寫(xiě)心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為今后的學(xué)習(xí)和工作提供參考和指導(dǎo)。在寫(xiě)心得體會(huì)前，我們可以先進(jìn)行材料的搜集和整理，以便更好地展開(kāi)寫(xiě)作。心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，讓我們從中汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇一
青年文明號(hào)的創(chuàng)建是提高集體素質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)的最有效手段，開(kāi)創(chuàng)青年文明號(hào)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)。青年文明號(hào)是以青年為主體，再生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。
創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、安全競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念，在全社會(huì)展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明。
全面創(chuàng)新，青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)涵不斷豐富。青年文明號(hào)活動(dòng)著眼于加強(qiáng)和完善管理，積極推動(dòng)全面創(chuàng)新，使這項(xiàng)活動(dòng)不僅成為職業(yè)文明建設(shè)的有效途徑，也成為優(yōu)化基層管理單元的科學(xué)模式。各地以軍事化上崗和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為基本要求，在工業(yè)企業(yè)開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)，通過(guò)制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化行業(yè)規(guī)范，分解管理目標(biāo)，完善崗位工作責(zé)任制，引導(dǎo)青年文明號(hào)集體積極探索適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的管理模式、管理方法和管理手段，實(shí)現(xiàn)管理具體化和人格化，使青年文明號(hào)成為管理創(chuàng)新的一種模式。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇二
自團(tuán)中央和人總行聯(lián)合發(fā)出在金融系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建精神，結(jié)合全社實(shí)際，把創(chuàng)建青年文明號(hào)作為精神文明建設(shè)的一個(gè)載體，確定了聯(lián)社營(yíng)業(yè)部及所轄八處信用社為爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的申報(bào)單位，并圍繞中心工作，緊扣優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)這一主體，點(diǎn)面結(jié)合，全面鋪開(kāi)，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力，全面推進(jìn)了服務(wù)水平的提高，今年在市辦組織技術(shù)比賽中取得團(tuán)體第一名，創(chuàng)歷史最高水平，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部被省婦聯(lián)授予省級(jí)巾幗文明示范崗。經(jīng)驗(yàn)收，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、城陽(yáng)、寨里、文心一社等信用社被授予中心支行級(jí)青年文明號(hào)，嚴(yán)修龍、孫玉琳等6名同志被評(píng)為市級(jí)青年崗位能手、呂慶紅被團(tuán)市委評(píng)為團(tuán)代表。在開(kāi)展創(chuàng)建工作過(guò)程中我們主要做了如下幾個(gè)方面：
一、以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為總抓手，促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展
我們首先從加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)入手，完善了全套服務(wù)設(shè)施，各信用社服務(wù)臺(tái)、鋼筆、老花鏡、意見(jiàn)簿等樣樣齊全;顧客休息椅、茶座一塵不染。第二，規(guī)范員工服務(wù)行為，臨柜人員掛牌服務(wù)，著裝統(tǒng)一整潔、禮貌熱情，微笑服務(wù)，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)。對(duì)外辦理業(yè)務(wù)全部能夠做到自然站立、面帶微笑、說(shuō)話溫雅、目光溫和，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)，積極推行了文明用語(yǔ)、限時(shí)服務(wù)，延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等全新服務(wù)項(xiàng)目和評(píng)選星級(jí)營(yíng)業(yè)員活動(dòng)，增強(qiáng)員工實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的自覺(jué)性。使柜臺(tái)服務(wù)做到了一禁、三笑和八個(gè)一樣。兩年來(lái)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大評(píng)議活動(dòng)中，全縣信用評(píng)議成績(jī)都名列前茅，人民滿意單位占比率達(dá)80%以上，聯(lián)社黨組收到客戶各類(lèi)表?yè)P(yáng)信100多封。第三，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的公益性金融服務(wù)，兩年來(lái)，全社上下把三尺柜臺(tái)變成文明窗口的同時(shí)，主動(dòng)深入基層，為企事業(yè)單位，廣大客戶兌換殘損人民幣;**年度，我們還組織10名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的出納員總結(jié)防范新、舊版假幣的信息，并印成明白紙，在社會(huì)上廣泛散發(fā)，增強(qiáng)了群眾反假幣的意識(shí)和能力。受到人民群眾的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高農(nóng)信系統(tǒng)員工整體素質(zhì)
我們首先加強(qiáng)了思想政治教育，形勢(shì)教育和職工道德教育，引導(dǎo)青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神及三個(gè)代表重要思想、鄧小平理論和《公民文明手冊(cè)》，使全體員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。第二，利用典型引路的辦法，組織職工學(xué)習(xí)孔繁森等先進(jìn)人物的事跡，教育職工樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，提高自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。第三，創(chuàng)建了法律夜校，每星期一、三、五晚上，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民銀行法》《票據(jù)法》《金融違法處罰辦法》等各類(lèi)金融法規(guī)，并定期對(duì)35歲以下員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，以全方位提高員工金融法規(guī)意識(shí)和整體素質(zhì)。使員工能夠自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到依法操作，合法經(jīng)營(yíng)。第四，積極開(kāi)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。我們根據(jù)8個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)單位青年多、思想活躍、上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)，每月開(kāi)展二次大練基本功的活動(dòng)、組織員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算機(jī)輸入等業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并把比賽成績(jī)同評(píng)先樹(shù)優(yōu)、獎(jiǎng)金掛鉤，凡預(yù)期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在信用社系統(tǒng)內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、幫、趕、超的學(xué)習(xí)練功熱潮。因此，我社在市辦10月份組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。
隨著全社創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展、隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提高。社風(fēng)社貌發(fā)生了翻天覆地的變化，職工學(xué)技術(shù)練基本功的多了，無(wú)所事事、串崗聊天的少了;服務(wù)中使用文明用語(yǔ)的多了，態(tài)度冷淡的幾乎沒(méi)有了;廉潔奉公的多了，私心雜念的少了。職工的向心力，凝聚力大大增強(qiáng)，說(shuō)文明話、辦文明事成為每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)，各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)也得到全面發(fā)展，截止年底，各項(xiàng)存款達(dá)到13億元，比年初最高時(shí)點(diǎn)增加18億元，各項(xiàng)貸款余額11億元，比年初增加1.8億元,不良貸款下降5000萬(wàn)元，信貸資產(chǎn)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理水平都有明顯提高，效益興社的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、明確指導(dǎo)思想，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)
近年來(lái)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到，要塑造企業(yè)形象，搞好兩個(gè)文明建設(shè)，就必須以青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為總載體，把創(chuàng)建活動(dòng)作為提高干部職工工作積極性的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓。該項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，做到了三到位，一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，聯(lián)社成立了由聯(lián)社主任任組長(zhǎng)、分管主任任副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在人事綜合部，負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。并在基層社也成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一崗雙責(zé)，兩副擔(dān)子一肩挑，真正做到思想共建、目標(biāo)共立、決策共謀、責(zé)任共擔(dān)，全社形成了上下左右共同創(chuàng)建，黨、政、工、團(tuán)共同管的格局。并制定印發(fā)了創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)實(shí)施方案，既有爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)的五年規(guī)劃，又有保住市級(jí)的短期計(jì)劃，二是措施到位，在硬件建設(shè)上舍得投資，建起了四室二中心，并經(jīng)常性地組織全縣農(nóng)信系統(tǒng)開(kāi)展籃球比賽、乒乓球、歌詠比賽，知識(shí)競(jìng)賽等健康向上的文體活動(dòng)50余次，豐富了職工文化生活，陶冶了員工的愛(ài)國(guó)主義情操。由于認(rèn)真貫徹執(zhí)行一把手抓兩手和兩手抓、兩手都要硬的方針，使全社在文明創(chuàng)建上形成了制度健全，齊抓共管，措施得力的良好局面。
今后創(chuàng)建工作計(jì)劃突出抓好如下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神，結(jié)合三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)容。
今后全社在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，要以xx大會(huì)議精神，三個(gè)代表為中心內(nèi)容，結(jié)合全社中心工作，進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。
一是繼續(xù)下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的首要任務(wù)。通過(guò)引導(dǎo)青年職工政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的金融干部職工隊(duì)伍。二是要結(jié)合開(kāi)展?fàn)幃?dāng)青年文明崗位能手活動(dòng)，繼續(xù)抓好青年職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)，樹(shù)立超前意識(shí)，組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，提高自身科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。三是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)再上新水平。加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德文化建設(shè)，把窗口服務(wù)作為突破口，抓緊抓好，充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和良好的社風(fēng)社貌。
二、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛深入開(kāi)展下去。
開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)可以激發(fā)廣大青年職工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智，可以使青年職工不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，是建設(shè)高素質(zhì)金融干部隊(duì)伍的有效途徑。今后聯(lián)社一定要把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要位置，引起足夠重視，當(dāng)作全社工作的一個(gè)重要組成部分而納入總規(guī)劃，一同部署，一同考核，采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決克服只從形式上滿足的做法。要把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)作為全社提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施，作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益的有效紐帶，作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑，真正做到兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。
三、加大管理力度，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。
進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)方案和措施的執(zhí)行，層層分解，解決時(shí)松時(shí)緊的問(wèn)題，一是建立健全管理制度，將創(chuàng)建活動(dòng)納入規(guī)范化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，制定出新的管理辦法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行一崗兩責(zé)，黨、政、工、團(tuán)及業(yè)務(wù)部門(mén)等密切配合，齊抓共管，形成合力，切實(shí)做到兩個(gè)文明一起抓，還要做好結(jié)合滲透文章，把精神文明建設(shè)滲透到業(yè)務(wù)工作和管理之中，使兩者同頻共振、彼此融通。三是在條件成熟時(shí)聯(lián)社積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位，營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)分行級(jí)青年文明號(hào)、夏莊、棋山、浮來(lái)、龍山、洛河、東莞共6處信用社爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇三
一、堅(jiān)持科學(xué)管理，建立和完善運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)青年文明號(hào)工作向規(guī)范化方向發(fā)展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒(méi)有建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作班子，沒(méi)有一套切實(shí)可行的工作方法，要想達(dá)到預(yù)期目的，是不可能的。因此我們從建組織構(gòu)架，定工作機(jī)制入手，在整體推進(jìn)的同時(shí)，兼顧點(diǎn)的突破，在創(chuàng)建活動(dòng)中，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、工作措施到位。把創(chuàng)建工作和日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，在校園內(nèi)日漸形成良好的創(chuàng)建氛圍。二、以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)成員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，鍛煉和培養(yǎng)青年人才，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的教育和管理，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏，使團(tuán)員認(rèn)識(shí)黨、了解黨、向往黨，使團(tuán)組織真正成為黨組織的后備軍。20xx年，我校開(kāi)展了“八榮八恥”的專(zhuān)題學(xué)習(xí)，進(jìn)行了團(tuán)員青年“八榮八恥”的主題演講比賽。引導(dǎo)團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，組織青年團(tuán)員進(jìn)行道德規(guī)范學(xué)習(xí)，建成一支師德高尚、行風(fēng)優(yōu)良的青年隊(duì)伍。2、組織青年團(tuán)員教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從不同角度探討教育所面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，以及當(dāng)前教育改革和發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。結(jié)合自身工作實(shí)際，以高度的政治責(zé)任心和銳意進(jìn)取創(chuàng)新精神努力工作，以一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn)我們共青團(tuán)員的先進(jìn)性和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，成為“三個(gè)代表”的實(shí)踐者，素質(zhì)教育的力行者，師德教風(fēng)的示范者。3、注意發(fā)揮青年教師在教育教學(xué)中的骨干作用。團(tuán)員青年積極承擔(dān)教研組的公開(kāi)課，積極撰寫(xiě)論文，積極參加各級(jí)教學(xué)比武，取得不錯(cuò)成績(jī)，多篇論文獲縣市獎(jiǎng)。下半年又有四名團(tuán)員在片級(jí)公開(kāi)課評(píng)比中分獲一、二等獎(jiǎng)各兩名。一名教師承擔(dān)了縣級(jí)教研活動(dòng)的公開(kāi)課任務(wù)，也取得不錯(cuò)成績(jī)。組織團(tuán)員青年進(jìn)行4次多媒體課件制作學(xué)習(xí)，在上課之前，制作和使用一些多媒體課件，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的比較現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，課后開(kāi)展活動(dòng)，提供給大家互相交流的機(jī)會(huì)。在縣多媒體教學(xué)課件制作評(píng)比中，4名教師獲得二等獎(jiǎng)，一名教師獲得三等獎(jiǎng)。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備，是很難成為讓人信服和受人尊敬的好老師，團(tuán)員全部具有大專(zhuān)學(xué)歷，并都在參加本科的函授或者自學(xué)考試。另外，青年教師也積極參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)培訓(xùn)，以不斷提高自己的文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)。三、堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，營(yíng)造和諧樂(lè)園”，立足崗位、扎實(shí)工作，為深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作找到了新的突破口。建立青年教師德育導(dǎo)師制度，關(guān)愛(ài)學(xué)困生、思想后進(jìn)生、貧困生、新嘉善人子女學(xué)生，寫(xiě)好德育案例。寫(xiě)好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化記錄，召開(kāi)德育導(dǎo)師實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在課堂教學(xué)中，要求教師至少給學(xué)生一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
積極參加各類(lèi)扶貧幫困活動(dòng)。青年團(tuán)員與多名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，與他們交流學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后成為對(duì)社會(huì)有用的人，向他們贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品、衣物等。在捐款等等活動(dòng)中都表現(xiàn)出了極高的參與熱情，體現(xiàn)了青年教師應(yīng)有的精神品質(zhì)和風(fēng)貌。真誠(chéng)的付出也換來(lái)了豐碩的回報(bào)，通過(guò)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，他們的成績(jī)有明顯的進(jìn)步，通過(guò)德育案例的分析，部分后進(jìn)生也有了明顯的進(jìn)步，通過(guò)資助貧困生，我校沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)流生，通過(guò)對(duì)新嘉善人的關(guān)愛(ài)，到我校就讀的嘉善人日益增多，一年級(jí)學(xué)生中新嘉善人子女占全體學(xué)生的將近50%。
四、以開(kāi)展各種活動(dòng)為載體，樹(shù)立青年教師的良好形象。1、深入組織發(fā)動(dòng)青年教師基本功競(jìng)賽。過(guò)硬的教學(xué)基本功是青年教師的生命力之所在。因此青年文明號(hào)十分重視團(tuán)員青年在大賽中的磨練。青年文明號(hào)為了進(jìn)一步促使團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，擴(kuò)大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在學(xué)校的大力支持下，不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。上半年開(kāi)展全體團(tuán)員教師參加的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，在全校師生中產(chǎn)生了良好的反應(yīng)。2、加強(qiáng)全團(tuán)帶隊(duì)工作，配合學(xué)校搞好各種少先隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)組織對(duì)少先隊(duì)的管理，積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的教育工作。進(jìn)一步提高青年團(tuán)員的思想素養(yǎng)，收到了一定的實(shí)效。9月份進(jìn)行了少先隊(duì)大隊(duì)部的直選工作，少先隊(duì)組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮，少先隊(duì)建設(shè)得到加強(qiáng)。3月份和重陽(yáng)節(jié)，團(tuán)支部和少先隊(duì)兩次到下甸廟敬老院看望老人，不但送上水果、蛋糕等物品，少先隊(duì)員還獻(xiàn)上精彩的節(jié)目，團(tuán)員進(jìn)行了義務(wù)勞動(dòng)。組織團(tuán)員青年帶領(lǐng)少先隊(duì)員到上?！皷|方綠洲”進(jìn)行參觀。團(tuán)支部還帶領(lǐng)少先隊(duì)員到新農(nóng)村示范村——禮廟村進(jìn)行參觀，感受新農(nóng)村建設(shè)的成果，團(tuán)員們還進(jìn)行了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
回顧全年，我校共青團(tuán)工作取得一些成績(jī)，但也還存在一些差距和不足。我們青年文明號(hào)的全體成員，決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，在已經(jīng)取得的成績(jī)上力求有所創(chuàng)新和突破，我們要繼續(xù)努力拓寬團(tuán)組織的覆蓋面、增強(qiáng)團(tuán)組織的社會(huì)影響力，積極提升服務(wù)水平，發(fā)展、豐富共青團(tuán)的工作內(nèi)容，著力加強(qiáng)我校團(tuán)的信息化建設(shè)，推進(jìn)共青團(tuán)組織在我校各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)青年文明號(hào)工作的新局面而努力奮斗!
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇四
讓理想閃光，讓青春飛揚(yáng)“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”是我們做好本職工作服務(wù)社會(huì)的表現(xiàn)形式，也是新的時(shí)期賦予我們工作的新的歷史使命。我們xx收費(fèi)站現(xiàn)有職工26人。其中：團(tuán)員14人，平均年齡24歲，是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導(dǎo)方向，以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以嚴(yán)格管理加親情管理為航標(biāo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建工作。經(jīng)過(guò)短短一年的探索和實(shí)踐，使我們這支隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力著。一、建立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組我站為了使創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，成立了由劉中才站長(zhǎng)任組長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、由團(tuán)員積極分子組成的爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的小組。小組定期召開(kāi)工作會(huì)議，落實(shí)創(chuàng)建工作計(jì)劃，找出工作中存在的問(wèn)題。二、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和方案俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。因此，我站的創(chuàng)建小組在小組會(huì)議上集思廣益，按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。通過(guò)了一年的工作實(shí)踐證明了我門(mén)的計(jì)劃是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的、正確的，引導(dǎo)了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)向健康的方向發(fā)展，達(dá)到了預(yù)期的目的。三、以“強(qiáng)化管理、提高管理水平”為重點(diǎn)、積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則，來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。（一）完善管理機(jī)制，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生首先，加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。做到工作有章可循，職工盡職盡責(zé)，以管理促效益；其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念，從意識(shí)觀念要效益；并且加大稽查力度，站長(zhǎng)多次夜間突擊檢查，全站未出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象，保證了爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（二）開(kāi)展文明服務(wù)，崗位創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，推進(jìn)形象建設(shè)收費(fèi)站是高速公路的“服務(wù)窗口”，作為窗口行業(yè)，圍繞“服好務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)。我們?cè)谑召M(fèi)站設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái)，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車(chē)工具等；設(shè)置監(jiān)督電話和公示牌；堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)、周到服務(wù)；站口整潔保障暢通。廣泛聽(tīng)取用路人的意見(jiàn)和建議。并且開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)”杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生，文明用語(yǔ)使用率達(dá)100%。通過(guò)以上舉措，我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中xx站的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。（三）加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)。帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并且組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組，豐富職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。讓全體職工感到收費(fèi)站既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長(zhǎng)、成才的'學(xué)校。（四）文明創(chuàng)建結(jié)碩果一年多來(lái)，我們?cè)诹⒆惚韭?，著眼未?lái)的文明創(chuàng)建活動(dòng)中已經(jīng)取得了收獲。我們可以看到，通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，我們的運(yùn)營(yíng)管理日益科學(xué)和規(guī)范化。通行費(fèi)征收工作取了新的突破；通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，我們職工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng)。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語(yǔ)言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會(huì)，贏得了社會(huì)各屆的贊譽(yù)，獲得錦旗六面，表?yè)P(yáng)信四封，好人好事更是層出不窮。取得用路人認(rèn)可的背后凝聚著全體職工的心血和汗水，爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)雖然已歷經(jīng)半年多時(shí)間了，但在某種意義上講我們爭(zhēng)創(chuàng)工作才剛剛開(kāi)始。經(jīng)濟(jì)效益，人才效益，社會(huì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)是我們爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中的最大體會(huì)，雖然取得了些成績(jī)，但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會(huì)為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力繼續(xù)奮斗。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇五
20xx年8月3日，甘肅省舉辦了第十一期青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。經(jīng)院團(tuán)委安排我有幸作為一名代表參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)班共有來(lái)自全省各事業(yè)、企業(yè)單位的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人代表90余名。培訓(xùn)時(shí)間為期3天，重點(diǎn)開(kāi)展了青年文明號(hào)創(chuàng)建管理專(zhuān)題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并接受了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程培訓(xùn)。通過(guò)3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練，收獲很大，對(duì)于青年文明號(hào)的活動(dòng)背景、活動(dòng)特點(diǎn)、創(chuàng)建條件、管理方法等相關(guān)知識(shí)有了更充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)下一步開(kāi)展好青年文明號(hào)工作有了更清晰的工作思路。
“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。該項(xiàng)工作于1994年啟動(dòng)，同年4月1日，江澤民同志為“青年文明號(hào)”親筆題名。10多年來(lái)，在各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)部門(mén)的共同努力下，在廣大青年積極參與下，青年文明號(hào)活動(dòng)不斷深入、蓬勃發(fā)展，由最初只面對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)崗位，到現(xiàn)在全方位地開(kāi)展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?；是加?qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段；是培養(yǎng)青年成長(zhǎng)成才的有效途徑；是共青團(tuán)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)青年的有效形式。加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的認(rèn)識(shí)，印象尤其深刻的是左丹老師的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)課程，那是一節(jié)輕松、愉快、收獲頗豐富的課程，老師通過(guò)實(shí)際行動(dòng)讓我們了解到團(tuán)隊(duì)的組成有哪些，如何組建團(tuán)隊(duì)，更多的是讓我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)每個(gè)人的努力思考，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)去解決面臨的困難。
通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)口號(hào)和隊(duì)歌、七手八足、聯(lián)手解鎖、急速六十秒等游戲。我們從最初的不認(rèn)識(shí)到后來(lái)的默契，更可貴的是大家可以表達(dá)自己的思想，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，并合理接受團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)。讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)的重要性。只要敢于奉獻(xiàn)，敢于挑戰(zhàn)，大家齊心協(xié)力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以順利渡過(guò)難關(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得只有一個(gè)組織健全、團(tuán)結(jié)友善、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，才能承擔(dān)起青年文化號(hào)這桿大旗，才能成為黨組織、團(tuán)組織的得力助手，才可以更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于群眾、服務(wù)于病人。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇六
：青年文明號(hào)要在充滿活力和創(chuàng)新中前進(jìn)
承蒙省廳錯(cuò)愛(ài)，有幸參加省青年文明號(hào)考核。本人是第二考核組成員，負(fù)責(zé)考核廣州地區(qū)的省青年文明號(hào)集體，此次考核，除了體會(huì)和感觸良多外，也是本人在青年文明號(hào)創(chuàng)建歷程中的一次非常難得的絕好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次考核主要體會(huì)較深的有三點(diǎn)：
一、創(chuàng)建工作停步不前，將讓青年文明號(hào)集體失去活力。考核中我們看到了這樣一個(gè)集體：青年文明號(hào)環(huán)境凌亂，墻面貼滿了東西，有青年文明號(hào)的宣傳資料、有他們認(rèn)為要上墻的各種醫(yī)療宣傳單等等，而且有些資料明顯超過(guò)5年以上沒(méi)換過(guò)。顏色更五花八門(mén)，略數(shù)了一下該集體上墻的資料起碼有6種以上不同顏色，顏色嚴(yán)重不統(tǒng)一，跟我們青年文明號(hào)環(huán)境的要求相背離。而臺(tái)賬材料也是嚴(yán)重缺失不全，看不到他們的發(fā)展和青年文明號(hào)的成長(zhǎng)。本來(lái)，這是一個(gè)星級(jí)比較高的集體，該集體在業(yè)務(wù)上也比較強(qiáng)，但他們卻沒(méi)能巧妙借助良好的.業(yè)務(wù)能力將青年文明號(hào)工作推向深入，而是讓創(chuàng)建工作停步不前甚至倒退，該集體已完全失去青年文明號(hào)該有的青春活力，讓人惋惜！
二、青年文明號(hào)建設(shè)，重在特色和文化?？己酥杏幸粋€(gè)新號(hào)和另一個(gè)老號(hào)給我留下深刻印象。他們無(wú)論在環(huán)境布置上還是在臺(tái)賬管理上，都有自己的創(chuàng)新和特色。他們兩個(gè)集體在環(huán)境布置上都非常注意與自己的專(zhuān)業(yè)文化相匹配、相統(tǒng)一，從而突顯了他們的優(yōu)越性，讓就醫(yī)環(huán)境給人以良好的舒適感，達(dá)到了青年文明號(hào)環(huán)境特色所要求的目的。臺(tái)賬管理上，他們創(chuàng)新了有自己特色的獎(jiǎng)懲手段和“青號(hào)”活動(dòng)，并有效突出了自己的創(chuàng)建文化，讓人看到的是他們是真正以“創(chuàng)號(hào)”工作來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以“創(chuàng)號(hào)”工作來(lái)有效促進(jìn)了人才的成長(zhǎng)、成才。
三、青年文明號(hào)集體，確實(shí)是培養(yǎng)人才的搖籃。一路考核，我們是一路感慨，一路為青年文明號(hào)喝彩。在檢查過(guò)程是，不管是與各青年文明號(hào)集體的領(lǐng)導(dǎo)、成員交談還是我們考核組成員的閑聊，都感覺(jué)非常一致的是，青年文明號(hào)的創(chuàng)建過(guò)程，是最能培養(yǎng)人的一個(gè)過(guò)程，主要體現(xiàn)在：一是臺(tái)賬整理上，高度鍛煉了號(hào)手們的寫(xiě)作能力、統(tǒng)籌能力和組織能力，同時(shí)更提升了大家的細(xì)心、耐心和用心度；二是環(huán)境的布置上，也高度的培育和激發(fā)了號(hào)手們的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、藝術(shù)感和感觀美感；三是演講答辯上，也更磨練了青年號(hào)手們的臺(tái)上演示能力、演講技能和膽色風(fēng)采；四是統(tǒng)籌指導(dǎo)上，團(tuán)書(shū)記在“青號(hào)”的創(chuàng)建上起到了一個(gè)非常重要的指導(dǎo)和管理作用，青年文明號(hào)的創(chuàng)建成不成功也直接體現(xiàn)了團(tuán)書(shū)記的作為，團(tuán)書(shū)記在創(chuàng)號(hào)過(guò)程中也得到了全新的鍛煉。以上種種，都能讓一個(gè)本以為平凡的青年成長(zhǎng)為能寫(xiě)、能講、能策劃、能統(tǒng)籌的優(yōu)秀型人才。故此，近年來(lái)，不少的團(tuán)書(shū)記、號(hào)長(zhǎng)、號(hào)手骨干在創(chuàng)號(hào)過(guò)程中得到了提拔，創(chuàng)號(hào)雖帶著辛酸和淚水，但這也給予了巨大的成長(zhǎng)回報(bào)！
有兩點(diǎn)建議：
----紫色水晶魚(yú)
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇七
創(chuàng)新的希望在于青年，青年是最具活力，最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號(hào)要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo)，著眼于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，采用新技能為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在工作方式上，青年文明號(hào)要積極探索適應(yīng)青年成才需要，符合青年特點(diǎn)的形式，開(kāi)展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，有效提高青年教師學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，從而發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立一大批先進(jìn)典型，培養(yǎng)大批適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實(shí)踐證明，作為青年文明號(hào)，只有每一個(gè)成員都有自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng)，才能永葆青春、永葆活力。.
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)具進(jìn)的必然要求。
首先，開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要載體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體，在工作中創(chuàng)建體現(xiàn)高度的職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)下的一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
二、開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是共青團(tuán)組織攥緊拳頭，打出名牌，為青年成長(zhǎng)服務(wù)的有效工作載體，是各行業(yè)基層團(tuán)組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。實(shí)踐證明，在教育行業(yè)的基層集體中開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，具有良好的社會(huì)效益、人才效益，得到了青年的廣泛歡迎。概括地說(shuō)，“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿，是基層管理的先進(jìn)模式，是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志，成為當(dāng)代青年職工倡導(dǎo)職業(yè)文明，建功立業(yè)的一面旗幟。
三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)的主題，同時(shí)也是新時(shí)期，我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)所要為之奮斗的最終目的。
識(shí)與時(shí)俱進(jìn)的重要性，才能增強(qiáng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在工作中真正的實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想?！叭齻€(gè)代表”中首要的是要做先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。有了先進(jìn)的生產(chǎn)力，又有先進(jìn)的社會(huì)制度，就能創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，就能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的不斷提高，從而更好地代表最廣大人民群眾的根本利益。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇八
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處開(kāi)展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上"星"，服務(wù)水準(zhǔn)要求"精"。"青年文明號(hào)服務(wù)卡"和"藍(lán)馬甲"服務(wù)就是服務(wù)工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務(wù)方式，他們積極推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡"活動(dòng)，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動(dòng)發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門(mén)服務(wù)，這樣的個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍(lán)馬甲"服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，改變等客上門(mén)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，創(chuàng)造性地在全國(guó)率先推出了"藍(lán)馬甲"上門(mén)服務(wù)舉施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的"零距離"。首先在服務(wù)內(nèi)容上，不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度，努力提高用戶滿意率;其次在服務(wù)方式上，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng);比服務(wù)水平，看對(duì)客戶主動(dòng)服務(wù)程度;比工作實(shí)績(jī)，看誰(shuí)的貢獻(xiàn)大"的"三比三看"競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái)，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動(dòng)服務(wù)的輪盤(pán)，用周到、真誠(chéng)的服務(wù)換取客戶對(duì)中國(guó)電信的信賴(lài)，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過(guò)程中的"你"、"我"、"她"：
(1)你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來(lái)電話要求上門(mén)辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車(chē)近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí)，發(fā)現(xiàn)三星村已沒(méi)有線路了，他又積極與線路部門(mén)聯(lián)系，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說(shuō)，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇九
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處制定了創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的幾項(xiàng)硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)，前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯(cuò)，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上，圍繞上述目標(biāo)，切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來(lái)他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過(guò)程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語(yǔ)和40句服務(wù)忌語(yǔ)等"硬"性措施，提高"硬"性服務(wù)的可操作性，切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專(zhuān)題討論活動(dòng)，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺(jué)地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上"共青團(tuán)員"標(biāo)記，讓青年團(tuán)員做好表率，對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專(zhuān)業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲"、"藍(lán)馬甲"工作職責(zé)，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作;其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改，做到持續(xù)改進(jìn);再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，并與獎(jiǎng)金考核掛鉤，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求，他們還起用了"青年文明號(hào)"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請(qǐng)三及時(shí)"服務(wù)，即：請(qǐng)您進(jìn)來(lái)、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn);及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"，堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當(dāng)場(chǎng)解決用戶提出的所有問(wèn)題;再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺(tái)桌椅一塵不染，業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一，柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員提出："穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語(yǔ)、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求，讓用戶感覺(jué)到中國(guó)電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的重要舉措。
首先開(kāi)?紅馬甲"服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處，"使用電信業(yè)務(wù)有困難，請(qǐng)找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見(jiàn)一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的"紅馬甲"值班長(zhǎng)來(lái)回穿梭于用戶之間，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶填寫(xiě)業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶的咨詢(xún)等，這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯?zhuān)門(mén)設(shè)立了"殘疾人，軍人直通車(chē)服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺(tái)"，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù)，滿足了客戶的隱含需求。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十
根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號(hào)精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號(hào)文件，結(jié)合年終考評(píng)，進(jìn)行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)2家，市級(jí)青年文明號(hào)1家。青年文明號(hào)工作的開(kāi)展主要以信用建設(shè)為載體，結(jié)合效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作，圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù)，推進(jìn)青年文明號(hào)，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”?，F(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（1）首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開(kāi)展理想信念教育為首要任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時(shí)間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年報(bào)》有關(guān)文章，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年文明號(hào)巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章，學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會(huì)精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號(hào)創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。
（2）結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能創(chuàng)建活動(dòng)，組織《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)競(jìng)賽，提高職工對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信，有為才有位”的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到：誠(chéng)信守諾，愛(ài)崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為載體的青年文明號(hào)回訪活動(dòng)。在信用示范活動(dòng)期間，我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次全面回訪活動(dòng)，了解服務(wù)對(duì)象質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)的滿意程度。通過(guò)水果市場(chǎng)文明服務(wù)，市場(chǎng)管理人員掛牌服務(wù)，市場(chǎng)廣播宣傳，化肥質(zhì)量信譽(yù)卡，質(zhì)量監(jiān)督電話公開(kāi)等形式進(jìn)行宣傳，深受廣大群眾的歡迎。
從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場(chǎng)調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶，了解化肥需求和農(nóng)民對(duì)化肥的質(zhì)量、品種、價(jià)格的要求是什么？對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)有什么評(píng)價(jià)和要求？宣傳科學(xué)施肥，回來(lái)后形成專(zhuān)題報(bào)告,最后做為經(jīng)營(yíng)部制定經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。通過(guò)走訪，了解到農(nóng)民對(duì)中低價(jià)格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和品種，春季滿足了農(nóng)民的需求。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴(lài)。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)化肥，他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，幾年來(lái)，他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說(shuō)在嘴上，而且落實(shí)在行動(dòng)上，購(gòu)銷(xiāo)旺季，干部職工沒(méi)有公休日，沒(méi)有作息時(shí)間，保證全天候供應(yīng)，農(nóng)民不管什么時(shí)候來(lái)進(jìn)貨，做到及時(shí)開(kāi)票付貨。堅(jiān)持送貨制度，對(duì)全縣種植大戶和個(gè)別無(wú)運(yùn)力的困難戶都做到心中有數(shù)，按他們的要求把肥送到他們家，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)，凡是無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的偽劣肥一律不進(jìn)，農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷(xiāo)售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)后，方可銷(xiāo)售。
堅(jiān)持合理作價(jià)，讓利于民。不搞搭配肥，不搞緊俏肥加高價(jià)，不搞囤積居奇，獲取暴利?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”制作規(guī)范，有七大項(xiàng)承諾和監(jiān)督人電話來(lái)水果市場(chǎng)交易及購(gòu)買(mǎi)化肥的農(nóng)民均送上一張，同時(shí)利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱，迄今保持零投訴。
水果公司則把服務(wù)的著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，樹(shù)立市場(chǎng)和服務(wù)兩個(gè)觀念，打破坐門(mén)等客的常規(guī)，走出市場(chǎng)，走進(jìn)農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭，**縣大巴鄉(xiāng)車(chē)新村是新開(kāi)發(fā)的葡萄村，可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展，平日里只知道花錢(qián)買(mǎi)東西，卻不知道怎樣賣(mài)東西，了解農(nóng)民賣(mài)果難，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，把車(chē)新的巨峰葡萄請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng)，介紹到外地，銷(xiāo)售一路看好。就這樣，我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，使果品供產(chǎn)銷(xiāo)的鏈條越拉越長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)越做越大，正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn)，慕名而來(lái)，綏中、朝陽(yáng)的客戶繞行幾百里來(lái)這里經(jīng)營(yíng)，北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場(chǎng)內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)辦事者做到“五個(gè)一”：“一張笑臉相迎、一句文明用語(yǔ)、一張椅子請(qǐng)座、一杯茶水請(qǐng)喝、一個(gè)明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平，實(shí)行掛牌服務(wù)。市場(chǎng)內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時(shí)播放當(dāng)天的市場(chǎng)行情及天氣情況。同時(shí)與市供銷(xiāo)社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng)，擴(kuò)大宣傳力度。
（3）開(kāi)展“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)卡”助萬(wàn)家活動(dòng)，把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)。到村屯調(diào)查，上門(mén)服務(wù)。扶貧幫困，35歲以下青年均結(jié)對(duì)，共有3個(gè)“號(hào)戶”結(jié)對(duì)，幫助烈、軍屬，五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí)，在開(kāi)學(xué)之前為其送去了200元錢(qián)和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保，三必訪：一確保職工工資按月及時(shí)發(fā)放；二確保養(yǎng)老保險(xiǎn)足額上繳；三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時(shí)領(lǐng)齲三必訪是：職工家的婚喪嫁取必訪；職工生病，住院必訪；職工家庭有困難的必訪。一年來(lái)，公司無(wú)一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書(shū)包、本、筆及200元錢(qián)。
在“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，做到爭(zhēng)全國(guó)保省級(jí)，加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》，首先對(duì)申報(bào)的全國(guó)“青年文明號(hào)”**縣中農(nóng)公司及申報(bào)的2家省級(jí)“青年文明號(hào)”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷(xiāo)社做了深入調(diào)查，利用1周時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項(xiàng)進(jìn)行了檢查，并及時(shí)申報(bào)，對(duì)原有全國(guó)“青年文明號(hào)”集體，省級(jí)“青年文明”和市級(jí)“青年文明號(hào)”集體儲(chǔ)運(yùn)公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法，進(jìn)行了自檢。
二、加強(qiáng)管理，爭(zhēng)創(chuàng)典型。
1、市供銷(xiāo)社黨委副書(shū)記孫和平親自掛帥，抓青年文明號(hào)建設(shè)，基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計(jì)劃并均上報(bào)市社團(tuán)委。開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)示范月；學(xué)習(xí)十六大報(bào)告；學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”；信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動(dòng)有主題，有聲勢(shì)，掛過(guò)街橫幅。做到青年文明號(hào)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評(píng)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”：有報(bào)道、有專(zhuān)欄、有活動(dòng)室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號(hào)牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺(tái)等上墻公布。
2、本文明號(hào)員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場(chǎng)所美觀整齊、服務(wù)效果良好。
3、辦公環(huán)境優(yōu)美，門(mén)前綠化美化，整潔衛(wèi)生。
4、開(kāi)展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)等為主要項(xiàng)目，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
今后，在開(kāi)展青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，要立足實(shí)際，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使創(chuàng)建活動(dòng)更上一層樓。
**市供銷(xiāo)社團(tuán)委。
2010月12日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十一
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“五四”精神，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，4月30日，xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)98周年暨市疾控中心市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)。
xx市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)沈象勝為市疾控中心“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)授旗。團(tuán)市委副書(shū)記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話，分享了對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，并對(duì)團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示，將結(jié)合工作實(shí)際，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展溫馨服務(wù)，做到服務(wù)好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到“醫(yī)療服務(wù)受理零推諉，醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓”，把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處，為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過(guò)硬本領(lǐng)，開(kāi)展規(guī)范服務(wù)，做到質(zhì)量好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己，完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì)，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，做到醫(yī)德好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿意為導(dǎo)向，服務(wù)公益事業(yè)，做到群眾滿意。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，開(kāi)展幫扶濟(jì)困“一助一”服務(wù)，繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動(dòng)。
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十二
二、推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡"，開(kāi)展電信營(yíng)業(yè)"藍(lán)馬甲"服務(wù)活動(dòng)。
（1）你們處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
（3）他的服務(wù)象春風(fēng)。
三、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動(dòng)，立足崗位爭(zhēng)奉獻(xiàn)。
1、實(shí)行"青年崗位能手手冊(cè)"制度，實(shí)施計(jì)件工資制。
2、實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
3、實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包，促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十三
**市城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)有職工五十二名，其中三十五歲以下青年人有三十七名，黨員二十七名，團(tuán)員六名。
城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)，十多年來(lái)，堅(jiān)持不懈地努力抓好大隊(duì)精神文明建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，各項(xiàng)中取得了顯著成效，被評(píng)為州級(jí)文明單位。
多年來(lái)，我大隊(duì)堅(jiān)持從抓思想政治入手，始終把著眼點(diǎn)放在建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的執(zhí)法隊(duì)伍上。
一、著力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要求黨員干部做到的，班子首先做到，做勤奮、廉潔、務(wù)實(shí)、正派的表率。在中班子成員處處嚴(yán)以律己，帶頭參加大隊(duì)里的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，模范執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)于不正之風(fēng)，敢抓敢管，不講情面。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大隊(duì)全體職工都能?chē)?yán)格要求自己，對(duì)本職認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，秉公辦事，杜絕了以權(quán)謀私等不正之風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生，使城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)，樹(shù)立了清正廉潔的良好形象。
二、堅(jiān)持經(jīng)?；?、制度化的學(xué)習(xí)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，多年來(lái)，我們一直堅(jiān)持每天早晨30分鐘的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持黨支部“三會(huì)一課”制度。針對(duì)職工隊(duì)伍的思想和實(shí)際，制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)不同時(shí)期城市管理的實(shí)際需要，按照江澤民總書(shū)記關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣和“三個(gè)代表”的要求，組織大隊(duì)職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六大精神。同時(shí)教育和培養(yǎng)全體職工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用各種知識(shí)豐富和提高自己，增強(qiáng)本領(lǐng)，堅(jiān)持依法行政，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了全大隊(duì)效率和服務(wù)水平的提高。
三、結(jié)合本部門(mén)和職工隊(duì)伍的思想實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展各種形式的思想政治教育活動(dòng)。幾年來(lái)在全大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展了共產(chǎn)主義理想信念教育，全心全意為人民服務(wù)宗旨教育，勤政廉潔，遵紀(jì)守法教育，依法治國(guó)“四五”普法教育。同時(shí)，還在全大隊(duì)深入開(kāi)展了學(xué)雷鋒、孔繁森、任長(zhǎng)霞等英雄人物活動(dòng)，促進(jìn)了我大隊(duì)人員思想政治素質(zhì)的提高，如結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明窗口和爭(zhēng)創(chuàng)“好科室和中隊(duì)”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀人員”活動(dòng)，對(duì)黨員和職工進(jìn)行職業(yè)道德，職業(yè)形象和為人民服務(wù)觀念教育，增強(qiáng)了全大隊(duì)職工熱心為群眾服務(wù)的自覺(jué)性。辦事熱情周到，雷厲風(fēng)行，受到群眾的好評(píng)。
四、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)。十年以來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)全大隊(duì)的民主法制建設(shè)和勤政廉政建設(shè)，提高為民執(zhí)政，依法行政的透明度，保證辦事公開(kāi)，方便群眾監(jiān)督，強(qiáng)化約束機(jī)制，我們重新修訂了勤政廉政制度和政務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)全大隊(duì)各科中隊(duì)，各項(xiàng)，全部實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
五、緊緊圍繞創(chuàng)建城市管理目標(biāo)，切實(shí)改變城市環(huán)境。近十年以來(lái)我大隊(duì)受**市人民政府的重托，積極開(kāi)展創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市的，經(jīng)過(guò)全大隊(duì)干部職工的不懈努力。使**市市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市政工程、公用事業(yè)、園林綠化和人力客運(yùn)三輪車(chē)的管理有了明顯的改變，我市的城市管理走上了正軌，取得了前所未有的顯著成果。
**市區(qū)共有十四條街路，我大隊(duì)負(fù)責(zé)沿街單位和個(gè)體戶“門(mén)前四包”、清理“三小五堆”、冬季清雪的安排，整改破舊、不合格的牌匾、道路兩側(cè)鋪設(shè)方磚、治理私搭亂建臨建房、施工單位占道、東西兩大集貿(mào)市場(chǎng)、城市小廣告（牛皮癬）繁華區(qū)域等整治，和人力客運(yùn)三輪車(chē)、貨物三輪車(chē)的管理。
隨著**市人口總量的不斷增加，城市建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市管理需要加大力度。市內(nèi)主要街道、繁華區(qū)域臟、亂、差需要治理，我大隊(duì)針對(duì)城市管理的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的管理措施。大隊(duì)多年實(shí)行了全日制對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生、市政工程、公用事業(yè)、園林綠化和人力客運(yùn)三輪車(chē)的管理，在大隊(duì)班子的帶領(lǐng)下，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭辛怂揽此朗?。十幾年的城市管理中，全體隊(duì)員從來(lái)沒(méi)有休息日，法定假都很少休息，每天起早貪晚，因?yàn)閱挝唤?jīng)濟(jì)條件不允許，從來(lái)沒(méi)有加班補(bǔ)助。從考勤簿上看到，大家?guī)缀鯖](méi)有在家休息過(guò)，時(shí)間久了在頭腦中淡忘了“休息”二字，全隊(duì)干部職工沒(méi)有任何怨言，不計(jì)較個(gè)人得失，在平凡的崗位上無(wú)私的奉獻(xiàn)著。
在創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市中，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持經(jīng)常深入第一線，認(rèn)真調(diào)查了解具體中的情況，分析問(wèn)題，制定管理措施，針對(duì)城市環(huán)境采取疏堵結(jié)合的方法。
1.與駐街各單位和個(gè)體戶簽訂“門(mén)前四包”責(zé)任書(shū)。針對(duì)市內(nèi)兩大市場(chǎng)及各大商場(chǎng)門(mén)前，一是同各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人協(xié)商，為業(yè)戶安排攤位。二是采取死看死守的辦法，制定了隊(duì)員路段負(fù)責(zé)制。三是延長(zhǎng)看管時(shí)間，取得了明顯效果。
2.針對(duì)主要街道商場(chǎng)門(mén)前的各種車(chē)輛，嚴(yán)重存在亂停亂放秩序混亂問(wèn)題，同各商場(chǎng)簽訂了責(zé)任書(shū)，由各商場(chǎng)指派專(zhuān)業(yè)保安負(fù)責(zé)看管，改變了門(mén)前混亂秩序的狀態(tài)。
市增加了新亮點(diǎn)。
4.針對(duì)城市樓體、墻體、電桿等建筑物體上的小廣告（城市牛皮癬）泛亂情況。一是對(duì)貼寫(xiě)小廣告的`人員進(jìn)行批評(píng)教育，二是動(dòng)員我大隊(duì)隊(duì)員、系統(tǒng)職工、街道社區(qū)進(jìn)行清理，給城市營(yíng)造了美化環(huán)境。
5.針對(duì)**市市區(qū)早、夜市的管理，一是為早市重新定位，安排業(yè)戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，解決亂擺攤、臟、亂、差問(wèn)題。二是同早市快餐行業(yè)，簽訂“保證書(shū)”，提出具體要求和營(yíng)業(yè)時(shí)間。總之規(guī)范了占道經(jīng)營(yíng)的秩序，方便了車(chē)輛和市民正常通行和生活。
6.在三月份從出租車(chē)管理所移接了人力客運(yùn)三輪車(chē)管理權(quán)后，針對(duì)群眾的反映，人力客運(yùn)三輪車(chē)無(wú)證運(yùn)營(yíng)和人證不符車(chē)輛非?；靵y。為了凈化客運(yùn)人力三輪車(chē)的市場(chǎng)，按照市政府控制人力三輪車(chē)的總量要求，人力三輪車(chē)控制在1340輛以?xún)?nèi)。根據(jù)人力客運(yùn)三輪車(chē)存在的實(shí)際情況，結(jié)合《行政許可法》，治理整頓人力客運(yùn)三輪車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序，首先設(shè)立了人力客運(yùn)三輪車(chē)車(chē)輛科，配置五位同志。車(chē)輛科針對(duì)人力客運(yùn)三輪車(chē)進(jìn)行了年審，重新給三輪車(chē)上了新牌照，發(fā)證和噴漆。年審后加大了三輪車(chē)的稽查力度，除正常時(shí)間勤查以外，利用休息日、節(jié)假日、早晚加班加點(diǎn)的檢查，在管理中發(fā)現(xiàn)的非法營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛給予沒(méi)收，人證不符的車(chē)輛予以處罰。經(jīng)過(guò)年審和一段時(shí)間的治理整頓，改變了以往三輪車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序混亂局面，給三輪車(chē)業(yè)主提供了正常經(jīng)營(yíng)的服務(wù)保障，保護(hù)了有證經(jīng)營(yíng)業(yè)主的根本利益。由于我大隊(duì)堅(jiān)持不懈地狠抓精神文明建設(shè)，促進(jìn)了全隊(duì)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，也促進(jìn)了各項(xiàng)城市管理不斷取得新成果。
7.十多年以來(lái)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極組織，帶領(lǐng)全體隊(duì)員參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)；例如抗洪救災(zāi)，市內(nèi)義務(wù)勞動(dòng)，冬季清運(yùn)積雪，下鄉(xiāng)助農(nóng)插秧等義務(wù)勞動(dòng)。積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物和向貧困戶捐款；響應(yīng)市政府的號(hào)召，每年都超額完成獻(xiàn)血任務(wù)，并多次被市、州人民政府評(píng)為義務(wù)獻(xiàn)血先進(jìn)單位。上述的各項(xiàng)活動(dòng)，全體干部職工無(wú)任何怨言，樂(lè)于奉獻(xiàn)，樹(shù)立了我大隊(duì)愿為人民做好事的良好風(fēng)尚。
20被州文明委評(píng)為州級(jí)文明單位、2002年8月被延邊州人民政府評(píng)為州人民政府第十三次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體，2002年10月被州建設(shè)局評(píng)為全州建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、被延邊州人民政府評(píng)為延邊州城市白山杯競(jìng)賽先進(jìn)集體、被**市人民政府評(píng)為圖們江地區(qū)**市國(guó)際旅游先進(jìn)集體、2002年8月被州人民政府評(píng)為州級(jí)先進(jìn)集體、2002年被**市人民政府評(píng)為**市環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)集體、20被州人民政府評(píng)為無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)單位、以來(lái)連續(xù)五年被**市建設(shè)局、局黨委評(píng)為**市建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)黨支部。在成績(jī)面前，我們沒(méi)有滿足現(xiàn)狀，正以新的姿態(tài)，更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力爭(zhēng)取兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)，躍上新臺(tái)階。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十四
青年朋友們：
今天，我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手，在這里聚集一堂，共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年，共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì)，我們深感榮幸，同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開(kāi)，是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn)，對(duì)我們有著極大的鼓舞和鞭策作用。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，再接再厲，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此，我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議：
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起，爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵，爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī)，青春獻(xiàn)城建” 和“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，讓人民滿意”等活動(dòng)，使他們熱愛(ài)本職工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信的.文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才，刻苦鉆研，做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng)，深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)，將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位，從“小”著眼、從“實(shí)”著手，身體力行，為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌，把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)，在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范，用自己良好的形象影響他人，用自己的文明行動(dòng)感召他人，讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同，讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng)，蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，大膽實(shí)踐，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo)，千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能，始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年，讓我們迅速行動(dòng)起來(lái)，在共青團(tuán)的旗幟下，積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐，立足本職崗位，團(tuán)結(jié)拼搏，以高度的職業(yè)文明，揮灑自己的青春與熱血，譜寫(xiě)無(wú)私奉獻(xiàn)的青春之歌，為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，作出無(wú)愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。
倡議人：xxx
20xx年x月x日
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十五
根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號(hào)精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號(hào)文件，結(jié)合年終考評(píng)，進(jìn)行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)2家，市級(jí)青年文明號(hào)1家。青年文明號(hào)工作的開(kāi)展主要以信用建設(shè)為載體，結(jié)合效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作，圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù)，推進(jìn)青年文明號(hào)，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”?，F(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（1）首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開(kāi)展理想信念教育為首要任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時(shí)間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年報(bào)》有關(guān)文章，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年文明號(hào)巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章，學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會(huì)精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號(hào)創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。
（2）結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能創(chuàng)建活動(dòng)，組織《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)競(jìng)賽，提高職工對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信，有為才有位”的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到：誠(chéng)信守諾，愛(ài)崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為載體的青年文明號(hào)回訪活動(dòng)。在信用示范活動(dòng)期間，我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次全面回訪活動(dòng)，了解服務(wù)對(duì)象質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)的滿意程度。通過(guò)水果市場(chǎng)文明服務(wù)，市場(chǎng)管理人員掛牌服務(wù)，市場(chǎng)廣播宣傳，化肥質(zhì)量信譽(yù)卡，質(zhì)量監(jiān)督電話公開(kāi)等形式進(jìn)行宣傳，深受廣大群眾的歡迎。
從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場(chǎng)調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶，了解化肥需求和農(nóng)民對(duì)化肥的質(zhì)量、品種、價(jià)格的要求是什么？對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)有什么評(píng)價(jià)和要求？宣傳科學(xué)施肥，回來(lái)后形成專(zhuān)題報(bào)告,最后做為經(jīng)營(yíng)部制定經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。通過(guò)走訪，了解到農(nóng)民對(duì)中低價(jià)格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和品種，春季滿足了農(nóng)民的需求。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴(lài)。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)化肥，他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，幾年來(lái)，他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說(shuō)在嘴上，而且落實(shí)在行動(dòng)上，購(gòu)銷(xiāo)旺季，干部職工沒(méi)有公休日，沒(méi)有作息時(shí)間，保證全天候供應(yīng)，農(nóng)民不管什么時(shí)候來(lái)進(jìn)貨，做到及時(shí)開(kāi)票付貨。堅(jiān)持送貨制度，對(duì)全縣種植大戶和個(gè)別無(wú)運(yùn)力的困難戶都做到心中有數(shù)，按他們的要求把肥送到他們家，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)，凡是無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的偽劣肥一律不進(jìn)，農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷(xiāo)售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)后，方可銷(xiāo)售。
堅(jiān)持合理作價(jià)，讓利于民。不搞搭配肥，不搞緊俏肥加高價(jià)，不搞囤積居奇，獲取暴利?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”制作規(guī)范，有七大項(xiàng)承諾和監(jiān)督人電話來(lái)水果市場(chǎng)交易及購(gòu)買(mǎi)化肥的農(nóng)民均送上一張，同時(shí)利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱，迄今保持零投訴。
水果公司則把服務(wù)的著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，樹(shù)立市場(chǎng)和服務(wù)兩個(gè)觀念，打破坐門(mén)等客的常規(guī)，走出市場(chǎng)，走進(jìn)農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭，**縣大巴鄉(xiāng)車(chē)新村是新開(kāi)發(fā)的葡萄村，可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展，平日里只知道花錢(qián)買(mǎi)東西，卻不知道怎樣賣(mài)東西，了解農(nóng)民賣(mài)果難，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，把車(chē)新的巨峰葡萄請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng)，介紹到外地，銷(xiāo)售一路看好。就這樣，我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，使果品供產(chǎn)銷(xiāo)的鏈條越拉越長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)越做越大，正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn)，慕名而來(lái)，綏中、朝陽(yáng)的客戶繞行幾百里來(lái)這里經(jīng)營(yíng)，北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場(chǎng)內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)辦事者做到“五個(gè)一”：“一張笑臉相迎、一句文明用語(yǔ)、一張椅子請(qǐng)座、一杯茶水請(qǐng)喝、一個(gè)明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平，實(shí)行掛牌服務(wù)。市場(chǎng)內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時(shí)播放當(dāng)天的市場(chǎng)行情及天氣情況。同時(shí)與市供銷(xiāo)社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng)，擴(kuò)大宣傳力度。
（3）開(kāi)展“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)卡”助萬(wàn)家活動(dòng)，把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)。到村屯調(diào)查，上門(mén)服務(wù)。扶貧幫困，35歲以下青年均結(jié)對(duì)，共有3個(gè)“號(hào)戶”結(jié)對(duì)，幫助烈、軍屬，五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí)，在開(kāi)學(xué)之前為其送去了200元錢(qián)和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保，三必訪：一確保職工工資按月及時(shí)發(fā)放；二確保養(yǎng)老保險(xiǎn)足額上繳；三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時(shí)領(lǐng)齲三必訪是：職工家的婚喪嫁取必訪；職工生病，住院必訪；職工家庭有困難的必訪。一年來(lái)，公司無(wú)一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書(shū)包、本、筆及200元錢(qián)。
在“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，做到爭(zhēng)全國(guó)保省級(jí)，加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》，首先對(duì)申報(bào)的全國(guó)“青年文明號(hào)”**縣中農(nóng)公司及申報(bào)的2家省級(jí)“青年文明號(hào)”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷(xiāo)社做了深入調(diào)查，利用1周時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項(xiàng)進(jìn)行了檢查，并及時(shí)申報(bào)，對(duì)原有全國(guó)“青年文明號(hào)”集體，省級(jí)“青年文明”和市級(jí)“青年文明號(hào)”集體儲(chǔ)運(yùn)公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法，進(jìn)行了自檢。
二、加強(qiáng)管理，爭(zhēng)創(chuàng)典型。
1、市供銷(xiāo)社黨委副書(shū)記孫和平親自掛帥，抓青年文明號(hào)建設(shè)，基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計(jì)劃并均上報(bào)市社團(tuán)委。開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)示范月；學(xué)習(xí)十六大報(bào)告；學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”；信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動(dòng)有主題，有聲勢(shì)，掛過(guò)街橫幅。做到青年文明號(hào)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評(píng)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”：有報(bào)道、有專(zhuān)欄、有活動(dòng)室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號(hào)牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺(tái)等上墻公布。
2、本文明號(hào)員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場(chǎng)所美觀整齊、服務(wù)效果良好。
3、辦公環(huán)境優(yōu)美，門(mén)前綠化美化，整潔衛(wèi)生。
4、開(kāi)展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)等為主要項(xiàng)目，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
今后，在開(kāi)展青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，要立足實(shí)際，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使創(chuàng)建活動(dòng)更上一層樓。
**市供銷(xiāo)社團(tuán)委。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十六
開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是團(tuán)中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分，也是我公司精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)工程，旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，守信，文明從業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)。
爭(zhēng)創(chuàng)一流，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量第一，安全第一，效益最佳，服務(wù)最優(yōu)的管理理念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，展示當(dāng)代青年敢于超越自我，超越別人的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)與職業(yè)文明，為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念，新思路，新舉措，新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求，我們青年職工必須解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施創(chuàng)新意識(shí)，超前意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，打造新精品，創(chuàng)出品牌，實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)，跨越發(fā)展的最高理念。
我們的目標(biāo)是;超越別人，超越自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十七
開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)是團(tuán)中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分，也是我公司精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)工程，旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，守信，文明從業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)。
爭(zhēng)創(chuàng)一流，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量第一，安全第一，效益最佳，服務(wù)最優(yōu)的管理理念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，展示當(dāng)代青年敢于超越自我，超越別人的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)與職業(yè)文明，為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念，新思路，新舉措，新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求，我們青年職工必須解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施創(chuàng)新意識(shí)，超前意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，打造新精品，創(chuàng)出品牌，實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)，跨越發(fā)展的最高理念。
我們的目標(biāo)是；超越別人，超越自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
xxx。
20xx年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十八
青年文明號(hào)是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)樽谥嫉南冗M(jìn)青年集體，它號(hào)召?gòu)V大青年人奉獻(xiàn)社會(huì)、以崗報(bào)國(guó)，它是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的寬廣舞臺(tái)，極大地引導(dǎo)著青年人愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
如今，青年文明號(hào)取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同，產(chǎn)生了極大的綜合效益，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)工作中一道絢麗的風(fēng)景線，激勵(lì)著一批又一批優(yōu)秀青年以一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)、一流人才為發(fā)展目標(biāo)，把對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)集體的熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁動(dòng)力，熱情投身于青年文明號(hào)創(chuàng)建工程中，為祖國(guó)、為社會(huì)、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。
作為新時(shí)代的青年人，我們感到無(wú)上光榮！
為此，在獲得市級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)后，我們繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取，積極創(chuàng)建廣東省青年文明號(hào)，相信這次創(chuàng)建活動(dòng)一定可以將我們進(jìn)一步凝聚在一起，共同發(fā)光發(fā)熱，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，樹(shù)立白云國(guó)稅文化新內(nèi)涵，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
創(chuàng)建活動(dòng)需要大家都行動(dòng)起來(lái)，努力爭(zhēng)做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時(shí)代風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，與祖國(guó)共奮進(jìn)，與國(guó)稅同進(jìn)步。為此，現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議：
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐建設(shè)和諧社會(huì)的偉大決策，切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起，爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵，爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展文明之星、青春暖流和溝通從心開(kāi)始等活動(dòng)，熱愛(ài)本職工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，服務(wù)大局。我們要時(shí)刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上，聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位，從小著眼、從實(shí)著手，身體力行，為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌，把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)，在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范，用自己良好的形象影響他人，用自己的`文明行動(dòng)感召他人，讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同，讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng)，蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，大膽實(shí)踐，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo)，千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能，始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展。團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的，我們要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念，在黨組織和團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，大力強(qiáng)化主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互愛(ài)，成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
人生只有一次青春，但是，如果我們把自己的努力奮斗與國(guó)家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，我們就能贏得永恒的青春。
讓我們攜起手來(lái)，與祖國(guó)共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展，以自己的滿腔熱血譜寫(xiě)更加響亮的青春之歌！
xxx。
20xx年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇一
青年文明號(hào)的創(chuàng)建是提高集體素質(zhì)、個(gè)人素質(zhì)的最有效手段，開(kāi)創(chuàng)青年文明號(hào)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)。青年文明號(hào)是以青年為主體，再生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。
創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、效益、安全競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)等觀念，在全社會(huì)展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明。
全面創(chuàng)新，青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)涵不斷豐富。青年文明號(hào)活動(dòng)著眼于加強(qiáng)和完善管理，積極推動(dòng)全面創(chuàng)新，使這項(xiàng)活動(dòng)不僅成為職業(yè)文明建設(shè)的有效途徑，也成為優(yōu)化基層管理單元的科學(xué)模式。各地以軍事化上崗和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為基本要求，在工業(yè)企業(yè)開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng)，通過(guò)制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化行業(yè)規(guī)范，分解管理目標(biāo)，完善崗位工作責(zé)任制，引導(dǎo)青年文明號(hào)集體積極探索適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)的管理模式、管理方法和管理手段，實(shí)現(xiàn)管理具體化和人格化，使青年文明號(hào)成為管理創(chuàng)新的一種模式。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇二
自團(tuán)中央和人總行聯(lián)合發(fā)出在金融系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)創(chuàng)建精神，結(jié)合全社實(shí)際，把創(chuàng)建青年文明號(hào)作為精神文明建設(shè)的一個(gè)載體，確定了聯(lián)社營(yíng)業(yè)部及所轄八處信用社為爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)的申報(bào)單位，并圍繞中心工作，緊扣優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)這一主體，點(diǎn)面結(jié)合，全面鋪開(kāi)，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力，全面推進(jìn)了服務(wù)水平的提高，今年在市辦組織技術(shù)比賽中取得團(tuán)體第一名，創(chuàng)歷史最高水平，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部被省婦聯(lián)授予省級(jí)巾幗文明示范崗。經(jīng)驗(yàn)收，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、城陽(yáng)、寨里、文心一社等信用社被授予中心支行級(jí)青年文明號(hào)，嚴(yán)修龍、孫玉琳等6名同志被評(píng)為市級(jí)青年崗位能手、呂慶紅被團(tuán)市委評(píng)為團(tuán)代表。在開(kāi)展創(chuàng)建工作過(guò)程中我們主要做了如下幾個(gè)方面：
一、以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為總抓手，促進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展
我們首先從加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè)入手，完善了全套服務(wù)設(shè)施，各信用社服務(wù)臺(tái)、鋼筆、老花鏡、意見(jiàn)簿等樣樣齊全;顧客休息椅、茶座一塵不染。第二，規(guī)范員工服務(wù)行為，臨柜人員掛牌服務(wù)，著裝統(tǒng)一整潔、禮貌熱情，微笑服務(wù)，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)。對(duì)外辦理業(yè)務(wù)全部能夠做到自然站立、面帶微笑、說(shuō)話溫雅、目光溫和，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到有條不紊、及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)，積極推行了文明用語(yǔ)、限時(shí)服務(wù)，延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等全新服務(wù)項(xiàng)目和評(píng)選星級(jí)營(yíng)業(yè)員活動(dòng)，增強(qiáng)員工實(shí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的自覺(jué)性。使柜臺(tái)服務(wù)做到了一禁、三笑和八個(gè)一樣。兩年來(lái)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大評(píng)議活動(dòng)中，全縣信用評(píng)議成績(jī)都名列前茅，人民滿意單位占比率達(dá)80%以上，聯(lián)社黨組收到客戶各類(lèi)表?yè)P(yáng)信100多封。第三，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的公益性金融服務(wù)，兩年來(lái)，全社上下把三尺柜臺(tái)變成文明窗口的同時(shí)，主動(dòng)深入基層，為企事業(yè)單位，廣大客戶兌換殘損人民幣;**年度，我們還組織10名有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的出納員總結(jié)防范新、舊版假幣的信息，并印成明白紙，在社會(huì)上廣泛散發(fā)，增強(qiáng)了群眾反假幣的意識(shí)和能力。受到人民群眾的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提高農(nóng)信系統(tǒng)員工整體素質(zhì)
我們首先加強(qiáng)了思想政治教育，形勢(shì)教育和職工道德教育，引導(dǎo)青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神及三個(gè)代表重要思想、鄧小平理論和《公民文明手冊(cè)》，使全體員工樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。第二，利用典型引路的辦法，組織職工學(xué)習(xí)孔繁森等先進(jìn)人物的事跡，教育職工樹(shù)立高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，提高自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。第三，創(chuàng)建了法律夜校，每星期一、三、五晚上，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民銀行法》《票據(jù)法》《金融違法處罰辦法》等各類(lèi)金融法規(guī)，并定期對(duì)35歲以下員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，以全方位提高員工金融法規(guī)意識(shí)和整體素質(zhì)。使員工能夠自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到依法操作，合法經(jīng)營(yíng)。第四，積極開(kāi)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng)。我們根據(jù)8個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)單位青年多、思想活躍、上進(jìn)心強(qiáng)的特點(diǎn)，每月開(kāi)展二次大練基本功的活動(dòng)、組織員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、珠算、計(jì)算機(jī)輸入等業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并把比賽成績(jī)同評(píng)先樹(shù)優(yōu)、獎(jiǎng)金掛鉤，凡預(yù)期達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在信用社系統(tǒng)內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、幫、趕、超的學(xué)習(xí)練功熱潮。因此，我社在市辦10月份組織的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，取得團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。
隨著全社創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展、隊(duì)伍整體素質(zhì)有明顯提高。社風(fēng)社貌發(fā)生了翻天覆地的變化，職工學(xué)技術(shù)練基本功的多了，無(wú)所事事、串崗聊天的少了;服務(wù)中使用文明用語(yǔ)的多了，態(tài)度冷淡的幾乎沒(méi)有了;廉潔奉公的多了，私心雜念的少了。職工的向心力，凝聚力大大增強(qiáng)，說(shuō)文明話、辦文明事成為每個(gè)職工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)，各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)也得到全面發(fā)展，截止年底，各項(xiàng)存款達(dá)到13億元，比年初最高時(shí)點(diǎn)增加18億元，各項(xiàng)貸款余額11億元，比年初增加1.8億元,不良貸款下降5000萬(wàn)元，信貸資產(chǎn)質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理水平都有明顯提高，效益興社的觀念進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、明確指導(dǎo)思想，強(qiáng)化對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)
近年來(lái)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到，要塑造企業(yè)形象，搞好兩個(gè)文明建設(shè)，就必須以青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為總載體，把創(chuàng)建活動(dòng)作為提高干部職工工作積極性的一項(xiàng)重要措施來(lái)抓。該項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，做到了三到位，一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，聯(lián)社成立了由聯(lián)社主任任組長(zhǎng)、分管主任任副組長(zhǎng)、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在人事綜合部，負(fù)責(zé)創(chuàng)建日常工作。并在基層社也成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一崗雙責(zé)，兩副擔(dān)子一肩挑，真正做到思想共建、目標(biāo)共立、決策共謀、責(zé)任共擔(dān)，全社形成了上下左右共同創(chuàng)建，黨、政、工、團(tuán)共同管的格局。并制定印發(fā)了創(chuàng)建青年文明號(hào)的活動(dòng)實(shí)施方案，既有爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)的五年規(guī)劃，又有保住市級(jí)的短期計(jì)劃，二是措施到位，在硬件建設(shè)上舍得投資，建起了四室二中心，并經(jīng)常性地組織全縣農(nóng)信系統(tǒng)開(kāi)展籃球比賽、乒乓球、歌詠比賽，知識(shí)競(jìng)賽等健康向上的文體活動(dòng)50余次，豐富了職工文化生活，陶冶了員工的愛(ài)國(guó)主義情操。由于認(rèn)真貫徹執(zhí)行一把手抓兩手和兩手抓、兩手都要硬的方針，使全社在文明創(chuàng)建上形成了制度健全，齊抓共管，措施得力的良好局面。
今后創(chuàng)建工作計(jì)劃突出抓好如下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹xx大會(huì)議精神，結(jié)合三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)容。
今后全社在創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中，要以xx大會(huì)議精神，三個(gè)代表為中心內(nèi)容，結(jié)合全社中心工作，進(jìn)一步研究和制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。
一是繼續(xù)下大力氣抓好青年職工的政治教育。這是整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的首要任務(wù)。通過(guò)引導(dǎo)青年職工政治理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，努力塑造出一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、作風(fēng)好的金融干部職工隊(duì)伍。二是要結(jié)合開(kāi)展?fàn)幃?dāng)青年文明崗位能手活動(dòng)，繼續(xù)抓好青年職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時(shí)，樹(shù)立超前意識(shí)，組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，提高自身科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力。三是進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)再上新水平。加強(qiáng)青年職工職業(yè)道德文化建設(shè)，把窗口服務(wù)作為突破口，抓緊抓好，充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和良好的社風(fēng)社貌。
二、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)更加廣泛深入開(kāi)展下去。
開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)可以激發(fā)廣大青年職工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們的聰明才智，可以使青年職工不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，是建設(shè)高素質(zhì)金融干部隊(duì)伍的有效途徑。今后聯(lián)社一定要把創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要位置，引起足夠重視，當(dāng)作全社工作的一個(gè)重要組成部分而納入總規(guī)劃，一同部署，一同考核，采取措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決克服只從形式上滿足的做法。要把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)作為全社提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的有效措施，作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和自身效益的有效紐帶，作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑，真正做到兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。
三、加大管理力度，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。
進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)方案和措施的執(zhí)行，層層分解，解決時(shí)松時(shí)緊的問(wèn)題，一是建立健全管理制度，將創(chuàng)建活動(dòng)納入規(guī)范化管理。在總結(jié)前段創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況，制定出新的管理辦法。二是建立目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行一崗兩責(zé)，黨、政、工、團(tuán)及業(yè)務(wù)部門(mén)等密切配合，齊抓共管，形成合力，切實(shí)做到兩個(gè)文明一起抓，還要做好結(jié)合滲透文章，把精神文明建設(shè)滲透到業(yè)務(wù)工作和管理之中，使兩者同頻共振、彼此融通。三是在條件成熟時(shí)聯(lián)社積極創(chuàng)建省級(jí)文明單位，營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)分行級(jí)青年文明號(hào)、夏莊、棋山、浮來(lái)、龍山、洛河、東莞共6處信用社爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇三
一、堅(jiān)持科學(xué)管理，建立和完善運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)青年文明號(hào)工作向規(guī)范化方向發(fā)展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，沒(méi)有建立一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作班子，沒(méi)有一套切實(shí)可行的工作方法，要想達(dá)到預(yù)期目的，是不可能的。因此我們從建組織構(gòu)架，定工作機(jī)制入手，在整體推進(jìn)的同時(shí)，兼顧點(diǎn)的突破，在創(chuàng)建活動(dòng)中，做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、工作措施到位。把創(chuàng)建工作和日常教育教學(xué)工作結(jié)合起來(lái)，在校園內(nèi)日漸形成良好的創(chuàng)建氛圍。二、以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)成員思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，鍛煉和培養(yǎng)青年人才，提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員的教育和管理，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。鼓勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏，使團(tuán)員認(rèn)識(shí)黨、了解黨、向往黨，使團(tuán)組織真正成為黨組織的后備軍。20xx年，我校開(kāi)展了“八榮八恥”的專(zhuān)題學(xué)習(xí)，進(jìn)行了團(tuán)員青年“八榮八恥”的主題演講比賽。引導(dǎo)團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，組織青年團(tuán)員進(jìn)行道德規(guī)范學(xué)習(xí)，建成一支師德高尚、行風(fēng)優(yōu)良的青年隊(duì)伍。2、組織青年團(tuán)員教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，從不同角度探討教育所面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，以及當(dāng)前教育改革和發(fā)展的方向、目標(biāo)和任務(wù)。結(jié)合自身工作實(shí)際，以高度的政治責(zé)任心和銳意進(jìn)取創(chuàng)新精神努力工作，以一流的工作業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn)我們共青團(tuán)員的先進(jìn)性和與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，成為“三個(gè)代表”的實(shí)踐者，素質(zhì)教育的力行者，師德教風(fēng)的示范者。3、注意發(fā)揮青年教師在教育教學(xué)中的骨干作用。團(tuán)員青年積極承擔(dān)教研組的公開(kāi)課，積極撰寫(xiě)論文，積極參加各級(jí)教學(xué)比武，取得不錯(cuò)成績(jī)，多篇論文獲縣市獎(jiǎng)。下半年又有四名團(tuán)員在片級(jí)公開(kāi)課評(píng)比中分獲一、二等獎(jiǎng)各兩名。一名教師承擔(dān)了縣級(jí)教研活動(dòng)的公開(kāi)課任務(wù)，也取得不錯(cuò)成績(jī)。組織團(tuán)員青年進(jìn)行4次多媒體課件制作學(xué)習(xí)，在上課之前，制作和使用一些多媒體課件，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的比較現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施，課后開(kāi)展活動(dòng)，提供給大家互相交流的機(jī)會(huì)。在縣多媒體教學(xué)課件制作評(píng)比中，4名教師獲得二等獎(jiǎng)，一名教師獲得三等獎(jiǎng)。
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備，是很難成為讓人信服和受人尊敬的好老師，團(tuán)員全部具有大專(zhuān)學(xué)歷，并都在參加本科的函授或者自學(xué)考試。另外，青年教師也積極參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)培訓(xùn)，以不斷提高自己的文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)。三、堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，營(yíng)造和諧樂(lè)園”，立足崗位、扎實(shí)工作，為深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作找到了新的突破口。建立青年教師德育導(dǎo)師制度，關(guān)愛(ài)學(xué)困生、思想后進(jìn)生、貧困生、新嘉善人子女學(xué)生，寫(xiě)好德育案例。寫(xiě)好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化記錄，召開(kāi)德育導(dǎo)師實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在課堂教學(xué)中，要求教師至少給學(xué)生一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，以鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
積極參加各類(lèi)扶貧幫困活動(dòng)。青年團(tuán)員與多名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，與他們交流學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后成為對(duì)社會(huì)有用的人，向他們贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品、衣物等。在捐款等等活動(dòng)中都表現(xiàn)出了極高的參與熱情，體現(xiàn)了青年教師應(yīng)有的精神品質(zhì)和風(fēng)貌。真誠(chéng)的付出也換來(lái)了豐碩的回報(bào)，通過(guò)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，他們的成績(jī)有明顯的進(jìn)步，通過(guò)德育案例的分析，部分后進(jìn)生也有了明顯的進(jìn)步，通過(guò)資助貧困生，我校沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)流生，通過(guò)對(duì)新嘉善人的關(guān)愛(ài)，到我校就讀的嘉善人日益增多，一年級(jí)學(xué)生中新嘉善人子女占全體學(xué)生的將近50%。
四、以開(kāi)展各種活動(dòng)為載體，樹(shù)立青年教師的良好形象。1、深入組織發(fā)動(dòng)青年教師基本功競(jìng)賽。過(guò)硬的教學(xué)基本功是青年教師的生命力之所在。因此青年文明號(hào)十分重視團(tuán)員青年在大賽中的磨練。青年文明號(hào)為了進(jìn)一步促使團(tuán)員增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，擴(kuò)大視野，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在學(xué)校的大力支持下，不定期組織他們外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，使大家受益匪淺。上半年開(kāi)展全體團(tuán)員教師參加的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，在全校師生中產(chǎn)生了良好的反應(yīng)。2、加強(qiáng)全團(tuán)帶隊(duì)工作，配合學(xué)校搞好各種少先隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范團(tuán)組織對(duì)少先隊(duì)的管理，積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的教育工作。進(jìn)一步提高青年團(tuán)員的思想素養(yǎng)，收到了一定的實(shí)效。9月份進(jìn)行了少先隊(duì)大隊(duì)部的直選工作，少先隊(duì)組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮，少先隊(duì)建設(shè)得到加強(qiáng)。3月份和重陽(yáng)節(jié)，團(tuán)支部和少先隊(duì)兩次到下甸廟敬老院看望老人，不但送上水果、蛋糕等物品，少先隊(duì)員還獻(xiàn)上精彩的節(jié)目，團(tuán)員進(jìn)行了義務(wù)勞動(dòng)。組織團(tuán)員青年帶領(lǐng)少先隊(duì)員到上?！皷|方綠洲”進(jìn)行參觀。團(tuán)支部還帶領(lǐng)少先隊(duì)員到新農(nóng)村示范村——禮廟村進(jìn)行參觀，感受新農(nóng)村建設(shè)的成果，團(tuán)員們還進(jìn)行了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。
回顧全年，我校共青團(tuán)工作取得一些成績(jī)，但也還存在一些差距和不足。我們青年文明號(hào)的全體成員，決心更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，在已經(jīng)取得的成績(jī)上力求有所創(chuàng)新和突破，我們要繼續(xù)努力拓寬團(tuán)組織的覆蓋面、增強(qiáng)團(tuán)組織的社會(huì)影響力，積極提升服務(wù)水平，發(fā)展、豐富共青團(tuán)的工作內(nèi)容，著力加強(qiáng)我校團(tuán)的信息化建設(shè)，推進(jìn)共青團(tuán)組織在我校各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)青年文明號(hào)工作的新局面而努力奮斗!
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇四
讓理想閃光，讓青春飛揚(yáng)“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在高速公路管理中創(chuàng)建高度精神文明，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的青年集體。為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們高速公路工作的中心。爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”是我們做好本職工作服務(wù)社會(huì)的表現(xiàn)形式，也是新的時(shí)期賦予我們工作的新的歷史使命。我們xx收費(fèi)站現(xiàn)有職工26人。其中：團(tuán)員14人，平均年齡24歲，是一支年青的有戰(zhàn)斗力、凝聚力的青年集體。全站職工按照局提出的“十六字方針”為工作指導(dǎo)方向，以倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，以嚴(yán)格管理加親情管理為航標(biāo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建工作。經(jīng)過(guò)短短一年的探索和實(shí)踐，使我們這支隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力著。一、建立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組我站為了使創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行，成立了由劉中才站長(zhǎng)任組長(zhǎng)、值班站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、由團(tuán)員積極分子組成的爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的小組。小組定期召開(kāi)工作會(huì)議，落實(shí)創(chuàng)建工作計(jì)劃，找出工作中存在的問(wèn)題。二、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和方案俗話說(shuō)“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半功倍的效果。因此，我站的創(chuàng)建小組在小組會(huì)議上集思廣益，按照“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。通過(guò)了一年的工作實(shí)踐證明了我門(mén)的計(jì)劃是嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的、正確的，引導(dǎo)了整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)向健康的方向發(fā)展，達(dá)到了預(yù)期的目的。三、以“強(qiáng)化管理、提高管理水平”為重點(diǎn)、積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。我站本著“一切為用路人著想”為工作原則，來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。（一）完善管理機(jī)制，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生首先，加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定并完善了崗位職責(zé)及工作制度。做到工作有章可循，職工盡職盡責(zé)，以管理促效益；其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育和崗位創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念，從意識(shí)觀念要效益；并且加大稽查力度，站長(zhǎng)多次夜間突擊檢查，全站未出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象，保證了爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（二）開(kāi)展文明服務(wù)，崗位創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，推進(jìn)形象建設(shè)收費(fèi)站是高速公路的“服務(wù)窗口”，作為窗口行業(yè)，圍繞“服好務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)。我們?cè)谑召M(fèi)站設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái)，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車(chē)工具等；設(shè)置監(jiān)督電話和公示牌；堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)、周到服務(wù)；站口整潔保障暢通。廣泛聽(tīng)取用路人的意見(jiàn)和建議。并且開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)”杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生，文明用語(yǔ)使用率達(dá)100%。通過(guò)以上舉措，我們以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中xx站的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。（三）加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)。帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。并且組建了籃球隊(duì)、通訊報(bào)道組，豐富職工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力。讓全體職工感到收費(fèi)站既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長(zhǎng)、成才的'學(xué)校。（四）文明創(chuàng)建結(jié)碩果一年多來(lái)，我們?cè)诹⒆惚韭?，著眼未?lái)的文明創(chuàng)建活動(dòng)中已經(jīng)取得了收獲。我們可以看到，通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，我們的運(yùn)營(yíng)管理日益科學(xué)和規(guī)范化。通行費(fèi)征收工作取了新的突破；通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，我們職工的素質(zhì)有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識(shí)逐步加強(qiáng)。通過(guò)文明創(chuàng)建活動(dòng)，我們將自己優(yōu)美的環(huán)境、溫馨的語(yǔ)言、規(guī)范的行為、具有特色的工作展示給社會(huì)，贏得了社會(huì)各屆的贊譽(yù)，獲得錦旗六面，表?yè)P(yáng)信四封，好人好事更是層出不窮。取得用路人認(rèn)可的背后凝聚著全體職工的心血和汗水，爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)雖然已歷經(jīng)半年多時(shí)間了，但在某種意義上講我們爭(zhēng)創(chuàng)工作才剛剛開(kāi)始。經(jīng)濟(jì)效益，人才效益，社會(huì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)是我們爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中的最大體會(huì)，雖然取得了些成績(jī)，但在以后的生活中、工作中我們雙廟站依然會(huì)為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力繼續(xù)奮斗。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇五
20xx年8月3日，甘肅省舉辦了第十一期青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。經(jīng)院團(tuán)委安排我有幸作為一名代表參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)班共有來(lái)自全省各事業(yè)、企業(yè)單位的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人代表90余名。培訓(xùn)時(shí)間為期3天，重點(diǎn)開(kāi)展了青年文明號(hào)創(chuàng)建管理專(zhuān)題培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并接受了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程培訓(xùn)。通過(guò)3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練，收獲很大，對(duì)于青年文明號(hào)的活動(dòng)背景、活動(dòng)特點(diǎn)、創(chuàng)建條件、管理方法等相關(guān)知識(shí)有了更充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)下一步開(kāi)展好青年文明號(hào)工作有了更清晰的工作思路。
“青年文明號(hào)”是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。該項(xiàng)工作于1994年啟動(dòng)，同年4月1日，江澤民同志為“青年文明號(hào)”親筆題名。10多年來(lái)，在各級(jí)團(tuán)組織和有關(guān)部門(mén)的共同努力下，在廣大青年積極參與下，青年文明號(hào)活動(dòng)不斷深入、蓬勃發(fā)展，由最初只面對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)崗位，到現(xiàn)在全方位地開(kāi)展。
青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的重要?jiǎng)恿?；是加?qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段；是培養(yǎng)青年成長(zhǎng)成才的有效途徑；是共青團(tuán)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)青年的有效形式。加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的認(rèn)識(shí)，印象尤其深刻的是左丹老師的團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)課程，那是一節(jié)輕松、愉快、收獲頗豐富的課程，老師通過(guò)實(shí)際行動(dòng)讓我們了解到團(tuán)隊(duì)的組成有哪些，如何組建團(tuán)隊(duì)，更多的是讓我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)每個(gè)人的努力思考，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)去解決面臨的困難。
通過(guò)組建團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)口號(hào)和隊(duì)歌、七手八足、聯(lián)手解鎖、急速六十秒等游戲。我們從最初的不認(rèn)識(shí)到后來(lái)的默契，更可貴的是大家可以表達(dá)自己的思想，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，并合理接受團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)。讓我體會(huì)到團(tuán)結(jié)的重要性。只要敢于奉獻(xiàn)，敢于挑戰(zhàn)，大家齊心協(xié)力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以順利渡過(guò)難關(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得只有一個(gè)組織健全、團(tuán)結(jié)友善、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，才能承擔(dān)起青年文化號(hào)這桿大旗，才能成為黨組織、團(tuán)組織的得力助手，才可以更好的服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于群眾、服務(wù)于病人。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇六
：青年文明號(hào)要在充滿活力和創(chuàng)新中前進(jìn)
承蒙省廳錯(cuò)愛(ài)，有幸參加省青年文明號(hào)考核。本人是第二考核組成員，負(fù)責(zé)考核廣州地區(qū)的省青年文明號(hào)集體，此次考核，除了體會(huì)和感觸良多外，也是本人在青年文明號(hào)創(chuàng)建歷程中的一次非常難得的絕好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次考核主要體會(huì)較深的有三點(diǎn)：
一、創(chuàng)建工作停步不前，將讓青年文明號(hào)集體失去活力。考核中我們看到了這樣一個(gè)集體：青年文明號(hào)環(huán)境凌亂，墻面貼滿了東西，有青年文明號(hào)的宣傳資料、有他們認(rèn)為要上墻的各種醫(yī)療宣傳單等等，而且有些資料明顯超過(guò)5年以上沒(méi)換過(guò)。顏色更五花八門(mén)，略數(shù)了一下該集體上墻的資料起碼有6種以上不同顏色，顏色嚴(yán)重不統(tǒng)一，跟我們青年文明號(hào)環(huán)境的要求相背離。而臺(tái)賬材料也是嚴(yán)重缺失不全，看不到他們的發(fā)展和青年文明號(hào)的成長(zhǎng)。本來(lái)，這是一個(gè)星級(jí)比較高的集體，該集體在業(yè)務(wù)上也比較強(qiáng)，但他們卻沒(méi)能巧妙借助良好的.業(yè)務(wù)能力將青年文明號(hào)工作推向深入，而是讓創(chuàng)建工作停步不前甚至倒退，該集體已完全失去青年文明號(hào)該有的青春活力，讓人惋惜！
二、青年文明號(hào)建設(shè)，重在特色和文化?？己酥杏幸粋€(gè)新號(hào)和另一個(gè)老號(hào)給我留下深刻印象。他們無(wú)論在環(huán)境布置上還是在臺(tái)賬管理上，都有自己的創(chuàng)新和特色。他們兩個(gè)集體在環(huán)境布置上都非常注意與自己的專(zhuān)業(yè)文化相匹配、相統(tǒng)一，從而突顯了他們的優(yōu)越性，讓就醫(yī)環(huán)境給人以良好的舒適感，達(dá)到了青年文明號(hào)環(huán)境特色所要求的目的。臺(tái)賬管理上，他們創(chuàng)新了有自己特色的獎(jiǎng)懲手段和“青號(hào)”活動(dòng)，并有效突出了自己的創(chuàng)建文化，讓人看到的是他們是真正以“創(chuàng)號(hào)”工作來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以“創(chuàng)號(hào)”工作來(lái)有效促進(jìn)了人才的成長(zhǎng)、成才。
三、青年文明號(hào)集體，確實(shí)是培養(yǎng)人才的搖籃。一路考核，我們是一路感慨，一路為青年文明號(hào)喝彩。在檢查過(guò)程是，不管是與各青年文明號(hào)集體的領(lǐng)導(dǎo)、成員交談還是我們考核組成員的閑聊，都感覺(jué)非常一致的是，青年文明號(hào)的創(chuàng)建過(guò)程，是最能培養(yǎng)人的一個(gè)過(guò)程，主要體現(xiàn)在：一是臺(tái)賬整理上，高度鍛煉了號(hào)手們的寫(xiě)作能力、統(tǒng)籌能力和組織能力，同時(shí)更提升了大家的細(xì)心、耐心和用心度；二是環(huán)境的布置上，也高度的培育和激發(fā)了號(hào)手們的設(shè)計(jì)創(chuàng)意、藝術(shù)感和感觀美感；三是演講答辯上，也更磨練了青年號(hào)手們的臺(tái)上演示能力、演講技能和膽色風(fēng)采；四是統(tǒng)籌指導(dǎo)上，團(tuán)書(shū)記在“青號(hào)”的創(chuàng)建上起到了一個(gè)非常重要的指導(dǎo)和管理作用，青年文明號(hào)的創(chuàng)建成不成功也直接體現(xiàn)了團(tuán)書(shū)記的作為，團(tuán)書(shū)記在創(chuàng)號(hào)過(guò)程中也得到了全新的鍛煉。以上種種，都能讓一個(gè)本以為平凡的青年成長(zhǎng)為能寫(xiě)、能講、能策劃、能統(tǒng)籌的優(yōu)秀型人才。故此，近年來(lái)，不少的團(tuán)書(shū)記、號(hào)長(zhǎng)、號(hào)手骨干在創(chuàng)號(hào)過(guò)程中得到了提拔，創(chuàng)號(hào)雖帶著辛酸和淚水，但這也給予了巨大的成長(zhǎng)回報(bào)！
有兩點(diǎn)建議：
----紫色水晶魚(yú)
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇七
創(chuàng)新的希望在于青年，青年是最具活力，最具創(chuàng)造力的群體。青年文明號(hào)要以激發(fā)青年創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)高素質(zhì)青年人才為目標(biāo)，著眼于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)青年職工學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)，采用新技能為群眾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在工作方式上，青年文明號(hào)要積極探索適應(yīng)青年成才需要，符合青年特點(diǎn)的形式，開(kāi)展各種具有行業(yè)特色的崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技能比武、導(dǎo)師帶徒等活動(dòng)，有效提高青年教師學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，從而發(fā)現(xiàn)和樹(shù)立一大批先進(jìn)典型，培養(yǎng)大批適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的高素質(zhì)青年人才。實(shí)踐證明，作為青年文明號(hào)，只有每一個(gè)成員都有自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的理念和行動(dòng)，才能永葆青春、永葆活力。.
一、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”是順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)具進(jìn)的必然要求。
首先，開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要載體，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。它是以青年為主體，在工作中創(chuàng)建體現(xiàn)高度的職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體。開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明從業(yè)，樹(shù)立適應(yīng)新形勢(shì)下的一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切全面服務(wù)學(xué)生的新觀念，在全社會(huì)展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和職業(yè)文明，為推動(dòng)社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)。
二、開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是實(shí)施跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分，是共青團(tuán)組織攥緊拳頭，打出名牌，為青年成長(zhǎng)服務(wù)的有效工作載體，是各行業(yè)基層團(tuán)組織發(fā)揮作用的有形依托和有效途徑。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)管理為手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為導(dǎo)向的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。實(shí)踐證明，在教育行業(yè)的基層集體中開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，具有良好的社會(huì)效益、人才效益，得到了青年的廣泛歡迎。概括地說(shuō)，“青年文明號(hào)”是優(yōu)秀青年集體的標(biāo)桿，是基層管理的先進(jìn)模式，是經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)的名牌，正在成為青年集體崇高榮譽(yù)的標(biāo)志，成為當(dāng)代青年職工倡導(dǎo)職業(yè)文明，建功立業(yè)的一面旗幟。
三、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨第十六次全國(guó)代表大會(huì)的主題，同時(shí)也是新時(shí)期，我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)所要為之奮斗的最終目的。
識(shí)與時(shí)俱進(jìn)的重要性，才能增強(qiáng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，在工作中真正的實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想?！叭齻€(gè)代表”中首要的是要做先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的代表。有了先進(jìn)的生產(chǎn)力，又有先進(jìn)的社會(huì)制度，就能創(chuàng)造出更多更好的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，就能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)和人民生活水平的不斷提高，從而更好地代表最廣大人民群眾的根本利益。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇八
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處開(kāi)展服務(wù)工作的座右銘是：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要上"星"，服務(wù)水準(zhǔn)要求"精"。"青年文明號(hào)服務(wù)卡"和"藍(lán)馬甲"服務(wù)就是服務(wù)工作的"精品"。
1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務(wù)方式，他們積極推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡"活動(dòng)，每當(dāng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都向用戶主動(dòng)發(fā)放聯(lián)系卡，只要用戶有需求，就上門(mén)服務(wù)，這樣的個(gè)性化服務(wù)、跟蹤服務(wù)和特色服務(wù)，使他們同用戶建立了親情式的聯(lián)系，建立了與用戶的綠色通道。
2、"藍(lán)馬甲"服務(wù)是他們的驕傲。他們不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，改變等客上門(mén)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，創(chuàng)造性地在全國(guó)率先推出了"藍(lán)馬甲"上門(mén)服務(wù)舉施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作的"零距離"。首先在服務(wù)內(nèi)容上，不斷擴(kuò)展服務(wù)的范圍和深度，努力提高用戶滿意率;其次在服務(wù)方式上，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、便民服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提高服務(wù)工作的有效性。他們還推出了"比職業(yè)道德，看愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng);比服務(wù)水平，看對(duì)客戶主動(dòng)服務(wù)程度;比工作實(shí)績(jī)，看誰(shuí)的貢獻(xiàn)大"的"三比三看"競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)團(tuán)員青年把三尺柜臺(tái)當(dāng)舞臺(tái)，以客戶為軸心，轉(zhuǎn)動(dòng)服務(wù)的輪盤(pán)，用周到、真誠(chéng)的服務(wù)換取客戶對(duì)中國(guó)電信的信賴(lài)，服務(wù)圍繞用戶轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花，轉(zhuǎn)出了服務(wù)過(guò)程中的"你"、"我"、"她"：
(1)你們處處為客戶著想。
家住城北三星村吳玉林客戶打來(lái)電話要求上門(mén)辦理裝機(jī)業(yè)務(wù)，天下著雨，又是寒冬季節(jié)，青年團(tuán)員薛斌同志接到電話后冒雨騎車(chē)近十公里為用戶辦理了裝機(jī)業(yè)務(wù)。在跟蹤業(yè)務(wù)流程時(shí)，發(fā)現(xiàn)三星村已沒(méi)有線路了，他又積極與線路部門(mén)聯(lián)系，想方設(shè)法使客戶在十天之內(nèi)通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說(shuō)，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。
(2)我是試試看的。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇九
躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處制定了創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的幾項(xiàng)硬性指標(biāo)，即：全面完成當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)，前臺(tái)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)無(wú)差錯(cuò)，用戶服務(wù)滿意率達(dá)到99%以上，圍繞上述目標(biāo)，切實(shí)抓好四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
1、抓教育，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識(shí)。電信服務(wù)窗口是電信企業(yè)直接面向客戶的"臉面"，多年來(lái)他們一直重視對(duì)全體青工的服務(wù)和職業(yè)道德意識(shí)教育。
首先"軟""硬"兼施。他們規(guī)范了服務(wù)過(guò)程中的儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語(yǔ)和40句服務(wù)忌語(yǔ)等"硬"性措施，提高"硬"性服務(wù)的可操作性，切實(shí)做到規(guī)范服務(wù);其次推已及人。他們?cè)谇喙ぶ薪M織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專(zhuān)題討論活動(dòng)，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺(jué)地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);再次典型引路。他們?cè)诠睬鄨F(tuán)員的工號(hào)牌上印上"共青團(tuán)員"標(biāo)記，讓青年團(tuán)員做好表率，對(duì)服務(wù)中的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理考核，使創(chuàng)建工作始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。
2、抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。建立一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì)，是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的內(nèi)在要求。
首先制定完善各專(zhuān)業(yè)工種崗位職責(zé)、值班主任、"紅馬甲"、"藍(lán)馬甲"工作職責(zé)，嚴(yán)格按照貫標(biāo)9000質(zhì)量體系中的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作;其次根據(jù)各崗臺(tái)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理流程及時(shí)進(jìn)行修改，做到持續(xù)改進(jìn);再次加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，并與獎(jiǎng)金考核掛鉤，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的服務(wù)明星、星級(jí)營(yíng)業(yè)員在晉級(jí)、評(píng)優(yōu)中優(yōu)先考慮。根據(jù)青年文明號(hào)管理科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的要求，他們還起用了"青年文明號(hào)"管理系統(tǒng)軟件。
首先接待工作推行"三請(qǐng)三及時(shí)"服務(wù)，即：請(qǐng)您進(jìn)來(lái)、請(qǐng)喝杯茶、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn);及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)回訪;其次嚴(yán)格執(zhí)行"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"，堅(jiān)決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象，當(dāng)場(chǎng)解決用戶提出的所有問(wèn)題;再次美化環(huán)境積極創(chuàng)造良好服務(wù)氛圍，讓柜臺(tái)桌椅一塵不染，業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)整齊劃一，柜臺(tái)標(biāo)志定置定位。他們還對(duì)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員提出："穿一身標(biāo)志服、戴一塊工號(hào)牌、道一聲禮貌用語(yǔ)、行一樣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"的規(guī)范服務(wù)要求，讓用戶感覺(jué)到中國(guó)電信的溫馨服務(wù)。
4、抓特色，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)亮點(diǎn)。不斷推出特色服務(wù)是創(chuàng)建全國(guó)"青年文明號(hào)"的重要舉措。
首先開(kāi)?紅馬甲"服務(wù)方式。每當(dāng)用戶走進(jìn)躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)處，"使用電信業(yè)務(wù)有困難，請(qǐng)找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見(jiàn)一名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的"紅馬甲"值班長(zhǎng)來(lái)回穿梭于用戶之間，或帶領(lǐng)用戶辦理業(yè)務(wù)、或幫助用戶填寫(xiě)業(yè)務(wù)單冊(cè)、或回答用戶的咨詢(xún)等，這一走動(dòng)式的服務(wù)方式極大地方便了用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。其次完善服務(wù)功能。他們?cè)诖翱趯?zhuān)門(mén)設(shè)立了"殘疾人，軍人直通車(chē)服務(wù)窗口"和"便民服務(wù)臺(tái)"，推出特殊服務(wù)和親情式服務(wù)，滿足了客戶的隱含需求。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十
根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號(hào)精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號(hào)文件，結(jié)合年終考評(píng)，進(jìn)行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)2家，市級(jí)青年文明號(hào)1家。青年文明號(hào)工作的開(kāi)展主要以信用建設(shè)為載體，結(jié)合效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作，圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù)，推進(jìn)青年文明號(hào)，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”?，F(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（1）首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開(kāi)展理想信念教育為首要任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時(shí)間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年報(bào)》有關(guān)文章，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年文明號(hào)巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章，學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會(huì)精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號(hào)創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。
（2）結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能創(chuàng)建活動(dòng)，組織《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)競(jìng)賽，提高職工對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信，有為才有位”的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到：誠(chéng)信守諾，愛(ài)崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為載體的青年文明號(hào)回訪活動(dòng)。在信用示范活動(dòng)期間，我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次全面回訪活動(dòng)，了解服務(wù)對(duì)象質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)的滿意程度。通過(guò)水果市場(chǎng)文明服務(wù)，市場(chǎng)管理人員掛牌服務(wù)，市場(chǎng)廣播宣傳，化肥質(zhì)量信譽(yù)卡，質(zhì)量監(jiān)督電話公開(kāi)等形式進(jìn)行宣傳，深受廣大群眾的歡迎。
從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場(chǎng)調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶，了解化肥需求和農(nóng)民對(duì)化肥的質(zhì)量、品種、價(jià)格的要求是什么？對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)有什么評(píng)價(jià)和要求？宣傳科學(xué)施肥，回來(lái)后形成專(zhuān)題報(bào)告,最后做為經(jīng)營(yíng)部制定經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。通過(guò)走訪，了解到農(nóng)民對(duì)中低價(jià)格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和品種，春季滿足了農(nóng)民的需求。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴(lài)。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)化肥，他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，幾年來(lái)，他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說(shuō)在嘴上，而且落實(shí)在行動(dòng)上，購(gòu)銷(xiāo)旺季，干部職工沒(méi)有公休日，沒(méi)有作息時(shí)間，保證全天候供應(yīng)，農(nóng)民不管什么時(shí)候來(lái)進(jìn)貨，做到及時(shí)開(kāi)票付貨。堅(jiān)持送貨制度，對(duì)全縣種植大戶和個(gè)別無(wú)運(yùn)力的困難戶都做到心中有數(shù)，按他們的要求把肥送到他們家，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)，凡是無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的偽劣肥一律不進(jìn)，農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷(xiāo)售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)后，方可銷(xiāo)售。
堅(jiān)持合理作價(jià)，讓利于民。不搞搭配肥，不搞緊俏肥加高價(jià)，不搞囤積居奇，獲取暴利?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”制作規(guī)范，有七大項(xiàng)承諾和監(jiān)督人電話來(lái)水果市場(chǎng)交易及購(gòu)買(mǎi)化肥的農(nóng)民均送上一張，同時(shí)利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱，迄今保持零投訴。
水果公司則把服務(wù)的著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，樹(shù)立市場(chǎng)和服務(wù)兩個(gè)觀念，打破坐門(mén)等客的常規(guī)，走出市場(chǎng)，走進(jìn)農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭，**縣大巴鄉(xiāng)車(chē)新村是新開(kāi)發(fā)的葡萄村，可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展，平日里只知道花錢(qián)買(mǎi)東西，卻不知道怎樣賣(mài)東西，了解農(nóng)民賣(mài)果難，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，把車(chē)新的巨峰葡萄請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng)，介紹到外地，銷(xiāo)售一路看好。就這樣，我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，使果品供產(chǎn)銷(xiāo)的鏈條越拉越長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)越做越大，正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn)，慕名而來(lái)，綏中、朝陽(yáng)的客戶繞行幾百里來(lái)這里經(jīng)營(yíng)，北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場(chǎng)內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)辦事者做到“五個(gè)一”：“一張笑臉相迎、一句文明用語(yǔ)、一張椅子請(qǐng)座、一杯茶水請(qǐng)喝、一個(gè)明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平，實(shí)行掛牌服務(wù)。市場(chǎng)內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時(shí)播放當(dāng)天的市場(chǎng)行情及天氣情況。同時(shí)與市供銷(xiāo)社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng)，擴(kuò)大宣傳力度。
（3）開(kāi)展“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)卡”助萬(wàn)家活動(dòng)，把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)。到村屯調(diào)查，上門(mén)服務(wù)。扶貧幫困，35歲以下青年均結(jié)對(duì)，共有3個(gè)“號(hào)戶”結(jié)對(duì)，幫助烈、軍屬，五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí)，在開(kāi)學(xué)之前為其送去了200元錢(qián)和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保，三必訪：一確保職工工資按月及時(shí)發(fā)放；二確保養(yǎng)老保險(xiǎn)足額上繳；三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時(shí)領(lǐng)齲三必訪是：職工家的婚喪嫁取必訪；職工生病，住院必訪；職工家庭有困難的必訪。一年來(lái)，公司無(wú)一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書(shū)包、本、筆及200元錢(qián)。
在“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，做到爭(zhēng)全國(guó)保省級(jí)，加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》，首先對(duì)申報(bào)的全國(guó)“青年文明號(hào)”**縣中農(nóng)公司及申報(bào)的2家省級(jí)“青年文明號(hào)”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷(xiāo)社做了深入調(diào)查，利用1周時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項(xiàng)進(jìn)行了檢查，并及時(shí)申報(bào)，對(duì)原有全國(guó)“青年文明號(hào)”集體，省級(jí)“青年文明”和市級(jí)“青年文明號(hào)”集體儲(chǔ)運(yùn)公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法，進(jìn)行了自檢。
二、加強(qiáng)管理，爭(zhēng)創(chuàng)典型。
1、市供銷(xiāo)社黨委副書(shū)記孫和平親自掛帥，抓青年文明號(hào)建設(shè)，基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計(jì)劃并均上報(bào)市社團(tuán)委。開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)示范月；學(xué)習(xí)十六大報(bào)告；學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”；信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動(dòng)有主題，有聲勢(shì)，掛過(guò)街橫幅。做到青年文明號(hào)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評(píng)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”：有報(bào)道、有專(zhuān)欄、有活動(dòng)室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號(hào)牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺(tái)等上墻公布。
2、本文明號(hào)員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場(chǎng)所美觀整齊、服務(wù)效果良好。
3、辦公環(huán)境優(yōu)美，門(mén)前綠化美化，整潔衛(wèi)生。
4、開(kāi)展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)等為主要項(xiàng)目，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
今后，在開(kāi)展青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，要立足實(shí)際，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使創(chuàng)建活動(dòng)更上一層樓。
**市供銷(xiāo)社團(tuán)委。
2010月12日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十一
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“五四”精神，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號(hào)”及“崗位能手”創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展，4月30日，xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)98周年暨市疾控中心市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)。
xx市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)沈象勝為市疾控中心“青年文明號(hào)”號(hào)長(zhǎng)授旗。團(tuán)市委副書(shū)記蘇學(xué)鋒發(fā)表講話，分享了對(duì)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，并對(duì)團(tuán)干部和廣大青年提出了建議。青年代表在發(fā)言中表示，將結(jié)合工作實(shí)際，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)特色化服務(wù),打造品牌型窗口,提升群眾健康素養(yǎng)。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展溫馨服務(wù)，做到服務(wù)好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年努力做到“醫(yī)療服務(wù)受理零推諉，醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)零積壓”，把病友的合理服務(wù)訴求落到實(shí)處，為病友就醫(yī)提供便利。
二、練就過(guò)硬本領(lǐng)，開(kāi)展規(guī)范服務(wù)，做到質(zhì)量好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年以青年文明號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求自己，完善窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。
三、錘煉優(yōu)秀品質(zhì)，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，做到醫(yī)德好。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)為人民健康服務(wù)的責(zé)任使命。
四、以群眾滿意為導(dǎo)向，服務(wù)公益事業(yè)，做到群眾滿意。號(hào)召衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年深入開(kāi)展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”等活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，開(kāi)展幫扶濟(jì)困“一助一”服務(wù)，繼續(xù)開(kāi)展“送醫(yī)、送藥、送健康”等公益活動(dòng)。
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十二
二、推行"青年文明號(hào)服務(wù)卡"，開(kāi)展電信營(yíng)業(yè)"藍(lán)馬甲"服務(wù)活動(dòng)。
（1）你們處處為客戶著想。
（2）我是試試看的。
（3）他的服務(wù)象春風(fēng)。
三、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"青年崗位能手"活動(dòng)，立足崗位爭(zhēng)奉獻(xiàn)。
1、實(shí)行"青年崗位能手手冊(cè)"制度，實(shí)施計(jì)件工資制。
2、實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，激發(fā)青工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。
3、實(shí)施經(jīng)營(yíng)承包，促使青工立足崗位奉獻(xiàn)。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十三
**市城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)現(xiàn)有職工五十二名，其中三十五歲以下青年人有三十七名，黨員二十七名，團(tuán)員六名。
城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)，十多年來(lái)，堅(jiān)持不懈地努力抓好大隊(duì)精神文明建設(shè)，堅(jiān)持依法行政，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，各項(xiàng)中取得了顯著成效，被評(píng)為州級(jí)文明單位。
多年來(lái)，我大隊(duì)堅(jiān)持從抓思想政治入手，始終把著眼點(diǎn)放在建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的執(zhí)法隊(duì)伍上。
一、著力抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要求黨員干部做到的，班子首先做到，做勤奮、廉潔、務(wù)實(shí)、正派的表率。在中班子成員處處嚴(yán)以律己，帶頭參加大隊(duì)里的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，模范執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)于不正之風(fēng)，敢抓敢管，不講情面。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，大隊(duì)全體職工都能?chē)?yán)格要求自己，對(duì)本職認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，秉公辦事，杜絕了以權(quán)謀私等不正之風(fēng)問(wèn)題的發(fā)生，使城市綜合管理執(zhí)法大隊(duì)，樹(shù)立了清正廉潔的良好形象。
二、堅(jiān)持經(jīng)?；?、制度化的學(xué)習(xí)。為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，多年來(lái)，我們一直堅(jiān)持每天早晨30分鐘的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持黨支部“三會(huì)一課”制度。針對(duì)職工隊(duì)伍的思想和實(shí)際，制定具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)不同時(shí)期城市管理的實(shí)際需要，按照江澤民總書(shū)記關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣和“三個(gè)代表”的要求，組織大隊(duì)職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的十六大精神。同時(shí)教育和培養(yǎng)全體職工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用各種知識(shí)豐富和提高自己，增強(qiáng)本領(lǐng)，堅(jiān)持依法行政，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了全大隊(duì)效率和服務(wù)水平的提高。
三、結(jié)合本部門(mén)和職工隊(duì)伍的思想實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展各種形式的思想政治教育活動(dòng)。幾年來(lái)在全大隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展了共產(chǎn)主義理想信念教育，全心全意為人民服務(wù)宗旨教育，勤政廉潔，遵紀(jì)守法教育，依法治國(guó)“四五”普法教育。同時(shí)，還在全大隊(duì)深入開(kāi)展了學(xué)雷鋒、孔繁森、任長(zhǎng)霞等英雄人物活動(dòng)，促進(jìn)了我大隊(duì)人員思想政治素質(zhì)的提高，如結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明窗口和爭(zhēng)創(chuàng)“好科室和中隊(duì)”、“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀人員”活動(dòng)，對(duì)黨員和職工進(jìn)行職業(yè)道德，職業(yè)形象和為人民服務(wù)觀念教育，增強(qiáng)了全大隊(duì)職工熱心為群眾服務(wù)的自覺(jué)性。辦事熱情周到，雷厲風(fēng)行，受到群眾的好評(píng)。
四、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)。十年以來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)全大隊(duì)的民主法制建設(shè)和勤政廉政建設(shè)，提高為民執(zhí)政，依法行政的透明度，保證辦事公開(kāi)，方便群眾監(jiān)督，強(qiáng)化約束機(jī)制，我們重新修訂了勤政廉政制度和政務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)全大隊(duì)各科中隊(duì)，各項(xiàng)，全部實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
五、緊緊圍繞創(chuàng)建城市管理目標(biāo)，切實(shí)改變城市環(huán)境。近十年以來(lái)我大隊(duì)受**市人民政府的重托，積極開(kāi)展創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市的，經(jīng)過(guò)全大隊(duì)干部職工的不懈努力。使**市市區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、市政工程、公用事業(yè)、園林綠化和人力客運(yùn)三輪車(chē)的管理有了明顯的改變，我市的城市管理走上了正軌，取得了前所未有的顯著成果。
**市區(qū)共有十四條街路，我大隊(duì)負(fù)責(zé)沿街單位和個(gè)體戶“門(mén)前四包”、清理“三小五堆”、冬季清雪的安排，整改破舊、不合格的牌匾、道路兩側(cè)鋪設(shè)方磚、治理私搭亂建臨建房、施工單位占道、東西兩大集貿(mào)市場(chǎng)、城市小廣告（牛皮癬）繁華區(qū)域等整治，和人力客運(yùn)三輪車(chē)、貨物三輪車(chē)的管理。
隨著**市人口總量的不斷增加，城市建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市管理需要加大力度。市內(nèi)主要街道、繁華區(qū)域臟、亂、差需要治理，我大隊(duì)針對(duì)城市管理的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的管理措施。大隊(duì)多年實(shí)行了全日制對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生、市政工程、公用事業(yè)、園林綠化和人力客運(yùn)三輪車(chē)的管理，在大隊(duì)班子的帶領(lǐng)下，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭辛怂揽此朗?。十幾年的城市管理中，全體隊(duì)員從來(lái)沒(méi)有休息日，法定假都很少休息，每天起早貪晚，因?yàn)閱挝唤?jīng)濟(jì)條件不允許，從來(lái)沒(méi)有加班補(bǔ)助。從考勤簿上看到，大家?guī)缀鯖](méi)有在家休息過(guò)，時(shí)間久了在頭腦中淡忘了“休息”二字，全隊(duì)干部職工沒(méi)有任何怨言，不計(jì)較個(gè)人得失，在平凡的崗位上無(wú)私的奉獻(xiàn)著。
在創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市中，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持經(jīng)常深入第一線，認(rèn)真調(diào)查了解具體中的情況，分析問(wèn)題，制定管理措施，針對(duì)城市環(huán)境采取疏堵結(jié)合的方法。
1.與駐街各單位和個(gè)體戶簽訂“門(mén)前四包”責(zé)任書(shū)。針對(duì)市內(nèi)兩大市場(chǎng)及各大商場(chǎng)門(mén)前，一是同各市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人協(xié)商，為業(yè)戶安排攤位。二是采取死看死守的辦法，制定了隊(duì)員路段負(fù)責(zé)制。三是延長(zhǎng)看管時(shí)間，取得了明顯效果。
2.針對(duì)主要街道商場(chǎng)門(mén)前的各種車(chē)輛，嚴(yán)重存在亂停亂放秩序混亂問(wèn)題，同各商場(chǎng)簽訂了責(zé)任書(shū)，由各商場(chǎng)指派專(zhuān)業(yè)保安負(fù)責(zé)看管，改變了門(mén)前混亂秩序的狀態(tài)。
市增加了新亮點(diǎn)。
4.針對(duì)城市樓體、墻體、電桿等建筑物體上的小廣告（城市牛皮癬）泛亂情況。一是對(duì)貼寫(xiě)小廣告的`人員進(jìn)行批評(píng)教育，二是動(dòng)員我大隊(duì)隊(duì)員、系統(tǒng)職工、街道社區(qū)進(jìn)行清理，給城市營(yíng)造了美化環(huán)境。
5.針對(duì)**市市區(qū)早、夜市的管理，一是為早市重新定位，安排業(yè)戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，解決亂擺攤、臟、亂、差問(wèn)題。二是同早市快餐行業(yè)，簽訂“保證書(shū)”，提出具體要求和營(yíng)業(yè)時(shí)間。總之規(guī)范了占道經(jīng)營(yíng)的秩序，方便了車(chē)輛和市民正常通行和生活。
6.在三月份從出租車(chē)管理所移接了人力客運(yùn)三輪車(chē)管理權(quán)后，針對(duì)群眾的反映，人力客運(yùn)三輪車(chē)無(wú)證運(yùn)營(yíng)和人證不符車(chē)輛非?；靵y。為了凈化客運(yùn)人力三輪車(chē)的市場(chǎng)，按照市政府控制人力三輪車(chē)的總量要求，人力三輪車(chē)控制在1340輛以?xún)?nèi)。根據(jù)人力客運(yùn)三輪車(chē)存在的實(shí)際情況，結(jié)合《行政許可法》，治理整頓人力客運(yùn)三輪車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序，首先設(shè)立了人力客運(yùn)三輪車(chē)車(chē)輛科，配置五位同志。車(chē)輛科針對(duì)人力客運(yùn)三輪車(chē)進(jìn)行了年審，重新給三輪車(chē)上了新牌照，發(fā)證和噴漆。年審后加大了三輪車(chē)的稽查力度，除正常時(shí)間勤查以外，利用休息日、節(jié)假日、早晚加班加點(diǎn)的檢查，在管理中發(fā)現(xiàn)的非法營(yíng)運(yùn)的車(chē)輛給予沒(méi)收，人證不符的車(chē)輛予以處罰。經(jīng)過(guò)年審和一段時(shí)間的治理整頓，改變了以往三輪車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序混亂局面，給三輪車(chē)業(yè)主提供了正常經(jīng)營(yíng)的服務(wù)保障，保護(hù)了有證經(jīng)營(yíng)業(yè)主的根本利益。由于我大隊(duì)堅(jiān)持不懈地狠抓精神文明建設(shè)，促進(jìn)了全隊(duì)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，也促進(jìn)了各項(xiàng)城市管理不斷取得新成果。
7.十多年以來(lái)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極組織，帶領(lǐng)全體隊(duì)員參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)；例如抗洪救災(zāi)，市內(nèi)義務(wù)勞動(dòng)，冬季清運(yùn)積雪，下鄉(xiāng)助農(nóng)插秧等義務(wù)勞動(dòng)。積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物和向貧困戶捐款；響應(yīng)市政府的號(hào)召，每年都超額完成獻(xiàn)血任務(wù)，并多次被市、州人民政府評(píng)為義務(wù)獻(xiàn)血先進(jìn)單位。上述的各項(xiàng)活動(dòng)，全體干部職工無(wú)任何怨言，樂(lè)于奉獻(xiàn)，樹(shù)立了我大隊(duì)愿為人民做好事的良好風(fēng)尚。
20被州文明委評(píng)為州級(jí)文明單位、2002年8月被延邊州人民政府評(píng)為州人民政府第十三次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體，2002年10月被州建設(shè)局評(píng)為全州建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、被延邊州人民政府評(píng)為延邊州城市白山杯競(jìng)賽先進(jìn)集體、被**市人民政府評(píng)為圖們江地區(qū)**市國(guó)際旅游先進(jìn)集體、2002年8月被州人民政府評(píng)為州級(jí)先進(jìn)集體、2002年被**市人民政府評(píng)為**市環(huán)境衛(wèi)生管理先進(jìn)集體、20被州人民政府評(píng)為無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)單位、以來(lái)連續(xù)五年被**市建設(shè)局、局黨委評(píng)為**市建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)黨支部。在成績(jī)面前，我們沒(méi)有滿足現(xiàn)狀，正以新的姿態(tài)，更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力爭(zhēng)取兩個(gè)文明建設(shè)再創(chuàng)佳績(jī)，躍上新臺(tái)階。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十四
青年朋友們：
今天，我們作為全省建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)先進(jìn)集體代表和青年崗位能手，在這里聚集一堂，共同紀(jì)念青年文明號(hào)活動(dòng)開(kāi)展十周年，共商建設(shè)系統(tǒng)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作大計(jì)，我們深感榮幸，同時(shí)也深知肩上重?fù)?dān)。本次表彰座談會(huì)的召開(kāi)，是建設(shè)系統(tǒng)進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的一個(gè)新的重要起點(diǎn)，對(duì)我們有著極大的鼓舞和鞭策作用。我們決心以今天的會(huì)議為起點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，再接再厲，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。為此，我們向全省建設(shè)系統(tǒng)各行業(yè)、各戰(zhàn)線的廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年鄭重倡議：
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起，爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵，爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)踐諾牌”、“崗位創(chuàng)佳績(jī)，青春獻(xiàn)城建” 和“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，讓人民滿意”等活動(dòng)，使他們熱愛(ài)本職工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信的.文明新人。
二、我們要立足崗位建功成才，刻苦鉆研，做技能高超、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀青年集體。要通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、服務(wù)承諾、技能示范等活動(dòng)，深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)，將爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”活動(dòng)從技術(shù)崗位延伸到管理、服務(wù)等崗位，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位，從“小”著眼、從“實(shí)”著手，身體力行，為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌，把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)，在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范，用自己良好的形象影響他人，用自己的文明行動(dòng)感召他人，讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同，讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng)，蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，大膽實(shí)踐，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo)，千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能，始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
全省建設(shè)系統(tǒng)廣大青年文明號(hào)集體、爭(zhēng)創(chuàng)集體和廣大團(tuán)員青年，讓我們迅速行動(dòng)起來(lái)，在共青團(tuán)的旗幟下，積極投身湖北全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大實(shí)踐，立足本職崗位，團(tuán)結(jié)拼搏，以高度的職業(yè)文明，揮灑自己的青春與熱血，譜寫(xiě)無(wú)私奉獻(xiàn)的青春之歌，為推動(dòng)湖北建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，作出無(wú)愧于時(shí)代的新貢獻(xiàn)。
倡議人：xxx
20xx年x月x日
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十五
根據(jù)遼寧省創(chuàng)建青年文明號(hào)精神，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹青年文明號(hào)文件，結(jié)合年終考評(píng)，進(jìn)行自查和總結(jié)。今年我系統(tǒng)創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)2家，市級(jí)青年文明號(hào)1家。青年文明號(hào)工作的開(kāi)展主要以信用建設(shè)為載體，結(jié)合效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作，圍繞全系統(tǒng)中心任務(wù)，推進(jìn)青年文明號(hào)，努力做到“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流”?，F(xiàn)將創(chuàng)建青年文明號(hào)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
（1）首先把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和改進(jìn)青年思想政治素質(zhì)、開(kāi)展理想信念教育為首要任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，做到時(shí)間到位，人員到位，內(nèi)容到位。以座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年報(bào)》有關(guān)文章，學(xué)習(xí)《中國(guó)青年文明號(hào)巡禮》、有關(guān)創(chuàng)建文章，學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告，學(xué)習(xí)貫徹中共十六屆四中全會(huì)精神，努力提高職工的政治思想水平，提高青年文明號(hào)創(chuàng)建理論水平，把信用建設(shè)提到講政治的高度。
（2）結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)和機(jī)關(guān)效能創(chuàng)建活動(dòng)，組織《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》知識(shí)競(jìng)賽，提高職工對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信，有為才有位”的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到：誠(chéng)信守諾，愛(ài)崗敬業(yè)是展示我系統(tǒng)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)一流的時(shí)代風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)我系統(tǒng)團(tuán)員青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神風(fēng)貌的必然要求，也是提倡行業(yè)新風(fēng)的精神支柱，更是愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)。落實(shí)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”為載體的青年文明號(hào)回訪活動(dòng)。在信用示范活動(dòng)期間，我系統(tǒng)以“群眾滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛開(kāi)展對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次全面回訪活動(dòng)，了解服務(wù)對(duì)象質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)的滿意程度。通過(guò)水果市場(chǎng)文明服務(wù)，市場(chǎng)管理人員掛牌服務(wù)，市場(chǎng)廣播宣傳，化肥質(zhì)量信譽(yù)卡，質(zhì)量監(jiān)督電話公開(kāi)等形式進(jìn)行宣傳，深受廣大群眾的歡迎。
從我系統(tǒng)就組成一支化肥市場(chǎng)調(diào)研組。深入全地區(qū)農(nóng)村走家串戶，了解化肥需求和農(nóng)民對(duì)化肥的質(zhì)量、品種、價(jià)格的要求是什么？對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)有什么評(píng)價(jià)和要求？宣傳科學(xué)施肥，回來(lái)后形成專(zhuān)題報(bào)告,最后做為經(jīng)營(yíng)部制定經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)。通過(guò)走訪，了解到農(nóng)民對(duì)中低價(jià)格、肥效較好的復(fù)合肥非常滿意，及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨渠道和品種，春季滿足了農(nóng)民的需求。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的信賴(lài)。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)化肥，他們以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，幾年來(lái)，他們?yōu)檗r(nóng)服務(wù)不僅說(shuō)在嘴上，而且落實(shí)在行動(dòng)上，購(gòu)銷(xiāo)旺季，干部職工沒(méi)有公休日，沒(méi)有作息時(shí)間，保證全天候供應(yīng)，農(nóng)民不管什么時(shí)候來(lái)進(jìn)貨，做到及時(shí)開(kāi)票付貨。堅(jiān)持送貨制度，對(duì)全縣種植大戶和個(gè)別無(wú)運(yùn)力的困難戶都做到心中有數(shù)，按他們的要求把肥送到他們家，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)，凡是無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證的偽劣肥一律不進(jìn)，農(nóng)民認(rèn)可的化肥在銷(xiāo)售前均把肥樣送到技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)后，方可銷(xiāo)售。
堅(jiān)持合理作價(jià)，讓利于民。不搞搭配肥，不搞緊俏肥加高價(jià)，不搞囤積居奇，獲取暴利?！扒嗄晡拿魈?hào)服務(wù)卡”制作規(guī)范，有七大項(xiàng)承諾和監(jiān)督人電話來(lái)水果市場(chǎng)交易及購(gòu)買(mǎi)化肥的農(nóng)民均送上一張，同時(shí)利用周六周日上街宣傳。兌現(xiàn)服務(wù)承諾。設(shè)立了投訴電話和投訴箱，迄今保持零投訴。
水果公司則把服務(wù)的著眼點(diǎn)、落腳點(diǎn)放在為三農(nóng)服務(wù)上。首先改變經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，樹(shù)立市場(chǎng)和服務(wù)兩個(gè)觀念，打破坐門(mén)等客的常規(guī)，走出市場(chǎng)，走進(jìn)農(nóng)家把服務(wù)延伸到田間地頭，**縣大巴鄉(xiāng)車(chē)新村是新開(kāi)發(fā)的葡萄村，可葡萄豐收了農(nóng)民都一籌莫展，平日里只知道花錢(qián)買(mǎi)東西，卻不知道怎樣賣(mài)東西，了解農(nóng)民賣(mài)果難，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，把車(chē)新的巨峰葡萄請(qǐng)進(jìn)市場(chǎng)，介紹到外地，銷(xiāo)售一路看好。就這樣，我們把服務(wù)的觸角延伸到生產(chǎn)領(lǐng)域，使果品供產(chǎn)銷(xiāo)的鏈條越拉越長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)越做越大，正是這種親商、敬商、扶商、助商的服務(wù)的態(tài)度和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)使許多的`客商舍近求遠(yuǎn)，慕名而來(lái)，綏中、朝陽(yáng)的客戶繞行幾百里來(lái)這里經(jīng)營(yíng)，北寧、冷家溝的果農(nóng)80%在這里安家。市場(chǎng)內(nèi)規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)辦事者做到“五個(gè)一”：“一張笑臉相迎、一句文明用語(yǔ)、一張椅子請(qǐng)座、一杯茶水請(qǐng)喝、一個(gè)明確答復(fù)”。不斷提高服務(wù)水平，實(shí)行掛牌服務(wù)。市場(chǎng)內(nèi)懸掛大型電子顯示屏。隨時(shí)播放當(dāng)天的市場(chǎng)行情及天氣情況。同時(shí)與市供銷(xiāo)社興農(nóng)網(wǎng)站連網(wǎng)，擴(kuò)大宣傳力度。
（3）開(kāi)展“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力。開(kāi)展“青年文明號(hào)服務(wù)卡”助萬(wàn)家活動(dòng)，把服務(wù)從崗位延伸到社會(huì)。到村屯調(diào)查，上門(mén)服務(wù)。扶貧幫困，35歲以下青年均結(jié)對(duì)，共有3個(gè)“號(hào)戶”結(jié)對(duì)，幫助烈、軍屬，五保戶、下崗職工、殘疾人、失學(xué)兒童、孤寡老人、困難戶。**縣中農(nóng)公司繼續(xù)資助2名特困職工子女學(xué)習(xí)，在開(kāi)學(xué)之前為其送去了200元錢(qián)和學(xué)習(xí)用具。水果公司作到三確保，三必訪：一確保職工工資按月及時(shí)發(fā)放；二確保養(yǎng)老保險(xiǎn)足額上繳；三確保離退休人員的養(yǎng)老金及時(shí)領(lǐng)齲三必訪是：職工家的婚喪嫁取必訪；職工生病，住院必訪；職工家庭有困難的必訪。一年來(lái)，公司無(wú)一例因本單位的事情上訪。救助困難職工子女上學(xué)。每年學(xué)前送去書(shū)包、本、筆及200元錢(qián)。
在“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，做到爭(zhēng)全國(guó)保省級(jí)，加強(qiáng)“青年文明號(hào)”的監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行《管理辦法》和《年檢制度》，首先對(duì)申報(bào)的全國(guó)“青年文明號(hào)”**縣中農(nóng)公司及申報(bào)的2家省級(jí)“青年文明號(hào)”市果品食雜公司、**縣紅帽子供銷(xiāo)社做了深入調(diào)查，利用1周時(shí)間對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、辦事效率、公示承諾等項(xiàng)進(jìn)行了檢查，并及時(shí)申報(bào)，對(duì)原有全國(guó)“青年文明號(hào)”集體，省級(jí)“青年文明”和市級(jí)“青年文明號(hào)”集體儲(chǔ)運(yùn)公司采取檢查、監(jiān)督的考核辦法，進(jìn)行了自檢。
二、加強(qiáng)管理，爭(zhēng)創(chuàng)典型。
1、市供銷(xiāo)社黨委副書(shū)記孫和平親自掛帥，抓青年文明號(hào)建設(shè)，基層公司每年有年度總結(jié)和下年工作計(jì)劃并均上報(bào)市社團(tuán)委。開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)示范月；學(xué)習(xí)十六大報(bào)告；學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”；信用建設(shè)創(chuàng)建示范單位。2、創(chuàng)建活動(dòng)有主題，有聲勢(shì)，掛過(guò)街橫幅。做到青年文明號(hào)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行評(píng)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)建工作做到“五個(gè)有”：有報(bào)道、有專(zhuān)欄、有活動(dòng)室、有檢查、有總結(jié)等。3按規(guī)定把文明號(hào)牌匾、承諾內(nèi)容、服務(wù)公約、監(jiān)督電話、監(jiān)督臺(tái)等上墻公布。
2、本文明號(hào)員工文明禮貌、著裝整潔、辦公場(chǎng)所美觀整齊、服務(wù)效果良好。
3、辦公環(huán)境優(yōu)美，門(mén)前綠化美化，整潔衛(wèi)生。
4、開(kāi)展崗位練兵和技能比賽。主要有以珠算、點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)等為主要項(xiàng)目，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。
今后，在開(kāi)展青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中，要立足實(shí)際，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，不斷提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使創(chuàng)建活動(dòng)更上一層樓。
**市供銷(xiāo)社團(tuán)委。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十六
開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是團(tuán)中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分，也是我公司精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)工程，旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，守信，文明從業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)。
爭(zhēng)創(chuàng)一流，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量第一，安全第一，效益最佳，服務(wù)最優(yōu)的管理理念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，展示當(dāng)代青年敢于超越自我，超越別人的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)與職業(yè)文明，為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念，新思路，新舉措，新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求，我們青年職工必須解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施創(chuàng)新意識(shí)，超前意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，打造新精品，創(chuàng)出品牌，實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)，跨越發(fā)展的最高理念。
我們的目標(biāo)是;超越別人，超越自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
xxx。
2017年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十七
開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)是團(tuán)中央提出的跨世紀(jì)青年文明工程的主要組成部分，也是我公司精神文明建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)工程，旨在組織和引導(dǎo)青年職工立足崗位，誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，守信，文明從業(yè)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)。
爭(zhēng)創(chuàng)一流，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量第一，安全第一，效益最佳，服務(wù)最優(yōu)的管理理念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，展示當(dāng)代青年敢于超越自我，超越別人的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)與職業(yè)文明，為建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中所提出的新理念，新思路，新舉措，新目標(biāo)等都向青年朋友們提出了新的要求，我們青年職工必須解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施創(chuàng)新意識(shí)，超前意識(shí)，挑戰(zhàn)意識(shí)，打造新精品，創(chuàng)出品牌，實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)，跨越發(fā)展的最高理念。
我們的目標(biāo)是；超越別人，超越自我，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
xxx。
20xx年xx月xx日。
爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)心得體會(huì)篇十八
青年文明號(hào)是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)樽谥嫉南冗M(jìn)青年集體，它號(hào)召?gòu)V大青年人奉獻(xiàn)社會(huì)、以崗報(bào)國(guó)，它是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的寬廣舞臺(tái)，極大地引導(dǎo)著青年人愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
如今，青年文明號(hào)取得了廣泛的社會(huì)認(rèn)同，產(chǎn)生了極大的綜合效益，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)工作中一道絢麗的風(fēng)景線，激勵(lì)著一批又一批優(yōu)秀青年以一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績(jī)、一流人才為發(fā)展目標(biāo)，把對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)集體的熱愛(ài)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁動(dòng)力，熱情投身于青年文明號(hào)創(chuàng)建工程中，為祖國(guó)、為社會(huì)、為單位的繁榮發(fā)展添磚加瓦。
作為新時(shí)代的青年人，我們感到無(wú)上光榮！
為此，在獲得市級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)后，我們繼續(xù)開(kāi)拓進(jìn)取，積極創(chuàng)建廣東省青年文明號(hào)，相信這次創(chuàng)建活動(dòng)一定可以將我們進(jìn)一步凝聚在一起，共同發(fā)光發(fā)熱，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，樹(shù)立白云國(guó)稅文化新內(nèi)涵，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。
創(chuàng)建活動(dòng)需要大家都行動(dòng)起來(lái)，努力爭(zhēng)做傳統(tǒng)美德的傳承者、文明從業(yè)的踐行者、時(shí)代風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，與祖國(guó)共奮進(jìn)，與國(guó)稅同進(jìn)步。為此，現(xiàn)向我局全體青年同志發(fā)出以下倡議：
一、我們要深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐建設(shè)和諧社會(huì)的偉大決策，切實(shí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。要帶領(lǐng)團(tuán)員青年從自身做起，爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖聦?shí)踐的標(biāo)兵，爭(zhēng)做傳播文明的使者。廣泛開(kāi)展文明之星、青春暖流和溝通從心開(kāi)始等活動(dòng)，熱愛(ài)本職工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信的文明新人。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，服務(wù)大局。我們要時(shí)刻把納稅人利益、集體榮耀放在心上，聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年立足本職崗位，從小著眼、從實(shí)著手，身體力行，為提高服務(wù)質(zhì)量、提升單位形象獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
三、我們要珍惜青年文明號(hào)榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)青年文明號(hào)品牌，把青年文明號(hào)培育成建設(shè)行業(yè)文明示范窗口。廣泛開(kāi)展符合行業(yè)和青年特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng)，在公平競(jìng)賽中培養(yǎng)平等合作、互助友愛(ài)的現(xiàn)代人際關(guān)系，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化要求的一代文明新人。要以青年文明號(hào)志愿服務(wù)活動(dòng)為載體，動(dòng)員全體團(tuán)員青年?duì)幃?dāng)青年文明號(hào)的先鋒模范，用自己良好的形象影響他人，用自己的`文明行動(dòng)感召他人，讓青年文明號(hào)獲得更廣泛的社會(huì)影響和社會(huì)認(rèn)同，讓青年文明號(hào)的旗幟永遠(yuǎn)飄揚(yáng)在人們心中。
四、我們要敢于實(shí)踐，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新。青年有著開(kāi)風(fēng)氣之先的光榮傳統(tǒng)，蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力。我們要特別珍惜青年的創(chuàng)造力，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，大膽實(shí)踐，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，以關(guān)心社會(huì)、奉獻(xiàn)民眾作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，把創(chuàng)一流的服務(wù)、一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的效益作為激發(fā)青年工作熱情的重要目標(biāo)，千方百計(jì)地激發(fā)青年的創(chuàng)造潛能，始終保持青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧發(fā)展。團(tuán)結(jié)的力量是無(wú)窮的，我們要牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念，在黨組織和團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，大力強(qiáng)化主人翁意識(shí)和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互愛(ài)，成為一支有凝聚力、戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
人生只有一次青春，但是，如果我們把自己的努力奮斗與國(guó)家的興衰和企業(yè)的發(fā)展融為一體，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，我們就能贏得永恒的青春。
讓我們攜起手來(lái)，與祖國(guó)共奮進(jìn)，與企業(yè)同發(fā)展，以自己的滿腔熱血譜寫(xiě)更加響亮的青春之歌！
xxx。
20xx年xx月xx日。