總結不僅是一種知識整理的方式，更是對我們經驗和智慧的沉淀。堅持鍛煉身體是保持健康和追求美的重要途徑。以下是一些經典的總結范文，希望能夠給大家提供一些寫作上的啟示和參考。
管理基礎心得篇一
實用管理基礎是一門需要我們重點學習和掌握的課程，通過這門課程的學習，我對管理的概念、原則、技能以及方法等方面有了更深入的了解。以下是我對《實用管理基礎》這門課程的心得體會。
首先，我深刻認識到管理的重要性。在課程中，老師通過多個案例分析，向我們展示了眾多企業(yè)由于缺乏管理而導致的失敗案例。這讓我意識到，管理作為企業(yè)運行的重要一環(huán)，直接關系到企業(yè)的成敗。一個好的管理團隊能夠引領企業(yè)前進，而一個糟糕的管理團隊則會讓企業(yè)面臨無法挽回的頹勢。因此，我們必須重視并學習管理知識，提升自己的管理能力。
其次，我了解到管理需要全面且系統的思維。管理不僅僅是單一的技能，而是需要多方面的能力和各種知識的整合。通過各種管理模型和理論的學習，我逐漸明白了管理是一門科學。在管理過程中，我們需要全面考慮各種因素，如組織結構、人力資源、市場環(huán)境等。只有綜合性的思維方式，才能夠更好地解決實際問題，讓企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。
此外，我還深感到管理人員需要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。在企業(yè)中，單打獨斗的員工無法取得較好的工作效果。而管理者則更需要與團隊成員保持良好的溝通，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。通過課程中的案例分析和小組討論，我了解到團隊合作對于解決問題和實現目標的重要性。只有通過有效的溝通和團隊合作，才能將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，并實現整個團隊的共同目標。
此外，我還學到了管理者應具備的領導能力和決策能力。作為企業(yè)核心的管理者，需要擁有良好的領導力，能夠帶領團隊朝著既定目標前進，并激發(fā)團隊成員的潛力。此外，一個好的管理者還需要具備良好的決策能力，在復雜的環(huán)境中能夠做出正確的決策。通過課程中的案例學習和討論，我認識到了領導能力和決策能力對于管理者的重要性，并且知道了如何培養(yǎng)和提升這些能力。
最后，我也意識到，管理知識的學習是一個不斷進步和提升的過程。在這門課程中，我僅僅是初步接觸到了管理的一些概念和方法，還需要繼續(xù)努力深化學習。管理是一門實踐性很強的學科，只有將理論和實踐結合起來，才能夠真正提升自己的管理能力。因此，我打算將來通過實習和實際工作中的實踐經驗，不斷加強自己在管理方面的能力。
總的來說，《實用管理基礎》這門課程讓我從管理的概念到技巧，從管理者的角色到管理方法等方面都有了更深刻的了解。通過這門課程的學習，我認識到管理對于企業(yè)的重要性，也意識到了自身在管理方面的不足之處。我相信通過不斷學習和實踐，我將能夠成為一個優(yōu)秀的管理者，并且為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
管理基礎心得篇二
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康腵變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二.項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
管理基礎心得篇三
《實用管理基礎》是一門關于管理理論和實踐的課程，旨在幫助學生掌握管理的基本要素并運用于實踐中。作為一名學習這門課程的學生，我收獲頗豐。本文主要從三個角度來談談我的心得感悟。
第二段：課程感悟之一——打破知識壁壘。
一方面，《實用管理基礎》這門課程通過讓我們觀摩管理名人的操作方法、案例分析和學習各種管理理論模型，幫助我們打破了我們對管理領域的知識壁壘，從而更加全面地掌握了管理的基礎知識。我曾經認為我對管理學知識有一定的了解，在學習這門課程時，我才發(fā)現我之前所學的知識并不全面，管理學的門類非常廣泛，單純的書本知識是遠遠不夠的，還需要廣闊視野和實際操作成果。通過學習，我開始了解如何區(qū)分知識的優(yōu)劣，并掌握了管理學知識的分類方法。
第三段：課程感悟之二——加強實踐操作。
另一方面，學習《實用管理基礎》更重要的是提高實踐能力。本課程的教學方式不僅是講授書本知識的理論模型，更加注重實踐案例的講解和分享。我們被鼓勵實際交流操作經驗，分享管理工作中的困惑和問題，并通過教師的指導和深入討論來掌握實際應用的方法。通過學習這門功束，我深切地體會到理論與實踐的相互關聯。只有深入掌握了理論知識，才能更好地將其應用到實際工作中來。
第四段：課程感悟之三——提高抗壓能力。
最后，我認為，《實用管理基礎》這門課程對于提高我們的抗壓能力也至關重要。管理學的學習是一項以人為本的工作，而現代社會的快節(jié)奏和高壓力的生活方式使得我們經常面臨各種壓力。本課程通過實際案例的講解培養(yǎng)了我的應變能力、溝通能力和個人工作能力，幫助我更好地適應鍛煉現代社會高強度的工作壓力。
第五段：總結。
《實用管理基礎》這門課程不僅是一門學問，更是生活和工作的實踐。它完整、體系地展現了管理學知識，不斷提升我們的理論基礎、實踐操作和抗壓能力。在今后我的學習和職業(yè)發(fā)展中，我會不斷總結提升自己，在實踐中成長，成為一名出色的管理者。
管理基礎心得篇四
在現代社會中，管理已成為一門重要的學科。隨著各行各業(yè)的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，人們對管理的需求也越來越大。作為一名管理人員，我們需要掌握一定的管理基礎知識。在實際工作中，我逐步總結出了一些心得體會，認為良好的管理基礎知識是實現管理目標和組織發(fā)展的重要保障。
二段：確立目標并設定計劃。
在管理中，確立目標和設定計劃是非常重要的。管理者需要清楚地知道自己的目標是什么，并且確立相應的計劃以實現這個目標。計劃需要盡可能的詳細，規(guī)劃范圍、時間、資源等各方面可以確保計劃的可行性和可執(zhí)行性。在實際工作中，我經常和我的團隊成員進行深入的討論，以確保我們的計劃是完善的、明確的和具體的。
三段：建立有效的溝通機制。
溝通是管理的重要一環(huán)。良好的交流和溝通能夠有效地促進工作的協同和推進。在日常工作中，我們需要與上下級、同事進行積極的溝通和交流，知道他們的需求和意見，了解各個部門之間問題的復雜性、其各自的優(yōu)點和缺陷，及時反饋和解決問題。通過良好的溝通機制，能夠促進合理的工作分配和協同合作。在必要時，可以及時調整實現計劃的計劃，提高工作的執(zhí)行效率。
四段：確保資源的合理分配。
資源管理是管理工作的重要方面。這不僅包括物質資源，如預算、人手和辦公設備等，還包括時間和人力資源。我們需要考慮外部環(huán)境、內部團隊的分布、任務的進度，制定相應的資源分配方案。在實踐中，我們需要合理分配各種資源，以確保工作有序進行、完成質量高、任務能夠按時有效完成。
五段：建立有效的激勵機制。
激勵是對工作人員努力工作的積極回饋。有時，團隊成員可能需要一些積極的意見和建議、建議舉止、目標為中心的目前面臨的挑戰(zhàn)。我們可以通過表揚、獎勵等方式為他們提供激勵，使他們更加關注團隊合作和任務完成。在實現階段性目標時，舉行提升個人素質、舒緩團隊焦慮、提升工作效率的培訓等活動，可以有效提高工作成果、促進員工的綜合素質和工作能力。
結語。
不斷完善自己的管理基礎知識，建立良好的管理思想，才能更好的適應復雜的社會環(huán)境和嚴峻的市場競爭。以上的幾點經驗，將有助于不斷提高我們的管理實踐能力，實現良好的管理效果和團隊協作，助力組織的穩(wěn)健發(fā)展。
管理基礎心得篇五
在現代社會中，管理成為了我們不可或缺的一部分。無論是個人還是企業(yè)，管理都是必不可少的應用。管理基礎是我們學習與實踐管理的關鍵知識。本文將分享我在管理基礎中的心得體會，希望對廣大讀者能有所幫助。
在學習管理基礎時，我主要采用了多種方法。其中，日常學習是至關重要的。我會閱讀相關書籍和文章，以保持對管理知識的掌握。此外，我還加入了不同的社群，參加了一些活動，認識了許多管理方面的專業(yè)人士，分享不同行業(yè)的知識和經驗。這些交流使我受益匪淺，加強了我對管理基礎的理解。
學習管理基礎的重要性不言而喻。管理基礎是任何一項管理工作的核心。這些基礎知識可以幫助我們在處理日常工作和事務時更加高效。它們也是理解和實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要基礎。一個好的管理者應該具備良好的管理基礎，才能發(fā)揮出自己的領導才能，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
學習管理基礎是為了將其應用到實際的管理中。我在實踐中發(fā)現，管理基礎如時間管理，人際關系管理，信息管理，團隊管理等是非常必要的。通過這些基礎管理，我能夠更好地處理日常商務活動和業(yè)務需求。更重要的是，我還能夠更好地總結和解決實際問題，讓團隊更有效率，工作更順暢。
第五段：結論。
總之，管理基礎對我們的成長和發(fā)展至關重要。管理基礎不僅是我們在公司工作中所需要的，同時也是我們個人發(fā)展的關鍵所在。學習管理基礎的過程會比較困難，但是當我們實踐并應用管理基礎知識時，我們才能獲得更多的成就感和管理經驗。作為管理者，我們應該努力掌握這些管理基礎知識，以便將其應用到實際管理工作中，發(fā)揮出更好的管理能力，為企業(yè)的健康發(fā)展作出貢獻。
管理基礎心得篇六
第一段：引言（100字）。
管理是組織和協調一群人以達成共同目標的過程。我在參與管理工作的過程中，積累了一些心得體會。管理基礎對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關重要的作用。在這篇文章中，我將分享我對管理基礎的體會和感悟。
第二段：了解團隊（300字）。
了解團隊成員的個人特點和能力是成功管理的關鍵。每個人都有自己獨特的個性和方式去處理事情。作為一個管理者，我們需要了解每個人的長處和優(yōu)點，幫助他們充分發(fā)揮自己的潛力。通過心理學知識和團隊建設訓練，我學習到如何更好地了解團隊成員，理解他們的需求和動機，并將這些個體的特點和能力相互融合，形成一個高效的團隊。
第三段：設定目標（300字）。
設定明確的目標對于團隊的發(fā)展至關重要。一個團隊只有明確的目標才能有方向感并保持凝聚力。作為管理者，我學會了設定具體、可衡量、可達成、有限時間的目標，并清晰地傳達給團隊成員。同時，我也學會了對目標進行評估和調整，及時反饋團隊成員的進展，以保持目標的有效性和團隊的動力。
第四段：溝通和協調（300字）。
良好的溝通和協調是管理成功的基石。作為管理者，我學會了與團隊成員建立良好的溝通渠道，包括定期開會和個別溝通，以及充分利用現代技術工具。我努力與團隊成員保持公開、透明和高效的交流，以促進團隊成員之間的理解和協作。同時，我也學會了傾聽和尊重他人的意見，及時解決沖突并和解，以維護團隊的和諧氛圍。
第五段：持續(xù)學習和發(fā)展（200字）。
管理是一個不斷學習和發(fā)展的過程。通過參與管理工作，我意識到管理知識和技能的重要性。我積極參加培訓和學習機會，并與其他管理者進行交流和分享經驗。我還不斷反思和總結自己的管理實踐，并在實踐中不斷調整和改進。管理的世界在不斷變化和發(fā)展，只有通過不斷學習和發(fā)展，才能保持競爭力并具備應對各種挑戰(zhàn)的能力。
結尾（100字）。
管理基礎是管理者成功的基礎。通過了解團隊、設定目標、溝通和協調，以及持續(xù)學習和發(fā)展，我逐漸體會到管理的重要性，并且在實踐中不斷成長。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)堅持這些管理基礎，不斷學習和發(fā)展，以更好地管理和領導團隊，實現個人和團隊的成功。
管理基礎心得篇七
在思安股份工作已整整5年的時間里，經歷了公司種種的變化，也親身體驗了公司的各種調整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā)，各條戰(zhàn)線上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說：服務和銷售的工作類型是不一樣的，"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的，工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：
管理基礎心得篇八
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關，都應該好好學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現在的學生工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)知識課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們六個主題，讓大家自己組隊根據話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德?孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預見性、針對性緊密聯系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經通過、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡，或者觀察領導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
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管理基礎心得篇九
郵政作為一項重要的社會公共服務，承擔著國家和人民的郵件通訊、信息傳遞等重要職責。為了保證郵政基礎管理工作有序、高效進行，我在長期實踐中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將著重從四個方面分享自己的心得體會，即人員管理、流程管理、服務質量管理和創(chuàng)新管理。
首先，人員管理是郵政基礎管理中的關鍵環(huán)節(jié)。合理的人員配置和科學的崗位分工是保證工作高效進行的基礎。我深知，只有員工有序、協調地合作，才能有效地完成任務。因此，我始終堅持尊重員工、關心員工的原則，廣泛收集員工的意見建議，并進行相應的改進和調整。與此同時，我還注重加強對員工的培訓和培養(yǎng)，定期組織各類培訓活動，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。通過這些工作，我發(fā)現員工工作積極性提高，工作效率和工作質量也得到了明顯提升。
其次，流程管理是郵政基礎管理中的另一個重要環(huán)節(jié)。良好的流程管理可以提高工作效率，減少重復勞動，提高工作質量。我在工作中不斷總結和完善工作流程，簡化流程，消除冗余環(huán)節(jié)，并通過技術手段自動化管理，實現了部分流程的智能化和自動化。比如，我利用郵電業(yè)務管理系統，實現了信息的高效傳遞和處理，大大縮短了業(yè)務辦理時間，提高了工作效率。同時，我也注重對流程執(zhí)行情況的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現問題并進行調整，確保工作按照既定流程有序進行。
第三，服務質量管理是郵政基礎管理中最直接關系到用戶滿意度的環(huán)節(jié)。作為一名管理者，我深知提高服務質量的重要性，始終將用戶需求放在首位，以用戶滿意度為核心指標，推動服務質量的提升。我積極引入用戶滿意度調查和投訴反饋機制，傾聽用戶的聲音，及時解決問題，并將用戶的意見和建議納入日常管理中。通過這些努力，用戶對郵政服務的滿意度逐漸提高，服務質量得到了肯定和認可。
最后，創(chuàng)新管理是郵政基礎管理中的一個重要方面。面對快速變化的市場和技術環(huán)境，我始終堅持創(chuàng)新和改革，不斷推動管理方式和方法的更新。通過引進新技術、新設備，結合信息化手段，提高了管理效能。同時，我也鼓勵員工提出創(chuàng)新思路和改進建議，并對其加以重視和落實。通過這種創(chuàng)新管理的方式，我提高了郵政基礎管理的科技含量，提高了工作效率和服務質量。
綜上所述，郵政基礎管理是一項重要的工作，涉及到人員管理、流程管理、服務質量管理和創(chuàng)新管理等方面。我在長期的工作實踐中，通過不斷實踐和總結，積累了一些心得體會。我堅持尊重員工、關心員工，加強員工培訓和培養(yǎng)；不斷完善工作流程，提高工作效率；注重用戶需求，推動服務質量的提升；積極創(chuàng)新和改革，提高管理水平。希望這些心得體會對未來的工作有所啟發(fā)和幫助，使郵政基礎管理工作更加高效、有序地進行。
管理基礎心得篇十
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔；對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收；對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康淖兏紫刃枰龊庙椖康拈_始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的'東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求？需求是指“分配給軟件的系統需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術方面的（比如：發(fā)布日期，開支限度）。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎。事實上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱為“軟件需求“。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發(fā)技術行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業(yè)對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，思想匯報你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔滿足這些需求的義務，并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。
以前進行項目管理時，是根據經驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。
項目管理的實施最為直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法，有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發(fā)現，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務，將工期反復優(yōu)化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術cpm，即“關鍵路徑法”。
管理基礎心得篇十一
近年來，為了適應快速變化的社會發(fā)展，能力基礎管理已經成為了現代社會組織管理的重要內容。能力基礎管理通過重視員工的能力開發(fā)和提升，為組織的長遠發(fā)展打下堅實基礎。作為一名管理者，我深切理解到能力基礎管理對于組織的重要性，并通過實踐總結了一些心得體會。
首先，深入了解組織的需求和員工的能力是能力基礎管理的前提和基礎。作為管理者，我首先與各部門負責人進行了充分的溝通和交流，了解了他們對員工能力需求的具體要求。同時，在面試和招聘過程中，我注重從能力基礎的角度去選擇合適的人選。此外，問卷調查和面談也是能力基礎管理的重要方法，我經常與員工進行溝通，了解他們的職業(yè)發(fā)展意愿和潛力。
其次，激發(fā)員工的內在動力是能力基礎管理的核心之一。管理者應該注重員工的自我實現和成就感，通過給予員工更多的自主權，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動性。我在團隊中重視每個員工的個體差異，充分發(fā)掘他們的潛能，并且給予他們更多的機會去承擔責任和展示自己的能力。我還通過組織培訓和外部資源引入的方式，為員工提供持續(xù)學習和發(fā)展的機會，以幫助他們不斷提升自己的能力。
第三，建立良好的溝通渠道是能力基礎管理的重要手段。我積極與員工保持良好的溝通，為員工提供充足的信息，并定期召開會議和座談會，聽取員工的意見和建議。同時，我也鼓勵員工之間的溝通和合作，為他們提供一個良好的團隊合作的環(huán)境。只有通過良好的溝通渠道，員工才能更好地理解組織的要求和目標，也才能更好地發(fā)揮自己的能力。
第四，及時和公正的反饋對于能力基礎管理來說至關重要。我在工作中注重給予員工及時的反饋，向他們傳達對工作的評價和期望，并對員工的表現進行公正的評估。我相信及時和公正的反饋可以激勵員工去不斷改進和提升自己的能力。同時，我也鼓勵員工之間相互給予反饋和建議，幫助他們共同成長。
最后，組織文化和價值觀的塑造是能力基礎管理的基石。作為管理者，我努力樹立正面的組織文化和價值觀，提倡員工誠信、責任、創(chuàng)新等核心價值觀。我相信良好的組織文化可以使員工更好地發(fā)揮自己的能力，也可以凝聚員工的力量，推動組織的發(fā)展。
綜上所述，能力基礎管理意味著重視員工的能力發(fā)展和提升，通過激發(fā)員工的內在動力、建立良好的溝通渠道、及時和公正的反饋以及塑造積極的組織文化和價值觀等手段，為組織的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。作為一名管理者，我將繼續(xù)努力，不斷探索創(chuàng)新，為組織提供更好的能力基礎管理。
管理基礎心得篇十二
“ 工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞 員工士氣，提高產量，保證產量，降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。
隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數偏低，充分體現了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是“團隊精神”，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設備利用率，縮短 生產周期，加速資金周轉、降低成本。xx年元月份，公司決策，進一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現在才剛剛走過了三個月，從制度的'執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現有的裝備下，通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質高產低消耗，為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。
通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：?
一、 敢于承擔：為下屬的過失負責?
到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。?
二、 授權（個人認為也是部屬培育的一部分）。充分的授權是基
三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。
管理基礎心得篇十三
基礎管理是企業(yè)管理的基礎，它決定著公司的運營效率和質量。但是，在管理實踐的過程中，很多企業(yè)容易忽視基礎管理的重要性。本文就是基于我的經驗，在基礎管理方面總結了一些心得和體會。
第二段：建立完善的管理制度。
建立一套完善的管理制度是基礎管理的重要組成部分。管理制度包括企業(yè)的各項管理規(guī)定和流程，是企業(yè)管理的基本工作文件。企業(yè)應該根據實際業(yè)務進行制定，重要程度和優(yōu)先級不斷進行調整，提高其實用性，從而支持企業(yè)流程的規(guī)范和標準化，使其更好地管理和運營。
第三段：強化員工培訓和規(guī)范管理。
員工的素質和行為習慣決定著企業(yè)的基礎管理水平。企業(yè)應該針對員工的實際情況，制定培訓和管理方案，對員工進行必要的培訓和管理，以提高員工的專業(yè)知識和技能，增強員工的服務意識和責任意識，從而提升企業(yè)管理水平。
第四段：借助信息化手段提升管理效率。
信息技術是基礎管理工作中不可或缺的重要組成部分，利用信息化手段可以提高基礎管理的工作效率和質量。企業(yè)可以通過采用信息化系統、網絡平臺等手段進行一系列管理工作，例如：員工培訓考核、任務下發(fā)及跟進、文檔管理等。這些工作的開展會提高管理效率，減輕管理者的工作壓力和負擔。
第五段：不斷優(yōu)化管理提高管理水平。
企業(yè)的基礎管理是一個不斷優(yōu)化和提高的過程。管理者可以通過不斷的借鑒其他企業(yè)的先進經驗，從員工的意見和建議中獲得啟示，不斷的完善自己的管理實踐和管理流程。一旦發(fā)現管理中出現問題，應立即進行修訂或者更新，以達到優(yōu)化和提高的目的。
結論：
基礎管理是企業(yè)管理的基礎，企業(yè)應該重視基礎管理工作。建立完善的管理制度，強化員工的培訓和規(guī)范管理，借助信息化手段來提高管理效率，在不斷優(yōu)化管理過程中，來提升企業(yè)基礎管理水平。通過這些方法，企業(yè)能夠更好的提升自身的綜合競爭力，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
管理基礎心得篇十四
管理的職能是計劃，組織，指揮，協調，控制。
中國人有句俗話：良好的開端是成功是一半?？梢姟坝媱潯痹谡麄€管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。呂老師講課的時候說到過中國文字的精妙之處，用在理解“計劃”二字也行得通，“統計”加上“策劃”既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個環(huán)節(jié)都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。
無論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務，以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說明一個管理的順序原則：先動腦再動手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，后面完成各種任務過程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。
管理基礎心得篇十五
在教學過程中，我們應該以調動學生積極性為核心，以模擬實踐教學為主線，建立參與式、交互式、模擬教學和實訓為一體的教學方法體系。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合管理課程的特點，適應本校學生的特點，探索并完善下列方法：
一)頭腦風暴法。針對講授中、案例中、學生身邊提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
二)多媒體教學。本課程全程使用多媒體教學，有的重點案例采取錄像播放方式，以增強感染力，并要制作有利于學生學習與訓練的助學課件，最終建立系統性、立體化的多媒體課件體系。
三)案例分析。案例分析是管理學教學聯系實際的特色形式，應引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，設身處地的分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
五)校園體驗。通過所學的管理知識，結合學生自己的生活實際，把發(fā)生在身邊的現象用管理知識參加以分析與解決。
六)管理沙龍。這是針對管理課程的特點而嘗試的一種特殊的教學方式。一般是針對一個特定的管理問題，事先進行較為充分的準備;然后，由學生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭論，形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。
通過教師發(fā)展在線的《管理學》課程學習，我深刻地意識到管理學作為一門應用學科，學習的重點是要將知識與實踐緊密的聯系起來，在以后的教學和學習中要理論聯系實際，在實踐中發(fā)現問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學能力。
管理基礎心得篇十六
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份！
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關鍵，有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。
7、過程與結果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠見，那么所有部門經理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣，企業(yè)內部必溝通順暢，團結向上，企業(yè)定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內部必勾心斗角，互相玩權謀，四分五裂拉幫結派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實大錯特錯。在國內企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構擴大是不明智的，自以為分工明確，工作細化，而事實上，即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細，只要部門設置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應避免貪大求洋，把部門設置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現象就多了，管理成本也相應升高。信息的暢通度差，天天忙于協調內部關系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益，從而對企業(yè)整體的利益不利。
建議設立大的事業(yè)部，如一個公司，設立營銷管理中心、生產質量管理中心、行政管理中心、財務管理中心，管理起來要比設立市場部、企劃部、業(yè)務部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設計部、信息（it）部、生產部、技術部、質管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務（工業(yè)會計、商業(yè)會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設立五個管理中心，也就可以把相關工作需要溝通協調的部門劃歸一個中心內管理，中心設立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負責，公司協調會議只需要四個總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。
如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務、信息（it）、采購、開發(fā)、設計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產管理中心下轄：生產管理、質量控制、技術設備等部門。財務管理中心下轄：財務稽核、預算核算、工業(yè)會計、商業(yè)會計等部門。工作聯系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協調的事情較多，在一個中心內部由總監(jiān)協調解決即可。
12、何為合理的目標？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調動員工的全部工作激-情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個企業(yè)的目標（包括企業(yè)各部門目標）制定，最大的忌諱是領導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發(fā)動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處：1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調動員工的工作熱情。2、下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現實。3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關鍵目標的重要性。4、共同制定的目標不再是領導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標，并有一個清晰的努力的方向，目標達成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的`專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。
15、許多企業(yè)強調用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎強的，也有實戰(zhàn)經驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統籌全局管理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)領導者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜，根據企業(yè)自身發(fā)展需要，對企業(yè)內部各工作流程進行規(guī)范。關健是立足現有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標準的流程，并嚴格按此操作。流程的設計是一個系統工程，必須經過所有關聯部門的充分溝通，結合實際工作需要進行合理化設計。
19、 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。標準為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統總結領導思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動。把過去的成功經驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領導者有靈感、有想法是必須的，但一個領導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領導者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經?？吹竭@樣的情況，一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現老板、領導在與不在不一樣的現象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結果為導向，就可以做到制度管人，才能實現老板在與不在一個樣。
對于許多企業(yè)的經理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權、培養(yǎng)=人才，不授權、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經為他服務過（后來離職了）的職員也說得一無是處。
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實”在授課老師真情實感、內容注重實際；“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！2、業(yè)務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業(yè)務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激-情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享；獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業(yè)務，遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！
管理基礎心得篇十七
通過學習，我認為我們的教學應該圍繞兩個方面的目標。
一)知識目標。
要讓學生掌握兩大基礎。一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理職能等;二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學目標是讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎與前提。
二)能力目標。
培養(yǎng)學生四大關鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學生的四大關鍵能力，即計劃與決策的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的實用技能上。這部分是本課程的主體與重心。
管理基礎心得篇十八
“管理是一門科學性與藝術性有機結合的學問，對這門學問的掌握，將使人受益無窮?！边@是教材前言里的一句話，給我留下了深刻的印象，作為一個普通上班族，我既是一個被管理者同時也是一個管理者，既要有科學嚴謹的態(tài)度去工作，又要有藝術能力去協調。盡管在平時工作中，自認為對管理工作也實踐得小有成績，但是通過系統化的理論學習，還是發(fā)現了不少現實管理中存在的偏頗和不足，可以說，《管理學基礎》的學習是一次對實際工作的良好梳理。以下是我理出來的幾點學習心得跟大家分享一下：
管理基礎心得篇十九
基礎管理作為管理學的基本體系，扮演著重要的角色。不僅僅是企業(yè)發(fā)展的基礎，在日常工作中，也是組織管理的重要組成部分，在一家公司或組織中，基礎管理通常包括團隊建設、目標管理、績效管理、溝通與合作等方面。在過去的幾年中，我在不同的工作場所學會了著重重視這些方面，感到有必要分享一下我個人的基礎管理體驗和心得。
第二段：建立團隊意識。
一個高效的團隊至關重要，因為良好的團隊合作能夠產生更好的工作成果和生產力。如何建立并維持團隊意識，這是一個長期的過程。我認識到，為了打造團隊合作，不僅僅需要讓人們有意識地認識到彼此的存在，還需要在適當的時候賦予他們任務、目標和需要合作完成的挑戰(zhàn)。通過定期組織會議和活動、激勵員工參與決策以及建立交流平臺等方式，可以有效提高團隊精神和凝聚力。
第三段：設定目標和績效管理。
成功的管理人員往往清楚地設定目標，并準確定義衡量成功和失敗的標準。隨著時間的推移，團隊或組織的目標也會隨之發(fā)生變化。一個好的經理應該明確目標，并建立一個不斷改善的績效管理體系。對于長期發(fā)展目標，可以將其分解成更小的、可以量化的日常目標；而對于更短期的目標，則需要分配時間表和責任人?？紤]到員工的口碑和激勵制度，需要對績效進行評估和反饋，將有明確的績效目標和發(fā)展前景的員工提前推出，從而提升整個團隊的競爭力。
第四段：溝通與合作。
溝通和合作是管理的重要組成部分。有效的溝通可幫助員工避免犯錯誤，幫助組織方向更清晰，打破不同部門之間的壁壘，從而協助員工更好地合作完成任務。在我的經驗中，透明且及時的溝通是一項必須要堅持的原則。如果您能真正聽取員工的意見和想法，將會幫助整個組織向前發(fā)展。此外，就像任何其他合作一樣，希望合作的工作人員需要雙方明確的目標和職責。通過溝通和建立清晰的角色，員工才能更好地理解其在項目中所占的地位，從而創(chuàng)造更好的工作氛圍。
第五段：結論。
基礎管理是管理成功的基礎，在組織或公司幾乎所有方面都有應用。在我的工作中，我通過不斷嘗試和學習，不斷的提高認識和對基礎管理的掌握，積累了很多有益的經驗和技巧。在這個過程中，我意識到，建立團隊意識、設定目標和績效管理、溝通和合作等方面的作用非常重要。這些因素的有效整合和管理，將有助于塑造機構、部門或團隊的優(yōu)勢，從而推動組織走向持續(xù)健康、蓬勃發(fā)展。
管理基礎心得篇一
實用管理基礎是一門需要我們重點學習和掌握的課程，通過這門課程的學習，我對管理的概念、原則、技能以及方法等方面有了更深入的了解。以下是我對《實用管理基礎》這門課程的心得體會。
首先，我深刻認識到管理的重要性。在課程中，老師通過多個案例分析，向我們展示了眾多企業(yè)由于缺乏管理而導致的失敗案例。這讓我意識到，管理作為企業(yè)運行的重要一環(huán)，直接關系到企業(yè)的成敗。一個好的管理團隊能夠引領企業(yè)前進，而一個糟糕的管理團隊則會讓企業(yè)面臨無法挽回的頹勢。因此，我們必須重視并學習管理知識，提升自己的管理能力。
其次，我了解到管理需要全面且系統的思維。管理不僅僅是單一的技能，而是需要多方面的能力和各種知識的整合。通過各種管理模型和理論的學習，我逐漸明白了管理是一門科學。在管理過程中，我們需要全面考慮各種因素，如組織結構、人力資源、市場環(huán)境等。只有綜合性的思維方式，才能夠更好地解決實際問題，讓企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。
此外，我還深感到管理人員需要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。在企業(yè)中，單打獨斗的員工無法取得較好的工作效果。而管理者則更需要與團隊成員保持良好的溝通，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。通過課程中的案例分析和小組討論，我了解到團隊合作對于解決問題和實現目標的重要性。只有通過有效的溝通和團隊合作，才能將每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，并實現整個團隊的共同目標。
此外，我還學到了管理者應具備的領導能力和決策能力。作為企業(yè)核心的管理者，需要擁有良好的領導力，能夠帶領團隊朝著既定目標前進，并激發(fā)團隊成員的潛力。此外，一個好的管理者還需要具備良好的決策能力，在復雜的環(huán)境中能夠做出正確的決策。通過課程中的案例學習和討論，我認識到了領導能力和決策能力對于管理者的重要性，并且知道了如何培養(yǎng)和提升這些能力。
最后，我也意識到，管理知識的學習是一個不斷進步和提升的過程。在這門課程中，我僅僅是初步接觸到了管理的一些概念和方法，還需要繼續(xù)努力深化學習。管理是一門實踐性很強的學科，只有將理論和實踐結合起來，才能夠真正提升自己的管理能力。因此，我打算將來通過實習和實際工作中的實踐經驗，不斷加強自己在管理方面的能力。
總的來說，《實用管理基礎》這門課程讓我從管理的概念到技巧，從管理者的角色到管理方法等方面都有了更深刻的了解。通過這門課程的學習，我認識到管理對于企業(yè)的重要性，也意識到了自身在管理方面的不足之處。我相信通過不斷學習和實踐，我將能夠成為一個優(yōu)秀的管理者，并且為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
管理基礎心得篇二
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康腵變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二.項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
管理基礎心得篇三
《實用管理基礎》是一門關于管理理論和實踐的課程，旨在幫助學生掌握管理的基本要素并運用于實踐中。作為一名學習這門課程的學生，我收獲頗豐。本文主要從三個角度來談談我的心得感悟。
第二段：課程感悟之一——打破知識壁壘。
一方面，《實用管理基礎》這門課程通過讓我們觀摩管理名人的操作方法、案例分析和學習各種管理理論模型，幫助我們打破了我們對管理領域的知識壁壘，從而更加全面地掌握了管理的基礎知識。我曾經認為我對管理學知識有一定的了解，在學習這門課程時，我才發(fā)現我之前所學的知識并不全面，管理學的門類非常廣泛，單純的書本知識是遠遠不夠的，還需要廣闊視野和實際操作成果。通過學習，我開始了解如何區(qū)分知識的優(yōu)劣，并掌握了管理學知識的分類方法。
第三段：課程感悟之二——加強實踐操作。
另一方面，學習《實用管理基礎》更重要的是提高實踐能力。本課程的教學方式不僅是講授書本知識的理論模型，更加注重實踐案例的講解和分享。我們被鼓勵實際交流操作經驗，分享管理工作中的困惑和問題，并通過教師的指導和深入討論來掌握實際應用的方法。通過學習這門功束，我深切地體會到理論與實踐的相互關聯。只有深入掌握了理論知識，才能更好地將其應用到實際工作中來。
第四段：課程感悟之三——提高抗壓能力。
最后，我認為，《實用管理基礎》這門課程對于提高我們的抗壓能力也至關重要。管理學的學習是一項以人為本的工作，而現代社會的快節(jié)奏和高壓力的生活方式使得我們經常面臨各種壓力。本課程通過實際案例的講解培養(yǎng)了我的應變能力、溝通能力和個人工作能力，幫助我更好地適應鍛煉現代社會高強度的工作壓力。
第五段：總結。
《實用管理基礎》這門課程不僅是一門學問，更是生活和工作的實踐。它完整、體系地展現了管理學知識，不斷提升我們的理論基礎、實踐操作和抗壓能力。在今后我的學習和職業(yè)發(fā)展中，我會不斷總結提升自己，在實踐中成長，成為一名出色的管理者。
管理基礎心得篇四
在現代社會中，管理已成為一門重要的學科。隨著各行各業(yè)的快速發(fā)展和競爭的日益激烈，人們對管理的需求也越來越大。作為一名管理人員，我們需要掌握一定的管理基礎知識。在實際工作中，我逐步總結出了一些心得體會，認為良好的管理基礎知識是實現管理目標和組織發(fā)展的重要保障。
二段：確立目標并設定計劃。
在管理中，確立目標和設定計劃是非常重要的。管理者需要清楚地知道自己的目標是什么，并且確立相應的計劃以實現這個目標。計劃需要盡可能的詳細，規(guī)劃范圍、時間、資源等各方面可以確保計劃的可行性和可執(zhí)行性。在實際工作中，我經常和我的團隊成員進行深入的討論，以確保我們的計劃是完善的、明確的和具體的。
三段：建立有效的溝通機制。
溝通是管理的重要一環(huán)。良好的交流和溝通能夠有效地促進工作的協同和推進。在日常工作中，我們需要與上下級、同事進行積極的溝通和交流，知道他們的需求和意見，了解各個部門之間問題的復雜性、其各自的優(yōu)點和缺陷，及時反饋和解決問題。通過良好的溝通機制，能夠促進合理的工作分配和協同合作。在必要時，可以及時調整實現計劃的計劃，提高工作的執(zhí)行效率。
四段：確保資源的合理分配。
資源管理是管理工作的重要方面。這不僅包括物質資源，如預算、人手和辦公設備等，還包括時間和人力資源。我們需要考慮外部環(huán)境、內部團隊的分布、任務的進度，制定相應的資源分配方案。在實踐中，我們需要合理分配各種資源，以確保工作有序進行、完成質量高、任務能夠按時有效完成。
五段：建立有效的激勵機制。
激勵是對工作人員努力工作的積極回饋。有時，團隊成員可能需要一些積極的意見和建議、建議舉止、目標為中心的目前面臨的挑戰(zhàn)。我們可以通過表揚、獎勵等方式為他們提供激勵，使他們更加關注團隊合作和任務完成。在實現階段性目標時，舉行提升個人素質、舒緩團隊焦慮、提升工作效率的培訓等活動，可以有效提高工作成果、促進員工的綜合素質和工作能力。
結語。
不斷完善自己的管理基礎知識，建立良好的管理思想，才能更好的適應復雜的社會環(huán)境和嚴峻的市場競爭。以上的幾點經驗，將有助于不斷提高我們的管理實踐能力，實現良好的管理效果和團隊協作，助力組織的穩(wěn)健發(fā)展。
管理基礎心得篇五
在現代社會中，管理成為了我們不可或缺的一部分。無論是個人還是企業(yè)，管理都是必不可少的應用。管理基礎是我們學習與實踐管理的關鍵知識。本文將分享我在管理基礎中的心得體會，希望對廣大讀者能有所幫助。
在學習管理基礎時，我主要采用了多種方法。其中，日常學習是至關重要的。我會閱讀相關書籍和文章，以保持對管理知識的掌握。此外，我還加入了不同的社群，參加了一些活動，認識了許多管理方面的專業(yè)人士，分享不同行業(yè)的知識和經驗。這些交流使我受益匪淺，加強了我對管理基礎的理解。
學習管理基礎的重要性不言而喻。管理基礎是任何一項管理工作的核心。這些基礎知識可以幫助我們在處理日常工作和事務時更加高效。它們也是理解和實施企業(yè)戰(zhàn)略的重要基礎。一個好的管理者應該具備良好的管理基礎，才能發(fā)揮出自己的領導才能，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
學習管理基礎是為了將其應用到實際的管理中。我在實踐中發(fā)現，管理基礎如時間管理，人際關系管理，信息管理，團隊管理等是非常必要的。通過這些基礎管理，我能夠更好地處理日常商務活動和業(yè)務需求。更重要的是，我還能夠更好地總結和解決實際問題，讓團隊更有效率，工作更順暢。
第五段：結論。
總之，管理基礎對我們的成長和發(fā)展至關重要。管理基礎不僅是我們在公司工作中所需要的，同時也是我們個人發(fā)展的關鍵所在。學習管理基礎的過程會比較困難，但是當我們實踐并應用管理基礎知識時，我們才能獲得更多的成就感和管理經驗。作為管理者，我們應該努力掌握這些管理基礎知識，以便將其應用到實際管理工作中，發(fā)揮出更好的管理能力，為企業(yè)的健康發(fā)展作出貢獻。
管理基礎心得篇六
第一段：引言（100字）。
管理是組織和協調一群人以達成共同目標的過程。我在參與管理工作的過程中，積累了一些心得體會。管理基礎對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關重要的作用。在這篇文章中，我將分享我對管理基礎的體會和感悟。
第二段：了解團隊（300字）。
了解團隊成員的個人特點和能力是成功管理的關鍵。每個人都有自己獨特的個性和方式去處理事情。作為一個管理者，我們需要了解每個人的長處和優(yōu)點，幫助他們充分發(fā)揮自己的潛力。通過心理學知識和團隊建設訓練，我學習到如何更好地了解團隊成員，理解他們的需求和動機，并將這些個體的特點和能力相互融合，形成一個高效的團隊。
第三段：設定目標（300字）。
設定明確的目標對于團隊的發(fā)展至關重要。一個團隊只有明確的目標才能有方向感并保持凝聚力。作為管理者，我學會了設定具體、可衡量、可達成、有限時間的目標，并清晰地傳達給團隊成員。同時，我也學會了對目標進行評估和調整，及時反饋團隊成員的進展，以保持目標的有效性和團隊的動力。
第四段：溝通和協調（300字）。
良好的溝通和協調是管理成功的基石。作為管理者，我學會了與團隊成員建立良好的溝通渠道，包括定期開會和個別溝通，以及充分利用現代技術工具。我努力與團隊成員保持公開、透明和高效的交流，以促進團隊成員之間的理解和協作。同時，我也學會了傾聽和尊重他人的意見，及時解決沖突并和解，以維護團隊的和諧氛圍。
第五段：持續(xù)學習和發(fā)展（200字）。
管理是一個不斷學習和發(fā)展的過程。通過參與管理工作，我意識到管理知識和技能的重要性。我積極參加培訓和學習機會，并與其他管理者進行交流和分享經驗。我還不斷反思和總結自己的管理實踐，并在實踐中不斷調整和改進。管理的世界在不斷變化和發(fā)展，只有通過不斷學習和發(fā)展，才能保持競爭力并具備應對各種挑戰(zhàn)的能力。
結尾（100字）。
管理基礎是管理者成功的基礎。通過了解團隊、設定目標、溝通和協調，以及持續(xù)學習和發(fā)展，我逐漸體會到管理的重要性，并且在實踐中不斷成長。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)堅持這些管理基礎，不斷學習和發(fā)展，以更好地管理和領導團隊，實現個人和團隊的成功。
管理基礎心得篇七
在思安股份工作已整整5年的時間里，經歷了公司種種的變化，也親身體驗了公司的各種調整，但不管怎樣，企業(yè)仍要前進，我們的面包仍要有。所以，我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā)，各條戰(zhàn)線上，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好，就得明確自己在做什么，側重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說：服務和銷售的工作類型是不一樣的，"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的，工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績，但也積累了一些工作心得，愿同大家分享：
管理基礎心得篇八
“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理?！彪m然管理學是在人類社會開始工業(yè)化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發(fā)展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質。
《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。
通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業(yè)是否與管理有關，都應該好好學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)，因此，學好管理學對于我們現在的學生工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業(yè)的，對于我來說這是一門專業(yè)知識課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們六個主題，讓大家自己組隊根據話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習,我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會有意無意用到管理學的知識。不管將來會否從事管理事業(yè)，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德?孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹?！庇媱澒ぷ鹘o組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發(fā)生的事，現在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標,然后,使今后的行動集中于目標,并預測和確定哪些行動有利于達到目標,哪些行動不利于達到目標,從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進.沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行,并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的?，F在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。
然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之，從實際出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預見性、針對性緊密聯系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)見性，實現雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經通過、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動，不得違背和拖延。
其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業(yè)、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發(fā)現管理的痕跡，或者觀察領導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。
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管理基礎心得篇九
郵政作為一項重要的社會公共服務，承擔著國家和人民的郵件通訊、信息傳遞等重要職責。為了保證郵政基礎管理工作有序、高效進行，我在長期實踐中積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將著重從四個方面分享自己的心得體會，即人員管理、流程管理、服務質量管理和創(chuàng)新管理。
首先，人員管理是郵政基礎管理中的關鍵環(huán)節(jié)。合理的人員配置和科學的崗位分工是保證工作高效進行的基礎。我深知，只有員工有序、協調地合作，才能有效地完成任務。因此，我始終堅持尊重員工、關心員工的原則，廣泛收集員工的意見建議，并進行相應的改進和調整。與此同時，我還注重加強對員工的培訓和培養(yǎng)，定期組織各類培訓活動，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。通過這些工作，我發(fā)現員工工作積極性提高，工作效率和工作質量也得到了明顯提升。
其次，流程管理是郵政基礎管理中的另一個重要環(huán)節(jié)。良好的流程管理可以提高工作效率，減少重復勞動，提高工作質量。我在工作中不斷總結和完善工作流程，簡化流程，消除冗余環(huán)節(jié)，并通過技術手段自動化管理，實現了部分流程的智能化和自動化。比如，我利用郵電業(yè)務管理系統，實現了信息的高效傳遞和處理，大大縮短了業(yè)務辦理時間，提高了工作效率。同時，我也注重對流程執(zhí)行情況的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現問題并進行調整，確保工作按照既定流程有序進行。
第三，服務質量管理是郵政基礎管理中最直接關系到用戶滿意度的環(huán)節(jié)。作為一名管理者，我深知提高服務質量的重要性，始終將用戶需求放在首位，以用戶滿意度為核心指標，推動服務質量的提升。我積極引入用戶滿意度調查和投訴反饋機制，傾聽用戶的聲音，及時解決問題，并將用戶的意見和建議納入日常管理中。通過這些努力，用戶對郵政服務的滿意度逐漸提高，服務質量得到了肯定和認可。
最后，創(chuàng)新管理是郵政基礎管理中的一個重要方面。面對快速變化的市場和技術環(huán)境，我始終堅持創(chuàng)新和改革，不斷推動管理方式和方法的更新。通過引進新技術、新設備，結合信息化手段，提高了管理效能。同時，我也鼓勵員工提出創(chuàng)新思路和改進建議，并對其加以重視和落實。通過這種創(chuàng)新管理的方式，我提高了郵政基礎管理的科技含量，提高了工作效率和服務質量。
綜上所述，郵政基礎管理是一項重要的工作，涉及到人員管理、流程管理、服務質量管理和創(chuàng)新管理等方面。我在長期的工作實踐中，通過不斷實踐和總結，積累了一些心得體會。我堅持尊重員工、關心員工，加強員工培訓和培養(yǎng)；不斷完善工作流程，提高工作效率；注重用戶需求，推動服務質量的提升；積極創(chuàng)新和改革，提高管理水平。希望這些心得體會對未來的工作有所啟發(fā)和幫助，使郵政基礎管理工作更加高效、有序地進行。
管理基礎心得篇十
整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔；對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收；對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康淖兏紫刃枰龊庙椖康拈_始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的'東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩(wěn)定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求？需求是指“分配給軟件的系統需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術方面的（比如：發(fā)布日期，開支限度）。
區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基礎。事實上，通常它們不是。
優(yōu)化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱為“軟件需求“。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發(fā)的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發(fā)技術行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發(fā)組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業(yè)對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責。相似地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，思想匯報你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發(fā)者承擔滿足這些需求的義務，并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。
以前進行項目管理時，是根據經驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環(huán)節(jié)等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。
項目管理的實施最為直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法，有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發(fā)現，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務，將工期反復優(yōu)化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術cpm，即“關鍵路徑法”。
管理基礎心得篇十一
近年來，為了適應快速變化的社會發(fā)展，能力基礎管理已經成為了現代社會組織管理的重要內容。能力基礎管理通過重視員工的能力開發(fā)和提升，為組織的長遠發(fā)展打下堅實基礎。作為一名管理者，我深切理解到能力基礎管理對于組織的重要性，并通過實踐總結了一些心得體會。
首先，深入了解組織的需求和員工的能力是能力基礎管理的前提和基礎。作為管理者，我首先與各部門負責人進行了充分的溝通和交流，了解了他們對員工能力需求的具體要求。同時，在面試和招聘過程中，我注重從能力基礎的角度去選擇合適的人選。此外，問卷調查和面談也是能力基礎管理的重要方法，我經常與員工進行溝通，了解他們的職業(yè)發(fā)展意愿和潛力。
其次，激發(fā)員工的內在動力是能力基礎管理的核心之一。管理者應該注重員工的自我實現和成就感，通過給予員工更多的自主權，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和主動性。我在團隊中重視每個員工的個體差異，充分發(fā)掘他們的潛能，并且給予他們更多的機會去承擔責任和展示自己的能力。我還通過組織培訓和外部資源引入的方式，為員工提供持續(xù)學習和發(fā)展的機會，以幫助他們不斷提升自己的能力。
第三，建立良好的溝通渠道是能力基礎管理的重要手段。我積極與員工保持良好的溝通，為員工提供充足的信息，并定期召開會議和座談會，聽取員工的意見和建議。同時，我也鼓勵員工之間的溝通和合作，為他們提供一個良好的團隊合作的環(huán)境。只有通過良好的溝通渠道，員工才能更好地理解組織的要求和目標，也才能更好地發(fā)揮自己的能力。
第四，及時和公正的反饋對于能力基礎管理來說至關重要。我在工作中注重給予員工及時的反饋，向他們傳達對工作的評價和期望，并對員工的表現進行公正的評估。我相信及時和公正的反饋可以激勵員工去不斷改進和提升自己的能力。同時，我也鼓勵員工之間相互給予反饋和建議，幫助他們共同成長。
最后，組織文化和價值觀的塑造是能力基礎管理的基石。作為管理者，我努力樹立正面的組織文化和價值觀，提倡員工誠信、責任、創(chuàng)新等核心價值觀。我相信良好的組織文化可以使員工更好地發(fā)揮自己的能力，也可以凝聚員工的力量，推動組織的發(fā)展。
綜上所述，能力基礎管理意味著重視員工的能力發(fā)展和提升，通過激發(fā)員工的內在動力、建立良好的溝通渠道、及時和公正的反饋以及塑造積極的組織文化和價值觀等手段，為組織的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。作為一名管理者，我將繼續(xù)努力，不斷探索創(chuàng)新，為組織提供更好的能力基礎管理。
管理基礎心得篇十二
“ 工欲善其事，必先利其器?！痹谑灼凇度〖徔椘髽I(yè)基層管理人員培訓》里得以充分的體現，來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過緊張而充實的十天。每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面，聽到的都是相互溝通與交流的聲音，體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜，以及積極向上、與時俱進，實現自我價值的精神。時間的緊張短暫，課程的緊湊，內容的豐實，學院領導及教授的精彩講演，是全體學員的共同感受，使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解。
紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè)，西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅，國際貿易環(huán)境更為嚴峻，國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實。面對多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位，建立和維持競爭優(yōu)勢，追求最佳的生產效率，提高產品檔次，開發(fā)人力資源，提高管理素質，。才能得以生存并求得發(fā)展。隨著社會的進步，人力資源管理變得更加復雜，基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶，并通過基層管理者鼓舞 員工士氣，提高產量，保證產量，降低消耗降低成本，使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協調的能力和素質。
管理是設計并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標。在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員，必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協調、激勵下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐，具備了個人影響力，就能用人格的力量產生號召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長，群策群力，以競事功。
隨著改革的不斷深入，計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患，無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力。xx年9月份我們公司在進行結構調整中，進行人性化操作，對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng)，在操作過程中，出現了較大的波動，對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意，范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng)，一段時間內人心浮動。此時此刻，溝通發(fā)揮了作用，對政策宣傳，對形勢的教育，對員工不同情況區(qū)別對待，環(huán)環(huán)相扣，溝通到位，退與留的員工人心穩(wěn)定，即達以了到了公司要求的預期目的，又確保了生產秩序的正常。
管理基本定義是通過他人來完成任務。激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外，還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，建立起公平競爭的平臺，激勵得當，員工工作效率倍增。xx年10份，公司實行切塊管理，化核算單位，生產車間與市場貼得更近，由于受“非典”影響，紡織市場萎靡不振，接單困難，品種定位不穩(wěn)定，改機相當頻繁，且支數偏低，充分體現了“不變的是變化”。為此，作為基層管理人員，適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成。為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張，采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下，擴大工作定額，并同時按超定額付報酬，即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素，也促進了勞動組織有了實質性的改變，起到了以點帶面的作用。
一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是“團隊精神”，如果球隊里充滿了這種精神，這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲。作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性，才能夠提高設備利用率，縮短 生產周期，加速資金周轉、降低成本。xx年元月份，公司決策，進一步化小核算單位，成立分廠，將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠，進行成本效益獨立核算，雖然現在才剛剛走過了三個月，從制度的'執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合，從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望，證實了一種良好的新型團隊精神正在形成。
設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點，是質量效益的保證，如何在現有的裝備下，通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài)，需要對人和物的狀態(tài)管理，向管理要效益，增強企業(yè)競爭力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學到的新知識新觀念，在生產管理過程中去應用去實踐，全力以赴履行崗位職責，努力營造一支無往而不勝的團隊，以優(yōu)質高產低消耗，為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻。
通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：?
一、 敢于承擔：為下屬的過失負責?
到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。?
二、 授權（個人認為也是部屬培育的一部分）。充分的授權是基
三、 利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。
管理基礎心得篇十三
基礎管理是企業(yè)管理的基礎，它決定著公司的運營效率和質量。但是，在管理實踐的過程中，很多企業(yè)容易忽視基礎管理的重要性。本文就是基于我的經驗，在基礎管理方面總結了一些心得和體會。
第二段：建立完善的管理制度。
建立一套完善的管理制度是基礎管理的重要組成部分。管理制度包括企業(yè)的各項管理規(guī)定和流程，是企業(yè)管理的基本工作文件。企業(yè)應該根據實際業(yè)務進行制定，重要程度和優(yōu)先級不斷進行調整，提高其實用性，從而支持企業(yè)流程的規(guī)范和標準化，使其更好地管理和運營。
第三段：強化員工培訓和規(guī)范管理。
員工的素質和行為習慣決定著企業(yè)的基礎管理水平。企業(yè)應該針對員工的實際情況，制定培訓和管理方案，對員工進行必要的培訓和管理，以提高員工的專業(yè)知識和技能，增強員工的服務意識和責任意識，從而提升企業(yè)管理水平。
第四段：借助信息化手段提升管理效率。
信息技術是基礎管理工作中不可或缺的重要組成部分，利用信息化手段可以提高基礎管理的工作效率和質量。企業(yè)可以通過采用信息化系統、網絡平臺等手段進行一系列管理工作，例如：員工培訓考核、任務下發(fā)及跟進、文檔管理等。這些工作的開展會提高管理效率，減輕管理者的工作壓力和負擔。
第五段：不斷優(yōu)化管理提高管理水平。
企業(yè)的基礎管理是一個不斷優(yōu)化和提高的過程。管理者可以通過不斷的借鑒其他企業(yè)的先進經驗，從員工的意見和建議中獲得啟示，不斷的完善自己的管理實踐和管理流程。一旦發(fā)現管理中出現問題，應立即進行修訂或者更新，以達到優(yōu)化和提高的目的。
結論：
基礎管理是企業(yè)管理的基礎，企業(yè)應該重視基礎管理工作。建立完善的管理制度，強化員工的培訓和規(guī)范管理，借助信息化手段來提高管理效率，在不斷優(yōu)化管理過程中，來提升企業(yè)基礎管理水平。通過這些方法，企業(yè)能夠更好的提升自身的綜合競爭力，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
管理基礎心得篇十四
管理的職能是計劃，組織，指揮，協調，控制。
中國人有句俗話：良好的開端是成功是一半?？梢姟坝媱潯痹谡麄€管理中所起到的作用有多重要，它必須是放在第一位的。呂老師講課的時候說到過中國文字的精妙之處，用在理解“計劃”二字也行得通，“統計”加上“策劃”既定的目標，將大目標分解成小步驟，安排好適當的人員，也就是分工，每個環(huán)節(jié)都事先理清思路，理論上就能達到最終結果。
無論是大到國家，從中央到地方政府都有年度工作總結、部署、任務，以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝，洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統籌方法。這都說明一個管理的順序原則：先動腦再動手。我得到的最大啟示也就是：管理中事先考慮得越周全仔細，后面完成各種任務過程中就能少遇挫折，還有助于提高效率。
管理基礎心得篇十五
在教學過程中，我們應該以調動學生積極性為核心，以模擬實踐教學為主線，建立參與式、交互式、模擬教學和實訓為一體的教學方法體系。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合管理課程的特點，適應本校學生的特點，探索并完善下列方法：
一)頭腦風暴法。針對講授中、案例中、學生身邊提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。
二)多媒體教學。本課程全程使用多媒體教學，有的重點案例采取錄像播放方式，以增強感染力，并要制作有利于學生學習與訓練的助學課件，最終建立系統性、立體化的多媒體課件體系。
三)案例分析。案例分析是管理學教學聯系實際的特色形式，應引起教師高度重視。本教案所選案例，均是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。進行案例分析時，既可以采用由學生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。其中，后一種方式主要用于對重點案例進行分析。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。
四)角色扮演。給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，設身處地的分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發(fā)，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。
五)校園體驗。通過所學的管理知識，結合學生自己的生活實際，把發(fā)生在身邊的現象用管理知識參加以分析與解決。
六)管理沙龍。這是針對管理課程的特點而嘗試的一種特殊的教學方式。一般是針對一個特定的管理問題，事先進行較為充分的準備;然后，由學生們集聚在一起，在輕松的氛圍中進行暢談，相互啟發(fā)，也可以爭論，形成相同或不同的思路;并于事后形成文字材料。
通過教師發(fā)展在線的《管理學》課程學習，我深刻地意識到管理學作為一門應用學科，學習的重點是要將知識與實踐緊密的聯系起來，在以后的教學和學習中要理論聯系實際，在實踐中發(fā)現問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學能力。
管理基礎心得篇十六
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責任則無人承擔，遇功勞則人人有份！
5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關鍵，有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領導，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。
7、過程與結果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠見，那么所有部門經理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進步和利益的風氣，企業(yè)內部必溝通順暢，團結向上，企業(yè)定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內部必勾心斗角，互相玩權謀，四分五裂拉幫結派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對人不信任的假設上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領導不是好領導，不會批評的領導也不是好領導。批評不是苛責和謾罵，批評應成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎上，不要做任何延伸。批評要以指導、校正工作為目的。
11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認為部門設置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實大錯特錯。在國內企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構擴大是不明智的，自以為分工明確，工作細化，而事實上，即使你的職務說明書做得很漂亮很詳細，只要部門設置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應避免貪大求洋，把部門設置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現象就多了，管理成本也相應升高。信息的暢通度差，天天忙于協調內部關系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護本部門及個人權益，從而對企業(yè)整體的利益不利。
建議設立大的事業(yè)部，如一個公司，設立營銷管理中心、生產質量管理中心、行政管理中心、財務管理中心，管理起來要比設立市場部、企劃部、業(yè)務部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設計部、信息（it）部、生產部、技術部、質管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務（工業(yè)會計、商業(yè)會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設立五個管理中心，也就可以把相關工作需要溝通協調的部門劃歸一個中心內管理，中心設立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負責，公司協調會議只需要四個總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。
如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務、信息（it）、采購、開發(fā)、設計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產管理中心下轄：生產管理、質量控制、技術設備等部門。財務管理中心下轄：財務稽核、預算核算、工業(yè)會計、商業(yè)會計等部門。工作聯系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協調的事情較多，在一個中心內部由總監(jiān)協調解決即可。
12、何為合理的目標？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標不要太容易達到，也不要太高讓他無法達到。太容易達到的目標沒有促進作用，無法調動員工的全部工作激-情；太高的目標，又會讓其認為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個企業(yè)的目標（包括企業(yè)各部門目標）制定，最大的忌諱是領導一個人閉門造車異想天開。目標制定一定要發(fā)動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預目標的制定有幾大好處：1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調動員工的工作熱情。2、下屬參預制定的目標更切合實際，群眾的智慧可以使目標更完善，不會脫離工作現實。3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關鍵目標的重要性。4、共同制定的目標不再是領導給下屬的任務而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協力奮斗使之達成。工作主動性會高漲。5、全體人員都能明確每一個具體目標，并有一個清晰的努力的方向，目標達成率高。
14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的`專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團結群眾、不能整合團隊力量的人。
15、許多企業(yè)強調用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領導者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領導者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學歷、理論基礎強的，也有實戰(zhàn)經驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務虛的、有好理念、有好方法、能統籌全局管理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)領導者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領域也有許多失敗的案例。我個人認為，中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜，根據企業(yè)自身發(fā)展需要，對企業(yè)內部各工作流程進行規(guī)范。關健是立足現有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標準的流程，并嚴格按此操作。流程的設計是一個系統工程，必須經過所有關聯部門的充分溝通，結合實際工作需要進行合理化設計。
19、 工作標準化、工作表單化、工作流程化、工作細致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領導或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關重要。標準為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統總結領導思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動。把過去的成功經驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領導者有靈感、有想法是必須的，但一個領導者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領導者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經?？吹竭@樣的情況，一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現老板、領導在與不在不一樣的現象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標、月度目標、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標為導向，以結果為導向，就可以做到制度管人，才能實現老板在與不在一個樣。
對于許多企業(yè)的經理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權、培養(yǎng)=人才，不授權、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學會從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經為他服務過（后來離職了）的職員也說得一無是處。
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實”在授課老師真情實感、內容注重實際；“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓完后我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！2、業(yè)務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業(yè)務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激-情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數據說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享；獎勵的兌現與表揚，表揚實現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業(yè)務，遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！
管理基礎心得篇十七
通過學習，我認為我們的教學應該圍繞兩個方面的目標。
一)知識目標。
要讓學生掌握兩大基礎。一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法，管理職能等;二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學目標是讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎與前提。
二)能力目標。
培養(yǎng)學生四大關鍵能力。按照基層管理者進行綜合管理的需要，本課程要重點培養(yǎng)學生的四大關鍵能力，即計劃與決策的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。在本課程中，在介紹四大職能基本原理的基礎上，重點放在基層管理者所需的實用技能上。這部分是本課程的主體與重心。
管理基礎心得篇十八
“管理是一門科學性與藝術性有機結合的學問，對這門學問的掌握，將使人受益無窮?！边@是教材前言里的一句話，給我留下了深刻的印象，作為一個普通上班族，我既是一個被管理者同時也是一個管理者，既要有科學嚴謹的態(tài)度去工作，又要有藝術能力去協調。盡管在平時工作中，自認為對管理工作也實踐得小有成績，但是通過系統化的理論學習，還是發(fā)現了不少現實管理中存在的偏頗和不足，可以說，《管理學基礎》的學習是一次對實際工作的良好梳理。以下是我理出來的幾點學習心得跟大家分享一下：
管理基礎心得篇十九
基礎管理作為管理學的基本體系，扮演著重要的角色。不僅僅是企業(yè)發(fā)展的基礎，在日常工作中，也是組織管理的重要組成部分，在一家公司或組織中，基礎管理通常包括團隊建設、目標管理、績效管理、溝通與合作等方面。在過去的幾年中，我在不同的工作場所學會了著重重視這些方面，感到有必要分享一下我個人的基礎管理體驗和心得。
第二段：建立團隊意識。
一個高效的團隊至關重要，因為良好的團隊合作能夠產生更好的工作成果和生產力。如何建立并維持團隊意識，這是一個長期的過程。我認識到，為了打造團隊合作，不僅僅需要讓人們有意識地認識到彼此的存在，還需要在適當的時候賦予他們任務、目標和需要合作完成的挑戰(zhàn)。通過定期組織會議和活動、激勵員工參與決策以及建立交流平臺等方式，可以有效提高團隊精神和凝聚力。
第三段：設定目標和績效管理。
成功的管理人員往往清楚地設定目標，并準確定義衡量成功和失敗的標準。隨著時間的推移，團隊或組織的目標也會隨之發(fā)生變化。一個好的經理應該明確目標，并建立一個不斷改善的績效管理體系。對于長期發(fā)展目標，可以將其分解成更小的、可以量化的日常目標；而對于更短期的目標，則需要分配時間表和責任人?？紤]到員工的口碑和激勵制度，需要對績效進行評估和反饋，將有明確的績效目標和發(fā)展前景的員工提前推出，從而提升整個團隊的競爭力。
第四段：溝通與合作。
溝通和合作是管理的重要組成部分。有效的溝通可幫助員工避免犯錯誤，幫助組織方向更清晰，打破不同部門之間的壁壘，從而協助員工更好地合作完成任務。在我的經驗中，透明且及時的溝通是一項必須要堅持的原則。如果您能真正聽取員工的意見和想法，將會幫助整個組織向前發(fā)展。此外，就像任何其他合作一樣，希望合作的工作人員需要雙方明確的目標和職責。通過溝通和建立清晰的角色，員工才能更好地理解其在項目中所占的地位，從而創(chuàng)造更好的工作氛圍。
第五段：結論。
基礎管理是管理成功的基礎，在組織或公司幾乎所有方面都有應用。在我的工作中，我通過不斷嘗試和學習，不斷的提高認識和對基礎管理的掌握，積累了很多有益的經驗和技巧。在這個過程中，我意識到，建立團隊意識、設定目標和績效管理、溝通和合作等方面的作用非常重要。這些因素的有效整合和管理，將有助于塑造機構、部門或團隊的優(yōu)勢，從而推動組織走向持續(xù)健康、蓬勃發(fā)展。