護理月工作計劃及總結(專業(yè)16篇)

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    計劃是人們在一段時間內(nèi)安排自己的活動,并為實現(xiàn)目標而進行的一系列安排和策劃。5.制定計劃之后,要經(jīng)常進行反思和調(diào)整,及時修正和改進計劃。請閱讀以下范文,希望對你的計劃制定有所幫助和啟發(fā)。
    護理月工作計劃及總結篇一
    1、定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準,要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長必須做好護理安全防范工作,經(jīng)常巡視、排查安全隱患,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,堅持護士長每日夜查房及節(jié)假日值班,以保證夜間及節(jié)假日的護理安全。
    2、完善了“護理安全不良事件主動報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀察護理記錄單”、“跌倒/墜床風險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統(tǒng)計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調(diào)護理不良事件的主動上報,1-11月接到護理不良事件_例、藥物不良反應_例、輸血不良反應_例和壓瘡_例(院外褥瘡_例,難免褥瘡_例)的上報,較往年上報數(shù)有了較大的增長。
    3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,護理部在護士長例會上對這些事件進行分析討論,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發(fā)生。
    護理月工作計劃及總結篇二
    20__年,血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體醫(yī)護人員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,順利的完成了各項工作任務,得到領導和病人的肯定與好評,現(xiàn)將全年護理工作總結匯報如下:
    一、認真落實各項工作制度,確保醫(yī)療護理安全。
    1.認真組織學習各級護理人員的工作職責和護理工作制度,并落實到實際工作中。
    2.根據(jù)護理部要求,改變排班模式,彈性排班合理安排工作時間,并進行分級管理。
    3.嚴格執(zhí)行查對制度,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,上機時雙人核對醫(yī)囑和設置的各項參數(shù)指標,確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護理差錯、事故發(fā)生。
    2.制定了科室新入職護士培訓計劃,根據(jù)計劃對新入科的兩名護理人員實行一帶一,為期三個月的規(guī)范化培訓,認真學習血液透析理論知識及操作,力爭做到三個月可以單獨勝任血液透析工作。
    二、加強學習,重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。
    1.加強業(yè)務理論學習和技術操作培訓:認真完成護理部組織的操作培訓和考核,各項成績達標。組織護理人員參加業(yè)務學習并做好學習筆記。
    2.加強專業(yè)知識學習,不斷提高血液凈化專業(yè)技術水平,積極參加北京市血液凈化質(zhì)量控制和改進中心舉辦的《血液凈化規(guī)范化管理及基本知識》培訓,使全體醫(yī)護人員專業(yè)技術水平有了很大提高,確保了患者透析質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    3.不斷更新護理知識,學習新業(yè)務新技術,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,完成繼續(xù)教育學分。
    4.加強護理人員急救知識、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。
    三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量,加強護患溝通。
    積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務,透過學習讓護士從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義,護理工作由被動變?yōu)橹鲃?,加強護士的責任心。
    1.我們透析科所面對的是一個特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活自理能力下降,還要擔負高額的治療費用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心,去愛護每一位患者,細心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點,以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
    2.積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動,組織科室護理人員學習,由被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的應變能力。提高護理人員責任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴謹、敏捷、果斷的工作作風。
    四、加強院內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作。
    1.加強醫(yī)院感染知識的培訓,組織護理人員學習《醫(yī)院感染管理辦法》、《血液凈化標準操作規(guī)范(版)》,加強消毒隔離檢查。
    2.保持水處理間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
    3.嚴格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程,每月進行透析用水、透析液細菌培養(yǎng)及治療室空氣培養(yǎng)檢測并做好記錄,結果均符合要求。
    4.嚴格執(zhí)行無菌操作技術,防止院內(nèi)感染,透析機嚴格一人一用一消毒,透析器管路一次性使用,杜絕了交叉感染,保證了患者的治療安全。透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置。
    五、定期考核檢查,提高護理質(zhì)量,做好教學工作。
    1.今年為提高護理質(zhì)量,我科在護理部安排的每月質(zhì)控檢查外,每周進行護理安全小組會,對存在的問題及時進行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
    2.重視安全教育,組織學習護理安全管理制度,加強督促指導,演練常規(guī)應急預案的處理程序,確保護理安全,護士長堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施,使護理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    3.認真完成護理部安排的教學工作,實現(xiàn)一對一帶教,確保護理安全,保證教學質(zhì)量。
    回顧這一年來的工作,通過全科人員的共同努力,截止到11月,血液透析11469人次,血液透析濾過512人次,血液灌流964人次,床旁血液濾過223人次,且未發(fā)生任何差錯事故。但是我們也清醒的看到了工作中存在的不足:
    1.在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;2.健康教育還流于形式;。
    3.在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;4.護理隊伍較年輕,護理經(jīng)驗相對欠缺;5.??浦R及溝通技巧欠缺。
    在未來的一年我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習,為醫(yī)院的更好的發(fā)展而不懈努力。
    一.進一步規(guī)范規(guī)章制度。
    1.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保護理安全。
    2.加強演練透析透析室各項應急預案,必須做到人人都能熟練掌握。
    3.建立科室內(nèi)質(zhì)控小組,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,定期查找護理隱患并進行分析反饋。
    二、加強護理安全管理。
    1.透析時患者血液處于體外循環(huán)中,因此護理安全工作為重中之重。嚴格分組管理,認真核對機器設定的治療參數(shù)是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化,時時監(jiān)測病人生命體征,及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應,機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確?;颊呱踩?BR>    2.建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度,對出現(xiàn)的護理缺陷分析發(fā)生原因,及時組織護理人員討論、學習,吸取教訓,提出改進措施,并及時上報護理部。護士長堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施.
    3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作,每周認真核對發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,護士長每周檢查并記錄。
    4.組織學習相關法律法規(guī)知識,增強護士的風險意識及防范意識。
    三、加強院內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作。
    1.嚴格按照北京質(zhì)控中心要求對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
    2.嚴格執(zhí)行無菌操作技術,防止院內(nèi)感染,定期進行培訓。順利通過明年北京市質(zhì)控檢查。
    四、加強護理人員??浦R學習,提高護理人員的整體素質(zhì)。
    1.爭取今年再派護理人員參加血液凈化??谱o士培訓。
    2.全體醫(yī)護人員參加北京質(zhì)控中心組織的血液透析規(guī)范管理培訓班。
    3.由??谱o士及護士長每月進行課內(nèi)小講課。
    4.加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術操作合格率95%。
    5.加強和落實血液透析規(guī)范操化作流程,嚴格按流程進行各項技術操作。
    20__年我科全體護理人員將在院領導和護理部的領導下,與醫(yī)生緊密配合,保障醫(yī)療安全,提高護理質(zhì)量。更好的為患者服務。
    護理月工作計劃及總結篇三
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    二、專業(yè)知識、工作能力方面。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。
    護理月工作計劃及總結篇四
    讓自己在工作中不慌不亂提高自己的基礎知識、理論知識。今天小編在這給大家?guī)硗饪谱o理工作計劃接下來我們一起來看看吧!
    在這一年中__外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。
    為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛精神,互相關心、互相幫助。
    工作上,按照年初的計劃:
    6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;。
    7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。醫(yī)學教,育網(wǎng)|緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
    1.學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
    2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
    3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了。
    崗位職責。
    在普通病房增加了輔班并重新制定了各個班的每日重點工作使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
    4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
    5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
    學習上:
    1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨__問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
    2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨__問進行檢查,醫(yī)學教,育網(wǎng)|但是沒有堅持到底。
    3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
    在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,__外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。
    在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎,傳承創(chuàng)新,務實求真的精神勤奮工作,不斷提升護士專業(yè)技術能力,不斷提高社會滿意度、患者滿意度。20__年是積極上進的一年,普外科護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程,特制定20__年護理工作計劃如下:
    一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,進一步充實優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵,做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房,把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,使患者從心里滿意。
    二、嚴格落實醫(yī)院各項。
    規(guī)章制度。
    服從領導分配明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。
    三、建設一支學習型團隊,護士雖然不必出口成章,但要有優(yōu)良的綜合素質(zhì)和基本的文化涵養(yǎng),只有不斷學習,才能提升專業(yè)技能更新專業(yè)知識。
    1、每月進行業(yè)務學習、護理查房,充分發(fā)揮??谱o理的作用,對新護理知識,新業(yè)務,新技術,專業(yè)技術進行培訓,邀請護理部領導參加我科室的護理查房并給予指導,以提升查房質(zhì)量,提高綜合知識水平及實踐能力。
    2、強化床頭交接班內(nèi)容,利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行專科理論知識講解,責任護士制定相應的護理計劃,采取有效干預措施,使患者早日康復。
    3、制定各級別護理人員培訓計劃、目標,進行分層次培訓及考核。在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,重視學科新業(yè)務、新技能的學習,鼓勵護理人員參加繼續(xù)教育學習,不斷提高學歷,將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學習培訓。
    4、認真抓好繼續(xù)教育工作,選派一名護理人員到上級醫(yī)院進行短期護理知識培訓學習,以病房管理知識、專科知識、護理工作新進展,績效等為主,以提升護理工作范圍和質(zhì)量。
    四、構建和諧的護患關系,把人性化服務更好的落實到行動上,護士能感同身受地體諒患者的疾苦,痛患者之痛、想患者之想,讓病房灑滿仁愛的陽光,使患者滿意。
    1、繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次,減輕患者的疼痛、促進患者切口的愈合。
    2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,增加了靜脈留置針的使用天數(shù),減少了靜脈炎的發(fā)生。
    3、加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教,使患者對疾病知識了解,能夠積極配合治療。
    4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理,對患者進行鼓勵、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松,還要為患者推薦適當?shù)囊魳罚瑔拘哑渖淖晕乙庾R,克服焦慮。
    5、注重收集護理服務需求信息,收集整理患者意見,和住院病人交談,增加發(fā)放患者滿意度調(diào)查表次數(shù)等,獲取病人的需求信息,針對具體信息給予相應處理,更好的為患者服務。
    6、加強病房管理,為患者提供舒適寬敞明亮的住院環(huán)境,日間病房內(nèi)禁止擺放陪護床,陪護床每日晚6點統(tǒng)一發(fā)放,每晨6點統(tǒng)一收回;床頭桌上只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品;床下物品要擺放整齊,不可過多,可將物品放入床頭桌或病房衣柜內(nèi),每日護士進行床頭交接時,對病房環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、床鋪整潔進行監(jiān)督管理,責任護士負責本病房的整理。
    五、護理安全是護理管理的重點,護理安全工作常抓不懈,護理人員各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人安全。
    1、護理安全管理措施,抓好護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作是否到位,隨時查看水電、禁止使用電器,對重癥及難溝通的特殊患者要特別關注,密切觀察,發(fā)現(xiàn)各種不良傾向及時匯報及時處理。
    2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
    3、對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士加強管理、定期培訓考核,工作中做到重點交待、重點跟班,重點查房,放手不放眼。
    4、新入院、新轉(zhuǎn)入,危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,責任護士要重點管理,護士長要重點督促、檢查和監(jiān)控。
    5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)反問式核對及二次核對的重要性,執(zhí)行要到位,責任到人,確保無差錯事故發(fā)生。
    6、提高安全防范意識,對管路脫落、防跌倒、防墜床、防術后壓瘡的發(fā)生,責任護士制定周密的護理計劃并保證實施,護士長每日交接班后向所有當班人員強調(diào)當日工作重點,對潛在安全隱患問題及時提出防范措施,統(tǒng)籌安排好每日工作,要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。
    六、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
    1、增收:每位護士熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少的收回來,做好病人的各項基礎護理(口腔護理、會陰護理、壓瘡護理、管路護理、深靜脈置管護理等)及生活護理,繼續(xù)開展術后患者常規(guī)射頻治療每日一次;康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用;加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教,根據(jù)臨床護理發(fā)展將不斷開展新項目。
    2、節(jié)支;盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費,特別注意科室設備的保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造更大的效益。
    以上是普外科20__年護理工作計劃希望得到醫(yī)院領導、護理部的支持和鼓勵,普外護理組將團結互助、齊心協(xié)力共同完成各項護理工作。
    一、實習要求:
    1.實習生應遵守科室一切規(guī)章制度,服從帶教教師的安排。
    2.因幫不能上班就履行請假手續(xù),須提前向護理部及護士長請假,辦理完請假手續(xù)才能休假。
    3.尊敬老師,認真執(zhí)行各種操作常規(guī),不可私自違反操作規(guī)程進行各種操作,否則取消實習資格。
    4.必須服從科室安排,按時參加科室組織的講課及各種活動。
    5.要求帶教老師在各種診療操作中做到放手不放眼,因帶教老師不認真帶教而出現(xiàn)的差錯事故均由帶教老師負責,并取消帶教資格。
    二、具體安排:
    第一周:
    1.熟悉病區(qū)環(huán)境,介紹病區(qū)醫(yī)療、護理工作制度及有關要求。
    2.掌握病員出入院護理。
    3.掌握鋪床法及生命體征的測量、記錄及體溫單的繪制。
    第二周:
    1.掌握各班工作職責。
    2.了解病歷書寫原則及方法。了解各種疾病的治療及護理措施,掌握病人入院宣教及健康指導指導的的方法。
    3.熟悉腦外科、骨外科、泌尿外科疾病護理常規(guī),熟悉危重病人人的接診及搶救程序。
    4.掌握各種無菌技術操作原則,嚴格執(zhí)行“三查七對、一注意”。
    5.掌握各種消毒液、皮試液的配制濃度及方法,皮試結果的判斷,過敏反應的臨床表現(xiàn)及急救措施。
    6.掌握各種標本的留取方法及注意事項。
    第三周:
    1.熟悉各??萍膊〉男g前準備及術后護理。
    2.掌握吸氧、導尿、口腔護理、重病人翻身、吸痰等護理技術。
    3.掌握術前備皮、清潔灌腸的方法及注意事項。
    第四周:
    1.征求實習生對本科帶教工作的意見。
    2.對實習生進行理論答卷和技術操作考核。
    3.填寫實習鑒定。
    三、講課:
    1.主講人:
    2.講課內(nèi)容:
    (1)神經(jīng)外科病情觀察。(2)骨外科疾病護理常規(guī)。(3)外科術前準備及術后護理常規(guī)。(4)泌尿外科疾病護理常規(guī)。
    四、帶教組長:
    五、帶教老師。
    時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)成為過去,我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時,用心投身于"二甲醫(yī)院等級評審"的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,透過持續(xù)質(zhì)量改善,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:
    一、以"一切以病人為中心,提倡人性化服務"為理念,繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務。
    護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,繼續(xù)推行職責制整體護理工作模式,為患者帶給全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責8-14個病人,注重年資新老、潛力強弱的搭配,體現(xiàn)能級對應,以到達配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也用心探索,不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務做精、做細做到深入人心,以到達讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質(zhì)。開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)本組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。
    二、結合《中醫(yī)護理工作指南》要求,深化"以病人為中心"的服務理念,應用中醫(yī)護理技術,豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。
    將中醫(yī)基礎理論、中醫(yī)護理特色技術和服務流程融入基礎護理和??谱o理服務中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上,將中醫(yī)的飲食、情志、康復、養(yǎng)生、保健等護理知識運用到健康教育當中,制定中醫(yī)健康教育處方,進一步完善中藥足寓穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫(yī)護理操作。
    三、注重服務細節(jié),提高病人滿意度。
    護理人員把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一思考,把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。職責護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通,做到了"護患溝通規(guī)范化"。認真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了"四送"、"一聽、一解",即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質(zhì)量,巡視病房時清理病房,持續(xù)病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導并協(xié)助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,持續(xù)患兒"三短、六潔"??剖颐吭抡匍_工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本到達95%以上。
    四、加強病區(qū)安全管理和護理過程中的安全管理。
    1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調(diào)安全的重要性,并進行墜床、跌倒的風險評估,并落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛'防跌倒'警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋。
    2、建立科室質(zhì)控護士護理質(zhì)量督查小組,職責分工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,落實率140%。規(guī)范使用腕帶標識,使用合格率140%。保證急救物品齊全,處于應急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率140%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。貼合率98%。發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
    五、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
    以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導,每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓,重點是中醫(yī)基礎知識、技能方面,提高了護士中醫(yī)理論及技能水平,為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎,并經(jīng)過考核全部掌握。
    六、存在的問題。
    1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強"三基"及??评碚撝R學習。
    2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
    3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
    4、健康宣教有待進一步加強。
    5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化。
    20__年,我科護士付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng)新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優(yōu)質(zhì)護理服務活動為契機,建立護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍,為我院向三級醫(yī)院進升而努力!
    一、結合本科室具體情況,制定的帶教計劃如下:
    1.熱情接待每一位新入科的護生,詳細講解科室?guī)Ы桃?guī)定,介紹科室的人文環(huán)境,使她們迅速進入角色。
    2.運用自己良好的職業(yè)道德,豐富的臨床經(jīng)驗,熟練的操作技能、扎實的理論基礎,嚴格執(zhí)行帶教制度,言傳身教,放手不放眼,毫無保留的認真負責帶教,做到既帶技術又帶作風,使她們既掌握臨床護理的一般技能,又掌握專科護理的特點。
    3.經(jīng)常與護生進行溝通交流,了解其思想動態(tài)、學習情況和工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),希望學習哪些專科技術,以便有的放矢的開展帶教工作。因為她們不少都是外地人,在關心她們的工作,學習,思想動態(tài)之于,還要關心她們的生活,解決她們的一些實際問題,讓她們有家的感覺。
    4.教會護生操作中如何評估,操作過程中如何體現(xiàn)以病人為中心,強調(diào)無菌技術原則,嚴格執(zhí)行三查七對原則,嚴防差錯事故的發(fā)生。
    5.帶教老師對實習過程中出現(xiàn)的不正規(guī)操作現(xiàn)象及表現(xiàn)出色者應及時與護士長交流,以便護長及時了解護生情況,對帶教工作作出指導及評價。
    6.認真對??评碚撝R帶教講座進行備課、熟記授課內(nèi)容,結合臨床實際病例,時間不少與30分鐘,講完后給出問題和提問時間,既有利于加深大家對講課內(nèi)容理解,又實現(xiàn)互動,調(diào)動大家積極性。
    7.認真完成對護生的實際操作和理論考核,盡量不與其他科室重復,并將成績記錄在實習生手冊上,實事求是的寫上出科。
    評語。
    交由護士長審閱簽名。
    8.著重加強護生對??谱o理常規(guī)的學習,使護生了解和掌握一些新業(yè)務、新技術的操作和使用。通過實踐,加強對學生的素質(zhì)培養(yǎng),提高護理技能,以達到德才兼?zhèn)涞淖o理人員的要求。
    二、目標:熟悉病區(qū)環(huán)境,布局,了解本病區(qū)的各項規(guī)章制度、工作人員職責,掌握各班次護士的工作流程、無菌物品與非無菌物品的放置、醫(yī)療垃圾的分類;了解搶救設備與器械的使用;了解各項院感管理制度、護理文件的書寫、??谱o理常規(guī)。強調(diào)“三查、八對”制度及無菌操作原則,樹立嚴格的無菌觀念等。
    實習生入科第一天:對實習生進行宣教,內(nèi)容為:講解帶教計劃;介紹病房環(huán)境;了解醫(yī)院及病房相關制度;出科考試內(nèi)容。
    第一周:由專人帶教掌握病房環(huán)境與搶救設備、物品擺放位置;老師指導正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術等基本操作。(第一周教學小講課的內(nèi)容為各類搶救設備的認識和使用。)。
    第二周:由專人帶教了解各班次護士的工作職責和工作流程。跟帶教老師按照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導下使用搶救設備及物品、對設備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術等基本操作。(第二周教學小講課的內(nèi)容為各項護理技術操作中無菌操作原則和護理技術操作中的方法及要點、護理文件的書寫方法。)。
    第三周:由專人帶教在老師的指導下進行各項常用護理技術操作、護理文件的書寫。由老師嚴格把關,并隨時講解方法及要點。逐步掌握各班次護士的工作職責和工作流程。跟帶教老師按照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導下使用搶救設備及物品、對設備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術等基本操作。(第三周教學小講課的內(nèi)容為神經(jīng)內(nèi)科及神經(jīng)外科的??谱o理常規(guī)。)。
    第四周:由專人帶教了解??谱o理常規(guī)及搶救流程并在老師的指導下應用于臨床。掌握各班次護士的工作職責和工作流程。跟帶教老師按照工作流程中的具體內(nèi)容進行護理工作。在老師的指導下進行各項常用護理技術操作、護理文件的書寫。在老師的指導下使用搶救設備及物品、對設備的清潔、保養(yǎng)與消毒滅菌、消毒隔離知識。掌握正確的七步洗手法;醫(yī)療垃圾分類;查對制度;無菌技術等基本操作。本周進行實習生出科前的理論和實際操作考試。(第四周教學小講課的內(nèi)容為常見危重疾病的搶救流程及呼吸機使用的適應癥。)。
    做為帶教老師首先要嚴格要求自己,處處以身作則,以高度的責任感和精湛的護理技術去影響教育實習生。幫助學生樹立獻身護理事業(yè)的崇高理想,養(yǎng)成老老實實、勤勤懇懇、刻苦耐勞的工作作風。在神經(jīng)外科的實習帶教過程中,更要重視培養(yǎng)學生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,嚴格無菌技術操作,提高學生的實際操作能力,在實習結束前進行理論和操作考試。
    操作考試必考內(nèi)容:七步洗手法、靜脈輸液、徒手心肺復蘇術理論考試必考內(nèi)容:神經(jīng)外科疾病護理常規(guī)、心跳鄹停搶救流程抽考項目:口腔護理操作、危重患者護理記錄單及交班報告的書寫以檢查實習生的實習結果和不足之處并作出正確的鑒定。
    臨床實習是護生順利走上工作崗位的重要階段。這個階段是承前啟后的階段。通過臨床實習,可提高護生的基礎理論、基本知識、基本技能,為成為一名合格的白衣天使而奠定堅實的基礎。
    護理月工作計劃及總結篇五
    我本著“以病人為中心”的服務理念,認真負責的工作態(tài)度,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了6月份的工作任務。我的工作職責中心內(nèi)容為配合醫(yī)生與護士工作,做好基礎護理。我每天的工作內(nèi)容為:
    第一、早晨7點半準時到科室進行晨間護理。晨間護理的主要內(nèi)容為濕式清掃,整理床單位,整理床頭桌,收回病人換下的衣物,將大小便器及鞋子放于床下支架處,協(xié)助手術后病人家屬擦身及洗頭。當天手術病人換床單。每周周二大換床單。將護士所換衣物清洗好,并將晾干的工作服放于各人柜中。敦促保潔員保持醫(yī)生辦公室與護士值班室的衛(wèi)生。
    第二、接物品。協(xié)助供應室與被服室人員將用過的器械和被服衣服收回,并將消毒好的治療碗剪刀等按消毒時間順序擺放好,將臟的衣物被服清點好數(shù)目。干凈的衣物被服擺放整齊。并為手術病人鋪麻醉床,準備心電監(jiān)護儀及電極片,全麻病人準備吸氧裝置,肩部手術病人準備軟枕,腿部手術病人準備蕎麥枕并鋪襯墊。
    第三、接x光片,ct片,mri片,將報告夾于病例中。將檢查單發(fā)于病人,并簽字指導病人檢查的注意事項及檢查室的位置。并敦促其做檢查,指導行走不便的病人用輪椅。無陪人的家屬及病情危重患者陪同其做檢查。預約檢查如核磁共振及b超。
    第四、接新入院病人,鋪床準備病號服。將出院病人的被服收起來協(xié)助清潔員做好病室清潔。消毒病室。第三周接液體并將液體分類放置處理包裝袋。
    第五、退藥送出院病例,在10點前將次日手術通知單送到手術室,送手術病人去手術室。送會診單及床邊心電圖和床邊b超單。第六:協(xié)助a班護士測量早晨10點及下午2點的體溫,脈搏,并詢問病人大便次數(shù)。
    第七、藥房拿每天的口服藥及針劑,并將外包裝撤去分類放置。按照物品的放置原則補充注射室及治療室的物品。做好下月的計劃,及時去設備倉庫、后勤倉、供應室?guī)煺堫I物品。每日更換消毒桶內(nèi)的水并及時配置消毒液。
    第八、根據(jù)病人第二天手術情況給病人發(fā)病號服,腿部手術的病人要穿帶帶褲子。檢查科室內(nèi)物品有無損壞,本月修血壓計一個及微波爐一臺。
    第九、本月第一周換好醫(yī)生和護士值班室的床單被套整套并交于被服室清洗,每周周一整理醫(yī)生辦公室,表格柜。及時補充醫(yī)生辦公室及護士值班室所用物品如:紙巾、一次性水杯、洗手液等。清點支具數(shù)量及時向護士長遞交所缺支具型號。
    第十、跑外勤。幫助科內(nèi)護士及醫(yī)生將有關資料交與辦公樓,并將每天的報紙信件及時帶回科室。每天三點半之后將出院病例拿回科室。
    第十一、周六日晨需送血標本及大小便標本。
    六月份工作出現(xiàn)問題:
    一、整理床單位不到位。整理出院病人床單位時會遺忘撤掉床頭牌及警示牌。第二天腿部手術病人遺漏發(fā)放帶帶褲。晨間護理不到位床單位上出現(xiàn)多余的衣物。
    二、不常用的物品補充不及時。對不常用的物品如:95%酒精,滅菌注射用水,紫外線燈消毒指示卡補充不及時,物品多而記憶不牢固不能發(fā)現(xiàn)潛在的物品缺少。
    三、定計劃缺少經(jīng)驗。對次月所需物品不能準確計劃,對某些物品的所取部門不熟悉。下月的重點在于繼續(xù)細致化工作,定計劃的清點庫房物品,及時發(fā)現(xiàn)過期及缺少的物品及時定計劃保證使用。把所領物品所屬部門以表格的形式列舉出,對照表格檢查物品的數(shù)量及有效期完善下月計劃。
    護理月工作計劃及總結篇六
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2351000,留觀121000,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第_屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    護理月工作計劃及總結篇七
    這次有幸參加浙江省老年護理新動向?qū)W習班,這次學習內(nèi)容豐富,觀點新穎獨特,讓我開闊思路,增加臨床護理理論,拓寬了知識面,同時對老年護理發(fā)展充滿了信心。
    在這次學習中讓我感觸最深的是杭州療養(yǎng)院老年科主任醫(yī)師葛煒的專題講座,他用生動精煉的話語道出了老年保健的關鍵所在。
    一、懂得1個重要,即要始終清醒地懂得人這一輩子健康最最重要。
    1、要明白:健康是1,其余的一切都是1后面的0,前面的1沒有了,后面的0再多也是0。
    二、明確2指標,就是要明確判斷自我保健好壞的2個指標:心情要快樂,行為要健康。
    三、強健3最佳,即強健的最佳方法是預防;強健的最佳制度是個人負責制;強健的最佳途徑是腦途徑。途徑有很多,比如嘴、手、身,但這些都不是重要的,通過腦子,才可以更改觀念,轉(zhuǎn)變態(tài)度,掌握新知識。
    四、知曉4個圓圈,健康是4個圓圈(即所謂大健康,包括生理、心理、社會、道德健康),而且一個都不能少!其中心理健康最最重要,也最難做到,這也是我們老年護理的難點,但一定要努力去做到。
    五、堅持5個策略。
    1、一定要學會合理膳食,記住4個吃:每天吃:牛奶、大豆及其制品;多吃:蔬菜、水果和薯類(薯類是蔬菜之王,它所含的纖維能降低之類吸收,促進腸蠕動,預防直腸癌。吃一個地瓜,就像吃了物理掃把。);經(jīng)常吃:適量的魚、禽、蛋、瘦肉;少吃:肥肉和葷油。水,要喝足!每天10杯水(200ml一杯),就當澆花一樣,按時間排著喝水,清晨慎補水,餐前補水最養(yǎng)胃,多喝看不見的水。要求做到少吃一點,吃好一點,吃雜一點,吃清淡一點。
    2、一定要堅持天天運動,大力提倡和推廣《1-3-5-7》運動方案或鍛煉法:1即指每天至少運動1小時;3即指每次至少運動30分鐘;5即指每周至少運動5次;7即指運動后的安全脈搏:170-年齡。*時生活要管住嘴,勤動腿。
    3、一定要做到戒煙限酒,who的忠告“大量飲酒最傷肝,喝醉一次酒近似于得1次記性肝炎”。所以戒煙什么時候都不晚,酒越少越好。
    4、一定要擁有陽光心態(tài),要永遠保持積極、樂觀的健康心態(tài)來觀察事物與人生。有這么3句至理名言:在這個世界上,沒有過不去的事情,只有過不去的心情;就世界上的所有問題而言,對于問題的看法,遠遠比問題本身重要;人這一輩子,最重要的是要有良心,這里講的所謂“良心”,乃“良好心態(tài)”也。
    5、一定要早防早治,理由是有些病你不防是一定會得的;時間是最好的藥物。
    老年人如何做到年高而不老、壽高而不衰,讓快樂的音符貫穿整個晚年生活呢?即“動”、“仁”、“智”、“樂”?!皠印保褪嵌噙\動。運動不僅延緩衰老,生物學家研究證明,人的肌體“用進廢退”,因此,老年人應加強身體的適度鍛煉,循序漸進,持之以恒?!叭省?,就是心地善良,待人寬厚。對他人不幸遭遇的同情與援助可以提高自身的免疫機制。
    這次學習本人受益良多,感謝醫(yī)院領導給我這次學習機會,我將把所學知識用在以后工作中,更好為老年病人服務,也為我院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院貢獻力量。我們常說:老年醫(yī)學是夕陽工程、朝陽產(chǎn)業(yè),愿我院老年科業(yè)務發(fā)展有更加輝煌的明天。
    護理月工作計劃及總結篇八
    20____年繼續(xù)以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,不但完善,持續(xù)改進,把各項工作落到實處,現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:
    一、加強科學管理,提高護理質(zhì)量。
    護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,增強全員參與質(zhì)量管理的意識。
    1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標。
    2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
    3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于4次。
    4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    5、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
    6、堅持年有計劃,季度有安排,月有重點,繼續(xù)進行每月一次護理業(yè)務知識培訓,每季度一次三基知識考試,努力提高業(yè)務技能。
    二、優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度。
    1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
    2、進一步規(guī)范護理服務用語,加強護患溝通,做好出入院宣教工作及健康教育宣傳工作。
    3、不定期召開工休座談會,通過與病人交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
    4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
    5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
    6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現(xiàn)護士風采,在“5、12”期間表彰先進護士。
    三、防范護理風險,保障護理安全。
    1、落實護理質(zhì)量管理制度,如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
    2、履行護理質(zhì)量管理職能,認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發(fā)生。
    3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度,規(guī)范床頭卡安全標示。
    4、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
    5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
    6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
    7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
    8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    四、加強業(yè)務培訓,提高技術水平。
    1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
    2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
    3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
    4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
    5、加強醫(yī)院服務禮儀學習,強化護士文化意識。
    6、學習相關的法律、法規(guī),提高風險防范意識。
    7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論。
    護理月工作計劃及總結篇九
    1、夯實基礎護理,簡化就醫(yī)流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區(qū)必須將工作安排具體化,責任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。
    2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度,護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù),采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題,及時與總務科、藥械科、財務科等相關科室或分管院長聯(lián)系,取得協(xié)助后,結合實際情況妥善處理了該類事件;將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題,反饋于護士長,提供護理部意見,要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。
    3、為更好的開展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫,供病人查閱;組織全體護士共同學習護士禮儀規(guī)范,指點說話方式及技巧,要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察,對不良現(xiàn)象多指正教導。
    護理月工作計劃及總結篇十
    所謂“三分治療,七分護理”,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20護理工作計劃:。
    一、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。
    隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    二、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    1、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    3、加強專科技能的.培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
    4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
    三、加強護理管理,提高護士長管理水平。
    1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    2、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
    四、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
    年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (二)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    (三)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    五、加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    六、做好教學、科研工作。
    1、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    4、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
    5、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
    七、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
    1、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
    2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    年,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己,希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下,希望在所有的病人早日康復。
    2015年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定2015年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。
    護理月工作計劃及總結篇十一
    一、在5·12護士節(jié)來臨之際,組織相關活動,對護理人員進行評先選優(yōu);積極組織我院護士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護士節(jié)所組織的一系列活動。
    二、根據(jù)我院“二甲“復驗的進度,完善相關工作,并繼續(xù)加強對護理人員的考核力度。4月份完成三基書基礎護理及??撇糠值目己耍?月、6月連續(xù)兩個月以三基書為主要考核內(nèi)容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據(jù)本科室的特點組織護士進行強化考核。
    三、抓好護理安全與護理質(zhì)量控制,加強護理文書書寫、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理,不斷提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
    四、堅持業(yè)務學習及護理查房。業(yè)務學習按計劃進行,護理查房以各科時下重點的護理病人為主,如無特殊靈活掌握,爭取涵蓋到各個科室。
    五、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務的相關工作。
    六、根據(jù)醫(yī)院總體部署進行相關工作。
    護理月工作計劃及總結篇十二
    在醫(yī)院領導的指導下,以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
    1.各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
    2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
    3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
    1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。
    2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
    3.護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
    (1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。
    (2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
    4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
    1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。
    2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
    (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
    (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
    (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監(jiān)控的重點。
    護理月工作計劃及總結篇十三
    我科在醫(yī)院護理部的指導下,鞏固三級醫(yī)院的創(chuàng)建成果,進一步規(guī)范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。現(xiàn)制定20xx年護理工作計劃如下:
    按照護理部相關質(zhì)量標準與檢查評分細則規(guī)范指導日常工作。
    1、建立完善科室質(zhì)量控制體系,設立科室護理質(zhì)量控制小組,小組成員由高年資護理人員和優(yōu)秀護理骨干擔任,明確職責。
    2、制定護理質(zhì)量控制小組工作計劃。以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理。
    3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離制度,做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。做好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。重點做好醫(yī)護人員手衛(wèi)生督查工作。
    根據(jù)我科特點,實行分組制,責任落實到人,促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務意識,質(zhì)量意識和安全意識,增加護理人員自身的成就感,從而促使護理質(zhì)量提高。
    制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
    1、對護理人員進行分層培訓考核,制定實習護士、新護士、n1-n4護士培訓計劃及助產(chǎn)士的集中培訓計劃。
    2、抓好護理骨干的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術,在護理人員中起示范及骨干帶頭作用,做好傳、幫、帶的工作。
    3、努力為護理人員爭取進修、參加??谱o士培訓班、參加短期??茖W習的機會,計劃本年外出進修助產(chǎn)士2名,母嬰??谱o士培訓1名。鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。
    4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理業(yè)務學習和護理查房,并要求制作ppt,以提升查房質(zhì)量,提高專業(yè)知識水平及實踐能力和授課能力。堅持每周的晨間提問,督促護士養(yǎng)成不斷學習的習慣。
    學習護理不良事件主動報告制度,要求護理人員掌握,及早發(fā)現(xiàn)護理安全隱患,層層把關,防范于未然,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,保障醫(yī)療安全。
    1、堅持搶救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),良好率達100%。
    2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的監(jiān)控,時間的監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理重點關注。
    (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、危重、分娩、手術病人以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
    (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
    (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏的試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為重點監(jiān)控。
    1、護理行政制度
    (1)護理早會。每日晨會應準時開始,要求護理人員應著裝整潔,標準站姿;夜班護士報告夜班的工作情況;護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;護士長進行有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。
    (2)護辦會。每月召開一次,護士長傳達護理部護士長例會內(nèi)容,護理質(zhì)量控制小組匯報會各自質(zhì)控內(nèi)容存在的問題。護士長總結本月工作情況,布置下個月重點。
    (3)工休座談會。每月召開1-2次,由護士長或高年資護士主持召開,病員及家屬參加:征求病人及家屬對醫(yī)療、護理、生活等方面的意見,了解病人的思想情況匯報組織病人學習孕產(chǎn)婦、新生兒護理和母乳喂養(yǎng)相關知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。
    2、護理查房制度
    (1)科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的問題,由護士長或責任護士主持,并作好詳細記錄。
    (2)護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理人員職責履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。
    3、護士培訓與考核制度
    制定科室分層培訓計劃,并按計劃嚴格對各層級護士進行培訓考核,不合格者再次培訓,并將考核成績納入護士績效考核。
    護理月工作計劃及總結篇十四
    xx年度,根據(jù)院部整體安排及護理部工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了以下護理任務:
    20xx年,護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓,通過組織護理人員業(yè)務學習等方式,強化安全意識、規(guī)范工作流程、加強護理質(zhì)控、改變護理排班,對護理工作量大的幾個科室:呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實行了雙夜班、雙副班工作制,還在普外科實行了小組負責制,加強了中午及晚上的護理力量,加大安全管理力度,杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前,全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯。
    20xx年,全院護理質(zhì)控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規(guī)范操作、護理核心制度執(zhí)行、護理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次,每月初召開護士長會議進行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、整改。20xx年度,全院護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,保證了醫(yī)療各項工作的順利進行。
    20xx年度,護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作,取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修,回來之后,護理部召開護士長專題會議,請5位護士長交流學習心得體會。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省^v^門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月x日開始,對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習,至今已堅持了7個月,按照教學計劃,這個培訓要到20xx年x月份結束。培訓內(nèi)容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術,講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記,護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的學習,對新護士的業(yè)務素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務學習、一次護理業(yè)務查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務學習、2次護理業(yè)務查房。
    20xx年,護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術比武,比武項目為:電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護儀的使用,參賽人員為全院40歲以下的護理人員,共90人,競賽歷時2周,賽后還舉行了全院護理業(yè)務學習,由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽范圍為全院14個護理站。
    “”護士節(jié)期間,在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護士”活動,共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進行了表彰,為全院護士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
    1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執(zhí)業(yè)變更注冊。
    2、從5月份開始,由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,并于月終匯總考核結果打分,與中青家政管理費用掛鉤。
    3、從20xx年x月份開始,護理部負責對洗衣房的管理,并與行政科合作,對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌,使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
    護理月工作計劃及總結篇十五
    繼醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)制度改革的不斷深入和現(xiàn)代醫(yī)院管理營運機制的建立健全,醫(yī)院在實施醫(yī)院管理年活動中,根據(jù)衛(wèi)生行政部門有關政策和法律法規(guī),以及國家^v^與國家中醫(yī)藥管理局等相關文件管理規(guī)定,為進一步強化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,全面貫徹落實和推進“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年與中醫(yī)萬里行活動中,本著工作實際情況,現(xiàn)將本科室工作總結如下:
    一、在“以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的前提下,為強化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作,本科室根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例及其配套文件》要求,結合《中醫(yī)病歷書寫規(guī)范與質(zhì)量評價標準》以及《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《^v^傳染病防治法》和中醫(yī)醫(yī)院管理年相關規(guī)定與實施細則等文件精神,根據(jù)醫(yī)院工作實際情況,特制定并完善了“桂陽縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理實施細則”及“20xx年醫(yī)療質(zhì)控管理工作計劃”與“醫(yī)療質(zhì)控培訓計劃”。在完善醫(yī)療質(zhì)控管理工作計劃的同時,組織建立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量全面管理委員會;下設科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,由各科室主任任組長;科室設醫(yī)療、護理質(zhì)量控制成員各一名。質(zhì)控員直接對各科內(nèi)的醫(yī)療、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量實施全面管理與檢查。
    為有力的約束力與依法監(jiān)管力度。通過深入學習與理順醫(yī)院醫(yī)療工作及院科兩級管理制度,使新形勢下的中醫(yī)醫(yī)院工作態(tài)勢有了更深層次的發(fā)展和壯大,并在發(fā)揚光大祖國醫(yī)學科學道路中邁上了新的歷程。
    三、以“醫(yī)療質(zhì)量為核心”。在落實醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理工作中,強化了各科室醫(yī)務人員對加強醫(yī)療文書書寫規(guī)范與評價標準的落實力度,使醫(yī)療文書書寫質(zhì)量有了一定的改觀。在加強院科兩級管理的同時,強化了各環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查與終末質(zhì)量考評。今年元月以來、除參加醫(yī)院行政大查房外,并定期每周至少組織一次質(zhì)控員、分別對各科室的在架病歷以及相關登記本進行了大檢查與督導工作的開展,約計30次左右。同時,對門(急)診處方質(zhì)量進行了定期與不定期的抽查。全年抽查處方達10900張次以上,在架病歷約抽查4910余份次,歸檔病歷約抽查3000余份次?;谠诩懿v與歸檔病歷和處方檢查情況,每月末進行了一次醫(yī)療質(zhì)量控制講評制,本年度共寫出12期醫(yī)療質(zhì)控講評通報。同時,開展了每半年一次的病歷質(zhì)量與處方質(zhì)量檢查評比工作2次,并對20xx年病歷質(zhì)量與處方質(zhì)量落實比較好的先進科室(獲病歷綜合質(zhì)量評價的先進科室,如:內(nèi)二、普外、骨一、以及婦產(chǎn)科等科室)、先進個人(獲病歷評比先進個人,如:駱宗生、雷斌、劉小林、劉艷芬、李慶煌、龔文峰、首小利等醫(yī)師);門急診處方質(zhì)量評比先進個人(如:黃天新、盧江保、鄧天真醫(yī)師)等,同時給予了表彰和獎勵。經(jīng)實施改進與綜合評價以后,醫(yī)院病歷質(zhì)量有了根本性轉(zhuǎn)變;同時,給醫(yī)院職工在晉升職稱時抽調(diào)病歷中、以及在病歷調(diào)閱工作中有效地提高了病歷的使用價值;做到全年無1例病歷丟失。在今年5月上旬的湖南省中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查驗收工作中,取得了予期的效果。
    在落實《處方管理辦法》與《醫(yī)院感染管理辦法》實施過程中,強化了醫(yī)院感染管理,加強了醫(yī)院感染管理科對各臨床科室的監(jiān)控力度,為促進臨床醫(yī)師合理化用藥舉辦了《醫(yī)院感染管理辦法》與《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習與培訓班一期,使醫(yī)院感染科工作的開展卓有成效。由此,使臨床醫(yī)療合理化用藥達到了有效的改進與完善。
    四、回顧過去、展望未來。通過綜合分析、歸納我院醫(yī)療工作中所取得的成績進行比對,但也還存在不少比較突出的問題有待于繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量管理,為確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作的展開建議如下:
    1、院級領導思想上比較重視,但在具體實施過程中仍有偏向;雖然是堅持深入臨床一線,但在解決具體問題時精力投入不足。
    2、醫(yī)療服務意識尚待進一步加強,服務態(tài)度有待進一步改進,服務的觀念仍有待進一步深入人心,服務的設施有待進一步改善。
    3、各臨床科室主任與各醫(yī)療質(zhì)控小組未很好地履行科室管理職責,科室內(nèi)的環(huán)節(jié)質(zhì)量有待加強和及時改進。
    4、三級醫(yī)師職責制度,未充分認真履行病人的處置,醫(yī)患溝通、醫(yī)療病歷、處方書寫有待加強,上級醫(yī)師對下級醫(yī)師的指導工作有待進一步改進。
    5、說、做、寫三大醫(yī)療行為不夠規(guī)范,病歷書寫與醫(yī)療用藥沒有嚴格按照《中醫(yī)病歷書寫規(guī)范與質(zhì)量評價標準》及《處方管理辦法》執(zhí)行。
    6、醫(yī)療人力資源存在超負荷運轉(zhuǎn)現(xiàn)象,并在一定程度上影響了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    7、醫(yī)療科研、教學及三基培訓工作有待加強,應加大務實“三基“培訓管理以促進醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
    8、繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制與合理用藥監(jiān)督管理。
    護理月工作計劃及總結篇十六
    所謂“三分治療,七分護理”,這句話時刻警示我護理工作的重要性,護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:。
    隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    1、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的.執(zhí)行情況。
    2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    3、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
    4、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
    1、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    2、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    3、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
    (一)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (二)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    (三)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    1、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    3、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    4、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
    5、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1-2項。
    1、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
    2、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    20xx年,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己,希望在新的一年工作中取得好成績。同時在自己的努力下,希望在所有的病人早日康復。