家紡銷售個人工作總結(jié)(優(yōu)秀19篇)

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    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)時,應該注意語言簡練明了,條理清晰,避免廢話和空泛的陳述。3.以下是小編精心挑選的一些經(jīng)典總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍╈`感和思考。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇一
    不經(jīng)意間,x年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的`忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
    從x月至x月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不夢想,x共銷售住房x套,車庫及儲藏間x間,累計合同金額x元,已結(jié)代理費金額計僅x元整。
    x月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x月份進行x樓的交房工作,并與策劃部x教師溝通項目尾房的銷售方案,針對x的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x月份x分別舉辦了“x縣小學生書畫比賽”和“x縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項活動提高x房產(chǎn)的美譽度,充實x的文化,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
    x月份接到公司的調(diào)令,在整理x收盤資料的同時,將接篇——x項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在x項目和x之間:x的尾房銷售、x的客戶積累、x的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自我的狀態(tài),來理解這個事實。x份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
    1、x一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
    3、年底的代理費拖欠情景嚴重;。
    4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;。
    5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;。
    在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
    期望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇二
    銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
    一、客戶關(guān)系管理。
    對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
    二、信息反饋。
    信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
    三、團隊戰(zhàn)斗力。
    發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自我是團隊中的一分子,是進取向上的一分子,記得我的.行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動共同努力,共同提高,共同收獲。
    四、“銷售當中無小事”
    “管理當中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領(lǐng)導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
    以上幾點,期望對大家有所啟發(fā)與幫忙,也期望大家能與我共同提高!
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇三
    很慶幸自己能夠有機會加入北京某某,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經(jīng)驗與做人道理,為北京某某添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
    自某某年6月10日加入某某至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時,對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面:
    一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
    二、業(yè)務渠道的摸索與建設(shè):我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定,更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
    三、品牌的建設(shè)尤其重要:某某的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們某某團隊的拼搏與努力!
    四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進貨是必然的。
    五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:截止到某某年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
    綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京某某大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇四
    1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
    2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:x以舊換新;x頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;x店新裝啟航;x重開應對活動等。
    3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人提議。
    4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
    5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我提議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及提議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動資料。
    6、經(jīng)過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在必須程度上為公司節(jié)省開支。
    7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)提議。如:對于x的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;提議x店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
    8、整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、無憂的前提下制定了新的提案,并且在原有價格下降低制作成本。
    9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,經(jīng)過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并進取的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
    10、進取、認真的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《應對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
    區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。x、x、x在x、x等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務,在必須的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇五
    實習期間,我在家紡事分廠的裁斷、縫紉、包裝車間工作,剛?cè)サ臅r候我主要在裁斷車間,裁斷車間主要從事于在生產(chǎn)第一線對面料根據(jù)實際需要的剪裁,之后在縫紉和包裝車間也進行了一段時間的實習。
    實習過程。
    (1)了解過程。
    起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作1年。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務,分配給我的任務是和師傅們一起鋪布,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著鋪布這個裁斷最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),在干活的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上鋪著布,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
    (2)摸索過程。
    驗的要求。
    (3)實際操作。
    經(jīng)過一段時間鋪布、裁剪,縫紉以及包裝的學習,我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。
    當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了。
    實習收獲及總結(jié)。
    實習期間,我對實習工廠從裁剪到縫紉以及包裝整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習花費近一年的時間,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
    在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來做別的事情,這更讓人珍惜時光,懂得如何調(diào)整心態(tài),讓工作和生活協(xié)調(diào)。
    途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一定基礎(chǔ)。
    致謝。
    感謝廠里的領(lǐng)導給了我這樣一個實習的機會,能讓我磨練意志,學習花型設(shè)計之前所應該了解的最近本的工藝要求和生產(chǎn)標準,增長了見識開拓眼界。感謝我所在車間的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長李波、技術(shù)員潘仁斌,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師張慧霞老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    家紡銷售個人工作總結(jié)篇六
    在這一個月的時間里,也不可能有太大的'變化,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
    一、月銷售工作總結(jié)注意事項:
    1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
    2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
    3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
    4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR>    二、一般情況下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應當包括如下內(nèi)容:
    1、銷售情況總結(jié): 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
    2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
    3、市場情況總結(jié)分析,包括:
    (1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
    (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
    (3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
    (5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
    (6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
    4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
    5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇七
    崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
    總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
    銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    確定可代理的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
    依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
    陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
    (一)、市場需求分析。
    陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
    (二)、競爭對手及價格分析。
    這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,05年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的.工作:
    (一)、依據(jù)04年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
    (二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
    (三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因04年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,05年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
    (四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
    (五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
    (六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    (一)、05年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
    (二)、05年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,05年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇八
    不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,x公司人為之拼搏的可貴精神。下頭,我就將我20xx年的個人工作情景進行如下總結(jié):
    隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,經(jīng)過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;N忆N售部門經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)x市場情景進取派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了x的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額x,產(chǎn)銷率x%,貨款回收率x%。20xx年度工作任務完成x%,主要業(yè)績完成x%。
    廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,職責重大、任務艱巨。一支本事出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自我身上的重任。我的言行代表了公司的形象。所以我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞晕?,不斷加強自身的本事修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自我的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,應對工作任務,我們進取進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和提議,我認真分析研究,并虛心理解。
    回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績??墒?,仍然沒有百分之百完成任務,這是我應當認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。可是,作為x公司的銷售人員,我不應當畏懼困難,反而應當迎難而上。我必須會在20xx年更加出色的發(fā)揮自我的工作進取性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自我的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解x的動態(tài),要進一步開拓和鞏固x市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
    喜迎新春,祝我們x公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在x行業(yè)的尖端,向我們的夢想靠攏。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇九
    銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體,如何結(jié)合實際的銷售情況,制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。今天本站小編給大家整理了家紡銷售業(yè)務工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
    實習期間,我在家紡事分廠的裁斷、縫紉、包裝車間工作,剛?cè)サ臅r候我主要在裁斷車間,裁斷車間主要從事于在生產(chǎn)第一線對面料根據(jù)實際需要的剪裁,之后在縫紉和包裝車間也進行了一段時間的實習。
    實習過程。
    (1)了解過程。
    起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作1年。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務,分配給我的任務是和師傅們一起鋪布,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著鋪布這個裁斷最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),在干活的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上鋪著布,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項。
    規(guī)章制度。
    安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項通過他們的幫助我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
    (2)摸索過程。
    驗的要求。
    (3)實際操作。
    經(jīng)過一段時間鋪布、裁剪,縫紉以及包裝的學習,我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。
    當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了。
    實習收獲及總結(jié)。
    實習期間,我對實習工廠從裁剪到縫紉以及包裝整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習花費近一年的時間,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
    在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來做別的事情,這更讓人珍惜時光,懂得如何調(diào)整心態(tài),讓工作和生活協(xié)調(diào)。
    途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一定基礎(chǔ)。
    致謝。
    感謝廠里的領(lǐng)導給了我這樣一個實習的機會,能讓我磨練意志,學習花型設(shè)計之前所應該了解的最近本的工藝要求和生產(chǎn)標準,增長了見識開拓眼界。感謝我所在車間的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長李波、技術(shù)員潘仁斌,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師張慧霞老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR>    見習以有20多天了,學到的東西很多.首先對于一個90后的我,家紡可以說是不太了解也是有點陌生的。在大中路洪金萍店長指導下,首先認真學習到多喜愛家紡股份有限公司的文化:品牌理念:品牌優(yōu)勢:產(chǎn)品&品質(zhì)風格及價位。專業(yè)從事:以芯類產(chǎn)品(含枕芯、被芯)、套件類產(chǎn)品(含枕套、被套、床單、床笠等)為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計、外包生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務,具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計能力、嚴格的供應商篩選機制、完善的生產(chǎn)控制體系、強大的渠道拓展能力及健全的銷售服務為一體的公司。
    零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫“決勝終端”,講的其實就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素:“人、場、貨、客”,在4個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。針對以上4點,學員在店實習中進行分析。
    一、人員。
    店長營運各種知識包括:導購員的工作職責及流程2導購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導購員待機時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導銷售以小博大,不斷取系總結(jié))。
    1收銀員工作職責及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)。收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日報表)。
    店鋪尚存不足之處。
    提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品,得體家紡的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識性服務;在加強員工對本月目標的獎懲制度,的提高初進員工的積極性。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)各店團隊精神。
    二、賣場。
    1貨架管理(貨架的吊牌及pop的擺放)(區(qū)域風格的分類和上架數(shù)量)(補貨上架及質(zhì)檢)。
    2商品陳列標準(中島精品導臺櫥窗正面展示銷售輔助產(chǎn)品陳列)。
    3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進)。
    4安全管理(防風防盜水電安全)。
    5活動商品折扣規(guī)定及活動推廣。
    店鋪尚存不足之處。
    提供解決方案。比如,作為店長,因定期做出滯銷商品主推陳列,讓店鋪不留死角,對店鋪管理人員定期檢查。貨品補充,商品部對接店鋪商品及時補充。
    三、主推激勵貨源。
    店鋪尚存不足之處。
    1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷的主推。
    提供解決方案。比如,作為店長,貨品補充,商品部對接店鋪商品及時補充。商品的維護,如店鋪可以解決因及時解決。次品處理,可以反廠修護。滯銷的主推,加強激勵方案獎勵和活動商品反饋信息查看活動是否到的所要結(jié)果。
    四、客源。
    五、總結(jié)。
    20多天的的實習生活,懷這一顆感恩的心,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的家紡專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。
    學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,同樣能和公司一同成長。
    家紡專賣店經(jīng)營策略和銷售。
    由于家紡產(chǎn)品品牌定位的不同,不同檔次的家紡品牌選擇的渠道也不盡相同。中高端產(chǎn)品往往會選擇品牌旗艦店、百貨公司專柜、專賣店等作為自己的渠道體系。而專賣店體系是比較好的渠道體系,它具有可伸可縮的特性,而且保證了品牌的專業(yè)性、擴展性,同時它也具有窄眾、人流量低的弱點。
    至于什么樣的產(chǎn)品可以選擇專賣店體系,我想任何檔次的產(chǎn)品都可以。中高端的求品牌,低端的要走量,在專賣店都可以實現(xiàn)。特別指出,低端產(chǎn)品是可以依靠專賣店體系獲得成功的。選擇專賣店體系,理由不外乎以下幾點:
    四、專賣店實際上是一個服務終端、體驗終端,容易形成顧客忠誠度;。
    五、專賣店的可復制性較強,只要管理到位,廠商的雙贏可以預期。當然專賣店致命的弱點(窄眾及人流量),有效解決這些問題是專賣店體系能否成功的基點。
    在專賣店運營之前,推薦一種專賣店運營策略。就是廠家必須以省級市場為運營單位,在省會市場設(shè)立辦事處,省會市場及省內(nèi)重點市場專賣店自營,其他地級市場尋求商家加盟的策略。特別注意,在一級市場(指上海、北京這類)必須70%以上的專賣店自營,在省會市場及省內(nèi)重點市場必須40—50%的專賣店自營,成功一個復制一個。
    在中國,只有大型企業(yè)(銷售過億的企業(yè))要短、中、長期策略兼顧,而銷售5000萬以下的企業(yè)只要關(guān)注短、中期策略即可。還有一個說法,錢要一分一分地掙,不要掙一次就走人。這是專賣店運營的核心理念。專賣店的運營有兩個層次:一、單個專賣店運營,二、整體專賣店運營。單個專賣店運營大致上包含這三層:專賣店的開設(shè)、日常管理、市場與銷售。
    專賣店的運營。
    專賣店的開設(shè),包含如下步驟:市場調(diào)查及選址、簽約、報批、裝潢、招聘、開業(yè)。市場調(diào)查和選址是非常重要的一步,消費能力、目標人群、競爭對手、銷售預測、平衡點預測等等,這一切決定了地段、租金、位置、人流量、空間規(guī)模、日后銷量的選擇。提醒一點,單身市場除外,家紡產(chǎn)品的核心購買決策者和購買執(zhí)行者都是女性,無論是婚慶市場、銀發(fā)市場,還是日用市場。這樣一來,核心消費人群的購買走向就是家紡專賣店選址的關(guān)鍵點,比如說20—23歲年齡層與23-25歲年齡層以及25-28歲年齡層的女性整個的購買走向就非常不同。再說一點,選址就是定位,定位哪個細分市場,專賣店的位置就需要在哪兒,這是家紡專賣店成功的關(guān)鍵。
    庫存管理中促銷品與贈品的管理需要專人專項管理,因為這些方面容易出問題;宣傳品的管理也是如此。另外,注意庫存的貨品應該保持10天健康庫存量,不能太多,也不能太少:如果物流方便合適的話,庫存量不要超過3天。
    專賣店的開設(shè)同時也是服務終端的建立與完善,所以日常管理中顧客信息以及基本購買信息的管理非常重要?,F(xiàn)代營銷中廣告營銷的邊際效益遞減是不爭的事實,而數(shù)據(jù)庫營銷能夠直接精細化地服務目標顧客,所以顧客數(shù)據(jù)信息是一項重要的資產(chǎn)。所以專賣店的所有人員都要明白一點:顧客就是專賣店的衣食父母。所以任何一個顧客信息最好都要登記,每一次的贈品或促銷品發(fā)放也都要登記。
    市場與銷售包含如下:銷售成功率、促銷活動、店頭維護及宣傳品發(fā)放、會負卡、定期陳列變化、顧客攔截、商業(yè)圈內(nèi)目標人群宣傳、顧客體驗、定期電話回訪、大客戶銷售與維護、退貨處理、消費糾紛處理等。
    開業(yè)是一次非常重要的營銷活動,所以在整體策劃以及前期準備上要下足功夫。我們看到常見的開業(yè)促銷手段便是低價或者大量買贈,在家紡專賣店的運營中我們不提倡打折,因為頻繁的折扣會讓消費者對品牌失去信心。但開業(yè)之初,為吸引人流,搞些買贈或者禮品贈送還是應該的,有一點要記住:開業(yè)時贈送的贈品或者禮品不要是本品牌的產(chǎn)品,最好實用的或與品牌功能匹配的東西。
    專賣店體系市場與銷售。
    如何吸引人流并留住人群,甚至成為忠誠客戶,這是專賣店運營是否成功的標志。先來回答吸引人流這個問題。營銷中講“推拉”,吸引人流也是如此。
    家紡專賣店的“推”包含了定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及pop的維護更新、促銷及產(chǎn)品告知等等。運營好的專賣店至少2個月更換一次櫥窗展示,每次包含一個主題。店內(nèi)的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致,總體陳列1個月變化一次,重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感,消費者才會被吸引走進專賣店。
    店頭要保持干凈,pop和促銷告知要具有創(chuàng)意,同時與店內(nèi)主題保持一致?!袄卑松虡I(yè)圈內(nèi)目標人群宣傳、顧客攔截以及會員俱樂部等等。拉就是通過宣傳推廣將顧客“拉”進專賣店內(nèi)。我想在商業(yè)圈內(nèi)目標人群宣傳就包含了幾種方式:促銷信息投遞、社區(qū)定點宣傳、特定人群的聯(lián)誼會、以老帶新等。這些方法對家紡產(chǎn)品的營銷也能夠發(fā)揮作用。
    秉承優(yōu)質(zhì)的品牌理念以及完善的服務態(tài)度。
    免費贈送家居衛(wèi)浴產(chǎn)品小件。
    人們在試用網(wǎng)上投放一些免費的使用商品去吸引顧客,這樣可以省去許多廣告費用并且能夠得到使用者的試用報告。這些試用報告就是對我們產(chǎn)品客觀有效的真實評價。
    投放產(chǎn)品后立即吸引了許多會員來申請試用,這樣能夠了解到我們的品牌號召力還是非常強勢的。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十
    近期就xx的家紡用品市場進行了初步調(diào)查,集中就目前競爭在市場終端的狀況以及xx家紡用品市場的基本狀況進行了市場調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析xx家紡用品市場的整體情況,為下一階段夢潔的市場推廣及旺季做針對性的準備,同時為銷售決策提供依據(jù)。
    目前xx的主要家紡用品品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種:商場聯(lián)營或店中店、自營專賣店或加盟專賣店、超市內(nèi)聯(lián)營或超市外專賣店、批發(fā)市場、團購、家具(家居)大賣場等。而其中商場和專賣店是多數(shù)品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道,也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道,而超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價位的產(chǎn)品為主,家具(家居)類專業(yè)賣場在家紡用品經(jīng)營上尚未形成氣候。
    各主要家紡品牌在xx的終端分布也較為集中,尤其是中、高檔品牌在商場和專賣店位置的選擇上主要集中在xx的幾個重點商圈內(nèi),其中五一商圈、東塘商圈、袁家?guī)X商圈是主要的品牌聚集地,其次如火車站、侯家塘、榮灣鎮(zhèn)、紅星等商圈。從終端商場的家紡品牌聚集影響力看:平和堂、友誼商城、王府井為第一陳營,春天百貨、阿波羅、新世界百貨等又為其次。
    1、終端商場調(diào)查情況。
    作為目前xx家紡品牌的主要銷售陳地,商場是重點調(diào)查目標。根據(jù)商場中家紡品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍,又分別對幾個家紡品牌銷售的代表性商場:平和堂、友誼商城、王府井、阿波羅等作為重點調(diào)查對象。
    王府井百貨主要家紡品牌:博洋、羅萊、多喜愛、夢潔、雅諾士、瑞滋、勝一家居等;
    從家紡用品在商場中的檔次和影響力來看:平和堂、友誼商城是最具代表性的,無論是品牌的檔次、專柜的裝修品位和整體形象來看,都顯出了高檔品位和時尚典雅的`氛圍,但商場的人流量和銷售氛圍看并不是很理想,購物的成交率也偏低,這與商場的定位有關(guān)。
    從專賣店的情況:羅萊、富安娜在xx的專賣店比較有代表性。羅萊xx專賣店設(shè)在蔡鍔北路,裝修檔次和品牌形象包裝上都是走高端路線的,產(chǎn)品也較為豐富,層次感強;富安娜在東塘、袁家?guī)X、解放西路都設(shè)有專賣店,裝修檔次和整體形象一般,但產(chǎn)品較為實惠,折扣比較大,季節(jié)性產(chǎn)品也很有特色。另外博洋家紡專賣點也設(shè)在袁家?guī)X,該地段也散布著另外幾家低檔品牌專賣店和家居用品店,是目前xx家紡用品專賣店較為集中的區(qū)域之一。
    從目前xx家具(家居)專業(yè)賣場看,家紡產(chǎn)品只占次要地位,產(chǎn)品種類和品牌影響力都比較有限,比較有代表性的是萬家麗廣場“東方家園”,目前在賣場內(nèi)銷售的家紡用品品牌主要是馨而樂、京壇、富安娜等幾個品牌。
    2、競爭品牌調(diào)查情況。
    競爭品牌是本次調(diào)查的核心,而作為對于夢潔構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中,羅萊、恐龍、喜萊登等為代表性,其表現(xiàn)上都有以下特點:采取多元化品牌策略、引入西方流行的設(shè)計元素、終端商場集中在最高檔的繁華地段、整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但同時,如博洋、富安娜、多喜愛、澳西奴等品牌在終端也具備很強的競爭力和影響力。
    目前以套件、大包裝為主要特色的有:羅萊、富安娜、喜萊登等為主;以散件為主要特色的有:澳西奴、多喜愛、艾迪蒙托等。但各品牌更主要的是套件與散件的交叉組合,銷售上更為靈活。
    從價位來看:千元/四件套以上為主的品牌有喜萊登、羅萊、雅芳婷等,600—1000元/四件套為主的品牌有澳西奴、艾迪蒙托、多喜愛等為代表。
    本身作為國外品牌,其形象更是以西方文化背景為特色,時尚感很強,表現(xiàn)出簡約風格,色彩以白色為主調(diào);多喜愛品牌色以藍色為基調(diào),其整體形象在消費者傳遞著和諧風格,表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時光的品牌文化內(nèi)涵;另外如澳西奴、富安娜、博洋等品牌都走的是大眾化路線,其品牌風格都以溫馨、舒適等為表現(xiàn)形式,色彩上也更為豐富和鮮艷,在產(chǎn)品路線上也都再采用多元化的設(shè)計風格,但個性化都普遍不是很強。
    3、終端促銷方式情況。
    各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略,在終端都以不同形式的促銷方式在擴張市場份額,擴大品牌影響力,而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同,同時旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點。
    從促銷方式看,目前各商場的家紡產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈送禮兩種形式,高價位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈形式進行促銷,如羅萊、喜萊登等;而中檔價位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式,如多喜愛、卡諾琳娜等產(chǎn)品。各品牌也會根據(jù)自己的產(chǎn)品線,進行一些配銷和組合銷售形式的活動,如季節(jié)性產(chǎn)品與非季節(jié)性產(chǎn)品的搭配,滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。
    從促銷力度看,一般強調(diào)品牌形象的產(chǎn)品折扣力度都偏小,如喜萊登和羅萊等產(chǎn)品,折扣一般都不會超過8。5折,而檔次中等或大眾化品牌形象的產(chǎn)品促銷力度更強,如卡諾琳娜在友誼商城打出7折促銷,愛斯達在阿波羅商場內(nèi)打出滿200送100活動等。
    另外品牌產(chǎn)品將折扣促銷與會員制度的結(jié)合也正成為一種趨勢,利用會員制度來穩(wěn)固消。
    費群體,增進二次消費,同時也能提升品牌形象,更多走高端品牌路線的產(chǎn)品較多采取這樣的方式,如喜萊登、羅萊等。
    3、在促銷形式上,傳統(tǒng)的促銷手段依然有其生命力,關(guān)鍵是形式和表現(xiàn)方式上更加體現(xiàn)一個成熟品牌和高端品牌的手法。同時組合促銷和會員促銷是重要的手段,產(chǎn)品的搭配和組合是發(fā)揮整體效果的重要方式,因此促銷的源頭應從產(chǎn)品本身的資源入手,在開發(fā)和設(shè)計的環(huán)節(jié)中就融合進去;而會員制度是品牌化路線的必由之路,完善的、合理的會員制度能成為很好的促銷資源發(fā)揮的平臺。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十一
    11月入職以來,加入360公司也有三個月時間了,回想起來時間過得很快,從國企到私企感覺兩個公司的工作模式還是有些差異的。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有一定區(qū)別。第一個月都感覺自己并沒有很快的進入狀態(tài),但是在高總對下屬的關(guān)心和日常溝通中,針對具體工作和問題給予了我很好的建議和方法。這兩個月,通過公司對專業(yè)知識的培訓,也讓我逐漸明確了方向,通過領(lǐng)導的帶領(lǐng),也漸漸熟悉了和部隊客戶接觸的`方式方法。
    這段時間,在高總和各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真學習了公司的產(chǎn)品知識,業(yè)務技巧等,為今后開展工作打下良好的基礎(chǔ)。特別在疫情期間,我詳細梳理了自己現(xiàn)有的資源和能力,現(xiàn)將我的一些心得與工作情況匯報一下:
    1、知已知彼,揚長避短。要做一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不能忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,這點特別感謝在公司和部門的培訓中都有給我們列舉,有助于我們更好的開展工作。
    2、取得客戶信任,這點我覺得是作為銷售尤其重要的一點,做事先做人,到最后一定先人品后產(chǎn)品,雖然這是一個長期積累的過程,但我們通過每一件小事去鞏固客戶關(guān)系,通過每一次小的舉動去爭取獲得更多的項目信息,是銷售應具備的能力,360提供給我們一個廣闊而充滿機遇的平臺,和強有力的后端支持,我們更應該利用好這個平臺,發(fā)揮出自己最大的能量,為部門作出貢獻。
    3、做項目嘴重要的是懂得分析,分析客戶的痛點、真正的需求點,站在客戶的角度提問題,想客戶之所想,急客戶之所急。分析了以后還要去驗證,可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里了解,所有的溝通都是為信息收集準備,掌握的信息越多、分析的越透徹,項目的成功率越高。
    4、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,要做好定期總結(jié)工作,要根據(jù)自己的實際情況結(jié)合部門的要求去實時調(diào)整工作節(jié)奏。
    5、做好swot分析,基于現(xiàn)在自己手中的資源和能力,做好內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,從而了解自己的優(yōu)劣勢和工作重點,并且劃分出緊急且重要的事情,重要不緊急的事情,不太重要的又不緊急的事情等,從而更有效率的做好本職工作。
    6、做銷售除了一定要勤奮外,還要有耐心和恒心,不僅是對代理商還是客戶,甚至是自己,都要相信堅持努力就一定能夠會有收獲。
    在這段時間的工作中,還有一些問題,想和領(lǐng)導及同事溝通一下,首先是疫情捐贈情況,此次疫情的嚴重性,我們都很緊張和痛心,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在能力范圍內(nèi)我們也都希望盡自己一份力量,而這個時間其實也是很好的機遇,在客戶有需求有困難的時候能夠給予援手,不僅是盡了我們自己應盡的職責,也是體現(xiàn)了360集團在國家災情期間的貢獻和企業(yè)自身的定位和情懷。更能讓客戶看到我們的真誠和能力,從而提升信任度,更好的促進未來業(yè)務的開展,我們也完全理解在疫情期間公司及部門的困難,只是就已經(jīng)溝通需要捐贈的客戶,下一步工作如何進行,如何在不影響后續(xù)業(yè)務的情況下,能更好的處理現(xiàn)在的緊張情況,希望領(lǐng)導能給予建議和意見,一切都按高總的指示進行。
    其次,是一些工作的及時反饋問題,上周公司提出免費培訓的計劃,我個人認為這是和客戶拉進關(guān)系,建立溝通特別好的一個機會,而且客戶也的確對這方面有需求,但是因為之前了解的課程信息是從這周一開始,也給客戶發(fā)了課程安排,但是賬號并沒有及時給到客戶,這點不是我們部門的問題,怎么能與產(chǎn)品負責部門更好的協(xié)調(diào)與溝通,他們既然提供了這樣的服務,又讓咱們前端銷售幫忙推廣,那不能讓咱們背這個鍋,讓客戶覺得是銷售不靠譜,或者是360公司不靠譜,如何更有效的解決需求及時支撐,希望領(lǐng)導和各位同事大家能一起想想,有助于我們今后更好的開展業(yè)務工作。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十二
    一、本周展位租金收取情況:愛依瑞斯和廣東西琦餐桌已交清。
    二、本周庫房租金收取情況:衛(wèi)立志已交清,安學太于10月13日退321庫房。
    三、本周無顧客投訴。關(guān)于上周雙虎家私投訴事件,顧客沒有提供有效發(fā)票,后經(jīng)確認是人為原因造成損壞,本周一直沒聯(lián)系到顧客;西琦餐桌的投訴事件,本周已解決,讓顧客很滿意。
    四、去聯(lián)通營業(yè)廳辦理集團彩鈴,下周試聽。
    五、本周刷銀聯(lián)卡共計33700元。
    六、有顧客咨詢:一用戶在紫荊花欲購買餐桌,已交定金300元,后發(fā)現(xiàn)在別處有相似餐桌,返回來想要退定金,后經(jīng)耐心解釋并分析,解決了此事讓顧客不再有疑問。
    七、我們幫助國慶節(jié)活動到期的商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉,并幫保潔組把商戶做活動期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。
    八、協(xié)助安全員對商戶導購員進行安全培訓。
    九、商戶導報都已及時分發(fā)到各商戶手中。
    十、本周出貨情況:歐瑞、斯曼克、雙虎、創(chuàng)美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛依瑞斯,還有部分商戶從庫房出貨。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十三
    今年四月是一個不太容易銷售商品的月份,因為新型冠狀病毒感染疫情的影響,這個月商場的客流量幾乎降到了谷底,也就更別提這個月商場的銷售量了。對此,我詳細總結(jié)了一下本月的工作:
    一、提升客流量。
    可以說,在疫情期間要保證商場客流量以及銷售量,這是一個非常矛盾的命題。對此,本人聯(lián)合商場的安保部門,做好了全部的防護與檢疫工作,并在保證客流錯開高峰的同時,對商場的商品進行促銷活動,以此來保證的商場客流量以及銷售量。然而,很遺憾,這些提升客流量的方法,最終還是在疫情的影響下,失敗了。大多數(shù)需要購買商品的人們,最終還是在疫情期間選擇了在線選購商品,雖然我們商場也有在線商城,但畢竟在線商城的銷售量也就不能算在我們這些商場銷售的工作成績上了。
    二、增加商品質(zhì)量。
    由于今年四月商品銷售量的巨幅下降,本人為了提高商品銷售量,也進行了一系列增加商品質(zhì)量的活動。關(guān)于商品質(zhì)量,這本不是歸我們商場銷售管的事情,但因為這個月的特殊,我們商場銷售也參與到了增加商品質(zhì)量的會議當中,從各個方面向商場商品采購部門提出我們的一系列意見。商場的商品采購部門也針對我們的意見去各大廠家賣家去挑選更加優(yōu)質(zhì)的商場商品,以保證那寥寥幾個來商場購物的顧客,也能夠買到比在線上選購的商品更加放心的商品。不過這一提高商場銷售量的措施,最后還是在疫情的影響下,失敗了。
    三、疫情繼續(xù)的打算。
    在四月里,我們商場銷售人員為了能夠提高商場客流量與商品的銷售量做了許多沒有得到收益的事情,然而我以為這些事情也不見得就是無用功,至少我們商場銷售明白疫情期間要想顧客來商場里進行購物,這實在是不太容易的事情了。鑒于這個原因,本人打算下月的銷售工作,將開辟線上選購渠道,以保證那些以往的客戶,可以在收到我們的廣告推送時,通過我們提供的線上選購方式進行商品的選購,這樣我們商場銷售的銷售業(yè)績,應該會得到一些改善吧!而且這樣做還可以為商場節(jié)約一些防護與檢疫的成本,甚至于店面的租金,何樂而不為呢!
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十四
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為**xx機械有限公司的每一名員工,我們深深感到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
    xx同志擔任銷售主管及辦公室主任兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化,工作顯得繁重,而她本人不惜利用休息時間及時完成各項工作的開展和落實,并對銷售部新員工認真培訓,以身作則,起到了至關(guān)重要的領(lǐng)導和導向作用。
    銷售部的新員工,剛到**時,對機械制造方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,新員工很快了解到公司的產(chǎn)銷流程及其在國際市場的競爭地位,使新員工深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,銷售部員工的對外對內(nèi)的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個國際機械部件制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司走在市場的前沿及時提供信息援助。經(jīng)過這段時間的磨練,新員工已成為公司合格的銷售部人員,并且努力做好自己的本職工作。
    雖然國際外匯市場起伏動蕩,公司于xx年與迪爾公司,tma公司,wcii公司等進一步加強合作,共同完成供銷產(chǎn)業(yè)鏈的高效能互動。這段時間,在銷售部的各位員工,以銷售為目的,在xx和銷售部主管xx的帶領(lǐng)下,在公司各個部門的積極配合下,完成經(jīng)營指標的執(zhí)行,在過去的11個月中完成對訂單的有效跟蹤和及時發(fā)貨,在1-11月中完成出口額431余萬美元,發(fā)貨量886余噸的好成績,客戶滿意度達到80%左右,并繼續(xù)為12月份的出口高潮奠定基礎(chǔ)。
    xx年公司與通用公司的新合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對汽車零部件的生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過之前對技術(shù)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效評估,并就部分樣件得到了客戶的認可,預計在以后的時間里,盡快爭取開始這些零部件的大批量生產(chǎn)和發(fā)貨,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點起到關(guān)鍵作用。
    xx年的下半年也是公司進行ts16949的關(guān)鍵階段,銷售部積極參與認證,并就涉及銷售部的各項工作及時完成,得到領(lǐng)導好評。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十五
    根據(jù)組織安排,我于1995年10月從區(qū)委辦下派到鹽溪鄉(xiāng)任鄉(xiāng)長,此后曾歷任區(qū)委辦副主任兼^v^局長(.4―.10),李渡工委書記、主任(―.7),區(qū)商貿(mào)委主任(―)和區(qū)民政局黨組書記、局長(.1―現(xiàn)在)。幾年來,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督下,我始終牢記為民服務的宗旨,認真履行崗位職責,踏實做好本職工作,圓滿完成了各項工作任務,現(xiàn)將近幾年的工作總結(jié)如下。
    一、勤奮學習,自身素質(zhì)不斷提高。
    (一)研讀政治理論,錘煉思想素質(zhì)。幾年來,我認真學習了馬列主義、^v^思想、^v^理論和^v^關(guān)于“三個代表”重要思想的著名論述,反復揣摩并努力把握其精髓,全面提高了自身的理論修養(yǎng)和政治品質(zhì),牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時,堅持學以致用的原則,在不同的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極為區(qū)委、政府分憂解難,使自己在思想上、行動上都與^v^保持高度一致,使區(qū)委、區(qū)政府的決策在自己身上得到了切實貫徹。
    (二)學習專業(yè)知識,增強工作能力。為了盡快更新知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務水平,以充分適應經(jīng)濟發(fā)展要求,我發(fā)揚“三上”精神,見縫插針,抽空學習了大量的經(jīng)濟理論、管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、民政工作等業(yè)務知識,探準了宏觀的、微觀的經(jīng)濟發(fā)展脈搏和發(fā)展動向,為工作的進一步開展理清了思路。同時,我牢記古人“不恥下問”的教誨,在平時的工作交流中,只要有機會,總是積極、主動地向其他同志學習請教,“增益已所不能”,增強了處理具體問題的能力。
    二、開拓創(chuàng)新,崗位工作績效顯著。
    近七年來,我堅持以^v^理論為指導,堅持黨的基本理論、路線、方針和政策,深入貫徹和實踐^v^同志“三個代表”重要思想,本著為民服務的宗旨,緊緊圍繞區(qū)委、政府的指示要求,工作上踏實,學習上認真,作風上正派,在不同的崗位積極開拓進取,取得了突出成績,作出了應有貢獻。
    (一)腳踏實地苦干實干,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作成績喜人。在任鹽溪鄉(xiāng)鄉(xiāng)長期間,我積極配合鄉(xiāng)班子“一把手”,苦干創(chuàng)業(yè),實干富民。上任伊始,面對該鄉(xiāng)交通閉塞、經(jīng)濟落后、支柱產(chǎn)業(yè)不興、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后的現(xiàn)狀,我給自己確立了“自省自勵、不辱使命,盡職盡責、謀求發(fā)展”的工作目標。經(jīng)過自己和同志們的艱苦奮斗,推翻了阻礙當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的“三座大山”。一是暢通交通,不再吟唱“行路難”。當時的鹽溪鄉(xiāng),交通十分落后,到區(qū)城的唯一一班車也是晴通雨阻,農(nóng)產(chǎn)品不能及時運出去,必需的農(nóng)資不能按時運進來,嚴重障礙了地方經(jīng)濟的發(fā)展。為了改變?nèi)罕娐浜笫芨F的面貌,我無數(shù)次到區(qū)上、跑市上,千方百計爭取項目資金。當50多萬元項目資金撥付到鄉(xiāng)上時,我整整瘦了十斤。沒有絲毫歇息,我又和班子成員一起,帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部奮戰(zhàn)兩年,順利攻克了交通這一難關(guān)。共修建鄉(xiāng)道公路7公里、村道公路3條、完成了李蟠公路3公里的路基奠基工程,解決了7個村,40多個社農(nóng)民群眾的交通難問題,為該鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。二是大興水利,糧食生產(chǎn)有保障。修建蓄水池35口,石河堰4座,解決了3000多人的用水問題;完成了該鄉(xiāng)大面積的水保、1000畝中改、300余畝坡改梯的改造,使農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件得到較大改善。三是培育產(chǎn)業(yè),農(nóng)民喜得致富經(jīng)。堅持“培育產(chǎn)業(yè)立支柱、面向市場調(diào)結(jié)構(gòu)、依靠科技增效益”的原則,根據(jù)該鄉(xiāng)實際情況,我果斷決定將山羊作為支柱產(chǎn)業(yè)進行發(fā)展,引進并推廣了南江黃羊、波爾山羊等優(yōu)質(zhì)羊種,將鹽溪鄉(xiāng)發(fā)展成為了當時全市最大的優(yōu)質(zhì)山羊基地。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十六
    流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的半年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜野肽陙碜哌^的歷程,的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里,我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進半步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
    通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
    銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
    1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來:當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
    2、適時地接待顧客:當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
    3、充分展示珠寶飾品:由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
    4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識:顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的”,“影響力最強的是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
    5、促進成交:由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十七
    6月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“^v^,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
    經(jīng)過月初分析總結(jié),鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
    個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個體戶,20xx——20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌觯喈斠徊糠秩?,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的斯巴魯汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,20xx——20xx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
    雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!
    我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解斯巴魯,喜歡斯巴魯,購買擁有斯巴魯!__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
    我是20xx年x月x日來到貴公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
    通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
    在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
    對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
    我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
    寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
    國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
    從20xx年x月x日到20xx年x月x日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,08年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的我有信心!
    最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十八
    通過大學專業(yè)學習,擁有豐富專業(yè)知識與技能的學子將告別校園生活,走向社會不同行業(yè)、不同崗位。在許多考生和家長看來,既然大學學習是為就業(yè)打基礎(chǔ),那么在選擇時就認準“高就業(yè)率”專業(yè)來選,肯定有助于畢業(yè)后找工作。于是,就業(yè)率就成為考生和家長選擇專業(yè)的風向標。
    是否當下的就業(yè)率就能代表一個專業(yè)的發(fā)展前景,是否考生和家長想當然的高就業(yè)率專業(yè)就一定好就業(yè)……俗話說:事實勝于雄辯。為了讓考生和家長更清晰地了解近幾年各個專業(yè)的就業(yè)形勢,指導考生與家長理性客觀地了解專業(yè)、選擇專業(yè),本刊將在“專業(yè)導航”欄目中增加“專業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù)分析”內(nèi)容。其中數(shù)據(jù)來源為教育部就業(yè)指導中心公布~全國普通高校規(guī)模以上本科專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)狀況及其規(guī)模分布情況,那些僅在部分高校試點的專業(yè)、從嚴控制規(guī)模的專業(yè)均不在此列。
    在本次就業(yè)數(shù)據(jù)分析中,將圍繞“關(guān)注度最高的十大熱門專業(yè)”“就業(yè)率最高的20個專業(yè)”“就業(yè)率最低的20個專業(yè)”“畢業(yè)人數(shù)前20個專業(yè)”“小眾專業(yè)”“同一門類中就業(yè)率高的專業(yè)”“同一門類中就業(yè)率低的專業(yè)”等七個主題,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、專業(yè)點評的形式來分析,為考生選擇專業(yè)提供思考。
    所謂“熱門專業(yè)”,即受考生和家長關(guān)注度高、考生報考熱情高的專業(yè)。隨著社會發(fā)展,“熱門專業(yè)”的指向也發(fā)生著變化?!皩W好數(shù)理化,走遍天下都不怕”的選擇專業(yè)觀念與我國大力發(fā)展工業(yè)有關(guān),而如今我國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好、國家大力發(fā)展基建,“經(jīng)管”“土木建筑”等專業(yè)又成為了考生專業(yè)選擇的“座上客”。
    總體分析:熱門,并不一定熱就業(yè)。
    本次選取的受關(guān)注度高的十個專業(yè)分別屬于經(jīng)濟學、文學、工學、醫(yī)學與管理學門類,尤其是工學、管理學所占比重最大,分別有三個專業(yè)榜上有名。可以看出,在專業(yè)選擇過程中,考生與家長傾向于工學和管理門類。
    工學門類下最受關(guān)注的三個專業(yè)中,車輛工程2009~20三年平均就業(yè)率達到90%,是十個專業(yè)中最領(lǐng)先的一個,電氣工程及其自動化、土木工程均以的就業(yè)率居于榜眼的位置??梢?,這三個專業(yè)當下的就業(yè)情況還比較理想,這與汽車、電氣、建筑等行業(yè)蓬勃發(fā)展相對應。相比而言,管理學門類下的物流管理專業(yè)近三年平均就業(yè)率為,工商管理、會計學專業(yè)平均就業(yè)率為則并不算太高。這告訴我們:“熱門專業(yè)”不一定就擁有較高的就業(yè)率。
    再分析一下這十個專業(yè),細心的讀者應該會發(fā)現(xiàn),有六個專業(yè)(金融學、稅務、英語、工商管理、會計、物流管理)在高考錄取時是文理兼收的。一般而言,文理兼收的專業(yè)更有利于不同科類學生互相借鑒、互相碰撞,并能鍛煉學生另一種思維角度和補充另一方面的能力。比如會計學,該專業(yè)既需要有較強的邏輯思維和數(shù)字分析能力,又需要細致、嚴謹?shù)膽B(tài)度。所以,許多考生越來越青睞文理兼收的專業(yè)。
    就業(yè)走勢:穩(wěn)中有升。
    通過圖,我們可以看出十個專業(yè)年的就業(yè)率均高于的就業(yè)率,這是一個值得考生與家長欣慰的現(xiàn)象。針對前幾年金融危機帶來的沖擊,中央明確提出“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的戰(zhàn)略部署,把就業(yè)擺在更加突出重要的位置。在這一政策下,大學生就業(yè)雖仍存在難度,但已經(jīng)向良好的態(tài)勢發(fā)展??忌c家長只要能夠認真分析自身特長,研究各類專業(yè)后作出選擇,就不要過于擔心以后的就業(yè)問題。
    畢業(yè)人數(shù):增幅不一。
    三年畢業(yè)人數(shù)總和。
    上圖中的各專業(yè)近三年畢業(yè)人數(shù)都是穩(wěn)定有增,沒有出現(xiàn)人數(shù)下滑的趨勢,可以說這幾個專業(yè)在近幾年一直處于穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài),結(jié)合它們近三年不斷上升的就業(yè)率來看,這些專業(yè)仍然存在市場需求量。需要提醒考生和家長注意的是,需求量也因?qū)I(yè)而異,比如車輛工程專業(yè),三年的就業(yè)呈上升趨勢,而且畢業(yè)人數(shù)從20的8000人增加到2011年的0人,這說明該專業(yè)的社會需求量較大。而英語、物流管理等專業(yè)三年畢業(yè)人數(shù)未發(fā)生變化,而近兩年就業(yè)率持平,說明這兩個專業(yè)目前就業(yè)比較平衡。
    我們再來分析一下造成需求量大和較為平衡專業(yè)的原因。車輛在現(xiàn)代社會中使用廣泛,汽車整車及零部件的設(shè)計開發(fā)、車身及造型設(shè)計、車輛電子技術(shù)應用、車輛的性能測試與試驗研究、汽車制造工藝、工裝以及生產(chǎn)管理等與之相關(guān)的行業(yè)的發(fā)展需要擁有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的人才,因此車輛工程專業(yè)的需求量增加。而英語、物流管理較為平衡的就業(yè)現(xiàn)狀,是因為這些專業(yè)對應行業(yè)已經(jīng)進入平穩(wěn)發(fā)展階段,現(xiàn)階段的人才能滿足就業(yè)市場的需要,因此也就沒有較大的缺口。
    看完近三年十大熱門專業(yè)的就業(yè)趨勢及分析后,不知道您有什么樣的看法。其實,專業(yè)的發(fā)展并不是一成不變的,就像熱水放久了會變冷一樣,所謂的熱門專業(yè)隨著社會需求和行業(yè)發(fā)展的變化,也可能持續(xù)就業(yè)走高,或者趨于穩(wěn)定。因此,希望考生在選擇專業(yè)時,不能僅僅看是不是“熱門”,一味地跟風。還要考慮到很多因素,尤其是考生的興趣和這個專業(yè)的發(fā)展路徑,理性的選擇自己的專業(yè)。
    家紡銷售個人工作總結(jié)篇十九
    體育不再只是一種拼搏向上的人類精神體現(xiàn),已成為一個蘊藏著巨大商機的新興行業(yè)。特別是當體育形成一定規(guī)模時,體育與經(jīng)濟之間的關(guān)系就變得更加密不可分。雖然體育服飾與用具已經(jīng)造就了李寧,丁世宗,丁水波與徐景南等富豪,但中國體育產(chǎn)業(yè)與體育產(chǎn)業(yè)強國相比,還有一定發(fā)展空間,尤其是現(xiàn)在在富人圈最流行的高爾夫運動,也逐漸成為了一門大學專業(yè)。
    相關(guān)專業(yè):體育經(jīng)營管理、高爾夫運動管理等。
    2.傳媒。
    相關(guān)專業(yè):新聞學、廣告學、新聞采編與制作、傳媒經(jīng)濟專業(yè)等。
    3.卡通產(chǎn)業(yè)。
    我國目前人均gdp已經(jīng)超過3000美元,但第三產(chǎn)業(yè)比重長期徘徊在30%―45%之間。而作為現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)核心的以文化產(chǎn)業(yè)為主的現(xiàn)代服務業(yè)卻仍然發(fā)展緩慢。因此我國文化市場供需缺口巨大,特別是卡通產(chǎn)業(yè),即以卡通形象及品牌為核心,由動漫,動畫,影視,圖書,音像制品以及衍生產(chǎn)品和特許經(jīng)營產(chǎn)品等所形成的產(chǎn)業(yè)鏈。
    相關(guān)專業(yè):美術(shù)、動漫設(shè)計與制作等。
    4.本土服裝品牌。
    去二三線城市的大街上走一走,我們看到的越來越多是本土的消費品牌。除了安踏、特步、361度、李寧等體育服飾品牌,雅仕和卡賓等也紛紛向喬治?阿瑪尼和杰尼亞等品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。這些原本在十幾年前扮演西方品牌的外包制造者角色的工廠,慢慢開始自主創(chuàng)新建立自己品牌。雖然創(chuàng)新程度有待加強,自然界的規(guī)律卻慢慢被打破了?!靶◆~”們學會了“農(nóng)村包圍城市”,從二三線城市出發(fā)包圍“大魚”們直至吞噬。
    相關(guān)專業(yè):服裝設(shè)計等。
    5.金融投資。
    相關(guān)專業(yè):金融學、投資學等。
    6.“低碳經(jīng)濟”下的新能源。