計劃能夠幫助我們預測和解決潛在的問題，減少風險和不確定性。一個完美的計劃應該包括明確的時間安排和有效的資源利用。選擇合適的計劃范文進行參考，可以為我們的計劃制定提供寶貴經(jīng)驗。
保潔員工培訓計劃表篇一
一、崗位職責
1、負責所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。
2、服從上級領(lǐng)導的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
二、一般作業(yè)的.操作程序和原則
總原則是：從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。
1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、
破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。
4、推塵：沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物，無論是客戶還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇見客戶、領(lǐng)導應及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。
4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應按照公司規(guī)定進行著裝，且必須著最新款式的工作服，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱客戶物品，不得使用客戶物品，如：電話、電腦、洗手間等，注意與客戶溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率;室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到客戶應主動讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應及時向上級匯報清潔結(jié)果。
四、常用清潔劑的認識與使用
1、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人
身造成任何的反應和傷害。
3、酸、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影
響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措施。
4、中性清潔劑有：
a、綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。
b、洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。
c、潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等
表面嚴重污漬，用途廣泛。
d、128萬能起漬劑：用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油
跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。
5、酸性清潔劑有：
a、鹽酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬強酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。)
b、漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
c、紅水(洗廁靈)：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑：
a、洗手液：用于洗手間洗手。
b、洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
c、燒堿：用于硬堅固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：
a、使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施，不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。
b、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。
c、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。
d、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發(fā)生中和反應，沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。
e、如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導下操作。
8、以下清潔劑未分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬：
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保潔員工培訓計劃表篇二
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、依據(jù)。
公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、培訓工作的原則、方針和要求。
為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則。
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針。
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有__特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
四、培訓工作目標。
1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作；
2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感；
3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓；
4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓，以保證各部門工作目標的有效完成；
5、進一步完善培訓課程體系，確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；
6、打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔；
7、建立內(nèi)外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果；
8、推行交叉培訓，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升；
9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
保潔員工培訓計劃表篇三
為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè)，進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓暫行規(guī)定》的精神，我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下：
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓領(lǐng)導小組以下：
組長：(院長兼書記)。
副組長：(院長)。
成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)。
二、培訓的目標和任務。
(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間：
20__年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦，全部培訓工作于20__年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍。
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規(guī)定。
(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權(quán)利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行，我院教學點的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設(shè)配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核。
我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結(jié)。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術(shù)檔案。
六、培訓模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容：
培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
保潔員工培訓計劃表篇四
受訓人員。
姓名。
培訓期間。
月日至月日止。
輔導員。
姓名。
學歷。
部門。
專長。
職稱。
項次。
培訓期間。
培訓日數(shù)。
培訓項目。
培訓部門。
培訓員。
培訓日程及內(nèi)容。
1
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
2
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
3
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
4
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
5
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
6
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
經(jīng)理審核擬定。
編號擬定日期經(jīng)理審核擬定
保潔員工培訓計劃表篇五
一、培訓的目的：
2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務。
3、幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象：
公司所有在職員工。
三、培訓地點：天山科技工業(yè)園6號樓301室。
四、培訓時間：
包括2—3天的集中在崗指導培訓，行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。
五、培訓方式：
在崗培訓：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
六、培訓教材：
《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。
七、培訓內(nèi)容：
1、企業(yè)概況的了解。
2、組織結(jié)構(gòu)圖;。
3、組織所在行業(yè)概覽;。
4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;。
5、了解公司的考勤制度，例，如何請假等;。
6、明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放;。
7、績效考核制度;。
8、勞動合同、保密合同及社會保險等;。
八、培訓考核：
培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估：
行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程：
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求，選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。
2、部門經(jīng)理審核，對培訓內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓計劃》中的內(nèi)部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知，提出培訓要求。
4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓和提供后勤服務工作。
5、行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。
保潔員工培訓計劃表篇六
20__年已經(jīng)過去，物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，順利地完成了各項工作任務，特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結(jié)互助"的企業(yè)文化，展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采，形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，物業(yè)公司決定開展20__年度優(yōu)秀員工的評選活動，具體細則如下：
一、評選條件：
1、全年無違規(guī)記錄，表現(xiàn)良好，工作積極的員工。
2、為公司服務滿一年的員工。
二、評選項目及名額：
1.先進集體：1名。
2.優(yōu)秀管理者：1名。
3.優(yōu)秀員工（在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產(chǎn)生）：2名。
4.優(yōu)秀保安員：2名。
5.優(yōu)秀保潔員：2名。
二、評選依據(jù)：
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。
3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。
5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴。
四、評選方式：
1、先進集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。
2、優(yōu)秀管理者評選細則：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議，領(lǐng)導評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。
3、優(yōu)選員工評選候選人：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議，領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。
4、優(yōu)秀保安員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門全體保安員給予評議，領(lǐng)導平分由部門主管給予評議。
5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議，領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。
五、評選時間安排：
1、先進集體：評選時間：20__年1月28日。
2、優(yōu)秀管理者：評選時間：20__年1月29日。
3、優(yōu)秀員工：評選時間：20__年1月25日。
4、優(yōu)秀保安員：評選時間：20__年1月25日。
5、優(yōu)秀保潔員：評選時間：20__年1月26日。
六、表彰與獎勵。
1、被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體在公司20__年的年終總結(jié)大會上給予表彰。
2、向被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。
七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。
保潔員工培訓計劃表篇七
1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的'藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
品的主要原因。
1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
設(shè)定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓內(nèi)容:。
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;。
(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;。
(3)服務禮儀;。
(4)藥店管理的知識。
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;。
(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務禮儀。
保潔員工培訓計劃表篇八
簡單的講，新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括：新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識。
1、銀行知識與業(yè)務：詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境：銀行存款業(yè)務、銀行貸款業(yè)務、銀行其他業(yè)務；銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點。
學習和熟練點鈔技術(shù)，鍛煉點鈔的基本功，還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快地適應工作流程。
3、銀行業(yè)務操作技能培訓。
【篇二】。
一、培訓目的：
4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務禮儀，提升個人和企業(yè)美好形象。
5.充分了解服務營銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念，并掌握在實際操作中運用。
二、課程對象：
銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。
三、課程簡介：
如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出？這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。
一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程：一個新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要6個月左右的時間；而一個新人要真正理解與接受公司的文化，實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值，需要2年甚至更長的時間。
"如何在較短的時間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？"。
"如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？"。
所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。
四、課程模型：
根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范）和冰山下（職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識），從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實到冰山上顯性部分。
五.授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經(jīng)驗與案例開放式與學員分享。
保潔員工培訓計劃表篇九
經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。
2、通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的'某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3、每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
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保潔員工培訓計劃表篇十
3，根據(jù)班規(guī)，切實的記載好衛(wèi)生方面的情況，并且每周定時交給副班長。
4，衛(wèi)生安排將在公平、公正、公開的原則下進行。切實維護好同學們的權(quán)益。
5，平時多和同學們交流，了解他們對衛(wèi)生工作的看法和建議，積極采納一些合理有用的建議，。以此促進平常工作的改進。
6，要多了解學校在衛(wèi)生方面的工作動態(tài)，及時的將信息傳達到班上。也會多和其他班級的衛(wèi)生委員進行經(jīng)驗交流，吸取一些有利于我班的經(jīng)驗，促使我班的衛(wèi)生工作更上一層樓。
在接下來的工作中，大體上將根據(jù)以上六點實行。當然，在遇到特殊情況時，會進行調(diào)整。相信在班上同學的共同努力下，我們班一定會成為優(yōu)秀班級。
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
保潔員工培訓計劃表篇十一
時間稍縱即逝，我們又將迎來新一輪的努力，一定有不少可以計劃的東西吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？下面是小編收集整理的關(guān)于企業(yè)員工培訓工作計劃表，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排（僅供參考））
1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的.忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）
5、回公司打電話（17：00—18：00）
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析；su！
7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
保潔員工培訓計劃表篇十二
戀日溫泉酒店
培訓計劃
表
1、介紹本酒店的規(guī)模、星級、內(nèi)部的組織機構(gòu)與了解各部門職能、各項服務設(shè)施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置，以便日后使她們能夠及時準確內(nèi)容服務；介紹本酒店的'著裝要求，使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作，并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。（1個工作日）
?2、軍訓，主要訓練站姿、神態(tài)、團隊協(xié)作能力、服從及其吃苦能力。（7個工作日）
3、培訓
禮貌用語
，常用的禮服務用語及其服務忌語，例如禮貌用語：“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等；服務忌語例如：“不知道、有完沒完，喊什么，等會兒，我就這態(tài)度”等。（2個工作日）
4、培訓職業(yè)技能，例如：托盤、折花。 （5個工作日）
5、培訓職業(yè)技能，例如：
擺臺
、站立等。 （5個工作日）
6、培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。 （2個工作日）
7、培訓服務員的服務態(tài)度，不可因為心情不好或遇到不愉快的情況，在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應付的工作態(tài)度，這是我們每個人都應忌諱的，只要上崗就要樹立良好的形象。（2個工作日）
8、培訓一些服務上的細節(jié)，例如：煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。 （5個工作日）
9、培訓買單程序，方式及其所需要的證件等。 （2個工作日）
10、了解酒店領(lǐng)導及其酒店的潛在客戶名字、單位、職稱、飲食喜好，以便日后更好的服務于客人。 （2個工作日）
11、培訓服務員的素質(zhì)，例如：心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。 （5個工作日）
12、處理一些突發(fā)事件，例如：換電期間，自我先不要慌張，先安撫客人并且及時點上蠟燭等。 （3個工作日）
13、細節(jié)化、超?；?，例如：客人喝醉酒時，在客人未提出要求時，我們能夠及時遞上一杯濃茶，一塊小方巾，這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他，在重視他，有一種“賓至如歸”的感覺。（2個工作日）
14、培訓感情化服務，可以把感情化服務認為是優(yōu)質(zhì)服務的靈魂，這就要求我們服務人員“以情感人”，做到“急賓客之所急，想賓客之所想，做賓客之所需，解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流，應當是動之以情，付之以誠。（3個工作日）
15、強化訓練各個崗位的機能（30個工作日）
16、考核。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索賓館員工培訓計劃表。
保潔員工培訓計劃表篇十三
1、堅持“pdca”循環(huán)的原則，員工月度工作計劃表。(p—計劃、d—實施、c—檢查、a—總結(jié)或改進)其中“p、c”是保證月工作計劃實施成敗的核心和關(guān)鍵。為此，要求各級、各部門領(lǐng)導要把“p、c”作為月工作計劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，務求抓出成效。
2、堅持“預、實、細、考”的原則?！邦A”就是計劃、謀劃、超前意識和控制。首先要明確你的工作職責、任務和分工,要求對有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌，沒有的要及時制訂、補充和完善;要求制訂的工作計劃必須切合實際，可操作性強，并將其分解、細化、優(yōu)化，并有具體措施。“實”就是實際、實干、實事求是、從實際出發(fā)?！皩崱笔窃陬A(計劃、謀的)指導下，為實現(xiàn)目標(任務)實干、敢干加巧干，屬于勇的范疇。“細”就是細化、細則，一絲不茍，精打細算，精益求精。要想做實，必須做細，就是要把目標(或領(lǐng)導布置的任務)分解、配套成可操作性的細則，并模擬演練，認真修改，不能有半點虛偽?！翱肌本褪强己?，考核到位，公平、公正、公開?？己说哪康木褪悄苷呱?，庸者下，末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核，考核的基礎(chǔ)是對目標、職責、分工的理解、描述和細化;考核是解決公平、公正，解決員工情緒的重要方法，工作計劃《員工月度工作計劃表》。如果沒有考核、沒有標準，就沒有人重視，目標(或任務)，人人怨氣十足，同時要注意考核是個全方位的'問題。
3、堅持上下級之間、同級之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因為，有的月工作計劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以，要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
4、堅持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四，既無責任人，又無時間要求和獎罰標準，無法考核的工作計劃。
5、堅持與收入分配掛鉤的原則?？己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務和目標，又為了使員工的收入分配更趨于合理，從而體現(xiàn)貢獻大小收入有別的分配機制，以此調(diào)動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
二、編制月工作計劃的程序
1、本著自下而上，自上而下的原則，編制月份工作計劃。
(1)總部各部室科員的月份工作計劃，先由科員編制本人的月份工作計劃，再交部長、主任審核、補充完善后，返饋本人按審定后的計劃實施。
(2)總部各部室的月份工作計劃，由部長、主任根據(jù)總部領(lǐng)導布置的工作及要求編制，再交主管領(lǐng)導把關(guān)后，由部長、主任負責組織實施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計劃，先由科員編制本人的月份工作計劃，再交科長、主任審核、補充完善后，返饋本人按審定后的計劃實施。
(4)子公司各科室的月份工作計劃，由科長、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制，再交主管經(jīng)理把關(guān)后，由科長、主任負責組織實施。
(5)子公司的月度總體工作計劃，由總經(jīng)理根據(jù)總部下達的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營、行政工作計劃和總部領(lǐng)導布置的階段性、臨時性工作及要求，結(jié)合本企業(yè)的實際組織編制。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度員工培訓計劃表。
保潔員工培訓計劃表篇十四
保潔行業(yè)的員工培訓一直是管理上的難點，許多人會認為保潔員的培訓并不重要，以為保潔工作很簡單，還要培訓嗎?其實，任何行業(yè)的培訓都很重要，而且培訓并不是我們想當然的那么簡單，許多相關(guān)人士認為保潔行業(yè)的培訓工作就是培訓保潔工作方面的的知識，如果存在這種觀點是有失偏頗的。對于今天用人成本不斷增高，如何提高員工工作效率有留住有責任心的員工變的越來越重要,一則可以穩(wěn)定發(fā)展，提高企業(yè)綜合競爭力;二則可以擴大規(guī)模，團隊加油，提高企業(yè)效益。
那么，如何打造正確規(guī)范的員工保潔培訓呢?
保潔培訓，在員工培訓方面，是讓員工做好保潔工作的同時日益提升自身的綜合素質(zhì)，培訓要讓員工明白，做好事情的同時還要做好人，讓員工能夠從培訓中掌握立足于社會工作和生活的知識素養(yǎng)，并且能夠運用這些知識，對自身及社會產(chǎn)生積極的影響。
培訓內(nèi)容涉及多方面，除相關(guān)的保潔工作技能和安全應急措施外，還應向員工灌輸：思想品德、個人社會形象、社交禮儀、溝通技巧等，全方位的培訓讓員工明白，公司培訓課程不僅是為了讓員工做好保潔工作，更是為了員工自身利益著想，讓員工在今后的工作和生活中能夠更開心、更出色、更完善、更成功的為業(yè)主服務。
那么，員工培訓的形式應該什么進行呢，歸納五個基本點：
1、多些案例分析，案例分析不是培訓人員在上面吧案例復述一遍，讓下面員工當故事聽。而是把一個個具體的案例其發(fā)展過程逐段剖解，讓員工積極參與討論案例發(fā)生的'原因和處理結(jié)果。發(fā)揮員工主觀積極性，如果只讓培訓老師在上面講，員工只在下面聽，員工本來就沒興趣，又不讓他們參與討論，員工不打瞌睡都很難。
2、培訓過程中，應對員工多提問，多溝通，只有這樣你才能及時有效的掌握員工對所學內(nèi)容的掌握程度，才能更好的與員工互動，把培訓的效果做到最好。那么如何讓課程變得互動，生動，則是企業(yè)領(lǐng)航者必須要關(guān)注的問題。參考其他同類優(yōu)秀公司的培訓系統(tǒng)，可以更快地綜合資源。
3、培訓就像腦白金廣告，要經(jīng)常講，反復講，才能在會后的現(xiàn)場操作中加深員工對培訓內(nèi)容的印象，才能真正的讓員工在潛移默化中接收到培訓內(nèi)容。如果把員工定期送到專業(yè)培訓基地進行培訓，那當然是好，但是成本太高，也不現(xiàn)實，可以通過函授的形式，清潔技術(shù)函授培訓教程通過多媒體，生動的視聽模式，從醫(yī)院，學校，酒店，大廈，地鐵，機場各種場所注意事項，對各種機器的視頻觀看與演練，可以加深員工的系統(tǒng)知識。
4、傳統(tǒng)清潔培訓已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代員工，任何一個成功的清潔公司(三百人以上)，都有自己一套清潔管理流程，或于老板，或于制度文化;快潔管理理論認為清潔管理流程是指控制風險、降低成本、提高服務質(zhì)量、提高工作效率、提高對市場的反應速度，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達到利潤最大化和提高經(jīng)營效益的目的的流程?？鞚嵐芾眍嵏擦藗鹘y(tǒng)的清潔、保潔理念，跨越物業(yè)公司整體管理，清潔公司整體管理，家政公司整體管理三大服務行業(yè)，靈活運用保潔技術(shù)，石材護理技術(shù)貫穿其中，業(yè)務互拓，資源共享，授人以予的函授培訓展示方式，是現(xiàn)代管理模式優(yōu)化的重要途徑。
5、現(xiàn)代保潔函授培訓不僅僅是指員工技能，技術(shù)方面的培訓，還有管理運營，市場營銷，可以通過編輯打印成自己公司的操作手冊，人手一份，不單有利于拓展業(yè)務，也有利于培養(yǎng)管理人才，現(xiàn)代市場競爭，歸根結(jié)底是人材的競爭，說是這么說，但是真正做到的公司卻不多。
不在于不想改變，在于不知道如何開始，如果手邊有一套專業(yè)教程或?qū)I(yè)顧問提供資源，那便是順水推舟，更上一層樓了。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保潔員工培訓案例。
保潔員工培訓計劃表篇一
一、崗位職責
1、負責所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。
2、服從上級領(lǐng)導的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。
5、協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
二、一般作業(yè)的.操作程序和原則
總原則是：從里至外，從上至下，從左至右，先易后難。
1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開始再中間清潔。
2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。
3、垃圾袋的更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、
破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。
4、推塵：沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應注意的事項
1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物，無論是客戶還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇見客戶、領(lǐng)導應及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。
4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應按照公司規(guī)定進行著裝，且必須著最新款式的工作服，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱客戶物品，不得使用客戶物品，如：電話、電腦、洗手間等，注意與客戶溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率;室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到客戶應主動讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工作間，所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應及時向上級匯報清潔結(jié)果。
四、常用清潔劑的認識與使用
1、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。
2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人
身造成任何的反應和傷害。
3、酸、堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影
響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措施。
4、中性清潔劑有：
a、綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。
b、洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。
c、潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等
表面嚴重污漬，用途廣泛。
d、128萬能起漬劑：用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油
跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。
5、酸性清潔劑有：
a、鹽酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬強酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。)
b、漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。
c、紅水(洗廁靈)：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。
6、堿性清潔劑：
a、洗手液：用于洗手間洗手。
b、洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。
c、燒堿：用于硬堅固地面。
7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：
a、使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施，不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。
b、使用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。
c、所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。
d、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發(fā)生中和反應，沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。
e、如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導下操作。
8、以下清潔劑未分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì)，可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬：
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索保潔員工培訓計劃。
保潔員工培訓計劃表篇二
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、依據(jù)。
公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、培訓工作的原則、方針和要求。
為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則。
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針。
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有__特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
四、培訓工作目標。
1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作；
2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感；
3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓；
4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓，以保證各部門工作目標的有效完成；
5、進一步完善培訓課程體系，確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；
6、打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔；
7、建立內(nèi)外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果；
8、推行交叉培訓，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升；
9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
保潔員工培訓計劃表篇三
為了適應新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè)，進步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務素質(zhì)和服務能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓暫行規(guī)定》的精神，我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓工作計劃以下：
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓領(lǐng)導小組以下：
組長：(院長兼書記)。
副組長：(院長)。
成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護士長)。
二、培訓的目標和任務。
(一)全面進步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務素質(zhì)與服務能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強我院衛(wèi)生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。
三、培訓時間：
20__年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務辦，全部培訓工作于20__年12月底之前完成。培訓內(nèi)容17種知識，共14天培訓時間。
四、培訓職員范圍。
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓要求和規(guī)定。
(一)接受培訓是村衛(wèi)生是職員應有的權(quán)利和應盡的義務。
(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓工作的順利進行，我院教學點的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設(shè)配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。
(四)重視考核。
我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經(jīng)費補助要與培訓效果掛鉤;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結(jié)。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓考核結(jié)果記進本人業(yè)務技術(shù)檔案。
六、培訓模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓的職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結(jié)合的方式進行。
七、培訓內(nèi)容：
培訓將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓也納進在職培訓當中。
保潔員工培訓計劃表篇四
受訓人員。
姓名。
培訓期間。
月日至月日止。
輔導員。
姓名。
學歷。
部門。
專長。
職稱。
項次。
培訓期間。
培訓日數(shù)。
培訓項目。
培訓部門。
培訓員。
培訓日程及內(nèi)容。
1
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
2
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
3
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
4
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
5
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
6
月日至月日止。
天
職稱：姓名：
經(jīng)理審核擬定。
編號擬定日期經(jīng)理審核擬定
保潔員工培訓計劃表篇五
一、培訓的目的：
2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務。
3、幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓對象：
公司所有在職員工。
三、培訓地點：天山科技工業(yè)園6號樓301室。
四、培訓時間：
包括2—3天的集中在崗指導培訓，行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。
五、培訓方式：
在崗培訓：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
六、培訓教材：
《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。
七、培訓內(nèi)容：
1、企業(yè)概況的了解。
2、組織結(jié)構(gòu)圖;。
3、組織所在行業(yè)概覽;。
4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;。
5、了解公司的考勤制度，例，如何請假等;。
6、明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放;。
7、績效考核制度;。
8、勞動合同、保密合同及社會保險等;。
八、培訓考核：
培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估：
行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程：
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求，選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。
2、部門經(jīng)理審核，對培訓內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓計劃》中的內(nèi)部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知，提出培訓要求。
4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓和提供后勤服務工作。
5、行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。
保潔員工培訓計劃表篇六
20__年已經(jīng)過去，物業(yè)公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷、指導下，順利地完成了各項工作任務，特別是順利創(chuàng)建省市兩級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。從而也涌現(xiàn)出很多具團隊合作精神的集體和富工作責任感的優(yōu)秀員工。為了弘揚公司"積極向上、健康文明、團結(jié)互助"的企業(yè)文化，展現(xiàn)公司優(yōu)秀員工的風采，形成人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，物業(yè)公司決定開展20__年度優(yōu)秀員工的評選活動，具體細則如下：
一、評選條件：
1、全年無違規(guī)記錄，表現(xiàn)良好，工作積極的員工。
2、為公司服務滿一年的員工。
二、評選項目及名額：
1.先進集體：1名。
2.優(yōu)秀管理者：1名。
3.優(yōu)秀員工（在客戶服務部、工程維護部、會所三個部門產(chǎn)生）：2名。
4.優(yōu)秀保安員：2名。
5.優(yōu)秀保潔員：2名。
二、評選依據(jù)：
1、具有良好的思想品德與敬業(yè)精神。
2、遵守公司的各項管理制度和勞動紀律。
3、忠于公司，熱愛自己的工作崗位。
4、嫻熟掌握自己工作崗位工作的基本知識和技能。
5、善于溝通，樂于助人，受其他員工的尊重與信賴。
四、評選方式：
1、先進集體的評選由物業(yè)經(jīng)理、個部門組管組成的評選小組評選。
2、優(yōu)秀管理者評選細則：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議，領(lǐng)導評分由物業(yè)經(jīng)理給予評議。
3、優(yōu)選員工評選候選人：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由各部門主管與部門員工給予評議，領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。
4、優(yōu)秀保安員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門全體保安員給予評議，領(lǐng)導平分由部門主管給予評議。
5、優(yōu)秀保潔員的評選候選人：年終績效考核得分最高者當選，績效考核總分由員工自評分（占30%）、群眾評分（占40%）、領(lǐng)導評分（占30%）組成，其中群眾評分由部門全體保潔員、綠化工給予評議，領(lǐng)導評分由部門主管給予評議。
五、評選時間安排：
1、先進集體：評選時間：20__年1月28日。
2、優(yōu)秀管理者：評選時間：20__年1月29日。
3、優(yōu)秀員工：評選時間：20__年1月25日。
4、優(yōu)秀保安員：評選時間：20__年1月25日。
5、優(yōu)秀保潔員：評選時間：20__年1月26日。
六、表彰與獎勵。
1、被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體在公司20__年的年終總結(jié)大會上給予表彰。
2、向被評選為20__年度優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀保安員、優(yōu)秀保潔員、先進集體的員工或集體頒發(fā)榮譽證書。
七、評選的組織實施工作由行政管理部負責。
保潔員工培訓計劃表篇七
1.不具備必要的專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的'藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況，特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。
品的主要原因。
1.店員的專業(yè)知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌，企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。
4.店員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量較差，很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。
設(shè)定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式，會議的主題內(nèi)容、紀念品、費用的預算等。
1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時，或節(jié)假曰、業(yè)余時間等，可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓內(nèi)容:。
(1)企業(yè)介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發(fā)放其他宣傳資料;。
(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學背景知識介紹;。
(3)服務禮儀;。
(4)藥店管理的知識。
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表，自己熟悉內(nèi)容后，登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;。
(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務禮儀。
保潔員工培訓計劃表篇八
簡單的講，新進員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使新進員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。具體包括：新進員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識。
1、銀行知識與業(yè)務：詳細闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境：銀行存款業(yè)務、銀行貸款業(yè)務、銀行其他業(yè)務；銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī)：具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責任等知識點。
學習和熟練點鈔技術(shù)，鍛煉點鈔的基本功，還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容，使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能，盡快地適應工作流程。
3、銀行業(yè)務操作技能培訓。
【篇二】。
一、培訓目的：
4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務禮儀，提升個人和企業(yè)美好形象。
5.充分了解服務營銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念，并掌握在實際操作中運用。
二、課程對象：
銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。
三、課程簡介：
如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出？這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。
一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程：一個新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要6個月左右的時間；而一個新人要真正理解與接受公司的文化，實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值，需要2年甚至更長的時間。
"如何在較短的時間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？"。
"如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？"。
所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。
四、課程模型：
根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范）和冰山下（職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識），從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實到冰山上顯性部分。
五.授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經(jīng)驗與案例開放式與學員分享。
保潔員工培訓計劃表篇九
經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓，我獲得了以下心得體會。
1、作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。
2、通過7天的培訓，時間雖短，但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、銀行基礎(chǔ)、法律知識、零售業(yè)務、國際業(yè)務、會計基礎(chǔ)等知識都有了較為系統(tǒng)地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路，知道了到工作的'某個階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓，掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3、每天認真的學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授專業(yè)知識，耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業(yè)知識，使我對內(nèi)蒙古銀行各項業(yè)務流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認識和學習，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。
培訓期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓，感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
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保潔員工培訓計劃表篇十
3，根據(jù)班規(guī)，切實的記載好衛(wèi)生方面的情況，并且每周定時交給副班長。
4，衛(wèi)生安排將在公平、公正、公開的原則下進行。切實維護好同學們的權(quán)益。
5，平時多和同學們交流，了解他們對衛(wèi)生工作的看法和建議，積極采納一些合理有用的建議，。以此促進平常工作的改進。
6，要多了解學校在衛(wèi)生方面的工作動態(tài)，及時的將信息傳達到班上。也會多和其他班級的衛(wèi)生委員進行經(jīng)驗交流，吸取一些有利于我班的經(jīng)驗，促使我班的衛(wèi)生工作更上一層樓。
在接下來的工作中，大體上將根據(jù)以上六點實行。當然，在遇到特殊情況時，會進行調(diào)整。相信在班上同學的共同努力下，我們班一定會成為優(yōu)秀班級。
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
保潔員工培訓計劃表篇十一
時間稍縱即逝，我們又將迎來新一輪的努力，一定有不少可以計劃的東西吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？下面是小編收集整理的關(guān)于企業(yè)員工培訓工作計劃表，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排（僅供參考））
1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的.忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）
5、回公司打電話（17：00—18：00）
如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析；su！
7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
保潔員工培訓計劃表篇十二
戀日溫泉酒店
培訓計劃
表
1、介紹本酒店的規(guī)模、星級、內(nèi)部的組織機構(gòu)與了解各部門職能、各項服務設(shè)施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置，以便日后使她們能夠及時準確內(nèi)容服務；介紹本酒店的'著裝要求，使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作，并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。（1個工作日）
?2、軍訓，主要訓練站姿、神態(tài)、團隊協(xié)作能力、服從及其吃苦能力。（7個工作日）
3、培訓
禮貌用語
，常用的禮服務用語及其服務忌語，例如禮貌用語：“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等；服務忌語例如：“不知道、有完沒完，喊什么，等會兒，我就這態(tài)度”等。（2個工作日）
4、培訓職業(yè)技能，例如：托盤、折花。 （5個工作日）
5、培訓職業(yè)技能，例如：
擺臺
、站立等。 （5個工作日）
6、培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。 （2個工作日）
7、培訓服務員的服務態(tài)度，不可因為心情不好或遇到不愉快的情況，在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應付的工作態(tài)度，這是我們每個人都應忌諱的，只要上崗就要樹立良好的形象。（2個工作日）
8、培訓一些服務上的細節(jié)，例如：煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。 （5個工作日）
9、培訓買單程序，方式及其所需要的證件等。 （2個工作日）
10、了解酒店領(lǐng)導及其酒店的潛在客戶名字、單位、職稱、飲食喜好，以便日后更好的服務于客人。 （2個工作日）
11、培訓服務員的素質(zhì)，例如：心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。 （5個工作日）
12、處理一些突發(fā)事件，例如：換電期間，自我先不要慌張，先安撫客人并且及時點上蠟燭等。 （3個工作日）
13、細節(jié)化、超?；?，例如：客人喝醉酒時，在客人未提出要求時，我們能夠及時遞上一杯濃茶，一塊小方巾，這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他，在重視他，有一種“賓至如歸”的感覺。（2個工作日）
14、培訓感情化服務，可以把感情化服務認為是優(yōu)質(zhì)服務的靈魂，這就要求我們服務人員“以情感人”，做到“急賓客之所急，想賓客之所想，做賓客之所需，解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流，應當是動之以情，付之以誠。（3個工作日）
15、強化訓練各個崗位的機能（30個工作日）
16、考核。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索賓館員工培訓計劃表。
保潔員工培訓計劃表篇十三
1、堅持“pdca”循環(huán)的原則，員工月度工作計劃表。(p—計劃、d—實施、c—檢查、a—總結(jié)或改進)其中“p、c”是保證月工作計劃實施成敗的核心和關(guān)鍵。為此，要求各級、各部門領(lǐng)導要把“p、c”作為月工作計劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，務求抓出成效。
2、堅持“預、實、細、考”的原則?！邦A”就是計劃、謀劃、超前意識和控制。首先要明確你的工作職責、任務和分工,要求對有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌，沒有的要及時制訂、補充和完善;要求制訂的工作計劃必須切合實際，可操作性強，并將其分解、細化、優(yōu)化，并有具體措施。“實”就是實際、實干、實事求是、從實際出發(fā)?！皩崱笔窃陬A(計劃、謀的)指導下，為實現(xiàn)目標(任務)實干、敢干加巧干，屬于勇的范疇。“細”就是細化、細則，一絲不茍，精打細算，精益求精。要想做實，必須做細，就是要把目標(或領(lǐng)導布置的任務)分解、配套成可操作性的細則，并模擬演練，認真修改，不能有半點虛偽?！翱肌本褪强己?，考核到位，公平、公正、公開?？己说哪康木褪悄苷呱?，庸者下，末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核，考核的基礎(chǔ)是對目標、職責、分工的理解、描述和細化;考核是解決公平、公正，解決員工情緒的重要方法，工作計劃《員工月度工作計劃表》。如果沒有考核、沒有標準，就沒有人重視，目標(或任務)，人人怨氣十足，同時要注意考核是個全方位的'問題。
3、堅持上下級之間、同級之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因為，有的月工作計劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以，要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
4、堅持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四，既無責任人，又無時間要求和獎罰標準，無法考核的工作計劃。
5、堅持與收入分配掛鉤的原則?？己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務和目標，又為了使員工的收入分配更趨于合理，從而體現(xiàn)貢獻大小收入有別的分配機制，以此調(diào)動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
二、編制月工作計劃的程序
1、本著自下而上，自上而下的原則，編制月份工作計劃。
(1)總部各部室科員的月份工作計劃，先由科員編制本人的月份工作計劃，再交部長、主任審核、補充完善后，返饋本人按審定后的計劃實施。
(2)總部各部室的月份工作計劃，由部長、主任根據(jù)總部領(lǐng)導布置的工作及要求編制，再交主管領(lǐng)導把關(guān)后，由部長、主任負責組織實施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計劃，先由科員編制本人的月份工作計劃，再交科長、主任審核、補充完善后，返饋本人按審定后的計劃實施。
(4)子公司各科室的月份工作計劃，由科長、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制，再交主管經(jīng)理把關(guān)后，由科長、主任負責組織實施。
(5)子公司的月度總體工作計劃，由總經(jīng)理根據(jù)總部下達的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營、行政工作計劃和總部領(lǐng)導布置的階段性、臨時性工作及要求，結(jié)合本企業(yè)的實際組織編制。
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保潔員工培訓計劃表篇十四
保潔行業(yè)的員工培訓一直是管理上的難點，許多人會認為保潔員的培訓并不重要，以為保潔工作很簡單，還要培訓嗎?其實，任何行業(yè)的培訓都很重要，而且培訓并不是我們想當然的那么簡單，許多相關(guān)人士認為保潔行業(yè)的培訓工作就是培訓保潔工作方面的的知識，如果存在這種觀點是有失偏頗的。對于今天用人成本不斷增高，如何提高員工工作效率有留住有責任心的員工變的越來越重要,一則可以穩(wěn)定發(fā)展，提高企業(yè)綜合競爭力;二則可以擴大規(guī)模，團隊加油，提高企業(yè)效益。
那么，如何打造正確規(guī)范的員工保潔培訓呢?
保潔培訓，在員工培訓方面，是讓員工做好保潔工作的同時日益提升自身的綜合素質(zhì)，培訓要讓員工明白，做好事情的同時還要做好人，讓員工能夠從培訓中掌握立足于社會工作和生活的知識素養(yǎng)，并且能夠運用這些知識，對自身及社會產(chǎn)生積極的影響。
培訓內(nèi)容涉及多方面，除相關(guān)的保潔工作技能和安全應急措施外，還應向員工灌輸：思想品德、個人社會形象、社交禮儀、溝通技巧等，全方位的培訓讓員工明白，公司培訓課程不僅是為了讓員工做好保潔工作，更是為了員工自身利益著想，讓員工在今后的工作和生活中能夠更開心、更出色、更完善、更成功的為業(yè)主服務。
那么，員工培訓的形式應該什么進行呢，歸納五個基本點：
1、多些案例分析，案例分析不是培訓人員在上面吧案例復述一遍，讓下面員工當故事聽。而是把一個個具體的案例其發(fā)展過程逐段剖解，讓員工積極參與討論案例發(fā)生的'原因和處理結(jié)果。發(fā)揮員工主觀積極性，如果只讓培訓老師在上面講，員工只在下面聽，員工本來就沒興趣，又不讓他們參與討論，員工不打瞌睡都很難。
2、培訓過程中，應對員工多提問，多溝通，只有這樣你才能及時有效的掌握員工對所學內(nèi)容的掌握程度，才能更好的與員工互動，把培訓的效果做到最好。那么如何讓課程變得互動，生動，則是企業(yè)領(lǐng)航者必須要關(guān)注的問題。參考其他同類優(yōu)秀公司的培訓系統(tǒng)，可以更快地綜合資源。
3、培訓就像腦白金廣告，要經(jīng)常講，反復講，才能在會后的現(xiàn)場操作中加深員工對培訓內(nèi)容的印象，才能真正的讓員工在潛移默化中接收到培訓內(nèi)容。如果把員工定期送到專業(yè)培訓基地進行培訓，那當然是好，但是成本太高，也不現(xiàn)實，可以通過函授的形式，清潔技術(shù)函授培訓教程通過多媒體，生動的視聽模式，從醫(yī)院，學校，酒店，大廈，地鐵，機場各種場所注意事項，對各種機器的視頻觀看與演練，可以加深員工的系統(tǒng)知識。
4、傳統(tǒng)清潔培訓已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代員工，任何一個成功的清潔公司(三百人以上)，都有自己一套清潔管理流程，或于老板，或于制度文化;快潔管理理論認為清潔管理流程是指控制風險、降低成本、提高服務質(zhì)量、提高工作效率、提高對市場的反應速度，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達到利潤最大化和提高經(jīng)營效益的目的的流程?？鞚嵐芾眍嵏擦藗鹘y(tǒng)的清潔、保潔理念，跨越物業(yè)公司整體管理，清潔公司整體管理，家政公司整體管理三大服務行業(yè)，靈活運用保潔技術(shù)，石材護理技術(shù)貫穿其中，業(yè)務互拓，資源共享，授人以予的函授培訓展示方式，是現(xiàn)代管理模式優(yōu)化的重要途徑。
5、現(xiàn)代保潔函授培訓不僅僅是指員工技能，技術(shù)方面的培訓，還有管理運營，市場營銷，可以通過編輯打印成自己公司的操作手冊，人手一份，不單有利于拓展業(yè)務，也有利于培養(yǎng)管理人才，現(xiàn)代市場競爭，歸根結(jié)底是人材的競爭，說是這么說，但是真正做到的公司卻不多。
不在于不想改變，在于不知道如何開始，如果手邊有一套專業(yè)教程或?qū)I(yè)顧問提供資源，那便是順水推舟，更上一層樓了。
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