總結(jié)是對(duì)過去所做努力的反思與檢驗(yàn),也是對(duì)自身成長和進(jìn)步的一種評(píng)估方式。在總結(jié)中,我們需要客觀地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn),真實(shí)地反映自己的優(yōu)缺點(diǎn)。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇一
深入開展災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作,全面檢查各項(xiàng)與安全有關(guān)規(guī)章的健全性及執(zhí)行落實(shí)情況,重點(diǎn)對(duì)公司職場的消防通道、滅火器等消防用品、辦公室設(shè)備的用電情況等項(xiàng)目進(jìn)行一次全面徹底的安全隱患排查:檢查消防通道是否暢通,如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當(dāng)位置,確保消防通道暢通無阻;檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可能不能正常使用或不在有效使用期內(nèi)的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器;逐個(gè)檢查是否失靈,失靈的及時(shí)更換;全面檢查職場辦公設(shè)備的用電情況,如檢查排插是否超負(fù)荷使用、是否有未經(jīng)允許的外接線路,盡量減少大功率電器的使用;在前臺(tái)、會(huì)客室等關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備,以保障職場財(cái)產(chǎn)安全;檢查車輛的安全駕駛情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患,落實(shí)相關(guān)人員責(zé)任,立即采取防范治理措施,及時(shí)消除隱患。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇二
在這次安全生產(chǎn)自查中共發(fā)現(xiàn)2個(gè)問題,全部當(dāng)即整改:
2、有些排插老化,存在安全隱患。有些排插是放在辦公家具的下面,位置隱秘,平時(shí)很少“見光”,所以排插老化,甚至有一個(gè)排插的插板被壓壞、帶電鐵皮裸露在外,如未全面仔細(xì)檢查也很難發(fā)現(xiàn)。自查發(fā)現(xiàn)后,人事行政部及時(shí)撤掉舊排插,換上質(zhì)量好的新排插。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇三
這一年時(shí)間以來,我們大地保險(xiǎn)公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務(wù)取得了巨大的突破。今年,我們保險(xiǎn)公司超額完成了總公司定下的目標(biāo),下面結(jié)合實(shí)際,我來總結(jié)一下這一年來我們保險(xiǎn)公司的成績與不足。
積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,求實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益這一核心,進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,我們保險(xiǎn)公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高我們保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
不規(guī)則不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險(xiǎn)公司總部下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障。
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識(shí),舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠信為先,持重經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運(yùn)作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加劇烈,我們保險(xiǎn)公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀點(diǎn),沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺(tái)階。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇四
為切實(shí)抓好自查自糾工作,我司高度重視此項(xiàng)工作,堅(jiān)持總經(jīng)理親自抓,人事行政部經(jīng)理具體抓,其他部門、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人齊抓共管,明確相關(guān)職責(zé),將自查自糾工作落實(shí)到每個(gè)部門、支公司、營銷服務(wù)部甚至每個(gè)員工,切實(shí)把工作細(xì)化,落實(shí)到崗到人,做到層層有人抓,事事有人管。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇五
(一)5月6日,為切實(shí)做好職場和家庭安全消防工作,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),我司組織員工舉行安全消防知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)先從“4?20四川雅安地震”開篇,講解地震的基本常識(shí)、如何識(shí)別地震前兆、如何做好防震準(zhǔn)備、職場家庭地震避險(xiǎn)逃生和自救互救的正確方法等有關(guān)地震安全方面的內(nèi)容,加深員工防震減災(zāi)的認(rèn)識(shí)。接著,圍繞著公共場所中常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片,生動(dòng)直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患,同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火警報(bào)警程序、簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法、初起火災(zāi)的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
(二)我司一直以來都十分重視防災(zāi)減災(zāi)的宣傳工作,大力推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和技能普及,開展有針對(duì)性的防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng),每年至少一次組織員工進(jìn)行消防、防震減災(zāi)等知識(shí)普及和實(shí)戰(zhàn)演練。接下來我司將繼續(xù)舉辦相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn),以此提高員工的自我參與防災(zāi)減災(zāi)工作的自覺性和主動(dòng)性――防患于未然,人人有責(zé);讓員工在學(xué)會(huì)避險(xiǎn)知識(shí)的同時(shí),還提高員工的生命意識(shí),讓大家懂得在災(zāi)難面前堅(jiān)持就是勝利,懂得團(tuán)隊(duì)精神的偉大和力量,懂得了團(tuán)結(jié)互信、相互扶持的意義。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇六
為落實(shí)天津保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)天津保監(jiān)局xxxx年3.15保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)方案的通知》要求,積極應(yīng)對(duì)“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險(xiǎn),讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動(dòng),普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)功用,維護(hù)客戶權(quán)益,有效樹立了公司的良好社會(huì)形象。
首先,分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)工作組”??偨?jīng)理周劍祥更是親自部署、重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),各工作小組各司其職,守土有責(zé),確保“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過,以維護(hù)公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間,分公司在晨會(huì)中即設(shè)立了“假如我是保險(xiǎn)消費(fèi)者”大討論活動(dòng),各部門、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識(shí)和服務(wù)意識(shí),為廣大客戶提供更加完善的服務(wù)。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)”?;顒?dòng)現(xiàn)場懸掛“天津保險(xiǎn)行業(yè)3.15保險(xiǎn)知識(shí)宣傳日”的活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)宣傳展架,為活動(dòng)營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時(shí)通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指導(dǎo)客戶,發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強(qiáng)公眾的保險(xiǎn)意識(shí),提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深入加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè)工作,以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為天津壽險(xiǎn)業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇七
在接到市公司文件后,xx支公司黨支部立即召開中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì),對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx支公司根據(jù)xx實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對(duì)中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時(shí),xx支公司還采取召開征求意見會(huì)、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對(duì)各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
xx支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳:
“什么是保險(xiǎn)?為什么要購買保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民高興地說:
“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng),使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險(xiǎn),而且就買你們中國人壽的?!蓖瑫r(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的開展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用。現(xiàn)在,誠信營銷,在xx支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平。
在活動(dòng)過程中,xx支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺(tái)聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對(duì)“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險(xiǎn)公司“誠信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動(dòng)中xx支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認(rèn)真加以整改,并撰寫心得體會(huì)文章?,F(xiàn)在,mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動(dòng),在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展??傊?,通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng),使xx支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠信服務(wù)水平,塑造了良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇八
為深入貫徹《中國保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)[201x]18號(hào))及全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神,進(jìn)一步維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,樹立紫金保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)形象,無錫分公司認(rèn)真落實(shí)201x年“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。
現(xiàn)就“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)活動(dòng)總結(jié)如下:
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并且按照要求,做好“3.15”期間的相關(guān)工作。
二是積極參與無錫市消委會(huì)組織的“3·15”廣場宣傳活動(dòng)。
為紀(jì)念201x年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,強(qiáng)化企業(yè)的自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),紫金保險(xiǎn)無錫分公司應(yīng)邀參加無錫消委會(huì)舉辦的“3.15”保險(xiǎn)宣傳咨詢廣場服務(wù)活動(dòng)。無錫分公司高度重視此次宣傳活動(dòng),精心組織、積極參與。總經(jīng)理助理趙梓涵親臨活動(dòng)現(xiàn)場,客服部、個(gè)渠營銷部、團(tuán)渠營銷部、路救辦、人事行政部派員到現(xiàn)場進(jìn)行活動(dòng)宣傳,積極宣傳公司的客戶微信自助查勘、手機(jī)移動(dòng)定損、人傷簡易快處等小額快賠特色服務(wù)項(xiàng)目,展示公司品牌形象。分公司在指定區(qū)域設(shè)置了宣傳展示板,指定專人負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、受理工作,設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效,共發(fā)放宣傳材料200余份,保險(xiǎn)咨詢50余人次,未接到投訴案件。
三是通過多種形式有序開展職場日常宣傳,認(rèn)真做好現(xiàn)有客戶后續(xù)服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁,有效普及保險(xiǎn)理念。要求職場環(huán)境設(shè)施布局合理,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確,單證填寫示范明晰,投訴渠道保證暢通,首問責(zé)任貫徹到位,體現(xiàn)“以客戶為中心”的人文關(guān)懷。
四是主動(dòng)組織公司員工、客戶參加由中國保監(jiān)會(huì)消保局主辦、《中國保險(xiǎn)報(bào)》協(xié)辦的保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競賽活動(dòng),共填寫答卷120份。
五是暢通保險(xiǎn)投訴渠道及訴求反饋機(jī)制?!?·15”期間,保證信訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通,做好信訪投訴工作;做好問題排查工作。通過接待日活動(dòng)認(rèn)真聽取消費(fèi)者訴求。做好硬件檢查、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)監(jiān)督等相關(guān)工作,確保來電有接聽、投訴有著落。
六是積極開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)?!?·15”期間,根據(jù)201x年度安排,在3月10日積極開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)。通過總經(jīng)理接待日活動(dòng)妥善處理初信初訪,督促辦理,給保險(xiǎn)消費(fèi)者明確答復(fù)。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作:設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效;妥善處理理賠投訴;加強(qiáng)未決案件管理;落實(shí)現(xiàn)場查勘時(shí)效;準(zhǔn)確處理媒體關(guān)系;嚴(yán)格責(zé)任追究制度。
無錫分公司將以本次專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》,著力拓展無錫保險(xiǎn)市場,逐步提高市場份額,切實(shí)抓好售后理賠服務(wù),努力打造公司良好形象。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇九
“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”相關(guān)活動(dòng)在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動(dòng)是本著強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),助推并適應(yīng)公司發(fā)展的需要,展現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)事件的預(yù)警和應(yīng)對(duì)工作的目的,結(jié)合分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際開展情況,聯(lián)合公司營運(yùn)管理職能單元、合規(guī)風(fēng)控部開展的3.15教育宣傳周系列活動(dòng)。
1、加強(qiáng)“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴(yán)格審核對(duì)外發(fā)布的信息。分公司開設(shè)了專題早會(huì),強(qiáng)化宣導(dǎo)《xx人壽自媒體平臺(tái)管理辦法》和《xx人壽保險(xiǎn)有限公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導(dǎo)與自檢自查,并將檢查結(jié)果通過微信溝通群進(jìn)行反饋,實(shí)時(shí)溝通。
2、對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)站、電視、媒體進(jìn)行監(jiān)測,開展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查。
外部——啟動(dòng)媒體排查,對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注焦點(diǎn)及同業(yè)信息進(jìn)行匯總
內(nèi)部——與營運(yùn)、合規(guī)風(fēng)控部保持密切溝通,及時(shí)、有效獲悉風(fēng)險(xiǎn)和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項(xiàng)工作組當(dāng)中。同時(shí)要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風(fēng)險(xiǎn)的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對(duì)接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動(dòng)做好總結(jié)與報(bào)道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進(jìn)行傳播。打造“網(wǎng)點(diǎn)有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關(guān)于“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)安排,分公司召開專項(xiàng)視頻溝通會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件通知,深入領(lǐng)會(huì)文件精神要求,并具體落實(shí)活動(dòng)安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關(guān)部門的指示,成立了“3.15專項(xiàng)工作小組”,工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感,深切的客戶關(guān)愛之情積極參與到服務(wù)中,切實(shí)履行職責(zé)。并設(shè)立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時(shí)效機(jī)制,全面做好3.15應(yīng)急預(yù)案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認(rèn)真做好客戶的服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險(xiǎn)理念。同時(shí)積極參與首屆中國地鐵保險(xiǎn)博覽會(huì)活動(dòng),借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應(yīng),聚焦精準(zhǔn)客戶群,進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)宣傳,并對(duì)職場環(huán)境設(shè)施合理布局,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確,投訴渠道保證順暢,切實(shí)體現(xiàn)以“消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”,并深入到日常工作當(dāng)中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎(jiǎng)知識(shí)競答活動(dòng)”及“合規(guī)知識(shí)線上競答活動(dòng)”。
做好“3.15”客服理賠工作,設(shè)立理賠應(yīng)急小組,嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效,妥善處理理賠投訴,加強(qiáng)未決案件管理,落實(shí)現(xiàn)場勘察時(shí)效,準(zhǔn)嚴(yán)格責(zé)任追究制度。20xx年的“3.15”對(duì)于xx人壽xx分公司來說,具有特殊的紀(jì)念意義?!?.15”期間本應(yīng)是投訴事件高發(fā)的階段,xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務(wù)得到了客戶的高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動(dòng)的開展,提高了公司的服務(wù)水平和工作效率,同時(shí)也為保險(xiǎn)行業(yè)誠信服務(wù)宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機(jī),秉承xx人壽“關(guān)愛萬家”的企業(yè)愿景,不斷普及金融消費(fèi)安全知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為廣大金融消費(fèi)者保駕護(hù)航。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十
為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)保險(xiǎn)社會(huì)宣傳,提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí),消除對(duì)保險(xiǎn)合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及總分公司的要求,3月11日-3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
開展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會(huì)議,對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,孟斌總親自擔(dān)任組長,成員為中支所有部門負(fù)責(zé)人,調(diào)動(dòng)所有部門周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx中支首先按照協(xié)會(huì)和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動(dòng),3月12日開始針對(duì)到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動(dòng)代理人針對(duì)自身客戶展開問卷調(diào)查活動(dòng),活動(dòng)中仔細(xì)了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對(duì)反饋問題整改和優(yōu)化,活動(dòng)過程受到客戶大力支持和一致好評(píng),客戶正真感受到可以按需服務(wù),作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實(shí)際情況,3.15當(dāng)天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)問題,讓社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費(fèi)者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見,并對(duì)各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
xx中支在活動(dòng)中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳保險(xiǎn)知識(shí)同時(shí)深入調(diào)查客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。
在活動(dòng)過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對(duì)“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳,。加深了客戶對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng),首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用,“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);其次,在全社會(huì)進(jìn)一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)意識(shí)和水平;加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
xx保險(xiǎn)有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十一
在上級(jí)主管部門、機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理下,消防護(hù)衛(wèi)部堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改善和完善工作方法,提高安全防范本事,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作,提高全體員工安全防范本事,確保旅客、職工生命的安全。
僅有思想上重視起來,安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
(一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開展消防安全教育工作。經(jīng)過各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳,領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開消防安全工作例會(huì),分析問題,討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會(huì)上,對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個(gè)部門和個(gè)人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),我們針對(duì)各級(jí)員工理解和理解問題的特點(diǎn),經(jīng)過相關(guān)活動(dòng),使員工掌握了基本的消防安全知識(shí),增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請(qǐng)消防專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實(shí)際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作本事從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
(三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對(duì)哈密機(jī)場各個(gè)重要部門,譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車庫、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。
僅有加強(qiáng)管理,做到職責(zé)到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé),檢查評(píng)比,是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說來,我們在以下六個(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:。
1、確定重點(diǎn)防火部位,明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場規(guī)劃等具體情景及時(shí)調(diào)整了重點(diǎn)部位防火職責(zé)人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
3、加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理,不定期檢查安全情景。在事故易發(fā)地,我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。
4、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)橐恍┢骶咂綍r(shí)閑置無用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時(shí)能夠應(yīng)急使用,對(duì)機(jī)場重要部位消防進(jìn)行了保障。
5、加強(qiáng)對(duì)宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電,防止發(fā)生不安全事件。
6、開展消防安全檢查,做到三個(gè)結(jié)合:消防設(shè)施檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合,平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合,檢查和整改相結(jié)合。
安全職責(zé)重于泰山,消防安全無小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,制定了切實(shí)可行的“哈密機(jī)場消防安全緊急預(yù)案”、“哈密機(jī)場消防演練計(jì)劃”“哈密機(jī)場消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作本事從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
消防安全高于一切,消防工作任重道遠(yuǎn),消防安全工作是一個(gè)艱巨的長期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們在加強(qiáng)日常工作管理和階段情景總結(jié)的同時(shí),要真正樹立一種防患于未然的安全意識(shí)。僅有防治結(jié)合,才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在全機(jī)場職員工的共同努力下,我們必須能將消防安全工作做得更好,促進(jìn)哈密機(jī)場又好又快地發(fā)展。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十二
現(xiàn)就具體情況總結(jié)報(bào)告如下:
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶展架方式對(duì)今年“保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時(shí)在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動(dòng)進(jìn)行造勢。
我司通過邀請(qǐng)客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加深了公眾對(duì)公司及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的`理解,讓客戶對(duì)公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
我司除在營業(yè)場所通過海報(bào)、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)、公司視頻會(huì)議等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)宣傳影響范圍。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十三
3.15前期,信陽分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場實(shí)際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動(dòng)。信陽分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,成立了專項(xiàng)工作小組,并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件,堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作;加強(qiáng)對(duì)投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責(zé)任到人,快速反應(yīng),及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預(yù)防為主的思想意識(shí),密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動(dòng)態(tài),積極應(yīng)對(duì)客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間信陽分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的“國壽永相伴,服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動(dòng)。
信陽分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動(dòng)執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾,現(xiàn)場分別用展板展示了公司強(qiáng)大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠信為本的價(jià)值導(dǎo)向,并向參與其中的消費(fèi)者進(jìn)行了有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)的普及,當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會(huì)李秘書長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)的調(diào)查和咨詢解答,本次3.15客戶服務(wù)活動(dòng)切實(shí)深入保險(xiǎn)消費(fèi)者群體,取得了良好的社會(huì)效果?;顒?dòng)中通過工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求?;顒?dòng)中,從客戶會(huì)心滿意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望,更是每一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十四
20xx年,我項(xiàng)目部始終貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全生產(chǎn)方針。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)單位下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神和要求。嚴(yán)格防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生,全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。20xx年度未發(fā)生一齊人身傷亡、機(jī)械設(shè)備損壞、火災(zāi)及其他安全事故,為xxx項(xiàng)目部全面完成年終生產(chǎn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
本合同工程位于吉林省集安市境內(nèi),合同主體工程為隧洞工程,計(jì)劃20xx年8月掘進(jìn)至17#支洞與主洞交叉處的擴(kuò)大洞室內(nèi)檢修,經(jīng)過3個(gè)月檢修工作后計(jì)劃于20xx年8月掘進(jìn)至7#支洞與主洞交叉處的擴(kuò)大洞室內(nèi)拆卸,由20#支洞運(yùn)出。截止目前約掘進(jìn)5600m.生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)值約為:9080.18萬元。
1、項(xiàng)目部于年初成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé),并根據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》及《安全生產(chǎn)職責(zé)制度》及《安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理辦法》中的規(guī)定要求,下發(fā)了《關(guān)于繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的通知》,經(jīng)過層層簽訂"安全生產(chǎn)職責(zé)書",把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,構(gòu)成了"橫到邊、縱到底"的安全生產(chǎn)工作格局。上至項(xiàng)目經(jīng)理下至班組長,累計(jì)簽訂"安全生產(chǎn)職責(zé)書"20份,繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金共計(jì)90000元。
2、結(jié)合項(xiàng)目部施工特點(diǎn)編制了"安全管理制度匯編",包括《安全生產(chǎn)職責(zé)制度》、《安全投入制度》、《安全會(huì)議制度》、《安全檢查制度》、《施工機(jī)械設(shè)備管理制度》、《緊急避險(xiǎn)制度》等33項(xiàng)安全管理制度;36項(xiàng)安全操作規(guī)程,7項(xiàng)安全管理規(guī)定,8項(xiàng)安全措施、方案,并正式下發(fā)實(shí)施;使安全生產(chǎn)工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
1、安全教育培訓(xùn)情景。
項(xiàng)目部從國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及施工生產(chǎn)實(shí)際情景等多方面入手,進(jìn)取編寫具有"針對(duì)性、實(shí)用性"的安全教育培訓(xùn)資料。經(jīng)過三級(jí)安全教育、觀看事故案例視頻及發(fā)放員工安全手冊等多種教育手段,全面提升員工安全意識(shí)。全年累計(jì)培訓(xùn)73場次,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)513人,入場教育培訓(xùn)率達(dá)100%;其中小火車安全運(yùn)行專題教育2次、一線施工人員專題教育4次、安全視頻案例分析專題教育4次,真正做到了安全教育全員覆蓋。
并根據(jù)本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及對(duì)特種作業(yè)人員的需求,項(xiàng)目部先后于20xx年2月組織2人赴西安進(jìn)行非煤礦山安全管理人員培訓(xùn)取證;20xx年6月組織2人赴西安進(jìn)行安全培訓(xùn)延期取證;20xx年7月組織6人赴通化市參加起重機(jī)械司機(jī)操作取證;20xx年11月組織3人赴西安進(jìn)行3類人員安全培訓(xùn)取證。經(jīng)過培訓(xùn)提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業(yè)人員的崗位操作技能。
2、安全宣傳教育情景。
為了營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍,項(xiàng)目部采取多種形式,經(jīng)過懸掛安全生產(chǎn)條幅、制作安全生產(chǎn)板報(bào)、舉辦以"我要安全"說一句話及安全知識(shí)咨詢?nèi)盏纫幌盗行麄鹘逃侄?,加?qiáng)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,使安全生產(chǎn)深入人心。全年累計(jì)懸掛安全條幅16個(gè);制作安全板報(bào)3個(gè)、安全宣傳牌3個(gè),粘貼安全宣傳畫36幅;舉辦以"我要安全"說一句話及安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)各1次。
為消除施工現(xiàn)場安全隱患,不斷完善安全防護(hù)措施。依據(jù)項(xiàng)目部《安全檢查制度》及公司、分局相關(guān)文件要求,認(rèn)真執(zhí)行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設(shè)備、車輛等各項(xiàng)檢查,都能夠做到有計(jì)劃、有檢查、有整改、有總結(jié),對(duì)查出的各類安全隱患和不貼合安全規(guī)范的事項(xiàng)都按規(guī)定進(jìn)行了整改及落實(shí),全年累計(jì)排查隱患75項(xiàng)。其中,一般隱患:65項(xiàng),重大隱患:10項(xiàng),已按照要求全部整改完成。整改率:100%。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、分局及上級(jí)單位下發(fā)的文件精神和要求,扎實(shí)開展了"六打六治"、"七查七看"、"打非治違亮劍行動(dòng)"、"安全生產(chǎn)月"、"一線員工應(yīng)急培訓(xùn)"及防洪度汛、地質(zhì)災(zāi)害、消防及交通安全等一系列安全專項(xiàng)檢查、教育活動(dòng),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢。全年累計(jì)開展專項(xiàng)安全檢查、教育活動(dòng)15次。對(duì)檢查出的安全隱患及問題,全部能夠按要求整改完成,同時(shí)認(rèn)真總結(jié)吸取教訓(xùn),使安全檢查真正做到了有計(jì)劃、有檢查、有整改、有總結(jié)、有提高。
嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)事故管理制度》、《安全事故調(diào)查制度》開展安全事故管理工作,全年未發(fā)生承擔(dān)主要職責(zé)生產(chǎn)安全死亡事故,未發(fā)生設(shè)備、火災(zāi)等其它安全事故。因工輕傷率控制在5‰以內(nèi),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目部制定的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司制定的《職業(yè)病防治管理制度》及項(xiàng)目部制定的《職業(yè)病防治管理辦法》開展職業(yè)病防治工作,每月按時(shí)發(fā)放防塵口罩、防噪音耳塞等職業(yè)病防治用品。并于20xx年6月25日下發(fā)了項(xiàng)目安字【20xx】12號(hào)《關(guān)于員工參加職業(yè)健康體檢的通知》,累計(jì)參加職業(yè)健康體檢人數(shù)41人,全年未發(fā)生職業(yè)健康事故,新增職業(yè)病為0。
八、特種設(shè)備及特種作業(yè)人員管理情景。
本項(xiàng)目部施工范圍內(nèi)的特種設(shè)備有:2臺(tái)橋式起重機(jī)、一臺(tái)門式起重機(jī),全部經(jīng)通化市特種設(shè)備檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。每月開展特種設(shè)備安全檢查,并認(rèn)真做好每日運(yùn)行、維護(hù)記錄。并建立了特種作業(yè)人員管理臺(tái)帳,包括:起重工、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計(jì)21人,全部持證上崗,并按季度對(duì)特種作業(yè)人員管理臺(tái)帳進(jìn)行更新。
為防止施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故,結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際情景,制定了包括《地震災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《坍塌事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《易燃、易爆危險(xiǎn)物品事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防洪度汛應(yīng)急救援預(yù)案》等12項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并建立了應(yīng)急救援隊(duì)伍,構(gòu)建起安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作體系。同時(shí)項(xiàng)目部有針對(duì)性的對(duì)《防洪度汛應(yīng)急救援預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》進(jìn)行了應(yīng)急演練,累計(jì)演練人數(shù)57人次。經(jīng)過演練加強(qiáng)了員工對(duì)事故災(zāi)害的防范意識(shí),提高了員工應(yīng)急逃生本事及自救互救本事。
項(xiàng)目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全管理工作情景,嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)投入制度》及國家法規(guī)規(guī)定比例定額提取安全費(fèi)。按要求提取本合同工程造價(jià)的2%作為安全生產(chǎn)保障資金,同時(shí)設(shè)立了安全生產(chǎn)投入資金專戶,并按照"項(xiàng)目提取、確保需要、單位統(tǒng)籌、規(guī)范使用"的原則進(jìn)行管理。全年計(jì)提安全生產(chǎn)費(fèi)1546824.37萬元,實(shí)際投入1755484.97萬元,超支208660.6萬元,投入比例為2.27%,滿足水利水電工程2%的比例要求。具體投入如下:安全工程支出:886916.87萬元;安全活動(dòng)支出:13239.3萬元;勞動(dòng)防護(hù)與職業(yè)健康支出:194207.85萬元;日常安全管理支出:188676.63萬元;其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出:472444.32萬元。
為進(jìn)一步提升我項(xiàng)目部的安全管理水平,項(xiàng)目部依據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作,并嚴(yán)格按照考核制度開展自糾自查工作,經(jīng)項(xiàng)目部內(nèi)部自查結(jié)果為:安全生產(chǎn)工作管理考核自查得分174分。
本次考核是對(duì)我項(xiàng)目20xx年度安全生產(chǎn)管理工作的一個(gè)總結(jié),也是對(duì)我項(xiàng)目部20xx年度工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法,我項(xiàng)目部將以本次考核為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作,進(jìn)一步激發(fā)我項(xiàng)目部員工的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性,提高工作效率,確保項(xiàng)目部施工生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十五
20xx年,我辦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作在市安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)辦的指導(dǎo)下,在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,依法加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作職責(zé),緊緊圍繞全市“經(jīng)濟(jì)要跨越式發(fā)展,社會(huì)要堅(jiān)持穩(wěn)定”兩大任務(wù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針,以貫徹實(shí)施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》為主線,強(qiáng)化“兩基”工作,狠抓專項(xiàng)整治、法制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)重點(diǎn),健全完善安全生產(chǎn)“四個(gè)體系”,采取有力措施,強(qiáng)化安全監(jiān)管,努力為全區(qū)人民群眾生產(chǎn)、生活創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,從而有效地控制了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。我辦20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
1、全面實(shí)現(xiàn)了市政府下達(dá)我區(qū)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)控制目標(biāo),其中生產(chǎn)經(jīng)營性事故死亡5人(控制指標(biāo)7人),鐵路路外事故死亡8人(控制指標(biāo)10人)。
2、今年分期、分批、分級(jí)對(duì)各街、鄉(xiāng),區(qū)級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及生產(chǎn)經(jīng)營單位法人代表進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其知法、懂法、守法并嚴(yán)格依法辦事。共舉辦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)培訓(xùn)班10期,參培人員達(dá)1140余人。
3、組織電工、焊工、起重機(jī)操作工等特種作業(yè)人員操作證的考試換證工作,培訓(xùn)特種作業(yè)人員達(dá)350人。
4、會(huì)同區(qū)建設(shè)局對(duì)建筑企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建工程師項(xiàng)目的安全設(shè)施做到了同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的監(jiān)管工作,依法監(jiān)督檢查重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控及重大事故隱患的整改工作。
5、協(xié)調(diào)解決鐵路道口下穿式通道4條,投入資金約400萬元(其中市道口辦投入270萬元);凡我轄區(qū)的鐵路干線都設(shè)有巡邏人員,共計(jì)52人。
3月23日市政府召開了安全生產(chǎn)緊急會(huì)議。之后,4月8日,國家、省、市又召開了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議,5月20日、21日、6月10日國家、省、市相繼召開了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議及“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)電視電話會(huì)議。我辦就五次會(huì)議相繼召開了全區(qū)各街、鄉(xiāng)、區(qū)級(jí)有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、科長、安監(jiān)員安全生產(chǎn)監(jiān)管工作會(huì),傳達(dá)了國家、省、市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議,并就安全生產(chǎn)大檢查作出了安排。
督促指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國家、省、市有關(guān)法規(guī),為配合貫徹落實(shí)中央、省、市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神,加大宣傳貫徹力度,充分利用我區(qū)報(bào)紙、有線電視與電子宣傳屏幕大力宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,進(jìn)取發(fā)行《成都市民必讀》和“安全生產(chǎn)月”宣傳掛圖。共發(fā)行《安全生產(chǎn)法》8000余冊,《市民必讀》10000余冊(目標(biāo)任務(wù)5000本),安全生產(chǎn)宣傳掛圖800套。
在市上召開的規(guī)范化管理現(xiàn)場會(huì)后,我們針對(duì)本區(qū)實(shí)際,在去年安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化基礎(chǔ)上,以“金安監(jiān)辦發(fā)20xx]23號(hào)文”對(duì)各街、鄉(xiāng),區(qū)級(jí)有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化進(jìn)行了修改,從而進(jìn)一步完善了有關(guān)規(guī)范化管理制度,建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)制,并迅速組織了街、鄉(xiāng),有關(guān)人員到彭州參觀學(xué)習(xí)規(guī)范化監(jiān)督管理,使鄉(xiāng)、村的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理落到實(shí)處,并將有關(guān)的范文復(fù)印下發(fā)到各街、鄉(xiāng),同時(shí)召開了街、鄉(xiāng)、區(qū)級(jí)有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作交流會(huì),相互交流經(jīng)驗(yàn)及作法,有力地促進(jìn)了規(guī)范化工作的開展。
按照市政府辦公廳《關(guān)于建立安全生產(chǎn)工作七項(xiàng)制度的實(shí)施意見》要求,根據(jù)我區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際,我們專門出臺(tái)了《金牛區(qū)街、鄉(xiāng),區(qū)級(jí)有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范》,將安全生產(chǎn)工作“七項(xiàng)制度”納入了該《規(guī)范》,要求街道、鄉(xiāng)、區(qū)級(jí)各有關(guān)部門,行政村(社區(qū)居委會(huì))企事業(yè)單位建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)制,層層分解落實(shí),有完善的考核辦法和考核記錄。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面提高廣大員工的安全意識(shí),根據(jù)公司下發(fā)的“關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知”的精神,我項(xiàng)目結(jié)合目前安全生產(chǎn)工作實(shí)際情景,深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情景總結(jié)如下:
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子以“安全發(fā)展”理念為指導(dǎo),及時(shí)召開“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)通知精神,認(rèn)真分析項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形式,對(duì)全標(biāo)段的安全生產(chǎn)工作做了詳細(xì)安排和周密部署,做到了活動(dòng)組織到位,人員到位,措施到位,確保了活動(dòng)的順利開展。
在活動(dòng)開展中,全項(xiàng)目圍繞“安全職責(zé),重在落實(shí)”活動(dòng)主題,深入學(xué)習(xí)宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí),規(guī)范員工的安全行為。利用宣傳標(biāo)語、橫幅、黑板報(bào)、宣傳冊等多種形式,廣泛開展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng),營造了一個(gè)良好的安全宣傳氛圍。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,投入資金近1萬余元,查出安全隱患5起,整改5起,懸掛橫幅32幅,張貼標(biāo)語8張,安全生產(chǎn)宣傳教育日那天散發(fā)宣傳單360多份。
活動(dòng)開期間,項(xiàng)目安質(zhì)部組織有人員對(duì)全標(biāo)段人員參加到“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中。
1、工程施工安全管理方面:切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)施工人員的安全管理和教育。項(xiàng)目的各施工點(diǎn)都配備了專職安全員,每個(gè)安全員配戴紅袖章對(duì)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)控,防止違章作業(yè)出自施工便道與橋梁施工交叉地段兩端有專人指揮車輛,施工工地現(xiàn)場設(shè)立了明顯的安全標(biāo)志和安全標(biāo)語。并且舉行了防洪防汛應(yīng)急救援演練,同時(shí)定期不定期對(duì)現(xiàn)場管理人員、施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育,有效提高了施工人員的安全防范意識(shí),把安全施工貫穿到了工程施工的全過程,保障了工程施工的質(zhì)量、安全、效益和進(jìn)度。
特種作業(yè)人員持證上崗,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存按照國家消防安全有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。安質(zhì)部要求每處進(jìn)行高空作業(yè)施工時(shí)必須張拉安全網(wǎng),并配備了安全帶、安全帽,與民工簽訂了安全生產(chǎn)合同,確保了施工人員安全。
2、內(nèi)部安全方面:現(xiàn)場施工認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、員工輪流值班、夜間巡查制度,切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部安全防范工作。
3、開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)情景:6月20日至6月21日隱患排查階段,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)通知精神,召集班子成員、安質(zhì)部成員及時(shí)召開專題會(huì)議,分析討論了本項(xiàng)目存在的安全隱患,針對(duì)存在的隱患,落實(shí)職責(zé),制定措施,確定工作資料、目標(biāo)任務(wù)和階段性工作計(jì)劃,收到了良好的效果,消除了安全隱患,保證了施工生產(chǎn)在安全、高效的情景下順利開展。
總之,經(jīng)過開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),項(xiàng)目管理人員、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng),安全管理制度等到了嚴(yán)格落實(shí),安全隱患等得到了有效整治,切實(shí)保障了員工生命和財(cái)產(chǎn)安全,但仍然存在必須的不足,我項(xiàng)目將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全管理,推動(dòng)我項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十七
安全工作一向以來都是我們各項(xiàng)工作的重中之重,安全工作,重于泰山。幼兒的安全,是我們教師最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。三月份是我們的安全教育月,結(jié)合安全教育月,我們班也組織幼兒開展一系列的安全教育活動(dòng):
幼兒的年齡比較小,安全意識(shí)比較差,他們不明白什么事情是安全的,是能夠做的,哪些事情又是危險(xiǎn)的,是不能夠做的。所以,在幼兒的日常活動(dòng)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些攃存在安全隱患的事情,比如:坐在椅子上蹺來蹺去、走樓梯時(shí)不扶住欄桿還東張西望,站到椅子上等等情景。針對(duì)這樣的情景,當(dāng)我們教師發(fā)現(xiàn)以后,就及時(shí)地組織幼兒進(jìn)行討論,分析幼兒的行為,讓大家說說這樣做對(duì)不對(duì),應(yīng)當(dāng)怎樣?經(jīng)過這樣的方法,不僅僅讓出現(xiàn)問題的幼兒明白這樣做是不對(duì)的,并且讓所有幼兒都明白什么是對(duì)的,什么是不能夠做的。從幼兒身邊的具體事例中對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,對(duì)幼兒來說,更加形象、直觀,更加容易理解和理解。
結(jié)合班級(jí)的安全課題研究及安全月的活動(dòng),我們在網(wǎng)上查找了一些常見的、幼兒能夠看得懂的安全標(biāo)志來對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。如:不能夠玩火、不能攀爬、禁止從高處往下跳、細(xì)心燙傷等等。經(jīng)過幼兒看形象的標(biāo)志圖片,以及教師向幼兒的講解,讓幼兒明白一些危險(xiǎn)的物品是不能夠玩的,危險(xiǎn)的事情是不能夠做的,進(jìn)一步提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)本事。
直觀、形象的動(dòng)畫片是幼兒比較喜歡的。所以,在開展安全教育時(shí),我們也采用了多種多樣的方式,看安全課件就是其中的一種方式之一。我們結(jié)合安全教育活動(dòng),特意尋找了一些關(guān)于安全方面的課件,引導(dǎo)幼兒看一看、說一說,經(jīng)過課件,使幼兒更加清楚哪些事情是能夠做的,哪些事情是危險(xiǎn)的,不能夠做的。另外,結(jié)合幼兒園的安全宣傳片的觀看,教師經(jīng)過向幼兒的講解活動(dòng),也讓幼兒更進(jìn)一步地增強(qiáng)了安全意識(shí)。
除了對(duì)幼兒的安全教育和宣傳之外,在開展教育活動(dòng)時(shí),我們與家長也密切聯(lián)系,向家長進(jìn)行安全教育知識(shí)的宣傳。利用幼兒成長冊,向家長宣傳安全知識(shí),并請(qǐng)家長根據(jù)幼兒的實(shí)際情景,提出一些我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育和管理的方面;在家園聯(lián)系欄中,我們向家長宣傳了一些有關(guān)家庭中需要注意的安全問題和安全隱患,讓家長也提高對(duì)幼兒的安全教育,經(jīng)過教師和家長的共同配合,來切實(shí)提高幼兒的安全意識(shí)。
經(jīng)過一個(gè)月的安全教育工作,我們班的幼兒在安全意識(shí)方面也有了很大程度的提高,比如:平時(shí)上下樓梯時(shí),幼兒都會(huì)說“手要扶著欄桿”;當(dāng)個(gè)別幼兒出現(xiàn)有安全隱患的行為時(shí),其他幼兒都會(huì)及時(shí)的指出來。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇一
深入開展災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作,全面檢查各項(xiàng)與安全有關(guān)規(guī)章的健全性及執(zhí)行落實(shí)情況,重點(diǎn)對(duì)公司職場的消防通道、滅火器等消防用品、辦公室設(shè)備的用電情況等項(xiàng)目進(jìn)行一次全面徹底的安全隱患排查:檢查消防通道是否暢通,如有影響暢通的物品一律清除或搬移至適當(dāng)位置,確保消防通道暢通無阻;檢查滅火器是否有問題、是否在有效使用期內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可能不能正常使用或不在有效使用期內(nèi)的滅火器立即更換新的可以正常使用的滅火器;逐個(gè)檢查是否失靈,失靈的及時(shí)更換;全面檢查職場辦公設(shè)備的用電情況,如檢查排插是否超負(fù)荷使用、是否有未經(jīng)允許的外接線路,盡量減少大功率電器的使用;在前臺(tái)、會(huì)客室等關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備,以保障職場財(cái)產(chǎn)安全;檢查車輛的安全駕駛情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患,落實(shí)相關(guān)人員責(zé)任,立即采取防范治理措施,及時(shí)消除隱患。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇二
在這次安全生產(chǎn)自查中共發(fā)現(xiàn)2個(gè)問題,全部當(dāng)即整改:
2、有些排插老化,存在安全隱患。有些排插是放在辦公家具的下面,位置隱秘,平時(shí)很少“見光”,所以排插老化,甚至有一個(gè)排插的插板被壓壞、帶電鐵皮裸露在外,如未全面仔細(xì)檢查也很難發(fā)現(xiàn)。自查發(fā)現(xiàn)后,人事行政部及時(shí)撤掉舊排插,換上質(zhì)量好的新排插。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇三
這一年時(shí)間以來,我們大地保險(xiǎn)公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務(wù)取得了巨大的突破。今年,我們保險(xiǎn)公司超額完成了總公司定下的目標(biāo),下面結(jié)合實(shí)際,我來總結(jié)一下這一年來我們保險(xiǎn)公司的成績與不足。
積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時(shí)俱進(jìn),勤懇工作,求實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞立足改革、加快發(fā)展、真摯服務(wù)、提高效益這一核心,進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化中心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,我們保險(xiǎn)公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)水溫和管理程度。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)引導(dǎo)和全部員工賦予的主要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策須要我去貫徹實(shí)行。因而,我非常本材料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制抄襲重視保險(xiǎn)實(shí)踐的學(xué)習(xí)和管理能力的培育。留神用迷信的方式領(lǐng)導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,建立強(qiáng)烈的義務(wù)感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務(wù)能力和管理才能。
不斷提高我們保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
不規(guī)則不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入一定會(huì)發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險(xiǎn)公司總部下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù),制訂各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn),部室情形斷定每個(gè)部室公道的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo)。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),組織大家學(xué)常識(shí)、找教訓(xùn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技能的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,真堪稱兩全其美。經(jīng)由不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保障。
因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)未免忙中犯錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識(shí),舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,在我的率領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠信為先,持重經(jīng)營,價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營主旨,克意改革,不斷立異,規(guī)范運(yùn)作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加劇烈,我們保險(xiǎn)公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢,必需進(jìn)一步解放思想,更新觀點(diǎn),沖破自我,逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新臺(tái)階。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇四
為切實(shí)抓好自查自糾工作,我司高度重視此項(xiàng)工作,堅(jiān)持總經(jīng)理親自抓,人事行政部經(jīng)理具體抓,其他部門、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人齊抓共管,明確相關(guān)職責(zé),將自查自糾工作落實(shí)到每個(gè)部門、支公司、營銷服務(wù)部甚至每個(gè)員工,切實(shí)把工作細(xì)化,落實(shí)到崗到人,做到層層有人抓,事事有人管。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇五
(一)5月6日,為切實(shí)做好職場和家庭安全消防工作,進(jìn)一步強(qiáng)化員工的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),我司組織員工舉行安全消防知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)先從“4?20四川雅安地震”開篇,講解地震的基本常識(shí)、如何識(shí)別地震前兆、如何做好防震準(zhǔn)備、職場家庭地震避險(xiǎn)逃生和自救互救的正確方法等有關(guān)地震安全方面的內(nèi)容,加深員工防震減災(zāi)的認(rèn)識(shí)。接著,圍繞著公共場所中常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片,生動(dòng)直觀地講解了在辦公場所、家庭宿舍中容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患,同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火警報(bào)警程序、簡易滅火設(shè)施和器材的使用方法、初起火災(zāi)的撲救方法、逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
(二)我司一直以來都十分重視防災(zāi)減災(zāi)的宣傳工作,大力推進(jìn)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和技能普及,開展有針對(duì)性的防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng),每年至少一次組織員工進(jìn)行消防、防震減災(zāi)等知識(shí)普及和實(shí)戰(zhàn)演練。接下來我司將繼續(xù)舉辦相關(guān)的安全知識(shí)培訓(xùn),以此提高員工的自我參與防災(zāi)減災(zāi)工作的自覺性和主動(dòng)性――防患于未然,人人有責(zé);讓員工在學(xué)會(huì)避險(xiǎn)知識(shí)的同時(shí),還提高員工的生命意識(shí),讓大家懂得在災(zāi)難面前堅(jiān)持就是勝利,懂得團(tuán)隊(duì)精神的偉大和力量,懂得了團(tuán)結(jié)互信、相互扶持的意義。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇六
為落實(shí)天津保監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)天津保監(jiān)局xxxx年3.15保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)方案的通知》要求,積極應(yīng)對(duì)“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險(xiǎn),讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動(dòng),普及保險(xiǎn)知識(shí),宣傳保險(xiǎn)功用,維護(hù)客戶權(quán)益,有效樹立了公司的良好社會(huì)形象。
首先,分公司特別成立了以總經(jīng)理周劍祥為組長、總經(jīng)理室成員及各部門經(jīng)理為組員的“保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)工作組”??偨?jīng)理周劍祥更是親自部署、重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),各工作小組各司其職,守土有責(zé),確保“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”平穩(wěn)和諧度過,以維護(hù)公司正常經(jīng)營秩序。
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間,分公司在晨會(huì)中即設(shè)立了“假如我是保險(xiǎn)消費(fèi)者”大討論活動(dòng),各部門、各業(yè)務(wù)單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識(shí)和服務(wù)意識(shí),為廣大客戶提供更加完善的服務(wù)。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險(xiǎn)宣傳日活動(dòng)”?;顒?dòng)現(xiàn)場懸掛“天津保險(xiǎn)行業(yè)3.15保險(xiǎn)知識(shí)宣傳日”的活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)宣傳展架,為活動(dòng)營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時(shí)通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)指導(dǎo)客戶,發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強(qiáng)公眾的保險(xiǎn)意識(shí),提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)深入加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè)工作,以自身的合規(guī)經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為天津壽險(xiǎn)業(yè)貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇七
在接到市公司文件后,xx支公司黨支部立即召開中層干部會(huì)議和全體員工大會(huì),對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),作好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開展本次活動(dòng)的目的和重要意義。在活動(dòng)開展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx支公司根據(jù)xx實(shí)際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”為主題的集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容。在xx市西河公園與xx市文體局聯(lián)合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對(duì)中國人壽誠信服務(wù)的宗旨和理念進(jìn)行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務(wù)的決心。在這同時(shí),xx支公司還采取召開征求意見會(huì)、發(fā)放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對(duì)各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
xx支公司在活動(dòng)中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳:
“什么是保險(xiǎn)?為什么要購買保險(xiǎn)?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品;了解自己的保險(xiǎn)權(quán)益;咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠和更改保險(xiǎn)受益人、地址等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。有一位市民高興地說:
“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”宣傳活動(dòng),使我明白了怎樣選擇險(xiǎn)種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險(xiǎn),又怕上當(dāng)?shù)囊蓱],我決定近期就購買保險(xiǎn),而且就買你們中國人壽的?!蓖瑫r(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的開展也起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用。現(xiàn)在,誠信營銷,在xx支公司已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng)。通過這項(xiàng)活動(dòng),在全社會(huì)進(jìn)一步樹立起了中國人壽良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)水平。
在活動(dòng)過程中,xx支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺(tái)聯(lián)合開辦的綜合性版塊節(jié)目《中國人壽保險(xiǎn)社區(qū)》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對(duì)“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況和每個(gè)階段的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險(xiǎn)公司“誠信服務(wù)”的具體內(nèi)容和做法,加深了他們對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動(dòng)中xx支公司把此項(xiàng)活動(dòng)同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合,要求每名黨員在活動(dòng)中都要起到先鋒模范作用,做“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的表率。每次活動(dòng)后都要求黨員結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容查找自身存在的差距和不足,認(rèn)真加以整改,并撰寫心得體會(huì)文章?,F(xiàn)在,mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”的各項(xiàng)內(nèi)容變?yōu)樽杂X行動(dòng),在實(shí)際工作中努力實(shí)踐,有力地促進(jìn)了先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展??傊?,通過開展“規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)”實(shí)踐宣傳活動(dòng),使xx支公司廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了做好壽險(xiǎn)工作的責(zé)任心和使命感,提高了公司的誠信服務(wù)水平,塑造了良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起到了積極的推動(dòng)作用。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇八
為深入貫徹《中國保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》(保監(jiān)廳發(fā)[201x]18號(hào))及全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神,進(jìn)一步維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,樹立紫金保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)形象,無錫分公司認(rèn)真落實(shí)201x年“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列活動(dòng)。
現(xiàn)就“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)活動(dòng)總結(jié)如下:
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,并且按照要求,做好“3.15”期間的相關(guān)工作。
二是積極參與無錫市消委會(huì)組織的“3·15”廣場宣傳活動(dòng)。
為紀(jì)念201x年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,強(qiáng)化企業(yè)的自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí),紫金保險(xiǎn)無錫分公司應(yīng)邀參加無錫消委會(huì)舉辦的“3.15”保險(xiǎn)宣傳咨詢廣場服務(wù)活動(dòng)。無錫分公司高度重視此次宣傳活動(dòng),精心組織、積極參與。總經(jīng)理助理趙梓涵親臨活動(dòng)現(xiàn)場,客服部、個(gè)渠營銷部、團(tuán)渠營銷部、路救辦、人事行政部派員到現(xiàn)場進(jìn)行活動(dòng)宣傳,積極宣傳公司的客戶微信自助查勘、手機(jī)移動(dòng)定損、人傷簡易快處等小額快賠特色服務(wù)項(xiàng)目,展示公司品牌形象。分公司在指定區(qū)域設(shè)置了宣傳展示板,指定專人負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、受理工作,設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效,共發(fā)放宣傳材料200余份,保險(xiǎn)咨詢50余人次,未接到投訴案件。
三是通過多種形式有序開展職場日常宣傳,認(rèn)真做好現(xiàn)有客戶后續(xù)服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁,有效普及保險(xiǎn)理念。要求職場環(huán)境設(shè)施布局合理,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確,單證填寫示范明晰,投訴渠道保證暢通,首問責(zé)任貫徹到位,體現(xiàn)“以客戶為中心”的人文關(guān)懷。
四是主動(dòng)組織公司員工、客戶參加由中國保監(jiān)會(huì)消保局主辦、《中國保險(xiǎn)報(bào)》協(xié)辦的保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競賽活動(dòng),共填寫答卷120份。
五是暢通保險(xiǎn)投訴渠道及訴求反饋機(jī)制?!?·15”期間,保證信訪、電、網(wǎng)等投訴渠道暢通,做好信訪投訴工作;做好問題排查工作。通過接待日活動(dòng)認(rèn)真聽取消費(fèi)者訴求。做好硬件檢查、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)監(jiān)督等相關(guān)工作,確保來電有接聽、投訴有著落。
六是積極開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)?!?·15”期間,根據(jù)201x年度安排,在3月10日積極開展總經(jīng)理接待日活動(dòng)。通過總經(jīng)理接待日活動(dòng)妥善處理初信初訪,督促辦理,給保險(xiǎn)消費(fèi)者明確答復(fù)。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作:設(shè)立理賠應(yīng)急小組;嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效;妥善處理理賠投訴;加強(qiáng)未決案件管理;落實(shí)現(xiàn)場查勘時(shí)效;準(zhǔn)確處理媒體關(guān)系;嚴(yán)格責(zé)任追究制度。
無錫分公司將以本次專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好201x年“3.15”期間保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的通知》,著力拓展無錫保險(xiǎn)市場,逐步提高市場份額,切實(shí)抓好售后理賠服務(wù),努力打造公司良好形象。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇九
“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”相關(guān)活動(dòng)在上周已圓滿落下帷幕。
本次活動(dòng)是本著強(qiáng)化企業(yè)自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),助推并適應(yīng)公司發(fā)展的需要,展現(xiàn)公司良好的品牌形象,做好新聞突發(fā)事件的預(yù)警和應(yīng)對(duì)工作的目的,結(jié)合分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際開展情況,聯(lián)合公司營運(yùn)管理職能單元、合規(guī)風(fēng)控部開展的3.15教育宣傳周系列活動(dòng)。
1、加強(qiáng)“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴(yán)格審核對(duì)外發(fā)布的信息。分公司開設(shè)了專題早會(huì),強(qiáng)化宣導(dǎo)《xx人壽自媒體平臺(tái)管理辦法》和《xx人壽保險(xiǎn)有限公司聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導(dǎo)與自檢自查,并將檢查結(jié)果通過微信溝通群進(jìn)行反饋,實(shí)時(shí)溝通。
2、對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)站、電視、媒體進(jìn)行監(jiān)測,開展聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)排查。
外部——啟動(dòng)媒體排查,對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注焦點(diǎn)及同業(yè)信息進(jìn)行匯總
內(nèi)部——與營運(yùn)、合規(guī)風(fēng)控部保持密切溝通,及時(shí)、有效獲悉風(fēng)險(xiǎn)和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項(xiàng)工作組當(dāng)中。同時(shí)要求各渠道、各支公司在各自框架內(nèi)全員參與不利因素和風(fēng)險(xiǎn)的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對(duì)接。
3、做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動(dòng)做好總結(jié)與報(bào)道,在公司內(nèi)網(wǎng)及外部媒體進(jìn)行傳播。打造“網(wǎng)點(diǎn)有資料、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
為深入貫徹銀保監(jiān)下發(fā)關(guān)于“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)安排,分公司召開專項(xiàng)視頻溝通會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件通知,深入領(lǐng)會(huì)文件精神要求,并具體落實(shí)活動(dòng)安排。
1、在3月15日前一周,xx分公司依據(jù)保監(jiān)下發(fā)文件精神要求及公司總部相關(guān)部門的指示,成立了“3.15專項(xiàng)工作小組”,工作組本著“快速處理、特事特辦、安撫情緒,平息事端”的原則,以高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感,深切的客戶關(guān)愛之情積極參與到服務(wù)中,切實(shí)履行職責(zé)。并設(shè)立了總經(jīng)理接待日、高管值班制度和投訴處理時(shí)效機(jī)制,全面做好3.15應(yīng)急預(yù)案工作。
2、通過各種形式開展職場日常宣傳,認(rèn)真做好客戶的服務(wù)。在營業(yè)場所設(shè)置宣傳欄、條幅,播放3.15宣教視頻、發(fā)放宣傳彩頁有效普及保險(xiǎn)理念。同時(shí)積極參與首屆中國地鐵保險(xiǎn)博覽會(huì)活動(dòng),借助沈陽地鐵資源優(yōu)勢和人群聚集效應(yīng),聚焦精準(zhǔn)客戶群,進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)宣傳,并對(duì)職場環(huán)境設(shè)施合理布局,服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業(yè)周到,誠信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程明確,投訴渠道保證順暢,切實(shí)體現(xiàn)以“消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”,并深入到日常工作當(dāng)中。
3、積極有效的組織內(nèi)外勤員工與客戶參與到xx銀保監(jiān)局、行協(xié)及公司總部開展的“3.15有獎(jiǎng)知識(shí)競答活動(dòng)”及“合規(guī)知識(shí)線上競答活動(dòng)”。
做好“3.15”客服理賠工作,設(shè)立理賠應(yīng)急小組,嚴(yán)格保證服務(wù)時(shí)效,妥善處理理賠投訴,加強(qiáng)未決案件管理,落實(shí)現(xiàn)場勘察時(shí)效,準(zhǔn)嚴(yán)格責(zé)任追究制度。20xx年的“3.15”對(duì)于xx人壽xx分公司來說,具有特殊的紀(jì)念意義?!?.15”期間本應(yīng)是投訴事件高發(fā)的階段,xx人壽xx分公司迎來的卻是客戶的錦旗與感謝。經(jīng)代渠道和阜新支公司均因高效、專業(yè)、暖心的理賠服務(wù)得到了客戶的高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可。樹立了良好的企業(yè)品牌形象。
xx人壽xx分公司通過3.15期間系列活動(dòng)的開展,提高了公司的服務(wù)水平和工作效率,同時(shí)也為保險(xiǎn)行業(yè)誠信服務(wù)宣傳做出了一份努力,我公司也將以此為契機(jī),秉承xx人壽“關(guān)愛萬家”的企業(yè)愿景,不斷普及金融消費(fèi)安全知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為廣大金融消費(fèi)者保駕護(hù)航。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十
為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)保險(xiǎn)社會(huì)宣傳,提高公眾的保險(xiǎn)意識(shí),消除對(duì)保險(xiǎn)合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及總分公司的要求,3月11日-3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動(dòng)。
開展本次活動(dòng)主要有以下幾方面特點(diǎn):
在接到市行業(yè)協(xié)會(huì)、銀保監(jiān)會(huì)及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會(huì)議,對(duì)文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動(dòng)前的思想發(fā)動(dòng)工作,讓全體員工了解開展本次活動(dòng)的目的和重要意義。組成活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,孟斌總親自擔(dān)任組長,成員為中支所有部門負(fù)責(zé)人,調(diào)動(dòng)所有部門周密部署、精心策劃,在活動(dòng)形式選擇、時(shí)間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準(zhǔn)備工作,為活動(dòng)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx中支首先按照協(xié)會(huì)和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動(dòng),3月12日開始針對(duì)到公司辦理業(yè)務(wù)客戶和發(fā)動(dòng)代理人針對(duì)自身客戶展開問卷調(diào)查活動(dòng),活動(dòng)中仔細(xì)了解客戶反饋在公司服務(wù)過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對(duì)反饋問題整改和優(yōu)化,活動(dòng)過程受到客戶大力支持和一致好評(píng),客戶正真感受到可以按需服務(wù),作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實(shí)際情況,3.15當(dāng)天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動(dòng),采取設(shè)立咨詢臺(tái)、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動(dòng)與群眾溝通交流,詳細(xì)解答咨詢者提出的承保、理賠和保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)問題,讓社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者更多關(guān)注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費(fèi)者的一致認(rèn)同。廣泛征求各階層人士意見,并對(duì)各種意見和建議認(rèn)真歸納梳理,采取有效措施,切實(shí)加以整改。
xx中支在活動(dòng)中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大市民宣傳保險(xiǎn)知識(shí)同時(shí)深入調(diào)查客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺(tái)前不時(shí)有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動(dòng)搞得好,搞得及時(shí)。
在活動(dòng)過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對(duì)“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳,。加深了客戶對(duì)我公司保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng),首先起到了教育員工、鍛煉團(tuán)隊(duì)的作用,“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”xx已深入人心,成為每位業(yè)務(wù)員的實(shí)際行動(dòng);其次,在全社會(huì)進(jìn)一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)了每位員工誠信服務(wù)的觀念,提高了公司的整體服務(wù)意識(shí)和水平;加強(qiáng)了對(duì)本行業(yè)的誠信自律建設(shè),促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)誠信體系、服務(wù)體系建設(shè)的不斷完善和提高,對(duì)公司的發(fā)展和社會(huì)和諧起到了積極的推動(dòng)作用。
xx保險(xiǎn)有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十一
在上級(jí)主管部門、機(jī)場領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督管理下,消防護(hù)衛(wèi)部堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改善和完善工作方法,提高安全防范本事,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作,提高全體員工安全防范本事,確保旅客、職工生命的安全。
僅有思想上重視起來,安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
(一)成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)開展消防安全教育工作。經(jīng)過各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳,領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開消防安全工作例會(huì),分析問題,討論措施布置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作大會(huì)上,對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個(gè)部門和個(gè)人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),我們針對(duì)各級(jí)員工理解和理解問題的特點(diǎn),經(jīng)過相關(guān)活動(dòng),使員工掌握了基本的消防安全知識(shí),增強(qiáng)了消防安全意識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部還聘請(qǐng)消防專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防護(hù)衛(wèi)部進(jìn)行消防器材使用方法實(shí)際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作本事從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
(三)進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對(duì)哈密機(jī)場各個(gè)重要部門,譬如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車庫、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查。
僅有加強(qiáng)管理,做到職責(zé)到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé),檢查評(píng)比,是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。具體說來,我們在以下六個(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:。
1、確定重點(diǎn)防火部位,明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機(jī)場規(guī)劃等具體情景及時(shí)調(diào)整了重點(diǎn)部位防火職責(zé)人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
3、加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房和宿舍的管理,不定期檢查安全情景。在事故易發(fā)地,我們對(duì)有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。
4、加強(qiáng)對(duì)消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因?yàn)橐恍┢骶咂綍r(shí)閑置無用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時(shí)能夠應(yīng)急使用,對(duì)機(jī)場重要部位消防進(jìn)行了保障。
5、加強(qiáng)對(duì)宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電,防止發(fā)生不安全事件。
6、開展消防安全檢查,做到三個(gè)結(jié)合:消防設(shè)施檢查和重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合,平時(shí)小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合,檢查和整改相結(jié)合。
安全職責(zé)重于泰山,消防安全無小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,制定了切實(shí)可行的“哈密機(jī)場消防安全緊急預(yù)案”、“哈密機(jī)場消防演練計(jì)劃”“哈密機(jī)場消防桌面演練方案”并且組織消防員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。全面提高了員工消防安全意識(shí)和防火、滅火實(shí)際操作本事從而進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校消防教育工作。
消防安全高于一切,消防工作任重道遠(yuǎn),消防安全工作是一個(gè)艱巨的長期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們在加強(qiáng)日常工作管理和階段情景總結(jié)的同時(shí),要真正樹立一種防患于未然的安全意識(shí)。僅有防治結(jié)合,才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在全機(jī)場職員工的共同努力下,我們必須能將消防安全工作做得更好,促進(jìn)哈密機(jī)場又好又快地發(fā)展。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十二
現(xiàn)就具體情況總結(jié)報(bào)告如下:
我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動(dòng)宣傳海報(bào)、易拉寶展架方式對(duì)今年“保險(xiǎn)公眾宣傳日”的主題進(jìn)行廣泛宣傳同時(shí)在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動(dòng)進(jìn)行造勢。
我司通過邀請(qǐng)客戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢及服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步加深了公眾對(duì)公司及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的`理解,讓客戶對(duì)公司保單服務(wù)流程優(yōu)化與柜面服務(wù)便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
我司除在營業(yè)場所通過海報(bào)、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內(nèi)部網(wǎng)站平臺(tái)、公司視頻會(huì)議等豐富的形式,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)宣傳影響范圍。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十三
3.15前期,信陽分公司及各地機(jī)構(gòu)結(jié)合市場實(shí)際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務(wù)宣傳活動(dòng)。信陽分公司客服部在3.15前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,成立了專項(xiàng)工作小組,并下發(fā)了《關(guān)于做好3.15應(yīng)急預(yù)案要求的通知》,要求城區(qū)和縣區(qū)單位重點(diǎn)排查潛在訴求案件及理賠案件,堅(jiān)決落實(shí)及時(shí)清理工作;加強(qiáng)對(duì)投訴事件及突發(fā)事件的應(yīng)急處理與監(jiān)督工作,做到責(zé)任到人,快速反應(yīng),及時(shí)上報(bào)協(xié)調(diào)妥善處理;要求各單位樹立預(yù)防為主的思想意識(shí),密切關(guān)注潛在突發(fā)事件的動(dòng)態(tài),積極應(yīng)對(duì)客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務(wù)工作。期間信陽分公司聯(lián)合業(yè)務(wù)渠道部門進(jìn)行了深入的“國壽永相伴,服務(wù)到永遠(yuǎn)”等宣傳服務(wù)活動(dòng)。
信陽分公司在3.15當(dāng)天積極響應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),成立以分公司總經(jīng)理室為責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,業(yè)管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動(dòng)執(zhí)行小組有效宣傳了公司服務(wù)承諾,現(xiàn)場分別用展板展示了公司強(qiáng)大的品牌魅力,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念以及誠信為本的價(jià)值導(dǎo)向,并向參與其中的消費(fèi)者進(jìn)行了有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)的普及,當(dāng)天李守憲副總經(jīng)理和行業(yè)協(xié)會(huì)李秘書長等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參與活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)的調(diào)查和咨詢解答,本次3.15客戶服務(wù)活動(dòng)切實(shí)深入保險(xiǎn)消費(fèi)者群體,取得了良好的社會(huì)效果?;顒?dòng)中通過工作人員的講解更加深入客戶內(nèi)心,服務(wù)主要側(cè)重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現(xiàn)代人服務(wù)需求?;顒?dòng)中,從客戶會(huì)心滿意的笑容上足以看出保險(xiǎn)行業(yè)的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險(xiǎn)讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)人的愿望,更是每一個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者與從業(yè)人員永遠(yuǎn)的追求。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十四
20xx年,我項(xiàng)目部始終貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的安全生產(chǎn)方針。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)單位下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)工作的文件精神和要求。嚴(yán)格防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生,全面落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。20xx年度未發(fā)生一齊人身傷亡、機(jī)械設(shè)備損壞、火災(zāi)及其他安全事故,為xxx項(xiàng)目部全面完成年終生產(chǎn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作情景總結(jié)匯報(bào)如下:
本合同工程位于吉林省集安市境內(nèi),合同主體工程為隧洞工程,計(jì)劃20xx年8月掘進(jìn)至17#支洞與主洞交叉處的擴(kuò)大洞室內(nèi)檢修,經(jīng)過3個(gè)月檢修工作后計(jì)劃于20xx年8月掘進(jìn)至7#支洞與主洞交叉處的擴(kuò)大洞室內(nèi)拆卸,由20#支洞運(yùn)出。截止目前約掘進(jìn)5600m.生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)值約為:9080.18萬元。
1、項(xiàng)目部于年初成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé),并根據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》及《安全生產(chǎn)職責(zé)制度》及《安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理辦法》中的規(guī)定要求,下發(fā)了《關(guān)于繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金的通知》,經(jīng)過層層簽訂"安全生產(chǎn)職責(zé)書",把安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,構(gòu)成了"橫到邊、縱到底"的安全生產(chǎn)工作格局。上至項(xiàng)目經(jīng)理下至班組長,累計(jì)簽訂"安全生產(chǎn)職責(zé)書"20份,繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金共計(jì)90000元。
2、結(jié)合項(xiàng)目部施工特點(diǎn)編制了"安全管理制度匯編",包括《安全生產(chǎn)職責(zé)制度》、《安全投入制度》、《安全會(huì)議制度》、《安全檢查制度》、《施工機(jī)械設(shè)備管理制度》、《緊急避險(xiǎn)制度》等33項(xiàng)安全管理制度;36項(xiàng)安全操作規(guī)程,7項(xiàng)安全管理規(guī)定,8項(xiàng)安全措施、方案,并正式下發(fā)實(shí)施;使安全生產(chǎn)工作逐步走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
1、安全教育培訓(xùn)情景。
項(xiàng)目部從國家法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及施工生產(chǎn)實(shí)際情景等多方面入手,進(jìn)取編寫具有"針對(duì)性、實(shí)用性"的安全教育培訓(xùn)資料。經(jīng)過三級(jí)安全教育、觀看事故案例視頻及發(fā)放員工安全手冊等多種教育手段,全面提升員工安全意識(shí)。全年累計(jì)培訓(xùn)73場次,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)513人,入場教育培訓(xùn)率達(dá)100%;其中小火車安全運(yùn)行專題教育2次、一線施工人員專題教育4次、安全視頻案例分析專題教育4次,真正做到了安全教育全員覆蓋。
并根據(jù)本項(xiàng)目施工特點(diǎn)及對(duì)特種作業(yè)人員的需求,項(xiàng)目部先后于20xx年2月組織2人赴西安進(jìn)行非煤礦山安全管理人員培訓(xùn)取證;20xx年6月組織2人赴西安進(jìn)行安全培訓(xùn)延期取證;20xx年7月組織6人赴通化市參加起重機(jī)械司機(jī)操作取證;20xx年11月組織3人赴西安進(jìn)行3類人員安全培訓(xùn)取證。經(jīng)過培訓(xùn)提高了安全管理人員的安全管理水平及特種作業(yè)人員的崗位操作技能。
2、安全宣傳教育情景。
為了營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍,項(xiàng)目部采取多種形式,經(jīng)過懸掛安全生產(chǎn)條幅、制作安全生產(chǎn)板報(bào)、舉辦以"我要安全"說一句話及安全知識(shí)咨詢?nèi)盏纫幌盗行麄鹘逃侄?,加?qiáng)了安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳,使安全生產(chǎn)深入人心。全年累計(jì)懸掛安全條幅16個(gè);制作安全板報(bào)3個(gè)、安全宣傳牌3個(gè),粘貼安全宣傳畫36幅;舉辦以"我要安全"說一句話及安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)各1次。
為消除施工現(xiàn)場安全隱患,不斷完善安全防護(hù)措施。依據(jù)項(xiàng)目部《安全檢查制度》及公司、分局相關(guān)文件要求,認(rèn)真執(zhí)行日常巡查、周檢查、月檢查、安全隱患排查及施工用電、特種設(shè)備、車輛等各項(xiàng)檢查,都能夠做到有計(jì)劃、有檢查、有整改、有總結(jié),對(duì)查出的各類安全隱患和不貼合安全規(guī)范的事項(xiàng)都按規(guī)定進(jìn)行了整改及落實(shí),全年累計(jì)排查隱患75項(xiàng)。其中,一般隱患:65項(xiàng),重大隱患:10項(xiàng),已按照要求全部整改完成。整改率:100%。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、分局及上級(jí)單位下發(fā)的文件精神和要求,扎實(shí)開展了"六打六治"、"七查七看"、"打非治違亮劍行動(dòng)"、"安全生產(chǎn)月"、"一線員工應(yīng)急培訓(xùn)"及防洪度汛、地質(zhì)災(zāi)害、消防及交通安全等一系列安全專項(xiàng)檢查、教育活動(dòng),強(qiáng)化了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)總體形勢。全年累計(jì)開展專項(xiàng)安全檢查、教育活動(dòng)15次。對(duì)檢查出的安全隱患及問題,全部能夠按要求整改完成,同時(shí)認(rèn)真總結(jié)吸取教訓(xùn),使安全檢查真正做到了有計(jì)劃、有檢查、有整改、有總結(jié)、有提高。
嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)事故管理制度》、《安全事故調(diào)查制度》開展安全事故管理工作,全年未發(fā)生承擔(dān)主要職責(zé)生產(chǎn)安全死亡事故,未發(fā)生設(shè)備、火災(zāi)等其它安全事故。因工輕傷率控制在5‰以內(nèi),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目部制定的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司制定的《職業(yè)病防治管理制度》及項(xiàng)目部制定的《職業(yè)病防治管理辦法》開展職業(yè)病防治工作,每月按時(shí)發(fā)放防塵口罩、防噪音耳塞等職業(yè)病防治用品。并于20xx年6月25日下發(fā)了項(xiàng)目安字【20xx】12號(hào)《關(guān)于員工參加職業(yè)健康體檢的通知》,累計(jì)參加職業(yè)健康體檢人數(shù)41人,全年未發(fā)生職業(yè)健康事故,新增職業(yè)病為0。
八、特種設(shè)備及特種作業(yè)人員管理情景。
本項(xiàng)目部施工范圍內(nèi)的特種設(shè)備有:2臺(tái)橋式起重機(jī)、一臺(tái)門式起重機(jī),全部經(jīng)通化市特種設(shè)備檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。每月開展特種設(shè)備安全檢查,并認(rèn)真做好每日運(yùn)行、維護(hù)記錄。并建立了特種作業(yè)人員管理臺(tái)帳,包括:起重工、電焊工、電工等特種作業(yè)人員共計(jì)21人,全部持證上崗,并按季度對(duì)特種作業(yè)人員管理臺(tái)帳進(jìn)行更新。
為防止施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故,結(jié)合項(xiàng)目部施工生產(chǎn)實(shí)際情景,制定了包括《地震災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《坍塌事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《易燃、易爆危險(xiǎn)物品事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防洪度汛應(yīng)急救援預(yù)案》等12項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并建立了應(yīng)急救援隊(duì)伍,構(gòu)建起安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作體系。同時(shí)項(xiàng)目部有針對(duì)性的對(duì)《防洪度汛應(yīng)急救援預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》進(jìn)行了應(yīng)急演練,累計(jì)演練人數(shù)57人次。經(jīng)過演練加強(qiáng)了員工對(duì)事故災(zāi)害的防范意識(shí),提高了員工應(yīng)急逃生本事及自救互救本事。
項(xiàng)目部根據(jù)施工現(xiàn)場安全管理工作情景,嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)投入制度》及國家法規(guī)規(guī)定比例定額提取安全費(fèi)。按要求提取本合同工程造價(jià)的2%作為安全生產(chǎn)保障資金,同時(shí)設(shè)立了安全生產(chǎn)投入資金專戶,并按照"項(xiàng)目提取、確保需要、單位統(tǒng)籌、規(guī)范使用"的原則進(jìn)行管理。全年計(jì)提安全生產(chǎn)費(fèi)1546824.37萬元,實(shí)際投入1755484.97萬元,超支208660.6萬元,投入比例為2.27%,滿足水利水電工程2%的比例要求。具體投入如下:安全工程支出:886916.87萬元;安全活動(dòng)支出:13239.3萬元;勞動(dòng)防護(hù)與職業(yè)健康支出:194207.85萬元;日常安全管理支出:188676.63萬元;其他與安全生產(chǎn)直接相關(guān)的支出:472444.32萬元。
為進(jìn)一步提升我項(xiàng)目部的安全管理水平,項(xiàng)目部依據(jù)公司《安全生產(chǎn)考核管理制度》認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作,并嚴(yán)格按照考核制度開展自糾自查工作,經(jīng)項(xiàng)目部內(nèi)部自查結(jié)果為:安全生產(chǎn)工作管理考核自查得分174分。
本次考核是對(duì)我項(xiàng)目20xx年度安全生產(chǎn)管理工作的一個(gè)總結(jié),也是對(duì)我項(xiàng)目部20xx年度工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法,我項(xiàng)目部將以本次考核為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作,進(jìn)一步激發(fā)我項(xiàng)目部員工的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性,提高工作效率,確保項(xiàng)目部施工生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十五
20xx年,我辦安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作在市安委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)辦的指導(dǎo)下,在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,依法加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作職責(zé),緊緊圍繞全市“經(jīng)濟(jì)要跨越式發(fā)展,社會(huì)要堅(jiān)持穩(wěn)定”兩大任務(wù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”方針,以貫徹實(shí)施《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》為主線,強(qiáng)化“兩基”工作,狠抓專項(xiàng)整治、法制建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)重點(diǎn),健全完善安全生產(chǎn)“四個(gè)體系”,采取有力措施,強(qiáng)化安全監(jiān)管,努力為全區(qū)人民群眾生產(chǎn)、生活創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,從而有效地控制了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。我辦20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
1、全面實(shí)現(xiàn)了市政府下達(dá)我區(qū)的安全生產(chǎn)各項(xiàng)控制目標(biāo),其中生產(chǎn)經(jīng)營性事故死亡5人(控制指標(biāo)7人),鐵路路外事故死亡8人(控制指標(biāo)10人)。
2、今年分期、分批、分級(jí)對(duì)各街、鄉(xiāng),區(qū)級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人以及生產(chǎn)經(jīng)營單位法人代表進(jìn)行《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其知法、懂法、守法并嚴(yán)格依法辦事。共舉辦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)培訓(xùn)班10期,參培人員達(dá)1140余人。
3、組織電工、焊工、起重機(jī)操作工等特種作業(yè)人員操作證的考試換證工作,培訓(xùn)特種作業(yè)人員達(dá)350人。
4、會(huì)同區(qū)建設(shè)局對(duì)建筑企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建工程師項(xiàng)目的安全設(shè)施做到了同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的監(jiān)管工作,依法監(jiān)督檢查重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控及重大事故隱患的整改工作。
5、協(xié)調(diào)解決鐵路道口下穿式通道4條,投入資金約400萬元(其中市道口辦投入270萬元);凡我轄區(qū)的鐵路干線都設(shè)有巡邏人員,共計(jì)52人。
3月23日市政府召開了安全生產(chǎn)緊急會(huì)議。之后,4月8日,國家、省、市又召開了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議,5月20日、21日、6月10日國家、省、市相繼召開了安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議及“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)電視電話會(huì)議。我辦就五次會(huì)議相繼召開了全區(qū)各街、鄉(xiāng)、區(qū)級(jí)有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、科長、安監(jiān)員安全生產(chǎn)監(jiān)管工作會(huì),傳達(dá)了國家、省、市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議,并就安全生產(chǎn)大檢查作出了安排。
督促指導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和國家、省、市有關(guān)法規(guī),為配合貫徹落實(shí)中央、省、市安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神,加大宣傳貫徹力度,充分利用我區(qū)報(bào)紙、有線電視與電子宣傳屏幕大力宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,進(jìn)取發(fā)行《成都市民必讀》和“安全生產(chǎn)月”宣傳掛圖。共發(fā)行《安全生產(chǎn)法》8000余冊,《市民必讀》10000余冊(目標(biāo)任務(wù)5000本),安全生產(chǎn)宣傳掛圖800套。
在市上召開的規(guī)范化管理現(xiàn)場會(huì)后,我們針對(duì)本區(qū)實(shí)際,在去年安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化基礎(chǔ)上,以“金安監(jiān)辦發(fā)20xx]23號(hào)文”對(duì)各街、鄉(xiāng),區(qū)級(jí)有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范化進(jìn)行了修改,從而進(jìn)一步完善了有關(guān)規(guī)范化管理制度,建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)制,并迅速組織了街、鄉(xiāng),有關(guān)人員到彭州參觀學(xué)習(xí)規(guī)范化監(jiān)督管理,使鄉(xiāng)、村的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理落到實(shí)處,并將有關(guān)的范文復(fù)印下發(fā)到各街、鄉(xiāng),同時(shí)召開了街、鄉(xiāng)、區(qū)級(jí)有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作交流會(huì),相互交流經(jīng)驗(yàn)及作法,有力地促進(jìn)了規(guī)范化工作的開展。
按照市政府辦公廳《關(guān)于建立安全生產(chǎn)工作七項(xiàng)制度的實(shí)施意見》要求,根據(jù)我區(qū)安全生產(chǎn)工作實(shí)際,我們專門出臺(tái)了《金牛區(qū)街、鄉(xiāng),區(qū)級(jí)有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范》,將安全生產(chǎn)工作“七項(xiàng)制度”納入了該《規(guī)范》,要求街道、鄉(xiāng)、區(qū)級(jí)各有關(guān)部門,行政村(社區(qū)居委會(huì))企事業(yè)單位建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)職責(zé)制,完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,建立健全各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)制,層層分解落實(shí),有完善的考核辦法和考核記錄。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面提高廣大員工的安全意識(shí),根據(jù)公司下發(fā)的“關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知”的精神,我項(xiàng)目結(jié)合目前安全生產(chǎn)工作實(shí)際情景,深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情景總結(jié)如下:
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子以“安全發(fā)展”理念為指導(dǎo),及時(shí)召開“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)通知精神,認(rèn)真分析項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形式,對(duì)全標(biāo)段的安全生產(chǎn)工作做了詳細(xì)安排和周密部署,做到了活動(dòng)組織到位,人員到位,措施到位,確保了活動(dòng)的順利開展。
在活動(dòng)開展中,全項(xiàng)目圍繞“安全職責(zé),重在落實(shí)”活動(dòng)主題,深入學(xué)習(xí)宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí),規(guī)范員工的安全行為。利用宣傳標(biāo)語、橫幅、黑板報(bào)、宣傳冊等多種形式,廣泛開展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng),營造了一個(gè)良好的安全宣傳氛圍。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,投入資金近1萬余元,查出安全隱患5起,整改5起,懸掛橫幅32幅,張貼標(biāo)語8張,安全生產(chǎn)宣傳教育日那天散發(fā)宣傳單360多份。
活動(dòng)開期間,項(xiàng)目安質(zhì)部組織有人員對(duì)全標(biāo)段人員參加到“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中。
1、工程施工安全管理方面:切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)施工人員的安全管理和教育。項(xiàng)目的各施工點(diǎn)都配備了專職安全員,每個(gè)安全員配戴紅袖章對(duì)作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)控,防止違章作業(yè)出自施工便道與橋梁施工交叉地段兩端有專人指揮車輛,施工工地現(xiàn)場設(shè)立了明顯的安全標(biāo)志和安全標(biāo)語。并且舉行了防洪防汛應(yīng)急救援演練,同時(shí)定期不定期對(duì)現(xiàn)場管理人員、施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育,有效提高了施工人員的安全防范意識(shí),把安全施工貫穿到了工程施工的全過程,保障了工程施工的質(zhì)量、安全、效益和進(jìn)度。
特種作業(yè)人員持證上崗,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存按照國家消防安全有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。安質(zhì)部要求每處進(jìn)行高空作業(yè)施工時(shí)必須張拉安全網(wǎng),并配備了安全帶、安全帽,與民工簽訂了安全生產(chǎn)合同,確保了施工人員安全。
2、內(nèi)部安全方面:現(xiàn)場施工認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、員工輪流值班、夜間巡查制度,切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部安全防范工作。
3、開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)情景:6月20日至6月21日隱患排查階段,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)通知精神,召集班子成員、安質(zhì)部成員及時(shí)召開專題會(huì)議,分析討論了本項(xiàng)目存在的安全隱患,針對(duì)存在的隱患,落實(shí)職責(zé),制定措施,確定工作資料、目標(biāo)任務(wù)和階段性工作計(jì)劃,收到了良好的效果,消除了安全隱患,保證了施工生產(chǎn)在安全、高效的情景下順利開展。
總之,經(jīng)過開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),項(xiàng)目管理人員、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng),安全管理制度等到了嚴(yán)格落實(shí),安全隱患等得到了有效整治,切實(shí)保障了員工生命和財(cái)產(chǎn)安全,但仍然存在必須的不足,我項(xiàng)目將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全管理,推動(dòng)我項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
保險(xiǎn)公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)篇十七
安全工作一向以來都是我們各項(xiàng)工作的重中之重,安全工作,重于泰山。幼兒的安全,是我們教師最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。三月份是我們的安全教育月,結(jié)合安全教育月,我們班也組織幼兒開展一系列的安全教育活動(dòng):
幼兒的年齡比較小,安全意識(shí)比較差,他們不明白什么事情是安全的,是能夠做的,哪些事情又是危險(xiǎn)的,是不能夠做的。所以,在幼兒的日常活動(dòng)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些攃存在安全隱患的事情,比如:坐在椅子上蹺來蹺去、走樓梯時(shí)不扶住欄桿還東張西望,站到椅子上等等情景。針對(duì)這樣的情景,當(dāng)我們教師發(fā)現(xiàn)以后,就及時(shí)地組織幼兒進(jìn)行討論,分析幼兒的行為,讓大家說說這樣做對(duì)不對(duì),應(yīng)當(dāng)怎樣?經(jīng)過這樣的方法,不僅僅讓出現(xiàn)問題的幼兒明白這樣做是不對(duì)的,并且讓所有幼兒都明白什么是對(duì)的,什么是不能夠做的。從幼兒身邊的具體事例中對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,對(duì)幼兒來說,更加形象、直觀,更加容易理解和理解。
結(jié)合班級(jí)的安全課題研究及安全月的活動(dòng),我們在網(wǎng)上查找了一些常見的、幼兒能夠看得懂的安全標(biāo)志來對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。如:不能夠玩火、不能攀爬、禁止從高處往下跳、細(xì)心燙傷等等。經(jīng)過幼兒看形象的標(biāo)志圖片,以及教師向幼兒的講解,讓幼兒明白一些危險(xiǎn)的物品是不能夠玩的,危險(xiǎn)的事情是不能夠做的,進(jìn)一步提高幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)本事。
直觀、形象的動(dòng)畫片是幼兒比較喜歡的。所以,在開展安全教育時(shí),我們也采用了多種多樣的方式,看安全課件就是其中的一種方式之一。我們結(jié)合安全教育活動(dòng),特意尋找了一些關(guān)于安全方面的課件,引導(dǎo)幼兒看一看、說一說,經(jīng)過課件,使幼兒更加清楚哪些事情是能夠做的,哪些事情是危險(xiǎn)的,不能夠做的。另外,結(jié)合幼兒園的安全宣傳片的觀看,教師經(jīng)過向幼兒的講解活動(dòng),也讓幼兒更進(jìn)一步地增強(qiáng)了安全意識(shí)。
除了對(duì)幼兒的安全教育和宣傳之外,在開展教育活動(dòng)時(shí),我們與家長也密切聯(lián)系,向家長進(jìn)行安全教育知識(shí)的宣傳。利用幼兒成長冊,向家長宣傳安全知識(shí),并請(qǐng)家長根據(jù)幼兒的實(shí)際情景,提出一些我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育和管理的方面;在家園聯(lián)系欄中,我們向家長宣傳了一些有關(guān)家庭中需要注意的安全問題和安全隱患,讓家長也提高對(duì)幼兒的安全教育,經(jīng)過教師和家長的共同配合,來切實(shí)提高幼兒的安全意識(shí)。
經(jīng)過一個(gè)月的安全教育工作,我們班的幼兒在安全意識(shí)方面也有了很大程度的提高,比如:平時(shí)上下樓梯時(shí),幼兒都會(huì)說“手要扶著欄桿”;當(dāng)個(gè)別幼兒出現(xiàn)有安全隱患的行為時(shí),其他幼兒都會(huì)及時(shí)的指出來。

