心得體會(huì)可以幫助我們保持積極的心態(tài),增強(qiáng)自信,更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。寫心得體會(huì)時(shí),要注重表達(dá)方式的多樣性和語言表達(dá)的精準(zhǔn)度。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,希望能帶給大家一些靈感和思考。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇一
我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì):
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項(xiàng)自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語,我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。
沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯(cuò)過了機(jī)會(huì),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的`認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì)是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
對(duì)幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對(duì)我們的工作時(shí),我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會(huì)多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇二
今年x月,我有幸參加了桂林市華州融資性擔(dān)保有限公司的培訓(xùn)班,短短一個(gè)星期的培訓(xùn),我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用。我深刻地感受到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位對(duì)我來說是一個(gè)良好的機(jī)遇,也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我了解了本部門的宗旨任務(wù),學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度,熟悉了日常事務(wù)處理的.一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)也多方面努力摸索工作方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
密相結(jié)合。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,文秘人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說。
在今后的工作中我將努力改正自身缺點(diǎn),熱情投入工作中,首先加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力主動(dòng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和工作水平,主動(dòng)做好自己的本職工作,雖然行政的工作很瑣碎、繁雜,但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、不斷在工作中進(jìn)取、完善自己,以便更好的完成自己的工作。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇三
通過此次網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步理解,對(duì)新教材有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。其中感觸特別深的是關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,現(xiàn)在更加關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,還是頁面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣特點(diǎn),努力為學(xué)生提供生動(dòng)活潑、主動(dòng)求知的生活材料。面對(duì)耳目一新的教材,我們老師就應(yīng)當(dāng)理解教材目標(biāo),把握教材編排的特點(diǎn),選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)中來,以下是我學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)后的一些體會(huì):
一、營(yíng)造寬松和諧的課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性。
心理學(xué)研究表明,人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍。反之,在壓抑的思想環(huán)境里,在禁錮的課堂教學(xué)氣氛中,很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學(xué)情景,引發(fā)學(xué)生積極思考,主動(dòng)學(xué)習(xí),讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不是枯燥的,而是有趣的。
二、重視學(xué)生的體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。
多年來,我們的課堂教學(xué)是傳授式、封閉式的。老師講得多,學(xué)生思考少:一問一答多,合作交流少;強(qiáng)求一致多,發(fā)展個(gè)性少;完成任務(wù)多,體驗(yàn)樂趣少。一句話,老師包辦代替多,學(xué)生親歷體驗(yàn)少。那么這次課標(biāo)提出的三位目標(biāo)就是要改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為中心。
三、提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力。
現(xiàn)代教育心理學(xué)研究指出:學(xué)生學(xué)習(xí)的過程不能僅是接受知識(shí)的過程,更應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。在平時(shí)教學(xué)中,我也注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力,但關(guān)注度不高,有時(shí)流于形式。從學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的方面可以看出,學(xué)生這方面的能力還是比較弱的。在今后的教學(xué)中要讓學(xué)生掌握分析問題和解決問題的一些基本方法,從而體驗(yàn)解決問題方法的多樣性。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇四
這次中信銀行的培訓(xùn)是保安隊(duì)長(zhǎng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn),開場(chǎng)我依然用的是天氣:昨天還是狂風(fēng)暴雨,而今天卻陽光明媚,天氣的變化,正是我們今天學(xué)習(xí)禮儀的真實(shí)寫照,我們學(xué)習(xí)禮儀的目的其實(shí)也就是學(xué)習(xí)如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽光燦爛過程。
保安人員的站、坐、行、走這些動(dòng)作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩,走正步應(yīng)該說我還沒有達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)要求,所以在行為動(dòng)作上這次課程我只簡(jiǎn)單的與他們復(fù)習(xí)了下,調(diào)整了幾個(gè)姿勢(shì),更多的訓(xùn)練放在表情和用語等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上,課程中的互動(dòng)環(huán)節(jié),大家都做的十分認(rèn)真,課后幾個(gè)學(xué)員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助,在給他們一一回答后,得到他們滿意的微笑,這個(gè)也是讓我最高興的事。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇五
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己潛力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。那里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以能夠說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。透過對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí),透過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課透過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)務(wù)必掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。透過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在之后透過上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了必須程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),此刻我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門能夠清楚以后自己將從事怎樣樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的`了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們能夠放心的做,這樣透過觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就能夠?qū)W到很多,構(gòu)成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇六
為期幾個(gè)月的班主任培訓(xùn),讓我收獲頗多,受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識(shí)了班主任工作的內(nèi)涵,更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上,給了我處理班級(jí)事務(wù)的啟示,以及讓我悟出了許多道理,讓我恍然醒悟。
我是個(gè)追求完美的人,在學(xué)生面前,以榜樣和模范的形象出現(xiàn),這使往往過分注重自己在學(xué)生心目中的高大形象,事事追求完美,刻意限制自己,壓抑自己。其實(shí),班主任也是人,也有普通人的喜怒哀樂,也會(huì)遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們?cè)趯W(xué)生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài),這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓(xùn)后,讓我完完全全看清了我自己,也明白了許多道理。我將在今后的工作中,自覺運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法,來指導(dǎo)工作,不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折,讓自己在工作中體會(huì)到幸福和快樂,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面:
這愛是無私的,是平等的,是面對(duì)每一個(gè)學(xué)生的。只有做到了平等的愛每一個(gè)學(xué)生,才會(huì)去尊重學(xué)生,信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛,才會(huì)愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道?!蔽覀兊慕逃艜?huì)取得預(yù)期的效果。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要與幾十名學(xué)生打交道,操心費(fèi)力,但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),更是對(duì)自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。
教育必須有愛,教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險(xiǎn)的,而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨(dú)特的工作方法,寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發(fā)事件,光有愛心和責(zé)任心是不夠的,還要講求方法,因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是人,每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體,所以在處理問題時(shí)要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題,又不能傷害學(xué)生的自尊。
我們都是普通教師,學(xué)識(shí)不夠高,方法也不夠靈活,要多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級(jí)的方法,并根據(jù)自身的條件去進(jìn)行變通應(yīng)用,只有這樣才會(huì)不斷進(jìn)步。車爾尼雪夫斯基說:"教師把學(xué)生造成什么人,自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"要想自己的學(xué)生好學(xué),教師必須先好學(xué),只有學(xué)而不厭的教師才會(huì)教出學(xué)而不厭的學(xué)生。讀書是進(jìn)步的階梯。
總之,經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,讓我明白了:教育是一門科學(xué),育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不斷學(xué)習(xí),研究學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的新情況,具體問題具體分析,調(diào)整好自己的心態(tài),使班級(jí)管理水平不斷提高。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班主任工作不斷提高。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇七
今年的暑假挺特別的。不單單是因?yàn)檫@是我人生中,大學(xué)生涯以來的第一個(gè)暑假,更是因?yàn)椋覅⒓恿藢W(xué)校組織的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”20xx年暑期團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)班。自開班以來的7天來,我真的收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。能以總結(jié)的方式和老師,同學(xué)們分享我的心得體會(huì),我感到很榮幸。這一周,我感到很充實(shí),很快樂,很感動(dòng)。
下面,我就來說一下,這一周所想所感所得。
理論培訓(xùn)。
13、14兩日我們先后聽了四個(gè)報(bào)告。
首先是厲老師在開班典禮上的重要講話,接下來就是陳一峰副書記的重要報(bào)告。這兩次連續(xù)的講話讓我對(duì)團(tuán)學(xué)的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)新的高度。厲老師對(duì)我們提出五點(diǎn)要比一般大學(xué)生具備的更高的要求與目標(biāo)、把我五個(gè)結(jié)合以及處理好兩個(gè)關(guān)系,精辟的論述了當(dāng)今團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該具備,必須具備的素質(zhì)。接下來陳一峰副書記又重點(diǎn)談?wù)摿藘蓚€(gè)問題,更是站在了歷史與現(xiàn)實(shí)的高度,分析闡述了團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該深入思考的兩個(gè)問題。
心里話是,以前我根本沒有如此深入的思考團(tuán)學(xué)骨干這個(gè)詞匯,也從未深仔細(xì)思量過,團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該具備哪些素質(zhì),承擔(dān)哪些責(zé)任。而那個(gè)上午,帶給我的,不僅僅是灌頂醍醐,更是一個(gè)深入思考的警鐘。
然后,余麗教授做《國(guó)際形勢(shì)——中美關(guān)系》報(bào)告。簡(jiǎn)單,平實(shí)的語言分析當(dāng)下中美之間微妙的關(guān)系。我認(rèn)為,這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報(bào)告中,在國(guó)際形勢(shì)下團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該正視和面對(duì)的問題,又一種更為具體和形象的激勵(lì)。整個(gè)余教授的報(bào)告的精髓,我想用五個(gè)字來概括,我想這也是校團(tuán)委以及余教授想要傳授于我們的——任重而道遠(yuǎn)。毫不客氣的說,青年,是祖國(guó)的未來。而我們團(tuán)學(xué)骨干,不僅僅是黨的接班人,更是未來,帶領(lǐng)中國(guó)屹立于世界民族之林的中堅(jiān)力量。所以說,我們,任重而道遠(yuǎn)。
不得不承認(rèn),本次青馬培訓(xùn)的理論部分,安排的極為合理。緊接著上面的團(tuán)學(xué)骨干需要面對(duì)的嚴(yán)峻的形式,辛世俊教授的《弘揚(yáng)感恩文化,構(gòu)建和諧社會(huì)》繼踵而至。感恩文化,是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華,歷久不衰。青年團(tuán)干,需要傳承與發(fā)揚(yáng)這種精神文明,至少我們需要具備一顆感恩的心,學(xué)會(huì)感恩。
理論培訓(xùn)的最后,是葛坤英教授的《構(gòu)建高校團(tuán)學(xué)干部人生三大支撐》。從夯實(shí)物質(zhì)支撐、強(qiáng)化精神支撐以及堅(jiān)固社會(huì)支撐三個(gè)大方面,深入細(xì)致的討論了團(tuán)學(xué)骨干需要達(dá)到的諸多目標(biāo)與要求。更是對(duì)前面兩次報(bào)告的一種涵蓋是的總結(jié)與延伸。
整個(gè)理論培訓(xùn),帶給我的,并不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是,老師們的報(bào)告,告訴了我,要深入思考團(tuán)學(xué)骨干這個(gè)詞,如何做好這個(gè)角色等等更多需要我們自己去體會(huì)的東西。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇八
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來為我所用,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過路人的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學(xué)問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī),銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇九
通過這幾天的培訓(xùn),讓我受益非淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點(diǎn):
首先以前的我總認(rèn)為只要我努力了,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),那么我就是一個(gè)好學(xué)生;現(xiàn)在的我一直認(rèn)為只要我認(rèn)真﹑踏實(shí)地工作,那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時(shí)間里誰最有效”給我提了醒,讓我明白了,作為一名好教師并不只看你夠不夠努力,夠不夠認(rèn)真,關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學(xué)會(huì)更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點(diǎn).
其次,總覺得自己的知識(shí)還不完善,擔(dān)心會(huì)因?yàn)樽约旱挠薇慷鴰Ыo學(xué)生沉重的負(fù)擔(dān).聽了張祥老師的講話后,讓我對(duì)自己又充滿了信心.當(dāng)今社會(huì)各種信息變化發(fā)展的比較快,要想跟得上時(shí)代的腳步,就要不斷的充實(shí)自己,多看書,多了解社會(huì)的變化發(fā)展和外界的知識(shí),()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識(shí).只有豐富了自己,才能把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生,才能使自己的水桶里的水越來越多.
再次,我覺得教師要以身作則.這點(diǎn)我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中,我要求學(xué)生上體育課必須穿運(yùn)動(dòng)鞋,這一點(diǎn)我會(huì)以身作則,讓學(xué)生和我互相監(jiān)督.還有,教師平時(shí)的言談舉止一定要注意,因?yàn)槟愕男袨榱?xí)慣會(huì)直接影響到你的學(xué)生.學(xué)生會(huì)以你為榜樣的.如果你做的好,相信你的學(xué)生也會(huì)好的.
總之,通過這次培訓(xùn),使我對(duì)教學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)今后的教學(xué)有一個(gè)更充分的準(zhǔn)備.我會(huì)在實(shí)踐中繼續(xù)充實(shí)所聽的理論并更好的完善它.
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十
這次參加《文學(xué)概論》課程培訓(xùn),雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來自教育學(xué)院的全國(guó)好像就我一個(gè),雖然與x、x老師以及各位“同學(xué)”只是網(wǎng)上相逢,但與會(huì)者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機(jī)鋒,還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應(yīng)之道讓我這個(gè)“游兵散勇”倍感文藝學(xué)大家庭的親切與溫暖,這一切對(duì)于促進(jìn)我對(duì)本學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和課程建設(shè)的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對(duì)會(huì)議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄。
這次會(huì)議,見識(shí)了老師們對(duì)作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對(duì)牛漢《夜》的細(xì)讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對(duì)我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實(shí)上,我學(xué)習(xí)文學(xué)理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當(dāng)初因?yàn)楣糯膶W(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)乃至于外國(guó)文學(xué)一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學(xué)理論,想一把抓,結(jié)果學(xué)得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒有心思去讀了,與文學(xué)好像漸行漸遠(yuǎn),頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對(duì)文學(xué)的感覺。而且,我覺得在課堂拿理論的話題與學(xué)生互動(dòng)也顯得勉為其難,對(duì)于我們中文類的學(xué)科越來越邊緣化的小學(xué)教育專業(yè)來說,想學(xué)生具備一定的理論積累從而與我們對(duì)話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時(shí)候,一個(gè)不經(jīng)意的例子引起學(xué)生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因?yàn)閷?duì)于作品,學(xué)生就容易切入,而且每個(gè)人的接受角度都有一定的價(jià)值,對(duì)話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會(huì)有意料之外的收獲??傊趪@作品展開的對(duì)話中,學(xué)生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識(shí),更會(huì)體會(huì)到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀,可以使學(xué)生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對(duì)理論內(nèi)在的興趣的話;那么對(duì)于學(xué)生來說,文學(xué)理論與專業(yè)方向的結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該可以帶來他們外在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。這是我一點(diǎn)粗淺的想法。中文專業(yè)的文學(xué)概論教學(xué)也許可以“我”為中心,從學(xué)理上展開;但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學(xué)生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學(xué)的閱讀教學(xué)相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學(xué)作文教學(xué)相聯(lián)系。就實(shí)際效果來說,針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)語文教學(xué)的一些誤區(qū),聯(lián)系相應(yīng)的文學(xué)理論探討教學(xué)改革的措施,還是能夠激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的。當(dāng)然我們文學(xué)概論課沒有必要追求面面俱到,因?yàn)橛行﹩栴}不是文學(xué)概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學(xué)的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學(xué)的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道,但讓學(xué)生學(xué)以致用,卻是勉為其難的。
x老師認(rèn)為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識(shí)點(diǎn)則要發(fā)揮個(gè)人的心得體會(huì)。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。確實(shí),我們一方面要從學(xué)理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學(xué)的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個(gè)統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺還不錯(cuò)。我又曾經(jīng)在文學(xué)本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點(diǎn)我很贊同)中把文學(xué)解釋為:“文學(xué)是以對(duì)生活的體驗(yàn)為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語言作品進(jìn)行的一種審美活動(dòng);又是以這種審美活動(dòng)為中心的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會(huì)的一種文化產(chǎn)業(yè)?!鼻罢呤菄@文學(xué)活動(dòng)四要素提出來的關(guān)于文學(xué)的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來探討文學(xué)的體驗(yàn)特性、審美特性、語言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當(dāng)代文學(xué)三大版塊(即官方文學(xué)、通俗文學(xué)與精英文學(xué))提出來的,因?yàn)槎挤弦欢ǖ奈膶W(xué)慣例,都融入了文學(xué)大家庭。當(dāng)然,我這個(gè)說法還有一些問題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠(yuǎn)了,希望看到文章的老師同學(xué)批評(píng)。
關(guān)于作業(yè),x老師確實(shí)有一套,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以作業(yè)促進(jìn)大家一起交流、提高學(xué)習(xí)的興趣和參與的樂趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺,接下來就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),好好地促進(jìn)一下下學(xué)期的教學(xué)。
兩位老師的示范課,讓我們從學(xué)理到教法全方位地感受文藝學(xué)重鎮(zhèn)xx大的教學(xué)風(fēng)范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩歌來說明文學(xué)慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過x老師層層深入的細(xì)讀,終于茅塞頓開。不過,也許是詩無達(dá)詁,個(gè)別作品的理解我有點(diǎn)自己的看法,敬請(qǐng)批評(píng)指正。比如對(duì)xx詩歌《你見過大?!返睦斫猓瑇老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時(shí),還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”(見xx《文學(xué)理論講演錄》p61)這是不是一種過度解讀呢?在我看來,這首詩和《有關(guān)大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品,作為一個(gè)哲學(xué)系的大學(xué)生,他當(dāng)時(shí)能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實(shí)上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩歌運(yùn)動(dòng)中這兩首詩歌就是以它們的標(biāo)志性意味而被當(dāng)代文學(xué)史一再引用的。正如xx的那首《聚會(huì)》,相對(duì)來講,有些比較感性的詩句就寫得不錯(cuò)了,比如《逝去的詩人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開”這句話是不是悖論呢?我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了,沒有必要復(fù)原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實(shí)上,“面朝大海,春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人,他們的詩思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學(xué)者們作過度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心!感謝在論壇上交流的各位同學(xué)!我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容,并以這次培訓(xùn)作為契機(jī),努力進(jìn)取!
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十一
首先提到管理,這是一個(gè)很古老的問題,也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個(gè)國(guó)家,管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì),管理個(gè)人,按性質(zhì)分,有財(cái)務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時(shí)間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價(jià)格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了??山Y(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了。可他們卻不理解,不領(lǐng)情。說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情"。為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問題,因?yàn)槟銢]有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題,一個(gè)是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會(huì),談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,你是上司,你的能力比他強(qiáng),一些事對(duì)你來說也許很容易就可以做到。但對(duì)于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,你所做的對(duì)他有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來的。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后,誰做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我,在西方,更多的是行為—思想—行為。而在中國(guó),則較多的是思想—行為。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認(rèn)為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想。也就是說,如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時(shí)應(yīng)該先做事,再想。有時(shí)應(yīng)該先想好再做。對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個(gè)過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十二
這個(gè)假期,我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班,工作總結(jié)心里特別高興,因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里,我們每一天都可以聆聽到教育專家的報(bào)告,聽取不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華。使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì),需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才,他們只懂死知識(shí),卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此,新課程改革的核心是:“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”,這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能,轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對(duì)學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異,實(shí)行多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過程,從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移。
然而,面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想,很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花,無所適從,我們很需要學(xué)習(xí),而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我們?cè)谝淮未蔚母形蛑谢砣婚_朗。培訓(xùn)中,每位專家教授的講座,在言談之中無不透露著充滿哲理的思考,也無時(shí)無刻不再提醒我們:“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會(huì),今天的教育必須改,而改革的成敗在教師,教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革,認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,熱門思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平,只有這樣,教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時(shí)期,新型師生關(guān)系,對(duì)教師的職業(yè)道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標(biāo)?,F(xiàn)實(shí)生活中,有許多教師并沒有真正理解育人的含義,有的教師在課堂上失去理智,生氣發(fā)火,這除了傷害了學(xué)生的感情以外,別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休,侃侃而談,除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外,沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下,當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候,提醒他,因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事,他沒做好,希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候,不要對(duì)孩子大呼小叫,我們應(yīng)該就教學(xué)對(duì)孩子沒有吸引力反思自己,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,把孩子們吸引過來;當(dāng)孩子沒有完成作業(yè)的時(shí)候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時(shí)完成,使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),耐心一點(diǎn),調(diào)查清楚事情的來龍去脈,找出孩子存在的問題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到,教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫,當(dāng)好人師,為學(xué)生樹立楷模,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中,教師的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學(xué)識(shí)、精彩的課堂,就像王舒起老師說的教師上課要有激情,幽默生動(dòng),教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致,語言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深,我的課堂教學(xué)做的就不好,上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性,整個(gè)課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些,作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,老師不僅要講授知識(shí),還要啟迪學(xué)生智慧,心得體會(huì)展開互動(dòng)研討,開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范,人格是教師的最高學(xué)位,“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī),不懂得網(wǎng)絡(luò),就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便,不同地域,不同風(fēng)格,不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色,它完全打破了時(shí)間、空間的限制,大大開闊了教師和學(xué)生的視野。通過這次信息培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西,并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,以前,自己在教育教學(xué)中遇到問題,總想外出學(xué)習(xí),去見識(shí)一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討,但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制,得不到實(shí)現(xiàn)?!熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí),能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流,得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng),相信我的課堂會(huì)越來越生動(dòng),效率會(huì)越來越顯著,教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。
作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對(duì)如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來,放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn),走簡(jiǎn)單之路,返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓(xùn)對(duì)象,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,個(gè)人簡(jiǎn)歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有知識(shí)的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十三
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長(zhǎng)培訓(xùn)班,現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下:
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩,雖然時(shí)間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達(dá)國(guó)家的adr,即使與國(guó)內(nèi)南京上海這些同行相比,無論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽層次較低,很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn);在調(diào)解中對(duì)告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓(xùn)給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識(shí),做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能,并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當(dāng)好中間人,如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求,達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級(jí)部門對(duì)本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國(guó)際化的事實(shí),堅(jiān)定了我們對(duì)于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來的信念。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十四
服務(wù)是一門藝術(shù),很抽象,更難讓人理解,要學(xué)好這門藝術(shù),除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過為客戶提供知識(shí)服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然,處事中我們要機(jī)智巧妙,從容自信,對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信,做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。
注重自身儀容儀表,銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來認(rèn)真地加以對(duì)待,要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心,銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)客戶,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí),在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對(duì)于客戶所提出來的各種疑問,要認(rèn)真聆聽,而心解釋,有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí),態(tài)度必須主動(dòng)、誠懇而熱情。對(duì)待所有的客戶,都要一視同仁。
擺正自身位置,真誠服務(wù)客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,要始終記住我們是為顧客服務(wù)的,在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下,對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé),都要一如既往。對(duì)于矛盾,要力求妥善解決。
得理之時(shí),必須讓人一步。失禮之時(shí),必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛,受到客戶的批評(píng)要虛心,受到委屈要容忍。在任何情況下,都要自覺作到與客戶不爭(zhēng)不吵,始終笑臉相對(duì),保持個(gè)人風(fēng)度。
第一、個(gè)人形象的塑造方面,要語言表達(dá)優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,在會(huì)見客戶時(shí),要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此,我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己,對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十五
通過這次“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸聆聽了眾多專家和學(xué)者的杰出講授,使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多摸索,深入的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)進(jìn)程中給學(xué)生營(yíng)建一個(gè)良好的氛圍,建立同等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問題還很多,還需要自己不斷的積存,不斷的去學(xué)習(xí)。
第一,教育學(xué)生,從愛動(dòng)身。同等的愛,知道的愛,尊重的愛,信任的愛,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時(shí)及時(shí)處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會(huì)信任你,愛好你。愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)分對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生,我們老師要采取不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。
其次,如何使我們的語文課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在語文課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些相伴著師生共同進(jìn)行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的`學(xué)習(xí)體會(huì),開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來,做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)語文課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“語文大餐”!
最后,我還認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語文課,新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語文課,要做到兩個(gè)關(guān)注:一是關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身,關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活體會(huì)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是關(guān)注語文:抓住語文的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),重視語文思維方法的滲透,讓學(xué)生在視察、操作、推理、驗(yàn)證的進(jìn)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)進(jìn)程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué),樂學(xué)、愛學(xué)語文。另外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語文課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深入、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注語文方法,體現(xiàn)語文課的靈魂,使課語文上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過這些天的學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐體會(huì),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)語文教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十六
6月9號(hào)下午,是由中央音樂聲歌系教授趙登營(yíng)老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢(shì);如何演唱不同風(fēng)格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問我們,作為一名音樂老師,聲樂老師,首先根本要教會(huì)學(xué)生的是什么?答案是,首先要教自己的學(xué)生熱愛唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛生活的一種方式。尤其對(duì)于孩子,要保護(hù)孩子的歌唱天性,對(duì)歌唱喜愛的天性,用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對(duì)于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓(xùn)練。作為一名聲樂老師,應(yīng)該不斷地聆聽,不斷地去學(xué)習(xí),不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)人民的審美觀真的有時(shí)不敢恭維,認(rèn)為尖的,亮的聲音就是好聽的,其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來后又多聽了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來意大利的歌劇被外國(guó)的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動(dòng)人心。
后來在13號(hào)有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學(xué)生們叫來,讓我們?cè)谒那俜靠戳怂险n的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時(shí)給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好,而作為他的學(xué)生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對(duì)待他的學(xué)生就如朋友一樣,對(duì)自己的學(xué)生特別的了解,對(duì)學(xué)生的生活也挺關(guān)注的,特別的親和,看到學(xué)生會(huì)緊張,會(huì)用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來放松,達(dá)到歌唱的狀態(tài),而他的學(xué)生每個(gè)人都挺優(yōu)秀的,不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂,就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺,用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進(jìn)展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進(jìn)步,以后也一定要不間斷的去進(jìn)修,去學(xué)習(xí),才能讓自己不斷地進(jìn)步,能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興,非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會(huì)繼續(xù)鮮活起來。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧!
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十七
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到"以此為樂,以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長(zhǎng)!
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇一
我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時(shí)每刻、都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會(huì):
對(duì)于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個(gè)月的工資,而是打造一個(gè)健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細(xì)節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團(tuán)隊(duì),就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運(yùn)。因此、想要改變命運(yùn)應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對(duì)于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項(xiàng)自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由此上升到用心做事,因?yàn)槲乙晒Σ皇且痪淇谔?hào)和一條標(biāo)語,我要改變我的命運(yùn)需要付出真誠的實(shí)際行動(dòng)。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進(jìn)步成功,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對(duì)自己不忠實(shí)。就好像我們?cè)谡n堂上做的那個(gè)游戲,你到底想給對(duì)面的伙伴怎樣的動(dòng)作,是看對(duì)方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實(shí)大家心里都很明白應(yīng)該給對(duì)面伙伴怎樣的動(dòng)作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。
沒有給予伙伴的那個(gè)動(dòng)作,而錯(cuò)過了機(jī)會(huì),我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的`認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì)是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
對(duì)幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動(dòng)流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報(bào)父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對(duì)我們的工作時(shí),我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會(huì)多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進(jìn)。
我堅(jiān)信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,相信自己、我一定行。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇二
今年x月,我有幸參加了桂林市華州融資性擔(dān)保有限公司的培訓(xùn)班,短短一個(gè)星期的培訓(xùn),我們認(rèn)真地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用。我深刻地感受到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位對(duì)我來說是一個(gè)良好的機(jī)遇,也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我了解了本部門的宗旨任務(wù),學(xué)習(xí)了公司的人事規(guī)章制度,熟悉了日常事務(wù)處理的.一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)也多方面努力摸索工作方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
密相結(jié)合。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,文秘人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說。
在今后的工作中我將努力改正自身缺點(diǎn),熱情投入工作中,首先加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力主動(dòng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和工作水平,主動(dòng)做好自己的本職工作,雖然行政的工作很瑣碎、繁雜,但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高自身的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、不斷在工作中進(jìn)取、完善自己,以便更好的完成自己的工作。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇三
通過此次網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步理解,對(duì)新教材有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。其中感觸特別深的是關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,現(xiàn)在更加關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。新教材的編寫無論是從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式,還是頁面的設(shè)置都十分重視和體現(xiàn)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣特點(diǎn),努力為學(xué)生提供生動(dòng)活潑、主動(dòng)求知的生活材料。面對(duì)耳目一新的教材,我們老師就應(yīng)當(dāng)理解教材目標(biāo),把握教材編排的特點(diǎn),選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)中來,以下是我學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)后的一些體會(huì):
一、營(yíng)造寬松和諧的課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生興趣,培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性。
心理學(xué)研究表明,人在輕松和諧的環(huán)境里思維表現(xiàn)的最活躍。反之,在壓抑的思想環(huán)境里,在禁錮的課堂教學(xué)氣氛中,很難產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快的教學(xué)情景,引發(fā)學(xué)生積極思考,主動(dòng)學(xué)習(xí),讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不是枯燥的,而是有趣的。
二、重視學(xué)生的體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。
多年來,我們的課堂教學(xué)是傳授式、封閉式的。老師講得多,學(xué)生思考少:一問一答多,合作交流少;強(qiáng)求一致多,發(fā)展個(gè)性少;完成任務(wù)多,體驗(yàn)樂趣少。一句話,老師包辦代替多,學(xué)生親歷體驗(yàn)少。那么這次課標(biāo)提出的三位目標(biāo)就是要改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為中心。
三、提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力。
現(xiàn)代教育心理學(xué)研究指出:學(xué)生學(xué)習(xí)的過程不能僅是接受知識(shí)的過程,更應(yīng)是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的全過程。在平時(shí)教學(xué)中,我也注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出問題、分析和解決問題的能力,但關(guān)注度不高,有時(shí)流于形式。從學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的方面可以看出,學(xué)生這方面的能力還是比較弱的。在今后的教學(xué)中要讓學(xué)生掌握分析問題和解決問題的一些基本方法,從而體驗(yàn)解決問題方法的多樣性。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇四
這次中信銀行的培訓(xùn)是保安隊(duì)長(zhǎng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn),開場(chǎng)我依然用的是天氣:昨天還是狂風(fēng)暴雨,而今天卻陽光明媚,天氣的變化,正是我們今天學(xué)習(xí)禮儀的真實(shí)寫照,我們學(xué)習(xí)禮儀的目的其實(shí)也就是學(xué)習(xí)如何讓我們客戶原本烏云密布的臉變得陽光燦爛過程。
保安人員的站、坐、行、走這些動(dòng)作與我這專講禮儀的老師可謂半斤八兩,走正步應(yīng)該說我還沒有達(dá)到他們的標(biāo)準(zhǔn)要求,所以在行為動(dòng)作上這次課程我只簡(jiǎn)單的與他們復(fù)習(xí)了下,調(diào)整了幾個(gè)姿勢(shì),更多的訓(xùn)練放在表情和用語等服務(wù)程序的環(huán)節(jié)上,課程中的互動(dòng)環(huán)節(jié),大家都做的十分認(rèn)真,課后幾個(gè)學(xué)員就他們工作中遇到的服務(wù)難題尋求我的幫助,在給他們一一回答后,得到他們滿意的微笑,這個(gè)也是讓我最高興的事。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇五
今年3月30日至7月30日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子,我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己潛力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。那里是國(guó)家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式,加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地,電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間,先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等,專業(yè)知識(shí)課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等,并在繼保實(shí)訓(xùn)室對(duì)主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中,我的感受很多,收獲也很大,以下從學(xué)習(xí),生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識(shí)理論方面
(一)對(duì)《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分,要掌握故障分析,首先要對(duì)電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解,所以能夠說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。透過對(duì)故障分析的重新學(xué)習(xí),我對(duì)電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識(shí),透過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性,以及繼電保護(hù)在這些故障的針對(duì)性。
(二)對(duì)《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ),這門課透過對(duì)各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類,講述了保護(hù)的構(gòu)成原理,以及各種原理的保護(hù)的使用范圍,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司,所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級(jí)的保護(hù)原理。
(三)對(duì)電流互感器、電壓互感器(以下簡(jiǎn)稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)務(wù)必掌握的部分,因?yàn)槔^電保護(hù)對(duì)一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對(duì)一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的,ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。透過學(xué)習(xí),我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè),分別供保護(hù)、測(cè)量、計(jì)量用,以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對(duì)我來說是一個(gè)陌生的知識(shí)點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué),二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前,我對(duì)其進(jìn)行了惡補(bǔ),有什么不會(huì)的問題,找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,在之后透過上課學(xué)習(xí),我對(duì)二次回路有了必須程度的掌握,二次回路分為控制回路、測(cè)量回路、信號(hào)回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng),此刻我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測(cè)量回路和信號(hào)回路,其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測(cè)試儀的使用。在學(xué)習(xí)中,既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理,還掌握了測(cè)試儀的使用方法以及對(duì)各種保護(hù)的測(cè)試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門能夠清楚以后自己將從事怎樣樣的一個(gè)工作,對(duì)今后的工作有一個(gè)初步的`了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí),我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上,然后給某條母線加故障,同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈,然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作,如果在實(shí)際變電站里,是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室,我們能夠放心的做,這樣透過觀察現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析,總結(jié)就能夠?qū)W到很多,構(gòu)成面得知識(shí),而不是單個(gè)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇六
為期幾個(gè)月的班主任培訓(xùn),讓我收獲頗多,受益匪淺。不僅使我從理論上重新認(rèn)識(shí)了班主任工作的內(nèi)涵,更從一些優(yōu)秀班主任的案例實(shí)踐上,給了我處理班級(jí)事務(wù)的啟示,以及讓我悟出了許多道理,讓我恍然醒悟。
我是個(gè)追求完美的人,在學(xué)生面前,以榜樣和模范的形象出現(xiàn),這使往往過分注重自己在學(xué)生心目中的高大形象,事事追求完美,刻意限制自己,壓抑自己。其實(shí),班主任也是人,也有普通人的喜怒哀樂,也會(huì)遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們?cè)趯W(xué)生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài),這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓(xùn)后,讓我完完全全看清了我自己,也明白了許多道理。我將在今后的工作中,自覺運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和方法,來指導(dǎo)工作,不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折,讓自己在工作中體會(huì)到幸福和快樂,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)班主任要做到以下幾個(gè)方面:
這愛是無私的,是平等的,是面對(duì)每一個(gè)學(xué)生的。只有做到了平等的愛每一個(gè)學(xué)生,才會(huì)去尊重學(xué)生,信任學(xué)生。而這一點(diǎn)正是做好班主任工作的基礎(chǔ)。學(xué)生只有感受到老師的愛,才會(huì)愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道?!蔽覀兊慕逃艜?huì)取得預(yù)期的效果。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到班主任的職責(zé)就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要與幾十名學(xué)生打交道,操心費(fèi)力,但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強(qiáng)烈的責(zé)任心,對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),更是對(duì)自己良心負(fù)責(zé)。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項(xiàng)只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。
教育必須有愛,教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險(xiǎn)的,而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨(dú)特的工作方法,寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發(fā)事件,光有愛心和責(zé)任心是不夠的,還要講求方法,因?yàn)槲覀児ぷ鞯膶?duì)象是人,每一個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體,所以在處理問題時(shí)要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題,又不能傷害學(xué)生的自尊。
我們都是普通教師,學(xué)識(shí)不夠高,方法也不夠靈活,要多向優(yōu)秀班主任和專家學(xué)習(xí)好的管理班級(jí)的方法,并根據(jù)自身的條件去進(jìn)行變通應(yīng)用,只有這樣才會(huì)不斷進(jìn)步。車爾尼雪夫斯基說:"教師把學(xué)生造成什么人,自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。"要想自己的學(xué)生好學(xué),教師必須先好學(xué),只有學(xué)而不厭的教師才會(huì)教出學(xué)而不厭的學(xué)生。讀書是進(jìn)步的階梯。
總之,經(jīng)過了這次培訓(xùn)后,讓我明白了:教育是一門科學(xué),育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來。我爭(zhēng)取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不斷學(xué)習(xí),研究學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的新情況,具體問題具體分析,調(diào)整好自己的心態(tài),使班級(jí)管理水平不斷提高。多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班主任工作不斷提高。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇七
今年的暑假挺特別的。不單單是因?yàn)檫@是我人生中,大學(xué)生涯以來的第一個(gè)暑假,更是因?yàn)椋覅⒓恿藢W(xué)校組織的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”20xx年暑期團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)班。自開班以來的7天來,我真的收獲了很多,成長(zhǎng)了很多。能以總結(jié)的方式和老師,同學(xué)們分享我的心得體會(huì),我感到很榮幸。這一周,我感到很充實(shí),很快樂,很感動(dòng)。
下面,我就來說一下,這一周所想所感所得。
理論培訓(xùn)。
13、14兩日我們先后聽了四個(gè)報(bào)告。
首先是厲老師在開班典禮上的重要講話,接下來就是陳一峰副書記的重要報(bào)告。這兩次連續(xù)的講話讓我對(duì)團(tuán)學(xué)的認(rèn)識(shí)上升到了一個(gè)新的高度。厲老師對(duì)我們提出五點(diǎn)要比一般大學(xué)生具備的更高的要求與目標(biāo)、把我五個(gè)結(jié)合以及處理好兩個(gè)關(guān)系,精辟的論述了當(dāng)今團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該具備,必須具備的素質(zhì)。接下來陳一峰副書記又重點(diǎn)談?wù)摿藘蓚€(gè)問題,更是站在了歷史與現(xiàn)實(shí)的高度,分析闡述了團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該深入思考的兩個(gè)問題。
心里話是,以前我根本沒有如此深入的思考團(tuán)學(xué)骨干這個(gè)詞匯,也從未深仔細(xì)思量過,團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該具備哪些素質(zhì),承擔(dān)哪些責(zé)任。而那個(gè)上午,帶給我的,不僅僅是灌頂醍醐,更是一個(gè)深入思考的警鐘。
然后,余麗教授做《國(guó)際形勢(shì)——中美關(guān)系》報(bào)告。簡(jiǎn)單,平實(shí)的語言分析當(dāng)下中美之間微妙的關(guān)系。我認(rèn)為,這是在緊緊的承接了陳一峰副書記的報(bào)告中,在國(guó)際形勢(shì)下團(tuán)學(xué)骨干應(yīng)該正視和面對(duì)的問題,又一種更為具體和形象的激勵(lì)。整個(gè)余教授的報(bào)告的精髓,我想用五個(gè)字來概括,我想這也是校團(tuán)委以及余教授想要傳授于我們的——任重而道遠(yuǎn)。毫不客氣的說,青年,是祖國(guó)的未來。而我們團(tuán)學(xué)骨干,不僅僅是黨的接班人,更是未來,帶領(lǐng)中國(guó)屹立于世界民族之林的中堅(jiān)力量。所以說,我們,任重而道遠(yuǎn)。
不得不承認(rèn),本次青馬培訓(xùn)的理論部分,安排的極為合理。緊接著上面的團(tuán)學(xué)骨干需要面對(duì)的嚴(yán)峻的形式,辛世俊教授的《弘揚(yáng)感恩文化,構(gòu)建和諧社會(huì)》繼踵而至。感恩文化,是我們中華民族積淀了五千年的文化的精華,歷久不衰。青年團(tuán)干,需要傳承與發(fā)揚(yáng)這種精神文明,至少我們需要具備一顆感恩的心,學(xué)會(huì)感恩。
理論培訓(xùn)的最后,是葛坤英教授的《構(gòu)建高校團(tuán)學(xué)干部人生三大支撐》。從夯實(shí)物質(zhì)支撐、強(qiáng)化精神支撐以及堅(jiān)固社會(huì)支撐三個(gè)大方面,深入細(xì)致的討論了團(tuán)學(xué)骨干需要達(dá)到的諸多目標(biāo)與要求。更是對(duì)前面兩次報(bào)告的一種涵蓋是的總結(jié)與延伸。
整個(gè)理論培訓(xùn),帶給我的,并不僅僅是老師們講授的道理。我想最重要的是,老師們的報(bào)告,告訴了我,要深入思考團(tuán)學(xué)骨干這個(gè)詞,如何做好這個(gè)角色等等更多需要我們自己去體會(huì)的東西。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇八
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來為我所用,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過路人的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學(xué)問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī),銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇九
通過這幾天的培訓(xùn),讓我受益非淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點(diǎn):
首先以前的我總認(rèn)為只要我努力了,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),那么我就是一個(gè)好學(xué)生;現(xiàn)在的我一直認(rèn)為只要我認(rèn)真﹑踏實(shí)地工作,那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時(shí)間里誰最有效”給我提了醒,讓我明白了,作為一名好教師并不只看你夠不夠努力,夠不夠認(rèn)真,關(guān)鍵是要看你完成的效果.要學(xué)會(huì)更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點(diǎn).
其次,總覺得自己的知識(shí)還不完善,擔(dān)心會(huì)因?yàn)樽约旱挠薇慷鴰Ыo學(xué)生沉重的負(fù)擔(dān).聽了張祥老師的講話后,讓我對(duì)自己又充滿了信心.當(dāng)今社會(huì)各種信息變化發(fā)展的比較快,要想跟得上時(shí)代的腳步,就要不斷的充實(shí)自己,多看書,多了解社會(huì)的變化發(fā)展和外界的知識(shí),()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識(shí).只有豐富了自己,才能把更多的知識(shí)傳授給學(xué)生,才能使自己的水桶里的水越來越多.
再次,我覺得教師要以身作則.這點(diǎn)我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中,我要求學(xué)生上體育課必須穿運(yùn)動(dòng)鞋,這一點(diǎn)我會(huì)以身作則,讓學(xué)生和我互相監(jiān)督.還有,教師平時(shí)的言談舉止一定要注意,因?yàn)槟愕男袨榱?xí)慣會(huì)直接影響到你的學(xué)生.學(xué)生會(huì)以你為榜樣的.如果你做的好,相信你的學(xué)生也會(huì)好的.
總之,通過這次培訓(xùn),使我對(duì)教學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也使我對(duì)今后的教學(xué)有一個(gè)更充分的準(zhǔn)備.我會(huì)在實(shí)踐中繼續(xù)充實(shí)所聽的理論并更好的完善它.
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十
這次參加《文學(xué)概論》課程培訓(xùn),雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來自教育學(xué)院的全國(guó)好像就我一個(gè),雖然與x、x老師以及各位“同學(xué)”只是網(wǎng)上相逢,但與會(huì)者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機(jī)鋒,還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應(yīng)之道讓我這個(gè)“游兵散勇”倍感文藝學(xué)大家庭的親切與溫暖,這一切對(duì)于促進(jìn)我對(duì)本學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)和課程建設(shè)的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對(duì)會(huì)議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的記錄。
這次會(huì)議,見識(shí)了老師們對(duì)作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對(duì)牛漢《夜》的細(xì)讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對(duì)我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實(shí)上,我學(xué)習(xí)文學(xué)理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當(dāng)初因?yàn)楣糯膶W(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)乃至于外國(guó)文學(xué)一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學(xué)理論,想一把抓,結(jié)果學(xué)得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒有心思去讀了,與文學(xué)好像漸行漸遠(yuǎn),頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對(duì)文學(xué)的感覺。而且,我覺得在課堂拿理論的話題與學(xué)生互動(dòng)也顯得勉為其難,對(duì)于我們中文類的學(xué)科越來越邊緣化的小學(xué)教育專業(yè)來說,想學(xué)生具備一定的理論積累從而與我們對(duì)話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時(shí)候,一個(gè)不經(jīng)意的例子引起學(xué)生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因?yàn)閷?duì)于作品,學(xué)生就容易切入,而且每個(gè)人的接受角度都有一定的價(jià)值,對(duì)話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會(huì)有意料之外的收獲??傊趪@作品展開的對(duì)話中,學(xué)生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識(shí),更會(huì)體會(huì)到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀,可以使學(xué)生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對(duì)理論內(nèi)在的興趣的話;那么對(duì)于學(xué)生來說,文學(xué)理論與專業(yè)方向的結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該可以帶來他們外在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。這是我一點(diǎn)粗淺的想法。中文專業(yè)的文學(xué)概論教學(xué)也許可以“我”為中心,從學(xué)理上展開;但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學(xué)生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學(xué)的閱讀教學(xué)相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學(xué)作文教學(xué)相聯(lián)系。就實(shí)際效果來說,針對(duì)當(dāng)前中小學(xué)語文教學(xué)的一些誤區(qū),聯(lián)系相應(yīng)的文學(xué)理論探討教學(xué)改革的措施,還是能夠激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的。當(dāng)然我們文學(xué)概論課沒有必要追求面面俱到,因?yàn)橛行﹩栴}不是文學(xué)概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學(xué)的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學(xué)的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道,但讓學(xué)生學(xué)以致用,卻是勉為其難的。
x老師認(rèn)為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識(shí)點(diǎn)則要發(fā)揮個(gè)人的心得體會(huì)。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。確實(shí),我們一方面要從學(xué)理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學(xué)的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個(gè)統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺還不錯(cuò)。我又曾經(jīng)在文學(xué)本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點(diǎn)我很贊同)中把文學(xué)解釋為:“文學(xué)是以對(duì)生活的體驗(yàn)為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語言作品進(jìn)行的一種審美活動(dòng);又是以這種審美活動(dòng)為中心的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會(huì)的一種文化產(chǎn)業(yè)?!鼻罢呤菄@文學(xué)活動(dòng)四要素提出來的關(guān)于文學(xué)的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來探討文學(xué)的體驗(yàn)特性、審美特性、語言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當(dāng)代文學(xué)三大版塊(即官方文學(xué)、通俗文學(xué)與精英文學(xué))提出來的,因?yàn)槎挤弦欢ǖ奈膶W(xué)慣例,都融入了文學(xué)大家庭。當(dāng)然,我這個(gè)說法還有一些問題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠(yuǎn)了,希望看到文章的老師同學(xué)批評(píng)。
關(guān)于作業(yè),x老師確實(shí)有一套,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),以作業(yè)促進(jìn)大家一起交流、提高學(xué)習(xí)的興趣和參與的樂趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺,接下來就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),好好地促進(jìn)一下下學(xué)期的教學(xué)。
兩位老師的示范課,讓我們從學(xué)理到教法全方位地感受文藝學(xué)重鎮(zhèn)xx大的教學(xué)風(fēng)范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩歌來說明文學(xué)慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過x老師層層深入的細(xì)讀,終于茅塞頓開。不過,也許是詩無達(dá)詁,個(gè)別作品的理解我有點(diǎn)自己的看法,敬請(qǐng)批評(píng)指正。比如對(duì)xx詩歌《你見過大?!返睦斫猓瑇老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時(shí),還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”(見xx《文學(xué)理論講演錄》p61)這是不是一種過度解讀呢?在我看來,這首詩和《有關(guān)大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品,作為一個(gè)哲學(xué)系的大學(xué)生,他當(dāng)時(shí)能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實(shí)上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩歌運(yùn)動(dòng)中這兩首詩歌就是以它們的標(biāo)志性意味而被當(dāng)代文學(xué)史一再引用的。正如xx的那首《聚會(huì)》,相對(duì)來講,有些比較感性的詩句就寫得不錯(cuò)了,比如《逝去的詩人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開”這句話是不是悖論呢?我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了,沒有必要復(fù)原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實(shí)上,“面朝大海,春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人,他們的詩思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學(xué)者們作過度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心!感謝在論壇上交流的各位同學(xué)!我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容,并以這次培訓(xùn)作為契機(jī),努力進(jìn)取!
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十一
首先提到管理,這是一個(gè)很古老的問題,也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種,按范圍分,可分為管理一個(gè)國(guó)家,管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì),管理個(gè)人,按性質(zhì)分,有財(cái)務(wù)管理,執(zhí)行力管理,時(shí)間管理,業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的,受控的。這就必須有固定的規(guī)則,完成制度,標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣,統(tǒng)一的服裝,統(tǒng)一的價(jià)格,統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。當(dāng)然,執(zhí)行力并不等于制度是否完善,而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程,也嚴(yán)格去執(zhí)行了??山Y(jié)果卻不理想,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了。可他們卻不理解,不領(lǐng)情。說得好,大家注意這里有一句話"他們卻不理解,不領(lǐng)情"。為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問題,因?yàn)槟銢]有和他們溝通,或者說你的溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情。所以說,執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題,而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通,溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時(shí)要注意三個(gè)問題,一個(gè)是不同的角色,溝通的方式和內(nèi)容不一樣,二是不同的角色,對(duì)事情的要求不一樣。三是不同的角色,看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上,我們是上司和下屬的關(guān)系,我們溝通的方式是開會(huì),談話,內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作。在生活上,我們是朋友,我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的,內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心。第二,你是上司,你的能力比他強(qiáng),一些事對(duì)你來說也許很容易就可以做到。但對(duì)于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們。第三,你所做的對(duì)他有什么好處?員工不是來為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的,員工是帶著自己的夢(mèng)想來的。
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好,提倡的是力的文化,而溝通要求請(qǐng)道理,灌輸思想,這是仁的文化。如果處理不好,把管理與溝通看成是對(duì)立的,那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變,而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后,誰做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我,在西方,更多的是行為—思想—行為。而在中國(guó),則較多的是思想—行為。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象,我只是認(rèn)為,行為和思想就像雞蛋和雞,沒有誰先誰后。關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為,和怎么把行為變成思想。也就是說,如果你有了雞,你應(yīng)該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋,你應(yīng)該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時(shí)應(yīng)該先做事,再想。有時(shí)應(yīng)該先想好再做。對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個(gè)過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,變成書面化的,以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn),形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十二
這個(gè)假期,我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班,工作總結(jié)心里特別高興,因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里,我們每一天都可以聆聽到教育專家的報(bào)告,聽取不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,它不僅拓寬我的視野,還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華。使我對(duì)教育有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì),需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才,他們只懂死知識(shí),卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此,新課程改革的核心是:“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”,這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能,轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對(duì)學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異,實(shí)行多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過程,從而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)重心的轉(zhuǎn)移。
然而,面對(duì)這場(chǎng)深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想,很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花,無所適從,我們很需要學(xué)習(xí),而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),猶如為我們打開了一扇窗,撥云見日,使我們?cè)谝淮未蔚母形蛑谢砣婚_朗。培訓(xùn)中,每位專家教授的講座,在言談之中無不透露著充滿哲理的思考,也無時(shí)無刻不再提醒我們:“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會(huì),今天的教育必須改,而改革的成敗在教師,教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我最大的收獲就是真正地認(rèn)識(shí)了新課程改革,認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展,科技在進(jìn)步,熱門思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平,只有這樣,教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時(shí)期,新型師生關(guān)系,對(duì)教師的職業(yè)道德提出了新的要求,而“育人”是師德的終極目標(biāo)?,F(xiàn)實(shí)生活中,有許多教師并沒有真正理解育人的含義,有的教師在課堂上失去理智,生氣發(fā)火,這除了傷害了學(xué)生的感情以外,別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休,侃侃而談,除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外,沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下,當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候,提醒他,因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事,他沒做好,希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候,不要對(duì)孩子大呼小叫,我們應(yīng)該就教學(xué)對(duì)孩子沒有吸引力反思自己,及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法,把孩子們吸引過來;當(dāng)孩子沒有完成作業(yè)的時(shí)候,原諒他,幫他找出原因,促使他按時(shí)完成,使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),耐心一點(diǎn),調(diào)查清楚事情的來龍去脈,找出孩子存在的問題,有的放矢地去跟孩子交談,幫他認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到,教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫,當(dāng)好人師,為學(xué)生樹立楷模,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中,教師的人格魅力對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學(xué)識(shí)、精彩的課堂,就像王舒起老師說的教師上課要有激情,幽默生動(dòng),教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致,語言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深,我的課堂教學(xué)做的就不好,上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性,整個(gè)課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些,作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞,老師不僅要講授知識(shí),還要啟迪學(xué)生智慧,心得體會(huì)展開互動(dòng)研討,開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范,人格是教師的最高學(xué)位,“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代,身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī),不懂得網(wǎng)絡(luò),就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便,不同地域,不同風(fēng)格,不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色,它完全打破了時(shí)間、空間的限制,大大開闊了教師和學(xué)生的視野。通過這次信息培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西,并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念,以前,自己在教育教學(xué)中遇到問題,總想外出學(xué)習(xí),去見識(shí)一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討,但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制,得不到實(shí)現(xiàn)?!熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí),能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流,得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng),相信我的課堂會(huì)越來越生動(dòng),效率會(huì)越來越顯著,教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。
作為教師,我們肩上的擔(dān)子是沉重的,面對(duì)如此重大的革新,我們要做什么?關(guān)注未來,放飛希望。首要的是我們要更新觀念,要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框,在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路,一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,講求實(shí)效。棄繁就簡(jiǎn),走簡(jiǎn)單之路,返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。”作為骨干教師培訓(xùn)對(duì)象,在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,個(gè)人簡(jiǎn)歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,把科研和教學(xué)結(jié)合起來,做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師,使自己具有知識(shí)的前瞻性。這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十三
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長(zhǎng)培訓(xùn)班,現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下:
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩,雖然時(shí)間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達(dá)國(guó)家的adr,即使與國(guó)內(nèi)南京上海這些同行相比,無論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽層次較低,很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn);在調(diào)解中對(duì)告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓(xùn)給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識(shí),做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ);二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能,并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當(dāng)好中間人,如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求,達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級(jí)部門對(duì)本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國(guó)際化的事實(shí),堅(jiān)定了我們對(duì)于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來的信念。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十四
服務(wù)是一門藝術(shù),很抽象,更難讓人理解,要學(xué)好這門藝術(shù),除了要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過為客戶提供知識(shí)服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵,更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然,處事中我們要機(jī)智巧妙,從容自信,對(duì)自己自信,就是客戶對(duì)你相信,做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味,在人們對(duì)于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢(shì)下,銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,用真誠,真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,及客戶之所及。
注重自身儀容儀表,銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè),所以銀行的所有工作人員都要對(duì)自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范,從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來認(rèn)真地加以對(duì)待,要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心,銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)客戶,客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌,熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí),在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對(duì)于客戶所提出來的各種疑問,要認(rèn)真聆聽,而心解釋,有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí),態(tài)度必須主動(dòng)、誠懇而熱情。對(duì)待所有的客戶,都要一視同仁。
擺正自身位置,真誠服務(wù)客人,銀行工作人員要擺正自己的位置,要始終記住我們是為顧客服務(wù)的,在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾,心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下,對(duì)客戶的尊重、對(duì)工作的負(fù)責(zé),都要一如既往。對(duì)于矛盾,要力求妥善解決。
得理之時(shí),必須讓人一步。失禮之時(shí),必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛,受到客戶的批評(píng)要虛心,受到委屈要容忍。在任何情況下,都要自覺作到與客戶不爭(zhēng)不吵,始終笑臉相對(duì),保持個(gè)人風(fēng)度。
第一、個(gè)人形象的塑造方面,要語言表達(dá)優(yōu)美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?!币獌x表搭配協(xié)調(diào),做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)。”要儀態(tài)舉止得體,面帶微笑,坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀,在會(huì)見客戶時(shí),要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié),給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌,員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此,我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己,對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十五
通過這次“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程項(xiàng)目的培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),而且在國(guó)培計(jì)劃中有幸聆聽了眾多專家和學(xué)者的杰出講授,使我對(duì)教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大,下面將談?wù)勎业囊恍└惺埽?BR> 本次培訓(xùn)給我許多摸索,深入的體會(huì)到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣成為一個(gè)受歡迎的數(shù)學(xué)老師呢?怎樣才能在教學(xué)進(jìn)程中給學(xué)生營(yíng)建一個(gè)良好的氛圍,建立同等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能……?我認(rèn)為要解決的問題還很多,還需要自己不斷的積存,不斷的去學(xué)習(xí)。
第一,教育學(xué)生,從愛動(dòng)身。同等的愛,知道的愛,尊重的愛,信任的愛,這些都是老師愛的真諦。不論在生活上,還是在學(xué)習(xí)上,都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問題時(shí)及時(shí)處理,處理的方法得當(dāng),注意和學(xué)生溝通,學(xué)生就會(huì)信任你,愛好你。愛學(xué)生,還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任,以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,又要注意對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異,區(qū)分對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生,我們老師要采取不同的教育方法,因材施教。師愛要全面、公平。
其次,如何使我們的語文課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在語文課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些相伴著師生共同進(jìn)行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的`學(xué)習(xí)體會(huì),開啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來,做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)語文課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“語文大餐”!
最后,我還認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語文課,新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語文課,要做到兩個(gè)關(guān)注:一是關(guān)注學(xué)生,從學(xué)生的實(shí)際動(dòng)身,關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求,關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活體會(huì)……是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是關(guān)注語文:抓住語文的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué),重視語文思維方法的滲透,讓學(xué)生在視察、操作、推理、驗(yàn)證的進(jìn)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷數(shù)學(xué)化的學(xué)習(xí)進(jìn)程,使學(xué)生真正體驗(yàn)到數(shù)學(xué),樂學(xué)、愛學(xué)語文。另外,我認(rèn)識(shí)到:一節(jié)好的語文課,不要有“做秀”情結(jié),提倡“簡(jiǎn)潔而深入、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格,展現(xiàn)思維力度,關(guān)注語文方法,體現(xiàn)語文課的靈魂,使課語文上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
通過這些天的學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我的實(shí)踐體會(huì),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)語文教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí),更加熱衷于教育事業(yè)。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份氣力。
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十六
6月9號(hào)下午,是由中央音樂聲歌系教授趙登營(yíng)老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢(shì);如何演唱不同風(fēng)格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問我們,作為一名音樂老師,聲樂老師,首先根本要教會(huì)學(xué)生的是什么?答案是,首先要教自己的學(xué)生熱愛唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛生活的一種方式。尤其對(duì)于孩子,要保護(hù)孩子的歌唱天性,對(duì)歌唱喜愛的天性,用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對(duì)于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓(xùn)練。作為一名聲樂老師,應(yīng)該不斷地聆聽,不斷地去學(xué)習(xí),不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國(guó)人民的審美觀真的有時(shí)不敢恭維,認(rèn)為尖的,亮的聲音就是好聽的,其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來后又多聽了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來意大利的歌劇被外國(guó)的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動(dòng)人心。
后來在13號(hào)有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學(xué)生們叫來,讓我們?cè)谒那俜靠戳怂险n的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時(shí)給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好,而作為他的學(xué)生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對(duì)待他的學(xué)生就如朋友一樣,對(duì)自己的學(xué)生特別的了解,對(duì)學(xué)生的生活也挺關(guān)注的,特別的親和,看到學(xué)生會(huì)緊張,會(huì)用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來放松,達(dá)到歌唱的狀態(tài),而他的學(xué)生每個(gè)人都挺優(yōu)秀的,不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂,就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺,用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進(jìn)展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進(jìn)步,以后也一定要不間斷的去進(jìn)修,去學(xué)習(xí),才能讓自己不斷地進(jìn)步,能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興,非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會(huì)繼續(xù)鮮活起來。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧!
培訓(xùn)以后的心得體會(huì)篇十七
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對(duì)對(duì)手的信息反饋,對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作,下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得一定要多學(xué)習(xí),多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員,保持好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂地營(yíng)銷!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到"以此為樂,以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長(zhǎng)!