總結(jié)是沉淀經(jīng)驗的過程,可以為后續(xù)的工作和學習提供參考和指導。寫總結(jié)時,需要客觀地評價自己的能力和不足,提出改進的方向和措施。以下是一些總結(jié)的寫作經(jīng)驗和技巧,希望對大家的寫作有所幫助。
服裝店鋪活動總結(jié)篇一
1.衣尚佳,惠萬家。
2.不看不知道,一看心歡喜。
3.衣納百川,惠尚一品。
4.時尚服裝,唯美采購。
5.品質(zhì)服裝,超值家居,心之所向,應有盡有。
6.品質(zhì)生活,引領時尚。
7.瑯琊時尚,應有盡有。
8.穿衣搭配,應有盡有。
9.新服世界,時尚家居。
10.愛生活,購時尚。
11.被服羅裳衣,美者顏如玉。
12.完美的服裝就在這。
13.麗服奪春暉,攀折青春時。
14.生活百搭,一站式服務。
15.衣冠楚楚,靚麗佳人。
16.不僅是衣服,更是一個家。
17.可衣匯,美家居。
18.衣尚一品,惠納百川。
19.服裝碼頭,時尚潮流。
20.高端大氣,低調(diào)奢華。
21.點滴生活,衣衣不舍。
22.禮衣家品,隆贊泰舒。
23.流金家居服飾,縱享外貿(mào)視野。
24.穿時尚,愛生活,在這里!
25.外貿(mào)服飾,給你想要。
26.衣尚百佳,用惠萬家。
27.良品外貿(mào)家居服飾,平凡絕不平庸。
28.您睿智的選擇,我全心的`服務。
29.海外衣家,新服來潮。
30.世界上那么多店鋪,你卻走進了我的店鋪。
服裝店鋪活動總結(jié)篇二
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2020年即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
服裝店鋪活動總結(jié)篇三
服裝。
滿就送活動我自我感覺用的最好!工具其實都是好的`,只是大家用的方法不對,或者不是很會用,才產(chǎn)生了使用效果的差別~使用后我的流量和銷量暴漲哦!
1、如果店鋪所賣寶貝利潤高的話可以將包郵門檻設低點,如果利潤低則可以適當提高點,保證自己不虧就行。
2、在滿多少就包郵的價格基礎上,加點錢再追加一個滿就送,可以是送小禮品或者直接減點錢都可以,銷量會有意外收獲。
3、可以和那個“搭配套餐”結(jié)合起來使用,可以達到意想不到的效果喔。
活動后發(fā)現(xiàn),下次活動我要結(jié)合包郵、滿減、送禮等多重節(jié)奏一起跟上會有更好的效果!
之前的七夕情人節(jié)促銷活動已經(jīng)結(jié)束現(xiàn)在的全場買就送一直進行中。
推廣主要是用了買就送等搭配套餐,全店促銷信息展示以及xx推廣。
滿就送,限時打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠券。
服裝店鋪活動總結(jié)篇四
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃三、一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結(jié)合。
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃。
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶的'服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件。
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動。
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計劃。
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于預警點的設立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃。
裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
經(jīng)過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目:
(一)目標對象。
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題。
主題的設定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因。
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負擔。
(四)參加條件。
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用。
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當?shù)挠绊懀虼吮仨氈斏鞯卦u估及選擇媒體。
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營銷策略。實在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。
日本東京有個銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動了東京。當時銷售的商品是“日本good”。
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天。
實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了。
對買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?意大利有個萊爾市場,就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨。
對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
日本松戶市原市長松本清,本是一個頭腦靈活的生意人。
在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來,前來購買膏藥的人,幾乎都會順便買些其它**,這當然是有利可圖的??恐渌?*的利潤,不但彌補了膏藥的虧損,同時也使整個藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。
姓名:xxxx。
班級:10521。
學號:xxxxxxxxxx。
服裝店鋪活動總結(jié)篇五
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
2、陳列問題的改進和創(chuàng)新。
3、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。、工作中存在的問題、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。、下月規(guī)劃、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯,老啦,呵呵,其實我當時也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的,那還是01年了,當時不是剛畢業(yè)嘛,沒錢,逛街她想買衣服我買不起,吵架走了,再也沒有回來了,當時我就下決心做服裝行業(yè)了!現(xiàn)在的衣服估計她一輩子也穿不完了,好了,這都是廢話,我就這10年的服裝行業(yè)經(jīng)驗跟大家嘮上幾句:
01年做童裝,03年轉(zhuǎn)做男裝,賺了一些錢后07年正式進軍女裝行業(yè),現(xiàn)在想想都挺亂的呵,大家在深圳的店主朋友可能能體會,08.09年那會的外貿(mào)服裝瘋狂到了什么地步,只要是在服裝城里面有個檔口的想不賺錢都難!不過在08年那會被人圈了30w來的貨走了,再也找不到了,氣的我現(xiàn)在都胃疼!相信有些朋友有和我相同的經(jīng)歷呵!不過現(xiàn)在還好,房子有了,車子有了,老婆孩子有了,說實話,過的確實很開心,很滿足,自己也有幾個店在請人打理,不在乎賺到多少,夠用就行。
先做服裝是真的很賺錢的,這點大家一定要堅信,給大家爆一個內(nèi)幕吧,知道服裝批發(fā)價是怎么算來的嗎?是在成本價*10*0.3得來的!(大家可能會問為啥不直接成本價*3就行了,呵呵,行業(yè)術語是這樣的?。┮簿褪钦f,一件成本50塊的衣服,廠家會成本價乘以10再打3折,得到的批發(fā)價就是150!明白了吧,所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說,服裝行業(yè)的利潤是有目共睹的。
開
家不要以為這些來的都是輕而易舉哈,一路走來很艱難的,找貨源,找檔口,裝修,請人,賬面管理,壓貨,退換貨,反正我的問題只可能比大家多,不會少的,我們做服裝的都知道,沒有好的貨源做什么都白搭,好了,我們現(xiàn)在就來說說進貨:
貨分三種:一是去批發(fā)市場,二是在網(wǎng)上找,三是找些人直接去廠家拼貨。
大家肯定知道中國大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代,服裝廠家那邊一撈一大把,廣州,中山,東莞都有不少,想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的,如果量小是拿不到低價的,實在是要去的話找些人一起去拼貨吧,說不定還會遇上論斤賣的衣服呢,款式不錯的話你就撿了個大便宜了。
果是去批發(fā)市場進貨的話,是有些禁忌的,有些話真的不能亂說,老鳥一聽就知道你是菜鳥,不宰你宰誰?這里給大家總結(jié)一些不能說的話:
1.多少錢。
2.能不能退。
3.能不能便宜點。
4.怎么給錢。
5.是不是真貨。
6.運費怎么算?
網(wǎng)上也有很多,反正大家如果說了這6點中的任何一點,你就被宰定了!至于原因,我就不說了,大家自己好好想想有沒有說過?說過就立即反思!我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人,一是菜鳥,二是熟客!都是往死里宰的,熟客稍微好點,各位搞批發(fā)的不要說沒有啊,有些人真tmd缺德!
風險的,被騙的有很多!所以大家一定要慎重!我有部分貨是在網(wǎng)上拿的,這里我也小小的總結(jié)一下吧:
貨源肯定是先到百度搜了,其實我比較喜歡用谷歌,比較好一點,當你目標不是很明確時,在百度或谷歌搜的時候要注意了,不要去看前面百度推廣里面的貨源,都是差的不能再差的,給錢百度就讓你排到第一!其實衣服做的爛的很,要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的(除推廣外的排名),這些一般都有一些實力,這也是一個經(jīng)驗,當然,大家也可以去一些貨源平臺,廣告太多的想也不要想,關掉!內(nèi)幾個比較大的服裝貨源平臺有:
1阿。
里巴巴:這個不用說,大家都知道2.拿。
貨網(wǎng):目前做的還可以的網(wǎng)站,有不少服裝的在那里拿貨。
3衣。
挑。4女。
裝網(wǎng):做女裝的,一般都是公司,小客戶就不要去了。這些都是比較正規(guī)的,在阿里巴巴拿過幾次貨,感覺還可以,在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網(wǎng)站給大家列一下,童裝,男裝,女裝都有,注意!大家僅供參考!
童裝類:
1.可。
愛品:我做童裝的時候這家網(wǎng)站還沒有呢,不過現(xiàn)在一直在關注,發(fā)展的非常不錯,質(zhì)量也很好,有機會可以去合作下。
去實體店看過,感覺非常好,是童裝該有的樣子!裝類:
1.米。
蘭時尚服裝批發(fā)網(wǎng)這個不用我說大家可能都知道,做女裝是做的出了名的,我現(xiàn)在也有不少貨是在那拿的,做中高檔的,品質(zhì)還有售后方面確實是沒的說,最主要的是離的比較近,都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。
這個網(wǎng)站在07年那會非?;?!老板我也認識,往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn),沒有什么大起大落,衣服是屬于中檔的,論壇里面資格老一些的朋友應該有些到他們網(wǎng)站拿過貨,現(xiàn)在改名叫街客尚品了,衣服的質(zhì)量是不錯的,大家可以放心。
這個做的年限不是很久,但發(fā)展的還是比較蠻迅速的,但就是模特讓人傷心了點,總體感覺還是不錯的裝類:
1.芒。
裝類的現(xiàn)在接觸的不是很多了,就說這一個了,現(xiàn)在仍然有意向往童裝方向發(fā)展,還是非常有前途的。不過還是那句話:網(wǎng)購有風險,進貨需謹慎!
是在知道了這些好貨源之后,大家也不能盲目進貨,如果你不了解當期市場行情,甚至連流行什么款式都不知道,那真不知道說什么好了,多看看馬路上的人們穿些什么吧。
好了,我們現(xiàn)在來說說高潮吧!大家想知道怎么找一個爆款么?這里有些經(jīng)驗是我從阿里巴巴上面看來的,跟我認為的差不多!大家值得一試:
多朋友去廣州,中山那邊進貨的時候,很迷茫啊,都想找些好貨,找些爆款,去的時候店家把每款都說成是爆款,怎么辦,可真正的爆款哪里找呢。大店對自己的保密工作可是做得很嚴的。只有熟息市場的人才能分辨。
爆款那才叫新聞。還有所謂的網(wǎng)絡爆款就是被賣到爛的老款。你進了會是個極大的悲劇。估計你前后左右的店都會有。
在老是看到有些朋友說自己的生意不好,呵呵,服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因:貨源不好,地段不好,裝修不好,服務態(tài)度不好,大家肯定都知道,大部分地方都是做回頭客生意,不像在深圳這個人口流動比較大的城市,所以,沒有回頭客,做生意,難啊,生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧,一個個排除總會找到的,我不知道大家是怎么裝修的呵,我感覺,休閑的就裝修的色彩艷麗一點,但要做到簡約大方,高檔的就把店面裝修的華麗一點,自己不懂就請懂的人來操刀,別逞強,裝修很重要的!
外,埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動吧,沒有活動人氣怎么聚的起來啊…把一些庫存貨和新貨搭配起來出掉,不要店子開在那里一年到頭都是一個樣,看著揪心??!想想那些商業(yè)街開的那么火的店鋪,你懂的!了,最后再嘮幾句:
做服裝肯定是有錢賺的!不要懷疑。
做服裝就是做回頭客,其實每個行業(yè)都一樣。
裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質(zhì):
服
1)身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經(jīng)歷等方面進行。
對消費者的購買行為進行知識指導,才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣。所以,能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)倡導優(yōu)質(zhì)服務的前提,也是促進企業(yè)銷售額的關鍵。
營業(yè)員的培訓。
巧知識。對營業(yè)員的培訓,有以下幾種方式。1)、常規(guī)式培訓。
按時提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。
保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。
店長開早會,總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當天的工作計劃交待清楚。
整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。
檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯價。
將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。
認真開出銷售小票,確保內(nèi)容準確無誤。
按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。
收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
·協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。
清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。
交接清楚后下班。業(yè)員的銷售流程一步:了解顧客之需:
解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特的產(chǎn)品。
二步:正確測量尺寸:
確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:
據(jù)測量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因,必須教導顧客選擇合適的款式。四步:試穿:
客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。五步:使用方法:
薦給顧客后,為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。
業(yè)員的銷售要訣笑服務:
導微笑服務,能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環(huán)境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。時的贊美:
客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。
裝店月工作總結(jié)報告開頭怎么寫,活動總結(jié)報告怎么寫。
具體歸納為以下幾點:(范文)。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
寫一份個人工作報告,又可以稱作為階段性的工作總結(jié),但很多人卻難于工作報告開頭怎么寫?對于此類問題,以下為您提供簡單的資料與范文參考。開頭與結(jié)尾的寫法。
頭與結(jié)尾要自然,流暢,念起來朗朗上口,還要簡潔明朗,不可太長。開頭要以適當?shù)恼Z句結(jié)束本段,并引起下文;結(jié)尾要收起全文。
活動報告的寫法要依據(jù)具體的活動內(nèi)容,但大致有一些必須涵蓋的內(nèi)容,以下以一篇范文為例,介紹活動報告應如何寫。
至少包含以下四部分內(nèi)容:
第一部分業(yè)績評估。
1)標。
準與方法。
a)對。
促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結(jié);b)選。
取促銷前、中、后銷量進行比較,形成.小結(jié);
d)分析現(xiàn)場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場對促銷的反應,優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗。
a)成功之處:如:促銷期。
售量因此增長;第二部分效果評估。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務,進行量化分析;
2)促銷內(nèi)容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;
3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估。
1)計劃系統(tǒng):促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計劃的準確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時面對現(xiàn)場各種變化,促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等,進行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動評估表格》。
促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當增加)。
活動主題時間/地點。
具體天氣狀況現(xiàn)場人流量統(tǒng)計。
試車人數(shù)意向客戶。
有效登記人數(shù)。
現(xiàn)場成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
活動前兩周來店客戶量平均*人/天活動后兩周來店客戶量平均*人/天。
活動前兩周來電客戶量平均*次/天活動后兩周來電客戶量平均*次/天。
活動前一個月銷量活動后一個月銷量。
活動當月銷量活動總費用。
作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
2
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應某某的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理。
度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去某某的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到某某的銷售理念,愛上某某服飾。.
服裝店鋪活動總結(jié)篇六
剛剛過去的七夕活動,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關鍵活動,服裝店在公司的正確領導下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元,達到xx萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長xx%,現(xiàn)將七夕活動主要工作總結(jié)如下:
七夕活動總銷售收入xx萬元,是之前一周的x倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了服裝店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客xx,還提供送貨上門服務。
1、xx服裝店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指導xx,直接影響到xx的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行xx,如xx等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)xx在店內(nèi)發(fā)放各種xx的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在接下來的工作之中,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。x向成熟。
服裝店鋪活動總結(jié)篇七
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,店鋪的種類越來越多,其中服裝店鋪或者賣場可以說是最為貼近我們生活的商業(yè)銷售場所之一。而服裝店鋪或賣場的整體空間規(guī)劃,尤其是冷區(qū)的展示空間設計是否能更加完美有效的展示商品,或為消費者提供更人性化的優(yōu)質(zhì)服務,也是商家提高銷售額的重要條件之一。本文是本站小編為大家整理的服裝店鋪年終工作總結(jié),僅供參考。
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人2月份被聘為某某服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成,較去年同期增長?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,網(wǎng),每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到某某的銷售理念,愛上某某服飾。
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此:首先,理順關系,處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績情況。
由于身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的%。
三、存在的問題及改進。
首先,存在的問題:
由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1.在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務,團結(jié)同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績!
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇1律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝店鋪活動總結(jié)篇八
總結(jié)的時候是不是會忘記開頭或結(jié)尾不知道怎么寫吧,下面和小編一起來看一看應該怎么寫服裝店鋪銷售每日總結(jié)吧!
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。
在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格 戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。
比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。
因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。
在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。
比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。
為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。
促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。
每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。
因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。
而不應該是整季銷售的比例。
但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。
在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。
在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。
要讓代理商形成長遠的目光。
和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。
在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。
以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。
由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,希望大家能夠予以指導建議。
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。
一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
推薦時要有信心。
向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
適合于顧客餓推薦。
對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。
重點銷售是指銷售要具有針對性。
在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
從4w上著手。
從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
重點要簡短。
對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。
服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
具體的表現(xiàn)。
要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。
依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導購的總結(jié),在以后的導購中,我將會及時做好計劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導購工作。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xxxx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的'大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。
現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。
我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。
我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。
在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。
于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。
就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。
做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。
學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。
優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
服裝店鋪活動總結(jié)篇九
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧光棍節(jié)的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就光棍節(jié)的工作情況總結(jié)如下:
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連服裝方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的.專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種服裝方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是服裝的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
服裝店鋪活動總結(jié)篇十
要想與狼共舞xxx服飾必須首先變成狼,而今年的五月長假期間的市場,也是各家企業(yè)必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景,認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準備。
1、市場背景。
(1)全國各地休閑服場競爭激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風。
眼下雖然幾家休閑服的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,xxx整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu),甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰(zhàn)。
消費者對休閑服飾的認識有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時還追求價格比例。
2、競爭者狀況(xx地區(qū))。
第一集團軍:xx、xx,他們是領先品牌;。
第二集團軍:xx、xxx他們是強勢品牌;。
第三集團軍xxx、xxx。
特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大。實施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強化競爭力。
3、消費者狀況。
消費者對休閑服飾已經(jīng)認同,經(jīng)常購買者占78.89%,偶爾購買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費行為特征:重價格,但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
4、xxx的市場表現(xiàn)。
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市場。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現(xiàn),但綜合實力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導消費者任務極重。
消費者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費休閑服飾的習慣,這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說,目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養(yǎng)教育消費者是較長期漸進的過程,林中鳥任重道遠。
縱上所述,怎么讓消費者理解xxx真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機和一系列品牌推廣活動,表達林中鳥品牌內(nèi)涵,從而達到轟動效應。
xx問題很多,但可變因素多,只要方向?qū)︻^,工作到位,就會有良好效果。其中兩點很重要:一是產(chǎn)品特點、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大,但讓人有親切感??芍^風險與利益同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。
1、充分展示xxx獨特的個性魅力。
2、提高xxx的美譽度。
3、以xx市區(qū)xxx專賣店為源頭效應,帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進xxx在市場的發(fā)展。
5、提高營業(yè)額。
6、增加社會效益。
7、增強公司全體員工的凝聚力。
活動主題:火紅五月別樣天。
活動口號:你火了嗎?
意為:
(1)消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標;。
(2)消費者應該選擇新的品牌消費,該換換口味了;。
(3)酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。
(5)體現(xiàn)xxx夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(5)體現(xiàn)xxx在不斷的完善自己。
活動地點:所有xxx專賣店。
活動時間:x月x日至x月xx日。
(1)針對文化衫進行捆綁銷售,設計活動包裝。
(2)所有重點活動區(qū)域都進行立體包裝。
(3)利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注:具體銷售手法,由商務部和計劃部提供。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十一
時間過得真快,__年即將成為過去,在__年里我學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對__年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
__年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為__年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,__年年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
在__年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在__年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十二
國慶節(jié)活動主題——《祖國,我愛你》。
祖國媽媽要過生日了,面對生活在“甜蜜生活”的幼兒來說,“十月一日”只是一個盛大的節(jié)日,可以休息8天,有好吃的、好玩的,到處都很熱鬧。但是對這一節(jié)日的實際意義還不能深入了解。對于大班幼兒,我們應該讓他們適時了解一些歷史,讓幼兒知道今天幸福生活的來之不易。旨通過此次活動,培養(yǎng)幼兒愛祖國的'情感。
1.知道“十月一日”是“國慶節(jié)”,是祖國媽媽的節(jié)日,今天的幸福生活來之不易。
2.通過老師講解,看圖片、自己動手制作等一系列環(huán)節(jié)讓幼兒感受節(jié)日的熱烈氣氛,培養(yǎng)幼兒熱愛祖國,身為中國人的自豪感。
1.節(jié)日前收集在班上展出家鄉(xiāng)和祖國建設成就的各種圖片。
2.通過散步組織幼兒觀察人們?yōu)橛訃鴳c節(jié)所進行的準備活動和環(huán)境布置。
3.材料:彩紙、大白紙、剪刀、油畫棒若干。
1.組織幼兒齊唱國歌。
2.介紹“十月一日”是“國慶節(jié)”,是祖國媽媽的生日。
3.通過圖片、故事講述,讓幼兒了解國慶節(jié)的來歷,教育幼兒今天幸福生活來之不易,要好好珍惜。
4.分組讓幼兒用自己方式“慶祝十月一日”。
一組:添畫煙花。
二組:自制彩旗。
三組:創(chuàng)作畫《娃娃慶十月一日》。
5.師生共同裝飾教室。
6.齊唱歌曲《祖國,我愛你》。
1.請家長在節(jié)日晚上帶幼兒去看焰火。
2.組織幼兒節(jié)日后的談話。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十三
本活動方案是新址開張宣傳活動策劃的指導性專案策劃,各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下,結(jié)合當?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費習慣等特點可適當調(diào)整,但策劃項目的基本原則不能改變。
作為lifegear-臺灣樂奇品牌專賣體系,如何確?!笆讘?zhàn)必勝”是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取“人氣-商氣-商機”層遞法,即在理念上采取三個操作步驟:激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機。激發(fā)人氣主要依靠三個方法:禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢。營造商氣就要緊緊圍繞著“銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)”公式,在“禮賓”、“會員”、“幸運”、“娛樂”等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機可以通過“低買高送,交易延伸”的方式實現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來,在同一個時空內(nèi)實施策劃,專賣店的開業(yè)就會體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽度效果,同時,也可以大大地提高銷售額。
樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在“銷售額--毛利--顧客實惠”這一問題。所以新店開業(yè)必須采取“舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額”以確?!叭藲狻睘椴邉澲?。
1、聚集商氣:有了較為充足的人,隨之而來就能產(chǎn)生各種商氣,商氣的形成也就必然為今后商機的產(chǎn)生提供最大的可能性與機率。商氣可以說是為“商機”做了良好的過渡。
2、延伸商機:商機的最終形成從某種程度上說是在雄厚的“人氣”基礎上產(chǎn)生的結(jié)果,商機不會無緣無故的產(chǎn)生,在品牌消費的過程中,“人氣”的厚與薄、強與弱,很大程度上影響著商氣與商機,商機如果產(chǎn)生,必然對品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴大專賣店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認可的關鍵一步,賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點綴,產(chǎn)品的獨特買點及時尚風格都是消費者對品牌認知的基本要素。
新店開業(yè)活動行為。
易傳播性;沖擊性;歡快性等。
其主要行為是:、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳,從而第一信息傳達給消費者;、影響性:即利用新店開張的第一次活動,將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點、傳達給消費者;借助前述新聞熱點,增強潛在消費者對于該店的信任和認可。、促銷性:此次促銷商品的買賣關系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費者感受商品,借此進行適當?shù)拇黉N活動,最大可能的吸引消費者關注,刺激他們的消費欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。、形象性:通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度,給潛在的消費者注入購買欲望,能力提升在消費者心里的定位,為占領市場提供先機。
活動細則。
一、活動主題:新店折上折、禮中禮。
二、活動時間:活動周期:開業(yè)之日起十天選擇周六或周日、最好是。
節(jié)假日開業(yè)。
三、活動對象:社會各階層男士;本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引客戶消費。
四、活動內(nèi)容:各專賣店具體制定。
一、營造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺感官效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)lifegear-臺灣樂奇文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。
二、造勢規(guī)劃。
裝飾;d、專賣店前設立大型主題海報一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
3、店內(nèi):a、店內(nèi)設立迎賓和導購小姐。b、專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,擺設。
活動宣傳品、禮品及紀念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。c、店頂部及貨架處用。
氣球及花束裝飾。d、頂端懸掛pop掛旗。e、店內(nèi)主題海報宣傳。f、現(xiàn)場宣傳。
單的發(fā)放。
終端物料籌備。
一、物料整合:
1、店外主題海報:新店折上折禮中禮。
2、吊旗:正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市。
3、易拉寶或x展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動主題內(nèi)容。
6、dm傳單內(nèi)容同海報。
7、大型充氣拱門、升空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶。
二、終端環(huán)境:
1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應符合lifegear-臺灣樂奇品牌個性主題終端的要求。
與形象宣傳的風格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規(guī)范等應與lifegear-臺灣樂奇的品牌形象交相輝映。
宣傳造勢。
一、宣傳要素。
1、宣傳時間:開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式:告知宣傳。
3、宣傳內(nèi)容:傳達品牌形象及開業(yè)活動等信息。
二、宣傳執(zhí)行。
1、媒體安排:以dm為主,開業(yè)以后。
dm可置于店內(nèi)供顧客自取。
2、宣傳渠道a、派員分片區(qū)發(fā)送;b、報紙夾頁;c、郵寄。
3、地方電視媒體滾動字幕或靜面文字廣告;
4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報現(xiàn)場發(fā)送。有條件的可以邀請當?shù)孛襟w報道,邀請軍樂隊、舞獅或者走秀,可另案單獨策劃。
前期工作準備。
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自??;
5、專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,并有專人負責;
6、嚴格登記兌獎人電話等詳細情況。兌獎結(jié)束后,對獎項的兌換要保存好原卡,再與庫存。
獎品對賬,杜絕私自拿取獎品;
7、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品、抽獎箱;
8、每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
9、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
總部提供:
2、店長負責統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤;
3、大區(qū)域經(jīng)理或者區(qū)域經(jīng)理負責促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企。
業(yè)報紙等的確定;
4、大區(qū)域經(jīng)理或者區(qū)域經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情況,跟蹤、促銷活動指導、監(jiān)督、促銷效果評估等。
促銷過程的指導、監(jiān)督。
1、代理商或者區(qū)域經(jīng)理負責本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤;
2、店長負責對本區(qū)域終端場促銷進行實地指導、監(jiān)督;
3、店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向各省級營銷中心補充貨源;
促銷活動評估。
1、代理商或者區(qū)域經(jīng)理負責本區(qū)域市場促銷效果評估。
及收集各加盟商對本次促銷活動的反。
饋意見,及時反饋給總部企劃部;
2、代理商或者區(qū)域經(jīng)理對本次開業(yè)促銷效果進行整體評估,為下次全國性促銷提供有力數(shù)。
據(jù);
氛圍,特別是培訓促銷人員,讓店員通過傳播促銷信息刺激消費者的購物熱情。
代理商必須做到讓消費者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的購物體驗。這。
樣才能達到促進銷售、提升人氣之目的,這正是成功的促銷創(chuàng)意的真正內(nèi)涵。
代理商應對整個促銷的執(zhí)行細節(jié)落實到位。比如認真做好促銷準備,認真布置貨品和促銷品,懸掛促銷宣傳品等。
促銷活動的執(zhí)行,一定要充分營造“有中獎又有折扣多重喜”的促銷氛圍,保證顧客體驗到不一樣的新奇感,店員、促銷人員要善于引導。
整和增加,當然,如果代理商有新的、可執(zhí)行推廣的,更科學合理的活動方案可以作為資源共享,以期改進。
針對特別的開業(yè)形式或者大型的活動,我們將另外成立策劃小組,進行專案策劃。
圣誕節(jié)促銷方案。
一、活動目的利用圣誕節(jié)大流量進行店鋪促銷,吸引流量,維護老客戶。
二、活動時間。
宣傳時間:20xx年12月20日—12月24日。
活動時間:20xx年12月25日0點—25日24點。
三、促銷方法。
活動期間主要采取以下促銷方法:
1、收藏店鋪送5元無門檻優(yōu)惠券。2、折扣。3、滿就減4、滿包郵。
四、促銷前工作。
1、選款:選擇有成交記錄、價格稍高、收藏量大、性價比適中、庫存充足的3-5款寶參加八折優(yōu)惠活動。
2、貨源問題:選好促銷商品,準備充足的貨源,以免活動期間斷貨。
4、活動預熱。
做好宣傳海報,banner圖等在后期宣傳中使用。
站內(nèi)推廣:前期打造一款商品參加聚劃算活動,吸引流量;活動前3天參加淘寶網(wǎng)首頁的鉆石展位,吸引關注;微淘提前預熱,發(fā)布活動內(nèi)容,與賣家進行互動;完善店鋪內(nèi)功,修改店鋪首頁以及寶貝詳情頁、寶貝標題等,營造促銷氛圍。
站外推廣:向老客戶發(fā)送促銷短信,通知活動內(nèi)容;通過站外宣傳在如:qq、微博、論壇等平臺發(fā)布活動信息,向外擴展店鋪活動入口。
客服培訓:活動前期對客服進行相應的培訓,完善阿里旺旺快捷短語。
五、促銷中工作。
1、實時更新庫存、補充貨源,以免斷貨情況發(fā)生。2、加強各部門之間的協(xié)調(diào)性,保證信息及時有效溝通。3、根絕促銷實況調(diào)整促銷頁面內(nèi)容。
六、活動后工作。
1、售后及時跟進2、做活動總結(jié)3、分析此次活動數(shù)據(jù),為年底清倉活動提供數(shù)據(jù)支持。
為了大力宣傳我公司汽車品牌的市場知名度,提升我公。
司品牌在廣大人群中的心里認知度。讓更多人能夠知道我們公司,了解我們公。
司和我們的汽車品牌以及我們公司在整車銷售與售后服務中以客為。
尊的服務理念。我公司與年月日舉行大型店頭活動。具體活。
動方案如下:
1、活動主題:慶祝開利星空入駐寧夏宏博汽車服務有限公司新車發(fā)。
布車友品鑒交流會。
度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對我們汽車品牌的忠。
誠度,提高市場品牌的競爭力,對老客戶進行維系,對潛在客戶進行。
場信息,使我們可以在以后的宣傳中能制定出更好的更適合我們公司。
發(fā)展的銷售方案和宣傳方案,從而提升我們的成交量和市場占有率增。
加企業(yè)收益。
3、活動時間:年月日。
體。
頭展板為主。對老客戶,潛在客戶以及特定人群的邀約均以電話、短信加上邀請。
函的方式進行邀約,并做好邀約統(tǒng)計,老客戶也可帶領其親戚朋友前來參加,邀。
臺等媒體,現(xiàn)場攝像等,前來進行現(xiàn)場拍攝,記錄整個活動,以備我們后期的宣。
傳片,廣告的宣傳?;顒訄鏊倪x定,4s店展廳,展。
廳的布。
置,展臺的搭建面對客戶區(qū),展臺上的兩側(cè)擺放2到4輛車,展車中。
央設為表演區(qū)域,客戶區(qū)域及展車前方區(qū)域擺放自助餐臺,活動的方。
式采用西餐自助派對的方式,所需準備的食物,西餐糕點,水果,干。
果,糖果,咖啡,飲料,紅酒,茶水等。展廳外及展廳外嘉賓通道的布置,展廳。
外劃定一定的范圍為客戶停車區(qū)域,周圍用氫氣球懸掛logo,將展。
廳外客戶停車區(qū)域到展廳設為嘉賓通道有兩行花籃和紅地毯鋪就,并。
邀請專業(yè)的禮儀小姐作為門迎接待,從而使客戶可以感受到我們的真。
誠與熱情?;顒又鞒秩说难?,邀請兩位知識型主。
持人,用其機智,睿智,靈活的風格可以充分調(diào)動現(xiàn)場每一位來賓的情緒,達到輕松,活躍,緊湊的氣氛。定制一個5到6層的蛋糕塔和香檳塔。
在活動進行到第三篇章時,推出蛋糕,邀請領導進行切蛋糕儀式,并。
宣布慶祝開利星空的入駐,全場來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐。
7、活動的內(nèi)容安排:屆時由我們公司領導宣布開利星空入駐。
我公司,并致辭對我們的公司和我們的品牌以及我們公司的企業(yè)文。
化,宗旨,服務理念進行介紹。我們還將邀請專業(yè)的演出團隊進行唱歌。
顧問進行介紹講解。由專業(yè)的銷售顧問對我們的新進車型以及促銷車。
服務項目進行詳細的介紹講解。并由專業(yè)人員對車主在用車過程中所。
前來做維修保養(yǎng)的客戶均享受一定的優(yōu)惠政策。銷售部和售后服務部要對老客戶以及新客戶對我們公司的認知渠道以及客戶滿意度等進行問卷調(diào)查,每個參加問卷的客戶均有小禮品相送。在活動中穿插一些與客戶的互動等活動,參加互動的客戶均有禮品相贈,同時我們還要舉行回饋老客戶現(xiàn)場抽獎活動,老客戶可憑借邀請函進行現(xiàn)場抽獎,現(xiàn)場抽獎活動的安排,抽獎的方式采用現(xiàn)場砸金蛋的方式,獎項的設置:分設一、二、三等獎和客戶答謝獎四個獎項,具體獎項人數(shù)的設定根據(jù)活動前期宣傳邀約所能到店的人數(shù)進行設定。
8、活動的具體流程:
整個活動分為三個篇章進行:
第一篇章:創(chuàng)新飛躍。
1、活動的開場表演:舞蹈表演,以激情熱辣的現(xiàn)代舞開場。
2、開場主持。
3、公司最高領導講話宣布開利星空的入駐,并致辭。
4、現(xiàn)代歌曲演唱,歌曲選擇以歌唱我們創(chuàng)新飛躍的最求為主題。
5、公司總經(jīng)理講話,并對我們公司的企業(yè)文化,宗旨和服務理念進行介紹。
第二篇章:科技靈感。
1、樂器演奏開啟第二篇章,樂器最好是大提琴,小提琴,或是二胡等具有特色的樂器,樂曲的選擇厚重、激昂、歡快的曲目,以烘托現(xiàn)場的氣氛。
第三篇章:激情感動。
1、回饋老客戶現(xiàn)場抽獎活動。
2、推出蛋糕,邀請領導進行切蛋糕儀式,并宣布慶祝開利星空的入駐,全場來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐。
3、客戶自由賞車,并由我們每款車型的銷售顧問進行現(xiàn)場的介紹講解與解答。
場信息做好市場調(diào)查問卷的準備,調(diào)查問卷的內(nèi)容切忌過多,簡單明了,除客戶的基本信息以外,最好所有問題以選擇題的形式出現(xiàn),避免客戶在填寫時因為內(nèi)容過多或是無法填寫而產(chǎn)生煩躁的情緒使得填寫信息不準確,從而確保調(diào)查問卷所獲市場信息的準確性。專業(yè)演出團隊,新款車型發(fā)布車模的邀請,聯(lián)系禮儀公司為我們設計車輛展示臺的搭建。聯(lián)系廣告公司為我們做為我們設計活動現(xiàn)場及車輛展示臺背景噴繪。
8、活動預算:
服裝店鋪活動總結(jié)篇十四
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統(tǒng)習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費高峰期,同時也是促銷活動高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷活動,拉動產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:。
xx的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設計,合理的剪裁,親民的價格等眾多特點。
(1)活動時間:20xx.02.10——20xx.02.25。
(2)活動地點:xx奉節(jié)專賣店。
(3)活動目的:開展此次促銷活動的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對xx服飾品牌的認知度和對xx品牌的好感忠誠度,為即將上市的.新款xx服裝做好前期的準備工作。
(4)主要活動內(nèi)容及流程:
即日起,凡來xx專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或xxvip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加xxvip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
基礎費用:廣告費用、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元,以及各種應急費用1萬元,一共5萬元。
通過此次促銷活動,提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額,預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的140%,同時森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費者信賴xx。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十五
從學?;貋硪院?我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等.其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬.我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多.
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有品牌,看了很讓人心酸.
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務.店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽.我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應學校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務,態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。
第一:服務態(tài)度至關重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠信是成功的根本。誠信,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
服裝店鋪活動總結(jié)篇一
1.衣尚佳,惠萬家。
2.不看不知道,一看心歡喜。
3.衣納百川,惠尚一品。
4.時尚服裝,唯美采購。
5.品質(zhì)服裝,超值家居,心之所向,應有盡有。
6.品質(zhì)生活,引領時尚。
7.瑯琊時尚,應有盡有。
8.穿衣搭配,應有盡有。
9.新服世界,時尚家居。
10.愛生活,購時尚。
11.被服羅裳衣,美者顏如玉。
12.完美的服裝就在這。
13.麗服奪春暉,攀折青春時。
14.生活百搭,一站式服務。
15.衣冠楚楚,靚麗佳人。
16.不僅是衣服,更是一個家。
17.可衣匯,美家居。
18.衣尚一品,惠納百川。
19.服裝碼頭,時尚潮流。
20.高端大氣,低調(diào)奢華。
21.點滴生活,衣衣不舍。
22.禮衣家品,隆贊泰舒。
23.流金家居服飾,縱享外貿(mào)視野。
24.穿時尚,愛生活,在這里!
25.外貿(mào)服飾,給你想要。
26.衣尚百佳,用惠萬家。
27.良品外貿(mào)家居服飾,平凡絕不平庸。
28.您睿智的選擇,我全心的`服務。
29.海外衣家,新服來潮。
30.世界上那么多店鋪,你卻走進了我的店鋪。
服裝店鋪活動總結(jié)篇二
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2020年即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
服裝店鋪活動總結(jié)篇三
服裝。
滿就送活動我自我感覺用的最好!工具其實都是好的`,只是大家用的方法不對,或者不是很會用,才產(chǎn)生了使用效果的差別~使用后我的流量和銷量暴漲哦!
1、如果店鋪所賣寶貝利潤高的話可以將包郵門檻設低點,如果利潤低則可以適當提高點,保證自己不虧就行。
2、在滿多少就包郵的價格基礎上,加點錢再追加一個滿就送,可以是送小禮品或者直接減點錢都可以,銷量會有意外收獲。
3、可以和那個“搭配套餐”結(jié)合起來使用,可以達到意想不到的效果喔。
活動后發(fā)現(xiàn),下次活動我要結(jié)合包郵、滿減、送禮等多重節(jié)奏一起跟上會有更好的效果!
之前的七夕情人節(jié)促銷活動已經(jīng)結(jié)束現(xiàn)在的全場買就送一直進行中。
推廣主要是用了買就送等搭配套餐,全店促銷信息展示以及xx推廣。
滿就送,限時打折,搭配套餐,店鋪優(yōu)惠券。
服裝店鋪活動總結(jié)篇四
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃三、一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結(jié)合。
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃。
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶的'服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件。
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動。
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計劃。
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于預警點的設立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃。
裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
經(jīng)過上述階段的策略思考之后,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目:
(一)目標對象。
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題。
主題的設定必須具有創(chuàng)意性、話題性,若能創(chuàng)造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
(三)誘因。
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業(yè)成本的負擔。
(四)參加條件。
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經(jīng)驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用。
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當?shù)挠绊懀虼吮仨氈斏鞯卦u估及選擇媒體。
商家打折大拍賣是常有的事,人們決不會大驚小怪。但有人能從中創(chuàng)意出“打1折”的營銷策略。實在是高明的枯木抽新芽的創(chuàng)意。
日本東京有個銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動了東京。當時銷售的商品是“日本good”。
具體的操作是這樣的:先定出打折銷售的時間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
商家的預測是:由于是讓人吃驚的銷售策略,所以,前期的輿論宣傳效果會很好。抱著獵奇的心態(tài),顧客們將蜂擁而至。當然,顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子,如果你想要以最便宜的價錢購習,那么你在最后的那二天去買就行了,但是,你想買的東西不一定會留到最后那兩天。
實際情況是:第一天前來的客人并不多,如果前來也只是看看,一會兒就走了。從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,當然等不到打1折,商品就全部買完了。
對買新產(chǎn)品的商家來說,最吸引顧客的無非是“新”,如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?意大利有個萊爾市場,就是專售新產(chǎn)品的。有些新產(chǎn)品很暢銷,許多顧客搶著購賣,沒搶到手的,要求市場再次進貨,可得到的回答竟是:很抱歉,本市場只售首批,買完為止,不再進貨。
對此,有些顧客很不理解,還向旁人訴說。但從此以后,來這里的顧客中意就買,決不猶疑。不難看出,萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創(chuàng)意,它能給顧客留下強烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品,就得光顧萊爾市場。
這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!
日本松戶市原市長松本清,本是一個頭腦靈活的生意人。
在太便宜了,所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,門庭若市。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,但赤字卻免不了越來越高。
那么,他這樣做的秘密在哪里呢?
原來,前來購買膏藥的人,幾乎都會順便買些其它**,這當然是有利可圖的??恐渌?*的利潤,不但彌補了膏藥的虧損,同時也使整個藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。
姓名:xxxx。
班級:10521。
學號:xxxxxxxxxx。
服裝店鋪活動總結(jié)篇五
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
2、陳列問題的改進和創(chuàng)新。
3、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。、工作中存在的問題、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。、下月規(guī)劃、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯,老啦,呵呵,其實我當時也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的,那還是01年了,當時不是剛畢業(yè)嘛,沒錢,逛街她想買衣服我買不起,吵架走了,再也沒有回來了,當時我就下決心做服裝行業(yè)了!現(xiàn)在的衣服估計她一輩子也穿不完了,好了,這都是廢話,我就這10年的服裝行業(yè)經(jīng)驗跟大家嘮上幾句:
01年做童裝,03年轉(zhuǎn)做男裝,賺了一些錢后07年正式進軍女裝行業(yè),現(xiàn)在想想都挺亂的呵,大家在深圳的店主朋友可能能體會,08.09年那會的外貿(mào)服裝瘋狂到了什么地步,只要是在服裝城里面有個檔口的想不賺錢都難!不過在08年那會被人圈了30w來的貨走了,再也找不到了,氣的我現(xiàn)在都胃疼!相信有些朋友有和我相同的經(jīng)歷呵!不過現(xiàn)在還好,房子有了,車子有了,老婆孩子有了,說實話,過的確實很開心,很滿足,自己也有幾個店在請人打理,不在乎賺到多少,夠用就行。
先做服裝是真的很賺錢的,這點大家一定要堅信,給大家爆一個內(nèi)幕吧,知道服裝批發(fā)價是怎么算來的嗎?是在成本價*10*0.3得來的!(大家可能會問為啥不直接成本價*3就行了,呵呵,行業(yè)術語是這樣的?。┮簿褪钦f,一件成本50塊的衣服,廠家會成本價乘以10再打3折,得到的批發(fā)價就是150!明白了吧,所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說,服裝行業(yè)的利潤是有目共睹的。
開
家不要以為這些來的都是輕而易舉哈,一路走來很艱難的,找貨源,找檔口,裝修,請人,賬面管理,壓貨,退換貨,反正我的問題只可能比大家多,不會少的,我們做服裝的都知道,沒有好的貨源做什么都白搭,好了,我們現(xiàn)在就來說說進貨:
貨分三種:一是去批發(fā)市場,二是在網(wǎng)上找,三是找些人直接去廠家拼貨。
大家肯定知道中國大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代,服裝廠家那邊一撈一大把,廣州,中山,東莞都有不少,想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的,如果量小是拿不到低價的,實在是要去的話找些人一起去拼貨吧,說不定還會遇上論斤賣的衣服呢,款式不錯的話你就撿了個大便宜了。
果是去批發(fā)市場進貨的話,是有些禁忌的,有些話真的不能亂說,老鳥一聽就知道你是菜鳥,不宰你宰誰?這里給大家總結(jié)一些不能說的話:
1.多少錢。
2.能不能退。
3.能不能便宜點。
4.怎么給錢。
5.是不是真貨。
6.運費怎么算?
網(wǎng)上也有很多,反正大家如果說了這6點中的任何一點,你就被宰定了!至于原因,我就不說了,大家自己好好想想有沒有說過?說過就立即反思!我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人,一是菜鳥,二是熟客!都是往死里宰的,熟客稍微好點,各位搞批發(fā)的不要說沒有啊,有些人真tmd缺德!
風險的,被騙的有很多!所以大家一定要慎重!我有部分貨是在網(wǎng)上拿的,這里我也小小的總結(jié)一下吧:
貨源肯定是先到百度搜了,其實我比較喜歡用谷歌,比較好一點,當你目標不是很明確時,在百度或谷歌搜的時候要注意了,不要去看前面百度推廣里面的貨源,都是差的不能再差的,給錢百度就讓你排到第一!其實衣服做的爛的很,要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的(除推廣外的排名),這些一般都有一些實力,這也是一個經(jīng)驗,當然,大家也可以去一些貨源平臺,廣告太多的想也不要想,關掉!內(nèi)幾個比較大的服裝貨源平臺有:
1阿。
里巴巴:這個不用說,大家都知道2.拿。
貨網(wǎng):目前做的還可以的網(wǎng)站,有不少服裝的在那里拿貨。
3衣。
挑。4女。
裝網(wǎng):做女裝的,一般都是公司,小客戶就不要去了。這些都是比較正規(guī)的,在阿里巴巴拿過幾次貨,感覺還可以,在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網(wǎng)站給大家列一下,童裝,男裝,女裝都有,注意!大家僅供參考!
童裝類:
1.可。
愛品:我做童裝的時候這家網(wǎng)站還沒有呢,不過現(xiàn)在一直在關注,發(fā)展的非常不錯,質(zhì)量也很好,有機會可以去合作下。
去實體店看過,感覺非常好,是童裝該有的樣子!裝類:
1.米。
蘭時尚服裝批發(fā)網(wǎng)這個不用我說大家可能都知道,做女裝是做的出了名的,我現(xiàn)在也有不少貨是在那拿的,做中高檔的,品質(zhì)還有售后方面確實是沒的說,最主要的是離的比較近,都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。
這個網(wǎng)站在07年那會非?;?!老板我也認識,往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn),沒有什么大起大落,衣服是屬于中檔的,論壇里面資格老一些的朋友應該有些到他們網(wǎng)站拿過貨,現(xiàn)在改名叫街客尚品了,衣服的質(zhì)量是不錯的,大家可以放心。
這個做的年限不是很久,但發(fā)展的還是比較蠻迅速的,但就是模特讓人傷心了點,總體感覺還是不錯的裝類:
1.芒。
裝類的現(xiàn)在接觸的不是很多了,就說這一個了,現(xiàn)在仍然有意向往童裝方向發(fā)展,還是非常有前途的。不過還是那句話:網(wǎng)購有風險,進貨需謹慎!
是在知道了這些好貨源之后,大家也不能盲目進貨,如果你不了解當期市場行情,甚至連流行什么款式都不知道,那真不知道說什么好了,多看看馬路上的人們穿些什么吧。
好了,我們現(xiàn)在來說說高潮吧!大家想知道怎么找一個爆款么?這里有些經(jīng)驗是我從阿里巴巴上面看來的,跟我認為的差不多!大家值得一試:
多朋友去廣州,中山那邊進貨的時候,很迷茫啊,都想找些好貨,找些爆款,去的時候店家把每款都說成是爆款,怎么辦,可真正的爆款哪里找呢。大店對自己的保密工作可是做得很嚴的。只有熟息市場的人才能分辨。
爆款那才叫新聞。還有所謂的網(wǎng)絡爆款就是被賣到爛的老款。你進了會是個極大的悲劇。估計你前后左右的店都會有。
在老是看到有些朋友說自己的生意不好,呵呵,服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因:貨源不好,地段不好,裝修不好,服務態(tài)度不好,大家肯定都知道,大部分地方都是做回頭客生意,不像在深圳這個人口流動比較大的城市,所以,沒有回頭客,做生意,難啊,生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧,一個個排除總會找到的,我不知道大家是怎么裝修的呵,我感覺,休閑的就裝修的色彩艷麗一點,但要做到簡約大方,高檔的就把店面裝修的華麗一點,自己不懂就請懂的人來操刀,別逞強,裝修很重要的!
外,埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動吧,沒有活動人氣怎么聚的起來啊…把一些庫存貨和新貨搭配起來出掉,不要店子開在那里一年到頭都是一個樣,看著揪心??!想想那些商業(yè)街開的那么火的店鋪,你懂的!了,最后再嘮幾句:
做服裝肯定是有錢賺的!不要懷疑。
做服裝就是做回頭客,其實每個行業(yè)都一樣。
裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達到預期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質(zhì):
服
1)身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經(jīng)歷等方面進行。
對消費者的購買行為進行知識指導,才能使消費者購買到稱身的內(nèi)衣。所以,能夠引進優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)倡導優(yōu)質(zhì)服務的前提,也是促進企業(yè)銷售額的關鍵。
營業(yè)員的培訓。
巧知識。對營業(yè)員的培訓,有以下幾種方式。1)、常規(guī)式培訓。
按時提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。
保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。
店長開早會,總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當天的工作計劃交待清楚。
整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。
檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯價。
將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
進入銷售工作狀態(tài),并隨時整理貨架上的物品。
認真開出銷售小票,確保內(nèi)容準確無誤。
按要求認真填寫各種表格與單據(jù)。
收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
·協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
交接班時要將當日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。
清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。
交接清楚后下班。業(yè)員的銷售流程一步:了解顧客之需:
解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特的產(chǎn)品。
二步:正確測量尺寸:
確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:
據(jù)測量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因,必須教導顧客選擇合適的款式。四步:試穿:
客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。五步:使用方法:
薦給顧客后,為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。
業(yè)員的銷售要訣笑服務:
導微笑服務,能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環(huán)境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。時的贊美:
客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。
裝店月工作總結(jié)報告開頭怎么寫,活動總結(jié)報告怎么寫。
具體歸納為以下幾點:(范文)。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
寫一份個人工作報告,又可以稱作為階段性的工作總結(jié),但很多人卻難于工作報告開頭怎么寫?對于此類問題,以下為您提供簡單的資料與范文參考。開頭與結(jié)尾的寫法。
頭與結(jié)尾要自然,流暢,念起來朗朗上口,還要簡潔明朗,不可太長。開頭要以適當?shù)恼Z句結(jié)束本段,并引起下文;結(jié)尾要收起全文。
活動報告的寫法要依據(jù)具體的活動內(nèi)容,但大致有一些必須涵蓋的內(nèi)容,以下以一篇范文為例,介紹活動報告應如何寫。
至少包含以下四部分內(nèi)容:
第一部分業(yè)績評估。
1)標。
準與方法。
a)對。
促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結(jié);b)選。
取促銷前、中、后銷量進行比較,形成.小結(jié);
d)分析現(xiàn)場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場對促銷的反應,優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗。
a)成功之處:如:促銷期。
售量因此增長;第二部分效果評估。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務,進行量化分析;
2)促銷內(nèi)容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;
3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估。
1)計劃系統(tǒng):促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計劃的準確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時面對現(xiàn)場各種變化,促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等,進行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動評估表格》。
促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當增加)。
活動主題時間/地點。
具體天氣狀況現(xiàn)場人流量統(tǒng)計。
試車人數(shù)意向客戶。
有效登記人數(shù)。
現(xiàn)場成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
活動前兩周來店客戶量平均*人/天活動后兩周來店客戶量平均*人/天。
活動前兩周來電客戶量平均*次/天活動后兩周來電客戶量平均*次/天。
活動前一個月銷量活動后一個月銷量。
活動當月銷量活動總費用。
作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
2
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立某某在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應某某的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理。
度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去某某的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到某某的銷售理念,愛上某某服飾。.
服裝店鋪活動總結(jié)篇六
剛剛過去的七夕活動,是我公司步入快速發(fā)展,各項工作扎實推進的關鍵活動,服裝店在公司的正確領導下,經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破xx萬元,達到xx萬元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長xx%,現(xiàn)將七夕活動主要工作總結(jié)如下:
七夕活動總銷售收入xx萬元,是之前一周的x倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產(chǎn)品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了服裝店的知名度。
4、及時統(tǒng)計缺貨,積極為顧客xx,還提供送貨上門服務。
1、xx服裝店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節(jié)做的還不夠完善,沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業(yè)知識欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指導xx,直接影響到xx的關聯(lián)銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行xx,如xx等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)xx在店內(nèi)發(fā)放各種xx的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓,使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在接下來的工作之中,使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。x向成熟。
服裝店鋪活動總結(jié)篇七
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,店鋪的種類越來越多,其中服裝店鋪或者賣場可以說是最為貼近我們生活的商業(yè)銷售場所之一。而服裝店鋪或賣場的整體空間規(guī)劃,尤其是冷區(qū)的展示空間設計是否能更加完美有效的展示商品,或為消費者提供更人性化的優(yōu)質(zhì)服務,也是商家提高銷售額的重要條件之一。本文是本站小編為大家整理的服裝店鋪年終工作總結(jié),僅供參考。
能作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人2月份被聘為某某服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成,較去年同期增長?經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗xx大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,網(wǎng),每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到某某的銷售理念,愛上某某服飾。
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此:首先,理順關系,處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調(diào)整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績情況。
由于身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的%。
三、存在的問題及改進。
首先,存在的問題:
由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1.在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務,團結(jié)同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結(jié),希望在新的一年里取得更好的成績!
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什么樣子還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇1律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝店鋪活動總結(jié)篇八
總結(jié)的時候是不是會忘記開頭或結(jié)尾不知道怎么寫吧,下面和小編一起來看一看應該怎么寫服裝店鋪銷售每日總結(jié)吧!
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設計及生產(chǎn)。
一、銷售
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。
2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放疲贿x擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。
在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。
在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格 戰(zhàn)。
3、不過,要靈活運用戰(zhàn)術,不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。
比如,jive 陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。
因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。
在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產(chǎn)。
在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。
比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節(jié)假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。
為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。
促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。
每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。
因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。
而不應該是整季銷售的比例。
但是,又要注意完整性。
7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。
在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。
在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。
要讓代理商形成長遠的目光。
和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。
在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。
以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。
由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,希望大家能夠予以指導建議。
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。
一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
推薦時要有信心。
向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
適合于顧客餓推薦。
對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
配合手勢向顧客推薦。
配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
準確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。
重點銷售是指銷售要具有針對性。
在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
從4w上著手。
從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
重點要簡短。
對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。
服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
具體的表現(xiàn)。
要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。
依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導購的總結(jié),在以后的導購中,我將會及時做好計劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導購工作。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xxxx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的'大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下:
一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。
現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。
我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。
我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。
在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。
于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。
就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。
做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。
學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。
優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
服裝店鋪活動總結(jié)篇九
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧光棍節(jié)的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就光棍節(jié)的工作情況總結(jié)如下:
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連服裝方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的.專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種服裝方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是服裝的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
服裝店鋪活動總結(jié)篇十
要想與狼共舞xxx服飾必須首先變成狼,而今年的五月長假期間的市場,也是各家企業(yè)必爭的一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景,認清我們所處的位置;另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準備。
1、市場背景。
(1)全國各地休閑服場競爭激烈。
休閑服企業(yè)不斷增多,商家不斷涌現(xiàn),瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風。
眼下雖然幾家休閑服的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好,xxx整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu),甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰(zhàn)。
消費者對休閑服飾的認識有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時還追求價格比例。
2、競爭者狀況(xx地區(qū))。
第一集團軍:xx、xx,他們是領先品牌;。
第二集團軍:xx、xxx他們是強勢品牌;。
第三集團軍xxx、xxx。
特點:品牌知名度高,企業(yè)實力強大,廣告投入大。實施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強化競爭力。
3、消費者狀況。
消費者對休閑服飾已經(jīng)認同,經(jīng)常購買者占78.89%,偶爾購買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
消費行為特征:重價格,但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
4、xxx的市場表現(xiàn)。
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市場。而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現(xiàn),但綜合實力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導消費者任務極重。
消費者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費休閑服飾的習慣,這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說,目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養(yǎng)教育消費者是較長期漸進的過程,林中鳥任重道遠。
縱上所述,怎么讓消費者理解xxx真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機和一系列品牌推廣活動,表達林中鳥品牌內(nèi)涵,從而達到轟動效應。
xx問題很多,但可變因素多,只要方向?qū)︻^,工作到位,就會有良好效果。其中兩點很重要:一是產(chǎn)品特點、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大,但讓人有親切感??芍^風險與利益同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。
1、充分展示xxx獨特的個性魅力。
2、提高xxx的美譽度。
3、以xx市區(qū)xxx專賣店為源頭效應,帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進xxx在市場的發(fā)展。
5、提高營業(yè)額。
6、增加社會效益。
7、增強公司全體員工的凝聚力。
活動主題:火紅五月別樣天。
活動口號:你火了嗎?
意為:
(1)消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念,重新選擇消費目標;。
(2)消費者應該選擇新的品牌消費,該換換口味了;。
(3)酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費者個性化消費。
(5)體現(xiàn)xxx夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(5)體現(xiàn)xxx在不斷的完善自己。
活動地點:所有xxx專賣店。
活動時間:x月x日至x月xx日。
(1)針對文化衫進行捆綁銷售,設計活動包裝。
(2)所有重點活動區(qū)域都進行立體包裝。
(3)利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注:具體銷售手法,由商務部和計劃部提供。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十一
時間過得真快,__年即將成為過去,在__年里我學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對__年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
__年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為__年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,__年年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
在__年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在__年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十二
國慶節(jié)活動主題——《祖國,我愛你》。
祖國媽媽要過生日了,面對生活在“甜蜜生活”的幼兒來說,“十月一日”只是一個盛大的節(jié)日,可以休息8天,有好吃的、好玩的,到處都很熱鬧。但是對這一節(jié)日的實際意義還不能深入了解。對于大班幼兒,我們應該讓他們適時了解一些歷史,讓幼兒知道今天幸福生活的來之不易。旨通過此次活動,培養(yǎng)幼兒愛祖國的'情感。
1.知道“十月一日”是“國慶節(jié)”,是祖國媽媽的節(jié)日,今天的幸福生活來之不易。
2.通過老師講解,看圖片、自己動手制作等一系列環(huán)節(jié)讓幼兒感受節(jié)日的熱烈氣氛,培養(yǎng)幼兒熱愛祖國,身為中國人的自豪感。
1.節(jié)日前收集在班上展出家鄉(xiāng)和祖國建設成就的各種圖片。
2.通過散步組織幼兒觀察人們?yōu)橛訃鴳c節(jié)所進行的準備活動和環(huán)境布置。
3.材料:彩紙、大白紙、剪刀、油畫棒若干。
1.組織幼兒齊唱國歌。
2.介紹“十月一日”是“國慶節(jié)”,是祖國媽媽的生日。
3.通過圖片、故事講述,讓幼兒了解國慶節(jié)的來歷,教育幼兒今天幸福生活來之不易,要好好珍惜。
4.分組讓幼兒用自己方式“慶祝十月一日”。
一組:添畫煙花。
二組:自制彩旗。
三組:創(chuàng)作畫《娃娃慶十月一日》。
5.師生共同裝飾教室。
6.齊唱歌曲《祖國,我愛你》。
1.請家長在節(jié)日晚上帶幼兒去看焰火。
2.組織幼兒節(jié)日后的談話。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十三
本活動方案是新址開張宣傳活動策劃的指導性專案策劃,各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下,結(jié)合當?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費習慣等特點可適當調(diào)整,但策劃項目的基本原則不能改變。
作為lifegear-臺灣樂奇品牌專賣體系,如何確?!笆讘?zhàn)必勝”是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取“人氣-商氣-商機”層遞法,即在理念上采取三個操作步驟:激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機。激發(fā)人氣主要依靠三個方法:禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢。營造商氣就要緊緊圍繞著“銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)”公式,在“禮賓”、“會員”、“幸運”、“娛樂”等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機可以通過“低買高送,交易延伸”的方式實現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來,在同一個時空內(nèi)實施策劃,專賣店的開業(yè)就會體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽度效果,同時,也可以大大地提高銷售額。
樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在“銷售額--毛利--顧客實惠”這一問題。所以新店開業(yè)必須采取“舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額”以確?!叭藲狻睘椴邉澲?。
1、聚集商氣:有了較為充足的人,隨之而來就能產(chǎn)生各種商氣,商氣的形成也就必然為今后商機的產(chǎn)生提供最大的可能性與機率。商氣可以說是為“商機”做了良好的過渡。
2、延伸商機:商機的最終形成從某種程度上說是在雄厚的“人氣”基礎上產(chǎn)生的結(jié)果,商機不會無緣無故的產(chǎn)生,在品牌消費的過程中,“人氣”的厚與薄、強與弱,很大程度上影響著商氣與商機,商機如果產(chǎn)生,必然對品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴大專賣店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認可的關鍵一步,賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點綴,產(chǎn)品的獨特買點及時尚風格都是消費者對品牌認知的基本要素。
新店開業(yè)活動行為。
易傳播性;沖擊性;歡快性等。
其主要行為是:、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳,從而第一信息傳達給消費者;、影響性:即利用新店開張的第一次活動,將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點、傳達給消費者;借助前述新聞熱點,增強潛在消費者對于該店的信任和認可。、促銷性:此次促銷商品的買賣關系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費者感受商品,借此進行適當?shù)拇黉N活動,最大可能的吸引消費者關注,刺激他們的消費欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。、形象性:通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度,給潛在的消費者注入購買欲望,能力提升在消費者心里的定位,為占領市場提供先機。
活動細則。
一、活動主題:新店折上折、禮中禮。
二、活動時間:活動周期:開業(yè)之日起十天選擇周六或周日、最好是。
節(jié)假日開業(yè)。
三、活動對象:社會各階層男士;本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引客戶消費。
四、活動內(nèi)容:各專賣店具體制定。
一、營造氣氛的原則。
1、緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺感官效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)lifegear-臺灣樂奇文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。
二、造勢規(guī)劃。
裝飾;d、專賣店前設立大型主題海報一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
3、店內(nèi):a、店內(nèi)設立迎賓和導購小姐。b、專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,擺設。
活動宣傳品、禮品及紀念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。c、店頂部及貨架處用。
氣球及花束裝飾。d、頂端懸掛pop掛旗。e、店內(nèi)主題海報宣傳。f、現(xiàn)場宣傳。
單的發(fā)放。
終端物料籌備。
一、物料整合:
1、店外主題海報:新店折上折禮中禮。
2、吊旗:正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市。
3、易拉寶或x展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動主題內(nèi)容。
6、dm傳單內(nèi)容同海報。
7、大型充氣拱門、升空氣球、刀旗、花籃等。
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶。
二、終端環(huán)境:
1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應符合lifegear-臺灣樂奇品牌個性主題終端的要求。
與形象宣傳的風格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規(guī)范等應與lifegear-臺灣樂奇的品牌形象交相輝映。
宣傳造勢。
一、宣傳要素。
1、宣傳時間:開業(yè)前兩周。
2、宣傳形式:告知宣傳。
3、宣傳內(nèi)容:傳達品牌形象及開業(yè)活動等信息。
二、宣傳執(zhí)行。
1、媒體安排:以dm為主,開業(yè)以后。
dm可置于店內(nèi)供顧客自取。
2、宣傳渠道a、派員分片區(qū)發(fā)送;b、報紙夾頁;c、郵寄。
3、地方電視媒體滾動字幕或靜面文字廣告;
4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報現(xiàn)場發(fā)送。有條件的可以邀請當?shù)孛襟w報道,邀請軍樂隊、舞獅或者走秀,可另案單獨策劃。
前期工作準備。
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、dm或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自??;
5、專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,并有專人負責;
6、嚴格登記兌獎人電話等詳細情況。兌獎結(jié)束后,對獎項的兌換要保存好原卡,再與庫存。
獎品對賬,杜絕私自拿取獎品;
7、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品、抽獎箱;
8、每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面;
9、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
總部提供:
2、店長負責統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤;
3、大區(qū)域經(jīng)理或者區(qū)域經(jīng)理負責促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企。
業(yè)報紙等的確定;
4、大區(qū)域經(jīng)理或者區(qū)域經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情況,跟蹤、促銷活動指導、監(jiān)督、促銷效果評估等。
促銷過程的指導、監(jiān)督。
1、代理商或者區(qū)域經(jīng)理負責本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤;
2、店長負責對本區(qū)域終端場促銷進行實地指導、監(jiān)督;
3、店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向各省級營銷中心補充貨源;
促銷活動評估。
1、代理商或者區(qū)域經(jīng)理負責本區(qū)域市場促銷效果評估。
及收集各加盟商對本次促銷活動的反。
饋意見,及時反饋給總部企劃部;
2、代理商或者區(qū)域經(jīng)理對本次開業(yè)促銷效果進行整體評估,為下次全國性促銷提供有力數(shù)。
據(jù);
氛圍,特別是培訓促銷人員,讓店員通過傳播促銷信息刺激消費者的購物熱情。
代理商必須做到讓消費者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的購物體驗。這。
樣才能達到促進銷售、提升人氣之目的,這正是成功的促銷創(chuàng)意的真正內(nèi)涵。
代理商應對整個促銷的執(zhí)行細節(jié)落實到位。比如認真做好促銷準備,認真布置貨品和促銷品,懸掛促銷宣傳品等。
促銷活動的執(zhí)行,一定要充分營造“有中獎又有折扣多重喜”的促銷氛圍,保證顧客體驗到不一樣的新奇感,店員、促銷人員要善于引導。
整和增加,當然,如果代理商有新的、可執(zhí)行推廣的,更科學合理的活動方案可以作為資源共享,以期改進。
針對特別的開業(yè)形式或者大型的活動,我們將另外成立策劃小組,進行專案策劃。
圣誕節(jié)促銷方案。
一、活動目的利用圣誕節(jié)大流量進行店鋪促銷,吸引流量,維護老客戶。
二、活動時間。
宣傳時間:20xx年12月20日—12月24日。
活動時間:20xx年12月25日0點—25日24點。
三、促銷方法。
活動期間主要采取以下促銷方法:
1、收藏店鋪送5元無門檻優(yōu)惠券。2、折扣。3、滿就減4、滿包郵。
四、促銷前工作。
1、選款:選擇有成交記錄、價格稍高、收藏量大、性價比適中、庫存充足的3-5款寶參加八折優(yōu)惠活動。
2、貨源問題:選好促銷商品,準備充足的貨源,以免活動期間斷貨。
4、活動預熱。
做好宣傳海報,banner圖等在后期宣傳中使用。
站內(nèi)推廣:前期打造一款商品參加聚劃算活動,吸引流量;活動前3天參加淘寶網(wǎng)首頁的鉆石展位,吸引關注;微淘提前預熱,發(fā)布活動內(nèi)容,與賣家進行互動;完善店鋪內(nèi)功,修改店鋪首頁以及寶貝詳情頁、寶貝標題等,營造促銷氛圍。
站外推廣:向老客戶發(fā)送促銷短信,通知活動內(nèi)容;通過站外宣傳在如:qq、微博、論壇等平臺發(fā)布活動信息,向外擴展店鋪活動入口。
客服培訓:活動前期對客服進行相應的培訓,完善阿里旺旺快捷短語。
五、促銷中工作。
1、實時更新庫存、補充貨源,以免斷貨情況發(fā)生。2、加強各部門之間的協(xié)調(diào)性,保證信息及時有效溝通。3、根絕促銷實況調(diào)整促銷頁面內(nèi)容。
六、活動后工作。
1、售后及時跟進2、做活動總結(jié)3、分析此次活動數(shù)據(jù),為年底清倉活動提供數(shù)據(jù)支持。
為了大力宣傳我公司汽車品牌的市場知名度,提升我公。
司品牌在廣大人群中的心里認知度。讓更多人能夠知道我們公司,了解我們公。
司和我們的汽車品牌以及我們公司在整車銷售與售后服務中以客為。
尊的服務理念。我公司與年月日舉行大型店頭活動。具體活。
動方案如下:
1、活動主題:慶祝開利星空入駐寧夏宏博汽車服務有限公司新車發(fā)。
布車友品鑒交流會。
度,宣傳汽車文化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對我們汽車品牌的忠。
誠度,提高市場品牌的競爭力,對老客戶進行維系,對潛在客戶進行。
場信息,使我們可以在以后的宣傳中能制定出更好的更適合我們公司。
發(fā)展的銷售方案和宣傳方案,從而提升我們的成交量和市場占有率增。
加企業(yè)收益。
3、活動時間:年月日。
體。
頭展板為主。對老客戶,潛在客戶以及特定人群的邀約均以電話、短信加上邀請。
函的方式進行邀約,并做好邀約統(tǒng)計,老客戶也可帶領其親戚朋友前來參加,邀。
臺等媒體,現(xiàn)場攝像等,前來進行現(xiàn)場拍攝,記錄整個活動,以備我們后期的宣。
傳片,廣告的宣傳?;顒訄鏊倪x定,4s店展廳,展。
廳的布。
置,展臺的搭建面對客戶區(qū),展臺上的兩側(cè)擺放2到4輛車,展車中。
央設為表演區(qū)域,客戶區(qū)域及展車前方區(qū)域擺放自助餐臺,活動的方。
式采用西餐自助派對的方式,所需準備的食物,西餐糕點,水果,干。
果,糖果,咖啡,飲料,紅酒,茶水等。展廳外及展廳外嘉賓通道的布置,展廳。
外劃定一定的范圍為客戶停車區(qū)域,周圍用氫氣球懸掛logo,將展。
廳外客戶停車區(qū)域到展廳設為嘉賓通道有兩行花籃和紅地毯鋪就,并。
邀請專業(yè)的禮儀小姐作為門迎接待,從而使客戶可以感受到我們的真。
誠與熱情?;顒又鞒秩说难?,邀請兩位知識型主。
持人,用其機智,睿智,靈活的風格可以充分調(diào)動現(xiàn)場每一位來賓的情緒,達到輕松,活躍,緊湊的氣氛。定制一個5到6層的蛋糕塔和香檳塔。
在活動進行到第三篇章時,推出蛋糕,邀請領導進行切蛋糕儀式,并。
宣布慶祝開利星空的入駐,全場來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐。
7、活動的內(nèi)容安排:屆時由我們公司領導宣布開利星空入駐。
我公司,并致辭對我們的公司和我們的品牌以及我們公司的企業(yè)文。
化,宗旨,服務理念進行介紹。我們還將邀請專業(yè)的演出團隊進行唱歌。
顧問進行介紹講解。由專業(yè)的銷售顧問對我們的新進車型以及促銷車。
服務項目進行詳細的介紹講解。并由專業(yè)人員對車主在用車過程中所。
前來做維修保養(yǎng)的客戶均享受一定的優(yōu)惠政策。銷售部和售后服務部要對老客戶以及新客戶對我們公司的認知渠道以及客戶滿意度等進行問卷調(diào)查,每個參加問卷的客戶均有小禮品相送。在活動中穿插一些與客戶的互動等活動,參加互動的客戶均有禮品相贈,同時我們還要舉行回饋老客戶現(xiàn)場抽獎活動,老客戶可憑借邀請函進行現(xiàn)場抽獎,現(xiàn)場抽獎活動的安排,抽獎的方式采用現(xiàn)場砸金蛋的方式,獎項的設置:分設一、二、三等獎和客戶答謝獎四個獎項,具體獎項人數(shù)的設定根據(jù)活動前期宣傳邀約所能到店的人數(shù)進行設定。
8、活動的具體流程:
整個活動分為三個篇章進行:
第一篇章:創(chuàng)新飛躍。
1、活動的開場表演:舞蹈表演,以激情熱辣的現(xiàn)代舞開場。
2、開場主持。
3、公司最高領導講話宣布開利星空的入駐,并致辭。
4、現(xiàn)代歌曲演唱,歌曲選擇以歌唱我們創(chuàng)新飛躍的最求為主題。
5、公司總經(jīng)理講話,并對我們公司的企業(yè)文化,宗旨和服務理念進行介紹。
第二篇章:科技靈感。
1、樂器演奏開啟第二篇章,樂器最好是大提琴,小提琴,或是二胡等具有特色的樂器,樂曲的選擇厚重、激昂、歡快的曲目,以烘托現(xiàn)場的氣氛。
第三篇章:激情感動。
1、回饋老客戶現(xiàn)場抽獎活動。
2、推出蛋糕,邀請領導進行切蛋糕儀式,并宣布慶祝開利星空的入駐,全場來賓共同舉杯慶祝開利星空的入駐。
3、客戶自由賞車,并由我們每款車型的銷售顧問進行現(xiàn)場的介紹講解與解答。
場信息做好市場調(diào)查問卷的準備,調(diào)查問卷的內(nèi)容切忌過多,簡單明了,除客戶的基本信息以外,最好所有問題以選擇題的形式出現(xiàn),避免客戶在填寫時因為內(nèi)容過多或是無法填寫而產(chǎn)生煩躁的情緒使得填寫信息不準確,從而確保調(diào)查問卷所獲市場信息的準確性。專業(yè)演出團隊,新款車型發(fā)布車模的邀請,聯(lián)系禮儀公司為我們設計車輛展示臺的搭建。聯(lián)系廣告公司為我們做為我們設計活動現(xiàn)場及車輛展示臺背景噴繪。
8、活動預算:
服裝店鋪活動總結(jié)篇十四
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統(tǒng)習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費高峰期,同時也是促銷活動高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷活動,拉動產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:。
xx的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設計,合理的剪裁,親民的價格等眾多特點。
(1)活動時間:20xx.02.10——20xx.02.25。
(2)活動地點:xx奉節(jié)專賣店。
(3)活動目的:開展此次促銷活動的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對xx服飾品牌的認知度和對xx品牌的好感忠誠度,為即將上市的.新款xx服裝做好前期的準備工作。
(4)主要活動內(nèi)容及流程:
即日起,凡來xx專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或xxvip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加xxvip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
基礎費用:廣告費用、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元,以及各種應急費用1萬元,一共5萬元。
通過此次促銷活動,提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額,預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的140%,同時森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費者信賴xx。
服裝店鋪活動總結(jié)篇十五
從學?;貋硪院?我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業(yè),可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經(jīng)驗總是對以后會有幫助的。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等.其實作為一個護理人員也需要有這樣的素質(zhì)。
雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以后,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經(jīng)踏入社會,有的結(jié)婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬.我深感到,我進入大學并不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長大了許多.
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)??吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有品牌,看了很讓人心酸.
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務.店長曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽.我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校里學不到的東西,謝謝!
一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應學校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務,態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。
第一:服務態(tài)度至關重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠信是成功的根本。誠信,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。