通過讀后感的整理,我們可以更好地回顧和鞏固自己的閱讀內容。在寫讀后感時,要多角度思考,將自己的理解與作者的意圖進行結合。下面是小編為大家推薦的一些讀后感范文,希望能夠給大家在寫作時提供一些幫助和啟示。
社交禮儀常識讀后感篇一
握手是一種禮貌,但如果不看場合握手,就不能說是禮貌之舉了。握手不看場合會引起誤會和尷尬,因此,握手之前一定要事先“觀察好形勢”。
有的人握手時,表情和動作看起來都很標準,其實錯了,因為他用了左手。一些國家認為左手不潔,如印度、俄羅斯等,他們認為左手一般是人們如廁用的,用左手握手是侮辱和不敬的做法。我國的一些少數(shù)民族也有類似的看法。用左手握手不合禮儀。
握手者伸出的手又涼又濕,像死魚一樣軟綿無力,這就是俗稱的“死魚式握手”。魚式握手會在引起別人誤解的同時,無形中貶低自己的形象和價值。
握手太用力是不合禮儀的。握手太用力,會讓你的熱情被誤解為敵意或惡意,進而為你的交際之路造成障礙。
不要握著別人的手不放,除非是在私下場合,并且對方樂意這樣做。否則,一般情況下握手要避免時間過長。
戴著手套握手不能說明你很講衛(wèi)生,正如戴著墨鏡握手不能說明你有神秘迷人的氣質。這是錯誤的、不受歡迎的行為。
握手是表示友好和問候的一種方式,那是否誰先伸手就表示誰更禮貌呢?不一定,如果男士先伸手就是不禮貌的。在公共場合,如果女性并不打算認識陌生男士,男士先伸手就是為難女性;在社交場合,如果男士先伸手,會給對方留下強勢、自大、倨傲的印象;在公務和商務場合,男士先伸手與身份較高的女性握手,對方會覺得你“不知道天高地厚”。握手時,男性一定要看清情況再伸手,不能貿然先于女性主動伸手。
用臟手與別人握手,先把你會弄臟對方手的結果放到一邊,這樣做起碼是不禮貌的。無論你的身份地位如何,與對方的關系如何,用臟手握手都會令對方十分不悅。用臟手握手,還不如不握手。
老朋友聚會、同時接待多位客人、演出結束時接受觀眾的問候……當面對的人員眾多時,同時與兩人握手似乎能表示自己對握手對象同等的、迫不及待的熱情,其實這樣做對被握的兩個人同樣不敬。同時與兩個人握手,便無法很好地與其中任何一位進行交流。如果你不想得罪任何一個人,一定不要那樣做。以交叉十字的形式握手被視為不祥,也應避免。
坐著握手是向握手對象暗示你不想和他握手,代表和傳達出的是消極態(tài)度。即使年齡與身份相仿的熟人相見,坐著握手也不能稱得上禮貌。邊握手邊和其他的人寒暄,說明你對握手對象心不在焉。
無故不要拒絕握手,否則讓別人伸在空中的手放也不是,不放也不是,從而陷入尷尬無法收場。無故拒絕與別人握手,不容置疑是禮儀的失敗。
社交禮儀常識讀后感篇二
服飾是最生動的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性,整潔衛(wèi)生。大學生主要是以整潔、大方為主。
2、行為禮儀
生活中,美來自于各個方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。
站姿:正確健康的站姿,身體重心應置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內八字狀,雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
走姿:平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。
3、溝通禮儀
中國人講究“聽其言,觀其行”,把語言談吐作為考察人品的一個重要內容。
言談過程中,目光應以溫和、,大方、親切為宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。
1 、文化修養(yǎng)
大學生要努力學習禮儀知識,了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學、有文化,他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有方,而且反應敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。
在現(xiàn)實生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會公共利益,往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對各種事情、場合、活動等方面的禮儀無知和不能正確理解造成的,提高認識,是加強禮儀修養(yǎng)的起點。
2、道德修養(yǎng)
有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎、現(xiàn)實生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應的得高。
3、要時常自省
自省就是一個人平時要經常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點決定的,眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部條件的影響是不可少的。自省是一種經常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑?!拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則,對當代大學生也是適用的。
4、注重實踐
人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,大學生應該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。
1、有助于提高大學生與人交往的能力
大學生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學處在平等位置,因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環(huán)境的需要,事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語言,讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。
2、有助于大學生的道德教育
通過學習禮儀課可以讓大學生更好的認識社會,更好的明白社會生存法則、與人接觸等,更好的認識到一個真正的人應該做出怎樣的選擇。人的素質是不斷自我選擇的結果。
3、可以更好的適應社會
現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
社交禮儀常識讀后感篇三
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。
問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。
遞送名片,遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照?!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片,接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片,接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。
為他人作介紹,應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭??珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。
被人介紹,被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
自我介紹,可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
社交禮儀常識讀后感篇四
衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到勤洗臉腳勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行。否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。
語姿:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
日常穿戴常識:
穿著打扮得體,衣著要清潔、整齊。
衣服要熨平,皮鞋要擦亮。
穿中山裝應扣好風紀扣,參加正式活動穿西裝應打領帶。
長袖襯衣要塞在褲內,袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內。
西褲的兩側口袋不宜放置物品,特別是容易造成隆起的物品。
發(fā)現(xiàn)衣容不整,或需要脫衣服時,應到盥洗室或其他適當場所整理和脫換。
出席隆重的活動一般應穿深色服裝,上下身顏色要一致,一般不穿休閑裝。
參加吊唁活動一般要穿黑色服裝。
參加活動時,進門后應將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下,送存衣處存放。
女同志穿短裙一般要過膝,襪子不能有破損,不能有暗花,不能露出襪口,男同志不穿白襪。
在室內一般不戴帽子或墨鏡。
男士禮服:中山服可用于各種禮儀活動,穿著時應將前門襟、風紀扣、袋蓋扣全部扣好, 口袋內不宜放置雜物,配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動;禮服可在參加典禮、婚禮時穿用,穿著時戴黑禮帽,系灰色領帶,穿黑色皮鞋。
男女兼用禮服:主要是西裝。作禮服的西裝應是上下同色的深色毛料精制而成,系領帶,穿黑色皮鞋,必要時還要配折花手帕。
女士禮服:旗袍在禮儀場合穿著時其開衩不宜太高,到膝關節(jié)上方一到兩寸為最佳,可配穿高跟鞋或半高跟鞋,或配穿高級面料、制作考究的布鞋。禮服通常由質料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成,可配帶手套和帽子。小禮服通常是指長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙,配戴顏色相同的帽子和長紗手套以及各種飾物。
除以上各式男女常見禮服外,公關人員有時也可視情況穿著夾克衫、獵裝、各種連衣裙以及其它時裝參加一些社交活動。
參加葬禮和吊唁活動,男士應穿黑色或其他深色服裝,內穿白色或暗色襯衫,系黑色領帶;女士著深色服裝,內穿白色或暗色襯衫,不用手帕,不抹口紅,不戴裝飾品。
參加婚禮不一定穿十分新式的服裝,應當盡量美觀大方一些,女性應適當化妝打扮。
初次見面說“久仰”;久別見面說“久違”;
請人批評說“指教”;求人原諒說“包涵”;
求人幫忙說“勞駕”;求人方便說“借光”;
麻煩別人說“打擾”;向人祝賀說“恭喜”;
請人看稿稱“閱示”;請人改稿說“斧正”;
求人解答用“請問”;請人指點用“賜教”;
托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;
看望別人用“拜訪”;賓客來至用“光臨”;
送客出門說“慢走”;與客道別說“再來”;
陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;
等候客人用“恭候”;請人勿送叫“留步”;
歡迎購買叫“光顧”;歸還原主叫“奉還”;
對方來信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;
自稱禮輕說“菲儀”;不受饋贈說“反璧”。
戒指不僅女性可以戴,男性也可以戴,但所 戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來說,無論男女,戒指在相同手指上的含義是這樣的:戴在食指上,表示尚未戀愛,正在求偶;戴在中指 上,表示已有意中人,正在戀愛;戴在無名指上,表示正式定婚或結婚;戴在小指上,則表示 誓不婚戀,篤信獨身主義;偶爾也可見有人中指和無名指同時戴著戒指,則表示已婚并且夫妻關系很好。
社交禮儀常識讀后感篇五
加拿大人認為守時是人基本的素養(yǎng)。約會一定要準時。如果你不得已而遲到,最好先打電話通知對方,并告訴你將會到達的時間,對方會欣賞你的做法。加拿大人習慣擁有較大的個人空間。例如在使用銀行自動提款機的人,在他后面的人應保持幾尺的距離。推推碰碰別人是極不禮貌的舉動。
一般人都習慣于在購物付款、銀行存款和等車時排隊。即使沒有一條正式的人龍,也要遵守先到先得的規(guī)則,因此輪候服務時一定要有耐心。加拿大人最不喜歡別人插隊。拉開門,讓你后面的人(特別是婦女和兒童)通過,會受人贊賞。你也許會覺得加拿大的生活節(jié)奏更為緩慢。但加拿大人認為最好的服務是友善而非快捷,辦事多花點時間又有何妨。所以,去加拿大留學,學生不僅代表的自己,更代表自己的國家整體人民的素質。
除禁止在餐館吸煙的城市外,多數(shù)加拿大餐館分吸煙區(qū)及非吸煙區(qū)。餐館收7%的貨品及服務稅。帳單加服務費,若服務好,通常給15%的服務費(一般是10%如果你認為服務不好可以不給)。如果幾個人一同外出吃飯,通常是各自支付自己那一份。如果你不敢肯定,可以在結帳之后問一聲。如果想去極隆重或極受歡迎的餐廳用膳,最好事前致電訂位。除非在高級餐廳,一般人都會叫服務生將剩余的食物放在盒子里帶回。
將你的時間和技能用于社區(qū)志愿服務,可以協(xié)助你認識更多的朋友和建立廣闊交際網,并爭取別人的尊重。慈善機構、醫(yī)院、藝術中心、學校、社區(qū)服務組織和體育機構等,都歡迎義務工。捐錢亦同樣受歡迎。上門募捐、電話助捐或向辦公人勸捐是常見的事。此外,還有政黨要求支持學生兜售朱古力糖和投資券,還有慈善機構籌募善款等。如果你不想捐,應有禮貌地婉拒,馬上關上門是十分無禮的舉動。
加拿大留學生生活當中避免不了聚餐的活動。如果有人邀請你晚上到他家里作客或吃晚飯,一般做法是帶一件不太昂貴的禮物,例如鮮花、巧克力或一瓶餐酒。問清楚男主人或女主人應什么時間到達,并問明穿著要求是正式還是隨意。若是聚餐,可問明應不應帶點自制的食品。女主人照例帶頭開始用餐。先讓客人取用主菜,然后自己才用。多數(shù)加拿大人都率直,如果不喜歡吃某樣東西,只需說不,謝謝你。如果你喜歡吃傳給你的東西,就接下來,說謝謝即可。臨近終結時,主人或女主人如有疲倦的跡象,則意味著該是告辭的時候了。宴會之后數(shù)天,打一個電話或寄一張簡短的致謝函,會令主人感到欣慰。禮尚往來,如果禮儀周到,應該在幾個星期之后回請一次。
大多數(shù)加拿大家庭的子女都少于兩個,而且有不少是單親家庭。加拿大人共同生活而不結婚的情形相當普遍。大多數(shù)加拿大夫婦請不起保姆,因此需要托兒所替他們照顧子女。日間托兒所為出生6-13歲的兒童提供全日或鐘點監(jiān)護服務。法律規(guī)定12歲以下兒童不能獨留家中,必須有成年人陪同。家里小孩需要照顧,可在電話薄黃頁上查找托兒中心找到托兒服務。
加拿大的寵物(尤其是狗)必須登記或配帶識別標記,想知道你所居住城市有關寵物的法例,可致電兩個組織: animal shelter或pound,在城市電話薄黃頁可以找到。獸醫(yī)電話也可在電話薄上查尋。
多數(shù)加拿大人認為,食物、交通和居住是日常生活三項最大的支出。他們每星期去一次超級市場采購食物和其他家庭用品。許多商店在本地報紙插頁或送上門的宣傳品中,介紹它們每周的特價貨品。由于各個店鋪的價格不同,比較以后可以節(jié)省開支。
購買店內的特價品;購買以量計的散裝食品(許多雜貨店都設有將食品按重量出售的部門);購買合時令的水果和蔬菜;利用優(yōu)惠券(通常可在報紙和雜志里找到)等。多種華人食品與調味品,如豆腐和醬油等可在一般雜貨店及貨埠店鋪購得。
吐痰:加拿大人認為吐痰是極為失禮的行為。如果你想清一清喉嚨,該去廁所或使用紙巾。
哺乳和換尿片:許多加拿大人認為這些是不應公開的行為。有些人甚至會覺得反感。許多公共場所有洗手間內都設有哺乳室及嬰兒換尿片的地方。
社交禮儀常識讀后感篇六
1.有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
2.雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
3.天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。
4.腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
5.在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
6.在吃飯時從不發(fā)出聲音。
7.較常人使用禮貌用語更為頻繁。
8.偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
9.喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。
10.在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
11.不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
12.不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品應講究實惠,切不可送人等外、處理之類的東西。
13.不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
14.不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
15.不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應學人寬容。
16.不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
17.不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。不要長幼無序,禮節(jié)應有度。
18.不要不辭而別,離開時,應向主人告辭,表示謝意。
社交禮儀常識讀后感篇七
參加日常的聚會和普通的串門,穿著自己日常喜歡的衣服就可以了,但是宴會、舞會和音樂會都有特別的著裝要求。
參加音樂會尤其是西洋音樂會,女士要盡量穿小禮服或者不那么古板的套裝裙。音樂會在國外是非常優(yōu)雅的文藝活動,所以赴音樂會的著裝都比較正式,而國內相對國外來說重視程度沒那么高,但是也一定不能穿著隨便。很多音樂會禮堂都禁止穿背心和拖鞋的人進入。
參加宴請,女士要穿裙裝,而且長裙要過膝,穿長褲不符合禮儀規(guī)范,會被認為過于隨意,正式場合不能穿涼鞋。如果不了解要參加的晚會有什么著裝要求,穿多點比穿得太少好。在我國,正式的社交場合的禮服是旗袍,旗袍也非常適合中國人的體形和氣質。
穿旗袍時,鞋子、飾物要配套,應當戴金、銀、珍珠、瑪瑙材質的項鏈、耳墜、胸花等。宜穿與旗袍顏色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西裝、開襟小毛衣和各種方形毛披肩可與旗袍配套穿著。參加舞會應該穿裙子和舞鞋,最好不要穿得太暴露,并且穿好底褲,以免在現(xiàn)場出現(xiàn)走光的現(xiàn)象,非常不雅觀。
參加婚禮和葬禮這樣特殊的場合也有特別的著裝禁忌。
參加葬禮原則上只能穿黑色或者深灰色的西服套裝,以表示對死者和死者家屬的尊重,切忌穿鮮艷的衣服和款式過于新潮或者暴露的衣服,這是最起碼的常識。
參加婚禮,當然應該穿著喜慶和漂亮,但是一定不能穿白色的紗裙以免和新娘撞衫,而國內的婚禮往往中西合璧,因此也要避免穿紅色的衣服,其他的顏色和款式漂亮的衣服都可以,但切忌喧賓奪主,參加人家的婚禮,你穿著一身亮片的晚禮服就去了,結果所有人都不看新娘而看你,那是非常不禮貌的,也會讓自己尷尬。
休閑場合不莊嚴
在非工作場合,如參加比較放松的娛樂活動,無論是去高級場合還是普通場合,都不要穿套裝、職業(yè)裝或禮服,而是根據需要穿休閑裝。盡管休閑裝有很多類別,但共性都是強調舒適、無造型,或強調個性化,或突出個人魅力的款式(此時也可穿緊身衣或高跟鞋),但不像套裝那樣有很強的造型感,設計標準化,也不像晚裝那樣高于生活而不得不犧牲舒適與隨意性。
嚴肅場合不隨便
參加重要的工作會議、談判等類似的嚴肅商務活動都不能穿便裝而只能穿職業(yè)裝。參加隆重的社交場合要穿禮服。我們經常能看到有些企業(yè)的老板,也不乏教師、醫(yī)生等,他們的著裝很隨意,還被贊譽為樸實、低調。
而在專業(yè)人士看來,著裝的主要目的是為了幫助我們扮演好在人生中的各種角色,特別是表達我們對自己的職業(yè)和工作的恭敬感和榮譽感。越是位高權重的人,其服飾中的成功因素(面料、質量、裝飾的精致程度)要越高才符合自己的角色。無視這樣的規(guī)律,表達的就是不專業(yè)和玩世不恭的態(tài)度。
陽光戶外不穿深
在太陽光很充足的戶外活動中盡量穿鮮艷的服飾。這就是太陽裙、泳裝、登山服、滑雪服都顏色鮮艷的原因。因為在陽光下,一切顏色都鮮艷無比。你的服飾的顏色也必須和環(huán)境中的色彩相配。請注意,位于海邊和熱帶的人穿衣的顏色大都比較鮮艷,這與他們有大量的時間在戶外和陽光接觸有關。
陰天傍晚不穿淺
在都市中從事室內工作的人,他們大部分時間在灰色的樓群中穿梭,很少在戶外和陽光打交道,所以著裝應主要考慮中性色 (灰、黑、米、藍、褐)的大面積應用。而特別鮮艷的顏色和淺色可以用來點綴和裝飾(小面積的應用), 特別是在有雪、霧、雨,沒有陽光的時候,更要穿深色;另外,太陽下山后再出門就請不要再穿淺色。 一般來講,晚禮服都應該是深色系的。
高雅場合不樸實
假如我們去一些高檔的環(huán)境參加社交活動,如請客,吃飯,看經典歌劇、舞劇 (不包括流行歌會、跳舞),或去高級的商廈購物,去豪宅做客,去高級餐廳請客、吃飯,去高檔的購物中心(有名牌產品的商場),去高級飯店參加活動,一定要穿得考究一些。
這是因為經營者或主辦方花了大價格、大力氣只為營造一種高于生活的意境,而作為參與者的我們,如果只顧自己方便而著裝過于簡樸和隨便,就會破壞了這樣精心營造出的高雅氛圍。這樣的你不僅看上去與環(huán)境格格不入,而且這樣錯誤的形象會導致你在下次活動時有可能不再受到邀請。高檔的服飾往往是指那些用綾、羅、綢、緞、皮草、絲、紗、絨、精紡毛、高檔棉布、細麻等高級面料制作的服裝。
普通場合不華麗
而當我們去特別樸實的地方,要學會入鄉(xiāng)隨俗,盡量保持低調。例如,去鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)或從事體力勞動時都要穿粗制的、樸實無華的面料制作的衣服,如牛仔、粗布、卡其布、勞動布、粗紡毛等 。
社交禮儀常識讀后感篇八
1、發(fā)起談話。大多數(shù)人都等著別人先開口。打破僵局,就成功了一半。
2、微笑。如果你板著臉,沒有人愿意接近你。 快樂地和別人共處。如果你和別人一起時總是很快樂,別人也愿意和你在一起。 偶爾表達認同。微笑一下,點點頭,就這么簡單。融入氣氛。并不是讓你失去個性,如果你可以讓自己屬于這里,生活會簡單一些。
3、傾聽。交流,而不是沒話找話。找感興趣的話題,不要總是問天氣打哈哈。
4、保持眼神交流。
5、運用肢體語言。
6、做好準備。如果你什么都沒做,可能也沒什么好和別人聊的。
1、被電話牽著鼻子。沒什么比在和人討論是被電話打斷更令人討厭的了,你可以稍候再打回去。
2、偶爾心不在焉。和前面的偶爾表示認同剛好相反。
3、避免沒話找話。別總是“吃了嗎?”,肯定吃了。別這么無趣可以么。
4、酩酊大醉。聚會是喝的不省人事對你沒什么好處。
5、百般挑剔。評論一下別人對音樂的口味沒什么,但別老這樣。
6、以貌取人。在你了解一個人之前,最好不要輕易作出評價。
1、不聽別人說話。
2、問太多的問題。
3、冷場。
4、詞不達意。
5、插嘴。
6、較真。
7、談論不適合的.問題。
8、乏味。
9、對別人的話沒反應。
10、不積極參與。
1、不需要成為一個操縱者
人際關系的關鍵是如何從善如流。你看出別人需要什么,然后幫助他們得到。不解其道的人往往覺得應該去操作別人來得到自己想要的東西。
2、并不一定非要顯得那么有趣或者聰明
如果因為這個不敢和人開口就劃不來了。只要做到開始談話,然后對人友善就可以。其實每個人都希望自己很有趣,而你要做的就是關注他們,發(fā)現(xiàn)他們有趣的地方。
3、和別人建立聯(lián)系的時候不要提找工作的事
4、不一定非要總是同意對方和別人交往不等于事事和別人一致。你們可以在分享彼此的觀點中共同成長。
5、你甚至不需要離開座位
blog就是一個非常有效的建立關系的方式。你甚至不用離開電腦就可以做到。
沖突是不可避免的
沖突不是世界末日,相反,可能是學習新東西的開始。沖突是因為雙方都固執(zhí)己見。關鍵在于不要讓沖突沒有止境。
越早處理沖突越好。最好一開始就讓它結束。有些話越晚越難開口。
善意的詢問
如果有人做了讓你惱火的事情,或者你不理解他們?yōu)槭裁催@么做,只要問一問清楚就可能讓你的想法大不一樣。千萬不要覺得別人就是針對你。
邀請對方一起討論問題。不要指望一個電話一封email就能解決問題。
客觀的觀察
道歉。沖突的雙方一起制造了沖突,為你所做的導致沖突的事情道歉。不是讓你承擔全部責任,只要你為自己做的事情負責。
贊賞。在沖突的過程中贊揚對方,告訴他們?yōu)槭裁茨阌X得有必要解決沖突??赡鼙容^難,但會有非常好的效果。
考慮后果。沖突會導致什么?有必要么?考慮沖突的后果可以讓你知道為什么需要解決這個沖突。
定一個目標。一個雙方都認可,有好結果的目標。
提出請求,看看有什么可以馬上去做的具體事情。
找調解人。如果沒法靠雙方解決,可以找一個中立的調解人。找律師。
社交禮儀常識讀后感篇九
[摘要]:我國歷來是“禮儀之邦”,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設的重要形式;禮儀不僅反映一個人的精神面貌,更能折射出一個單位、一個地區(qū)乃至整個社會的道德風尚。隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習俗不斷地融合與發(fā)展。
關鍵字:大學生,禮儀,重要性,培養(yǎng)。
在當今時代中,大學生是社會中一個特殊的群體,他們個性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人??墒呛芏啻髮W生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點會讓大學生難以在社會上立足,因此,關于培養(yǎng)大學生交際禮儀的問題值得大家深思,大學更應當將大學生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義。
禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
2、大學生禮儀的重要性。
2.1是大學生適應現(xiàn)代信息社會的需要。
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。
2.2是大學生提高思想政治素質的需要。
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是大學生建立良好人際關系的需要。
大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰?戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關心他人,更富有同情心,朋友更多,學習成績更好。戴爾?卡耐基的《成功之路》及吉米?道南與約翰?麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式:個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此,通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
2.4是強化大學生文明行為的需要。
3、大學生禮儀的現(xiàn)存問題。
據報載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。但很多大學生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學生禮儀實際行為的低水平與社會對大學生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現(xiàn)為部分學生在宿舍不能與同學和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。作為學校會計系禮儀隊隊長,我感同身受,在開學初禮儀隊招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現(xiàn)出對面試的尊重,對面試官的尊重。
4、大學生禮儀缺失的原因。
4.1教育體制不合理,致使中小學校禮儀教育缺位。
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個由內到外、由低到高的傳遞過程。因此學前階段、小學及中學階段恰當?shù)亩Y儀教育至關重要,學校在這些階段對學生進行相關禮儀理論及行為習慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個學生好壞的唯一標準是學習成績,學校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導致從學前到中學只重視學生的學習成績,而輕視學生的“德考”,尤其忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位。
家庭中家長忽視了對孩子進行做人教育,而往往較多關注子女的物質生活、學習情況等。此外,由于實行計劃生育政策,我國目前的家庭成員關系比較簡單,沒有機會再家庭中參與和感受禮儀實踐。當孩子在家庭活動中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時,一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學習禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機會。
4.3高校放松了對學生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設置。
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學生的行為管理,學校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看,許多高校尚未對大學生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專業(yè)理論和技術課設置為必修課,,一些學校的公選課雖設置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響,不能滿足學生需求。
5、如何培養(yǎng)當代大學生禮儀。
社會主義和諧社會,是一個具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項內容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來,由此可得出結論:和諧社會最核心的內容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構建社會主義和諧社會的重要內容和中心工作。而人與人之間關系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強和諧社會構建的切入點,對構建社會主義和諧社會有著重要意義。
5.2大學生禮儀規(guī)范化。
大學生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。倘若對大學生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學生在具體運用禮儀時自行其是,各搞一套,則大學生不像大學生,而混同于社會一般青年了?!豆竦赖陆ㄔO實施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用?!蔽阌怪靡?,對大學生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國大學生精神風貌的建設。
5.3學校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性。
人的行為是一個不斷實踐的過程。要使當代大學生養(yǎng)成符合禮儀的行為習慣,并非一朝一夕之事,需要進行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實訓。一個人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養(yǎng)和品質。建議有關部門加強對小學到大學禮儀課程開設的監(jiān)督,在內容設計上適合合個年齡段禮儀要求,使學生在成長的各個時期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應提高禮儀教育課程在教學中的重要地位和教學實效性。
建議高校把大學生禮儀課程設為必修課,把禮儀教育引入各個大學各個專業(yè),對大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學中藥強化實踐訓練教育。教師要堅持理論聯(lián)系實際原則,在課堂上創(chuàng)設各種情景將禮儀知識變?yōu)閷嵺`活動,讓學生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學生。
社交禮儀常識讀后感篇十
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。
下面小編為你準備一些社交禮儀的常識大全,快來看看吧!
為什么要學習禮儀?因為中國是千年文明古國,是千年文化古國,是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質和交際能力。
社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。
通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
1、 什么是禮儀?
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。
禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、 禮儀是由哪幾項基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構成的。
3、 什么是禮貌?
禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
4、 什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、 什么是儀表?
儀表是指人的外表。
如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、 什么是儀式?
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、 禮儀的六個基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
8、 禮儀的四個原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、 禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
10、 為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11、 禮儀對社會的作用是什么?
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
12、 禮儀對個人的作用是什么?
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
13、 什么是習俗?
習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
(1)對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。
它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。
當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務高低的順序進行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團,或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列;(4)按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
16、 《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。
請問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中,與交往對象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。
而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。
要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。
17、 什么是合十禮?
信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、 個人形象六要素是什么?
(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動作;(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個人的言談話語;(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?
(1)發(fā)型得體。
男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。
女性根據年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當;
(2)面部清爽。
男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。
保持口腔清潔;
(3)表情自然。
目光溫順平和,嘴角略顯笑意
(4)手部清潔。
定期修剪指甲并保持手部潔凈。
女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、 怎樣學習禮儀?
(1)要掌握有關禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實踐;(3)學習禮儀,最好要經過專業(yè)訓練;(4)要向群眾學習;(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結;(6)學習禮儀還要善于向他人學習。
21、 修飾頭發(fā),應注意的問題有哪幾個方面?
(1)勤于梳洗;
(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;
(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;
(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、 化妝時,應遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當眾進行化妝;
(2)勿在異性面前化妝;
(3)勿使化妝防礙于人;
(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;
(5)勿使用他人化妝品;
(6)勿評論他人的化妝。
23、 在社交場合,男士留頭發(fā)的標準是什么?
前不覆額,側不掩耳,后不及頸
24、 不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;
(2)彎腰駝背;
(3)趴伏倚靠;
(4)雙腿大叉;
(5)腳位不正當;
(6)手位不當;
(7)半坐半立;
(8)渾身亂動。
25、 入座后,下肢的體位主要有幾種標準坐法?
(1)正襟危坐式;
(2)垂腿開膝式;
(3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內收式;
(7)前伸后曲式
(8)大腿疊放式。
26、 坐姿應注意哪些細節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。
27、 入座后,下肢的體位主要有幾種標準作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、 禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。
29、 遵守社交禮儀,在行路時就要對自己始終自律,具體而言應注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、 行走時應注意哪些規(guī)范?
行姿。
對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。
注意:(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背。
總之,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。
31、 行姿應遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。
步幅是指行進時前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。
正確的步位是:走路時兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。
在行進時,步速應保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。
行進時,膝蓋和腳腕應富有彈性,腰部應成為身體中心移動的軸線,雙背自然輕松地前后擺動,保持身體各部位之間動作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。
步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。
32、 行姿應注意怎樣的細節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、 禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。
(1)雙腿不能叉開過大。
不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、 什么是習俗?
35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、 簡述著裝應遵守的“三一律”原則。
“三一律”,是一項重要的服飾規(guī)范。
它強調的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。
(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調);(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應);(4)隨境而變(著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、 不同場合著裝有哪些特點?
社交禮儀常識讀后感篇十一
1、桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
2、不要裝歪,說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。
3、領導跟你喝酒,是給你面子,不管領導怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。
4、注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要打嗝,憋不住請去衛(wèi)生間。
5、不要把我不會喝酒掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來。
6、最后一定還有一個悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。
7、花生米對喝酒人來說,是個好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關懷備至。
8、如果自己由于各種原因真不能喝酒,說明原因,別開第一口。
9、酒桌上雖然感情深,一口悶;感情淺,舔一舔但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
10、可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。
11、領導相互喝完才輪到自己敬。
12、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。
13、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
14、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
15、如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
17、碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嗎要喝你的酒?
社交禮儀常識讀后感篇十二
最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善于觀察,更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)
在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角部分,這個三角以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務時,如果你看著對方的這個部位,會顯得很嚴肅認真,別人會感到你有誠意。
2、微笑
微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠。
微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內心,不要假裝。
3、握手
它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊涵著復雜的禮儀細節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;預悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別,等等。
標準的握手姿勢應該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。
體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美表達。美好的體態(tài),會使你看起來年輕的多,也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流,你定會受益匪淺。
站姿
女人的站立姿勢應該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個挺拔的感覺。
坐姿
正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個臍蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。
行姿
正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。
蹲姿
正確的方法應該彎下起蓋,兩個起蓋應該并起來,不應該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
社交禮儀常識讀后感篇十三
餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個非常重要的地位,他們認為,用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經驗。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識便顯得特別重要了,無論你是主人,抑或只是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。
圓形餐桌頗受歡迎。因為可以坐更多人,而且大家可以面對面坐,一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認??腿藨摰群蛑魅搜埐趴勺?。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此為一大忌。
必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進餐活動———即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開場白了。進餐期間,主人必須承擔一個主動積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
一張典型中式餐桌看上去相當空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場合上,會出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。
在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應該個別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個別盤中。不干凈的盤子必須經常用清潔盤子替換。
除了湯之外,席上一切食物都用筷子??赡軙峁┑?,但身為中國人,最好用筷子。筷子是進餐的工具,因此千萬不可玩弄筷子———把它們當鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點點或打手勢示意。當然,絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌———這正好像葬禮上的香燭,被認為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動,應該先用眼睛看準你想取的食物。當你用筷了去取一塊食物時,盡量避免碰到其他食物。可能的話,用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。
一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關茶的問題,應該注意幾件關鍵的事。座位最近茶壺的人應該負責為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲,由最長者至最年青者,最后為自己斟。當人家為你斟茶時,禮節(jié)上應該用手指輕敲桌子,這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。
2.設宴原因有喜有悲。
中國人向來「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習俗,聚首飯桌前大快朵頤。設宴的原因可以是慶賀,也可以是哀痛。每逢農歷新年、結婚、中國節(jié)日如中秋節(jié)等,中國人便會一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,若有人離世,喪家會在葬禮完成后設“解慰酒”,宴請出席葬禮的親戚朋友,向他們表示謝意,可見中國人十分重視聚首飯桌前分享喜樂與悲哀。
3.灶君。
中國人不單止十分尊重吃的藝術及禮儀,甚至會敬拜由“火神”衍生而來的“灶君”,他們認為“灶君”能保佑廚房避開火災及各種不幸事件之發(fā)生,每年農歷十二月二十四日,各家都準備一頓美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等,以多謝“灶君”對他們過去一年的保佑。他們通常會把餐桌放置在“灶居”的面前,把佳肴放在桌上左方,供奉數(shù)個小時后才拿走食物。
4.吃的禮儀與迷信有何關系?
客人與傳統(tǒng)的中國家庭同桌用飯,須尊重他們的文化、禮儀及習俗,用飯時注意不要觸犯多樣的禁忌,因為中國人認為飲食與個人命運幾乎是息息相關的,用飯時犯了禁忌,便會惹來衰運。例如吃魚,當吃完了一面魚身,不要用筷子把整條魚翻轉至另一面,他們認為若翻魚時弄破魚身,便意味著漁船會翻沉,這是由于香港在開埠初期是一個漁港,漁民很關注船只的安全航行;此外,中國人從不會端上七碟菜肴用飯,因為葬禮后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央,因這樣有點像在拜祭祖先;用飯后不可說“我吃完飯了”,這意謂自己已死去,不會再有機會吃飯,而應該說“我吃飽了”;吃飯時避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音,這不單止是不禮貌,亦意味著「無飯吃」;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習慣,一粒飯也不可剩余在飯碗,否則將來的太太或丈夫是「痘皮臉」的,亦不尊重辛勞耕種的農夫。這些迷信的飲食習俗流傳至今,或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。
5.用餐俗例。
在飯食方式方面,中國人與西方人有點不同,西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物,中國人則有一定的用飯規(guī)例,他們喜歡叫數(shù)碟佳肴,放在飯桌的中央位置,各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴,飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中,直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例,客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐,是不會吃光桌上的菜肴,以免令主人家誤以為菜肴預備不足,因而感到尷尬。
社交禮儀常識讀后感篇十四
為什么要學習禮儀?因為中國是千年文明古國,是千年文化古國,是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質和交際能力。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
1、什么是禮儀?
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構成的。
3、什么是禮貌?
禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
4、什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表?
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式?
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、禮儀的六個基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
8、禮儀的四個原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
10、為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11、禮儀對社會的作用是什么?
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
12、禮儀對個人的作用是什么?
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
13、什么是習俗?
習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
(1)對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。
當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務高低的順序進行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團,或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列;(4)按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
16、《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。請問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中,與交往對象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。
17、什么是合十禮?
信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、個人形象六要素是什么?
(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動作;(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個人的言談話語;(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。女性根據年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當;(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學習禮儀?
(1)要掌握有關禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實踐;(3)學習禮儀,最好要經過專業(yè)訓練;(4)要向群眾學習;(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結;(6)學習禮儀還要善于向他人學習。
21、修飾頭發(fā),應注意的問題有哪幾個方面?
(1)勤于梳洗;(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、化妝時,應遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當眾進行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評論他人的化妝。
23、在社交場合,男士留頭發(fā)的標準是什么?
前不覆額,側不掩耳,后不及頸。
24、不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當;(6)手位不當;(7)半坐半立;(8)渾身亂動。
25、入座后,下肢的體位主要有幾種標準坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
26、坐姿應注意哪些細節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。
27、入座后,下肢的體位主要有幾種標準作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。
29、遵守社交禮儀,在行路時就要對自己始終自律,具體而言應注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、行走時應注意哪些規(guī)范?
行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背。總之,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。
31、行姿應遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。步幅是指行進時前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是:走路時兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進時,步速應保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進時,膝蓋和腳腕應富有彈性,腰部應成為身體中心移動的軸線,雙背自然輕松地前后擺動,保持身體各部位之間動作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。
32、行姿應注意怎樣的細節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、什么是習俗?
35、在公共場合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、簡述著裝應遵守的“三一律”原則。
“三一律”,是一項重要的服飾規(guī)范。它強調的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調);(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應);(4)隨境而變(著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、不同場合著裝有哪些特點?
(1)公務場合,要“莊重保守”;(2)社交場合,要“時尚個性”;(3)休閑場合,要“舒適自然”。
39、正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上;(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米?6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外,也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪希渌~扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來;(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
40、請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?
女士上車時應采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車內。下車時,雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。
41、正式場合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜;(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央;(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內,系好領扣和袖口;襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。(4)領帶:領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿,與襯衫領口吻合要緊;領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準;(5)腰帶:材質以牛皮為宜,皮帶扣應大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住;(6)襪子:襪子應選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些,應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準;(7)皮鞋:搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
42、商界男士在穿著西裝時務必特別注意的穿法有哪些?
(1)要拆除衣袖上的商標;(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。
43、請說出穿單排扣三粒扣子西服和單排扣兩??谧游鞣南悼墼瓌t?
單排扣三??圩拥闹幌抵虚g一粒,兩??圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?,下面的不系,或是全都不系。
44、領帶最標準的長度是什么?
領帶最標準的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片,下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。
45、佩戴首飾時應注意哪些規(guī)則?
(1)數(shù)量上以少為佳,總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色,同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致;(3)工作或休閑時可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
46、選戴手鐲時應注意什么?
(1)如果只戴一個手鐲,應戴在左手上;(2)戴兩個時,可每只手戴一個,也可以都戴在左手上;(3)戴三個時,應都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調統(tǒng)一。
47、
自我介紹。
有哪些禮儀要求?
(1)先向對方點頭致意;(2)說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片;(3)自我介紹時把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
48、居中介紹是會面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?
(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場賓朋;(2)介紹過程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;(3)被介紹時,目視對方,微笑致意。
49、行握手禮要注意什么?
(1)上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握;(2)長背與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;(4)握手時,男士應脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時,應伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。
50、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié),請談談握手的有關禮節(jié)。
(1)適當?shù)奈帐謶獣r間短暫,有些人習慣性地握著別人的手不放,甚至猛搖,實在令人無所適從;(2)握手應有適當力度,過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢,太重會使人感到疼痛;(3)握手時要精神集中,注視對方,微笑致意,千萬不要一面握手,一面斜視他處,握手時左顧右盼是最不禮貌的;(4)握手時,男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去,須申明原因,請求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應先脫去手套;(5)多人同時握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識的人握手,向其他人點頭示意即可。
51、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?
(1)在正式場合,以上級先伸手為禮;(2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;(5)在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。
52、與他人交談時要注意什么?
與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
53、當別人詢問你時,你應怎樣禮貌地回答?
(1)回答問話應該耐心、細致和周到;(2)當被問到不了解的情況時,應向對方表示歉意;(3)相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。
54、向別人提出請求時應注意什么?
(1)要語氣懇切,平等待人;(2)要“請”字當先;(3)要注意把握恰當?shù)臅r機;(4)要理解和諒解別人的拒絕。
55、向他人求助時該注意什么?
首先禮貌地打招呼,再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助,都要表示感謝。
56、問路有哪些禮儀要求?
(1)問路:向他人問路時,宜主動到距對方適當?shù)木嚯x內,根據對方年齡、性別等特征恰當?shù)赜枰宰鸱Q,并對打擾對方表示歉意,然后清晰簡明地說明自己的意圖;(2)答謝:得到答復后,表示謝意。如對方表示不清楚或不確定,也應表示謝意,并轉問他人,不可糾纏不已。
57、接受問路有哪些禮儀要求?
(1)傾聽:接受他人問路時,注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路:如口頭表達不清,可征得對方同意后帶路;(3)致歉:自己不清楚或不確定的,應致歉意,并代為請其他人予以幫助。
58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項?
(1)進入公共衛(wèi)生間時,如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊等候;(2)使用時關好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手,濕手不應邊走邊甩。
59、打電話時應當遵循什么樣的原則?
(1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過三聲原則”。
60、什么是打電話的“通話3分鐘原則”?
(1)在正常的情況下,每一次打電話的全部時間,應當不超過3分鐘;(2)一般在通話時,都要有意識地簡化內容,盡量簡明扼要;(3)這個原則在許多國家,都要求公務員當作一項制度來遵守。
61、什么是“電話形象”?
(1)指的是人們在使用電話時,所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說,它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成;(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用,國家公務員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。
62、撥打電話有哪些禮儀要求?
(1)選擇恰當?shù)膿艽驎r間,以不影響對方工作和休息為宜;(2)開始通話,先問候對方,然后主動自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重撥,并向對方說明。如撥錯電話,應向對方道歉;(3)通話時集中溝通主要議題,提高通話效率;(4)結束通話時,以主叫方或尊者先掛斷為宜。
63、請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。
(1)拿起電話,主動問好,然后進行交談。如果接聽較遲,先表示歉意;(2)接聽電話時,溫和應答;(3)如遇對方誤撥的電話,應耐心說明,不可惡語相加;(4)如替他人接聽,應做好記錄并及時轉達。
64、在接聽電話時,恰好另一個電話打來,應該怎樣處理?
請正通話對象稍等,不掛電話,然后去接另一個電話,接通后請對方稍等,然后繼續(xù)接聽第一個電話。
65、公共場所使用手機要注意什么?
(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或置于振動、靜音狀態(tài);如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽;(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
66、收發(fā)手機短信有哪些禮儀要求?
(1)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交流時,將短信接受提示音調制靜音或震動狀態(tài);(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求?
(1)名片應雙手呈遞,雙手承接;(2)接受名片后要仔細看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。
68、在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么?
交換名片的順序一般是“先客后主”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行。
69、夫妻間應做到的禮儀要求是什么?
(1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關心;(4)相互寬容和相互諒解。
70、兒女對待父母的禮儀應注哪些細節(jié)?
(1)主動關心問候;(2)聽從父母的教誨;(3)關心父母健康;(4)理解長輩;(5)分擔父母的憂慮;(6)參與家務勞動;(7)不給父母添亂;(8)照顧長輩注意態(tài)度;(9)記住父母生日。
71、父母對子女應注意怎樣的禮儀細節(jié)?
(1)對年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責,關心子女成長;(2)尊重子女隱私,不翻看孩子。
日記。
相冊;(3)進子女房前要先敲門;(4)支持子女事業(yè),幫助子女進步;(5)調解子女矛盾,改善子女的夫妻關系;(6)力所能及不給子女增添負擔;(7)幫助子女教育下一代。
72、登門拜訪有哪些禮儀要求?
(1)拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪,應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上,盡量避開用餐時間;(2)進門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進門后方可入內。進門后,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應問好;(3)與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細節(jié)。如有要事商談,盡快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕;(4)臨時造訪或禮節(jié)性拜訪,時間不可太長,一般以半小時為宜;(5)告辭時,對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后,主動請主人“留步”。
73、做客時應遵循的禮儀的原則是什么?
(1)客隨主便禮待主人的原則;(2)有約在先的原則;(3)上門有禮為客有方的原則。
74、拜訪的時間應是多長?
在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應控制在一刻鐘至半小時之內。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。
75、家庭餐飲禮儀應注意哪些的規(guī)范?
(1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請長輩先入座;(4)家中有客人時應請客人上座;(5)先讓長輩動筷子;(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。
社交禮儀常識讀后感篇十五
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
禮儀是由
(1)禮儀的主體;
(2)禮儀的客體;
(3)禮儀的媒體;
(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構成的。
禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
(1)尊重的原則;
(2)遵守的原則;
(3)適度的原則;
(4)自律的原則。
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);
(2)它有助于人們美化自身,美化生活;
(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;
(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
(1)對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;
(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。
當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務高低的順序進行排列;
(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;
(4)按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;
(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;
(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。
信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;
(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;
(3)舉止,指的是人們的肢體動作;
(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;
(5)談吐,即一個人的言談話語;
(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
(1)要掌握有關禮儀的理論知識;
(2)積極參加禮儀實踐;
(3)學習禮儀,最好要經過專業(yè)訓練;
(4)要向群眾學習;
(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結;
(6)學習禮儀還要善于向他人學習。
(1)勤于梳洗;
(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;
(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;
(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
(1)勿當眾進行化妝;
(2)勿在異性面前化妝;
(3)勿使化妝防礙于人;
(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;
(5)勿使用他人化妝品;
(6)勿評論他人的化妝。
前不覆額,側不掩耳,后不及頸
(1)身軀歪斜;
(2)彎腰駝背;
(3)趴伏倚靠;
(4)雙腿大叉;
(5)腳位不正當;
(6)手位不當;
(7)半坐半立;
(8)渾身亂動。
(1)正襟危坐式;
(2)垂腿開膝式;
(3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內收式;
(7)前伸后曲式;
(8)大腿疊放式。
(1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;
(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;
(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;
(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;
(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;
(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。
(1)正襟危坐式;
(2)垂腿開膝式;
(3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內收式;
(7)前伸后曲式;
(8)大腿疊放式。
(1)頭部亂晃;
(2)上身不直;
(3)手部錯位;
(4)腿部失態(tài);
(5)腳部亂動。
(1)不吃零食;
(2)不吸香煙;
(3)不亂扔廢物;
(4)不隨地吐痰;
(5)不過分親密;
(6)不尾隨圍觀;
(7)不毀壞公物;
(8)不窺視私宅;
(9)不違反交通規(guī)則。
行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。
注意:
(1)走時鞋底不能與地面摩擦;
(2)女性走路時腳不能外八字或內八字;
(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背。
總之,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。
(3)行姿的步速。在行進時,步速應保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;
(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;
(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;
(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;
(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;
(6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;
(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。
(1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;
(2)雙腳不能隨意亂動;
(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;
(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
“三一律”,是一項重要的服飾規(guī)范。它強調的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);
(2)搭配協(xié)調(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調);
(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應);
(4)隨境而變(著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化);
(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
(1)公務場合,要“莊重保守”;
(2)社交場合,要“時尚個性”;
(3)休閑場合,要“舒適自然”。
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上;
(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
女士上車時應采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車內。下車時,雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。
社交禮儀常識讀后感篇十六
個人禮儀是其他一切禮儀的基礎,是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。坐姿:入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿:行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術,正確得體的著裝,能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內穿單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“v”字領毛衣,以保持西裝線條美。襯衫的領子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領口和袖扣,襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。領帶結要飽滿,與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究,不易皺褶。穿裙子時,襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調,襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調而不失文雅。飾物:佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系,力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協(xié)調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。為他人作介紹應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭??珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。
握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。
若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。
遞送名片遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照?!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。
受名片接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應首先向對方問好,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進出,不可以久占線。
電話鈴響后,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應。應備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內容講完,應等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
使用個性化手機鈴聲應注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內容要健康,鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。非經同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機。
平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時候應該做到主題時確,對別人的回復應表示感謝;不要做有失尊嚴的事情,不參與連環(huán)信的活動;尊重他人的勞動和隱私權,不剽竊別的作品。
工作禮儀是基層公務員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務員所應遵守的工作禮儀的基本內容。
接待來訪。
互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身相送。
引見介紹。
對來辦公室與領導會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路。
工作人員在陪同領導及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領導和客人行外車,待領導和客人坐穩(wěn)后再上車,關門時切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。
領導對下屬禮儀。
對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應說“謝謝”;當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的回應;當下屬出現(xiàn)失禮時應以寬容之心對待,對下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善于傾聽和引導,提問語言和聲調應親切、平和,對下屬的建議和意見應虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和贊揚。
下屬對領導禮儀。
尊重領導、維護領導威望是下屬對領導的基本禮儀。遇到領導要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領導會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領導是非。向領導匯報工作,要遵守時間,進入領導辦公室應輕輕敲門,經允許后方可進入。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調、聲音大小恰當。匯報結束后,領導如果談興猶存,應等領導表示結束時才可告辭。
同事之間禮儀。
同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不要過于堅持自己的觀點,要懂得禮節(jié)性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,對同事所遇到的困難要熱心相助。
會場安排禮儀。
要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側,左座高于右座。當領導同志人數(shù)為奇數(shù),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。
會場服務禮儀。
要安排好與會者的招待工作。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應精心、妥當?shù)刈龊脺蕚洹T跁鲋?,應安排專人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段,會議的組織者要進行例行服務工作。
與會者禮儀。
無論參加哪一類會議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場,進出井然有序。在會議中,要認真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當發(fā)言精彩或結束時,都要鼓掌致意。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。會議進行時禁止吸煙,應將手機關閉或調整到振動狀態(tài)。
會議主詩人要注重自身形象,衣著應整潔、大方,走向主席臺時步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,要根據會議性質調節(jié)會議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態(tài)應自然、自信、有風度。發(fā)言時應口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭環(huán)視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應對聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發(fā)言人應禮貌作答,對不能回答的問題,應巧妙地回應,不能粗暴拒絕。
公共場所禮儀體現(xiàn)社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節(jié)器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。
險品、違禁物品乘機乘船。
行路行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現(xiàn)東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
上下車上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。
1、握手時,伸出右手,適當用力握緊對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒喧,不可左顧右盼;應起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時間過長、力度過大.在多人同時握手時,不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向對方說明不握手的原因.
1、名片應雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時雙手承接.2、接受名片時要仔細看一遍,有不明之處可向對方請教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對方名片后,如沒有名片可交換,應主動說明,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取.
1、瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑.2、挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手上有污漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品.3、使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置.4、結賬時,自覺排隊.
1、先來后到,依次排列,依序而行.2、保持間距,前后之間不應有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后之間的距離應適當增大.3、不應插隊,插隊是無禮的表現(xiàn).特別提示:凡標有“一米線”的,應在“一米線”后依次排隊;沒有“一米線”的地方,最前排也應留出足夠的操作空間.排隊過程中因故需要短暫離開,應向身后的人說明,如對方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊;如對方不同意,則應在隊伍末端重新排起.
社交禮儀常識讀后感篇一
握手是一種禮貌,但如果不看場合握手,就不能說是禮貌之舉了。握手不看場合會引起誤會和尷尬,因此,握手之前一定要事先“觀察好形勢”。
有的人握手時,表情和動作看起來都很標準,其實錯了,因為他用了左手。一些國家認為左手不潔,如印度、俄羅斯等,他們認為左手一般是人們如廁用的,用左手握手是侮辱和不敬的做法。我國的一些少數(shù)民族也有類似的看法。用左手握手不合禮儀。
握手者伸出的手又涼又濕,像死魚一樣軟綿無力,這就是俗稱的“死魚式握手”。魚式握手會在引起別人誤解的同時,無形中貶低自己的形象和價值。
握手太用力是不合禮儀的。握手太用力,會讓你的熱情被誤解為敵意或惡意,進而為你的交際之路造成障礙。
不要握著別人的手不放,除非是在私下場合,并且對方樂意這樣做。否則,一般情況下握手要避免時間過長。
戴著手套握手不能說明你很講衛(wèi)生,正如戴著墨鏡握手不能說明你有神秘迷人的氣質。這是錯誤的、不受歡迎的行為。
握手是表示友好和問候的一種方式,那是否誰先伸手就表示誰更禮貌呢?不一定,如果男士先伸手就是不禮貌的。在公共場合,如果女性并不打算認識陌生男士,男士先伸手就是為難女性;在社交場合,如果男士先伸手,會給對方留下強勢、自大、倨傲的印象;在公務和商務場合,男士先伸手與身份較高的女性握手,對方會覺得你“不知道天高地厚”。握手時,男性一定要看清情況再伸手,不能貿然先于女性主動伸手。
用臟手與別人握手,先把你會弄臟對方手的結果放到一邊,這樣做起碼是不禮貌的。無論你的身份地位如何,與對方的關系如何,用臟手握手都會令對方十分不悅。用臟手握手,還不如不握手。
老朋友聚會、同時接待多位客人、演出結束時接受觀眾的問候……當面對的人員眾多時,同時與兩人握手似乎能表示自己對握手對象同等的、迫不及待的熱情,其實這樣做對被握的兩個人同樣不敬。同時與兩個人握手,便無法很好地與其中任何一位進行交流。如果你不想得罪任何一個人,一定不要那樣做。以交叉十字的形式握手被視為不祥,也應避免。
坐著握手是向握手對象暗示你不想和他握手,代表和傳達出的是消極態(tài)度。即使年齡與身份相仿的熟人相見,坐著握手也不能稱得上禮貌。邊握手邊和其他的人寒暄,說明你對握手對象心不在焉。
無故不要拒絕握手,否則讓別人伸在空中的手放也不是,不放也不是,從而陷入尷尬無法收場。無故拒絕與別人握手,不容置疑是禮儀的失敗。
社交禮儀常識讀后感篇二
服飾是最生動的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個性,整潔衛(wèi)生。大學生主要是以整潔、大方為主。
2、行為禮儀
生活中,美來自于各個方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人的本身。
站姿:正確健康的站姿,身體重心應置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側,或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內八字狀,雙手應掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
走姿:平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。
3、溝通禮儀
中國人講究“聽其言,觀其行”,把語言談吐作為考察人品的一個重要內容。
言談過程中,目光應以溫和、,大方、親切為宜,應多用平視的目光語,雙目注視對方的眼鼻之間,表明重視對方或對其發(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。
1 、文化修養(yǎng)
大學生要努力學習禮儀知識,了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學、有文化,他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有方,而且反應敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。
在現(xiàn)實生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會公共利益,往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對各種事情、場合、活動等方面的禮儀無知和不能正確理解造成的,提高認識,是加強禮儀修養(yǎng)的起點。
2、道德修養(yǎng)
有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎、現(xiàn)實生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應的得高。
3、要時常自省
自省就是一個人平時要經常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點決定的,眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部條件的影響是不可少的。自省是一種經常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途徑?!拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則,對當代大學生也是適用的。
4、注重實踐
人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,大學生應該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。
1、有助于提高大學生與人交往的能力
大學生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學處在平等位置,因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環(huán)境的需要,事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。
社交禮儀就是一種特殊的語言,讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。
2、有助于大學生的道德教育
通過學習禮儀課可以讓大學生更好的認識社會,更好的明白社會生存法則、與人接觸等,更好的認識到一個真正的人應該做出怎樣的選擇。人的素質是不斷自我選擇的結果。
3、可以更好的適應社會
現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。
社交禮儀常識讀后感篇三
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。
稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。
問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。
遞送名片,遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照?!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片,接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片,接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。
為他人作介紹,應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭??珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。
被人介紹,被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
自我介紹,可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
社交禮儀常識讀后感篇四
衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到勤洗臉腳勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行。否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。
語姿:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美?!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
日常穿戴常識:
穿著打扮得體,衣著要清潔、整齊。
衣服要熨平,皮鞋要擦亮。
穿中山裝應扣好風紀扣,參加正式活動穿西裝應打領帶。
長袖襯衣要塞在褲內,袖口不要卷起;短袖衫可不塞在褲內。
西褲的兩側口袋不宜放置物品,特別是容易造成隆起的物品。
發(fā)現(xiàn)衣容不整,或需要脫衣服時,應到盥洗室或其他適當場所整理和脫換。
出席隆重的活動一般應穿深色服裝,上下身顏色要一致,一般不穿休閑裝。
參加吊唁活動一般要穿黑色服裝。
參加活動時,進門后應將大衣、帽子、圍巾、手套、雨衣、套鞋脫下,送存衣處存放。
女同志穿短裙一般要過膝,襪子不能有破損,不能有暗花,不能露出襪口,男同志不穿白襪。
在室內一般不戴帽子或墨鏡。
男士禮服:中山服可用于各種禮儀活動,穿著時應將前門襟、風紀扣、袋蓋扣全部扣好, 口袋內不宜放置雜物,配擦亮的黑色皮鞋;西服也可用于各種禮儀活動;禮服可在參加典禮、婚禮時穿用,穿著時戴黑禮帽,系灰色領帶,穿黑色皮鞋。
男女兼用禮服:主要是西裝。作禮服的西裝應是上下同色的深色毛料精制而成,系領帶,穿黑色皮鞋,必要時還要配折花手帕。
女士禮服:旗袍在禮儀場合穿著時其開衩不宜太高,到膝關節(jié)上方一到兩寸為最佳,可配穿高跟鞋或半高跟鞋,或配穿高級面料、制作考究的布鞋。禮服通常由質料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成,可配帶手套和帽子。小禮服通常是指長至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙;大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙,配戴顏色相同的帽子和長紗手套以及各種飾物。
除以上各式男女常見禮服外,公關人員有時也可視情況穿著夾克衫、獵裝、各種連衣裙以及其它時裝參加一些社交活動。
參加葬禮和吊唁活動,男士應穿黑色或其他深色服裝,內穿白色或暗色襯衫,系黑色領帶;女士著深色服裝,內穿白色或暗色襯衫,不用手帕,不抹口紅,不戴裝飾品。
參加婚禮不一定穿十分新式的服裝,應當盡量美觀大方一些,女性應適當化妝打扮。
初次見面說“久仰”;久別見面說“久違”;
請人批評說“指教”;求人原諒說“包涵”;
求人幫忙說“勞駕”;求人方便說“借光”;
麻煩別人說“打擾”;向人祝賀說“恭喜”;
請人看稿稱“閱示”;請人改稿說“斧正”;
求人解答用“請問”;請人指點用“賜教”;
托人辦事用“拜托”;贊人見解用“高見”;
看望別人用“拜訪”;賓客來至用“光臨”;
送客出門說“慢走”;與客道別說“再來”;
陪伴朋友用“奉陪”;中途先走用“失陪”;
等候客人用“恭候”;請人勿送叫“留步”;
歡迎購買叫“光顧”;歸還原主叫“奉還”;
對方來信叫“惠書”;老人年齡叫“高壽”;
自稱禮輕說“菲儀”;不受饋贈說“反璧”。
戒指不僅女性可以戴,男性也可以戴,但所 戴的手指不同傳遞的信息也不同。一般來說,無論男女,戒指在相同手指上的含義是這樣的:戴在食指上,表示尚未戀愛,正在求偶;戴在中指 上,表示已有意中人,正在戀愛;戴在無名指上,表示正式定婚或結婚;戴在小指上,則表示 誓不婚戀,篤信獨身主義;偶爾也可見有人中指和無名指同時戴著戒指,則表示已婚并且夫妻關系很好。
社交禮儀常識讀后感篇五
加拿大人認為守時是人基本的素養(yǎng)。約會一定要準時。如果你不得已而遲到,最好先打電話通知對方,并告訴你將會到達的時間,對方會欣賞你的做法。加拿大人習慣擁有較大的個人空間。例如在使用銀行自動提款機的人,在他后面的人應保持幾尺的距離。推推碰碰別人是極不禮貌的舉動。
一般人都習慣于在購物付款、銀行存款和等車時排隊。即使沒有一條正式的人龍,也要遵守先到先得的規(guī)則,因此輪候服務時一定要有耐心。加拿大人最不喜歡別人插隊。拉開門,讓你后面的人(特別是婦女和兒童)通過,會受人贊賞。你也許會覺得加拿大的生活節(jié)奏更為緩慢。但加拿大人認為最好的服務是友善而非快捷,辦事多花點時間又有何妨。所以,去加拿大留學,學生不僅代表的自己,更代表自己的國家整體人民的素質。
除禁止在餐館吸煙的城市外,多數(shù)加拿大餐館分吸煙區(qū)及非吸煙區(qū)。餐館收7%的貨品及服務稅。帳單加服務費,若服務好,通常給15%的服務費(一般是10%如果你認為服務不好可以不給)。如果幾個人一同外出吃飯,通常是各自支付自己那一份。如果你不敢肯定,可以在結帳之后問一聲。如果想去極隆重或極受歡迎的餐廳用膳,最好事前致電訂位。除非在高級餐廳,一般人都會叫服務生將剩余的食物放在盒子里帶回。
將你的時間和技能用于社區(qū)志愿服務,可以協(xié)助你認識更多的朋友和建立廣闊交際網,并爭取別人的尊重。慈善機構、醫(yī)院、藝術中心、學校、社區(qū)服務組織和體育機構等,都歡迎義務工。捐錢亦同樣受歡迎。上門募捐、電話助捐或向辦公人勸捐是常見的事。此外,還有政黨要求支持學生兜售朱古力糖和投資券,還有慈善機構籌募善款等。如果你不想捐,應有禮貌地婉拒,馬上關上門是十分無禮的舉動。
加拿大留學生生活當中避免不了聚餐的活動。如果有人邀請你晚上到他家里作客或吃晚飯,一般做法是帶一件不太昂貴的禮物,例如鮮花、巧克力或一瓶餐酒。問清楚男主人或女主人應什么時間到達,并問明穿著要求是正式還是隨意。若是聚餐,可問明應不應帶點自制的食品。女主人照例帶頭開始用餐。先讓客人取用主菜,然后自己才用。多數(shù)加拿大人都率直,如果不喜歡吃某樣東西,只需說不,謝謝你。如果你喜歡吃傳給你的東西,就接下來,說謝謝即可。臨近終結時,主人或女主人如有疲倦的跡象,則意味著該是告辭的時候了。宴會之后數(shù)天,打一個電話或寄一張簡短的致謝函,會令主人感到欣慰。禮尚往來,如果禮儀周到,應該在幾個星期之后回請一次。
大多數(shù)加拿大家庭的子女都少于兩個,而且有不少是單親家庭。加拿大人共同生活而不結婚的情形相當普遍。大多數(shù)加拿大夫婦請不起保姆,因此需要托兒所替他們照顧子女。日間托兒所為出生6-13歲的兒童提供全日或鐘點監(jiān)護服務。法律規(guī)定12歲以下兒童不能獨留家中,必須有成年人陪同。家里小孩需要照顧,可在電話薄黃頁上查找托兒中心找到托兒服務。
加拿大的寵物(尤其是狗)必須登記或配帶識別標記,想知道你所居住城市有關寵物的法例,可致電兩個組織: animal shelter或pound,在城市電話薄黃頁可以找到。獸醫(yī)電話也可在電話薄上查尋。
多數(shù)加拿大人認為,食物、交通和居住是日常生活三項最大的支出。他們每星期去一次超級市場采購食物和其他家庭用品。許多商店在本地報紙插頁或送上門的宣傳品中,介紹它們每周的特價貨品。由于各個店鋪的價格不同,比較以后可以節(jié)省開支。
購買店內的特價品;購買以量計的散裝食品(許多雜貨店都設有將食品按重量出售的部門);購買合時令的水果和蔬菜;利用優(yōu)惠券(通常可在報紙和雜志里找到)等。多種華人食品與調味品,如豆腐和醬油等可在一般雜貨店及貨埠店鋪購得。
吐痰:加拿大人認為吐痰是極為失禮的行為。如果你想清一清喉嚨,該去廁所或使用紙巾。
哺乳和換尿片:許多加拿大人認為這些是不應公開的行為。有些人甚至會覺得反感。許多公共場所有洗手間內都設有哺乳室及嬰兒換尿片的地方。
社交禮儀常識讀后感篇六
1.有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
2.雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
3.天天換襯衫,保持領口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。
4.腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
5.在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
6.在吃飯時從不發(fā)出聲音。
7.較常人使用禮貌用語更為頻繁。
8.偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
9.喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。
10.在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
11.不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
12.不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品應講究實惠,切不可送人等外、處理之類的東西。
13.不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
14.不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
15.不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應學人寬容。
16.不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
17.不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的容貌。不要長幼無序,禮節(jié)應有度。
18.不要不辭而別,離開時,應向主人告辭,表示謝意。
社交禮儀常識讀后感篇七
參加日常的聚會和普通的串門,穿著自己日常喜歡的衣服就可以了,但是宴會、舞會和音樂會都有特別的著裝要求。
參加音樂會尤其是西洋音樂會,女士要盡量穿小禮服或者不那么古板的套裝裙。音樂會在國外是非常優(yōu)雅的文藝活動,所以赴音樂會的著裝都比較正式,而國內相對國外來說重視程度沒那么高,但是也一定不能穿著隨便。很多音樂會禮堂都禁止穿背心和拖鞋的人進入。
參加宴請,女士要穿裙裝,而且長裙要過膝,穿長褲不符合禮儀規(guī)范,會被認為過于隨意,正式場合不能穿涼鞋。如果不了解要參加的晚會有什么著裝要求,穿多點比穿得太少好。在我國,正式的社交場合的禮服是旗袍,旗袍也非常適合中國人的體形和氣質。
穿旗袍時,鞋子、飾物要配套,應當戴金、銀、珍珠、瑪瑙材質的項鏈、耳墜、胸花等。宜穿與旗袍顏色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西裝、開襟小毛衣和各種方形毛披肩可與旗袍配套穿著。參加舞會應該穿裙子和舞鞋,最好不要穿得太暴露,并且穿好底褲,以免在現(xiàn)場出現(xiàn)走光的現(xiàn)象,非常不雅觀。
參加婚禮和葬禮這樣特殊的場合也有特別的著裝禁忌。
參加葬禮原則上只能穿黑色或者深灰色的西服套裝,以表示對死者和死者家屬的尊重,切忌穿鮮艷的衣服和款式過于新潮或者暴露的衣服,這是最起碼的常識。
參加婚禮,當然應該穿著喜慶和漂亮,但是一定不能穿白色的紗裙以免和新娘撞衫,而國內的婚禮往往中西合璧,因此也要避免穿紅色的衣服,其他的顏色和款式漂亮的衣服都可以,但切忌喧賓奪主,參加人家的婚禮,你穿著一身亮片的晚禮服就去了,結果所有人都不看新娘而看你,那是非常不禮貌的,也會讓自己尷尬。
休閑場合不莊嚴
在非工作場合,如參加比較放松的娛樂活動,無論是去高級場合還是普通場合,都不要穿套裝、職業(yè)裝或禮服,而是根據需要穿休閑裝。盡管休閑裝有很多類別,但共性都是強調舒適、無造型,或強調個性化,或突出個人魅力的款式(此時也可穿緊身衣或高跟鞋),但不像套裝那樣有很強的造型感,設計標準化,也不像晚裝那樣高于生活而不得不犧牲舒適與隨意性。
嚴肅場合不隨便
參加重要的工作會議、談判等類似的嚴肅商務活動都不能穿便裝而只能穿職業(yè)裝。參加隆重的社交場合要穿禮服。我們經常能看到有些企業(yè)的老板,也不乏教師、醫(yī)生等,他們的著裝很隨意,還被贊譽為樸實、低調。
而在專業(yè)人士看來,著裝的主要目的是為了幫助我們扮演好在人生中的各種角色,特別是表達我們對自己的職業(yè)和工作的恭敬感和榮譽感。越是位高權重的人,其服飾中的成功因素(面料、質量、裝飾的精致程度)要越高才符合自己的角色。無視這樣的規(guī)律,表達的就是不專業(yè)和玩世不恭的態(tài)度。
陽光戶外不穿深
在太陽光很充足的戶外活動中盡量穿鮮艷的服飾。這就是太陽裙、泳裝、登山服、滑雪服都顏色鮮艷的原因。因為在陽光下,一切顏色都鮮艷無比。你的服飾的顏色也必須和環(huán)境中的色彩相配。請注意,位于海邊和熱帶的人穿衣的顏色大都比較鮮艷,這與他們有大量的時間在戶外和陽光接觸有關。
陰天傍晚不穿淺
在都市中從事室內工作的人,他們大部分時間在灰色的樓群中穿梭,很少在戶外和陽光打交道,所以著裝應主要考慮中性色 (灰、黑、米、藍、褐)的大面積應用。而特別鮮艷的顏色和淺色可以用來點綴和裝飾(小面積的應用), 特別是在有雪、霧、雨,沒有陽光的時候,更要穿深色;另外,太陽下山后再出門就請不要再穿淺色。 一般來講,晚禮服都應該是深色系的。
高雅場合不樸實
假如我們去一些高檔的環(huán)境參加社交活動,如請客,吃飯,看經典歌劇、舞劇 (不包括流行歌會、跳舞),或去高級的商廈購物,去豪宅做客,去高級餐廳請客、吃飯,去高檔的購物中心(有名牌產品的商場),去高級飯店參加活動,一定要穿得考究一些。
這是因為經營者或主辦方花了大價格、大力氣只為營造一種高于生活的意境,而作為參與者的我們,如果只顧自己方便而著裝過于簡樸和隨便,就會破壞了這樣精心營造出的高雅氛圍。這樣的你不僅看上去與環(huán)境格格不入,而且這樣錯誤的形象會導致你在下次活動時有可能不再受到邀請。高檔的服飾往往是指那些用綾、羅、綢、緞、皮草、絲、紗、絨、精紡毛、高檔棉布、細麻等高級面料制作的服裝。
普通場合不華麗
而當我們去特別樸實的地方,要學會入鄉(xiāng)隨俗,盡量保持低調。例如,去鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)或從事體力勞動時都要穿粗制的、樸實無華的面料制作的衣服,如牛仔、粗布、卡其布、勞動布、粗紡毛等 。
社交禮儀常識讀后感篇八
1、發(fā)起談話。大多數(shù)人都等著別人先開口。打破僵局,就成功了一半。
2、微笑。如果你板著臉,沒有人愿意接近你。 快樂地和別人共處。如果你和別人一起時總是很快樂,別人也愿意和你在一起。 偶爾表達認同。微笑一下,點點頭,就這么簡單。融入氣氛。并不是讓你失去個性,如果你可以讓自己屬于這里,生活會簡單一些。
3、傾聽。交流,而不是沒話找話。找感興趣的話題,不要總是問天氣打哈哈。
4、保持眼神交流。
5、運用肢體語言。
6、做好準備。如果你什么都沒做,可能也沒什么好和別人聊的。
1、被電話牽著鼻子。沒什么比在和人討論是被電話打斷更令人討厭的了,你可以稍候再打回去。
2、偶爾心不在焉。和前面的偶爾表示認同剛好相反。
3、避免沒話找話。別總是“吃了嗎?”,肯定吃了。別這么無趣可以么。
4、酩酊大醉。聚會是喝的不省人事對你沒什么好處。
5、百般挑剔。評論一下別人對音樂的口味沒什么,但別老這樣。
6、以貌取人。在你了解一個人之前,最好不要輕易作出評價。
1、不聽別人說話。
2、問太多的問題。
3、冷場。
4、詞不達意。
5、插嘴。
6、較真。
7、談論不適合的.問題。
8、乏味。
9、對別人的話沒反應。
10、不積極參與。
1、不需要成為一個操縱者
人際關系的關鍵是如何從善如流。你看出別人需要什么,然后幫助他們得到。不解其道的人往往覺得應該去操作別人來得到自己想要的東西。
2、并不一定非要顯得那么有趣或者聰明
如果因為這個不敢和人開口就劃不來了。只要做到開始談話,然后對人友善就可以。其實每個人都希望自己很有趣,而你要做的就是關注他們,發(fā)現(xiàn)他們有趣的地方。
3、和別人建立聯(lián)系的時候不要提找工作的事
4、不一定非要總是同意對方和別人交往不等于事事和別人一致。你們可以在分享彼此的觀點中共同成長。
5、你甚至不需要離開座位
blog就是一個非常有效的建立關系的方式。你甚至不用離開電腦就可以做到。
沖突是不可避免的
沖突不是世界末日,相反,可能是學習新東西的開始。沖突是因為雙方都固執(zhí)己見。關鍵在于不要讓沖突沒有止境。
越早處理沖突越好。最好一開始就讓它結束。有些話越晚越難開口。
善意的詢問
如果有人做了讓你惱火的事情,或者你不理解他們?yōu)槭裁催@么做,只要問一問清楚就可能讓你的想法大不一樣。千萬不要覺得別人就是針對你。
邀請對方一起討論問題。不要指望一個電話一封email就能解決問題。
客觀的觀察
道歉。沖突的雙方一起制造了沖突,為你所做的導致沖突的事情道歉。不是讓你承擔全部責任,只要你為自己做的事情負責。
贊賞。在沖突的過程中贊揚對方,告訴他們?yōu)槭裁茨阌X得有必要解決沖突??赡鼙容^難,但會有非常好的效果。
考慮后果。沖突會導致什么?有必要么?考慮沖突的后果可以讓你知道為什么需要解決這個沖突。
定一個目標。一個雙方都認可,有好結果的目標。
提出請求,看看有什么可以馬上去做的具體事情。
找調解人。如果沒法靠雙方解決,可以找一個中立的調解人。找律師。
社交禮儀常識讀后感篇九
[摘要]:我國歷來是“禮儀之邦”,禮儀不僅是思想道德的重要組成部分,也是反映精神文明建設的重要形式;禮儀不僅反映一個人的精神面貌,更能折射出一個單位、一個地區(qū)乃至整個社會的道德風尚。隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞,使得世界各地的禮儀習俗不斷地融合與發(fā)展。
關鍵字:大學生,禮儀,重要性,培養(yǎng)。
在當今時代中,大學生是社會中一個特殊的群體,他們個性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人??墒呛芏啻髮W生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點會讓大學生難以在社會上立足,因此,關于培養(yǎng)大學生交際禮儀的問題值得大家深思,大學更應當將大學生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義。
禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。
2、大學生禮儀的重要性。
2.1是大學生適應現(xiàn)代信息社會的需要。
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為,尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。
2.2是大學生提高思想政治素質的需要。
一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是大學生建立良好人際關系的需要。
大學期間能否與他人建立良好的人際關系,對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰?戈特曼的研究結果顯示,那些懂得以適當?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子,其身心更加健康,而且更會關心他人,更富有同情心,朋友更多,學習成績更好。戴爾?卡耐基的《成功之路》及吉米?道南與約翰?麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式:個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此,通過人際交往活動,在交往中獲得友誼,是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則,就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。
2.4是強化大學生文明行為的需要。
3、大學生禮儀的現(xiàn)存問題。
據報載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。但很多大學生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生,不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學生禮儀實際行為的低水平與社會對大學生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現(xiàn)為部分學生在宿舍不能與同學和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。作為學校會計系禮儀隊隊長,我感同身受,在開學初禮儀隊招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現(xiàn)出對面試的尊重,對面試官的尊重。
4、大學生禮儀缺失的原因。
4.1教育體制不合理,致使中小學校禮儀教育缺位。
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個由內到外、由低到高的傳遞過程。因此學前階段、小學及中學階段恰當?shù)亩Y儀教育至關重要,學校在這些階段對學生進行相關禮儀理論及行為習慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個學生好壞的唯一標準是學習成績,學校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導致從學前到中學只重視學生的學習成績,而輕視學生的“德考”,尤其忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位。
家庭中家長忽視了對孩子進行做人教育,而往往較多關注子女的物質生活、學習情況等。此外,由于實行計劃生育政策,我國目前的家庭成員關系比較簡單,沒有機會再家庭中參與和感受禮儀實踐。當孩子在家庭活動中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時,一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學習禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機會。
4.3高校放松了對學生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設置。
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學生的行為管理,學校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看,許多高校尚未對大學生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專業(yè)理論和技術課設置為必修課,,一些學校的公選課雖設置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響,不能滿足學生需求。
5、如何培養(yǎng)當代大學生禮儀。
社會主義和諧社會,是一個具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項內容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來,由此可得出結論:和諧社會最核心的內容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構建社會主義和諧社會的重要內容和中心工作。而人與人之間關系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強和諧社會構建的切入點,對構建社會主義和諧社會有著重要意義。
5.2大學生禮儀規(guī)范化。
大學生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。倘若對大學生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學生在具體運用禮儀時自行其是,各搞一套,則大學生不像大學生,而混同于社會一般青年了?!豆竦赖陆ㄔO實施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用?!蔽阌怪靡?,對大學生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國大學生精神風貌的建設。
5.3學校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性。
人的行為是一個不斷實踐的過程。要使當代大學生養(yǎng)成符合禮儀的行為習慣,并非一朝一夕之事,需要進行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實訓。一個人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養(yǎng)和品質。建議有關部門加強對小學到大學禮儀課程開設的監(jiān)督,在內容設計上適合合個年齡段禮儀要求,使學生在成長的各個時期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應提高禮儀教育課程在教學中的重要地位和教學實效性。
建議高校把大學生禮儀課程設為必修課,把禮儀教育引入各個大學各個專業(yè),對大學生進行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學中藥強化實踐訓練教育。教師要堅持理論聯(lián)系實際原則,在課堂上創(chuàng)設各種情景將禮儀知識變?yōu)閷嵺`活動,讓學生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學生。
社交禮儀常識讀后感篇十
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。
下面小編為你準備一些社交禮儀的常識大全,快來看看吧!
為什么要學習禮儀?因為中國是千年文明古國,是千年文化古國,是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質和交際能力。
社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。
通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
1、 什么是禮儀?
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。
禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、 禮儀是由哪幾項基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構成的。
3、 什么是禮貌?
禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
4、 什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、 什么是儀表?
儀表是指人的外表。
如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、 什么是儀式?
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、 禮儀的六個基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
8、 禮儀的四個原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、 禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
10、 為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11、 禮儀對社會的作用是什么?
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
12、 禮儀對個人的作用是什么?
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
13、 什么是習俗?
習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
(1)對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。
它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。
當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務高低的順序進行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團,或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列;(4)按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
16、 《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。
請問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中,與交往對象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。
而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。
要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。
17、 什么是合十禮?
信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、 個人形象六要素是什么?
(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動作;(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個人的言談話語;(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?
(1)發(fā)型得體。
男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。
女性根據年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當;
(2)面部清爽。
男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。
保持口腔清潔;
(3)表情自然。
目光溫順平和,嘴角略顯笑意
(4)手部清潔。
定期修剪指甲并保持手部潔凈。
女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、 怎樣學習禮儀?
(1)要掌握有關禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實踐;(3)學習禮儀,最好要經過專業(yè)訓練;(4)要向群眾學習;(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結;(6)學習禮儀還要善于向他人學習。
21、 修飾頭發(fā),應注意的問題有哪幾個方面?
(1)勤于梳洗;
(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;
(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;
(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、 化妝時,應遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當眾進行化妝;
(2)勿在異性面前化妝;
(3)勿使化妝防礙于人;
(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;
(5)勿使用他人化妝品;
(6)勿評論他人的化妝。
23、 在社交場合,男士留頭發(fā)的標準是什么?
前不覆額,側不掩耳,后不及頸
24、 不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;
(2)彎腰駝背;
(3)趴伏倚靠;
(4)雙腿大叉;
(5)腳位不正當;
(6)手位不當;
(7)半坐半立;
(8)渾身亂動。
25、 入座后,下肢的體位主要有幾種標準坐法?
(1)正襟危坐式;
(2)垂腿開膝式;
(3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內收式;
(7)前伸后曲式
(8)大腿疊放式。
26、 坐姿應注意哪些細節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。
27、 入座后,下肢的體位主要有幾種標準作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、 禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。
29、 遵守社交禮儀,在行路時就要對自己始終自律,具體而言應注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、 行走時應注意哪些規(guī)范?
行姿。
對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。
注意:(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背。
總之,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。
31、 行姿應遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。
步幅是指行進時前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。
正確的步位是:走路時兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。
在行進時,步速應保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。
行進時,膝蓋和腳腕應富有彈性,腰部應成為身體中心移動的軸線,雙背自然輕松地前后擺動,保持身體各部位之間動作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。
步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。
32、 行姿應注意怎樣的細節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、 禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。
(1)雙腿不能叉開過大。
不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、 什么是習俗?
35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、 簡述著裝應遵守的“三一律”原則。
“三一律”,是一項重要的服飾規(guī)范。
它強調的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。
(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調);(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應);(4)隨境而變(著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、 不同場合著裝有哪些特點?
社交禮儀常識讀后感篇十一
1、桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。
2、不要裝歪,說錯話,辦錯事,不要申辯,自覺罰酒才是硬道理。
3、領導跟你喝酒,是給你面子,不管領導怎么要你喝多少,自己先干為敬,記著啊,雙手,杯子要低。
4、注意酒后不要失言,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫橫飛,筷子亂甩,不要手指亂指,喝湯噗噗響,不要打嗝,憋不住請去衛(wèi)生間。
5、不要把我不會喝酒掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來。
6、最后一定還有一個悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著。
7、花生米對喝酒人來說,是個好東西。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,一杯酸奶,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關懷備至。
8、如果自己由于各種原因真不能喝酒,說明原因,別開第一口。
9、酒桌上雖然感情深,一口悶;感情淺,舔一舔但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
10、可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領導。
11、領導相互喝完才輪到自己敬。
12、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),切不可一上酒桌就充大。
13、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大肚。
14、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
15、如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。
17、碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嗎要喝你的酒?
社交禮儀常識讀后感篇十二
最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善于觀察,更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)
在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角部分,這個三角以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務時,如果你看著對方的這個部位,會顯得很嚴肅認真,別人會感到你有誠意。
2、微笑
微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠。
微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使困難變容易。微笑是人際交往重的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內心,不要假裝。
3、握手
它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊涵著復雜的禮儀細節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;預悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別,等等。
標準的握手姿勢應該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。
體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美表達。美好的體態(tài),會使你看起來年輕的多,也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流,你定會受益匪淺。
站姿
女人的站立姿勢應該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個挺拔的感覺。
坐姿
正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個臍蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。
行姿
正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。
蹲姿
正確的方法應該彎下起蓋,兩個起蓋應該并起來,不應該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
社交禮儀常識讀后感篇十三
餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個非常重要的地位,他們認為,用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經驗。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識便顯得特別重要了,無論你是主人,抑或只是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。
圓形餐桌頗受歡迎。因為可以坐更多人,而且大家可以面對面坐,一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認??腿藨摰群蛑魅搜埐趴勺?。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此為一大忌。
必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進餐活動———即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開場白了。進餐期間,主人必須承擔一個主動積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
一張典型中式餐桌看上去相當空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場合上,會出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。
在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應該個別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個別盤中。不干凈的盤子必須經常用清潔盤子替換。
除了湯之外,席上一切食物都用筷子??赡軙峁┑?,但身為中國人,最好用筷子。筷子是進餐的工具,因此千萬不可玩弄筷子———把它們當鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點點或打手勢示意。當然,絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌———這正好像葬禮上的香燭,被認為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動,應該先用眼睛看準你想取的食物。當你用筷了去取一塊食物時,盡量避免碰到其他食物。可能的話,用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。
一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關茶的問題,應該注意幾件關鍵的事。座位最近茶壺的人應該負責為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲,由最長者至最年青者,最后為自己斟。當人家為你斟茶時,禮節(jié)上應該用手指輕敲桌子,這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。
2.設宴原因有喜有悲。
中國人向來「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習俗,聚首飯桌前大快朵頤。設宴的原因可以是慶賀,也可以是哀痛。每逢農歷新年、結婚、中國節(jié)日如中秋節(jié)等,中國人便會一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,若有人離世,喪家會在葬禮完成后設“解慰酒”,宴請出席葬禮的親戚朋友,向他們表示謝意,可見中國人十分重視聚首飯桌前分享喜樂與悲哀。
3.灶君。
中國人不單止十分尊重吃的藝術及禮儀,甚至會敬拜由“火神”衍生而來的“灶君”,他們認為“灶君”能保佑廚房避開火災及各種不幸事件之發(fā)生,每年農歷十二月二十四日,各家都準備一頓美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等,以多謝“灶君”對他們過去一年的保佑。他們通常會把餐桌放置在“灶居”的面前,把佳肴放在桌上左方,供奉數(shù)個小時后才拿走食物。
4.吃的禮儀與迷信有何關系?
客人與傳統(tǒng)的中國家庭同桌用飯,須尊重他們的文化、禮儀及習俗,用飯時注意不要觸犯多樣的禁忌,因為中國人認為飲食與個人命運幾乎是息息相關的,用飯時犯了禁忌,便會惹來衰運。例如吃魚,當吃完了一面魚身,不要用筷子把整條魚翻轉至另一面,他們認為若翻魚時弄破魚身,便意味著漁船會翻沉,這是由于香港在開埠初期是一個漁港,漁民很關注船只的安全航行;此外,中國人從不會端上七碟菜肴用飯,因為葬禮后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央,因這樣有點像在拜祭祖先;用飯后不可說“我吃完飯了”,這意謂自己已死去,不會再有機會吃飯,而應該說“我吃飽了”;吃飯時避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音,這不單止是不禮貌,亦意味著「無飯吃」;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習慣,一粒飯也不可剩余在飯碗,否則將來的太太或丈夫是「痘皮臉」的,亦不尊重辛勞耕種的農夫。這些迷信的飲食習俗流傳至今,或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。
5.用餐俗例。
在飯食方式方面,中國人與西方人有點不同,西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物,中國人則有一定的用飯規(guī)例,他們喜歡叫數(shù)碟佳肴,放在飯桌的中央位置,各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴,飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中,直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例,客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐,是不會吃光桌上的菜肴,以免令主人家誤以為菜肴預備不足,因而感到尷尬。
社交禮儀常識讀后感篇十四
為什么要學習禮儀?因為中國是千年文明古國,是千年文化古國,是千年禮儀之邦,我們要繼承和發(fā)揚中華民族的光榮傳統(tǒng),做有禮儀修養(yǎng)的文明人。
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質和交際能力。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
1、什么是禮儀?
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構成的。
3、什么是禮貌?
禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
4、什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表?
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式?
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、禮儀的六個基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
8、禮儀的四個原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
10、為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
11、禮儀對社會的作用是什么?
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
12、禮儀對個人的作用是什么?
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
13、什么是習俗?
習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
(1)對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。
當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務高低的順序進行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團,或是決定派遣代表團的日期的先后順序進行排列;(4)按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
16、《禮記》中說:“夫禮者,自卑而尊人”。請問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中,與交往對象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。
17、什么是合十禮?
信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、個人形象六要素是什么?
(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止,指的是人們的肢體動作;(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐,即一個人的言談話語;(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。女性根據年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當;(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學習禮儀?
(1)要掌握有關禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實踐;(3)學習禮儀,最好要經過專業(yè)訓練;(4)要向群眾學習;(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結;(6)學習禮儀還要善于向他人學習。
21、修飾頭發(fā),應注意的問題有哪幾個方面?
(1)勤于梳洗;(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、化妝時,應遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當眾進行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評論他人的化妝。
23、在社交場合,男士留頭發(fā)的標準是什么?
前不覆額,側不掩耳,后不及頸。
24、不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當;(6)手位不當;(7)半坐半立;(8)渾身亂動。
25、入座后,下肢的體位主要有幾種標準坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
26、坐姿應注意哪些細節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。
27、入座后,下肢的體位主要有幾種標準作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。
29、遵守社交禮儀,在行路時就要對自己始終自律,具體而言應注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、行走時應注意哪些規(guī)范?
行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背。總之,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。
31、行姿應遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。步幅是指行進時前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是:走路時兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進時,步速應保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進時,膝蓋和腳腕應富有彈性,腰部應成為身體中心移動的軸線,雙背自然輕松地前后擺動,保持身體各部位之間動作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。
32、行姿應注意怎樣的細節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、什么是習俗?
35、在公共場合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、簡述著裝應遵守的“三一律”原則。
“三一律”,是一項重要的服飾規(guī)范。它強調的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調);(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應);(4)隨境而變(著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、不同場合著裝有哪些特點?
(1)公務場合,要“莊重保守”;(2)社交場合,要“時尚個性”;(3)休閑場合,要“舒適自然”。
39、正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上;(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米?6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外,也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪希渌~扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來;(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
40、請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?
女士上車時應采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車內。下車時,雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。
41、正式場合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣:衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜;(2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央;(3)襯衫:長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內,系好領扣和袖口;襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。(4)領帶:領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿,與襯衫領口吻合要緊;領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準;(5)腰帶:材質以牛皮為宜,皮帶扣應大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住;(6)襪子:襪子應選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些,應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準;(7)皮鞋:搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
42、商界男士在穿著西裝時務必特別注意的穿法有哪些?
(1)要拆除衣袖上的商標;(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。
43、請說出穿單排扣三粒扣子西服和單排扣兩??谧游鞣南悼墼瓌t?
單排扣三??圩拥闹幌抵虚g一粒,兩??圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?,下面的不系,或是全都不系。
44、領帶最標準的長度是什么?
領帶最標準的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片,下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。
45、佩戴首飾時應注意哪些規(guī)則?
(1)數(shù)量上以少為佳,總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色,同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致;(3)工作或休閑時可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
46、選戴手鐲時應注意什么?
(1)如果只戴一個手鐲,應戴在左手上;(2)戴兩個時,可每只手戴一個,也可以都戴在左手上;(3)戴三個時,應都戴在左手上,不可一手戴一個,另一手戴兩個;(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調統(tǒng)一。
47、
自我介紹。
有哪些禮儀要求?
(1)先向對方點頭致意;(2)說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片;(3)自我介紹時把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
48、居中介紹是會面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?
(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場賓朋;(2)介紹過程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;(3)被介紹時,目視對方,微笑致意。
49、行握手禮要注意什么?
(1)上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握;(2)長背與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;(3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;(4)握手時,男士應脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時,應伸出右手,絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無力,也不能太用力。
50、握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié),請談談握手的有關禮節(jié)。
(1)適當?shù)奈帐謶獣r間短暫,有些人習慣性地握著別人的手不放,甚至猛搖,實在令人無所適從;(2)握手應有適當力度,過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢,太重會使人感到疼痛;(3)握手時要精神集中,注視對方,微笑致意,千萬不要一面握手,一面斜視他處,握手時左顧右盼是最不禮貌的;(4)握手時,男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去,須申明原因,請求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應先脫去手套;(5)多人同時握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中,可只與主人及熟識的人握手,向其他人點頭示意即可。
51、握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?
(1)在正式場合,以上級先伸手為禮;(2)在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場合,以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間,以老師先伸手為禮;(5)在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人先告辭時,以客人先伸手為禮。
52、與他人交談時要注意什么?
與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
53、當別人詢問你時,你應怎樣禮貌地回答?
(1)回答問話應該耐心、細致和周到;(2)當被問到不了解的情況時,應向對方表示歉意;(3)相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。
54、向別人提出請求時應注意什么?
(1)要語氣懇切,平等待人;(2)要“請”字當先;(3)要注意把握恰當?shù)臅r機;(4)要理解和諒解別人的拒絕。
55、向他人求助時該注意什么?
首先禮貌地打招呼,再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助,都要表示感謝。
56、問路有哪些禮儀要求?
(1)問路:向他人問路時,宜主動到距對方適當?shù)木嚯x內,根據對方年齡、性別等特征恰當?shù)赜枰宰鸱Q,并對打擾對方表示歉意,然后清晰簡明地說明自己的意圖;(2)答謝:得到答復后,表示謝意。如對方表示不清楚或不確定,也應表示謝意,并轉問他人,不可糾纏不已。
57、接受問路有哪些禮儀要求?
(1)傾聽:接受他人問路時,注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路:如口頭表達不清,可征得對方同意后帶路;(3)致歉:自己不清楚或不確定的,應致歉意,并代為請其他人予以幫助。
58、使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項?
(1)進入公共衛(wèi)生間時,如遇人多,在衛(wèi)生間門外排隊等候;(2)使用時關好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手,濕手不應邊走邊甩。
59、打電話時應當遵循什么樣的原則?
(1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過三聲原則”。
60、什么是打電話的“通話3分鐘原則”?
(1)在正常的情況下,每一次打電話的全部時間,應當不超過3分鐘;(2)一般在通話時,都要有意識地簡化內容,盡量簡明扼要;(3)這個原則在許多國家,都要求公務員當作一項制度來遵守。
61、什么是“電話形象”?
(1)指的是人們在使用電話時,所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說,它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成;(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用,國家公務員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。
62、撥打電話有哪些禮儀要求?
(1)選擇恰當?shù)膿艽驎r間,以不影響對方工作和休息為宜;(2)開始通話,先問候對方,然后主動自我介紹;電話突然中斷,由主叫方立即重撥,并向對方說明。如撥錯電話,應向對方道歉;(3)通話時集中溝通主要議題,提高通話效率;(4)結束通話時,以主叫方或尊者先掛斷為宜。
63、請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。
(1)拿起電話,主動問好,然后進行交談。如果接聽較遲,先表示歉意;(2)接聽電話時,溫和應答;(3)如遇對方誤撥的電話,應耐心說明,不可惡語相加;(4)如替他人接聽,應做好記錄并及時轉達。
64、在接聽電話時,恰好另一個電話打來,應該怎樣處理?
請正通話對象稍等,不掛電話,然后去接另一個電話,接通后請對方稍等,然后繼續(xù)接聽第一個電話。
65、公共場所使用手機要注意什么?
(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或置于振動、靜音狀態(tài);如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽;(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
66、收發(fā)手機短信有哪些禮儀要求?
(1)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交流時,將短信接受提示音調制靜音或震動狀態(tài);(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名,以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信,不隨意轉發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
67、接受和遞送名片有哪些禮儀要求?
(1)名片應雙手呈遞,雙手承接;(2)接受名片后要仔細看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。
68、在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什么?
交換名片的順序一般是“先客后主”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行。
69、夫妻間應做到的禮儀要求是什么?
(1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關心;(4)相互寬容和相互諒解。
70、兒女對待父母的禮儀應注哪些細節(jié)?
(1)主動關心問候;(2)聽從父母的教誨;(3)關心父母健康;(4)理解長輩;(5)分擔父母的憂慮;(6)參與家務勞動;(7)不給父母添亂;(8)照顧長輩注意態(tài)度;(9)記住父母生日。
71、父母對子女應注意怎樣的禮儀細節(jié)?
(1)對年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責,關心子女成長;(2)尊重子女隱私,不翻看孩子。
日記。
相冊;(3)進子女房前要先敲門;(4)支持子女事業(yè),幫助子女進步;(5)調解子女矛盾,改善子女的夫妻關系;(6)力所能及不給子女增添負擔;(7)幫助子女教育下一代。
72、登門拜訪有哪些禮儀要求?
(1)拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪,應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上,盡量避開用餐時間;(2)進門前先輕聲敲門或撳按門鈴,等到主人招呼進門后方可入內。進門后,向主人及其在場家人問好,如有其他客人在場,也應問好;(3)與主人交談時,可以對主人的家庭狀況做一般了解,但不可盤問細節(jié)。如有要事商談,盡快進入正題;交談過程中,注意傾聽,不可獨自滔滔不絕;(4)臨時造訪或禮節(jié)性拜訪,時間不可太長,一般以半小時為宜;(5)告辭時,對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后,主動請主人“留步”。
73、做客時應遵循的禮儀的原則是什么?
(1)客隨主便禮待主人的原則;(2)有約在先的原則;(3)上門有禮為客有方的原則。
74、拜訪的時間應是多長?
在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門拜訪,應控制在一刻鐘至半小時之內。最長的拜訪,通常也不宜超過兩個小時。
75、家庭餐飲禮儀應注意哪些的規(guī)范?
(1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請長輩先入座;(4)家中有客人時應請客人上座;(5)先讓長輩動筷子;(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。
社交禮儀常識讀后感篇十五
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
禮儀是由
(1)禮儀的主體;
(2)禮儀的客體;
(3)禮儀的媒體;
(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構成的。
禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風范。
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
(1)尊重的原則;
(2)遵守的原則;
(3)適度的原則;
(4)自律的原則。
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);
(2)它有助于人們美化自身,美化生活;
(3)它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;
(4)它有助于凈化社會風氣,推進社會主義精神文明的建設。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進步的重要標志。
對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風氣,提高社會文化素質。
對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。
習俗和禮貌很相似,習俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等,不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
(1)對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的;
(2)在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優(yōu)劣。
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中,依照國際慣例與本國的習慣做法,對于應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序,所進行的合乎禮儀的排列。
當前,在各國的外交實踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務高低的順序進行排列;
(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進行排列;
(4)按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先后順序進行排列;
(5)不進行明顯的尊卑順序的排列。
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;
(3)在禮儀中,對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴,更不能侮辱對方的人格。
信奉佛教的國家,如印度、斯里蘭卡等國,盛行合十禮,合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉,同時頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;
(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;
(3)舉止,指的是人們的肢體動作;
(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;
(5)談吐,即一個人的言談話語;
(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;
(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
(1)要掌握有關禮儀的理論知識;
(2)積極參加禮儀實踐;
(3)學習禮儀,最好要經過專業(yè)訓練;
(4)要向群眾學習;
(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結;
(6)學習禮儀還要善于向他人學習。
(1)勤于梳洗;
(2)長短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;
(3)發(fā)型得體:包括個人條件所處場合;
(4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
(1)勿當眾進行化妝;
(2)勿在異性面前化妝;
(3)勿使化妝防礙于人;
(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;
(5)勿使用他人化妝品;
(6)勿評論他人的化妝。
前不覆額,側不掩耳,后不及頸
(1)身軀歪斜;
(2)彎腰駝背;
(3)趴伏倚靠;
(4)雙腿大叉;
(5)腳位不正當;
(6)手位不當;
(7)半坐半立;
(8)渾身亂動。
(1)正襟危坐式;
(2)垂腿開膝式;
(3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內收式;
(7)前伸后曲式;
(8)大腿疊放式。
(1)入座后兩手不可同時放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;
(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;
(3)女士不要等坐下后,再重新站起來整理衣裙;
(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;
(5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;
(6)女士切忌兩腿叉開,腿省伸的老遠。
(1)正襟危坐式;
(2)垂腿開膝式;
(3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內收式;
(7)前伸后曲式;
(8)大腿疊放式。
(1)頭部亂晃;
(2)上身不直;
(3)手部錯位;
(4)腿部失態(tài);
(5)腳部亂動。
(1)不吃零食;
(2)不吸香煙;
(3)不亂扔廢物;
(4)不隨地吐痰;
(5)不過分親密;
(6)不尾隨圍觀;
(7)不毀壞公物;
(8)不窺視私宅;
(9)不違反交通規(guī)則。
行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。
注意:
(1)走時鞋底不能與地面摩擦;
(2)女性走路時腳不能外八字或內八字;
(3)兩人以上的人在公眾場合行走,切忌勾肩搭背。
總之,男士應步伐矯健,顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈,顯出柔和之美。
(3)行姿的步速。在行進時,步速應保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢,忽快忽慢;
(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言,它能反映出一個人的情緒,當心情喜悅時,步態(tài)就輕盈、歡快;當情緒悲哀時,步態(tài)就沉重。
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;
(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;
(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;
(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
(5)不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;
(6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;
(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。
(1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;
(2)雙腳不能隨意亂動;
(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;
(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
“三一律”,是一項重要的服飾規(guī)范。它強調的是色彩的搭配問題,即要求男性在正式場合露面時,應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
(1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);
(2)搭配協(xié)調(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調);
(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質相適應);
(4)隨境而變(著裝應該隨著環(huán)境的不同而有所變化);
(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
(1)公務場合,要“莊重保守”;
(2)社交場合,要“時尚個性”;
(3)休閑場合,要“舒適自然”。
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上;
(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
女士上車時應采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車內。下車時,雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。
社交禮儀常識讀后感篇十六
個人禮儀是其他一切禮儀的基礎,是一個人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個人性格、品質、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。坐姿:入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿:行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術,正確得體的著裝,能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內穿單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“v”字領毛衣,以保持西裝線條美。襯衫的領子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領口和袖扣,襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。領帶結要飽滿,與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究,不易皺褶。穿裙子時,襪子的顏色應與裙子的顏色相協(xié)調,襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調而不失文雅。飾物:佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系,力求整體搭配協(xié)調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協(xié)調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業(yè)務上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。為他人作介紹應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭??珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。
握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。
若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對方。
在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。
遞送名片遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照?!泵倪f送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。
受名片接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。
存放名片接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應首先向對方問好,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進出,不可以久占線。
電話鈴響后,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應。應備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內容講完,應等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
使用個性化手機鈴聲應注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內容要健康,鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。非經同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機。
平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時候應該做到主題時確,對別人的回復應表示感謝;不要做有失尊嚴的事情,不參與連環(huán)信的活動;尊重他人的勞動和隱私權,不剽竊別的作品。
工作禮儀是基層公務員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務員所應遵守的工作禮儀的基本內容。
接待來訪。
互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身相送。
引見介紹。
對來辦公室與領導會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路。
工作人員在陪同領導及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領導和客人行外車,待領導和客人坐穩(wěn)后再上車,關門時切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。
領導對下屬禮儀。
對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應說“謝謝”;當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的回應;當下屬出現(xiàn)失禮時應以寬容之心對待,對下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善于傾聽和引導,提問語言和聲調應親切、平和,對下屬的建議和意見應虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和贊揚。
下屬對領導禮儀。
尊重領導、維護領導威望是下屬對領導的基本禮儀。遇到領導要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領導會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領導是非。向領導匯報工作,要遵守時間,進入領導辦公室應輕輕敲門,經允許后方可進入。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調、聲音大小恰當。匯報結束后,領導如果談興猶存,應等領導表示結束時才可告辭。
同事之間禮儀。
同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不要過于堅持自己的觀點,要懂得禮節(jié)性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,對同事所遇到的困難要熱心相助。
會場安排禮儀。
要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側,左座高于右座。當領導同志人數(shù)為奇數(shù),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。
會場服務禮儀。
要安排好與會者的招待工作。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應精心、妥當?shù)刈龊脺蕚洹T跁鲋?,應安排專人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段,會議的組織者要進行例行服務工作。
與會者禮儀。
無論參加哪一類會議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場,進出井然有序。在會議中,要認真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當發(fā)言精彩或結束時,都要鼓掌致意。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。會議進行時禁止吸煙,應將手機關閉或調整到振動狀態(tài)。
會議主詩人要注重自身形象,衣著應整潔、大方,走向主席臺時步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,要根據會議性質調節(jié)會議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態(tài)應自然、自信、有風度。發(fā)言時應口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭環(huán)視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應對聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發(fā)言人應禮貌作答,對不能回答的問題,應巧妙地回應,不能粗暴拒絕。
公共場所禮儀體現(xiàn)社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛(wèi)生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節(jié)器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。
險品、違禁物品乘機乘船。
行路行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿旅客在輸住宿登記手續(xù)時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進客房后要講究衛(wèi)生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進餐尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區(qū)走動,以免發(fā)生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。
運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現(xiàn)東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。
乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。
上下車上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。
座次車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。
1、握手時,伸出右手,適當用力握緊對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒喧,不可左顧右盼;應起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時間過長、力度過大.在多人同時握手時,不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向對方說明不握手的原因.
1、名片應雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時雙手承接.2、接受名片時要仔細看一遍,有不明之處可向對方請教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對方名片后,如沒有名片可交換,應主動說明,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取.
1、瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑.2、挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手上有污漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品.3、使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置.4、結賬時,自覺排隊.
1、先來后到,依次排列,依序而行.2、保持間距,前后之間不應有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后之間的距離應適當增大.3、不應插隊,插隊是無禮的表現(xiàn).特別提示:凡標有“一米線”的,應在“一米線”后依次排隊;沒有“一米線”的地方,最前排也應留出足夠的操作空間.排隊過程中因故需要短暫離開,應向身后的人說明,如對方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊;如對方不同意,則應在隊伍末端重新排起.