人力每周工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    做好總結(jié),對我們的未來發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。在總結(jié)中,我們可以用實例和案例來說明自己的觀點和結(jié)論??偨Y(jié)是對過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作表現(xiàn)進(jìn)行概括和歸納。寫一篇完美的總結(jié)需要先對過去的經(jīng)歷進(jìn)行回顧和思考。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
    人力每周工作總結(jié)篇一
    新年伊始,萬象更新,我們迎來期盼已久的20xx年,回眸20xx年,我們在xx的帶領(lǐng)下,按照年初提出的工作思路和目標(biāo),堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。在新的經(jīng)濟形勢下,我們總結(jié)過去,以便更好的完成20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
    前廳部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)作為工作重點。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),接待好每一位客人,每一個團隊,留住到酒店的每一位客人。
    各項經(jīng)營指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在:
    1、隨著各類特色酒店和經(jīng)濟型酒店的競爭,酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化;
    2、酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一,引起酒店客戶的流失;
    3、營銷難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟有所回暖,但各機關(guān)和單位消費仍以節(jié)支為主給酒店營銷及回款帶來一定的壓力。)
    (1)、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但靈活性的服務(wù)相對缺乏,今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn),并分階段對員工進(jìn)行考核,同時加強了崗上實際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個行之有效的報到流程及與會務(wù)組之間的配合,前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息,共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    (2)、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn),邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識別與掃描、全部通過當(dāng)場考核。財務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識別與兌換,要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識上有進(jìn)一步的提高,能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    (3)、結(jié)合行業(yè)特點,做好迎世博”做好窗口接待服務(wù),以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級和志愿者活動等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報區(qū)“工人先鋒號”及鎮(zhèn)“文明窗口”,并有x名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
    (1)、我們酒店是涉外酒店,20xx年酒店共接待外賓x名,涉及x個國家,所以我們總臺每月都會接待x名左右的境外客人,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平??偱_現(xiàn)有人員英語基礎(chǔ)參差不齊,部門以接待日常用語為培訓(xùn)內(nèi)容,并由人事部進(jìn)行培訓(xùn),爭取在4月底全部拿到c級英語、日語證書。部分員工爭取拿到b級英語證書,使培訓(xùn)工作具有其實用性和針對性。
    (2)、從6月份,根據(jù)國家旅游總局提出有關(guān)退房時間的規(guī)定,前廳部及時調(diào)整,除在客人入住時進(jìn)行提醒,在退房當(dāng)天中午12點再次進(jìn)行提醒,對有特殊要求的客人,退房時間適當(dāng)延長之下午2點,并免收白天房費。
    (3)、對入住酒店3天以上的賓客,在退房時,用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈送小禮品,從x月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書x份,贈送小禮品x份,并將賓客提出的意見及時反饋于相關(guān)部門。四、重視安全防范意識,加強相關(guān)數(shù)據(jù)各類報表的管理,嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
    以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn),及市公安局一客一登記要求,的對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度,對未攜帶身份證的客人,我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢嵣矸莺蟮怯浫胱?,?yán)把入住登記關(guān)。對外賓我們制定個人自查,主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時我們狠抓鑰匙的保管和使用制度,對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實,仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),分類存檔、統(tǒng)計保存。
    人力每周工作總結(jié)篇二
    臺風(fēng)的來臨,廠區(qū)里的紙屑也耐不住寂寞漫天飄揚著。新的一周,也第一次經(jīng)歷了在宿舍里被政府停電的困惱。什么事情都要未雨綢繆,防止在事情來臨的時候措手不及。
    從23號開始到28號,寫好、改好、簽名號的通報已經(jīng)發(fā)出去了5份。還有3份擬稿過,也修改過,等簽名好也可以發(fā)出去了。慢慢把手頭現(xiàn)有的材料整理出來,一點一點的解決一件件事情。理清思緒,有條不紊是我的目的。能更快、更好的處理事情是我的目標(biāo)。
    一晃,在這邊也工作了一個多月了。很多事情都在從一片片空白中轉(zhuǎn)變成一頁頁思路。很多人,都從當(dāng)初的陌生到現(xiàn)在的臉熟乃至將來的熟悉。
    中秋的燒烤晚會是嗨皮的,熱鬧的。認(rèn)識了更多的人,熟悉了更多的事物。雖說不是分屬自己的事情,但在玖龍這個氛圍里多鍛煉鍛煉自己不是更好嗎?雖說金錢是萬能的,但還是有很多事情并不能用金錢去衡量。打一個官司,不管輸贏,能讓我學(xué)到更多的法律知識。參與一個晚會,不管臺前臺后,能讓我學(xué)到更多的舉辦經(jīng)驗。做一份工作,不管好壞,能讓我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗。什么東西都有它的兩面性,就看自己怎么去看待它,處理它。不同的立場看待事物的觀點也不一樣。要嘗試著從多方面去看待一件事情,透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
    廠區(qū)里的水溝問題依然嚴(yán)峻著。1#路負(fù)責(zé)的施工單位廣潤已經(jīng)退場的就剩3個施工員在現(xiàn)場。讓他們找小工來清理,也以招不到小工敷衍著。只好通過本公司的施工員給對方10天期限,等國慶回來上班的時候進(jìn)行復(fù)查。如果還沒清理完成,那么就要開始罰款對方公司。
    排查了全公司范圍內(nèi)水溝未蓋好、無蓋的現(xiàn)象。在簡易地圖的幫助下,也大體將此種現(xiàn)象的水溝大體位置標(biāo)注了出來。共發(fā)現(xiàn)下水道的水溝此種現(xiàn)象的共有96處,還是在排除1#路還在施工的電纜溝的情況下。
    每天還得多去現(xiàn)場,多發(fā)現(xiàn)一些需要整改的地方,多整理一些文件出來。將一件件事情落實到位,處理好。
    人力每周工作總結(jié)篇三
    周初,在自己的博客上開辦了"教育進(jìn)行時"的欄目。這一欄意圖拓荒,旨在使我自己重視每一節(jié)的講堂教育,使每一節(jié)課都能在自己料想和規(guī)劃下打開,一起對每一節(jié)課的施行進(jìn)行課后反思,到達(dá)完善進(jìn)步。
    本周首要在講堂上重視了以下幾方面問題:
    本來上課,大多數(shù)狀況下沒有讓學(xué)生實行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的留意。這樣就會使學(xué)生在講堂上不能有用地把留意力集合到講堂上來,沒有精力上的預(yù)備,學(xué)生往往各行其是,留意發(fā)散。在上星期的考試質(zhì)量剖析會上,有些教師介紹了他們的經(jīng)歷,其中就提到了上課時學(xué)生起立向教師問候時,調(diào)查學(xué)生的精力狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精力狀態(tài)欠安者,給學(xué)生恰當(dāng)?shù)男那檎{(diào)整。因而,把這條經(jīng)歷拿來,用在自己的講堂上,也覺非常有用。我發(fā)現(xiàn),在上課時,經(jīng)過讓同學(xué)們起立叫"教師好",真的能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生欠安的心情,從而經(jīng)過教師恰當(dāng)?shù)囊蠛痛驓?,會使講堂有一個杰出的初步。
    由此看來,在上下課上時,教師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要進(jìn)程,之所以從前史上傳承下來,必定有它的實際意義。別的,對講堂進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)語引進(jìn),對學(xué)生的聽課起著精力引領(lǐng)和毅力一致效果。
    為了給同學(xué)們留下足夠的作業(yè)時刻,上課時教師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時刻,讓同學(xué)們做講堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺少學(xué)習(xí)動力和時刻觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學(xué)也是在敷衍教師、打發(fā)時刻,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種狀況,我在講堂上著重了講堂時刻和課下時刻的聯(lián)系。講堂上按要求做好每一分鐘,課下能夠縱情的享用室外的高興韶光。對幾個不自覺的學(xué)生,講堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提示,或許給他們守時定量的把使命安置得盡量詳細(xì)。從施行效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。
    學(xué)生在做作業(yè)時總喜愛商議,自主學(xué)習(xí)的習(xí)氣沒有樹立起來,等考試的時分,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的協(xié)助,沒有了支撐,就缺少了主意,失去了判斷才能,考試成果可想而知。上星期在這方面進(jìn)行了重視和引導(dǎo),取得了一些成效,但還很不抱負(fù)。
    這學(xué)期一初步,班主任為了杰出自主辦理和小組協(xié)作,進(jìn)行了座位和小組的從頭編列。全班分了十二個小組,成果好、差調(diào)配,有利于小組競賽。這幾天講課,我也著重小組的辦理和協(xié)作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先協(xié)作討論,意圖起到兵教兵效果。今后在這方面多動腦筋,樹立小組競賽機制,使小組協(xié)作愈加有用。
    人力每周工作總結(jié)篇四
    近一周來,隨著氣溫的回升。復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還必須程度的存在有欠缺強力顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務(wù)必努力提高強化顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
    其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動,努力的來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,透過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營為坐標(biāo),將自己的工作潛力和公司的具體相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
    人力每周工作總結(jié)篇五
    我現(xiàn)在實習(xí)的單位是一個食品公司,公司名字叫濟南京鼎食品有限公司,以生產(chǎn)鹵菜為主,公司規(guī)模挺大,除了濟南,公司在北京和青島都有生產(chǎn)廠,總部在北京!這里算是分廠。我去年暑假在這個廠里干過,做倉庫管理員,由于表現(xiàn)好,廠里的領(lǐng)導(dǎo)都很看好我,也很喜歡我,都說希望我畢業(yè)后來這個廠里干,我也很高興的答應(yīng)的。這次我向經(jīng)理提出說要來這里實習(xí),他們都很高興“行啊,來就行,我?guī)湍惆才?!”,就這樣,我來這里實習(xí)了。我向陳叔叔(經(jīng)理)提出想到電工房去實習(xí),給的理由是:我是學(xué)電氣的,和電工相似。他同意了,一個電話就把我安排到電工房去了。
    去之前我就知道電工房的活不好干,去年暑假在這里打工的時候我就看到那些電工叔叔整天拿著工具在車間里修這修那,好不忙活,身上也是油兮兮的。當(dāng)時看到他們還在想呢:以后絕不能當(dāng)電工。沒想到今天我也要加入他們的行列了,沒辦法,既來之則安之吧。我懷著激動的心情去電工房報到了。進(jìn)門只見他們都坐在凳子上休息,“劉叔叔,陳經(jīng)理讓我來這里實習(xí),我來報到!”我對其中一個我認(rèn)識的的叔叔說到。
    “哦,我知道,剛才經(jīng)理來過電話了?!?BR>    “是嗎,那就麻煩你們了,我還是學(xué)生,今年七月份畢業(yè),可能要在這里呆五周,有勞你們多關(guān)照關(guān)照了,多教教我電工方面的東西,我還什么都不會,謝謝哦,呵呵”
    “在這里有什么好學(xué)的呀,我們會的也不多,你是大學(xué)生,懂得東西可比我們多呢”心里有數(shù)的我一聽他們這么說,慚愧道“我在學(xué)校里也就學(xué)到一點皮毛理論,真要拿到實際中去用,肯定是不夠的,和你們這么久經(jīng)考驗的電工師傅來比,我還是菜鳥一只,沒準(zhǔn)還是小菜鳥。”我這么一說,他們都高興的笑了“哈哈,好,那就跟著我們學(xué)學(xué)吧,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步嗎!”
    “嗯,好的,以后你們有什么活就盡管吩咐,我這人勤快著呢。”“小伙子不錯!走,跟我去車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧”
    就這樣我開始我的電工生涯!我跟著劉師傅來到了包裝間,顧名思義,包裝間就是專門給各個班送來的制作好的鹵菜進(jìn)行入袋密封包裝,包裝好了之后緊接著就是被拉到物流部發(fā)往各個連鎖店。我和師傅來到包裝機旁時,包裝機平臺上已經(jīng)堆滿了等待被包裝的熟牛肉,包裝班的姐姐阿姨們用一種異樣的眼光看著師傅,好像是在責(zé)備師傅來晚了,心想都怪你們,害的我們又要晚下班了。其中有的人我認(rèn)識,他們看到我的出現(xiàn)都很驚訝“怎么是你,什么時候來的呀,怎么,又跑到電工房干了呀。”我微笑著對他們說“嗯,跟著他們學(xué)學(xué)!以后多多關(guān)照哦,哈哈”“什么話呀,我們還希望你以后多關(guān)照關(guān)照呢,以后來早點哦,要不我們下班之前忙不完。”我剛想回答,師傅就“來,小劉,你幫我把里面的加熱條拆下來。”“好的,是這個嗎?”“嗯”接著我就拿起小扳手忙起來了,拆完加熱條后站在旁邊仔細(xì)觀察了一下這個包裝機,想知道包裝機的原理,可是我看來看去,眼前只能看到白色的不銹鋼外殼,至于里面的玄機,我猜不透,等師傅忙忙完手中活后,我就問“師傅,這個包裝機是什么原理呀!”“什么原理?你不知道嗎?!薄拔也恢?,沒學(xué)過,也看不太明白,你告訴我吧,我看我能不能聽懂,謝謝!”師傅聽后一笑,接著就告訴了我,原來是這樣的,包裝機下面有真空泵,它先把裝牛肉的塑料袋的空氣抽調(diào),接著就讓加熱條通電,通電后的加熱條發(fā)熱就把塑料袋口封住了。我聽完后恍然大悟,很高興地謝謝師傅的指導(dǎo)。
    人力每周工作總結(jié)篇六
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    上周工作總結(jié)
    重點工作:
    1.只寫事情的結(jié)果,以及后續(xù)工作,不描寫過程;
    2.用數(shù)字說話,一定要寫完成的百分比和絕對數(shù)值,例如:上周收入完成50萬,完成計劃的130%。
    3.無論結(jié)果是成功或者失敗都需要總結(jié),不要避重就輕;
    4.包括重要的日常工作。
    5.不超過5件重點工作。
    關(guān)鍵項目:
    1.正在進(jìn)行項目的進(jìn)展,如xx項目進(jìn)展正常/提前完成第幾階段/第幾階段延后;
    2.進(jìn)展正常和提前的項目不需要詳細(xì)說明,延后的需要給出原因和后續(xù)改善辦法。
    4.每人每周同時進(jìn)行的關(guān)鍵項目不應(yīng)該超過5個。
    新工作/項目:
    1.包括新立項:項目名稱、項目經(jīng)理、完成時間
    2.其他新工作xxx
    本周工作計劃
    重點工作:
    1.重要的日常工作。
    2.不超過5件重點工作。
    關(guān)鍵項目:
    1.正在進(jìn)行的`項目,本周應(yīng)該完成的進(jìn)度
    2.每人每周同時進(jìn)行的關(guān)鍵項目不應(yīng)該超過5個。
    新工作/項目:
    1.包括新立項:項目名稱、項目經(jīng)理、完成時間
    2.其他新工作xxx
    匯報說明:
    1.每周一早上9:00am前提交上周總結(jié),以及本周工作計劃。
    2.使用統(tǒng)一的模板,以郵件附件格式提交,總結(jié)和計劃控制在一頁紙以內(nèi)。
    3.匯報對象:
    l員工向組長匯報;
    l組長向主管匯報;
    l主管向部門經(jīng)理匯報;
    l部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報。
    4.角色分工:
    l員工:包括各中心助理、專員等;
    l組長:各部門內(nèi)小組組長;
    l主管:部門內(nèi)主管人員
    l部門經(jīng)理:各部門總負(fù)責(zé)人
    l總經(jīng)理:公司運營總負(fù)責(zé)人
    人力每周工作總結(jié)篇七
    在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì)。
    1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
    前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
    有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
    人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
    3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
    溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
    總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
    公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好。
    走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當(dāng)接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的.自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習(xí)。
    在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
    1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
    2、存在的問題。
    (1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點。
    (2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
    (3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
    以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
    在這一周的工作中,我學(xué)到了很多,成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
    上周在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
    人力每周工作總結(jié)篇八
    經(jīng)過了第三周的六場會議,我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績,新的進(jìn)步!進(jìn)步都是有目共睹,可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實是有進(jìn)步,總體成績有提升,可是卻一直沒有突破目標(biāo)!而且成績相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定!六場會議中,每場會議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定,少的時候到場人數(shù)只有幾人,多的時候都坐不下,有時多,有時少,一直都不在預(yù)計之中!波動、起浮非常大,從側(cè)面也反映出了,我們每一個人的心態(tài)都不太穩(wěn)定!
    而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧,表現(xiàn)上每一組都還算團結(jié),積極,可是組與組,團隊與團隊之間并不是那么團結(jié);凝聚力,相比第一周明顯下降!其實事件很小,可處理這件事件時,我們所有的人不論是當(dāng)事人或是領(lǐng)導(dǎo),及每個個人表現(xiàn)的都很欠佳,并且處理得不妥當(dāng),事情沒有縮小化,在團隊中還是引起了不同程度的影響,六場活動中,業(yè)績最差的那一場就出現(xiàn)在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板,一起綁成一個圓柱形,再裝上水就是一個水桶,哪一塊木板出了問題,這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應(yīng)的影響,所以這是我們這一周問題之一!
    其二是,激情在冷卻,除了個別真的很優(yōu)秀的同事外,大部分同事包括自己都感覺到激情,熱情調(diào)動出了問題,雖然說成績上有所進(jìn)步,可是不見漲,這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒,雖然每個人表現(xiàn)的地方不一樣,可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調(diào)節(jié),以及對自身每一位同事情緒上的一個調(diào)動! 思想決定行動!思想出了問題,行動不可能正確!
    這一周中,也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的,以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明,但雖然成績很突出,可也不容小視,輕視,從他身上確實學(xué)到了很多,我自身所不具備的優(yōu)點,特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn),在日后的工作中,我也要做到“取人之長,補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通,因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素,如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題,到達(dá)瓶頸,很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài),很容易挫傷到他的自尊心!
    表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠,他倆基本上是每場都可以到人,比較穩(wěn)定,對自我心態(tài),情緒把握的比較好,在這一點上也是我比較欠缺的,相對來說我比較感性!對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟,所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定,也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態(tài),成績的不穩(wěn)定! 個人這一周的工作業(yè)績是非常差的,相對來說在這一個部分自己壓力非常的大,在打電話上自己要下苦功才行!也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現(xiàn)的更好,我們組的業(yè)績會更好!我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用,我感到非常內(nèi)疚,也深刻的感覺到一定要在個人業(yè)績這一塊得有更大的進(jìn)步才行,下一周一定要更努力,多溝通多學(xué)習(xí),爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入,使我們的團隊更加強大!但也在考驗著我們!我們更要團結(jié),多溝通多學(xué)習(xí)!一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業(yè)績都朋所突破!
    加油!加油!加油!堅持!堅持!堅持!一定會成功!
    7月7日 -7月14日
    7月7日 負(fù)責(zé)收齊所有業(yè)務(wù)員的周報表并且打印給吳老師閱讀
    7月10——7月14日 整理有關(guān)ppt的材料。
    人力每周工作總結(jié)篇九
    2、網(wǎng)上查找資料尋找目標(biāo)客戶,其中有5個客戶有用到我司產(chǎn)品,珠海永剛塑料制品‘紅塔仁恒紙業(yè)’汕頭高派塑膠制品‘深圳宏偉達(dá)’珠海競爭電子科技。
    3、以上客戶有幾間是知道希友達(dá)公司的,也電話初步了解了一些客戶情況,客戶的用量具體還搞不清楚,上個星期是有出差計劃的,后面出差還要跟客戶溝通。
    4、還有就是出市外的差還要公司支持一下,是否能預(yù)支費用。
    1、目標(biāo)客戶落實客戶需求,與客戶約見面談。
    2、網(wǎng)上繼續(xù)尋找目標(biāo)客戶并做相關(guān)工作記錄。
    3、準(zhǔn)備先把劉偉昌分下來的客戶篩選一遍,跟昌哥了解清楚客戶情況然后約見客戶。
    4、網(wǎng)絡(luò)上尋找的目標(biāo)客戶再持續(xù)跟進(jìn),這個星期爭取約見上周的目標(biāo)客戶。
    人力每周工作總結(jié)篇十
    這學(xué)期接了一年級,三年級,五年級和六年級各一個班的英語,除了一年級,其他三個均是“亂班”,因而這學(xué)期給自己設(shè)定的政策并不是讓孩子必定要考上榜首名,而是,找到習(xí)氣學(xué)生的方法,讓每個學(xué)生盡力前進(jìn)幾分。因而,本學(xué)期開學(xué)初期的作業(yè)首要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)氣的磨合上面。
    三年級由于這個班的同學(xué)們二年級的時分現(xiàn)已觸摸過簡略英語,校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)結(jié)束,而此班男孩許多,紀(jì)律不太好辦理。開學(xué)榜首課采納的是說”聰“,從理論角度上讓孩子們自己理解過來英語學(xué)習(xí)與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關(guān),讓孩子們從一初步就有這個意思,上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材榜首課時sayhello,以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜愛有動作有節(jié)奏的英文歌曲。
    五年級這個班是上一年我?guī)н^的,本班五十余人,十九個女生,不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個,因而上課比較困難,本周首要是在收拾上課次序。新課為兩個課時。
    五年級六年級都用了暑假在高效講堂里學(xué)習(xí)的一些指令,效果不錯,六年級施行正副組長制,五步紀(jì)律記載。開始收效,五年級效果沒有六年級效果好。可是同學(xué)們的熱心熱情以及心情改善了許多。
    期望第二周能夠有更多改善。
    人力每周工作總結(jié)篇十一
    1、總結(jié)成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶,在今后總結(jié)工作中,方法上,應(yīng)注重集體合作,收集民意;內(nèi)容上,應(yīng)注意分清主次,詳略得當(dāng)。平時應(yīng)做好工作筆記,多一些心得體會,胸中有墨才會出口成章。
    2、在今后團校順場工作中助委會應(yīng)事先做好人員分配,各司其職,沒接到工作任務(wù)的干事直接進(jìn)場就坐。
    3、助委會成員要加強團結(jié)協(xié)作,由組長統(tǒng)一分配工作任務(wù),出現(xiàn)問題應(yīng)及時找組長協(xié)商。
    人力每周工作總結(jié)篇十二
    本周籌備處認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實大會和中紀(jì)委十七屆二次全會精神,按照集團公司20xx年工作會議部署,以懲防體系建設(shè)為主線,積極開展各項工作,使籌建工作有條不紊地向前推進(jìn)。
    現(xiàn)對本周開展的工作小結(jié)如下:
    周初,我們根據(jù)集團公司黨委、紀(jì)委的要求,制定了關(guān)于加強20xx周籌備處黨建工作的意見,其中懲防體系建設(shè)是意見的重要部分,同時在各專業(yè)組長中實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制風(fēng)險抵押,并制定了實施細(xì)則。
    為確?;I建工作又好又快發(fā)展,籌備處把本周作為“素質(zhì)提升周”,要求全體管技人員要在提升執(zhí)行力上下功夫,先后出臺了干部跟班值班制度、周一集體上崗制度、公務(wù)用車管理辦法、職工就餐管理辦法等,重大決策通過行政辦公會議集體研究。
    為理順收入分配關(guān)系,量化考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善考核體系,出臺了獎金分配辦法,形成用制度說話,以制度管人的局面。
    在工程建設(shè)中,堅持一工程一合同。
    在物資采購方面實行陽光采購,貨比三家,效果較好。
    我們周二晚上安排政治學(xué)習(xí)。
    利用這個時間,我們學(xué)習(xí)有關(guān)文件,播放警示教育片等。
    同時利用牌板、標(biāo)語、袁店通訊等陣地,開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育。
    本周初我們就做好效能監(jiān)察的立項工作,今周上報的立項是“生活接待中心工程建設(shè)的效能監(jiān)察”,和籌備處用電管理的效能監(jiān)察。
    并定期做好督查和考核工作。
    同時與安監(jiān)組聯(lián)手長周開展黨員身邊無事故活動。
    存在的問題:人員少,缺少專業(yè)紀(jì)檢工作人員。
    工作創(chuàng)新意識不夠,疲于應(yīng)付。
    下周思路:
    根據(jù)集團公司要求制定具體工作方案。
    現(xiàn)初步打算:
    一是繼續(xù)抓好黨員干部的理念學(xué)習(xí),特別是關(guān)鍵崗位的人員。
    二是繼續(xù)實行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險抵押。
    三是在處務(wù)公開方面要進(jìn)一步加強。
    隨著籌建隊伍的不斷壯大,我們要繼續(xù)深入開展黨員身邊無事故活動。
    建議:配備專職紀(jì)檢工作人員,加強新區(qū)紀(jì)檢人員的培訓(xùn)工作,以適應(yīng)新區(qū)建設(shè)的發(fā)展需要。
    人力每周工作總結(jié)篇十三
    部署了開學(xué)相關(guān)工作
    1、辦理了插班生入學(xué)手續(xù)
    2、按課程計劃開足了各門課程
    3、對全體教師超周備課情況進(jìn)行了檢查
    組織教師上交論文
    支部與團隊
    1、認(rèn)真總結(jié)了“三聯(lián)三位”典型事例。
    2、大隊部積極準(zhǔn)備開學(xué)典禮
    3、對各班黑板報進(jìn)行了檢查
    組織全校開展衛(wèi)生大掃除工作
    1、認(rèn)真做好了開學(xué)的后勤保障工作。
    2、對全校校舍進(jìn)行全面的安全排查。
    3、全校進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除,對學(xué)校所有教室、學(xué)校各部門和食堂進(jìn)行了全面消毒,防止傳染病發(fā)生。
    4、全校飲水機進(jìn)行了檢查,消毒。
    5、食堂工作人員進(jìn)行了食堂衛(wèi)生的全面打掃和消毒。
    6、做好了全校學(xué)費收費工作,及時發(fā)放了書籍。
    1、周一迎接教科中心領(lǐng)導(dǎo)來校檢查開學(xué)工作
    2、周四上午各部門上交本學(xué)期工作計劃
    3、全體行政下班聽課
    4、修訂《朝陽小學(xué)績效考核方案》
    1、繼續(xù)辦理插班生入學(xué)手續(xù)
    2、各班統(tǒng)計學(xué)生學(xué)籍異動情況,上交教育科相關(guān)表格
    3、本周五上午交學(xué)科教學(xué)計劃到教導(dǎo)處
    1、組織教職工參加無償獻(xiàn)血活動
    2、工會積極準(zhǔn)備“三八”節(jié)慶祝活動。
    3、舉行了“新學(xué)期齊律動讓理想與快樂一起飛翔”為主題的開學(xué)典禮
    4、收齊整理陽光寒假各項活動資料,并進(jìn)行總結(jié)、評比
    5、周二下午二節(jié)課后召開值日老師會議。
    1、繼續(xù)加強安全教育。
    2、做春季傳染性疾病防控知識專題講座。
    3、做好插班生的收費工作。
    4、加強食堂管理,把好食品質(zhì)量關(guān)。
    人力每周工作總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個星期(8月4日至8月11日)了,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。
    在這一周里,我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容,為了較好地完成自己的各項任務(wù),認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求。
    現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
    1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接
    2、快件的收發(fā)和登記
    3、來訪人員的登記
    4、食堂每日采購單價的登記
    5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
    6、派發(fā)和收集加(值)班、請假單
    7、工資條的發(fā)放
    8、每月稿件主題的確認(rèn)和通知各部門交稿
    9、每日報紙的收集并放于閱報欄
    10、物品采購單的表格制作
    11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
    12、常用空白表格和申請單的打印
    13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放,飯卡的充值
    14、協(xié)助后勤處理事務(wù)
    15、早、晚考勤打卡時,監(jiān)督是否有代打卡
    本周工作的進(jìn)展使我認(rèn)識到,
    一、前臺文員工作的重要性。
    不漏接每一個電話,可能這個電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。
    不漏聽每個電話,每一個來電多詢問一個問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內(nèi)部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。
    了解公司各部門及部門職責(zé),省去更多多余的溝通時間。
    二、在實踐中學(xué)習(xí)。
    由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗的欠缺,在這個崗位上就需要更多積累,感謝在這段時間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解,讓我可以更快的融入這個工作,并盡快完成工作任務(wù)。
    三、認(rèn)真完成工作,更要注重細(xì)節(jié)。
    接聽電話要態(tài)度和藹,對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。
    資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),在需要資料時,可以在第一時間內(nèi)將資料找出。
    對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。
    四、擴展知識面,為工作加滿油。
    要做到對常用的知識謹(jǐn)記在心,對其他相關(guān)知識,如財務(wù)報表,應(yīng)多多虛心請教財務(wù)部門的同事,總之,要在工作中擴展知識面,以便更好的完成工作。
    下周計劃如下:
    1、提供崗位的適應(yīng)力,把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到,并向同事學(xué)習(xí)其他方面的知識。
    2、加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),并加以改進(jìn)。