生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案(模板14篇)

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    在工作生活中,方案的制定是提高效率和質(zhì)量的重要手段之一。在制定方案時,我們需要考慮多個因素。首先,我們應(yīng)該明確問題或目標是什么,以便能夠有針對性地制定方案。其次,我們需要分析問題或目標所涉及的各個方面,了解相關(guān)的信息和資源。然后,我們可以根據(jù)這些信息和資源,制定出一套可行的步驟或方法,以達到解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標的目的。方案的參考范文如下所示,希望能為大家提供一些有用的借鑒和指導(dǎo)。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇一
    與時俱進、高效多能、工學(xué)相濟、全面評估。
    培訓(xùn)之所以重要是因為:
    培訓(xùn)是過濾網(wǎng)―-培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;
    培訓(xùn)是調(diào)色板―-培訓(xùn)可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
    培訓(xùn)是磁石―-培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。
    本店知識培訓(xùn)包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。
    禮節(jié)禮貌培訓(xùn)包括嚴格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重。
    總體意識培訓(xùn)意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習慣。因此在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的總體意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。
    業(yè)務(wù)培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。
    精神意識的培訓(xùn)現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn),已不單單是技能、技巧的培訓(xùn),更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務(wù)工作做得更為出色。
    報名登記造冊。
    發(fā)放材料(引導(dǎo)自學(xué))。
    上門考試(共5期開卷)。
    成績反饋(定期)。
    上門指導(dǎo)(隨時)。
    考核發(fā)證(閉卷)。
    (1)餐飲專業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調(diào)、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識等。
    (2)餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
    (3)禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。
    (4)普通話和語言技巧。
    (5)員工守則、崗位職責、操作規(guī)程。
    (6)強化服務(wù)意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。
    (7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
    (8)社交知識及心理學(xué)知識。
    (9)民俗及生活常識。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇二
    物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識,保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標準和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標準。
    24課時
    保安、保安主管
    1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識;
    2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用;
    3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標準》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標準》;
    4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運作模式。
    5、掌握基本安全護衛(wèi)技能,能夠恰當?shù)靥幚砗蛻?yīng)對物業(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件
    物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性;
    物業(yè)管理分類中的保安服務(wù);
    保安服務(wù)的目標;
    保安服務(wù)的特點;
    保安服務(wù)的基本要求;
    保安服務(wù)的主要職責;
    保安服務(wù)的組織機構(gòu);
    保安各類人員的崗位職責;
    保安服務(wù)的主要任務(wù);
    消防工作。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇三
    2022年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。對于20xx年的工作成果,我在此做下匯報:
    廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓,不斷強化領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。年初我們成立了以副廠長徐新民為組長、副廠長王俊杰、工會主席郭曉宏為副組長的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以5個職能部門相關(guān)人員組成的班組建設(shè)工作小組,建立了班組建設(shè)的組織機構(gòu)。各單位也成立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長,班組長為成員的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,班組長直接負責本班組的班組建設(shè)工作。做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管,分工負責,層層落實責任,實現(xiàn)管理到位。 我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀,認真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗,量化目標,不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評標準。我們修訂了《丹江口水力發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》,從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面,確定了班組建設(shè)考核細則,為班組建設(shè)提供了考核標準。在此基礎(chǔ)上,各單位結(jié)合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點,制定了詳細的考評標準和年度目標。保衛(wèi)中心制定了《班組評先細則》,每季度對班組進行考核,從班組建設(shè)、班組活動、勞動紀律、安全生產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生等細化指標考核結(jié)果中評出3個先進班組,各獎勵300元。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結(jié)合、與個人工作業(yè)績相結(jié)合,與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合,形成了工作中比、學(xué)、趕、超的良好勢態(tài)。
    全廠完成了全年3個100天的安全生產(chǎn)任務(wù),截至20xx年底全廠連續(xù)安全生產(chǎn)達4135天。各分場嚴格落實了安全生產(chǎn)責任制,與班組簽訂了安全生產(chǎn)責任書。各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅持了每周的安全生產(chǎn)例會,認真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度,同時根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。各班組結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動,扎實有效的開展了一系列安全生產(chǎn)保障活動,電一、起運、機修等單位組織學(xué)習了《電廠設(shè)備巡回檢查管理規(guī)定》、《電廠設(shè)備缺陷管理規(guī)定》、《電廠反習慣性違章管理規(guī)定》、《電廠安全生產(chǎn)職責規(guī)定》等各項規(guī)章制度,提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識,確保了全廠設(shè)備和人身安全。
    按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復(fù)雜,儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場下達的各項工作任務(wù)。
    4、以班組長為重點,加強了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)管理 20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓(xùn)班,聘請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)就班組管理的理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓(xùn)的心得和體會。同時,我們聯(lián)系了同行業(yè)的4個電廠,分2批組織班組長外出進行了學(xué)習和考察,學(xué)習了兄弟單位的先進經(jīng)驗,開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上,我們組織了班組長培訓(xùn)班座談會,交流了學(xué)習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
    各單位根據(jù)自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓(xùn)活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成280次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結(jié)合實際工作,采取現(xiàn)場和集中針對性培訓(xùn),如5號機改造前開展5號發(fā)電機定子線棒安裝工藝、大型發(fā)電機安裝技術(shù)規(guī)范、定子綁線及絕緣包扎工藝、5號發(fā)電機鐵損試驗等適應(yīng)性崗位培訓(xùn);保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學(xué)習制”, 他們確定每周四為學(xué)習日,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學(xué)習,既密切了干群關(guān)系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
    全廠各班組較好的堅持了政治學(xué)習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學(xué)習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
    20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結(jié)、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
    由于前臺和后臺的工作性質(zhì)有一定差別,班組建設(shè)的標準和起點也不同,水平差異較大。前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當大的差距。二是基礎(chǔ)管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;三是有部分班組記錄有虛假成分。四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇四
    以科學(xué)發(fā)展觀為指針,結(jié)合新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實際,立足于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,進取創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻,開拓創(chuàng)新,能夠適應(yīng)新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
    (一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)教育行為。
    (二)以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段,加快知識更新與拓展。
    (三)加強教研活動的開展,提高教育教學(xué)科研本事,增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展本事。
    (四)建立健全有效合理的機制,實施“青藍工程”,加強青年教師培訓(xùn),促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
    (五)以教育科研改造課堂教學(xué),引導(dǎo)教師向?qū)W術(shù)型、科研型的轉(zhuǎn)變。
    (一)教師全員培訓(xùn)。
    目標:經(jīng)過培訓(xùn),提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準,依法辦學(xué),依法治教,推出一批敬業(yè)愛生的師德標兵,杜絕違規(guī)的.教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。
    資料:政治思想與師德教育。
    方式:講座、研討會等,并與自學(xué)相結(jié)合,側(cè)重于實踐活動(力求結(jié)合學(xué)校實際,為提高教師實施素質(zhì)教育的本事服務(wù))。
    時間安排:每教研時間。
    (二)新課程標準培訓(xùn)。
    目標:進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫忙教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的提議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運用于實踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
    資料:各學(xué)科新課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓(xùn)學(xué)習材料等。
    活動形式:以單位集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合。
    時間:每周業(yè)務(wù)學(xué)習、各教研組活動時間、課余時間。
    (三)教師信息化培訓(xùn)。
    目標:要求教師實現(xiàn)“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網(wǎng)查閱、下載資料,會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學(xué)中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
    方式:
    1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓(xùn)。
    2.采取定期練習及考核的辦法相結(jié)合。
    (四)教師讀書活動。
    目標:要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
    資料:優(yōu)秀學(xué)科書籍。
    方式:教師自學(xué)與團體組織相結(jié)合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調(diào)動教師讀書的進取性。
    (五)教研與科研活動。
    目標:經(jīng)過教科研活動的開展,全體教師中的學(xué)科帶頭人、教育教學(xué)能手要占教師總數(shù)的10%—15%,骨干教師要占教師總數(shù)的60%,中青年教師參與課題研究的到達50%,中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。
    資料:
    1.每學(xué)期集中組織教師團體學(xué)習各科《課程標準》、《教學(xué)常規(guī)》及有關(guān)的教育教學(xué)理論的文章等。
    2.繼續(xù)加強校內(nèi)、外教研活動,堅持教師要走出去、請教師走進來的教學(xué)活動。
    3.開展“人人上一堂好課”的活動,組織一次全校性的教學(xué)評優(yōu)活動。
    4、每學(xué)期組織一次教學(xué)開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課,共同探討教法與學(xué)法,不斷豐富認識,提高教育教學(xué)水平。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇五
    為進一步提高職業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性,充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)促進就業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)作用,根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會保障廳、省發(fā)展和改革委員會、省財政廳〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于進一步實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號文件精神,結(jié)合我市實際,現(xiàn)對特別職業(yè)培訓(xùn)計劃制定如下實施方案:
    (一)明確部門職責,認真抓好工作落實。
    人力資源和社會保障部門主要依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺,了解培訓(xùn)對象的基本情況,摸清底數(shù)。認真監(jiān)督定點培訓(xùn)機構(gòu),抓好培訓(xùn)師資、教學(xué)場地、培訓(xùn)計劃的落實。發(fā)改委、財政等部門主要支持各類培訓(xùn)院校加強基礎(chǔ)能力建設(shè),改善辦學(xué)條件,提高培訓(xùn)能力,推動培訓(xùn)計劃順利實施。根據(jù)企業(yè)用工和勞動者就業(yè)狀況,就業(yè)服務(wù)機構(gòu)通過多種渠道及時發(fā)布用工信息,提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。
    (二)搞好部門配合,加強服務(wù)工作。
    市人力資源和社會保障局、市發(fā)展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯(lián)系,適時研究制定符合我市實際的特別職業(yè)培訓(xùn)計劃方案并組強實施,形成一種有效的工作推進機制,切實把特別職業(yè)培訓(xùn)計劃抓緊、抓實、抓出成效。
    進一步加大資金投入,適當擴大培訓(xùn)規(guī)模,根據(jù)不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農(nóng)民工、困難企業(yè)職工技能培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并采取有力措施,落實各項培訓(xùn)補貼,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人,就業(yè)一人”和“就業(yè)一人,培訓(xùn)一人“的目標。
    (一)開展在崗農(nóng)民工和困難企業(yè)職工技能培訓(xùn)對企業(yè)吸納的進城求職的農(nóng)村勞動者和困難企業(yè)的在崗職工,根據(jù)企業(yè)崗位要求和企業(yè)技術(shù)改造升級的需要,重點開展技能提升、轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗、安全生產(chǎn)等方面的職業(yè)培訓(xùn),提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍。并積極會同各行業(yè)、企業(yè)主管部門,重點開展建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)在崗農(nóng)民工培訓(xùn)和困難企業(yè)職工培訓(xùn),優(yōu)化企業(yè)職工隊伍結(jié)構(gòu),為企業(yè)振興儲備高技能人才。
    (二)加強勞動預(yù)備制培訓(xùn)。
    能水平提高在市場中競爭就業(yè)的能力。并采取有力措施,擴大勞動預(yù)備制招生規(guī)模,加大校企合作力度,圍繞國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對后備技能人才的需求,強化定向培訓(xùn)和技能實訓(xùn)。
    (三)全面推進創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
    對有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進城求職農(nóng)村勞動者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、登記求職的高校畢業(yè)生,開展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目,根據(jù)不同對象的特點,因材施教,增強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的實效性,并注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接,著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經(jīng)營率。
    (一)加強技術(shù)支持,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    采取多種形式,做好培訓(xùn)需求預(yù)測和培訓(xùn)項目、教材課程的研究開發(fā)工作。指導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)加強師資隊伍建設(shè),通過聘請企業(yè)高技能人才等多種渠道,擴充師資數(shù)量,改善教師隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高教師專業(yè)素質(zhì)和技能水平。督促培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)市場需求及時調(diào)整培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置,嚴格培訓(xùn)標準,突出培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
    (二)嚴格要求,強化培訓(xùn)機構(gòu)管理。
    技工院校、就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),通過招投標方式認定培訓(xùn)機構(gòu)。對已列為定點培訓(xùn)機構(gòu)且培訓(xùn)質(zhì)量高、社會聲譽好、培訓(xùn)專業(yè)適應(yīng)我市發(fā)展需求的培訓(xùn)機構(gòu),繼續(xù)承擔特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù);對尚未列為定點培訓(xùn)機構(gòu)的我市重點民辦職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)作為重點招標對象,經(jīng)招標程序,納入定點培訓(xùn)機構(gòu)范圍,承擔特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。加強對承擔培訓(xùn)任務(wù)的定點機構(gòu)的監(jiān)督檢查,并對各類設(shè)備設(shè)施、教學(xué)實訓(xùn)場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓(xùn)的人員實行實名制管理,做好對培訓(xùn)過程的督導(dǎo)評估,及時公開相關(guān)信息,對各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理,建立開班申請、過程檢查、結(jié)業(yè)審核三項制度,強化培訓(xùn)全過程監(jiān)管。
    (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實目標任務(wù)。
    市人力資源和社會保障局、市財政局、市發(fā)展和改革委員會分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,明確工作重點,完善政策措施,形成相關(guān)單位齊抓共管的工作協(xié)調(diào)機制。并將實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃納入目標管理和考核的重要內(nèi)容,加強督促檢查,嚴格目標考核,推進工作開展。
    (二)落實資金保障,強化監(jiān)督檢查。
    加強與財政部門的協(xié)調(diào),確保實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃所需經(jīng)費落實到位。并加強對培訓(xùn)資金的監(jiān)管,杜絕任何機構(gòu)和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓(xùn)過程的監(jiān)督檢查,做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)資金的管理使用,提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓(xùn)機構(gòu)建立培訓(xùn)臺賬,將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)人員名單等及時向社會公開。
    充分利用各種新聞媒體,并組織人員深入到企事業(yè)單位、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)和城鄉(xiāng)勞動者家庭,廣泛宣傳政府制定的培訓(xùn)就業(yè)政策,宣傳提高職業(yè)技能在特定時期對促進就業(yè)的重要性,宣傳勞動者參加培訓(xùn)后成功實現(xiàn)就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)的典型事例,引導(dǎo)更多勞動者參與特別職業(yè)培訓(xùn)計劃、接受多種形式職業(yè)培訓(xùn)的積極性和主動性,形成全社會關(guān)心支持職業(yè)培訓(xùn)工作的良好氛圍。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇六
    我公司的高層,同時報告給廠家技術(shù)中心。
    最初一個月的現(xiàn)場支持以后,一個擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。
    向“xxx花園”提供的支持服務(wù)被分為3級:
    1)關(guān)鍵性的;關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán),反應(yīng)時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。
    2)重要的;重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權(quán),重要服務(wù)的反應(yīng)時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。
    3)常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。
    我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“xxx花園”的技術(shù)問題。我公司準備每月與“xxx花園”開會,回顧提供的支持服務(wù)的情況,會議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。
    我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“xxx花園”的高質(zhì)量之要求。
    二、工程維護服務(wù)。
    1、保修內(nèi)容及范圍。
    我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗,初步擬定對“xxx花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容,須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“xxx花園”業(yè)主共同決定。
    在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障,賣方負責設(shè)備的維修、調(diào)試或更換;在保證期內(nèi)因買方操作不當或外界因素(如自然災(zāi)害等)造成的設(shè)備故障,賣方負責給予維修、調(diào)試或更換,買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。
    2、保修期限。
    竣工驗收后一年。(以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準)。
    3、保修承諾。
    (1)統(tǒng)開通后一個月內(nèi),派駐工程師,保證系統(tǒng)運行正常,并進行回訪,征。
    求意見,回訪率達100%。
    (2)設(shè)保修服務(wù)隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度;24。
    小時內(nèi)到現(xiàn)場。
    (3)屬于保修外的問題,協(xié)助用戶解決。
    (4)保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設(shè)施,不吃請受禮。
    (5)項目完工后,日常維護將由“xxx花園”物業(yè)公司共同承擔,我公司提。
    供及時快捷的響應(yīng),響應(yīng)時間不超過24小時。并按業(yè)主要求,提供不同。
    等級維護服務(wù),包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時間,如收到業(yè)主有關(guān)維護通知。
    后,一個工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。
    4、保修服務(wù)隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。
    我公司承諾在“xxx花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。
    三、保修期后服務(wù)。
    質(zhì)量保修期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同;我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品,價格不高于本投標價設(shè)備單價;如無同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。
    我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡(luò)。
    對于每次維護服務(wù),我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔,以便管理。
    對于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再贅述。
    四、培訓(xùn)。
    為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng),針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃:
    1、培訓(xùn)名額:
    高級管理人員1-2名,各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
    2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)(技術(shù)交底):
    介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。
    3、調(diào)試中的培訓(xùn):
    要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試,從而熟悉整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及。
    在操作過程中的注意事項。
    4、現(xiàn)場培訓(xùn):
    (1)用戶的控制室,針對具體工程,學(xué)習操作技術(shù),達到熟練操作。
    (2)掌握軟件的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
    (3)掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用,手動操作及檢驗等。
    5、分層次培訓(xùn):
    (1)級培訓(xùn):日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。
    (2)中級培訓(xùn):編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
    (3)高級培訓(xùn):主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng),各種高級。
    管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。
    6、長期培訓(xùn):
    在我公司的培訓(xùn)中心,可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班,將給用戶發(fā)出邀請,用戶根據(jù)需要決定是否參加。
    對于各系統(tǒng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述,在此不再累述。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇七
    消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
    了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責任。
    強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
    公司新入職員工
    由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。
    公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
    1、企業(yè)文化
    2、員工手冊
    3、oa辦公平臺使用方法
    1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞
    2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹
    3、宣讀培訓(xùn)紀律
    4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解
    5、培訓(xùn)評估與考核
    1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進
    2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進員工培訓(xùn)考核成績進行匯總和存檔
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇八
    班主任是班級的組織者、引導(dǎo)者和教育者,是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的.重點和難點,班主任作為特殊的教育工作者,學(xué)生成長的導(dǎo)師,任重而道遠。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進學(xué)校班集體的建設(shè),提升學(xué)校德育工作的實效性,小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動(上學(xué)期三期、下學(xué)期三期)。
    交流班主任在班級管理工作中的經(jīng)驗和收獲,探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義,解決班主任在工作中的難題和困惑,給班主任搭建交流展示的平臺,形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過程中的有益經(jīng)驗,創(chuàng)建學(xué)校德育工作的新局面,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。
    學(xué)習先進、分享所得、解決所惑。
    1、每期一個主題,每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例,圍繞主題,圍繞學(xué)生成長展開交流,論述觀點。
    2、要求切入點小,事例具體,觀點鮮明,可操作性強。
    3、每期沙龍主持人負責策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔任。
    1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列,歸納整理、展示。
    2、經(jīng)驗分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人,交流分享班級管理好的經(jīng)驗、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時間控制在5—10分鐘。
    3、案列分析。就具體的案例進行解析,引導(dǎo)這一類問題的正確思路,形成解決這類問題的策略。
    4、問題研討。班主任提出其他方面的問題,大家一起討論幫忙來解決,解決不了的確立為下一期的主題。
    5、趣味游戲(穿插其中)。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
    6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。
    1、交流人員:22位班主任。
    2、參與人員:校委會人員和教師(自愿)。
    第一期時間為10月11日下午一二兩節(jié)課。
    八、活動地點:
    小會議室。
    九、組織領(lǐng)導(dǎo):
    組長:
    副組長:
    成員:各班班主任。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇九
    為培養(yǎng)出一批高水平的`骨干教師,使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人,并能起到工作中的龍頭作用,帶動全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展,特制定我校骨干教師培訓(xùn)計劃:
    一、現(xiàn)狀分析:
    學(xué)?,F(xiàn)有在職教職工100人,我校現(xiàn)有省級骨干教師5人,市級骨干教師9人,縣級骨干教師13人,校級骨干教師13人,其中在教學(xué)一線的骨干教師33人,為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進一步提高,更好的發(fā)揮其輻射作用,特制定培訓(xùn)計劃如下:
    二、培養(yǎng)目標:
    通過努力,培養(yǎng)一支由區(qū)學(xué)科帶頭人為龍頭,區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊伍。
    三、主要舉措:
    1、強化學(xué)習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。
    人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養(yǎng)著重學(xué)習,尤其是教育、教學(xué)理念,相關(guān)理論知識的學(xué)習,及時把握教育發(fā)展的時代脈搏,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會,每學(xué)期精讀一本教育專著,積極參加各類專家講座、學(xué)習,多角度吸收營養(yǎng)。
    2、加強校內(nèi)“傳、幫、帶”活動,以課堂為載體,切實提高青年教師專業(yè)水平。
    骨干教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內(nèi)。為此,在校內(nèi)堅持“一幫一”“一幫二”的“結(jié)對子”活動,從思想交流、課前的學(xué)情分析、教材分析到教學(xué)過程設(shè)計、課后反思均進行隨時對話、“跟蹤聽課”、重點強化“示范課”“隨堂課”“診斷課”,讓青年教師先定格,再入格,直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果,每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動,提供更多展示平臺。
    3、“壓擔子”促使青年教師更穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
    青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,自我成長的需要是內(nèi)因,是主要動力,外部環(huán)境起著巨大的推動作用。為此,在學(xué)校工作中,對青年教師適時加壓工作擔子,如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等,讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發(fā)青年教師自我成長的需要。并進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、名教師的軌跡發(fā)展。
    教師隊伍建設(shè),尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學(xué)校的長遠發(fā)展,我校將堅持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭,扎實抓好教師隊伍建設(shè),爭創(chuàng)人民滿意的教育,辦家長滿意的學(xué)校,做學(xué)生滿意的教師,讓光福的孩子快樂成長起來。
    四、骨干教師培養(yǎng)。
    1、凡被評為本年度的骨干教師,實行公開。
    2、學(xué)校個人制定本年度培養(yǎng)計劃,要求骨干教師每人自訂一份報刊雜志。
    3、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進校學(xué)習、交流2-3天。
    4、每學(xué)年骨干教師組織公開課一節(jié),每學(xué)年骨干教師撰寫有價值的論文一篇,并在區(qū)級以上獲獎。
    5、適時組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學(xué)培訓(xùn),提高理論水平。
    6、學(xué)校每年對骨干教師進行考核,不合格者不能作為年度骨干教師。
    7、學(xué)校對骨干教師實行年度獎勵,并在評優(yōu)、晉級等方面優(yōu)先考慮。
    五、骨干教師培訓(xùn)。
    (1)參加各級舉辦的骨干教師培訓(xùn),充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
    (2)做好名師、學(xué)科帶頭人帶名人、帶學(xué)科組活動。
    (3)搞好課改交流,體現(xiàn)教育教學(xué)新理念。
    (4)各級骨干教師要及時上交有特色的經(jīng)驗材料。
    骨干教師培訓(xùn)是校本培訓(xùn)工作中的一項主要內(nèi)容,人們都知道,隨著時代的發(fā)展、對教師素質(zhì)的要求越來越高,為了全面實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)創(chuàng)新能力,必須要有一批素質(zhì)高尚,業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊伍。為此,學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作中,加強了對骨干教師的培訓(xùn),并取得了一點成績。
    在培訓(xùn)工作中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此項工作非常重視,在學(xué)年初就制定了培訓(xùn)計劃,為了進一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力,學(xué)校能積極支持他們參加進修組織的集中培訓(xùn),并在時間等方面給予合理的安排,這樣確保了骨干教師的培訓(xùn)效果,每位骨干教師都能按要求完成培訓(xùn)任務(wù),并取得了好成績。
    為了提高骨干教師的科研能力。學(xué)校每學(xué)期都派他們外出學(xué)習、積極參加進修組織的各類教研活動,認真學(xué)習外校的好經(jīng)驗、好教法,用于指導(dǎo)自己的教學(xué),這一做法得到了教師的廣大認可。
    培訓(xùn)中學(xué)校能按計劃執(zhí)行。每學(xué)期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課,然后組織教師進行研討,目的是探索新型的課堂教學(xué)模式、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,由于每位骨干教師都認真做課,介紹了一些好的教學(xué)經(jīng)驗和方法,促進了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展。
    骨干教師在校本培訓(xùn)工作中,他們不但自己努力學(xué)習,改革創(chuàng)新,而且還主動指導(dǎo)幫助其他教師,與他們一同備課,一同研究教材,一同研究教法,并互相聽課,聽后能及時交流、探討改進的方法,在他們的指導(dǎo)下,教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高。
    本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節(jié),張紅杰,胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié)。劉英老師自制的教具參評省級自制教具競賽取得了優(yōu)異的成績。
    總之,通過培訓(xùn),骨干教師專業(yè)知識與學(xué)術(shù)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓(xùn)工作中雖取得了一些成績,但也存在著不足,以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習,力爭把這項工作做得更好。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇十
    招生組長1人,招生業(yè)務(wù)員6人。
    二.工作要求。
    1.統(tǒng)一管理,按照規(guī)定的`時間完成招生目標。組織有序,按照組長的安排,分小組進行蹲點,做到有紀律,有組織。
    2.禮貌待人,業(yè)務(wù)員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。
    3.有紀律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。()。
    三.工作安排。
    發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內(nèi)容。在高中檔小區(qū)門口進行設(shè)點招生。在組長的安排下進行電話招生。一些業(yè)務(wù)員可進行游擊招生。
    四.具體事項。
    (一)人員安排。
    在設(shè)點時間中,必須保證有3名業(yè)務(wù)員在此進行招生。在設(shè)點周圍進行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長溝通交流。
    (二)招生時間。
    在6月26日——8月15日進行設(shè)點招生。
    設(shè)點時間為8:00——12:0014:00—18:0019:00—20:00(招生業(yè)務(wù)員可以以散步形式在公園、廣場進行活動)。
    (三)招生對象。
    小學(xué)——高四的學(xué)生。
    (四)招生業(yè)務(wù)員須知。
    (1).招生時的穿著打扮要得體,給學(xué)生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
    (2).在招生的過程中不要與其他培訓(xùn)機構(gòu)的人員進行爭吵和沖突,遇到情況要及時通知主管,注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
    (3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢,對方有意向時將資料給予家長,不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點,把每一點都講清楚。
    (4).電話招生時要注意,語氣緩和,不管對方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。
    五.活動優(yōu)勢(重點向家長介紹的內(nèi)容)。
    1.我們有區(qū)別于其培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)勢。
    2.我們教學(xué)軟硬件和師資的優(yōu)勢。
    3一元送清涼活動,關(guān)心社區(qū)兒童的成長。
    4.我們不僅是學(xué)習知識更是學(xué)會如何做人,培養(yǎng)他們生活自理能力。
    5.學(xué)習條件非常優(yōu)越,不僅教室宿舍有空調(diào),而且教學(xué)設(shè)備都是西安最先進的。
    6.每天下午6點,我們都將會舉行校區(qū)內(nèi)活動。如沙盤游戲,英語沙龍等活動。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇十一
    提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,增強企業(yè)的發(fā)展內(nèi)勁和競爭能力,進而提高顧客的忠誠度和回頭客的比例,最終提高經(jīng)濟效益,保證企業(yè)長期發(fā)展。
    二、培訓(xùn)時間總課時:396理論課:238技能操作:158。
    三、教材使用。
    一、說明。
    本大綱是根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)技能標準》和《酒店服務(wù)員國家職業(yè)標準》要求,并結(jié)合失業(yè)人員和農(nóng)村勞動力的實際情況進行編寫。
    二、教學(xué)要求。
    1、了解酒店的企業(yè)文化知識。
    2、掌握酒店接待服務(wù)規(guī)范要求。
    3、學(xué)會使用酒店服務(wù)的基本禮節(jié)。
    4、樹立安全意識,掌握基本防范措施。
    5、掌握標準的普通話,堅持用普通話對客服務(wù)。
    6、掌握客房服務(wù)工作常用英語,并能簡單應(yīng)答。
    7、明確酒店服務(wù)員崗位職責和素質(zhì)要求。
    三、專業(yè)課程設(shè)置及內(nèi)容。
    一、職業(yè)道德:職業(yè)道德的內(nèi)容、原則、培養(yǎng)途徑等。
    二、企業(yè)文化。
    1、企業(yè)文化的作用。
    2、企業(yè)文化及其影響力。
    (1)、提高員工素質(zhì)。
    (2)、保證企業(yè)生存。
    (3)、推動企業(yè)發(fā)展。
    三、儀容、儀表、儀態(tài)。
    (1)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的重要性。
    (2)、儀容美、儀表美、儀態(tài)美的規(guī)范標準。
    (3)、儀容儀表儀態(tài)的總體要求。
    1、表情:也是一種語言。
    2、手勢的表現(xiàn)力。
    3、你該如何站立。
    4、坐:也是一門藝術(shù)。
    5、行走并不簡單。
    6、蹲姿:不可忽視的細節(jié)。
    7、儀容美、儀表美、儀態(tài)美是人的內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。
    四、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識。
    1、服務(wù)質(zhì)量。
    (1)、衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標準。
    (2)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)。
    (3)、學(xué)會怎樣讀懂客人的身體語言。
    (4)、學(xué)會怎樣讓性急顧客更滿意。
    (5)、做好瞬間服務(wù)。
    2、服務(wù)意識。
    (1)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
    (2)、全員服務(wù)意識。
    (3)、賓客至上意識。
    五、服務(wù)的語言規(guī)范。
    1、服務(wù)人員語言禮儀的要求。
    (1)、形式上的要求。
    (2)、程序上的要求。
    2、怎樣用好禮貌用語。
    (1)、熟練掌握服務(wù)過程中的禮貌用語。
    (2)、使用禮貌用語的規(guī)范語調(diào)。
    (3)、使用禮貌用語的具體要求。
    (4)、服務(wù)語言“八戒”
    3、怎樣做好禮貌服務(wù)。
    (1)、面帶微笑,站立服務(wù),主動問好。
    (2)、保持1米距離,使用禮貌用語。
    (3)、時刻關(guān)注,用心傾聽。
    (4)、圓滿答復(fù),迅速明確。
    (5)、態(tài)度和藹,善于致歉,善于致謝。
    (6)、學(xué)會特殊事情特殊辦理,及時與上級聯(lián)系。
    六、酒店常用英語。
    掌握餐廳服務(wù)所需英語知識,能夠熟練與客人進行業(yè)務(wù)與生活對話。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇十二
    為了搞好跟崗培訓(xùn)階段學(xué)習,更好完成跟崗培訓(xùn)階段任務(wù),使培訓(xùn)學(xué)習取得更好效果,特制訂跟崗培訓(xùn)階段學(xué)習計劃。
    1、觀摩學(xué)習、交流切磋,把“有效教學(xué)”、“高效課堂”等觀念轉(zhuǎn)化成實際操作。
    2、接受專家、名師指導(dǎo),吸收集體智慧的結(jié)晶,不斷提高個人聽課、評課、備課、上課水平。
    3、通過學(xué)習參觀交流,了解更多學(xué)校教研活動形式、內(nèi)容,以便帶回我校,使地理科組教研活動更加規(guī)范化。
    1、積極參與聽課、評課活動。
    2、上好示范課、匯報課。
    3、寫好課題研究開題報告。
    4、及時整理總結(jié)心得體會。
    1、嚴格執(zhí)行“廣東省中小學(xué)骨干教師省級培訓(xùn)班跟崗學(xué)習工作指南”及“關(guān)于廣東省骨干教師培訓(xùn)‘遠程輔導(dǎo)與評價’的實施方案”的相關(guān)要求。
    2、高標準落實李啟云名師工作室骨干教師跟崗學(xué)習實踐計劃。
    3、遵守“李啟云名師工作室制度”
    2、開發(fā)一節(jié)優(yōu)秀課例(文字或光盤);。
    4、每天寫一篇跟崗學(xué)習日記(500字以上)。
    5、課題開題,并完成部分教研工作;。
    6、將上述成果上傳個人博客,每天更新博客。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇十三
    培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓(xùn)。
    培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對培訓(xùn)方案的各組成要素進行具體分析。
    (一)培訓(xùn)目標的確定。
    確定培訓(xùn)目標會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標,才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓(xùn)目標,再把培訓(xùn)目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
    (二)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。
    一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
    知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學(xué)習。
    究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
    (三)培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定。
    培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。
    (四)培訓(xùn)對象的確定。
    根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當前崗位的員工,可以進行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
    (五)培訓(xùn)日期的選擇
    通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。
    企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
    (七)培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇。
    培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
    總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓(xùn)目標為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
    從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。
    培訓(xùn)方案的測評要從三個角度來考察:
    一是從培訓(xùn)方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣,培訓(xùn)對象的.需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓(xùn),傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收。
    二是從培訓(xùn)對象的角度來考察,看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。
    三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費用、培訓(xùn)方案的設(shè)計費用、培訓(xùn)方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應(yīng)找出原因,設(shè)計更優(yōu)的方案。
    生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)計劃方案篇十四
    這次的學(xué)生干部培訓(xùn)計劃,時間十分緊湊,又因為是第一屆,可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭,不管能否舉辦成功,把它一屆屆傳下去,成為理學(xué)院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項目,成為一種精神!
    (目的)。
    l提高學(xué)生干部整體水平。
    l增強理學(xué)院學(xué)生干部、積極分子之間的聯(lián)系,便于以后組織、安排工作。
    l提高學(xué)院學(xué)生干部骨干力量的凝聚力。
    (時間)。
    二〇〇八年四月至五月(建議時間見最后一頁)。
    經(jīng)統(tǒng)計,講座時間應(yīng)該只可以放在周五三點半以后或周日。
    (對象)(已完成)。
    面向全體大一學(xué)生,歡迎未參加過學(xué)生工作的同學(xué)。(共33名07級學(xué)生參加)。
    (前期準備)(已完成)。
    1、宣傳工作。
    我們通過兩個渠道進行宣傳:一是通過例會請班長到各班宣傳,一是通過學(xué)生會內(nèi)部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳,讓更多的同學(xué)注意到本次計劃的進行與意義。
    2、報名工作。
    我們通過郵件方式自由報名,希望體現(xiàn)其主動性。
    3、小型座談會。
    我們在四月上旬安排了兩個小型座談會,主要用于這次培訓(xùn)計劃的骨干與參加者進行交流,增進了解,便于接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會是還準備了一份心理試題,便于我們很好的了解參加者的潛質(zhì))。
    (形式內(nèi)容)。
    培訓(xùn)過程分為大課授學(xué)(4次教學(xué))、課后自學(xué)、實踐活動三部分。
    學(xué)員學(xué)習以小組為單位,可多人組隊,也可單獨一人成隊,隊員人數(shù)不得超過6人,每組配有一名指導(dǎo)人員。(注:見最后一頁)。
    參加者自由分組,培訓(xùn)班開始前將分組名單交至學(xué)生會主席團處。學(xué)生會主席團對分組進行適當調(diào)節(jié),并為個小組分一名主席團成員。
    分組的主要目的是為了觀察學(xué)員的號召力與積極性。其中:多人組的實踐形式主要為討論后有一人匯總,上交成果,主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學(xué)成果,主要看洞察力與思維。
    (結(jié)業(yè)考察)。
    完成小組成果報告,多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式),可以談?wù)勛约簩W(xué)生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設(shè)計方案等等。
    (實施辦法)。
    一、大課授學(xué)(講座部分)。
    (一)、開幕式及禮儀講座。
    第一部分開幕式。
    請劉偉蘭老師致開幕詞.
    請黃文彬老師對這次活動進行動員。
    第二部分學(xué)院活動介紹。
    請對學(xué)院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學(xué)來為大家介紹理學(xué)院學(xué)生會學(xué)代會每年所舉辦的各種活動.
    第三部分培訓(xùn)介紹。
    對這次培訓(xùn)計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹:。
    a.強調(diào)活動的直接目的不是為學(xué)生會學(xué)代會招助理,而是提高大一學(xué)生干部的整體水平。增強積極分子之間的聯(lián)系,提高學(xué)院學(xué)生骨干力量的凝聚力。
    b.強調(diào)組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英,這次活動更多的是經(jīng)驗的交流。
    c.把握參加這次活動應(yīng)有的態(tài)度。參加這次活動前,應(yīng)做好心理準備,活動必然會讓參加者失去很多空閑時間?;顒舆^程中,學(xué)員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠,要學(xué)會處理繁忙的學(xué)習和工作生活。
    d.要求學(xué)員們用學(xué)習的眼光看待別人的策劃和組織的活動,從中汲取經(jīng)驗,取長補短。
    第四部分禮儀培訓(xùn)。
    a.授課內(nèi)容包括大學(xué)生基本禮儀和學(xué)生干部基本禮儀;(學(xué)生干部部分最好能關(guān)于一些特別部門有特別的解說。如秘書處,禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)。
    b.本次課程,若可以,最好請老師或老校區(qū)的學(xué)長授課;(如:上屆與本屆04、05級學(xué)生會學(xué)代會中的骨干成員等等)。
    c.本課程的目的是提高學(xué)員對禮儀的重視程度,并希望他們在以后的工作中能多加注意。講座中應(yīng)該夾雜著一些小問題,去給上課的學(xué)生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一針見血。作為第一次正式講座,一定要開個好頭,一定不能空談理論,說大道理,要更切合實際。
    實踐作業(yè):此次講座結(jié)束后,需要每位學(xué)生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應(yīng)該注意的禮節(jié),或者談一下作為一個學(xué)生干部應(yīng)該注意哪些禮儀。
    (二)、部門工作介紹(包括實踐)。
    第一部分學(xué)生會、學(xué)代會總覽。
    由學(xué)生會、學(xué)代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學(xué)生會學(xué)代會各部門及中心組的職能。
    第二部分部門工作介紹。
    由學(xué)生會、學(xué)代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
    a.各部門必須準備充足(最好準備ppt),不能走過場,主席團要把關(guān)講稿;
    b.部門介紹包括部門職能,該部門工作過程需要的素質(zhì)及工作方法;
    d.各部門部長應(yīng)對下一屆提出希冀與要求,并鼓勵學(xué)員積極加入;
    e.每一個部長結(jié)束介紹前都會留有學(xué)員提問時間,各部長應(yīng)做好充分的準備。
    第三部分雙代會動員。
    課堂互動:小組為單位,根據(jù)自身實情談?wù)勛约哼m合什么工作,講講自己的優(yōu)勢與劣勢。
    實踐作業(yè):任意挑選一個部門,從部長的角度寫一份部門活動計劃,可以是長期計劃,亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組,建議就某一活動進行完整策劃與分工。
    (三)、學(xué)生工作要點。
    第一部分介紹學(xué)院學(xué)生會和學(xué)代會的幾項傳統(tǒng)大型活動及活動內(nèi)容。
    第二部分介紹組織一次活動的全部流程。
    a.此部分最好請05級學(xué)長講述。如可以,我們想邀請陳丹學(xué)姐;
    b.從產(chǎn)生想法,到寫計劃,到實施的全部過程;
    c.強調(diào)創(chuàng)新以及一些應(yīng)該注意的地方;
    d.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃;
    課堂互動:每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論后,每組派代表上臺與其他學(xué)員交流一下自己的計劃;其他學(xué)員應(yīng)主動的提出問題,最好是有建設(shè)性的能反映自身想法的問題。
    (四)、學(xué)習成果報告會。
    第一部分學(xué)習成果報告會。
    第二部分公布雙代會正式候選人。
    (五)、閉幕式暨雙代會。
    第一部分雙代會。
    實施辦法另行制定。