旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(精選20篇)

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    經(jīng)常進(jìn)行總結(jié),能夠提高我們的專(zhuān)注力和思維能力,培養(yǎng)我們的思考習(xí)慣。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要事先明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作方法。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇一
    隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化,旅游業(yè)更加繁榮。現(xiàn)如今,旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越成熟,旅游業(yè)所需要的人才也越來(lái)越要求的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹(shù)的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),懂得理論與實(shí)際的結(jié)合的人才,其中就包括了解景區(qū)的情況。作為13級(jí)旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了一年的旅游相關(guān)知識(shí),可是實(shí)際的景區(qū)情況是什么樣的呢,它有什么樣具體的優(yōu)勢(shì),又存在什么樣的問(wèn)題,可以怎么樣來(lái)解決,它的發(fā)展又將何去何從,我都不是很清楚。臨近放假之前,我急需要一個(gè)機(jī)會(huì)把我所學(xué)的知識(shí)帶到實(shí)踐中去檢驗(yàn)。很快,城鄉(xiāng)發(fā)展學(xué)院的學(xué)長(zhǎng)xx正好申請(qǐng)了一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,打電話問(wèn)我有沒(méi)有興趣加入,我很幸運(yùn)地成為了其中的一員。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備,閱讀相關(guān)書(shū)籍,制作問(wèn)卷調(diào)查表,在8月17日,我從學(xué)校趕到房山見(jiàn)參與本次實(shí)踐的xxx學(xué)長(zhǎng),這是來(lái)北京上學(xué)之后,我第一次走出校門(mén)最遠(yuǎn)的一次,經(jīng)過(guò)預(yù)定路線,搭乘地鐵,轉(zhuǎn)公交,我終于到達(dá)指定地點(diǎn)張坊,到達(dá)張坊后,已經(jīng)是中午12點(diǎn)多了,在張坊稍作停歇了一會(huì)兒,見(jiàn)到了xxx學(xué)長(zhǎng),由于時(shí)間倉(cāng)促,他簡(jiǎn)單地把本次實(shí)踐的細(xì)節(jié)給我介紹了一下,本次實(shí)踐是以填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查的方式為主,主要調(diào)查旅游業(yè)的發(fā)展給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)的一些影響!商定目的地定在十渡景區(qū),可由于在張坊等公交車(chē)的游客很多,而公交車(chē)又遲遲不到,我倆于是搭乘一輛黑的,最后把地點(diǎn)定在了六渡。
    司機(jī)開(kāi)著車(chē),在通往十渡景區(qū)的公路上狂奔著,坐在后排的我,適度搖下車(chē)窗,欣賞著一路上的美景,很快,我們進(jìn)入了大山,這仿佛讓我回到了我的高原老家,這里的山看起來(lái)很奇特,與老家那邊的山很相似,看著奇特的大山,我似乎對(duì)這里的地名產(chǎn)生好奇,為什么十渡的一至五渡沒(méi)有叫“渡”,而從六渡開(kāi)始才叫“渡”呢?于是問(wèn)了下司機(jī),他解釋道:“因?yàn)榉鸾痰男磐揭龅轿褰洌ㄒ喾Q(chēng)五關(guān))即不殺生,不偷盜,不邪淫,不妄語(yǔ),不飲酒。只有過(guò)了這五關(guān)才能得以度化。(五渡叫西關(guān)上)六波羅蜜又稱(chēng)”六度“,”六到彼岸“,是佛教提出的從生死彼岸到達(dá)涅槃彼岸的六種途徑。這六種途徑是:布施,持戒,忍辱,精進(jìn),禪定,智慧,把有緣,應(yīng)該得度的眾生,統(tǒng)統(tǒng)度化了,眾生度盡,方證菩提,自利利他?!笔伞笆枪A果滿的象征?!蔽衣?tīng)得糊里糊涂。一路上,感覺(jué)這里山清水秀,空氣比熱鬧繁華的北京城新鮮多了,這里氣候宜人,水質(zhì)良好,由于拒馬河穿境而過(guò),空氣相對(duì)濕度大,大氣質(zhì)量?jī)?yōu)良,植被的覆蓋率很高,空氣質(zhì)量比繁華的北京城好多了。如此優(yōu)秀的地方,肯定是一個(gè)游人修身養(yǎng)性的好地方。逃離喧囂的大城市,來(lái)這樣的地方,是一種釋放壓力的好選擇。就因如此,河邊沙灘沙灘面積不小,有很多擺攤設(shè)點(diǎn)供游客娛樂(lè)消遣的帳篷,一眼望過(guò)去,生意還不錯(cuò),每家攤位都坐得滿滿的,不盡如此,河里穿著比基尼拿著救生圈在河里戲耍的`人也不少,一個(gè)多小時(shí)后,我們到達(dá)指定地點(diǎn)六渡,司機(jī)很客氣的把我們送到村里面后,我們開(kāi)正式開(kāi)始了本次實(shí)踐。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二
    暑假快結(jié)束的時(shí)候,我們班開(kāi)了班會(huì),班長(zhǎng)給我們每個(gè)人發(fā)了一份大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們暑假期間投身社會(huì),為的就是從此積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐是校外教育的延伸,是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于大學(xué)生接觸和了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才能的有效途徑,也是大學(xué)生回饋社會(huì)的良好形式。
    拿到實(shí)習(xí)活動(dòng)登記表,我們很興奮,參與討論暑假做什么。有人說(shuō)去大城市工作一個(gè)月,說(shuō)真的能更快的進(jìn)入社會(huì),更快的理解和認(rèn)可。有的說(shuō)是當(dāng)家教,讓自己擺脫當(dāng)老師的癮,鞏固知識(shí)。每個(gè)人都表現(xiàn)出前所未有的意圖。其實(shí)我們?cè)缇秃芘宸W(xué)姐們利用業(yè)余時(shí)間做兼職。此刻,輪到我們最后一次了。
    放假回家,和父母討論學(xué)校布置的暑期任務(wù)。他們都支持學(xué)校的決定,同意我暑假在社會(huì)上的做法。我也覺(jué)得這是鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。但是因?yàn)楦改高€是不放心我一個(gè)人出去打工,就幫我在親戚家找了一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作。他們還和親戚約定,把我當(dāng)員工,讓我真的覺(jué)得踏入社會(huì)參加工作不容易。
    第一次上班的時(shí)候真的很興奮,也很緊張。雖然和親戚一起上班,心里還是很苦惱,但終于鼓起勇氣去了解工作。其實(shí)我的工作是沒(méi)有時(shí)間限制的。我的老板是一個(gè)碾米機(jī)。我通常只是坐在辦公室里稱(chēng)米飯。
    然后,他們吃完米飯后,把它剝下來(lái)。操作挺簡(jiǎn)單的,但是剛接手的時(shí)候真的很著急,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙。有時(shí)一天或一次有很多車(chē)大米要賣(mài)。一次一輛車(chē),我會(huì)很忙,但我還是會(huì)犯錯(cuò)。有時(shí)我不記得寫(xiě)賣(mài)米人的名字,有時(shí)我忘記寫(xiě)米的品種,有時(shí)我忘記寫(xiě)日期、月份和年份。我真的覺(jué)得我當(dāng)時(shí)是完全羞愧的。這份工作沒(méi)有時(shí)間感。有空的時(shí)候,忙的時(shí)候會(huì)很晚。
    剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很受不了。忙的時(shí)候犯錯(cuò)會(huì)被罵,不能和老板頂嘴,不然會(huì)被吵架。有時(shí)候賣(mài)糧食的人很煩。有時(shí)候他們不懂電子秤,所以不太信任我們,就和我們爭(zhēng)論。我不得不一遍又一遍地向他們解釋。還有人懷疑我們電子秤作弊,說(shuō)我們米秤少,我不能發(fā)脾氣和他們爭(zhēng)論。為了米廠的生意,只能和他們心平氣和的講解電子秤,很標(biāo)準(zhǔn),但是電腦之類(lèi)的東西就不成問(wèn)題了。
    有時(shí)候,他們?cè)谏馍细覀儬?zhēng)論米價(jià),有時(shí)候跟我扯上關(guān)系,生氣的時(shí)候只能自己咽下去,但是老板有時(shí)候會(huì)安慰我,說(shuō)做生意就是這樣,各種各樣的人都有,不要太把他們當(dāng)回事,你會(huì)習(xí)慣的,聽(tīng)了這些東西,我就放心了,學(xué)到了很多知識(shí)。
    辦公室有一臺(tái)電腦,因?yàn)閷W(xué)了一個(gè)月電腦,對(duì)電腦比較熟悉,學(xué)過(guò)五筆。我打字很快,所以老板經(jīng)常拿一些文件給我打字修改。老板總是要反復(fù)修改打好的文件,我也要經(jīng)常幫她修改。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得很煩,但是再怎么煩也要忍,不能發(fā)脾氣。畢竟我是在給別人打工。更糟糕的是,我不能在業(yè)余時(shí)間離開(kāi)辦公室什么也不做,而只是坐在那里等待。與在家相比“大小姐”我真的很想放下我的待遇和脾氣,但是我挺過(guò)來(lái)了。我其實(shí)想接觸這個(gè)社會(huì),融入這個(gè)社會(huì)。這個(gè)小小的努力是必要的。
    一個(gè)月的暑期實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,慢慢開(kāi)始習(xí)慣這種生活,習(xí)慣這種工作,犯的錯(cuò)誤越來(lái)越少。老板還夸我適應(yīng)能力強(qiáng),工作潛力不對(duì)。如果夏天想練,就來(lái)找我。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。一個(gè)月的努力是有回報(bào)的。拿到工資的時(shí)候真的很高興,但不是因?yàn)橛绣X(qián)拿,也不是我辛苦工作的日子結(jié)束了。這是因?yàn)槲业呐Φ玫搅嘶貓?bào),我的實(shí)踐得到了回報(bào)?;叵肫饋?lái),真的覺(jué)得很值得。這個(gè)月學(xué)的東西買(mǎi)不到。在工作結(jié)束時(shí),我做了如下總結(jié):。
    1.善于溝通:遇到不善經(jīng)商的人和固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,而不是和他們爭(zhēng)論,冷靜的向他們解釋自己不懂的問(wèn)題。每當(dāng)我看到他們終于想通了,我心里真的有很大的成就。當(dāng)然,我得和老板好好溝通。我不能總是把一些工作的事情放在心里。有時(shí)候要經(jīng)常和老板溝通,及時(shí)解決。
    2.耐心熱情:工作中時(shí)刻保持微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒服,一起做生意也會(huì)很開(kāi)心。他們有的是第一次來(lái)賣(mài)米,不了解我們廠的基本流程。這個(gè)時(shí)候,你要熱情地告訴他們賣(mài)米的基本流程,這樣我們就可以省下很多的精力和時(shí)間,米廠也能更好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3.要努力:有時(shí)候一些細(xì)微的事情可以讓老板更欣賞你,更容易升職。比如我有空的時(shí)候,打掃辦公室,整理文件,幫助老板。老板夸我努力,我付出了,真的會(huì)有回報(bào)的。
    當(dāng)然,如果有總結(jié),說(shuō)明我也意識(shí)到了很多不足和不足,比如做事不主動(dòng)。有時(shí)候老板說(shuō)了就知道怎么做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常做錯(cuò)事,得罪梨園里的一些商人,有時(shí)還會(huì)得罪老板;一開(kāi)始和人溝通不好,所以當(dāng)時(shí)總覺(jué)得很委屈。雖然這些都是我的辛酸歷史,但這些也是我寶貴的經(jīng)歷,將會(huì)是我以后工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)。我會(huì)努力在以后的暑期實(shí)習(xí)和就業(yè)中不再犯同樣的錯(cuò)誤。
    短期的社會(huì)實(shí)踐很快就過(guò)去了,在其中我學(xué)到了很多東西,這些東西都會(huì)讓我終身受用。回到家,爸媽也說(shuō)我真的變了很多,變得懂事了,孝順了,脾氣也變好了。學(xué)校讓我們?cè)谏鐣?huì)上實(shí)踐真的很有用,會(huì)讓我們受益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我明白,掙錢(qián)不容易。我也明白辛苦,以后也不會(huì)浪費(fèi)錢(qián)。
    社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也開(kāi)闊了我的視野,增長(zhǎng)了我在社會(huì)實(shí)踐方面的天賦。社會(huì)和大學(xué)一樣,也是學(xué)習(xí)和接受教育的地方。在那個(gè)廣闊的世界里,我們?yōu)槲磥?lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇三
    經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)20多小時(shí)硬座之旅,我們對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)sn小組終于在7月8日中午來(lái)到了巴金筆下小鳥(niǎo)天堂的家、梁?jiǎn)⒊世?、具有“葵鄉(xiāng)”美譽(yù)的xxxx。
    經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的休整,9日早上8點(diǎn)半,我們動(dòng)身前往江門(mén)氣派摩托有限公司,開(kāi)始進(jìn)行針對(duì)企業(yè)管理、銷(xiāo)售投資、產(chǎn)品進(jìn)出口、公司未來(lái)規(guī)劃以及企業(yè)文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展等方面的訪談和調(diào)研。
    9點(diǎn),我們到達(dá)氣派公司,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的徐總和企管部部長(zhǎng)楊先生在企管部辦公室接待了我們并和我們進(jìn)行了訪談。我們首先了解到該公司共分為五大公司、十三職能部門(mén),又詢(xún)問(wèn)了公司招聘培訓(xùn)員工的方式和理念。楊先生認(rèn)為,一個(gè)員工最重要的是對(duì)公司忠誠(chéng),如果員工不一心想著公司,不認(rèn)真工作或隨隨便便就離開(kāi)的話,根本就不是個(gè)合格的員工。其次重要的才是團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通技巧和專(zhuān)業(yè)技能。為了培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)心,讓員工心系公司,公司特設(shè)“忠誠(chéng)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)工作五年以上的員工。雖然紀(jì)念品可能只是一個(gè)很普通的保溫杯,但它卻包涵了”一輩子”的含義。此外,公司也投入大量資金健全員工福利和建設(shè)企業(yè)文化,在獎(jiǎng)勵(lì)上重視榮譽(yù)與物資的結(jié)合,不斷完善薪酬結(jié)構(gòu),定期考核和競(jìng)聘,使企業(yè)結(jié)構(gòu)更透明清晰。公司還規(guī)定每個(gè)月至少辦一次活動(dòng),從而點(diǎn)燃員工激情,豐富員工生活,挖掘人才,為員工更好地融入集體提供了良好的平臺(tái)和氛圍,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,大大地提高了員工的穩(wěn)定性。楊先生說(shuō),文化是很虛的,但它確實(shí)給公司帶來(lái)了很好的影響,能讓員工心甘情愿的留在這里,虛但必須!老總教育他們,要做一個(gè)感恩、包容、自信、負(fù)責(zé)任的人,尤其是感恩。本著這顆感恩的心,企業(yè)也時(shí)刻不忘回饋社會(huì),鼓勵(lì)員工和動(dòng)員同行去做義工,舉行各種公益活動(dòng),在國(guó)家出現(xiàn)困難時(shí)發(fā)動(dòng)捐款……可見(jiàn),氣派是相當(dāng)注重人文關(guān)懷的。
    接著,楊先生又給我們介紹了技術(shù)更新和環(huán)保工作情況。雖然公司還在依靠外國(guó)技術(shù)和設(shè)備,但已經(jīng)基本具備了自主研發(fā)核心技術(shù)和零部件的初步能力,并建立起研發(fā)中心。由于摩托車(chē)生產(chǎn)流程在世界上基本已達(dá)到公開(kāi)化,企業(yè)現(xiàn)在自主創(chuàng)新更偏向外觀設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。
    如今科技發(fā)展日新月異,第三產(chǎn)業(yè)迅速崛起,企業(yè)要如何通過(guò)轉(zhuǎn)型、變革來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢?徐總首先回答了我們的問(wèn)題。他認(rèn)為,傳統(tǒng)上單純的技術(shù)革新、自主創(chuàng)新已經(jīng)不能完全滿足轉(zhuǎn)型的需要了,因?yàn)樵谀ν熊?chē)行業(yè)技術(shù)資源幾乎都是共享的,而且技術(shù)含量不高,現(xiàn)在變革的重點(diǎn)應(yīng)放在管理方面,核心競(jìng)爭(zhēng)力在于管理和文化競(jìng)爭(zhēng)。要提高競(jìng)爭(zhēng)力,必須優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合、市場(chǎng)整合、上游整合,提高企業(yè)文化軟實(shí)力,前后一體化,致力于產(chǎn)品貼近消費(fèi)者需求,提高產(chǎn)品個(gè)性化,并以令消費(fèi)者滿意售后服務(wù)來(lái)提高產(chǎn)品附加值。他還提出,中國(guó)至今沒(méi)有幾個(gè)能稱(chēng)得上世界級(jí)的企業(yè),很大程度是因?yàn)榛A(chǔ)管理沒(méi)做好,大企業(yè)多的是政府扶持,很少真正依賴(lài)自身產(chǎn)品和管理的民營(yíng)產(chǎn)業(yè),一定要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流,提高個(gè)性化,做好基礎(chǔ)管理,在細(xì)節(jié)上認(rèn)認(rèn)真真做實(shí),才能融入世界市場(chǎng),才能打造真正的國(guó)際品牌。
    而后,負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的馬總也來(lái)為我們解答了公司進(jìn)出口方面的問(wèn)題。我們了解到,摩托車(chē)是一個(gè)地域性的市場(chǎng),不同公司在同一平臺(tái)上針對(duì)不同地域和不同消費(fèi)層分別運(yùn)作,所以他們展開(kāi)的是同行業(yè)、同地域的競(jìng)爭(zhēng)。氣派主產(chǎn)工作用車(chē),主要市場(chǎng)在拉美、非洲和中東。在國(guó)外市場(chǎng),摩托車(chē)是以量賺利的規(guī)模經(jīng)濟(jì),公司70%-80%的產(chǎn)品都用于出口。
    另外徐總和馬總還指出,,要打造自主品牌,還要樹(shù)立良好的口碑,這樣才能占領(lǐng)領(lǐng)先位置,創(chuàng)造一線品牌,對(duì)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)滑坡作用很大。而且現(xiàn)在人的作用被放大了,企業(yè)應(yīng)更注意留住員工。而要做到可持續(xù)發(fā)展,基礎(chǔ)還是在于品質(zhì),做好精品開(kāi)發(fā)。除此以外,兩位還向我們傳授了很多關(guān)于市場(chǎng)和職場(chǎng)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。
    下午2點(diǎn),我們與主管營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)外行政和投資工作的鄭總進(jìn)行了探討。氣派在全國(guó)范圍都設(shè)立了銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),以建渠道為主要方式,由經(jīng)銷(xiāo)商提供產(chǎn)品服務(wù),銷(xiāo)售服務(wù)一體化,其服務(wù)理念是滿足配件需要,爭(zhēng)取做到零距離。但現(xiàn)實(shí)還存在一定差距,每個(gè)縣級(jí)平均還不到一家。投資方面,氣派主要立足于本業(yè),并計(jì)劃在未來(lái)3-5年內(nèi)做到硬件提升、軟件完善。硬件提升在于廠房設(shè)備和技術(shù)研發(fā)的升級(jí);而軟件完善則在于挖掘人才,與高等院校合作,以及打造品牌和企業(yè)形象。至于對(duì)外行政,鄭總認(rèn)為,主要是與政府溝通打交道,這樣有助于企業(yè)了解政策、法規(guī),用好扶持政策。
    談話進(jìn)行到重點(diǎn)部分——企業(yè)未來(lái)發(fā)展與應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的方法。企業(yè)的目標(biāo)是打造國(guó)際知名品牌,做更多的高端產(chǎn)品。以市場(chǎng)前景來(lái)看,我國(guó)未來(lái)十年的市場(chǎng)與現(xiàn)在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的差不多,偏向個(gè)性化的高端產(chǎn)品;主要市場(chǎng)的第三世界國(guó)家未來(lái)十年則可以從我國(guó)現(xiàn)今的市場(chǎng)狀況看出,所以前途還是樂(lè)觀的。另外,以20xx年為分水嶺,產(chǎn)業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,鄭總指出,這主要依靠調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和提高研發(fā)力量。以前氣派1100人的產(chǎn)量也不如現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和提高勞動(dòng)生產(chǎn)力后減至600人的產(chǎn)量。鄭總特別強(qiáng)調(diào)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力的作用,注重企業(yè)文化的建設(shè),提高員工積極性;規(guī)定機(jī)會(huì)平等,增強(qiáng)員工歸屬感;通過(guò)各種細(xì)節(jié),如車(chē)間工人用餐、公司全包員工再學(xué)習(xí)的費(fèi)用等,來(lái)聚攏人心……尤其機(jī)會(huì)平等方面,氣派的作風(fēng)讓人記憶尤為深刻。公司沒(méi)有一個(gè)空降兵,包括鄭總自己也是從秘書(shū)做起的,很多管理層更是從普通的藍(lán)領(lǐng)工人做起。公司的競(jìng)聘也讓員工懂得積極進(jìn)取就會(huì)有收獲,員工可以選出讓自己心服口服的班組長(zhǎng),各種人才也可以通過(guò)競(jìng)聘和比賽挖掘出來(lái),十分有利于公司內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)。不僅如此,在穩(wěn)住原有員工的同時(shí),良好的口碑也為氣派陸續(xù)招來(lái)許多優(yōu)秀人才。其他工廠由于穩(wěn)不住人心,春節(jié)回來(lái)一個(gè)月往往會(huì)由于人手不足而停產(chǎn),況且新進(jìn)員工也遠(yuǎn)沒(méi)老員工干活麻利,而氣派不僅沒(méi)少人還多了人,那個(gè)月的產(chǎn)量大有保證??磥?lái),勞動(dòng)生產(chǎn)力的提高正是解決轉(zhuǎn)型問(wèn)題的一大關(guān)鍵點(diǎn)。
    結(jié)束了訪談環(huán)節(jié),10日早上10點(diǎn),我們?cè)俅吻皝?lái)氣派公司進(jìn)行第二階段的調(diào)研——參觀生產(chǎn)流程。首先參觀的是打包和整車(chē)的車(chē)間。一條流水線63人,每天大約整車(chē)300套,打包線主要是把車(chē)子裝好送去檢查,散件打包則是把部件運(yùn)到外國(guó)自己組裝。
    隨后我們來(lái)到檢測(cè)站,里面的零部件性能室用于測(cè)試零部件性能;自動(dòng)駕駛儀室利用國(guó)產(chǎn)自動(dòng)駕駛及模擬路面和日本高端技術(shù)設(shè)備horiba采集廢氣并加以分析,檢測(cè)摩托車(chē)的廢氣排放情況;加震和耐久室則模擬惡劣情況來(lái)檢測(cè)摩托車(chē)的耐用度;此外還有發(fā)動(dòng)機(jī)性能室。
    最后,我們參觀了組裝發(fā)動(dòng)機(jī)的大車(chē)間,工人們有條不紊的進(jìn)行著流水作業(yè),熟悉的老手甚至不用看都能把部件裝好,力度把握準(zhǔn)確、動(dòng)作迅速。其中一個(gè)女工在把各種帶缺口的圈套到小圓筒外邊的凹槽上。看她靈活輕松地套著,我們起初以為那些圈圈是橡膠的,但試著一掰,掰不動(dòng)。原來(lái)那都是鐵的,可想而知那位看起來(lái)纖弱的女工手勁多大、力度把握得多好。這正是所謂的熟能生巧??!
    大家在工廠門(mén)前留影后,我們氣派摩托一站的行程完滿結(jié)束。我們小組都感覺(jué)學(xué)到了許多平時(shí)難以學(xué)到的好東西,它大大地豐富了我們的知識(shí),開(kāi)拓了我們的視野,十分感謝這趟寶貴實(shí)在的旅程。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇四
    廣州金馬旅行社。
    廣州市金馬旅行社有限公司(金馬旅游),是經(jīng)廣東省旅游局、廣州市旅游局批準(zhǔn),并于2004年12月17日經(jīng)廣東省工商行政管理局核準(zhǔn)登記成立的旅游企業(yè),目前主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、代辦訂飛機(jī)票、火車(chē)票手續(xù),代訂酒店及租車(chē)業(yè)務(wù)。該公司為中國(guó)旅游協(xié)會(huì)(cta)的會(huì)員,現(xiàn)有轄區(qū)17個(gè)門(mén)市部,目前有員工130人,分國(guó)內(nèi)、省內(nèi)、業(yè)務(wù)、辦公室、導(dǎo)游、質(zhì)監(jiān)、財(cái)務(wù)部門(mén)。自開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái),一直以質(zhì)量著稱(chēng),基礎(chǔ)扎實(shí),為旅客設(shè)計(jì)安排多種質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國(guó)內(nèi)省內(nèi)旅游線路,國(guó)內(nèi)的海南、桂林、華東;省內(nèi)的沙灘線、溫泉線、一天游等線路在同行中享有良好聲譽(yù),并發(fā)揮經(jīng)營(yíng)旅游大巴最專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì),以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的青睞。2005年,金馬旅游還立足于“顧客至上、精益求精”的宗旨,強(qiáng)化管理、提高服務(wù)。
    從事的是導(dǎo)游的工作,共出團(tuán)8次,分別為桂林銀子巖興坪漓江三天汽車(chē)純玩、清遠(yuǎn)新銀盞溫泉、增城白水寨、中山故居珠海蠔門(mén)宴等團(tuán)。
    2009月1月28日,剛剛過(guò)完大年初二我就背著我的行囊踏上了返回學(xué)校的班車(chē)。下午直奔起義路拿出團(tuán)計(jì)劃,我的寒假導(dǎo)游實(shí)習(xí)計(jì)劃也就正式開(kāi)展。
    據(jù)相關(guān)資料顯示,進(jìn)入80年代以來(lái),世界旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮,歐美各主要旅游接待國(guó)的散客市場(chǎng)達(dá)到了70%~80%,有的甚至高達(dá)90%,經(jīng)營(yíng)接待散客旅游的能力已成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志,因此對(duì)散客的服務(wù)方式逐漸成為了旅行社的重要議題。另外,據(jù)權(quán)威部門(mén)和專(zhuān)家預(yù)測(cè),在今后的幾年中,我國(guó)的散客旅游比例也將接近70%,大中城市和沿海地區(qū)則將達(dá)到70%。而就廣州市而言,因?yàn)樽鳛閺V東省的首府,經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),城市化程度高,交通便捷,居民出游率高等因素,旅游散客市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)也比較良好。金馬盡管算是較為小型的旅行社,同樣也緊跟著旅游市場(chǎng)的大趨勢(shì)而行,散客團(tuán)居多。盡管在08年10月份開(kāi)始出過(guò)幾次團(tuán),但是還算是一個(gè)新手,要操好散客團(tuán)的挑戰(zhàn)總的來(lái)說(shuō)還是有相當(dāng)大的難度的。
    (一)散客團(tuán)操作過(guò)程的挫折。
    1、心理壓力讓人疲憊。
    是真正然人疲憊的。從領(lǐng)到計(jì)劃單的那剎那開(kāi)始,就提起12分精神掃視計(jì)劃單,擔(dān)心漏掉了什么重要的信息。接下來(lái)又是通知客人集中的時(shí)間地點(diǎn)及車(chē)頭牌的號(hào)碼,又是跟師傅(習(xí)慣了稱(chēng)司機(jī)為“師傅”)確認(rèn)時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼、座次等問(wèn)題。一次珠海自由快線的團(tuán)晚上命名跟師傅說(shuō)好了客人人數(shù)為49人,結(jié)果師傅開(kāi)過(guò)來(lái)的車(chē)子居然只有48座,本來(lái)忙著接其他客人、買(mǎi)水等已經(jīng)夠焦頭爛額的了,幸虧同公司同一條線的另外一輛車(chē)有客人臨時(shí)退團(tuán),才好順利地安排好多出的那位客人。另外,散客團(tuán)顧名思義的“散”,部分早到的客人一個(gè)勁兒地催促著要開(kāi)車(chē),個(gè)別客人又是姍姍來(lái)遲,這真叫人無(wú)奈。出發(fā)時(shí)是這樣,集中回來(lái)時(shí)還是這樣,“過(guò)時(shí)不候”四個(gè)字強(qiáng)調(diào)了多遍還是這樣,難道真的遲到一點(diǎn)點(diǎn)就“不候”嗎?不候的后果還是有導(dǎo)游自個(gè)兒負(fù)責(zé)!
    2、散客團(tuán),顧名思義的“散”
    一個(gè)團(tuán)人數(shù)不夠而出現(xiàn)的拼團(tuán)的現(xiàn)象又怎么可能只是偶然呢?拼團(tuán)也就拼團(tuán)吧,但卻沒(méi)想到一個(gè)團(tuán)居然可以“散”成這個(gè)樣。前幾天出的桂林團(tuán)就是這樣,把龍脊梯田和興坪漓江兩個(gè)團(tuán)拼在一起也就罷了,居然還往團(tuán)里插進(jìn)了4個(gè)自由人(只包來(lái)回車(chē)費(fèi)和兩天的住宿)和2個(gè)單跟車(chē)的客人。連師傅也無(wú)奈地?fù)u了搖頭:“拉了那么多年團(tuán),還是第一次有那么散的?。 ?BR>    3、客人之間、客人與司機(jī)之間、客人與地陪之間,導(dǎo)游中間人難做。
    散客通常是指去異地獨(dú)立旅游者,有時(shí)也被稱(chēng)為異地個(gè)人旅游計(jì)劃。實(shí)際上,對(duì)于散客一直沒(méi)有一個(gè)十分明確的定義,簡(jiǎn)單地理解就是與團(tuán)體旅游者相對(duì)而言的。在散客團(tuán)中,因?yàn)椴皇莵?lái)自一個(gè)團(tuán)隊(duì)的,團(tuán)里最缺的就是理解與謙讓?zhuān)慌判虻那昂笤诤芏鄷r(shí)候也會(huì)成為挑起矛盾的一大要素。當(dāng)然這要的就是協(xié)調(diào)。這個(gè)還不算是個(gè)大問(wèn)題。
    在桂林的團(tuán)中,因?yàn)槭羌兺鎴F(tuán),沒(méi)有購(gòu)物點(diǎn),地陪要賺錢(qián)也就要靠加點(diǎn)了,這個(gè)團(tuán)中,加點(diǎn)是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的,作為全陪沒(méi)錢(qián)賺也沒(méi)什么大不了,這本來(lái)就是旅行社安排好的。就說(shuō)第二天晚上要加“印象劉三姐”這個(gè)點(diǎn),結(jié)果報(bào)名者為0,這可要了地陪的命啊!糟糕的地陪居然利用師傅可以分回扣卻沒(méi)分著這一點(diǎn)挑撥起某些客人和司機(jī)之間的.矛盾,加油煽火,我則無(wú)形中成了傳話筒,左顧右看地兩邊說(shuō)好話,希望停止這僵冷的局面,沒(méi)有一個(gè)人怪責(zé)我,雙方都對(duì)我很好,但是這樣的局面讓我憋著實(shí)在是難受!就在最后一天成功地加了“遇龍河”這個(gè)點(diǎn),師傅跟客人間的矛盾才有點(diǎn)冰釋。在回程時(shí),一個(gè)稱(chēng)得上是旅游老手的大叔告訴我,沒(méi)加遇龍河這個(gè)點(diǎn),按照地陪所謂的安排是要去月亮山吃午餐的舊要交10元(事先報(bào)團(tuán)是已含午餐包餐的),但是大叔說(shuō)那只是地陪坑的錢(qián),他對(duì)地陪說(shuō)他回廣州后問(wèn)金馬旅行社要回10元,地陪不好意思地把錢(qián)還給了大叔。我回想了一下,月亮山根本就不需要門(mén)票,我居然也給地陪當(dāng)猴子耍了,居然還乖乖地幫忙收錢(qián)!中間人難做啊!
    4、司機(jī)不認(rèn)得路。
    作為新手來(lái)說(shuō),我可以坦誠(chéng)的說(shuō)大多數(shù)景點(diǎn)的路都不知道怎么走,只有走過(guò)兩三遍才會(huì)有點(diǎn)印象,所以帶路基本上全都依賴(lài)師傅了。假如師傅不認(rèn)得路,那可真是盲頭蒼蠅了。事實(shí)上,一般師傅還是知道該怎么走的,只有少數(shù)外地的師傅對(duì)某些細(xì)節(jié)的點(diǎn)不太了解而已,如要去花都或番禺接人,不太清楚具體的上車(chē)點(diǎn)在哪。
    5、車(chē)子出問(wèn)題。
    車(chē)子在路途中出現(xiàn)故障,這在網(wǎng)上或者很多有關(guān)這方面的書(shū)上的案例都會(huì)出現(xiàn),沒(méi)想到這樣特殊的案例也會(huì)出現(xiàn)在我的身上,也是桂林這個(gè)團(tuán)zon,因?yàn)槭瞧?chē)游,路途本來(lái)就長(zhǎng),客人坐得已經(jīng)有點(diǎn)疲憊,本來(lái)是計(jì)劃12點(diǎn)半左右趕到賀州吃午餐的,結(jié)果車(chē)子加擋的線斷了,被迫中途修車(chē)??腿松跏菬o(wú)奈,又餓又累的,我也無(wú)奈,因?yàn)槲抑幌肫狡届o靜地出好這次團(tuán)??腿擞幸庖?jiàn)是在所難免的,還好修車(chē)的時(shí)間不長(zhǎng),只用了20多分鐘??腿藢?duì)我也表示諒解。
    6、旅行社出了漏洞。
    旅行社的計(jì)劃可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而計(jì)算出來(lái)的,不能說(shuō)完美,但是相信不會(huì)與計(jì)劃偏離很大。偏偏千計(jì)算萬(wàn)計(jì)算在我出的這個(gè)團(tuán)就是計(jì)算漏了要派車(chē)去把一批客人接到指定的上車(chē)地點(diǎn),客人由早上6點(diǎn)半一直等到8點(diǎn)多,客人的心情也就可想而知了。
    (二)收獲。
    當(dāng)導(dǎo)游,就跟大家平常所想到的那樣,可以帶著“免費(fèi)通行證”到處游山玩水,品嘗各地的美食和體現(xiàn)各地的民俗風(fēng)情。但是,我認(rèn)為,收獲的又何止是這些,人際關(guān)系拓寬了,收獲了友情;膽子大了,收獲了信心和勇氣;在車(chē)上漂泊久了,收獲了平淡的心。也可以這么說(shuō),上述所提到的挫折都可以算是我的收獲。因?yàn)樵诔鰣F(tuán)的過(guò)程中,師傅會(huì)教予你的不僅僅只是帶團(tuán)時(shí)該如何做,很多時(shí)候會(huì)告訴你他們的人生閱歷。客人也一樣,有的是較少旅游的,而有些是經(jīng)常旅游的,在他們身上可以很輕易地捕捉到不同游客的不同心態(tài),那會(huì)成為“經(jīng)驗(yàn)”。當(dāng)然,也因?yàn)槭菍?shí)踐了,親自經(jīng)歷過(guò)才知道自己肚子里的墨水真的需要好好地補(bǔ)充一下,片面地強(qiáng)調(diào)理論或者實(shí)踐其實(shí)真的是錯(cuò)誤的,而這也是現(xiàn)在很多大學(xué)生常犯的一個(gè)錯(cuò)誤!
    (三)總結(jié)。
    總的來(lái)說(shuō),導(dǎo)游的工作可以用“喜憂兼?zhèn)洹彼膫€(gè)字來(lái)形容!就像有人說(shuō)過(guò)的,坐在車(chē)上搖蕩的時(shí)候好像忘記自己是從哪來(lái)的,要到哪去。同時(shí)又好像可以把自己看得更清楚!
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇五
    對(duì)于我這個(gè)學(xué)醫(yī)才一年的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院最基礎(chǔ)的工作做起。因?yàn)獒t(yī)院規(guī)模小,我選擇了幫助醫(yī)生。
    雖然不是第一次穿白大褂,但是這次穿了之后感覺(jué)更加驕傲和緊張,甚至有些恐懼。想想第一次穿白大褂的興奮,心里的堅(jiān)定信心還是油然而生!
    看似簡(jiǎn)單的工作讓我開(kāi)始著急。原來(lái)的自信沒(méi)了。我開(kāi)始虛心向醫(yī)生學(xué)習(xí),緊緊跟隨醫(yī)生。這是一位年近60的老醫(yī)生??吹絼?cè)腴T(mén)時(shí)的緊張,我耐心的給我解釋。慢慢的,我逐漸學(xué)會(huì)了一些小病的癥狀和一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
    我協(xié)助醫(yī)生接診患者,做了四項(xiàng)測(cè)量(血壓、體溫、脈搏、體重),熟練掌握了血壓、體溫的測(cè)量方法。剛開(kāi)始因?yàn)榕R床實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,緊張,經(jīng)常擔(dān)心自己會(huì)犯錯(cuò)。我給一個(gè)病人測(cè)了四五次血壓,還是不敢說(shuō)出血壓值,怕搞錯(cuò)。那時(shí)候老醫(yī)生會(huì)勸我不要那么緊張,如果她在旁邊也不會(huì)有大問(wèn)題,請(qǐng)放心去報(bào)數(shù)據(jù)。
    幾天后,醫(yī)生讓我試著給病人打一針,但我拒絕了。我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,在學(xué)校,我第一次給兔子打麻藥,扎了六針,扎了兩邊的靜脈,扎了血,卻用麻藥打了組織。我只能說(shuō)我太膽小了。當(dāng)時(shí)很慶幸自己既不是護(hù)理專(zhuān)業(yè)的,也不是臨床專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)針也沒(méi)有那么嚴(yán)格。
    短暫的15天醫(yī)院實(shí)習(xí),終于可以喘口氣了。想想這么多天的忙碌,想想那些天天拼搏的醫(yī)生護(hù)士,才知道醫(yī)療衛(wèi)生工作的不易。
    我認(rèn)為醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅需要熟練的技能,還需要優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
    1、思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生人員熱愛(ài)醫(yī)療工作,獻(xiàn)身醫(yī)療事業(yè),樹(shù)立堅(jiān)定的職業(yè)理念;我們要以崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德來(lái)提供修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,貫徹革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率、充滿活力、謙虛謹(jǐn)慎、盡職盡責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。
    2、專(zhuān)業(yè)素質(zhì):對(duì)患者極度負(fù)責(zé),真誠(chéng)善良熱情,關(guān)心患者,掌握患者的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,定期有序操作,執(zhí)行醫(yī)囑,思想集中、技能熟練、準(zhǔn)確、安全、及時(shí)、精益求精地從事各項(xiàng)操作;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化。遇到病情突變,要沉著、機(jī)智、靈活,搶救要敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理需要友好的語(yǔ)言和耐心的講解。要有針對(duì)性地做好患者的思想工作,增強(qiáng)患者與疾病斗爭(zhēng)的勇氣和信心。保持衣著得體、端莊穩(wěn)重、禮貌樸素;為人正派,平等對(duì)待患者,認(rèn)真對(duì)待工作。
    3、科學(xué)素質(zhì):一定要有實(shí)事求是,勇于駕馭繩子的精神。一定要認(rèn)真掌握本學(xué)科的基礎(chǔ)理論,每一次技術(shù)操作都要知道為什么,為什么;一定要注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的技能;要努力鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控制索賠,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積極學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬知識(shí)面,更好地為患者身心健康服務(wù)。
    同樣,作為醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)該充分意識(shí)到:
    1、醫(yī)生是一個(gè)很普通的職業(yè),他的職責(zé)是救死扶傷,挽救病人的生命。
    2、醫(yī)生也要有一定的思想、專(zhuān)業(yè)、科學(xué)素質(zhì),有一定的責(zé)任感,把病人的生命當(dāng)成自己的生命。
    3、醫(yī)生要有創(chuàng)新探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)做貢獻(xiàn)。
    新學(xué)期開(kāi)始了,新一輪醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)了序幕。我會(huì)付出100%的努力:加油!
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇六
    本文目錄。
    我算是幸運(yùn)的一個(gè),有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒(méi)緣學(xué)到專(zhuān)業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對(duì)客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識(shí),雖只是一些皮毛,但對(duì)我這個(gè)剛步入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),也是受益匪淺。
    進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書(shū)的職業(yè)道德守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽(tīng)到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺(tái)卡做好,同時(shí)協(xié)助秘書(shū)完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識(shí)和熟練的中、英文打技術(shù)。
    記得剛來(lái)辦公室時(shí),正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等。
    規(guī)章制度。
    于是我便當(dāng)了一星期的打員厚厚的資料打完了同時(shí)可喜的是我的打速度也有了飛速的增長(zhǎng)還學(xué)會(huì)了很多文件操作知識(shí)回想起來(lái)還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)的感覺(jué)。
    嘉華正處于二期籌備的階段,對(duì)于我們西餐廳來(lái)說(shuō),新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會(huì)所、會(huì)議廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。每天都會(huì)有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對(duì)新翼的規(guī)劃制定大量的出文呈報(bào)總經(jīng)理審批的文件,同時(shí)還要將各分部遞交上來(lái)的物品籌備清單進(jìn)行分類(lèi)歸整,打印,審核,報(bào)批后還要填寫(xiě)物品采購(gòu)單,我清楚的記得當(dāng)時(shí)我和秘書(shū)整整抄了兩天,手都寫(xiě)酸了。
    我的經(jīng)理是個(gè)很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來(lái)不會(huì)告訴你該怎么做,他只會(huì)說(shuō)你要去做什么。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對(duì)各部門(mén)秘書(shū)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門(mén)的秘書(shū)休一個(gè)月長(zhǎng)假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門(mén)的鑰匙編排統(tǒng)計(jì)工作全部交給我來(lái)負(fù)責(zé),同時(shí)還要根據(jù)酒店指示制定出我部門(mén)的鑰匙管理制度,剛開(kāi)始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過(guò)各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺(tái)。
    在實(shí)踐當(dāng)中我明白到這樣的一個(gè)道理:給別人一個(gè)微笑,同時(shí)也給自己一個(gè)微笑,多么簡(jiǎn)單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來(lái),忘記和忽略了把快樂(lè)帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
    我們每個(gè)人都會(huì)微笑,這是上天賜予我們每個(gè)人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會(huì)回我一個(gè)微笑,微笑的對(duì)待身邊的每一個(gè)人,簡(jiǎn)單的兩個(gè)您好,別人也會(huì)以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂(lè)是可以傳染的。
    細(xì)細(xì)想一想,我這點(diǎn)兒工作的壓力算得了什么,人生沒(méi)有邁不過(guò)去的檻兒,工作中其實(shí)也有很多的快樂(lè),只是我們忽略了它??鞓?lè)其實(shí)是一種習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對(duì)工作,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會(huì)因此增進(jìn)。對(duì),不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對(duì)待工作,微笑著對(duì)待身邊的人,給別人一個(gè)微笑,也給自己一個(gè)微笑。
    在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過(guò)的壓力和困難,但這些具體難題正是實(shí)習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的,而又是以后的工作中必須面對(duì)的。我感謝這次實(shí)習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉?,F(xiàn)在美人蕉正開(kāi)的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開(kāi)潔白幽香的花瓣,在這個(gè)美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開(kāi)的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺(tái),讓我們?cè)谶@里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動(dòng)人,光彩奪目。
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    實(shí)踐時(shí)間:20xx年--x月xx日至20xx年-x月--xx日共x天。
    一個(gè)正常的人遲早要踏入社會(huì),因?yàn)樯钚枰鐣?huì),一個(gè)人要想踏入社會(huì)就必須進(jìn)行實(shí)踐,所謂的人生經(jīng)驗(yàn)也就從此時(shí)開(kāi)始真正積累并為我們以后的生活和社會(huì)打拼奠定基礎(chǔ)。如果說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)使我們打拼事業(yè)的籌碼,那么進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐就是我們積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的必要過(guò)程,因此說(shuō)實(shí)踐是我們踏入社會(huì)、打拼事業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生理想的第一步,社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們打?qū)W生來(lái)說(shuō)就好比莊稼的化肥——必不可少。實(shí)習(xí)可稱(chēng)為實(shí)踐,學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
    通過(guò)社會(huì)實(shí)踐可以學(xué)到我們?cè)谛@所學(xué)不到的東西,在這個(gè)這個(gè)寒假中,我第一次參加了社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是銜接我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)的橋梁,是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)趯?lái)更好的融入社會(huì)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟和人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)!
    這個(gè)假期我在一家酒店,確切的說(shuō)是個(gè)火鍋店。要知道火鍋店的工作流程要比一般的飯店復(fù)雜。在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里我學(xué)到了一些有關(guān)餐桌禮儀禮儀和社會(huì)交往的知識(shí),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)生活,在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察那些在酒店工作和消費(fèi)的人們,不論是服務(wù)員、主管還是老板。雖然他們的稱(chēng)呼不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。第一次到酒店實(shí)習(xí),非常期待,也很好奇,還想著到底該怎樣與別人相處,早早的就到酒店大廳,主管給我指定了個(gè)師傅,之后什么都要看自己了,師傅是個(gè)領(lǐng)班,看起來(lái)有點(diǎn)嚴(yán)肅,我初次來(lái)酒店實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)少的可憐,可以說(shuō)是一竅不通,為了給師傅一個(gè)不錯(cuò)的印象,我開(kāi)始主動(dòng)干一些零活、幫他打飯,有空的時(shí)候向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),可是師傅似乎很小氣,在我問(wèn)他我的工作安排的時(shí)候只是冷冷的說(shuō)“以后再說(shuō)吧”。開(kāi)始我很不解,認(rèn)為他很小氣,客人來(lái)了不知道自己干什么又不能在那傻站著,主管看見(jiàn)了會(huì)處罰我,我只好干些擦擦餐具等無(wú)聊的工具。在接下來(lái)的幾次“口風(fēng)”試探中,我的師傅抱著軟硬不吃、打死不說(shuō)的態(tài)度要我頭疼不已,我甚至已經(jīng)到了憤怒的程度想狠k他一頓出氣,就在那天中午吃飯時(shí)師傅走到我旁邊說(shuō)明天到他那邊看臺(tái)(就是管某個(gè)區(qū)的服務(wù)),他接著說(shuō)作不是靠人分的要自己去做,開(kāi)始來(lái)誰(shuí)都沒(méi)經(jīng)驗(yàn),客人來(lái)的時(shí)候誰(shuí)也顧不上你,你只有自己多長(zhǎng)個(gè)眼色——自己去學(xué),其實(shí)每天的工作會(huì)讓你學(xué)會(huì)很多,最終你就會(huì)熟悉這套服務(wù)流程。
    師傅的話讓我豁然開(kāi)朗,我暗罵自己是個(gè)傻子,反過(guò)來(lái)想想也算是自己學(xué)到了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧。從此我是邊干邊學(xué),努力地留意著工作的每個(gè)細(xì)節(jié),在接下來(lái)的幾天內(nèi),從擺放餐具(都有講究)、擦餐具、拖地板、打水到開(kāi)門(mén)接待客人、泡茶倒水、到吧臺(tái)下單、上鍋打火、收拾餐具、洗鍋圈,甚至連換氣罐等繁雜的工作我都擺平的掉。用主管的話說(shuō)我可以出徒了!
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇七
    為了能更快的適應(yīng)社會(huì),加強(qiáng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,本人于xx年7月30日到9月30日在山西臨汾城郊信用社進(jìn)行了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
    城郊信用社成立于1984年,定位于城市型信用社?,F(xiàn)有職工40人,取得技術(shù)職稱(chēng)6名,其中經(jīng)濟(jì)師2人,助理經(jīng)濟(jì)師3人,助理會(huì)計(jì)師1人,設(shè)主任1人,副主任2人,監(jiān)事長(zhǎng)1人。
    近年來(lái),城郊信用社堅(jiān)持改革創(chuàng)新,加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,不斷健全和完善法人治理結(jié)構(gòu),建立了以社員代表大會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)機(jī)構(gòu)為主體的組織架構(gòu),保證了各機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。改革發(fā)展中建立了科學(xué)高效的決策、激勵(lì)和改革機(jī)制,確立了不求最大,但求最好,努力打造現(xiàn)代化的精品金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理新理念。堅(jiān)持以人為本,實(shí)施五項(xiàng)創(chuàng)新,各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在信用社的實(shí)習(xí),掌握信用社業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉信用社日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
    (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
    (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
    (三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)實(shí)習(xí)鑒定表,寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
    具體情況:
    第一周主要是熟悉單位的基本情況,以及對(duì)信用社的規(guī)章制度及基本業(yè)務(wù)流程作一個(gè)了解。
    從第二周開(kāi)始在具體崗位輪流實(shí)習(xí)。
    我最先開(kāi)始學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。
    隨后,我進(jìn)入柜臺(tái),從儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)學(xué)起。每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
    提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票都是要直接入帳的。
    負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái),再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
    關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費(fèi)的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過(guò)程,只需要在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)一份申請(qǐng)領(lǐng)用書(shū)即可馬上領(lǐng)到借計(jì)卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
    (一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊?guó)兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。
    (二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,并說(shuō)會(huì)每天派人查看,但真正做到的分行很少。
    (三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假?lài)?yán)重。
    (四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級(jí)主管,擁有至高無(wú)上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要三級(jí)主管來(lái)授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺(jué)得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來(lái)分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。
    (五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
    首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
    其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。待基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了的時(shí)候,主任給我辦了柜員號(hào)讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
    最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
    實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇八
    又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過(guò)了一半,是時(shí)候該想想步入社會(huì)該作何打算。也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。"沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。
    放假后應(yīng)聘進(jìn)入貴陽(yáng)鴻順燃?xì)夤鞠聦俚姆种C(jī)構(gòu),位于金陽(yáng)新區(qū)世紀(jì)城金源街路口。公司的主要是一種高技術(shù)含量的行業(yè),是對(duì)整個(gè)貴陽(yáng)市進(jìn)行天然氣置換工程,工程量達(dá)3年以上,工作時(shí)間為周末上班,一個(gè)月上班8天,這樣使我在上學(xué)期間也能工作,不影響學(xué)業(yè),又能學(xué)到一門(mén)技術(shù),增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)收入,自己賺取生活費(fèi)及學(xué)費(fèi),減輕家庭負(fù)擔(dān)。
    6月24日,公司對(duì)我們新人進(jìn)行理論培訓(xùn),了解工作的理論知識(shí),以及為什么要人工煤氣置換成天然氣?介紹公司日常管理制度及天然氣與人工煤氣的區(qū)別如下:
    1、成分不同:人工煤氣以氫氣、甲烷、一氧化碳為主要成分;天然氣以甲烷為主要成分。
    2、燃燒爆炸的濃度范圍不同:天然氣的爆炸范圍為5-15%,人工煤氣的爆炸范圍為4.8-50%。
    3、有害性不同:天然氣就其成分的特點(diǎn),一般無(wú)毒,只是在燃燒不完全的狀況下產(chǎn)生一氧化碳有毒氣體,而人工煤氣燃燒后仍含有一定濃度的一氧化碳,具有有毒的特性,兩者在泄露狀況下,天然氣一般不中毒,而人工煤氣極易中毒。
    4、熱值不同:天然氣燃燒時(shí)熱值為8656千卡/標(biāo)立方米左右,人工煤氣燃燒時(shí)熱值為3550千卡/標(biāo)立方米。
    5、來(lái)源不同:天然氣是從地下直接開(kāi)采,經(jīng)過(guò)必要的工藝處理得到的;而人工煤氣是由煤、焦炭等固體燃料或重油等液體燃料經(jīng)干餾、汽化或裂解等過(guò)程所制得的。
    介紹了公司有40多號(hào)人,都是從事這個(gè)行業(yè)的高級(jí)師傅,在技改過(guò)程中應(yīng)該注意好服務(wù)態(tài)度,避其不滿投訴,工作一定要認(rèn)真,對(duì)客戶要使用普通話,不能對(duì)客戶有情緒,對(duì)客戶的提問(wèn)要耐心回答。做燃?xì)庑袠I(yè)千萬(wàn)是安全第一,一定不能泄漏,確保改造器具使用正常,如有安全隱患,應(yīng)對(duì)客戶交代清楚,以免出現(xiàn)事故。
    7月8號(hào),開(kāi)始跟著師傅實(shí)踐學(xué)習(xí),師傅教我在敲客戶的門(mén)應(yīng)輕敲,不然客戶會(huì)反感,牽扯到禮貌問(wèn)題。進(jìn)門(mén)之后核對(duì)客戶姓名及房號(hào),正確之后就可以進(jìn)行灶具改裝了,師傅改裝過(guò)程中教我,首先打開(kāi)氣閥,然后打燃灶具看看燃燒是否正常?灶頭是否變形?然后關(guān)掉氣閥,防止技改的時(shí)候漏氣發(fā)生事故,然后拆卸,用十字螺絲刀擰下螺絲,打開(kāi)面板(注意不要弄壞面板)然后拆卸需要改裝的噴嘴,用3點(diǎn)零的鉆頭攻絲,裝上小火0.6孔徑的螺絲,大火則用1.4的鉆頭鉆孔,這樣縮小出氣量,達(dá)到正常的出氣量,調(diào)好風(fēng)門(mén)片,組裝的時(shí)候應(yīng)注意絲孔之間要在一條直線上,不要帶手套這樣會(huì)降低手的敏感度,可能使泄氣的可能性增大,最后檢漏,最后打開(kāi)氣閥,打開(kāi)灶具開(kāi)關(guān),觀察火焰燃燒是否正常?如果出現(xiàn)紅火,就是空氣與天然氣沒(méi)有充分燃燒,就調(diào)節(jié)風(fēng)門(mén)片,控制空氣的進(jìn)入量,技改成功就是客戶簽單,完成技改工作。
    經(jīng)過(guò)兩期的實(shí)踐操作學(xué)習(xí),自己也已經(jīng)具備改裝能力,公司就配備了上班工作包及工作證和工作服,開(kāi)始自己實(shí)際上班操作之路,剛開(kāi)始自己動(dòng)手改裝,心里很害怕。客戶就在旁邊看著。自己的手是發(fā)抖的,后來(lái)也慢慢習(xí)慣了,剛開(kāi)始改裝一臺(tái)需要40到50分鐘,慢慢的就30到40分鐘,現(xiàn)在工作兩個(gè)月了達(dá)到一臺(tái)只需要10多分鐘,動(dòng)作都是靠手操作,每天上班過(guò)后手指痛的麻木不能動(dòng),回到宿舍一躺就能睡覺(jué),累著但是心里十分實(shí),有動(dòng)力才有激情,能吃苦能動(dòng)腦就是能力,辛勤的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。認(rèn)識(shí)到自己的人生價(jià)值。
    我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人、支持別人。上班的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是上班生活的全部吧。工作休息之余和老師傅聊天成了我們最大的樂(lè)趣,老師傅用社會(huì)見(jiàn)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我們,也聊工作碰到不順心的事情,其實(shí)這門(mén)行業(yè)也牽扯到很多我學(xué)機(jī)械的專(zhuān)業(yè)知識(shí),攻絲,鉆孔等等.....我恨慶幸我能碰到這一份工作,工作是我人生中邁向社會(huì)的重要一步。
    所以,我認(rèn)為現(xiàn)在不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了長(zhǎng)期上班。不影響上課時(shí)間,可娛樂(lè)的時(shí)間也離我遠(yuǎn)去,我卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的"無(wú)形資產(chǎn)",真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
    大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
    現(xiàn)在大二開(kāi)學(xué)了,但是周末一直堅(jiān)持在工作,而且工資待遇很高,自理生活費(fèi)還能照顧家里,工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的工作是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇九
    20xx年7月22日到8月22日,我參加了沈陽(yáng)中街xx點(diǎn)城食品有限公司的社會(huì)實(shí)踐。通過(guò)這次實(shí)踐實(shí)踐,我學(xué)到了很多知識(shí),這些都是書(shū)本上學(xué)不到的東西,最主要的是我可以充分的接觸社會(huì),不在和以前一樣,報(bào)著一種單純的學(xué)習(xí)知識(shí)的態(tài)度,這次是把自己真切地融入社會(huì),不在把自己當(dāng)做一名學(xué)生,而是真正地把自己當(dāng)成企業(yè)的一名員工,再把我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面的目的,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面的目的,增加所學(xué)的理論知識(shí)以及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,并最終達(dá)到為以后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    在這次實(shí)踐中,一方面,我要達(dá)到鍛煉了自己的能力的目的,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,這次實(shí)踐中,我盡可能地抓住增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)侯也會(huì)覺(jué)得很累,但更多的感覺(jué)是我成長(zhǎng)啦,我在有意義地成長(zhǎng)。在這實(shí)踐之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,我一直是個(gè)不善于語(yǔ)言表達(dá)的人,通過(guò)這次實(shí)踐,我意識(shí)到了與人溝通的重要xx,而這正是我所欠缺的。所以,我決定改變自己,使自己努力學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,從而讓自己的知識(shí)真正的服務(wù)于人類(lèi),更好地在工作崗位上發(fā)揮自己的實(shí)力。雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,每個(gè)人都能夠把自己的潛力發(fā)揮出來(lái),不但具有知識(shí)技能,而且具有更好地運(yùn)用這些知識(shí)的技巧,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,通過(guò)實(shí)踐要自己意識(shí)到自己的不足,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),我會(huì)缺少?lài)L試的膽量,甚至是完全不敢嘗試。但是,在這次實(shí)踐之后,我每天都遇到不同的事,每天都有不一樣的挑戰(zhàn),我明白啦,人生就是如此。只有這樣每天都不同才能稱(chēng)為生活。所以我懂得了,人難免會(huì)出差錯(cuò),但不讓錯(cuò)誤再第二次發(fā)生,就成功啦。但如果是可以避免的錯(cuò)誤,還一直錯(cuò)下去,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的各種能力。
    首先,我參加了貴公司的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我掌握了一些初步的知識(shí),把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的心情更加迫切。
    然后,我被安排在了xx淇淋的生產(chǎn)車(chē)間實(shí)踐。通過(guò)了這次車(chē)間實(shí)踐,我了解了在xx淇淋的整個(gè)生產(chǎn)工藝流程中,最關(guān)鍵的控制點(diǎn)就是:混合料的配制、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個(gè)方面。
    1、混合料的配制:混合料在配制時(shí)一定要嚴(yán)格按照xx淇淋的xx領(lǐng)料和稱(chēng)量。同時(shí)還要控制好混合料的xx度。因其對(duì)成品的風(fēng)味、組織狀態(tài)和膨脹率有很大的關(guān)系。配料設(shè)備及工具要進(jìn)行徹底消毒與清洗,以防成品中理化指標(biāo)和微生物含量超標(biāo)。
    2、混合料的殺菌:混合料在殺菌時(shí)一定要嚴(yán)格控制溫度和時(shí)間。一般采用巴氏殺菌,溫度過(guò)高或過(guò)低均會(huì)影響xx淇淋的質(zhì)量。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十
    通過(guò)對(duì)世界自然文化遺產(chǎn)泰山,世界文化遺產(chǎn)三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)旅游專(zhuān)業(yè)的野外調(diào)研方法,認(rèn)識(shí)旅游資源類(lèi)型與特征,完成不同類(lèi)型旅游資源的認(rèn)知和評(píng)價(jià),考察實(shí)習(xí)地的旅游開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題,調(diào)研實(shí)習(xí)地的游客行為模式和旅游行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為促進(jìn)山西省旅游資源開(kāi)發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實(shí)習(xí)結(jié)束后,通過(guò)自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡(luò)資源寫(xiě)下本次實(shí)習(xí)報(bào)告。在本文中將介紹到實(shí)習(xí)地點(diǎn)的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀等,并對(duì)此做一番分析,提出問(wèn)題、對(duì)策和建議。
    本次旅游綜合實(shí)習(xí),是在旅游管理專(zhuān)業(yè)本科所開(kāi)設(shè)的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等專(zhuān)業(yè)及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等核心課程基礎(chǔ)上開(kāi)展的一次綜合性教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)對(duì)自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實(shí)習(xí),整合和延伸課堂課堂知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和思維能力。
    山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市。
    2010年7月12日—7月19日。
    (一)景區(qū)概況。
    1、泰山景區(qū)概況。
    泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上。“五岳之首”泰山,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權(quán)鞏固、國(guó)家昌盛、民族團(tuán)結(jié)的象征,歷朝歷代,無(wú)論誰(shuí)當(dāng)上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國(guó)唯一受過(guò)皇帝封禪的名山。無(wú)論是帝王將相,還是名人宗師,都對(duì)泰山仰慕備至??鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言?,杜甫“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!?BR>    泰山風(fēng)景區(qū)橫跨泰安、濟(jì)南兩市,北距素有“泉城”之稱(chēng)的濟(jì)南60公里,南離魯國(guó)都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過(guò),泰肥、泰新、泰寧、泰濟(jì)等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
    泰山氣候?yàn)榕瘻貛О霛駶?rùn)季風(fēng)氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個(gè)中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬(wàn)年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就已成為中國(guó)最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個(gè)歷史貫穿著整個(gè)封建社會(huì),因而使它具有至高無(wú)上的歷史地位。從先秦時(shí)代到中國(guó)封建社會(huì)結(jié)束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了最具有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進(jìn)香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
    2、曲阜三孔景區(qū)概況。
    曲阜古稱(chēng)圣域賢關(guān),人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學(xué)派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農(nóng)氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫(xiě)了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點(diǎn)文物保護(hù)單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱(chēng)“三孔”,是中國(guó)歷代紀(jì)念孔子,推崇儒學(xué)的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學(xué)藝術(shù)價(jià)值而著稱(chēng)。因其在中國(guó)歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界文化遺產(chǎn),于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。
    3、青島景區(qū)概況。
    青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺(tái)市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽(yáng)、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
    青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風(fēng)貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國(guó)際城市風(fēng)貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風(fēng)貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風(fēng)貌)。到青島來(lái)游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風(fēng)光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學(xué)價(jià)值。具體說(shuō),青島地區(qū)景觀具有以下特點(diǎn):一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險(xiǎn)峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風(fēng)建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴(yán)肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)。六是民俗景點(diǎn)分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類(lèi)繁多、民族文化底蘊(yùn)深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
    (二)景區(qū)形象定位。
    近年來(lái),隨著中國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場(chǎng)分類(lèi)細(xì)化,旅游地之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著城市急劇發(fā)展,中國(guó)城市旅游流日益壯大。中國(guó)眾多城市為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多的游客,以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開(kāi)始對(duì)其旅游形象進(jìn)行塑造。形象已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的核心概念之一,人們對(duì)于形象的依賴(lài)已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?,F(xiàn)代人類(lèi)所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費(fèi)方式與形象導(dǎo)向思維,消費(fèi)者越來(lái)越依靠主觀感覺(jué)認(rèn)知來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。形象對(duì)于旅游城市來(lái)說(shuō),更加不可忽視。
    城市旅游形象內(nèi)涵應(yīng)該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎(chǔ)設(shè)施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務(wù)人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價(jià)值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個(gè)方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構(gòu)成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎(chǔ)。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個(gè)城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點(diǎn)。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
    本次實(shí)習(xí)的三個(gè)市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn),曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn),而青島市作為中國(guó)重要的海濱度假勝地在游客吸引及對(duì)外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號(hào):山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風(fēng)情”。從各自的口號(hào)中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
    在泰安市,09年5月才開(kāi)始公開(kāi)征集城市形象定位口號(hào),主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學(xué)者紛紛提出自己的觀點(diǎn),希求曲阜在未來(lái)的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運(yùn)揚(yáng)帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
    (三)景區(qū)存在的問(wèn)題。
    1、泰安市泰山景區(qū)。
    泰山景區(qū)旅游資源得天獨(dú)厚,其豐富的旅游資源和獨(dú)特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢(shì)旅游資本,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長(zhǎng)期以來(lái),泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開(kāi)發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢(shì)得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內(nèi)擅自設(shè)置張貼廣告、燈箱、門(mén)牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過(guò)屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示,泰山景區(qū)在服務(wù),娛樂(lè),購(gòu)物,住宿方面存在一定問(wèn)題。泰山每年的游客量多達(dá)百萬(wàn)人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)市場(chǎng),旅館、飯店、旅游紀(jì)念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時(shí)也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等,很多消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén),或者投訴得不到及時(shí)處理,嚴(yán)重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導(dǎo)致泰山景區(qū)近年來(lái)出現(xiàn)“城市化、市場(chǎng)化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會(huì)因此亮起“黃牌”。
    2、曲阜市三孔景區(qū)。
    在旅游景區(qū),未被評(píng)定等級(jí)的旅游景區(qū)使用等級(jí)稱(chēng)謂從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國(guó)家形象的違法活動(dòng);強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、搶劫盜竊和騙錢(qián)等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周?chē)鷶[攤、設(shè)點(diǎn)和出租景觀;未按照價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定設(shè)置單一門(mén)票和聯(lián)票且向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購(gòu)買(mǎi)商品或者接受有償服務(wù);未按規(guī)定在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全警示標(biāo)志。
    在旅游購(gòu)物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質(zhì)次價(jià)高和虛假宣傳;接待旅游團(tuán)進(jìn)行“封閉式”銷(xiāo)售和以醫(yī)療咨詢(xún)?yōu)槊凳鄹邇r(jià)藥品等欺詐行為;購(gòu)物點(diǎn)與導(dǎo)游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
    3、青島市旅游景區(qū)。
    青島棧橋是島城最著名的'旅游景點(diǎn),也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設(shè)攤點(diǎn)、沙灘垃圾多等問(wèn)題突出,周邊道路停車(chē)收費(fèi)高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價(jià)也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴(yán)重影響了青島的旅游形象。
    根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問(wèn)題主要集中在四個(gè)方面。一是旅游景區(qū)應(yīng)急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內(nèi)秩序欠佳,尤其是個(gè)別室內(nèi)景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點(diǎn)存在逃票、強(qiáng)制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個(gè)別導(dǎo)游與景區(qū)管理人員或當(dāng)?shù)厝舜◣椭慰吞悠?,之后再向游客收取一定費(fèi)用;有的景區(qū)攤販銷(xiāo)售他人穿過(guò)的泳衣。三是景區(qū)配套設(shè)施較差。主要反映有的景區(qū)停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有硬化。四是個(gè)別景點(diǎn)的分銷(xiāo)點(diǎn)與出租車(chē)、黑導(dǎo)游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
    (四)景區(qū)未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
    在分析景區(qū)各自存在的問(wèn)題后,各景區(qū)都應(yīng)有其各自的解決對(duì)策。在泰山,在研究其景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎(chǔ)上,給出了泰山景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)融資策略建議:政府主導(dǎo),增加投入;擴(kuò)大招商引資,給予政策上的扶持;增強(qiáng)資本市場(chǎng)融資能力,走資本運(yùn)營(yíng)發(fā)展的道路;推進(jìn)旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來(lái)發(fā)展對(duì)策。
    在曲阜,加大促銷(xiāo)力度,深度開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實(shí)施“集中采購(gòu)、捆綁營(yíng)銷(xiāo)”計(jì)劃的契機(jī),在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告??茖W(xué)編制規(guī)劃,加強(qiáng)旅游資源整合。打造旅游一體化,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
    整合。抓住國(guó)家發(fā)展服務(wù)業(yè)的機(jī)遇,通過(guò)黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門(mén)利益,整合社會(huì)公共服務(wù)資源,拓寬旅游公共服務(wù)供給渠道,實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)最大化。第三,推進(jìn)旅游公共服務(wù)的戰(zhàn)略結(jié)合,旅游部門(mén)在具體工作中要注意做好三個(gè)結(jié)合,一是與國(guó)家公共服務(wù)政策體系結(jié)合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革結(jié)合,理順部門(mén)職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新結(jié)合,開(kāi)辟工作領(lǐng)域。第四,建立與市場(chǎng)對(duì)接的服務(wù)平臺(tái)。要結(jié)合旅游市場(chǎng)化的特點(diǎn)和程度,培育與之相對(duì)應(yīng)的公共服務(wù)平臺(tái)。
    縱觀三市的未來(lái)旅游發(fā)展對(duì)策,可以作出以下幾點(diǎn)總結(jié)性措施:
    (一)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    各級(jí)景區(qū)要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,完善景區(qū)外部道路建設(shè),增設(shè)旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí),使景區(qū)進(jìn)出便捷,可進(jìn)入性良好。建設(shè)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專(zhuān)用生態(tài)停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游星級(jí)廁所基本標(biāo)準(zhǔn),加快景區(qū)旅游廁所建設(shè),配套完善廁所設(shè)備設(shè)施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)與景區(qū)相適應(yīng)的購(gòu)物、餐飲等配套設(shè)施,滿足游客需求。
    (二)進(jìn)一步完善旅游景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)要樹(shù)立以游客為本的理念,不斷強(qiáng)化和完善服務(wù)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化游客中心建設(shè)和服務(wù),做到位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施齊全,功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情。合理布局游客休息設(shè)施,完善各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
    (三)進(jìn)一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
    采取得力措施,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化,堅(jiān)決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫(huà)等現(xiàn)象,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無(wú)污水、污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落、無(wú)污垢,空氣清新、無(wú)異味。景區(qū)衛(wèi)生及時(shí)清掃,日產(chǎn)日清,垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強(qiáng)化景區(qū)資源和環(huán)境保護(hù)??諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。科學(xué)保護(hù)自然景觀和文物古跡,促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
    (四)全面推進(jìn)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
    不斷加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)工作,尤其是要加強(qiáng)講解員隊(duì)伍的培訓(xùn),努力做到講解科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。要積極開(kāi)展職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)等活動(dòng),不斷提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
    (五)強(qiáng)化安全措施,確保景區(qū)旅游安全。
    要牢固樹(shù)立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進(jìn)一步深化旅游安全專(zhuān)項(xiàng)整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)旅游安全工作責(zé)任制的落實(shí)。建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,并配備醫(yī)務(wù)人員。消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效,交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專(zhuān)人看守,確保旅游安全。
    通過(guò)在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國(guó)家旅游資源、世界旅游資源等,開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué),對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
    附錄參考資料。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十一
    姓名:
    班級(jí):
    學(xué)號(hào):
    20xx年寒假,我參加了以“黑龍江省五常大米種植、銷(xiāo)售渠道調(diào)查及存在的問(wèn)題”的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查團(tuán)隊(duì),我們的社會(huì)實(shí)踐日期是20xx年上學(xué)期開(kāi)始前的一周左右,我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前,進(jìn)行了仔細(xì)認(rèn)真的計(jì)劃和準(zhǔn)備,調(diào)查了各方面的信息,對(duì)社會(huì)實(shí)踐的日程及每天的任務(wù)進(jìn)行了周密的準(zhǔn)備。
    黑龍江省五常大米概況:
    五常大米是生活中做米飯的佳品,其顆粒飽滿、質(zhì)地堅(jiān)硬、色澤清白透飯粒油亮、香味濃郁,素有“貢米”之稱(chēng)。
    說(shuō)五常,道五常,五常最著名的當(dāng)是大米。五常在黑龍江省的最南部,距離哈爾濱120公里左右,隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級(jí)市,五常原名歡喜嶺,清咸豐四年設(shè)“舉仁、由義、崇禮、尚智、誠(chéng)信”五個(gè)甲社,取其“三綱五?!敝猓妹宄?。既有儒雅的古韻,又體現(xiàn)了城市文化品位。真可謂古為今用,別有一番韻味,面積7512平方公里,是全國(guó)最大的水稻田超百萬(wàn)畝的縣級(jí)市之一。國(guó)際權(quán)威人士說(shuō),在同緯度地區(qū)五常的水稻第一位。
    五常大米,是中華五千年米文化的一朵奇葩,是造化神功水土精華的一個(gè)奇跡!論歷史,她遠(yuǎn)不及綿延五千年的江浙米悠久;論產(chǎn)量,她更不及畝產(chǎn)以噸計(jì)的雜交稻顯赫;但自五常于清乾隆年間開(kāi)始有栽培水稻的歷史記載以來(lái),不到200年的時(shí)間里,五常大米名聲鵲起,譽(yù)滿天下,一直是皇室獨(dú)享的御貢米。近年來(lái)更是屢獲殊榮,“綠色食品”、“有機(jī)食品”、“中國(guó)名牌”、“美國(guó)食品營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)認(rèn)證產(chǎn)品”、“中國(guó)原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品”等桂冠獨(dú)享華夏?!拔宄C祝弁跫Z”的民諺在白山黑水間廣為傳唱。對(duì)飲食挑剔到極致的慈禧太后更是多次提起“非此米不能盡食”。贊嘆之情,溢于言表。
    五常市地處黑龍江省南部,屬于中溫帶大陸氣候,無(wú)霜期140天,平均年降水量608毫米,年日照2629小時(shí)。溪浪河、拉林河、牤牛河貫穿全境,水系縱橫。充沛的日照,天然河水灌溉,加上種植的成熟期長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)晚熟品種的水稻,使五常大米與眾不同的特點(diǎn)。五常山清水秀,更是魚(yú)米之鄉(xiāng)。從市場(chǎng)上高聲叫賣(mài)“真正五常大米”的吆喝聲中,人們一定會(huì)深深地體會(huì)到五常大米在全國(guó)的知名度。“泰國(guó)香米出福水,中國(guó)香米出五?!?。五常市是典型農(nóng)業(yè)大縣(市),是國(guó)家重要的商品糧基地,是全國(guó)糧食生產(chǎn)十大先進(jìn)縣之一,是全國(guó)水稻五強(qiáng)縣之一,水稻面積占全省的十分之一,占哈爾濱市的四分之一,五常市因盛產(chǎn)大米而名聞天下,被譽(yù)為張廣才嶺下的“水稻王國(guó)”。五常大米的品質(zhì)可謂上乘,米粒均勻,色澤光亮,醇厚綿長(zhǎng),芳香四溢。這甘美的口味緣于五常山泉澆灌,盆地沃土和優(yōu)良的品種及先進(jìn)的栽培技術(shù)。
    社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)富有非常廣泛而深刻涵義的概念。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)學(xué)生走出校門(mén)、接觸社會(huì)、了解國(guó)情,使理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)分子與工農(nóng)群眾相結(jié)合的良好形式;是大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的重要渠道;是提高思想覺(jué)悟、增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
    我認(rèn)為,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極意義主要有以下幾點(diǎn):
    (1)有利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感?,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書(shū)本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是讀幾本書(shū),聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則為他們打開(kāi)一扇窗口。(2)有利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。通過(guò)廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生看到自己和市場(chǎng)需求之間的差距,看到自身知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。
    理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然,獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    (4)有利于增強(qiáng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì),了解社會(huì),不斷地參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴,直接和社會(huì)各階層、各部門(mén)的人員打交道,培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力,并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改進(jìn)和提高,使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu),獲取新的知識(shí)信息,以適應(yīng)社會(huì)的需要。
    (5)有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制,學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),興趣高漲,思維也空前的活躍起來(lái),往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中勇于開(kāi)拓、敢于創(chuàng)新。
    (6)有利于提高大學(xué)生個(gè)人素養(yǎng),完善個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)是考驗(yàn)大學(xué)生修養(yǎng)品性的好環(huán)境。在那些平凡而偉大的人民群眾面前,大學(xué)生養(yǎng)成的“嬌、驕”二氣會(huì)得到克服;在實(shí)踐的困難和危險(xiǎn)面前,要求大學(xué)生們具有一定的犧牲精神和堅(jiān)強(qiáng)的品質(zhì)。這種實(shí)踐活動(dòng)多了,并且能深入下去,大學(xué)生在積極參與的過(guò)程中,就會(huì)逐漸養(yǎng)成堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的優(yōu)良品性,養(yǎng)成務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng),不斷提高自己、完善自己。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十二
    model機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告第一條時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間,寒冷的寒假到了。在學(xué)校,主要是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用每次活動(dòng)來(lái)表達(dá)自己,增加自己的閱歷。但我知道在學(xué)校學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠以后在社會(huì)立足,所以我會(huì)利用寒假的時(shí)間在社會(huì)上實(shí)踐,積累更多的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升和完善自己。
    當(dāng)我度假回家時(shí),除夕就要到了。雖然我的空閑時(shí)間很少,但我不會(huì)浪費(fèi)這寶貴的時(shí)間。經(jīng)朋友介紹,來(lái)到當(dāng)?shù)匾患颐駹I(yíng)機(jī)械廠尋找機(jī)會(huì)。這家工廠專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)小四輪。因?yàn)榇汗?jié)臨近,工廠的工作已經(jīng)基本停止,很難進(jìn)入他們生產(chǎn)的第一線了解他們的工作情況。而且我發(fā)現(xiàn)這家工廠的大部分員工都是男性工人。當(dāng)工廠負(fù)責(zé)人知道我的目的后,被我的精神感動(dòng)了,但他不能安排我去一線崗位體驗(yàn)工人們的辛苦,但他可以帶我去參觀他們崗位的工作。雖然得知自己不能下崗實(shí)習(xí)時(shí)有點(diǎn)失落,但是老板的熱情和幫助讓我重新振作起來(lái)。
    來(lái)到生產(chǎn)車(chē)間,我看了看所有的男工人,女工人很少。而且車(chē)間里有機(jī)油的味道,工人們?cè)谲?chē)床下面干活,衣服上都是深色油漆和機(jī)油?,F(xiàn)在我明白為什么這個(gè)工廠有很多男工了。他們沒(méi)有注意到我們的到來(lái),專(zhuān)心工作。據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,他們都來(lái)自離工廠很遠(yuǎn)的地方,最遠(yuǎn)的也有近百公里。為了養(yǎng)家糊口,他們別無(wú)選擇,只能早上八點(diǎn)上班,五六點(diǎn)就要離開(kāi)家,從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己遲到。他們晚上8點(diǎn)左右才到家,從來(lái)沒(méi)有向工廠投訴過(guò)。他們工作努力,不怕苦不怕累,熱愛(ài)自己的事業(yè)和工作。聽(tīng)了負(fù)責(zé)人的話,我不禁喜歡上了他們。他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣。他們用勤勞的雙手創(chuàng)造生活,追求自己想要的生活,不怕吃苦,風(fēng)雨來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)守崗位,可能有一些必需品,但他們永遠(yuǎn)不會(huì)厭倦這種生活,這種工作。這是我需要向他們學(xué)習(xí)的地方。離開(kāi)社會(huì)后,一定要努力吃飯,從一線做起,熱愛(ài)自己的職業(yè)。
    既然工廠還在生產(chǎn),我們不能呆太久。我們走出了生產(chǎn)基地。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人的話在我耳邊回響了很久,他們?cè)陲L(fēng)中的來(lái)來(lái)往往浮現(xiàn)在腦海,給了我很大的啟示。在我準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候,負(fù)責(zé)人以極大的熱情對(duì)我說(shuō)了一些話。他告訴我要好好學(xué)習(xí),珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有文化知識(shí)的時(shí)候工作相對(duì)容易一些。我一定要愿意吃苦,放下自己的架子,勇敢地面對(duì)生活帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
    雖然這種做法不是真正的做法,但我認(rèn)為比真正的做法要好。這種做法是我在學(xué)校學(xué)不到的。我會(huì)記住這種做法、勤勞的工人和負(fù)責(zé)人的話。我會(huì)帶著他們的精神去學(xué)習(xí),努力提升自己。
    實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐?,F(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,已經(jīng)加入世貿(mào)組織。國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)日新月異,新事物每天都在不斷涌現(xiàn)。機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),挑戰(zhàn)也越來(lái)越多。前天剛學(xué)的知識(shí),今天可能已經(jīng)淘汰了。中國(guó)經(jīng)濟(jì)越是與外界接軌,對(duì)人才的要求就會(huì)越高。我們不僅需要學(xué)習(xí)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的東西,還需要實(shí)踐我們生活中的其他知識(shí)。
    這次在奉化經(jīng)緯機(jī)械廠實(shí)習(xí)。通過(guò)在這里的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多。不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),人際關(guān)系也很重要。如何與外界溝通,如何表達(dá)自己,在這里尤為重要。同時(shí),我也有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人的力量小,一個(gè)人的智慧有限。只有一起討論,一起努力,才能想出更完美的方案??偟膩?lái)說(shuō),社會(huì)就是一個(gè)大學(xué)堂,教會(huì)我們很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。以下是我實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。
    首先給大家介紹一下下面的實(shí)習(xí)單位,奉化經(jīng)緯機(jī)械廠。是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)氣動(dòng)元件和模具加工的廠家,已經(jīng)十幾年了。幾年前,我們專(zhuān)注于模具制造和加工,主要是壓鑄模具和塑料模具。近年來(lái),我們順應(yīng)時(shí)代潮流,開(kāi)始開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,生產(chǎn)閥門(mén)。它主要是一種自動(dòng)排水閥,主要用于自動(dòng)排水器、空氣過(guò)濾器等水杯底部,清除水杯中的冷凝水。
    我主要負(fù)責(zé)工廠的銷(xiāo)售。主要負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng),因?yàn)槔习逑霐U(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,現(xiàn)在大部分廠家都和外商做生意,老板也不例外。
    剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候?qū)C(jī)械產(chǎn)品一竅不通,只能從車(chē)間做起。第一周每天都在組裝車(chē)間(主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品),從產(chǎn)品制造到再加工、最終成品的每一步都是我做的,因?yàn)槲矣X(jué)得一個(gè)好的銷(xiāo)售人員首先要了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途。這一周我問(wèn)我為什么這么做,目的是什么,使用時(shí)需要注意什么問(wèn)題,它的特點(diǎn)在哪里。只要我不解,我就問(wèn),這里的師傅很有耐心,會(huì)放棄工作,認(rèn)真告訴我。有時(shí)他會(huì)帶我去那些機(jī)器那里進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)這一周的學(xué)習(xí),我對(duì)產(chǎn)品基本有了系統(tǒng)的了解,能夠清晰的向客戶介紹產(chǎn)品的性能和規(guī)格。
    第二步,選擇好的平臺(tái)。因?yàn)殇N(xiāo)售大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的,而且我是負(fù)責(zé)外貿(mào)的,所以也需要一個(gè)平臺(tái)。如何選擇平臺(tái),而且很容易找到國(guó)外的平臺(tái)?在我之前,公司主要是在百度上宣傳,但這是搜索引擎,不是銷(xiāo)售平臺(tái),你需要選擇一個(gè)。選擇的時(shí)候遇到了很多互聯(lián)網(wǎng)公司,每個(gè)公司都有自己的優(yōu)勢(shì)。真的很難找到真正適合自己的。這就要求從公司本身出發(fā),首先要考慮資金。我們工廠規(guī)模不是很大,資金也不夠,選擇的時(shí)候找不到成本高的。然后我們還要考慮我們要把產(chǎn)品賣(mài)到哪些國(guó)外市場(chǎng),那里的客戶經(jīng)常用什么樣的平臺(tái)。然后再考慮這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)是否全面。平臺(tái)怎么維護(hù),怎么找客戶,怎么跟蹤客戶,就看網(wǎng)絡(luò)公司的技術(shù)水平了。所以選擇的時(shí)候很重要。但是老板的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不是很好,這就需要我慎重選擇。一開(kāi)始我對(duì)網(wǎng)絡(luò)一無(wú)所知。感覺(jué)很虛無(wú)縹緲,一點(diǎn)余量都沒(méi)有,所以不是很了解?,F(xiàn)在老板給我這個(gè)任務(wù),真是難倒我了。我不斷向朋友學(xué)習(xí),介紹這些網(wǎng)絡(luò)公司,最后和老板商量,最后選擇了中國(guó)的供應(yīng)商。
    第三步,選好平臺(tái)后,做好宣傳。讓商家知道。輸入更多平臺(tái),發(fā)布供貨信息。反正有很多平臺(tái)可以免費(fèi)注冊(cè)。只要是平臺(tái),就可以在上面注冊(cè)發(fā)布信息,發(fā)送的地方很多??倳?huì)有人看到。即使他們不買(mǎi),也可以認(rèn)為這些產(chǎn)品是我們公司的?,F(xiàn)在主要工作是創(chuàng)辦我們公司?,F(xiàn)在平臺(tái)上有博客,很多成功人士都愿意把自己的成功經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出來(lái),分享給大家。作為新人,我們可以多進(jìn)去,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),這樣以后可以少輪流。然而,我們從他們的經(jīng)歷中學(xué)到了一個(gè)道理。要想把公司推廣好,首先要學(xué)會(huì)把自己推廣好。如果你知名度高,大家都愿意找你。找到了,就找到了這家公司?,F(xiàn)在想想那些寫(xiě)博客的人,他們其實(shí)是在用這種方式宣傳自己,提升知名度。對(duì)于我們這些新人來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)可寫(xiě)。怎樣才能吸引別人的注意力,提高自己的知名度?從自己的探索中,我發(fā)現(xiàn)了以下方法。第一,我也開(kāi)自己的博客,寫(xiě)一些情商和幽默的文章來(lái)吸引;二是可以進(jìn)入更多論壇,參與一些討論;同時(shí)也可以推出一些話題讓大家參與討論;第三,網(wǎng)上需要幫助的人很多,可以幫助別人實(shí)現(xiàn)。
    第四,有一點(diǎn)人氣,是時(shí)候賣(mài)自己的產(chǎn)品了。每天不斷更新你的供給信息,盡量讓信息在平臺(tái)上排第一,尤其是那些免費(fèi)會(huì)員。沒(méi)有錢(qián)的幫助,我們無(wú)法直接和他們競(jìng)爭(zhēng),但是我們可以比他們更努力,每天早起幾分鐘,盡快發(fā)布供貨信息,詳細(xì)寫(xiě)下供貨信息,讓客戶直接找到我們的產(chǎn)品,了解他們需要的信息。
    第五,等了幾個(gè)月,人氣終于開(kāi)始了,有人來(lái)打聽(tīng),要認(rèn)真對(duì)待。態(tài)度要相當(dāng)好,回答客戶問(wèn)題要相當(dāng)專(zhuān)業(yè)。但是不知道為什么他們問(wèn)了價(jià)格之后就沒(méi)有了下文。這時(shí)候就要想想哪里出了問(wèn)題,也許是價(jià)格太貴,或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的誘惑,什么都有可能。這個(gè)時(shí)候需要仔細(xì)分析。如何報(bào)價(jià),這是一個(gè)很大的學(xué)問(wèn),報(bào)價(jià)做好之后,一個(gè)個(gè)羅列出來(lái)。如果不好,那就只有等待拷貝了。沒(méi)想過(guò)怎么做,現(xiàn)在一遍又一遍的嘗試。
    第六,有時(shí)候遇到好買(mǎi)家,他們?cè)敢饨邮苣銏?bào)的價(jià)格,是一半。這個(gè)時(shí)候他們需要你做一個(gè)賬單,一個(gè)銷(xiāo)售合同,怎么做,第一次接觸,無(wú)從下手。趕緊問(wèn)問(wèn)老前輩,或者從網(wǎng)上搜一些參考。最好留個(gè)備份,下次用。
    第七,合同已經(jīng)簽了,該通知車(chē)間生產(chǎn)了,記下產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間等。,以便車(chē)間能夠理解如何做才能與合同保持一致。
    第八,交貨日期、裝貨時(shí)間等。完成后,將按照合同中約定的交貨方式交付產(chǎn)品,并通知對(duì)方何時(shí)收貨。估計(jì)貨物已經(jīng)到了。打電話詢(xún)問(wèn)貨物是否收到。如果沒(méi)有,再問(wèn)。如果收到,詢(xún)問(wèn)您對(duì)產(chǎn)品是否滿意。
    第九、售后服務(wù),過(guò)一段時(shí)間打電話給公司,詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的使用情況,是否損壞,是否需要維修。總之,售后服務(wù)是最重要的,也是維護(hù)客戶最重要的方式。
    工作流程大致是這樣的,可能會(huì)有人懷疑為什么感覺(jué)像國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售。其實(shí)真的是內(nèi)銷(xiāo)。由于我是新手,國(guó)外銷(xiāo)售需要一段時(shí)間。我會(huì)先在國(guó)內(nèi)做,然后才知道怎么報(bào)價(jià),怎么找國(guó)外客戶,也就是真正搞外貿(mào)的時(shí)候。
    通過(guò)這次在經(jīng)緯機(jī)械廠的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,因?yàn)槲沂沁@里外貿(mào)第一人,之前的生意都是老板拉的。我來(lái)了之后,他沒(méi)怎么教我,我自己想通了。錯(cuò)的地方可能很多,但因?yàn)槲沂切氯?,不怕錯(cuò),也因?yàn)檫@里給了我機(jī)會(huì),所以我會(huì)敢于嘗試,努力。萬(wàn)事俱備。不成就兩次,不成就兩次,總會(huì)成功。我記得這樣一句話,只為了找到成功的方法,而不是找到失敗的理由!有麻煩,方法不對(duì);如果有困難,那就是能力不足。只有不斷的提升自己,不斷的想辦法,沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也沒(méi)有克服不了的障礙。
    在這段時(shí)間的練習(xí)中,我感受到了工作的氛圍,體驗(yàn)到了努力和快樂(lè)。這些東西在學(xué)校是感受不到的,很多時(shí)候我還得時(shí)不時(shí)的做一些工作以外的事情,有時(shí)候還要做一些清潔的工作。在這里,沒(méi)有人會(huì)告訴你做什么,你必須有意識(shí)的去做,盡力而為,一份工作的效率會(huì)被別人以不同的方式評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍。畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,每個(gè)學(xué)生都在努力爭(zhēng)取更高的成績(jī)。而且這里是工作的地方,大家都會(huì)努力工作,獲得更多的回報(bào)。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都有競(jìng)爭(zhēng)。在比賽中,一定要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處,也要學(xué)習(xí)別人如何做人,從而提高自己的能力!
    機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告示范第三條在幾十天的生產(chǎn)實(shí)踐中,我們?nèi)ミ^(guò)上海機(jī)床廠、杭州機(jī)要機(jī)床廠、沈陽(yáng)機(jī)床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種知識(shí),以及各工廠工人的工作情況等。第一次親身經(jīng)歷了所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備中的應(yīng)用,電子技術(shù)在機(jī)械制造業(yè)中的應(yīng)用,精密機(jī)械制造在機(jī)械制造中的應(yīng)用等。,這讓我們大開(kāi)眼界,也是對(duì)之前知識(shí)的初步審視。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,我們進(jìn)一步鞏固和深化了所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)了以往單一理論教學(xué)的不足,為專(zhuān)業(yè)課和畢業(yè)設(shè)計(jì)的后續(xù)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
    在接下來(lái)的結(jié)尾,我們被分成三個(gè)小組,在通用機(jī)械車(chē)間、專(zhuān)用機(jī)械車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐。在通用機(jī)械車(chē)間,車(chē)間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)和裝配線,并向我們?cè)敿?xì)介紹了平面磨床主要零件的加工和裝配過(guò)程、整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列結(jié)構(gòu)。我最感興趣的是平面磨床的液壓系統(tǒng),分為供油機(jī)構(gòu)。執(zhí)行機(jī)構(gòu)、輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度,液壓系統(tǒng)可以分為不同的形式。根據(jù)油的循環(huán)方式,液壓系統(tǒng)可分為開(kāi)式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開(kāi)式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱中吸油。油經(jīng)過(guò)各種控制閥后,驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行器,通過(guò)換向閥回到油箱。該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,能起到油箱散熱和雜質(zhì)沉淀的作用。然而,由于油經(jīng)常與空氣接觸,空氣容易滲入系統(tǒng),導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不穩(wěn)定。開(kāi)式系統(tǒng)油箱大,油泵自吸性能好。在閉式系統(tǒng)中,液壓泵的進(jìn)油管與執(zhí)行器的回油管直接相連,工作流體在系統(tǒng)的管路中封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊,與空氣接觸少,空氣不易滲入系統(tǒng),傳動(dòng)平穩(wěn)。但閉式系統(tǒng)比開(kāi)式系統(tǒng)復(fù)雜,由于沒(méi)有油箱,油的散熱和過(guò)濾條件較差。為了補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏,通常需要使用小流量補(bǔ)給油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)的技術(shù)要求和成本較高,考慮到經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,平面磨床采用啟動(dòng)系統(tǒng)和附加減震器來(lái)平衡系統(tǒng)。
    幾乎所有現(xiàn)代工程機(jī)械都采用液壓系統(tǒng),液壓系統(tǒng)結(jié)合了電子系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)控制技術(shù),成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分。如何設(shè)計(jì)液壓系統(tǒng)是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的關(guān)鍵技術(shù)。在專(zhuān)用機(jī)床車(chē)間,我們進(jìn)一步研究了專(zhuān)用磨床的三套導(dǎo)軌和兩個(gè)托盤(pán)等特殊結(jié)構(gòu),以及送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍。比起問(wèn)老師傅動(dòng)力驅(qū)動(dòng)原理,我受益匪淺。在加工車(chē)間,我對(duì)龍門(mén)刨床、牛頭刨床等有了更準(zhǔn)確的感性認(rèn)識(shí)。聽(tīng)老師傅們仔細(xì)講解機(jī)床的五大部件:床身、立柱、磨頭、車(chē)廂、工作臺(tái),就像一個(gè)解決問(wèn)題的方案,它們的加工工藝和特點(diǎn)不知不覺(jué)就嵌入了我們的腦海。
    在機(jī)械廠實(shí)習(xí)期間了解了制造業(yè)的基本情況。遺憾的是,由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練程度和其巨大的風(fēng)險(xiǎn),我無(wú)法做更多的實(shí)際操作。但是我觀察了機(jī)床各部分的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,讓我從書(shū)本上學(xué)到的很多知識(shí)活了過(guò)來(lái),明白了這個(gè)專(zhuān)業(yè)在一些技術(shù)制造中的具體應(yīng)用。
    在精機(jī)公司的實(shí)踐中,我極大地豐富了自己關(guān)于零件加工技術(shù)的知識(shí),拓展了自己的知識(shí)面。在這次實(shí)踐中,我深刻感受到了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)與傳統(tǒng)加工技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)于一體。它具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高靈活性的特點(diǎn),是尖端行業(yè)不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。目前國(guó)內(nèi)數(shù)控機(jī)床大部分來(lái)自國(guó)外先進(jìn)廠商,我國(guó)制造業(yè)在數(shù)量、精度、性能指標(biāo)等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,需要追趕上海閥門(mén)廠&上海大眾制造有限公司,由于時(shí)間緊迫,此行應(yīng)以參觀為主,很難在閥門(mén)廠獲得理想的實(shí)習(xí)效果,這讓我們?cè)谝欢ǔ潭壬狭私饬藱C(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。我覺(jué)得這也是這次上海之行最大的收獲。
    目前,汽車(chē)等一系列高新技術(shù)的應(yīng)用表明,如何更好地將電子技術(shù)與機(jī)械技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化將是未來(lái)機(jī)械發(fā)展的重中之重。為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí),真正到達(dá)了機(jī)械制造業(yè)的一線,了解了中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,大致了解了機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在新世紀(jì),科學(xué)技術(shù)將會(huì)以更快的速度、更快的速度、更近的距離發(fā)展。
    它的發(fā)展趨勢(shì)可以概括為四個(gè)變化:靈活性、敏捷性、智能化和信息化。即使工藝設(shè)備和工藝路線能夠滿足生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,也能滿足快速改變工藝和產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)靈活,使生產(chǎn)走向市場(chǎng)的時(shí)間最短,使企業(yè)的生產(chǎn)制造靈活敏捷,也使制造過(guò)程中的材料消耗和人力消耗大大減少,生產(chǎn)高度自動(dòng)化,只對(duì)機(jī)器追求人的智能。當(dāng)然,機(jī)械制造業(yè)的四大發(fā)展趨勢(shì)不是獨(dú)立的,而是有機(jī)結(jié)合、相互依存、相互促進(jìn)的。同時(shí),由于科技的不斷進(jìn)步,也會(huì)有新的發(fā)展方向。前面看到的是機(jī)械制造業(yè)在自己線上的發(fā)展。然而,作為社會(huì)發(fā)展的一部分,它將與其他行業(yè)更廣泛地結(jié)合。
    21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化和綠色制造以及協(xié)調(diào)的環(huán)境保護(hù)。它不僅將人類(lèi)從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái),而且將人類(lèi)從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái),從而有更多的精力從事高水平的創(chuàng)造性工作,以智力促進(jìn)靈活性,使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷力和適應(yīng)性。當(dāng)然,所有這些都需要我們所有人的進(jìn)一步努力。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十三
    在我補(bǔ)習(xí)教學(xué)的這一段時(shí)間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對(duì)待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
    寒假讓孩子上補(bǔ)習(xí)班的用心顯而易見(jiàn),無(wú)疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長(zhǎng)絕大多數(shù)不了解孩子們的真實(shí)想法,其中有二點(diǎn)是家長(zhǎng)們普遍存在的想法:一是,上補(bǔ)習(xí)班總比沒(méi)有好,多少都能學(xué)到點(diǎn);二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長(zhǎng)們存在的這種心理可以看出,所有的家長(zhǎng)都希望自己孩子成績(jī)可以取得進(jìn)步,這是他們對(duì)孩子最真實(shí)的愛(ài)。而請(qǐng)家教就是他們體現(xiàn)這種愛(ài)的表現(xiàn),盡管很多時(shí)候得不到孩子們的體諒。而其實(shí)大半的學(xué)生,與家長(zhǎng)的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長(zhǎng)的苦心,家長(zhǎng)也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動(dòng),這也就是人們常說(shuō)的代溝。而我們作為教師,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
    在假期補(bǔ)習(xí)的過(guò)程中,我深刻理解了實(shí)踐對(duì)理論的重要性,也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個(gè)方面談一下我的經(jīng)歷。
    我們?cè)诖笕龓煾绲膸ьI(lǐng)下幾次到濟(jì)南市里去作招生宣傳,但都因?yàn)闀r(shí)間上的誤差而錯(cuò)失良機(jī),一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點(diǎn)失望的感覺(jué),又一次我意識(shí)到自己的實(shí)力是如此的薄弱。最后無(wú)奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學(xué),家教團(tuán)變身為英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班。
    1、 前期準(zhǔn)備。根據(jù)最開(kāi)始的安排,由我來(lái)講解小學(xué)的數(shù)學(xué)課,由于沒(méi)有同時(shí)給多人上課的經(jīng)歷,我是相當(dāng)緊張的。加之本身數(shù)學(xué)又不是我的強(qiáng)項(xiàng),極度的緊張讓我差點(diǎn)放棄。但最后在師哥的鼓勵(lì)之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動(dòng)由我講授英語(yǔ),開(kāi)始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開(kāi)心,畢竟英語(yǔ)是我喜歡的科目??墒聦?shí)卻出乎我的意料太多。
    2、 試講。20xx年x月xx日第一次試講,結(jié)果是我大失所望。簡(jiǎn)直糟糕透了!校長(zhǎng)評(píng)價(jià)我講課為:沒(méi)有邏輯性,跳躍性太大,有點(diǎn)照本宣科。而我的自我評(píng)價(jià)則是:語(yǔ)無(wú)倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來(lái)當(dāng)時(shí)真怪自己太不了解自己,有太不了解學(xué)生了。試講過(guò)后,我充分意識(shí)到自己的不足,當(dāng)天晚上,我進(jìn)行了惡補(bǔ),從頭開(kāi)始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
    3、 正式開(kāi)課。20xx年x月xx號(hào),補(bǔ)習(xí)班正式開(kāi)課。當(dāng)天,我記憶最深刻的一天。從一開(kāi)始的稍有緊張逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過(guò)去了。自我感覺(jué)也還可以,但總效果還是沒(méi)達(dá)到預(yù)期,即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結(jié)與思考。校長(zhǎng)告訴我,上課過(guò)于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂(lè)的方式放在教學(xué)過(guò)程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
    4、 教學(xué)方式。
    (1)授課原則:輕松快樂(lè)有效地學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
    (2)授課方法:游戲與教學(xué)并行,寓教于樂(lè)。在玩中學(xué)。剛開(kāi)始講課只是干巴巴的老師在講,學(xué)生在聽(tīng)。上課期間總有一兩個(gè)學(xué)生想睡覺(jué),這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法來(lái)吸引他們的注意力和趕走總是來(lái)侵?jǐn)_他們的瞌睡蟲(chóng)。開(kāi)始我想通過(guò)比較好玩的方法來(lái)開(kāi)展學(xué)習(xí),當(dāng)我試過(guò)一次后發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心太難收回來(lái)。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學(xué)中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
    (3)授課步驟: 1、復(fù)習(xí)上次課的內(nèi)容。
    2、導(dǎo)入新課,新句子,新單詞,新對(duì)話。
    3、引入新句子。每天講授幾個(gè)經(jīng)典的語(yǔ)句。
    4、布置并檢查家庭作業(yè)。
    (3)授課方式:1、分組練習(xí),小組長(zhǎng)領(lǐng)讀。
    2、學(xué)得快、記得準(zhǔn)的學(xué)生領(lǐng)讀。爭(zhēng)取讓每一個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
    3、通過(guò)畫(huà)畫(huà)、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來(lái)導(dǎo)入新課,并練習(xí)閱讀。
    4、通過(guò)比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂(lè)游戲輸者讀等方式來(lái)強(qiáng)化練習(xí)。
    5、通過(guò)學(xué)習(xí)唱歌來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)。
    6、定時(shí)放映勵(lì)志、娛樂(lè)電影,并從中選出經(jīng)典的句子,加入每日經(jīng)典語(yǔ)句中。
    7、結(jié)合孩子們的天性學(xué)習(xí)李陽(yáng)英語(yǔ)夸張的發(fā)音、口型、手勢(shì),充分調(diào)動(dòng)課堂氣氛。
    8、課上活躍課堂氣氛,充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課下,及時(shí)與同學(xué)們交流,糾正他們的錯(cuò)誤和不足。給每一個(gè)孩子發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。
    9、兩次小測(cè)試。
    經(jīng)過(guò)寒假補(bǔ)習(xí)班的實(shí)踐,我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實(shí)踐知識(shí)。
    1、通過(guò)這次的實(shí)踐,我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
    2、通過(guò)這次實(shí)踐,我的暑假生活變得快樂(lè)而多姿。我也認(rèn)識(shí)了許多的朋友。 這個(gè)暑假,我們一起走過(guò)。
    3、最重要的,不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛(ài)。
    4、更得到了學(xué)生家長(zhǎng)的信任與幫助。
    5、還有,通過(guò)小班教學(xué)鍛煉了我的應(yīng)變能力。對(duì)于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時(shí)注意到學(xué)生的動(dòng)態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。
    6、通過(guò)與小朋友們的相處,我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅(jiān)強(qiáng),例如樂(lè)觀。通過(guò)與們一個(gè)月的相處,我逐漸學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己最大的努力讓失常的情緒遠(yuǎn)離課堂。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十四
    我們一行共十余人,與七月十日上午八點(diǎn)半,統(tǒng)一著裝(服裝上印有學(xué)院的名字這意味著我們這四十余人不光代表著自己本人而更代表著學(xué)院,所以我們?cè)诨顒?dòng)中的行為更要嚴(yán)格要求自己,注意行為),在老師的帶領(lǐng)下,向著目的地進(jìn)發(fā)。大約步行了半個(gè)小時(shí),我們順利到達(dá)了大關(guān)小區(qū)。
    聯(lián)系好小區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人以后,我們?cè)诖箨P(guān)小區(qū)進(jìn)行了一系列的服務(wù)活動(dòng)。如社區(qū)家電小維修,為社區(qū)拔雜草,除牛皮癬,給社區(qū)居民宣傳環(huán)保知識(shí),為社區(qū)居民送茶水,進(jìn)行有關(guān)于中國(guó)居民生活滿意度的問(wèn)卷調(diào)查,等等。電子協(xié)會(huì)的成員主要負(fù)責(zé)維修電器方面,志愿者進(jìn)行各種義務(wù)活動(dòng),在部分同學(xué)的大力宣傳工作下。我們正式開(kāi)始了暑期實(shí)踐。我們待在自己的位置上,一個(gè)個(gè)居民都慕名而來(lái),我們不遺余力的為他們維修小家電,為他們送上一杯杯涼茶,雖然一開(kāi)始感覺(jué)有點(diǎn)壓力,但被人肯定的心情還是蠻欣慰的。就這樣,我們一件一件的修理,它們一件一件的“復(fù)活”來(lái)為人民服務(wù),當(dāng)然對(duì)于一些電視機(jī)。電腦等高端電器我們也無(wú)能為力,一是我們的技術(shù)不夠,二是我們的器件不足,無(wú)法維修。
    這次的活動(dòng)總體給我們的感覺(jué)是辛苦但又是值得的,我通過(guò)親身實(shí)踐,學(xué)到了,看到了很多平時(shí)被我們?cè)谡n堂上所忽略的細(xì)枝末節(jié)。同時(shí)還增加了我與社會(huì)的正面接觸,了解社會(huì),走進(jìn)社會(huì),不至于我身在校園就沾沾自喜,對(duì)校外的生活卻是一無(wú)所知,無(wú)法很好的適應(yīng)社會(huì)。我覺(jué)得很多事情都是有第一次的嘗試所開(kāi)始的,過(guò)程中的摸索,第一次的成功,這樣增加了我自己對(duì)這方知識(shí)的自信心。以后遇到類(lèi)似的事情或情況我心中有數(shù),不至于害怕了,就憑這一點(diǎn)我覺(jué)得我比別人有了一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。這次活動(dòng)對(duì)我自身的能力也是一次關(guān)鍵的考驗(yàn),在失敗中不斷總結(jié),不斷豐富,不斷加強(qiáng),面帶微笑,最終走向成功。
    紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十五
    孩子是祖國(guó)的花朵,要精心呵護(hù)培養(yǎng)。因此,無(wú)論是從事教學(xué)的教師,還是學(xué)習(xí)師范專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,都應(yīng)該重視小學(xué)生的教育,實(shí)施新的教育,為祖國(guó)培養(yǎng)一批新的人才。
    今年6月,我興奮地跟著班上的一群學(xué)生來(lái)到常德市子喬小學(xué)。我一進(jìn)校門(mén),就看到許多可愛(ài)的孩子在嬉笑打鬧,到處都是天真明亮的笑臉,仿佛一群快樂(lè)的小鳥(niǎo)在天地間飛翔歌唱。我們幾個(gè)大學(xué)生心情很好,突然想起來(lái)我們小時(shí)候那么可愛(ài)。我們走進(jìn)了一棟教學(xué)樓。今天,我們的主要目的是聽(tīng)一群來(lái)自不同小學(xué)的老師。這是我第一次以實(shí)習(xí)生的身份參加這種活動(dòng)。我不知道我有多驕傲。剛走上二樓,突然一群孩子整齊的排好隊(duì),沖著我們大喊:“老師好!”這時(shí)候,我突然愣住了。似乎我們還不足以適應(yīng)這種情況。我們怔怔地看了一會(huì)兒,才回過(guò)神來(lái),臉上綻放出鮮花般的笑容。真是一群可愛(ài)的孩子!在班主任的帶領(lǐng)下,我們走進(jìn)一間坐滿了老師的教室,找了個(gè)座位坐下來(lái)聽(tīng)課。聽(tīng)課的過(guò)程中,印象最深的是兩位老師,可惜不知道他們是哪個(gè)學(xué)校的,但他們的教學(xué)方法我還是記得。我暫且叫第一位老師a。甲老師給孩子們講的課文是我的第一首詩(shī)。她一開(kāi)班就把主人公介紹給孩子們,但介紹成朋友,讓孩子們覺(jué)得好像在聽(tīng)朋友講故事,瀟灑。然后a老師讓孩子自由閱讀課文,然后邊思考問(wèn)題邊熟悉課文。a老師板書(shū)寫(xiě)的很工整,態(tài)度很和藹。整個(gè)過(guò)程讓人笑起來(lái)很舒服。
    a老師特別注重背誦。她總是讓孩子們讀一個(gè)句子或一個(gè)段落,但帶著情感讀,并教他們?nèi)绾螏еZ(yǔ)調(diào)和情感讀。a老師擅長(zhǎng)問(wèn)不同的問(wèn)題,讓學(xué)生回答。孩子回答的時(shí)候,會(huì)表?yè)P(yáng)他們,提高他們回答問(wèn)題的積極性。她還善于用幽默熱情的語(yǔ)氣激發(fā)孩子的想象力,活躍課堂氣氛。這個(gè)老師真的可以說(shuō)是一個(gè)合格的人民教師。然后接下來(lái)我要說(shuō)的就是這個(gè)b老師(暫且這么叫她吧)。她是一個(gè)充滿激情的老師,風(fēng)格各異,幾乎所有的課都像講童話一樣結(jié)束了。她講的課文題目是仙人掌王國(guó)。她是一個(gè)善于利用多媒體授課的老師。一開(kāi)始,他用仙人掌的很多照片來(lái)吸引孩子的注意力,并結(jié)合文字逐一介紹,加深他們的印象,善于與孩子互動(dòng)。比如讓孩子介紹自己是仙人掌。思路新穎獨(dú)特,對(duì)孩子的思維有啟發(fā)。過(guò)程中有優(yōu)美的音樂(lè)背景,讓人舒服,瀟灑。這位老師的整個(gè)教學(xué)過(guò)程令人耳目一新,吸引了孩子們的注意力,取得了成功的教學(xué)效果,成功地上完了一節(jié)課。這些老師都是優(yōu)秀的人民教師。他們對(duì)自己神圣的工作認(rèn)真執(zhí)著,夜以繼日的工作,孜孜不倦的工作,這讓每一個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的榜樣。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):。
    這種做法對(duì)我來(lái)說(shuō)是難能可貴的,可以說(shuō)是我未來(lái)教學(xué)工作的一個(gè)里程碑。他給了我很多很深的感情,同時(shí)也讓我覺(jué)得教師這個(gè)職業(yè)是如此神圣,責(zé)任是如此重大。是否應(yīng)該認(rèn)真勇敢的承擔(dān)這個(gè)責(zé)任?在這方面,我認(rèn)為,如果你想成為一名合格的專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的人類(lèi)靈魂工程師,你必須做到以下幾點(diǎn):。
    備課是教師教學(xué)工作的重要組成部分,是上好一堂課的前提和保證。如果備課不認(rèn)真,考慮不周全,會(huì)影響課堂教學(xué)效率和教學(xué)任務(wù)的完成。為了彌補(bǔ)上課的損失,一些老師加班補(bǔ)課,留更多的作業(yè),使得老師備課的時(shí)間更少,導(dǎo)致課堂教學(xué)效率更低。這個(gè)一直處于被動(dòng)狀態(tài),很努力,但是教學(xué)質(zhì)量很理想。所以,老師要想上好一堂課,就要有所準(zhǔn)備。即使是有經(jīng)驗(yàn)的老師也要堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。
    備課是一項(xiàng)深入細(xì)致的工作。平時(shí)從整體出發(fā),綜合考慮和安排一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作,制定學(xué)期計(jì)劃;然后,我們要進(jìn)一步為每節(jié)課做準(zhǔn)備,寫(xiě)下課程表。這個(gè)工作過(guò)程的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)大綱;學(xué)習(xí)教材(包括教學(xué)參考書(shū)),了解學(xué)生,制定教學(xué)計(jì)劃,準(zhǔn)備教具。
    為了上好一堂課,取得好成績(jī),課前要有充分的準(zhǔn)備。教師不僅要掌握教材和方法,還要掌握學(xué)生。學(xué)習(xí)新知識(shí)需要深入了解每個(gè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)、知識(shí)儲(chǔ)備、興趣、動(dòng)機(jī)和情感狀態(tài)。只有了解這些情況,才能因材施教。
    現(xiàn)代教學(xué)不再局限于傳統(tǒng)的單向活動(dòng)。相反,它強(qiáng)調(diào)教學(xué)是一種多邊活動(dòng),倡導(dǎo)師生之間的多邊活動(dòng)。新課程改革特別強(qiáng)調(diào)以學(xué)生發(fā)展為本,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。以前上課主要是老師教。教師以表演的方式進(jìn)行教、問(wèn)、演示,有條不紊地安排一個(gè)課堂教學(xué)方案,注重教師如何教,學(xué)生很少討論如何學(xué),因此是一種單向的師生交流模式,無(wú)法體現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的復(fù)雜性。如今,課堂教學(xué)的角色發(fā)生了變化,教與學(xué)的方式也發(fā)生了變化。現(xiàn)代教學(xué)認(rèn)為,多方位的交流可以最大限度地發(fā)揮互動(dòng)的潛力,因?yàn)閹熒?、學(xué)生和學(xué)生之間的許多互動(dòng)形成了一個(gè)三維的信息交流網(wǎng)絡(luò),可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)的積極性,提高學(xué)生的參與度。因此,教與學(xué)的關(guān)系是一種互動(dòng)關(guān)系,教學(xué)過(guò)程是教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的多方位互動(dòng)過(guò)程。如果教學(xué)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng),那么教學(xué)過(guò)程就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的傳遞過(guò)程,而是一個(gè)學(xué)生主動(dòng)、創(chuàng)造性參與的過(guò)程。這對(duì)充分開(kāi)發(fā)和利用教學(xué)系統(tǒng)中的人力資源,減輕師生的負(fù)面負(fù)擔(dān),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與性,增強(qiáng)教學(xué)效果,實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)具有重要作用。在實(shí)踐教學(xué)中,要實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的多邊互動(dòng),教師應(yīng)尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師應(yīng)尊重學(xué)生的主體性和主動(dòng)性為基礎(chǔ),認(rèn)識(shí)到教學(xué)過(guò)程是教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生的學(xué)習(xí)主人作用相結(jié)合的過(guò)程,是教師引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的過(guò)程。所以,現(xiàn)代教學(xué)是指每個(gè)學(xué)生是否積極參與發(fā)現(xiàn)、思考、探索、操作的學(xué)習(xí)過(guò)程。許多教師采用了有利于學(xué)生主動(dòng)、獨(dú)立、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的教學(xué)方法,尊重學(xué)生的主體地位,取得了良好的教學(xué)效果。
    學(xué)生是有主觀能動(dòng)性和生命力的人。作為教學(xué)主體的學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中不是也不應(yīng)該處于被動(dòng)地位,而應(yīng)該是主動(dòng)的。在教學(xué)活動(dòng)中,教師不應(yīng)該進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工和轉(zhuǎn)化,而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí),把學(xué)生視為具有主觀能動(dòng)性和生命力的人。課堂教學(xué)是傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、形成習(xí)慣、培養(yǎng)素質(zhì)的主要陣地。我們不僅要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是學(xué)習(xí)活動(dòng)的承擔(dān)者,他們可以在學(xué)習(xí)活動(dòng)中表現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,還要認(rèn)識(shí)到學(xué)生之間存在差異,教師應(yīng)該尊重學(xué)生的個(gè)體差異。教師在課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué),不僅有利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和完善,也有利于學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在課堂上,每個(gè)學(xué)生都積極參與,自由閱讀,熱情討論,談?wù)撟约旱母惺?。這樣極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與興趣,教師在學(xué)生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),使其有所提高,充分體現(xiàn)了教師作為主導(dǎo),學(xué)生作為主體的作用。
    學(xué)校是育人的搖籃。教學(xué)是一種有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)人的創(chuàng)造力的活動(dòng)?,F(xiàn)代教學(xué)絕不是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),更重要的是開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力,開(kāi)發(fā)學(xué)生內(nèi)在的創(chuàng)造潛能,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。這就需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,創(chuàng)造全新的教學(xué)方法體系,而改變教學(xué)觀念是最基礎(chǔ)的部分。具體來(lái)說(shuō),要從四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
    1、從關(guān)注學(xué)生的外在變化到關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在變化。傳統(tǒng)教學(xué)的目標(biāo)是掌握知識(shí),即讓學(xué)生由無(wú)知而知,由少而多。因此,教學(xué)的重點(diǎn)是學(xué)生的外部活動(dòng)和變化,主要是集中注意力、記憶牢固和答案準(zhǔn)確。
    2.從強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果到強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程?,F(xiàn)代信息社會(huì)對(duì)人才的需求已經(jīng)從知識(shí)轉(zhuǎn)向能力。為了適應(yīng)這種情況,教學(xué)發(fā)生了很大的變化,涉及到如何看待知識(shí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的最終目的是應(yīng)用,應(yīng)用,更多的是在新的情境和條件下尋求未知的東西,這需要思維能力。長(zhǎng)期以來(lái),由于強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果,在學(xué)習(xí)回答一個(gè)問(wèn)題時(shí),只需要一個(gè)正確的答案,這個(gè)問(wèn)題的情況往往和書(shū)本上的情況一樣。因此,要讓學(xué)生專(zhuān)注于記憶和背誦,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程,主要目標(biāo)不是要求學(xué)生提出標(biāo)準(zhǔn)答案,而是要求學(xué)生尋求解決方案,引導(dǎo)學(xué)生重視思維方法,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練,達(dá)到開(kāi)發(fā)潛力的效果。
    3.從單純的老師授課到師生聯(lián)合活動(dòng)。以教師傳授知識(shí)、學(xué)生接受知識(shí)為特征的傳統(tǒng)教學(xué),必然會(huì)導(dǎo)致以教師為中心的理論,強(qiáng)調(diào)教師的權(quán)威作用,忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和師生之間的合作。它的教學(xué)方法是簡(jiǎn)單的教師教學(xué)方法,占用了幾乎所有的課堂教學(xué)時(shí)間。在教學(xué)過(guò)程中,信息按照師生的形式單向傳遞,學(xué)生處于被動(dòng)接受的地位。因此,為了改變這種狀況,陶行知提出“教與學(xué)的統(tǒng)一;并在教育實(shí)踐中得以實(shí)施,這已被教育界所接受,并成為現(xiàn)代教育的重要原則。將傳統(tǒng)的只由教師講授的教學(xué)方法改變?yōu)閹熒餐Φ姆椒?,就是使教學(xué)成為一個(gè)合作的過(guò)程,符合素質(zhì)教育的教育要求。因?yàn)榻逃嫣岣邔W(xué)生素質(zhì)。學(xué)生智力和技能的培養(yǎng)需要個(gè)人的參與才能得到提高和發(fā)展。
    4.從封閉的教學(xué)組織形式到開(kāi)放的教學(xué)組織形式。傳統(tǒng)教學(xué)是單一封閉的教學(xué)組織,適合傳授知識(shí)。素質(zhì)教育要求建立開(kāi)放、綜合的教學(xué)形式,綜合運(yùn)用集體教學(xué)、個(gè)別教學(xué)、小組教學(xué)等多種形式,在時(shí)間流上根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和結(jié)構(gòu)。在更新教學(xué)觀念的前提下,這種教學(xué)方法應(yīng)特別注重學(xué)生信息處理能力和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng),有利于促進(jìn)學(xué)生人格的健康和諧發(fā)展。
    新課改把課堂還給學(xué)生,課堂充滿活力;把班級(jí)還給學(xué)生,班級(jí)就會(huì)充滿成長(zhǎng);把創(chuàng)作還給師生,教育才會(huì)充滿生機(jī)和活力。
    我記得有個(gè)老師評(píng)論的時(shí)候這么幾句話:“老師是高校的,學(xué)生也是高校的?”“關(guān)注學(xué)生,好好讀他們的書(shū)?!边@些話一直銘刻在我的腦海里。我認(rèn)為這應(yīng)該是對(duì)老師們的深刻提醒,我們將繼續(xù)為未來(lái)的偉大教學(xué)事業(yè)而努力??偨Y(jié)一下我的社會(huì)實(shí)踐,雖然是第一次社會(huì)實(shí)踐,但我覺(jué)得是一次成功的、有用的、有益的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)會(huì)有很大的幫助。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十六
    年輕,是我們值得驕傲的資本,未來(lái)的時(shí)代還等著我們?nèi)ラ_(kāi)拓。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然短暫,但她給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。透過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們?cè)谛@學(xué)的是理論知識(shí),我們務(wù)必要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在校園上課枯燥無(wú)味,總向往那些自語(yǔ)自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個(gè)輝煌的未來(lái)。
    但我此刻開(kāi)始明白,所有的想象都是虛無(wú)縹緲的,只有自己親身實(shí)踐過(guò),才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),才會(huì)正確地給自己定位,確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí),其實(shí)實(shí)踐也能夠提高學(xué)習(xí)興趣的。這就是在透過(guò)學(xué)習(xí)豐富自己,透過(guò)實(shí)踐來(lái)激發(fā)自己。并且在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就務(wù)必先了解社會(huì),不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。
    我們此刻是大學(xué)生了,已經(jīng)不再是中學(xué)生,不再是每一天依靠父母的人了。再過(guò)不久,我們也務(wù)必走向社會(huì),去創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè),自己的輝煌。提前接觸社會(huì)能夠讓我們了解社會(huì)的輪廓,為今后在社會(huì)中生存打下基石。我們要正確理解到,其實(shí)社會(huì)就是一所綜合性的大學(xué),在社會(huì)中我們能夠?qū)W到許許多多的知識(shí),補(bǔ)充我們的大腦。失敗的能夠作為一種教訓(xùn),同時(shí)深深地印入自己的腦海當(dāng)中。
    人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,所謂人無(wú)完人,每個(gè)人都有他自己的缺點(diǎn),弱點(diǎn),透過(guò)這些錯(cuò)誤我們能夠更加升華自我,再?gòu)闹姓页鼋?jīng)驗(yàn)與成果。體現(xiàn)我們大學(xué)生的價(jià)值。每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,每個(gè)人都離不開(kāi)社會(huì),而社會(huì)也是我們耐以生存的家園。為社會(huì)做貢獻(xiàn)是每一個(gè)公民應(yīng)盡的職責(zé),貢獻(xiàn)不在于大,最重要的是他能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,。在大學(xué)階段要求我們用世界觀,人生觀,價(jià)值觀看待種種問(wèn)題。我們也務(wù)必將我們的視野開(kāi)拓,將心胸放寬,成為一個(gè)對(duì)社會(huì),對(duì)國(guó)家有用的新世紀(jì)人才。
    透過(guò)這次的實(shí)踐活動(dòng)我收益頗豐,學(xué)到了不少知識(shí)。首先在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的潛力做出肯定。在多次的接觸社會(huì)中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。再而在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
    與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地理解。再來(lái)是在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。也許很多人是第一次,或者是很少去接觸社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在應(yīng)對(duì)人與人,公司高層和普通工人會(huì)有緊張甚至是膽怯,這是十分正常的。但是在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡(jiǎn)單應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)才是關(guān)鍵。最后是工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
    大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將校園學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的潛力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
    在這次的社會(huì)實(shí)踐中我去了家汽車(chē)修理廠工作,我本來(lái)就是一個(gè)文科生,每一天在大學(xué)學(xué)的都是一些管理,經(jīng)濟(jì)類(lèi)的知識(shí),而此刻要我去學(xué)習(xí)一些汽車(chē)的知識(shí)與結(jié)構(gòu),當(dāng)然作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,又是只有一個(gè)月的時(shí)間,我只能是幫忙師傅們一些小活,修理一些小的問(wèn)題。很多人認(rèn)為將來(lái)的工作會(huì)和自己的專(zhuān)業(yè)對(duì)口,然而我自己也是這樣認(rèn)為的。來(lái)到修理廠我才明白了人不必須要按照自己的專(zhuān)業(yè)來(lái)做,透過(guò)其他方面的鍛煉同樣能夠提高自己的知識(shí)水平。在實(shí)踐中我深深體會(huì)到了人與人之間的關(guān)懷。對(duì)于一個(gè)只是新手,完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的我來(lái)說(shuō),師傅們還是能夠耐心的指導(dǎo)我。對(duì)于一個(gè)學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生來(lái)說(shuō),接觸到這些復(fù)雜的機(jī)器不是一件容易的事情,應(yīng)對(duì)著這一臺(tái)臺(tái)機(jī)器我真的是感到“無(wú)從下手”。
    開(kāi)始時(shí)我只是幫忙師傅們整理部件,但只要他們休息的時(shí)候都會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)教我如何去認(rèn)識(shí)一些汽車(chē)概況,有時(shí)他們也會(huì)讓我自己動(dòng)手試試修理一些小毛病,平時(shí)我是很少動(dòng)手去干這些活的,所以總是無(wú)法很好的做好,修理小毛病都花費(fèi)了我不少的時(shí)間。當(dāng)然這些活在師傅們的眼中是那么輕而易舉的事情。由于是第一次工作,難免會(huì)有許多的不適應(yīng)之處,因此也總會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但我認(rèn)真學(xué)習(xí),有不懂的地方就問(wèn),隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,錯(cuò)誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。雖然從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
    這段時(shí)間,最令我感悟的就是這種敬業(yè)愛(ài)崗的精神,這種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我,處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染,讓我明白到工作就是要這個(gè)樣貌,這個(gè)對(duì)我以后無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作都是受益不淺的。在車(chē)間每個(gè)人都是那樣的認(rèn)真,那樣的仔細(xì),對(duì)于一個(gè)服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),顧客就是上帝,只有顧客滿意了,我們才能真真正正得到成就,感到開(kāi)心。我還深深的.感覺(jué)到自己在單位里所學(xué)到的東西和在校園所學(xué)的理論有必須的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就務(wù)必理論和實(shí)踐務(wù)必緊密結(jié)合,使自己的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng),務(wù)必在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的潛力。沒(méi)有理論不行,沒(méi)有實(shí)踐更不行,沒(méi)有理論就會(huì)什么事也只能略知一二,卻不能好好地從中掌握道理。沒(méi)有實(shí)踐,就只能是紙上談兵,一無(wú)是處。
    人在社會(huì)要有一種承擔(dān)與挑戰(zhàn)的精神。遇到機(jī)會(huì)就要主動(dòng)承擔(dān),遇到困難就要有挑戰(zhàn)的精神,迎難而上。但在承擔(dān)前先充分決定自己能用最少的時(shí)間做出最好的效果,當(dāng)你獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)后你的道路就算打開(kāi)了!那是否就以這種穩(wěn)定的工作方式結(jié)束你的實(shí)踐呢我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)自身的實(shí)際工作潛力的最大化程度。
    獨(dú)立分析潛力我自己認(rèn)為也相當(dāng)重要,個(gè)性是在某些大是大非面前,更就應(yīng)審時(shí)度勢(shì),準(zhǔn)確決定,堅(jiān)持立場(chǎng),否則很容易走彎路,走偏路。同時(shí)溝通也同等重要只有溝通,才能相互了解、相互認(rèn)識(shí);只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。比如說(shuō),組員之間交流甚少。在一齊的時(shí)候大家一般很少談?wù)摴ぷ髦械氖虑?。這樣就不利于彼此工作的提高。因?yàn)楣ぷ髦械牡门c失只有透過(guò)交流、溝通,相互學(xué)習(xí)、參考,才能避免走彎路,才能真正到達(dá)共同提高的目的。
    同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新理念,創(chuàng)新是源動(dòng)力,有創(chuàng)新才有發(fā)展。創(chuàng)新能為你的工作增加籌碼。時(shí)間太短暫了,我們只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我們透過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了實(shí)踐操作潛力、豐富了生活閱歷,這將是我們走向社會(huì)的一筆最為寶貴的財(cái)富,同時(shí)對(duì)自己的社會(huì)定位和自身價(jià)值進(jìn)行了一次客觀評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實(shí)之間的差距。
    作為21世紀(jì)的一名合格人才,務(wù)必跨出校門(mén),走向社會(huì),把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問(wèn)題的潛力。走向社會(huì),參加實(shí)踐,能夠幫忙我們擺正自己的位置。社會(huì)實(shí)踐雖然是辛苦的,但同時(shí)也是快樂(lè)的,只要有收獲,我們都能夠從中找到屬于自己進(jìn)步的籌碼。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十七
     大學(xué)生旅游管理寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文怎么寫(xiě)?下面就是為大家推薦的大學(xué)生旅游管理寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文范文,希望可以幫助大家!
     短暫的寒假即將過(guò)去,快樂(lè)的時(shí)光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。
     這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
     作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。
     在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。
     自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。
     為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí) 工作中, 需要有更多的體驗(yàn), 更多的經(jīng)歷。
     畢竟身在學(xué)校, 接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少, 趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。
     但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。
     我是一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,很早就有一種想法,就是我想利用放寒假的時(shí)間來(lái)完成一次真正屬于自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
     所以我就預(yù)想著找一份跟管理有關(guān)的工作來(lái)做。
     因?yàn)槲抑溃瑢?shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
     通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
     因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
     要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
     我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
     假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。
     誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……第一次參加跟我的專(zhuān)業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
     通過(guò)參加
     社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
     近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
     社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
     社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
     選擇了旅游專(zhuān)業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
     我們來(lái)的是我的家鄉(xiāng)南陽(yáng)的景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。
     到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
     在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。
     雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
     雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。
     從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。
     更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。
     在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
     在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
     讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
     同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
     遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
     俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立! 也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。
     在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!
     作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的`各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
     畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
     只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。
     我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
     這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
     學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
     在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
     一個(gè)正常的人遲早要踏入社會(huì),因?yàn)樯钚枰鐣?huì),一個(gè)人要想踏入社會(huì)就必須進(jìn)行實(shí)踐,所謂的人生經(jīng)驗(yàn)也就從此時(shí)開(kāi)始真正積累并為我們以后的生活和社會(huì)打拼奠定基礎(chǔ)。
     如果說(shuō)工作經(jīng)驗(yàn)使我們打拼事業(yè)的籌碼,那么進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐就是我們積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的必要過(guò)程,因此說(shuō)實(shí)踐是我們踏入社會(huì)、打拼事業(yè)、實(shí)現(xiàn)人生理想的第一步,社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們打?qū)W生來(lái)說(shuō)就好比莊稼的化肥——必不可少。
     實(shí)習(xí)可稱(chēng)為實(shí)踐,學(xué)習(xí)。
     也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?BR>     只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實(shí)踐,所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng),不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
     通過(guò)社會(huì)實(shí)踐可以學(xué)到我們?cè)谛@所學(xué)不到的東西,在這個(gè)這個(gè)寒假中,我第一次參加了社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是銜接我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì)的橋梁,是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)趯?lái)更好的融入社會(huì)。
     近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
     社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     我在實(shí)踐中得到許多的感悟和人生的寶貴經(jīng)驗(yàn)!
     這個(gè)假期我在一家酒店實(shí)習(xí),確切的說(shuō)是個(gè)火鍋店。
     要知道火鍋店的工作流程要比一般的飯店復(fù)雜。
     在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里我學(xué)到了一些有關(guān)餐桌禮儀禮儀和社會(huì)交往的知識(shí),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
     實(shí)習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)生活,在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察那些在酒店工作和消費(fèi)的人們,不論是服務(wù)員、主管還是老板。
     雖然他們的稱(chēng)呼不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
     第一次到酒店實(shí)習(xí),非常期待,也很好奇,還想著到底該怎樣與別人相處,早早的就到酒店大廳,主管給我指定了個(gè)師傅,之后什么都要看自己了,師傅是個(gè)領(lǐng)班,看起來(lái)有點(diǎn)嚴(yán)肅,我初次來(lái)酒店實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)少的可憐,可以說(shuō)是一竅不通,為了給師傅一個(gè)不錯(cuò)的印象,我開(kāi)始主動(dòng)干一些零活、幫他打飯,有空的時(shí)候向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn), 可是師傅似乎很小氣, 在我問(wèn)他我的工作安排的時(shí)候只是冷冷的說(shuō)“以后再說(shuō)吧”。
     開(kāi)始我很不解,認(rèn)為他很小氣,客人來(lái)了不知道自己干什么又不能在那傻站著,主管看見(jiàn)了會(huì)處罰我,我只好干些擦擦餐具等無(wú)聊的工具。
     在接下來(lái)的幾次“口風(fēng)”試探中,我的師傅抱著軟硬不吃、打死不說(shuō)的態(tài)度要我頭疼不已,我甚至已經(jīng)到了憤怒的程度想狠k他一頓出氣,就在那天中午吃飯時(shí)師傅走到我旁邊說(shuō)明天到他那邊看臺(tái)(就是管某個(gè)區(qū)的服務(wù)),他接著說(shuō)作不是靠人分的要自己去做,開(kāi)始來(lái)誰(shuí)都沒(méi)經(jīng)驗(yàn),客人來(lái)的時(shí)候誰(shuí)也顧不上你,你只有自己多長(zhǎng)個(gè)眼色——自己去學(xué),其實(shí)每天的工作會(huì)讓你學(xué)會(huì)很多,最終你就會(huì)熟悉這套服務(wù)流程。
     師傅的話讓我豁然開(kāi)朗,我暗罵自己是個(gè)傻子,反過(guò)來(lái)想想也算是自己學(xué)到了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧。
     從此我是邊干邊學(xué),努力地留意著工作的每個(gè)細(xì)節(jié),在接下來(lái)的幾天內(nèi),從擺放餐具(都有講究)、擦餐具、拖地板、打水到開(kāi)門(mén)接待客人、泡茶倒水、到吧臺(tái)下單、上鍋打火、收拾餐具、洗鍋圈,甚至連換氣罐等繁雜的工作我都擺平的掉。
     用主管的話說(shuō)我可以出徒了!
     接下來(lái)談一下我的工作感受,那就是看似在普通的工作也要百分百重視,一定不要眼高手低。
     有句話說(shuō)的好:看人挑擔(dān)不費(fèi)力,自己挑擔(dān)壓斷腰。
     舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子。
     我一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的工作,家里的清潔工作我也只是偶爾做做,覺(jué)得沒(méi)什么大不了的。
     可這次的清潔工作,讓我改變了對(duì)清潔的看法。
     把包間的衛(wèi)生做完之后,我開(kāi)始了衛(wèi)生間的清潔工作,把地板上的水漬掃干凈以后,擦了墻壁與鏡子,看看沒(méi)什么要弄的了,準(zhǔn)備出去看書(shū)了,忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”:既然我是出來(lái)鍛煉的,就要得到老板的認(rèn)同才行,而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做,怎樣才能讓我的工作更出色?就是更細(xì)致的清潔!從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間,我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的:墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢,洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵,而問(wèn)題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢。
     看到“任務(wù)”還如此“艱巨”,我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng),說(shuō)句實(shí)話,在自己家里我還沒(méi)這么勤快過(guò)呢,但為了工作我決定“犧牲”了,還好沒(méi)有什么異味,但心里還是有點(diǎn)不舒服,面對(duì)一些頑固的污漬,我也顧不上衣服會(huì)濺到污水,拿著刷子就使勁的刷,不覺(jué)間時(shí)間就已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí),看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間,忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。
     雖然這件是并沒(méi)有被經(jīng)理注意到,但我自己卻有了收獲,那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解:人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
     我的另一個(gè)感受就是掙錢(qián)真的很不容易。
     現(xiàn)在說(shuō)一下我的工資額,我早上九點(diǎn)工作,下午2點(diǎn)休班,到4點(diǎn)接著干一直干到晚上九點(diǎn)(加班除外)一天總計(jì)需要工作十個(gè)小時(shí), 可我每個(gè)小時(shí)只能賺到4元錢(qián),一天掙40元。
     可想而知自己的父母掙錢(qián)也是不容易的,通過(guò)這次實(shí)踐我嘗到了父母汗水的滋味。
     工作并不是很輕松工資卻很低,開(kāi)始幾天我累得要命,雖說(shuō)是服務(wù)行業(yè),但每天的工作量是不容小覷的,晚上下班回單宿舍會(huì)發(fā)現(xiàn)一天下來(lái)自己的腳累得很酸,躺在床上不可以駆腿,否則會(huì)疼,盡管很累很乏,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),因?yàn)槲以趤?lái)之前就告訴自己到這是來(lái)實(shí)踐的不是來(lái)享福的。
     漸漸的工作步入了正軌,我也慢慢的適應(yīng)了我的工作,可時(shí)間過(guò)的很快,10多天的實(shí)踐工作已經(jīng)從手邊溜過(guò)。
     這幾天盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱某砷L(zhǎng)。
     時(shí)間如流水,近一個(gè)月的實(shí)習(xí)一晃即逝,在這過(guò)去的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,我對(duì)工作這個(gè)詞有了一定的認(rèn)識(shí),這對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
     俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)去實(shí)踐,對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的,,相信這次實(shí)踐對(duì)我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
     社會(huì)實(shí)踐總結(jié):這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
     社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離……我面前的路還很漫長(zhǎng),需要我不斷的努力和奮斗。
     我堅(jiān)相信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)終身受益,以后我要多參加社會(huì)實(shí)踐,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
     通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),我相信這次實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到的這些東西將讓我終生受用。
     在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
     這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
     在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
     讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。
     到實(shí)際工作來(lái),為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十八
    這是我大學(xué)生活中第一次正式的企業(yè)實(shí)踐。雖然只花了短短一個(gè)月的時(shí)間,但卻讓我學(xué)到了大學(xué)學(xué)不到的知識(shí),可以說(shuō)受益匪淺。
    我的實(shí)習(xí)單位是xx集團(tuán)財(cái)務(wù)部。因?yàn)閷W(xué)的是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),所以在這里實(shí)習(xí)并不陌生。因?yàn)槲一A(chǔ)好,學(xué)起來(lái)不是很難。我來(lái)這里學(xué)習(xí)的原則是:不用跟人學(xué)習(xí)。就是在不影響他們工作的前提下,誰(shuí)有空就拿著文件找他們咨詢(xún)。
    來(lái)的第一天,不敢和前輩打招呼,就像烏龜一樣縮在那里。第二天,我可能適應(yīng)能力很強(qiáng),但更大的原因是,我的前任非常非常和藹可親,平易近人,我開(kāi)始拿著文件問(wèn)他們我的問(wèn)題。
    看這些文件,上課的時(shí)候老師給我們“實(shí)踐文件”相比之下,我覺(jué)得他們的文件都很詳細(xì)。雖然財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作要認(rèn)真做,但是他們的一些科目和我在學(xué)校學(xué)的不一樣。有些科目在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)賬簿中沒(méi)有,因?yàn)槊總€(gè)公司都會(huì)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同而設(shè)置不同的科目,即使賬簿中沒(méi)有這些科目。他們?cè)谀承┛颇可嫌涃~,和我在書(shū)上學(xué)的會(huì)計(jì)方法差不多。在這里,我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)和打印機(jī)。雖然這對(duì)別人來(lái)說(shuō)不算什么,但對(duì)我來(lái)說(shuō),我學(xué)到的每一個(gè)新知識(shí)都是進(jìn)步的體現(xiàn),都會(huì)讓我興奮。所以我?guī)鸵粋€(gè)前輩抄的時(shí)候,不需要十張紙,浪費(fèi)了幾張紙,但是很開(kāi)心。這是我人生中第一次抄襲。
    同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)他們的會(huì)計(jì)工作其實(shí)有點(diǎn)枯燥。每天,他們面對(duì)的都是數(shù)字、報(bào)表和日常工作,沒(méi)有任何創(chuàng)新,也沒(méi)有很大的工作成就感。但是,在選擇會(huì)計(jì)工作的時(shí)候,要考慮工作的性質(zhì)以及它帶來(lái)的主觀感受。其實(shí),當(dāng)你喜歡這份工作的時(shí)候,哪怕很無(wú)聊,也可以享受。
    我知道會(huì)計(jì)工作需要保密。即使打印或復(fù)印錯(cuò)誤的紙張,他們也必須粉碎它們。這種行為對(duì)于沒(méi)有真正接觸過(guò)會(huì)計(jì)工作的人來(lái)說(shuō)是一種浪費(fèi),但對(duì)于已經(jīng)從事會(huì)計(jì)工作的人來(lái)說(shuō)是一種警示。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇十九
    夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的決心。其實(shí),自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也期望自己能在這次實(shí)踐總結(jié)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐總結(jié),找出自己在社會(huì)中存在的差距。
    臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐總結(jié)活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從此刻開(kāi)始累積社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐總結(jié)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
    拿到實(shí)踐總結(jié)活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。此刻我們也最終輪到我們了。
    放假回到家里,我跟爸媽商議了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的這一作法,我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說(shuō)好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不簡(jiǎn)單。第一次要參加工作的我真的很興奮也很擔(dān)心,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過(guò)最終還誓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒(méi)什么時(shí)間規(guī)定,老板是一家開(kāi)米廠,我一般只要坐在辦公室里稱(chēng)那些稻谷的分量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,有時(shí)候一天或一次性有好多車(chē)稻谷來(lái)賣(mài),一車(chē)一車(chē),我就會(huì)忙不過(guò)來(lái),還會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)不記得寫(xiě)賣(mài)稻谷人的名字,有時(shí)又忘記了寫(xiě)稻谷的品種,年月日有時(shí)也忘了,真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚(yú)了。賣(mài)谷的人有時(shí)也很煩,他們有時(shí)不懂電子稱(chēng),就不大相信我們,就和我們吵,沒(méi)辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱(chēng)上搞鬼,說(shuō)我們稻谷少了稱(chēng),沒(méi)辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱(chēng)是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會(huì)有問(wèn)題的。還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事,他們也會(huì)和我們吵,有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過(guò)老板有時(shí)也安慰我,說(shuō)做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的,聽(tīng)完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。
    一個(gè)月的暑期實(shí)踐總結(jié)過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐總結(jié)就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛勞也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng),也不是最終結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐總結(jié)也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
    1、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他玫通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
    2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心;他們有些人是第一次來(lái)賣(mài)稻谷,對(duì)我們廠的基本流程都不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們賣(mài)稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間,米廠也可以運(yùn)行就可以更好。
    3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較簡(jiǎn)單受提拔,比如我很空暇的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
    短期的社會(huì)實(shí)踐總結(jié),一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我平生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐總結(jié)真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐總結(jié)讓我知道了,掙錢(qián)真的很不簡(jiǎn)單,也明白工作的辛勞,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
    社會(huì)實(shí)踐總結(jié)拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐總結(jié)中開(kāi)辟了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的乾坤里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    旅游管理社會(huì)實(shí)踐總結(jié)篇二十
    隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)21億人次,比上年增長(zhǎng)10.6%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.26萬(wàn)億元,增長(zhǎng)23.5%;入境旅游人數(shù)1.34億人次,增長(zhǎng)5.8%;入境過(guò)夜旅游人數(shù)5566萬(wàn)人次,增長(zhǎng)9.4%;旅游外匯收入458億美元,增長(zhǎng)15.5%;出境旅游人數(shù)5739萬(wàn)人次,增長(zhǎng)20.4%;全國(guó)旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億元,增長(zhǎng)21.7%。并成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的研究結(jié)果,預(yù)計(jì)到,中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時(shí)出境人數(shù)將達(dá)1億,位列世界第四。
    山東是中國(guó)旅游資源大省,擁有兩處世界級(jí)自然和文化遺產(chǎn),12個(gè)優(yōu)秀旅游城市,1a-4a級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))114家,國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游度假區(qū)16家,星級(jí)飯店500余家,旅行社1373家,其中國(guó)際旅行社64家。年,山東省旅游業(yè)再創(chuàng)歷史新高,實(shí)現(xiàn)旅游總收入有望達(dá)到3000億元,旅游業(yè)已發(fā)展成為全省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),正向建設(shè)旅游強(qiáng)省和旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的宏偉目標(biāo)邁進(jìn)。
    資源與自然資源的有機(jī)融合,以培育國(guó)際知名品牌為核心,提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國(guó)際化水平,以區(qū)域合作為重點(diǎn),積極發(fā)揮旅游集散地功能,發(fā)揮旅游業(yè)“保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促和諧、優(yōu)環(huán)境、塑形象”等綜合功能,以?xún)?yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效為主線,有效整合旅游資源和要素,把濟(jì)寧建設(shè)成文化旅游名城。到末,旅游總收入達(dá)到535億元,年均增長(zhǎng)18%;國(guó)內(nèi)旅游接待6032萬(wàn)人次,年均增速15%;國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到508億元,年增速18%;入境旅游人數(shù)達(dá)到59萬(wàn)人,年均增速15%,旅游外匯收入達(dá)4億美元,年均增速18%。
    隨著濟(jì)寧市旅游市場(chǎng)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展,旅游業(yè)從業(yè)人員需求不斷增長(zhǎng),濟(jì)寧市現(xiàn)有旅游業(yè)從業(yè)人員6萬(wàn)余人。20濟(jì)寧市人才市場(chǎng)信息和濟(jì)寧市旅游局行業(yè)管理科統(tǒng)計(jì)顯示,旅游業(yè)人才供需比為0.63:1,高層次旅游業(yè)人才供需比更是達(dá)到0.32:1,明顯旅游業(yè)人才供不應(yīng)求。為完成濟(jì)寧市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃,需要我們加大旅游人才培養(yǎng)和的力度,培養(yǎng)一批具有豐富知識(shí)門(mén)類(lèi)和創(chuàng)新思維的復(fù)合型人才。為解決我市旅游領(lǐng)域技能人才嚴(yán)重匱乏的實(shí)際問(wèn)題,我院設(shè)z旅游管理專(zhuān)業(yè),為本市培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的旅游業(yè)應(yīng)用型人才就變得十分迫切和必要。另外,旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊,可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區(qū)、旅游交通部門(mén)等行業(yè)部門(mén),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    二、相關(guān)行業(yè)、企業(yè)或事業(yè)單位調(diào)研。
    2011年3月期間,旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求狀況展開(kāi)一次較大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查。主要采用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研法、查閱資料法、問(wèn)卷法、訪談(座談)法、電話訪談法等方法,對(duì)山東省境內(nèi)部分旅游企業(yè),旅游管理部門(mén),與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)主管部門(mén)、專(zhuān)家,旅游專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦較好的旅游職業(yè)院校,以及周邊地區(qū)旅游市場(chǎng)比較成熟的旅游企業(yè)及相關(guān)人力資源網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研,其中走訪企業(yè)93家。本次調(diào)研主要了解本專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的社會(huì)需求,了解掌握相關(guān)企業(yè)崗位設(shè)z及人才需求,了解崗位的典型工作任務(wù)和對(duì)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求,了解掌握企業(yè)用工情況和人才市場(chǎng)人才需求情況,了解掌握畢業(yè)生適應(yīng)勝任崗位工作情況,探索建立適合計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)、合理、有效的社會(huì)人才需求調(diào)研和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查機(jī)制。
    本次調(diào)查內(nèi)容涵蓋了企業(yè)概況,企業(yè)需要人才的類(lèi)型,企業(yè)是否已與國(guó)內(nèi)高校、科研院所開(kāi)展合作辦學(xué)及項(xiàng)目合作,企業(yè)是否有員工教育和培訓(xùn)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),員工參加繼續(xù)教育的方式,企業(yè)是否認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益與單位的員工的思想素質(zhì)成正比,思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益那個(gè)更重,企業(yè)希望我院開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)有哪些等。另外企業(yè)未來(lái)四年人才需求情況,包括專(zhuān)業(yè)或崗位、預(yù)計(jì)需求人才數(shù)量、學(xué)歷、人才來(lái)源等內(nèi)容也作為我們這次調(diào)查的重點(diǎn)。了解企業(yè)狀況、了解企業(yè)對(duì)人才需求情況,可使我們的人才培養(yǎng)有的放矢。
    (一)旅游行業(yè)的人力資源基本情況。
    數(shù)55人;教育培訓(xùn)單位3家,從業(yè)人數(shù)89人;旅行社49家,從業(yè)人數(shù)365人;旅游賓館22家,從業(yè)人員3546人;車(chē)船公司1家,從業(yè)人員10人。同“九五”之初的相比,在近10年的時(shí)間,我市旅游企業(yè)數(shù)量增加了77家,年均增長(zhǎng)28.6%,直接從業(yè)人數(shù)增加了5000余人,年均增長(zhǎng)28.9%,不僅行業(yè)規(guī)模不斷壯大,而且行政管理機(jī)構(gòu)逐步健全,形成了網(wǎng)絡(luò)化管理,縣(市)區(qū)旅游企業(yè)分布更加合理,門(mén)類(lèi)齊全,為旅游業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    2、從業(yè)人員性別、年齡結(jié)構(gòu)。全行業(yè)從業(yè)人員總數(shù)6016人,其中男性2599人,女性3417人,分別占總數(shù)的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人,26~35歲以下的為1846人,分別占總數(shù)的40.5%和30.7%,兩項(xiàng)占總數(shù)的71.2%。從性別結(jié)構(gòu)來(lái)看,男女比例協(xié)調(diào),女性高于男性13.6個(gè)百分點(diǎn),符合旅游服務(wù)業(yè)的社會(huì)勞動(dòng)力性別差異特點(diǎn),有利于旅游業(yè)的發(fā)展;從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,屬于年輕化,而且年齡構(gòu)成也較合理,便于新老交替和經(jīng)驗(yàn)的傳授交遞。
    3、從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)情況。本科學(xué)歷為518人,專(zhuān)科學(xué)歷為1040人,中專(zhuān)及高中1994人,分別占總數(shù)的8.6%、17.3%、33.1%,三項(xiàng)總和占總數(shù)的59%,超過(guò)從業(yè)人員總數(shù)一半。其中旅游專(zhuān)業(yè)的為1166人,占高中以上學(xué)歷人數(shù)的32.8%。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,學(xué)歷和旅游專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人數(shù)在逐年提高,人員素質(zhì)較以往有大幅度提高。熟悉外語(yǔ)和一般掌握的人員分別為1079人和2103人,分別占總數(shù)的17.9%和35%,兩項(xiàng)合計(jì)占總數(shù)的52.9%,比例雖然不算小,但實(shí)際運(yùn)用外語(yǔ)的能力達(dá)不到這個(gè)水平,行業(yè)內(nèi)真正懂得外語(yǔ)的人才還很缺乏。
    4、從業(yè)人員的來(lái)源及流動(dòng)。崗位工作三年以上的為3462人,占總數(shù)的57.5%,超過(guò)半數(shù)。院校直接進(jìn)入的為2258人,其他行業(yè)進(jìn)入的為2958,業(yè)內(nèi)交流的為800人,分別占總數(shù)的37.5%、49.1%、13.3%,可以看出,近半數(shù)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)到旅游行業(yè)的,而行業(yè)內(nèi)交流的數(shù)量很小。這一方面說(shuō)明旅游業(yè)的發(fā)展吸引了大量其他行業(yè)人員的加入,安z了不少下崗職人,另一方面表明我們行業(yè)內(nèi)人員交流不是很大,尤其是管理人員的交流更少。
    經(jīng)調(diào)查旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求趨勢(shì)體現(xiàn)如下三個(gè)特點(diǎn)。
    首先強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)用性:高職高專(zhuān)院校培養(yǎng)的旅游專(zhuān)業(yè)人才,其定位非常明確,即滿足實(shí)用性的要求,是一種技能型人才。技能型應(yīng)成為旅游專(zhuān)業(yè)人才的重要特點(diǎn)。那么,從行業(yè)需求來(lái)看,無(wú)論是旅行社,還是酒店,缺乏的主要是掌握實(shí)際工作技能的一線操作人員。旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,可望成為中級(jí)導(dǎo)游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此,我們?cè)趯?zhuān)業(yè)課程設(shè)計(jì)中,盡可能地加大實(shí)訓(xùn)課的課時(shí)量,以強(qiáng)化技能性訓(xùn)練力度。
    其次強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合性:前已述及,從事旅游工作的不僅需要具備服務(wù)技能的相關(guān)知識(shí)和能力,而且要掌握旅游法律法規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理、資源文化、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有這樣才能勝任本職工作?!耙粚?zhuān)多能”已成為旅游行業(yè)對(duì)其從業(yè)人員的基本要求??梢哉f(shuō),知識(shí)面越寬,就越能適應(yīng)實(shí)際工作的需要。旅游專(zhuān)業(yè)課程體系所呈現(xiàn)的寬泛性正是為了適應(yīng)這一需求趨勢(shì)。
    6.動(dòng)畫(huà)專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告模板。
    7.圖形圖像專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告。
    8.廣告設(shè)計(jì)與制作專(zhuān)業(yè)調(diào)研報(bào)告。