制定方案的過程也是一個思考和決策的過程。方案的實施步驟和時間節(jié)點要具體明確,便于監(jiān)控和評估。以下是小編為大家收集的方案范文,供大家參考和借鑒。
會務服務方案篇一
承包作業(yè)范圍為***主干道范圍內的道路、內街內巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等,其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為***平方米(詳見下表)。
二、作業(yè)內容。
負責所承包范圍內的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉站集中處理等工作。
三、作業(yè)方法。
2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次,小區(qū)一次;
4、每日普掃作業(yè)在早上7:00前完成,中午12至14時前完成;5、普掃作業(yè)要達到六凈六無一通標準。六凈:路面凈,路緣石凈,人行道凈,墻基凈,落水口凈,果皮箱凈。六無:無積水,無果皮,煙頭等廢棄物,無人畜糞便,無漏收垃圾堆,無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物,無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通:下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質量要求相同,橋欄桿保持整潔;
7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)。
保潔率要達100%,保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);
8、果皮箱清掏應及時(每天不少于兩次),外殼及內膽每天擦洗一次,保持清潔;
9、保潔人員必須統(tǒng)一標志服(需經甲方審定)上崗;
10、對發(fā)現道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(桿)以及商鋪、住宅、小區(qū)建筑立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現象的,要及時做好清理工作。
四、質量要求。
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定:附:路面廢棄物控制指標表。
2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走,不得漏收,不得在路面中轉,嚴禁焚燒垃圾,保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業(yè)外,要全天巡回保潔,廢棄物一出現在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛(wèi)生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內需在30分鐘清理干凈,污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。
8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應急預案,將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。10、按指定地點傾倒垃圾。11、路段、人行道無雜草。12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊閘每天清理一次),要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物,保持下水口正常排水。
15、果皮箱的養(yǎng)護做到擺放到位,及時清掏(每天不少于一次),外殼每天擦洗一次,保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養(yǎng)車輛,保持車輛外觀清潔。17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》,的要求,如上級部門對環(huán)境衛(wèi)生質量標準要求提高,本項目質量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求。
1、人員配置。
應按《全國城市市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員,保潔時間內每段道路和每個小區(qū)分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置。
會務服務方案篇二
山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經營方案的綜合性機構。
在法律服務行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗,我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位。考慮到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患,實現公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系,將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面,包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。
公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務的具體方案和內容。
(一)法律咨詢、法律調查、提供法律建議。
根據以往經驗,如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現在法律風險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務,將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性,并有助于經營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查,將調研、調查之結果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善。
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失,擴展公司的無形資產(如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程。
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略。現公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權或侵權風險。
2、公司議事和工作規(guī)則。
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度。
合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內容主要包括:合同管理機構的設置與職責,合同基礎資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度。
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)。
5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)。
包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應對法》為基礎,重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對,及如何降低法律責任。
(三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。
1、合同審查。
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風險最小化。
2、公司交涉。
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務,將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報,現場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版。
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制。
1、勞動人事。
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現,我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護。
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產銷策略,客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協(xié)議,勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。
3、競業(yè)限制。
無形資產是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現有狀況,重點建立公司知識產權的保障體系。
建立并完善商標權的申請與注冊機制,建立并完善商標權侵權預防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關文件受著作權法,通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權;預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟。
玉不啄,不成器。人不學,不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓,合同簽訂教育培訓,合同履行注意事項培訓,突發(fā)事件法律應對培訓,雇員法律責任培訓,以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風險防范業(yè)務。
法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧,他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中,風險如影隨行,成功的經營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風險,對于企業(yè)而言,法律風險無疑是最大的風險,也往往是最致命的風險。
法律風險防范,其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同,法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程,為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務方式及工作原則。
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務,公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則。
(1)及時,法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務;在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務,我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗,而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。
五、法律顧問費用。
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外,其余法律事務不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結束語。
公司法律服務涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務時,自身綜合素質一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。
會務服務方案篇三
活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
1.提升售后的產值和進廠臺次,帶動增加售后附帶維修產值。
2.刺激客戶消費欲望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
4月15日-4月18日。
所有jeep系列。
a.更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費深度檢測一次。
1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)。
2.市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
1.配件部:負責相關配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務,避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動效果總結及客戶資料完善整理。
現在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估!
王建濤。
2**.4.3。
會務服務方案篇四
主辦單位:大連市工商聯。
金瑪集團。
2015年1月15日。
會議主題。
大標題:金瑪“消費能分紅”商業(yè)模式落地推介會。
所有來賓均在禮儀的引領下,在活動現場走規(guī)定路線。
人員分配。
依據會議要求配備人員如下:?總負責人1位。
負責會務相關工作總體統(tǒng)籌?現場調度人員4位。
2位協(xié)助進行嘉賓引位及落座;1位領導講話引位;1位接遞送話筒?禮儀小姐10位。
1位全程錄制;1位領導講話跟進;1位現場嘉賓及跟進?攝影2位。
1位所有嘉賓簽名板留影;1位會議進程及產品展示?搖臂攝像1位。
全程高空拍攝。
會務服務方案篇五
5決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求。
6服務人員對產品發(fā)生的.故障,要判斷準確,及時修復,不允許同一問題重復修理的情況。
8對于外調產品,或配套件的質量問題,原則上由售后服務總部協(xié)調采購部由外協(xié)廠家解決。
9重大質量問題,反饋公司有關部門予以解決。
10建立售后服務來電來函的登記,做好售后服務派遣記錄,以及費用等各項報表。
會務服務方案篇六
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“第一路”。
二、工作任務:
(一)、保潔范圍:負責機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至國際機場南北側人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
(二)、保潔標準:按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
(一)、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理。
點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)、管理人員負責檢查各自管轄路段,若發(fā)現清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工,管理人員沒有發(fā)現,按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)、管理人員應加強責任心,與周圍群眾建立良好的關系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
(四)、管理人員要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質量。
(五)、上班時間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
(六)、政治任務期間,按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外,還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
(七)政治任務期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務需要時聯系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
(八)、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發(fā)現一次扣當月獎金30元,被市領導發(fā)現一次扣除全部獎金。
(九)、建立信息聯絡關系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經理與全段保潔員建立聯絡關系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯絡關系,當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結合的方式進行保潔。當有重大政治任務時,根據公司政治任務預案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至國際機場進出口,快慢車道,路口村至國際機場進出口南北兩側人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
會務服務方案篇七
本公司鄭重承諾:太陽能設備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年,管路配件及電器部分保修壹年,終身提供維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍:
1、真空管出現任何質量問題,保修期內免費更換;
2、儲熱水箱出現漏水現象,保修期內免費更換;
3、儲熱水箱保溫層失效,保修期內免費更換;
4、支架變形無法正常使用,保修期內免費更換;
對保修期外的系統(tǒng)維修,貴方需承擔零部件成本費及維修人工費,維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準,征得貴方同意后,我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方提供有效收費發(fā)票或收據。
(1)年檢和保養(yǎng),每年兩次免費上門保養(yǎng),由公司指定特約服務單位進行;
(2)應急維修。
保修期內、屬產品質量問題及安裝問題的,我公司實行全免費服務,但以下情況不屬保修范圍,我們將實行收費服務:
(1)用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞;
(2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;
(3)主要部件超過相應的保修期的;
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。
對由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修,貴方要承擔零部件成本費及維修人工費,普通配件以市場價格為準,專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價格為準,所有收取的維修費用,我方均出具發(fā)票或收據。
安裝調試驗收完畢,驗收合格投入運行以后,我公司將組織貴方相關人員進行培訓,具體安排如下:
時間:工程驗收合格后2日內;
地點:具體地方需要貴方協(xié)助安排;
對象:設備管理人員、水電工及相關用戶。
內容:(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;
(2)太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理;
(3)控制系統(tǒng)的參數設置及操作;
(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標:(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免在使用熱水時造成損傷;
(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免對太陽能熱水器造成破壞;
(3)使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式,并且能夠對簡單故障進行維修。
會務服務方案篇八
衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
1.清潔與養(yǎng)護相結合。
2.及時性與隱密性相結合。
3.分工協(xié)助與多重保障相結合。
4.計劃性與改良性、應急性相結合。
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;。
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;。
3.垃圾做到日產日清,處理過程環(huán)保化;
1、醫(yī)院內公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。
5、通信機房內環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
1.醫(yī)院項目的清潔服務工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調配人員,實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內的清潔服務工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調度,物業(yè)服務中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區(qū)劃分表》,報分公司經理審批后執(zhí)行。
6.《采購計劃》報醫(yī)院領導審批。物業(yè)服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質量。
7.清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質管理,未獲得相應操作資格證或未經授權,不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內容影響醫(yī)院工作人員的工作。
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務中心負責發(fā)布相關警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或實施對照明和其它機電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現場監(jiān)督。
11.清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規(guī)范細則》以適應醫(yī)院的發(fā)展。
根據國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內場所做到xxx三保xxx(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
會務服務方案篇九
工程組織實施是整個項目建設成敗的關鍵,在項目開展前制定出一個切實可行的方案,實現高質量的.安全生產,才能向用戶提供一個符合現在需求的質量優(yōu)良的系統(tǒng),更應為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。
智能弱電總包系統(tǒng)的系統(tǒng)工程實施是一個綜合性很強的協(xié)調管理工作,其核心是行之有效的管理。江森自控公司與怡海公司作為定位bms系統(tǒng)集成工程設計和項目管理商,擁有iso9001認證,引進國際先進的sixsigma管理理念,堅持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經過多年來實際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進了一批成熟的技術設計人員和項目管理人員群。同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯合艦隊”,實現了將由本公司自己設計、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉變?yōu)椴粩嗉訌娮陨砑夹g實力、質量保證體系和向外輸出項目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項目成本、靈活整合組織,以江森與怡海的管理理念融合各個專業(yè)的項目施工隊伍,在充分發(fā)揮雙方資源的同時,大力開發(fā)社會資源優(yōu)勢,極大提高了承接大型項目的能力。
現將有關我司工程管理的主要內容作一介紹:
在項目實施過程中,一方面需要與建設單位、各個專業(yè)施工單位進行協(xié)調,另一方面還要制定出最佳的工程進度計劃,控制進度、監(jiān)督質量、搞好安全生產。在不同工程階段下資源的配置、組織與協(xié)調、質量安全生產是我公司在項目管理中的重點:
1、人力、財力、物力資源的調配。
2、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的進度監(jiān)管。
3、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的質量監(jiān)管。
4、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
5、對遵守法律法規(guī)的管理。
取得智能弱電總包合同以后,需要及時確定選擇合格的設備材料供應廠商并且向其發(fā)出定單;合格的產品、充足的供給、及時的貨期是商務管理的核心。
1.總包合同、商品定單等文件的管理。
2.設備供應商的制度。
3.商品貨期的制定與控制。
工程的深化設計好與壞是取得一個優(yōu)良工程的前提。通過與建設單位、設計單位的溝通,對用戶需求進行分析,理解設計單位的設計思想、了解用戶的實際需求,才能做出用戶滿意的深化設計方案。我公司將派出富有經驗的專業(yè)技術工程師小組來完成深化設計,邀請專家顧問組成會審小組對各個系統(tǒng)與集成方案進行評議。在弱電系統(tǒng)工程設計中,堅決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術標準及規(guī)范,遵照華為標書的要求進行深化設計:
1、技術標準和規(guī)范的建檔。
2、系統(tǒng)設計說明文檔。
3、系統(tǒng)設計圖紙。
4、系統(tǒng)施工圖紙。
5、系統(tǒng)軟件設計與組態(tài)文檔。
在施工過程中,除了要求施工和技術符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內容,工程的施工管理之所以必不可少,關鍵在于它的協(xié)調和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實作好施工管理工作:
1、工程的資格管理(單位資質、人員資格、工具合格)。
2、設備材料的管理(材料審批、驗收制度、倉庫管理)。
3、施工的進度管理(進度計劃、進度執(zhí)行)。
4、施工的質量管理(驗收制度、成品保護)。
5、施工的安全管理。
6、施工的界面管理。
7、施工的組織管理。
8、工程的文檔管理。
工程的技術管理貫穿整個工程施工的全過程,我公司將派出富有經驗的專業(yè)技術工程師參加工程的技術督導。執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術標準及規(guī)范,嚴格按照智能弱電系統(tǒng)工程設計的要求施工。在提供設備、線材規(guī)格、安裝要求、對線記錄、調試工藝、驗收標準等一系列方面進行技術監(jiān)督和行之有效的管理,其管理內容重申如下:
1、技術標準和規(guī)范的管理。
2、安裝工藝的指導與管理。
3、調試作業(yè)與管理。
工程質量管理是我司各項工地工作的綜合反映,我司將會在實際施工中作好以下幾個質量環(huán)節(jié),確實作好質量控制、質量檢驗和質量評定:
1、施工圖的規(guī)范化和制圖的質量標準。
2、管線施工的質量要求和監(jiān)督。
3、配線的質量要求和監(jiān)督。
4、配線施工的質量要求和監(jiān)督。
5、調試大綱的審核、實施及質量監(jiān)督。
6、系統(tǒng)運行時的參數統(tǒng)計和質量分析。
7、系統(tǒng)驗收的步驟和方法。
8、系統(tǒng)驗收的質量標準。
9、系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求。
10、系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求。
11、年檢的記錄和系統(tǒng)運行總結。
安全生產管理是工程保質保量、如期完工所必不可少的,我方將會在實際施工中作好以下幾個安全生產環(huán)節(jié),確實作好安全生產控制、檢查:
1、進入工地的人員安全。
2、倉儲設備的安全保管。
3、安裝設備的成品保護。
1、項目經理職責。
負責整個項目的日常管理與資源調配,推進項目的進行,解決各種緊急事件,公司決定抽調最精干、具有豐富工程經驗的、組織實施過類似大型集成系統(tǒng)工程的高級工程管理人員擔任,采用項目經理負責制,有絕對權利可以調配本工程現場人力、物力、財力、合伙施工隊和優(yōu)先使用公司其他工程范疇的資源,保證工程保質保量按時完成。
具體人員:(詳見商務標---參見本項目技術人員一覽表)。
其具體職責是:
1)前期準備階段:分析工程現實,編制具體的工程預算案提交指揮部審核批準后執(zhí)行,提交進貨計劃表、人力資源計劃及施工進度計劃表,向現場管理、施工技術人員和工程隊下發(fā)任務職責書,并組織培訓和項目交底,確立項目獎懲辦法;組建現場工地辦公室和相關管理程序及技術檔案體系。
2)在施工設計階段:配合甲方及弱電總包組織弱電系統(tǒng)方案設計審查會;遵守國家有關設計規(guī)程、規(guī)范;主持制定系統(tǒng)施工設計方案,制定專業(yè)施工設計資料交付文件格式,配合甲方組織系統(tǒng)施工設計圖會審,審查管線圖和安裝圖。
會務服務方案篇十
1、組織會務班子、明確工作職責。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
會務服務方案篇十一
浙江xx門業(yè)有限公司是國內門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,xx門業(yè)有兩個大型生產基地,共占地10萬平方米,有熟練員工1200多名,專業(yè)技術人員100多名,擁有鋼質安全門、鋼質隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內門和強化生態(tài)木門六大產品系列共200余個品種,形成日產4000樘鋼質安全門、鋼質隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內門的產能,年銷售收入超過4億元。
xx門業(yè),專業(yè)生產防火門、防盜門、鋼木門、室內門等產品!現在,上門網與您一同關注下xx門業(yè)工程售后服務方案!
1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經理現場駐點,配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調及成品保護工作。并現場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質量。在安裝調試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。
2.本產品質保期二年,質保期內賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(人為損壞不屬保修內容)。
3.浙江省xx門業(yè)有限公司各經銷商網點實行24小時全天候服務,自接到電話后2小時之內到達現場搶修,及時恢復正常使用。
4.超過質量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。
5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙,做好現場調試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產品的去向,定期回訪工程客戶。
7.公司保證產品的質量,每一樘門在出廠之前均經過嚴格的檢驗,每樘門均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現場協(xié)調,并配備專業(yè)的項目負責人,以保證工程的正常進行。
8.安裝質量:符合國家標準。
9.關于項目管理及項目經理:
xx防火門、防盜門等產品公司對任何地區(qū)的工程項目,都配備專業(yè)的項目經理人負責,通常該項目經理由xx門業(yè)法定授權人擔任,從前期的項目招標,購買標書,項目投標,合同簽訂直到訂單投放,運輸,現場安裝,保護及協(xié)調,及施工單位的協(xié)調,聯絡等。運輸隊,安裝隊長(負責產品的安裝和成品保護),質檢員,售后經理(負責產品后期我維修,保護等)。各部門人員必須經過xx門業(yè)的專業(yè)培訓,而且有過工作經驗,具備較高的綜合素質和服務意識。
該項目經理直接隸屬于xx門業(yè)銷售中心負責,其直接領導為銷售公司總經理,在該項目的運作,施工過程中,銷售公司總經理至少要到現場考察,調研一次,聽取甲方及施工單位意見,對項目進行考核,如甲方及施工單位對項目經理滿意度在50%以下,xx門業(yè)將考慮更換項目經理人,以確保在該項目合作過程中的質量和信譽。切實做到精心組織,精心施工;質量一流,進度一流,服務一流。
10.關于工程質量。
xx門業(yè)一旦有幸中標,在本工程的建設過程中將按照iso9001質量體系運行的管理要求和管理標準,加強質量監(jiān)控工作,明確各職能管理部門和管理人員的質量責任制,編制切實可行的質量計劃,對過程控制,材料供應商的選擇等方面實行嚴格管理,嚴格控制,從而來保證整個工程質量目標的實現,達到貴公司的要求。
工程門,就選擇xx門業(yè)!
會務服務方案篇十二
為貫徹落實國務院《校車安全管理條例》及省、市關于校車管理工作精神,逐步建立規(guī)范有序、職權明確的校車運營模式和管理機制,結合我學區(qū)實際,特制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,以《校車安全管理條例》為依據,堅持以人為本、服務學生的宗旨,按照“政府主導、市場運作、部門監(jiān)管、財政補貼”的原則,建立專營的校車運營公司,并加強對校車營運的管理,讓學生坐上方便車、安全車。
(一)進一步規(guī)范專用校車外觀標識,加強校車及其駕駛人的管理,促進校車交通安全管理規(guī)范化,制度化,堅決遏制涉及校車的重特大道路交通事故發(fā)生,確保師生安全,對現有的不符合條件的學生接送車輛在三年內逐步取締杜絕。
(二)加強經費保障。通過爭取國家貧困縣扶助項目資金和縣財政加大投入,逐年增加校車經費,并落實校車服務的各種稅費優(yōu)惠政策。
(三)加強安全管理。逐級成立校車安全管理機構,明確各部門職責,層層簽訂校車安全責任狀,制訂校車安全管理考核方案,加大對違法營運學生接送車輛的打擊整治力度,建立健全校車安全管理聯動機制和長效機制。
(四)加強道路建設。做到通校車公路優(yōu)先規(guī)劃建設、優(yōu)先安裝防護設施、優(yōu)先進行路面改善,逐步完善通車條件。
(一)運營原則。
1、學校附近學生步行入學,低年級學生由家長護送。
2、幼兒園學生原則上不納入校車接送對象,由監(jiān)護人接送,確需使用車輛集中接送的,應使用幼兒專用校車。
3、學生2.5公里以內的學生鼓勵其步行上下學。
4、學生2.5公里以外的學生可納入校車接送,但也應盡量鼓勵步行,以減少交通風險。
(二)運營模式。
采取“政府主導、市場運作、部門監(jiān)管、財政補貼”的模式,吸引社會。
資金投入,分片組建多個校車專營公司。由公司統(tǒng)一購買符合國家安全技術條件的客運車輛,專門用于接送學生,不參與其他運營。由物價部門會同教育、財政等部門根據其運營成本,核定學生每期交納的乘車費??h政府給予一定的購車補助和運營獎勵。
(一)組織機構。
為加強對校車運營的管理,成立學區(qū)學生用車管理工作領導小組,由學區(qū)長任組長,領導小組下設辦公室。
(二)部門職責。
縣政府辦:制定校車管理實施方案和專項經費補助制度;督促相關各職能部門落實相關職責;組織教育、公安、交通運輸、安監(jiān)等部門做好校車公司審定、校車線路規(guī)劃;制訂校車管理考核方案及評估細則,對有關部門進行年度績效考核。
教育局:優(yōu)化學校布局,提供乘車學生數量分布和用車需求;與各校簽訂交通安全責任書,指導和督促各校履行安全管理職責;聯合公安、交通部門對各校進行交通安全宣傳教育;組織配合公安、交通運輸部門進行校車交通安全檢查,制止超員、超速、酒駕等違法行為;統(tǒng)籌建立校車管理臺帳與數據庫,上報校車管理信息;設立監(jiān)督舉報電話,接受群眾監(jiān)督舉報。
交警大隊:審核校車及校車駕駛人申報資格;負責辦理校車標牌、標識,統(tǒng)一噴涂校車顏色;對道路交通及安全設施進行巡查,維護學生交通秩序;查處打擊校車超員、超速、酒駕等違法行為;會同學校及校車公司做好對師生及駕駛人的安全教育;落實校車辦理牌證和車輛過戶、車輛檢測等工作;完備校車資料,一車一檔,適時更新。
監(jiān)察局:協(xié)調推進校車運營工作,建立健全督辦和問責機制;會同有關部門對較大校車安全事故進行調查,對相關責任人進行追責。
交通運輸局:審核校車及校車駕駛人申報資格和營運線路;加強對校車運營的日常管理,要求校車按照定校、定員、定座、定線、定點的原則接送學生,嚴厲打擊超載等非法營運行為;加強鄉(xiāng)村道路安全標識、標線、防撞隔離墩、校車??奎c等設施建設;減免相關費用,按照國家標準給予校車燃油補貼。
財政局:落實縣人民政府安排的校車補貼、獎勵經費籌集,并按期足額撥付。
到位;購買校車按照其購買價給予適當補貼,期末對未出安全事故的校車公司和學校給予適當獎勵。
安監(jiān)局:加強對校車營運安全防范措施的審批與監(jiān)管,參與較大校車交通事故、工作人員違法違紀事項的調查處理。
物價局:會同財政、教育部門適時制定指導性運營價格并監(jiān)督實施,嚴厲打擊亂收費亂漲價行為;督促落實涉及學生用車的價費優(yōu)惠政策。
國稅局、地稅局:落實國家稅收政策中有關減免校車運營有關稅費的優(yōu)惠政策。
工商局:負責校車公司注冊登記,按照國家規(guī)定制訂有關優(yōu)惠政策。
各中小學校:提供本校學生乘坐校車的需求;與校車公司簽訂安全責任狀,監(jiān)督校車合法運營;定期對師生進行交通安全教育,提高安全防范意識;制作學生乘車花名冊,與校車公司做好人員清點交接手續(xù),建立校車信息卡、接送聯系卡等管理臺賬;做好其他各項校車安全管理工作。
電視臺:利用廣電媒介資源開展校車安全管理宣傳教育,及時發(fā)布校車運營信息。
保險機構:按規(guī)定費率浮動給予最大優(yōu)惠,并建立理賠綠色通道,實行快處快賠。
校車營運公司:購買符合國家安全技術標準的車輛,辦好相關手續(xù);加強車輛管理與維護,確保校車性能安全;聘請有校車駕駛資質的駕駛員上崗,雇好隨車照管人員,并做好駕駛員、照管員的安全教育工作;制訂各項安全管理制度,與駕駛人、照管人簽訂安全責任狀;遵守交通法規(guī),確保校車安全順利行駛,與學校做好學生清點交接手續(xù);做好價費公示,嚴格按標準收費;履行好《校車安全管理條例》規(guī)定的其他職責。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府:按照“屬地管理”的原則,成立校車管理領導小組,對轄區(qū)內的校車運營進行管理、監(jiān)督、協(xié)調;加強道路交通安全法律、法規(guī)的宣傳;配合做好轄區(qū)內鄉(xiāng)、村公路的隱患排查與建設、維護。
(三)校車申報。
1、申報條件。
(2)有取得校車駕駛資格的駕駛人;。
(3)有包括行駛線路、開行時間和??空军c的合理可行的校車運行方案;。
(4)有健全的安全管理制度;。
(5)已經投保機動車承運人責任保險。
2、申報程序。
向縣教育局提交書面申請和符合上述申報條件的材料,經縣交警大隊、交通運輸局、教育局審核,報縣人民政府批準。決定批準的,由公安交通管理部門發(fā)給校車標牌,并在機動車行駛證上簽注校車類型和核載人數。
(四)校車駕駛人申報。
1、申報條件。
(2)最近連續(xù)3個記分周期內沒有被記滿分記錄;。
(3)無致人死亡或者重傷的交通事故責任記錄;。
(5)無犯罪記錄;。
(6)身心健康,無傳染性疾病,無癲癇、精神病等可能危及行車安全的疾病病史,無酗酒、吸毒行為記錄。
2、申報程序。
駕駛人向縣交警大隊提交書面申請和符合上述申報條件的材料,經交警大隊審核合格后在機動車駕駛證上簽注準許駕駛校車。
(五)校車行駛。
1、校車應統(tǒng)一著黃色的車體外觀顏色,在車輛兩側應統(tǒng)一粘貼校車標牌,校車標牌應當載明本車牌號碼、車輛所有人、駕駛人、行駛路線、開行時間、??空军c、跟車照管人及其聯系電話等。
2、校車應配備統(tǒng)一的校車標志燈和停車指示標志,攜帶逃生錘、干粉滅火器、急救箱等安全設備。校車應每半年進行一次機動車安全技術檢驗。
3、應遵守交通規(guī)則,按規(guī)定的線路行走,在規(guī)定的??空军c???,嚴禁超員、超速、酒駕、疲勞駕駛等違法行為。
(一)落實部門職責。各部門要制定具體的管理措施,出臺各自的優(yōu)惠政策。
(二)加大工作力度。各部門要認真做好本職工作,順利實現工作目標與步驟,力爭20xx年學校校車公司正式營運。
(三)強化安全管理。各地各部門要加強校車安全管理,做到不漏項目、不留余地、不??諜n,全力確保學生乘車安全。
(四)嚴格責任追究。各職能部門工作人要恪盡職守、秉公執(zhí)法,校車公司與駕駛員、照管員要遵守交通法規(guī),按章行駛,否則將依法追究相應的責任。
會務服務方案篇十三
服務是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務方案范文,歡迎參閱。
活動主題:清除街道亂寫亂畫。
指導教師:邱紅梅國獻泉郭希才張秀鳳。
地點:河溝村。
班級:河溝小學三、四、五年級學生。
一、活動主題的提出:
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
二、活動具體目標:
通過小組研究性學習活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中,學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學習活動,使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息,對信息進行整理和運用的能力。
三、活動實施的具體過程:
(一)準備階段。
組成研究小組,一起討論。
活動方案。
相關知識準備繪制調查表格預提研究問題預設活動結果激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段。
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)。
倡議書。
呼吁大家行動起來拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
四、活動要求:
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學生都要有任務,并按小組要求,按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
五、
活動總結。
惟有相信學生,真心地為他們營造展現自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
【范例】。
一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,開展學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學生熱心為學校,為同學服務的精神,引導隊員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體:
全體六年級學生。
三、活動時間:
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求:
1、各班級分成若干活動小隊,選出隊長,走進學校、社區(qū),開展社區(qū)服務活動?;顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長,負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表,不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容:
1、宣傳發(fā)動,舉行一次“服務社區(qū),公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容,主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面,定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生,在老師的監(jiān)護下,走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學生紀律,指引學生停放單車,自覺為學校、為同學做好事,做實事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果:
(一)、服務社區(qū)。
通過服務社區(qū)的活動,使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會。
通過進入社會情境,接觸社會現實,參與各種社會活動等途徑,使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動,積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究,懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系,形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境。
通過和自然的接觸,領悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自。
然的美,對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關,加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動,懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人。
通過和他人的接觸、交流,學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系,懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務,掌握志愿服務的有關知識和技能,對他人富有愛心,使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己。
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒,進一步適應各種社會角色,正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動,掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務,能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結:
社區(qū)志愿者服務活動,是近年來各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題,營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?;l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動,壯大社區(qū)志愿服務力量,提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制,為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
為更加有效地促進我區(qū)社會經濟又快又好地發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定,確保政府重大行政決策和行政決定的科學性、合理性,有效防范政府在行政管理活動中的法律風險,營造良好的法治環(huán)境,區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務精通、素質過硬的律師組建成法律顧問團為區(qū)政府提供法律服務,當好政府法律參謀。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導,以貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求,進一步強化律師的職能作用,充分發(fā)揮律師在推進法治政府建設、促進社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用,為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務內容。
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢,讓他們積極參與政府法律事務,為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點建設工程項目和經濟領域的各項事務和各類合同進行審核把關等政府事務,顧問律師主要提供如下法律服務:
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定,并提供法律論證意見;。
(三)協(xié)助區(qū)政府法制機構為區(qū)政府重大決策提供法律意見;。
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務。
三、顧問律師的權利和義務。
為便于顧問律師開展工作,擔任政府法律顧問的律師應當享有如下權利:
1、查閱有關文件及資料,向相關人員調查了解情況;。
2、參加政府召開的有關會議;。
4、獲得履行政府法律顧問職責所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務期間,顧問律師應當履行以下義務:
2、忠于職守,維護區(qū)政府的合法權益;。
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動;。
4、認真、細致、公正、高效完成交辦的各項事務;。
5、與交辦的事項存在利害關系,可能影響公正履行職責的,應自行申請回避;。
6、依法應履行的其他有關義務。
四、顧問律師的工作機制。
律師擔任區(qū)政府法律顧問工作,以律師顧問團的形式先予試行1年,暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領導如確有需要,可挑選法律顧問團中的一名律師作為相對固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關法律事務相適應的原則,指派顧問團的律師跟進區(qū)政府的具體法律事務。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務時,由區(qū)司法局律師公證管理科調派其他顧問律師負責跟進。法律事務重大、復雜的,可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調配法律顧問團的其他成員參與。具體召集和調配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負責。(電話:)。
區(qū)司法局對律師擔任政府法律顧問工作行使指導、管理和監(jiān)督職能,對不適宜承擔這項工作的律師,將及時予以撤換。
一、宗旨與職責。
政府法律顧問是為貴政府及其領導決策提供法律咨詢,其職責是為貴政府及其領導決策提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務,不具有行政職能。
優(yōu)質:由本所業(yè)務最好的律師組團,提供最專業(yè)的法律顧問服務。
高效:接受交辦事件,注重效率與公正,提供切實可行的法律服務。
及時:保障信息暢通,能夠及時了解到政府的法律服務需要,并快捷地提供相關法律服務。
準確:對提出的法律服務,嚴格把關,做到事實清楚,法律依據充分。
政府法律顧問以維護政府“為民執(zhí)政、科學理政、依法行政、從嚴治政”,承辦政府交辦的各項法律事務,對政府負責。
二、法律顧問的工作范圍。
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見,應領導的要求,對決策進行法律論證。
服務方式:充分聽取政府決策的目的,效果,尋找準確的法律依據和政策依據,運用相關立法技巧,進行全方面論證,出據科學、準確的法律意見書。
2、為貴政府及其職能部門正在實施或準備實施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風險防范制度、措施,提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀行為及其他重大事件的法律依據,防范職務犯罪。
服務方式:對于政府及相關職能部門依法或依照授權實施或準備實施的行政管理工作,實行事前審查,提供法律相關依據,提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見,防范制度漏洞,實現行政行為的準確高效。
3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律咨詢意見。
服務方式:論述政府進行改革和措施的必要性與可行性,提供相應法律依據與政策,出具實施的法律意見書。
4、受貴政府委托,對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發(fā)包、招標、投標以及招商引資、經濟貿易談判提供法律咨詢意見。
服務方式:認真審查相關承包、發(fā)包、招標、投標及招商引資、經濟貿易主體身體的合法性;參與相關合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關合同協(xié)議的執(zhí)行工作,及時預測相關合同風險,提出合理化法律意見,解決相關合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派,對轄區(qū)內發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調查、協(xié)調,并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。
6、受貴政府的指派,配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見,對信訪群眾提供法律咨詢和引導。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。
8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序,加強實體證據審查,預防和避免行政侵權,減少各種行政復議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復議、行政訴訟事務,提供程序法與實體法的相應依據,強化行政行為的合法性與程序的嚴格性,做到有法可依、執(zhí)法必嚴。
服務方式:在行政執(zhí)法中,本所指派律師參與違法主體違法證據的收集,做到證據充分有效,收集完證據做行政處罰時,做到程序嚴格,法律要求的每一項程序都要進行,做到程序規(guī)范,同時保證做出的處罰與事實相符,法律依據充分。
在行政復議與行政聽證中,指派豐富經驗的律師參與,認真被查行政復議與行政聽證。
申請書。
意見,提出中肯明確的法律意見,提供相應的解決方案,維護政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動中,指派專業(yè)行政訴訟律師,整理相關行政執(zhí)法證據,論證行政訴訟的答辯意見,尋求最有利的訴訟方向,做到法庭外準備充分,法庭上論辯有力,切實實現訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī),及時提供最新的法律信息,幫助采取預先應備措施。
11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢,針對性地進行《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓,提高人員的法律素質。
12、對已經出現的風險、事故、糾紛,依照政府指示,從政府的整體利益、案件的實際情況出發(fā),注重辦案策略,力爭采取協(xié)商、調解方式解決,代理復議、訴訟事務,維護政府利益。
13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓等活動。
14、應邀參與重大事項的策劃、運作,擬訂、論證法律方案,制作法律文書。
15、政府交辦的其他法律事務。
三、法律顧問的工作方式。
在政府設立法律顧問室,指派律師值班,同時也可通過電話、傳真、電郵、qq、當面等方式提供顧問服務。
1、向貴政府及其領導提供書面法律咨詢意見。
書面法律意見應一式三份,其中貴政府法制辦一份,貴政府相關領導一份,法律顧問本人一份。書面意見應一案一結,并立案存檔。
2、向貴政府領導提供口頭法律咨詢意見。
口頭法律咨詢意見要有完整的記錄,并定期交由首席法律顧問審閱,由法律顧問本人保存。
3、列席貴政府相關會議,并發(fā)表意見。
4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務。
定期為:我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務;。
不定期為:除了坐班專業(yè)律師之外,保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到,并即時提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務。
5、對貴政府提供法律顧問服務,我所堅持以團隊的力量完成,并針對貴政府的實際需要,選出我所在各個專業(yè)領域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團。對貴政府所涉及的法律事務,指派該專業(yè)領域的優(yōu)秀律師提供服務。
6、我所對顧問工作進行書面記錄,定期或年度進行總結,向貴府匯報。
四、責任和紀律。
1、本所對本所律師提供的法律服務承擔責任。
2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負有保密義務,不得向貴政府領導和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露,必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務時,不得以貴政府法律顧問身份對有關部門和當事人施加影響。
4、在處理法律事務時,堅持維護政府形象和利益。
五、工作條件。
1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發(fā)文范圍,使法律顧問及時、全面了解有關文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設備及證件和。
介紹信。
各級人民政府及有關部門和單位要給予配合。
六、競爭報價。
如果能成為貴府的法律顧問,本所將對貴府的工作職責、工作程序、常見涉法事務進行專題深度調研,分析法律需求特點,制定更細、更有針對性的法律服務方案。
會務服務方案篇十四
(1)項目背景分析。
按照新鄉(xiāng)市、輝縣市著眼打造南太行旅游景區(qū)和依托太行山多樣性資源優(yōu)勢,積極發(fā)展大健康產業(yè)的發(fā)展要求。本次規(guī)劃在緊緊抓住新型城鎮(zhèn)化建設的契機,實現地區(qū)產業(yè)社區(qū)與居民社區(qū)“兩區(qū)融合”發(fā)展思路的同時,結合世界大健康產業(yè)發(fā)展趨勢,融入智慧產業(yè)發(fā)展內涵,明確大健康產業(yè)在本次規(guī)劃區(qū)域中的重要帶動作用,提出打造集度假、休閑、養(yǎng)老、養(yǎng)生、康復、醫(yī)療于一體的健康小鎮(zhèn),從而形成合理的空間發(fā)展結構和相應的開發(fā)項目。
本次規(guī)劃范圍屬于南太行區(qū)域發(fā)展的核心啟動區(qū),旨在全面推動輝縣大健康產業(yè)發(fā)展,提升土地利用效率,帶動周邊區(qū)域產業(yè)結構優(yōu)化升級和空間結構優(yōu)化重構,實現產城一體化發(fā)展。經新鄉(xiāng)市人民政府、西部發(fā)展控股有限公司、輝縣市人民政府共同協(xié)商,西部發(fā)展控股有限公司將投資、建設、運營南太行大健康產業(yè)園。
(2)項目重點和難點。
本次項目規(guī)劃重點為項目的發(fā)展定位是否準確,項目的開發(fā)建設是否能適應市場發(fā)展需求。其開發(fā)難點在于恢復基地周邊較為脆弱的生態(tài)環(huán)境,以及規(guī)劃區(qū)中的農村居民的搬遷安置帶來的一系列生產生活問題的有效解決。
二、對本工程建設條件的認識。
(1)現狀建設條件分析。
本次規(guī)劃項目位于輝縣市,北距北京約600公里,南距鄭州市約80公里,東南距新鄉(xiāng)輝縣市約20公里。目前區(qū)內有東西向南太行旅游環(huán)線以及輝上線兩條主要對外通道,規(guī)劃新晉高速從基地東北側穿過,未來將進一步加強基地與周邊省市的聯系。
項目屬太行山脈南麓,第二級地貌臺階向第三級地貌臺階的過渡地帶,地勢由西北而東南呈階梯形下降,有山地、丘陵、山前傾斜平原組成?;乇眰扔惺T水庫,周邊有石門河、黃水河等河流水系從北向南流過,河流屬季節(jié)性河流,夏季水量充沛,冬季水量較少,其水質條件較好,河床為沙質土壤,地表水容易下滲,枯水期出現大面積砂礫土、戈壁灘等裸露現象。
基地周邊旅游資源豐富,生態(tài)自然環(huán)境優(yōu)越,擁有萬仙山景區(qū)、陵川王莽嶺景區(qū)、黃圍山景區(qū)、群猴撈月、鳳凰嶺、關山國家地質公園等。其旅游客源市場含蓋日本、韓國等地,是國內外旅游集散的重要目的地。
基地西側緊鄰輝縣市游客服務中心,規(guī)劃總面積約為15平方公里,分為三個地塊。西側地塊面積約5.40平方公里,以林地為主,其中現狀建設用地約21.8公頃,主要分布在地塊南側;中部地塊面積為4.67平方公里,以園地為主,其中建設用地約為31.6公頃,主要分布在地塊北側;東部地塊面積為5.24平方公里,以耕地為主,其中建設用地約為48.1公頃,主要分布在地塊南側。
(2)專業(yè)協(xié)調。
(1)技術路線。
(2)整體思路。
本次規(guī)劃在多規(guī)合一的總體思路下,通過生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃以及國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃等多種規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調,對基地規(guī)劃背景及現狀條件進行深入分析,通過案例研究及發(fā)展條件評價,形成規(guī)劃目標,并在此基礎上對控制性詳細規(guī)劃進行總體指導,通過城市設計的空間指導,形成布局良好、產業(yè)合理、生態(tài)優(yōu)越的新格局。
四、設計優(yōu)化設想。
(1)設計原則。
綠色生態(tài)宜居原則——強調人與環(huán)境的共存與融合,注重環(huán)境、崇尚自然、以人為本,利用河流、水系等生態(tài)景觀資源,提升人居生活品質。
健康智慧發(fā)展原則——突出為民、便民、惠民,推動創(chuàng)新管理和公共服務方式,向游客提供大健康、廣覆蓋、多層次、差異化、高質量的公共服務,使公眾分享健康智慧城市建設帶來的成果。
產城融合發(fā)展原則——積極協(xié)調規(guī)劃區(qū)與周邊旅游功能板、城鎮(zhèn)生活板塊的銜接,實現產業(yè)與居住服務的充分融合,產業(yè)發(fā)展與服務配套的無縫對接。
市場性、政策性原則——順應市場經濟規(guī)律,響應國家經濟政策,靈活采用多種開發(fā)模式,先進的資本運作方式,以經營城市為理念,積極高效的建設規(guī)劃區(qū)。
彈性、可操作原則——充分考慮現狀條件與開發(fā)建設的實際情況,注重超前性與長效性,既能做到宏觀控制與微觀引導相結合,又能富有彈性與可操作性,使規(guī)劃在符合法律、法規(guī)的前提下,規(guī)劃管理者具有彈性及可操作性。
(2)總體定位。
以“智慧南太行”產業(yè)園為依托,積極引入互聯網+世界的創(chuàng)新思維,形成集智慧城市、醫(yī)養(yǎng)、體驗的全產業(yè)鏈模式,打造中國大生態(tài)、大健康、大旅游的“綠色平臺、智慧中心”。
(3)空間結構體系。
以打造智慧健康產業(yè)園為發(fā)展目標,在空間布局上結合空間布局形成:一條產業(yè)帶+三大產業(yè)發(fā)展片區(qū)的“1+3”整體格局。
一帶:智慧樞紐帶。通過云平臺以及智慧中心的信息引導,以游覽觀光火車為紐帶,聯系三個片區(qū),既可以為各片區(qū)提供交通服務,又可以提供便捷信息傳輸服務,實現三大片區(qū)整體聯動發(fā)展。
三片區(qū):西部生態(tài)康養(yǎng)產業(yè)片區(qū):結合觀光火車的站場為中心,以已有醫(yī)藥護理設施為基礎,引入國際醫(yī)療教育機構,通過醫(yī)療養(yǎng)生產業(yè)的注入,形成頤養(yǎng)生活集聚地。中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū):通過智慧人文、生態(tài)體驗以及中心站點的配套設施建設,形成功能多樣具有田園生活、文化創(chuàng)意的創(chuàng)智天地。東部醫(yī)藥產業(yè)片區(qū):以中草藥種植為基礎產業(yè),通過優(yōu)良藥材的種植展示加工,形成圍繞醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展的商貿、物流集散中心。
五、設計建議。
(1)分期開發(fā)。
以基地游客服務中心建設為契機,利用中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū)平坦的建設條件、優(yōu)美的桃園景觀環(huán)境以及良好的交通優(yōu)勢,通過的先期開發(fā)建設,打造具有標志性的大健康綠色平臺。同時通過東西側的二三期開發(fā),形成區(qū)域聯動效應。
(2)區(qū)域銜接。
本次規(guī)劃通過以下三種協(xié)調方案進行組織協(xié)調:1、會議協(xié)調方案。通過開展不定期會議、專題會議以及評審會議進行統(tǒng)一協(xié)調。2、專項問題交流方案。通過網絡、視屏、電話等手段對于具體的問題,進行方便及時的溝通。3、書面協(xié)調方案。當會議和交談不方便時,在充分掌握情況的前提下,為準確表達處理意見,可以采用書面形式協(xié)調處理。
七、進度計劃和保證措施。
項目進度分以下幾個階段進行:
第一階段:現場調研和資料收集階段。設計單位踏勘現場調研,對基礎資料進行收集、整理,初步匯總形成調研報告。
第二階段:方案設計。設計單位進行初步規(guī)劃方案設計。第三階段:中期成果。設計單位對初步規(guī)劃方案進行深化設計。第四階段:評審與深化。設計單位方將送審稿遞交甲方,甲方組織專家評審,設計單位配合匯報,并依據會議紀要,進行方案調整。
第五階段:報批階段。設計單位將設計送審稿成果成冊遞交甲方,報政府審批。
第六階段:最終設計成果階段。收到政府批文后,設計單位根據政府審批意見完成最終設計成果,最終文本及電子文件提交給甲方。
(1)項目進行。
制定項目計劃和項目進度,與甲方的進度要求相一致。建立中期溝通機制,遇到問題及時與甲方溝通,并對溝通內容錄入文件;規(guī)劃設計單位有疑問或設計方案的修改與甲方溝通,設計單位及時做出口頭或書面答復,并按規(guī)定的期限提交修改文件,并對溝通和修改內容錄入文件。甲方及政府部門組織的各種與設計有關的會議,設計單位應積極參加。
(2)階段性項目審查制度。
每個階段都會組織一次內部交流審查,規(guī)劃院總工監(jiān)督項目的完成情況和質量,把握項目的整體方向,保證項目各階段的高質量的成果。同時設立有專門的項目管理文件,項目的總體計劃、各階段工作計劃都會詳細錄入管理文件,并將工作進度及時通知項目委托方,以保證項目按時按量完成。
(3)后續(xù)修改完善。
(1)設計成果。
中間成果及評審材料各8套。最終成果包括規(guī)劃文本、規(guī)劃說明(含彩色縮印圖)和附件統(tǒng)一裝訂為a3格式8套,供匯報展示用演示文件1份(為ppt格式);上述成果的電子文件1套(文字為doc格式,圖紙為dwg格式,效果圖為jpg格式)。
(2)服務承若。
本院衷心希望參加本項目編制,如若中標,本院將組成專門領導小組及項目設計組,在規(guī)定時間內,完成規(guī)劃成果的編制,并提供良好的售后服務。規(guī)劃編制成果符合《城市規(guī)劃編制辦法》(原建設部建規(guī)(2005)146號文發(fā)布)要求和招標任務書的成果要求。本院已認真仔細的了解該招標書內容及要求,在此我院鄭重承諾:我院將按招標人要求提供高質量的長期后續(xù)服務,并積極免費提供后續(xù)相關咨詢與解釋。
會務服務方案篇十五
我自xx年5月份進入xx公司,到現在已有-年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜,分清工作重點。
在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。
對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調,注重協(xié)調配合。
對于工作中出現的維修現象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。
要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。
對于工作8年的企業(yè),早已經有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在xx的一年中具體有以下實例。例:從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學習能力。
在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發(fā)現自身缺點,積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質量。
在工作中,不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。
不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
會務服務方案篇十六
根據上級業(yè)務部門對我院的半年督導檢查中,基本公共衛(wèi)生工作存在的問題進行整改,并按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的工作要求,按時、按質、按量完成各項工作任務,不斷提高服務質量,有效促進醫(yī)改工作的順利開展。整改方案如下:
1、加強領導,落實責任。
由院長親自抓基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作的落實,統(tǒng)籌安排,并落實人員。從即日起,要求每月總結一次基本公共衛(wèi)生服務項目工作進度,按照工作進度情況調節(jié)工作方向、方法,爭取按時完成各項指標任務。
2、加強公共衛(wèi)生人員管理
公共組人員負責對村醫(yī)的指導和督導,村醫(yī)生負責完成紙質健康檔案填寫,并及時訂正電子健康檔案信息,有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務,扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目工作,按照項目各項工作的要求,指派專人負責各項工作任務,各負其責,按時完成指標任務,如:健康教育資料的整理、免疫規(guī)劃的各項工作等。
5、加強免疫規(guī)劃工作的管理
免疫規(guī)劃工作是基本公共衛(wèi)生工作中的一票否決制,必須加大適齡兒童的預防接種工作,保證接種率達98%,增加接種次數,每周接種2次,每月共12次以上。降低可預防性疾病的發(fā)生,保護廣大兒童的身體健康。
6、健康教育
(1)加強院內健康教育,組織完善健康教育活動并有記錄,制定年度計劃。
(2)平時加強健康教育宣傳力度,多元化宣傳。
(3)提高居民基本衛(wèi)生健康知識知曉率。
(4)督導村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案
(1)不斷規(guī)范居民健康檔案內容,檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率和檔案的使用率,確保到9底達到規(guī)范化檔案。
(2)提高老年人健康檔案規(guī)范化管理,建立新的健康體檢表,內容完整,做到檔案動態(tài)管理等情況。
8、兒童保健
提高3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,系統(tǒng)管理率達85%以上。開展保健宣傳活動并及時記錄活動資料。
9、孕產婦保健工作
(1)及時對孕產婦摸底,早孕建卡工作,產前、產后的隨訪表的填寫要規(guī)范,并及時錄入信息系統(tǒng)。
(2)加大婦女病檢查,宣傳教育工作。
10、慢病管理
慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質量不高的情況,要提高隨訪質量,對隨訪對象進行健康教育,隨訪后及時記錄隨訪登記表。加大對35歲以上人群慢病篩查。
(1)高血壓、糖尿病患者每季度隨訪1次,并在預約時間的`前后10天內完成,新發(fā)現的患者要及時進行管理和信息錄入。
(2)重性精神病隨訪率有待提高,缺乏相關健康宣教和藥物治療的經驗。重癥精神病人分級管理。
11、加強傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處理。
12、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
(1)檔案內容填寫不完整欠準確,項目不齊全。
(2)規(guī)范醫(yī)療機構公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查次數,每季度1次。
(3)學校、公共場所、醫(yī)療機構檔案建立,信息填寫的完整
(4)加強農村集體聚餐信息收集完善,填寫資料齊,無漏報,未報現象。
13、管理團隊
(1)加強例會每月一次。
(2)加強責任醫(yī)生團隊精神,提高隨訪率。
(3)每季對責任醫(yī)生的督導一次。
會務服務方案篇十七
全面貫徹黨的十八大和歷次全會精神,堅持立德樹人,充分調動廣大師生的服務意識,大局意識,立足工作實際,創(chuàng)新工作機制和方法,積極探索各具特色的課后服務工作模式,使學生健康成長,讓家長放心、社會滿意。做好中小學課后延時服務工作。
(一)明確中小學生課后服務工作的總目標,做好服務工作。
中小學生課后延時服務工作,是針對中小學生在學習日上學和下午放學后存在接送難等問題,利用中小學校在管理、人員和資源等方面的優(yōu)勢,在學校規(guī)定的課程教學之外開展的有利于學生健康成長的便民性服務措施。課后服務的總目標是做到中小學生“早到可進校、進校有事做、做事有指導、晚走有管護”。
(二)加強對課后延時服務的管理,責任到人。
學校高度重視學生課后延時服務工作,切實加強組織領導,責任到人,設立了課后服務工作領導小組。
組長:鄭曉云副組長:亓文苗芃。
成員:石冬梅、張青、邵巍、趙新紅、張魯、尹平、李瑭、喬鋒、李穎、劉梅、于潔。
學生是否參加課后延時服務,由學生家長自愿選擇,事先充分征求家長意見,主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。家長提出申請,經審核同意后,學校向家長明確雙方職責和課后服務有關事項,由學校統(tǒng)一組織實施。經學校研究決定,下午課后延時服務放學時集體放學,請家長在止步線接孩子。接孩子的時間,一、二年級分為3個時間點,分別是4點、5點、5點半,三至六年級分為2個時間點,分別是5點、5點半。
課后延時服務工作堅持教育性、科學性和安全性相統(tǒng)一的原則,以促進學生身心健康成長為主題,以組織豐富多彩的活動為主線,以學校教師為指導和管理主體,合理安排服務內容,切實發(fā)揮各方力量的作用。
建立健全課后延時服務安全管理制度,對參加課后延時服務的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育,配備數量足夠的值班人員,明確警衛(wèi)和課后延時服務人員責任,強化門衛(wèi)登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
會務服務方案篇十八
一、培訓時間:
4月23日ddd五月23日,
上午8:30ddd11:00下午2:00ddd4:30。
二、培訓目的要求。
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
三、培訓內容。
(一)托盤的基本要領。
(二)餐巾折花。
(三)中餐擺臺。
(四)斟酒、上菜、分菜。
(五)中餐宴會的預定。
(六)中餐宴會的接待服務程序及技巧。
四、培訓方法。
1、課前10分鐘演講。
2、“54”青年節(jié)演講比賽:“讓青春在這里閃光”
3、案例分析及小組討論。
4、課堂講解。
五、考核辦法。
1、客史檔案收集比賽。
2、應變能力測試。
3、托盤跑比賽。
4、中餐擺臺比賽。
會務服務方案篇十九
為高質量推進學生課后服務工作,緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力,根據xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(x教發(fā)(20xx)x號)和xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(x發(fā)改發(fā)(20xx)x號)精神,按照《xx縣中小學生課后服務實施方案》,結合學校的實際情況,特制定以下方案:
1.安全原則。
學校成立課后服務工作領導小組,制定工作方案和管理措施,根據家長學生自愿需求(優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求)落實服務教師,規(guī)范作息時間,加強組織紀律管理,確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為,堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則,學校加強監(jiān)管檢查力度,建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。?學校開設的課后服務,完全采取學生和家長自愿參加,由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施,杜絕一切強制行為。
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質量的服務,不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺,組織學生開展形式多樣的活動,讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度,全面提升學生綜合素質,促進學生全面發(fā)展。
課后服務時間為周一至周五(節(jié)假日除外)下午正常放學后,每天2課時,一課時40分鐘,結束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一,遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律,合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件,確定“1+x”的課后服務模式。
(一)答疑解惑,學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè),幫助學生解答疑難困惑。
(1)安排學生自主閱讀,利用學校圖書資源,組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動,增強學生讀書的興趣和熱情,幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
(2)開展體育、藝術、科普活動。把學?,F有的活動教室當做課外服務工作的陣地,加強學生藝體及科技教育,通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動,促進學生素質綜合發(fā)展。
(3)觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片,適合學生性格特點的、健康的影視作品,通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀;開展社團及興趣小組活動。
(4)利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業(yè),開展相應的社團活動或是興趣小組,培養(yǎng)學生的人文藝術素養(yǎng)及增強學生的身心素質。
(5)創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長,強化服務意識,不斷探索,創(chuàng)新形式,采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式,做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生,每天不超過兩課時收費,即最高不超過4.6元/天·生。
xx小學。
20xx年x月x日。
會務服務方案篇二十
一、保安服務方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進出小區(qū),保安員服務素質較低:
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現:
三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
1.圍繞提高保安的責任心問題,加強培訓教肓,結合工作考評,考評不合格進行勸退;。
2.對個別年齡偏大的逐步進行調整,新進保安限至40歲以下;。
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準,于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設電動車充電和停車收費車庫,設施己經到位,與此同時開設臨時非機動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對各樓道公共出入囗的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強環(huán)境衛(wèi)生清潔方面。
1、加強對保潔人員的業(yè)務培訓,嚴格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現死角和清理死角,對不負責任的保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴重的狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經進行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進行一次全面檢查,對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經延長晚間照明的時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會不斷進行晚間照明的調節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內,本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時沒有預收能耗費,準備試運作半年至一年再根據能耗消費的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
會務服務方案篇一
承包作業(yè)范圍為***主干道范圍內的道路、內街內巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等,其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為***平方米(詳見下表)。
二、作業(yè)內容。
負責所承包范圍內的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉站集中處理等工作。
三、作業(yè)方法。
2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次,小區(qū)一次;
4、每日普掃作業(yè)在早上7:00前完成,中午12至14時前完成;5、普掃作業(yè)要達到六凈六無一通標準。六凈:路面凈,路緣石凈,人行道凈,墻基凈,落水口凈,果皮箱凈。六無:無積水,無果皮,煙頭等廢棄物,無人畜糞便,無漏收垃圾堆,無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物,無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通:下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質量要求相同,橋欄桿保持整潔;
7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)。
保潔率要達100%,保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);
8、果皮箱清掏應及時(每天不少于兩次),外殼及內膽每天擦洗一次,保持清潔;
9、保潔人員必須統(tǒng)一標志服(需經甲方審定)上崗;
10、對發(fā)現道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(桿)以及商鋪、住宅、小區(qū)建筑立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現象的,要及時做好清理工作。
四、質量要求。
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定:附:路面廢棄物控制指標表。
2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走,不得漏收,不得在路面中轉,嚴禁焚燒垃圾,保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業(yè)外,要全天巡回保潔,廢棄物一出現在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛(wèi)生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內需在30分鐘清理干凈,污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。
8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應急預案,將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。10、按指定地點傾倒垃圾。11、路段、人行道無雜草。12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊閘每天清理一次),要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物,保持下水口正常排水。
15、果皮箱的養(yǎng)護做到擺放到位,及時清掏(每天不少于一次),外殼每天擦洗一次,保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養(yǎng)車輛,保持車輛外觀清潔。17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》,的要求,如上級部門對環(huán)境衛(wèi)生質量標準要求提高,本項目質量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求。
1、人員配置。
應按《全國城市市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員,保潔時間內每段道路和每個小區(qū)分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置。
會務服務方案篇二
山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英,以及高速準確的信息平臺,與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司(企業(yè))提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項,為公司全面解決經營方案的綜合性機構。
在法律服務行業(yè),決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟,知識和技巧到達一定程度,大家都是一樣的,能分出高下的是人的心境,恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊,也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊,有能力為公司的發(fā)展壯大,提供堅實有力的法律支持。
基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗,我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員,外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位。考慮到各個公司的具體情況,為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患,實現公司利益最大化,我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司(企業(yè))法律顧問服務方案。
該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估,通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進,配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系,將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面,包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面,通過員工防范風險意識的提高和制度保障,最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。
公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因,而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰,使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。
三、法律顧問服務的具體方案和內容。
(一)法律咨詢、法律調查、提供法律建議。
根據以往經驗,如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢,其效果不僅體現在法律風險的避免與或然損失的減少,而且將貫徹在公司員工的工作思維中,從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。
我方在下述方面的法律咨詢服務,將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性,并有助于經營損失與法律費用(如訴訟費)的減少:在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購,行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢,提出法律意見與建議;為公司在日常經營中所涉法律問題及事件,組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查,將調研、調查之結果以書面法律意見報呈,供公司決策參考。
(二)公司規(guī)章制度的建立與完善。
我方希望,通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂,幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失,擴展公司的無形資產(如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度)。
由此,我方將以公司法為核心,重點對下列事項進行法律上的建立和完善。
1、公司章程。
作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略。現公司普遍使用的格式章程,因其對公司特殊性的考慮不足,可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此,公司章程的制定、修改和完善十分重要,即使無法修訂,也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言,公司章程是其工作的主要指引,對此作出法律分析,有助避免越權或侵權風險。
2、公司議事和工作規(guī)則。
議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓,執(zhí)行力的高低是現代公司生存、發(fā)展的根基,對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定,但制定不是目的,目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司,可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度,將公司運行的程序法賦予實施,并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。
3、合同管理制度。
合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度,它不能被簡單理解為合同書的保管制度,其內容主要包括:合同管理機構的設置與職責,合同基礎資料管理,合同模版、合同簽訂,合同履行,糾紛處理,監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制,輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。
依照合同管理制度,將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章(合同專用章)的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。
4、勞動管理制度。
勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見(四)。
5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見(五)。
包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。
6、突發(fā)事件的處置。
近年來我國經濟持續(xù)強勁增長,與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生,給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等,這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失,甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言,當突發(fā)事件發(fā)生時,如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機,有助于增加外界對公司的了解,降低公司經營成本,擴大市場占有率。
由此,公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排,做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為,顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色,以《突發(fā)事件應對法》為基礎,重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案,面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對,及如何降低法律責任。
(三)合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。
1、合同審查。
合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工;即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要,從法律的角度出發(fā),對合同的形式及內容進行全面審查,力爭使公司利益最大化,風險最小化。
2、公司交涉。
在涉及重大合同談判,品牌招商時,我方律師團將隨同公司同步進行法律服務,將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報,現場辦公,以便公司做出有利的決斷。
3、公司法律文書模版。
(四)勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制。
1、勞動人事。
公司的競爭歸根究底是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵,對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現,我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者,同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上,形成制度化+顧問律師跟進的工作機制,并同時完善公司規(guī)章制度,向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度,完善職工辭職與解雇規(guī)程,以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。
2、商業(yè)秘密保護。
商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法,產銷策略,客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力,對公司的發(fā)展至關重要,同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護,如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象,建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度(如簽訂競業(yè)限制協(xié)議,勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度),不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。
3、競業(yè)限制。
無形資產是公司的重要資本,這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現有狀況,重點建立公司知識產權的保障體系。
建立并完善商標權的申請與注冊機制,建立并完善商標權侵權預防及救濟機制,并有工商,司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通;使公司的相關文件受著作權法,通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權;預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析,并提出應對方案,以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患;同時,在信息時代,公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護,也是我方工作的重點。
(六)糾紛的處理及司法救濟。
玉不啄,不成器。人不學,不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓,合同簽訂教育培訓,合同履行注意事項培訓,突發(fā)事件法律應對培訓,雇員法律責任培訓,以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。
(八)、法律風險防范業(yè)務。
法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險,對企業(yè)及其管理人者來說,猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺,更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧,他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中,風險如影隨行,成功的經營者即要獲得利潤,又要規(guī)避各類風險,對于企業(yè)而言,法律風險無疑是最大的風險,也往往是最致命的風險。
法律風險防范,其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同,法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面,建立完善的公司法律風險防范機制,并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善,逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程,為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。
四、法律顧問服務方式及工作原則。
1、我方建議公司采取顧問律師,固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。
顧問律師每周至少一天到公司的工作場所,為公司提供及時的法律服務。固定日期以外,如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務,公司可隨時通知顧問律師到公司辦理;顧問律師因故不能到公司辦理時,顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。
2、工作原則。
(1)及時,法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務;在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。
(2)優(yōu)先,法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。
(3)優(yōu)惠,如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務,我方提供優(yōu)惠報價。
(4)專業(yè),法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗,而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。
(5)團隊,山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。
五、法律顧問費用。
針對各個公司的具體情況,公司可選擇適用:
(1)采取一次性包干收費的形式,首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協(xié)商確定后,不再收取其它費用。
(2)采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式,首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取,除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外,其余法律事務不再收取。
(3)采取簽約費+個案處理費的形式,首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元,具體個案的收費減半收取。
結束語。
公司法律服務涉及面廣,要求律師團隊在提供這方面的法律服務時,自身綜合素質一定要高,綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心,本所的其他律師也將全力配合,可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。
會務服務方案篇三
活動背景:鑒于我店在進廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產值呢?我們是否可以嘗試利用上門促銷讓售后維修產值邁上一個新臺階呢!
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
1.提升售后的產值和進廠臺次,帶動增加售后附帶維修產值。
2.刺激客戶消費欲望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
4.提高售后維修市場影響力。
5.提高進廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營銷作鋪墊)。
4月15日-4月18日。
所有jeep系列。
a.更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。
b.尊享全車電腦免費深度檢測一次。
1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約短信(自編)。
2.市場部負責設計制作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
1.配件部:負責相關配件的備貨。
2.前臺接待人員在詳細了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務,避免客戶投訴.
3.后續(xù)活動效果總結及客戶資料完善整理。
現在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯系同意維修保養(yǎng)的在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯系上的在跟進中。
其他附帶價值暫時無法評估!
王建濤。
2**.4.3。
會務服務方案篇四
主辦單位:大連市工商聯。
金瑪集團。
2015年1月15日。
會議主題。
大標題:金瑪“消費能分紅”商業(yè)模式落地推介會。
所有來賓均在禮儀的引領下,在活動現場走規(guī)定路線。
人員分配。
依據會議要求配備人員如下:?總負責人1位。
負責會務相關工作總體統(tǒng)籌?現場調度人員4位。
2位協(xié)助進行嘉賓引位及落座;1位領導講話引位;1位接遞送話筒?禮儀小姐10位。
1位全程錄制;1位領導講話跟進;1位現場嘉賓及跟進?攝影2位。
1位所有嘉賓簽名板留影;1位會議進程及產品展示?搖臂攝像1位。
全程高空拍攝。
會務服務方案篇五
5決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求。
6服務人員對產品發(fā)生的.故障,要判斷準確,及時修復,不允許同一問題重復修理的情況。
8對于外調產品,或配套件的質量問題,原則上由售后服務總部協(xié)調采購部由外協(xié)廠家解決。
9重大質量問題,反饋公司有關部門予以解決。
10建立售后服務來電來函的登記,做好售后服務派遣記錄,以及費用等各項報表。
會務服務方案篇六
為進一步提高機場路環(huán)境衛(wèi)生質量,按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,制定本方案。
一、指導思想。
認真貫徹落實市委、市政府領導的有關要求,加強機場路的管理,不斷提升管理水平,把機場路打造成“第一路”。
二、工作任務:
(一)、保潔范圍:負責機場路xx飯店至國際機場進出口段快慢車道衛(wèi)生,機場路路口村至國際機場南北側人行道的的衛(wèi)生,新機場路全長公里,道路保潔面積約152萬平方米。
(二)、保潔標準:按照國家衛(wèi)生城市的標準,確保道路日常保潔管理指標,管段人員要監(jiān)督到位,點撿人員要確保責任區(qū)無成堆垃圾和泥沙,城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次,高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施:
(一)、物業(yè)部管理人員劃分為七段進行責任管理。
點撿人員從7:30—18:00按時在路面點撿垃圾,確保路面無白色垃圾,要求各段清掃人員早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)對路面各清掃一次,確保道路衛(wèi)生。
(二)、管理人員負責檢查各自管轄路段,若發(fā)現清掃人員當天沒有清掃路面的,嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工,管理人員沒有發(fā)現,按物業(yè)管理制度對管理人員進行處罰。
(三)、管理人員應加強責任心,與周圍群眾建立良好的關系,隨時準備好備用的保潔員,當自己管轄段有保潔人員辭職時,能及時找到新的保潔員頂上,以免影響道路保潔工作。
(四)、管理人員要加強巡查和檢查工作,隨時掌握路面情況和保潔人員情況,發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時處理,做好保潔員考勤工作,確保路面保潔質量。
(五)、上班時間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無關的事,沒有去制止,按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰,同時也要對保潔人員進行處罰。
(六)、政治任務期間,按公司政治任務要求管理人員除負責管理保潔人員外,還應穿反光衣進入快車道巡撿路面垃圾。
(七)政治任務期間,清掃人員嚴格按照公司政治任務要求進行清掃,保持通訊暢通,政治任務需要時聯系不上,每次扣當月獎金10元,未到崗參加完成政治任務的按曠工處理。
(八)、保潔人員點撿、清掃不干凈、不及時被公司領導發(fā)現一次扣當月獎金30元,被市領導發(fā)現一次扣除全部獎金。
(九)、建立信息聯絡關系,及時處理突發(fā)事件,因機場路車流量大,垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動群眾,部門經理與全段保潔員建立聯絡關系,分段管理人員與各段保潔人員建立聯絡關系,當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時都能及時通知保潔人員進行清理,縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時間。
(十)、采取機掃與人工清掃、人員工點撿相結合的方式進行保潔。當有重大政治任務時,根據公司政治任務預案,合理增加臨時點撿人員,除特殊情況外,物業(yè)部全體人員上路巡撿,確保道路干凈整潔。機掃范圍:負責至路口村快車道衛(wèi)生,清掃時間(5:30—8:30),人工清掃范圍:至機場口慢車道和路口村至國際機場進出口兩側人行道衛(wèi)生。人工點撿范圍:xx飯店至國際機場進出口,快慢車道,路口村至國際機場進出口南北兩側人行道,點撿時間(7:30—18:00)。
會務服務方案篇七
本公司鄭重承諾:太陽能設備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年,管路配件及電器部分保修壹年,終身提供維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍:
1、真空管出現任何質量問題,保修期內免費更換;
2、儲熱水箱出現漏水現象,保修期內免費更換;
3、儲熱水箱保溫層失效,保修期內免費更換;
4、支架變形無法正常使用,保修期內免費更換;
對保修期外的系統(tǒng)維修,貴方需承擔零部件成本費及維修人工費,維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準,征得貴方同意后,我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方提供有效收費發(fā)票或收據。
(1)年檢和保養(yǎng),每年兩次免費上門保養(yǎng),由公司指定特約服務單位進行;
(2)應急維修。
保修期內、屬產品質量問題及安裝問題的,我公司實行全免費服務,但以下情況不屬保修范圍,我們將實行收費服務:
(1)用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞;
(2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;
(3)主要部件超過相應的保修期的;
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。
對由上述情況發(fā)生的系統(tǒng)維修,貴方要承擔零部件成本費及維修人工費,普通配件以市場價格為準,專用太陽能配件以我公司的提供的售后配件價格為準,所有收取的維修費用,我方均出具發(fā)票或收據。
安裝調試驗收完畢,驗收合格投入運行以后,我公司將組織貴方相關人員進行培訓,具體安排如下:
時間:工程驗收合格后2日內;
地點:具體地方需要貴方協(xié)助安排;
對象:設備管理人員、水電工及相關用戶。
內容:(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;
(2)太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理;
(3)控制系統(tǒng)的參數設置及操作;
(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標:(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免在使用熱水時造成損傷;
(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免對太陽能熱水器造成破壞;
(3)使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式,并且能夠對簡單故障進行維修。
會務服務方案篇八
衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強,這是醫(yī)院物業(yè)管理的一大特點。清潔工作是重中之重,也是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同與一般住宅、寫字樓,清潔也不再是掃掃擦擦那么簡單,要消毒,要注意交叉感染。對保潔人員的素質有較高的要求,并須注重學習醫(yī)院消毒隔離制度等知識。
1.清潔與養(yǎng)護相結合。
2.及時性與隱密性相結合。
3.分工協(xié)助與多重保障相結合。
4.計劃性與改良性、應急性相結合。
1.衛(wèi)生清潔率達到100%;。
2.衛(wèi)生保潔率達到99%;。
3.垃圾做到日產日清,處理過程環(huán)保化;
1、醫(yī)院內公共場所、衛(wèi)生間及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,地面無灰塵。
2、電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。
3、生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
4、醫(yī)院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站的管理。
5、通信機房內環(huán)境定期維護工作。
6、醫(yī)院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
7、醫(yī)院內不銹鋼設施專業(yè)護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
8、醫(yī)院內大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。
9、各接待廳環(huán)境的日常清潔維護工作。
1.醫(yī)院項目的清潔服務工作由環(huán)境管理部負責,每周計劃由環(huán)境管理部負責制定并報物業(yè)服務中心批準后實施;針對醫(yī)院保潔員普遍存在的責任心不強、服務意識差、消極怠工、出工不出力等容易出現的問題,為確保每一位清潔員都能按照服務標準,在規(guī)定時間內滿負荷工作。如我們將對每一張臺、每一張床、每個病房都設定明確的清潔時間標準,根據各清潔區(qū)總勞動量確定清潔員名額,合理調配人員,實行勞動定額管理。
2.轄區(qū)安防員和樓層助理或其它管理人員對所轄區(qū)內的清潔服務工作進行監(jiān)管、對作業(yè)規(guī)范性、安全性和作業(yè)質量等進行檢查,協(xié)助完善安全措施和處理突發(fā)問題。
3.物業(yè)服務中心負責客戶服務信息的收集、服務申報,作業(yè)信息的發(fā)布和緊急情況的調度,物業(yè)服務中心督察負責對每日清潔作業(yè)情況進行抽查考評。
4.清潔作業(yè)人員的責任區(qū)由環(huán)境管理部負責劃分,并按照各片區(qū)物業(yè)特點,明確每個清潔作業(yè)人員的服務目標,作業(yè)要求與責任,編制《清潔責任區(qū)劃分表》,報分公司經理審批后執(zhí)行。
6.《采購計劃》報醫(yī)院領導審批。物業(yè)服務中心行政組按照《采購控制程序》實施采購,并定期對保潔用品開展質量評審,清潔作業(yè)材料實施定點、專項控制采購,環(huán)境管理部指定專人驗收保潔用品的質量。
7.清潔服務工作實施專業(yè)化分工作業(yè),嚴格資質管理,未獲得相應操作資格證或未經授權,不得使用與崗位不相符的工具、藥品,包括操作方式進行作業(yè),嚴格按照《崗位責權與操作程序》以及《清潔規(guī)程》進行操作。嚴格按照《日常清潔作業(yè)時間表》開展工作,未經環(huán)境管理部部長或轄區(qū)管理人員的確認,不得隨意更換作業(yè)內容影響醫(yī)院工作人員的工作。
9.高空清潔作業(yè)嚴格按照《高空作業(yè)規(guī)程》進行操作,安全秩序部負責對高空作業(yè)的過程實施全程監(jiān)控,并按照《標識樣本》的要求,做好相關安全隔離與安全標識工作,物業(yè)服務中心負責發(fā)布相關警示通知。
10.通信機房、變配電房、照明和其它機電設施設備的清潔作業(yè),由機電工程部負責按排相關持有效證件的專業(yè)人員作業(yè),若需安排清潔作業(yè)人員清理,需提前提出申請,報分公司經理審批。清潔人員進入通信機房、變配電房作業(yè),或實施對照明和其它機電設備的清潔作業(yè),需由機電工程部安排的專業(yè)人員進行現場監(jiān)督和指導或確認無安全隱患方可由清潔作業(yè)人員進行操作,通信機房需由醫(yī)院工作人員部長部門批準,并派專業(yè)管理人員現場監(jiān)督。
11.清潔服務實行多重交叉檢查制度,即采取清潔作業(yè)人員自查、部門部長與轄區(qū)安防員、樓層助理或其它管理人員的日檢查和分公司督察的周考核相結合的三級檢查制度。環(huán)境管理部部長、樓層事務助理和分公司督察根據《清潔作業(yè)規(guī)程》,分別對各個責任區(qū)的清潔工作進行檢查和考核,并填寫《清潔工作日檢表》、《清潔工作周考核表》、《清潔作業(yè)人員月考評表》。另外我們將倡導星級服務,并制訂和實施《清潔員星級服務規(guī)范細則》以適應醫(yī)院的發(fā)展。
根據國家優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)、大廈物業(yè)管理標準,結合醫(yī)院項目的物業(yè)特點與要求,制定醫(yī)院項目正常期清潔養(yǎng)護計劃及其作業(yè)標準,其實施效果將通過質量評審進行確認與完善,確保達到清潔服務與管理目標要求。
1、室外場地達到xxx六無xxx(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內場所做到xxx三保xxx(地板保潔、天面保光、門窗保亮)。
會務服務方案篇九
工程組織實施是整個項目建設成敗的關鍵,在項目開展前制定出一個切實可行的方案,實現高質量的.安全生產,才能向用戶提供一個符合現在需求的質量優(yōu)良的系統(tǒng),更應為未來的維護和升級提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。
智能弱電總包系統(tǒng)的系統(tǒng)工程實施是一個綜合性很強的協(xié)調管理工作,其核心是行之有效的管理。江森自控公司與怡海公司作為定位bms系統(tǒng)集成工程設計和項目管理商,擁有iso9001認證,引進國際先進的sixsigma管理理念,堅持“以人為本、共同發(fā)展”的企業(yè)理念,經過多年來實際工程的磨練,培養(yǎng)并且引進了一批成熟的技術設計人員和項目管理人員群。同時,不斷探索工程實施的模式,組建整體作戰(zhàn)的“聯合艦隊”,實現了將由本公司自己設計、自己工程安裝的身體力行的工程模式轉變?yōu)椴粩嗉訌娮陨砑夹g實力、質量保證體系和向外輸出項目管理模式的頭腦智慧型的模式,以控制項目成本、靈活整合組織,以江森與怡海的管理理念融合各個專業(yè)的項目施工隊伍,在充分發(fā)揮雙方資源的同時,大力開發(fā)社會資源優(yōu)勢,極大提高了承接大型項目的能力。
現將有關我司工程管理的主要內容作一介紹:
在項目實施過程中,一方面需要與建設單位、各個專業(yè)施工單位進行協(xié)調,另一方面還要制定出最佳的工程進度計劃,控制進度、監(jiān)督質量、搞好安全生產。在不同工程階段下資源的配置、組織與協(xié)調、質量安全生產是我公司在項目管理中的重點:
1、人力、財力、物力資源的調配。
2、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的進度監(jiān)管。
3、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的質量監(jiān)管。
4、設計、施工、服務環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。
5、對遵守法律法規(guī)的管理。
取得智能弱電總包合同以后,需要及時確定選擇合格的設備材料供應廠商并且向其發(fā)出定單;合格的產品、充足的供給、及時的貨期是商務管理的核心。
1.總包合同、商品定單等文件的管理。
2.設備供應商的制度。
3.商品貨期的制定與控制。
工程的深化設計好與壞是取得一個優(yōu)良工程的前提。通過與建設單位、設計單位的溝通,對用戶需求進行分析,理解設計單位的設計思想、了解用戶的實際需求,才能做出用戶滿意的深化設計方案。我公司將派出富有經驗的專業(yè)技術工程師小組來完成深化設計,邀請專家顧問組成會審小組對各個系統(tǒng)與集成方案進行評議。在弱電系統(tǒng)工程設計中,堅決執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術標準及規(guī)范,遵照華為標書的要求進行深化設計:
1、技術標準和規(guī)范的建檔。
2、系統(tǒng)設計說明文檔。
3、系統(tǒng)設計圖紙。
4、系統(tǒng)施工圖紙。
5、系統(tǒng)軟件設計與組態(tài)文檔。
在施工過程中,除了要求施工和技術符合規(guī)范以外,其中也涉及其他專業(yè)的管理內容,工程的施工管理之所以必不可少,關鍵在于它的協(xié)調和組織的作用,我公司將會采取有效的措施在以下幾個方面切實作好施工管理工作:
1、工程的資格管理(單位資質、人員資格、工具合格)。
2、設備材料的管理(材料審批、驗收制度、倉庫管理)。
3、施工的進度管理(進度計劃、進度執(zhí)行)。
4、施工的質量管理(驗收制度、成品保護)。
5、施工的安全管理。
6、施工的界面管理。
7、施工的組織管理。
8、工程的文檔管理。
工程的技術管理貫穿整個工程施工的全過程,我公司將派出富有經驗的專業(yè)技術工程師參加工程的技術督導。執(zhí)行和貫徹國家、行業(yè)的技術標準及規(guī)范,嚴格按照智能弱電系統(tǒng)工程設計的要求施工。在提供設備、線材規(guī)格、安裝要求、對線記錄、調試工藝、驗收標準等一系列方面進行技術監(jiān)督和行之有效的管理,其管理內容重申如下:
1、技術標準和規(guī)范的管理。
2、安裝工藝的指導與管理。
3、調試作業(yè)與管理。
工程質量管理是我司各項工地工作的綜合反映,我司將會在實際施工中作好以下幾個質量環(huán)節(jié),確實作好質量控制、質量檢驗和質量評定:
1、施工圖的規(guī)范化和制圖的質量標準。
2、管線施工的質量要求和監(jiān)督。
3、配線的質量要求和監(jiān)督。
4、配線施工的質量要求和監(jiān)督。
5、調試大綱的審核、實施及質量監(jiān)督。
6、系統(tǒng)運行時的參數統(tǒng)計和質量分析。
7、系統(tǒng)驗收的步驟和方法。
8、系統(tǒng)驗收的質量標準。
9、系統(tǒng)操作與運行管理的規(guī)范要求。
10、系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修的規(guī)范和要求。
11、年檢的記錄和系統(tǒng)運行總結。
安全生產管理是工程保質保量、如期完工所必不可少的,我方將會在實際施工中作好以下幾個安全生產環(huán)節(jié),確實作好安全生產控制、檢查:
1、進入工地的人員安全。
2、倉儲設備的安全保管。
3、安裝設備的成品保護。
1、項目經理職責。
負責整個項目的日常管理與資源調配,推進項目的進行,解決各種緊急事件,公司決定抽調最精干、具有豐富工程經驗的、組織實施過類似大型集成系統(tǒng)工程的高級工程管理人員擔任,采用項目經理負責制,有絕對權利可以調配本工程現場人力、物力、財力、合伙施工隊和優(yōu)先使用公司其他工程范疇的資源,保證工程保質保量按時完成。
具體人員:(詳見商務標---參見本項目技術人員一覽表)。
其具體職責是:
1)前期準備階段:分析工程現實,編制具體的工程預算案提交指揮部審核批準后執(zhí)行,提交進貨計劃表、人力資源計劃及施工進度計劃表,向現場管理、施工技術人員和工程隊下發(fā)任務職責書,并組織培訓和項目交底,確立項目獎懲辦法;組建現場工地辦公室和相關管理程序及技術檔案體系。
2)在施工設計階段:配合甲方及弱電總包組織弱電系統(tǒng)方案設計審查會;遵守國家有關設計規(guī)程、規(guī)范;主持制定系統(tǒng)施工設計方案,制定專業(yè)施工設計資料交付文件格式,配合甲方組織系統(tǒng)施工設計圖會審,審查管線圖和安裝圖。
會務服務方案篇十
1、組織會務班子、明確工作職責。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席臺,落實主席臺領導,安排座次,設置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
1、會務人員提前1小時到達會場,反復檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關閉會場大門,與會人員入座就緒,無關人員離開會場;開會期間關閉手機,一般不允許找人,無關人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
會務服務方案篇十一
浙江xx門業(yè)有限公司是國內門行業(yè)的綜合性大型知名企業(yè),至今已有10多年歷史。目前,xx門業(yè)有兩個大型生產基地,共占地10萬平方米,有熟練員工1200多名,專業(yè)技術人員100多名,擁有鋼質安全門、鋼質隔熱防火門、鋼木裝甲門、實木復合門、鋼木室內門和強化生態(tài)木門六大產品系列共200余個品種,形成日產4000樘鋼質安全門、鋼質隔熱防火門和1000套強化生態(tài)室內門的產能,年銷售收入超過4億元。
xx門業(yè),專業(yè)生產防火門、防盜門、鋼木門、室內門等產品!現在,上門網與您一同關注下xx門業(yè)工程售后服務方案!
1.從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項目經理現場駐點,配合甲方﹑土建方及時做好協(xié)調及成品保護工作。并現場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質量。在安裝調試期間發(fā)生安全責任事故由賣方負責。
2.本產品質保期二年,質保期內賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(人為損壞不屬保修內容)。
3.浙江省xx門業(yè)有限公司各經銷商網點實行24小時全天候服務,自接到電話后2小時之內到達現場搶修,及時恢復正常使用。
4.超過質量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價格供應服務,費用由用戶自理。
5.派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙,做好現場調試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案,能準確追述產品的去向,定期回訪工程客戶。
7.公司保證產品的質量,每一樘門在出廠之前均經過嚴格的檢驗,每樘門均有合格證。防火身份證,在安裝之前進行現場協(xié)調,并配備專業(yè)的項目負責人,以保證工程的正常進行。
8.安裝質量:符合國家標準。
9.關于項目管理及項目經理:
xx防火門、防盜門等產品公司對任何地區(qū)的工程項目,都配備專業(yè)的項目經理人負責,通常該項目經理由xx門業(yè)法定授權人擔任,從前期的項目招標,購買標書,項目投標,合同簽訂直到訂單投放,運輸,現場安裝,保護及協(xié)調,及施工單位的協(xié)調,聯絡等。運輸隊,安裝隊長(負責產品的安裝和成品保護),質檢員,售后經理(負責產品后期我維修,保護等)。各部門人員必須經過xx門業(yè)的專業(yè)培訓,而且有過工作經驗,具備較高的綜合素質和服務意識。
該項目經理直接隸屬于xx門業(yè)銷售中心負責,其直接領導為銷售公司總經理,在該項目的運作,施工過程中,銷售公司總經理至少要到現場考察,調研一次,聽取甲方及施工單位意見,對項目進行考核,如甲方及施工單位對項目經理滿意度在50%以下,xx門業(yè)將考慮更換項目經理人,以確保在該項目合作過程中的質量和信譽。切實做到精心組織,精心施工;質量一流,進度一流,服務一流。
10.關于工程質量。
xx門業(yè)一旦有幸中標,在本工程的建設過程中將按照iso9001質量體系運行的管理要求和管理標準,加強質量監(jiān)控工作,明確各職能管理部門和管理人員的質量責任制,編制切實可行的質量計劃,對過程控制,材料供應商的選擇等方面實行嚴格管理,嚴格控制,從而來保證整個工程質量目標的實現,達到貴公司的要求。
工程門,就選擇xx門業(yè)!
會務服務方案篇十二
為貫徹落實國務院《校車安全管理條例》及省、市關于校車管理工作精神,逐步建立規(guī)范有序、職權明確的校車運營模式和管理機制,結合我學區(qū)實際,特制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,以《校車安全管理條例》為依據,堅持以人為本、服務學生的宗旨,按照“政府主導、市場運作、部門監(jiān)管、財政補貼”的原則,建立專營的校車運營公司,并加強對校車營運的管理,讓學生坐上方便車、安全車。
(一)進一步規(guī)范專用校車外觀標識,加強校車及其駕駛人的管理,促進校車交通安全管理規(guī)范化,制度化,堅決遏制涉及校車的重特大道路交通事故發(fā)生,確保師生安全,對現有的不符合條件的學生接送車輛在三年內逐步取締杜絕。
(二)加強經費保障。通過爭取國家貧困縣扶助項目資金和縣財政加大投入,逐年增加校車經費,并落實校車服務的各種稅費優(yōu)惠政策。
(三)加強安全管理。逐級成立校車安全管理機構,明確各部門職責,層層簽訂校車安全責任狀,制訂校車安全管理考核方案,加大對違法營運學生接送車輛的打擊整治力度,建立健全校車安全管理聯動機制和長效機制。
(四)加強道路建設。做到通校車公路優(yōu)先規(guī)劃建設、優(yōu)先安裝防護設施、優(yōu)先進行路面改善,逐步完善通車條件。
(一)運營原則。
1、學校附近學生步行入學,低年級學生由家長護送。
2、幼兒園學生原則上不納入校車接送對象,由監(jiān)護人接送,確需使用車輛集中接送的,應使用幼兒專用校車。
3、學生2.5公里以內的學生鼓勵其步行上下學。
4、學生2.5公里以外的學生可納入校車接送,但也應盡量鼓勵步行,以減少交通風險。
(二)運營模式。
采取“政府主導、市場運作、部門監(jiān)管、財政補貼”的模式,吸引社會。
資金投入,分片組建多個校車專營公司。由公司統(tǒng)一購買符合國家安全技術條件的客運車輛,專門用于接送學生,不參與其他運營。由物價部門會同教育、財政等部門根據其運營成本,核定學生每期交納的乘車費??h政府給予一定的購車補助和運營獎勵。
(一)組織機構。
為加強對校車運營的管理,成立學區(qū)學生用車管理工作領導小組,由學區(qū)長任組長,領導小組下設辦公室。
(二)部門職責。
縣政府辦:制定校車管理實施方案和專項經費補助制度;督促相關各職能部門落實相關職責;組織教育、公安、交通運輸、安監(jiān)等部門做好校車公司審定、校車線路規(guī)劃;制訂校車管理考核方案及評估細則,對有關部門進行年度績效考核。
教育局:優(yōu)化學校布局,提供乘車學生數量分布和用車需求;與各校簽訂交通安全責任書,指導和督促各校履行安全管理職責;聯合公安、交通部門對各校進行交通安全宣傳教育;組織配合公安、交通運輸部門進行校車交通安全檢查,制止超員、超速、酒駕等違法行為;統(tǒng)籌建立校車管理臺帳與數據庫,上報校車管理信息;設立監(jiān)督舉報電話,接受群眾監(jiān)督舉報。
交警大隊:審核校車及校車駕駛人申報資格;負責辦理校車標牌、標識,統(tǒng)一噴涂校車顏色;對道路交通及安全設施進行巡查,維護學生交通秩序;查處打擊校車超員、超速、酒駕等違法行為;會同學校及校車公司做好對師生及駕駛人的安全教育;落實校車辦理牌證和車輛過戶、車輛檢測等工作;完備校車資料,一車一檔,適時更新。
監(jiān)察局:協(xié)調推進校車運營工作,建立健全督辦和問責機制;會同有關部門對較大校車安全事故進行調查,對相關責任人進行追責。
交通運輸局:審核校車及校車駕駛人申報資格和營運線路;加強對校車運營的日常管理,要求校車按照定校、定員、定座、定線、定點的原則接送學生,嚴厲打擊超載等非法營運行為;加強鄉(xiāng)村道路安全標識、標線、防撞隔離墩、校車??奎c等設施建設;減免相關費用,按照國家標準給予校車燃油補貼。
財政局:落實縣人民政府安排的校車補貼、獎勵經費籌集,并按期足額撥付。
到位;購買校車按照其購買價給予適當補貼,期末對未出安全事故的校車公司和學校給予適當獎勵。
安監(jiān)局:加強對校車營運安全防范措施的審批與監(jiān)管,參與較大校車交通事故、工作人員違法違紀事項的調查處理。
物價局:會同財政、教育部門適時制定指導性運營價格并監(jiān)督實施,嚴厲打擊亂收費亂漲價行為;督促落實涉及學生用車的價費優(yōu)惠政策。
國稅局、地稅局:落實國家稅收政策中有關減免校車運營有關稅費的優(yōu)惠政策。
工商局:負責校車公司注冊登記,按照國家規(guī)定制訂有關優(yōu)惠政策。
各中小學校:提供本校學生乘坐校車的需求;與校車公司簽訂安全責任狀,監(jiān)督校車合法運營;定期對師生進行交通安全教育,提高安全防范意識;制作學生乘車花名冊,與校車公司做好人員清點交接手續(xù),建立校車信息卡、接送聯系卡等管理臺賬;做好其他各項校車安全管理工作。
電視臺:利用廣電媒介資源開展校車安全管理宣傳教育,及時發(fā)布校車運營信息。
保險機構:按規(guī)定費率浮動給予最大優(yōu)惠,并建立理賠綠色通道,實行快處快賠。
校車營運公司:購買符合國家安全技術標準的車輛,辦好相關手續(xù);加強車輛管理與維護,確保校車性能安全;聘請有校車駕駛資質的駕駛員上崗,雇好隨車照管人員,并做好駕駛員、照管員的安全教育工作;制訂各項安全管理制度,與駕駛人、照管人簽訂安全責任狀;遵守交通法規(guī),確保校車安全順利行駛,與學校做好學生清點交接手續(xù);做好價費公示,嚴格按標準收費;履行好《校車安全管理條例》規(guī)定的其他職責。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府:按照“屬地管理”的原則,成立校車管理領導小組,對轄區(qū)內的校車運營進行管理、監(jiān)督、協(xié)調;加強道路交通安全法律、法規(guī)的宣傳;配合做好轄區(qū)內鄉(xiāng)、村公路的隱患排查與建設、維護。
(三)校車申報。
1、申報條件。
(2)有取得校車駕駛資格的駕駛人;。
(3)有包括行駛線路、開行時間和??空军c的合理可行的校車運行方案;。
(4)有健全的安全管理制度;。
(5)已經投保機動車承運人責任保險。
2、申報程序。
向縣教育局提交書面申請和符合上述申報條件的材料,經縣交警大隊、交通運輸局、教育局審核,報縣人民政府批準。決定批準的,由公安交通管理部門發(fā)給校車標牌,并在機動車行駛證上簽注校車類型和核載人數。
(四)校車駕駛人申報。
1、申報條件。
(2)最近連續(xù)3個記分周期內沒有被記滿分記錄;。
(3)無致人死亡或者重傷的交通事故責任記錄;。
(5)無犯罪記錄;。
(6)身心健康,無傳染性疾病,無癲癇、精神病等可能危及行車安全的疾病病史,無酗酒、吸毒行為記錄。
2、申報程序。
駕駛人向縣交警大隊提交書面申請和符合上述申報條件的材料,經交警大隊審核合格后在機動車駕駛證上簽注準許駕駛校車。
(五)校車行駛。
1、校車應統(tǒng)一著黃色的車體外觀顏色,在車輛兩側應統(tǒng)一粘貼校車標牌,校車標牌應當載明本車牌號碼、車輛所有人、駕駛人、行駛路線、開行時間、??空军c、跟車照管人及其聯系電話等。
2、校車應配備統(tǒng)一的校車標志燈和停車指示標志,攜帶逃生錘、干粉滅火器、急救箱等安全設備。校車應每半年進行一次機動車安全技術檢驗。
3、應遵守交通規(guī)則,按規(guī)定的線路行走,在規(guī)定的??空军c???,嚴禁超員、超速、酒駕、疲勞駕駛等違法行為。
(一)落實部門職責。各部門要制定具體的管理措施,出臺各自的優(yōu)惠政策。
(二)加大工作力度。各部門要認真做好本職工作,順利實現工作目標與步驟,力爭20xx年學校校車公司正式營運。
(三)強化安全管理。各地各部門要加強校車安全管理,做到不漏項目、不留余地、不??諜n,全力確保學生乘車安全。
(四)嚴格責任追究。各職能部門工作人要恪盡職守、秉公執(zhí)法,校車公司與駕駛員、照管員要遵守交通法規(guī),按章行駛,否則將依法追究相應的責任。
會務服務方案篇十三
服務是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務方案范文,歡迎參閱。
活動主題:清除街道亂寫亂畫。
指導教師:邱紅梅國獻泉郭希才張秀鳳。
地點:河溝村。
班級:河溝小學三、四、五年級學生。
一、活動主題的提出:
在我們身邊有許多亂寫亂畫現象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。
二、活動具體目標:
通過小組研究性學習活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中,學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學習活動,使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。
1、學會分析問題、探索研究的方法。
2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。
3、培養(yǎng)學生搜集相關信息,對信息進行整理和運用的能力。
三、活動實施的具體過程:
(一)準備階段。
組成研究小組,一起討論。
活動方案。
相關知識準備繪制調查表格預提研究問題預設活動結果激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。
(二)行動階段。
1、我們到村隊、農貿市場發(fā)。
倡議書。
呼吁大家行動起來拒絕亂寫亂畫。
2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。
3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。
(三)反思階段:
對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。
四、活動要求:
1、以小組活動為主,每組分工細致,每個學生都要有任務,并按小組要求,按時按質完成任務。
2、學生對所調查的內容進行記錄。
3、知道學生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學習進行過程性、總結性的小結。
五、
活動總結。
惟有相信學生,真心地為他們營造展現自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊,使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。
【范例】。
一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,開展學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,使得我校德育工作開展得豐富多彩,生動活潑,更具有教育性,培養(yǎng)學生熱心為學校,為同學服務的精神,引導隊員能從身邊小事做起,從做一件好事開始,養(yǎng)成良好的行為習慣。
二、活動主體:
全體六年級學生。
三、活動時間:
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動形式和要求:
1、各班級分成若干活動小隊,選出隊長,走進學校、社區(qū),開展社區(qū)服務活動?;顒訒r間量為平均1小時/周/人。
2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長,負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表,不得弄虛作假。
3、以學生活動小隊為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動內容:
1、宣傳發(fā)動,舉行一次“服務社區(qū),公益勞動”為主題的動員課。
2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容,主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面,定期開展活動。
3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。
4、組織六年級部學生,在老師的監(jiān)護下,走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告,消除不規(guī)范的語言文字等。
5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況,維持好課間學生紀律,指引學生停放單車,自覺為學校、為同學做好事,做實事(如:自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。
六、活動效果:
(一)、服務社區(qū)。
通過服務社區(qū)的活動,使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
(二)、走進社會。
通過進入社會情境,接觸社會現實,參與各種社會活動等途徑,使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動,積累社會生活經驗;理解社會規(guī)范的意義,并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力,形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究,懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系,形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的文化,懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境。
通過和自然的接觸,領悟自然的神奇與博大,懂得欣賞自。
然的美,對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境,領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關,加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動,懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響,熟悉環(huán)境保護的常識,掌握基本的技能,并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題,自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
(四)、關愛他人。
通過和他人的接觸、交流,學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況,懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系,懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性,體驗關懷的溫暖,對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作,形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人,自覺而樂意地為他們服務,掌握志愿服務的有關知識和技能,對他人富有愛心,使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中,獲得深刻體驗、感受和滿足。
(五)、善待自己。
通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點,知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒,并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒,進一步適應各種社會角色,正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動,掌握安全生活的常識,能夠在危難中自救與求救,養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務,能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度,愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動小結:
社區(qū)志愿者服務活動,是近年來各地新興的一項公益事業(yè),要做好這項工作,學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題,營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風,建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?;l(fā)展,從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動,壯大社區(qū)志愿服務力量,提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制,為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
為更加有效地促進我區(qū)社會經濟又快又好地發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定,確保政府重大行政決策和行政決定的科學性、合理性,有效防范政府在行政管理活動中的法律風險,營造良好的法治環(huán)境,區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務精通、素質過硬的律師組建成法律顧問團為區(qū)政府提供法律服務,當好政府法律參謀。
一、指導思想。
以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導,以貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線,按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求,進一步強化律師的職能作用,充分發(fā)揮律師在推進法治政府建設、促進社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用,為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問律師的服務內容。
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢,讓他們積極參與政府法律事務,為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點建設工程項目和經濟領域的各項事務和各類合同進行審核把關等政府事務,顧問律師主要提供如下法律服務:
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定,并提供法律論證意見;。
(三)協(xié)助區(qū)政府法制機構為區(qū)政府重大決策提供法律意見;。
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務。
三、顧問律師的權利和義務。
為便于顧問律師開展工作,擔任政府法律顧問的律師應當享有如下權利:
1、查閱有關文件及資料,向相關人員調查了解情況;。
2、參加政府召開的有關會議;。
4、獲得履行政府法律顧問職責所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務期間,顧問律師應當履行以下義務:
2、忠于職守,維護區(qū)政府的合法權益;。
3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動;。
4、認真、細致、公正、高效完成交辦的各項事務;。
5、與交辦的事項存在利害關系,可能影響公正履行職責的,應自行申請回避;。
6、依法應履行的其他有關義務。
四、顧問律師的工作機制。
律師擔任區(qū)政府法律顧問工作,以律師顧問團的形式先予試行1年,暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領導如確有需要,可挑選法律顧問團中的一名律師作為相對固定的法律顧問。
區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關法律事務相適應的原則,指派顧問團的律師跟進區(qū)政府的具體法律事務。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務時,由區(qū)司法局律師公證管理科調派其他顧問律師負責跟進。法律事務重大、復雜的,可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調配法律顧問團的其他成員參與。具體召集和調配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負責。(電話:)。
區(qū)司法局對律師擔任政府法律顧問工作行使指導、管理和監(jiān)督職能,對不適宜承擔這項工作的律師,將及時予以撤換。
一、宗旨與職責。
政府法律顧問是為貴政府及其領導決策提供法律咨詢,其職責是為貴政府及其領導決策提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務,不具有行政職能。
優(yōu)質:由本所業(yè)務最好的律師組團,提供最專業(yè)的法律顧問服務。
高效:接受交辦事件,注重效率與公正,提供切實可行的法律服務。
及時:保障信息暢通,能夠及時了解到政府的法律服務需要,并快捷地提供相關法律服務。
準確:對提出的法律服務,嚴格把關,做到事實清楚,法律依據充分。
政府法律顧問以維護政府“為民執(zhí)政、科學理政、依法行政、從嚴治政”,承辦政府交辦的各項法律事務,對政府負責。
二、法律顧問的工作范圍。
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見,應領導的要求,對決策進行法律論證。
服務方式:充分聽取政府決策的目的,效果,尋找準確的法律依據和政策依據,運用相關立法技巧,進行全方面論證,出據科學、準確的法律意見書。
2、為貴政府及其職能部門正在實施或準備實施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風險防范制度、措施,提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀行為及其他重大事件的法律依據,防范職務犯罪。
服務方式:對于政府及相關職能部門依法或依照授權實施或準備實施的行政管理工作,實行事前審查,提供法律相關依據,提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見,防范制度漏洞,實現行政行為的準確高效。
3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律咨詢意見。
服務方式:論述政府進行改革和措施的必要性與可行性,提供相應法律依據與政策,出具實施的法律意見書。
4、受貴政府委托,對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發(fā)包、招標、投標以及招商引資、經濟貿易談判提供法律咨詢意見。
服務方式:認真審查相關承包、發(fā)包、招標、投標及招商引資、經濟貿易主體身體的合法性;參與相關合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關合同協(xié)議的執(zhí)行工作,及時預測相關合同風險,提出合理化法律意見,解決相關合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派,對轄區(qū)內發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調查、協(xié)調,并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。
6、受貴政府的指派,配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見,對信訪群眾提供法律咨詢和引導。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。
8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序,加強實體證據審查,預防和避免行政侵權,減少各種行政復議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復議、行政訴訟事務,提供程序法與實體法的相應依據,強化行政行為的合法性與程序的嚴格性,做到有法可依、執(zhí)法必嚴。
服務方式:在行政執(zhí)法中,本所指派律師參與違法主體違法證據的收集,做到證據充分有效,收集完證據做行政處罰時,做到程序嚴格,法律要求的每一項程序都要進行,做到程序規(guī)范,同時保證做出的處罰與事實相符,法律依據充分。
在行政復議與行政聽證中,指派豐富經驗的律師參與,認真被查行政復議與行政聽證。
申請書。
意見,提出中肯明確的法律意見,提供相應的解決方案,維護政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動中,指派專業(yè)行政訴訟律師,整理相關行政執(zhí)法證據,論證行政訴訟的答辯意見,尋求最有利的訴訟方向,做到法庭外準備充分,法庭上論辯有力,切實實現訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī),及時提供最新的法律信息,幫助采取預先應備措施。
11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢,針對性地進行《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓,提高人員的法律素質。
12、對已經出現的風險、事故、糾紛,依照政府指示,從政府的整體利益、案件的實際情況出發(fā),注重辦案策略,力爭采取協(xié)商、調解方式解決,代理復議、訴訟事務,維護政府利益。
13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓等活動。
14、應邀參與重大事項的策劃、運作,擬訂、論證法律方案,制作法律文書。
15、政府交辦的其他法律事務。
三、法律顧問的工作方式。
在政府設立法律顧問室,指派律師值班,同時也可通過電話、傳真、電郵、qq、當面等方式提供顧問服務。
1、向貴政府及其領導提供書面法律咨詢意見。
書面法律意見應一式三份,其中貴政府法制辦一份,貴政府相關領導一份,法律顧問本人一份。書面意見應一案一結,并立案存檔。
2、向貴政府領導提供口頭法律咨詢意見。
口頭法律咨詢意見要有完整的記錄,并定期交由首席法律顧問審閱,由法律顧問本人保存。
3、列席貴政府相關會議,并發(fā)表意見。
4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務。
定期為:我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務;。
不定期為:除了坐班專業(yè)律師之外,保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到,并即時提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務。
5、對貴政府提供法律顧問服務,我所堅持以團隊的力量完成,并針對貴政府的實際需要,選出我所在各個專業(yè)領域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團。對貴政府所涉及的法律事務,指派該專業(yè)領域的優(yōu)秀律師提供服務。
6、我所對顧問工作進行書面記錄,定期或年度進行總結,向貴府匯報。
四、責任和紀律。
1、本所對本所律師提供的法律服務承擔責任。
2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負有保密義務,不得向貴政府領導和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露,必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務時,不得以貴政府法律顧問身份對有關部門和當事人施加影響。
4、在處理法律事務時,堅持維護政府形象和利益。
五、工作條件。
1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發(fā)文范圍,使法律顧問及時、全面了解有關文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設備及證件和。
介紹信。
各級人民政府及有關部門和單位要給予配合。
六、競爭報價。
如果能成為貴府的法律顧問,本所將對貴府的工作職責、工作程序、常見涉法事務進行專題深度調研,分析法律需求特點,制定更細、更有針對性的法律服務方案。
會務服務方案篇十四
(1)項目背景分析。
按照新鄉(xiāng)市、輝縣市著眼打造南太行旅游景區(qū)和依托太行山多樣性資源優(yōu)勢,積極發(fā)展大健康產業(yè)的發(fā)展要求。本次規(guī)劃在緊緊抓住新型城鎮(zhèn)化建設的契機,實現地區(qū)產業(yè)社區(qū)與居民社區(qū)“兩區(qū)融合”發(fā)展思路的同時,結合世界大健康產業(yè)發(fā)展趨勢,融入智慧產業(yè)發(fā)展內涵,明確大健康產業(yè)在本次規(guī)劃區(qū)域中的重要帶動作用,提出打造集度假、休閑、養(yǎng)老、養(yǎng)生、康復、醫(yī)療于一體的健康小鎮(zhèn),從而形成合理的空間發(fā)展結構和相應的開發(fā)項目。
本次規(guī)劃范圍屬于南太行區(qū)域發(fā)展的核心啟動區(qū),旨在全面推動輝縣大健康產業(yè)發(fā)展,提升土地利用效率,帶動周邊區(qū)域產業(yè)結構優(yōu)化升級和空間結構優(yōu)化重構,實現產城一體化發(fā)展。經新鄉(xiāng)市人民政府、西部發(fā)展控股有限公司、輝縣市人民政府共同協(xié)商,西部發(fā)展控股有限公司將投資、建設、運營南太行大健康產業(yè)園。
(2)項目重點和難點。
本次項目規(guī)劃重點為項目的發(fā)展定位是否準確,項目的開發(fā)建設是否能適應市場發(fā)展需求。其開發(fā)難點在于恢復基地周邊較為脆弱的生態(tài)環(huán)境,以及規(guī)劃區(qū)中的農村居民的搬遷安置帶來的一系列生產生活問題的有效解決。
二、對本工程建設條件的認識。
(1)現狀建設條件分析。
本次規(guī)劃項目位于輝縣市,北距北京約600公里,南距鄭州市約80公里,東南距新鄉(xiāng)輝縣市約20公里。目前區(qū)內有東西向南太行旅游環(huán)線以及輝上線兩條主要對外通道,規(guī)劃新晉高速從基地東北側穿過,未來將進一步加強基地與周邊省市的聯系。
項目屬太行山脈南麓,第二級地貌臺階向第三級地貌臺階的過渡地帶,地勢由西北而東南呈階梯形下降,有山地、丘陵、山前傾斜平原組成?;乇眰扔惺T水庫,周邊有石門河、黃水河等河流水系從北向南流過,河流屬季節(jié)性河流,夏季水量充沛,冬季水量較少,其水質條件較好,河床為沙質土壤,地表水容易下滲,枯水期出現大面積砂礫土、戈壁灘等裸露現象。
基地周邊旅游資源豐富,生態(tài)自然環(huán)境優(yōu)越,擁有萬仙山景區(qū)、陵川王莽嶺景區(qū)、黃圍山景區(qū)、群猴撈月、鳳凰嶺、關山國家地質公園等。其旅游客源市場含蓋日本、韓國等地,是國內外旅游集散的重要目的地。
基地西側緊鄰輝縣市游客服務中心,規(guī)劃總面積約為15平方公里,分為三個地塊。西側地塊面積約5.40平方公里,以林地為主,其中現狀建設用地約21.8公頃,主要分布在地塊南側;中部地塊面積為4.67平方公里,以園地為主,其中建設用地約為31.6公頃,主要分布在地塊北側;東部地塊面積為5.24平方公里,以耕地為主,其中建設用地約為48.1公頃,主要分布在地塊南側。
(2)專業(yè)協(xié)調。
(1)技術路線。
(2)整體思路。
本次規(guī)劃在多規(guī)合一的總體思路下,通過生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用規(guī)劃以及國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃等多種規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調,對基地規(guī)劃背景及現狀條件進行深入分析,通過案例研究及發(fā)展條件評價,形成規(guī)劃目標,并在此基礎上對控制性詳細規(guī)劃進行總體指導,通過城市設計的空間指導,形成布局良好、產業(yè)合理、生態(tài)優(yōu)越的新格局。
四、設計優(yōu)化設想。
(1)設計原則。
綠色生態(tài)宜居原則——強調人與環(huán)境的共存與融合,注重環(huán)境、崇尚自然、以人為本,利用河流、水系等生態(tài)景觀資源,提升人居生活品質。
健康智慧發(fā)展原則——突出為民、便民、惠民,推動創(chuàng)新管理和公共服務方式,向游客提供大健康、廣覆蓋、多層次、差異化、高質量的公共服務,使公眾分享健康智慧城市建設帶來的成果。
產城融合發(fā)展原則——積極協(xié)調規(guī)劃區(qū)與周邊旅游功能板、城鎮(zhèn)生活板塊的銜接,實現產業(yè)與居住服務的充分融合,產業(yè)發(fā)展與服務配套的無縫對接。
市場性、政策性原則——順應市場經濟規(guī)律,響應國家經濟政策,靈活采用多種開發(fā)模式,先進的資本運作方式,以經營城市為理念,積極高效的建設規(guī)劃區(qū)。
彈性、可操作原則——充分考慮現狀條件與開發(fā)建設的實際情況,注重超前性與長效性,既能做到宏觀控制與微觀引導相結合,又能富有彈性與可操作性,使規(guī)劃在符合法律、法規(guī)的前提下,規(guī)劃管理者具有彈性及可操作性。
(2)總體定位。
以“智慧南太行”產業(yè)園為依托,積極引入互聯網+世界的創(chuàng)新思維,形成集智慧城市、醫(yī)養(yǎng)、體驗的全產業(yè)鏈模式,打造中國大生態(tài)、大健康、大旅游的“綠色平臺、智慧中心”。
(3)空間結構體系。
以打造智慧健康產業(yè)園為發(fā)展目標,在空間布局上結合空間布局形成:一條產業(yè)帶+三大產業(yè)發(fā)展片區(qū)的“1+3”整體格局。
一帶:智慧樞紐帶。通過云平臺以及智慧中心的信息引導,以游覽觀光火車為紐帶,聯系三個片區(qū),既可以為各片區(qū)提供交通服務,又可以提供便捷信息傳輸服務,實現三大片區(qū)整體聯動發(fā)展。
三片區(qū):西部生態(tài)康養(yǎng)產業(yè)片區(qū):結合觀光火車的站場為中心,以已有醫(yī)藥護理設施為基礎,引入國際醫(yī)療教育機構,通過醫(yī)療養(yǎng)生產業(yè)的注入,形成頤養(yǎng)生活集聚地。中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū):通過智慧人文、生態(tài)體驗以及中心站點的配套設施建設,形成功能多樣具有田園生活、文化創(chuàng)意的創(chuàng)智天地。東部醫(yī)藥產業(yè)片區(qū):以中草藥種植為基礎產業(yè),通過優(yōu)良藥材的種植展示加工,形成圍繞醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展的商貿、物流集散中心。
五、設計建議。
(1)分期開發(fā)。
以基地游客服務中心建設為契機,利用中部生態(tài)體驗產業(yè)片區(qū)平坦的建設條件、優(yōu)美的桃園景觀環(huán)境以及良好的交通優(yōu)勢,通過的先期開發(fā)建設,打造具有標志性的大健康綠色平臺。同時通過東西側的二三期開發(fā),形成區(qū)域聯動效應。
(2)區(qū)域銜接。
本次規(guī)劃通過以下三種協(xié)調方案進行組織協(xié)調:1、會議協(xié)調方案。通過開展不定期會議、專題會議以及評審會議進行統(tǒng)一協(xié)調。2、專項問題交流方案。通過網絡、視屏、電話等手段對于具體的問題,進行方便及時的溝通。3、書面協(xié)調方案。當會議和交談不方便時,在充分掌握情況的前提下,為準確表達處理意見,可以采用書面形式協(xié)調處理。
七、進度計劃和保證措施。
項目進度分以下幾個階段進行:
第一階段:現場調研和資料收集階段。設計單位踏勘現場調研,對基礎資料進行收集、整理,初步匯總形成調研報告。
第二階段:方案設計。設計單位進行初步規(guī)劃方案設計。第三階段:中期成果。設計單位對初步規(guī)劃方案進行深化設計。第四階段:評審與深化。設計單位方將送審稿遞交甲方,甲方組織專家評審,設計單位配合匯報,并依據會議紀要,進行方案調整。
第五階段:報批階段。設計單位將設計送審稿成果成冊遞交甲方,報政府審批。
第六階段:最終設計成果階段。收到政府批文后,設計單位根據政府審批意見完成最終設計成果,最終文本及電子文件提交給甲方。
(1)項目進行。
制定項目計劃和項目進度,與甲方的進度要求相一致。建立中期溝通機制,遇到問題及時與甲方溝通,并對溝通內容錄入文件;規(guī)劃設計單位有疑問或設計方案的修改與甲方溝通,設計單位及時做出口頭或書面答復,并按規(guī)定的期限提交修改文件,并對溝通和修改內容錄入文件。甲方及政府部門組織的各種與設計有關的會議,設計單位應積極參加。
(2)階段性項目審查制度。
每個階段都會組織一次內部交流審查,規(guī)劃院總工監(jiān)督項目的完成情況和質量,把握項目的整體方向,保證項目各階段的高質量的成果。同時設立有專門的項目管理文件,項目的總體計劃、各階段工作計劃都會詳細錄入管理文件,并將工作進度及時通知項目委托方,以保證項目按時按量完成。
(3)后續(xù)修改完善。
(1)設計成果。
中間成果及評審材料各8套。最終成果包括規(guī)劃文本、規(guī)劃說明(含彩色縮印圖)和附件統(tǒng)一裝訂為a3格式8套,供匯報展示用演示文件1份(為ppt格式);上述成果的電子文件1套(文字為doc格式,圖紙為dwg格式,效果圖為jpg格式)。
(2)服務承若。
本院衷心希望參加本項目編制,如若中標,本院將組成專門領導小組及項目設計組,在規(guī)定時間內,完成規(guī)劃成果的編制,并提供良好的售后服務。規(guī)劃編制成果符合《城市規(guī)劃編制辦法》(原建設部建規(guī)(2005)146號文發(fā)布)要求和招標任務書的成果要求。本院已認真仔細的了解該招標書內容及要求,在此我院鄭重承諾:我院將按招標人要求提供高質量的長期后續(xù)服務,并積極免費提供后續(xù)相關咨詢與解釋。
會務服務方案篇十五
我自xx年5月份進入xx公司,到現在已有-年的時間,主要負責商場賣區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才管理、培訓,溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經過各轄區(qū)員工的共同努力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場之家當我家”的心態(tài)保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的一年做以工作心得總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
1、以因地制宜,分清工作重點。
在工作中,通過一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度。
對于工作中,只要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調,注重協(xié)調配合。
對于工作中出現的維修現象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
4、親力親為,注重團隊合作。
要在工作中及生活中,要用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,就能使使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,及時與他們做好溝通,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負擔。
對于工作8年的企業(yè),早已經有當家的感覺,在工作中,本著節(jié)約從簡的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提高保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達標。在xx的一年中具體有以下實例。例:從xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用),經過1年的使用,目前還有5個新的在倉庫中,塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,笤帚去年買11個,才用5個,壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞,一年中沒買一個,各類數據雖不起眼,但能從小處入手,從細微中為企業(yè)減輕負擔,我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據工作實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
1、提高自我意識,加強學習能力。
在以后的工作中,通過“學、比、看”不斷發(fā)現自身缺點,積極主動學習同行同業(yè)的優(yōu)秀經驗,不斷提高自身專業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。
2、提升工作效率,保證工作質量。
在工作中,不斷把握“效率、質量”雙輪驅動,使工作時間得到合理利用,進一步提高保潔員的業(yè)務技能,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現問題,解決問題。
不斷節(jié)能減材,嚴格管理物資。在保潔工具使用中,不斷闡述節(jié)約意識,能修理的必定修理,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
3、加強人文關懷,提高團隊績效。
不斷學習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
會務服務方案篇十六
根據上級業(yè)務部門對我院的半年督導檢查中,基本公共衛(wèi)生工作存在的問題進行整改,并按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的工作要求,按時、按質、按量完成各項工作任務,不斷提高服務質量,有效促進醫(yī)改工作的順利開展。整改方案如下:
1、加強領導,落實責任。
由院長親自抓基本公共衛(wèi)生服務項目各項工作的落實,統(tǒng)籌安排,并落實人員。從即日起,要求每月總結一次基本公共衛(wèi)生服務項目工作進度,按照工作進度情況調節(jié)工作方向、方法,爭取按時完成各項指標任務。
2、加強公共衛(wèi)生人員管理
公共組人員負責對村醫(yī)的指導和督導,村醫(yī)生負責完成紙質健康檔案填寫,并及時訂正電子健康檔案信息,有計劃的做好健康檔案的編碼和歸檔保存。
3、完善健康檔案的分裝、歸檔和保存。
4、量化各項工作任務,扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目工作,按照項目各項工作的要求,指派專人負責各項工作任務,各負其責,按時完成指標任務,如:健康教育資料的整理、免疫規(guī)劃的各項工作等。
5、加強免疫規(guī)劃工作的管理
免疫規(guī)劃工作是基本公共衛(wèi)生工作中的一票否決制,必須加大適齡兒童的預防接種工作,保證接種率達98%,增加接種次數,每周接種2次,每月共12次以上。降低可預防性疾病的發(fā)生,保護廣大兒童的身體健康。
6、健康教育
(1)加強院內健康教育,組織完善健康教育活動并有記錄,制定年度計劃。
(2)平時加強健康教育宣傳力度,多元化宣傳。
(3)提高居民基本衛(wèi)生健康知識知曉率。
(4)督導村級宣傳欄及時更換。
7、居民健康檔案
(1)不斷規(guī)范居民健康檔案內容,檔案資料補齊。逐步提高居民健康檔案建檔率和檔案的使用率,確保到9底達到規(guī)范化檔案。
(2)提高老年人健康檔案規(guī)范化管理,建立新的健康體檢表,內容完整,做到檔案動態(tài)管理等情況。
8、兒童保健
提高3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,系統(tǒng)管理率達85%以上。開展保健宣傳活動并及時記錄活動資料。
9、孕產婦保健工作
(1)及時對孕產婦摸底,早孕建卡工作,產前、產后的隨訪表的填寫要規(guī)范,并及時錄入信息系統(tǒng)。
(2)加大婦女病檢查,宣傳教育工作。
10、慢病管理
慢性病的隨訪管理中存在隨訪率隨訪質量不高的情況,要提高隨訪質量,對隨訪對象進行健康教育,隨訪后及時記錄隨訪登記表。加大對35歲以上人群慢病篩查。
(1)高血壓、糖尿病患者每季度隨訪1次,并在預約時間的`前后10天內完成,新發(fā)現的患者要及時進行管理和信息錄入。
(2)重性精神病隨訪率有待提高,缺乏相關健康宣教和藥物治療的經驗。重癥精神病人分級管理。
11、加強傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處理。
12、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
(1)檔案內容填寫不完整欠準確,項目不齊全。
(2)規(guī)范醫(yī)療機構公共場所衛(wèi)生監(jiān)督檢查次數,每季度1次。
(3)學校、公共場所、醫(yī)療機構檔案建立,信息填寫的完整
(4)加強農村集體聚餐信息收集完善,填寫資料齊,無漏報,未報現象。
13、管理團隊
(1)加強例會每月一次。
(2)加強責任醫(yī)生團隊精神,提高隨訪率。
(3)每季對責任醫(yī)生的督導一次。
會務服務方案篇十七
全面貫徹黨的十八大和歷次全會精神,堅持立德樹人,充分調動廣大師生的服務意識,大局意識,立足工作實際,創(chuàng)新工作機制和方法,積極探索各具特色的課后服務工作模式,使學生健康成長,讓家長放心、社會滿意。做好中小學課后延時服務工作。
(一)明確中小學生課后服務工作的總目標,做好服務工作。
中小學生課后延時服務工作,是針對中小學生在學習日上學和下午放學后存在接送難等問題,利用中小學校在管理、人員和資源等方面的優(yōu)勢,在學校規(guī)定的課程教學之外開展的有利于學生健康成長的便民性服務措施。課后服務的總目標是做到中小學生“早到可進校、進校有事做、做事有指導、晚走有管護”。
(二)加強對課后延時服務的管理,責任到人。
學校高度重視學生課后延時服務工作,切實加強組織領導,責任到人,設立了課后服務工作領導小組。
組長:鄭曉云副組長:亓文苗芃。
成員:石冬梅、張青、邵巍、趙新紅、張魯、尹平、李瑭、喬鋒、李穎、劉梅、于潔。
學生是否參加課后延時服務,由學生家長自愿選擇,事先充分征求家長意見,主動向家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。家長提出申請,經審核同意后,學校向家長明確雙方職責和課后服務有關事項,由學校統(tǒng)一組織實施。經學校研究決定,下午課后延時服務放學時集體放學,請家長在止步線接孩子。接孩子的時間,一、二年級分為3個時間點,分別是4點、5點、5點半,三至六年級分為2個時間點,分別是5點、5點半。
課后延時服務工作堅持教育性、科學性和安全性相統(tǒng)一的原則,以促進學生身心健康成長為主題,以組織豐富多彩的活動為主線,以學校教師為指導和管理主體,合理安排服務內容,切實發(fā)揮各方力量的作用。
建立健全課后延時服務安全管理制度,對參加課后延時服務的學生切實負起安全管理責任。加強對師生安全意識教育,配備數量足夠的值班人員,明確警衛(wèi)和課后延時服務人員責任,強化門衛(wèi)登記管理制度,制定并落實嚴格的考勤、管理、交接班制度和應急預案措施。
會務服務方案篇十八
一、培訓時間:
4月23日ddd五月23日,
上午8:30ddd11:00下午2:00ddd4:30。
二、培訓目的要求。
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
三、培訓內容。
(一)托盤的基本要領。
(二)餐巾折花。
(三)中餐擺臺。
(四)斟酒、上菜、分菜。
(五)中餐宴會的預定。
(六)中餐宴會的接待服務程序及技巧。
四、培訓方法。
1、課前10分鐘演講。
2、“54”青年節(jié)演講比賽:“讓青春在這里閃光”
3、案例分析及小組討論。
4、課堂講解。
五、考核辦法。
1、客史檔案收集比賽。
2、應變能力測試。
3、托盤跑比賽。
4、中餐擺臺比賽。
會務服務方案篇十九
為高質量推進學生課后服務工作,緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力,根據xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(x教發(fā)(20xx)x號)和xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(x發(fā)改發(fā)(20xx)x號)精神,按照《xx縣中小學生課后服務實施方案》,結合學校的實際情況,特制定以下方案:
1.安全原則。
學校成立課后服務工作領導小組,制定工作方案和管理措施,根據家長學生自愿需求(優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求)落實服務教師,規(guī)范作息時間,加強組織紀律管理,確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為,堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則,學校加強監(jiān)管檢查力度,建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。?學校開設的課后服務,完全采取學生和家長自愿參加,由學校調研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施,杜絕一切強制行為。
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求,提供高質量的服務,不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺,組織學生開展形式多樣的活動,讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度,全面提升學生綜合素質,促進學生全面發(fā)展。
課后服務時間為周一至周五(節(jié)假日除外)下午正常放學后,每天2課時,一課時40分鐘,結束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一,遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律,合理確定服務內容。我校結合師資及場地條件,確定“1+x”的課后服務模式。
(一)答疑解惑,學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè),幫助學生解答疑難困惑。
(1)安排學生自主閱讀,利用學校圖書資源,組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動,增強學生讀書的興趣和熱情,幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
(2)開展體育、藝術、科普活動。把學?,F有的活動教室當做課外服務工作的陣地,加強學生藝體及科技教育,通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動,促進學生素質綜合發(fā)展。
(3)觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片,適合學生性格特點的、健康的影視作品,通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀;開展社團及興趣小組活動。
(4)利用音樂、美術、體育、信息技術等老師的專業(yè),開展相應的社團活動或是興趣小組,培養(yǎng)學生的人文藝術素養(yǎng)及增強學生的身心素質。
(5)創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長,強化服務意識,不斷探索,創(chuàng)新形式,采用與校外活動場所、村委會、周邊農場聯合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式,做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生,每天不超過兩課時收費,即最高不超過4.6元/天·生。
xx小學。
20xx年x月x日。
會務服務方案篇二十
一、保安服務方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進出小區(qū),保安員服務素質較低:
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現:
三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
1.圍繞提高保安的責任心問題,加強培訓教肓,結合工作考評,考評不合格進行勸退;。
2.對個別年齡偏大的逐步進行調整,新進保安限至40歲以下;。
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴格詢問登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面。
1、于8月20日前落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準,于8月中旬實施車輛的有效管理。
2、開設電動車充電和停車收費車庫,設施己經到位,與此同時開設臨時非機動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對各樓道公共出入囗的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強環(huán)境衛(wèi)生清潔方面。
1、加強對保潔人員的業(yè)務培訓,嚴格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現死角和清理死角,對不負責任的保潔員及時進行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。
3、對地下車庫進行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴重的狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面。
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經進行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進行一次全面檢查,對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點進行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細節(jié)在進度中。目前信號覆蓋已經完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經延長晚間照明的時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會不斷進行晚間照明的調節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內,本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時沒有預收能耗費,準備試運作半年至一年再根據能耗消費的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。

