志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告范文（16篇）

    報(bào)告的格式要求通常包括標(biāo)題、摘要、正文、結(jié)論等部分。如何寫一份完美的報(bào)告是許多人面臨的挑戰(zhàn)，下面給出一些建議供參考。此范文不僅內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)清晰，還具備邏輯性和可讀性。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇一
    為進(jìn)一步發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育中的積極作用，引導(dǎo)青年學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國情、培養(yǎng)品格、增長才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，構(gòu)建院系兩級(jí)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐體系，學(xué)院決定開展20xx年大學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
    一、活動(dòng)主題：服務(wù)三農(nóng)發(fā)展建設(shè)美好家園。
    二、活動(dòng)內(nèi)容：
    今年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以服務(wù)新三農(nóng)，建設(shè)新家園為主題，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，貫徹黨的xx大會(huì)議精神，引導(dǎo)青年學(xué)生與祖國共奮進(jìn)，與時(shí)代同發(fā)展。突出服務(wù)構(gòu)建和諧社會(huì)、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)未成年人思想道德等內(nèi)容，組織學(xué)生廣泛開展社會(huì)調(diào)研、科技支農(nóng)、農(nóng)村支教扶貧、文化下鄉(xiāng)、醫(yī)療服務(wù)、走訪校友等活動(dòng)。
    三、活動(dòng)組織。
    本年度暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將繼續(xù)采取集中與分散相結(jié)合的方式，按照“點(diǎn)面結(jié)合”的工作格局進(jìn)行。
    (1)組隊(duì)方式：由院團(tuán)學(xué)工作部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，在大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)、家電維修與電子制作協(xié)會(huì)、化生系中抽調(diào)同學(xué)，由帶隊(duì)教師帶隊(duì)，組成楚雄師范學(xué)院社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)志愿服務(wù)團(tuán)。
    (3)活動(dòng)地點(diǎn)：楚雄各縣鄉(xiāng)。
    2、專題社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)。
    由系(院)、部教師提出可行性方案，申報(bào)調(diào)查研究項(xiàng)目，組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，由相關(guān)專業(yè)教師帶隊(duì)，以專題形式深入基層進(jìn)行社會(huì)調(diào)研活動(dòng)。
    3、“心牽百姓、情系三農(nóng)”主題調(diào)研活動(dòng)。組織大學(xué)生深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村進(jìn)行調(diào)研，了解國家在新農(nóng)村建設(shè)中取得的突出成就，總結(jié)新農(nóng)村建設(shè)中的寶***貴經(jīng)驗(yàn)，宣傳新農(nóng)村建設(shè)中的先進(jìn)典型;通過實(shí)地考察分析“三農(nóng)問題”產(chǎn)生的癥結(jié)和根源，搜集新農(nóng)村建設(shè)中存在的問題，形成可供相關(guān)部門參考的調(diào)研報(bào)告;切實(shí)關(guān)注城市農(nóng)民工群體的生存現(xiàn)狀，呼吁社會(huì)各界關(guān)愛農(nóng)民工群體，幫助解決農(nóng)民工群體在工作、生活中遇到的實(shí)際困難。4、“凸顯學(xué)校辦學(xué)特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制”主題調(diào)研活動(dòng)。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    志愿服務(wù)具有志愿性、無償性、公益性、組織性等特點(diǎn)，對于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展、增進(jìn)社會(huì)和諧具有重要的意義。即將在我市召開的**省第運(yùn)動(dòng)會(huì)以及我市舉辦的其它一些大型節(jié)慶活動(dòng)等都對我市的志愿服務(wù)工作提出了新的要求。然而當(dāng)前我市志愿服務(wù)工作水平與新時(shí)期形勢發(fā)展要求相比，仍然存在一些比較突出的問題，主要表現(xiàn)在：
    一是行政式推動(dòng)明顯，社會(huì)化運(yùn)行欠缺。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，志愿活動(dòng)的開展基本都需要一定程度的行政推動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)的持久性得不到保證、志愿服務(wù)的內(nèi)容始終比較單一。出現(xiàn)這些情形的主要原因在于，集中領(lǐng)導(dǎo)與行政推動(dòng)的體制雖然一定程度上規(guī)范了組織、加強(qiáng)了監(jiān)管，但也制約了活力、影響了創(chuàng)新。
    二是志愿服務(wù)激勵(lì)與保障措施相對缺乏。隨著人們物質(zhì)生活水平和思想道德水準(zhǔn)的不斷提高，主動(dòng)發(fā)起或參與志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情逐漸顯現(xiàn)，但制約這種熱情進(jìn)一步延續(xù)和傳遞的障礙也一直沒有被消除。例如，社會(huì)上對志愿者的評(píng)價(jià)和宣揚(yáng)還比較保守，一些人要么是將志愿者視為沒事找事、愛出風(fēng)頭的一群人而加以冷嘲熱諷，要么是將其視為廉價(jià)勞動(dòng)力而惡意索取，嚴(yán)重傷害了志愿者志愿服務(wù)的積極性。在組織管理上，對志愿者的奉獻(xiàn)和成長沒有一個(gè)可以量化的體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，不利于持續(xù)調(diào)動(dòng)一部分志愿人員積極性。在法律和政策上對志愿服務(wù)活動(dòng)的支持和保障措施還不夠完善，一旦志愿人員因志愿服務(wù)而受到傷害，很難得到相關(guān)的救助。
    三是志愿服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)較為滯后。由于現(xiàn)階段的志愿服務(wù)工作仍然是部門開展、行政推動(dòng)，相關(guān)的志愿服務(wù)內(nèi)容也主要是與本職工作相關(guān)，比如法律工作者的法律援助、醫(yī)務(wù)工作者的義診、教育工作者的支教等等，由于組織者與參與者都在一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)部，易于組織和管理，也不需要大量的培訓(xùn)。但隨著以后志愿工作的推進(jìn)，越來越多不同階層和職業(yè)、不同年齡和知識(shí)水平的人參與到志愿活動(dòng)中來，相對來說，組織的難度更大，培訓(xùn)的需求更強(qiáng)。對這些職業(yè)不同、水平不一的人，如何及時(shí)組織到一起，如何合理安排服務(wù)事項(xiàng)，如何開展志愿服務(wù)培訓(xùn)，如何建立長效的交流和反饋機(jī)制等問題迫切需要研究解決。
    四是志愿服務(wù)工作人員配備和財(cái)政支持不足。目前志愿服務(wù)主管部門人員基本都是兼職，雖然都能盡職盡責(zé)，但實(shí)際效果也必定會(huì)受到一定程度的影響。在財(cái)政支持方面，當(dāng)前志愿服務(wù)活動(dòng)基本由行政主導(dǎo)，資金需求也只能更多的由政府來承擔(dān)，而一旦解決不了資金來源時(shí)，就只能暫時(shí)放棄志愿服務(wù)工作了。
    鑒于此，特提出完善我市志愿服務(wù)工作的幾點(diǎn)建議：
    一是著力構(gòu)建行政主導(dǎo)下的社會(huì)化運(yùn)行模式。從廣州、南京等地及奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)來看，“行政化指導(dǎo)、社會(huì)化運(yùn)行”的模式已經(jīng)成為未來志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展的方向。我們建議，根據(jù)具體情形，采取到民政部門注冊登記或者掛靠相關(guān)職能部門、人民團(tuán)體的辦法，成立各種類型的志愿服務(wù)團(tuán)體。這些新成立的社會(huì)團(tuán)體，既可以從行政上對其予以規(guī)范、引導(dǎo)和監(jiān)督，也能夠在事務(wù)上保證其相對的自主性和靈活性。在組織職能上，這些公益性、非營利性的組織既避免了一些營利性服務(wù)機(jī)構(gòu)造成的民眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)問題，又能彌補(bǔ)政府行政推動(dòng)不能全面化、常態(tài)化的不足。
    評(píng)選、表彰、推廣志愿服務(wù)典型；
    抓緊研究保障志愿服務(wù)活動(dòng)的政策措施，以提倡和鼓勵(lì)志愿服務(wù)行為，維護(hù)志愿者的正當(dāng)權(quán)益。
    三是切實(shí)加強(qiáng)志愿服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)工作。在志愿者注冊登記制度的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立多元化的志愿管理體制。通過網(wǎng)上論壇、志愿者qq群、電子郵件系統(tǒng)等方式，建立高效及時(shí)的信息發(fā)布、報(bào)名審查、任務(wù)分配、在線交流、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等機(jī)制，既能有效完成志愿服務(wù)工作，又能節(jié)約組織者和參與者的時(shí)間與成本。在培訓(xùn)方面，可以依托行業(yè)協(xié)會(huì)、專門學(xué)會(huì)和基層宣傳教育陣地，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平。
    四是積極拓展志愿服務(wù)資金來源、充實(shí)人員配備。雖然志愿服務(wù)是自愿無償?shù)?，但是與志愿服務(wù)有關(guān)的經(jīng)費(fèi)支出卻是客觀存在、必不可少的。為保障志愿服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，各級(jí)政府應(yīng)該將志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入年度財(cái)政預(yù)算予以保障。同時(shí)，積極倡導(dǎo)各級(jí)各類企事業(yè)單位、社會(huì)組織、熱心人士，關(guān)心、關(guān)注安慶志愿服務(wù)事業(yè)，力所能及地采取各種形式，資助志愿服務(wù)活動(dòng)。各級(jí)政府和各主管機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況，為志愿服務(wù)工作配備一定數(shù)量的專職管理人員，以保障對志愿服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)、督促的專業(yè)化和常態(tài)化。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇三
    “巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì)志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對于貫徹落在紀(jì)念“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年大會(huì)上的重要講話精神，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，團(tuán)結(jié)婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
    巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。近日，連云港市灌云縣婦聯(lián)以灌云縣伊山鎮(zhèn)為調(diào)查點(diǎn)，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù)，推進(jìn)婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調(diào)研。
    灌云縣伊山鎮(zhèn)共有36個(gè)行政村、社區(qū)，按管區(qū)劃分有6個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)共64人，每個(gè)管區(qū)下設(shè)一只巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍，隊(duì)伍以基層?jì)D聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村、社區(qū)婦女代表等。
    巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，通過加強(qiáng)對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊(duì)深入到農(nóng)村、社區(qū)家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計(jì)劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動(dòng)，調(diào)解鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊(duì)伍在節(jié)假日積極參與各類慶祝活動(dòng)，組織隊(duì)伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現(xiàn)基層?jì)D女生活激情與干事熱情，豐富基層?jì)D女文體活動(dòng)。
    1.做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊(duì)伍，深入基層，維護(hù)村民、居民、婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚(yáng)巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵(lì)更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計(jì)擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的知名度和美譽(yù)度。
    2.豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行秧歌舞、花?等各類文藝演出，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”維權(quán)工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍監(jiān)督村、社區(qū)內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村社區(qū)內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民、居民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
    3.吸納年輕知識(shí)女性，利用年輕成員實(shí)現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗志愿隊(duì)伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍的年輕化，知識(shí)化。周末時(shí)間教授村民、居民電腦知識(shí)，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民、居民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級(jí)部門正視的問題。
    1、志愿隊(duì)伍人才匱乏，年齡大，文化程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗志愿隊(duì)伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊(duì)伍成員多為村居內(nèi)35歲以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
    2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì)認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標(biāo)和項(xiàng)目。然而在組織各項(xiàng)活動(dòng)中，因?yàn)橛?jì)劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費(fèi)來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現(xiàn)?花一現(xiàn)現(xiàn)象。
    3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識(shí)，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨(dú)特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)者，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
    1、規(guī)范管理，建章立制。實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級(jí)政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機(jī)制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時(shí)要建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵(lì)機(jī)制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動(dòng)力。
    2、搭建交流平臺(tái)。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺(tái)，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗(yàn)的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵(lì)進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
    巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個(gè)過程中需要社會(huì)各個(gè)方面的支持和鼓勵(lì)，只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的新要求。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇四
    我在大學(xué)期間是系里溫暖中轉(zhuǎn)站的負(fù)責(zé)人，對志愿服務(wù)工作很感興趣，也組織了不少活動(dòng)。自20xx年10月中旬，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)整，我接觸到利津縣的一些志愿服務(wù)組織和青年志愿者。為了了解利津縣青年志愿服務(wù)組織管理、運(yùn)轉(zhuǎn)情況和青年志愿者的思想動(dòng)態(tài)、志愿服務(wù)水平，我利用將近4個(gè)月的時(shí)間，走訪了11家志愿服務(wù)組織，訪問了30余名青年志愿者，跟隨志愿服務(wù)組織參加了8次志愿服務(wù)活動(dòng)，拜訪了縣委宣傳部、團(tuán)縣委、縣文明辦等部門領(lǐng)導(dǎo)，大體掌握了我縣的青年志愿服務(wù)工作情況。具體如下。
    （一）組織情況。
    縣內(nèi)現(xiàn)有在民政局注冊的志愿服務(wù)組織4個(gè)，分別是利津縣志愿者協(xié)會(huì)、利津縣義工協(xié)會(huì)、利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)、利津縣愛心公益協(xié)會(huì)。利津縣志愿者協(xié)會(huì)、利津縣義工協(xié)會(huì)各有會(huì)員500余人，服務(wù)項(xiàng)目為助學(xué)、助殘、助困、扶老、環(huán)保等；利津縣愛心公益協(xié)會(huì)現(xiàn)有會(huì)員53人，服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)不多；利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)主要針對利津縣城內(nèi)6個(gè)社區(qū)的老年居民開展服務(wù)，會(huì)員主要是社區(qū)工作人員。
    （二）活動(dòng)開展情況。
    20xx年，利津縣志愿者協(xié)會(huì)總服務(wù)時(shí)間超過109小時(shí)，志愿者活動(dòng)行程超過3000公里，共訪問貧困學(xué)生家庭、殘疾兒童家庭和孤寡老人超過80多家，舉辦和參與各項(xiàng)公益活動(dòng)近30次。利津縣義工協(xié)會(huì)與志愿者協(xié)會(huì)人員重合三分之一左右，服務(wù)活動(dòng)和時(shí)長基本一致。利津縣愛心公益協(xié)會(huì)主要開展助老助學(xué)活動(dòng)，成員年齡在四十歲左右。利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)因?yàn)樨?fù)責(zé)人離任，活動(dòng)開展不多。其他依托企事業(yè)單位成立的志愿服務(wù)組織開展的活動(dòng)多在五四、九九重陽節(jié)等節(jié)假日，活動(dòng)較注重形式，內(nèi)容較為單一。
    在20xx年12月5日國際志愿者日到來之前，團(tuán)縣委組織走訪慰問一位因父親患重病而面臨困境的青年志愿者“襪子哥”。他真名趙現(xiàn)軍，29歲，在企業(yè)打工，空余時(shí)間擺攤賣襪子、手套等針織品。2008年汶川地震時(shí)他捐獻(xiàn)了大量襪子；20xx年我縣有一個(gè)小女孩患重病，他也主動(dòng)捐款，并積極聯(lián)系募捐。現(xiàn)在他父親查出肺癌晚期，需要巨額治療費(fèi)用。雖然生活困難、至親病重，趙現(xiàn)軍依然堅(jiān)強(qiáng)樂觀并積極參與各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。我們到他家里去，典型的農(nóng)村四合院，房子很大但是很空蕩，趙現(xiàn)軍非常感謝我們的慰問，他說他很愿意為大家服務(wù)，只要有時(shí)間有能力，他會(huì)繼續(xù)參加志愿服務(wù)的。
    20xx年12月4日，團(tuán)縣委組織了“同享節(jié)日，共創(chuàng)未來”志愿者分享交流會(huì)，利津縣義工協(xié)會(huì)、利津縣志愿者協(xié)會(huì)、利津縣傳統(tǒng)文化促進(jìn)會(huì)、百度—利津吧愛心社區(qū)、供電公司“善小—海蓬”志愿服務(wù)隊(duì)等5個(gè)志愿服務(wù)組織的負(fù)責(zé)人總結(jié)了20xx年志愿服務(wù)工作，指出了工作中的難點(diǎn)，也對20xx年工作做了規(guī)劃?？h委宣傳部副部長張吉山作了講話，就青年志愿服務(wù)組織應(yīng)該配合全縣工作大局（當(dāng)前最緊急工作是創(chuàng)建省級(jí)文明縣），發(fā)揮各自優(yōu)勢，讓我縣志愿服務(wù)工作百花齊放，百家爭鳴。
    20xx年1月底正值利津縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣關(guān)鍵時(shí)刻，利津縣志愿者協(xié)會(huì)響應(yīng)創(chuàng)建文明城市號(hào)召，協(xié)同“交警與志愿者全天行動(dòng)”服務(wù)活動(dòng)拉開序幕。青年志愿者們?yōu)閳?zhí)勤的工作人員、環(huán)衛(wèi)清潔工、學(xué)生志愿者等送去了一杯杯熱水并道一聲：辛苦了。利津街道辦志愿者、利津縣中等職業(yè)專業(yè)學(xué)校學(xué)雷鋒服務(wù)隊(duì)的青年學(xué)生們街道，參與到創(chuàng)建文明縣的活動(dòng)中來。“關(guān)愛他人，快樂自己”，通過此次活動(dòng)，青年志愿者們向大家訴說了我們是城市文明的建設(shè)者，為創(chuàng)城增光添彩是大家義不容辭的責(zé)任，創(chuàng)建文明城市，人人有責(zé)。
    2月4日是春運(yùn)首日。團(tuán)縣委、縣交通局志愿服務(wù)隊(duì)在利津縣公交車站開展了“服務(wù)春運(yùn)，暖冬行動(dòng)”。這天正好降溫，但是志愿者們不畏嚴(yán)寒，為市民指引車輛、維持上下車秩序、幫助搬運(yùn)行李等，受到了市民的廣泛好評(píng)。2月9日，汀羅鎮(zhèn)團(tuán)委參加了春節(jié)“掃塵”志愿服務(wù)活動(dòng)，到汀羅鎮(zhèn)敬老院為老人打掃衛(wèi)生，貼春聯(lián)。3月4日下午，利津縣志愿者協(xié)會(huì)到利津縣武警中隊(duì)舉辦“軍民一家親，歡度元宵節(jié)”慰問演出，與武警共度元宵佳節(jié)。3月7日，團(tuán)縣委舉辦“青春行動(dòng)，綠色生活”公益植樹活動(dòng)，利津縣志愿者協(xié)會(huì)15名志愿者參加了活動(dòng)。3月5日是學(xué)雷鋒日，義工協(xié)會(huì)舉辦了進(jìn)社區(qū)義演義診活動(dòng)，到利津縣北苑社區(qū)開展志愿服務(wù)。
    3月12日，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮先進(jìn)集體和個(gè)人的模范帶頭作用，營造全社會(huì)參與、關(guān)注志愿服務(wù)的良好氛圍，推動(dòng)我縣青年志愿者行動(dòng)取得更大更新發(fā)展，共青團(tuán)利津縣委、利津縣文明辦對積極參與志愿服務(wù)、業(yè)績突出的利津縣志愿者協(xié)會(huì)等8個(gè)優(yōu)秀青年志愿服務(wù)組織和張煒、崔杰娜等52名優(yōu)秀青年志愿者進(jìn)行了隆重表彰。
    這幾次活動(dòng)讓我充分感受到志愿者們的熱情、積極、善良，也看到志愿服務(wù)正在被越來越多的利津人認(rèn)可、追隨。但是，我也看到，現(xiàn)在的志愿服務(wù)工作正起步階段，還存在很多問題?；A(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖。如果現(xiàn)在不對各個(gè)民間志愿服務(wù)組織加以規(guī)范和聯(lián)合，有可能造成資源重置、浪費(fèi)，損害大家的志愿服務(wù)積極性，不利于志愿服務(wù)工作的長久發(fā)展。
    （一）志愿者隊(duì)伍較混亂。
    無論是在民政局注冊的志愿服務(wù)組織，還是依托企事業(yè)單位成立的志愿服務(wù)組織，普遍存在著人員雜亂、管理無序、服務(wù)水平偏低的問題。我參加了幾次志愿活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)很多志愿者并不是出于“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的理念來做志愿服務(wù)的。有很多人喜歡帶著孩子來參加活動(dòng)，美其名曰讓孩子積極參與，實(shí)際上每到一處光為孩子拍照留念，對孩子亂扔垃圾、大呼小叫等一些不文明行為視而不見。有的人抱著一種“跟著玩”的心態(tài)參加活動(dòng)，參加一兩次就不見蹤影了。有的人為了打廣告而來，在志愿者qq群里的名稱就是自己的店鋪名字，發(fā)言很積極，參加活動(dòng)很少，就為了在群里混臉熟，提高知名度。當(dāng)然，有相當(dāng)一部分志愿者是真的熱心公益事業(yè)，放棄休息時(shí)間，任勞任怨參加志愿服務(wù)。但是，另一部分“偽”志愿者的出現(xiàn)給利津縣志愿服務(wù)工作整體打了折扣，影響了志愿者的形象。
    （二）服務(wù)質(zhì)量不高。
    目前，志愿服務(wù)隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了初步壯大，志愿者團(tuán)隊(duì)比較豐富，但人員組成上較為單一，主要是由離退休人員、下崗待業(yè)人員、大學(xué)生等組成，年齡偏大，40歲以上的占較大比重。在職人員所占比重偏小，他們有專業(yè)特長，愿意提供服務(wù)，但提供服務(wù)的時(shí)間與需要服務(wù)的時(shí)間難以協(xié)調(diào)。而且在整個(gè)隊(duì)伍中，有一技之長的青年志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項(xiàng)目的青年志愿者人數(shù)較少。在縣城，志愿者往往都是一些年齡偏大（35歲—45歲居多）、文化程度低、技能單一的青年，經(jīng)過調(diào)查，有將近一半的志愿者來自我縣最大的企業(yè)利華益集團(tuán)，大家有時(shí)間、有愛心但是缺乏志愿服務(wù)的專業(yè)技能和知識(shí)。志愿服務(wù)組織開展的活動(dòng)，如社會(huì)籌款、項(xiàng)目經(jīng)營，提供服務(wù)、宣導(dǎo)社會(huì)，很大程度上取決于工作人員的溝通能力和服務(wù)能力。年輕一代的志愿者與社會(huì)處于“半隔離”狀態(tài)，對社會(huì)，特別是對弱勢群體的了解有限，不善于與人溝通、不能很快融入工作團(tuán)隊(duì)、甚至不諳基本的為人處世之道。
    （三）參與意識(shí)不強(qiáng)。
    目前，我縣青年志愿服務(wù)組織開展活動(dòng)主要是依托各級(jí)團(tuán)委和縣文明辦組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，各志愿隊(duì)沒有形成自身的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。青年志愿者大部分都是在等待上級(jí)安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路組織活動(dòng)，缺乏服務(wù)活動(dòng)的主動(dòng)性。管理制度和管理辦法還不是很健全，導(dǎo)致青年志愿者參加的人員組織觀念比較淡，隊(duì)伍的凝聚力不強(qiáng)。各企事業(yè)單位的志愿服務(wù)隊(duì)志活動(dòng)的開展依靠團(tuán)縣委和縣文明辦的命令及人際關(guān)系，通過行政化方式的推動(dòng)，沒有充分體現(xiàn)“自愿性”。志愿者獲取志愿服務(wù)的渠道單一，獲取信息的途徑主要是辦公室通知，志愿服務(wù)的社會(huì)性、自愿性差，信息傳遞不暢。
    （四）服務(wù)領(lǐng)域不寬。
    目前，志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻(xiàn)愛心、助殘等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢群體的醫(yī)療服務(wù)等。志愿服務(wù)很難項(xiàng)目化運(yùn)行，服務(wù)效果與服務(wù)時(shí)長不成正比。
    （五）培訓(xùn)力度不夠。
    目前我縣青年志愿者培訓(xùn)機(jī)制不夠健全，培訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱，僅是在活動(dòng)前進(jìn)行短期培訓(xùn)，缺乏對志愿者素質(zhì)、技能等方面的專業(yè)化培訓(xùn)機(jī)制。部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務(wù)，缺乏專業(yè)技術(shù)水平，有時(shí)影響為她人、為社會(huì)服務(wù)的效果。
    （六）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。
    青年志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動(dòng)，在民政局注冊的4家志愿服組織除利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)依托城區(qū)管委會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)開展活動(dòng)外，其余3家都是四處“化緣”募集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。志愿組織的主要收入是政府的撥款。迫于財(cái)政的壓力，政府對志愿組織的經(jīng)費(fèi)支持越來越少。而且志愿組織籌集資金和財(cái)務(wù)管理的能力有限，擅長爭取政府的支持，而不善于開拓其它融資渠道。企業(yè)捐贈(zèng)不穩(wěn)定，個(gè)人捐贈(zèng)總量少。全縣青年志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般從各單位工作經(jīng)費(fèi)中列支，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動(dòng)所需，這在一定程度上影響了青年志愿者活動(dòng)的開展，影響志愿者隊(duì)伍作用的發(fā)揮。
    3月18日，我?guī)ьI(lǐng)縣內(nèi)幾個(gè)青年志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人到濰坊高密市志愿者協(xié)會(huì)參觀學(xué)習(xí)，跟高密市志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長單政達(dá)深入溝通交流。回來后我們組織了座談會(huì)，大家根據(jù)各協(xié)會(huì)志愿服務(wù)開展情況展開了熱烈討論，對我縣青年志愿服務(wù)工作提出了以下幾點(diǎn)建議。
    （一）強(qiáng)化輿論宣傳。
    團(tuán)縣委、縣文明辦要進(jìn)一步借助各種有形無形的陣地，并創(chuàng)造各種平臺(tái)，大力弘揚(yáng)青年志愿者隊(duì)伍中無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型，擴(kuò)大青年志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力，形成強(qiáng)大聲勢，感召更多的青年投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，形成全社會(huì)支持、參與青年志愿服務(wù)行動(dòng)的良好局面，使更多的青年尤其是具有較高知識(shí)水平和專業(yè)技能的青年積極加入到青年志愿者隊(duì)伍之中。
    （二）完善管理機(jī)制。
    由團(tuán)縣委和縣文明辦牽頭加強(qiáng)對各級(jí)青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍組建的規(guī)范和管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善服務(wù)制度、活動(dòng)制度、聯(lián)系制度、反饋機(jī)制，建立健全活動(dòng)計(jì)劃，使隊(duì)伍保持旺盛持久的生命力，并不斷提升志愿服務(wù)的質(zhì)量和效益。各志愿服務(wù)組織要加強(qiáng)自身組織的能力建設(shè)，強(qiáng)化組織與活動(dòng)的自主性，尤其需要大力拓展自主的經(jīng)費(fèi)渠道，改善資金狀況，改善對行政經(jīng)費(fèi)的依賴。
    要通過以下幾個(gè)方式完善對志愿者個(gè)體的管理。
    第一，招募與甄選。確定志愿者并安排在適當(dāng)位置以達(dá)到組織目標(biāo)，通過崗位實(shí)現(xiàn)志愿者自身發(fā)展。招募與甄選的成功既取決于志愿者規(guī)劃與工作分析的合理性，又取決于招募與甄選工作的有效性。
    第二，規(guī)范注冊登記。注冊登記標(biāo)志著志愿者的資質(zhì)合格，準(zhǔn)予進(jìn)入組織及其活動(dòng)領(lǐng)域。
    第三，對志愿者合理定位。通過各種方式給志愿者提供信息，讓志愿者了解志愿組織并適應(yīng)服務(wù)過程，使其明了應(yīng)如何發(fā)揮作用，如何與他人相處。
    第四，明確志愿者的權(quán)利。賦予志愿者一定的.權(quán)利和權(quán)限，保證他們能夠獨(dú)立自主處理工作。在權(quán)限的范圍內(nèi)，可以為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)制定工作方案，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。第五，志愿者的認(rèn)可激勵(lì)。認(rèn)可是對志愿者進(jìn)行精神激勵(lì)的有效形式，包括獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)證書、紀(jì)念別針發(fā)匾、以及舉行表彰宴會(huì)等等來認(rèn)可志愿者的工作和貢獻(xiàn)。日常生活中組織員工與志愿者之間的相互欣賞和合作，這種認(rèn)可時(shí)常發(fā)生，效果更好。
    （三）注重教育培訓(xùn)。
    根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，對志愿者進(jìn)行服務(wù)理念、服務(wù)技能、權(quán)利義務(wù)等方面的培訓(xùn)，健全培訓(xùn)制度，堅(jiān)持培訓(xùn)的經(jīng)常化，把志愿者初次培訓(xùn)、階段性全員培訓(xùn)和臨時(shí)性技能培訓(xùn)結(jié)合起來。要讓每位青年志愿者上崗前不僅具備愛心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平，來提升志愿者的整體素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。
    （四）整合社會(huì)資源。
    團(tuán)縣委和縣文明辦等組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合社會(huì)資源，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。上級(jí)單位要幫助青年志愿隊(duì)伍爭取在政策上給予必要的傾斜或支持。各級(jí)政府、企事業(yè)單位對志愿隊(duì)開展的公益性志愿活動(dòng)要給予一定的資金支持，確保青年志愿服務(wù)活動(dòng)開展的有聲有色。
    總之，通過積極參與活動(dòng)、認(rèn)真總結(jié)調(diào)查，我看到利津縣青年志愿服務(wù)工作成績斐然，但各項(xiàng)工作還在逐步完善之中。希望各相關(guān)單位能不斷開拓創(chuàng)新，積極探索青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)的長效機(jī)制，使我縣的青年志愿者真正成為利津縣發(fā)展的文明使者，使我們的青年志愿隊(duì)伍成為青年工作更上一層樓的朝陽隊(duì)伍，使我們利津青年成為引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚、建設(shè)和諧社會(huì)的中堅(jiān)力量！
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇五
    “巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì)志愿服務(wù)的重要組成部分,是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理,更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作,對于推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),團(tuán)結(jié)婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,都具有重要意義。
    按照上級(jí)婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求,基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地,然而,受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響,基層巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù),推進(jìn)婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行,我們開展了調(diào)研。
    我市共有10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),175個(gè)行政村、社區(qū),共建立巾幗志愿服務(wù)隊(duì)350支,每支隊(duì)伍都是以婦聯(lián)干部牽頭,組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手,個(gè)體單位職工、教師、村、社區(qū)婦女代表等。
    巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女,奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,通過加強(qiáng)對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí),使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊(duì)深入到農(nóng)村、社區(qū)家庭的千家萬戶,為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計(jì)劃生育指導(dǎo),婦女維權(quán)等活動(dòng),調(diào)解鄰里百家糾紛,化解家庭矛盾,更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊(duì)伍在節(jié)假日積極參與各類慶?；顒?dòng),組織隊(duì)伍進(jìn)行舞蹈,秧歌的文藝活動(dòng),充分展現(xiàn)基層?jì)D女生活激情與干事熱情,豐富基層?jì)D女文體活動(dòng)。
    1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層,很多百姓不明白不了解,“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在,為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊(duì)伍,深入基層,維護(hù)村民、居民、婦女合法權(quán)益,提供相應(yīng)法律咨詢,走訪慰問鰥寡老人,通過自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范,先進(jìn)事例,大力弘揚(yáng)巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵(lì)更多的婦女加入巾幗志愿者的行列,為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)愛心,千方百計(jì)擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的知名度和美譽(yù)度。
    2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗,充分發(fā)揮本地特色,利用節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊(duì)開展廣場舞等文藝演出,創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。通過建立“婦女之家”及“婦女維權(quán)服務(wù)站”,幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍監(jiān)督村、社區(qū)內(nèi)環(huán)境建設(shè),保持村社區(qū)內(nèi)整潔,參與文明村莊創(chuàng)建,提高村民、居民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目,使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
    3、吸納年輕知識(shí)女性,利用年輕成員實(shí)現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官,“三支一扶”,年輕選調(diào)生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗志愿隊(duì)伍,提高巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍的年輕化,知識(shí)化。周末時(shí)間教授村民、居民電腦知識(shí),宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣,幫助村民、居民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層,支持少,過問少,人員少,存在諸多需要各級(jí)部門正視的問題。
    1、志愿隊(duì)伍人才匱乏,年齡大,文化程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng),但是巾幗志愿隊(duì)伍的建設(shè)情況依然不容樂觀,隊(duì)伍成員多為村居內(nèi)35歲以上的婦女擔(dān)任,學(xué)歷以初中為主,雖然長期在農(nóng)村生活,農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富,但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限,無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐,也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
    2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作,本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性,巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì)認(rèn)可,保持生命力,就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求,確定明確的目標(biāo)和項(xiàng)目。然而在組織各項(xiàng)活動(dòng)中,因?yàn)橛?jì)劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署,經(jīng)費(fèi)來源無保障等問題,導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒,活動(dòng)也常出現(xiàn)曇花一現(xiàn)現(xiàn)象。
    3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的,大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識(shí),因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者,關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨(dú)特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏,有能力的人都“走出去”了,很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)者,同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大,資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
    1、規(guī)范管理,建章立制。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度,完善基層志愿者招募機(jī)制,保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時(shí)要建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制,著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵(lì)機(jī)制,為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動(dòng)力。
    2、搭建交流平臺(tái)。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺(tái),推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城鎮(zhèn)有經(jīng)驗(yàn)的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)來提供巾幗服務(wù)工作,以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額,鼓勵(lì)進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體,擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇六
    “巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì)志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，團(tuán)結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì)貢獻(xiàn)度，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
    筆者通過查閱相關(guān)報(bào)刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。
    金壇市共有93個(gè)行政村，按管區(qū)劃分有101個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)共10039人，每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)下設(shè)5支巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍，隊(duì)伍以基層?jì)D聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村婦女代表等。
    巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，通過加強(qiáng)對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊(duì)深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計(jì)劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動(dòng)，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊(duì)伍在節(jié)假日積極參與各類慶?；顒?dòng)，組織隊(duì)伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現(xiàn)基層?jì)D女生活激情與干事熱情，豐富基層?jì)D女文體活動(dòng)。
    1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊(duì)伍，深入基層，維護(hù)村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚(yáng)巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵(lì)更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計(jì)擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的知名度和美譽(yù)度。
    2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)行秧歌舞等各類文藝民俗表揚(yáng)，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
    3、吸納年輕知識(shí)女性，利用年輕成員實(shí)現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊(duì)伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍的年輕化，知識(shí)化。周末時(shí)間教授村民電腦知識(shí)，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級(jí)部門正視的問題。
    1、志愿隊(duì)伍人才匱乏，年齡大，知識(shí)程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊(duì)伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊(duì)伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
    2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì)認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標(biāo)和項(xiàng)目。然而在組織各項(xiàng)活動(dòng)中，因?yàn)橛?jì)劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費(fèi)來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
    3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識(shí)，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨(dú)特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職員者，同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
    針對上述問題，我對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
    1、規(guī)范管理，建章立制。實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級(jí)政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機(jī)制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時(shí)要建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵(lì)機(jī)制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動(dòng)力。
    2、搭建交流平臺(tái)。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺(tái)，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗(yàn)的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵(lì)進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
    巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個(gè)過程中需要社會(huì)各個(gè)方面的支持和鼓勵(lì)只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的新要求。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇七
    1.志愿服務(wù)組織不斷擴(kuò)大。
    全市在*志愿服務(wù)網(wǎng)注冊登記志愿者共*人，占全市總?cè)丝诘?%以上，其中*區(qū)*人，*區(qū)*人，兩區(qū)占城區(qū)人口總數(shù)的*%以上;注冊登記的志愿服務(wù)隊(duì)伍*支，其中依托文明單位、文明窗口單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)成立志愿服務(wù)組織*個(gè)，依托社區(qū)物業(yè)管理成立志愿服務(wù)組織*個(gè)，依托模范人物成立以模范人物名字命名的志愿服務(wù)組織*個(gè)，*環(huán)保志愿服務(wù)團(tuán)、*電影放映志愿服務(wù)團(tuán)、*義工隊(duì)等組織深受群眾歡迎，加入者眾多。全市在中國青年志愿者網(wǎng)注冊登記的志愿者*萬多人，其中經(jīng)常參與志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)*余人;市縣兩級(jí)共青團(tuán)歸口管理的各類青年志愿者組織*個(gè)。
    2.志愿服務(wù)管理逐步完善。
    成立全市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市委宣傳部、市文明辦、*軍分區(qū)政治部、市直屬機(jī)關(guān)工委、市教育局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等部門組成，定期召開工作例會(huì)，對學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度指導(dǎo)協(xié)調(diào)。將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)納入對各單位創(chuàng)建全國文明城市的責(zé)任考核內(nèi)容，將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)納入文明單位系列創(chuàng)建的考評(píng)體系，對未完成規(guī)定工作任務(wù)的取消參評(píng)資格。舉辦志愿者、志愿服務(wù)組織培訓(xùn)班，分期分批對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。強(qiáng)化激勵(lì)措施，定期走訪慰問民間志愿服務(wù)組織，提供活動(dòng)幫扶資金。為全市*多名優(yōu)秀志愿者購買公益保險(xiǎn)。每年組織評(píng)選表彰10名“最美志愿者”，對特別優(yōu)秀志愿者同時(shí)授予市道德模范榮譽(yù)稱號(hào)。積極推報(bào)先進(jìn)典型，*獲全國最美志愿者，*社區(qū)獲全國最美志愿服務(wù)社區(qū)。推進(jìn)“好人之城”建設(shè)，出臺(tái)《*市禮遇“好人典型”實(shí)施辦法》，對涵蓋志愿者在內(nèi)的各類“好人典型”進(jìn)行組織化、規(guī)范化的宣傳、表彰、禮遇和幫扶。
    3.志愿服務(wù)活動(dòng)富有特色。
    在志愿服務(wù)活動(dòng)開展中，我市逐步呈現(xiàn)三方面特點(diǎn)。
    一是項(xiàng)目化。結(jié)合市委、市政府中心工作和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持以社會(huì)需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)志愿服務(wù)項(xiàng)目。近年來，先后實(shí)施了免費(fèi)讀書吧、陽光助殘、關(guān)愛留守兒童七彩行動(dòng)、關(guān)愛幸存抗戰(zhàn)老兵、陽光進(jìn)高墻等志愿服務(wù)項(xiàng)目。
    二是專業(yè)化。引導(dǎo)各級(jí)各類文明單位和民間志愿服務(wù)組織，立足本職崗位成立消防、環(huán)保、醫(yī)療、法律援助、交通安全、社會(huì)救助等專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍。近年來，組織專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)伍先后參加了礦博會(huì)、排球賽、旅游節(jié)、汽車?yán)惖葒H性節(jié)會(huì)賽事志愿服務(wù)，圓滿完成任務(wù)。*藍(lán)天救援隊(duì)等一批技術(shù)專業(yè)、管理規(guī)范的志愿服務(wù)組織逐步發(fā)展壯大，積極向社會(huì)提供專業(yè)化公共服務(wù)，廣受社會(huì)好評(píng)。
    三是社區(qū)化。大力開展創(chuàng)建社區(qū)“雷鋒之家”志愿者工作站活動(dòng)，市中心城區(qū)103個(gè)社區(qū)均掛牌成立了“雷鋒之家”志愿者工作站，覆蓋率達(dá)100%，在社區(qū)工作站的帶動(dòng)下，企業(yè)商家紛紛加入“雷鋒之家”創(chuàng)建，雷鋒之家遍地開花。*年來，市區(qū)兩級(jí)*多家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位與*個(gè)社區(qū)*個(gè)網(wǎng)格開展結(jié)對共建，廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步把志愿服務(wù)做到社區(qū)、做進(jìn)家庭。
    (二)存在的主要問題
    1.認(rèn)識(shí)不高，思維理念亟待更新。有些部門和領(lǐng)導(dǎo)，僅僅把志愿服務(wù)當(dāng)作“錦上添花”的事、把志愿服務(wù)組織當(dāng)做向本部門本單位“找奶吃、要錢花”的機(jī)構(gòu);有的“應(yīng)付檢查”思想很重，為迎檢而迎檢、為“創(chuàng)文”而“創(chuàng)文”，工作浮于表面，沒有將其上升到創(chuàng)新社會(huì)治理、建設(shè)有限政府的高度加以認(rèn)識(shí)和把握。有的干部群眾認(rèn)為志愿者是政府使用的廉價(jià)勞動(dòng)力，搞志愿服務(wù)是政府、企業(yè)或個(gè)人在“做秀”;有的把志愿服務(wù)片面理解為義務(wù)勞動(dòng)，甚至理解為個(gè)人為社會(huì)做出的犧牲;還有的認(rèn)為從事志愿服務(wù)就要舍棄正常人的生活和快樂，普通人難以企及，等等，志愿服務(wù)還遠(yuǎn)未滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、群眾生活的各個(gè)方面，志愿服務(wù)理念還遠(yuǎn)未深入人心。
    2.統(tǒng)籌不夠，組織架構(gòu)比較松散。目前，具有志愿服務(wù)管理職能的部門單位分別有市創(chuàng)建辦、市文明辦、團(tuán)市委、市總工會(huì)、市民政局等等，僅志愿者登記注冊平臺(tái)這一項(xiàng)，就分別有中國志愿服務(wù)網(wǎng)、中國志愿者網(wǎng)、中國社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)、中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)等等，分屬文明辦、共青團(tuán)、民政等多個(gè)部門，有官辦、民辦和半官辦等多種性質(zhì)之分，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)普遍不能共享、兼容，折射出“多頭管理、各自為政”的現(xiàn)象。各部門雖有對志愿服務(wù)組織進(jìn)行統(tǒng)籌管理的認(rèn)識(shí)，并曾多次協(xié)調(diào)提出建立統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)的方案，但限于層級(jí)、架構(gòu)和管理體制等多方面原因，都沒有得到實(shí)現(xiàn)。
    3.陣地不強(qiáng)，志愿服務(wù)不夠經(jīng)常。我市志愿者注冊人數(shù)雖已突破70萬人，但真正經(jīng)常性開展活動(dòng)的志愿者并不多，甚至 “只注冊不服務(wù)”。絕大多數(shù)志愿服務(wù)組織沒有在各級(jí)民政局注冊登記，缺乏辦公場地和活動(dòng)場所，組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)，往往臨時(shí)“打游擊”。部分黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位的志愿服務(wù)組織，雖在創(chuàng)建精神文明單位時(shí)都已注冊，但黨員干部參與志愿服務(wù)活動(dòng)多以被動(dòng)應(yīng)付為主，導(dǎo)致部分志愿服務(wù)活動(dòng)流于形式、“蜻蜓點(diǎn)水”，實(shí)效性不強(qiáng)，黨員干部在志愿服務(wù)領(lǐng)域的示范帶頭作用沒有得到很好發(fā)揮。專業(yè)化的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者與志愿服務(wù)工作的對接和聯(lián)系不夠緊密，導(dǎo)致很多志愿活動(dòng)都是憑組織者一時(shí)心血來潮，甚至把志愿服務(wù)活動(dòng)用來賺“噱頭”。
    4.激勵(lì)不足，志愿服務(wù)欠缺保障。對志愿者在入學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等方面的優(yōu)惠政策仍待細(xì)化完善，個(gè)別優(yōu)惠政策“含金量”不高，導(dǎo)致很多志愿服務(wù)組織和志愿者對所從事的工作，既缺乏社會(huì)認(rèn)同也缺乏自我認(rèn)同。志愿服務(wù)還未列入地方立法進(jìn)程，現(xiàn)有的《*省志愿服務(wù)條例》缺乏實(shí)施細(xì)則，執(zhí)行效果不太理想，志愿服務(wù)的法制環(huán)境仍然不優(yōu)。志愿者合法權(quán)益保護(hù)制度比較欠缺，很多志愿者從事志愿服務(wù)活動(dòng)，事先沒有組織和個(gè)人為其購買保險(xiǎn)，社會(huì)公共服務(wù)參與權(quán)、人身安全等各項(xiàng)權(quán)益得不到有力保障。
    5.管理不優(yōu)，志愿服務(wù)有待規(guī)范。對志愿服務(wù)的教育、培訓(xùn)和宣傳比較欠缺，導(dǎo)致專業(yè)化、技能型的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、志愿者骨干以及經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿服務(wù)管理人才比較少，志愿文化、志愿精神還遠(yuǎn)未深入人心，很多志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)比較盲目，往往僅憑一腔熱情，缺乏專業(yè)人士引導(dǎo)帶動(dòng)。登記管理機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門、行業(yè)管理部門對志愿服務(wù)組織的日常監(jiān)管手段不多，缺乏統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)和綜合評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致各類志愿服務(wù)組織各行其是、各自為政，志愿服務(wù)項(xiàng)目比較單一，內(nèi)容和形式“千篇一律”或“換湯不換藥”，甚至出現(xiàn)了被服務(wù)對象一天“洗多次腳、剪幾次頭”的情況，供需信息嚴(yán)重缺位。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇八
    大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的重要載體，但由于我國志愿服務(wù)活動(dòng)起步晚、經(jīng)驗(yàn)不足等因素的影響，志愿服務(wù)在實(shí)踐過程中出現(xiàn)了一系列的問題?；趯︸v保高校志愿服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查，分析了當(dāng)前志愿服務(wù)所面臨的困難與問題，并在此基礎(chǔ)上提出建立健全科學(xué)高效的志愿服務(wù)宣傳機(jī)制，建立健全持續(xù)穩(wěn)定的志愿服務(wù)組織管理機(jī)制，建立健全公正合理的志愿服務(wù)激勵(lì)保障機(jī)制，實(shí)行社工專業(yè)與大學(xué)生志愿服務(wù)的有機(jī)聯(lián)合等大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的構(gòu)建思路。
    (一)調(diào)查目的。
    大學(xué)生群體因其自身的特殊優(yōu)勢，成為我國志愿服務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。受我國志愿服務(wù)活動(dòng)起步較晚、經(jīng)驗(yàn)不足等因素的影響，大學(xué)生在開展志愿服務(wù)的過程中出現(xiàn)了許多問題，而這些問題的存在嚴(yán)重制約著我國志愿服務(wù)活動(dòng)的有序開展。這次調(diào)查旨在了解當(dāng)前駐保高校大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確把握大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問題，為大學(xué)生志愿服務(wù)機(jī)制的完善提供研究依據(jù)。
    (二)調(diào)查對象基本情況。
    調(diào)查對象涉及了保定市六所本?？聘叩仍盒５拇髮W(xué)生。調(diào)查對象中，男性大學(xué)生占，女性大學(xué)生占;為文科、為理科和為工科大學(xué)生;大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生占，二年級(jí)的占，三年級(jí)的占，四年級(jí)的占。
    (三)調(diào)查方式及內(nèi)容。
    此次調(diào)查采取問卷調(diào)查和個(gè)案深度訪談的研究方法，其中個(gè)案訪談大學(xué)生志愿者20名，發(fā)放問卷800份，回收有效問卷765份，有效率為。并且，問卷內(nèi)容涉及大學(xué)生個(gè)人基本情況、大學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)、大學(xué)生志愿服務(wù)的類型及意義等多方面板塊的具體信息。
    (一)志愿服務(wù)的宣傳與開展情況。
    志愿服務(wù)的宣傳與開展情況主要包括大學(xué)生是否關(guān)注大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)、是否參加過志愿服務(wù)活動(dòng)、目前大學(xué)生中志愿精神的普及程度和志愿服務(wù)信息獲取渠道等。調(diào)查結(jié)果顯示，的大學(xué)生表示“比較關(guān)注”或“非常關(guān)注”大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng);將近六成的大學(xué)生表示參加過(包括“偶爾參加”和“經(jīng)常參加”)志愿服務(wù)活動(dòng);從志愿精神普及度來看，僅有的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前志愿精神有很高的普及度，的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前志愿精神的普及度較高;超過七成的大學(xué)生從學(xué)校團(tuán)委、學(xué)校志愿服務(wù)社團(tuán)等處獲得志愿服務(wù)信息，五成的大學(xué)生從朋友、同學(xué)處獲得志愿服務(wù)信息，僅有的大學(xué)生從社會(huì)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得志愿服務(wù)信息。
    (二)志愿服務(wù)的組織與管理現(xiàn)狀。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分別有、、的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前志愿服務(wù)活動(dòng)過程中出現(xiàn)了宣傳太少、活動(dòng)單一、形式主義嚴(yán)重問題;認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中管理機(jī)制、監(jiān)督評(píng)估機(jī)制、科學(xué)組織與培訓(xùn)機(jī)制、保障機(jī)制不完善的大學(xué)生分別占、、、;此外，將近四成的大學(xué)生認(rèn)為志愿者隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性和持續(xù)性。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生參加志愿服務(wù)的初衷比較分散，主要是幫助他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、提高實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，有的大學(xué)生參加志愿服務(wù)的初衷是單純地對志愿服務(wù)感興趣。從大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)后的感受來看，超過六成的大學(xué)生認(rèn)為參加志愿服務(wù)有助于他們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和充實(shí)人生，的大學(xué)生認(rèn)為提高了實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，僅有的大學(xué)生認(rèn)為沒有任何收獲。
    明確推動(dòng)志愿服務(wù)改善的主體對志愿服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步起到事半功倍的效果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分別有、、的.大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校、政府和非政府組織是推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)改善的主體。
    大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的重要載體，它不僅有利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，而且還在全社會(huì)弘揚(yáng)了志愿精神，促進(jìn)了社會(huì)的和諧和文明進(jìn)步。但綜合以上分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生志愿服務(wù)還存在以下幾點(diǎn)不足之處：其一，志愿服務(wù)組織管理不健全;其二，志愿服務(wù)的規(guī)范性和深入性不夠;其三，志愿服務(wù)激勵(lì)和保障措施不夠完善。高校的志愿服務(wù)工作是推動(dòng)全社會(huì)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的先鋒力量，因此建立大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制對實(shí)現(xiàn)高校育人目標(biāo)、完善志愿服務(wù)體系及促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步具有舉足輕重的作用[1]?；谝陨险J(rèn)知，本研究提出以下建議。
    第一，建立健全科學(xué)高效的志愿服務(wù)宣傳機(jī)制。高校在志愿精神志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展中起著重要的基礎(chǔ)作用，在宣傳中應(yīng)把弘揚(yáng)志愿精神、普及志愿服務(wù)理念放在十分重要的位置，幫助大學(xué)生樹立“志愿者既是奉獻(xiàn)者又是受益者”等的觀念，同時(shí)在宣傳中要注重志愿精神教育中的“體驗(yàn)”功能，將志愿教育寓于豐富多彩的志愿者活動(dòng)中[2]。如設(shè)置志愿服務(wù)專門課程，將其納入教學(xué)計(jì)劃并實(shí)行學(xué)分制管理，以公選課、社會(huì)實(shí)踐課程甚至必修課等形式對大學(xué)生授課，加深大學(xué)生對志愿服務(wù)的了解，提高大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí);開展志愿服務(wù)專題講座，宣傳志愿服務(wù)先進(jìn)典型，進(jìn)行志愿服務(wù)創(chuàng)意征文、文藝演出等比賽，積極傳播志愿服務(wù)理念，提高大學(xué)生的參與熱情。
    第二，建立健全持續(xù)穩(wěn)定的志愿服務(wù)組織管理機(jī)制。大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的規(guī)范化、深入化發(fā)展是一個(gè)長期漸進(jìn)的過程，因此要加強(qiáng)組織管理機(jī)制建設(shè)來為志愿服務(wù)的發(fā)展提供助力。其一，要完善志愿者的招募注冊制度，對志愿者進(jìn)行專業(yè)化的崗前培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德和專業(yè)技能水平;其二，建立志愿服務(wù)監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，通過服務(wù)對象的反饋和隨機(jī)抽查等形式進(jìn)行監(jiān)督，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法對志愿者的成績進(jìn)行評(píng)估;其三，建立公正合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰;其四，建立完善的志愿者退出機(jī)制，志愿者在退出前，應(yīng)與其他志愿者做好手頭交接工作，確保志愿服務(wù)活動(dòng)的可持續(xù)進(jìn)行。
    第三，建立健全公正合理的志愿服務(wù)激勵(lì)保障機(jī)制。高?？梢酝ㄟ^統(tǒng)計(jì)大學(xué)生的服務(wù)時(shí)間、提供正式的志愿服務(wù)參與證明等，在大學(xué)生進(jìn)行思想道德素質(zhì)測評(píng)、獎(jiǎng)學(xué)金申請等時(shí)，給予適當(dāng)?shù)募臃?，可以提高大學(xué)生參與志愿服務(wù)的熱情和積極性。此外，還要加強(qiáng)對志愿服務(wù)的立法，將經(jīng)費(fèi)、權(quán)益、制度、組織、教育和培訓(xùn)等納入法律中去，保障志愿者及相關(guān)主體的合法權(quán)利及利益。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇九
    近年來，xx縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級(jí)婦聯(lián)組織的精心指導(dǎo)下，在深入推進(jìn)婦女工作的探索與實(shí)踐中，將巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)作為婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新的重要抓手，貼近婦女實(shí)際，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女,維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，使我縣的巾幗志愿服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了長效發(fā)展，收到了良好的社會(huì)效果。
    xx縣巾幗志愿服務(wù)以巾幗文明隊(duì)的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎(chǔ)。20xx年4月份，縣婦聯(lián)制定了《xx縣婦聯(lián)“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)?創(chuàng)造幸福美滿生活”社區(qū)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見》及《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，在全縣范圍內(nèi)發(fā)出招募“巾幗志愿者”的倡議，建立完善了巾幗志愿者登記、分類管理及巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)制度。今年4月份，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)xx縣巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的通知》文件，全縣共成立以村婦代會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直婦委會(huì)為核心、婦女群眾廣泛參加的普法宣傳、環(huán)保綠化、家庭矛盾糾紛調(diào)解、愛心救助、科技信息、文藝宣傳等為主要服務(wù)內(nèi)容的巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)7支，新吸納志愿者100多名，進(jìn)一步加強(qiáng)了我縣巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)。截至目前，全縣已組建起60多支由1000多名婦女組成的巾幗志愿者隊(duì)伍，她們活躍在全縣的各個(gè)角落，為服務(wù)中心工作、促進(jìn)和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
    一是初步樹立了巾幗服務(wù)品牌。進(jìn)一步發(fā)揮志愿者在大型活動(dòng)、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域中的積極作用，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。二是有效深化了巾幗建功活動(dòng)?？h婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開展巾幗建功、崗位練兵活動(dòng)，做到合理規(guī)范，樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造先進(jìn)典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng)”品牌。近年來，縣婦聯(lián)組織我縣各級(jí)“巾幗文明崗”與新農(nóng)村示范村結(jié)對幫扶，通過巾幗志愿者“送觀念、送法律、送技術(shù)、送溫暖、送信息、送崗位”，實(shí)現(xiàn)了“崗村同發(fā)展、同進(jìn)步”。 四是進(jìn)一步促進(jìn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農(nóng)民工活動(dòng)中，巾幗維權(quán)志愿者開展手拉手聯(lián)誼活動(dòng)、專題知識(shí)講座等，幫助農(nóng)民工解決實(shí)際困難，有效維護(hù)了農(nóng)民工的`合法權(quán)益。
    一是健全組織網(wǎng)絡(luò)?？h婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會(huì)的具體行動(dòng)，并貫穿到各項(xiàng)主體工作中。同時(shí)將巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)縱向深入到各村（社區(qū)），橫向拓展至各企業(yè)，在類型上不斷細(xì)化、專業(yè)化，從而形成了縱橫交錯(cuò)的巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了志愿服務(wù)的及時(shí)高效。
    二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)xx縣巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的通知》等文件，出臺(tái)了《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，對巾幗志愿隊(duì)伍的招募登記、運(yùn)行管理、服務(wù)記錄、考核激勵(lì)等制度做出了明確規(guī)定。
    三是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。近年來，我們加強(qiáng)了對全縣巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)培訓(xùn)班20場次，培訓(xùn)人員1000多人次。
    一是開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動(dòng)。組織巾幗志愿者深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康等知識(shí)，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助?？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生局聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識(shí)講座30場次，為廣大女性朋友送去保健知識(shí)、健康義診。
    二是開展社會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng)?？h婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會(huì)、團(tuán)縣委等單位，組織縣直婦委會(huì)60余名巾幗志愿者到威戎鎮(zhèn)、界石鋪鎮(zhèn)敬老院開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康查體等，切實(shí)為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體送去志愿服務(wù)。
    三開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。全縣廣大巾幗志愿者通過開展整治衛(wèi)生，栽花植樹等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護(hù)綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護(hù)綠化的衛(wèi)士。
    四是開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動(dòng)。開展了“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日活動(dòng)，設(shè)立宣傳站點(diǎn)9個(gè)，法律咨詢臺(tái)12個(gè)，制作展板15塊，提供法律咨詢和援助600人次，發(fā)放各類宣傳資料近2萬份。發(fā)揮巾幗維權(quán)志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。今年以來，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。
    一是服務(wù)質(zhì)量不高。在整個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
    二是參與意識(shí)不強(qiáng)。我縣巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)主要是依托各級(jí)婦聯(lián)組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，各志愿隊(duì)沒有形成自身的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。
    三是服務(wù)領(lǐng)域不寬。巾幗志愿者活動(dòng)的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻(xiàn)愛心、科技等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢群體的醫(yī)療服務(wù)等。
    四是培訓(xùn)力度不夠。我縣巾幗志愿者培訓(xùn)機(jī)制不夠健全，缺少經(jīng)?；?、定期培訓(xùn)，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務(wù)，缺乏專業(yè)技術(shù)水平。
    五是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動(dòng)，全縣巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由個(gè)人自籌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動(dòng)所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開展，影響志愿者隊(duì)伍作用的發(fā)揮。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十
    巾幗志愿服務(wù)是社會(huì)志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，團(tuán)結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì)貢獻(xiàn)度，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
    通過查閱相關(guān)報(bào)刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。以xx鎮(zhèn)為調(diào)查點(diǎn)，對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù)，推進(jìn)婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行，做了淺陋的調(diào)研。
    xx市xx鎮(zhèn)共有22個(gè)行政村，3個(gè)社區(qū)，有25個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，巾幗志愿服務(wù)者共900多人，其中注冊700多人。隊(duì)伍以基層?jì)D聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊(duì)、護(hù)綠隊(duì)、文藝隊(duì)、普法隊(duì)、維權(quán)服務(wù)隊(duì)，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)隊(duì)等，巾幗志愿服務(wù)以服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛(wèi)生保健、文體指導(dǎo)等各個(gè)方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。
    1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務(wù)?自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊(duì)伍，深入基層，維護(hù)村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚(yáng)巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵(lì)更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計(jì)擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的知名度和美譽(yù)度。
    2、開展巾幗志愿服務(wù)承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關(guān)愛流動(dòng)兒童、空巢老人、學(xué)雷鋒、無償獻(xiàn)血等系列活動(dòng)，努力踐行自己的承諾。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，存在諸多需要各級(jí)部門正視的問題。
    1、志愿隊(duì)伍人才匱乏，年齡大，知識(shí)程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊(duì)伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊(duì)伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
    2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì)認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標(biāo)，然而在組織各項(xiàng)活動(dòng)中，因?yàn)橛?jì)劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費(fèi)來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
    3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識(shí)，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨(dú)特作用。同時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的.效果被打了很大的折扣。
    1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識(shí)女性到巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍，利用年輕成員實(shí)現(xiàn)新老互補(bǔ)。吸收大學(xué)生村官，年輕公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊(duì)伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍的年輕化，知識(shí)化。
    2、規(guī)范管理，完善工作機(jī)制。實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級(jí)政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機(jī)制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時(shí)要建立志愿者培訓(xùn)機(jī)制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵(lì)機(jī)制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動(dòng)力。
    3、城鄉(xiāng)互動(dòng)，搭建交流平臺(tái)。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺(tái)，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗(yàn)的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵(lì)進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
    巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個(gè)過程中需要社會(huì)各個(gè)方面的支持和鼓勵(lì)只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的新要求。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十一
    不斷探索社區(qū)志愿者工作機(jī)制，豐富社區(qū)志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動(dòng)社會(huì)主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)。隨著嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)建設(shè)的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對改善生活環(huán)境、提高生活質(zhì)量呼聲的不斷高漲，以及街道創(chuàng)建上海市文明社區(qū)、上海市和諧示范街道的現(xiàn)實(shí)需要，都對志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求，因此，當(dāng)前做好社區(qū)志愿者工作的重要性和緊迫性凸顯。如何完善社區(qū)志愿者工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)功能、提升社區(qū)文明程度，成為一個(gè)關(guān)系到街道未來發(fā)展的重要課題。
    一、嘉定鎮(zhèn)街道社區(qū)志愿服務(wù)的基本情況
    1999年4月，嘉定鎮(zhèn)街道成立了志愿者總隊(duì)。建立之初，總隊(duì)由機(jī)關(guān)、青年、巾幗、服務(wù)設(shè)施、轄區(qū)單位以及樓組6支分隊(duì)，9425名社區(qū)志愿者組成，志愿者人數(shù)約占轄區(qū)常住居民總數(shù)的14%左右。隨后的幾年，街道根據(jù)工作實(shí)際和需要，又相繼組建了精神文明建設(shè)市民巡訪隊(duì)、文明學(xué)校講師團(tuán)、科普宣傳講師團(tuán)等多支隊(duì)伍，各社區(qū)也圍繞百姓和社區(qū)需求，組建了小區(qū)日、夜防隊(duì)、醫(yī)療服務(wù)隊(duì)、送報(bào)送書小隊(duì)等志愿者服務(wù)隊(duì)。
    救助3種類型的隊(duì)伍。 8年來，廣大社區(qū)志愿者充分實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，積極參與精神文明創(chuàng)建以及社會(huì)各項(xiàng)公益性活動(dòng)，展現(xiàn)了街道市民良好的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)，涌現(xiàn)了包括全國優(yōu)秀社區(qū)志愿者林雪娟在內(nèi)的一大批優(yōu)秀志愿者，志愿者活動(dòng)已逐步成為街道社會(huì)生活中的一個(gè)“亮點(diǎn)”，公民道德建設(shè)的“主流”，和實(shí)現(xiàn)精神文明創(chuàng)建向縱深推進(jìn)的一個(gè)“品牌”。主要體現(xiàn)為三個(gè)“有力增強(qiáng)”：
    1、志愿者活動(dòng)有力增強(qiáng)了社區(qū)服務(wù)功能。著眼于“便民”、“利民”，各社區(qū)每年定期或不定期組織社區(qū)、共建單位的志愿者開展便民設(shè)攤、教育培訓(xùn)講座等服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目涉及醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健、家政服務(wù)、家電維修、美容美發(fā)、法律法規(guī)、勞動(dòng)就業(yè)、權(quán)益維護(hù)、科教文化等多個(gè)領(lǐng)域，以其面向特殊人群和公益性的特點(diǎn)，成為社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，每年累計(jì)有6000多人次的市民能從中受益。
    2、志愿者活動(dòng)有力增強(qiáng)了公共管理功能。著眼于改善居住和生活環(huán)境，街道精神文明建設(shè)市民巡訪隊(duì)積極扮演“啄木鳥”角色，對市容衛(wèi)生等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，為街道落實(shí)整改措施提供第一手資料；小區(qū)日、夜防隊(duì)負(fù)責(zé)巡視居民區(qū)，承擔(dān)了社區(qū)穩(wěn)定工作，積極維護(hù)社區(qū)治安環(huán)境；交通文明志愿者積極協(xié)助交巡警、交通協(xié)管員維持交通秩序，宣傳文明出行；不少社區(qū)還組織居民成立了護(hù)綠隊(duì)、護(hù)園隊(duì)，積極協(xié)助街道、社區(qū)以及轄區(qū)單位參與公共管理，提高了管理水平。
    孤寡老人結(jié)對幫困，積極提供物質(zhì)和精神支持，有效實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保障功能在社區(qū)的延伸，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
    二、街道社區(qū)志愿者工作面臨的問題
    盡管近幾年街道志愿服務(wù)活動(dòng)比較活躍，也取得了一些成績，但在和諧社區(qū)建設(shè)的更高要求面前還有差距，社區(qū)志愿者工作順應(yīng)形勢的能力尚待提高。從目前來看，制約和影響街道社區(qū)志愿者工作規(guī)范化、長效化發(fā)展的因素主要有以下幾點(diǎn)：
    1、政出多頭，缺乏統(tǒng)一管理。街道雖然建立了志愿者總隊(duì)，但沒有形成有效的管理機(jī)制，隊(duì)伍建設(shè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，導(dǎo)致志愿者分隊(duì)稱謂繁多、檔案重置。目前，街道就有科普、日防夜防、法制宣傳、環(huán)保、交通值勤、精神文明建設(shè)市民巡訪等志愿者隊(duì)伍20支以上，這些志愿者隊(duì)伍由街道不同部門、社區(qū)以及單位自行組建，從登記注冊到工作記錄都存在大量重復(fù)性要求，無端增加了工作負(fù)擔(dān)。平時(shí)又各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一組織，難以形成工作合力。
    愿服務(wù)的精神動(dòng)力。
    3、宣傳無力，缺乏正面引導(dǎo)。近年來，街道對志愿者活動(dòng)也有報(bào)道，但忽視了典型的示范和輻射效應(yīng)，對志愿者活動(dòng)中所涌現(xiàn)出來的典型事例、個(gè)人鮮有及時(shí)、持續(xù)、系統(tǒng)的宣傳報(bào)道，宣傳的手段還較為單一，時(shí)間上也缺乏連續(xù)性，影響了典型作用的發(fā)揮。
    4、參與面窄，缺乏活動(dòng)載體。盡管街道幾年來相繼開展了“三百工程”、“在職黨員聯(lián)系社區(qū)”、“文明在我腳下”交通文明值勤宣傳等志愿者活動(dòng)，各社區(qū)也有社區(qū)課堂、法制宣傳站、便民設(shè)攤服務(wù)等一批活動(dòng)載體和陣地，但僅限于特定人群，很多志愿者都是老面孔，真正適合群眾廣泛參與的活動(dòng)載體并不多，志愿者活動(dòng)的能量還有進(jìn)一步挖掘釋放的空間。
    5、存在誤解，缺乏正確認(rèn)識(shí)。目前，社會(huì)上對志愿者工作的認(rèn)識(shí)還不夠到位，甚至存在誤解，嚴(yán)重影響志愿者工作的持續(xù)開展。主要表現(xiàn)為：（1）形式主義論。認(rèn)為開展志愿者活動(dòng)是逢場作戲、擺花架子，都是為應(yīng)付上級(jí)檢查和工作宣傳的需要，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。（2）無用論。認(rèn)為抓志愿者工作沒有實(shí)際效果，只能增加工作量，忽視了志愿者活動(dòng)對人素質(zhì)的內(nèi)化作用和對工作的巨大推動(dòng)作用。認(rèn)識(shí)上的偏差嚴(yán)重阻礙志愿者隊(duì)伍的進(jìn)一步壯大。
    三、主要對策及工作設(shè)想
    成熟和完善的機(jī)制下形成社區(qū)志愿者工作的自我良性運(yùn)行狀態(tài)；要使每一位志愿者都樂意在社區(qū)內(nèi)從事服務(wù)、貢獻(xiàn)力量。根據(jù)街道實(shí)際，現(xiàn)提出如下工作對策和設(shè)想：
    （一）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建街道志愿服務(wù)組織體系
    1、強(qiáng)化志愿服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以塊為主”的工作思路，街道志愿者總隊(duì)辦公室設(shè)在街道文明辦，具體負(fù)責(zé)街道所有志愿者服務(wù)資源的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配以及街道層面志愿者隊(duì)伍的登記管理工作。18個(gè)社區(qū)建立社區(qū)志愿者服務(wù)站，構(gòu)成組織網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)黨（總）支部書記為服務(wù)站負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本地區(qū)志愿者注冊登記、信息管理、服務(wù)評(píng)估，協(xié)調(diào)和配置社區(qū)內(nèi)的所有公益服務(wù)資源，設(shè)計(jì)和開展志愿服務(wù)項(xiàng)目以及培育發(fā)展本地區(qū)層面志愿者隊(duì)伍等工作。
    2、實(shí)行志愿者注冊登記。依托18個(gè)社區(qū)志愿者服務(wù)站，開展志愿者注冊登記工作，制作頒發(fā)志愿者注冊登記證，將其作為志愿者身份證明、業(yè)績證明和獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)，著力建設(shè)一支以注冊志愿者為主、管理型志愿者為核心的高素質(zhì)、多層次、相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍，進(jìn)而帶動(dòng)更多的社會(huì)公眾參與志愿服務(wù)。
    3、強(qiáng)化志愿者信息管理。按照志愿者登記的專業(yè)、特長、服務(wù)意向、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)時(shí)間等進(jìn)行分類，由各社區(qū)志愿者服務(wù)站輸入街道社區(qū)政務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)18個(gè)社區(qū)資源共享，便于志愿服務(wù)的供給和需求進(jìn)行對接。既避免了信息重復(fù)，又方便了信息查閱和組織活動(dòng)?？煽紤]與實(shí)有人口數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，豐富信息內(nèi)容。
    （二）加強(qiáng)四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)志愿者服務(wù)規(guī)范化、長效化發(fā)展
    1、建立認(rèn)證反饋機(jī)制。推行“小時(shí)制”志愿服務(wù)認(rèn)證制度，以完成志愿服務(wù)的小時(shí)數(shù)作為考核注冊志愿者的基本標(biāo)準(zhǔn)。積極倡導(dǎo)注冊志愿者每年至少參加48小時(shí)志愿服務(wù)。志愿者每次服務(wù)時(shí)需攜帶志愿者注冊登記證，如實(shí)在志愿者注冊登記證上填寫服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)小時(shí)數(shù)，并由服務(wù)對象或社區(qū)志愿者服務(wù)站確認(rèn)。每年，社區(qū)志愿者服務(wù)站對在本地區(qū)注冊的志愿者服務(wù)情況進(jìn)行一次認(rèn)證評(píng)定，并報(bào)街道文明辦備案。
    2、健全招募工作機(jī)制。改變以往“拉壯丁”式的招募辦法，以自愿為主，通過各類宣傳陣地，長期刊登志愿者招募啟事和登記辦法，為志愿參與社區(qū)服務(wù)的市民提供信息。各條線、單位如根據(jù)工作需要或上級(jí)要求實(shí)施志愿者招募，也主要從志愿者數(shù)據(jù)庫中篩選物色，避免重復(fù)勞動(dòng)。
    3、建立培訓(xùn)工作機(jī)制。根據(jù)志愿者或具體工作需要，由各社區(qū)志愿者服務(wù)站反饋，街道文明辦統(tǒng)籌安排，運(yùn)用社區(qū)內(nèi)的各類教育資源對相關(guān)志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)或其他進(jìn)修，提升專業(yè)服務(wù)水平。重點(diǎn)加強(qiáng)志愿者骨干的培訓(xùn)，使之成為志愿服務(wù)的組織管理者，最大程度發(fā)揮他們在志愿服務(wù)中“自我管理、自我運(yùn)作、自我服務(wù)”的積極作用。對有一技之長的市民和熱心公益的專業(yè)人士也要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高志愿服務(wù)的針對性和專業(yè)性。
    4、健全考核激勵(lì)機(jī)制。一是制定標(biāo)準(zhǔn)，將志愿者服務(wù)情況作為街
    道各類評(píng)優(yōu)活動(dòng)（如“精神文明十佳好事”“五好文明家庭”、“優(yōu)秀黨員”、“文明樓組”等）的準(zhǔn)入或重要參考條件，以此提高全社會(huì)對志愿者工作的重視程度。二是每年開展“明星志愿者”評(píng)選活動(dòng)，在街道大力倡導(dǎo)志愿者精神，引導(dǎo)市民積極參與志愿者服務(wù)活動(dòng)，以贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)同和肯定。三是每年向優(yōu)秀志愿者所在單位、社區(qū)反饋信息，或通過表揚(yáng)信等形式予以贊揚(yáng)和肯定，贏得單位重視，激勵(lì)、鼓舞志愿者本人。
    （三）以社會(huì)需求為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)
    要著力培育和確定一批效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項(xiàng)目，如“三百工程”、“藍(lán)天下的摯愛”等，不斷做深做實(shí)，并積極推廣特色項(xiàng)目的工作模式和工作經(jīng)驗(yàn)，打響志愿服務(wù)品牌，提升社會(huì)影響力和吸引力。要不斷豐富和發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目，形成長短項(xiàng)目齊頭并進(jìn)、不同領(lǐng)域項(xiàng)目各具特色的開放式志愿服務(wù)項(xiàng)目庫，同時(shí)擴(kuò)大項(xiàng)目的領(lǐng)域覆蓋、人群覆蓋，拓寬群眾參與面，使每一位志愿者都能“人盡其用，各展所長”。應(yīng)根據(jù)不同社會(huì)層面，發(fā)揮優(yōu)勢，突出重點(diǎn)培育和發(fā)展志愿服務(wù)項(xiàng)目。
    培育新品牌。
    2、行業(yè)（轄區(qū)單位）層面。要發(fā)揮街道轄區(qū)行業(yè)繁多、服務(wù)資源豐富的優(yōu)勢，重點(diǎn)開展以美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、攝影攝像、法律援助、金融理財(cái)、醫(yī)療保健、文化教育等為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù)活動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)單位的積極性，以擴(kuò)大影響，創(chuàng)造社會(huì)效益為雙贏目標(biāo)，將上述服務(wù)引入社區(qū)、樓組和家庭，如開辦老年食堂、專家診療室、法律咨詢室、社區(qū)理財(cái)課堂、市民大講壇等，讓需要幫助的人享受到志愿服務(wù)的實(shí)惠。
    （四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高對志愿者工作的保障力度
    1、注重宣傳，打造志愿服務(wù)文化。要開展生動(dòng)鮮活的宣傳活動(dòng)，突出典型事例、典型人物的宣傳，發(fā)揮典型引路的作用。要持續(xù)不斷地加強(qiáng)志愿精神的宣傳，《練祁家園》、街道網(wǎng)站每期都要有志愿者服務(wù)信息，可開展“尋找身邊的志愿者”等主題活動(dòng)，營造全社會(huì)重視志愿者工作、積極參與志愿者服務(wù)的良好氛圍，推動(dòng)志愿服務(wù)理念的傳播、志愿精神的弘揚(yáng)。
    2、條塊結(jié)合，增強(qiáng)志愿者工作合力。要將志愿者工作作為一項(xiàng)重要的社會(huì)事業(yè)納入各部門、社區(qū)、單位的工作規(guī)劃中。要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方的積極性，并切實(shí)發(fā)揮群團(tuán)工作優(yōu)勢，支持協(xié)助群團(tuán)組織廣泛開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)形成“黨政支持、群團(tuán)承辦、項(xiàng)目化管理、社會(huì)化運(yùn)作”的志愿服務(wù)工作格局，促進(jìn)志愿服務(wù)更快更好地向前發(fā)展。
    3、強(qiáng)力推進(jìn)，加強(qiáng)對志愿者工作的督導(dǎo)。要強(qiáng)化工作考核評(píng)估，
    定期對志愿者工作的組織建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、機(jī)制建設(shè)進(jìn)行檢查督促，鞏固工作根基。
    ***街道于2015年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個(gè)，成立各類志愿者服務(wù)隊(duì)12個(gè)。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。但隨著社會(huì)的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關(guān)系到志愿服務(wù)活動(dòng)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
    一、活動(dòng)的開展情況
    （一）發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務(wù)品牌。
    街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區(qū)網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管、計(jì)生義務(wù)服務(wù)、課外義務(wù)輔導(dǎo)，**社區(qū)的義務(wù)學(xué)生接送，宏偉社區(qū)的弱勢幫扶，**社區(qū)的義務(wù)治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區(qū)七位老人義務(wù)接送學(xué)生十幾年的事跡先后被中央電視臺(tái)、山東電視臺(tái)、齊魯晚報(bào)、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點(diǎn)報(bào)道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進(jìn)典型在中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》欄目突出報(bào)道。
    （二）以全國文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，大力開展志愿服務(wù)活動(dòng)
    料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達(dá)10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務(wù)216人次，為居民提供醫(yī)療服務(wù)2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
    二、面臨的形勢和存在的問題
    街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗(yàn)，還有許多工作急待進(jìn)一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
    一是志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)效仍需加強(qiáng)。志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)該是“來自群眾、服務(wù)群眾”，各社區(qū)和有關(guān)部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會(huì)經(jīng)濟(jì)化的影響，一些人對志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)認(rèn)識(shí)還不深，參與不夠，還沒有在社會(huì)完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務(wù)短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實(shí)長效的志愿服務(wù)活動(dòng)。
    二是志愿者的服務(wù)平臺(tái)仍需完善。各社區(qū)志愿者服務(wù)站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務(wù)缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障，志愿服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作管理不規(guī)范，志愿者服務(wù)站的配套設(shè)施不完善，在轄區(qū)內(nèi)的影響力不強(qiáng)，給社區(qū)志愿活動(dòng)的發(fā)展造成了不利影響。
    甚至招募新志愿者困難等問題。
    三、街道今后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)加強(qiáng)
    （一）要加大宣傳力度。推進(jìn)志愿服務(wù)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)，對于普及文明風(fēng)尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系具有重要作用，對于動(dòng)員公眾參與社會(huì)建設(shè)，及時(shí)彌補(bǔ)政府和市場的某些缺位，緩解經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進(jìn)社會(huì)群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個(gè)方面加強(qiáng)宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進(jìn)來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會(huì)認(rèn)可”的良好社會(huì)氛圍。
    （二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理。進(jìn)一步推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，必須明確職責(zé)分工、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作。結(jié)合協(xié)會(huì)章程和志愿者的管理辦法，對所承擔(dān)的工作作進(jìn)一步分解和細(xì)化，責(zé)任到人，落實(shí)到位，務(wù)求實(shí)效。志愿者隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機(jī)制、行為規(guī)范、社會(huì)支持等多個(gè)方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、保障等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，特別是志愿者的激勵(lì)體制建設(shè)，全面完善志愿服務(wù)體系。
    內(nèi)外做法和經(jīng)驗(yàn)，深入找尋推進(jìn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)規(guī)律，科學(xué)指導(dǎo)民政領(lǐng)域志愿者隊(duì)伍建設(shè)工作。針對新的形勢，利用網(wǎng)站、qq群、微博等新媒體組織志愿服務(wù)活動(dòng)，建立高效、暢通、便利的志愿活動(dòng)平臺(tái)。
    一、 活動(dòng)背景及意義
    志愿服務(wù)是一種非政府組系統(tǒng)的組織行為和服務(wù)行為，是民間組織或個(gè)人利用自己的知識(shí)、技能、體能或財(cái)富，通過各種服務(wù)性的行為來實(shí)現(xiàn)對社會(huì)事業(yè)的服務(wù)和奉獻(xiàn)，或?qū)嵤┖屯瓿蓪τ欣щy團(tuán)體或個(gè)人的幫助。志愿精神的發(fā)揚(yáng)光大，不僅為非盈利組織的發(fā)展提供人力，而且從根本上改善人類活動(dòng)，推動(dòng)人類社會(huì)的文明進(jìn)步。在新形勢下，隨著我國非盈利組織的發(fā)展，志愿服務(wù)活動(dòng)如何發(fā)展，是擺在我們面前的課題。
    中國志愿服務(wù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)取得了很大進(jìn)展。但我國志愿服務(wù)的成效還沒完全挖掘出來，志愿服務(wù)活動(dòng)面臨很多的制約。我國志愿活動(dòng)的主要制約為：缺乏社會(huì)認(rèn)知，物質(zhì)嚴(yán)重缺乏，缺乏自主空間，隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定。
    理道德的角度對青年志愿服務(wù)的研究；第四，從非營利組織、公民社會(huì)的角度對青年志愿服務(wù)的研究；第五、有關(guān)中外志愿服務(wù)比較的研究。然而當(dāng)前大學(xué)校園內(nèi)的志愿者數(shù)量還不夠多，志愿服務(wù)水平也不高。該實(shí)踐報(bào)告目的在于了解現(xiàn)階段在校大學(xué)生的志愿服務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，掌握在校大學(xué)生對青年志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)知狀況及實(shí)際參與情況，發(fā)現(xiàn)在校大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題并尋找解決辦法，進(jìn)而推動(dòng)在校大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的健康、快速發(fā)展。該實(shí)踐報(bào)告一定程度上能夠反映在校大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對性地提出了提高在校大學(xué)生參與青年志愿服務(wù)活動(dòng)意識(shí)的方案，對未來建立健全志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展機(jī)制具有積極地參考作用。
    二、 調(diào)查結(jié)果及分析
    1、發(fā)展前景良好
    自我校成立以來，我校開展了多次志愿服務(wù)活動(dòng)。在我們這次調(diào)研活動(dòng)中，其中參加過志愿服務(wù)活動(dòng)的約占總?cè)藬?shù)的70%，只有約30%的同學(xué)沒有參加過任何志愿者活動(dòng)。通過此數(shù)據(jù)顯示：志愿服務(wù)是受到大多數(shù)人認(rèn)可的。雖然有些人至今未參加過任何志愿服務(wù)活動(dòng)，但他們中絕大部分人擁有參加志愿服務(wù)活動(dòng)的意愿。這預(yù)示著志愿服務(wù)活動(dòng)在我校的發(fā)展將會(huì)越來越快，越來越好。
    2、內(nèi)容豐富但具有偏向性
    加過除上以外的其他志愿服務(wù)活動(dòng)。由上分析可知：我校開展的志愿服務(wù)活動(dòng)較為豐富，但同學(xué)們參加的志愿服務(wù)活動(dòng)卻具有明顯的偏向性。大多數(shù)同學(xué)偏向于參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，只有少數(shù)同學(xué)參加過支教掃盲。所以在豐富志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，還有待于將各種服務(wù)活動(dòng)均衡發(fā)展。
    3、 志愿者服務(wù)對象
    對于更愿意為哪一類群體服務(wù)的話題，一向頗有爭議。所以，此次調(diào)查我們特意提出了此問題。其中，約有51%的同學(xué)更愿意為兒童服務(wù)，還有40%的同學(xué)更愿意為老人服務(wù)，這充分體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼的美德。但與此同時(shí)，對于其他服務(wù)對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務(wù)對象，得到大家的關(guān)注卻很少。所以，在服務(wù)對象上，同學(xué)們的觀念還有待于被進(jìn)一步引導(dǎo)和改善。
    三、 志愿者自身概況
    1 參加志愿者活動(dòng)的目的和動(dòng)機(jī)
    是為了逃避過重或無聊的學(xué)習(xí)任務(wù)，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。對于這一部分同學(xué)，應(yīng)加強(qiáng)對他們進(jìn)行思想教育。此外，有關(guān)組織機(jī)構(gòu)也應(yīng)該舉辦更為吸引大家的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更多的同學(xué)積極主動(dòng)的躋身于志愿服務(wù)隊(duì)伍之中。
    2 對志愿服務(wù)的看法以及內(nèi)心感受
    志愿服務(wù)活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行，越來越多的同學(xué)也加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來，但對于志愿服務(wù)活動(dòng)到底有多大意義，還是一個(gè)未知數(shù)。在這次調(diào)查中，只有25%的同學(xué)認(rèn)為志愿服務(wù)意義很大，大部分同學(xué)認(rèn)為意義一般或者很少，還有一部分同學(xué)說不清到底有沒有意義?？梢姡蠹覍τ谥驹阜?wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵還缺乏深刻了解。雖然大家對志愿服務(wù)活動(dòng)意義的概念模糊，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有75%的同學(xué)在參加過志愿服務(wù)活動(dòng)以后，內(nèi)心覺得大多數(shù)時(shí)候是快樂的?？梢姡驹阜?wù)活動(dòng)能讓大家受益匪淺。
    3 志愿服務(wù)對入黨的影響
    本的個(gè)人素質(zhì)。所以，無論志愿服務(wù)對入黨有無影響，我們都應(yīng)該積極主動(dòng)地加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中去。調(diào)查還顯示，如果參加志愿服務(wù)活動(dòng)可以優(yōu)先入黨，約有68%的同學(xué)會(huì)積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)并且優(yōu)秀表現(xiàn)?？梢姡绻驹阜?wù)對入黨有影響的話，那么，它將更加具有吸引力。
    四、 關(guān)于加強(qiáng)志愿服務(wù)管理和建設(shè)的幾點(diǎn)建議
    1 必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳
    認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。首先要進(jìn)一步提高對志愿者的內(nèi)涵和特性的認(rèn)識(shí)，努力把握志愿服務(wù)活動(dòng)不同于職業(yè)活動(dòng)的規(guī)律性。要讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到以“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進(jìn)步”為核心的志愿精神，把握好志愿服務(wù)活動(dòng)的自愿，公益，無償?shù)忍匦?。在校?nèi)，通過校報(bào)、廣播臺(tái)以及深受同學(xué)喜愛的網(wǎng)絡(luò)等各種方式，加大對志愿服務(wù)的宣傳，使奉獻(xiàn)精神深入人心。在此次調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，大家對于某些志愿服務(wù)活動(dòng)積極性較高，但對于某些常規(guī)的志愿服務(wù)活動(dòng)表現(xiàn)得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志愿者，應(yīng)深刻認(rèn)清楚志愿服務(wù)的實(shí)質(zhì)，了解被服務(wù)對象的需求，對所有的志愿服務(wù)都應(yīng)投入百分之百的熱情。
    年志愿者活動(dòng)主要由參加青年志愿者委員會(huì)的部分同學(xué)完成，人力涉及查，我們發(fā)現(xiàn)校內(nèi)很多同學(xué)對志愿者服務(wù)還是很感興趣的，但是由于沒有參加活動(dòng)的途徑，只有放棄。對于組織者來說，需要充分發(fā)展這一部分成員，拓寬志愿者招募渠道以及參加志愿者服務(wù)渠道，讓更多同學(xué)得以參與其中。
    2 以活動(dòng)促發(fā)展，以管理促規(guī)模
    志愿者和志愿服務(wù)活動(dòng)具有相輔相成，相互依賴的關(guān)系。志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿服務(wù)意義和效果的最終體現(xiàn)。因此，活動(dòng)是否具有吸引力是關(guān)鍵。在這次活動(dòng)中，大家對于活動(dòng)具有自己獨(dú)特的見解。集思廣義，大家認(rèn)為：首先，活動(dòng)不要形式主義，最好的活動(dòng)是大家都希望參加的活動(dòng)，所以活動(dòng)一定要具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義，更貼近生活。從被服務(wù)對象的角度來考慮，所接受的服務(wù)活動(dòng)一定要能夠滿足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要提前調(diào)查服務(wù)對象的需求，以達(dá)到活動(dòng)的最優(yōu)效果。其次，活動(dòng)要?jiǎng)?chuàng)新，有特色。組織活動(dòng)應(yīng)具有學(xué)院特色、專業(yè)特色，用自己所學(xué)來服務(wù)群眾，以此提高服務(wù)的質(zhì)量。再次，組織紀(jì)律很重要，志愿者應(yīng)嚴(yán)格要求自身行為，服從組織管理，維護(hù)好志愿者的良好形象。最后，要加大宣傳力度。還有，希望活動(dòng)能少而精，不泛不濫，且相關(guān)組織要嚴(yán)格，有序進(jìn)行管理。
    3 管理者的反思
    更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務(wù)活動(dòng)。 加強(qiáng)管理者之間，志愿者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內(nèi)部的信息溝通平臺(tái)。定期地開展組織內(nèi)部的聯(lián)歡會(huì)和交流會(huì)，給組織成員一個(gè)平等的相處機(jī)會(huì)，相互熟悉相互了解，增進(jìn)友誼，對于團(tuán)隊(duì)凝聚力的加強(qiáng)有顯著的作用。
    五、 對未來的展望 一個(gè)人走在黑夜，會(huì)冷、會(huì)怕，然而很多人手牽手、肩并肩在黑暗中時(shí)，夜就不再是黑暗，就不會(huì)冷、不再怕。當(dāng)我們把志愿服務(wù)當(dāng)成一項(xiàng)偉大事業(yè)的時(shí)候，笑才是甜的。用《真心英雄》里的一句歌詞來闡釋志愿服務(wù)的意義最恰當(dāng)不過了：平凡的人們給我最多感動(dòng)。相信通過政府、學(xué)校和大學(xué)生志愿者們的多方努力，我們志愿服務(wù)事業(yè)的未來會(huì)更加美好！
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十二
    近年來，xx縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務(wù)品牌，在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)開展等方面進(jìn)行了有效地嘗試，推動(dòng)發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)微公益理念深入人心，全面提升居民素質(zhì)和城市文明程度。
    一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務(wù)工作有序規(guī)范。縣婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把巾幗志愿服務(wù)納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動(dòng)制度。通過領(lǐng)導(dǎo)決策聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)設(shè)置聯(lián)動(dòng)、經(jīng)費(fèi)保障聯(lián)動(dòng)、宣傳造勢聯(lián)動(dòng)、考評(píng)激勵(lì)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺(tái)賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務(wù)臺(tái)賬》和《微公益巾幗志愿服務(wù)記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個(gè)人，要求及時(shí)記錄，并在有關(guān)場合進(jìn)行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會(huì)、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時(shí)間和精力愿意從事志愿服務(wù)的人群加進(jìn)了我們的志愿者隊(duì)伍。四是建立培訓(xùn)制度。舉辦巾幗志愿者培訓(xùn)班，通過專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務(wù)方式、方法，提高巾幗志愿服務(wù)水平。五是建立激勵(lì)制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內(nèi)評(píng)選表彰縣巾幗志愿服務(wù)示范隊(duì)、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目等志愿服務(wù)典型。
    二是開展“”隊(duì)伍建設(shè)，延伸巾幗志愿服務(wù)觸角。建立了1個(gè)巾幗志愿者協(xié)會(huì)，面向縣級(jí)機(jī)關(guān)、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)為協(xié)會(huì)會(huì)員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務(wù)組織在全縣廣泛的領(lǐng)域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務(wù)。目前，縣女咨詢師協(xié)會(huì)、縣公安局“關(guān)愛老人”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務(wù)隊(duì)、縣法院女法官法律服務(wù)隊(duì)等一批巾幗志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為微公益志愿服務(wù)項(xiàng)目中有特色、有影響、有口碑、有實(shí)效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
    三是推進(jìn)“五大”項(xiàng)目+特色活動(dòng)，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強(qiáng)聯(lián)系、精心指導(dǎo)，重點(diǎn)推進(jìn)了“五大”巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目。一是女心理咨詢師協(xié)會(huì)關(guān)愛留守兒童促進(jìn)健康成長項(xiàng)目。女心理咨詢師協(xié)會(huì)指導(dǎo)學(xué)校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學(xué)校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導(dǎo)幫教。協(xié)會(huì)會(huì)員在社區(qū)、在學(xué)校開展兒童心理健康教育輔導(dǎo)講座、暑期女生安全知識(shí)專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動(dòng)。該項(xiàng)目被評(píng)為xx省最佳公益社工服務(wù)項(xiàng)目。二是女企業(yè)家協(xié)會(huì)“愛心助孤”項(xiàng)目。20xx年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會(huì)，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內(nèi)當(dāng)年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進(jìn)行救助，實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)孤兒救助全覆蓋。20xx年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項(xiàng)目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團(tuán)，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動(dòng)，縣家庭教育講師團(tuán)成員走進(jìn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)，共舉辦9場家教公益講座，為20xx余名家長普及科學(xué)家教知識(shí)。四是“夕陽關(guān)愛”“小老人”結(jié)對關(guān)愛“老老人”項(xiàng)目。以xx鎮(zhèn)市xx區(qū)和xx鎮(zhèn)xx居委會(huì)為試點(diǎn)社區(qū)，開展“夕陽關(guān)愛”項(xiàng)目，引導(dǎo)六十歲左右的“小老人”結(jié)對關(guān)愛社區(qū)內(nèi)的高齡獨(dú)居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動(dòng)、每年一次集體活動(dòng)。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費(fèi)中支出項(xiàng)目扶持經(jīng)費(fèi)1.4萬元。xx鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評(píng)為最美xx人群體。五是“”“女大學(xué)生村官與婦女兒童共發(fā)展”項(xiàng)目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學(xué)生村官牽頭建立一支活動(dòng)隊(duì)伍，圍繞增強(qiáng)婦女參與意識(shí)、推進(jìn)家庭文化建設(shè)、組織巾幗志愿服務(wù)、促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團(tuán)作用、維護(hù)婦女合法權(quán)益、服務(wù)兒童健康成長、關(guān)愛弱勢兒童等八大活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)貗D女兒童需求，每個(gè)村(居)明確1個(gè)“”子項(xiàng)目，每月開展一次活動(dòng)，持續(xù)放大項(xiàng)目效應(yīng)。另外，縣公安局巾幗“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)項(xiàng)目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務(wù)項(xiàng)目入選20xx年度xx市巾幗志愿服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。全縣各級(jí)巾幗志愿服務(wù)組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會(huì)組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復(fù)醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務(wù)隊(duì)連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務(wù)。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、xx銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動(dòng)，為困境兒童圓夢146個(gè)“微心愿”，贈(zèng)送了價(jià)值3萬余元的拉桿箱、書籍、護(hù)眼臺(tái)燈、自行車等物品。
    雖然我縣巾幗志愿服務(wù)工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務(wù)工作還處于發(fā)展的初級(jí)階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個(gè)方面的問題：
    一是服務(wù)質(zhì)量不高。目前，志愿服務(wù)隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了初步壯大，但是在整個(gè)隊(duì)伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
    二是參與意識(shí)不強(qiáng)。目前，我縣巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)還停留在由各級(jí)婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊(duì)沒有形成自身的工作計(jì)劃和安排，志愿者主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，缺乏服務(wù)的主動(dòng)性。
    三是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)，巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，影響志愿者隊(duì)伍作用的發(fā)揮。
    一是意識(shí)先行，大力培育巾幗志愿服務(wù)文化。志愿文化是志愿服務(wù)的精神動(dòng)力和文化源泉。當(dāng)前，社會(huì)廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務(wù)的'知曉度、參與度都還有待進(jìn)一步提高。因此，要把弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務(wù)文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這條主線，不斷豐富志愿服務(wù)的思想道德內(nèi)涵，不斷增進(jìn)人們對志愿服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)同和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過人們內(nèi)在的認(rèn)同感來激發(fā)參與、支持志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務(wù)宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，增強(qiáng)大眾的志愿服務(wù)意識(shí)，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚(yáng)普通百姓的愛心善念，在全社會(huì)培育志愿文化，使志愿服務(wù)成為人們的自覺行動(dòng)和生活方式。
    二是招募人才，大力建設(shè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻(xiàn)，有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的女性吸納進(jìn)巾幗志愿者隊(duì)伍。并及時(shí)登記造冊，將志愿者個(gè)人信息錄入“江海志愿者”平臺(tái)，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍，打造一支支特色明顯、活動(dòng)正常的巾幗志愿服務(wù)隊(duì);要加快實(shí)現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型，婦聯(lián)不再包辦活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的自我管理、自主運(yùn)作。要加大培訓(xùn)力度，提供有針對性、技術(shù)性的志愿服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高巾幗志愿服務(wù)水平。
    三是主動(dòng)實(shí)踐，大力推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)發(fā)展。開展高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動(dòng)是巾幗志愿服務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務(wù)組織要主動(dòng)組織開展形式多樣的巾幗志服務(wù)，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實(shí)際。要根據(jù)巾幗志愿者的個(gè)人特長，為巾幗志愿者服務(wù)他人、回報(bào)社會(huì)搭建平臺(tái)。要樹立品牌意識(shí)，活動(dòng)項(xiàng)目化，服務(wù)品牌化，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的品質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)巾幗志愿服務(wù)的吸引力和凝聚力，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)的影響力。
    總之，我縣巾幗志愿服務(wù)的各項(xiàng)工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務(wù)工作的長效機(jī)制，引導(dǎo)我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十三
    近年來，**縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務(wù)品牌，在制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)開展等方面進(jìn)行了有效地嘗試，推動(dòng)發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)微公益理念深入人心，全面提升居民素質(zhì)和城市文明程度。
    一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務(wù)工作有序規(guī)范?？h婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把巾幗志愿服務(wù)納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動(dòng)制度。通過領(lǐng)導(dǎo)決策聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)設(shè)置聯(lián)動(dòng)、經(jīng)費(fèi)保障聯(lián)動(dòng)、宣傳造勢聯(lián)動(dòng)、考評(píng)激勵(lì)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺(tái)賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務(wù)臺(tái)賬》和《微公益巾幗志愿服務(wù)記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個(gè)人，要求及時(shí)記錄，并在有關(guān)場合進(jìn)行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會(huì)、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時(shí)間和精力愿意從事志愿服務(wù)的人群加進(jìn)了我們的志愿者隊(duì)伍。四是建立培訓(xùn)制度。舉辦巾幗志愿者培訓(xùn)班，通過專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務(wù)方式、方法，提高巾幗志愿服務(wù)水平。五是建立激勵(lì)制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內(nèi)評(píng)選表彰縣巾幗志愿服務(wù)示范隊(duì)、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目等志愿服務(wù)典型。
    二是開展“”隊(duì)伍建設(shè)，延伸巾幗志愿服務(wù)觸角。建立了1個(gè)巾幗志愿者協(xié)會(huì)，面向縣級(jí)機(jī)關(guān)、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)為協(xié)會(huì)會(huì)員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務(wù)組織在全縣廣泛的領(lǐng)域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務(wù)。目前，縣女咨詢師協(xié)會(huì)、縣公安局“關(guān)愛老人”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務(wù)隊(duì)、縣法院女法官法律服務(wù)隊(duì)等一批巾幗志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為微公益志愿服務(wù)項(xiàng)目中有特色、有影響、有口碑、有實(shí)效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
    三是推進(jìn)“五大”項(xiàng)目+特色活動(dòng)，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強(qiáng)聯(lián)系、精心指導(dǎo)，重點(diǎn)推進(jìn)了“五大”巾幗志愿服務(wù)項(xiàng)目。一是女心理咨詢師協(xié)會(huì)關(guān)愛留守兒童促進(jìn)健康成長項(xiàng)目。女心理咨詢師協(xié)會(huì)指導(dǎo)學(xué)校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學(xué)校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導(dǎo)幫教。協(xié)會(huì)會(huì)員在社區(qū)、在學(xué)校開展兒童心理健康教育輔導(dǎo)講座、暑期女生安全知識(shí)專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動(dòng)。該項(xiàng)目被評(píng)為**省最佳公益社工服務(wù)項(xiàng)目。二是女企業(yè)家協(xié)會(huì)“愛心助孤”項(xiàng)目。2019年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會(huì)，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內(nèi)當(dāng)年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進(jìn)行救助，實(shí)現(xiàn)縣內(nèi)孤兒救助全覆蓋。2019年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項(xiàng)目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團(tuán)，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動(dòng)，縣家庭教育講師團(tuán)成員走進(jìn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)、**小學(xué)，共舉辦9場家教公益講座，為2019余名家長普及科學(xué)家教知識(shí)。四是“夕陽關(guān)愛”“小老人”結(jié)對關(guān)愛“老老人”項(xiàng)目。以**鎮(zhèn)市**區(qū)和**鎮(zhèn)**居委會(huì)為試點(diǎn)社區(qū)，開展“夕陽關(guān)愛”項(xiàng)目，引導(dǎo)六十歲左右的“小老人”結(jié)對關(guān)愛社區(qū)內(nèi)的高齡獨(dú)居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動(dòng)、每年一次集體活動(dòng)。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費(fèi)中支出項(xiàng)目扶持經(jīng)費(fèi)1.4萬元。**鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評(píng)為最美**人群體。五是“”“女大學(xué)生村官與婦女兒童共發(fā)展”項(xiàng)目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學(xué)生村官牽頭建立一支活動(dòng)隊(duì)伍，圍繞增強(qiáng)婦女參與意識(shí)、推進(jìn)家庭文化建設(shè)、組織巾幗志愿服務(wù)、促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團(tuán)作用、維護(hù)婦女合法權(quán)益、服務(wù)兒童健康成長、關(guān)愛弱勢兒童等八大活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)貗D女兒童需求，每個(gè)村(居)明確1個(gè)“”子項(xiàng)目，每月開展一次活動(dòng)，持續(xù)放大項(xiàng)目效應(yīng)。另外，縣公安局巾幗“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)項(xiàng)目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務(wù)項(xiàng)目入選2019年度**市巾幗志愿服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目。全縣各級(jí)巾幗志愿服務(wù)組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會(huì)組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復(fù)醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務(wù)隊(duì)連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務(wù)。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、**銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動(dòng)，為困境兒童圓夢146個(gè)“微心愿”，贈(zèng)送了價(jià)值3萬余元的拉桿箱、書籍、護(hù)眼臺(tái)燈、自行車等物品。
    雖然我縣巾幗志愿服務(wù)工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務(wù)工作還處于發(fā)展的初級(jí)階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個(gè)方面的問題：
    一是服務(wù)質(zhì)量不高。目前，志愿服務(wù)隊(duì)伍已實(shí)現(xiàn)了初步壯大，但是在整個(gè)隊(duì)伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
    二是參與意識(shí)不強(qiáng)。目前，我縣巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)還停留在由各級(jí)婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊(duì)沒有形成自身的。
    工作計(jì)劃。
    和安排，志愿者主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)，缺乏服務(wù)的主動(dòng)性。
    三是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)，巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，影響志愿者隊(duì)伍作用的發(fā)揮。
    一是意識(shí)先行，大力培育巾幗志愿服務(wù)文化。志愿文化是志愿服務(wù)的精神動(dòng)力和文化源泉。當(dāng)前，社會(huì)廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務(wù)的知曉度、參與度都還有待進(jìn)一步提高。因此，要把弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務(wù)文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這條主線，不斷豐富志愿服務(wù)的思想道德內(nèi)涵，不斷增進(jìn)人們對志愿服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)同和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過人們內(nèi)在的認(rèn)同感來激發(fā)參與、支持志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務(wù)宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，增強(qiáng)大眾的志愿服務(wù)意識(shí)，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚(yáng)普通百姓的愛心善念，在全社會(huì)培育志愿文化，使志愿服務(wù)成為人們的自覺行動(dòng)和生活方式。
    二是招募人才，大力建設(shè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻(xiàn)，有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的女性吸納進(jìn)巾幗志愿者隊(duì)伍。并及時(shí)登記造冊，將志愿者個(gè)人信息錄入“江海志愿者”平臺(tái)，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅(jiān)力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍，打造一支支特色明顯、活動(dòng)正常的巾幗志愿服務(wù)隊(duì);要加快實(shí)現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會(huì)的轉(zhuǎn)型，婦聯(lián)不再包辦活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的自我管理、自主運(yùn)作。要加大培訓(xùn)力度，提供有針對性、技術(shù)性的志愿服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高巾幗志愿服務(wù)水平。
    三是主動(dòng)實(shí)踐，大力推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)發(fā)展。開展高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動(dòng)是巾幗志愿服務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務(wù)組織要主動(dòng)組織開展形式多樣的巾幗志服務(wù)，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實(shí)際。要根據(jù)巾幗志愿者的個(gè)人特長，為巾幗志愿者服務(wù)他人、回報(bào)社會(huì)搭建平臺(tái)。要樹立品牌意識(shí)，活動(dòng)項(xiàng)目化，服務(wù)品牌化，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的品質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)巾幗志愿服務(wù)的吸引力和凝聚力，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)的影響力。
    總之，我縣巾幗志愿服務(wù)的各項(xiàng)工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務(wù)工作的長效機(jī)制，引導(dǎo)我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十四
    __縣為__市所轄縣，距__市中心距離90公里。近年來，按照市委關(guān)于“做強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)略部署，__縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)出了一派“好中求快”的發(fā)展態(tài)勢。隨著生活水平的顯著提高，社會(huì)文明程度日益提升，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神也更多的得到了社會(huì)認(rèn)同，其中以熱心社會(huì)公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗家庭志愿者隊(duì)伍尤為突出。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，__縣共有巾幗家庭志愿者服務(wù)隊(duì)5支，276人。廣大巾幗志愿者發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，結(jié)合家庭文明創(chuàng)建、社會(huì)綜合治理，以及自愿參與、自我服務(wù)、自我教育為原則，以“服務(wù)婦女、服務(wù)社會(huì)“為宗旨，對原有各類志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行全面整編，發(fā)動(dòng)包括基層?jì)D女干部、婦女骨干、企事業(yè)單位女職工、個(gè)體勞動(dòng)者、家庭婦女等各界女性踴躍參加志愿者隊(duì)伍，以系統(tǒng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為大隊(duì)，以單位(崗位)、社區(qū)、村（居）為支隊(duì)進(jìn)行編隊(duì)、造冊登記，形成縱橫交叉的隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同需求建立不同分隊(duì)，如巾幗環(huán)保志愿者隊(duì)伍、家政服務(wù)志愿者隊(duì)伍、助老志愿者服務(wù)隊(duì)伍、科技志愿者服務(wù)隊(duì)伍、維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)伍等。每支志愿者服務(wù)隊(duì)建立服務(wù)制度、活動(dòng)制度、聯(lián)系制度、反饋制度，有詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)情況記錄、明確的成員職責(zé)和鮮明的活動(dòng)特色。
    在開展“巾幗家庭志愿者”活動(dòng)的過程中，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，圍繞婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗家庭志愿者服務(wù)活動(dòng)，形成具有組織特色的服務(wù)品牌：組織巾幗家庭志愿者開展“三下鄉(xiāng)”訪貧慰困活動(dòng)，即向農(nóng)村婦女送溫暖、送健康、送科技；發(fā)動(dòng)巾幗志愿者與社區(qū)內(nèi)困難戶結(jié)對子，向困難戶定期慰問送溫暖；開展“關(guān)愛女性健康義診”活動(dòng)，縣婦幼保健站20多位巾幗家庭志愿者為3666名農(nóng)村貧困母親提供一次免費(fèi)婦科健康檢查；各級(jí)協(xié)調(diào)小組都建立了扶貧聯(lián)系制度，做到每個(gè)單位都有扶貧對子，切切實(shí)實(shí)為貧困母親和兒童做好事，全縣共200多位貧困女童得到了各巾幗家庭志愿者隊(duì)伍的幫助?！傲弧惫?jié)、“三八”節(jié)等節(jié)日期間，還組織了人員帶禮品和現(xiàn)金到扶貧聯(lián)系點(diǎn)看望結(jié)對的貧困婦女和兒童。針對尤其需要社會(huì)關(guān)愛的老年群體，在“重陽節(jié)”期間，組織“助老志愿者服務(wù)隊(duì)”為敬老院的老人們送去各種服務(wù)，包括打掃、洗衣、做飯以及舉行包餃子比賽等，讓老人在其樂融融中感受來自大家庭的溫暖。在新農(nóng)村建設(shè)中，她們帶頭科技致富、整治環(huán)境、參政議政、幫困結(jié)對，進(jìn)一步加強(qiáng)了巾幗文明建設(shè)，為提升婦聯(lián)服務(wù)能力開辟了一個(gè)新的領(lǐng)域。
    1.宣傳志愿服務(wù)的意義，大力倡導(dǎo)志愿者精神。通過宣傳單、專欄、專稿等形式，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)的各類先進(jìn)典型，激勵(lì)更多的婦女加入巾幗家庭志愿者的行列，為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計(jì)擴(kuò)大巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)的知名度和美譽(yù)度。
    2.豐富活動(dòng)內(nèi)容，深化活動(dòng)意義。通過創(chuàng)新活動(dòng)形式，搭建活動(dòng)平臺(tái)，將活動(dòng)與__縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢結(jié)合起來，與廣大婦女特別是弱勢群體的實(shí)際生活和生產(chǎn)需要結(jié)合起來，開展各種切實(shí)有效的服務(wù)。
    3.堅(jiān)持抓重點(diǎn)，著力創(chuàng)品牌。除了進(jìn)一步發(fā)揮志愿者在大型活動(dòng)、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中的積極作用以外，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項(xiàng)目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
    一是隊(duì)伍組織偏于松散。雖然__縣巾幗志愿者隊(duì)伍總體來說擁有健全的組織網(wǎng)絡(luò)，但因缺乏健全的管理制度和管理辦法，在自發(fā)采取組織招募的辦法中，沒有好的引導(dǎo)和示范，參加人員組織觀念比較淡，隊(duì)伍的凝聚力不強(qiáng)；另一方面，志愿者服務(wù)隊(duì)在參與活動(dòng)的過程中，部分志愿者有隨意參加的現(xiàn)象，自我意識(shí)不強(qiáng)，有時(shí)沒有很好發(fā)揮成員應(yīng)有的積極性，不能最大限度的發(fā)揮在巾幗服務(wù)中的重要作用。
    二是服務(wù)領(lǐng)域不夠?qū)挿?。志愿者?duì)伍都有著強(qiáng)烈的幫扶愿望，但是，由于沒有深入的調(diào)查，往往會(huì)有部分婦女兒童沒有得到切實(shí)的幫助。比如，巾幗服務(wù)隊(duì)關(guān)注了環(huán)保、家政、科技、敬老等問題，但是對有些領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，如留守兒童、貧困兒童的教育，弱勢群體的幫扶等還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)。
    三是活動(dòng)的組織制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，部分志愿者隊(duì)伍沒有制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，在組織各項(xiàng)活動(dòng)中，存在著計(jì)劃不完善，沒有統(tǒng)一部署的問題；另外，在服務(wù)過程中，有時(shí)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)和人員組織等困難，志愿者行動(dòng)沒能持之以恒，有時(shí)開展起活動(dòng)常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象，社會(huì)宣傳面和社會(huì)效應(yīng)不廣。同時(shí)，有的志愿者隊(duì)伍在開展活動(dòng)后，沒有建立活動(dòng)臺(tái)帳。
    1、抓住機(jī)遇，加大宣傳。
    當(dāng)前__縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全縣正興起新一輪的發(fā)展熱潮，這為__縣巾幗家庭志愿者隊(duì)伍推進(jìn)工作、開展活動(dòng)提供了豐富的內(nèi)容和廣闊的.平臺(tái)。要抓住有利機(jī)遇，進(jìn)一步加大宣傳力度,努力創(chuàng)造良好的志愿者服務(wù)社會(huì)環(huán)境。要大力宣傳志愿服務(wù)工作，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強(qiáng)大的社會(huì)聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力。不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊(duì)伍規(guī)模，形成不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊志愿者隊(duì)伍。
    2、立足實(shí)際，拓寬領(lǐng)域。
    巾幗家庭志愿者行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體實(shí)踐。實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)只有立足實(shí)際，反映群眾意愿，才能真正弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德和社會(huì)主義時(shí)代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時(shí)，志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)以服務(wù)他人為目的的社會(huì)工作，檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是看為社會(huì)提供了多少服務(wù)。因此，全縣廣大巾幗志愿者要不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，這也是做好整個(gè)志愿者工作的中心。
    3、加強(qiáng)建設(shè)，提高素質(zhì)。
    志愿者隊(duì)伍建設(shè)始終是一項(xiàng)十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來講，為他人提供志愿服務(wù)，既是貢獻(xiàn)社會(huì)、反哺社會(huì)的方式，也是一次自我鍛煉、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、豐富人生閱歷的難得機(jī)遇。要進(jìn)一步加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的能力。要把服務(wù)和提高素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來，在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍，努力建設(shè)一支活力充沛、相對穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。各級(jí)婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則，加強(qiáng)對巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和注冊志愿者的規(guī)范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十五
    “巾幗”，本為古代貴族女子大典時(shí)戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來這個(gè)詞也逐漸成為對婦女的一種尊稱?！敖韼街驹刚摺背休d大愛，胸懷天下，高貴豁達(dá)，近年來，溧陽市婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務(wù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，堅(jiān)持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，收到了良好的社會(huì)效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)向縱深發(fā)展，近日，筆者對我市開展巾幗志愿者服務(wù)進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了如下調(diào)研報(bào)告：
    目前，全市共組建各類巾幗志愿者隊(duì)伍超過300支，登記在冊人數(shù)5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數(shù)是老黨員和老知識(shí)分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊(duì)伍類型主要有法律、科技、醫(yī)療、社會(huì)治安、文藝宣傳、教育獻(xiàn)愛心等，服務(wù)內(nèi)容涉及家庭教育、衛(wèi)生保健、禁毒防艾、法律維權(quán)、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等多個(gè)方面。
    一是積極招募，用品牌擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，并由此進(jìn)一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專業(yè)特長的，高素質(zhì)的女性吸收到巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中來，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專業(yè)化的服務(wù)。目前在我市較有影響力的有清溪路社區(qū)的“愛心品牌”、燕山南苑社區(qū)的“綠苑春風(fēng)”、嘉豐社區(qū)的“歡樂家園”、北郊社區(qū)的“七彩陽光”等16個(gè)巾幗志愿服務(wù)系列品牌。在xx年市婦聯(lián)開展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’活動(dòng)中，我市社渚鎮(zhèn)巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬元存款助村里修路的事跡被廣為稱贊，《新華日報(bào)》、《常州日報(bào)》、《常州電視臺(tái)》等十余家媒體對其進(jìn)行了集中報(bào)道。二是完善機(jī)制，用科學(xué)管理增強(qiáng)吸引力，xx年10月，我市在常州地區(qū)率先成立了溧陽市巾幗志愿者服務(wù)總隊(duì)，并在當(dāng)天成立環(huán)保、科技、教育、醫(yī)療等多個(gè)志愿者分隊(duì)，形成有規(guī)模、有特色的巾幗志愿者服務(wù)格局，逐步理清并形成了以社區(qū)婦女和農(nóng)村家庭的思想道德、科學(xué)文化和身體健康素質(zhì)，體現(xiàn)愛在溧陽，美在溧陽、和在溧陽的工作思路。
    一是開展亮點(diǎn)活動(dòng)傳遞深厚內(nèi)涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領(lǐng)的帶頭作用，xx年“三八節(jié)”期間，市婦聯(lián)結(jié)合女性特有的文化素養(yǎng)，積極參與文化建設(shè)，舉辦溧陽史上首屆“幸福溧陽·和諧之美”女性書畫攝影文學(xué)大賽，通過本次大賽，體現(xiàn)了當(dāng)代溧陽女性嶄新的精神風(fēng)貌。充分發(fā)揮女領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)誼會(huì)、女企業(yè)家協(xié)會(huì)的會(huì)員作用，積極開展扶貧送溫暖活動(dòng)，在xx年9月，市婦聯(lián)整合社會(huì)愛心力量，組織巾幗扶貧愛心志愿者來到社渚鎮(zhèn)殷橋小學(xué)，開展“愛心接力、關(guān)愛留守兒童”結(jié)對助學(xué)活動(dòng)，營造全社會(huì)合力關(guān)愛留守兒童社會(huì)服務(wù)氛圍。二是整合各方力量服務(wù)婦女群眾。圍繞為社區(qū)居民送溫暖、送文化、送衛(wèi)生、送健康、送法律等，市婦聯(lián)近年來先后開展了“‘老少同樂’巾幗志愿者關(guān)愛下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’村莊環(huán)境整治行動(dòng)”、“歡樂溧陽幸福社區(qū)志愿者家庭贈(zèng)牌”等一系列巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市婦女中形成了“貢獻(xiàn)我一點(diǎn)，和諧千萬家”的巾幗志愿服務(wù)理念，巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)不僅成為全市各級(jí)婦聯(lián)組織社會(huì)化服務(wù)，參與社會(huì)管理創(chuàng)新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉(xiāng)婦女共建共享和諧社會(huì)的一道靚麗風(fēng)景線。
    一是創(chuàng)新工作載體。探索推廣以婦聯(lián)干部服務(wù)為主導(dǎo)，以各村（社區(qū)）婦女兒童之家工作人員的專業(yè)化服務(wù)為主體，巾幗志愿者的群體性服務(wù)為重要補(bǔ)充的工作模式，增強(qiáng)村（社區(qū)）婦女工作力量。竹簀鎮(zhèn)瀨陽村由該村大學(xué)生村官，及鎮(zhèn)女教師組成的“巾幗教育志愿者服務(wù)團(tuán)”，成立了“1+x留守兒童愛心輔導(dǎo)站”，利用寒暑假、休息日對村里的30余名留守兒童進(jìn)行“一對一”或者“一對多”的幫扶。二是大力開展形式多樣的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，溧城鎮(zhèn)、天目湖、戴埠等多鎮(zhèn)的婦聯(lián)組織巾幗志愿者成立了心理咨詢室，溧城鎮(zhèn)北水西婦兒之家專門設(shè)立“老娘舅維權(quán)調(diào)解功能室”，與此同時(shí)，其他各基層?jì)D聯(lián)廣泛設(shè)立“巾幗家政志愿者服務(wù)隊(duì)”、“巾幗科普志愿者服務(wù)隊(duì)”、“巾幗環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)”等服務(wù)小分隊(duì)，組織巾幗志愿服務(wù)隊(duì)通過定期慰問，生活服務(wù)、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動(dòng)兒童送去溫暖和關(guān)愛。常年為居民提供有針對性的服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。三是搭建服務(wù)平臺(tái)。通過《溧陽女性》報(bào)、溧陽市婦聯(lián)網(wǎng)站等媒介，招募志愿者，并及時(shí)宣傳我市市婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)涌現(xiàn)出來的典型人物，活動(dòng)及目標(biāo)，為全市巾幗志愿者服務(wù)搭起了良好的服務(wù)平臺(tái)。
    一是在隊(duì)伍建設(shè)上，廣泛吸納各界女性精英和社區(qū)婦女。在吸納離退休人員的基礎(chǔ)上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務(wù)的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊(duì)伍”，在我市婦女兒童活動(dòng)中心開設(shè)“婦女兒童法律服務(wù)中心”，各鎮(zhèn)都開設(shè)了鎮(zhèn)婦聯(lián)法律捐助站，為陷入困境的弱勢婦女兒童群體提供“綠色通道”。二是在服務(wù)層次上，注重開展提升素質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區(qū)開展《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開展精神文明建設(shè)。三是在服務(wù)對象上，以村（社區(qū)）婦女和家庭服務(wù)為主。依托家長學(xué)校和校外活動(dòng)場所，每年聘請名師專家學(xué)者，舉辦十余場科學(xué)家教專題講座，組織村（社區(qū)）的志愿者們前來聽講，通過前來聽課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數(shù)千名巾幗志愿者在維護(hù)社會(huì)治安，調(diào)解矛盾糾紛，維護(hù)和諧穩(wěn)定方面都作出了自己積極的貢獻(xiàn)。
    三、存在問題。
    調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，我市巾幗志愿者服務(wù)雖然開展的`有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊(duì)伍在發(fā)展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。
    一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)仍然相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問題，導(dǎo)致巾幗志愿者的服務(wù)質(zhì)量不高。
    二是開展活動(dòng)的參與意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。目前巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)開展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動(dòng)進(jìn)行，沒有形成統(tǒng)一的工作計(jì)劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)。
    三是活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富。巾幗志愿者隊(duì)伍的領(lǐng)頭人大多由婦女干部和各村（社區(qū)）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動(dòng)時(shí)由婦聯(lián)臨時(shí)召集，開展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時(shí)間與活動(dòng)地點(diǎn)的限制，使活動(dòng)開展不均衡的現(xiàn)象。同時(shí)，社會(huì)上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動(dòng)的機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
    四是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區(qū)巾幗志愿者都是義務(wù)參與社區(qū)服務(wù)，但有時(shí)開展活動(dòng)也需要一些必要的經(jīng)費(fèi)，如編印資料費(fèi)、宣傳費(fèi)、交通費(fèi)等。目前，我市社區(qū)巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)一般從村（社區(qū)）工作經(jīng)費(fèi)中開支，數(shù)量極為有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動(dòng)所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開展。
    四、對策建議。
    在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，我市婦聯(lián)進(jìn)行了認(rèn)真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)做出成效，應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)：
    （一）強(qiáng)化宣傳，健全服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)志愿者行動(dòng)由部分理解向社會(huì)認(rèn)同的轉(zhuǎn)變。要注重借助各種有形無形的陣地，大力弘揚(yáng)志愿者隊(duì)伍中無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大輿論聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì)形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚。在鞏固原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，努力開拓新的服務(wù)領(lǐng)域，以黨政中心工作和社會(huì)需求為導(dǎo)向，開展志愿服務(wù)工作，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續(xù)打造更多巾幗志愿品牌，爭取社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持。
    （二）完善激勵(lì)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍管理由松散型向規(guī)范型轉(zhuǎn)變。建議制定統(tǒng)一規(guī)范的志愿者活動(dòng)章程和管理辦法，明確服務(wù)內(nèi)容、形式，通過制定具體的組織招募辦法、培訓(xùn)上崗標(biāo)準(zhǔn)、考核激勵(lì)制度、志愿者權(quán)益、評(píng)選表彰程序等機(jī)制內(nèi)容進(jìn)行全面而明確的法律界定，逐步規(guī)范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持其旺盛持久的生命力。
    （三）注重教育培訓(xùn)，努力提升志愿者素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢群體交流，如何為他們提供有針對性的服務(wù)等等，專業(yè)性強(qiáng)的志愿活動(dòng)更是如此。
    （四）充分整合社會(huì)資源，努力實(shí)現(xiàn)志愿者隊(duì)伍健康可持續(xù)發(fā)展。各級(jí)婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會(huì)資源，幫助巾幗志愿隊(duì)伍爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級(jí)政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開展。
    志愿服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇十六
    x為從根本上解決寧南山區(qū)貧困群眾脫貧問題而建設(shè)的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚(yáng)黃灌溉工程的主戰(zhàn)常1998年開始建設(shè)，總面積1999.3平方公里，總?cè)丝?4.5萬人。xx年是開發(fā)區(qū)第一次實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃（以下簡稱西部計(jì)劃），共接收大學(xué)生志愿者44名，其中教育：23名；醫(yī)療衛(wèi)生：1名；農(nóng)、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育和扶貧支農(nóng)服務(wù)為主。
    大學(xué)生志愿者的到來，緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀，為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維，注入了新活力。
    赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名，開發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦本著對大學(xué)生志愿者負(fù)責(zé)，對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校負(fù)責(zé)的原則，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長，助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
    xx學(xué)年度，是開發(fā)區(qū)普九攻堅(jiān)最重要的一個(gè)學(xué)年，所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地?zé)崆橥度氲介_發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學(xué)毫不保留地應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。
    開發(fā)區(qū)98年建設(shè)以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校教師配備數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所需求人數(shù)，沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來，首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學(xué)生志愿者受過良好的高等師范教育，他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務(wù)當(dāng)中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當(dāng)中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
    大學(xué)生志愿者主要從三個(gè)環(huán)節(jié)入手：
    3、走訪學(xué)生家長，讓家長了解家庭教育這重要一環(huán)，使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同承擔(dān)起教育學(xué)生的責(zé)任。
    紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū)，工委、管委會(huì)的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔(dān)子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉，不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項(xiàng)目辦協(xié)調(diào)林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
    大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己，通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進(jìn)一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情，增加自己對于實(shí)地考查的經(jīng)驗(yàn)，以便于制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際情況的工作計(jì)劃。其中，13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術(shù)見長，5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識(shí)見長，他們自主將18個(gè)人分為四個(gè)小組，并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調(diào)統(tǒng)一分配工作任務(wù)，同時(shí)要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失，每半月寫一篇討論性工作總結(jié)，定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會(huì)議，集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進(jìn)行專業(yè)農(nóng)技培訓(xùn)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的長處與不足，進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。