方案設(shè)計(jì)要充分考慮目標(biāo)的可行性、有效性和實(shí)施的可操作性。方案制定時(shí)要注重實(shí)際可操作性,避免空泛和不切實(shí)際的設(shè)想。方案的成功與否取決于實(shí)施過(guò)程中的落地情況和效果評(píng)估,希望你能夠在實(shí)踐中取得好的結(jié)果。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇一
a、酒店實(shí)行定制化服務(wù):定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出:熱情、溫馨、周到、細(xì)致.
b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、語(yǔ)言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語(yǔ)清晰,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目;
4、幽默會(huì)話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會(huì)話,以備服務(wù)的需要;
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對(duì)基本的酒店的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;
c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則:
1、顧客第一,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對(duì)象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會(huì)付錢.這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來(lái)更多利潤(rùn)和工資的就十分重要了.
2、微笑.微笑是一種各國(guó)賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語(yǔ)言.
3、真誠(chéng),誠(chéng)實(shí)友好.這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語(yǔ)言與客人溝通.
4、提供快速敏捷的服務(wù).服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問(wèn)題,及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng),以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人.
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語(yǔ).當(dāng)客人向你走來(lái)時(shí),你要說(shuō)我能幫你嗎?當(dāng)客人向你道謝時(shí),你要說(shuō)不用謝!
6、佩戴好你的工牌.主要為了便于賓客和你聯(lián)系.
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神.
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而自豪.這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈.
9、在顧客問(wèn)候你之前,先用尊稱向顧客問(wèn)候.這是因?yàn)?世界上最親切悅耳的聲音就是聽(tīng)到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問(wèn)候客人,就會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺(jué).
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息.
d、對(duì)員工的服務(wù)要求
1、舒服,賓客來(lái)消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒服的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意.
2、清潔,舒服的環(huán)境來(lái)自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照酒店要求對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生.
3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會(huì)讓賓客感到非常的禮遇而對(duì)酒店留下美好印象.
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對(duì)待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對(duì)待,讓客人滿意.
5、溝通,人是情感動(dòng)物,需要?jiǎng)e人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)當(dāng)掌握與顧客溝通的技巧,時(shí)刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意.
6、安全,客人挑選酒店消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)非常重要.要求服務(wù)人員要保守客人隱私,保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障.
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二
顧客忠實(shí)目標(biāo)a、顧客回頭率保持在60%;b、為客人服務(wù)滿意率保持在95%;c、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)d、減少顧客的投訴率e、提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)創(chuàng)新效率f、努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額,客流量力求達(dá)到1000-1500人/天,在同行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位.
顧客忠實(shí)感的建立a、首先要理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造酒店的卓越品質(zhì).我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問(wèn)題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)取得賓客的滿意.〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客:這是使得賓客感覺(jué)自己非常重要和特殊的途徑:對(duì)客人提供個(gè)性化的服務(wù)和感謝;非常關(guān)心客人的個(gè)別需要;顯示對(duì)客人的敬佩.〈2〉預(yù)知賓客需求,在顧客開(kāi)口前就提供其需要的服務(wù):把自己放在顧客的位置;細(xì)心觀察;記錄顧客檔案.〈3〉員工靈活的態(tài)度:鼓勵(lì)員工在與客人接觸中,靈活處理突發(fā)事件.從不對(duì)顧客說(shuō)"不";(不得不說(shuō)時(shí),提供其他挑選)使客人放松;使客人喜出望外.〈4〉給員工更多的權(quán)力〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受,然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議,給員工信心〈8〉迅速處理解決賓客問(wèn)題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查.
2、管理人員工作原則
(1)我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、關(guān)懷備至;
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3)我們將保持服務(wù)的一致性;
(4)我們要確保我們服務(wù)過(guò)程方便于客人及員工;
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6)我們要在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定;
(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8)客人滿意是我們工作的動(dòng)力.
3、管理措施
(1)實(shí)行a管理模式即垂直管理
a.一個(gè)上級(jí)的原則:不能越級(jí)管理;不能越級(jí)匯報(bào)工作.
b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致.
c.無(wú)空白、無(wú)重疊的原則:同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé).
(2)人性化的管理方法.a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒.b、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情,加強(qiáng)問(wèn)題處理的透明度.
(3)管理方向a、人:【1】服務(wù)一致優(yōu)異【2】衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)【3】勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊(cè)規(guī)定【4】環(huán)境力求完美衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)、通風(fēng)良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)【5】營(yíng)銷意識(shí)及業(yè)績(jī)良好b、財(cái)物:【1】認(rèn)真交接保管【2】使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)【3】努力降低損耗,節(jié)約成本【4】物品擺放美觀整潔.c、信息:【1】掌握顧客反映的情況,并記錄;【2】了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;【3】了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào);【4】熟知酒店下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃.d、時(shí)間:【1】要有嚴(yán)格時(shí)間觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;【2】充分利用時(shí)間,為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間支配;【3】講究時(shí)間效率,提高工作進(jìn)度.
4、日常管理
a、工作系統(tǒng):
【1】確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個(gè)人責(zé)任制.
【2】按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié).
【3】確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成.
【4】對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評(píng)定,作為以后工作參考.
b、監(jiān)督系統(tǒng)
【1】實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作制度,管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
【3】設(shè)立員工意見(jiàn)箱,解決工作中隱藏的問(wèn)題;
【4】制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為.
c、激勵(lì)系統(tǒng)
【1】每季度評(píng)選優(yōu)秀員工5名,凡被評(píng)定的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元并附加其他獎(jiǎng)勵(lì);
【3】員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
【4】建立員工圖書室運(yùn)動(dòng)館,用來(lái)陶冶員工情操提高員工身體文化素質(zhì);
【5】每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;
【6】建立員工日,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會(huì),傾聽(tīng)最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力.
d、培訓(xùn)系統(tǒng)
【1】日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
【2】月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工工作分析并提出改進(jìn)意見(jiàn)教授員工;
【3】管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級(jí)教授管理藝術(shù)提高管理水平.
e、衛(wèi)生系統(tǒng)
【1】落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃.
【2】客人用品堅(jiān)持一客一消毒;
【3】加強(qiáng)層級(jí)檢查巡視制度;
【4】配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問(wèn)良好.
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇三
‘六一’伴我成長(zhǎng),分享歡樂(lè)時(shí)光。
二、活動(dòng)時(shí)間。
時(shí)間:20xx年6月1日。
地點(diǎn):耒陽(yáng)市五一路新華書店。
三、活動(dòng)目的。
1、通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)來(lái)提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。
3、以特殊的比賽形式來(lái)進(jìn)一步提高新華書店的'知名度。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)“表我心聲”少兒繪畫大賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午8點(diǎn)-10點(diǎn)。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國(guó)畫等。
作品尺寸:大度8開(kāi)~4開(kāi)。
畫展評(píng)選:本次大賽共評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,紀(jì)念獎(jiǎng)20名。獲獎(jiǎng)?wù)哂尚氯A書店頒發(fā)證書及獎(jiǎng)品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內(nèi)部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場(chǎng)展覽,評(píng)選結(jié)果和獲獎(jiǎng)作品將主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公布!
(二)魔術(shù)智慧片拼圖比賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午10點(diǎn)-12點(diǎn)。
比賽限時(shí):每賽次5-15分鐘。
活動(dòng)對(duì)象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點(diǎn):新華書店門前廣場(chǎng)。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選用魔術(shù)智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評(píng)選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎(jiǎng)勵(lì)給參賽選手,并頒發(fā)有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動(dòng)期間,凡在新華書店當(dāng)天購(gòu)物每滿98元贈(zèng)送兒童趣味禮品一個(gè),多買多贈(zèng)!(個(gè)別品牌及特價(jià)品除外)。
(四)六一特價(jià)獻(xiàn)六一!
活動(dòng)期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價(jià)銷售!
學(xué)生用品全場(chǎng)85折銷售?部分學(xué)生用品特價(jià)銷售,同時(shí)參加“好禮大放送”活動(dòng)!
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇四
1、國(guó)慶節(jié)期間酒店節(jié)日環(huán)境、氛圍布置。
(1)在酒店中、西餐廳、娛樂(lè)部懸掛小國(guó)旗。
(2)在酒店大堂門口上方懸掛橫幅一條(熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立66周年)。
(3)節(jié)日期間(10月1—7日)酒店音樂(lè)播放以傳統(tǒng)愛(ài)國(guó)題材的經(jīng)典紅歌為主。
2、西餐廳推出國(guó)慶“國(guó)宴”美食套餐,套餐單價(jià)為:128元(64x2國(guó)慶雙贏價(jià)),一次性購(gòu)買3位套餐者可享受2支青島純生啤酒(大瓶裝)贈(zèng)送,套餐美食具體搭配內(nèi)容由西餐廳廚房設(shè)計(jì)推出。(產(chǎn)品組合中食材成本須有合理控制)。
(1)活動(dòng)期間凡客房部住宿夫妻客憑身份證、結(jié)婚證到中餐廳就餐可一次性享受20元減價(jià)優(yōu)惠,由策劃部制作國(guó)慶黃金周優(yōu)惠劵,優(yōu)惠劵由前廳部負(fù)責(zé)核對(duì)證件后發(fā)放,優(yōu)惠劵只能一餐使用一張。
(2)活動(dòng)期間在酒店客房住宿由旅行社組織的節(jié)日觀光團(tuán)隊(duì)一次性開(kāi)房達(dá)10間以上的團(tuán)隊(duì)可享受每間30元減價(jià)優(yōu)惠,由旅行社組織者負(fù)責(zé)辦理,此項(xiàng)優(yōu)惠除客房之前推出的“528”套餐價(jià)之外的.各類房?jī)r(jià)均可享受。
(3)活動(dòng)期間每天推出5—8間國(guó)慶旅游情侶度假房,房間布置以鮮花、巧克力、歡迎小國(guó)旗為主。(所布置房不加價(jià),先訂先布置,訂完為止)。
(4)中餐部自20xx年10月1日起特別推出“秋冬進(jìn)補(bǔ)”系列美味及“秋交會(huì)商務(wù)套餐”。(具體詳見(jiàn)中餐廣告)。
1、將以上活動(dòng)內(nèi)容做成4米乘2米的噴繪廣告放在酒店大堂門口外側(cè)。(活動(dòng)廣告架4米x2米由工程部負(fù)責(zé)制作,今后酒店重大活動(dòng)可長(zhǎng)期重復(fù)使用。)。
2、在西餐廳入口處做一塊國(guó)慶“國(guó)宴”套餐內(nèi)容宣傳廣告水牌。
3、前廳、銷售部、中餐、西餐部負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員以國(guó)慶問(wèn)候、祝福短信形式將活動(dòng)主要信息向相關(guān)客戶群發(fā)送。
4、在酒店led顯示屏上投放活動(dòng)優(yōu)惠信息。
1、營(yíng)銷策劃部于20xx年9月29日前完成節(jié)日環(huán)境布置及l(fā)ed宣傳廣告、噴繪廣告、水牌的設(shè)計(jì)、制作及擺放?;顒?dòng)短信內(nèi)容統(tǒng)一為:“國(guó)慶旅游到嘉逸黃金假期送驚喜,為慶祝偉大的中華人民共和國(guó)成立64周年,佛山南海嘉逸國(guó)際酒店特推出如下惠客行動(dòng):
b、酒店客房部聯(lián)合中餐部推出“嘉逸國(guó)慶家庭游溫馨之旅”、“嘉逸國(guó)慶團(tuán)體游歡快之旅”優(yōu)惠活動(dòng)(具體詳情見(jiàn)店內(nèi)活動(dòng)廣告)。
2、西餐廳廚房于9月27日前完成對(duì)活動(dòng)期間“國(guó)宴”套餐菜式搭配具體內(nèi)容的設(shè)計(jì),可根據(jù)需要,由策劃部美工做成“國(guó)宴”套餐菜式宣傳小水牌。
3、管家部活動(dòng)期間每日與前廳聯(lián)系,當(dāng)晚需要布置的房間名號(hào)及具體數(shù)量。
1、100米長(zhǎng)的連貫國(guó)慶小紅旗布條,按每米/4—5元,計(jì)400—500元;
2、10米乘1米的橫幅1條,140元;
3、廣告噴繪4米乘2米=8平米,每平米15元,計(jì)120元。(廣告架作為酒店廣告基本設(shè)施投入,另行計(jì)算)。
4、情侶房鮮花、巧克力等小禮物布置另計(jì)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇五
管理方:(甲方)。
根據(jù)上級(jí)文件精神,為了進(jìn)一步辦好食堂,改善師生生活,為教育教學(xué)工作服務(wù)。在甲方管理下,雇用(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)營(yíng)。為了明確甲乙雙方的責(zé)任和權(quán)利關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商特定如下條款,共同遵守執(zhí)行。
一、甲方的權(quán)力與義務(wù)。
1、甲方于___年___月___日將食堂內(nèi)場(chǎng)地提供給乙方使用。
2、甲方允許乙方在食堂內(nèi)經(jīng)營(yíng)飲食。
3、甲方向食堂提供水源、電源。
4、甲方對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)的食堂存在衛(wèi)生、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等方面有檢查監(jiān)督權(quán)力,乙方應(yīng)服從甲方職能部門管理。
6、乙方對(duì)食堂的水、電裝修及房屋結(jié)構(gòu)改造需經(jīng)甲方同意后方可施工,不得私拉、亂蓋。
二、乙方的權(quán)力與義務(wù)。
2、乙方必須按甲方規(guī)定的作息制度做好供餐工作,遇特殊情況應(yīng)予以配合供餐。在水電供應(yīng)正常的情況下,乙方應(yīng)嚴(yán)格按時(shí)供餐,否則甲方有權(quán)對(duì)乙方處以每次500元的罰款。如遇停水、停電甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并共同商討解決辦法。
3、乙方提供的食品必須符合衛(wèi)生要求,并做好食品的保鮮。甲方發(fā)現(xiàn)食物清洗不潔,每次處以200元的罰款;若發(fā)現(xiàn)乙方采購(gòu)變質(zhì)或過(guò)期食品,甲方有權(quán)要求乙方就地銷毀,并每次處以1000元的罰款,累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次則予解除合同;若因乙方提供不符合衛(wèi)生要求飯菜造成甲方師生、員工食物中毒,則乙方必須承擔(dān)全部的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,甲方有權(quán)解除承包合同,并賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
4、乙方必須按時(shí)向甲方提供“成本核算分析表”,每天要報(bào)送實(shí)際使用的食品數(shù)量和單價(jià)給甲方,并公布菜譜,以便于甲方對(duì)乙方飯菜質(zhì)量的監(jiān)督。
5、經(jīng)營(yíng)期內(nèi)食堂內(nèi)的甲方固定資產(chǎn)由乙方負(fù)責(zé)管理使用,維修年檢一切費(fèi)用由乙方自己承擔(dān)。乙方應(yīng)于__年__月__日前取得衛(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員個(gè)人健康證。乙方逾期無(wú)法辦理衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證,甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改。因乙方不具備上述兩證而被衛(wèi)生防疫部門處罰,乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
6、食堂的電費(fèi)、水費(fèi)由乙方自負(fù),并按季度上交甲方財(cái)會(huì)室。
7、食堂內(nèi)粗加工間、更衣間、倉(cāng)庫(kù)、面點(diǎn)間等功能區(qū)區(qū)分應(yīng)明。
8、乙方應(yīng)認(rèn)真做好防火、防盜及有關(guān)安全工作,工作人員的安全教育,規(guī)范操作,若出現(xiàn)安全事故,其責(zé)任完全由乙方承擔(dān)。
9、經(jīng)營(yíng)期滿合同終止后,,甲方所有固定資產(chǎn)應(yīng)完好交還學(xué)校,否則甲方將按實(shí)際收取修理費(fèi)或賠償費(fèi)。
10、乙方在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)負(fù)全責(zé)。乙方因違反《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》給學(xué)校及師生造成損失,乙方應(yīng)負(fù)相關(guān)法律責(zé)任及全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
11、若工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等校外行政部門需要收取有關(guān)費(fèi)用(含稅費(fèi))由乙方自負(fù)。
三、經(jīng)營(yíng)期限。
從__年___月_日起至___年__月___日止。
四、管理費(fèi)金額管理費(fèi)用金額每年經(jīng)營(yíng)總額的百分之六。
甲方(公章):________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日________年____月____日。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇六
以《我心中的英雄》為作文題,選取一位英雄人物(為了中華民族的尊嚴(yán)和獨(dú)立、弘揚(yáng)民族自主意識(shí)、反對(duì)崇洋媚外的優(yōu)秀民主人士;革命先烈、人民楷模等)或者反映民族精神的事例,展開(kāi)調(diào)查,可以采用參觀訪問(wèn)、查閱書籍史料、網(wǎng)上瀏覽、觀看音像資料等方式,了解英雄的生平事跡,剖析英雄(事例)所反映出的典型的民族精神。
(四)手抄報(bào)設(shè)計(jì)。
各班在清明放假期間廣泛搜集資料的基礎(chǔ)上,圍繞所搜集的資料介紹以及隊(duì)員的心得體會(huì)等方面構(gòu)思欄目,設(shè)計(jì)制作手抄報(bào)。
清明時(shí)節(jié)能讓同學(xué)們勾起對(duì)歷史的追憶,寄托對(duì)革命先烈的緬懷之情。通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生了解革命烈士的感人事跡,懂得幸福來(lái)之不易,激發(fā)隊(duì)員們對(duì)革命先烈的緬懷之情和學(xué)習(xí)熱情,珍惜今天的幸福生活。
清明活動(dòng)策劃方案。
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書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇七
售,從而形成本店特色.
(2)堅(jiān)持綠色洗寓健康休閑的經(jīng)營(yíng)方向,力求酒店產(chǎn)品具備
健康品質(zhì),成為各階層消費(fèi)的去處.
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒服的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所.
(4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建私人會(huì)所并開(kāi)辦委托代辦服務(wù)
(具體形式有交通、觀光、定票、購(gòu)物等).
(5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體.
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):酒店一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系.依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營(yíng).
2、削價(jià)與價(jià)值回報(bào)
本酒店承諾沒(méi)有折扣,通過(guò)營(yíng)銷形式給顧客帶來(lái)回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過(guò)程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過(guò)程,從而形成顧客消費(fèi)的長(zhǎng)期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體.只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛(ài)并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào),此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然酒店的品牌價(jià)值相應(yīng)樹(shù)立.
3、引人注目的廣告宣傳
(1)關(guān)鍵時(shí)候舍得化錢.廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更重要的是體現(xiàn)酒店文化,使廣告效應(yīng)更具滲透力.從廣告形式到版面安排和內(nèi)容設(shè)計(jì)要具備觀賞力、吸引力、撩撥內(nèi)心.內(nèi)容設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)酒店文化、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)各環(huán)節(jié),讓碧海云天深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動(dòng)消費(fèi)欲望.
(2)形式活波,引人入勝.在廣告中我們采用真實(shí)照片,顯示酒店建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用漫畫突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過(guò)細(xì)膩的工筆畫或別致的抽象畫來(lái)介紹各種風(fēng)格的菜肴體現(xiàn)酒店特色.
(3)令人不得不讀的廣告詞.每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用.我們酒店要有自己的廣告語(yǔ):碧海云天-浪漫真情演繹由此開(kāi)始.
4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式.
(1)與旅游景點(diǎn)合作.為使我們真正成為顧客觀光度假的場(chǎng)所我們將a、實(shí)現(xiàn)石家莊附近景點(diǎn)的合作b合作后酒店定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票c優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人.
(2)與旅行社合作.a接待旅行社安排顧客b依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店vip積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù).
(3)與網(wǎng)站合作.a我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會(huì)員查詢等b和銀河、搜虎新浪網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來(lái)推廣我們酒店.
(4)與超市合作.物色附近一家超市作為我店積分獎(jiǎng)勵(lì)品的源地,便利于顧客兌換.
(5)與醫(yī)院合作作為我店高級(jí)別會(huì)員的健康體檢點(diǎn).
5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項(xiàng)目
在菜品、按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開(kāi)發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及技術(shù)培訓(xùn).保證每2個(gè)月開(kāi)發(fā)一種新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測(cè)試后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先.
6、營(yíng)銷模式的新穎
在營(yíng)銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂(lè)部、vip會(huì)員等;為體現(xiàn)酒店的人性化管理我們還將推出三口之家的l親情卡r、專供老人使用的"愛(ài)心卡".
7、重視管理骨干的技能
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使酒店員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致.管理人員要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客及員工的反饋意見(jiàn),來(lái)提高員工和顧客的滿意程度.我們酒店將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問(wèn)題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境.
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇八
根據(jù)鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、新華發(fā)行分公司聯(lián)合下發(fā)“蘇鳳股份新發(fā)業(yè)9號(hào)”《關(guān)于做好全省“六一”少兒圖書主題營(yíng)銷活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合如東公司實(shí)際,決定在“六一”前后開(kāi)展“愉‘閱’童書、快樂(lè)成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)。
愉“閱”童書 快樂(lè)成長(zhǎng)
20xx年5月20日—6月3日
(一)開(kāi)展慶“六一”,幼兒園購(gòu)書優(yōu)惠活動(dòng)
超前聯(lián)系相關(guān)幼兒園,提供適合幼兒園學(xué)生閱讀的少兒圖書書目,做好征訂服務(wù)工作,85折優(yōu)惠銷售。
(二)聯(lián)系相關(guān)學(xué)校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書供貨會(huì)
(三)組織開(kāi)展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動(dòng)
聯(lián)系縣級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園,“六一”兒童節(jié)當(dāng)天,組織幼兒園學(xué)生到中心門店,開(kāi)展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動(dòng)。
(四)開(kāi)展少兒圖書“買贈(zèng)”及優(yōu)惠展銷活動(dòng)
1、6月1日—6月3日,中心門店少兒圖書85折優(yōu)惠銷售。
2、開(kāi)展禮品童書“對(duì)折送”活動(dòng)。根據(jù)省股份公司營(yíng)銷活動(dòng)資源,超前組織采購(gòu)禮品童書,在中心門店開(kāi)展“禮品童書‘對(duì)折送’”活動(dòng)。
3、開(kāi)展“鳳凰精品童書‘暖心送’”活動(dòng)。
(1)讀者購(gòu)買江蘇科技社《魔力思維訓(xùn)練營(yíng)》系列圖書滿50元,贈(zèng)送《蝸??破障盗欣L本》1本;滿80元贈(zèng)送《蝸??破障盗欣L本》2本。
(2)讀者凡購(gòu)買江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書享85折優(yōu)惠。
營(yíng)銷活動(dòng)期間,各銷售門店做好營(yíng)銷宣傳工作。
宣傳形式:
1、賣場(chǎng)游動(dòng)字幕宣傳、主題展臺(tái)宣傳、pop及x展架宣傳、圖片宣傳等,
2、電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體宣傳。
1、業(yè)務(wù)、銷售部門超前做好貨源組織工作,確?;顒?dòng)期間相關(guān)營(yíng)銷圖書品種滿足供應(yīng)。
2、儲(chǔ)運(yùn)部門做好到貨圖書及時(shí)送貨工作。
3、各銷售門店要及時(shí)、規(guī)范做好營(yíng)銷讓利品種折扣審批手續(xù)。
4、做好營(yíng)銷活動(dòng)期間各項(xiàng)安全工作。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇九
1、維持現(xiàn)有的消費(fèi)顧客(??停?BR> 2、增加新的消費(fèi)顧客(新客戶)。
網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)狀況同樣遵循“二八”原則,即80%的盈利來(lái)自于20%的消費(fèi)顧客(常客)。由此可見(jiàn),現(xiàn)有消費(fèi)顧客對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)狀況影響較大,維持現(xiàn)有的消費(fèi)顧客(??停┲翞橹匾?。若能在維持的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)新客戶向??娃D(zhuǎn)化,網(wǎng)吧的盈利則會(huì)以一個(gè)幾何倍數(shù)的成長(zhǎng)。
營(yíng)銷方法。
這個(gè)年代,網(wǎng)吧早已隨處可見(jiàn),靠高配置電腦以無(wú)法再引起消費(fèi)者興趣,更何況更多的消費(fèi)者對(duì)電腦配置只是略懂一二。
價(jià)格戰(zhàn)只是一時(shí)之計(jì),注重短期利益,對(duì)網(wǎng)吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)說(shuō)有害無(wú)利。它會(huì)降低網(wǎng)吧在消費(fèi)者心里中檔次地位。所以,為長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,網(wǎng)吧堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)。
要眾多網(wǎng)吧叢林里獨(dú)樹(shù)一幟,就得走出網(wǎng)吧自己的差異化個(gè)性。有如下3個(gè)途徑。
1、地域位置網(wǎng)吧消費(fèi)者大多去網(wǎng)吧只是為了滿足自己上網(wǎng)需求,所以他們對(duì)網(wǎng)吧的選擇是就近原則。
2、服務(wù)至上網(wǎng)吧給消費(fèi)者帶來(lái)的不止是上網(wǎng),更體現(xiàn)著尊重、關(guān)心消費(fèi)者,為消費(fèi)者帶來(lái)便利。如此享受過(guò)待遇的消費(fèi)者就容易對(duì)該網(wǎng)吧產(chǎn)生忠誠(chéng)度。
3、促銷促銷是從消費(fèi)者的求利心理出發(fā),促銷并不等同于價(jià)格戰(zhàn),恰到好處的促銷在維持常客和吸引新客戶上,有著不容置疑的誘惑力。
地域位置是改變不了。本策劃以情感訴求為出發(fā)點(diǎn),著重體現(xiàn)網(wǎng)吧一切為了客戶的服務(wù)之上理念,輔以促銷策略。
本策劃共列出3則服務(wù)至上篇策略方案,及一則促銷方案,方案是死的,人是活的。網(wǎng)吧主可根據(jù)網(wǎng)吧的具體情況選擇或修改方案。
具體策略。
服務(wù)至上篇。
策略一:明碼標(biāo)價(jià),方便快捷。
網(wǎng)吧內(nèi),零售產(chǎn)品(飲料、零食)雖不是網(wǎng)吧收益主要來(lái)源,但對(duì)于上網(wǎng)的人來(lái)講,若在需要之時(shí)能及時(shí)購(gòu)買獲得,潛移默化間他們能夠感受到網(wǎng)吧給他們帶來(lái)的細(xì)微服務(wù)。
由上表可見(jiàn),網(wǎng)吧對(duì)于這滴點(diǎn)利潤(rùn)毫無(wú)意義,但若將這點(diǎn)利益讓給網(wǎng)吧顧客,對(duì)顧客來(lái)說(shuō),卻具有非凡意義。
具體做法。
定價(jià)方面:對(duì)零售產(chǎn)品,采取的定價(jià)低于一般零售商,略高于或等同于超市定價(jià)。宣傳方式:網(wǎng)吧電腦桌面圖片可以加入其價(jià)目單,或在電腦桌上(或側(cè)壁上)粘貼一張零售產(chǎn)品價(jià)目單。
購(gòu)買途徑:在價(jià)目表上附上收銀員(或網(wǎng)管)qq號(hào),客戶可以直接加其qq,在qq訊息上寫所需要的產(chǎn)品及電腦機(jī)號(hào)。由收銀員(或網(wǎng)管)給予送去。
付款方式:采取低定價(jià),難免少不了非整金額。對(duì)于非會(huì)員,網(wǎng)吧應(yīng)準(zhǔn)備些零錢,幾毛是無(wú)關(guān)緊要,但是給顧客以真誠(chéng)的感覺(jué)。對(duì)于會(huì)員,爭(zhēng)取其同意,可以直接在其會(huì)員號(hào)上扣除相應(yīng)金額,方便其為不必去特意準(zhǔn)備零錢。
方案優(yōu)勢(shì)。
1、讓顧客感覺(jué)到網(wǎng)吧以顧客之上,服務(wù)至上原則。
2、為消費(fèi)者購(gòu)買提供便利,并比一般零售店實(shí)惠。
3、因會(huì)員付款極其便利,可讓臨時(shí)上網(wǎng)顧客轉(zhuǎn)為網(wǎng)吧會(huì)員。
策略二:上網(wǎng)疲勞提醒。
顧客上網(wǎng)在線每達(dá)一個(gè)小時(shí),桌面彈出提示“親愛(ài)的客戶,您此次上線達(dá)x個(gè)小時(shí),xx網(wǎng)吧建議您休息下,喝點(diǎn)水,補(bǔ)充能量,緩解疲勞”
注意事項(xiàng):彈窗因控制在不影響顧客游戲或娛樂(lè)前提下,且彈窗數(shù)秒后自動(dòng)消失。避免引起反感。
方案優(yōu)勢(shì)。
1、讓顧客感受到網(wǎng)吧的關(guān)懷。
2、提醒消費(fèi)者注意零售產(chǎn)品價(jià)目單。
3、強(qiáng)化顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度。
策略三:關(guān)于正餐。
網(wǎng)吧顧客里,因各種原因,直接在網(wǎng)吧里解決正餐問(wèn)題也挺正常,特別是通宵的顧客對(duì)能量的補(bǔ)充。
具體做法。
1、與就近的一家餐飲店協(xié)商,與策略一價(jià)目單后加入其商品價(jià)目,并附上送餐電話。例:網(wǎng)吧旁邊有家刀削面的店,價(jià)目表上附錄雞蛋刀削面x元牛肉刀削面x元??送餐電話:123456。(網(wǎng)吧可要求刀削面店主支付適額費(fèi)用)。
2、網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)置飲水機(jī),且保證其處于燒開(kāi)狀態(tài)。方便為實(shí)惠而購(gòu)買泡面的顧客。方案優(yōu)勢(shì)。
1、讓消費(fèi)者不需要因吃飯而下機(jī),離開(kāi)網(wǎng)吧,吃完后在回來(lái)。
2、使網(wǎng)吧服務(wù)帶有人性化,消費(fèi)者可以根據(jù)自己需求對(duì)餐飲進(jìn)行選擇。
促銷篇。
促銷手段上,各大網(wǎng)吧基本都千遍一律“一次性充x元,送x元”。
一樣的方式,不一樣的表現(xiàn),本網(wǎng)吧改變充x元,送x元策略,而直接對(duì)會(huì)員設(shè)立折算后的上網(wǎng)價(jià)格。
例會(huì)員充10送2,網(wǎng)吧小時(shí)2元,這算后,會(huì)員一小時(shí)為1.67元,而本網(wǎng)吧采取充值不送,會(huì)員單小時(shí)1.7元或1.75元。把優(yōu)惠直接直觀的展示于顧客,且將小額與大額充值的顧客一視同仁,畢竟在網(wǎng)吧顧客里,習(xí)慣小額充值的人數(shù)更大。
注意事項(xiàng):采取會(huì)員卡余額直接購(gòu)零售產(chǎn)品決定,充x送x行不通。
方案優(yōu)勢(shì)。
1、促銷是吸引新顧客的好方法。
2、直觀展示優(yōu)惠有利于新顧客向會(huì)員轉(zhuǎn)化。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十
適應(yīng)對(duì)象一:各部門員工。
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十一
20xx為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù),特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書。
在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,公司確定20xx的經(jīng)營(yíng)方針為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
20xx,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:比年同比增長(zhǎng)10%。
(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo):
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元,稅后利潤(rùn)率71.59%,資產(chǎn)回報(bào)率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元,xx公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。
20xx,公司立足xx區(qū)的基礎(chǔ)上,向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍,擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,大幅提升各項(xiàng)收入。為此,公司將確定為“市場(chǎng)拓展年”,在適量投放廣告的基礎(chǔ)上,充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源,建立目標(biāo)客戶群,有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展客戶、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷政策,鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源,在20上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。
(一)資金保障。
為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算,在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上,計(jì)劃于年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元,同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù),全年力爭(zhēng)完成2000萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。
(二)人力資源及后勤保障。
市場(chǎng)拓展,人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ),加快市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充,確保市場(chǎng)營(yíng)銷部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制,保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi),并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷一線傾斜。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,2011年1月11日起,董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核???jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
公司將20xx定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.由人力資源部門主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自2011年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
20xx,公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
2.健全財(cái)務(wù)管理體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)管理體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用,關(guān)注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),與總經(jīng)理簽定《20xx度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》,總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《20xx度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》,明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé),于20xx2月28日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx2月20日前,編制《20xx度財(cái)務(wù)預(yù)算》,明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo),制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃,明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念,應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng),樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的.首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效xx,實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十二
1、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂(lè)為主題,滿足廣大音樂(lè)愛(ài)好者多方面的需求。
2、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,彰顯個(gè)性化。
3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨(dú)特性、文化性、體驗(yàn)高品位。
中國(guó)音樂(lè)廳采用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國(guó)音樂(lè),力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂(lè)廳配合西式交響樂(lè)演出及個(gè)人聲樂(lè)演出,將音樂(lè)效果達(dá)到化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),樂(lè)隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合。
觀眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭(zhēng)在各個(gè)角度達(dá)到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖標(biāo)。墻壁上掛有音樂(lè)家的肖像和簡(jiǎn)介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),顧客可以來(lái)到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂(lè)器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請(qǐng)知名演奏家進(jìn)行表演。
客房:音樂(lè)風(fēng)格類按照音樂(lè)風(fēng)格的不同來(lái)布置房間,中西樂(lè)器類客房按照不同樂(lè)器主題的客房擺放不同的樂(lè)器同時(shí)房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì)有該樂(lè)器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片或?qū)嵨?,讓客人感覺(jué)到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開(kāi),可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳池里會(huì)播放輕音樂(lè),讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十三
活動(dòng)地點(diǎn):書店。
凡一次性購(gòu)買教輔圖書、30元贈(zèng)5元購(gòu)書券,滿50元贈(zèng)10元購(gòu)書券,滿100元贈(zèng)20元購(gòu)書券,以此類推。
注:
1、領(lǐng)取購(gòu)書券一律以小票為準(zhǔn),票據(jù)概不累加;。
2、購(gòu)書券必需在2016年12月31日之前使用;。
3、購(gòu)書券在全市書店通用。
策略方案:
1.制定促銷時(shí)間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,針對(duì)學(xué)生銷售的文具則是開(kāi)學(xué)前后最佳,主要要考慮促銷時(shí)間長(zhǎng)短等因素等,并根據(jù)促銷費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。
2.制定促銷目的:做事情總要有目標(biāo),促銷肯定是有預(yù)計(jì)的目的,終端促銷活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果,是為了提升文具銷量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。
3.制定促銷主題:主題是在促銷活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,能讓促銷活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費(fèi)者,利于宣傳。
4.制定促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。還有進(jìn)什么品牌產(chǎn)品做促銷,一定要根據(jù)學(xué)生喜歡的牌子來(lái)進(jìn)行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計(jì)算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂(lè)普升等。
5.制定執(zhí)行步驟:如贈(zèng)品的陳列方法、促銷pop的陳列方法等,詳細(xì)的還可制作一份日程表,安排好小禮品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
做文具促銷需要注意的還有四點(diǎn):
1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;。
2、貨源要準(zhǔn)備充足;。
3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;。
4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十四
1、加大廣告投入力度,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、張貼海報(bào)等來(lái)宣傳我公司的產(chǎn)品,提高我公司在顧客心目中的形象。
2、做好公關(guān)工作。
3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000——20xx元每天、單人間1000——20xx元每天、大床1000——3000元每天、套房20xx——5000元每天。
4、優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長(zhǎng)假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,免費(fèi)提供早餐和午餐。住三天以上者免費(fèi)食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬(wàn),設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬(wàn),五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬(wàn)。其他費(fèi)用100萬(wàn)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十五
安全第一,效益第二。
“民以食為天,食以安為先”,飲食安全關(guān)系到顧客的健康和生命、關(guān)系到景區(qū)的信譽(yù)、公司的進(jìn)退存亡及社會(huì)穩(wěn)定和諧,沒(méi)有飲食安全,企業(yè)效益必將是一句空話。飲食安全是公司的頭等大事,公司從上到下,從管理制度到操作細(xì)節(jié)無(wú)一不嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,“安全第一,效益第二”的經(jīng)營(yíng)理念,時(shí)刻牢記著“餐飲安全責(zé)任重如泰山”。熱飯、熱菜、熱心腸。
景區(qū)自助餐冷了之后不但外觀難看,口味差,更不易被消化,為此我們將采用“分次小炒、現(xiàn)炒現(xiàn)賣”以確保游客吃到可口、美味、營(yíng)養(yǎng)、美觀的熱菜熱飯,體現(xiàn)“顧客至上,以人為本”的指導(dǎo)思想。同時(shí),我們提供“友善、高效、熱心”的服務(wù),以誠(chéng)待人,以情待人,讓游客在享受美味佳肴的同時(shí),享受到環(huán)境和服務(wù)的美與溫馨。星星之火可以燎原,關(guān)鍵在于做好細(xì)節(jié)。
我們深知,細(xì)節(jié)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,我們以項(xiàng)目管理的模式對(duì)餐廳進(jìn)行整體籌劃,從小處著眼,小處入手,把制度文本化為員工的執(zhí)行力和工作習(xí)慣,使之貫徹到餐廳作業(yè)流程中的.每一個(gè)細(xì)節(jié)里,從而實(shí)現(xiàn)三方滿意的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),達(dá)成雙方共贏的核心局面。
1、我們秉承“天道酬勤,厚德載物”的精神,倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍,我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的餐飲管理團(tuán)隊(duì),全心全意打造景區(qū)品牌餐廳,以強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感博取游客及社會(huì)的認(rèn)同。
2、“品德好,能吃苦,求上進(jìn)”是我們的用人理念。我們擁有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才,數(shù)十名訓(xùn)練有素的廚師團(tuán)隊(duì)及相關(guān)服務(wù)員工,有力保證了各項(xiàng)制度和管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
3、好的制度通過(guò)積極的人和有效的執(zhí)行,我們奉獻(xiàn)給游客的是一流的質(zhì)量產(chǎn)品,能充分滿足游客多樣化的服務(wù)及飲食需求。
4、餐廳全體員工始終銘記“食品安全責(zé)任重于泰山”,餐廳嚴(yán)格以安全衛(wèi)生管理控制體系,把景區(qū)餐廳的食品安全事故降到最低,有力保障游客、景區(qū)、餐廳的切身利益。
5、一流的管理水平和服務(wù)質(zhì)量大大提高餐廳滿意度和就餐率及、景區(qū)入園率,貢獻(xiàn)了景區(qū)、餐廳、游客“三方滿意”的社會(huì)效益。實(shí)現(xiàn)了景區(qū)餐廳保值、增值品牌,提高景區(qū)整體管理績(jī)效,為打造景區(qū)品牌的和諧發(fā)展提供有力的后勤支持。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,行業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)之誠(chéng)信合作,促進(jìn)了合作雙方的共同發(fā)展和互利雙贏,提高景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了景區(qū)及餐廳整體的管理水平。
把景區(qū)餐廳打造成一個(gè)以中式自助特色素齋為主,集時(shí)尚、養(yǎng)生、休閑為一體的美食會(huì)所。
a檔次:生態(tài)餐飲。
高效的管理+安全的環(huán)境+貼心的服務(wù)+和諧的文化。
1、景區(qū)配套餐廳適應(yīng)了景區(qū)今后的發(fā)展,滿足了游客增加的服務(wù)需求,有利于游客對(duì)景區(qū)的滿意率,促進(jìn)景區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
2、景區(qū)作為三亞生態(tài)旅游的代表,其經(jīng)營(yíng)與管理自不言待,是故餐廳的管理必須達(dá)到相同的高度,餐廳要有“市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)”,方能領(lǐng)先旅游景區(qū)業(yè)發(fā)展的潮流。
b功能全面豐富,綠色生態(tài),品種豐富,營(yíng)養(yǎng)均衡游客來(lái)自五湖四海,不同地域,不同文化背景和經(jīng)濟(jì)能力,飲食需求差別較大,全面優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)是景區(qū)發(fā)展提高品牌知名度的有力保障。
總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo):三方滿意(游客滿意、景區(qū)滿意、社會(huì)滿意)。
1、切實(shí)保障游客的用餐需求,綜合區(qū)域游客人數(shù),景區(qū)餐廳數(shù)量未來(lái)發(fā)展的因素,合理配置經(jīng)營(yíng)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、全面的餐飲服務(wù),滿足各個(gè)層次游客用餐需求。
2、從軟、硬件著手建設(shè)餐廳,使之硬件達(dá)標(biāo),軟件一流,三方滿意的高標(biāo)準(zhǔn)餐廳,為景區(qū)的和諧發(fā)展提供有力的后勤保障。保證餐廳服務(wù)水平能滿足景區(qū)和游客的要求,使游客“高興而來(lái),滿意而歸”,樹(shù)立良好的景區(qū)品牌形象。
3.在保證飲食衛(wèi)生安全和旅行社、游客等需求前提下,以科學(xué)、高效的管理力創(chuàng)優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)景區(qū)的支持與信任,努力實(shí)現(xiàn)景區(qū)、餐廳經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,實(shí)現(xiàn)景區(qū)餐廳保值、增值,傾力打造“和諧餐飲、特色素齋”餐飲品牌。領(lǐng)跑海南團(tuán)膳的高端品牌形象,達(dá)成甲乙雙方互利發(fā)展,共贏的合作目標(biāo)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十六
‘六一’伴我成長(zhǎng),分享歡樂(lè)時(shí)光。
時(shí)間:20xx年6月1日。
地點(diǎn):耒陽(yáng)市五一路新華書店。
三、活動(dòng)目的。
1、通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)來(lái)提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。
3、以特殊的比賽形式來(lái)進(jìn)一步提高新華書店的'知名度。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)”表我心聲“少兒繪畫大賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午8點(diǎn)-10點(diǎn)。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國(guó)畫等。
作品尺寸:大度8開(kāi)~4開(kāi)。
畫展評(píng)選:本次大賽共評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,紀(jì)念獎(jiǎng)20名。獲獎(jiǎng)?wù)哂尚氯A書店頒發(fā)證書及獎(jiǎng)品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內(nèi)部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場(chǎng)展覽,評(píng)選結(jié)果和獲獎(jiǎng)作品將主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公布!
(二)魔術(shù)智慧片拼圖比賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午10點(diǎn)-12點(diǎn)。
比賽限時(shí):每賽次5-15分鐘。
活動(dòng)對(duì)象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點(diǎn):新華書店門前廣場(chǎng)。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選用魔術(shù)智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評(píng)選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎(jiǎng)勵(lì)給參賽選手,并頒發(fā)有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動(dòng)期間,凡在新華書店當(dāng)天購(gòu)物每滿98元贈(zèng)送兒童趣味禮品一個(gè),多買多贈(zèng)!(個(gè)別品牌及特價(jià)品除外)。
(四)六一特價(jià)獻(xiàn)六一!
活動(dòng)期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價(jià)銷售!
學(xué)生用品全場(chǎng)85折銷售?部分學(xué)生用品特價(jià)銷售,同時(shí)參加”好禮大放送“活動(dòng)!
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十七
20__年即將過(guò)去,在歲末年初之際,公司將迎來(lái)“元旦、寒假、春節(jié)”銷售旺季。經(jīng)公司經(jīng)理室研究決定,開(kāi)展主題為“品味書香、愉悅閱讀”系列營(yíng)銷活動(dòng)。由于銷售時(shí)機(jī)的特殊性,公司將幾個(gè)節(jié)日營(yíng)銷合為一體,既融合又獨(dú)立,使活動(dòng)有連貫性、條理性、獨(dú)立性、易操作性,方便各門店開(kāi)展活動(dòng),使新春節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)有聲有色,實(shí)現(xiàn)吸引人氣,提升銷售實(shí)績(jī)的目的。具體方案如下:
一、活動(dòng)主題:
品味書香愉悅閱讀。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年12月31日至20__年3月31日。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)開(kāi)展書香迎新“慶元旦”圖書展銷活動(dòng)。
1、活動(dòng)期間,凡購(gòu)書滿50元的讀者,贈(zèng)送新華書緣“會(huì)員卡”一張。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年12月31—20__年1月3日。
(二)“___暢銷圖書”回顧展。
根據(jù)20__年度開(kāi)卷排行榜,選擇社科、文藝、科技、生活等類別暢銷圖書,在中心門店采用集中展示、碼垛等方式進(jìn)行重點(diǎn)陳列、推介。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:
(三)組織“年畫、春聯(lián)”展銷活動(dòng)。
春節(jié)前夕,各門店在門市主要位置設(shè)立“年畫、春聯(lián)”展區(qū),做好年畫等展促銷工作。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1月20日—2月18日。
(四)組織“___春助學(xué)讀物”大聯(lián)展。
在寒假期間特別是新學(xué)期開(kāi)始階段,各門店認(rèn)真組織名優(yōu)助學(xué)讀物貨源,合理調(diào)整賣場(chǎng)布局,擴(kuò)大陳列面積,強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)力度,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大教輔市場(chǎng)占有份額。
在此期間,學(xué)生憑學(xué)生證、教師憑教師證購(gòu)文教圖書、教育理論圖書享受9折優(yōu)惠。購(gòu)書滿50元讀者,贈(zèng)送會(huì)員卡一張。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
(五)組織“寒假讀書活動(dòng)推薦圖書”營(yíng)銷活動(dòng)。
各銷售門店要提前聯(lián)系了解轄區(qū)學(xué)校“寒假讀書活動(dòng)”推薦圖書布置情況,及時(shí)備足貨源,確保滿足廣大學(xué)生需求。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:寒假期間。
(六)南京大學(xué)出版社“寒假、春節(jié)”童書營(yíng)銷。
1、購(gòu)新課標(biāo)名著任意二本,送探險(xiǎn)類小說(shuō)《冒險(xiǎn)你來(lái)定》一本(全套19本任你挑)。
2、購(gòu)《爸爸去哪兒》拼插一本,送價(jià)值12.8元的《捕魚超人》大迷宮一本。(希望有條件的書店做出拼插成品展樣,出版社可以提供樣書一套)。
3、買“九色鹿”套裝,送賽爾號(hào)套裝書一套。買九色鹿任意三本,送新課標(biāo)經(jīng)典名著一本。
責(zé)任部門:貨源管理部、各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2月1日—3月20日。
(七)開(kāi)展“鳳凰姐姐講繪本”活動(dòng)。
邀請(qǐng)作家、廣電媒體主持人、教師、門店優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員等,在中心門店賣場(chǎng)少兒圖書區(qū)域,為少年兒童讀者誦讀表演繪本故事;聯(lián)系相關(guān)幼兒園,將“鳳凰姐姐講繪本”活動(dòng)進(jìn)延伸到幼兒園,通過(guò)共建“讀書會(huì)”等活動(dòng),擴(kuò)大幼兒圖書銷售。(發(fā)行分公司負(fù)責(zé)提供“鳳凰姐姐講繪本”活動(dòng)專題培訓(xùn))。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2—3月。
(八)“天天有書雙11”特惠促銷。
活動(dòng)期間,在中心門店設(shè)立“天天有書雙11”特惠促銷展區(qū),5折優(yōu)惠銷售,回饋?zhàn)x者。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
(九)組織開(kāi)展“南大版”經(jīng)典名著優(yōu)惠展銷活動(dòng)。
活動(dòng)期間,在中心門店設(shè)立“南大版”經(jīng)典名著專題展臺(tái),7折優(yōu)惠銷售,回饋?zhàn)x者。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
(十)春節(jié)假期系列營(yíng)銷活動(dòng)。
1、購(gòu)書“買贈(zèng)”活動(dòng)?;顒?dòng)期間,讀者凡在中心門店購(gòu)圖書、音像制品滿50.00元以上贈(zèng)會(huì)員卡一張、小禮品一份,回饋?zhàn)x者。
2、離、退休讀者購(gòu)書優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,離、退休讀者憑離休、退休證購(gòu)生活、醫(yī)療保健、養(yǎng)生等類圖書,享受9折優(yōu)惠。
3、少兒禮品圖書優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,凡購(gòu)買少兒禮品類圖書,享受9折優(yōu)惠。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2月19日—2月25日。
(十一)組織開(kāi)展春季“閱讀考級(jí)”、“寫字考級(jí)”推薦圖書營(yíng)銷。
各銷售門店要根據(jù)教育局布置的___春季學(xué)生閱讀考級(jí)圖書書目,提前備足貨源,采取多種措施,做好春季“閱讀考級(jí)”、“寫字考級(jí)”推薦圖書營(yíng)銷工作。
責(zé)任部門:綜合業(yè)務(wù)部各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2月至3月。
(十二)開(kāi)展“一戰(zhàn)到底”知識(shí)競(jìng)賽、“漢字聽(tīng)寫”大賽等活動(dòng)。
寒假期間,組織開(kāi)展“一戰(zhàn)到底”知識(shí)競(jìng)賽、“漢字聽(tīng)寫”大賽活動(dòng)。此次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)采取讀者自愿報(bào)名的方式,中心門店在總服務(wù)臺(tái)提前設(shè)置報(bào)名登記處,安排專人負(fù)責(zé)。主要對(duì)象:小學(xué)五年級(jí)至初中二年級(jí)學(xué)生。
責(zé)任部門:辦公室、中心門店。
(十三)開(kāi)展“三.八”婦女節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)。
1、超前聯(lián)系縣婦聯(lián),推薦適合婦女閱讀的圖書和相關(guān)產(chǎn)品,作為參加縣婦聯(lián)慶?!叭?八”婦女節(jié)活動(dòng)代表的紀(jì)念品。
2、中心門店安排員工到縣婦聯(lián)慶?!叭?八”婦女節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖書設(shè)攤供應(yīng)。
(十四)“鳳凰書香動(dòng)車組”開(kāi)展服務(wù)“六走進(jìn)”文化惠民活動(dòng)。
利用節(jié)假日、學(xué)校開(kāi)學(xué)階段等商機(jī),積極配合地方重要活動(dòng),充分發(fā)揮“鳳凰書香動(dòng)車組”品牌作用,通過(guò)組織開(kāi)展設(shè)攤供應(yīng)、送文化下鄉(xiāng)等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大品牌影響,增強(qiáng)服務(wù)效能。1月上、中旬,中心門店組織員工分別在縣委全委擴(kuò)大會(huì)議、人大、政協(xié)“_”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤服務(wù)。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
四、活動(dòng)驚喜促銷。
(一)、開(kāi)展“元旦、春節(jié)假期整點(diǎn)”禮品大派送活動(dòng)。
為活躍賣場(chǎng)氣氛,拉動(dòng)銷售,中心門店在元旦、春節(jié)假期整點(diǎn)時(shí)段,對(duì)購(gòu)買圖書及相關(guān)產(chǎn)品的讀者派送小禮品。(每天10時(shí)、11時(shí)、14時(shí)、15時(shí)、16時(shí))。
責(zé)任部門:中心門店。
(二)、舉辦“元宵佳節(jié)猜燈謎、送獎(jiǎng)品”活動(dòng)。
元宵佳當(dāng)天,在中心門店舉辦有獎(jiǎng)猜燈謎活動(dòng),精心制作1000條燈謎,難易適度,獎(jiǎng)品由縣公司提供,以小玩具、文具、音像制品為主,旨在吸引廣大讀者積極參與并樂(lè)在其中。
(三)、舉辦“中小學(xué)生書法競(jìng)賽”
根據(jù)“教育部關(guān)于中小學(xué)開(kāi)展書法教育的意見(jiàn)”精神,更好地繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化,結(jié)合書法考級(jí)用書發(fā)行實(shí)際需要,寒假期間在中心門店舉辦小學(xué)生硬筆書法、中學(xué)生毛筆書法競(jìng)賽及獲獎(jiǎng)書法作品展活動(dòng)。邀請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)老師對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)選。設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)如下:一等獎(jiǎng)3個(gè),二等獎(jiǎng)5個(gè),三等獎(jiǎng)7個(gè);獎(jiǎng)品分別為:100元、80元、50元等價(jià)值學(xué)習(xí)用品或書籍。
(四)、開(kāi)展文化用品主題展促銷活動(dòng)(詳情見(jiàn)活動(dòng)宣傳單)。
(五)、電子產(chǎn)品廠家促銷。
聯(lián)系電子產(chǎn)品供貨方,適時(shí)在中心門店廣場(chǎng)開(kāi)展多種形式的促銷活動(dòng)。
五、具體要求:
(一)、希望各部門高度重視新春營(yíng)銷系列活動(dòng)的組織、實(shí)施工作,一年之際在于春,時(shí)光稍縱即逝,要提前做好各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備事宜。
(二)、各部門要根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況,因地制宜靈活開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。
(三)、各部門要根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求,規(guī)范做好折扣折讓審批手續(xù)。
(四)、各部門要做好活動(dòng)圖片資料的收集和活動(dòng)小結(jié)整理工作,建好門店活動(dòng)臺(tái)賬。
(五)、活動(dòng)后須認(rèn)真總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為下次開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
4、做好營(yíng)銷活動(dòng)期間各項(xiàng)安全工作。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十八
活動(dòng)地點(diǎn):
活動(dòng)主題:
活動(dòng)內(nèi)容:
1、國(guó)慶節(jié)期間酒店節(jié)日環(huán)境、氛圍布置。
(1)在酒店中、西餐廳、娛樂(lè)部懸掛小國(guó)旗。
(2)在酒店大堂門口上方懸掛橫幅一條(熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立66周年)。
(3)節(jié)日期間(10月1—7日)酒店音樂(lè)播放以傳統(tǒng)愛(ài)國(guó)題材的經(jīng)典紅歌為主。
2、西餐廳推出國(guó)慶“國(guó)宴”美食套餐,套餐單價(jià)為:128元(64_2國(guó)慶雙贏價(jià)),一次性購(gòu)買3位套餐者可享受2支青島純生啤酒(大瓶裝)贈(zèng)送,套餐美食具體搭配內(nèi)容由西餐廳廚房設(shè)計(jì)推出。(產(chǎn)品組合中食材成本須有合理控制)。
(1)活動(dòng)期間凡客房部住宿夫妻客憑身份證、結(jié)婚證到中餐廳就餐可一次性享受20元減價(jià)優(yōu)惠,由策劃部制作國(guó)慶黃金周優(yōu)惠劵,優(yōu)惠劵由前廳部負(fù)責(zé)核對(duì)證件后發(fā)放,優(yōu)惠劵只能一餐使用一張。
(2)活動(dòng)期間在酒店客房住宿由旅行社組織的節(jié)日觀光團(tuán)隊(duì)一次性開(kāi)房達(dá)10間以上的團(tuán)隊(duì)可享受每間30元減價(jià)優(yōu)惠,由旅行社組織者負(fù)責(zé)辦理,此項(xiàng)優(yōu)惠除客房之前推出的“528”套餐價(jià)之外的各類房?jī)r(jià)均可享受。
(3)活動(dòng)期間每天推出5—8間國(guó)慶旅游情侶度假房,房間布置以鮮花、巧克力、歡迎小國(guó)旗為主。(所布置房不加價(jià),先訂先布置,訂完為止)。
(4)中餐部自20__年10月1日起特別推出“秋冬進(jìn)補(bǔ)”系列美味及“秋交會(huì)商務(wù)套餐”。(具體詳見(jiàn)中餐廣告)。
活動(dòng)渠道推廣:
1、將以上活動(dòng)內(nèi)容做成4米乘2米的噴繪廣告放在酒店大堂門口外側(cè)。(活動(dòng)廣告架4米_2米由工程部負(fù)責(zé)制作,今后酒店重大活動(dòng)可長(zhǎng)期重復(fù)使用。)。
2、在西餐廳入口處做一塊國(guó)慶“國(guó)宴”套餐內(nèi)容宣傳廣告水牌。
3、前廳、銷售部、中餐、西餐部負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員以國(guó)慶問(wèn)候、祝福短信形式將活動(dòng)主要信息向相關(guān)客戶群發(fā)送。
4、在酒店led顯示屏上投放活動(dòng)優(yōu)惠信息。
活動(dòng)工作安排:
1、營(yíng)銷策劃部于20__年9月29日前完成節(jié)日環(huán)境布置及l(fā)ed宣傳廣告、噴繪廣告、水牌的設(shè)計(jì)、制作及擺放?;顒?dòng)短信內(nèi)容統(tǒng)一為:“國(guó)慶旅游到嘉逸黃金假期送驚喜,為慶祝偉大的中華人民共和國(guó)成立64周年,佛山南海嘉逸國(guó)際酒店特推出如下惠客行動(dòng):
b、酒店客房部聯(lián)合中餐部推出“嘉逸國(guó)慶家庭游溫馨之旅”、“嘉逸國(guó)慶團(tuán)體游歡快之旅”優(yōu)惠活動(dòng)(具體詳情見(jiàn)店內(nèi)活動(dòng)廣告)。
2、西餐廳廚房于9月27日前完成對(duì)活動(dòng)期間“國(guó)宴”套餐菜式搭配具體內(nèi)容的設(shè)計(jì),可根據(jù)需要,由策劃部美工做成“國(guó)宴”套餐菜式宣傳小水牌。
3、管家部活動(dòng)期間每日與前廳聯(lián)系,當(dāng)晚需要布置的房間名號(hào)及具體數(shù)量。
基本預(yù)算分列:
1、100米長(zhǎng)的連貫國(guó)慶小紅旗布條,按每米/4—5元,計(jì)400—500元;。
2、10米乘1米的橫幅1條,140元;。
3、廣告噴繪4米乘2米=8平米,每平米15元,計(jì)120元。(廣告架作為酒店廣告基本設(shè)施投入,另行計(jì)算)。
4、情侶房鮮花、巧克力等小禮物布置另計(jì)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十九
一.促銷時(shí)間:
二.促銷目的:
背景:
學(xué)校只有一個(gè)超市,壟斷了學(xué)校的超市消費(fèi)市場(chǎng),在一定程度上學(xué)校超市占有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。就是這樣,學(xué)校超市的經(jīng)營(yíng)模式松垮,沒(méi)有一點(diǎn)促銷手段。使學(xué)生都在學(xué)校外面購(gòu)買,從而使學(xué)校超市的銷售量下降。為了使我們學(xué)校的市場(chǎng)占有率提高,我們利用了五一假后開(kāi)學(xué)這段時(shí)間,進(jìn)行校園超市促銷活動(dòng)。
我們針對(duì)消費(fèi)者的用促銷目標(biāo)有:
(1)以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),增加銷售量、擴(kuò)大銷售;。
(2)吸引新客戶、鞏固老客戶;。
(3)樹(shù)立企業(yè)形象、提升知名度;。
(4)提升超市整體外在形象;。
(5)清理庫(kù)存,新產(chǎn)品系列推廣;。
三.促銷主題:
校園超市營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)的核心是利用價(jià)格折扣、實(shí)惠、兒時(shí)產(chǎn)品回憶的方法來(lái)帶動(dòng)學(xué)生光顧從而提高銷售。
促銷主題:超時(shí)代的消費(fèi),超時(shí)代的安享冰涼享受。
宣傳口號(hào):還記得小時(shí)候的零食嗎?讓我們?cè)倩貞浺幌掳?
四.促銷活動(dòng):
學(xué)校現(xiàn)在的超市雖占有校園的壟斷市場(chǎng),對(duì)于在學(xué)校來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)的壓力。但現(xiàn)在外面超市的進(jìn)行了促銷校園超市營(yíng)銷策劃方案,這對(duì)學(xué)校的銷售還是有一定影響。我們?yōu)榱耸剐@超市立于不敗之地,從而進(jìn)行這次促銷活動(dòng)。
我們主要是先讓同學(xué)們看到我們的海報(bào)。回憶味道,會(huì)讓他們感覺(jué)到好奇,也有些同學(xué)想去嘗試一下。通過(guò)這個(gè)我們把顧客拉攏過(guò)來(lái),同學(xué)在購(gòu)買商品的同時(shí),還會(huì)有很多食品的價(jià)格是比外面的價(jià)格底的,而且還會(huì)有禮物贈(zèng)送。所以他們?cè)龠^(guò)來(lái)看的同時(shí)就會(huì)不知不覺(jué)就買了我們的商品。這樣我們的銷售量就上來(lái),同學(xué)只要感受到一次我們學(xué)校的優(yōu)惠,他們以后就會(huì)再來(lái)。
來(lái)提高銷量。我們校園超市的水果是非常新鮮的,我們采用的保險(xiǎn)方法的有名的玫瑰保鮮法。這樣可以是我們的學(xué)生每天都能買到新鮮的水果,而且價(jià)格十分合理。還有就是五一假之后天氣會(huì)越來(lái)越熱,學(xué)校超市還可以買各種好吃、好看的冰激凌,同學(xué)們聽(tīng)到有好吃的冰激凌都會(huì)來(lái)?yè)屬?gòu)。
我們的促銷方式:
在校園促銷中,我們選擇以營(yíng)業(yè)推廣為主,人員促銷為輔的促銷組合校園超市營(yíng)銷策劃方案。食堂是一個(gè)人員流通快的場(chǎng)所,我們選用的是在超市外面貼特價(jià)條的方式,貼在能引起大家注意的地方。在里面商品會(huì)擺放得很整齊,所有商品的價(jià)格我們都會(huì)標(biāo)清楚。我們的促銷形式:
我們根據(jù)消費(fèi)者的喜好設(shè)置了特價(jià)促銷、贈(zèng)送促銷、有獎(jiǎng)促銷的營(yíng)業(yè)推廣形式。利用這一些促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的愿望和行動(dòng),使我們的銷量增高。在促銷期間,在學(xué)校超市買10元以上商品,會(huì)得到一份精美禮物,每天限額三十名。購(gòu)買15元商品,加一元可購(gòu)得355ml百事/統(tǒng)一奶茶一瓶,每天限額三十名。購(gòu)買商品20元,可獲得40g可比克薯片一包,每天限額三十名。
同時(shí)商店里的音樂(lè)是不可缺少的一部分,在超市里會(huì)放著大家都喜愛(ài)熟悉的流行歌曲,使大家在購(gòu)物的同時(shí)感受到歡快的喜悅。
海報(bào)采用彩色報(bào)的形式,在超市門口放兩張大的海報(bào)。在外面我們貼在人員流動(dòng)大的地方(校門口,宿舍樓下面、店子街),采用彩色小海報(bào)的形式。
1、環(huán)境布置。
在超市的進(jìn)出口地方懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題,超市賣場(chǎng)以清涼舒爽的布置,洪托出清涼的氣氛,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
2.宣傳廣播。
在學(xué)校的廣播里,不定時(shí)地播出廣告,內(nèi)容是:
(1)校園超市商品大特價(jià),一元等于百事可樂(lè),果汁。
(2)喜訊校園最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不貴,大家快來(lái)?yè)屬?gòu)。
(3)同學(xué)們還記得兒時(shí)食品的回憶嗎?現(xiàn)在校園超市推出了我們兒時(shí)的小零食,讓我們一起回憶一下吧!
(4)校園超市又推出新產(chǎn)品了,新鮮水果,保證你買得放心,吃得開(kāi)心。
3、pop宣傳海報(bào)。
(1)、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報(bào)。
(2)制作宣傳單。
六.促銷費(fèi)用預(yù)算。
七.促銷實(shí)施進(jìn)度安排。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十
餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會(huì)里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動(dòng)服務(wù)的綜合性。
餐飲市場(chǎng)已經(jīng)由以前的"公款高消費(fèi)場(chǎng)所",趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營(yíng),意味著廉價(jià),但不等于低水平的經(jīng)營(yíng),它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,而價(jià)格相對(duì)較低的經(jīng)營(yíng),連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)渠道,個(gè)性服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成"千品匯一,廉價(jià)銷售,方便快捷,批量生產(chǎn)"的餐飲經(jīng)營(yíng)新格局實(shí)屬客觀之必然。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)原始餐廳簡(jiǎn)單的服務(wù),單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個(gè)性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂(lè)功能,因此,建設(shè)自己的個(gè)性化餐飲文化,不僅僅是提升競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當(dāng)然,我們說(shuō)的"個(gè)性化餐飲文化",不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營(yíng)銷人才,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊(duì)伍及流程等,從"封閉式的單純銷售管理型"向"開(kāi)放式的系統(tǒng)管理型"轉(zhuǎn)變,全員樹(shù)立"生產(chǎn)銷售流水線"的"品牌意識(shí)"是關(guān)鍵。
也就是說(shuō),先建立專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和完善作業(yè)流程,才可以打我們的特色牌。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過(guò)去宮廷的配方菜,在市場(chǎng)中也可以輕松品嘗到,因此,消費(fèi)者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個(gè)性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件。消費(fèi)者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個(gè)理念發(fā)揮到極致,無(wú)論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營(yíng)的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
上班族消費(fèi)趨勢(shì)分析:在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前,上班族們把越來(lái)越多的消費(fèi)行為變成了diy,將請(qǐng)朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會(huì),這表明這類消費(fèi)者依然有餐飲聚會(huì)的需求,只是換了一種消費(fèi)的方式而已。
家庭消費(fèi)趨勢(shì)分析:隨著物價(jià)的上漲,以及家庭所需開(kāi)銷的項(xiàng)目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢(shì),縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因?yàn)樵诩覕[設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無(wú)幾,而且,外出就餐可以享受多項(xiàng)在家體驗(yàn)不到的增值服務(wù)。
商務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)分析:吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)增加了,因?yàn)樵谝粋€(gè)中小型城市,高檔餐飲場(chǎng)所的新店開(kāi)業(yè)頻率還是很低的,那么對(duì)于商務(wù)消費(fèi)來(lái)說(shuō),總是那么幾個(gè)高檔場(chǎng)所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個(gè)心理,就是不在乎花費(fèi)的多少,而在乎消費(fèi)的結(jié)果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,因此,他們已經(jīng)逐漸將聚會(huì)的場(chǎng)所從高檔酒店向特色、個(gè)性的場(chǎng)所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過(guò)程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對(duì)餐廳主題文化感受的津津樂(lè)道,不失身份和檔次的同時(shí),又增添和很多用餐過(guò)程中的談資,這對(duì)他們的商務(wù)需求是很吻合的。
同鄉(xiāng)、校友消費(fèi)趨勢(shì)分析:這類人群的聚餐特點(diǎn)可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實(shí)的利益,希望借助這個(gè)沒(méi)有隔膜和距離的平臺(tái),提升自己在社會(huì)上、工作上的收益。但是,無(wú)論他是哪種人,他都有這個(gè)消費(fèi)需求,并且,此類聚會(huì)的消費(fèi)方式,依然以aa制居多。只要在營(yíng)銷上針對(duì)在群里比較有權(quán)威的人士,發(fā)動(dòng)、組織,還是比較容易實(shí)施的。
餐廳功能定位。
根據(jù)以上消費(fèi)者及市場(chǎng)分析,同時(shí),結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢(shì)分析,我們可以得到一個(gè)相對(duì)比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因?yàn)椴痪邆浣哟闵㈩櫩偷母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,本案針對(duì)集團(tuán)整體的營(yíng)銷思路,設(shè)計(jì)了賓館餐廳的營(yíng)銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十一
通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、策劃內(nèi)容。
(一)、圣誕、元旦活動(dòng)安排。
(二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排。
1、店外燈飾(由營(yíng)銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點(diǎn):酒店b區(qū)大堂形式:
2、制作酒店英文招牌;
3、進(jìn)行圣誕樹(shù)燈光布置。
(三)圣誕、元旦宣傳安排。
1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷部負(fù)責(zé));
(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營(yíng)銷部負(fù)責(zé))。
2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;
三、酒店收益測(cè)算。
(一)收入方面。
1、西餐(12月14日至12月31日)#*#=#元*2日=#萬(wàn)元。
(二)支出:
1、裝飾費(fèi)用約為#元;
2、自制成本約為#萬(wàn)元;
3、其它費(fèi)用約為#萬(wàn)元。
酒店整體支出合計(jì)約為#萬(wàn)元。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十二
投票時(shí)間:5月9日12時(shí)—5月19日12時(shí)(10天)頒獎(jiǎng)地點(diǎn):新華書店頒獎(jiǎng)時(shí)間:另行通知報(bào)名條件:
只需要留下您在新華書店購(gòu)書或在金仕堡運(yùn)動(dòng)健身的影子,將攝影作品交給我們,就可參入本次微信攝影作品投票活動(dòng)。
攝影作品要求:
圖像清晰,視角舒適唯美,大小不超過(guò)5mb。
報(bào)名方式:
報(bào)名時(shí)間段內(nèi)將參賽者攝影作品、姓名、手機(jī)號(hào)發(fā)送郵箱。
投票開(kāi)始后可直接上傳照片和姓名。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(6000元大禮包):1名。金仕堡3年健身卡(3000元)+廚具系列(蒸鍋、炒鍋、刀具)(760元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(236元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店300元購(gòu)書卡+尋羽射箭俱樂(lè)部體驗(yàn)卡(1298元)+傳奇健身跆拳道體驗(yàn)卡(136元)。
二等獎(jiǎng)(5000元大禮包):2名。金仕堡健身年卡(20xx元)+廚具系列(炒鍋、刀具)(360元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(166元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店200元購(gòu)書卡+尋羽射箭俱樂(lè)部體驗(yàn)卡(1280元)+新生活集團(tuán)美容理療體驗(yàn)卡(498元)+安然納米汗蒸館2次體驗(yàn)卡(96元)。
三等獎(jiǎng)(3000元大禮包):5名。金仕堡健身季度卡(800元)+炒鍋(220元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(98元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店100元購(gòu)書卡+尋羽射箭俱樂(lè)部體驗(yàn)卡(1280元)+取舍茶館體驗(yàn)卡(168元)。
優(yōu)秀獎(jiǎng)(600元大禮包):30名。金仕堡健身月卡(300元)+刀具(120元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(98元)+安然納米汗蒸館體驗(yàn)2次(76元)。
活動(dòng)介紹:
掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào),屆時(shí)在微信公眾平臺(tái)上參與投票;
微信直接搜索公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注并投票;每人每天限投一票;
有刷票行為者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消其參賽資格;投票結(jié)束,主辦方會(huì)在微信公眾平臺(tái)上公布獲獎(jiǎng)名單。
此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸主辦方所有。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十三
二、操作方案。
適應(yīng)對(duì)象一:各部門員工。
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
三、操作規(guī)定。
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇一
a、酒店實(shí)行定制化服務(wù):定制化是個(gè)性化、靈活化、極致化的表現(xiàn);服務(wù)總體體現(xiàn)出:熱情、溫馨、周到、細(xì)致.
b、員工應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、語(yǔ)言表達(dá)能力:服務(wù)員要求言語(yǔ)清晰,表達(dá)意思完整、準(zhǔn)確、流利;
2、應(yīng)變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務(wù)項(xiàng)目;
4、幽默會(huì)話能力:服務(wù)人員要掌握幽默會(huì)話,以備服務(wù)的需要;
7、業(yè)務(wù)能力:要求服務(wù)員對(duì)基本的酒店的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能熟練掌握,并運(yùn)用自如;
c、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則:
1、顧客第一,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品服務(wù)對(duì)象是高消費(fèi)者,因此只要你服務(wù)好,他們才會(huì)付錢.這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來(lái)更多利潤(rùn)和工資的就十分重要了.
2、微笑.微笑是一種各國(guó)賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語(yǔ)言.
3、真誠(chéng),誠(chéng)實(shí)友好.這要求服務(wù)員一定盡力為顧客服務(wù),一定要用友好積極的態(tài)度和語(yǔ)言與客人溝通.
4、提供快速敏捷的服務(wù).服務(wù)員要根據(jù)顧客的服務(wù)要求和投訴的問(wèn)題,及時(shí)采取服務(wù)行動(dòng),以表示你在時(shí)刻關(guān)心客人.
5、至少要經(jīng)常使用兩句有魔力的話語(yǔ).當(dāng)客人向你走來(lái)時(shí),你要說(shuō)我能幫你嗎?當(dāng)客人向你道謝時(shí),你要說(shuō)不用謝!
6、佩戴好你的工牌.主要為了便于賓客和你聯(lián)系.
7、要有和其他人相互工作的團(tuán)隊(duì)精神.
8、每一位服務(wù)員都要為自己修飾的容貌而自豪.這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛(wèi)生,制服必須平整干凈.
9、在顧客問(wèn)候你之前,先用尊稱向顧客問(wèn)候.這是因?yàn)?世界上最親切悅耳的聲音就是聽(tīng)到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問(wèn)候客人,就會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺(jué).
10、服務(wù)人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關(guān)信息.
d、對(duì)員工的服務(wù)要求
1、舒服,賓客來(lái)消費(fèi)首先是要求有一個(gè)舒服的環(huán)境,所以服務(wù)人員一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)溫馨、潔凈的待客環(huán)境,達(dá)到顧客滿意.
2、清潔,舒服的環(huán)境來(lái)自于衛(wèi)生的潔凈程度和物品的擺設(shè),要求服務(wù)員按照酒店要求對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行清理和維護(hù),創(chuàng)造一流的環(huán)境衛(wèi)生.
3、禮貌,顧客到店消費(fèi)有求尊重感,服務(wù)人員良好的禮貌行為和禮節(jié),會(huì)讓賓客感到非常的禮遇而對(duì)酒店留下美好印象.
4、細(xì)心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對(duì)待每一項(xiàng)工作務(wù)必認(rèn)真觀察,謹(jǐn)慎對(duì)待,讓客人滿意.
5、溝通,人是情感動(dòng)物,需要?jiǎng)e人的理解和幫助,作為服務(wù)人員,更應(yīng)當(dāng)掌握與顧客溝通的技巧,時(shí)刻關(guān)注賓客,提高快速服務(wù),令客人滿意.
6、安全,客人挑選酒店消費(fèi)首先是考慮安全,所以安全環(huán)節(jié)非常重要.要求服務(wù)人員要保守客人隱私,保護(hù)好客人財(cái)產(chǎn)和生命安全,是贏得賓客的保障.
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二
顧客忠實(shí)目標(biāo)a、顧客回頭率保持在60%;b、為客人服務(wù)滿意率保持在95%;c、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)d、減少顧客的投訴率e、提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)創(chuàng)新效率f、努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額,客流量力求達(dá)到1000-1500人/天,在同行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位.
顧客忠實(shí)感的建立a、首先要理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅,直至贏得賓客信賴,創(chuàng)造酒店的卓越品質(zhì).我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性、預(yù)知賓客的需求、靈活處理賓客問(wèn)題、及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)取得賓客的滿意.〈1〉關(guān)注和認(rèn)知賓客:這是使得賓客感覺(jué)自己非常重要和特殊的途徑:對(duì)客人提供個(gè)性化的服務(wù)和感謝;非常關(guān)心客人的個(gè)別需要;顯示對(duì)客人的敬佩.〈2〉預(yù)知賓客需求,在顧客開(kāi)口前就提供其需要的服務(wù):把自己放在顧客的位置;細(xì)心觀察;記錄顧客檔案.〈3〉員工靈活的態(tài)度:鼓勵(lì)員工在與客人接觸中,靈活處理突發(fā)事件.從不對(duì)顧客說(shuō)"不";(不得不說(shuō)時(shí),提供其他挑選)使客人放松;使客人喜出望外.〈4〉給員工更多的權(quán)力〈5〉實(shí)現(xiàn)更多的內(nèi)部交流,掌握準(zhǔn)確的信息〈6〉建立靈活的內(nèi)部機(jī)制〈7〉在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受,然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議,給員工信心〈8〉迅速處理解決賓客問(wèn)題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進(jìn)調(diào)查.
2、管理人員工作原則
(1)我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、關(guān)懷備至;
(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù);
(3)我們將保持服務(wù)的一致性;
(4)我們要確保我們服務(wù)過(guò)程方便于客人及員工;
(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;
(6)我們要在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定;
(7)我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目標(biāo)達(dá)到的環(huán)境;
(8)客人滿意是我們工作的動(dòng)力.
3、管理措施
(1)實(shí)行a管理模式即垂直管理
a.一個(gè)上級(jí)的原則:不能越級(jí)管理;不能越級(jí)匯報(bào)工作.
b.責(zé)、權(quán)、利一致的原則:各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致.
c.無(wú)空白、無(wú)重疊的原則:同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé).
(2)人性化的管理方法.a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理,避免管理人員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒.b、堅(jiān)持原則,照章辦事,徇私情,加強(qiáng)問(wèn)題處理的透明度.
(3)管理方向a、人:【1】服務(wù)一致優(yōu)異【2】衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)【3】勞動(dòng)紀(jì)律符合員工手冊(cè)規(guī)定【4】環(huán)境力求完美衛(wèi)生符合酒店標(biāo)準(zhǔn)、通風(fēng)良好、溫度適宜、燈光符合區(qū)域要求、氣溫清新、裝飾幽雅美觀)【5】營(yíng)銷意識(shí)及業(yè)績(jī)良好b、財(cái)物:【1】認(rèn)真交接保管【2】使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)【3】努力降低損耗,節(jié)約成本【4】物品擺放美觀整潔.c、信息:【1】掌握顧客反映的情況,并記錄;【2】了解企業(yè)內(nèi)部信息,并向上反饋;【3】了解同行業(yè)的情況后及時(shí)匯報(bào);【4】熟知酒店下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃.d、時(shí)間:【1】要有嚴(yán)格時(shí)間觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律;【2】充分利用時(shí)間,為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間支配;【3】講究時(shí)間效率,提高工作進(jìn)度.
4、日常管理
a、工作系統(tǒng):
【1】確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化,確定個(gè)人責(zé)任制.
【2】按任務(wù)抓好工作的組織、安排、落實(shí)完成各環(huán)節(jié).
【3】確保每日工作任務(wù)按時(shí)按量按質(zhì)完成.
【4】對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行記錄并自我評(píng)定,作為以后工作參考.
b、監(jiān)督系統(tǒng)
【1】實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理工作制度,管理人員隨時(shí)改進(jìn)、提高工作質(zhì)量并接受顧客投訴;
【3】設(shè)立員工意見(jiàn)箱,解決工作中隱藏的問(wèn)題;
【4】制定崗位損耗指標(biāo),科學(xué)的使用水、電、消耗品等設(shè)備,控制員工惡意浪費(fèi)行為.
c、激勵(lì)系統(tǒng)
【1】每季度評(píng)選優(yōu)秀員工5名,凡被評(píng)定的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元并附加其他獎(jiǎng)勵(lì);
【3】員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業(yè)余文化生活的補(bǔ)貼;
【4】建立員工圖書室運(yùn)動(dòng)館,用來(lái)陶冶員工情操提高員工身體文化素質(zhì);
【5】每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;
【6】建立員工日,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工舉辦茶話會(huì),傾聽(tīng)最真實(shí)的聲音,展望企業(yè)前景,增加員工和企業(yè)的凝聚力.
d、培訓(xùn)系統(tǒng)
【1】日培訓(xùn):每天進(jìn)行服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練;
【2】月培訓(xùn):管理人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工工作分析并提出改進(jìn)意見(jiàn)教授員工;
【3】管理人員自身素質(zhì)培訓(xùn):借助以往經(jīng)驗(yàn)揣摩工作方法,改正工作缺點(diǎn),上級(jí)教授管理藝術(shù)提高管理水平.
e、衛(wèi)生系統(tǒng)
【1】落實(shí)崗位衛(wèi)生劃分、衛(wèi)生嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打掃.
【2】客人用品堅(jiān)持一客一消毒;
【3】加強(qiáng)層級(jí)檢查巡視制度;
【4】配好清新劑及香水并適當(dāng)噴灑,保證環(huán)境氣問(wèn)良好.
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇三
‘六一’伴我成長(zhǎng),分享歡樂(lè)時(shí)光。
二、活動(dòng)時(shí)間。
時(shí)間:20xx年6月1日。
地點(diǎn):耒陽(yáng)市五一路新華書店。
三、活動(dòng)目的。
1、通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)來(lái)提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。
3、以特殊的比賽形式來(lái)進(jìn)一步提高新華書店的'知名度。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)“表我心聲”少兒繪畫大賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午8點(diǎn)-10點(diǎn)。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國(guó)畫等。
作品尺寸:大度8開(kāi)~4開(kāi)。
畫展評(píng)選:本次大賽共評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,紀(jì)念獎(jiǎng)20名。獲獎(jiǎng)?wù)哂尚氯A書店頒發(fā)證書及獎(jiǎng)品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內(nèi)部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場(chǎng)展覽,評(píng)選結(jié)果和獲獎(jiǎng)作品將主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公布!
(二)魔術(shù)智慧片拼圖比賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午10點(diǎn)-12點(diǎn)。
比賽限時(shí):每賽次5-15分鐘。
活動(dòng)對(duì)象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點(diǎn):新華書店門前廣場(chǎng)。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選用魔術(shù)智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評(píng)選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎(jiǎng)勵(lì)給參賽選手,并頒發(fā)有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動(dòng)期間,凡在新華書店當(dāng)天購(gòu)物每滿98元贈(zèng)送兒童趣味禮品一個(gè),多買多贈(zèng)!(個(gè)別品牌及特價(jià)品除外)。
(四)六一特價(jià)獻(xiàn)六一!
活動(dòng)期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價(jià)銷售!
學(xué)生用品全場(chǎng)85折銷售?部分學(xué)生用品特價(jià)銷售,同時(shí)參加“好禮大放送”活動(dòng)!
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇四
1、國(guó)慶節(jié)期間酒店節(jié)日環(huán)境、氛圍布置。
(1)在酒店中、西餐廳、娛樂(lè)部懸掛小國(guó)旗。
(2)在酒店大堂門口上方懸掛橫幅一條(熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立66周年)。
(3)節(jié)日期間(10月1—7日)酒店音樂(lè)播放以傳統(tǒng)愛(ài)國(guó)題材的經(jīng)典紅歌為主。
2、西餐廳推出國(guó)慶“國(guó)宴”美食套餐,套餐單價(jià)為:128元(64x2國(guó)慶雙贏價(jià)),一次性購(gòu)買3位套餐者可享受2支青島純生啤酒(大瓶裝)贈(zèng)送,套餐美食具體搭配內(nèi)容由西餐廳廚房設(shè)計(jì)推出。(產(chǎn)品組合中食材成本須有合理控制)。
(1)活動(dòng)期間凡客房部住宿夫妻客憑身份證、結(jié)婚證到中餐廳就餐可一次性享受20元減價(jià)優(yōu)惠,由策劃部制作國(guó)慶黃金周優(yōu)惠劵,優(yōu)惠劵由前廳部負(fù)責(zé)核對(duì)證件后發(fā)放,優(yōu)惠劵只能一餐使用一張。
(2)活動(dòng)期間在酒店客房住宿由旅行社組織的節(jié)日觀光團(tuán)隊(duì)一次性開(kāi)房達(dá)10間以上的團(tuán)隊(duì)可享受每間30元減價(jià)優(yōu)惠,由旅行社組織者負(fù)責(zé)辦理,此項(xiàng)優(yōu)惠除客房之前推出的“528”套餐價(jià)之外的.各類房?jī)r(jià)均可享受。
(3)活動(dòng)期間每天推出5—8間國(guó)慶旅游情侶度假房,房間布置以鮮花、巧克力、歡迎小國(guó)旗為主。(所布置房不加價(jià),先訂先布置,訂完為止)。
(4)中餐部自20xx年10月1日起特別推出“秋冬進(jìn)補(bǔ)”系列美味及“秋交會(huì)商務(wù)套餐”。(具體詳見(jiàn)中餐廣告)。
1、將以上活動(dòng)內(nèi)容做成4米乘2米的噴繪廣告放在酒店大堂門口外側(cè)。(活動(dòng)廣告架4米x2米由工程部負(fù)責(zé)制作,今后酒店重大活動(dòng)可長(zhǎng)期重復(fù)使用。)。
2、在西餐廳入口處做一塊國(guó)慶“國(guó)宴”套餐內(nèi)容宣傳廣告水牌。
3、前廳、銷售部、中餐、西餐部負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員以國(guó)慶問(wèn)候、祝福短信形式將活動(dòng)主要信息向相關(guān)客戶群發(fā)送。
4、在酒店led顯示屏上投放活動(dòng)優(yōu)惠信息。
1、營(yíng)銷策劃部于20xx年9月29日前完成節(jié)日環(huán)境布置及l(fā)ed宣傳廣告、噴繪廣告、水牌的設(shè)計(jì)、制作及擺放?;顒?dòng)短信內(nèi)容統(tǒng)一為:“國(guó)慶旅游到嘉逸黃金假期送驚喜,為慶祝偉大的中華人民共和國(guó)成立64周年,佛山南海嘉逸國(guó)際酒店特推出如下惠客行動(dòng):
b、酒店客房部聯(lián)合中餐部推出“嘉逸國(guó)慶家庭游溫馨之旅”、“嘉逸國(guó)慶團(tuán)體游歡快之旅”優(yōu)惠活動(dòng)(具體詳情見(jiàn)店內(nèi)活動(dòng)廣告)。
2、西餐廳廚房于9月27日前完成對(duì)活動(dòng)期間“國(guó)宴”套餐菜式搭配具體內(nèi)容的設(shè)計(jì),可根據(jù)需要,由策劃部美工做成“國(guó)宴”套餐菜式宣傳小水牌。
3、管家部活動(dòng)期間每日與前廳聯(lián)系,當(dāng)晚需要布置的房間名號(hào)及具體數(shù)量。
1、100米長(zhǎng)的連貫國(guó)慶小紅旗布條,按每米/4—5元,計(jì)400—500元;
2、10米乘1米的橫幅1條,140元;
3、廣告噴繪4米乘2米=8平米,每平米15元,計(jì)120元。(廣告架作為酒店廣告基本設(shè)施投入,另行計(jì)算)。
4、情侶房鮮花、巧克力等小禮物布置另計(jì)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇五
管理方:(甲方)。
根據(jù)上級(jí)文件精神,為了進(jìn)一步辦好食堂,改善師生生活,為教育教學(xué)工作服務(wù)。在甲方管理下,雇用(以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)營(yíng)。為了明確甲乙雙方的責(zé)任和權(quán)利關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商特定如下條款,共同遵守執(zhí)行。
一、甲方的權(quán)力與義務(wù)。
1、甲方于___年___月___日將食堂內(nèi)場(chǎng)地提供給乙方使用。
2、甲方允許乙方在食堂內(nèi)經(jīng)營(yíng)飲食。
3、甲方向食堂提供水源、電源。
4、甲方對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)的食堂存在衛(wèi)生、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等方面有檢查監(jiān)督權(quán)力,乙方應(yīng)服從甲方職能部門管理。
6、乙方對(duì)食堂的水、電裝修及房屋結(jié)構(gòu)改造需經(jīng)甲方同意后方可施工,不得私拉、亂蓋。
二、乙方的權(quán)力與義務(wù)。
2、乙方必須按甲方規(guī)定的作息制度做好供餐工作,遇特殊情況應(yīng)予以配合供餐。在水電供應(yīng)正常的情況下,乙方應(yīng)嚴(yán)格按時(shí)供餐,否則甲方有權(quán)對(duì)乙方處以每次500元的罰款。如遇停水、停電甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并共同商討解決辦法。
3、乙方提供的食品必須符合衛(wèi)生要求,并做好食品的保鮮。甲方發(fā)現(xiàn)食物清洗不潔,每次處以200元的罰款;若發(fā)現(xiàn)乙方采購(gòu)變質(zhì)或過(guò)期食品,甲方有權(quán)要求乙方就地銷毀,并每次處以1000元的罰款,累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次則予解除合同;若因乙方提供不符合衛(wèi)生要求飯菜造成甲方師生、員工食物中毒,則乙方必須承擔(dān)全部的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,甲方有權(quán)解除承包合同,并賠償甲方的經(jīng)濟(jì)損失。
4、乙方必須按時(shí)向甲方提供“成本核算分析表”,每天要報(bào)送實(shí)際使用的食品數(shù)量和單價(jià)給甲方,并公布菜譜,以便于甲方對(duì)乙方飯菜質(zhì)量的監(jiān)督。
5、經(jīng)營(yíng)期內(nèi)食堂內(nèi)的甲方固定資產(chǎn)由乙方負(fù)責(zé)管理使用,維修年檢一切費(fèi)用由乙方自己承擔(dān)。乙方應(yīng)于__年__月__日前取得衛(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員個(gè)人健康證。乙方逾期無(wú)法辦理衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證,甲方有權(quán)責(zé)令乙方整改。因乙方不具備上述兩證而被衛(wèi)生防疫部門處罰,乙方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。
6、食堂的電費(fèi)、水費(fèi)由乙方自負(fù),并按季度上交甲方財(cái)會(huì)室。
7、食堂內(nèi)粗加工間、更衣間、倉(cāng)庫(kù)、面點(diǎn)間等功能區(qū)區(qū)分應(yīng)明。
8、乙方應(yīng)認(rèn)真做好防火、防盜及有關(guān)安全工作,工作人員的安全教育,規(guī)范操作,若出現(xiàn)安全事故,其責(zé)任完全由乙方承擔(dān)。
9、經(jīng)營(yíng)期滿合同終止后,,甲方所有固定資產(chǎn)應(yīng)完好交還學(xué)校,否則甲方將按實(shí)際收取修理費(fèi)或賠償費(fèi)。
10、乙方在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)負(fù)全責(zé)。乙方因違反《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》給學(xué)校及師生造成損失,乙方應(yīng)負(fù)相關(guān)法律責(zé)任及全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
11、若工商、稅務(wù)、衛(wèi)生等校外行政部門需要收取有關(guān)費(fèi)用(含稅費(fèi))由乙方自負(fù)。
三、經(jīng)營(yíng)期限。
從__年___月_日起至___年__月___日止。
四、管理費(fèi)金額管理費(fèi)用金額每年經(jīng)營(yíng)總額的百分之六。
甲方(公章):________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日________年____月____日。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇六
以《我心中的英雄》為作文題,選取一位英雄人物(為了中華民族的尊嚴(yán)和獨(dú)立、弘揚(yáng)民族自主意識(shí)、反對(duì)崇洋媚外的優(yōu)秀民主人士;革命先烈、人民楷模等)或者反映民族精神的事例,展開(kāi)調(diào)查,可以采用參觀訪問(wèn)、查閱書籍史料、網(wǎng)上瀏覽、觀看音像資料等方式,了解英雄的生平事跡,剖析英雄(事例)所反映出的典型的民族精神。
(四)手抄報(bào)設(shè)計(jì)。
各班在清明放假期間廣泛搜集資料的基礎(chǔ)上,圍繞所搜集的資料介紹以及隊(duì)員的心得體會(huì)等方面構(gòu)思欄目,設(shè)計(jì)制作手抄報(bào)。
清明時(shí)節(jié)能讓同學(xué)們勾起對(duì)歷史的追憶,寄托對(duì)革命先烈的緬懷之情。通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生了解革命烈士的感人事跡,懂得幸福來(lái)之不易,激發(fā)隊(duì)員們對(duì)革命先烈的緬懷之情和學(xué)習(xí)熱情,珍惜今天的幸福生活。
清明活動(dòng)策劃方案。
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書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇七
售,從而形成本店特色.
(2)堅(jiān)持綠色洗寓健康休閑的經(jīng)營(yíng)方向,力求酒店產(chǎn)品具備
健康品質(zhì),成為各階層消費(fèi)的去處.
(3)注重環(huán)境修飾,創(chuàng)建一流舒服的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所.
(4)實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù),創(chuàng)建私人會(huì)所并開(kāi)辦委托代辦服務(wù)
(具體形式有交通、觀光、定票、購(gòu)物等).
(5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主,界定顧客群體.
(6)遠(yuǎn)景目標(biāo):酒店一年內(nèi)形成品牌,建立顧客、員工忠實(shí)體系.依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營(yíng).
2、削價(jià)與價(jià)值回報(bào)
本酒店承諾沒(méi)有折扣,通過(guò)營(yíng)銷形式給顧客帶來(lái)回報(bào),使顧客具有期望值,顧客消費(fèi)的過(guò)程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過(guò)程,從而形成顧客消費(fèi)的長(zhǎng)期性,培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體.只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛(ài)并賦予老顧客的價(jià)值回報(bào),此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的,更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的,自然酒店的品牌價(jià)值相應(yīng)樹(shù)立.
3、引人注目的廣告宣傳
(1)關(guān)鍵時(shí)候舍得化錢.廣告不僅是宣傳的內(nèi)容推介,更重要的是體現(xiàn)酒店文化,使廣告效應(yīng)更具滲透力.從廣告形式到版面安排和內(nèi)容設(shè)計(jì)要具備觀賞力、吸引力、撩撥內(nèi)心.內(nèi)容設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)酒店文化、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)各環(huán)節(jié),讓碧海云天深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動(dòng)消費(fèi)欲望.
(2)形式活波,引人入勝.在廣告中我們采用真實(shí)照片,顯示酒店建筑氣魄與設(shè)施豪華、環(huán)境優(yōu)美,也可采用漫畫突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力;通過(guò)細(xì)膩的工筆畫或別致的抽象畫來(lái)介紹各種風(fēng)格的菜肴體現(xiàn)酒店特色.
(3)令人不得不讀的廣告詞.每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起到畫龍點(diǎn)睛的作用.我們酒店要有自己的廣告語(yǔ):碧海云天-浪漫真情演繹由此開(kāi)始.
4、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式.
(1)與旅游景點(diǎn)合作.為使我們真正成為顧客觀光度假的場(chǎng)所我們將a、實(shí)現(xiàn)石家莊附近景點(diǎn)的合作b合作后酒店定期進(jìn)行不同景點(diǎn)的推介并代售景點(diǎn)門票c優(yōu)先接待景點(diǎn)推薦的客人.
(2)與旅行社合作.a接待旅行社安排顧客b依靠旅行社優(yōu)惠價(jià)代理我店vip積分獎(jiǎng)勵(lì)顧客的旅游業(yè)務(wù).
(3)與網(wǎng)站合作.a我們建設(shè)自己網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹、網(wǎng)上預(yù)定、企業(yè)文化、同行新聞、會(huì)員查詢等b和銀河、搜虎新浪網(wǎng)建立合作關(guān)系,依靠它們來(lái)推廣我們酒店.
(4)與超市合作.物色附近一家超市作為我店積分獎(jiǎng)勵(lì)品的源地,便利于顧客兌換.
(5)與醫(yī)院合作作為我店高級(jí)別會(huì)員的健康體檢點(diǎn).
5、領(lǐng)先運(yùn)用技術(shù)項(xiàng)目
在菜品、按摩、足療項(xiàng)目上我們成立技術(shù)開(kāi)發(fā)組,專力于新技術(shù)和項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及技術(shù)培訓(xùn).保證每2個(gè)月開(kāi)發(fā)一種新項(xiàng)目并經(jīng)相關(guān)人員測(cè)試后推出,始終保證技術(shù)的領(lǐng)先.
6、營(yíng)銷模式的新穎
在營(yíng)銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎(jiǎng)勵(lì)、貴賓俱樂(lè)部、vip會(huì)員等;為體現(xiàn)酒店的人性化管理我們還將推出三口之家的l親情卡r、專供老人使用的"愛(ài)心卡".
7、重視管理骨干的技能
培養(yǎng)管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì),履行承諾,為員工提供指導(dǎo)和幫助,使酒店員工的工作同戰(zhàn)略目標(biāo)一致.管理人員要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客及員工的反饋意見(jiàn),來(lái)提高員工和顧客的滿意程度.我們酒店將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查,借此了解工作中存在的問(wèn)題,幫助管理人員改進(jìn)工作,創(chuàng)造一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作環(huán)境.
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇八
根據(jù)鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、新華發(fā)行分公司聯(lián)合下發(fā)“蘇鳳股份新發(fā)業(yè)9號(hào)”《關(guān)于做好全省“六一”少兒圖書主題營(yíng)銷活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合如東公司實(shí)際,決定在“六一”前后開(kāi)展“愉‘閱’童書、快樂(lè)成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)。
愉“閱”童書 快樂(lè)成長(zhǎng)
20xx年5月20日—6月3日
(一)開(kāi)展慶“六一”,幼兒園購(gòu)書優(yōu)惠活動(dòng)
超前聯(lián)系相關(guān)幼兒園,提供適合幼兒園學(xué)生閱讀的少兒圖書書目,做好征訂服務(wù)工作,85折優(yōu)惠銷售。
(二)聯(lián)系相關(guān)學(xué)校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書供貨會(huì)
(三)組織開(kāi)展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動(dòng)
聯(lián)系縣級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園,“六一”兒童節(jié)當(dāng)天,組織幼兒園學(xué)生到中心門店,開(kāi)展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動(dòng)。
(四)開(kāi)展少兒圖書“買贈(zèng)”及優(yōu)惠展銷活動(dòng)
1、6月1日—6月3日,中心門店少兒圖書85折優(yōu)惠銷售。
2、開(kāi)展禮品童書“對(duì)折送”活動(dòng)。根據(jù)省股份公司營(yíng)銷活動(dòng)資源,超前組織采購(gòu)禮品童書,在中心門店開(kāi)展“禮品童書‘對(duì)折送’”活動(dòng)。
3、開(kāi)展“鳳凰精品童書‘暖心送’”活動(dòng)。
(1)讀者購(gòu)買江蘇科技社《魔力思維訓(xùn)練營(yíng)》系列圖書滿50元,贈(zèng)送《蝸??破障盗欣L本》1本;滿80元贈(zèng)送《蝸??破障盗欣L本》2本。
(2)讀者凡購(gòu)買江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書享85折優(yōu)惠。
營(yíng)銷活動(dòng)期間,各銷售門店做好營(yíng)銷宣傳工作。
宣傳形式:
1、賣場(chǎng)游動(dòng)字幕宣傳、主題展臺(tái)宣傳、pop及x展架宣傳、圖片宣傳等,
2、電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體宣傳。
1、業(yè)務(wù)、銷售部門超前做好貨源組織工作,確?;顒?dòng)期間相關(guān)營(yíng)銷圖書品種滿足供應(yīng)。
2、儲(chǔ)運(yùn)部門做好到貨圖書及時(shí)送貨工作。
3、各銷售門店要及時(shí)、規(guī)范做好營(yíng)銷讓利品種折扣審批手續(xù)。
4、做好營(yíng)銷活動(dòng)期間各項(xiàng)安全工作。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇九
1、維持現(xiàn)有的消費(fèi)顧客(??停?BR> 2、增加新的消費(fèi)顧客(新客戶)。
網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)狀況同樣遵循“二八”原則,即80%的盈利來(lái)自于20%的消費(fèi)顧客(常客)。由此可見(jiàn),現(xiàn)有消費(fèi)顧客對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)狀況影響較大,維持現(xiàn)有的消費(fèi)顧客(??停┲翞橹匾?。若能在維持的基礎(chǔ)上,逐步實(shí)現(xiàn)新客戶向??娃D(zhuǎn)化,網(wǎng)吧的盈利則會(huì)以一個(gè)幾何倍數(shù)的成長(zhǎng)。
營(yíng)銷方法。
這個(gè)年代,網(wǎng)吧早已隨處可見(jiàn),靠高配置電腦以無(wú)法再引起消費(fèi)者興趣,更何況更多的消費(fèi)者對(duì)電腦配置只是略懂一二。
價(jià)格戰(zhàn)只是一時(shí)之計(jì),注重短期利益,對(duì)網(wǎng)吧的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)來(lái)說(shuō)有害無(wú)利。它會(huì)降低網(wǎng)吧在消費(fèi)者心里中檔次地位。所以,為長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,網(wǎng)吧堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)。
要眾多網(wǎng)吧叢林里獨(dú)樹(shù)一幟,就得走出網(wǎng)吧自己的差異化個(gè)性。有如下3個(gè)途徑。
1、地域位置網(wǎng)吧消費(fèi)者大多去網(wǎng)吧只是為了滿足自己上網(wǎng)需求,所以他們對(duì)網(wǎng)吧的選擇是就近原則。
2、服務(wù)至上網(wǎng)吧給消費(fèi)者帶來(lái)的不止是上網(wǎng),更體現(xiàn)著尊重、關(guān)心消費(fèi)者,為消費(fèi)者帶來(lái)便利。如此享受過(guò)待遇的消費(fèi)者就容易對(duì)該網(wǎng)吧產(chǎn)生忠誠(chéng)度。
3、促銷促銷是從消費(fèi)者的求利心理出發(fā),促銷并不等同于價(jià)格戰(zhàn),恰到好處的促銷在維持常客和吸引新客戶上,有著不容置疑的誘惑力。
地域位置是改變不了。本策劃以情感訴求為出發(fā)點(diǎn),著重體現(xiàn)網(wǎng)吧一切為了客戶的服務(wù)之上理念,輔以促銷策略。
本策劃共列出3則服務(wù)至上篇策略方案,及一則促銷方案,方案是死的,人是活的。網(wǎng)吧主可根據(jù)網(wǎng)吧的具體情況選擇或修改方案。
具體策略。
服務(wù)至上篇。
策略一:明碼標(biāo)價(jià),方便快捷。
網(wǎng)吧內(nèi),零售產(chǎn)品(飲料、零食)雖不是網(wǎng)吧收益主要來(lái)源,但對(duì)于上網(wǎng)的人來(lái)講,若在需要之時(shí)能及時(shí)購(gòu)買獲得,潛移默化間他們能夠感受到網(wǎng)吧給他們帶來(lái)的細(xì)微服務(wù)。
由上表可見(jiàn),網(wǎng)吧對(duì)于這滴點(diǎn)利潤(rùn)毫無(wú)意義,但若將這點(diǎn)利益讓給網(wǎng)吧顧客,對(duì)顧客來(lái)說(shuō),卻具有非凡意義。
具體做法。
定價(jià)方面:對(duì)零售產(chǎn)品,采取的定價(jià)低于一般零售商,略高于或等同于超市定價(jià)。宣傳方式:網(wǎng)吧電腦桌面圖片可以加入其價(jià)目單,或在電腦桌上(或側(cè)壁上)粘貼一張零售產(chǎn)品價(jià)目單。
購(gòu)買途徑:在價(jià)目表上附上收銀員(或網(wǎng)管)qq號(hào),客戶可以直接加其qq,在qq訊息上寫所需要的產(chǎn)品及電腦機(jī)號(hào)。由收銀員(或網(wǎng)管)給予送去。
付款方式:采取低定價(jià),難免少不了非整金額。對(duì)于非會(huì)員,網(wǎng)吧應(yīng)準(zhǔn)備些零錢,幾毛是無(wú)關(guān)緊要,但是給顧客以真誠(chéng)的感覺(jué)。對(duì)于會(huì)員,爭(zhēng)取其同意,可以直接在其會(huì)員號(hào)上扣除相應(yīng)金額,方便其為不必去特意準(zhǔn)備零錢。
方案優(yōu)勢(shì)。
1、讓顧客感覺(jué)到網(wǎng)吧以顧客之上,服務(wù)至上原則。
2、為消費(fèi)者購(gòu)買提供便利,并比一般零售店實(shí)惠。
3、因會(huì)員付款極其便利,可讓臨時(shí)上網(wǎng)顧客轉(zhuǎn)為網(wǎng)吧會(huì)員。
策略二:上網(wǎng)疲勞提醒。
顧客上網(wǎng)在線每達(dá)一個(gè)小時(shí),桌面彈出提示“親愛(ài)的客戶,您此次上線達(dá)x個(gè)小時(shí),xx網(wǎng)吧建議您休息下,喝點(diǎn)水,補(bǔ)充能量,緩解疲勞”
注意事項(xiàng):彈窗因控制在不影響顧客游戲或娛樂(lè)前提下,且彈窗數(shù)秒后自動(dòng)消失。避免引起反感。
方案優(yōu)勢(shì)。
1、讓顧客感受到網(wǎng)吧的關(guān)懷。
2、提醒消費(fèi)者注意零售產(chǎn)品價(jià)目單。
3、強(qiáng)化顧客對(duì)網(wǎng)吧的忠誠(chéng)度。
策略三:關(guān)于正餐。
網(wǎng)吧顧客里,因各種原因,直接在網(wǎng)吧里解決正餐問(wèn)題也挺正常,特別是通宵的顧客對(duì)能量的補(bǔ)充。
具體做法。
1、與就近的一家餐飲店協(xié)商,與策略一價(jià)目單后加入其商品價(jià)目,并附上送餐電話。例:網(wǎng)吧旁邊有家刀削面的店,價(jià)目表上附錄雞蛋刀削面x元牛肉刀削面x元??送餐電話:123456。(網(wǎng)吧可要求刀削面店主支付適額費(fèi)用)。
2、網(wǎng)吧內(nèi)設(shè)置飲水機(jī),且保證其處于燒開(kāi)狀態(tài)。方便為實(shí)惠而購(gòu)買泡面的顧客。方案優(yōu)勢(shì)。
1、讓消費(fèi)者不需要因吃飯而下機(jī),離開(kāi)網(wǎng)吧,吃完后在回來(lái)。
2、使網(wǎng)吧服務(wù)帶有人性化,消費(fèi)者可以根據(jù)自己需求對(duì)餐飲進(jìn)行選擇。
促銷篇。
促銷手段上,各大網(wǎng)吧基本都千遍一律“一次性充x元,送x元”。
一樣的方式,不一樣的表現(xiàn),本網(wǎng)吧改變充x元,送x元策略,而直接對(duì)會(huì)員設(shè)立折算后的上網(wǎng)價(jià)格。
例會(huì)員充10送2,網(wǎng)吧小時(shí)2元,這算后,會(huì)員一小時(shí)為1.67元,而本網(wǎng)吧采取充值不送,會(huì)員單小時(shí)1.7元或1.75元。把優(yōu)惠直接直觀的展示于顧客,且將小額與大額充值的顧客一視同仁,畢竟在網(wǎng)吧顧客里,習(xí)慣小額充值的人數(shù)更大。
注意事項(xiàng):采取會(huì)員卡余額直接購(gòu)零售產(chǎn)品決定,充x送x行不通。
方案優(yōu)勢(shì)。
1、促銷是吸引新顧客的好方法。
2、直觀展示優(yōu)惠有利于新顧客向會(huì)員轉(zhuǎn)化。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十
適應(yīng)對(duì)象一:各部門員工。
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十一
20xx為公司初創(chuàng)之年,公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面:一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求,建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度,為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù),特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書。
在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,公司確定20xx的經(jīng)營(yíng)方針為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
20xx,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:比年同比增長(zhǎng)10%。
(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo):
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元,稅后利潤(rùn)率71.59%,資產(chǎn)回報(bào)率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元,xx公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。
20xx,公司立足xx區(qū)的基礎(chǔ)上,向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍,擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,大幅提升各項(xiàng)收入。為此,公司將確定為“市場(chǎng)拓展年”,在適量投放廣告的基礎(chǔ)上,充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源,建立目標(biāo)客戶群,有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展客戶、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷方面,公司將采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷政策,鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源,在20上半年,采取一切措施,集中精力做好xx區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。
(一)資金保障。
為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算,在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上,計(jì)劃于年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元,同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù),全年力爭(zhēng)完成2000萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。
(二)人力資源及后勤保障。
市場(chǎng)拓展,人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ),加快市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充,確保市場(chǎng)營(yíng)銷部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制,保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗,將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi),并在施行中不斷地加以檢討和完善,各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷一線傾斜。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源部門牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,2011年1月11日起,董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核???jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
公司將20xx定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.由人力資源部門主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自2011年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
20xx,公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部門必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
2.健全財(cái)務(wù)管理體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)管理體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流,及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用,關(guān)注貸款貸后檢查,為公司高層決策提供信息。
3、制定合理的稅收籌劃方案,按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi),有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),與總經(jīng)理簽定《20xx度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》,總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《20xx度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》,明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé),于20xx2月28日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx2月20日前,編制《20xx度財(cái)務(wù)預(yù)算》,明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo),制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃,明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認(rèn)為,要達(dá)成20xx的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念,應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng),樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的.首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有xxxx從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效xx,實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十二
1、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂(lè)為主題,滿足廣大音樂(lè)愛(ài)好者多方面的需求。
2、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,彰顯個(gè)性化。
3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨(dú)特性、文化性、體驗(yàn)高品位。
中國(guó)音樂(lè)廳采用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國(guó)音樂(lè),力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂(lè)廳配合西式交響樂(lè)演出及個(gè)人聲樂(lè)演出,將音樂(lè)效果達(dá)到化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),樂(lè)隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合。
觀眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭(zhēng)在各個(gè)角度達(dá)到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖標(biāo)。墻壁上掛有音樂(lè)家的肖像和簡(jiǎn)介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),顧客可以來(lái)到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂(lè)器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請(qǐng)知名演奏家進(jìn)行表演。
客房:音樂(lè)風(fēng)格類按照音樂(lè)風(fēng)格的不同來(lái)布置房間,中西樂(lè)器類客房按照不同樂(lè)器主題的客房擺放不同的樂(lè)器同時(shí)房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì)有該樂(lè)器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片或?qū)嵨?,讓客人感覺(jué)到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開(kāi),可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳池里會(huì)播放輕音樂(lè),讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十三
活動(dòng)地點(diǎn):書店。
凡一次性購(gòu)買教輔圖書、30元贈(zèng)5元購(gòu)書券,滿50元贈(zèng)10元購(gòu)書券,滿100元贈(zèng)20元購(gòu)書券,以此類推。
注:
1、領(lǐng)取購(gòu)書券一律以小票為準(zhǔn),票據(jù)概不累加;。
2、購(gòu)書券必需在2016年12月31日之前使用;。
3、購(gòu)書券在全市書店通用。
策略方案:
1.制定促銷時(shí)間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,針對(duì)學(xué)生銷售的文具則是開(kāi)學(xué)前后最佳,主要要考慮促銷時(shí)間長(zhǎng)短等因素等,并根據(jù)促銷費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。
2.制定促銷目的:做事情總要有目標(biāo),促銷肯定是有預(yù)計(jì)的目的,終端促銷活動(dòng)想達(dá)到什么樣的結(jié)果,是為了提升文具銷量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。
3.制定促銷主題:主題是在促銷活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,能讓促銷活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費(fèi)者,利于宣傳。
4.制定促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。還有進(jìn)什么品牌產(chǎn)品做促銷,一定要根據(jù)學(xué)生喜歡的牌子來(lái)進(jìn)行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計(jì)算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂(lè)普升等。
5.制定執(zhí)行步驟:如贈(zèng)品的陳列方法、促銷pop的陳列方法等,詳細(xì)的還可制作一份日程表,安排好小禮品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
做文具促銷需要注意的還有四點(diǎn):
1、調(diào)查到位,宣傳錯(cuò)位;。
2、貨源要準(zhǔn)備充足;。
3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;。
4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十四
1、加大廣告投入力度,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、張貼海報(bào)等來(lái)宣傳我公司的產(chǎn)品,提高我公司在顧客心目中的形象。
2、做好公關(guān)工作。
3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000——20xx元每天、單人間1000——20xx元每天、大床1000——3000元每天、套房20xx——5000元每天。
4、優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長(zhǎng)假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,免費(fèi)提供早餐和午餐。住三天以上者免費(fèi)食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬(wàn),設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬(wàn),五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬(wàn)。其他費(fèi)用100萬(wàn)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十五
安全第一,效益第二。
“民以食為天,食以安為先”,飲食安全關(guān)系到顧客的健康和生命、關(guān)系到景區(qū)的信譽(yù)、公司的進(jìn)退存亡及社會(huì)穩(wěn)定和諧,沒(méi)有飲食安全,企業(yè)效益必將是一句空話。飲食安全是公司的頭等大事,公司從上到下,從管理制度到操作細(xì)節(jié)無(wú)一不嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,“安全第一,效益第二”的經(jīng)營(yíng)理念,時(shí)刻牢記著“餐飲安全責(zé)任重如泰山”。熱飯、熱菜、熱心腸。
景區(qū)自助餐冷了之后不但外觀難看,口味差,更不易被消化,為此我們將采用“分次小炒、現(xiàn)炒現(xiàn)賣”以確保游客吃到可口、美味、營(yíng)養(yǎng)、美觀的熱菜熱飯,體現(xiàn)“顧客至上,以人為本”的指導(dǎo)思想。同時(shí),我們提供“友善、高效、熱心”的服務(wù),以誠(chéng)待人,以情待人,讓游客在享受美味佳肴的同時(shí),享受到環(huán)境和服務(wù)的美與溫馨。星星之火可以燎原,關(guān)鍵在于做好細(xì)節(jié)。
我們深知,細(xì)節(jié)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,我們以項(xiàng)目管理的模式對(duì)餐廳進(jìn)行整體籌劃,從小處著眼,小處入手,把制度文本化為員工的執(zhí)行力和工作習(xí)慣,使之貫徹到餐廳作業(yè)流程中的.每一個(gè)細(xì)節(jié)里,從而實(shí)現(xiàn)三方滿意的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),達(dá)成雙方共贏的核心局面。
1、我們秉承“天道酬勤,厚德載物”的精神,倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍,我們有經(jīng)驗(yàn)豐富的餐飲管理團(tuán)隊(duì),全心全意打造景區(qū)品牌餐廳,以強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感博取游客及社會(huì)的認(rèn)同。
2、“品德好,能吃苦,求上進(jìn)”是我們的用人理念。我們擁有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才,數(shù)十名訓(xùn)練有素的廚師團(tuán)隊(duì)及相關(guān)服務(wù)員工,有力保證了各項(xiàng)制度和管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
3、好的制度通過(guò)積極的人和有效的執(zhí)行,我們奉獻(xiàn)給游客的是一流的質(zhì)量產(chǎn)品,能充分滿足游客多樣化的服務(wù)及飲食需求。
4、餐廳全體員工始終銘記“食品安全責(zé)任重于泰山”,餐廳嚴(yán)格以安全衛(wèi)生管理控制體系,把景區(qū)餐廳的食品安全事故降到最低,有力保障游客、景區(qū)、餐廳的切身利益。
5、一流的管理水平和服務(wù)質(zhì)量大大提高餐廳滿意度和就餐率及、景區(qū)入園率,貢獻(xiàn)了景區(qū)、餐廳、游客“三方滿意”的社會(huì)效益。實(shí)現(xiàn)了景區(qū)餐廳保值、增值品牌,提高景區(qū)整體管理績(jī)效,為打造景區(qū)品牌的和諧發(fā)展提供有力的后勤支持。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,行業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)之誠(chéng)信合作,促進(jìn)了合作雙方的共同發(fā)展和互利雙贏,提高景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)了景區(qū)及餐廳整體的管理水平。
把景區(qū)餐廳打造成一個(gè)以中式自助特色素齋為主,集時(shí)尚、養(yǎng)生、休閑為一體的美食會(huì)所。
a檔次:生態(tài)餐飲。
高效的管理+安全的環(huán)境+貼心的服務(wù)+和諧的文化。
1、景區(qū)配套餐廳適應(yīng)了景區(qū)今后的發(fā)展,滿足了游客增加的服務(wù)需求,有利于游客對(duì)景區(qū)的滿意率,促進(jìn)景區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。
2、景區(qū)作為三亞生態(tài)旅游的代表,其經(jīng)營(yíng)與管理自不言待,是故餐廳的管理必須達(dá)到相同的高度,餐廳要有“市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)”,方能領(lǐng)先旅游景區(qū)業(yè)發(fā)展的潮流。
b功能全面豐富,綠色生態(tài),品種豐富,營(yíng)養(yǎng)均衡游客來(lái)自五湖四海,不同地域,不同文化背景和經(jīng)濟(jì)能力,飲食需求差別較大,全面優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)是景區(qū)發(fā)展提高品牌知名度的有力保障。
總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo):三方滿意(游客滿意、景區(qū)滿意、社會(huì)滿意)。
1、切實(shí)保障游客的用餐需求,綜合區(qū)域游客人數(shù),景區(qū)餐廳數(shù)量未來(lái)發(fā)展的因素,合理配置經(jīng)營(yíng)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、全面的餐飲服務(wù),滿足各個(gè)層次游客用餐需求。
2、從軟、硬件著手建設(shè)餐廳,使之硬件達(dá)標(biāo),軟件一流,三方滿意的高標(biāo)準(zhǔn)餐廳,為景區(qū)的和諧發(fā)展提供有力的后勤保障。保證餐廳服務(wù)水平能滿足景區(qū)和游客的要求,使游客“高興而來(lái),滿意而歸”,樹(shù)立良好的景區(qū)品牌形象。
3.在保證飲食衛(wèi)生安全和旅行社、游客等需求前提下,以科學(xué)、高效的管理力創(chuàng)優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)景區(qū)的支持與信任,努力實(shí)現(xiàn)景區(qū)、餐廳經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,實(shí)現(xiàn)景區(qū)餐廳保值、增值,傾力打造“和諧餐飲、特色素齋”餐飲品牌。領(lǐng)跑海南團(tuán)膳的高端品牌形象,達(dá)成甲乙雙方互利發(fā)展,共贏的合作目標(biāo)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十六
‘六一’伴我成長(zhǎng),分享歡樂(lè)時(shí)光。
時(shí)間:20xx年6月1日。
地點(diǎn):耒陽(yáng)市五一路新華書店。
三、活動(dòng)目的。
1、通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)來(lái)提高新華書店在兒童心目中的影響力。
2、以家庭參賽的方式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)。
3、以特殊的比賽形式來(lái)進(jìn)一步提高新華書店的'知名度。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)”表我心聲“少兒繪畫大賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午8點(diǎn)-10點(diǎn)。
作品主題:表我心聲。
參賽畫種:素描、鋼筆畫、水彩、水粉、油畫、中國(guó)畫等。
作品尺寸:大度8開(kāi)~4開(kāi)。
畫展評(píng)選:本次大賽共評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,紀(jì)念獎(jiǎng)20名。獲獎(jiǎng)?wù)哂尚氯A書店頒發(fā)證書及獎(jiǎng)品。
作品展示:作品將于6月1日起在新華書店內(nèi)部展示。為避免人群聚集,本次大賽不舉行專場(chǎng)展覽,評(píng)選結(jié)果和獲獎(jiǎng)作品將主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行公布!
(二)魔術(shù)智慧片拼圖比賽!
比賽時(shí)間:20xx年6月1日上午10點(diǎn)-12點(diǎn)。
比賽限時(shí):每賽次5-15分鐘。
活動(dòng)對(duì)象:分3~4歲、4~6、7-14歲年齡段的兒童組。
比賽地點(diǎn):新華書店門前廣場(chǎng)。
比賽方法:參賽兒童在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選用魔術(shù)智慧片任意拼插組合成圖片或規(guī)定的任一圖案,評(píng)選出優(yōu)秀選手可將其組合的智慧片直接獎(jiǎng)勵(lì)給參賽選手,并頒發(fā)有關(guān)教育機(jī)構(gòu)的證書!
(三)六一好禮大放送!
活動(dòng)期間,凡在新華書店當(dāng)天購(gòu)物每滿98元贈(zèng)送兒童趣味禮品一個(gè),多買多贈(zèng)!(個(gè)別品牌及特價(jià)品除外)。
(四)六一特價(jià)獻(xiàn)六一!
活動(dòng)期間,眾多兒童圖書全部6.1折特價(jià)銷售!
學(xué)生用品全場(chǎng)85折銷售?部分學(xué)生用品特價(jià)銷售,同時(shí)參加”好禮大放送“活動(dòng)!
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十七
20__年即將過(guò)去,在歲末年初之際,公司將迎來(lái)“元旦、寒假、春節(jié)”銷售旺季。經(jīng)公司經(jīng)理室研究決定,開(kāi)展主題為“品味書香、愉悅閱讀”系列營(yíng)銷活動(dòng)。由于銷售時(shí)機(jī)的特殊性,公司將幾個(gè)節(jié)日營(yíng)銷合為一體,既融合又獨(dú)立,使活動(dòng)有連貫性、條理性、獨(dú)立性、易操作性,方便各門店開(kāi)展活動(dòng),使新春節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)有聲有色,實(shí)現(xiàn)吸引人氣,提升銷售實(shí)績(jī)的目的。具體方案如下:
一、活動(dòng)主題:
品味書香愉悅閱讀。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年12月31日至20__年3月31日。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)開(kāi)展書香迎新“慶元旦”圖書展銷活動(dòng)。
1、活動(dòng)期間,凡購(gòu)書滿50元的讀者,贈(zèng)送新華書緣“會(huì)員卡”一張。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年12月31—20__年1月3日。
(二)“___暢銷圖書”回顧展。
根據(jù)20__年度開(kāi)卷排行榜,選擇社科、文藝、科技、生活等類別暢銷圖書,在中心門店采用集中展示、碼垛等方式進(jìn)行重點(diǎn)陳列、推介。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:
(三)組織“年畫、春聯(lián)”展銷活動(dòng)。
春節(jié)前夕,各門店在門市主要位置設(shè)立“年畫、春聯(lián)”展區(qū),做好年畫等展促銷工作。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1月20日—2月18日。
(四)組織“___春助學(xué)讀物”大聯(lián)展。
在寒假期間特別是新學(xué)期開(kāi)始階段,各門店認(rèn)真組織名優(yōu)助學(xué)讀物貨源,合理調(diào)整賣場(chǎng)布局,擴(kuò)大陳列面積,強(qiáng)化導(dǎo)購(gòu)力度,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大教輔市場(chǎng)占有份額。
在此期間,學(xué)生憑學(xué)生證、教師憑教師證購(gòu)文教圖書、教育理論圖書享受9折優(yōu)惠。購(gòu)書滿50元讀者,贈(zèng)送會(huì)員卡一張。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
(五)組織“寒假讀書活動(dòng)推薦圖書”營(yíng)銷活動(dòng)。
各銷售門店要提前聯(lián)系了解轄區(qū)學(xué)校“寒假讀書活動(dòng)”推薦圖書布置情況,及時(shí)備足貨源,確保滿足廣大學(xué)生需求。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:寒假期間。
(六)南京大學(xué)出版社“寒假、春節(jié)”童書營(yíng)銷。
1、購(gòu)新課標(biāo)名著任意二本,送探險(xiǎn)類小說(shuō)《冒險(xiǎn)你來(lái)定》一本(全套19本任你挑)。
2、購(gòu)《爸爸去哪兒》拼插一本,送價(jià)值12.8元的《捕魚超人》大迷宮一本。(希望有條件的書店做出拼插成品展樣,出版社可以提供樣書一套)。
3、買“九色鹿”套裝,送賽爾號(hào)套裝書一套。買九色鹿任意三本,送新課標(biāo)經(jīng)典名著一本。
責(zé)任部門:貨源管理部、各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2月1日—3月20日。
(七)開(kāi)展“鳳凰姐姐講繪本”活動(dòng)。
邀請(qǐng)作家、廣電媒體主持人、教師、門店優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員等,在中心門店賣場(chǎng)少兒圖書區(qū)域,為少年兒童讀者誦讀表演繪本故事;聯(lián)系相關(guān)幼兒園,將“鳳凰姐姐講繪本”活動(dòng)進(jìn)延伸到幼兒園,通過(guò)共建“讀書會(huì)”等活動(dòng),擴(kuò)大幼兒圖書銷售。(發(fā)行分公司負(fù)責(zé)提供“鳳凰姐姐講繪本”活動(dòng)專題培訓(xùn))。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2—3月。
(八)“天天有書雙11”特惠促銷。
活動(dòng)期間,在中心門店設(shè)立“天天有書雙11”特惠促銷展區(qū),5折優(yōu)惠銷售,回饋?zhàn)x者。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
(九)組織開(kāi)展“南大版”經(jīng)典名著優(yōu)惠展銷活動(dòng)。
活動(dòng)期間,在中心門店設(shè)立“南大版”經(jīng)典名著專題展臺(tái),7折優(yōu)惠銷售,回饋?zhàn)x者。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
(十)春節(jié)假期系列營(yíng)銷活動(dòng)。
1、購(gòu)書“買贈(zèng)”活動(dòng)?;顒?dòng)期間,讀者凡在中心門店購(gòu)圖書、音像制品滿50.00元以上贈(zèng)會(huì)員卡一張、小禮品一份,回饋?zhàn)x者。
2、離、退休讀者購(gòu)書優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,離、退休讀者憑離休、退休證購(gòu)生活、醫(yī)療保健、養(yǎng)生等類圖書,享受9折優(yōu)惠。
3、少兒禮品圖書優(yōu)惠活動(dòng)?;顒?dòng)期間,凡購(gòu)買少兒禮品類圖書,享受9折優(yōu)惠。
責(zé)任部門:中心門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2月19日—2月25日。
(十一)組織開(kāi)展春季“閱讀考級(jí)”、“寫字考級(jí)”推薦圖書營(yíng)銷。
各銷售門店要根據(jù)教育局布置的___春季學(xué)生閱讀考級(jí)圖書書目,提前備足貨源,采取多種措施,做好春季“閱讀考級(jí)”、“寫字考級(jí)”推薦圖書營(yíng)銷工作。
責(zé)任部門:綜合業(yè)務(wù)部各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年2月至3月。
(十二)開(kāi)展“一戰(zhàn)到底”知識(shí)競(jìng)賽、“漢字聽(tīng)寫”大賽等活動(dòng)。
寒假期間,組織開(kāi)展“一戰(zhàn)到底”知識(shí)競(jìng)賽、“漢字聽(tīng)寫”大賽活動(dòng)。此次知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)采取讀者自愿報(bào)名的方式,中心門店在總服務(wù)臺(tái)提前設(shè)置報(bào)名登記處,安排專人負(fù)責(zé)。主要對(duì)象:小學(xué)五年級(jí)至初中二年級(jí)學(xué)生。
責(zé)任部門:辦公室、中心門店。
(十三)開(kāi)展“三.八”婦女節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)。
1、超前聯(lián)系縣婦聯(lián),推薦適合婦女閱讀的圖書和相關(guān)產(chǎn)品,作為參加縣婦聯(lián)慶?!叭?八”婦女節(jié)活動(dòng)代表的紀(jì)念品。
2、中心門店安排員工到縣婦聯(lián)慶?!叭?八”婦女節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖書設(shè)攤供應(yīng)。
(十四)“鳳凰書香動(dòng)車組”開(kāi)展服務(wù)“六走進(jìn)”文化惠民活動(dòng)。
利用節(jié)假日、學(xué)校開(kāi)學(xué)階段等商機(jī),積極配合地方重要活動(dòng),充分發(fā)揮“鳳凰書香動(dòng)車組”品牌作用,通過(guò)組織開(kāi)展設(shè)攤供應(yīng)、送文化下鄉(xiāng)等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大品牌影響,增強(qiáng)服務(wù)效能。1月上、中旬,中心門店組織員工分別在縣委全委擴(kuò)大會(huì)議、人大、政協(xié)“_”現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤服務(wù)。
責(zé)任部門:各銷售門店。
活動(dòng)時(shí)間:20__年1—3月。
四、活動(dòng)驚喜促銷。
(一)、開(kāi)展“元旦、春節(jié)假期整點(diǎn)”禮品大派送活動(dòng)。
為活躍賣場(chǎng)氣氛,拉動(dòng)銷售,中心門店在元旦、春節(jié)假期整點(diǎn)時(shí)段,對(duì)購(gòu)買圖書及相關(guān)產(chǎn)品的讀者派送小禮品。(每天10時(shí)、11時(shí)、14時(shí)、15時(shí)、16時(shí))。
責(zé)任部門:中心門店。
(二)、舉辦“元宵佳節(jié)猜燈謎、送獎(jiǎng)品”活動(dòng)。
元宵佳當(dāng)天,在中心門店舉辦有獎(jiǎng)猜燈謎活動(dòng),精心制作1000條燈謎,難易適度,獎(jiǎng)品由縣公司提供,以小玩具、文具、音像制品為主,旨在吸引廣大讀者積極參與并樂(lè)在其中。
(三)、舉辦“中小學(xué)生書法競(jìng)賽”
根據(jù)“教育部關(guān)于中小學(xué)開(kāi)展書法教育的意見(jiàn)”精神,更好地繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化,結(jié)合書法考級(jí)用書發(fā)行實(shí)際需要,寒假期間在中心門店舉辦小學(xué)生硬筆書法、中學(xué)生毛筆書法競(jìng)賽及獲獎(jiǎng)書法作品展活動(dòng)。邀請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)老師對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)選。設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)如下:一等獎(jiǎng)3個(gè),二等獎(jiǎng)5個(gè),三等獎(jiǎng)7個(gè);獎(jiǎng)品分別為:100元、80元、50元等價(jià)值學(xué)習(xí)用品或書籍。
(四)、開(kāi)展文化用品主題展促銷活動(dòng)(詳情見(jiàn)活動(dòng)宣傳單)。
(五)、電子產(chǎn)品廠家促銷。
聯(lián)系電子產(chǎn)品供貨方,適時(shí)在中心門店廣場(chǎng)開(kāi)展多種形式的促銷活動(dòng)。
五、具體要求:
(一)、希望各部門高度重視新春營(yíng)銷系列活動(dòng)的組織、實(shí)施工作,一年之際在于春,時(shí)光稍縱即逝,要提前做好各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備事宜。
(二)、各部門要根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況,因地制宜靈活開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。
(三)、各部門要根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求,規(guī)范做好折扣折讓審批手續(xù)。
(四)、各部門要做好活動(dòng)圖片資料的收集和活動(dòng)小結(jié)整理工作,建好門店活動(dòng)臺(tái)賬。
(五)、活動(dòng)后須認(rèn)真總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),為下次開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
4、做好營(yíng)銷活動(dòng)期間各項(xiàng)安全工作。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十八
活動(dòng)地點(diǎn):
活動(dòng)主題:
活動(dòng)內(nèi)容:
1、國(guó)慶節(jié)期間酒店節(jié)日環(huán)境、氛圍布置。
(1)在酒店中、西餐廳、娛樂(lè)部懸掛小國(guó)旗。
(2)在酒店大堂門口上方懸掛橫幅一條(熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立66周年)。
(3)節(jié)日期間(10月1—7日)酒店音樂(lè)播放以傳統(tǒng)愛(ài)國(guó)題材的經(jīng)典紅歌為主。
2、西餐廳推出國(guó)慶“國(guó)宴”美食套餐,套餐單價(jià)為:128元(64_2國(guó)慶雙贏價(jià)),一次性購(gòu)買3位套餐者可享受2支青島純生啤酒(大瓶裝)贈(zèng)送,套餐美食具體搭配內(nèi)容由西餐廳廚房設(shè)計(jì)推出。(產(chǎn)品組合中食材成本須有合理控制)。
(1)活動(dòng)期間凡客房部住宿夫妻客憑身份證、結(jié)婚證到中餐廳就餐可一次性享受20元減價(jià)優(yōu)惠,由策劃部制作國(guó)慶黃金周優(yōu)惠劵,優(yōu)惠劵由前廳部負(fù)責(zé)核對(duì)證件后發(fā)放,優(yōu)惠劵只能一餐使用一張。
(2)活動(dòng)期間在酒店客房住宿由旅行社組織的節(jié)日觀光團(tuán)隊(duì)一次性開(kāi)房達(dá)10間以上的團(tuán)隊(duì)可享受每間30元減價(jià)優(yōu)惠,由旅行社組織者負(fù)責(zé)辦理,此項(xiàng)優(yōu)惠除客房之前推出的“528”套餐價(jià)之外的各類房?jī)r(jià)均可享受。
(3)活動(dòng)期間每天推出5—8間國(guó)慶旅游情侶度假房,房間布置以鮮花、巧克力、歡迎小國(guó)旗為主。(所布置房不加價(jià),先訂先布置,訂完為止)。
(4)中餐部自20__年10月1日起特別推出“秋冬進(jìn)補(bǔ)”系列美味及“秋交會(huì)商務(wù)套餐”。(具體詳見(jiàn)中餐廣告)。
活動(dòng)渠道推廣:
1、將以上活動(dòng)內(nèi)容做成4米乘2米的噴繪廣告放在酒店大堂門口外側(cè)。(活動(dòng)廣告架4米_2米由工程部負(fù)責(zé)制作,今后酒店重大活動(dòng)可長(zhǎng)期重復(fù)使用。)。
2、在西餐廳入口處做一塊國(guó)慶“國(guó)宴”套餐內(nèi)容宣傳廣告水牌。
3、前廳、銷售部、中餐、西餐部負(fù)責(zé)營(yíng)銷人員以國(guó)慶問(wèn)候、祝福短信形式將活動(dòng)主要信息向相關(guān)客戶群發(fā)送。
4、在酒店led顯示屏上投放活動(dòng)優(yōu)惠信息。
活動(dòng)工作安排:
1、營(yíng)銷策劃部于20__年9月29日前完成節(jié)日環(huán)境布置及l(fā)ed宣傳廣告、噴繪廣告、水牌的設(shè)計(jì)、制作及擺放?;顒?dòng)短信內(nèi)容統(tǒng)一為:“國(guó)慶旅游到嘉逸黃金假期送驚喜,為慶祝偉大的中華人民共和國(guó)成立64周年,佛山南海嘉逸國(guó)際酒店特推出如下惠客行動(dòng):
b、酒店客房部聯(lián)合中餐部推出“嘉逸國(guó)慶家庭游溫馨之旅”、“嘉逸國(guó)慶團(tuán)體游歡快之旅”優(yōu)惠活動(dòng)(具體詳情見(jiàn)店內(nèi)活動(dòng)廣告)。
2、西餐廳廚房于9月27日前完成對(duì)活動(dòng)期間“國(guó)宴”套餐菜式搭配具體內(nèi)容的設(shè)計(jì),可根據(jù)需要,由策劃部美工做成“國(guó)宴”套餐菜式宣傳小水牌。
3、管家部活動(dòng)期間每日與前廳聯(lián)系,當(dāng)晚需要布置的房間名號(hào)及具體數(shù)量。
基本預(yù)算分列:
1、100米長(zhǎng)的連貫國(guó)慶小紅旗布條,按每米/4—5元,計(jì)400—500元;。
2、10米乘1米的橫幅1條,140元;。
3、廣告噴繪4米乘2米=8平米,每平米15元,計(jì)120元。(廣告架作為酒店廣告基本設(shè)施投入,另行計(jì)算)。
4、情侶房鮮花、巧克力等小禮物布置另計(jì)。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇十九
一.促銷時(shí)間:
二.促銷目的:
背景:
學(xué)校只有一個(gè)超市,壟斷了學(xué)校的超市消費(fèi)市場(chǎng),在一定程度上學(xué)校超市占有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。就是這樣,學(xué)校超市的經(jīng)營(yíng)模式松垮,沒(méi)有一點(diǎn)促銷手段。使學(xué)生都在學(xué)校外面購(gòu)買,從而使學(xué)校超市的銷售量下降。為了使我們學(xué)校的市場(chǎng)占有率提高,我們利用了五一假后開(kāi)學(xué)這段時(shí)間,進(jìn)行校園超市促銷活動(dòng)。
我們針對(duì)消費(fèi)者的用促銷目標(biāo)有:
(1)以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),增加銷售量、擴(kuò)大銷售;。
(2)吸引新客戶、鞏固老客戶;。
(3)樹(shù)立企業(yè)形象、提升知名度;。
(4)提升超市整體外在形象;。
(5)清理庫(kù)存,新產(chǎn)品系列推廣;。
三.促銷主題:
校園超市營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)的核心是利用價(jià)格折扣、實(shí)惠、兒時(shí)產(chǎn)品回憶的方法來(lái)帶動(dòng)學(xué)生光顧從而提高銷售。
促銷主題:超時(shí)代的消費(fèi),超時(shí)代的安享冰涼享受。
宣傳口號(hào):還記得小時(shí)候的零食嗎?讓我們?cè)倩貞浺幌掳?
四.促銷活動(dòng):
學(xué)校現(xiàn)在的超市雖占有校園的壟斷市場(chǎng),對(duì)于在學(xué)校來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)的壓力。但現(xiàn)在外面超市的進(jìn)行了促銷校園超市營(yíng)銷策劃方案,這對(duì)學(xué)校的銷售還是有一定影響。我們?yōu)榱耸剐@超市立于不敗之地,從而進(jìn)行這次促銷活動(dòng)。
我們主要是先讓同學(xué)們看到我們的海報(bào)。回憶味道,會(huì)讓他們感覺(jué)到好奇,也有些同學(xué)想去嘗試一下。通過(guò)這個(gè)我們把顧客拉攏過(guò)來(lái),同學(xué)在購(gòu)買商品的同時(shí),還會(huì)有很多食品的價(jià)格是比外面的價(jià)格底的,而且還會(huì)有禮物贈(zèng)送。所以他們?cè)龠^(guò)來(lái)看的同時(shí)就會(huì)不知不覺(jué)就買了我們的商品。這樣我們的銷售量就上來(lái),同學(xué)只要感受到一次我們學(xué)校的優(yōu)惠,他們以后就會(huì)再來(lái)。
來(lái)提高銷量。我們校園超市的水果是非常新鮮的,我們采用的保險(xiǎn)方法的有名的玫瑰保鮮法。這樣可以是我們的學(xué)生每天都能買到新鮮的水果,而且價(jià)格十分合理。還有就是五一假之后天氣會(huì)越來(lái)越熱,學(xué)校超市還可以買各種好吃、好看的冰激凌,同學(xué)們聽(tīng)到有好吃的冰激凌都會(huì)來(lái)?yè)屬?gòu)。
我們的促銷方式:
在校園促銷中,我們選擇以營(yíng)業(yè)推廣為主,人員促銷為輔的促銷組合校園超市營(yíng)銷策劃方案。食堂是一個(gè)人員流通快的場(chǎng)所,我們選用的是在超市外面貼特價(jià)條的方式,貼在能引起大家注意的地方。在里面商品會(huì)擺放得很整齊,所有商品的價(jià)格我們都會(huì)標(biāo)清楚。我們的促銷形式:
我們根據(jù)消費(fèi)者的喜好設(shè)置了特價(jià)促銷、贈(zèng)送促銷、有獎(jiǎng)促銷的營(yíng)業(yè)推廣形式。利用這一些促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買的愿望和行動(dòng),使我們的銷量增高。在促銷期間,在學(xué)校超市買10元以上商品,會(huì)得到一份精美禮物,每天限額三十名。購(gòu)買15元商品,加一元可購(gòu)得355ml百事/統(tǒng)一奶茶一瓶,每天限額三十名。購(gòu)買商品20元,可獲得40g可比克薯片一包,每天限額三十名。
同時(shí)商店里的音樂(lè)是不可缺少的一部分,在超市里會(huì)放著大家都喜愛(ài)熟悉的流行歌曲,使大家在購(gòu)物的同時(shí)感受到歡快的喜悅。
海報(bào)采用彩色報(bào)的形式,在超市門口放兩張大的海報(bào)。在外面我們貼在人員流動(dòng)大的地方(校門口,宿舍樓下面、店子街),采用彩色小海報(bào)的形式。
1、環(huán)境布置。
在超市的進(jìn)出口地方懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題,超市賣場(chǎng)以清涼舒爽的布置,洪托出清涼的氣氛,為顧客提供一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
2.宣傳廣播。
在學(xué)校的廣播里,不定時(shí)地播出廣告,內(nèi)容是:
(1)校園超市商品大特價(jià),一元等于百事可樂(lè),果汁。
(2)喜訊校園最新推出彩色冰激凌,有不同口味,好吃不貴,大家快來(lái)?yè)屬?gòu)。
(3)同學(xué)們還記得兒時(shí)食品的回憶嗎?現(xiàn)在校園超市推出了我們兒時(shí)的小零食,讓我們一起回憶一下吧!
(4)校園超市又推出新產(chǎn)品了,新鮮水果,保證你買得放心,吃得開(kāi)心。
3、pop宣傳海報(bào)。
(1)、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報(bào)。
(2)制作宣傳單。
六.促銷費(fèi)用預(yù)算。
七.促銷實(shí)施進(jìn)度安排。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十
餐飲業(yè)不同于商業(yè),又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會(huì)里它屬于第三產(chǎn)業(yè),具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動(dòng)服務(wù)的綜合性。
餐飲市場(chǎng)已經(jīng)由以前的"公款高消費(fèi)場(chǎng)所",趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營(yíng),意味著廉價(jià),但不等于低水平的經(jīng)營(yíng),它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,而價(jià)格相對(duì)較低的經(jīng)營(yíng),連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營(yíng)渠道,個(gè)性服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成"千品匯一,廉價(jià)銷售,方便快捷,批量生產(chǎn)"的餐飲經(jīng)營(yíng)新格局實(shí)屬客觀之必然。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)原始餐廳簡(jiǎn)單的服務(wù),單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個(gè)性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂(lè)功能,因此,建設(shè)自己的個(gè)性化餐飲文化,不僅僅是提升競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當(dāng)然,我們說(shuō)的"個(gè)性化餐飲文化",不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營(yíng)銷人才,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊(duì)伍及流程等,從"封閉式的單純銷售管理型"向"開(kāi)放式的系統(tǒng)管理型"轉(zhuǎn)變,全員樹(shù)立"生產(chǎn)銷售流水線"的"品牌意識(shí)"是關(guān)鍵。
也就是說(shuō),先建立專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和完善作業(yè)流程,才可以打我們的特色牌。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過(guò)去宮廷的配方菜,在市場(chǎng)中也可以輕松品嘗到,因此,消費(fèi)者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,餐廳的環(huán)境、氛圍、情調(diào),餐廳的個(gè)性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件。消費(fèi)者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個(gè)理念發(fā)揮到極致,無(wú)論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜、功能布局、裝修裝飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營(yíng)的特色菜系,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
上班族消費(fèi)趨勢(shì)分析:在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前,上班族們把越來(lái)越多的消費(fèi)行為變成了diy,將請(qǐng)朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),但是,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會(huì),這表明這類消費(fèi)者依然有餐飲聚會(huì)的需求,只是換了一種消費(fèi)的方式而已。
家庭消費(fèi)趨勢(shì)分析:隨著物價(jià)的上漲,以及家庭所需開(kāi)銷的項(xiàng)目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢(shì),縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出,但節(jié)假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因?yàn)樵诩覕[設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無(wú)幾,而且,外出就餐可以享受多項(xiàng)在家體驗(yàn)不到的增值服務(wù)。
商務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)分析:吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)增加了,因?yàn)樵谝粋€(gè)中小型城市,高檔餐飲場(chǎng)所的新店開(kāi)業(yè)頻率還是很低的,那么對(duì)于商務(wù)消費(fèi)來(lái)說(shuō),總是那么幾個(gè)高檔場(chǎng)所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個(gè)心理,就是不在乎花費(fèi)的多少,而在乎消費(fèi)的結(jié)果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,因此,他們已經(jīng)逐漸將聚會(huì)的場(chǎng)所從高檔酒店向特色、個(gè)性的場(chǎng)所轉(zhuǎn)移,他們需要的是用餐過(guò)程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,對(duì)餐廳主題文化感受的津津樂(lè)道,不失身份和檔次的同時(shí),又增添和很多用餐過(guò)程中的談資,這對(duì)他們的商務(wù)需求是很吻合的。
同鄉(xiāng)、校友消費(fèi)趨勢(shì)分析:這類人群的聚餐特點(diǎn)可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實(shí)的利益,希望借助這個(gè)沒(méi)有隔膜和距離的平臺(tái),提升自己在社會(huì)上、工作上的收益。但是,無(wú)論他是哪種人,他都有這個(gè)消費(fèi)需求,并且,此類聚會(huì)的消費(fèi)方式,依然以aa制居多。只要在營(yíng)銷上針對(duì)在群里比較有權(quán)威的人士,發(fā)動(dòng)、組織,還是比較容易實(shí)施的。
餐廳功能定位。
根據(jù)以上消費(fèi)者及市場(chǎng)分析,同時(shí),結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢(shì)分析,我們可以得到一個(gè)相對(duì)比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因?yàn)椴痪邆浣哟闵㈩櫩偷母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,本案針對(duì)集團(tuán)整體的營(yíng)銷思路,設(shè)計(jì)了賓館餐廳的營(yíng)銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十一
通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng),擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、策劃內(nèi)容。
(一)、圣誕、元旦活動(dòng)安排。
(二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排。
1、店外燈飾(由營(yíng)銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點(diǎn):酒店b區(qū)大堂形式:
2、制作酒店英文招牌;
3、進(jìn)行圣誕樹(shù)燈光布置。
(三)圣誕、元旦宣傳安排。
1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)在高港電視臺(tái)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷部負(fù)責(zé));
(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營(yíng)銷部負(fù)責(zé))。
2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:#元)。
(1)由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;
三、酒店收益測(cè)算。
(一)收入方面。
1、西餐(12月14日至12月31日)#*#=#元*2日=#萬(wàn)元。
(二)支出:
1、裝飾費(fèi)用約為#元;
2、自制成本約為#萬(wàn)元;
3、其它費(fèi)用約為#萬(wàn)元。
酒店整體支出合計(jì)約為#萬(wàn)元。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十二
投票時(shí)間:5月9日12時(shí)—5月19日12時(shí)(10天)頒獎(jiǎng)地點(diǎn):新華書店頒獎(jiǎng)時(shí)間:另行通知報(bào)名條件:
只需要留下您在新華書店購(gòu)書或在金仕堡運(yùn)動(dòng)健身的影子,將攝影作品交給我們,就可參入本次微信攝影作品投票活動(dòng)。
攝影作品要求:
圖像清晰,視角舒適唯美,大小不超過(guò)5mb。
報(bào)名方式:
報(bào)名時(shí)間段內(nèi)將參賽者攝影作品、姓名、手機(jī)號(hào)發(fā)送郵箱。
投票開(kāi)始后可直接上傳照片和姓名。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)(6000元大禮包):1名。金仕堡3年健身卡(3000元)+廚具系列(蒸鍋、炒鍋、刀具)(760元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(236元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店300元購(gòu)書卡+尋羽射箭俱樂(lè)部體驗(yàn)卡(1298元)+傳奇健身跆拳道體驗(yàn)卡(136元)。
二等獎(jiǎng)(5000元大禮包):2名。金仕堡健身年卡(20xx元)+廚具系列(炒鍋、刀具)(360元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(166元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店200元購(gòu)書卡+尋羽射箭俱樂(lè)部體驗(yàn)卡(1280元)+新生活集團(tuán)美容理療體驗(yàn)卡(498元)+安然納米汗蒸館2次體驗(yàn)卡(96元)。
三等獎(jiǎng)(3000元大禮包):5名。金仕堡健身季度卡(800元)+炒鍋(220元)+高檔書包(228元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(98元)+《四大名著》套裝(98元)+新華書店100元購(gòu)書卡+尋羽射箭俱樂(lè)部體驗(yàn)卡(1280元)+取舍茶館體驗(yàn)卡(168元)。
優(yōu)秀獎(jiǎng)(600元大禮包):30名。金仕堡健身月卡(300元)+刀具(120元)+金鹿源梅花鹿養(yǎng)殖有限公司祿佬滋補(bǔ)養(yǎng)生酒(98元)+安然納米汗蒸館體驗(yàn)2次(76元)。
活動(dòng)介紹:
掃描二維碼關(guān)注微信公眾號(hào),屆時(shí)在微信公眾平臺(tái)上參與投票;
微信直接搜索公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注并投票;每人每天限投一票;
有刷票行為者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消其參賽資格;投票結(jié)束,主辦方會(huì)在微信公眾平臺(tái)上公布獲獎(jiǎng)名單。
此活動(dòng)最終解釋權(quán)歸主辦方所有。
書店經(jīng)營(yíng)策劃方案篇二十三
二、操作方案。
適應(yīng)對(duì)象一:各部門員工。
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)。
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
三、操作規(guī)定。
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;