報告需要準確、簡潔地表達，避免廢話和冗長的敘述。報告的語言要簡潔明了，避免使用模棱兩可或含糊不清的詞語。在下文中，我們?yōu)槟砹艘恍┛晒﹨⒖嫉膱蟾姘咐?BR> 市場活動總結報告篇一
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發(fā)展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進入快速發(fā)展和成熟期?，F對大瀝鎮(zhèn)這個小范圍(合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐、鹽步、大瀝)，到處都有大型超市，單是大瀝區(qū)就曾經有超過6家的超市同時并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區(qū)與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。
二、企業(yè)現狀簡介。
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區(qū)圖強路開設首家店以來，近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開設2家新店(一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊)，每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員!總共就有500多人，經營品種過萬。
廣泰有自己的經營特色。博采眾長，中西合璧;經營方式多樣化。產品多樣化，商品本土化(因為我區(qū)有各式的批發(fā)市場)。
但是作為新生企業(yè)，在企業(yè)的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰(zhàn)，以及這幾年出現的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質產品的沖擊，改善原有的營銷管理方案以及提高企業(yè)服務質量是很有必要的。
三、調查目的。
本調查項目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業(yè)存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
四、調查范圍與方法。
(一)抽樣范圍。
本次調查針對本區(qū)各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進行調查。
(二)抽樣方式。
消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。
(三)調查方法。
消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
五、調查內容。
了解大瀝區(qū)人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
市場活動總結報告篇二
(一)在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(二)在商場的內部結構方面，賣場之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設置指示牌，方便人民選購物品;科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
(三)在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車的接送服務，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學校，小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價單等方法。
(四)對部分必需品的價格做一些適當的調整，薄利多銷以吸引更多的消費者。
(五)設立消費者服務投訴點，以及投訴電話，在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。
(六)要保證超市內的食品(包括熟食和水果)的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
(七)場內部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。
(八)很多顧客對會員制度不滿意，應考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優(yōu)秀的服務質量，很高的商業(yè)信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
市場活動總結報告篇三
市場拓展是借助宣傳媒體(電臺電視廣告\平面媒體廣告\終端廣告等多種方案形式組合),展銷展會。下面是有20xx市場拓展總結報告，歡迎參閱。
201*年，信用社的市場拓展工作在上級聯社的正確領導下，繼續(xù)理清市場理念，根據客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務，加快產品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產品和服務，使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，本站范文之。
工作總結。
:銀行市場拓展工作總結?，F交一年來的工作總結如下：
1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。
今年以來，信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓，組建代理機構，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務，我社加強了內外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網點的協作，縱向加強區(qū)聯社、信用社、網點之間的協調，及時反饋保險代理業(yè)務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”，營業(yè)網點在做好柜臺服務和上門公關的同時，正確適當地宣傳推介保險產品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經理到我社網點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯誼活動，密切銀保關系，促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險萬元，財產險萬元，圓滿地完成了上級聯社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現新的資源和搶抓他行撤并網點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中，領導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設備租賃經營部108萬元望寧機械廠85萬元。
芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元。
3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200*年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業(yè)性的公關隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信，有上級聯社的正確領導，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
光陰飛逝，xx年轉瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)。
合同。
回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習，提升素質。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率20xx市場拓展總結報告。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進it產業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務，給武鋼物流管理公司送去。
邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
三、20xx年。
工作計劃。
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二，明確主營業(yè)務，開辦專業(yè)市場。
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業(yè)務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產優(yōu)勢，固化主營業(yè)務，拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。
市場活動總結報告篇四
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
市場活動總結報告篇五
3月21日，***在***召開，我司受邀參加當天的電氣協會見面交流會。
活動當天，我司通過抽獎券贊助，重點產品技術攤位展示向向所有參加會議的設計院及建筑商還有同類企業(yè)推薦介紹****各類產品，派發(fā)產品說明書。
二．47家參展企業(yè)：
三．收獲和不足之處。
收獲：
1.公司整體形象在深圳市場得到了充分的展示。
提前到達會場踩點，搶占好位置，在會場入口簽到處擺放**副易拉寶宣傳畫，醒目唯一，場內***副易拉寶宣傳畫；接近***多本產品資料的現場派送；抽獎券的直接宣傳；產品解說員規(guī)范的禮儀和詳細地解說，工作人員統(tǒng)一的正裝。
2.公司客戶資源的有效收集。
會議后，我們收到了大會提供的參會嘉賓的簽到手冊，詳盡記錄了深圳眾多知名設計院的專家信息及業(yè)主代表信息。同時，展會過程中，我們收集了**家電氣及建筑設計院的個人名片信息以及參展的競爭企業(yè)的名片信息。
此次市場推廣活動的成功舉辦，為我們以后舉辦相類似的推廣活動提供了寶貴的經驗，有利用以后活動地順利和有效開展。
不足：
1.宣傳海報應該重質重量。
型的宣傳海報（主要是大小類型），類似深圳此類的活動，我們應該選用之前海報的兩倍大小，除了門口位置一張，另外在會堂正前方靠左或右的位置在擺放兩張或各邊一張。其次在展位位置擺放目前大小的海報兩張，會達到很好的效果，如果可以，在賓客可能休息的地方在擺放一兩張小型的，比如會議后方的過道，很多人駐留在那，墻壁和移動板上就是很好的位置，這一點，埃特羅斯企業(yè)做到了很好的宣傳效果。
2.技術講解員的禮儀和解說水平。
除了著裝的一致，形象地舒適大氣度，禮儀微笑等，更重要的應該是講解人員的宣傳能力，經驗是其次，關鍵是對公司產品的熟悉度，講解的大致思路，產品特點和用處，在各領域的使用和成就等等。可以在短時期內宣傳產品的同時宣傳我們公司。適時的交換名片，做好簽到。
3.對比其他競爭企業(yè)的優(yōu)缺點。
有專門的有一定技術了解的人員去了解和收集其他參展企業(yè)的信息和產品特色，會議結束了做好對比和總結。
******。
203月22日。
市場活動總結報告篇六
水果蔬菜市場發(fā)展研究及投資前景報告目錄：
研究背景。
研究方法。
水果蔬菜行業(yè)界定及簡介。
1．定義、基本概念。
2．產品主要用途。
第一章水果蔬菜行業(yè)國內外發(fā)展概述。
1.1．全球水果蔬菜行業(yè)發(fā)展概況。
1.1.1．全球水果蔬菜行業(yè)總體發(fā)展概況。
1.1.2．主要國家和地區(qū)發(fā)展現狀。
1.1.3．全球水果蔬菜行業(yè)發(fā)展趨勢。
1.2．中國水果蔬菜行業(yè)發(fā)展概況。
1.2.1．中國水果蔬菜行業(yè)發(fā)展歷程和現狀。
1.2.2．中國水果蔬菜行業(yè)所處生命周期。
1.2.3．中國水果蔬菜行業(yè)發(fā)展中存在的問題。
1.2.4．技術變革對中國水果蔬菜行業(yè)的影響。
第二章水果蔬菜產業(yè)鏈。
2.1．水果蔬菜產業(yè)鏈模型。
2.2．水果蔬菜產業(yè)鏈傳導機制。
2.3．上游行業(yè)。
2.3.1．上游行業(yè)發(fā)展現狀。
2.3.2．近年來原材料價格變化情況。
2.3.3．近年來原材料品質和供應量保證情況。
2.3.4．上游行業(yè)對水果蔬菜行業(yè)的影響。
2.4．下游用戶。
2.4.1．下游用戶概述。
2.4.2．用戶的產品認知程度。
2.4.3．用戶采購渠道。
2.4.4．用戶增長趨勢。
第三章市場需求分析。
3.1．國內需求。
3.1.1．-20中國水果蔬菜市場規(guī)模及增速。
3.1.2．水果蔬菜市場飽和度。
3.1.3．影響水果蔬菜市場規(guī)模的因素。
3.1.4．水果蔬菜市場潛力分析。
3.1.5．-中國水果蔬菜市場規(guī)模及增速預測。
3.2．出口需求。
3.2.1．-年水果蔬菜產品出口量值及增速。
3.2.2．海外市場分布情況（主要國家和地區(qū)量值及占比）。
3.2.3．經營海外市場的主要品牌。
3.2.4．2016-水果蔬菜產品出口量值及增速預測。
3.3．需求結構。
3.3.1．產品結構（產品分類及占比）。
3.3.2．用戶結構（用戶分類及占比）。
3.4．區(qū)域市場需求分析。
3.4.1．區(qū)域市場分布情況。
3.4.2．重點省市水果蔬菜產品需求分析。
3.4.3．區(qū)域市場分布變化趨勢。
第四章行業(yè)供給分析。
4.1．國內供給。
4.1.2．行業(yè)產能及開工情況。
4.1.3．產業(yè)投資熱度及擬在建項目。
4.2．進口供給。
4.2.2．進口產品在國內市場中的占比。
4.2.3．主要進口品牌及產品特點。
4.3．區(qū)域供給分析。
4.3.1．產業(yè)集群狀況。
4.3.2．水果蔬菜企業(yè)區(qū)域分布情況。
4.3.3．重點省市水果蔬菜產業(yè)發(fā)展特點。
4.3.4．重點省市水果蔬菜產量及占比。
4.4．行業(yè)供需平衡。
4.4.1．水果蔬菜行業(yè)供需平衡總結（數量、品質）。
4.4.2．影響水果蔬菜行業(yè)供需平衡的因素。
4.4.3．水果蔬菜行業(yè)供需平衡變化趨勢。
第五章營銷分析（4p模型）。
5.1．產品分析（質量、品牌、服務等營銷因素）。
5.2．價格分析。
5.2.1．水果蔬菜產品價格特征。
5.2.2．國內水果蔬菜產品歷史價格回顧。
5.2.3．國內水果蔬菜產品當前市場價格評述。
5.2.4．影響國內市場水果蔬菜產品價格的因素。
5.2.5．主流廠商水果蔬菜產品價位及價格策略。
5.2.6．水果蔬菜產品未來價格走勢。
5.3．渠道分析。
5.3.1．行業(yè)渠道形式及現狀。
5.3.2．各渠道要素對比。
5.3.3．營銷渠道變化趨勢。
5.4．促銷分析。
第六章行業(yè)競爭分析。
6.1．重點水果蔬菜企業(yè)市場份額（2015年）。
6.2．水果蔬菜行業(yè)市場集中度。
6.3．行業(yè)競爭群組。
6.4．潛在進入者。
6.5．替代品威脅。
6.6．供應商議價能力。
6.7．用戶議價能力。
6.8．水果蔬菜行業(yè)競爭關鍵因素。
6.8.1．資金。
6.8.2．技術。
6.8.3．人才。
6.8.4．渠道及其它。
第七章重點企業(yè)研究。
7.1．***公司。
7.1.1．企業(yè)簡介。
7.1.2．水果蔬菜產品特點及市場表現。
7.1.3．生產狀況。
7.1.4．營銷與渠道。
7.2．***公司。
7.2.1．企業(yè)簡介。
7.2.2．水果蔬菜產品特點及市場表現。
7.2.3．生產狀況。
7.2.4．營銷與渠道。
……。
7.10．***公司。
7.10.1．企業(yè)簡介。
7.10.2．水果蔬菜產品特點及市場表現。
7.10.3．生產狀況。
7.10.4．營銷與渠道。
第八章水果蔬菜行業(yè)投資分析。
8.1．行業(yè)發(fā)展趨勢總結。
8.2．行業(yè)投資環(huán)境分析。
8.2.1．政策環(huán)境。
8.2.2．經濟環(huán)境。
8.2.3．社會環(huán)境。
8.2.4．技術環(huán)境。
8.3．行業(yè)經濟運行相關指標（盈利能力、成長性等）。
8.4．行業(yè)投資機會分析。
8.4.1．細分產業(yè)投資機會。
8.4.2．區(qū)域市場投資機會。
8.4.3．產業(yè)鏈投資機會。
8.4.4．關聯產業(yè)投資機會。
8.4.5．其它投資機會。
8.5．風險提示。
8.5.1．政策風險。
8.5.2．環(huán)境風險。
8.5.3．市場風險。
8.5.4．產業(yè)鏈風險。
市場活動總結報告篇七
創(chuàng)城辦各位領導、同志們：
按照縣創(chuàng)城辦的安排部署和工作要求，冀東果菜批發(fā)市場加強創(chuàng)建全國文明縣城工作的組織領導，加強政策宣傳，加強督促檢查，加強各部門協調配合，全面推進創(chuàng)建工作深入開展。認真落實《測評體系》要求的各項指標任務，精心組織創(chuàng)城辦安排的各項活動，加大重點問題的整治力度，多次組織專項行動進行聯合整治，市場交易秩序和衛(wèi)生情況明顯好轉，大量創(chuàng)建工作取得了實質性進展。現將市場創(chuàng)建工作情況總結匯報如下：
一、加強組織領導和制度建設，切實為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。
場多次召開創(chuàng)建領導小組工作會議，對市場交易秩序，衛(wèi)生環(huán)境，文明誠信等專項整治活動進行研究部署。并根據創(chuàng)建工作需要，充實市場管理人員13人，新增環(huán)衛(wèi)保潔人員8人，對基礎設施、環(huán)衛(wèi)設施、創(chuàng)建活動經費等累計投入80余萬元。
二、加強廣泛宣傳，提高干部職工知曉率和參與率。
為加大宣傳力度，我市場在顯著位置設立了6個宣傳廚窗，印制和發(fā)放了宣傳材料余份，并通過市場大型顯示屏和廣播播放創(chuàng)建標語及相關信息600余條。為發(fā)動市場干部職工廣泛參與創(chuàng)建活動，市場組織開展了15次衛(wèi)生大掃除活動，對市場辦公區(qū)、交易大廳、封閉大廳、待售區(qū)及各門店衛(wèi)生區(qū)進行了清理整治，形成了領導帶頭，廣大干部職工廣泛參與的良好氛圍。
三、加強督導檢查，切實把創(chuàng)建工作落到實處。
創(chuàng)建領導小組，每天對市場各衛(wèi)生區(qū)進行一次日常檢查，對市場各部門創(chuàng)建工作制度落實情況進行不定期抽查，并結合縣創(chuàng)城辦的督導檢查進行深入整改。對市場內亂設攤點、垃圾清運不及時、欺行霸市和攙雜使假等不文明誠信交易行為的處理進行督辦。較大程度的優(yōu)化了市場交易環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。
四、加強專項整治，確保創(chuàng)建工作取得實效。
根據縣創(chuàng)城辦下發(fā)的整改意見和我市場自查發(fā)現的問題，在及時處置的同時，加大重點問題、重點地段整治力度，共協調工商、公安等單位及市場管理、物業(yè)等部門對市場內開展了20多次專項整治活動。主要有：
1．規(guī)范待售區(qū)：對進入市場交易的果菜產品，按品種劃分不同的待售區(qū)，規(guī)范車輛管理，在便于果菜農銷售的同時，使客戶、經紀人劃貨更加便捷，從而避免了市場交易混亂的發(fā)生，極大程度的維護了市場交易秩序。
2．投次40余萬元建成600平方米的精品果菜成交區(qū)，使外來及自產精品果菜有了獨立的儲藏、銷售地點，徹底改變了精品果菜無序化經營，便于市場管理與服務。
3．協調工商、公安等部門對市場內各門店私搭亂建的臨時性棚舍進行全面拆除，共拆除市場內私搭亂建棚舍28處。大大改善了市場臟、亂、差的局面，為市場交易提供了更大的交易空間，從而使市場整體形象得到進一步提升。
4．利用市場監(jiān)控，規(guī)范市場管理行為，使市場管理人員在進行管理的.過程中得到有效監(jiān)管，從面杜絕了管理者不作為和“吃、拿、卡、要”的行為，大大提升了市場文明誠信的形象。
5．組織開展打擊市場內欺行霸市、哄抬物價、無故錯價、攙雜使假等不文明交易行為的專項行動，凈化了市場交易環(huán)境，大大提高了經紀人、客戶和果菜農的文明誠信意識。
6．投資建設垃圾中轉站，添置鏟車等垃圾清運設備，新增8名環(huán)衛(wèi)保潔人員，實行全日保潔，對市場內形成的大量垃圾日產日清，清掃、清運和保潔率達到100%，美化了市場環(huán)境。
東果菜批發(fā)市場實現了交易無假幣。
8．充分發(fā)揮市場檢測中心功能，對進入市場交易的果菜產品進行全面抽測，每日抽測品種覆蓋率達到100%，并建立不合格產品退市制度，對不合格農產品堅決清除市場，待進行無害化處理經檢驗合格后方可進入市場交易，從而極大程度的保障了經我市場流通的果菜產品的質量安全。
創(chuàng)建文明縣城活動以來，我們積累了一些成功做法和經驗，需要在今后的工作中很好地堅持，并不斷加以完善提高。一是必須堅持科學發(fā)展觀，把精神文明建設作為創(chuàng)建工作的重要組成部分，作為構建文明市場的重要內容，納入各部門領導年度責任目標，才能保證創(chuàng)建活動的經常化、制度化、規(guī)范化，使創(chuàng)建活動取得實效。二是必須堅持以人為本，突出思想道德建設這一核心,狠抓黨員干部的思想教育工作，落實各項任務督促檢查,依靠廣大干部職工高度的責任心和事業(yè)心，解決創(chuàng)建工作中的各種困難和問題，才能使創(chuàng)建活動保持旺盛的生機和活力。三是必須堅持貼近市場實際，找準創(chuàng)建工作的切入點，解決好重點難點和群眾關心的熱點問題，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建共建活動，吸引廣大群眾積極參與，贏得群眾的信賴和支持，才能形成創(chuàng)建活動的強大感召力、凝聚力和向心力。
雖然我市場在創(chuàng)建工作中作了大量工作，但距縣創(chuàng)城辦的要求還有一定的差距，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在基礎設施的完善配套、創(chuàng)建工作長效機制的建立健全、文明誠信交易、市場衛(wèi)生環(huán)境、管理人員整體素質的提高等方面都存在著不足和差距。我們將以這次考評為新的起點，按照各位領導和同志們提出的意見和要求，狠抓薄弱環(huán)節(jié)的整改，推動創(chuàng)建全國文明縣城各項指標任務的全面落實，為我縣及早進入全國文明縣城行列做出更大努力。
以上匯報，不妥之處，請創(chuàng)城辦各位領導和同志們批評指正，謝謝大家！
市場活動總結報告篇八
1. 調查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調查我校學生美發(fā)消費狀況。
3. 對所學知識進行實踐操作，讓自己在實踐中學習。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進行探索。
二． 調查設計與實施
1. 作業(yè)布置后，我們小組利用課后時間討論后，決定對校內美發(fā)店進行調查，并采用了問卷調查的方式，隨后設計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2. 實施。我們利用周六周日等課余時間對學校周邊的學生，店主進行了問卷調查，在詢問后對問卷進行了匯總，分析數據制作幻燈片。
三,研究方法
本次調查重點采用的是抽樣調查,通過隨機發(fā)放調查問卷的方式,對目前整個學校在校學生的理發(fā)情況進行調查,從而對整個學校周邊理發(fā)市場及普遍需求進行整理和分析.
在問卷中,主要對消費需求量,消費結構,消費動機,進行了問題設置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學校人流較密集的校門口,食堂等地進行堵截訪問,另外在學校周圍的幾家理發(fā)店對店主進行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據,盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四，數據分析
從問卷調查分析，發(fā)現我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口，距離長大工院學生宿舍和醫(yī)專學生宿舍都很近，所以人流量大。第二，由于老板是個幽默，技術好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。第三，由于這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉借他人使用，這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好，我們認為其原因為：第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠一點的理發(fā)店。第二，該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三，可能是老板的美發(fā)技術不是很好，使得沒有回頭客。學校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數量巨大而且穩(wěn)定的客源，因為學生是很好建立忠誠度的人群，一旦認準某個理發(fā)店一般是不會改變的，所以理發(fā)店給學生建立一個好的第一印象是很重要的，調查顯示很多同學都有一個所忠于的理發(fā)店，而且數據顯示55%的顧客來源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低成本，低技術，低產品來進行經營，所以在價格上最好采用等級消費，在保證能盈利的情況要盡量符合學生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務質量也很重要，其中最重要的就是技術，數據顯示顧客對手藝技術的看重度大45%。當然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格，人氣以及距離遠近，個性化的店面裝修風格也是吸引學生的一個原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業(yè)術語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費，店內還應該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五．學結
通過本次調查了解到,很多理發(fā)店都存在進一步改進的地方,比如服務態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現如今以時尚未潮流的時代,更好的服務才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務質量和服務態(tài)度.大學生有著極為強烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經濟獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學生沒有消費市場,由于大學生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經不再是為了讓人看著精神,而是已經成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學生中已經漸漸占有一定比重,大學生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調查大學的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場，認識了要在校內
開一家美發(fā)店應該注意的問題以及面對這些問題要做出的應對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學知識，并在活動中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經驗，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項調查分析，完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調研項目。據調查分析，目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機構，3100余家化妝品生產企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓機構，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務產值和約960億元人民幣的化妝品產值。調查還表明，我國美容美發(fā)業(yè)呈現以下主要特點：中國美容美發(fā)業(yè)的主體經濟結構是民營經濟性質，其生于市場、長于市場，按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源，行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構有94.78％為民營資本，4.11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機構注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31％；營業(yè)場所主要以租賃方式為主，占88 27％；設備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務。美容美發(fā)業(yè)經過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經形成產業(yè)規(guī)模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴市場化運作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務為主占75.91％，以美發(fā)服務為主占24.08％。美容美發(fā)機構經營處于良性的運行狀態(tài)中。抽樣調查表明，美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位，經營方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經營機構發(fā)展連鎖方式，加盟經營占87.98％；美容美發(fā)服務機構的形態(tài)表現為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型，有80.25％的美容美發(fā)服務機構都不同程度地采用會員制經營方式，在經營面積200m2以上的大型機構中則100％以不同形式采用會員制經營；職業(yè)經理人管理模式約占10.23％，大多數中小型機構都由投資者自己為主體進行管理，但大型機構由職業(yè)經理人進行管理占主流；運用網絡信息化或電腦數字化手段進行管理者在被調查的機構中約占5.72％，已初見端倪。
三、服務特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術、美容產品以及服務方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓和服務機構，勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓機構為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體，據調查，美容美發(fā)機構的從業(yè)人員初中及以下學歷者占35.1％，高中及中專技校者占53.53％，大專及以上學歷者占11.38％。目前專業(yè)培訓亦多為1一3個月的短期培訓，這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓，特別是學歷教育有很大差距。目前教育培訓體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應，是導致出現美容服務問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務已經成為消費熱點
經過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70％的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費者最為關心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術水平和素質(占28.60%)，設備的先進性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。評價滿意度較高的是工作人員的服務態(tài)度，評價較低的是管理和服務質量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過美容美發(fā)院經歷；有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務價格持接受態(tài)度，辦理消費月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成為主要方式之一，消費以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專以上學歷的消費約占45.86％；社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12％)；農民及農民工消費約占6.88％，廣大農村的美容消費已開始顯現一定的消費勢頭。
六、調研總結
符合現階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求，教學方式方法合理，2年制教學
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng)，專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 市場活動總結報告篇九
20__年10月19日，我通過面試競聘成為山東潤峰電子科技有限公司市場部的一員，到現在已經一個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多思考、多學習，積極向上級領導請教、與同事們溝通，了解公司各事業(yè)部的產品信息。
技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學習，提高自己的技術水平。
總之，經過一個月的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現問題，全面的配合領導的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的技術水平及綜合素質，以期為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、試用期工作業(yè)績。
1、全面改版潤峰電子新網站，并順利完成;。
2、完成山東潤昇電池科技有限公司網站;。
3、完成山東潤合焊機有限公司網站;。
4、完成山東潤工自動化設備有限公司網站;。
5、在原基礎上重新構架公司宣傳平臺(阿里巴巴誠信通，中國電動車網等);。
6、完成上級交辦的各項任務。
二、待改進事項。
1、明確自己的工作范圍及工作目標;。
2、多動腦、多思考，少犯錯;。
3、提高自己的技術能力;。
三、下階段工作目標與計劃。
1、深入學習、扎實工作。
2、配合各事業(yè)部領導及時更新網站;。
3、利用現有的網絡推廣平臺推廣公司網站。
市場活動總結報告篇十
對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結，敬請領導批評指正。
一、做好前期調查，做到有備無患。
1、做好調研，充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。通過調研，我發(fā)現目前東北地區(qū)燃氣市場非?；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作，認真完成各項工作任務。
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20xx年調入市場一線工作崗位后，我通過實地調查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中，我吸取以前的經驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學習，注重提升個人素質。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。
通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享。
通過近幾年的工作學習，通過業(yè)務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個方面。
(一)有效分析業(yè)務信息，對市場業(yè)務敏感。
在剛剛到一線工作后，對相關業(yè)務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經驗，為今后的工作打下堅實的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確。
在調研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區(qū)規(guī)劃及建設情況，還在打車過程中，多于當地出租車司機進行溝通，從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法，同時，在當地與居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學習，能聽取不同意見。
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現不足，注重細節(jié)。
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節(jié)的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節(jié)，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題，以及工作細節(jié)進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤。
(五)熟悉項目流程，能夠串聯團隊通力合作。
通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平。
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足。
通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。
(一)過于關注細節(jié)，思維高度有待提高。
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細節(jié)，習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作，我發(fā)現了自己的這個問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力，而做為區(qū)域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進的重點問題。
(二)能夠在團隊主動提出自己的想法。
做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。
20xx年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發(fā)生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業(yè)務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。
市場活動總結報告篇十一
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結。
前面啰嗦了這么久，對我20xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1) 市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯網的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作。
(1)網站工作與技術部合作。
搜號網、oa、crm、4006產品網站、官方網站、個人博客、促銷活動頁面等。
網站工作，主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與。
參與制定了公司員工手冊、公司服務體系、優(yōu)秀員工評選及評選標準等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。
(3)相關文字整理及新聞發(fā)布。
我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好，不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機會。官方網站及產品網站的相關新聞是我在發(fā)布。
(4)公司ci的設計、跟進及制作。
ci的制作時間托的比較長，當然這中間有各種各樣的因素在，不過在這個當中也學到了一些。任何事情都一樣，大家都想要完美，不過有時就是事與愿違，根本不是你所想象的那樣。總結為一句話，在你要做決定或者已經做了決定的時候，請不要受外界的影響，這山看著那山高。美的東西很多，能找到適合自己的就可以了。
(5)客服部管理。
主要是網絡推廣文章的發(fā)放，每天都有提交每日工作日志和網絡推廣信息反饋表。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。
5、其他工作。
各部門相關工作協調。會議營銷工作配合營銷部做好前期準備工作。廣東、海南、廣西、福建代理咨詢工作處理。每天百度管理咨詢留言處理，每周統(tǒng)計報表整理等等。
有些工作是一個長期的，有時這樣那樣的問題也講不清楚，反正就是反反復復了。我的工作相對很雜，不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快，他們對我的工作幫助很大，也給了我很多的幫助，在此感謝他們!
技術部要感謝何和黃，在工作中和他們的接觸是很多的，明明總能給我一些好的意見和建議，何劍做工作很細致，這個和他技術出身分不開，呵呵!題外話，我相對的較粗心，做事情效率是挺高的，不過有時質量不敢恭維，感謝他的一些糾正和指點。
二、存在不足。
總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，不過工作中還是有太多的不足：
1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新，在這方面有些欠缺，創(chuàng)新性的工作思路不是很多;。
2、個別工作做的還不是很完善，希望在以后的工作中加以改進;。
三、對公司的幾點看法。
從加入公司以來，公司一直在改變當然是往好的方向在改變，這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網科技，公司領導人員付出了很多的努力，做公司和人的成長有時很像，總會遇到坎坷，總會遇到瓶頸，總會出現這樣那樣的問題，沒有問題的公司，那可能問題就更大了。
以下看法僅供參考，可能有的地方講的不是很正確、很全面，純屬個人觀點：
1、對于公司在運作中出現的有些問題，領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布，這點非常好。
2、營銷在公司發(fā)展中體現的很好，全民營銷對于公司來說很重要，營銷部的博客推廣就是一個很好的例子。這方面值得發(fā)揚廣大。
3、公司的各項制度現在已經有明確的規(guī)定，制度也在進一步的完善，公司不僅有了嚴格和相對規(guī)范的管理制度，也有了積極向上的企業(yè)文化，隊伍也在一天天的變大，不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強，各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮，不能把各項規(guī)章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發(fā)揮團隊精神，大家的團隊意識還不夠強烈。
市場活動總結報告篇十二
時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部。以下是豆花問答網給大家分享市場銷售。
總結。
報告資料，歡迎參閱。
時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作情況作出如下總結：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!
一、營銷得工作中的輔助工作。
我們在多個地方進行了營銷，在營銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的營銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的營銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季營營銷上來。
堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。
由于經濟形勢的變化，營銷市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)營銷旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節(jié)營銷形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
1.制定營銷目標。上半年我們營銷部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的營銷策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織營銷工作人員，以營銷業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的營銷任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的營銷任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了營銷渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、
營銷任務完成過程中的應對措施。
1.質量的改善。在營銷工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在營銷宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的營銷既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的營銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行營銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的營銷渠道，發(fā)展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺，提高網絡營銷水平，建立良好信用的網絡營銷平臺。營銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品營銷，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的營銷網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳營銷，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。營銷部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得營銷部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各營銷市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高營銷部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求營銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：
(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
xx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型?，F將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地，確保目標任務的完成隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。
首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡可能創(chuàng)造更大經濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量。
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量。
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作。
作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。
4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處。
要實現“決戰(zhàn)網建”的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯系，及時處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型。
加強管理，規(guī)范客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規(guī)范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升。
為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量;強調臨江片區(qū)客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經理工作質量結合，如查實嚴懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。
四、加強學習，提高素質。
我深知，“網建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業(yè)務素質。
為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業(yè)務知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質，培養(yǎng)了良好的學習習慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣有所加強。我并利用業(yè)余時間通過網絡、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫助和支持。
通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產黨員，始終以一個優(yōu)秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足。
雖然不斷學習，但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向。
1、繼續(xù)加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協調能力;4、帶領員工提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強目標品牌培育工作。
以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
20xx年xx月xx日。
看得很明白！
市場活動總結報告篇十三
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營銷工作的基石。市場營銷要制定企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略,發(fā)掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感,明確市場細分目標。今天本站小編給大家整理了市場營銷工作總結，希望對大家有所幫助。
工作兩個月了，總的來說，就是壓力大，一直想出成績，但是總是把握不好機會。
美國那客戶(他之前和吳西穎聯系過，這次要不銹鋼絲網，是他主動給我發(fā)的郵件)，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網，本來已經找到絲網了，他又說，能不能加工成他們所需要的產品，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后，麻煩出現了，因為尺寸缺少數據，我反復問了他好幾次，想讓他把數據給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙，但是數據總是不夠。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品，這期間，價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品，沒有機會了，他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊!
關于這個事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測量所需的弧度、角度，長度和面積等數據，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據，只要他們提供數圖紙和部分數據。
關于新加坡的尼龍網，我現在每天都在關注他，他從5月11號到現在一直在求購，也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯系到他后，他在網上發(fā)布的是求購滌綸網，我就說我們可以為他提供，后來他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現他要的是尼龍網，我想既然答應了，就幫他找吧，但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天，他對我的郵件回復，很及時，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付，并且他都沒告訴我，就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的，我都無法及時地告訴他，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了，因為他給的樣品還沒有寄到我聯系的廠家，我依然無法答復他，也許是在電話中他聽出來了，就推斷咱們不能提供，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了應付他的問題，我曾經沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不擅長撒謊了。
關于慧聰網，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購滌綸網的，但是只要我報價過去后，很多都說，價格太高，高好多，他們實在是沒法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后，沒有信兒，我問時，就說還沒看，關于這些客戶，我會不斷地聯系，期望出現奇跡。
還有就是，我太急于求成，以至于有點心不在焉的現象，有個客戶在網上發(fā)布要鋼絲網，但是打電話才知道他要尼龍網，我還重復了兩次尼龍網，因為我只是說尼龍網，心里想的卻是滌綸網，于是掛了電話后，硬是說人家要滌綸網，幸虧經理及時提醒我，要不又浪費資源了。這個教訓我一直記著，改，一定要改!
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為。
口號。
通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量。
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量。
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作。
作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。
xx年是實施“”規(guī)劃的關鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領導下，堅持以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標，以市場為導向、細化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經營和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務指標。現將xx年工作情況及xx年工作安排簡要匯報如下。
一、2-x年工作情況。
(一)以增收增效為目標，抓好銷售工作。
11年，認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，堅持以市場為導向，調整經營思路，創(chuàng)新開發(fā)客源市常提高市場競爭能力和經濟效益。公司全年完成各項收入xx萬元，完成計劃%，較去年同期減少xx萬元，下降%。全年客房平均出租率為%，年均房價元xx元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤xx萬元，完成計劃%，上繳稅費xx萬元?？傎M用額xx萬元，比去年同期減少xx萬元，下降%。
一是調整經營思路，加大營銷力度。今年以來，由于受各種不利因素的影響，公司經營任務完成的不夠理想。面對困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營銷人員，充實銷售團隊，結合市場客源結構，對銷售人員進行分工，分別成立了客戶組、商務組和團隊組，主動跟蹤各自的市場客源，加大各種資源的挖掘擴展，加強溝通和交流，想方設法留住老客戶。
另一方面調整思路，加大營銷，制定“面向，輻射”營銷方案，實施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴大對外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴進行促銷,走訪了、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區(qū)進行專項促銷活動。
三是制訂了一系列的。
促銷方案。
提高住房率。利用xx周年廈慶在電視媒體、xx晚報上做宣傳廣告印制宣傳彩旗給客戶訂制禮品以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《xx年前臺銷售部銷售員工資待遇方案》提高銷售員的工作積極性。全年前臺銷售部xx年共簽訂商務協議份旅行社協議份訂房中心協議份。
二是轉變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神，知難而進，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄，規(guī)范物業(yè)。
合同。
建立走訪日和工作分析會為各項工作的開展奠定了良好的基矗。
二是提升服務促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務，以良好的服務形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。xx年物業(yè)單位出租率達%，寫字樓出租率達%，續(xù)簽新合同份，新增廣告位兩處，增收xx萬元。
三是抓重點攻難關。由于歌舞廳經營不理想，導致收租困難，通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協商，追繳了xx年物業(yè)管理費xx萬元。物業(yè)公司積極轉變思想觀念和服務理念，實現從“管理型”到“服務型”理念的深刻轉變，倡導“服務于人，業(yè)主至上”的全新服務理念。
克服困難拆除違建房，整頓自行車棚，清理長期堆放雜物恢復消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)，積極開展百日消防安全排查，確保業(yè)主和租戶的生命財產安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務意識，豐富服務內容，愛安公司xx年完成收入xx萬元，房屋出租率達到%，出色地完成了各項計劃任務指標。
三是輸出管理，擴大拓展規(guī)模。成立xx酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是xx公司新的經濟增長點的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初，在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管，這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份，能無條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經過一年的積極運作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng)，規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務，達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng)，增設遠程讀卡和消費點刷卡功能，利用新系統(tǒng)加強管理，減少了漏洞，節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度，大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時，全年完成停車場收入xx萬元。
(二)以提倡節(jié)約為重點，實現低成本運營。
而且降低了能源損耗。xx年，大廈總的耗電量為萬度，比去年降低了萬度;水電費xx萬元，比計劃少開支xx萬元;日常維修費用xx萬元，比去年減少了xx萬元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質量及施工安全著手，發(fā)現和消除質量問題隱患和苗頭，使施工質量得到保證。在工程驗收過程中，認真負責、嚴格把關，對重大項目工程都預留質量保證金，保障了公司利益。
(三)以提升質量為前提，抓好服務工作。
今年以來，公司通過加大培訓力度，更新服務理念，開展質量檢查等措施抓服務，抓質量，旨在“外樹形象，內強素質”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實，提高了公司的整體服務水平。一是加大培訓力度，提高員工素質。培訓是提高員工素質的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過“走出去，請進來”等方式加大培訓力度。10月份公司請xx培訓中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經驗。這些措施不僅促進了員工自身素質的提高，還極大地調動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學習，積極提高自身素質，滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立質檢小組，提高服務質量。服務質量是酒店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，公司成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監(jiān)督檢查，并結合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發(fā)現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣。
二、存在的問題及困難。
(一)硬件設施陳舊，破損嚴重，已無法適應日益激烈的市場競爭。
(二)經營管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些。
規(guī)章制度。
但個別制度未落到實處各部門時有協調、配合不力導致工作效率低下事件發(fā)生執(zhí)行力仍需進一步提高。
(三)銷售任務完成不夠理想。公司營業(yè)收入未完成計劃指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計劃指標是新的課題。
(四)市場營銷力度還需要加強，營銷策劃活動效果不夠理想。
(五)員工的服務水平仍需提高，“賓客至上，服務第一”的服務文化建設仍要花大力氣抓好。
市場活動總結報告篇十四
20__年你的業(yè)務工作內容回顧，以及個人的主要業(yè)績，可從“咨詢服務”、“解決方案”、“市場營銷”(市場營銷：主要指對所參與行業(yè)的市場研究、分析、宣傳、企業(yè)品牌等相關工作)等三方面進行闡述。
請根據個人年初制訂的工作計劃，總結有關計劃的執(zhí)行情況，并根據目標達成情況進行自我評估，以100分為滿分，給自己在以上三個方面的工作分別做一個評分。
(二)行業(yè)市場發(fā)展情況。
請根據你的了解，談談你對所主要從事行業(yè)市場情況的理解。
可以從：行業(yè)市場形勢和發(fā)展趨勢、主要項目情況和趨勢、技術發(fā)展情況和趨勢(新技術的使用等)、客戶業(yè)務應用發(fā)展情況和趨勢等幾個方面提出你的觀點。
(三)個人成長與收獲。
二.20__年團隊任務總結。
請應志紅就部門技能提升、解決方案、培訓學習和二線支持工作等主要負責工作進行總結。
其他人員不用填寫此部分。
三.主要差距與問題分析。
根據前面工作總結中的不足，按照以下三個維度給出你認為我們工作中20__年以來表現最為突出的三個差距，并提出你認為合理的解決方法建議。
1.個人。
2.部門。
3.公司(業(yè)務流程、與其他部門的協作等等)。
四.個人發(fā)展思考。
市場活動總結報告篇十五
在這一年里，公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度，加強市場環(huán)境的調研，為步入高速發(fā)展的快車道，實現更快的效益增長做好準備。
對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標，市場部特制訂20_年工作計劃如下。
一、銷售網絡管理。
1.建立直接操作關系。
市場部是負責公司銷售網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關系，即在銷售網絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作，并承擔銷售網絡工作的任務。
2.人員配置：
(1)銷售、統(tǒng)計管理員：內勤統(tǒng)計管理員1名，分管產品銷售及產品進銷存統(tǒng)計，兼任加工進銷存統(tǒng)計。
(2)市場開發(fā)助理：省外市場開發(fā)助理1名,分管省外市場的銷售，兼任物料取樣和調度工作。
3.強化人員素質培訓。
6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20_年市場部在人員素質方面有充分的保障。
4.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度，并根據實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5.動態(tài)管理市場網絡。
市場部長根據市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結合相互收集資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理，在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6.加強市場調研。
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率，20_年初步考慮參加幾個品牌推廣會和貴金屬年會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大銷售信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現銷售任務奠定堅實的市場基礎。
2、在完成重點或大型的招標項目之際，邀請有關部門參加公司舉辦的慶功活動，用大型貴金屬招標或大額訂單實例展示和宣傳公司品牌，顯示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網絡和知名貴金屬網頁作宣傳或廣告，展示公司實力;及時制作公司新的業(yè)績和宣傳資料，發(fā)放到各商家手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和業(yè)內人員接觸，學習相關貴金屬專業(yè)知識和素質教育工作，樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對公司的產品表現出最大限度的認同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20_年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，處促成項目業(yè)務。
四、內部管理。
1、嚴格實施“一切按認真管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20_年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好協調工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場活動總結報告篇十六
20--年，市場部主要完成以下工作：
1、業(yè)務方面:制定公司的月度經營計劃，并落實當月經營完成情。
況;編制整理月度市場信息報告，對公司的主要原材料及各種產品的市場信息進行分析，并提出相應的經營措施。
2、市場信息的收集：主要通過網絡、媒體、客戶反饋和公司內部。
各部門進行收集和定制網絡資訊。同時與國內的知名資訊公司進行交流，以增加市場信息的來源。
3、市場信息的作用：每月完成市場信息分析報告，由于信息的內。
容涉及較為廣泛，對公司原材料及產品的未來市場走勢做出相應的預測，為公司降低采購成本和提高了公司產品利潤起到一定的指導作用。同時也為公司領導調整經營策略起了一定作用，如對2、3號機的原料價格及產品的價格進行預判，并做好毛利的測算工作，以指導2、3號的品種及生產計劃。
4、存在的不足：市場調研力度不夠，需加強。拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研，以獲得更多、更全面的市場信息。
市場活動總結報告篇十七
市場營銷專業(yè)的特點是實踐性強,操作性工作多,切實提高本專業(yè)實習的實效性是保證專業(yè)人才質量的重要一環(huán)，因為實習給了學生提前進入社會實踐的機會，通過培養(yǎng)學生的職業(yè)道德和職業(yè)技能，能使學生在進入實際的社會工作環(huán)境后，盡快適應工作，增強競爭力。下面本站小編為大家整理的市場部。
實習總結。
報告，希望大家喜歡。
社會和學校確實有太大差異了，以前從學校出去走走，沒發(fā)覺社會和學校有什么兩樣，可最近走出校園，幾周的慢慢介入社會，讓我想到了很多，也感慨頗深。
原定要四周的市場部實習由于種種原因而提前兩周結束了，在市場部實習的日子里，我不僅接受到了理論知識的熏陶，也進行了不少實戰(zhàn)的訓練，受益匪淺。
在市場部實習，其實與我大學所學專業(yè)市場營銷應該說是非常對口的。其間，我們被安排參與了一個主題活動的策劃，我的主要策略地點是在羅湖區(qū)，作為初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情況，更別說商業(yè)區(qū)之類的，來了深圳幾次，我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳，感知深圳。老師曾經對我們說過，作為一個學管理的學生來說，一定要有一種素質，那就是在你無論走到哪里，你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切，并在腦海里形成一種標識，下次遇到或者想深入了解時，你都比別人先有了初步框架和構想，這樣你也會得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學習，但還與應達到的素質要求差距甚大。
作為一個方案的策劃者，親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛，但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如，我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站，通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通，我發(fā)覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動，公司想要得到怎么樣的宣傳效果，公司愿意做什么樣的廣告，公司愿意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利，但是，這中間的談判過程，以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術，這次我并沒能進一步的談下去，希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經理說得對，自己做好了一個方案，還沒實施之前，千萬別給自己找很多麻煩，說很多可能存在的問題，還沒實施，自己卻把自己嚇跑了，怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者，以后，我會繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題，但我不會為此氣餒，而是之前就想好問題的應對策略，那樣一切自然會迎刃而解?！皺C會是為那些有準備的人而準備的”我的確為此臣服了。
整個方案都自己個人去想，去寫，去調查，最后到形成方案，經過了系統(tǒng)的思考，我從不同的角度去思考問題，形成整體意識、全局的觀念和動態(tài)平衡的思想，給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場，因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習慣應該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車，喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車)，根本不喜歡記車的型號，更別說耗油量等相關信息了，現在我喜歡上了去記所有有關車的信息，也漸漸開始學會細分了。
其次，我還參與黃*的。
策劃方案。
的實施，鄒經理說他的方案最有可能在短期內實施，也是最容易控制的。于是乎，我們三個人經歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子，從未真正去外面發(fā)過傳單，偶爾的也是在學校學生宿舍發(fā)，那沒什么，大家都知道哥們有難了，作業(yè)來了，都樂于接受調查，所以都覺得無所謂?？涩F在在外面，還真是一萬個不是，別人不會理解你，甚至會給你somecolortoseesee，冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發(fā)傳單的現實，但我想想以前和好朋友的交談，我堅定有了信念，要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步，之后的路好走了很多。當然在這之間，黃*和馬給了我很多的鼓勵和支持，這使我增加了無比的信心，讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決，而不是以前一樣，遇到問題就逃避或者置之不理，我很謝謝他們，是他們教會我很多額外的知識。
獨立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一個重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦，這使我以后走上高管崗位以后，一定要做好對員工的激勵等?？催^五項修煉的人都知道，第四項修煉就是建立共同愿景：所謂共同愿景，就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠景。它是學習型組織的動力基礎。只有當人們致力于實現某種他們深深關切的事情時，才會產生創(chuàng)造性學習，否則只能產生適應性學習。
我們共同實施方案時，學會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務。它要求我們之間能夠敞開心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達到1+12的效果，使大家都能在相互學習中提升工作、學習和創(chuàng)新能力。
以上是我個人方面對市場部實習的一個概述。當然，時間不僅僅是學知識，還要去善于發(fā)現問題。接下來，我就從企業(yè)的角度談一下個人發(fā)現的問題：
1.作為一個企業(yè)，至尊雖然有明確的部門分工，但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了，我覺得各個部門經理之間應該經常溝通，不要多，一周天一次都行，部門遇到的麻煩和希望其它部門的協助等等會一目了然，彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通，這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
2.人員的專業(yè)素質還有待提高。我覺得作為一個服務型行業(yè)的公司，我們應該多做一些有關再學習方面的事，我發(fā)現公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志，其余什么都沒有，這使得我感到有點失望，服務也是不斷創(chuàng)新的，也需要我們的員工跟上時代的步伐，不斷提升自己。
我覺得對市場部而言，公司應該配備銷售與市場、新營銷等等，我們公司的員工閱覽這些雜志，很多時候會得到很多啟發(fā)，公司去摸索新模式是正確的，但沒有知識作為鋪墊，即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動，譬如這樣的大公司也是一周一次讀書會，上至總裁，下至最基層管理層都得參加，這對員工的成長是有利的，是負責的，對公司也是百無一害的，而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
其實有一些問題我還不是很確認是否存在，因為我對公司的了解還在初步階段，也希望自己早點去全方位的認識公司的方方面面，能提出有建設性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘煉自己的企業(yè)，我想自己心中期待的，總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道，企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端，產品的研發(fā)和售后服務，我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務的提高來提升產品的附加價值。
在實習中，感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導，公司領導的諄諄教誨和期待，加強了自己的集體榮譽感，我相信這兩周的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。
佛曰：人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分，能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經一個多月了，時間雖短，但感觸頗深，感慨頗多，現將點滴的心得和體會與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學校園，步入社會的第一站不是金發(fā)，而是青島海信，從事注塑工藝。在海信塑品實習的2個多月，感受到大型國企的企業(yè)文化，學習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領導和同事相處得很愉快，只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠，再三斟酌，毅然決然地離開了海信。
能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭取的結果。對于金發(fā)，我是心存感激，同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道，對人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的安排不如人意，但基本上還能接受。初來乍到之時，對一切都是那么陌生，也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習慣，沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食，只能用湊合來評價了，隨著對廣州情況的逐漸熟悉，漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關于住宿條件，一個小房間，空空如也，有些無奈，但畢竟有我容身之所。
一個人的職業(yè)生涯大多會經歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調整期，盡快步入適應期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實地，扎實基礎，從一點一滴做起。入職之后，經過簡單培訓就開始了車間實習。當時的感覺就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖，身不由己。實習時，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是，我是個學習力和適應力較強的人，在車間學習到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實習一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對生產流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現在還心有余悸。在基層實習，我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學習到不少東西。
在實習期間，也參加了市場部的幾次會議，讓我對公司的市場運作有淺顯的認識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經理和業(yè)務員的身上，我看到一種別樣的風格和氣質，那就是狼性。在這樣的團隊中工作，我深感榮幸。不過對營銷的認識還很粗淺，一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養(yǎng)一個合格的業(yè)務員，其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心，使我有時候表現得太冒進、急躁，偶爾也會犯些小錯誤，還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習慣，每天都會有工作日志和自省錄。古人云，一日三省。對于每天感受到的點滴，我都總結成經驗和教訓，時常溫習體會，讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。踏上了營銷之路，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時有發(fā)生。能否充滿智慧而堅實地走下去，將是極大的考驗。古人云，工欲善其事，必先利其器。現在的生產實習和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習，會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。
作為市場營銷專業(yè)學生，大三上學期末一個月，老師安排我們去校外進行生產實習，以將所學理論知識用于生產實踐，以提高理論知識水平，增強生產實踐能力。
這次實習一共分為兩個階段，兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵，同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅，第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間，半途“逃跑”而沒有領到工資，其實我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關系，可是讓我夜里不睡覺，和機器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門子實習啊，所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里，我們也學到了很多，或者說是對美的工廠有了些了解。在美的，它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭，部門和部門之間沒有很好的協調，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說，品質部的人從新來員工中抽撥了幾個人，沒請示總裝分廠的培訓專員，到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還，專員不認，導致這幾個人沒人收留，后來經協調專員才接收了;另外，培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力，別看美的公司風光無限，說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題，總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的，那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語，行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力，但是對于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天，最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專畢業(yè)的學生，正值青春年華的年紀，卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資，他們機械地重復著同一個動作，每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝，干了一天還不是很累，因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線的最后一道工序，包裝箱打線。這沒什么，可是外機下線原本是機器干的活，這條線倒好，沒有機器，讓人頂替機器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調外機，要人命啊。原本我那崗位就有一個人，正是因為累才讓我去幫忙，提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，像個歷經滄桑的老者，顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌，一點瞳光也沒有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了，一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個月的雙薪拿到，年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作，他說父母不知道，自己也一年沒回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了，準備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開了美的，返回學校。還記得美的一工友說了一句很經典的話：在美的，他們把女人當男人使喚，把男人當畜牲使喚;你管老板要錢，老板管你要命。聽起來有點夸張，但是一點不過分，現在我才深深的了解，中國工人階級還是最苦最累的，中國共產黨解放全中國，工人階級當家作主，那早已煙消云散，現如今那個工人能作主啊，給你打工，還不就是賣身為奴，說得好聽：中國共產黨是工人階級的先鋒隊，有多少個工人是共產黨員?有多少個共產黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事，他們已不再是所謂的工人了。一個工人，你給老板掙一千，老板賞你一角錢，這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大，但是社會貧富差距越來越大，從某種程度上來說，這樣的危害更大，都窮好說事，但是有人富有人窮，有人富的流油，有人窮的叮當響，富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人，能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書，光耀門楣，擺脫貧窮的枷鎖，力爭做上富人，而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊，至少很難加入富人的隊伍。兩股大流，逆向而行，你鄙視、瞧不起他，他羨慕、嫉妒甚至仇恨你，也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了，這些只不過是自己經歷這點事的一點感想罷了，回到正題，回到學校后，我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關，準備結婚的情侶迅速增多，青禾個性婚紗館瞄準這一機會，分別在萬達廣場和武展設立外場，不僅能起到宣傳的作用，更重要的是當場拉顧客，簽單，這樣的營銷模式起到了很大的效果，也得到了豐厚的回報，公司業(yè)務量明顯擴大。我們直屬外聯部，每天工作時間從上午十點到下午七點，負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面，經理要求我們必須帶客人進帳篷并且坐下才給計數，一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元，滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時，有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了，可是我們沒有，我們相信能拉到而且還能超額完成，所以我們堅持了，并且堅持到最后。一開始由于缺少經驗，工作確實有難度，在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺，況且本來在路上拉行人就不是很容易，行人有的趕時間，有的有很強的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽你，還瞪你，甚至還口出臟話。起初面對這樣的人，我也很情緒化，甚至有一次差點和行人動起手來，不過后來慢慢習慣了，不管他什么態(tài)度什么言語，我總是笑臉相迎，何必為這個生氣，壞了自己的心情呢，況且人家也許本來就沒需要，何必強求呢?漸漸，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐(帥哥美女)你好，打擾您了，送您一包紙巾，我們青禾個性婚紗館在做活動，您有意向可以去看一看，如果沒有意向也去看看吧，就當幫幫忙，我是學生在做兼職，這么冷的天氣也不容易，您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分，積分直接影響到我的底薪，積分不滿我的底薪就拿不到了，幫個忙，您可以隨便看看，權當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下，跟他們說明了，好心人都會答應你的。但是最重要的還是看人行事，萬達和武展的人流量很大，所以只要擺正心態(tài)，耐心，堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說，但是想要真正堅持下來真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài)，調節(jié)自己的心情，也許人家一句話就很難讓你接受，也許你會因為天氣不好而抱怨，也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生，你會說：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人，人家手里還拿著美味的冰淇淋，而自己在冷風中顫抖著，手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問問，人家就要對我發(fā)火，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么，這些也都是我曾經心里無數次的發(fā)問，每逢遭人拒絕，總會有那么一點失望和灰心，打擊得越多，便能得到越多的磨練。其間，我也曾因為一時的情緒而準備放棄，但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來，挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號，堅持了兩個星期。想想也挺不容易，有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處，也許滿滿的都是抱怨，但是一旦經歷過后總會有不一樣的感受，因為你的對它的抱怨已經轉為感謝，哪怕是段教訓，感謝有這么一段經歷，給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產實習活動，在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習，也許在此之前，有的同學更本沒有踏足社會，只在學校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活，是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學校里，在學校里，你可以不好好學習，考試前臨時抱佛腳，保證不掛科就一了百了了，但是在社會上，你得向你的上司或者客戶負責，你一旦不認真工作，便會直接反映給你的上司或客戶，他們不同于大學老師，老師也許只管教好課，而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關系，他們見不得你的散漫和不認真、不負責。所以你要做就好好做，不做就閃人，所以，社會就是這樣，你只能去適應，沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說，我在工作時，抱怨這個抱怨那個，看這個不順眼看那個不順眼，因為吸取以前的教訓，不滿剛到嘴邊便止住，也許你只能將不滿憋在心里，或者向知心朋友傾訴，但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的，如若傾吐也必須改變方式，語氣態(tài)度等各方面都需要把握，總之，言行舉止方面，一定要注意分寸。
說到適應社會，現在大學生適應社會是個很嚴重的問題，首先學校里學的東西在短期內很難有所作用，嚴重的說是理論知識與社脫節(jié)，而你想要適應社會，跨過這脫了得節(jié)，就只能提早適應社會，不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那，提早面對社會能使你接受打磨歷練，至少有了心理準備，不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊，到那時這個社會就是你跌落的狼窩，而你去毫無招架之力，任社會宰割。
這次生產實習，對我們確實有不小意義，對于我們的學習和未來的工作都有積極作用，實習過程中我也或多或少地接收了不少社會信息，學習了不少知識，也得到了些教訓，在待人處事方面都有不小的進步，多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應該注意的問題。以這次實習為范，在以后的兼職生活中，我會更加努力，爭取早日融入社會，一方面好好學習理論知識，另一方面，多在校外實踐，將理論知識與實踐很好地結合。最后感謝院領導和老師給了我們這次很好的實習機會。
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發(fā)展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進入快速發(fā)展和成熟期?，F對大瀝鎮(zhèn)這個小范圍(合并后的大瀝鎮(zhèn)包括黃岐、鹽步、大瀝)，到處都有大型超市，單是大瀝區(qū)就曾經有超過6家的超市同時并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區(qū)還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區(qū)與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。
二、企業(yè)現狀簡介。
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區(qū)圖強路開設首家店以來，近幾年又陸續(xù)在本區(qū)開設2家新店(一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊)，每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員!總共就有500多人，經營品種過萬。
廣泰有自己的經營特色。博采眾長，中西合璧;經營方式多樣化。產品多樣化，商品本土化(因為我區(qū)有各式的批發(fā)市場)。
但是作為新生企業(yè)，在企業(yè)的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業(yè)文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰(zhàn)，以及這幾年出現的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質產品的沖擊，改善原有的營銷管理方案以及提高企業(yè)服務質量是很有必要的。
三、調查目的。
本調查項目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業(yè)存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
四、調查范圍與方法。
(一)抽樣范圍。
本次調查針對本區(qū)各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進行調查。
(二)抽樣方式。
消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。
(三)調查方法。
消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
五、調查內容。
了解大瀝區(qū)人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對廣泰超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
市場活動總結報告篇二
(一)在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(二)在商場的內部結構方面，賣場之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設置指示牌，方便人民選購物品;科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
(三)在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車的接送服務，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學校，小區(qū)等發(fā)傳單、派發(fā)特價單等方法。
(四)對部分必需品的價格做一些適當的調整，薄利多銷以吸引更多的消費者。
(五)設立消費者服務投訴點，以及投訴電話，在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。
(六)要保證超市內的食品(包括熟食和水果)的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
(七)場內部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。
(八)很多顧客對會員制度不滿意，應考慮取消或者改變制度的優(yōu)惠政策。
總之，作為本區(qū)規(guī)模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優(yōu)秀的服務質量，很高的商業(yè)信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環(huán)境的發(fā)展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
市場活動總結報告篇三
市場拓展是借助宣傳媒體(電臺電視廣告\平面媒體廣告\終端廣告等多種方案形式組合),展銷展會。下面是有20xx市場拓展總結報告，歡迎參閱。
201*年，信用社的市場拓展工作在上級聯社的正確領導下，繼續(xù)理清市場理念，根據客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略，搞好個性化服務，加快產品創(chuàng)新，創(chuàng)造信合品牌，真正形成有信合特色的產品和服務，使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能，增強市場開發(fā)的強度和深度，取得了較好的成績，本站范文之。
工作總結。
:銀行市場拓展工作總結?，F交一年來的工作總結如下：
1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。
今年以來，信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓，組建代理機構，整合資源，完善考核激勵機制，加強優(yōu)質服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務，我社加強了內外部兩大方面的合作，努力發(fā)揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網點的協作，縱向加強區(qū)聯社、信用社、網點之間的協調，及時反饋保險代理業(yè)務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查，制定客戶保險監(jiān)測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”，營業(yè)網點在做好柜臺服務和上門公關的同時，正確適當地宣傳推介保險產品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經理到我社網點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯誼活動，密切銀保關系，促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險萬元，財產險萬元，圓滿地完成了上級聯社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的目光發(fā)現新的資源和搶抓他行撤并網點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中，領導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關系”，使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶，組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設備租賃經營部108萬元望寧機械廠85萬元。
芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元。
3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求，為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務，加大了代發(fā)單位工資的力度，至200*年末，我社共代發(fā)工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養(yǎng)其相關性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業(yè)性的公關隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關回報率，為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信，有上級聯社的正確領導，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
光陰飛逝，xx年轉瞬過半?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標，通過學習提高素質，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結果，作出了應有的努力。基本實現了時間過半，任務過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一搶市場，不懼困難。錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里;不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。
二抓管理，執(zhí)行規(guī)定。抓好管理，是提高業(yè)務質量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區(qū)。
合同。
回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
三勤學習，提升素質。學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四存在的問題：1市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。2業(yè)務回款效果不理想。3業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
五下半年工作思路。
下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。
2加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率20xx市場拓展總結報告。
3強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率20xx市場拓展總結報告。報表，臺賬詳細規(guī)范。
4繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進it產業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務，給武鋼物流管理公司送去。
邀請函。
(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現的問題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
三、20xx年。
工作計劃。
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二，明確主營業(yè)務，開辦專業(yè)市場。
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業(yè)務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產優(yōu)勢，固化主營業(yè)務，拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。
市場活動總結報告篇四
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。
市場活動總結報告篇五
3月21日，***在***召開，我司受邀參加當天的電氣協會見面交流會。
活動當天，我司通過抽獎券贊助，重點產品技術攤位展示向向所有參加會議的設計院及建筑商還有同類企業(yè)推薦介紹****各類產品，派發(fā)產品說明書。
二．47家參展企業(yè)：
三．收獲和不足之處。
收獲：
1.公司整體形象在深圳市場得到了充分的展示。
提前到達會場踩點，搶占好位置，在會場入口簽到處擺放**副易拉寶宣傳畫，醒目唯一，場內***副易拉寶宣傳畫；接近***多本產品資料的現場派送；抽獎券的直接宣傳；產品解說員規(guī)范的禮儀和詳細地解說，工作人員統(tǒng)一的正裝。
2.公司客戶資源的有效收集。
會議后，我們收到了大會提供的參會嘉賓的簽到手冊，詳盡記錄了深圳眾多知名設計院的專家信息及業(yè)主代表信息。同時，展會過程中，我們收集了**家電氣及建筑設計院的個人名片信息以及參展的競爭企業(yè)的名片信息。
此次市場推廣活動的成功舉辦，為我們以后舉辦相類似的推廣活動提供了寶貴的經驗，有利用以后活動地順利和有效開展。
不足：
1.宣傳海報應該重質重量。
型的宣傳海報（主要是大小類型），類似深圳此類的活動，我們應該選用之前海報的兩倍大小，除了門口位置一張，另外在會堂正前方靠左或右的位置在擺放兩張或各邊一張。其次在展位位置擺放目前大小的海報兩張，會達到很好的效果，如果可以，在賓客可能休息的地方在擺放一兩張小型的，比如會議后方的過道，很多人駐留在那，墻壁和移動板上就是很好的位置，這一點，埃特羅斯企業(yè)做到了很好的宣傳效果。
2.技術講解員的禮儀和解說水平。
除了著裝的一致，形象地舒適大氣度，禮儀微笑等，更重要的應該是講解人員的宣傳能力，經驗是其次，關鍵是對公司產品的熟悉度，講解的大致思路，產品特點和用處，在各領域的使用和成就等等。可以在短時期內宣傳產品的同時宣傳我們公司。適時的交換名片，做好簽到。
3.對比其他競爭企業(yè)的優(yōu)缺點。
有專門的有一定技術了解的人員去了解和收集其他參展企業(yè)的信息和產品特色，會議結束了做好對比和總結。
******。
203月22日。
市場活動總結報告篇六
水果蔬菜市場發(fā)展研究及投資前景報告目錄：
研究背景。
研究方法。
水果蔬菜行業(yè)界定及簡介。
1．定義、基本概念。
2．產品主要用途。
第一章水果蔬菜行業(yè)國內外發(fā)展概述。
1.1．全球水果蔬菜行業(yè)發(fā)展概況。
1.1.1．全球水果蔬菜行業(yè)總體發(fā)展概況。
1.1.2．主要國家和地區(qū)發(fā)展現狀。
1.1.3．全球水果蔬菜行業(yè)發(fā)展趨勢。
1.2．中國水果蔬菜行業(yè)發(fā)展概況。
1.2.1．中國水果蔬菜行業(yè)發(fā)展歷程和現狀。
1.2.2．中國水果蔬菜行業(yè)所處生命周期。
1.2.3．中國水果蔬菜行業(yè)發(fā)展中存在的問題。
1.2.4．技術變革對中國水果蔬菜行業(yè)的影響。
第二章水果蔬菜產業(yè)鏈。
2.1．水果蔬菜產業(yè)鏈模型。
2.2．水果蔬菜產業(yè)鏈傳導機制。
2.3．上游行業(yè)。
2.3.1．上游行業(yè)發(fā)展現狀。
2.3.2．近年來原材料價格變化情況。
2.3.3．近年來原材料品質和供應量保證情況。
2.3.4．上游行業(yè)對水果蔬菜行業(yè)的影響。
2.4．下游用戶。
2.4.1．下游用戶概述。
2.4.2．用戶的產品認知程度。
2.4.3．用戶采購渠道。
2.4.4．用戶增長趨勢。
第三章市場需求分析。
3.1．國內需求。
3.1.1．-20中國水果蔬菜市場規(guī)模及增速。
3.1.2．水果蔬菜市場飽和度。
3.1.3．影響水果蔬菜市場規(guī)模的因素。
3.1.4．水果蔬菜市場潛力分析。
3.1.5．-中國水果蔬菜市場規(guī)模及增速預測。
3.2．出口需求。
3.2.1．-年水果蔬菜產品出口量值及增速。
3.2.2．海外市場分布情況（主要國家和地區(qū)量值及占比）。
3.2.3．經營海外市場的主要品牌。
3.2.4．2016-水果蔬菜產品出口量值及增速預測。
3.3．需求結構。
3.3.1．產品結構（產品分類及占比）。
3.3.2．用戶結構（用戶分類及占比）。
3.4．區(qū)域市場需求分析。
3.4.1．區(qū)域市場分布情況。
3.4.2．重點省市水果蔬菜產品需求分析。
3.4.3．區(qū)域市場分布變化趨勢。
第四章行業(yè)供給分析。
4.1．國內供給。
4.1.2．行業(yè)產能及開工情況。
4.1.3．產業(yè)投資熱度及擬在建項目。
4.2．進口供給。
4.2.2．進口產品在國內市場中的占比。
4.2.3．主要進口品牌及產品特點。
4.3．區(qū)域供給分析。
4.3.1．產業(yè)集群狀況。
4.3.2．水果蔬菜企業(yè)區(qū)域分布情況。
4.3.3．重點省市水果蔬菜產業(yè)發(fā)展特點。
4.3.4．重點省市水果蔬菜產量及占比。
4.4．行業(yè)供需平衡。
4.4.1．水果蔬菜行業(yè)供需平衡總結（數量、品質）。
4.4.2．影響水果蔬菜行業(yè)供需平衡的因素。
4.4.3．水果蔬菜行業(yè)供需平衡變化趨勢。
第五章營銷分析（4p模型）。
5.1．產品分析（質量、品牌、服務等營銷因素）。
5.2．價格分析。
5.2.1．水果蔬菜產品價格特征。
5.2.2．國內水果蔬菜產品歷史價格回顧。
5.2.3．國內水果蔬菜產品當前市場價格評述。
5.2.4．影響國內市場水果蔬菜產品價格的因素。
5.2.5．主流廠商水果蔬菜產品價位及價格策略。
5.2.6．水果蔬菜產品未來價格走勢。
5.3．渠道分析。
5.3.1．行業(yè)渠道形式及現狀。
5.3.2．各渠道要素對比。
5.3.3．營銷渠道變化趨勢。
5.4．促銷分析。
第六章行業(yè)競爭分析。
6.1．重點水果蔬菜企業(yè)市場份額（2015年）。
6.2．水果蔬菜行業(yè)市場集中度。
6.3．行業(yè)競爭群組。
6.4．潛在進入者。
6.5．替代品威脅。
6.6．供應商議價能力。
6.7．用戶議價能力。
6.8．水果蔬菜行業(yè)競爭關鍵因素。
6.8.1．資金。
6.8.2．技術。
6.8.3．人才。
6.8.4．渠道及其它。
第七章重點企業(yè)研究。
7.1．***公司。
7.1.1．企業(yè)簡介。
7.1.2．水果蔬菜產品特點及市場表現。
7.1.3．生產狀況。
7.1.4．營銷與渠道。
7.2．***公司。
7.2.1．企業(yè)簡介。
7.2.2．水果蔬菜產品特點及市場表現。
7.2.3．生產狀況。
7.2.4．營銷與渠道。
……。
7.10．***公司。
7.10.1．企業(yè)簡介。
7.10.2．水果蔬菜產品特點及市場表現。
7.10.3．生產狀況。
7.10.4．營銷與渠道。
第八章水果蔬菜行業(yè)投資分析。
8.1．行業(yè)發(fā)展趨勢總結。
8.2．行業(yè)投資環(huán)境分析。
8.2.1．政策環(huán)境。
8.2.2．經濟環(huán)境。
8.2.3．社會環(huán)境。
8.2.4．技術環(huán)境。
8.3．行業(yè)經濟運行相關指標（盈利能力、成長性等）。
8.4．行業(yè)投資機會分析。
8.4.1．細分產業(yè)投資機會。
8.4.2．區(qū)域市場投資機會。
8.4.3．產業(yè)鏈投資機會。
8.4.4．關聯產業(yè)投資機會。
8.4.5．其它投資機會。
8.5．風險提示。
8.5.1．政策風險。
8.5.2．環(huán)境風險。
8.5.3．市場風險。
8.5.4．產業(yè)鏈風險。
市場活動總結報告篇七
創(chuàng)城辦各位領導、同志們：
按照縣創(chuàng)城辦的安排部署和工作要求，冀東果菜批發(fā)市場加強創(chuàng)建全國文明縣城工作的組織領導，加強政策宣傳，加強督促檢查，加強各部門協調配合，全面推進創(chuàng)建工作深入開展。認真落實《測評體系》要求的各項指標任務，精心組織創(chuàng)城辦安排的各項活動，加大重點問題的整治力度，多次組織專項行動進行聯合整治，市場交易秩序和衛(wèi)生情況明顯好轉，大量創(chuàng)建工作取得了實質性進展。現將市場創(chuàng)建工作情況總結匯報如下：
一、加強組織領導和制度建設，切實為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。
場多次召開創(chuàng)建領導小組工作會議，對市場交易秩序，衛(wèi)生環(huán)境，文明誠信等專項整治活動進行研究部署。并根據創(chuàng)建工作需要，充實市場管理人員13人，新增環(huán)衛(wèi)保潔人員8人，對基礎設施、環(huán)衛(wèi)設施、創(chuàng)建活動經費等累計投入80余萬元。
二、加強廣泛宣傳，提高干部職工知曉率和參與率。
為加大宣傳力度，我市場在顯著位置設立了6個宣傳廚窗，印制和發(fā)放了宣傳材料余份，并通過市場大型顯示屏和廣播播放創(chuàng)建標語及相關信息600余條。為發(fā)動市場干部職工廣泛參與創(chuàng)建活動，市場組織開展了15次衛(wèi)生大掃除活動，對市場辦公區(qū)、交易大廳、封閉大廳、待售區(qū)及各門店衛(wèi)生區(qū)進行了清理整治，形成了領導帶頭，廣大干部職工廣泛參與的良好氛圍。
三、加強督導檢查，切實把創(chuàng)建工作落到實處。
創(chuàng)建領導小組，每天對市場各衛(wèi)生區(qū)進行一次日常檢查，對市場各部門創(chuàng)建工作制度落實情況進行不定期抽查，并結合縣創(chuàng)城辦的督導檢查進行深入整改。對市場內亂設攤點、垃圾清運不及時、欺行霸市和攙雜使假等不文明誠信交易行為的處理進行督辦。較大程度的優(yōu)化了市場交易環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境。
四、加強專項整治，確保創(chuàng)建工作取得實效。
根據縣創(chuàng)城辦下發(fā)的整改意見和我市場自查發(fā)現的問題，在及時處置的同時，加大重點問題、重點地段整治力度，共協調工商、公安等單位及市場管理、物業(yè)等部門對市場內開展了20多次專項整治活動。主要有：
1．規(guī)范待售區(qū)：對進入市場交易的果菜產品，按品種劃分不同的待售區(qū)，規(guī)范車輛管理，在便于果菜農銷售的同時，使客戶、經紀人劃貨更加便捷，從而避免了市場交易混亂的發(fā)生，極大程度的維護了市場交易秩序。
2．投次40余萬元建成600平方米的精品果菜成交區(qū)，使外來及自產精品果菜有了獨立的儲藏、銷售地點，徹底改變了精品果菜無序化經營，便于市場管理與服務。
3．協調工商、公安等部門對市場內各門店私搭亂建的臨時性棚舍進行全面拆除，共拆除市場內私搭亂建棚舍28處。大大改善了市場臟、亂、差的局面，為市場交易提供了更大的交易空間，從而使市場整體形象得到進一步提升。
4．利用市場監(jiān)控，規(guī)范市場管理行為，使市場管理人員在進行管理的.過程中得到有效監(jiān)管，從面杜絕了管理者不作為和“吃、拿、卡、要”的行為，大大提升了市場文明誠信的形象。
5．組織開展打擊市場內欺行霸市、哄抬物價、無故錯價、攙雜使假等不文明交易行為的專項行動，凈化了市場交易環(huán)境，大大提高了經紀人、客戶和果菜農的文明誠信意識。
6．投資建設垃圾中轉站，添置鏟車等垃圾清運設備，新增8名環(huán)衛(wèi)保潔人員，實行全日保潔，對市場內形成的大量垃圾日產日清，清掃、清運和保潔率達到100%，美化了市場環(huán)境。
東果菜批發(fā)市場實現了交易無假幣。
8．充分發(fā)揮市場檢測中心功能，對進入市場交易的果菜產品進行全面抽測，每日抽測品種覆蓋率達到100%，并建立不合格產品退市制度，對不合格農產品堅決清除市場，待進行無害化處理經檢驗合格后方可進入市場交易，從而極大程度的保障了經我市場流通的果菜產品的質量安全。
創(chuàng)建文明縣城活動以來，我們積累了一些成功做法和經驗，需要在今后的工作中很好地堅持，并不斷加以完善提高。一是必須堅持科學發(fā)展觀，把精神文明建設作為創(chuàng)建工作的重要組成部分，作為構建文明市場的重要內容，納入各部門領導年度責任目標，才能保證創(chuàng)建活動的經常化、制度化、規(guī)范化，使創(chuàng)建活動取得實效。二是必須堅持以人為本，突出思想道德建設這一核心,狠抓黨員干部的思想教育工作，落實各項任務督促檢查,依靠廣大干部職工高度的責任心和事業(yè)心，解決創(chuàng)建工作中的各種困難和問題，才能使創(chuàng)建活動保持旺盛的生機和活力。三是必須堅持貼近市場實際，找準創(chuàng)建工作的切入點，解決好重點難點和群眾關心的熱點問題，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建共建活動，吸引廣大群眾積極參與，贏得群眾的信賴和支持，才能形成創(chuàng)建活動的強大感召力、凝聚力和向心力。
雖然我市場在創(chuàng)建工作中作了大量工作，但距縣創(chuàng)城辦的要求還有一定的差距，也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在基礎設施的完善配套、創(chuàng)建工作長效機制的建立健全、文明誠信交易、市場衛(wèi)生環(huán)境、管理人員整體素質的提高等方面都存在著不足和差距。我們將以這次考評為新的起點，按照各位領導和同志們提出的意見和要求，狠抓薄弱環(huán)節(jié)的整改，推動創(chuàng)建全國文明縣城各項指標任務的全面落實，為我縣及早進入全國文明縣城行列做出更大努力。
以上匯報，不妥之處，請創(chuàng)城辦各位領導和同志們批評指正，謝謝大家！
市場活動總結報告篇八
1. 調查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調查我校學生美發(fā)消費狀況。
3. 對所學知識進行實踐操作，讓自己在實踐中學習。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進行探索。
二． 調查設計與實施
1. 作業(yè)布置后，我們小組利用課后時間討論后，決定對校內美發(fā)店進行調查，并采用了問卷調查的方式，隨后設計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2. 實施。我們利用周六周日等課余時間對學校周邊的學生，店主進行了問卷調查，在詢問后對問卷進行了匯總，分析數據制作幻燈片。
三,研究方法
本次調查重點采用的是抽樣調查,通過隨機發(fā)放調查問卷的方式,對目前整個學校在校學生的理發(fā)情況進行調查,從而對整個學校周邊理發(fā)市場及普遍需求進行整理和分析.
在問卷中,主要對消費需求量,消費結構,消費動機,進行了問題設置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學校人流較密集的校門口,食堂等地進行堵截訪問,另外在學校周圍的幾家理發(fā)店對店主進行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據,盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四，數據分析
從問卷調查分析，發(fā)現我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口，距離長大工院學生宿舍和醫(yī)專學生宿舍都很近，所以人流量大。第二，由于老板是個幽默，技術好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。第三，由于這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉借他人使用，這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好，我們認為其原因為：第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠一點的理發(fā)店。第二，該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三，可能是老板的美發(fā)技術不是很好，使得沒有回頭客。學校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數量巨大而且穩(wěn)定的客源，因為學生是很好建立忠誠度的人群，一旦認準某個理發(fā)店一般是不會改變的，所以理發(fā)店給學生建立一個好的第一印象是很重要的，調查顯示很多同學都有一個所忠于的理發(fā)店，而且數據顯示55%的顧客來源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低成本，低技術，低產品來進行經營，所以在價格上最好采用等級消費，在保證能盈利的情況要盡量符合學生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務質量也很重要，其中最重要的就是技術，數據顯示顧客對手藝技術的看重度大45%。當然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格，人氣以及距離遠近，個性化的店面裝修風格也是吸引學生的一個原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業(yè)術語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費，店內還應該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五．學結
通過本次調查了解到,很多理發(fā)店都存在進一步改進的地方,比如服務態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現如今以時尚未潮流的時代,更好的服務才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務質量和服務態(tài)度.大學生有著極為強烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經濟獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學生沒有消費市場,由于大學生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經不再是為了讓人看著精神,而是已經成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學生中已經漸漸占有一定比重,大學生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調查大學的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場，認識了要在校內
開一家美發(fā)店應該注意的問題以及面對這些問題要做出的應對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學知識，并在活動中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經驗，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項調查分析，完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調研項目。據調查分析，目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機構，3100余家化妝品生產企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓機構，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務產值和約960億元人民幣的化妝品產值。調查還表明，我國美容美發(fā)業(yè)呈現以下主要特點：中國美容美發(fā)業(yè)的主體經濟結構是民營經濟性質，其生于市場、長于市場，按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源，行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構有94.78％為民營資本，4.11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機構注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31％；營業(yè)場所主要以租賃方式為主，占88 27％；設備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務。美容美發(fā)業(yè)經過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經形成產業(yè)規(guī)模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴市場化運作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務為主占75.91％，以美發(fā)服務為主占24.08％。美容美發(fā)機構經營處于良性的運行狀態(tài)中。抽樣調查表明，美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位，經營方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經營機構發(fā)展連鎖方式，加盟經營占87.98％；美容美發(fā)服務機構的形態(tài)表現為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型，有80.25％的美容美發(fā)服務機構都不同程度地采用會員制經營方式，在經營面積200m2以上的大型機構中則100％以不同形式采用會員制經營；職業(yè)經理人管理模式約占10.23％，大多數中小型機構都由投資者自己為主體進行管理，但大型機構由職業(yè)經理人進行管理占主流；運用網絡信息化或電腦數字化手段進行管理者在被調查的機構中約占5.72％，已初見端倪。
三、服務特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術、美容產品以及服務方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓和服務機構，勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓機構為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體，據調查，美容美發(fā)機構的從業(yè)人員初中及以下學歷者占35.1％，高中及中專技校者占53.53％，大專及以上學歷者占11.38％。目前專業(yè)培訓亦多為1一3個月的短期培訓，這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓，特別是學歷教育有很大差距。目前教育培訓體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應，是導致出現美容服務問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務已經成為消費熱點
經過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70％的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費者最為關心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術水平和素質(占28.60%)，設備的先進性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。評價滿意度較高的是工作人員的服務態(tài)度，評價較低的是管理和服務質量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過美容美發(fā)院經歷；有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務價格持接受態(tài)度，辦理消費月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成為主要方式之一，消費以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專以上學歷的消費約占45.86％；社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12％)；農民及農民工消費約占6.88％，廣大農村的美容消費已開始顯現一定的消費勢頭。
六、調研總結
符合現階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求，教學方式方法合理，2年制教學
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng)，專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?BR> 市場活動總結報告篇九
20__年10月19日，我通過面試競聘成為山東潤峰電子科技有限公司市場部的一員，到現在已經一個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下，我順利完成了自己職責范圍內的工作。在工作中處處留心，多思考、多學習，積極向上級領導請教、與同事們溝通，了解公司各事業(yè)部的產品信息。
技術上加強學習以彌補自己技術上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深員工詢問、學習，提高自己的技術水平。
總之，經過一個月的試用期，我認為我能夠積極、主動的完成自己的工作，并在工作中能夠發(fā)現問題，全面的配合領導的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的技術水平及綜合素質，以期為我司的發(fā)展盡自己的一份力量。
一、試用期工作業(yè)績。
1、全面改版潤峰電子新網站，并順利完成;。
2、完成山東潤昇電池科技有限公司網站;。
3、完成山東潤合焊機有限公司網站;。
4、完成山東潤工自動化設備有限公司網站;。
5、在原基礎上重新構架公司宣傳平臺(阿里巴巴誠信通，中國電動車網等);。
6、完成上級交辦的各項任務。
二、待改進事項。
1、明確自己的工作范圍及工作目標;。
2、多動腦、多思考，少犯錯;。
3、提高自己的技術能力;。
三、下階段工作目標與計劃。
1、深入學習、扎實工作。
2、配合各事業(yè)部領導及時更新網站;。
3、利用現有的網絡推廣平臺推廣公司網站。
市場活動總結報告篇十
對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結，敬請領導批評指正。
一、做好前期調查，做到有備無患。
1、做好調研，充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細致的了解。通過調研，我發(fā)現目前東北地區(qū)燃氣市場非?；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作，認真完成各項工作任務。
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20xx年調入市場一線工作崗位后，我通過實地調查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經常網上查詢，查看網上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今后的工作產生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中，我吸取以前的經驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學習，注重提升個人素質。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。
通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
四、工作收獲分享。
通過近幾年的工作學習，通過業(yè)務實踐，通過取得的工作成績，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個方面。
(一)有效分析業(yè)務信息，對市場業(yè)務敏感。
在剛剛到一線工作后，對相關業(yè)務信息十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺得這些項目都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務工作的不容易。工作一段時間后，我學會了對收集到的信息進行合理的篩選，自己先通過網絡進行信息整理，再與公司同事進行交流，把收集到的信息進行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進行匯總和上報，這樣不但節(jié)省公司的資源，也讓我在信息篩選過程中增長經驗，為今后的工作打下堅實的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛，信息收集準確。
在調研過程中，我注意為公司節(jié)省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細的地區(qū)規(guī)劃及建設情況，還在打車過程中，多于當地出租車司機進行溝通，從側面了解市場信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法，同時，在當地與居民住戶了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學習，能聽取不同意見。
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發(fā)表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的項目中，哪些步驟是重點，哪些環(huán)節(jié)是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現不足，注重細節(jié)。
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關注細節(jié)的工作習慣。在每個項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個項目完成后，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節(jié)，并詳細分析。工作后我會對項目過程中發(fā)生的問題，以及工作細節(jié)進行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯誤。
(五)熟悉項目流程，能夠串聯團隊通力合作。
通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個人在整個項目的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維，提高談判水平。
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤最大化，雖然不一定領導會采取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足。
通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。
(一)過于關注細節(jié)，思維高度有待提高。
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關注工作的細節(jié)，習慣做事情關注具體問題。通過20xx年的工作，我發(fā)現了自己的這個問題，這在做為具體工作執(zhí)行者時必須具備的能力，而做為區(qū)域經營管理以及對市場項目宏觀考慮時，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全局者去看待項目，從一個主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來需要改進的重點問題。
(二)能夠在團隊主動提出自己的想法。
做為市場部新人，我在項目討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見與觀點過于膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務骨干。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。
20xx年，對于我來說注定是個不平凡的一年，注定是變化的一年，注定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發(fā)生的飛躍性轉變，從后勤直接轉戰(zhàn)至市場，從辦公室走到項目一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的，在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。
這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業(yè)務骨干，這巨大的收獲，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實現大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結，如有不足之處，望公司領導和身邊同事予以批評指正。
市場活動總結報告篇十一
光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，20xx年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結。
前面啰嗦了這么久，對我20xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結)：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是復雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作。
市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。
(1) 市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯網的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客，博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!
4、其他市場工作。
(1)網站工作與技術部合作。
搜號網、oa、crm、4006產品網站、官方網站、個人博客、促銷活動頁面等。
網站工作，主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關制度整理的參與。
參與制定了公司員工手冊、公司服務體系、優(yōu)秀員工評選及評選標準等相關制度制定的工作，不過畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，這里感謝老大的幫助。
(3)相關文字整理及新聞發(fā)布。
我的文采不敢恭維，呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好，不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛煉文筆的機會。官方網站及產品網站的相關新聞是我在發(fā)布。
(4)公司ci的設計、跟進及制作。
ci的制作時間托的比較長，當然這中間有各種各樣的因素在，不過在這個當中也學到了一些。任何事情都一樣，大家都想要完美，不過有時就是事與愿違，根本不是你所想象的那樣。總結為一句話，在你要做決定或者已經做了決定的時候，請不要受外界的影響，這山看著那山高。美的東西很多，能找到適合自己的就可以了。
(5)客服部管理。
主要是網絡推廣文章的發(fā)放，每天都有提交每日工作日志和網絡推廣信息反饋表。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。
5、其他工作。
各部門相關工作協調。會議營銷工作配合營銷部做好前期準備工作。廣東、海南、廣西、福建代理咨詢工作處理。每天百度管理咨詢留言處理，每周統(tǒng)計報表整理等等。
有些工作是一個長期的，有時這樣那樣的問題也講不清楚，反正就是反反復復了。我的工作相對很雜，不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快，他們對我的工作幫助很大，也給了我很多的幫助，在此感謝他們!
技術部要感謝何和黃，在工作中和他們的接觸是很多的，明明總能給我一些好的意見和建議，何劍做工作很細致，這個和他技術出身分不開，呵呵!題外話，我相對的較粗心，做事情效率是挺高的，不過有時質量不敢恭維，感謝他的一些糾正和指點。
二、存在不足。
總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，不過工作中還是有太多的不足：
1、市場的工作需要不斷的創(chuàng)新，在這方面有些欠缺，創(chuàng)新性的工作思路不是很多;。
2、個別工作做的還不是很完善，希望在以后的工作中加以改進;。
三、對公司的幾點看法。
從加入公司以來，公司一直在改變當然是往好的方向在改變，這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網科技，公司領導人員付出了很多的努力，做公司和人的成長有時很像，總會遇到坎坷，總會遇到瓶頸，總會出現這樣那樣的問題，沒有問題的公司，那可能問題就更大了。
以下看法僅供參考，可能有的地方講的不是很正確、很全面，純屬個人觀點：
1、對于公司在運作中出現的有些問題，領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布，這點非常好。
2、營銷在公司發(fā)展中體現的很好，全民營銷對于公司來說很重要，營銷部的博客推廣就是一個很好的例子。這方面值得發(fā)揚廣大。
3、公司的各項制度現在已經有明確的規(guī)定，制度也在進一步的完善，公司不僅有了嚴格和相對規(guī)范的管理制度，也有了積極向上的企業(yè)文化，隊伍也在一天天的變大，不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強，各自的潛能還是不能很好的發(fā)揮，不能把各項規(guī)章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發(fā)揮團隊精神，大家的團隊意識還不夠強烈。
市場活動總結報告篇十二
時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部。以下是豆花問答網給大家分享市場銷售。
總結。
報告資料，歡迎參閱。
時間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經營部，現將工作情況作出如下總結：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照!半年來，我學習了很多產品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!
一、營銷得工作中的輔助工作。
我們在多個地方進行了營銷，在營銷策劃上面沒有什么經驗，但經過經理和同事們的努力，我們的營銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的營銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季營營銷上來。
堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的營銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。
由于經濟形勢的變化，營銷市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)營銷旺季的到來，各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節(jié)營銷形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
1.制定營銷目標。上半年我們營銷部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的營銷策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織營銷工作人員，以營銷業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的營銷任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和營銷計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的營銷任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了營銷渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3.應收款回款難準時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、
營銷任務完成過程中的應對措施。
1.質量的改善。在營銷工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在營銷宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來，爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的營銷既在預計范圍內盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當的選擇時機，開展系列的營銷活動，從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3.加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的營銷合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行營銷成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4.多面的營銷渠道，發(fā)展更多的營銷平臺借助公司的營銷平臺，提高網絡營銷水平，建立良好信用的網絡營銷平臺。營銷形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品營銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品營銷，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的營銷網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳營銷，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5.隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。營銷部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得營銷部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各營銷市場動態(tài)跟蹤把握。
6.提高營銷部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求營銷部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：
(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農資產品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經完全的涉及農資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!
我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
我深信，在公司的正確領導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!
xx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負責人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰(zhàn)網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型?，F將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地，確保目標任務的完成隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。
首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。
通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡可能創(chuàng)造更大經濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量。
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量。
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作。
作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。
4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處。
要實現“決戰(zhàn)網建”的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯系，及時處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場,提高市場占有率。
三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型。
加強管理，規(guī)范客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規(guī)范客戶經理拜訪行為,并分析各客戶經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業(yè)務素質全面提升。
為使客戶經理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量;強調臨江片區(qū)客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經理工作質量結合，如查實嚴懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經理基本知道應該做什么、怎樣做。
四、加強學習，提高素質。
我深知，“網建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業(yè)務素質。
為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議內容主要包括傳達文件、市場分析、學習業(yè)務知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質，培養(yǎng)了良好的學習習慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣有所加強。我并利用業(yè)余時間通過網絡、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學習收集營銷知識,邊學邊做,邊做邊學,努力向“市場經理”轉型。
五、愛崗敬業(yè),遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力。
我認為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫助和支持。
通過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產黨員，始終以一個優(yōu)秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足。
雖然不斷學習，但要成為一名合格的“市場經理”還有一定距離;做事認真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。
七、今后的努力方向。
1、繼續(xù)加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協調能力;4、帶領員工提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強目標品牌培育工作。
以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
20xx年xx月xx日。
看得很明白！
市場活動總結報告篇十三
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)全部營銷工作的基石。市場營銷要制定企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略,發(fā)掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感,明確市場細分目標。今天本站小編給大家整理了市場營銷工作總結，希望對大家有所幫助。
工作兩個月了，總的來說，就是壓力大，一直想出成績，但是總是把握不好機會。
美國那客戶(他之前和吳西穎聯系過，這次要不銹鋼絲網，是他主動給我發(fā)的郵件)，一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網，本來已經找到絲網了，他又說，能不能加工成他們所需要的產品，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后，麻煩出現了，因為尺寸缺少數據，我反復問了他好幾次，想讓他把數據給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙，但是數據總是不夠。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品，這期間，價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品，沒有機會了，他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊!
關于這個事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測量所需的弧度、角度，長度和面積等數據，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據，只要他們提供數圖紙和部分數據。
關于新加坡的尼龍網，我現在每天都在關注他，他從5月11號到現在一直在求購，也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯系到他后，他在網上發(fā)布的是求購滌綸網，我就說我們可以為他提供，后來他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)現他要的是尼龍網，我想既然答應了，就幫他找吧，但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天，他對我的郵件回復，很及時，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付，并且他都沒告訴我，就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的，我都無法及時地告訴他，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了，因為他給的樣品還沒有寄到我聯系的廠家，我依然無法答復他，也許是在電話中他聽出來了，就推斷咱們不能提供，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線聊天，他都不理我。
結果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了應付他的問題，我曾經沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不擅長撒謊了。
關于慧聰網，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購滌綸網的，但是只要我報價過去后，很多都說，價格太高，高好多，他們實在是沒法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后，沒有信兒，我問時，就說還沒看，關于這些客戶，我會不斷地聯系，期望出現奇跡。
還有就是，我太急于求成，以至于有點心不在焉的現象，有個客戶在網上發(fā)布要鋼絲網，但是打電話才知道他要尼龍網，我還重復了兩次尼龍網，因為我只是說尼龍網，心里想的卻是滌綸網，于是掛了電話后，硬是說人家要滌綸網，幸虧經理及時提醒我，要不又浪費資源了。這個教訓我一直記著，改，一定要改!
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我?guī)ьI部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為。
口號。
通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量。
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量。
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化，并在不斷的學習與總結中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁江城區(qū)營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作。
作為城區(qū)市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發(fā)展電子結算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量。
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區(qū)平均分值達到70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。
xx年是實施“”規(guī)劃的關鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會的正確領導下，堅持以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標，以市場為導向、細化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經營和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務指標。現將xx年工作情況及xx年工作安排簡要匯報如下。
一、2-x年工作情況。
(一)以增收增效為目標，抓好銷售工作。
11年，認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，堅持以市場為導向，調整經營思路，創(chuàng)新開發(fā)客源市常提高市場競爭能力和經濟效益。公司全年完成各項收入xx萬元，完成計劃%，較去年同期減少xx萬元，下降%。全年客房平均出租率為%，年均房價元xx元/間天。按可比口徑計算全年完成利潤xx萬元，完成計劃%，上繳稅費xx萬元?？傎M用額xx萬元，比去年同期減少xx萬元，下降%。
一是調整經營思路，加大營銷力度。今年以來，由于受各種不利因素的影響，公司經營任務完成的不夠理想。面對困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營銷人員，充實銷售團隊，結合市場客源結構，對銷售人員進行分工，分別成立了客戶組、商務組和團隊組，主動跟蹤各自的市場客源，加大各種資源的挖掘擴展，加強溝通和交流，想方設法留住老客戶。
另一方面調整思路，加大營銷，制定“面向，輻射”營銷方案，實施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴大對外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴進行促銷,走訪了、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區(qū)進行專項促銷活動。
三是制訂了一系列的。
促銷方案。
提高住房率。利用xx周年廈慶在電視媒體、xx晚報上做宣傳廣告印制宣傳彩旗給客戶訂制禮品以及印制代金券等促銷活動提高酒店的知名度。四是重新制定了《xx年前臺銷售部銷售員工資待遇方案》提高銷售員的工作積極性。全年前臺銷售部xx年共簽訂商務協議份旅行社協議份訂房中心協議份。
二是轉變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚拼搏精神，知難而進，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實時記錄，規(guī)范物業(yè)。
合同。
建立走訪日和工作分析會為各項工作的開展奠定了良好的基矗。
二是提升服務促進營銷。對所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動上門服務，以良好的服務形象和信譽吸引和穩(wěn)定租戶。xx年物業(yè)單位出租率達%，寫字樓出租率達%，續(xù)簽新合同份，新增廣告位兩處，增收xx萬元。
三是抓重點攻難關。由于歌舞廳經營不理想，導致收租困難，通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協商，追繳了xx年物業(yè)管理費xx萬元。物業(yè)公司積極轉變思想觀念和服務理念，實現從“管理型”到“服務型”理念的深刻轉變，倡導“服務于人，業(yè)主至上”的全新服務理念。
克服困難拆除違建房，整頓自行車棚，清理長期堆放雜物恢復消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)，積極開展百日消防安全排查，確保業(yè)主和租戶的生命財產安全;舉辦各種文娛活動豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強服務意識，豐富服務內容，愛安公司xx年完成收入xx萬元，房屋出租率達到%，出色地完成了各項計劃任務指標。
三是輸出管理，擴大拓展規(guī)模。成立xx酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是xx公司新的經濟增長點的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場所。成立初，在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動及至對兩家酒店的成功接管，這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份，能無條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無私奉獻的精神是值得我們每一個人學習的。經過一年的積極運作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。
四是更新系統(tǒng)，規(guī)范停車場管理。完善了大廈外圍各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務，達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。投入資金改造收費管理系統(tǒng)，增設遠程讀卡和消費點刷卡功能，利用新系統(tǒng)加強管理，減少了漏洞，節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強度，大大降低了運行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時，全年完成停車場收入xx萬元。
(二)以提倡節(jié)約為重點，實現低成本運營。
而且降低了能源損耗。xx年，大廈總的耗電量為萬度，比去年降低了萬度;水電費xx萬元，比計劃少開支xx萬元;日常維修費用xx萬元，比去年減少了xx萬元。
二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質量。工程部對x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進行嚴格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質量及施工安全著手，發(fā)現和消除質量問題隱患和苗頭，使施工質量得到保證。在工程驗收過程中，認真負責、嚴格把關，對重大項目工程都預留質量保證金，保障了公司利益。
(三)以提升質量為前提，抓好服務工作。
今年以來，公司通過加大培訓力度，更新服務理念，開展質量檢查等措施抓服務，抓質量，旨在“外樹形象，內強素質”。通過一系列活動的開展和具體措施的落實，提高了公司的整體服務水平。一是加大培訓力度，提高員工素質。培訓是提高員工素質的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過“走出去，請進來”等方式加大培訓力度。10月份公司請xx培訓中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實用禮儀等方面進行培訓。同時，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學習別人的先進管理經驗。這些措施不僅促進了員工自身素質的提高，還極大地調動了員工的工作積極性。此外公司大力號召員工在業(yè)余時間加強學習，積極提高自身素質，滿足公司發(fā)展過程中對人才的需求。平時工作中各部門也根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武，例如：英語培訓、普通話培訓、微笑服務培訓等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓，這對新進員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。
二是成立質檢小組，提高服務質量。服務質量是酒店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，公司成立了質檢小組,對酒店的服務質量進行全面監(jiān)督檢查，并結合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標準、服務用語總匯等一系列質量檢查標準，根據這些標準由質檢部門進行督促檢查,發(fā)現問題及時通知其整改。平時酒店注意經常給員工引進新的服務理念，提倡個性化、親情化服務。在員工中弘揚了努力學習、鉆研業(yè)務、規(guī)范服務的良好風氣。
二、存在的問題及困難。
(一)硬件設施陳舊，破損嚴重，已無法適應日益激烈的市場競爭。
(二)經營管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些。
規(guī)章制度。
但個別制度未落到實處各部門時有協調、配合不力導致工作效率低下事件發(fā)生執(zhí)行力仍需進一步提高。
(三)銷售任務完成不夠理想。公司營業(yè)收入未完成計劃指標。如何在明年嚴峻的形勢下順利完成年度計劃指標是新的課題。
(四)市場營銷力度還需要加強，營銷策劃活動效果不夠理想。
(五)員工的服務水平仍需提高，“賓客至上，服務第一”的服務文化建設仍要花大力氣抓好。
市場活動總結報告篇十四
20__年你的業(yè)務工作內容回顧，以及個人的主要業(yè)績，可從“咨詢服務”、“解決方案”、“市場營銷”(市場營銷：主要指對所參與行業(yè)的市場研究、分析、宣傳、企業(yè)品牌等相關工作)等三方面進行闡述。
請根據個人年初制訂的工作計劃，總結有關計劃的執(zhí)行情況，并根據目標達成情況進行自我評估，以100分為滿分，給自己在以上三個方面的工作分別做一個評分。
(二)行業(yè)市場發(fā)展情況。
請根據你的了解，談談你對所主要從事行業(yè)市場情況的理解。
可以從：行業(yè)市場形勢和發(fā)展趨勢、主要項目情況和趨勢、技術發(fā)展情況和趨勢(新技術的使用等)、客戶業(yè)務應用發(fā)展情況和趨勢等幾個方面提出你的觀點。
(三)個人成長與收獲。
二.20__年團隊任務總結。
請應志紅就部門技能提升、解決方案、培訓學習和二線支持工作等主要負責工作進行總結。
其他人員不用填寫此部分。
三.主要差距與問題分析。
根據前面工作總結中的不足，按照以下三個維度給出你認為我們工作中20__年以來表現最為突出的三個差距，并提出你認為合理的解決方法建議。
1.個人。
2.部門。
3.公司(業(yè)務流程、與其他部門的協作等等)。
四.個人發(fā)展思考。
市場活動總結報告篇十五
在這一年里，公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度，加強市場環(huán)境的調研，為步入高速發(fā)展的快車道，實現更快的效益增長做好準備。
對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司的總體經營管理目標，市場部特制訂20_年工作計劃如下。
一、銷售網絡管理。
1.建立直接操作關系。
市場部是負責公司銷售網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關系，即在銷售網絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作，并承擔銷售網絡工作的任務。
2.人員配置：
(1)銷售、統(tǒng)計管理員：內勤統(tǒng)計管理員1名，分管產品銷售及產品進銷存統(tǒng)計，兼任加工進銷存統(tǒng)計。
(2)市場開發(fā)助理：省外市場開發(fā)助理1名,分管省外市場的銷售，兼任物料取樣和調度工作。
3.強化人員素質培訓。
6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20_年市場部在人員素質方面有充分的保障。
4.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度，并根據實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5.動態(tài)管理市場網絡。
市場部長根據市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結合相互收集資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理，在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6.加強市場調研。
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響公司品牌，擴大公司的市場占有率，20_年初步考慮參加幾個品牌推廣會和貴金屬年會，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大銷售信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現銷售任務奠定堅實的市場基礎。
2、在完成重點或大型的招標項目之際，邀請有關部門參加公司舉辦的慶功活動，用大型貴金屬招標或大額訂單實例展示和宣傳公司品牌，顯示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網絡和知名貴金屬網頁作宣傳或廣告，展示公司實力;及時制作公司新的業(yè)績和宣傳資料，發(fā)放到各商家手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和業(yè)內人員接觸，學習相關貴金屬專業(yè)知識和素質教育工作，樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對公司的產品表現出最大限度的認同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20_年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，處促成項目業(yè)務。
四、內部管理。
1、嚴格實施“一切按認真管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20_年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好協調工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場活動總結報告篇十六
20--年，市場部主要完成以下工作：
1、業(yè)務方面:制定公司的月度經營計劃，并落實當月經營完成情。
況;編制整理月度市場信息報告，對公司的主要原材料及各種產品的市場信息進行分析，并提出相應的經營措施。
2、市場信息的收集：主要通過網絡、媒體、客戶反饋和公司內部。
各部門進行收集和定制網絡資訊。同時與國內的知名資訊公司進行交流，以增加市場信息的來源。
3、市場信息的作用：每月完成市場信息分析報告，由于信息的內。
容涉及較為廣泛，對公司原材料及產品的未來市場走勢做出相應的預測，為公司降低采購成本和提高了公司產品利潤起到一定的指導作用。同時也為公司領導調整經營策略起了一定作用，如對2、3號機的原料價格及產品的價格進行預判，并做好毛利的測算工作，以指導2、3號的品種及生產計劃。
4、存在的不足：市場調研力度不夠，需加強。拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研，以獲得更多、更全面的市場信息。
市場活動總結報告篇十七
市場營銷專業(yè)的特點是實踐性強,操作性工作多,切實提高本專業(yè)實習的實效性是保證專業(yè)人才質量的重要一環(huán)，因為實習給了學生提前進入社會實踐的機會，通過培養(yǎng)學生的職業(yè)道德和職業(yè)技能，能使學生在進入實際的社會工作環(huán)境后，盡快適應工作，增強競爭力。下面本站小編為大家整理的市場部。
實習總結。
報告，希望大家喜歡。
社會和學校確實有太大差異了，以前從學校出去走走，沒發(fā)覺社會和學校有什么兩樣，可最近走出校園，幾周的慢慢介入社會，讓我想到了很多，也感慨頗深。
原定要四周的市場部實習由于種種原因而提前兩周結束了，在市場部實習的日子里，我不僅接受到了理論知識的熏陶，也進行了不少實戰(zhàn)的訓練，受益匪淺。
在市場部實習，其實與我大學所學專業(yè)市場營銷應該說是非常對口的。其間，我們被安排參與了一個主題活動的策劃，我的主要策略地點是在羅湖區(qū)，作為初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情況，更別說商業(yè)區(qū)之類的，來了深圳幾次，我都在試圖努力快速的從大方面認知深圳，感知深圳。老師曾經對我們說過，作為一個學管理的學生來說，一定要有一種素質，那就是在你無論走到哪里，你都要先人一步迅速且準確的留意周遭的一切，并在腦海里形成一種標識，下次遇到或者想深入了解時，你都比別人先有了初步框架和構想，這樣你也會得到他人的認可。這方面我一直在不斷的學習，但還與應達到的素質要求差距甚大。
作為一個方案的策劃者，親身體驗了一個作為市場策劃人員的艱辛，但同時也在工作中找到了很多樂趣。例如，我主要選擇地點是羅湖火車站與地鐵站，通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通，我發(fā)覺到了作為一個公司投資廣告時的心理活動，公司想要得到怎么樣的宣傳效果，公司愿意做什么樣的廣告，公司愿意為廣告付出多大的代價等等。雙方都希望對自己有利，但是，這中間的談判過程，以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術，這次我并沒能進一步的談下去，希望下次能有一個完整的過程讓我一個人去體驗、掌控。鄒經理說得對，自己做好了一個方案，還沒實施之前，千萬別給自己找很多麻煩，說很多可能存在的問題，還沒實施，自己卻把自己嚇跑了，怎可能有效的去實施。作為一個知識工作者，以后，我會繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題，但我不會為此氣餒，而是之前就想好問題的應對策略，那樣一切自然會迎刃而解?！皺C會是為那些有準備的人而準備的”我的確為此臣服了。
整個方案都自己個人去想，去寫，去調查，最后到形成方案，經過了系統(tǒng)的思考，我從不同的角度去思考問題，形成整體意識、全局的觀念和動態(tài)平衡的思想，給個人的思維方式的提高有了不少的推動力。三毛說她最怕逛商場，因為以前在德國打工做百貨公司促銷小姐時被要求背下商場所有商品名稱的經歷，以至之后每每逛到百貨商場，總會習慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當時看到這段描述覺得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習慣應該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車，喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車)，根本不喜歡記車的型號，更別說耗油量等相關信息了，現在我喜歡上了去記所有有關車的信息，也漸漸開始學會細分了。
其次，我還參與黃*的。
策劃方案。
的實施，鄒經理說他的方案最有可能在短期內實施，也是最容易控制的。于是乎，我們三個人經歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子，從未真正去外面發(fā)過傳單，偶爾的也是在學校學生宿舍發(fā)，那沒什么，大家都知道哥們有難了，作業(yè)來了，都樂于接受調查，所以都覺得無所謂?？涩F在在外面，還真是一萬個不是，別人不會理解你，甚至會給你somecolortoseesee，冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發(fā)傳單的現實，但我想想以前和好朋友的交談，我堅定有了信念，要做一個有主見且自信的人。我邁出了第一步，之后的路好走了很多。當然在這之間，黃*和馬給了我很多的鼓勵和支持，這使我增加了無比的信心，讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決，而不是以前一樣，遇到問題就逃避或者置之不理，我很謝謝他們，是他們教會我很多額外的知識。
獨立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一個重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦，這使我以后走上高管崗位以后，一定要做好對員工的激勵等?？催^五項修煉的人都知道，第四項修煉就是建立共同愿景：所謂共同愿景，就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠景。它是學習型組織的動力基礎。只有當人們致力于實現某種他們深深關切的事情時，才會產生創(chuàng)造性學習，否則只能產生適應性學習。
我們共同實施方案時，學會了如何去利用團隊的力量去完成我們的任務。它要求我們之間能夠敞開心靈，充分交流，相互啟迪，共同提高，達到1+12的效果，使大家都能在相互學習中提升工作、學習和創(chuàng)新能力。
以上是我個人方面對市場部實習的一個概述。當然，時間不僅僅是學知識，還要去善于發(fā)現問題。接下來，我就從企業(yè)的角度談一下個人發(fā)現的問題：
1.作為一個企業(yè)，至尊雖然有明確的部門分工，但是各個部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了，我覺得各個部門經理之間應該經常溝通，不要多，一周天一次都行，部門遇到的麻煩和希望其它部門的協助等等會一目了然，彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通，這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達和具體實施方面會有很大的提高。
2.人員的專業(yè)素質還有待提高。我覺得作為一個服務型行業(yè)的公司，我們應該多做一些有關再學習方面的事，我發(fā)現公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志，其余什么都沒有，這使得我感到有點失望，服務也是不斷創(chuàng)新的，也需要我們的員工跟上時代的步伐，不斷提升自己。
我覺得對市場部而言，公司應該配備銷售與市場、新營銷等等，我們公司的員工閱覽這些雜志，很多時候會得到很多啟發(fā)，公司去摸索新模式是正確的，但沒有知識作為鋪墊，即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時我們也可以搞搞讀書會這樣的活動，譬如這樣的大公司也是一周一次讀書會，上至總裁，下至最基層管理層都得參加，這對員工的成長是有利的，是負責的，對公司也是百無一害的，而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
其實有一些問題我還不是很確認是否存在，因為我對公司的了解還在初步階段，也希望自己早點去全方位的認識公司的方方面面，能提出有建設性的意見。我很高興能進入這樣一個能錘煉自己的企業(yè)，我想自己心中期待的，總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道，企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端，產品的研發(fā)和售后服務，我們必須通過品牌、行銷渠道、運籌能力以及服務的提高來提升產品的附加價值。
在實習中，感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導，公司領導的諄諄教誨和期待，加強了自己的集體榮譽感，我相信這兩周的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的不平凡的音符。
佛曰：人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分，能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經一個多月了，時間雖短，但感觸頗深，感慨頗多，現將點滴的心得和體會與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學校園，步入社會的第一站不是金發(fā)，而是青島海信，從事注塑工藝。在海信塑品實習的2個多月，感受到大型國企的企業(yè)文化，學習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領導和同事相處得很愉快，只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠，再三斟酌，毅然決然地離開了海信。
能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙，也是自己努力爭取的結果。對于金發(fā)，我是心存感激，同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道，對人力資源部的工作效率也頗為感嘆，雖然有些地方的安排不如人意，但基本上還能接受。初來乍到之時，對一切都是那么陌生，也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習慣，沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食，只能用湊合來評價了，隨著對廣州情況的逐漸熟悉，漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關于住宿條件，一個小房間，空空如也，有些無奈，但畢竟有我容身之所。
一個人的職業(yè)生涯大多會經歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。到目前為止，我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調整期，盡快步入適應期。這需要盡快融入金發(fā)文化，腳踏實地，扎實基礎，從一點一滴做起。入職之后，經過簡單培訓就開始了車間實習。當時的感覺就是太快了吧，我才剛下火車呢，還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖，身不由己。實習時，一切都很陌生，人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間。慶幸的是，我是個學習力和適應力較強的人，在車間學習到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，磨練毅力和耐力。實習一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快融入了金發(fā)文化。對生產流程和擠出混料工藝有較清晰的了解，對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時，擠出員工相互配合，共同努力，總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡單的斷條，手被燙了幾次之后便不敢再弄了，到現在還心有余悸。在基層實習，我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學習到不少東西。
在實習期間，也參加了市場部的幾次會議，讓我對公司的市場運作有淺顯的認識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經理和業(yè)務員的身上，我看到一種別樣的風格和氣質，那就是狼性。在這樣的團隊中工作，我深感榮幸。不過對營銷的認識還很粗淺，一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養(yǎng)一個合格的業(yè)務員，其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心，使我有時候表現得太冒進、急躁，偶爾也會犯些小錯誤，還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習慣，每天都會有工作日志和自省錄。古人云，一日三省。對于每天感受到的點滴，我都總結成經驗和教訓，時常溫習體會，讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠兮，吾將上下而求索。踏上了營銷之路，這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程，失敗和成功時有發(fā)生。能否充滿智慧而堅實地走下去，將是極大的考驗。古人云，工欲善其事，必先利其器。現在的生產實習和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態(tài)，盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習，會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。
作為市場營銷專業(yè)學生，大三上學期末一個月，老師安排我們去校外進行生產實習，以將所學理論知識用于生產實踐，以提高理論知識水平，增強生產實踐能力。
這次實習一共分為兩個階段，兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn)，相互鼓勵，同進同退的。第一個階段是傷心的美的之旅，第二個階段是青禾個性婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間，半途“逃跑”而沒有領到工資，其實我們真正做了也就兩天，前三天一直在接受所謂培訓。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓，個中原由很多，最重要的就是我們竟然被分配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關系，可是讓我夜里不睡覺，和機器戰(zhàn)上一晚上，這是哪門子實習啊，所以我們毅然決定離開。但是在美的的幾天里，我們也學到了很多，或者說是對美的工廠有了些了解。在美的，它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭，部門和部門之間沒有很好的協調，人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的接受培訓時說，品質部的人從新來員工中抽撥了幾個人，沒請示總裝分廠的培訓專員，到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的原因被退還，專員不認，導致這幾個人沒人收留，后來經協調專員才接收了;另外，培訓專員時不時在培訓時說本分廠怎么怎么好，員工薪資怎么怎么高，人家員工工作多么多么累，這樣的行為用相互詆毀來形容再合適不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力，別看美的公司風光無限，說不定哪一天禍起蕭墻也不一定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題，總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的，那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當眾口出臟語，行為舉止也有失廠長的身份。當然我這樣說不是否認他的能力，但是對于美的的用人，至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天，最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們，他們大都是中專畢業(yè)的學生，正值青春年華的年紀，卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資，他們機械地重復著同一個動作，每一天。第一次我被分到外柔線上負責壓機接線和電機支架安裝，干了一天還不是很累，因為白班再怎么累也好過夜班。第二天我就被分到夜班，人夜班崗位又不缺，只得把我放到下線的最后一道工序，包裝箱打線。這沒什么，可是外機下線原本是機器干的活，這條線倒好，沒有機器，讓人頂替機器搬，這一搬就是一晚上，一百多斤的空調外機，要人命啊。原本我那崗位就有一個人，正是因為累才讓我去幫忙，提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦，細長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋，體態(tài)佝僂的樣子，像個歷經滄桑的老者，顯然是受這沉重的負擔所賜;雙眼深嵌，一點瞳光也沒有，這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉，連對未來美好的憧憬都像是虛幻;小小的個子，工作服穿在他身上，前后仿佛貼在了一起——他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經23歲了，湖北黃岡人，很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志，在他身上卻了無影跡。曉輝做這個“搬運工”一年半了，一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤，不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查，得知自己的脊椎骨已經彎曲變形了，這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早離開這里，他也打算年后另覓工作，等到把這個月的雙薪拿到，年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作，他說父母不知道，自己也一年沒回家了。我暗自心想，他父母如果知道兒子如此受累，心碎都不成。當晚，我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多，第一次通宵真是累，加之這要命的工作，讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不準備來了，準備卷鋪蓋走人，另覓他處，我要了他的號碼，跟他道別，留了聲珍重。次日我們倆離開了美的，返回學校。還記得美的一工友說了一句很經典的話：在美的，他們把女人當男人使喚，把男人當畜牲使喚;你管老板要錢，老板管你要命。聽起來有點夸張，但是一點不過分，現在我才深深的了解，中國工人階級還是最苦最累的，中國共產黨解放全中國，工人階級當家作主，那早已煙消云散，現如今那個工人能作主啊，給你打工，還不就是賣身為奴，說得好聽：中國共產黨是工人階級的先鋒隊，有多少個工人是共產黨員?有多少個共產黨員愿意做工人?不要動不動拿國企得工人說事，他們已不再是所謂的工人了。一個工人，你給老板掙一千，老板賞你一角錢，這個社會就是這么的不公。社會總體財富擴大，但是社會貧富差距越來越大，從某種程度上來說，這樣的危害更大，都窮好說事，但是有人富有人窮，有人富的流油，有人窮的叮當響，富人偶爾還來嘲笑嘲笑、鄙視鄙視窮人，能說這個社會是在良性發(fā)展嗎?窮人要么自己趕上機遇，白手起家，一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書，光耀門楣，擺脫貧窮的枷鎖，力爭做上富人，而那些不爭氣、沒有能力、沒有機遇的人只能貧窮依舊，至少很難加入富人的隊伍。兩股大流，逆向而行，你鄙視、瞧不起他，他羨慕、嫉妒甚至仇恨你，也許不同的階層在某種情況下或某種矛盾的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了，這些只不過是自己經歷這點事的一點感想罷了，回到正題，回到學校后，我們開始了第二階段的兼職——青禾個性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關，準備結婚的情侶迅速增多，青禾個性婚紗館瞄準這一機會，分別在萬達廣場和武展設立外場，不僅能起到宣傳的作用，更重要的是當場拉顧客，簽單，這樣的營銷模式起到了很大的效果，也得到了豐厚的回報，公司業(yè)務量明顯擴大。我們直屬外聯部，每天工作時間從上午十點到下午七點，負責在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面，經理要求我們必須帶客人進帳篷并且坐下才給計數，一天計滿十五對便能拿到底薪四十七元，滿了二十對過后便可以計提成。剛開始時，有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了，可是我們沒有，我們相信能拉到而且還能超額完成，所以我們堅持了，并且堅持到最后。一開始由于缺少經驗，工作確實有難度，在對顧客講解和勸說顧客的方法上還有欠缺，況且本來在路上拉行人就不是很容易，行人有的趕時間，有的有很強的懷疑心態(tài)，有的根本就不聽你，還瞪你，甚至還口出臟話。起初面對這樣的人，我也很情緒化，甚至有一次差點和行人動起手來，不過后來慢慢習慣了，不管他什么態(tài)度什么言語，我總是笑臉相迎，何必為這個生氣，壞了自己的心情呢，況且人家也許本來就沒需要，何必強求呢?漸漸，我基本上形成了固定的模式：“先生小姐(帥哥美女)你好，打擾您了，送您一包紙巾，我們青禾個性婚紗館在做活動，您有意向可以去看一看，如果沒有意向也去看看吧，就當幫幫忙，我是學生在做兼職，這么冷的天氣也不容易，您進去隨便坐坐就能給我增加一個積分，積分直接影響到我的底薪，積分不滿我的底薪就拿不到了，幫個忙，您可以隨便看看，權當停下來歇歇腳。謝謝!”一般情況下，跟他們說明了，好心人都會答應你的。但是最重要的還是看人行事，萬達和武展的人流量很大，所以只要擺正心態(tài)，耐心，堅持就一定能有很大的收獲。話雖這么說，但是想要真正堅持下來真的很難，難就難在平衡自己的心態(tài)，調節(jié)自己的心情，也許人家一句話就很難讓你接受，也許你會因為天氣不好而抱怨，也許上司的一次訓斥會讓你怨氣頓生，你會說：憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對匆匆而過的行人，人家手里還拿著美味的冰淇淋，而自己在冷風中顫抖著，手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝，笑臉相迎;憑什么我只是問問，人家就要對我發(fā)火，還露出鄙夷的神態(tài)。也許還有很多憑什么，這些也都是我曾經心里無數次的發(fā)問，每逢遭人拒絕，總會有那么一點失望和灰心，打擊得越多，便能得到越多的磨練。其間，我也曾因為一時的情緒而準備放棄，但是在周圍人的支持和鼓勵下堅持了下來，挺不容。
我們一直從元月五號做到十九號，堅持了兩個星期。想想也挺不容易，有些事情一開始或過程中都沒覺得它的好處，也許滿滿的都是抱怨，但是一旦經歷過后總會有不一樣的感受，因為你的對它的抱怨已經轉為感謝，哪怕是段教訓，感謝有這么一段經歷，給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產實習活動，在某種程度上來說是我們未來走上社會的一次小小的演習，也許在此之前，有的同學更本沒有踏足社會，只在學校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活，是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學校里，在學校里，你可以不好好學習，考試前臨時抱佛腳，保證不掛科就一了百了了，但是在社會上，你得向你的上司或者客戶負責，你一旦不認真工作，便會直接反映給你的上司或客戶，他們不同于大學老師，老師也許只管教好課，而你的上司和客戶跟你也許或者根本只是純粹的利益關系，他們見不得你的散漫和不認真、不負責。所以你要做就好好做，不做就閃人，所以，社會就是這樣，你只能去適應，沒有人會為了你一個人而改變什么。就拿我來說，我在工作時，抱怨這個抱怨那個，看這個不順眼看那個不順眼，因為吸取以前的教訓，不滿剛到嘴邊便止住，也許你只能將不滿憋在心里，或者向知心朋友傾訴，但是你的不滿是一定不能向上司傾吐的，如若傾吐也必須改變方式，語氣態(tài)度等各方面都需要把握，總之，言行舉止方面，一定要注意分寸。
說到適應社會，現在大學生適應社會是個很嚴重的問題，首先學校里學的東西在短期內很難有所作用，嚴重的說是理論知識與社脫節(jié)，而你想要適應社會，跨過這脫了得節(jié)，就只能提早適應社會，不要等到畢業(yè)時才抱怨這抱怨那，提早面對社會能使你接受打磨歷練，至少有了心理準備，不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊，到那時這個社會就是你跌落的狼窩，而你去毫無招架之力，任社會宰割。
這次生產實習，對我們確實有不小意義，對于我們的學習和未來的工作都有積極作用，實習過程中我也或多或少地接收了不少社會信息，學習了不少知識，也得到了些教訓，在待人處事方面都有不小的進步，多少懂得了一些與陌生人打交道的方法和自己言行舉止方面的應該注意的問題。以這次實習為范，在以后的兼職生活中，我會更加努力，爭取早日融入社會，一方面好好學習理論知識，另一方面，多在校外實踐，將理論知識與實踐很好地結合。最后感謝院領導和老師給了我們這次很好的實習機會。