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培訓以后的心得體會篇一
專業(yè)技術人員培訓心得體會基于如何推動云南天原實現(xiàn)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提，集團公司技術中心組織各分子公司相關管理人員、技術人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過此次學習培訓，不僅指明了我在實踐工作中前進的方向，更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術相輔相成的重要性。
通過李總提出成為一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”，說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術，技術在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。
(1)“創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新無禁區(qū)，創(chuàng)新無權威”
創(chuàng)新無權威，一個企業(yè)或一項技術的發(fā)展改變，基本都是在原有的經(jīng)驗總結基礎上加以優(yōu)化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權威，敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切。
“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題，有人告訴你的意思是什么呢，誰告訴你，告訴了你什么，為什么行不通?一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想為什么，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么，能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能干只有相對，沒有絕對，作為一名技術人員，首先應相信自己能，然后堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。
(3)理論與實踐相結合，注重實踐。
成為一名優(yōu)秀的技術人員，首先應具備豐富的理論知識，其次運用于實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的'問題卻是值得我們思考的問題，理論來源于什么，理論來源于持之以恒的學習，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強，那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結合了并運用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現(xiàn)困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關于解決的問題，一名技術人員除了要具備專業(yè)知識意外，還要著重加強的是什么呢?是協(xié)調(diào)，是溝通，是善于表達，是取得領導的信任，一個技術項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，才能有效應對出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己，準確定位。
自然也就越大，所以作為一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉淀下來，從最基礎的東西著手，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，然后找準自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
培訓以后的心得體會篇二
從教近三十年，大大小小，各級各類的培訓著實參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長的“結構論”“概括”地說說自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點：
亮點一：服務無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設有主會場，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組，就有領導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室，才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺，那就是說今天不是圓桌會議，也不是茶話會，而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓學員手冊一冊。還沒坐定，我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調(diào)一邊問，可以不?當然不只這些，可見我們教管組的領導們培訓前就做了很多準備工作，工作重心是突出服務，工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句：領導就是領導，什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二：領導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓，教育局放暑假前就發(fā)文部署，安排具體，學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看，不難發(fā)現(xiàn)在家的局領導均參加了開學典禮，三位學員代表講話盡管不都在主會場，當?shù)涠Y井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊，“干部強，則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結號，熱血一下子沸騰起來。
上午培訓不到一節(jié)課，縣局下派的聯(lián)絡員就到我們分會場，一是檢查設備，二是一同聽講座。特別是教管組的領導們分工明確，他們除了按照組織、技術、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓學習，認真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮(zhèn)包括教管組領導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退，學習氛圍空前濃郁。
亮點三：講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者，也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關于《義務教育校長專業(yè)標準》解讀，讓我們明白了時代需要什么樣的校長，為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設別致新穎，還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界，教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂60分，每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長，語言詼諧幽默，知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結構系統(tǒng)論獨樹一幟，不斷地培養(yǎng)學生善于總結歸納，提煉結構，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無窮。
培訓回來，草草晚飯，連夜品味培訓第一天的感悟，讓我更加堅定了樹立終身學習的信心，更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看，還有一點感悟就是：培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓以后的心得體會篇三
20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養(yǎng)學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認真對比反思，我認為，今后還應從以下幾個方面繼續(xù)努力。
用心關愛每一個學生
記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學生時，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關系能使學生擁有良好的情緒去面對學習?！彪S著素質(zhì)教育的進一步深入，能不能進入學生的內(nèi)心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學的同時還應與學生做朋友。愛學生，關心學生，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。
換一種眼光看教育
社會在不斷的進步，學生也在不斷地發(fā)展。媒體開放了，社會多元了，我們現(xiàn)在所教的學生也不比從前了。這就要求我們的老師在實際的教育教學的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應現(xiàn)在這個新形勢，明確新任務;形成新思路，采取新舉措。
忙要忙到點子上
班主任工作是一項非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什么，解決什么。不能一味的嚴壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴格要求與尊重信任相結合的原則。
站在學生的角度，妥善對待問題學生
所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學生學習內(nèi)在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學生時，要細心、善心、有耐心。好孩子是夸出來的，要用放大鏡找學生的優(yōu)點，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因為他是你的學生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。
這次的學習受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因為他們還是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!
培訓以后的心得體會篇四
為期幾個月的班主任培訓，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上，給了我處理班級事務的啟示，以及讓我悟出了許多道理，讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人，在學生面前，以榜樣和模范的形象出現(xiàn)，這使往往過分注重自己在學生心目中的高大形象，事事追求完美，刻意限制自己，壓抑自己。其實，班主任也是人，也有普通人的喜怒哀樂，也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài)，這樣壓抑的最終結果就是“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓后，讓我完完全全看清了我自己，也明白了許多道理。我將在今后的工作中，自覺運用學到的知識和方法，來指導工作，不斷學習、反思、總結，努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折，讓自己在工作中體會到幸福和快樂，爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學習，使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
這愛是無私的，是平等的，是面對每一個學生的。只有做到了平等的愛每一個學生，才會去尊重學生，信任學生。而這一點正是做好班主任工作的基礎。學生只有感受到老師的愛，才會愿意接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道?！蔽覀兊慕逃艜〉妙A期的效果。
通過學習使我認識到班主任的職責就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學生打交道，操心費力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強烈的責任心，對班級負責，對學生負責，更是對自己良心負責。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項只能成功不能失敗的職業(yè)！不允許失敗。
教育必須有愛，教育也需要技術。沒有愛的技術是危險的，而無技術的愛是無力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責任心是不夠的，還要講求方法，因為我們工作的對象是人，每一個學生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學生的自尊。
我們都是普通教師，學識不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家學習好的管理班級的方法，并根據(jù)自身的條件去進行變通應用，只有這樣才會不斷進步。車爾尼雪夫斯基說："教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人。"要想自己的學生好學，教師必須先好學，只有學而不厭的教師才會教出學而不厭的學生。讀書是進步的階梯。
總之，經(jīng)過了這次培訓后，讓我明白了：教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術，才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不斷學習，研究學生、家長、社會的新情況，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級管理水平不斷提高。多學習先進經(jīng)驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善于總結，使自己的班主任工作不斷提高。
培訓以后的心得體會篇五
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。
我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
隨著社會的進步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理，請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
培訓以后的心得體會篇六
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
培訓以后的心得體會篇七
這個假期，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓班，工作總結心里特別高興，因為可以和全市幾百名骨干教師一起學習、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽到教育專家的報告，聽取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓，我從中學到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。
當今社會是知識型社會，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應試型人才，他們只懂死知識，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應當今的社會。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個學生的發(fā)展”，這就要求學校轉變過去的重甄別選拔職能，轉向重視學生的發(fā)展。對學生要關注個體差異，實行多元化評價指標。注重學習過程，從而實現(xiàn)評價重心的轉移。
然而，面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復雜的學生思想，很多時候仍讓我們有些霧里看花，無所適從，我們很需要學習，而此次骨干教師培訓學習，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓中，每位專家教授的講座，在言談之中無不透露著充滿哲理的思考，也無時無刻不再提醒我們：“成人”才是學校教育的最終目標。為了適應明天的社會，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓學習，我最大的收獲就是真正地認識了新課程改革，認識到這場課改所具有的深遠意義。社會在發(fā)展，科技在進步，熱門思想?yún)R報勞動者的素質(zhì)就必須提高到一個新水平，只有這樣，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時期，新型師生關系，對教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標。現(xiàn)實生活中，有許多教師并沒有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發(fā)火，這除了傷害了學生的感情以外，別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學生耳根的繭子更厚以外，沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當孩子上課走神的時候，提醒他，因為學習畢竟是孩子自己的事，他沒做好，希望得到老師的幫助;當課堂秩序混亂的時候，不要對孩子大呼小叫，我們應該就教學對孩子沒有吸引力反思自己，及時調(diào)整教學方法，把孩子們吸引過來;當孩子沒有完成作業(yè)的時候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時完成，使孩子充分體驗完成作業(yè)的成功感;當孩子犯了錯誤時，耐心一點，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認識自己的錯誤，這才能達到我們育人的目的。我們體驗到，教師只有在促進學生全面發(fā)展上下工夫，當好人師，為學生樹立楷模，才能實現(xiàn)真正意義上的“一切為了學生”。在教育工作中，教師的人格魅力對學生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學識、精彩的課堂，就像王舒起老師說的教師上課要有激情，幽默生動，教學設計要精巧別致，語言要形象感人、抑揚頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學做的就不好，上課調(diào)動不起學生的積極性，整個課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學生的交流碰撞，老師不僅要講授知識，還要啟迪學生智慧，心得體會展開互動研討，開發(fā)創(chuàng)新思維。學高為師、身正為范，人格是教師的最高學位，“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀是信息時代，身為教師如果不懂得計算機，不懂得網(wǎng)絡，就是新時期的文盲。而且網(wǎng)絡的確給我們帶來了極大的方便，不同地域，不同風格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡時代的特色，它完全打破了時間、空間的限制，大大開闊了教師和學生的視野。通過這次信息培訓，我學會了以前許多不懂的東西，并促使我轉變傳統(tǒng)教育觀念，以前，自己在教育教學中遇到問題，總想外出學習，去見識一下先進地區(qū)的教學;有時候就一個觀點想與更多的老師進行探討，但總是受現(xiàn)實情況限制，得不到實現(xiàn)?！熬W(wǎng)絡教學”使我先前的想法變成現(xiàn)實，能夠跨越地域與其他教師進行互動交流，得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領，相信我的課堂會越來越生動，效率會越來越顯著，教育教學水平一定會得到更大的提升。
作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?關注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤枌ο螅诮窈蟮娜兆永?，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，個人簡歷研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有知識的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。
培訓以后的心得體會篇八
服務是一門藝術，很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術，除了要對業(yè)務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學習禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務。
細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關的崗位規(guī)范，從嚴加以要求。
要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關注。
服務熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務行業(yè)，我們的宗旨就是服務客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務。
與客戶打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會《學習禮儀后的心得體會》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌，員工的整體業(yè)務能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
培訓以后的心得體會篇九
通過這次“國培計劃”遠程項目的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸聆聽了眾多專家和學者的杰出講授，使我對教學有了更多新的認識。經(jīng)過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受：
本次培訓給我許多摸索，深入的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學老師呢?怎樣才能在教學進程中給學生營建一個良好的氛圍，建立同等、民主、信任的新型師生關系?怎樣才能……?我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積存，不斷的去學習。
第一，教育學生，從愛動身。同等的愛，知道的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，愛好你。愛學生，還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區(qū)分對待。對成績比較差的學生，我們老師要采取不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。
其次，如何使我們的語文課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學老師的我更要關注的是蘊藏在語文課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些相伴著師生共同進行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的`學習體會，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)語文課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“語文大餐”!
最后，我還認識到：一節(jié)好的語文課，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語文課，要做到兩個關注：一是關注學生，從學生的實際動身，關注學生的情感需求和認知需求，關注學生的已有的知識基礎和生活體會……是一節(jié)成功課堂的必要基礎。二是關注語文：抓住語文的本質(zhì)進行教學，重視語文思維方法的滲透，讓學生在視察、操作、推理、驗證的進程中有機會經(jīng)歷數(shù)學化的學習進程，使學生真正體驗到數(shù)學，樂學、愛學語文。另外，我認識到：一節(jié)好的語文課，不要有“做秀”情結，提倡“簡潔而深入、清新而厚重”的教學風格，展現(xiàn)思維力度，關注語文方法，體現(xiàn)語文課的靈魂，使課語文上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學的智慧和方法。
通過這些天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐體會，更讓我的思想得到了升華，使我對語文教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學習，為教育事業(yè)奉獻自己的一份氣力。
培訓以后的心得體會篇十
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預則立，不預則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
培訓以后的心得體會篇十一
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳，及各種類型的會議室x個。地下一層還設有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設計等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標準單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務；即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點：每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓很快就結束了，總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓以后的心得體會篇十二
首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領導能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結果是預期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標準的流程。每一項工作都是按預期的步驟走。就像麥當勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一的服務標準等。當然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領導有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴格去執(zhí)行了?？山Y果卻不理想，領導認為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了?？伤麄儏s不理解，不領情。說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領情"。為什么他們會不理解？我認為這里就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領你的情。所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領導能力有問題，而領導能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關心。第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標準去衡量他們。第三，你所做的對他有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后，誰做主導？主進老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國，則較多的是思想—行為。我的上級領導也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后。關鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說，如果你有了雞，你應該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋，你應該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時應該先做事，再想。有時應該先想好再做。對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復制計劃。
培訓以后的心得體會篇十三
6月9號下午，是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解：發(fā)聲的基本原理，如何科學的發(fā)聲、字正腔圓；演唱的正確姿勢；如何演唱不同風格的作品，還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事，趙老師就問我們，作為一名音樂老師，聲樂老師，首先根本要教會學生的是什么？答案是，首先要教自己的學生熱愛唱歌，找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情，熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子，要保護孩子的歌唱天性，對歌唱喜愛的天性，用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓練。作為一名聲樂老師，應該不斷地聆聽，不斷地去學習，不斷地去揣摩，敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維，認為尖的，亮的聲音就是好聽的，其實完全不一樣。在我培訓回來后又多聽了幾部歌劇，猛然發(fā)現(xiàn)，原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美，聲音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌，音域的寬廣，和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進趙老師課堂的內(nèi)容，趙老師把他的學生們叫來，讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學生的演唱。當時給我們的感觸是，如果自己也能是趙老師的學生該有多好，而作為他的學生，我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學生就如朋友一樣，對自己的學生特別的了解，對學生的生活也挺關注的，特別的親和，看到學生會緊張，會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學生來放松，達到歌唱的狀態(tài)，而他的學生每個人都挺優(yōu)秀的，不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關于聲樂，就是要不斷地去揣摩，不斷去尋找，自己去悟去尋找感覺，用最科學最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課，雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進展，但是吸取了正確的理念，知道了什么樣子是正確的，這是我們的一大進步，以后也一定要不間斷的去進修，去學習，才能讓自己不斷地進步，能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興，非常的幸運了。而人們就像快干枯的花兒一樣，只要有人給澆一盆水，就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們，也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學習吧！
培訓以后的心得體會篇十四
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班，現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下：
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領導老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的adr，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎；二是要熟練掌握入門的心理學技能，并將其運用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當好中間人，如實的引導當事人闡述真實訴求，達成真實意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓以后的心得體會篇十五
這次參加《文學概論》課程培訓，雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人，但來自教育學院的全國好像就我一個，雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢，但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設的思考，也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩，而x老師轉述的xx先生的說法“做理論的關鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上，我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍，所以轉而投向文學理論，想一把抓，結果學得有些暈頭轉向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學好像漸行漸遠，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難，對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說，想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候，一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品，學生就容易切入，而且每個人的接受角度都有一定的價值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會有意料之外的收獲?？傊趪@作品展開的對話中，學生不但可以感受到教師的藝術敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會體會到相關理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀，可以使學生感受理論的用武之地，從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話；那么對于學生來說，文學理論與專業(yè)方向的結合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心，從學理上展開；但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè)，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系，創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說，針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū)，聯(lián)系相應的文學理論探討教學改革的措施，還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到，因為有些問題不是文學概論這門基礎課所能解決的。比如敘事文學的解讀，我們也許可以根據(jù)敘述學的相關理論舉例講得頭頭是道，但讓學生學以致用，卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實，我們一方面要從學理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一，特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”，感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論（x老師稱之為屬性論，這點我很贊同）中把文學解釋為：“文學是以對生活的體驗為基礎的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動；又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài)，一種人類精神探索的文化載體，商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)?！鼻罢呤菄@文學活動四要素提出來的關于文學的“最小公約數(shù)”，據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據(jù)當代文學三大版塊（即官方文學、通俗文學與精英文學）提出來的，因為都符合一定的文學慣例，都融入了文學大家庭。當然，我這個說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠了，希望看到文章的老師同學批評。
關于作業(yè)，x老師確實有一套，利用網(wǎng)絡平臺，以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個網(wǎng)絡平臺，好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課，讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝，比如xx的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經(jīng)過x老師層層深入的細讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達詁，個別作品的理解我有點自己的看法，敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?！返睦斫?，x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?！保ㄒ妜x《文學理論講演錄》p61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關大雁塔》一樣，它的意義就在于解構。這些詩歌是xx早期的作品，作為一個哲學系的大學生，他當時能做這樣的解構就已經(jīng)很了不起了。事實上，在所謂“打倒xx，passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》，相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。
同樣，xx的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。
最后，感謝x老師、x老師！感謝全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心！感謝在論壇上交流的各位同學！我將好好地消化這次培訓的內(nèi)容，并以這次培訓作為契機，努力進??！
培訓以后的心得體會篇一
專業(yè)技術人員培訓心得體會基于如何推動云南天原實現(xiàn)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提，集團公司技術中心組織各分子公司相關管理人員、技術人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓，著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術人員所具備的素養(yǎng)和條件，通過此次學習培訓，不僅指明了我在實踐工作中前進的方向，更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術相輔相成的重要性。
通過李總提出成為一名技術人員應具備的條件，引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”，說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新基于技術，技術在于人才，人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術人員是每一個人都應該深思的問題。
(1)“創(chuàng)新無止境，創(chuàng)新無禁區(qū)，創(chuàng)新無權威”
創(chuàng)新無權威，一個企業(yè)或一項技術的發(fā)展改變，基本都是在原有的經(jīng)驗總結基礎上加以優(yōu)化和改變，然而隨時條件與思想的變化，技術人員不能一味迷信權威，必須要抱著敢為天下先的精神打破權威，敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度，理念決定一切。
“有人告訴我這行不通，比我能干的人都不敢干”，這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題，有人告訴你的意思是什么呢，誰告訴你，告訴了你什么，為什么行不通?一名技術人員首先應具備獨立的思想，不被別人的想法所干擾。即使是權威告訴你的，我們也應該想想為什么，我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術人員喪失了獨立的思想，那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么，能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績，能干只有相對，沒有絕對，作為一名技術人員，首先應相信自己能，然后堅信自己敢，只有敢了才會去想，也只有敢了才會去做。
(3)理論與實踐相結合，注重實踐。
成為一名優(yōu)秀的技術人員，首先應具備豐富的理論知識，其次運用于實踐，這看似是一個簡單的問題，但其中所包含的'問題卻是值得我們思考的問題，理論來源于什么，理論來源于持之以恒的學習，只有持之以恒了，才能夠不斷積累，不斷增強，那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中，必須不斷總結、不斷提升，能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，能夠讓員工信服你，那么我們所提倡的理論結合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結合了并運用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的，技術工作是一項枯燥乏味的事情，如何在長期的工作過程中保持一種積極性，我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情，全身心的投入，才能夠全身心的付出，才能夠在出搞技術出現(xiàn)困難的時候仍然堅持，說到面對苦難我想到了關于解決的問題，一名技術人員除了要具備專業(yè)知識意外，還要著重加強的是什么呢?是協(xié)調(diào)，是溝通，是善于表達，是取得領導的信任，一個技術項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊，團隊最重要的是分工和凝聚，那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力，才能有效應對出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己，準確定位。
自然也就越大，所以作為一名技術人員一定要能夠認清自己，在工作中把自己沉淀下來，從最基礎的東西著手，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，然后找準自己的區(qū)域和定位，這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣，但學習和思考是每一個技術人員都應該堅持的東西，這就要求我們在付諸時間的過程中，充分了解實際情況，看清外部條件，堅持創(chuàng)新理念，發(fā)揮自己的工作主動性，加強理論學習與實踐相結合的進城，在日常工作中做好本職工作，齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
培訓以后的心得體會篇二
從教近三十年，大大小小，各級各類的培訓著實參加了不少，可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天，如果試著用今天下午主講王俊校長的“結構論”“概括”地說說自己今天的感悟的話，那就是烈日炎炎，感悟多多，眼前處處有亮點：
亮點一：服務無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設有主會場，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組，就有領導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行，我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室，才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放，那一把把椅子全部面向主席臺，那就是說今天不是圓桌會議，也不是茶話會，而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水，培訓學員手冊一冊。還沒坐定，我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果，背景、音效、畫面等等，一邊調(diào)一邊問，可以不?當然不只這些，可見我們教管組的領導們培訓前就做了很多準備工作，工作重心是突出服務，工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句：領導就是領導，什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二：領導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓，教育局放暑假前就發(fā)文部署，安排具體，學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看，不難發(fā)現(xiàn)在家的局領導均參加了開學典禮，三位學員代表講話盡管不都在主會場，當?shù)涠Y井然有序，特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾，倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊，“干部強，則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結號，熱血一下子沸騰起來。
上午培訓不到一節(jié)課，縣局下派的聯(lián)絡員就到我們分會場，一是檢查設備，二是一同聽講座。特別是教管組的領導們分工明確，他們除了按照組織、技術、信息、后勤等各司其職外，還全程參加培訓學習，認真做筆記，為我們這些下屬做出了表率。因此，全鎮(zhèn)包括教管組領導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退，學習氛圍空前濃郁。
亮點三：講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者，也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關于《義務教育校長專業(yè)標準》解讀，讓我們明白了時代需要什么樣的校長，為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設別致新穎，還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界，教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”，美麗校園“班班行”等，特別是周五快樂60分，每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長，語言詼諧幽默，知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結構系統(tǒng)論獨樹一幟，不斷地培養(yǎng)學生善于總結歸納，提煉結構，嘗試高度概括，提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結，到高考試題的解題策略歸納指南，我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到，專家學者的精彩講座，不近其人，也精彩紛呈，魅力四射，感染無窮。
培訓回來，草草晚飯，連夜品味培訓第一天的感悟，讓我更加堅定了樹立終身學習的信心，更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看，還有一點感悟就是：培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓以后的心得體會篇三
20xx年4月，我與其他六位同事參加了合肥市班主任培訓，有幸聆聽了專家們的講座，深感收益匪淺，讓我對班主任工作有了更深的理解。隨著社會對培養(yǎng)學生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時代要求。學，然后之不足，我已做了2年的班主任，聽了這些老師的講座之后，我覺得在做學生思想工作的理論和技巧方面與他們相比還有差距。經(jīng)過認真對比反思，我認為，今后還應從以下幾個方面繼續(xù)努力。
用心關愛每一個學生
記得王紅宇老師在授課時說：“班主任在對待學生時，要緩慢而優(yōu)雅，良好的師生關系能使學生擁有良好的情緒去面對學習?！彪S著素質(zhì)教育的進一步深入，能不能進入學生的內(nèi)心世界是當今決定教育成敗的關鍵一步。學生會因為喜歡一位老師而喜歡一門功課，同樣，也可能因討厭一位老師而討厭學習。一個被學生喜歡的教師，其教育效果總是超出不受歡迎的教師。這就要求我們班主任在抓好教學的同時還應與學生做朋友。愛學生，關心學生，注意和學生溝通，學生就信任班主任，喜歡班主任，也喜歡上班主任的課。
換一種眼光看教育
社會在不斷的進步，學生也在不斷地發(fā)展。媒體開放了，社會多元了，我們現(xiàn)在所教的學生也不比從前了。這就要求我們的老師在實際的教育教學的工作中，必須要采用新的教育理念與新的教育策略。只有這樣才能適應現(xiàn)在這個新形勢，明確新任務;形成新思路，采取新舉措。
忙要忙到點子上
班主任工作是一項非常忙碌的工作，但并不是你越忙收獲就越多，哪些該做，哪些不該做，該做的做好，不該做的不去做。班主任在管理班集體時，看見什么，解決什么。不能一味的嚴壓，也不能一味的放縱。要遵循嚴格要求與尊重信任相結合的原則。
站在學生的角度，妥善對待問題學生
所有難教育的孩子，都是失去自尊心的孩子;所有好教育的孩子都是有著強烈自尊心的孩子。每個孩子都有成功的潛能，每個孩子都有成功的愿望。贊賞孩子，鼓勵孩子，是師生情感的催化劑，是激發(fā)學生學習內(nèi)在的動力。這就要求我們班主任在工作中不能帶有色眼鏡，在對待問題學生時，要細心、善心、有耐心。好孩子是夸出來的，要用放大鏡找學生的優(yōu)點，開展賞識教育。若無法賞識也必須要接納，因為他是你的學生，一個孩子，一個還沒有長大的未成年孩子。
這次的學習受益匪淺，作為班主任，有時一句溫暖的話語，就會喚起失落孩子的激情……善待他們吧!因為他們還是孩子，讓我們共同努力托起明天的太陽!
培訓以后的心得體會篇四
為期幾個月的班主任培訓，讓我收獲頗多，受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵，更從一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上，給了我處理班級事務的啟示，以及讓我悟出了許多道理，讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人，在學生面前，以榜樣和模范的形象出現(xiàn)，這使往往過分注重自己在學生心目中的高大形象，事事追求完美，刻意限制自己，壓抑自己。其實，班主任也是人，也有普通人的喜怒哀樂，也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài)，這樣壓抑的最終結果就是“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓后，讓我完完全全看清了我自己，也明白了許多道理。我將在今后的工作中，自覺運用學到的知識和方法，來指導工作，不斷學習、反思、總結，努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折，讓自己在工作中體會到幸福和快樂，爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學習，使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面：
這愛是無私的，是平等的，是面對每一個學生的。只有做到了平等的愛每一個學生，才會去尊重學生，信任學生。而這一點正是做好班主任工作的基礎。學生只有感受到老師的愛，才會愿意接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道?！蔽覀兊慕逃艜〉妙A期的效果。
通過學習使我認識到班主任的職責就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作，要與幾十名學生打交道，操心費力，但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了，班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強烈的責任心，對班級負責，對學生負責，更是對自己良心負責。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項只能成功不能失敗的職業(yè)！不允許失敗。
教育必須有愛，教育也需要技術。沒有愛的技術是危險的，而無技術的愛是無力的。教育要真正起到作用，教師的智慧，獨特的工作方法，寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教，遇到突發(fā)事件，光有愛心和責任心是不夠的，還要講求方法，因為我們工作的對象是人，每一個學生都是不同的個體，所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題，又不能傷害學生的自尊。
我們都是普通教師，學識不夠高，方法也不夠靈活，要多向優(yōu)秀班主任和專家學習好的管理班級的方法，并根據(jù)自身的條件去進行變通應用，只有這樣才會不斷進步。車爾尼雪夫斯基說："教師把學生造成什么人，自己就應當是這種人。"要想自己的學生好學，教師必須先好學，只有學而不厭的教師才會教出學而不厭的學生。讀書是進步的階梯。
總之，經(jīng)過了這次培訓后，讓我明白了：教育是一門科學，育人成才是一種精雕細刻的藝術，在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術，才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中，要注重教育方法的研究，不斷學習，研究學生、家長、社會的新情況，具體問題具體分析，調(diào)整好自己的心態(tài)，使班級管理水平不斷提高。多學習先進經(jīng)驗，不斷改進，不斷提高，積極探索，善于總結，使自己的班主任工作不斷提高。
培訓以后的心得體會篇五
在大二的這個學期，我選修了魅力禮儀課程。
我覺得這是作為大學生必須面對的選修課，所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹慎。我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三思量和對比后，之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次，我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，作為一名專業(yè)的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求。
在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時間的學習，《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產(chǎn)生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產(chǎn)生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養(yǎng)、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質(zhì)的提高。
隨著社會的進步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的部分。因此，學習禮儀知識，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
學習禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。
蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當?shù)姆椒▉碲A得一個人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。
在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因為自己表現(xiàn)欲很強烈好強的性格而吃過虧。
總結了一些道理，請切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。
我們不要因為自身從小生活在城市而排斥從鄉(xiāng)村來到的同學們。因為我們是平等。
培訓以后的心得體會篇六
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
培訓以后的心得體會篇七
這個假期，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓班，工作總結心里特別高興，因為可以和全市幾百名骨干教師一起學習、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽到教育專家的報告，聽取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓，我從中學到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。
當今社會是知識型社會，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應試型人才，他們只懂死知識，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應當今的社會。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個學生的發(fā)展”，這就要求學校轉變過去的重甄別選拔職能，轉向重視學生的發(fā)展。對學生要關注個體差異，實行多元化評價指標。注重學習過程，從而實現(xiàn)評價重心的轉移。
然而，面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復雜的學生思想，很多時候仍讓我們有些霧里看花，無所適從，我們很需要學習，而此次骨干教師培訓學習，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓中，每位專家教授的講座，在言談之中無不透露著充滿哲理的思考，也無時無刻不再提醒我們：“成人”才是學校教育的最終目標。為了適應明天的社會，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓學習，我最大的收獲就是真正地認識了新課程改革，認識到這場課改所具有的深遠意義。社會在發(fā)展，科技在進步，熱門思想?yún)R報勞動者的素質(zhì)就必須提高到一個新水平，只有這樣，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時期，新型師生關系，對教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標。現(xiàn)實生活中，有許多教師并沒有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發(fā)火，這除了傷害了學生的感情以外，別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學生耳根的繭子更厚以外，沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當孩子上課走神的時候，提醒他，因為學習畢竟是孩子自己的事，他沒做好，希望得到老師的幫助;當課堂秩序混亂的時候，不要對孩子大呼小叫，我們應該就教學對孩子沒有吸引力反思自己，及時調(diào)整教學方法，把孩子們吸引過來;當孩子沒有完成作業(yè)的時候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時完成，使孩子充分體驗完成作業(yè)的成功感;當孩子犯了錯誤時，耐心一點，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認識自己的錯誤，這才能達到我們育人的目的。我們體驗到，教師只有在促進學生全面發(fā)展上下工夫，當好人師，為學生樹立楷模，才能實現(xiàn)真正意義上的“一切為了學生”。在教育工作中，教師的人格魅力對學生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學識、精彩的課堂，就像王舒起老師說的教師上課要有激情，幽默生動，教學設計要精巧別致，語言要形象感人、抑揚頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學做的就不好，上課調(diào)動不起學生的積極性，整個課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學生的交流碰撞，老師不僅要講授知識，還要啟迪學生智慧，心得體會展開互動研討，開發(fā)創(chuàng)新思維。學高為師、身正為范，人格是教師的最高學位，“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀是信息時代，身為教師如果不懂得計算機，不懂得網(wǎng)絡，就是新時期的文盲。而且網(wǎng)絡的確給我們帶來了極大的方便，不同地域，不同風格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡時代的特色，它完全打破了時間、空間的限制，大大開闊了教師和學生的視野。通過這次信息培訓，我學會了以前許多不懂的東西，并促使我轉變傳統(tǒng)教育觀念，以前，自己在教育教學中遇到問題，總想外出學習，去見識一下先進地區(qū)的教學;有時候就一個觀點想與更多的老師進行探討，但總是受現(xiàn)實情況限制，得不到實現(xiàn)?！熬W(wǎng)絡教學”使我先前的想法變成現(xiàn)實，能夠跨越地域與其他教師進行互動交流，得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領，相信我的課堂會越來越生動，效率會越來越顯著，教育教學水平一定會得到更大的提升。
作為教師，我們肩上的擔子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?關注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤枌ο螅诮窈蟮娜兆永?，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，個人簡歷研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有知識的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。
培訓以后的心得體會篇八
服務是一門藝術，很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術，除了要對業(yè)務知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學習禮儀后的心得體會。 通過為客戶提供知識服務，超值服務和個性服務，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務。
細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關的崗位規(guī)范，從嚴加以要求。
要將這些方面的具體細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形
象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關注。
服務熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個服務行業(yè)，我們的宗旨就是服務客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務。
與客戶打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會《學習禮儀后的心得體會》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。
第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當動作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風貌，員工的整體業(yè)務能力的強弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認為企業(yè)定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
培訓以后的心得體會篇九
通過這次“國培計劃”遠程項目的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸聆聽了眾多專家和學者的杰出講授，使我對教學有了更多新的認識。經(jīng)過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受：
本次培訓給我許多摸索，深入的體會到自己有很多東西要去學習。怎樣成為一個受歡迎的數(shù)學老師呢?怎樣才能在教學進程中給學生營建一個良好的氛圍，建立同等、民主、信任的新型師生關系?怎樣才能……?我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積存，不斷的去學習。
第一，教育學生，從愛動身。同等的愛，知道的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，愛好你。愛學生，還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區(qū)分對待。對成績比較差的學生，我們老師要采取不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。
其次，如何使我們的語文課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為數(shù)學老師的我更要關注的是蘊藏在語文課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些相伴著師生共同進行的探究、交換所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的`學習體會，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)語文課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“語文大餐”!
最后，我還認識到：一節(jié)好的語文課，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的語文課，要做到兩個關注：一是關注學生，從學生的實際動身，關注學生的情感需求和認知需求，關注學生的已有的知識基礎和生活體會……是一節(jié)成功課堂的必要基礎。二是關注語文：抓住語文的本質(zhì)進行教學，重視語文思維方法的滲透，讓學生在視察、操作、推理、驗證的進程中有機會經(jīng)歷數(shù)學化的學習進程，使學生真正體驗到數(shù)學，樂學、愛學語文。另外，我認識到：一節(jié)好的語文課，不要有“做秀”情結，提倡“簡潔而深入、清新而厚重”的教學風格，展現(xiàn)思維力度，關注語文方法，體現(xiàn)語文課的靈魂，使課語文上出“語文味”!而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學的智慧和方法。
通過這些天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐體會，更讓我的思想得到了升華，使我對語文教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業(yè)。今后，我會更加努力學習，為教育事業(yè)奉獻自己的一份氣力。
培訓以后的心得體會篇十
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預則立，不預則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情，引進貴賓服務的項目，客戶受到特殊禮遇，就會產(chǎn)生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進銷售進程，才會在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。
培訓以后的心得體會篇十一
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳，及各種類型的會議室x個。地下一層還設有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設計等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價格；標準單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用；灶臺和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務；即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點：每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓很快就結束了，總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后，感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓以后的心得體會篇十二
首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領導能力有問題。
職業(yè)化的管理是指結果是預期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標準的流程。每一項工作都是按預期的步驟走。就像麥當勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價格，統(tǒng)一的服務標準等。當然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領導有沒有按這些制度去嚴格執(zhí)行。
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴格去執(zhí)行了?？山Y果卻不理想，領導認為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了?？伤麄儏s不理解，不領情。說得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領情"。為什么他們會不理解？我認為這里就出了問題，因為你沒有和他們溝通，或者說你的溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領你的情。所以說，執(zhí)行力有問題是老板或主管的領導能力有問題，而領導能力就包括了溝通能力。
其次說到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色。說到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先說溝通方式和溝通內(nèi)容。在工作上，我們是上司和下屬的關系，我們溝通的方式是開會，談話，內(nèi)容是關于怎么做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關心。第二，你是上司，你的能力比他強，一些事對你來說也許很容易就可以做到。但對于他來說卻是竭盡全力才做到的。你不能以自己的標準去衡量他們。第三，你所做的對他有什么好處？員工不是來為你實現(xiàn)你的夢想的，員工是帶著自己的夢想來的。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變。行為與思想到底誰先誰后，誰做主導？主進老師告訴我，在西方，更多的是行為—思想—行為。而在中國，則較多的是思想—行為。我的上級領導也肯定了西方的做法。我不知道中西倆個地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒有誰先誰后。關鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想。也就是說，如果你有了雞，你應該想怎么把蛋變出來。如果你有了蛋，你應該想怎么把雞變出來。
行為與思想在不同階段有不同的作用。有時應該先做事，再想。有時應該先想好再做。對于企業(yè)的人才培養(yǎng)來說則是行為后思想的一個過程。把企業(yè)過往的好的經(jīng)驗總結出來，變成書面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想。這就是企業(yè)的人才復制計劃。
培訓以后的心得體會篇十三
6月9號下午，是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解：發(fā)聲的基本原理，如何科學的發(fā)聲、字正腔圓；演唱的正確姿勢；如何演唱不同風格的作品，還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事，趙老師就問我們，作為一名音樂老師，聲樂老師，首先根本要教會學生的是什么？答案是，首先要教自己的學生熱愛唱歌，找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情，熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子，要保護孩子的歌唱天性，對歌唱喜愛的天性，用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓練。作為一名聲樂老師，應該不斷地聆聽，不斷地去學習，不斷地去揣摩，敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維，認為尖的，亮的聲音就是好聽的，其實完全不一樣。在我培訓回來后又多聽了幾部歌劇，猛然發(fā)現(xiàn)，原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美，聲音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌，音域的寬廣，和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進趙老師課堂的內(nèi)容，趙老師把他的學生們叫來，讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學生的演唱。當時給我們的感觸是，如果自己也能是趙老師的學生該有多好，而作為他的學生，我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學生就如朋友一樣，對自己的學生特別的了解，對學生的生活也挺關注的，特別的親和，看到學生會緊張，會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學生來放松，達到歌唱的狀態(tài)，而他的學生每個人都挺優(yōu)秀的，不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關于聲樂，就是要不斷地去揣摩，不斷去尋找，自己去悟去尋找感覺，用最科學最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課，雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進展，但是吸取了正確的理念，知道了什么樣子是正確的，這是我們的一大進步，以后也一定要不間斷的去進修，去學習，才能讓自己不斷地進步，能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興，非常的幸運了。而人們就像快干枯的花兒一樣，只要有人給澆一盆水，就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們，也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學習吧！
培訓以后的心得體會篇十四
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班，現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下：
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領導老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的adr，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎；二是要熟練掌握入門的心理學技能，并將其運用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當好中間人，如實的引導當事人闡述真實訴求，達成真實意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓以后的心得體會篇十五
這次參加《文學概論》課程培訓，雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人，但來自教育學院的全國好像就我一個，雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢，但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設的思考，也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩，而x老師轉述的xx先生的說法“做理論的關鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上，我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍，所以轉而投向文學理論，想一把抓，結果學得有些暈頭轉向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學好像漸行漸遠，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難，對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說，想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候，一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品，學生就容易切入，而且每個人的接受角度都有一定的價值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會有意料之外的收獲?？傊趪@作品展開的對話中，學生不但可以感受到教師的藝術敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會體會到相關理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀，可以使學生感受理論的用武之地，從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話；那么對于學生來說，文學理論與專業(yè)方向的結合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心，從學理上展開；但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè)，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系，創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說，針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū)，聯(lián)系相應的文學理論探討教學改革的措施，還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到，因為有些問題不是文學概論這門基礎課所能解決的。比如敘事文學的解讀，我們也許可以根據(jù)敘述學的相關理論舉例講得頭頭是道，但讓學生學以致用，卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實，我們一方面要從學理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一，特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”，感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論（x老師稱之為屬性論，這點我很贊同）中把文學解釋為：“文學是以對生活的體驗為基礎的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動；又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài)，一種人類精神探索的文化載體，商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)?！鼻罢呤菄@文學活動四要素提出來的關于文學的“最小公約數(shù)”，據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據(jù)當代文學三大版塊（即官方文學、通俗文學與精英文學）提出來的，因為都符合一定的文學慣例，都融入了文學大家庭。當然，我這個說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠了，希望看到文章的老師同學批評。
關于作業(yè)，x老師確實有一套，利用網(wǎng)絡平臺，以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個網(wǎng)絡平臺，好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課，讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝，比如xx的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經(jīng)過x老師層層深入的細讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達詁，個別作品的理解我有點自己的看法，敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?！返睦斫?，x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?！保ㄒ妜x《文學理論講演錄》p61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關大雁塔》一樣，它的意義就在于解構。這些詩歌是xx早期的作品，作為一個哲學系的大學生，他當時能做這樣的解構就已經(jīng)很了不起了。事實上，在所謂“打倒xx，passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》，相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。
同樣，xx的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。
最后，感謝x老師、x老師！感謝全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心！感謝在論壇上交流的各位同學！我將好好地消化這次培訓的內(nèi)容，并以這次培訓作為契機，努力進??！