市場總監(jiān)工作總結(通用14篇)

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    總結是對過去付出的一種肯定和認可,也是對未來發(fā)展的一種規(guī)劃和展望。寫總結時要重點突出自己的成長和進步,展示自己在這段時間內的改變和提升。總結范文中的各個方面可供我們在寫作時進行參考和借鑒。
    市場總監(jiān)工作總結篇一
    時間匆匆而過,轉眼間已經過完第四周了,我們的仿真實訓已經進行到第三年末了。作為我們公司的市場總監(jiān),我每天認真地工作,每年都會進行總結,回想一下過去的工作,總結一下經驗,以后要做得更好。以下是我第三年度的工作報告。
    到了第三年,生產商們都獲取了相當?shù)睦麧?,紛紛開始擴展自己公司的規(guī)模,進行生產線升級、增加生產線的數(shù)量。剛開始他們都不清楚市場的情況和競爭者的情況,都不太敢去冒險,不敢一下子就向銀行貸大筆的款項,甚至不敢去貸,不敢投入過多的資金去建設。我們組的操作方法還是相當大膽的,在大部分競爭者在采取保守策略時,我們就開始向銀行貸款,購置生產線,擴大公司規(guī)模,這樣才能爭取上游位置。我覺得,我們不能一味怕公司的資金周轉不靈,貸款還息高等問題。
    我們公司要爭取領先地位,我們要走在前列。現(xiàn)在的競爭越來越激烈了,大部分生產商都購置了一定數(shù)量的生產線,有的生產商的生產線已經超越我們了,我感到現(xiàn)在的壓力比以前大多了,作為市場總監(jiān),我不能停下來,沒有市場,生產就變得沒有任何意義了,公司也經營不下去了??偟膩碚f,要保著原來的領先地位,只有擴大公司規(guī)模,只有購置生產線,只有擴大市場,只有簽訂更多的訂單,市場總監(jiān)的能力是怎個公司銷售額的體現(xiàn)。
    在市場預測方面,每個季度我都要負責銷售的工作,我要看清楚市場的趨勢。生產商紛紛增加生產線數(shù)量,加上他們也會改變產品種類、數(shù)量等等因素,導致市場在不斷變化,而且浮動還很大,這樣我就要對市場有敏銳的洞察力。我一直很認真地對待這次仿真實訓,有工作沒完成我都會把工作帶回宿舍做,哪怕熬夜、不睡午覺,我都要把工作完成。
    另外,我還對公司的運營提出了幾點建議:
    2、努力開拓高端市場,在不放棄中端市場的前提下,發(fā)展高端市場;
    3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;
    4、注重工作效率,因為高效率的工作會為我們贏來更多渠道商的青睞。
    以上是我第三年度的總結,每年對自己的工作進行總結,可以記錄自己在工作中的經歷、心得體會,總結出經驗,有利于以后的工作。我希望自己可以越做越好,我們公司可以越來越強大,我們要做經營最成功的生產商!
    市場總監(jiān)工作總結篇二
    總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結??偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的市場營銷總監(jiān)工作總結,歡迎大家分享。
    我于20xx年進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
    我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
    為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
    這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的'機會。
    就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
    20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
    在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
    以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
    走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
    市場總監(jiān)工作總結篇三
    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。市場營銷總監(jiān)工作總結2018如下,快隨本站小編一起來了解下。
    我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
    我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
    為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
    這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
    就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20**年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
    20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
    過去的已經過去。每一年都是一個新的`起點,一個新的開始。
    在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
    以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
    走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
    通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
    回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
    市場總監(jiān)工作總結篇四
    光陰荏苒、時光飛逝,20xx年轉眼就成為過去。在過去的一年里,我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標,在廣大同事的大力支持和配合下,認真履行職責,取得不錯的營銷業(yè)績。
    作為市場營銷總監(jiān),我主要負責門店的生日文化開展工作,收集客戶資料,及協(xié)調門店內部工作。為了做好這些工作,我始終嚴格要求自己。做到率先垂范,為員工樹立好的工作榜樣。我主要從以下三個方面開展自己工作:一是樹立服務意識,以公司的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?。平時,我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務,用真誠去打動客戶,帶動業(yè)績增長。二是不怕辛苦,甘于真誠奉獻,凡是公司需要做的工作,我從不推辭,積極努力去做,時間不夠,就加班加點,放棄雙休日休息,一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,各項工作都不成熟,我也是摸著石頭過河,因此,走了不少彎路。比如,收集客戶資料時,問卷調查的問題設置不合理,涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響,心里非常著急。于是,我集中力量,認真分析原因,與大家一齊共商對策。終于,爭對消費群體,做好了各項工作的部署和安排。通過我們全體人員的共同努力,現(xiàn)在,各項工作正有序、健康地開展,門店的生日文化成果也頗為豐碩。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元。
    由于我們是新成立的部門,各項工作機制還不完善。部門人多事雜,內部各項工作協(xié)調不到位。員工做事全靠自覺和個人信譽,沒有較強的約束力和執(zhí)行力,給管理工作帶來了很大的不便,也不便于我們的長遠發(fā)展。并且,在與其它部門的協(xié)調工作方面也存在不少問題。比如,我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利。
    我作為門店的主要負責人,我有義務搞好內部管理。于是,平日里,我注重與同事們之間的關系,善于調動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。我也盡自己最大的努力,在自己的職權范圍內,優(yōu)化管理,積極向上級總部反映意見。最終,總部經過多方面的實際調查研究,決定對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向,統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理。另外,我也積極加強與其它部門的溝通協(xié)調,努力做好門店的營銷工作。
    一年來,我雖然取得了一定的成績,但也存在以下問題:一是由于工作量大,存在急躁情緒。二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,也達到了一定的目的,但與總部的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些不足。主要是由于平時事務工作比較多,一些工作沒有按高標準完成。
    在以后的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:進一步增強業(yè)務學習,深化管理,強化意識,做好各項工作,同時,我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度,改善工作方法,提升工作實效。
    四、對工作的一些個人建議。
    我認為,今后的工作還應從以下三個方面進行改進:一是加強管理,通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。二是注重服務水平的提高。有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。三是進一步做好營銷方案,鎖定潛在消費目標,加大宣傳,以點帶面,擴大門店知名度。
    市場總監(jiān)工作總結篇五
    首先有一個用人標準的事情,我們一直倡導合適的就是最好的,不一定最優(yōu)秀的就是最好的,在選人用人上,還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。
    其次在形式表現(xiàn)上,員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況,工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。
    最后要通過培訓,采取不同策略,把醫(yī)藥代表個人資源與公司資源進行有效組合,達到整合資源,發(fā)揮團隊優(yōu)勢的目的。
    在市場人員運用策略上,對于槍手的運用在現(xiàn)在特定的階段,可以予以考慮,但必須事先向公司聲明。
    在對醫(yī)藥代表的培訓上,主要從三個方面來進行,一是培養(yǎng)大家一個良好的工作習慣,通過經理的榜樣作用,加強管理;二是通過召開會議如周會、系統(tǒng)的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓;三是通過市場運營過程中的傳幫帶,利用輔助性和協(xié)同性拜訪,帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統(tǒng)一起來,涉及到現(xiàn)實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面,只有在過程中不斷地兌現(xiàn)和滿足大家,才能團結穩(wěn)定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業(yè)。
    4、市場策略。
    各省經理對市場都有不同的感覺,經驗固然重要,但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來,理論與實踐相統(tǒng)一,在市場直覺的基礎上,加上科學的分析和研究,這樣得到的成功才是一種必然。
    不妨看一則關于肯德基的故事:在準備進入中國市場的時候,肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研,第一位職員在到達王府井后,看見熙熙攘攘的人流,憑直覺馬上判斷值得在王府井開店,于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達王府井后,在主要的路口開始計時統(tǒng)計通過的人流情況,按層次、按年齡加以分類,同時還對北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進行綜合調查,最終通過數(shù)據分析,得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的,但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣,其差別大家可以很容易看到,所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中,能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來,則成功將會屬于我們。
    要學會分析市場,分清主要矛盾與次要矛盾,主要矛盾的主要方面與次要方面,抓住重點,才能有效地開展工作。比如湖北市場,由于網絡很熟,開發(fā)進醫(yī)院可能相對比較容易,但臨床跟進比較缺乏,所以,下一步的重點就要適當向臨床上傾斜,包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場相對來說,醫(yī)院開發(fā)力量較弱,所以在招聘人員的時候,必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場,不同的環(huán)境,需要采取不同的策略。
    在市場推廣方面一定要抓住一個中心,結合主要與次要矛盾,有效避免東一榔頭,西一棒槌的事情發(fā)生。
    帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段,但絕對不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看,只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案,專業(yè)化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段,搶占先機,才能走在別人的前面。所以,現(xiàn)階段首先必須從意識上上升到一種高度,體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運用,來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。
    5、物流管理。
    一是貨物風險的問題,各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險,加強風險管理的意識,做到預先統(tǒng)籌,以避免臨時抓瞎。
    再一個就是貨物周轉率,必須時刻與經銷商、醫(yī)院進行溝通,隨時了解它們的存貨狀況,發(fā)現(xiàn)問題,找到問題產生的原因,及時采取辦法加以解決。
    明確目標,分解任務。
    各省級銷售部在進行目標分解的過程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實事求是、務實的態(tài)度,用經驗值和科學相結合的方法,確定每個區(qū)域合理的、可實現(xiàn)的目標。
    在目標確定之后,分解到人,到醫(yī)院,到每季度、每月、每天。在這里,我要強調貫徹“事事落實,事事督導”這八個字,事事落實就是要既事事落實到人,也要事事落實到時間;事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標的達成。
    市場總監(jiān)工作總結篇六
    20xx年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名市場總監(jiān),我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經驗總結,也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
    20xx年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是xxxx人。任何人包括自己的`利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
    工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
    作為一名業(yè)務總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質,通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
    本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達xx%,保底任務完成率達xx%,超額xx%,團隊新增人員xx余人,有效業(yè)務員達xx%,新增業(yè)務主管xx余人。
    本年度工作存在的問題:
    1、市場發(fā)展不均衡。
    2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
    3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
    4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
    5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
    根據20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排:
    1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數(shù)量并提高質量。
    2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內的團隊素質。
    3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
    4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
    5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
    6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
    7、在本轄區(qū)內充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。
    8、第一時間處理市場的各類問題。
    9、按時參加公司的各種會議,保證上通下達。
    10、完成公司下達的各項目標任務,收集反饋本轄區(qū)內各市場情況。
    市場總監(jiān)工作總結篇七
    轉眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結:
    1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下面應有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
    2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
    總體來講我院的市場部已經具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
    市場總監(jiān)工作總結篇八
    2021年對于公司來說是碩果累累的一年,作為一名市場總監(jiān),我和公司風雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺2021年要劃上一個大大的句號,回顧一年的工作,有經驗總結,也有問題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關注空港發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業(yè)務系統(tǒng)的一切利好政策,以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通,及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
    2021年工作的每一天,處理任何問題,我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
    工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據公司出臺的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。
    作為一名業(yè)務總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業(yè)務員單獨面談等各種方式來傳達空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷售情況等。通過學習來提高本轄區(qū)團隊素質,通過溝通來解決業(yè)務員的心態(tài)問題,增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個業(yè)務員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
    本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務,市場完成任務率達x%,保底任務完成率達x%,超額x%,團隊新增人員x余人,有效業(yè)務員達x%,新增業(yè)務主管x余人。
    本年度工作存在的問題:
    1、市場發(fā)展不均衡。
    2、個別市場專職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
    3、由于市場之間以及市場內部不正當競爭,造成市場死單率明顯上升。
    4、深層次挖掘業(yè)務員力度不夠。
    5、公司各部門配合協(xié)調力度不夠。
    根據2021年度的工作情況以及存在的各種問題做出2022年工作計劃安排:
    1、深度挖掘本轄區(qū)內新營銷人員數(shù)量并提高質量。
    2、積極組織各類培訓,提高本轄區(qū)內的團隊素質。
    3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增。
    4、加強和第一線業(yè)務員面對面溝通,對所服務市場加強監(jiān)督力度。
    5、和現(xiàn)場配合,從老客戶中培養(yǎng)新生資源。
    6、及時對公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
    7、在本轄區(qū)內充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。
    8、第一時間處理市場的各類問題。
    9、按時參加公司的各種會議,保證上通下達。
    10、完成公司下達的各項目標任務,收集反饋本轄區(qū)內各市場情況。
    市場總監(jiān)工作總結篇九
    截止到20xx年12月1日,我市文化新聞出版市場各項目經營單位(戶)共計411家,其中網吧109家,音像零售、出租116家,印刷企業(yè)62家,打字復印32家,書刊零售、出租38家,歌舞、卡拉ok46家,電子游戲8家,與去年同期相比,經營單位(戶)數(shù)量呈穩(wěn)步上升之勢。
    1、認真學習文化新聞出版市場法律法規(guī),努力提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平
    為切實做到依法行政,規(guī)范執(zhí)法行為,本年度,我們加強了對文化行政執(zhí)法人員的法規(guī)和業(yè)務技能培訓工作,分期分批組織文化新聞市場管理干部和一線稽查人員參加了省市有關部門組織的法規(guī)和業(yè)務培訓,并堅持開展每周一次的業(yè)務學習活動,及時傳達和學習上級有關文化新聞出版市場的法律法規(guī)及文件精神,使廣大執(zhí)法人員充分了解,熟練掌握了法律法規(guī),業(yè)務能力有了顯著提高,為各項管理工作的開展奠定了良好的基礎。
    2、注重對經營單位的法規(guī)培訓,宣傳教育工作取得顯著成績
    “一手抓管理,一手抓宣傳”歷來就是我們文化新聞出版市場管理工作的一個重要方針,20xx年,我們?yōu)樘岣呶幕侣勈袌鼋洜I業(yè)主的守法經營意識,深入宣傳有關法律法規(guī),先后召開了11次文化新聞市場經營業(yè)主會,其中網吧經營業(yè)主會2次,歌舞娛樂場所為主會2次,音像經營業(yè)主會3次,印刷企業(yè)業(yè)主會2次,打字復印、書報刊零售、出租經營業(yè)主會2次,通過以會代訓的形式,細致全面地對國家有關文化新聞出版市場的法律法規(guī)作了宣傳講解,使廣大經營業(yè)主的法律意識有了明顯增強。
    3、加強日常管理,不斷探索新的工作思路
    文化新聞出版市場的管理工作紛繁復雜,且不斷有新的情況出現(xiàn),為此,我們加大了市場調研工作,對新出現(xiàn)的情況做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理,掌握了對市場經營活動的監(jiān)管主動權。今年11月中旬,我們在市場調研過程中,發(fā)現(xiàn)有部分網吧經營者擬在新遷入我市的航天職業(yè)技術學院內開設網吧,針對這一情況,我們及時向上級文化部門進行了請示,得到大專院校內不得開設營業(yè)性網吧的回復后,我們迅速行動,及時將文件精神告知了工商、公安、教育等部門,并向社會予以公布,使市場監(jiān)管機制在違法經營活動出現(xiàn)之前就起到了有效的防范作用,進一步推動了我市網吧管理工作的進行。
    在日常管理過程中,我們針對市場經營單位多,執(zhí)法力量相對薄弱的矛盾,制定了“定員定崗定街道”的三定日常巡查方案,要求每2名執(zhí)法人員為一個檢查小組,對負責街道的各個文化新聞出版經營場所進行巡查,并切實做好現(xiàn)場檢查記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經營行為,及時處置。通過這一方案的實施,使我市文化新聞出版市場的經營活動始終處于密切監(jiān)管之下,對各種違法違規(guī)經營活動起到了良好的防范遏制作用。
    4、大力開展文化新聞出版市場專項整治行動,認真規(guī)范市場經營秩序
    20xx年7月開始,我們按照省市上級文化新聞部門的統(tǒng)一部署和市委、市府的周密安排,在全市范圍內廣泛開展了“文化市場集中執(zhí)法季”和“反盜版百日行動”。根據本地實際,制定了相關行動方案和計劃,對網吧、音像、歌舞娛樂場所、新聞出版市場進行全面清理整治。先后出動執(zhí)法人員1894人次,車輛427臺次,檢查各類經營單位(戶)411家,查處違法違規(guī)經營場所24家,收繳盜版音像5712制品盤,非法書刊630冊,其中依法給予行政警告20家,行政罰款23家,責令停業(yè)整頓1家,配合工商部門取締無證攤點4家,有力打擊了各種違規(guī)違法經營活動,使文化新聞出版市場的經營活動受到了大力規(guī)范,經營秩序有了顯著改觀。
    5、加大校園周邊文化市場的監(jiān)管力度,努力營造健康文明的校園文化環(huán)境
    今年,我們先后開展了3次大規(guī)模的校園周邊文化市場清理整治行動,對全市中小學校、大專院校周圍的文化新聞出版經營場所進行專項整治,取締無證音像攤點2家,無證書刊經營戶2家,收繳非法書刊121冊,盜版音像制品207盤,凈化了校園周邊文化市場,受到了廣大師生的一致好評。
    6、及時處理群眾來信來訪及各類舉報
    20xx年度,我們共接到群眾來信來訪18起(件),主要涉及噪聲擾民,網吧接納未成年人,無證經營等方面的問題,這些舉報,一經查實,我們都聯(lián)合公安、工商部門作了及時處理,并將處理結果告知了舉報人,受到了舉報群眾的一致好評。
    市場總監(jiān)工作總結篇十
    婚姻狀況:已婚籍貫:浙江永康。
    政治面貌:群眾目前所在地:浙江永康。
    ?求職意向。
    期望職位:銷售總監(jiān),營運總監(jiān),市場總監(jiān),副總經理。
    職位類型:全職工作地點:浙江省。
    工資待遇:面議住房要求:面議。
    ?工作經驗。
    工作經驗:6年。
    工作經歷:
    04月—2008月浙江建設國際旅行社外聯(lián)部導游。
    2005年08月—04月全國百強??诿耖g旅行社杭州分公司計調部計調。
    2004月—2006年12月全國百強??诿耖g旅行社杭州分公司銷售部業(yè)務員。
    2006年12月—08月全國百強??诿耖g旅行社杭州分公司銷售部銷售總監(jiān)。
    2008月—至今永康市恒誠君業(yè)貿易有限公司工藝品銷售副總經理。
    在??诿耖g旅行社杭州分公司工作期間,帶領團隊超額完成公司年度目標,提升分公司整體業(yè)績30%以上,增長率列集團34個分公司第1名,總業(yè)績列集團第2名。
    在永康市恒誠君業(yè)貿易有限公司期間,先后為中國國際星級茶王大賽評委員會、貴州省銀行協(xié)會、六盤水市商業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、紹興市商業(yè)銀行、天津科技大學、濟寧市技術學院、四川大學、華東理工大學、上海交通大學、中國東方航空股份有限公司、浙江奧迪經銷商、杭州電信、上海市船舶協(xié)會等等企事業(yè)單位提供了商務禮品定制服務。
    ?教育背景。
    最高學歷:本科畢業(yè)院校:浙江工業(yè)大學。
    所學專業(yè):旅游管理畢業(yè)時間:2005-6。
    第一外語:英語水平:普通。
    市場總監(jiān)工作總結篇十一
    一、了解掌握本地市場樓市動態(tài)及區(qū)域變遷、價格波動等相關信息,了解樓盤交付情況,確定和上下游企業(yè)的合作模式。
    二、及時了解設計名家市場同行信息及營銷活動的具體成效。
    三、根據各階段實際情況制定公司營銷策略并付諸實施。
    四、培養(yǎng)和帶領營銷人員開發(fā)業(yè)務,定期對營銷員進行培訓。
    五、參與公司的營銷策劃,參與公司的展會、宣傳、企劃。
    六、完成公司制定的年、季、月等各階段業(yè)績產值。
    七、通過展會、活動、小區(qū)、網絡等營銷渠道進行客戶開發(fā)。
    八、積極做好各項營銷策劃活動和宣傳。
    九、建立完善的客戶資料管理體系。
    十、協(xié)助設計部做好客戶跟蹤工作。
    十一、配合客服部、工程部做好客戶維護及回訪工作。
    十二、維護公司在業(yè)內、客戶中的良好信譽和口碑。
    十三、嚴守公司的機密及客戶信息。
    市場總監(jiān)工作總結篇十二
    近年來,在省科技廳、市主管部門的領導下,技術市場立足于遂寧地區(qū)的科技與人才優(yōu)勢,不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術轉移的價值空間,在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術轉移服務為紐帶,產學研相結合的技術轉移新途徑,技術市場工作總結。在全市有關部門和相關企業(yè)的支持配合下,生產力促進中心根據技術交易的業(yè)務要求,搭建和完善組織機構,廣泛征集可交易項目,加快網絡系統(tǒng)等基礎設施建設,開辟民營科技企業(yè)的融資渠道,我市技術市場工作取得了一些成效?,F(xiàn)將我市技術市嘲十一五”期間工作總結如下:
    技術市場成立于19xx年9月,屬科技局內設非獨立法人機構,由分管領導負責,專職人員登記。全市有6人取得技術合同登記員資格證書。現(xiàn)有在崗職工6人,全部具有大學專科以上學歷,兼職人員20余人。硬件投入在市局領導的支持下得到落實,技術市場現(xiàn)有經營面積50余平方米,擁有計算機6臺/套,全部實現(xiàn)網絡連接。確保了網上技術市場所必需的設備配備和硬件設施建設,為如期順利地開通網上技術市場登記保駕護航。我市技術市場工作主要為我是企業(yè)提供科技、經濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢和服務;組織我市人才培訓和企業(yè)與研究開發(fā)機構間的交流與合作、技術轉移與成果轉化;協(xié)助企業(yè)建立技術依托。
    1、任務落實,責任明確。為切實做到任務落實,責任明確,我們重點做了四個方面的工作:一是注重發(fā)揮各職能部門的作用,把任務分解落實到相關的職能部門即領導小組成員單位。二是組織有關人員有針對性地分赴重點工業(yè)企業(yè)和農業(yè)龍頭企業(yè)調查摸底,開展面對面的服務。三是組織重點企業(yè)負責人開展培訓學習。使企業(yè)對網上技術市場又有了更進一步的認識。四是為我市企業(yè)提供科技、經濟、人才、政策、企業(yè)診斷和改善管理方面的咨詢服務;組織我市人才培訓和企業(yè)和研究機構間的開發(fā)合作;協(xié)助企業(yè)建立技術依托。
    2、全面發(fā)動,廣泛宣傳。為了使企業(yè)全面、深入了解和接受網上技術市場登記認定這一新生事物,我們開展多種形式的宣傳活動。分管領導親自深入重點企業(yè)指導技術市場工作,同時組織專門人員深入到企業(yè)開展廣泛的宣傳發(fā)動和技術服務工作,使企業(yè)充分認識到我們經濟欠發(fā)達地區(qū)培育和發(fā)展技術市場促進企業(yè)與高等院校、科研院所產學研緊密結合的有效途徑,也是企業(yè)提高科技含量、提升產品檔次和提高經濟效益的有效途徑。
    3、高度重視發(fā)展高新技術產業(yè)。把實施火炬計劃,實現(xiàn)高新技術產業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略來抓,并且確立了“選育重大項目、培育龍頭企業(yè)、建設孵化基地、完善服務體系”的工作目標。圍繞這一目標,技術市場在市局的業(yè)務指導下,本著“促進技術轉移、繁榮技術市潮的宗旨,以遂寧地區(qū)科技資源為基礎,不斷加強與地方政府、科研院所和企業(yè)的溝通交流,通過資源整合,在技術賣方和買方之間不斷發(fā)現(xiàn)技術轉移的價值空間,在實踐中努力探索以企業(yè)需求為導向、大學和科研院所為源頭、技術轉移服務為紐帶,產學研相結合的技術轉移新途徑。
    技術市場合同認定登記點是四川省科技廳、市科技局授權設立的技術合同登記機構,承擔著遂寧地區(qū)企事業(yè)單位簽訂的技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務、技術咨詢合同的認定登記工作。憑借人力優(yōu)勢,及時搜集整理我市高技術含量、高附加值項目,建立項目庫,組織中小企業(yè)等進入技術市場,進行技術交易,促進我市科技成果向現(xiàn)實生產力的轉化。技術合同登記點主要與技術咨詢和技術服務為工作重點,合同登記額從無到有,從20xx年僅有技術合同登記3項,發(fā)展到截止20xx年底技術合同登記達111項,技術合同取得了跨越式發(fā)展。截止20xx年底技術合同網上登記111項,成交額260.09萬元。遂寧技術市場合同認定登記點成立至今,憑著良好的服務態(tài)度和較高的政策水平,贏得了企業(yè)和社會的滿意認可,工作總結《技術市場工作總結》。
    1、積極開展市校合作,建立技術協(xié)作新機制,搭建科技創(chuàng)新服務平臺。近年來,協(xié)助市人民政府與四川大學、西南大學、電子科技大學、四川農業(yè)大學、西南交通大學、西南財經大學、成都理工大學、西南石油大學、四川師范大學、中國民航飛行學院等12所大學建立了人才培養(yǎng)、成果轉化等戰(zhàn)略合作關系。成功協(xié)助舉辦了“省科青聯(lián)專家遂寧科技行”和“20xx四川遂寧科技成果轉化暨產學研合作對接洽談會”等系列活動,為我市科技創(chuàng)新和產學研合作搭建了有效的平臺。全市建立產學研戰(zhàn)略聯(lián)盟6個、博士工作站5個,并促成全市240余戶企業(yè)與國內70余所大專院校、科研院所建立了新技術、新產品開發(fā)院企合作關系。
    2、密切與高校科研院所的交流合作,促進科技成果在我市轉化,我市的科技成果轉化能力明顯增強。為鼓勵科技創(chuàng)新、加快科技成果轉化,我市出臺了《科學技術獎勵辦法》等一系列的政策法規(guī),進一步激發(fā)了科技人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性,取得了一大批優(yōu)秀科技成果,共獲得省科技進步獎14項、市科技進步獎86項。切實加大了科技成果的推廣應用力度,推廣應用的科技成果達230余項,創(chuàng)產值180億元,實現(xiàn)利稅48.3億元,節(jié)約投資15.9億元??萍汲晒霓D化應用,破解了企業(yè)發(fā)展技術瓶頸,并在開發(fā)新技術、新產品方面,取得了顯著成效。
    經過與省內大專院校、科研院所及高金、頤康、盛馬、回春堂等多次聯(lián)系,篩癬整理了食品加工,醫(yī)藥,化工和部分機械類的技術難題,幫助這些企業(yè)和技術服務專家取得聯(lián)系。自20xx年以來,共有55項技術難題對接成功,7項難題正在洽談中。高金公司分別與四川大學和四川農業(yè)大學簽署了“四川高金出口豬健康養(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術研究”和“優(yōu)質肉豬健康養(yǎng)殖疾病監(jiān)控及科技示范”項目合作協(xié)議,目前項目實施順利。頤康公司與四川大學簽署了“共建頤康養(yǎng)生食品研究所”和“頤康雞規(guī)?;B(yǎng)殖疫病防治和食品安全控制技術研究”2個項目合作協(xié)議。盛馬化工司分別與西南石油大學化學化工學院和電子信息工程學院簽訂了院企合作框架協(xié)議,其“脫硫脫氮清潔汽油生產新工藝技術研究與應用”被列為20xx年度省級科技攻關項目?;卮禾盟帢I(yè)公司與成都理工大學就瓜蔞雌雄性別鑒別和成品干燥等項目進行合作洽談,達成了合作協(xié)議,并簽訂了校企合作、教學實習基地共建、就業(yè)基地合作三個合作協(xié)議。經我中心積極牽線搭橋,20xx年11月8日,成都理工大學材料與化學化工學院正式將回春堂藥業(yè)公司確定為教學實習基地并授牌。這為企業(yè)借助高校的技術資源、智力資源和科研設備優(yōu)勢,將高校的科技成果向現(xiàn)實生產力轉化,盡快解決瓜蔞大量繁殖的技術“瓶頸”問題,讓知識產生最大的效益,實現(xiàn)校企雙贏搭建了很好的平臺。促成四川天齊鋰業(yè)股份有限公司與四川有色冶金研究院、新疆有色金屬研究所、江西理工大學成功簽約,成為我國第一家鋰資源綜合開發(fā)產學研戰(zhàn)略聯(lián)盟。
    3、精心組織,全力以赴參展西博會。積極組織第十屆、第十一屆西博會,共有30余家企業(yè)的180多個產品參展西博會高新技術產業(yè)館,產品涉及電子信息、生物醫(yī)藥、新能源、新材料、先進制造、環(huán)境技術、高新技術改造傳統(tǒng)產業(yè)等七大領域。在西博會上,四川邦興科技、大雁科技、金灣電子、四川達科特公司等企業(yè)達成了成果轉化協(xié)議,協(xié)議金額達2.75億元。
    1、技術交易不規(guī)范。由于技術供需主體多元化,應用分散,實踐性和綜合性強,以及企業(yè)需求的多樣性,導致交易方式方法眾多,交易行為難以規(guī)范。在技術合同實施中,由于受條件和市場等多種不確定因素的影響,加之交易中又無法完全套用普通合同的標準方式,約束不夠,技術合同仲裁制度又不夠健全,難以切實保護技術出讓方和受讓方的利益,從而也影響技術市場的發(fā)展。技術合同登記收費無規(guī)范性文件。
    2、無法實現(xiàn)資源共享。由于不同機構各自為陣,信息不通暢,資源得不到有效共享,從而導致大量重復勞動,造成資源的極大浪費。
    3、中介活力不足。技術市場的中介組織體系沒有形成,合格的技術經紀人數(shù)量不足,技術市場經營人才匱乏,嚴重影響了技術市場基本功能和潛在能力的發(fā)揮。
    市場總監(jiān)工作總結篇十三
    現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)杭州市場及大區(qū)后勤從____年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
    一、杭州市場部經營情況。
    ____年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區(qū)網點實際經營情況,對片區(qū)虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發(fā)了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F(xiàn)杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
    二、杭州市場部管理現(xiàn)狀。
    片區(qū)管理分工明確,各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位,業(yè)務開展有分工,有協(xié)作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發(fā)上。
    三、大區(qū)后勤管理情況。
    1、倉庫。
    經過一段時間的消化和調整,大區(qū)倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩(wěn)定所形成的庫存。在公司協(xié)調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區(qū)內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
    2、品牌梳理。
    經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構。
    3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
    四、存在問題及分析。
    1、大客戶大包袱,____年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
    原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。
    2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
    3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩(wěn)定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
    市場總監(jiān)工作總結篇十四
    20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入*萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加*戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
    一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
    二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
    從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
    為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
    為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
    為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
    今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
    三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
    自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
    四、存在的問題和困難。
    1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
    2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數(shù)據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
    下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
    一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
    二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
    三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
    四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
    上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
    一、完成工作方面:
    圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
    為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
    2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
    3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調,盡努力按照我司的標準供應產品。
    4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
    二、采購工作的幾點體會:
    1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
    2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
    3、加強對供應商的管理協(xié)調,合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
    4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
    三、采購工作上的小要求:
    對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
    四、工作上的缺點和不足:
    1、關于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
    2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
    以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
    為了嚴厲打擊農村食品市場各類違法違規(guī)行為,切實解決和消除當前農村食品市場存在的突出問題和風險隱患,著力規(guī)范農村食品市場秩序,夯實農村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎,提升農村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平,切實維護廣大農民群眾飲食安全,按照x縣食品安全委員會辦公室《關于印發(fā)x縣農村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號文件精神,我所立即開展工作,著手制定工作方案和工作計劃,深入市場和各村開展了農村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
    一、強化責任,精心安排部署。
    在收到縣食安辦開展農村食品安全專項整治的通知后,按照鎮(zhèn)領導的重要批示,我所積極行動,認真組織召開專題會議,學習領會文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案》,明確責任分工,細化工作任務,采取強有力的工作措施,扎實深入地組織開展好專項整治行動。對轄區(qū)開展農村食品安全專項整頓治理行動進行了全面細致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作領導小組,由政府副鎮(zhèn)長任組長,食藥監(jiān)所副所長任副組長,食藥監(jiān)所專干、和各村食藥安全聯(lián)絡員、協(xié)管員、信息員為成員的領導小組。
    二、宣傳發(fā)動,營造整治氛圍。
    專項整治工作總結報告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關政策的宣傳力度,使農村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動家喻戶曉、人人皆知,形成嚴厲打擊農村市場假劣食品,切實保障農村食品安全的高壓態(tài)勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡員對轄區(qū)群眾進行食品安全法律法規(guī)和相關政策的宣傳。提高群眾的防范意識和識別能力,程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農村市場流通、傾銷。
    三、突出重點,深入市場整治。
    我所執(zhí)法人員深入對鎮(zhèn)區(qū)的農貿市場、超市、食品流通單位、餐飲服務單位、食品生產小作坊等進行集中檢查。一是全面清理農村食品批發(fā)、零售者的經營主體資格,重點對無生產廠家、無生產日期、無保質期、無食品生產許可、無食品標簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產經營行為進行了仔細檢查,二是嚴格落實食品經營主體責任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴把進貨關,督促其切實做到不進、不存、不銷假。全面規(guī)范農村食品市場。三是對工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購銷票據等進行檢查。
    四、專項整治,監(jiān)管卓有成效。
    通過本次四打擊四規(guī)范專項整治活動,進一步加強了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機制,促進了食品流通單位、餐飲服務單位和食品生產小作坊質量安全管理水平的提升,從業(yè)主體質量安全意識和誠信意識增強,食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制,食品質量安全得到有力保障。