方案的制定過程需要考慮各種因素，如時間、資源、成本等。在制定方案時，我們需要考慮到長期和短期的影響和效果。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
景區(qū)安保工作方案篇一
為進一步保障人民法院的審判和執(zhí)行工作安全順利進行，維護法院機關正常的辦公秩序，嚴防危及社會穩(wěn)定的風險事故發(fā)生，確?！皣鴳c”期間我院安全保衛(wèi)工作萬無一失。結合工作實際，制定以下安保工作方案：
國慶期間安保工作領導小組，組長由黨組書記、院長張繼斌擔任，黨組副書記、副院長王雙月為副組長，其他黨組成員為成員。領導小組下設辦公室，由黨組成員、政治處主任潘英健兼任辦公室主任，法警大隊隊長馬艷為辦公室副主任。
安全保衛(wèi)工作堅持以法警隊為主，其他部門協(xié)助的原則，切實壓實安全責任主體，進一步確保各項工作措施落實到位。具體職責分工如下：
（一）審判、執(zhí)行部門。
刑事審判部門要嚴格落實預警機制和風險評估機制，認真排查正在審理的案件，是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為；民事和行政審判部門要全力做好庭審時當事人情緒穩(wěn)控工作，嚴格落實預警機制和風險評估機制，認真排查正在審理的案件，是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為；執(zhí)行部門要充分預測、分析案件執(zhí)行的難度，是否會發(fā)生阻擾執(zhí)行、暴力抗法、圍、攻執(zhí)行現(xiàn)場、威脅執(zhí)行人員等行為。嚴格落實提前三天送交用警申請表規(guī)定，對涉及的案件情況及時與法警隊溝通。
（二）立案和信訪部門。
結合窗口特點和自身工作職能，排查存在的安全隱患。嚴格落實預警機制和風險評估機制，準確掌握長期信訪人員的思想動態(tài)，排查是否會發(fā)生擾亂工作秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為。
（三）其他責任部門。
結合各自工作職責，認真排查機關等方面是否存在安全隱患，設施設備嚴格按照安全規(guī)范管理使用；認真排查辦公區(qū)域、審判區(qū)域等處的監(jiān)控設施是否安裝到位并正常使用；認真排查檔案室等場所的安保設施是否符合安保工作要求。
（四）法警大隊。
結合法警職責和擔負的警務保障任務以及機關安保工作的要求，認真落實警務保障制度、認真排查是否存在安檢制度不落實、值班巡邏制度不到位、處置突發(fā)事件不及時、警戒具的管理不嚴格等問題。督促執(zhí)勤保安加強對辦公樓、審判庭等重點崗位的巡查工作。
法警大隊要嚴格落實法警值班、安全檢查等制度，建立突發(fā)事件應急分隊和預備分隊，隨時應對各種可能發(fā)生的突發(fā)情況。對審判、執(zhí)行、涉訴信訪等工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件處置，嚴格按照《人民法院司法警察執(zhí)法細則》中規(guī)定的程序和方式進行處置。
安檢人員加強人員管控力度。根據(jù)《人民法院司法警察安全檢查規(guī)則》的`補充說明，介于近期國內外的安全趨勢，要求各地法院安檢升級，對進入法院審判區(qū)域、辦公樓的人員一律實行安全檢查，須出示身份證及有效證件經(jīng)安檢門檢驗通過后，方能進入；通過安檢門前，告之其將隨身攜帶的金屬物品（諸如鑰匙、手機、手表、打火機等）交由安檢柜臺，再由安檢人員手持探測器進行檢測確認無危險后放行；對易燃、易爆、易腐蝕等危險物品、管制刀具及其他金屬利器等安檢人員認為可能具有安全隱患的物品，安檢人員將分別依法作出收繳或拒絕通過的處理；凡攝影、攝像、錄音等新聞采訪工具，非經(jīng)本院有關部門特許，一律不得通過安檢通道；如有需要，可將物品寄存在儲物柜，經(jīng)安檢門檢驗通過后，方能進入審判區(qū)域、辦公樓；小型提包、提袋等隨身攜帶小件，須通過x光行李安檢儀接受安檢，對于可疑行李包應進行開包檢查；無證件、偽造、冒用他人證件的人、未成年人、精神病人和醉酒的人、拒絕接受安檢或不聽從安檢人員安排的人以及其他可能妨害法庭審判秩序的人，不得通過安檢進入審判區(qū)域；凡貨幣、金銀飾品、有價證券或其他貴重物品，不準寄存。
上述部門要對照工作職責和要求，積極進行安保隱患排查，建立臺賬，完善改進措施，落實安保責任，切實消除安全隱患。
（一）提高思想認識。全體干警要強化大局意識、責任意識、安全防范意識，養(yǎng)成時時講安全、事事防安全、處處保安全的工作習慣，形成“安全工作、人人有責”的氛圍。
（二）強化責任落實。各部門負責人為本部門安全工作第一責任人，要加強對部門所屬人員的安全教育，結合實際認真查找各自工作中存在的安全隱患和事故苗頭，制定切實可行的防范措施，消除隱患，切實筑牢安全防線。
（三）加強協(xié)同配合。安保工作要堅持預防為主的方針，各部門之間應協(xié)同配合。各部門負責人對因本部門審理（或執(zhí)行）的案件引發(fā)的纏訪、鬧訪等事件，應在接到報告后第一時間趕赴現(xiàn)場，視情況組織人員開展釋法答疑及接訪工作，與法警隊密切配合，相互協(xié)作，積極果斷、有效處置突發(fā)事件。嚴格落實安全防范預警機制、不在辦公室會見當事人等制度，在源頭上減少安全隱患，防范于未然。
景區(qū)安保工作方案篇二
為全面提升我縣旅游景區(qū)質量，加快促進我縣旅游目的地建設步伐，根據(jù)市旅游局關于旅游景區(qū)創(chuàng)建工作有關文件精神，現(xiàn)就2011年xx縣旅游景區(qū)創(chuàng)建工作制定如下實施方案：
一、指導思想。
創(chuàng)建a級景區(qū)，是全面提升景區(qū)質量、完善景區(qū)功能的有效載體。創(chuàng)建工作的指導思想是：認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“科學規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的方針，加強旅游資源環(huán)境保護，完善旅游景區(qū)基礎設施，優(yōu)化景區(qū)服務質量，努力把a級景區(qū)打造成“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、設施齊全、管理規(guī)范、服務一流、安全文明”的旅游景區(qū)，推動xx旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標。
根據(jù)上級旅游部門要求，結合我縣景區(qū)建設實際情況，2011年，啟動xxxx3a級旅游區(qū)景區(qū)的創(chuàng)建工作，評定xxxx為2a級旅游區(qū)。
三、創(chuàng)建任務。
（一）加強景區(qū)設施建設,夯實景區(qū)創(chuàng)建基礎。一是加快xxx景區(qū)建設進度,爭取在5月份交付使用；二是啟動xx樓的修建，加快xx公園配套設施建設和園林綠化，使xxxx配套景點更加完善；三是加快xxxx建設進度,確保在十月份對外開放;四是引導各景區(qū)進一步增加商業(yè)網(wǎng)點、參與性項目等設施，鼓勵各景區(qū)引進具有本地特色的旅游商品。
（二）扎實推進優(yōu)質規(guī)范服務，全面提升景區(qū)服務水平。督促旅游景區(qū)進一步制定完善管理制度,加強對從業(yè)人員的教育、培訓和管理，嚴格遵守各項服務制度和服務規(guī)范。強化導游、講解人員講解水平，做到規(guī)范服務，文明講解。及時處理游客咨詢和投訴，自覺接受廣大游客和社會各界的監(jiān)督。
（三）開展環(huán)境綜合整治，不斷改善景區(qū)環(huán)境面貌。進一步加強景區(qū)治安和安全防范工作，督促各景區(qū)注重環(huán)境衛(wèi)生的日常維護，做好各項安全防范工作，消除安全隱患，定期維護保養(yǎng)設施設備，為游客提供安全、整潔、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。
（四）加強市場開發(fā)力度。借助互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等媒體加大宣傳力度，通過舉辦海xxxx旅游文化節(jié)等活動、進一步提高上述旅游景區(qū)的知名度和美譽度，吸引更多的游客前來游覽。
三、實施步驟和措施。
（一）宣傳發(fā)動階段（2月下旬—3月中旬）。加大對a級旅游景區(qū)標準的宣傳力度，鼓勵和支持xxxx旅游景區(qū)和xxxx積極申報，并于3月10日前向縣旅游局提交創(chuàng)建實施方案。
（二）創(chuàng)建實施階段（4月中旬—7月下旬）。xxxx旅游景區(qū)和xxxx分別成立創(chuàng)建工作領導小組和辦公室，全面動員，分解任務，明確責任，制定計劃，付諸實施。根據(jù)申報程序，縣旅游局組織人員對創(chuàng)建單位進行指導，提出整改意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，力求全面達標。
（三）檢查初評階段（8月—9月下旬）。對照創(chuàng)建標準各創(chuàng)建責任單位抓緊補缺補差，收集整理資料，做好充分準備，迎接市、縣旅游局初評。
（四）檢查驗收階段（10月—12月）。做好查漏補缺，落實最后的整改工作，隨時準備接受最后的檢查評定工作。
四、組織領導。
為加強對創(chuàng)建工作的領導，確保創(chuàng)建工作順利實施，決定成立xx縣a級景區(qū)創(chuàng)建工作領導小組。其組成人員如下：
組長：xxx縣旅游局局長。
副組長：xxx縣旅游局副局長。
xxx縣旅游局紀檢組長。
xxx縣旅游協(xié)會會長。
成員：xxx縣旅游質量監(jiān)督管理所所長。
xxx縣旅游局質量監(jiān)督科科長。
xxx縣旅游局辦公室主任。
領導小組下設辦公室，辦公室設在縣旅游局，辦公室主任由xxx同志兼任，負責具體創(chuàng)建工作。
五、工作要求。
（一）高度重視，周密部署，努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標。各景區(qū)要充分認識創(chuàng)建工作對我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要意義和深遠影響，切實擔負起落實創(chuàng)建指標的主要責任，嚴格對照創(chuàng)建指標，科學制定整改方案和運行計劃，逐項、逐條落實創(chuàng)建指標，全面提高景區(qū)的整體水平。
（二）精心組織，高效運作，確保創(chuàng)建工作順利實施。創(chuàng)建工作領導小組辦公室要加強對創(chuàng)建工作的指導協(xié)調和督促檢查，對各項責任指標進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握創(chuàng)建工作進度，督促各景區(qū)落實指標和任務，確保創(chuàng)建工作全面達標。
景區(qū)安保工作方案篇三
為切實加強學校安全保衛(wèi)工作，確保學校財產(chǎn)和師生生命安全，維護學校正常的教學秩序，創(chuàng)建平安***校園，特制定本方案，校園安保工作計劃。
以上級黨委政府及教育主管部門關于進一步做好安全工作會議精神為指導，堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題，防控我校發(fā)生重大事故，防控不***因素，促進我校教育教學工作的順利開展和構建平安***校園的創(chuàng)建，確保學校一方的平安。
以預防重大事故為重心，以學校校園為重點，進一步深入檢查、摸清學校各類事故隱患情況，不斷加大對事故隱患的整改力度，采取有效措施，徹底整改學校各類重大事故隱患，進一步加強學校重點要害部位監(jiān)控工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安***校園。
（一）組織機構：
成立學校安保工作領導小組，由下列同志組成：
組長：趙偉忠。
成員：李衛(wèi)國、徐燕、徐學儉、周麗紅、徐敏芳、鄧利鋒。
下設學校保衛(wèi)處和學校護校隊及義務***，由下列同志組成：
保衛(wèi)處處長：趙偉忠。
副處長：徐學儉、周麗紅。
護校隊隊長：李衛(wèi)國。
護校隊成員：徐燕、王惠強、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、孫覺明、
沈錦明、王振其、全體班主任。
義務***員：趙偉忠、李衛(wèi)國、王惠強、徐學儉、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、沈覺明、牛市委、沈錦明、王振其。
安全保衛(wèi)工作領導小組和保衛(wèi)處職責：
1、研究制定學校的安全工作方案，組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應急預案和安全工作管理規(guī)章制度。
3、定期研究學校安全工作，制定整改措施，組織開展安全工作大檢查。
4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件，在校長領導下，組織開展應急求（救）援工作。
5、成立由全體教職工組成的學校安保值日巡邏隊，實行上學前到放學時這一時段的校園安保巡邏（具體安保值日巡邏隊安排另見教師值班安排表）。
（二）落實責任制，明確職責和分工。
校長和分管副校長對學校安全及保衛(wèi)工作負全責，日常具體工作由教導處、總務處（保衛(wèi)處）、德育辦歸口負責。
各口負責主要分工及職責任務：
（5）、負責學校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應急演練等。
（6）、要確保安全法制課的開設，規(guī)范安全法制課的管理，加大安全工作的宣傳。
（7）、對學生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導，工作計劃《校園安保工作計劃》。
（8）、加強對學生疾病、流行病的監(jiān)控預防教育，尤其是傳染性疾病要早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置。
（9）、每月認真填寫《學校安全隱患排查整治月報臺賬》，及時登記、上報安檢情況；（10）、抓好安全檔案資料的收檔整理。
總務處主要負責校舍及財產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生安全、門衛(wèi)安全管理等。主要職責和任務是：（1）、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落；內墻是否變形、裂縫；門窗、燈具是否牢固；電源開關插座是否破損；安全通道是否暢通；樓梯扶手是否牢固；圍墻是否傾斜。要檢查到位，處理到位。維護用水（含飲用水）設備。
（2）、校舍消防安全。嚴格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品，配齊消防器材，保證器材的正常使用，疏散通道的暢通。
（3）、學校護校防盜安全。對學校重點部位，如遠教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。
（4）、學生食品安全。嚴格執(zhí)行國家食品安全條例，加強對學校小賣部、食堂的監(jiān)管，對供應食品進行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，嚴把入口關。
（5）、嚴格門衛(wèi)管理，做到不脫崗，確保學生在校期間2名保安在崗。嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度，決不輕易放入一個外來人員，本校師生在上課期間進出校園必須登記。
教導處主要負責各功能室、電教設備以及教學安全。主要職責和任務是：
（1）、加強教師辦公室的管理，保證正常辦公，加強課堂教學管理，嚴肅課堂紀律，妥善處理教學中出現(xiàn)的矛盾和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，維護課堂正常的教學秩序。
（2）、加強體育課及活動課管理。嚴格執(zhí)行教學計劃，課前學生要充分做好準備活動，指導學生動作技巧要規(guī)范正確，對難度較大的動作要有保護措施，對對抗性較大和危險性較大的體育項目，教師要親自組織并事先做好防范工作。教學中教師要掌握每名學生的身體狀況和病情病史，因人而異，開展教學?；顒诱n必須做到有專人看管，堅決杜絕“放羊”現(xiàn)象。
（3）、加強實驗課（室）管理。對實驗室儀器設備要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，確保儀器設備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學中，要嚴格按實驗規(guī)程和要求進行。向學生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項，并對可能出現(xiàn)的問題做好事先防范，防止意外事故發(fā)生。對管理不善，指導不準，安全措施不善造成事故的，要追究教師的責任。
（一）、安全事故基本處置辦法。
1、發(fā)現(xiàn)時首先要設法阻止事態(tài)發(fā)展，
2、應及時送受傷害者就醫(yī)。
3、及時通知班主任、學校相關領導和家長。
4、迅速了解事故原因，并做好有關筆錄工作。
事態(tài)較嚴重，學校要迅速組成現(xiàn)場指揮機構，可分指揮組、聯(lián)絡組、疏散組、搶救組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、后勤保障組、事件調查處理組等，分工負責，高效處置。較大事故發(fā)生時，首要考慮的是疏散師生。疏散時堅持先學生后教師、先婦女后男士、先小孩后大人的原則。
事件發(fā)生后，可以采取新聞發(fā)布會的形式，及時向外公布事件***和處理的進展情況。各類人員不得以個人名義向外擴散消息，更不得進行渲染和夸大；如有新聞媒體要求采訪，必須要讓對方出示有效證件并經(jīng)過有關領導同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪。
（二）、食物中毒應急預案。
1、報告學校安全工作領導小組。
2、將中毒者速送就近醫(yī)院，無法處理時及時送往區(qū)、巿醫(yī)院或報120。
3、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
4、保護事故現(xiàn)場，封存現(xiàn)有食物，做好食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致，要積極配合有關部門進行工作。。
5、做好家長、家屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。詳細寫清事故報告，如實上報。
（三）、火災應急預案。
1、發(fā)生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的教職員工共同救火。
4、緊急組織學生疏散，并第一時間通知值班人員和學校干部，并視情況決定是否撥打119和120。
5、火災事故發(fā)生時最重要的原則是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
6、原則上不組織學生參加滅火。
（四）、交通事故應急預案。
1、發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。
2、保護好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。
3、迅速向***部門報告，再向學校、家庭、教育局報告。
4、配合***部門做好調查、取證、事故處理等工作。
5、做好家長、家屬的工作。
（五）、治安問題應急預案。
1、獲得事件信息的任何人視情況第一時間向值班主任或單位領導報告，情況嚴重同時打110報警。
2、迅速把所有學生和無關人員進行疏散。
3、如有受傷的學生要及時送到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的，及時送區(qū)、巿或撥打120。
4、若是校外犯罪分子侵襲學生，相關人員要迅速集結，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，為援助贏得時間。
5、若對方手中有器械，應首先設法收繳斗毆器械。
6、若是學校內學生斗毆，由學校分管領導、班主任、保衛(wèi)人員等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。
7、對外校學生，應與學生就讀的學校聯(lián)系。
8、要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。五、強化安全工作措施：
1、進一步開展好安全思想教育，牢固樹立“安全第一”的思想意識，警鐘長鳴，常抓不懈。
2、落實責任追究制度，安全工作層層負責制。
安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關人員責任。
景區(qū)安保工作方案篇四
陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子里，我省各設區(qū)市部分導游員、講解員和管理人員匯集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)（點）導游員講解員骨干（師資）培訓。此次培訓班邀請了國內知名教授、專家授課，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察，可謂內容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結合。為了貫徹李長春同志在中央文明委全體會議上“要促進紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)（點）部分導游員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來提高江西各個景區(qū)（點）導游員講解員的綜合素質。井岡山管理局派了四名講解員、導游員去參訓。當聽說我被派去瑞金培訓時，感覺很開心，很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個延續(xù)。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說井岡山的斗爭是“躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒”，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，而且我館的陳列版面中也有較多內容提及瑞金和中央革命根據(jù)地，所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后，感覺一切都是那么親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行。
省旅游局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話，在他半小時的講話中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導游員講解員的發(fā)聲訓練及語言表達、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務要求、導游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導游員講解員以及導游員講解員服務技能等。通過老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況，學會了多種方法發(fā)聲和語言表達，了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識底蘊等的重要性。
隨著總結儀式的結束，為期五天的20xx年講解員培訓也跟著結束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學到了很多知識，而這些知識是我平時在課堂內接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時也擴寬了我的視野。20xx年8月9日（第一天）。
今天是培訓的第一天，上午8:30開班儀式準時進行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領導出席了開班儀式，并作了重要講話。領導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個人提出了“我能為xx做什么？”這個問題，讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導游技巧”。兩位老師的課內容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。20xx年8月10日（第二天）。
上午8:30學員們準時到達了江中多媒體教室，今早的培訓內容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學員們學歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進步很快，不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學員們就能很好的演唱出來。下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點，并給我分析每一個景點它所蘊含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點看一看。20xx年8月11日（第三天）。
下午，培訓班一行開始了實地教學，在楊老師的帶領下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。20xx年8月12日（第四天）按照日程安排，今天上午的授課內容為學唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗豐富的楊老師，未上課之前就聽說這位楊老師可不得了，不但上過貴州臺、還上過中央臺，這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛及耐心負責的上課態(tài)度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個時代、也不同一個民族，但是有一個共同點就是，她們所唱出來的歌都那么的感動人。
下午2:30我們準時來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓的最后一堂室內課，授課的內容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細致，從我們日常生活中的衣食住行出發(fā)，講了很多我們生活中所沒有注意到的細節(jié)禮儀，非常的實用，也非常的重要。20xx年8月13日（第五天）。
今天是培訓的最后一天，實地教學的景點是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點：別的景區(qū)都是宣傳比實物要做得好，而梵凈山是唯一實物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
20xx年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局參加政務導游的培訓，目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開，為此次的政務接待培訓導游。
我是在3月9號到的濟南，上午是陳國忠院長的課，因為去的比較晚，前面陳院長的授課聽的不全，原本也沒想記筆記，可聽著聽著，我不自覺的就拿出本子開始記錄，我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況，讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性，以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡的整理，使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和應用。通過崔主任的授課，了解了什么是旅游信息化，了解了山東的旅游電子商務，以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博，游山東”活動，并介紹了世博會的發(fā)展，以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū)，他以民俗旅游線路為例，為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色，還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解，我對于山東歷史有了更全面的認識，以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識，書本給我的感覺很生硬，很多東西我了解的并不透徹，通過張總的介紹，讓我對齊文化和魯文化的理解更生動，歷史的脈絡更加清晰。
3月10日，我們這些來自各市參加培訓的38位導游坐上了旅游大巴，從濟南出發(fā)前往煙臺繼續(xù)學習，學習煙臺職業(yè)化導游團隊的建設。
前往煙臺大約需要5—6個小時，路上要經(jīng)過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市，車上有各地市的導游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方，都由當?shù)氐膶в蔚角懊嫒ブv解，介紹當?shù)氐娘L土人情。第一位被請出來的導游是濟南的馬源，她的講解優(yōu)美而又生動，以泉城濟南的泉為主線，以優(yōu)美的詩詞，生動的講解，以語言之美帶我們神游了濟南，不愧是山東省十佳導游之一，讓我充分的領略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉，可聽過她的講解，我們所有導游反倒認為她是在拋玉引磚，我不知別的導游什么感受，可我感覺我被震撼了，也充分的認識到自己與她之間的差距有多大，曾經(jīng)的我總沾沾自喜，認為自己知識豐富，在市里的多種接待中都受到了領導的好評，可與她相比，我僅是井底之蛙，聽過她的侃侃而談，處處用詞優(yōu)美，處處引用經(jīng)典，再想想我的濰坊概況，好像還是幾年之前的東西，里面毫無創(chuàng)新，用詞亦不優(yōu)美，簡簡單單。這就是差距啊，當時的我覺得出來學習是對的，只有比較才能知道自己的不足，只有比較才能讓自己提高。后面陸續(xù)的各地導游都講了自己當?shù)氐娘L土人情，同樣有很多導游的講解都很出色。在聽講解的過程中，時間悄悄地溜走了，不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館，了解了很多葡萄酒的知識。3月11日，我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀，在去蓬萊閣的路上由煙臺職業(yè)導游團隊的兩名導游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒，趙振的講解讓我們了解了煙臺的發(fā)展，王世杰的講解則更讓我有所感觸，她的講解很有特色，前面介紹的是煙臺的四區(qū)，后面講了當?shù)氐拿朗?，最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色，可以借鑒，濰坊在膠濟鐵路線，東臨青島，西靠淄博，地方語言也很有特色，將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。通過他們兩位的介紹，我知道煙臺不僅有海濱之旅，他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路，所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊，體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂?shù)膮⒂^后，我們車上多了兩位美女，她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳，這兩位美女導游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候，劉處就告訴過我們，蓬萊閣有位導游員—修琳琳，講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想，到底什么樣的笑容會如此迷人，真正見到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常親切，感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后，我們首先到的是她們的游客中心，看到的是明亮的大廳，東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動，還循環(huán)的播放導游員的圖片與介紹，西墻上是非常詳細的規(guī)章制度和獎勵機制。劉處還請導游科的科長為我們介紹了她們導游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解，我又一次領略了蓬萊閣景區(qū)的魅力，她們的講解清晰，生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙臺的路上，介紹了她們每天的訓練情況，“一年拳，兩年腿，十年練就一張嘴”她們如此優(yōu)秀的講解，與她們每日的練習是分不開的。而我對于這句話還有一層理解，其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫，還有知識上的積累。3月11日，參觀了南山集團的景區(qū)，了解了南山集團的一些情況。在返回的路上，我一直在想這幾天的培訓，其實在接到通知時，因為覺得時間有點長，就有點不想來培訓，可又覺得是一次學習的機會，真正來到濟南，上課聽講了我又萬分慶幸，我來培訓是正確的，如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓我學到了很多，通過聽講解，我了解到自己的不足，也通過聽講解，我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我收益匪淺，希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓，讓我們導游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。
景區(qū)安保工作方案篇五
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;。
三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車內不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結回顧一周來的工作，自身還有很多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素質和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。
景區(qū)安保工作方案篇六
2014年即將過去了，回首過去，是為了更好地面向未來，本人作為上海電視臺安保部一名老員工，多年來在黨組織的教導和上級領導關心指導下，以電視臺安全防范為己任，認真做好每一項工作，確保電視臺的安全。現(xiàn)將2014年工作總結如下：
1、本人做為一名老員工，在工作中能做到服從領導安排、顧全大局，認真做好本職工作，與同志之間搞好團結，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導安排的各項任務。
2、遵章守紀是每個員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提，本人在工作中能做到以遵章守紀為榮，并貫徹到實際行動中，做到行為規(guī)范。
3、過去電視臺的安全警衛(wèi)工作主要由部隊負責，相對來講我們是比較輕松的，自從部隊的警衛(wèi)工作移交給電視臺安保部后，這對于我們來說是新的挑戰(zhàn)，肩上的責任重大了。為適應新的工作要求，我必須要認真履行工作職責，同時要虛心接受領導對我工作指導。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告，確保電視臺安全。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
2014年12月10日。
景區(qū)安保工作方案篇七
20xx年“中秋節(jié)”期間，我大隊全警動員，全力以赴投入道路交通管理工作，大隊共出動警力（含協(xié)管員）195人次，共出動警車35輛次，共查糾各類交通違法行為210余起，其中查處：超速48起、涉牌涉證2起，實現(xiàn)了四個“零發(fā)生”：一是重特大交通事故零發(fā)生；二是道路交通事故死亡人數(shù)零發(fā)生。三是道路暢通零阻塞；四是隊伍管理零違紀，確保了我縣人民過上一個平安、祥和的中秋節(jié)。
大隊科學分析節(jié)日期間交通特點和安全形勢，研究制定了《xx縣公安局交警大隊關于認真做好中秋節(jié)期間道路交通安全管理保障方案》，成立了以縣公安局黨委副書記、交警大隊長葉郁青為組長的工作領導小組。大隊要求全體民警要清醒認識當前交通安全面臨的嚴峻形勢，切實增強危機意識、政治意識和大局意識，要求主要領導要靠前指揮、分管領導要率先垂范。并將責任層層分解到每個科、所、隊，落實到具體民警，全力確保節(jié)日期間交通安全形勢平穩(wěn)。
（一）全面排查，及時消除安全隱患。大隊根據(jù)中秋節(jié)期間探親訪友、聚餐聚會等節(jié)慶習俗，針對轄區(qū)內通行特點，增派執(zhí)勤警力、加大巡邏密度，強化路面秩序管控。要求各中隊要及時掌控農(nóng)村道路交通規(guī)律和信息，做好農(nóng)村地區(qū)道路交通管理，結合9月19日農(nóng)村面包車整治統(tǒng)一行動的開展，嚴查農(nóng)村地區(qū)三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機載人、摩托車超員超載及不戴安全頭盔，嚴防農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生。
（二）加強客運源頭管理。大隊結合正在開展“再排查、再教育、再整治”活動，加大對客運企業(yè)管理力度，針對存在的突出安全隱患開展專項整治。對轄區(qū)運輸企業(yè)所屬客貨運車輛，特別是長途客車、臥鋪客車和危險物品運輸車輛的安全性能和駕駛人準駕資格、交通違法記錄等進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)和消除一批安全隱患。
1是大隊抽調警力組成應急處置隊伍，嚴格落實警力、車輛及裝備保障，積極應對今年第19號熱帶風暴“天兔”可能帶來的不利影響，并根據(jù)轄區(qū)降雨情況啟動急響應機制，確保一旦出現(xiàn)道路水毀、山體滑坡、公路塌方、交通擁堵等突發(fā)情況，能夠立即實施有效管理措施。2是大隊規(guī)定全體民警中秋節(jié)期間全部放棄休息，24小時開機待命，嚴格按照領導包片、各科室、中隊包線、民警包段及“六定一?！毖策墮C制，抽調機關警力下沉到一線執(zhí)勤，明確各自責任，嚴格路面管控，嚴查超員、超速行駛、酒后駕駛、非法載客營運、疲勞駕駛等突出違法行為。
大隊以旅游熱點、游客比較聚集的場所為重點，擴大宣傳教育范圍和宣傳效果?！爸星锕?jié)”前期開展了交通安全“進學?！被顒樱瑸閷W生講解交通安全出行知識；端午節(jié)期間，宣傳科集中開展了交通安全宣傳"進客運單位"活動，在客運站候車室不間斷播放專題教育片，發(fā)放宣傳資料，公布了超員舉報電話，對舉報者實行獎勵。
中秋節(jié)期間，大隊派出檢查組對各個執(zhí)勤點進行督導檢查，確保交通安全各項措施得到不折不扣地落實。
大隊認真落實了由領導帶班的24小時值班制度，主要領導堅守崗位，加強值班備勤，認真履行職責。保持足夠的警力待命，以隨時處置各種緊急突發(fā)事件。同時暢通信息報送渠道，嚴格執(zhí)行重大情況及時報告制度。
景區(qū)安保工作方案篇八
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關春節(jié)旅游工作要求，切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質的服務，實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統(tǒng)一目標，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的兔年新春，制定本方案。
總指揮：
副總指揮：
成員：
工作指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況，以及省市縣的要求，決定景區(qū)接待、游覽服務團組預案的啟動時間，做好總協(xié)調調度；指揮部下設兩個團組5個小組，各小組按照指揮部的要求落實本方案工作，指揮部成員、工作人員請假必須經(jīng)小組、團組、指揮部領導審核批準，并按程序辦理請假手續(xù)。
（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長：葉德松
副組長：楊雄
成員：盧陽欽廖世靜丁吉輝陳慧華
楊小斌羅麗梅
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
（二）上清溪、狀元巖、九龍?zhí)?、明清園景區(qū)值班
組長：陳寧璋
副組長：廖勝順
成員：黃興學范曉龍林銀山鄒健斌肖盈華
梁瑞蘭
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區(qū)管理措施落實，協(xié)助協(xié)調秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
（三）寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長：曾凡人
副組長：林志軍
成員：江立新江傳貴李星文余菲
余麗琴潘巧梅
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務質量保障。
3.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
（一）宣傳營銷
組長：戴瑞陽
副組長：肖求文
成員：嚴晨星于淼張紹煒陳繼早江茂洪
廖吉鳳肖群馮麗娟鄧愛云
工作職責：
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測工作。
2.古城景區(qū)設置旅游咨詢服務點，印制和發(fā)放旅游服務指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網(wǎng)絡游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送小組。
（二）綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送
組長：戴瑞陽
副組長：黃興學戴先安鄒美容
成員：詹碧霞付劉娘羅濱杰梁仙娥
馮清根李樹仁
工作職責：
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。
2.安排假日期間值班工作。（見附件：2020年“春節(jié)”假日旅委會機關值班安排表）
3.協(xié)調做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務接待與協(xié)調對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預報工作
景區(qū)安保工作方案篇九
20xx年元旦春節(jié)將至，在疫情防控常態(tài)化下，為切實做好我縣元旦、春節(jié)期間的文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，解決當前文化旅游行業(yè)加快復工復產(chǎn)過程中，旅游景區(qū)服務質量下降，一些旅行社為提高市場占有率，通過虛假宣傳、不合理低價游、非法經(jīng)營等行為擾亂旅游市場秩序，涉文旅場所疫情防控松懈，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實不到位和基層監(jiān)管薄弱的問題。強化節(jié)慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風險管控工作，針對性、科學性、計劃性地預防文化和旅游安全責任事故，有效防范及時處置一般以上責任事故，特別是堅決遏制重特大事故，特制定本方案。
深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，站在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場工作。堅持預防為主、標本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風險，堵塞疫情防控漏洞；通過構建隱患排查、整治和閉環(huán)管理等制度，加強管控，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全生產(chǎn)、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，防止新冠肺炎疫情通過文化和旅游渠道傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和健康，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
通過開展隱患大排查大整治行動，加強文化和旅游安全生產(chǎn)、疫情防控及市場監(jiān)管工作，不斷提升文化旅游行業(yè)服務質量，充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段，準確把握假日市場特點，統(tǒng)籌安排好假日市場安全、疫情防控、市場秩序治理、產(chǎn)品供給、應急值守、信息報送等工作，切實保障廣大游客生命財產(chǎn)安全，為元旦春節(jié)期間提供安全穩(wěn)定的文化和旅游環(huán)境。
為確保20xx年元旦春節(jié)期間我縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作的順利推進，成立文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作領導小組：
組長：
副組長：
組員：
領導小組職責：指導、監(jiān)督、檢查元旦春節(jié)期間全縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，協(xié)調文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
領導小組下設辦公室（辦公室設在市場管理股，何大江同志兼任辦公室主任），具體負責元旦春節(jié)期間文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控的日常工作。
局各股室、各二層機構要深入研究分析20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游安全的規(guī)律特點，按照當前疫情防控工作的要求，采取針對性的管控措施，突出檢查以下重點工作。
（一）安全生產(chǎn)方面：
1.旅行社和導游。
檢查督促各旅行社對旅游產(chǎn)品、線路進行安全評估，旅行社是否與游客簽訂旅游合同，是否給游客買好保險；是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛；是否開好行前說明會，加強導游、領隊人員、游客旅游安全教育，詳細告知游客文明旅游的相關事項和應盡義務，帶團導游領隊要切實擔負起文明督導責任。
2.旅游景區(qū)。
（1）指導a級旅游景區(qū)強化最大承載量管理，增設購票、檢票、咨詢等臨時服務窗口，按照“能約盡約”的原則，推進旅游景區(qū)預約常態(tài)化。一要加強水上安全整治和水上旅游綜合監(jiān)管。主動聯(lián)系、積極協(xié)調涉水旅游項目的主管部門，聯(lián)動抓好加強竹筏、漂流等活動的旅游安全監(jiān)管；進一步做好渡運安全監(jiān)管，加強對旅游景區(qū)渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術和安全設施情況、應急預案制定演練情況等的監(jiān)督檢查；會同主管部門聯(lián)動禁止各類自用船、漁船非法運載游客。二要加強對景區(qū)（點）內玻璃棧橋、棧道等各種設施、設備是否健全定期檢查、維護、保養(yǎng)、調試等制度進行全面安全檢查，確保達到安全技術標準要求。三要配合市場監(jiān)管部門，嚴格a級旅游景區(qū)食品安全許可審查，督促其加強日常檢查，嚴格落實經(jīng)營者主體責任，保障a級旅游景區(qū)食品安全。
（2）指導a級旅游景區(qū)，提升服務質量。指導a級旅游景區(qū)對照景區(qū)標準，完善旅游引導標識、規(guī)范服務流程、配齊配足服務人員、設施設備等，針對景區(qū)管理人員和一線服務人員組織開展管理實務、日常業(yè)務、應急處置等培訓，全面提高服務專業(yè)性。提升“智慧景區(qū)”服務水平，完善引導體系，提升游客消費便利化程度。嚴格落實景區(qū)禁塑工作，并做好景區(qū)垃圾分類處理，提升游客游覽體驗。
3.旅游住宿。
指導星級旅游飯店強化食品安全工作。積極協(xié)調有關部門抓好食品安全、消防應急、衛(wèi)生質量、安全生產(chǎn)為重點的安全質量檢查。衛(wèi)生質量問題嚴重、安全工作不落實、服務質量不達標，不按要求整改的旅游住宿企業(yè)，要按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行處罰。
4.娛樂場所和公共文化服務。
對歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、上網(wǎng)服務營業(yè)場所、圖書館、文化館、紀念館等人員密集場所要重點檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要，各通道和出入口是否保持暢通，是否有突發(fā)事件應急預案等。督促文化市場經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)主體責任，健全完善安全生產(chǎn)工作制度。紀念館和文物建筑方面，文物管理管理單位要嚴格落實《自治區(qū)文物建筑消防安全標準化管理暫行辦法》，文物和國有可移動文物收藏單位的上級主管部門要在各自職責范圍內開展安全生產(chǎn)檢查及監(jiān)視監(jiān)測工作，及時督促整改發(fā)現(xiàn)的安全風險和隱患。
5.大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動。
檢查是否制定安全應急預案，安排專人負責，落實防踩踏、防暴恐等應急處置措施。依法規(guī)范營業(yè)性演出活動審批，嚴格審查演出場地使用證明、安全保衛(wèi)工作方案、滅火應急疏散預案以及依法取得的安全、消防批準文件等。大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動要加強現(xiàn)場監(jiān)管，確保萬無一失。
（二）疫情防控方面：
要深刻認識做好20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的重要性，指導督促文化和旅游企業(yè)從嚴從緊、從細從實做好各環(huán)節(jié)的防控措施。
1.a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、歌舞娛樂場所、圖書館、紀念館等文化和旅游場所要落實“限量、預約、錯峰”要求，控制人員接待上限，落實門票預約制度，及時疏導客流，做好從業(yè)人員健康監(jiān)測和管理。
2.要嚴格落實戴口罩、量體溫、查“三碼”，做好清潔消毒、完善應急預案等工作。對從風險地區(qū)來賀返賀人員需持48小時內的核酸檢測陰性證明方可進入文化和旅游場所。強化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證群眾旅游活動正常進行，最大限度降低疫情傳播風險。
3.嚴格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制。對出現(xiàn)中高風險地區(qū)的?。▍^(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該?。▍^(qū)、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務并及時公布。從即日起至20xx年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
4.指導文化和旅游企業(yè)全面加強員工健康監(jiān)測，定期組織導游、前臺接待、窗口等一線工作人員進行核酸檢測。落實交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，密切關注旅游限流、風險提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團隊規(guī)模，及時準確在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報旅游團隊信息。
要加大市場整治，營造良好市場秩序。依法查處“不合理低價游”、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為，組織開展旅游市場秩序整治。加強對一日游、短途游市場的執(zhí)法檢查力度，加強與公安、交通、市場監(jiān)管等相關部門的執(zhí)法協(xié)作，開展文化和旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時查處文化和旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員違法行為，推進行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作。加強營業(yè)性演出市場監(jiān)管，杜絕淫穢色情、低俗、宣揚暴力、危害社會公德等禁止內容。同時，嚴查嚴管網(wǎng)絡表演、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡動漫等網(wǎng)絡文化市場，維護意識形態(tài)領域安全。
（一）開展文明旅游、安全生產(chǎn)、疫情防控、理性消費等宣傳。要充分利用廣播、電臺、電視臺、網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升游客文明旅游、安全意識、個人防護、理性消費意識，引導公眾自覺注意行為舉止，遵守公共秩序，落實各項疫情防控措施。同時要利用多種信息渠道，及時發(fā)布旅游消費、出行交通、天氣預報等提示信息，提醒廣大游客錯峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
（二）加強文化和旅游服務保障，做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務熱線銜接有關事宜，暢通假日值班電話等投訴舉報渠道，認真對待投訴，妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強信息溝通，及時有效處理消費者投訴，切實維護消費者合法權益，及時回應社會關注，避免發(fā)生重大負面輿情。
（一）加強監(jiān)督檢查，全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實，我局將派出檢查組分別對各二層機構和各文旅企業(yè)的文化和旅游行業(yè)元旦、春節(jié)期間轄區(qū)文化和旅游場所的安全生產(chǎn)和疫情防控等情況開展全面的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時進行整改。并對問題的整改情況進行抽查回訪，對不及時整治或限期整改不到位的，該關停的立即關停，確保整治到位、取得實效。
（二）加強組織領導，確保責任落實。各單位要充分認清元旦春節(jié)加強文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的重要意義，將文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作納入黨組議事日程，履行“主體責任”、“黨政同責、一崗雙責”職責。制訂具體工作方案，細化工作措施和辦法，明確具體組織實施的責任人和聯(lián)絡員，切實加強組織領導，落實管理責任，確保文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作有序開展。
（三）嚴格檢查，敢于動真碰硬。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實防范措施，指定專人負責，限期整改、跟蹤落實；對問題嚴重不能保證正常經(jīng)營的單位，要立即責令停產(chǎn)停業(yè)整改，確保萬無一失；對存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業(yè)和單位，要通報和曝光，約談相關責任人，追究主體責任，督促其按照規(guī)定要求，按質按時完成隱患排查和整改工作。
（四）加強值班值守，強化應急管理，確保信息暢通。要嚴格落實領導在崗帶班和重要崗位24小時值班制度，完善應急處置預案、工作手冊和保障機制，發(fā)生突發(fā)事故災害，立即處置并及時報告。按照縣黨委、政府和有關部門部署，針對重點單位、重點部位、重大活動進一步完善應急處置預案，前置救援力量，做好裝備器材物資儲備，發(fā)生險情和疫情第一時間有效處置。加強假日信息報送工作，如有旅游突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時報告（日常電話0774—6692490，假日電話0774—6691363），重特大涉旅事件發(fā)生后，要采取一切措施盡快掌握情況并上報，力爭在20分鐘內電話報告、力爭在40分鐘內書面報告。
景區(qū)安保工作方案篇十
依據(jù)國務院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排，20xx年春節(jié)共放假7天，時間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關文件精神，結合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關工作要求，為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場秩序和疫情防控工作，營造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費環(huán)境，助力文旅經(jīng)濟高質量發(fā)展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過歡樂祥和的節(jié)日，制定本工作方案。
（一）嚴格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求，進一步完善疫情防控工作制度，嚴格落實“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施，要認真學習相關文件，遵循本工作方案的相關要求，不斷完善應急預案，做到扎實防疫，不留隱患。
（二）嚴格控制客流，落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求，景區(qū)景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴防游客超限。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度，對消費者實行驗證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼，檢測體溫，登記身份證和聯(lián)系信息、填報場所碼信息，一個環(huán)節(jié)都不能少，要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。
（三）嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理，督促各場館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設置體溫監(jiān)測點，對酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區(qū)域和應急疏散區(qū)域設置管理，配齊應急設施，確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強化公共區(qū)域衛(wèi)生管理，堅持對重點部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強垃圾分類管理，增加垃圾清運頻次，每天對垃圾存放設施進行清潔消毒，廢棄口罩應設置專門垃圾桶。
各社區(qū)、相關科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“屬地負責”的原則，將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終，嚴格落實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任，做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對，及時做好安全管理和應急救助，堅決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時，針對節(jié)假日客流量集中情況進行重點預防，積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門，做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預警和應急處置工作。
在確保疫情防控安全的基礎上，做好各類景區(qū)景點、文博館所、體育場館等場所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營造；結合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品；創(chuàng)新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務，營造開放場所濃郁春節(jié)氛圍；切實提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導游、講解員服務水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關懷和溫暖；大力開展文明旅游，積極發(fā)揮黨員服務隊、青年先鋒號等團體作用，加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務，引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務平臺，深化“傾城旅游”等智慧平臺服務功能，在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務。
（一）街道假日旅游協(xié)調指揮部辦公室（文化旅游發(fā)展辦）。
1.負責組織、統(tǒng)籌、協(xié)調、指揮全街道假日旅游工作，負責制定假日旅游工作方案，啟動假日旅游聯(lián)動協(xié)調機制。
2.負責假日期間對涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進行督促檢查，收集工作開展情況、存在問題及相關信息匯總并形成通報，及時報相關領導。
3.負責受理、處理、轉辦各類旅游投訴，維護旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權益。
4.負責及時統(tǒng)計假日期間旅游市場數(shù)據(jù)和運行情況并匯總上報。
5.負責報送春節(jié)假日旅游工作總結。
6.加強對全街道景區(qū)景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農(nóng)家樂、酒店疫情防控的檢查指導，確保疫情可控的前提下有序對外開放，重點控制景區(qū)景點游客數(shù)量，不得超過最大承載量的75%。
（二）黨群辦。
1.負責按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，營造節(jié)日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源，發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，關注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監(jiān)測預報，做好防范和疏導，引導廣大游客合理、錯峰出行。
2.負責按市文明辦要求，開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動，引導市民文明有禮、友善優(yōu)雅，進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會主義核心價值觀，促進旅游業(yè)高質量發(fā)展。
3.負責加強對文明服務、文明旅游、誠信經(jīng)營等正面典型的宣傳報道，引導建立文明有序的假日旅游市場秩序，營造健康積極的假日旅游氛圍。
4.負責加強宗教場所旅游監(jiān)管。
5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動，接受宗教性捐獻；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內從事欺騙游客、借教斂財?shù)冗`法活動。
6.負責營造轄區(qū)內良好的節(jié)日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。
7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務；負責旅游志愿者相關疫情防控工作。
（三）綜合辦。
負責機關單位停車場對外提供免費停車。
（四）派出所。
1.負責配合協(xié)調整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查，依法嚴厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。
2.負責開展節(jié)前集中清查行動，加強轄區(qū)內的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護工作。
3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告，加大對“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區(qū)指示牌，做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規(guī)劃好臨時停車場，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護，防止機動車及車內物品被盜搶。根據(jù)實際情況，必要時實行區(qū)間臨時交通管制。
4.負責落實城區(qū)防控分方案，安排警力在街道開展巡邏執(zhí)勤和應急處置。
5.負責對不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。
（五）文化服務站。
負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。
（六）民生服務辦。
負責對旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的公共場所衛(wèi)生進行檢查、規(guī)范，對相關違法違規(guī)行為進行處理；負責指導景區(qū)（景點）、涉旅企業(yè)（場所）做好疫情防控。
（七）市場監(jiān)管分局。
1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權益的各類違法違規(guī)行為。
2.負責對景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂、餐館及旅游產(chǎn)品銷售單位開展執(zhí)法檢查；重點對餐飲服務單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務水平進行規(guī)范提升。
3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報，受理率和查處率達到100%。
4.負責依法對旅游場所大型游樂設施等特種設備進行安全檢查，確保游客生命安全。
5.負責加強對全街道賓館飯店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店的價格檢查，進一步規(guī)范明碼標價行為，堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。
6.負責檢查景區(qū)（點）門票是否存在強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。
7.負責檢查景區(qū)（點）等場所配套停車場，景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區(qū)臨時占道停車場（點）收費和明碼標價執(zhí)行情況并查處違法行為。
8.負責做好相關疫情防控工作。
（八）綜合執(zhí)法協(xié)調辦。
1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。
2.負責依法對轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進行檢查和規(guī)范。
3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時段以及事故多發(fā)地段的交通疏導。積極發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公布假日運輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話，及時處理游客投訴，保障游客合法權益。
4.負責加大路面巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風險隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對公路進行日常巡查，對橋梁進行經(jīng)常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
5.負責組織開展交通安全隱患排查，落實安全責任，及時消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車安全的隱患及時整治，并按標準設置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查，完善安全防護設施。對正進行施工的項目，要求業(yè)主做好安全措施，確保道路施工安全。
6.負責做好相關疫情防控工作。
（九）企業(yè)服務站。
1.負責加強商貿服務業(yè)規(guī)范經(jīng)營，統(tǒng)計報送重點商貿企業(yè)游客接待量和旅游收入。
2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
3.負責配合市稅務局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅，重點整治涉旅經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務發(fā)票和開具假的發(fā)票等違法行為。
4.負責做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡信號覆蓋等方面的保障和服務工作。
5.負責加強對大型游樂設施的巡查。
（十）應急管理辦。
1.負責全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管，督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責任。
2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案，提前對景區(qū)、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查，防止發(fā)生消防安全事故。
（十一）農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務站。
1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為；負責檢查非法經(jīng)營保護類魚類的行為；負責做好相關疫情防控工作。
2.負責針對可能發(fā)生的極端惡劣天氣，適時發(fā)布對游客有實用價值的氣象信息。
（十二）林業(yè)服務站。
負責加強對森林類景區(qū)（景點）、自然保護區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負責查處非法經(jīng)營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為；負責做好相關疫情防控工作。
（十三）各社區(qū)。
1.春節(jié)期間，各社區(qū)書記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責任人，應掌握該轄區(qū)內游客情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應及時將相關情況向街道當日值班領導報告。沿山社區(qū)要嚴格控制火源，加強防火宣傳教育，切實做好森林防火工作，重點做好安全隱患排查及應急救援準備工作。
2.負責按照屬地管理原則，在轄區(qū)內每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務點布置完畢，并確保人員到崗到位，認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務。同時加強轄區(qū)內旅游市場秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強對轄區(qū)內涉旅場所的防控檢查，嚴格控制游客數(shù)量，確保不得超過最大承載量的75%。
3.管理好轄區(qū)內農(nóng)家樂的經(jīng)營行為，嚴禁農(nóng)家樂業(yè)主參與拉客，教育引導當?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強對轄區(qū)內農(nóng)家樂的防控檢查，防控不到位的不得對外開放。
4.完善假日旅游公共服務。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區(qū)內的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。
5.負責統(tǒng)計報送轄區(qū)內游客人數(shù)和旅游收入。
6.督促轄區(qū)內酒店、民宿、景區(qū)景點、社會旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂、ktv、網(wǎng)吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。
景區(qū)安保工作方案篇十一
為促進旅游企業(yè)、員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識，提升防范事故能力，結合實際，制定安全防范工作方案如下。
1．旅游景區(qū)游客、員工的個人生命財產(chǎn)安全得到妥善保護。
2．旅游景區(qū)內部服務井然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展。
3．旅游景區(qū)不存在較為明顯的安全隱患，安全部門應對突發(fā)事件處置能力強。
第一、定期開展安全保障工作培訓。定期開展安全工作培訓，培訓安全保障部門的工作能力，讓每一位員工切實具備保障安全的工作能力。
第二、加強景區(qū)的治安秩序管理工作。定期開展景區(qū)治安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴肅糾正、整改。
第三、定期檢查員工是否有違規(guī)行為。
第四、加強景區(qū)消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對于存在隱患的部分進行整改。
第一、加強景區(qū)安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二、定期培訓對于游客傷害、死亡等事故的處理能力。
第三、定期加強游客報失工作的培訓。
第四、加強停電事故的應急響應工作準備。
第五、加強景區(qū)防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項犯罪活動。
第六、加強景區(qū)內部員工自查自糾工作。
景區(qū)安保工作方案篇十二
為豐富春節(jié)群眾文旅生活，確保全市人民過一個“歡樂、祥和、喜慶”的節(jié)日，根據(jù)市委、市政府部署要求，結合當前新冠肺炎疫情防控實際，現(xiàn)就組織開展好20xx年全市春節(jié)期間群眾文旅活動制定方案如下：
深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，引導組織廣大文旅工作者面向基層、服務群眾，開展形式多樣的線上文化和旅游服務，積極推送更多優(yōu)質數(shù)字文旅資源和產(chǎn)品，豐富群眾文旅生活，展示全面建成小康社會的豐碩成果。
“奮進新時代·歡樂過大年”——我們的小康生活。
采取線上方式，依托文旅局公眾號、各所屬單位公眾號、各鎮(zhèn)街區(qū)、村（社區(qū)）四級聯(lián)動、同步開展，實現(xiàn)春節(jié)期間群眾文旅活動可觀、可感，城鄉(xiāng)群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動的生動局面。
（一）云上大聯(lián)歡。
1.中國夢·百姓夢——“我的新年春聯(lián)”征集評選活動。20xx年2月5日18時截止，采取全市各級公共文旅服務機構推薦和個人自薦的方式，征集以謳歌新時代、喜迎新春、展現(xiàn)濰坊深厚文化底蘊等為主題的新春聯(lián)，評選優(yōu)秀作品向社會發(fā)布。
2.全家?！じＨ摇拔业男腋Ｍ颉眻D片展示活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集“全家?！眻D片，單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示和評先。
3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集短視頻、攝像作品，通過手機、相機拍照捕捉濰坊城鄉(xiāng)傳統(tǒng)春節(jié)習俗以及其他與過年有關的內容，作品要能反映節(jié)日特色、真實情感，展現(xiàn)年味、城鄉(xiāng)風貌、幸福和諧過春節(jié)的場景。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示評選。
4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風采我做主”展示大賽（視頻）。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集各類短視頻。可以反映春節(jié)期間堅守崗位、保護環(huán)境、敬老愛老、關愛弱勢群眾、節(jié)日文明禮儀、低碳生活知識、經(jīng)典詩歌朗誦等有意義、正能量的題材；也可以自選劇情，講述一個感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團圓、喜慶、廣場舞、個人秀的瞬間。拍攝形式不限，既可以用專業(yè)的拍攝器材，也可以用手機隨手拍，并上傳云平臺。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。
5.說經(jīng)典·送祝?！拔业膼垡獙δ阏f”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日，將自己想對祖國、黨、家鄉(xiāng)、家人、愛人、親人、同學、戰(zhàn)友以及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線工作者們想說的祝福，用“云”上留言的方式表達出來。音頻需為mp3格式，視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內。
（二）云上品美食。
6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動。20xx年2月5日至2月8日，發(fā)動我市星級酒店向社會推送特色年夜菜，通過短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。
（三）云上趕大集。
7.云上過大年——“年俗、年味、年禮”展示活動。2月8日至3月12日，開展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動。云上展示木版年畫、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項目。
8.云上大課堂——“開年學習正當時”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，文化館、圖書館、博物館、京劇團、非遺中心利用各自的新媒體平臺，整合優(yōu)勢資源，提供圖書數(shù)字資源、藝術慕課、網(wǎng)上培訓、非遺和文物展覽展示活動，讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。
（四）云上賞美景。
9.詩在身邊——“鄉(xiāng)村游、看發(fā)展，樂過田園年”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市特色鄉(xiāng)村旅游點、有機農(nóng)產(chǎn)采摘園和重點景區(qū)作為展示點，錄制精彩環(huán)節(jié)和精彩場面在公眾號和其他宣傳平臺集中展示，吸引廣大游客有序開展旅游體驗活動。
10.云游濰坊——優(yōu)秀導游帶您云游濰坊賞美景系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市a級景區(qū)的優(yōu)秀導游員，通過短視頻拍攝的方式，在安丘文旅發(fā)布、一部手機游安丘等宣傳平臺向網(wǎng)友推介展示安丘景區(qū)景點的秀美景色。
（五）云上文化秀。
11.云上看畫展——文化館迎新春師生書畫展。20xx年2月8日至3月8日，通過微信發(fā)布形式，展出文化館師生書畫作品120余幅，參展對象為書法班、國畫花鳥班、國畫人物班、油畫班、素描班學員及任課教師。參展種類主要為國畫、油畫、軟筆書法、硬筆書法、素描。
12.云上講故事——安丘市青少年讀書故事會。20xx年1月5日至3月中旬，讓廣大青少年通過講述發(fā)生在我市或山東、山東人的紅色故事，傳承英雄精神，抒發(fā)對英雄和祖國的熱愛?；顒臃譃榭h市區(qū)初賽的普及推廣、市地復賽的競技擇優(yōu)和省總決賽的優(yōu)勝對決三個階段。作品時長不超過5分鐘，大小不超過500m，格式為mp4。
13.云上猜燈謎——“賞春意品書香暖萬家”元宵猜燈謎活動。20xx年2月26日（正月十五），選取有文化特色的謎語約1000條，采用線上的形式供讀者競猜。猜中者可按游戲規(guī)則領取相應紀念品。關注“安丘市圖書館”微信公眾號根據(jù)通知信息提示參與。
14.云上學知識——“安丘歷史文化知多少”線上知識有獎競答。20xx年2月10日至2月28日，選取有關安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護單位基本情況、文物保護法律法規(guī)及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護傳承政策等內容的50道選擇題，采用線上的形式答題。關注“安丘文物”微信公眾號，根據(jù)通知信息提示參與。
15.云上賞國粹——現(xiàn)代京劇《頭雁》展演活動。20xx年2月15日至3月12日，春節(jié)期間將通過安丘電視臺、安丘融媒、安丘市京劇團微信公眾號等方式，舉辦線上現(xiàn)代京劇《頭雁》展演，并同時舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關注“安丘市京劇團”或掃描二維碼關注進行線上觀看《頭雁》攝影展。
16.云上看電影——紅色經(jīng)典電影迎新春活動。20xx年2月5日至2月28日，為慶祝建黨100周年，選取《地道戰(zhàn)》、《地雷戰(zhàn)》、《南征北戰(zhàn)》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》、《建軍大業(yè)》、《戰(zhàn)狼》、《紅海行動》等20余部紅色經(jīng)典影片進行播放，觀眾可關注“安丘電影人”微信公眾號，根據(jù)提示進行免費觀看。
局辦公室負責全市春節(jié)群眾文旅活動的統(tǒng)籌協(xié)調，做好全市各級網(wǎng)絡平臺內容數(shù)據(jù)收集整合、云上發(fā)布和云聯(lián)播以及相關宣傳報道工作。
局文藝科負責“云上大聯(lián)歡”和“云上文化秀”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)和文化館、圖書館、博物館、京劇團、電影公司組織相關云上群眾文旅活動。
旅發(fā)中心負責“云上品美食”、“云上賞美景”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及相關酒店做好征集、評選、展示及春節(jié)期間鄉(xiāng)村旅游、田園采摘和重點景區(qū)宣傳推介活動等工作。
局非物質文化遺產(chǎn)保護中心負責“云上趕大集”中的“云上過大年”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及非遺傳承人做好年俗特色、優(yōu)秀民間文化、手工藝品的征集、評選、展示工作。
局文藝科負責“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊，指導非遺中心、文化館、圖書館、博物館、京劇團做好全市各級各類文化數(shù)字資源整合和運行服務工作。
各鎮(zhèn)街區(qū)文化站負責做好本地展示活動意識形態(tài)審核、示范展示活動點推薦和情況報送工作，配合做好專題推廣各項工作，及時匯總、整理、報送本級活動相關數(shù)據(jù)。同時，各地各單位要結合實際，組織開展豐富多彩的群眾性特色文旅活動，營造濃厚節(jié)日氛圍。
（一）加強安全保障，嚴格把控意識形態(tài)關。要嚴格落實安全責任制，按照“誰舉辦、誰負責”的原則，各相關單位負責人負責活動各環(huán)節(jié)的意識形態(tài)工作，規(guī)范線下相關作品征集工作，確保線上活動有序開展。制定完善的安全管理機制和應急預案，責任落實到崗到人，加強事中事后監(jiān)管，確?；顒尤虩o事故。
（二）堅持基層群眾主體，充分激發(fā)基層群眾文化活力。各鎮(zhèn)街區(qū)、單位要尊重群眾首創(chuàng)精神，充分發(fā)揮群眾的智慧和力量，堅持公益普惠性。堅決為基層減負，以群眾自發(fā)開展活動為主，政府適度扶持引導，提高城鄉(xiāng)群眾的參與度和基層覆蓋率。堅持自發(fā)自愿原則，精準對接群眾實際需求，做好示范引領，鼓勵群眾自我服務、自我管理和自我展示。
（三）厲行勤儉節(jié)約，培育鄉(xiāng)風文明新風尚。堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活動組織中厲行勤儉節(jié)約，堅決反對鋪張浪費，積極引導群眾創(chuàng)編弘揚文明鄉(xiāng)風、講述身邊抗疫故事等題材的優(yōu)質文藝作品，為鄉(xiāng)村振興注入“文化力量”。
請各鎮(zhèn)街區(qū)，局所屬單位及相關科室于20xx年3月8日前將春節(jié)期間群眾文旅活動工作總結報送至市文化和旅游局文藝科。
景區(qū)安保工作方案篇十三
接待意思是指 迎接、接洽、招待。其近義詞有招呼、招待、款待。下面，小編為大家分享景區(qū)接待工作方案，希望對大家有所幫助!
今年“端午”小長假即將來臨，為充分認識做好假期旅游接待工作的重要意義，強化協(xié)作，提升景區(qū)旅游服務水平，切實加強公司各景區(qū)重點環(huán)節(jié)和重點部門的旅游安全工作，認真開展旅游誠信服務，引導游客文明旅游，營造良好的假日旅游環(huán)境，特制定20xx年“端午”小長假旅游景區(qū)接待工作方案。
全面落實工作職責，促使景區(qū)旅游市場更加規(guī)范、旅游環(huán)境更加優(yōu)美、游客滿意度不斷提高，確保實現(xiàn)“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
(一)開展矛盾糾紛集中排查調處，營造假日和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。
1、具體要求：節(jié)前加大矛盾糾紛排查調處工作力度，一是排查調處重點工程、重點項目建設引發(fā)的不穩(wěn)定因素;二是加強對各景區(qū)信訪重點村民的穩(wěn)控工作。
2、責任單位：工程投資部、景區(qū)管理分公司。
(二)開展安全生產(chǎn)大督查，維護安全穩(wěn)定的景區(qū)安全生產(chǎn)形勢。
1、具體要求：在5月30日前全面完成各景區(qū)，游客中心和工程施工過程中存在的操作不規(guī)范等問題，確保安全生產(chǎn);加強對竹海景區(qū)滑道日常檢查及維護工作;全面檢查景區(qū)餐館的安全消防設施。
2、責任單位：質安部、景區(qū)管理公司。
(三)開展旅游設施大維護，保障旅游安全。
1、具體要求：在5月30日前全面完成旅游設施及旅游車輛檢查維護工作，重點檢查景區(qū)游步道、防護欄等旅游設施，尤其要加強佛光巖棧道等的維護與完善工作;加強景區(qū)旅游大巴、景區(qū)觀光車、竹海湖游船檢查維護工作，規(guī)范景區(qū)旅游車輛運營秩序，確保游客安全。
2。責任單位：質安部、景區(qū)管理分公司、營銷分公司。
(一)總負責：蔡春江、胡益
(二)領導帶班安排：
1、游客接待中心(負責人：張涌)
負責游客中心大廳接待、票務和旅游大巴的運行工作;負責旅行社、團體旅游接洽，處理游客投訴。責任單位：營銷分公司、質安部。
2、辦公室值班(負責人：梁紅兵)
負責公司游客統(tǒng)計匯總上報和后勤保障。責任單位：辦公室、財務部、人力資源部。
3、工程施工(負責人：羅遠林)
負責節(jié)日期間景區(qū)工程項目安全工作協(xié)調和處理其它安全事故。責任單位：工程投資部、信息中心、質安部。
4、大瀑布、四洞溝和燕子巖景區(qū)(負責人：唐善文)
全面負責上述三個景區(qū)的'安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
5、佛光巖、竹海、桫欏景區(qū)(負責人：魏在華)
全面負責上述三個景區(qū)的安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
1、景區(qū)管理分公司和林業(yè)以及當?shù)卣葐挝宦?lián)系，節(jié)日期間，運竹木車輛禁止進入景區(qū)運竹。
2、景區(qū)旅游車輛如停車場停滿，按交通、交警部門規(guī)定在公路旁依次規(guī)范停放，注意車輛停放安全，避免被盜或受損。
3、政府接待車輛和相關職能部門檢查車輛進入景區(qū)，各景區(qū)做好車輛停放工作。
4、家用車和當?shù)啬ν熊嚱雇７旁谕＼噲觥?BR> 5、營銷分公司做好旅游大巴的調度安排，確保游客接待中心散客和旅行社換乘需要。
1、所有工作人員必須明確各自職責，做到各司其職，各負其責，分工合作，協(xié)調行動，確保按時到崗，堅守崗位，嚴禁擅離崗位、玩忽職守，早上8：00前必須到崗到位，最后一名游客離開景區(qū)后方可解散離開。
2、注意保持良好形象，提供優(yōu)質服務;上班期間，景區(qū)所有工作人員均須佩帶胸牌。
3、各景區(qū)負責人必須安排處理好職責范圍內的所有工作，如遇難以處理的問題和重大事項須及時向帶班領導報告，并做好應急處理工作。
4、所有工作人員必須確保通訊暢通，做到24小時不關機，服從統(tǒng)一調度。
5、景區(qū)分公司和營銷分公司要安排好上下班員工接送車輛。員工要提前到崗。
6、景區(qū)晚上值班按景區(qū)管理分公司原安排執(zhí)行。
7、出現(xiàn)游客高峰，日接待量超過景區(qū)最大容量時，由各景區(qū)負責人報告帶班領導，啟動景區(qū)疏導分流應急預案，勸阻游客進入超容量景區(qū);遇到突發(fā)事件時啟動《景區(qū)安全應急預案》，由帶班領導負責增調相關單位，并對因各崗位需增加人員進行調配。并及時報告市假日辦和相關部門。市假日辦電話：2861329。
景區(qū)安保工作方案篇十四
光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜?*國際珠寶城一年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存有的問題也很多。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下：
我們是今年1月9日開始值班的。因為我們是一支新組建的團隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，職責重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提升。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。透過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到此刻的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提升。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱持續(xù)，使隊員的業(yè)務素質持續(xù)提升。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員務必提前15分鐘到崗實行交接;隊員上下班都務必列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。因為我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣狀況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且絕大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，即時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改善工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作用心主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會。
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提升，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領導的準確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這個切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員實行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使絕大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上持續(xù)的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀點，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員絕大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不一樣水準地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況復雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存有的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存有的差別和不足。突出表此刻：一是因為隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，用心創(chuàng)新，持續(xù)提升，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，增強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這個總體思路，結合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，增強對酒店員工的安全培訓，用心協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故，消防設施、設備的完好率全年到達了==。==%。為酒店各部門實行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過持續(xù)完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，持續(xù)實行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。
此刻旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，增強了對全體員工的培訓力度。先后實行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。透過對員工的培訓和再培訓，增強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存有的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到增強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
因為酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局展開多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的實行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光===多小時，對各項活動實行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模*。得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位實行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改善不足，提升培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，增強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常實行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真實行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，即時實行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。因為他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理因為空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，實行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來，我們增強了對酒店消防設施、設備定期實行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠準確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛??；對期滅火器實行了更新維護，缺少零部件的消防器材即時補齊，對重點部位的消防設施、設備實行維護保養(yǎng)，存有故障實行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心展開了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、用心配合酒店完善iso質量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式透過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真實行三級質檢制度，為內部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提升了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提升，但我們也務必正視到工作中存有的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準實行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提升。二是，我們的管理人員水平還有待于提升。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要實行改善。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改善。
回顧了====年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以，我們務必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作增大了壓力，在這種狀況下我們增強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時實行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們實行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
1。堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2。對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3。對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求實行收費，做到禮貌服務。
4。在隊長的帶領下我們實行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5。堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并增強消防知識的培訓，提升防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存有不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步增強和改正。工作當中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
景區(qū)安保工作方案篇十五
為迎接春節(jié)旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創(chuàng)造一個安全、滿意的旅游環(huán)境，樹立柞水對外旅游的新形象，促進旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。
成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣統(tǒng)計局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會、溶洞景區(qū)管理處、縣物價局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊、縣農(nóng)家樂管委會辦公室等單位負責人和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負責人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領導小組，領導小組下設綜合協(xié)調、接待服務、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個工作組。
縣春節(jié)旅游接待工作領導小組主要負責全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領導、組織和協(xié)調，處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
（一）綜合協(xié)調組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統(tǒng)計局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負責全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
（二）接待服務組。由縣經(jīng)貿局局長任組長，成員由縣科教局、縣市場監(jiān)管局、縣旅游局、縣農(nóng)家樂管委會辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，負責全縣景區(qū)景點、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務接待工作，保障春節(jié)期間來柞游客的食宿需求。
（三）市場檢查組。由縣市場監(jiān)管局局長任組長，成員由縣住建局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，具體職責如下：
1.加強檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區(qū)景點及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿市場的產(chǎn)品質量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理，確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
（四）安全保障組。由縣安監(jiān)局局長任組長，成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣物價局、縣經(jīng)貿局、縣公路段、縣交警大隊、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點的負責人組成。具體職責如下：
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責，及時疏導交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強對營運司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全；由縣交通局、縣公路段負責，加強路面養(yǎng)護、及時清理路障，增設交通導向及警示標志，確保路面平整安全；由縣交通局、縣物價局負責，在各景區(qū)景點、重要路段設立檢查站點，打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場監(jiān)管局牽頭，縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣經(jīng)貿局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合，負責監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭，縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局配合，負責排查景區(qū)景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患，制定防范預案，落實防范措施。
4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點配合，負責制定各項安全預案，加強處置演練，確保突發(fā)事件及時處置。
（五）氛圍營造組。由縣住建局牽頭，縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點負責，清理衛(wèi)生死角死面，營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室，電話0914-4323026。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。春節(jié)是我縣旅游黃金期，做好春節(jié)期間旅游接待各項工作，對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關單位要高度重視，細化責任，各盡其職，相互協(xié)作，妥善解決工作中的不足，為春節(jié)期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。
（二）立足本職，強化監(jiān)管。相關部門、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點，做細做實各項檢查工作?？h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組，定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對全縣各賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查，確保社會大局穩(wěn)定?？h住建局、衛(wèi)計局、市場監(jiān)管局、城管局、物價局等部門要定期對城區(qū)個體工商戶和各景區(qū)景點周邊的個體門店進行集中檢查，取締占道經(jīng)營、亂擺地攤等行為，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
（三）積極協(xié)調，主動服務?？h旅游局、縣科教局、市場監(jiān)管局、經(jīng)貿局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務機構，做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作，引導其在春節(jié)期間正常營業(yè)，保障服務質量，為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況，適時啟動涉游資源調配應急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
（四）嚴肅紀律，暢通信息。春節(jié)期間，各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點和城區(qū)賓館飯店，必須于每日15時前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通，對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。
景區(qū)安保工作方案篇十六
20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。
20xx年工作回顧：
(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務技能，提高質量的安保服務。
過去的一年是不平凡的一年。我們xx湖的安保人員流動頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況，在公司領導的大力支持下，我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素質的培訓，，每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓，推行安保文明用語，最大限度為提供安保服務。
(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項工作的重點，做好xx湖的安全防范工作。
xx湖的安保工作重點為水面安全，公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的'任務，白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監(jiān)視，要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號門電纜，在班長撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風景區(qū)的財產(chǎn)損失。受到了風景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時，風景區(qū)比較干燥，時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外，有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓，要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材，做好火災的撲救，降低火災帶來的財產(chǎn)損失。
20xx工作打算：
新的一年開始了，我們xx湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展xx湖的各種保安服務工作，為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。
景區(qū)安保工作方案篇十七
今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統(tǒng)一領導、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監(jiān)管力度，不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。
（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日。
（二）重點監(jiān)管階段：1月31日-2月6日。
（三）節(jié)后總結階段：2月7日-2月8日。
（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現(xiàn)場疏導工作；加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
（二）強化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導旅游企業(yè)信守合同，增強誠信意識，加強行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。
（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。
（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規(guī)者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮(zhèn)具體負責相關措施在本區(qū)域內的落實。對本市旅游景區(qū)公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務設施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為，嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的.消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任：
（一）旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執(zhí)行《旅游法》有關規(guī)定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經(jīng)營旅行社業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
（二）文化廣電出版體育部門。負責并協(xié)調相關部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管，對旅游潛水企業(yè)資質條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營行為；查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。
（三）公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環(huán)境。
（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務。
（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區(qū)開放是否符合稅務監(jiān)管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價，虛高標價，以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區(qū)（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管，繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
（九）海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執(zhí)法檢查組職責：
市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結的工作方式，對全市旅游市場進行督查監(jiān)管，其主要職責是：
（一）督促旅游市場監(jiān)管工作。
（二）協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
（三）協(xié)調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
（四）對旅游市場監(jiān)管工作進行總結。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。
（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合，在市政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規(guī)范旅游市場秩序。
（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結，小結要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結，總結要點和小結相同，并增加相關數(shù)據(jù)與上年的同比。
（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@。
景區(qū)安保工作方案篇一
為進一步保障人民法院的審判和執(zhí)行工作安全順利進行，維護法院機關正常的辦公秩序，嚴防危及社會穩(wěn)定的風險事故發(fā)生，確?！皣鴳c”期間我院安全保衛(wèi)工作萬無一失。結合工作實際，制定以下安保工作方案：
國慶期間安保工作領導小組，組長由黨組書記、院長張繼斌擔任，黨組副書記、副院長王雙月為副組長，其他黨組成員為成員。領導小組下設辦公室，由黨組成員、政治處主任潘英健兼任辦公室主任，法警大隊隊長馬艷為辦公室副主任。
安全保衛(wèi)工作堅持以法警隊為主，其他部門協(xié)助的原則，切實壓實安全責任主體，進一步確保各項工作措施落實到位。具體職責分工如下：
（一）審判、執(zhí)行部門。
刑事審判部門要嚴格落實預警機制和風險評估機制，認真排查正在審理的案件，是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為；民事和行政審判部門要全力做好庭審時當事人情緒穩(wěn)控工作，嚴格落實預警機制和風險評估機制，認真排查正在審理的案件，是否會發(fā)生擾亂審判秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為；執(zhí)行部門要充分預測、分析案件執(zhí)行的難度，是否會發(fā)生阻擾執(zhí)行、暴力抗法、圍、攻執(zhí)行現(xiàn)場、威脅執(zhí)行人員等行為。嚴格落實提前三天送交用警申請表規(guī)定，對涉及的案件情況及時與法警隊溝通。
（二）立案和信訪部門。
結合窗口特點和自身工作職能，排查存在的安全隱患。嚴格落實預警機制和風險評估機制，準確掌握長期信訪人員的思想動態(tài)，排查是否會發(fā)生擾亂工作秩序以及嚴重威脅法官人身安全的行為。
（三）其他責任部門。
結合各自工作職責，認真排查機關等方面是否存在安全隱患，設施設備嚴格按照安全規(guī)范管理使用；認真排查辦公區(qū)域、審判區(qū)域等處的監(jiān)控設施是否安裝到位并正常使用；認真排查檔案室等場所的安保設施是否符合安保工作要求。
（四）法警大隊。
結合法警職責和擔負的警務保障任務以及機關安保工作的要求，認真落實警務保障制度、認真排查是否存在安檢制度不落實、值班巡邏制度不到位、處置突發(fā)事件不及時、警戒具的管理不嚴格等問題。督促執(zhí)勤保安加強對辦公樓、審判庭等重點崗位的巡查工作。
法警大隊要嚴格落實法警值班、安全檢查等制度，建立突發(fā)事件應急分隊和預備分隊，隨時應對各種可能發(fā)生的突發(fā)情況。對審判、執(zhí)行、涉訴信訪等工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件處置，嚴格按照《人民法院司法警察執(zhí)法細則》中規(guī)定的程序和方式進行處置。
安檢人員加強人員管控力度。根據(jù)《人民法院司法警察安全檢查規(guī)則》的`補充說明，介于近期國內外的安全趨勢，要求各地法院安檢升級，對進入法院審判區(qū)域、辦公樓的人員一律實行安全檢查，須出示身份證及有效證件經(jīng)安檢門檢驗通過后，方能進入；通過安檢門前，告之其將隨身攜帶的金屬物品（諸如鑰匙、手機、手表、打火機等）交由安檢柜臺，再由安檢人員手持探測器進行檢測確認無危險后放行；對易燃、易爆、易腐蝕等危險物品、管制刀具及其他金屬利器等安檢人員認為可能具有安全隱患的物品，安檢人員將分別依法作出收繳或拒絕通過的處理；凡攝影、攝像、錄音等新聞采訪工具，非經(jīng)本院有關部門特許，一律不得通過安檢通道；如有需要，可將物品寄存在儲物柜，經(jīng)安檢門檢驗通過后，方能進入審判區(qū)域、辦公樓；小型提包、提袋等隨身攜帶小件，須通過x光行李安檢儀接受安檢，對于可疑行李包應進行開包檢查；無證件、偽造、冒用他人證件的人、未成年人、精神病人和醉酒的人、拒絕接受安檢或不聽從安檢人員安排的人以及其他可能妨害法庭審判秩序的人，不得通過安檢進入審判區(qū)域；凡貨幣、金銀飾品、有價證券或其他貴重物品，不準寄存。
上述部門要對照工作職責和要求，積極進行安保隱患排查，建立臺賬，完善改進措施，落實安保責任，切實消除安全隱患。
（一）提高思想認識。全體干警要強化大局意識、責任意識、安全防范意識，養(yǎng)成時時講安全、事事防安全、處處保安全的工作習慣，形成“安全工作、人人有責”的氛圍。
（二）強化責任落實。各部門負責人為本部門安全工作第一責任人，要加強對部門所屬人員的安全教育，結合實際認真查找各自工作中存在的安全隱患和事故苗頭，制定切實可行的防范措施，消除隱患，切實筑牢安全防線。
（三）加強協(xié)同配合。安保工作要堅持預防為主的方針，各部門之間應協(xié)同配合。各部門負責人對因本部門審理（或執(zhí)行）的案件引發(fā)的纏訪、鬧訪等事件，應在接到報告后第一時間趕赴現(xiàn)場，視情況組織人員開展釋法答疑及接訪工作，與法警隊密切配合，相互協(xié)作，積極果斷、有效處置突發(fā)事件。嚴格落實安全防范預警機制、不在辦公室會見當事人等制度，在源頭上減少安全隱患，防范于未然。
景區(qū)安保工作方案篇二
為全面提升我縣旅游景區(qū)質量，加快促進我縣旅游目的地建設步伐，根據(jù)市旅游局關于旅游景區(qū)創(chuàng)建工作有關文件精神，現(xiàn)就2011年xx縣旅游景區(qū)創(chuàng)建工作制定如下實施方案：
一、指導思想。
創(chuàng)建a級景區(qū)，是全面提升景區(qū)質量、完善景區(qū)功能的有效載體。創(chuàng)建工作的指導思想是：認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“科學規(guī)劃、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的方針，加強旅游資源環(huán)境保護，完善旅游景區(qū)基礎設施，優(yōu)化景區(qū)服務質量，努力把a級景區(qū)打造成“環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、設施齊全、管理規(guī)范、服務一流、安全文明”的旅游景區(qū)，推動xx旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標。
根據(jù)上級旅游部門要求，結合我縣景區(qū)建設實際情況，2011年，啟動xxxx3a級旅游區(qū)景區(qū)的創(chuàng)建工作，評定xxxx為2a級旅游區(qū)。
三、創(chuàng)建任務。
（一）加強景區(qū)設施建設,夯實景區(qū)創(chuàng)建基礎。一是加快xxx景區(qū)建設進度,爭取在5月份交付使用；二是啟動xx樓的修建，加快xx公園配套設施建設和園林綠化，使xxxx配套景點更加完善；三是加快xxxx建設進度,確保在十月份對外開放;四是引導各景區(qū)進一步增加商業(yè)網(wǎng)點、參與性項目等設施，鼓勵各景區(qū)引進具有本地特色的旅游商品。
（二）扎實推進優(yōu)質規(guī)范服務，全面提升景區(qū)服務水平。督促旅游景區(qū)進一步制定完善管理制度,加強對從業(yè)人員的教育、培訓和管理，嚴格遵守各項服務制度和服務規(guī)范。強化導游、講解人員講解水平，做到規(guī)范服務，文明講解。及時處理游客咨詢和投訴，自覺接受廣大游客和社會各界的監(jiān)督。
（三）開展環(huán)境綜合整治，不斷改善景區(qū)環(huán)境面貌。進一步加強景區(qū)治安和安全防范工作，督促各景區(qū)注重環(huán)境衛(wèi)生的日常維護，做好各項安全防范工作，消除安全隱患，定期維護保養(yǎng)設施設備，為游客提供安全、整潔、優(yōu)美、舒適的旅游環(huán)境。
（四）加強市場開發(fā)力度。借助互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊等媒體加大宣傳力度，通過舉辦海xxxx旅游文化節(jié)等活動、進一步提高上述旅游景區(qū)的知名度和美譽度，吸引更多的游客前來游覽。
三、實施步驟和措施。
（一）宣傳發(fā)動階段（2月下旬—3月中旬）。加大對a級旅游景區(qū)標準的宣傳力度，鼓勵和支持xxxx旅游景區(qū)和xxxx積極申報，并于3月10日前向縣旅游局提交創(chuàng)建實施方案。
（二）創(chuàng)建實施階段（4月中旬—7月下旬）。xxxx旅游景區(qū)和xxxx分別成立創(chuàng)建工作領導小組和辦公室，全面動員，分解任務，明確責任，制定計劃，付諸實施。根據(jù)申報程序，縣旅游局組織人員對創(chuàng)建單位進行指導，提出整改意見，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，力求全面達標。
（三）檢查初評階段（8月—9月下旬）。對照創(chuàng)建標準各創(chuàng)建責任單位抓緊補缺補差，收集整理資料，做好充分準備，迎接市、縣旅游局初評。
（四）檢查驗收階段（10月—12月）。做好查漏補缺，落實最后的整改工作，隨時準備接受最后的檢查評定工作。
四、組織領導。
為加強對創(chuàng)建工作的領導，確保創(chuàng)建工作順利實施，決定成立xx縣a級景區(qū)創(chuàng)建工作領導小組。其組成人員如下：
組長：xxx縣旅游局局長。
副組長：xxx縣旅游局副局長。
xxx縣旅游局紀檢組長。
xxx縣旅游協(xié)會會長。
成員：xxx縣旅游質量監(jiān)督管理所所長。
xxx縣旅游局質量監(jiān)督科科長。
xxx縣旅游局辦公室主任。
領導小組下設辦公室，辦公室設在縣旅游局，辦公室主任由xxx同志兼任，負責具體創(chuàng)建工作。
五、工作要求。
（一）高度重視，周密部署，努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標。各景區(qū)要充分認識創(chuàng)建工作對我縣旅游業(yè)發(fā)展的重要意義和深遠影響，切實擔負起落實創(chuàng)建指標的主要責任，嚴格對照創(chuàng)建指標，科學制定整改方案和運行計劃，逐項、逐條落實創(chuàng)建指標，全面提高景區(qū)的整體水平。
（二）精心組織，高效運作，確保創(chuàng)建工作順利實施。創(chuàng)建工作領導小組辦公室要加強對創(chuàng)建工作的指導協(xié)調和督促檢查，對各項責任指標進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握創(chuàng)建工作進度，督促各景區(qū)落實指標和任務，確保創(chuàng)建工作全面達標。
景區(qū)安保工作方案篇三
為切實加強學校安全保衛(wèi)工作，確保學校財產(chǎn)和師生生命安全，維護學校正常的教學秩序，創(chuàng)建平安***校園，特制定本方案，校園安保工作計劃。
以上級黨委政府及教育主管部門關于進一步做好安全工作會議精神為指導，堅持“安全第一、預防為主”的方針，以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題，防控我校發(fā)生重大事故，防控不***因素，促進我校教育教學工作的順利開展和構建平安***校園的創(chuàng)建，確保學校一方的平安。
以預防重大事故為重心，以學校校園為重點，進一步深入檢查、摸清學校各類事故隱患情況，不斷加大對事故隱患的整改力度，采取有效措施，徹底整改學校各類重大事故隱患，進一步加強學校重點要害部位監(jiān)控工作，堅決杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安***校園。
（一）組織機構：
成立學校安保工作領導小組，由下列同志組成：
組長：趙偉忠。
成員：李衛(wèi)國、徐燕、徐學儉、周麗紅、徐敏芳、鄧利鋒。
下設學校保衛(wèi)處和學校護校隊及義務***，由下列同志組成：
保衛(wèi)處處長：趙偉忠。
副處長：徐學儉、周麗紅。
護校隊隊長：李衛(wèi)國。
護校隊成員：徐燕、王惠強、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、孫覺明、
沈錦明、王振其、全體班主任。
義務***員：趙偉忠、李衛(wèi)國、王惠強、徐學儉、鄧利鋒、張建、鄧春毅、錢宇、沈覺明、牛市委、沈錦明、王振其。
安全保衛(wèi)工作領導小組和保衛(wèi)處職責：
1、研究制定學校的安全工作方案，組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應急預案和安全工作管理規(guī)章制度。
3、定期研究學校安全工作，制定整改措施，組織開展安全工作大檢查。
4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件，在校長領導下，組織開展應急求（救）援工作。
5、成立由全體教職工組成的學校安保值日巡邏隊，實行上學前到放學時這一時段的校園安保巡邏（具體安保值日巡邏隊安排另見教師值班安排表）。
（二）落實責任制，明確職責和分工。
校長和分管副校長對學校安全及保衛(wèi)工作負全責，日常具體工作由教導處、總務處（保衛(wèi)處）、德育辦歸口負責。
各口負責主要分工及職責任務：
（5）、負責學校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應急演練等。
（6）、要確保安全法制課的開設，規(guī)范安全法制課的管理，加大安全工作的宣傳。
（7）、對學生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導，工作計劃《校園安保工作計劃》。
（8）、加強對學生疾病、流行病的監(jiān)控預防教育，尤其是傳染性疾病要早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置。
（9）、每月認真填寫《學校安全隱患排查整治月報臺賬》，及時登記、上報安檢情況；（10）、抓好安全檔案資料的收檔整理。
總務處主要負責校舍及財產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生安全、門衛(wèi)安全管理等。主要職責和任務是：（1）、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落；內墻是否變形、裂縫；門窗、燈具是否牢固；電源開關插座是否破損；安全通道是否暢通；樓梯扶手是否牢固；圍墻是否傾斜。要檢查到位，處理到位。維護用水（含飲用水）設備。
（2）、校舍消防安全。嚴格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品，配齊消防器材，保證器材的正常使用，疏散通道的暢通。
（3）、學校護校防盜安全。對學校重點部位，如遠教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。
（4）、學生食品安全。嚴格執(zhí)行國家食品安全條例，加強對學校小賣部、食堂的監(jiān)管，對供應食品進行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查，嚴把入口關。
（5）、嚴格門衛(wèi)管理，做到不脫崗，確保學生在校期間2名保安在崗。嚴格執(zhí)行來人來訪登記制度，決不輕易放入一個外來人員，本校師生在上課期間進出校園必須登記。
教導處主要負責各功能室、電教設備以及教學安全。主要職責和任務是：
（1）、加強教師辦公室的管理，保證正常辦公，加強課堂教學管理，嚴肅課堂紀律，妥善處理教學中出現(xiàn)的矛盾和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，維護課堂正常的教學秩序。
（2）、加強體育課及活動課管理。嚴格執(zhí)行教學計劃，課前學生要充分做好準備活動，指導學生動作技巧要規(guī)范正確，對難度較大的動作要有保護措施，對對抗性較大和危險性較大的體育項目，教師要親自組織并事先做好防范工作。教學中教師要掌握每名學生的身體狀況和病情病史，因人而異，開展教學?；顒诱n必須做到有專人看管，堅決杜絕“放羊”現(xiàn)象。
（3）、加強實驗課（室）管理。對實驗室儀器設備要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，確保儀器設備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學中，要嚴格按實驗規(guī)程和要求進行。向學生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項，并對可能出現(xiàn)的問題做好事先防范，防止意外事故發(fā)生。對管理不善，指導不準，安全措施不善造成事故的，要追究教師的責任。
（一）、安全事故基本處置辦法。
1、發(fā)現(xiàn)時首先要設法阻止事態(tài)發(fā)展，
2、應及時送受傷害者就醫(yī)。
3、及時通知班主任、學校相關領導和家長。
4、迅速了解事故原因，并做好有關筆錄工作。
事態(tài)較嚴重，學校要迅速組成現(xiàn)場指揮機構，可分指揮組、聯(lián)絡組、疏散組、搶救組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、后勤保障組、事件調查處理組等，分工負責，高效處置。較大事故發(fā)生時，首要考慮的是疏散師生。疏散時堅持先學生后教師、先婦女后男士、先小孩后大人的原則。
事件發(fā)生后，可以采取新聞發(fā)布會的形式，及時向外公布事件***和處理的進展情況。各類人員不得以個人名義向外擴散消息，更不得進行渲染和夸大；如有新聞媒體要求采訪，必須要讓對方出示有效證件并經(jīng)過有關領導同意，未經(jīng)同意，任何單位和個人不得接受采訪。
（二）、食物中毒應急預案。
1、報告學校安全工作領導小組。
2、將中毒者速送就近醫(yī)院，無法處理時及時送往區(qū)、巿醫(yī)院或報120。
3、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。
4、保護事故現(xiàn)場，封存現(xiàn)有食物，做好食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致，要積極配合有關部門進行工作。。
5、做好家長、家屬的工作。
6、積極配合上級有關部門做好診治、調查、事故處理等工作。詳細寫清事故報告，如實上報。
（三）、火災應急預案。
1、發(fā)生火險時應及時撲滅，使火險消滅在萌芽狀態(tài)。
2、如不能及時撲滅，要立即報告值班領導，并通知周圍的教職員工共同救火。
4、緊急組織學生疏散，并第一時間通知值班人員和學校干部，并視情況決定是否撥打119和120。
5、火災事故發(fā)生時最重要的原則是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
6、原則上不組織學生參加滅火。
（四）、交通事故應急預案。
1、發(fā)生交通事故時，對受傷人員及時送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號、牌號。
2、保護好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。
3、迅速向***部門報告，再向學校、家庭、教育局報告。
4、配合***部門做好調查、取證、事故處理等工作。
5、做好家長、家屬的工作。
（五）、治安問題應急預案。
1、獲得事件信息的任何人視情況第一時間向值班主任或單位領導報告，情況嚴重同時打110報警。
2、迅速把所有學生和無關人員進行疏散。
3、如有受傷的學生要及時送到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的，及時送區(qū)、巿或撥打120。
4、若是校外犯罪分子侵襲學生，相關人員要迅速集結，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，為援助贏得時間。
5、若對方手中有器械，應首先設法收繳斗毆器械。
6、若是學校內學生斗毆，由學校分管領導、班主任、保衛(wèi)人員等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。
7、對外校學生，應與學生就讀的學校聯(lián)系。
8、要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。五、強化安全工作措施：
1、進一步開展好安全思想教育，牢固樹立“安全第一”的思想意識，警鐘長鳴，常抓不懈。
2、落實責任追究制度，安全工作層層負責制。
安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關人員責任。
景區(qū)安保工作方案篇四
陽春三月，春意盎然。在這春暖花開的日子里，我省各設區(qū)市部分導游員、講解員和管理人員匯集在瑞金，從3月28日開始到4月2日，進行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)（點）導游員講解員骨干（師資）培訓。此次培訓班邀請了國內知名教授、專家授課，同時安排了一天的瑞金紅色景點考察，可謂內容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結合。為了貫徹李長春同志在中央文明委全體會議上“要促進紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)（點）部分導游員、講解員在瑞金集中培訓，意欲以培訓等方式來提高江西各個景區(qū)（點）導游員講解員的綜合素質。井岡山管理局派了四名講解員、導游員去參訓。當聽說我被派去瑞金培訓時，感覺很開心，很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭是井岡山斗爭的一個延續(xù)。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說井岡山的斗爭是“躁動在母腹中快要成熟了的一個嬰兒”，我想，瑞金就是在中國革命在井岡山十月懷胎后降生的一個嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，而且我館的陳列版面中也有較多內容提及瑞金和中央革命根據(jù)地，所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后，感覺一切都是那么親切自然。火車站和我們井岡山火車站的風格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺是回到了井岡山賓館。接下來幾天的培訓都在瑞金賓館進行。
省旅游局非常重視此次培訓，開班儀式上邀請了全國“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長屈乾娜以及瑞金市委副書記付春華等領導講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話，在他半小時的講話中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來的幾天時間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭史、全國紅色旅游發(fā)展情況、導游員講解員的發(fā)聲訓練及語言表達、江西紅色旅游發(fā)展形勢及旅游接待服務要求、導游員講解員的禮儀規(guī)范、中國革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導游員講解員以及導游員講解員服務技能等。通過老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況，學會了多種方法發(fā)聲和語言表達，了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識底蘊等的重要性。
隨著總結儀式的結束，為期五天的20xx年講解員培訓也跟著結束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學到了很多知識，而這些知識是我平時在課堂內接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時也擴寬了我的視野。20xx年8月9日（第一天）。
今天是培訓的第一天，上午8:30開班儀式準時進行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領導出席了開班儀式，并作了重要講話。領導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個人提出了“我能為xx做什么？”這個問題，讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導游技巧”。兩位老師的課內容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。20xx年8月10日（第二天）。
上午8:30學員們準時到達了江中多媒體教室，今早的培訓內容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學員們學歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進步很快，不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學員們就能很好的演唱出來。下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點，并給我分析每一個景點它所蘊含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點看一看。20xx年8月11日（第三天）。
下午，培訓班一行開始了實地教學，在楊老師的帶領下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。20xx年8月12日（第四天）按照日程安排，今天上午的授課內容為學唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗豐富的楊老師，未上課之前就聽說這位楊老師可不得了，不但上過貴州臺、還上過中央臺，這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛及耐心負責的上課態(tài)度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個時代、也不同一個民族，但是有一個共同點就是，她們所唱出來的歌都那么的感動人。
下午2:30我們準時來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓的最后一堂室內課，授課的內容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細致，從我們日常生活中的衣食住行出發(fā)，講了很多我們生活中所沒有注意到的細節(jié)禮儀，非常的實用，也非常的重要。20xx年8月13日（第五天）。
今天是培訓的最后一天，實地教學的景點是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點：別的景區(qū)都是宣傳比實物要做得好，而梵凈山是唯一實物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。
20xx年3月6日我接到了旅游局通知，3月8日到省旅游局參加政務導游的培訓，目的是為了迎接全國信息工作會議在山東召開，為此次的政務接待培訓導游。
我是在3月9號到的濟南，上午是陳國忠院長的課，因為去的比較晚，前面陳院長的授課聽的不全，原本也沒想記筆記，可聽著聽著，我不自覺的就拿出本子開始記錄，我開始記錄時陳院長講的是他參與設計賀年會的情況，讓我對于今年的賀年會有了更全面的認識。后面還介紹了山東旅游資源的特性，以及山東的自然資源。通過陳院長對于完整的歷史脈絡的整理，使我對于山東的歷史有了更深的理解。下午崔主任給我們講解旅游信息及旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和應用。通過崔主任的授課，了解了什么是旅游信息化，了解了山東的旅游電子商務，以及旅游信息化發(fā)展趨勢。同樣也知道了全國信息工作會議在山東召開的意義。隨后牛主任為我們介紹了“觀世博，游山東”活動，并介紹了世博會的發(fā)展，以及世博會上山東廳的設計。晚上國信旅行社的張總為我們介紹了山東齊魯歷史文化和各地景區(qū)，他以民俗旅游線路為例，為我們介紹了沿途各地的歷史文化特色，還講了齊文化和魯文化。通過張總的講解，我對于山東歷史有了更全面的認識，以前僅僅只是從書本上獲取齊文化和魯文化的知識，書本給我的感覺很生硬，很多東西我了解的并不透徹，通過張總的介紹，讓我對齊文化和魯文化的理解更生動，歷史的脈絡更加清晰。
3月10日，我們這些來自各市參加培訓的38位導游坐上了旅游大巴，從濟南出發(fā)前往煙臺繼續(xù)學習，學習煙臺職業(yè)化導游團隊的建設。
前往煙臺大約需要5—6個小時，路上要經(jīng)過濟南、章丘、濱州、淄博、濰坊、萊陽、煙臺等地市，車上有各地市的導游。于是劉鎂副處就提議每到一個地方，都由當?shù)氐膶в蔚角懊嫒ブv解，介紹當?shù)氐娘L土人情。第一位被請出來的導游是濟南的馬源，她的講解優(yōu)美而又生動，以泉城濟南的泉為主線，以優(yōu)美的詩詞，生動的講解，以語言之美帶我們神游了濟南，不愧是山東省十佳導游之一，讓我充分的領略了山東深厚的文化底蘊。馬源上來就說她是在拋磚引玉，可聽過她的講解，我們所有導游反倒認為她是在拋玉引磚，我不知別的導游什么感受，可我感覺我被震撼了，也充分的認識到自己與她之間的差距有多大，曾經(jīng)的我總沾沾自喜，認為自己知識豐富，在市里的多種接待中都受到了領導的好評，可與她相比，我僅是井底之蛙，聽過她的侃侃而談，處處用詞優(yōu)美，處處引用經(jīng)典，再想想我的濰坊概況，好像還是幾年之前的東西，里面毫無創(chuàng)新，用詞亦不優(yōu)美，簡簡單單。這就是差距啊，當時的我覺得出來學習是對的，只有比較才能知道自己的不足，只有比較才能讓自己提高。后面陸續(xù)的各地導游都講了自己當?shù)氐娘L土人情，同樣有很多導游的講解都很出色。在聽講解的過程中，時間悄悄地溜走了，不知不覺間煙臺已近在眼前了。下午參觀了張裕葡萄酒博物館，了解了很多葡萄酒的知識。3月11日，我們前往蓬萊閣景區(qū)參觀，在去蓬萊閣的路上由煙臺職業(yè)導游團隊的兩名導游為我們講解煙臺的概況。趙振和王世杰的講解都很棒，趙振的講解讓我們了解了煙臺的發(fā)展，王世杰的講解則更讓我有所感觸，她的講解很有特色，前面介紹的是煙臺的四區(qū)，后面講了當?shù)氐拿朗?，最獨特的是她以青島、煙臺、威海的地方方言講了地方語言的文化。我覺得這種講解很有特色，可以借鑒，濰坊在膠濟鐵路線，東臨青島，西靠淄博，地方語言也很有特色，將這些地方語言穿插進我的濰坊概況中是再好不過了。通過他們兩位的介紹，我知道煙臺不僅有海濱之旅，他們還開發(fā)出了黃金旅游、葡萄酒之旅、高爾夫之旅等一系列的旅游線路，所以在去蓬萊閣景區(qū)之前我們還去了中糧君頂葡萄酒莊，體驗的便是煙臺的葡萄酒之旅。在結束中糧君頂?shù)膮⒂^后，我們車上多了兩位美女，她們就是蓬萊閣景區(qū)的吳珍和修琳琳，這兩位美女導游為我們講解蓬萊閣的概況。其實在沒進煙臺的時候，劉處就告訴過我們，蓬萊閣有位導游員—修琳琳，講解時的微笑真誠而又親切。當時我就在想，到底什么樣的笑容會如此迷人，真正見到修琳琳本人后，我也被她的笑容所感染，她的笑容非常親切，感覺無形中我們與她的距離一下子就拉近了好多。我想這就是微笑的魅力吧。
來到蓬萊閣后，我們首先到的是她們的游客中心，看到的是明亮的大廳，東墻上大的滾動屏幕在介紹蓬萊閣內各個時間段的一些活動，還循環(huán)的播放導游員的圖片與介紹，西墻上是非常詳細的規(guī)章制度和獎勵機制。劉處還請導游科的科長為我們介紹了她們導游科的具體情況。隨后吳珍和修琳琳又帶我們參觀了蓬萊閣景區(qū)。
聽了她們兩位的講解，我又一次領略了蓬萊閣景區(qū)的魅力，她們的講解清晰，生動。吳珍與修琳琳在我們返回煙臺的路上，介紹了她們每天的訓練情況，“一年拳，兩年腿，十年練就一張嘴”她們如此優(yōu)秀的講解，與她們每日的練習是分不開的。而我對于這句話還有一層理解，其實十年的練習不僅僅是嘴皮子上的功夫，還有知識上的積累。3月11日，參觀了南山集團的景區(qū)，了解了南山集團的一些情況。在返回的路上，我一直在想這幾天的培訓，其實在接到通知時，因為覺得時間有點長，就有點不想來培訓，可又覺得是一次學習的機會，真正來到濟南，上課聽講了我又萬分慶幸，我來培訓是正確的，如果不來才是大損失呢。
通過這次培訓我學到了很多，通過聽講解，我了解到自己的不足，也通過聽講解，我學到應該怎樣充實自己的講解內容。此次培訓我感覺我收益匪淺，希望省旅游局能多多的舉辦這些培訓，讓我們導游的帶團水平能站在一個更高的臺階上。
景區(qū)安保工作方案篇五
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;。
三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車內不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結回顧一周來的工作，自身還有很多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素質和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。
景區(qū)安保工作方案篇六
2014年即將過去了，回首過去，是為了更好地面向未來，本人作為上海電視臺安保部一名老員工，多年來在黨組織的教導和上級領導關心指導下，以電視臺安全防范為己任，認真做好每一項工作，確保電視臺的安全。現(xiàn)將2014年工作總結如下：
1、本人做為一名老員工，在工作中能做到服從領導安排、顧全大局，認真做好本職工作，與同志之間搞好團結，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導安排的各項任務。
2、遵章守紀是每個員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提，本人在工作中能做到以遵章守紀為榮，并貫徹到實際行動中，做到行為規(guī)范。
3、過去電視臺的安全警衛(wèi)工作主要由部隊負責，相對來講我們是比較輕松的，自從部隊的警衛(wèi)工作移交給電視臺安保部后，這對于我們來說是新的挑戰(zhàn)，肩上的責任重大了。為適應新的工作要求，我必須要認真履行工作職責，同時要虛心接受領導對我工作指導。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告，確保電視臺安全。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
2014年12月10日。
景區(qū)安保工作方案篇七
20xx年“中秋節(jié)”期間，我大隊全警動員，全力以赴投入道路交通管理工作，大隊共出動警力（含協(xié)管員）195人次，共出動警車35輛次，共查糾各類交通違法行為210余起，其中查處：超速48起、涉牌涉證2起，實現(xiàn)了四個“零發(fā)生”：一是重特大交通事故零發(fā)生；二是道路交通事故死亡人數(shù)零發(fā)生。三是道路暢通零阻塞；四是隊伍管理零違紀，確保了我縣人民過上一個平安、祥和的中秋節(jié)。
大隊科學分析節(jié)日期間交通特點和安全形勢，研究制定了《xx縣公安局交警大隊關于認真做好中秋節(jié)期間道路交通安全管理保障方案》，成立了以縣公安局黨委副書記、交警大隊長葉郁青為組長的工作領導小組。大隊要求全體民警要清醒認識當前交通安全面臨的嚴峻形勢，切實增強危機意識、政治意識和大局意識，要求主要領導要靠前指揮、分管領導要率先垂范。并將責任層層分解到每個科、所、隊，落實到具體民警，全力確保節(jié)日期間交通安全形勢平穩(wěn)。
（一）全面排查，及時消除安全隱患。大隊根據(jù)中秋節(jié)期間探親訪友、聚餐聚會等節(jié)慶習俗，針對轄區(qū)內通行特點，增派執(zhí)勤警力、加大巡邏密度，強化路面秩序管控。要求各中隊要及時掌控農(nóng)村道路交通規(guī)律和信息，做好農(nóng)村地區(qū)道路交通管理，結合9月19日農(nóng)村面包車整治統(tǒng)一行動的開展，嚴查農(nóng)村地區(qū)三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機載人、摩托車超員超載及不戴安全頭盔，嚴防農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生。
（二）加強客運源頭管理。大隊結合正在開展“再排查、再教育、再整治”活動，加大對客運企業(yè)管理力度，針對存在的突出安全隱患開展專項整治。對轄區(qū)運輸企業(yè)所屬客貨運車輛，特別是長途客車、臥鋪客車和危險物品運輸車輛的安全性能和駕駛人準駕資格、交通違法記錄等進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)和消除一批安全隱患。
1是大隊抽調警力組成應急處置隊伍，嚴格落實警力、車輛及裝備保障，積極應對今年第19號熱帶風暴“天兔”可能帶來的不利影響，并根據(jù)轄區(qū)降雨情況啟動急響應機制，確保一旦出現(xiàn)道路水毀、山體滑坡、公路塌方、交通擁堵等突發(fā)情況，能夠立即實施有效管理措施。2是大隊規(guī)定全體民警中秋節(jié)期間全部放棄休息，24小時開機待命，嚴格按照領導包片、各科室、中隊包線、民警包段及“六定一?！毖策墮C制，抽調機關警力下沉到一線執(zhí)勤，明確各自責任，嚴格路面管控，嚴查超員、超速行駛、酒后駕駛、非法載客營運、疲勞駕駛等突出違法行為。
大隊以旅游熱點、游客比較聚集的場所為重點，擴大宣傳教育范圍和宣傳效果?！爸星锕?jié)”前期開展了交通安全“進學?！被顒樱瑸閷W生講解交通安全出行知識；端午節(jié)期間，宣傳科集中開展了交通安全宣傳"進客運單位"活動，在客運站候車室不間斷播放專題教育片，發(fā)放宣傳資料，公布了超員舉報電話，對舉報者實行獎勵。
中秋節(jié)期間，大隊派出檢查組對各個執(zhí)勤點進行督導檢查，確保交通安全各項措施得到不折不扣地落實。
大隊認真落實了由領導帶班的24小時值班制度，主要領導堅守崗位，加強值班備勤，認真履行職責。保持足夠的警力待命，以隨時處置各種緊急突發(fā)事件。同時暢通信息報送渠道，嚴格執(zhí)行重大情況及時報告制度。
景區(qū)安保工作方案篇八
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關春節(jié)旅游工作要求，切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質的服務，實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統(tǒng)一目標，確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的兔年新春，制定本方案。
總指揮：
副總指揮：
成員：
工作指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況，以及省市縣的要求，決定景區(qū)接待、游覽服務團組預案的啟動時間，做好總協(xié)調調度；指揮部下設兩個團組5個小組，各小組按照指揮部的要求落實本方案工作，指揮部成員、工作人員請假必須經(jīng)小組、團組、指揮部領導審核批準，并按程序辦理請假手續(xù)。
（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長：葉德松
副組長：楊雄
成員：盧陽欽廖世靜丁吉輝陳慧華
楊小斌羅麗梅
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
（二）上清溪、狀元巖、九龍?zhí)?、明清園景區(qū)值班
組長：陳寧璋
副組長：廖勝順
成員：黃興學范曉龍林銀山鄒健斌肖盈華
梁瑞蘭
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務質量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區(qū)管理措施落實，協(xié)助協(xié)調秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
（三）寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長：曾凡人
副組長：林志軍
成員：江立新江傳貴李星文余菲
余麗琴潘巧梅
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務質量保障。
3.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調各涉旅職能部門到崗值勤。
（一）宣傳營銷
組長：戴瑞陽
副組長：肖求文
成員：嚴晨星于淼張紹煒陳繼早江茂洪
廖吉鳳肖群馮麗娟鄧愛云
工作職責：
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測工作。
2.古城景區(qū)設置旅游咨詢服務點，印制和發(fā)放旅游服務指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務。
3.做好假日旅游活動的策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網(wǎng)絡游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送小組。
（二）綜合協(xié)調與統(tǒng)計信息報送
組長：戴瑞陽
副組長：黃興學戴先安鄒美容
成員：詹碧霞付劉娘羅濱杰梁仙娥
馮清根李樹仁
工作職責：
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領導督查調研工作。
2.安排假日期間值班工作。（見附件：2020年“春節(jié)”假日旅委會機關值班安排表）
3.協(xié)調做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務接待與協(xié)調對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結應于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預報工作
景區(qū)安保工作方案篇九
20xx年元旦春節(jié)將至，在疫情防控常態(tài)化下，為切實做好我縣元旦、春節(jié)期間的文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，解決當前文化旅游行業(yè)加快復工復產(chǎn)過程中，旅游景區(qū)服務質量下降，一些旅行社為提高市場占有率，通過虛假宣傳、不合理低價游、非法經(jīng)營等行為擾亂旅游市場秩序，涉文旅場所疫情防控松懈，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實不到位和基層監(jiān)管薄弱的問題。強化節(jié)慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風險管控工作，針對性、科學性、計劃性地預防文化和旅游安全責任事故，有效防范及時處置一般以上責任事故，特別是堅決遏制重特大事故，特制定本方案。
深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，站在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場工作。堅持預防為主、標本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風險，堵塞疫情防控漏洞；通過構建隱患排查、整治和閉環(huán)管理等制度，加強管控，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類安全生產(chǎn)、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生，防止新冠肺炎疫情通過文化和旅游渠道傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和健康，營造歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
通過開展隱患大排查大整治行動，加強文化和旅游安全生產(chǎn)、疫情防控及市場監(jiān)管工作，不斷提升文化旅游行業(yè)服務質量，充分運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術手段，準確把握假日市場特點，統(tǒng)籌安排好假日市場安全、疫情防控、市場秩序治理、產(chǎn)品供給、應急值守、信息報送等工作，切實保障廣大游客生命財產(chǎn)安全，為元旦春節(jié)期間提供安全穩(wěn)定的文化和旅游環(huán)境。
為確保20xx年元旦春節(jié)期間我縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作的順利推進，成立文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作領導小組：
組長：
副組長：
組員：
領導小組職責：指導、監(jiān)督、檢查元旦春節(jié)期間全縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作，協(xié)調文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
領導小組下設辦公室（辦公室設在市場管理股，何大江同志兼任辦公室主任），具體負責元旦春節(jié)期間文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控的日常工作。
局各股室、各二層機構要深入研究分析20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游安全的規(guī)律特點，按照當前疫情防控工作的要求，采取針對性的管控措施，突出檢查以下重點工作。
（一）安全生產(chǎn)方面：
1.旅行社和導游。
檢查督促各旅行社對旅游產(chǎn)品、線路進行安全評估，旅行社是否與游客簽訂旅游合同，是否給游客買好保險；是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛；是否開好行前說明會，加強導游、領隊人員、游客旅游安全教育，詳細告知游客文明旅游的相關事項和應盡義務，帶團導游領隊要切實擔負起文明督導責任。
2.旅游景區(qū)。
（1）指導a級旅游景區(qū)強化最大承載量管理，增設購票、檢票、咨詢等臨時服務窗口，按照“能約盡約”的原則，推進旅游景區(qū)預約常態(tài)化。一要加強水上安全整治和水上旅游綜合監(jiān)管。主動聯(lián)系、積極協(xié)調涉水旅游項目的主管部門，聯(lián)動抓好加強竹筏、漂流等活動的旅游安全監(jiān)管；進一步做好渡運安全監(jiān)管，加強對旅游景區(qū)渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術和安全設施情況、應急預案制定演練情況等的監(jiān)督檢查；會同主管部門聯(lián)動禁止各類自用船、漁船非法運載游客。二要加強對景區(qū)（點）內玻璃棧橋、棧道等各種設施、設備是否健全定期檢查、維護、保養(yǎng)、調試等制度進行全面安全檢查，確保達到安全技術標準要求。三要配合市場監(jiān)管部門，嚴格a級旅游景區(qū)食品安全許可審查，督促其加強日常檢查，嚴格落實經(jīng)營者主體責任，保障a級旅游景區(qū)食品安全。
（2）指導a級旅游景區(qū)，提升服務質量。指導a級旅游景區(qū)對照景區(qū)標準，完善旅游引導標識、規(guī)范服務流程、配齊配足服務人員、設施設備等，針對景區(qū)管理人員和一線服務人員組織開展管理實務、日常業(yè)務、應急處置等培訓，全面提高服務專業(yè)性。提升“智慧景區(qū)”服務水平，完善引導體系，提升游客消費便利化程度。嚴格落實景區(qū)禁塑工作，并做好景區(qū)垃圾分類處理，提升游客游覽體驗。
3.旅游住宿。
指導星級旅游飯店強化食品安全工作。積極協(xié)調有關部門抓好食品安全、消防應急、衛(wèi)生質量、安全生產(chǎn)為重點的安全質量檢查。衛(wèi)生質量問題嚴重、安全工作不落實、服務質量不達標，不按要求整改的旅游住宿企業(yè)，要按照相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行處罰。
4.娛樂場所和公共文化服務。
對歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、上網(wǎng)服務營業(yè)場所、圖書館、文化館、紀念館等人員密集場所要重點檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要，各通道和出入口是否保持暢通，是否有突發(fā)事件應急預案等。督促文化市場經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)主體責任，健全完善安全生產(chǎn)工作制度。紀念館和文物建筑方面，文物管理管理單位要嚴格落實《自治區(qū)文物建筑消防安全標準化管理暫行辦法》，文物和國有可移動文物收藏單位的上級主管部門要在各自職責范圍內開展安全生產(chǎn)檢查及監(jiān)視監(jiān)測工作，及時督促整改發(fā)現(xiàn)的安全風險和隱患。
5.大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動。
檢查是否制定安全應急預案，安排專人負責，落實防踩踏、防暴恐等應急處置措施。依法規(guī)范營業(yè)性演出活動審批，嚴格審查演出場地使用證明、安全保衛(wèi)工作方案、滅火應急疏散預案以及依法取得的安全、消防批準文件等。大型群眾性活動和營業(yè)性演出活動要加強現(xiàn)場監(jiān)管，確保萬無一失。
（二）疫情防控方面：
要深刻認識做好20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的重要性，指導督促文化和旅游企業(yè)從嚴從緊、從細從實做好各環(huán)節(jié)的防控措施。
1.a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所、歌舞娛樂場所、圖書館、紀念館等文化和旅游場所要落實“限量、預約、錯峰”要求，控制人員接待上限，落實門票預約制度，及時疏導客流，做好從業(yè)人員健康監(jiān)測和管理。
2.要嚴格落實戴口罩、量體溫、查“三碼”，做好清潔消毒、完善應急預案等工作。對從風險地區(qū)來賀返賀人員需持48小時內的核酸檢測陰性證明方可進入文化和旅游場所。強化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作，保證群眾旅游活動正常進行，最大限度降低疫情傳播風險。
3.嚴格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動管理“熔斷”機制。對出現(xiàn)中高風險地區(qū)的?。▍^(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該?。▍^(qū)、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務并及時公布。從即日起至20xx年3月15日，暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營進出陸地邊境口岸城市（與香港、澳門有口岸相連的除外）的跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
4.指導文化和旅游企業(yè)全面加強員工健康監(jiān)測，定期組織導游、前臺接待、窗口等一線工作人員進行核酸檢測。落實交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，密切關注旅游限流、風險提示等信息，合理規(guī)劃旅游線路，控制旅游團隊規(guī)模，及時準確在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報旅游團隊信息。
要加大市場整治，營造良好市場秩序。依法查處“不合理低價游”、強迫或變相強迫消費等違法違規(guī)行為，組織開展旅游市場秩序整治。加強對一日游、短途游市場的執(zhí)法檢查力度，加強與公安、交通、市場監(jiān)管等相關部門的執(zhí)法協(xié)作，開展文化和旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，及時查處文化和旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員違法行為，推進行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作。加強營業(yè)性演出市場監(jiān)管，杜絕淫穢色情、低俗、宣揚暴力、危害社會公德等禁止內容。同時，嚴查嚴管網(wǎng)絡表演、網(wǎng)絡音樂、網(wǎng)絡動漫等網(wǎng)絡文化市場，維護意識形態(tài)領域安全。
（一）開展文明旅游、安全生產(chǎn)、疫情防控、理性消費等宣傳。要充分利用廣播、電臺、電視臺、網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開展形式多樣的宣傳活動，不斷提升游客文明旅游、安全意識、個人防護、理性消費意識，引導公眾自覺注意行為舉止，遵守公共秩序，落實各項疫情防控措施。同時要利用多種信息渠道，及時發(fā)布旅游消費、出行交通、天氣預報等提示信息，提醒廣大游客錯峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
（二）加強文化和旅游服務保障，做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務熱線銜接有關事宜，暢通假日值班電話等投訴舉報渠道，認真對待投訴，妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強信息溝通，及時有效處理消費者投訴，切實維護消費者合法權益，及時回應社會關注，避免發(fā)生重大負面輿情。
（一）加強監(jiān)督檢查，全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實，我局將派出檢查組分別對各二層機構和各文旅企業(yè)的文化和旅游行業(yè)元旦、春節(jié)期間轄區(qū)文化和旅游場所的安全生產(chǎn)和疫情防控等情況開展全面的檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時進行整改。并對問題的整改情況進行抽查回訪，對不及時整治或限期整改不到位的，該關停的立即關停，確保整治到位、取得實效。
（二）加強組織領導，確保責任落實。各單位要充分認清元旦春節(jié)加強文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的重要意義，將文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作納入黨組議事日程，履行“主體責任”、“黨政同責、一崗雙責”職責。制訂具體工作方案，細化工作措施和辦法，明確具體組織實施的責任人和聯(lián)絡員，切實加強組織領導，落實管理責任，確保文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作有序開展。
（三）嚴格檢查，敢于動真碰硬。堅持邊檢查邊整改，以檢查促整改。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，要立即采取有效措施予以整改；暫時不能立即整改的，要制定并落實防范措施，指定專人負責，限期整改、跟蹤落實；對問題嚴重不能保證正常經(jīng)營的單位，要立即責令停產(chǎn)停業(yè)整改，確保萬無一失；對存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業(yè)和單位，要通報和曝光，約談相關責任人，追究主體責任，督促其按照規(guī)定要求，按質按時完成隱患排查和整改工作。
（四）加強值班值守，強化應急管理，確保信息暢通。要嚴格落實領導在崗帶班和重要崗位24小時值班制度，完善應急處置預案、工作手冊和保障機制，發(fā)生突發(fā)事故災害，立即處置并及時報告。按照縣黨委、政府和有關部門部署，針對重點單位、重點部位、重大活動進一步完善應急處置預案，前置救援力量，做好裝備器材物資儲備，發(fā)生險情和疫情第一時間有效處置。加強假日信息報送工作，如有旅游突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時報告（日常電話0774—6692490，假日電話0774—6691363），重特大涉旅事件發(fā)生后，要采取一切措施盡快掌握情況并上報，力爭在20分鐘內電話報告、力爭在40分鐘內書面報告。
景區(qū)安保工作方案篇十
依據(jù)國務院辦公廳發(fā)布的20xx年節(jié)假日安排，20xx年春節(jié)共放假7天，時間為20xx年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關文件精神，結合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關工作要求，為統(tǒng)籌做好20xx年春節(jié)市場秩序和疫情防控工作，營造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費環(huán)境，助力文旅經(jīng)濟高質量發(fā)展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過歡樂祥和的節(jié)日，制定本工作方案。
（一）嚴格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求，進一步完善疫情防控工作制度，嚴格落實“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施，要認真學習相關文件，遵循本工作方案的相關要求，不斷完善應急預案，做到扎實防疫，不留隱患。
（二）嚴格控制客流，落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求，景區(qū)景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴防游客超限。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度，對消費者實行驗證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼，檢測體溫，登記身份證和聯(lián)系信息、填報場所碼信息，一個環(huán)節(jié)都不能少，要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。
（三）嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理，督促各場館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設置體溫監(jiān)測點，對酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區(qū)域和應急疏散區(qū)域設置管理，配齊應急設施，確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強化公共區(qū)域衛(wèi)生管理，堅持對重點部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強垃圾分類管理，增加垃圾清運頻次，每天對垃圾存放設施進行清潔消毒，廢棄口罩應設置專門垃圾桶。
各社區(qū)、相關科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“屬地負責”的原則，將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終，嚴格落實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任，做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對，及時做好安全管理和應急救助，堅決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時，針對節(jié)假日客流量集中情況進行重點預防，積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門，做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預警和應急處置工作。
在確保疫情防控安全的基礎上，做好各類景區(qū)景點、文博館所、體育場館等場所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營造；結合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品；創(chuàng)新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務，營造開放場所濃郁春節(jié)氛圍；切實提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導游、講解員服務水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關懷和溫暖；大力開展文明旅游，積極發(fā)揮黨員服務隊、青年先鋒號等團體作用，加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務，引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務平臺，深化“傾城旅游”等智慧平臺服務功能，在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務。
（一）街道假日旅游協(xié)調指揮部辦公室（文化旅游發(fā)展辦）。
1.負責組織、統(tǒng)籌、協(xié)調、指揮全街道假日旅游工作，負責制定假日旅游工作方案，啟動假日旅游聯(lián)動協(xié)調機制。
2.負責假日期間對涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進行督促檢查，收集工作開展情況、存在問題及相關信息匯總并形成通報，及時報相關領導。
3.負責受理、處理、轉辦各類旅游投訴，維護旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權益。
4.負責及時統(tǒng)計假日期間旅游市場數(shù)據(jù)和運行情況并匯總上報。
5.負責報送春節(jié)假日旅游工作總結。
6.加強對全街道景區(qū)景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農(nóng)家樂、酒店疫情防控的檢查指導，確保疫情可控的前提下有序對外開放，重點控制景區(qū)景點游客數(shù)量，不得超過最大承載量的75%。
（二）黨群辦。
1.負責按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，營造節(jié)日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源，發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，關注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監(jiān)測預報，做好防范和疏導，引導廣大游客合理、錯峰出行。
2.負責按市文明辦要求，開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動，引導市民文明有禮、友善優(yōu)雅，進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會主義核心價值觀，促進旅游業(yè)高質量發(fā)展。
3.負責加強對文明服務、文明旅游、誠信經(jīng)營等正面典型的宣傳報道，引導建立文明有序的假日旅游市場秩序，營造健康積極的假日旅游氛圍。
4.負責加強宗教場所旅游監(jiān)管。
5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動，接受宗教性捐獻；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內從事欺騙游客、借教斂財?shù)冗`法活動。
6.負責營造轄區(qū)內良好的節(jié)日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。
7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務；負責旅游志愿者相關疫情防控工作。
（三）綜合辦。
負責機關單位停車場對外提供免費停車。
（四）派出所。
1.負責配合協(xié)調整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查，依法嚴厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。
2.負責開展節(jié)前集中清查行動，加強轄區(qū)內的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護工作。
3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告，加大對“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區(qū)指示牌，做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規(guī)劃好臨時停車場，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護，防止機動車及車內物品被盜搶。根據(jù)實際情況，必要時實行區(qū)間臨時交通管制。
4.負責落實城區(qū)防控分方案，安排警力在街道開展巡邏執(zhí)勤和應急處置。
5.負責對不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。
（五）文化服務站。
負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。
（六）民生服務辦。
負責對旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的公共場所衛(wèi)生進行檢查、規(guī)范，對相關違法違規(guī)行為進行處理；負責指導景區(qū)（景點）、涉旅企業(yè)（場所）做好疫情防控。
（七）市場監(jiān)管分局。
1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權益的各類違法違規(guī)行為。
2.負責對景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂、餐館及旅游產(chǎn)品銷售單位開展執(zhí)法檢查；重點對餐飲服務單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務水平進行規(guī)范提升。
3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報，受理率和查處率達到100%。
4.負責依法對旅游場所大型游樂設施等特種設備進行安全檢查，確保游客生命安全。
5.負責加強對全街道賓館飯店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店的價格檢查，進一步規(guī)范明碼標價行為，堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。
6.負責檢查景區(qū)（點）門票是否存在強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。
7.負責檢查景區(qū)（點）等場所配套停車場，景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區(qū)臨時占道停車場（點）收費和明碼標價執(zhí)行情況并查處違法行為。
8.負責做好相關疫情防控工作。
（八）綜合執(zhí)法協(xié)調辦。
1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。
2.負責依法對轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進行檢查和規(guī)范。
3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時段以及事故多發(fā)地段的交通疏導。積極發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公布假日運輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話，及時處理游客投訴，保障游客合法權益。
4.負責加大路面巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風險隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對公路進行日常巡查，對橋梁進行經(jīng)常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。
5.負責組織開展交通安全隱患排查，落實安全責任，及時消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車安全的隱患及時整治，并按標準設置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查，完善安全防護設施。對正進行施工的項目，要求業(yè)主做好安全措施，確保道路施工安全。
6.負責做好相關疫情防控工作。
（九）企業(yè)服務站。
1.負責加強商貿服務業(yè)規(guī)范經(jīng)營，統(tǒng)計報送重點商貿企業(yè)游客接待量和旅游收入。
2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。
3.負責配合市稅務局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅，重點整治涉旅經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務發(fā)票和開具假的發(fā)票等違法行為。
4.負責做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡信號覆蓋等方面的保障和服務工作。
5.負責加強對大型游樂設施的巡查。
（十）應急管理辦。
1.負責全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管，督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責任。
2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案，提前對景區(qū)、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查，防止發(fā)生消防安全事故。
（十一）農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務站。
1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為；負責檢查非法經(jīng)營保護類魚類的行為；負責做好相關疫情防控工作。
2.負責針對可能發(fā)生的極端惡劣天氣，適時發(fā)布對游客有實用價值的氣象信息。
（十二）林業(yè)服務站。
負責加強對森林類景區(qū)（景點）、自然保護區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負責查處非法經(jīng)營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為；負責做好相關疫情防控工作。
（十三）各社區(qū)。
1.春節(jié)期間，各社區(qū)書記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責任人，應掌握該轄區(qū)內游客情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應及時將相關情況向街道當日值班領導報告。沿山社區(qū)要嚴格控制火源，加強防火宣傳教育，切實做好森林防火工作，重點做好安全隱患排查及應急救援準備工作。
2.負責按照屬地管理原則，在轄區(qū)內每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務點布置完畢，并確保人員到崗到位，認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務。同時加強轄區(qū)內旅游市場秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強對轄區(qū)內涉旅場所的防控檢查，嚴格控制游客數(shù)量，確保不得超過最大承載量的75%。
3.管理好轄區(qū)內農(nóng)家樂的經(jīng)營行為，嚴禁農(nóng)家樂業(yè)主參與拉客，教育引導當?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強對轄區(qū)內農(nóng)家樂的防控檢查，防控不到位的不得對外開放。
4.完善假日旅游公共服務。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區(qū)內的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。
5.負責統(tǒng)計報送轄區(qū)內游客人數(shù)和旅游收入。
6.督促轄區(qū)內酒店、民宿、景區(qū)景點、社會旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂、ktv、網(wǎng)吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。
景區(qū)安保工作方案篇十一
為促進旅游企業(yè)、員工牢固樹立安全生產(chǎn)意識，提升防范事故能力，結合實際，制定安全防范工作方案如下。
1．旅游景區(qū)游客、員工的個人生命財產(chǎn)安全得到妥善保護。
2．旅游景區(qū)內部服務井然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展。
3．旅游景區(qū)不存在較為明顯的安全隱患，安全部門應對突發(fā)事件處置能力強。
第一、定期開展安全保障工作培訓。定期開展安全工作培訓，培訓安全保障部門的工作能力，讓每一位員工切實具備保障安全的工作能力。
第二、加強景區(qū)的治安秩序管理工作。定期開展景區(qū)治安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴肅糾正、整改。
第三、定期檢查員工是否有違規(guī)行為。
第四、加強景區(qū)消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對于存在隱患的部分進行整改。
第一、加強景區(qū)安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二、定期培訓對于游客傷害、死亡等事故的處理能力。
第三、定期加強游客報失工作的培訓。
第四、加強停電事故的應急響應工作準備。
第五、加強景區(qū)防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項犯罪活動。
第六、加強景區(qū)內部員工自查自糾工作。
景區(qū)安保工作方案篇十二
為豐富春節(jié)群眾文旅生活，確保全市人民過一個“歡樂、祥和、喜慶”的節(jié)日，根據(jù)市委、市政府部署要求，結合當前新冠肺炎疫情防控實際，現(xiàn)就組織開展好20xx年全市春節(jié)期間群眾文旅活動制定方案如下：
深入學習貫徹黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神，引導組織廣大文旅工作者面向基層、服務群眾，開展形式多樣的線上文化和旅游服務，積極推送更多優(yōu)質數(shù)字文旅資源和產(chǎn)品，豐富群眾文旅生活，展示全面建成小康社會的豐碩成果。
“奮進新時代·歡樂過大年”——我們的小康生活。
采取線上方式，依托文旅局公眾號、各所屬單位公眾號、各鎮(zhèn)街區(qū)、村（社區(qū)）四級聯(lián)動、同步開展，實現(xiàn)春節(jié)期間群眾文旅活動可觀、可感，城鄉(xiāng)群眾廣泛參與、觸手可及、交流互動的生動局面。
（一）云上大聯(lián)歡。
1.中國夢·百姓夢——“我的新年春聯(lián)”征集評選活動。20xx年2月5日18時截止，采取全市各級公共文旅服務機構推薦和個人自薦的方式，征集以謳歌新時代、喜迎新春、展現(xiàn)濰坊深厚文化底蘊等為主題的新春聯(lián)，評選優(yōu)秀作品向社會發(fā)布。
2.全家?！じＨ摇拔业男腋Ｍ颉眻D片展示活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集“全家?！眻D片，單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示和評先。
3.品年味·賞年俗——“我的小康生活”隨手拍活動。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集短視頻、攝像作品，通過手機、相機拍照捕捉濰坊城鄉(xiāng)傳統(tǒng)春節(jié)習俗以及其他與過年有關的內容，作品要能反映節(jié)日特色、真實情感，展現(xiàn)年味、城鄉(xiāng)風貌、幸福和諧過春節(jié)的場景。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。單幅和組照均可，格式為jpg，單幅大小不低于2m，屆時擇優(yōu)進行展示評選。
4.滿堂彩·彩滿堂——“我的風采我做主”展示大賽（視頻）。20xx年2月5日至3月1日，面向社會征集各類短視頻。可以反映春節(jié)期間堅守崗位、保護環(huán)境、敬老愛老、關愛弱勢群眾、節(jié)日文明禮儀、低碳生活知識、經(jīng)典詩歌朗誦等有意義、正能量的題材；也可以自選劇情，講述一個感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期間團圓、喜慶、廣場舞、個人秀的瞬間。拍攝形式不限，既可以用專業(yè)的拍攝器材，也可以用手機隨手拍，并上傳云平臺。視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內，大小不超過2g，規(guī)格為1980*1080，屏幕縱橫比為16:9。
5.說經(jīng)典·送祝?！拔业膼垡獙δ阏f”祝福音頻展示大賽。20xx年2月5日至3月1日，將自己想對祖國、黨、家鄉(xiāng)、家人、愛人、親人、同學、戰(zhàn)友以及各行各業(yè)、各條戰(zhàn)線工作者們想說的祝福，用“云”上留言的方式表達出來。音頻需為mp3格式，視頻采用mp4格式，時間控制在3分鐘以內。
（二）云上品美食。
6.云上品鑒——“送你一道年夜菜”美食推介活動。20xx年2月5日至2月8日，發(fā)動我市星級酒店向社會推送特色年夜菜，通過短視頻拍攝的方式向市民推薦并宣傳推廣。
（三）云上趕大集。
7.云上過大年——“年俗、年味、年禮”展示活動。2月8日至3月12日，開展“非遺迎新春·致敬手藝人”非遺短視頻展示活動。云上展示木版年畫、剪紙、刺繡、木雕等最具年味的非遺項目。
8.云上大課堂——“開年學習正當時”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，文化館、圖書館、博物館、京劇團、非遺中心利用各自的新媒體平臺，整合優(yōu)勢資源，提供圖書數(shù)字資源、藝術慕課、網(wǎng)上培訓、非遺和文物展覽展示活動，讓群眾足不出戶享受文化惠民便利。
（四）云上賞美景。
9.詩在身邊——“鄉(xiāng)村游、看發(fā)展，樂過田園年”系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市特色鄉(xiāng)村旅游點、有機農(nóng)產(chǎn)采摘園和重點景區(qū)作為展示點，錄制精彩環(huán)節(jié)和精彩場面在公眾號和其他宣傳平臺集中展示，吸引廣大游客有序開展旅游體驗活動。
10.云游濰坊——優(yōu)秀導游帶您云游濰坊賞美景系列活動。20xx年2月5日至3月12日，組織我市a級景區(qū)的優(yōu)秀導游員，通過短視頻拍攝的方式，在安丘文旅發(fā)布、一部手機游安丘等宣傳平臺向網(wǎng)友推介展示安丘景區(qū)景點的秀美景色。
（五）云上文化秀。
11.云上看畫展——文化館迎新春師生書畫展。20xx年2月8日至3月8日，通過微信發(fā)布形式，展出文化館師生書畫作品120余幅，參展對象為書法班、國畫花鳥班、國畫人物班、油畫班、素描班學員及任課教師。參展種類主要為國畫、油畫、軟筆書法、硬筆書法、素描。
12.云上講故事——安丘市青少年讀書故事會。20xx年1月5日至3月中旬，讓廣大青少年通過講述發(fā)生在我市或山東、山東人的紅色故事，傳承英雄精神，抒發(fā)對英雄和祖國的熱愛?；顒臃譃榭h市區(qū)初賽的普及推廣、市地復賽的競技擇優(yōu)和省總決賽的優(yōu)勝對決三個階段。作品時長不超過5分鐘，大小不超過500m，格式為mp4。
13.云上猜燈謎——“賞春意品書香暖萬家”元宵猜燈謎活動。20xx年2月26日（正月十五），選取有文化特色的謎語約1000條，采用線上的形式供讀者競猜。猜中者可按游戲規(guī)則領取相應紀念品。關注“安丘市圖書館”微信公眾號根據(jù)通知信息提示參與。
14.云上學知識——“安丘歷史文化知多少”線上知識有獎競答。20xx年2月10日至2月28日，選取有關安丘市博物館基本情況、安丘市文物保護單位基本情況、文物保護法律法規(guī)及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護傳承政策等內容的50道選擇題，采用線上的形式答題。關注“安丘文物”微信公眾號，根據(jù)通知信息提示參與。
15.云上賞國粹——現(xiàn)代京劇《頭雁》展演活動。20xx年2月15日至3月12日，春節(jié)期間將通過安丘電視臺、安丘融媒、安丘市京劇團微信公眾號等方式，舉辦線上現(xiàn)代京劇《頭雁》展演，并同時舉辦《頭雁》作品線上攝影展。微信關注“安丘市京劇團”或掃描二維碼關注進行線上觀看《頭雁》攝影展。
16.云上看電影——紅色經(jīng)典電影迎新春活動。20xx年2月5日至2月28日，為慶祝建黨100周年，選取《地道戰(zhàn)》、《地雷戰(zhàn)》、《南征北戰(zhàn)》、《小兵張嘎》、《奇襲》、《平原游擊隊》、《打擊侵略者》、《董存瑞》、《建國大業(yè)》、《建黨偉業(yè)》、《建軍大業(yè)》、《戰(zhàn)狼》、《紅海行動》等20余部紅色經(jīng)典影片進行播放，觀眾可關注“安丘電影人”微信公眾號，根據(jù)提示進行免費觀看。
局辦公室負責全市春節(jié)群眾文旅活動的統(tǒng)籌協(xié)調，做好全市各級網(wǎng)絡平臺內容數(shù)據(jù)收集整合、云上發(fā)布和云聯(lián)播以及相關宣傳報道工作。
局文藝科負責“云上大聯(lián)歡”和“云上文化秀”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)和文化館、圖書館、博物館、京劇團、電影公司組織相關云上群眾文旅活動。
旅發(fā)中心負責“云上品美食”、“云上賞美景”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及相關酒店做好征集、評選、展示及春節(jié)期間鄉(xiāng)村旅游、田園采摘和重點景區(qū)宣傳推介活動等工作。
局非物質文化遺產(chǎn)保護中心負責“云上趕大集”中的“云上過大年”板塊，指導各鎮(zhèn)街區(qū)及非遺傳承人做好年俗特色、優(yōu)秀民間文化、手工藝品的征集、評選、展示工作。
局文藝科負責“云上趕大集”中的“云上大課堂”板塊，指導非遺中心、文化館、圖書館、博物館、京劇團做好全市各級各類文化數(shù)字資源整合和運行服務工作。
各鎮(zhèn)街區(qū)文化站負責做好本地展示活動意識形態(tài)審核、示范展示活動點推薦和情況報送工作，配合做好專題推廣各項工作，及時匯總、整理、報送本級活動相關數(shù)據(jù)。同時，各地各單位要結合實際，組織開展豐富多彩的群眾性特色文旅活動，營造濃厚節(jié)日氛圍。
（一）加強安全保障，嚴格把控意識形態(tài)關。要嚴格落實安全責任制，按照“誰舉辦、誰負責”的原則，各相關單位負責人負責活動各環(huán)節(jié)的意識形態(tài)工作，規(guī)范線下相關作品征集工作，確保線上活動有序開展。制定完善的安全管理機制和應急預案，責任落實到崗到人，加強事中事后監(jiān)管，確?；顒尤虩o事故。
（二）堅持基層群眾主體，充分激發(fā)基層群眾文化活力。各鎮(zhèn)街區(qū)、單位要尊重群眾首創(chuàng)精神，充分發(fā)揮群眾的智慧和力量，堅持公益普惠性。堅決為基層減負，以群眾自發(fā)開展活動為主，政府適度扶持引導，提高城鄉(xiāng)群眾的參與度和基層覆蓋率。堅持自發(fā)自愿原則，精準對接群眾實際需求，做好示范引領，鼓勵群眾自我服務、自我管理和自我展示。
（三）厲行勤儉節(jié)約，培育鄉(xiāng)風文明新風尚。堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活動組織中厲行勤儉節(jié)約，堅決反對鋪張浪費，積極引導群眾創(chuàng)編弘揚文明鄉(xiāng)風、講述身邊抗疫故事等題材的優(yōu)質文藝作品，為鄉(xiāng)村振興注入“文化力量”。
請各鎮(zhèn)街區(qū)，局所屬單位及相關科室于20xx年3月8日前將春節(jié)期間群眾文旅活動工作總結報送至市文化和旅游局文藝科。
景區(qū)安保工作方案篇十三
接待意思是指 迎接、接洽、招待。其近義詞有招呼、招待、款待。下面，小編為大家分享景區(qū)接待工作方案，希望對大家有所幫助!
今年“端午”小長假即將來臨，為充分認識做好假期旅游接待工作的重要意義，強化協(xié)作，提升景區(qū)旅游服務水平，切實加強公司各景區(qū)重點環(huán)節(jié)和重點部門的旅游安全工作，認真開展旅游誠信服務，引導游客文明旅游，營造良好的假日旅游環(huán)境，特制定20xx年“端午”小長假旅游景區(qū)接待工作方案。
全面落實工作職責，促使景區(qū)旅游市場更加規(guī)范、旅游環(huán)境更加優(yōu)美、游客滿意度不斷提高，確保實現(xiàn)“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
(一)開展矛盾糾紛集中排查調處，營造假日和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。
1、具體要求：節(jié)前加大矛盾糾紛排查調處工作力度，一是排查調處重點工程、重點項目建設引發(fā)的不穩(wěn)定因素;二是加強對各景區(qū)信訪重點村民的穩(wěn)控工作。
2、責任單位：工程投資部、景區(qū)管理分公司。
(二)開展安全生產(chǎn)大督查，維護安全穩(wěn)定的景區(qū)安全生產(chǎn)形勢。
1、具體要求：在5月30日前全面完成各景區(qū)，游客中心和工程施工過程中存在的操作不規(guī)范等問題，確保安全生產(chǎn);加強對竹海景區(qū)滑道日常檢查及維護工作;全面檢查景區(qū)餐館的安全消防設施。
2、責任單位：質安部、景區(qū)管理公司。
(三)開展旅游設施大維護，保障旅游安全。
1、具體要求：在5月30日前全面完成旅游設施及旅游車輛檢查維護工作，重點檢查景區(qū)游步道、防護欄等旅游設施，尤其要加強佛光巖棧道等的維護與完善工作;加強景區(qū)旅游大巴、景區(qū)觀光車、竹海湖游船檢查維護工作，規(guī)范景區(qū)旅游車輛運營秩序，確保游客安全。
2。責任單位：質安部、景區(qū)管理分公司、營銷分公司。
(一)總負責：蔡春江、胡益
(二)領導帶班安排：
1、游客接待中心(負責人：張涌)
負責游客中心大廳接待、票務和旅游大巴的運行工作;負責旅行社、團體旅游接洽，處理游客投訴。責任單位：營銷分公司、質安部。
2、辦公室值班(負責人：梁紅兵)
負責公司游客統(tǒng)計匯總上報和后勤保障。責任單位：辦公室、財務部、人力資源部。
3、工程施工(負責人：羅遠林)
負責節(jié)日期間景區(qū)工程項目安全工作協(xié)調和處理其它安全事故。責任單位：工程投資部、信息中心、質安部。
4、大瀑布、四洞溝和燕子巖景區(qū)(負責人：唐善文)
全面負責上述三個景區(qū)的'安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
5、佛光巖、竹海、桫欏景區(qū)(負責人：魏在華)
全面負責上述三個景區(qū)的安全、交通、衛(wèi)生、秩序等接待工作。責任單位：景區(qū)管理分公司。
1、景區(qū)管理分公司和林業(yè)以及當?shù)卣葐挝宦?lián)系，節(jié)日期間，運竹木車輛禁止進入景區(qū)運竹。
2、景區(qū)旅游車輛如停車場停滿，按交通、交警部門規(guī)定在公路旁依次規(guī)范停放，注意車輛停放安全，避免被盜或受損。
3、政府接待車輛和相關職能部門檢查車輛進入景區(qū)，各景區(qū)做好車輛停放工作。
4、家用車和當?shù)啬ν熊嚱雇７旁谕＼噲觥?BR> 5、營銷分公司做好旅游大巴的調度安排，確保游客接待中心散客和旅行社換乘需要。
1、所有工作人員必須明確各自職責，做到各司其職，各負其責，分工合作，協(xié)調行動，確保按時到崗，堅守崗位，嚴禁擅離崗位、玩忽職守，早上8：00前必須到崗到位，最后一名游客離開景區(qū)后方可解散離開。
2、注意保持良好形象，提供優(yōu)質服務;上班期間，景區(qū)所有工作人員均須佩帶胸牌。
3、各景區(qū)負責人必須安排處理好職責范圍內的所有工作，如遇難以處理的問題和重大事項須及時向帶班領導報告，并做好應急處理工作。
4、所有工作人員必須確保通訊暢通，做到24小時不關機，服從統(tǒng)一調度。
5、景區(qū)分公司和營銷分公司要安排好上下班員工接送車輛。員工要提前到崗。
6、景區(qū)晚上值班按景區(qū)管理分公司原安排執(zhí)行。
7、出現(xiàn)游客高峰，日接待量超過景區(qū)最大容量時，由各景區(qū)負責人報告帶班領導，啟動景區(qū)疏導分流應急預案，勸阻游客進入超容量景區(qū);遇到突發(fā)事件時啟動《景區(qū)安全應急預案》，由帶班領導負責增調相關單位，并對因各崗位需增加人員進行調配。并及時報告市假日辦和相關部門。市假日辦電話：2861329。
景區(qū)安保工作方案篇十四
光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜?*國際珠寶城一年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存有的問題也很多。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結如下：
我們是今年1月9日開始值班的。因為我們是一支新組建的團隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，職責重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提升。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。透過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到此刻的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提升。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱持續(xù)，使隊員的業(yè)務素質持續(xù)提升。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員務必提前15分鐘到崗實行交接;隊員上下班都務必列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。因為我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣狀況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且絕大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，即時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改善工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作用心主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會。
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提升，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領導的準確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這個切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員實行學習，同時，引導他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使絕大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上持續(xù)的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀點，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員絕大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不一樣水準地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況復雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存有的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存有的差別和不足。突出表此刻：一是因為隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，用心創(chuàng)新，持續(xù)提升，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，增強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這個總體思路，結合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務促質量，以質量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，增強對酒店員工的安全培訓，用心協(xié)調各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一齊重大職責事故，消防設施、設備的完好率全年到達了==。==%。為酒店各部門實行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過持續(xù)完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，持續(xù)實行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。
此刻旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，增強了對全體員工的培訓力度。先后實行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓到達==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。透過對員工的培訓和再培訓，增強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存有的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到增強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
因為酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局展開多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的實行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光===多小時，對各項活動實行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模*。得到了局領導的好評我部門還主動為各部門及外包單位實行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改善不足，提升培訓質量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，增強消防設施、設備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常實行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真實行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，即時實行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。因為他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理因為空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，實行制止、驅趕，確保樓層安全。
一年來，我們增強了對酒店消防設施、設備定期實行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠準確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛??；對期滅火器實行了更新維護，缺少零部件的消防器材即時補齊，對重點部位的消防設施、設備實行維護保養(yǎng)，存有故障實行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心展開了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、用心配合酒店完善iso質量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式透過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真實行三級質檢制度，為內部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提升了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提升，但我們也務必正視到工作中存有的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準實行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提升。二是，我們的管理人員水平還有待于提升。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要實行改善。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改善。
回顧了====年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以，我們務必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作增大了壓力，在這種狀況下我們增強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時實行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們實行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
1。堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2。對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3。對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求實行收費，做到禮貌服務。
4。在隊長的帶領下我們實行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5。堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并增強消防知識的培訓，提升防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存有不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步增強和改正。工作當中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
景區(qū)安保工作方案篇十五
為迎接春節(jié)旅游旺季到來，做好全縣旅游接待工作，給游客創(chuàng)造一個安全、滿意的旅游環(huán)境，樹立柞水對外旅游的新形象，促進旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，特制定本方案。
成立由縣政府分管縣長任組長，縣政府辦、縣科教局、縣公安局、縣國土局、縣住建局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣統(tǒng)計局、縣旅游局、縣城管局、牛背梁管委會、溶洞景區(qū)管理處、縣物價局、縣公路段、縣供電公司、縣交警大隊、縣農(nóng)家樂管委會辦公室等單位負責人和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)辦負責人為成員的柞水縣春節(jié)旅游接待工作領導小組，領導小組下設綜合協(xié)調、接待服務、市場執(zhí)法、安全保障和氛圍營造5個工作組。
縣春節(jié)旅游接待工作領導小組主要負責全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領導、組織和協(xié)調，處理接待工作中出現(xiàn)的問題和困難。
（一）綜合協(xié)調組。由縣旅游局局長任組長，成員由縣統(tǒng)計局、文廣局各1名工作人員，縣旅游局2名工作人員組成，負責全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴處理等工作。
（二）接待服務組。由縣經(jīng)貿局局長任組長，成員由縣科教局、縣市場監(jiān)管局、縣旅游局、縣農(nóng)家樂管委會辦公室和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，負責全縣景區(qū)景點、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務接待工作，保障春節(jié)期間來柞游客的食宿需求。
（三）市場檢查組。由縣市場監(jiān)管局局長任組長，成員由縣住建局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局、縣城管局、縣物價局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成，具體職責如下：
1.加強檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營、價格欺詐、拉客宰客等不文明行為，確保景區(qū)景點及周邊地區(qū)、娛樂場所、農(nóng)貿市場的產(chǎn)品質量和正常秩序。
2.強化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，加強對街道、停車場、公廁等公共場所和公共設施的管理，確保春節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生。
（四）安全保障組。由縣安監(jiān)局局長任組長，成員由縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣市場監(jiān)管局、縣物價局、縣經(jīng)貿局、縣公路段、縣交警大隊、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點的負責人組成。具體職責如下：
1.道路交通安全。由縣交警大隊負責，及時疏導交通，清理違章車輛，確保車輛正常通行；加強對營運司乘人員的安全教育，確保來柞游客乘車安全；由縣交通局、縣公路段負責，加強路面養(yǎng)護、及時清理路障，增設交通導向及警示標志，確保路面平整安全；由縣交通局、縣物價局負責，在各景區(qū)景點、重要路段設立檢查站點，打擊哄抬票價、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣市場監(jiān)管局牽頭，縣水務局、縣衛(wèi)計局、縣經(jīng)貿局、縣旅游局和乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合，負責監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點和農(nóng)家樂的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭，縣公安局、縣科教局、縣經(jīng)貿局、縣文廣局、縣旅游局配合，負責排查景區(qū)景點、賓館飯店、娛樂場所內的安全隱患，制定防范預案，落實防范措施。
4.應急處置工作。由縣政府辦牽頭，縣公安局、縣科教局、縣國土局、縣交通局、縣市場監(jiān)管局、縣安監(jiān)局、縣旅游局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和景區(qū)景點配合，負責制定各項安全預案，加強處置演練，確保突發(fā)事件及時處置。
（五）氛圍營造組。由縣住建局牽頭，縣城管局、乾佑街道辦、營盤鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點負責，清理衛(wèi)生死角死面，營造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)前3日將抽調的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室，電話0914-4323026。
（一）統(tǒng)一思想，提高認識。春節(jié)是我縣旅游黃金期，做好春節(jié)期間旅游接待各項工作，對樹立柞水對外形象、形成特色旅游品牌、推動旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關單位要高度重視，細化責任，各盡其職，相互協(xié)作，妥善解決工作中的不足，為春節(jié)期間旅游接待工作順利開展奠定基礎。
（二）立足本職，強化監(jiān)管。相關部門、涉游鎮(zhèn)辦和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點，做細做實各項檢查工作?？h安監(jiān)局、旅游局、消防大隊、供電公司要組成聯(lián)合檢查組，定期對全縣旅游接待及娛樂場所進行安全檢查，排除安全隱患。公安部門要對全縣各賓館飯店的治安隱患和流動人口進行排查，確保社會大局穩(wěn)定?？h住建局、衛(wèi)計局、市場監(jiān)管局、城管局、物價局等部門要定期對城區(qū)個體工商戶和各景區(qū)景點周邊的個體門店進行集中檢查，取締占道經(jīng)營、亂擺地攤等行為，打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場秩序的行為。
（三）積極協(xié)調，主動服務?？h旅游局、縣科教局、市場監(jiān)管局、經(jīng)貿局和各涉游鎮(zhèn)辦要建立健全假日旅游接待服務機構，做好賓館飯店、農(nóng)家樂、娛樂場所從業(yè)人員的思想工作，引導其在春節(jié)期間正常營業(yè)，保障服務質量，為來柞游客提供舒適便利的服務。要及時了解掌握來柞游客的流量和相關情況，適時啟動涉游資源調配應急方案，確保每位來柞游客的出游及食宿需求。
（四）嚴肅紀律，暢通信息。春節(jié)期間，各涉游鎮(zhèn)辦、景區(qū)景點和城區(qū)賓館飯店，必須于每日15時前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報縣春節(jié)旅游接待工作領導小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)辦及涉游單位要保持信息暢通，對外公布的投訴和值班電話要24小時暢通。
景區(qū)安保工作方案篇十六
20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。
20xx年工作回顧：
(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務技能，提高質量的安保服務。
過去的一年是不平凡的一年。我們xx湖的安保人員流動頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況，在公司領導的大力支持下，我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素質的培訓，，每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓，推行安保文明用語，最大限度為提供安保服務。
(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項工作的重點，做好xx湖的安全防范工作。
xx湖的安保工作重點為水面安全，公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的'任務，白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監(jiān)視，要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號門電纜，在班長撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風景區(qū)的財產(chǎn)損失。受到了風景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時，風景區(qū)比較干燥，時刻都有火情火險情況發(fā)生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外，有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓，要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材，做好火災的撲救，降低火災帶來的財產(chǎn)損失。
20xx工作打算：
新的一年開始了，我們xx湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展xx湖的各種保安服務工作，為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。
景區(qū)安保工作方案篇十七
今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周，是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗，對于維護瓊海旅游良好形象，推動海南國際旅游島建設發(fā)展，具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進旅游服務質量提升，切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作，確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié)，特制定本方案。
堅持以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以落實《旅游法》為牽引，堅持“統(tǒng)一領導、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則，圍繞“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標，進一步鞏固旅游市場綜合整治成果，加大旅游市場監(jiān)管力度，不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質量意識，確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安，確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日，分為三個階段。
（一）全面檢查階段：1月20日-1月30日。
（二）重點監(jiān)管階段：1月31日-2月6日。
（三）節(jié)后總結階段：2月7日-2月8日。
（一）保障假日旅游市場安全。樹立“安全第一”的理念，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領導責任以及工作崗位責任，一級抓一級，層層抓落實。按照“誰主管、誰負責，誰主辦、誰負責，誰審批、誰負責”的原則，切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設施等開展安全大檢查活動，及時排除安全隱患，增強安全保障能力。切實做好災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作，對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發(fā)群體踩踏、水上災難、火災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現(xiàn)場疏導工作；加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督，確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設備安全、活動安全。督促指導各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動，嚴格控制高峰時段游客總量，合理疏導游客，嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
（二）強化假日旅游市場監(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求，引導旅游企業(yè)信守合同，增強誠信意識，加強行業(yè)自律，規(guī)范旅游服務行為，為游客提供良好的旅游體驗，著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度，按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體，第一時間受理解決旅游投訴案件。
（三)提升假日旅游服務水平。各有關部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛，積極組織內涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品，做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務引導工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息，特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預警信息，引導游客科學出行，理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用，廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動，開展一系列的《旅游法》宣傳活動，引導旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客，廣泛參與“文明旅游”活動，主動抵制不文明旅游行為。
（四）開展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象，各有關部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動，通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權益的違法行為；要開展涉海旅游項目檢查，對違法違規(guī)者予以懲處；要加大對“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度；對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關處理，該追究刑事責任的要追究刑事責任，切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
各相關職能部門要在市政府領導下具體承擔并履行相應管理責任，各鎮(zhèn)具體負責相關措施在本區(qū)域內的落實。對本市旅游景區(qū)公共設施、旅游交通及其它旅游服務設施進行全面檢查，完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務設施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給，充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式，加強信息服務，擴大游客知情權，滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度，依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為，嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領導小組的總體部署，加強和改進涉及旅游安全的.消防管理和食品、藥品、特種設備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管，明確各旅游企業(yè)主體責任，消除各類安全隱患，嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為，打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預警及緊急救援體系，完善應急處置機制，增強應急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結友善、熱情好客的社會風尚，倡導文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式，大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任：
（一）旅游管理部門。結合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署，嚴格執(zhí)行《旅游法》有關規(guī)定，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅行社不按約定履行合同，通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為；查處無資質經(jīng)營旅行社業(yè)務、無導游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領隊證等冒充導游證上崗等違法行為；查處以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙游客的違法行為；查處旅行社提供不合格供應商的行為；查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
（二）文化廣電出版體育部門。負責并協(xié)調相關部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管，對旅游潛水企業(yè)資質條件進行審查并編制潛水合格企業(yè)目錄，查處“黑潛點”；在職能范圍內，加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管，打擊非法經(jīng)營行為；查處旅游市場其它不符合資質要求的文體旅游項目。
（三）公安部門。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為，查處制售假導游證的窩點和人員，對利用“黑車”、“黑社”、“黑導”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構成犯罪的，依法追究刑事責任；加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管，查處違法違規(guī)行為；加強對社會治安的巡邏防范，營造良好的治安環(huán)境。
（四）交通運輸部門。要重點打擊“黑車”，嚴厲懲處無資質運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者；要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識；維護公共交通場所秩序，查處違反交通安全的行為；查處海上非法營運的行為；查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費，擅自改變行程和惡意甩團等行為；查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務。
（五）稅務部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為，檢查景區(qū)開放是否符合稅務監(jiān)管要求，加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
（六）工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查，查處旅游企業(yè)不履行合同，合同外擅自增加自費項目和旅游購物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為，配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為；查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導旅游者的行為；查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
（七）物價部門。組織有關部門開展旅行社組、接團價格專項檢查，查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊，通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為；查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價，虛高標價，以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預措施等行為；加強旅游景區(qū)（點）、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管；加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管，繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理；查處旅游市場其它各類價格違法行為。
（八）食品藥品監(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患，防止食物中毒；落實旅游團隊餐飲標準，配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務單位名錄安排旅游團隊；查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
（九）海洋漁業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查，嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關部門按照各自工作職責，加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管，形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執(zhí)法檢查組職責：
市旅游市場綜合整治領導小組組織各相關部門組成綜合執(zhí)法檢查組，采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結的工作方式，對全市旅游市場進行督查監(jiān)管，其主要職責是：
（一）督促旅游市場監(jiān)管工作。
（二）協(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
（三）協(xié)調重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
（四）對旅游市場監(jiān)管工作進行總結。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
（一）提高思想認識。市假日旅游管理領導小組各相關部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點，作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措，作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內容，市政府要全面啟動假日旅游管理機制，各部門領導要靠前指揮，深入一線進行檢查指導。
（二）加強組織領導。市假日旅游管理領導小組、各相關部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領導，嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則，落實屬地管理責任，明確工作責任與分工；要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合，在市政府的統(tǒng)一領導下，各司其職，各負其責，分工合作，密切配合，形成合力，進一步規(guī)范旅游市場秩序。
（三）強化信息報送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理領導小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息，于每天17:00時前及時、準確、高質量地報送省假日辦；節(jié)日期間，于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結，小結要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況；于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結，總結要點和小結相同，并增加相關數(shù)據(jù)與上年的同比。
（四）嚴格值班制度。市假日旅游管理領導小組要嚴格落實假日期間領導帶班制度和24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各有關部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務和電話號碼，于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關單位應于1月26日前主動向社會公布假日值班電話，方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領導小組辦公室設在市旅游委辦公室（市委市政府大樓215室），值班電話：xxx，傳真：xxx，郵箱：xxx@。