總之,方案是解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。方案的制定和實(shí)施需要一個(gè)合理的資源配置和管理。以下是一些最新的方案范文,展示了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和創(chuàng)新的思路。
物業(yè)保安外包方案篇一
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,對(duì)所負(fù)責(zé)的`物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問(wèn)。
5.指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇二
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所,專線電話,專職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),并由物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。(2)對(duì)上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對(duì)二次供水水箱,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,重點(diǎn)美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人。
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
物業(yè)保安外包方案篇三
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,提高廣大居民生活質(zhì)量和城市現(xiàn)代化管理水平,提高居民思想道德素質(zhì)和文明程度,開展文明小區(qū)、文明樓道活動(dòng),為使創(chuàng)建活動(dòng)更扎實(shí)、更富有成效地開展起來(lái),特制定本方案。
指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),按照中央xx屆五中全會(huì)精神,以全面建設(shè)小康社會(huì)為主題,以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳和樹立整體文明形象為主要內(nèi)容,以創(chuàng)建文明城市為目標(biāo),強(qiáng)化小區(qū)管理,完善小區(qū)功能,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代城市小區(qū),形成文明守信、團(tuán)結(jié)互助、崇尚先進(jìn)、尊重科學(xué)的小區(qū)道德風(fēng)尚,推進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。
創(chuàng)建目標(biāo)。
今年創(chuàng)建文明小區(qū)1個(gè);文明樓道4個(gè)。
創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
1、小區(qū)環(huán)境整潔。
(1)路面平整,人行保持整潔、美觀。
(2)綠化布局合理,無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。
(3)居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無(wú)”,即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂寫亂刻畫、無(wú)亂搭建亂設(shè)攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。
(4)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好,垃圾箱有專人管理,并保持清潔。
生活垃圾袋裝化。無(wú)積存垃圾,無(wú)蚊蠅孳生,無(wú)渣土堆積小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動(dòng)方案。
)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí),群眾治保組織健全,專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí),值班人員到位。
(6)社會(huì)治安良好,無(wú)重大刑事案件。
(7)安全防范(防火防盜)做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò),職責(zé)明確,工作正常。
(8)減少鄰里糾紛,調(diào)解、幫教成功率高。
(9)群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70%以上,對(duì)治安狀況滿意率保持在80%以上。
3、小區(qū)服務(wù)完善。
(10)居民生活設(shè)施齊全,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理,便民服務(wù)到位。
(11)居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。
4、小區(qū)風(fēng)尚良好。
(12)移風(fēng)易俗,反對(duì)封建迷信活動(dòng)小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。
(13)尊老愛幼,夫妻和睦,鄰里團(tuán)結(jié),積極開展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。
(14)杜絕賭博,禁止傳播反動(dòng)、黃色書刊和音像制品。
(15)。
計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo),提倡優(yōu)生優(yōu)育。
文明樓道標(biāo)準(zhǔn)。
1、凈化達(dá)到“四無(wú)”
(1)無(wú)亂堆亂放。
(2)無(wú)亂貼亂畫。
(3)樓道無(wú)紙屑、垃圾小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動(dòng)方案。
(4)樓道內(nèi)四壁無(wú)灰塵、扶手無(wú)灰塵、窗臺(tái)、玻璃無(wú)灰塵,住戶門無(wú)灰塵。
2、美化。
(5)有樓道燈,亮燈率達(dá)100%。
(6)對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。
3、文化。
(7)有樓層提示板。
(8)有溫馨話語(yǔ)、名言警句、書畫美術(shù)作品或裝飾畫裝飾樓道。
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物業(yè)保安外包方案篇四
物業(yè)管理方案書寫要求:
1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)。
結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度。
編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述項(xiàng)目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務(wù)人員配置。
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際情況擬配置各崗位人員的具體情況。
4、對(duì)本項(xiàng)目前期介入工作方案。
(1)前期物業(yè)管理工作計(jì)劃方案和各項(xiàng)工作流程;(2)提出可行的前期介入服務(wù)方案。(3)物業(yè)承接驗(yàn)收方案;(4)前期介入實(shí)施方案。
5、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案;
(1)對(duì)物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案;
(3)業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案;
(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn),影響他人安全時(shí)的工作預(yù)案;
(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述;
(7)綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案;
(8)公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務(wù)行為公開方案;
(9)其他專項(xiàng)方案;
(6)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案;(7)發(fā)生公共事件的應(yīng)急預(yù)案。
7、豐富社區(qū)文化,加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。
(2)前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出項(xiàng)目測(cè)算及各種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè);
(3)針對(duì)物業(yè)項(xiàng)目列出年度盈虧情況;
(4)項(xiàng)目增收節(jié)支措施。
9、智能化設(shè)施的管理與維修方案。
10、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案。
11、提供《臨時(shí)管理規(guī)約》(《管理規(guī)約》)的建議稿。
物業(yè)保安外包方案篇五
以黨的大精神為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)維穩(wěn)工作會(huì)議精神,深化落實(shí)國(guó)家十部委聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,深化安全教育和管理,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校暴力恐怖襲擊事件,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校重大公共安全突發(fā)事件,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校重大惡性刑事案件,做到安全問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,切實(shí)將學(xué)校安全保衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):姜慈龍。
副組長(zhǎng):王岳林。
成員:徐型銘胡炎炳周妍媚徐清松。
三、落實(shí)措施。
(一)定期召開四層會(huì)議:
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)安全方面的會(huì)議精神,布置學(xué)校的安全工作。
2、召開班主任會(huì),要求班主任經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,經(jīng)常地保持對(duì)家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通,共筑家校安全防護(hù)網(wǎng)。
3、召開學(xué)生會(huì),在國(guó)旗下講話、重大節(jié)日活動(dòng)、大課間活動(dòng)等學(xué)生集會(huì)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育力度。
4、召開安全教育主題班會(huì),班主任要經(jīng)常利用班隊(duì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的教育。
(二)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。
通過(guò)與班主任、家長(zhǎng)各簽訂《安全責(zé)任書》,發(fā)放《告家長(zhǎng)書》,強(qiáng)化家校聯(lián)系,增強(qiáng)家校溝通,發(fā)揮好教育合力作用。
(三)充足門衛(wèi)管理力量。
1、另派一位男教師參與門衛(wèi)管理。
2、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師在重點(diǎn)時(shí)段參與門衛(wèi)管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記、驗(yàn)證制度。
(四)成立一支校園安保應(yīng)急小分隊(duì)(護(hù)校隊(duì))。
護(hù)校隊(duì)成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師以及部分教職工組成。
(五)加強(qiáng)校園巡視力度。
1、門口值班制:除門衛(wèi)外,每天在早上學(xué)生上學(xué)、中午放學(xué)和下午放學(xué)三個(gè)時(shí)間段安排一名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值周教師在門口值班。
2、領(lǐng)導(dǎo)值班制:每天安排一名值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行24小時(shí)值班,時(shí)間從當(dāng)天下午學(xué)生放學(xué)到第二天下午學(xué)生放學(xué)。
3、教師候課制:任課教師下課5分鐘后才可離開教室,上課教師必須提前5分鐘到教室門口候課。
4、大課間(早中晚空擋時(shí)間)樓道值班制:由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行巡視。
5、下午放學(xué)護(hù)送制:每天放學(xué)安排一名值周教師到路口護(hù)送學(xué)生,周五學(xué)生放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任到路口護(hù)送。
6、寢室巡視制:除寢室管理員外,早晚安排值周教師到寢室進(jìn)行巡視,維持學(xué)生就寢紀(jì)律。
7、班級(jí)設(shè)立安全員,協(xié)助班主任對(duì)班級(jí)隱患的排查,對(duì)突發(fā)事件及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)。
8、雙休日和節(jié)假日值班,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、教師、門衛(wèi)人員三級(jí)值班巡邏制度。
(六)加大安全隱患排查力度。
1、班主任經(jīng)常性地對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行排查,重點(diǎn)是管制刀具以及學(xué)生間的隱性矛盾。
2、學(xué)??倓?wù)處經(jīng)常性地對(duì)校舍、設(shè)備進(jìn)行排查。
(七)投入資金,強(qiáng)化物防、技防措施,提高我校安全保衛(wèi)能力。
準(zhǔn)備在教學(xué)樓、校園內(nèi)、校門口、寢室安裝監(jiān)控探頭8個(gè),與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系購(gòu)買了一根橡膠警棍、辣椒水和防割手套。
(八)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,聘請(qǐng)派出所范文進(jìn)為我校法制副校長(zhǎng),加大對(duì)周邊環(huán)境治理和不法分子的震懾力度,確保師生人身安全。
(九)制定一套校園安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。
(十)開展一次校園安保應(yīng)急演練。
物業(yè)保安外包方案篇六
(主要介紹項(xiàng)目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,根據(jù)項(xiàng)目具體情況調(diào)整,在此省略)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍教育管理,不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律,出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。
三、保安服務(wù)思路與策略。
1、管理理念。
倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合,以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中,管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機(jī)的結(jié)合,方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升,并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù),其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任,實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒(méi)有管理,服務(wù)只是一名空話,服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是,我們必須明確,管理是手段,服務(wù)才是目的,管理的最終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理,達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下,以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn),為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務(wù)為主,注重對(duì)各級(jí)保安員的關(guān)心、激勵(lì)、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn),對(duì)貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務(wù)意識(shí):創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識(shí),想客戶之未想,急客戶之所急,通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來(lái)滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標(biāo):“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個(gè)品牌?!蔽覀儗⒅?shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程,進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀,信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)專業(yè)精細(xì)化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀(jì)守法,履行好崗位職責(zé);
3、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。
1、生產(chǎn)車間:主要指車間,包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設(shè)施等等。
2、辦公區(qū):主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。倉(cāng)儲(chǔ)區(qū):主要指?jìng)}儲(chǔ)區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。生活?yuàn)蕵?lè)區(qū):主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活?yuàn)蕵?lè)直接相關(guān)的區(qū)域。
4、車場(chǎng)區(qū):主要指停車場(chǎng)所。其他特殊區(qū)域:如油庫(kù)、能源房、動(dòng)力房等等特殊區(qū)域。
六、保安服務(wù)基本要求。
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;
2.按業(yè)主單位的要求對(duì)業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查,降低無(wú)法人員的進(jìn)出機(jī)率。
3.按業(yè)主單位的要求對(duì)進(jìn)出物資進(jìn)行檢查,以提高業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。
4.對(duì)業(yè)主單位的車輛進(jìn)出進(jìn)行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5.對(duì)業(yè)主單位公區(qū)及停車場(chǎng)進(jìn)行管理,以確保停放有序,出入安全。
6.對(duì)業(yè)主單位的消防設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)管,有情況及時(shí)處理,確保消防設(shè)施的正常。
7.對(duì)業(yè)主單位的安防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管,及時(shí)處理問(wèn)題,提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告與處理,排除不利因素。
9.做好各種應(yīng)急預(yù)案,有序的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
七、主要措施。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。
根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位實(shí)際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長(zhǎng)查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級(jí)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。
(二)強(qiáng)化保安人員教育管理,樹立良好形象。
把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識(shí)教育和法制教育,以學(xué)習(xí)園地、板報(bào)、墻報(bào)等有效形式和載體,營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識(shí),文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實(shí)際情況,要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報(bào)客戶單位立即解決,一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對(duì)客戶單位的財(cái)務(wù)室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。
(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實(shí)際情況,制定應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財(cái)物和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災(zāi)害。
(五)加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。
安工作手冊(cè),嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn),嚴(yán)格保安員政審和信息比對(duì)。保證保安隊(duì)伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶和上級(jí)賦予的各項(xiàng)安保任務(wù)。
(六)加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
(七)堅(jiān)持三種制度。
堅(jiān)持晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)制度,組織評(píng)比與比武等,以關(guān)懷隊(duì)員,促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
八、保安服務(wù)目標(biāo)承諾。
承諾嚴(yán)格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實(shí)做好保安服務(wù)工作,達(dá)到方案所提出的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0。
1.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。
目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人,并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷)掛鉤。
2.激勵(lì)機(jī)制。
公司將采取事業(yè)激勵(lì)、量化目標(biāo)激勵(lì)、效益激勵(lì)等方式,讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性,進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。
3.公開服務(wù)制。
所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。
4.首問(wèn)責(zé)任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時(shí)均負(fù)責(zé)將的問(wèn)題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。
5.全天候服務(wù)。
我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主,虛心接受。
業(yè)主的建議、批評(píng)。重大決策、措施均在事先通報(bào)給業(yè)主并獲得認(rèn)可。
7.應(yīng)急預(yù)案制。
我方將根據(jù)物業(yè)的物點(diǎn),針對(duì)焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效,確保萬(wàn)無(wú)一失。
8.監(jiān)督機(jī)制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)與指導(dǎo)。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達(dá)及時(shí),監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時(shí),我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐,定期不定期的全面深入的對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)反饋信息,讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有:抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機(jī)制。
制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。
十、保安服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。
(根據(jù)具體項(xiàng)目情況而定,省略)。
十一、保安服務(wù)崗位設(shè)置及人員配置。
根據(jù)項(xiàng)目情況具體設(shè)置,在省略。
公司設(shè)置監(jiān)督電話,向業(yè)主單位公布。隨時(shí)接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。隨時(shí)接受業(yè)主單位的考核和評(píng)估合同的執(zhí)行情況。
物業(yè)保安外包方案篇七
為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),提升本企業(yè)物業(yè)管理水平,為業(yè)主營(yíng)造一種舒適的居住環(huán)境,特制定本方案。
二、服務(wù)準(zhǔn)則。
(一)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。
周一至周日上午8:00~下午18:00。
(二)服務(wù)中心電話。
物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)值班服務(wù)專員,以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。
1.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:×××××××。
2.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:×××××××。
三、服務(wù)內(nèi)容。
(一)遷入手續(xù)辦理。
1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購(gòu)房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。
(1)按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
(2)按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。
(3)與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù)。
(4)辦理物業(yè)移交手續(xù),領(lǐng)取鑰匙。
2.業(yè)主應(yīng)保證在搬家過(guò)程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮,按指定路徑進(jìn)出遷入地域,并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
(二)房屋維修管理。
1.每年一次對(duì)房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查情況制訂維修和管理計(jì)劃,上報(bào)委托方并組織實(shí)施。
2.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),保證房屋的使用功能和安全,杜絕事故的發(fā)生,有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
3.根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
5.保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好,開閉正常,需要維修的在兩個(gè)工作日內(nèi)完成;照明設(shè)施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等),在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成,其他故障五個(gè)工作日內(nèi)完成,保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損,應(yīng)每一個(gè)月集中安排一次修補(bǔ)、除污;步行梯、樓房散水等設(shè)施,保持基本完好和使用功能,需要維修的,每一個(gè)月集中一次進(jìn)行修補(bǔ)維修。
6.按照政府有關(guān)規(guī)定,每年進(jìn)行一次房屋避雷檢測(cè),符合避雷規(guī)范要求。
7.對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時(shí)告知與勸阻,并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)主管部門。
8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團(tuán)、棟及單元(門)、戶標(biāo)志清晰。
(三)公共設(shè)施維護(hù)管理。
1.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外),共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生。
2.建立共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)檔案(或設(shè)備臺(tái)賬),有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
3.有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
4.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
5.特種設(shè)施設(shè)備和測(cè)量?jī)x表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)校準(zhǔn),符合相關(guān)規(guī)范。
6.設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無(wú)鼠害,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無(wú)堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識(shí)規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識(shí);各類管線有分類標(biāo)識(shí)和流向標(biāo)識(shí);各類記錄本、登記本(運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?;胤拧?BR> 7.對(duì)小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫(kù)限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃?xì)庹{(diào)壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通;化糞池每年至少清掏一次,每季度檢查一次,防止外溢。
9.建立設(shè)備設(shè)施巡視制度,有專人巡視,配電室、排污泵等每日巡視至少兩次,有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室、中控室等有專人24小時(shí)值守,值守人員每班工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)。
10.每日對(duì)園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護(hù)欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用,無(wú)安全隱患。
11.設(shè)立日常消耗物料、備件倉(cāng)庫(kù),保證日常維修的及時(shí)性。倉(cāng)庫(kù)有完善的管理制度,專人管理,物品分類碼放。
12.使用中水系統(tǒng)的,確保水質(zhì)達(dá)到國(guó)家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
13.保證載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行。
14.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用,消防通道暢通。
15.小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。
16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(四)公共秩序管理。
1.小區(qū)出入口24小時(shí)值勤,進(jìn)入樓幢門廳刷卡。
2.實(shí)行封閉式管理,出入口有專人24小時(shí)值守,對(duì)訪客出入進(jìn)行登記管理,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。
3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、巡視路線圖、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)容、要求及記錄。
4.門崗及巡視服務(wù)人員,形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語(yǔ)言禮貌、連續(xù)上崗時(shí)間不超過(guò)四小時(shí);門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識(shí)醒目;有服務(wù)操作細(xì)則。
5.監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報(bào)警和異常信息,每人每班工作時(shí)間不能超過(guò)八小時(shí)。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標(biāo)識(shí)。
6.有機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車的行駛方向、限速標(biāo)識(shí),交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo),車輛有序通行、停放。
7.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門,并設(shè)專人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安等部門進(jìn)行處理。
8.對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
9.對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時(shí)公示,警示注意事項(xiàng),共同做好安全防范工作。
10.對(duì)監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告,及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
(五)清潔服務(wù)。
1.在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
2.小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次,每周拖洗一次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。
3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每?jī)蓚€(gè)月檢查一次,每年清掏一次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次,定時(shí)巡查,定時(shí)化驗(yàn),水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
5.根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
(六)綠化養(yǎng)護(hù)管理。
1.雇請(qǐng)專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
2.對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
3.對(duì)水池進(jìn)行定期檢查,每星期打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次。
4.定期清除綠地雜草、雜物。
5.適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
6.適時(shí)噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
四、服務(wù)評(píng)估。
1.定期評(píng)估。
服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計(jì)劃,會(huì)同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)檢查,以評(píng)估服務(wù)效果。
2.臨時(shí)檢查。
總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行服務(wù)檢查時(shí),可以由服務(wù)中心具體組織實(shí)施,其他部門共同參加對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行臨時(shí)檢查,以評(píng)估其服務(wù)效果。
物業(yè)保安外包方案篇八
物業(yè)保安從屬于物業(yè)管理業(yè),又屬于我國(guó)保安服務(wù)業(yè)的個(gè)分支。下面是有20xx物業(yè)保安。
方案,歡迎參閱。
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度。
5、
崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
第二、
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。
第五、考核管理。
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度。
5、各崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
一.崗位職責(zé)。
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理。
合同。
對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問(wèn)。
5.指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三.報(bào)警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇九
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點(diǎn),公司將對(duì)員工進(jìn)行兩個(gè)階段的針對(duì)性培訓(xùn),具體安排如下:
一、交付管理前:
培訓(xùn)主題:結(jié)合中??偛康奶攸c(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求,對(duì)中??偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆?,為工作的展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性,提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培訓(xùn)主題:專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主。
培訓(xùn)目的:提高工作人員工作能力與服務(wù)水平,強(qiáng)化各層次、各崗位的在職培訓(xùn),為總部提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,中海總部管理處將依托公司培訓(xùn)的強(qiáng)大資源,采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評(píng)估的全過(guò)程控制工作。
三、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)(列舉儲(chǔ)備安全員培訓(xùn)方案):
針對(duì)安全員職業(yè)群體流動(dòng)率較高的特點(diǎn),公司建立了安全員儲(chǔ)備基地,對(duì)入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘、有針對(duì)性的培訓(xùn)及上崗前考核,以保障當(dāng)中海總部的安全員有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的、具有服務(wù)意識(shí)與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn)。
對(duì)于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲(chǔ)備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
物業(yè)保安外包方案篇十
小區(qū)保安隊(duì)消防管理規(guī)范(三)。
為了加強(qiáng)消防工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)行消防工作預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合各小區(qū)消防工作實(shí)際情況,特制定本管理規(guī)定。
一、保安隊(duì)每位隊(duì)員均為小區(qū)的義務(wù)消防員,日常消防工作由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),具體工作要求如下:。
1.負(fù)責(zé)小區(qū)消防器材、設(shè)備、布局、保養(yǎng)工作,并建立檔案。
2.負(fù)責(zé)義務(wù)消防員檔案建立,并協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)消防員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
3.負(fù)責(zé)本部門消防責(zé)任制的落實(shí)。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施本小區(qū)消防防范措施、補(bǔ)救應(yīng)急措施,及事件發(fā)生后提出處理意見。
5.每二個(gè)月檢查一次,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)向有關(guān)部門或業(yè)主提出書面整改意見單,并負(fù)責(zé)整改措施的執(zhí)行和落實(shí)。
6.負(fù)責(zé)和上級(jí)消防部門聯(lián)系有關(guān)公司各項(xiàng)消防事宜。
二、義務(wù)消防員工作要求:。
1.消防員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握消防業(yè)務(wù)知識(shí),做到三懂二會(huì);。
三懂:。
a懂得本小區(qū)或本大廈的不安全因素和隱患;。
b懂得火災(zāi)的防范措施;。
c懂得消防基本知識(shí)。
四會(huì):。
a會(huì)管會(huì)用本公司的消防器材;。
b會(huì)報(bào)火警119。
c會(huì)撲救火災(zāi)的方法。
d會(huì)組織疏散逃生。
2.發(fā)現(xiàn)火警,值班保安員應(yīng)馬上組織人員進(jìn)行補(bǔ)救,同時(shí)疏散人員、建立隔離帶,災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)要及時(shí)打119報(bào)警,讓火災(zāi)損失控制在最小的范圍內(nèi)。
3.積極參加本小區(qū)的消防檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和陷患,要及時(shí)按分片包干區(qū)提出意見,落實(shí)整改。
4.負(fù)責(zé)公司的防火宣傳,提高業(yè)主和員工的消防意識(shí),增強(qiáng)他們的防火觀念。整個(gè)義務(wù)隊(duì)員,按片區(qū)實(shí)況,經(jīng)常開展防火宣傳教育,落到實(shí)處,力爭(zhēng)在各包干區(qū)不發(fā)生大小火災(zāi)事故。
5.按片區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)消防器材的維護(hù)和保養(yǎng),既做到消防栓、滅火器不丟失,又要定時(shí)維護(hù)維護(hù)器材的干凈清潔,保證器材應(yīng)急時(shí)能發(fā)揮高效率。
6.認(rèn)真參加本小區(qū)和上級(jí)消防部門組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和滅火演習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)自滅能力。
物業(yè)保安外包方案篇十一
乙方:
根據(jù)《_勞動(dòng)法》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)勞動(dòng)合同條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,達(dá)成如下協(xié)議:
一、工作崗位和工作(工種)。
1、甲方根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需要及乙方的崗位意向,同意聘用乙方在崗位從事工作;。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位。
二、合同期限(試用期限)。
1、合同有效期:自年月日至年月日止,合同期滿聘用關(guān)系自然終止;。
2、試用期為個(gè)月(試用期包括在合同期內(nèi))。
3、聘用合同期滿前一個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
4、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
三、工作時(shí)間。
1、甲方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即乙方每日工作8小時(shí);每周休息2天;。
2、甲方由于經(jīng)營(yíng)需要,可與乙方協(xié)商適當(dāng)延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間。
四、工資待遇。
1、乙方試用期工資元/月;試用期滿乙方起點(diǎn)工資為元/月。
2、甲方于每月日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節(jié)假日或休息日,自動(dòng)順延在最近的工作日支付。
五、勞動(dòng)保護(hù)和工作條件。
1、甲方為乙方提供各相關(guān)崗位的勞動(dòng)工具及工作場(chǎng)所;。
2、乙方對(duì)甲方管理人員違章指揮強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行;對(duì)危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)檢舉和控告。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
1、在乙方試用期合格后,甲方按深圳市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、乙方因工致傷殘、死亡的,按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定處理。
3、乙方享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、計(jì)劃生育等假期。
4、甲方在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
乙方在合同期內(nèi)應(yīng)當(dāng)做到:
1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格遵守各崗位的操作流程及規(guī)程,保證安全工作。
4、愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),保守甲方的商業(yè)秘密。
八、合同的變更、解除、重新訂立和終止。
(一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動(dòng)合同。
(二)有下列情形之一的,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度的;。
3、乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;。
4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;。
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知乙方本人。
1、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,需裁減人員的;。
3、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
甲方未提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?wù)工的,應(yīng)當(dāng)支付該乙方當(dāng)年一個(gè)月月平均工資的補(bǔ)償金。
(四)有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同。
1、乙方患病或負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(五)有下列情形之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同;。
1、甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;。
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(六)乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方,否則甲方有權(quán)拒付乙方當(dāng)月的工資。
(七)有下列情形之一的,勞動(dòng)合同自行解除;。
1、甲方依法被宣告破產(chǎn);。
2、甲方依法解散或依法被撤銷;。
3、乙方死亡;。
(八)重新訂立勞動(dòng)合同。
合同期滿,甲、乙雙方同意延續(xù)勞動(dòng)關(guān)系的,在合同期滿前三十日內(nèi)雙方重新訂立勞動(dòng)合同。
(九)合同終止。
合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn),合同自行終止。
九、違約責(zé)任。
(一)甲方的法律責(zé)任。
1、甲方克扣或者無(wú)故拖欠乙方工資的,如超過(guò)規(guī)定日期,除全額支付乙方工資報(bào)酬外,從第10個(gè)工作日起計(jì)算,拖欠的天數(shù),甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
2、甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于市政府公布的當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分,同時(shí),對(duì)低于部分每日另按其總額的1%補(bǔ)償員工。
3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn),給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方按深圳市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定賠償乙方。
(二)乙方的法律責(zé)任。
乙方違反合同約定提前解除勞動(dòng)合同,對(duì)甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方下列損失;。
1、甲方招收錄用乙方所支付的費(fèi)用;。
2、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用;。
3、對(duì)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(三)雙方另外約定以下違約責(zé)任:
十、其它事項(xiàng)。
1、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)或?qū)υ啑l款需要變更重新約定的事項(xiàng):
2、本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定的有出入的,按現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行。
3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無(wú)效。
4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方蓋章:乙方簽名:
授權(quán)代表簽名:身份證號(hào)碼:
合同簽訂時(shí)間:年月日。
物業(yè)保安外包方案篇十二
服務(wù)單位(乙方):_______。
根據(jù)《_經(jīng)濟(jì)合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
1、保安人員由甲乙雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門的具體指導(dǎo)下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項(xiàng)安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務(wù)地點(diǎn)。
1、甲方付給乙方服務(wù)費(fèi)每人每月_______元,每月合計(jì)_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險(xiǎn)費(fèi)每項(xiàng)人每年70元,合計(jì)_______元,一次性付清,由乙方向保險(xiǎn)公司投保。
3、服務(wù)費(fèi)實(shí)行予付制,兩項(xiàng)之合計(jì)_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務(wù)費(fèi)及全年人身保險(xiǎn)_______元,下半年勞務(wù)費(fèi)甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
1、甲方應(yīng)為保安人員免費(fèi)提供住宿、就餐、文化活動(dòng)等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費(fèi)_____元。
2、甲方負(fù)責(zé)保安人員在工作中與甲方人員及進(jìn)入甲方的外來(lái)人員發(fā)生的爭(zhēng)議。
3、甲方有權(quán)對(duì)保安員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具證明要求賠償。
5、保安人員實(shí)行每天八小時(shí)工作,包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí),每周最多不超過(guò)40小時(shí)。每月休假按照,《勞動(dòng)法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護(hù)保安員實(shí)行輪流探親制,護(hù)保安員探親均填寫《護(hù)保安員探親批示表》,由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。護(hù)保安員在正常體假、探親期間乙方別補(bǔ)人。若甲方因工作需要護(hù)保安員加班時(shí),由甲方安排時(shí)間補(bǔ)體或給護(hù)保安員付加班加時(shí)費(fèi)。但加班加時(shí)不得超過(guò)《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負(fù)責(zé)保安人員的工資和獎(jiǎng)金,提供護(hù)一人員服裝。
2、乙方負(fù)責(zé)保安人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負(fù)責(zé)保安人員在工作中的違紀(jì)失職行為的處理。
4、乙方有權(quán)對(duì)甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進(jìn)意見及措施,甲方認(rèn)真研究改進(jìn)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時(shí),雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應(yīng)于合同期滿三十日前提出。
在履行合同中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。
2、如遇國(guó)家物價(jià)調(diào)整,服務(wù)費(fèi)按物價(jià)上漲指數(shù)調(diào)整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)保安外包方案篇十三
(一)管控的重點(diǎn)路段是:錫尼鎮(zhèn)區(qū)各路段、109國(guó)道(杭錦旗段)、110國(guó)道(杭錦旗段)、阿小線、穿沙公路、錫磴線、阿四線、陽(yáng)巴線、運(yùn)煤專線、榮烏高速公路連接線和其它管轄路段。
(二)管控的重點(diǎn)時(shí)段是:2月9日-2月11日。
(三)管控的重點(diǎn)違法行為是:超速、超員、無(wú)證、酒后駕駛、貨車與農(nóng)用車違法載人、不系安全帶、涉牌涉證等嚴(yán)重交通違法行為。
警力布置:
1、郵政路口(錫尼路與阿斯?fàn)柎蠼纸粎R處)布警5人:高占峰、鄔宇樂(lè)、趙軍、達(dá)來(lái)、巴達(dá)爾呼。
2、人事小區(qū)路口(偉誠(chéng)賓館路對(duì)面)布警5人:北路口—xxx智、賽娜,中路口—薛虎兵,南路口—柴群、杜林嘎。
3、文化局路口布警2人:袁耀龍、狄敬博。
4、工商局東巷布警1人:孫偉。
5、工商局西巷布警1人:趙永樂(lè)。
7、銀豐賓館東巷布警2人:劉偉、陳建。
8、消夏美食廣場(chǎng)布警2人:王新博、阿拉達(dá)日?qǐng)D。
9、燒烤大排檔布警2人:黃xxx、白宇。
10、燒烤大排檔東布警1人:白雪林。
11、帝豪ktv路口布警2人:楊龍、杜波。
12、偉誠(chéng)賓館路口布警2人:楊東、劉志廷。
13、農(nóng)行路口布警2人:米勒更、特木其力圖。
14、交警隊(duì)路口布警2人:袁瑞、郭靖。
(一)各部門負(fù)責(zé)人要高度重視,親臨一線,精心組織,做到責(zé)任到人,萬(wàn)無(wú)一失。
(二)參與執(zhí)勤的民警著冬季執(zhí)勤服、戴警帽、白手套,佩帶反光背心、警用執(zhí)法記錄儀,保持警容嚴(yán)整、服從命令、聽從指揮、并在活動(dòng)開始前一小時(shí)統(tǒng)一到達(dá)指定位置執(zhí)勤,用警戒帶進(jìn)行警戒。
(三)執(zhí)勤期間各執(zhí)勤小組要注意協(xié)調(diào)配合,保持通迅暢通;如有突發(fā)性事件,及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),執(zhí)勤完畢,在接到總指揮撤離命令后將警用車輛駛?cè)氪笾嘘?duì)停車場(chǎng)停放。
物業(yè)保安外包方案篇十四
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20__年全年無(wú)治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。
5、特別針對(duì)下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
1、班前對(duì)員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
物業(yè)保安外包方案篇十五
致:******銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)小組:
我司很榮幸有機(jī)會(huì)能受邀參與貴單位在****市的保安服務(wù)工作,如能成功贏得貴公司的項(xiàng)目,定將以我們強(qiáng)大的專業(yè)安保服務(wù)優(yōu)勢(shì),并努力協(xié)助貴單位的各項(xiàng)管理工作,竭誠(chéng)作出應(yīng)盡的`貢獻(xiàn)。為貴公司及我司樹立一個(gè)良好的品牌企業(yè)形象。
安全是企業(yè)管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據(jù)貴單位的服務(wù)性質(zhì)和客戶群體的特性,承擔(dān)安保服務(wù)工作,必須有一支“政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、信守承諾”的保安隊(duì)伍為之保駕護(hù)航。安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔(dān)任此項(xiàng)服務(wù)并優(yōu)質(zhì)高效的完成;根據(jù)貴方為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目提供的邀標(biāo)文件,我方的保安服務(wù)方案投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表如下:
安徽**保安公司簡(jiǎn)介。
安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服務(wù)有限公司+北京**護(hù)衛(wèi)安全顧問(wèn)有限公司成立的一家民營(yíng)服務(wù)的保安企業(yè),是經(jīng)安徽省公安廳批準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)保安業(yè)務(wù),工商行政管理局登記注冊(cè)的保安服務(wù)企業(yè),在全國(guó)有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務(wù)企業(yè)。
務(wù)、守護(hù)服務(wù)及巡邏服務(wù)方案,派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護(hù)等保安服務(wù)。公司成立以來(lái),始終以“確保安全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗(yàn),憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高素質(zhì)的隊(duì)伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業(yè)形像,確保服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)安全,并深得客戶單位的信賴。通過(guò)嚴(yán)格管理和訓(xùn)練,不斷提高保安隊(duì)伍的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。公司保安隊(duì)伍迅速發(fā)展,并不斷擴(kuò)大規(guī)模,業(yè)務(wù)量逐日遞增,目前保安員工達(dá)8000人之多。公司將以忠誠(chéng)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及合理的價(jià)格,竭誠(chéng)為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。
公司現(xiàn)有主要來(lái)自專業(yè)學(xué)校、部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人等各類專業(yè)服務(wù)人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,為客戶提供人防、技防、停車場(chǎng)管理等多種服務(wù)。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務(wù)。先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀保安服務(wù)單位”、“保安服務(wù)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。
公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:
1、保安人防服務(wù)。
派駐保安人員;提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等專業(yè)保安服務(wù);
2、保安咨詢服務(wù)。
為客戶提供安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全預(yù)警方案、安防技術(shù)開發(fā)等安全咨詢服務(wù)。
3、保安技防服務(wù)。
為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務(wù)。
根據(jù)客戶授權(quán)范圍代表客戶對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)的工作。
為大型社會(huì)活動(dòng)、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場(chǎng)及明星要人提供特保服務(wù)。
5、停車場(chǎng)管理服務(wù)。
為客戶停車場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
服務(wù)方案項(xiàng)目基本情況。
****銀行*****分行現(xiàn)有個(gè)網(wǎng)點(diǎn),所需保安人員名。(根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁(yè)一表,實(shí)際人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及貴單位的要求可再進(jìn)行實(shí)際調(diào)整。)。
(一)管理理念和目標(biāo)。
1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊(duì)伍。
保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全,甚至影響銀行的社會(huì)形象。因此我司介入后,將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍需要有嚴(yán)明的管理制度,完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵(lì)機(jī)制同自我約束機(jī)制,員工只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督,才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個(gè)隊(duì)伍的高素質(zhì)。并建立健全切實(shí)可行且符合****銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目的保安管理制度。
2、加強(qiáng)安全防范,做好治安聯(lián)防工作。
視“安全”為“命脈”,結(jié)合銀行的實(shí)際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合,加強(qiáng)與銀行的聯(lián)絡(luò)溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全防范工作。
3、注重消防管理。
堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防原則,建立三級(jí)防火責(zé)任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的消防安全。
4、維護(hù)公共秩序,規(guī)范交通車輛管理。
以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的,努力維護(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的公共秩序,營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。
1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍。
以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理保安隊(duì)伍,出色完成銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過(guò)嚴(yán)格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊(duì)伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識(shí)和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn),著重以實(shí)踐操作為主,力求達(dá)到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊(duì)伍。
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務(wù)后,將根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)程》、《保安隊(duì)值班管理規(guī)定》、《隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。
3、落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)配合與溝通,達(dá)到群防群治效果。
治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作秩序正常而。
物業(yè)保安外包方案篇十六
法定代表人:
注所:
法定代表人:
注所:
甲乙雙方根據(jù)《_合同法》和《保安人員服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
乙方應(yīng)甲方的要求,向甲方的個(gè)保安崗位提供保安人員外包服務(wù)。
服務(wù)期限自年月日起至年月日止。
甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票,并在收到甲方服務(wù)費(fèi)兩個(gè)工作日內(nèi)將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)給本人。
乙方收款帳戶信息:
戶名:
開戶行:
帳號(hào):
甲方有權(quán)利要求乙方在合作期間不受工作地點(diǎn)影響,時(shí)時(shí)維護(hù)甲方形象及名譽(yù),乙方工作人員必須著按照國(guó)家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。
甲方有權(quán)按照甲方的要求對(duì)乙方保安人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,提出改進(jìn)的要求,對(duì)不符合甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的乙方保安人員,甲方有權(quán)退回給乙方。乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以撤換并同時(shí)重新安排保安員到崗。
甲方應(yīng)當(dāng)為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
乙方負(fù)責(zé)保安人員的人事勞動(dòng)合同關(guān)系管理(包括工資、勞動(dòng)合同簽訂等)并為員工辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)(第三條所列),在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負(fù)責(zé)。
乙方負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律教育、崗位分配,針對(duì)甲方場(chǎng)所實(shí)際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權(quán)規(guī)范保安人員的日常行為。
乙方保安人員為甲方服務(wù)期間,因失誤或擅自離職以及違反國(guó)家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
乙方保安人員在甲方的工作地點(diǎn)和工作時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的工傷亡事故,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),甲方將協(xié)助處理。工傷保險(xiǎn)待遇按國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
乙方應(yīng)具備國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。
乙方保安人員因職務(wù)行為和非職務(wù)行為造成的自身傷亡、他人傷害和財(cái)產(chǎn)損失,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
乙方應(yīng)組織保安人員學(xué)習(xí)保安人員應(yīng)遵守的規(guī)章制度,并要求其嚴(yán)格遵守。
如果因乙方保安人員在進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方對(duì)保安人員服務(wù)范圍內(nèi)的安全隱患有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見,甲方應(yīng)認(rèn)真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
乙方保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責(zé)任和義務(wù),在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí),乙方承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,即乙方保安人員由于過(guò)錯(cuò)造成甲方及接受保安服務(wù)的單位財(cái)產(chǎn)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕乙方的賠償責(zé)任。甲方提出索賠時(shí),有義務(wù)提供相關(guān)證據(jù)證明乙方有過(guò)錯(cuò)。
合同變更與終止。
有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更后,未變更的條款繼續(xù)有效。
1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行;
2、簽訂本協(xié)議時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的;
3、甲方未能按本合同約定時(shí)間和數(shù)額支付服務(wù)費(fèi);
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動(dòng)報(bào)酬的;
5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會(huì)保險(xiǎn)的;
好協(xié)商解決。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商對(duì)本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同,由雙方授權(quán)代表簽字后成為合同不可分割的部分。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期:
物業(yè)保安外包方案篇十七
1、保安隊(duì)裝備的保管,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)裝備得性能,符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。
2、裝備通常存放在指定得保管室內(nèi),有專人看管。室內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的安全措施。每周清點(diǎn)數(shù)量次數(shù)不得少于兩次。
3、嚴(yán)禁任何部門或者個(gè)人擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、交換裝備器材。
4、裝備的交接和送修,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù),及時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)。裝備的損失、消耗要如實(shí)上報(bào)。
5、存放的裝備按照有關(guān)規(guī)定分類放置,必須帳物相符。嚴(yán)禁留存帳外物品。
(二)領(lǐng)用。
1、由申領(lǐng)人填寫裝備領(lǐng)用或使用單。
2、仔細(xì)檢查裝備完好情況,清楚使用規(guī)定和技術(shù)要求。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。
3、嚴(yán)禁擅自動(dòng)用非職掌的裝備。
(三)使用。
1、認(rèn)真閱讀使用手冊(cè),熟悉裝備性能、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等有關(guān)事項(xiàng)。
2、分發(fā)到個(gè)人使用的裝備和物質(zhì)要有領(lǐng)用時(shí)間、交換時(shí)間、裝備情況等事項(xiàng)的記錄。
3、對(duì)個(gè)人使用的裝備,使用人要熟悉裝備的性能、適用范圍等相關(guān)情況。
4、嚴(yán)格遵守裝備使用規(guī)定,不得擅自轉(zhuǎn)作他用。不得違反操作規(guī)程。
(1)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。
6、對(duì)講機(jī)只供保安員值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用做其他用途。
7、對(duì)講機(jī)不用時(shí),應(yīng)由領(lǐng)班收回,統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。
8、保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守以上使用規(guī)定。如有違者致使對(duì)講機(jī)損壞或丟失,后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
對(duì)話要求。
1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼叫對(duì)方,并在最后講收到請(qǐng)回話。
2、接受方回話后,呼叫方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,接受方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答清楚或明白。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、對(duì)話時(shí)要控制好音量,特別是晚間不能影響業(yè)主的休息。
(2)電筒的使用。
a、按照要求使用,不得用電筒進(jìn)行打、砸等容易損壞的事。
b、要及時(shí)對(duì)電筒進(jìn)行補(bǔ)充電源,不得長(zhǎng)時(shí)間停留在無(wú)電的狀態(tài)。
c、不得將電筒存放在潮濕的地方,要避免易引起聯(lián)電,短路等現(xiàn)象。
(3)警棍的使用。
a、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方。
b、不得亂用警棍,除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。
c、不得用警棍到處進(jìn)行敲打或是互相打鬧。
(四)服裝的管理。
1、制服的領(lǐng)用。
(1)新入職的隊(duì)員在三天后填寫裝具領(lǐng)取表領(lǐng)用。
(2)按照著裝規(guī)定穿著,并對(duì)制服進(jìn)行保管。
2、制服的上交。
(1)離職員工要上交所領(lǐng)服裝和其他相關(guān)用品。并填寫物品交還表。交所在班領(lǐng)班。
(2)根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短收取服裝折舊費(fèi),最低人民幣20元,最高人民幣100元。如有損壞或遺失按原價(jià)賠償。
(五)衣柜的管理。
1、新入職的隊(duì)員可以領(lǐng)用一個(gè)衣柜,由領(lǐng)班上報(bào)登記。
2、衣柜鑰匙由自己保管,遺失、損壞按價(jià)賠償。
3、不得自行調(diào)換衣柜,更換鎖和鑰匙。
4、隊(duì)員離職時(shí)要將衣柜鑰匙上繳,并清理衣柜。
物業(yè)保安外包方案篇一
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理,對(duì)所負(fù)責(zé)的`物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問(wèn)。
5.指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇二
1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。
2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。
3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門備案。
4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所,專線電話,專職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。
5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),并由物價(jià)部門統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。
6、日常維護(hù)與緊急事件處理。(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。(2)對(duì)上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。
(3)對(duì)二次供水水箱,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。
7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,重點(diǎn)美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。
8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見積水、不見積土、不見雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。
9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取配合,做好小區(qū)治安管理工作。
10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。
11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車,摩托車,自行車應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。
二、業(yè)主、房屋使用人。
1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。
2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門,按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。
3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫;不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。
物業(yè)保安外包方案篇三
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,提高廣大居民生活質(zhì)量和城市現(xiàn)代化管理水平,提高居民思想道德素質(zhì)和文明程度,開展文明小區(qū)、文明樓道活動(dòng),為使創(chuàng)建活動(dòng)更扎實(shí)、更富有成效地開展起來(lái),特制定本方案。
指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),按照中央xx屆五中全會(huì)精神,以全面建設(shè)小康社會(huì)為主題,以《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的宣傳和樹立整體文明形象為主要內(nèi)容,以創(chuàng)建文明城市為目標(biāo),強(qiáng)化小區(qū)管理,完善小區(qū)功能,努力建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、文化繁榮、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代城市小區(qū),形成文明守信、團(tuán)結(jié)互助、崇尚先進(jìn)、尊重科學(xué)的小區(qū)道德風(fēng)尚,推進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。
創(chuàng)建目標(biāo)。
今年創(chuàng)建文明小區(qū)1個(gè);文明樓道4個(gè)。
創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
文明小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
1、小區(qū)環(huán)境整潔。
(1)路面平整,人行保持整潔、美觀。
(2)綠化布局合理,無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。
(3)居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無(wú)”,即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂寫亂刻畫、無(wú)亂搭建亂設(shè)攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。
(4)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好,垃圾箱有專人管理,并保持清潔。
生活垃圾袋裝化。無(wú)積存垃圾,無(wú)蚊蠅孳生,無(wú)渣土堆積小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動(dòng)方案。
)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí),群眾治保組織健全,專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí),值班人員到位。
(6)社會(huì)治安良好,無(wú)重大刑事案件。
(7)安全防范(防火防盜)做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò),職責(zé)明確,工作正常。
(8)減少鄰里糾紛,調(diào)解、幫教成功率高。
(9)群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70%以上,對(duì)治安狀況滿意率保持在80%以上。
3、小區(qū)服務(wù)完善。
(10)居民生活設(shè)施齊全,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理,便民服務(wù)到位。
(11)居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。
4、小區(qū)風(fēng)尚良好。
(12)移風(fēng)易俗,反對(duì)封建迷信活動(dòng)小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案。
(13)尊老愛幼,夫妻和睦,鄰里團(tuán)結(jié),積極開展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。
(14)杜絕賭博,禁止傳播反動(dòng)、黃色書刊和音像制品。
(15)。
計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo),提倡優(yōu)生優(yōu)育。
文明樓道標(biāo)準(zhǔn)。
1、凈化達(dá)到“四無(wú)”
(1)無(wú)亂堆亂放。
(2)無(wú)亂貼亂畫。
(3)樓道無(wú)紙屑、垃圾小區(qū)推廣活動(dòng)方案、小區(qū)文化活動(dòng)方案及小區(qū)物業(yè)管理方案活動(dòng)方案。
(4)樓道內(nèi)四壁無(wú)灰塵、扶手無(wú)灰塵、窗臺(tái)、玻璃無(wú)灰塵,住戶門無(wú)灰塵。
2、美化。
(5)有樓道燈,亮燈率達(dá)100%。
(6)對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。
3、文化。
(7)有樓層提示板。
(8)有溫馨話語(yǔ)、名言警句、書畫美術(shù)作品或裝飾畫裝飾樓道。
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物業(yè)保安外包方案篇四
物業(yè)管理方案書寫要求:
1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)。
結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度。
編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述項(xiàng)目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務(wù)人員配置。
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際情況擬配置各崗位人員的具體情況。
4、對(duì)本項(xiàng)目前期介入工作方案。
(1)前期物業(yè)管理工作計(jì)劃方案和各項(xiàng)工作流程;(2)提出可行的前期介入服務(wù)方案。(3)物業(yè)承接驗(yàn)收方案;(4)前期介入實(shí)施方案。
5、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案;
(1)對(duì)物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案;
(3)業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案;
(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn),影響他人安全時(shí)的工作預(yù)案;
(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述;
(7)綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案;
(8)公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務(wù)行為公開方案;
(9)其他專項(xiàng)方案;
(6)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案;(7)發(fā)生公共事件的應(yīng)急預(yù)案。
7、豐富社區(qū)文化,加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。
(2)前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出項(xiàng)目測(cè)算及各種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè);
(3)針對(duì)物業(yè)項(xiàng)目列出年度盈虧情況;
(4)項(xiàng)目增收節(jié)支措施。
9、智能化設(shè)施的管理與維修方案。
10、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案。
11、提供《臨時(shí)管理規(guī)約》(《管理規(guī)約》)的建議稿。
物業(yè)保安外包方案篇五
以黨的大精神為指導(dǎo),深入貫徹中央、省、市、區(qū)維穩(wěn)工作會(huì)議精神,深化落實(shí)國(guó)家十部委聯(lián)合下發(fā)的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,深化安全教育和管理,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校暴力恐怖襲擊事件,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校重大公共安全突發(fā)事件,堅(jiān)決有效防止發(fā)生涉校重大惡性刑事案件,做到安全問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決,切實(shí)將學(xué)校安全保衛(wèi)工作落實(shí)到實(shí)處。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):姜慈龍。
副組長(zhǎng):王岳林。
成員:徐型銘胡炎炳周妍媚徐清松。
三、落實(shí)措施。
(一)定期召開四層會(huì)議:
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì),傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)安全方面的會(huì)議精神,布置學(xué)校的安全工作。
2、召開班主任會(huì),要求班主任經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,經(jīng)常地保持對(duì)家長(zhǎng)的聯(lián)系與溝通,共筑家校安全防護(hù)網(wǎng)。
3、召開學(xué)生會(huì),在國(guó)旗下講話、重大節(jié)日活動(dòng)、大課間活動(dòng)等學(xué)生集會(huì)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育力度。
4、召開安全教育主題班會(huì),班主任要經(jīng)常利用班隊(duì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的教育。
(二)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。
通過(guò)與班主任、家長(zhǎng)各簽訂《安全責(zé)任書》,發(fā)放《告家長(zhǎng)書》,強(qiáng)化家校聯(lián)系,增強(qiáng)家校溝通,發(fā)揮好教育合力作用。
(三)充足門衛(wèi)管理力量。
1、另派一位男教師參與門衛(wèi)管理。
2、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師在重點(diǎn)時(shí)段參與門衛(wèi)管理。
3、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記、驗(yàn)證制度。
(四)成立一支校園安保應(yīng)急小分隊(duì)(護(hù)校隊(duì))。
護(hù)校隊(duì)成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周教師以及部分教職工組成。
(五)加強(qiáng)校園巡視力度。
1、門口值班制:除門衛(wèi)外,每天在早上學(xué)生上學(xué)、中午放學(xué)和下午放學(xué)三個(gè)時(shí)間段安排一名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值周教師在門口值班。
2、領(lǐng)導(dǎo)值班制:每天安排一名值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行24小時(shí)值班,時(shí)間從當(dāng)天下午學(xué)生放學(xué)到第二天下午學(xué)生放學(xué)。
3、教師候課制:任課教師下課5分鐘后才可離開教室,上課教師必須提前5分鐘到教室門口候課。
4、大課間(早中晚空擋時(shí)間)樓道值班制:由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行巡視。
5、下午放學(xué)護(hù)送制:每天放學(xué)安排一名值周教師到路口護(hù)送學(xué)生,周五學(xué)生放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及班主任到路口護(hù)送。
6、寢室巡視制:除寢室管理員外,早晚安排值周教師到寢室進(jìn)行巡視,維持學(xué)生就寢紀(jì)律。
7、班級(jí)設(shè)立安全員,協(xié)助班主任對(duì)班級(jí)隱患的排查,對(duì)突發(fā)事件及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)。
8、雙休日和節(jié)假日值班,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、教師、門衛(wèi)人員三級(jí)值班巡邏制度。
(六)加大安全隱患排查力度。
1、班主任經(jīng)常性地對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行排查,重點(diǎn)是管制刀具以及學(xué)生間的隱性矛盾。
2、學(xué)??倓?wù)處經(jīng)常性地對(duì)校舍、設(shè)備進(jìn)行排查。
(七)投入資金,強(qiáng)化物防、技防措施,提高我校安全保衛(wèi)能力。
準(zhǔn)備在教學(xué)樓、校園內(nèi)、校門口、寢室安裝監(jiān)控探頭8個(gè),與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系購(gòu)買了一根橡膠警棍、辣椒水和防割手套。
(八)加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,聘請(qǐng)派出所范文進(jìn)為我校法制副校長(zhǎng),加大對(duì)周邊環(huán)境治理和不法分子的震懾力度,確保師生人身安全。
(九)制定一套校園安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。
(十)開展一次校園安保應(yīng)急演練。
物業(yè)保安外包方案篇六
(主要介紹項(xiàng)目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況,根據(jù)項(xiàng)目具體情況調(diào)整,在此省略)。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍教育管理,不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律,出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。
三、保安服務(wù)思路與策略。
1、管理理念。
倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合,以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中,管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體,只有將兩者有機(jī)的結(jié)合,方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升,并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù),其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任,實(shí)施對(duì)對(duì)公共秩序的管理。沒(méi)有管理,服務(wù)只是一名空話,服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是,我們必須明確,管理是手段,服務(wù)才是目的,管理的最終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理,達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。
2、管理策劃。
在全面執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下,以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn),為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù),來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式。
統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念:“以人為本,服務(wù)為主,注重對(duì)各級(jí)保安員的關(guān)心、激勵(lì)、挖潛,做到人盡其才,在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn),對(duì)貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務(wù)意識(shí):創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識(shí),想客戶之未想,急客戶之所急,通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來(lái)滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標(biāo):“接一客戶,創(chuàng)一方文明,保一方平安,樹一個(gè)品牌?!蔽覀儗⒅?shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程,進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀,信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)專業(yè)精細(xì)化管理,確保區(qū)域安全,優(yōu)美環(huán)境,從而提升品牌形象,達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀(jì)守法,履行好崗位職責(zé);
3、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。
1、生產(chǎn)車間:主要指車間,包括車間辦公室、車間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設(shè)施等等。
2、辦公區(qū):主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。倉(cāng)儲(chǔ)區(qū):主要指?jìng)}儲(chǔ)區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。生活?yuàn)蕵?lè)區(qū):主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活?yuàn)蕵?lè)直接相關(guān)的區(qū)域。
4、車場(chǎng)區(qū):主要指停車場(chǎng)所。其他特殊區(qū)域:如油庫(kù)、能源房、動(dòng)力房等等特殊區(qū)域。
六、保安服務(wù)基本要求。
1.維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序;
2.按業(yè)主單位的要求對(duì)業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查,降低無(wú)法人員的進(jìn)出機(jī)率。
3.按業(yè)主單位的要求對(duì)進(jìn)出物資進(jìn)行檢查,以提高業(yè)主財(cái)產(chǎn)的安全。
4.對(duì)業(yè)主單位的車輛進(jìn)出進(jìn)行管理,以確保有序的交通秩序和物資。
5.對(duì)業(yè)主單位公區(qū)及停車場(chǎng)進(jìn)行管理,以確保停放有序,出入安全。
6.對(duì)業(yè)主單位的消防設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)管,有情況及時(shí)處理,確保消防設(shè)施的正常。
7.對(duì)業(yè)主單位的安防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管,及時(shí)處理問(wèn)題,提高安全物防和技防水平。
8.加大巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告與處理,排除不利因素。
9.做好各種應(yīng)急預(yù)案,有序的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
七、主要措施。
(一)制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。
根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合單位實(shí)際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長(zhǎng)查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級(jí)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。
(二)強(qiáng)化保安人員教育管理,樹立良好形象。
把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作位置,定期開展保安員職業(yè)道德意識(shí)教育和法制教育,以學(xué)習(xí)園地、板報(bào)、墻報(bào)等有效形式和載體,營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識(shí),文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
(三)經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實(shí)際情況,要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報(bào)客戶單位立即解決,一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守,直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對(duì)客戶單位的財(cái)務(wù)室等要害部位,要反復(fù)檢查,不留死角。
(四)經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實(shí)際情況,制定應(yīng)急預(yù)案,適時(shí)組織演練,提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財(cái)物和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下,最大程度的免受災(zāi)害。
(五)加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。
安工作手冊(cè),嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人,加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn),嚴(yán)格保安員政審和信息比對(duì)。保證保安隊(duì)伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶和上級(jí)賦予的各項(xiàng)安保任務(wù)。
(六)加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
為提高保安服務(wù)質(zhì)量,公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
(七)堅(jiān)持三種制度。
堅(jiān)持晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)制度,組織評(píng)比與比武等,以關(guān)懷隊(duì)員,促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
八、保安服務(wù)目標(biāo)承諾。
承諾嚴(yán)格按合同和方案的約定執(zhí)行,尊重業(yè)主或客戶的要求,切實(shí)做好保安服務(wù)工作,達(dá)到方案所提出的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0。
1.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。
目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人,并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益(工資、獎(jiǎng)金、崗位升遷)掛鉤。
2.激勵(lì)機(jī)制。
公司將采取事業(yè)激勵(lì)、量化目標(biāo)激勵(lì)、效益激勵(lì)等方式,讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性,挖掘員工的潛能,最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性,進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。
3.公開服務(wù)制。
所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。
4.首問(wèn)責(zé)任制。
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時(shí)均負(fù)責(zé)將的問(wèn)題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。
5.全天候服務(wù)。
我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。
6.回訪工作制。
我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主,虛心接受。
業(yè)主的建議、批評(píng)。重大決策、措施均在事先通報(bào)給業(yè)主并獲得認(rèn)可。
7.應(yīng)急預(yù)案制。
我方將根據(jù)物業(yè)的物點(diǎn),針對(duì)焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效,確保萬(wàn)無(wú)一失。
8.監(jiān)督機(jī)制。
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心,定期不定期對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)與指導(dǎo)。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通,確保信息傳達(dá)及時(shí),監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時(shí),我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐,定期不定期的全面深入的對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)反饋信息,讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有:抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機(jī)制。
制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。
十、保安服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置。
(根據(jù)具體項(xiàng)目情況而定,省略)。
十一、保安服務(wù)崗位設(shè)置及人員配置。
根據(jù)項(xiàng)目情況具體設(shè)置,在省略。
公司設(shè)置監(jiān)督電話,向業(yè)主單位公布。隨時(shí)接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。隨時(shí)接受業(yè)主單位的考核和評(píng)估合同的執(zhí)行情況。
物業(yè)保安外包方案篇七
為了搞好××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),提升本企業(yè)物業(yè)管理水平,為業(yè)主營(yíng)造一種舒適的居住環(huán)境,特制定本方案。
二、服務(wù)準(zhǔn)則。
(一)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間。
周一至周日上午8:00~下午18:00。
(二)服務(wù)中心電話。
物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心設(shè)有24小時(shí)值班服務(wù)專員,以便于為廣大業(yè)主服務(wù)。服務(wù)電話如下。
1.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:×××××××。
2.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間電話:×××××××。
三、服務(wù)內(nèi)容。
(一)遷入手續(xù)辦理。
1.業(yè)主持小區(qū)業(yè)主的《入住通知單》、《購(gòu)房合同》到服務(wù)中心辦理遷入手續(xù)。
(1)按規(guī)定要求填寫《入住登記表》。
(2)按規(guī)定繳納有關(guān)款項(xiàng)。
(3)與服務(wù)中心工作人員共同辦理入住前的樓宇、設(shè)備、設(shè)施查驗(yàn)手續(xù)。
(4)辦理物業(yè)移交手續(xù),領(lǐng)取鑰匙。
2.業(yè)主應(yīng)保證在搬家過(guò)程中服從轄區(qū)物業(yè)管理人員的指揮,按指定路徑進(jìn)出遷入地域,并注意遵守小區(qū)的公共秩序。
(二)房屋維修管理。
1.每年一次對(duì)房屋共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查,根據(jù)普查情況制訂維修和管理計(jì)劃,上報(bào)委托方并組織實(shí)施。
2.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),保證房屋的使用功能和安全,杜絕事故的發(fā)生,有檢修記錄和保養(yǎng)記錄。
3.根據(jù)房屋實(shí)際使用年限,適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
4.每日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
5.保持公共區(qū)域玻璃、門窗配件完好,開閉正常,需要維修的在兩個(gè)工作日內(nèi)完成;照明設(shè)施一般的故障(損壞的燈座、燈泡、開關(guān)等),在兩天內(nèi)安排修復(fù)完成,其他故障五個(gè)工作日內(nèi)完成,保持90%的樓道照明燈具能正常使用;墻面、頂面粉刷層發(fā)現(xiàn)剝落或污損,應(yīng)每一個(gè)月集中安排一次修補(bǔ)、除污;步行梯、樓房散水等設(shè)施,保持基本完好和使用功能,需要維修的,每一個(gè)月集中一次進(jìn)行修補(bǔ)維修。
6.按照政府有關(guān)規(guī)定,每年進(jìn)行一次房屋避雷檢測(cè),符合避雷規(guī)范要求。
7.對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為要及時(shí)告知與勸阻,并及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)主管部門。
8.小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo)。保持小區(qū)各組團(tuán)、棟及單元(門)、戶標(biāo)志清晰。
(三)公共設(shè)施維護(hù)管理。
1.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外),共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生。
2.建立共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)檔案(或設(shè)備臺(tái)賬),有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。
3.有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。
4.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理。
5.特種設(shè)施設(shè)備和測(cè)量?jī)x表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)校準(zhǔn),符合相關(guān)規(guī)范。
6.設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無(wú)鼠害,無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無(wú)堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識(shí)規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度在明顯位置做出標(biāo)識(shí);各類管線有分類標(biāo)識(shí)和流向標(biāo)識(shí);各類記錄本、登記本(運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?;胤拧?BR> 7.對(duì)小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、車庫(kù)限高、區(qū)內(nèi)道路限速、燃?xì)庹{(diào)壓站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志和防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
8.公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道每年檢查、疏通一次;雨水、污水井每半年檢查、清掏一次;雨水、污水管道及井發(fā)生堵塞時(shí)應(yīng)及時(shí)疏通;化糞池每年至少清掏一次,每季度檢查一次,防止外溢。
9.建立設(shè)備設(shè)施巡視制度,有專人巡視,配電室、排污泵等每日巡視至少兩次,有巡視記錄。鍋爐房、熱力站、空調(diào)機(jī)房、高壓配電室、中控室等有專人24小時(shí)值守,值守人員每班工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)。
10.每日對(duì)園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護(hù)欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂(lè)設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視一次。設(shè)施設(shè)備能正常使用,無(wú)安全隱患。
11.設(shè)立日常消耗物料、備件倉(cāng)庫(kù),保證日常維修的及時(shí)性。倉(cāng)庫(kù)有完善的管理制度,專人管理,物品分類碼放。
12.使用中水系統(tǒng)的,確保水質(zhì)達(dá)到國(guó)家中水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
13.保證載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行。
14.消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用,消防通道暢通。
15.小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。
16.路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(四)公共秩序管理。
1.小區(qū)出入口24小時(shí)值勤,進(jìn)入樓幢門廳刷卡。
2.實(shí)行封閉式管理,出入口有專人24小時(shí)值守,對(duì)訪客出入進(jìn)行登記管理,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)。在有可能危及人身安全處有明顯標(biāo)志。
3.園區(qū)和樓內(nèi)巡視。園區(qū)巡視白天三次、夜間四次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、巡視路線圖、巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)容、要求及記錄。
4.門崗及巡視服務(wù)人員,形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語(yǔ)言禮貌、連續(xù)上崗時(shí)間不超過(guò)四小時(shí);門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識(shí)醒目;有服務(wù)操作細(xì)則。
5.監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報(bào)警和異常信息,每人每班工作時(shí)間不能超過(guò)八小時(shí)。監(jiān)視控制中心各類制度在明顯位置做到標(biāo)識(shí)。
6.有機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車的行駛方向、限速標(biāo)識(shí),交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo),車輛有序通行、停放。
7.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門,并設(shè)專人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安等部門進(jìn)行處理。
8.對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
9.對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患做到及時(shí)公示,警示注意事項(xiàng),共同做好安全防范工作。
10.對(duì)監(jiān)控中心按責(zé)嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告,及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
(五)清潔服務(wù)。
1.在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,每日清理、集送兩次。集中的垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
2.小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃一次,每周拖洗一次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦一次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦一次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦一次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)每天清掃一次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦一次;路燈每月抹擦一次。
3.區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月檢查一次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每?jī)蓚€(gè)月檢查一次,每年清掏一次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
4.二次供水水箱按規(guī)定半年清洗一次,定時(shí)巡查,定時(shí)化驗(yàn),水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
5.根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
(六)綠化養(yǎng)護(hù)管理。
1.雇請(qǐng)專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
2.對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
3.對(duì)水池進(jìn)行定期檢查,每星期打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次。
4.定期清除綠地雜草、雜物。
5.適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
6.適時(shí)噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
四、服務(wù)評(píng)估。
1.定期評(píng)估。
服務(wù)中心客戶主管根據(jù)業(yè)戶反映制訂定期檢查計(jì)劃,會(huì)同維修人員、秩序管理人員及環(huán)境衛(wèi)生人員每月×日定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行服務(wù)檢查,以評(píng)估服務(wù)效果。
2.臨時(shí)檢查。
總經(jīng)理或其他高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要進(jìn)行服務(wù)檢查時(shí),可以由服務(wù)中心具體組織實(shí)施,其他部門共同參加對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行臨時(shí)檢查,以評(píng)估其服務(wù)效果。
物業(yè)保安外包方案篇八
物業(yè)保安從屬于物業(yè)管理業(yè),又屬于我國(guó)保安服務(wù)業(yè)的個(gè)分支。下面是有20xx物業(yè)保安。
方案,歡迎參閱。
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度。
5、
崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
第二、
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。
第五、考核管理。
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度。
5、各崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問(wèn)題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》。
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
一.崗位職責(zé)。
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理。
合同。
對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問(wèn)。
5.指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三.報(bào)警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
物業(yè)保安外包方案篇九
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點(diǎn),公司將對(duì)員工進(jìn)行兩個(gè)階段的針對(duì)性培訓(xùn),具體安排如下:
一、交付管理前:
培訓(xùn)主題:結(jié)合中??偛康奶攸c(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求,對(duì)中??偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆?,為工作的展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性,提高部門整體凝聚力和工作力。
二、交付管理后:
培訓(xùn)主題:專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主。
培訓(xùn)目的:提高工作人員工作能力與服務(wù)水平,強(qiáng)化各層次、各崗位的在職培訓(xùn),為總部提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,中海總部管理處將依托公司培訓(xùn)的強(qiáng)大資源,采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查、講課內(nèi)容及效果評(píng)估的全過(guò)程控制工作。
三、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)(列舉儲(chǔ)備安全員培訓(xùn)方案):
針對(duì)安全員職業(yè)群體流動(dòng)率較高的特點(diǎn),公司建立了安全員儲(chǔ)備基地,對(duì)入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘、有針對(duì)性的培訓(xùn)及上崗前考核,以保障當(dāng)中海總部的安全員有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的、具有服務(wù)意識(shí)與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn)。
對(duì)于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲(chǔ)備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
物業(yè)保安外包方案篇十
小區(qū)保安隊(duì)消防管理規(guī)范(三)。
為了加強(qiáng)消防工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,保護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)行消防工作預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合各小區(qū)消防工作實(shí)際情況,特制定本管理規(guī)定。
一、保安隊(duì)每位隊(duì)員均為小區(qū)的義務(wù)消防員,日常消防工作由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),具體工作要求如下:。
1.負(fù)責(zé)小區(qū)消防器材、設(shè)備、布局、保養(yǎng)工作,并建立檔案。
2.負(fù)責(zé)義務(wù)消防員檔案建立,并協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)消防員業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。
3.負(fù)責(zé)本部門消防責(zé)任制的落實(shí)。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施本小區(qū)消防防范措施、補(bǔ)救應(yīng)急措施,及事件發(fā)生后提出處理意見。
5.每二個(gè)月檢查一次,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)向有關(guān)部門或業(yè)主提出書面整改意見單,并負(fù)責(zé)整改措施的執(zhí)行和落實(shí)。
6.負(fù)責(zé)和上級(jí)消防部門聯(lián)系有關(guān)公司各項(xiàng)消防事宜。
二、義務(wù)消防員工作要求:。
1.消防員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握消防業(yè)務(wù)知識(shí),做到三懂二會(huì);。
三懂:。
a懂得本小區(qū)或本大廈的不安全因素和隱患;。
b懂得火災(zāi)的防范措施;。
c懂得消防基本知識(shí)。
四會(huì):。
a會(huì)管會(huì)用本公司的消防器材;。
b會(huì)報(bào)火警119。
c會(huì)撲救火災(zāi)的方法。
d會(huì)組織疏散逃生。
2.發(fā)現(xiàn)火警,值班保安員應(yīng)馬上組織人員進(jìn)行補(bǔ)救,同時(shí)疏散人員、建立隔離帶,災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)要及時(shí)打119報(bào)警,讓火災(zāi)損失控制在最小的范圍內(nèi)。
3.積極參加本小區(qū)的消防檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素和陷患,要及時(shí)按分片包干區(qū)提出意見,落實(shí)整改。
4.負(fù)責(zé)公司的防火宣傳,提高業(yè)主和員工的消防意識(shí),增強(qiáng)他們的防火觀念。整個(gè)義務(wù)隊(duì)員,按片區(qū)實(shí)況,經(jīng)常開展防火宣傳教育,落到實(shí)處,力爭(zhēng)在各包干區(qū)不發(fā)生大小火災(zāi)事故。
5.按片區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)消防器材的維護(hù)和保養(yǎng),既做到消防栓、滅火器不丟失,又要定時(shí)維護(hù)維護(hù)器材的干凈清潔,保證器材應(yīng)急時(shí)能發(fā)揮高效率。
6.認(rèn)真參加本小區(qū)和上級(jí)消防部門組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和滅火演習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和實(shí)戰(zhàn)自滅能力。
物業(yè)保安外包方案篇十一
乙方:
根據(jù)《_勞動(dòng)法》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)勞動(dòng)合同條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,達(dá)成如下協(xié)議:
一、工作崗位和工作(工種)。
1、甲方根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)需要及乙方的崗位意向,同意聘用乙方在崗位從事工作;。
2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位。
二、合同期限(試用期限)。
1、合同有效期:自年月日至年月日止,合同期滿聘用關(guān)系自然終止;。
2、試用期為個(gè)月(試用期包括在合同期內(nèi))。
3、聘用合同期滿前一個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
4、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
三、工作時(shí)間。
1、甲方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,即乙方每日工作8小時(shí);每周休息2天;。
2、甲方由于經(jīng)營(yíng)需要,可與乙方協(xié)商適當(dāng)延長(zhǎng)乙方工作時(shí)間。
四、工資待遇。
1、乙方試用期工資元/月;試用期滿乙方起點(diǎn)工資為元/月。
2、甲方于每月日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節(jié)假日或休息日,自動(dòng)順延在最近的工作日支付。
五、勞動(dòng)保護(hù)和工作條件。
1、甲方為乙方提供各相關(guān)崗位的勞動(dòng)工具及工作場(chǎng)所;。
2、乙方對(duì)甲方管理人員違章指揮強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行;對(duì)危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)檢舉和控告。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。
1、在乙方試用期合格后,甲方按深圳市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、乙方因工致傷殘、死亡的,按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)工傷保險(xiǎn)條例》及有關(guān)規(guī)定處理。
3、乙方享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、計(jì)劃生育等假期。
4、甲方在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
乙方在合同期內(nèi)應(yīng)當(dāng)做到:
1、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格遵守各崗位的操作流程及規(guī)程,保證安全工作。
4、愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),保守甲方的商業(yè)秘密。
八、合同的變更、解除、重新訂立和終止。
(一)經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動(dòng)合同。
(二)有下列情形之一的,甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:
1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度的;。
3、乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;。
4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的;。
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(三)有下列情形之一的,甲方可以解除勞動(dòng)合同,但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知乙方本人。
1、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,需裁減人員的;。
3、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
甲方未提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?wù)工的,應(yīng)當(dāng)支付該乙方當(dāng)年一個(gè)月月平均工資的補(bǔ)償金。
(四)有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同。
1、乙方患病或負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
2、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(五)有下列情形之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同;。
1、甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的;。
2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;。
3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(六)乙方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方,否則甲方有權(quán)拒付乙方當(dāng)月的工資。
(七)有下列情形之一的,勞動(dòng)合同自行解除;。
1、甲方依法被宣告破產(chǎn);。
2、甲方依法解散或依法被撤銷;。
3、乙方死亡;。
(八)重新訂立勞動(dòng)合同。
合同期滿,甲、乙雙方同意延續(xù)勞動(dòng)關(guān)系的,在合同期滿前三十日內(nèi)雙方重新訂立勞動(dòng)合同。
(九)合同終止。
合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn),合同自行終止。
九、違約責(zé)任。
(一)甲方的法律責(zé)任。
1、甲方克扣或者無(wú)故拖欠乙方工資的,如超過(guò)規(guī)定日期,除全額支付乙方工資報(bào)酬外,從第10個(gè)工作日起計(jì)算,拖欠的天數(shù),甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
2、甲方支付乙方的工資報(bào)酬低于市政府公布的當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分,同時(shí),對(duì)低于部分每日另按其總額的1%補(bǔ)償員工。
3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn),給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,由甲方按深圳市社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定賠償乙方。
(二)乙方的法律責(zé)任。
乙方違反合同約定提前解除勞動(dòng)合同,對(duì)甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方下列損失;。
1、甲方招收錄用乙方所支付的費(fèi)用;。
2、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用;。
3、對(duì)經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(三)雙方另外約定以下違約責(zé)任:
十、其它事項(xiàng)。
1、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)或?qū)υ啑l款需要變更重新約定的事項(xiàng):
2、本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定的有出入的,按現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行。
3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,涂改或未經(jīng)書面授權(quán)代簽無(wú)效。
4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
5、本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方蓋章:乙方簽名:
授權(quán)代表簽名:身份證號(hào)碼:
合同簽訂時(shí)間:年月日。
物業(yè)保安外包方案篇十二
服務(wù)單位(乙方):_______。
根據(jù)《_經(jīng)濟(jì)合同法》本著平等互利的原則,在自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
1、保安人員由甲乙雙方實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)任務(wù)需要雙方共同研究定崗定位部署。
2、乙方在甲方保安部門的具體指導(dǎo)下,執(zhí)行防火、防盜、門衛(wèi)、巡邏等項(xiàng)安全防范工作。
3、甲方可根據(jù)本單位具體情況,擬定門衛(wèi)、巡邏等到保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則,經(jīng)乙方同意簽字后,作為本合同附件。
1、甲方聘用保安人員_______名。
2、服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
3、甲方服務(wù)地點(diǎn)。
1、甲方付給乙方服務(wù)費(fèi)每人每月_______元,每月合計(jì)_______元。
2、甲方付乙方保安人員保險(xiǎn)費(fèi)每項(xiàng)人每年70元,合計(jì)_______元,一次性付清,由乙方向保險(xiǎn)公司投保。
3、服務(wù)費(fèi)實(shí)行予付制,兩項(xiàng)之合計(jì)_______元。自合同簽訂之日起,甲方予付保安員上半年服務(wù)費(fèi)及全年人身保險(xiǎn)_______元,下半年勞務(wù)費(fèi)甲方要在_______年_______月_______日支付給乙方。
1、甲方應(yīng)為保安人員免費(fèi)提供住宿、就餐、文化活動(dòng)等必要的工作和生活條件。如不能提供就餐,甲方應(yīng)付給乙方每人每天伙食費(fèi)_____元。
2、甲方負(fù)責(zé)保安人員在工作中與甲方人員及進(jìn)入甲方的外來(lái)人員發(fā)生的爭(zhēng)議。
3、甲方有權(quán)對(duì)保安員的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)調(diào)節(jié)換不適合在甲方工作的保安人員。
4、因乙方保安員工作失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失,甲方有權(quán)依據(jù)有關(guān)部門出具證明要求賠償。
5、保安人員實(shí)行每天八小時(shí)工作,包括訓(xùn)練和學(xué)習(xí),每周最多不超過(guò)40小時(shí)。每月休假按照,《勞動(dòng)法》和乙方具體規(guī)定執(zhí)行。外地護(hù)保安員實(shí)行輪流探親制,護(hù)保安員探親均填寫《護(hù)保安員探親批示表》,由甲方主管領(lǐng)導(dǎo)簽字經(jīng)公司批準(zhǔn)執(zhí)行。護(hù)保安員在正常體假、探親期間乙方別補(bǔ)人。若甲方因工作需要護(hù)保安員加班時(shí),由甲方安排時(shí)間補(bǔ)體或給護(hù)保安員付加班加時(shí)費(fèi)。但加班加時(shí)不得超過(guò)《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定。
(二)乙方:
1、乙方負(fù)責(zé)保安人員的工資和獎(jiǎng)金,提供護(hù)一人員服裝。
2、乙方負(fù)責(zé)保安人員的業(yè)務(wù)、思想教育和日常行政管理工作。
3、乙方負(fù)責(zé)保安人員在工作中的違紀(jì)失職行為的處理。
4、乙方有權(quán)對(duì)甲方保衛(wèi)范圍內(nèi)的不安全隱患提出改進(jìn)意見及措施,甲方認(rèn)真研究改進(jìn)。
1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可變更合同部分條款。
2、因不可抗拒因素不能繼續(xù)履行合同時(shí),雙方可協(xié)商終止或解除合同。
3、若續(xù)定合同或終止合同,一方應(yīng)于合同期滿三十日前提出。
在履行合同中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決或由合同管理部門或由人民法院裁定。
1、合同未盡事宜,由雙方協(xié)商作出補(bǔ)充規(guī)定。
2、如遇國(guó)家物價(jià)調(diào)整,服務(wù)費(fèi)按物價(jià)上漲指數(shù)調(diào)整。
3、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)保安外包方案篇十三
(一)管控的重點(diǎn)路段是:錫尼鎮(zhèn)區(qū)各路段、109國(guó)道(杭錦旗段)、110國(guó)道(杭錦旗段)、阿小線、穿沙公路、錫磴線、阿四線、陽(yáng)巴線、運(yùn)煤專線、榮烏高速公路連接線和其它管轄路段。
(二)管控的重點(diǎn)時(shí)段是:2月9日-2月11日。
(三)管控的重點(diǎn)違法行為是:超速、超員、無(wú)證、酒后駕駛、貨車與農(nóng)用車違法載人、不系安全帶、涉牌涉證等嚴(yán)重交通違法行為。
警力布置:
1、郵政路口(錫尼路與阿斯?fàn)柎蠼纸粎R處)布警5人:高占峰、鄔宇樂(lè)、趙軍、達(dá)來(lái)、巴達(dá)爾呼。
2、人事小區(qū)路口(偉誠(chéng)賓館路對(duì)面)布警5人:北路口—xxx智、賽娜,中路口—薛虎兵,南路口—柴群、杜林嘎。
3、文化局路口布警2人:袁耀龍、狄敬博。
4、工商局東巷布警1人:孫偉。
5、工商局西巷布警1人:趙永樂(lè)。
7、銀豐賓館東巷布警2人:劉偉、陳建。
8、消夏美食廣場(chǎng)布警2人:王新博、阿拉達(dá)日?qǐng)D。
9、燒烤大排檔布警2人:黃xxx、白宇。
10、燒烤大排檔東布警1人:白雪林。
11、帝豪ktv路口布警2人:楊龍、杜波。
12、偉誠(chéng)賓館路口布警2人:楊東、劉志廷。
13、農(nóng)行路口布警2人:米勒更、特木其力圖。
14、交警隊(duì)路口布警2人:袁瑞、郭靖。
(一)各部門負(fù)責(zé)人要高度重視,親臨一線,精心組織,做到責(zé)任到人,萬(wàn)無(wú)一失。
(二)參與執(zhí)勤的民警著冬季執(zhí)勤服、戴警帽、白手套,佩帶反光背心、警用執(zhí)法記錄儀,保持警容嚴(yán)整、服從命令、聽從指揮、并在活動(dòng)開始前一小時(shí)統(tǒng)一到達(dá)指定位置執(zhí)勤,用警戒帶進(jìn)行警戒。
(三)執(zhí)勤期間各執(zhí)勤小組要注意協(xié)調(diào)配合,保持通迅暢通;如有突發(fā)性事件,及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),執(zhí)勤完畢,在接到總指揮撤離命令后將警用車輛駛?cè)氪笾嘘?duì)停車場(chǎng)停放。
物業(yè)保安外包方案篇十四
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持20__年全年無(wú)治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩托車。
5、特別針對(duì)下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
1、班前對(duì)員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
物業(yè)保安外包方案篇十五
致:******銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)小組:
我司很榮幸有機(jī)會(huì)能受邀參與貴單位在****市的保安服務(wù)工作,如能成功贏得貴公司的項(xiàng)目,定將以我們強(qiáng)大的專業(yè)安保服務(wù)優(yōu)勢(shì),并努力協(xié)助貴單位的各項(xiàng)管理工作,竭誠(chéng)作出應(yīng)盡的`貢獻(xiàn)。為貴公司及我司樹立一個(gè)良好的品牌企業(yè)形象。
安全是企業(yè)管理的命脈,其地位、作用非常重要。根據(jù)貴單位的服務(wù)性質(zhì)和客戶群體的特性,承擔(dān)安保服務(wù)工作,必須有一支“政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、信守承諾”的保安隊(duì)伍為之保駕護(hù)航。安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司有能力、有信心、有決心擔(dān)任此項(xiàng)服務(wù)并優(yōu)質(zhì)高效的完成;根據(jù)貴方為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目提供的邀標(biāo)文件,我方的保安服務(wù)方案投標(biāo)分項(xiàng)報(bào)價(jià)表如下:
安徽**保安公司簡(jiǎn)介。
安徽省**保安服務(wù)有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服務(wù)有限公司+北京**護(hù)衛(wèi)安全顧問(wèn)有限公司成立的一家民營(yíng)服務(wù)的保安企業(yè),是經(jīng)安徽省公安廳批準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)保安業(yè)務(wù),工商行政管理局登記注冊(cè)的保安服務(wù)企業(yè),在全國(guó)有12家分公司,是一家大型的保安連鎖服務(wù)企業(yè)。
務(wù)、守護(hù)服務(wù)及巡邏服務(wù)方案,派出專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護(hù)等保安服務(wù)。公司成立以來(lái),始終以“確保安全,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗(yàn),憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高素質(zhì)的隊(duì)伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作,樹立企業(yè)形像,確保服務(wù)企業(yè)的資產(chǎn)安全,并深得客戶單位的信賴。通過(guò)嚴(yán)格管理和訓(xùn)練,不斷提高保安隊(duì)伍的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。公司保安隊(duì)伍迅速發(fā)展,并不斷擴(kuò)大規(guī)模,業(yè)務(wù)量逐日遞增,目前保安員工達(dá)8000人之多。公司將以忠誠(chéng)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及合理的價(jià)格,竭誠(chéng)為您提供安全舒心的辦公、生活環(huán)境。
公司現(xiàn)有主要來(lái)自專業(yè)學(xué)校、部隊(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人等各類專業(yè)服務(wù)人員,在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,為客戶提供人防、技防、停車場(chǎng)管理等多種服務(wù)。并積極參加各種輔警維穩(wěn)任務(wù)。先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀保安服務(wù)單位”、“保安服務(wù)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。
公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:
1、保安人防服務(wù)。
派駐保安人員;提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等專業(yè)保安服務(wù);
2、保安咨詢服務(wù)。
為客戶提供安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全預(yù)警方案、安防技術(shù)開發(fā)等安全咨詢服務(wù)。
3、保安技防服務(wù)。
為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務(wù)。
根據(jù)客戶授權(quán)范圍代表客戶對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)的工作。
為大型社會(huì)活動(dòng)、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場(chǎng)及明星要人提供特保服務(wù)。
5、停車場(chǎng)管理服務(wù)。
為客戶停車場(chǎng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。
服務(wù)方案項(xiàng)目基本情況。
****銀行*****分行現(xiàn)有個(gè)網(wǎng)點(diǎn),所需保安人員名。(根據(jù)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)情況及所處周邊各種環(huán)境具體人員安排如附頁(yè)一表,實(shí)際人數(shù)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及貴單位的要求可再進(jìn)行實(shí)際調(diào)整。)。
(一)管理理念和目標(biāo)。
1、組建一支專業(yè)化制度健全的保安隊(duì)伍。
保安管理的有效與否將直接影響銀行網(wǎng)點(diǎn)的安全,甚至影響銀行的社會(huì)形象。因此我司介入后,將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組建一支“思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”的專業(yè)化保安隊(duì)伍。高素質(zhì)的保安隊(duì)伍需要有嚴(yán)明的管理制度,完善的用人、培訓(xùn)制度和完善的自我激勵(lì)機(jī)制同自我約束機(jī)制,員工只有通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?,以及有效的培?xùn)、考核和監(jiān)督,才能使個(gè)人素質(zhì)得到保持和提高,才能形成整個(gè)隊(duì)伍的高素質(zhì)。并建立健全切實(shí)可行且符合****銀行***分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安服務(wù)項(xiàng)目的保安管理制度。
2、加強(qiáng)安全防范,做好治安聯(lián)防工作。
視“安全”為“命脈”,結(jié)合銀行的實(shí)際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結(jié)合,加強(qiáng)與銀行的聯(lián)絡(luò)溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全防范工作。
3、注重消防管理。
堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,認(rèn)真落實(shí)和貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的消防原則,建立三級(jí)防火責(zé)任制,做好防火安全檢查,確保銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的消防安全。
4、維護(hù)公共秩序,規(guī)范交通車輛管理。
以“安全”為重心,“服務(wù)”為目的,努力維護(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的公共秩序,營(yíng)造整潔、文明、舒適、安全的辦公及服務(wù)環(huán)境。
1、組建一支專業(yè)化的保安隊(duì)伍。
以半軍事化、規(guī)范化、服務(wù)型的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理保安隊(duì)伍,出色完成銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)。所有保安人員招聘都必須通過(guò)嚴(yán)格的考核、篩選,擇優(yōu)錄用(骨干隊(duì)伍從公司在公司中擇優(yōu)選拔)。注重保安員的思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),并將保安工作納入銀行管理的“一體化”管理之中,進(jìn)行經(jīng)常性的職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),定期和不定期組織開展治安、消防等法律法規(guī)以及保安技能、服務(wù)意識(shí)和各種突發(fā)事件處理的培訓(xùn),著重以實(shí)踐操作為主,力求達(dá)到一專多能,培養(yǎng)并形成公正、廉潔、高效的保安服務(wù)隊(duì)伍。
保安管理是否有效,需要有一整套完善的規(guī)章制度和工作程序,為此,我司介入服務(wù)后,將根據(jù)iso9001質(zhì)量管理體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,結(jié)合日常管理運(yùn)作的實(shí)際情況,建立含《安全管理規(guī)程》、《安全檢查工作規(guī)程》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)程》、《保安隊(duì)值班管理規(guī)定》、《隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班崗位工作規(guī)程》、《消防防火作業(yè)管理規(guī)程》、《巡邏崗工作規(guī)程》、《應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程》、《保安交接班制度》、《保安執(zhí)勤管理規(guī)定》、《火警應(yīng)急處理流程》、《治安事故應(yīng)急處理流程》等一整套完善的管理制度和操作規(guī)程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行為標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化。
3、落實(shí)安全防范措施,加強(qiáng)配合與溝通,達(dá)到群防群治效果。
治安保衛(wèi)工作占有極為重要的地位,是為保證銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作秩序正常而。
物業(yè)保安外包方案篇十六
法定代表人:
注所:
法定代表人:
注所:
甲乙雙方根據(jù)《_合同法》和《保安人員服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同并共同遵照?qǐng)?zhí)行。
乙方應(yīng)甲方的要求,向甲方的個(gè)保安崗位提供保安人員外包服務(wù)。
服務(wù)期限自年月日起至年月日止。
甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票,并在收到甲方服務(wù)費(fèi)兩個(gè)工作日內(nèi)將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)給本人。
乙方收款帳戶信息:
戶名:
開戶行:
帳號(hào):
甲方有權(quán)利要求乙方在合作期間不受工作地點(diǎn)影響,時(shí)時(shí)維護(hù)甲方形象及名譽(yù),乙方工作人員必須著按照國(guó)家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。
甲方有權(quán)按照甲方的要求對(duì)乙方保安人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,提出改進(jìn)的要求,對(duì)不符合甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的乙方保安人員,甲方有權(quán)退回給乙方。乙方應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)予以撤換并同時(shí)重新安排保安員到崗。
甲方應(yīng)當(dāng)為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
乙方負(fù)責(zé)保安人員的人事勞動(dòng)合同關(guān)系管理(包括工資、勞動(dòng)合同簽訂等)并為員工辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)(第三條所列),在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負(fù)責(zé)。
乙方負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律教育、崗位分配,針對(duì)甲方場(chǎng)所實(shí)際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權(quán)規(guī)范保安人員的日常行為。
乙方保安人員為甲方服務(wù)期間,因失誤或擅自離職以及違反國(guó)家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
乙方保安人員在甲方的工作地點(diǎn)和工作時(shí)間內(nèi)所發(fā)生的工傷亡事故,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),甲方將協(xié)助處理。工傷保險(xiǎn)待遇按國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
乙方應(yīng)具備國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。
乙方保安人員因職務(wù)行為和非職務(wù)行為造成的自身傷亡、他人傷害和財(cái)產(chǎn)損失,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
乙方應(yīng)組織保安人員學(xué)習(xí)保安人員應(yīng)遵守的規(guī)章制度,并要求其嚴(yán)格遵守。
如果因乙方保安人員在進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方對(duì)保安人員服務(wù)范圍內(nèi)的安全隱患有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見,甲方應(yīng)認(rèn)真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
乙方保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責(zé)任和義務(wù),在侵權(quán)行為發(fā)生時(shí),乙方承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,即乙方保安人員由于過(guò)錯(cuò)造成甲方及接受保安服務(wù)的單位財(cái)產(chǎn)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方對(duì)于損害的發(fā)生也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕乙方的賠償責(zé)任。甲方提出索賠時(shí),有義務(wù)提供相關(guān)證據(jù)證明乙方有過(guò)錯(cuò)。
合同變更與終止。
有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更后,未變更的條款繼續(xù)有效。
1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行;
2、簽訂本協(xié)議時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的;
3、甲方未能按本合同約定時(shí)間和數(shù)額支付服務(wù)費(fèi);
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動(dòng)報(bào)酬的;
5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會(huì)保險(xiǎn)的;
好協(xié)商解決。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商對(duì)本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同,由雙方授權(quán)代表簽字后成為合同不可分割的部分。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期:
物業(yè)保安外包方案篇十七
1、保安隊(duì)裝備的保管,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)裝備得性能,符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。
2、裝備通常存放在指定得保管室內(nèi),有專人看管。室內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的安全措施。每周清點(diǎn)數(shù)量次數(shù)不得少于兩次。
3、嚴(yán)禁任何部門或者個(gè)人擅自拆卸、轉(zhuǎn)借、交換裝備器材。
4、裝備的交接和送修,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù),及時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)。裝備的損失、消耗要如實(shí)上報(bào)。
5、存放的裝備按照有關(guān)規(guī)定分類放置,必須帳物相符。嚴(yán)禁留存帳外物品。
(二)領(lǐng)用。
1、由申領(lǐng)人填寫裝備領(lǐng)用或使用單。
2、仔細(xì)檢查裝備完好情況,清楚使用規(guī)定和技術(shù)要求。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定。
3、嚴(yán)禁擅自動(dòng)用非職掌的裝備。
(三)使用。
1、認(rèn)真閱讀使用手冊(cè),熟悉裝備性能、技術(shù)參數(shù)、適用范圍等有關(guān)事項(xiàng)。
2、分發(fā)到個(gè)人使用的裝備和物質(zhì)要有領(lǐng)用時(shí)間、交換時(shí)間、裝備情況等事項(xiàng)的記錄。
3、對(duì)個(gè)人使用的裝備,使用人要熟悉裝備的性能、適用范圍等相關(guān)情況。
4、嚴(yán)格遵守裝備使用規(guī)定,不得擅自轉(zhuǎn)作他用。不得違反操作規(guī)程。
(1)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。
6、對(duì)講機(jī)只供保安員值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用做其他用途。
7、對(duì)講機(jī)不用時(shí),應(yīng)由領(lǐng)班收回,統(tǒng)一交付保衛(wèi)處保管充電。
8、保安員應(yīng)嚴(yán)格遵守以上使用規(guī)定。如有違者致使對(duì)講機(jī)損壞或丟失,后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
對(duì)話要求。
1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼叫對(duì)方,并在最后講收到請(qǐng)回話。
2、接受方回話后,呼叫方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,接受方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答清楚或明白。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、對(duì)話時(shí)要控制好音量,特別是晚間不能影響業(yè)主的休息。
(2)電筒的使用。
a、按照要求使用,不得用電筒進(jìn)行打、砸等容易損壞的事。
b、要及時(shí)對(duì)電筒進(jìn)行補(bǔ)充電源,不得長(zhǎng)時(shí)間停留在無(wú)電的狀態(tài)。
c、不得將電筒存放在潮濕的地方,要避免易引起聯(lián)電,短路等現(xiàn)象。
(3)警棍的使用。
a、按規(guī)定懸掛、佩戴或放置在規(guī)定的地方。
b、不得亂用警棍,除非在不得已或是自衛(wèi)的情況下可以使用。
c、不得用警棍到處進(jìn)行敲打或是互相打鬧。
(四)服裝的管理。
1、制服的領(lǐng)用。
(1)新入職的隊(duì)員在三天后填寫裝具領(lǐng)取表領(lǐng)用。
(2)按照著裝規(guī)定穿著,并對(duì)制服進(jìn)行保管。
2、制服的上交。
(1)離職員工要上交所領(lǐng)服裝和其他相關(guān)用品。并填寫物品交還表。交所在班領(lǐng)班。
(2)根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短收取服裝折舊費(fèi),最低人民幣20元,最高人民幣100元。如有損壞或遺失按原價(jià)賠償。
(五)衣柜的管理。
1、新入職的隊(duì)員可以領(lǐng)用一個(gè)衣柜,由領(lǐng)班上報(bào)登記。
2、衣柜鑰匙由自己保管,遺失、損壞按價(jià)賠償。
3、不得自行調(diào)換衣柜,更換鎖和鑰匙。
4、隊(duì)員離職時(shí)要將衣柜鑰匙上繳,并清理衣柜。

