計劃可以給我們提供一種紀律性和自律性,使我們能更好地完成工作和任務(wù)。與他人討論和分享計劃,以獲得更多的意見和建議。計劃是實現(xiàn)目標的橋梁,下面是小編為大家準備的一些計劃案例供大家參考。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇一
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責(zé))。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責(zé))。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責(zé),為用戶負責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責(zé))。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責(zé),雙月副廠長負責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇二
在20xx年里,修理廠嚴格遵守國家關(guān)于安全工作管理的法律法規(guī),認真落實公司的安全管理制度,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,充分發(fā)動全體管理人員、檢驗、班組長的帶動和管理作用,齊抓共管,保證安全責(zé)任制的嚴格落實,使我廠的安全工作呈現(xiàn)出良好的局面,對于搞好車輛維修保障工作起到了積極的促進作用?,F(xiàn)將安全管理工作總結(jié)如下:
在年初,我廠就按照公司各項安全管理要求,廠與車間、車間與駐點、職工等層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確落實人員的職責(zé),使安全工作層層有人抓,事事有人管,使安全管理工作不留死角,生產(chǎn)作業(yè)過程中不杜絕安全隱患。特別是將過程檢驗明確為安全監(jiān)督員,要求隨時監(jiān)督和糾正作業(yè)場的違章支車、違規(guī)使用工具、違規(guī)吸煙、冒險作業(yè)等常見違章違規(guī)行為,有效避免了作業(yè)現(xiàn)場事故發(fā)生。
例》等安全工作法律法規(guī)。從而使職工增強了安全生產(chǎn)意識,提高預(yù)防事故的能力,普及了安全知識,對于保障安全生產(chǎn),防止事故的發(fā)生起到了很大的促進作用。
為了防止發(fā)生各類安全事故,我廠將事故隱患排查作為重點,廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每天跟班巡查,班組長隨班督促。廠有抓安全工作的副廠長,組有抓安全工作的過程檢驗,班有抓安全的安全員。使安全工作隨時有人抓,事事有人管。堅持每周星期一早晨的安全工作大檢查,每月 一次的安全工作總結(jié)。將安全隱患隨時發(fā)現(xiàn),隨時通報,隨時整改。將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于工作扎實有效,半年沒有發(fā)生直接損失10000以上的大事故。
一是繼續(xù)抓好安全工作的教育和培訓(xùn)。將安全工作教育培訓(xùn)制度不折不扣地落實下去。要更新教育培訓(xùn)方式,使大家樂于接受教育,樂于接受培訓(xùn)。
二是過細抓好安全管理。特別是在預(yù)防工傷事故方面上想辦法、添措施,避免和減少工傷事故的發(fā)生。
三是不斷完善規(guī)章制度。將員工崗位考核規(guī)定中不完善、不便操作的方面進行總結(jié)歸納,及時上報公司修改完善,使制度更加細化、量化,便于操作。
法律和公司的安全制度,成為職工的自覺行動。
五是做好設(shè)備設(shè)施的維護、例檢等工作,保證修理廠設(shè)備的安全以及用電、用氣的安全。
“安全工作,每天從零開始”,我們?nèi)珡S職工決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司安委會的指導(dǎo)下,一定要發(fā)揚“在崗一分鐘,安全六十秒”的精神,全面抓好安全工作,為促進公司又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇三
20xx年上半年對“升盈汽修”來說是不平凡的半年,甚至是歷史性的半年。因為在這半年里,我們完成了整體的拆遷和新建,完成了歷史性跳躍式的升級和轉(zhuǎn)變。告別了作坊式的老廠,在金孔雀大道上一個規(guī)模宏、設(shè)施齊全、具有現(xiàn)代化規(guī)模和氣息的大型修理廠巍然屹立。仔細想來半年的辛勤和汗水主要有以下四點得與成:
一、集團公司不以過去論成就,而是以發(fā)展的眼光充分給予修理廠施展抱負的機會。把最好的位置和布局、最大的信任和支持、最大的投入和希望寄予了我們。沒有集團公司的決策和投入,就沒有今天傲然于德宏的“升盈汽修”。
二、為配合集團公司整體搬遷及地產(chǎn)項目的開發(fā),修理廠聞風(fēng)而動,從去年11月份就開始著手搬遷規(guī)劃?!皺C不可失,時不再來,身在其位,必謀其責(zé)”。全廠上下自始至終發(fā)揮主人翁意識,不等不靠、積極參與其中,抓住搬遷機遇,爭空間爭發(fā)展,努力做大做強。同時能省就省,能用的就用,能做的就自己動手。粗略算來,整個修理廠搬遷工程共計節(jié)省費用不低于十萬元。
四、在新廠房初具規(guī)模的同時,完成了新員工的招聘、培訓(xùn)及新的規(guī)章制度的完善和落實。目前人員組織、運行管理已基本達到新廠設(shè)定的初步要求。
當(dāng)然,瑕不掩瑜。我們同時存在著許多困難和亟待解決的問題:
一、“瑞麗翼龍”將在兩年內(nèi)入住芒市,其成熟的管理運作及多年的品牌影響,日后勢必造成芒市修理行業(yè)的沖擊和洗牌。同時玉龍、潤豐、新宏達已開始新遷和改擴建,競爭將不可避免的白熱化?!吧蕖比绾未_立自己的位置?如何立于不???除了靠我們自身先聲奪人的強大,迅速占領(lǐng)和控制市場,別無它法。這種強大一方面源于質(zhì)量服務(wù)的嚴謹,另一方面來源于整體資源的利用和整合。新車銷售、售后維修、配套服務(wù)、保險銷售必須形成的高度契合。特別是保險銷售必須形成量,以穩(wěn)定的`量換穩(wěn)定的送修。保險返點不是終極利潤,保險是換取利潤更大化的資源和砝碼。
再則必須打開政府定點維修這扇門,上業(yè)務(wù)抓利潤。否則,單憑客戶自動上門以及零星的單位和保險送修,難以成量,難以形成高產(chǎn)值和規(guī)模利潤。正如一句行話“沒有五十萬的產(chǎn)值,修理廠想過好日子,難!”。
修理廠像一只巨獸,大量的資產(chǎn)和人力投入,它吃不飽就要吃我們。
自己。產(chǎn)值上不起的后果將直接導(dǎo)致固定固定資產(chǎn)和人力資源的閑置和浪費。
如何制定我們的整體經(jīng)營戰(zhàn)略?如何整合售前售后的資源優(yōu)勢?如何制定合理的機制促使保險上量?如何爭取政府采購和定點維修?如何保證強有力的執(zhí)行和實施?這一切剪不斷理還亂,這一切值得我們深思。
二.在現(xiàn)有保險送修、單位定點、政府采購沒有突破性進展的情況下,短期內(nèi)產(chǎn)值和利潤不可能有快速增長。相形而下,各項成本與費用分攤急劇上升導(dǎo)致負擔(dān)沉重:
1,、近半年來勞動工資上漲特別是修理工短缺,再加上新廠為提高維修和服務(wù)能力增設(shè)的人員崗位導(dǎo)致工資成本增高,現(xiàn)工資比例已突破老廠時期占產(chǎn)值的17%,而達到了20%。
2、配件輔料大幅度漲價,新廠才開張尚不能提高收費來沖抵。
3、以現(xiàn)有人員和規(guī)模每年為食堂及洗車場補貼和虧損近20萬元。
4、新廠基建面積增大、設(shè)施增多導(dǎo)致前期固定資產(chǎn)和消耗增多。前后共計列支(含應(yīng)付)不低于45萬元。經(jīng)集團公司審核批準回撥款37萬元,其中20萬元支持汽車城周轉(zhuǎn),余17萬回撥修理廠,尚留28萬缺口待分攤消化。再加上下列款項待分攤消化,導(dǎo)致利潤稀?。?BR> a、‘‘地坪漆、及沖洗管路設(shè)施近四萬元;
b、門牌廣告費用(尚有1萬多欠款);
c、地下施工間及加班照明不足,增設(shè)線路及照明(近5千元);
d、車間及宿舍水壓不足增購增壓泵及控制器(近3千元);
e、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和待改造(8800元,尚不能正常使用);
f、監(jiān)控費用分攤(1萬多元);
g、汽車裝飾美容超市現(xiàn)投入近5萬元(含應(yīng)付款,還尚待完善投入);
上述費用合計近23、68萬元(含近兩個月內(nèi)已付和未付)。
三.經(jīng)營管理上存在的問題和不足。
1、服務(wù)細節(jié),質(zhì)量檢驗待加強;
2、人員組織待調(diào)整,優(yōu)化;
3、財務(wù)管理特別是流程管理待加強。
4、管理人員素質(zhì)和能力待提升。
5、員工工資及提成待重新改革和制定,以便提升工作積極性。
綜上所述,“升盈汽修”困難和問題還很多,有困難才會有挑戰(zhàn),才會鍛煉和提升團隊。畢竟我們最艱難的時候過去了,設(shè)施和硬件具備了,現(xiàn)在更需要是人的努力和投入,逆水行舟不能松懈更不能停頓。只要我們上下統(tǒng)一、群策群力,“升盈汽修”一定會更好。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇四
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,對汽車修理的需求逐年增加,服務(wù)質(zhì)量的要求也逐步提高,但是當(dāng)前廣州交通集團汽車修理廠在經(jīng)營管理各個方面都存在一定問題,今天本站小編給大家找來了修理廠。
希望能夠幫助到大家。
機修車間xx年安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、在公司安監(jiān)處正確指導(dǎo)下,在全車間各級管理人員及全體員工的共同努力下,通過全員、全方位、全過程、全天候的監(jiān)督和齊抓共管,實現(xiàn)機修車間全年無一起重大人身、設(shè)備事故的發(fā)生。基本上實現(xiàn)了年初制定的安全目標。但全年的安全生產(chǎn)形勢不容樂觀,微小事故還是發(fā)生了2起(一起人身傷害事故和一起著火事故)。為穩(wěn)定生產(chǎn),完成全年生產(chǎn)任務(wù)及車間各項工作的順利開展提供了有力的保障。具體工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)修訂、補充、完善和鞏固車間安全管理制度、各崗位風(fēng)險評價及特種設(shè)備的考核辦法。
1、車間安全管理是一項綜合性的管理工作,建立和保持與時俱進的安全管理制度是做好安全工作的關(guān)鍵所在。車間在原有考核制度的基礎(chǔ)又先后補充、完善了《機修車間安全績效考核條例》、《春節(jié)安全管理制度》、《安全學(xué)習(xí)教育、考核制度》、《班組長、安全員安全考核制度》、《車間級安全合格班組的評比標準及考核細則》、《檢維修、項目現(xiàn)場安全考核制度》、《機修車間。
應(yīng)急預(yù)案。
》等。車間針對以上制度重在落實上下大功夫,讓廣大員工有制度可依,有制度必依。切實有效地約束工人的習(xí)慣性違章和為廣大員工創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。
2、結(jié)合我車間人員多、工作環(huán)境復(fù)雜、現(xiàn)場多、工種雜、交叉作多、新項目介入多、新設(shè)備投入多等情況,在去年的基礎(chǔ)上又新增、修訂、完善崗位的《各崗位安全風(fēng)險評價及預(yù)防措施》并裝定成冊,下發(fā)到個班組,要求員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)會并掌握。在實際工作當(dāng)中對本崗位存在的風(fēng)險做到“知風(fēng)險,懂防范”。
3、車間加大對特種設(shè)備及移動式電動工具管理、考核力度,增強員工對設(shè)備的愛惜程度。并制定了考核辦法。
(1)、對起重車輛實行包機制,做到一班一檢,實現(xiàn)各車輛能安全穩(wěn)定運行及安全吊裝。車間對吊叉車建立臺帳,并定期的檢查、維護和保養(yǎng),堅決杜絕任何特種設(shè)備帶病運行的現(xiàn)象發(fā)生。
(2)、每月對各焊機進行一次全面徹底的專項隱患排查,對存在問題的焊機,抽調(diào)專人進行集中維修,消除隱患,全年共發(fā)現(xiàn)整改焊機隱患39項,大修焊機25臺;同時為了保障焊機的作業(yè)環(huán)境安全和防潮遮雨,車間特為加工的焊機加工了焊機工具房,車間在原有的基礎(chǔ)上今年又新增焊機活動房1座,這樣既保障了焊機作業(yè)時設(shè)備、人身安全也減少了電工接線的次數(shù)。
二、加大安全宣傳力度,強化員工安全教育,拓寬安全知識面,提高安全技能,增強職工安全意識,嚴防生產(chǎn)安全事故。
安全宣傳、教育就是拓寬職工的安全知識面,提高職工安全意識和防范事故的能力。通過宣傳教育,讓廣大員工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念;進一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì),掌握職業(yè)安全技能、自救、互救知識及事故的應(yīng)急處理能力。為實際的安全操作打下了堅實的基礎(chǔ),我車間具體做法有以下幾點:
(一)、加強安全宣傳,提高安全意識。
1、在公司安監(jiān)處的協(xié)助下做到各種警示標語及時上墻。全年共張貼上墻標語16幅。
2、全年共出安全板報52期,張貼《安全生產(chǎn)報》48張。
3、做好安全月期間的安全宣傳教育工作,達到以月促年的良好效果。
1)、車間利用板報出四期安全月特刊,宣傳安全月主體:“安全責(zé)任、重在落實”。著力增強全車間員工的安全責(zé)任意識、發(fā)展意識。為此,我們特別攝制了《安全責(zé)任、重在落實》專題宣傳。2)、張貼安全宣傳畫16幅。
3)、開展貼近工作、貼近崗位實際的安全演講、安全征文競賽活動,進一步提高大家的安全素質(zhì),掌握安全技術(shù),增強安全意識和安全氛圍。確實達到以月促年的成效,有力的推動安全工作穩(wěn)步發(fā)展,再上新臺階。
4)、在安全月期間要求各班對本崗位進行全面的隱患排查,共查隱患43項,得到了及時的整改,鞏固、穩(wěn)定了公司的安全生產(chǎn)。
5)、在安全月期間組織員工觀看了安全電教片5場次。
(二)、把好員工安全教育關(guān)口,增強員工安全綜合素質(zhì)。
1、安全教育從源頭抓起,狠抓新員工安全入職教育關(guān)。
針對本車間實際、各崗位的作業(yè)環(huán)境及特點,各崗位安全知識、危險因素分析及預(yù)防措施、公司重大危險源的分布位置及防范措施、觸電、中毒急救知識等為教材,對新工人進行實際理論知識教育和現(xiàn)場模擬示范演練,這樣既增強了理論知識也提高了他們動手的救護能力。然后嚴格考試,合格后方可上崗。車間安全教育合格后既使分到一線崗位,也繼續(xù)關(guān)注新員工安全再教育的跟蹤和服務(wù),為做好新員工的管理和監(jiān)護,及時的與他們找?guī)煾?、簽?BR> 合同。
并借此機會也明確了師徒雙雙的安全責(zé)任和義務(wù)有力的保障了新學(xué)員因好奇、好動、誤動引發(fā)事故的發(fā)生全年車間共教育新工人63名,其中包括新分配的大中專生14名,中專實習(xí)生34忙,新疆實習(xí)生8名,安固公司新工人5名,新招臨工2名通過以上教育方式的得力實施,保證了他們安全上崗。
2、抓好日常教育工作。
1)、我車間全年共收集典型的事故案例123起、安全技術(shù)知識23項;安全法律、法規(guī)8條。教育貼合本車間實際、崗位實際,車間定于每月5號在東五樓舉行一次2小時的安全知識、安全技能的培訓(xùn)及教育。全年共學(xué)習(xí)25次,共達50個學(xué)時,受教育人數(shù)達5000多人次,讓員工學(xué)習(xí)并掌握安全知識及本領(lǐng),工作起來才能安全規(guī)范,為安全文明檢修提供了可靠的保障。也讓廣大員工從思想上得到我“我要安全到我能安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變。
2)、車間每月28日按時召開車間安全例會,有主任、分管主任、車間各管理人員、各班組長、班組安全員參加,積極宣傳貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、政策。牢固樹立“安全高于一切,一切服從安全”這一核心理念。這是指導(dǎo)集團公司安全生產(chǎn)的靈魂。也是我們一線車間的安全生產(chǎn)的靈魂。讓管理人員、班組長意識到安全生產(chǎn)事關(guān)職工群眾生命財產(chǎn),事關(guān)企業(yè)的形象和聲譽。重視安全生產(chǎn),怎樣強調(diào)都不為過;抓好安全生產(chǎn),任何時候都不能疏忽。我們必須清醒地認識到,我們發(fā)展的最終目的就是讓職工群眾過上更好的生活。發(fā)展是硬道理,但發(fā)展并非不計代價。我們必須把人的安全放在第一位,正確處理好工作進度、質(zhì)量、安全、效益的關(guān)系,堅決把各項安全。
規(guī)章制度。
落實到生產(chǎn)、管理的全過程,守住安全生產(chǎn)這條紅線。同時對管理人員、班組長、安全員也灌輸對于安全工作要有耐心。安全生產(chǎn)是一個老生常談的話題,時間長了很容易令人乏味枯燥、麻痹松懈。但安全生產(chǎn)又是一項系統(tǒng)工程,涉及方方面面的工作,沒有任何捷徑可走,不可能一勞永逸、高枕無憂,在任何時候都是一項“零起點”的工作。為此,我們必須本著“安全生產(chǎn)只有起點,沒有終點”的態(tài)度,永遠從零開始,不折不扣、老老實實、不厭其煩地抓好這項工作。會上,要求各班組在安全、設(shè)備、管理及現(xiàn)場方面存在的問題反映到車間,由車間出面協(xié)助解決一些隱患和班組解決不了崗位難題。通過安全例會的開展、交流、溝通及總結(jié)各班組上月的安全工作情況,好的工作方法和經(jīng)驗大家分享推廣,差的進行批評、教育和引導(dǎo)。3)、加強現(xiàn)場查違、糾違、治違教育的力度。車間管理人員每日必開展兩次以上的安全巡檢,在巡檢中發(fā)現(xiàn)的違章違紀及時的糾正和教育,動之以情、曉之以理讓他們知道違章的后果和厲害。時實實地的教育,能使工人記憶猶新,不再重犯。
4)、年末,對公司和車間去年發(fā)生的事故進行匯總、分類、分析總結(jié)。組織職工學(xué)習(xí),反思。舉一反三,將身邊人的事故作為我們自己的警示,從中吸取教訓(xùn),避免類似事故發(fā)生。
5)、積極學(xué)習(xí)、宣傳國務(wù)院發(fā)布的22、23號文件,及國家安監(jiān)局下發(fā)的41號文件《危險化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》,xx年集團公司、我公司的1號文件,集團公司下發(fā)的《11.22會議精神和安全生產(chǎn)工作十四條措施的通知》。讓廣大員工學(xué)法、知法、守法。
6)、繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)落實集團公司下發(fā)的“五想五不干”、“三基調(diào)研”、安全技術(shù)“會診”、安全生產(chǎn)百日大檢查、安全質(zhì)量標準化的達標驗收等一系列的措施和指示精神。讓廣大員工及時的學(xué)習(xí)和掌握集團公司的新標準,一切按標準作業(yè),規(guī)范行為;使員工上標準崗,干標準活。
三、注重現(xiàn)場監(jiān)管,治理隱患、防范事故。
安全管理工作重在現(xiàn)場、一線班組。因此,我們非常重視現(xiàn)場安全監(jiān)督和管理。牢固樹立“工作在現(xiàn)場,管理在現(xiàn)場”的思想觀念。有了各種規(guī)章制度,規(guī)章制度到底有沒有實施?實施了,效果怎么樣?現(xiàn)場是不是安全?存在哪些問題?如何解決?這些問題坐在辦公室是無法真正解決的。“心沉下來,人深入下去,問題才能浮起來”。管理人員要真正深入基層、深入現(xiàn)場,抓執(zhí)行、抓落實。對于存在的安全問題,不要“捂著”、“蓋著”,這樣問題永遠解決不了,累加到一定程度,必然會出事故。要敢于亮“家丑”,與大家一道分析、解決。結(jié)合公司的現(xiàn)場安全管理制度、安全方針和安全隱患治理目標具體做了以下工作:
1、堅持每日督促各班做好“三講教育”良好習(xí)慣。讓班組長利用班前、班后的時間對生產(chǎn)安全進行布置和總結(jié),通過班前班后會有意識地灌輸各種安全思想,把班組安全教育融入日常的工作中,就能潛移默化地提高每個職工的安全意識和安全知識水平。班長要在安排落實每一項工作前先交安全底、先念安全經(jīng),安全交底要有針對性、可操作性,安全措施可靠、可行。
2、按時督查各班組安全活動開展情況,并且主任及安全員每月也參加班組安全活動一次,并對每月的安全活動進行認真的查閱及簽字。
3、加強現(xiàn)場管理及安全隱患排查工作。讓員工樹立“隱患可控,事故可防”的思想觀念。任何事故都是有苗頭、有征兆的,都要經(jīng)過萌芽、發(fā)展到發(fā)生這樣一個過程?!昂6鞣▌t”指出:“每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起隱患”。如果我們能夠高度重視,超前預(yù)防,管理前移,重心下移,在源頭上下功夫,及時發(fā)現(xiàn)各種苗頭和征兆,及時處理各類隱患,任何事故都是可以預(yù)防的。因此,車間加大現(xiàn)場安全檢查和隱患治理工作。車間每月組織管理人員對設(shè)備、現(xiàn)場、安全進行綜合檢查2次,特種設(shè)備、行車、焊機的專項檢查各2次;全年綜合檢查36次,專項檢查40次,季節(jié)性檢查4次;全年共查設(shè)備隱患130項,均已得到及時整改,避免了重特大事故的發(fā)生,無形為公司帶來了效益。查違章違紀112人次。在每次檢查中都做到橫向到邊、縱向到底不留死角的系統(tǒng)的安全檢查,絕不流于形勢,敢抓敢管,查違章、找隱患、早消除。決不為公司添麻煩,確保機修一方平安。4、全年共參加公司組織的技術(shù)、專業(yè)性檢查18次,每次檢查都本著對公司、對員工、對社會高度負責(zé)的態(tài)度,全年歷次檢查共查隱患196項,每次檢查都仔細認真,不留死角、不走過場、不流于形式。
5、我車間全年按時、按質(zhì)、按量共整改了上級下發(fā)的隱患36項,100%得到整改,并進行了復(fù)查,及時反饋到安監(jiān)處。還制定了考核辦法。
6、在公司擴建及技改現(xiàn)場監(jiān)督與管理方面。
全年擴建工作重點放在公司新增20萬噸氨醇技改項目上,1~6月份,3#尿素新上三臺6m32壓縮機的安裝、調(diào)試;西廠5#、9#、15#和東廠7#、10#爐技改;1#造氣新上風(fēng)機的安裝、配管;西廠新上脫硫塔的吊裝、就位和氣、液相管的預(yù)制、配置和內(nèi)件的安裝;7~8月份,3#尿素新上三臺6m32壓縮機的調(diào)試、空運轉(zhuǎn)、試運轉(zhuǎn)及投入生產(chǎn);新增20萬噸氨醇技改項目部分設(shè)備的單機安裝;低壓醇裝置吹凈、調(diào)試和試運行。9~12月份,型煤裝置設(shè)備的安裝、就位、調(diào)試、試生產(chǎn)、投入生產(chǎn)。新增20萬噸氨醇技改項目部分設(shè)備的試車、塔內(nèi)件、填料、觸媒的裝填、管道吹除、盲板的加拆及裝置的開車等。車間加大對擴建、技改現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度。并對以上所有項目都成立項目組,確立負責(zé)人,也就是安全第一負責(zé)人;對所有項目都制定安裝方案和風(fēng)險分析及組織項目組成員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和簽字后放大張貼。通過以上措施的落實和強有力的安全監(jiān)督,確保各項目、技改工作都能做到安全施工。
7、做好檢、維修現(xiàn)場的監(jiān)督及檢查工作。
全年公司共系統(tǒng)停車檢修6次,事故停車應(yīng)急檢修2次(我車間參與的);限電檢修2次,更換甲醇、聯(lián)合觸媒2次,爐底大修18臺次;壓縮機檢修123臺次;帶堵漏11次。在每次檢修前,我車間都召開檢修碰頭會,確立項目負責(zé)人,也就是安全責(zé)任人;車間都制定了周密的檢修計劃及檢修方案,強化風(fēng)險分析,落實預(yù)防措施。要求作業(yè)人員學(xué)習(xí)作業(yè)組制定的危險因素分析及周密的預(yù)防措施,并張貼于眾;讓參與檢修的人員都能“知風(fēng)險、懂防范”。同時車間領(lǐng)導(dǎo)也在檢修現(xiàn)場,檢查、監(jiān)督各種措施的落實情況及為項目檢修做好指導(dǎo)和服務(wù)工作,實現(xiàn)了各大修、項修工作按時完成又確保無重大事故的發(fā)生。
四、做好夏季的防暑降溫和冬季三防工作。
由于我車間的工作性質(zhì),流動作業(yè)、高危作業(yè)、漏天作業(yè)較多,稍有不慎,極易發(fā)生中暑、中毒事故。因此,我車間做好夏季防暑降溫和冬季三防工作顯得尤為重要,堅決杜絕此類事故的發(fā)生,必須把此項工作做實做細,具體做了一下工作:
1、有益避讓高溫期,在特別三暑天的時候,我車間加工工段根據(jù)工作需要調(diào)整上班及作息時間。
2、學(xué)習(xí)宣傳夏季防暑降溫知識和冬季三防知識的教育,并對各班組進行防中暑和防中毒事故演練,在演練時特強調(diào)對中暑者、中毒者的現(xiàn)場救護模擬上的知識和要點。
3、為響應(yīng)公司“戰(zhàn)高溫、保安全”的號召,我車間分1#系統(tǒng)、2#系統(tǒng)和單醇系統(tǒng)三塊抽調(diào)專人負責(zé)此項工作。為每塊發(fā)放防暑降溫藥物,并購買了200斤綠豆和120斤白糖,要求三塊抽出專人員來熬綠豆湯,每天至少兩次以上的把新鮮的綠豆湯送到各個作業(yè)組、每個作業(yè)點;有力的保障了夏季的安全生產(chǎn)和員工的身體健康。杜絕了中暑事故的發(fā)生。
4、在冬季為各班組接通了采暖管,使員工在作息學(xué)習(xí)時不至于受凍。5、為兩個壓縮班領(lǐng)了適量的軸流風(fēng)機,在更換活門時能及時置換作業(yè)者周圍的煤氣和熱浪,以防在更換活門時發(fā)生中毒和中暑,并監(jiān)督他們在檢修時軸流風(fēng)機的使用情況。
6、在夏季及寒冷的冬季,大修及項修期間,采取人員流動制,大力抽調(diào)一切能調(diào)動的人員進行大修及搶修,增加作業(yè)人員數(shù)量,提高工作效率,減輕作業(yè)人員的勞動量及縮短在惡劣環(huán)境的作業(yè)時間,達到人本安全。
愛崗敬業(yè),滿足用戶所需,這是我的工作信念,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。
總結(jié)汽車維修工作的所謂傳統(tǒng)診斷,就是不用任何的檢測儀器設(shè)備,對車輛故障進行人工診斷的方法。在汽車維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽、問、試”。現(xiàn)在,中國高級轎車保有量正在大幅度增加,但不少修理廠部分維修的儀器和檢測設(shè)備尚不能檢測到位,給車輛故障的診斷帶來很大困難,以至于造成誤判。所以,依靠維修人員豐富的經(jīng)驗進行直接診斷還是必要的。
首先,說說“問”。問,固然主要,但也并不是說通過“問”就可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次,因此,在“問”時,要尋找關(guān)鍵、重要的現(xiàn)象進行詢問,并對駕駛員的回答要能去偽存真,這就需要維修人員對車輛結(jié)構(gòu)、性能有透徹的理解,對理論知識和實踐經(jīng)驗有豐富的積累,這樣才能“問”出名堂。
其次,說說“聞”,通過對油液的聞,可知油液的品質(zhì)及該系統(tǒng)的基本工作情況,通過對發(fā)動機排放系統(tǒng)的聞,可以感覺發(fā)動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導(dǎo)。
最后,說說“試”,試車應(yīng)該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學(xué)到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉(zhuǎn)正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速熄火與換擋發(fā)闖,制動時方向發(fā)抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。
因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的準確判斷和排除。無論是在哪里工作,我都知道要把所學(xué)的知識運用到實際中,才能不斷提高專業(yè)技能。
安全是永恒的主題,安全生產(chǎn)是企業(yè)生存之基。我按照廠領(lǐng)導(dǎo)工作要求,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我認真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識,以及進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員,除保證生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下我同全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地堅守十幾個小時,圓滿完成了各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與其他同志一起努力工作,在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我們力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇五
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責(zé))。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責(zé))。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責(zé),為用戶負責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責(zé))。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責(zé),雙月副廠長負責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇六
機加工方面:
以公司各主要生產(chǎn)部門為主,積極做到全額、高效率完成各生產(chǎn)部門施工單加工任務(wù)。
維修方面:
制定詳細的維修計劃,貫徹以預(yù)防為主的方針,根據(jù)公司的生產(chǎn)性質(zhì),設(shè)備特點及設(shè)備在生產(chǎn)中所起的作用,選擇適當(dāng)?shù)木S修方式。采取日常檢查、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測和診斷等各種手斷,切實掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),加強修理的計劃性,充分做好修前的技術(shù)及生產(chǎn)準備工作。修理中,積極采用合理的修理工藝,以保證修理質(zhì)量、縮短停歇時間和降低修理費用。同時,結(jié)合修理進行必要的改善維修,提高設(shè)備的可靠性。維修性,充分發(fā)揮設(shè)備的最高效能。
設(shè)備管理方面:
定期對全廠各部門車間設(shè)備保養(yǎng)進行檢查。建立完善的設(shè)備維護保養(yǎng)檢查評比制度,在公司的配合下由工程部按照整齊、清潔、潤滑、安全四項要求和管好、用好、維護好設(shè)備的要求,制定具體的評分標準,定期組織檢查評比活動。檢查結(jié)果在廠里公布,并與獎罰掛勾,以推動文明生產(chǎn)和全員性維護保養(yǎng)活動的開展。
廠內(nèi)各部門車間的檢查評比,以設(shè)備管理、計劃檢修、合理使用、正確潤滑、認真維護等為主要內(nèi)容。
設(shè)備制造方面:
為降低操作人員勞動強度。提高生產(chǎn)效率,提升公司的市場競爭。
能力,結(jié)合公司生產(chǎn)性質(zhì)實際情況,有選擇性地設(shè)計制造一些應(yīng)以滿足使用要求和保證高生產(chǎn)率為前提,做到技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、制造方便、安全可靠、且留有發(fā)展余地的自動機械。
人員管理方面:
xxxx年xx月xx日起,工程部維修組人員編制為x人。(正副主管各x名、技工x名、生產(chǎn)工x名)。
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,遵守、獎勵,違反、懲罰,最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為。深化人員管理內(nèi)容,提高自身職業(yè)技能,尊重人、把人放在第一位,讓員工參與解決問題,實現(xiàn)目標,從參與,注重人的價值。滿足人成長的要求,讓員工感受成功和成就,感受生活的意義。
各部門技術(shù)交流:
繼續(xù)同公司各部門進行技術(shù)交流合作,明確各部門的工作任務(wù)和職責(zé)范圍,提倡主動支援、主動配合的精神,為提高公司的市場競爭力添磚加瓦。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去,憑借這一年的蓄勢,我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的'管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂20xx工作計劃如下。
加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關(guān)系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度。
3、落實質(zhì)量技術(shù)工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),是我們工作的最終評判者,客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢,科學(xué)調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
堅持規(guī)范作業(yè),確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務(wù)非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。
3、嚴抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責(zé)任及措施。
4、加強機具設(shè)備維護,強化在職員工培訓(xùn),提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。
嚴格維修標準,確保工作質(zhì)量。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aaa級”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇八
在市教育局高師處的指導(dǎo)下,由我室負責(zé)的南京市xxxx汽車專業(yè)骨干教師培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
本期市級骨干教師培訓(xùn)班結(jié)業(yè)學(xué)員共計20人,均為來自南京市15個區(qū)縣中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的專業(yè)課骨干教師。通過為期一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn),幫助學(xué)員更新了教育理念,完善了知識結(jié)構(gòu),提升了自我發(fā)展的能力,提高了教科研能力和教育教學(xué)水平,培養(yǎng)了一批“雙師型”教學(xué)能手。全班學(xué)員順利完成了全部考核內(nèi)容,達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
在培訓(xùn)過程中,我們突出職教特色,以省教育廳“四新”培訓(xùn)精神為指導(dǎo),技能培訓(xùn)為重點,以“雙師型”為核心,切實加強雙師型師資隊伍建設(shè);走“崗位成材、實踐成材”的道路,為學(xué)員成為德才兼?zhèn)?、教育教學(xué)個性鮮明、具有終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力的骨干教師打下基礎(chǔ);我們在培訓(xùn)前科學(xué)規(guī)劃實施方案,周密安排培訓(xùn)課表,在培訓(xùn)過程中規(guī)范教學(xué)管理,及時反饋調(diào)整。所以整個培訓(xùn)過程富有針對性和實效性。因此本期培訓(xùn)受到學(xué)員的一致好評。
1、充分醞釀,精心準備。
由于我市汽車專業(yè)教師隊由過去的人數(shù)不多到現(xiàn)在不斷壯大,平均年齡較輕,而且汽車技術(shù)也在發(fā)生日新月異變化,因此我室第一次對我市職業(yè)學(xué)校汽車專業(yè)教師單獨組班培訓(xùn),這次培訓(xùn)教研室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由分管培訓(xùn)有著豐富教研經(jīng)驗的徐一冰書記牽頭并進行質(zhì)量把關(guān),多次召開專題會議,具體研究培訓(xùn)有關(guān)工作,對培訓(xùn)的目標制定、內(nèi)容確定、環(huán)節(jié)安排和考核評價等內(nèi)容安排盡可能做到科學(xué)化、針對性和時效性,力求反映職校教師需要,力爭突出職教培訓(xùn)特色。
我們制定了班級規(guī)章制度,設(shè)計了各種表冊,協(xié)調(diào)各方面工作。本人全程參與培訓(xùn)及時把握培訓(xùn)情況,完善每個細節(jié),切實保質(zhì)保量做好培訓(xùn)工作;我們四月下發(fā)了骨干教師的培訓(xùn)通知;為了確保每位學(xué)員都能參加培訓(xùn),我們五月份電話通知到每位參培人員,集中培訓(xùn)的時間為7月15日---7月30日;在此之前精心準備培訓(xùn)相關(guān)資料,精心選擇培訓(xùn)專家和授課老師。
在開班的前一天,我們召開全體學(xué)員報到動員會,下發(fā)了研究課題推薦表和申報表、理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練課程表、培訓(xùn)進度安排表、學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果反饋表、學(xué)員通訊錄、教案撰寫指導(dǎo)要求等材料;對本次培訓(xùn)進行認真動員,讓學(xué)員進一步了解培訓(xùn)的具體安排,進一步培訓(xùn)的階段目標和考核要求,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
2、安排科學(xué),力求實效。
暑假的集中理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),一方面想讓學(xué)員進一步了解職業(yè)教育的改革與發(fā)展趨勢,了解現(xiàn)代教育觀、知識觀和學(xué)習(xí)觀等基本理論,完善知識結(jié)構(gòu),樹立現(xiàn)代職業(yè)教育觀和課程觀,提高職教理論和專業(yè)理論素養(yǎng),開拓視野,增強了自我發(fā)展的能力;另一方面,讓學(xué)員對我省教科院職成所及我市職教教研機構(gòu)進行的“五課教研兩課評比”工作有更進一步的了解,從而領(lǐng)悟當(dāng)前社會背景下的課改理念,為職業(yè)學(xué)校一線教師教學(xué)及其改革提供有益的幫助,真正培養(yǎng)一支我市職業(yè)教育的一線骨干教師。
在專家聘請上,我們注重職業(yè)教育專家和汽車行業(yè)相結(jié)合,聘請了南京市職教研室張榮勝主任、徐一冰書記,章宏副主任、尹剛副主任、林德華副主任,分別就職業(yè)學(xué)校教師的專業(yè)發(fā)展與質(zhì)量提升》《課堂教學(xué)中的德育滲透》《關(guān)于五課教研與兩課評比工作的基本認識》《課題研究的基本思路》《基于課堂教學(xué)改進的教師成長》。另外還聘請了魏世康、李東江、毛衛(wèi)波汽車維修行業(yè)專家深入分析專業(yè)就業(yè)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力要求,指明了職校汽車專業(yè)課程改革的方向和思路。金陵職教中專的寶馬培訓(xùn)負責(zé)人褚新浩教師就汽車新技術(shù)汽車總線知識進行示范課、請江蘇省職業(yè)學(xué)校技能大賽金牌教練于占明、烏福堯、方道生、施洪辰等對骨干班學(xué)員進行專項技能培訓(xùn)。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,我們注重貼近一線專業(yè)教師需求,注重針對全市職業(yè)教育的教學(xué)現(xiàn)狀,精心設(shè)計了教師教科研能力培養(yǎng)和課題研究指導(dǎo)、職業(yè)教育的改革與發(fā)展、教師的專業(yè)成長、教育學(xué)心理學(xué)的變化與發(fā)展等職教理論。和汽車總線技術(shù)、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調(diào)制冷劑鑒別、汽車空調(diào)制冷劑抽真空、加注,汽車空調(diào)故障診斷維修等專項技能。
在環(huán)節(jié)安排上,我們注重專家報告與專家互動相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合。教育理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,在職業(yè)學(xué)校中汽車專業(yè)課是比較枯燥難教的課程,因為他需要教師解說,與圖片展示與視頻展示與實物相互輔助用于教學(xué),給學(xué)生以直觀感受,加深直觀感受和理解,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、這就需要教師對汽車的結(jié)構(gòu)原理了然于胸、對汽車的故障現(xiàn)象及導(dǎo)致故障的原因要科學(xué)合理的解釋,要學(xué)會將復(fù)雜問題讓學(xué)生聽起來不復(fù)雜有學(xué)習(xí)興趣。因此在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中注意這些穿插進行給學(xué)員以示范和引導(dǎo)。
3、完善內(nèi)容,細化目標。
本期市級骨干教師培訓(xùn)時間為期超過了一年(xxxx年7月——xxxx年9月),我們制訂了詳實可行的培訓(xùn)實施計劃。
集中培訓(xùn)為第一階段,安排在去年7月份(理論學(xué)習(xí)研討與技能培訓(xùn)),時間為3周。本階段主要學(xué)習(xí)了職業(yè)教育相關(guān)的教育教學(xué)理論和專項技能操作,重點強化提高專業(yè)實踐技能,加強對學(xué)員進行汽車新技術(shù)與汽車保養(yǎng)及維修的技能訓(xùn)練,要求學(xué)員掌握的技能有汽車總線技術(shù)、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調(diào)制冷劑鑒別、汽車空調(diào)制冷劑抽真空、加注,汽車空調(diào)故障診斷維修。培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合教育部、勞動保障部等7部委聯(lián)合提出的緊缺人才培養(yǎng)方案有關(guān)文件,扎實推進我市“雙師型”教師隊伍建設(shè)。
課題研究為第二階段,安排在xxxx年9月—xxxx年9月。課題研究要作為骨干培訓(xùn)的一個重要組成部分。本期培訓(xùn)前我就對課題研究進行思考,結(jié)合汽車專業(yè)教師專業(yè)背景和專業(yè)成長需要,改變過去課題要求學(xué)員完成論文的形式,最終選擇了維修實踐中常見維修項目作為研究課題來進行嘗試。我把這些實踐性操作性很強的維修項目作為一系列課題,推薦給學(xué)員選擇,要求學(xué)員將從推薦課題中每人必須選擇其中1——2個課題來進行,對于學(xué)員來說是一個個孤立的課題,但所有學(xué)員的課題一起就構(gòu)成了汽車底盤維修基本技能。(內(nèi)容包括:檢測設(shè)備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤就車性能檢測、汽車底盤檢修基本技能、汽車底盤典型故障代碼故障診斷)。我們要求學(xué)員研究每個課題也就是每個維修項目的操作步驟、技術(shù)要求以及操作過程中的注意事項,所有課題研究過程中唯一能參考資料是汽車的維修手冊,然后需要學(xué)員對照維修手冊去反復(fù)操作。
開課交流為第三階段,安排在xxxx年4月—xxxx年6月,這次骨干班開課對學(xué)員要求和過去不一樣,不是從書本上選課題開課,而是學(xué)員從研究的課題中選擇其中一個作為開課課題,學(xué)員在xxxx年9月到xxxx年4月已經(jīng)進行課題資料的收集整理,通過親自動手操作已經(jīng)拍攝圖片和相應(yīng)視頻。本次開課交流既是學(xué)校之間專業(yè)教學(xué)的交流,也是各位學(xué)員智慧的挖掘和充分展示,所有學(xué)員開課效果比過去有了很大程度的提高,因為不光學(xué)員本人重視,學(xué)校也很重視。不少學(xué)校原本缺乏研究課題的相關(guān)設(shè)備,但因為承擔(dān)了課題,因為要備課及做課題研究,所以學(xué)校專為他們的課題研究購買了相應(yīng)設(shè)備,學(xué)校全力支每位學(xué)員運用先進教育教學(xué)理念和教學(xué)方法,開設(shè)理實一體化專業(yè)課教學(xué)研討課,教學(xué)實踐重點為如何合理利用學(xué)?,F(xiàn)有教學(xué)設(shè)備,如何合理根據(jù)班級學(xué)生數(shù)進行最大效率利用最優(yōu)化教學(xué)安排,如何優(yōu)化教學(xué)過程設(shè)計、提高課堂教學(xué)整體效果,進行課堂學(xué)習(xí)心理與行為以及教學(xué)互動性分析。加深對專業(yè)課教學(xué)規(guī)律的認識。
本次汽修專業(yè)骨干班培訓(xùn)內(nèi)容有理論學(xué)習(xí)、專項技能學(xué)習(xí),本次側(cè)重專項技能學(xué)習(xí),提高汽修專業(yè)教師實際操作能力。會進行汽車二級維護,會進行四輪定位作業(yè),會對發(fā)動機進行拆解和檢測,提高汽車空調(diào)、汽車總線、汽車發(fā)動機等故障診斷和故障排除的能力。
本次培訓(xùn)的科研學(xué)習(xí)由過去學(xué)員自選課題寫論文的方式,變成現(xiàn)在研究點研究范圍聚焦。讓學(xué)員研究維修企業(yè)一線具體的作業(yè)項目,研究每個作業(yè)項目的操作步驟、技術(shù)要求以及操作過程中的注意事項,內(nèi)容包括檢測設(shè)備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤的就車性能檢測、汽車底盤的檢修基本技能、典型故障代碼故障診斷、等五個模塊,共完成了33個訓(xùn)練項目研究。每個學(xué)員選擇其中的1到2個項目進行研究,研究過程中需要學(xué)員大量查閱汽車維修手冊,走訪維修企業(yè),學(xué)員本人必須對所選項目親自反復(fù)操作,最后編寫所選技能項目的規(guī)范作業(yè)步驟,并對每個步驟提出明確的技術(shù)要求、操作安全注意事項、易發(fā)問題及每個操作步驟圖片,有機地將理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練融為一體,并且還給出了每個項目的詳細的考核要求。本次課題研究過程中從選題到開題均邀請汽車維修行業(yè)專家來指導(dǎo),讓學(xué)員少走彎路。課題研究的最終成果已經(jīng)印刷成三本。
本次培訓(xùn)期間學(xué)員的研究課的課題、說課的課題均圍繞所選作業(yè)項目,而且是培訓(xùn)前期進行課題研究,培訓(xùn)后期進行研究課實踐,通過對作業(yè)項目的反復(fù)研究,學(xué)員們在課堂上展現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂不一樣的教學(xué)方式,因為學(xué)員對操作項目的所有規(guī)范步驟、技術(shù)要求、注意事項了然于胸,因為學(xué)員已有編寫好配有每步操作圖片的文本發(fā)給上課的每一位學(xué)生,所以課堂上學(xué)生可以對照文本操作,教師的講解只需簡明額要,教師的精力主要用來對學(xué)生操作過程的監(jiān)控和輔導(dǎo)。通過本次培訓(xùn),學(xué)員們教學(xué)設(shè)計過程中,注意描述教學(xué)目標清晰具體,可觀察可測量,教學(xué)準備過程不僅準備課堂教學(xué)內(nèi)容,準備專業(yè)教學(xué)設(shè)備,更要根據(jù)班級上課學(xué)生和學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)資源合理分組,合理分配理論教學(xué)與實踐教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)過程中注意每個學(xué)生每個時間段有事可干,實踐過程中強調(diào)安全(設(shè)備安全、學(xué)生人身安全),注意規(guī)范,教學(xué)語言規(guī)范,操作步驟規(guī)范,通過本次培訓(xùn)大大提升了學(xué)員專業(yè)教學(xué)能力、教學(xué)設(shè)計能力和課堂執(zhí)行能力。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇九
甲方:
乙方:
甲方由于經(jīng)營和人員變動等原因決定不再經(jīng)營修理業(yè)務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意將修理廠全部手續(xù)轉(zhuǎn)讓給乙方,具體事宜如下:
一.時間由____年8月20日起,乙方承接甲方修理廠并繼續(xù)使用名稱:秦皇島市晨光汽車修理有限公司。
二.乙方一次性付給甲方轉(zhuǎn)讓費伍千元人民幣整,其中包括電腦,發(fā)票打印設(shè)備。變更完成后一次付清。
三.甲方必須協(xié)助乙方完成所有證件的.變更,提供所需的一切手續(xù),到變更完為止。
四.責(zé)任劃分:在手續(xù)變更之前所產(chǎn)生的任何事宜(包括經(jīng)濟糾紛,刑事責(zé)任,及工商稅務(wù)等拖欠的相關(guān)費用)均由甲方支付與處理,待手續(xù)變更完成之后上述相關(guān)責(zé)任均由乙方負責(zé)與甲方無關(guān)。
五.本協(xié)議經(jīng)雙方同意具有法律效益,雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):
法人簽字:
日期:
乙方(公章):
法人簽字:
日期:
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十
我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量兩個方面的'工作。
“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會—強調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負荷運轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù),維護消費者的合法權(quán)益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實維修服務(wù)“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì),懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質(zhì)量保證期,向客戶提出承諾,保證質(zhì)量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術(shù)負責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術(shù)標準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權(quán)意識和自我保護能力。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十一
一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)心下,在各部門和全體干部員工的支持幫助下,認真學(xué)習(xí)貫徹公司的方針,政策,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,安全生產(chǎn),設(shè)備管理等各項管理工作。嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以維修質(zhì)量為主和發(fā)展汽車維修服務(wù)為中心,以強化內(nèi)部管理為重點,以思想政治工作為先導(dǎo),以穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動其積極性為出發(fā)點,以提高員工整體素質(zhì)為目的,認真落實中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊伍的穩(wěn)定,較好的維護修理廠的團結(jié)和凝聚力,現(xiàn)將一年來學(xué)習(xí),工作情況述職如下:
加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質(zhì)工作的自覺性。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠景目標及規(guī)劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責(zé)任。
學(xué)習(xí)公司會議精神,使自己進一步明確了企業(yè)改革的目的'和意義,增強了“求生存,圖發(fā)展”的緊迫感和責(zé)任感。
比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)汽車服務(wù)企業(yè),經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識和市場知識,初步認識了科學(xué)管理的理論和概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。
學(xué)習(xí)上級的各項制度規(guī)定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以......
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十二
“光陰似箭,日月如悛”,轉(zhuǎn)眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中,我領(lǐng)悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在實習(xí)中,我掌握到了汽車的發(fā)動機、底盤、車身和電器設(shè)備的使用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
實習(xí)對我們每個人都是非常重要的.,通過實踐和我們學(xué)的理論結(jié)合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學(xué)好,總之,實習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實習(xí)中,師傅告訴我們要想學(xué)好這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學(xué)到的內(nèi)容與實際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結(jié),逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門專業(yè)學(xué)好。
這次實習(xí),我學(xué)到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業(yè),我們就要干好??鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤?。無論干什么工作統(tǒng)計表不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行??!在學(xué)習(xí)中我明白只有虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
今年的3月份學(xué)校安排我們?nèi)グ部凳续欉_汽修廠去實習(xí),我的實習(xí)時間為4個月,我在修理廠實習(xí)的是汽車機修技術(shù),我通過此次實習(xí)使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ),更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習(xí)中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設(shè)備的使用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習(xí)對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學(xué)的理論知識相結(jié)合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學(xué)好,總之,實習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實習(xí)中,師傅告訴我們要想學(xué)習(xí)這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學(xué)到的內(nèi)容與實際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結(jié),逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門專業(yè)學(xué)好。
這次實習(xí),我學(xué)到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭?,行行出狀元”。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行??!在實習(xí)中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習(xí)的時間很短,但是我在這家修理廠去學(xué)到了很多我想學(xué)習(xí)到的技術(shù)。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習(xí)的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結(jié)束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)讓方(甲方):
受讓方(乙方):
甲乙雙方友好協(xié)商就修理廠轉(zhuǎn)讓事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方同意將自己位于息縣工業(yè)園趙樹剛汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方使用,建筑面積為*方米。
二、汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有汽修廠租賃合同中所規(guī)定的條款,并且每年定期繳納租金及該合同所約定的應(yīng)由甲方繳納的水電費費用。
三、轉(zhuǎn)讓后汽修廠現(xiàn)有的裝修、裝飾及其他所有的設(shè)備全部給乙方。
四、乙方接手前該汽修廠所有一切債權(quán)債務(wù)均由甲方負責(zé),接手后的\\\一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)由乙方負責(zé)。
五、甲方應(yīng)于日之內(nèi)(即________年____月____日)交付修理廠的使用權(quán)。
六、轉(zhuǎn)讓后如乙方經(jīng)營為好,甲方不得收回、不得干擾乙方。
七、轉(zhuǎn)讓的有:開瑞售后和甲方的客源、舉升機、洗車機、電腦開瑞、奇瑞的備件和工具。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字后生效。
甲方:
乙方:
________年____月____日。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十四
加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質(zhì)工作的自覺性。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠景目標及規(guī)劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責(zé)任。
學(xué)習(xí)公司會議精神,使自己進一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強了“求生存,圖發(fā)展”的緊迫感和責(zé)任感。
比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)汽車服務(wù)企業(yè),經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識和市場知識,初步認識了科學(xué)管理的理論和概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。
學(xué)習(xí)上級的各項制度規(guī)定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權(quán)謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。
這一年中,本著以廠為家,敬崗敬業(yè)的精神,和全體員工一起,不論什么時間,只要車子有問題,我們隨時隨叫隨到,最多的一夜起來處理問題五次,全體員工盡量做到能省則省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費。在技術(shù)方面全體員工經(jīng)常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想辦法,最后在銅套內(nèi)圈加工一道潤滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長,還有,有的車的離合器壓盤不好,我們就光一刀,這樣就為公司節(jié)省了近千元(壓盤價格)等等。還有全年下來我廠收集的廢機油,廢舊內(nèi)外胎和廢舊材料共賣了近叁萬多元,但也有不足的地方,廠里發(fā)生了個別員工偷盜廠里的廢舊剎車古,但也被及時發(fā)現(xiàn)和做出了罰款和開除的決定。
組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作作風(fēng)。
自去年我擔(dān)任修理廠經(jīng)理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的.重托與期望。因此,一年來,我始終踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé),發(fā)揮了作用,推動了修理廠整體工作的扎實開展。
一年來,我始終嚴格要求自己,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹細致,腳踏實地的工作上,以制度,紀律規(guī)范自己的言行舉止,虛心接受各方面意見,促進工作的不斷改進,用實際行為維護了公司和修理廠的形象。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認為主要有三點:自己的工作主動性仍然不夠,有負領(lǐng)導(dǎo)的期望;對員工的思想動態(tài)掌握的不夠準確及時,工作仍不到位,不徹底;工作中沒有做到持之以恒,在工作較累時,也有過松懈思想。
今年即將過去,在新的一年里對今后工作目標管理。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展現(xiàn)狀,堅定不移地貫徹總公司長遠的目標和任務(wù)。扎扎實實抓好企業(yè)的內(nèi)部管理,促進經(jīng)濟效益的提高,切實加強基礎(chǔ)管理,從管理中要效益,通過這一年來的努力,我們企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作已大大向前邁進了一步。但是也應(yīng)該看到我們企業(yè)的基礎(chǔ)管理確實還很薄弱,管理不嚴,有章不循的情況時有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢,今后要認真的,扎扎實實地把基礎(chǔ)管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊伍素質(zhì),抓好人才的培訓(xùn)和引進。把緊迫感和危機感化作責(zé)任感,自覺確立科技是第一生產(chǎn)力的觀點。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十五
20xx年已經(jīng)過去,在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為明年的工作確立新的目標。
在xx年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的.救護演習(xí)主力救護者。
xx年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。xx年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,xx年任務(wù)都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。
但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習(xí)。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。
xx年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。
明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。xx年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。
在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年,要認真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學(xué)習(xí),更好的完成xx年的全年工作。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十六
xx年,維修廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強管理,強化技工安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)意識,規(guī)范技工操作規(guī)程。經(jīng)過全廠員工的共同努力,保質(zhì)保量地做好了公司營運車輛的各項維修工作,較好地完成了公司下達的各項任務(wù)。
1、清場率99.5%,車輛完好率98.64%,返修率2.31%。
2、共完成了車輛小修作業(yè)31227輛次,完成車輛一級維護作業(yè)8811輛次,完成車輛二級維護作業(yè)1644輛次。
3、發(fā)動機大修18臺次,中修117臺次,大修變速器197臺次,大修后橋減速器45臺次。
4、完成了366輛次的車容車貌修復(fù)工作。
5、沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故;沒有發(fā)生因維修質(zhì)量而引起的重大車輛機損事故;沒有發(fā)生內(nèi)保事故。
1、強化管理,做好車輛的維修質(zhì)量保障工作。在維修作業(yè)中,由車間主管、班長實時監(jiān)控汽車維修質(zhì)量,嚴格要求維修技工在生產(chǎn)中規(guī)范作業(yè),確保各車輛不漏保、不漏修,保證了在修車輛的維修質(zhì)量和效率。
2、未雨綢繆,全力以赴,認真做好春運、清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶等節(jié)假日車輛的技術(shù)保障工作。
(1)在長假期到來前,主動與各車隊溝通,安排車輛入廠按“安全部件專項檢查”的內(nèi)容,進行相關(guān)技術(shù)檢查、整治,保障節(jié)日期間車輛術(shù)狀況良好,順利運行。
(2)節(jié)假日期間,全體員工堅守崗位,及時有效地完成各項車輛維修任務(wù),確保了公司營運車輛在客流高峰期間的完好率達100%。
3、加強技術(shù)培訓(xùn)工作,進一步提高技工的車輛維修技術(shù)能力。
(1)從第二季度開始,維修廠對技術(shù)指導(dǎo)的工作進行量化考核,要求每人每季必須對技工進行一次技術(shù)培訓(xùn)。1至10月份,共舉辦了制動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等的故障診斷和部件修理的培訓(xùn)班共19期。
(2)5月份,聯(lián)系來玉柴服務(wù)站及“圣達因”氣瓶廠家技術(shù)人員,對相關(guān)技工進行了lng客車的維修技術(shù)培訓(xùn)。
4、根據(jù)各車隊實際情況成立專修組,落實責(zé)任,細化管理。
(1)6月初成立了lng車維修班,在新力車間對120輛天然氣公交車進行維修工作。其間,根據(jù)車輛的故障特點,對氧傳感器支架、排氣管支架等進行了技術(shù)改造,大大減少了該部位的故障率,使lng車輛的技術(shù)狀況得到進一步提高。
(2)針對公交車隊車輛較為殘舊,故障多、停班多的情況。維修廠于9月份成立了專修班組,由一副廠長帶領(lǐng)5名維修工進住公交站場,專門對公交車隊的車輛進行維修,有效地降低了該車隊車輛的停班率。
5、加強采購管理,嚴格控制采購成本。維修廠嚴格按集團公司規(guī)定,向中標的汽車配件、維修材料供應(yīng)商進行采購,對采購配件的質(zhì)量進行跟蹤、分析,并積極試用各品牌產(chǎn)品,擇優(yōu)采購。
6、因公交車的傳動、制動系統(tǒng)使用頻繁,損壞部件較多。故從4月份起,專門成立了修舊組,由專人對相關(guān)舊件進行修復(fù),并制定修復(fù)件的質(zhì)量保證制度,較為有效降低了公司車輛的維修材料費用。
7、積極配合市、公司的“創(chuàng)文”活動,加強維修廠日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作,堅決執(zhí)行“三不落地”、“一日一清”的衛(wèi)生保證制度,廠環(huán)境衛(wèi)生有了較大的改觀。
1、汽車維修學(xué)徒工、實習(xí)生人數(shù)較多,整體技術(shù)水平不高,需加強技術(shù)培訓(xùn)力度。
2、車輛的檢修設(shè)備、設(shè)施不足,導(dǎo)致對電控噴射系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的故障診斷只能采取“換件檢測”的方法來進行,工作量大、誤診率高。且發(fā)外檢修的電噴部件,價格昂貴。
3、對車輛維修質(zhì)量的跟蹤力度不夠,導(dǎo)致車輛連續(xù)返修情況時有發(fā)生。
1、全力以赴,做好春運車輛的專項檢查工作,確保春運車輛的技術(shù)狀況良好。
2、繼續(xù)加強對學(xué)徒工、實習(xí)生的技術(shù)培訓(xùn),提高他們的基礎(chǔ)技術(shù)水平。
3、進一步提高車輛維修質(zhì)量管理力度,堅持“質(zhì)量抽查、現(xiàn)場教育”制度,增強維修工、檢驗員的責(zé)任心,努力降低車輛返修率、停班率。
4、繼續(xù)抓好廠容廠貌的建設(shè)工作。增強各位員工文明作業(yè)、節(jié)約的生產(chǎn)意識,保證廠內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生,降低日常的運作成本。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)讓方(甲方):
受讓方(乙方):
甲乙雙方友好協(xié)商就修理廠轉(zhuǎn)讓事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方同意將自己位于息縣工業(yè)園xx汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方使用,建筑面積為______*方米。
二、汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有汽修廠租賃合同中所規(guī)定的條款,并且每年定期繳納租金及該合同所約定的應(yīng)由甲方繳納的水電費費用。
三、轉(zhuǎn)讓后汽修廠現(xiàn)有的裝修、裝飾及其他所有的設(shè)備全部給乙方。
四、乙方接手前該汽修廠所有一切債權(quán)債務(wù)均由甲方負責(zé),接手后的一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)由乙方負責(zé)。
五、甲方應(yīng)于______日之內(nèi)(即________年____月____日)交付修理廠的使用權(quán)。
六、轉(zhuǎn)讓后如乙方經(jīng)營為好,甲方不得收回、不得干擾乙方。
七、轉(zhuǎn)讓的有:開瑞售后和甲方的客源、舉升機、洗車機、電腦開瑞、奇瑞的備件和工具。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字后生效。
甲方:
乙方:
________年____月____日。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十八
國家質(zhì)檢總局公布了”家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”俗稱新三包法,計劃2013年10月1日起施行,明確了家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的責(zé)任,保護家用汽車產(chǎn)品消費者的合法權(quán)益。
一、汽車新三包法的一些新條款。
1、汽車三包期限的規(guī)定。
家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里。
2、汽車退換貨的規(guī)定。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者可以選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次可以選擇更換或退貨。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的,可以選擇更換。
3、備用車及費用補償規(guī)定。
在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應(yīng)當(dāng)為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
二、汽車新三包法對汽車廠商提出的挑戰(zhàn)。
1、新“三包法”對汽車廠商來說既是機遇又是挑戰(zhàn),汽車廠商必須加強產(chǎn)品品質(zhì),特別是在產(chǎn)品上市前,進行更加完善的測試。另外,加強供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,防止某一部件因供應(yīng)商的問題,而導(dǎo)致車輛故障,避免影響安全性能的零部件出現(xiàn)問題導(dǎo)致更換或退貨。
2、汽車廠商的服務(wù)體系也需要更好的升級,比如加強對經(jīng)銷商售后服務(wù)的培訓(xùn)、建立更加有效及時的產(chǎn)品質(zhì)量反饋機制、建立更加強大的技術(shù)支援工程師隊伍等等,提升自己的服務(wù)體系水平,加大技術(shù)人員的培訓(xùn)和支持,提高一次修復(fù)率,避免多次更換導(dǎo)致更換或退貨。
3、保證零件供應(yīng)的準確率、及時率等等,尤其某些進口零件,進貨時間比較長,更應(yīng)該特別重視,避免累計修理時間太長而導(dǎo)致更換或退貨,或者累計修理時間過長增加成本。
三、汽車廠商如何應(yīng)對汽車新三包法的挑戰(zhàn)。
1、加強汽車產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
設(shè)計是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。
設(shè)計缺陷是先天性缺陷,應(yīng)該避免出現(xiàn)設(shè)計結(jié)構(gòu)不合理、工藝性差、尺寸參數(shù)及公差配合不準確等設(shè)計問題,直接影響到汽車的質(zhì)量,導(dǎo)致汽車出現(xiàn)批量的質(zhì)量問題。
配套零部件產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
選擇建立了完善質(zhì)量保證體系的零件生產(chǎn)廠家作為合格的配套廠家,是從根本提高配套產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。
加強外購配套產(chǎn)品的的檢驗,防止不合格產(chǎn)品流入生產(chǎn)線。
裝配質(zhì)量控制。
加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,杜絕不合格產(chǎn)品向下一道工序流轉(zhuǎn),提高員工的質(zhì)量意識及實際技能,裝配標準化,提高職工的質(zhì)量意識,變被動的質(zhì)量控制為員工的主動的質(zhì)量控制,可以降低裝配失誤率。
出廠前檢驗。
路試檢查。
路試檢驗的目的是發(fā)現(xiàn)汽車存在的質(zhì)量問題及檢查操縱性能,包括汽車啟動燈光與信號裝置工作有效性、加速、制動、轉(zhuǎn)向等性能。
汽車安檢線檢查。
安檢線主要檢測四輪定位、燈光、側(cè)滑、制動、行駛性能、淋雨、排放等。
出廠前檢驗可以有效防止有問題的產(chǎn)品賣給客戶。
2、提升維修人員的服務(wù)水平。
加強汽車維修人員售后服務(wù)技能培訓(xùn),主要是提高維修人員的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力??梢栽鰪娋S修人員的技能,提高工作質(zhì)量和效率,減少工作失誤。
應(yīng)該主要加強服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)顧問、維修技術(shù)人員及配件人員等的服務(wù)水平。
服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)。
服務(wù)經(jīng)理是汽車4s店的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)帶領(lǐng)服務(wù)人員通過提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),獲得用戶對汽車4s店的信任,以達到提高汽車4s店收益和提升用戶滿意度。
服務(wù)經(jīng)理應(yīng)加強業(yè)務(wù)編制計劃及費用預(yù)算、人力資源管理、服務(wù)設(shè)施管理、日常業(yè)務(wù)管理、服務(wù)指標管理等的培訓(xùn)。
服務(wù)顧問培訓(xùn)。
服務(wù)顧問是汽車4s店對外的窗口,可以起到企業(yè)與客戶間的橋梁、樞紐、劑的作用,能給企業(yè)到來許多業(yè)務(wù)機會。服務(wù)顧問的主要工作是預(yù)約、接待、送車間維修、完工檢查、費用結(jié)算、交車、跟蹤服務(wù)等。
服務(wù)顧問應(yīng)著重加強加強溝通能力、服務(wù)禮儀(包含個人著裝禮儀、電話禮儀、迎接禮儀等)、技術(shù)能力等方面的的培訓(xùn)。
維修人員培訓(xùn)。
汽車4s店的維修人員對汽車的維修都有一定的基礎(chǔ),對維修技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)該主要加強新車型的了解,介紹新車型的零部件不同,車輛的發(fā)動機、變速箱等的拆裝,專用工具的使用,使用診斷工具對車輛進行診斷,識讀電路圖,按照標準化進行操作等。
3、維修信息管理系統(tǒng)提升。
客戶信息管理系統(tǒng)模塊。
客戶是最重要的企業(yè)資源,客戶管理是對客戶的基礎(chǔ)檔案及其所有車輛等信息進行全面系統(tǒng)的歸檔。
客戶信息管理模塊主要功能。
客戶信息與車輛:對所有與維修發(fā)生業(yè)務(wù)往來的客戶及車輛信息進行統(tǒng)一歸檔。
客戶預(yù)約:有效的預(yù)約系統(tǒng)能使客戶在方便的時候及時獲得服務(wù),可最大限度減少客戶在接受服務(wù)時的等待時間。
客戶回訪:主要是對客戶管理中的客戶根據(jù)一定的需要采用問卷的方式進行回訪。
客戶關(guān)懷:主要對車輛的年審、保養(yǎng)、保險等到期情況通過電話、短信等方式對客戶進行提醒,給客戶送上溫馨關(guān)懷。
客戶意見:記錄用戶在維修過程或回訪時提出的建議或意見,方便服務(wù)站處理。
標準規(guī)范的電腦化管理,為建立完整準確的客戶及車輛檔案,為長期、靈活的客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ),完善的維修跟蹤服務(wù)功能能增添客戶的滿意程度??梢韵ぷ鞣矫娴囊恍┦д`,提高工作效率。車輛與客戶的動態(tài)跟蹤可以使業(yè)務(wù)部具體掌握車輛及每一個客戶的細節(jié),隨時提醒客戶進行維修、保養(yǎng)和零件的更換,體現(xiàn)服務(wù)的完整性、及時性、層次性。
汽車維修管理系統(tǒng)模塊。
汽車維修管理模塊主要功能包括:業(yè)務(wù)接待、維修進度管理、竣工檢驗、業(yè)務(wù)結(jié)算、財務(wù)收銀、車輛出廠等功能,實現(xiàn)了汽車維修全過程的管理。
業(yè)務(wù)接待:車輛維修的進廠登記、維修項目確認、材料預(yù)估、材料領(lǐng)取。
維修進度查詢:主要用于對車輛的具體維修情況進行多種方式的查詢及組合查詢。
完工檢驗:修理完畢后,需進行完工審查。
車輛結(jié)算:主要用于對維修完成的車輛進行結(jié)算。
汽車維修管理模塊可以大大地提高汽車維修的工作效率,減少工作中可能出現(xiàn)的錯誤,為客戶提供更好的服務(wù)。
質(zhì)量問題及時反饋模塊。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。主要件、發(fā)動機變速器零件、轉(zhuǎn)向、制動、車身、燃油系統(tǒng)零件的設(shè)置。三包期限的設(shè)置等。
預(yù)警反饋。影響安全性能的主要零部件的維修更換次數(shù)預(yù)警。車輛累計維修時間的統(tǒng)計預(yù)警。批量問題預(yù)警等。建立更加有效及時的產(chǎn)品質(zhì)量反饋機制,有質(zhì)量問題及時反饋,可以減少更換、退貨的風(fēng)險。
4、加強配件庫存管理。
汽車4s店的配件人員的職責(zé)主要負責(zé)配件采購、配件入庫、庫存管理、配件出庫、配件銷售等工作。
配件人員應(yīng)該培訓(xùn)加強配件預(yù)測、配件周轉(zhuǎn)率控制、配件供應(yīng)滿足率、配件供應(yīng)實效性等方面的技能。
采用汽車配件管理系統(tǒng)可以把一些繁瑣的數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)盤點、數(shù)據(jù)統(tǒng)計化為簡單的操作,完全實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的電腦化管理,徹底把人從手工管理中解放出來。
加強配件庫存管理可以及時供應(yīng)維修配件,減少維修時間,降低因維修時間過長而導(dǎo)致的車輛的更換、退貨風(fēng)險。
5、增加隨車文件提示。
汽車新三包法規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品合格證、中文產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、修理文件等隨車文件。
大部分消費者為首次購車,缺乏用車經(jīng)驗和常識。在隨車文件中加強使用經(jīng)驗及常識培訓(xùn),比如常見的油品導(dǎo)致發(fā)動機損壞,雨季發(fā)動機進水,加裝電氣系統(tǒng)容易自燃等等。廠商需要用更多的渠道與消費者溝通,以培訓(xùn)消費者關(guān)于用車方面的知識和技能。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇一
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責(zé))。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責(zé))。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責(zé),為用戶負責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責(zé))。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責(zé),雙月副廠長負責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇二
在20xx年里,修理廠嚴格遵守國家關(guān)于安全工作管理的法律法規(guī),認真落實公司的安全管理制度,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,充分發(fā)動全體管理人員、檢驗、班組長的帶動和管理作用,齊抓共管,保證安全責(zé)任制的嚴格落實,使我廠的安全工作呈現(xiàn)出良好的局面,對于搞好車輛維修保障工作起到了積極的促進作用?,F(xiàn)將安全管理工作總結(jié)如下:
在年初,我廠就按照公司各項安全管理要求,廠與車間、車間與駐點、職工等層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確落實人員的職責(zé),使安全工作層層有人抓,事事有人管,使安全管理工作不留死角,生產(chǎn)作業(yè)過程中不杜絕安全隱患。特別是將過程檢驗明確為安全監(jiān)督員,要求隨時監(jiān)督和糾正作業(yè)場的違章支車、違規(guī)使用工具、違規(guī)吸煙、冒險作業(yè)等常見違章違規(guī)行為,有效避免了作業(yè)現(xiàn)場事故發(fā)生。
例》等安全工作法律法規(guī)。從而使職工增強了安全生產(chǎn)意識,提高預(yù)防事故的能力,普及了安全知識,對于保障安全生產(chǎn),防止事故的發(fā)生起到了很大的促進作用。
為了防止發(fā)生各類安全事故,我廠將事故隱患排查作為重點,廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每天跟班巡查,班組長隨班督促。廠有抓安全工作的副廠長,組有抓安全工作的過程檢驗,班有抓安全的安全員。使安全工作隨時有人抓,事事有人管。堅持每周星期一早晨的安全工作大檢查,每月 一次的安全工作總結(jié)。將安全隱患隨時發(fā)現(xiàn),隨時通報,隨時整改。將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于工作扎實有效,半年沒有發(fā)生直接損失10000以上的大事故。
一是繼續(xù)抓好安全工作的教育和培訓(xùn)。將安全工作教育培訓(xùn)制度不折不扣地落實下去。要更新教育培訓(xùn)方式,使大家樂于接受教育,樂于接受培訓(xùn)。
二是過細抓好安全管理。特別是在預(yù)防工傷事故方面上想辦法、添措施,避免和減少工傷事故的發(fā)生。
三是不斷完善規(guī)章制度。將員工崗位考核規(guī)定中不完善、不便操作的方面進行總結(jié)歸納,及時上報公司修改完善,使制度更加細化、量化,便于操作。
法律和公司的安全制度,成為職工的自覺行動。
五是做好設(shè)備設(shè)施的維護、例檢等工作,保證修理廠設(shè)備的安全以及用電、用氣的安全。
“安全工作,每天從零開始”,我們?nèi)珡S職工決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司安委會的指導(dǎo)下,一定要發(fā)揚“在崗一分鐘,安全六十秒”的精神,全面抓好安全工作,為促進公司又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇三
20xx年上半年對“升盈汽修”來說是不平凡的半年,甚至是歷史性的半年。因為在這半年里,我們完成了整體的拆遷和新建,完成了歷史性跳躍式的升級和轉(zhuǎn)變。告別了作坊式的老廠,在金孔雀大道上一個規(guī)模宏、設(shè)施齊全、具有現(xiàn)代化規(guī)模和氣息的大型修理廠巍然屹立。仔細想來半年的辛勤和汗水主要有以下四點得與成:
一、集團公司不以過去論成就,而是以發(fā)展的眼光充分給予修理廠施展抱負的機會。把最好的位置和布局、最大的信任和支持、最大的投入和希望寄予了我們。沒有集團公司的決策和投入,就沒有今天傲然于德宏的“升盈汽修”。
二、為配合集團公司整體搬遷及地產(chǎn)項目的開發(fā),修理廠聞風(fēng)而動,從去年11月份就開始著手搬遷規(guī)劃?!皺C不可失,時不再來,身在其位,必謀其責(zé)”。全廠上下自始至終發(fā)揮主人翁意識,不等不靠、積極參與其中,抓住搬遷機遇,爭空間爭發(fā)展,努力做大做強。同時能省就省,能用的就用,能做的就自己動手。粗略算來,整個修理廠搬遷工程共計節(jié)省費用不低于十萬元。
四、在新廠房初具規(guī)模的同時,完成了新員工的招聘、培訓(xùn)及新的規(guī)章制度的完善和落實。目前人員組織、運行管理已基本達到新廠設(shè)定的初步要求。
當(dāng)然,瑕不掩瑜。我們同時存在著許多困難和亟待解決的問題:
一、“瑞麗翼龍”將在兩年內(nèi)入住芒市,其成熟的管理運作及多年的品牌影響,日后勢必造成芒市修理行業(yè)的沖擊和洗牌。同時玉龍、潤豐、新宏達已開始新遷和改擴建,競爭將不可避免的白熱化?!吧蕖比绾未_立自己的位置?如何立于不???除了靠我們自身先聲奪人的強大,迅速占領(lǐng)和控制市場,別無它法。這種強大一方面源于質(zhì)量服務(wù)的嚴謹,另一方面來源于整體資源的利用和整合。新車銷售、售后維修、配套服務(wù)、保險銷售必須形成的高度契合。特別是保險銷售必須形成量,以穩(wěn)定的`量換穩(wěn)定的送修。保險返點不是終極利潤,保險是換取利潤更大化的資源和砝碼。
再則必須打開政府定點維修這扇門,上業(yè)務(wù)抓利潤。否則,單憑客戶自動上門以及零星的單位和保險送修,難以成量,難以形成高產(chǎn)值和規(guī)模利潤。正如一句行話“沒有五十萬的產(chǎn)值,修理廠想過好日子,難!”。
修理廠像一只巨獸,大量的資產(chǎn)和人力投入,它吃不飽就要吃我們。
自己。產(chǎn)值上不起的后果將直接導(dǎo)致固定固定資產(chǎn)和人力資源的閑置和浪費。
如何制定我們的整體經(jīng)營戰(zhàn)略?如何整合售前售后的資源優(yōu)勢?如何制定合理的機制促使保險上量?如何爭取政府采購和定點維修?如何保證強有力的執(zhí)行和實施?這一切剪不斷理還亂,這一切值得我們深思。
二.在現(xiàn)有保險送修、單位定點、政府采購沒有突破性進展的情況下,短期內(nèi)產(chǎn)值和利潤不可能有快速增長。相形而下,各項成本與費用分攤急劇上升導(dǎo)致負擔(dān)沉重:
1,、近半年來勞動工資上漲特別是修理工短缺,再加上新廠為提高維修和服務(wù)能力增設(shè)的人員崗位導(dǎo)致工資成本增高,現(xiàn)工資比例已突破老廠時期占產(chǎn)值的17%,而達到了20%。
2、配件輔料大幅度漲價,新廠才開張尚不能提高收費來沖抵。
3、以現(xiàn)有人員和規(guī)模每年為食堂及洗車場補貼和虧損近20萬元。
4、新廠基建面積增大、設(shè)施增多導(dǎo)致前期固定資產(chǎn)和消耗增多。前后共計列支(含應(yīng)付)不低于45萬元。經(jīng)集團公司審核批準回撥款37萬元,其中20萬元支持汽車城周轉(zhuǎn),余17萬回撥修理廠,尚留28萬缺口待分攤消化。再加上下列款項待分攤消化,導(dǎo)致利潤稀?。?BR> a、‘‘地坪漆、及沖洗管路設(shè)施近四萬元;
b、門牌廣告費用(尚有1萬多欠款);
c、地下施工間及加班照明不足,增設(shè)線路及照明(近5千元);
d、車間及宿舍水壓不足增購增壓泵及控制器(近3千元);
e、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)和待改造(8800元,尚不能正常使用);
f、監(jiān)控費用分攤(1萬多元);
g、汽車裝飾美容超市現(xiàn)投入近5萬元(含應(yīng)付款,還尚待完善投入);
上述費用合計近23、68萬元(含近兩個月內(nèi)已付和未付)。
三.經(jīng)營管理上存在的問題和不足。
1、服務(wù)細節(jié),質(zhì)量檢驗待加強;
2、人員組織待調(diào)整,優(yōu)化;
3、財務(wù)管理特別是流程管理待加強。
4、管理人員素質(zhì)和能力待提升。
5、員工工資及提成待重新改革和制定,以便提升工作積極性。
綜上所述,“升盈汽修”困難和問題還很多,有困難才會有挑戰(zhàn),才會鍛煉和提升團隊。畢竟我們最艱難的時候過去了,設(shè)施和硬件具備了,現(xiàn)在更需要是人的努力和投入,逆水行舟不能松懈更不能停頓。只要我們上下統(tǒng)一、群策群力,“升盈汽修”一定會更好。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇四
隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,對汽車修理的需求逐年增加,服務(wù)質(zhì)量的要求也逐步提高,但是當(dāng)前廣州交通集團汽車修理廠在經(jīng)營管理各個方面都存在一定問題,今天本站小編給大家找來了修理廠。
希望能夠幫助到大家。
機修車間xx年安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下、在公司安監(jiān)處正確指導(dǎo)下,在全車間各級管理人員及全體員工的共同努力下,通過全員、全方位、全過程、全天候的監(jiān)督和齊抓共管,實現(xiàn)機修車間全年無一起重大人身、設(shè)備事故的發(fā)生。基本上實現(xiàn)了年初制定的安全目標。但全年的安全生產(chǎn)形勢不容樂觀,微小事故還是發(fā)生了2起(一起人身傷害事故和一起著火事故)。為穩(wěn)定生產(chǎn),完成全年生產(chǎn)任務(wù)及車間各項工作的順利開展提供了有力的保障。具體工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)修訂、補充、完善和鞏固車間安全管理制度、各崗位風(fēng)險評價及特種設(shè)備的考核辦法。
1、車間安全管理是一項綜合性的管理工作,建立和保持與時俱進的安全管理制度是做好安全工作的關(guān)鍵所在。車間在原有考核制度的基礎(chǔ)又先后補充、完善了《機修車間安全績效考核條例》、《春節(jié)安全管理制度》、《安全學(xué)習(xí)教育、考核制度》、《班組長、安全員安全考核制度》、《車間級安全合格班組的評比標準及考核細則》、《檢維修、項目現(xiàn)場安全考核制度》、《機修車間。
應(yīng)急預(yù)案。
》等。車間針對以上制度重在落實上下大功夫,讓廣大員工有制度可依,有制度必依。切實有效地約束工人的習(xí)慣性違章和為廣大員工創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。
2、結(jié)合我車間人員多、工作環(huán)境復(fù)雜、現(xiàn)場多、工種雜、交叉作多、新項目介入多、新設(shè)備投入多等情況,在去年的基礎(chǔ)上又新增、修訂、完善崗位的《各崗位安全風(fēng)險評價及預(yù)防措施》并裝定成冊,下發(fā)到個班組,要求員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)會并掌握。在實際工作當(dāng)中對本崗位存在的風(fēng)險做到“知風(fēng)險,懂防范”。
3、車間加大對特種設(shè)備及移動式電動工具管理、考核力度,增強員工對設(shè)備的愛惜程度。并制定了考核辦法。
(1)、對起重車輛實行包機制,做到一班一檢,實現(xiàn)各車輛能安全穩(wěn)定運行及安全吊裝。車間對吊叉車建立臺帳,并定期的檢查、維護和保養(yǎng),堅決杜絕任何特種設(shè)備帶病運行的現(xiàn)象發(fā)生。
(2)、每月對各焊機進行一次全面徹底的專項隱患排查,對存在問題的焊機,抽調(diào)專人進行集中維修,消除隱患,全年共發(fā)現(xiàn)整改焊機隱患39項,大修焊機25臺;同時為了保障焊機的作業(yè)環(huán)境安全和防潮遮雨,車間特為加工的焊機加工了焊機工具房,車間在原有的基礎(chǔ)上今年又新增焊機活動房1座,這樣既保障了焊機作業(yè)時設(shè)備、人身安全也減少了電工接線的次數(shù)。
二、加大安全宣傳力度,強化員工安全教育,拓寬安全知識面,提高安全技能,增強職工安全意識,嚴防生產(chǎn)安全事故。
安全宣傳、教育就是拓寬職工的安全知識面,提高職工安全意識和防范事故的能力。通過宣傳教育,讓廣大員工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念;進一步提高從業(yè)人員的安全素質(zhì),掌握職業(yè)安全技能、自救、互救知識及事故的應(yīng)急處理能力。為實際的安全操作打下了堅實的基礎(chǔ),我車間具體做法有以下幾點:
(一)、加強安全宣傳,提高安全意識。
1、在公司安監(jiān)處的協(xié)助下做到各種警示標語及時上墻。全年共張貼上墻標語16幅。
2、全年共出安全板報52期,張貼《安全生產(chǎn)報》48張。
3、做好安全月期間的安全宣傳教育工作,達到以月促年的良好效果。
1)、車間利用板報出四期安全月特刊,宣傳安全月主體:“安全責(zé)任、重在落實”。著力增強全車間員工的安全責(zé)任意識、發(fā)展意識。為此,我們特別攝制了《安全責(zé)任、重在落實》專題宣傳。2)、張貼安全宣傳畫16幅。
3)、開展貼近工作、貼近崗位實際的安全演講、安全征文競賽活動,進一步提高大家的安全素質(zhì),掌握安全技術(shù),增強安全意識和安全氛圍。確實達到以月促年的成效,有力的推動安全工作穩(wěn)步發(fā)展,再上新臺階。
4)、在安全月期間要求各班對本崗位進行全面的隱患排查,共查隱患43項,得到了及時的整改,鞏固、穩(wěn)定了公司的安全生產(chǎn)。
5)、在安全月期間組織員工觀看了安全電教片5場次。
(二)、把好員工安全教育關(guān)口,增強員工安全綜合素質(zhì)。
1、安全教育從源頭抓起,狠抓新員工安全入職教育關(guān)。
針對本車間實際、各崗位的作業(yè)環(huán)境及特點,各崗位安全知識、危險因素分析及預(yù)防措施、公司重大危險源的分布位置及防范措施、觸電、中毒急救知識等為教材,對新工人進行實際理論知識教育和現(xiàn)場模擬示范演練,這樣既增強了理論知識也提高了他們動手的救護能力。然后嚴格考試,合格后方可上崗。車間安全教育合格后既使分到一線崗位,也繼續(xù)關(guān)注新員工安全再教育的跟蹤和服務(wù),為做好新員工的管理和監(jiān)護,及時的與他們找?guī)煾?、簽?BR> 合同。
并借此機會也明確了師徒雙雙的安全責(zé)任和義務(wù)有力的保障了新學(xué)員因好奇、好動、誤動引發(fā)事故的發(fā)生全年車間共教育新工人63名,其中包括新分配的大中專生14名,中專實習(xí)生34忙,新疆實習(xí)生8名,安固公司新工人5名,新招臨工2名通過以上教育方式的得力實施,保證了他們安全上崗。
2、抓好日常教育工作。
1)、我車間全年共收集典型的事故案例123起、安全技術(shù)知識23項;安全法律、法規(guī)8條。教育貼合本車間實際、崗位實際,車間定于每月5號在東五樓舉行一次2小時的安全知識、安全技能的培訓(xùn)及教育。全年共學(xué)習(xí)25次,共達50個學(xué)時,受教育人數(shù)達5000多人次,讓員工學(xué)習(xí)并掌握安全知識及本領(lǐng),工作起來才能安全規(guī)范,為安全文明檢修提供了可靠的保障。也讓廣大員工從思想上得到我“我要安全到我能安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變。
2)、車間每月28日按時召開車間安全例會,有主任、分管主任、車間各管理人員、各班組長、班組安全員參加,積極宣傳貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、政策。牢固樹立“安全高于一切,一切服從安全”這一核心理念。這是指導(dǎo)集團公司安全生產(chǎn)的靈魂。也是我們一線車間的安全生產(chǎn)的靈魂。讓管理人員、班組長意識到安全生產(chǎn)事關(guān)職工群眾生命財產(chǎn),事關(guān)企業(yè)的形象和聲譽。重視安全生產(chǎn),怎樣強調(diào)都不為過;抓好安全生產(chǎn),任何時候都不能疏忽。我們必須清醒地認識到,我們發(fā)展的最終目的就是讓職工群眾過上更好的生活。發(fā)展是硬道理,但發(fā)展并非不計代價。我們必須把人的安全放在第一位,正確處理好工作進度、質(zhì)量、安全、效益的關(guān)系,堅決把各項安全。
規(guī)章制度。
落實到生產(chǎn)、管理的全過程,守住安全生產(chǎn)這條紅線。同時對管理人員、班組長、安全員也灌輸對于安全工作要有耐心。安全生產(chǎn)是一個老生常談的話題,時間長了很容易令人乏味枯燥、麻痹松懈。但安全生產(chǎn)又是一項系統(tǒng)工程,涉及方方面面的工作,沒有任何捷徑可走,不可能一勞永逸、高枕無憂,在任何時候都是一項“零起點”的工作。為此,我們必須本著“安全生產(chǎn)只有起點,沒有終點”的態(tài)度,永遠從零開始,不折不扣、老老實實、不厭其煩地抓好這項工作。會上,要求各班組在安全、設(shè)備、管理及現(xiàn)場方面存在的問題反映到車間,由車間出面協(xié)助解決一些隱患和班組解決不了崗位難題。通過安全例會的開展、交流、溝通及總結(jié)各班組上月的安全工作情況,好的工作方法和經(jīng)驗大家分享推廣,差的進行批評、教育和引導(dǎo)。3)、加強現(xiàn)場查違、糾違、治違教育的力度。車間管理人員每日必開展兩次以上的安全巡檢,在巡檢中發(fā)現(xiàn)的違章違紀及時的糾正和教育,動之以情、曉之以理讓他們知道違章的后果和厲害。時實實地的教育,能使工人記憶猶新,不再重犯。
4)、年末,對公司和車間去年發(fā)生的事故進行匯總、分類、分析總結(jié)。組織職工學(xué)習(xí),反思。舉一反三,將身邊人的事故作為我們自己的警示,從中吸取教訓(xùn),避免類似事故發(fā)生。
5)、積極學(xué)習(xí)、宣傳國務(wù)院發(fā)布的22、23號文件,及國家安監(jiān)局下發(fā)的41號文件《危險化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》,xx年集團公司、我公司的1號文件,集團公司下發(fā)的《11.22會議精神和安全生產(chǎn)工作十四條措施的通知》。讓廣大員工學(xué)法、知法、守法。
6)、繼續(xù)組織員工學(xué)習(xí)落實集團公司下發(fā)的“五想五不干”、“三基調(diào)研”、安全技術(shù)“會診”、安全生產(chǎn)百日大檢查、安全質(zhì)量標準化的達標驗收等一系列的措施和指示精神。讓廣大員工及時的學(xué)習(xí)和掌握集團公司的新標準,一切按標準作業(yè),規(guī)范行為;使員工上標準崗,干標準活。
三、注重現(xiàn)場監(jiān)管,治理隱患、防范事故。
安全管理工作重在現(xiàn)場、一線班組。因此,我們非常重視現(xiàn)場安全監(jiān)督和管理。牢固樹立“工作在現(xiàn)場,管理在現(xiàn)場”的思想觀念。有了各種規(guī)章制度,規(guī)章制度到底有沒有實施?實施了,效果怎么樣?現(xiàn)場是不是安全?存在哪些問題?如何解決?這些問題坐在辦公室是無法真正解決的。“心沉下來,人深入下去,問題才能浮起來”。管理人員要真正深入基層、深入現(xiàn)場,抓執(zhí)行、抓落實。對于存在的安全問題,不要“捂著”、“蓋著”,這樣問題永遠解決不了,累加到一定程度,必然會出事故。要敢于亮“家丑”,與大家一道分析、解決。結(jié)合公司的現(xiàn)場安全管理制度、安全方針和安全隱患治理目標具體做了以下工作:
1、堅持每日督促各班做好“三講教育”良好習(xí)慣。讓班組長利用班前、班后的時間對生產(chǎn)安全進行布置和總結(jié),通過班前班后會有意識地灌輸各種安全思想,把班組安全教育融入日常的工作中,就能潛移默化地提高每個職工的安全意識和安全知識水平。班長要在安排落實每一項工作前先交安全底、先念安全經(jīng),安全交底要有針對性、可操作性,安全措施可靠、可行。
2、按時督查各班組安全活動開展情況,并且主任及安全員每月也參加班組安全活動一次,并對每月的安全活動進行認真的查閱及簽字。
3、加強現(xiàn)場管理及安全隱患排查工作。讓員工樹立“隱患可控,事故可防”的思想觀念。任何事故都是有苗頭、有征兆的,都要經(jīng)過萌芽、發(fā)展到發(fā)生這樣一個過程?!昂6鞣▌t”指出:“每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起隱患”。如果我們能夠高度重視,超前預(yù)防,管理前移,重心下移,在源頭上下功夫,及時發(fā)現(xiàn)各種苗頭和征兆,及時處理各類隱患,任何事故都是可以預(yù)防的。因此,車間加大現(xiàn)場安全檢查和隱患治理工作。車間每月組織管理人員對設(shè)備、現(xiàn)場、安全進行綜合檢查2次,特種設(shè)備、行車、焊機的專項檢查各2次;全年綜合檢查36次,專項檢查40次,季節(jié)性檢查4次;全年共查設(shè)備隱患130項,均已得到及時整改,避免了重特大事故的發(fā)生,無形為公司帶來了效益。查違章違紀112人次。在每次檢查中都做到橫向到邊、縱向到底不留死角的系統(tǒng)的安全檢查,絕不流于形勢,敢抓敢管,查違章、找隱患、早消除。決不為公司添麻煩,確保機修一方平安。4、全年共參加公司組織的技術(shù)、專業(yè)性檢查18次,每次檢查都本著對公司、對員工、對社會高度負責(zé)的態(tài)度,全年歷次檢查共查隱患196項,每次檢查都仔細認真,不留死角、不走過場、不流于形式。
5、我車間全年按時、按質(zhì)、按量共整改了上級下發(fā)的隱患36項,100%得到整改,并進行了復(fù)查,及時反饋到安監(jiān)處。還制定了考核辦法。
6、在公司擴建及技改現(xiàn)場監(jiān)督與管理方面。
全年擴建工作重點放在公司新增20萬噸氨醇技改項目上,1~6月份,3#尿素新上三臺6m32壓縮機的安裝、調(diào)試;西廠5#、9#、15#和東廠7#、10#爐技改;1#造氣新上風(fēng)機的安裝、配管;西廠新上脫硫塔的吊裝、就位和氣、液相管的預(yù)制、配置和內(nèi)件的安裝;7~8月份,3#尿素新上三臺6m32壓縮機的調(diào)試、空運轉(zhuǎn)、試運轉(zhuǎn)及投入生產(chǎn);新增20萬噸氨醇技改項目部分設(shè)備的單機安裝;低壓醇裝置吹凈、調(diào)試和試運行。9~12月份,型煤裝置設(shè)備的安裝、就位、調(diào)試、試生產(chǎn)、投入生產(chǎn)。新增20萬噸氨醇技改項目部分設(shè)備的試車、塔內(nèi)件、填料、觸媒的裝填、管道吹除、盲板的加拆及裝置的開車等。車間加大對擴建、技改現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度。并對以上所有項目都成立項目組,確立負責(zé)人,也就是安全第一負責(zé)人;對所有項目都制定安裝方案和風(fēng)險分析及組織項目組成員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會和簽字后放大張貼。通過以上措施的落實和強有力的安全監(jiān)督,確保各項目、技改工作都能做到安全施工。
7、做好檢、維修現(xiàn)場的監(jiān)督及檢查工作。
全年公司共系統(tǒng)停車檢修6次,事故停車應(yīng)急檢修2次(我車間參與的);限電檢修2次,更換甲醇、聯(lián)合觸媒2次,爐底大修18臺次;壓縮機檢修123臺次;帶堵漏11次。在每次檢修前,我車間都召開檢修碰頭會,確立項目負責(zé)人,也就是安全責(zé)任人;車間都制定了周密的檢修計劃及檢修方案,強化風(fēng)險分析,落實預(yù)防措施。要求作業(yè)人員學(xué)習(xí)作業(yè)組制定的危險因素分析及周密的預(yù)防措施,并張貼于眾;讓參與檢修的人員都能“知風(fēng)險、懂防范”。同時車間領(lǐng)導(dǎo)也在檢修現(xiàn)場,檢查、監(jiān)督各種措施的落實情況及為項目檢修做好指導(dǎo)和服務(wù)工作,實現(xiàn)了各大修、項修工作按時完成又確保無重大事故的發(fā)生。
四、做好夏季的防暑降溫和冬季三防工作。
由于我車間的工作性質(zhì),流動作業(yè)、高危作業(yè)、漏天作業(yè)較多,稍有不慎,極易發(fā)生中暑、中毒事故。因此,我車間做好夏季防暑降溫和冬季三防工作顯得尤為重要,堅決杜絕此類事故的發(fā)生,必須把此項工作做實做細,具體做了一下工作:
1、有益避讓高溫期,在特別三暑天的時候,我車間加工工段根據(jù)工作需要調(diào)整上班及作息時間。
2、學(xué)習(xí)宣傳夏季防暑降溫知識和冬季三防知識的教育,并對各班組進行防中暑和防中毒事故演練,在演練時特強調(diào)對中暑者、中毒者的現(xiàn)場救護模擬上的知識和要點。
3、為響應(yīng)公司“戰(zhàn)高溫、保安全”的號召,我車間分1#系統(tǒng)、2#系統(tǒng)和單醇系統(tǒng)三塊抽調(diào)專人負責(zé)此項工作。為每塊發(fā)放防暑降溫藥物,并購買了200斤綠豆和120斤白糖,要求三塊抽出專人員來熬綠豆湯,每天至少兩次以上的把新鮮的綠豆湯送到各個作業(yè)組、每個作業(yè)點;有力的保障了夏季的安全生產(chǎn)和員工的身體健康。杜絕了中暑事故的發(fā)生。
4、在冬季為各班組接通了采暖管,使員工在作息學(xué)習(xí)時不至于受凍。5、為兩個壓縮班領(lǐng)了適量的軸流風(fēng)機,在更換活門時能及時置換作業(yè)者周圍的煤氣和熱浪,以防在更換活門時發(fā)生中毒和中暑,并監(jiān)督他們在檢修時軸流風(fēng)機的使用情況。
6、在夏季及寒冷的冬季,大修及項修期間,采取人員流動制,大力抽調(diào)一切能調(diào)動的人員進行大修及搶修,增加作業(yè)人員數(shù)量,提高工作效率,減輕作業(yè)人員的勞動量及縮短在惡劣環(huán)境的作業(yè)時間,達到人本安全。
愛崗敬業(yè),滿足用戶所需,這是我的工作信念,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。
總結(jié)汽車維修工作的所謂傳統(tǒng)診斷,就是不用任何的檢測儀器設(shè)備,對車輛故障進行人工診斷的方法。在汽車維修中最常用的直接診斷方法有“看、聞、聽、問、試”。現(xiàn)在,中國高級轎車保有量正在大幅度增加,但不少修理廠部分維修的儀器和檢測設(shè)備尚不能檢測到位,給車輛故障的診斷帶來很大困難,以至于造成誤判。所以,依靠維修人員豐富的經(jīng)驗進行直接診斷還是必要的。
首先,說說“問”。問,固然主要,但也并不是說通過“問”就可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次,因此,在“問”時,要尋找關(guān)鍵、重要的現(xiàn)象進行詢問,并對駕駛員的回答要能去偽存真,這就需要維修人員對車輛結(jié)構(gòu)、性能有透徹的理解,對理論知識和實踐經(jīng)驗有豐富的積累,這樣才能“問”出名堂。
其次,說說“聞”,通過對油液的聞,可知油液的品質(zhì)及該系統(tǒng)的基本工作情況,通過對發(fā)動機排放系統(tǒng)的聞,可以感覺發(fā)動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導(dǎo)。
最后,說說“試”,試車應(yīng)該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學(xué)到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉(zhuǎn)正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速熄火與換擋發(fā)闖,制動時方向發(fā)抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。
因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的準確判斷和排除。無論是在哪里工作,我都知道要把所學(xué)的知識運用到實際中,才能不斷提高專業(yè)技能。
安全是永恒的主題,安全生產(chǎn)是企業(yè)生存之基。我按照廠領(lǐng)導(dǎo)工作要求,圓滿完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我認真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策,明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機、法律知識,以及進一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況。
在今年的工作中,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上,按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準時安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員,除保證生產(chǎn)用車外,積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下我同全體成員一起安全的完成了20xx年的工作,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設(shè)備期間,我同機修車間全體同志一道早出晚歸,每天在工地堅守十幾個小時,圓滿完成了各項任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與其他同志一起努力工作,在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
回顧我們這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,我們力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇五
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責(zé))。
3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責(zé))。
4、加強對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負責(zé))。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責(zé))。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責(zé),為用戶負責(zé)的責(zé)任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責(zé))。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責(zé),雙月副廠長負責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇六
機加工方面:
以公司各主要生產(chǎn)部門為主,積極做到全額、高效率完成各生產(chǎn)部門施工單加工任務(wù)。
維修方面:
制定詳細的維修計劃,貫徹以預(yù)防為主的方針,根據(jù)公司的生產(chǎn)性質(zhì),設(shè)備特點及設(shè)備在生產(chǎn)中所起的作用,選擇適當(dāng)?shù)木S修方式。采取日常檢查、定期檢查、狀態(tài)監(jiān)測和診斷等各種手斷,切實掌握設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),加強修理的計劃性,充分做好修前的技術(shù)及生產(chǎn)準備工作。修理中,積極采用合理的修理工藝,以保證修理質(zhì)量、縮短停歇時間和降低修理費用。同時,結(jié)合修理進行必要的改善維修,提高設(shè)備的可靠性。維修性,充分發(fā)揮設(shè)備的最高效能。
設(shè)備管理方面:
定期對全廠各部門車間設(shè)備保養(yǎng)進行檢查。建立完善的設(shè)備維護保養(yǎng)檢查評比制度,在公司的配合下由工程部按照整齊、清潔、潤滑、安全四項要求和管好、用好、維護好設(shè)備的要求,制定具體的評分標準,定期組織檢查評比活動。檢查結(jié)果在廠里公布,并與獎罰掛勾,以推動文明生產(chǎn)和全員性維護保養(yǎng)活動的開展。
廠內(nèi)各部門車間的檢查評比,以設(shè)備管理、計劃檢修、合理使用、正確潤滑、認真維護等為主要內(nèi)容。
設(shè)備制造方面:
為降低操作人員勞動強度。提高生產(chǎn)效率,提升公司的市場競爭。
能力,結(jié)合公司生產(chǎn)性質(zhì)實際情況,有選擇性地設(shè)計制造一些應(yīng)以滿足使用要求和保證高生產(chǎn)率為前提,做到技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、制造方便、安全可靠、且留有發(fā)展余地的自動機械。
人員管理方面:
xxxx年xx月xx日起,工程部維修組人員編制為x人。(正副主管各x名、技工x名、生產(chǎn)工x名)。
嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,遵守、獎勵,違反、懲罰,最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為。深化人員管理內(nèi)容,提高自身職業(yè)技能,尊重人、把人放在第一位,讓員工參與解決問題,實現(xiàn)目標,從參與,注重人的價值。滿足人成長的要求,讓員工感受成功和成就,感受生活的意義。
各部門技術(shù)交流:
繼續(xù)同公司各部門進行技術(shù)交流合作,明確各部門的工作任務(wù)和職責(zé)范圍,提倡主動支援、主動配合的精神,為提高公司的市場競爭力添磚加瓦。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇七
20xx年已經(jīng)過去,憑借這一年的蓄勢,我們**汽修廠已步入了發(fā)展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀,只有實施有效的'管理,運用經(jīng)濟效益最佳的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用,才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經(jīng)營管理目標,根據(jù)公司實際情況,特制訂20xx工作計劃如下。
加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:
1、塑造良好客戶關(guān)系,努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu),完善員工激勵制度。
3、落實質(zhì)量技術(shù)工作,做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ),是我們工作的最終評判者,客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢,科學(xué)調(diào)整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
堅持規(guī)范作業(yè),確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
在工作的每一個環(huán)節(jié),我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務(wù)非常明確:我們要腳踏實地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下:
1、嚴格管理生產(chǎn)制度,全力完成安全生產(chǎn)計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。
3、嚴抓安全生產(chǎn)管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責(zé)任及措施。
4、加強機具設(shè)備維護,強化在職員工培訓(xùn),提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。
嚴格維修標準,確保工作質(zhì)量。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核aaa級”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:
1、明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會,確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度,有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇八
在市教育局高師處的指導(dǎo)下,由我室負責(zé)的南京市xxxx汽車專業(yè)骨干教師培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
本期市級骨干教師培訓(xùn)班結(jié)業(yè)學(xué)員共計20人,均為來自南京市15個區(qū)縣中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的專業(yè)課骨干教師。通過為期一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn),幫助學(xué)員更新了教育理念,完善了知識結(jié)構(gòu),提升了自我發(fā)展的能力,提高了教科研能力和教育教學(xué)水平,培養(yǎng)了一批“雙師型”教學(xué)能手。全班學(xué)員順利完成了全部考核內(nèi)容,達到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。
在培訓(xùn)過程中,我們突出職教特色,以省教育廳“四新”培訓(xùn)精神為指導(dǎo),技能培訓(xùn)為重點,以“雙師型”為核心,切實加強雙師型師資隊伍建設(shè);走“崗位成材、實踐成材”的道路,為學(xué)員成為德才兼?zhèn)?、教育教學(xué)個性鮮明、具有終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)新能力的骨干教師打下基礎(chǔ);我們在培訓(xùn)前科學(xué)規(guī)劃實施方案,周密安排培訓(xùn)課表,在培訓(xùn)過程中規(guī)范教學(xué)管理,及時反饋調(diào)整。所以整個培訓(xùn)過程富有針對性和實效性。因此本期培訓(xùn)受到學(xué)員的一致好評。
1、充分醞釀,精心準備。
由于我市汽車專業(yè)教師隊由過去的人數(shù)不多到現(xiàn)在不斷壯大,平均年齡較輕,而且汽車技術(shù)也在發(fā)生日新月異變化,因此我室第一次對我市職業(yè)學(xué)校汽車專業(yè)教師單獨組班培訓(xùn),這次培訓(xùn)教研室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,由分管培訓(xùn)有著豐富教研經(jīng)驗的徐一冰書記牽頭并進行質(zhì)量把關(guān),多次召開專題會議,具體研究培訓(xùn)有關(guān)工作,對培訓(xùn)的目標制定、內(nèi)容確定、環(huán)節(jié)安排和考核評價等內(nèi)容安排盡可能做到科學(xué)化、針對性和時效性,力求反映職校教師需要,力爭突出職教培訓(xùn)特色。
我們制定了班級規(guī)章制度,設(shè)計了各種表冊,協(xié)調(diào)各方面工作。本人全程參與培訓(xùn)及時把握培訓(xùn)情況,完善每個細節(jié),切實保質(zhì)保量做好培訓(xùn)工作;我們四月下發(fā)了骨干教師的培訓(xùn)通知;為了確保每位學(xué)員都能參加培訓(xùn),我們五月份電話通知到每位參培人員,集中培訓(xùn)的時間為7月15日---7月30日;在此之前精心準備培訓(xùn)相關(guān)資料,精心選擇培訓(xùn)專家和授課老師。
在開班的前一天,我們召開全體學(xué)員報到動員會,下發(fā)了研究課題推薦表和申報表、理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練課程表、培訓(xùn)進度安排表、學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果反饋表、學(xué)員通訊錄、教案撰寫指導(dǎo)要求等材料;對本次培訓(xùn)進行認真動員,讓學(xué)員進一步了解培訓(xùn)的具體安排,進一步培訓(xùn)的階段目標和考核要求,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
2、安排科學(xué),力求實效。
暑假的集中理論學(xué)習(xí)培訓(xùn),一方面想讓學(xué)員進一步了解職業(yè)教育的改革與發(fā)展趨勢,了解現(xiàn)代教育觀、知識觀和學(xué)習(xí)觀等基本理論,完善知識結(jié)構(gòu),樹立現(xiàn)代職業(yè)教育觀和課程觀,提高職教理論和專業(yè)理論素養(yǎng),開拓視野,增強了自我發(fā)展的能力;另一方面,讓學(xué)員對我省教科院職成所及我市職教教研機構(gòu)進行的“五課教研兩課評比”工作有更進一步的了解,從而領(lǐng)悟當(dāng)前社會背景下的課改理念,為職業(yè)學(xué)校一線教師教學(xué)及其改革提供有益的幫助,真正培養(yǎng)一支我市職業(yè)教育的一線骨干教師。
在專家聘請上,我們注重職業(yè)教育專家和汽車行業(yè)相結(jié)合,聘請了南京市職教研室張榮勝主任、徐一冰書記,章宏副主任、尹剛副主任、林德華副主任,分別就職業(yè)學(xué)校教師的專業(yè)發(fā)展與質(zhì)量提升》《課堂教學(xué)中的德育滲透》《關(guān)于五課教研與兩課評比工作的基本認識》《課題研究的基本思路》《基于課堂教學(xué)改進的教師成長》。另外還聘請了魏世康、李東江、毛衛(wèi)波汽車維修行業(yè)專家深入分析專業(yè)就業(yè)崗位工作任務(wù)和職業(yè)能力要求,指明了職校汽車專業(yè)課程改革的方向和思路。金陵職教中專的寶馬培訓(xùn)負責(zé)人褚新浩教師就汽車新技術(shù)汽車總線知識進行示范課、請江蘇省職業(yè)學(xué)校技能大賽金牌教練于占明、烏福堯、方道生、施洪辰等對骨干班學(xué)員進行專項技能培訓(xùn)。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,我們注重貼近一線專業(yè)教師需求,注重針對全市職業(yè)教育的教學(xué)現(xiàn)狀,精心設(shè)計了教師教科研能力培養(yǎng)和課題研究指導(dǎo)、職業(yè)教育的改革與發(fā)展、教師的專業(yè)成長、教育學(xué)心理學(xué)的變化與發(fā)展等職教理論。和汽車總線技術(shù)、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調(diào)制冷劑鑒別、汽車空調(diào)制冷劑抽真空、加注,汽車空調(diào)故障診斷維修等專項技能。
在環(huán)節(jié)安排上,我們注重專家報告與專家互動相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)與交流研討相結(jié)合。教育理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,在職業(yè)學(xué)校中汽車專業(yè)課是比較枯燥難教的課程,因為他需要教師解說,與圖片展示與視頻展示與實物相互輔助用于教學(xué),給學(xué)生以直觀感受,加深直觀感受和理解,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、這就需要教師對汽車的結(jié)構(gòu)原理了然于胸、對汽車的故障現(xiàn)象及導(dǎo)致故障的原因要科學(xué)合理的解釋,要學(xué)會將復(fù)雜問題讓學(xué)生聽起來不復(fù)雜有學(xué)習(xí)興趣。因此在培訓(xùn)環(huán)節(jié)中注意這些穿插進行給學(xué)員以示范和引導(dǎo)。
3、完善內(nèi)容,細化目標。
本期市級骨干教師培訓(xùn)時間為期超過了一年(xxxx年7月——xxxx年9月),我們制訂了詳實可行的培訓(xùn)實施計劃。
集中培訓(xùn)為第一階段,安排在去年7月份(理論學(xué)習(xí)研討與技能培訓(xùn)),時間為3周。本階段主要學(xué)習(xí)了職業(yè)教育相關(guān)的教育教學(xué)理論和專項技能操作,重點強化提高專業(yè)實踐技能,加強對學(xué)員進行汽車新技術(shù)與汽車保養(yǎng)及維修的技能訓(xùn)練,要求學(xué)員掌握的技能有汽車總線技術(shù)、汽車保養(yǎng)技能、汽車車輪定位技能、發(fā)動機拆裝、發(fā)動機診斷、汽車空調(diào)制冷劑鑒別、汽車空調(diào)制冷劑抽真空、加注,汽車空調(diào)故障診斷維修。培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合教育部、勞動保障部等7部委聯(lián)合提出的緊缺人才培養(yǎng)方案有關(guān)文件,扎實推進我市“雙師型”教師隊伍建設(shè)。
課題研究為第二階段,安排在xxxx年9月—xxxx年9月。課題研究要作為骨干培訓(xùn)的一個重要組成部分。本期培訓(xùn)前我就對課題研究進行思考,結(jié)合汽車專業(yè)教師專業(yè)背景和專業(yè)成長需要,改變過去課題要求學(xué)員完成論文的形式,最終選擇了維修實踐中常見維修項目作為研究課題來進行嘗試。我把這些實踐性操作性很強的維修項目作為一系列課題,推薦給學(xué)員選擇,要求學(xué)員將從推薦課題中每人必須選擇其中1——2個課題來進行,對于學(xué)員來說是一個個孤立的課題,但所有學(xué)員的課題一起就構(gòu)成了汽車底盤維修基本技能。(內(nèi)容包括:檢測設(shè)備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤就車性能檢測、汽車底盤檢修基本技能、汽車底盤典型故障代碼故障診斷)。我們要求學(xué)員研究每個課題也就是每個維修項目的操作步驟、技術(shù)要求以及操作過程中的注意事項,所有課題研究過程中唯一能參考資料是汽車的維修手冊,然后需要學(xué)員對照維修手冊去反復(fù)操作。
開課交流為第三階段,安排在xxxx年4月—xxxx年6月,這次骨干班開課對學(xué)員要求和過去不一樣,不是從書本上選課題開課,而是學(xué)員從研究的課題中選擇其中一個作為開課課題,學(xué)員在xxxx年9月到xxxx年4月已經(jīng)進行課題資料的收集整理,通過親自動手操作已經(jīng)拍攝圖片和相應(yīng)視頻。本次開課交流既是學(xué)校之間專業(yè)教學(xué)的交流,也是各位學(xué)員智慧的挖掘和充分展示,所有學(xué)員開課效果比過去有了很大程度的提高,因為不光學(xué)員本人重視,學(xué)校也很重視。不少學(xué)校原本缺乏研究課題的相關(guān)設(shè)備,但因為承擔(dān)了課題,因為要備課及做課題研究,所以學(xué)校專為他們的課題研究購買了相應(yīng)設(shè)備,學(xué)校全力支每位學(xué)員運用先進教育教學(xué)理念和教學(xué)方法,開設(shè)理實一體化專業(yè)課教學(xué)研討課,教學(xué)實踐重點為如何合理利用學(xué)?,F(xiàn)有教學(xué)設(shè)備,如何合理根據(jù)班級學(xué)生數(shù)進行最大效率利用最優(yōu)化教學(xué)安排,如何優(yōu)化教學(xué)過程設(shè)計、提高課堂教學(xué)整體效果,進行課堂學(xué)習(xí)心理與行為以及教學(xué)互動性分析。加深對專業(yè)課教學(xué)規(guī)律的認識。
本次汽修專業(yè)骨干班培訓(xùn)內(nèi)容有理論學(xué)習(xí)、專項技能學(xué)習(xí),本次側(cè)重專項技能學(xué)習(xí),提高汽修專業(yè)教師實際操作能力。會進行汽車二級維護,會進行四輪定位作業(yè),會對發(fā)動機進行拆解和檢測,提高汽車空調(diào)、汽車總線、汽車發(fā)動機等故障診斷和故障排除的能力。
本次培訓(xùn)的科研學(xué)習(xí)由過去學(xué)員自選課題寫論文的方式,變成現(xiàn)在研究點研究范圍聚焦。讓學(xué)員研究維修企業(yè)一線具體的作業(yè)項目,研究每個作業(yè)項目的操作步驟、技術(shù)要求以及操作過程中的注意事項,內(nèi)容包括檢測設(shè)備和工具的規(guī)范使用、汽車底盤維護技能、汽車底盤的就車性能檢測、汽車底盤的檢修基本技能、典型故障代碼故障診斷、等五個模塊,共完成了33個訓(xùn)練項目研究。每個學(xué)員選擇其中的1到2個項目進行研究,研究過程中需要學(xué)員大量查閱汽車維修手冊,走訪維修企業(yè),學(xué)員本人必須對所選項目親自反復(fù)操作,最后編寫所選技能項目的規(guī)范作業(yè)步驟,并對每個步驟提出明確的技術(shù)要求、操作安全注意事項、易發(fā)問題及每個操作步驟圖片,有機地將理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練融為一體,并且還給出了每個項目的詳細的考核要求。本次課題研究過程中從選題到開題均邀請汽車維修行業(yè)專家來指導(dǎo),讓學(xué)員少走彎路。課題研究的最終成果已經(jīng)印刷成三本。
本次培訓(xùn)期間學(xué)員的研究課的課題、說課的課題均圍繞所選作業(yè)項目,而且是培訓(xùn)前期進行課題研究,培訓(xùn)后期進行研究課實踐,通過對作業(yè)項目的反復(fù)研究,學(xué)員們在課堂上展現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂不一樣的教學(xué)方式,因為學(xué)員對操作項目的所有規(guī)范步驟、技術(shù)要求、注意事項了然于胸,因為學(xué)員已有編寫好配有每步操作圖片的文本發(fā)給上課的每一位學(xué)生,所以課堂上學(xué)生可以對照文本操作,教師的講解只需簡明額要,教師的精力主要用來對學(xué)生操作過程的監(jiān)控和輔導(dǎo)。通過本次培訓(xùn),學(xué)員們教學(xué)設(shè)計過程中,注意描述教學(xué)目標清晰具體,可觀察可測量,教學(xué)準備過程不僅準備課堂教學(xué)內(nèi)容,準備專業(yè)教學(xué)設(shè)備,更要根據(jù)班級上課學(xué)生和學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)資源合理分組,合理分配理論教學(xué)與實踐教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)過程中注意每個學(xué)生每個時間段有事可干,實踐過程中強調(diào)安全(設(shè)備安全、學(xué)生人身安全),注意規(guī)范,教學(xué)語言規(guī)范,操作步驟規(guī)范,通過本次培訓(xùn)大大提升了學(xué)員專業(yè)教學(xué)能力、教學(xué)設(shè)計能力和課堂執(zhí)行能力。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇九
甲方:
乙方:
甲方由于經(jīng)營和人員變動等原因決定不再經(jīng)營修理業(yè)務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意將修理廠全部手續(xù)轉(zhuǎn)讓給乙方,具體事宜如下:
一.時間由____年8月20日起,乙方承接甲方修理廠并繼續(xù)使用名稱:秦皇島市晨光汽車修理有限公司。
二.乙方一次性付給甲方轉(zhuǎn)讓費伍千元人民幣整,其中包括電腦,發(fā)票打印設(shè)備。變更完成后一次付清。
三.甲方必須協(xié)助乙方完成所有證件的.變更,提供所需的一切手續(xù),到變更完為止。
四.責(zé)任劃分:在手續(xù)變更之前所產(chǎn)生的任何事宜(包括經(jīng)濟糾紛,刑事責(zé)任,及工商稅務(wù)等拖欠的相關(guān)費用)均由甲方支付與處理,待手續(xù)變更完成之后上述相關(guān)責(zé)任均由乙方負責(zé)與甲方無關(guān)。
五.本協(xié)議經(jīng)雙方同意具有法律效益,雙方簽字后立即生效。
甲方(公章):
法人簽字:
日期:
乙方(公章):
法人簽字:
日期:
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十
我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量兩個方面的'工作。
“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產(chǎn)工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每個工作日都例會—強調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會,定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負荷運轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,切實為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù),維護消費者的合法權(quán)益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實維修服務(wù)“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì),懸掛經(jīng)營許可證和標志牌,依法經(jīng)營;公開維修質(zhì)量保證期,向客戶提出承諾,保證質(zhì)量;公開維修工時定額和收費標準,合理收費;公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術(shù)負責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術(shù)標準和規(guī)范內(nèi)容,增強維權(quán)意識和自我保護能力。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十一
一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)心下,在各部門和全體干部員工的支持幫助下,認真學(xué)習(xí)貫徹公司的方針,政策,緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標,安全生產(chǎn),設(shè)備管理等各項管理工作。嚴格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以維修質(zhì)量為主和發(fā)展汽車維修服務(wù)為中心,以強化內(nèi)部管理為重點,以思想政治工作為先導(dǎo),以穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動其積極性為出發(fā)點,以提高員工整體素質(zhì)為目的,認真落實中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。較好的保持了員工隊伍的穩(wěn)定,較好的維護修理廠的團結(jié)和凝聚力,現(xiàn)將一年來學(xué)習(xí),工作情況述職如下:
加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質(zhì)工作的自覺性。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠景目標及規(guī)劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責(zé)任。
學(xué)習(xí)公司會議精神,使自己進一步明確了企業(yè)改革的目的'和意義,增強了“求生存,圖發(fā)展”的緊迫感和責(zé)任感。
比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)汽車服務(wù)企業(yè),經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識和市場知識,初步認識了科學(xué)管理的理論和概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。
學(xué)習(xí)上級的各項制度規(guī)定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以......
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十二
“光陰似箭,日月如悛”,轉(zhuǎn)眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習(xí)當(dāng)中,我領(lǐng)悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
在實習(xí)中,我掌握到了汽車的發(fā)動機、底盤、車身和電器設(shè)備的使用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
實習(xí)對我們每個人都是非常重要的.,通過實踐和我們學(xué)的理論結(jié)合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學(xué)好,總之,實習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實習(xí)中,師傅告訴我們要想學(xué)好這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學(xué)到的內(nèi)容與實際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結(jié),逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門專業(yè)學(xué)好。
這次實習(xí),我學(xué)到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業(yè),我們就要干好??鬃釉唬骸叭倭校行谐鰻钤?。無論干什么工作統(tǒng)計表不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行??!在學(xué)習(xí)中我明白只有虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
今年的3月份學(xué)校安排我們?nèi)グ部凳续欉_汽修廠去實習(xí),我的實習(xí)時間為4個月,我在修理廠實習(xí)的是汽車機修技術(shù),我通過此次實習(xí)使我收獲到了很多東西,進一步了解了汽車的基本構(gòu)造和基本知識,增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ),更進一步的跨進了汽車修理行業(yè)的門檻。
在實習(xí)中,我掌握了汽車的發(fā)動機、底盤,車身和電器設(shè)備的使用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標準方法;還了解了汽車檢測,維修制度;熟悉了汽車的各個零件,并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)的故障診斷及排除的一些簡單的技能,實習(xí)對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學(xué)的理論知識相結(jié)合,就變得容易多了,就能把這一門專業(yè)學(xué)好,總之,實習(xí)雖然枯燥而我卻多學(xué)了一些技術(shù)。
在實習(xí)中,師傅告訴我們要想學(xué)習(xí)這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考,善于將學(xué)到的內(nèi)容與實際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結(jié),逐漸培養(yǎng)舉一反三的能力,這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門專業(yè)學(xué)好。
這次實習(xí),我學(xué)到了很多的知識,我就不一一列舉了。不過我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦,不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這一行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,我自己卻有點退縮了,不過我們選上了這門專業(yè),我們就一定要干好才行??鬃釉唬骸叭倭?,行行出狀元”。無論干什么工作都不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行??!在實習(xí)中我明白只有慮心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
雖然我們在這家汽車修理廠實習(xí)的時間很短,但是我在這家修理廠去學(xué)到了很多我想學(xué)習(xí)到的技術(shù)。雖然中途也想過要放棄,但我還是堅持下來了,在修理廠實習(xí)的時間已過過去了很久,但是現(xiàn)在回想起來還是那么的記憶猶新,就好像是剛結(jié)束的一樣,現(xiàn)在的我對汽車維修這門行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了極大的興趣,這為我自己以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)讓方(甲方):
受讓方(乙方):
甲乙雙方友好協(xié)商就修理廠轉(zhuǎn)讓事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方同意將自己位于息縣工業(yè)園趙樹剛汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方使用,建筑面積為*方米。
二、汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有汽修廠租賃合同中所規(guī)定的條款,并且每年定期繳納租金及該合同所約定的應(yīng)由甲方繳納的水電費費用。
三、轉(zhuǎn)讓后汽修廠現(xiàn)有的裝修、裝飾及其他所有的設(shè)備全部給乙方。
四、乙方接手前該汽修廠所有一切債權(quán)債務(wù)均由甲方負責(zé),接手后的\\\一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)由乙方負責(zé)。
五、甲方應(yīng)于日之內(nèi)(即________年____月____日)交付修理廠的使用權(quán)。
六、轉(zhuǎn)讓后如乙方經(jīng)營為好,甲方不得收回、不得干擾乙方。
七、轉(zhuǎn)讓的有:開瑞售后和甲方的客源、舉升機、洗車機、電腦開瑞、奇瑞的備件和工具。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字后生效。
甲方:
乙方:
________年____月____日。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十四
加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟,增強工作主動性,從而增強了自己的世界觀和做好本質(zhì)工作的自覺性。
學(xué)習(xí)公司企業(yè)精神,明確了企業(yè)的遠景目標及規(guī)劃,增強了自己立足崗位,開拓進取的信心和責(zé)任。
學(xué)習(xí)公司會議精神,使自己進一步明確了企業(yè)改革的目的和意義,增強了“求生存,圖發(fā)展”的緊迫感和責(zé)任感。
比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)汽車服務(wù)企業(yè),經(jīng)營管理基礎(chǔ)知識和市場知識,初步認識了科學(xué)管理的理論和概念。開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。
學(xué)習(xí)上級的各項制度規(guī)定,進一步增強自己的政策觀念和廉潔自律意識,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭做,無論在工作還是在日常生活中都能嚴格要求自己,從不搞以權(quán)謀私,在大事面前,始終堅持集體研究決定,認真貫徹民主集中制的原則,注重在日常工作中培養(yǎng)自己在群眾中的公眾形象。
這一年中,本著以廠為家,敬崗敬業(yè)的精神,和全體員工一起,不論什么時間,只要車子有問題,我們隨時隨叫隨到,最多的一夜起來處理問題五次,全體員工盡量做到能省則省,盡量利用廢舊和能利用的材料,做到不浪費。在技術(shù)方面全體員工經(jīng)常一起研究,如氣泵連桿銅套,磨損很快,大家一起想辦法,最后在銅套內(nèi)圈加工一道潤滑圈,這樣銅套的使用壽命就大大的延長,還有,有的車的離合器壓盤不好,我們就光一刀,這樣就為公司節(jié)省了近千元(壓盤價格)等等。還有全年下來我廠收集的廢機油,廢舊內(nèi)外胎和廢舊材料共賣了近叁萬多元,但也有不足的地方,廠里發(fā)生了個別員工偷盜廠里的廢舊剎車古,但也被及時發(fā)現(xiàn)和做出了罰款和開除的決定。
組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作作風(fēng)。
自去年我擔(dān)任修理廠經(jīng)理一職,從那一刻起,我就下決心,唯有全力以赴,恪盡職守,才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的.重托與期望。因此,一年來,我始終踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責(zé),發(fā)揮了作用,推動了修理廠整體工作的扎實開展。
一年來,我始終嚴格要求自己,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹細致,腳踏實地的工作上,以制度,紀律規(guī)范自己的言行舉止,虛心接受各方面意見,促進工作的不斷改進,用實際行為維護了公司和修理廠的形象。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和同志們的希望還有很大的差距,我認為主要有三點:自己的工作主動性仍然不夠,有負領(lǐng)導(dǎo)的期望;對員工的思想動態(tài)掌握的不夠準確及時,工作仍不到位,不徹底;工作中沒有做到持之以恒,在工作較累時,也有過松懈思想。
今年即將過去,在新的一年里對今后工作目標管理。根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展現(xiàn)狀,堅定不移地貫徹總公司長遠的目標和任務(wù)。扎扎實實抓好企業(yè)的內(nèi)部管理,促進經(jīng)濟效益的提高,切實加強基礎(chǔ)管理,從管理中要效益,通過這一年來的努力,我們企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作已大大向前邁進了一步。但是也應(yīng)該看到我們企業(yè)的基礎(chǔ)管理確實還很薄弱,管理不嚴,有章不循的情況時有存在。管理水平低儼然是我們的劣勢,今后要認真的,扎扎實實地把基礎(chǔ)管理工作抓上去。從管理中要效益。提高職工隊伍素質(zhì),抓好人才的培訓(xùn)和引進。把緊迫感和危機感化作責(zé)任感,自覺確立科技是第一生產(chǎn)力的觀點。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十五
20xx年已經(jīng)過去,在這一年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為明年的工作確立新的目標。
在xx年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的.救護演習(xí)主力救護者。
xx年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。xx年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,xx年任務(wù)都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。
但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習(xí)。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。
xx年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。
明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。xx年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。
在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年,要認真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在明年的工作加強學(xué)習(xí),更好的完成xx年的全年工作。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十六
xx年,維修廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強管理,強化技工安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)意識,規(guī)范技工操作規(guī)程。經(jīng)過全廠員工的共同努力,保質(zhì)保量地做好了公司營運車輛的各項維修工作,較好地完成了公司下達的各項任務(wù)。
1、清場率99.5%,車輛完好率98.64%,返修率2.31%。
2、共完成了車輛小修作業(yè)31227輛次,完成車輛一級維護作業(yè)8811輛次,完成車輛二級維護作業(yè)1644輛次。
3、發(fā)動機大修18臺次,中修117臺次,大修變速器197臺次,大修后橋減速器45臺次。
4、完成了366輛次的車容車貌修復(fù)工作。
5、沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故;沒有發(fā)生因維修質(zhì)量而引起的重大車輛機損事故;沒有發(fā)生內(nèi)保事故。
1、強化管理,做好車輛的維修質(zhì)量保障工作。在維修作業(yè)中,由車間主管、班長實時監(jiān)控汽車維修質(zhì)量,嚴格要求維修技工在生產(chǎn)中規(guī)范作業(yè),確保各車輛不漏保、不漏修,保證了在修車輛的維修質(zhì)量和效率。
2、未雨綢繆,全力以赴,認真做好春運、清明節(jié)、勞動節(jié)和國慶等節(jié)假日車輛的技術(shù)保障工作。
(1)在長假期到來前,主動與各車隊溝通,安排車輛入廠按“安全部件專項檢查”的內(nèi)容,進行相關(guān)技術(shù)檢查、整治,保障節(jié)日期間車輛術(shù)狀況良好,順利運行。
(2)節(jié)假日期間,全體員工堅守崗位,及時有效地完成各項車輛維修任務(wù),確保了公司營運車輛在客流高峰期間的完好率達100%。
3、加強技術(shù)培訓(xùn)工作,進一步提高技工的車輛維修技術(shù)能力。
(1)從第二季度開始,維修廠對技術(shù)指導(dǎo)的工作進行量化考核,要求每人每季必須對技工進行一次技術(shù)培訓(xùn)。1至10月份,共舉辦了制動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、電器系統(tǒng)等的故障診斷和部件修理的培訓(xùn)班共19期。
(2)5月份,聯(lián)系來玉柴服務(wù)站及“圣達因”氣瓶廠家技術(shù)人員,對相關(guān)技工進行了lng客車的維修技術(shù)培訓(xùn)。
4、根據(jù)各車隊實際情況成立專修組,落實責(zé)任,細化管理。
(1)6月初成立了lng車維修班,在新力車間對120輛天然氣公交車進行維修工作。其間,根據(jù)車輛的故障特點,對氧傳感器支架、排氣管支架等進行了技術(shù)改造,大大減少了該部位的故障率,使lng車輛的技術(shù)狀況得到進一步提高。
(2)針對公交車隊車輛較為殘舊,故障多、停班多的情況。維修廠于9月份成立了專修班組,由一副廠長帶領(lǐng)5名維修工進住公交站場,專門對公交車隊的車輛進行維修,有效地降低了該車隊車輛的停班率。
5、加強采購管理,嚴格控制采購成本。維修廠嚴格按集團公司規(guī)定,向中標的汽車配件、維修材料供應(yīng)商進行采購,對采購配件的質(zhì)量進行跟蹤、分析,并積極試用各品牌產(chǎn)品,擇優(yōu)采購。
6、因公交車的傳動、制動系統(tǒng)使用頻繁,損壞部件較多。故從4月份起,專門成立了修舊組,由專人對相關(guān)舊件進行修復(fù),并制定修復(fù)件的質(zhì)量保證制度,較為有效降低了公司車輛的維修材料費用。
7、積極配合市、公司的“創(chuàng)文”活動,加強維修廠日常環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作,堅決執(zhí)行“三不落地”、“一日一清”的衛(wèi)生保證制度,廠環(huán)境衛(wèi)生有了較大的改觀。
1、汽車維修學(xué)徒工、實習(xí)生人數(shù)較多,整體技術(shù)水平不高,需加強技術(shù)培訓(xùn)力度。
2、車輛的檢修設(shè)備、設(shè)施不足,導(dǎo)致對電控噴射系統(tǒng)、控制系統(tǒng)的故障診斷只能采取“換件檢測”的方法來進行,工作量大、誤診率高。且發(fā)外檢修的電噴部件,價格昂貴。
3、對車輛維修質(zhì)量的跟蹤力度不夠,導(dǎo)致車輛連續(xù)返修情況時有發(fā)生。
1、全力以赴,做好春運車輛的專項檢查工作,確保春運車輛的技術(shù)狀況良好。
2、繼續(xù)加強對學(xué)徒工、實習(xí)生的技術(shù)培訓(xùn),提高他們的基礎(chǔ)技術(shù)水平。
3、進一步提高車輛維修質(zhì)量管理力度,堅持“質(zhì)量抽查、現(xiàn)場教育”制度,增強維修工、檢驗員的責(zé)任心,努力降低車輛返修率、停班率。
4、繼續(xù)抓好廠容廠貌的建設(shè)工作。增強各位員工文明作業(yè)、節(jié)約的生產(chǎn)意識,保證廠內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生,降低日常的運作成本。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)讓方(甲方):
受讓方(乙方):
甲乙雙方友好協(xié)商就修理廠轉(zhuǎn)讓事宜達成以下協(xié)議:
一、甲方同意將自己位于息縣工業(yè)園xx汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方使用,建筑面積為______*方米。
二、汽修廠轉(zhuǎn)讓給乙方后,乙方同意代替甲方向丙方履行原有汽修廠租賃合同中所規(guī)定的條款,并且每年定期繳納租金及該合同所約定的應(yīng)由甲方繳納的水電費費用。
三、轉(zhuǎn)讓后汽修廠現(xiàn)有的裝修、裝飾及其他所有的設(shè)備全部給乙方。
四、乙方接手前該汽修廠所有一切債權(quán)債務(wù)均由甲方負責(zé),接手后的一切經(jīng)營行為及產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)由乙方負責(zé)。
五、甲方應(yīng)于______日之內(nèi)(即________年____月____日)交付修理廠的使用權(quán)。
六、轉(zhuǎn)讓后如乙方經(jīng)營為好,甲方不得收回、不得干擾乙方。
七、轉(zhuǎn)讓的有:開瑞售后和甲方的客源、舉升機、洗車機、電腦開瑞、奇瑞的備件和工具。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字后生效。
甲方:
乙方:
________年____月____日。
修理廠工作計劃和總結(jié)篇十八
國家質(zhì)檢總局公布了”家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”俗稱新三包法,計劃2013年10月1日起施行,明確了家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的責(zé)任,保護家用汽車產(chǎn)品消費者的合法權(quán)益。
一、汽車新三包法的一些新條款。
1、汽車三包期限的規(guī)定。
家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里;家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里。
2、汽車退換貨的規(guī)定。
家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者可以選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次后,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計更換2次可以選擇更換或退貨。
在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的,可以選擇更換。
3、備用車及費用補償規(guī)定。
在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應(yīng)當(dāng)為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
二、汽車新三包法對汽車廠商提出的挑戰(zhàn)。
1、新“三包法”對汽車廠商來說既是機遇又是挑戰(zhàn),汽車廠商必須加強產(chǎn)品品質(zhì),特別是在產(chǎn)品上市前,進行更加完善的測試。另外,加強供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,防止某一部件因供應(yīng)商的問題,而導(dǎo)致車輛故障,避免影響安全性能的零部件出現(xiàn)問題導(dǎo)致更換或退貨。
2、汽車廠商的服務(wù)體系也需要更好的升級,比如加強對經(jīng)銷商售后服務(wù)的培訓(xùn)、建立更加有效及時的產(chǎn)品質(zhì)量反饋機制、建立更加強大的技術(shù)支援工程師隊伍等等,提升自己的服務(wù)體系水平,加大技術(shù)人員的培訓(xùn)和支持,提高一次修復(fù)率,避免多次更換導(dǎo)致更換或退貨。
3、保證零件供應(yīng)的準確率、及時率等等,尤其某些進口零件,進貨時間比較長,更應(yīng)該特別重視,避免累計修理時間太長而導(dǎo)致更換或退貨,或者累計修理時間過長增加成本。
三、汽車廠商如何應(yīng)對汽車新三包法的挑戰(zhàn)。
1、加強汽車產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
設(shè)計是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。
設(shè)計缺陷是先天性缺陷,應(yīng)該避免出現(xiàn)設(shè)計結(jié)構(gòu)不合理、工藝性差、尺寸參數(shù)及公差配合不準確等設(shè)計問題,直接影響到汽車的質(zhì)量,導(dǎo)致汽車出現(xiàn)批量的質(zhì)量問題。
配套零部件產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
選擇建立了完善質(zhì)量保證體系的零件生產(chǎn)廠家作為合格的配套廠家,是從根本提高配套產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。
加強外購配套產(chǎn)品的的檢驗,防止不合格產(chǎn)品流入生產(chǎn)線。
裝配質(zhì)量控制。
加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,杜絕不合格產(chǎn)品向下一道工序流轉(zhuǎn),提高員工的質(zhì)量意識及實際技能,裝配標準化,提高職工的質(zhì)量意識,變被動的質(zhì)量控制為員工的主動的質(zhì)量控制,可以降低裝配失誤率。
出廠前檢驗。
路試檢查。
路試檢驗的目的是發(fā)現(xiàn)汽車存在的質(zhì)量問題及檢查操縱性能,包括汽車啟動燈光與信號裝置工作有效性、加速、制動、轉(zhuǎn)向等性能。
汽車安檢線檢查。
安檢線主要檢測四輪定位、燈光、側(cè)滑、制動、行駛性能、淋雨、排放等。
出廠前檢驗可以有效防止有問題的產(chǎn)品賣給客戶。
2、提升維修人員的服務(wù)水平。
加強汽車維修人員售后服務(wù)技能培訓(xùn),主要是提高維修人員的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力??梢栽鰪娋S修人員的技能,提高工作質(zhì)量和效率,減少工作失誤。
應(yīng)該主要加強服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)顧問、維修技術(shù)人員及配件人員等的服務(wù)水平。
服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)。
服務(wù)經(jīng)理是汽車4s店的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)帶領(lǐng)服務(wù)人員通過提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),獲得用戶對汽車4s店的信任,以達到提高汽車4s店收益和提升用戶滿意度。
服務(wù)經(jīng)理應(yīng)加強業(yè)務(wù)編制計劃及費用預(yù)算、人力資源管理、服務(wù)設(shè)施管理、日常業(yè)務(wù)管理、服務(wù)指標管理等的培訓(xùn)。
服務(wù)顧問培訓(xùn)。
服務(wù)顧問是汽車4s店對外的窗口,可以起到企業(yè)與客戶間的橋梁、樞紐、劑的作用,能給企業(yè)到來許多業(yè)務(wù)機會。服務(wù)顧問的主要工作是預(yù)約、接待、送車間維修、完工檢查、費用結(jié)算、交車、跟蹤服務(wù)等。
服務(wù)顧問應(yīng)著重加強加強溝通能力、服務(wù)禮儀(包含個人著裝禮儀、電話禮儀、迎接禮儀等)、技術(shù)能力等方面的的培訓(xùn)。
維修人員培訓(xùn)。
汽車4s店的維修人員對汽車的維修都有一定的基礎(chǔ),對維修技術(shù)人員的培訓(xùn)應(yīng)該主要加強新車型的了解,介紹新車型的零部件不同,車輛的發(fā)動機、變速箱等的拆裝,專用工具的使用,使用診斷工具對車輛進行診斷,識讀電路圖,按照標準化進行操作等。
3、維修信息管理系統(tǒng)提升。
客戶信息管理系統(tǒng)模塊。
客戶是最重要的企業(yè)資源,客戶管理是對客戶的基礎(chǔ)檔案及其所有車輛等信息進行全面系統(tǒng)的歸檔。
客戶信息管理模塊主要功能。
客戶信息與車輛:對所有與維修發(fā)生業(yè)務(wù)往來的客戶及車輛信息進行統(tǒng)一歸檔。
客戶預(yù)約:有效的預(yù)約系統(tǒng)能使客戶在方便的時候及時獲得服務(wù),可最大限度減少客戶在接受服務(wù)時的等待時間。
客戶回訪:主要是對客戶管理中的客戶根據(jù)一定的需要采用問卷的方式進行回訪。
客戶關(guān)懷:主要對車輛的年審、保養(yǎng)、保險等到期情況通過電話、短信等方式對客戶進行提醒,給客戶送上溫馨關(guān)懷。
客戶意見:記錄用戶在維修過程或回訪時提出的建議或意見,方便服務(wù)站處理。
標準規(guī)范的電腦化管理,為建立完整準確的客戶及車輛檔案,為長期、靈活的客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ),完善的維修跟蹤服務(wù)功能能增添客戶的滿意程度??梢韵ぷ鞣矫娴囊恍┦д`,提高工作效率。車輛與客戶的動態(tài)跟蹤可以使業(yè)務(wù)部具體掌握車輛及每一個客戶的細節(jié),隨時提醒客戶進行維修、保養(yǎng)和零件的更換,體現(xiàn)服務(wù)的完整性、及時性、層次性。
汽車維修管理系統(tǒng)模塊。
汽車維修管理模塊主要功能包括:業(yè)務(wù)接待、維修進度管理、竣工檢驗、業(yè)務(wù)結(jié)算、財務(wù)收銀、車輛出廠等功能,實現(xiàn)了汽車維修全過程的管理。
業(yè)務(wù)接待:車輛維修的進廠登記、維修項目確認、材料預(yù)估、材料領(lǐng)取。
維修進度查詢:主要用于對車輛的具體維修情況進行多種方式的查詢及組合查詢。
完工檢驗:修理完畢后,需進行完工審查。
車輛結(jié)算:主要用于對維修完成的車輛進行結(jié)算。
汽車維修管理模塊可以大大地提高汽車維修的工作效率,減少工作中可能出現(xiàn)的錯誤,為客戶提供更好的服務(wù)。
質(zhì)量問題及時反饋模塊。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。主要件、發(fā)動機變速器零件、轉(zhuǎn)向、制動、車身、燃油系統(tǒng)零件的設(shè)置。三包期限的設(shè)置等。
預(yù)警反饋。影響安全性能的主要零部件的維修更換次數(shù)預(yù)警。車輛累計維修時間的統(tǒng)計預(yù)警。批量問題預(yù)警等。建立更加有效及時的產(chǎn)品質(zhì)量反饋機制,有質(zhì)量問題及時反饋,可以減少更換、退貨的風(fēng)險。
4、加強配件庫存管理。
汽車4s店的配件人員的職責(zé)主要負責(zé)配件采購、配件入庫、庫存管理、配件出庫、配件銷售等工作。
配件人員應(yīng)該培訓(xùn)加強配件預(yù)測、配件周轉(zhuǎn)率控制、配件供應(yīng)滿足率、配件供應(yīng)實效性等方面的技能。
采用汽車配件管理系統(tǒng)可以把一些繁瑣的數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)盤點、數(shù)據(jù)統(tǒng)計化為簡單的操作,完全實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的電腦化管理,徹底把人從手工管理中解放出來。
加強配件庫存管理可以及時供應(yīng)維修配件,減少維修時間,降低因維修時間過長而導(dǎo)致的車輛的更換、退貨風(fēng)險。
5、增加隨車文件提示。
汽車新三包法規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品合格證、中文產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、修理文件等隨車文件。
大部分消費者為首次購車,缺乏用車經(jīng)驗和常識。在隨車文件中加強使用經(jīng)驗及常識培訓(xùn),比如常見的油品導(dǎo)致發(fā)動機損壞,雨季發(fā)動機進水,加裝電氣系統(tǒng)容易自燃等等。廠商需要用更多的渠道與消費者溝通,以培訓(xùn)消費者關(guān)于用車方面的知識和技能。