人們對環(huán)保意識的提高，推動了綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。平時多積累寫作素材，對于寫好作文很重要。希望以下這些總結范文能夠對大家提供一些寫作思路和方法，讓大家的總結更加出彩。
營銷管理學習心得篇一
營銷是定義和滿足消費者需求的過程，它涉及許多重要的活動，包括市場調研、產(chǎn)品定位、推廣策略和銷售策略等。在我的學習和工作經(jīng)歷中，我對營銷管理的理解和體會逐漸深化。通過不斷地實踐和總結，我意識到成功的營銷管理需要靈活的思維、良好的溝通和團隊合作能力，以及不斷學習和創(chuàng)新的態(tài)度。下面，我將分享我在營銷管理方面的心得體會。
首先，營銷管理需要靈活的思維。在一個競爭激烈的市場環(huán)境中，市場需求和消費者喜好都在不斷變化。作為一名營銷人員，要及時抓住市場機遇，就需要有靈活的思維。在我工作的一家電子產(chǎn)品公司，我們經(jīng)常要通過市場調研、競爭分析和消費者反饋來了解市場動向和需求變化?；谶@些信息，我們會及時調整產(chǎn)品定位、制定相應的推廣策略，這需要我們能夠靈活地思考和處理問題。
其次，良好的溝通和團隊合作能力是成功的營銷管理的關鍵。營銷管理涉及到與內外部利益相關者的溝通和協(xié)調，包括與上級領導、同事和客戶的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解和滿足客戶需求，了解公司策略并與同事協(xié)作，以實現(xiàn)共同的目標。團隊合作是一個成功的營銷管理團隊的基石，只有團隊成員相互支持、協(xié)作和信任，才能夠有效地完成各項營銷任務。
另外，不斷學習和創(chuàng)新是成功的營銷管理的重要組成部分。市場在變化，技術在進步，消費者的需求也在變化。只有保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度，才能適應市場的快速變化和滿足客戶的需求。在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)不斷學習和創(chuàng)新可以幫助我在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。通過參加行業(yè)研討會、閱讀專業(yè)書籍和持續(xù)學習新的技術和工具，我可以更好地理解市場趨勢和客戶需求，并應用到實踐中。
此外，數(shù)據(jù)分析在營銷管理中的作用越來越重要。隨著科技的發(fā)展和數(shù)據(jù)的爆炸性增長，企業(yè)可以通過收集和分析大數(shù)據(jù)來洞察客戶行為和市場趨勢。數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地了解客戶喜好、購買習慣和消費行為，從而制定更精準的營銷策略和推廣計劃。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)通過數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地洞察市場和客戶，為產(chǎn)品定位、推廣策略和銷售策略提供決策依據(jù)。
綜上所述，營銷管理需要靈活的思維、良好的溝通和團隊合作能力，以及不斷學習和創(chuàng)新的態(tài)度。通過靈活地思考和處理問題，我們可以更好地抓住市場機遇。通過良好的溝通和團隊合作能力，我們可以與內外部利益相關者更好地協(xié)作和合作。通過不斷學習和創(chuàng)新，我們可以適應市場的變化和滿足客戶的需求。數(shù)據(jù)分析在這一過程中的應用也越來越重要。只有不斷提升自己的能力和適應能力，我們才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)營銷目標。
營銷管理學習心得篇二
作為市場營銷專業(yè)的學生，在學習營銷管理課程的過程中，我對于市場營銷的理論知識和實踐經(jīng)驗有了更加深入的了解。通過課堂學習和實踐案例分析，我收獲了許多寶貴的心得和體會。在本文中，我將分享我對于營銷管理的一些感悟和思考。
第二段：重視市場研究與數(shù)據(jù)分析。
市場研究與數(shù)據(jù)分析是營銷管理的重要基礎。在實際的營銷管理過程中，充分了解和分析目標市場的需求是制定有效營銷策略的關鍵。通過了解消費者的行為習慣、偏好和需求，企業(yè)能夠更好地針對市場開展營銷活動。數(shù)據(jù)分析也能幫助企業(yè)掌握目標市場的趨勢和市場份額。因此，在實踐中，我始終重視市場研究和數(shù)據(jù)分析，將其作為制定營銷策略的依據(jù)。
第三段：品牌建設與產(chǎn)品創(chuàng)新。
品牌建設在營銷管理中扮演著至關重要的角色。一個強大的品牌能夠吸引消費者的關注并贏得他們的信任。通過品牌建設，企業(yè)能夠塑造其獨特的形象和價值觀，與競爭對手區(qū)別開來。同時，產(chǎn)品創(chuàng)新也是營銷管理中的一項重要工作。消費者的需求和喜好不斷變化，只有不斷創(chuàng)新才能滿足消費者的需求。因此，我在實踐中注重品牌建設和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)的競爭力。
第四段：市場營銷溝通與推廣。
市場營銷溝通和推廣是幫助企業(yè)向目標市場傳遞信息和宣傳產(chǎn)品的手段之一。通過市場營銷溝通，企業(yè)能夠有效地與消費者進行互動，了解其反饋和意見。而推廣活動則能夠提升消費者對產(chǎn)品的認知和購買欲望。在實踐中，我注重通過各種渠道和媒體傳達產(chǎn)品的核心價值和優(yōu)勢，并嘗試不同的推廣策略，以達到最好的宣傳效果。
第五段：市場營銷監(jiān)測與評估。
市場營銷監(jiān)測與評估是判斷營銷活動是否有效的重要一環(huán)。通過對市場反饋和結果的監(jiān)測與評估，企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和改進策略。只有不斷優(yōu)化營銷方案，才能提高企業(yè)的競爭力和市場份額。因此，在實踐中，我注重長期監(jiān)測和評估營銷活動的結果，并及時調整策略，以適應市場的變化。
總結：
通過學習營銷管理課程并在實踐中應用所學知識，我對市場營銷的重要性和技巧有了更深入的理解。市場研究與數(shù)據(jù)分析、品牌建設與產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷溝通與推廣以及市場營銷監(jiān)測與評估是營銷管理的重要要素，它們相互影響、相互支持，共同助力企業(yè)實現(xiàn)市場目標。在今后的學習和實踐中，我將繼續(xù)加強對這些方面的理解和應用，努力成為一名優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人士。
營銷管理學習心得篇三
營銷管理是現(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵之一。作為一個市場營銷專業(yè)的學生，在大學期間的學習和實踐中，我對營銷管理有了更深刻的理解。這篇文章將分享我在學習和實踐營銷管理過程中的心得體會。
第一段：了解產(chǎn)品和市場。
營銷管理的第一步是了解產(chǎn)品和市場。無論是新產(chǎn)品的開發(fā)還是現(xiàn)有產(chǎn)品的市場推廣，都需要深入了解產(chǎn)品的特點和市場的需求。在大學的課程學習中，我學到了如何進行市場調研、競爭分析和目標市場的確定。同時，我還通過實踐項目，深入了解了一些市場的現(xiàn)狀和趨勢。這些知識和實踐經(jīng)驗使我能夠更準確地評估產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢，并針對市場的需求進行定位。
第二段：制定營銷策略。
了解產(chǎn)品和市場后，就需要制定相應的營銷策略。在營銷策略的制定中，我學到了如何確定產(chǎn)品的市場定位、目標市場的選擇、產(chǎn)品的差異化和定價策略等。在實踐中，我也親身體會到了制定營銷策略的重要性。一次實踐項目中，我們小組遇到了市場需求變動的情況，我們及時調整了定位和差異化策略，最終取得了成功的營銷效果。
第三段：品牌建設和推廣。
營銷管理中的另外一個重要環(huán)節(jié)是品牌建設和推廣。品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)，良好的品牌形象可以使企業(yè)在市場上脫穎而出。在課程學習中，我了解了品牌建設的方法和技巧。通過實踐項目，我也在品牌推廣方面積累了一些經(jīng)驗。例如，我們在一次實踐項目中，通過社交媒體和線下活動，成功推廣了一個新興品牌。我們注重品牌形象的塑造和與目標顧客的互動，獲得了良好的市場反饋。
第四段：銷售管理和客戶關系維護。
在營銷管理中，銷售管理和客戶關系的維護也是至關重要的。在課程學習中，我學到了如何進行銷售管理和客戶關系的建立和維護。通過實踐項目，我也了解到了銷售團隊管理和客戶關系管理的挑戰(zhàn)。一次實踐項目中，我們面臨了銷售團隊的激勵和客戶關系的維護問題。通過項目組合作，我們成功激勵了銷售團隊，同時也建立了良好的客戶關系，實現(xiàn)了銷售目標。
第五段：分析和改進。
營銷管理是一個不斷試錯和改進的過程。在學習和實踐中，我意識到了數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進的重要性。通過學習市場調研和銷售數(shù)據(jù)分析的方法，我可以更準確地評估市場的變化和產(chǎn)品的競爭力。在實踐中，我也學會了通過持續(xù)改進來優(yōu)化營銷活動。無論是產(chǎn)品定價的調整還是品牌形象的改進，都需要通過數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進的方法來實現(xiàn)。
總結：
通過對營銷管理的學習和實踐，我深刻體會到了市場的變化和競爭的激烈。學習營銷管理需要不斷提升自己的市場洞察力和決策能力，同時要注重團隊合作和數(shù)據(jù)分析的能力。在今后的工作中，我將不斷提升自己的營銷管理能力，為企業(yè)的市場成功做出更大的貢獻。
營銷管理學習心得篇四
市場營銷，是此刻社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，此刻社會競爭大，挑戰(zhàn)大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我期望將來做一個設計師，市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而完美，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得十分難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最后就應說還算完成任務，當然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛煉自我，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得十分充實，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實而完美，這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了為什么要學這門課程，學好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結，在這次學習中，過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷潛力。在以后的學習過程中，我會更加注重自我的操作潛力和應變潛力，多與這個社會進行接觸，讓自我更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利上市場營銷課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了很多實例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很用心努力，我也不能落單，為完美的明天努力奮斗，奮斗！
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營銷管理學習心得篇五
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會，好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學習過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes！因為只有過硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結果）”。
為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀?！因為老板要的是結果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗，俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes！
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
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營銷管理學習心得篇六
此次培訓是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復訓課程，第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。全員營銷管理系統(tǒng)并不是簡單的全員參與營銷的創(chuàng)作，而重點是在營銷活動的全程實施和執(zhí)行過程中，營銷活動所有涉及到的人員，包括企劃、店面人員、財務、人事等部門的人員，都能夠在活動期間對自己負責的工作中的營銷相關工作進行思考和辨識，把營銷知識運營到自己的工作中，比如：財務要想我們這個營銷活動如果這樣做了，成本是否能夠保住，折扣帶來的人流量是否能夠填補上折扣下降的利潤；服務人員會想我怎么執(zhí)行怎么講解這個活動能讓顧客更好的接受，更好的體驗等等。這可能才是我們最終想要效果。在此次培訓中除了再次加深了我們對營銷數(shù)據(jù)化管理的深入學習，有幾個印象比較深得點：
1.在保證營銷質量的前提下，推動產(chǎn)品及服務質量的提高。再以高質量的產(chǎn)品及服務支撐高質量的營銷策略的完整系統(tǒng)管理方法，這是一個相互的過程，選擇正確的產(chǎn)品，不光要把產(chǎn)品售賣出去，更要保證產(chǎn)品售賣出去的效果和反饋，才能進行二次銷售，帶來回頭客。
2.營銷方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問題，讓顧客被營銷，顧客喜歡怎么被營銷，去做顧客喜歡的事。
3.做活動不能盲目，要區(qū)分客戶群體，重視核心顧客，大部分的讓利活動，優(yōu)惠活動，要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個意識，只要有節(jié)假日，我們的門店肯定是對會員包括常來的顧客都是有優(yōu)惠，而不是偶爾進店的每一個人都可以享受優(yōu)惠。
4.給顧客的優(yōu)惠活動不僅是打折，要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對不是你打了多少折，而是我們準備的東西要有心意，讓顧客動心。
5.線上的活動，線下體驗必須做好。餐飲品牌單純的靠線上活動是不行的，只有線上做好宣傳，線下做好體驗，才能讓顧客滿意。
6.團購券的上線時間需要計劃的上線。不能全天都上，團購的作用是在沒有人的時候，通過降價的辦法來為餐廳帶來人流量的一個好辦法，但是不能在人流量多的時候讓利給所有顧客。
7.問卷調查的編寫和規(guī)范是我這次實習的學習重點。
問卷調查是任何一個活動將要開始之前實施的數(shù)據(jù)支撐，我們要根據(jù)問卷調查的數(shù)據(jù)顯示調整我們自己的方案。同時問卷調查的質量同樣也很重要，我們要學會區(qū)別問卷調查的`有效信息。其次問卷調查的芳芳也是一門學問，在贈送菜品填問卷的過程中我們應該多一些趣味性，比如100張問卷打碼，顧客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填寫，抽到某個指定號碼的可以贈送菜品，讓顧客參與時更加有趣味性。
營銷活動的定制不僅僅是靠降低價格，去吸引顧客，一味的降低價格只會讓顧客產(chǎn)生對店面活動的依賴，認為店面的消費比較低，從而當活動停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營銷活動的制定不僅是通過降價來迎合觀眾的消費心理，制定一個好的營銷活動，盡量要讓顧客參與到活動中，讓顧客有參與感。且在活動中要做好服務更重要，在顧客的參與中讓顧客有很好的消費體驗也是以后店面進行營銷活動需要朝的方向。營銷活動的制定要考慮全面，需要具有延展性和連續(xù)性，每次活動完了之后需要后續(xù)跟蹤和開展后續(xù)活動。
以上是第二次學習過程中個人認為比較重要的幾個重點也是我們要在自己將來的工作中進行學習和改進的地方。數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應用到我們的營銷活動中去，更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定，靠數(shù)據(jù)支撐的活動將會的成功率會更高。
營銷管理學習心得篇七
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會，經(jīng)過這兩周的學習，本次課程設計即將結束，總的來說，，經(jīng)過這門課的學習收獲還是相當大的?；仡欉@段時間的課程設計，至今我仍感慨萬分。的確，從選案例到開始制作，從理論到實踐，在兩周的課程設計日子里，可以說是苦多于甜，但是可以學到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。
經(jīng)過兩個星期的實習，過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過，也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復雜心情，點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣，汗水預示著結果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習，我才真正領略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設計，首先要有良好的認識素質，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括：市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標為指導，通過對企業(yè)內、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務推向目標市場，以達到占有市場、促進和引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講，房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程，由市場調查、方案制定和建筑總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應顧客的需要，從而促進商品房的銷售，增加利潤，加快資金周轉。因此，房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動，都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開，這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習，才真正發(fā)現(xiàn)，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字，而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學習，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產(chǎn)生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設的中間環(huán)節(jié)，是開發(fā)商將潛在市場機會轉化為現(xiàn)實市場機會，從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段，從某種意義上說，房地產(chǎn)營銷策劃是關系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關鍵。
通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實際想結合起來，從實際中得出結論，才能真正為社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，并且在設計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，發(fā)現(xiàn)自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。
老師為我們安排此次課程設計的基本目的，在于通過理論與實際的結合、人與人的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)成能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質人才。在這兩個星期的課程設計之后，我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高，更重要的是，通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解，進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學習的興趣，并能夠結合實際存在的問題在專業(yè)領域內進行更深入的學習。通過課程設計，復習和鞏固我們所學的專業(yè)知識，培養(yǎng)了我們綜合運用所學理論知識和專業(yè)技能的能力。學會分析解決一般成本經(jīng)濟的設計、賬面的編制中的實際問題，并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設計，目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導下，獨立完成所分擔的課程設計任務。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉，掌握設計的基本要求和方法，掌握工程成本會計的基本要點；熟悉賬目規(guī)范；確定工程成本核算項目，編制明細賬，填寫多欄式賬目，計算有關造價及技術經(jīng)濟指標、填寫編制說明等工作。
作為整個學習體系的有機組成部分，課程設計的一個重要功能，在于運用學習成果，檢驗學習成果。運用學習成果，把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性的應用于實際工作中，并從理論的高度對設計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果，看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出學習中存在不足之處，以便為完善學習計劃，改變學習內容與方法提供實踐依據(jù)。
關于本次課程設計，我的設計雖然還不夠完善，許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn)，不過，至少在平時的學生基礎之上已經(jīng)有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
營銷管理學習心得篇八
隨著證券市場競爭的加劇，已經(jīng)越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而，由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈，對于如何開展有效的證券營銷與服務，顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段！客戶開發(fā)難度就更大了！那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那！我就淺談下我的一點營銷心得！
1，維護好老客戶，在這樣激烈的競爭下，一定要維護好老客戶，做好老客戶的維護，爭取客戶轉介紹，這是很重要的！我們開發(fā)一個陌生客戶是非常空難的，而且要費大量的時間和精力，比起維護好老客戶來轉介紹難得多！現(xiàn)在開發(fā)新客戶的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下，那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉介紹，也是為了維護老客戶的流失！
2，技術轉型服務營銷，對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經(jīng)理對技術也有一定的掌握，所以我們要轉變原有的營銷思維，從單純的營銷到技術服務營銷，先提供有價值的服務，然后再吸引客戶轉戶或一戶！比如公司的金海棠，等服務產(chǎn)品！提高我們的服務價值！
3，電話營銷服務，首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪，這個很重要，基本每個客戶過段時間都要回訪下，了解一下他們的需求，客戶滿意度，需要什么樣的服務，只有客戶滿意了才有可能轉介紹！
那如何進行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話，也就是準客戶名單，這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話，小區(qū)活動時留下的電話，一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客戶進行營銷服務。
4，關聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定，所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業(yè)務，比如；銀行，保險，擔保等業(yè)務相關的行業(yè)接觸到的一些資源，進行優(yōu)化，最后實現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5，產(chǎn)品轉型與營銷，證券市場多元化發(fā)展，與產(chǎn)品的多樣性，要求營銷人員有效的把產(chǎn)品推向市場，這包括：基金，期貨，信托產(chǎn)品，這就要求我們要有足夠的客戶資源，尤其信托產(chǎn)品對客戶的要求很高，這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質客戶，或對目標大客戶進行長期的跟蹤服務，來積累有效的客戶資源，以備日后之用！
營銷管理學習心得篇九
木門企業(yè)要生存營銷做得好是必須的，而如何做好營銷的管理卻涉及到很多方面，今天，重慶宜居木門營銷總監(jiān)就分享了他的心得：
大部分企業(yè)管理者普便把產(chǎn)品等同于品牌，以為，只要產(chǎn)品一進市場，品牌就有了，這絕對是個“童話式幻想”，就像做夢，恍惚歷歷在目，其實是過眼煙云，曇花再現(xiàn)。在營銷管理中，品牌的管理是重中之重，但是，在市場磨合初期，無品牌的說法。大家都知道，品牌的內涵很多，既有有形的，也有無形的，它需要積累，需要演化，需要包裝，當然也需要過硬的品質和持續(xù)增長的銷售數(shù)據(jù)，然而，這一切都需要時間的洗禮和市場的證明，這個洗禮和證明的過程就是管理的過程，其管理工作看得見，需持之以恒，但是，其過程卻摸不著看不見，談營銷管理時，管理者應看到這些背后的工作和品牌的發(fā)展。
大部分企業(yè)都進行過營銷培訓，但很少有企業(yè)進行營銷管理培訓，偶有參加過營銷管理培訓的，基本上是“蜻蜓點水”，淺嘗輒止，更可笑的是，許多人壓根就沒做過營銷，也不具備職業(yè)履歷，卻給一大幫在市場一線爬摸滾打過的銷售人員講營銷，實在令人啞然。營銷管理者，或者說管理營銷的中高層人員，本身是市場營銷的實踐者、先鋒隊員，即具有單兵作戰(zhàn)的能力，又可以團隊協(xié)作，即是單兵作戰(zhàn)的模范，也是團隊管理的核心領導。在各種具體的市場活動中，不但本身能管理好市場和教會銷售人員管理好市場，還應能管理好銷售人員心態(tài)，善于調動、激發(fā)銷售人員的潛能，以保證市場營銷工作的`順利開展。
對銷售人員而言，營銷就是銷售，就是賣產(chǎn)品，但是，在營銷經(jīng)理看來，營銷是產(chǎn)品在現(xiàn)在、將來階段性市場中的一切表現(xiàn)，銷售人員關注的是銷售額是否見長，而企業(yè)管理者應該看到的是，產(chǎn)品還有多久的生命周期、多長的銷售動力，還有，目前的市場中，企業(yè)產(chǎn)品和營銷政策是否適應市場趨勢；對大型企業(yè)和知名品牌而言，最忌諱的是追求短期利益，而忽略了長期發(fā)展源泉，及品牌的擴張價值，所以說，營銷管理要關注隱藏在產(chǎn)品營銷背后的市場發(fā)展和變化，管的也是這種危機觀念、競爭觀念和發(fā)展觀念。
重慶宜居木門營銷總監(jiān)告誡同行稱營銷管理，考驗的是木門管理者的高度，以及市場操作中的過程管理，也看木門管理者的素質和能力，真誠希望，所有的木門企業(yè)在重視市場營銷本身的同時，更應重視營銷管理的過程和未來。
營銷管理學習心得篇十
營銷管理是企業(yè)經(jīng)營的核心之一，也是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關鍵要素。在我參與企業(yè)的營銷管理工作中，我有著一些心得體會，下面我將簡要分享出來。
第一段：建立市場導向。
營銷管理的核心是滿足消費者需求，因此建立市場導向至關重要。在制定營銷策略時，首先要深入了解市場，分析消費者需求和競爭對手現(xiàn)狀。只有真正了解市場需求，企業(yè)才能有針對性地制定產(chǎn)品定位、市場推廣和銷售策略，以滿足消費者的需求，并在競爭中獲得優(yōu)勢。
第二段：有效運用市場營銷工具。
在營銷管理中，合理利用市場營銷工具，可以極大地提高企業(yè)的競爭力。我們常常使用的市場營銷工具包括廣告、促銷、公關和銷售推廣等。然而，只有有效運用這些工具，才能實現(xiàn)營銷目標。通過市場調研，我們可以確定目標消費者的特點和需求，然后根據(jù)調研結果選擇最適合的市場營銷工具，并制定營銷計劃。營銷過程中需要不斷進行市場監(jiān)測和分析，及時調整營銷策略，從而提高銷售效果。
第三段：建立良好的品牌形象。
品牌形象是企業(yè)吸引消費者的關鍵之一。在營銷管理中，建立良好的品牌形象是非常重要的。品牌形象包括企業(yè)的產(chǎn)品質量、服務態(tài)度、社會責任、企業(yè)形象等方面。通過提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，建立良好的品牌形象，企業(yè)可以贏得消費者的信任與忠誠度，并擴大市場份額。因此，企業(yè)要注重維護品牌形象，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。
第四段：培養(yǎng)團隊合作意識。
營銷管理需要一個協(xié)作的團隊。在市場推廣中，不同部門、不同崗位的人員需要緊密合作，協(xié)同工作。團隊合作意識和專業(yè)素質的培養(yǎng)，對于營銷管理的成功起著至關重要的作用。優(yōu)秀的團隊合作，可以提高工作效率，降低工作成本，改善溝通和協(xié)調，從而在市場競爭中有更強的競爭力。
第五段：注重創(chuàng)新和持續(xù)學習。
在變幻莫測的市場環(huán)境中，企業(yè)必須保持創(chuàng)新和持續(xù)學習的能力，才能在市場競爭中立于不敗之地。創(chuàng)新可以幫助企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務，滿足不斷變化的消費者需求。持續(xù)學習可以使企業(yè)了解最新的市場趨勢和競爭對手策略，并及時調整營銷策略。只有保持創(chuàng)新和學習的能力，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結起來，營銷管理是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關鍵，建立市場導向、合理利用市場營銷工具、建立良好的品牌形象、培養(yǎng)團隊合作意識、注重創(chuàng)新和持續(xù)學習是營銷管理的重要要素。只有全面系統(tǒng)地做好這些工作，企業(yè)才能在市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與長期成功。
營銷管理學習心得篇十一
當接觸了一個客戶，或實施了一項工作后，覺得有些收獲，但如果放在一邊不思考與整理，當時的感受就會慢慢淡忘。通過寫作心得體會，將工作的感悟建構在自己知識體系中，內化為自己的智慧結構，并在后期的工作中得到指導和實踐，這才是從工作中得到的真正收獲。
完成一件工作后，往往感覺很有收獲，這時腦子里的一些想法是模糊和雜亂的。將它們寫下來，可以將暫存在大腦中的`各種想法進行一番清理，形成思路清晰的工作頭緒。
寫心得的主要目的是提高自己。在書寫心得的過程中，是同時對組織語言、總結工作，以及對把握重點的能力的綜合鍛煉。養(yǎng)成寫作工作心得的習慣，可以提高我們的語言表達能力、邏輯思維能力和理解力。
營銷管理學習心得篇十二
經(jīng)濟系侯鐵珊教授是x理工大學最著名的營銷戰(zhàn)略學者之一?？梢哉f，提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程，領略了侯老師這門課程嫻熟的表演，更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。
今年四月，我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作為學生，都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的教師。作為教師，也都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。
教師是“人類靈魂的工程師”，對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面，而我們日常掛在口頭上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學生愿意接近的教師，比學生不愿意接近的教師，對學生的影響要大。作為教師，你要把學生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學生的道德，而你要使學生成為有道德的人，就要讓學生愿意和你接近，以便對學生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學生提高成績，做一名合格的大學生。
我感覺要成為師德高尚的老師，我在這半年的教學工作，有了以下心得體會：
我認為教師這項工作，體現(xiàn)師德的意識是很強的。為人師，不僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也可以應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己，這是積極進取的表現(xiàn)。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自己就不知道自己長在哪里，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離群眾，就會退步，就會降低自己威信。當然，只有自己努力才是唯一的方法。
師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系，教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關系，但處理不好，會產(chǎn)生對立情緒，造成教師不愿教，學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因為每個學生都有不同的個性，然后根據(jù)不同個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多了解學生的要求，不管是在思想工作還是教與學工作中，只要多了解學生的要求，我們的辦法才會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關系，教學工作、思想工作就會比較順利。
我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車；教師應服務于全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發(fā)展。
作為教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系，因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時常會注意到了學生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發(fā)學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發(fā)意義?？梢哉f教學應以“人”為本，鼓勵學生積極思考、創(chuàng)新。
“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動的案例講學已經(jīng)把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€人?！绷己玫膸煹聦σ粋€人品格的養(yǎng)成是多么重要??！也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
營銷管理學習心得篇十三
今天我很榮幸地閱讀了第13版菲利普科特勒的《營銷管理》。這本書從21世紀市場營銷的視角出發(fā)，以一個典型的例子，生動地將理論帶入現(xiàn)代社會。
菲利普科特勒是全球市場營銷學的權威之一。他擁有芝加哥大學的經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院的經(jīng)濟學博士學位。他現(xiàn)任美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和sc莊臣學者。
該書分為8個部分22章，旨在從宏觀和微觀的角度來解釋問題，幫助我們理解21世紀市場營銷的營銷管理。它從制定營銷戰(zhàn)略和計劃的視角出發(fā)，探討了以下幾個方面：市場研究與需求預測、品牌培育、顧客價值、顧客滿意和忠誠、消費者市場與組織市場的分析、市場細分和目標市場的識別、市場供應物的開發(fā)、價值的交付和溝通、品牌建設、品牌定位以及如何成功地與競爭對手競爭，最終實現(xiàn)長期成長。
我首先閱讀了第一篇理解營銷管理的第一章《21世紀市場營銷》。這章的第一個案例是兩個小女孩來到上海當?shù)氐男前涂?。其中一個女孩到擁擠的柜臺交換星巴克顧客友情卡兌換了薄荷味香濃奶茶和其他飲品。另一個女孩找了一個桌子坐下，并拿出聯(lián)想thinkpadr60筆記本電腦玩耍。僅過幾秒鐘，她便使用星巴克的無線網(wǎng)絡（由中國移動提供）接入了互聯(lián)網(wǎng)。此后，她用中國最大的搜索引擎百度搜索盛大公司發(fā)布的最新游戲。除了各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁外，百度的搜索結果中還提供有關網(wǎng)絡聊天室的鏈接，這些鏈接可以讓玩家進行交流和討論。女孩進入一個聊天室并詢問其他玩過這個游戲的玩家是否推薦該游戲以及聽取相關建議。她很快就收到了許多積極回應。她接著點擊了一個贊助鏈接，這個鏈接帶她到了盛大公司的網(wǎng)站。在界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。
兩個女孩正在喝飲料，其中一個拿出了她的粉紅色摩托羅拉razr手機，這款新品是由芝加哥的年輕設計師經(jīng)過幾個月的市場研究和消費者測試后研發(fā)出來的。突然，她們收到了一條文本廣告短信，宣傳可以將盛大公司最新游戲下載到手機上。這讓她們對這款手機更加贊不絕口，并開始在筆記本電腦上搜索該手機版本的游戲評論。
這個案例涉及到了目前社會生活的內容，其中包括人們熟悉的場景和人們感興趣和追求的.關鍵詞，如星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣網(wǎng)站、最新游戲下載和電子游戲等等。與以前書上引用的陳舊案例不同的是，這個案例新鮮且吸引人，不僅適合入門者，對飽學者也具有很大的吸引力。
這說明市場營銷是一項有組織的活動，可以使利益相關者和企業(yè)從中獲益。例如，ebay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務，宜家公司創(chuàng)造了可拆卸和組裝的家具業(yè)務。這些都是市場需求轉化為商機的例子，市場營銷已滲透到人們生活的方方面面。
在當今環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必要條件。市場營銷既是一門科學，又是一門藝術，它對人們的日常生活產(chǎn)生著深刻的影響。成功的市場營銷不是偶然的，而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結果。
經(jīng)過深思熟慮之后，我們可以發(fā)現(xiàn)營銷無處不在，任何組織和個人都在從事各種各樣的營銷活動，無論他們是有意識的還是無意識的。要想贏得客戶、留住客戶和提升客戶，可以將營銷管理看作是藝術和科學的結合。
讓我們在以后的時間里，仔細回味這篇文章中的精華部分。
營銷管理學習心得篇十四
以前讀書，總喜歡閱讀哲史類書籍，認為哲史類的知識才是文化的沉淀和積累，可以讓人慢慢咀嚼回味。但是，讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，讀完之后，并沒有一點讀教科書看別人經(jīng)驗的感覺，反而覺得很富有邏輯性和條理性，這本書對營銷人員有太多的借鑒作用，書中內容很能讓人深思，不像那些枯燥乏味的總結性市場類書籍。書中邏輯性條理性的分析思路，從單個概念，逐步深入，把那些枯燥的理論和案例，講解的深入簡出，讓人深思營銷的奧秘，讓讀者不自禁的想繼續(xù)看下去。
或許很多人認為，營銷是一種手段，是為了盈利的欺騙，是一種簡單的推銷方式，那應該讀一讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，營銷的功能很強大，任務也是艱巨的，做好營銷并不是一件很容易的單純的買賣推銷活動，營銷需要運氣和機遇，需要原則和方法，它附有科學性。一名成功的營銷人，他的生活是豐富多彩的，他的人生是充滿魅力的，成功的營銷人士有一種力量，讓人信服。
菲利普·科特勒告訴我們，營銷不是一個單獨的步驟，而是一個系統(tǒng)工程，任何一個因素出了問題都會影響營銷結果，每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系，都不是孤立的。就像我們產(chǎn)品的營銷，需要的是技術、策劃、行銷、推廣的全方面合作，才能做好咱們的營銷，技術本門保證產(chǎn)品力的穩(wěn)定，策劃部門負責產(chǎn)品的定位和品牌的宣傳，行銷部門制定推廣的方案，推廣人員合理執(zhí)行營銷的策略，所有的營銷單元協(xié)調一致，將會取得好成績?；蛟S這只是一種理想狀態(tài)，但真正執(zhí)行到位了，我們會在營銷效果最大化的同時，消耗的營銷成本做到最低，這時營銷的價值才真正體現(xiàn)出來。
如何做好各營銷單元的協(xié)同，做到營銷價值的最大化，需要各營銷單元共同探討。比如產(chǎn)品開發(fā)過程中，不僅僅是產(chǎn)品開發(fā)人員做好本職崗位的要求，就可以開發(fā)出一款符合生產(chǎn)、推廣的產(chǎn)品，需要生產(chǎn)部門的協(xié)同、市場人員的調研、還需要設計策劃人員的配合等多方合作，才可以開發(fā)一款成功的產(chǎn)品。
在營銷中，不僅僅要提升品牌的知曉度，還要最大限度的提高我們品牌的魅力，這是一個很重要而且艱巨的任務。比如市場上會碰到各種各樣的終端受眾，在面對面的直接銷售時，可以利用與終端人員接觸的機會來做好一次品牌的宣傳，溝通有效而且成本低，同時能很好的掌握終端對品牌的認知度。但是平時的推廣員直接銷售過程中，涉及到的是雙方的利益，推廣員是為了工作的完成和提成去推廣產(chǎn)品，終端是為了利潤，并沒有主動的去對產(chǎn)品的品牌進行維護宣傳，他們不會考慮一個品牌長遠的利益，但是這個就值得我們深思和重視。
終端是品牌宣傳最直接最好的工具，我們應該規(guī)范終端品牌的提升方案，切實可行，具有實際可操作性，讓標準的方案規(guī)范終端的執(zhí)行，加速提升品牌的魅力。
營銷所有單元的核心還是以人為中心，經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，任何經(jīng)濟體的壓力都很大，企業(yè)也一樣，因此經(jīng)常在追求利益的同時忘記了很多。人與人之間最重要的是溝通，溝通并不是簡單的語言，而是心與心的接觸，了解顧客最真實最真誠的需求，才可以圍繞消費者來做好產(chǎn)品。公司經(jīng)常組織消費者參觀總部及各生產(chǎn)廠，讓消費者了解信賴公司的'同時，挖掘消費者內心最真實的想法，才會一步步的不斷提升產(chǎn)品的品質、在消費者心中留下品牌的魅力，才會在競爭激烈的現(xiàn)代社會，屹立不倒，穩(wěn)步發(fā)展。
營銷管理是一門博大精深的具有藝術性質的學問，需要我們不斷的探索和追求。
讀菲利普科特勒的《營銷管理》后，作為營銷者，我們不能把營銷當成一種把戲，一時的欺騙，暫時的高額利潤，單純的一種活動，營銷的功能太強大了，因此營銷的任務是艱巨的，做好營銷不是一件容易的事情。那么，在這整個的過程中我們必須正確的對待營銷，雖然營銷需要運氣和機遇，更需要原則和方法，但是菲利普科特勒的經(jīng)驗告訴我，營銷是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。需要我們不斷地努力和學習。
一個重要的概念全面營銷，包括四個部分：國際、整合、關系、社會責任營銷，四個方面。國際營銷簡而言之就是組織中的人確保要能適應現(xiàn)代的營銷法則，尤其是高層;整合營銷就是要確保產(chǎn)品、渠道、宣傳這的資源能夠最大化的發(fā)揮;關系營銷，不是拉關系，走后門，而是指要確保顧客、渠道、合作伙伴這個產(chǎn)業(yè)鏈上個各環(huán)節(jié)能夠保持多角度的關系，從而更緊密，最優(yōu)的發(fā)揮效能;社會責任營銷這個最難理解，我看名字以為是我們老板常在政府面前說的企業(yè)責任。但是解釋為“了解營銷中的民族、環(huán)境、宗教和社會影響”
在書中，提到了“公司不能只集中于國內市場，而無論它們的國內市場是多么的大。世界許多行業(yè)在全球化，它們的領先公司進入國際舞臺獲得低成本和高的品牌知曉度。貿(mào)易保護主義者只會阻礙先進商品的引進，公司最好的防守是向全球挑戰(zhàn)。”那么，在公司發(fā)展到一定的時機，我們就必須努力大膽的走出去，讓我們的產(chǎn)品走向國際化，讓全世界的大型企業(yè)都認識到我們海洋王產(chǎn)品的魅力，讓全世界的大型企業(yè)都用上我們海洋王的照明產(chǎn)品。雖然目標還很遙遠，但是我相信，只要我們堅持不懈的努力，總有一天這個目標也回實現(xiàn)。
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷;二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝。科特勒教授在書中旁征博引，信手拈來，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷;二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝?？铺乩战淌谠跁信哉鞑┮攀帜閬?，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
在科特勒眾多的著作中，《營銷管理》無疑是凝聚了其最多心血，也是最為全世界所接受和贊揚的經(jīng)典教材，被譽為“營銷圣經(jīng)”。
在內容主題方面，《營銷管理(第13版)》繼續(xù)強調其前版中所提出的“全面營銷”(holisticmarketing)理念，這種新理念是對內部營銷、整合營銷、關系營銷和績效營銷的新的綜合和提升，涵蓋了當前營銷人員所應具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調各個部門和管理層次的營銷作用(內部營銷)，以便組織、設計和協(xié)調所有營銷活動和方案，以便在實現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價值(整合營銷);而且公司也要從與顧客和其他利益相關者建立的長期關系中獲利(關系營銷);最后，公司要把營銷看做是對顧客的投資，因此應該測量營銷投資回報及其對股東價值的作用;此外，還要更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響(績效營銷)。這也意味著當今世界的營銷管理已經(jīng)開始發(fā)生根本性變革：不應該把營銷看成是單一部門的職能，而是與整個公司員工都相關的工作，因此必須要努力做好內部營銷和整合營銷;同時，也不應該把營銷看成是僅僅為了解決顧客的問題，而是要協(xié)調和管理各個利益相關者，因此就必須開展關系營銷，并以績效營銷為目標。
可以說，以“全面營銷”統(tǒng)帥的上述四種理念和活動貫穿于本書的始終。
之所以讀這本書，主要原因是對我市場營銷專業(yè)的一個交代。曾經(jīng)有幾個非專業(yè)的同學問我，什么是營銷，營銷跟銷售一樣嗎?每次我都只能回答，營銷有別于銷售，營銷側重于管理，而銷售只是營銷其中的一個環(huán)節(jié)，其他就不知道講什么了，自己的營銷內涵一片空白。所以讀完這本書之后，終于有了更全面，準確的營銷定義及營銷與銷售的區(qū)別。當然，不止是這樣。
菲利普科特勒是這樣定義營銷：個人或團體創(chuàng)造(商品或服務)，通過與他人交換的過程，滿足社會的需求和需要，是一種管理方式。即營銷是通過交換商品與服務，達到交換價值的目的。營銷經(jīng)常被拿來與銷售相混淆。其實銷售只是營銷的冰山一角。正如書里所講，在銷售之外，營銷還包括了廣泛的營銷調研、相應產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開辟拓展以及使市場了解這種產(chǎn)品。與銷售相比，營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。
只有當你手中擁有存貨時，銷售商品才會開始;而營銷活動在產(chǎn)品出現(xiàn)之前就已經(jīng)開始了。
總之，營銷不是一種短期的銷售行為，而是一種長期的投資行為。良好的營銷在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之前就已經(jīng)開始了，并在銷售完成之后仍然長期存在。
而讓我覺得最受益的不是知道了以上的內容，而是知道了并嘗試著運用科特勒的思維模式。這個思維模式從計劃的制定中可以看出。這一架構貫穿著整本書。內容如下：第一，環(huán)境的分析。即分析企業(yè)的內外環(huán)境，進行tows分析，清楚企業(yè)的威脅與機會，劣勢與優(yōu)勢。第二，目標的制定。明確企業(yè)目標，利于企業(yè)的長期生存發(fā)展。第三，戰(zhàn)略的制定。什么是戰(zhàn)略?通俗地講，戰(zhàn)略就是達到目標的最佳方式。第四，戰(zhàn)術的選擇。即決定達到戰(zhàn)略目標的最佳方法。戰(zhàn)術有別于戰(zhàn)略，戰(zhàn)術是將戰(zhàn)略具體化的方案。第五，預算，即計算達到目標所需的費用。第六，管理，制定確認計劃進行認識的標準，這樣企業(yè)才知道哪里做得好，做得不好。這一思維模式，除了運用于企業(yè)，我個人覺得同樣可以運用到學習生活當中去。我們每做一件事，特別是需要長期精力投入的大事，更需要有一個科學的框架指引我們實現(xiàn)目標，把握未來。在這里跟大家分享這一模式，希望大家也可以有所受益。
有了方法，那就得思考怎么執(zhí)行?？铺乩帐鞘肿⒅仡櫩蜐M意度的。每天企業(yè)都要跟不同類型的顧客打交道，無論是消費者，還是商家，都是需要企業(yè)積極去打好關系的。那什么是顧客滿意度，就是顧客購買前抱有的期望與顧客購買后的認知結果的差值。負值表明顧客滿意，正值表明顧客不滿意。其實講到底，就是顧客的心理在“作怪”，這就要求做企業(yè)的，特別是想要獲得成功的企業(yè)要深入了解顧客需要，并想盡一切辦法為之提供他們需要的商品，包括有形的與無形的。不論是真正的需要，未表明的需要，令人愉悅的需要，還是潛在的需要，我們都需要一種敏感，快速反應，去感覺顧客的感覺，也需要一份感性去接受理解顧客的善變，并時刻準備隨機應變。
講完這個，重頭戲來了。最想講的來了，即企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)要生存，要發(fā)展，且是長遠的發(fā)展，關鍵就是四個字，創(chuàng)新加營銷，這也是企業(yè)兩個基本職能?？铺乩照f：如果一個企業(yè)的營銷部門不能夠發(fā)掘出新的市場機會，其員工應該被解雇。然而市場上是否還有那樣多的好機會?我們應如何去發(fā)掘新的機會與市場?這是個必須思考的問題。一個經(jīng)濟體系中，機會的絕對數(shù)量會隨著商業(yè)周期和技術周期而變化。在經(jīng)濟衰退而新的技術還沒有出現(xiàn)的時候，機會的數(shù)量將會更少。
然而機會總是存在的。這就不得不提垂直營銷和橫向營銷。縱向營銷針對的是某個特定市場，而橫向營銷則從一個全新的視角來看待產(chǎn)品。可以舉出很多例子。今天我們可以在加油站買到食品，在超市進行銀行事務，可以在網(wǎng)吧使用電腦，用手機拍照，通過嚼口香糖來服藥，還可以吃零食來攝入谷類，這些都是創(chuàng)新的表現(xiàn)，即橫向營銷。機會永遠存在，缺少的只是去發(fā)現(xiàn)。所以，企業(yè)要發(fā)展，必須創(chuàng)新，才能于日益全球化，且競爭愈來愈激烈的今天生存下來!
營銷管理學習心得篇十五
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現(xiàn)各方的目的.
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬.吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎?他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量，相信才有力量。喬.吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經(jīng)驗。機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。
營銷管理學習心得篇十六
《營銷管理》全面的內容和素材，既適合作為營銷入門者的指導用書，也可以作為營銷專家和管理人士的手頭資料，既是一本深入淺出的教科書，也是一本營銷者必備的工具書，在此分享讀書心得。下面是本站小編為大家收集整理的《營銷管理》讀書心得，歡迎大家閱讀。
今天我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普·科特勒《營銷管理》;它從21世紀的市場營銷的角度出發(fā)，用了一個平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會。
菲利普·科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和s.c.莊臣學者。
本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的角度出發(fā)來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調研與需求預測來密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述。
我首先閱讀了第一部分“理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀的市場營銷，第一個案例是這樣的：
兩個小女孩來到了上海當?shù)氐男前涂?。其中一個來到擁擠的柜臺，用“星巴克顧客友情卡”換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想thinkpadr60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(中國移動的網(wǎng)絡)接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜索引擎市場的領先者——百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜索引擎的搜索結果中還提供了網(wǎng)絡聊天室的鏈接——其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著，這個女孩進入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲，并征求相關的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應。于是，她在百度搜索引擎的搜索結果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站——把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。
這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物——色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉razr手機，這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調研和消費者測試之后才設計出的新產(chǎn)品。這時，這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：“可以把盛大公司最新游戲下載到手機上”。看到這條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關該手機版電子游戲的網(wǎng)絡評論。
讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學者而言。
由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關者和企業(yè)都從中受益。ebay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務;宜家公司(ikea)創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此，可以說，市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴。
在當今的環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其實質而言，市場營銷既是一門科學，又是一門藝術。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深刻的影響，成功的市場營銷絕非偶然，而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結果。
掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術和科學的結合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。
余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。
營銷無處不在。我現(xiàn)在寫這篇文章，也是和別人做交流，也是在營銷自己。營銷的的過程其實也就是溝通的過程。當我們和其他人或其他組織交流時，不管是當面或非當面的交流，既是溝通的過程，也是營銷的過程。營銷的過程一般分為三步，第一步溝通理念，第二步系統(tǒng)闡述，第三部展示案例。不管你是營銷個人，營銷組織，營銷產(chǎn)品都可以分成這三步。
營銷個人，有種典型的活動是面試，面試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認可你的理念，別人才會和你進一步的交流。然后，在交流的過程中，要系統(tǒng)闡述，交流的時候要系統(tǒng)化，邏輯性的講述自己的觀點。最后，別人要問你如何給他們帶來價值，你就要展示案例，或者叫示術。就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例，案例最好是你自己的，成功或失敗的，對別人有幫助的。只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領悟的案例，才可以經(jīng)得起別人的推敲。
營銷組織，有種典型的活動是招生宣講會，招生宣講的過程就是營銷學校的過程。首先，溝通理念，講他們學校的相關的核心理念，潛在的咨詢者認可他們的理念，然后，在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學校政策，最后，講過去的招生情況，讓學生現(xiàn)身說法，還有的領咨詢一起參觀現(xiàn)有學校。
營銷產(chǎn)品，有種典型的活動是顧問公司推銷產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品的過程就是營銷理念的過程。首先，顧問公司會講他們的理念，然后，系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們如何幫助你做企業(yè)的問題診斷和解決問題，最后，給你演示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經(jīng)典案例。
我想肯定有人會想，我進行了上述三步，最后我們沒有實現(xiàn)交易，沒有實現(xiàn)交換，沒有實現(xiàn)營銷。這里就和大家分享另一個理念，就是要想更好實現(xiàn)盈利性交換，可以先進行非盈利性交換。非盈利性交換，就是不以錢為目的的交換。所以說，我們當準備與他人或組織進行盈利性交換，我們先不要談盈利性交換，先談感情，共同愛好，相互幫助(非盈利性交換)，然后在不談盈利性交換的情況下，順其自然的談盈利性交換，從而實現(xiàn)營銷。
最后，我想講將上述方法運用的好的公司有很多，尤其是直銷。安利公司的直銷模式就是非常好的案例，一開始，安利并不賣你產(chǎn)品，先談感情(非盈利性交換)，然后和你說安利是有人幫，幫助人的事業(yè)，安利可以創(chuàng)造有錢有閑的未來(溝通理念)，再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)，最后，讓成功的人現(xiàn)身說法(展示案例)，最終實現(xiàn)交換，達到營銷的目的(盈利性交換)。
總之，營銷無處不在。要想更好的實現(xiàn)營銷，可以先進行非盈利性交換，再進行盈利性交換。營銷的步驟有三步，一溝通理念，二系統(tǒng)闡述，三展示案例。
今天終于把第一章21世紀的營銷概念看完，算是一個小的里程碑。有學習了幾個概念：
1、需要、欲望和需求的區(qū)別。簡單的說，需要就是人類自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了，是有能力購買具體產(chǎn)品的欲望，有能力是核心意思。這個觀點澄清了我以前認為需求=需要的錯誤認識。營銷是影響欲望的活動，并不創(chuàng)造需要。
2、目標市場、定位與細分的順序：先通過人文、心理、行為的差異來細分市場，然后判斷公司在那個特定人群的機會最大，這個人群就是目標市場，首選的目標市場是遠遠小于細分市場的(這個是我的認識。)再下來是通過目標購買者定位產(chǎn)品，通過這個定位來確定產(chǎn)品的核心利益和價值。
3、品牌：形象的說明就是，提到麥當勞這個品牌，人們就會聯(lián)想到漢堡、樂趣、孩子、快餐、金色拱門。這些就是企業(yè)需要達到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的e家，就聯(lián)想到寬帶和無線，想到商務領航就想到同事的臉，哈哈，估計我的品牌想象力存在嚴重的問題。
4、營銷渠道：這個里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營業(yè)廳、還有客戶經(jīng)理，上面這些僅僅是分銷渠道。營銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務渠道。分銷容易理解，信息傳播和服務渠道是我沒有聽說過的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報傳單、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當勞的金色拱門。呵呵)，還有就是郵件和免費電話、以及電話溝通等。怎么樣，過去沒有聽過，或者不明確吧。呵呵。服務渠道這個概念很難理解，就是指通過提供服務的潛在用戶群體的接觸，倉庫，運輸，方便交易的銀行和保險公司。不過仔細一想也有道理，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)買東西，那么提供交易的網(wǎng)站、用戶使用的網(wǎng)上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營銷和宣傳提供了機會。
5、營銷計劃：核心還是4p，然后加入計劃執(zhí)行、組織、反饋、控制的元素，就構成了一個基本的營銷計劃。
6、下面說的是概念性的轉變，書中描述的趨勢，但是這些趨勢現(xiàn)在正在逐步蔓延，考慮工作和學習、研究的方向是需要知道。作者總結了14個，我節(jié)錄我關注的吧。第一個“從自力更生到業(yè)務外包轉變”，這個在《世界是平的》一書中，把作為推平世界的8個推土機中的一個著重分析了?？磥泶髱焸兊挠^點是一致的。第二個“從店門銷售到網(wǎng)絡銷售轉變”，昨天看的內容里把互聯(lián)網(wǎng)的力量分析了一下，實際情況，馬云的“阿里巴巴”就是靠網(wǎng)絡交易發(fā)達的，對于傳統(tǒng)的運營商來說，網(wǎng)絡銷售的這一課是需要立即補上的。第三個“從每個人銷售到最佳目標市場銷售”，這個觀點跟上面所說的細分市場、確定目標市場的原則一樣，但是給我們的提醒就是認真分析收入構成，對收入構成的重點的客戶群進行加大的營銷。第四個“從關注市場份額到關注客戶份額”簡單的說就是關注每個客戶的貢獻收入的增量。這個里傳統(tǒng)的運營商還較遠，現(xiàn)在能關注市場份額已經(jīng)是不容易了。
7、制定新產(chǎn)品的上市、和新政策出臺的營銷戰(zhàn)略的步驟：一、建立營銷信息系統(tǒng)、了解市場行情、現(xiàn)狀，通過調研的手段等。二、了解消費市場。知道消費的行為、渠道、地點、場景、價格、功能等。三、確定產(chǎn)品和品牌的位置，高端還是低端，這個決定營銷策略。四、制造產(chǎn)品。五、制定傳播計劃。六、創(chuàng)造長期成長。這個步驟雖然聽起來我們似乎都知道，但是其實，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營銷信息系統(tǒng)這樣一個基礎的重要環(huán)節(jié)。所以對于這樣的流程是要熟記于心的。
概念就這么多，本來應該小節(jié)本章的，但是時間太晚了，需要休息，明天補上第一章的小節(jié)。哈哈，得過且過，明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎!警句啊，但是不能警醒，因為實在要睡覺了.
營銷管理學習心得篇十七
營銷管理作為一個重要的商業(yè)領域，關乎企業(yè)的生存與發(fā)展。通過學習《營銷管理》這門課程，我對于營銷管理的理論與實踐有了更深入的了解。在這門課上，老師不僅傳授了經(jīng)典的理論知識，還引導我們進行實踐案例研究，使我對于營銷管理有了更深刻的認識和體會。
首先，在學習過程中，我了解到營銷管理的核心是以客戶為中心，關注客戶需求和滿意度。企業(yè)的成功與否在很大程度上取決于其是否能夠提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。我們學習了市場細分、定位以及針對不同細分市場的營銷策略，這給我留下了深刻印象。我認識到只有深入了解客戶的需求，才能夠有針對性地制定市場策略和促銷活動，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
其次，通過實踐案例的學習，我了解到市場調研是制定營銷策略的重要方法。只有通過市場調研，企業(yè)才能真正了解市場動態(tài)、競爭對手及消費者需求，從而制定針對性的營銷策略。在實踐案例研究中，我發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)成功的關鍵在于其對市場信息的敏銳捕捉和準確分析。只有及時掌握市場變化，并根據(jù)市場需要調整產(chǎn)品和營銷策略，企業(yè)才能保持競爭力。
第三，我在課程學習中也了解到品牌管理的重要性。品牌是企業(yè)最寶貴的財富之一，良好的品牌形象可以極大地影響消費者的購買決策。通過學習品牌管理的理論和實踐案例，我明白了品牌管理的核心在于塑造獨特的品牌形象，并通過持續(xù)的品牌營銷活動來保持品牌的影響力。品牌管理需要企業(yè)全體員工的共同努力，每個環(huán)節(jié)都需要有意識地維護品牌形象，包括營銷、銷售、售后服務等。舉一個案例，蘋果公司通過持續(xù)的創(chuàng)新和高品質的產(chǎn)品，成功塑造了一個極具吸引力和價值的品牌形象，成為了市場上的翹楚。
第四，市場營銷的渠道管理也是課程中的重要內容。渠道管理是指企業(yè)通過建立和維護渠道來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和分銷的過程。渠道管理需要企業(yè)選擇適合自身需求的渠道形式，并與渠道商進行良好的合作。課程中，我們學習了渠道沖突的處理以及渠道激勵機制的建立，這些對于一個企業(yè)來說都非常關鍵。通過實習經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)渠道管理不僅僅是與渠道商的合作，還包括對自身產(chǎn)品的渠道銷售和分銷的管理。只有把渠道管理做得好，才能確保產(chǎn)品的正常流通和銷售。
最后，我認識到在當前互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字營銷的重要性不可忽視。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法適應現(xiàn)代消費者的需求。數(shù)字營銷不僅可以通過社交媒體和網(wǎng)站等平臺直接與消費者進行互動，還可以通過數(shù)據(jù)分析和精準投放來提高營銷效果。隨著我對數(shù)字營銷的了解和實踐，我發(fā)現(xiàn)數(shù)字營銷在提高品牌知名度和銷售額方面具有巨大潛力。在數(shù)字營銷中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的環(huán)節(jié)，只有通過數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，企業(yè)才能找到目標受眾，并制定有效的推廣策略。
通過《營銷管理》這門課程的學習，我深刻認識到營銷管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。以客戶為中心、以市場為導向、注重品牌形象、合理管理渠道和積極擁抱數(shù)字營銷是企業(yè)在競爭激烈的市場中取得成功的關鍵。通過這門課的學習，我不僅提高了專業(yè)知識，也拓寬了視野，這對我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
營銷管理學習心得篇十八
菲利普·科特勒，是國際知名社會營銷學專家，現(xiàn)為美國西北大學s·c·莊臣父子公司助的杰出國際營銷學教授。科特勒博士榮膺過多項營銷學大獎，是多家大公司的營銷顧問。他所撰寫的13本著作先后以15種文字出版?！稜I銷管理》是全球最佳的50本商業(yè)書籍之一，許多海外學者把該書譽為營銷學的《圣經(jīng)》，亞洲版也被稱為針對亞洲的最好著作。本書作者把營銷學管理的內容和飛速發(fā)展的亞洲企業(yè)和市場管理聯(lián)系起來，通過有序和系統(tǒng)的方式，將讀者對營銷的基本概念和方法引入一個嶄新的亞洲領域。
在當前許多人認為新經(jīng)濟泡沫破滅的聲浪中，本書強調和提出了“新經(jīng)濟中的適應營銷”這一概念。作者認為，技術進步和新的市場力量正在創(chuàng)建一種新的經(jīng)濟，公司和營銷人員要想獲得成功，就必須采用新的思維和開展新的實踐活動;公司的任務是重新考慮和制訂其全盤戰(zhàn)略以及營銷方法。
1.新經(jīng)濟的定義。
數(shù)字革命賦予消費者和企業(yè)一系列的全新的能力，消費者行為已經(jīng)發(fā)生顯著的變化，正所謂今非昔比。
購買力的巨大提高：更多類的商品和服務關于現(xiàn)實世界的大量信息;輕松的互。
動訂購和接受訂單;比較商品和服務的功能;。
同樣，今天的商家在數(shù)字革命下同樣具有一系列新的能力。
2.公司對待市場的導向。
社會中存在著六種競爭的營銷觀念，各種組織都是在某個觀念的指導下從事其營銷活動：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、顧客觀念和社會營銷觀念。
2.1生產(chǎn)觀念。
生產(chǎn)觀念是指導賣者行為的最古老的觀念之一，該觀念認為，喜愛費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產(chǎn)品。生產(chǎn)導向型的管理層總是致力于提高生產(chǎn)率和廣泛的分銷覆蓋面。他們認為消費者主要對產(chǎn)品可以買到河價格低廉感興趣。這種導向在發(fā)展中國家是有意義的，那里的消費者對獲得產(chǎn)品比他的性能更感興趣;有些公司想要擴大市場時也采用這種觀念。
2.2產(chǎn)品觀念。
產(chǎn)品觀念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品。在產(chǎn)品導向型企業(yè)里，高層管理者總是致力于生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品，并不斷地改進產(chǎn)品，使之日趨完善;這種公司在設計產(chǎn)品時相信自己的工程師指導該怎樣設計和改進產(chǎn)品，他們經(jīng)常不讓或很少讓顧客介入，甚至不考慮競爭者的產(chǎn)品。
營銷管理學習心得篇十九
營銷是每個企業(yè)必須要面對和掌握的一項技能，營銷管理作為一門學科，就是幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中，通過科學的方法和手段，達到營銷的最終目的。在學習《營銷管理》這門課程的過程中，我深深地感受到營銷管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，同時也從中學到了許多實用的理論和方法，在此與大家分享我的心得體會。
營銷管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著極其重要的角色，不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，還深入地涉及到企業(yè)核心戰(zhàn)略的制定、組織與協(xié)調，以及資金、人力、營銷渠道等方面的資源整合。一個成功的企業(yè)，離不開科學的營銷管理，因為優(yōu)秀的營銷管理可以積極引導消費者的需求，并提高消費者對品牌的忠誠度。在學習了這門課程后，我開始了解到營銷管理的重要性，企業(yè)要根據(jù)市場需求，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷策略調整，以滿足消費者對不同需求的追求，才能在激烈的市場中生存并取得成功。
第二段：學習營銷管理經(jīng)典理論。
學習營銷管理前，我不知道市場營銷有這么多的方法和理論體系。通過系統(tǒng)地學習了《營銷管理》這門課程，我深入理解了市場定位、市場細分、差異化營銷、品牌文化、銷售管理等經(jīng)典的營銷理論和方法，這些知識點，對我深入了解企業(yè)運營中的營銷問題，幫助我更好地規(guī)劃和執(zhí)行營銷活動，提升了企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務水平，進而獲取更大的市場份額。
第三段：提高數(shù)據(jù)分析能力。
學習營銷管理不僅僅是對經(jīng)典理論的理解，更在于深入了解市場需求。一方面，我們需要對客戶進行分類，并歸納出其需求和行為習慣，從而制定針對不同客戶的產(chǎn)品和服務策略；另一方面，我們需要利用市場、銷售數(shù)據(jù)分析工具，進行數(shù)據(jù)挖掘與分析，以及市場營銷規(guī)劃和執(zhí)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測和評估。不斷提高營銷數(shù)據(jù)分析能力，可使企業(yè)更好地了解和滿足消費者需求，進而提升產(chǎn)品和服務水平。
第四段：營銷創(chuàng)新體驗。
學習營銷管理不僅是課堂上的知識學習，還需要實踐營銷策略，體驗創(chuàng)新營銷模式，了解市場的反饋。通過在課堂上模擬銷售現(xiàn)場、策劃市場活動以及產(chǎn)品推介等活動體驗，我們可以更好地了解和補充學校課程中沒有覆蓋到的問題。同時，這種實踐可以提升自己的營銷創(chuàng)新能力，積累市場推廣經(jīng)驗。
第五段：總結體會。
《營銷管理》是一門實用性的課程，通過學習，我不僅了解到營銷管理的重要性，還掌握了許多營銷策略和技巧。學習營銷管理最大收獲是多角度思考和掌握企業(yè)的營銷服務全局，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營銷模式，以便更好地滿足市場需求，提高產(chǎn)品銷售額和品牌知名度。在學習后，我感受到自己在市場營銷和數(shù)據(jù)分析方面的提高，更咨詢銷售操作，使我更加自信。
結語。
總之，學習《營銷管理》，不僅喚起了我的市場營銷意識，也提高了我的營銷策略和執(zhí)行能力，同時讓我更加清楚地意識到，在市場營銷領域，知識儲備、創(chuàng)新思維、實踐經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析能力是不可或缺的。企業(yè)要不斷學習和應用營銷理論和方法，借助數(shù)據(jù)分析、技術手段提升營銷效率和營銷體驗，才能在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。
營銷管理學習心得篇二十
代表團前往山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓，授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等課題進行了講解，對學員具有十分重要的指導意義。
在科技飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求。5g時代的到來催化了營銷模式的`轉變，數(shù)字化、信息化的營銷策略正逐漸成為市場競爭的利器。相較于傳統(tǒng)的報紙、電視廣告，社交平臺、購物app更能夠滿足消費者個性化需求，如在淘寶購物時，顧客只需參考商家信譽、產(chǎn)品銷量以及買家評論便可對所需產(chǎn)品進行明晰決策。
針對裝配式建筑市場營銷的轉變，李老師授課時指出，首先要找準新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構件、做項目、做銷售等傳統(tǒng)方法轉型升級為提供方案、做產(chǎn)品、保服務，客戶為中心，建立優(yōu)質的客戶群體，維護穩(wěn)定的客戶資源，堅持合作共贏的經(jīng)營理念，將客戶從消費者升級為合作者。
在招投標過程中，公開、公正、公平、誠信、守信是不可偏離的基本原則。傳統(tǒng)招投標過程繁瑣、流程繁復，包括招標、投標、開標、評標、定標等多個環(huán)節(jié)，參與角色也復雜。未來將在著力推進電子招標的同時，全面實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高度集成化的新型招投標方式，同時具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能，實現(xiàn)全流程的無紙化操作。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本，產(chǎn)品質量和產(chǎn)品設計的優(yōu)化也是企業(yè)做強做大的動力。與擁有38年工作經(jīng)歷的代表一道參加培訓，深受啟發(fā)，致力于不斷地探索，勇于創(chuàng)新，以客戶為中心，將園區(qū)打造成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
營銷管理學習心得篇二十一
以前讀書，總喜歡閱讀哲史類書籍，認為哲史類的知識才是文化的沉淀和積累，可以讓人慢慢咀嚼回味。但是，讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，讀完之后，并沒有一點讀教科書看別人經(jīng)驗的感覺，反而覺得很富有邏輯性和條理性，這本書對營銷人員有太多的借鑒作用，書中內容很能讓人深思，不像那些枯燥乏味的總結性市場類書籍。書中邏輯性條理性的分析思路，從單個概念，逐步深入，把那些枯燥的理論和案例，講解的深入簡出，讓人深思營銷的奧秘，讓讀者不自禁的想繼續(xù)看下去。
或許很多人認為，營銷是一種手段，是為了盈利的欺騙，是一種簡單的推銷方式，那應該讀一讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，營銷的功能很強大，任務也是艱巨的，做好營銷并不是一件很容易的單純的買賣推銷活動，營銷需要運氣和機遇，需要原則和方法，它附有科學性。一名成功的營銷人，他的生活是豐富多彩的，他的人生是充滿魅力的，成功的營銷人士有一種力量，讓人信服。
菲利普·科特勒告訴我們，營銷不是一個單獨的步驟，而是一個系統(tǒng)工程，任何一個因素出了問題都會影響營銷結果，每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系，都不是孤立的。就像我們產(chǎn)品的營銷，需要的是技術、策劃、行銷、推廣的全方面合作，才能做好咱們的營銷，技術本門保證產(chǎn)品力的穩(wěn)定，策劃部門負責產(chǎn)品的定位和品牌的宣傳，行銷部門制定推廣的方案，推廣人員合理執(zhí)行營銷的策略，所有的營銷單元協(xié)調一致，將會取得好成績?；蛟S這只是一種理想狀態(tài)，但真正執(zhí)行到位了，我們會在營銷效果最大化的同時，消耗的營銷成本做到最低，這時營銷的價值才真正體現(xiàn)出來。
如何做好各營銷單元的協(xié)同，做到營銷價值的最大化，需要各營銷單元共同探討。比如產(chǎn)品開發(fā)過程中，不僅僅是產(chǎn)品開發(fā)人員做好本職崗位的要求，就可以開發(fā)出一款符合生產(chǎn)、推廣的產(chǎn)品，需要生產(chǎn)部門的協(xié)同、市場人員的調研、還需要設計策劃人員的配合等多方合作，才可以開發(fā)一款成功的產(chǎn)品。
在營銷中，不僅僅要提升品牌的知曉度，還要最大限度的提高我們品牌的魅力，這是一個很重要而且艱巨的任務。比如市場上會碰到各種各樣的終端受眾，在面對面的直接銷售時，可以利用與終端人員接觸的機會來做好一次品牌的宣傳，溝通有效而且成本低，同時能很好的掌握終端對品牌的認知度。但是平時的推廣員直接銷售過程中，涉及到的是雙方的利益，推廣員是為了工作的完成和提成去推廣產(chǎn)品，終端是為了利潤，并沒有主動的去對產(chǎn)品的品牌進行維護宣傳，他們不會考慮一個品牌長遠的利益，但是這個就值得我們深思和重視。
終端是品牌宣傳最直接最好的工具，我們應該規(guī)范終端品牌的提升方案，切實可行，具有實際可操作性，讓標準的方案規(guī)范終端的執(zhí)行，加速提升品牌的魅力。
營銷所有單元的核心還是以人為中心，經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，任何經(jīng)濟體的壓力都很大，企業(yè)也一樣，因此經(jīng)常在追求利益的同時忘記了很多。人與人之間最重要的是溝通，溝通并不是簡單的語言，而是心與心的接觸，了解顧客最真實最真誠的需求，才可以圍繞消費者來做好產(chǎn)品。公司經(jīng)常組織消費者參觀總部及各生產(chǎn)廠，讓消費者了解信賴公司的'同時，挖掘消費者內心最真實的想法，才會一步步的不斷提升產(chǎn)品的品質、在消費者心中留下品牌的魅力，才會在競爭激烈的現(xiàn)代社會，屹立不倒，穩(wěn)步發(fā)展。
營銷管理是一門博大精深的具有藝術性質的學問，需要我們不斷的探索和追求。
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷;二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝?？铺乩战淌谠跁信哉鞑┮?，信手拈來，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
讀菲利普·科特勒的《營銷管理》后，作為營銷者，我們不能把營銷當成一種把戲，一時的欺騙，暫時的高額利潤，單純的一種活動，營銷的功能太強大了，因此營銷的任務是艱巨的，做好營銷不是一件容易的事情。那么，在這整個的過程中我們必須正確的對待營銷，雖然營銷需要運氣和機遇，更需要原則和方法，但是菲利普科特勒的經(jīng)驗告訴我，營銷是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。需要我們不斷地努力和學習。
一個重要的概念全面營銷，包括四個部分：國際、整合、關系、社會責任營銷，四個方面。國際營銷簡而言之就是組織中的人確保要能適應現(xiàn)代的營銷法則，尤其是高層;整合營銷就是要確保產(chǎn)品、渠道、宣傳這的資源能夠最大化的發(fā)揮;關系營銷，不是拉關系，走后門，而是指要確保顧客、渠道、合作伙伴這個產(chǎn)業(yè)鏈上個各環(huán)節(jié)能夠保持多角度的關系，從而更緊密，最優(yōu)的發(fā)揮效能;社會責任營銷這個最難理解，我看名字以為是我們老板常在政府面前說的企業(yè)責任。但是解釋為“了解營銷中的民族、環(huán)境、宗教和社會影響”
在書中，提到了“公司不能只集中于國內市場，而無論它們的國內市場是多么的大。世界許多行業(yè)在全球化，它們的領先公司進入國際舞臺獲得低成本和高的品牌知曉度。貿(mào)易保護主義者只會阻礙先進商品的引進，公司最好的防守是向全球挑戰(zhàn)?！蹦敲矗诠景l(fā)展到一定的時機，我們就必須努力大膽的走出去，讓我們的產(chǎn)品走向國際化，讓全世界的大型企業(yè)都認識到我們海洋王產(chǎn)品的魅力，讓全世界的大型企業(yè)都用上我們海洋王的照明產(chǎn)品。雖然目標還很遙遠，但是我相信，只要我們堅持不懈的努力，總有一天這個目標也回實現(xiàn)。
《營銷管理》這本書被稱作營銷學的圣經(jīng);該書從理解營銷管理，獲取營銷洞察，了解與認識顧客，培育強大品牌，開發(fā)市場供市場，交付價值，傳播價值，到實現(xiàn)成功的長期成長。
一、市場營銷的現(xiàn)實意義。
所謂市場營銷，就是識別并滿足人類和社會的需要，對象可以是產(chǎn)品，服務，事件，體驗，人物，產(chǎn)權，組織，信息等等。營銷無處不在，每一個組織和個人都在進行著各種各樣的營銷活動，在當今的環(huán)境中，良好的營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備因素。市場營銷不僅對于對于企業(yè)是重要的，因為那是他們知名度和利潤的創(chuàng)造方式，但是營銷杜宇社會也是重要的，從一個新產(chǎn)品的投入到消費者的認可，都需要企業(yè)把社會責任投入進去。營銷是一個沒有終點的活動，隨著現(xiàn)在的網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，全球化的擴張，產(chǎn)業(yè)交融，以及消費者的多樣化，在競爭如此激烈的環(huán)境下企業(yè)要做的還有很多，要從企業(yè)導向向市場導向轉變，創(chuàng)新生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，以及各種營銷觀念和方法。
二、預測市場需求。
識別市場的重大變化是營銷人員的主要職責之一，要分析宏觀環(huán)境，收集需求信息做出對現(xiàn)在和未來的市場需求估計。首先要分析宏觀環(huán)境中需求理念的變化，然后是人口因素，自然環(huán)境，技術，政治環(huán)境等因素。其次要建立自己的營銷信息系統(tǒng)，龐大的信息系統(tǒng)是做出正確決策的依據(jù)來源，比如訂單收款循環(huán)系統(tǒng)，銷售信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘，營銷情報系統(tǒng)都是正確決策和營銷效率的背后數(shù)據(jù)支持。然后展開營銷調研，編制好調研計劃后收集分析信息，在此結果上做最后的營銷決策。雖然這些步驟都是老生常談，但是本書中給出的方法很詳細，比如如何組織焦點小組訪談，如何讓詳細的設計問卷等。
三、創(chuàng)造顧客滿意。
與以往相比，現(xiàn)在的顧客他們擁有更現(xiàn)代化的而生活環(huán)境，更好的教育，他們能從琳瑯滿目的企業(yè)宣傳中用自己的方法驗證它們并做出自己的選擇，他們是尋求利益最大化的，顧客總是選擇他們能感知的最高價值的產(chǎn)品，而高滿意就會帶來顧客忠誠，所以顧客滿意既是營銷的目的，也營銷的工具。顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、服務滿意和社會滿意三個層次。所以企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時要關心客戶在產(chǎn)品的內在質量、價格、設計、包裝、時效，另外社會滿意也不可忽視，企業(yè)的經(jīng)營活動要有利于社會文明進步。要使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意，因為每一次顧客滿意都會增強顧客對企業(yè)的信任，從而使企業(yè)能夠獲得長期的盈利與發(fā)展。
四、做出市場定位。
市場定位是一個廣泛的概念，具體可以細分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業(yè)要設法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性，進行市場定位時也要依據(jù)一些原則來定位，如根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位，根據(jù)特定的使用場合及用途定位，根據(jù)顧客四、做出市場定位市場定位是一個廣泛的概念，具體可以細分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業(yè)要設法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性，進行市場定位時也要依據(jù)一些原則來定位，如根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位，根據(jù)特定的使用場合及用途定位，根據(jù)顧客得到的利益定位，根據(jù)使用者類型定位等等。市場定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計劃中的一個重要組成部分。它關系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同，與競爭者相比是多么突出。細分市場時一般用兩大變量，人口地理因素，心理行為因素，但是無論用哪種，關鍵都在于營銷計劃能都根據(jù)不同細分市場的而消費者心理或者行為上的差異做出自己的調整。關于人口地理因素，一般要考慮到民族，年齡，生活階段，性別，收入等，這是做出市場定位的重要參考因素。市場細分也不是百利無一害的，市場細分注定了差異化的營銷策略，會提高調研成本和銷售成本，不一定會帶來銷售額的增加，但是市場定位能讓企業(yè)在目標客戶心目中樹立產(chǎn)品獨特的形象，爭取競爭市場上的一席之地，長遠來看對企業(yè)是有利的，所以要辯證看待并正確運用。
五、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)。
現(xiàn)代品牌理論認為，品牌是一個以消費者為中心的概念，沒有消費者，就沒有品牌。所以營銷界對品牌資產(chǎn)的界定傾向于從消費者角度加以闡述。即使用與不使用某一品牌，消費者對某一特定產(chǎn)品或服務會不會有不同的反應。也就是說，品牌能給消費者帶來超越其功能的附加價值，也只有品牌才能產(chǎn)生這種市場效益。市場是由消費者構成，品牌資產(chǎn)實質上是一種來源或基于消費者的資產(chǎn)。品牌創(chuàng)建就是整合利用三大工具：品牌構成的要素、配套的營銷策略組合以及影響顧客對品牌聯(lián)想的各種輔助性工具，進而在顧客心目中建立起知名度和品牌聯(lián)想，最終創(chuàng)造出品牌的價值。很多企業(yè)會采用對品牌戰(zhàn)略，數(shù)不勝數(shù)，也有的企業(yè)在進行著品牌延伸，但這是一個危機和機遇共存的選擇，一個企業(yè)最好做好自己的現(xiàn)有品牌并最好質量管理，再去思考品牌延伸和多元化戰(zhàn)略，建立好自己的品牌管理制度，為企業(yè)的品牌無形資產(chǎn)做出努力。
六、總結。
我覺得對我印象最深刻的一部分，就是市場細分和營銷組合還有客戶關系管理，市場細分是一個企業(yè)進行自我定位的基礎，營銷組合是它進行自我價值實現(xiàn)的方法，客戶關系管理是保持長期發(fā)展的保證，其他的理論圍繞著這三個進行，就是一整套營銷理論了。但是營銷不是理論的高樓大廈，只有實踐才能出真知，況且外部環(huán)境一直在變化，管理者唯有在這些理論為前提的基礎實踐才能為企業(yè)發(fā)展掌一盞之路明燈。
這本書和我們的教材《市場營銷學》有點相似之處，但是又有區(qū)別，教材比較淺顯易懂，科特勒版本更加專業(yè)而且涉及到更多的細節(jié)，我想這也是選后者做教材的原因吧。本書中還涉及到了營銷渠道，大眾傳媒，全球市場和營銷組織的長期管理，我沒有進行深入的閱讀，只是把前面的基本的營銷的概念，目的，顧客滿意的概念，市場需求的預測，市場細分的方法，品牌資產(chǎn)的管理重點拿出來看。雖然這本書提供了關于營銷的方方面的理論，但是它并不能代替實踐，不過我在努力尋找作者的思路，邏輯和思維方式，嘗試著在作者提供的一種現(xiàn)實世界的靜態(tài)框架里找他們存在的現(xiàn)實意義。
今天我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普科特勒《營銷管理》;它從21世紀的市場營銷的角度出發(fā)，用了一個平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會。
菲利普科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和sc莊臣學者。
本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的角度出發(fā)來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調研與需求預測來密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述。
我首先閱讀了第一部分理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀的市場營銷，第一個案例是這樣的：
兩個小女孩來到了上海當?shù)氐男前涂?。其中一個來到擁擠的柜臺，用星巴克顧客友情卡換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想thinkpadr60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(中國移動的網(wǎng)絡)接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜索引擎市場的領先者百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜索引擎的搜索結果中還提供了網(wǎng)絡聊天室的鏈接其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著，這個女孩進入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲，并征求相關的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應。于是，她在百度搜索引擎的搜索結果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。
這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉razr手機，這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調研和消費者測試之后才設計出的新產(chǎn)品。這時，這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：可以把盛大公司最新游戲下載到手機上。看到這條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關該手機版電子游戲的網(wǎng)絡評論。
讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學者而言。
由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關者和企業(yè)都從中受益。ebay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務;宜家公司(ikea)創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此，可以說，市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴。
在當今的環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其實質而言，市場營銷既是一門科學，又是一門藝術。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深刻的影響，成功的市場營銷絕非偶然，而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結果。
掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術和科學的結合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。
余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。
營銷管理學習心得篇二十二
營銷在我們身邊無處不在。就像我現(xiàn)在寫這篇文章，也是在和他人交流的同時，營銷自己。溝通的過程就是營銷的過程。無論是當面交流，還是非當面交流，都可以被視為營銷的過程。通常，營銷的過程可以分為三步：第一步是溝通理念，第二步是系統(tǒng)闡述，第三步是案例展示。不論是個人營銷、組織營銷還是產(chǎn)品營銷，都可以按照這三步分解。
例如，個人營銷中的面試，就是一個典型的營銷過程。首先，要溝通清楚自己的理念，讓面試官認同自己的想法。其次，在交流的過程中，要有條理地講述，說服面試官自己的觀點。最后，展示自己的案例，讓面試官明白自己的能力，有助于提高成功率。
組織營銷中的招生宣講會同樣如此。首先，要清晰表達學校的理念，讓潛在的學生認同。接下來，要系統(tǒng)化和邏輯性地闡述學校的政策，讓學生全面了解，剩下的就是通過詳細的招生情況和學生的經(jīng)驗來展示學校的優(yōu)勢，吸引學生的選擇。
產(chǎn)品營銷中的顧問公司推銷產(chǎn)品同樣套用了這三步。首先，公司會講解它們的理念，然后是系統(tǒng)化的政策解釋，最后演示出它們的經(jīng)典案例。這些都旨在增強信心，展示公司的實力，吸引客戶的信賴和選擇。
也許有人會問：我按照這三步，但最終并未實現(xiàn)營銷和交易。事實上，有一種叫做非盈利性交換的方式，可以有助于更好的實現(xiàn)盈利性交換。也就是說，在向他人或組織推銷產(chǎn)品時，先嘗試進行非盈利性交換，比如建立互信、找到共同點、相互幫助等，然后再談盈利性交易，可以更好地實現(xiàn)營銷。
許多公司都采用了上述方法，并且使用效果良好，尤其是直銷模式。安利公司的.直銷模式是一個非常出色的案例。在銷售產(chǎn)品之前，安利公司首先建立情感聯(lián)系（非盈利性交換），向客戶傳達他們是一家?guī)椭藗儗崿F(xiàn)財富和自由的公司（溝通理念），然后詳細闡述自己的賺錢方法（系統(tǒng)闡述），并且通過成功人士的案例展示，最終達成盈利交換，成功實現(xiàn)營銷的目標。
總體來說，營銷無處不在，而要實現(xiàn)更好的營銷效果，則需要先進行非盈利性交換，最終再達成盈利交換。具體而言，銷售的步驟涉及到溝通理念、系統(tǒng)闡述和案例展示。
營銷管理學習心得篇二十三
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷；二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝。科特勒教授在書中旁征博引，信手拈來，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
營銷管理學習心得篇二十四
第一段：引入營銷管理的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。
營銷管理是現(xiàn)代商業(yè)運營不可或缺的重要組成部分，它不僅決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，更直接影響著企業(yè)的競爭力和市場地位。而當今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境下，市場需求的日益多樣化，為企業(yè)營銷管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，深入了解和學習營銷管理的相關知識和技巧，對于企業(yè)的發(fā)展和個人的成長都具有重要意義。
第二段：對于營銷管理的理論知識的學習和理解（300字）。
在學習營銷管理的過程中，我深感理論知識的重要性。營銷管理理論涵蓋了市場調研、營銷策略、品牌管理、市場推廣等多個方面的知識，它們相輔相成，共同構成了一個完整的體系。通過學習理論知識，我能夠更好地理解市場環(huán)境的變化和趨勢，為企業(yè)制定合理的營銷策略提供依據(jù)。例如，學習到市場細分理論后，我能夠將廣告資源更加精準地投放到目標消費群體中，從而提高廣告效果和回報。因此，學習理論知識是提升自身營銷管理能力的必要步驟。
第三段：實踐能力的培養(yǎng)和提升（300字）。
相對于理論知識，實踐能力的培養(yǎng)和提升同樣至關重要。只有將理論應用于實踐中，才能真正發(fā)揮出其價值。在營銷管理的學習中，我通過參與市場調研、策劃營銷活動等實踐活動，不斷鍛煉和提升自己的實踐能力。例如，在一次新產(chǎn)品市場推廣活動中，我通過深入了解目標消費群體的需求，將產(chǎn)品改良并進行差異化定位，在市場上取得了較好的銷售成績。這一實踐經(jīng)驗讓我深刻認識到，只有通過實踐才能真正了解市場和消費者，并將營銷理論轉化為實際效果。
第四段：團隊協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)（200字）。
營銷管理的成功不僅依賴于個人的能力，更需要團隊的協(xié)作和溝通。在學習過程中，我參與了眾多團隊項目，這不僅讓我鍛煉了自己的領導能力和團隊協(xié)作能力，更加深了我對于溝通的理解。只有與團隊成員緊密合作，共同制定營銷策略并溝通執(zhí)行細節(jié)，才能保證項目的順利進行和目標的實現(xiàn)。通過這些團隊項目的經(jīng)驗，我不斷提升自己的團隊協(xié)作和溝通能力，從而更好地適應企業(yè)的營銷管理需求。
第五段：結語（200字）。
通過學習和實踐，我深刻認識到營銷管理的重要性和挑戰(zhàn)。不論是理論知識還是實踐能力，都是提升自身營銷管理能力的必要步驟。同時，團隊協(xié)作和溝通能力也是不可忽視的因素。因此，我將在未來的學習和工作中繼續(xù)努力，通過不斷學習更新的市場知識，不斷提升自己的實踐能力和團隊合作能力，為企業(yè)的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。
營銷管理學習心得篇一
營銷是定義和滿足消費者需求的過程，它涉及許多重要的活動，包括市場調研、產(chǎn)品定位、推廣策略和銷售策略等。在我的學習和工作經(jīng)歷中，我對營銷管理的理解和體會逐漸深化。通過不斷地實踐和總結，我意識到成功的營銷管理需要靈活的思維、良好的溝通和團隊合作能力，以及不斷學習和創(chuàng)新的態(tài)度。下面，我將分享我在營銷管理方面的心得體會。
首先，營銷管理需要靈活的思維。在一個競爭激烈的市場環(huán)境中，市場需求和消費者喜好都在不斷變化。作為一名營銷人員，要及時抓住市場機遇，就需要有靈活的思維。在我工作的一家電子產(chǎn)品公司，我們經(jīng)常要通過市場調研、競爭分析和消費者反饋來了解市場動向和需求變化?；谶@些信息，我們會及時調整產(chǎn)品定位、制定相應的推廣策略，這需要我們能夠靈活地思考和處理問題。
其次，良好的溝通和團隊合作能力是成功的營銷管理的關鍵。營銷管理涉及到與內外部利益相關者的溝通和協(xié)調，包括與上級領導、同事和客戶的溝通。良好的溝通能力可以幫助我們更好地理解和滿足客戶需求，了解公司策略并與同事協(xié)作，以實現(xiàn)共同的目標。團隊合作是一個成功的營銷管理團隊的基石，只有團隊成員相互支持、協(xié)作和信任，才能夠有效地完成各項營銷任務。
另外，不斷學習和創(chuàng)新是成功的營銷管理的重要組成部分。市場在變化，技術在進步，消費者的需求也在變化。只有保持學習和創(chuàng)新的態(tài)度，才能適應市場的快速變化和滿足客戶的需求。在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)不斷學習和創(chuàng)新可以幫助我在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。通過參加行業(yè)研討會、閱讀專業(yè)書籍和持續(xù)學習新的技術和工具，我可以更好地理解市場趨勢和客戶需求，并應用到實踐中。
此外，數(shù)據(jù)分析在營銷管理中的作用越來越重要。隨著科技的發(fā)展和數(shù)據(jù)的爆炸性增長，企業(yè)可以通過收集和分析大數(shù)據(jù)來洞察客戶行為和市場趨勢。數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地了解客戶喜好、購買習慣和消費行為，從而制定更精準的營銷策略和推廣計劃。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)通過數(shù)據(jù)分析可以幫助我們更好地洞察市場和客戶，為產(chǎn)品定位、推廣策略和銷售策略提供決策依據(jù)。
綜上所述，營銷管理需要靈活的思維、良好的溝通和團隊合作能力，以及不斷學習和創(chuàng)新的態(tài)度。通過靈活地思考和處理問題，我們可以更好地抓住市場機遇。通過良好的溝通和團隊合作能力，我們可以與內外部利益相關者更好地協(xié)作和合作。通過不斷學習和創(chuàng)新，我們可以適應市場的變化和滿足客戶的需求。數(shù)據(jù)分析在這一過程中的應用也越來越重要。只有不斷提升自己的能力和適應能力，我們才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)營銷目標。
營銷管理學習心得篇二
作為市場營銷專業(yè)的學生，在學習營銷管理課程的過程中，我對于市場營銷的理論知識和實踐經(jīng)驗有了更加深入的了解。通過課堂學習和實踐案例分析，我收獲了許多寶貴的心得和體會。在本文中，我將分享我對于營銷管理的一些感悟和思考。
第二段：重視市場研究與數(shù)據(jù)分析。
市場研究與數(shù)據(jù)分析是營銷管理的重要基礎。在實際的營銷管理過程中，充分了解和分析目標市場的需求是制定有效營銷策略的關鍵。通過了解消費者的行為習慣、偏好和需求，企業(yè)能夠更好地針對市場開展營銷活動。數(shù)據(jù)分析也能幫助企業(yè)掌握目標市場的趨勢和市場份額。因此，在實踐中，我始終重視市場研究和數(shù)據(jù)分析，將其作為制定營銷策略的依據(jù)。
第三段：品牌建設與產(chǎn)品創(chuàng)新。
品牌建設在營銷管理中扮演著至關重要的角色。一個強大的品牌能夠吸引消費者的關注并贏得他們的信任。通過品牌建設，企業(yè)能夠塑造其獨特的形象和價值觀，與競爭對手區(qū)別開來。同時，產(chǎn)品創(chuàng)新也是營銷管理中的一項重要工作。消費者的需求和喜好不斷變化，只有不斷創(chuàng)新才能滿足消費者的需求。因此，我在實踐中注重品牌建設和產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷完善企業(yè)的競爭力。
第四段：市場營銷溝通與推廣。
市場營銷溝通和推廣是幫助企業(yè)向目標市場傳遞信息和宣傳產(chǎn)品的手段之一。通過市場營銷溝通，企業(yè)能夠有效地與消費者進行互動，了解其反饋和意見。而推廣活動則能夠提升消費者對產(chǎn)品的認知和購買欲望。在實踐中，我注重通過各種渠道和媒體傳達產(chǎn)品的核心價值和優(yōu)勢，并嘗試不同的推廣策略，以達到最好的宣傳效果。
第五段：市場營銷監(jiān)測與評估。
市場營銷監(jiān)測與評估是判斷營銷活動是否有效的重要一環(huán)。通過對市場反饋和結果的監(jiān)測與評估，企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和改進策略。只有不斷優(yōu)化營銷方案，才能提高企業(yè)的競爭力和市場份額。因此，在實踐中，我注重長期監(jiān)測和評估營銷活動的結果，并及時調整策略，以適應市場的變化。
總結：
通過學習營銷管理課程并在實踐中應用所學知識，我對市場營銷的重要性和技巧有了更深入的理解。市場研究與數(shù)據(jù)分析、品牌建設與產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷溝通與推廣以及市場營銷監(jiān)測與評估是營銷管理的重要要素，它們相互影響、相互支持，共同助力企業(yè)實現(xiàn)市場目標。在今后的學習和實踐中，我將繼續(xù)加強對這些方面的理解和應用，努力成為一名優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人士。
營銷管理學習心得篇三
營銷管理是現(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵之一。作為一個市場營銷專業(yè)的學生，在大學期間的學習和實踐中，我對營銷管理有了更深刻的理解。這篇文章將分享我在學習和實踐營銷管理過程中的心得體會。
第一段：了解產(chǎn)品和市場。
營銷管理的第一步是了解產(chǎn)品和市場。無論是新產(chǎn)品的開發(fā)還是現(xiàn)有產(chǎn)品的市場推廣，都需要深入了解產(chǎn)品的特點和市場的需求。在大學的課程學習中，我學到了如何進行市場調研、競爭分析和目標市場的確定。同時，我還通過實踐項目，深入了解了一些市場的現(xiàn)狀和趨勢。這些知識和實踐經(jīng)驗使我能夠更準確地評估產(chǎn)品在市場上的競爭優(yōu)勢，并針對市場的需求進行定位。
第二段：制定營銷策略。
了解產(chǎn)品和市場后，就需要制定相應的營銷策略。在營銷策略的制定中，我學到了如何確定產(chǎn)品的市場定位、目標市場的選擇、產(chǎn)品的差異化和定價策略等。在實踐中，我也親身體會到了制定營銷策略的重要性。一次實踐項目中，我們小組遇到了市場需求變動的情況，我們及時調整了定位和差異化策略，最終取得了成功的營銷效果。
第三段：品牌建設和推廣。
營銷管理中的另外一個重要環(huán)節(jié)是品牌建設和推廣。品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)，良好的品牌形象可以使企業(yè)在市場上脫穎而出。在課程學習中，我了解了品牌建設的方法和技巧。通過實踐項目，我也在品牌推廣方面積累了一些經(jīng)驗。例如，我們在一次實踐項目中，通過社交媒體和線下活動，成功推廣了一個新興品牌。我們注重品牌形象的塑造和與目標顧客的互動，獲得了良好的市場反饋。
第四段：銷售管理和客戶關系維護。
在營銷管理中，銷售管理和客戶關系的維護也是至關重要的。在課程學習中，我學到了如何進行銷售管理和客戶關系的建立和維護。通過實踐項目，我也了解到了銷售團隊管理和客戶關系管理的挑戰(zhàn)。一次實踐項目中，我們面臨了銷售團隊的激勵和客戶關系的維護問題。通過項目組合作，我們成功激勵了銷售團隊，同時也建立了良好的客戶關系，實現(xiàn)了銷售目標。
第五段：分析和改進。
營銷管理是一個不斷試錯和改進的過程。在學習和實踐中，我意識到了數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進的重要性。通過學習市場調研和銷售數(shù)據(jù)分析的方法，我可以更準確地評估市場的變化和產(chǎn)品的競爭力。在實踐中，我也學會了通過持續(xù)改進來優(yōu)化營銷活動。無論是產(chǎn)品定價的調整還是品牌形象的改進，都需要通過數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進的方法來實現(xiàn)。
總結：
通過對營銷管理的學習和實踐，我深刻體會到了市場的變化和競爭的激烈。學習營銷管理需要不斷提升自己的市場洞察力和決策能力，同時要注重團隊合作和數(shù)據(jù)分析的能力。在今后的工作中，我將不斷提升自己的營銷管理能力，為企業(yè)的市場成功做出更大的貢獻。
營銷管理學習心得篇四
市場營銷，是此刻社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，此刻社會競爭大，挑戰(zhàn)大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我期望將來做一個設計師，市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
學校里，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而完美，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得十分難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最后就應說還算完成任務，當然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛煉自我，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得十分充實，以后工作了，我相信我也能一樣過的充實而完美，這一點我始終相信。
第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了為什么要學這門課程，學好這門課程的實用性。
隨著社會的發(fā)展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結，在這次學習中，過程是辛苦的但結果是幸福的。
總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷潛力。在以后的學習過程中，我會更加注重自我的操作潛力和應變潛力，多與這個社會進行接觸，讓自我更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。
銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利上市場營銷課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了很多實例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很用心努力，我也不能落單，為完美的明天努力奮斗，奮斗！
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營銷管理學習心得篇五
今天又去參加公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業(yè)東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會，好好學習一下。
其實我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學習過程中，我想成功只是時間的問題。
其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是yes！因為只有過硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現(xiàn)實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結果）”。
為什么這樣說呢：因為業(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀?！因為老板要的是結果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場如戰(zhàn)場沒有成交就意味著失敗，俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes！
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
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營銷管理學習心得篇六
此次培訓是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復訓課程，第二次的培訓中依然有很多不一樣的學習心得。全員營銷管理系統(tǒng)并不是簡單的全員參與營銷的創(chuàng)作，而重點是在營銷活動的全程實施和執(zhí)行過程中，營銷活動所有涉及到的人員，包括企劃、店面人員、財務、人事等部門的人員，都能夠在活動期間對自己負責的工作中的營銷相關工作進行思考和辨識，把營銷知識運營到自己的工作中，比如：財務要想我們這個營銷活動如果這樣做了，成本是否能夠保住，折扣帶來的人流量是否能夠填補上折扣下降的利潤；服務人員會想我怎么執(zhí)行怎么講解這個活動能讓顧客更好的接受，更好的體驗等等。這可能才是我們最終想要效果。在此次培訓中除了再次加深了我們對營銷數(shù)據(jù)化管理的深入學習，有幾個印象比較深得點：
1.在保證營銷質量的前提下，推動產(chǎn)品及服務質量的提高。再以高質量的產(chǎn)品及服務支撐高質量的營銷策略的完整系統(tǒng)管理方法，這是一個相互的過程，選擇正確的產(chǎn)品，不光要把產(chǎn)品售賣出去，更要保證產(chǎn)品售賣出去的效果和反饋，才能進行二次銷售，帶來回頭客。
2.營銷方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問題，讓顧客被營銷，顧客喜歡怎么被營銷，去做顧客喜歡的事。
3.做活動不能盲目，要區(qū)分客戶群體，重視核心顧客，大部分的讓利活動，優(yōu)惠活動，要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個意識，只要有節(jié)假日，我們的門店肯定是對會員包括常來的顧客都是有優(yōu)惠，而不是偶爾進店的每一個人都可以享受優(yōu)惠。
4.給顧客的優(yōu)惠活動不僅是打折，要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對不是你打了多少折，而是我們準備的東西要有心意，讓顧客動心。
5.線上的活動，線下體驗必須做好。餐飲品牌單純的靠線上活動是不行的，只有線上做好宣傳，線下做好體驗，才能讓顧客滿意。
6.團購券的上線時間需要計劃的上線。不能全天都上，團購的作用是在沒有人的時候，通過降價的辦法來為餐廳帶來人流量的一個好辦法，但是不能在人流量多的時候讓利給所有顧客。
7.問卷調查的編寫和規(guī)范是我這次實習的學習重點。
問卷調查是任何一個活動將要開始之前實施的數(shù)據(jù)支撐，我們要根據(jù)問卷調查的數(shù)據(jù)顯示調整我們自己的方案。同時問卷調查的質量同樣也很重要，我們要學會區(qū)別問卷調查的`有效信息。其次問卷調查的芳芳也是一門學問，在贈送菜品填問卷的過程中我們應該多一些趣味性，比如100張問卷打碼，顧客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填寫，抽到某個指定號碼的可以贈送菜品，讓顧客參與時更加有趣味性。
營銷活動的定制不僅僅是靠降低價格，去吸引顧客，一味的降低價格只會讓顧客產(chǎn)生對店面活動的依賴，認為店面的消費比較低，從而當活動停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營銷活動的制定不僅是通過降價來迎合觀眾的消費心理，制定一個好的營銷活動，盡量要讓顧客參與到活動中，讓顧客有參與感。且在活動中要做好服務更重要，在顧客的參與中讓顧客有很好的消費體驗也是以后店面進行營銷活動需要朝的方向。營銷活動的制定要考慮全面，需要具有延展性和連續(xù)性，每次活動完了之后需要后續(xù)跟蹤和開展后續(xù)活動。
以上是第二次學習過程中個人認為比較重要的幾個重點也是我們要在自己將來的工作中進行學習和改進的地方。數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應用到我們的營銷活動中去，更好的為我們的營銷活動打好基礎。任何活動的策劃都不是隨意的去定，靠數(shù)據(jù)支撐的活動將會的成功率會更高。
營銷管理學習心得篇七
首先由衷的感謝老師提供給我們這樣一個鍛煉自己的機會，經(jīng)過這兩周的學習，本次課程設計即將結束，總的來說，，經(jīng)過這門課的學習收獲還是相當大的?；仡欉@段時間的課程設計，至今我仍感慨萬分。的確，從選案例到開始制作，從理論到實踐，在兩周的課程設計日子里，可以說是苦多于甜，但是可以學到很多很多的東西，同時不僅可以鞏固了以前所學的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。
經(jīng)過兩個星期的實習，過程曲折可謂一語難盡。在此期間我也失落過，也曾一度熱情高漲。從開始時滿富盛激情到最后汗水背后的復雜心情，點點滴滴無不令我回味無長。生活就是這樣，汗水預示著結果也見證著收獲。勞動是人類生存生活永恒不變的話題。通過實習，我才真正領略到“艱苦奮斗”這一詞的真正含義。
做好本次課程設計，首先要有良好的認識素質，包括觀察的客觀性，觀察的全面性，觀察的敏銳性。再次，還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括：市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。房地產(chǎn)營銷策劃是房地產(chǎn)開發(fā)公司以企業(yè)經(jīng)營方針目標為指導，通過對企業(yè)內、外部經(jīng)營環(huán)境資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務推向目標市場，以達到占有市場、促進和引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。從某種意義上講，房地產(chǎn)營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業(yè)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的全過程，由市場調查、方案制定和建筑總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應顧客的需要，從而促進商品房的銷售，增加利潤，加快資金周轉。因此，房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動，都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開，這是房地產(chǎn)營銷策劃的根本所在。
經(jīng)過老師的細心講解和對這門課程的15周的學習，才真正發(fā)現(xiàn)，營銷策劃不是一種把戲，不是一時的欺騙，不是暫時的高額利潤，不是一種單純的活動。房地產(chǎn)市場營銷策劃雖然只是短短的九個字，而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對房地產(chǎn)市場營銷的學習，了解到了新的營銷管理知識，懂得了實踐中積累經(jīng)驗的寶貴。是的，營銷策劃是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量，這種力量可以穿透人的心智，同時還渾然不覺，卻產(chǎn)生了奇特的功效，很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和住宅產(chǎn)品開發(fā)建設的中間環(huán)節(jié)，是開發(fā)商將潛在市場機會轉化為現(xiàn)實市場機會，從而實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的有效手段，從某種意義上說，房地產(chǎn)營銷策劃是關系房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成敗的關鍵。
通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結合的重要性，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實際想結合起來，從實際中得出結論，才能真正為社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題，可以說是困難重重，并且在設計的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，發(fā)現(xiàn)自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻，掌握的不夠牢固，有待加強。
老師為我們安排此次課程設計的基本目的，在于通過理論與實際的結合、人與人的溝通，進一步提高思想覺悟，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養(yǎng)成能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質人才。在這兩個星期的課程設計之后，我們普遍感到不僅實際動手能力有所提高，更重要的是，通過對房地產(chǎn)市場營銷策劃流程的了解，進一步激發(fā)了我們對專業(yè)知識學習的興趣，并能夠結合實際存在的問題在專業(yè)領域內進行更深入的學習。通過課程設計，復習和鞏固我們所學的專業(yè)知識，培養(yǎng)了我們綜合運用所學理論知識和專業(yè)技能的能力。學會分析解決一般成本經(jīng)濟的設計、賬面的編制中的實際問題，并熟悉其工程成本會計方案編制中的一般程序、方法。通過本次課程設計，目的是培養(yǎng)我們獨立思考和解決實際工作的能力。在老師指導下，獨立完成所分擔的課程設計任務。讓我們獨立完成資料的收集、熟悉，掌握設計的基本要求和方法，掌握工程成本會計的基本要點；熟悉賬目規(guī)范；確定工程成本核算項目，編制明細賬，填寫多欄式賬目，計算有關造價及技術經(jīng)濟指標、填寫編制說明等工作。
作為整個學習體系的有機組成部分，課程設計的一個重要功能，在于運用學習成果，檢驗學習成果。運用學習成果，把課堂上學到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性的應用于實際工作中，并從理論的高度對設計工作的現(xiàn)實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果，看一看課堂學習與實際工作到底有多大距離，并通過綜合分析，找出學習中存在不足之處，以便為完善學習計劃，改變學習內容與方法提供實踐依據(jù)。
關于本次課程設計，我的設計雖然還不夠完善，許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現(xiàn)，不過，至少在平時的學生基礎之上已經(jīng)有了很大的提高，我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產(chǎn)生積極的影響。
營銷管理學習心得篇八
隨著證券市場競爭的加劇，已經(jīng)越來越多地意識到市場營銷的重要性。然而，由于證券行業(yè)的市場競爭越來越激烈，對于如何開展有效的證券營銷與服務，顯得是那么的重要。再加上近幾年中國證券市場處于比較低迷的階段！客戶開發(fā)難度就更大了！那么我們怎么樣在這樣的環(huán)境下開發(fā)客戶提高我們的收入那！我就淺談下我的一點營銷心得！
1，維護好老客戶，在這樣激烈的競爭下，一定要維護好老客戶，做好老客戶的維護，爭取客戶轉介紹，這是很重要的！我們開發(fā)一個陌生客戶是非常空難的，而且要費大量的時間和精力，比起維護好老客戶來轉介紹難得多！現(xiàn)在開發(fā)新客戶的難得是很大的，在這樣行情低迷的情況下，那么唯一得到客戶的來源就是客戶轉介紹，也是為了維護老客戶的流失！
2，技術轉型服務營銷，對于在證券行業(yè)工作三年以上的客戶經(jīng)理對技術也有一定的掌握，所以我們要轉變原有的營銷思維，從單純的營銷到技術服務營銷，先提供有價值的服務，然后再吸引客戶轉戶或一戶！比如公司的金海棠，等服務產(chǎn)品！提高我們的服務價值！
3，電話營銷服務，首先我們要利用電話營銷做好老客戶的回訪，這個很重要，基本每個客戶過段時間都要回訪下，了解一下他們的需求，客戶滿意度，需要什么樣的服務，只有客戶滿意了才有可能轉介紹！
那如何進行陌生客戶的開發(fā)那?首先我們要搜集陌生客戶的電話，也就是準客戶名單，這包括我們銀行駐點時留下的客戶電話，小區(qū)活動時留下的電話，一些企業(yè)或小店的老板電話這些都是我們進行電話營銷的準客戶電話名單。有了這些名單我們就可以每天進行回訪。選定目標客戶進行營銷服務。
4，關聯(lián)性行業(yè)資源優(yōu)化。我的一些客戶有些資金比較大的客戶很難搞定，所以我們不妨進行一些他需要而且相關的業(yè)務，比如；銀行，保險，擔保等業(yè)務相關的行業(yè)接觸到的一些資源，進行優(yōu)化，最后實現(xiàn)資源的優(yōu)化。
5，產(chǎn)品轉型與營銷，證券市場多元化發(fā)展，與產(chǎn)品的多樣性，要求營銷人員有效的把產(chǎn)品推向市場，這包括：基金，期貨，信托產(chǎn)品，這就要求我們要有足夠的客戶資源，尤其信托產(chǎn)品對客戶的要求很高，這樣的客戶來源可以挖掘銀行一些優(yōu)質客戶，或對目標大客戶進行長期的跟蹤服務，來積累有效的客戶資源，以備日后之用！
營銷管理學習心得篇九
木門企業(yè)要生存營銷做得好是必須的，而如何做好營銷的管理卻涉及到很多方面，今天，重慶宜居木門營銷總監(jiān)就分享了他的心得：
大部分企業(yè)管理者普便把產(chǎn)品等同于品牌，以為，只要產(chǎn)品一進市場，品牌就有了，這絕對是個“童話式幻想”，就像做夢，恍惚歷歷在目，其實是過眼煙云，曇花再現(xiàn)。在營銷管理中，品牌的管理是重中之重，但是，在市場磨合初期，無品牌的說法。大家都知道，品牌的內涵很多，既有有形的，也有無形的，它需要積累，需要演化，需要包裝，當然也需要過硬的品質和持續(xù)增長的銷售數(shù)據(jù)，然而，這一切都需要時間的洗禮和市場的證明，這個洗禮和證明的過程就是管理的過程，其管理工作看得見，需持之以恒，但是，其過程卻摸不著看不見，談營銷管理時，管理者應看到這些背后的工作和品牌的發(fā)展。
大部分企業(yè)都進行過營銷培訓，但很少有企業(yè)進行營銷管理培訓，偶有參加過營銷管理培訓的，基本上是“蜻蜓點水”，淺嘗輒止，更可笑的是，許多人壓根就沒做過營銷，也不具備職業(yè)履歷，卻給一大幫在市場一線爬摸滾打過的銷售人員講營銷，實在令人啞然。營銷管理者，或者說管理營銷的中高層人員，本身是市場營銷的實踐者、先鋒隊員，即具有單兵作戰(zhàn)的能力，又可以團隊協(xié)作，即是單兵作戰(zhàn)的模范，也是團隊管理的核心領導。在各種具體的市場活動中，不但本身能管理好市場和教會銷售人員管理好市場，還應能管理好銷售人員心態(tài)，善于調動、激發(fā)銷售人員的潛能，以保證市場營銷工作的`順利開展。
對銷售人員而言，營銷就是銷售，就是賣產(chǎn)品，但是，在營銷經(jīng)理看來，營銷是產(chǎn)品在現(xiàn)在、將來階段性市場中的一切表現(xiàn)，銷售人員關注的是銷售額是否見長，而企業(yè)管理者應該看到的是，產(chǎn)品還有多久的生命周期、多長的銷售動力，還有，目前的市場中，企業(yè)產(chǎn)品和營銷政策是否適應市場趨勢；對大型企業(yè)和知名品牌而言，最忌諱的是追求短期利益，而忽略了長期發(fā)展源泉，及品牌的擴張價值，所以說，營銷管理要關注隱藏在產(chǎn)品營銷背后的市場發(fā)展和變化，管的也是這種危機觀念、競爭觀念和發(fā)展觀念。
重慶宜居木門營銷總監(jiān)告誡同行稱營銷管理，考驗的是木門管理者的高度，以及市場操作中的過程管理，也看木門管理者的素質和能力，真誠希望，所有的木門企業(yè)在重視市場營銷本身的同時，更應重視營銷管理的過程和未來。
營銷管理學習心得篇十
營銷管理是企業(yè)經(jīng)營的核心之一，也是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關鍵要素。在我參與企業(yè)的營銷管理工作中，我有著一些心得體會，下面我將簡要分享出來。
第一段：建立市場導向。
營銷管理的核心是滿足消費者需求，因此建立市場導向至關重要。在制定營銷策略時，首先要深入了解市場，分析消費者需求和競爭對手現(xiàn)狀。只有真正了解市場需求，企業(yè)才能有針對性地制定產(chǎn)品定位、市場推廣和銷售策略，以滿足消費者的需求，并在競爭中獲得優(yōu)勢。
第二段：有效運用市場營銷工具。
在營銷管理中，合理利用市場營銷工具，可以極大地提高企業(yè)的競爭力。我們常常使用的市場營銷工具包括廣告、促銷、公關和銷售推廣等。然而，只有有效運用這些工具，才能實現(xiàn)營銷目標。通過市場調研，我們可以確定目標消費者的特點和需求，然后根據(jù)調研結果選擇最適合的市場營銷工具，并制定營銷計劃。營銷過程中需要不斷進行市場監(jiān)測和分析，及時調整營銷策略，從而提高銷售效果。
第三段：建立良好的品牌形象。
品牌形象是企業(yè)吸引消費者的關鍵之一。在營銷管理中，建立良好的品牌形象是非常重要的。品牌形象包括企業(yè)的產(chǎn)品質量、服務態(tài)度、社會責任、企業(yè)形象等方面。通過提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，建立良好的品牌形象，企業(yè)可以贏得消費者的信任與忠誠度，并擴大市場份額。因此，企業(yè)要注重維護品牌形象，從而在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。
第四段：培養(yǎng)團隊合作意識。
營銷管理需要一個協(xié)作的團隊。在市場推廣中，不同部門、不同崗位的人員需要緊密合作，協(xié)同工作。團隊合作意識和專業(yè)素質的培養(yǎng)，對于營銷管理的成功起著至關重要的作用。優(yōu)秀的團隊合作，可以提高工作效率，降低工作成本，改善溝通和協(xié)調，從而在市場競爭中有更強的競爭力。
第五段：注重創(chuàng)新和持續(xù)學習。
在變幻莫測的市場環(huán)境中，企業(yè)必須保持創(chuàng)新和持續(xù)學習的能力，才能在市場競爭中立于不敗之地。創(chuàng)新可以幫助企業(yè)不斷提升產(chǎn)品和服務，滿足不斷變化的消費者需求。持續(xù)學習可以使企業(yè)了解最新的市場趨勢和競爭對手策略，并及時調整營銷策略。只有保持創(chuàng)新和學習的能力，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結起來，營銷管理是企業(yè)獲得市場競爭優(yōu)勢的關鍵，建立市場導向、合理利用市場營銷工具、建立良好的品牌形象、培養(yǎng)團隊合作意識、注重創(chuàng)新和持續(xù)學習是營銷管理的重要要素。只有全面系統(tǒng)地做好這些工作，企業(yè)才能在市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與長期成功。
營銷管理學習心得篇十一
當接觸了一個客戶，或實施了一項工作后，覺得有些收獲，但如果放在一邊不思考與整理，當時的感受就會慢慢淡忘。通過寫作心得體會，將工作的感悟建構在自己知識體系中，內化為自己的智慧結構，并在后期的工作中得到指導和實踐，這才是從工作中得到的真正收獲。
完成一件工作后，往往感覺很有收獲，這時腦子里的一些想法是模糊和雜亂的。將它們寫下來，可以將暫存在大腦中的`各種想法進行一番清理，形成思路清晰的工作頭緒。
寫心得的主要目的是提高自己。在書寫心得的過程中，是同時對組織語言、總結工作，以及對把握重點的能力的綜合鍛煉。養(yǎng)成寫作工作心得的習慣，可以提高我們的語言表達能力、邏輯思維能力和理解力。
營銷管理學習心得篇十二
經(jīng)濟系侯鐵珊教授是x理工大學最著名的營銷戰(zhàn)略學者之一?？梢哉f，提到市場營銷這幾個字就不得不提到侯鐵珊老師。這學期我有幸旁聽了侯老師的《市場營銷學》全部課程，領略了侯老師這門課程嫻熟的表演，更體會到一位在講臺上站了三十年的教師的師德。
今年四月，我從一名學生變成了一名教師。角色的變化讓我更加關注教師對學生的影響。作為學生，都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的教師。作為教師，也都愿意與有道德的人接近和交往，當然也愿意接近有道德的學生。所以，要做一個讓教師和同學都愿意接近的學生，或者要做一個讓教師和學生都愿意接近的教師，你本身就應當是一個有道德的人。
教師是“人類靈魂的工程師”，對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實只指出了老師“教書育人”的職責中教書的一面，而我們日常掛在口頭上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學生在學校里學習，既受同學的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學生愿意接近的教師，比學生不愿意接近的教師，對學生的影響要大。作為教師，你要把學生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學生的道德，而你要使學生成為有道德的人，就要讓學生愿意和你接近，以便對學生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學教育工作領域來感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學生提高成績，做一名合格的大學生。
我感覺要成為師德高尚的老師，我在這半年的教學工作，有了以下心得體會：
我認為教師這項工作，體現(xiàn)師德的意識是很強的。為人師，不僅要對學生負責，也要對社會負責、對科學負責。如果馬馬虎虎教學，也可以應付過去，這只是敷衍塞責履行教學工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自檢一下自己是否盡職盡責。反省自己可以激勵自己，這是積極進取的表現(xiàn)。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自己就不知道自己長在哪里，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離群眾，就會退步，就會降低自己威信。當然，只有自己努力才是唯一的方法。
師生之間保持一種人格上的平等。我認為要建立一種和諧的師生關系，教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾，處理得好，會教學相長，形成一種師徒般的師生關系，但處理不好，會產(chǎn)生對立情緒，造成教師不愿教，學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理，研究人的個性，因為每個學生都有不同的個性，然后根據(jù)不同個性的學生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多了解學生的要求，不管是在思想工作還是教與學工作中，只要多了解學生的要求，我們的辦法才會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關系，教學工作、思想工作就會比較順利。
我覺得每個學生都有自身的閃光點，只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應服務于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學生同乘一輛前行的車；教師應服務于全面，對每一個學生的思想品質，學習成績以及身體素質都要悉心關照，服務周到，促使其全面發(fā)展。
作為教師深感責任重大，對學生嚴格要求固然是必要的，但不能認為師生間就是一種教育與被教育的簡單關系，因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流，觀點具有“權威性”，久之則會壓抑學生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時常會注意到了學生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發(fā)學生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發(fā)意義?？梢哉f教學應以“人”為本，鼓勵學生積極思考、創(chuàng)新。
“一日為師，終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”，就要關心愛護學生，對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說，“人有德于爾，爾不可忘。爾有德于人，爾不可不忘也”。
侯老師作為德高望重的教授，課堂上優(yōu)雅生動的案例講學已經(jīng)把我深深地震撼了；同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響：“每當他來到教室里時，那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人，每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中，心靈就象在洗澡一樣清爽，人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時，我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€人?！绷己玫膸煹聦σ粋€人品格的養(yǎng)成是多么重要??！也許，我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
營銷管理學習心得篇十三
今天我很榮幸地閱讀了第13版菲利普科特勒的《營銷管理》。這本書從21世紀市場營銷的視角出發(fā)，以一個典型的例子，生動地將理論帶入現(xiàn)代社會。
菲利普科特勒是全球市場營銷學的權威之一。他擁有芝加哥大學的經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院的經(jīng)濟學博士學位。他現(xiàn)任美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和sc莊臣學者。
該書分為8個部分22章，旨在從宏觀和微觀的角度來解釋問題，幫助我們理解21世紀市場營銷的營銷管理。它從制定營銷戰(zhàn)略和計劃的視角出發(fā)，探討了以下幾個方面：市場研究與需求預測、品牌培育、顧客價值、顧客滿意和忠誠、消費者市場與組織市場的分析、市場細分和目標市場的識別、市場供應物的開發(fā)、價值的交付和溝通、品牌建設、品牌定位以及如何成功地與競爭對手競爭，最終實現(xiàn)長期成長。
我首先閱讀了第一篇理解營銷管理的第一章《21世紀市場營銷》。這章的第一個案例是兩個小女孩來到上海當?shù)氐男前涂?。其中一個女孩到擁擠的柜臺交換星巴克顧客友情卡兌換了薄荷味香濃奶茶和其他飲品。另一個女孩找了一個桌子坐下，并拿出聯(lián)想thinkpadr60筆記本電腦玩耍。僅過幾秒鐘，她便使用星巴克的無線網(wǎng)絡（由中國移動提供）接入了互聯(lián)網(wǎng)。此后，她用中國最大的搜索引擎百度搜索盛大公司發(fā)布的最新游戲。除了各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁外，百度的搜索結果中還提供有關網(wǎng)絡聊天室的鏈接，這些鏈接可以讓玩家進行交流和討論。女孩進入一個聊天室并詢問其他玩過這個游戲的玩家是否推薦該游戲以及聽取相關建議。她很快就收到了許多積極回應。她接著點擊了一個贊助鏈接，這個鏈接帶她到了盛大公司的網(wǎng)站。在界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。
兩個女孩正在喝飲料，其中一個拿出了她的粉紅色摩托羅拉razr手機，這款新品是由芝加哥的年輕設計師經(jīng)過幾個月的市場研究和消費者測試后研發(fā)出來的。突然，她們收到了一條文本廣告短信，宣傳可以將盛大公司最新游戲下載到手機上。這讓她們對這款手機更加贊不絕口，并開始在筆記本電腦上搜索該手機版本的游戲評論。
這個案例涉及到了目前社會生活的內容，其中包括人們熟悉的場景和人們感興趣和追求的.關鍵詞，如星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣網(wǎng)站、最新游戲下載和電子游戲等等。與以前書上引用的陳舊案例不同的是，這個案例新鮮且吸引人，不僅適合入門者，對飽學者也具有很大的吸引力。
這說明市場營銷是一項有組織的活動，可以使利益相關者和企業(yè)從中獲益。例如，ebay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務，宜家公司創(chuàng)造了可拆卸和組裝的家具業(yè)務。這些都是市場需求轉化為商機的例子，市場營銷已滲透到人們生活的方方面面。
在當今環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必要條件。市場營銷既是一門科學，又是一門藝術，它對人們的日常生活產(chǎn)生著深刻的影響。成功的市場營銷不是偶然的，而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結果。
經(jīng)過深思熟慮之后，我們可以發(fā)現(xiàn)營銷無處不在，任何組織和個人都在從事各種各樣的營銷活動，無論他們是有意識的還是無意識的。要想贏得客戶、留住客戶和提升客戶，可以將營銷管理看作是藝術和科學的結合。
讓我們在以后的時間里，仔細回味這篇文章中的精華部分。
營銷管理學習心得篇十四
以前讀書，總喜歡閱讀哲史類書籍，認為哲史類的知識才是文化的沉淀和積累，可以讓人慢慢咀嚼回味。但是，讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，讀完之后，并沒有一點讀教科書看別人經(jīng)驗的感覺，反而覺得很富有邏輯性和條理性，這本書對營銷人員有太多的借鑒作用，書中內容很能讓人深思，不像那些枯燥乏味的總結性市場類書籍。書中邏輯性條理性的分析思路，從單個概念，逐步深入，把那些枯燥的理論和案例，講解的深入簡出，讓人深思營銷的奧秘，讓讀者不自禁的想繼續(xù)看下去。
或許很多人認為，營銷是一種手段，是為了盈利的欺騙，是一種簡單的推銷方式，那應該讀一讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，營銷的功能很強大，任務也是艱巨的，做好營銷并不是一件很容易的單純的買賣推銷活動，營銷需要運氣和機遇，需要原則和方法，它附有科學性。一名成功的營銷人，他的生活是豐富多彩的，他的人生是充滿魅力的，成功的營銷人士有一種力量，讓人信服。
菲利普·科特勒告訴我們，營銷不是一個單獨的步驟，而是一個系統(tǒng)工程，任何一個因素出了問題都會影響營銷結果，每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系，都不是孤立的。就像我們產(chǎn)品的營銷，需要的是技術、策劃、行銷、推廣的全方面合作，才能做好咱們的營銷，技術本門保證產(chǎn)品力的穩(wěn)定，策劃部門負責產(chǎn)品的定位和品牌的宣傳，行銷部門制定推廣的方案，推廣人員合理執(zhí)行營銷的策略，所有的營銷單元協(xié)調一致，將會取得好成績?；蛟S這只是一種理想狀態(tài)，但真正執(zhí)行到位了，我們會在營銷效果最大化的同時，消耗的營銷成本做到最低，這時營銷的價值才真正體現(xiàn)出來。
如何做好各營銷單元的協(xié)同，做到營銷價值的最大化，需要各營銷單元共同探討。比如產(chǎn)品開發(fā)過程中，不僅僅是產(chǎn)品開發(fā)人員做好本職崗位的要求，就可以開發(fā)出一款符合生產(chǎn)、推廣的產(chǎn)品，需要生產(chǎn)部門的協(xié)同、市場人員的調研、還需要設計策劃人員的配合等多方合作，才可以開發(fā)一款成功的產(chǎn)品。
在營銷中，不僅僅要提升品牌的知曉度，還要最大限度的提高我們品牌的魅力，這是一個很重要而且艱巨的任務。比如市場上會碰到各種各樣的終端受眾，在面對面的直接銷售時，可以利用與終端人員接觸的機會來做好一次品牌的宣傳，溝通有效而且成本低，同時能很好的掌握終端對品牌的認知度。但是平時的推廣員直接銷售過程中，涉及到的是雙方的利益，推廣員是為了工作的完成和提成去推廣產(chǎn)品，終端是為了利潤，并沒有主動的去對產(chǎn)品的品牌進行維護宣傳，他們不會考慮一個品牌長遠的利益，但是這個就值得我們深思和重視。
終端是品牌宣傳最直接最好的工具，我們應該規(guī)范終端品牌的提升方案，切實可行，具有實際可操作性，讓標準的方案規(guī)范終端的執(zhí)行，加速提升品牌的魅力。
營銷所有單元的核心還是以人為中心，經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，任何經(jīng)濟體的壓力都很大，企業(yè)也一樣，因此經(jīng)常在追求利益的同時忘記了很多。人與人之間最重要的是溝通，溝通并不是簡單的語言，而是心與心的接觸，了解顧客最真實最真誠的需求，才可以圍繞消費者來做好產(chǎn)品。公司經(jīng)常組織消費者參觀總部及各生產(chǎn)廠，讓消費者了解信賴公司的'同時，挖掘消費者內心最真實的想法，才會一步步的不斷提升產(chǎn)品的品質、在消費者心中留下品牌的魅力，才會在競爭激烈的現(xiàn)代社會，屹立不倒，穩(wěn)步發(fā)展。
營銷管理是一門博大精深的具有藝術性質的學問，需要我們不斷的探索和追求。
讀菲利普科特勒的《營銷管理》后，作為營銷者，我們不能把營銷當成一種把戲，一時的欺騙，暫時的高額利潤，單純的一種活動，營銷的功能太強大了，因此營銷的任務是艱巨的，做好營銷不是一件容易的事情。那么，在這整個的過程中我們必須正確的對待營銷，雖然營銷需要運氣和機遇，更需要原則和方法，但是菲利普科特勒的經(jīng)驗告訴我，營銷是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。需要我們不斷地努力和學習。
一個重要的概念全面營銷，包括四個部分：國際、整合、關系、社會責任營銷，四個方面。國際營銷簡而言之就是組織中的人確保要能適應現(xiàn)代的營銷法則，尤其是高層;整合營銷就是要確保產(chǎn)品、渠道、宣傳這的資源能夠最大化的發(fā)揮;關系營銷，不是拉關系，走后門，而是指要確保顧客、渠道、合作伙伴這個產(chǎn)業(yè)鏈上個各環(huán)節(jié)能夠保持多角度的關系，從而更緊密，最優(yōu)的發(fā)揮效能;社會責任營銷這個最難理解，我看名字以為是我們老板常在政府面前說的企業(yè)責任。但是解釋為“了解營銷中的民族、環(huán)境、宗教和社會影響”
在書中，提到了“公司不能只集中于國內市場，而無論它們的國內市場是多么的大。世界許多行業(yè)在全球化，它們的領先公司進入國際舞臺獲得低成本和高的品牌知曉度。貿(mào)易保護主義者只會阻礙先進商品的引進，公司最好的防守是向全球挑戰(zhàn)。”那么，在公司發(fā)展到一定的時機，我們就必須努力大膽的走出去，讓我們的產(chǎn)品走向國際化，讓全世界的大型企業(yè)都認識到我們海洋王產(chǎn)品的魅力，讓全世界的大型企業(yè)都用上我們海洋王的照明產(chǎn)品。雖然目標還很遙遠，但是我相信，只要我們堅持不懈的努力，總有一天這個目標也回實現(xiàn)。
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷;二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝。科特勒教授在書中旁征博引，信手拈來，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷;二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝?？铺乩战淌谠跁信哉鞑┮攀帜閬?，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
在科特勒眾多的著作中，《營銷管理》無疑是凝聚了其最多心血，也是最為全世界所接受和贊揚的經(jīng)典教材，被譽為“營銷圣經(jīng)”。
在內容主題方面，《營銷管理(第13版)》繼續(xù)強調其前版中所提出的“全面營銷”(holisticmarketing)理念，這種新理念是對內部營銷、整合營銷、關系營銷和績效營銷的新的綜合和提升，涵蓋了當前營銷人員所應具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調各個部門和管理層次的營銷作用(內部營銷)，以便組織、設計和協(xié)調所有營銷活動和方案，以便在實現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價值(整合營銷);而且公司也要從與顧客和其他利益相關者建立的長期關系中獲利(關系營銷);最后，公司要把營銷看做是對顧客的投資，因此應該測量營銷投資回報及其對股東價值的作用;此外，還要更廣泛地關注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響(績效營銷)。這也意味著當今世界的營銷管理已經(jīng)開始發(fā)生根本性變革：不應該把營銷看成是單一部門的職能，而是與整個公司員工都相關的工作，因此必須要努力做好內部營銷和整合營銷;同時，也不應該把營銷看成是僅僅為了解決顧客的問題，而是要協(xié)調和管理各個利益相關者，因此就必須開展關系營銷，并以績效營銷為目標。
可以說，以“全面營銷”統(tǒng)帥的上述四種理念和活動貫穿于本書的始終。
之所以讀這本書，主要原因是對我市場營銷專業(yè)的一個交代。曾經(jīng)有幾個非專業(yè)的同學問我，什么是營銷，營銷跟銷售一樣嗎?每次我都只能回答，營銷有別于銷售，營銷側重于管理，而銷售只是營銷其中的一個環(huán)節(jié)，其他就不知道講什么了，自己的營銷內涵一片空白。所以讀完這本書之后，終于有了更全面，準確的營銷定義及營銷與銷售的區(qū)別。當然，不止是這樣。
菲利普科特勒是這樣定義營銷：個人或團體創(chuàng)造(商品或服務)，通過與他人交換的過程，滿足社會的需求和需要，是一種管理方式。即營銷是通過交換商品與服務，達到交換價值的目的。營銷經(jīng)常被拿來與銷售相混淆。其實銷售只是營銷的冰山一角。正如書里所講，在銷售之外，營銷還包括了廣泛的營銷調研、相應產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價、分銷渠道的開辟拓展以及使市場了解這種產(chǎn)品。與銷售相比，營銷是范圍更廣且更具綜合性的過程。
只有當你手中擁有存貨時，銷售商品才會開始;而營銷活動在產(chǎn)品出現(xiàn)之前就已經(jīng)開始了。
總之，營銷不是一種短期的銷售行為，而是一種長期的投資行為。良好的營銷在企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之前就已經(jīng)開始了，并在銷售完成之后仍然長期存在。
而讓我覺得最受益的不是知道了以上的內容，而是知道了并嘗試著運用科特勒的思維模式。這個思維模式從計劃的制定中可以看出。這一架構貫穿著整本書。內容如下：第一，環(huán)境的分析。即分析企業(yè)的內外環(huán)境，進行tows分析，清楚企業(yè)的威脅與機會，劣勢與優(yōu)勢。第二，目標的制定。明確企業(yè)目標，利于企業(yè)的長期生存發(fā)展。第三，戰(zhàn)略的制定。什么是戰(zhàn)略?通俗地講，戰(zhàn)略就是達到目標的最佳方式。第四，戰(zhàn)術的選擇。即決定達到戰(zhàn)略目標的最佳方法。戰(zhàn)術有別于戰(zhàn)略，戰(zhàn)術是將戰(zhàn)略具體化的方案。第五，預算，即計算達到目標所需的費用。第六，管理，制定確認計劃進行認識的標準，這樣企業(yè)才知道哪里做得好，做得不好。這一思維模式，除了運用于企業(yè)，我個人覺得同樣可以運用到學習生活當中去。我們每做一件事，特別是需要長期精力投入的大事，更需要有一個科學的框架指引我們實現(xiàn)目標，把握未來。在這里跟大家分享這一模式，希望大家也可以有所受益。
有了方法，那就得思考怎么執(zhí)行?？铺乩帐鞘肿⒅仡櫩蜐M意度的。每天企業(yè)都要跟不同類型的顧客打交道，無論是消費者，還是商家，都是需要企業(yè)積極去打好關系的。那什么是顧客滿意度，就是顧客購買前抱有的期望與顧客購買后的認知結果的差值。負值表明顧客滿意，正值表明顧客不滿意。其實講到底，就是顧客的心理在“作怪”，這就要求做企業(yè)的，特別是想要獲得成功的企業(yè)要深入了解顧客需要，并想盡一切辦法為之提供他們需要的商品，包括有形的與無形的。不論是真正的需要，未表明的需要，令人愉悅的需要，還是潛在的需要，我們都需要一種敏感，快速反應，去感覺顧客的感覺，也需要一份感性去接受理解顧客的善變，并時刻準備隨機應變。
講完這個，重頭戲來了。最想講的來了，即企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)要生存，要發(fā)展，且是長遠的發(fā)展，關鍵就是四個字，創(chuàng)新加營銷，這也是企業(yè)兩個基本職能?？铺乩照f：如果一個企業(yè)的營銷部門不能夠發(fā)掘出新的市場機會，其員工應該被解雇。然而市場上是否還有那樣多的好機會?我們應如何去發(fā)掘新的機會與市場?這是個必須思考的問題。一個經(jīng)濟體系中，機會的絕對數(shù)量會隨著商業(yè)周期和技術周期而變化。在經(jīng)濟衰退而新的技術還沒有出現(xiàn)的時候，機會的數(shù)量將會更少。
然而機會總是存在的。這就不得不提垂直營銷和橫向營銷。縱向營銷針對的是某個特定市場，而橫向營銷則從一個全新的視角來看待產(chǎn)品。可以舉出很多例子。今天我們可以在加油站買到食品，在超市進行銀行事務，可以在網(wǎng)吧使用電腦，用手機拍照，通過嚼口香糖來服藥，還可以吃零食來攝入谷類，這些都是創(chuàng)新的表現(xiàn)，即橫向營銷。機會永遠存在，缺少的只是去發(fā)現(xiàn)。所以，企業(yè)要發(fā)展，必須創(chuàng)新，才能于日益全球化，且競爭愈來愈激烈的今天生存下來!
營銷管理學習心得篇十五
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現(xiàn)各方的目的.
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬.吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎?他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量，相信才有力量。喬.吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經(jīng)驗。機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。
營銷管理學習心得篇十六
《營銷管理》全面的內容和素材，既適合作為營銷入門者的指導用書，也可以作為營銷專家和管理人士的手頭資料，既是一本深入淺出的教科書，也是一本營銷者必備的工具書，在此分享讀書心得。下面是本站小編為大家收集整理的《營銷管理》讀書心得，歡迎大家閱讀。
今天我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普·科特勒《營銷管理》;它從21世紀的市場營銷的角度出發(fā)，用了一個平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會。
菲利普·科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和s.c.莊臣學者。
本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的角度出發(fā)來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調研與需求預測來密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述。
我首先閱讀了第一部分“理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀的市場營銷，第一個案例是這樣的：
兩個小女孩來到了上海當?shù)氐男前涂?。其中一個來到擁擠的柜臺，用“星巴克顧客友情卡”換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想thinkpadr60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(中國移動的網(wǎng)絡)接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜索引擎市場的領先者——百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜索引擎的搜索結果中還提供了網(wǎng)絡聊天室的鏈接——其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著，這個女孩進入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲，并征求相關的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應。于是，她在百度搜索引擎的搜索結果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站——把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。
這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物——色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉razr手機，這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調研和消費者測試之后才設計出的新產(chǎn)品。這時，這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：“可以把盛大公司最新游戲下載到手機上”。看到這條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關該手機版電子游戲的網(wǎng)絡評論。
讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學者而言。
由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關者和企業(yè)都從中受益。ebay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務;宜家公司(ikea)創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此，可以說，市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴。
在當今的環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其實質而言，市場營銷既是一門科學，又是一門藝術。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深刻的影響，成功的市場營銷絕非偶然，而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結果。
掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術和科學的結合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。
余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。
營銷無處不在。我現(xiàn)在寫這篇文章，也是和別人做交流，也是在營銷自己。營銷的的過程其實也就是溝通的過程。當我們和其他人或其他組織交流時，不管是當面或非當面的交流，既是溝通的過程，也是營銷的過程。營銷的過程一般分為三步，第一步溝通理念，第二步系統(tǒng)闡述，第三部展示案例。不管你是營銷個人，營銷組織，營銷產(chǎn)品都可以分成這三步。
營銷個人，有種典型的活動是面試，面試的過程就是營銷自己的過程。首先，溝通理念，別人要部分或全部認可你的理念，別人才會和你進一步的交流。然后，在交流的過程中，要系統(tǒng)闡述，交流的時候要系統(tǒng)化，邏輯性的講述自己的觀點。最后，別人要問你如何給他們帶來價值，你就要展示案例，或者叫示術。就是你要和別人講述你的成功或失敗的案例，案例最好是你自己的，成功或失敗的，對別人有幫助的。只有是你自己的案例或你已經(jīng)深刻領悟的案例，才可以經(jīng)得起別人的推敲。
營銷組織，有種典型的活動是招生宣講會，招生宣講的過程就是營銷學校的過程。首先，溝通理念，講他們學校的相關的核心理念，潛在的咨詢者認可他們的理念，然后，在系統(tǒng)化和邏輯性的講述他們的學校政策，最后，講過去的招生情況，讓學生現(xiàn)身說法，還有的領咨詢一起參觀現(xiàn)有學校。
營銷產(chǎn)品，有種典型的活動是顧問公司推銷產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品的過程就是營銷理念的過程。首先，顧問公司會講他們的理念，然后，系統(tǒng)化和邏輯性的講解他們如何幫助你做企業(yè)的問題診斷和解決問題，最后，給你演示在知名企業(yè)或相同行業(yè)做過的經(jīng)典案例。
我想肯定有人會想，我進行了上述三步，最后我們沒有實現(xiàn)交易，沒有實現(xiàn)交換，沒有實現(xiàn)營銷。這里就和大家分享另一個理念，就是要想更好實現(xiàn)盈利性交換，可以先進行非盈利性交換。非盈利性交換，就是不以錢為目的的交換。所以說，我們當準備與他人或組織進行盈利性交換，我們先不要談盈利性交換，先談感情，共同愛好，相互幫助(非盈利性交換)，然后在不談盈利性交換的情況下，順其自然的談盈利性交換，從而實現(xiàn)營銷。
最后，我想講將上述方法運用的好的公司有很多，尤其是直銷。安利公司的直銷模式就是非常好的案例，一開始，安利并不賣你產(chǎn)品，先談感情(非盈利性交換)，然后和你說安利是有人幫，幫助人的事業(yè)，安利可以創(chuàng)造有錢有閑的未來(溝通理念)，再邏輯性和系統(tǒng)性講述他們的賺錢方法(系統(tǒng)闡述)，最后，讓成功的人現(xiàn)身說法(展示案例)，最終實現(xiàn)交換，達到營銷的目的(盈利性交換)。
總之，營銷無處不在。要想更好的實現(xiàn)營銷，可以先進行非盈利性交換，再進行盈利性交換。營銷的步驟有三步，一溝通理念，二系統(tǒng)闡述，三展示案例。
今天終于把第一章21世紀的營銷概念看完，算是一個小的里程碑。有學習了幾個概念：
1、需要、欲望和需求的區(qū)別。簡單的說，需要就是人類自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了，是有能力購買具體產(chǎn)品的欲望，有能力是核心意思。這個觀點澄清了我以前認為需求=需要的錯誤認識。營銷是影響欲望的活動，并不創(chuàng)造需要。
2、目標市場、定位與細分的順序：先通過人文、心理、行為的差異來細分市場，然后判斷公司在那個特定人群的機會最大，這個人群就是目標市場，首選的目標市場是遠遠小于細分市場的(這個是我的認識。)再下來是通過目標購買者定位產(chǎn)品，通過這個定位來確定產(chǎn)品的核心利益和價值。
3、品牌：形象的說明就是，提到麥當勞這個品牌，人們就會聯(lián)想到漢堡、樂趣、孩子、快餐、金色拱門。這些就是企業(yè)需要達到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的e家，就聯(lián)想到寬帶和無線，想到商務領航就想到同事的臉，哈哈，估計我的品牌想象力存在嚴重的問題。
4、營銷渠道：這個里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營業(yè)廳、還有客戶經(jīng)理，上面這些僅僅是分銷渠道。營銷渠道有三種：信息傳播、分銷和服務渠道。分銷容易理解，信息傳播和服務渠道是我沒有聽說過的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報傳單、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當勞的金色拱門。呵呵)，還有就是郵件和免費電話、以及電話溝通等。怎么樣，過去沒有聽過，或者不明確吧。呵呵。服務渠道這個概念很難理解，就是指通過提供服務的潛在用戶群體的接觸，倉庫，運輸，方便交易的銀行和保險公司。不過仔細一想也有道理，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)買東西，那么提供交易的網(wǎng)站、用戶使用的網(wǎng)上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營銷和宣傳提供了機會。
5、營銷計劃：核心還是4p，然后加入計劃執(zhí)行、組織、反饋、控制的元素，就構成了一個基本的營銷計劃。
6、下面說的是概念性的轉變，書中描述的趨勢，但是這些趨勢現(xiàn)在正在逐步蔓延，考慮工作和學習、研究的方向是需要知道。作者總結了14個，我節(jié)錄我關注的吧。第一個“從自力更生到業(yè)務外包轉變”，這個在《世界是平的》一書中，把作為推平世界的8個推土機中的一個著重分析了?？磥泶髱焸兊挠^點是一致的。第二個“從店門銷售到網(wǎng)絡銷售轉變”，昨天看的內容里把互聯(lián)網(wǎng)的力量分析了一下，實際情況，馬云的“阿里巴巴”就是靠網(wǎng)絡交易發(fā)達的，對于傳統(tǒng)的運營商來說，網(wǎng)絡銷售的這一課是需要立即補上的。第三個“從每個人銷售到最佳目標市場銷售”，這個觀點跟上面所說的細分市場、確定目標市場的原則一樣，但是給我們的提醒就是認真分析收入構成，對收入構成的重點的客戶群進行加大的營銷。第四個“從關注市場份額到關注客戶份額”簡單的說就是關注每個客戶的貢獻收入的增量。這個里傳統(tǒng)的運營商還較遠，現(xiàn)在能關注市場份額已經(jīng)是不容易了。
7、制定新產(chǎn)品的上市、和新政策出臺的營銷戰(zhàn)略的步驟：一、建立營銷信息系統(tǒng)、了解市場行情、現(xiàn)狀，通過調研的手段等。二、了解消費市場。知道消費的行為、渠道、地點、場景、價格、功能等。三、確定產(chǎn)品和品牌的位置，高端還是低端，這個決定營銷策略。四、制造產(chǎn)品。五、制定傳播計劃。六、創(chuàng)造長期成長。這個步驟雖然聽起來我們似乎都知道，但是其實，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營銷信息系統(tǒng)這樣一個基礎的重要環(huán)節(jié)。所以對于這樣的流程是要熟記于心的。
概念就這么多，本來應該小節(jié)本章的，但是時間太晚了，需要休息，明天補上第一章的小節(jié)。哈哈，得過且過，明日復明日，明日何其多，我生待明日，萬事成蹉跎!警句啊，但是不能警醒，因為實在要睡覺了.
營銷管理學習心得篇十七
營銷管理作為一個重要的商業(yè)領域，關乎企業(yè)的生存與發(fā)展。通過學習《營銷管理》這門課程，我對于營銷管理的理論與實踐有了更深入的了解。在這門課上，老師不僅傳授了經(jīng)典的理論知識，還引導我們進行實踐案例研究，使我對于營銷管理有了更深刻的認識和體會。
首先，在學習過程中，我了解到營銷管理的核心是以客戶為中心，關注客戶需求和滿意度。企業(yè)的成功與否在很大程度上取決于其是否能夠提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務。我們學習了市場細分、定位以及針對不同細分市場的營銷策略，這給我留下了深刻印象。我認識到只有深入了解客戶的需求，才能夠有針對性地制定市場策略和促銷活動，從而提高企業(yè)的市場競爭力。
其次，通過實踐案例的學習，我了解到市場調研是制定營銷策略的重要方法。只有通過市場調研，企業(yè)才能真正了解市場動態(tài)、競爭對手及消費者需求，從而制定針對性的營銷策略。在實踐案例研究中，我發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)成功的關鍵在于其對市場信息的敏銳捕捉和準確分析。只有及時掌握市場變化，并根據(jù)市場需要調整產(chǎn)品和營銷策略，企業(yè)才能保持競爭力。
第三，我在課程學習中也了解到品牌管理的重要性。品牌是企業(yè)最寶貴的財富之一，良好的品牌形象可以極大地影響消費者的購買決策。通過學習品牌管理的理論和實踐案例，我明白了品牌管理的核心在于塑造獨特的品牌形象，并通過持續(xù)的品牌營銷活動來保持品牌的影響力。品牌管理需要企業(yè)全體員工的共同努力，每個環(huán)節(jié)都需要有意識地維護品牌形象，包括營銷、銷售、售后服務等。舉一個案例，蘋果公司通過持續(xù)的創(chuàng)新和高品質的產(chǎn)品，成功塑造了一個極具吸引力和價值的品牌形象，成為了市場上的翹楚。
第四，市場營銷的渠道管理也是課程中的重要內容。渠道管理是指企業(yè)通過建立和維護渠道來實現(xiàn)產(chǎn)品銷售和分銷的過程。渠道管理需要企業(yè)選擇適合自身需求的渠道形式，并與渠道商進行良好的合作。課程中，我們學習了渠道沖突的處理以及渠道激勵機制的建立，這些對于一個企業(yè)來說都非常關鍵。通過實習經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)渠道管理不僅僅是與渠道商的合作，還包括對自身產(chǎn)品的渠道銷售和分銷的管理。只有把渠道管理做得好，才能確保產(chǎn)品的正常流通和銷售。
最后，我認識到在當前互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字營銷的重要性不可忽視。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)無法適應現(xiàn)代消費者的需求。數(shù)字營銷不僅可以通過社交媒體和網(wǎng)站等平臺直接與消費者進行互動，還可以通過數(shù)據(jù)分析和精準投放來提高營銷效果。隨著我對數(shù)字營銷的了解和實踐，我發(fā)現(xiàn)數(shù)字營銷在提高品牌知名度和銷售額方面具有巨大潛力。在數(shù)字營銷中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的環(huán)節(jié)，只有通過數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，企業(yè)才能找到目標受眾，并制定有效的推廣策略。
通過《營銷管理》這門課程的學習，我深刻認識到營銷管理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性。以客戶為中心、以市場為導向、注重品牌形象、合理管理渠道和積極擁抱數(shù)字營銷是企業(yè)在競爭激烈的市場中取得成功的關鍵。通過這門課的學習，我不僅提高了專業(yè)知識，也拓寬了視野，這對我的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
營銷管理學習心得篇十八
菲利普·科特勒，是國際知名社會營銷學專家，現(xiàn)為美國西北大學s·c·莊臣父子公司助的杰出國際營銷學教授。科特勒博士榮膺過多項營銷學大獎，是多家大公司的營銷顧問。他所撰寫的13本著作先后以15種文字出版?！稜I銷管理》是全球最佳的50本商業(yè)書籍之一，許多海外學者把該書譽為營銷學的《圣經(jīng)》，亞洲版也被稱為針對亞洲的最好著作。本書作者把營銷學管理的內容和飛速發(fā)展的亞洲企業(yè)和市場管理聯(lián)系起來，通過有序和系統(tǒng)的方式，將讀者對營銷的基本概念和方法引入一個嶄新的亞洲領域。
在當前許多人認為新經(jīng)濟泡沫破滅的聲浪中，本書強調和提出了“新經(jīng)濟中的適應營銷”這一概念。作者認為，技術進步和新的市場力量正在創(chuàng)建一種新的經(jīng)濟，公司和營銷人員要想獲得成功，就必須采用新的思維和開展新的實踐活動;公司的任務是重新考慮和制訂其全盤戰(zhàn)略以及營銷方法。
1.新經(jīng)濟的定義。
數(shù)字革命賦予消費者和企業(yè)一系列的全新的能力，消費者行為已經(jīng)發(fā)生顯著的變化，正所謂今非昔比。
購買力的巨大提高：更多類的商品和服務關于現(xiàn)實世界的大量信息;輕松的互。
動訂購和接受訂單;比較商品和服務的功能;。
同樣，今天的商家在數(shù)字革命下同樣具有一系列新的能力。
2.公司對待市場的導向。
社會中存在著六種競爭的營銷觀念，各種組織都是在某個觀念的指導下從事其營銷活動：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、顧客觀念和社會營銷觀念。
2.1生產(chǎn)觀念。
生產(chǎn)觀念是指導賣者行為的最古老的觀念之一，該觀念認為，喜愛費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產(chǎn)品。生產(chǎn)導向型的管理層總是致力于提高生產(chǎn)率和廣泛的分銷覆蓋面。他們認為消費者主要對產(chǎn)品可以買到河價格低廉感興趣。這種導向在發(fā)展中國家是有意義的，那里的消費者對獲得產(chǎn)品比他的性能更感興趣;有些公司想要擴大市場時也采用這種觀念。
2.2產(chǎn)品觀念。
產(chǎn)品觀念認為消費者最喜歡高質量、多功能和具有某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品。在產(chǎn)品導向型企業(yè)里，高層管理者總是致力于生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品，并不斷地改進產(chǎn)品，使之日趨完善;這種公司在設計產(chǎn)品時相信自己的工程師指導該怎樣設計和改進產(chǎn)品，他們經(jīng)常不讓或很少讓顧客介入，甚至不考慮競爭者的產(chǎn)品。
營銷管理學習心得篇十九
營銷是每個企業(yè)必須要面對和掌握的一項技能，營銷管理作為一門學科，就是幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中，通過科學的方法和手段，達到營銷的最終目的。在學習《營銷管理》這門課程的過程中，我深深地感受到營銷管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，同時也從中學到了許多實用的理論和方法，在此與大家分享我的心得體會。
營銷管理在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著極其重要的角色，不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售上，還深入地涉及到企業(yè)核心戰(zhàn)略的制定、組織與協(xié)調，以及資金、人力、營銷渠道等方面的資源整合。一個成功的企業(yè)，離不開科學的營銷管理，因為優(yōu)秀的營銷管理可以積極引導消費者的需求，并提高消費者對品牌的忠誠度。在學習了這門課程后，我開始了解到營銷管理的重要性，企業(yè)要根據(jù)市場需求，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷策略調整，以滿足消費者對不同需求的追求，才能在激烈的市場中生存并取得成功。
第二段：學習營銷管理經(jīng)典理論。
學習營銷管理前，我不知道市場營銷有這么多的方法和理論體系。通過系統(tǒng)地學習了《營銷管理》這門課程，我深入理解了市場定位、市場細分、差異化營銷、品牌文化、銷售管理等經(jīng)典的營銷理論和方法，這些知識點，對我深入了解企業(yè)運營中的營銷問題，幫助我更好地規(guī)劃和執(zhí)行營銷活動，提升了企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務水平，進而獲取更大的市場份額。
第三段：提高數(shù)據(jù)分析能力。
學習營銷管理不僅僅是對經(jīng)典理論的理解，更在于深入了解市場需求。一方面，我們需要對客戶進行分類，并歸納出其需求和行為習慣，從而制定針對不同客戶的產(chǎn)品和服務策略；另一方面，我們需要利用市場、銷售數(shù)據(jù)分析工具，進行數(shù)據(jù)挖掘與分析，以及市場營銷規(guī)劃和執(zhí)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測和評估。不斷提高營銷數(shù)據(jù)分析能力，可使企業(yè)更好地了解和滿足消費者需求，進而提升產(chǎn)品和服務水平。
第四段：營銷創(chuàng)新體驗。
學習營銷管理不僅是課堂上的知識學習，還需要實踐營銷策略，體驗創(chuàng)新營銷模式，了解市場的反饋。通過在課堂上模擬銷售現(xiàn)場、策劃市場活動以及產(chǎn)品推介等活動體驗，我們可以更好地了解和補充學校課程中沒有覆蓋到的問題。同時，這種實踐可以提升自己的營銷創(chuàng)新能力，積累市場推廣經(jīng)驗。
第五段：總結體會。
《營銷管理》是一門實用性的課程，通過學習，我不僅了解到營銷管理的重要性，還掌握了許多營銷策略和技巧。學習營銷管理最大收獲是多角度思考和掌握企業(yè)的營銷服務全局，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營銷模式，以便更好地滿足市場需求，提高產(chǎn)品銷售額和品牌知名度。在學習后，我感受到自己在市場營銷和數(shù)據(jù)分析方面的提高，更咨詢銷售操作，使我更加自信。
結語。
總之，學習《營銷管理》，不僅喚起了我的市場營銷意識，也提高了我的營銷策略和執(zhí)行能力，同時讓我更加清楚地意識到，在市場營銷領域，知識儲備、創(chuàng)新思維、實踐經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析能力是不可或缺的。企業(yè)要不斷學習和應用營銷理論和方法，借助數(shù)據(jù)分析、技術手段提升營銷效率和營銷體驗，才能在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢。
營銷管理學習心得篇二十
代表團前往山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓，授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等課題進行了講解，對學員具有十分重要的指導意義。
在科技飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求。5g時代的到來催化了營銷模式的`轉變，數(shù)字化、信息化的營銷策略正逐漸成為市場競爭的利器。相較于傳統(tǒng)的報紙、電視廣告，社交平臺、購物app更能夠滿足消費者個性化需求，如在淘寶購物時，顧客只需參考商家信譽、產(chǎn)品銷量以及買家評論便可對所需產(chǎn)品進行明晰決策。
針對裝配式建筑市場營銷的轉變，李老師授課時指出，首先要找準新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構件、做項目、做銷售等傳統(tǒng)方法轉型升級為提供方案、做產(chǎn)品、保服務，客戶為中心，建立優(yōu)質的客戶群體，維護穩(wěn)定的客戶資源，堅持合作共贏的經(jīng)營理念，將客戶從消費者升級為合作者。
在招投標過程中，公開、公正、公平、誠信、守信是不可偏離的基本原則。傳統(tǒng)招投標過程繁瑣、流程繁復，包括招標、投標、開標、評標、定標等多個環(huán)節(jié)，參與角色也復雜。未來將在著力推進電子招標的同時，全面實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、高度集成化的新型招投標方式，同時具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能，實現(xiàn)全流程的無紙化操作。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本，產(chǎn)品質量和產(chǎn)品設計的優(yōu)化也是企業(yè)做強做大的動力。與擁有38年工作經(jīng)歷的代表一道參加培訓，深受啟發(fā)，致力于不斷地探索，勇于創(chuàng)新，以客戶為中心，將園區(qū)打造成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
營銷管理學習心得篇二十一
以前讀書，總喜歡閱讀哲史類書籍，認為哲史類的知識才是文化的沉淀和積累，可以讓人慢慢咀嚼回味。但是，讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，讀完之后，并沒有一點讀教科書看別人經(jīng)驗的感覺，反而覺得很富有邏輯性和條理性，這本書對營銷人員有太多的借鑒作用，書中內容很能讓人深思，不像那些枯燥乏味的總結性市場類書籍。書中邏輯性條理性的分析思路，從單個概念，逐步深入，把那些枯燥的理論和案例，講解的深入簡出，讓人深思營銷的奧秘，讓讀者不自禁的想繼續(xù)看下去。
或許很多人認為，營銷是一種手段，是為了盈利的欺騙，是一種簡單的推銷方式，那應該讀一讀菲利普·科特勒的《營銷管理》，營銷的功能很強大，任務也是艱巨的，做好營銷并不是一件很容易的單純的買賣推銷活動，營銷需要運氣和機遇，需要原則和方法，它附有科學性。一名成功的營銷人，他的生活是豐富多彩的，他的人生是充滿魅力的，成功的營銷人士有一種力量，讓人信服。
菲利普·科特勒告訴我們，營銷不是一個單獨的步驟，而是一個系統(tǒng)工程，任何一個因素出了問題都會影響營銷結果，每個因素都存在著千絲萬縷的聯(lián)系，都不是孤立的。就像我們產(chǎn)品的營銷，需要的是技術、策劃、行銷、推廣的全方面合作，才能做好咱們的營銷，技術本門保證產(chǎn)品力的穩(wěn)定，策劃部門負責產(chǎn)品的定位和品牌的宣傳，行銷部門制定推廣的方案，推廣人員合理執(zhí)行營銷的策略，所有的營銷單元協(xié)調一致，將會取得好成績?；蛟S這只是一種理想狀態(tài)，但真正執(zhí)行到位了，我們會在營銷效果最大化的同時，消耗的營銷成本做到最低，這時營銷的價值才真正體現(xiàn)出來。
如何做好各營銷單元的協(xié)同，做到營銷價值的最大化，需要各營銷單元共同探討。比如產(chǎn)品開發(fā)過程中，不僅僅是產(chǎn)品開發(fā)人員做好本職崗位的要求，就可以開發(fā)出一款符合生產(chǎn)、推廣的產(chǎn)品，需要生產(chǎn)部門的協(xié)同、市場人員的調研、還需要設計策劃人員的配合等多方合作，才可以開發(fā)一款成功的產(chǎn)品。
在營銷中，不僅僅要提升品牌的知曉度，還要最大限度的提高我們品牌的魅力，這是一個很重要而且艱巨的任務。比如市場上會碰到各種各樣的終端受眾，在面對面的直接銷售時，可以利用與終端人員接觸的機會來做好一次品牌的宣傳，溝通有效而且成本低，同時能很好的掌握終端對品牌的認知度。但是平時的推廣員直接銷售過程中，涉及到的是雙方的利益，推廣員是為了工作的完成和提成去推廣產(chǎn)品，終端是為了利潤，并沒有主動的去對產(chǎn)品的品牌進行維護宣傳，他們不會考慮一個品牌長遠的利益，但是這個就值得我們深思和重視。
終端是品牌宣傳最直接最好的工具，我們應該規(guī)范終端品牌的提升方案，切實可行，具有實際可操作性，讓標準的方案規(guī)范終端的執(zhí)行，加速提升品牌的魅力。
營銷所有單元的核心還是以人為中心，經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，任何經(jīng)濟體的壓力都很大，企業(yè)也一樣，因此經(jīng)常在追求利益的同時忘記了很多。人與人之間最重要的是溝通，溝通并不是簡單的語言，而是心與心的接觸，了解顧客最真實最真誠的需求，才可以圍繞消費者來做好產(chǎn)品。公司經(jīng)常組織消費者參觀總部及各生產(chǎn)廠，讓消費者了解信賴公司的'同時，挖掘消費者內心最真實的想法，才會一步步的不斷提升產(chǎn)品的品質、在消費者心中留下品牌的魅力，才會在競爭激烈的現(xiàn)代社會，屹立不倒，穩(wěn)步發(fā)展。
營銷管理是一門博大精深的具有藝術性質的學問，需要我們不斷的探索和追求。
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷;二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝?？铺乩战淌谠跁信哉鞑┮?，信手拈來，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
讀菲利普·科特勒的《營銷管理》后，作為營銷者，我們不能把營銷當成一種把戲，一時的欺騙，暫時的高額利潤，單純的一種活動，營銷的功能太強大了，因此營銷的任務是艱巨的，做好營銷不是一件容易的事情。那么，在這整個的過程中我們必須正確的對待營銷，雖然營銷需要運氣和機遇，更需要原則和方法，但是菲利普科特勒的經(jīng)驗告訴我，營銷是一個系統(tǒng)工程，是一個科學過程。需要我們不斷地努力和學習。
一個重要的概念全面營銷，包括四個部分：國際、整合、關系、社會責任營銷，四個方面。國際營銷簡而言之就是組織中的人確保要能適應現(xiàn)代的營銷法則，尤其是高層;整合營銷就是要確保產(chǎn)品、渠道、宣傳這的資源能夠最大化的發(fā)揮;關系營銷，不是拉關系，走后門，而是指要確保顧客、渠道、合作伙伴這個產(chǎn)業(yè)鏈上個各環(huán)節(jié)能夠保持多角度的關系，從而更緊密，最優(yōu)的發(fā)揮效能;社會責任營銷這個最難理解，我看名字以為是我們老板常在政府面前說的企業(yè)責任。但是解釋為“了解營銷中的民族、環(huán)境、宗教和社會影響”
在書中，提到了“公司不能只集中于國內市場，而無論它們的國內市場是多么的大。世界許多行業(yè)在全球化，它們的領先公司進入國際舞臺獲得低成本和高的品牌知曉度。貿(mào)易保護主義者只會阻礙先進商品的引進，公司最好的防守是向全球挑戰(zhàn)?！蹦敲矗诠景l(fā)展到一定的時機，我們就必須努力大膽的走出去，讓我們的產(chǎn)品走向國際化，讓全世界的大型企業(yè)都認識到我們海洋王產(chǎn)品的魅力，讓全世界的大型企業(yè)都用上我們海洋王的照明產(chǎn)品。雖然目標還很遙遠，但是我相信，只要我們堅持不懈的努力，總有一天這個目標也回實現(xiàn)。
《營銷管理》這本書被稱作營銷學的圣經(jīng);該書從理解營銷管理，獲取營銷洞察，了解與認識顧客，培育強大品牌，開發(fā)市場供市場，交付價值，傳播價值，到實現(xiàn)成功的長期成長。
一、市場營銷的現(xiàn)實意義。
所謂市場營銷，就是識別并滿足人類和社會的需要，對象可以是產(chǎn)品，服務，事件，體驗，人物，產(chǎn)權，組織，信息等等。營銷無處不在，每一個組織和個人都在進行著各種各樣的營銷活動，在當今的環(huán)境中，良好的營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備因素。市場營銷不僅對于對于企業(yè)是重要的，因為那是他們知名度和利潤的創(chuàng)造方式，但是營銷杜宇社會也是重要的，從一個新產(chǎn)品的投入到消費者的認可，都需要企業(yè)把社會責任投入進去。營銷是一個沒有終點的活動，隨著現(xiàn)在的網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，全球化的擴張，產(chǎn)業(yè)交融，以及消費者的多樣化，在競爭如此激烈的環(huán)境下企業(yè)要做的還有很多，要從企業(yè)導向向市場導向轉變，創(chuàng)新生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，以及各種營銷觀念和方法。
二、預測市場需求。
識別市場的重大變化是營銷人員的主要職責之一，要分析宏觀環(huán)境，收集需求信息做出對現(xiàn)在和未來的市場需求估計。首先要分析宏觀環(huán)境中需求理念的變化，然后是人口因素，自然環(huán)境，技術，政治環(huán)境等因素。其次要建立自己的營銷信息系統(tǒng)，龐大的信息系統(tǒng)是做出正確決策的依據(jù)來源，比如訂單收款循環(huán)系統(tǒng)，銷售信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘，營銷情報系統(tǒng)都是正確決策和營銷效率的背后數(shù)據(jù)支持。然后展開營銷調研，編制好調研計劃后收集分析信息，在此結果上做最后的營銷決策。雖然這些步驟都是老生常談，但是本書中給出的方法很詳細，比如如何組織焦點小組訪談，如何讓詳細的設計問卷等。
三、創(chuàng)造顧客滿意。
與以往相比，現(xiàn)在的顧客他們擁有更現(xiàn)代化的而生活環(huán)境，更好的教育，他們能從琳瑯滿目的企業(yè)宣傳中用自己的方法驗證它們并做出自己的選擇，他們是尋求利益最大化的，顧客總是選擇他們能感知的最高價值的產(chǎn)品，而高滿意就會帶來顧客忠誠，所以顧客滿意既是營銷的目的，也營銷的工具。顧客滿意包括產(chǎn)品滿意、服務滿意和社會滿意三個層次。所以企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時要關心客戶在產(chǎn)品的內在質量、價格、設計、包裝、時效，另外社會滿意也不可忽視，企業(yè)的經(jīng)營活動要有利于社會文明進步。要使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意，因為每一次顧客滿意都會增強顧客對企業(yè)的信任，從而使企業(yè)能夠獲得長期的盈利與發(fā)展。
四、做出市場定位。
市場定位是一個廣泛的概念，具體可以細分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業(yè)要設法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性，進行市場定位時也要依據(jù)一些原則來定位，如根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位，根據(jù)特定的使用場合及用途定位，根據(jù)顧客四、做出市場定位市場定位是一個廣泛的概念，具體可以細分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位和消費者定位。但總的來說，企業(yè)要設法在自己的產(chǎn)品上找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特性，進行市場定位時也要依據(jù)一些原則來定位，如根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位，根據(jù)特定的使用場合及用途定位，根據(jù)顧客得到的利益定位，根據(jù)使用者類型定位等等。市場定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略計劃中的一個重要組成部分。它關系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同，與競爭者相比是多么突出。細分市場時一般用兩大變量，人口地理因素，心理行為因素，但是無論用哪種，關鍵都在于營銷計劃能都根據(jù)不同細分市場的而消費者心理或者行為上的差異做出自己的調整。關于人口地理因素，一般要考慮到民族，年齡，生活階段，性別，收入等，這是做出市場定位的重要參考因素。市場細分也不是百利無一害的，市場細分注定了差異化的營銷策略，會提高調研成本和銷售成本，不一定會帶來銷售額的增加，但是市場定位能讓企業(yè)在目標客戶心目中樹立產(chǎn)品獨特的形象，爭取競爭市場上的一席之地，長遠來看對企業(yè)是有利的，所以要辯證看待并正確運用。
五、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)。
現(xiàn)代品牌理論認為，品牌是一個以消費者為中心的概念，沒有消費者，就沒有品牌。所以營銷界對品牌資產(chǎn)的界定傾向于從消費者角度加以闡述。即使用與不使用某一品牌，消費者對某一特定產(chǎn)品或服務會不會有不同的反應。也就是說，品牌能給消費者帶來超越其功能的附加價值，也只有品牌才能產(chǎn)生這種市場效益。市場是由消費者構成，品牌資產(chǎn)實質上是一種來源或基于消費者的資產(chǎn)。品牌創(chuàng)建就是整合利用三大工具：品牌構成的要素、配套的營銷策略組合以及影響顧客對品牌聯(lián)想的各種輔助性工具，進而在顧客心目中建立起知名度和品牌聯(lián)想，最終創(chuàng)造出品牌的價值。很多企業(yè)會采用對品牌戰(zhàn)略，數(shù)不勝數(shù)，也有的企業(yè)在進行著品牌延伸，但這是一個危機和機遇共存的選擇，一個企業(yè)最好做好自己的現(xiàn)有品牌并最好質量管理，再去思考品牌延伸和多元化戰(zhàn)略，建立好自己的品牌管理制度，為企業(yè)的品牌無形資產(chǎn)做出努力。
六、總結。
我覺得對我印象最深刻的一部分，就是市場細分和營銷組合還有客戶關系管理，市場細分是一個企業(yè)進行自我定位的基礎，營銷組合是它進行自我價值實現(xiàn)的方法，客戶關系管理是保持長期發(fā)展的保證，其他的理論圍繞著這三個進行，就是一整套營銷理論了。但是營銷不是理論的高樓大廈，只有實踐才能出真知，況且外部環(huán)境一直在變化，管理者唯有在這些理論為前提的基礎實踐才能為企業(yè)發(fā)展掌一盞之路明燈。
這本書和我們的教材《市場營銷學》有點相似之處，但是又有區(qū)別，教材比較淺顯易懂，科特勒版本更加專業(yè)而且涉及到更多的細節(jié)，我想這也是選后者做教材的原因吧。本書中還涉及到了營銷渠道，大眾傳媒，全球市場和營銷組織的長期管理，我沒有進行深入的閱讀，只是把前面的基本的營銷的概念，目的，顧客滿意的概念，市場需求的預測，市場細分的方法，品牌資產(chǎn)的管理重點拿出來看。雖然這本書提供了關于營銷的方方面的理論，但是它并不能代替實踐，不過我在努力尋找作者的思路，邏輯和思維方式，嘗試著在作者提供的一種現(xiàn)實世界的靜態(tài)框架里找他們存在的現(xiàn)實意義。
今天我有幸拜讀了最新的、第13版(菲利普科特勒《營銷管理》;它從21世紀的市場營銷的角度出發(fā)，用了一個平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會。
菲利普科特勒是世界上市場營銷學的權威之一。他曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院國際營銷學教授和sc莊臣學者。
本書分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來解釋問題，來理解營銷管理之21世紀的市場營銷。以制定營銷戰(zhàn)略與營銷計劃的角度出發(fā)來洞察市場、通過收集信息和掃描環(huán)境營銷調研與需求預測來密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和顧客忠誠、分析消費者市場、分析組織市場識別細分市場與目標市場、開發(fā)市場供應物、交付價值、溝通價值、創(chuàng)建品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應對競爭成功地實現(xiàn)長期成長等幾個方面展開闡述。
我首先閱讀了第一部分理解營銷管理的第一章節(jié)21世紀的市場營銷，第一個案例是這樣的：
兩個小女孩來到了上海當?shù)氐男前涂?。其中一個來到擁擠的柜臺，用星巴克顧客友情卡換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個則找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想thinkpadr60筆記本電腦。在幾秒鐘的時間里，她就使用星巴克的無線網(wǎng)絡(中國移動的網(wǎng)絡)接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過中國搜索引擎市場的領先者百度來搜索由中國盛大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡游戲信息。除了鏈接到各種評論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁之外，百度搜索引擎的搜索結果中還提供了網(wǎng)絡聊天室的鏈接其中有上百個其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開討論并進行交流。接著，這個女孩進入了聊天室，并提出了這樣的問題：已經(jīng)玩過該游戲的網(wǎng)友是否推薦他人玩這個游戲，并征求相關的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應。于是，她在百度搜索引擎的搜索結果網(wǎng)頁中選擇并點擊了一個贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競價推廣的網(wǎng)站把這個女孩帶到了盛大公司的網(wǎng)站。在這個網(wǎng)站界面上，這個女孩為自己開設了一個賬戶。
這時，她的朋友端著飲料回來了，迫不及待地炫耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉razr手機，這是由位于芝加哥的年輕的設計師團隊在經(jīng)過幾個月的市場調研和消費者測試之后才設計出的新產(chǎn)品。這時，這部精致的手機收到了一條文本廣告短信：可以把盛大公司最新游戲下載到手機上。看到這條信息，這兩個女孩更是對這款手機贊不絕口。然后，這兩個女孩就要開始操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關該手機版電子游戲的網(wǎng)絡評論。
讀罷，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會生活的內容，正是人們所熟悉的場景。星巴克、無線網(wǎng)、競價推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書上所引用的陳舊的案例，這個事例無疑是新鮮的和有吸引力的，無論是對于入門者而言，還是對于飽學者而言。
由此可以看見，市場營銷是一項有組織的活動，使利益相關者和企業(yè)都從中受益。ebay公司發(fā)明了網(wǎng)上競拍業(yè)務;宜家公司(ikea)創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務。所有這些都證明：市場營銷可以把社會需要和個人需要轉變成商機。因此，可以說，市場營銷已經(jīng)滲透到人們生活中的點點滴滴。
在當今的環(huán)境中，好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其實質而言，市場營銷既是一門科學，又是一門藝術。而且，市場營銷也會對人們的日常生活產(chǎn)生深刻的影響，成功的市場營銷絕非偶然，而是科學規(guī)劃和有效實施的必然結果。
掩卷沉思，收益良多。營銷無處不在。無論是有意識的還是無意識的，任何組織與個人都在從事著各種各樣的營銷活動?？梢园褷I銷管理看成藝術和科學的結合，來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。
余下的精華在以后的時間里再次拜讀吧。
營銷管理學習心得篇二十二
營銷在我們身邊無處不在。就像我現(xiàn)在寫這篇文章，也是在和他人交流的同時，營銷自己。溝通的過程就是營銷的過程。無論是當面交流，還是非當面交流，都可以被視為營銷的過程。通常，營銷的過程可以分為三步：第一步是溝通理念，第二步是系統(tǒng)闡述，第三步是案例展示。不論是個人營銷、組織營銷還是產(chǎn)品營銷，都可以按照這三步分解。
例如，個人營銷中的面試，就是一個典型的營銷過程。首先，要溝通清楚自己的理念，讓面試官認同自己的想法。其次，在交流的過程中，要有條理地講述，說服面試官自己的觀點。最后，展示自己的案例，讓面試官明白自己的能力，有助于提高成功率。
組織營銷中的招生宣講會同樣如此。首先，要清晰表達學校的理念，讓潛在的學生認同。接下來，要系統(tǒng)化和邏輯性地闡述學校的政策，讓學生全面了解，剩下的就是通過詳細的招生情況和學生的經(jīng)驗來展示學校的優(yōu)勢，吸引學生的選擇。
產(chǎn)品營銷中的顧問公司推銷產(chǎn)品同樣套用了這三步。首先，公司會講解它們的理念，然后是系統(tǒng)化的政策解釋，最后演示出它們的經(jīng)典案例。這些都旨在增強信心，展示公司的實力，吸引客戶的信賴和選擇。
也許有人會問：我按照這三步，但最終并未實現(xiàn)營銷和交易。事實上，有一種叫做非盈利性交換的方式，可以有助于更好的實現(xiàn)盈利性交換。也就是說，在向他人或組織推銷產(chǎn)品時，先嘗試進行非盈利性交換，比如建立互信、找到共同點、相互幫助等，然后再談盈利性交易，可以更好地實現(xiàn)營銷。
許多公司都采用了上述方法，并且使用效果良好，尤其是直銷模式。安利公司的.直銷模式是一個非常出色的案例。在銷售產(chǎn)品之前，安利公司首先建立情感聯(lián)系（非盈利性交換），向客戶傳達他們是一家?guī)椭藗儗崿F(xiàn)財富和自由的公司（溝通理念），然后詳細闡述自己的賺錢方法（系統(tǒng)闡述），并且通過成功人士的案例展示，最終達成盈利交換，成功實現(xiàn)營銷的目標。
總體來說，營銷無處不在，而要實現(xiàn)更好的營銷效果，則需要先進行非盈利性交換，最終再達成盈利交換。具體而言，銷售的步驟涉及到溝通理念、系統(tǒng)闡述和案例展示。
營銷管理學習心得篇二十三
讀《營銷管理》時用的就是科特勒最新版的市場營銷管理英文版教材。很遺憾的是，當時沒有時間細讀那么多的書，光案例就夠我們折騰了。在此慚愧地告訴諸位，當時連很多營銷概念都不懂。
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，決定先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工大學梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯。譯者對有一些自己覺得可能對讀者有誤解的同時呈上了英文，供讀者自己決斷。
整個教材797頁，前后共花去本人約80個小時才將其囫圇吞棗地讀完一遍。這是一個艱苦和令人受益不淺的過程，我為作者的博大精深的學識和智慧所嘆服，原作者真是名不虛傳的國際級市場營銷管理大師。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦—科特勒教授獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工大學經(jīng)濟博士學位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛大學從事數(shù)學方面的博士后和和在芝加哥大學從事行為科學方面的博士后工作。中國之所以缺少國際級大師，我們的教育應該負很大的責任。我們很多的管理學者與國際大師相比，一是缺少國際級公司的工作經(jīng)歷；二是缺少較高的數(shù)學素質，當然英文就不用說了。目前我國也正從這些方面努力來培養(yǎng)博士生，但一時難以取得較大的成效。
二、案例之多引人入勝。科特勒教授在書中旁征博引，信手拈來，給讀者呈現(xiàn)豐盛的精神食糧。雖然案例時過境遷，里面的數(shù)據(jù)已經(jīng)今非惜比。所幸的是，我們今天可以通過網(wǎng)絡找到案例要用到的數(shù)據(jù)。
三、作者對現(xiàn)實世界的與時俱進的觀察。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永遠也不可能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時觀察業(yè)界進展。我們的經(jīng)濟學管理學教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時聯(lián)系和與時俱進的觀察的經(jīng)驗。
營銷管理學習心得篇二十四
第一段：引入營銷管理的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。
營銷管理是現(xiàn)代商業(yè)運營不可或缺的重要組成部分，它不僅決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，更直接影響著企業(yè)的競爭力和市場地位。而當今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境下，市場需求的日益多樣化，為企業(yè)營銷管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，深入了解和學習營銷管理的相關知識和技巧，對于企業(yè)的發(fā)展和個人的成長都具有重要意義。
第二段：對于營銷管理的理論知識的學習和理解（300字）。
在學習營銷管理的過程中，我深感理論知識的重要性。營銷管理理論涵蓋了市場調研、營銷策略、品牌管理、市場推廣等多個方面的知識，它們相輔相成，共同構成了一個完整的體系。通過學習理論知識，我能夠更好地理解市場環(huán)境的變化和趨勢，為企業(yè)制定合理的營銷策略提供依據(jù)。例如，學習到市場細分理論后，我能夠將廣告資源更加精準地投放到目標消費群體中，從而提高廣告效果和回報。因此，學習理論知識是提升自身營銷管理能力的必要步驟。
第三段：實踐能力的培養(yǎng)和提升（300字）。
相對于理論知識，實踐能力的培養(yǎng)和提升同樣至關重要。只有將理論應用于實踐中，才能真正發(fā)揮出其價值。在營銷管理的學習中，我通過參與市場調研、策劃營銷活動等實踐活動，不斷鍛煉和提升自己的實踐能力。例如，在一次新產(chǎn)品市場推廣活動中，我通過深入了解目標消費群體的需求，將產(chǎn)品改良并進行差異化定位，在市場上取得了較好的銷售成績。這一實踐經(jīng)驗讓我深刻認識到，只有通過實踐才能真正了解市場和消費者，并將營銷理論轉化為實際效果。
第四段：團隊協(xié)作和溝通能力的培養(yǎng)（200字）。
營銷管理的成功不僅依賴于個人的能力，更需要團隊的協(xié)作和溝通。在學習過程中，我參與了眾多團隊項目，這不僅讓我鍛煉了自己的領導能力和團隊協(xié)作能力，更加深了我對于溝通的理解。只有與團隊成員緊密合作，共同制定營銷策略并溝通執(zhí)行細節(jié)，才能保證項目的順利進行和目標的實現(xiàn)。通過這些團隊項目的經(jīng)驗，我不斷提升自己的團隊協(xié)作和溝通能力，從而更好地適應企業(yè)的營銷管理需求。
第五段：結語（200字）。
通過學習和實踐，我深刻認識到營銷管理的重要性和挑戰(zhàn)。不論是理論知識還是實踐能力，都是提升自身營銷管理能力的必要步驟。同時，團隊協(xié)作和溝通能力也是不可忽視的因素。因此，我將在未來的學習和工作中繼續(xù)努力，通過不斷學習更新的市場知識，不斷提升自己的實踐能力和團隊合作能力，為企業(yè)的發(fā)展和個人的成長做出更大的貢獻。