在編寫報(bào)告之前,需要搜集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并進(jìn)行整理和分析。如何提高報(bào)告的邏輯性和連貫性,使讀者能夠更好地理解和跟隨?通過(guò)閱讀范文,我們可以提高對(duì)報(bào)告寫作的認(rèn)識(shí)和理解,進(jìn)一步提高我們的寫作水平。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的.時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái),大年初四一大早,當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí),我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作,當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人,經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn),我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候,我對(duì)這里的一切都感到很新鮮,對(duì)工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西,很遺憾服務(wù)站沒(méi)有,我覺(jué)得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的,這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過(guò),經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ?,我便有一個(gè)信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)!
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中,我還遇到過(guò)很多事情,比如有一為奶奶,本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個(gè)勁的感謝我,說(shuō)有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣睿矣X(jué)得這是他們對(duì)我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走,在我解答之后,他對(duì)我豎起了大拇指,這是對(duì)我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路,也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息,我自然盡力去補(bǔ)救過(guò),但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
xx市朝陽(yáng)供電所。
20xx年7月24日至20xx年8月6日。
為了提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。讓我們對(duì)電力有了更深的了解。在整個(gè)調(diào)研中,各個(gè)局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們精心照顧與細(xì)心的指導(dǎo),讓我們大家都很感動(dòng)。我們對(duì)整個(gè)益陽(yáng)市區(qū)都進(jìn)行了走訪和調(diào)查,到一些大企業(yè)、大客戶進(jìn)行了了解和訪問(wèn);隨電力人員學(xué)習(xí)怎樣抄表;通過(guò)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的學(xué)習(xí),實(shí)踐和調(diào)研,我們感觸頗深。
一、在領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務(wù)。
省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)派遣至益陽(yáng)電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽(yáng)超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽(yáng)地區(qū)的調(diào)研期間,領(lǐng)導(dǎo)甚是關(guān)心,給與了工作的大力支持和生活的細(xì)心照顧。在此,我們深表感謝!在調(diào)研期間,我們深入益陽(yáng)全市的縣(區(qū))的黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,發(fā)放安全、科學(xué)用電宣傳資料,宣傳公司“誠(chéng)信、責(zé)任、開放、進(jìn)取”的良好形象;以調(diào)查問(wèn)卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進(jìn)行分類整理并形成調(diào)查報(bào)告。任務(wù)圓滿完成。
二、周密安排,分工合作。
在調(diào)研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅(jiān)持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調(diào)查問(wèn)卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調(diào)研活動(dòng)中發(fā)掘的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),完成一份較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告供相關(guān)部門進(jìn)行參考。
三、讓電力服務(wù)精神走進(jìn)人們的心中。
為了讓群眾更加了解國(guó)家電網(wǎng)的服務(wù)宗旨,驕陽(yáng)似火,我們行走在烈日炎炎的益陽(yáng)大道上熱情地對(duì)過(guò)往行人發(fā)放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對(duì)于前來(lái)咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細(xì)致的答復(fù),對(duì)當(dāng)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真記錄并留下客戶聯(lián)系方式,便于日后解決落實(shí)。為期一天的資料發(fā)放,即使累,但心情異常的激動(dòng),共向居民發(fā)放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動(dòng)向社會(huì)廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項(xiàng)政策、服務(wù)承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會(huì)各界的好評(píng)。
7月24日,我們正式啟程。在益陽(yáng)電業(yè)局團(tuán)委書記陳舸的帶領(lǐng)下,我們十人組的益陽(yáng)志愿者隊(duì)在下午1點(diǎn)到達(dá)益陽(yáng)電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)調(diào)查。在整個(gè)調(diào)研中,各個(gè)電力局的負(fù)責(zé)人對(duì)我們大家都很關(guān)心,我們甚是感動(dòng),再次表示感謝。
在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中,我們大家齊心協(xié)力,用心做好每天的工作。對(duì)于電力部門來(lái)說(shuō),我們是一個(gè)很重要的橋梁。我們每個(gè)人都努力與客戶進(jìn)行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動(dòng)中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優(yōu)缺點(diǎn),不斷完善自己,為以后更好的提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。每天的工作都會(huì)讓我們感覺(jué)到自己的思想覺(jué)悟得到不斷提升和完善,更加理解到國(guó)家電網(wǎng)公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增強(qiáng)了大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和確定,同時(shí)也為我們自己未來(lái)的方向明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
隨著社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛,人民生活水平有顯著提高,“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多人的認(rèn)同,社會(huì)涌現(xiàn)出很多熱心社會(huì)公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量,發(fā)揮巾幗志愿者的應(yīng)有的作用?作為城關(guān)鎮(zhèn),xx縣xx鎮(zhèn)通過(guò)多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的示范引領(lǐng)作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展添加了動(dòng)力。
xx鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開展較早,自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”以來(lái),經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展壯大,巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權(quán)益保護(hù)等方面發(fā)揮了積極的作用,成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據(jù)統(tǒng)計(jì),xx鎮(zhèn)登記在冊(cè)的巾幗志愿者共有1863名,巾幗志愿者服務(wù)社團(tuán)8個(gè)。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫(yī)生、機(jī)關(guān)人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年,開展各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)143次。在活動(dòng)的過(guò)程,巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”主題,以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)”為宗旨,開展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設(shè)聯(lián)促、社會(huì)公益服務(wù)”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng),掀起了“我志愿、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的志愿服務(wù)熱潮。
1、強(qiáng)化服務(wù),服務(wù)范圍不斷延伸。針對(duì)巾幗志愿者崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng),定期開展不同類型的主題志愿服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風(fēng)宣傳、交通秩序維護(hù)等活動(dòng),參與城市改造、新城擴(kuò)建,承擔(dān)各項(xiàng)慈善活動(dòng)。巾幗志愿的服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,服務(wù)的觸角不斷延伸,逐漸成為社會(huì)和諧發(fā)展正能量的集散地。
2、強(qiáng)化隊(duì)伍,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關(guān)鍵因素,把優(yōu)化巾幗志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提升整體能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn),加大選拔培養(yǎng)力度。積極引導(dǎo)農(nóng)村好青年、社區(qū)“熱心人”、單位部門新進(jìn)人員加入巾幗志愿者隊(duì)伍,xxxx年,全鎮(zhèn)在冊(cè)登記巾幗志愿者126人,xx年,隊(duì)伍規(guī)模已擴(kuò)大近十倍。同時(shí),采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的方式,加大對(duì)巾幗志愿者培訓(xùn)力度,隊(duì)伍整體能力明顯增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
3、強(qiáng)化選樹,典型效應(yīng)不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用,加大巾幗志愿者先進(jìn)典型“選、樹、學(xué)”力度,在全鎮(zhèn)開展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務(wù)故事”活動(dòng),廣泛征集在志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人、典型事,涌現(xiàn)出白田社區(qū)xx、xx社區(qū)楊為民,xx社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)、xx社區(qū)巾幗志愿者、女大學(xué)生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務(wù)典型,并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等廣泛宣傳,形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。
1、年齡結(jié)構(gòu)偏大。目前,全鎮(zhèn)巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人,占總?cè)藬?shù)的41%。年齡偏大造成隊(duì)伍后力不足、活動(dòng)形式不豐富等現(xiàn)象。
2、缺乏專業(yè)人員。巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡,具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺,特別是維權(quán)、家教、衛(wèi)生、保健等項(xiàng)目的志愿者較少。
3、領(lǐng)域不夠?qū)挿?。由于服?wù)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因,在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)不是很到位,在關(guān)愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)。
4、制度不夠完善。在服務(wù)過(guò)程中,有時(shí)因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)和人手不夠等困難,導(dǎo)致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象,社會(huì)宣傳和社會(huì)效應(yīng)不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍開展活動(dòng)后,沒(méi)有建立活動(dòng)臺(tái)帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊(cè)的巾幗志愿者集中城區(qū),城區(qū)志愿者主自服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。相對(duì)而言,農(nóng)村由于外出務(wù)工人員較多,巾幗志愿者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于城區(qū)志愿。
1、抓住機(jī)遇,加大宣傳力度。
當(dāng)前,公益事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,正在興起新一輪發(fā)展熱潮,為巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍推進(jìn)工作、開展活動(dòng)提供了廣闊的平臺(tái)。我們要抓住機(jī)遇,努力創(chuàng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,形成強(qiáng)大的社會(huì)聲勢(shì),使志愿服務(wù)工作更加深入人心,不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力,不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體,不斷壯大注冊(cè)志愿者隊(duì)伍規(guī)模,形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。
2、立足實(shí)際,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體實(shí)踐,是開展婦聯(lián)工作的重要抓手。各級(jí)婦聯(lián)組織需要要立足實(shí)際,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習(xí)提高,帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),帶頭服務(wù)群眾,帶頭遵紀(jì)守法,帶頭弘揚(yáng)正氣。實(shí)踐證明,志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)以服務(wù)他人為目的的社會(huì)工作,檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),就是看為社會(huì)提供了多少服務(wù)。因此,要把牢固樹立服務(wù)意識(shí)、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強(qiáng)建設(shè),提高自身素質(zhì)。
巾幗志愿者隊(duì)伍的自身建設(shè)始終是一項(xiàng)十分重要的工作,要把加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的能力有機(jī)結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍,努力建設(shè)一支活力充沛、相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。因此,要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和注冊(cè)志愿者的規(guī)范化管理,形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系,不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
地點(diǎn):上海火車南站。
1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐,主要調(diào)查途徑為問(wèn)卷調(diào)查,數(shù)據(jù)采集,查閱資料等。
2、分析數(shù)據(jù),指出問(wèn)題,提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議。
1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后,能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間,客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右,比去年增長(zhǎng)11.6%。20年間的年均增幅為5.6%,而最近這幾年的增幅在10%左右。
2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長(zhǎng)三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具,本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購(gòu)票情況為52.8%為電話網(wǎng)上,18.9%去車站排隊(duì)買票,而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。
c、超過(guò)一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無(wú)換乘,全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下,都在兩天之內(nèi)回到了家。
d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過(guò)凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷,62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。
f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”,選項(xiàng)情況為41.5%同意公平26.4%覺(jué)得我沒(méi)享受到與我無(wú)關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問(wèn)題無(wú)關(guān)。
g、對(duì)于造成春節(jié)購(gòu)票難的原因,旅客們認(rèn)為首要原因是購(gòu)票時(shí)間過(guò)于集中,其次為火車運(yùn)力不足,導(dǎo)致車票緊張,再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。
1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下,政府積極組織協(xié)調(diào),尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒(méi)有做到盡善盡美,但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節(jié),旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題,一些旅客通宵排隊(duì)購(gòu)票。但是,這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開時(shí)間考試放假,解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問(wèn)題;其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn),同時(shí)開通了旅客專列。但是不可忽視的是,春節(jié)旅客買火車票依然緊張,而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔](méi)有坐上火車。
3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購(gòu)票的便利不斷加深,為許多年輕人帶來(lái)福音,但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng),更沒(méi)有時(shí)間在電腦面前一耗大半天,所以對(duì)于他們是希望的火車票難有著落。
1.繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施。
2.完善旅客網(wǎng)上購(gòu)票體系。
3.增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度。
4.增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
我們的社會(huì)需要樂(lè)于奉獻(xiàn)的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來(lái)我都想做一名志愿者,為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此,這個(gè)暑假,我利用自己的時(shí)間、自己的專業(yè)知識(shí)、自己的經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在20天的志愿活動(dòng)中,我收獲頗多,感受頗多。雖然這次志愿服務(wù)充滿了挑戰(zhàn)和勞累,但是細(xì)細(xì)回想,卻是幸福和快樂(lè)的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺(jué),就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會(huì)感到沁人心脾的醇香。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
作為教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何教育學(xué)生的知識(shí)。但都是通過(guò)課本學(xué)來(lái)的,對(duì)于很多知識(shí)的掌握只是一知半解,這次輔導(dǎo)活動(dòng)給我提供了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我更加深刻的掌握了教育學(xué)的許多專業(yè)知識(shí)。比如:師者,傳道,授業(yè),解惑也。雖然,我們都知道這是作為老師最基本的職能,但是,唯有真正的實(shí)踐,我們才會(huì)懂得要想做好這一項(xiàng)是多么的難啊!在給同學(xué)們講解題目的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)數(shù)學(xué)公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學(xué)們記住地理上難記的地名,如何講解英語(yǔ)語(yǔ)法讓同學(xué)們記得更牢固。在輔導(dǎo)中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來(lái),真是獲益匪淺,我學(xué)會(huì)了培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心;培養(yǎng)自己的組織能力;如何與同學(xué)們搞好關(guān)系。更重要的一點(diǎn)就是讓我真正明白了陸游的那句紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
在這短短的20天的志愿活動(dòng)中,我付出了汗水卻感受到了無(wú)盡的喜悅!在輔導(dǎo)中,我為同學(xué)們掌握了以前不懂的問(wèn)題而高興,為同學(xué)們背過(guò)一篇文章而喜悅,為同學(xué)們?cè)诳荚囍腥〉煤贸煽?jī)而激動(dòng)。當(dāng)我結(jié)束這一段輔導(dǎo)回家時(shí),收到同學(xué)們精心準(zhǔn)備的小小的禮物而感到快樂(lè)。有的同學(xué)說(shuō)姐姐,這些天辛苦你了,等我們高考完之后一定去找你玩啊!聽到這些話真的讓我感動(dòng)萬(wàn)分。人需要快樂(lè),快樂(lè)的來(lái)源多種多樣,但奉獻(xiàn)的快樂(lè)卻是其他快樂(lè)不能比擬的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿者就是一種生活方式。送人玫瑰,手有余香,我在奉獻(xiàn)的同時(shí),收獲著精神上的愉悅與滿足!
志愿活動(dòng)點(diǎn)綴生活,陶醉心靈。
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過(guò)程。對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言,它是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言,它是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。在這次輔導(dǎo)中,我毫無(wú)保留的,不求回報(bào)的向那些需要我?guī)椭耐瑢W(xué)們伸出了援助之手。社會(huì)實(shí)踐既幫助了那些同學(xué),同時(shí)在志愿服務(wù)過(guò)程中,我自己也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足。志愿服務(wù)既是助人,亦是自助,既樂(lè)人,也樂(lè)己。在幫助別人的過(guò)程中,純潔的是自己的心靈,凈化的是自己的靈魂!
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年xx月xx日-xx月xx日
吉林xxx
20xx年7月19日早8點(diǎn)整,在校青年志愿者服務(wù)站辦公室十位即將前往吉林永吉進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽(yáng)鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者的接觸農(nóng)村,的了解農(nóng)村,的幫助農(nóng)村,同時(shí)也為了向農(nóng)民們宣傳奧運(yùn),傳播農(nóng)業(yè)科普知識(shí),更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。
上午九點(diǎn)整志愿者們將要捐贈(zèng)的七十五袋衣物,生活用品及學(xué)習(xí)用品裝上卡車準(zhǔn)備出發(fā)。十點(diǎn)整整支隊(duì)伍在站長(zhǎng)卜元悅的帶領(lǐng)下開始向永吉縣進(jìn)發(fā)。中午十二點(diǎn)整車隊(duì)抵達(dá)永吉縣西陽(yáng)鎮(zhèn)大崗子九年義務(wù)學(xué)校。劉校長(zhǎng),齊校長(zhǎng),李主任等校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的到來(lái)表示熱烈的,同時(shí)也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學(xué)校捐贈(zèng)如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長(zhǎng)的交談過(guò)程中,我們的了解了當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顩r,同時(shí)校長(zhǎng)對(duì)我們的生活和學(xué)習(xí)表達(dá)了極大的關(guān)注。為了讓我們的感受這里,校方和站長(zhǎng)安排我們與本校學(xué)生同吃同住,感受他們的日常生活。
19日下午我們十名志愿者分成3支隊(duì)伍分別走訪當(dāng)?shù)氐娜沼闷飞痰?,大崗子衛(wèi)生院以及當(dāng)?shù)氐娘埖?。在走訪過(guò)程中,我們得了解了當(dāng)?shù)?,了解這里的生活條件,了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況,了解這里的農(nóng)民的飲食習(xí)慣和飲食條件等情況。在與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|過(guò)程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂(lè)觀很熱情,很積極的面對(duì)生活,這也深深的感染了我們這些志愿者們。
20日早,我們十名志愿者來(lái)到當(dāng)?shù)氐木蠢显何麝?yáng)鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)福利中心,恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之后我們又陪老人們聊天,打牌。去年志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐也來(lái)到這里,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過(guò)程中,我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境,同時(shí)也提供了許多娛樂(lè)健身設(shè)備,為他們平時(shí)的生活提供了許多娛樂(lè)。在聊天的過(guò)程中,我們認(rèn)識(shí)了一位83歲的老戰(zhàn)士,他是52年的復(fù)員兵,原隸屬于濟(jì)南野戰(zhàn)軍,在聊天過(guò)程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役,講起了戰(zhàn)爭(zhēng)的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷與和平的來(lái)之不易,他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲,他還說(shuō)感謝黨和政府給他提供過(guò)了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂(lè)。我們深深的祝福這位共和國(guó)的老兵健康長(zhǎng)壽,感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻(xiàn)。在和老人們聊天之后,我們又與工作人員聊了起來(lái),他們說(shuō)這里殘障老人比較多,每個(gè)人剛來(lái)的時(shí)候都不太適應(yīng),愛發(fā)脾氣,但這他們都能理解,雖然這里的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說(shuō)的這些我們真的很感動(dòng),真的讓我們受益匪淺。
20日下午我們來(lái)到了街頭向當(dāng)?shù)氐睦习傩招麄鲓W運(yùn),我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運(yùn),讓他們與我們一起為奧運(yùn)加油,為中國(guó)加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們?cè)儐?wèn)奧運(yùn)的相關(guān)信息,讓我們看到了他們對(duì)奧運(yùn)的激情。
21日上午我們又來(lái)到了學(xué)校的初三畢業(yè)班和他們進(jìn)行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對(duì)生活的熱愛,對(duì)生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學(xué)習(xí),擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學(xué)生家庭很困難,父母都喪失勞動(dòng)能力,平時(shí)靠揀塑料瓶為家里增添些許收入,在這次為四川災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中,他個(gè)人就捐了100元。一百元在我們來(lái)萬(wàn)文庫(kù)看算不得什么,但對(duì)于他這樣一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)卻是家里一個(gè)月的生活費(fèi)啊。在他們這些質(zhì)樸的孩子身上我們學(xué)會(huì)了太多太多。這一上午的時(shí)間不足以讓我們幫助他們,但我們會(huì)在今后的生活中多給于他們幫助。
22日我們又來(lái)到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識(shí),我們?yōu)樗麄儙?lái)了最新的農(nóng)業(yè)科普信息,包括種植,農(nóng)牧業(yè)等,我們?yōu)樗麄儙?lái)了最新的農(nóng)業(yè)病蟲害防治手冊(cè),適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃?。他們都很感謝我們?yōu)樗麄儙?lái)的這些他們平時(shí)了解不到的信息。
22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學(xué)校。雖然這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不是很長(zhǎng),但讓我們學(xué)會(huì)了很多,看到了很多,更意識(shí)到了很多。社會(huì)上還有很多弱勢(shì)群體需要我們幫助,需要我們的愛心,我們要發(fā)揮我們志愿者的精神,為他們多做貢獻(xiàn),同時(shí)我們更要努力學(xué)習(xí),將建設(shè)我們的農(nóng)村,幫助我們的相親擺脫貧困,為我們國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的.時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái),大年初四一大早,當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí),我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作,當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人,經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn),我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候,我對(duì)這里的一切都感到很新鮮,對(duì)工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西,很遺憾服務(wù)站沒(méi)有,我覺(jué)得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的,這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過(guò),經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ槪冶阌幸粋€(gè)信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)!
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中,我還遇到過(guò)很多事情,比如有一為奶奶,本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個(gè)勁的感謝我,說(shuō)有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?,我覺(jué)得這是他們對(duì)我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走,在我解答之后,他對(duì)我豎起了大拇指,這是對(duì)我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路,也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息,我自然盡力去補(bǔ)救過(guò),但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!xxxx年xxx月,我有幸進(jìn)入xx市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
1、醫(yī)院簡(jiǎn)介:
xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號(hào),xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級(jí)甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)268名,其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目,是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái),醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購(gòu)買了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提高。
2、基本工作:
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠(chéng)懇,提高語(yǔ)言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn),資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊(cè)子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì)做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人,我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、體會(huì):
非常榮幸能得到這個(gè)職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開了我的眼界,同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點(diǎn)苦我都吃不了,那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí),也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因?yàn)樘保叶鄶?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問(wèn)??吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
a活動(dòng)名稱:
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間:
xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn):
惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容:
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的:
豐富社會(huì)實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒,隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后,我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ):“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn),他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
可是工作幾天后,大家漸漸的感覺(jué)到累。的確,在每個(gè)工作崗位都有每的累,在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,就是在公交車上,大家現(xiàn)在也不同于以往,一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒(méi)有開始那兩天的興奮之情,好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié),我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。
這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì),更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè),是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,也是很快樂(lè)的。有些不舍,但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì),我學(xué)到了不少!
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
今年寒假里,我和高中的幾個(gè)小伙伴一起在xx市絲綢博物館參加了志愿者服務(wù)活動(dòng)。絲綢文化,在我的印象中是中華民族這片星空中一顆最為耀眼的明星,但是,我們對(duì)絲綢的了解卻是微乎其微,借此機(jī)會(huì),對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的絲綢文化進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解。
很多人都認(rèn)為博物館的工作室很清閑的,一份報(bào)紙,一個(gè)搪瓷茶杯就是一天的工作,但事實(shí)并非如此。這次,我們安排的實(shí)踐工作是進(jìn)行文字錄入和古籍掃描,這兩項(xiàng)工作看似極為簡(jiǎn)單,卻是無(wú)比的繁瑣與勞累。戴上手套,小心翼翼的將比自己大了好幾歲的古籍捧出塑料袋,輕輕翻動(dòng)著書頁(yè),仔細(xì)閱覽那焦黑發(fā)黃的書頁(yè)上記載的、前人無(wú)數(shù)的心血,有的字跡工整,有的筆走龍蛇,有的字體娟秀。但是,無(wú)不記錄了那些學(xué)生、研究人員的學(xué)習(xí)與工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我時(shí)常被他們的筆記所震驚,并非是極難的題目,而是那份認(rèn)真的精神,實(shí)驗(yàn)紀(jì)錄事無(wú)巨細(xì),溫度,濕度,這些似乎和養(yǎng)蠶風(fēng)馬牛不相及的條件也一一記錄在冊(cè),后來(lái)通過(guò)老師的講解,才知道這兩個(gè)條件都會(huì)對(duì)蠶絲的品質(zhì)產(chǎn)生影響?;蛟S,這就是冶學(xué)的精神,并不需要多么的聰明、才華橫溢,而是耐得住寂寞,腳踏實(shí)地,仰望星空。
我們也要感謝我們的老師們,他們不僅抽出了寶貴的時(shí)間來(lái)幫助我們學(xué)習(xí),還給我們安排一些專業(yè)性不強(qiáng)卻可以對(duì)絲綢業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單而又了解全面的工作,將我們領(lǐng)進(jìn)了大門,雖然我們以后可能不會(huì)涉及到這方面的知識(shí)與學(xué)習(xí),但是,這無(wú)疑是將我們的興趣面,知識(shí)面進(jìn)行了擴(kuò)充。在此,謝謝各位老師的悉心培養(yǎng)!
社會(huì)是個(gè)大課堂,在這里你能學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí),更是通過(guò)獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作等方式去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。無(wú)論在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是勉勵(lì),對(duì)我們而言都是一種收獲,我們走向社會(huì)時(shí)會(huì)更加自信。希望下次還能參加這種活動(dòng),贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
今天的社會(huì)就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學(xué)生參加了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉自己的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光在課堂上,社會(huì)上給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),而社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中。
先來(lái)大概介紹一下我寒假社會(huì)實(shí)踐的基本情況——1月19號(hào)到1月28號(hào)期間,我在家鄉(xiāng)一家超市當(dāng)售貨員。xx年1月18號(hào)回家,隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)榻咏^(guò)年了,所以每天到商場(chǎng)的顧客都很多,相對(duì)的我的工作量也增多。超市里還有幾個(gè)和我一樣去進(jìn)行寒假社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負(fù)責(zé)商品上架和顧客咨詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時(shí)加貨上架;了解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產(chǎn)品。也許很多人都認(rèn)為,在超市打工是相當(dāng)輕松的。其實(shí)不然,特別是春節(jié)來(lái)臨之際,每個(gè)人都變得十分忙碌,休息時(shí)間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩,比如:上班時(shí)間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
我每天都要補(bǔ)貨,就是說(shuō)貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會(huì)影響排面,還會(huì)影響銷售,我就的拿來(lái)相同的貨品補(bǔ)到原來(lái)位置去。聽起來(lái)輕松,可是實(shí)際操作起來(lái)可一點(diǎn)都不輕松吶,那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費(fèi)體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補(bǔ)貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優(yōu)點(diǎn)、作用等等。
有的時(shí)間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會(huì)覺(jué)得這件商品時(shí)間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會(huì)買了,也給顧客留下了不好的印象。
通過(guò)幾天的社會(huì)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的.,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,誠(chéng)信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神,為全力保障20春運(yùn)工作,分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力,體現(xiàn)以人為本,堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念,更好地滿足旅客美好出行需要,打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”?,F(xiàn)制定本方案。
一、活動(dòng)口號(hào)。
幸福暖冬志愿同行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下,xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
秘書長(zhǎng)xx、管理崗徐詠梅,負(fù)責(zé)信息宣傳工作,做好與相關(guān)單位信息溝通,積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。
社工xx,通過(guò)“志愿中國(guó)”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息,組織志愿者培訓(xùn),策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
(一)1月28日至3月8日。
(二)參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。
(三)每日志愿者不少于40人次,客流高峰時(shí)段不少于50人次,具體安排如下:
1、上午8:00-下午3:00平20人峰20人;
2、下午3:00-晚上10:00平20人峰30人。
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位。
(一)服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
(二)固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”,由每日組長(zhǎng)安排,堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn),具體參照《xxxx》。
(一)基本服務(wù)項(xiàng)目。
1、問(wèn)詢指引;2、客流疏導(dǎo);3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù);5、緊急救助;6、幫運(yùn)送站;7、文明勸導(dǎo);8、出行規(guī)劃;9、尋人尋物;10、便民租借。
(二)主題服務(wù)項(xiàng)目。
1、“戰(zhàn)疫”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì),設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn),開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí),為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖,健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳,配合售票車間,對(duì)不熟悉收集客戶端購(gòu)票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客辦理購(gòu)票取票業(yè)務(wù),同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭,結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源,發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用,針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購(gòu)票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對(duì)接愛心企業(yè),給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖,對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過(guò)往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū),提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù),紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝?!薄?lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員,春節(jié)前夕,在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián),把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí),引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處,組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍,在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查,對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。
五、相關(guān)要求。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制,志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長(zhǎng)之間加強(qiáng)配合,合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位,加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗,高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度,針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制,為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度,每名志愿者當(dāng)好信息員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十三
要很早過(guò)去,我就有想當(dāng)一名志愿者的設(shè)法了,這個(gè)暑期,我過(guò)得特別故意義。究其因?yàn)椋俏矣行覅⒓恿颂}崗區(qū)亞運(yùn)練習(xí)練習(xí)實(shí)踐隊(duì),真真正合法了一次自愿者,在這期間,有著太多太多的美好回想,且容我大略一述。
7月31號(hào),我們?nèi)咳藛T,總計(jì)一百人在校的學(xué)術(shù)交換中間進(jìn)行了一次聯(lián)合的培訓(xùn),內(nèi)容的手語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)唱亞運(yùn)自愿者之歌“一路走”。當(dāng)時(shí),戶外的氣溫頗高,學(xué)術(shù)交換中間內(nèi)的空調(diào)不知是故意還是偶然,當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)行到停止的時(shí)候忽然和我們玩起了罷工,無(wú)奈。鐺鐺時(shí),氣溫在連續(xù)升高,窒內(nèi)也漸變得酷熱難熬,可是,我們少數(shù)的人都在堅(jiān)定。上面,兩位懂到手語(yǔ)的師兄和師姐謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎地教我們最精確的手語(yǔ),下面,我們掃數(shù)同學(xué)都在用心進(jìn)修,全然忘了周邊的酷熱。
8月1日上午,我們?nèi)咳藛T進(jìn)行了隊(duì)列的料理,同時(shí),我們也趁此機(jī)遇彼此認(rèn)識(shí),那當(dāng)時(shí)的氛圍,那可悲痛活?輕快的氛圍傳染了每個(gè)人,每個(gè)同學(xué)的臉上都暴露會(huì)意的笑容,那是多么純真的笑容啊。我們是一個(gè)大家庭,不是嗎?最終,我們分發(fā)了帽子和綬帶,這兩件東西,曾經(jīng)是多么的暇想不已,當(dāng)它們真的到本身手中的時(shí)候,心中就別提有怎樣的奮發(fā)了,那種猛烈的感觸,僅只可領(lǐng)悟,實(shí)不能言傳,快樂(lè)的笑容不自禁地表露在臉上。同時(shí),我相信,當(dāng)時(shí)有和我一樣感覺(jué)不在少數(shù)。與此同時(shí),當(dāng)接到這兩樣神圣的東西時(shí),這就表明我們要為之負(fù)擔(dān)響應(yīng)的責(zé)任,我們的任務(wù),入手下手了。
8月2號(hào),我們的自愿者工作終究拉開序幕了。那天,我們少數(shù)人早早的起床,吃過(guò)早餐,早等在藏書樓下面。那心中的奮發(fā)彌漫出來(lái),個(gè)個(gè)渾身是勁,每個(gè)人都技癢,伎癢。車終究駛出了校門,這意味著,我們的征途正式入手下手了。我們的任務(wù)是公交車站站崗,這是我們這支實(shí)踐隊(duì)的緊張任務(wù)。
參加此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我領(lǐng)會(huì)最深的是,當(dāng)代中國(guó)人,有著太多太多的陋俗,有著太多太多的不文明,有著太多太多的自私,有著太多太多的不近人情。
曾經(jīng)的文明大國(guó),曾經(jīng)的禮儀之邦,時(shí)至本日,早已不見了當(dāng)初的盛況,早已不見了古時(shí)的文明謙虛,代之而起的是自擅自利,毫無(wú)公德心,兼恥之心,如隨地吐痰,有很多人都已屢見不鮮了,因而他們吐得問(wèn)心無(wú)愧,不覺(jué)得恥,為覺(jué)得榮,人麻木之如此,夫復(fù)何言!雖然說(shuō)五千年的文化積厚流光,不過(guò),時(shí)至本日,我也不常見得我們古代先賢們所提之文明,若古之圣賢泉下有知,也不免欲哭無(wú)淚矣,比如韓非之衰嘆韓王安,本身祖先所創(chuàng)之文化,后人竟不可好好的進(jìn)修,這不能不說(shuō)是我們文化傳承中的悲衰。
如此狀況,我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居,盡管不會(huì)貽笑風(fēng)雅,那不免也變得黃婆賣瓜,自買自夸了。近來(lái),廣東省發(fā)起建立全國(guó)文化大省的標(biāo)語(yǔ),一個(gè)省城都會(huì)尚且如此,那么全省的其他處所更是不堪想像,如此看來(lái),仍任重而道遠(yuǎn)!
不時(shí)有人對(duì)我說(shuō),社會(huì)不是你所想像的那樣,紛亂得很,過(guò)去青澀的我也是僅僅在字面上明白,經(jīng)歷過(guò)此次的社會(huì)實(shí)踐,我誠(chéng)覺(jué)得所講之人乃經(jīng)驗(yàn)之談,此次的實(shí)踐,讓我親眼目睹了社會(huì)上人與人之間的冷漠,麻木,愛與恨交織,利與情相融,我才真正知道,古人云:“樹倒猢猻散,人情冷暖;墻倒世人推,落井下石?!蹦瞧鋵?shí)不是無(wú)稽之談,而是確有此事,只不過(guò)是平常有本心的人做不出罷了,想到如今的社會(huì),想到實(shí)際中的人,我不由背面瑟瑟發(fā)涼,渾身抖動(dòng)。
大略,讓我在未出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的殘酷實(shí)際有必定的明白,大略不是一件壞事,大略這才是我們實(shí)踐的最終目標(biāo)!
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十四
大多數(shù)人對(duì)于志愿者工作的理解可能還是幫助貧窮地區(qū)的人或者殘障人士等,其實(shí)志愿者工作(volunteer work)涵蓋的范圍很廣,在歐美及日本、香港等國(guó)家地區(qū)已經(jīng)幾乎是大學(xué)畢業(yè)生的人生必修課之一,很多發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)生會(huì)在大學(xué)畢業(yè)后,給自己一年或者幾年的間隔年時(shí)間(gap year)去旅行以及體驗(yàn)生活,志愿者工作也是一種很好地融入當(dāng)?shù)厣畹穆眯蟹绞健?BR> 釜山是韓國(guó)第二大城市,是一座位于韓半島東南端的港口城市,韓國(guó)最大的郵輪母港。與日本的九州隔海相望,前往日本福岡的渡輪最快的僅需2個(gè)多小時(shí)。作為貨運(yùn)吞吐量排名世界前5名的釜山,無(wú)論是地形、氣候還是城市建設(shè),都與青島非常相似:海云臺(tái)、廣安里等海灘,據(jù)說(shuō)到了夏天也是人滿為患;南浦洞、西面等商店林立的購(gòu)物街區(qū),比青島的東部商圈和臺(tái)東僅是多了些時(shí)尚和精致,總的來(lái)說(shuō),釜山更時(shí)尚干凈,而青島更有歐洲風(fēng)情。一個(gè)月下來(lái),我已經(jīng)沒(méi)有在異國(guó)他鄉(xiāng)的感覺(jué)了,離開釜山時(shí),居然有了一種離開第二故鄉(xiāng)的不舍。
韓國(guó)的ktx火車(korea train express的縮寫)采用歐洲的技術(shù)。跟我國(guó)的高鐵(crh)一樣,最高時(shí)速可達(dá)到每小時(shí)300公里以上,ktx于2004年正式運(yùn)營(yíng),從首都首爾到釜山的運(yùn)行時(shí)間約為2小時(shí)30分鐘。除了中秋節(jié)等韓國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日假期外,基本不需要提前預(yù)定車票。車廂內(nèi)顏色搭配干凈清爽,由于韓國(guó)的火車站都為開放式站臺(tái),從進(jìn)站、乘車到出站,全程無(wú)人檢票,全憑自覺(jué)。當(dāng)然,也有不足之處,就是放大件行李的地方實(shí)在太少了,也許這也跟人們的出行習(xí)慣有關(guān)系吧。
語(yǔ)言俱樂(lè)部本身是一家咖啡店,位于釜慶大學(xué)和慶星大學(xué)商圈,周圍都是店面不大但是設(shè)計(jì)時(shí)尚的酒吧和飯店以及啤酒炸雞店,語(yǔ)言俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)形式用我們的方式來(lái)說(shuō)就是一家會(huì)員制的英語(yǔ)角,常年保持10名左右的外國(guó)人志愿者,最短的工作1個(gè)月,有的志愿者會(huì)在這里呆3個(gè)月,利用周末時(shí)間自費(fèi)去學(xué)習(xí)韓國(guó)語(yǔ)。志愿者的陣容真的是天南海北,亞洲的除了我和一位臺(tái)灣女生,還有馬來(lái)西亞和伊朗人;歐洲的有英國(guó)、西班牙、瑞士、德國(guó)、瑞典、丹麥等,另外還有美國(guó)和加拿大來(lái)的。大家下班后和周末不用工作時(shí),經(jīng)常聚在一起聊天、吃東西,出去散步等,感覺(jué)是生活在了美劇里。在這樣的環(huán)境下,感覺(jué)自己這一個(gè)月以來(lái)英語(yǔ)水平也有了進(jìn)步,效果甚至不比去留學(xué)差多少。
各個(gè)國(guó)家來(lái)的志愿者,普遍都是被韓流(k—pop)、韓劇等韓國(guó)文化吸引,可見一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力是多么的重要。我早就過(guò)了追星的年紀(jì),只好在聊天時(shí)把話題往足球上面引,可跟德國(guó)人西班牙人聊起了足球,我又只好低下了頭,心里盤算著如何把話題轉(zhuǎn)移到乒乓球。在跟各國(guó)志愿者相處的過(guò)程中,我也感受到了來(lái)自不同文化背景的人們的思維、生活方式的差異:歐美人普遍樂(lè)觀單純,但是相對(duì)自由散漫一些;受儒家傳統(tǒng)文化的影響,韓國(guó)人的意識(shí)形態(tài)跟我們更像,紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)更強(qiáng),總是在為學(xué)業(yè)、未來(lái)的工作而擔(dān)憂;而在他們碰到長(zhǎng)輩時(shí),所表現(xiàn)出來(lái)的尊重和謙恭又是值得我們國(guó)家的年輕人應(yīng)該學(xué)習(xí)的??偟膩?lái)說(shuō),發(fā)達(dá)國(guó)家的年輕人普遍情商較高,有禮貌、遵紀(jì)守法,懂得體諒與寬容別人,善于站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,而且盡量不愿意給別人添麻煩。我想這也是我在以后的工作中需要引導(dǎo)學(xué)生的地方。
在志愿者的日常工作中,每一桌可以坐6個(gè)人,老板會(huì)提前排好座位,會(huì)員到店時(shí)自由選擇座位,基本每天每個(gè)的志愿者都會(huì)認(rèn)識(shí)新的會(huì)員,在完成自我介紹后,一般也會(huì)就感興趣的話題展開進(jìn)一步談?wù)?,比如跟男生一般聊足球、旅行和女生;跟女生一般聊美食、電影,?dāng)然也聊男生。而對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)好機(jī)會(huì)了解更多的韓國(guó)人。雖然中韓兩國(guó)距離很近,文化相通,近年來(lái)兩國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人之間的交往也日趨頻繁,但是兩國(guó)民眾之間的交流和了解程度卻遠(yuǎn)低于日韓之間,甚至韓美之間。經(jīng)過(guò)了解,多數(shù)會(huì)員在大學(xué)修學(xué)旅行甚至高中期間,就已經(jīng)去日本旅行過(guò),有的甚至去過(guò)美國(guó)、澳大利亞甚至菲律賓做過(guò)短期交換生。但是大多數(shù)人對(duì)中國(guó)的了解只有“國(guó)家發(fā)展很快”、“來(lái)韓瘋狂購(gòu)物”、“很吵”、“不排隊(duì)”、“隨地吐痰”等負(fù)面形象。我攜帶了大量的青島風(fēng)光明信片和介紹中國(guó)的旅游雜志,以及學(xué)院的宣傳彩頁(yè),從而能夠在工作期間向會(huì)員們介紹一個(gè)客觀、真實(shí)、美麗的中國(guó),并邀請(qǐng)他們有機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)旅行,作為友好鄰邦,我們應(yīng)該多交流、多了解。就如同每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和不足,我們應(yīng)該客觀的看待對(duì)方,互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),而不是無(wú)限放大缺點(diǎn)。
春節(jié)是韓國(guó)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日(第一為中秋節(jié)),全國(guó)放假三天,假期期間,我也跟隨其他志愿者和會(huì)員游覽了釜山市區(qū)和郊區(qū)的部分景點(diǎn)。跟我們國(guó)家一樣,很多飯店在除夕夜也停止?fàn)I業(yè)了,差點(diǎn)在大年三十沒(méi)吃到餃子,好在一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的飯店解救了我們。這是我第二次在別的國(guó)家過(guò)年,有時(shí)甚至覺(jué)得在外國(guó)的唐人街好像更有年味。我們國(guó)家在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展并取得了了不起的成就的同時(shí),不知道為什么很多傳統(tǒng)節(jié)日總是透著一股浮躁勁兒,大家都在忙年,好像是為了完成任務(wù),也許這是我的錯(cuò)覺(jué)吧。
一個(gè)月的志愿者工作,幾乎每周都會(huì)送走離開的志愿者,同時(shí)也迎來(lái)新的伙伴。開心的日子總是過(guò)得很快,3月來(lái)了,我也該收拾好行囊,回青島好好工作了。離開的前一天晚上正好是派對(duì),讓我沒(méi)想到的是,大家給了我一個(gè)大驚喜,突然關(guān)掉音樂(lè)并為我送上了感謝和禮物,這是之前離開的志愿者沒(méi)有享受過(guò)的待遇,全場(chǎng)為我送上的掌聲讓我害羞又激動(dòng)地不停給大家鞠躬,我盡了最大努力沒(méi)讓眼淚留下來(lái),控制住了眼睛,可我沒(méi)控制住鼻涕……唉,釜山的冬天好冷。
如果這是一場(chǎng)夢(mèng),我永遠(yuǎn)都不想醒來(lái)。
人總是要回到現(xiàn)實(shí)中的,那些滿滿的回憶和感動(dòng),會(huì)一直激勵(lì)著我保持夢(mèng)想,繼續(xù)前行。本職工作是人的立足之本,我將帶著滿腔的熱情投入到工作中去,把自己學(xué)到的積極一面的東西傳遞給學(xué)生們,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),做一名合格的船院人。
謝謝。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十五
姓名:xx
學(xué)號(hào):xx
摘要:
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近十幾天的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
正文:
作為一名大一新生,很多人開學(xué)進(jìn)校的時(shí)候都面臨著選擇怎樣的社團(tuán)的難題,我也不例外。當(dāng)我正在考慮加入怎樣的社團(tuán)的時(shí)候,一個(gè)組織的負(fù)責(zé)招收新成員的同學(xué)走進(jìn)了我的班級(jí),這個(gè)組織就是晨曦計(jì)劃。也許這個(gè)組織并不怎么被人所熟知,可是他卻實(shí)實(shí)在在的存在著,并且為我們這個(gè)貧窮的的地方做了很多事情,他一直在為我們這個(gè)地區(qū)的扶貧事業(yè)做著自己的努力。當(dāng)我聽了招收人員對(duì)晨曦計(jì)劃的介紹之后,我毅然而決然的報(bào)了名,因?yàn)槲乙蚕霝樽约旱募亦l(xiāng)的人們做點(diǎn)事情,盡自己最大的努力去幫助他們。因?yàn)樵谖疑蠈W(xué)的這段時(shí)間里得到過(guò)很多人的幫助,我要向他們學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)層層的面試和選拔,我終于成為了晨曦計(jì)劃中的一員,這讓我非常的高興與自豪。通過(guò)一系列的培訓(xùn),讓我對(duì)這個(gè)組織有了更多的了解,也讓我意識(shí)到這個(gè)組織里面的每一個(gè)人都是那么熱心,熱情和富有愛心。培訓(xùn)完后我也知道了自己的工作。
2月15日,我開始了我參加晨曦計(jì)劃后第一次的回訪工作。原來(lái)我想因?yàn)槲沂潜镜厝艘磺泄ぷ鲬?yīng)該都會(huì)很順利,沒(méi)想到還沒(méi)出發(fā)就遇到了難題。按照培訓(xùn)時(shí)老師講的,在去人家家之前進(jìn)行預(yù)約,通過(guò)縣大使給的電話號(hào)碼一個(gè)個(gè)打過(guò)去,不是手機(jī)號(hào)是空號(hào)就是停機(jī)。這讓我原本熱情高漲的我啞火了,我想這下該怎么辦去了一個(gè)人都找不到怎么辦?當(dāng)我懷著忐忑的心情撥通最后一個(gè)電話號(hào)碼的時(shí)候,最后一個(gè)號(hào)碼打通了。這讓我有了一點(diǎn)安慰。第二天一早,我冒著嚴(yán)寒騎著借來(lái)的摩托車按約定的時(shí)間向他們家——硝口行去。到了地方我向他的家長(zhǎng)這次為何沒(méi)有帶禮品的原因,又給他交代了如何填表的事情之后讓他帶著我去他們村子里找那些其他的受資助的小孩,小口村弄完之后已經(jīng)下午一點(diǎn)多了,早上出門沒(méi)吃東西餓的前心貼后背了,吃了點(diǎn)東西加了點(diǎn)有油我就向著下一個(gè)村子趕去。在另一個(gè)村子——上店子村,到了那兒我把我在這的同學(xué)叫來(lái)讓他帶著我去找。看著那彎彎曲曲的山路,我一陣頭大,印象當(dāng)中這是我上了高中之后好多年都沒(méi)有走過(guò)這種路了,而且有的小孩的家就在山頭上,更離譜的一個(gè)在這個(gè)山頭,另一個(gè)又在另外一個(gè)山頭,幸虧我早有準(zhǔn)備,要不然就把我放在山里面了。等我把所有的表發(fā)到他們手里交代完所有的事情,天都黑下來(lái)了,等我回到家時(shí),凍的渾身發(fā)抖,我媽看見我凍成那樣又心疼又可氣,笑罵了我一頓。我把表發(fā)到他們手里讓他們?nèi)ヌ?,等到開學(xué)的時(shí)候我去取。等開學(xué)的時(shí)候我去有好多孩子的東西都沒(méi)有弄完,沒(méi)辦法,只有下次再去了??蓺獾氖怯械暮⒆游胰チ巳紊踔了拇尾虐驯硎栈貋?lái)。每次回來(lái)都凍個(gè)半死,每次我就問(wèn)自己自己這是造的什么孽啊,平白無(wú)故給自己找苦受,可有的家長(zhǎng)還不領(lǐng)情。就有一個(gè)同學(xué)說(shuō)他在中河中學(xué)上學(xué),可是我去找了根本就沒(méi)有這個(gè)人,我打電話問(wèn)他爸,他就含糊其辭一會(huì)說(shuō)這樣一會(huì)又說(shuō)那樣,我猜可能是他家孩子不上學(xué)了,可他又想要這資助。后來(lái)通過(guò)打聽知道這個(gè)孩子不上學(xué)了已經(jīng)。而有的家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的學(xué)習(xí)非常重視,對(duì)孩子的期望也挺高。每每想到孩子家長(zhǎng)對(duì)自己那感謝的話語(yǔ)和客氣的態(tài)度還有任務(wù)完成后心里的那份喜悅又讓我堅(jiān)持了下來(lái),覺(jué)得自己做的這一切又非常值得。
通過(guò)這第一次的實(shí)踐活動(dòng),讓我懂得了好多,也讓我收獲了很多。跟這些受資助的孩子中的一些人相比,自己的生活很幸福還有什么可抱怨的,也讓我更加珍惜現(xiàn)在自己所擁有的一切,更加懂得今后如何去做。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十六
20xx年2月15日至20xx年2月7日
農(nóng)村學(xué)生回訪、貧困生推薦、評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷
1、帶給之前受資助同學(xué)一些學(xué)習(xí)用品,回訪他們的當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活情況;
2、向“xx計(jì)劃”再推薦一批品學(xué)兼優(yōu),家庭貧困學(xué)生;
3、進(jìn)行農(nóng)戶近兩年收入與支出情況,及教育支出問(wèn)卷調(diào)查;
參加xx計(jì)劃時(shí)沒(méi)有想太多,那時(shí)腦海中只有一句話“世上無(wú)難事,只怕有心人。”正是這句話使我有更大的信心成為xx計(jì)劃的一員。剛開始的我用“滿腔熱血”來(lái)形容自己,相信自己,用自己的力量去回報(bào)家鄉(xiāng)。工作后用“持之以恒”來(lái)形容我的感受。我要盡自己最大的力量去回報(bào)我的家鄉(xiāng)。
我很感謝xx計(jì)劃給我這個(gè)平臺(tái),是xx計(jì)劃讓我變得更加有信心。是xx計(jì)劃讓我從一個(gè)只知看課本的“書呆子”變成有信心的“實(shí)踐者”。工作的好處是,那就是我工作的地方離我家很近,我比較熟悉,那里的有些人我也認(rèn)識(shí),這樣對(duì)我的工作就很有幫助,而且是我第三次回訪工作兩人,我做好了了充分的準(zhǔn)備。
我們大概二點(diǎn)開始工作。走訪的第一家就遇到問(wèn)題,不過(guò)幸運(yùn)的是那個(gè)問(wèn)題在我們的預(yù)料之中。因?yàn)槟莻€(gè)受資助學(xué)生當(dāng)時(shí)不在家,我們?cè)谒依锊荒芡瓿晒ぷ鳎忠驗(yàn)槲覀冞€有其他學(xué)生的工作要做,只能給他家人說(shuō)我們明天去他家。之后我們又接著去第二個(gè)學(xué)生的家里,在她家里還算順利,很快完成了工作,她家人很熱情,把過(guò)年的好東西就招待我們。那天很冷,我們的手腳都凍僵了,不過(guò)我們還是很高興,因?yàn)樗麄兒芘浜衔覀兊墓ぷ?,那些學(xué)生的家長(zhǎng)也很熱情。
那天我們一直到工作下午七點(diǎn),沒(méi)有完成的工作第二次接著做。我們工作走的兩個(gè)地方是團(tuán)莊和川口,不過(guò)還是很遺憾,由于移民搬遷的的關(guān)系,有些學(xué)生的家里去不了也聯(lián)系不上,所以就放棄了。由于正月下了場(chǎng)大雪,耽誤了幾天再者家里有事提前去走了,八岔的小朋友沒(méi)有回訪到。但是他們把東西郵了上了,真的很感謝他們,今年暑假去他們家看小朋友。
生活來(lái)源于實(shí)踐,沒(méi)有實(shí)踐就不會(huì)體會(huì)到生活的不易。這句話說(shuō)得十分有道理。通過(guò)這幾次的家訪受助學(xué)生讓我深刻體會(huì)到了:凡事只有親力親為,才能對(duì)事物有一個(gè)較為理性、真實(shí)、客觀的認(rèn)識(shí)。往往有些看起來(lái)容易的事,實(shí)踐起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神,在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學(xué)路上努力前行的孩子們。讓他們?cè)谇髮W(xué)路上少幾分坎坷,多一點(diǎn)希望。大山里的孩子上學(xué)的不易我感同身受,沒(méi)有幾個(gè)人可以無(wú)憂無(wú)慮的安心讀書。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十七
每當(dāng)我經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)十字路口的時(shí)候,看見交通警察威風(fēng)凜凜地指示過(guò)往車輛,進(jìn)行違章檢查或氣定若閑地?fù)]舞變換著手勢(shì)指揮車輛行駛方向,覺(jué)得當(dāng)一名交通警察很了不起。這次聽同學(xué)說(shuō)xx區(qū)招募交通安全志愿者,我立馬報(bào)了名,想去感受一下羨慕已久的感覺(jué)。
x月x號(hào)晚,組織通知我們集中開會(huì),分配布置第二天的任務(wù),交警大隊(duì)的林大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)上講了一些關(guān)于交通志愿者上崗應(yīng)該注意的事項(xiàng)和任務(wù)后,為我們每個(gè)志愿者分發(fā)了一些防暑用品,當(dāng)林大隊(duì)長(zhǎng)看到我們當(dāng)中有人穿著涼鞋時(shí),他馬上提醒我們上崗時(shí)千萬(wàn)不要穿涼鞋,否則,x月份的xx路面非把你燙出幾個(gè)泡泡不可。聽了此言,發(fā)覺(jué)明天這班崗不會(huì)很輕松。
第二天早上我們和幾個(gè)分在同組的志愿者一起很早就來(lái)到了xx區(qū)xx花園附近的十字路口,林大隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)在那里等我們了。他發(fā)給我們每人一個(gè)帽子和一條志愿者絲帶,外加一幅旗子。準(zhǔn)備工作做完后感覺(jué)就是不一樣,當(dāng)時(shí)的心情只能用“激動(dòng)”兩個(gè)字來(lái)形容。共有四個(gè)路口,每個(gè)路口一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)指揮交通。因?yàn)闆](méi)做過(guò),開始有點(diǎn)緊張,總覺(jué)得自己做的不是很好,只是照著我印象中的交警形象盡量去模仿。由于當(dāng)?shù)乇容^落后,沒(méi)有紅綠燈給我們的志愿者工作增添了不少難度。
對(duì)交警的工作,其實(shí)只能說(shuō)看到了最粗淺的皮毛,然而,如此浮泛的接觸,回想起來(lái),卻已是千頭萬(wàn)緒無(wú)數(shù)感慨。若一一道來(lái),只怕整個(gè)版都成了我的絮絮叨叨,不如化繁就簡(jiǎn),隨意寫幾個(gè)場(chǎng)景,倒也正適合這次體驗(yàn)的粗淺和短暫。第二天當(dāng)交通安全志愿者,我跟著林大隊(duì)長(zhǎng)在十字路口執(zhí)勤。據(jù)說(shuō),周末的早高峰比平常要好得多,但在這沒(méi)有紅綠燈的十字路口,公交、出租、私家、摩托、電動(dòng)、自行……各種車輛,無(wú)一例外地爭(zhēng)先恐后,豈止車水馬龍,簡(jiǎn)直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時(shí)機(jī)”地在車流中穿行,即使眼看著車來(lái)了,也不肯讓上半分,反而加快腳步,迅速闖過(guò)。面對(duì)這層出不窮的違章,林大隊(duì)長(zhǎng)克盡職守,短短一個(gè)半小時(shí)內(nèi),糾違便上了兩位數(shù)。這邊有很多車要過(guò),這邊又有很多人要橫過(guò)馬路,一時(shí)不知如何是好。這時(shí)林大隊(duì)長(zhǎng)出來(lái)做示范給我們看,他拿著旗站在馬路中間,示意停車,這邊用手示意行人快點(diǎn)過(guò)馬路,等行人過(guò)得差不多,再示意行人暫停,車輛放行,一下子就把剛才塞滿人和車的十字路口清理得通暢,讓我不得不佩服。這回我們明白該怎么做了,情況也就沒(méi)好多了。照著林大隊(duì)長(zhǎng)教的去做,有點(diǎn)緊張,慢慢的就熟練了,仿佛自己就是交通警察。當(dāng)中我們還遇到一些難題,就是有少數(shù)群眾不把我們放在眼里,不聽我們的指揮,冒著生命危險(xiǎn)橫過(guò)馬路,我們心里不好受埃x月的xx像個(gè)火爐,地面被烘得滾燙,就連迎面吹來(lái)的風(fēng)都感覺(jué)像熱蒸汽一樣,熱烘烘的,我們?yōu)殚_創(chuàng)文明城市奮斗,個(gè)個(gè)汗流浹背,皮膚被嗮得黝黑,付出這么多,總不能因?yàn)樯贁?shù)群眾而阻礙創(chuàng)文工作的正常進(jìn)行吧。于是我們耐心的對(duì)這些少數(shù)不聽指揮的群眾進(jìn)行開導(dǎo),進(jìn)行交通安全教育和文明出行教育,后來(lái)也就很少有群眾不聽指揮橫穿馬路的不良情況出現(xiàn)。幾天過(guò)后,上面領(lǐng)導(dǎo)要下來(lái)視察,林大隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)我們做得很好,只要按平時(shí)做就行了。事實(shí)上,我們一向很認(rèn)真在扮演交通警察的角色,有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)都是一個(gè)樣。不知什么原因,那天的車流量比平時(shí)要多出很多,搞得我們連站著休息一下的時(shí)間都沒(méi)有。雖然很累,很辛苦,但是事后得到了群眾和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,心里自然樂(lè)滋滋的。
通過(guò)這8天的交通志愿者活動(dòng),我深深體會(huì)到了交通警察的不容易。不光是烈日,還有很多的不理解和誤會(huì),當(dāng)別人還在睡夢(mèng)中時(shí),他們已經(jīng)在路上為了百姓的平安和交通的暢通,當(dāng)馬路的吸塵器;當(dāng)別人在空調(diào)房中享受徐徐涼風(fēng)時(shí),他們還在糾違;當(dāng)別人在看電視,享受和家人團(tuán)聚的天倫之樂(lè)時(shí),他們?nèi)耘f要上路巡查,處理事故。所以我要說(shuō)的是大家應(yīng)該更加尊重他們,他們是最可愛的人。
最后我特別感謝林大隊(duì)長(zhǎng)還有xx區(qū)街道辦事處,是他們讓我們更加認(rèn)識(shí)了交通警察。如果有機(jī)會(huì)的話,我希望下次能夠再參加交通志愿者活動(dòng)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十八
今年x月xx日,我們綠色行社團(tuán)志愿者一行前往西安龐光縣中心小學(xué),給當(dāng)?shù)氐男W(xué)生上了一堂課外素質(zhì)教育課。從實(shí)踐的準(zhǔn)備到最后的圓滿成功,我們進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作,回想這次精心籌劃的志愿者活動(dòng),依然歷歷在目,每一個(gè)志愿者的心中都烙印了一個(gè)深刻地記憶,在相互學(xué)習(xí)中,見證著我們各自的成長(zhǎng)。
在志愿者活動(dòng)開始的前一周,隊(duì)長(zhǎng)趙林已經(jīng)組織龐光縣中心小學(xué)進(jìn)行了一場(chǎng)繪畫競(jìng)賽,孩子們爭(zhēng)先恐后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交上了自己滿意的作品,我們經(jīng)過(guò)幾天的篩選和評(píng)定,選出若干優(yōu)秀的作品,評(píng)出一二三等獎(jiǎng),購(gòu)買并制作優(yōu)秀證書,給孩子們以物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。由于活動(dòng)開始時(shí)間定在星期五,雖然已經(jīng)籌劃了很長(zhǎng)時(shí)間,實(shí)踐的計(jì)劃書已經(jīng)寫完,但還沒(méi)有進(jìn)行最終的安排。我們?cè)谛瞧谒南挛邕M(jìn)行了一次培訓(xùn),培訓(xùn)人員主要是上一級(jí)的學(xué)長(zhǎng),他們給我和另一個(gè)同學(xué)進(jìn)行水火箭的手工演示,講述注意事項(xiàng)和制作流程。隊(duì)長(zhǎng)安排我和另一名同學(xué)做本次實(shí)踐最關(guān)鍵的一項(xiàng)——進(jìn)行水火箭的教學(xué)和演示。并安排我在此期間輔助頒發(fā)獎(jiǎng)狀,粘貼條幅和宣傳報(bào)。星期四晚上我們進(jìn)行模擬排練,熟悉各方面的流程,為星期五的實(shí)踐做進(jìn)一步準(zhǔn)備。
星期五,本打算晴天在室外進(jìn)行本次的課外素質(zhì)教育課,但人算不如天算,今天竟下起雨,造成了實(shí)踐的極大不便。我們積極和校方聯(lián)系,安排學(xué)校的體育館給我們做會(huì)場(chǎng)。我們租車來(lái)到中心小學(xué),提前一個(gè)半小時(shí)進(jìn)行課前準(zhǔn)備活動(dòng)。我們張貼了實(shí)踐主題條幅和宣傳畫,在墻兩側(cè)張貼優(yōu)秀的繪畫作品,我和隊(duì)友從外面撿回幾個(gè)用鏟子展平的磚,作為火箭發(fā)射架,剪好5個(gè)瓶子,準(zhǔn)備好桌椅和水火箭操作區(qū),準(zhǔn)備完畢后,我們充滿信心的等待老師同學(xué)們的到來(lái)。
下午兩點(diǎn),孩子們各自搬椅子來(lái)到體育館,主持人劉悅和史文迪做開場(chǎng)的演講,組織,并倡導(dǎo)孩子們保護(hù)環(huán)境,共同發(fā)起倡議,宣誓“霧霾快閃,藍(lán)天速歸,爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士”,漸漸讓孩子們懂得保護(hù)環(huán)境的重要性。接著,就到了最關(guān)鍵的水火箭環(huán)節(jié)。首先由我來(lái)給小朋友們講解水火箭的制作流程。由于孩子們太小不能深刻地理解制作原理,我們做了充分的準(zhǔn)備,簡(jiǎn)化語(yǔ)言,聯(lián)系航天英雄的光榮事跡和當(dāng)今火箭的發(fā)展,極大地激發(fā)了孩子們的學(xué)習(xí)熱情。我找到5個(gè)小朋友和我們兩個(gè)人一起制作水火箭,孩子們非常專注地望著我們的制作流程,每講一個(gè)環(huán)節(jié),都給在座的孩子們一一展示,讓他們用手觸碰水火箭,出乎我們的意料,他們竟迫不及待的想要加入我們的行列,天真并渴望求取知識(shí)的眼神讓在場(chǎng)的志愿者十分感動(dòng)。最后,到了激動(dòng)人心的時(shí)刻,水火箭要發(fā)射了。我們兩個(gè)人把水火箭裝入三分之二的水,塞上瓶塞,由緩及快地打氣,形成極大的壓強(qiáng)差,“嘭”的一聲,水火箭竄到了幾十米的高空,孩子們歡呼雀躍,十分高興。我與隊(duì)友相互擊掌,十分激動(dòng)。最后,我向大家拋出一個(gè)問(wèn)題,“水火箭靠什么升上天空呢?”一個(gè)勇敢的小男孩顫抖的舉起右手,向我們答出滿意的答案,盡管不完美,但真的特別令人敬佩,作為獎(jiǎng)勵(lì),我們把今天制作成功的水火箭送給了他,在演示結(jié)束后,他還向我詳細(xì)詢問(wèn)了細(xì)節(jié),最后給我一個(gè)大大的擁抱,讓我這個(gè)大男孩有些不知所措。最后的環(huán)節(jié),我們與孩子們進(jìn)行了一場(chǎng)短暫的籃球比賽,對(duì)陣雙方分別是志愿者“霧霾”隊(duì)和小朋友“藍(lán)天小衛(wèi)士隊(duì)”,最后孩子們以“大比分”取勝我們,在歡笑聲中,我們真正的結(jié)下了不解之緣。活動(dòng)的最后,我們合影留念,揮手告別,雖然最后十分不舍,但我給小朋友們承諾,下一次一定會(huì)帶更先進(jìn)更有趣的活動(dòng),讓孩子們體會(huì)不一樣的制作快感。時(shí)間過(guò)得真快,在離開中心小學(xué)的時(shí)候,我望了望小學(xué)的大門,仿佛回到了童年時(shí)光,這次的志愿者活動(dòng)讓我真切地體會(huì)到了付出與收獲的樂(lè)趣,盡管準(zhǔn)備復(fù)雜而艱辛,但收獲了與孩子們的不解之緣,讓我十分感動(dòng)。
這次志愿工作讓我懂得一些道理,同時(shí)因引發(fā)了我的思考。
1.首先,我從這次志愿活動(dòng)中更深的認(rèn)識(shí)到了沉穩(wěn)的重要性。這次的志愿者的對(duì)象是小學(xué)生們,孩子們太小,所以維持秩序便成為一項(xiàng)艱難的任務(wù),我們?cè)谶@次的講解中心采取啟發(fā)的方式,耐心地教孩子們一步步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在活動(dòng)中,有一些孩子有不聽勸,撕毀了一些已經(jīng)做好的彩紙,在我們的耐心指導(dǎo)下,孩子們聽從我們的指導(dǎo),最后專注的聽講,所以在勸阻過(guò)程中,我們一定要冷靜處理,焦躁莽撞反而會(huì)起到反作用。
2.我認(rèn)為現(xiàn)在的中小學(xué)對(duì)于航天的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這從小學(xué)教師及在場(chǎng)參加活動(dòng)的小學(xué)生的表現(xiàn)上就可以看出,我們的活動(dòng)雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,但是老師和學(xué)生缺少很多科普知識(shí),僅僅通過(guò)這次水火箭的講解時(shí)不夠的。因?yàn)閷?duì)于未知世界的探索是需要孩子們?cè)谛r(shí)候給予引導(dǎo)和啟發(fā),因?yàn)榕d趣才是最好的老師。只有這樣,他們才能在今后的學(xué)習(xí)中尋找到樂(lè)趣,所以在今后的志愿者活動(dòng)中,我們需要考慮的是怎樣才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,雖然我們不能十分經(jīng)常地去當(dāng)?shù)匦W(xué)講解,但每一次的講授我們應(yīng)該使它變得更加有意義,更加深入人心,才是以后我們要著力改進(jìn)的地方。
4.雖然我是航空學(xué)院的學(xué)生,但我對(duì)航天事業(yè)仍十分感興趣,這次的活動(dòng),我查閱了大量的航天科普知識(shí),讓我的儲(chǔ)備量逐漸在擴(kuò)大,作為一名航空學(xué)院的學(xué)生,我認(rèn)為了解一些航天知識(shí)是很必要的,航空和航天連接著大氣的外太空,中國(guó)的航空宇航事業(yè)是不可分割的組成因素。從“輸入”到“輸出”,這次的實(shí)踐活動(dòng),讓我真正學(xué)會(huì)了一些以前不了解的領(lǐng)域,讓我在科學(xué)求知的道路中走的更遠(yuǎn)更踏實(shí)。
2.在這次活動(dòng)中,合理分工十分重要。本次志愿者活動(dòng),隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)策劃和協(xié)調(diào)例如和當(dāng)?shù)匦nI(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)時(shí)間和地點(diǎn),而我和另一位同學(xué)負(fù)責(zé)水火箭的講解和演示,劉悅和史文迪充當(dāng)主持人角色,艾曉鵬和另外兩個(gè)女生負(fù)責(zé)畫海報(bào)工作,并負(fù)責(zé)西工大綠色行微博的宣傳工作,對(duì)我們本次志愿者活動(dòng)進(jìn)行宣傳,讓更多的人了解我們本次活動(dòng),倡導(dǎo)大家加入我們的隊(duì)伍中,用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
3.作為一團(tuán)隊(duì),合作市少不了的。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能獲得最終的勝利。在此次活動(dòng)中,我們收集了大量的資料,做了很多詳細(xì)的策劃,一個(gè)人很難在短時(shí)間內(nèi)完成這么龐大的工作量。我們每一個(gè)人都把自己的才能發(fā)揮到極致,為了實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo),我們學(xué)會(huì)了無(wú)私的奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,讓自己體會(huì)到付出的快樂(lè),這也是本次志愿者活動(dòng)的一個(gè)巨大收獲。
1.作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng),是一件無(wú)價(jià)的財(cái)富。志愿服務(wù)給了我這個(gè)最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái),讓我真正走出課堂,回歸社會(huì),使我的眼界更加開闊,心靈更加透徹,對(duì)事物的認(rèn)知不僅僅是課本上的內(nèi)容,是實(shí)踐活動(dòng)教會(huì)了我如何成為一個(gè)大寫的人,真正的到社會(huì)中去,重塑人格,為踏入社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
2.在做志愿者活動(dòng)之前,我以為我所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的,但真正做起來(lái)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少,我不僅僅需要扎實(shí)的制作功底,而且還要學(xué)會(huì)如何幫助小孩子們學(xué)會(huì)我們所傳授的知識(shí),這是一次挑戰(zhàn),也是一次對(duì)我已經(jīng)在校兩年大學(xué)生的考驗(yàn),在不斷的總結(jié),完善之后,我成功的進(jìn)行了本次講解活動(dòng),讓孩子們喜歡上了火箭,真的覺(jué)得自己微小的努力竟換來(lái)如此大的成果,我為自己感動(dòng),因?yàn)檫@是我第一次為上百名小學(xué)生點(diǎn)亮了明燈,用自己的專業(yè)知識(shí)帶領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂,是我的榮幸,也讓我體會(huì)到志愿者奉獻(xiàn)的樂(lè)趣。
3.要成為一個(gè)出色的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一些。作為小學(xué)生的大哥哥們,不僅要成為知識(shí)的領(lǐng)路人,更要在人格和品質(zhì)方面為他們做出榜樣。我希望能夠把這種愛心傳遞下去,或許,我的堅(jiān)持,是因?yàn)樵诟冻龅倪^(guò)程中看到了孩子們最純真的笑容、最純凈的眼神,對(duì)知識(shí)最渴望的執(zhí)著,我會(huì)一如既往的走下去,幫助他們,點(diǎn)亮自己,讓更多的人懂得志愿者的樂(lè)趣,幫助他人,服務(wù)社會(huì)。
這一次的活動(dòng),讓我收獲了很多,收獲了友情,收獲了孩子們老師們的夸獎(jiǎng)和贊賞,收獲了個(gè)人的提升,價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我會(huì)把這次志愿者當(dāng)做自己在今后學(xué)習(xí)生活的契機(jī),不斷完善自己。如果今后再有志愿者活動(dòng),我會(huì)毫不猶豫的前去參加,因?yàn)樯鐣?huì)上很多人仍然需要我們的幫助,那么就伸出手來(lái),傳遞真摯,奉獻(xiàn)愛!
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一
社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?,快?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的.時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái),大年初四一大早,當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí),我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作,當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人,經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn),我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候,我對(duì)這里的一切都感到很新鮮,對(duì)工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西,很遺憾服務(wù)站沒(méi)有,我覺(jué)得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的,這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過(guò),經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ?,我便有一個(gè)信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)!
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中,我還遇到過(guò)很多事情,比如有一為奶奶,本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個(gè)勁的感謝我,說(shuō)有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣睿矣X(jué)得這是他們對(duì)我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走,在我解答之后,他對(duì)我豎起了大拇指,這是對(duì)我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路,也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息,我自然盡力去補(bǔ)救過(guò),但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二
xx市朝陽(yáng)供電所。
20xx年7月24日至20xx年8月6日。
為了提高我們的社會(huì)實(shí)踐能力,豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。讓我們對(duì)電力有了更深的了解。在整個(gè)調(diào)研中,各個(gè)局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們精心照顧與細(xì)心的指導(dǎo),讓我們大家都很感動(dòng)。我們對(duì)整個(gè)益陽(yáng)市區(qū)都進(jìn)行了走訪和調(diào)查,到一些大企業(yè)、大客戶進(jìn)行了了解和訪問(wèn);隨電力人員學(xué)習(xí)怎樣抄表;通過(guò)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的學(xué)習(xí),實(shí)踐和調(diào)研,我們感觸頗深。
一、在領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,圓滿的完成了此次任務(wù)。
省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)派遣至益陽(yáng)電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽(yáng)超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽(yáng)地區(qū)的調(diào)研期間,領(lǐng)導(dǎo)甚是關(guān)心,給與了工作的大力支持和生活的細(xì)心照顧。在此,我們深表感謝!在調(diào)研期間,我們深入益陽(yáng)全市的縣(區(qū))的黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,發(fā)放安全、科學(xué)用電宣傳資料,宣傳公司“誠(chéng)信、責(zé)任、開放、進(jìn)取”的良好形象;以調(diào)查問(wèn)卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議,進(jìn)行分類整理并形成調(diào)查報(bào)告。任務(wù)圓滿完成。
二、周密安排,分工合作。
在調(diào)研日程的安排下,我們兵分五路,前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅(jiān)持不解的精神,最終,我們提前完成將近二百份的調(diào)查問(wèn)卷。稍作休息,又馬不停蹄把這次調(diào)研活動(dòng)中發(fā)掘的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),完成一份較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告供相關(guān)部門進(jìn)行參考。
三、讓電力服務(wù)精神走進(jìn)人們的心中。
為了讓群眾更加了解國(guó)家電網(wǎng)的服務(wù)宗旨,驕陽(yáng)似火,我們行走在烈日炎炎的益陽(yáng)大道上熱情地對(duì)過(guò)往行人發(fā)放安全用電資料,講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對(duì)于前來(lái)咨詢的客戶,我們都一一做了耐心細(xì)致的答復(fù),對(duì)當(dāng)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真記錄并留下客戶聯(lián)系方式,便于日后解決落實(shí)。為期一天的資料發(fā)放,即使累,但心情異常的激動(dòng),共向居民發(fā)放資料3000余份,超有成就感啊。這次活動(dòng)向社會(huì)廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項(xiàng)政策、服務(wù)承諾及新舉措,獲得了廣大市民和社會(huì)各界的好評(píng)。
7月24日,我們正式啟程。在益陽(yáng)電業(yè)局團(tuán)委書記陳舸的帶領(lǐng)下,我們十人組的益陽(yáng)志愿者隊(duì)在下午1點(diǎn)到達(dá)益陽(yáng)電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)調(diào)查。在整個(gè)調(diào)研中,各個(gè)電力局的負(fù)責(zé)人對(duì)我們大家都很關(guān)心,我們甚是感動(dòng),再次表示感謝。
在整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中,我們大家齊心協(xié)力,用心做好每天的工作。對(duì)于電力部門來(lái)說(shuō),我們是一個(gè)很重要的橋梁。我們每個(gè)人都努力與客戶進(jìn)行溝通,真正做到心系客戶,情牽百姓。在這次活動(dòng)中,我們也更加明確了自己的方向,看到了自己的優(yōu)缺點(diǎn),不斷完善自己,為以后更好的提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。每天的工作都會(huì)讓我們感覺(jué)到自己的思想覺(jué)悟得到不斷提升和完善,更加理解到國(guó)家電網(wǎng)公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增強(qiáng)了大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),對(duì)“全心全意為人民服務(wù)”有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和確定,同時(shí)也為我們自己未來(lái)的方向明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三
隨著社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛,人民生活水平有顯著提高,“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多人的認(rèn)同,社會(huì)涌現(xiàn)出很多熱心社會(huì)公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量,發(fā)揮巾幗志愿者的應(yīng)有的作用?作為城關(guān)鎮(zhèn),xx縣xx鎮(zhèn)通過(guò)多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的示范引領(lǐng)作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展添加了動(dòng)力。
xx鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開展較早,自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)”以來(lái),經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展壯大,巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權(quán)益保護(hù)等方面發(fā)揮了積極的作用,成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據(jù)統(tǒng)計(jì),xx鎮(zhèn)登記在冊(cè)的巾幗志愿者共有1863名,巾幗志愿者服務(wù)社團(tuán)8個(gè)。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫(yī)生、機(jī)關(guān)人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年,開展各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)143次。在活動(dòng)的過(guò)程,巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”主題,以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)”為宗旨,開展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設(shè)聯(lián)促、社會(huì)公益服務(wù)”為主要內(nèi)容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng),掀起了“我志愿、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的志愿服務(wù)熱潮。
1、強(qiáng)化服務(wù),服務(wù)范圍不斷延伸。針對(duì)巾幗志愿者崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng),定期開展不同類型的主題志愿服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風(fēng)宣傳、交通秩序維護(hù)等活動(dòng),參與城市改造、新城擴(kuò)建,承擔(dān)各項(xiàng)慈善活動(dòng)。巾幗志愿的服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,服務(wù)的觸角不斷延伸,逐漸成為社會(huì)和諧發(fā)展正能量的集散地。
2、強(qiáng)化隊(duì)伍,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關(guān)鍵因素,把優(yōu)化巾幗志愿者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提升整體能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn),加大選拔培養(yǎng)力度。積極引導(dǎo)農(nóng)村好青年、社區(qū)“熱心人”、單位部門新進(jìn)人員加入巾幗志愿者隊(duì)伍,xxxx年,全鎮(zhèn)在冊(cè)登記巾幗志愿者126人,xx年,隊(duì)伍規(guī)模已擴(kuò)大近十倍。同時(shí),采取理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的方式,加大對(duì)巾幗志愿者培訓(xùn)力度,隊(duì)伍整體能力明顯增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
3、強(qiáng)化選樹,典型效應(yīng)不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用,加大巾幗志愿者先進(jìn)典型“選、樹、學(xué)”力度,在全鎮(zhèn)開展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務(wù)故事”活動(dòng),廣泛征集在志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人、典型事,涌現(xiàn)出白田社區(qū)xx、xx社區(qū)楊為民,xx社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)、xx社區(qū)巾幗志愿者、女大學(xué)生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務(wù)典型,并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等廣泛宣傳,形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。
1、年齡結(jié)構(gòu)偏大。目前,全鎮(zhèn)巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人,占總?cè)藬?shù)的41%。年齡偏大造成隊(duì)伍后力不足、活動(dòng)形式不豐富等現(xiàn)象。
2、缺乏專業(yè)人員。巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不平衡,具有一定專業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺,特別是維權(quán)、家教、衛(wèi)生、保健等項(xiàng)目的志愿者較少。
3、領(lǐng)域不夠?qū)挿?。由于服?wù)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和技能缺乏等原因,在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)不是很到位,在關(guān)愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強(qiáng)。
4、制度不夠完善。在服務(wù)過(guò)程中,有時(shí)因?yàn)槿狈?jīng)費(fèi)和人手不夠等困難,導(dǎo)致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象,社會(huì)宣傳和社會(huì)效應(yīng)不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍開展活動(dòng)后,沒(méi)有建立活動(dòng)臺(tái)帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊(cè)的巾幗志愿者集中城區(qū),城區(qū)志愿者主自服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。相對(duì)而言,農(nóng)村由于外出務(wù)工人員較多,巾幗志愿者的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于城區(qū)志愿。
1、抓住機(jī)遇,加大宣傳力度。
當(dāng)前,公益事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,正在興起新一輪發(fā)展熱潮,為巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍推進(jìn)工作、開展活動(dòng)提供了廣闊的平臺(tái)。我們要抓住機(jī)遇,努力創(chuàng)造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,形成強(qiáng)大的社會(huì)聲勢(shì),使志愿服務(wù)工作更加深入人心,不斷擴(kuò)大志愿服務(wù)工作的影響力,不斷擴(kuò)充志愿服務(wù)工作的參與主體,不斷壯大注冊(cè)志愿者隊(duì)伍規(guī)模,形成包括不同年齡層次、不同專業(yè)結(jié)構(gòu)、不同行業(yè)分布的能夠滿足各階層需求的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。
2、立足實(shí)際,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的具體實(shí)踐,是開展婦聯(lián)工作的重要抓手。各級(jí)婦聯(lián)組織需要要立足實(shí)際,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習(xí)提高,帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),帶頭服務(wù)群眾,帶頭遵紀(jì)守法,帶頭弘揚(yáng)正氣。實(shí)踐證明,志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)以服務(wù)他人為目的的社會(huì)工作,檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn),就是看為社會(huì)提供了多少服務(wù)。因此,要把牢固樹立服務(wù)意識(shí)、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強(qiáng)建設(shè),提高自身素質(zhì)。
巾幗志愿者隊(duì)伍的自身建設(shè)始終是一項(xiàng)十分重要的工作,要把加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍自身素質(zhì)的建設(shè)與切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)、服務(wù)他人的能力有機(jī)結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍,努力建設(shè)一支活力充沛、相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。因此,要盡快制定一系列比較規(guī)范的管理辦法和細(xì)則,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)和注冊(cè)志愿者的規(guī)范化管理,形成志愿服務(wù)工作的規(guī)范體系,不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四
地點(diǎn):上海火車南站。
1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐,主要調(diào)查途徑為問(wèn)卷調(diào)查,數(shù)據(jù)采集,查閱資料等。
2、分析數(shù)據(jù),指出問(wèn)題,提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議。
1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后,能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間,客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右,比去年增長(zhǎng)11.6%。20年間的年均增幅為5.6%,而最近這幾年的增幅在10%左右。
2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長(zhǎng)三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客。
a、62%以上的旅客選擇了火車作為春節(jié)回家的交通工具,本次回家85%以上是硬座和硬臥票。
b、購(gòu)票情況為52.8%為電話網(wǎng)上,18.9%去車站排隊(duì)買票,而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買票等其他途徑。
c、超過(guò)一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無(wú)換乘,全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下,都在兩天之內(nèi)回到了家。
d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。
e、60%以上的旅客都有過(guò)凌晨就起床排隊(duì)買票的經(jīng)歷,62.3%的旅客認(rèn)為車站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。
f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開旅客專列是不公平的表現(xiàn)”,選項(xiàng)情況為41.5%同意公平26.4%覺(jué)得我沒(méi)享受到與我無(wú)關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問(wèn)題無(wú)關(guān)。
g、對(duì)于造成春節(jié)購(gòu)票難的原因,旅客們認(rèn)為首要原因是購(gòu)票時(shí)間過(guò)于集中,其次為火車運(yùn)力不足,導(dǎo)致車票緊張,再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。
1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下,政府積極組織協(xié)調(diào),尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒(méi)有做到盡善盡美,但是我們能看到政府的努力。
2、每年寒假春節(jié),旅客買火車票難已是多年懸而未決的難題,一些旅客通宵排隊(duì)購(gòu)票。但是,這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開時(shí)間考試放假,解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問(wèn)題;其次車站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn),同時(shí)開通了旅客專列。但是不可忽視的是,春節(jié)旅客買火車票依然緊張,而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔](méi)有坐上火車。
3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購(gòu)票的便利不斷加深,為許多年輕人帶來(lái)福音,但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng),更沒(méi)有時(shí)間在電腦面前一耗大半天,所以對(duì)于他們是希望的火車票難有著落。
1.繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施。
2.完善旅客網(wǎng)上購(gòu)票體系。
3.增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度。
4.增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五
我們的社會(huì)需要樂(lè)于奉獻(xiàn)的人,做人也需要有一顆感恩的心。一直以來(lái)我都想做一名志愿者,為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此,這個(gè)暑假,我利用自己的時(shí)間、自己的專業(yè)知識(shí)、自己的經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在20天的志愿活動(dòng)中,我收獲頗多,感受頗多。雖然這次志愿服務(wù)充滿了挑戰(zhàn)和勞累,但是細(xì)細(xì)回想,卻是幸福和快樂(lè)的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺(jué),就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會(huì)感到沁人心脾的醇香。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
作為教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何教育學(xué)生的知識(shí)。但都是通過(guò)課本學(xué)來(lái)的,對(duì)于很多知識(shí)的掌握只是一知半解,這次輔導(dǎo)活動(dòng)給我提供了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我更加深刻的掌握了教育學(xué)的許多專業(yè)知識(shí)。比如:師者,傳道,授業(yè),解惑也。雖然,我們都知道這是作為老師最基本的職能,但是,唯有真正的實(shí)踐,我們才會(huì)懂得要想做好這一項(xiàng)是多么的難啊!在給同學(xué)們講解題目的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)數(shù)學(xué)公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學(xué)們記住地理上難記的地名,如何講解英語(yǔ)語(yǔ)法讓同學(xué)們記得更牢固。在輔導(dǎo)中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來(lái),真是獲益匪淺,我學(xué)會(huì)了培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心;培養(yǎng)自己的組織能力;如何與同學(xué)們搞好關(guān)系。更重要的一點(diǎn)就是讓我真正明白了陸游的那句紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
在這短短的20天的志愿活動(dòng)中,我付出了汗水卻感受到了無(wú)盡的喜悅!在輔導(dǎo)中,我為同學(xué)們掌握了以前不懂的問(wèn)題而高興,為同學(xué)們背過(guò)一篇文章而喜悅,為同學(xué)們?cè)诳荚囍腥〉煤贸煽?jī)而激動(dòng)。當(dāng)我結(jié)束這一段輔導(dǎo)回家時(shí),收到同學(xué)們精心準(zhǔn)備的小小的禮物而感到快樂(lè)。有的同學(xué)說(shuō)姐姐,這些天辛苦你了,等我們高考完之后一定去找你玩啊!聽到這些話真的讓我感動(dòng)萬(wàn)分。人需要快樂(lè),快樂(lè)的來(lái)源多種多樣,但奉獻(xiàn)的快樂(lè)卻是其他快樂(lè)不能比擬的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿者就是一種生活方式。送人玫瑰,手有余香,我在奉獻(xiàn)的同時(shí),收獲著精神上的愉悅與滿足!
志愿活動(dòng)點(diǎn)綴生活,陶醉心靈。
志愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的過(guò)程。對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言,它是感受社會(huì)關(guān)懷、獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì)。對(duì)社會(huì)而言,它是提升社會(huì)文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石。在這次輔導(dǎo)中,我毫無(wú)保留的,不求回報(bào)的向那些需要我?guī)椭耐瑢W(xué)們伸出了援助之手。社會(huì)實(shí)踐既幫助了那些同學(xué),同時(shí)在志愿服務(wù)過(guò)程中,我自己也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足。志愿服務(wù)既是助人,亦是自助,既樂(lè)人,也樂(lè)己。在幫助別人的過(guò)程中,純潔的是自己的心靈,凈化的是自己的靈魂!
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六
20xx年xx月xx日-xx月xx日
吉林xxx
20xx年7月19日早8點(diǎn)整,在校青年志愿者服務(wù)站辦公室十位即將前往吉林永吉進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的志愿者已經(jīng)整裝待發(fā)。此行目的地是吉林永吉縣西陽(yáng)鎮(zhèn)。目的是讓十名志愿者的接觸農(nóng)村,的了解農(nóng)村,的幫助農(nóng)村,同時(shí)也為了向農(nóng)民們宣傳奧運(yùn),傳播農(nóng)業(yè)科普知識(shí),更好的發(fā)家致富并早日擺脫貧困。
上午九點(diǎn)整志愿者們將要捐贈(zèng)的七十五袋衣物,生活用品及學(xué)習(xí)用品裝上卡車準(zhǔn)備出發(fā)。十點(diǎn)整整支隊(duì)伍在站長(zhǎng)卜元悅的帶領(lǐng)下開始向永吉縣進(jìn)發(fā)。中午十二點(diǎn)整車隊(duì)抵達(dá)永吉縣西陽(yáng)鎮(zhèn)大崗子九年義務(wù)學(xué)校。劉校長(zhǎng),齊校長(zhǎng),李主任等校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的到來(lái)表示熱烈的,同時(shí)也為我們?yōu)殒?zhèn)里和學(xué)校捐贈(zèng)如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長(zhǎng)的交談過(guò)程中,我們的了解了當(dāng)?shù)鼐用竦纳顮顩r,同時(shí)校長(zhǎng)對(duì)我們的生活和學(xué)習(xí)表達(dá)了極大的關(guān)注。為了讓我們的感受這里,校方和站長(zhǎng)安排我們與本校學(xué)生同吃同住,感受他們的日常生活。
19日下午我們十名志愿者分成3支隊(duì)伍分別走訪當(dāng)?shù)氐娜沼闷飞痰?,大崗子衛(wèi)生院以及當(dāng)?shù)氐娘埖?。在走訪過(guò)程中,我們得了解了當(dāng)?shù)?,了解這里的生活條件,了解這里農(nóng)民的就醫(yī)狀況,了解這里的農(nóng)民的飲食習(xí)慣和飲食條件等情況。在與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|過(guò)程中,我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕,但他們都很樂(lè)觀很熱情,很積極的面對(duì)生活,這也深深的感染了我們這些志愿者們。
20日早,我們十名志愿者來(lái)到當(dāng)?shù)氐木蠢显何麝?yáng)鎮(zhèn)農(nóng)村社會(huì)福利中心,恰逢敬老院腌漬秋菜。我們的志愿者踴躍幫助,從切菜,挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助,之后我們又陪老人們聊天,打牌。去年志愿者暑期社會(huì)實(shí)踐也來(lái)到這里,所以我們與許多老人都很熟悉了,他們都非常我們,我們看到他們也非常親切。在聊天的過(guò)程中,我們了解到這里的老人大都是本鎮(zhèn)的且大都是孤寡老人,縣政府和敬老院為他們提供了優(yōu)良的食宿環(huán)境,同時(shí)也提供了許多娛樂(lè)健身設(shè)備,為他們平時(shí)的生活提供了許多娛樂(lè)。在聊天的過(guò)程中,我們認(rèn)識(shí)了一位83歲的老戰(zhàn)士,他是52年的復(fù)員兵,原隸屬于濟(jì)南野戰(zhàn)軍,在聊天過(guò)程中他給我們講起了他所參加的幾次戰(zhàn)役,講起了戰(zhàn)爭(zhēng)的激烈與殘酷,讓我們深切的感受到戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷與和平的來(lái)之不易,他還給我們演唱了許多抗戰(zhàn)歌曲,他還說(shuō)感謝黨和政府給他提供過(guò)了這樣好的環(huán)境讓他可以老有所養(yǎng)老有所樂(lè)。我們深深的祝福這位共和國(guó)的老兵健康長(zhǎng)壽,感謝他為我們現(xiàn)在的和平生活所做出的貢獻(xiàn)。在和老人們聊天之后,我們又與工作人員聊了起來(lái),他們說(shuō)這里殘障老人比較多,每個(gè)人剛來(lái)的時(shí)候都不太適應(yīng),愛發(fā)脾氣,但這他們都能理解,雖然這里的工作有些苦有些累,但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們說(shuō)的這些我們真的很感動(dòng),真的讓我們受益匪淺。
20日下午我們來(lái)到了街頭向當(dāng)?shù)氐睦习傩招麄鲓W運(yùn),我們以傳單的形式向鄉(xiāng)親們宣傳奧運(yùn),讓他們與我們一起為奧運(yùn)加油,為中國(guó)加油。鄉(xiāng)親們都很積極的向我們?cè)儐?wèn)奧運(yùn)的相關(guān)信息,讓我們看到了他們對(duì)奧運(yùn)的激情。
21日上午我們又來(lái)到了學(xué)校的初三畢業(yè)班和他們進(jìn)行溝通和交流,在聊天中我們可以看出他們對(duì)生活的熱愛,對(duì)生活的執(zhí)著。我們了解到雖然生活很貧困但他們決不放棄,他們要好好學(xué)習(xí),擺脫現(xiàn)在的貧困。雖然他們很貧困,但他們也很有愛心,有一位學(xué)生家庭很困難,父母都喪失勞動(dòng)能力,平時(shí)靠揀塑料瓶為家里增添些許收入,在這次為四川災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中,他個(gè)人就捐了100元。一百元在我們來(lái)萬(wàn)文庫(kù)看算不得什么,但對(duì)于他這樣一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)卻是家里一個(gè)月的生活費(fèi)啊。在他們這些質(zhì)樸的孩子身上我們學(xué)會(huì)了太多太多。這一上午的時(shí)間不足以讓我們幫助他們,但我們會(huì)在今后的生活中多給于他們幫助。
22日我們又來(lái)到了街頭為相親們宣傳農(nóng)業(yè)科普知識(shí),我們?yōu)樗麄儙?lái)了最新的農(nóng)業(yè)科普信息,包括種植,農(nóng)牧業(yè)等,我們?yōu)樗麄儙?lái)了最新的農(nóng)業(yè)病蟲害防治手冊(cè),適合東北的養(yǎng)殖獺兔的養(yǎng)殖方法等等。這次活動(dòng)受到了當(dāng)?shù)鼐用竦臒崃?。他們都很感謝我們?yōu)樗麄儙?lái)的這些他們平時(shí)了解不到的信息。
22日十名志愿者帶著依依不舍回到了學(xué)校。雖然這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不是很長(zhǎng),但讓我們學(xué)會(huì)了很多,看到了很多,更意識(shí)到了很多。社會(huì)上還有很多弱勢(shì)群體需要我們幫助,需要我們的愛心,我們要發(fā)揮我們志愿者的精神,為他們多做貢獻(xiàn),同時(shí)我們更要努力學(xué)習(xí),將建設(shè)我們的農(nóng)村,幫助我們的相親擺脫貧困,為我們國(guó)家建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做出我們自己的貢獻(xiàn)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇七
社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我,增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃,打工是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個(gè)地方,擴(kuò)大自己的視野,豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了xx年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng),成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái),每年的這個(gè)時(shí)候,鐵道部的工作都是異常的多,為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息,看到這個(gè)消息之后,我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開始沒(méi)有志愿者服務(wù)的.時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突,所以,為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái),大年初四一大早,當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí),我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作,當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人,經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn),我正式走上了工作崗位,我被安排在三樓候車大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開始的時(shí)候,我對(duì)這里的一切都感到很新鮮,對(duì)工作也很好奇,我的工作基本就是給人答疑解難,給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年,西客站的旅客并不是太多,所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西,很遺憾服務(wù)站沒(méi)有,我覺(jué)得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助,一些車站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的,這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。
之后幾天,我先后被安排在候車廳入口,安檢口,售票廳工作過(guò),經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后,迎接我的便是疲勞期了,一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪,但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ槪冶阌幸粋€(gè)信念:那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)!
每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中,我還遇到過(guò)很多事情,比如有一為奶奶,本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車廳,她向我打聽怎樣出站,我在給她指路后看到她拿了很多行李,便幫助她拿下去,她一個(gè)勁的感謝我,說(shuō)有我們這些志愿者真好,我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮,這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如,有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開,便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?,我覺(jué)得這是他們對(duì)我們志愿者的信任,由此,更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走,在我解答之后,他對(duì)我豎起了大拇指,這是對(duì)我工作的肯定與贊賞,加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路,也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息,我自然盡力去補(bǔ)救過(guò),但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé),擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇八
為了彌補(bǔ)學(xué)校教育工作的不足,豐富和深化青年學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;能夠讓我們從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng);理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。讓我們?nèi)娴匕l(fā)展自己,將理論與實(shí)際相結(jié)合,更好地投入到社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)中去!xxxx年xxx月,我有幸進(jìn)入xx市人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。
1、醫(yī)院簡(jiǎn)介:
xx市人民醫(yī)院位于xx市市府路52號(hào),xx市人民醫(yī)院是xx市規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、技術(shù)力量最雄厚的綜合性醫(yī)院。是衛(wèi)生部部頒二級(jí)甲等醫(yī)院;東南大學(xué)醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。現(xiàn)有高、中級(jí)技術(shù)268名,其中副高級(jí)以上職務(wù)70人。開放病床450張,有內(nèi)、外、婦、兒、五官、傳染等十六個(gè)病區(qū),并開設(shè)了腦外、胸外、心內(nèi)、心外、神經(jīng)、腫瘤和骨科等16個(gè)???。醫(yī)院擁有大型16排螺璇ct機(jī)、磁共振機(jī)、大型c臂x光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備等,常年開展心臟外科手術(shù)及腹腔鏡手術(shù),錐顱治療腦出血等高難度的手術(shù)項(xiàng)目,是xx市醫(yī)療、科研、教學(xué)中心。
近年來(lái),醫(yī)院狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高服務(wù)水平,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高。院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“強(qiáng)化管理、科技興院”的方針,在醫(yī)療設(shè)備上加大投入力度,先后購(gòu)買了近3000萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。大型16排螺璇ct機(jī)可進(jìn)行各種復(fù)雜的心臟介入手術(shù)及影像分析;大型c臂x光機(jī)可以做冠狀動(dòng)脈造影及心臟支架手術(shù),及各種腫瘤的介入治療;磁共振機(jī)診斷各種疾病比ct更清楚更準(zhǔn)確。60放療機(jī)及后裝機(jī)可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術(shù),常年開展腹腔鏡手術(shù),痛苦小,恢復(fù)快。婦產(chǎn)科及兒科在全市均處于領(lǐng)先位置,婦產(chǎn)科與徐州醫(yī)學(xué)院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫(yī)院在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),努力改善服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性投訴待崗制度,現(xiàn)患者和社會(huì)的滿意度很大提高。
2、基本工作:
我所供職的崗位被稱為“導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診”,醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)大部分是護(hù)校生,她們能準(zhǔn)確地在獲得病患信息后為病患判斷發(fā)病機(jī)理及所屬科室。當(dāng)然我就沒(méi)有那種專業(yè)素養(yǎng)來(lái)進(jìn)行判斷,但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和強(qiáng)化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號(hào)、檢查、收費(fèi)、取藥等各項(xiàng)事務(wù)得簡(jiǎn)單咨詢。
導(dǎo)診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡(jiǎn)單其中卻包含著豐富的內(nèi)容。首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),熱情誠(chéng)懇,提高語(yǔ)言修養(yǎng),善于自我調(diào)節(jié),不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。認(rèn)真傾聽患者及家屬的詢問(wèn),分析他們提出的問(wèn)題,用我們所掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問(wèn)題。
患者步入醫(yī)院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導(dǎo)診臺(tái)。佩戴“咨詢導(dǎo)診員”袖帶的我們隨時(shí)迎接來(lái)院就診的患者。臺(tái)內(nèi)有具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn),資歷較深的導(dǎo)診員。備有院內(nèi)服務(wù)指南、專家出診的小冊(cè)子,隨時(shí)發(fā)給每一個(gè)需要的患者,及患者意見卡,隨時(shí)和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護(hù)理、飲食調(diào)節(jié)等書籍,隨時(shí)供患者翻閱。備有體溫計(jì)、測(cè)溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會(huì)說(shuō):這個(gè)工作太簡(jiǎn)單了,誰(shuí)不會(huì)做呀?是的,從某種角度來(lái)說(shuō),它也許真的很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優(yōu)秀的話,那就不是一件簡(jiǎn)單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個(gè)道理嗎?你會(huì)做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導(dǎo)醫(yī)工作,看似平凡、簡(jiǎn)單,實(shí)則是一個(gè)既狹隘而又廣泛的工作。說(shuō)它狹隘,是因?yàn)樗刻煨枰鎸?duì)各種各樣的病人,我們必須針對(duì)每位病人的不同情況來(lái)區(qū)別對(duì)待,這就需要很強(qiáng)的靈活性。為了使病人感覺(jué)進(jìn)了醫(yī)院就象進(jìn)了自己的家一樣,導(dǎo)診臺(tái)作為醫(yī)院的窗口單位,在個(gè)人形象方面有著嚴(yán)格的著裝標(biāo)準(zhǔn)。在上崗前要仔細(xì)檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個(gè)整潔的形象會(huì)給患者帶來(lái)好感,在接待患者時(shí),要時(shí)刻保持面帶微笑。因我們的一個(gè)微笑會(huì)給患者增加信任程度,縮短護(hù)患之間的距離,使患者更加信任我們。同時(shí)正確指導(dǎo)病人填寫門診病歷本,方便病人就醫(yī),減少差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、體會(huì):
非常榮幸能得到這個(gè)職位,作為當(dāng)代大學(xué)生,通過(guò)如此有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我深切體會(huì)到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會(huì)活動(dòng)打開了我的眼界,同時(shí)讓我的思想上了一個(gè)新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點(diǎn)苦我都吃不了,那將來(lái)踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時(shí),也會(huì)遇到一些態(tài)度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時(shí)候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導(dǎo)醫(yī)來(lái)幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因?yàn)樘保叶鄶?shù)是對(duì)醫(yī)院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會(huì)更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問(wèn)??吹剿麄儷@得醫(yī)診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會(huì)秉承在義工這個(gè)神圣崗位上學(xué)到的奉獻(xiàn)的精神。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇九
a活動(dòng)名稱:
火車北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間:
xx年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn):
惠州市火車北站
d實(shí)踐內(nèi)容:
在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。
e實(shí)踐目的:
豐富社會(huì)實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖囌镜倪M(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長(zhǎng)和火車站站長(zhǎng)的指示及工作提醒,隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后,我們便開始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,也給車站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ):“請(qǐng)大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢問(wèn),他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
每當(dāng)送完旅客上車后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!
可是工作幾天后,大家漸漸的感覺(jué)到累。的確,在每個(gè)工作崗位都有每的累,在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦,大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降,就是在公交車上,大家現(xiàn)在也不同于以往,一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒(méi)有開始那兩天的興奮之情,好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié),我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客,偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生,這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。
這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,這不僅僅是服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì),更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè),是難忘的、值得回味的。
和同學(xué)們一起的這段時(shí)光,也是很快樂(lè)的。有些不舍,但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!
謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì),我學(xué)到了不少!
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十
今年寒假里,我和高中的幾個(gè)小伙伴一起在xx市絲綢博物館參加了志愿者服務(wù)活動(dòng)。絲綢文化,在我的印象中是中華民族這片星空中一顆最為耀眼的明星,但是,我們對(duì)絲綢的了解卻是微乎其微,借此機(jī)會(huì),對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的絲綢文化進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解。
很多人都認(rèn)為博物館的工作室很清閑的,一份報(bào)紙,一個(gè)搪瓷茶杯就是一天的工作,但事實(shí)并非如此。這次,我們安排的實(shí)踐工作是進(jìn)行文字錄入和古籍掃描,這兩項(xiàng)工作看似極為簡(jiǎn)單,卻是無(wú)比的繁瑣與勞累。戴上手套,小心翼翼的將比自己大了好幾歲的古籍捧出塑料袋,輕輕翻動(dòng)著書頁(yè),仔細(xì)閱覽那焦黑發(fā)黃的書頁(yè)上記載的、前人無(wú)數(shù)的心血,有的字跡工整,有的筆走龍蛇,有的字體娟秀。但是,無(wú)不記錄了那些學(xué)生、研究人員的學(xué)習(xí)與工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我時(shí)常被他們的筆記所震驚,并非是極難的題目,而是那份認(rèn)真的精神,實(shí)驗(yàn)紀(jì)錄事無(wú)巨細(xì),溫度,濕度,這些似乎和養(yǎng)蠶風(fēng)馬牛不相及的條件也一一記錄在冊(cè),后來(lái)通過(guò)老師的講解,才知道這兩個(gè)條件都會(huì)對(duì)蠶絲的品質(zhì)產(chǎn)生影響?;蛟S,這就是冶學(xué)的精神,并不需要多么的聰明、才華橫溢,而是耐得住寂寞,腳踏實(shí)地,仰望星空。
我們也要感謝我們的老師們,他們不僅抽出了寶貴的時(shí)間來(lái)幫助我們學(xué)習(xí),還給我們安排一些專業(yè)性不強(qiáng)卻可以對(duì)絲綢業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單而又了解全面的工作,將我們領(lǐng)進(jìn)了大門,雖然我們以后可能不會(huì)涉及到這方面的知識(shí)與學(xué)習(xí),但是,這無(wú)疑是將我們的興趣面,知識(shí)面進(jìn)行了擴(kuò)充。在此,謝謝各位老師的悉心培養(yǎng)!
社會(huì)是個(gè)大課堂,在這里你能學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí),更是通過(guò)獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作等方式去面對(duì)問(wèn)題,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。無(wú)論在實(shí)踐過(guò)程中遇到挫折還是勉勵(lì),對(duì)我們而言都是一種收獲,我們走向社會(huì)時(shí)會(huì)更加自信。希望下次還能參加這種活動(dòng),贈(zèng)人玫瑰,手有余香。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十一
今天的社會(huì)就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學(xué)生參加了社會(huì)實(shí)踐工作。社會(huì)實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我卻可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉自己的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光在課堂上,社會(huì)上給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),而社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中。
先來(lái)大概介紹一下我寒假社會(huì)實(shí)踐的基本情況——1月19號(hào)到1月28號(hào)期間,我在家鄉(xiāng)一家超市當(dāng)售貨員。xx年1月18號(hào)回家,隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)榻咏^(guò)年了,所以每天到商場(chǎng)的顧客都很多,相對(duì)的我的工作量也增多。超市里還有幾個(gè)和我一樣去進(jìn)行寒假社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生。
我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負(fù)責(zé)商品上架和顧客咨詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時(shí)加貨上架;了解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產(chǎn)品。也許很多人都認(rèn)為,在超市打工是相當(dāng)輕松的。其實(shí)不然,特別是春節(jié)來(lái)臨之際,每個(gè)人都變得十分忙碌,休息時(shí)間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩,比如:上班時(shí)間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
我每天都要補(bǔ)貨,就是說(shuō)貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會(huì)影響排面,還會(huì)影響銷售,我就的拿來(lái)相同的貨品補(bǔ)到原來(lái)位置去。聽起來(lái)輕松,可是實(shí)際操作起來(lái)可一點(diǎn)都不輕松吶,那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費(fèi)體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補(bǔ)貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優(yōu)點(diǎn)、作用等等。
有的時(shí)間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會(huì)覺(jué)得這件商品時(shí)間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會(huì)買了,也給顧客留下了不好的印象。
通過(guò)幾天的社會(huì)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的.,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,誠(chéng)信是成功的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十二
根據(jù)中央文明辦《關(guān)于在元旦春節(jié)期間開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)的通知》等文件精神,為全力保障20春運(yùn)工作,分擔(dān)站區(qū)服務(wù)管理部門壓力,體現(xiàn)以人為本,堅(jiān)持出行即服務(wù)的理念,更好地滿足旅客美好出行需要,打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”?,F(xiàn)制定本方案。
一、活動(dòng)口號(hào)。
幸福暖冬志愿同行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
由xxx統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo),在綜管辦服務(wù)保障科具體指導(dǎo)下,xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實(shí)施任務(wù)。
秘書長(zhǎng)xx、管理崗徐詠梅,負(fù)責(zé)信息宣傳工作,做好與相關(guān)單位信息溝通,積極開展相關(guān)宣傳報(bào)道。
社工xx,通過(guò)“志愿中國(guó)”和本地媒體平臺(tái)發(fā)布春運(yùn)志愿服務(wù)工作和志愿者招募信息,組織志愿者培訓(xùn),策劃并協(xié)助實(shí)施有關(guān)春運(yùn)期間的志愿服務(wù)活動(dòng)并形成文字及圖片等宣傳材料。
(一)1月28日至3月8日。
(二)參與組織及人員包括xx志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)志愿者、站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位黨員團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)各公益團(tuán)隊(duì)、愛心企業(yè)和個(gè)人等。
(三)每日志愿者不少于40人次,客流高峰時(shí)段不少于50人次,具體安排如下:
1、上午8:00-下午3:00平20人峰20人;
2、下午3:00-晚上10:00平20人峰30人。
三、志愿服務(wù)地點(diǎn)和崗位。
(一)服務(wù)地點(diǎn)主要在出發(fā)大廳、到達(dá)大廳、售票大廳、到達(dá)層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場(chǎng)商業(yè)區(qū)、客運(yùn)中心站出發(fā)和到達(dá)層、xx等。
(二)固定志愿服務(wù)崗位分配采用“定崗服務(wù)制”,由每日組長(zhǎng)安排,堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn),具體參照《xxxx》。
(一)基本服務(wù)項(xiàng)目。
1、問(wèn)詢指引;2、客流疏導(dǎo);3、重點(diǎn)幫扶;4、預(yù)約服務(wù);5、緊急救助;6、幫運(yùn)送站;7、文明勸導(dǎo);8、出行規(guī)劃;9、尋人尋物;10、便民租借。
(二)主題服務(wù)項(xiàng)目。
1、“戰(zhàn)疫”——志愿者定崗在到達(dá)層?xùn)|南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測(cè)、防疫知識(shí)宣傳、秩序維護(hù)、咨詢引導(dǎo)等工作。
2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì),設(shè)立醫(yī)療健康咨詢服務(wù)點(diǎn),開展應(yīng)急醫(yī)療救助的同時(shí),為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識(shí)宣傳、測(cè)量血壓血糖,健康咨詢等服務(wù)。
3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進(jìn)駐售票廳,配合售票車間,對(duì)不熟悉收集客戶端購(gòu)票、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客辦理購(gòu)票取票業(yè)務(wù),同時(shí)提供秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、便民利民、幫扶重點(diǎn)旅客等志愿服務(wù)。
4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭,結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源,發(fā)揮志愿服務(wù)在重點(diǎn)旅客出行前后一公里的重要作用,針對(duì)重點(diǎn)旅客出行提供取票購(gòu)票、預(yù)約接送站、愛心車隊(duì)接送等服務(wù)。
5、“感恩暖一線”——對(duì)接愛心企業(yè),給工作在一線的站內(nèi)服務(wù)保障單位職工和志愿者送溫暖,對(duì)接站區(qū)愛心商家定點(diǎn)定時(shí)向過(guò)往旅客發(fā)放姜茶等。
6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設(shè)置休息區(qū)、更衣室、幫護(hù)室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū),提供手機(jī)加油、應(yīng)急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務(wù),紅楓巾幗志愿服務(wù)隊(duì)結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動(dòng)。
7、“春聯(lián)送祝?!薄?lián)系本地書法家協(xié)會(huì)會(huì)員,春節(jié)前夕,在到達(dá)層為返鄉(xiāng)旅客義務(wù)寫春聯(lián),把南站的祝福帶回家。
8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題,組織志愿者宣傳環(huán)保知識(shí),引導(dǎo)人們與自然環(huán)境和諧相處,組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務(wù)活動(dòng)。
9、“平安怡萬(wàn)家”——組建“平安南站”志愿者隊(duì)伍,在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點(diǎn)巡查,對(duì)傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時(shí)勸阻、快速上報(bào)。
五、相關(guān)要求。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,站區(qū)各運(yùn)營(yíng)管理單位落實(shí)好遇事協(xié)調(diào)機(jī)制,志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事會(huì)與組長(zhǎng)之間加強(qiáng)配合,合理調(diào)配志愿者及志愿服務(wù)崗位,加強(qiáng)對(duì)南廣場(chǎng)及網(wǎng)約車上客點(diǎn)的巡崗,高峰客流期間實(shí)時(shí)增加志愿者數(shù)量。
2、嚴(yán)格落實(shí)志愿服務(wù)崗前培訓(xùn)制度,針對(duì)春運(yùn)志愿服務(wù)工作開展專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),落實(shí)好組織負(fù)責(zé)制,為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、切實(shí)提高信息上報(bào)制度,每名志愿者當(dāng)好信息員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十三
要很早過(guò)去,我就有想當(dāng)一名志愿者的設(shè)法了,這個(gè)暑期,我過(guò)得特別故意義。究其因?yàn)椋俏矣行覅⒓恿颂}崗區(qū)亞運(yùn)練習(xí)練習(xí)實(shí)踐隊(duì),真真正合法了一次自愿者,在這期間,有著太多太多的美好回想,且容我大略一述。
7月31號(hào),我們?nèi)咳藛T,總計(jì)一百人在校的學(xué)術(shù)交換中間進(jìn)行了一次聯(lián)合的培訓(xùn),內(nèi)容的手語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)唱亞運(yùn)自愿者之歌“一路走”。當(dāng)時(shí),戶外的氣溫頗高,學(xué)術(shù)交換中間內(nèi)的空調(diào)不知是故意還是偶然,當(dāng)培訓(xùn)進(jìn)行到停止的時(shí)候忽然和我們玩起了罷工,無(wú)奈。鐺鐺時(shí),氣溫在連續(xù)升高,窒內(nèi)也漸變得酷熱難熬,可是,我們少數(shù)的人都在堅(jiān)定。上面,兩位懂到手語(yǔ)的師兄和師姐謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎地教我們最精確的手語(yǔ),下面,我們掃數(shù)同學(xué)都在用心進(jìn)修,全然忘了周邊的酷熱。
8月1日上午,我們?nèi)咳藛T進(jìn)行了隊(duì)列的料理,同時(shí),我們也趁此機(jī)遇彼此認(rèn)識(shí),那當(dāng)時(shí)的氛圍,那可悲痛活?輕快的氛圍傳染了每個(gè)人,每個(gè)同學(xué)的臉上都暴露會(huì)意的笑容,那是多么純真的笑容啊。我們是一個(gè)大家庭,不是嗎?最終,我們分發(fā)了帽子和綬帶,這兩件東西,曾經(jīng)是多么的暇想不已,當(dāng)它們真的到本身手中的時(shí)候,心中就別提有怎樣的奮發(fā)了,那種猛烈的感觸,僅只可領(lǐng)悟,實(shí)不能言傳,快樂(lè)的笑容不自禁地表露在臉上。同時(shí),我相信,當(dāng)時(shí)有和我一樣感覺(jué)不在少數(shù)。與此同時(shí),當(dāng)接到這兩樣神圣的東西時(shí),這就表明我們要為之負(fù)擔(dān)響應(yīng)的責(zé)任,我們的任務(wù),入手下手了。
8月2號(hào),我們的自愿者工作終究拉開序幕了。那天,我們少數(shù)人早早的起床,吃過(guò)早餐,早等在藏書樓下面。那心中的奮發(fā)彌漫出來(lái),個(gè)個(gè)渾身是勁,每個(gè)人都技癢,伎癢。車終究駛出了校門,這意味著,我們的征途正式入手下手了。我們的任務(wù)是公交車站站崗,這是我們這支實(shí)踐隊(duì)的緊張任務(wù)。
參加此次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我領(lǐng)會(huì)最深的是,當(dāng)代中國(guó)人,有著太多太多的陋俗,有著太多太多的不文明,有著太多太多的自私,有著太多太多的不近人情。
曾經(jīng)的文明大國(guó),曾經(jīng)的禮儀之邦,時(shí)至本日,早已不見了當(dāng)初的盛況,早已不見了古時(shí)的文明謙虛,代之而起的是自擅自利,毫無(wú)公德心,兼恥之心,如隨地吐痰,有很多人都已屢見不鮮了,因而他們吐得問(wèn)心無(wú)愧,不覺(jué)得恥,為覺(jué)得榮,人麻木之如此,夫復(fù)何言!雖然說(shuō)五千年的文化積厚流光,不過(guò),時(shí)至本日,我也不常見得我們古代先賢們所提之文明,若古之圣賢泉下有知,也不免欲哭無(wú)淚矣,比如韓非之衰嘆韓王安,本身祖先所創(chuàng)之文化,后人竟不可好好的進(jìn)修,這不能不說(shuō)是我們文化傳承中的悲衰。
如此狀況,我們?nèi)粼僖远Y儀之邦自居,盡管不會(huì)貽笑風(fēng)雅,那不免也變得黃婆賣瓜,自買自夸了。近來(lái),廣東省發(fā)起建立全國(guó)文化大省的標(biāo)語(yǔ),一個(gè)省城都會(huì)尚且如此,那么全省的其他處所更是不堪想像,如此看來(lái),仍任重而道遠(yuǎn)!
不時(shí)有人對(duì)我說(shuō),社會(huì)不是你所想像的那樣,紛亂得很,過(guò)去青澀的我也是僅僅在字面上明白,經(jīng)歷過(guò)此次的社會(huì)實(shí)踐,我誠(chéng)覺(jué)得所講之人乃經(jīng)驗(yàn)之談,此次的實(shí)踐,讓我親眼目睹了社會(huì)上人與人之間的冷漠,麻木,愛與恨交織,利與情相融,我才真正知道,古人云:“樹倒猢猻散,人情冷暖;墻倒世人推,落井下石?!蹦瞧鋵?shí)不是無(wú)稽之談,而是確有此事,只不過(guò)是平常有本心的人做不出罷了,想到如今的社會(huì),想到實(shí)際中的人,我不由背面瑟瑟發(fā)涼,渾身抖動(dòng)。
大略,讓我在未出社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的殘酷實(shí)際有必定的明白,大略不是一件壞事,大略這才是我們實(shí)踐的最終目標(biāo)!
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十四
大多數(shù)人對(duì)于志愿者工作的理解可能還是幫助貧窮地區(qū)的人或者殘障人士等,其實(shí)志愿者工作(volunteer work)涵蓋的范圍很廣,在歐美及日本、香港等國(guó)家地區(qū)已經(jīng)幾乎是大學(xué)畢業(yè)生的人生必修課之一,很多發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)生會(huì)在大學(xué)畢業(yè)后,給自己一年或者幾年的間隔年時(shí)間(gap year)去旅行以及體驗(yàn)生活,志愿者工作也是一種很好地融入當(dāng)?shù)厣畹穆眯蟹绞健?BR> 釜山是韓國(guó)第二大城市,是一座位于韓半島東南端的港口城市,韓國(guó)最大的郵輪母港。與日本的九州隔海相望,前往日本福岡的渡輪最快的僅需2個(gè)多小時(shí)。作為貨運(yùn)吞吐量排名世界前5名的釜山,無(wú)論是地形、氣候還是城市建設(shè),都與青島非常相似:海云臺(tái)、廣安里等海灘,據(jù)說(shuō)到了夏天也是人滿為患;南浦洞、西面等商店林立的購(gòu)物街區(qū),比青島的東部商圈和臺(tái)東僅是多了些時(shí)尚和精致,總的來(lái)說(shuō),釜山更時(shí)尚干凈,而青島更有歐洲風(fēng)情。一個(gè)月下來(lái),我已經(jīng)沒(méi)有在異國(guó)他鄉(xiāng)的感覺(jué)了,離開釜山時(shí),居然有了一種離開第二故鄉(xiāng)的不舍。
韓國(guó)的ktx火車(korea train express的縮寫)采用歐洲的技術(shù)。跟我國(guó)的高鐵(crh)一樣,最高時(shí)速可達(dá)到每小時(shí)300公里以上,ktx于2004年正式運(yùn)營(yíng),從首都首爾到釜山的運(yùn)行時(shí)間約為2小時(shí)30分鐘。除了中秋節(jié)等韓國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日假期外,基本不需要提前預(yù)定車票。車廂內(nèi)顏色搭配干凈清爽,由于韓國(guó)的火車站都為開放式站臺(tái),從進(jìn)站、乘車到出站,全程無(wú)人檢票,全憑自覺(jué)。當(dāng)然,也有不足之處,就是放大件行李的地方實(shí)在太少了,也許這也跟人們的出行習(xí)慣有關(guān)系吧。
語(yǔ)言俱樂(lè)部本身是一家咖啡店,位于釜慶大學(xué)和慶星大學(xué)商圈,周圍都是店面不大但是設(shè)計(jì)時(shí)尚的酒吧和飯店以及啤酒炸雞店,語(yǔ)言俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)形式用我們的方式來(lái)說(shuō)就是一家會(huì)員制的英語(yǔ)角,常年保持10名左右的外國(guó)人志愿者,最短的工作1個(gè)月,有的志愿者會(huì)在這里呆3個(gè)月,利用周末時(shí)間自費(fèi)去學(xué)習(xí)韓國(guó)語(yǔ)。志愿者的陣容真的是天南海北,亞洲的除了我和一位臺(tái)灣女生,還有馬來(lái)西亞和伊朗人;歐洲的有英國(guó)、西班牙、瑞士、德國(guó)、瑞典、丹麥等,另外還有美國(guó)和加拿大來(lái)的。大家下班后和周末不用工作時(shí),經(jīng)常聚在一起聊天、吃東西,出去散步等,感覺(jué)是生活在了美劇里。在這樣的環(huán)境下,感覺(jué)自己這一個(gè)月以來(lái)英語(yǔ)水平也有了進(jìn)步,效果甚至不比去留學(xué)差多少。
各個(gè)國(guó)家來(lái)的志愿者,普遍都是被韓流(k—pop)、韓劇等韓國(guó)文化吸引,可見一個(gè)國(guó)家的軟實(shí)力是多么的重要。我早就過(guò)了追星的年紀(jì),只好在聊天時(shí)把話題往足球上面引,可跟德國(guó)人西班牙人聊起了足球,我又只好低下了頭,心里盤算著如何把話題轉(zhuǎn)移到乒乓球。在跟各國(guó)志愿者相處的過(guò)程中,我也感受到了來(lái)自不同文化背景的人們的思維、生活方式的差異:歐美人普遍樂(lè)觀單純,但是相對(duì)自由散漫一些;受儒家傳統(tǒng)文化的影響,韓國(guó)人的意識(shí)形態(tài)跟我們更像,紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)更強(qiáng),總是在為學(xué)業(yè)、未來(lái)的工作而擔(dān)憂;而在他們碰到長(zhǎng)輩時(shí),所表現(xiàn)出來(lái)的尊重和謙恭又是值得我們國(guó)家的年輕人應(yīng)該學(xué)習(xí)的??偟膩?lái)說(shuō),發(fā)達(dá)國(guó)家的年輕人普遍情商較高,有禮貌、遵紀(jì)守法,懂得體諒與寬容別人,善于站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,而且盡量不愿意給別人添麻煩。我想這也是我在以后的工作中需要引導(dǎo)學(xué)生的地方。
在志愿者的日常工作中,每一桌可以坐6個(gè)人,老板會(huì)提前排好座位,會(huì)員到店時(shí)自由選擇座位,基本每天每個(gè)的志愿者都會(huì)認(rèn)識(shí)新的會(huì)員,在完成自我介紹后,一般也會(huì)就感興趣的話題展開進(jìn)一步談?wù)?,比如跟男生一般聊足球、旅行和女生;跟女生一般聊美食、電影,?dāng)然也聊男生。而對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)好機(jī)會(huì)了解更多的韓國(guó)人。雖然中韓兩國(guó)距離很近,文化相通,近年來(lái)兩國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人之間的交往也日趨頻繁,但是兩國(guó)民眾之間的交流和了解程度卻遠(yuǎn)低于日韓之間,甚至韓美之間。經(jīng)過(guò)了解,多數(shù)會(huì)員在大學(xué)修學(xué)旅行甚至高中期間,就已經(jīng)去日本旅行過(guò),有的甚至去過(guò)美國(guó)、澳大利亞甚至菲律賓做過(guò)短期交換生。但是大多數(shù)人對(duì)中國(guó)的了解只有“國(guó)家發(fā)展很快”、“來(lái)韓瘋狂購(gòu)物”、“很吵”、“不排隊(duì)”、“隨地吐痰”等負(fù)面形象。我攜帶了大量的青島風(fēng)光明信片和介紹中國(guó)的旅游雜志,以及學(xué)院的宣傳彩頁(yè),從而能夠在工作期間向會(huì)員們介紹一個(gè)客觀、真實(shí)、美麗的中國(guó),并邀請(qǐng)他們有機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)旅行,作為友好鄰邦,我們應(yīng)該多交流、多了解。就如同每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和不足,我們應(yīng)該客觀的看待對(duì)方,互相學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),而不是無(wú)限放大缺點(diǎn)。
春節(jié)是韓國(guó)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日(第一為中秋節(jié)),全國(guó)放假三天,假期期間,我也跟隨其他志愿者和會(huì)員游覽了釜山市區(qū)和郊區(qū)的部分景點(diǎn)。跟我們國(guó)家一樣,很多飯店在除夕夜也停止?fàn)I業(yè)了,差點(diǎn)在大年三十沒(méi)吃到餃子,好在一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的飯店解救了我們。這是我第二次在別的國(guó)家過(guò)年,有時(shí)甚至覺(jué)得在外國(guó)的唐人街好像更有年味。我們國(guó)家在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展并取得了了不起的成就的同時(shí),不知道為什么很多傳統(tǒng)節(jié)日總是透著一股浮躁勁兒,大家都在忙年,好像是為了完成任務(wù),也許這是我的錯(cuò)覺(jué)吧。
一個(gè)月的志愿者工作,幾乎每周都會(huì)送走離開的志愿者,同時(shí)也迎來(lái)新的伙伴。開心的日子總是過(guò)得很快,3月來(lái)了,我也該收拾好行囊,回青島好好工作了。離開的前一天晚上正好是派對(duì),讓我沒(méi)想到的是,大家給了我一個(gè)大驚喜,突然關(guān)掉音樂(lè)并為我送上了感謝和禮物,這是之前離開的志愿者沒(méi)有享受過(guò)的待遇,全場(chǎng)為我送上的掌聲讓我害羞又激動(dòng)地不停給大家鞠躬,我盡了最大努力沒(méi)讓眼淚留下來(lái),控制住了眼睛,可我沒(méi)控制住鼻涕……唉,釜山的冬天好冷。
如果這是一場(chǎng)夢(mèng),我永遠(yuǎn)都不想醒來(lái)。
人總是要回到現(xiàn)實(shí)中的,那些滿滿的回憶和感動(dòng),會(huì)一直激勵(lì)著我保持夢(mèng)想,繼續(xù)前行。本職工作是人的立足之本,我將帶著滿腔的熱情投入到工作中去,把自己學(xué)到的積極一面的東西傳遞給學(xué)生們,認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),做一名合格的船院人。
謝謝。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十五
姓名:xx
學(xué)號(hào):xx
摘要:
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近十幾天的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
正文:
作為一名大一新生,很多人開學(xué)進(jìn)校的時(shí)候都面臨著選擇怎樣的社團(tuán)的難題,我也不例外。當(dāng)我正在考慮加入怎樣的社團(tuán)的時(shí)候,一個(gè)組織的負(fù)責(zé)招收新成員的同學(xué)走進(jìn)了我的班級(jí),這個(gè)組織就是晨曦計(jì)劃。也許這個(gè)組織并不怎么被人所熟知,可是他卻實(shí)實(shí)在在的存在著,并且為我們這個(gè)貧窮的的地方做了很多事情,他一直在為我們這個(gè)地區(qū)的扶貧事業(yè)做著自己的努力。當(dāng)我聽了招收人員對(duì)晨曦計(jì)劃的介紹之后,我毅然而決然的報(bào)了名,因?yàn)槲乙蚕霝樽约旱募亦l(xiāng)的人們做點(diǎn)事情,盡自己最大的努力去幫助他們。因?yàn)樵谖疑蠈W(xué)的這段時(shí)間里得到過(guò)很多人的幫助,我要向他們學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)層層的面試和選拔,我終于成為了晨曦計(jì)劃中的一員,這讓我非常的高興與自豪。通過(guò)一系列的培訓(xùn),讓我對(duì)這個(gè)組織有了更多的了解,也讓我意識(shí)到這個(gè)組織里面的每一個(gè)人都是那么熱心,熱情和富有愛心。培訓(xùn)完后我也知道了自己的工作。
2月15日,我開始了我參加晨曦計(jì)劃后第一次的回訪工作。原來(lái)我想因?yàn)槲沂潜镜厝艘磺泄ぷ鲬?yīng)該都會(huì)很順利,沒(méi)想到還沒(méi)出發(fā)就遇到了難題。按照培訓(xùn)時(shí)老師講的,在去人家家之前進(jìn)行預(yù)約,通過(guò)縣大使給的電話號(hào)碼一個(gè)個(gè)打過(guò)去,不是手機(jī)號(hào)是空號(hào)就是停機(jī)。這讓我原本熱情高漲的我啞火了,我想這下該怎么辦去了一個(gè)人都找不到怎么辦?當(dāng)我懷著忐忑的心情撥通最后一個(gè)電話號(hào)碼的時(shí)候,最后一個(gè)號(hào)碼打通了。這讓我有了一點(diǎn)安慰。第二天一早,我冒著嚴(yán)寒騎著借來(lái)的摩托車按約定的時(shí)間向他們家——硝口行去。到了地方我向他的家長(zhǎng)這次為何沒(méi)有帶禮品的原因,又給他交代了如何填表的事情之后讓他帶著我去他們村子里找那些其他的受資助的小孩,小口村弄完之后已經(jīng)下午一點(diǎn)多了,早上出門沒(méi)吃東西餓的前心貼后背了,吃了點(diǎn)東西加了點(diǎn)有油我就向著下一個(gè)村子趕去。在另一個(gè)村子——上店子村,到了那兒我把我在這的同學(xué)叫來(lái)讓他帶著我去找。看著那彎彎曲曲的山路,我一陣頭大,印象當(dāng)中這是我上了高中之后好多年都沒(méi)有走過(guò)這種路了,而且有的小孩的家就在山頭上,更離譜的一個(gè)在這個(gè)山頭,另一個(gè)又在另外一個(gè)山頭,幸虧我早有準(zhǔn)備,要不然就把我放在山里面了。等我把所有的表發(fā)到他們手里交代完所有的事情,天都黑下來(lái)了,等我回到家時(shí),凍的渾身發(fā)抖,我媽看見我凍成那樣又心疼又可氣,笑罵了我一頓。我把表發(fā)到他們手里讓他們?nèi)ヌ?,等到開學(xué)的時(shí)候我去取。等開學(xué)的時(shí)候我去有好多孩子的東西都沒(méi)有弄完,沒(méi)辦法,只有下次再去了??蓺獾氖怯械暮⒆游胰チ巳紊踔了拇尾虐驯硎栈貋?lái)。每次回來(lái)都凍個(gè)半死,每次我就問(wèn)自己自己這是造的什么孽啊,平白無(wú)故給自己找苦受,可有的家長(zhǎng)還不領(lǐng)情。就有一個(gè)同學(xué)說(shuō)他在中河中學(xué)上學(xué),可是我去找了根本就沒(méi)有這個(gè)人,我打電話問(wèn)他爸,他就含糊其辭一會(huì)說(shuō)這樣一會(huì)又說(shuō)那樣,我猜可能是他家孩子不上學(xué)了,可他又想要這資助。后來(lái)通過(guò)打聽知道這個(gè)孩子不上學(xué)了已經(jīng)。而有的家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的學(xué)習(xí)非常重視,對(duì)孩子的期望也挺高。每每想到孩子家長(zhǎng)對(duì)自己那感謝的話語(yǔ)和客氣的態(tài)度還有任務(wù)完成后心里的那份喜悅又讓我堅(jiān)持了下來(lái),覺(jué)得自己做的這一切又非常值得。
通過(guò)這第一次的實(shí)踐活動(dòng),讓我懂得了好多,也讓我收獲了很多。跟這些受資助的孩子中的一些人相比,自己的生活很幸福還有什么可抱怨的,也讓我更加珍惜現(xiàn)在自己所擁有的一切,更加懂得今后如何去做。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十六
20xx年2月15日至20xx年2月7日
農(nóng)村學(xué)生回訪、貧困生推薦、評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷
1、帶給之前受資助同學(xué)一些學(xué)習(xí)用品,回訪他們的當(dāng)前學(xué)習(xí)和生活情況;
2、向“xx計(jì)劃”再推薦一批品學(xué)兼優(yōu),家庭貧困學(xué)生;
3、進(jìn)行農(nóng)戶近兩年收入與支出情況,及教育支出問(wèn)卷調(diào)查;
參加xx計(jì)劃時(shí)沒(méi)有想太多,那時(shí)腦海中只有一句話“世上無(wú)難事,只怕有心人。”正是這句話使我有更大的信心成為xx計(jì)劃的一員。剛開始的我用“滿腔熱血”來(lái)形容自己,相信自己,用自己的力量去回報(bào)家鄉(xiāng)。工作后用“持之以恒”來(lái)形容我的感受。我要盡自己最大的力量去回報(bào)我的家鄉(xiāng)。
我很感謝xx計(jì)劃給我這個(gè)平臺(tái),是xx計(jì)劃讓我變得更加有信心。是xx計(jì)劃讓我從一個(gè)只知看課本的“書呆子”變成有信心的“實(shí)踐者”。工作的好處是,那就是我工作的地方離我家很近,我比較熟悉,那里的有些人我也認(rèn)識(shí),這樣對(duì)我的工作就很有幫助,而且是我第三次回訪工作兩人,我做好了了充分的準(zhǔn)備。
我們大概二點(diǎn)開始工作。走訪的第一家就遇到問(wèn)題,不過(guò)幸運(yùn)的是那個(gè)問(wèn)題在我們的預(yù)料之中。因?yàn)槟莻€(gè)受資助學(xué)生當(dāng)時(shí)不在家,我們?cè)谒依锊荒芡瓿晒ぷ鳎忠驗(yàn)槲覀冞€有其他學(xué)生的工作要做,只能給他家人說(shuō)我們明天去他家。之后我們又接著去第二個(gè)學(xué)生的家里,在她家里還算順利,很快完成了工作,她家人很熱情,把過(guò)年的好東西就招待我們。那天很冷,我們的手腳都凍僵了,不過(guò)我們還是很高興,因?yàn)樗麄兒芘浜衔覀兊墓ぷ?,那些學(xué)生的家長(zhǎng)也很熱情。
那天我們一直到工作下午七點(diǎn),沒(méi)有完成的工作第二次接著做。我們工作走的兩個(gè)地方是團(tuán)莊和川口,不過(guò)還是很遺憾,由于移民搬遷的的關(guān)系,有些學(xué)生的家里去不了也聯(lián)系不上,所以就放棄了。由于正月下了場(chǎng)大雪,耽誤了幾天再者家里有事提前去走了,八岔的小朋友沒(méi)有回訪到。但是他們把東西郵了上了,真的很感謝他們,今年暑假去他們家看小朋友。
生活來(lái)源于實(shí)踐,沒(méi)有實(shí)踐就不會(huì)體會(huì)到生活的不易。這句話說(shuō)得十分有道理。通過(guò)這幾次的家訪受助學(xué)生讓我深刻體會(huì)到了:凡事只有親力親為,才能對(duì)事物有一個(gè)較為理性、真實(shí)、客觀的認(rèn)識(shí)。往往有些看起來(lái)容易的事,實(shí)踐起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)挠刑魬?zhàn)。我明白了作為一名志愿者,最需要不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神,在自己力所能及的范圍內(nèi)去幫助那些依舊在求學(xué)路上努力前行的孩子們。讓他們?cè)谇髮W(xué)路上少幾分坎坷,多一點(diǎn)希望。大山里的孩子上學(xué)的不易我感同身受,沒(méi)有幾個(gè)人可以無(wú)憂無(wú)慮的安心讀書。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十七
每當(dāng)我經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)十字路口的時(shí)候,看見交通警察威風(fēng)凜凜地指示過(guò)往車輛,進(jìn)行違章檢查或氣定若閑地?fù)]舞變換著手勢(shì)指揮車輛行駛方向,覺(jué)得當(dāng)一名交通警察很了不起。這次聽同學(xué)說(shuō)xx區(qū)招募交通安全志愿者,我立馬報(bào)了名,想去感受一下羨慕已久的感覺(jué)。
x月x號(hào)晚,組織通知我們集中開會(huì),分配布置第二天的任務(wù),交警大隊(duì)的林大隊(duì)長(zhǎng)在會(huì)上講了一些關(guān)于交通志愿者上崗應(yīng)該注意的事項(xiàng)和任務(wù)后,為我們每個(gè)志愿者分發(fā)了一些防暑用品,當(dāng)林大隊(duì)長(zhǎng)看到我們當(dāng)中有人穿著涼鞋時(shí),他馬上提醒我們上崗時(shí)千萬(wàn)不要穿涼鞋,否則,x月份的xx路面非把你燙出幾個(gè)泡泡不可。聽了此言,發(fā)覺(jué)明天這班崗不會(huì)很輕松。
第二天早上我們和幾個(gè)分在同組的志愿者一起很早就來(lái)到了xx區(qū)xx花園附近的十字路口,林大隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)在那里等我們了。他發(fā)給我們每人一個(gè)帽子和一條志愿者絲帶,外加一幅旗子。準(zhǔn)備工作做完后感覺(jué)就是不一樣,當(dāng)時(shí)的心情只能用“激動(dòng)”兩個(gè)字來(lái)形容。共有四個(gè)路口,每個(gè)路口一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)指揮交通。因?yàn)闆](méi)做過(guò),開始有點(diǎn)緊張,總覺(jué)得自己做的不是很好,只是照著我印象中的交警形象盡量去模仿。由于當(dāng)?shù)乇容^落后,沒(méi)有紅綠燈給我們的志愿者工作增添了不少難度。
對(duì)交警的工作,其實(shí)只能說(shuō)看到了最粗淺的皮毛,然而,如此浮泛的接觸,回想起來(lái),卻已是千頭萬(wàn)緒無(wú)數(shù)感慨。若一一道來(lái),只怕整個(gè)版都成了我的絮絮叨叨,不如化繁就簡(jiǎn),隨意寫幾個(gè)場(chǎng)景,倒也正適合這次體驗(yàn)的粗淺和短暫。第二天當(dāng)交通安全志愿者,我跟著林大隊(duì)長(zhǎng)在十字路口執(zhí)勤。據(jù)說(shuō),周末的早高峰比平常要好得多,但在這沒(méi)有紅綠燈的十字路口,公交、出租、私家、摩托、電動(dòng)、自行……各種車輛,無(wú)一例外地爭(zhēng)先恐后,豈止車水馬龍,簡(jiǎn)直就是一鍋沸騰的粥。行人則“不失時(shí)機(jī)”地在車流中穿行,即使眼看著車來(lái)了,也不肯讓上半分,反而加快腳步,迅速闖過(guò)。面對(duì)這層出不窮的違章,林大隊(duì)長(zhǎng)克盡職守,短短一個(gè)半小時(shí)內(nèi),糾違便上了兩位數(shù)。這邊有很多車要過(guò),這邊又有很多人要橫過(guò)馬路,一時(shí)不知如何是好。這時(shí)林大隊(duì)長(zhǎng)出來(lái)做示范給我們看,他拿著旗站在馬路中間,示意停車,這邊用手示意行人快點(diǎn)過(guò)馬路,等行人過(guò)得差不多,再示意行人暫停,車輛放行,一下子就把剛才塞滿人和車的十字路口清理得通暢,讓我不得不佩服。這回我們明白該怎么做了,情況也就沒(méi)好多了。照著林大隊(duì)長(zhǎng)教的去做,有點(diǎn)緊張,慢慢的就熟練了,仿佛自己就是交通警察。當(dāng)中我們還遇到一些難題,就是有少數(shù)群眾不把我們放在眼里,不聽我們的指揮,冒著生命危險(xiǎn)橫過(guò)馬路,我們心里不好受埃x月的xx像個(gè)火爐,地面被烘得滾燙,就連迎面吹來(lái)的風(fēng)都感覺(jué)像熱蒸汽一樣,熱烘烘的,我們?yōu)殚_創(chuàng)文明城市奮斗,個(gè)個(gè)汗流浹背,皮膚被嗮得黝黑,付出這么多,總不能因?yàn)樯贁?shù)群眾而阻礙創(chuàng)文工作的正常進(jìn)行吧。于是我們耐心的對(duì)這些少數(shù)不聽指揮的群眾進(jìn)行開導(dǎo),進(jìn)行交通安全教育和文明出行教育,后來(lái)也就很少有群眾不聽指揮橫穿馬路的不良情況出現(xiàn)。幾天過(guò)后,上面領(lǐng)導(dǎo)要下來(lái)視察,林大隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)我們做得很好,只要按平時(shí)做就行了。事實(shí)上,我們一向很認(rèn)真在扮演交通警察的角色,有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)都是一個(gè)樣。不知什么原因,那天的車流量比平時(shí)要多出很多,搞得我們連站著休息一下的時(shí)間都沒(méi)有。雖然很累,很辛苦,但是事后得到了群眾和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,心里自然樂(lè)滋滋的。
通過(guò)這8天的交通志愿者活動(dòng),我深深體會(huì)到了交通警察的不容易。不光是烈日,還有很多的不理解和誤會(huì),當(dāng)別人還在睡夢(mèng)中時(shí),他們已經(jīng)在路上為了百姓的平安和交通的暢通,當(dāng)馬路的吸塵器;當(dāng)別人在空調(diào)房中享受徐徐涼風(fēng)時(shí),他們還在糾違;當(dāng)別人在看電視,享受和家人團(tuán)聚的天倫之樂(lè)時(shí),他們?nèi)耘f要上路巡查,處理事故。所以我要說(shuō)的是大家應(yīng)該更加尊重他們,他們是最可愛的人。
最后我特別感謝林大隊(duì)長(zhǎng)還有xx區(qū)街道辦事處,是他們讓我們更加認(rèn)識(shí)了交通警察。如果有機(jī)會(huì)的話,我希望下次能夠再參加交通志愿者活動(dòng)。
志愿者服務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇十八
今年x月xx日,我們綠色行社團(tuán)志愿者一行前往西安龐光縣中心小學(xué),給當(dāng)?shù)氐男W(xué)生上了一堂課外素質(zhì)教育課。從實(shí)踐的準(zhǔn)備到最后的圓滿成功,我們進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作,回想這次精心籌劃的志愿者活動(dòng),依然歷歷在目,每一個(gè)志愿者的心中都烙印了一個(gè)深刻地記憶,在相互學(xué)習(xí)中,見證著我們各自的成長(zhǎng)。
在志愿者活動(dòng)開始的前一周,隊(duì)長(zhǎng)趙林已經(jīng)組織龐光縣中心小學(xué)進(jìn)行了一場(chǎng)繪畫競(jìng)賽,孩子們爭(zhēng)先恐后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交上了自己滿意的作品,我們經(jīng)過(guò)幾天的篩選和評(píng)定,選出若干優(yōu)秀的作品,評(píng)出一二三等獎(jiǎng),購(gòu)買并制作優(yōu)秀證書,給孩子們以物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。由于活動(dòng)開始時(shí)間定在星期五,雖然已經(jīng)籌劃了很長(zhǎng)時(shí)間,實(shí)踐的計(jì)劃書已經(jīng)寫完,但還沒(méi)有進(jìn)行最終的安排。我們?cè)谛瞧谒南挛邕M(jìn)行了一次培訓(xùn),培訓(xùn)人員主要是上一級(jí)的學(xué)長(zhǎng),他們給我和另一個(gè)同學(xué)進(jìn)行水火箭的手工演示,講述注意事項(xiàng)和制作流程。隊(duì)長(zhǎng)安排我和另一名同學(xué)做本次實(shí)踐最關(guān)鍵的一項(xiàng)——進(jìn)行水火箭的教學(xué)和演示。并安排我在此期間輔助頒發(fā)獎(jiǎng)狀,粘貼條幅和宣傳報(bào)。星期四晚上我們進(jìn)行模擬排練,熟悉各方面的流程,為星期五的實(shí)踐做進(jìn)一步準(zhǔn)備。
星期五,本打算晴天在室外進(jìn)行本次的課外素質(zhì)教育課,但人算不如天算,今天竟下起雨,造成了實(shí)踐的極大不便。我們積極和校方聯(lián)系,安排學(xué)校的體育館給我們做會(huì)場(chǎng)。我們租車來(lái)到中心小學(xué),提前一個(gè)半小時(shí)進(jìn)行課前準(zhǔn)備活動(dòng)。我們張貼了實(shí)踐主題條幅和宣傳畫,在墻兩側(cè)張貼優(yōu)秀的繪畫作品,我和隊(duì)友從外面撿回幾個(gè)用鏟子展平的磚,作為火箭發(fā)射架,剪好5個(gè)瓶子,準(zhǔn)備好桌椅和水火箭操作區(qū),準(zhǔn)備完畢后,我們充滿信心的等待老師同學(xué)們的到來(lái)。
下午兩點(diǎn),孩子們各自搬椅子來(lái)到體育館,主持人劉悅和史文迪做開場(chǎng)的演講,組織,并倡導(dǎo)孩子們保護(hù)環(huán)境,共同發(fā)起倡議,宣誓“霧霾快閃,藍(lán)天速歸,爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士”,漸漸讓孩子們懂得保護(hù)環(huán)境的重要性。接著,就到了最關(guān)鍵的水火箭環(huán)節(jié)。首先由我來(lái)給小朋友們講解水火箭的制作流程。由于孩子們太小不能深刻地理解制作原理,我們做了充分的準(zhǔn)備,簡(jiǎn)化語(yǔ)言,聯(lián)系航天英雄的光榮事跡和當(dāng)今火箭的發(fā)展,極大地激發(fā)了孩子們的學(xué)習(xí)熱情。我找到5個(gè)小朋友和我們兩個(gè)人一起制作水火箭,孩子們非常專注地望著我們的制作流程,每講一個(gè)環(huán)節(jié),都給在座的孩子們一一展示,讓他們用手觸碰水火箭,出乎我們的意料,他們竟迫不及待的想要加入我們的行列,天真并渴望求取知識(shí)的眼神讓在場(chǎng)的志愿者十分感動(dòng)。最后,到了激動(dòng)人心的時(shí)刻,水火箭要發(fā)射了。我們兩個(gè)人把水火箭裝入三分之二的水,塞上瓶塞,由緩及快地打氣,形成極大的壓強(qiáng)差,“嘭”的一聲,水火箭竄到了幾十米的高空,孩子們歡呼雀躍,十分高興。我與隊(duì)友相互擊掌,十分激動(dòng)。最后,我向大家拋出一個(gè)問(wèn)題,“水火箭靠什么升上天空呢?”一個(gè)勇敢的小男孩顫抖的舉起右手,向我們答出滿意的答案,盡管不完美,但真的特別令人敬佩,作為獎(jiǎng)勵(lì),我們把今天制作成功的水火箭送給了他,在演示結(jié)束后,他還向我詳細(xì)詢問(wèn)了細(xì)節(jié),最后給我一個(gè)大大的擁抱,讓我這個(gè)大男孩有些不知所措。最后的環(huán)節(jié),我們與孩子們進(jìn)行了一場(chǎng)短暫的籃球比賽,對(duì)陣雙方分別是志愿者“霧霾”隊(duì)和小朋友“藍(lán)天小衛(wèi)士隊(duì)”,最后孩子們以“大比分”取勝我們,在歡笑聲中,我們真正的結(jié)下了不解之緣。活動(dòng)的最后,我們合影留念,揮手告別,雖然最后十分不舍,但我給小朋友們承諾,下一次一定會(huì)帶更先進(jìn)更有趣的活動(dòng),讓孩子們體會(huì)不一樣的制作快感。時(shí)間過(guò)得真快,在離開中心小學(xué)的時(shí)候,我望了望小學(xué)的大門,仿佛回到了童年時(shí)光,這次的志愿者活動(dòng)讓我真切地體會(huì)到了付出與收獲的樂(lè)趣,盡管準(zhǔn)備復(fù)雜而艱辛,但收獲了與孩子們的不解之緣,讓我十分感動(dòng)。
這次志愿工作讓我懂得一些道理,同時(shí)因引發(fā)了我的思考。
1.首先,我從這次志愿活動(dòng)中更深的認(rèn)識(shí)到了沉穩(wěn)的重要性。這次的志愿者的對(duì)象是小學(xué)生們,孩子們太小,所以維持秩序便成為一項(xiàng)艱難的任務(wù),我們?cè)谶@次的講解中心采取啟發(fā)的方式,耐心地教孩子們一步步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在活動(dòng)中,有一些孩子有不聽勸,撕毀了一些已經(jīng)做好的彩紙,在我們的耐心指導(dǎo)下,孩子們聽從我們的指導(dǎo),最后專注的聽講,所以在勸阻過(guò)程中,我們一定要冷靜處理,焦躁莽撞反而會(huì)起到反作用。
2.我認(rèn)為現(xiàn)在的中小學(xué)對(duì)于航天的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這從小學(xué)教師及在場(chǎng)參加活動(dòng)的小學(xué)生的表現(xiàn)上就可以看出,我們的活動(dòng)雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,但是老師和學(xué)生缺少很多科普知識(shí),僅僅通過(guò)這次水火箭的講解時(shí)不夠的。因?yàn)閷?duì)于未知世界的探索是需要孩子們?cè)谛r(shí)候給予引導(dǎo)和啟發(fā),因?yàn)榕d趣才是最好的老師。只有這樣,他們才能在今后的學(xué)習(xí)中尋找到樂(lè)趣,所以在今后的志愿者活動(dòng)中,我們需要考慮的是怎樣才能調(diào)動(dòng)他們的積極性,雖然我們不能十分經(jīng)常地去當(dāng)?shù)匦W(xué)講解,但每一次的講授我們應(yīng)該使它變得更加有意義,更加深入人心,才是以后我們要著力改進(jìn)的地方。
4.雖然我是航空學(xué)院的學(xué)生,但我對(duì)航天事業(yè)仍十分感興趣,這次的活動(dòng),我查閱了大量的航天科普知識(shí),讓我的儲(chǔ)備量逐漸在擴(kuò)大,作為一名航空學(xué)院的學(xué)生,我認(rèn)為了解一些航天知識(shí)是很必要的,航空和航天連接著大氣的外太空,中國(guó)的航空宇航事業(yè)是不可分割的組成因素。從“輸入”到“輸出”,這次的實(shí)踐活動(dòng),讓我真正學(xué)會(huì)了一些以前不了解的領(lǐng)域,讓我在科學(xué)求知的道路中走的更遠(yuǎn)更踏實(shí)。
2.在這次活動(dòng)中,合理分工十分重要。本次志愿者活動(dòng),隊(duì)長(zhǎng)主要負(fù)策劃和協(xié)調(diào)例如和當(dāng)?shù)匦nI(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)時(shí)間和地點(diǎn),而我和另一位同學(xué)負(fù)責(zé)水火箭的講解和演示,劉悅和史文迪充當(dāng)主持人角色,艾曉鵬和另外兩個(gè)女生負(fù)責(zé)畫海報(bào)工作,并負(fù)責(zé)西工大綠色行微博的宣傳工作,對(duì)我們本次志愿者活動(dòng)進(jìn)行宣傳,讓更多的人了解我們本次活動(dòng),倡導(dǎo)大家加入我們的隊(duì)伍中,用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
3.作為一團(tuán)隊(duì),合作市少不了的。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能獲得最終的勝利。在此次活動(dòng)中,我們收集了大量的資料,做了很多詳細(xì)的策劃,一個(gè)人很難在短時(shí)間內(nèi)完成這么龐大的工作量。我們每一個(gè)人都把自己的才能發(fā)揮到極致,為了實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo),我們學(xué)會(huì)了無(wú)私的奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,讓自己體會(huì)到付出的快樂(lè),這也是本次志愿者活動(dòng)的一個(gè)巨大收獲。
1.作為一名大學(xué)生志愿者,經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì)的志愿服務(wù)活動(dòng),是一件無(wú)價(jià)的財(cái)富。志愿服務(wù)給了我這個(gè)最好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái),讓我真正走出課堂,回歸社會(huì),使我的眼界更加開闊,心靈更加透徹,對(duì)事物的認(rèn)知不僅僅是課本上的內(nèi)容,是實(shí)踐活動(dòng)教會(huì)了我如何成為一個(gè)大寫的人,真正的到社會(huì)中去,重塑人格,為踏入社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
2.在做志愿者活動(dòng)之前,我以為我所要完成的工作是很簡(jiǎn)單的,但真正做起來(lái)的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單中的學(xué)問(wèn)卻真的不少,我不僅僅需要扎實(shí)的制作功底,而且還要學(xué)會(huì)如何幫助小孩子們學(xué)會(huì)我們所傳授的知識(shí),這是一次挑戰(zhàn),也是一次對(duì)我已經(jīng)在校兩年大學(xué)生的考驗(yàn),在不斷的總結(jié),完善之后,我成功的進(jìn)行了本次講解活動(dòng),讓孩子們喜歡上了火箭,真的覺(jué)得自己微小的努力竟換來(lái)如此大的成果,我為自己感動(dòng),因?yàn)檫@是我第一次為上百名小學(xué)生點(diǎn)亮了明燈,用自己的專業(yè)知識(shí)帶領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂,是我的榮幸,也讓我體會(huì)到志愿者奉獻(xiàn)的樂(lè)趣。
3.要成為一個(gè)出色的志愿者,就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一些。作為小學(xué)生的大哥哥們,不僅要成為知識(shí)的領(lǐng)路人,更要在人格和品質(zhì)方面為他們做出榜樣。我希望能夠把這種愛心傳遞下去,或許,我的堅(jiān)持,是因?yàn)樵诟冻龅倪^(guò)程中看到了孩子們最純真的笑容、最純凈的眼神,對(duì)知識(shí)最渴望的執(zhí)著,我會(huì)一如既往的走下去,幫助他們,點(diǎn)亮自己,讓更多的人懂得志愿者的樂(lè)趣,幫助他人,服務(wù)社會(huì)。
這一次的活動(dòng),讓我收獲了很多,收獲了友情,收獲了孩子們老師們的夸獎(jiǎng)和贊賞,收獲了個(gè)人的提升,價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我會(huì)把這次志愿者當(dāng)做自己在今后學(xué)習(xí)生活的契機(jī),不斷完善自己。如果今后再有志愿者活動(dòng),我會(huì)毫不猶豫的前去參加,因?yàn)樯鐣?huì)上很多人仍然需要我們的幫助,那么就伸出手來(lái),傳遞真摯,奉獻(xiàn)愛!