心得體會是一種對自己的學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)進行審視和反饋的方式。寫一篇較為完美的心得體會需要注意哪些方面呢?小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家學(xué)習(xí)和借鑒參考。
辦公室助理心得體會篇一
在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
辦公室助理心得體會篇二
辦公室助理是協(xié)助辦公的人員,對辦公司各項工作的開展和進行有著重要作用,下面是本站小編精心整理的辦公室助理。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
時光荏苒,白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼,三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實習(xí)的這段時期,我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪,同時對于悉心教導(dǎo)我的主任,我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習(xí)期中,我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗,積累了豐富的人生閱歷,為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準(zhǔn)備。在實習(xí)期間,我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面:作為辦公室助理,每天會處理大量的公文,而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學(xué)發(fā)展觀、堅持、促進社會主義社會和諧發(fā)展,這些先進的理論時刻鞭策著我,讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己,努力做好每一件事,讓我的政治思想覺悟有了很大的提高,加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀(jì)律方面:xx銀行是一個有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實,每一項工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,不早退,不遲到,不弄虛作假,團結(jié)友愛,嚴(yán)守單位秘密,認真完成單位布置的每一項任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員,讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣,如懶散、粗心等,提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我,辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口,但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土,讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜,整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案,也讓我更仔細,更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊,雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識,但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下,我成功的將理論知識用于了實際,寫出了較高水平的公文,在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理,對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習(xí),在對人員接待的過程中,我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實習(xí)的日子,在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時,我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時,容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活,使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識,而在實際生活中,還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合,從而易導(dǎo)致照搬書本,忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習(xí)中,人際交往方面我已有了很大提高,但與他人相比,我還處于較弱狀態(tài),因此,我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認知,讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴,那些教導(dǎo)我的人,那些我經(jīng)歷的事,都將不斷激勵著我,奮勇向前,勇攀高峰!
實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
工作經(jīng)驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)時刻保持一種積極進娶主動熱情的心境,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?!芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實事求是、嚴(yán)肅認真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公室助理心得體會篇三
作為一名辦公室助理,我深刻意識到自己在整個辦公室運作中的重要性。我不僅負責(zé)行政工作,還需協(xié)調(diào)各個部門之間的溝通和合作。這是一個需要高效、靈活和及時應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的職位。我曾因此感到壓力和迷茫,但隨著時間的推移,我意識到辦公室助理的成長之路充滿了寶貴的經(jīng)驗和機會。
第二段:組織能力的重要性與培養(yǎng)。
組織能力對辦公室助理來說非常關(guān)鍵。工作中,我經(jīng)常需要同時處理多項任務(wù)和不同部門的要求。而良好的組織能力可以幫助我合理分配時間和資源,提高工作效率。通過合理規(guī)劃和安排工作,我逐漸成為一個出色的組織者。我開始利用日程安排軟件和清單來記錄重要任務(wù)和承諾,確保不會漏掉任何重要的事情。同時,我也學(xué)會了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級來安排自己的工作時間,以保持高效和有效。
第三段:溝通技巧的重要性與提升。
辦公室助理要求與各部門的員工和高層進行頻繁的溝通。因此,溝通技巧對于一個助理來說是不可或缺的。通過工作的實際經(jīng)驗,我認識到有效的溝通不僅僅是語言表達,還包括善于傾聽、理解對方需求和表達自己的觀點。我開始注重提高溝通技巧,比如通過參加舉辦的溝通培訓(xùn)和閱讀相關(guān)書籍來學(xué)習(xí)。這些努力大大提高了我的溝通能力,使我能夠更好地與團隊成員和上級進行良好的溝通和協(xié)作。
第四段:解決問題的能力與鍛煉。
在辦公室環(huán)境中,面臨各種問題和挑戰(zhàn)是經(jīng)常性的。作為一名辦公室助理,我需要有能力迅速解決問題并做出明智的決策。在處理問題時,我學(xué)會了分析問題的根源,并提出切實可行的解決方案。這需要我掌握有效的信息收集和分析方法,學(xué)會優(yōu)先考慮團隊和組織的利益,而不僅僅關(guān)注個人。通過不斷面對問題和鍛煉,我逐漸成為一個能夠從容應(yīng)對各種復(fù)雜情況的辦公室助理。
第五段:個人成長與發(fā)展的展望。
通過辦公室助理工作的經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了如何處理各種職場問題,還提高了自己的才能和技能。作為一個助理,我現(xiàn)在更加自信,并且相信自己能夠應(yīng)對任何挑戰(zhàn)。未來,我希望通過在工作中持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,成為一個更全面、更具領(lǐng)導(dǎo)力的辦公室助理。我相信,通過努力和不斷成長,我能夠取得更大的成功,并為團隊和組織做出更大的貢獻。
總結(jié):
作為一名辦公室助理,我在工作中經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和成長。通過充分發(fā)揮組織能力和溝通技巧,以及培養(yǎng)解決問題的能力,我逐漸成為一個出色的助理。同時,我也看到了自己的不足之處,并有意識地通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升自己。我相信,只要保持不斷學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,我一定可以在辦公室助理的職業(yè)道路上取得更大的成功。
辦公室助理心得體會篇四
經(jīng)過四年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到x有限公司辦事處進行實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個心得總結(jié)。下面小編就和大家分享辦公室工作心得范文,來欣賞一下吧。
通過學(xué)習(xí),我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識,在工作中正確把握自己。
王x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標(biāo)點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責(zé)備,斤斤計較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓(xùn)更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
兩個月的實習(xí)期結(jié)束了,這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉(zhuǎn)折,對我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快,第一天實習(xí)的情景還在我腦中清晰可見,可轉(zhuǎn)眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫,感受過收獲知識時的喜悅,體會到大家對我的培養(yǎng)、關(guān)心,一切一切都是我以前沒有經(jīng)歷過的,有過難過、傷心,但帶給我最多的還是感動和收獲。
剛開始對學(xué)校實習(xí)的事情并沒有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什么實質(zhì)性內(nèi)容,也學(xué)不到太多的東西。但是隨著實習(xí)的開始,這個想法慢慢的改變了,我也意識到學(xué)校給我們這個實習(xí)機會是多么的寶貴和重要,我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學(xué)到很多知識,學(xué)到許多在大學(xué)里學(xué)不到的知識,這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習(xí),也很慶幸遇到這么好老師,更慶幸自己認真的對待了這次實習(xí)機會。這次實習(xí)大概可以總結(jié)為以下幾點:
一、辦公室文秘。
這是我來到公司后擔(dān)任的第一個工作,在我的印象中文秘工作很簡單,每天就是在辦公室里坐著打文件、送報告什么的,應(yīng)該挺簡單的??墒亲隽酥笸耆皇沁@個樣子,我了解到文秘的具體工作,其實是非常重要而且復(fù)雜、繁瑣的。
首先,做為一個文秘,必須熟練操作電腦,公司對打字的速度要求非常高,最好是會五筆,即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握,所謂的熟練并不是我想象中的簡單排版和做表,而是對每一項操作都要精通,而且速度要快,錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這么的不容易,經(jīng)過這段時間的操作使我對文秘工作有了初步的了解。
其次,做為一個文秘,還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文秘會英語。我剛開始以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語水平遠遠不夠,還得必須要加強。
此外,要做一個好的文秘,必須很好地掌握言語交際學(xué),因為你不是一個人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。對老總匯報要簡單、清晰,對每個部門要溝通好。
經(jīng)過三個星期的實踐,自己對文秘工作有了深刻的了解,知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯。
這是我來公司后苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了,以前只是在學(xué)校里上過翻譯課,并沒有什么實踐,所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學(xué)英語的,但是學(xué)校里學(xué)的都是籠統(tǒng)大框,并沒有深及具體的某個行業(yè)的英語,所以當(dāng)我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經(jīng)過一個多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司里調(diào)適設(shè)備,苑叔叔安排我旁聽。這個機會對于我來說簡直是天上掉餡餅,能學(xué)習(xí)翻譯工作已經(jīng)很幸運了,而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學(xué)習(xí)簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天,我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要,如果不是我之前學(xué)習(xí)了這些,可能老外說什么我連一句話也聽不懂,但是有了前期的這些準(zhǔn)備再聽老外說話的時候就不那么難懂了。經(jīng)過這幾天的“老外式英語教學(xué)”,給我?guī)淼倪M步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這么差。英語只有不斷的練習(xí)才能不退步。
接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯,相對于專業(yè)行業(yè)的術(shù)語,這些郵件和文件不是那么難翻譯,沒有我想象中的那么難。其實這些郵件和文件大多是生活化的文字,都很平實,沒有涉及太多的專業(yè)語言,翻譯起來做到準(zhǔn)確、簡潔、平實,就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓(xùn)練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和文件,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現(xiàn)在還不能做到準(zhǔn)確、簡潔、平實、無誤,但是經(jīng)過這兩個星期的練習(xí)對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習(xí)才能熟能生巧。
三、貿(mào)易單據(jù)。
這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個階段我要做什么工作苑叔叔都為我設(shè)計好??赡芤驗槭前职峙笥训脑颍允迨鍖ξ野才诺暮苤艿?。
對于貿(mào)易這個行業(yè)我很陌生,在學(xué)校里只是學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電的基礎(chǔ)知識,對于填制單據(jù)基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據(jù),充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿(mào)這一行是需要非常細心的,做外貿(mào)這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來說,絕對要仔細,否則很容易出錯。而且外貿(mào)絕對是個與時俱進的行業(yè),只有不斷關(guān)注國內(nèi)外變化才能做好這個行業(yè)。雖然我只接觸了一個星期的制單,但是對單據(jù)也有了初步的認識和了解,對于怎樣填單也掌握了基本要領(lǐng)。
四、自身提高。
經(jīng)過兩個月的實習(xí),我的各種業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,從兩個月前對一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個月后對文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開“老師們”對我的教育和培養(yǎng),苑叔叔對我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育,對我的幫助非常大。
20x年暑假,來到縣委辦實習(xí),來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的秘書的崗位。從當(dāng)初對秘書工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團加入了秘書部,再到社會實踐中走進辦公室,一路走來,一直在用心的體會著,該怎樣把握住秘書這一個的角色,而每一次的實踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點,無論在哪里,秘書工作講究的是認真、細致?,F(xiàn)就這一點,將秘書工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內(nèi)容,并準(zhǔn)確傳達電話信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當(dāng)時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什么,認真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此,在傳達電話信息時,一定要注意準(zhǔn)確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實踐中,我學(xué)習(xí)到,當(dāng)電話打進來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區(qū)號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準(zhǔn)備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當(dāng)然地答復(fù),要多請教,弄清情況后再答復(fù)。
其實,對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實習(xí)中,我參與制作了一本縣各村委會情況統(tǒng)計的小冊子。當(dāng)我接到任務(wù)時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費太多腦力,但數(shù)據(jù)卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標(biāo),質(zhì)疑是校對工作的起點,無疑就無從發(fā)現(xiàn)錯誤,要對文稿語言文字、標(biāo)點符號、數(shù)字、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復(fù)修改,不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教和反映,這樣文稿的質(zhì)量才會不斷提高,文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會情況統(tǒng)計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)該熱情大方,有客人來了應(yīng)主動讓座、倒水,如果有領(lǐng)導(dǎo)到來,應(yīng)立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對領(lǐng)導(dǎo)會緊張,客人來了會有些不知所措,見機不夠,這方面還需加強練習(xí)!
一個月的實習(xí)生活很快就結(jié)束了,在這一個月里,我增長了見識,積累了經(jīng)驗,學(xué)到了在書本上所學(xué)不到的知識。我將立足小細節(jié),通過不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,實現(xiàn)超越。
短短四周的實習(xí)就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。我實習(xí)的部門是電力工程部,承擔(dān)x電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是x供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我被分配到變電工程部的變電二次班實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。
但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。
作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。在變電二次班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
關(guān)于焦裕祿的形象,我們在小時候的語文課本中就有了一個比較清楚的熟悉。工作后,又屢次觀看了電影《焦裕祿》,屢次集中學(xué)習(xí)過焦裕祿的精神。小時候只是單純地以為,焦裕祿是個好人,是個好官,是一個樂善好施的人。但隨著自己年齡的增長,崗位的變遷,我對焦裕祿的形象有了更進一步的熟悉和升華。我想,人民之所以一直在懷念焦裕祿、學(xué)習(xí)焦裕祿,焦裕祿樂善好施僅僅是的一個表象,其本質(zhì)是焦裕祿的精神是他樂善好施的動力之源。我們學(xué)習(xí)焦裕祿,學(xué)好焦裕祿,重要的一點是要掌控焦裕祿精神的內(nèi)涵。我體會,焦裕祿精神的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“三種情懷”上。一是艱苦奮斗的情懷。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng),也是焦裕祿精神的精華所在。面對蘭考自然災(zāi)難肆虐和貧困落后的實際,焦裕祿同道不畏困難、不等不靠,帶領(lǐng)全縣人民自食其力、知難而進、迎難而上,治“三害”、脫貧困,自己的言行對為艱苦奮斗的作風(fēng)做了最生動的詮釋。改革開放30多年來,固然經(jīng)濟發(fā)展了,物資豐富了,但焦裕祿艱苦奮斗的精神永久是我們的立業(yè)之本、取勝之道、傳家之寶,是我們克服困難不斷前進的氣力源泉。二是務(wù)實為民的情懷。務(wù)實為民是我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ),焦裕祿同道在蘭考工作期間,始終堅持把親民愛民作為自己的執(zhí)政所向和執(zhí)政所求。他到蘭考,不是為了做官,而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心,共患難,心系蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時間下基層,到農(nóng)村,進農(nóng)戶,幫助群眾解決實際困難。焦裕祿同道的公仆情懷和愛民親民的工作作風(fēng),與這次黨的群眾線路教育活動的主題高度契合,永久值得我們學(xué)習(xí)和宏揚。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實際行動,踐行了他“任什么時候候都不弄特殊化”的莊重承諾,展現(xiàn)了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下,嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,是每一個從政者應(yīng)有的政治品格,也是我們黨永葆青春活力的關(guān)鍵所在。
對比焦裕祿精神,與焦裕祿等先進人物相比,我感到,還有很大的差距。一是理想境地看,焦裕祿在其短短42年的人生旅途中,時時刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”,對群眾、對組織、對事業(yè)、對同道清澈無暇、忘我無畏,赤膽忠心。與焦裕祿相比,感到自己在工作和生活上,有時會存在利己主義思想,有時會有私心雜念,說明自己在價值觀、人生觀、利益觀等方面仍有很多差距。二是從工作作風(fēng)看,存在調(diào)研少,深進基層不夠等題目,不同程度地存在官僚主義行為。例如,對一些經(jīng)濟社會發(fā)展情況的把握,主要通過聽到的和在媒體上看到的,兩個渠道來獲得。沒有像焦裕祿同道那樣常常深進基層、深進群眾,把握第一手資料。三是從學(xué)風(fēng)看,存在只是學(xué)學(xué)文件、學(xué)學(xué)報紙、學(xué)學(xué)參考資料,浮在表面、迫于應(yīng)付的題目,滿足于一知半解。特別是沒有像焦裕祿那樣十分重視向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身旁的人學(xué)。四是從生活態(tài)度看,有時總是以為,自己從事文工作,受了很多苦,受了很多累,心里感到不平衡、有委屈,感到付出的多,得到的少,不能像焦裕祿同道那樣,始終保持始終一種樂觀向上、樂于奉獻的工作豪情。五是從實際工作效果看,接到工作任務(wù),有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此,有時存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
下一步,我將以焦裕祿同道為標(biāo)桿,認真依照x提出的“三嚴(yán)三實”(嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,找事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實)的要求,爭做一位組織放心、干部信任、群眾滿意的好干部。具體來講,就是要做到四個努力:一是努力做一個品質(zhì)高尚的人。面對自己難以支持的身體狀態(tài),面對十分艱苦的工作生活條件,焦裕祿同道每時每刻仍在布滿豪情地工作,靠的就是堅定的共產(chǎn)主義理想信念這一精神支柱。對我而言,學(xué)習(xí)焦裕祿,就是要像他那樣,進一步加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念,提升道德境地,尋求高尚情操,補足精神之“鈣”。只有鈣足了,自己的骨頭才能硬,底氣才能足,才會有面對各種困難和挑戰(zhàn)的精氣神。二是努力做一個道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴(yán)重肝病的情況下,義無返顧地來到全省最窮最苦的蘭考,視百姓為父母,把所有心思全部用在了治理蘭考自然災(zāi)難上,把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過上好日子上。對我自己而言,學(xué)習(xí)焦裕祿,在家就是要正真做到孝敬父母,善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛人,以和待人,以禮對人。在工作上就是要正真做到時刻繃緊全心全意為人民服務(wù)這根弦,摒棄一切私心雜念。三是努力做一個脫離了低級趣味的人。焦裕祿同道“一床被子用了幾十年”,“一件棉衣有幾十個補釘”,下鄉(xiāng)騎的是一輛破自行車?,F(xiàn)在我們的物資條件固然有了很大的改善,但自己要始終保持艱苦奮斗的作風(fēng),果斷抵制享樂主義和奢糜之風(fēng),保持健康、自然、簡單的生活和工作方式,真正做到既不沉溺于個人欲看,也不迷戀于物資享受。四是努力做一個有益于人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”的公仆情懷,是焦裕祿精神的集中體現(xiàn)。焦裕祿同道到蘭考,不是為了做官,而是往為人民謀利益。今后,我將進一步把自己的職位當(dāng)做一項為人民服務(wù)的事業(yè)來經(jīng)營,始終以我黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,正確對待權(quán)利、金錢和名利,努力做廉潔自律的榜樣,時刻保持我黨人清正廉潔的政治本質(zhì)。
辦公室助理心得體會篇五
作為辦公室的助理,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和成長。期間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲,今天我想分享一下我對辦公室助理工作的一些心得體會。
第一段:熟悉工作流程和流程優(yōu)化。
作為助理,第一步就是了解公司的工作流程。這包括工作安排、會議流程、文書撰寫到各種部門之間的協(xié)調(diào)溝通等。通過熟悉這些流程,我們可以更好地處理事務(wù),并為公司提供更好的服務(wù)。但過程中也要注意流程優(yōu)化,盡可能優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
第二段:主動溝通和解決問題的能力。
前期熟悉工作流程后,我們要開始意識到在工作中主動與同事交流溝通,并解決遇到的問題。主動與上司、下屬及公司業(yè)務(wù)合作伙伴溝通協(xié)商、及時解決問題,能夠幫助團隊高效完成任務(wù)。在這一過程中,我們需要保持耐心、耐性和細致的態(tài)度去聆聽、理解和解決。
第三段:時間管理與多任務(wù)處理。
無論在什么領(lǐng)域,時間管理總是非常關(guān)鍵的一個方面。作為一名助理,我們需要具備處理多項工作同時進行的能力,這就需要我們做好時間分配,并安排優(yōu)先級。例如,在文書撰寫或會議策劃工作中,我們首先需要做好時間規(guī)劃,合理分配每項任務(wù)完成的時間。最重要的是,永遠不要把事情丟到‘明天’,及時處理是時代賦予助理職能的重要使命。
第四段:細心和保密。
作為辦公室助理,我們承擔(dān)著許多機密信息的保管工作。了解公司的保密制度,配合上司及公司團隊,保守商業(yè)機密和保護公司知識產(chǎn)權(quán),因此要具有保密的意識,要處理好文件的安全保密問題。并且,在日常工作中要遵守保密原則,懂得與人溝通時文明禮貌,避免不必要的信息流出,避免個人意見帶入公司中,防止破壞公司機密。
第五段:工作思路多樣化。
在工作中,多樣化的工作思路不僅能夠增加個人的工作效率,同時也有助于與團隊協(xié)作。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以掌握不同的工作方法,尋找適合的方法、工具和技巧。同時要運用多樣化思路,不斷思考助力公司,給出內(nèi)部的合理方案。
總結(jié):
辦公室助理工作雖說只是一些看似瑣碎的任務(wù),但這些任務(wù)的完成,直接關(guān)系到公司的機構(gòu)協(xié)調(diào)和細節(jié)安排。多次嘗試和失敗過程中,我們需要處理好內(nèi)心的態(tài)度,做好事我們從自己開始,需要讓每一項工作看似沒有‘浪費’,盡可能將改進帶入到項目,打造成高水平的專業(yè)能力。要時刻提醒自己不斷提升自己的競爭力,加強業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力。
辦公室助理心得體會篇六
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
2、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
3、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
4、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
5、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
6、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才.
辦公室助理心得體會篇七
在很充實忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室助理,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度。
助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處。
在這段時間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心。
辦公室助理工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。助理的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性。
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室助理,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己。
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
辦公室助理心得體會篇八
辦公室是現(xiàn)代社會中的一個重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產(chǎn)生負面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價值觀,都能夠營造一個積極向上的工作氛圍。
第二段:個人與團隊的成長。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務(wù)和工作項目來提高個人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過和團隊成員的合作,我們可以學(xué)到團隊合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進步。
第三段:處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個充滿各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗中,理解和尊重他人的觀點和想法,善于溝通和表達自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負荷,如果沒有一個良好的工作生活平衡,很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時間,避免過度加班;利用午休時間放松自己,避免長時間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個平衡的生活,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:辦公室中的成長與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學(xué)習(xí)和擴展自己的知識和技能,能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時,通過為團隊做出貢獻和被認可,我們能夠不斷地成長和進步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
總結(jié):辦公室是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,我們可以從中學(xué)到很多東西,成長和進步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個人與團隊的成長、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個和諧、積極的工作場所!
辦公室助理心得體會篇九
辦公室,作為每個白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時光,我深感其重要性與獨特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中,我學(xué)會了與人相處。作為一個獨立個體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個過程中,我體會到了團隊協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。而在辦公室中,我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個團隊達到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗,每一個問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項目經(jīng)驗交流會,每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中,我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時,在辦公室中,我還學(xué)會了時間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個高效運轉(zhuǎn)的地方,時間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù),高效完成工作。通過合理安排時間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時,學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個人的優(yōu)勢和專長,團隊才能更好地發(fā)展和實現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對的是不同的工作和問題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時,辦公室中的團隊也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會了堅持和奮斗。辦公室是一個需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會了如何面對困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時會讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個地方感受到工作的快樂和成就感,也能體驗到自己在不斷進步和成長。辦公室,是我心中永恒的舞臺,以及書寫人生的地方。
辦公室助理心得體會篇十
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務(wù),提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個團隊合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后,個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步,才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個由不同個體組成的團隊,每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團隊的成功與否,離不開團隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時,同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團隊合作的精神使得我們在面對困難時,能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學(xué)到了團隊合作的重要性和價值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
除了團隊合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認真負責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而,辦公室不僅是一個工作的地方,也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項目和任務(wù),不斷鍛煉和完善自己的技能。同時,我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
最后,辦公室的工作經(jīng)歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項目中,這讓我的工作能夠得到認可和贊賞。同時,我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會,以擴展自己的能力和知識。在辦公室中,我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系,如何有效溝通和表達自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
總之,辦公室是一個我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
辦公室助理心得體會篇十一
辦公室主任助理是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),需要承擔(dān)許多重要的職責(zé)。作為辦公室主任助理,我認為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng),并且時刻準(zhǔn)備好應(yīng)對各種情況。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人提供一些指導(dǎo)和啟示。
第二段:工作準(zhǔn)備。
辦公室主任助理需要承擔(dān)許多不同的職責(zé),包括協(xié)調(diào)會議、安排行程、處理文件和電子郵件等等。因此,準(zhǔn)備工作非常重要,需要每天提前準(zhǔn)備好任務(wù)清單和日程安排。我通常會在一天的工作開始之前計劃好每個任務(wù)所需的時間,并在工作期間保持這份清單的更新。
第三段:溝通技巧。
作為助理,有效的溝通技巧非常重要。我通常會在與上級溝通時提前了解其需求和期望,在處理文件和電子郵件時提高反應(yīng)速度,以便及時回復(fù)。此外,我還為自己贏得了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重,這些因素對于成功完成任務(wù)非常重要。
第四段:靈活應(yīng)對。
在辦公室主任助理的工作中,靈活應(yīng)對突發(fā)情況也非常重要。我通常會在日常工作中反思自己的表現(xiàn),從而不斷提高自己的處理能力,并在以后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)情況。例如,在處理文件和電子郵件時,我通常會根據(jù)對方的時間表和期望安排我自己的工作。
第五段:總結(jié)。
總之,作為辦公室主任助理需要在各個方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的準(zhǔn)備工作、溝通技巧、靈活應(yīng)對等因素都是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我的經(jīng)驗和體會表明,不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以幫助我們不斷提高自己的能力,成為更好的辦公室主任助理。
辦公室助理心得體會篇十二
隨著企業(yè)管理水平的提升,辦公室主任助理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色,他們要負責(zé)協(xié)助主任完成日常事務(wù),提升公司效率。而做好辦公室主任助理的工作需要具備不少的技能和素質(zhì),我在擔(dān)任辦公室主任助理這一崗位的過程中,收獲了許多經(jīng)驗和體悟。
二段:對工作的了解。
作為辦公室主任助理,我首先需要對公司的各項工作有一定的了解。在了解的過程中,我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)都是相互關(guān)聯(lián)的,只有對整個公司的業(yè)務(wù)流程有了全面的把握,才能更好地協(xié)助主任完成各項工作。因此,我非常注重自己的學(xué)習(xí)和提升,經(jīng)常主動跟同事溝通交流,了解公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和各部門的工作內(nèi)容,同時還會關(guān)注外部的行業(yè)動態(tài),及時了解各類信息,以便能更好地為公司提供服務(wù)。
三段:溝通交流的重要性。
作為辦公室主任助理,我們與各個部門的人員打交道的機會很多,因此溝通交流的能力特別重要。我發(fā)現(xiàn),只有建立良好的溝通互動,才能更好地促進協(xié)作和合作,同時也有利于增進人際關(guān)系和提升工作效率。在具體的工作中,我常常與同事進行有效的溝通和交流,也經(jīng)常主動提出自己的想法和建議。這些做法不僅有利于解決各種工作中的問題,還能夠增加彼此之間的信任和理解,為公司的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四段:工作的規(guī)劃與優(yōu)化。
在辦公室主任助理的工作中,我還需要對辦公室的日常事務(wù)進行規(guī)劃和優(yōu)化。這一方面需要很好的時間管理能力,同時也需要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和提出改進建議。在具體的工作中,我會制定每天的工作計劃和優(yōu)先事項,按照計劃逐一執(zhí)行,同時也會定期進行工作總結(jié),以便總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會,不斷完善自己的工作方法和流程規(guī)范。
五段:總結(jié)。
作為一名辦公室主任助理,我們需要不斷完善自己的工作技能和工作方法,才能更好地為公司做出貢獻??偟膩碚f,初入職場的辦公室主任助理需要積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以及提高溝通交流和時間管理能力,逐漸熟悉公司的各項業(yè)務(wù),并制定適應(yīng)公司需要的規(guī)劃與調(diào)整。在具體的工作中,我們還需善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議,以此優(yōu)化公司的流程與工作方式,提高企業(yè)的效率和競爭力。最后,我相信只有不斷努力與提升,才能不斷成長和進步。
辦公室助理心得體會篇十三
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領(lǐng)導(dǎo)報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。
一是簡報信息的質(zhì)量不高;
二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。
二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。
三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。
辦公室助理心得體會篇十四
近年來,許多企業(yè)都在不斷發(fā)展壯大,辦公室的管理也越來越專業(yè)化,對于一些小型企業(yè)來說,主任助理更是擔(dān)當(dāng)著不可或缺的角色,因為她是貫穿整個辦公室的關(guān)鍵紐帶,全面掌握各種信息,疏通各個部門之間的關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作任務(wù)。在擔(dān)任這個崗位時我學(xué)會了很多技巧,積累了很多經(jīng)驗,也有很多心得體會,今天我就來分享一下我的辦公室主任助理心得體會。
第二段:把握工作內(nèi)容。
作為一個辦公室主任助理,首先要明確自己的工作職責(zé),這包括了維護領(lǐng)導(dǎo)的日常行程表、與各個部門的溝通協(xié)調(diào)、接待客戶、參與企業(yè)內(nèi)部會議等一系列工作。在工作中,對于每項任務(wù),我們要有明確的責(zé)任擔(dān)當(dāng),及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,把工作推向高效和有成果的方向。此外,我們還需要積極地學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷提升自己的運營能力,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:做好溝通協(xié)調(diào)工作。
作為辦公室主任助理,我們需要保持良好的溝通協(xié)調(diào)能力,這是我們最基本的能力之一。在與各個部門的溝通中,我們不僅需要盡可能地了解每位員工的需求和意見,還需要適時地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事匯報工作進展,以確保團隊的協(xié)作效果。此外,我們還需要通過有效的溝通渠道,不斷引導(dǎo)員工保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài),實現(xiàn)整個團隊的合作和發(fā)展。
第四段:高效地解決問題。
在工作中,我們經(jīng)常會遇到一些難題和問題,如何高效地解決這些問題是我們需要思考的問題之一。我們應(yīng)該善于分析問題的根源,及時提出解決方案,尋找最佳的解決方案,并進行有效的執(zhí)行。在這個過程中,我們需要保持敏銳的分析能力和良好的判斷力,不斷拓展自己的思想視野。
第五段:總結(jié)。
總的來說,作為一名辦公室主任助理,我們需要綜合運用各種能力,保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)。我們需要尊重公司的規(guī)章制度,保持定期的工作匯報和項目跟蹤,并與領(lǐng)導(dǎo)密切合作,實現(xiàn)團隊共同成長。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們都能成為一名更加驕傲的辦公室主任助理,成為企業(yè)未來派遣的強大力量。
辦公室助理心得體會篇十五
經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地穩(wěn)固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到*辦事處進展實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進展培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲。
辦公室助理心得體會篇十六
黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領(lǐng)文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準(zhǔn)則。
通過對新黨章的學(xué)習(xí),我對新黨章有了新的認識,黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化和推進黨的工作、加強黨的建設(shè)需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設(shè)與時俱進的成果。通過學(xué)習(xí),總結(jié)以下幾點體會:。
一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。
新黨章把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導(dǎo)思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)我們的工作。
二、深刻領(lǐng)會黨員的義務(wù)。
黨員必須履行的義務(wù)是認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識,努力提高人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務(wù)。
作為一名機關(guān)的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機關(guān)形象,代表著一個共產(chǎn)黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴(yán)格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學(xué)習(xí)也可以說自己應(yīng)該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應(yīng)新的時期、新的社會的發(fā)展。要認真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),服從黨的組織和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)遵黨的紀(jì)律,用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。
辦公室助理心得體會篇一
在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡?!本褪沁@個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
辦公室助理心得體會篇二
辦公室助理是協(xié)助辦公的人員,對辦公司各項工作的開展和進行有著重要作用,下面是本站小編精心整理的辦公室助理。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
時光荏苒,白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼,三個月的畢業(yè)實習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實習(xí)的這段時期,我從一個新人蛻變成了一個能獨擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪,同時對于悉心教導(dǎo)我的主任,我充滿無限的敬意與感激。在這三個月的實習(xí)期中,我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗,積累了豐富的人生閱歷,為我從大學(xué)校園向社會過渡做好了準(zhǔn)備。在實習(xí)期間,我認為我在以下幾方面有不同程度的進步與提高。
政治思想方面:作為辦公室助理,每天會處理大量的公文,而部分公文會牽涉黨的先進思想、方針、政策的落實與傳播。長期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實求是、廉潔從業(yè)、堅持科學(xué)發(fā)展觀、堅持、促進社會主義社會和諧發(fā)展,這些先進的理論時刻鞭策著我,讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己,努力做好每一件事,讓我的政治思想覺悟有了很大的提高,加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀(jì)律方面:xx銀行是一個有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機構(gòu)。從工作時間的遵守到工作任務(wù)的落實,每一項工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,不早退,不遲到,不弄虛作假,團結(jié)友愛,嚴(yán)守單位秘密,認真完成單位布置的每一項任務(wù)。這讓我從單個個體成為了組織的一員,讓我改掉了作為個體存在時的一些壞習(xí)慣,如懶散、粗心等,提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:作為學(xué)市場營銷專業(yè)的我,辦公室助理這一項工作雖然未與我專業(yè)對口,但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土,讓我學(xué)到了更多的知識與經(jīng)驗。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜,整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊-保存,每一個步驟雖簡單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會了如何成功的管理檔案,也讓我更仔細,更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對于公文寫作這一塊,雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識,但是在實際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下,我成功的將理論知識用于了實際,寫出了較高水平的公文,在很大程度上促進了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理,對來訪人員的接待是必不可少的。三個月的實習(xí),在對人員接待的過程中,我從一個較為寡言的人變成了一個較為善于與人溝通的人,提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會的能力。
在xx銀行實習(xí)的日子,在收獲了很多知識與經(jīng)驗的同時,我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時,容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動容易造成我工作上的失誤。
(2)、實踐經(jīng)驗過少。由于長期的校園生活,使我僅僅只學(xué)會了書本的理論知識,而在實際生活中,還未能很好的將理論與實際有效結(jié)合,從而易導(dǎo)致照搬書本,忽視實際。
(3)、人際交往有待進一步加強。盡管在實習(xí)中,人際交往方面我已有了很大提高,但與他人相比,我還處于較弱狀態(tài),因此,我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)、知識面不夠廣泛。
三個月的畢業(yè)實習(xí)讓我提前對社會有了一定的認知,讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個月對我來說是寶貴,那些教導(dǎo)我的人,那些我經(jīng)歷的事,都將不斷激勵著我,奮勇向前,勇攀高峰!
實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認真聽取同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益非淺。本次實習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
工作經(jīng)驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)時刻保持一種積極進娶主動熱情的心境,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?!芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實事求是、嚴(yán)肅認真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
辦公室助理心得體會篇三
作為一名辦公室助理,我深刻意識到自己在整個辦公室運作中的重要性。我不僅負責(zé)行政工作,還需協(xié)調(diào)各個部門之間的溝通和合作。這是一個需要高效、靈活和及時應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的職位。我曾因此感到壓力和迷茫,但隨著時間的推移,我意識到辦公室助理的成長之路充滿了寶貴的經(jīng)驗和機會。
第二段:組織能力的重要性與培養(yǎng)。
組織能力對辦公室助理來說非常關(guān)鍵。工作中,我經(jīng)常需要同時處理多項任務(wù)和不同部門的要求。而良好的組織能力可以幫助我合理分配時間和資源,提高工作效率。通過合理規(guī)劃和安排工作,我逐漸成為一個出色的組織者。我開始利用日程安排軟件和清單來記錄重要任務(wù)和承諾,確保不會漏掉任何重要的事情。同時,我也學(xué)會了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級來安排自己的工作時間,以保持高效和有效。
第三段:溝通技巧的重要性與提升。
辦公室助理要求與各部門的員工和高層進行頻繁的溝通。因此,溝通技巧對于一個助理來說是不可或缺的。通過工作的實際經(jīng)驗,我認識到有效的溝通不僅僅是語言表達,還包括善于傾聽、理解對方需求和表達自己的觀點。我開始注重提高溝通技巧,比如通過參加舉辦的溝通培訓(xùn)和閱讀相關(guān)書籍來學(xué)習(xí)。這些努力大大提高了我的溝通能力,使我能夠更好地與團隊成員和上級進行良好的溝通和協(xié)作。
第四段:解決問題的能力與鍛煉。
在辦公室環(huán)境中,面臨各種問題和挑戰(zhàn)是經(jīng)常性的。作為一名辦公室助理,我需要有能力迅速解決問題并做出明智的決策。在處理問題時,我學(xué)會了分析問題的根源,并提出切實可行的解決方案。這需要我掌握有效的信息收集和分析方法,學(xué)會優(yōu)先考慮團隊和組織的利益,而不僅僅關(guān)注個人。通過不斷面對問題和鍛煉,我逐漸成為一個能夠從容應(yīng)對各種復(fù)雜情況的辦公室助理。
第五段:個人成長與發(fā)展的展望。
通過辦公室助理工作的經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了如何處理各種職場問題,還提高了自己的才能和技能。作為一個助理,我現(xiàn)在更加自信,并且相信自己能夠應(yīng)對任何挑戰(zhàn)。未來,我希望通過在工作中持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,成為一個更全面、更具領(lǐng)導(dǎo)力的辦公室助理。我相信,通過努力和不斷成長,我能夠取得更大的成功,并為團隊和組織做出更大的貢獻。
總結(jié):
作為一名辦公室助理,我在工作中經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和成長。通過充分發(fā)揮組織能力和溝通技巧,以及培養(yǎng)解決問題的能力,我逐漸成為一個出色的助理。同時,我也看到了自己的不足之處,并有意識地通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提升自己。我相信,只要保持不斷學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,我一定可以在辦公室助理的職業(yè)道路上取得更大的成功。
辦公室助理心得體會篇四
經(jīng)過四年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到x有限公司辦事處進行實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個心得總結(jié)。下面小編就和大家分享辦公室工作心得范文,來欣賞一下吧。
通過學(xué)習(xí),我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識,在工作中正確把握自己。
王x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓(xùn)課上周主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻精神,服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關(guān)注細節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標(biāo)點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學(xué)習(xí)意識,服務(wù)意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應(yīng)變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責(zé)備,斤斤計較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時,關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓(xùn)更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
兩個月的實習(xí)期結(jié)束了,這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉(zhuǎn)折,對我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快,第一天實習(xí)的情景還在我腦中清晰可見,可轉(zhuǎn)眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫,感受過收獲知識時的喜悅,體會到大家對我的培養(yǎng)、關(guān)心,一切一切都是我以前沒有經(jīng)歷過的,有過難過、傷心,但帶給我最多的還是感動和收獲。
剛開始對學(xué)校實習(xí)的事情并沒有太重視,以為去公司了就是做做零活,打打下手,接觸不到什么實質(zhì)性內(nèi)容,也學(xué)不到太多的東西。但是隨著實習(xí)的開始,這個想法慢慢的改變了,我也意識到學(xué)校給我們這個實習(xí)機會是多么的寶貴和重要,我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學(xué)到很多知識,學(xué)到許多在大學(xué)里學(xué)不到的知識,這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習(xí),也很慶幸遇到這么好老師,更慶幸自己認真的對待了這次實習(xí)機會。這次實習(xí)大概可以總結(jié)為以下幾點:
一、辦公室文秘。
這是我來到公司后擔(dān)任的第一個工作,在我的印象中文秘工作很簡單,每天就是在辦公室里坐著打文件、送報告什么的,應(yīng)該挺簡單的??墒亲隽酥笸耆皇沁@個樣子,我了解到文秘的具體工作,其實是非常重要而且復(fù)雜、繁瑣的。
首先,做為一個文秘,必須熟練操作電腦,公司對打字的速度要求非常高,最好是會五筆,即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握,所謂的熟練并不是我想象中的簡單排版和做表,而是對每一項操作都要精通,而且速度要快,錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這么的不容易,經(jīng)過這段時間的操作使我對文秘工作有了初步的了解。
其次,做為一個文秘,還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文秘會英語。我剛開始以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證,我的英語水平遠遠不夠,還得必須要加強。
此外,要做一個好的文秘,必須很好地掌握言語交際學(xué),因為你不是一個人的,你必須要學(xué)會與周圍不同的人打交道。對老總匯報要簡單、清晰,對每個部門要溝通好。
經(jīng)過三個星期的實踐,自己對文秘工作有了深刻的了解,知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯。
這是我來公司后苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了,以前只是在學(xué)校里上過翻譯課,并沒有什么實踐,所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料,雖然是學(xué)英語的,但是學(xué)校里學(xué)的都是籠統(tǒng)大框,并沒有深及具體的某個行業(yè)的英語,所以當(dāng)我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經(jīng)過一個多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司里調(diào)適設(shè)備,苑叔叔安排我旁聽。這個機會對于我來說簡直是天上掉餡餅,能學(xué)習(xí)翻譯工作已經(jīng)很幸運了,而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學(xué)習(xí)簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天,我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要,如果不是我之前學(xué)習(xí)了這些,可能老外說什么我連一句話也聽不懂,但是有了前期的這些準(zhǔn)備再聽老外說話的時候就不那么難懂了。經(jīng)過這幾天的“老外式英語教學(xué)”,給我?guī)淼倪M步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這么差。英語只有不斷的練習(xí)才能不退步。
接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯,相對于專業(yè)行業(yè)的術(shù)語,這些郵件和文件不是那么難翻譯,沒有我想象中的那么難。其實這些郵件和文件大多是生活化的文字,都很平實,沒有涉及太多的專業(yè)語言,翻譯起來做到準(zhǔn)確、簡潔、平實,就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓(xùn)練方法很有效果,我翻譯了十幾篇郵件和文件,既有漢譯英也有英譯漢,雖然現(xiàn)在還不能做到準(zhǔn)確、簡潔、平實、無誤,但是經(jīng)過這兩個星期的練習(xí)對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習(xí)才能熟能生巧。
三、貿(mào)易單據(jù)。
這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜,他像是一步一步都為我精心安排好一樣,每個階段我要做什么工作苑叔叔都為我設(shè)計好??赡芤驗槭前职峙笥训脑颍允迨鍖ξ野才诺暮苤艿?。
對于貿(mào)易這個行業(yè)我很陌生,在學(xué)校里只是學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電的基礎(chǔ)知識,對于填制單據(jù)基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據(jù),充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿(mào)這一行是需要非常細心的,做外貿(mào)這一行要特別注意,決不能打馬虎眼。就拿制單來說,絕對要仔細,否則很容易出錯。而且外貿(mào)絕對是個與時俱進的行業(yè),只有不斷關(guān)注國內(nèi)外變化才能做好這個行業(yè)。雖然我只接觸了一個星期的制單,但是對單據(jù)也有了初步的認識和了解,對于怎樣填單也掌握了基本要領(lǐng)。
四、自身提高。
經(jīng)過兩個月的實習(xí),我的各種業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高,從兩個月前對一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個月后對文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開“老師們”對我的教育和培養(yǎng),苑叔叔對我的精心安排,周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育,對我的幫助非常大。
20x年暑假,來到縣委辦實習(xí),來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的秘書的崗位。從當(dāng)初對秘書工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團加入了秘書部,再到社會實踐中走進辦公室,一路走來,一直在用心的體會著,該怎樣把握住秘書這一個的角色,而每一次的實踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點,無論在哪里,秘書工作講究的是認真、細致?,F(xiàn)就這一點,將秘書工作中的一些經(jīng)驗和感想與大家分享。
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內(nèi)容,并準(zhǔn)確傳達電話信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當(dāng)時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什么,認真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此,在傳達電話信息時,一定要注意準(zhǔn)確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實踐中,我學(xué)習(xí)到,當(dāng)電話打進來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區(qū)號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準(zhǔn)備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當(dāng)然地答復(fù),要多請教,弄清情況后再答復(fù)。
其實,對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實習(xí)中,我參與制作了一本縣各村委會情況統(tǒng)計的小冊子。當(dāng)我接到任務(wù)時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費太多腦力,但數(shù)據(jù)卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標(biāo),質(zhì)疑是校對工作的起點,無疑就無從發(fā)現(xiàn)錯誤,要對文稿語言文字、標(biāo)點符號、數(shù)字、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復(fù)修改,不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教和反映,這樣文稿的質(zhì)量才會不斷提高,文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會情況統(tǒng)計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)該熱情大方,有客人來了應(yīng)主動讓座、倒水,如果有領(lǐng)導(dǎo)到來,應(yīng)立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對領(lǐng)導(dǎo)會緊張,客人來了會有些不知所措,見機不夠,這方面還需加強練習(xí)!
一個月的實習(xí)生活很快就結(jié)束了,在這一個月里,我增長了見識,積累了經(jīng)驗,學(xué)到了在書本上所學(xué)不到的知識。我將立足小細節(jié),通過不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,實現(xiàn)超越。
短短四周的實習(xí)就要結(jié)束了,時間雖短,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解,為以后的的工作和學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。我實習(xí)的部門是電力工程部,承擔(dān)x電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦,對技術(shù)性要求較強,而且是x供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我被分配到變電工程部的變電二次班實習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的,同時內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業(yè)知識幾乎一無所知。
但是,在班長和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調(diào)試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經(jīng)驗。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),得到了大家的好評。在實習(xí)期間,我時刻嚴(yán)格要求自己,自覺遵守工程部的各項規(guī)章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時,積極主動地協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間。“三人行,必有我?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。
作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到的鍛煉。在變電二次班實習(xí)的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統(tǒng)基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務(wù)以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習(xí)慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結(jié)拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責(zé)任團隊,用執(zhí)行書寫絢麗華章。這些奮戰(zhàn)在電力建設(shè)第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進電力工程部的第一天起,我們就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
關(guān)于焦裕祿的形象,我們在小時候的語文課本中就有了一個比較清楚的熟悉。工作后,又屢次觀看了電影《焦裕祿》,屢次集中學(xué)習(xí)過焦裕祿的精神。小時候只是單純地以為,焦裕祿是個好人,是個好官,是一個樂善好施的人。但隨著自己年齡的增長,崗位的變遷,我對焦裕祿的形象有了更進一步的熟悉和升華。我想,人民之所以一直在懷念焦裕祿、學(xué)習(xí)焦裕祿,焦裕祿樂善好施僅僅是的一個表象,其本質(zhì)是焦裕祿的精神是他樂善好施的動力之源。我們學(xué)習(xí)焦裕祿,學(xué)好焦裕祿,重要的一點是要掌控焦裕祿精神的內(nèi)涵。我體會,焦裕祿精神的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“三種情懷”上。一是艱苦奮斗的情懷。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統(tǒng),也是焦裕祿精神的精華所在。面對蘭考自然災(zāi)難肆虐和貧困落后的實際,焦裕祿同道不畏困難、不等不靠,帶領(lǐng)全縣人民自食其力、知難而進、迎難而上,治“三害”、脫貧困,自己的言行對為艱苦奮斗的作風(fēng)做了最生動的詮釋。改革開放30多年來,固然經(jīng)濟發(fā)展了,物資豐富了,但焦裕祿艱苦奮斗的精神永久是我們的立業(yè)之本、取勝之道、傳家之寶,是我們克服困難不斷前進的氣力源泉。二是務(wù)實為民的情懷。務(wù)實為民是我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ),焦裕祿同道在蘭考工作期間,始終堅持把親民愛民作為自己的執(zhí)政所向和執(zhí)政所求。他到蘭考,不是為了做官,而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心,共患難,心系蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時間下基層,到農(nóng)村,進農(nóng)戶,幫助群眾解決實際困難。焦裕祿同道的公仆情懷和愛民親民的工作作風(fēng),與這次黨的群眾線路教育活動的主題高度契合,永久值得我們學(xué)習(xí)和宏揚。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實際行動,踐行了他“任什么時候候都不弄特殊化”的莊重承諾,展現(xiàn)了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下,嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,是每一個從政者應(yīng)有的政治品格,也是我們黨永葆青春活力的關(guān)鍵所在。
對比焦裕祿精神,與焦裕祿等先進人物相比,我感到,還有很大的差距。一是理想境地看,焦裕祿在其短短42年的人生旅途中,時時刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”,對群眾、對組織、對事業(yè)、對同道清澈無暇、忘我無畏,赤膽忠心。與焦裕祿相比,感到自己在工作和生活上,有時會存在利己主義思想,有時會有私心雜念,說明自己在價值觀、人生觀、利益觀等方面仍有很多差距。二是從工作作風(fēng)看,存在調(diào)研少,深進基層不夠等題目,不同程度地存在官僚主義行為。例如,對一些經(jīng)濟社會發(fā)展情況的把握,主要通過聽到的和在媒體上看到的,兩個渠道來獲得。沒有像焦裕祿同道那樣常常深進基層、深進群眾,把握第一手資料。三是從學(xué)風(fēng)看,存在只是學(xué)學(xué)文件、學(xué)學(xué)報紙、學(xué)學(xué)參考資料,浮在表面、迫于應(yīng)付的題目,滿足于一知半解。特別是沒有像焦裕祿那樣十分重視向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身旁的人學(xué)。四是從生活態(tài)度看,有時總是以為,自己從事文工作,受了很多苦,受了很多累,心里感到不平衡、有委屈,感到付出的多,得到的少,不能像焦裕祿同道那樣,始終保持始終一種樂觀向上、樂于奉獻的工作豪情。五是從實際工作效果看,接到工作任務(wù),有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此,有時存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
下一步,我將以焦裕祿同道為標(biāo)桿,認真依照x提出的“三嚴(yán)三實”(嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,找事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實)的要求,爭做一位組織放心、干部信任、群眾滿意的好干部。具體來講,就是要做到四個努力:一是努力做一個品質(zhì)高尚的人。面對自己難以支持的身體狀態(tài),面對十分艱苦的工作生活條件,焦裕祿同道每時每刻仍在布滿豪情地工作,靠的就是堅定的共產(chǎn)主義理想信念這一精神支柱。對我而言,學(xué)習(xí)焦裕祿,就是要像他那樣,進一步加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念,提升道德境地,尋求高尚情操,補足精神之“鈣”。只有鈣足了,自己的骨頭才能硬,底氣才能足,才會有面對各種困難和挑戰(zhàn)的精氣神。二是努力做一個道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴(yán)重肝病的情況下,義無返顧地來到全省最窮最苦的蘭考,視百姓為父母,把所有心思全部用在了治理蘭考自然災(zāi)難上,把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過上好日子上。對我自己而言,學(xué)習(xí)焦裕祿,在家就是要正真做到孝敬父母,善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛人,以和待人,以禮對人。在工作上就是要正真做到時刻繃緊全心全意為人民服務(wù)這根弦,摒棄一切私心雜念。三是努力做一個脫離了低級趣味的人。焦裕祿同道“一床被子用了幾十年”,“一件棉衣有幾十個補釘”,下鄉(xiāng)騎的是一輛破自行車?,F(xiàn)在我們的物資條件固然有了很大的改善,但自己要始終保持艱苦奮斗的作風(fēng),果斷抵制享樂主義和奢糜之風(fēng),保持健康、自然、簡單的生活和工作方式,真正做到既不沉溺于個人欲看,也不迷戀于物資享受。四是努力做一個有益于人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”的公仆情懷,是焦裕祿精神的集中體現(xiàn)。焦裕祿同道到蘭考,不是為了做官,而是往為人民謀利益。今后,我將進一步把自己的職位當(dāng)做一項為人民服務(wù)的事業(yè)來經(jīng)營,始終以我黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,正確對待權(quán)利、金錢和名利,努力做廉潔自律的榜樣,時刻保持我黨人清正廉潔的政治本質(zhì)。
辦公室助理心得體會篇五
作為辦公室的助理,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和成長。期間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲,今天我想分享一下我對辦公室助理工作的一些心得體會。
第一段:熟悉工作流程和流程優(yōu)化。
作為助理,第一步就是了解公司的工作流程。這包括工作安排、會議流程、文書撰寫到各種部門之間的協(xié)調(diào)溝通等。通過熟悉這些流程,我們可以更好地處理事務(wù),并為公司提供更好的服務(wù)。但過程中也要注意流程優(yōu)化,盡可能優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
第二段:主動溝通和解決問題的能力。
前期熟悉工作流程后,我們要開始意識到在工作中主動與同事交流溝通,并解決遇到的問題。主動與上司、下屬及公司業(yè)務(wù)合作伙伴溝通協(xié)商、及時解決問題,能夠幫助團隊高效完成任務(wù)。在這一過程中,我們需要保持耐心、耐性和細致的態(tài)度去聆聽、理解和解決。
第三段:時間管理與多任務(wù)處理。
無論在什么領(lǐng)域,時間管理總是非常關(guān)鍵的一個方面。作為一名助理,我們需要具備處理多項工作同時進行的能力,這就需要我們做好時間分配,并安排優(yōu)先級。例如,在文書撰寫或會議策劃工作中,我們首先需要做好時間規(guī)劃,合理分配每項任務(wù)完成的時間。最重要的是,永遠不要把事情丟到‘明天’,及時處理是時代賦予助理職能的重要使命。
第四段:細心和保密。
作為辦公室助理,我們承擔(dān)著許多機密信息的保管工作。了解公司的保密制度,配合上司及公司團隊,保守商業(yè)機密和保護公司知識產(chǎn)權(quán),因此要具有保密的意識,要處理好文件的安全保密問題。并且,在日常工作中要遵守保密原則,懂得與人溝通時文明禮貌,避免不必要的信息流出,避免個人意見帶入公司中,防止破壞公司機密。
第五段:工作思路多樣化。
在工作中,多樣化的工作思路不僅能夠增加個人的工作效率,同時也有助于與團隊協(xié)作。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以掌握不同的工作方法,尋找適合的方法、工具和技巧。同時要運用多樣化思路,不斷思考助力公司,給出內(nèi)部的合理方案。
總結(jié):
辦公室助理工作雖說只是一些看似瑣碎的任務(wù),但這些任務(wù)的完成,直接關(guān)系到公司的機構(gòu)協(xié)調(diào)和細節(jié)安排。多次嘗試和失敗過程中,我們需要處理好內(nèi)心的態(tài)度,做好事我們從自己開始,需要讓每一項工作看似沒有‘浪費’,盡可能將改進帶入到項目,打造成高水平的專業(yè)能力。要時刻提醒自己不斷提升自己的競爭力,加強業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力。
辦公室助理心得體會篇六
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
2、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
3、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
4、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
5、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
6、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才.
辦公室助理心得體會篇七
在很充實忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室助理,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度。
助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處。
在這段時間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細心。
辦公室助理工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。助理的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性。
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室助理,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己。
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
辦公室助理心得體會篇八
辦公室是現(xiàn)代社會中的一個重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產(chǎn)生負面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價值觀,都能夠營造一個積極向上的工作氛圍。
第二段:個人與團隊的成長。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務(wù)和工作項目來提高個人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過和團隊成員的合作,我們可以學(xué)到團隊合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進步。
第三段:處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個充滿各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗中,理解和尊重他人的觀點和想法,善于溝通和表達自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負荷,如果沒有一個良好的工作生活平衡,很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時間,避免過度加班;利用午休時間放松自己,避免長時間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個平衡的生活,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:辦公室中的成長與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學(xué)習(xí)和擴展自己的知識和技能,能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時,通過為團隊做出貢獻和被認可,我們能夠不斷地成長和進步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
總結(jié):辦公室是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,我們可以從中學(xué)到很多東西,成長和進步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個人與團隊的成長、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個和諧、積極的工作場所!
辦公室助理心得體會篇九
辦公室,作為每個白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時光,我深感其重要性與獨特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中,我學(xué)會了與人相處。作為一個獨立個體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個過程中,我體會到了團隊協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。而在辦公室中,我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個團隊達到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗,每一個問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項目經(jīng)驗交流會,每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中,我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時,在辦公室中,我還學(xué)會了時間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個高效運轉(zhuǎn)的地方,時間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù),高效完成工作。通過合理安排時間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時,學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個人的優(yōu)勢和專長,團隊才能更好地發(fā)展和實現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對的是不同的工作和問題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時,辦公室中的團隊也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會了堅持和奮斗。辦公室是一個需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會了如何面對困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時會讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個地方感受到工作的快樂和成就感,也能體驗到自己在不斷進步和成長。辦公室,是我心中永恒的舞臺,以及書寫人生的地方。
辦公室助理心得體會篇十
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務(wù),提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個團隊合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后,個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步,才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個由不同個體組成的團隊,每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團隊的成功與否,離不開團隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時,同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團隊合作的精神使得我們在面對困難時,能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學(xué)到了團隊合作的重要性和價值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
除了團隊合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認真負責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而,辦公室不僅是一個工作的地方,也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項目和任務(wù),不斷鍛煉和完善自己的技能。同時,我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
最后,辦公室的工作經(jīng)歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項目中,這讓我的工作能夠得到認可和贊賞。同時,我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會,以擴展自己的能力和知識。在辦公室中,我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系,如何有效溝通和表達自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
總之,辦公室是一個我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
辦公室助理心得體會篇十一
辦公室主任助理是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),需要承擔(dān)許多重要的職責(zé)。作為辦公室主任助理,我認為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng),并且時刻準(zhǔn)備好應(yīng)對各種情況。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人提供一些指導(dǎo)和啟示。
第二段:工作準(zhǔn)備。
辦公室主任助理需要承擔(dān)許多不同的職責(zé),包括協(xié)調(diào)會議、安排行程、處理文件和電子郵件等等。因此,準(zhǔn)備工作非常重要,需要每天提前準(zhǔn)備好任務(wù)清單和日程安排。我通常會在一天的工作開始之前計劃好每個任務(wù)所需的時間,并在工作期間保持這份清單的更新。
第三段:溝通技巧。
作為助理,有效的溝通技巧非常重要。我通常會在與上級溝通時提前了解其需求和期望,在處理文件和電子郵件時提高反應(yīng)速度,以便及時回復(fù)。此外,我還為自己贏得了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重,這些因素對于成功完成任務(wù)非常重要。
第四段:靈活應(yīng)對。
在辦公室主任助理的工作中,靈活應(yīng)對突發(fā)情況也非常重要。我通常會在日常工作中反思自己的表現(xiàn),從而不斷提高自己的處理能力,并在以后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)情況。例如,在處理文件和電子郵件時,我通常會根據(jù)對方的時間表和期望安排我自己的工作。
第五段:總結(jié)。
總之,作為辦公室主任助理需要在各個方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的準(zhǔn)備工作、溝通技巧、靈活應(yīng)對等因素都是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我的經(jīng)驗和體會表明,不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以幫助我們不斷提高自己的能力,成為更好的辦公室主任助理。
辦公室助理心得體會篇十二
隨著企業(yè)管理水平的提升,辦公室主任助理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色,他們要負責(zé)協(xié)助主任完成日常事務(wù),提升公司效率。而做好辦公室主任助理的工作需要具備不少的技能和素質(zhì),我在擔(dān)任辦公室主任助理這一崗位的過程中,收獲了許多經(jīng)驗和體悟。
二段:對工作的了解。
作為辦公室主任助理,我首先需要對公司的各項工作有一定的了解。在了解的過程中,我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)都是相互關(guān)聯(lián)的,只有對整個公司的業(yè)務(wù)流程有了全面的把握,才能更好地協(xié)助主任完成各項工作。因此,我非常注重自己的學(xué)習(xí)和提升,經(jīng)常主動跟同事溝通交流,了解公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和各部門的工作內(nèi)容,同時還會關(guān)注外部的行業(yè)動態(tài),及時了解各類信息,以便能更好地為公司提供服務(wù)。
三段:溝通交流的重要性。
作為辦公室主任助理,我們與各個部門的人員打交道的機會很多,因此溝通交流的能力特別重要。我發(fā)現(xiàn),只有建立良好的溝通互動,才能更好地促進協(xié)作和合作,同時也有利于增進人際關(guān)系和提升工作效率。在具體的工作中,我常常與同事進行有效的溝通和交流,也經(jīng)常主動提出自己的想法和建議。這些做法不僅有利于解決各種工作中的問題,還能夠增加彼此之間的信任和理解,為公司的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四段:工作的規(guī)劃與優(yōu)化。
在辦公室主任助理的工作中,我還需要對辦公室的日常事務(wù)進行規(guī)劃和優(yōu)化。這一方面需要很好的時間管理能力,同時也需要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和提出改進建議。在具體的工作中,我會制定每天的工作計劃和優(yōu)先事項,按照計劃逐一執(zhí)行,同時也會定期進行工作總結(jié),以便總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會,不斷完善自己的工作方法和流程規(guī)范。
五段:總結(jié)。
作為一名辦公室主任助理,我們需要不斷完善自己的工作技能和工作方法,才能更好地為公司做出貢獻??偟膩碚f,初入職場的辦公室主任助理需要積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以及提高溝通交流和時間管理能力,逐漸熟悉公司的各項業(yè)務(wù),并制定適應(yīng)公司需要的規(guī)劃與調(diào)整。在具體的工作中,我們還需善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議,以此優(yōu)化公司的流程與工作方式,提高企業(yè)的效率和競爭力。最后,我相信只有不斷努力與提升,才能不斷成長和進步。
辦公室助理心得體會篇十三
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學(xué)習(xí),每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領(lǐng)悟和學(xué)到很多實用的東西。通過這次學(xué)習(xí),感受最大的就是對信息在組織工作和領(lǐng)導(dǎo)日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了大信息、大調(diào)研的思想。尤其是對信息作為領(lǐng)導(dǎo)情報部、顯示屏、晴雨表、預(yù)警器作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的'主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準(zhǔn)、把握不準(zhǔn)的問題,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,把信息比作挖塘和打井的關(guān)系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領(lǐng)導(dǎo)報送我們干了些什么、我們做了些什么等日常性信息,而我們想怎么干、這么干對不對等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。
一是簡報信息的質(zhì)量不高;
二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;
三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。
一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓(xùn)為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報35篇有價值的信息簡報。
二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓(xùn)班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。
三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學(xué)習(xí)、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學(xué)習(xí),加強寫作隊伍建設(shè),提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學(xué)習(xí)機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起。
辦公室助理心得體會篇十四
近年來,許多企業(yè)都在不斷發(fā)展壯大,辦公室的管理也越來越專業(yè)化,對于一些小型企業(yè)來說,主任助理更是擔(dān)當(dāng)著不可或缺的角色,因為她是貫穿整個辦公室的關(guān)鍵紐帶,全面掌握各種信息,疏通各個部門之間的關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作任務(wù)。在擔(dān)任這個崗位時我學(xué)會了很多技巧,積累了很多經(jīng)驗,也有很多心得體會,今天我就來分享一下我的辦公室主任助理心得體會。
第二段:把握工作內(nèi)容。
作為一個辦公室主任助理,首先要明確自己的工作職責(zé),這包括了維護領(lǐng)導(dǎo)的日常行程表、與各個部門的溝通協(xié)調(diào)、接待客戶、參與企業(yè)內(nèi)部會議等一系列工作。在工作中,對于每項任務(wù),我們要有明確的責(zé)任擔(dān)當(dāng),及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,把工作推向高效和有成果的方向。此外,我們還需要積極地學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷提升自己的運營能力,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:做好溝通協(xié)調(diào)工作。
作為辦公室主任助理,我們需要保持良好的溝通協(xié)調(diào)能力,這是我們最基本的能力之一。在與各個部門的溝通中,我們不僅需要盡可能地了解每位員工的需求和意見,還需要適時地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事匯報工作進展,以確保團隊的協(xié)作效果。此外,我們還需要通過有效的溝通渠道,不斷引導(dǎo)員工保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài),實現(xiàn)整個團隊的合作和發(fā)展。
第四段:高效地解決問題。
在工作中,我們經(jīng)常會遇到一些難題和問題,如何高效地解決這些問題是我們需要思考的問題之一。我們應(yīng)該善于分析問題的根源,及時提出解決方案,尋找最佳的解決方案,并進行有效的執(zhí)行。在這個過程中,我們需要保持敏銳的分析能力和良好的判斷力,不斷拓展自己的思想視野。
第五段:總結(jié)。
總的來說,作為一名辦公室主任助理,我們需要綜合運用各種能力,保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)。我們需要尊重公司的規(guī)章制度,保持定期的工作匯報和項目跟蹤,并與領(lǐng)導(dǎo)密切合作,實現(xiàn)團隊共同成長。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們都能成為一名更加驕傲的辦公室主任助理,成為企業(yè)未來派遣的強大力量。
辦公室助理心得體會篇十五
經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地穩(wěn)固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到*辦事處進展實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進展培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲。
辦公室助理心得體會篇十六
黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領(lǐng)文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準(zhǔn)則。
通過對新黨章的學(xué)習(xí),我對新黨章有了新的認識,黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化和推進黨的工作、加強黨的建設(shè)需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設(shè)與時俱進的成果。通過學(xué)習(xí),總結(jié)以下幾點體會:。
一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。
新黨章把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導(dǎo)思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)我們的工作。
二、深刻領(lǐng)會黨員的義務(wù)。
黨員必須履行的義務(wù)是認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識,努力提高人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務(wù)。
作為一名機關(guān)的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機關(guān)形象,代表著一個共產(chǎn)黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴(yán)格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學(xué)習(xí)也可以說自己應(yīng)該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應(yīng)新的時期、新的社會的發(fā)展。要認真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),服從黨的組織和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)遵黨的紀(jì)律,用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。

