餐飲業(yè)工作心得與感悟(熱門13篇)

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    感悟是人們在面對問題、困擾或者重大事件后所產(chǎn)生的一種心靈體驗(yàn)。4.多參與社交活動(dòng),與他人交流,可以借鑒別人的感悟經(jīng)驗(yàn)。這些感悟范文可以讓我們從不同的視角看待生活,引發(fā)我們對人生的思考。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇一
     1、做事重要,做人也重要。
     在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
     2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。
     比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
     3、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
     一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
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     4、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
     5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
     6、在工作中,要學(xué)會(huì)對自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。
     否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。
     只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。
     我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的`氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
     7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
     8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
     9、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。
     所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。
     所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
     10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。
     有時(shí)會(huì)發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免。
     但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
    
     11、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
     12、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
     13、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。
     這兩者都是生財(cái)之道。
     14、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
     15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。
     這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。
     如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí),我們就會(huì)顯得成熟、友善,并有親和力。
     16、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不符合我們的理想,不能令自己滿意。
     畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。
     我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進(jìn)它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。
     這才叫正視現(xiàn)實(shí)。
     也只有這樣,才不浪費(fèi)生命。
     17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
     平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
     18、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績,無論大小。
     以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會(huì)心生鄙夷。
     工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
     19、學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會(huì)快樂,并且知足。
     如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。
     想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
     20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
     事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇二
    20__年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育、支持、鼓勵(lì)下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強(qiáng)了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下:。
    一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念。
    1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。
    2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
    二、餐飲服務(wù)時(shí)間長,爭取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
    三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
    四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
    五、規(guī)范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在后勤此情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成2011年的各項(xiàng)工作任務(wù)為世紀(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇三
    忙碌而充實(shí)的20xx年即將過去,充滿希望的20xx已經(jīng)到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績,現(xiàn)將這一年的工作心得總結(jié)如下:
    協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。
    1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格后方可上崗,對員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,對用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
    3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識(shí),學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。
    酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
    4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定周計(jì)劃衛(wèi)生表,有針對性的`對餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
    5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),一旦損失責(zé)任到人、對大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
    20xx年是不平凡的一年,十八大以來,對公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績!具體有以下幾方面建議:
    1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
    2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
    3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營業(yè)額的重要部分。
    4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
    俗話說:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為xx的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)!
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇四
    忙忙碌碌的一學(xué)期即將過去,我作為一名廚房的工作人員,為了提高自己的工作質(zhì)量,在此將本期工作心得作以下總結(jié):
    廚房工作看起來是一項(xiàng)簡單的工作,特別是像我這樣在廚房打雜的人員,好像就是洗洗切切的事情,但我不這樣想,因?yàn)閺N房的的一切事情,不管是主廚還是打雜都關(guān)系到全園幼兒的安全和健康,雖然事小但關(guān)系重大,因此每天上班我都十分的投入。不管剛開學(xué)時(shí)天氣多么寒冷,學(xué)期結(jié)束時(shí)天氣多么炎熱,我總是自覺克服困難,嚴(yán)格按照幼兒園廚房工作條例,認(rèn)認(rèn)真真地做好自己份內(nèi)的工作,從不輕視這些洗洗切切的事情。也許,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼兒園領(lǐng)導(dǎo)相信我,把這份工作的機(jī)會(huì)給了我,我就要對得起幼兒園,對得起家長們和孩子們,做一個(gè)誠實(shí)守信的人,做一個(gè)老老實(shí)實(shí)的人,認(rèn)認(rèn)真真干好自己的工作,讓家長們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心!
    大家都知道,廚房的工作不像當(dāng)老師,需要很高的文化,需要口才和專業(yè)技術(shù),廚房工作主要是細(xì)致和認(rèn)真,我認(rèn)為還要舍得花力氣,要有樂于奉獻(xiàn)的精神。我想,我的文化程度雖然不高,但我的力氣還是有的,因此在工作中,我從不挑三揀四,不但服從組長的安排,還主動(dòng)為組長排憂解難,平時(shí)與同事們在一起也總是將重活留給自己干,把方便盡量留給他人。本期我因?yàn)樯〉⒄`了一個(gè)星期,我生怕給大家添了麻煩,當(dāng)病情剛有好轉(zhuǎn)我就回到了工作崗位,不顧自己的身體還在恢復(fù)中,全身心地投入了工作。我常常覺得:人的力氣不像別的東西用了就沒有了,只要勤勞力氣就會(huì)用之不盡,因此在幼兒園不管遇到誰有需要幫忙的地方,只要我能做到我就不會(huì)拒絕,我想,幼兒園的事情就是我的事情,不管誰做都是為了集體。
    在幼兒園工作已有幾個(gè)年頭了,雖然我的.工作都是力氣活,但并不是沒有規(guī)律可循。我常常在琢磨,怎樣使重復(fù)的環(huán)節(jié)少一些,怎樣把事情做得又多又快又好,既節(jié)省時(shí)間提高效率,又保證工作質(zhì)量。我想,只要肯動(dòng)腦精,找竅門使巧勁,一定會(huì)把工作做得又好又開心。現(xiàn)在,我的事情越做越順手,我也越來越喜歡這份工作了。
    一學(xué)期結(jié)束了,我能順利地完成任務(wù),多謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷同事們的幫助,我會(huì)在以后的日子里更加踏實(shí)努力的工作,以回報(bào)大家對我的關(guān)心!
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇五
    我是6月19日來xx上班的,在這僅有的19天時(shí)間里先后在xx店和xx店學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照,下至一線員工的支持與配合,在這里深表感謝!很榮幸能加入這個(gè)大家庭,成為xx的一員,非常感謝x總為我們搭建了這么一個(gè)讓我施展拳腳的大平臺(tái),關(guān)于這段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況向游總匯報(bào)如下:
    主要內(nèi)容:。
    一、有關(guān)xx的基本業(yè)務(wù)知識(shí)技能和常識(shí)。
    有關(guān)xx的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
    以前我是做火鍋和韓式料理的,對日本料理沒有接觸過,所以在開始上班的那一刻起,我是抱著絕對的空杯心態(tài)來學(xué)習(xí)的,xx所有的一切都是我了解和學(xué)習(xí)的對象。
    一、服務(wù)流程。
    包括餐前、餐中、餐后的服務(wù)有了初步的了解,各種菜品上臺(tái)的次序,應(yīng)該注意的問題都有很深刻的認(rèn)識(shí);各種燒肉烘烤的程度,如牛舌應(yīng)該烤嫩點(diǎn),六七成熟口感最好,而豬五花肉應(yīng)該烤老一點(diǎn),以防油膩等。
    二、菜品知識(shí)。
    xx的菜品包括前菜類、色拉類、壽司手卷類、燒肉類、刺身類、炸物、精品海鮮烤蔬菜類、一品料理類等11大類。對各種菜品特點(diǎn)和吃法有了一定的了解,如黑毛和牛,三文魚的產(chǎn)地和特點(diǎn)等,還有什么菜應(yīng)配什么醬來吃,應(yīng)該怎么吃等。
    三、人員配置。
    四、工作工具的掌握。
    初步掌握了點(diǎn)菜寶、收銀機(jī)、指紋考勤機(jī)等機(jī)器的使用,還有語言工具,英語和外賓簡單的交流沒有問題,其中日語掌握了歡迎光臨,謝謝光臨等8句。
    五、安全防范。
    對于這一塊還有一些零零碎碎的東西,在這里不再贅述。
    能加入xx這個(gè)大家庭是件很幸運(yùn)的事情,更幸運(yùn)的是在我第一天來xx上班就趕上公司聘請上海餐飲業(yè)的風(fēng)云人物高經(jīng)理和周經(jīng)理來公司講課。如果說來xx之前我對餐飲業(yè)的認(rèn)識(shí)和心得還只是一些零零碎碎的東西,那么經(jīng)過高經(jīng)理和周經(jīng)理的點(diǎn)撥我對餐飲業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)更深刻,更系統(tǒng)化了。
    如果說別的行業(yè)有朝陽行業(yè)和夕陽行業(yè)之分的話,那么餐飲業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽行業(yè),而且是最大的行業(yè)之一,它的產(chǎn)值在國民經(jīng)濟(jì)中占有很大的份額。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國民生活水平的提高,人們選擇在餐廳用餐的幾率會(huì)越來越高,但是顧客也變的越來越挑剔,要求也越來越多。他們不僅僅來吃我們的提供的菜品,也吃我們服務(wù),吃我們的環(huán)境,吃我們的文化,吃我們的特色,吃我們的主題,吃我們的理念,甚至吃我們的衛(wèi)生間等等。所以這個(gè)行業(yè)的競爭會(huì)越來越激烈,竟然在激烈的競爭中推出了米飯、豆?jié){和油條。
    我以前是做火鍋的,對火鍋這個(gè)細(xì)分市場比較了解,就拿火鍋這個(gè)細(xì)分市場來說吧。海底撈最近比較火,它推出那么多的超值服務(wù),借助口碑宣傳和網(wǎng)絡(luò)媒體比花幾個(gè)億的廣告費(fèi)的廣告效果還要具備殺傷力,更具殺傷力的是顧客在它的影響下慢慢的會(huì)認(rèn)為火鍋店提供這些是應(yīng)該的,理所當(dāng)然的,你不提供這些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火鍋店拉開了檔次和距離。所以去年其它品牌的火鍋店日子都不好過,小肥羊去年關(guān)了好幾家店;蘇武牧羊只有大渡河店贏利,其它店全線虧損;阿童木第三家店去年都裝修好了因?yàn)榍皟杉业晏潛p到現(xiàn)在還沒有開業(yè);傣妹也關(guān)了十來家店。幸運(yùn)的是在日式料理這個(gè)細(xì)分市場還沒有“海底撈”,希望游總能早點(diǎn)準(zhǔn)備,贏得先機(jī)。
    二、員工的管理。
    在西方現(xiàn)代化思想的影響下,禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由與平等的現(xiàn)代社會(huì)條件下,工作只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管??!我想好員工不是管出來的是帶出來的。特別是這些90后,他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性,年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更談不上生存的壓力,是在父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。我們必須跟著改變,如果還抱著前幾年的思維方式來管理他們,肯定會(huì)出現(xiàn)很多的問題。
    我最欣賞和崇拜的管理模式就是宗教,這個(gè)誕生幾千年的老古董到現(xiàn)在還能使成千上百萬的教徒忠誠于自己心中虛無縹緲的信仰,主要在于思想的控制,經(jīng)受住了歷史的洗禮和考驗(yàn),真不愧是管理的最高境界。與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合一些現(xiàn)代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,甚至使自己的思想成為員工的思想,使員工的思路跟著自己的思路來走,這樣大家才能齊心協(xié)力,一條心,力氣往一個(gè)方向使,必能達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。這就要求我們管理人員必須以身作則,這和咱們xx樹立“榜樣的力量|”不謀而合。但是在日常的工作中要掌握好一個(gè)“度”和平衡點(diǎn),不然線放太長了會(huì)收不回來,使員工產(chǎn)生消極的心態(tài)。至于這個(gè)“度”怎么來掌控,是一種藝術(shù),這就要看管理人員的經(jīng)驗(yàn)了,具體的量化標(biāo)準(zhǔn)我還在探索中。
    三、服務(wù)的理解。
    還記得x總給我面試時(shí)問我“對服務(wù)是怎么理解的”,我的回答是8個(gè)字:滿意、滿足、驚喜、感動(dòng)。接著又問我怎么樣才能做到讓顧客驚喜和感動(dòng),是啊,讓顧客滿意和滿足我們用心就可以做到,至于怎么樣才能讓顧客驚喜和感動(dòng),其實(shí)我心里也沒有底,我也一直再探索可以操作的具體量化標(biāo)準(zhǔn),我上班的第一天在x經(jīng)理那里找到了答案,他提出了經(jīng)典的“三個(gè)機(jī)會(huì)”:
    1、當(dāng)準(zhǔn)備向顧客說“不”的時(shí)候,那么用心做事的機(jī)會(huì)來了;
    2、當(dāng)顧客需要個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候,讓顧客驚喜的機(jī)會(huì)來了;
    3、當(dāng)顧客需要幫助的時(shí)候,讓顧客感動(dòng)的機(jī)會(huì)來了。
    還有“大的服務(wù)觀”、“成本控制的理念”、“積極的心態(tài)”、“正向思考”等因?yàn)闀r(shí)間來不及了,在這里就不再贅述了,以上是我在xx學(xué)習(xí)的一些膚淺體會(huì),有不當(dāng)之處恭請游總指正,請游總閱!
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇六
     每個(gè)人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文,歡迎閱讀。
     個(gè)人工作體會(huì)與感悟
     看著日歷又掀過一頁,感嘆時(shí)間過的真快,這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧過去,展望未來。
     積極參與部里的活動(dòng),更努力的工作。
     3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里,我充滿活力,有激情,有動(dòng)力,參與了部里的很多活動(dòng)。
     如開心辭典的推廣活動(dòng),初賽活動(dòng)和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問卷等各種活動(dòng)。
     轉(zhuǎn)眼之間回想過去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。
     在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內(nèi),我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
     因?yàn)榭梢詤⑴c活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì)這么單調(diào),還能讓我及時(shí)了解自己的弱處,從而對此類工作也都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
     查寢是每周必做的基本工作,逐漸習(xí)慣了,并也不覺得那是個(gè)麻煩的事了,反而覺得光榮。
     因?yàn)槲沂菍W(xué)生會(huì)成員,查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。
     我有義務(wù)這么做。
     當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍,學(xué)習(xí)他們并營造屬于我自己的溫馨宿舍。
     因此,.我樂此不疲的工作著。
     除了完成查寢這項(xiàng)基本工作,我努力爭取參與開心辭典的有關(guān)工作。
     猶如春蠶換衣,成長的過程需要苦痛。
     在開心辭典的活動(dòng)中,我也面對著一系列的悲與哀。
     古語有云:“己所不欲,勿施于人。
     ”既然我們在參與活動(dòng)中有一系列的問題,那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。
     從開始的推廣賽主持人,由于自己的不自信,緊張,臨場發(fā)揮能力較弱等問題,我被角逐出場。
     還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn),將來我要多鍛煉,學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下,抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
     在人際交流區(qū)對我來說可能是一片小盲區(qū)。
     從前,我不大喜歡和別人說話,特別是陌生人,迫于工作的要求,我膽怯的去邀請別人,被人冷落。
     后來有人告訴我:你要自信,不要覺得自己傻,不然更傻。
     于是我開始學(xué)著自信,開始從認(rèn)識(shí)的同學(xué)那里先下手,有良好的開端——拉到參加開心辭典活動(dòng)的人了。
     我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉,有所提高了。
     其實(shí),我覺得我本身可圈可點(diǎn),有善待改進(jìn)的地方太多,不過我會(huì)展望明天,信心滿懷,自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
     雖然只是經(jīng)過一個(gè)月的活動(dòng),但我感覺我在各方面都有所增強(qiáng),面對這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索,揚(yáng)長避短,更加積極參與的活動(dòng),為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績。
     同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己,完善自我,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將會(huì)繼續(xù)努力,爭取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員!
     20xx學(xué)年度工作心得與感悟
     在基層鍛煉的實(shí)踐中不斷成長
     轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲,此時(shí)回首走過的這段路,除感慨時(shí)光飛逝、流水年華外,更欣喜于自己的成長與收獲,這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時(shí)光,是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
     感謝
     感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我從省局機(jī)關(guān)來到基層一線,從機(jī)關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo),從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù),使我真正了解到基層在做些什么,如何開展工作,切身感受到基層“上面千條線,下面一根針”的辛苦,深刻體會(huì)到省局領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的提高落實(shí)力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,為我們搭建了很好的鍛煉平臺(tái),給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心,使我能在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助,是你們的熱情與坦誠讓我很快融入到經(jīng)開國稅這個(gè)大家庭,是你們的關(guān)愛與寬容鼓勵(lì)著我一路走來,順利走完了這段路。
     感概
     記得初到經(jīng)開時(shí),也是如今日般的陽光明媚,可心情卻非常忐忑,深感緊張和壓力,對于從沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)的.我,面對全新的環(huán)境,如何才能不辱使命,在豐富閱歷,增長才干的同時(shí)融入基層,為促進(jìn)整體工作的提高盡一點(diǎn)微薄之力。
     然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒有對我見外,而是熱情地給我介紹情況,帶領(lǐng)我熟悉管委會(huì)的各個(gè)部門及重點(diǎn)企業(yè),并為我提供了很好的工作條件。
     他們的熱情接納、無私幫助和真誠支持,使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開展工作,堅(jiān)定了我做好工作的信心和決心。
     兩年來,我快樂地工作、學(xué)習(xí)并收獲著。
     收獲之一:稅收業(yè)務(wù)能力的提高。
     自己非科班出身,在省局從事或者說接觸業(yè)務(wù)的時(shí)間也較短,到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室,聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源管理二科,剛開始真是不知從何下手,深感“底氣”的不足。
     在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)下,我從學(xué)會(huì)查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運(yùn)用系統(tǒng)入手,從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手,由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及要求,遇到問題時(shí)與部門同志一起研究,向省、市局相關(guān)處室請教學(xué)習(xí),從不會(huì)到會(huì),從不懂到懂,自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升,分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài),得到了認(rèn)可。
     兩年來,執(zhí)法考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并保持“零過錯(cuò)”、個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運(yùn)行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過iso9001、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評(píng)定、局檔案室跳級(jí)晉升為五星級(jí)。
     收獲之二:基層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的取得。
     作為國稅戰(zhàn)線的最前沿,
     基層是上級(jí)決策的最終執(zhí)行者和落實(shí)者。
     兩年來,我有幸深入其中,參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個(gè)體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評(píng)估、開發(fā)區(qū)實(shí)體化管理等全市乃至全省的一些重點(diǎn)工作,在實(shí)踐中了解基層,在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛煉。
     其中有些事讓我感受頗深,概括來講是“四個(gè)非常重要”:一是實(shí)施細(xì)節(jié)化管理非常重要。
     規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要。
     個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅,促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報(bào)率的降低;三是加強(qiáng)與省、市局的請示溝通非常重要。
     強(qiáng)化欠稅分析管理,對陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析,及時(shí)調(diào)整清欠計(jì)劃,組織撰寫專題材料上報(bào)市局,允許每月作無過錯(cuò)申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅V匾?BR>     經(jīng)費(fèi)來源
     收獲之三:協(xié)調(diào)管理能力的提升。
     遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個(gè)工作重點(diǎn);決策的重要;
     收獲之四:
     兩年來,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下,工作取得了一些成效,但也存在許多不足和遺憾:如深入企業(yè)實(shí)際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見性及前瞻性有待加強(qiáng);與同志們的溝通交流做得不夠等等。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇七
    在煤電公司的大會(huì)小會(huì)上,都不免進(jìn)行一番形勢教育。從去年下半年開始,煤炭銷售形勢急轉(zhuǎn)直下。至今,我司煤炭價(jià)格依然不見回暖,產(chǎn)能過剩壓力明顯,庫存量持續(xù)加大,盈利空間越來越小,嚴(yán)峻的形勢或?qū)⒄{(diào)整機(jī)遇。
    通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)和感悟,本人深深體會(huì)到市場帶給煤炭企業(yè)的危機(jī)和壓力,真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難,越發(fā)警醒我們這些管理人員,危機(jī)面前,信心比黃金更寶貴。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,既要看到自身優(yōu)勢,把握先機(jī),又要看到差距和不足,趨利避害,堅(jiān)定信心。
    受全球經(jīng)濟(jì)深層次的影響,煤炭市場低迷、煤炭價(jià)格下降,企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)收空間急劇收窄,利潤空間大幅壓薄,應(yīng)該說煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過,不少煤企相繼采取減產(chǎn)、停產(chǎn)、降薪、裁員等措施應(yīng)對危機(jī)。在這種情況下,福能集團(tuán)、煤電公司多次召開工作會(huì)議,講明企業(yè)危機(jī),科學(xué)部署應(yīng)對危機(jī)的措施,同時(shí)轟轟烈烈開展了一場“樹立危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)工作責(zé)任”大討論活動(dòng),目的很明確,就是讓每一名職工充分認(rèn)清形勢,承擔(dān)肩上的壓力和責(zé)任,帶著“企富我富,企窮我窮”的理念去工作。但是,從我們礦目前的情況看,隨著開采布局的不斷延伸,礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊(duì)伍穩(wěn)定等六個(gè)方面的壓力。特別是周邊小煤侵?jǐn)_、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過度集中、運(yùn)輸瓶頸突出,這些問題和困難,非常突出。給提質(zhì)增效造成極大困難,煤價(jià)已跌近成本線,由盈轉(zhuǎn)虧風(fēng)險(xiǎn)加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實(shí)力弱,抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),這樣直接威脅到礦井的生存問題。盡管當(dāng)前面臨諸多困難和巨大壓力,但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢:一是骨干礦井帶動(dòng)戰(zhàn)略,對礦井做大做強(qiáng)給予政策上的支持和人力物力的支撐;二是礦井還有1100萬噸左右的儲(chǔ)量有待開發(fā),在整合資源擴(kuò)大井型優(yōu)勢明顯;三是特種煤和優(yōu)質(zhì)煤,質(zhì)量優(yōu)、口碑好、售價(jià)高,在提升產(chǎn)品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實(shí)應(yīng)變措施,充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢,在“戰(zhàn)危機(jī)、渡難關(guān)、保增長、促發(fā)展”中再挑重?fù)?dān),就一定能夠化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)逆勢突破。
    一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動(dòng)力。我們既要樹立危機(jī)意識(shí),看到擺在面前的困難,更要堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心,增強(qiáng)工作責(zé)任,激發(fā)一切正能量。
    首先,我們要認(rèn)清形勢,分析現(xiàn)狀,正視困難,經(jīng)常性地開展各種宣教活動(dòng),大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難,增強(qiáng)全員的危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科學(xué)管理意識(shí)、艱苦奮斗意識(shí)和自立自強(qiáng)意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,及時(shí)報(bào)道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事,耳濡目染,營造氣氛,促成大家共修“正果”。
    第二,要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密細(xì)致的應(yīng)對危機(jī)的工作方案,明確工作責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)。從部門層面上,給他們定節(jié)支降耗指標(biāo),特別是抓好開源節(jié)流這項(xiàng)工作,抓好煤質(zhì)管理,嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支。從個(gè)人層面上,讓每一個(gè)人身上有擔(dān)子,背壓力,真正樹立起“勤儉節(jié)約”的意識(shí),緊緊結(jié)合“開源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動(dòng)競賽,切實(shí)將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當(dāng)成一件正經(jīng)事來抓,力促噸煤成本得到有效下降。
    第三,要及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)部門和先進(jìn)個(gè)人的好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)和好的成效,充分發(fā)揮典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用。要把活動(dòng)中形成的嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律、精益求精的管理理念,融入到礦井安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作之中,為礦井安全發(fā)展。對一些敢于“先行先試”、敢于“轉(zhuǎn)、改、變”的新舉,可以作為制度性推廣,探索一套科學(xué)完善的長效機(jī)制。
    面對嚴(yán)峻的發(fā)展形勢,要用辯證的觀點(diǎn)客觀分析,準(zhǔn)確把握,既要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、緊迫意識(shí),做好“御寒過冬”的準(zhǔn)備,也要看到這種困難是發(fā)展中的困難,要善于“圍魏救趙”,突出重點(diǎn)。
    一要強(qiáng)化思想教育。雖然過著“緊日子”,但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢嚴(yán)峻、越要保障安全”的理念,堅(jiān)定不移把安全擺在“四個(gè)一切”重要位置不動(dòng)搖、不懈怠,始終做到認(rèn)真抓、自覺抓、長期抓。深入開展好安全專項(xiàng)教育活動(dòng),把握好季節(jié)性安全工作特點(diǎn),針對傾向性、苗頭性的安全問題,超前防范、有效化解,確保安全思想不放松、現(xiàn)場管理不懈怠。
    二要強(qiáng)化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,深化應(yīng)急救援管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)安全健康建設(shè),切實(shí)提升礦井安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場安全重點(diǎn)、關(guān)鍵地點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié),深入開展隱患大排查活動(dòng),要把隱患當(dāng)成事故來對待,把苗頭當(dāng)成事故來分析,把問題當(dāng)成事故來追究,始終保持剛性推進(jìn)、剛性落實(shí)的安全工作勢頭。
    三要強(qiáng)化企業(yè)管控。堅(jiān)持把提升經(jīng)營管控績效作為應(yīng)對危機(jī)、化解風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強(qiáng)化礦井管理,嚴(yán)控全面預(yù)算,拓展深化全面風(fēng)險(xiǎn)管理。深入推進(jìn)精細(xì)化管理,繼續(xù)推行“對標(biāo)”管理,提高安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、成本管理、現(xiàn)場管理等管理工作的精細(xì)化水平。在煤炭運(yùn)銷方面,要堅(jiān)持客戶至上,服務(wù)至上的原則,以質(zhì)量贏取客戶,以質(zhì)量爭取銷量,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“零投訴“目標(biāo)。針對市場持續(xù)疲軟、煤炭庫存較多的實(shí)際,應(yīng)該把保運(yùn)輸、降庫存作為首要工作來抓,力爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、運(yùn)、銷協(xié)調(diào)推進(jìn)。
    面對嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢,能不能以良好的作風(fēng)抓落實(shí),是對領(lǐng)導(dǎo)干部最直接、最現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。我們要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,銳意進(jìn)取,以求實(shí)的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式,認(rèn)真研究、解決企業(yè)發(fā)展中,特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問題,要善于在思考和把握中尋求應(yīng)對之策、解困之法,乘勢而上,解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題。要下基層、抓工作,要堅(jiān)持既要聽其言,又要觀其行,善于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),狠抓落實(shí)。特別是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,如職工住房、配備工裝、勞動(dòng)保護(hù)、文體設(shè)施等要不斷改善;各種社會(huì)保險(xiǎn)要有序繳納;職工子女就業(yè)問題要妥善解決;企業(yè)培訓(xùn)和各種專業(yè)培訓(xùn)要次第開展,等等。這些都對穩(wěn)定職工隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)職工積極性,對于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力十分重要。在危機(jī)面前,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部更要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,不務(wù)虛名,埋頭苦干,帶頭節(jié)支降耗;帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),減少事務(wù)和應(yīng)酬;帶頭減少活動(dòng),不做無效益之事;帶頭執(zhí)行制度,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)廣大職工應(yīng)對困難和挑戰(zhàn),以昂揚(yáng)的姿態(tài),沖破市場霧霾,迎來發(fā)展曝光。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇八
    各級(jí)勞動(dòng)保障部門從維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,認(rèn)識(shí)并狠抓就業(yè)再就業(yè)工作。一是全面落實(shí)再就業(yè)扶持政策。進(jìn)一步完善了促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的政策措施,細(xì)化小額貸款、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼、免費(fèi)培訓(xùn)等操作辦法,并逐個(gè)檢查落實(shí),對各地再就業(yè)工作進(jìn)展和政策落實(shí)情況按月進(jìn)行通報(bào)。二是狠抓就業(yè)再就業(yè)政策和先進(jìn)典型宣傳。把就業(yè)政策和就業(yè)再就業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的事跡作為宣傳的重點(diǎn),以推動(dòng)工作的開展。三是全面開展就業(yè)援助活動(dòng)。出臺(tái)公益性崗位管理辦法,全面清理公益性崗位,開展免費(fèi)職介和免費(fèi)就業(yè)技能培訓(xùn),全年為下崗失業(yè)人員免費(fèi)職介達(dá)18135人,再就業(yè)免費(fèi)技能培訓(xùn)11849人,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)達(dá)2908人,為2453名下崗職工免費(fèi)辦理職業(yè)資格證書。四是把第三產(chǎn)業(yè)作為就業(yè)的主攻方向。堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),大力拓寬就業(yè)渠道,把發(fā)展就業(yè)潛力大的第三產(chǎn)業(yè)特別是服務(wù)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的主要方向,加大了政策扶持力度,積極幫助再就業(yè)容量大的私營、個(gè)體經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)并幫助下崗失業(yè)人員通過靈活多樣的形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè);通過再就業(yè)援助周、“春風(fēng)行動(dòng)”、求職專場招聘會(huì)、再就業(yè)實(shí)效行動(dòng)、民營企業(yè)招聘周、崗位對接等活動(dòng),促使5120名特困救助對象實(shí)現(xiàn)就業(yè)。幫助企業(yè)有就業(yè)愿望的334名下崗失業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。五是高度重視特殊困難群體的就業(yè)問題。始終把特殊困難群體特別是“零就業(yè)”家庭的就業(yè)救助和失地農(nóng)民的就業(yè)安置作為工作重點(diǎn),及時(shí)落實(shí)小額擔(dān)保貸款、社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、職介補(bǔ)貼、再就業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。以職業(yè)技能培訓(xùn)為突破口,以職業(yè)介紹和勞務(wù)輸出為手段,強(qiáng)化就業(yè)服務(wù),取得了顯著成績,我市失地?zé)o業(yè)農(nóng)民就業(yè)安置工作受到了省委專項(xiàng)督查組的高度評(píng)價(jià),并在全省交流經(jīng)驗(yàn)。由于采取了上述措施,我市就業(yè)再就業(yè)工作成效突出。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員28320人,下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)18450人,“4050”等救助對象就業(yè)3721人;直接組織勞務(wù)輸出12089人,“零就業(yè)”家庭就業(yè)2594人,為1708戶實(shí)現(xiàn)了就業(yè)解困;培訓(xùn)失地農(nóng)民16978人,失地?zé)o業(yè)農(nóng)民通過多種渠道就業(yè)達(dá)19742人。
    (二)社會(huì)保障工作取得新進(jìn)展。
    高度重視社會(huì)保障工作,努力完善社會(huì)保障體系。狠抓企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的擴(kuò)面工作,特別是針對非公經(jīng)濟(jì)組織參加養(yǎng)老保險(xiǎn)較差的實(shí)際情況,研究制定促進(jìn)其參保的政策措施,收到了較好效果,參保意識(shí)明顯增強(qiáng),個(gè)體參保大幅增加,社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)同比增加10300人,加大工傷保險(xiǎn)條例宣傳力度,積極推進(jìn)農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn),并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,全市農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)已達(dá)2380人,工傷保險(xiǎn)同比增加參保人員達(dá)5420人。醫(yī)療保險(xiǎn)同比增加5409人。重視企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、社區(qū)工作者、返鄉(xiāng)森工等特殊人群社會(huì)保險(xiǎn)工作,研究其參加社會(huì)保險(xiǎn)的辦法措施,出臺(tái)專門政策,他們的社保權(quán)益得到了較好維護(hù)。
    社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作得到加強(qiáng),進(jìn)一步理順社保參保、繳費(fèi)流程,簡化程序,規(guī)范服務(wù),實(shí)行了養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)體繳費(fèi)銀行代扣代繳,大大方便了參保人員繳費(fèi),全年征收各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)4.15億元(其中社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)2.1億元,機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)9420萬元,醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)8400萬元、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1851萬元,工傷保險(xiǎn)費(fèi)442萬元,生育保險(xiǎn)費(fèi)390萬元)。全面開展企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放,確保了準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放到位。嚴(yán)格基金監(jiān)督管理,搞好稽核工作和內(nèi)部審計(jì);在搞好非現(xiàn)場監(jiān)督的同時(shí)積極開展現(xiàn)場監(jiān)督,12月,我局會(huì)同市財(cái)政局對區(qū)縣解困再就業(yè)資金和市直三園區(qū)社保資金管理使用情況進(jìn)行了檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。開展社保待遇資格認(rèn)證與年審工作,加強(qiáng)退休人員喪葬撫恤費(fèi)支付管理,調(diào)動(dòng)社區(qū)積極性,做好防止冒領(lǐng)的事前服務(wù)、監(jiān)督工作,全年支付各類社會(huì)保險(xiǎn)待遇達(dá)5.4億元。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇九
    轉(zhuǎn)眼工作十年,從懵懂的職場菜鳥,到現(xiàn)在的所謂職場老人,雖然說沒有獲得很大的成就,但起碼衣食無憂了,在職場十年看透了職場各種魚龍混雜,要說沒說什么感受那是假的。相反,有不少的感觸其實(shí)一直烙印在心里的。
    1、職場人生不快樂,是因?yàn)槟隳繕?biāo)不明確。不快樂的根源,是因?yàn)槟隳繕?biāo)不明確,你不知道要什么,所以你不知道如何追求。職場人生首先要關(guān)注的是自己,自己想要什么?大多數(shù)人大概沒想過這個(gè)問題,很多人的想法只是我想要一份工作,我想要一份不錯(cuò)的薪水,所有人對于薪水是渴望的,可是,你想每隔幾年重來一次找工作的過程么?你想每年都在這種對于工作和薪水的焦急不安中度過么?不想的話,就好好想清楚,越是覺得自己需要一份工作,越饑不擇食,越想不清楚,越容易失敗。
    2、智商不是硬傷,情商才是關(guān)鍵。這點(diǎn)相信很多人會(huì)有相同的感受。在職場是否能混的如魚得水,從同事到老板都吃的透透的,一個(gè)超高的情商比一個(gè)高智商真的關(guān)鍵很多,當(dāng)然不是說智商不重要??梢哉f智商是決定你是否能在職場生存的基礎(chǔ),而情商決定的則是你在職場能生存的好與壞,以及能爬的有多高。
    4、每一個(gè)同事都是深不見底的海。職場上能夠展現(xiàn)出一個(gè)人的特質(zhì)其實(shí)真的很有限,在沒搞清楚一個(gè)人的真實(shí)性格與個(gè)性前,切記不要熱衷于對別人掏心掏肺,有回報(bào)也存在著極高的風(fēng)險(xiǎn)。
    5、職業(yè)與收入的規(guī)劃發(fā)展那都是大公司的員工才能享受的。真的是很大的公司員工才能感受到公司對員工的規(guī)劃。不要誤以為上市公司就能做好,一般的上市公司都沒有這樣的待遇,更不要說現(xiàn)在新三板帶來了太多不同規(guī)模上市公司。在很多時(shí)候職位升不上去,我們還是想辦法專心賺錢比較務(wù)實(shí),養(yǎng)家糊口是自己的事,公司沒辦法替你做到。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇十
    用心去工作,首先要修好一顆心,一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專心。只要用心去工作,無論在什么崗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者用心工作,自己是最大的受益者;而敷衍了事,最后的受害者也必定是自己。許多人總是在整日里期望著獲得升遷,得到加薪,但卻在工作中抱著為老板打工,應(yīng)付任務(wù),甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度,殊不知晉升加薪是建立在忠實(shí)履行日常工作,用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的,沒有一位老板會(huì)去獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)付敷衍的員工。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好本職工作,孜孜不倦,努力學(xué)習(xí),提升自己的價(jià)值,才能使你獲得勝利女神的青睞。用心工作是對人生和生活的尊重,是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件,當(dāng)代社會(huì)評(píng)價(jià)一個(gè)人是否幸福中有一條標(biāo)準(zhǔn)就是“被認(rèn)同”,而要想得到企業(yè)和社會(huì)的承認(rèn)最有效最直接的途徑就是用心對待自己擁有的工作。通過這個(gè)平臺(tái),才有了不斷發(fā)展、不斷開拓、不斷提升自身價(jià)值的空間。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我們應(yīng)該追求的是完美而不是完成,在工作中應(yīng)該及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)、發(fā)現(xiàn)不足、找到原因、拿出辦法,具有工作的使命感和責(zé)任感。工作不用心,就會(huì)導(dǎo)致我們就工作而工作,就做事而做事,呈現(xiàn)出一種機(jī)械、重復(fù)和被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)。在具體工作中,對問題熟視無睹,對原因視而不見,對措施束手無策,還可能會(huì)引發(fā)新的問題。而用心去工作,在工作中就會(huì)努力探索,積極思考,主動(dòng)創(chuàng)新,具有主動(dòng)、積極的工作意識(shí)。這才能提高自己的價(jià)值。
    書中說得好:做任何事情,只要你用心去做,一定能把它做好,如果不用心去做,那肯定是做不好的。用心去做事,讀起來簡單,寫起來也簡單,但是做起來呢?一個(gè)認(rèn)真工作的人,只能稱作稱職;一個(gè)用心工作的人,才能企及優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作,更能使我們用長遠(yuǎn)的思考來規(guī)劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰(zhàn),更能使我們征服人生路途中的每一次困難。一個(gè)沒有用心工作的人,在人生的舞臺(tái)上永遠(yuǎn)只能扮演一個(gè)不起眼的角色;只有用心去工作的人,才能完美詮釋自己的生命內(nèi)涵。通讀全書,掩卷而思,不禁思緒萬千。世上無難事,只怕有心人。無論從事什么工作,只要認(rèn)真對待,用心做事,就必然能夠取得成績。用力干事只能把事干對,用心干事才能把事干好。從事標(biāo)準(zhǔn)化工作,更要勤勤懇懇用心去學(xué)、用心去做,用心去對待發(fā)展中的困難,用心去解決發(fā)展中的問題,更要樹立服務(wù)意識(shí),樹立全局觀念,要有發(fā)展的眼光,立足長遠(yuǎn),要抓住機(jī)遇,不斷擴(kuò)大工作范圍。用心工作是提升自身價(jià)值的前提,同時(shí)也是干好本職工作的前提。有時(shí)候我們在工作中犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,并不是我們目前掌握的知識(shí)和技能干不好這件事,而是沒用心去做。廚師炒菜,用了心思,就不會(huì)出現(xiàn)今天火候大明天火候小今天咸明天淡的現(xiàn)象。再比如一名老司機(jī),開了十幾年車,你不能說他技術(shù)不過硬,操作不熟練,為什么還會(huì)出事故,一句話:沒用心去開車,至少在這一霎那沒用心。有些人說:復(fù)雜的.工作要用心,這不假;簡單的操作,每天都要重復(fù)幾十次,閉著眼也能干??墒情]著眼都能干和用心干不是同一個(gè)概念,盲人看不到前方,但他在用心邁向前方。有個(gè)佛家故事:一個(gè)小和尚整天撞鐘,照他的理解這種機(jī)械單調(diào)、簡單重復(fù)的工作,誰都會(huì)。不到半年,方丈卻宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不勝任撞鐘之職。小和尚不服氣:我撞的鐘不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?方丈語重心長地說:你的鐘撞得很響,但鐘聲空泛疲軟,沒有什么力量,因?yàn)槟阈闹袩o鐘。鐘聲不僅僅是寺里作息的準(zhǔn)繩,更為重要的是要喚醒沉迷的蕓蕓眾,達(dá)到激濁揚(yáng)清、心靈空明的境界。為此,鐘聲不僅要響亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。心中無鐘,即胸中無佛。胸中無佛,自然也就體會(huì)到撞鐘工作的的神圣,同樣也就干不好這項(xiàng)工作。
    在全書中,我對責(zé)任心一章的感觸最深,我認(rèn)為責(zé)任心是重要的工作態(tài)度,責(zé)任心。從本質(zhì)上說,是一種對工作高度的使命感,是一種義不容辭的擔(dān)當(dāng),是一種責(zé)無旁貸的義務(wù)責(zé)任心是出色地完成工作的動(dòng)力和源泉,是干好任何工作的前提和基礎(chǔ),提高工作責(zé)任心:一是要放棄借口,停止抱怨;二是要有勝任本職工作的能力;三是要有勇于創(chuàng)新的銳氣。在學(xué)校從事教育教學(xué)工作,那么就必須勇敢承擔(dān)起自己工作中的責(zé)任,因?yàn)檫x擇了工作,就是選擇了責(zé)任。在實(shí)際工作中如果責(zé)任心意識(shí)淡薄,工作不用心,工作效率必然低下。而一個(gè)有責(zé)任心的人,工作細(xì)致、認(rèn)真,聽從安排,團(tuán)結(jié)協(xié)作;每一件事都不會(huì)中途放棄,有始有終地認(rèn)真完成份內(nèi)的工作,能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。其效率與前者相比無疑是云泥之別。一個(gè)沒有責(zé)任心的人,終會(huì)一事無成。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇十一
    20xx年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿期望的20xx年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,持續(xù)陽光的微笑,能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
    為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每一天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
    20xx年即將遠(yuǎn)去,應(yīng)對20xx年的工作,在那里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永久是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一向下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上比較我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
    透過這一年來我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
    工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如:我溝通潛力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便能夠與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅理解,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工作?BR>    我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開心懷說說心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天!
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇十二
    如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,我認(rèn)為,必須上下同心,講究科學(xué),與時(shí)俱進(jìn),以人為本,切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
    一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)。
    安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛,松是害,這個(gè)道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理,就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個(gè)問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因,就是我們對安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
    建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來完成,而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少,許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會(huì)不負(fù)責(zé)任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可,這樣的代價(jià)太大。因此,抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán),必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè),如果對待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對安全生產(chǎn)的技術(shù)保障,加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán),才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn),而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
    二、抓安全管理的方法不能簡單化。
    企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經(jīng)過職工代表大會(huì)通過,應(yīng)該說這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ),但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個(gè)制度就行,有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事,出了事情搞個(gè)處理決定,扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù),把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來,理順關(guān)系,使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個(gè)處分,給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費(fèi)更多的功夫,應(yīng)該說這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上,“嚴(yán)管”并不是我們的目的,而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn),僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變,這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強(qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候,決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡單化。
    三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作。
    隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展,公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內(nèi)外環(huán)境變了,經(jīng)營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn),安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中,我們的體會(huì)是,管生產(chǎn)必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo),以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責(zé)。
    為了使我們在安全生產(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果,達(dá)到有效地防患于未然,最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo),還有一個(gè)重要方面,就是要發(fā)動(dòng)群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育,采取切實(shí)有效的辦法和措施,幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí),實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
    餐飲業(yè)工作心得與感悟篇十三
    12月13—17日,按照縣委組織部關(guān)于科級(jí)干部培訓(xùn)班的教學(xué)目的和要求,本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx屆五中全會(huì)精神、依法行政、全球氣候變暖與低碳生活、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對新聞媒體與輿論引導(dǎo)能力提升等內(nèi)容,使自己的理論基礎(chǔ)、道德水準(zhǔn)、黨性修養(yǎng)有了明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了踐行科學(xué)發(fā)展觀、積極構(gòu)建和諧社會(huì)的自覺性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好新形勢下做好本職工作的能力和信心。下面,我結(jié)合本職工作談幾點(diǎn)體會(huì)。
    一、學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲。
    一是必須提高黨員干部的認(rèn)識(shí)水平,從而提高工作水平。廣大干部要充分認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀這一重大戰(zhàn)略思想,堅(jiān)持用馬克思主義立場觀點(diǎn)方法,深化對中國特色社會(huì)主義發(fā)展目的、理念、方式及發(fā)展布局、戰(zhàn)略、道路的認(rèn)識(shí),用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。
    二是必須開拓創(chuàng)新,爭取工作主動(dòng)性。善于解放思想,開拓創(chuàng)新,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,凡事早安排、早打算、早籌劃,爭取工作主動(dòng)性。
    三是注重細(xì)節(jié),把工作做好。社保工作有著特殊性,科學(xué)發(fā)展觀要求我們在日常工作中,從小事入手,從細(xì)節(jié)做起,關(guān)鍵是落實(shí),做事腳踏實(shí)地不僅是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),而且還直接影響著社會(huì)更好地發(fā)展。為此,要進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)規(guī)范建設(shè)力度,加大社保政策的貫徹執(zhí)行,把中心建設(shè)成為務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔、高效的集體,努力打造一支思想作風(fēng)過硬、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、行為文明規(guī)范、服務(wù)水平一流的社保隊(duì)伍,為趕超發(fā)展提供保證。
    二、找準(zhǔn)制約科學(xué)發(fā)展的現(xiàn)象和問題。
    一是在解放思想,開拓創(chuàng)新方面。少數(shù)干部自覺不自覺的存在小富即安、小成則滿的思想,樂于守成,墨守成規(guī),缺乏改革開放的熱情;少數(shù)干部雖然干事創(chuàng)業(yè)很高,但缺乏長遠(yuǎn)眼光和戰(zhàn)略思維,改革創(chuàng)新的新思路、新方法、新舉措不多,實(shí)效性不強(qiáng),在實(shí)際工作中如何適應(yīng)科學(xué)發(fā)展,適應(yīng)趕超發(fā)展要求還存在一定差距。
    二是在求真務(wù)實(shí),服務(wù)決策方面。社保中心作為為民辦事的窗口單位,肩負(fù)著重要責(zé)任。工作人員壓力大,工作緊張,但過于求穩(wěn),循規(guī)蹈矩,按部就班,主動(dòng)性和創(chuàng)造性有所缺乏。在創(chuàng)新意識(shí)、精品意識(shí)等方面還有一定的欠缺。
    三是在自身建設(shè)方面。由于社保中心日常工作的繁重和瑣碎,在活躍干部職工文化生活方面的時(shí)間較少,營造寬松和諧的工作氛圍還不夠;在干部能力的培養(yǎng)上重視不夠,創(chuàng)造學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少,隊(duì)伍綜合能力有待提高,業(yè)務(wù)能力有待增強(qiáng),在履行好職責(zé)、發(fā)揮好職能、提供好服務(wù)方面存在一定的差距。
    三、今后工作中推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的思路舉措。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)整改,把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)引向深入。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)精神,對堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中查找出來的有關(guān)問題和不足,高度重視,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,認(rèn)真抓好整改落實(shí),把我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)績作為檢驗(yàn)成效的重要依據(jù),努力把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷引向深入。
    二是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做德才兼?zhèn)涞母刹?。要努力擠時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)、市場經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí),不斷拓寬知識(shí)面,不斷用新知識(shí)、新理念武裝頭腦,提高綜合素養(yǎng)和工作能力,堅(jiān)定自己的政治理念,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,以勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不撓、知難而進(jìn)的勇氣做好本職工作。積極認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)干部讀書競賽活動(dòng),多讀書、讀好書、活用書,提高營養(yǎng),拓寬知識(shí)面,做到真學(xué)真懂真用,切實(shí)達(dá)到解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,指導(dǎo)工作的目的。
    三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高服務(wù)水平。堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,深入基層調(diào)查研究,了解民情、民意,不斷深化對縣情縣貌的認(rèn)識(shí),在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層和部門,服務(wù)人民群眾方面更能體現(xiàn)以人為本,更加符合現(xiàn)實(shí)需要,更能體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求。在加強(qiáng)調(diào)研工作中,把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng),使調(diào)研工作真正做到服務(wù)于全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)于政府工作的需要。
    四是完善工作制度,確保工作推行有力。在自己分管的工作中,完善和充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,與各單位建立信息的溝通制度,進(jìn)一步提高社保工作質(zhì)量,確保我縣社保信息工作的順利進(jìn)行。五是創(chuàng)新開拓,做高效務(wù)實(shí)的干部。在工作中要樹立新理念,不斷戰(zhàn)勝自己,超越自己,要有趕為人先的精神。在堅(jiān)持創(chuàng)新的同時(shí),不忘高效務(wù)實(shí),忠于職守,敬業(yè)奉獻(xiàn),擺正自己的位置,做到工作積極不越位,服從不偏位,補(bǔ)臺(tái)不空位,以任勞任怨的工作態(tài)度,踏實(shí)的工作作風(fēng),盡職盡責(zé)做好本職工作。同時(shí),還要在作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾,做好黨和人民群眾的溝通橋梁和紐帶,正確處理好上下級(jí)關(guān)系,樹立執(zhí)政為民的良好形象。