通過總結，我們可以更好地反思自己的行為和決策是否符合初衷?？偨Y需要有具體的行動計劃和改進措施。接下來是一些總結的常見問題和解決方法，希望對大家有所幫助。
個人培訓心得篇一
由于這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
二、以人為本。
客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。
三、應變能力。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
四、酒店五個重要營造。
(1)、產品營造。
要有“第一個開發(fā)出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。
(2)、環(huán)境營造。
對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。
(3)、市場營造。
“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
五、記憶能力。
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
經過了培訓，使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。培訓和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
結束了培訓的歷程，竟有些留戀，經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
個人培訓心得篇二
有幸在xx年10月26，27日參加了為期兩天的實效院長培訓，作為業(yè)務主任，我覺得受益匪淺，難怪尤衛(wèi)華老師一再強調園長一定要帶著你們的業(yè)務園長來聽課。從講課中我們可以感覺到，尤老師是從幼教一線走出來，有著豐富的教學經驗和管理經驗他講的課平和易懂，非常具有操作性，對我們做中層業(yè)務管理人員有很實際的指導作用。
培訓第一天上午從幼兒園管理的基本思路入手，詳細的介紹了幼兒園自上而下的運營系統(tǒng)：品質定位——-規(guī)章制度——-工作標準——-制定措施——培訓教研——實踐提升--反思總結，告訴我們，在幼教行業(yè)競爭如此激烈的今天，幼兒園要想脫穎而出，必須規(guī)范，必須不斷的改革，建立自己的品牌文化，形成獨特的園風園貌，制定嚴密的財務制度，和完善課程體系，并給員工提供寬闊的成長平臺，以愛與愛，以智啟智，以美促美。
對于這一部分的學習，我的收獲主要有。
1，我們對幼兒園的發(fā)展要有大目標，要有長遠目標；在大目標的引領下，我們要制定好各時期的小目標及各單位的分目標；具體到班級要有月計劃，周計劃；具體到幼兒要有本年齡段的發(fā)展目標。我們的一切工作都要圍繞著目標來做。
2，要有一個完善的培訓制度。在我這個職位上主要要考慮新老師的培訓，青年老師培訓，骨干老師培訓，使老師的學習成長有層次性，有針對性。
3，每一項工作要有標準，要考慮如何制定這個標準，如何傳遞這個標準，如何去維護這個標準。
第二部分培訓是26日下午直到第二天上午的“園長必須具備的管理能力”，其目的主要是針對業(yè)務管理人員如何開展工作的指導。尤老師總結出園長必備以下能力：角色認知能力，時間管理能力，有效溝通能力，目標管理能力，制度建設能力，績效管理能力，授權管理能力，改革創(chuàng)新能力，組織學習能力。
尤老師認為，園長要以身作則，以自身的精神狀態(tài)和工作態(tài)度去影響老師的精神狀態(tài)和工作態(tài)度；作為領導，我們不僅要會安排布置工作，還要保證工作的啟動；要善于學習，熟知業(yè)務，有效引導，指導老師們的課程實施及常規(guī)工作；要有數量觀念，時間觀念，標準概念，責任概念，不要把重要不緊急的事情變成重要緊急的事情；要建立各項規(guī)章制度，并結合“熱爐效應”的幾個原則——-警告性原則，一致性原則，即時性原則，公平性原則解決了“如何維護這個標準”的問題。講座指出，我們不僅要有幼兒常規(guī)，老師常規(guī)，更要有管理常規(guī)，后者決定前者。
同時，尤老師還指導作為一個業(yè)務工作人員，如何同一線老師有效溝通，比如，我們可以和骨干老師共同制定規(guī)章制度，使老師們在內心與幼兒園形成一種契約；要對老師有針對性的個別交流簡介提示，要成為老師的合作者，幫助者，服務者。必須學會適應，以寬容，感恩之心，以變通之法，以理解之情，將幼兒園變成法制的，健康的，禮儀的，誠心的，學習型的幼兒園。
在學習過程中，我覺得尤老師講的特別平實，特別接近我們的實際工作。有很多工作及工作方法，工作規(guī)范，我們只是沒有做到，并不是沒有想到過。沒有做到的原因，一個是意識不到位，總認為這樣也行，那樣也行，標準觀念談薄。只是工作不能按時，保質量完成。忙雖然忙了，但很盲目；其次是方法不到位，沒有針對性，得不到想要的效果。比如，領導每日轉班不必要所有的事情都關注，某天可以針對某一項工作進行巡查，然后把有關老師聚到一塊展開教研，討論解決這項工作所出現的問題。尤老師指出，我們的教研不僅僅是指課程的教研，還應該包括一日常規(guī)的教研，晨間接待的教研，午休午餐的教研等，通過這些教研，我們力圖從中找出最佳的，最便捷，最有效的工作方法。
本次學習，引起了我深深地思考。我覺得我有必要停一停，靜下心來把尤老師的講課和我們平時的工作的每一塊做一個對照，重新思考我們的工作如何合理規(guī)劃，如何做到規(guī)則化，制度化，標準化，有序化，我們管理者從百忙之中解脫出來，以便更有時間把握全局，更有能力帶著老師們走向更遠大的目標。
個人培訓心得篇三
7月16—20日，根據市委組織部安排，我參加了干部培訓班學習。短短的幾天時間，在x市委黨校濃厚的學習氛圍中，既學習理論知識，又學習實踐操作，極大地拓展了視野，開闊了眼界，收獲甚豐，使我對當前的形勢有更清晰和深刻的認識。更加重要的是，通過這次學習，使我進一步認識到廉政建設的重要性和迫切性，更加堅定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心，主要體會如下：
一、嚴于律己，修身立德樹正氣。
“欲影正者端其表?！边@是文學家精辟而形象的論述，可見，早在兩千年前，古人已充分認識到加強自我修養(yǎng)的重要性。認為，身是人的儀表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社會聲譽，才會獲得社會各界的肯定和尊重。
當今紛擾復雜的社會中，各種物質利誘和精神利誘不時向檢察官發(fā)起沖擊，一不留神，隨時可能會在利誘面前轟然倒下，喪失了檢察官的高風亮節(jié)，成為被唾罵和譴責的對象。因此，在日常的工作、生活和社會交往中，我們要注重個人的自身修養(yǎng)，要視節(jié)操如身體，視聲譽如生命，做到“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”，自覺抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此，才能在日進千里的法治大潮中，傲立潮頭而不畏懼，在物欲橫流的驚濤駭浪中，直面貪欲而不變節(jié)，才能永葆共產黨員先進本色，展示人民檢察官清正廉明的氣質，描繪出一幅又一幅共產黨員風清氣正的廉政畫卷，譜寫成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂章。
在檢察系統(tǒng)，涌現出無數的先進人物，他們是我們學習的榜樣。如幾十年如一日，在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績書寫了一名檢察官對法律的無限忠誠，被群眾稱為“黑面檢察長”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長;一生為追求公平正義，被評為中國十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無私，嚴格執(zhí)法，秉公辦案，不徇私情著稱，獲得“全國五一勞動獎章”的北京市人民檢察院副檢察長方工同志;以“沒有最好，只有更好”的理念，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才，以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進人物和事跡，猶如夜行中的明燈，指引我們前進的方向;又如一杯芳香的清茶，滋潤著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長江水，給我們無限的激情和無窮的前進動力。我們要以先進人物為榜樣，身體力行做好每一項工作，充分實現檢察官的價值。
二、一崗雙責，帶動廉政高效的隊伍。
《憲法》將檢察機關定位為國家法律監(jiān)督機關，檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實施者，只有自身硬了，腰桿挺直了，心里底氣足了，才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重，從而收到不怒而威的監(jiān)督效果，而這一切皆來源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川，有容乃大;壁立千刃，無欲則剛”的現代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部，又被列為后備干部，自然而然身兼雙重身份，既是本科室業(yè)務的中堅力量，更要做好本科室業(yè)務的帶頭人。因此，要切實擔負起一崗雙責的崗位職責，一手抓隊伍建設，一手抓業(yè)務建設，兩者并重，不能偏頗。
首先，浩然正氣鑄檢魂，狠抓科室的隊伍建設。作為科室的領頭雁，要時刻認識到“嚴是愛，松是害”的本質，對干警的松懈甚至放縱，結果既誤了干警又誤工作，因此，以“嚴”來要求干警、保護干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，不論是“八小時以內”，還是“八小時以外”，不論外界風云如何變幻，不論份內工作如何更迭，都要以“忠誠、為民、公正、廉潔”為內容的檢察干警核心價值觀指導自己，武裝自己，高筑拒腐防變的思想長城，始終堅守自己的防線，廉潔自律，拒絕腐敗，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住行為，自覺抵制金錢至上、享樂主義的侵蝕，自覺維護檢察官清正廉明、秉公無私的良好形象。
其次，劍膽琴心為人民，狠抓科室的業(yè)務建設。要求本科室的干警自覺踐行“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的工作主題，要以事實為依據，以法律為準繩，識原則顧大局，依法辦案，公私分明，不徇私情，嚴懲犯罪，保護人民。有劍膽的同時，更有愛民的琴心，要牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，充分認識到“群眾利益無小事”的重要性，胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情，把維護人民群眾的利益作為最高追求，思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求，努力為群眾辦好每一件事，更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責。
“芝蘭生于幽谷，不以無人而不芳;君子修道立德，不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的，這種平凡，雖然沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動地的壯舉，更多的是如和風細雨滋潤心田，如春光萬縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上，我們要憑著一顆對黨和人民的赤誠丹心、一股對憲法和法律的無上敬畏，一腔對檢察事業(yè)的無限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣，為實踐“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀而辛勤勞動，默默耕耘，懲治犯罪保護人民，充分展示出當代檢察官的風采。
個人培訓心得篇四
我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領導下，在同志們的關心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
個人培訓心得篇五
學習、宣傳、貫徹、實施《檔案法》是一項長期的任務，必須常抓不懈。《檔案法》是檔案工作開展的`尺度準繩，依法履行檔案管理職能，充分發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻的精神，圍繞中心，服務大局，開拓進取，扎實工作，為經濟建設和社會發(fā)展作出了積極貢獻。相信，只要各級各部門領導對此引起高度重視，全社會給予關心和支持，檔案人員積極努力地工作，我區(qū)的檔案事業(yè)必將有新的發(fā)展。
依照《檔案法》等有關法律法規(guī)要求，結合工作實際，我們制定和完善了檔案管理工作制度。在工作實踐中，我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當然，如果制度只是寫在紙上或是掛在墻上，那是遠遠不夠的，要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循，有據可依，就要把制定出的制度落實到我們的實際工作中。如我們管理科在接待查檔的過程中，要嚴格按借閱登記制度辦事，不管是誰，也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續(xù)，保證檔案的安全。
堅持依法管理檔案事業(yè)是推進檔案工作新發(fā)展的基本保障。各機關、團體和企事業(yè)單位必須按照檔案法律法規(guī)的要求，規(guī)范檔案管理。檔案局要強化依法行政管理職能，加強對檔案法律法規(guī)實施情況的監(jiān)督、檢查，加大對違法案件的查處力度，做到有法必依、執(zhí)法必嚴，不斷提高我區(qū)檔案事業(yè)的依法管理水平。
要廣泛開展檔案法律法規(guī)的宣傳教育活動，把檔案法律法規(guī)同普法教育緊密結合起來。加強對檔案法的學習力度，提高執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺性。當然，為了讓人們更加重視檔案，我們在自己學習的同時，也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑，開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。
推進檔案依法治理是一項長期而艱巨的任務，我們要認真學習《檔案法》等有關法律法規(guī)，全面落實普法要求，進一步深入開展檔案法制宣傳教育工作，切實保障檔案事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
個人培訓心得篇六
一學期教學結束了，學校在這次的暑假期間安排了一次培訓，我很高興能夠得到這次培訓的機會，在培訓的過程中我收獲了很多，下面講一下。
這次培訓是在本校內舉辦的，由我校優(yōu)秀的教授給我們培訓。教授并沒有一開始就給我們講一大串的各種道理，而是讓我們先看視頻，觀看視頻過后，教授就根據視頻給我們講授了一堂生動有趣的課程，讓我受益匪淺。
作為教師我們擔負著為祖國培養(yǎng)下一代的艱巨任務，關系到國家的未來，只有學生強，則國家強。在工作中要做到認真負責，教授學生要備課，因為想要教好學生就需要老師自己要先做了解，把課本里的知識吃透，并把里面的重點知識提煉出來用簡潔的干凈的方式，展現給學生這樣能夠促進學生的學習，我們是傳授知識的，如果等到我們到了上課的時候才和學生們一起去了解內容，這樣教課的速度慢，教授的知識也是散亂的，也不夠專業(yè)，這非常的不好，是對學生不負責，我們擔任這份工作并不是為了混日子的，我們承擔著傳承的重任，承擔著祖國的未來，不能有一點馬虎一點放松。
在課堂上如果一味的在講臺上嘰里呱啦的講個不停，學生在下面聽得難受，還容易分神，只有讓學生參與進來，使得老師學生一起互動，通過一問一答，或者游戲的方式讓學生融入到課堂，把心帶進學習，這樣才能夠高效的學習，讓學生能夠專心致志的學習，那個學生走神點到他，就會讓他很難堪，學生們?yōu)榱吮苊舛紩蚱鹗值木?，做好回答的準備，這樣就能夠帶動學生把學習的氣氛營造起來，學生們學的開心，我們也教的輕松。
學生的興趣很重要，通過培訓學習，知道學生學習興趣關乎到學生的學習效果，視頻中老師通過講一些有趣且和學習內容相關的歷史故事，名人名事，在好奇的驅使下學生就愿意去聽去接受，用故事，笑話既增加了學生的學習興趣，也讓學生們豐富了課外知識，可以說是一舉兩得的好辦法，這些故事必須要結合知識學習的重點來講，不然就會讓學生們失去學習興趣當故事來聽，這樣就起不到教育的效果了反而還浪費時間。
作為教師首先要了解學生，如果與學生有鴻溝，相處存在問題，就不能夠對癥下藥了，孩子們都是天真爛漫的，但是也會把一些心事情放在心里，我們沒有接觸沒有與學生打成一片，就不知道他們的想嗎，不能夠站在他們的立場想問題，如果總是以老師的角度去考慮問題，反而會造成一些問題無法解決，讓老師和學生之間有了一條看不見的天塹，會使使老師與學生產生距離，不能夠了解他們。和她們打成一片后，就可以與他們溝通，掌握了解他們的情況，這樣對于我們教育是非常有幫助的。
通過這次的暑假培訓學習，讓我學到了我以前沒有的方法與技巧，讓我在下學期教育有了足夠的底氣，我會在下學期努力的去培養(yǎng)學生。
個人培訓心得篇七
hse指的是什么呢？hse是健康(health)、安全(safety)和環(huán)境(environmental)管理體系的簡稱， hse管理體系是將組織實施健康、安全與環(huán)境管理的組織機構、職責、做法、程序、過程和 資源等要素有機構成的整體，下面是本站帶來的hse培訓心得，歡迎查看。
參加公司十三標項目部hse管理體系工作培訓，是貫徹落實安全生產責任制的基本要求，是公司對員工工作的支持和關懷。通過培訓，進一步系統(tǒng)掌握hse管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導意義和現實意義。
加強hse管理工作，不斷提高施工中安全性、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工，既是項目部施工的保證，更是單位綜合實力的具體體現。
在hse體系管理工作中，隨著工作性質和人員結構的變化，體系管理工作持續(xù)改進的任務還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實、操作技能水平等方面還不能完全適應hse體系管理的要求，制度落實特別是工作過程中風險識別還沒有真正成為每個員工崗位工作的重要內容，要求和檢查成為安全生產工作落實的主要措施，培養(yǎng)本質員工的工作還需要下大氣力持續(xù)落實。確保hse體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理應當進一步加強并落實到位。
要進一步加強以風險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內容的員工基本功訓練和培訓，做到持證上崗、辦票作業(yè)、要進一步加強現場管理，全面推行標準化管理，標準化現場，標準化操作，把“六大禁令”真正落實到每個員工的行為上。
把hse體系管理落實到各項工作的內容之中，成為工作任務的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實責任制的基礎上，把所有體系落實的內容納入各崗位工作任務進行考核，在落實相關程序和要求后，再安排工作任務的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務。同時加大監(jiān)督檢查和考核的力度，使安全管理工作內容作為每個員工工作的前提條件加強安全檢查、安全監(jiān)督和安全監(jiān)護工作。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個永恒的內容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續(xù)改進，把安全管理工作不斷推向深入，為持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提供強有力的保證。
任何事故都與人的行為有關，所有的事故都是可以預防的這是我對這次學習的總結，也是這次培訓學習給我最大的收獲。通過這次的培訓我對hse管理體系的重要性進一步的加深，在今后的工作中會更加注重每個細節(jié)，將hse管理體系落實到工作中，不斷完善自己的工作。
通過這次學習，我對目前全集團公司應急的“兩書一表”有了更深刻的認識，對其來源和發(fā)展歷程有了清楚的了解，對其應用過程中存在的問題以及如何去解決這些問題都有了明確的認識。
通過對風險管理的學習，我對體系和風險管理有了一定的認識，風險管理室構成管理過程的必要組成部分，其基本過程包括危害辨識、風險評價和風險控制，是一個循環(huán)往復的過程。對危害辨識的事故致因理論、海因里希的事故因果連鎖理論、管理失誤事故模型理論和能量觀點的事故因果連鎖理論都有了一定的了解，知道了一定的風險控制方式。
通過對現場急救知識的學習，我了解了一定的現場急救知識，對心肺復蘇、緊急包扎等一些常見急癥的急救都有了一定的認識。
通過本次的安全管理知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監(jiān)督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發(fā)展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī)，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業(yè)人員的要求：進行安全生產教育和培訓，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產
規(guī)章制度
和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全管理人員應當根據本單位生產特點，對安全生產現場進行經常性檢查，每天的工作應在現場，對檢查中發(fā)現的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。
參加公司hse管理體系工作培訓，是貫徹落實安全生產責任制的基本要求，更是組織對本人工作的支持和關懷。通過培訓，進一步系統(tǒng)掌握hse管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導意義和現實意義。
加強hse管理工作，不斷提高單位安全、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工工作過程，既是單位生產經營工作的保證，更是單位綜合實力的具體體現。油田hse管理油田近十年以來，xxx按照公司總體部署，及時發(fā)布hse管理體系文件，深入開展思想動員和貫標培訓，建立安全生產責任制，嚴格安全工作制度的執(zhí)行和落實力度，“兩書一表一卡”進班組、到崗位，加強了整體工作過程中的風險識別，保證了hse體系管理落到實處，實現了xxx安全生產工作的平穩(wěn)運行，連續(xù)四年實現了安全生產無事故的目標。
在xxxhse體系管理工作中，隨著工作性質和人員結構的變化，體系管理工作持續(xù)改進的任務還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實、操作技能水平等方面還不能完全適應hse體系管理的要求，制度落實特別是工作過程中風險識別還沒有真正成為每個員工崗位工作的重要內容，要求和檢查成為安全生產工作落實的主要措施，培養(yǎng)本質員工的工作還需要下大氣力持續(xù)落實。聯(lián)合站裝置運行中，由于堅持項修措施，實現了平穩(wěn)運行，但管理和平穩(wěn)運行的難度進一步加大;這些都已成為xxx安全管理工作的重要內容，必須加大力度，確保xxxhse體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理必須進一步加強并落實到位。
一、進一步強化hse體系管理工作力度，把強化“三基”作為加強體系管理工作的重點。要進一步加強以風險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內容的員工基本功訓練和培訓，做到持證上崗、辦票作業(yè)、培訓率、培訓合格率達到三個百分之百，要進一步加強現場管理，全面推行標準化管理，標準化現場，標準化操作，全面開展基層達標活動，明確職責加密檢查考核，通過管理工作的落實，使xxx“三基”工作更扎實、更有效、更科學，把“六大禁令”真正落實到每個員工的行為上。
二、持續(xù)狠反“三違”工作。要層層落實責任制度，樹立監(jiān)管漏洞就是違章指揮的觀念，加強安全檢查、安全監(jiān)督和安全監(jiān)護工作。做到不到現場不辦票，沒有監(jiān)護人不辦票，要結合xxx員工隊伍實際，抓好新員工操作規(guī)程和規(guī)定動作培訓，把自選動作當作事故苗頭和事故來管理，進一步強化安全宣誓、安全講話、交班安全提示和操作前確認工作的針對性，納入到勞動紀律范疇來加強。
三、加強節(jié)能減排工作，努力做到清潔文明生產。要按照節(jié)能減排，科學發(fā)展的整體要求，把提高電力系統(tǒng)的功率因數、濕氣收率、干氣利用率作為節(jié)能減排工作的重點，抓好措施制定，確保落實到位。要進一步加強鉆井液、修井液管理，努力實現液體不落地和按指定地點排放的目標。要進一步加強對污水回注工作的論證和實施，努力實現污水處理和回注目標。
四、把hse體系管理落實到各項工作的內容之中，成為工作任務的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實責任制的基礎上，把所有體系落實的內容納入各崗位工作任務進行考核，杜絕因人因事因地有條件落實，在落實相關程序和要求后，再安排工作任務的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務。同時加大監(jiān)督檢查和考核的力度，使安全管理工作內容作為每個員工工作的前提條件，真正實現xxx“三零”目標的實現。
五、把員工操作技能的提高作為安全管理工作落實的重要環(huán)節(jié)。要針對新員工比例大，培訓周期長的特點，一要堅持技能培訓和現場訓練工作，制定符合崗位要求的學、練計劃并認真落實;二是做到傳幫帶工作的落實。針對崗位操作內容的要求，分層次、分階段抓好崗位現場操作，實現階段操作能力目標;三是引入激勵機制，使技能操作能手從實際工作中涌現出來。同時堅持崗位學技術、練技能工作落實，促進員工較快成長，擔負起崗位工作職責。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個永恒的內容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續(xù)改進，把xxx安全管理工作不斷推向深入，為xxx持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提供強有力的保證。
個人培訓心得篇八
x老師的講座內容是《在教育教學中修煉——教學成果是這樣煉成的》，這里面涉及了十六講，呂維智老師的話語樸實，又很風趣，他注意了和新教師們的互動，每談到一個問題時，都會找老師們發(fā)言，談談自己的理解，這樣充分調動了老師們的學習積極性。在他的講座中值得我們學習的知識很多，如上好課的前提，上好課的基礎，上好課的關鍵，上好課的保證，處理課堂突發(fā)事件的智慧等。我自己認為他總結的衡量好課的標準很重要：
1.課堂健康知識無誤。
2.教學基本的扎實。
3.教學目標明確。
4.教材處理合理。
5.媒體使用恰當。
6.教學結構巧妙。
7.教學策略高超。
8.作業(yè)布置適量。
9.教學效果達標。
10.教學特色鮮明。
通過本次培訓，我明白了，作為一個教師，不僅是個教書育人的老師，更應該成為一個研究者，我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。
個人培訓心得篇九
在最后一節(jié)課上，老師著重給我們講述了入黨的條件、入黨的程序和如何端正入黨動機。老師并沒有刻板地將課本上的知識灌輸給我們，而是將自己的親身經歷講述給我們聽，使我們很容易便接受了在我們認為是條條框框的死板的東西。
在黨課培訓中，我們從一開始的放不下大學生所謂的面子到最后積極投身到為人民服務的活動中去。雖然我們做的只是微不足道的擺放自行車和打掃房間之類的勞動活動，但是從中我們學到了不少書本上或者是黨課培訓理論課上學不到的東西，也親身體會到了勞動的偉大意義以及黨的根本宗旨--全心全意為人民服務。
在黨課培訓小組討論中，在組長充分調動我們的積極性的情況下，我們黨課學習小組每個成員都充分發(fā)揮了各自的黨課理論知識水平，討論現場氣氛煞是熱烈。在一旁的負責人也沒有停下手中的工作，用相機拍下了一張張同學在講臺上發(fā)言時的照片，給我們每個人都留下了一段難忘的記憶。
此次黨課培訓，讓我明白從一個普通的大學生，成長為一名中國共產黨員，這是一個質的飛躍。它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在組織上入黨后，要在實踐中不斷地加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力在思想上真正入黨。因為我知道一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為學生黨員，首先應該是普通黨員，應該用自己的言行表明自己是中國工人階級的代表，是有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。今天的學生黨員，特別是像我們這樣的大學生黨員，應該具有時代的使命感，從而激發(fā)我們努力學習，全面發(fā)展，肩負起這個時代賦予我們的歷史使命。
但是我也認識到，在為共產主義奮斗的道路上，絕不可能是一帆風順的，也許將面臨著可以和不可預料的種種困難。共產黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷的實踐過程中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界才能形成的。在這一過程中，我們應該認真系統(tǒng)地學習，特別是學習政治理論，因為它在其中起著極其重要的作用。共產黨員只有通過努力學習文化知識，學習科學技術，才能具備建設社會主義的業(yè)務能力;只有通過學習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論、“三個代表”思想武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能具備卓越的領導能力，防腐拒變的能力，才能在紛亂復雜的思潮中保持清醒，經歷各種考驗，戰(zhàn)勝所有的困難。
結束了黨課培訓，我會在今后的學習過程中努力學習本專業(yè)的課程知識，在平時的學習生活中貫徹在黨課培訓中學習到的一些黨的思想精神，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的共產黨員!
個人培訓心得篇十
在這短暫的三天中，我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學習客服相關技能，這使我對客服工作不但提高了自身業(yè)務能力，也在學習中找到了自身工作的不足。
幾天中，我聽到最多的詞就是“繼續(xù)跟進”，上午有前來咨詢的顧客，直到下午還沒有下單的;快遞派送過程中出現問題了，需要幫客戶投訴的;確認收款后，客戶評價有異議的;各個部門之間相關工作進度;以及根據不同客戶類型，所設置的不同語氣的快捷回復;雖然情況不同，但是處理事情的態(tài)度是一致的，迅速、專業(yè)。
以前工作中會遇到溝通的很愉快的客戶，但是往往等客戶評價的時候，并不是自己所期望的那種好評，有時會很受打擊;還有在遇到客戶投訴的時候，總會很慌張;這個兩個問題一直沒有得到解決，經過這段時間的學習后，我發(fā)現在工作中保持一顆平常心是十分重要的，寵辱不驚、淡定這才是真諦。
一直希望客戶能夠有一個很愉快的購物體驗，但是有時候太順應客戶的想法，客戶們并不領情，在這幾天旁觀客服工作的過程中，我發(fā)現對于一些原則性的問題并不需要太多的解釋，解釋了客戶會認為你在找理由拒絕他，而且還耽誤時間，如果直接委婉地回絕了，雖然客戶會有短暫的小失落，但是也會默認規(guī)則，并不會再有太多的疑問，不但工作效率高，而且客戶評價也不會低。
通過這幾天的旁觀，我發(fā)現他們店的客單價都不低，雖然商品本身價格相對較高，但是也和每一個進店的客戶幾乎都不會只購買一種產品有很大關系，他們的客服會根據不同的產品、活動、客戶、節(jié)日進行產品的連帶銷售，我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。
最后，非常感謝領導為我提供了這次學習機會，通過這次學習培訓我受益良多，這對于我在今后的工作中更好的盡職盡責、做好本職工作必將起到積極作用。
個人培訓心得篇十一
陽臺上的玫瑰、茉莉和小西紅柿長勢喜人，紅的、白的、綠的，煞是好看。由于座向的影響和主人的懶惰，這個陽臺十年來就沒這么熱鬧過，甚至連粗生至極的太陽花也難以扎根。如今的繁榮景象，確實是令人出乎意料，卻也是主人的努力。就如五年前有機會踏上三尺講臺，開講納稅服務，也有點那樣的味道。
從“納稅服務和稅收征管是稅收工作的兩個核心業(yè)務”到“全員、全程、全方位”，納稅服務似乎是一件很重要的工作，在稅收工作中的每一件事、每一個人都應該涉及到納稅服務。但是，當我接到課程任務的時候就開始糾結了。天天掛在嘴邊的納稅服務究竟應該怎么給學員講呢？給領導們講執(zhí)法與納稅服務的關系？有點虛了！給前臺講禮儀、微笑、規(guī)范用語？有點老生常談了！講政策有法律法規(guī)有文件，講起來有理有據、頭頭是道，講納稅服務看似簡單卻有點空洞的感覺。如何把納稅服務講得精彩在很長一段時間都成了一塊石頭壓在心上。
站在講臺上，講著服務禮儀、說著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報，總覺得理論不夠高度，案例也不夠豐富和生動。把發(fā)生在我們工作中的案例以視頻的形式呈現在課堂成了美丹老師和我每次見面都要聊的話題。但是網上搜索來的視頻要不就是跟稅務工作沒有關系，要不就是融入不到我們的課題，這樣的想法擱淺了。直到20___年年中，臺山稅校的王校和省局納服處的肖副處把我們幾個納服系列的兼職講師召集到一起，就拍攝納稅服務系列短片的事情對我們進行了一場頭腦風暴。從拍片的初衷到片子的應用，從故事的方向到細節(jié)的體現，都逐步的落地了。
在省局集中的四天里，我們的身份——編劇，似乎變得有點高大上了。但是花了整整一天的時間去翻資料找感覺，不斷地討論，還是沒有激發(fā)起創(chuàng)作的靈感。這樣的任務實在是難為我們了，大家長年累月都奮斗在稅收工作的第一線，有經驗也有經歷，但是要把這些作為劇本體現出來似乎應該是文人的專長。人類的潛能總是無限的，從譚進老師寫出了“辦稅服務廳的一天”開始，前臺阿芳的委屈、稅花的退稅路、三個大媽的維權等劇本慢慢的現出了雛形。
在拍攝的過程中，我們的身份——編導，更顯專業(yè)了。為了使拍攝效果更好，每一句臺詞都要斟酌幾回，演員手里該拿一本書還是一個文件夾，時鐘的分針該指向29分還是31分，都成了我們上躥下跳指手畫腳的理由。
20___年12月3日，帶著三部反映稅務人員工作內容的短片，我們四名兼職講師兩兩組合，以共講的授課方式站上了講臺，面向全省納稅服務崗的精英進行了第一次試講?？菰锏募{稅服務規(guī)范在故事中不經意的闡述了，稅務干部的偉大和委屈也在短片中呈現了。也許是故事來得真實，學員藏在心中許久的那根弦也被撥動了，有笑有淚，有爭吵也有贊同。課堂氣氛被推向一次又一次的高潮。說到辦稅服務廳是否應該實行“一窗式”，學員各持己見，爭得面紅耳赤；說到被納稅人冤枉后還得不到領導的理解時，大家都默默的低下了頭。如何利用短片向學員傳授納稅服務的知識點，如何引導學員積極參與到課程中，如何提升共講中兩位老師的配合度等都將是我們下一步需要研究的問題。
個人培訓心得篇十二
進入二十一世紀以來，信息技術的發(fā)展很大程度上推進了教育技術的改革。在教育信息化飛速發(fā)展的今天，網絡、計算機、多媒體等元素已經在現代教育中凸顯優(yōu)勢，同時對站在教育戰(zhàn)線的教師們也提出了更高的要求：現階段我們國家實施的是素質教育，而課堂教學則是實施素質教育的主渠道，因此提高課堂教學的水平必須合理運用現代教育技術。運用現代教育技術，可改變過去那種教師講、學生聽，學生處在被動地位的局面。教師會更注重向學生呈現各種材料，幫助學生思考，由“一言堂”變?yōu)椤叭貉蕴谩?。另外，教學課件的使用進一步提高了課堂教學效率，使學生學得更主動、更直觀，更有利于學生能力的培養(yǎng)，更有利于教學質量的提高。學校教育的資源共享，促進教師群體素質的不斷提高。
隨著新課程改革的逐步深入，多媒體作為一種輔助教學的手段，正以其特有的優(yōu)勢走進課堂，成為廣大教師的得力助手。它在知識的抽象性和學生思維的形象性之間架起了一座橋梁，使我們的課堂教學發(fā)生了可喜的變化。多媒體課件的運用，能讓教師的教學游刃有余，讓學生的學習興趣盎然。
在初步理解現代教育技術理論的基礎上，通過老師幾天的細心指導，我進一步鞏固了自己平時自學的和從實踐中獲得的電腦、網絡知識，進一步練習如何申請博客，如何在博客上發(fā)表日志，感覺自己的視野一下子擴充了好多。通過與學員們的交流，無論是教育還是教學，我都能取長補短，大大提升了自我。
另外我還學習并掌握了如何利用幾何畫板生成數學動畫，有了這些知識和技能的學習和實踐，我在課件制作、資源收集、網絡互動等今后必須或將會用到的教育技術都得到了長足的提高，在教學工作中更加得心應手了。
在短短幾天的學習中，我深深了解到了多媒體三大特點：多媒體課件輔助教學最大的特點是有助于突出重點、分散難點。只要點擊鼠標，它就可以進行大量的演示，或呈現現象，或創(chuàng)設情景，或展示知識發(fā)生、發(fā)展的過程，還能通過顏色、字體的變換，圖像的閃爍，聲音的變化，引起學生的有意注意，為學生的思考和探究做出提示。多媒體課件輔助教學的特點之二，是有助于激發(fā)學生的學習興趣，提高學生學習的自主性。漂亮的界面和不斷變化的圖、文、聲在深深地吸引學生注意力的同時，更激發(fā)了學生學習的積極性。多媒體課件輔助教學的特點之三，是有助于提高教學效率。因為一方面多媒體可以通過多種信息傳輸方式，讓學生多種感官接受“刺激”，使大腦兩半球都活動起來，另一方面可大量節(jié)省教師在課堂上講解、書寫板演的時間。
學習時間雖然很短，但我還是覺得老師在有限的時間里教給我們的知識技能都是如此的實用。俗話說：“活到老學到老”，今后我會充分把這次所學到的知識應用到自身的教育教學工作中去，敢于嘗試、探索，為優(yōu)化課堂教學，為促進素質教育的改革做出自己的無私努力。
個人培訓心得篇十三
為進一步加強麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進合理用藥，保證麻精藥品管理與應用的安全，20__年3月27日下午，醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20__年麻精藥品管理與臨床應用”培訓班，來自院本部近80醫(yī)、藥、護人員參加了此次培訓班，培訓班由醫(yī)務科田茂強科長組織學習。
田科長在培訓上指出，為貫徹國務院《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，要進一步嚴格加強麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機構麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應用等內容進行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具，劑量，極量進行詳細的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機構麻精藥品管理條例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調劑、使用管理及限量、特殊藥品的調劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務管理知識。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據《麻醉藥品和精神藥品管理條例》結合我院麻醉藥品和精神藥品管理條例制度，對麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲存等內容進行了詳細的梳理并每一條進行逐一講解。
講座后，培訓班對所有參加培訓的醫(yī)、藥師進行考核考試，合格率達100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權，藥師調劑權。通過培訓與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》等相關知識的掌握水平，進一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
個人培訓心得篇十四
假期學校對全體教師進行了一次培訓，培訓的內容主要有高校課堂實施中出現的問題以及解決方法，圣賢教育改變命運，李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓，我收獲頗多，也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會：
此次培訓主要是響應分局的號召，對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講，看過之后我很有感觸，對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說：“個性是成功的奠基石，而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢?！蹦敲慈绾渭ぐl(fā)孩子的個性呢？高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示，有組員之間的互動，有自省自覺，這是一個學生拿主意，思索的課堂，是激發(fā)學生個性的課堂，也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面：傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處，高效課堂的優(yōu)勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上，老師指手畫腳，口干舌燥，學生無所事事，云里霧里。高效課堂上，老師點撥，學生自學，老師樂教學生樂學。傳統(tǒng)教育下師生關系冷淡，高效課堂上師生其樂融融。傳統(tǒng)課堂學生被動接受，高效課堂上老師指導，學生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底，不分層次，高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比，高效課堂的優(yōu)勢顯而易見，高效課堂也就成為了一種必然趨勢，高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案，如何分組，這都是我今后教學的一個依據。
我們學習的第二大主要內容就是圣賢教育改變命運，主要學習傳統(tǒng)教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響，而人類身體里90%都是水，所以思維對身體也會有影響。
李強老師指出：我們都是為自己工作。如何在職場發(fā)光發(fā)熱，如何在職場有所作為，我們首要想的是：我想從職場得到什么？有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的`努力，成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到，愛是一切源動力，愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道，孝道的行為就是感恩。感恩父母的生，感恩父母的養(yǎng)，感恩父母的教。同樣在工作中，批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨，不要怨恨，別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系，與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任，君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為友，人到無求身自剛，人要想有真正的朋友，那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓，我收獲了很多，在我以后的生活和工作中，這些都是我的指示燈，他們將伴我在我工作之路上走的更遠。
20xx年9月，我有幸到吉林省教育學院參加25天的校長國培，此次的培訓主題是“提升小學校長引領教師成長行動能力”。
按學院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發(fā)忠）一行6人安排到長春仙臺小學和凈月潭小學進行為期15天的“影子基地校觀測研修”，主要觀測“校長如何設計、組織實施、評價、支持教師專業(yè)發(fā)展”四個方面的工作，我的主要任務是觀測“校長如何設計教師專業(yè)發(fā)展”。
個人培訓心得篇十五
11月19日至23日，我有幸參加了省教育局組織的班主任培訓班。五天的學習生活，雖然很短暫，卻讓我學到了很多關于教育管理工作的知識，更重要的是，我還由此領悟到了：要大力發(fā)展教育，除了要與時俱進，不斷創(chuàng)新，更要善于抓住機遇，銳意進取，才能欣欣向榮。
回顧反思參加培訓班這幾天的理論學習，結合自我的課堂教學，談一下自我對教學管理的體會和感悟：
作為一名剛剛從事教育工作的青年教師，我決心在今后的工作和學習中時刻牢記自我永遠是人民的“公仆”，服從和服務于大局，做好事，做實事，自覺執(zhí)行領導的決定，努力完成各項工作任務。要用師德來規(guī)范自我，約束自我，用先進典型來激勵自我，用反面教訓來提醒自我。從此刻做起，從小事做起。從點點滴滴做起，一舉一動，一言一行都要嚴格要求自我，做到“思考問題應換位，履行職責要到位，相互配合去補位，找準坐標不越位“。
杭州外語學院的黃校長說：“把孩子當作一個人，一個活生生的人來看。”所以，我想到了我的課堂教學，雖然我盡量要求自我做到不是“滿堂灌”，可是學生也并不是很進取的參與到我的課堂教學中來，只是被動的.聽。這樣做大大地助長了學生對教師的依靠和懶惰心理。所以，在以后的課堂教學中，我應當注意進取調動學生的學習興趣，加強師生之間的交流，構成親切、和諧的氛圍，給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍，使師生產生共鳴。讓我們的學生大膽地講，大膽地說，讓學生主動參與到學習當中，在“動”中學。我們教師的任務除了教學生知識以外，更是為了教給學生怎樣去更好的學習，僅有這樣，才能實現我們新課改的目標!
個人培訓心得篇十六
培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境，培訓師個人總結。在干部培訓方面，制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求，調動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經營管理理念，工作總結《培訓師個人總結》。根據廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神，在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。
2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質，積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.
個人培訓心得篇十七
尊敬的各位領導，童老師，各位同仁：
大家好！
我是來自萬柏林區(qū)管理部的田麗麗。很榮幸參加聯(lián)社舉辦為期兩天的“業(yè)務轉型及風險管理”專題培訓，受益良多，現在我把自己的體會和大家分享一下，不到之處還請大家批評指正。
首先我對童老師講的，“存款立行，誰來立存款”感受頗深，因為之前我是基層網點的負責人，答案雖然很簡單，但是正像童老師講的那樣，講起來容易，做起來難。尤其是面對20xx年銀行面臨“資產荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉來轉去，又回到最樸實眾人皆知原點的壓力。我們的各項業(yè)務已經不能停留在過去坐等客戶上門，甚至之前的“掃街、掃樓”的營銷模式，隨著大數據時代的來臨，理財、余額寶、手機銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營銷、以及在納稅人、銷售增長中找客戶，當然如果有可能，我們也可以在他行的優(yōu)質客戶中找客戶，同時我們應尋求電子、信息技術的支持，盡快由物理網點轉化網絡金融，讓每一位擁有手機的人都成為我們的優(yōu)秀客戶，讓每一部手機都成為我們的網點、柜臺。
其次，感謝童老師，用大量的專業(yè)知識讓我們懂得“如何學會在刀尖上跳舞”,讓我們如何在發(fā)放貸款創(chuàng)造利潤的同時,回避風險，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標準的流程，還要學會如何判斷企業(yè)風險，如何在看懂報表的基礎上，關注企業(yè)的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業(yè)經營信息不透明，信息不對稱的問題，如何把好貸款的準入關，防止病從口入的問題，如何鎖定貸款的真實用途，跟蹤信貸資金流向的問題。當然我們每一位農信人，更要牢記銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，嚴把道德風險關。
最后，通過呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業(yè)不良貸款。
總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯(lián)社領導給了我們又一次學習的機會，我將把兩天來學到的知識，運用到今后的工作中，以上是我兩天來學習的心得，感謝大家的聆聽鞠躬致謝，謝謝大家！
個人培訓心得篇一
由于這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
二、以人為本。
客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。
三、應變能力。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
四、酒店五個重要營造。
(1)、產品營造。
要有“第一個開發(fā)出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。
(2)、環(huán)境營造。
對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。
(3)、市場營造。
“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。
五、記憶能力。
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
經過了培訓，使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。培訓和平時的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
結束了培訓的歷程，竟有些留戀，經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。經歷此次的培訓，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
個人培訓心得篇二
有幸在xx年10月26，27日參加了為期兩天的實效院長培訓，作為業(yè)務主任，我覺得受益匪淺，難怪尤衛(wèi)華老師一再強調園長一定要帶著你們的業(yè)務園長來聽課。從講課中我們可以感覺到，尤老師是從幼教一線走出來，有著豐富的教學經驗和管理經驗他講的課平和易懂，非常具有操作性，對我們做中層業(yè)務管理人員有很實際的指導作用。
培訓第一天上午從幼兒園管理的基本思路入手，詳細的介紹了幼兒園自上而下的運營系統(tǒng)：品質定位——-規(guī)章制度——-工作標準——-制定措施——培訓教研——實踐提升--反思總結，告訴我們，在幼教行業(yè)競爭如此激烈的今天，幼兒園要想脫穎而出，必須規(guī)范，必須不斷的改革，建立自己的品牌文化，形成獨特的園風園貌，制定嚴密的財務制度，和完善課程體系，并給員工提供寬闊的成長平臺，以愛與愛，以智啟智，以美促美。
對于這一部分的學習，我的收獲主要有。
1，我們對幼兒園的發(fā)展要有大目標，要有長遠目標；在大目標的引領下，我們要制定好各時期的小目標及各單位的分目標；具體到班級要有月計劃，周計劃；具體到幼兒要有本年齡段的發(fā)展目標。我們的一切工作都要圍繞著目標來做。
2，要有一個完善的培訓制度。在我這個職位上主要要考慮新老師的培訓，青年老師培訓，骨干老師培訓，使老師的學習成長有層次性，有針對性。
3，每一項工作要有標準，要考慮如何制定這個標準，如何傳遞這個標準，如何去維護這個標準。
第二部分培訓是26日下午直到第二天上午的“園長必須具備的管理能力”，其目的主要是針對業(yè)務管理人員如何開展工作的指導。尤老師總結出園長必備以下能力：角色認知能力，時間管理能力，有效溝通能力，目標管理能力，制度建設能力，績效管理能力，授權管理能力，改革創(chuàng)新能力，組織學習能力。
尤老師認為，園長要以身作則，以自身的精神狀態(tài)和工作態(tài)度去影響老師的精神狀態(tài)和工作態(tài)度；作為領導，我們不僅要會安排布置工作，還要保證工作的啟動；要善于學習，熟知業(yè)務，有效引導，指導老師們的課程實施及常規(guī)工作；要有數量觀念，時間觀念，標準概念，責任概念，不要把重要不緊急的事情變成重要緊急的事情；要建立各項規(guī)章制度，并結合“熱爐效應”的幾個原則——-警告性原則，一致性原則，即時性原則，公平性原則解決了“如何維護這個標準”的問題。講座指出，我們不僅要有幼兒常規(guī)，老師常規(guī)，更要有管理常規(guī)，后者決定前者。
同時，尤老師還指導作為一個業(yè)務工作人員，如何同一線老師有效溝通，比如，我們可以和骨干老師共同制定規(guī)章制度，使老師們在內心與幼兒園形成一種契約；要對老師有針對性的個別交流簡介提示，要成為老師的合作者，幫助者，服務者。必須學會適應，以寬容，感恩之心，以變通之法，以理解之情，將幼兒園變成法制的，健康的，禮儀的，誠心的，學習型的幼兒園。
在學習過程中，我覺得尤老師講的特別平實，特別接近我們的實際工作。有很多工作及工作方法，工作規(guī)范，我們只是沒有做到，并不是沒有想到過。沒有做到的原因，一個是意識不到位，總認為這樣也行，那樣也行，標準觀念談薄。只是工作不能按時，保質量完成。忙雖然忙了，但很盲目；其次是方法不到位，沒有針對性，得不到想要的效果。比如，領導每日轉班不必要所有的事情都關注，某天可以針對某一項工作進行巡查，然后把有關老師聚到一塊展開教研，討論解決這項工作所出現的問題。尤老師指出，我們的教研不僅僅是指課程的教研，還應該包括一日常規(guī)的教研，晨間接待的教研，午休午餐的教研等，通過這些教研，我們力圖從中找出最佳的，最便捷，最有效的工作方法。
本次學習，引起了我深深地思考。我覺得我有必要停一停，靜下心來把尤老師的講課和我們平時的工作的每一塊做一個對照，重新思考我們的工作如何合理規(guī)劃，如何做到規(guī)則化，制度化，標準化，有序化，我們管理者從百忙之中解脫出來，以便更有時間把握全局，更有能力帶著老師們走向更遠大的目標。
個人培訓心得篇三
7月16—20日，根據市委組織部安排，我參加了干部培訓班學習。短短的幾天時間，在x市委黨校濃厚的學習氛圍中，既學習理論知識，又學習實踐操作，極大地拓展了視野，開闊了眼界，收獲甚豐，使我對當前的形勢有更清晰和深刻的認識。更加重要的是，通過這次學習，使我進一步認識到廉政建設的重要性和迫切性，更加堅定了依法履行檢察職能的信心和提高法律監(jiān)督能力的決心，主要體會如下：
一、嚴于律己，修身立德樹正氣。
“欲影正者端其表?！边@是文學家精辟而形象的論述，可見，早在兩千年前，古人已充分認識到加強自我修養(yǎng)的重要性。認為，身是人的儀表，名如人的影子，身正影不斜，只有立身端正，才能有良好的社會聲譽，才會獲得社會各界的肯定和尊重。
當今紛擾復雜的社會中，各種物質利誘和精神利誘不時向檢察官發(fā)起沖擊，一不留神，隨時可能會在利誘面前轟然倒下，喪失了檢察官的高風亮節(jié)，成為被唾罵和譴責的對象。因此，在日常的工作、生活和社會交往中，我們要注重個人的自身修養(yǎng)，要視節(jié)操如身體，視聲譽如生命，做到“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”，自覺抵制形形色色的腐敗侵蝕。唯其如此，才能在日進千里的法治大潮中，傲立潮頭而不畏懼，在物欲橫流的驚濤駭浪中，直面貪欲而不變節(jié)，才能永葆共產黨員先進本色，展示人民檢察官清正廉明的氣質，描繪出一幅又一幅共產黨員風清氣正的廉政畫卷，譜寫成一曲又一曲檢察官執(zhí)法為民的華麗樂章。
在檢察系統(tǒng)，涌現出無數的先進人物，他們是我們學習的榜樣。如幾十年如一日，在平凡的工作崗位上用生命和業(yè)績書寫了一名檢察官對法律的無限忠誠，被群眾稱為“黑面檢察長”的x省x市x區(qū)人民檢察院副檢察長;一生為追求公平正義，被評為中國十大法治人物的河南省人民檢察院主訴檢察官蔣漢生同志;以公正無私，嚴格執(zhí)法，秉公辦案，不徇私情著稱，獲得“全國五一勞動獎章”的北京市人民檢察院副檢察長方工同志;以“沒有最好，只有更好”的理念，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀檢察人才，以“敢查善辦”大案要案而著稱的廣州市海珠區(qū)人民檢察院檢察長陳思民同志。這些鮮活的、身邊的先進人物和事跡，猶如夜行中的明燈，指引我們前進的方向;又如一杯芳香的清茶，滋潤著我們的心靈;更如奔騰的滾滾長江水，給我們無限的激情和無窮的前進動力。我們要以先進人物為榜樣，身體力行做好每一項工作，充分實現檢察官的價值。
二、一崗雙責，帶動廉政高效的隊伍。
《憲法》將檢察機關定位為國家法律監(jiān)督機關，檢察官作為法律監(jiān)督工作的具體實施者，只有自身硬了，腰桿挺直了，心里底氣足了，才能獲得被監(jiān)督者由衷的尊重，從而收到不怒而威的監(jiān)督效果，而這一切皆來源于監(jiān)督者的公正與廉潔。這就是“海納百川，有容乃大;壁立千刃，無欲則剛”的現代版、檢察工作版的最好注釋。作為單位的中層干部，又被列為后備干部，自然而然身兼雙重身份，既是本科室業(yè)務的中堅力量，更要做好本科室業(yè)務的帶頭人。因此，要切實擔負起一崗雙責的崗位職責，一手抓隊伍建設，一手抓業(yè)務建設，兩者并重，不能偏頗。
首先，浩然正氣鑄檢魂，狠抓科室的隊伍建設。作為科室的領頭雁，要時刻認識到“嚴是愛，松是害”的本質，對干警的松懈甚至放縱，結果既誤了干警又誤工作，因此，以“嚴”來要求干警、保護干警。要求科室的同志牢記“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，不論是“八小時以內”，還是“八小時以外”，不論外界風云如何變幻，不論份內工作如何更迭，都要以“忠誠、為民、公正、廉潔”為內容的檢察干警核心價值觀指導自己，武裝自己，高筑拒腐防變的思想長城，始終堅守自己的防線，廉潔自律，拒絕腐敗，耐得住寂寞，守得住清貧，管得住行為，自覺抵制金錢至上、享樂主義的侵蝕，自覺維護檢察官清正廉明、秉公無私的良好形象。
其次，劍膽琴心為人民，狠抓科室的業(yè)務建設。要求本科室的干警自覺踐行“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的工作主題，要以事實為依據，以法律為準繩，識原則顧大局，依法辦案，公私分明，不徇私情，嚴懲犯罪，保護人民。有劍膽的同時，更有愛民的琴心，要牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，充分認識到“群眾利益無小事”的重要性，胸懷一股解民憂、為民謀幸福的熱情，把維護人民群眾的利益作為最高追求，思群眾之所想、急群眾之所迫、謀群眾之所求，努力為群眾辦好每一件事，更好地履行法律監(jiān)督的神圣職責。
“芝蘭生于幽谷，不以無人而不芳;君子修道立德，不為貧困而改節(jié)”。檢察工作崗位注定是平凡的，這種平凡，雖然沒有可歌可泣的事跡，也沒有驚天動地的壯舉，更多的是如和風細雨滋潤心田，如春光萬縷溫暖心房。在平凡的工作崗位上，我們要憑著一顆對黨和人民的赤誠丹心、一股對憲法和法律的無上敬畏，一腔對檢察事業(yè)的無限熱情、一身執(zhí)法為民的浩然正氣，為實踐“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀而辛勤勞動，默默耕耘，懲治犯罪保護人民，充分展示出當代檢察官的風采。
個人培訓心得篇四
我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
學習帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領導下，在同志們的關心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責任意識，開拓進取、扎實工作，保質保量完成領導交辦的各項工作任務。
個人培訓心得篇五
學習、宣傳、貫徹、實施《檔案法》是一項長期的任務，必須常抓不懈。《檔案法》是檔案工作開展的`尺度準繩，依法履行檔案管理職能，充分發(fā)揚團結協(xié)作、無私奉獻的精神，圍繞中心，服務大局，開拓進取，扎實工作，為經濟建設和社會發(fā)展作出了積極貢獻。相信，只要各級各部門領導對此引起高度重視，全社會給予關心和支持，檔案人員積極努力地工作，我區(qū)的檔案事業(yè)必將有新的發(fā)展。
依照《檔案法》等有關法律法規(guī)要求，結合工作實際，我們制定和完善了檔案管理工作制度。在工作實踐中，我們相繼完善了檔案保管制度、檔案利用制度、檔案保密制度等等。當然，如果制度只是寫在紙上或是掛在墻上，那是遠遠不夠的，要真正讓我們的檔案管理工作做到有章可循，有據可依，就要把制定出的制度落實到我們的實際工作中。如我們管理科在接待查檔的過程中，要嚴格按借閱登記制度辦事，不管是誰，也不管工作多忙借閱檔案都要履行借閱登記手續(xù)，保證檔案的安全。
堅持依法管理檔案事業(yè)是推進檔案工作新發(fā)展的基本保障。各機關、團體和企事業(yè)單位必須按照檔案法律法規(guī)的要求，規(guī)范檔案管理。檔案局要強化依法行政管理職能，加強對檔案法律法規(guī)實施情況的監(jiān)督、檢查，加大對違法案件的查處力度，做到有法必依、執(zhí)法必嚴，不斷提高我區(qū)檔案事業(yè)的依法管理水平。
要廣泛開展檔案法律法規(guī)的宣傳教育活動，把檔案法律法規(guī)同普法教育緊密結合起來。加強對檔案法的學習力度，提高執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺性。當然，為了讓人們更加重視檔案，我們在自己學習的同時，也要積極利用各類新聞媒體和各種宣傳途徑，開展形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。
推進檔案依法治理是一項長期而艱巨的任務，我們要認真學習《檔案法》等有關法律法規(guī)，全面落實普法要求，進一步深入開展檔案法制宣傳教育工作，切實保障檔案事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
個人培訓心得篇六
一學期教學結束了，學校在這次的暑假期間安排了一次培訓，我很高興能夠得到這次培訓的機會，在培訓的過程中我收獲了很多，下面講一下。
這次培訓是在本校內舉辦的，由我校優(yōu)秀的教授給我們培訓。教授并沒有一開始就給我們講一大串的各種道理，而是讓我們先看視頻，觀看視頻過后，教授就根據視頻給我們講授了一堂生動有趣的課程，讓我受益匪淺。
作為教師我們擔負著為祖國培養(yǎng)下一代的艱巨任務，關系到國家的未來，只有學生強，則國家強。在工作中要做到認真負責，教授學生要備課，因為想要教好學生就需要老師自己要先做了解，把課本里的知識吃透，并把里面的重點知識提煉出來用簡潔的干凈的方式，展現給學生這樣能夠促進學生的學習，我們是傳授知識的，如果等到我們到了上課的時候才和學生們一起去了解內容，這樣教課的速度慢，教授的知識也是散亂的，也不夠專業(yè)，這非常的不好，是對學生不負責，我們擔任這份工作并不是為了混日子的，我們承擔著傳承的重任，承擔著祖國的未來，不能有一點馬虎一點放松。
在課堂上如果一味的在講臺上嘰里呱啦的講個不停，學生在下面聽得難受，還容易分神，只有讓學生參與進來，使得老師學生一起互動，通過一問一答，或者游戲的方式讓學生融入到課堂，把心帶進學習，這樣才能夠高效的學習，讓學生能夠專心致志的學習，那個學生走神點到他，就會讓他很難堪，學生們?yōu)榱吮苊舛紩蚱鹗值木?，做好回答的準備，這樣就能夠帶動學生把學習的氣氛營造起來，學生們學的開心，我們也教的輕松。
學生的興趣很重要，通過培訓學習，知道學生學習興趣關乎到學生的學習效果，視頻中老師通過講一些有趣且和學習內容相關的歷史故事，名人名事，在好奇的驅使下學生就愿意去聽去接受，用故事，笑話既增加了學生的學習興趣，也讓學生們豐富了課外知識，可以說是一舉兩得的好辦法，這些故事必須要結合知識學習的重點來講，不然就會讓學生們失去學習興趣當故事來聽，這樣就起不到教育的效果了反而還浪費時間。
作為教師首先要了解學生，如果與學生有鴻溝，相處存在問題，就不能夠對癥下藥了，孩子們都是天真爛漫的，但是也會把一些心事情放在心里，我們沒有接觸沒有與學生打成一片，就不知道他們的想嗎，不能夠站在他們的立場想問題，如果總是以老師的角度去考慮問題，反而會造成一些問題無法解決，讓老師和學生之間有了一條看不見的天塹，會使使老師與學生產生距離，不能夠了解他們。和她們打成一片后，就可以與他們溝通，掌握了解他們的情況，這樣對于我們教育是非常有幫助的。
通過這次的暑假培訓學習，讓我學到了我以前沒有的方法與技巧，讓我在下學期教育有了足夠的底氣，我會在下學期努力的去培養(yǎng)學生。
個人培訓心得篇七
hse指的是什么呢？hse是健康(health)、安全(safety)和環(huán)境(environmental)管理體系的簡稱， hse管理體系是將組織實施健康、安全與環(huán)境管理的組織機構、職責、做法、程序、過程和 資源等要素有機構成的整體，下面是本站帶來的hse培訓心得，歡迎查看。
參加公司十三標項目部hse管理體系工作培訓，是貫徹落實安全生產責任制的基本要求，是公司對員工工作的支持和關懷。通過培訓，進一步系統(tǒng)掌握hse管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導意義和現實意義。
加強hse管理工作，不斷提高施工中安全性、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工，既是項目部施工的保證，更是單位綜合實力的具體體現。
在hse體系管理工作中，隨著工作性質和人員結構的變化，體系管理工作持續(xù)改進的任務還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實、操作技能水平等方面還不能完全適應hse體系管理的要求，制度落實特別是工作過程中風險識別還沒有真正成為每個員工崗位工作的重要內容，要求和檢查成為安全生產工作落實的主要措施，培養(yǎng)本質員工的工作還需要下大氣力持續(xù)落實。確保hse體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理應當進一步加強并落實到位。
要進一步加強以風險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內容的員工基本功訓練和培訓，做到持證上崗、辦票作業(yè)、要進一步加強現場管理，全面推行標準化管理，標準化現場，標準化操作，把“六大禁令”真正落實到每個員工的行為上。
把hse體系管理落實到各項工作的內容之中，成為工作任務的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實責任制的基礎上，把所有體系落實的內容納入各崗位工作任務進行考核，在落實相關程序和要求后，再安排工作任務的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務。同時加大監(jiān)督檢查和考核的力度，使安全管理工作內容作為每個員工工作的前提條件加強安全檢查、安全監(jiān)督和安全監(jiān)護工作。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個永恒的內容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續(xù)改進，把安全管理工作不斷推向深入，為持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提供強有力的保證。
任何事故都與人的行為有關，所有的事故都是可以預防的這是我對這次學習的總結，也是這次培訓學習給我最大的收獲。通過這次的培訓我對hse管理體系的重要性進一步的加深，在今后的工作中會更加注重每個細節(jié)，將hse管理體系落實到工作中，不斷完善自己的工作。
通過這次學習，我對目前全集團公司應急的“兩書一表”有了更深刻的認識，對其來源和發(fā)展歷程有了清楚的了解，對其應用過程中存在的問題以及如何去解決這些問題都有了明確的認識。
通過對風險管理的學習，我對體系和風險管理有了一定的認識，風險管理室構成管理過程的必要組成部分，其基本過程包括危害辨識、風險評價和風險控制，是一個循環(huán)往復的過程。對危害辨識的事故致因理論、海因里希的事故因果連鎖理論、管理失誤事故模型理論和能量觀點的事故因果連鎖理論都有了一定的了解，知道了一定的風險控制方式。
通過對現場急救知識的學習，我了解了一定的現場急救知識，對心肺復蘇、緊急包扎等一些常見急癥的急救都有了一定的認識。
通過本次的安全管理知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監(jiān)督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發(fā)展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī)，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業(yè)人員的要求：進行安全生產教育和培訓，嚴格執(zhí)行三級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產
規(guī)章制度
和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全管理人員應當根據本單位生產特點，對安全生產現場進行經常性檢查，每天的工作應在現場，對檢查中發(fā)現的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。
參加公司hse管理體系工作培訓，是貫徹落實安全生產責任制的基本要求，更是組織對本人工作的支持和關懷。通過培訓，進一步系統(tǒng)掌握hse管理知識的要求，提高安全工作重要性認識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導意義和現實意義。
加強hse管理工作，不斷提高單位安全、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工工作過程，既是單位生產經營工作的保證，更是單位綜合實力的具體體現。油田hse管理油田近十年以來，xxx按照公司總體部署，及時發(fā)布hse管理體系文件，深入開展思想動員和貫標培訓，建立安全生產責任制，嚴格安全工作制度的執(zhí)行和落實力度，“兩書一表一卡”進班組、到崗位，加強了整體工作過程中的風險識別，保證了hse體系管理落到實處，實現了xxx安全生產工作的平穩(wěn)運行，連續(xù)四年實現了安全生產無事故的目標。
在xxxhse體系管理工作中，隨著工作性質和人員結構的變化，體系管理工作持續(xù)改進的任務還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結構發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責任制落實、操作技能水平等方面還不能完全適應hse體系管理的要求，制度落實特別是工作過程中風險識別還沒有真正成為每個員工崗位工作的重要內容，要求和檢查成為安全生產工作落實的主要措施，培養(yǎng)本質員工的工作還需要下大氣力持續(xù)落實。聯(lián)合站裝置運行中，由于堅持項修措施，實現了平穩(wěn)運行，但管理和平穩(wěn)運行的難度進一步加大;這些都已成為xxx安全管理工作的重要內容，必須加大力度，確保xxxhse體系管理工作水平不斷提高，安全基礎管理必須進一步加強并落實到位。
一、進一步強化hse體系管理工作力度，把強化“三基”作為加強體系管理工作的重點。要進一步加強以風險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內容的員工基本功訓練和培訓，做到持證上崗、辦票作業(yè)、培訓率、培訓合格率達到三個百分之百，要進一步加強現場管理，全面推行標準化管理，標準化現場，標準化操作，全面開展基層達標活動，明確職責加密檢查考核，通過管理工作的落實，使xxx“三基”工作更扎實、更有效、更科學，把“六大禁令”真正落實到每個員工的行為上。
二、持續(xù)狠反“三違”工作。要層層落實責任制度，樹立監(jiān)管漏洞就是違章指揮的觀念，加強安全檢查、安全監(jiān)督和安全監(jiān)護工作。做到不到現場不辦票，沒有監(jiān)護人不辦票，要結合xxx員工隊伍實際，抓好新員工操作規(guī)程和規(guī)定動作培訓，把自選動作當作事故苗頭和事故來管理，進一步強化安全宣誓、安全講話、交班安全提示和操作前確認工作的針對性，納入到勞動紀律范疇來加強。
三、加強節(jié)能減排工作，努力做到清潔文明生產。要按照節(jié)能減排，科學發(fā)展的整體要求，把提高電力系統(tǒng)的功率因數、濕氣收率、干氣利用率作為節(jié)能減排工作的重點，抓好措施制定，確保落實到位。要進一步加強鉆井液、修井液管理，努力實現液體不落地和按指定地點排放的目標。要進一步加強對污水回注工作的論證和實施，努力實現污水處理和回注目標。
四、把hse體系管理落實到各項工作的內容之中，成為工作任務的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實責任制的基礎上，把所有體系落實的內容納入各崗位工作任務進行考核，杜絕因人因事因地有條件落實，在落實相關程序和要求后，再安排工作任務的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務。同時加大監(jiān)督檢查和考核的力度，使安全管理工作內容作為每個員工工作的前提條件，真正實現xxx“三零”目標的實現。
五、把員工操作技能的提高作為安全管理工作落實的重要環(huán)節(jié)。要針對新員工比例大，培訓周期長的特點，一要堅持技能培訓和現場訓練工作，制定符合崗位要求的學、練計劃并認真落實;二是做到傳幫帶工作的落實。針對崗位操作內容的要求，分層次、分階段抓好崗位現場操作，實現階段操作能力目標;三是引入激勵機制，使技能操作能手從實際工作中涌現出來。同時堅持崗位學技術、練技能工作落實，促進員工較快成長，擔負起崗位工作職責。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個永恒的內容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續(xù)改進，把xxx安全管理工作不斷推向深入，為xxx持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提供強有力的保證。
個人培訓心得篇八
x老師的講座內容是《在教育教學中修煉——教學成果是這樣煉成的》，這里面涉及了十六講，呂維智老師的話語樸實，又很風趣，他注意了和新教師們的互動，每談到一個問題時，都會找老師們發(fā)言，談談自己的理解，這樣充分調動了老師們的學習積極性。在他的講座中值得我們學習的知識很多，如上好課的前提，上好課的基礎，上好課的關鍵，上好課的保證，處理課堂突發(fā)事件的智慧等。我自己認為他總結的衡量好課的標準很重要：
1.課堂健康知識無誤。
2.教學基本的扎實。
3.教學目標明確。
4.教材處理合理。
5.媒體使用恰當。
6.教學結構巧妙。
7.教學策略高超。
8.作業(yè)布置適量。
9.教學效果達標。
10.教學特色鮮明。
通過本次培訓，我明白了，作為一個教師，不僅是個教書育人的老師，更應該成為一個研究者，我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。
個人培訓心得篇九
在最后一節(jié)課上，老師著重給我們講述了入黨的條件、入黨的程序和如何端正入黨動機。老師并沒有刻板地將課本上的知識灌輸給我們，而是將自己的親身經歷講述給我們聽，使我們很容易便接受了在我們認為是條條框框的死板的東西。
在黨課培訓中，我們從一開始的放不下大學生所謂的面子到最后積極投身到為人民服務的活動中去。雖然我們做的只是微不足道的擺放自行車和打掃房間之類的勞動活動，但是從中我們學到了不少書本上或者是黨課培訓理論課上學不到的東西，也親身體會到了勞動的偉大意義以及黨的根本宗旨--全心全意為人民服務。
在黨課培訓小組討論中，在組長充分調動我們的積極性的情況下，我們黨課學習小組每個成員都充分發(fā)揮了各自的黨課理論知識水平，討論現場氣氛煞是熱烈。在一旁的負責人也沒有停下手中的工作，用相機拍下了一張張同學在講臺上發(fā)言時的照片，給我們每個人都留下了一段難忘的記憶。
此次黨課培訓，讓我明白從一個普通的大學生，成長為一名中國共產黨員，這是一個質的飛躍。它意味著黨對自己提出了更高的要求和希望。如果有朝一日我在組織上入黨后，要在實踐中不斷地加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力在思想上真正入黨。因為我知道一個人在組織上入黨一生可能只有一次，但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。作為學生黨員，首先應該是普通黨員，應該用自己的言行表明自己是中國工人階級的代表，是有共產主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。今天的學生黨員，特別是像我們這樣的大學生黨員，應該具有時代的使命感，從而激發(fā)我們努力學習，全面發(fā)展，肩負起這個時代賦予我們的歷史使命。
但是我也認識到，在為共產主義奮斗的道路上，絕不可能是一帆風順的，也許將面臨著可以和不可預料的種種困難。共產黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷的實踐過程中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界才能形成的。在這一過程中，我們應該認真系統(tǒng)地學習，特別是學習政治理論，因為它在其中起著極其重要的作用。共產黨員只有通過努力學習文化知識，學習科學技術，才能具備建設社會主義的業(yè)務能力;只有通過學習政治理論，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論、“三個代表”思想武裝自己的頭腦，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能具備卓越的領導能力，防腐拒變的能力，才能在紛亂復雜的思潮中保持清醒，經歷各種考驗，戰(zhàn)勝所有的困難。
結束了黨課培訓，我會在今后的學習過程中努力學習本專業(yè)的課程知識，在平時的學習生活中貫徹在黨課培訓中學習到的一些黨的思想精神，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的共產黨員!
個人培訓心得篇十
在這短暫的三天中，我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學習客服相關技能，這使我對客服工作不但提高了自身業(yè)務能力，也在學習中找到了自身工作的不足。
幾天中，我聽到最多的詞就是“繼續(xù)跟進”，上午有前來咨詢的顧客，直到下午還沒有下單的;快遞派送過程中出現問題了，需要幫客戶投訴的;確認收款后，客戶評價有異議的;各個部門之間相關工作進度;以及根據不同客戶類型，所設置的不同語氣的快捷回復;雖然情況不同，但是處理事情的態(tài)度是一致的，迅速、專業(yè)。
以前工作中會遇到溝通的很愉快的客戶，但是往往等客戶評價的時候，并不是自己所期望的那種好評，有時會很受打擊;還有在遇到客戶投訴的時候，總會很慌張;這個兩個問題一直沒有得到解決，經過這段時間的學習后，我發(fā)現在工作中保持一顆平常心是十分重要的，寵辱不驚、淡定這才是真諦。
一直希望客戶能夠有一個很愉快的購物體驗，但是有時候太順應客戶的想法，客戶們并不領情，在這幾天旁觀客服工作的過程中，我發(fā)現對于一些原則性的問題并不需要太多的解釋，解釋了客戶會認為你在找理由拒絕他，而且還耽誤時間，如果直接委婉地回絕了，雖然客戶會有短暫的小失落，但是也會默認規(guī)則，并不會再有太多的疑問，不但工作效率高，而且客戶評價也不會低。
通過這幾天的旁觀，我發(fā)現他們店的客單價都不低，雖然商品本身價格相對較高，但是也和每一個進店的客戶幾乎都不會只購買一種產品有很大關系，他們的客服會根據不同的產品、活動、客戶、節(jié)日進行產品的連帶銷售，我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。
最后，非常感謝領導為我提供了這次學習機會，通過這次學習培訓我受益良多，這對于我在今后的工作中更好的盡職盡責、做好本職工作必將起到積極作用。
個人培訓心得篇十一
陽臺上的玫瑰、茉莉和小西紅柿長勢喜人，紅的、白的、綠的，煞是好看。由于座向的影響和主人的懶惰，這個陽臺十年來就沒這么熱鬧過，甚至連粗生至極的太陽花也難以扎根。如今的繁榮景象，確實是令人出乎意料，卻也是主人的努力。就如五年前有機會踏上三尺講臺，開講納稅服務，也有點那樣的味道。
從“納稅服務和稅收征管是稅收工作的兩個核心業(yè)務”到“全員、全程、全方位”，納稅服務似乎是一件很重要的工作，在稅收工作中的每一件事、每一個人都應該涉及到納稅服務。但是，當我接到課程任務的時候就開始糾結了。天天掛在嘴邊的納稅服務究竟應該怎么給學員講呢？給領導們講執(zhí)法與納稅服務的關系？有點虛了！給前臺講禮儀、微笑、規(guī)范用語？有點老生常談了！講政策有法律法規(guī)有文件，講起來有理有據、頭頭是道，講納稅服務看似簡單卻有點空洞的感覺。如何把納稅服務講得精彩在很長一段時間都成了一塊石頭壓在心上。
站在講臺上，講著服務禮儀、說著溝通技巧、談著如何處理投訴舉報，總覺得理論不夠高度，案例也不夠豐富和生動。把發(fā)生在我們工作中的案例以視頻的形式呈現在課堂成了美丹老師和我每次見面都要聊的話題。但是網上搜索來的視頻要不就是跟稅務工作沒有關系，要不就是融入不到我們的課題，這樣的想法擱淺了。直到20___年年中，臺山稅校的王校和省局納服處的肖副處把我們幾個納服系列的兼職講師召集到一起，就拍攝納稅服務系列短片的事情對我們進行了一場頭腦風暴。從拍片的初衷到片子的應用，從故事的方向到細節(jié)的體現，都逐步的落地了。
在省局集中的四天里，我們的身份——編劇，似乎變得有點高大上了。但是花了整整一天的時間去翻資料找感覺，不斷地討論，還是沒有激發(fā)起創(chuàng)作的靈感。這樣的任務實在是難為我們了，大家長年累月都奮斗在稅收工作的第一線，有經驗也有經歷，但是要把這些作為劇本體現出來似乎應該是文人的專長。人類的潛能總是無限的，從譚進老師寫出了“辦稅服務廳的一天”開始，前臺阿芳的委屈、稅花的退稅路、三個大媽的維權等劇本慢慢的現出了雛形。
在拍攝的過程中，我們的身份——編導，更顯專業(yè)了。為了使拍攝效果更好，每一句臺詞都要斟酌幾回，演員手里該拿一本書還是一個文件夾，時鐘的分針該指向29分還是31分，都成了我們上躥下跳指手畫腳的理由。
20___年12月3日，帶著三部反映稅務人員工作內容的短片，我們四名兼職講師兩兩組合，以共講的授課方式站上了講臺，面向全省納稅服務崗的精英進行了第一次試講?？菰锏募{稅服務規(guī)范在故事中不經意的闡述了，稅務干部的偉大和委屈也在短片中呈現了。也許是故事來得真實，學員藏在心中許久的那根弦也被撥動了，有笑有淚，有爭吵也有贊同。課堂氣氛被推向一次又一次的高潮。說到辦稅服務廳是否應該實行“一窗式”，學員各持己見，爭得面紅耳赤；說到被納稅人冤枉后還得不到領導的理解時，大家都默默的低下了頭。如何利用短片向學員傳授納稅服務的知識點，如何引導學員積極參與到課程中，如何提升共講中兩位老師的配合度等都將是我們下一步需要研究的問題。
個人培訓心得篇十二
進入二十一世紀以來，信息技術的發(fā)展很大程度上推進了教育技術的改革。在教育信息化飛速發(fā)展的今天，網絡、計算機、多媒體等元素已經在現代教育中凸顯優(yōu)勢，同時對站在教育戰(zhàn)線的教師們也提出了更高的要求：現階段我們國家實施的是素質教育，而課堂教學則是實施素質教育的主渠道，因此提高課堂教學的水平必須合理運用現代教育技術。運用現代教育技術，可改變過去那種教師講、學生聽，學生處在被動地位的局面。教師會更注重向學生呈現各種材料，幫助學生思考，由“一言堂”變?yōu)椤叭貉蕴谩?。另外，教學課件的使用進一步提高了課堂教學效率，使學生學得更主動、更直觀，更有利于學生能力的培養(yǎng)，更有利于教學質量的提高。學校教育的資源共享，促進教師群體素質的不斷提高。
隨著新課程改革的逐步深入，多媒體作為一種輔助教學的手段，正以其特有的優(yōu)勢走進課堂，成為廣大教師的得力助手。它在知識的抽象性和學生思維的形象性之間架起了一座橋梁，使我們的課堂教學發(fā)生了可喜的變化。多媒體課件的運用，能讓教師的教學游刃有余，讓學生的學習興趣盎然。
在初步理解現代教育技術理論的基礎上，通過老師幾天的細心指導，我進一步鞏固了自己平時自學的和從實踐中獲得的電腦、網絡知識，進一步練習如何申請博客，如何在博客上發(fā)表日志，感覺自己的視野一下子擴充了好多。通過與學員們的交流，無論是教育還是教學，我都能取長補短，大大提升了自我。
另外我還學習并掌握了如何利用幾何畫板生成數學動畫，有了這些知識和技能的學習和實踐，我在課件制作、資源收集、網絡互動等今后必須或將會用到的教育技術都得到了長足的提高，在教學工作中更加得心應手了。
在短短幾天的學習中，我深深了解到了多媒體三大特點：多媒體課件輔助教學最大的特點是有助于突出重點、分散難點。只要點擊鼠標，它就可以進行大量的演示，或呈現現象，或創(chuàng)設情景，或展示知識發(fā)生、發(fā)展的過程，還能通過顏色、字體的變換，圖像的閃爍，聲音的變化，引起學生的有意注意，為學生的思考和探究做出提示。多媒體課件輔助教學的特點之二，是有助于激發(fā)學生的學習興趣，提高學生學習的自主性。漂亮的界面和不斷變化的圖、文、聲在深深地吸引學生注意力的同時，更激發(fā)了學生學習的積極性。多媒體課件輔助教學的特點之三，是有助于提高教學效率。因為一方面多媒體可以通過多種信息傳輸方式，讓學生多種感官接受“刺激”，使大腦兩半球都活動起來，另一方面可大量節(jié)省教師在課堂上講解、書寫板演的時間。
學習時間雖然很短，但我還是覺得老師在有限的時間里教給我們的知識技能都是如此的實用。俗話說：“活到老學到老”，今后我會充分把這次所學到的知識應用到自身的教育教學工作中去，敢于嘗試、探索，為優(yōu)化課堂教學，為促進素質教育的改革做出自己的無私努力。
個人培訓心得篇十三
為進一步加強麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進合理用藥，保證麻精藥品管理與應用的安全，20__年3月27日下午，醫(yī)院在會議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20__年麻精藥品管理與臨床應用”培訓班，來自院本部近80醫(yī)、藥、護人員參加了此次培訓班，培訓班由醫(yī)務科田茂強科長組織學習。
田科長在培訓上指出，為貫徹國務院《麻醉藥品和精神藥品管理條例》，要進一步嚴格加強麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應用的同時防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長作了題為《麻精藥品臨床應用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機構麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應用等內容進行深入淺出的講解。對精麻藥品的開具，劑量，極量進行詳細的講解。
藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機構麻精藥品管理條例》及規(guī)定、采購與儲存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調劑、使用管理及限量、特殊藥品的調劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當前處方管理中存在的主要問題等業(yè)務管理知識。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據《麻醉藥品和精神藥品管理條例》結合我院麻醉藥品和精神藥品管理條例制度，對麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲存等內容進行了詳細的梳理并每一條進行逐一講解。
講座后，培訓班對所有參加培訓的醫(yī)、藥師進行考核考試，合格率達100%。對考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權，藥師調劑權。通過培訓與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》等相關知識的掌握水平，進一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。
個人培訓心得篇十四
假期學校對全體教師進行了一次培訓，培訓的內容主要有高校課堂實施中出現的問題以及解決方法，圣賢教育改變命運，李強老師的職場生存以及如何擁有良好的人際關系。通過假期的培訓，我收獲頗多，也了解了很多我不知道的東西。下面就我假期培訓談談本人的一些體會：
此次培訓主要是響應分局的號召，對高效課堂進行學習。所以一開始我們就看了崔其升、樂金才等老師的演講，看過之后我很有感觸，對高效課堂的一些誤解和不懂也有了新的認識。崔其升老師說：“個性是成功的奠基石，而我們的孩子恰恰缺少自己的個性、自信、陽光、勇敢?！蹦敲慈绾渭ぐl(fā)孩子的個性呢？高效課堂就提供了這樣的一個方法和平臺。高效課堂上學生有自學、有個體展示，有組員之間的互動，有自省自覺，這是一個學生拿主意，思索的課堂，是激發(fā)學生個性的課堂，也就是學生獲得成功的捷徑。這就更加堅定了我開展搞好高效課堂的決心。樂老師主要講了三個方面：傳統(tǒng)課堂面面觀、高效課堂層層析、學案導學環(huán)環(huán)扣。剖析了傳統(tǒng)課堂與高效課堂的不同之處，高效課堂的優(yōu)勢以及如何利用學案和導學案更好的開展高效課堂。傳統(tǒng)課堂上，老師指手畫腳，口干舌燥，學生無所事事，云里霧里。高效課堂上，老師點撥，學生自學，老師樂教學生樂學。傳統(tǒng)教育下師生關系冷淡，高效課堂上師生其樂融融。傳統(tǒng)課堂學生被動接受，高效課堂上老師指導，學生自主探究。傳統(tǒng)課堂上老師一本書、一支筆、一口氣講到底，不分層次，高效課堂上同學動手、交流、實踐。通過對比，高效課堂的優(yōu)勢顯而易見，高效課堂也就成為了一種必然趨勢，高效課堂勢在必行。最后又學習了如何設計導學案，如何分組，這都是我今后教學的一個依據。
我們學習的第二大主要內容就是圣賢教育改變命運，主要學習傳統(tǒng)教育對人的影響。其中江本勝博士的水試驗對我觸動非常大。實驗表明:思維可以對水有影響，而人類身體里90%都是水，所以思維對身體也會有影響。
李強老師指出：我們都是為自己工作。如何在職場發(fā)光發(fā)熱，如何在職場有所作為，我們首要想的是：我想從職場得到什么？有良好的薪酬福利、廣泛的人脈、豐富的工作經驗。其中李強老師對人脈的分析對我觸動最大。成功是靠別人和自己的`努力，成功不是一個人來完成的。在感恩孝道中李老師提到，愛是一切源動力，愛能產生使命感和責任感。對父母的愛就是孝道，孝道的行為就是感恩。感恩父母的生，感恩父母的養(yǎng)，感恩父母的教。同樣在工作中，批評你的人才是你生命中的貴人。不要埋怨，不要怨恨，別人對你所有的方式和方法都是你教給他的。李強老師講解了如何擁有良好的人際關系，與人方便自己方便。人與人相處的根本之道是信任，君子與君子以同道為朋，小人與小人以同利為友，人到無求身自剛，人要想有真正的朋友，那你必須首先真誠的對待你的朋友。
通過假期的培訓，我收獲了很多，在我以后的生活和工作中，這些都是我的指示燈，他們將伴我在我工作之路上走的更遠。
20xx年9月，我有幸到吉林省教育學院參加25天的校長國培，此次的培訓主題是“提升小學校長引領教師成長行動能力”。
按學院的安排，我們（許斌、柴芳芹、潘金星、李海、李凱、李發(fā)忠）一行6人安排到長春仙臺小學和凈月潭小學進行為期15天的“影子基地校觀測研修”，主要觀測“校長如何設計、組織實施、評價、支持教師專業(yè)發(fā)展”四個方面的工作，我的主要任務是觀測“校長如何設計教師專業(yè)發(fā)展”。
個人培訓心得篇十五
11月19日至23日，我有幸參加了省教育局組織的班主任培訓班。五天的學習生活，雖然很短暫，卻讓我學到了很多關于教育管理工作的知識，更重要的是，我還由此領悟到了：要大力發(fā)展教育，除了要與時俱進，不斷創(chuàng)新，更要善于抓住機遇，銳意進取，才能欣欣向榮。
回顧反思參加培訓班這幾天的理論學習，結合自我的課堂教學，談一下自我對教學管理的體會和感悟：
作為一名剛剛從事教育工作的青年教師，我決心在今后的工作和學習中時刻牢記自我永遠是人民的“公仆”，服從和服務于大局，做好事，做實事，自覺執(zhí)行領導的決定，努力完成各項工作任務。要用師德來規(guī)范自我，約束自我，用先進典型來激勵自我，用反面教訓來提醒自我。從此刻做起，從小事做起。從點點滴滴做起，一舉一動，一言一行都要嚴格要求自我，做到“思考問題應換位，履行職責要到位，相互配合去補位，找準坐標不越位“。
杭州外語學院的黃校長說：“把孩子當作一個人，一個活生生的人來看。”所以，我想到了我的課堂教學，雖然我盡量要求自我做到不是“滿堂灌”，可是學生也并不是很進取的參與到我的課堂教學中來，只是被動的.聽。這樣做大大地助長了學生對教師的依靠和懶惰心理。所以，在以后的課堂教學中，我應當注意進取調動學生的學習興趣，加強師生之間的交流，構成親切、和諧的氛圍，給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍，使師生產生共鳴。讓我們的學生大膽地講，大膽地說，讓學生主動參與到學習當中，在“動”中學。我們教師的任務除了教學生知識以外，更是為了教給學生怎樣去更好的學習，僅有這樣，才能實現我們新課改的目標!
個人培訓心得篇十六
培訓是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境，培訓師個人總結。在干部培訓方面，制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創(chuàng)建學習型干部的要求，調動和發(fā)揮部門及干部個人學習的積極性，建立干部學習的長效機制，推進干部教育培訓工作制度化建設。
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。以提高管理人員思想政治素質為目標，大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進發(fā)展力”的經營管理理念，工作總結《培訓師個人總結》。根據廠提出“抓細節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關精神，在舉辦20期“細節(jié)決定成敗”的培訓班，培訓617名管理人員的基礎上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓班。通過培訓加強了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學會油井診斷，對他們開“技術小灶”。首先由地質隊長根據各站的實際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時間，對他們進行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進行分析，找出油井產量變化的主要原因，明確下步應采取的措施。
2.實施專業(yè)技術人員的基本知識學習。一是結合新技術的應用，鼓勵專業(yè)技術人員掌握從開發(fā)地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識，全面提升專業(yè)技術干部的綜合業(yè)務素質，積極鍛造專業(yè)技術人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進修，大家受益的“連動培訓”，擴大新技術、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況，舉辦了“水平井技術互動式培訓班”，有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立，油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用，對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓，舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期，培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期，培訓94人;有13名管理及專業(yè)技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍領技能素質提升工程”，使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓格局.
個人培訓心得篇十七
尊敬的各位領導，童老師，各位同仁：
大家好！
我是來自萬柏林區(qū)管理部的田麗麗。很榮幸參加聯(lián)社舉辦為期兩天的“業(yè)務轉型及風險管理”專題培訓，受益良多，現在我把自己的體會和大家分享一下，不到之處還請大家批評指正。
首先我對童老師講的，“存款立行，誰來立存款”感受頗深，因為之前我是基層網點的負責人，答案雖然很簡單，但是正像童老師講的那樣，講起來容易，做起來難。尤其是面對20xx年銀行面臨“資產荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉來轉去，又回到最樸實眾人皆知原點的壓力。我們的各項業(yè)務已經不能停留在過去坐等客戶上門，甚至之前的“掃街、掃樓”的營銷模式，隨著大數據時代的來臨，理財、余額寶、手機銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營銷、以及在納稅人、銷售增長中找客戶，當然如果有可能，我們也可以在他行的優(yōu)質客戶中找客戶，同時我們應尋求電子、信息技術的支持，盡快由物理網點轉化網絡金融，讓每一位擁有手機的人都成為我們的優(yōu)秀客戶，讓每一部手機都成為我們的網點、柜臺。
其次，感謝童老師，用大量的專業(yè)知識讓我們懂得“如何學會在刀尖上跳舞”,讓我們如何在發(fā)放貸款創(chuàng)造利潤的同時,回避風險，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標準的流程，還要學會如何判斷企業(yè)風險，如何在看懂報表的基礎上，關注企業(yè)的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業(yè)經營信息不透明，信息不對稱的問題，如何把好貸款的準入關，防止病從口入的問題，如何鎖定貸款的真實用途，跟蹤信貸資金流向的問題。當然我們每一位農信人，更要牢記銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，嚴把道德風險關。
最后，通過呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業(yè)不良貸款。
總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯(lián)社領導給了我們又一次學習的機會，我將把兩天來學到的知識，運用到今后的工作中，以上是我兩天來學習的心得，感謝大家的聆聽鞠躬致謝，謝謝大家！