總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一段時(shí)間的記錄和總結(jié)，它可以幫助我們更好地了解自己的成長(zhǎng)軌跡。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，將信息有序地呈現(xiàn)出來(lái)。小編為大家精心挑選的這些總結(jié)范文都具有一定的實(shí)用性和參考價(jià)值，大家可以根據(jù)自己的需求選擇合適的范文進(jìn)行閱讀。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇一
xxxx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的'發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇二
以前上學(xué)的時(shí)候，聽(tīng)過(guò)最多的話就是“思想決定出路，定位決定地位，理念決定道路，性格決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，腦袋決定口袋”，自從20xx年從xx學(xué)院畢業(yè)之后，我就加入了xx這個(gè)大家庭，初生牛犢不怕虎的精神曾讓我有了一種奮發(fā)改革的決心，但是實(shí)踐證明，理論知識(shí)僅僅局限于書(shū)本上，沒(méi)有實(shí)踐的結(jié)合，你永遠(yuǎn)都只是一個(gè)理論狂，在現(xiàn)實(shí)中一點(diǎn)作用也沒(méi)有，曾經(jīng)以為自己只是一個(gè)初入江湖的小兵，但是社會(huì)給了我重重一拳.
作為連鎖超市的店長(zhǎng)，不會(huì)被給予過(guò)多的時(shí)間去認(rèn)知社會(huì)，只能自己在社會(huì)中磨練、成長(zhǎng)，然后，以高于同齡人的思想生活、工作，公司這次讓我寫(xiě)“巾幗英雄”，著實(shí)然我有點(diǎn)為難，我能算上巾幗英雄么，只能是盡心盡力的完成本職工作而已，長(zhǎng)篇闊論談不上，從下面幾個(gè)方面跟大家分享一下的日常工作吧。
很多人都認(rèn)為做好品牌店長(zhǎng)是一份很悠閑的工作，不是干很多體力活，只需要在外面指揮一下就可以了，每月有好幾天休班，考勤不是特別嚴(yán)苛，每年有獎(jiǎng)金可以拿，是一份特別光鮮艷麗的工作，剛開(kāi)始受到學(xué)校里的崗前培訓(xùn)工作，也感覺(jué)作為店長(zhǎng)，重點(diǎn)是管理工作、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，而不是日常很瑣碎的點(diǎn)滴。
到了菏澤店我才發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)只是比員工多了一份頭銜而已，什么工作都是親力親為，不可肆意遲到早退，甚至于不能擁有從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的過(guò)渡時(shí)間，碰到問(wèn)題，同事只會(huì)說(shuō)“這么年輕就當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)了，真能干”而不是“剛從學(xué)校畢業(yè)，慢慢來(lái)，不著急”。
曾經(jīng)還為這件小事而斤斤計(jì)較，認(rèn)為自己沒(méi)有還沒(méi)有從大學(xué)生的光環(huán)下走出，就已經(jīng)成為一個(gè)勾心斗角的市井小民。
每天的工作日復(fù)一日，重復(fù)性很強(qiáng)，但又不缺乏新鮮，首先是人員方面：
近年來(lái)，零售行業(yè)尤其是連鎖超市，都伴隨著一個(gè)用工荒、招工難的問(wèn)題，歸結(jié)于超市連鎖企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低，同質(zhì)化越來(lái)越高，同樣薪資待遇下，越來(lái)越多的年輕人選擇外出務(wù)工，尤其在菏澤，這一現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，愿意從事面食類的年輕人越來(lái)越少，就我門店來(lái)說(shuō)，員工平均年齡超過(guò)30歲，年齡的代溝，企業(yè)文化的認(rèn)知有限，造成在日常工作中，溝通起來(lái)有點(diǎn)困難。
題進(jìn)行及時(shí)反饋，對(duì)新品試銷問(wèn)題及時(shí)討論，并進(jìn)行銷售跟蹤，面對(duì)員工，我是領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，為員工承擔(dān)問(wèn)題，解決能力范圍內(nèi)的麻煩，面對(duì)商場(chǎng)，盡力配合，在確保公司利益的前提下，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與公司制度的統(tǒng)一性。
銷售方面，因員工文化程度、年齡結(jié)構(gòu)的參差不齊，對(duì)待顧客的服務(wù)意識(shí)也大相徑庭，根據(jù)這一客觀情況，我會(huì)合理安排員工班次，每個(gè)班次擁有一個(gè)整體素質(zhì)較強(qiáng)的人員，以帶動(dòng)其他員工的配合工作;同時(shí)合理安排休班制度，確保周五至周日銷售高峰期間，人員在崗率高，貨源充足，滿足顧客的需求，20xx年較20xx年相比，每月以同比增幅20%的速度增長(zhǎng)，圓滿完成公司年度工作任務(wù)，20xx年我們會(huì)繼續(xù)竭盡全力，為完成年度計(jì)劃努力。
商品外協(xié)方面，我們會(huì)定期與外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保外協(xié)商品的質(zhì)量與貨源，如咸鴨蛋、綠豆酥、馓子等，我們會(huì)要求供應(yīng)商每天送貨，確保商品的新鮮以及優(yōu)質(zhì)的品項(xiàng)，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商建立送貨授權(quán)協(xié)議，送貨人員的健康證明等，確保食品的安全性。
以上只是日常工作中的一小部分，以小蓋全，作為其中工作的一個(gè)縮影，與
大家共分享，同時(shí)用一句話概括就是：活在當(dāng)下，盡力就是完美。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇三
過(guò)去的一年，本人能遵守公司、部門所定的規(guī)章制度，服從公司的`領(lǐng)導(dǎo)和安排，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事并有較強(qiáng)的工作熱情和崗位責(zé)任感，能以公司的整體利益出發(fā)，維護(hù)好公司的聲譽(yù)；工作中能虛心學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力，在產(chǎn)品銷售中，能熱情、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及使用方法，給顧客留下良好的印象，也增加了產(chǎn)品的銷售量（20xx年度，個(gè)人總收款3208240.40元，公司收款83155900.63元）?？傊?，20xx年度本人能較好地履行崗位職責(zé)。
（一）存在不足方面：由于從事本行業(yè)工作時(shí)間較短，對(duì)一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)等知識(shí)了解深度不夠，對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。
1、銷售自信心不夠，不能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難；
2、與顧客的溝通尚不夠深入，不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶真正的想法和意圖。
（二）20xx年改善法：20xx年除了做好自己的本職工作外，要努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略和技巧，做好與顧客的溝通，掌握客戶的真正想法和需求，同時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)，以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)為目前公司存在以下不足：
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確，建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化；
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通，以增強(qiáng)員工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。
1、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，以促進(jìn)員工的工作積極性；
2、建議組成專門的售后服務(wù)人員，建立售后服務(wù)熱線，24小時(shí)為顧客解決問(wèn)題；
3、定期組織專業(yè)知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)（含售后服務(wù)），使員工不斷專業(yè)充電，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和改造能力，更好地為公司服務(wù)。
1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷與售后服務(wù)鏈條，它是公司生存的保證；
2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品處以行業(yè)領(lǐng)先地位，它是公司發(fā)展的活力；
3、加大產(chǎn)品宣傳力度，要科學(xué)、有效地開(kāi)展各種形式的產(chǎn)品廣告活動(dòng)，做到家喻戶曉，顧客有需要就想到購(gòu)買航標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標(biāo)衛(wèi)浴20xx年：再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強(qiáng)！
對(duì)后勤部門總體評(píng)價(jià)良好，有以下方面建議：倉(cāng)庫(kù)方面，發(fā)貨時(shí)要力求準(zhǔn)確、及時(shí)；采購(gòu)部方面，常規(guī)的小配件，最好有庫(kù)存，以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇四
近幾年，我們總能在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)聽(tīng)到驕傲的聲音，例如產(chǎn)能躍居全球第一啊，出口量占據(jù)全球市場(chǎng)重要位置啊等等，但在驕傲和興奮之余，陶瓷業(yè)內(nèi)人士有多少有些失落，盡管我們產(chǎn)量第一，但卻無(wú)法掩蓋我們價(jià)低質(zhì)量差的窘迫，更不能丟掉缺少設(shè)計(jì)和品牌不力的帽子。
近日，美國(guó)的某品牌資深衛(wèi)浴專家來(lái)中國(guó)采購(gòu)陶瓷產(chǎn)品時(shí)透露，美國(guó)多數(shù)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)已經(jīng)基本停產(chǎn)?；蛟S聽(tīng)到這個(gè)消息國(guó)內(nèi)的陶瓷企業(yè)從業(yè)人士多會(huì)感到一些欣慰，但我們卻無(wú)法否認(rèn)，科勒、美標(biāo)仍是遙遙領(lǐng)先，國(guó)內(nèi)的多數(shù)陶瓷企業(yè)仍只能做為他們的貼牌廠。中國(guó)的衛(wèi)生潔具同行們只能處于產(chǎn)業(yè)分工的最低端，賺取加工費(fèi)，而他們?cè)讵?dú)自享受品牌帶來(lái)的高額利潤(rùn)。
盡管國(guó)內(nèi)的陶瓷企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了品牌的巨大威力，但卻總是在向品牌相反的方向奔跑。充斥人們眼球的總是又有哪個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)建設(shè)了幾條隧道窯，又有哪個(gè)品牌興建了工業(yè)園。不可否認(rèn)這些努力都很重要，但我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，這些不是品牌的全部，更不是一個(gè)企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的全部。缺少了企業(yè)家精神，老板永遠(yuǎn)只能停留在老板的層面，而企業(yè)則失去強(qiáng)大企業(yè)精神，只能停留在加工車間的階段。
”（科勒公司網(wǎng)站）比擁有幾個(gè)生產(chǎn)基地更重要，要知道國(guó)內(nèi)不知道有多少家工廠在爭(zhēng)相為科勒做貼牌。
追求卓越品牌和百年老店不是一句蒼白無(wú)力的空話，而是需要厚重的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)家精神的指引下堅(jiān)定地實(shí)踐。浮躁已經(jīng)成為了過(guò)去10多年中中國(guó)社會(huì)的一個(gè)流行詞，在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，精神已經(jīng)落后于發(fā)展的腳步成為了社會(huì)的共識(shí)。重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，產(chǎn)品大量復(fù)制、惡意抄襲，浪費(fèi)資源、污染環(huán)境等，成了中國(guó)建筑陶瓷企業(yè)多年來(lái)不能克服的頑疾。
與之產(chǎn)生鮮明對(duì)比的是，同樣是陶瓷行業(yè)，日本的京瓷卻能成為令世人尊重的高科技企業(yè)，連續(xù)多年位列世界贏利能力最強(qiáng)的企業(yè)前列。有人說(shuō)京瓷如此賺錢是因?yàn)樗麄儭澳馨淹翢慑X”，京瓷創(chuàng)辦人、日本“四大經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫卻不認(rèn)為京瓷的成功是因?yàn)椤鞍淹翢闪隋X”，而是認(rèn)為其在美好的心靈感召下思考人生，充分發(fā)揚(yáng)利他精神，在“奉獻(xiàn)于社會(huì)，奉獻(xiàn)于人類”的思維方式全身心投入工作，才成就了京瓷的輝煌。我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然身處不同行業(yè)，不同國(guó)度，京瓷的成功與科勒的成功有異曲同工之處。強(qiáng)大的企業(yè)精神是支撐他們從優(yōu)秀走向卓越的根本動(dòng)力！
中國(guó)改革開(kāi)放三十年，而中國(guó)的建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)的興起更是只有短短10多年，無(wú)論是行業(yè)的成功者還是失意者，享受到財(cái)富的時(shí)間還不算長(zhǎng)。追求財(cái)富和物質(zhì)享受是人之常情，所以社會(huì)和世人都能理解成功者的享受致富的成果。但畢竟，在物質(zhì)之外，有更強(qiáng)大的精神力量存在。而這種精神力量帶來(lái)的不僅僅是企業(yè)的長(zhǎng)治久安，并能為社會(huì)謀取福利，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)家自我價(jià)值。如同稻盛和夫的說(shuō)法，利潤(rùn)是你不斷努力的結(jié)果，“不要追逐利潤(rùn)，讓利潤(rùn)跟著你跑”。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：609162505@。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇五
把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演？個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)有的放矢，不走彎路。
1、管理者。店長(zhǎng)是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對(duì)一些重大業(yè)務(wù)和事件（突發(fā)事件）做出決定，同時(shí)要組織店內(nèi)各種營(yíng)業(yè)活動(dòng)，完成經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。
2、承擔(dān)者。與權(quán)力對(duì)應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。
3、輔導(dǎo)者。店長(zhǎng)應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)員工提升店鋪業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時(shí)，就會(huì)避免100小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤。
4、經(jīng)營(yíng)者。店長(zhǎng)要清楚店鋪的運(yùn)營(yíng)方向，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。
5、協(xié)調(diào)者。店長(zhǎng)要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。
6、傳達(dá)者。店長(zhǎng)是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營(yíng)理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報(bào)，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時(shí)。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來(lái)會(huì)成為什么。
1、能力。
2、態(tài)度。
3、責(zé)任心態(tài)。
4、結(jié)果思維。
一切的根源在于自己，沒(méi)有借口，沒(méi)有理由，今天你選擇了店長(zhǎng)這個(gè)職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇六
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已悄然過(guò)去。在過(guò)去的一年里,學(xué)到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng)，直到20xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風(fēng)暴之際,作為一個(gè)店長(zhǎng),我深感責(zé)任重大,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗,作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績(jī)。所以,作為一個(gè)店長(zhǎng),我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨,我總是提前到達(dá)店里,作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開(kāi)每天的晨會(huì),總結(jié)昨天的工作,分析昨天銷售業(yè)績(jī)好的原因,以便再接再厲,如果不好,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決，總之，要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。
作為銷售行業(yè),良好的形象是成功的前提。因此,我歷來(lái)注意以身作則,注意自己的儀容儀表,對(duì)工作充滿激情,認(rèn)真做好每天的工作,處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開(kāi)張一個(gè)多月，但是，針對(duì)我們這一月的任務(wù)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谇按蟀雮€(gè)月就順利的完成了，并且超額完成了***%，同時(shí)也為過(guò)去的一年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。20xx年,金融風(fēng)暴還將繼續(xù),雖然我們將面臨更多意想不到的困難,但是我會(huì)隨時(shí)保持清醒的頭腦。面對(duì)20xx年的工作,我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
銷售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題，銷售人員出錯(cuò)，見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
1：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2：加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作。
3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4：充實(shí)產(chǎn)品知識(shí)，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
6：每位同事必須隨時(shí)清楚當(dāng)?shù)甑匿N售情況，完成任務(wù)的多少，還差多少，離目標(biāo)還有多少，了解庫(kù)存，做到清楚暢銷款的尺碼，以便很好的給顧客推薦。
7：合理安排工作時(shí)間，做事條理清楚，主次有序。
8：讓物流動(dòng)起來(lái)。清楚當(dāng)?shù)甑膸?kù)存，對(duì)暢銷款和滯銷款要必須了解，和物流做好溝通。好的爭(zhēng)取補(bǔ)貨到位，不好的要及時(shí)調(diào)整。
9：加強(qiáng)和各部門、各專賣店的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，激發(fā)員工最大的工作熱情，使之成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
10：所謂勞逸結(jié)合，適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。做到開(kāi)心工作，工作開(kāi)心。
通過(guò)以上措施,我相信我們一定會(huì)渡過(guò)難關(guān)。所謂，信心比黃金重要,只要我們齊心協(xié)力,公司的明天將會(huì)更加輝煌。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇七
的節(jié)奏太趕，沒(méi)有之前那種從容、淡定，尤其是行業(yè)慣例中的金九銀十銷售高峰竟然沒(méi)有出現(xiàn)，建材行業(yè)多數(shù)人感覺(jué)到了不適應(yīng)。一直在追著佛山、潮州跑的中部衛(wèi)浴企業(yè)，由年初的不覺(jué)冷暖，經(jīng)歷了6月的銷售觸底，望眼欲穿的金九銀十，到了年末空喊著市場(chǎng)不好做，就這樣熬過(guò)了20，近120家衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)都還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
產(chǎn)銷平衡。
河南企業(yè)做出口的并不多，在全省6000萬(wàn)件陶瓷產(chǎn)量中，出口的份額不足10%，其余全為內(nèi)銷，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各地市，在至年間河南衛(wèi)浴產(chǎn)量翻了一番的基礎(chǔ)上，仍然保持了產(chǎn)銷的相對(duì)平衡。
硬件、產(chǎn)品、產(chǎn)銷模式都在進(jìn)步。
市場(chǎng)銷售的利好也加速了河南產(chǎn)區(qū)的發(fā)展，新建企業(yè)從硬件投入到產(chǎn)品質(zhì)量都在層層進(jìn)步，產(chǎn)區(qū)企業(yè)第一的標(biāo)桿不斷被抬升，窯爐也從80米長(zhǎng)階段發(fā)展至今天的156米，窯爐寬度從2.0米至4.0米，龐大窯爐產(chǎn)能的背后，更需要企業(yè)從人才、資金到管理、品質(zhì)的多方提高，坐商的產(chǎn)銷模式逐步被打破。
oem。
oem是一個(gè)雙向選擇，也是共贏的企業(yè)合作，河南浪迪的oem持續(xù)了三年多時(shí)間，隨著合作的深化和訂單量的逐年增加，企業(yè)在品質(zhì)和數(shù)據(jù)化管理方面成效顯著，2017年保持了產(chǎn)不供銷發(fā)展?fàn)顟B(tài)，且的全年生產(chǎn)計(jì)劃都已排好，對(duì)于當(dāng)下行情，浪迪的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容小視。在春季前完成窯爐改建工作，正是企業(yè)在綜合考量20的發(fā)展規(guī)劃中，為擴(kuò)大產(chǎn)能、節(jié)能生產(chǎn)的一項(xiàng)重要舉措。
出口。
想辦法做點(diǎn)出口，以緩解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)的壓力。這是2017年中部衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)出口業(yè)務(wù)最為期待的一年，不少企業(yè)表示自己能夠有20-30%的出口業(yè)務(wù)量將是正常的銷售配比，加大出口市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，成為企業(yè)擺脫國(guó)內(nèi)銷售壓力的首選。但是，中部衛(wèi)浴企業(yè)拓展出口業(yè)務(wù)，一沒(méi)有資源優(yōu)勢(shì)，缺少與貿(mào)易公司、國(guó)際采購(gòu)商的溝通渠道;二缺少出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于出口方面的專業(yè)人才極其匱乏;三產(chǎn)品種類和結(jié)構(gòu)主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)不同地區(qū)的產(chǎn)品需求不了解，只能是就現(xiàn)有產(chǎn)品談價(jià)格，很難有高附加值訂單。即便如此，2017年出口業(yè)務(wù)企業(yè)增加了近十家，且其他企業(yè)也有跟進(jìn)的打算。
電商。
電商來(lái)了，從全民電商的呼聲中，電商的銷售數(shù)據(jù)像傳奇一般，勾起了企業(yè)對(duì)電商的興趣，“電商水很深，企業(yè)沒(méi)有足夠的實(shí)力、人才、銷售網(wǎng)絡(luò)，最好不要貿(mào)然進(jìn)去，很多的投入外界是看不到的。”做了兩三年電商，胡輝的感觸比較多，即便如此，他還是認(rèn)為電商也是企業(yè)銷售中不可或缺的渠道之一。東宏陶瓷打一開(kāi)始就著手電商，于朝陽(yáng)說(shuō)：“看著雙十一的銷售業(yè)績(jī)，自己都覺(jué)得不可思議，玩電商并沒(méi)有賺到多少錢，但還是要繼續(xù)努力，未來(lái)人們的消費(fèi)習(xí)慣逐步在改變，要跟得上這種轉(zhuǎn)變?！?BR> 整體衛(wèi)浴。
“銷售必須要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，刻不容緩。我們的銷售最早的就是批發(fā)商，過(guò)慣了坐在店面等生意的舒服日子，很難再去低下頭跑市場(chǎng)，而如今的建材市場(chǎng)已經(jīng)是買方市場(chǎng)了，坐等就是在等死。”這是一位河南陶瓷銷售經(jīng)理的理性分析，當(dāng)前河南衛(wèi)浴企業(yè)都在努力提升產(chǎn)品的附加值，原有的批發(fā)、工程渠道不進(jìn)行優(yōu)化，很難與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展相適應(yīng)，而傳統(tǒng)河南衛(wèi)浴經(jīng)銷商的升級(jí)轉(zhuǎn)型難度大、見(jiàn)效慢。若企業(yè)聯(lián)手與福建、廣東衛(wèi)浴經(jīng)銷商合作，甄選經(jīng)銷商隊(duì)伍，對(duì)銷售渠道進(jìn)行升級(jí)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更具優(yōu)勢(shì)。
今年，陶瓷企業(yè)叫苦連天的時(shí)候，河南的浴室柜老板們則是在埋頭苦干，除了覺(jué)得較前幾年利潤(rùn)低了許多之外，生意還是不錯(cuò)的。這些大大小小性格各異的浴室柜產(chǎn)品趕上了河南衛(wèi)浴走整體衛(wèi)浴的順風(fēng)車，從的30多家發(fā)展到如今的200余家，規(guī)模有大有小、材質(zhì)從橡木到pvc，跟風(fēng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主流趨勢(shì)，由手工作坊逐漸發(fā)展起來(lái)，初成規(guī)模，與陶瓷企業(yè)共創(chuàng)市場(chǎng)。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇八
我于xxxx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息 ，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步的走向正規(guī)，對(duì)店助提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長(zhǎng)治理好我們白金店。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇九
卡西奧潔具——源于生活的藝術(shù)。
寶斯衛(wèi)浴——引導(dǎo)時(shí)尚創(chuàng)導(dǎo)潮流。
英陶潔具——英明之選。
蒙特利——科技美化生活。
天鷹潔具——環(huán)保?時(shí)尚?個(gè)性?自然。
toto衛(wèi)浴——(1)舒適到家(2)舒適在身優(yōu)雅在心。
英皇衛(wèi)浴——至尊享受。
伊麗潔具——讓藝術(shù)回歸生活。
吉事多——精心帶動(dòng)精致生活。
法諾亞潔具——綠色使者時(shí)尚先鋒。
金潔潔具——(1)金潔使命健康人生(2)融合高新技術(shù)配以真誠(chéng)服務(wù)。
地中海潔具——與海共舞無(wú)限歡暢。
鉆石潔具——好品質(zhì)在乎天長(zhǎng)地久。
圣羅蘭潔具——讓生活更愜意。
美嘉樂(lè)衛(wèi)浴——美嘉樂(lè)樂(lè)每家。
回力美衛(wèi)浴——回歸自然活力至美。
中利萊潔具——健康生活從中利萊開(kāi)始。
愛(ài)瑪仕潔具——領(lǐng)先世界品質(zhì)一流。
奧米斯?jié)嵕摺獡碛袏W米斯精彩每一天。
威瑪衛(wèi)浴——幸福的.家要追求零點(diǎn)缺陷的威瑪衛(wèi)浴。
寶馬潔具——高貴典雅品質(zhì)始終如一。
三興潔具——追求經(jīng)典文化盡顯皇者風(fēng)情。
金海浪潔具——最高處最舒暢。
雅麗濤潔具——精心細(xì)作亮麗人生。
金美來(lái)衛(wèi)浴——撥盡迷霧真我風(fēng)采。
富麗斯?jié)嵕摺蓍e舒適由您演繹……。
浪潔衛(wèi)浴——領(lǐng)先潮流品質(zhì)締造時(shí)代經(jīng)典。
派拉素衛(wèi)浴——(1)都市亮麗天使(2)都市清潔衛(wèi)士誰(shuí)敢離開(kāi)她。
華霖潔具——享受金典斯衛(wèi)浴品味精采人生。
標(biāo)迪潔具——標(biāo)迪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)墊方便很放心。
法思羅潔具——邂逅潔國(guó)的典雅。
東鵬潔具——輕松好享受。
阿波羅潔具——(1)完美空間經(jīng)典品味(2)自由空間隨心所“浴”
蒙地卡羅衛(wèi)浴——永遠(yuǎn)追求溫馨極限……。
藝迪衛(wèi)浴——藝術(shù)人生啟迪生活。
豐樂(lè)衛(wèi)浴——為您寫(xiě)意生活。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十
3.愛(ài)瑪仕潔具——領(lǐng)先世界品質(zhì)一流。
4.奧米斯?jié)嵕摺獡碛袏W米斯精彩每一天。
5.威瑪衛(wèi)浴——幸福的家要追求零點(diǎn)缺陷的威瑪衛(wèi)浴。
6.寶馬潔具——高貴典雅品質(zhì)始終如一。
7.三興潔具——追求經(jīng)典文化盡顯皇者風(fēng)情。
8.金海浪潔具——最高處最舒暢。
9.雅麗濤潔具——精心細(xì)作亮麗人生。
10.金美來(lái)衛(wèi)浴——撥盡迷霧真我風(fēng)采。
11.富麗斯?jié)嵕摺蓍e舒適由您演繹……。
12.浪潔衛(wèi)浴——領(lǐng)先潮流品質(zhì)締造時(shí)代經(jīng)典。
13.派拉素衛(wèi)浴——都市亮麗天使，都市清潔衛(wèi)士誰(shuí)敢離開(kāi)她。
14.華霖潔具——享受金典斯衛(wèi)浴品味精采人生。
15.標(biāo)迪潔具——標(biāo)迪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)墊方便很放心。
16.法思羅潔具——邂逅潔國(guó)的典雅。
17.東鵬潔具——輕松好享受。
18.阿波羅潔具——完美空間經(jīng)典品味，自由空間隨心所“浴”
19.蒙地卡羅衛(wèi)浴——永遠(yuǎn)追求溫馨極限……。
20.藝迪衛(wèi)浴——藝術(shù)人生啟迪生活。
21.豐樂(lè)衛(wèi)浴——為您寫(xiě)意生活。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十一
1、按規(guī)定穿工作服，佩帶胸徽和工作牌，衣著整潔干凈，儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋，以軟底鞋為宜。
2、工作吃苦耐勞，不挑肥揀瘦，互相幫助，具備協(xié)作精神。
3、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量，嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工，不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線位置，便于施工。4、尊敬客戶，對(duì)客戶彬彬有禮，盡量滿足客戶合理要求，對(duì)一些施工細(xì)節(jié)征求客戶意見(jiàn)，確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶意見(jiàn)后方可施工，不得自作主張，違背客戶意志。
5、安裝和維修過(guò)程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具，真正做到無(wú)塵化安裝。
6、技術(shù)精益求精，做工精細(xì)，認(rèn)真仔細(xì)，能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美。
7、需切割應(yīng)該集中在陽(yáng)臺(tái)，走道，衛(wèi)生間中任何一處來(lái)進(jìn)行工作。8、愛(ài)護(hù)工具，愛(ài)護(hù)客戶家里的裝修、家俱和財(cái)產(chǎn)，不弄臟損壞客戶房屋和家俱，損壞要照價(jià)賠償。9、正確計(jì)算正反方向的安裝比例，控制尺寸標(biāo)準(zhǔn)，尊重客戶利益，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
10、施工過(guò)程中不得接受客戶的饋贈(zèng)（如香煙、飲料、盒飯等）。11、安裝完畢要清理現(xiàn)場(chǎng)，把灰塵抹干凈，把地板拖干凈，將垃圾帶走。
12、衛(wèi)生清理完畢后，請(qǐng)客戶驗(yàn)收安裝效果，出具安裝單反饋表請(qǐng)客戶簽收，項(xiàng)目清晰明了，字跡工整，若因施工質(zhì)量造成客戶損失，由責(zé)任人賠償。
13、安裝完畢，要詳細(xì)囑咐客戶日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng)，告辭時(shí)要說(shuō)“xx先生（女士），感謝您的支持，打擾了，如果您在使用中有什么問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)上門為您服務(wù)”。
14、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí)，不得以任何理由推諉、拖延，引起客戶二次投訴，特殊情況應(yīng)通過(guò)電話向客戶說(shuō)明原因，預(yù)約上門維修服務(wù)時(shí)間。
15、上門服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等）。16、進(jìn)門時(shí)必須套上自帶鞋套，耐心、細(xì)致的查找問(wèn)題原因，在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí)，注意保護(hù)客戶的物品設(shè)施。
17、一切處理完畢，視情況告知客戶一些衛(wèi)浴、衣柜維護(hù)知識(shí)及注意事項(xiàng)，并解答客戶提出的使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，不準(zhǔn)與客戶賭氣耍態(tài)度。
安裝工崗位職責(zé)1.完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)反饋工作建議，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝，并按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù)，即維修工作完成。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車及到客戶家后的卸貨搬運(yùn)，服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶，積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。
6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具，安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管。
7.對(duì)客戶和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行合理解答。8.按期填寫(xiě)工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管。9.對(duì)發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處理的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級(jí)主管，對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理。
琪朗國(guó)際名燈館的安裝工不同于普通的水電工，他所從事的售后工作是專。
賣店的重要組成部分，是品牌文化的解讀者，直接代表專賣店的形象！因此，要。
求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，接受專賣店的考核和綜合考評(píng)。
（一）紀(jì)錄要求（40分）。
1、服從老板及店長(zhǎng)的安排；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力；傳承吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。
物者，本店一律辭退。
4、不隨便離崗、脫崗、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；除特殊情況外，請(qǐng)假需。
提前告知，并首先向工頭或店長(zhǎng)請(qǐng)假；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請(qǐng)假。
5、遲到、早退每月累計(jì)達(dá)到五次者，算曠工一天并減五分，若當(dāng)月超過(guò)五次的按此理推算，但確實(shí)有事、打了報(bào)告的不在處罰之列。
6、無(wú)故曠工一天，扣三天工資并減十分，當(dāng)月每超過(guò)一天者亦按此理推算。
7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會(huì)。
8、本店安裝工有愛(ài)護(hù)、愛(ài)惜和保管、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財(cái)產(chǎn)與所有。
物件的義務(wù)。
9、不管是由于過(guò)失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備，本店有取。
若因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛，安裝工要自行負(fù)責(zé)，本店一律不承擔(dān)任何。
連帶責(zé)任。
（二）崗位要求（40分）。
1、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹、隨叫隨應(yīng)、慎言慎行，對(duì)客人的合理。
要求盡量滿足，對(duì)客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài)。
2、認(rèn)真閱讀說(shuō)明書(shū)，掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù)，熟悉本店各款產(chǎn)品的原理、構(gòu)。
造、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。
3、燈具安裝調(diào)試完成后，要請(qǐng)客戶簽字，且注明“安裝完畢，驗(yàn)收合格”字樣，并妥善保管好原始資料。
4、認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)記錄：a所安裝產(chǎn)品的款式與型號(hào)，b數(shù)量，c日期，d
添加的零部件，e客戶姓名，f客戶詳細(xì)地址，g客戶聯(lián)系電話，h客戶驗(yàn)收情。
況，i客戶對(duì)我產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，j需注明的其他事項(xiàng)。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛(ài)惜。
6、工具、用具、器材和其它相關(guān)物品丟失或損壞者，本店要求照價(jià)賠償。
7、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。
8、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購(gòu)日常維修材料、配件和用具的建議或意見(jiàn)。
9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具，并完成打包工作。
10、及時(shí)妥善清理燈具外包裝，有用的或無(wú)用的要分開(kāi)處置，搞好庫(kù)房或臨時(shí)。
庫(kù)房的清潔衛(wèi)生；查漏補(bǔ)缺，杜絕火災(zāi)隱患；庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙、亂扔煙頭。
（三）安全要求（20分）。
1、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)；嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)安全操作常規(guī)；不留安全隱患；
本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關(guān)物品，應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并。
規(guī)定每年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)；工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。
2、本店一般沒(méi)有帶電作業(yè)的情況，所以絕不允許帶電作業(yè)，硬要帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全防護(hù)措施，同時(shí)必須有二人進(jìn)行，其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。
3、雷雨天禁止室外高空、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業(yè)必。
須停電，并盡量保持工具干燥；若確需使用高壓拉桿時(shí)，須戴高壓絕緣手套。
4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西；高空作業(yè)堅(jiān)持“四不上”：a梯子不牢不上，b安全用具不可靠不上，c沒(méi)有監(jiān)護(hù)不上，d線路識(shí)別不明不上。
5、帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線；帶電更換燈泡時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡。
6、上班前必須檢查工具是否良好，且要合理使用；工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，確保安全作業(yè)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全有顧慮時(shí)，本店安裝工有權(quán)拒絕作業(yè)。
7、任何燈具或用電設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體，要按照?qǐng)D紙安裝，不得。
私自改變其線路結(jié)構(gòu)；維修燈具或其它用電設(shè)備前，必須將電源切斷并加鎖或懸。
掛“停電作業(yè)”牌。
8、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備安全的緊急情況下，我店安裝人員要首先選擇保。
全生命和第一時(shí)間搶救生命。
9、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè)，造成重大事故或案件者，直接責(zé)任人要承。
擔(dān)事故或案件的所有損失，若觸犯刑律，則依照國(guó)家法律規(guī)定，追究其刑事責(zé)任。
裝工要自行承擔(dān)，倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛，本店概不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。
二、績(jī)效考核。
上述各條各款均分優(yōu)良中差來(lái)評(píng)判，先由店長(zhǎng)初評(píng)，最終得分由老板核定，優(yōu)。
者獎(jiǎng)分10﹪、良者獎(jiǎng)分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪；總分在90分或以。
上者為優(yōu)秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者為合格、不及格者為不合格，不合格者將予以辭退?？己私Y(jié)果與工資或獎(jiǎng)金掛鉤。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十二
店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)1.自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立員工的表率帶頭作用，管理并輔導(dǎo)好員工的工作、生活，服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
2.協(xié)助經(jīng)理或總經(jīng)理處理好本部門的銷售和管理，受控于執(zhí)行經(jīng)理的工作監(jiān)督，獨(dú)立做好本店運(yùn)營(yíng)與管理工作。
3.合理安排導(dǎo)購(gòu)按接單順序接單，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)各項(xiàng)表格的填寫(xiě)情況。因自己原因?qū)е聦?dǎo)購(gòu)執(zhí)行不到位被抽查到，負(fù)激勵(lì)店長(zhǎng)10元/次。4.監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行晨夕會(huì)與晨舞落實(shí)，明確店面銷售指標(biāo)，明確導(dǎo)購(gòu)各個(gè)時(shí)期的銷售指標(biāo)，鼓勵(lì)幫助導(dǎo)購(gòu)實(shí)施沖刺，緊盯指標(biāo)做銷售。每天晨夕會(huì)必須以微信照片或小視頻通報(bào)至微信群，無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)10元/次，店長(zhǎng)若請(qǐng)假須有指定代理人負(fù)責(zé)。
5.改進(jìn)并提高店面良好的服務(wù)水平和導(dǎo)購(gòu)技能，保障賣場(chǎng)的正常銷售工作。每周一組織導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行樣品及衛(wèi)生跨區(qū)互查，無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)店長(zhǎng)10元/次。
6.不定時(shí)檢查各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生，產(chǎn)品布場(chǎng)擺樣等；負(fù)責(zé)員工制度落實(shí)監(jiān)督，負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)工作。店長(zhǎng)督導(dǎo)享有罰單權(quán)，檢查或督導(dǎo)無(wú)執(zhí)行、無(wú)落實(shí)者可直接開(kāi)具罰單，遞交會(huì)計(jì)處工資體現(xiàn)。7.負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待工作，賣場(chǎng)內(nèi)情況的收集整理登記，負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理助理處理突發(fā)事件和應(yīng)急預(yù)案。
8.負(fù)責(zé)收集同行活動(dòng)信息和產(chǎn)品調(diào)整動(dòng)向以及其它有關(guān)信息，及時(shí)調(diào)整店面戰(zhàn)略品價(jià)格體系，并根據(jù)店面銷售情況申請(qǐng)經(jīng)理活動(dòng)支持。9.負(fù)責(zé)匯總、核對(duì)、核實(shí)員工的業(yè)務(wù)發(fā)生情況，利于員工工資的正常無(wú)誤領(lǐng)取。
10.負(fù)責(zé)員工考勤的審批、考核。員工每次請(qǐng)假店長(zhǎng)必須簽字，不允許員工口頭告知。發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)10元/次。
11.指導(dǎo)幫扶員工做好客戶的解釋工作及定單的制作與填寫(xiě)。12.有計(jì)劃且合理安排好員工外出測(cè)量、拜訪工作及客戶尾款的及時(shí)收繳。并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向，隨時(shí)指派導(dǎo)購(gòu)店外營(yíng)銷及客戶信息收集。13.監(jiān)督執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)各項(xiàng)工作的推進(jìn)，不定期檢查導(dǎo)購(gòu)信息跟蹤情況以及準(zhǔn)客戶的集中分析，要求一周1次抽查，并向群內(nèi)通報(bào)抽查情況。發(fā)現(xiàn)無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)20元/次。
14.督促監(jiān)控員工欠款情況，按規(guī)定執(zhí)行欠款回款周期。逾期必須說(shuō)明實(shí)際理由，無(wú)實(shí)際理由負(fù)激勵(lì)當(dāng)事人20元/次，店長(zhǎng)10元/次。此項(xiàng)有會(huì)計(jì)監(jiān)督執(zhí)行。
15.監(jiān)督執(zhí)行店面各項(xiàng)制度表格落實(shí)情況，與員工深入溝通，做好員工貼心管家。
16.監(jiān)督執(zhí)行員工工作服、胸牌、馬甲等儀容儀表是否規(guī)范？未執(zhí)行或無(wú)落實(shí)負(fù)激勵(lì)10元/次。
17.及時(shí)掌握訂單及庫(kù)存動(dòng)向，滯銷品、下市品、暢銷品等相關(guān)信息，隨時(shí)做出處理方案，并上報(bào)做出消化方案。此項(xiàng)為一月一次落實(shí)，無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)20元/次。
18.全面掌握店面報(bào)貨信息，根據(jù)訂單及時(shí)要求導(dǎo)購(gòu)報(bào)貨并做好跟蹤，無(wú)跟蹤執(zhí)行負(fù)激勵(lì)10元/次。19.對(duì)殘缺樣品（常規(guī)品）應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3日內(nèi)補(bǔ)齊，逾期一天負(fù)激勵(lì)10元/次。如因公司缺貨除外。
20.負(fù)責(zé)報(bào)備月度店面銷售匯總，并與次月3日前匯總至?xí)?jì)處，逾期一天負(fù)激勵(lì)10元/次。
21.負(fù)責(zé)安排店內(nèi)外的衛(wèi)生及形象、花草等維護(hù)與養(yǎng)護(hù)，因管理不到位導(dǎo)致受損處罰當(dāng)事人50元/次。
22.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各類活動(dòng)相關(guān)氛圍布置，物料張貼，活動(dòng)執(zhí)行等工作。規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)完成或者執(zhí)行不到位者處罰店長(zhǎng)50元/次，不講理由。
23.按公司規(guī)定每月組織一次員工工作職責(zé)以及公司制度學(xué)習(xí)會(huì)，無(wú)執(zhí)行處罰店長(zhǎng)50元/次。
24.每周組織一次產(chǎn)品以及營(yíng)銷技巧類培訓(xùn)，無(wú)執(zhí)行處罰店長(zhǎng)一次50元。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果?？偨Y(jié)xx年的不足，在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通，了解客戶的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十四
熟悉衛(wèi)浴行業(yè)的人肯定知道，這是一個(gè)藏龍臥虎的地方，比如在業(yè)內(nèi)名氣都不是很大企業(yè)，卻有可能是年產(chǎn)值以10億計(jì)，這也是一個(gè)魚(yú)龍混雜的行業(yè)，經(jīng)常有人感嘆，干了這么多年，從來(lái)沒(méi)弄清衛(wèi)浴行業(yè)究竟有多少家公司。參照某媒體統(tǒng)計(jì)的6000家衛(wèi)浴制造企業(yè)，在上面我卻找不到一些我熟悉的公司，看來(lái)6000家還是漏掉了很多。
首先，是衛(wèi)浴行業(yè)涉及的產(chǎn)品線長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品多而同時(shí)缺乏行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然沒(méi)有一個(gè)權(quán)威而準(zhǔn)確的數(shù)字，但僅僅從理論上來(lái)看就是一個(gè)讓人充滿想象的行業(yè)。比如木地板行業(yè)有年銷售額過(guò)30億的國(guó)產(chǎn)單一品牌，但衛(wèi)浴行業(yè)卻還沒(méi)有。但無(wú)論從理論上，還是從實(shí)際的市場(chǎng)容量來(lái)看，衛(wèi)浴都是一個(gè)超過(guò)木地板的行業(yè)，更應(yīng)該有一個(gè)規(guī)模龐大的領(lǐng)導(dǎo)者。在不少投資者看來(lái)，一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者而又如此龐大的行業(yè)一定具有投資的價(jià)值。
但讓人大跌眼球的是，到目前為止，以高姿態(tài)進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)的外行業(yè)巨頭們鮮有成功的案例。一次遇到一位瓷磚企業(yè)的老總，提到衛(wèi)浴行業(yè)就不屑一顧，說(shuō)衛(wèi)浴企業(yè)的大公司放到瓷磚行業(yè)連前十都進(jìn)不了，衛(wèi)浴企業(yè)做營(yíng)銷還是向瓷磚行業(yè)學(xué)。我舉了一個(gè)例子，大白菜和花生兩個(gè)比起來(lái)哪個(gè)更有規(guī)模，更有價(jià)值。我說(shuō)，大白菜長(zhǎng)在地上，而花生埋在土里，在收獲的時(shí)候，就是一頭豬走進(jìn)白菜地，隨便一拱就能吃到白菜，但到了花生地就很難吃到花生了。如果單純考慮規(guī)模，隨便一個(gè)鋼鐵廠的規(guī)模都可能要過(guò)百億，難道鋼鐵行業(yè)的水平要超過(guò)陶瓷行業(yè)上百倍嗎？這恰恰也反應(yīng)了太多人不能正確了解行業(yè)，而是通過(guò)簡(jiǎn)單地類比來(lái)了解、靠設(shè)想來(lái)運(yùn)做的可怕現(xiàn)實(shí)。如此狀況，只能延緩行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)傷害到企業(yè)的根本利益。
無(wú)論是從產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)還是從品牌特性上來(lái)說(shuō)，都有其特殊性。行業(yè)門檻低，是因?yàn)檫@是一個(gè)不能完全工業(yè)化的半工業(yè)化、半手工化行業(yè)；這個(gè)行業(yè)空間大，是因?yàn)樗鼱可娴漠a(chǎn)品線長(zhǎng)，而品類太多，管理門檻高有關(guān)；這個(gè)行業(yè)缺乏絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，消費(fèi)者具有太多的個(gè)性需求，少數(shù)幾個(gè)企業(yè)難以提供足夠的服務(wù)；行業(yè)缺乏整合，是因?yàn)橹袊?guó)正處于城市化的高峰期，短期內(nèi)迸發(fā)出來(lái)的巨大需求，讓太多的企業(yè)都面臨著絕好的市場(chǎng)機(jī)遇有關(guān)。
就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，多數(shù)從事衛(wèi)浴行業(yè)多年的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都承受著巨大的壓力。首先，是長(zhǎng)期緊張和無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力；其次，是隨著企業(yè)的發(fā)展，整合產(chǎn)品線、完善標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的壓力；其三，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，和企業(yè)的成長(zhǎng)，管理模式的提高和轉(zhuǎn)變帶來(lái)的壓力；其四，隨著越來(lái)越多的企業(yè)投入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大，對(duì)管理，資金，人材，團(tuán)隊(duì)等諸多因素的要求越來(lái)越高，因此帶來(lái)的綜合性壓力?？傊l(wèi)浴行業(yè)當(dāng)下是一個(gè)看上去很藍(lán)，實(shí)際運(yùn)做起來(lái)卻非常紅的廣闊海洋。在這片海洋中，或許有片刻的寧?kù)o，但更多的還是物競(jìng)天擇，適者生存！
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十五
原始的洞穴遮風(fēng)擋雨，現(xiàn)代的居室典雅溫馨！典雅裝飾材料。
秋風(fēng)朗朋映高堂，華意墻畫(huà)最如意！華意墻畫(huà)。
管道通----方便快捷的'疏劑。管道疏設(shè)備。
理想的膠粘帶，當(dāng)然是永固牌！永固牌膠帶。
“金光”磨料，金光大道！金光材料。
永不磨損，而磨磚！金光材料。
盾牌金柜，讓您放心，保您平安！盾牌金柜。
安全可靠，盡在“保安”！保安防盜門。
現(xiàn)在您終于發(fā)現(xiàn)了----裝飾材料！華興裝飾材料。
天工裝飾，巧奪天工！華興裝飾材料。
裝潢木飾春城有興華，足不出戶三天進(jìn)您家！華興裝飾材料。
華興裝飾您成功的夢(mèng)！華興裝飾材料。
立足之本！興華地磚。
色彩世界，盡在興華！興華地磚。
華興防盜門是名門，與眾不同！華興防盜門。
為龍江大地爭(zhēng)光彩！龍江馬賽克。
地磚王國(guó)的一顆明星！佳美地磚。
慧眼識(shí)佳美！佳美地磚。
佳美進(jìn)萬(wàn)家，居室最豪華！佳美地磚。
選用壁紙，當(dāng)然要用佳美牌！佳美壁紙。
駿馬千里配好鞍！佳美壁紙。
睛朗的天氣，正是粉刷的好機(jī)會(huì)！云麗涂料。
買“云麗”，就是買放心！云麗涂料。
多彩涂料，為你生活添華彩！佳麗涂料。
建造大家、小家，難忘“佳麗”一家！佳麗涂料。
防盜新概念，龍電新奉獻(xiàn)！龍電牌防盜門。
美觀安全唯神盾，款款式式皆精品！神盾防盜門。
更多經(jīng)典廣告詞推薦：
校園公益廣告大全。
愛(ài)心公益經(jīng)典廣告詞。
綠色環(huán)保公益廣告語(yǔ)。
人文環(huán)境公益廣告詞。
愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類的公益廣告詞。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十六
1.主持早晚例會(huì)，進(jìn)行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系良好：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實(shí)施獎(jiǎng)。
勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便提出改進(jìn)意見(jiàn)，并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特別的假期，編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?BR> 11.督促收銀工作的周密，安全性，定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作，制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映，不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢(shì)，合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退，晉升，降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客意見(jiàn)與批評(píng)，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
對(duì)外：1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。
對(duì)內(nèi)：1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。
3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并作經(jīng)營(yíng)情況分析，以便制定有針對(duì)姓的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作，包括營(yíng)運(yùn)，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店?duì)I銷工作，針對(duì)門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對(duì)性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財(cái)務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的管理人員，好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的，所以管理人員要以身作則，嚴(yán)格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果，第一：?jiǎn)T工工作的開(kāi)心；第二：為公司創(chuàng)造效益。
行政崗位的建立是維護(hù)公司正常營(yíng)運(yùn)，公司在分店設(shè)立店長(zhǎng)與副店長(zhǎng)，同時(shí)副店長(zhǎng)是店長(zhǎng)的左右助手，必須配合好店長(zhǎng)崗位工作，做到自覺(jué)遵守，貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度，做到盡職盡責(zé)。
1，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，肩負(fù)起店；內(nèi)全面工作。
2，服從上級(jí)工作安排，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3，負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫(xiě)店長(zhǎng)日志。
4，負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度，銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并做好每日考勤工作。
5，負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列，擺設(shè)是否整齊，藝術(shù)。
6，負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤(pán)店工作，必須做到帳實(shí)相符。
7，負(fù)責(zé)檢查店員做好開(kāi)關(guān)店準(zhǔn)備工作，及各項(xiàng)日常工作。
8，負(fù)責(zé)控制日常開(kāi)支費(fèi)用，審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。
9，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。
10，負(fù)責(zé)售后服務(wù)，突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。
11，代表公司對(duì)外行使職權(quán)，與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12，負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護(hù)公司形象。
13，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)（4）|返回目錄。
1.主持早晚例會(huì)，進(jìn)行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系良好：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便提出改進(jìn)意見(jiàn)，并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特別的假期，編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?BR> 11.督促收銀工作的周密，安全性，定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作，制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映，不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢(shì)，合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退，晉升，降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客意見(jiàn)與批評(píng)，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十七
太陽(yáng)防水,滴水不漏.山東太陽(yáng)防水材料公司。
原始的洞穴遮風(fēng)擋雨,現(xiàn)代的居室典雅溫馨!典雅裝飾材料。
秋風(fēng)朗朋映高堂,華意墻畫(huà)最如意!華意墻畫(huà)。
管道通----方便快捷的疏劑.管道疏設(shè)備。
理想的膠粘帶,當(dāng)然是永固牌!永固牌膠帶。
“金光“磨料,金光大道!金光材料。
永不磨損,而磨磚!金光材料。
盾牌金柜,讓您放心,保您平安!盾牌金柜。
安全可靠,盡在“保安“!保安防盜門。
現(xiàn)在您終于發(fā)現(xiàn)了----裝飾材料!華興裝飾材料。
天工裝飾,巧奪天工!華興裝飾材料。
裝潢木飾春城有興華,足不出戶三天進(jìn)您家!華興裝飾材料。
華興裝飾您成功的夢(mèng)!華興裝飾材料。
立足之本!興華地磚。
色彩世界,盡在興華!興華地磚。
華興防盜門是名門,與眾不同!華興防盜門。
為龍江大地爭(zhēng)光彩!龍江馬賽克。
地磚王國(guó)的一顆明星!佳美地磚。
慧眼識(shí)佳美!佳美地磚。
佳美進(jìn)萬(wàn)家,居室最豪華!佳美地磚。
選用壁紙,當(dāng)然要用佳美牌!佳美壁紙。
駿馬千里配好鞍!佳美壁紙。
睛朗的天氣,正是粉刷的.好機(jī)會(huì)!云麗涂料。
買“云麗“,就是買放心!云麗涂料。
多彩涂料,為你生活添華彩!佳麗涂料。
建造大家、小家,難忘“佳麗“一家!佳麗涂料。
防盜新概念,龍電新奉獻(xiàn)!龍電牌防盜門。
美觀安全唯神盾,款款式式皆精品!神盾防盜門。
使竊賊無(wú)處遁逃!神盾防盜門。
它是防火、防盜的最佳保鏢!神盾防盜門。
匯麗登了堂新,年年住新房!匯麗牌涂料材料。
刷新萬(wàn)家墻!匯麗牌涂料材料。
建造大家小家,難忘匯麗一家!匯麗牌涂料材料。
匯麗上墻,如意滿房!匯麗牌涂料材料。
匯麗登堂,年年住新房.匯麗牌建材材料。
一滴不漏的愛(ài).匯麗牌防水材料。
樣樣精品,件件實(shí)惠.北京回龍觀建材城。
您還可以瀏覽以下。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十八
經(jīng)歷了發(fā)展的中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)，該何去何從？的發(fā)展趨勢(shì)如何？是值得我們?nèi)ニ伎嫉膯?wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)多年的了解和研究，cbct行業(yè)專家對(duì)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)歸納如下：
品牌化運(yùn)作是成長(zhǎng)必需。
中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)歷了20年左右的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售國(guó)。但縱觀國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌，雖然數(shù)量眾多，但在國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)上還沒(méi)有一家企業(yè)能占據(jù)10%的市場(chǎng)份額。而且高端衛(wèi)浴市場(chǎng)完全被進(jìn)口品牌占據(jù)，國(guó)內(nèi)品牌幾乎難以插足。究其原因，最主要的還是在于國(guó)內(nèi)品牌缺乏品牌力。
品牌化的力量通過(guò)進(jìn)口品牌的分析可以充分體現(xiàn)，toto和科勒，進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不過(guò)十五六年的時(shí)間，早已經(jīng)成為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，不管是從品牌的知名度還是關(guān)注度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)品牌；美標(biāo)和樂(lè)家，雖然近年形勢(shì)不佳，但也占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較大的份額。雖然這些品牌已經(jīng)有了幾十年甚至上百年的歷史，但他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的發(fā)展之迅速，產(chǎn)品力向品牌力的轉(zhuǎn)變之快才是他們有今天地位的關(guān)鍵。
多元化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)明顯。
反面的例子如吉事多，早期專業(yè)生產(chǎn)五金龍頭，一度被業(yè)界稱為“龍頭中的龍頭”，是國(guó)內(nèi)唯一能與國(guó)際品牌一爭(zhēng)高下的品牌，后期向陶瓷、浴室家具、櫥柜等延伸，最終沒(méi)有經(jīng)歷住市場(chǎng)動(dòng)蕩的考驗(yàn)，而被收購(gòu)。而一方主張品牌的多元化經(jīng)營(yíng)，只有擴(kuò)大生產(chǎn)線，擴(kuò)大產(chǎn)品類別，才能快速完成資本積累和市場(chǎng)占有。
關(guān)于作者：
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十九
由美國(guó)源起，進(jìn)而引爆全球的金融危機(jī)給全球金融業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)的同時(shí)，也給衛(wèi)浴建材行業(yè)帶來(lái)了永遠(yuǎn)不可磨滅的寒冬市場(chǎng)，其波及之大，影響范圍之廣，是我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想到的，由于金融危機(jī)牽動(dòng)了房地產(chǎn)這根主要神經(jīng)，建材衛(wèi)浴行業(yè)不可避免的被連帶帶進(jìn)了這個(gè)尚不知前景的旋渦，各地市場(chǎng)各種品牌都在無(wú)休止地拉開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn)，而價(jià)格戰(zhàn)雖然給消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是最得益者，但對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)卻是最后的屏障，最大有傷害，不到萬(wàn)不得已，誰(shuí)都不想打這場(chǎng)激烈卻沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，上海市場(chǎng)的紅星美凱龍連續(xù)幾個(gè)月在上海最大銷量的《新聞晨報(bào)》用四大整篇幅地大打價(jià)格牌，浴缸、座便器等打到了8元一款，雖然是限量，但也能從中窺視出對(duì)于這場(chǎng)危機(jī)有一個(gè)膽戰(zhàn)心驚地寒冬慘烈提醒和標(biāo)識(shí)，寒冬真的來(lái)了，已經(jīng)不是報(bào)上說(shuō)的，網(wǎng)絡(luò)上流傳的了，已經(jīng)從美國(guó)、歐洲真正進(jìn)入到了中國(guó)市場(chǎng)了。
然而，如此境況，建材衛(wèi)浴行業(yè)真的除了價(jià)格戰(zhàn)，再也沒(méi)有其它方式渡過(guò)寒冬了嗎？答案應(yīng)該是：否！價(jià)格戰(zhàn)會(huì)給廠商帶來(lái)什么樣的后果，我們都心有明鏡，能否避開(kāi)這種終極殘殺，讓我們大家都能平安過(guò)渡呢？針對(duì)市場(chǎng)再狀，上海舒適家衛(wèi)浴連鎖機(jī)構(gòu)由此成立了危機(jī)小組，派出市場(chǎng)調(diào)研人員對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)意愿及整個(gè)市場(chǎng)狀況作了一次詳細(xì)調(diào)查，最后得出的結(jié)果并沒(méi)有讓我們絕望，而是讓我們從寒冬中感到了一絲春天的暖意。
調(diào)查顯示，消費(fèi)者雖然也知道金融危機(jī)帶來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng)，都在持觀望狀態(tài)，但同時(shí)我們也知道消費(fèi)是一個(gè)不可或缺的部分，我們不可能不消費(fèi)，只是現(xiàn)危機(jī)四伏的狀況下，怎么樣消費(fèi)才是現(xiàn)在的消費(fèi)者主要去想問(wèn)題。廠家的價(jià)格戰(zhàn)雖然也給了消費(fèi)者更多更好的選擇，但并不是價(jià)格便宜消費(fèi)者就一定會(huì)去購(gòu)買，很多時(shí)候是我們廠家自亂陣腳，給自己帶來(lái)了巨大的壓力而造成的事實(shí)現(xiàn)狀。為此，舒適家調(diào)整戰(zhàn)略布署，盡量避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)這一傷人又傷已的做法，具體方式有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識(shí)的引導(dǎo)。
讓消費(fèi)者進(jìn)到網(wǎng)站后，第一眼看到的就是產(chǎn)品而不是以前的那些新聞、知識(shí)等與產(chǎn)品相關(guān)，但并不是消費(fèi)者進(jìn)網(wǎng)站想要盡快得到的東西。去掉了網(wǎng)站里一些無(wú)關(guān)痛癢的文字游戲，讓每一個(gè)字都是針對(duì)消費(fèi)導(dǎo)向服務(wù)。成立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售部，設(shè)立專門人員實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的動(dòng)向，并及時(shí)給予答復(fù)。加強(qiáng)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)公司合作，由網(wǎng)絡(luò)部人員專人負(fù)責(zé)，及時(shí)溝通網(wǎng)絡(luò)銷售上的問(wèn)題并實(shí)時(shí)解決，增加公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)上的信譽(yù)度，讓消費(fèi)者明確，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與店面消費(fèi)除了享受價(jià)格優(yōu)惠之外，同樣也能享受更高的售后服務(wù)，打消消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的顧慮，讓消費(fèi)者感到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也是一種安全消費(fèi)。并在網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)月都展示出一套促銷方案，以吸引導(dǎo)消費(fèi)者眼球，引導(dǎo)他們到店面消費(fèi)或到團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，同時(shí)也提高了舒適家的品牌知名度。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的體驗(yàn)。
衛(wèi)浴產(chǎn)品與其它日常用品最大的不同，就是進(jìn)衛(wèi)浴店的人肯定100%是要買衛(wèi)浴的人，不然別人不會(huì)有那個(gè)閑情來(lái)逛你的衛(wèi)浴店的。而網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向雖然能帶來(lái)一定的人氣，但中國(guó)的傳統(tǒng)觀念還是以“眼見(jiàn)為實(shí)”為主要消費(fèi)導(dǎo)向，除非消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品非常清楚，或者你是非常有名的品牌，否則，消費(fèi)者一般都會(huì)選擇實(shí)地考查你的店面和到店面與產(chǎn)品有個(gè)親密接觸后，才會(huì)引發(fā)消費(fèi)欲望。而網(wǎng)絡(luò)上的人氣此時(shí)就是我們最佳的準(zhǔn)消費(fèi)者，如果讓他們只到你網(wǎng)上看看而不消費(fèi)的話，那也就白白浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)的力量，因此，舒適家又進(jìn)一步與現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)公司展開(kāi)了深層次的合作，讓團(tuán)購(gòu)公司把那些網(wǎng)絡(luò)人氣引導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，而到團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的人100%肯定是要消費(fèi)的人，如何引導(dǎo)他們到你的位置消費(fèi)就是我們要想的問(wèn)題了。舒適家為此由網(wǎng)絡(luò)銷售部具體負(fù)責(zé)每次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的促銷方案，方案的規(guī)劃并不是僅僅根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方案而設(shè)立的，而是根據(jù)店面銷售反饋，上次銷售反應(yīng)來(lái)作出有針對(duì)性的促銷方案。這樣才能做到有的放矢，讓促銷活動(dòng)真正做到消費(fèi)者的心里，達(dá)到他們所需要的目的，加上現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛，促使小部分還在觀望和猶豫的消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的欲望，從而達(dá)到我們理想的銷售目標(biāo)。
同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)促銷方案中，不定時(shí)的策劃一些現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)方式，讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)，用現(xiàn)場(chǎng)的氛圍去影響消費(fèi)者地消費(fèi)，比如，舒適家就為現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)專門設(shè)計(jì)了一種現(xiàn)場(chǎng)試水裝置，讓消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)不但能看到舒適家產(chǎn)品的外觀藝術(shù)，制造工藝等可看到的東西，還能讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)他們所需要的產(chǎn)品的使用情況，如消費(fèi)者所擔(dān)心的沖水問(wèn)題，掛污問(wèn)題等，都能在現(xiàn)場(chǎng)試水中由消費(fèi)者親自操作，親眼目睹消費(fèi)者要購(gòu)買的產(chǎn)品在使用狀況，從而達(dá)到再次堅(jiān)定他們產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，達(dá)到強(qiáng)化銷售的目的。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇一
xxxx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的'發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇二
以前上學(xué)的時(shí)候，聽(tīng)過(guò)最多的話就是“思想決定出路，定位決定地位，理念決定道路，性格決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，腦袋決定口袋”，自從20xx年從xx學(xué)院畢業(yè)之后，我就加入了xx這個(gè)大家庭，初生牛犢不怕虎的精神曾讓我有了一種奮發(fā)改革的決心，但是實(shí)踐證明，理論知識(shí)僅僅局限于書(shū)本上，沒(méi)有實(shí)踐的結(jié)合，你永遠(yuǎn)都只是一個(gè)理論狂，在現(xiàn)實(shí)中一點(diǎn)作用也沒(méi)有，曾經(jīng)以為自己只是一個(gè)初入江湖的小兵，但是社會(huì)給了我重重一拳.
作為連鎖超市的店長(zhǎng)，不會(huì)被給予過(guò)多的時(shí)間去認(rèn)知社會(huì)，只能自己在社會(huì)中磨練、成長(zhǎng)，然后，以高于同齡人的思想生活、工作，公司這次讓我寫(xiě)“巾幗英雄”，著實(shí)然我有點(diǎn)為難，我能算上巾幗英雄么，只能是盡心盡力的完成本職工作而已，長(zhǎng)篇闊論談不上，從下面幾個(gè)方面跟大家分享一下的日常工作吧。
很多人都認(rèn)為做好品牌店長(zhǎng)是一份很悠閑的工作，不是干很多體力活，只需要在外面指揮一下就可以了，每月有好幾天休班，考勤不是特別嚴(yán)苛，每年有獎(jiǎng)金可以拿，是一份特別光鮮艷麗的工作，剛開(kāi)始受到學(xué)校里的崗前培訓(xùn)工作，也感覺(jué)作為店長(zhǎng)，重點(diǎn)是管理工作、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，而不是日常很瑣碎的點(diǎn)滴。
到了菏澤店我才發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)只是比員工多了一份頭銜而已，什么工作都是親力親為，不可肆意遲到早退，甚至于不能擁有從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的過(guò)渡時(shí)間，碰到問(wèn)題，同事只會(huì)說(shuō)“這么年輕就當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)了，真能干”而不是“剛從學(xué)校畢業(yè)，慢慢來(lái)，不著急”。
曾經(jīng)還為這件小事而斤斤計(jì)較，認(rèn)為自己沒(méi)有還沒(méi)有從大學(xué)生的光環(huán)下走出，就已經(jīng)成為一個(gè)勾心斗角的市井小民。
每天的工作日復(fù)一日，重復(fù)性很強(qiáng)，但又不缺乏新鮮，首先是人員方面：
近年來(lái)，零售行業(yè)尤其是連鎖超市，都伴隨著一個(gè)用工荒、招工難的問(wèn)題，歸結(jié)于超市連鎖企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越低，同質(zhì)化越來(lái)越高，同樣薪資待遇下，越來(lái)越多的年輕人選擇外出務(wù)工，尤其在菏澤，這一現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，愿意從事面食類的年輕人越來(lái)越少，就我門店來(lái)說(shuō)，員工平均年齡超過(guò)30歲，年齡的代溝，企業(yè)文化的認(rèn)知有限，造成在日常工作中，溝通起來(lái)有點(diǎn)困難。
題進(jìn)行及時(shí)反饋，對(duì)新品試銷問(wèn)題及時(shí)討論，并進(jìn)行銷售跟蹤，面對(duì)員工，我是領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，為員工承擔(dān)問(wèn)題，解決能力范圍內(nèi)的麻煩，面對(duì)商場(chǎng)，盡力配合，在確保公司利益的前提下，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)與公司制度的統(tǒng)一性。
銷售方面，因員工文化程度、年齡結(jié)構(gòu)的參差不齊，對(duì)待顧客的服務(wù)意識(shí)也大相徑庭，根據(jù)這一客觀情況，我會(huì)合理安排員工班次，每個(gè)班次擁有一個(gè)整體素質(zhì)較強(qiáng)的人員，以帶動(dòng)其他員工的配合工作;同時(shí)合理安排休班制度，確保周五至周日銷售高峰期間，人員在崗率高，貨源充足，滿足顧客的需求，20xx年較20xx年相比，每月以同比增幅20%的速度增長(zhǎng)，圓滿完成公司年度工作任務(wù)，20xx年我們會(huì)繼續(xù)竭盡全力，為完成年度計(jì)劃努力。
商品外協(xié)方面，我們會(huì)定期與外協(xié)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保外協(xié)商品的質(zhì)量與貨源，如咸鴨蛋、綠豆酥、馓子等，我們會(huì)要求供應(yīng)商每天送貨，確保商品的新鮮以及優(yōu)質(zhì)的品項(xiàng)，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商建立送貨授權(quán)協(xié)議，送貨人員的健康證明等，確保食品的安全性。
以上只是日常工作中的一小部分，以小蓋全，作為其中工作的一個(gè)縮影，與
大家共分享，同時(shí)用一句話概括就是：活在當(dāng)下，盡力就是完美。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇三
過(guò)去的一年，本人能遵守公司、部門所定的規(guī)章制度，服從公司的`領(lǐng)導(dǎo)和安排，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事并有較強(qiáng)的工作熱情和崗位責(zé)任感，能以公司的整體利益出發(fā)，維護(hù)好公司的聲譽(yù)；工作中能虛心學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和他人的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的工作能力，在產(chǎn)品銷售中，能熱情、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及使用方法，給顧客留下良好的印象，也增加了產(chǎn)品的銷售量（20xx年度，個(gè)人總收款3208240.40元，公司收款83155900.63元）?？傊?，20xx年度本人能較好地履行崗位職責(zé)。
（一）存在不足方面：由于從事本行業(yè)工作時(shí)間較短，對(duì)一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)等知識(shí)了解深度不夠，對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。
1、銷售自信心不夠，不能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難；
2、與顧客的溝通尚不夠深入，不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶真正的想法和意圖。
（二）20xx年改善法：20xx年除了做好自己的本職工作外，要努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷策略和技巧，做好與顧客的溝通，掌握客戶的真正想法和需求，同時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn)，以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)為目前公司存在以下不足：
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確，建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化；
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù)，建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通，以增強(qiáng)員工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。
1、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，以促進(jìn)員工的工作積極性；
2、建議組成專門的售后服務(wù)人員，建立售后服務(wù)熱線，24小時(shí)為顧客解決問(wèn)題；
3、定期組織專業(yè)知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)（含售后服務(wù)），使員工不斷專業(yè)充電，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和改造能力，更好地為公司服務(wù)。
1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營(yíng)銷與售后服務(wù)鏈條，它是公司生存的保證；
2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品處以行業(yè)領(lǐng)先地位，它是公司發(fā)展的活力；
3、加大產(chǎn)品宣傳力度，要科學(xué)、有效地開(kāi)展各種形式的產(chǎn)品廣告活動(dòng)，做到家喻戶曉，顧客有需要就想到購(gòu)買航標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標(biāo)衛(wèi)浴20xx年：再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強(qiáng)！
對(duì)后勤部門總體評(píng)價(jià)良好，有以下方面建議：倉(cāng)庫(kù)方面，發(fā)貨時(shí)要力求準(zhǔn)確、及時(shí)；采購(gòu)部方面，常規(guī)的小配件，最好有庫(kù)存，以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇四
近幾年，我們總能在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)聽(tīng)到驕傲的聲音，例如產(chǎn)能躍居全球第一啊，出口量占據(jù)全球市場(chǎng)重要位置啊等等，但在驕傲和興奮之余，陶瓷業(yè)內(nèi)人士有多少有些失落，盡管我們產(chǎn)量第一，但卻無(wú)法掩蓋我們價(jià)低質(zhì)量差的窘迫，更不能丟掉缺少設(shè)計(jì)和品牌不力的帽子。
近日，美國(guó)的某品牌資深衛(wèi)浴專家來(lái)中國(guó)采購(gòu)陶瓷產(chǎn)品時(shí)透露，美國(guó)多數(shù)衛(wèi)生陶瓷企業(yè)已經(jīng)基本停產(chǎn)?；蛟S聽(tīng)到這個(gè)消息國(guó)內(nèi)的陶瓷企業(yè)從業(yè)人士多會(huì)感到一些欣慰，但我們卻無(wú)法否認(rèn)，科勒、美標(biāo)仍是遙遙領(lǐng)先，國(guó)內(nèi)的多數(shù)陶瓷企業(yè)仍只能做為他們的貼牌廠。中國(guó)的衛(wèi)生潔具同行們只能處于產(chǎn)業(yè)分工的最低端，賺取加工費(fèi)，而他們?cè)讵?dú)自享受品牌帶來(lái)的高額利潤(rùn)。
盡管國(guó)內(nèi)的陶瓷企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了品牌的巨大威力，但卻總是在向品牌相反的方向奔跑。充斥人們眼球的總是又有哪個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)建設(shè)了幾條隧道窯，又有哪個(gè)品牌興建了工業(yè)園。不可否認(rèn)這些努力都很重要，但我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，這些不是品牌的全部，更不是一個(gè)企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的全部。缺少了企業(yè)家精神，老板永遠(yuǎn)只能停留在老板的層面，而企業(yè)則失去強(qiáng)大企業(yè)精神，只能停留在加工車間的階段。
”（科勒公司網(wǎng)站）比擁有幾個(gè)生產(chǎn)基地更重要，要知道國(guó)內(nèi)不知道有多少家工廠在爭(zhēng)相為科勒做貼牌。
追求卓越品牌和百年老店不是一句蒼白無(wú)力的空話，而是需要厚重的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)家精神的指引下堅(jiān)定地實(shí)踐。浮躁已經(jīng)成為了過(guò)去10多年中中國(guó)社會(huì)的一個(gè)流行詞，在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，精神已經(jīng)落后于發(fā)展的腳步成為了社會(huì)的共識(shí)。重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，產(chǎn)品大量復(fù)制、惡意抄襲，浪費(fèi)資源、污染環(huán)境等，成了中國(guó)建筑陶瓷企業(yè)多年來(lái)不能克服的頑疾。
與之產(chǎn)生鮮明對(duì)比的是，同樣是陶瓷行業(yè)，日本的京瓷卻能成為令世人尊重的高科技企業(yè)，連續(xù)多年位列世界贏利能力最強(qiáng)的企業(yè)前列。有人說(shuō)京瓷如此賺錢是因?yàn)樗麄儭澳馨淹翢慑X”，京瓷創(chuàng)辦人、日本“四大經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫卻不認(rèn)為京瓷的成功是因?yàn)椤鞍淹翢闪隋X”，而是認(rèn)為其在美好的心靈感召下思考人生，充分發(fā)揚(yáng)利他精神，在“奉獻(xiàn)于社會(huì)，奉獻(xiàn)于人類”的思維方式全身心投入工作，才成就了京瓷的輝煌。我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然身處不同行業(yè)，不同國(guó)度，京瓷的成功與科勒的成功有異曲同工之處。強(qiáng)大的企業(yè)精神是支撐他們從優(yōu)秀走向卓越的根本動(dòng)力！
中國(guó)改革開(kāi)放三十年，而中國(guó)的建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)的興起更是只有短短10多年，無(wú)論是行業(yè)的成功者還是失意者，享受到財(cái)富的時(shí)間還不算長(zhǎng)。追求財(cái)富和物質(zhì)享受是人之常情，所以社會(huì)和世人都能理解成功者的享受致富的成果。但畢竟，在物質(zhì)之外，有更強(qiáng)大的精神力量存在。而這種精神力量帶來(lái)的不僅僅是企業(yè)的長(zhǎng)治久安，并能為社會(huì)謀取福利，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)家自我價(jià)值。如同稻盛和夫的說(shuō)法，利潤(rùn)是你不斷努力的結(jié)果，“不要追逐利潤(rùn)，讓利潤(rùn)跟著你跑”。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：609162505@。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇五
把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演？個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)有的放矢，不走彎路。
1、管理者。店長(zhǎng)是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對(duì)一些重大業(yè)務(wù)和事件（突發(fā)事件）做出決定，同時(shí)要組織店內(nèi)各種營(yíng)業(yè)活動(dòng)，完成經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。
2、承擔(dān)者。與權(quán)力對(duì)應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。
3、輔導(dǎo)者。店長(zhǎng)應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)員工提升店鋪業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時(shí)，就會(huì)避免100小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤。
4、經(jīng)營(yíng)者。店長(zhǎng)要清楚店鋪的運(yùn)營(yíng)方向，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。
5、協(xié)調(diào)者。店長(zhǎng)要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。
6、傳達(dá)者。店長(zhǎng)是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營(yíng)理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報(bào)，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時(shí)。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來(lái)會(huì)成為什么。
1、能力。
2、態(tài)度。
3、責(zé)任心態(tài)。
4、結(jié)果思維。
一切的根源在于自己，沒(méi)有借口，沒(méi)有理由，今天你選擇了店長(zhǎng)這個(gè)職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇六
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已悄然過(guò)去。在過(guò)去的一年里,學(xué)到了很多，收獲了很多，臨近年終，感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長(zhǎng)，直到20xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風(fēng)暴之際,作為一個(gè)店長(zhǎng),我深感責(zé)任重大,如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗,作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績(jī)。所以,作為一個(gè)店長(zhǎng),我十分注意每天的工作細(xì)節(jié)。每天早晨,我總是提前到達(dá)店里,作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,我讓員工輪流主持召開(kāi)每天的晨會(huì),總結(jié)昨天的工作,分析昨天銷售業(yè)績(jī)好的原因,以便再接再厲,如果不好,那么原因是什么,我們應(yīng)該怎樣來(lái)解決，總之，要想法調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。還針對(duì)當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎(jiǎng)懲制度表。
作為銷售行業(yè),良好的形象是成功的前提。因此,我歷來(lái)注意以身作則,注意自己的儀容儀表,對(duì)工作充滿激情,認(rèn)真做好每天的工作,處理好售后服務(wù)。雖然本店剛開(kāi)張一個(gè)多月，但是，針對(duì)我們這一月的任務(wù)來(lái)說(shuō)，我們?cè)谇按蟀雮€(gè)月就順利的完成了，并且超額完成了***%，同時(shí)也為過(guò)去的一年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。20xx年,金融風(fēng)暴還將繼續(xù),雖然我們將面臨更多意想不到的困難,但是我會(huì)隨時(shí)保持清醒的頭腦。面對(duì)20xx年的工作,我決定在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
銷售管理是企業(yè)老大難問(wèn)題，銷售人員出錯(cuò)，見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動(dòng)能性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
1：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員的身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
2：加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作。
3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)
4：充實(shí)產(chǎn)品知識(shí)，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
6：每位同事必須隨時(shí)清楚當(dāng)?shù)甑匿N售情況，完成任務(wù)的多少，還差多少，離目標(biāo)還有多少，了解庫(kù)存，做到清楚暢銷款的尺碼，以便很好的給顧客推薦。
7：合理安排工作時(shí)間，做事條理清楚，主次有序。
8：讓物流動(dòng)起來(lái)。清楚當(dāng)?shù)甑膸?kù)存，對(duì)暢銷款和滯銷款要必須了解，和物流做好溝通。好的爭(zhēng)取補(bǔ)貨到位，不好的要及時(shí)調(diào)整。
9：加強(qiáng)和各部門、各專賣店的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，激發(fā)員工最大的工作熱情，使之成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
10：所謂勞逸結(jié)合，適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。做到開(kāi)心工作，工作開(kāi)心。
通過(guò)以上措施,我相信我們一定會(huì)渡過(guò)難關(guān)。所謂，信心比黃金重要,只要我們齊心協(xié)力,公司的明天將會(huì)更加輝煌。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇七
的節(jié)奏太趕，沒(méi)有之前那種從容、淡定，尤其是行業(yè)慣例中的金九銀十銷售高峰竟然沒(méi)有出現(xiàn)，建材行業(yè)多數(shù)人感覺(jué)到了不適應(yīng)。一直在追著佛山、潮州跑的中部衛(wèi)浴企業(yè)，由年初的不覺(jué)冷暖，經(jīng)歷了6月的銷售觸底，望眼欲穿的金九銀十，到了年末空喊著市場(chǎng)不好做，就這樣熬過(guò)了20，近120家衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)都還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
產(chǎn)銷平衡。
河南企業(yè)做出口的并不多，在全省6000萬(wàn)件陶瓷產(chǎn)量中，出口的份額不足10%，其余全為內(nèi)銷，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)各地市，在至年間河南衛(wèi)浴產(chǎn)量翻了一番的基礎(chǔ)上，仍然保持了產(chǎn)銷的相對(duì)平衡。
硬件、產(chǎn)品、產(chǎn)銷模式都在進(jìn)步。
市場(chǎng)銷售的利好也加速了河南產(chǎn)區(qū)的發(fā)展，新建企業(yè)從硬件投入到產(chǎn)品質(zhì)量都在層層進(jìn)步，產(chǎn)區(qū)企業(yè)第一的標(biāo)桿不斷被抬升，窯爐也從80米長(zhǎng)階段發(fā)展至今天的156米，窯爐寬度從2.0米至4.0米，龐大窯爐產(chǎn)能的背后，更需要企業(yè)從人才、資金到管理、品質(zhì)的多方提高，坐商的產(chǎn)銷模式逐步被打破。
oem。
oem是一個(gè)雙向選擇，也是共贏的企業(yè)合作，河南浪迪的oem持續(xù)了三年多時(shí)間，隨著合作的深化和訂單量的逐年增加，企業(yè)在品質(zhì)和數(shù)據(jù)化管理方面成效顯著，2017年保持了產(chǎn)不供銷發(fā)展?fàn)顟B(tài)，且的全年生產(chǎn)計(jì)劃都已排好，對(duì)于當(dāng)下行情，浪迪的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不容小視。在春季前完成窯爐改建工作，正是企業(yè)在綜合考量20的發(fā)展規(guī)劃中，為擴(kuò)大產(chǎn)能、節(jié)能生產(chǎn)的一項(xiàng)重要舉措。
出口。
想辦法做點(diǎn)出口，以緩解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)的壓力。這是2017年中部衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)出口業(yè)務(wù)最為期待的一年，不少企業(yè)表示自己能夠有20-30%的出口業(yè)務(wù)量將是正常的銷售配比，加大出口市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，成為企業(yè)擺脫國(guó)內(nèi)銷售壓力的首選。但是，中部衛(wèi)浴企業(yè)拓展出口業(yè)務(wù)，一沒(méi)有資源優(yōu)勢(shì)，缺少與貿(mào)易公司、國(guó)際采購(gòu)商的溝通渠道;二缺少出口業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于出口方面的專業(yè)人才極其匱乏;三產(chǎn)品種類和結(jié)構(gòu)主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)不同地區(qū)的產(chǎn)品需求不了解，只能是就現(xiàn)有產(chǎn)品談價(jià)格，很難有高附加值訂單。即便如此，2017年出口業(yè)務(wù)企業(yè)增加了近十家，且其他企業(yè)也有跟進(jìn)的打算。
電商。
電商來(lái)了，從全民電商的呼聲中，電商的銷售數(shù)據(jù)像傳奇一般，勾起了企業(yè)對(duì)電商的興趣，“電商水很深，企業(yè)沒(méi)有足夠的實(shí)力、人才、銷售網(wǎng)絡(luò)，最好不要貿(mào)然進(jìn)去，很多的投入外界是看不到的。”做了兩三年電商，胡輝的感觸比較多，即便如此，他還是認(rèn)為電商也是企業(yè)銷售中不可或缺的渠道之一。東宏陶瓷打一開(kāi)始就著手電商，于朝陽(yáng)說(shuō)：“看著雙十一的銷售業(yè)績(jī)，自己都覺(jué)得不可思議，玩電商并沒(méi)有賺到多少錢，但還是要繼續(xù)努力，未來(lái)人們的消費(fèi)習(xí)慣逐步在改變，要跟得上這種轉(zhuǎn)變?！?BR> 整體衛(wèi)浴。
“銷售必須要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，刻不容緩。我們的銷售最早的就是批發(fā)商，過(guò)慣了坐在店面等生意的舒服日子，很難再去低下頭跑市場(chǎng)，而如今的建材市場(chǎng)已經(jīng)是買方市場(chǎng)了，坐等就是在等死。”這是一位河南陶瓷銷售經(jīng)理的理性分析，當(dāng)前河南衛(wèi)浴企業(yè)都在努力提升產(chǎn)品的附加值，原有的批發(fā)、工程渠道不進(jìn)行優(yōu)化，很難與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展相適應(yīng)，而傳統(tǒng)河南衛(wèi)浴經(jīng)銷商的升級(jí)轉(zhuǎn)型難度大、見(jiàn)效慢。若企業(yè)聯(lián)手與福建、廣東衛(wèi)浴經(jīng)銷商合作，甄選經(jīng)銷商隊(duì)伍，對(duì)銷售渠道進(jìn)行升級(jí)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將更具優(yōu)勢(shì)。
今年，陶瓷企業(yè)叫苦連天的時(shí)候，河南的浴室柜老板們則是在埋頭苦干，除了覺(jué)得較前幾年利潤(rùn)低了許多之外，生意還是不錯(cuò)的。這些大大小小性格各異的浴室柜產(chǎn)品趕上了河南衛(wèi)浴走整體衛(wèi)浴的順風(fēng)車，從的30多家發(fā)展到如今的200余家，規(guī)模有大有小、材質(zhì)從橡木到pvc，跟風(fēng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主流趨勢(shì)，由手工作坊逐漸發(fā)展起來(lái)，初成規(guī)模，與陶瓷企業(yè)共創(chuàng)市場(chǎng)。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇八
我于xxxx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息 ，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步的走向正規(guī)，對(duì)店助提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長(zhǎng)治理好我們白金店。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇九
卡西奧潔具——源于生活的藝術(shù)。
寶斯衛(wèi)浴——引導(dǎo)時(shí)尚創(chuàng)導(dǎo)潮流。
英陶潔具——英明之選。
蒙特利——科技美化生活。
天鷹潔具——環(huán)保?時(shí)尚?個(gè)性?自然。
toto衛(wèi)浴——(1)舒適到家(2)舒適在身優(yōu)雅在心。
英皇衛(wèi)浴——至尊享受。
伊麗潔具——讓藝術(shù)回歸生活。
吉事多——精心帶動(dòng)精致生活。
法諾亞潔具——綠色使者時(shí)尚先鋒。
金潔潔具——(1)金潔使命健康人生(2)融合高新技術(shù)配以真誠(chéng)服務(wù)。
地中海潔具——與海共舞無(wú)限歡暢。
鉆石潔具——好品質(zhì)在乎天長(zhǎng)地久。
圣羅蘭潔具——讓生活更愜意。
美嘉樂(lè)衛(wèi)浴——美嘉樂(lè)樂(lè)每家。
回力美衛(wèi)浴——回歸自然活力至美。
中利萊潔具——健康生活從中利萊開(kāi)始。
愛(ài)瑪仕潔具——領(lǐng)先世界品質(zhì)一流。
奧米斯?jié)嵕摺獡碛袏W米斯精彩每一天。
威瑪衛(wèi)浴——幸福的.家要追求零點(diǎn)缺陷的威瑪衛(wèi)浴。
寶馬潔具——高貴典雅品質(zhì)始終如一。
三興潔具——追求經(jīng)典文化盡顯皇者風(fēng)情。
金海浪潔具——最高處最舒暢。
雅麗濤潔具——精心細(xì)作亮麗人生。
金美來(lái)衛(wèi)浴——撥盡迷霧真我風(fēng)采。
富麗斯?jié)嵕摺蓍e舒適由您演繹……。
浪潔衛(wèi)浴——領(lǐng)先潮流品質(zhì)締造時(shí)代經(jīng)典。
派拉素衛(wèi)浴——(1)都市亮麗天使(2)都市清潔衛(wèi)士誰(shuí)敢離開(kāi)她。
華霖潔具——享受金典斯衛(wèi)浴品味精采人生。
標(biāo)迪潔具——標(biāo)迪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)墊方便很放心。
法思羅潔具——邂逅潔國(guó)的典雅。
東鵬潔具——輕松好享受。
阿波羅潔具——(1)完美空間經(jīng)典品味(2)自由空間隨心所“浴”
蒙地卡羅衛(wèi)浴——永遠(yuǎn)追求溫馨極限……。
藝迪衛(wèi)浴——藝術(shù)人生啟迪生活。
豐樂(lè)衛(wèi)浴——為您寫(xiě)意生活。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十
3.愛(ài)瑪仕潔具——領(lǐng)先世界品質(zhì)一流。
4.奧米斯?jié)嵕摺獡碛袏W米斯精彩每一天。
5.威瑪衛(wèi)浴——幸福的家要追求零點(diǎn)缺陷的威瑪衛(wèi)浴。
6.寶馬潔具——高貴典雅品質(zhì)始終如一。
7.三興潔具——追求經(jīng)典文化盡顯皇者風(fēng)情。
8.金海浪潔具——最高處最舒暢。
9.雅麗濤潔具——精心細(xì)作亮麗人生。
10.金美來(lái)衛(wèi)浴——撥盡迷霧真我風(fēng)采。
11.富麗斯?jié)嵕摺蓍e舒適由您演繹……。
12.浪潔衛(wèi)浴——領(lǐng)先潮流品質(zhì)締造時(shí)代經(jīng)典。
13.派拉素衛(wèi)浴——都市亮麗天使，都市清潔衛(wèi)士誰(shuí)敢離開(kāi)她。
14.華霖潔具——享受金典斯衛(wèi)浴品味精采人生。
15.標(biāo)迪潔具——標(biāo)迪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)墊方便很放心。
16.法思羅潔具——邂逅潔國(guó)的典雅。
17.東鵬潔具——輕松好享受。
18.阿波羅潔具——完美空間經(jīng)典品味，自由空間隨心所“浴”
19.蒙地卡羅衛(wèi)浴——永遠(yuǎn)追求溫馨極限……。
20.藝迪衛(wèi)浴——藝術(shù)人生啟迪生活。
21.豐樂(lè)衛(wèi)浴——為您寫(xiě)意生活。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十一
1、按規(guī)定穿工作服，佩帶胸徽和工作牌，衣著整潔干凈，儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋，以軟底鞋為宜。
2、工作吃苦耐勞，不挑肥揀瘦，互相幫助，具備協(xié)作精神。
3、嚴(yán)格把握施工質(zhì)量，嚴(yán)格按公司制定的施工要求施工，不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內(nèi)的預(yù)埋管線位置，便于施工。4、尊敬客戶，對(duì)客戶彬彬有禮，盡量滿足客戶合理要求，對(duì)一些施工細(xì)節(jié)征求客戶意見(jiàn)，確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應(yīng)征的客戶意見(jiàn)后方可施工，不得自作主張，違背客戶意志。
5、安裝和維修過(guò)程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具，真正做到無(wú)塵化安裝。
6、技術(shù)精益求精，做工精細(xì)，認(rèn)真仔細(xì)，能很好處理施工中各種復(fù)雜情況和細(xì)節(jié)，務(wù)求盡善盡美。
7、需切割應(yīng)該集中在陽(yáng)臺(tái)，走道，衛(wèi)生間中任何一處來(lái)進(jìn)行工作。8、愛(ài)護(hù)工具，愛(ài)護(hù)客戶家里的裝修、家俱和財(cái)產(chǎn)，不弄臟損壞客戶房屋和家俱，損壞要照價(jià)賠償。9、正確計(jì)算正反方向的安裝比例，控制尺寸標(biāo)準(zhǔn)，尊重客戶利益，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
10、施工過(guò)程中不得接受客戶的饋贈(zèng)（如香煙、飲料、盒飯等）。11、安裝完畢要清理現(xiàn)場(chǎng)，把灰塵抹干凈，把地板拖干凈，將垃圾帶走。
12、衛(wèi)生清理完畢后，請(qǐng)客戶驗(yàn)收安裝效果，出具安裝單反饋表請(qǐng)客戶簽收，項(xiàng)目清晰明了，字跡工整，若因施工質(zhì)量造成客戶損失，由責(zé)任人賠償。
13、安裝完畢，要詳細(xì)囑咐客戶日常使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng)，告辭時(shí)要說(shuō)“xx先生（女士），感謝您的支持，打擾了，如果您在使用中有什么問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)上門為您服務(wù)”。
14、安裝工人在接到投訴處理通知單時(shí)，不得以任何理由推諉、拖延，引起客戶二次投訴，特殊情況應(yīng)通過(guò)電話向客戶說(shuō)明原因，預(yù)約上門維修服務(wù)時(shí)間。
15、上門服務(wù)前必須帶齊服務(wù)工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等）。16、進(jìn)門時(shí)必須套上自帶鞋套，耐心、細(xì)致的查找問(wèn)題原因，在進(jìn)行修復(fù)的同時(shí)，注意保護(hù)客戶的物品設(shè)施。
17、一切處理完畢，視情況告知客戶一些衛(wèi)浴、衣柜維護(hù)知識(shí)及注意事項(xiàng)，并解答客戶提出的使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，不準(zhǔn)與客戶賭氣耍態(tài)度。
安裝工崗位職責(zé)1.完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)反饋工作建議，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全全負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品安裝，并按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)安裝工作。
3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝完成后的售后服務(wù)，即維修工作完成。
5.認(rèn)真負(fù)責(zé)好產(chǎn)品裝車及到客戶家后的卸貨搬運(yùn)，服務(wù)好每一次服務(wù)的客戶，積極維護(hù)公司的品牌形象及聲譽(yù)。
6.認(rèn)真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具，安裝完成后按時(shí)交付保管人員保管。
7.對(duì)客戶和公司相關(guān)服務(wù)及安裝流程的辦理進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)客戶的疑問(wèn)進(jìn)行合理解答。8.按期填寫(xiě)工作報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)主管。9.對(duì)發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場(chǎng)不能及時(shí)處理的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)記錄并匯報(bào)上級(jí)主管，對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和處理。
琪朗國(guó)際名燈館的安裝工不同于普通的水電工，他所從事的售后工作是專。
賣店的重要組成部分，是品牌文化的解讀者，直接代表專賣店的形象！因此，要。
求我店安裝人員認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，接受專賣店的考核和綜合考評(píng)。
（一）紀(jì)錄要求（40分）。
1、服從老板及店長(zhǎng)的安排；對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力；傳承吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的優(yōu)良作風(fēng)。
物者，本店一律辭退。
4、不隨便離崗、脫崗、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；除特殊情況外，請(qǐng)假需。
提前告知，并首先向工頭或店長(zhǎng)請(qǐng)假；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請(qǐng)假。
5、遲到、早退每月累計(jì)達(dá)到五次者，算曠工一天并減五分，若當(dāng)月超過(guò)五次的按此理推算，但確實(shí)有事、打了報(bào)告的不在處罰之列。
6、無(wú)故曠工一天，扣三天工資并減十分，當(dāng)月每超過(guò)一天者亦按此理推算。
7、本店安裝工務(wù)必參加店內(nèi)晨會(huì)。
8、本店安裝工有愛(ài)護(hù)、愛(ài)惜和保管、保全本店內(nèi)或客戶家的所有財(cái)產(chǎn)與所有。
物件的義務(wù)。
9、不管是由于過(guò)失還是其他原因損壞本店產(chǎn)品或其他設(shè)施與設(shè)備，本店有取。
若因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛，安裝工要自行負(fù)責(zé)，本店一律不承擔(dān)任何。
連帶責(zé)任。
（二）崗位要求（40分）。
1、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹、隨叫隨應(yīng)、慎言慎行，對(duì)客人的合理。
要求盡量滿足，對(duì)客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài)。
2、認(rèn)真閱讀說(shuō)明書(shū)，掌握燈飾安裝專業(yè)技術(shù)，熟悉本店各款產(chǎn)品的原理、構(gòu)。
造、性能、操作和維護(hù)與保養(yǎng)等內(nèi)容。
3、燈具安裝調(diào)試完成后，要請(qǐng)客戶簽字，且注明“安裝完畢，驗(yàn)收合格”字樣，并妥善保管好原始資料。
4、認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)記錄：a所安裝產(chǎn)品的款式與型號(hào)，b數(shù)量，c日期，d
添加的零部件，e客戶姓名，f客戶詳細(xì)地址，g客戶聯(lián)系電話，h客戶驗(yàn)收情。
況，i客戶對(duì)我產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度，j需注明的其他事項(xiàng)。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛(ài)惜。
6、工具、用具、器材和其它相關(guān)物品丟失或損壞者，本店要求照價(jià)賠償。
7、工作中務(wù)必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。
8、本店安裝工有權(quán)提出添置或采購(gòu)日常維修材料、配件和用具的建議或意見(jiàn)。
9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具，并完成打包工作。
10、及時(shí)妥善清理燈具外包裝，有用的或無(wú)用的要分開(kāi)處置，搞好庫(kù)房或臨時(shí)。
庫(kù)房的清潔衛(wèi)生；查漏補(bǔ)缺，杜絕火災(zāi)隱患；庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙、亂扔煙頭。
（三）安全要求（20分）。
1、強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)；嚴(yán)格遵守部頒電路技術(shù)安全操作常規(guī)；不留安全隱患；
本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關(guān)物品，應(yīng)經(jīng)常檢查絕緣情況并。
規(guī)定每年進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)；工具包及包內(nèi)器具要擺放有序。
2、本店一般沒(méi)有帶電作業(yè)的情況，所以絕不允許帶電作業(yè)，硬要帶電作業(yè)時(shí)，要做好可靠的安全防護(hù)措施，同時(shí)必須有二人進(jìn)行，其中一人操作另一人監(jiān)護(hù)。
3、雷雨天禁止室外高空、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業(yè)必。
須停電，并盡量保持工具干燥；若確需使用高壓拉桿時(shí)，須戴高壓絕緣手套。
4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西；高空作業(yè)堅(jiān)持“四不上”：a梯子不牢不上，b安全用具不可靠不上，c沒(méi)有監(jiān)護(hù)不上，d線路識(shí)別不明不上。
5、帶電工作時(shí)，切勿切割任何載流導(dǎo)線；帶電更換燈泡時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡。
6、上班前必須檢查工具是否良好，且要合理使用；工作前務(wù)必首先檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全情況，確保安全作業(yè)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全有顧慮時(shí)，本店安裝工有權(quán)拒絕作業(yè)。
7、任何燈具或用電設(shè)備拆除后不得有裸露帶電的導(dǎo)體，要按照?qǐng)D紙安裝，不得。
私自改變其線路結(jié)構(gòu)；維修燈具或其它用電設(shè)備前，必須將電源切斷并加鎖或懸。
掛“停電作業(yè)”牌。
8、在遇有嚴(yán)重威脅人身和設(shè)備安全的緊急情況下，我店安裝人員要首先選擇保。
全生命和第一時(shí)間搶救生命。
9、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè)，造成重大事故或案件者，直接責(zé)任人要承。
擔(dān)事故或案件的所有損失，若觸犯刑律，則依照國(guó)家法律規(guī)定，追究其刑事責(zé)任。
裝工要自行承擔(dān)，倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛，本店概不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。
二、績(jī)效考核。
上述各條各款均分優(yōu)良中差來(lái)評(píng)判，先由店長(zhǎng)初評(píng)，最終得分由老板核定，優(yōu)。
者獎(jiǎng)分10﹪、良者獎(jiǎng)分5﹪、中者減分5﹪、差者減分10﹪；總分在90分或以。
上者為優(yōu)秀、在大于或等于70分而小于90分者為良好、70分以下至及格線者為合格、不及格者為不合格，不合格者將予以辭退?？己私Y(jié)果與工資或獎(jiǎng)金掛鉤。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十二
店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)1.自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)管理制度，樹(shù)立員工的表率帶頭作用，管理并輔導(dǎo)好員工的工作、生活，服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
2.協(xié)助經(jīng)理或總經(jīng)理處理好本部門的銷售和管理，受控于執(zhí)行經(jīng)理的工作監(jiān)督，獨(dú)立做好本店運(yùn)營(yíng)與管理工作。
3.合理安排導(dǎo)購(gòu)按接單順序接單，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)各項(xiàng)表格的填寫(xiě)情況。因自己原因?qū)е聦?dǎo)購(gòu)執(zhí)行不到位被抽查到，負(fù)激勵(lì)店長(zhǎng)10元/次。4.監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行晨夕會(huì)與晨舞落實(shí)，明確店面銷售指標(biāo)，明確導(dǎo)購(gòu)各個(gè)時(shí)期的銷售指標(biāo)，鼓勵(lì)幫助導(dǎo)購(gòu)實(shí)施沖刺，緊盯指標(biāo)做銷售。每天晨夕會(huì)必須以微信照片或小視頻通報(bào)至微信群，無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)10元/次，店長(zhǎng)若請(qǐng)假須有指定代理人負(fù)責(zé)。
5.改進(jìn)并提高店面良好的服務(wù)水平和導(dǎo)購(gòu)技能，保障賣場(chǎng)的正常銷售工作。每周一組織導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行樣品及衛(wèi)生跨區(qū)互查，無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)店長(zhǎng)10元/次。
6.不定時(shí)檢查各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生，產(chǎn)品布場(chǎng)擺樣等；負(fù)責(zé)員工制度落實(shí)監(jiān)督，負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)工作。店長(zhǎng)督導(dǎo)享有罰單權(quán)，檢查或督導(dǎo)無(wú)執(zhí)行、無(wú)落實(shí)者可直接開(kāi)具罰單，遞交會(huì)計(jì)處工資體現(xiàn)。7.負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待工作，賣場(chǎng)內(nèi)情況的收集整理登記，負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理助理處理突發(fā)事件和應(yīng)急預(yù)案。
8.負(fù)責(zé)收集同行活動(dòng)信息和產(chǎn)品調(diào)整動(dòng)向以及其它有關(guān)信息，及時(shí)調(diào)整店面戰(zhàn)略品價(jià)格體系，并根據(jù)店面銷售情況申請(qǐng)經(jīng)理活動(dòng)支持。9.負(fù)責(zé)匯總、核對(duì)、核實(shí)員工的業(yè)務(wù)發(fā)生情況，利于員工工資的正常無(wú)誤領(lǐng)取。
10.負(fù)責(zé)員工考勤的審批、考核。員工每次請(qǐng)假店長(zhǎng)必須簽字，不允許員工口頭告知。發(fā)現(xiàn)負(fù)激勵(lì)10元/次。
11.指導(dǎo)幫扶員工做好客戶的解釋工作及定單的制作與填寫(xiě)。12.有計(jì)劃且合理安排好員工外出測(cè)量、拜訪工作及客戶尾款的及時(shí)收繳。并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向，隨時(shí)指派導(dǎo)購(gòu)店外營(yíng)銷及客戶信息收集。13.監(jiān)督執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)各項(xiàng)工作的推進(jìn)，不定期檢查導(dǎo)購(gòu)信息跟蹤情況以及準(zhǔn)客戶的集中分析，要求一周1次抽查，并向群內(nèi)通報(bào)抽查情況。發(fā)現(xiàn)無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)20元/次。
14.督促監(jiān)控員工欠款情況，按規(guī)定執(zhí)行欠款回款周期。逾期必須說(shuō)明實(shí)際理由，無(wú)實(shí)際理由負(fù)激勵(lì)當(dāng)事人20元/次，店長(zhǎng)10元/次。此項(xiàng)有會(huì)計(jì)監(jiān)督執(zhí)行。
15.監(jiān)督執(zhí)行店面各項(xiàng)制度表格落實(shí)情況，與員工深入溝通，做好員工貼心管家。
16.監(jiān)督執(zhí)行員工工作服、胸牌、馬甲等儀容儀表是否規(guī)范？未執(zhí)行或無(wú)落實(shí)負(fù)激勵(lì)10元/次。
17.及時(shí)掌握訂單及庫(kù)存動(dòng)向，滯銷品、下市品、暢銷品等相關(guān)信息，隨時(shí)做出處理方案，并上報(bào)做出消化方案。此項(xiàng)為一月一次落實(shí)，無(wú)執(zhí)行負(fù)激勵(lì)20元/次。
18.全面掌握店面報(bào)貨信息，根據(jù)訂單及時(shí)要求導(dǎo)購(gòu)報(bào)貨并做好跟蹤，無(wú)跟蹤執(zhí)行負(fù)激勵(lì)10元/次。19.對(duì)殘缺樣品（常規(guī)品）應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起3日內(nèi)補(bǔ)齊，逾期一天負(fù)激勵(lì)10元/次。如因公司缺貨除外。
20.負(fù)責(zé)報(bào)備月度店面銷售匯總，并與次月3日前匯總至?xí)?jì)處，逾期一天負(fù)激勵(lì)10元/次。
21.負(fù)責(zé)安排店內(nèi)外的衛(wèi)生及形象、花草等維護(hù)與養(yǎng)護(hù)，因管理不到位導(dǎo)致受損處罰當(dāng)事人50元/次。
22.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各類活動(dòng)相關(guān)氛圍布置，物料張貼，活動(dòng)執(zhí)行等工作。規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)完成或者執(zhí)行不到位者處罰店長(zhǎng)50元/次，不講理由。
23.按公司規(guī)定每月組織一次員工工作職責(zé)以及公司制度學(xué)習(xí)會(huì)，無(wú)執(zhí)行處罰店長(zhǎng)50元/次。
24.每周組織一次產(chǎn)品以及營(yíng)銷技巧類培訓(xùn)，無(wú)執(zhí)行處罰店長(zhǎng)一次50元。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)工作中存在的一些問(wèn)題，以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果?？偨Y(jié)xx年的不足，在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通，了解客戶的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，愿xxx牌，明年再攀高峰。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十四
熟悉衛(wèi)浴行業(yè)的人肯定知道，這是一個(gè)藏龍臥虎的地方，比如在業(yè)內(nèi)名氣都不是很大企業(yè)，卻有可能是年產(chǎn)值以10億計(jì)，這也是一個(gè)魚(yú)龍混雜的行業(yè)，經(jīng)常有人感嘆，干了這么多年，從來(lái)沒(méi)弄清衛(wèi)浴行業(yè)究竟有多少家公司。參照某媒體統(tǒng)計(jì)的6000家衛(wèi)浴制造企業(yè)，在上面我卻找不到一些我熟悉的公司，看來(lái)6000家還是漏掉了很多。
首先，是衛(wèi)浴行業(yè)涉及的產(chǎn)品線長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品多而同時(shí)缺乏行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然沒(méi)有一個(gè)權(quán)威而準(zhǔn)確的數(shù)字，但僅僅從理論上來(lái)看就是一個(gè)讓人充滿想象的行業(yè)。比如木地板行業(yè)有年銷售額過(guò)30億的國(guó)產(chǎn)單一品牌，但衛(wèi)浴行業(yè)卻還沒(méi)有。但無(wú)論從理論上，還是從實(shí)際的市場(chǎng)容量來(lái)看，衛(wèi)浴都是一個(gè)超過(guò)木地板的行業(yè)，更應(yīng)該有一個(gè)規(guī)模龐大的領(lǐng)導(dǎo)者。在不少投資者看來(lái)，一個(gè)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者而又如此龐大的行業(yè)一定具有投資的價(jià)值。
但讓人大跌眼球的是，到目前為止，以高姿態(tài)進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)的外行業(yè)巨頭們鮮有成功的案例。一次遇到一位瓷磚企業(yè)的老總，提到衛(wèi)浴行業(yè)就不屑一顧，說(shuō)衛(wèi)浴企業(yè)的大公司放到瓷磚行業(yè)連前十都進(jìn)不了，衛(wèi)浴企業(yè)做營(yíng)銷還是向瓷磚行業(yè)學(xué)。我舉了一個(gè)例子，大白菜和花生兩個(gè)比起來(lái)哪個(gè)更有規(guī)模，更有價(jià)值。我說(shuō)，大白菜長(zhǎng)在地上，而花生埋在土里，在收獲的時(shí)候，就是一頭豬走進(jìn)白菜地，隨便一拱就能吃到白菜，但到了花生地就很難吃到花生了。如果單純考慮規(guī)模，隨便一個(gè)鋼鐵廠的規(guī)模都可能要過(guò)百億，難道鋼鐵行業(yè)的水平要超過(guò)陶瓷行業(yè)上百倍嗎？這恰恰也反應(yīng)了太多人不能正確了解行業(yè)，而是通過(guò)簡(jiǎn)單地類比來(lái)了解、靠設(shè)想來(lái)運(yùn)做的可怕現(xiàn)實(shí)。如此狀況，只能延緩行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)傷害到企業(yè)的根本利益。
無(wú)論是從產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)還是從品牌特性上來(lái)說(shuō)，都有其特殊性。行業(yè)門檻低，是因?yàn)檫@是一個(gè)不能完全工業(yè)化的半工業(yè)化、半手工化行業(yè)；這個(gè)行業(yè)空間大，是因?yàn)樗鼱可娴漠a(chǎn)品線長(zhǎng)，而品類太多，管理門檻高有關(guān)；這個(gè)行業(yè)缺乏絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，消費(fèi)者具有太多的個(gè)性需求，少數(shù)幾個(gè)企業(yè)難以提供足夠的服務(wù)；行業(yè)缺乏整合，是因?yàn)橹袊?guó)正處于城市化的高峰期，短期內(nèi)迸發(fā)出來(lái)的巨大需求，讓太多的企業(yè)都面臨著絕好的市場(chǎng)機(jī)遇有關(guān)。
就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，多數(shù)從事衛(wèi)浴行業(yè)多年的企業(yè)來(lái)說(shuō)，都承受著巨大的壓力。首先，是長(zhǎng)期緊張和無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力；其次，是隨著企業(yè)的發(fā)展，整合產(chǎn)品線、完善標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的壓力；其三，隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，和企業(yè)的成長(zhǎng)，管理模式的提高和轉(zhuǎn)變帶來(lái)的壓力；其四，隨著越來(lái)越多的企業(yè)投入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大，對(duì)管理，資金，人材，團(tuán)隊(duì)等諸多因素的要求越來(lái)越高，因此帶來(lái)的綜合性壓力?？傊l(wèi)浴行業(yè)當(dāng)下是一個(gè)看上去很藍(lán)，實(shí)際運(yùn)做起來(lái)卻非常紅的廣闊海洋。在這片海洋中，或許有片刻的寧?kù)o，但更多的還是物競(jìng)天擇，適者生存！
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十五
原始的洞穴遮風(fēng)擋雨，現(xiàn)代的居室典雅溫馨！典雅裝飾材料。
秋風(fēng)朗朋映高堂，華意墻畫(huà)最如意！華意墻畫(huà)。
管道通----方便快捷的'疏劑。管道疏設(shè)備。
理想的膠粘帶，當(dāng)然是永固牌！永固牌膠帶。
“金光”磨料，金光大道！金光材料。
永不磨損，而磨磚！金光材料。
盾牌金柜，讓您放心，保您平安！盾牌金柜。
安全可靠，盡在“保安”！保安防盜門。
現(xiàn)在您終于發(fā)現(xiàn)了----裝飾材料！華興裝飾材料。
天工裝飾，巧奪天工！華興裝飾材料。
裝潢木飾春城有興華，足不出戶三天進(jìn)您家！華興裝飾材料。
華興裝飾您成功的夢(mèng)！華興裝飾材料。
立足之本！興華地磚。
色彩世界，盡在興華！興華地磚。
華興防盜門是名門，與眾不同！華興防盜門。
為龍江大地爭(zhēng)光彩！龍江馬賽克。
地磚王國(guó)的一顆明星！佳美地磚。
慧眼識(shí)佳美！佳美地磚。
佳美進(jìn)萬(wàn)家，居室最豪華！佳美地磚。
選用壁紙，當(dāng)然要用佳美牌！佳美壁紙。
駿馬千里配好鞍！佳美壁紙。
睛朗的天氣，正是粉刷的好機(jī)會(huì)！云麗涂料。
買“云麗”，就是買放心！云麗涂料。
多彩涂料，為你生活添華彩！佳麗涂料。
建造大家、小家，難忘“佳麗”一家！佳麗涂料。
防盜新概念，龍電新奉獻(xiàn)！龍電牌防盜門。
美觀安全唯神盾，款款式式皆精品！神盾防盜門。
更多經(jīng)典廣告詞推薦：
校園公益廣告大全。
愛(ài)心公益經(jīng)典廣告詞。
綠色環(huán)保公益廣告語(yǔ)。
人文環(huán)境公益廣告詞。
愛(ài)護(hù)鳥(niǎo)類的公益廣告詞。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十六
1.主持早晚例會(huì)，進(jìn)行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系良好：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實(shí)施獎(jiǎng)。
勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便提出改進(jìn)意見(jiàn)，并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特別的假期，編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?BR> 11.督促收銀工作的周密，安全性，定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作，制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映，不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢(shì)，合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退，晉升，降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客意見(jiàn)與批評(píng)，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
對(duì)外：1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。
對(duì)內(nèi)：1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。
3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并作經(jīng)營(yíng)情況分析，以便制定有針對(duì)姓的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作，包括營(yíng)運(yùn)，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店?duì)I銷工作，針對(duì)門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對(duì)性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財(cái)務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的管理人員，好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的，所以管理人員要以身作則，嚴(yán)格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果，第一：?jiǎn)T工工作的開(kāi)心；第二：為公司創(chuàng)造效益。
行政崗位的建立是維護(hù)公司正常營(yíng)運(yùn)，公司在分店設(shè)立店長(zhǎng)與副店長(zhǎng)，同時(shí)副店長(zhǎng)是店長(zhǎng)的左右助手，必須配合好店長(zhǎng)崗位工作，做到自覺(jué)遵守，貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度，做到盡職盡責(zé)。
1，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，肩負(fù)起店；內(nèi)全面工作。
2，服從上級(jí)工作安排，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3，負(fù)責(zé)審核各組日志報(bào)表及填寫(xiě)店長(zhǎng)日志。
4，負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)員工的服務(wù)態(tài)度，銷售技巧進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并做好每日考勤工作。
5，負(fù)責(zé)監(jiān)督并檢查商品的陳列，擺設(shè)是否整齊，藝術(shù)。
6，負(fù)責(zé)監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤(pán)店工作，必須做到帳實(shí)相符。
7，負(fù)責(zé)檢查店員做好開(kāi)關(guān)店準(zhǔn)備工作，及各項(xiàng)日常工作。
8，負(fù)責(zé)控制日常開(kāi)支費(fèi)用，審核當(dāng)天費(fèi)用支出并確認(rèn)簽名。
9，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。
10，負(fù)責(zé)售后服務(wù)，突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序的維護(hù)。
11，代表公司對(duì)外行使職權(quán)，與外部機(jī)構(gòu)在工作上直接聯(lián)系協(xié)調(diào)。
12，負(fù)責(zé)處理顧客投訴，維護(hù)公司形象。
13，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)崗位職責(zé)（4）|返回目錄。
1.主持早晚例會(huì)，進(jìn)行工作安排，并做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場(chǎng)衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。
4.維持店鋪設(shè)施，如有破壞及時(shí)匯報(bào)解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓(xùn)新老員工，保持店里人際關(guān)系良好：負(fù)責(zé)對(duì)店鋪新員工的實(shí)習(xí)試用跟進(jìn)培訓(xùn)，并制定老員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。
7.督促員工的日常工作紀(jì)侓，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
8.留意觀察每個(gè)員工服務(wù)顧客的方法，以便提出改進(jìn)意見(jiàn)，并以身作則。
9.負(fù)責(zé)店鋪銷售目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成及店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間，留意特別的假期，編排適當(dāng)?shù)娜耸帧?BR> 11.督促收銀工作的周密，安全性，定時(shí)對(duì)其核查。
12.每月做好盤(pán)點(diǎn)工作，制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)盈虧情況必須如實(shí)反映，不得隱瞞。
13.經(jīng)常留意店里存貨，與品牌主管保持聯(lián)系，分析貨品走勢(shì)，合理配貨。
14.負(fù)責(zé)對(duì)店員的辭退，晉升，降級(jí)提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)店鋪形象。
16.聽(tīng)取顧客意見(jiàn)與批評(píng)，以方便顧客為原則，不斷提高店鋪的服務(wù)水平。
17.與管理人員建立良好的關(guān)系，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十七
太陽(yáng)防水,滴水不漏.山東太陽(yáng)防水材料公司。
原始的洞穴遮風(fēng)擋雨,現(xiàn)代的居室典雅溫馨!典雅裝飾材料。
秋風(fēng)朗朋映高堂,華意墻畫(huà)最如意!華意墻畫(huà)。
管道通----方便快捷的疏劑.管道疏設(shè)備。
理想的膠粘帶,當(dāng)然是永固牌!永固牌膠帶。
“金光“磨料,金光大道!金光材料。
永不磨損,而磨磚!金光材料。
盾牌金柜,讓您放心,保您平安!盾牌金柜。
安全可靠,盡在“保安“!保安防盜門。
現(xiàn)在您終于發(fā)現(xiàn)了----裝飾材料!華興裝飾材料。
天工裝飾,巧奪天工!華興裝飾材料。
裝潢木飾春城有興華,足不出戶三天進(jìn)您家!華興裝飾材料。
華興裝飾您成功的夢(mèng)!華興裝飾材料。
立足之本!興華地磚。
色彩世界,盡在興華!興華地磚。
華興防盜門是名門,與眾不同!華興防盜門。
為龍江大地爭(zhēng)光彩!龍江馬賽克。
地磚王國(guó)的一顆明星!佳美地磚。
慧眼識(shí)佳美!佳美地磚。
佳美進(jìn)萬(wàn)家,居室最豪華!佳美地磚。
選用壁紙,當(dāng)然要用佳美牌!佳美壁紙。
駿馬千里配好鞍!佳美壁紙。
睛朗的天氣,正是粉刷的.好機(jī)會(huì)!云麗涂料。
買“云麗“,就是買放心!云麗涂料。
多彩涂料,為你生活添華彩!佳麗涂料。
建造大家、小家,難忘“佳麗“一家!佳麗涂料。
防盜新概念,龍電新奉獻(xiàn)!龍電牌防盜門。
美觀安全唯神盾,款款式式皆精品!神盾防盜門。
使竊賊無(wú)處遁逃!神盾防盜門。
它是防火、防盜的最佳保鏢!神盾防盜門。
匯麗登了堂新,年年住新房!匯麗牌涂料材料。
刷新萬(wàn)家墻!匯麗牌涂料材料。
建造大家小家,難忘匯麗一家!匯麗牌涂料材料。
匯麗上墻,如意滿房!匯麗牌涂料材料。
匯麗登堂,年年住新房.匯麗牌建材材料。
一滴不漏的愛(ài).匯麗牌防水材料。
樣樣精品,件件實(shí)惠.北京回龍觀建材城。
您還可以瀏覽以下。
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十八
經(jīng)歷了發(fā)展的中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)，該何去何從？的發(fā)展趨勢(shì)如何？是值得我們?nèi)ニ伎嫉膯?wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)多年的了解和研究，cbct行業(yè)專家對(duì)中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)歸納如下：
品牌化運(yùn)作是成長(zhǎng)必需。
中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)歷了20年左右的發(fā)展，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售國(guó)。但縱觀國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴品牌，雖然數(shù)量眾多，但在國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴市場(chǎng)上還沒(méi)有一家企業(yè)能占據(jù)10%的市場(chǎng)份額。而且高端衛(wèi)浴市場(chǎng)完全被進(jìn)口品牌占據(jù)，國(guó)內(nèi)品牌幾乎難以插足。究其原因，最主要的還是在于國(guó)內(nèi)品牌缺乏品牌力。
品牌化的力量通過(guò)進(jìn)口品牌的分析可以充分體現(xiàn)，toto和科勒，進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不過(guò)十五六年的時(shí)間，早已經(jīng)成為中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，不管是從品牌的知名度還是關(guān)注度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)品牌；美標(biāo)和樂(lè)家，雖然近年形勢(shì)不佳，但也占據(jù)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較大的份額。雖然這些品牌已經(jīng)有了幾十年甚至上百年的歷史，但他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)的發(fā)展之迅速，產(chǎn)品力向品牌力的轉(zhuǎn)變之快才是他們有今天地位的關(guān)鍵。
多元化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)明顯。
反面的例子如吉事多，早期專業(yè)生產(chǎn)五金龍頭，一度被業(yè)界稱為“龍頭中的龍頭”，是國(guó)內(nèi)唯一能與國(guó)際品牌一爭(zhēng)高下的品牌，后期向陶瓷、浴室家具、櫥柜等延伸，最終沒(méi)有經(jīng)歷住市場(chǎng)動(dòng)蕩的考驗(yàn)，而被收購(gòu)。而一方主張品牌的多元化經(jīng)營(yíng)，只有擴(kuò)大生產(chǎn)線，擴(kuò)大產(chǎn)品類別，才能快速完成資本積累和市場(chǎng)占有。
關(guān)于作者：
衛(wèi)浴店長(zhǎng)年終總結(jié)篇十九
由美國(guó)源起，進(jìn)而引爆全球的金融危機(jī)給全球金融業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)的同時(shí)，也給衛(wèi)浴建材行業(yè)帶來(lái)了永遠(yuǎn)不可磨滅的寒冬市場(chǎng)，其波及之大，影響范圍之廣，是我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想到的，由于金融危機(jī)牽動(dòng)了房地產(chǎn)這根主要神經(jīng)，建材衛(wèi)浴行業(yè)不可避免的被連帶帶進(jìn)了這個(gè)尚不知前景的旋渦，各地市場(chǎng)各種品牌都在無(wú)休止地拉開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn)，而價(jià)格戰(zhàn)雖然給消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是最得益者，但對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)卻是最后的屏障，最大有傷害，不到萬(wàn)不得已，誰(shuí)都不想打這場(chǎng)激烈卻沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，上海市場(chǎng)的紅星美凱龍連續(xù)幾個(gè)月在上海最大銷量的《新聞晨報(bào)》用四大整篇幅地大打價(jià)格牌，浴缸、座便器等打到了8元一款，雖然是限量，但也能從中窺視出對(duì)于這場(chǎng)危機(jī)有一個(gè)膽戰(zhàn)心驚地寒冬慘烈提醒和標(biāo)識(shí)，寒冬真的來(lái)了，已經(jīng)不是報(bào)上說(shuō)的，網(wǎng)絡(luò)上流傳的了，已經(jīng)從美國(guó)、歐洲真正進(jìn)入到了中國(guó)市場(chǎng)了。
然而，如此境況，建材衛(wèi)浴行業(yè)真的除了價(jià)格戰(zhàn)，再也沒(méi)有其它方式渡過(guò)寒冬了嗎？答案應(yīng)該是：否！價(jià)格戰(zhàn)會(huì)給廠商帶來(lái)什么樣的后果，我們都心有明鏡，能否避開(kāi)這種終極殘殺，讓我們大家都能平安過(guò)渡呢？針對(duì)市場(chǎng)再狀，上海舒適家衛(wèi)浴連鎖機(jī)構(gòu)由此成立了危機(jī)小組，派出市場(chǎng)調(diào)研人員對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)意愿及整個(gè)市場(chǎng)狀況作了一次詳細(xì)調(diào)查，最后得出的結(jié)果并沒(méi)有讓我們絕望，而是讓我們從寒冬中感到了一絲春天的暖意。
調(diào)查顯示，消費(fèi)者雖然也知道金融危機(jī)帶來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng)，都在持觀望狀態(tài)，但同時(shí)我們也知道消費(fèi)是一個(gè)不可或缺的部分，我們不可能不消費(fèi)，只是現(xiàn)危機(jī)四伏的狀況下，怎么樣消費(fèi)才是現(xiàn)在的消費(fèi)者主要去想問(wèn)題。廠家的價(jià)格戰(zhàn)雖然也給了消費(fèi)者更多更好的選擇，但并不是價(jià)格便宜消費(fèi)者就一定會(huì)去購(gòu)買，很多時(shí)候是我們廠家自亂陣腳，給自己帶來(lái)了巨大的壓力而造成的事實(shí)現(xiàn)狀。為此，舒適家調(diào)整戰(zhàn)略布署，盡量避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)這一傷人又傷已的做法，具體方式有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識(shí)的引導(dǎo)。
讓消費(fèi)者進(jìn)到網(wǎng)站后，第一眼看到的就是產(chǎn)品而不是以前的那些新聞、知識(shí)等與產(chǎn)品相關(guān)，但并不是消費(fèi)者進(jìn)網(wǎng)站想要盡快得到的東西。去掉了網(wǎng)站里一些無(wú)關(guān)痛癢的文字游戲，讓每一個(gè)字都是針對(duì)消費(fèi)導(dǎo)向服務(wù)。成立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售部，設(shè)立專門人員實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的動(dòng)向，并及時(shí)給予答復(fù)。加強(qiáng)以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)公司合作，由網(wǎng)絡(luò)部人員專人負(fù)責(zé)，及時(shí)溝通網(wǎng)絡(luò)銷售上的問(wèn)題并實(shí)時(shí)解決，增加公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)上的信譽(yù)度，讓消費(fèi)者明確，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與店面消費(fèi)除了享受價(jià)格優(yōu)惠之外，同樣也能享受更高的售后服務(wù)，打消消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的顧慮，讓消費(fèi)者感到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也是一種安全消費(fèi)。并在網(wǎng)絡(luò)上每個(gè)月都展示出一套促銷方案，以吸引導(dǎo)消費(fèi)者眼球，引導(dǎo)他們到店面消費(fèi)或到團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，同時(shí)也提高了舒適家的品牌知名度。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的體驗(yàn)。
衛(wèi)浴產(chǎn)品與其它日常用品最大的不同，就是進(jìn)衛(wèi)浴店的人肯定100%是要買衛(wèi)浴的人，不然別人不會(huì)有那個(gè)閑情來(lái)逛你的衛(wèi)浴店的。而網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向雖然能帶來(lái)一定的人氣，但中國(guó)的傳統(tǒng)觀念還是以“眼見(jiàn)為實(shí)”為主要消費(fèi)導(dǎo)向，除非消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品非常清楚，或者你是非常有名的品牌，否則，消費(fèi)者一般都會(huì)選擇實(shí)地考查你的店面和到店面與產(chǎn)品有個(gè)親密接觸后，才會(huì)引發(fā)消費(fèi)欲望。而網(wǎng)絡(luò)上的人氣此時(shí)就是我們最佳的準(zhǔn)消費(fèi)者，如果讓他們只到你網(wǎng)上看看而不消費(fèi)的話，那也就白白浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)的力量，因此，舒適家又進(jìn)一步與現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)公司展開(kāi)了深層次的合作，讓團(tuán)購(gòu)公司把那些網(wǎng)絡(luò)人氣引導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)，而到團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的人100%肯定是要消費(fèi)的人，如何引導(dǎo)他們到你的位置消費(fèi)就是我們要想的問(wèn)題了。舒適家為此由網(wǎng)絡(luò)銷售部具體負(fù)責(zé)每次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的促銷方案，方案的規(guī)劃并不是僅僅根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方案而設(shè)立的，而是根據(jù)店面銷售反饋，上次銷售反應(yīng)來(lái)作出有針對(duì)性的促銷方案。這樣才能做到有的放矢，讓促銷活動(dòng)真正做到消費(fèi)者的心里，達(dá)到他們所需要的目的，加上現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛，促使小部分還在觀望和猶豫的消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的欲望，從而達(dá)到我們理想的銷售目標(biāo)。
同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)促銷方案中，不定時(shí)的策劃一些現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)方式，讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)，用現(xiàn)場(chǎng)的氛圍去影響消費(fèi)者地消費(fèi)，比如，舒適家就為現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)專門設(shè)計(jì)了一種現(xiàn)場(chǎng)試水裝置，讓消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)不但能看到舒適家產(chǎn)品的外觀藝術(shù)，制造工藝等可看到的東西，還能讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)他們所需要的產(chǎn)品的使用情況，如消費(fèi)者所擔(dān)心的沖水問(wèn)題，掛污問(wèn)題等，都能在現(xiàn)場(chǎng)試水中由消費(fèi)者親自操作，親眼目睹消費(fèi)者要購(gòu)買的產(chǎn)品在使用狀況，從而達(dá)到再次堅(jiān)定他們產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，達(dá)到強(qiáng)化銷售的目的。