在撰寫報告時，我們需要對目標讀者進行一定的調研和分析。報告的結構和布局應該合理，便于讀者理解和閱讀。如果你想了解不同類型報告的寫作方法，請參考以下一些精選報告范例。
FQC個人工作報告篇一
轉眼間，我們己悄悄地走過一學年。回顧這過去的一年，我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求，對照新的綱要的精神，在園領導的合理安排下，認真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動，豐富幼兒的生活，開闊幼兒的視野，使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學期，我結合大班的年齡特點，在“幼小銜接”的工作上面。根據班級幼兒的實際發(fā)展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域，我重點對幼兒進行了規(guī)則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養(yǎng)，經過一學期的努力，我認為：班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養(yǎng)他們堅強意志，針對大班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《大浪小浪》、《騎馬人》等，培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣，并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學期我擔任語言組教學，重點培養(yǎng)幼兒口語表達能力，為幼兒創(chuàng)設一個自由寬松的語言環(huán)境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話，我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中；我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學作品感受語言的豐富，優(yōu)美；早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課。現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質。
我通過家園abc、家園聯系活動、家教咨詢等形式開展工作，充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察，主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子。
我還應加強業(yè)務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。
FQC個人工作報告篇二
沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说模瑺I業(yè)員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現在市場的競爭已經不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業(yè)務，當我詢問為什么要退網的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容，從手機上得知客戶的手機號碼，經過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內，立刻出現中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！
FQC個人工作報告篇三
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年xx公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。
此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年，我們用心經營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網事業(yè)部，在xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司14年的重要策略!未來，xx公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據公司經營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：
人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確?，F金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。
工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
FQC個人工作報告篇四
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我，倍感壓力！因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上，真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時，也出現了一點有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒有參與不法事情，也是受害方。
對現實企業(yè)管理的認知。
對企業(yè)的管理，首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產部對產品的生產與銷售，還有采購部和財務部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團結合作。其次，在企業(yè)管理方面，ceo還是起到關鍵作用的。必須的是，ceo要有雷厲風行的做事風格和非配任務的威嚴，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務來才會更有效率。同時，ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。
對公司崗位的認知。
我是擔任市場部和銷售部的經理。市場部經理的主要職責：首先，要提前對每一季度的市場需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預算計劃工作；做好前期市場調研之后，與生產部、采購部進行有效的溝通，確保公司產品進行有效的生產。接下來，要做好針對不同客戶的前期調研，隨，了解市場行情。同時，還要做好市場的維護和投資，給公司進行廣告投資，提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后，要對銷售成績進行統(tǒng)計和分析，不定期的組織對銷售情況的分析和討論，提出對銷售管理辦法的研究和改進。銷售部的主要職責：首先要立足于大局，密切與生產、市場、財務、采購以及行政等部門的工作聯系，加強與有關部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉。其次，與商貿公司進行銷售談判，基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表，做好銷售分析，及時調整生產。同時，銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作，確保商品順利的運到目的地。
對團隊協(xié)作認知。
我個人覺得團隊的協(xié)作是很重要的，它對一個企業(yè)經營的成敗起著至關重要的作用。如果一個企業(yè)內部出現了分歧，沒有團結一致，那必然會導致部門之間的工作不協(xié)調，接著就會影響到企業(yè)的經營利益問題。所以，企業(yè)內部的各部門必須要團結一致，提高效率，促進企業(yè)的經營發(fā)展。
對于實訓過程中涉及到的專業(yè)有哪些？
我是學市場營銷專業(yè)的學生，正好從事的是市場銷售經理，所以是對所學知識的實踐應用。運用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調研和預測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業(yè)的認知和知識學習體會。
雖然是對不同專業(yè)知識面的再學習，但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學生，不能只會紙上談兵，還必須要能在實踐中真正運用好所學的知識。還有就是，有活學活用，不能太教條，靈活運用所學知識。同時，學會舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來我還是很淡定的，沒有出差錯。這次鍛煉，對我的演講水平有了很大的幫助，這次經驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經理，要負責與商貿公司洽談產品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去，幾個輪回下來，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實踐活動能更有機會的與同學打交道，也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo，但出于對企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會借用一下ceo的權利，支使財務部的經理辦理了一些業(yè)務。同時，我也很注重與同時之間的團結問題，所以，這方面還是不錯的。
領導能力方面提升。
這一方面的話，不能說一點沒有提升，雖然沒有擔任ceo去領導企業(yè)各部門的經理，但還是看到了不少ceo是怎么領導企業(yè)的，還是學習到不少的。
商務談判與禮儀方面。
作為銷售部的經理，沒少與商貿公司進行商務談判，幾個輪回下來，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題，不論是穿著還是言語間，我自己覺得做得還是不錯的。
自學能力方面提升。
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業(yè)的模擬實踐，有很多東西都是自己看業(yè)務幫助說明學會的。
判斷能力方面提升。
對市場行情的分析判斷和對產品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現過差錯，但后來就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。
應用能力方面提升。
正好我是學市場營銷專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識比較多，這就是對專業(yè)知識的應用了，還好，我能基本調用專業(yè)知識來用到相應的問題上，應用能力還是有很大提高的。
所看、所學、所用、所想以及個人的切身體會，對自身成長有哪些？
首先，在實驗進行的過程中，也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對，正視不足，可以從別人身上學到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足，還得加強學習。這次正規(guī)的實驗課，正好給我們日后真正的工作提了一個醒，該注意的就注意，該改正的就改正。
對于人際關系的處理方面，我覺得必須要處理好同事之間的關系。
對于團隊協(xié)作，搞好團隊凝聚力，團結一致，共創(chuàng)輝煌。
同時，也看到很多表現很出眾的同學?？吹絼e人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應該更加努力，爭取哪一天能夠超越他們，要有信心！
正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚。
FQC個人工作報告篇五
按照《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求，xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范?，F將推薦評選情況報告如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作，同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機，把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結合起來，在全鄉(xiāng)范圍內形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
FQC個人工作報告篇六
xx就要去世了。這是我進入暢達公司一年了。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了以學習為基礎的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點努力工作，勤奮工作，緊密圍繞我的煤炭公司的年度目標工作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今后的工作，現將具體情況報告如下:。
走出校園，就要融入社會大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我一直堅持“做你的工作之前先做個男人。不斷學習的原則，戒驕戒躁，審慎豁達，接受領導的指導，不斷加強自身的思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的正確態(tài)度，為各項業(yè)務工作的開展鋪平道路。
加強專業(yè)知識學習，提高技術業(yè)務處理能力。
在業(yè)余時間，我努力學習煤炭知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家和省級其他主要煤炭網站，及時了解相關法律法規(guī)的頒布和煤炭行業(yè)的動態(tài)，不斷拓寬視野。繼續(xù)“生活和學習”“終身學習”學習路線，永遠不要忘記多讀書，多記，多了解，為自己的工作打下堅實的基礎。
3.對待野外工作的態(tài)度。
在這一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司利益為出發(fā)點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
怎樣才能提高責任心和工作效率？
認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達煤炭公司未來會有更高、更遠、更快的發(fā)展。
FQC個人工作報告篇七
首先作為一個收費員，我堅守在自己的工作崗位上，認真地履行自己的工作職責，聽從領導安排，全心全意為過往的司乘人員服務。在此結合對貫標的學習，班組會議的召開以及對上個月的工作回顧，做出以下總結。
上月共發(fā)出浙江通行卡8276張，收回徽通卡8180張，使用發(fā)票8014張，征收通行費833995元。無效擊鍵476次，免費車輛77臺無遺漏發(fā)卡，除節(jié)假高峰時段外無車輛擁堵現象。
在值班長、班長的帶領下，結合貫標及業(yè)務知識的學習并且把其融入到工作當中。
通過深入學習，我認識到在服務態(tài)度方面，收費員的形象是非常重要的，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)及公司的形象，更是一個城市的顏面。
所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語，微笑服務，不出現服務質量的有理投訴。
在值班長的帶領下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗，統(tǒng)一左手拿卡盒，右手拿保險箱，工作中時時刻刻注意自己的形象、服務態(tài)度、規(guī)范使用文明用語，微笑服務。
收費工作是個窗口服務行業(yè)，接觸的司機也可謂是形形色色，良莠不齊，由于我站所處三省交界地段，車流量本來就比較大，現在又增加了代發(fā)卡工作，因此收費速度必然比往日要稍減，對此，很多司機是滿腹牢騷，遇到這些不理解我們工作的司機，我們也都盡量忍讓，禮貌對待。
在做好文明服務的同時，安全也是很重要的，不論是票款還是自身安全，都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領學習及工作職責的要求下在監(jiān)控范圍之內收取通行費，不故意遮擋監(jiān)控攝像頭和變動攝像監(jiān)控范圍，嚴格執(zhí)行收費標準，規(guī)范操作，做到應收不漏，應免不收，愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，一旦發(fā)生問題則要及時通知班長，告知原由并交由班長處理。
離開崗亭時切記關閉道口反鎖門窗，大額現金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。
上下崗堅持走地下通道，若有特殊情況在道口行走時，做到一停，二看，三通過。以免發(fā)生意外事故。
工作中絕對服從值班長、班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不私自關閉崗亭，不亂串崗。遵守工作紀律，按規(guī)定保管、使用本人身份卡，不轉借他人，交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款，認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內，道口若有廢棄的發(fā)票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內廢票箱內。檢查亭內設施設備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設施及倒卡等特殊情況的報告，并及時交由班長處理。
FQC個人工作報告篇八
時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去?；厥走^去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下,機器設備的增加；人員的穩(wěn)定；在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下，車間產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面：
一、產量方面產量從年初日入庫量不到8000支，到3月份日產量突破12000支，，短短的不到兩個月的時間，產量提升了將近50％還多，這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出這么高的產量業(yè)績，這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
新設備投產后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養(yǎng)；職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度：
一、深入進行"質量第一"的思想教育，發(fā)動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進！
二、嚴格貫徹執(zhí)行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。
三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發(fā)生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。
五、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。
六、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發(fā)動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。
接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領先的職業(yè)技能，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司！在天普的大舞臺上實現自己的人生價值！
FQC個人工作報告篇九
各位領導、各位來賓、各位企業(yè)家：
大家好！
今天，我們歡聚一堂，隆重召開保定市民營企業(yè)家協(xié)會20xx工作年會。首先，我代表協(xié)會向各位來賓表示熱烈歡迎！向關心支持協(xié)會工作的各級領導、社會各界朋友表示衷心的感謝！
下面，根據會議安排，我向大會作工作報告，請予審議：
20xx年是“十一五”計劃的最后一年，也是我市推進實施三大戰(zhàn)略，奮起直追、爭先進位的關鍵一年。根據市委、市政府的決策部署，今年我會工作總的思路是：圍繞實施“一個戰(zhàn)略”（催生、助長、扶強）、推進“兩大工程”（素質提升工程、企業(yè)成長工程），積極發(fā)揮自律維權、交流合作和橋梁紐帶作用，努力拓展服務領域，創(chuàng)新工作舉措，提升協(xié)會的感召力、凝聚力、影響力。
我們協(xié)會的宗旨是全心全意為企業(yè)服務，只有不斷完善協(xié)會職能，提高服務水平，開拓創(chuàng)新，與時俱進，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此，今年，我們一是增設了中小企業(yè)部、法律維權部兩個職能部門，成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業(yè)委員會，配置了專、兼職人員，按照分工具體負責各部門的業(yè)務開展，各項工作開局良好，穩(wěn)步推進；二是與市人力資源和社會保障局合作，在協(xié)會設立了民營企業(yè)技術人員職稱評定辦公室，專門為民營企業(yè)的專業(yè)技術人員進行職稱的申報、評審工作，截止到12月中旬，已經為300余名企業(yè)技術人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務，贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
按照年初制定的抓好高端培訓、開展專題培訓和深化技能培訓的總體部署，今年，協(xié)會本著注重實效、突出重點的原則，高端培訓與清華大學合作，重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓，第七期已經結業(yè)，參加人數50人；專題培訓和技能培訓主要是根據企業(yè)需求，有針對性的選擇課題和名師進行授課，今年共舉辦了財務管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經看20xx年代、商務禮儀等十二場次，培訓人員達3000人次。
交流促進合作，合作促進共贏。一方面，積極加強與協(xié)會組織間的聯系、合作。作為團體會員，加入中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部，定期為入會會員發(fā)送《今日經濟》、《核心內參》等前沿刊物，受到了會員單位的熱烈歡迎；與中國中小企業(yè)協(xié)會、華商協(xié)會等國家級協(xié)會建立了定期互訪、資源共享、商務合作機制。另一方面，積極組織企業(yè)間交流合作。今年，繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動，重點組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業(yè)的經驗，提高會員企業(yè)的管理水平，先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業(yè)，總計有600多名企業(yè)家參加了活動。另外，組織會員企業(yè)走出去。應會員企業(yè)的要求，我們組織了兩次“保定民營企業(yè)世博游”，一次“紅色之旅--茅鄉(xiāng)行”活動，參加企業(yè)一百多家。
充分利用協(xié)會的影響力，通過法律手段保護會員企業(yè)的合法權益不受侵犯。今年，協(xié)會專門設立了法律維權部，開通了投訴電話，由專人負責受理，開展免費法律咨詢服務，同時，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權案件，我會法律顧問深入企業(yè)進行調研，把調查報告上交到紀委、政法委，召集相關部門多次召開協(xié)調會，我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，中小企業(yè)貸款難已經成了共性問題，幫助企業(yè)解決資金問題，可以促進中小企業(yè)快速成長。為此，協(xié)會專門成立了投融資委員會，加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財等金融機構的聯系，面向會員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務，盤活民間資本，解決中小企業(yè)短期融資難題。同時，與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作，開展“破解中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對接活動，聯合市中小企業(yè)信用擔保投資公司，建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關系，同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調，建立長效發(fā)展機制。今年，與郵儲銀行的合作已初見成效，以順平、定州及市區(qū)幾家會員企業(yè)作為合作試點，成功為會員企業(yè)融資兩千余萬元。
學生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才，搭建一個學校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會的倡議下，聯合12所技校和2所高校，成立了校企聯合專業(yè)委員會，著力打造一個以促進民營企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時代型，多技能、高素質、能與不同類型企業(yè)文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日，以校企聯合會名義，無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時，配合省中小企業(yè)局于20xx年4月8日在河北農業(yè)大學舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會”，參加企業(yè)近千家，現場參加招聘的學生近萬人。與工信局主辦，4月28日在保定學院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋，育企業(yè)之才”為主題的校企對接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座，參會企業(yè)代表和學生達1000人，得到了學校、企業(yè)、學生三方的熱烈歡迎。
今年上半年，西南五省特大旱情，牽動著全國人民的心，為了表達保定企業(yè)界對災區(qū)的一份愛心，4月11日，我們聯合工商聯、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動，有百余名企業(yè)家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災區(qū)、凝聚力量、扶危濟困的良好形象，得到了市。
領導。
和社會各界的高度。
評價。
FQC個人工作報告篇十
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經歷。在這期間里各級領導在工作上給予了我很大的幫忙，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感覺到了領導們“海納百川”的胸襟，感覺到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，各方面均獲得了肯定的進步，現將我的工作狀況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大，和杜總交談后，感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了，尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身領會，對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個發(fā)，確實是非常適合，本人對這一理念很認可。公司進步不忘回報社會的壯舉，讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質工作中貫徹，這是大發(fā)能進步壯大的主要原因。在十一年時間達成跨越進步的確好不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守企業(yè)的各項規(guī)章規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平常日常團結同事、不斷提高我們的團隊合作精神。一本《細則決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種好的習慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊，并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進一步的認識，渴望有所發(fā)展的我，將會在將來的工作和日常時時提醒自己，以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據現在工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理職員應當具備好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌措準備能力。在原來的公司里，不少工作我只不過管，大多數工作是手下人在做，目前親手做，發(fā)現不少看上去容易的工作，其實里面還有不少方法。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太知道，到生產現場時間不多，職員熟知程度也不夠，對分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。伴隨對公司和工作的進一步熟知，我也期望領導以后多分配一些工作，我感覺多做一些工作更能體現我們的生活價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在將來的工作中我要不斷學習業(yè)務常識，通過多看、多問、多學、多練來持續(xù)的提升我們的各項業(yè)務技術。學無止境，年代的進步瞬息萬變，各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學習各種常識，并用于指導實踐。在以后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實，為的進步貢獻我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個很重要的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。
第一，要加大思想觀念的轉變，加強培訓力度，尤其是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部按期參加外培，如此可以開闊視線、學管理理論。
第二，公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權、打造勉勵機制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變人的行為，好的規(guī)范可以勉勵職員，好的規(guī)范可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從目前起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的容易做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，尤其是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
FQC個人工作報告篇十一
轉眼間，一年的試用期到了。在這初為人師的一年里，我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺，實現了由學生向教師過度的角色轉變，真正適應了學校正常的教育教學生活，融入到太和中學這個大家庭中。一年來，在學校領導和同事們的幫助下，我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?，F將一年以來的工作總結如下：
一、德：
作為一名黨員，我堅決擁護中國共產黨的領導，認真學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習，努力提高思想覺悟，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，自覺遵守學校的規(guī)章制度。積極參加教研活動，服從分配，完成學校指定的各項工作，廉潔從教，忠誠黨的教育事業(yè)，執(zhí)行黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。我尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
二、能：
本年度，我擔任高一年級歷史教學工作。在教學中我認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認真?zhèn)湔n，課堂上注意搞活課堂的氣氛，提高學生學習的主動性，課后及時總結、反思。從不體罰學生，并開展結對子的活動，激發(fā)學生的上進心。平時，關心愛護學生，既做到嚴格要求，又耐心引導，，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
二、勤：
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每天的本職工作。在擔任高一五個班歷史教學工作中，做到課時教案齊全，無漏備缺備現象，按時到校，從無遲到、早退、曠課現象，努力做一名合格的教師。
四、績。
在學生們的共同努力下，這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學生學習能力方面，取得了較好的成果。絕大多數學生都逐漸由會學向學會轉變;一年來，學生對歷史的學習興趣有增無減，且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下。今后，我仍將不懈努力，不斷提高教育教學能力和水平，創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人，我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報太和中學，回報社會。
堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價值觀。平時，我虛心向學校老師學習教學經驗，共同工作，共同學習，共同進步。
在這一年里，我擔任小學數學四年級兩個班的教學工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師，我不斷學習，絲毫不敢松懈，繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我參加了新教師培訓。在工作上，嚴格要求自己，注重專業(yè)知識的積累和教學基本功的訓練，對板書、教案等多加揣摩，進一步掌握了小學生的學習和心理規(guī)律，課后認真及時的批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導，并在教學四項規(guī)范達標中取得合格。
成績是可喜的，收獲是豐碩的。在總結收獲的同時，我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協(xié)調好兩者之間的關系;對部分教材的內容把握不全面。其次論文意識不強。最后，有時自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁，還需要有更多的耐心與經驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。
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FQC個人工作報告篇十二
為進一步提高我省高速公路養(yǎng)護管理水平，鞏固提升高速公路路況與整體品質，我局于xx年第4季度對全省高速公路路況進行了全面檢測，并于12月24日至27日分三組對高速公路養(yǎng)護管理工作進行了檢查?，F將檢查情況通報如下：
從總體情況看，全省各高速公路經營單位圍繞“建設大路網，深化五型路”的戰(zhàn)略目標，嚴格執(zhí)行公路養(yǎng)護管理的相關規(guī)章制度，進一步規(guī)范管理和創(chuàng)新理念，路況質量總體保持穩(wěn)定，路容路貌良好。具體體現在以下幾個方面：
(一)加大養(yǎng)護投入，保持整體路況穩(wěn)定。
xx年，各高速公路經營單位養(yǎng)護計劃投入總額23.4億元，實際完成23.6億元，較20xx年增加8.8%，平均每公里養(yǎng)護資金達63.7萬元。絕大多數經營單位全面完成年度養(yǎng)護計劃，日常養(yǎng)護和小修保養(yǎng)工作規(guī)范到位，路面大中修和專項工程基本完成。路況檢測數據顯示，全省高速公路pci(路面損壞狀況指數)平均為93.9，rqi(路面行駛質量指數)平均為93.4，分別比上一年提高0.8和0.9，路況質量總體保持穩(wěn)定。其中，通車時間較長的高速公路滬杭甬高速、杭金衢高速、杭州灣跨海大橋及南北接線、甬臺溫寧波二期、上三高速在大交通流量下路況pqi值仍達到94分以上，保持較好水平;杭州繞城、甬臺溫臺州一期、甬臺溫溫州段、溫州大橋、甬金寧波段路況pqi值分別提升3.12、2.19、1.63、1.51、1.16，路況提升明顯。
(二)深入開展質量安全專項治理活動，保障公路安全暢通。
各高速公路經營單位認真開展干線公路養(yǎng)護質量年活動，通過加強質量管理，提升大中修和專項工程品質，強化日常管理，注重預防性養(yǎng)護和小修保養(yǎng);不斷推進公路“安全生產規(guī)范年”活動，深入開展公路安全生產隱患的大排查大整治，認真貫徹落實“三防”應急預案，未雨綢繆，做到人員、物資、隊伍三落實，切實做好除雪除冰預防工作。
(三)大力實施路邊“三化”，環(huán)境整治成效明顯。
各單位加大路面保潔力度，對中分帶、邊坡、邊溝的垃圾雜草及橋下堆積物進行全面清理，對護欄等安全設施進行油漆和清洗;大力開展了公路邊綠化工作，按計劃實施綠化種植，及時進行綠化修剪和補種，截至20xx年12月底，全省高速公路已種植喬木278.9萬棵，草灌497.1萬平米，整體進度143.5%。通過大力開展?jié)嵒?、綠化、美化工作，路域環(huán)境整治成效明顯，路容路貌得到顯著提升。
(四)深入實施創(chuàng)新驅動，公路管養(yǎng)水平顯著提升。
各單位深入貫徹落實創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，通過理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，不斷提高管養(yǎng)水平。金麗溫高速采用雷諾鋒預防性養(yǎng)護技術和抗沖擊旋轉式護欄技術，申蘇浙皖高速研究應用抗冰凍瀝青路面材料，省交通集團公司旗下公司普遍推廣應用邊坡檢測與邊坡巡更技術，杭州灣跨海大橋構建了四套大型橋梁管理系統(tǒng)并采用“近景攝影測量”技術對橋塔進行全方位檢查，橡膠瀝青、novachip超薄磨耗層、超薄sma罩面、隧道led照明和節(jié)能控制系統(tǒng)等新技術得到了進一步推廣應用，都取得較好的經濟技術效果。
(五)不斷探索完善行業(yè)監(jiān)管機制，管理工作有效到位。
各市交通主管部門積極協(xié)調所轄區(qū)域的各高速公路經營單位，杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州、麗水、臺州、舟山11個地市公路管理機構認真貫徹省廳、省局要求，開展定期和不定期相結合的養(yǎng)護監(jiān)督檢查，特別是每個季度的檢查均有通報、有反饋，取得了良好的效果，形成了行業(yè)管理機構與各高速公路經營單位齊抓共管的良好局面。其中，紹興市公路局工作總結全面，針對性強，積極完善高速公路行業(yè)管理工作交流機制，定期組織高速公路經營單位進行交流和座談，及時到新開通的嘉紹大橋和南接線進行業(yè)務指導。
(一)檢查中發(fā)現的一些共性問題，如路面破損、車轍、平整度欠佳、修補不規(guī)范、橋頭跳車、綠化死株、護欄扶手銹蝕、排水設施維護不到位、日常保潔工作欠缺等問題，請各高速公路經營單位結合我局各檢查小組的現場反饋和路況檢測數據進一步梳理自查。
(二)部分路段路況水平較差，要求進行針對性地整改：
1、甬臺溫高速寧波一期路況長期處于較差水平，因各種原因路面大中修一直未落實，經營公司目前已完成大中修設計方案，要求嚴格按照設計文件在20xx年落實大中修養(yǎng)護計劃。
2、甬臺溫湖霧嶺隧道水泥混凝土路面路況pqi值僅為81.0，路況水平較差，路面整體翻新維護因設計方案調整等原因推遲到20xx年實施，要求經營公司嚴格按照設計文件落實路面修復工程。
3、杭千高速雖然建設基礎較好，且交通量不是很大，但由于多年來養(yǎng)護投入不足，養(yǎng)護欠賬較多，導致路況質量維持在較低水平，路況pqi值排名較差，要求杭千公司加大養(yǎng)護投入，切實改善路況水平。
4、杭寧高速平整度較差，坑洞修補不規(guī)范，行駛舒適性較差，我局時常接到相關投訴，要求杭寧公司加大養(yǎng)護投入，規(guī)范養(yǎng)護作業(yè)。
5、乍嘉蘇高速路況pqi值較上年下降1.3，下降幅度較大，路面平整度較差，部分路段存在嚴重車轍，要求乍嘉蘇公司加大養(yǎng)護投入，切實改善路況水平。
6、杭州繞城通過路面大中修，路況pqi值較上年提高3.12，提高幅度較大，但仍存在較多橋頭跳車、路面破損等病害，要求經營公司進一步加大養(yǎng)護投入。
7、諸永高速避險車道疏于維護，制動床雜草叢生，填料長久未翻松整平，要求經營公司做好避險車道的維護工作，定期翻松填料，保證不板結，確保避險車道發(fā)揮正常功能。
(三)請各高速公路經營單位認真抓好自查、整改工作，加大養(yǎng)護投入力度，加強日常保潔、小修保養(yǎng)和預防性養(yǎng)護，切實提高公路路況水平。
各市交通運輸局(委)、公路局要加強監(jiān)督檢查，督促做好整改落實工作。
結合平時檢查、路況檢測和本次現場檢查，我局對各高速公路養(yǎng)護管理工作進行了評分，評分結果詳見附件。
(一)確保高速公路的養(yǎng)護投入。按照《浙江省高速公路養(yǎng)護管理若干規(guī)定》要求，狠抓重點路段大中修投入力度，確保各項養(yǎng)護計劃有效落實，促進路況穩(wěn)定提升。
(二)推進專項改造工程。吸取“十一五”高速公路國檢主要失分點為隧道、橋梁水泥砼路面破損的教訓，加大力度開展隧道、橋梁老舊水泥路面專項治理工作;針對橋頭跳車問題仍較為突出的現狀，要求各經營單位進一步加強治理力度，加大資金投入，切實控制和解決橋頭跳車問題;針對部分路段存在較為嚴重的車轍情況，要求相關經營單位開展車轍專項治理工作;為進一步預防和減少車輛沖過高速公路中央分隔帶活動護欄事故的發(fā)生，要求各經營單位開展專項改造工作，將不具備防撞功能的中央分隔帶活動護欄改造成具備一定防撞功能的活動護欄。
(三)進一步加強養(yǎng)護管理工作。繼續(xù)完善基礎管理，建立健全基于全壽命周期成本理念的養(yǎng)護管理長效機制，鼓勵推廣“四新”技術應用，深化預防性養(yǎng)護，加強日常小修保養(yǎng)，優(yōu)化大中修設計方案和施工工藝，進一步強化質量控制，鞏固“浙江省干線公路養(yǎng)護質量年”活動成果，全面提升高速公路養(yǎng)護質量和管理水平。
(四)切實做好安全生產工作。在“安全生產規(guī)范年”活動基礎上，繼續(xù)加強公路安全生產隱患的排查治理，做好施工路段的安全交通組織，落實“三防”應急預案，切實做好春運運輸保障和冬季除雪除冰預防工作，確保全省高速公路安全暢通。
(五)繼續(xù)開展公路邊“三化”工作。加強日常保潔，抓住春季有利時節(jié)加快推進公路綠化，特別要注意綠化規(guī)模效應，提升公路通行環(huán)境，全面完成高速公路綠化任務。
xx年是“十二五”國檢年，各高速公路經營單位要結合迎國檢的要求落實好今年養(yǎng)護工作，精心編制養(yǎng)護計劃，加大投入力度，加強養(yǎng)護管理。各市交通運輸局(委)、公路局要繼續(xù)加強監(jiān)督檢查，確保各項工作落到實處，力爭全省高速公路路況質量和路容路貌更上新臺階。
FQC個人工作報告篇十三
首先，我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結，我很榮幸成為貴公司的一員。入職快三個月了。在這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我了解了很多工作流程。后來經過公司的專業(yè)培訓，了解了以“用心服務，用心做事，務實高效，開拓進取”為核心的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。
第一，感情用事，用心做事。
在工作中，我對來訪的客人彬彬有禮，保持熱情，耐心幫助他們。當我不能回答他們的問題時，我會向主任和老同事征求意見，并給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規(guī)行為時，我做到了“禮貌第一”。我不擺架子，耐心的和他們溝通，和他們交談，避免和他們發(fā)生沖突，影響公司形象。
第二，遵守制度，敢抓敢管。
xx施工期間，我按照制度和程序對工人進行管理，每天嚴格檢查進出人員和物品，避免可疑人員進入和公司財產被盜;對于那些不到位的安全措施，如：“進入施工區(qū)域不戴安全帽，高空作業(yè)不系安全帶;動火作業(yè)等沒有滅火設施。我將按照公司的制度和程序進行整改，落實各項安全措施，確保施工過程中零事故。
第三，努力，孜孜不倦。
領導的安排完全服從，毫不妥協(xié)的執(zhí)行。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作，一如既往地做好日常工作。生活中也很關心同事，經常和他們聊天交流。當他們不開心的時候，我會開導他們，給他們講笑話，讓他們開心。我總是問他們作為學者的工作經驗。我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格金元人”的標準要求自己，以同事為榜樣提醒自己，努力做一個合格的xx人，在xx的大舞臺上展現自己，為xx的輝煌貢獻自己的力量。
自從我在各級領導的指導和培養(yǎng)下，在同事的關心和幫助下，我的思想、工作、學習都取得了一定的成績，綜合素質也有了一定的提高?，F在我就這三個月的工作做一個簡短的總結報告。
懷著對生活的無限憧憬，我走進了xx。試用期內，一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺遵守各項工作制度;另一方面，勤奮，主動，努力;在完成領導布置的工作的同時，積極協(xié)助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學習，提高各方面能力;除此之外，我已經成為一名光榮的宴會預訂文員，除了負責基本的日?？腿酥?，還負責與客人的溝通和聯系?，F在是我努力學習的階段。
酒店的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗和工作行為對我來說是寶貴的財富。記得剛到宴會部的時候，對宴會上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的，對酒店管理知之甚少，但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情;讓自己多運動。雖然我只是一個初學者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。我經常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時期，所以我經常征求老員工的意見。一路走來，在和負責人一起學習的過程中，深深感受到自己業(yè)務知識和基本功的不足，也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕的工作者，我未來的職業(yè)生涯仍然很長，還有很多學習的機會。
時光一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的潛力。我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的三個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況做簡要小結如下：
一、對以前工作的總結。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。
2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
3、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時光熟悉公司理工作資料及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
二、對以后工作的計劃和推薦。
1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自我、加強學習，努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長，用心、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、推薦：公司多一些關于技術方面和特長方面的培訓。
三、個人的崗位職責。
1、統(tǒng)計工程部人員出勤狀況;。
2、部門臨時會議的通知，并做會議記錄;。
3、整理出差及各種票據;。
4、協(xié)助工程部各人員的工作;。
5、負責工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔;。
6、協(xié)助項目經理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔;。
7、根據項目經理需要，協(xié)助畫cad圖;。
8、工程部工具及輔助設備的監(jiān)督及管理;。
9、單據送簽，經理交辦事項。
能成為我們公司的一員，深感榮幸。自從進本公司以來，在同事們的大力支持和幫忙下，本人認真學習，嚴格履行工作職責，較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力!
FQC個人工作報告篇十四
在教育局和小學中心校的指導下，我校xxxx年在財務工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結。
1、健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務，切實做好份內工作，不當擺設。
2、開學前，提前準備好行政事業(yè)性收費收據，廣泛宣傳最新的收費標準，嚴格按教育局財政局物價局的要求規(guī)范收費。
3、要按時記收入支出流水帳，隨時與中心小學對帳，經費收支要在學校進行公示。要定期對學校帳目進行抽查或展評，接受教師的監(jiān)督。
4、積極為學校服務，開學后盡快收齊發(fā)票，盡快報帳，不影響學校的正常教育教學工作。
5、每月將學校收入支出結存等情況打印公布，便于教師核對。
本年，我們依據財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳，增強了我校保護國有資產的意識，使固定資產的管理進入了正?；芾淼能壍馈?BR> 以后再增加的固定資產，隨時登記，并刻了固定資產管理章，讓校長在發(fā)票上簽字，引起重視，增強責任心。
根據小學中心校的要求，我校對未來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教學業(yè)務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執(zhí)行。
我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明，接受教師、學生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。
報帳員每月按時將報表交給校長，使校長對我校的財務狀況心中有數。同時，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學校有票就能報銷。
經常通過各種形式進行業(yè)務學習，關注最新的財經制度的變化，學習相關的規(guī)章制度，學習新的農村義務教育學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于出現偏差。
一年來，我校財務工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預算的編制、執(zhí)行、財務公開等方面做好工作。
FQC個人工作報告篇十五
尊敬的各位首長各位班長和戰(zhàn)友：
20xx年，標志著我們即將踏入年終的尾聲，不過又是該的時候了。在這一年里，有的熱情，和在班長戰(zhàn)友的關心幫助下，我在各個方面又都取得了很大的進步，其實這些進步，對于我來說：很感謝有、戰(zhàn)友們對我個人成長進步的關心與幫助，正因為有了你們，才有我如此明顯的進步。讓我在這一年里學會了很多，也完成了上級交給我的任務，在工作上也取得了一定的成績?，F在我將一年的歸納如下幾個方面：
在思想和認識上，我堅持把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干們對我的思想教育，不斷地來提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，也讓新知識不斷地充實著自己，以至于我的思想穩(wěn)定。
加強政治理論學習和條令條例的學習，以及各項規(guī)章制度學習，從而讓我提高了思想覺悟，加強政治的敏感性。
在后勤雖然沒有像正規(guī)班排那樣天天訓練，每天只是去做后勤生產方面的工作，但是軍事訓練是每個軍人必不可少的任務，我們雖然很忙，但是還是會抽出一定的時間進行了業(yè)務訓練，在考核的時候也取得了一定的成績。
加強責任心完成好各項工作任務，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練加強了自身素質并完成上級交給我的各項任務。
回顧這一年來，在工作上雖然取得了一定成績，但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現在以下幾個方面：
一、學習積極性不夠滿足于現有理論水平，缺乏向理論探索意識事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二、工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、工作標準，而且只求過得去不求過得硬，沒有按標準工作。
三、在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識也不深，但是在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
四、我在訓練中缺乏一股拼勁，有時在訓練上也只追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，不過從現在起，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神。因為作為士兵的我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”！所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質！
現在是我簡單述說我的下一步工作打算：而今我將面臨著是走于留的選擇，但是不管是走還是留我都要正確去面對，不管以后我在哪里工作都要加強努力學習和提高自身素質；在注重團結協(xié)作上，從嚴格要求自己始終堅持工作高標準；堅持和發(fā)揚良好工作作風努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風；實事求是，緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。
以上是我的工作總結，若有不足之處請各位領導和班長及戰(zhàn)友批評指正，謝謝！
此致
軍禮。
FQC個人工作報告篇十六
進入2006年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發(fā)生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對20xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％，產品合格率93.55％、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90.32％、合計計算產品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為。
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失。
5.產品設計有重大缺陷。
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的'運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
FQC個人工作報告篇十七
20xx上半年馬上過去了。在公司領導和同事的支持和幫助下，思想、學習、工作都取得了很大的進步，但成長卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個問題。與同事相比，我不是最優(yōu)秀的，但我有一顆好學的心，我會學習其他同事的優(yōu)點。比如張文華耐心地接乘客，周浩對業(yè)務知識了如指掌，龐云龍沉著冷靜，劉洋豁達開朗。每個同事都有很多值得學習的地方，我想我會在他們的影響下不斷進步。
很多人以為客服只是一個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚，我們也是負責一個重要的任務，那就是售后服務。售后服務大家都很熟悉，是企業(yè)向消費者銷售產品后提供的一系列服務。這里的售后服務也是乘客坐公交后反映的問題。
在當今激烈的客運市場競爭中，乘客的維權意識有所提高。在選擇出行的車輛時，不僅選擇車型和服務，還會選擇有保障的服務。由于客戶服務是乘客反映問題的主要方式，我們將認真記錄和認真應對乘客反映的問題，真正維護乘客權益，為航站樓贏得良好聲譽，發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用，增強市場競爭力，為航站樓在客運發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個積極向上、充滿愛心和奉獻精神的良好心態(tài)，把自己放在一個學習者的位置上，努力工作，努力學習。每一位同事都是我的指導老師，他們豐富的經驗是寶貴的財富，是我學習的源泉。& ldquo無論發(fā)生什么，我們都必須盡力而為。無論大事小事，一定會學到一些知識，積累經驗。因為每天都要和個人較勁喊客戶，經常發(fā)生口角。有時候，聽到他們罵我們，我們不需要生氣，保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說過一句話& ldquo如果你不生氣，你就贏了。無論是被乘客辱罵，還是遇到不順心的事情，都不要生氣。
其次，競爭激烈，尤其是現在火車降價，私家車增多，奪走了我們大量的客戶。只能和服務談，多抓返程乘客，提供細致的服務，真正了解乘客需要什么。
最后，我對自己建議:
1.作為一名終端員工，除了踏實認真的工作，還要注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，就能及時準確地回答乘客的各種問題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下，也要注意方式方法，態(tài)度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。
3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到后果；
4.如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理，應向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學習。上班學習遠遠不夠。在業(yè)余時間，你必須學習相關的專業(yè)知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。而且還要清楚的意識到自己的問題，做事情足夠仔細，考慮問題不全面，要想做好，就必須深入業(yè)務，了解乘客處理問題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動服務意識
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。客服工作應該是& ldquo公司形象，服務起點& rdquo。因為對于旅行者來說，服務臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，航站樓對乘客的服務是從服務臺的服務開始的，好的開始就是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力。
FQC個人工作報告篇一
轉眼間，我們己悄悄地走過一學年。回顧這過去的一年，我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求，對照新的綱要的精神，在園領導的合理安排下，認真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動，豐富幼兒的生活，開闊幼兒的視野，使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學期，我結合大班的年齡特點，在“幼小銜接”的工作上面。根據班級幼兒的實際發(fā)展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動滲透在幼兒的日常生活、各學科領域，我重點對幼兒進行了規(guī)則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養(yǎng)，經過一學期的努力，我認為：班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養(yǎng)他們堅強意志，針對大班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《大浪小浪》、《騎馬人》等，培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣，并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學期我擔任語言組教學，重點培養(yǎng)幼兒口語表達能力，為幼兒創(chuàng)設一個自由寬松的語言環(huán)境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話，我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中；我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學作品感受語言的豐富，優(yōu)美；早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課。現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質。
我通過家園abc、家園聯系活動、家教咨詢等形式開展工作，充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察，主動與家長交流做到家園同步，共同教育好孩子。
我還應加強業(yè)務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學習，爭取使我的工作更上一層樓。
FQC個人工作報告篇二
沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業(yè)，就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè)，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的四年多時間里，多次被評為"服務明星"、"優(yōu)秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，沒有發(fā)生一例客戶投訴，同事們也給予了贊譽。成績的取得，關鍵在于自己的內心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態(tài)度，圓滿完成了各項任務，同時，也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道，營業(yè)前臺的工作，歸根結底，是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道，不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕兜昧说模瑺I業(yè)員必須要有良好的整體素質。自身素質的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內涵等方面綜合體現的。每一個人，通過刻苦努力，單純的業(yè)務技能可能會在一個很短的時間內得以提升，但是，為客戶提供服務，做到這一點，我認為還遠遠不夠。所以，在為客戶進行服務的時候，不單是確保服務到位，還應給顧客以最佳的服務享受，讓他們感覺到接受服務的快樂。我始終認為，給客戶提供文明優(yōu)質服務，不是停留在口頭上的一句空話，說到底，它首先是一種內心的深刻感受，是一種心與心的交流，而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會，但必須要發(fā)自內心，走進客戶的心，使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現在市場的競爭已經不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業(yè)務，當我詢問為什么要退網的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內容，從手機上得知客戶的手機號碼，經過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內，立刻出現中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務方面我竭誠服務，在業(yè)務上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！
FQC個人工作報告篇三
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。
1月17日公司組織召開了年度總結會議，對xx年xx公司經營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產值近1.2億元，實現利潤1000多萬元。
此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃，公司領導層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年，我們用心經營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調整與變動的情況下，經歷外部與內部的結構化調整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網事業(yè)部，在xx年加強了經營管理力度，調整了經營策略，初步實現駐地網向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。
xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。
(提高音量)在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在14年的經營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團結一致按公司的整體經營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。
二、調激勵，公司從經營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司14年的重要策略!未來，xx公司公司是否還能實現跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來!
四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據公司經營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內部服務的落地。駐地網業(yè)務，要調整發(fā)展思路肯經營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日，年度總結會上提出的“強素質調激勵搶速度促轉型”的十二字經營方針，請各部門接任務：
人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調整配置、人員培訓、人才引進;調激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據預算對各部門提出預警;確?，F金合理流動與平衡，滿足公司正常經營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現金使用效率。
工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進業(yè)務結構的調整，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模;根據智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制;推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
同事們，伙伴們，xx公司xx年的奮斗目標是收入實現1億元，利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞14年的十二字經營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
FQC個人工作報告篇四
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天，每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我，倍感壓力！因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上，真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時，也出現了一點有違商業(yè)道德的事情，雖然被及時制止，但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當然，我們公司恪守職業(yè)道德，沒有參與不法事情，也是受害方。
對現實企業(yè)管理的認知。
對企業(yè)的管理，首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產部對產品的生產與銷售，還有采購部和財務部所做的，全都是為了企業(yè)整體的利益。所以，我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團結合作。其次，在企業(yè)管理方面，ceo還是起到關鍵作用的。必須的是，ceo要有雷厲風行的做事風格和非配任務的威嚴，這樣處理起企業(yè)的業(yè)務來才會更有效率。同時，ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想，這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策，才更利于企業(yè)的管理。
對公司崗位的認知。
我是擔任市場部和銷售部的經理。市場部經理的主要職責：首先，要提前對每一季度的市場需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預算計劃工作；做好前期市場調研之后，與生產部、采購部進行有效的溝通，確保公司產品進行有效的生產。接下來，要做好針對不同客戶的前期調研，隨，了解市場行情。同時，還要做好市場的維護和投資，給公司進行廣告投資，提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后，要對銷售成績進行統(tǒng)計和分析，不定期的組織對銷售情況的分析和討論，提出對銷售管理辦法的研究和改進。銷售部的主要職責：首先要立足于大局，密切與生產、市場、財務、采購以及行政等部門的工作聯系，加強與有關部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉。其次，與商貿公司進行銷售談判，基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表，做好銷售分析，及時調整生產。同時，銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作，確保商品順利的運到目的地。
對團隊協(xié)作認知。
我個人覺得團隊的協(xié)作是很重要的，它對一個企業(yè)經營的成敗起著至關重要的作用。如果一個企業(yè)內部出現了分歧，沒有團結一致，那必然會導致部門之間的工作不協(xié)調，接著就會影響到企業(yè)的經營利益問題。所以，企業(yè)內部的各部門必須要團結一致，提高效率，促進企業(yè)的經營發(fā)展。
對于實訓過程中涉及到的專業(yè)有哪些？
我是學市場營銷專業(yè)的學生，正好從事的是市場銷售經理，所以是對所學知識的實踐應用。運用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調研和預測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業(yè)的認知和知識學習體會。
雖然是對不同專業(yè)知識面的再學習，但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學生，不能只會紙上談兵，還必須要能在實踐中真正運用好所學的知識。還有就是，有活學活用，不能太教條，靈活運用所學知識。同時，學會舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來我還是很淡定的，沒有出差錯。這次鍛煉，對我的演講水平有了很大的幫助，這次經驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經理，要負責與商貿公司洽談產品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去，幾個輪回下來，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實踐活動能更有機會的與同學打交道，也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo，但出于對企業(yè)整體利益的考慮，我偶爾還會借用一下ceo的權利，支使財務部的經理辦理了一些業(yè)務。同時，我也很注重與同時之間的團結問題，所以，這方面還是不錯的。
領導能力方面提升。
這一方面的話，不能說一點沒有提升，雖然沒有擔任ceo去領導企業(yè)各部門的經理，但還是看到了不少ceo是怎么領導企業(yè)的，還是學習到不少的。
商務談判與禮儀方面。
作為銷售部的經理，沒少與商貿公司進行商務談判，幾個輪回下來，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題，不論是穿著還是言語間，我自己覺得做得還是不錯的。
自學能力方面提升。
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業(yè)的模擬實踐，有很多東西都是自己看業(yè)務幫助說明學會的。
判斷能力方面提升。
對市場行情的分析判斷和對產品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現過差錯，但后來就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。
應用能力方面提升。
正好我是學市場營銷專業(yè)的，所以期間用到的專業(yè)知識比較多，這就是對專業(yè)知識的應用了，還好，我能基本調用專業(yè)知識來用到相應的問題上，應用能力還是有很大提高的。
所看、所學、所用、所想以及個人的切身體會，對自身成長有哪些？
首先，在實驗進行的過程中，也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對，正視不足，可以從別人身上學到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足，還得加強學習。這次正規(guī)的實驗課，正好給我們日后真正的工作提了一個醒，該注意的就注意，該改正的就改正。
對于人際關系的處理方面，我覺得必須要處理好同事之間的關系。
對于團隊協(xié)作，搞好團隊凝聚力，團結一致，共創(chuàng)輝煌。
同時，也看到很多表現很出眾的同學?？吹絼e人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應該更加努力，爭取哪一天能夠超越他們，要有信心！
正視了自己的不足，也要正確看待自己的優(yōu)點，繼續(xù)發(fā)揚。
FQC個人工作報告篇五
按照《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求，xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范?，F將推薦評選情況報告如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作，同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機，把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結合起來，在全鄉(xiāng)范圍內形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
FQC個人工作報告篇六
xx就要去世了。這是我進入暢達公司一年了。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了以學習為基礎的謙虛態(tài)度，以公司利益為出發(fā)點努力工作，勤奮工作，緊密圍繞我的煤炭公司的年度目標工作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今后的工作，現將具體情況報告如下:。
走出校園，就要融入社會大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關系，我一直堅持“做你的工作之前先做個男人。不斷學習的原則，戒驕戒躁，審慎豁達，接受領導的指導，不斷加強自身的思想道德修養(yǎng)，端正做人做事的正確態(tài)度，為各項業(yè)務工作的開展鋪平道路。
加強專業(yè)知識學習，提高技術業(yè)務處理能力。
在業(yè)余時間，我努力學習煤炭知識和相關信息。除此之外，我還密切關注國家和省級其他主要煤炭網站，及時了解相關法律法規(guī)的頒布和煤炭行業(yè)的動態(tài)，不斷拓寬視野。繼續(xù)“生活和學習”“終身學習”學習路線，永遠不要忘記多讀書，多記，多了解，為自己的工作打下堅實的基礎。
3.對待野外工作的態(tài)度。
在這一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司利益為出發(fā)點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
怎樣才能提高責任心和工作效率？
認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司后，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支持和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。相信在我和每一位員工的幫助下，昌達煤炭公司未來會有更高、更遠、更快的發(fā)展。
FQC個人工作報告篇七
首先作為一個收費員，我堅守在自己的工作崗位上，認真地履行自己的工作職責，聽從領導安排，全心全意為過往的司乘人員服務。在此結合對貫標的學習，班組會議的召開以及對上個月的工作回顧，做出以下總結。
上月共發(fā)出浙江通行卡8276張，收回徽通卡8180張，使用發(fā)票8014張，征收通行費833995元。無效擊鍵476次，免費車輛77臺無遺漏發(fā)卡，除節(jié)假高峰時段外無車輛擁堵現象。
在值班長、班長的帶領下，結合貫標及業(yè)務知識的學習并且把其融入到工作當中。
通過深入學習，我認識到在服務態(tài)度方面，收費員的形象是非常重要的，他不僅代表了整個收費系統(tǒng)及公司的形象，更是一個城市的顏面。
所以我們收費員工作職責的第一條就是要做好文明用語，微笑服務，不出現服務質量的有理投訴。
在值班長的帶領下我們都嚴格按照要求著裝整齊列隊上下崗，統(tǒng)一左手拿卡盒，右手拿保險箱，工作中時時刻刻注意自己的形象、服務態(tài)度、規(guī)范使用文明用語，微笑服務。
收費工作是個窗口服務行業(yè)，接觸的司機也可謂是形形色色，良莠不齊，由于我站所處三省交界地段，車流量本來就比較大，現在又增加了代發(fā)卡工作，因此收費速度必然比往日要稍減，對此，很多司機是滿腹牢騷，遇到這些不理解我們工作的司機，我們也都盡量忍讓，禮貌對待。
在做好文明服務的同時，安全也是很重要的，不論是票款還是自身安全，都一樣重要。所以我們在班長及副班長的帶領學習及工作職責的要求下在監(jiān)控范圍之內收取通行費，不故意遮擋監(jiān)控攝像頭和變動攝像監(jiān)控范圍，嚴格執(zhí)行收費標準，規(guī)范操作，做到應收不漏，應免不收，愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，一旦發(fā)生問題則要及時通知班長，告知原由并交由班長處理。
離開崗亭時切記關閉道口反鎖門窗，大額現金要及時鎖入保險柜中。做到隨時接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。
上下崗堅持走地下通道，若有特殊情況在道口行走時，做到一停，二看，三通過。以免發(fā)生意外事故。
工作中絕對服從值班長、班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不私自關閉崗亭，不亂串崗。遵守工作紀律，按規(guī)定保管、使用本人身份卡，不轉借他人，交班前整理并按規(guī)定妥善保管好票、卡、款，認真填寫各種記錄和表格。司乘人員不要的棄票要及時投入廢票箱內，道口若有廢棄的發(fā)票在無車的情況下也要及時撿起投入亭內廢票箱內。檢查亭內設施設備及公用物品。做好車輛違章、闖道、損壞設施及倒卡等特殊情況的報告，并及時交由班長處理。
FQC個人工作報告篇八
時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去?；厥走^去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下,機器設備的增加；人員的穩(wěn)定；在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下，車間產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面：
一、產量方面產量從年初日入庫量不到8000支，到3月份日產量突破12000支，，短短的不到兩個月的時間，產量提升了將近50％還多，這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出這么高的產量業(yè)績，這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
新設備投產后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養(yǎng)；職工的思想素質有待于提升……下一步車間應遵循以下管理制度：
一、深入進行"質量第一"的思想教育，發(fā)動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進！
二、嚴格貫徹執(zhí)行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。
三、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環(huán)境衛(wèi)生。
四、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發(fā)生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。
五、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。
六、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發(fā)動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。
接下來,我們將面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領先的職業(yè)技能，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司！在天普的大舞臺上實現自己的人生價值！
FQC個人工作報告篇九
各位領導、各位來賓、各位企業(yè)家：
大家好！
今天，我們歡聚一堂，隆重召開保定市民營企業(yè)家協(xié)會20xx工作年會。首先，我代表協(xié)會向各位來賓表示熱烈歡迎！向關心支持協(xié)會工作的各級領導、社會各界朋友表示衷心的感謝！
下面，根據會議安排，我向大會作工作報告，請予審議：
20xx年是“十一五”計劃的最后一年，也是我市推進實施三大戰(zhàn)略，奮起直追、爭先進位的關鍵一年。根據市委、市政府的決策部署，今年我會工作總的思路是：圍繞實施“一個戰(zhàn)略”（催生、助長、扶強）、推進“兩大工程”（素質提升工程、企業(yè)成長工程），積極發(fā)揮自律維權、交流合作和橋梁紐帶作用，努力拓展服務領域，創(chuàng)新工作舉措，提升協(xié)會的感召力、凝聚力、影響力。
我們協(xié)會的宗旨是全心全意為企業(yè)服務，只有不斷完善協(xié)會職能，提高服務水平，開拓創(chuàng)新，與時俱進，才能適應企業(yè)發(fā)展的需要。為此，今年，我們一是增設了中小企業(yè)部、法律維權部兩個職能部門，成立了人力資源委員會、投融資委員會、管理咨詢委員會三個專業(yè)委員會，配置了專、兼職人員，按照分工具體負責各部門的業(yè)務開展，各項工作開局良好，穩(wěn)步推進；二是與市人力資源和社會保障局合作，在協(xié)會設立了民營企業(yè)技術人員職稱評定辦公室，專門為民營企業(yè)的專業(yè)技術人員進行職稱的申報、評審工作，截止到12月中旬，已經為300余名企業(yè)技術人員辦理了職稱評定證書。便捷貼心、熱情周到的服務，贏得了企業(yè)的信賴、歡迎。
按照年初制定的抓好高端培訓、開展專題培訓和深化技能培訓的總體部署，今年，協(xié)會本著注重實效、突出重點的原則，高端培訓與清華大學合作，重點進行工商管理高級研修班長期班的培訓，第七期已經結業(yè)，參加人數50人；專題培訓和技能培訓主要是根據企業(yè)需求，有針對性的選擇課題和名師進行授課，今年共舉辦了財務管理和納稅籌劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、高效溝通提高業(yè)績、和諧管理與幸福人生、突破性演說智慧、從易經看20xx年代、商務禮儀等十二場次，培訓人員達3000人次。
交流促進合作，合作促進共贏。一方面，積極加強與協(xié)會組織間的聯系、合作。作為團體會員，加入中國企業(yè)家管理思想國際俱樂部，定期為入會會員發(fā)送《今日經濟》、《核心內參》等前沿刊物，受到了會員單位的熱烈歡迎；與中國中小企業(yè)協(xié)會、華商協(xié)會等國家級協(xié)會建立了定期互訪、資源共享、商務合作機制。另一方面，積極組織企業(yè)間交流合作。今年，繼續(xù)推廣“企業(yè)家講企業(yè)”活動，重點組織理事單位的觀摩交流，推廣典型企業(yè)的經驗，提高會員企業(yè)的管理水平，先后組織走進高陽宏潤、走進鑫華新等企業(yè)，總計有600多名企業(yè)家參加了活動。另外，組織會員企業(yè)走出去。應會員企業(yè)的要求，我們組織了兩次“保定民營企業(yè)世博游”，一次“紅色之旅--茅鄉(xiāng)行”活動，參加企業(yè)一百多家。
充分利用協(xié)會的影響力，通過法律手段保護會員企業(yè)的合法權益不受侵犯。今年，協(xié)會專門設立了法律維權部，開通了投訴電話，由專人負責受理，開展免費法律咨詢服務，同時，下大力抓典型案件，今年，受理了滿城信達建筑工程公司偽造公章和定州四新汽車拔叉公司拆遷糾紛、徐水金鼎天力吊索具公司政府欠款等侵權案件，我會法律顧問深入企業(yè)進行調研，把調查報告上交到紀委、政法委，召集相關部門多次召開協(xié)調會，我會顧問原副市長李文泉同志還親自率隊進行調解，有的案件已圓滿解決，有的正在按照法律程序順利推進。
資金是制約中小企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，中小企業(yè)貸款難已經成了共性問題，幫助企業(yè)解決資金問題，可以促進中小企業(yè)快速成長。為此，協(xié)會專門成立了投融資委員會，加強與銀行、擔保公司、小額貸款公司、民間理財等金融機構的聯系，面向會員企業(yè)開展融資策劃咨詢服務，盤活民間資本，解決中小企業(yè)短期融資難題。同時，與華夏、郵儲、河北等銀行攜手合作，開展“破解中小企業(yè)融資難題”為宗旨的銀企對接活動，聯合市中小企業(yè)信用擔保投資公司，建立銀、企、保戰(zhàn)略合作關系，同時加強與地方政府主管部門之間的溝通協(xié)調，建立長效發(fā)展機制。今年，與郵儲銀行的合作已初見成效，以順平、定州及市區(qū)幾家會員企業(yè)作為合作試點，成功為會員企業(yè)融資兩千余萬元。
學生就業(yè)難以找到合適的崗位、企業(yè)用人難以找到合適的人才，搭建一個學校與企業(yè)溝通、交流、合作的平臺是解決這兩難的有效途徑。今年四月份，在我會的倡議下，聯合12所技校和2所高校，成立了校企聯合專業(yè)委員會，著力打造一個以促進民營企業(yè)發(fā)展為中心的、具有時代型，多技能、高素質、能與不同類型企業(yè)文化對接的人才庫體系。自5月10日至12月1日，以校企聯合會名義，無償為“通力集團”輸送技工57人、“鼎鑫鋼構”輸送技工30人、“清華智宜”輸送技工40人。同時，配合省中小企業(yè)局于20xx年4月8日在河北農業(yè)大學舉辦“河北省第四屆中小企業(yè)高校畢業(yè)生人才招聘會”，參加企業(yè)近千家，現場參加招聘的學生近萬人。與工信局主辦，4月28日在保定學院成功舉辦了以“架就業(yè)之橋，育企業(yè)之才”為主題的校企對接暨職業(yè)生涯規(guī)劃講座，參會企業(yè)代表和學生達1000人，得到了學校、企業(yè)、學生三方的熱烈歡迎。
今年上半年，西南五省特大旱情，牽動著全國人民的心，為了表達保定企業(yè)界對災區(qū)的一份愛心，4月11日，我們聯合工商聯、文明辦、紅十字會等單位在總督署廣場組織了“保定市企業(yè)界抗旱捐款暨書畫名家作品義賣”活動，有百余名企業(yè)家參加，義賣作品200多幅，捐得善款8萬余元。此舉充分展示了我會心系災區(qū)、凝聚力量、扶危濟困的良好形象，得到了市。
領導。
和社會各界的高度。
評價。
FQC個人工作報告篇十
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經歷。在這期間里各級領導在工作上給予了我很大的幫忙，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感覺到了領導們“海納百川”的胸襟，感覺到了大發(fā)人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時，也為我有機會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，各方面均獲得了肯定的進步，現將我的工作狀況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大，和杜總交談后，感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了，尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身領會，對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個發(fā)，確實是非常適合，本人對這一理念很認可。公司進步不忘回報社會的壯舉，讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質工作中貫徹，這是大發(fā)能進步壯大的主要原因。在十一年時間達成跨越進步的確好不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守企業(yè)的各項規(guī)章規(guī)范，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平常日常團結同事、不斷提高我們的團隊合作精神。一本《細則決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種好的習慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊，并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進一步的認識，渴望有所發(fā)展的我，將會在將來的工作和日常時時提醒自己，以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據現在工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理職員應當具備好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌措準備能力。在原來的公司里，不少工作我只不過管，大多數工作是手下人在做，目前親手做，發(fā)現不少看上去容易的工作，其實里面還有不少方法。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太知道，到生產現場時間不多，職員熟知程度也不夠，對分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。伴隨對公司和工作的進一步熟知，我也期望領導以后多分配一些工作，我感覺多做一些工作更能體現我們的生活價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在將來的工作中我要不斷學習業(yè)務常識，通過多看、多問、多學、多練來持續(xù)的提升我們的各項業(yè)務技術。學無止境，年代的進步瞬息萬變，各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學習各種常識，并用于指導實踐。在以后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實，為的進步貢獻我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個很重要的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。
第一，要加大思想觀念的轉變，加強培訓力度，尤其是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部按期參加外培，如此可以開闊視線、學管理理論。
第二，公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權、打造勉勵機制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變人的行為，好的規(guī)范可以勉勵職員，好的規(guī)范可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從目前起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的容易做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，尤其是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
FQC個人工作報告篇十一
轉眼間，一年的試用期到了。在這初為人師的一年里，我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺，實現了由學生向教師過度的角色轉變，真正適應了學校正常的教育教學生活，融入到太和中學這個大家庭中。一年來，在學校領導和同事們的幫助下，我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?，F將一年以來的工作總結如下：
一、德：
作為一名黨員，我堅決擁護中國共產黨的領導，認真學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習，努力提高思想覺悟，自覺遵守《教師法》等法律法規(guī)，自覺遵守學校的規(guī)章制度。積極參加教研活動，服從分配，完成學校指定的各項工作，廉潔從教，忠誠黨的教育事業(yè)，執(zhí)行黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才。我尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
二、能：
本年度，我擔任高一年級歷史教學工作。在教學中我認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。做到課前認真?zhèn)湔n，課堂上注意搞活課堂的氣氛，提高學生學習的主動性，課后及時總結、反思。從不體罰學生，并開展結對子的活動，激發(fā)學生的上進心。平時，關心愛護學生，既做到嚴格要求，又耐心引導，，促進學生全面、主動、健康發(fā)展。
二、勤：
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每天的本職工作。在擔任高一五個班歷史教學工作中，做到課時教案齊全，無漏備缺備現象，按時到校，從無遲到、早退、曠課現象，努力做一名合格的教師。
四、績。
在學生們的共同努力下，這一學年的教學工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學生學習能力方面，取得了較好的成果。絕大多數學生都逐漸由會學向學會轉變;一年來，學生對歷史的學習興趣有增無減，且每次考試成績都能與老教師所教班級不相上下。今后，我仍將不懈努力，不斷提高教育教學能力和水平，創(chuàng)造更好的成績。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作，踏踏實實地做人，我將一如既往。我將以不懈的探索奮斗來回報太和中學，回報社會。
堅持定期進行品德修養(yǎng)的學習，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價值觀。平時，我虛心向學校老師學習教學經驗，共同工作，共同學習，共同進步。
在這一年里，我擔任小學數學四年級兩個班的教學工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn)。作為一名新老師，我不斷學習，絲毫不敢松懈，繼續(xù)學習成為我工作學習中重要的一部分。我參加了新教師培訓。在工作上，嚴格要求自己，注重專業(yè)知識的積累和教學基本功的訓練，對板書、教案等多加揣摩，進一步掌握了小學生的學習和心理規(guī)律，課后認真及時的批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導，并在教學四項規(guī)范達標中取得合格。
成績是可喜的，收獲是豐碩的。在總結收獲的同時，我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協(xié)調好兩者之間的關系;對部分教材的內容把握不全面。其次論文意識不強。最后，有時自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時過于急躁，還需要有更多的耐心與經驗。
教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中，我會不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。
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FQC個人工作報告篇十二
為進一步提高我省高速公路養(yǎng)護管理水平，鞏固提升高速公路路況與整體品質，我局于xx年第4季度對全省高速公路路況進行了全面檢測，并于12月24日至27日分三組對高速公路養(yǎng)護管理工作進行了檢查?，F將檢查情況通報如下：
從總體情況看，全省各高速公路經營單位圍繞“建設大路網，深化五型路”的戰(zhàn)略目標，嚴格執(zhí)行公路養(yǎng)護管理的相關規(guī)章制度，進一步規(guī)范管理和創(chuàng)新理念，路況質量總體保持穩(wěn)定，路容路貌良好。具體體現在以下幾個方面：
(一)加大養(yǎng)護投入，保持整體路況穩(wěn)定。
xx年，各高速公路經營單位養(yǎng)護計劃投入總額23.4億元，實際完成23.6億元，較20xx年增加8.8%，平均每公里養(yǎng)護資金達63.7萬元。絕大多數經營單位全面完成年度養(yǎng)護計劃，日常養(yǎng)護和小修保養(yǎng)工作規(guī)范到位，路面大中修和專項工程基本完成。路況檢測數據顯示，全省高速公路pci(路面損壞狀況指數)平均為93.9，rqi(路面行駛質量指數)平均為93.4，分別比上一年提高0.8和0.9，路況質量總體保持穩(wěn)定。其中，通車時間較長的高速公路滬杭甬高速、杭金衢高速、杭州灣跨海大橋及南北接線、甬臺溫寧波二期、上三高速在大交通流量下路況pqi值仍達到94分以上，保持較好水平;杭州繞城、甬臺溫臺州一期、甬臺溫溫州段、溫州大橋、甬金寧波段路況pqi值分別提升3.12、2.19、1.63、1.51、1.16，路況提升明顯。
(二)深入開展質量安全專項治理活動，保障公路安全暢通。
各高速公路經營單位認真開展干線公路養(yǎng)護質量年活動，通過加強質量管理，提升大中修和專項工程品質，強化日常管理，注重預防性養(yǎng)護和小修保養(yǎng);不斷推進公路“安全生產規(guī)范年”活動，深入開展公路安全生產隱患的大排查大整治，認真貫徹落實“三防”應急預案，未雨綢繆，做到人員、物資、隊伍三落實，切實做好除雪除冰預防工作。
(三)大力實施路邊“三化”，環(huán)境整治成效明顯。
各單位加大路面保潔力度，對中分帶、邊坡、邊溝的垃圾雜草及橋下堆積物進行全面清理，對護欄等安全設施進行油漆和清洗;大力開展了公路邊綠化工作，按計劃實施綠化種植，及時進行綠化修剪和補種，截至20xx年12月底，全省高速公路已種植喬木278.9萬棵，草灌497.1萬平米，整體進度143.5%。通過大力開展?jié)嵒?、綠化、美化工作，路域環(huán)境整治成效明顯，路容路貌得到顯著提升。
(四)深入實施創(chuàng)新驅動，公路管養(yǎng)水平顯著提升。
各單位深入貫徹落實創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，通過理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，不斷提高管養(yǎng)水平。金麗溫高速采用雷諾鋒預防性養(yǎng)護技術和抗沖擊旋轉式護欄技術，申蘇浙皖高速研究應用抗冰凍瀝青路面材料，省交通集團公司旗下公司普遍推廣應用邊坡檢測與邊坡巡更技術，杭州灣跨海大橋構建了四套大型橋梁管理系統(tǒng)并采用“近景攝影測量”技術對橋塔進行全方位檢查，橡膠瀝青、novachip超薄磨耗層、超薄sma罩面、隧道led照明和節(jié)能控制系統(tǒng)等新技術得到了進一步推廣應用，都取得較好的經濟技術效果。
(五)不斷探索完善行業(yè)監(jiān)管機制，管理工作有效到位。
各市交通主管部門積極協(xié)調所轄區(qū)域的各高速公路經營單位，杭州、寧波、溫州、紹興、嘉興、湖州、金華、衢州、麗水、臺州、舟山11個地市公路管理機構認真貫徹省廳、省局要求，開展定期和不定期相結合的養(yǎng)護監(jiān)督檢查，特別是每個季度的檢查均有通報、有反饋，取得了良好的效果，形成了行業(yè)管理機構與各高速公路經營單位齊抓共管的良好局面。其中，紹興市公路局工作總結全面，針對性強，積極完善高速公路行業(yè)管理工作交流機制，定期組織高速公路經營單位進行交流和座談，及時到新開通的嘉紹大橋和南接線進行業(yè)務指導。
(一)檢查中發(fā)現的一些共性問題，如路面破損、車轍、平整度欠佳、修補不規(guī)范、橋頭跳車、綠化死株、護欄扶手銹蝕、排水設施維護不到位、日常保潔工作欠缺等問題，請各高速公路經營單位結合我局各檢查小組的現場反饋和路況檢測數據進一步梳理自查。
(二)部分路段路況水平較差，要求進行針對性地整改：
1、甬臺溫高速寧波一期路況長期處于較差水平，因各種原因路面大中修一直未落實，經營公司目前已完成大中修設計方案，要求嚴格按照設計文件在20xx年落實大中修養(yǎng)護計劃。
2、甬臺溫湖霧嶺隧道水泥混凝土路面路況pqi值僅為81.0，路況水平較差，路面整體翻新維護因設計方案調整等原因推遲到20xx年實施，要求經營公司嚴格按照設計文件落實路面修復工程。
3、杭千高速雖然建設基礎較好，且交通量不是很大，但由于多年來養(yǎng)護投入不足，養(yǎng)護欠賬較多，導致路況質量維持在較低水平，路況pqi值排名較差，要求杭千公司加大養(yǎng)護投入，切實改善路況水平。
4、杭寧高速平整度較差，坑洞修補不規(guī)范，行駛舒適性較差，我局時常接到相關投訴，要求杭寧公司加大養(yǎng)護投入，規(guī)范養(yǎng)護作業(yè)。
5、乍嘉蘇高速路況pqi值較上年下降1.3，下降幅度較大，路面平整度較差，部分路段存在嚴重車轍，要求乍嘉蘇公司加大養(yǎng)護投入，切實改善路況水平。
6、杭州繞城通過路面大中修，路況pqi值較上年提高3.12，提高幅度較大，但仍存在較多橋頭跳車、路面破損等病害，要求經營公司進一步加大養(yǎng)護投入。
7、諸永高速避險車道疏于維護，制動床雜草叢生，填料長久未翻松整平，要求經營公司做好避險車道的維護工作，定期翻松填料，保證不板結，確保避險車道發(fā)揮正常功能。
(三)請各高速公路經營單位認真抓好自查、整改工作，加大養(yǎng)護投入力度，加強日常保潔、小修保養(yǎng)和預防性養(yǎng)護，切實提高公路路況水平。
各市交通運輸局(委)、公路局要加強監(jiān)督檢查，督促做好整改落實工作。
結合平時檢查、路況檢測和本次現場檢查，我局對各高速公路養(yǎng)護管理工作進行了評分，評分結果詳見附件。
(一)確保高速公路的養(yǎng)護投入。按照《浙江省高速公路養(yǎng)護管理若干規(guī)定》要求，狠抓重點路段大中修投入力度，確保各項養(yǎng)護計劃有效落實，促進路況穩(wěn)定提升。
(二)推進專項改造工程。吸取“十一五”高速公路國檢主要失分點為隧道、橋梁水泥砼路面破損的教訓，加大力度開展隧道、橋梁老舊水泥路面專項治理工作;針對橋頭跳車問題仍較為突出的現狀，要求各經營單位進一步加強治理力度，加大資金投入，切實控制和解決橋頭跳車問題;針對部分路段存在較為嚴重的車轍情況，要求相關經營單位開展車轍專項治理工作;為進一步預防和減少車輛沖過高速公路中央分隔帶活動護欄事故的發(fā)生，要求各經營單位開展專項改造工作，將不具備防撞功能的中央分隔帶活動護欄改造成具備一定防撞功能的活動護欄。
(三)進一步加強養(yǎng)護管理工作。繼續(xù)完善基礎管理，建立健全基于全壽命周期成本理念的養(yǎng)護管理長效機制，鼓勵推廣“四新”技術應用，深化預防性養(yǎng)護，加強日常小修保養(yǎng)，優(yōu)化大中修設計方案和施工工藝，進一步強化質量控制，鞏固“浙江省干線公路養(yǎng)護質量年”活動成果，全面提升高速公路養(yǎng)護質量和管理水平。
(四)切實做好安全生產工作。在“安全生產規(guī)范年”活動基礎上，繼續(xù)加強公路安全生產隱患的排查治理，做好施工路段的安全交通組織，落實“三防”應急預案，切實做好春運運輸保障和冬季除雪除冰預防工作，確保全省高速公路安全暢通。
(五)繼續(xù)開展公路邊“三化”工作。加強日常保潔，抓住春季有利時節(jié)加快推進公路綠化，特別要注意綠化規(guī)模效應，提升公路通行環(huán)境，全面完成高速公路綠化任務。
xx年是“十二五”國檢年，各高速公路經營單位要結合迎國檢的要求落實好今年養(yǎng)護工作，精心編制養(yǎng)護計劃，加大投入力度，加強養(yǎng)護管理。各市交通運輸局(委)、公路局要繼續(xù)加強監(jiān)督檢查，確保各項工作落到實處，力爭全省高速公路路況質量和路容路貌更上新臺階。
FQC個人工作報告篇十三
首先，我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閱讀我的工作總結，我很榮幸成為貴公司的一員。入職快三個月了。在這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我了解了很多工作流程。后來經過公司的專業(yè)培訓，了解了以“用心服務，用心做事，務實高效，開拓進取”為核心的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。
第一，感情用事，用心做事。
在工作中，我對來訪的客人彬彬有禮，保持熱情，耐心幫助他們。當我不能回答他們的問題時，我會向主任和老同事征求意見，并給他們答案。我一直認為我在工作中是代表公司的，在處理違法違規(guī)行為時，我做到了“禮貌第一”。我不擺架子，耐心的和他們溝通，和他們交談，避免和他們發(fā)生沖突，影響公司形象。
第二，遵守制度，敢抓敢管。
xx施工期間，我按照制度和程序對工人進行管理，每天嚴格檢查進出人員和物品，避免可疑人員進入和公司財產被盜;對于那些不到位的安全措施，如：“進入施工區(qū)域不戴安全帽，高空作業(yè)不系安全帶;動火作業(yè)等沒有滅火設施。我將按照公司的制度和程序進行整改，落實各項安全措施，確保施工過程中零事故。
第三，努力，孜孜不倦。
領導的安排完全服從，毫不妥協(xié)的執(zhí)行。我以“最后一分鐘”的心態(tài)工作，一如既往地做好日常工作。生活中也很關心同事，經常和他們聊天交流。當他們不開心的時候，我會開導他們，給他們講笑話，讓他們開心。我總是問他們作為學者的工作經驗。我在工作中也有很多不足，但我總是以“合格金元人”的標準要求自己，以同事為榜樣提醒自己，努力做一個合格的xx人，在xx的大舞臺上展現自己，為xx的輝煌貢獻自己的力量。
自從我在各級領導的指導和培養(yǎng)下，在同事的關心和幫助下，我的思想、工作、學習都取得了一定的成績，綜合素質也有了一定的提高?，F在我就這三個月的工作做一個簡短的總結報告。
懷著對生活的無限憧憬，我走進了xx。試用期內，一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺遵守各項工作制度;另一方面，勤奮，主動，努力;在完成領導布置的工作的同時，積極協(xié)助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學習，提高各方面能力;除此之外，我已經成為一名光榮的宴會預訂文員，除了負責基本的日?？腿酥?，還負責與客人的溝通和聯系?，F在是我努力學習的階段。
酒店的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經驗和工作行為對我來說是寶貴的財富。記得剛到宴會部的時候，對宴會上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的，對酒店管理知之甚少，但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情;讓自己多運動。雖然我只是一個初學者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。我經常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時期，所以我經常征求老員工的意見。一路走來，在和負責人一起學習的過程中，深深感受到自己業(yè)務知識和基本功的不足，也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕的工作者，我未來的職業(yè)生涯仍然很長，還有很多學習的機會。
時光一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、用心主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，用心主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的潛力。我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的三個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況做簡要小結如下：
一、對以前工作的總結。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。
2、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境和工作資料。
3、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、虛心請教，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務。
4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時光熟悉公司理工作資料及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
二、對以后工作的計劃和推薦。
1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自我、加強學習，努力提高業(yè)務水平、充分發(fā)揮所長，用心、熱情、細致的完成好每一項工作。
2、推薦：公司多一些關于技術方面和特長方面的培訓。
三、個人的崗位職責。
1、統(tǒng)計工程部人員出勤狀況;。
2、部門臨時會議的通知，并做會議記錄;。
3、整理出差及各種票據;。
4、協(xié)助工程部各人員的工作;。
5、負責工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔;。
6、協(xié)助項目經理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔;。
7、根據項目經理需要，協(xié)助畫cad圖;。
8、工程部工具及輔助設備的監(jiān)督及管理;。
9、單據送簽，經理交辦事項。
能成為我們公司的一員，深感榮幸。自從進本公司以來，在同事們的大力支持和幫忙下，本人認真學習，嚴格履行工作職責，較好地完成了本職工作任務，以后也將會更加努力!
FQC個人工作報告篇十四
在教育局和小學中心校的指導下，我校xxxx年在財務工作方面做了不少工作，取得了一定的成績，同時也有不足之處，下面作以總結。
1、健全民主理財小組，賦予相應的權利和義務，切實做好份內工作，不當擺設。
2、開學前，提前準備好行政事業(yè)性收費收據，廣泛宣傳最新的收費標準，嚴格按教育局財政局物價局的要求規(guī)范收費。
3、要按時記收入支出流水帳，隨時與中心小學對帳，經費收支要在學校進行公示。要定期對學校帳目進行抽查或展評，接受教師的監(jiān)督。
4、積極為學校服務，開學后盡快收齊發(fā)票，盡快報帳，不影響學校的正常教育教學工作。
5、每月將學校收入支出結存等情況打印公布，便于教師核對。
本年，我們依據財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳，增強了我校保護國有資產的意識，使固定資產的管理進入了正?；芾淼能壍馈?BR> 以后再增加的固定資產，隨時登記，并刻了固定資產管理章，讓校長在發(fā)票上簽字，引起重視，增強責任心。
根據小學中心校的要求，我校對未來一學期的收入，作詳細的測算，對日常公務、教學業(yè)務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準，并按預算執(zhí)行。
我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標準要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明，接受教師、學生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。
報帳員每月按時將報表交給校長，使校長對我校的財務狀況心中有數。同時，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學校有票就能報銷。
經常通過各種形式進行業(yè)務學習，關注最新的財經制度的變化，學習相關的規(guī)章制度，學習新的農村義務教育學校預算編制，進行自我充電，工作中才不至于出現偏差。
一年來，我校財務工作成績不少，但更看重的是不足之處。下一年，我要在預算的編制、執(zhí)行、財務公開等方面做好工作。
FQC個人工作報告篇十五
尊敬的各位首長各位班長和戰(zhàn)友：
20xx年，標志著我們即將踏入年終的尾聲，不過又是該的時候了。在這一年里，有的熱情，和在班長戰(zhàn)友的關心幫助下，我在各個方面又都取得了很大的進步，其實這些進步，對于我來說：很感謝有、戰(zhàn)友們對我個人成長進步的關心與幫助，正因為有了你們，才有我如此明顯的進步。讓我在這一年里學會了很多，也完成了上級交給我的任務，在工作上也取得了一定的成績?，F在我將一年的歸納如下幾個方面：
在思想和認識上，我堅持把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干們對我的思想教育，不斷地來提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，也讓新知識不斷地充實著自己，以至于我的思想穩(wěn)定。
加強政治理論學習和條令條例的學習，以及各項規(guī)章制度學習，從而讓我提高了思想覺悟，加強政治的敏感性。
在后勤雖然沒有像正規(guī)班排那樣天天訓練，每天只是去做后勤生產方面的工作，但是軍事訓練是每個軍人必不可少的任務，我們雖然很忙，但是還是會抽出一定的時間進行了業(yè)務訓練，在考核的時候也取得了一定的成績。
加強責任心完成好各項工作任務，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練加強了自身素質并完成上級交給我的各項任務。
回顧這一年來，在工作上雖然取得了一定成績，但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現在以下幾個方面：
一、學習積極性不夠滿足于現有理論水平，缺乏向理論探索意識事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二、工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、工作標準，而且只求過得去不求過得硬，沒有按標準工作。
三、在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識也不深，但是在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
四、我在訓練中缺乏一股拼勁，有時在訓練上也只追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現象，不過從現在起，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神。因為作為士兵的我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”！所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質！
現在是我簡單述說我的下一步工作打算：而今我將面臨著是走于留的選擇，但是不管是走還是留我都要正確去面對，不管以后我在哪里工作都要加強努力學習和提高自身素質；在注重團結協(xié)作上，從嚴格要求自己始終堅持工作高標準；堅持和發(fā)揚良好工作作風努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風；實事求是，緊緊圍繞黨委開展工作扎扎實實做好自己本職工作。
以上是我的工作總結，若有不足之處請各位領導和班長及戰(zhàn)友批評指正，謝謝！
此致
軍禮。
FQC個人工作報告篇十六
進入2006年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質量信息管理規(guī)定、過程質量控制紀錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發(fā)生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對20xx年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％，產品合格率93.55％、在交貨時存在問題9臺次，交貨合格率90.32％、合計計算產品出廠合格率83.87％，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元，共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為。
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失。
5.產品設計有重大缺陷。
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的'運行以逐步建立起自我改進、持續(xù)改進的機制。
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規(guī)定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
FQC個人工作報告篇十七
20xx上半年馬上過去了。在公司領導和同事的支持和幫助下，思想、學習、工作都取得了很大的進步，但成長卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個問題。與同事相比，我不是最優(yōu)秀的，但我有一顆好學的心，我會學習其他同事的優(yōu)點。比如張文華耐心地接乘客，周浩對業(yè)務知識了如指掌，龐云龍沉著冷靜，劉洋豁達開朗。每個同事都有很多值得學習的地方，我想我會在他們的影響下不斷進步。
很多人以為客服只是一個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚，我們也是負責一個重要的任務，那就是售后服務。售后服務大家都很熟悉，是企業(yè)向消費者銷售產品后提供的一系列服務。這里的售后服務也是乘客坐公交后反映的問題。
在當今激烈的客運市場競爭中，乘客的維權意識有所提高。在選擇出行的車輛時，不僅選擇車型和服務，還會選擇有保障的服務。由于客戶服務是乘客反映問題的主要方式，我們將認真記錄和認真應對乘客反映的問題，真正維護乘客權益，為航站樓贏得良好聲譽，發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用，增強市場競爭力，為航站樓在客運發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個積極向上、充滿愛心和奉獻精神的良好心態(tài)，把自己放在一個學習者的位置上，努力工作，努力學習。每一位同事都是我的指導老師，他們豐富的經驗是寶貴的財富，是我學習的源泉。& ldquo無論發(fā)生什么，我們都必須盡力而為。無論大事小事，一定會學到一些知識，積累經驗。因為每天都要和個人較勁喊客戶，經常發(fā)生口角。有時候，聽到他們罵我們，我們不需要生氣，保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說過一句話& ldquo如果你不生氣，你就贏了。無論是被乘客辱罵，還是遇到不順心的事情，都不要生氣。
其次，競爭激烈，尤其是現在火車降價，私家車增多，奪走了我們大量的客戶。只能和服務談，多抓返程乘客，提供細致的服務，真正了解乘客需要什么。
最后，我對自己建議:
1.作為一名終端員工，除了踏實認真的工作，還要注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，就能及時準確地回答乘客的各種問題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下，也要注意方式方法，態(tài)度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。
3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到后果；
4.如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理，應向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學習。上班學習遠遠不夠。在業(yè)余時間，你必須學習相關的專業(yè)知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。而且還要清楚的意識到自己的問題，做事情足夠仔細，考慮問題不全面，要想做好，就必須深入業(yè)務，了解乘客處理問題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動服務意識
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗。客服工作應該是& ldquo公司形象，服務起點& rdquo。因為對于旅行者來說，服務臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，航站樓對乘客的服務是從服務臺的服務開始的，好的開始就是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力。