總結(jié)是整理思緒和經(jīng)驗的有效方式。總結(jié)的寫作應該簡明扼要，突出重點，避免過多的贅述和無關(guān)的信息。范文中涵蓋了多個不同領(lǐng)域的總結(jié)，對于不同人群都具有一定的參考價值。
宣傳輿情工作總結(jié)篇一
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1.成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作領(lǐng)導小組。我局通過“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國·成都”、“政務微博”等網(wǎng)站，落實專人負責，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動、文章、信息等進行及時上傳。政務微博每天都會上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片，轉(zhuǎn)發(fā)評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡(luò)推廣任務。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應工作。
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時信息。
1.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能做到愛崗敬業(yè)、履行職責，每天早到晚退，保持手機24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢帖，回復率和辦結(jié)率均達到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實。
我局積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進行宣傳。要求全年發(fā)表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡(luò)推廣68件，全面完成縣委年初下達的目標任務。
認真做好了網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
積極處置《輿情快報》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和處置輿情危機的方式。
宣傳輿情工作總結(jié)篇二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負責落實的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時空網(wǎng)，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負責總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會及時上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網(wǎng)民的互動和輿情回應工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會在第一時間進行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機24小時暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實行輪班上崗，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關(guān)于本單位的投訴建議咨詢帖，回復率和辦結(jié)率均達到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實。
本單位積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進行宣傳。縣委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和巧妙化解危機。
宣傳輿情工作總結(jié)篇三
為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步提升共青團工作，在十二五中開展共青團工作新局面。按照考評辦文件要求，現(xiàn)對共青團20__年來的工作進行客觀總結(jié)，并對20__年工作進行規(guī)劃。
20__年，新鄭共青團高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實黨的xxx、十七屆四中全會和團xxx精神及市委三屆十次會議精神，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“全黨抓經(jīng)濟、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的要求，以“夯實基礎(chǔ)、活躍基層、服務大局、服務青年”為工作重點，牢記使命、開拓創(chuàng)新，團結(jié)帶領(lǐng)全市廣大團員青年，刻苦學習、自主創(chuàng)業(yè)、熱情服務，為把新鄭建設(shè)成為擁有區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色、富有歷史文化內(nèi)涵、具有文明和諧環(huán)境、宜于創(chuàng)業(yè)居住的現(xiàn)代化新型城區(qū)做出了應有的貢獻。
一、圍繞中心，服務大局，引領(lǐng)廣大青年投身現(xiàn)代化新型城區(qū)建設(shè)。
1、繼續(xù)深入實施“青春創(chuàng)業(yè)導航行動”，為廣大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更多渠道的引導和扶持。隨著“青春&8226;創(chuàng)業(yè)”活動的深入，作為活動重要內(nèi)容之一的服務大學生暑期社會實踐活動也在往年的基礎(chǔ)上更趨完善，成為新鄭團市委服務青年的一項品牌工作。6-8月上旬，團市委機關(guān)和下屬事業(yè)單位提供實習崗位20多個，還根據(jù)需求組建10支社會實踐主題調(diào)研隊。同時要求各直屬團組織積極發(fā)動基層企業(yè)提供崗位。經(jīng)過前期各方面的努力，共收到實踐崗位300余個。8月20日上午，新鄭團市委在總工會會議室舉辦了“全民創(chuàng)業(yè)促發(fā)展青年創(chuàng)業(yè)建新功”新鄭市青年創(chuàng)業(yè)大講堂，邀請鄭州市勞動保障培訓創(chuàng)業(yè)指導中心、鄭州市創(chuàng)業(yè)中心工會主席陳漢生就當前就業(yè)創(chuàng)業(yè)的問題進行了指導，有效地引導了青年就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。10月份，團市委聯(lián)合鄭州市千里馬學校舉辦了兩期農(nóng)村青年挖掘機操作手培訓班，共培訓36名青年，為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)成才搭建了平臺。聯(lián)合郵政儲蓄銀行啟動“青年創(chuàng)業(yè)小額貸款”項目，幫助創(chuàng)業(yè)青年解決資金難問題。
3、深化青年文明號活動，擦亮新鄭市對外窗口形象。開展青年文明號促和諧行動、青年文明號信用建設(shè)示范行動、青年文明號節(jié)約示范行動等一系列主題鮮明的活動，進一步彰顯青年文明號的品牌優(yōu)勢，倡導和諧文明新風。規(guī)范青年文明號管理，適時開展青年文明號創(chuàng)建、評比及復核工作，加強對青年文明號的監(jiān)管力度。在繼續(xù)抓好窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、重點建設(shè)工程青年文明號創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，將活動向更大領(lǐng)域拓展。新鄭市城鎮(zhèn)用水管理所客戶服務中心榮獲省級青年文明號榮譽稱號。
二、維護權(quán)益，關(guān)愛成長，深入開展弱勢青年的幫扶行動。
黨政部門的信息專報、新聞發(fā)布會、專題研討會等形式，反映青少年普遍性利益訴求。完善和深化“青少年與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動，推動“面對面”活動實現(xiàn)常態(tài)化、制度化。廣泛宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，營造全社會尊重和維護青少年合法權(quán)益的良好環(huán)境。4月8日，由團市委、八千鄉(xiāng)黨委政府共同組織的“獻一份愛心、救救趙銀超”募捐啟動儀式在八千鄉(xiāng)第一初級中學舉行。當天，團市委全體機關(guān)干部、八千鄉(xiāng)機關(guān)干部、學校老師、同學們紛紛慷慨解囊，大家各盡所能，伸出援助之手為身患尿毒癥的趙銀超同學募捐治療款項近元。通過這次活動使更多的青少年樹立了社會公德意識，進而走向社會，宣傳和發(fā)動社會各界更多愛心人士獻出愛心，促進社會主義精神文明的建設(shè)。2、資助特困生群體健康成長。繼續(xù)做好“希望工程”、“希望工程愛心圓夢大學行動”等助學項目，建立特困生資助項目長期跟蹤制度和臨時性資助制度，按照青少年實際需求實行連續(xù)性資助，不斷擴大資金使用的覆蓋面和有效性；整合市青聯(lián)委員等社會資源，深入實施“青聯(lián)委員公益愛心行動”定期走訪慰問弱勢群體，幫助農(nóng)村貧困青少年、殘疾青少年等群體解決學習、工作和生活的實際困難。4、5月份，團新鄭市委積極響應xxx、團省委和團鄭州市委關(guān)于開展抗旱救災行動的號召，迅速聯(lián)合市少工委、市青聯(lián)支援災區(qū)抗旱救災的緊急通知，號召全市廣大團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。通過向災區(qū)繳納特殊團費、捐助一元錢、一瓶水等形式支援災區(qū)，同時發(fā)出倡議，培養(yǎng)在日常生活中節(jié)約用水，珍惜水資源的良好習慣。共酬得愛心善款元，用實際行動與災區(qū)人民共度難關(guān)，雖然數(shù)目不多，但卻飽含了廣大團員青年的濃厚愛心。11月份，為完善社會保障體系，大力推行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，讓黨和政府的這一惠民政策惠及全體老人，團市委以“青春牽手夕陽紅”為主題，聯(lián)合相關(guān)單位舉辦了新鄭青年養(yǎng)老保險知識競賽，號召全市各級團組織和廣大團員青年積極行動起來，為青春助老行動做出積極貢獻，。一年來，團市委積極爭取省市“希望工程圓夢行動”資助資金，累計爭取募集圓夢行動資金10余萬元，資助貧困大學生20名。
三、加強學習，提升素質(zhì)，不斷加強和改進青少年思想政治教育工作。
1、認真學習領(lǐng)會黨的十七屆四中全會精神。以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為統(tǒng)攬，以一脈相承的中國特色社會主義理論體系引領(lǐng)廣大團員青年樹立共同信念，完成好引導青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的根本任務。準確理解和把握全會提出的加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的總體要求、目標任務、重要舉措和戰(zhàn)略部署，努力把共青團建設(shè)成為用馬克思主義中國化最新成果武裝的學習型組織。通過團的領(lǐng)導班子集體學習制度、團干部學習交流活動、教育培訓、調(diào)查研究等方式，加強中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系學習教育，努力提高理論素養(yǎng)。
宣傳輿情工作總結(jié)篇四
為全面做好全校教育系統(tǒng)的疫情防控工作，切實保障廣大師生生命安全和身體健康，依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及各級部門應急預案要求，經(jīng)學校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下：
一、延期開學期間師生安排。
24小時暢通，隨時保持聯(lián)系。教職工上班時間根據(jù)區(qū)教體和學校疫情防控工作。
領(lǐng)導小組通知而確定。
學校通過微信公眾號、工作群、班級群等各種渠道向?qū)W生和家長宣傳普及疫。
情防治和健康生活知識。學校充分利用釘釘、qq、微信等信息化教育資源為學。
生居家學習提供支持。全體教職工強化政策學習，尤其是國家、省、市關(guān)于教師師德、職業(yè)教育相關(guān)文件學習，按照學校要求，做好疫情防控工作。
二、延期開學期間部門職責。
宣傳輿情工作總結(jié)篇五
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各位領(lǐng)導、同事：
大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗交流，感謝區(qū)委宣傳部領(lǐng)導的引導和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作，剛接手此項工作時常常因為不知如何下筆急的抓耳撓腮，后來隨著工作的推進，漸漸總結(jié)出了一些方法，寫作也漸漸變的熟練，對于做好輿情信息報送工作，我總結(jié)了下心得和大家分享：
一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點方向。
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出熱點，我把自己常關(guān)注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開電腦我都會看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點，這個方法我認為大家也可以借鑒；另一方面就是要學會站在領(lǐng)導人的位置思考問題，微博，博客，時評中的問題涉及方方面面，而我們就要學會篩選，篩選出領(lǐng)導人可能會比較關(guān)注的問題，比如說當前存在的民眾對于菜價上漲的看法、對疫苗安全問題的看法，以及國際社會對當前南海沖突的看法等可能都是領(lǐng)導人比較關(guān)注的點，這樣我們的輿情寫作才有價值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡(luò)媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用，對于社會熱點，傾聽我們周圍的百姓是怎么想的，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設(shè)很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂方式，對此，我們可以收集百姓的意見，以基層呼吁加強農(nóng)村文化建設(shè)為題寫輿情，如果引起領(lǐng)導重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度，化工作為日常習慣。
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寫，每天來回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺，這樣的工作持續(xù)了一段時間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當時欣喜若狂，這對于剛剛接手此項工作的我來說是莫大的鼓勵，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會抽出時間來寫輿情，量變決定質(zhì)變，寫的多了，對輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。
宣傳輿情工作總結(jié)篇六
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺。xxxx年結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，一方面加強領(lǐng)導，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，建立機制，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務功能，提高群眾滿意度，工作績效明顯。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
為做好網(wǎng)絡(luò)管理，我們從基礎(chǔ)抓起，拓展了工作平臺，提高了服務效率。一是通過廣興鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站政策業(yè)務咨詢與解答平臺，由專人負責解答相關(guān)政策解讀。對一些群眾意見比較集中的問題，我們提交鎮(zhèn)黨委會議討論，在工作中加以完善。xxxx年，我們共計回復網(wǎng)上咨詢xx條，提取有針對性的建議x條。二是加強宣傳力度。結(jié)合目前群眾對政務信息和日常需求的日益增多，我鎮(zhèn)利用金堂公眾信息網(wǎng)、政務微博、x市基層公開綜合平臺等及時發(fā)布我鎮(zhèn)最新動態(tài)。截止目前，共在網(wǎng)站發(fā)布動態(tài)信息xxxx余條。三是抓好人員培訓，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求，我們對工作人員進行了有針對性的培訓，如電腦操作技能、業(yè)務知識、政策法規(guī)等培訓，并積極參加縣上組織的各種培訓。
一是結(jié)合單位實際，制定了《廣興鎮(zhèn)輿情應急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負責，從完善機構(gòu)、落實制度入手，強化服務意識，切實提高工作效率。截止目前，我鎮(zhèn)在問政金堂、市長熱線等平臺共受理網(wǎng)上信件xxx件，辦結(jié)率為xxx%，滿意度xx%。三是完善咨詢回復機制。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目中，咨詢次數(shù)集中的，作為熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類，由科室進行回復。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領(lǐng)導親自查辦，查找源頭問題、明確人員責任并改進工作。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見、帖子，對群眾疑問進行有效答復，改進工作。
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應急處置預案》、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預警機制，科學規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細化工作流程、加強日常演練、做好廣興鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)安全應急處置和信息交流工作，不斷強化應急處置能力，提高防范能力，建立較為完善的保障機制。另一方面，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng)、廣興鎮(zhèn)門戶網(wǎng)、政務微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導審批。對政務、黨務信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時、應公開盡公開。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作，成立了廣興鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長，各科室負責人為成員，黨政辦公室具體負責網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查，考核工作。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責任制考核中，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，收到了良好效果。
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宣傳輿情工作總結(jié)篇七
xxxx年來我局新聞宣傳及輿情處置工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和司法行政工作重點，不斷創(chuàng)新思路和舉措，加強對外宣傳工作力度，充分展現(xiàn)我局在法律保障、法律服務、法制宣傳等方面的工作職能，為司法行政各項工作的開展營造良好的社會輿論氛圍。現(xiàn)將新聞宣傳工作總結(jié)如下：
1、目標管理，任務到人。年初制定年度宣傳工作重點，將新聞宣傳任務指標分解到股室、司法所，落實到人，將此項工作作為對單位和個人工作目標考核的重點內(nèi)容之一，激發(fā)開展新聞宣傳工作的熱情，形成了新聞宣傳工作的良好氛圍。為提升稿件質(zhì)量，要求每篇稿件在對外發(fā)表前必須由分管領(lǐng)導審核把關(guān)，做到稿件內(nèi)容及時、準確、全面。
通過開展信息宣傳工作，讓社會各界人士和群眾能夠通過報刊、電臺、電視臺、微信等多種媒體平臺了解我區(qū)司法行政工作，擴大了司法公開，展示了司法行政機關(guān)的良好形象，有力的提升了司法行政公信力和群眾的滿意度。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。全體信息員一定要從適應新形勢、樹立新形象的高度，充分認識信息宣傳工作的重要性，不斷研究新情況、解決新問題，把信息宣傳工作作為一項重要工作來抓。形成人人動手、個個參與的工作格局，切實把信息宣傳工作抓好，抓出成效。
2、注重培訓，增強意識。針對信息宣傳寫作中存在的問題，除了全局統(tǒng)一組織的培訓外，各股室、司法所要結(jié)合工作實際，邊工作、邊學習、邊交流。注重培養(yǎng)信息意識，善于從紛繁常規(guī)工作中發(fā)現(xiàn)獲取有重要價值的信息線索，找出亮點，及時準確高效地把本單位信息反映出來。
3、拓寬渠道，深入挖掘。加強與媒體的聯(lián)系，進一步拓寬宣傳渠道，重點加大在省市級以上媒體上的宣傳力度。善于在上級機關(guān)的來文中、各級召開的會議中、各類工作總結(jié)中、基層上報的材料中挖掘信息。
宣傳輿情工作總結(jié)篇八
在當今信息化時代，宣傳和輿情管理成為了組織和個人不可忽視的重要工作。作為公共關(guān)系的重要組成部分，宣傳和輿情管理既是企業(yè)塑造良好形象的橋梁，也是政府管理社會輿論的利器。在接觸宣傳和輿情管理的過程中，我深感宣傳和輿情管理至關(guān)重要。本文將分為五個部分，分享我對于宣傳和輿情管理的心得體會。
首先，宣傳的作用不可低估。宣傳是一種以廣告、宣傳片、新聞稿等手段向公眾傳遞信息、營造氛圍的活動。它能夠有效地提升品牌形象，樹立企業(yè)信譽，并為企業(yè)贏得更多的市場份額。作為一種屬于企業(yè)和政府的正式活動，宣傳能夠?qū)⒔M織的核心價值觀、使命感和目標清晰地傳遞給公眾。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)一貫、連續(xù)的宣傳能給公眾留下深刻的印象，進而增強公眾對于組織的信任。同時，針對不同的目標受眾，通過精準的宣傳策略和傳播渠道，宣傳可以更好地達到預期效果。
其次，輿情管理應該趨近于公正與客觀。輿情管理是指對于社會輿論的引導和調(diào)控工作。在當前信息傳播迅速的環(huán)境下，輿情管理的意義尤為重大。一旦出現(xiàn)輿情危機，如果及時應對處理，可以有效化解危機，避免產(chǎn)生負面影響。然而，輿情管理過程中，我們必須保持公正客觀的原則，不能片面、偏激的處理輿情事件。只有站在公眾的角度，傾聽公眾的意見和需求，才能得出全面客觀的判斷。針對不同的輿情事件，我學會了在事先審慎評估后，冷靜應對，從而保證輿情管理工作的順利進行。
第三，輿情管理需要及時響應。在信息流通迅速的當今社會，輿情的傳播速度極快。任何一則消息都可能迅速成為熱點話題。作為輿情管理者，我們需要及時跟進，掌握新聞動態(tài)。只有第一時間了解輿情信息，我們才能夠更好地制定相應的應對策略，將事態(tài)控制在較小范圍內(nèi)，避免輿情的不斷擴大。同時，在應對輿情時，我們還需要及時發(fā)布正面信息，回應公眾關(guān)切。只有主動出擊，才能在輿情事件中占據(jù)主導地位，引導輿論方向。
第四，多元化宣傳方式更具有效性。在宣傳工作中，我們不能僅僅依賴傳統(tǒng)的宣傳手段，如報紙、電視廣告等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新興的媒體平臺如微博、微信等也成為了傳播信息的重要渠道。針對不同的受眾群體，我們可以通過結(jié)合多種宣傳方式，以覆蓋更廣泛的受眾群體。此外，與媒體、網(wǎng)絡(luò)主播等合作，對宣傳活動進行投資也是提升宣傳效果的一種有效手段。
最后，宣傳和輿情管理需要精細化運作。宣傳和輿情管理是一項需要長期運營的工作。我們需要進行系統(tǒng)規(guī)劃和有針對性的宣傳策略。同時，輿情管理需要有一支專業(yè)的團隊和完善的流程，確保及時的應對措施。在宣傳和輿情管理過程中，我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強學習與創(chuàng)新，以適應不斷變化的信息環(huán)境。
總結(jié)起來，宣傳和輿情管理是當今組織和個人不可忽視的重要工作。通過有效的宣傳活動，我們可以提升品牌形象，樹立信譽，并為企業(yè)贏得更多的市場份額。而輿情管理能夠有效化解危機，避免產(chǎn)生負面影響。在宣傳和輿情管理中，我們需要保持公正客觀的原則，及時響應輿情動態(tài)，多元化宣傳方式，同時還需要精細化運作。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮宣傳和輿情管理的價值，取得預期的效果。
宣傳輿情工作總結(jié)篇九
20xx年，通訊分場在廠部和上級部門的指導下，以華電集團安全生產(chǎn)目標為指針，圍繞企業(yè)中心工作，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質(zhì)。繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)記錄，各設(shè)備的運行率達到100%。以高標準的服務保證了哈三電廠生產(chǎn)生活通訊的暢通，也為系統(tǒng)通訊提供了可靠的信息通道。
一、把提高設(shè)備運行質(zhì)量作為安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
積極進行設(shè)備改造，提高運行和檢修質(zhì)量，為全廠的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，滿足了電力通信和我廠的通信需要。
1、根據(jù)電力行業(yè)和通訊專業(yè)安全性評價的雙重標準，精心維護設(shè)備，提高通訊設(shè)備的健康水平。我們對去年安全性評價整改項目進行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風設(shè)施、防爆燈具、電池單體編號等工作，并用含銀環(huán)氧樹脂導電膠處理了全部接地線，符合了電力行業(yè)安全性評價要求。目前，安全性評價所有整改措施中只有安裝調(diào)度交換機的項目沒完成。我們還根據(jù)省電力調(diào)度局通訊處文件要求，按照省網(wǎng)通信系統(tǒng)安全性評價標準，對我單位的通訊設(shè)備進行了安全性評價，設(shè)備安全情況良好。
2、我們在日常的運行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索設(shè)備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經(jīng)驗。把活動與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動促進生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高，從而帶動生產(chǎn)工作的扎實開展。我們把通訊設(shè)施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動結(jié)合在一起，集中時間提高通信設(shè)備的安全水平。各班對所轄設(shè)備進行了認真檢查，消除了設(shè)備隱患。主要巡視檢修了廠區(qū)到江岸的線路，更換了老化電纜6千余米，同時把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊調(diào)度的暢通。通過我們對設(shè)備的認真維護和管理，我公司通訊設(shè)備的健康狀況良好，為生產(chǎn)調(diào)度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時性的工作也特別重視，省公司召開各種安全電視電話會議時我們都派人認真監(jiān)視圖傳設(shè)備，保證傳輸質(zhì)量，為安全生產(chǎn)提供了有利的支持。3月28日東北電網(wǎng)進行了大擾動實驗，實驗前，我們多次對省網(wǎng)和東電網(wǎng)的調(diào)度電話和線路進行檢查，確保電話暢通。實驗中，我們各個崗位嚴陣以待，在現(xiàn)場開設(shè)的4部專用電話并設(shè)專人值班，確保了本次實驗通訊調(diào)度的順利進行。12月10日，哈市光纖通信環(huán)網(wǎng)升級改造，電力系統(tǒng)內(nèi)部通信全停。我們與廠家和電通公司人員一起割接線路、測試設(shè)備，連續(xù)工作9個小時沒有出現(xiàn)差錯，終于順利完成了預定任務。
4、在常規(guī)運行維護的同時，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現(xiàn)場及時進行修復。如#5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙后迅速組織搶修，及時恢復了通訊，沒有產(chǎn)生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時趕到把話路改到備用電纜上，保證了正常的通信調(diào)度需要。
5、我們通過開展技術(shù)革新活動提高設(shè)備的完好率和運行率。“哈——大”微波設(shè)備安裝時，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設(shè)計了充氣管接頭，到修配加工后安裝上，效果良好。但由于饋線存在漏氣點，通過用風機對饋線充氣排濕，并進行了熱融膠棒的創(chuàng)新封堵，控制住了漏點，保證了短時期內(nèi)的正常運行。為了徹底消除安全隱患，又購買并安裝了新饋線，確保了設(shè)備的安全運行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段。
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產(chǎn)的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規(guī)章等，全年共按章使用“安全作業(yè)卡”137張。在各項施工中工作中，分場主任、安全員經(jīng)常親自到場，督促職工嚴格執(zhí)行規(guī)程制度，對每一項工作認真進行了工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點分析是否周到，并結(jié)合實際情況制定安全措施，從而在工作中沒有發(fā)生違章作業(yè)現(xiàn)象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。年初提出創(chuàng)建“學習性”分場的目標。我們進行的培訓工作主要體現(xiàn)對各類職工的針對性，sdh傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波sdh設(shè)備和10g的哈市環(huán)網(wǎng)光端設(shè)備，這就要求我們的員工要具備專業(yè)的'知識。我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關(guān)的技術(shù)培訓，派職工參加光傳輸學習班回來后進行講解、每月的學習班都進行有關(guān)的學習。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓，保證了學習時間，生產(chǎn)人員培訓時間全部大于40學時，培訓率大于80%。我們還進行了通訊知識競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統(tǒng)的競賽，取得了團體優(yōu)勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場生產(chǎn)管理過程進行“一體化管理”。通訊分場的文件檔案記錄采用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質(zhì)量外審末次會議上，得到了專家組長的表揚。還按人勞處要求編寫了《職權(quán)說明書》、《崗位說明書》。
4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動，讓職工在參與的過程中體會到集體的團結(jié)氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員干部和員工學習“三個代表”重要思想、先進性教育材料和《電力系統(tǒng)通訊行業(yè)服務標準》和《職業(yè)道德規(guī)范》，以通信行業(yè)服務標準為準繩，認真開展崗位爭優(yōu)活動，增強了職工的主人翁責任感，樹立了“窗口”單位形象。
通過有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務，共處理電話障礙910余次，服務滿意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設(shè)備的運行率都達到99.999%以上，達到了網(wǎng)局標準。在紅旗通信站評比中，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算。
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務并取得了一些經(jīng)驗，但感覺仍然存在很多不足，如：分場軟件管理還有不完善的地方，力爭通過“一體化管理”提高管理水平；管理力度存在時松時緊的現(xiàn)象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點，努力做：
1、繼續(xù)學習“三個代表”重要思想和“三中”、“四中”全會精神，加強黨員干部的先進性教育，轉(zhuǎn)變職工思想，穩(wěn)定職工隊伍。
2、完善生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)，增加1臺調(diào)度總機，確保生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的可靠運行。
3、強化職工的安全意識，提高職工技術(shù)水平。要開展好安全、技術(shù)學習和教育活動，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進一步提高職工隊伍的整體素質(zhì)，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現(xiàn)代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
4、以電信服務標準和職工行為規(guī)范加強職工職業(yè)道德和思想政治教育，繼續(xù)樹立“窗口”單位形象，全心全意為用戶服務。規(guī)范職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
5、調(diào)動全體職工的工作熱情，努力學習新設(shè)備新技術(shù)，提高通訊設(shè)備的運行和維護水平，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)記錄，各設(shè)備的運行率達到99.99%以上。
6、借鑒現(xiàn)代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質(zhì)量意識，教育職工節(jié)儉持廠，并要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務還很繁重，明年我們有決心在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，努力工作，取得更好的成績。
宣傳輿情工作總結(jié)篇十
各科室：
為加強網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測，進一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預警和管控處置能力，結(jié)合單位實際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預警和工作協(xié)調(diào)機制。
一、組織領(lǐng)導
市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預警和應急工作協(xié)調(diào)機制，由市公管辦領(lǐng)導班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實，各科室共同配合開展工作。
二、工作重點
一是組織開展對單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點加強對中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實網(wǎng)站主體責任、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè)、應急處置工作機制等方面加強檢查。
二是組織開展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風險隱患專項治理。以全面實施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯個人信息等系列專項活動。加強網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
三是加強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。重點檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風險狀況，構(gòu)建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預警和信息通報。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預警和信息通報體系，充分發(fā)揮信息通報作用，完善通報機制和平臺建設(shè)，加強社會資源整合。
五是嚴格貫徹落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體責任。按照“一崗雙責”要求，實行層層負責制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見》有關(guān)要求，切實加強對黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導和管理。
六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動機制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動網(wǎng)絡(luò)輿情應急聯(lián)動工作機制，及時與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導預案，及時有效地引導好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。
二〇一七年九月十日
宣傳輿情工作總結(jié)篇十一
本機構(gòu)隸屬于學生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責是——維護校園穩(wěn)定，切實解決學生困難，培養(yǎng)大學生責任感及主人翁意識。我們在每個學院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學們對學校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學生安排了自習室。我們真正以學生為中心，想同學們所想，思同學們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗！
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍本機構(gòu)隸屬于學生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責是——維護校園穩(wěn)定，切實解決學生困難，培養(yǎng)大學生責任感及主人翁意識。我們在每個學院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學們對學校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學生安排了自習室。我們真正以學生為中心，想同學們所想，思同學們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗！
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宣傳輿情工作總結(jié)篇十二
網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權(quán)。結(jié)合實際工作，從以下幾方面談談自己對做好輿情管理的看法。
一、增強工作主動性，適應輿情信息的新特性。
當前，社會輿論呈現(xiàn)出多元化特點，只有提高創(chuàng)新意識，才能適應形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會輿論的主動權(quán)，為企業(yè)各項工作的推進營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點與新聞媒體聚焦點相統(tǒng)一，宣傳導向主張與通達員工意愿相一致。圍繞企業(yè)各項制度的落實等方面及涉及廣大員工切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。
二、準確把握重點，提高輿情管理的針對性。
圍繞企業(yè)中心工作，跟蹤熱點，找準難點，準確把握每個時期的工作重點，通過輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大員工對各業(yè)務系統(tǒng)、各職能部門等提出的工作建議和意見，有針對性地把廣大員工的呼聲作為第一信號，唱響主旋律、打好主動仗。同時著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強與改進、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務。如真有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件。
三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情管理的的主導性。
做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞企業(yè)發(fā)展形勢及廣大員工切身利益等問題，開展有針對性的輿情分析研判。同時，創(chuàng)新輿情分析方法，運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點和規(guī)律，增強“轉(zhuǎn)方式”輿論引導的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預警聯(lián)動機制和重點輿情區(qū)域、重點部門的`網(wǎng)絡(luò)輿情直報機制，協(xié)調(diào)應對、妥善處置網(wǎng)上和社會熱點問題。
通過學習提高了我的“新媒介”素養(yǎng)和技能，適應新媒介環(huán)境和社會關(guān)系變化應該掌握的新能力。在今后的工作中還要進一步學習與公眾、媒體打交道，在信息公開、突發(fā)事件應對、與媒體溝通等方面善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹立企業(yè)良好形象。
宣傳輿情工作總結(jié)篇十三
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導和關(guān)懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
1、強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2、強化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會職責，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導匯報，并根據(jù)領(lǐng)導指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導留言板上答復1次。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關(guān)輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4、加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。
5、加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。
宣傳輿情工作總結(jié)篇十四
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺。xxxxxxxx年結(jié)合我局工作實際，一方面加強領(lǐng)導，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，建立機制，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務功能，提高群眾滿意度，工作績效明顯。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作扎實。
政務微博粉絲237人，發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求，我們對工作人員進行了有針對性的培訓，如電腦操作技能、業(yè)務知識、政策法規(guī)等培訓，并積極參加縣上組織的各種培訓。
二、輿情應對有力。
一是結(jié)合單位實際，制定了《旅游應急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負責人，從完善機構(gòu)、落實制度入手，強化服務意識，切實提高工作效率。截止目前，我局共受理網(wǎng)上信件52件，辦結(jié)率為100%，滿意度100%。三是完善咨詢回復機制。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中，咨詢次數(shù)集中的，作為熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類，由科室進行回復。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領(lǐng)導親自查辦，查找源頭問題、明確人員責任并改進工作。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見、帖子，對群眾疑問進行有效答復，改進工作。
三、強化宣傳管理。
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應急處置預案》、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預警機制，科學規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細化工作流程、加強日常演練、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)安全應急處置和信息交流工作，不斷強化應急處置能力，提高防范能力，建立較為完善的保障機制。另一方面，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng)、旅游門戶網(wǎng)、政務微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導審批。對政務、黨務信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時、應公開盡公開。
四、體制建設(shè)到位。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長，各科室、下屬單位負責人為成員，局辦公室具體負責網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查，考核工作。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責任制考核中，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，收到了良好效果。
五、xxxxxxxx年工作要點。
（一）加強網(wǎng)絡(luò)互動。整合旅游信息資源，深入研究信息化工作，加強旅游門網(wǎng)站及政務微博建設(shè)，進一步強化黨務政務公開，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意，鼓勵網(wǎng)民建言獻策，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢、投訴問題，切實做好旅游政策的咨詢工作。
（二）加強網(wǎng)站建設(shè)。加強旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，擴展網(wǎng)站查詢、自助式服務功能，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導作用。
（三）加強隊伍建設(shè)。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓班，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流、溝通，汲取有益的經(jīng)驗教訓，提高隊伍應對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平。
宣傳輿情工作總結(jié)篇一
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1.成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作領(lǐng)導小組。我局通過“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國·成都”、“政務微博”等網(wǎng)站，落實專人負責，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動、文章、信息等進行及時上傳。政務微博每天都會上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片，轉(zhuǎn)發(fā)評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡(luò)推廣任務。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應工作。
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時信息。
1.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能做到愛崗敬業(yè)、履行職責，每天早到晚退，保持手機24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢帖，回復率和辦結(jié)率均達到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實。
我局積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進行宣傳。要求全年發(fā)表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡(luò)推廣68件，全面完成縣委年初下達的目標任務。
認真做好了網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
積極處置《輿情快報》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和處置輿情危機的方式。
宣傳輿情工作總結(jié)篇二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負責落實的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時空網(wǎng)，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負責總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會及時上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網(wǎng)民的互動和輿情回應工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會在第一時間進行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機24小時暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實行輪班上崗，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關(guān)于本單位的投訴建議咨詢帖，回復率和辦結(jié)率均達到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實。
本單位積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進行宣傳。縣委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和巧妙化解危機。
宣傳輿情工作總結(jié)篇三
為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，進一步提升共青團工作，在十二五中開展共青團工作新局面。按照考評辦文件要求，現(xiàn)對共青團20__年來的工作進行客觀總結(jié)，并對20__年工作進行規(guī)劃。
20__年，新鄭共青團高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實黨的xxx、十七屆四中全會和團xxx精神及市委三屆十次會議精神，深入學習貫徹科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“全黨抓經(jīng)濟、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的要求，以“夯實基礎(chǔ)、活躍基層、服務大局、服務青年”為工作重點，牢記使命、開拓創(chuàng)新，團結(jié)帶領(lǐng)全市廣大團員青年，刻苦學習、自主創(chuàng)業(yè)、熱情服務，為把新鄭建設(shè)成為擁有區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色、富有歷史文化內(nèi)涵、具有文明和諧環(huán)境、宜于創(chuàng)業(yè)居住的現(xiàn)代化新型城區(qū)做出了應有的貢獻。
一、圍繞中心，服務大局，引領(lǐng)廣大青年投身現(xiàn)代化新型城區(qū)建設(shè)。
1、繼續(xù)深入實施“青春創(chuàng)業(yè)導航行動”，為廣大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更多渠道的引導和扶持。隨著“青春&8226;創(chuàng)業(yè)”活動的深入，作為活動重要內(nèi)容之一的服務大學生暑期社會實踐活動也在往年的基礎(chǔ)上更趨完善，成為新鄭團市委服務青年的一項品牌工作。6-8月上旬，團市委機關(guān)和下屬事業(yè)單位提供實習崗位20多個，還根據(jù)需求組建10支社會實踐主題調(diào)研隊。同時要求各直屬團組織積極發(fā)動基層企業(yè)提供崗位。經(jīng)過前期各方面的努力，共收到實踐崗位300余個。8月20日上午，新鄭團市委在總工會會議室舉辦了“全民創(chuàng)業(yè)促發(fā)展青年創(chuàng)業(yè)建新功”新鄭市青年創(chuàng)業(yè)大講堂，邀請鄭州市勞動保障培訓創(chuàng)業(yè)指導中心、鄭州市創(chuàng)業(yè)中心工會主席陳漢生就當前就業(yè)創(chuàng)業(yè)的問題進行了指導，有效地引導了青年就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。10月份，團市委聯(lián)合鄭州市千里馬學校舉辦了兩期農(nóng)村青年挖掘機操作手培訓班，共培訓36名青年，為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)成才搭建了平臺。聯(lián)合郵政儲蓄銀行啟動“青年創(chuàng)業(yè)小額貸款”項目，幫助創(chuàng)業(yè)青年解決資金難問題。
3、深化青年文明號活動，擦亮新鄭市對外窗口形象。開展青年文明號促和諧行動、青年文明號信用建設(shè)示范行動、青年文明號節(jié)約示范行動等一系列主題鮮明的活動，進一步彰顯青年文明號的品牌優(yōu)勢，倡導和諧文明新風。規(guī)范青年文明號管理，適時開展青年文明號創(chuàng)建、評比及復核工作，加強對青年文明號的監(jiān)管力度。在繼續(xù)抓好窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、重點建設(shè)工程青年文明號創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，將活動向更大領(lǐng)域拓展。新鄭市城鎮(zhèn)用水管理所客戶服務中心榮獲省級青年文明號榮譽稱號。
二、維護權(quán)益，關(guān)愛成長，深入開展弱勢青年的幫扶行動。
黨政部門的信息專報、新聞發(fā)布會、專題研討會等形式，反映青少年普遍性利益訴求。完善和深化“青少年與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動，推動“面對面”活動實現(xiàn)常態(tài)化、制度化。廣泛宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，營造全社會尊重和維護青少年合法權(quán)益的良好環(huán)境。4月8日，由團市委、八千鄉(xiāng)黨委政府共同組織的“獻一份愛心、救救趙銀超”募捐啟動儀式在八千鄉(xiāng)第一初級中學舉行。當天，團市委全體機關(guān)干部、八千鄉(xiāng)機關(guān)干部、學校老師、同學們紛紛慷慨解囊，大家各盡所能，伸出援助之手為身患尿毒癥的趙銀超同學募捐治療款項近元。通過這次活動使更多的青少年樹立了社會公德意識，進而走向社會，宣傳和發(fā)動社會各界更多愛心人士獻出愛心，促進社會主義精神文明的建設(shè)。2、資助特困生群體健康成長。繼續(xù)做好“希望工程”、“希望工程愛心圓夢大學行動”等助學項目，建立特困生資助項目長期跟蹤制度和臨時性資助制度，按照青少年實際需求實行連續(xù)性資助，不斷擴大資金使用的覆蓋面和有效性；整合市青聯(lián)委員等社會資源，深入實施“青聯(lián)委員公益愛心行動”定期走訪慰問弱勢群體，幫助農(nóng)村貧困青少年、殘疾青少年等群體解決學習、工作和生活的實際困難。4、5月份，團新鄭市委積極響應xxx、團省委和團鄭州市委關(guān)于開展抗旱救災行動的號召，迅速聯(lián)合市少工委、市青聯(lián)支援災區(qū)抗旱救災的緊急通知，號召全市廣大團員青年發(fā)揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。通過向災區(qū)繳納特殊團費、捐助一元錢、一瓶水等形式支援災區(qū)，同時發(fā)出倡議，培養(yǎng)在日常生活中節(jié)約用水，珍惜水資源的良好習慣。共酬得愛心善款元，用實際行動與災區(qū)人民共度難關(guān)，雖然數(shù)目不多，但卻飽含了廣大團員青年的濃厚愛心。11月份，為完善社會保障體系，大力推行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，讓黨和政府的這一惠民政策惠及全體老人，團市委以“青春牽手夕陽紅”為主題，聯(lián)合相關(guān)單位舉辦了新鄭青年養(yǎng)老保險知識競賽，號召全市各級團組織和廣大團員青年積極行動起來，為青春助老行動做出積極貢獻，。一年來，團市委積極爭取省市“希望工程圓夢行動”資助資金，累計爭取募集圓夢行動資金10余萬元，資助貧困大學生20名。
三、加強學習，提升素質(zhì)，不斷加強和改進青少年思想政治教育工作。
1、認真學習領(lǐng)會黨的十七屆四中全會精神。以學習貫徹黨的十七屆四中全會精神為統(tǒng)攬，以一脈相承的中國特色社會主義理論體系引領(lǐng)廣大團員青年樹立共同信念，完成好引導青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的根本任務。準確理解和把握全會提出的加強和改進新形勢下黨的建設(shè)的總體要求、目標任務、重要舉措和戰(zhàn)略部署，努力把共青團建設(shè)成為用馬克思主義中國化最新成果武裝的學習型組織。通過團的領(lǐng)導班子集體學習制度、團干部學習交流活動、教育培訓、調(diào)查研究等方式，加強中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系學習教育，努力提高理論素養(yǎng)。
宣傳輿情工作總結(jié)篇四
為全面做好全校教育系統(tǒng)的疫情防控工作，切實保障廣大師生生命安全和身體健康，依據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及各級部門應急預案要求，經(jīng)學校研究，現(xiàn)將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結(jié)如下：
一、延期開學期間師生安排。
24小時暢通，隨時保持聯(lián)系。教職工上班時間根據(jù)區(qū)教體和學校疫情防控工作。
領(lǐng)導小組通知而確定。
學校通過微信公眾號、工作群、班級群等各種渠道向?qū)W生和家長宣傳普及疫。
情防治和健康生活知識。學校充分利用釘釘、qq、微信等信息化教育資源為學。
生居家學習提供支持。全體教職工強化政策學習，尤其是國家、省、市關(guān)于教師師德、職業(yè)教育相關(guān)文件學習，按照學校要求，做好疫情防控工作。
二、延期開學期間部門職責。
宣傳輿情工作總結(jié)篇五
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各位領(lǐng)導、同事：
大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗交流，感謝區(qū)委宣傳部領(lǐng)導的引導和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門工作，剛接手此項工作時常常因為不知如何下筆急的抓耳撓腮，后來隨著工作的推進，漸漸總結(jié)出了一些方法，寫作也漸漸變的熟練，對于做好輿情信息報送工作，我總結(jié)了下心得和大家分享：
一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點方向。
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出熱點，我把自己常關(guān)注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開電腦我都會看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點，這個方法我認為大家也可以借鑒；另一方面就是要學會站在領(lǐng)導人的位置思考問題，微博，博客，時評中的問題涉及方方面面，而我們就要學會篩選，篩選出領(lǐng)導人可能會比較關(guān)注的問題，比如說當前存在的民眾對于菜價上漲的看法、對疫苗安全問題的看法，以及國際社會對當前南海沖突的看法等可能都是領(lǐng)導人比較關(guān)注的點，這樣我們的輿情寫作才有價值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡(luò)媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周圍民眾的輿論作用，對于社會熱點，傾聽我們周圍的百姓是怎么想的，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設(shè)很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂方式，對此，我們可以收集百姓的意見，以基層呼吁加強農(nóng)村文化建設(shè)為題寫輿情，如果引起領(lǐng)導重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度，化工作為日常習慣。
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寫，每天來回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺，這樣的工作持續(xù)了一段時間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當時欣喜若狂，這對于剛剛接手此項工作的我來說是莫大的鼓勵，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會抽出時間來寫輿情，量變決定質(zhì)變，寫的多了，對輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。
宣傳輿情工作總結(jié)篇六
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺。xxxx年結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，一方面加強領(lǐng)導，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，建立機制，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務功能，提高群眾滿意度，工作績效明顯。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
為做好網(wǎng)絡(luò)管理，我們從基礎(chǔ)抓起，拓展了工作平臺，提高了服務效率。一是通過廣興鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站政策業(yè)務咨詢與解答平臺，由專人負責解答相關(guān)政策解讀。對一些群眾意見比較集中的問題，我們提交鎮(zhèn)黨委會議討論，在工作中加以完善。xxxx年，我們共計回復網(wǎng)上咨詢xx條，提取有針對性的建議x條。二是加強宣傳力度。結(jié)合目前群眾對政務信息和日常需求的日益增多，我鎮(zhèn)利用金堂公眾信息網(wǎng)、政務微博、x市基層公開綜合平臺等及時發(fā)布我鎮(zhèn)最新動態(tài)。截止目前，共在網(wǎng)站發(fā)布動態(tài)信息xxxx余條。三是抓好人員培訓，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求，我們對工作人員進行了有針對性的培訓，如電腦操作技能、業(yè)務知識、政策法規(guī)等培訓，并積極參加縣上組織的各種培訓。
一是結(jié)合單位實際，制定了《廣興鎮(zhèn)輿情應急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負責，從完善機構(gòu)、落實制度入手，強化服務意識，切實提高工作效率。截止目前，我鎮(zhèn)在問政金堂、市長熱線等平臺共受理網(wǎng)上信件xxx件，辦結(jié)率為xxx%，滿意度xx%。三是完善咨詢回復機制。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目中，咨詢次數(shù)集中的，作為熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類，由科室進行回復。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領(lǐng)導親自查辦，查找源頭問題、明確人員責任并改進工作。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見、帖子，對群眾疑問進行有效答復，改進工作。
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應急處置預案》、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預警機制，科學規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細化工作流程、加強日常演練、做好廣興鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)安全應急處置和信息交流工作，不斷強化應急處置能力，提高防范能力，建立較為完善的保障機制。另一方面，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng)、廣興鎮(zhèn)門戶網(wǎng)、政務微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導審批。對政務、黨務信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時、應公開盡公開。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作，成立了廣興鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長，各科室負責人為成員，黨政辦公室具體負責網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查，考核工作。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責任制考核中，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，收到了良好效果。
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宣傳輿情工作總結(jié)篇七
xxxx年來我局新聞宣傳及輿情處置工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和司法行政工作重點，不斷創(chuàng)新思路和舉措，加強對外宣傳工作力度，充分展現(xiàn)我局在法律保障、法律服務、法制宣傳等方面的工作職能，為司法行政各項工作的開展營造良好的社會輿論氛圍。現(xiàn)將新聞宣傳工作總結(jié)如下：
1、目標管理，任務到人。年初制定年度宣傳工作重點，將新聞宣傳任務指標分解到股室、司法所，落實到人，將此項工作作為對單位和個人工作目標考核的重點內(nèi)容之一，激發(fā)開展新聞宣傳工作的熱情，形成了新聞宣傳工作的良好氛圍。為提升稿件質(zhì)量，要求每篇稿件在對外發(fā)表前必須由分管領(lǐng)導審核把關(guān)，做到稿件內(nèi)容及時、準確、全面。
通過開展信息宣傳工作，讓社會各界人士和群眾能夠通過報刊、電臺、電視臺、微信等多種媒體平臺了解我區(qū)司法行政工作，擴大了司法公開，展示了司法行政機關(guān)的良好形象，有力的提升了司法行政公信力和群眾的滿意度。
1、統(tǒng)一思想，提高認識。全體信息員一定要從適應新形勢、樹立新形象的高度，充分認識信息宣傳工作的重要性，不斷研究新情況、解決新問題，把信息宣傳工作作為一項重要工作來抓。形成人人動手、個個參與的工作格局，切實把信息宣傳工作抓好，抓出成效。
2、注重培訓，增強意識。針對信息宣傳寫作中存在的問題，除了全局統(tǒng)一組織的培訓外，各股室、司法所要結(jié)合工作實際，邊工作、邊學習、邊交流。注重培養(yǎng)信息意識，善于從紛繁常規(guī)工作中發(fā)現(xiàn)獲取有重要價值的信息線索，找出亮點，及時準確高效地把本單位信息反映出來。
3、拓寬渠道，深入挖掘。加強與媒體的聯(lián)系，進一步拓寬宣傳渠道，重點加大在省市級以上媒體上的宣傳力度。善于在上級機關(guān)的來文中、各級召開的會議中、各類工作總結(jié)中、基層上報的材料中挖掘信息。
宣傳輿情工作總結(jié)篇八
在當今信息化時代，宣傳和輿情管理成為了組織和個人不可忽視的重要工作。作為公共關(guān)系的重要組成部分，宣傳和輿情管理既是企業(yè)塑造良好形象的橋梁，也是政府管理社會輿論的利器。在接觸宣傳和輿情管理的過程中，我深感宣傳和輿情管理至關(guān)重要。本文將分為五個部分，分享我對于宣傳和輿情管理的心得體會。
首先，宣傳的作用不可低估。宣傳是一種以廣告、宣傳片、新聞稿等手段向公眾傳遞信息、營造氛圍的活動。它能夠有效地提升品牌形象，樹立企業(yè)信譽，并為企業(yè)贏得更多的市場份額。作為一種屬于企業(yè)和政府的正式活動，宣傳能夠?qū)⒔M織的核心價值觀、使命感和目標清晰地傳遞給公眾。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)一貫、連續(xù)的宣傳能給公眾留下深刻的印象，進而增強公眾對于組織的信任。同時，針對不同的目標受眾，通過精準的宣傳策略和傳播渠道，宣傳可以更好地達到預期效果。
其次，輿情管理應該趨近于公正與客觀。輿情管理是指對于社會輿論的引導和調(diào)控工作。在當前信息傳播迅速的環(huán)境下，輿情管理的意義尤為重大。一旦出現(xiàn)輿情危機，如果及時應對處理，可以有效化解危機，避免產(chǎn)生負面影響。然而，輿情管理過程中，我們必須保持公正客觀的原則，不能片面、偏激的處理輿情事件。只有站在公眾的角度，傾聽公眾的意見和需求，才能得出全面客觀的判斷。針對不同的輿情事件，我學會了在事先審慎評估后，冷靜應對，從而保證輿情管理工作的順利進行。
第三，輿情管理需要及時響應。在信息流通迅速的當今社會，輿情的傳播速度極快。任何一則消息都可能迅速成為熱點話題。作為輿情管理者，我們需要及時跟進，掌握新聞動態(tài)。只有第一時間了解輿情信息，我們才能夠更好地制定相應的應對策略，將事態(tài)控制在較小范圍內(nèi)，避免輿情的不斷擴大。同時，在應對輿情時，我們還需要及時發(fā)布正面信息，回應公眾關(guān)切。只有主動出擊，才能在輿情事件中占據(jù)主導地位，引導輿論方向。
第四，多元化宣傳方式更具有效性。在宣傳工作中，我們不能僅僅依賴傳統(tǒng)的宣傳手段，如報紙、電視廣告等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新興的媒體平臺如微博、微信等也成為了傳播信息的重要渠道。針對不同的受眾群體，我們可以通過結(jié)合多種宣傳方式，以覆蓋更廣泛的受眾群體。此外，與媒體、網(wǎng)絡(luò)主播等合作，對宣傳活動進行投資也是提升宣傳效果的一種有效手段。
最后，宣傳和輿情管理需要精細化運作。宣傳和輿情管理是一項需要長期運營的工作。我們需要進行系統(tǒng)規(guī)劃和有針對性的宣傳策略。同時，輿情管理需要有一支專業(yè)的團隊和完善的流程，確保及時的應對措施。在宣傳和輿情管理過程中，我們還需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強學習與創(chuàng)新，以適應不斷變化的信息環(huán)境。
總結(jié)起來，宣傳和輿情管理是當今組織和個人不可忽視的重要工作。通過有效的宣傳活動，我們可以提升品牌形象，樹立信譽，并為企業(yè)贏得更多的市場份額。而輿情管理能夠有效化解危機，避免產(chǎn)生負面影響。在宣傳和輿情管理中，我們需要保持公正客觀的原則，及時響應輿情動態(tài)，多元化宣傳方式，同時還需要精細化運作。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮宣傳和輿情管理的價值，取得預期的效果。
宣傳輿情工作總結(jié)篇九
20xx年，通訊分場在廠部和上級部門的指導下，以華電集團安全生產(chǎn)目標為指針，圍繞企業(yè)中心工作，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質(zhì)。繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)記錄，各設(shè)備的運行率達到100%。以高標準的服務保證了哈三電廠生產(chǎn)生活通訊的暢通，也為系統(tǒng)通訊提供了可靠的信息通道。
一、把提高設(shè)備運行質(zhì)量作為安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
積極進行設(shè)備改造，提高運行和檢修質(zhì)量，為全廠的安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，滿足了電力通信和我廠的通信需要。
1、根據(jù)電力行業(yè)和通訊專業(yè)安全性評價的雙重標準，精心維護設(shè)備，提高通訊設(shè)備的健康水平。我們對去年安全性評價整改項目進行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風設(shè)施、防爆燈具、電池單體編號等工作，并用含銀環(huán)氧樹脂導電膠處理了全部接地線，符合了電力行業(yè)安全性評價要求。目前，安全性評價所有整改措施中只有安裝調(diào)度交換機的項目沒完成。我們還根據(jù)省電力調(diào)度局通訊處文件要求，按照省網(wǎng)通信系統(tǒng)安全性評價標準，對我單位的通訊設(shè)備進行了安全性評價，設(shè)備安全情況良好。
2、我們在日常的運行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索設(shè)備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經(jīng)驗。把活動與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動促進生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高，從而帶動生產(chǎn)工作的扎實開展。我們把通訊設(shè)施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動結(jié)合在一起，集中時間提高通信設(shè)備的安全水平。各班對所轄設(shè)備進行了認真檢查，消除了設(shè)備隱患。主要巡視檢修了廠區(qū)到江岸的線路，更換了老化電纜6千余米，同時把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊調(diào)度的暢通。通過我們對設(shè)備的認真維護和管理，我公司通訊設(shè)備的健康狀況良好，為生產(chǎn)調(diào)度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時性的工作也特別重視，省公司召開各種安全電視電話會議時我們都派人認真監(jiān)視圖傳設(shè)備，保證傳輸質(zhì)量，為安全生產(chǎn)提供了有利的支持。3月28日東北電網(wǎng)進行了大擾動實驗，實驗前，我們多次對省網(wǎng)和東電網(wǎng)的調(diào)度電話和線路進行檢查，確保電話暢通。實驗中，我們各個崗位嚴陣以待，在現(xiàn)場開設(shè)的4部專用電話并設(shè)專人值班，確保了本次實驗通訊調(diào)度的順利進行。12月10日，哈市光纖通信環(huán)網(wǎng)升級改造，電力系統(tǒng)內(nèi)部通信全停。我們與廠家和電通公司人員一起割接線路、測試設(shè)備，連續(xù)工作9個小時沒有出現(xiàn)差錯，終于順利完成了預定任務。
4、在常規(guī)運行維護的同時，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現(xiàn)場及時進行修復。如#5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙后迅速組織搶修，及時恢復了通訊，沒有產(chǎn)生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時趕到把話路改到備用電纜上，保證了正常的通信調(diào)度需要。
5、我們通過開展技術(shù)革新活動提高設(shè)備的完好率和運行率。“哈——大”微波設(shè)備安裝時，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設(shè)計了充氣管接頭，到修配加工后安裝上，效果良好。但由于饋線存在漏氣點，通過用風機對饋線充氣排濕，并進行了熱融膠棒的創(chuàng)新封堵，控制住了漏點，保證了短時期內(nèi)的正常運行。為了徹底消除安全隱患，又購買并安裝了新饋線，確保了設(shè)備的安全運行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段。
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產(chǎn)的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規(guī)章等，全年共按章使用“安全作業(yè)卡”137張。在各項施工中工作中，分場主任、安全員經(jīng)常親自到場，督促職工嚴格執(zhí)行規(guī)程制度，對每一項工作認真進行了工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點分析是否周到，并結(jié)合實際情況制定安全措施，從而在工作中沒有發(fā)生違章作業(yè)現(xiàn)象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。年初提出創(chuàng)建“學習性”分場的目標。我們進行的培訓工作主要體現(xiàn)對各類職工的針對性，sdh傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波sdh設(shè)備和10g的哈市環(huán)網(wǎng)光端設(shè)備，這就要求我們的員工要具備專業(yè)的'知識。我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關(guān)的技術(shù)培訓，派職工參加光傳輸學習班回來后進行講解、每月的學習班都進行有關(guān)的學習。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓，保證了學習時間，生產(chǎn)人員培訓時間全部大于40學時，培訓率大于80%。我們還進行了通訊知識競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統(tǒng)的競賽，取得了團體優(yōu)勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場生產(chǎn)管理過程進行“一體化管理”。通訊分場的文件檔案記錄采用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質(zhì)量外審末次會議上，得到了專家組長的表揚。還按人勞處要求編寫了《職權(quán)說明書》、《崗位說明書》。
4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動，讓職工在參與的過程中體會到集體的團結(jié)氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員干部和員工學習“三個代表”重要思想、先進性教育材料和《電力系統(tǒng)通訊行業(yè)服務標準》和《職業(yè)道德規(guī)范》，以通信行業(yè)服務標準為準繩，認真開展崗位爭優(yōu)活動，增強了職工的主人翁責任感，樹立了“窗口”單位形象。
通過有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務，共處理電話障礙910余次，服務滿意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設(shè)備的運行率都達到99.999%以上，達到了網(wǎng)局標準。在紅旗通信站評比中，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算。
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務并取得了一些經(jīng)驗，但感覺仍然存在很多不足，如：分場軟件管理還有不完善的地方，力爭通過“一體化管理”提高管理水平；管理力度存在時松時緊的現(xiàn)象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點，努力做：
1、繼續(xù)學習“三個代表”重要思想和“三中”、“四中”全會精神，加強黨員干部的先進性教育，轉(zhuǎn)變職工思想，穩(wěn)定職工隊伍。
2、完善生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)，增加1臺調(diào)度總機，確保生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的可靠運行。
3、強化職工的安全意識，提高職工技術(shù)水平。要開展好安全、技術(shù)學習和教育活動，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進一步提高職工隊伍的整體素質(zhì)，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現(xiàn)代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
4、以電信服務標準和職工行為規(guī)范加強職工職業(yè)道德和思想政治教育，繼續(xù)樹立“窗口”單位形象，全心全意為用戶服務。規(guī)范職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
5、調(diào)動全體職工的工作熱情，努力學習新設(shè)備新技術(shù)，提高通訊設(shè)備的運行和維護水平，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)記錄，各設(shè)備的運行率達到99.99%以上。
6、借鑒現(xiàn)代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質(zhì)量意識，教育職工節(jié)儉持廠，并要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務還很繁重，明年我們有決心在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，努力工作，取得更好的成績。
宣傳輿情工作總結(jié)篇十
各科室：
為加強網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測，進一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預警和管控處置能力，結(jié)合單位實際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預警和工作協(xié)調(diào)機制。
一、組織領(lǐng)導
市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預警和應急工作協(xié)調(diào)機制，由市公管辦領(lǐng)導班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實，各科室共同配合開展工作。
二、工作重點
一是組織開展對單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點加強對中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實網(wǎng)站主體責任、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè)、應急處置工作機制等方面加強檢查。
二是組織開展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風險隱患專項治理。以全面實施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯個人信息等系列專項活動。加強網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
三是加強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。重點檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風險狀況，構(gòu)建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預警和信息通報。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預警和信息通報體系，充分發(fā)揮信息通報作用，完善通報機制和平臺建設(shè)，加強社會資源整合。
五是嚴格貫徹落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體責任。按照“一崗雙責”要求，實行層層負責制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見》有關(guān)要求，切實加強對黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導和管理。
六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動機制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動網(wǎng)絡(luò)輿情應急聯(lián)動工作機制，及時與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導預案，及時有效地引導好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。
二〇一七年九月十日
宣傳輿情工作總結(jié)篇十一
本機構(gòu)隸屬于學生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責是——維護校園穩(wěn)定，切實解決學生困難，培養(yǎng)大學生責任感及主人翁意識。我們在每個學院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學們對學校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學生安排了自習室。我們真正以學生為中心，想同學們所想，思同學們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗！
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍本機構(gòu)隸屬于學生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責是——維護校園穩(wěn)定，切實解決學生困難，培養(yǎng)大學生責任感及主人翁意識。我們在每個學院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學們對學校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學生安排了自習室。我們真正以學生為中心，想同學們所想，思同學們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗！
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宣傳輿情工作總結(jié)篇十二
網(wǎng)絡(luò)逐漸成為各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和傳遞社情民意的重要通道。網(wǎng)絡(luò)輿情是勢不可擋的時代潮流，我們必須重視它，管理它，掌控它，否則就會失去主動權(quán)。結(jié)合實際工作，從以下幾方面談談自己對做好輿情管理的看法。
一、增強工作主動性，適應輿情信息的新特性。
當前，社會輿論呈現(xiàn)出多元化特點，只有提高創(chuàng)新意識，才能適應形勢的新變化，準確把握輿論導向，從而掌握正確引導社會輿論的主動權(quán)，為企業(yè)各項工作的推進營造良好的輿論環(huán)境。努力做到宣傳工作著力點與新聞媒體聚焦點相統(tǒng)一，宣傳導向主張與通達員工意愿相一致。圍繞企業(yè)各項制度的落實等方面及涉及廣大員工切身利益的問題，主動做好宣傳解釋工作，贏得輿論支持。
二、準確把握重點，提高輿情管理的針對性。
圍繞企業(yè)中心工作，跟蹤熱點，找準難點，準確把握每個時期的工作重點，通過輿情信息，展示工作成果。全面掌握廣大員工對各業(yè)務系統(tǒng)、各職能部門等提出的工作建議和意見，有針對性地把廣大員工的呼聲作為第一信號，唱響主旋律、打好主動仗。同時著力挖掘有深度、有分析、有研判的信息，為工作的加強與改進、創(chuàng)新與發(fā)展提供服務。如真有突發(fā)事件發(fā)生，要沉著、冷靜的去處理，對事件保持沉默，封堵，刪除都不能解決根本問題，要敢于坦誠的面對事件。
三、創(chuàng)新分析研判，掌握輿情管理的的主導性。
做到“圍繞大局、把握大勢、關(guān)注大事”，為科學決策和正確處理各種利益關(guān)系提供依據(jù)。圍繞企業(yè)發(fā)展形勢及廣大員工切身利益等問題，開展有針對性的輿情分析研判。同時，創(chuàng)新輿情分析方法，運用辯證、邏輯、定性、定量分析的方法，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，從群體性、階段性、思想性的角度，深入分析其特點和規(guī)律，增強“轉(zhuǎn)方式”輿論引導的前瞻性和針對性。另外，還要健全輿情收集和分析網(wǎng)絡(luò)。建立健全互聯(lián)網(wǎng)重要輿情信息預警聯(lián)動機制和重點輿情區(qū)域、重點部門的`網(wǎng)絡(luò)輿情直報機制，協(xié)調(diào)應對、妥善處置網(wǎng)上和社會熱點問題。
通過學習提高了我的“新媒介”素養(yǎng)和技能，適應新媒介環(huán)境和社會關(guān)系變化應該掌握的新能力。在今后的工作中還要進一步學習與公眾、媒體打交道，在信息公開、突發(fā)事件應對、與媒體溝通等方面善于利用新媒體“發(fā)聲”，樹立企業(yè)良好形象。
宣傳輿情工作總結(jié)篇十三
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導和關(guān)懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
1、強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2、強化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會職責，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導匯報，并根據(jù)領(lǐng)導指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，透過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導留言板上答復1次。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關(guān)輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4、加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。
5、加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。
宣傳輿情工作總結(jié)篇十四
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺。xxxxxxxx年結(jié)合我局工作實際，一方面加強領(lǐng)導，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，建立機制，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務功能，提高群眾滿意度，工作績效明顯。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作扎實。
政務微博粉絲237人，發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求，我們對工作人員進行了有針對性的培訓，如電腦操作技能、業(yè)務知識、政策法規(guī)等培訓，并積極參加縣上組織的各種培訓。
二、輿情應對有力。
一是結(jié)合單位實際，制定了《旅游應急處理機制》，妥善處置各類突發(fā)事件，進一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負責人，從完善機構(gòu)、落實制度入手，強化服務意識，切實提高工作效率。截止目前，我局共受理網(wǎng)上信件52件，辦結(jié)率為100%，滿意度100%。三是完善咨詢回復機制。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中，咨詢次數(shù)集中的，作為熱點問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類，由科室進行回復。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領(lǐng)導親自查辦，查找源頭問題、明確人員責任并改進工作。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見、帖子，對群眾疑問進行有效答復，改進工作。
三、強化宣傳管理。
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應急處置預案》、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預警機制，科學規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細化工作流程、加強日常演練、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務系統(tǒng)安全應急處置和信息交流工作，不斷強化應急處置能力，提高防范能力，建立較為完善的保障機制。另一方面，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng)、旅游門戶網(wǎng)、政務微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導審批。對政務、黨務信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時、應公開盡公開。
四、體制建設(shè)到位。
為加強網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長，各科室、下屬單位負責人為成員，局辦公室具體負責網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實施，督查，考核工作。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標責任制考核中，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局，收到了良好效果。
五、xxxxxxxx年工作要點。
（一）加強網(wǎng)絡(luò)互動。整合旅游信息資源，深入研究信息化工作，加強旅游門網(wǎng)站及政務微博建設(shè)，進一步強化黨務政務公開，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意，鼓勵網(wǎng)民建言獻策，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢、投訴問題，切實做好旅游政策的咨詢工作。
（二）加強網(wǎng)站建設(shè)。加強旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，擴展網(wǎng)站查詢、自助式服務功能，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導作用。
（三）加強隊伍建設(shè)。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓班，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流、溝通，汲取有益的經(jīng)驗教訓，提高隊伍應對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平。