總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的內(nèi)容進(jìn)行概括和歸納,幫助我們更好地了解和反思自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
復(fù)核工作總結(jié)篇一
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和中國(guó)人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠,遵紀(jì)守法,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)對(duì)銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核,保證系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)、與城商行往來(lái)資金安全,并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。
三、
必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營(yíng)業(yè)終了,負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險(xiǎn)柜保管。
四、簽發(fā)行原則上使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)銀行匯票,對(duì)字庫(kù)缺省字或超長(zhǎng)可使用手工簽發(fā)。
五、簽發(fā)行必須按中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票,代理兌付行對(duì)持票人提示付款的銀行匯票,應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。
六、簽發(fā)銀行匯票時(shí),應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時(shí)移存資金,代理兌付行兌付銀行匯票,應(yīng)通過(guò)支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請(qǐng),城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后,實(shí)時(shí)將實(shí)際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。
七、簽發(fā)行對(duì)未用退回的銀行匯票,應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核,并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請(qǐng)。
八、提示付款期屆滿一個(gè)月后尚未兌付的銀行匯票,城商行清算中心于提示付款期屆滿一個(gè)月后下一個(gè)工作日,向簽發(fā)行退回匯票移存資金。
九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清,應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注本行備付金充足情況。
十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作,做到“有疑必查,有查必復(fù),查必即時(shí),復(fù)必詳盡”。
十一、銀行匯票查詢?cè)瓌t上通過(guò)支付系統(tǒng)辦理。對(duì)于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù),應(yīng)通過(guò)特快專遞辦理。
十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金,不得超過(guò)備付金余額簽發(fā)銀行匯票,不得無(wú)理拒付或拖延支付銀行匯票資金,不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。
十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)復(fù)核員崗位職責(zé)。
1.按照金融政策、法規(guī)和信用社會(huì)計(jì)制度、出納制度,認(rèn)真全面逐筆復(fù)核有關(guān)賬表憑證,保證復(fù)核制度的貫徹執(zhí)行,一切憑證和賬務(wù)必須換人復(fù)核。
2.協(xié)助接柜員和對(duì)外人員宣傳黨的政策和信用社的規(guī)章制度,解決核算中的問(wèn)題,積累本柜、組有關(guān)資料,對(duì)復(fù)核出來(lái)的問(wèn)題,隨時(shí)登記,并向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。
3.定期檢查本柜、組承辦的一切業(yè)務(wù)情況,保證賬務(wù)“五無(wú)、六相符”。
3、信貸會(huì)計(jì)(復(fù)核員)崗位職責(zé)。
一、按照貸款管理基本制度規(guī)定,負(fù)責(zé)審查客戶經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實(shí)合法性。
二、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格審查借款人身份證、結(jié)婚證明等有效證件,確保柜面辦貸的真實(shí)性,并負(fù)責(zé)簽訂借款合同、保證合同、打印借款契約。
三、負(fù)責(zé)貸款借據(jù)、臺(tái)帳登記和管理工作,做到帳帳、帳據(jù)、帳表相符。
四、負(fù)責(zé)辦理借款人還款業(yè)務(wù),向客戶經(jīng)理分發(fā)貸款逾期催收通知書(shū),做好回執(zhí)的保管。
五、負(fù)責(zé)審查貸款管理系統(tǒng)的信息錄入工作,確保錄入信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。
六、依據(jù)信貸資產(chǎn)管理規(guī)定,按貸款五級(jí)分類認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)、準(zhǔn)確地反映信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認(rèn)真做好超越審批權(quán)限認(rèn)定分類結(jié)果的上報(bào)工作。
七、負(fù)責(zé)按時(shí)填報(bào)有關(guān)信貸統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期開(kāi)展貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況分析和貸款質(zhì)量遷徙變化情況監(jiān)測(cè)分析。
八、盡職盡責(zé)地做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的要求。
九、做好信貸檔案資料的收集整理工作。
十、做好聯(lián)社布置的其他工作。
主任簽字:信貸會(huì)計(jì)簽字:
**信用社。
1、負(fù)責(zé)保管atm設(shè)備保險(xiǎn)柜鑰匙、錢箱鑰匙、廢鈔箱及回收箱鑰匙。
2、負(fù)責(zé)配合atm設(shè)備管理員進(jìn)行清機(jī),復(fù)核atm設(shè)備用鈔和尾箱庫(kù)款。
3、負(fù)責(zé)atm設(shè)備的賬務(wù)處理復(fù)核。
1.負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)簽發(fā)、資金匯兌、委托收款及相關(guān)部門的審批手續(xù)等業(yè)務(wù)的審查及復(fù)核;
2.負(fù)責(zé)保管、使用支付系統(tǒng)專用憑證、小額支付系統(tǒng)專用憑證等匯劃類系統(tǒng)憑證;
3.負(fù)責(zé)聯(lián)行來(lái)賬業(yè)務(wù)的打??;
4.負(fù)責(zé)客戶回單聯(lián)的退回;
5.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的其他相關(guān)工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇二
隨著時(shí)間的推移,上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年,復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開(kāi),在工作中,我們不再是單一的食品庫(kù)復(fù)核組,而是倉(cāng)管部復(fù)核組,也就是說(shuō),復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫(kù)各庫(kù)的復(fù)核組為一體的,由倉(cāng)管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出,復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高,這與績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時(shí),倉(cāng)管部相繼出臺(tái)了各種規(guī)范,同時(shí),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各小組在規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?,F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃,將上半年的工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作。
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié),自去年下半年以來(lái),由于醫(yī)保改革,部分商品不能用醫(yī)??ㄋ⒖ㄏM(fèi),導(dǎo)致門店?duì)I業(yè)下降,所以我們的`工作量大幅度下降,我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng),基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),差異控制基本上能保持在x/萬(wàn)左右;每天工作量最大時(shí)也不會(huì)超過(guò)x品項(xiàng),偶爾也有一定的工作壓力,由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制,員工的工作積極性也有了大幅度的提升,工作效率明顯提高,偶爾工作量大的時(shí)侯,我們組不能夠完成的,其他庫(kù)區(qū)(日化,藥品)復(fù)核組也會(huì)主動(dòng)幫忙,讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年,全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng),產(chǎn)生差異x個(gè),差異率為x/萬(wàn)。
二、人員管理。
自今年以來(lái),我們組人員還算穩(wěn)定,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,人員素質(zhì)也有了一定的提升,特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步,全組人員做到有事請(qǐng)示,無(wú)曠工,請(qǐng)假先填假條,每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法,這是前所未有的景象,在以后的工作員,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作,使我們組的管理更加有序、有效。接下來(lái)的時(shí)間里,我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范,特別強(qiáng)調(diào)的是做人,做事、接人,接物方面的內(nèi)容,讓我們組的每位成員都能在思想意識(shí)方面有所提高,凝聚人與人之間的距離,從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理。
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理,但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理,主要原因是大庫(kù)庫(kù)存是正確的,而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的,當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的,門店會(huì)沒(méi)有細(xì)心驗(yàn)貨(也有這種可能),但是,對(duì)于我們而言,我們要考慮的是,這些差異的產(chǎn)生,不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人,我們更多的是要思考:1、我們?cè)趶?fù)核操作過(guò)程中,是否按照復(fù)核操作流程來(lái)進(jìn)行了;2、我們是否按照《復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)執(zhí)行的。
四、店名書(shū)寫(xiě)。
我們組店名漏寫(xiě)到是較少出現(xiàn),但店名錯(cuò)寫(xiě)還是偶然發(fā)現(xiàn),追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問(wèn)題,這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。而有些時(shí)侯,我們也偶爾的看到一些“新店名”,這些由復(fù)核員自己編造出來(lái)的店名是怎樣產(chǎn)生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,還有的是由于簡(jiǎn)寫(xiě)造成的,對(duì)于這些情況,我們要做的還只是培訓(xùn),首先,對(duì)于我們所復(fù)核的每一家店,在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯,都要看一眼店名,這樣的話,就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對(duì)于簡(jiǎn)寫(xiě)出來(lái)的錯(cuò)的店名,我們是這樣要求的,對(duì)于新員工,實(shí)在拿不準(zhǔn)的話,就直接寫(xiě)全名,如果有點(diǎn)模糊,那就請(qǐng)教一下老員工。
五、早、晚班的配合。
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭(zhēng)取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復(fù)核組與倉(cāng)管組分開(kāi)以來(lái),我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了,特別是分司強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制以來(lái),人員的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
六、規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng)。
上半年以來(lái),我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高,特別是桌面上的整理整潔方面,在以前,我們的復(fù)核桌面上隨處可見(jiàn)封箱單貼在桌面上,店名紙,膠帶、各種隔板隨處擺放,經(jīng)過(guò)我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo),現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,對(duì)于偶爾貼在桌面的封箱單,即時(shí)進(jìn)行清除,對(duì)于隔板,則是定置擺放,不至于用的時(shí)侯找不到,或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對(duì)于地面上的紙皮和垃圾,則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱,用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過(guò)程中,隨時(shí)整理,做到易放易拿,不亂放,不亂拿。從門店退回倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)箱,有些是損壞的,有些是污染的,以前是全部混放一起,經(jīng)過(guò)倉(cāng)管部“6s”管理的培訓(xùn)后,我們就分開(kāi)定置碼放,以便于清洗和維修。在以后的工作中,我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作,讓我們?cè)趯ふ夜ぞ呱瞎?jié)約時(shí)間,從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制。
在以往的工作中,我們雖然在意識(shí)上注重復(fù)核質(zhì)量差異,但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況,視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來(lái),復(fù)核組與貨區(qū)分離之后,由倉(cāng)管部經(jīng)理直管以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,定期召集各庫(kù)區(qū)復(fù)核組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析,并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此,我們?cè)诿恐芤淮蔚男〗M會(huì)議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào):“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”,我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量,不然的話還不如不要下,下了質(zhì)量問(wèn)題的商品,最終還是要退回倉(cāng)庫(kù),增加了我們的配送成本,同時(shí)我們也是做了無(wú)用功。我們還抽出時(shí)間對(duì)全組人員進(jìn)行《出庫(kù)復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),才能在很大程度上控制質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生,同時(shí),有些商品在倉(cāng)庫(kù)中就存在質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于此類商品,我們的態(tài)度是拒發(fā),在復(fù)核過(guò)程中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量問(wèn)題商品出庫(kù),為門店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復(fù)核權(quán)限管理。
對(duì)于復(fù)核權(quán)限而言,這是與帳物管理息息相關(guān)的,我們多次強(qiáng)調(diào),復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼,其主要的目的是,對(duì)于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限,自己都有責(zé)任做到絕密,以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí),在下班前,必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號(hào)退出,以免他人誤用,造成嚴(yán)重后果。
九、個(gè)人總結(jié)。
自今年上半年以來(lái),由于復(fù)核組與倉(cāng)管組分離以后,前期,對(duì)于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下班過(guò)早或是過(guò)晚的情況,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量,從而視情況來(lái)進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長(zhǎng)以來(lái)感受最深的一年,在以往的工作中,我并沒(méi)有意識(shí)去注重規(guī)范操作和二級(jí)考評(píng)方面的相關(guān)工作。在上半年,中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識(shí)后,使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要學(xué)習(xí)了《白國(guó)周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容,讓我覺(jué)得受益非淺。讓我知道了,我們?cè)谏习嗲皯?yīng)該檢查些什么內(nèi)容(人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況)、班中應(yīng)該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度)、班后應(yīng)該檢查什么情況(衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理)。二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作(特別是文件,或者是說(shuō)我們的各種記錄本的填寫(xiě))我認(rèn)為,這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行,以及做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對(duì)全組人員進(jìn)行培訓(xùn),讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,讓組人員一起來(lái)做好我們的規(guī)范操作,使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下,我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論,使我們更加認(rèn)識(shí)到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容,以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問(wèn)題。
十、下半年工作計(jì)劃。
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;。
2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);。
3、做好早、晚班的配合與交接;。
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作;。
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇三
近幾年來(lái),我鎮(zhèn)民政工作在縣民政局的悉心指導(dǎo)、大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作,以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)縣民政工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨,充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用,進(jìn)一步擴(kuò)大民政工作職能,范文寫(xiě)作為推動(dòng)建設(shè)全面小康社會(huì),解決弱勢(shì)群眾生活問(wèn)題發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、低保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)低保的6戶、6人,享受農(nóng)村低保的262戶、299人(其中a。
類27人,b類131人,c類141人)。農(nóng)村低保中,因病致貧113人、因殘疾致貧143人、因?yàn)?zāi)等其他原因致貧43人。
2、資金發(fā)放情況。
城鎮(zhèn)低保每月按時(shí)打卡發(fā)放,今年來(lái)共發(fā)放低保金960元;農(nóng)村低保每月打卡發(fā)放。截止目前,已發(fā)放至8月份,共發(fā)放低保金26480元。
3、實(shí)施情況。
實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。采取村評(píng)議、鎮(zhèn)審核、縣審批、進(jìn)行三榜公示,嚴(yán)格按照農(nóng)村低保相關(guān)程序操作,加強(qiáng)對(duì)低保戶變動(dòng)情況監(jiān)控,對(duì)因生活條件等發(fā)生變化或死亡的,不再符合低保條件的對(duì)象,及時(shí)清理并向縣民政局匯總上報(bào)。對(duì)新增符合條件人員及時(shí)通過(guò)相關(guān)程序納入到低保范圍來(lái)。確保符合條件的應(yīng)保盡保。
4、存在的問(wèn)題。
準(zhǔn)確確認(rèn)等情況,
村級(jí)低保評(píng)議過(guò)程中可能存在少數(shù)不公現(xiàn)象,三是部份農(nóng)戶因不愿意得罪人等思想,了解部分不公情況后,不愿及時(shí)向鎮(zhèn)村反映。使鎮(zhèn)村不能更好的掌握整個(gè)情況。
二、五保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)五保戶共42戶、42人。其中分散供養(yǎng)的有22戶、22人;集中供養(yǎng)的有20戶、20人。分散供養(yǎng)中有14人因精神殘疾不能入院,8人因傳染病不能入院。
2、資金發(fā)放情況。
分散供養(yǎng)采取按時(shí)季打卡發(fā)放,今年已發(fā)放了3個(gè)季度,發(fā)放資金31680元。集中住院人員采取資金集中管理制度,院民每月發(fā)放生活補(bǔ)助50元。
3、實(shí)施情況。
接納供養(yǎng)人員32名?,F(xiàn)有管理人員3名,其中院長(zhǎng)1名、副院長(zhǎng)1名、管理員1人。截止目前敬老院已供養(yǎng)五保老人20名,年齡最大的85歲。我鎮(zhèn)民政辦也以敬老院為場(chǎng)所,積極邀請(qǐng)各聯(lián)系點(diǎn)單位、社會(huì)團(tuán)體等開(kāi)展各類關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)。例如今年春節(jié),鎮(zhèn)黨委政府開(kāi)展“送溫暖”,為五保老人帶來(lái)春節(jié)問(wèn)候;今年7月份,鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合鎮(zhèn)團(tuán)委邀請(qǐng)北京科技大學(xué),來(lái)敬老院開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng);今年8月份,鎮(zhèn)民政辦開(kāi)展“送清涼進(jìn)敬老院活動(dòng)”。
二是加強(qiáng)分散五保日常生活管理。由于精神、肢體癱瘓、傳染病等原因而無(wú)法入住敬老院的五保戶,我們通過(guò)按時(shí)發(fā)放五保金,危房改造、糧食救濟(jì)、加強(qiáng)與五保戶的監(jiān)護(hù)人的溝通聯(lián)系,等各種措施保障他們?cè)谕馍?,確保分散供養(yǎng)五保老人生活無(wú)憂。
4、存在的問(wèn)題。
五保對(duì)象中,孤寡老人占60%,他們?nèi)菬o(wú)兒無(wú)女的老人,享受五保待。
遇后,生活上沒(méi)有問(wèn)題,但因他們年老多病,經(jīng)常需要住院,沒(méi)有人照顧,雇請(qǐng)的看護(hù)人員較少且工資要求高,而鎮(zhèn)政府財(cái)力有限,存在很大問(wèn)題。
三、大病救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年7月,累計(jì)報(bào)批大病救助26人次,78290元。其中救助低保戶7人,救助金額29000元。為22個(gè)家庭從根本上解決或緩解患病帶來(lái)的生活壓力,尤其是對(duì)于癌癥家庭來(lái)說(shuō),生活更加充滿希望,切實(shí)的感受并享受到了黨和政府對(duì)于弱勢(shì)群體的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。
2、實(shí)施情況。
一是加強(qiáng)大病救助的宣傳工作。我們一方面通過(guò)黑板報(bào)、張貼政策解釋文件等方式組織宣傳,另一方面,我們還要求各村兩委負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,確保各村及時(shí)匯報(bào)救助情況。對(duì)于來(lái)訪群眾,積極做好政策解釋工作,保證大病救助工作“惠如民心”。
二是及時(shí)做好大病救助反饋工作。
及時(shí)告知救助對(duì)象救助開(kāi)展情況和救助金發(fā)放情況。
3、存在的問(wèn)題:由于我們鎮(zhèn)村組分散,人員居住不集中,宣傳工作中多以書(shū)面材料發(fā)放為主,但部分群眾受文化等因素限制,不能清楚了解,下步將通過(guò)入戶進(jìn)行面對(duì)面等群眾更能接受的方式入戶宣傳,確保廣大群眾都能知道此項(xiàng)政策。
四、社會(huì)救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年8月,鎮(zhèn)民政辦共計(jì)救助困難群眾23人次,發(fā)放救助資金7980元;為2戶困難群眾發(fā)放200斤大米。及時(shí)把黨和政府的溫暖送到了困難群眾手中。
2、實(shí)施情況。
一是做好臨時(shí)救助工作。發(fā)生突發(fā)災(zāi)情時(shí),鎮(zhèn)民政辦必須做到四個(gè)“第一時(shí)間”:第一時(shí)間知曉、第一時(shí)間入戶核查、第一時(shí)間救助、第一時(shí)間匯報(bào)。今年6月28日,我鎮(zhèn)勝利村寺前組村民方順利家中發(fā)生火災(zāi)。接到災(zāi)情后,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)立即率民政辦及時(shí)看望受災(zāi)群眾,并給予了500元慰問(wèn)金和100斤大米。鎮(zhèn)民政辦還及時(shí)將災(zāi)情匯報(bào)給縣民政局,并將縣民政局發(fā)放的600元救災(zāi)款和3床棉被及時(shí)送到災(zāi)民家中,確保受災(zāi)群眾生活得到保障。
二是做好大災(zāi)救助工作。今年8月9日至11日,因受臺(tái)風(fēng)“??庇绊懀益?zhèn)2350人受災(zāi),農(nóng)作物受災(zāi)面積80公頃。因地質(zhì)災(zāi)害影響,緊急轉(zhuǎn)移安臵70人,2戶木質(zhì)廚房倒塌,2戶房屋受損。我鎮(zhèn)黨委政府在積極做好防臺(tái)風(fēng)工作的同時(shí),要求鎮(zhèn)民政辦認(rèn)真做好災(zāi)情核實(shí)、匯總和上報(bào)工作,確保縣民政局能夠及時(shí)了解災(zāi)情情況,為災(zāi)后重建工作奠定了基礎(chǔ)。
3、存在問(wèn)題。
由于社會(huì)救助范圍廣,救助的對(duì)象和類型眾多,所以需要大量的救助資金維持,而上級(jí)部門配套的救助資金不足,從而在一定程度上影響救助工作進(jìn)展。
復(fù)核工作總結(jié)篇四
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組,參與公司藥品入庫(kù)的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,按照實(shí)際工作,用理論知識(shí)完成了對(duì)藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握;同時(shí)也參加質(zhì)管科對(duì)員工的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,現(xiàn)將工作中遇到的一些問(wèn)題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,對(duì)藥品有了更好的了解;
1、對(duì)日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的'掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng);特別是對(duì)特殊藥品的來(lái)貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
3、藥品驗(yàn)收過(guò)程中,差錯(cuò)依然存在,日常的操作失誤未能有效的避免;主要體現(xiàn)在這些方面:
(1)藥品入庫(kù)驗(yàn)收是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),藥品到貨時(shí)收貨員收貨完之后驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)該以“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持原則,不徇私情,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),杜絕假、劣藥品流入企業(yè)內(nèi)部。應(yīng)根據(jù)《驗(yàn)收程序》和《質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》從事藥品質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品銷后退回藥品進(jìn)行逐品種、逐規(guī)格、逐批次驗(yàn)收,不得漏驗(yàn)。
(2)驗(yàn)收員必須認(rèn)真做好藥品入庫(kù)驗(yàn)收記錄,應(yīng)按供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收日期,驗(yàn)收人員等內(nèi)容逐項(xiàng)記錄,并記錄電子文檔,應(yīng)真實(shí)完整,可追溯,至少保存五年。
(3)驗(yàn)收員憑供貨企業(yè)隨貨同行憑證驗(yàn)收藥品,憑證不為手寫(xiě),應(yīng)是電腦票據(jù),并加蓋供貨企業(yè)藥品出庫(kù)專用章原印章。
(4)驗(yàn)收特殊藥品未按特殊藥品有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收,特殊藥品在電腦上沒(méi)有具體的驗(yàn)收程序,對(duì)特殊藥品的認(rèn)識(shí)和掌握還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)需要冷藏藥品沒(méi)有做到完整的驗(yàn)收記錄,冷藏藥品來(lái)貨時(shí)對(duì)溫濕度的數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄。
(5)對(duì)不合格藥品的驗(yàn)收沒(méi)有詳細(xì)注明處理措施。
(6)對(duì)進(jìn)口藥品的驗(yàn)收應(yīng)有“進(jìn)口藥品注冊(cè)證”、“進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”、“進(jìn)口藥品通關(guān)單”并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)鮮章。進(jìn)口預(yù)防性生物藥品,血液制品應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》,并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。
(7)對(duì)退貨藥品的處理;驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后,須對(duì)退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后,方可移入合格品區(qū)。
(8)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收入庫(kù)管理:質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收,做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品,并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫(kù)的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫(kù)。并在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū),將該類藥品集中存放,并設(shè)立明顯標(biāo)志。
(9)明確驗(yàn)收員的責(zé)任:自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī),努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。
(10)對(duì)藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方,主要體現(xiàn)在:監(jiān)管網(wǎng)庫(kù)存藥品與實(shí)際庫(kù)存有一定的差異;對(duì)往來(lái)單位的添加還沒(méi)完善,因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。
(11)對(duì)單據(jù)的整理及其重要性沒(méi)有很深的認(rèn)識(shí),各類藥品的分類,藥檢的保管等還有很多遺落的。
(3)努力去了解單據(jù)的整理及其重要性,各類藥品的分類,藥檢的保管等;
(4)吸取上以往的教訓(xùn),認(rèn)真的核對(duì)藥品信息,減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò),對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類,努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求。
驗(yàn)收組:xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇五
堅(jiān)持學(xué)政治、學(xué)法律與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,正面教育和反面警示教育相結(jié)合,切實(shí)提高干部職工素質(zhì)。年初,組織了全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員和特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班,對(duì)全系統(tǒng)的執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn);開(kāi)展了“做人民公仆、樹(shù)文明形象”機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)、黨風(fēng)廉政教育和公務(wù)員廉政行為規(guī)范教育;聘請(qǐng)市檢察院的專家講授了職務(wù)犯罪和公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范,召開(kāi)了“改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范行為”行風(fēng)建設(shè)教育大會(huì),三名不嚴(yán)格按程序辦事,導(dǎo)致工作出現(xiàn)明顯失誤的同志進(jìn)行了大會(huì)檢查,以此警示教育全體干部職工。通過(guò)一系列行之有效的教育培訓(xùn),切實(shí)提高了行政執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)。
全面開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。出臺(tái)了《關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織的實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,按照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、要求、時(shí)間、責(zé)任分解等進(jìn)行了詳盡的安排,市局黨總支和各支部圍繞創(chuàng)建方案,開(kāi)展了一系列行之有效的活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),下發(fā)了《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》,召開(kāi)了全市系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)動(dòng)員大會(huì),和各縣區(qū)局簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)^v^內(nèi)監(jiān)督條例》《中國(guó)^v^紀(jì)律處分條例》,全體黨員干部寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得體會(huì),在局《學(xué)習(xí)交流》上進(jìn)行了刊登。局黨組、黨總支、各黨小組層層召開(kāi)了黨員,進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)與自我批評(píng)。市局系統(tǒng)和下屬各單位成立了工會(huì)委員會(huì),組織了慶五一職工跳繩、乒乓球、拱豬比賽,使機(jī)關(guān)的面貌發(fā)生了新的變化。
復(fù)核工作總結(jié)篇六
為了切實(shí)做好學(xué)校今冬明春防火工作,有效預(yù)防和控制校園火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)文件精神,我校積極開(kāi)展了有效地冬季防火工作排查,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
以《^v^消防法》為依據(jù),緊緊圍繞冬季防火工作,全面排查學(xué)校的火災(zāi)隱患,建立健全火災(zāi)隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,全面落實(shí)消防安全責(zé)任制,開(kāi)展消防安全教育,提高師生防控火災(zāi)的意識(shí)和能力,為學(xué)校安全發(fā)展創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境。
以深入開(kāi)展學(xué)校各部門的“火災(zāi)隱患大排查、大整改”為主線,圍繞改革發(fā)展和學(xué)校穩(wěn)定大局,動(dòng)員廣大師生員工積極參與,全面排查整治火災(zāi)隱患,廣泛開(kāi)展消防宣傳培訓(xùn),扎實(shí)做好滅火救援準(zhǔn)備工作,努力預(yù)防和減少亡人火災(zāi),堅(jiān)決遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi),維護(hù)學(xué)?;馂?zāi)形勢(shì)總體平穩(wěn)。確保元旦、春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間,學(xué)校不發(fā)生火災(zāi)事故。
(一)組成領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校今冬明春防火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):(負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控全面工作)。
副組長(zhǎng):(負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控工作具體實(shí)施)。
成員:(負(fù)責(zé)綜合樓)。
(二)落實(shí)責(zé)任,分工明確。
明確治理重點(diǎn)、要求和責(zé)任后,我校采取集體負(fù)總責(zé)、個(gè)人分片包干負(fù)責(zé)的方式對(duì)校園各個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行了分工,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,具體分工如下:確定治理重點(diǎn)、要求和責(zé)任后,由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、個(gè)人分片包干負(fù)責(zé)的方式對(duì)校園各場(chǎng)所進(jìn)行了防火工作的分工,把責(zé)任落實(shí)到各部門、各班級(jí)和個(gè)人,由各部門、各班級(jí)和各功能室人員包干。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好校園安全防火工作。入冬以來(lái),我校就把冬季安全防火工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好。思想上高度重視,增強(qiáng)使命感和緊迫感,克服麻痹大意思想,把責(zé)任落到實(shí)處。
(二)認(rèn)真抓好校園的安全防火宣傳教育活動(dòng)。
1、落實(shí)好各項(xiàng)安全防火措施。召開(kāi)安全防火工作會(huì)議,向全校教職工傳達(dá)區(qū)教體局的文件精神,向全校師生進(jìn)行安全防火知識(shí)宣傳教育。提高了師生的安全防火責(zé)任意識(shí)。
2、建立健全各種安全防火規(guī)章制度和責(zé)任制,抓好校園安全防火檢查工作,做到每日必查一次,每周巡檢一次,每月安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組專項(xiàng)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,把火災(zāi)隱患消滅在萌芽中。
3、對(duì)學(xué)校的重點(diǎn)部位及火源點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)防火看護(hù)管理,如(門衛(wèi)、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、微機(jī)室、會(huì)議室)等部位,把責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)行專人管理,專項(xiàng)檢查。
4、清理維修好學(xué)校的所有滅火器材和滅火設(shè)備,加強(qiáng)防火硬件建設(shè),做到一旦發(fā)生火災(zāi),能迅速、及時(shí)有效撲救,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、加大安全檢查力度,建設(shè)和諧平安校園。
20xx年12月11日檢查組成員在李德華校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入到各處室、教室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、圖書(shū)室檢查了各項(xiàng)安全制度的制定和落實(shí)情況。并對(duì)學(xué)校的、教室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、圖書(shū)室所有防火安全防范設(shè)施進(jìn)行了細(xì)致地清查。檢查組還對(duì)各班級(jí)教室和辦公室的電源使用情況,以及門、窗是否及時(shí)關(guān)閉,各辦公室安全職責(zé)落實(shí)是否到位等情況進(jìn)行了一次細(xì)致地檢查。并對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些安全隱患給予了及時(shí)地解決。此次檢查,有效地增強(qiáng)了全校教師的防火安全意識(shí),為學(xué)校的防火安全發(fā)展提供了有力地保障。
(三)做好滅火演練和學(xué)生逃生自救演習(xí)。
20xx年11月學(xué)校組織了一次學(xué)生逃生自救疏散演習(xí)。通過(guò)自救疏散演習(xí),提高學(xué)生逃生自救能力和防火知識(shí),掌握正確的逃生自救方法和技能,熟悉校園逃生自救疏散路線圖,使之一旦發(fā)生火災(zāi)能夠迅速準(zhǔn)確、有序逃生,減少傷亡,把災(zāi)情降到最低點(diǎn)。
消防安全高于一切,防火工作任重而道遠(yuǎn),我校有信心在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在今后的工作中立足實(shí)際,長(zhǎng)抓不懈,不斷探索安全管理工作新模式。
復(fù)核工作總結(jié)篇七
從xx年到工行貴賓專線崗位,兩年來(lái),經(jīng)過(guò)自已不斷的努力,到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里,我能夠全身心于本職的工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位客戶,誠(chéng)懇熱情,謙遜有理,耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止,一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工,如今我十分熱愛(ài)自己的這份工作,也深知它的責(zé)任性,如今做為一名貴賓專線的員工,我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度,細(xì)心執(zhí)行每一個(gè)工作流程,牢記規(guī)范用語(yǔ),為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中,自己也不斷總結(jié)出各地勢(shì)的特點(diǎn)信息,像:街道名稱,或客戶口音較重問(wèn)題,通過(guò)積累如今已能很好的與客戶溝通,遇到通話過(guò)程中受到語(yǔ)言阻礙的問(wèn)題,我會(huì)先注意傾聽(tīng),恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點(diǎn),避免直接告知客戶自己身處北京等,使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問(wèn)題無(wú)關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),或記錄電子登記薄,避免激化客戶情緒,造成投訴等負(fù)面的影響,盡自己所能把矛盾降置最小,從而安撫客戶情緒,真正幫助客戶解決所面臨的問(wèn)題。
在這一年中,自己也切身感覺(jué)到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的,從呼入量的驟增,日常受理業(yè)務(wù)的多元化,使得自己面臨很大的壓力,但同時(shí)也肩負(fù)挑戰(zhàn),我時(shí)刻鞭策自己,你是一名老業(yè)務(wù)代表,一名老坐席,在一組就要起到模范帶頭作用,就要各項(xiàng)指標(biāo)接近合格,就要通話質(zhì)量每月100分,就要積極團(tuán)結(jié)組內(nèi)員工,分擔(dān)組長(zhǎng)的工作,大家共同進(jìn)步,我想,在過(guò)去的一年,這幾個(gè)“就要”我是做到了,但我不會(huì)因此而驕傲,因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能得到再次的進(jìn)步。
對(duì)于新的一年,貴賓專線的服務(wù)重點(diǎn)也調(diào)整了許多,服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)指標(biāo)的要求更加明確了,例如:有效控制通話時(shí)長(zhǎng)這方面自己很是薄弱,做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧,有時(shí)候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒(méi)有很清晰的條理,容易被客戶所牽制,影響通話效果。新的一年里,我給自己制定了新的目標(biāo),對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題,看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的,大家利用閑暇時(shí)間可以一起討論,對(duì)于客戶集中咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題,我們應(yīng)如何快速的解答,降低通話時(shí)長(zhǎng),時(shí)時(shí)多與組長(zhǎng)及老業(yè)務(wù)代表溝通,找到業(yè)務(wù)寶典,同時(shí)向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路,自己和自己來(lái)個(gè)評(píng)比,爭(zhēng)取每天都有一點(diǎn)小小的進(jìn)步。
目前每周大家均會(huì)匯總客戶來(lái)電的熱點(diǎn)問(wèn)題,本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護(hù)到短信模版中,這樣可以再次降低通話時(shí)長(zhǎng),但同時(shí)隨著短信模版的增加,坐席在通話過(guò)程中,查找就很不方便了,此點(diǎn)也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版,方便坐席,從而快速幫助到客戶,同時(shí)也可以降低我們的通話時(shí)長(zhǎng),一舉兩得了。
目前對(duì)于接聽(tīng)數(shù)量,通話時(shí)長(zhǎng)等各項(xiàng)指標(biāo)每天都會(huì)排名發(fā)到區(qū)別針,此方法固然可以激勵(lì)大家,因?yàn)檎l(shuí)都愿意名列前茅,但是否需要考慮那些沒(méi)有達(dá)標(biāo)人員,以什么樣的方式方法進(jìn)步呢,如果不找到原因,想必會(huì)有破罐破摔的想法了,針對(duì)此方面,本人建議對(duì)于優(yōu)秀員工好的錄音,可以大家共同學(xué)習(xí),優(yōu)秀坐席可以分享一些個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中,共大家參考;對(duì)于一個(gè)四星以下的錄音,大家可以一起討論,或?qū)τ谕粋€(gè)問(wèn)題,應(yīng)如何找到切入點(diǎn)解答,縮短通話時(shí)長(zhǎng)等,有時(shí)候客戶問(wèn)一句我們答一句,很是被動(dòng)的,能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)宣傳,贏得時(shí)間,解決客戶實(shí)質(zhì)的問(wèn)題。
復(fù)核工作總結(jié)篇八
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié),自去年下半年以來(lái),由于醫(yī)保改革,部分商品不能用醫(yī)??ㄋ⒖ㄏM(fèi),導(dǎo)致門店?duì)I業(yè)下降,所以我們的工作量大幅度下降,我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng),基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),差異控制基本上能保持在x/萬(wàn)左右;每天工作量最大時(shí)也不會(huì)超過(guò)x品項(xiàng),偶爾也有一定的工作壓力,由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制,員工的工作積極性也有了大幅度的提升,工作效率明顯提高,偶爾工作量大的時(shí)侯,我們組不能夠完成的,其他庫(kù)區(qū)(日化,藥品)復(fù)核組也會(huì)主動(dòng)幫忙,讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年,全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng),產(chǎn)生差異x個(gè),差異率為x/萬(wàn)。
自今年以來(lái),我們組人員還算穩(wěn)定,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,人員素質(zhì)也有了一定的提升,特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步,全組人員做到有事請(qǐng)示,無(wú)曠工,請(qǐng)假先填假條,每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法,這是前所未有的景象,在以后的工作員,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作,使我們組的管理更加有序、有效。接下來(lái)的時(shí)間里,我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范,特別強(qiáng)調(diào)的是做人,做事、接人,接物方面的內(nèi)容,讓我們組的每位成員都能在思想意識(shí)方面有所提高,凝聚人與人之間的距離,從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理,但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理,主要原因是大庫(kù)庫(kù)存是正確的,而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的,當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的`,門店會(huì)沒(méi)有細(xì)心驗(yàn)貨(也有這種可能),但是,對(duì)于我們而言,我們要考慮的是,這些差異的產(chǎn)生,不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人,我們更多的是要思考:1、我們?cè)趶?fù)核操作過(guò)程中,是否按照復(fù)核操作流程來(lái)進(jìn)行了;2、我們是否按照《復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)執(zhí)行的。
我們組店名漏寫(xiě)到是較少出現(xiàn),但店名錯(cuò)寫(xiě)還是偶然發(fā)現(xiàn),追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問(wèn)題,這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。而有些時(shí)侯,我們也偶爾的看到一些“新店名”,這些由復(fù)核員自己編造出來(lái)的店名是怎樣產(chǎn)生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,還有的是由于簡(jiǎn)寫(xiě)造成的,對(duì)于這些情況,我們要做的還只是培訓(xùn),首先,對(duì)于我們所復(fù)核的每一家店,在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯,都要看一眼店名,這樣的話,就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對(duì)于簡(jiǎn)寫(xiě)出來(lái)的錯(cuò)的店名,我們是這樣要求的,對(duì)于新員工,實(shí)在拿不準(zhǔn)的話,就直接寫(xiě)全名,如果有點(diǎn)模糊,那就請(qǐng)教一下老員工。
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭(zhēng)取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復(fù)核組與倉(cāng)管組分開(kāi)以來(lái),我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了,特別是分司強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制以來(lái),人員的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
上半年以來(lái),我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高,特別是桌面上的整理整潔方面,在以前,我們的復(fù)核桌面上隨處可見(jiàn)封箱單貼在桌面上,店名紙,膠帶、各種隔板隨處擺放,經(jīng)過(guò)我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo),現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,對(duì)于偶爾貼在桌面的封箱單,即時(shí)進(jìn)行清除,對(duì)于隔板,則是定置擺放,不至于用的時(shí)侯找不到,或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對(duì)于地面上的紙皮和垃圾,則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱,用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過(guò)程中,隨時(shí)整理,做到易放易拿,不亂放,不亂拿。從門店退回倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)箱,有些是損壞的,有些是污染的,以前是全部混放一起,經(jīng)過(guò)倉(cāng)管部“6s”管理的培訓(xùn)后,我們就分開(kāi)定置碼放,以便于清洗和維修。在以后的工作中,我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作,讓我們?cè)趯ふ夜ぞ呱瞎?jié)約時(shí)間,從而提高工作效率。
在以往的工作中,我們雖然在意識(shí)上注重復(fù)核質(zhì)量差異,但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況,視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來(lái),復(fù)核組與貨區(qū)分離之后,由倉(cāng)管部經(jīng)理直管以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,定期召集各庫(kù)區(qū)復(fù)核組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析,并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此,我們?cè)诿恐芤淮蔚男〗M會(huì)議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào):“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”,我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量,不然的話還不如不要下,下了質(zhì)量問(wèn)題的商品,最終還是要退回倉(cāng)庫(kù),增加了我們的配送成本,同時(shí)我們也是做了無(wú)用功。我們還抽出時(shí)間對(duì)全組人員進(jìn)行《出庫(kù)復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),才能在很大程度上控制質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生,同時(shí),有些商品在倉(cāng)庫(kù)中就存在質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于此類商品,我們的態(tài)度是拒發(fā),在復(fù)核過(guò)程中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量問(wèn)題商品出庫(kù),為門店提供品質(zhì)保證的商品。
對(duì)于復(fù)核權(quán)限而言,這是與帳物管理息息相關(guān)的,我們多次強(qiáng)調(diào),復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼,其主要的目的是,對(duì)于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限,自己都有責(zé)任做到絕密,以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí),在下班前,必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號(hào)退出,以免他人誤用,造成嚴(yán)重后果。
自今年上半年以來(lái),由于復(fù)核組與倉(cāng)管組分離以后,前期,對(duì)于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下班過(guò)早或是過(guò)晚的情況,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量,從而視情況來(lái)進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長(zhǎng)以來(lái)感受最深的一年,在以往的工作中,我并沒(méi)有意識(shí)去注重規(guī)范操作和二級(jí)考評(píng)方面的相關(guān)工作。在上半年,中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識(shí)后,使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要學(xué)習(xí)了《白國(guó)周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容,讓我覺(jué)得受益非淺。讓我知道了,我們?cè)谏习嗲皯?yīng)該檢查些什么內(nèi)容(人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況)、班中應(yīng)該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度)、班后應(yīng)該檢查什么情況(衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理)。二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作(特別是文件,或者是說(shuō)我們的各種記錄本的填寫(xiě))我認(rèn)為,這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行,以及做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對(duì)全組人員進(jìn)行培訓(xùn),讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,讓組人員一起來(lái)做好我們的規(guī)范操作,使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下,我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論,使我們更加認(rèn)識(shí)到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容,以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問(wèn)題。
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);
3、做好早、晚班的配合與交接;
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作;
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇九
為了鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作成果,迎接全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦對(duì)我們縣國(guó)家衛(wèi)生縣城的第二輪復(fù)核評(píng)審,進(jìn)一步提高廣大干職工的文明素質(zhì),提高商貿(mào)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生及管理水平,切實(shí)做好國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作,對(duì)照縣國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位任務(wù)分解,結(jié)合商貿(mào)工作實(shí)際,廣泛動(dòng)員全系統(tǒng)廣大干職工積極參與國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢活動(dòng),并且取得了較好成效。
一、統(tǒng)一思想,形成共識(shí),明確任務(wù),責(zé)任到人。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu)。成立了由主任任組長(zhǎng),分管副主任為副組長(zhǎng),各公司、大隊(duì)、中心、市場(chǎng)辦經(jīng)理書(shū)記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全系統(tǒng)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查等日常工作,明確各單位一把手為第一責(zé)任人。辦領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分片包干制,各公司、大隊(duì)、中心、市場(chǎng)辦都成立了國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全系統(tǒng)成立國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組8個(gè),使國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)對(duì)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的宣傳引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)廣大干職工人人參與的積極性,廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員,召開(kāi)全系統(tǒng)干職工動(dòng)員大會(huì),闡明這項(xiàng)工作的重要性和必要性,并充分利用黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)大造聲勢(shì)。同時(shí),策劃開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),營(yíng)造國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的氛圍,以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”宣傳活動(dòng)為契機(jī),在全系統(tǒng)開(kāi)展了單位居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,切實(shí)抓好門前三包,院內(nèi)達(dá)標(biāo),組織干職工開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大掃除,消除垃圾,使之家喻戶曉,人人皆知,形成“人人都來(lái)講衛(wèi)生,全民共奏創(chuàng)建曲”的濃厚氛圍。
3、目標(biāo)細(xì)化,責(zé)任明確。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)分解的要求,對(duì)我辦國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作進(jìn)行再細(xì)化,對(duì)個(gè)性任務(wù),找出差距,對(duì)癥根治,明確各單位職責(zé),將任務(wù)落實(shí)到責(zé)任單位和負(fù)責(zé)人,各路段衛(wèi)生保潔落實(shí)到人,規(guī)定了完成時(shí)間,保證了商貿(mào)系統(tǒng)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作有條不紊地開(kāi)展。
4、結(jié)合實(shí)際,制定方案。制訂了《縣商業(yè)管理辦公室國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作方案》并以武商發(fā)[xxxx年]2號(hào)文件下發(fā)到下屬單位貫徹落實(shí)。將工作任務(wù)和責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生整治工作,以安排表形式作出了具體時(shí)間安排,實(shí)行責(zé)任制。對(duì)出租門店“門前三包”、市場(chǎng)管理作出了具體安排,各單位抓好各自工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干,確保萬(wàn)無(wú)一失。
5、嚴(yán)格管理,督促檢查。商貿(mào)系統(tǒng)攤子大,家底薄,有多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和商場(chǎng)及門店,任務(wù)比較繁重,為促進(jìn)各市場(chǎng)、商場(chǎng)、門店平衡發(fā)展,根據(jù)復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)要求,做到各項(xiàng)工作都有人在抓衛(wèi)生,實(shí)行全天候保潔,每3天對(duì)各單位及市場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行一次督查,每半月進(jìn)行一次大檢查的工作機(jī)制。對(duì)在全系統(tǒng)內(nèi)督查和大檢查中發(fā)現(xiàn)排查出來(lái)的問(wèn)題,整改不到位的,第一次單位主要領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面檢查,限期整改,連續(xù)兩次檢查存在的問(wèn)題,仍然得不到整改的對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)給予全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。被縣創(chuàng)建辦檢查曝光的單位領(lǐng)導(dǎo)要在系統(tǒng)大會(huì)上作檢查,并列入年終目標(biāo)考評(píng),與其工資獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)行“一票否決”制;連續(xù)兩次曝光的單位主要領(lǐng)導(dǎo)就地免職。對(duì)在國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作中,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抓得實(shí)、抓出成效的單位和個(gè)人給予表彰。
6、強(qiáng)化措施,主攻難點(diǎn)。市場(chǎng)是與人民群眾生活密不可分場(chǎng)所,也是為人民群眾提供服務(wù)的主要窗口,全面抓好市場(chǎng)安全、秩序、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的管理工作,是促進(jìn)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定的重要保證,也是國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的需要。市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好環(huán),完全取決于市場(chǎng)工作人員的工作責(zé)任感。為此,為確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作全面通過(guò),辦領(lǐng)導(dǎo)小組明確要求全系統(tǒng)兩級(jí)班子成員既要包好各自單位創(chuàng)建工作,又要確保各個(gè)市場(chǎng)、商場(chǎng)和門店符合復(fù)核迎檢工作達(dá)標(biāo)要求,對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)督辦抓。同時(shí),加強(qiáng)健康教育,增強(qiáng)健康意識(shí),對(duì)從事食品行業(yè)人員,督促其亮證經(jīng)營(yíng),完善衛(wèi)生消毒設(shè)施,落實(shí)衛(wèi)生措施,保障食品安全。與此同時(shí)開(kāi)展了病媒生物防治“除四害”工作和加大商務(wù)執(zhí)法力度,確保肉品、酒類食品衛(wèi)生安全。為實(shí)現(xiàn)秩序井然、環(huán)境優(yōu)良、衛(wèi)生清潔、治安穩(wěn)定、市場(chǎng)繁榮作出了努力。
二、迎難而上,增加投入,規(guī)范管理,秩序井然。
按照縣國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢總體目標(biāo),為進(jìn)一步完善管理機(jī)制,改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大環(huán)境整治力度,提高行業(yè)衛(wèi)生管理水平,使廣大干職工衛(wèi)生意識(shí)、文明素質(zhì)等方面實(shí)現(xiàn)新的突破,確保商貿(mào)系統(tǒng)責(zé)任任務(wù)順利通過(guò)全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦復(fù)核迎檢評(píng)審。
1、服務(wù)百姓為政府分憂,加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于我縣城市建設(shè)的迅猛發(fā)展,老市場(chǎng)被拆遷,我們積極謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,為方便市民生活,老市場(chǎng)拆遷后要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),必須在附近高標(biāo)準(zhǔn)重建市場(chǎng),經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門高度重視,經(jīng)過(guò)積極工作,于xxxx年6月10日開(kāi)工,新的市場(chǎng)總占地面積1萬(wàn)平方米,建筑面積7400多平方米,總投資約1200萬(wàn)元,現(xiàn)正在抓緊時(shí)間施工,預(yù)計(jì)明年初投入使用。新市場(chǎng)建成后,將大大方便市民生活,成為我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一個(gè)亮點(diǎn),將極大改善我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
同時(shí),在確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),在資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分困難的情況下,新增聘保潔員6名,共投入萬(wàn)元專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),主要用于寧湖市場(chǎng)大棚、下水道、水電設(shè)施改造和新增保潔人員工資投入萬(wàn)元;豫寧市場(chǎng)、建材市場(chǎng)和家俱市場(chǎng)下水道改造清理、工地圍檔、衛(wèi)生死角清理、添置保潔設(shè)備及新增保潔員工資投入萬(wàn)元;臨時(shí)交易點(diǎn)建設(shè)、設(shè)施完善和聘請(qǐng)保潔員工資等投入萬(wàn)元。
2、借鑒外地經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化市場(chǎng)管理。國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢期間,為切實(shí)做好市場(chǎng)各項(xiàng)管理,尋找一條適合市場(chǎng)管理的有效模式,于是我辦與縣創(chuàng)建辦一道前往德安縣市場(chǎng)辦參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,為我辦所有市場(chǎng)做好復(fù)核迎檢期間的各項(xiàng)管理工作起到了積極推動(dòng)作用。同時(shí)為我縣加強(qiáng)市場(chǎng)常態(tài)管理、調(diào)控物價(jià)和保障供應(yīng)起到了很好的借鑒作用。
3、劃行歸市,分類經(jīng)營(yíng)。要管理好市場(chǎng)秩序和衛(wèi)生,重點(diǎn)工作在于履行好市場(chǎng)管理工作職責(zé)。首先我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃線限制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,堅(jiān)決制止越線占道經(jīng)營(yíng)行為;按商品品種劃行歸市分類分?jǐn)偨?jīng)營(yíng);制止車輛亂停亂放,制止亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼廣告;制止非法經(jīng)營(yíng)、欺行霸市行為。其次嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品,欺騙消費(fèi)者,恪守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
4、加大執(zhí)法力度,確保食品安全。食品公司投資5萬(wàn)元對(duì)屠宰廠800m2地面進(jìn)行硬化,改善廠區(qū)衛(wèi)生硬件設(shè)施,使廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美、整潔。同時(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)全縣生豬定點(diǎn)屠宰、酒類流通管理等進(jìn)行了3次聯(lián)合執(zhí)法檢查,有效防止“瘦肉精”和假冒偽劣酒類流入市場(chǎng),有效規(guī)范了生豬肉品和酒類銷售市場(chǎng),確保消費(fèi)者吃上放心食品,促進(jìn)全縣食品安全健康發(fā)展。
5、制訂措施,接受監(jiān)督。各市場(chǎng)都建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度,管理人員實(shí)行掛牌上崗,同時(shí)設(shè)立監(jiān)督崗,向社會(huì)承諾,接受群眾和有關(guān)管理部門的監(jiān)督。單位與市場(chǎng)管理人員簽訂工作責(zé)任狀,把責(zé)任落實(shí)到人,定期和不定期地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并與其工資掛鉤,從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了管理人員的工作積極性和責(zé)任感。
6、規(guī)范管理,確保衛(wèi)生整潔。凡進(jìn)入市場(chǎng)交易者,必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和市場(chǎng)衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定。每個(gè)市場(chǎng)都聘請(qǐng)了2—3名保潔員,添置了垃圾捅等設(shè)施,實(shí)行全天候保潔,定期進(jìn)行地面清洗、洗刷小廣告,秩序井然、衛(wèi)生整潔,給市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境,群眾就會(huì)滿意,市場(chǎng)就會(huì)繁榮,治安就會(huì)穩(wěn)定,效益就會(huì)上升。為此,我辦每年用于支付保潔人員工資和添置衛(wèi)生設(shè)施達(dá)18萬(wàn)余元。
7、責(zé)任落實(shí),獎(jiǎng)罰分明。對(duì)市場(chǎng)管理人員不能堅(jiān)守崗位,出現(xiàn)脫串、離崗和保潔員不能及時(shí)清掃垃圾,衛(wèi)生狀況較差的現(xiàn)象,經(jīng)查實(shí),第一次批評(píng)教育,第二次寫(xiě)出書(shū)面檢查,并扣發(fā)當(dāng)天工資,第三次作解聘和辭退處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守工作崗位,市場(chǎng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生搞得好的管理人員和保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于有過(guò)硬的措施、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,從而使市場(chǎng)管理步入規(guī)范化管理。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,形成合辦,確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢通過(guò)評(píng)審。
1、高度重視,把復(fù)核迎檢工作擺上重要位置。辦和下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上對(duì)復(fù)核迎檢工作高度重視,充分認(rèn)識(shí)到國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作既是我縣精神文明建設(shè)的重要舉措,同時(shí)也是發(fā)展我縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作的必然要求,因而在思想上把復(fù)核迎檢工作看高一層,在工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)上提高一格,嚴(yán)格按縣創(chuàng)建辦要求辦事,實(shí)行各單位一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。一把手親自宣傳發(fā)動(dòng),親自布置工作,親自協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,親自督促檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十
第二階段星評(píng)復(fù)核工作已結(jié)束,在六月、七月中,餐飲部依照《星級(jí)訪查規(guī)范》要求,進(jìn)行了自檢自查,對(duì)不足之處做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,積極配合迎接星評(píng)復(fù)核檢查?,F(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下:
一、樓面班組,軟件服務(wù)方面。
(1)依照《星級(jí)訪查規(guī)范》進(jìn)行考核。
從6月10日開(kāi)始,依照《星級(jí)訪查規(guī)范》的條例,對(duì)中餐廳、西餐廳、飲料部,大堂吧逐個(gè)部門的服務(wù)人員進(jìn)行了考核,從中檢查各級(jí)員工的對(duì)客意識(shí),服務(wù)技能的掌握情況,發(fā)現(xiàn)了西餐廳正餐服務(wù)和送餐服務(wù)是薄弱環(huán)節(jié),還有內(nèi)線電話的接聽(tīng),禮貌禮節(jié)都不是很規(guī)范;特別是員工對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的不熟練,針對(duì)這一情況,積極組織參加了人力資源部組織的英語(yǔ)培訓(xùn)。
(2)自檢自查,依照《星級(jí)訪查規(guī)范》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
餐飲部各分部門,依照《星級(jí)訪查規(guī)范》進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),從規(guī)范中的每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始,特別是中餐廳,以訪查規(guī)范為依據(jù),對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、接話電話,正餐服務(wù),宴會(huì)服務(wù),散點(diǎn)服務(wù),消防安全等進(jìn)行了情景模擬培訓(xùn),讓領(lǐng)班做示范,觀看正確的操作和錯(cuò)誤的操作以此作對(duì)比,增加員工的培訓(xùn)激情,讓員工易懂,加深印象;西餐廳方面多次以電話形式進(jìn)行服務(wù)的測(cè)試,基本能符合星評(píng)要求,語(yǔ)言方表達(dá)清晰,能主動(dòng)介紹食品并告知客人需等待的時(shí)間等;飲料部方向,針對(duì)6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件,對(duì)大堂吧的工作人員進(jìn)行了再次培訓(xùn),從最基礎(chǔ)的東西開(kāi)始從新扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)起,因?yàn)榫扑恳蚕髲N房一樣必須有扎實(shí)的基本功,才能調(diào)好一杯雞尾酒。
(3)觀看《星級(jí)訪查規(guī)范》示范片,提高餐飲部員工整體操作規(guī)范。
由人力資源部組織員工觀看《星級(jí)訪查規(guī)范》示范片后,拓寬了全體員工的視野,讓員工能更深更清楚的了解星評(píng)規(guī)范的要領(lǐng)及正確的示范,大大提高了員工的.整體規(guī)范操作。餐飲部到座率,除8名休長(zhǎng)假人員外,也體現(xiàn)了全體員工高度重視的態(tài)度及積極性。餐廳方面,在a、b訓(xùn)時(shí)按照示范片的標(biāo)準(zhǔn),每天指出在工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)的向員工講解案例,提高員工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識(shí),讓員工們?cè)谌粘9ぷ髦邪凑铡缎羌?jí)訪查規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
二、廚房方面。
依照《星級(jí)訪查規(guī)范》,廚房方面對(duì)整體的衛(wèi)生有了嚴(yán)格的管理制度,也通過(guò)管事部人員的辛勤勞動(dòng),使整體廚房衛(wèi)生起了很大變化,干凈明朗,物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監(jiān)督下,確保了出品質(zhì)量,員工們也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《星級(jí)訪查規(guī)范》,針對(duì)禮貌禮節(jié),儀容儀表方面,也進(jìn)行了培訓(xùn)及檢查。
三、設(shè)備設(shè)施方面。
(1)對(duì)設(shè)備設(shè)施不符合要求的在第一階段已檢查出來(lái),并及時(shí)下維修單進(jìn)行維修,現(xiàn)將未完工的項(xiàng)目再?gòu)男聟R總一份,以備忘錄的形式發(fā)給工程部,希望盡快完工,本部門還繼續(xù)執(zhí)行每周工程維修單匯總,將未完工的情況及時(shí)向工程部反饋。
(2)根據(jù)星評(píng)要求,中餐廳從新更換了4個(gè)新的婚宴花拱門;4個(gè)婚宴喜牌陳舊,已重新更換布料;屏風(fēng)已從新上油漆,迎春軒大廳及隔前,大門天花板發(fā)霉在施工當(dāng)中,還有部分維修工程未能落實(shí),本部門將會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。
(3)中餐廳菜譜、酒水單,包廂名稱的英文翻譯工作,7月30日翻譯完畢,8月3日前從新制作好新的中英文菜譜,酒水單。
以上是我部星評(píng)復(fù)核第二階段的工作情況,在下階段中,我部將繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核公最標(biāo)準(zhǔn),最規(guī)范的服務(wù)迎接星評(píng)復(fù)核檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年,自己在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和省民政廳的具體指導(dǎo)下,以“為民解困、為民服務(wù)”為目標(biāo),全力抓好社會(huì)救助、減災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)事務(wù)、窗口服務(wù)、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作,比較圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
二、勤奮工作,切實(shí)履行工作職責(zé)。
在過(guò)去的一年里,切實(shí)落實(shí)好國(guó)家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策,完成以下重點(diǎn)工作任務(wù)。一是狠抓社會(huì)救助工作,筑牢民生兜底防線。扎實(shí)開(kāi)展20xx年元旦、春節(jié)期間“兩節(jié)送溫暖”活動(dòng);推動(dòng)農(nóng)村三所敬老院的項(xiàng)目建設(shè),提高五保戶集中供養(yǎng)率保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),完成增幅20%的任務(wù);完成城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作,城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)平均增幅超過(guò)11%,居全省之首;大力宣傳和認(rèn)真貫徹《社會(huì)救助暫行辦法》,積極開(kāi)展“救急難”試點(diǎn)工作,救助封頂線提高到5萬(wàn)元。在全省社會(huì)救助績(jī)效考核中取得第一名。二是狠抓防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作,提高災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力。面對(duì)重大洪災(zāi),本人帶頭深入受災(zāi)一線,積極行動(dòng),在查災(zāi)核災(zāi)、統(tǒng)計(jì)災(zāi)情、情況報(bào)送、災(zāi)民生活救助等方面做了大量工作,確保在12小時(shí)內(nèi)對(duì)因?yàn)?zāi)生活困難群眾救助到位;開(kāi)展以“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”為主題的“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng),并于11月7日在清鎮(zhèn)市紅楓湖水上訓(xùn)練基地開(kāi)展自然災(zāi)害應(yīng)急生活救助演練;做好了全市冬春救助工作,確保受災(zāi)困難群眾的得到及時(shí)救助。三是狠抓社會(huì)事務(wù)管理工作,扎實(shí)做好民生保障工作。加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理,切實(shí)抓好流浪乞討人員和街頭露宿農(nóng)民工“寒冬救助”、集中搜救等工作,推動(dòng)貴陽(yáng)市救助管理站工程恢復(fù)重建改造(含流浪未成年人救助保護(hù)中心)二期項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),因在“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)中表現(xiàn)突出,市救助管理站被民政部通報(bào)表?yè)P(yáng);承辦了以“移風(fēng)易俗、生態(tài)殯葬”為主題的黨員干部帶頭推動(dòng)殯葬改革宣傳月活動(dòng),首次對(duì)全市經(jīng)營(yíng)性公墓的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行全面檢查,做好重特大事故及xx遺體的處置工作,全力推進(jìn)生態(tài)、惠民殯葬工作,20xx年3月被民政部評(píng)為“全國(guó)殯葬工作先進(jìn)集體”,11月被中國(guó)殯協(xié)評(píng)為“20xx-20xx年度殯葬宣傳工作先進(jìn)單位”;承擔(dān)省民全省收養(yǎng)評(píng)估和未成年人社會(huì)保護(hù)試點(diǎn)工作任務(wù),指導(dǎo)開(kāi)陽(yáng)縣抓好試點(diǎn)工作。四是狠抓政務(wù)大廳窗口服務(wù)管理,做好便民、利民工作。上半年市民政局被評(píng)為“巾幗文明窗口”,年度獲“一等獎(jiǎng)”。五是狠抓社區(qū)社會(huì)化戒毒康復(fù)站建設(shè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,開(kāi)展摸底調(diào)查,社區(qū)戒毒康復(fù)站建設(shè)工作正在有序推進(jìn)中。
三、廉潔自律,牢筑廉政建設(shè)防線。
一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。自覺(jué)執(zhí)行中央、省、市紀(jì)委和局黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及禁令,切實(shí)做到令行禁止。二是嚴(yán)格紀(jì)律約束。自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和廉政紀(jì)律,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求。三是筑牢拒腐防線。切實(shí)履行黨委委員職責(zé),強(qiáng)化分管單位黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但離市委、市政府的要求還有很大差距,工作中還存在許多不足:一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)。二是基層調(diào)研不深入,忙于會(huì)議和辦公事務(wù),深入基層調(diào)研和解決實(shí)際問(wèn)題、指導(dǎo)基層工作上做得不夠。三是滿足于完成工作任務(wù)和已經(jīng)取得的一些成績(jī),努力的實(shí)踐和大膽的探索做得不夠。在今后的工作中,針對(duì)自身存在的問(wèn)題,在以下幾個(gè)方面下功夫:一是深入學(xué)習(xí)上下功夫。用馬列主義和中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝自己的頭腦,不斷提高自己的理論素養(yǎng);以焦裕祿、文朝榮等黨的優(yōu)秀代表為標(biāo)桿,不斷提升黨性修養(yǎng);注重理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高貫徹黨的路線方針政策的執(zhí)行力。二是深入基層搞好服務(wù)上下功夫。切實(shí)落實(shí)好國(guó)家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策,深入實(shí)際,深入基層,聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾,幫助困難群眾和弱勢(shì)群體解決生活中存在的困難和問(wèn)題。三是在大膽創(chuàng)新和提升工作實(shí)效上下功夫。要保持積極向上的工作激情,樹(shù)立解放思想、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的良好作風(fēng),通過(guò)勇于實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,要腳踏實(shí)地抓好自己分管工作,不斷提高工作實(shí)效,努力做到讓組織放心、讓群眾滿意。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇十二
調(diào)查對(duì)象為江西省房屋建筑和市政設(shè)施承災(zāi)體。調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為2020年12月31日。
市政橋梁為城市范圍內(nèi)修建在河道上的橋梁和道路與道路立交、道路跨越鐵路的立交橋。
市政道路為城市次干路(含四條車道及以上)及以上、連接重要設(shè)施(如:學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐等)的疏散道路、與公路調(diào)查道路銜接的城市道路、應(yīng)急管理相關(guān)的重要道路。
人行天橋、人行地下通道、軌道交通和城市隧道調(diào)查不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
未完成竣工驗(yàn)收的在建城鎮(zhèn)房屋建筑工程、未建成使用的市政設(shè)施工程、未建成使用的農(nóng)村房屋建筑工程不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
依照《^v^軍事設(shè)施保護(hù)法》《^v^國(guó)家保密法》等法律法規(guī)確定的軍事禁區(qū)、軍事管理區(qū)和屬于國(guó)家保密不對(duì)外開(kāi)放的其他場(chǎng)所、部位的房屋建筑和市政設(shè)施不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
復(fù)核工作總結(jié)篇十三
驗(yàn)總結(jié)。
根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》(國(guó)衛(wèi)婦幼函﹝2022﹞185號(hào))要求,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、干部職工的支持配合下,已順利通過(guò)了愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核評(píng)估,并使相關(guān)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)結(jié)合本院實(shí)際,將愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核工作的典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、進(jìn)展與成效領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。
1、由于人事調(diào)動(dòng),今年初及時(shí)調(diào)整了愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員及技術(shù)指導(dǎo)小組成員,下設(shè)愛(ài)嬰醫(yī)院管理辦公室在醫(yī)教科,落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
2、院領(lǐng)導(dǎo)班子重視愛(ài)嬰醫(yī)院工作,今年以來(lái),把愛(ài)嬰醫(yī)院工作與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合,狠抓愛(ài)嬰醫(yī)院管理工作,使鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
復(fù)核工作總結(jié)篇十四
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組,參與公司藥品入庫(kù)的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,按照實(shí)際工作,用理論知識(shí)完成了對(duì)藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握;同時(shí)也參加質(zhì)管科對(duì)員工的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,現(xiàn)將工作中遇到的一些問(wèn)題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,對(duì)藥品有了更好的了解;
1、對(duì)日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng);特別是對(duì)特殊藥品的來(lái)貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
物制品進(jìn)口批件》,并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。對(duì)退貨藥品的處理;驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后,須對(duì)退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后,方可移入合格品區(qū)含麻黃堿類復(fù)方制劑的.驗(yàn)收入庫(kù)管理:質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收,做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品,并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫(kù)的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫(kù)。并在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū),將該類藥品集中存放,并設(shè)立明顯標(biāo)志。明確驗(yàn)收員的責(zé)任:自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī),努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。對(duì)藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方,主要體現(xiàn)在:監(jiān)管網(wǎng)庫(kù)存藥品與實(shí)際庫(kù)存有一定的差異;對(duì)往來(lái)單位的添加還沒(méi)完善,因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。對(duì)單據(jù)的整理及其重要性沒(méi)有很深的認(rèn)識(shí),各類藥品的分類,藥檢的保管等還有很多遺落的。
在工作之余,抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來(lái)對(duì)藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺;
在工作過(guò)程中,不斷去提升自己的工作技能,爭(zhēng)取做好。
醫(yī)藥服務(wù)的工作,更好的完成日常的工作;
努力去了解單據(jù)的整理及其重要性,各類藥品的分類,藥檢的保管等;
吸取上以往的教訓(xùn),認(rèn)真的核對(duì)藥品信息,減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò),對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類,努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求。
復(fù)核工作總結(jié)篇十五
xx年xx月,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體酒店員工的共同努力下,順利完成國(guó)家旅游局對(duì)我酒店的星評(píng)復(fù)核工作。
星評(píng)復(fù)核的主要目的是為了提高我市星級(jí)飯店服務(wù)管理水平。復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”,并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個(gè)方面達(dá)到《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》的要求;其次是根據(jù)酒店的實(shí)際情況,進(jìn)一步營(yíng)造和突出酒店的特色,提高酒店的知名度,促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)效益,更好地為酒店創(chuàng)收。
在接到國(guó)家旅游局要開(kāi)展星級(jí)復(fù)核通知后,酒店領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視,多次召開(kāi)管理人員會(huì)議,并從各班組抽取骨干力量為星級(jí)復(fù)審做輔助工作,而前廳部作為酒店的重要部位,也是酒店的門面,同時(shí)也是這次星級(jí)復(fù)核的必查地方,前廳部管理人員加大了對(duì)員工的`培訓(xùn)力度,對(duì)各區(qū)域進(jìn)行了全面的清理工作,有序的展開(kāi)各項(xiàng)工作,并組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查及整改工作。同時(shí),酒店也安排了質(zhì)檢部進(jìn)行全面的自查,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行問(wèn)題整改,以此次星級(jí)復(fù)核為契機(jī),有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
工作,提高員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和管理的專業(yè)化水平,以此提高顧客滿意度,隨之?dāng)U大酒店的知名度,增加酒店的收入及美譽(yù)度。
今后前廳部將進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,不斷提高星級(jí)飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)星級(jí)飯店進(jìn)一步與國(guó)際接軌,向國(guó)際先進(jìn)水平靠攏,使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
復(fù)核工作總結(jié)篇十六
大學(xué)畢業(yè)以后,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)找不到工作,這倒不是工作很難找,實(shí)際上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以為畢業(yè)于名牌大學(xué),非要找到一個(gè)很好的工作?,F(xiàn)在回想起來(lái),那時(shí)真的很幼稚,工作不在于好壞,主要是個(gè)人的能力和努力的情況。
不過(guò)那時(shí)的我運(yùn)氣還不錯(cuò),在找了很長(zhǎng)時(shí)間工作后,在即將喪失信心的時(shí)候,找到了現(xiàn)在工作的地方,xx信用社。在我找到個(gè)周,已經(jīng)體會(huì)了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進(jìn)入工作崗位上后,馬上就適應(yīng)了新的環(huán)境,工作業(yè)績(jī)也很快的上來(lái)了。
不過(guò)我從xx信用社xx崗調(diào)至xx聯(lián)社稽核部任復(fù)核員。從事稽核工作以來(lái),在xx稽核大隊(duì)和xx聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)履行崗位職責(zé),按時(shí)完成xx稽核大隊(duì)及聯(lián)社分配的各項(xiàng)稽核任務(wù)。通過(guò)自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發(fā)生,信用社內(nèi)控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強(qiáng),我個(gè)人在思想覺(jué)悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高?,F(xiàn)將200*年度參加稽核工作以來(lái)的具體情況作如下總結(jié)。
一、基本工作情況:
200*年參加稽核工作以來(lái),在xx市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,除一部。
分日常例行工作以外,按照時(shí)間的先后次序,我主要參與了以下*項(xiàng)稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項(xiàng)工作:
3、以分組包片的形式對(duì)xx信用社等6個(gè)基層社進(jìn)行了冒名、借名貸款專項(xiàng)檢查;。
二、工作中的具體做法:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近*年時(shí)間,但從事稽核工作對(duì)于我來(lái)講是一個(gè)嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,二是自身所掌握專業(yè)知識(shí)有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流。在學(xué)習(xí)過(guò)程中“勤記錄、勤思考、勤請(qǐng)教”,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷充實(shí)和完善自己。
二是加強(qiáng)政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金。
融業(yè)務(wù)知識(shí),法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,促進(jìn)自己融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,在開(kāi)展稽核檢查的同時(shí),敢于正視問(wèn)題,反省自己的行為,遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問(wèn)題,及時(shí)向其它同事請(qǐng)教,消化包袱,彌補(bǔ)不足,提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴(yán)格監(jiān)督,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今年進(jìn)行的歷次稽核檢查中,我對(duì)所看到、查到的問(wèn)題和不足,無(wú)論事情大小,都堅(jiān)持在工作底稿中認(rèn)真記錄,認(rèn)真分析,然后誠(chéng)懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時(shí),在各項(xiàng)檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對(duì)此前各級(jí)各部門檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及對(duì)照問(wèn)題和不足提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行的后續(xù)落實(shí)情況,進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)查,督促整改落實(shí)。通過(guò)深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
3、明確思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個(gè)復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個(gè)人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個(gè)業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續(xù)的努力工作,因?yàn)槲覐膫€(gè)人感覺(jué)上就知道自己做的還是不夠,缺點(diǎn)就是上班經(jīng)常遲到,上班的時(shí)候經(jīng)常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
以后的路還有很長(zhǎng),我將要繼續(xù)做好我的信用社復(fù)核員,就必須處理好合同事之間的關(guān)系,將上下關(guān)系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會(huì)取得更好的成績(jī)的。
復(fù)核工作總結(jié)篇十七
xxxx,于1999年成立,前年已申報(bào)和創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”。我校自成立以來(lái),在上級(jí)部門的安排部署和具體指導(dǎo)下,站在維護(hù)青少年合法權(quán)益的政治高度,在進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)、平安校園,積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動(dòng)中。以預(yù)防青少年違法犯罪,凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點(diǎn),以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo),努力解決學(xué)校中突出的治安及安全問(wèn)題,促進(jìn)了學(xué)校綜治工作的順利開(kāi)展,優(yōu)化了育人環(huán)境,確保了學(xué)校一方凈土的平安。
一、我們圍繞“青少年維權(quán)崗“主題,主抓了以下方面工作:
1、完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。
學(xué)校十分重視青少年法律意識(shí)地培養(yǎng),多年來(lái),學(xué)校形成了一支政治素質(zhì)好、學(xué)歷層次高、
教學(xué)。
業(yè)務(wù)精、年齡結(jié)構(gòu)合理的以校長(zhǎng)、書(shū)記、校委會(huì)成員,政教主任,安保主任,團(tuán)委書(shū)記,班主任為主體的青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們積極從班子建設(shè)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),通過(guò)抓認(rèn)識(shí)、抓制度、抓學(xué)習(xí),努力把領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)提到一定的高度。
2、發(fā)揚(yáng)民主,完善制度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力,體現(xiàn)在決策程序上,對(duì)“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的重大部署,如工作計(jì)劃、奮斗目標(biāo)和規(guī)章制度的制定等,都能在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,集體討論決定。完善了學(xué)校法律意識(shí)教育的相關(guān)學(xué)習(xí)制度、考核制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能起到模范帶頭作用,在青少年法律意識(shí)教育上能積極承擔(dān),良好完成。
3、堅(jiān)決落實(shí)學(xué)習(xí)制度。
我們利用晨會(huì)、班會(huì)、團(tuán)課的機(jī)會(huì),在師生中廣泛開(kāi)展法律意識(shí)教育和學(xué)習(xí)活動(dòng);安排法律意識(shí)教育課、講座,以教學(xué)、聽(tīng)講座、看錄像等多種形式增強(qiáng)師生的法律意識(shí),提高自我保護(hù)能力。
4、開(kāi)展形式多樣的法律知識(shí)宣傳工作。
學(xué)校制作了法律知識(shí)宣傳版面,各班在政教處、團(tuán)委的指導(dǎo)下以辦板報(bào)、手抄報(bào)、演講比賽等形式多樣的活動(dòng)來(lái)宣傳法律常識(shí),普及法律知識(shí),并進(jìn)行評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì),使師生在活動(dòng)中增強(qiáng)自身的法律意識(shí)。利用家長(zhǎng)學(xué)校授課機(jī)會(huì),對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行法律知識(shí)的普及,提高家長(zhǎng)的法律知識(shí)水平,使每個(gè)家長(zhǎng)都能知法、懂法、守法。
5、德育為主,注重實(shí)效,形成特色。
以法律意識(shí)教育、青少年維權(quán)工作為契機(jī),強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,學(xué)校開(kāi)展了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。將青少年維權(quán)工作的開(kāi)展,作為長(zhǎng)效機(jī)制,常抓不懈。要求教師人人學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),并滲透到平時(shí)的教育教學(xué)工作中去;要求學(xué)生人人熟知《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)知識(shí),并在平時(shí)的生活中應(yīng)用和廣泛宣傳,做一個(gè)新時(shí)期學(xué)法懂法的青少年。
6、學(xué)校為廣大學(xué)生提供法律常識(shí)咨詢服務(wù)。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到難解的法律知識(shí)問(wèn)題,政教處、班主任給予法律指導(dǎo)性的服務(wù),為學(xué)校的長(zhǎng)治久安做出了一定貢獻(xiàn)。
7、大力倡導(dǎo)尊師愛(ài)生、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勤奮、自律自強(qiáng)的校園美德。我校歷來(lái)重視教職工、學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)教育工作,針對(duì)師生、家長(zhǎng)的法律宣傳工作,利用廣播、宣傳欄等陣地廣泛宣傳。
二、全面開(kāi)展“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的一系列具體工作:
1、我校政教處、安保處、團(tuán)委積極配合文化局清查并取締了學(xué)校周邊200米內(nèi)的非法“網(wǎng)吧”,清除了賣不健康“口袋書(shū)”的攤位。
2、我校聘請(qǐng)了xx鎮(zhèn)公安派出所警官xxx為法治副校長(zhǎng),堅(jiān)持每學(xué)期為全體師生講兩堂法制課,讓廣大學(xué)生知法守法,并學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。
3、建立了“家庭困難學(xué)生檔案”,每學(xué)期初由各班主任審核填寫(xiě)上報(bào),為家庭困難的女生申請(qǐng)了加入“春雷女童班”,為家庭困難的男生爭(zhēng)取社會(huì)捐資助學(xué)經(jīng)費(fèi),近兩年來(lái)先后有30余名學(xué)生得到了一定程度的資助。
4、我們建立了在籍學(xué)生檔案,學(xué)校教務(wù)處每日對(duì)各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次,政教處每周對(duì)各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次,嚴(yán)格控制流生現(xiàn)象,流生率符合省兩基工作相應(yīng)要求。
5、我們建立“三有生”檔案(“三有生”即:學(xué)習(xí)上有困難,行為上有缺陷,心理上有障礙的學(xué)生。)學(xué)校政教處安排專人承擔(dān)“三有生”幫教工作,簽訂幫教工作責(zé)任書(shū),每月填寫(xiě)幫教跟蹤記錄,詳細(xì)具體地記錄幫教方式、幫教全過(guò)程和幫教效果。
6、我們建立留守學(xué)生檔案,政教處組織班主任研討教育幫助留守學(xué)生的方法,確定方法后,落實(shí)對(duì)留守學(xué)生的幫助,關(guān)心他們的生活,了解他們的思想和生活情況,引導(dǎo)他們慎重交友和健康成長(zhǎng)。
7、建立健全學(xué)校綜治組織網(wǎng)絡(luò),落實(shí)綜治工作責(zé)任制,并經(jīng)常性地檢查各年級(jí)部的綜治安全工作是否到位。
8、工會(huì)負(fù)責(zé)了解、排查和解決教職工之間的有關(guān)矛盾糾紛,安保處負(fù)責(zé)學(xué)生之間矛盾糾紛的排查和處理,讓廣大師生形成“和諧共進(jìn)”的教育環(huán)境。
9、我校聘請(qǐng)xx市司法局干部xxx同志為校外法治輔導(dǎo)員,不定期地對(duì)學(xué)生宣傳《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》,《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)青少年的法律法規(guī),使上述法律知曉率達(dá)百分之百。廣大學(xué)生學(xué)會(huì)了依法保護(hù)自己的合法權(quán)益,從而得以健康成長(zhǎng)。
10、我校為保障青少年合法權(quán)益,建立了青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子,并制定了相關(guān)一系列制度,注重落實(shí)實(shí)效:
(1)我們制定并實(shí)施了《校園周邊環(huán)境整治實(shí)施方案》。
(2)我們制定并實(shí)施了《校園安全隱患排查制度》。
(3)我們制定并實(shí)施了《校舍、水電、財(cái)產(chǎn)、消防、功能室等各項(xiàng)安全。
管理制度》。
(4)我們建立了安全臺(tái)賬。
(5)我們要求各處室部門定期作安全管理自查報(bào)告。
(6)我們建立校園周邊環(huán)境自查報(bào)告制度。
(7)我們用好了“校園周邊環(huán)境治安專項(xiàng)整治活動(dòng)情況摸底表”。
(8)我們用好了“治安巡邏情況登記表”。
(9)我們用好了“學(xué)生乘坐出租車情況表“。
(10)我們制定了自行車管理制度。
(11)我們用好了“安全隱患登記表”。
(12)我們用好了“安全情況調(diào)查鑒定表”。
(13)我們進(jìn)行了“防災(zāi)減災(zāi)日”、“防空”相關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)。
我們知道維權(quán)意識(shí)不是靠一兩次活動(dòng)就能解決,它是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要我們?nèi)鐣?huì)的力量共同參與并堅(jiān)持長(zhǎng)期工作。xxx將一如既往地站在學(xué)生的角度,想著學(xué)生的前程,做好青少年的維權(quán)工作。
xxx。
2012.6.5。
復(fù)核工作總結(jié)篇十八
青少年是祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、保障青少年的健康成長(zhǎng),維護(hù)青少年合法權(quán)益,是全社會(huì)義不容辭的責(zé)任。陳店派出所作為國(guó)家的法律的司法機(jī)關(guān),在青少年維權(quán)鏈上占有著重要的地位,擔(dān)負(fù)著神圣的使命。近年來(lái),陳店派出所認(rèn)真貫徹執(zhí)行刑法、刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》,立足派出所工作,堅(jiān)持將“教育、挽救、感化”的工作方針貫穿于辦理未成年人犯罪案件的始終,做到履行職能系維權(quán),拓展教育搞預(yù)防,綜合治理促規(guī)范,銳意創(chuàng)新求特色。形成了打擊與維權(quán)并重,預(yù)防與矯治交叉的工作模式,在建造陳店鎮(zhèn)青少年健康成長(zhǎng)的大環(huán)境中起到了應(yīng)有的作用,取得了良好的社會(huì)效果。我們的主要做法是:
作同部署、同落實(shí)、同考核。專門制定了《未成年人違法犯罪幫教辦法》、《未成年人刑事案件工作規(guī)范》等項(xiàng)制度,從工作機(jī)制、工作制度上保證了工作的順利實(shí)施。
加強(qiáng)青少年法制教育,增強(qiáng)青少年學(xué)法、懂法、用法、守法的意識(shí)和能力是開(kāi)展青少年維權(quán)工作的重中之重。我所堅(jiān)持把在校學(xué)生做為法制教育的主要對(duì)象,積極探索采取行之有效的工作載體,切實(shí)加強(qiáng)了青少年法制宣傳教育工作。
一是圍繞“兩法”的貫徹實(shí)施,深入廣泛的開(kāi)展了青少年法制宣傳教育工作。我所先后多次派干警深入社區(qū)中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)采取法制講座、法制報(bào)告會(huì)、主題演講、普法競(jìng)賽、圖片展覽等形式,在中小學(xué)生中廣泛開(kāi)展了《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣教活動(dòng)。把“兩法”的宣傳貫徹做為預(yù)防青少年犯罪活動(dòng)的基礎(chǔ),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),按照課堂與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則,把青少年法制教育和思想道德教育融為一體,提高了法制教育的實(shí)效性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)工作制度,切實(shí)履行工作職責(zé)。副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)是青少年法制教育的工作骨干,我所落實(shí)社區(qū)民警兼任了社區(qū)學(xué)校的.法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員,在工作開(kāi)展中,我們注意充分結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作,制定具體的法制教學(xué)計(jì)劃,注意根據(jù)青少年的年齡特征、采取法律咨詢、法律知識(shí)競(jìng)賽、簽名活動(dòng)、組織青少年參觀看守所、監(jiān)獄押犯生活、參加捕判大會(huì)、組織服刑罪犯現(xiàn)身說(shuō)法等青少年喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)載體把法律知識(shí)與中學(xué)生行為規(guī)范、公民道德規(guī)范結(jié)合起來(lái),與中小學(xué)生違紀(jì)行為、現(xiàn)實(shí)生活中的不良行為結(jié)合起來(lái),與具體的案例結(jié)合起來(lái),通過(guò)深入剖析,加深了學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的理解,從小筑起了牢固的遵紀(jì)守法防線。同時(shí),我們還舉辦了“家長(zhǎng)培訓(xùn)班”,向?qū)W生家長(zhǎng)宣講《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》,印發(fā)了《家長(zhǎng),請(qǐng)履行起你的法定職責(zé)》、《預(yù)防未成年人犯罪十點(diǎn)須知》等宣傳手冊(cè),收到了良好的教育效果。
圍繞貫徹執(zhí)行“兩法一辦法”,我們把查處侵害未成年人合法權(quán)益案件作為切實(shí)保護(hù)青少年合法權(quán)益的重要措施,尤其對(duì)教唆、引誘青少年違法犯罪、搶劫傷害青少年等惡性案件從嚴(yán)、從快進(jìn)行查處,有效的震懾了違法犯罪分子,促進(jìn)了青少年維權(quán)工作的深入開(kāi)展。近年來(lái),我所共受理傷害青少年、奸淫幼女等嚴(yán)重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在嚴(yán)厲打擊各類侵害青少年合法權(quán)益犯罪行為的同時(shí),我們還大力加強(qiáng)了校園以及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。按照省綜治委《關(guān)于開(kāi)展集中整治校園及周邊治安秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)的通知》要求,我們結(jié)合自身實(shí)際,研究制定了工作方案,扎實(shí)有效地開(kāi)展了校園及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。我們聯(lián)合公安、工商、教育、文化、建設(shè)、教育、共青團(tuán)等部門,對(duì)問(wèn)題相對(duì)突出的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)整治,對(duì)歌舞廳、游戲廳、錄象廳、迪廳、網(wǎng)吧等“四廳一吧”為主的文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了統(tǒng)一清理整頓,對(duì)校園周邊攤點(diǎn)、交通秩序、治安環(huán)境進(jìn)行了重點(diǎn)整治。先后取締游戲廳10家,查處違規(guī)網(wǎng)吧5家,取締各類無(wú)證娛樂(lè)場(chǎng)所20家。落實(shí)聯(lián)防隊(duì)員加強(qiáng)在學(xué)校周圍進(jìn)行巡邏值勤,嚴(yán)厲打擊了校園周邊的搶劫、斗毆等治安案件。
復(fù)核工作總結(jié)篇十九
在1、2、3號(hào)樓中,總共有239戶(不含公房、門面用房),現(xiàn)已經(jīng)簽約47戶,簽字確認(rèn)面積但沒(méi)有簽合同有59戶),未簽字的有133戶。
1、挨家挨戶上門丈量復(fù)核,詢問(wèn)被拆遷戶對(duì)套內(nèi)面積、裝修評(píng)估、賠付方式還有什么不滿意的地方并記錄。
2、對(duì)產(chǎn)權(quán)人的姓名,房產(chǎn)證進(jìn)行核實(shí),勸導(dǎo)被拆遷戶早日簽合同。
3、對(duì)丈量復(fù)核的情況,每?jī)商煜蚬こ滩款I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)。
1、對(duì)前期的資料進(jìn)行了更新和修正。
2、對(duì)推進(jìn)簽約的進(jìn)度還是起到了一定的.效果。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)層能了解丈量復(fù)核的進(jìn)度和情況。
1、因前期發(fā)放好票時(shí)被拆遷戶的電話號(hào)碼是錯(cuò)誤的,并且號(hào)票只發(fā)放了400多戶,還有很多沒(méi)有來(lái)領(lǐng)號(hào)票的,我們根本不知道他們的電話號(hào)碼,這對(duì)丈量復(fù)核工作的難度增加了很多。
2、經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的丈量復(fù)核看來(lái),大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家里,而我丈量復(fù)核有一部分人員在周末都在休息。
1、上面提到大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家,這種情況下,丈量復(fù)核組的同事應(yīng)該放棄自己的休息時(shí)間,集中力量把上門確認(rèn)面積和戶主姓名的工作推進(jìn)起來(lái)。
2、對(duì)于沒(méi)有電話號(hào)碼又不在家的被拆遷戶,因想方設(shè)法要到電話號(hào)碼,比如問(wèn)樓上樓下的鄰居。
3、對(duì)丈量復(fù)核資料的電子檔每天進(jìn)行更新。
1、有小部分被拆遷戶的電話號(hào)碼是錯(cuò)誤的,多次上門家里都沒(méi)有人,還有一部分沒(méi)有電話號(hào)碼。
2、裝修評(píng)估有問(wèn)題、對(duì)于陽(yáng)臺(tái)未封閉的要求面積全算,部分二樓的被拆遷戶要求把雨篷板算成陽(yáng)臺(tái)。
3、有一部分人根本不跟我丈量復(fù)核組的同事開(kāi)門,并聲稱請(qǐng)好律師要和征收辦打官司。
4、有些被拆遷戶在外地,我丈量復(fù)核組打電話詢問(wèn)什么時(shí)候能回南白鎮(zhèn),基本都說(shuō)最近忙、沒(méi)時(shí)間之類的推脫之詞。
5、有些被拆遷戶要求貨幣賠償,但是貨幣賠償?shù)膬r(jià)格太低,不同意我們丈量。
復(fù)核工作總結(jié)篇一
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和中國(guó)人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠,遵紀(jì)守法,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)對(duì)銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核,保證系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)、與城商行往來(lái)資金安全,并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。
三、
必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營(yíng)業(yè)終了,負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險(xiǎn)柜保管。
四、簽發(fā)行原則上使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)銀行匯票,對(duì)字庫(kù)缺省字或超長(zhǎng)可使用手工簽發(fā)。
五、簽發(fā)行必須按中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票,代理兌付行對(duì)持票人提示付款的銀行匯票,應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。
六、簽發(fā)銀行匯票時(shí),應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時(shí)移存資金,代理兌付行兌付銀行匯票,應(yīng)通過(guò)支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請(qǐng),城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后,實(shí)時(shí)將實(shí)際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。
七、簽發(fā)行對(duì)未用退回的銀行匯票,應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核,并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請(qǐng)。
八、提示付款期屆滿一個(gè)月后尚未兌付的銀行匯票,城商行清算中心于提示付款期屆滿一個(gè)月后下一個(gè)工作日,向簽發(fā)行退回匯票移存資金。
九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清,應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注本行備付金充足情況。
十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作,做到“有疑必查,有查必復(fù),查必即時(shí),復(fù)必詳盡”。
十一、銀行匯票查詢?cè)瓌t上通過(guò)支付系統(tǒng)辦理。對(duì)于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù),應(yīng)通過(guò)特快專遞辦理。
十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金,不得超過(guò)備付金余額簽發(fā)銀行匯票,不得無(wú)理拒付或拖延支付銀行匯票資金,不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。
十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)復(fù)核員崗位職責(zé)。
1.按照金融政策、法規(guī)和信用社會(huì)計(jì)制度、出納制度,認(rèn)真全面逐筆復(fù)核有關(guān)賬表憑證,保證復(fù)核制度的貫徹執(zhí)行,一切憑證和賬務(wù)必須換人復(fù)核。
2.協(xié)助接柜員和對(duì)外人員宣傳黨的政策和信用社的規(guī)章制度,解決核算中的問(wèn)題,積累本柜、組有關(guān)資料,對(duì)復(fù)核出來(lái)的問(wèn)題,隨時(shí)登記,并向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映。
3.定期檢查本柜、組承辦的一切業(yè)務(wù)情況,保證賬務(wù)“五無(wú)、六相符”。
3、信貸會(huì)計(jì)(復(fù)核員)崗位職責(zé)。
一、按照貸款管理基本制度規(guī)定,負(fù)責(zé)審查客戶經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實(shí)合法性。
二、堅(jiān)持原則,嚴(yán)格審查借款人身份證、結(jié)婚證明等有效證件,確保柜面辦貸的真實(shí)性,并負(fù)責(zé)簽訂借款合同、保證合同、打印借款契約。
三、負(fù)責(zé)貸款借據(jù)、臺(tái)帳登記和管理工作,做到帳帳、帳據(jù)、帳表相符。
四、負(fù)責(zé)辦理借款人還款業(yè)務(wù),向客戶經(jīng)理分發(fā)貸款逾期催收通知書(shū),做好回執(zhí)的保管。
五、負(fù)責(zé)審查貸款管理系統(tǒng)的信息錄入工作,確保錄入信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。
六、依據(jù)信貸資產(chǎn)管理規(guī)定,按貸款五級(jí)分類認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),真實(shí)、準(zhǔn)確地反映信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認(rèn)真做好超越審批權(quán)限認(rèn)定分類結(jié)果的上報(bào)工作。
七、負(fù)責(zé)按時(shí)填報(bào)有關(guān)信貸統(tǒng)計(jì)報(bào)表,定期開(kāi)展貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況分析和貸款質(zhì)量遷徙變化情況監(jiān)測(cè)分析。
八、盡職盡責(zé)地做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的要求。
九、做好信貸檔案資料的收集整理工作。
十、做好聯(lián)社布置的其他工作。
主任簽字:信貸會(huì)計(jì)簽字:
**信用社。
1、負(fù)責(zé)保管atm設(shè)備保險(xiǎn)柜鑰匙、錢箱鑰匙、廢鈔箱及回收箱鑰匙。
2、負(fù)責(zé)配合atm設(shè)備管理員進(jìn)行清機(jī),復(fù)核atm設(shè)備用鈔和尾箱庫(kù)款。
3、負(fù)責(zé)atm設(shè)備的賬務(wù)處理復(fù)核。
1.負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)簽發(fā)、資金匯兌、委托收款及相關(guān)部門的審批手續(xù)等業(yè)務(wù)的審查及復(fù)核;
2.負(fù)責(zé)保管、使用支付系統(tǒng)專用憑證、小額支付系統(tǒng)專用憑證等匯劃類系統(tǒng)憑證;
3.負(fù)責(zé)聯(lián)行來(lái)賬業(yè)務(wù)的打??;
4.負(fù)責(zé)客戶回單聯(lián)的退回;
5.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的其他相關(guān)工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇二
隨著時(shí)間的推移,上半年的工作已經(jīng)告一段落。上半年,復(fù)核組再次與貨區(qū)分離開(kāi),在工作中,我們不再是單一的食品庫(kù)復(fù)核組,而是倉(cāng)管部復(fù)核組,也就是說(shuō),復(fù)核組是集藥品、日化、食品庫(kù)各庫(kù)的復(fù)核組為一體的,由倉(cāng)管部經(jīng)理助理直管的團(tuán)隊(duì)。從上半年的工作中可以看出,復(fù)核組戰(zhàn)斗力、凝聚力有明顯提高,這與績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制及各班組的配合協(xié)作有著密切的關(guān)系。同時(shí),倉(cāng)管部相繼出臺(tái)了各種規(guī)范,同時(shí),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,各小組在規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng)相關(guān)工作內(nèi)容方面都有了明顯的進(jìn)步?,F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃,將上半年的工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作。
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié),自去年下半年以來(lái),由于醫(yī)保改革,部分商品不能用醫(yī)??ㄋ⒖ㄏM(fèi),導(dǎo)致門店?duì)I業(yè)下降,所以我們的`工作量大幅度下降,我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng),基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),差異控制基本上能保持在x/萬(wàn)左右;每天工作量最大時(shí)也不會(huì)超過(guò)x品項(xiàng),偶爾也有一定的工作壓力,由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制,員工的工作積極性也有了大幅度的提升,工作效率明顯提高,偶爾工作量大的時(shí)侯,我們組不能夠完成的,其他庫(kù)區(qū)(日化,藥品)復(fù)核組也會(huì)主動(dòng)幫忙,讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年,全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng),產(chǎn)生差異x個(gè),差異率為x/萬(wàn)。
二、人員管理。
自今年以來(lái),我們組人員還算穩(wěn)定,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,人員素質(zhì)也有了一定的提升,特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步,全組人員做到有事請(qǐng)示,無(wú)曠工,請(qǐng)假先填假條,每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法,這是前所未有的景象,在以后的工作員,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作,使我們組的管理更加有序、有效。接下來(lái)的時(shí)間里,我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范,特別強(qiáng)調(diào)的是做人,做事、接人,接物方面的內(nèi)容,讓我們組的每位成員都能在思想意識(shí)方面有所提高,凝聚人與人之間的距離,從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
三、差異處理。
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理,但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理,主要原因是大庫(kù)庫(kù)存是正確的,而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的,當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的,門店會(huì)沒(méi)有細(xì)心驗(yàn)貨(也有這種可能),但是,對(duì)于我們而言,我們要考慮的是,這些差異的產(chǎn)生,不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人,我們更多的是要思考:1、我們?cè)趶?fù)核操作過(guò)程中,是否按照復(fù)核操作流程來(lái)進(jìn)行了;2、我們是否按照《復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)執(zhí)行的。
四、店名書(shū)寫(xiě)。
我們組店名漏寫(xiě)到是較少出現(xiàn),但店名錯(cuò)寫(xiě)還是偶然發(fā)現(xiàn),追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問(wèn)題,這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。而有些時(shí)侯,我們也偶爾的看到一些“新店名”,這些由復(fù)核員自己編造出來(lái)的店名是怎樣產(chǎn)生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,還有的是由于簡(jiǎn)寫(xiě)造成的,對(duì)于這些情況,我們要做的還只是培訓(xùn),首先,對(duì)于我們所復(fù)核的每一家店,在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯,都要看一眼店名,這樣的話,就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對(duì)于簡(jiǎn)寫(xiě)出來(lái)的錯(cuò)的店名,我們是這樣要求的,對(duì)于新員工,實(shí)在拿不準(zhǔn)的話,就直接寫(xiě)全名,如果有點(diǎn)模糊,那就請(qǐng)教一下老員工。
五、早、晚班的配合。
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭(zhēng)取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復(fù)核組與倉(cāng)管組分開(kāi)以來(lái),我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了,特別是分司強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制以來(lái),人員的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
六、規(guī)范操作與二級(jí)考評(píng)。
上半年以來(lái),我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高,特別是桌面上的整理整潔方面,在以前,我們的復(fù)核桌面上隨處可見(jiàn)封箱單貼在桌面上,店名紙,膠帶、各種隔板隨處擺放,經(jīng)過(guò)我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo),現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,對(duì)于偶爾貼在桌面的封箱單,即時(shí)進(jìn)行清除,對(duì)于隔板,則是定置擺放,不至于用的時(shí)侯找不到,或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對(duì)于地面上的紙皮和垃圾,則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱,用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過(guò)程中,隨時(shí)整理,做到易放易拿,不亂放,不亂拿。從門店退回倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)箱,有些是損壞的,有些是污染的,以前是全部混放一起,經(jīng)過(guò)倉(cāng)管部“6s”管理的培訓(xùn)后,我們就分開(kāi)定置碼放,以便于清洗和維修。在以后的工作中,我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作,讓我們?cè)趯ふ夜ぞ呱瞎?jié)約時(shí)間,從而提高工作效率。
七、質(zhì)量差異控制。
在以往的工作中,我們雖然在意識(shí)上注重復(fù)核質(zhì)量差異,但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況,視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來(lái),復(fù)核組與貨區(qū)分離之后,由倉(cāng)管部經(jīng)理直管以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,定期召集各庫(kù)區(qū)復(fù)核組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析,并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此,我們?cè)诿恐芤淮蔚男〗M會(huì)議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào):“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”,我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量,不然的話還不如不要下,下了質(zhì)量問(wèn)題的商品,最終還是要退回倉(cāng)庫(kù),增加了我們的配送成本,同時(shí)我們也是做了無(wú)用功。我們還抽出時(shí)間對(duì)全組人員進(jìn)行《出庫(kù)復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),才能在很大程度上控制質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生,同時(shí),有些商品在倉(cāng)庫(kù)中就存在質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于此類商品,我們的態(tài)度是拒發(fā),在復(fù)核過(guò)程中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量問(wèn)題商品出庫(kù),為門店提供品質(zhì)保證的商品。
八、復(fù)核權(quán)限管理。
對(duì)于復(fù)核權(quán)限而言,這是與帳物管理息息相關(guān)的,我們多次強(qiáng)調(diào),復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼,其主要的目的是,對(duì)于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限,自己都有責(zé)任做到絕密,以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí),在下班前,必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號(hào)退出,以免他人誤用,造成嚴(yán)重后果。
九、個(gè)人總結(jié)。
自今年上半年以來(lái),由于復(fù)核組與倉(cāng)管組分離以后,前期,對(duì)于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下班過(guò)早或是過(guò)晚的情況,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量,從而視情況來(lái)進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長(zhǎng)以來(lái)感受最深的一年,在以往的工作中,我并沒(méi)有意識(shí)去注重規(guī)范操作和二級(jí)考評(píng)方面的相關(guān)工作。在上半年,中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識(shí)后,使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要學(xué)習(xí)了《白國(guó)周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容,讓我覺(jué)得受益非淺。讓我知道了,我們?cè)谏习嗲皯?yīng)該檢查些什么內(nèi)容(人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況)、班中應(yīng)該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度)、班后應(yīng)該檢查什么情況(衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理)。二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作(特別是文件,或者是說(shuō)我們的各種記錄本的填寫(xiě))我認(rèn)為,這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行,以及做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對(duì)全組人員進(jìn)行培訓(xùn),讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,讓組人員一起來(lái)做好我們的規(guī)范操作,使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下,我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論,使我們更加認(rèn)識(shí)到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容,以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問(wèn)題。
十、下半年工作計(jì)劃。
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;。
2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);。
3、做好早、晚班的配合與交接;。
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作;。
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇三
近幾年來(lái),我鎮(zhèn)民政工作在縣民政局的悉心指導(dǎo)、大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作,以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)縣民政工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨,充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用,進(jìn)一步擴(kuò)大民政工作職能,范文寫(xiě)作為推動(dòng)建設(shè)全面小康社會(huì),解決弱勢(shì)群眾生活問(wèn)題發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、低保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)享受城鎮(zhèn)低保的6戶、6人,享受農(nóng)村低保的262戶、299人(其中a。
類27人,b類131人,c類141人)。農(nóng)村低保中,因病致貧113人、因殘疾致貧143人、因?yàn)?zāi)等其他原因致貧43人。
2、資金發(fā)放情況。
城鎮(zhèn)低保每月按時(shí)打卡發(fā)放,今年來(lái)共發(fā)放低保金960元;農(nóng)村低保每月打卡發(fā)放。截止目前,已發(fā)放至8月份,共發(fā)放低保金26480元。
3、實(shí)施情況。
實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。采取村評(píng)議、鎮(zhèn)審核、縣審批、進(jìn)行三榜公示,嚴(yán)格按照農(nóng)村低保相關(guān)程序操作,加強(qiáng)對(duì)低保戶變動(dòng)情況監(jiān)控,對(duì)因生活條件等發(fā)生變化或死亡的,不再符合低保條件的對(duì)象,及時(shí)清理并向縣民政局匯總上報(bào)。對(duì)新增符合條件人員及時(shí)通過(guò)相關(guān)程序納入到低保范圍來(lái)。確保符合條件的應(yīng)保盡保。
4、存在的問(wèn)題。
準(zhǔn)確確認(rèn)等情況,
村級(jí)低保評(píng)議過(guò)程中可能存在少數(shù)不公現(xiàn)象,三是部份農(nóng)戶因不愿意得罪人等思想,了解部分不公情況后,不愿及時(shí)向鎮(zhèn)村反映。使鎮(zhèn)村不能更好的掌握整個(gè)情況。
二、五保工作。
1、基本情況。
我鎮(zhèn)五保戶共42戶、42人。其中分散供養(yǎng)的有22戶、22人;集中供養(yǎng)的有20戶、20人。分散供養(yǎng)中有14人因精神殘疾不能入院,8人因傳染病不能入院。
2、資金發(fā)放情況。
分散供養(yǎng)采取按時(shí)季打卡發(fā)放,今年已發(fā)放了3個(gè)季度,發(fā)放資金31680元。集中住院人員采取資金集中管理制度,院民每月發(fā)放生活補(bǔ)助50元。
3、實(shí)施情況。
接納供養(yǎng)人員32名?,F(xiàn)有管理人員3名,其中院長(zhǎng)1名、副院長(zhǎng)1名、管理員1人。截止目前敬老院已供養(yǎng)五保老人20名,年齡最大的85歲。我鎮(zhèn)民政辦也以敬老院為場(chǎng)所,積極邀請(qǐng)各聯(lián)系點(diǎn)單位、社會(huì)團(tuán)體等開(kāi)展各類關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)。例如今年春節(jié),鎮(zhèn)黨委政府開(kāi)展“送溫暖”,為五保老人帶來(lái)春節(jié)問(wèn)候;今年7月份,鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合鎮(zhèn)團(tuán)委邀請(qǐng)北京科技大學(xué),來(lái)敬老院開(kāi)展暑期實(shí)踐活動(dòng);今年8月份,鎮(zhèn)民政辦開(kāi)展“送清涼進(jìn)敬老院活動(dòng)”。
二是加強(qiáng)分散五保日常生活管理。由于精神、肢體癱瘓、傳染病等原因而無(wú)法入住敬老院的五保戶,我們通過(guò)按時(shí)發(fā)放五保金,危房改造、糧食救濟(jì)、加強(qiáng)與五保戶的監(jiān)護(hù)人的溝通聯(lián)系,等各種措施保障他們?cè)谕馍?,確保分散供養(yǎng)五保老人生活無(wú)憂。
4、存在的問(wèn)題。
五保對(duì)象中,孤寡老人占60%,他們?nèi)菬o(wú)兒無(wú)女的老人,享受五保待。
遇后,生活上沒(méi)有問(wèn)題,但因他們年老多病,經(jīng)常需要住院,沒(méi)有人照顧,雇請(qǐng)的看護(hù)人員較少且工資要求高,而鎮(zhèn)政府財(cái)力有限,存在很大問(wèn)題。
三、大病救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年7月,累計(jì)報(bào)批大病救助26人次,78290元。其中救助低保戶7人,救助金額29000元。為22個(gè)家庭從根本上解決或緩解患病帶來(lái)的生活壓力,尤其是對(duì)于癌癥家庭來(lái)說(shuō),生活更加充滿希望,切實(shí)的感受并享受到了黨和政府對(duì)于弱勢(shì)群體的關(guān)心與關(guān)愛(ài)。
2、實(shí)施情況。
一是加強(qiáng)大病救助的宣傳工作。我們一方面通過(guò)黑板報(bào)、張貼政策解釋文件等方式組織宣傳,另一方面,我們還要求各村兩委負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)政策,確保各村及時(shí)匯報(bào)救助情況。對(duì)于來(lái)訪群眾,積極做好政策解釋工作,保證大病救助工作“惠如民心”。
二是及時(shí)做好大病救助反饋工作。
及時(shí)告知救助對(duì)象救助開(kāi)展情況和救助金發(fā)放情況。
3、存在的問(wèn)題:由于我們鎮(zhèn)村組分散,人員居住不集中,宣傳工作中多以書(shū)面材料發(fā)放為主,但部分群眾受文化等因素限制,不能清楚了解,下步將通過(guò)入戶進(jìn)行面對(duì)面等群眾更能接受的方式入戶宣傳,確保廣大群眾都能知道此項(xiàng)政策。
四、社會(huì)救助工作。
1、基本情況。
截止20xx年8月,鎮(zhèn)民政辦共計(jì)救助困難群眾23人次,發(fā)放救助資金7980元;為2戶困難群眾發(fā)放200斤大米。及時(shí)把黨和政府的溫暖送到了困難群眾手中。
2、實(shí)施情況。
一是做好臨時(shí)救助工作。發(fā)生突發(fā)災(zāi)情時(shí),鎮(zhèn)民政辦必須做到四個(gè)“第一時(shí)間”:第一時(shí)間知曉、第一時(shí)間入戶核查、第一時(shí)間救助、第一時(shí)間匯報(bào)。今年6月28日,我鎮(zhèn)勝利村寺前組村民方順利家中發(fā)生火災(zāi)。接到災(zāi)情后,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)立即率民政辦及時(shí)看望受災(zāi)群眾,并給予了500元慰問(wèn)金和100斤大米。鎮(zhèn)民政辦還及時(shí)將災(zāi)情匯報(bào)給縣民政局,并將縣民政局發(fā)放的600元救災(zāi)款和3床棉被及時(shí)送到災(zāi)民家中,確保受災(zāi)群眾生活得到保障。
二是做好大災(zāi)救助工作。今年8月9日至11日,因受臺(tái)風(fēng)“??庇绊懀益?zhèn)2350人受災(zāi),農(nóng)作物受災(zāi)面積80公頃。因地質(zhì)災(zāi)害影響,緊急轉(zhuǎn)移安臵70人,2戶木質(zhì)廚房倒塌,2戶房屋受損。我鎮(zhèn)黨委政府在積極做好防臺(tái)風(fēng)工作的同時(shí),要求鎮(zhèn)民政辦認(rèn)真做好災(zāi)情核實(shí)、匯總和上報(bào)工作,確保縣民政局能夠及時(shí)了解災(zāi)情情況,為災(zāi)后重建工作奠定了基礎(chǔ)。
3、存在問(wèn)題。
由于社會(huì)救助范圍廣,救助的對(duì)象和類型眾多,所以需要大量的救助資金維持,而上級(jí)部門配套的救助資金不足,從而在一定程度上影響救助工作進(jìn)展。
復(fù)核工作總結(jié)篇四
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組,參與公司藥品入庫(kù)的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,按照實(shí)際工作,用理論知識(shí)完成了對(duì)藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握;同時(shí)也參加質(zhì)管科對(duì)員工的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,現(xiàn)將工作中遇到的一些問(wèn)題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,對(duì)藥品有了更好的了解;
1、對(duì)日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的'掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng);特別是對(duì)特殊藥品的來(lái)貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
3、藥品驗(yàn)收過(guò)程中,差錯(cuò)依然存在,日常的操作失誤未能有效的避免;主要體現(xiàn)在這些方面:
(1)藥品入庫(kù)驗(yàn)收是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),藥品到貨時(shí)收貨員收貨完之后驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)應(yīng)該以“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持原則,不徇私情,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān),杜絕假、劣藥品流入企業(yè)內(nèi)部。應(yīng)根據(jù)《驗(yàn)收程序》和《質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》從事藥品質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品銷后退回藥品進(jìn)行逐品種、逐規(guī)格、逐批次驗(yàn)收,不得漏驗(yàn)。
(2)驗(yàn)收員必須認(rèn)真做好藥品入庫(kù)驗(yàn)收記錄,應(yīng)按供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收日期,驗(yàn)收人員等內(nèi)容逐項(xiàng)記錄,并記錄電子文檔,應(yīng)真實(shí)完整,可追溯,至少保存五年。
(3)驗(yàn)收員憑供貨企業(yè)隨貨同行憑證驗(yàn)收藥品,憑證不為手寫(xiě),應(yīng)是電腦票據(jù),并加蓋供貨企業(yè)藥品出庫(kù)專用章原印章。
(4)驗(yàn)收特殊藥品未按特殊藥品有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收,特殊藥品在電腦上沒(méi)有具體的驗(yàn)收程序,對(duì)特殊藥品的認(rèn)識(shí)和掌握還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)需要冷藏藥品沒(méi)有做到完整的驗(yàn)收記錄,冷藏藥品來(lái)貨時(shí)對(duì)溫濕度的數(shù)據(jù)沒(méi)有及時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄。
(5)對(duì)不合格藥品的驗(yàn)收沒(méi)有詳細(xì)注明處理措施。
(6)對(duì)進(jìn)口藥品的驗(yàn)收應(yīng)有“進(jìn)口藥品注冊(cè)證”、“進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”、“進(jìn)口藥品通關(guān)單”并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)鮮章。進(jìn)口預(yù)防性生物藥品,血液制品應(yīng)有《生物制品進(jìn)口批件》,并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。
(7)對(duì)退貨藥品的處理;驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后,須對(duì)退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后,方可移入合格品區(qū)。
(8)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收入庫(kù)管理:質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收,做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品,并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫(kù)的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫(kù)。并在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū),將該類藥品集中存放,并設(shè)立明顯標(biāo)志。
(9)明確驗(yàn)收員的責(zé)任:自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī),努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。
(10)對(duì)藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方,主要體現(xiàn)在:監(jiān)管網(wǎng)庫(kù)存藥品與實(shí)際庫(kù)存有一定的差異;對(duì)往來(lái)單位的添加還沒(méi)完善,因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。
(11)對(duì)單據(jù)的整理及其重要性沒(méi)有很深的認(rèn)識(shí),各類藥品的分類,藥檢的保管等還有很多遺落的。
(3)努力去了解單據(jù)的整理及其重要性,各類藥品的分類,藥檢的保管等;
(4)吸取上以往的教訓(xùn),認(rèn)真的核對(duì)藥品信息,減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò),對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類,努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求。
驗(yàn)收組:xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇五
堅(jiān)持學(xué)政治、學(xué)法律與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,正面教育和反面警示教育相結(jié)合,切實(shí)提高干部職工素質(zhì)。年初,組織了全系統(tǒng)行政執(zhí)法人員和特種設(shè)備安全監(jiān)察人員培訓(xùn)班,對(duì)全系統(tǒng)的執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn);開(kāi)展了“做人民公仆、樹(shù)文明形象”機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)、黨風(fēng)廉政教育和公務(wù)員廉政行為規(guī)范教育;聘請(qǐng)市檢察院的專家講授了職務(wù)犯罪和公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范,召開(kāi)了“改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范行為”行風(fēng)建設(shè)教育大會(huì),三名不嚴(yán)格按程序辦事,導(dǎo)致工作出現(xiàn)明顯失誤的同志進(jìn)行了大會(huì)檢查,以此警示教育全體干部職工。通過(guò)一系列行之有效的教育培訓(xùn),切實(shí)提高了行政執(zhí)法人員的依法行政意識(shí)。
全面開(kāi)展了標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。出臺(tái)了《關(guān)于創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化基層黨組織的實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,按照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、要求、時(shí)間、責(zé)任分解等進(jìn)行了詳盡的安排,市局黨總支和各支部圍繞創(chuàng)建方案,開(kāi)展了一系列行之有效的活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè),下發(fā)了《xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》,召開(kāi)了全市系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)動(dòng)員大會(huì),和各縣區(qū)局簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)^v^內(nèi)監(jiān)督條例》《中國(guó)^v^紀(jì)律處分條例》,全體黨員干部寫(xiě)出了學(xué)習(xí)心得體會(huì),在局《學(xué)習(xí)交流》上進(jìn)行了刊登。局黨組、黨總支、各黨小組層層召開(kāi)了黨員,進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)與自我批評(píng)。市局系統(tǒng)和下屬各單位成立了工會(huì)委員會(huì),組織了慶五一職工跳繩、乒乓球、拱豬比賽,使機(jī)關(guān)的面貌發(fā)生了新的變化。
復(fù)核工作總結(jié)篇六
為了切實(shí)做好學(xué)校今冬明春防火工作,有效預(yù)防和控制校園火災(zāi)事故的發(fā)生,根據(jù)文件精神,我校積極開(kāi)展了有效地冬季防火工作排查,現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
以《^v^消防法》為依據(jù),緊緊圍繞冬季防火工作,全面排查學(xué)校的火災(zāi)隱患,建立健全火災(zāi)隱患排查治理的長(zhǎng)效機(jī)制,全面落實(shí)消防安全責(zé)任制,開(kāi)展消防安全教育,提高師生防控火災(zāi)的意識(shí)和能力,為學(xué)校安全發(fā)展創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境。
以深入開(kāi)展學(xué)校各部門的“火災(zāi)隱患大排查、大整改”為主線,圍繞改革發(fā)展和學(xué)校穩(wěn)定大局,動(dòng)員廣大師生員工積極參與,全面排查整治火災(zāi)隱患,廣泛開(kāi)展消防宣傳培訓(xùn),扎實(shí)做好滅火救援準(zhǔn)備工作,努力預(yù)防和減少亡人火災(zāi),堅(jiān)決遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi),維護(hù)學(xué)?;馂?zāi)形勢(shì)總體平穩(wěn)。確保元旦、春節(jié)和全國(guó)“兩會(huì)”期間,學(xué)校不發(fā)生火災(zāi)事故。
(一)組成領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校今冬明春防火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):(負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控全面工作)。
副組長(zhǎng):(負(fù)責(zé)消防和火災(zāi)防控工作具體實(shí)施)。
成員:(負(fù)責(zé)綜合樓)。
(二)落實(shí)責(zé)任,分工明確。
明確治理重點(diǎn)、要求和責(zé)任后,我校采取集體負(fù)總責(zé)、個(gè)人分片包干負(fù)責(zé)的方式對(duì)校園各個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行了分工,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,具體分工如下:確定治理重點(diǎn)、要求和責(zé)任后,由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、個(gè)人分片包干負(fù)責(zé)的方式對(duì)校園各場(chǎng)所進(jìn)行了防火工作的分工,把責(zé)任落實(shí)到各部門、各班級(jí)和個(gè)人,由各部門、各班級(jí)和各功能室人員包干。
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好校園安全防火工作。入冬以來(lái),我校就把冬季安全防火工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作,切實(shí)抓緊抓好。思想上高度重視,增強(qiáng)使命感和緊迫感,克服麻痹大意思想,把責(zé)任落到實(shí)處。
(二)認(rèn)真抓好校園的安全防火宣傳教育活動(dòng)。
1、落實(shí)好各項(xiàng)安全防火措施。召開(kāi)安全防火工作會(huì)議,向全校教職工傳達(dá)區(qū)教體局的文件精神,向全校師生進(jìn)行安全防火知識(shí)宣傳教育。提高了師生的安全防火責(zé)任意識(shí)。
2、建立健全各種安全防火規(guī)章制度和責(zé)任制,抓好校園安全防火檢查工作,做到每日必查一次,每周巡檢一次,每月安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組專項(xiàng)檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,把火災(zāi)隱患消滅在萌芽中。
3、對(duì)學(xué)校的重點(diǎn)部位及火源點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)防火看護(hù)管理,如(門衛(wèi)、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、微機(jī)室、會(huì)議室)等部位,把責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)行專人管理,專項(xiàng)檢查。
4、清理維修好學(xué)校的所有滅火器材和滅火設(shè)備,加強(qiáng)防火硬件建設(shè),做到一旦發(fā)生火災(zāi),能迅速、及時(shí)有效撲救,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、加大安全檢查力度,建設(shè)和諧平安校園。
20xx年12月11日檢查組成員在李德華校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下深入到各處室、教室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、圖書(shū)室檢查了各項(xiàng)安全制度的制定和落實(shí)情況。并對(duì)學(xué)校的、教室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、圖書(shū)室所有防火安全防范設(shè)施進(jìn)行了細(xì)致地清查。檢查組還對(duì)各班級(jí)教室和辦公室的電源使用情況,以及門、窗是否及時(shí)關(guān)閉,各辦公室安全職責(zé)落實(shí)是否到位等情況進(jìn)行了一次細(xì)致地檢查。并對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些安全隱患給予了及時(shí)地解決。此次檢查,有效地增強(qiáng)了全校教師的防火安全意識(shí),為學(xué)校的防火安全發(fā)展提供了有力地保障。
(三)做好滅火演練和學(xué)生逃生自救演習(xí)。
20xx年11月學(xué)校組織了一次學(xué)生逃生自救疏散演習(xí)。通過(guò)自救疏散演習(xí),提高學(xué)生逃生自救能力和防火知識(shí),掌握正確的逃生自救方法和技能,熟悉校園逃生自救疏散路線圖,使之一旦發(fā)生火災(zāi)能夠迅速準(zhǔn)確、有序逃生,減少傷亡,把災(zāi)情降到最低點(diǎn)。
消防安全高于一切,防火工作任重而道遠(yuǎn),我校有信心在教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在今后的工作中立足實(shí)際,長(zhǎng)抓不懈,不斷探索安全管理工作新模式。
復(fù)核工作總結(jié)篇七
從xx年到工行貴賓專線崗位,兩年來(lái),經(jīng)過(guò)自已不斷的努力,到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里,我能夠全身心于本職的工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位客戶,誠(chéng)懇熱情,謙遜有理,耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止,一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工,如今我十分熱愛(ài)自己的這份工作,也深知它的責(zé)任性,如今做為一名貴賓專線的員工,我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度,細(xì)心執(zhí)行每一個(gè)工作流程,牢記規(guī)范用語(yǔ),為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中,自己也不斷總結(jié)出各地勢(shì)的特點(diǎn)信息,像:街道名稱,或客戶口音較重問(wèn)題,通過(guò)積累如今已能很好的與客戶溝通,遇到通話過(guò)程中受到語(yǔ)言阻礙的問(wèn)題,我會(huì)先注意傾聽(tīng),恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點(diǎn),避免直接告知客戶自己身處北京等,使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問(wèn)題無(wú)關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),或記錄電子登記薄,避免激化客戶情緒,造成投訴等負(fù)面的影響,盡自己所能把矛盾降置最小,從而安撫客戶情緒,真正幫助客戶解決所面臨的問(wèn)題。
在這一年中,自己也切身感覺(jué)到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的,從呼入量的驟增,日常受理業(yè)務(wù)的多元化,使得自己面臨很大的壓力,但同時(shí)也肩負(fù)挑戰(zhàn),我時(shí)刻鞭策自己,你是一名老業(yè)務(wù)代表,一名老坐席,在一組就要起到模范帶頭作用,就要各項(xiàng)指標(biāo)接近合格,就要通話質(zhì)量每月100分,就要積極團(tuán)結(jié)組內(nèi)員工,分擔(dān)組長(zhǎng)的工作,大家共同進(jìn)步,我想,在過(guò)去的一年,這幾個(gè)“就要”我是做到了,但我不會(huì)因此而驕傲,因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能得到再次的進(jìn)步。
對(duì)于新的一年,貴賓專線的服務(wù)重點(diǎn)也調(diào)整了許多,服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)指標(biāo)的要求更加明確了,例如:有效控制通話時(shí)長(zhǎng)這方面自己很是薄弱,做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧,有時(shí)候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒(méi)有很清晰的條理,容易被客戶所牽制,影響通話效果。新的一年里,我給自己制定了新的目標(biāo),對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題,看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的,大家利用閑暇時(shí)間可以一起討論,對(duì)于客戶集中咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題,我們應(yīng)如何快速的解答,降低通話時(shí)長(zhǎng),時(shí)時(shí)多與組長(zhǎng)及老業(yè)務(wù)代表溝通,找到業(yè)務(wù)寶典,同時(shí)向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路,自己和自己來(lái)個(gè)評(píng)比,爭(zhēng)取每天都有一點(diǎn)小小的進(jìn)步。
目前每周大家均會(huì)匯總客戶來(lái)電的熱點(diǎn)問(wèn)題,本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護(hù)到短信模版中,這樣可以再次降低通話時(shí)長(zhǎng),但同時(shí)隨著短信模版的增加,坐席在通話過(guò)程中,查找就很不方便了,此點(diǎn)也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版,方便坐席,從而快速幫助到客戶,同時(shí)也可以降低我們的通話時(shí)長(zhǎng),一舉兩得了。
目前對(duì)于接聽(tīng)數(shù)量,通話時(shí)長(zhǎng)等各項(xiàng)指標(biāo)每天都會(huì)排名發(fā)到區(qū)別針,此方法固然可以激勵(lì)大家,因?yàn)檎l(shuí)都愿意名列前茅,但是否需要考慮那些沒(méi)有達(dá)標(biāo)人員,以什么樣的方式方法進(jìn)步呢,如果不找到原因,想必會(huì)有破罐破摔的想法了,針對(duì)此方面,本人建議對(duì)于優(yōu)秀員工好的錄音,可以大家共同學(xué)習(xí),優(yōu)秀坐席可以分享一些個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中,共大家參考;對(duì)于一個(gè)四星以下的錄音,大家可以一起討論,或?qū)τ谕粋€(gè)問(wèn)題,應(yīng)如何找到切入點(diǎn)解答,縮短通話時(shí)長(zhǎng)等,有時(shí)候客戶問(wèn)一句我們答一句,很是被動(dòng)的,能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)宣傳,贏得時(shí)間,解決客戶實(shí)質(zhì)的問(wèn)題。
復(fù)核工作總結(jié)篇八
上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié),自去年下半年以來(lái),由于醫(yī)保改革,部分商品不能用醫(yī)??ㄋ⒖ㄏM(fèi),導(dǎo)致門店?duì)I業(yè)下降,所以我們的工作量大幅度下降,我們組全組工作量最大的時(shí)侯能完成x品項(xiàng),基本上能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),差異控制基本上能保持在x/萬(wàn)左右;每天工作量最大時(shí)也不會(huì)超過(guò)x品項(xiàng),偶爾也有一定的工作壓力,由于公司進(jìn)一步強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制,員工的工作積極性也有了大幅度的提升,工作效率明顯提高,偶爾工作量大的時(shí)侯,我們組不能夠完成的,其他庫(kù)區(qū)(日化,藥品)復(fù)核組也會(huì)主動(dòng)幫忙,讓晚班有充足的時(shí)間做好次日的準(zhǔn)備工作。上半年,全組共完成復(fù)核工作量x品項(xiàng),產(chǎn)生差異x個(gè),差異率為x/萬(wàn)。
自今年以來(lái),我們組人員還算穩(wěn)定,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下,人員素質(zhì)也有了一定的提升,特別是工作習(xí)慣的改良方面有了很明顯的進(jìn)步,全組人員做到有事請(qǐng)示,無(wú)曠工,請(qǐng)假先填假條,每一位員工在工作中都有了自己的目標(biāo)和想法,這是前所未有的景象,在以后的工作員,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工素質(zhì)方面的工作,使我們組的管理更加有序、有效。接下來(lái)的時(shí)間里,我們將組織本組人員培訓(xùn)員工日常禮儀規(guī)范,特別強(qiáng)調(diào)的是做人,做事、接人,接物方面的內(nèi)容,讓我們組的每位成員都能在思想意識(shí)方面有所提高,凝聚人與人之間的距離,從而在溝通協(xié)作方面有所發(fā)展。
上報(bào)的各種數(shù)量、質(zhì)量差異大部分都有能及時(shí)的給予處理,但是有的門店上報(bào)的差異不能及時(shí)進(jìn)行處理,主要原因是大庫(kù)庫(kù)存是正確的,而復(fù)核員也能回憶起確實(shí)下了該商品的,當(dāng)然這中間是有許多的客觀因素的`,門店會(huì)沒(méi)有細(xì)心驗(yàn)貨(也有這種可能),但是,對(duì)于我們而言,我們要考慮的是,這些差異的產(chǎn)生,不能全部責(zé)任都?xì)w究于別人,我們更多的是要思考:1、我們?cè)趶?fù)核操作過(guò)程中,是否按照復(fù)核操作流程來(lái)進(jìn)行了;2、我們是否按照《復(fù)核出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)執(zhí)行的。
我們組店名漏寫(xiě)到是較少出現(xiàn),但店名錯(cuò)寫(xiě)還是偶然發(fā)現(xiàn),追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當(dāng)然主要是人員責(zé)任心問(wèn)題,這些都是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸⒁飧倪M(jìn)的地方。而有些時(shí)侯,我們也偶爾的看到一些“新店名”,這些由復(fù)核員自己編造出來(lái)的店名是怎樣產(chǎn)生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,還有的是由于簡(jiǎn)寫(xiě)造成的,對(duì)于這些情況,我們要做的還只是培訓(xùn),首先,對(duì)于我們所復(fù)核的每一家店,在復(fù)核好每一單件的時(shí)侯,都要看一眼店名,這樣的話,就不容易造成主觀上創(chuàng)造“新店”。對(duì)于簡(jiǎn)寫(xiě)出來(lái)的錯(cuò)的店名,我們是這樣要求的,對(duì)于新員工,實(shí)在拿不準(zhǔn)的話,就直接寫(xiě)全名,如果有點(diǎn)模糊,那就請(qǐng)教一下老員工。
早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭(zhēng)取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。自從復(fù)核組與倉(cāng)管組分開(kāi)以來(lái),我們就將全部的精力投入到復(fù)核工作中了,特別是分司強(qiáng)化了績(jī)效考核機(jī)制以來(lái),人員的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
上半年以來(lái),我們組在規(guī)范操作方面有很大程度的提高,特別是桌面上的整理整潔方面,在以前,我們的復(fù)核桌面上隨處可見(jiàn)封箱單貼在桌面上,店名紙,膠帶、各種隔板隨處擺放,經(jīng)過(guò)我們多次的培訓(xùn)與指導(dǎo),現(xiàn)在每位員工都養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,對(duì)于偶爾貼在桌面的封箱單,即時(shí)進(jìn)行清除,對(duì)于隔板,則是定置擺放,不至于用的時(shí)侯找不到,或是堆滿整個(gè)復(fù)核桌。對(duì)于地面上的紙皮和垃圾,則是隨手揀了丟進(jìn)垃圾箱。紙箱的碼放與使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各種大小的紙箱,用于批發(fā)、省外復(fù)核以及貨量較小的門店裝箱。在使用過(guò)程中,隨時(shí)整理,做到易放易拿,不亂放,不亂拿。從門店退回倉(cāng)庫(kù)的周轉(zhuǎn)箱,有些是損壞的,有些是污染的,以前是全部混放一起,經(jīng)過(guò)倉(cāng)管部“6s”管理的培訓(xùn)后,我們就分開(kāi)定置碼放,以便于清洗和維修。在以后的工作中,我們將繼續(xù)做好“6s”管理方面的相關(guān)工作,讓我們?cè)趯ふ夜ぞ呱瞎?jié)約時(shí)間,從而提高工作效率。
在以往的工作中,我們雖然在意識(shí)上注重復(fù)核質(zhì)量差異,但是只是到差異處理系統(tǒng)里面看看是否有“a”商品破損的情況,視情況與門店進(jìn)行溝通處理。大部分精力都投入到數(shù)量差異控制上。自今年以來(lái),復(fù)核組與貨區(qū)分離之后,由倉(cāng)管部經(jīng)理直管以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,定期召集各庫(kù)區(qū)復(fù)核組長(zhǎng)對(duì)復(fù)核質(zhì)量差異所產(chǎn)生的金額進(jìn)行分析,并下達(dá)了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。為此,我們?cè)诿恐芤淮蔚男〗M會(huì)議上也經(jīng)常強(qiáng)調(diào):“我們復(fù)核的商品要保質(zhì)保量”,我們下一個(gè)商品到門店都要保證質(zhì)量,不然的話還不如不要下,下了質(zhì)量問(wèn)題的商品,最終還是要退回倉(cāng)庫(kù),增加了我們的配送成本,同時(shí)我們也是做了無(wú)用功。我們還抽出時(shí)間對(duì)全組人員進(jìn)行《出庫(kù)復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),才能在很大程度上控制質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生,同時(shí),有些商品在倉(cāng)庫(kù)中就存在質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)于此類商品,我們的態(tài)度是拒發(fā),在復(fù)核過(guò)程中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕質(zhì)量問(wèn)題商品出庫(kù),為門店提供品質(zhì)保證的商品。
對(duì)于復(fù)核權(quán)限而言,這是與帳物管理息息相關(guān)的,我們多次強(qiáng)調(diào),復(fù)核權(quán)限只能自己知道密碼,其主要的目的是,對(duì)于每個(gè)人的復(fù)核權(quán)限,自己都有責(zé)任做到絕密,以防發(fā)生帳、物不符的情況出現(xiàn)。同時(shí),在下班前,必須將自己的創(chuàng)升系統(tǒng)帳號(hào)退出,以免他人誤用,造成嚴(yán)重后果。
自今年上半年以來(lái),由于復(fù)核組與倉(cāng)管組分離以后,前期,對(duì)于每天整個(gè)復(fù)核組的工作量估計(jì)不到位,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下班過(guò)早或是過(guò)晚的情況,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,我也知道了怎么去估計(jì)早、晚班的工作量,從而視情況來(lái)進(jìn)行早、晚班的劃分。今年是我擔(dān)任組長(zhǎng)以來(lái)感受最深的一年,在以往的工作中,我并沒(méi)有意識(shí)去注重規(guī)范操作和二級(jí)考評(píng)方面的相關(guān)工作。在上半年,中心組織我們學(xué)習(xí)了各種班組建設(shè)的一些理論知識(shí)后,使我懂得了規(guī)范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要學(xué)習(xí)了《白國(guó)周班組管理》里面的六法十八解的一些內(nèi)容,讓我覺(jué)得受益非淺。讓我知道了,我們?cè)谏习嗲皯?yīng)該檢查些什么內(nèi)容(人員到崗情況、工作區(qū)域的整理整潔情況)、班中應(yīng)該檢查什么情況(人員的工作狀態(tài)、工人的進(jìn)度)、班后應(yīng)該檢查什么情況(衛(wèi)生清掃、工作區(qū)域內(nèi)的整理)。二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作(特別是文件,或者是說(shuō)我們的各種記錄本的填寫(xiě))我認(rèn)為,這是每天晚班必須要檢查落實(shí)的內(nèi)容。在以后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)我們組的各項(xiàng)規(guī)范操作的執(zhí)行,以及做好二級(jí)考評(píng)的相關(guān)工作。經(jīng)常性的對(duì)全組人員進(jìn)行培訓(xùn),讓大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,讓組人員一起來(lái)做好我們的規(guī)范操作,使我們的工作場(chǎng)所清潔有序。在物流發(fā)展部的組織下,我們參加了物流中心相關(guān)流程的學(xué)習(xí)與討論,使我們更加認(rèn)識(shí)到與自己相關(guān)的工作流量與考核內(nèi)容,以指導(dǎo)以后工作遇到的各種問(wèn)題。
1、做好我們組團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、控制好復(fù)核差異(數(shù)量差異與質(zhì)量差異);
3、做好早、晚班的配合與交接;
4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作;
5、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作。
復(fù)核工作總結(jié)篇九
為了鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作成果,迎接全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦對(duì)我們縣國(guó)家衛(wèi)生縣城的第二輪復(fù)核評(píng)審,進(jìn)一步提高廣大干職工的文明素質(zhì),提高商貿(mào)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生及管理水平,切實(shí)做好國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作,對(duì)照縣國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位任務(wù)分解,結(jié)合商貿(mào)工作實(shí)際,廣泛動(dòng)員全系統(tǒng)廣大干職工積極參與國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢活動(dòng),并且取得了較好成效。
一、統(tǒng)一思想,形成共識(shí),明確任務(wù),責(zé)任到人。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全機(jī)構(gòu)。成立了由主任任組長(zhǎng),分管副主任為副組長(zhǎng),各公司、大隊(duì)、中心、市場(chǎng)辦經(jīng)理書(shū)記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全系統(tǒng)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查等日常工作,明確各單位一把手為第一責(zé)任人。辦領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分片包干制,各公司、大隊(duì)、中心、市場(chǎng)辦都成立了國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全系統(tǒng)成立國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組8個(gè),使國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)到位。
2、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)對(duì)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的宣傳引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)廣大干職工人人參與的積極性,廣泛進(jìn)行宣傳動(dòng)員,召開(kāi)全系統(tǒng)干職工動(dòng)員大會(huì),闡明這項(xiàng)工作的重要性和必要性,并充分利用黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)大造聲勢(shì)。同時(shí),策劃開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),營(yíng)造國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的氛圍,以“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”宣傳活動(dòng)為契機(jī),在全系統(tǒng)開(kāi)展了單位居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,切實(shí)抓好門前三包,院內(nèi)達(dá)標(biāo),組織干職工開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大掃除,消除垃圾,使之家喻戶曉,人人皆知,形成“人人都來(lái)講衛(wèi)生,全民共奏創(chuàng)建曲”的濃厚氛圍。
3、目標(biāo)細(xì)化,責(zé)任明確。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)分解的要求,對(duì)我辦國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作進(jìn)行再細(xì)化,對(duì)個(gè)性任務(wù),找出差距,對(duì)癥根治,明確各單位職責(zé),將任務(wù)落實(shí)到責(zé)任單位和負(fù)責(zé)人,各路段衛(wèi)生保潔落實(shí)到人,規(guī)定了完成時(shí)間,保證了商貿(mào)系統(tǒng)國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作有條不紊地開(kāi)展。
4、結(jié)合實(shí)際,制定方案。制訂了《縣商業(yè)管理辦公室國(guó)家衛(wèi)生縣城第二輪復(fù)核迎檢工作方案》并以武商發(fā)[xxxx年]2號(hào)文件下發(fā)到下屬單位貫徹落實(shí)。將工作任務(wù)和責(zé)任路段環(huán)境衛(wèi)生整治工作,以安排表形式作出了具體時(shí)間安排,實(shí)行責(zé)任制。對(duì)出租門店“門前三包”、市場(chǎng)管理作出了具體安排,各單位抓好各自工作場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片包干,確保萬(wàn)無(wú)一失。
5、嚴(yán)格管理,督促檢查。商貿(mào)系統(tǒng)攤子大,家底薄,有多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和商場(chǎng)及門店,任務(wù)比較繁重,為促進(jìn)各市場(chǎng)、商場(chǎng)、門店平衡發(fā)展,根據(jù)復(fù)核迎檢工作責(zé)任單位主要工作任務(wù)要求,做到各項(xiàng)工作都有人在抓衛(wèi)生,實(shí)行全天候保潔,每3天對(duì)各單位及市場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行一次督查,每半月進(jìn)行一次大檢查的工作機(jī)制。對(duì)在全系統(tǒng)內(nèi)督查和大檢查中發(fā)現(xiàn)排查出來(lái)的問(wèn)題,整改不到位的,第一次單位主要領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面檢查,限期整改,連續(xù)兩次檢查存在的問(wèn)題,仍然得不到整改的對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)給予全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)。被縣創(chuàng)建辦檢查曝光的單位領(lǐng)導(dǎo)要在系統(tǒng)大會(huì)上作檢查,并列入年終目標(biāo)考評(píng),與其工資獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)行“一票否決”制;連續(xù)兩次曝光的單位主要領(lǐng)導(dǎo)就地免職。對(duì)在國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作中,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抓得實(shí)、抓出成效的單位和個(gè)人給予表彰。
6、強(qiáng)化措施,主攻難點(diǎn)。市場(chǎng)是與人民群眾生活密不可分場(chǎng)所,也是為人民群眾提供服務(wù)的主要窗口,全面抓好市場(chǎng)安全、秩序、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的管理工作,是促進(jìn)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定的重要保證,也是國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作的需要。市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生好環(huán),完全取決于市場(chǎng)工作人員的工作責(zé)任感。為此,為確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作全面通過(guò),辦領(lǐng)導(dǎo)小組明確要求全系統(tǒng)兩級(jí)班子成員既要包好各自單位創(chuàng)建工作,又要確保各個(gè)市場(chǎng)、商場(chǎng)和門店符合復(fù)核迎檢工作達(dá)標(biāo)要求,對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)督辦抓。同時(shí),加強(qiáng)健康教育,增強(qiáng)健康意識(shí),對(duì)從事食品行業(yè)人員,督促其亮證經(jīng)營(yíng),完善衛(wèi)生消毒設(shè)施,落實(shí)衛(wèi)生措施,保障食品安全。與此同時(shí)開(kāi)展了病媒生物防治“除四害”工作和加大商務(wù)執(zhí)法力度,確保肉品、酒類食品衛(wèi)生安全。為實(shí)現(xiàn)秩序井然、環(huán)境優(yōu)良、衛(wèi)生清潔、治安穩(wěn)定、市場(chǎng)繁榮作出了努力。
二、迎難而上,增加投入,規(guī)范管理,秩序井然。
按照縣國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢總體目標(biāo),為進(jìn)一步完善管理機(jī)制,改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大環(huán)境整治力度,提高行業(yè)衛(wèi)生管理水平,使廣大干職工衛(wèi)生意識(shí)、文明素質(zhì)等方面實(shí)現(xiàn)新的突破,確保商貿(mào)系統(tǒng)責(zé)任任務(wù)順利通過(guò)全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦復(fù)核迎檢評(píng)審。
1、服務(wù)百姓為政府分憂,加大市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于我縣城市建設(shè)的迅猛發(fā)展,老市場(chǎng)被拆遷,我們積極謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,為方便市民生活,老市場(chǎng)拆遷后要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),必須在附近高標(biāo)準(zhǔn)重建市場(chǎng),經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門高度重視,經(jīng)過(guò)積極工作,于xxxx年6月10日開(kāi)工,新的市場(chǎng)總占地面積1萬(wàn)平方米,建筑面積7400多平方米,總投資約1200萬(wàn)元,現(xiàn)正在抓緊時(shí)間施工,預(yù)計(jì)明年初投入使用。新市場(chǎng)建成后,將大大方便市民生活,成為我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一個(gè)亮點(diǎn),將極大改善我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
同時(shí),在確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢評(píng)審?fù)ㄟ^(guò),在資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分困難的情況下,新增聘保潔員6名,共投入萬(wàn)元專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),主要用于寧湖市場(chǎng)大棚、下水道、水電設(shè)施改造和新增保潔人員工資投入萬(wàn)元;豫寧市場(chǎng)、建材市場(chǎng)和家俱市場(chǎng)下水道改造清理、工地圍檔、衛(wèi)生死角清理、添置保潔設(shè)備及新增保潔員工資投入萬(wàn)元;臨時(shí)交易點(diǎn)建設(shè)、設(shè)施完善和聘請(qǐng)保潔員工資等投入萬(wàn)元。
2、借鑒外地經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化市場(chǎng)管理。國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢期間,為切實(shí)做好市場(chǎng)各項(xiàng)管理,尋找一條適合市場(chǎng)管理的有效模式,于是我辦與縣創(chuàng)建辦一道前往德安縣市場(chǎng)辦參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,為我辦所有市場(chǎng)做好復(fù)核迎檢期間的各項(xiàng)管理工作起到了積極推動(dòng)作用。同時(shí)為我縣加強(qiáng)市場(chǎng)常態(tài)管理、調(diào)控物價(jià)和保障供應(yīng)起到了很好的借鑒作用。
3、劃行歸市,分類經(jīng)營(yíng)。要管理好市場(chǎng)秩序和衛(wèi)生,重點(diǎn)工作在于履行好市場(chǎng)管理工作職責(zé)。首先我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃線限制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,堅(jiān)決制止越線占道經(jīng)營(yíng)行為;按商品品種劃行歸市分類分?jǐn)偨?jīng)營(yíng);制止車輛亂停亂放,制止亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼廣告;制止非法經(jīng)營(yíng)、欺行霸市行為。其次嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品,欺騙消費(fèi)者,恪守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
4、加大執(zhí)法力度,確保食品安全。食品公司投資5萬(wàn)元對(duì)屠宰廠800m2地面進(jìn)行硬化,改善廠區(qū)衛(wèi)生硬件設(shè)施,使廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美、整潔。同時(shí),加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,聯(lián)合有關(guān)部門對(duì)全縣生豬定點(diǎn)屠宰、酒類流通管理等進(jìn)行了3次聯(lián)合執(zhí)法檢查,有效防止“瘦肉精”和假冒偽劣酒類流入市場(chǎng),有效規(guī)范了生豬肉品和酒類銷售市場(chǎng),確保消費(fèi)者吃上放心食品,促進(jìn)全縣食品安全健康發(fā)展。
5、制訂措施,接受監(jiān)督。各市場(chǎng)都建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度,管理人員實(shí)行掛牌上崗,同時(shí)設(shè)立監(jiān)督崗,向社會(huì)承諾,接受群眾和有關(guān)管理部門的監(jiān)督。單位與市場(chǎng)管理人員簽訂工作責(zé)任狀,把責(zé)任落實(shí)到人,定期和不定期地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并與其工資掛鉤,從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了管理人員的工作積極性和責(zé)任感。
6、規(guī)范管理,確保衛(wèi)生整潔。凡進(jìn)入市場(chǎng)交易者,必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和市場(chǎng)衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定。每個(gè)市場(chǎng)都聘請(qǐng)了2—3名保潔員,添置了垃圾捅等設(shè)施,實(shí)行全天候保潔,定期進(jìn)行地面清洗、洗刷小廣告,秩序井然、衛(wèi)生整潔,給市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境,群眾就會(huì)滿意,市場(chǎng)就會(huì)繁榮,治安就會(huì)穩(wěn)定,效益就會(huì)上升。為此,我辦每年用于支付保潔人員工資和添置衛(wèi)生設(shè)施達(dá)18萬(wàn)余元。
7、責(zé)任落實(shí),獎(jiǎng)罰分明。對(duì)市場(chǎng)管理人員不能堅(jiān)守崗位,出現(xiàn)脫串、離崗和保潔員不能及時(shí)清掃垃圾,衛(wèi)生狀況較差的現(xiàn)象,經(jīng)查實(shí),第一次批評(píng)教育,第二次寫(xiě)出書(shū)面檢查,并扣發(fā)當(dāng)天工資,第三次作解聘和辭退處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守工作崗位,市場(chǎng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生搞得好的管理人員和保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于有過(guò)硬的措施、責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明,從而使市場(chǎng)管理步入規(guī)范化管理。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,形成合辦,確保國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢通過(guò)評(píng)審。
1、高度重視,把復(fù)核迎檢工作擺上重要位置。辦和下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上對(duì)復(fù)核迎檢工作高度重視,充分認(rèn)識(shí)到國(guó)家衛(wèi)生縣城復(fù)核迎檢工作既是我縣精神文明建設(shè)的重要舉措,同時(shí)也是發(fā)展我縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)工作的必然要求,因而在思想上把復(fù)核迎檢工作看高一層,在工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)上提高一格,嚴(yán)格按縣創(chuàng)建辦要求辦事,實(shí)行各單位一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。一把手親自宣傳發(fā)動(dòng),親自布置工作,親自協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,親自督促檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十
第二階段星評(píng)復(fù)核工作已結(jié)束,在六月、七月中,餐飲部依照《星級(jí)訪查規(guī)范》要求,進(jìn)行了自檢自查,對(duì)不足之處做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,積極配合迎接星評(píng)復(fù)核檢查?,F(xiàn)將第二階段的工作總結(jié)如下:
一、樓面班組,軟件服務(wù)方面。
(1)依照《星級(jí)訪查規(guī)范》進(jìn)行考核。
從6月10日開(kāi)始,依照《星級(jí)訪查規(guī)范》的條例,對(duì)中餐廳、西餐廳、飲料部,大堂吧逐個(gè)部門的服務(wù)人員進(jìn)行了考核,從中檢查各級(jí)員工的對(duì)客意識(shí),服務(wù)技能的掌握情況,發(fā)現(xiàn)了西餐廳正餐服務(wù)和送餐服務(wù)是薄弱環(huán)節(jié),還有內(nèi)線電話的接聽(tīng),禮貌禮節(jié)都不是很規(guī)范;特別是員工對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的不熟練,針對(duì)這一情況,積極組織參加了人力資源部組織的英語(yǔ)培訓(xùn)。
(2)自檢自查,依照《星級(jí)訪查規(guī)范》進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
餐飲部各分部門,依照《星級(jí)訪查規(guī)范》進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),從規(guī)范中的每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始,特別是中餐廳,以訪查規(guī)范為依據(jù),對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、接話電話,正餐服務(wù),宴會(huì)服務(wù),散點(diǎn)服務(wù),消防安全等進(jìn)行了情景模擬培訓(xùn),讓領(lǐng)班做示范,觀看正確的操作和錯(cuò)誤的操作以此作對(duì)比,增加員工的培訓(xùn)激情,讓員工易懂,加深印象;西餐廳方面多次以電話形式進(jìn)行服務(wù)的測(cè)試,基本能符合星評(píng)要求,語(yǔ)言方表達(dá)清晰,能主動(dòng)介紹食品并告知客人需等待的時(shí)間等;飲料部方向,針對(duì)6月30日1518房客人投訴雞尾酒事件,對(duì)大堂吧的工作人員進(jìn)行了再次培訓(xùn),從最基礎(chǔ)的東西開(kāi)始從新扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)起,因?yàn)榫扑恳蚕髲N房一樣必須有扎實(shí)的基本功,才能調(diào)好一杯雞尾酒。
(3)觀看《星級(jí)訪查規(guī)范》示范片,提高餐飲部員工整體操作規(guī)范。
由人力資源部組織員工觀看《星級(jí)訪查規(guī)范》示范片后,拓寬了全體員工的視野,讓員工能更深更清楚的了解星評(píng)規(guī)范的要領(lǐng)及正確的示范,大大提高了員工的.整體規(guī)范操作。餐飲部到座率,除8名休長(zhǎng)假人員外,也體現(xiàn)了全體員工高度重視的態(tài)度及積極性。餐廳方面,在a、b訓(xùn)時(shí)按照示范片的標(biāo)準(zhǔn),每天指出在工作中遇到的問(wèn)題并及時(shí)的向員工講解案例,提高員工的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)意識(shí),讓員工們?cè)谌粘9ぷ髦邪凑铡缎羌?jí)訪查規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。
二、廚房方面。
依照《星級(jí)訪查規(guī)范》,廚房方面對(duì)整體的衛(wèi)生有了嚴(yán)格的管理制度,也通過(guò)管事部人員的辛勤勞動(dòng),使整體廚房衛(wèi)生起了很大變化,干凈明朗,物品擺放整齊。出品方面在行政總廚的監(jiān)督下,確保了出品質(zhì)量,員工們也認(rèn)真學(xué)習(xí)了《星級(jí)訪查規(guī)范》,針對(duì)禮貌禮節(jié),儀容儀表方面,也進(jìn)行了培訓(xùn)及檢查。
三、設(shè)備設(shè)施方面。
(1)對(duì)設(shè)備設(shè)施不符合要求的在第一階段已檢查出來(lái),并及時(shí)下維修單進(jìn)行維修,現(xiàn)將未完工的項(xiàng)目再?gòu)男聟R總一份,以備忘錄的形式發(fā)給工程部,希望盡快完工,本部門還繼續(xù)執(zhí)行每周工程維修單匯總,將未完工的情況及時(shí)向工程部反饋。
(2)根據(jù)星評(píng)要求,中餐廳從新更換了4個(gè)新的婚宴花拱門;4個(gè)婚宴喜牌陳舊,已重新更換布料;屏風(fēng)已從新上油漆,迎春軒大廳及隔前,大門天花板發(fā)霉在施工當(dāng)中,還有部分維修工程未能落實(shí),本部門將會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。
(3)中餐廳菜譜、酒水單,包廂名稱的英文翻譯工作,7月30日翻譯完畢,8月3日前從新制作好新的中英文菜譜,酒水單。
以上是我部星評(píng)復(fù)核第二階段的工作情況,在下階段中,我部將繼續(xù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核公最標(biāo)準(zhǔn),最規(guī)范的服務(wù)迎接星評(píng)復(fù)核檢查。
復(fù)核工作總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年,自己在市委、市政府和局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和省民政廳的具體指導(dǎo)下,以“為民解困、為民服務(wù)”為目標(biāo),全力抓好社會(huì)救助、減災(zāi)救災(zāi)、社會(huì)事務(wù)、窗口服務(wù)、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作,比較圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
二、勤奮工作,切實(shí)履行工作職責(zé)。
在過(guò)去的一年里,切實(shí)落實(shí)好國(guó)家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策,完成以下重點(diǎn)工作任務(wù)。一是狠抓社會(huì)救助工作,筑牢民生兜底防線。扎實(shí)開(kāi)展20xx年元旦、春節(jié)期間“兩節(jié)送溫暖”活動(dòng);推動(dòng)農(nóng)村三所敬老院的項(xiàng)目建設(shè),提高五保戶集中供養(yǎng)率保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),完成增幅20%的任務(wù);完成城鄉(xiāng)低保提標(biāo)工作,城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)平均增幅超過(guò)11%,居全省之首;大力宣傳和認(rèn)真貫徹《社會(huì)救助暫行辦法》,積極開(kāi)展“救急難”試點(diǎn)工作,救助封頂線提高到5萬(wàn)元。在全省社會(huì)救助績(jī)效考核中取得第一名。二是狠抓防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作,提高災(zāi)害應(yīng)對(duì)能力。面對(duì)重大洪災(zāi),本人帶頭深入受災(zāi)一線,積極行動(dòng),在查災(zāi)核災(zāi)、統(tǒng)計(jì)災(zāi)情、情況報(bào)送、災(zāi)民生活救助等方面做了大量工作,確保在12小時(shí)內(nèi)對(duì)因?yàn)?zāi)生活困難群眾救助到位;開(kāi)展以“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”為主題的“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng),并于11月7日在清鎮(zhèn)市紅楓湖水上訓(xùn)練基地開(kāi)展自然災(zāi)害應(yīng)急生活救助演練;做好了全市冬春救助工作,確保受災(zāi)困難群眾的得到及時(shí)救助。三是狠抓社會(huì)事務(wù)管理工作,扎實(shí)做好民生保障工作。加強(qiáng)流浪乞討人員救助管理,切實(shí)抓好流浪乞討人員和街頭露宿農(nóng)民工“寒冬救助”、集中搜救等工作,推動(dòng)貴陽(yáng)市救助管理站工程恢復(fù)重建改造(含流浪未成年人救助保護(hù)中心)二期項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),因在“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)中表現(xiàn)突出,市救助管理站被民政部通報(bào)表?yè)P(yáng);承辦了以“移風(fēng)易俗、生態(tài)殯葬”為主題的黨員干部帶頭推動(dòng)殯葬改革宣傳月活動(dòng),首次對(duì)全市經(jīng)營(yíng)性公墓的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行全面檢查,做好重特大事故及xx遺體的處置工作,全力推進(jìn)生態(tài)、惠民殯葬工作,20xx年3月被民政部評(píng)為“全國(guó)殯葬工作先進(jìn)集體”,11月被中國(guó)殯協(xié)評(píng)為“20xx-20xx年度殯葬宣傳工作先進(jìn)單位”;承擔(dān)省民全省收養(yǎng)評(píng)估和未成年人社會(huì)保護(hù)試點(diǎn)工作任務(wù),指導(dǎo)開(kāi)陽(yáng)縣抓好試點(diǎn)工作。四是狠抓政務(wù)大廳窗口服務(wù)管理,做好便民、利民工作。上半年市民政局被評(píng)為“巾幗文明窗口”,年度獲“一等獎(jiǎng)”。五是狠抓社區(qū)社會(huì)化戒毒康復(fù)站建設(shè)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,開(kāi)展摸底調(diào)查,社區(qū)戒毒康復(fù)站建設(shè)工作正在有序推進(jìn)中。
三、廉潔自律,牢筑廉政建設(shè)防線。
一是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。自覺(jué)執(zhí)行中央、省、市紀(jì)委和局黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定及禁令,切實(shí)做到令行禁止。二是嚴(yán)格紀(jì)律約束。自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和廉政紀(jì)律,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求。三是筑牢拒腐防線。切實(shí)履行黨委委員職責(zé),強(qiáng)化分管單位黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
20xx年的工作雖然取得了一定的成績(jī),但離市委、市政府的要求還有很大差距,工作中還存在許多不足:一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)。二是基層調(diào)研不深入,忙于會(huì)議和辦公事務(wù),深入基層調(diào)研和解決實(shí)際問(wèn)題、指導(dǎo)基層工作上做得不夠。三是滿足于完成工作任務(wù)和已經(jīng)取得的一些成績(jī),努力的實(shí)踐和大膽的探索做得不夠。在今后的工作中,針對(duì)自身存在的問(wèn)題,在以下幾個(gè)方面下功夫:一是深入學(xué)習(xí)上下功夫。用馬列主義和中國(guó)特色社會(huì)主義理論武裝自己的頭腦,不斷提高自己的理論素養(yǎng);以焦裕祿、文朝榮等黨的優(yōu)秀代表為標(biāo)桿,不斷提升黨性修養(yǎng);注重理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高貫徹黨的路線方針政策的執(zhí)行力。二是深入基層搞好服務(wù)上下功夫。切實(shí)落實(shí)好國(guó)家扶貧濟(jì)困、救急救災(zāi)等相關(guān)救助政策和惠民政策,深入實(shí)際,深入基層,聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾,幫助困難群眾和弱勢(shì)群體解決生活中存在的困難和問(wèn)題。三是在大膽創(chuàng)新和提升工作實(shí)效上下功夫。要保持積極向上的工作激情,樹(shù)立解放思想、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取的良好作風(fēng),通過(guò)勇于實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新,要腳踏實(shí)地抓好自己分管工作,不斷提高工作實(shí)效,努力做到讓組織放心、讓群眾滿意。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
復(fù)核工作總結(jié)篇十二
調(diào)查對(duì)象為江西省房屋建筑和市政設(shè)施承災(zāi)體。調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為2020年12月31日。
市政橋梁為城市范圍內(nèi)修建在河道上的橋梁和道路與道路立交、道路跨越鐵路的立交橋。
市政道路為城市次干路(含四條車道及以上)及以上、連接重要設(shè)施(如:學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐等)的疏散道路、與公路調(diào)查道路銜接的城市道路、應(yīng)急管理相關(guān)的重要道路。
人行天橋、人行地下通道、軌道交通和城市隧道調(diào)查不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
未完成竣工驗(yàn)收的在建城鎮(zhèn)房屋建筑工程、未建成使用的市政設(shè)施工程、未建成使用的農(nóng)村房屋建筑工程不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
依照《^v^軍事設(shè)施保護(hù)法》《^v^國(guó)家保密法》等法律法規(guī)確定的軍事禁區(qū)、軍事管理區(qū)和屬于國(guó)家保密不對(duì)外開(kāi)放的其他場(chǎng)所、部位的房屋建筑和市政設(shè)施不在本次調(diào)查范圍之內(nèi)。
復(fù)核工作總結(jié)篇十三
驗(yàn)總結(jié)。
根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》(國(guó)衛(wèi)婦幼函﹝2022﹞185號(hào))要求,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、干部職工的支持配合下,已順利通過(guò)了愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核評(píng)估,并使相關(guān)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。現(xiàn)結(jié)合本院實(shí)際,將愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核工作的典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
一、進(jìn)展與成效領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。
1、由于人事調(diào)動(dòng),今年初及時(shí)調(diào)整了愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員及技術(shù)指導(dǎo)小組成員,下設(shè)愛(ài)嬰醫(yī)院管理辦公室在醫(yī)教科,落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
2、院領(lǐng)導(dǎo)班子重視愛(ài)嬰醫(yī)院工作,今年以來(lái),把愛(ài)嬰醫(yī)院工作與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合,狠抓愛(ài)嬰醫(yī)院管理工作,使鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
復(fù)核工作總結(jié)篇十四
我于20xx年3月份正式加入公司驗(yàn)收組,參與公司藥品入庫(kù)的驗(yàn)收。在這期間不斷的加強(qiáng)了對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司總體情況、部門的工作流程、即將從事的崗位一一進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)的工作,按照實(shí)際工作,用理論知識(shí)完成了對(duì)藥品保管、藥品驗(yàn)收、藥品運(yùn)輸、藥品復(fù)核等環(huán)節(jié)進(jìn)行了了解掌握;同時(shí)也參加質(zhì)管科對(duì)員工的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,現(xiàn)將工作中遇到的一些問(wèn)題總結(jié)一下。
1、積極參加部門的培訓(xùn),彌補(bǔ)了某些知識(shí)的欠缺,對(duì)藥品有了更好的了解;
1、對(duì)日常用到的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的掌握和使用還有待加強(qiáng)。
2、對(duì)藥品的了解還有待加強(qiáng);特別是對(duì)特殊藥品的來(lái)貨驗(yàn)收和處理還有待進(jìn)一步向質(zhì)管科領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
物制品進(jìn)口批件》,并加蓋有調(diào)出單位質(zhì)管機(jī)構(gòu)的紅字印章。對(duì)退貨藥品的處理;驗(yàn)收人員在收到“已銷藥品退貨通知單”后,須對(duì)退貨進(jìn)行復(fù)驗(yàn),驗(yàn)收合格后,方可移入合格品區(qū)含麻黃堿類復(fù)方制劑的.驗(yàn)收入庫(kù)管理:質(zhì)量管理部驗(yàn)收組負(fù)責(zé)含麻黃堿類復(fù)方制劑的驗(yàn)收,做到票、帳、貨相符。該類藥品到貨后,驗(yàn)收人員應(yīng)依據(jù)藥品說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注的成分及時(shí)分辨出該類藥品,并按照其儲(chǔ)存條件放入相應(yīng)庫(kù)的待驗(yàn)區(qū)中。在依照驗(yàn)收程序?qū)υ擃愃幤愤M(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收合格后應(yīng)及時(shí)通知物流部門上架入庫(kù)。并在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立含麻黃堿類復(fù)方制劑專區(qū),將該類藥品集中存放,并設(shè)立明顯標(biāo)志。明確驗(yàn)收員的責(zé)任:自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí)和藥品監(jiān)督管理法規(guī),努力提高驗(yàn)收工作技能。在這方面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)工作中的不足之處。對(duì)藥品電子監(jiān)管還有很多需要改進(jìn)的地方,主要體現(xiàn)在:監(jiān)管網(wǎng)庫(kù)存藥品與實(shí)際庫(kù)存有一定的差異;對(duì)往來(lái)單位的添加還沒(méi)完善,因網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不能及時(shí)上傳數(shù)據(jù)到監(jiān)管網(wǎng)中心。對(duì)單據(jù)的整理及其重要性沒(méi)有很深的認(rèn)識(shí),各類藥品的分類,藥檢的保管等還有很多遺落的。
在工作之余,抽出一定的時(shí)間加強(qiáng)來(lái)對(duì)藥學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己在藥學(xué)方面的欠缺;
在工作過(guò)程中,不斷去提升自己的工作技能,爭(zhēng)取做好。
醫(yī)藥服務(wù)的工作,更好的完成日常的工作;
努力去了解單據(jù)的整理及其重要性,各類藥品的分類,藥檢的保管等;
吸取上以往的教訓(xùn),認(rèn)真的核對(duì)藥品信息,減少藥品驗(yàn)收差錯(cuò),對(duì)存在的差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸類,努力達(dá)到零差錯(cuò)的這一要求。
復(fù)核工作總結(jié)篇十五
xx年xx月,在酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體酒店員工的共同努力下,順利完成國(guó)家旅游局對(duì)我酒店的星評(píng)復(fù)核工作。
星評(píng)復(fù)核的主要目的是為了提高我市星級(jí)飯店服務(wù)管理水平。復(fù)核活動(dòng)的工作目標(biāo)是要“達(dá)標(biāo)”,并盡可能突出我酒店的特色。首先要使飯店的服務(wù)項(xiàng)目、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)與管理制度幾個(gè)方面達(dá)到《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》的要求;其次是根據(jù)酒店的實(shí)際情況,進(jìn)一步營(yíng)造和突出酒店的特色,提高酒店的知名度,促進(jìn)酒店經(jīng)濟(jì)效益,更好地為酒店創(chuàng)收。
在接到國(guó)家旅游局要開(kāi)展星級(jí)復(fù)核通知后,酒店領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視,多次召開(kāi)管理人員會(huì)議,并從各班組抽取骨干力量為星級(jí)復(fù)審做輔助工作,而前廳部作為酒店的重要部位,也是酒店的門面,同時(shí)也是這次星級(jí)復(fù)核的必查地方,前廳部管理人員加大了對(duì)員工的`培訓(xùn)力度,對(duì)各區(qū)域進(jìn)行了全面的清理工作,有序的展開(kāi)各項(xiàng)工作,并組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行自查及整改工作。同時(shí),酒店也安排了質(zhì)檢部進(jìn)行全面的自查,在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行問(wèn)題整改,以此次星級(jí)復(fù)核為契機(jī),有效地使員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技巧獲得了大幅度提升。
工作,提高員工的職業(yè)化水準(zhǔn)和管理的專業(yè)化水平,以此提高顧客滿意度,隨之?dāng)U大酒店的知名度,增加酒店的收入及美譽(yù)度。
今后前廳部將進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,不斷提高星級(jí)飯店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)星級(jí)飯店進(jìn)一步與國(guó)際接軌,向國(guó)際先進(jìn)水平靠攏,使全行業(yè)整體服務(wù)水平有所提高。
復(fù)核工作總結(jié)篇十六
大學(xué)畢業(yè)以后,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)找不到工作,這倒不是工作很難找,實(shí)際上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以為畢業(yè)于名牌大學(xué),非要找到一個(gè)很好的工作?,F(xiàn)在回想起來(lái),那時(shí)真的很幼稚,工作不在于好壞,主要是個(gè)人的能力和努力的情況。
不過(guò)那時(shí)的我運(yùn)氣還不錯(cuò),在找了很長(zhǎng)時(shí)間工作后,在即將喪失信心的時(shí)候,找到了現(xiàn)在工作的地方,xx信用社。在我找到個(gè)周,已經(jīng)體會(huì)了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進(jìn)入工作崗位上后,馬上就適應(yīng)了新的環(huán)境,工作業(yè)績(jī)也很快的上來(lái)了。
不過(guò)我從xx信用社xx崗調(diào)至xx聯(lián)社稽核部任復(fù)核員。從事稽核工作以來(lái),在xx稽核大隊(duì)和xx聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)履行崗位職責(zé),按時(shí)完成xx稽核大隊(duì)及聯(lián)社分配的各項(xiàng)稽核任務(wù)。通過(guò)自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發(fā)生,信用社內(nèi)控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強(qiáng),我個(gè)人在思想覺(jué)悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高?,F(xiàn)將200*年度參加稽核工作以來(lái)的具體情況作如下總結(jié)。
一、基本工作情況:
200*年參加稽核工作以來(lái),在xx市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,除一部。
分日常例行工作以外,按照時(shí)間的先后次序,我主要參與了以下*項(xiàng)稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項(xiàng)工作:
3、以分組包片的形式對(duì)xx信用社等6個(gè)基層社進(jìn)行了冒名、借名貸款專項(xiàng)檢查;。
二、工作中的具體做法:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近*年時(shí)間,但從事稽核工作對(duì)于我來(lái)講是一個(gè)嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經(jīng)驗(yàn)不足,二是自身所掌握專業(yè)知識(shí)有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流。在學(xué)習(xí)過(guò)程中“勤記錄、勤思考、勤請(qǐng)教”,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷充實(shí)和完善自己。
二是加強(qiáng)政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金。
融業(yè)務(wù)知識(shí),法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,促進(jìn)自己融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,在開(kāi)展稽核檢查的同時(shí),敢于正視問(wèn)題,反省自己的行為,遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問(wèn)題,及時(shí)向其它同事請(qǐng)教,消化包袱,彌補(bǔ)不足,提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴(yán)格監(jiān)督,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今年進(jìn)行的歷次稽核檢查中,我對(duì)所看到、查到的問(wèn)題和不足,無(wú)論事情大小,都堅(jiān)持在工作底稿中認(rèn)真記錄,認(rèn)真分析,然后誠(chéng)懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時(shí),在各項(xiàng)檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對(duì)此前各級(jí)各部門檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及對(duì)照問(wèn)題和不足提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行的后續(xù)落實(shí)情況,進(jìn)行逐項(xiàng)復(fù)查,督促整改落實(shí)。通過(guò)深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。
3、明確思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個(gè)復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個(gè)人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個(gè)業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續(xù)的努力工作,因?yàn)槲覐膫€(gè)人感覺(jué)上就知道自己做的還是不夠,缺點(diǎn)就是上班經(jīng)常遲到,上班的時(shí)候經(jīng)常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
以后的路還有很長(zhǎng),我將要繼續(xù)做好我的信用社復(fù)核員,就必須處理好合同事之間的關(guān)系,將上下關(guān)系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會(huì)取得更好的成績(jī)的。
復(fù)核工作總結(jié)篇十七
xxxx,于1999年成立,前年已申報(bào)和創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”。我校自成立以來(lái),在上級(jí)部門的安排部署和具體指導(dǎo)下,站在維護(hù)青少年合法權(quán)益的政治高度,在進(jìn)一步完善未成年人思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合創(chuàng)建和諧社會(huì)、平安校園,積極投入到青少年維權(quán)崗創(chuàng)建的系列活動(dòng)中。以預(yù)防青少年違法犯罪,凈化校園周邊環(huán)境、抓好學(xué)校安全工作為重點(diǎn),以狠抓法制教育、安全教育為目標(biāo),努力解決學(xué)校中突出的治安及安全問(wèn)題,促進(jìn)了學(xué)校綜治工作的順利開(kāi)展,優(yōu)化了育人環(huán)境,確保了學(xué)校一方凈土的平安。
一、我們圍繞“青少年維權(quán)崗“主題,主抓了以下方面工作:
1、完善領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。
學(xué)校十分重視青少年法律意識(shí)地培養(yǎng),多年來(lái),學(xué)校形成了一支政治素質(zhì)好、學(xué)歷層次高、
教學(xué)。
業(yè)務(wù)精、年齡結(jié)構(gòu)合理的以校長(zhǎng)、書(shū)記、校委會(huì)成員,政教主任,安保主任,團(tuán)委書(shū)記,班主任為主體的青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們積極從班子建設(shè)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),通過(guò)抓認(rèn)識(shí)、抓制度、抓學(xué)習(xí),努力把領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)提到一定的高度。
2、發(fā)揚(yáng)民主,完善制度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力,體現(xiàn)在決策程序上,對(duì)“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的重大部署,如工作計(jì)劃、奮斗目標(biāo)和規(guī)章制度的制定等,都能在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,集體討論決定。完善了學(xué)校法律意識(shí)教育的相關(guān)學(xué)習(xí)制度、考核制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能起到模范帶頭作用,在青少年法律意識(shí)教育上能積極承擔(dān),良好完成。
3、堅(jiān)決落實(shí)學(xué)習(xí)制度。
我們利用晨會(huì)、班會(huì)、團(tuán)課的機(jī)會(huì),在師生中廣泛開(kāi)展法律意識(shí)教育和學(xué)習(xí)活動(dòng);安排法律意識(shí)教育課、講座,以教學(xué)、聽(tīng)講座、看錄像等多種形式增強(qiáng)師生的法律意識(shí),提高自我保護(hù)能力。
4、開(kāi)展形式多樣的法律知識(shí)宣傳工作。
學(xué)校制作了法律知識(shí)宣傳版面,各班在政教處、團(tuán)委的指導(dǎo)下以辦板報(bào)、手抄報(bào)、演講比賽等形式多樣的活動(dòng)來(lái)宣傳法律常識(shí),普及法律知識(shí),并進(jìn)行評(píng)比、獎(jiǎng)勵(lì),使師生在活動(dòng)中增強(qiáng)自身的法律意識(shí)。利用家長(zhǎng)學(xué)校授課機(jī)會(huì),對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行法律知識(shí)的普及,提高家長(zhǎng)的法律知識(shí)水平,使每個(gè)家長(zhǎng)都能知法、懂法、守法。
5、德育為主,注重實(shí)效,形成特色。
以法律意識(shí)教育、青少年維權(quán)工作為契機(jī),強(qiáng)化日常行為規(guī)范教育。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,學(xué)校開(kāi)展了《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。將青少年維權(quán)工作的開(kāi)展,作為長(zhǎng)效機(jī)制,常抓不懈。要求教師人人學(xué)習(xí)教育法律法規(guī),并滲透到平時(shí)的教育教學(xué)工作中去;要求學(xué)生人人熟知《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)知識(shí),并在平時(shí)的生活中應(yīng)用和廣泛宣傳,做一個(gè)新時(shí)期學(xué)法懂法的青少年。
6、學(xué)校為廣大學(xué)生提供法律常識(shí)咨詢服務(wù)。學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到難解的法律知識(shí)問(wèn)題,政教處、班主任給予法律指導(dǎo)性的服務(wù),為學(xué)校的長(zhǎng)治久安做出了一定貢獻(xiàn)。
7、大力倡導(dǎo)尊師愛(ài)生、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勤奮、自律自強(qiáng)的校園美德。我校歷來(lái)重視教職工、學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)教育工作,針對(duì)師生、家長(zhǎng)的法律宣傳工作,利用廣播、宣傳欄等陣地廣泛宣傳。
二、全面開(kāi)展“青少年維權(quán)崗”建設(shè)的一系列具體工作:
1、我校政教處、安保處、團(tuán)委積極配合文化局清查并取締了學(xué)校周邊200米內(nèi)的非法“網(wǎng)吧”,清除了賣不健康“口袋書(shū)”的攤位。
2、我校聘請(qǐng)了xx鎮(zhèn)公安派出所警官xxx為法治副校長(zhǎng),堅(jiān)持每學(xué)期為全體師生講兩堂法制課,讓廣大學(xué)生知法守法,并學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自己。
3、建立了“家庭困難學(xué)生檔案”,每學(xué)期初由各班主任審核填寫(xiě)上報(bào),為家庭困難的女生申請(qǐng)了加入“春雷女童班”,為家庭困難的男生爭(zhēng)取社會(huì)捐資助學(xué)經(jīng)費(fèi),近兩年來(lái)先后有30余名學(xué)生得到了一定程度的資助。
4、我們建立了在籍學(xué)生檔案,學(xué)校教務(wù)處每日對(duì)各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次,政教處每周對(duì)各班到校學(xué)生人數(shù)核查一次,嚴(yán)格控制流生現(xiàn)象,流生率符合省兩基工作相應(yīng)要求。
5、我們建立“三有生”檔案(“三有生”即:學(xué)習(xí)上有困難,行為上有缺陷,心理上有障礙的學(xué)生。)學(xué)校政教處安排專人承擔(dān)“三有生”幫教工作,簽訂幫教工作責(zé)任書(shū),每月填寫(xiě)幫教跟蹤記錄,詳細(xì)具體地記錄幫教方式、幫教全過(guò)程和幫教效果。
6、我們建立留守學(xué)生檔案,政教處組織班主任研討教育幫助留守學(xué)生的方法,確定方法后,落實(shí)對(duì)留守學(xué)生的幫助,關(guān)心他們的生活,了解他們的思想和生活情況,引導(dǎo)他們慎重交友和健康成長(zhǎng)。
7、建立健全學(xué)校綜治組織網(wǎng)絡(luò),落實(shí)綜治工作責(zé)任制,并經(jīng)常性地檢查各年級(jí)部的綜治安全工作是否到位。
8、工會(huì)負(fù)責(zé)了解、排查和解決教職工之間的有關(guān)矛盾糾紛,安保處負(fù)責(zé)學(xué)生之間矛盾糾紛的排查和處理,讓廣大師生形成“和諧共進(jìn)”的教育環(huán)境。
9、我校聘請(qǐng)xx市司法局干部xxx同志為校外法治輔導(dǎo)員,不定期地對(duì)學(xué)生宣傳《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》,《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)青少年的法律法規(guī),使上述法律知曉率達(dá)百分之百。廣大學(xué)生學(xué)會(huì)了依法保護(hù)自己的合法權(quán)益,從而得以健康成長(zhǎng)。
10、我校為保障青少年合法權(quán)益,建立了青少年維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)班子,并制定了相關(guān)一系列制度,注重落實(shí)實(shí)效:
(1)我們制定并實(shí)施了《校園周邊環(huán)境整治實(shí)施方案》。
(2)我們制定并實(shí)施了《校園安全隱患排查制度》。
(3)我們制定并實(shí)施了《校舍、水電、財(cái)產(chǎn)、消防、功能室等各項(xiàng)安全。
管理制度》。
(4)我們建立了安全臺(tái)賬。
(5)我們要求各處室部門定期作安全管理自查報(bào)告。
(6)我們建立校園周邊環(huán)境自查報(bào)告制度。
(7)我們用好了“校園周邊環(huán)境治安專項(xiàng)整治活動(dòng)情況摸底表”。
(8)我們用好了“治安巡邏情況登記表”。
(9)我們用好了“學(xué)生乘坐出租車情況表“。
(10)我們制定了自行車管理制度。
(11)我們用好了“安全隱患登記表”。
(12)我們用好了“安全情況調(diào)查鑒定表”。
(13)我們進(jìn)行了“防災(zāi)減災(zāi)日”、“防空”相關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)。
我們知道維權(quán)意識(shí)不是靠一兩次活動(dòng)就能解決,它是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要我們?nèi)鐣?huì)的力量共同參與并堅(jiān)持長(zhǎng)期工作。xxx將一如既往地站在學(xué)生的角度,想著學(xué)生的前程,做好青少年的維權(quán)工作。
xxx。
2012.6.5。
復(fù)核工作總結(jié)篇十八
青少年是祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、保障青少年的健康成長(zhǎng),維護(hù)青少年合法權(quán)益,是全社會(huì)義不容辭的責(zé)任。陳店派出所作為國(guó)家的法律的司法機(jī)關(guān),在青少年維權(quán)鏈上占有著重要的地位,擔(dān)負(fù)著神圣的使命。近年來(lái),陳店派出所認(rèn)真貫徹執(zhí)行刑法、刑事訴訟法的有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》,立足派出所工作,堅(jiān)持將“教育、挽救、感化”的工作方針貫穿于辦理未成年人犯罪案件的始終,做到履行職能系維權(quán),拓展教育搞預(yù)防,綜合治理促規(guī)范,銳意創(chuàng)新求特色。形成了打擊與維權(quán)并重,預(yù)防與矯治交叉的工作模式,在建造陳店鎮(zhèn)青少年健康成長(zhǎng)的大環(huán)境中起到了應(yīng)有的作用,取得了良好的社會(huì)效果。我們的主要做法是:
作同部署、同落實(shí)、同考核。專門制定了《未成年人違法犯罪幫教辦法》、《未成年人刑事案件工作規(guī)范》等項(xiàng)制度,從工作機(jī)制、工作制度上保證了工作的順利實(shí)施。
加強(qiáng)青少年法制教育,增強(qiáng)青少年學(xué)法、懂法、用法、守法的意識(shí)和能力是開(kāi)展青少年維權(quán)工作的重中之重。我所堅(jiān)持把在校學(xué)生做為法制教育的主要對(duì)象,積極探索采取行之有效的工作載體,切實(shí)加強(qiáng)了青少年法制宣傳教育工作。
一是圍繞“兩法”的貫徹實(shí)施,深入廣泛的開(kāi)展了青少年法制宣傳教育工作。我所先后多次派干警深入社區(qū)中小學(xué)進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)采取法制講座、法制報(bào)告會(huì)、主題演講、普法競(jìng)賽、圖片展覽等形式,在中小學(xué)生中廣泛開(kāi)展了《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》的宣教活動(dòng)。把“兩法”的宣傳貫徹做為預(yù)防青少年犯罪活動(dòng)的基礎(chǔ),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),按照課堂與課外、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則,把青少年法制教育和思想道德教育融為一體,提高了法制教育的實(shí)效性。
二是嚴(yán)格執(zhí)行法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)工作制度,切實(shí)履行工作職責(zé)。副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)是青少年法制教育的工作骨干,我所落實(shí)社區(qū)民警兼任了社區(qū)學(xué)校的.法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員,在工作開(kāi)展中,我們注意充分結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作,制定具體的法制教學(xué)計(jì)劃,注意根據(jù)青少年的年齡特征、采取法律咨詢、法律知識(shí)競(jìng)賽、簽名活動(dòng)、組織青少年參觀看守所、監(jiān)獄押犯生活、參加捕判大會(huì)、組織服刑罪犯現(xiàn)身說(shuō)法等青少年喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)載體把法律知識(shí)與中學(xué)生行為規(guī)范、公民道德規(guī)范結(jié)合起來(lái),與中小學(xué)生違紀(jì)行為、現(xiàn)實(shí)生活中的不良行為結(jié)合起來(lái),與具體的案例結(jié)合起來(lái),通過(guò)深入剖析,加深了學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的理解,從小筑起了牢固的遵紀(jì)守法防線。同時(shí),我們還舉辦了“家長(zhǎng)培訓(xùn)班”,向?qū)W生家長(zhǎng)宣講《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》,印發(fā)了《家長(zhǎng),請(qǐng)履行起你的法定職責(zé)》、《預(yù)防未成年人犯罪十點(diǎn)須知》等宣傳手冊(cè),收到了良好的教育效果。
圍繞貫徹執(zhí)行“兩法一辦法”,我們把查處侵害未成年人合法權(quán)益案件作為切實(shí)保護(hù)青少年合法權(quán)益的重要措施,尤其對(duì)教唆、引誘青少年違法犯罪、搶劫傷害青少年等惡性案件從嚴(yán)、從快進(jìn)行查處,有效的震懾了違法犯罪分子,促進(jìn)了青少年維權(quán)工作的深入開(kāi)展。近年來(lái),我所共受理傷害青少年、奸淫幼女等嚴(yán)重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在嚴(yán)厲打擊各類侵害青少年合法權(quán)益犯罪行為的同時(shí),我們還大力加強(qiáng)了校園以及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。按照省綜治委《關(guān)于開(kāi)展集中整治校園及周邊治安秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng)的通知》要求,我們結(jié)合自身實(shí)際,研究制定了工作方案,扎實(shí)有效地開(kāi)展了校園及周邊環(huán)境的專項(xiàng)整治工作。我們聯(lián)合公安、工商、教育、文化、建設(shè)、教育、共青團(tuán)等部門,對(duì)問(wèn)題相對(duì)突出的重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專項(xiàng)整治,對(duì)歌舞廳、游戲廳、錄象廳、迪廳、網(wǎng)吧等“四廳一吧”為主的文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了統(tǒng)一清理整頓,對(duì)校園周邊攤點(diǎn)、交通秩序、治安環(huán)境進(jìn)行了重點(diǎn)整治。先后取締游戲廳10家,查處違規(guī)網(wǎng)吧5家,取締各類無(wú)證娛樂(lè)場(chǎng)所20家。落實(shí)聯(lián)防隊(duì)員加強(qiáng)在學(xué)校周圍進(jìn)行巡邏值勤,嚴(yán)厲打擊了校園周邊的搶劫、斗毆等治安案件。
復(fù)核工作總結(jié)篇十九
在1、2、3號(hào)樓中,總共有239戶(不含公房、門面用房),現(xiàn)已經(jīng)簽約47戶,簽字確認(rèn)面積但沒(méi)有簽合同有59戶),未簽字的有133戶。
1、挨家挨戶上門丈量復(fù)核,詢問(wèn)被拆遷戶對(duì)套內(nèi)面積、裝修評(píng)估、賠付方式還有什么不滿意的地方并記錄。
2、對(duì)產(chǎn)權(quán)人的姓名,房產(chǎn)證進(jìn)行核實(shí),勸導(dǎo)被拆遷戶早日簽合同。
3、對(duì)丈量復(fù)核的情況,每?jī)商煜蚬こ滩款I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)。
1、對(duì)前期的資料進(jìn)行了更新和修正。
2、對(duì)推進(jìn)簽約的進(jìn)度還是起到了一定的.效果。
3、讓領(lǐng)導(dǎo)層能了解丈量復(fù)核的進(jìn)度和情況。
1、因前期發(fā)放好票時(shí)被拆遷戶的電話號(hào)碼是錯(cuò)誤的,并且號(hào)票只發(fā)放了400多戶,還有很多沒(méi)有來(lái)領(lǐng)號(hào)票的,我們根本不知道他們的電話號(hào)碼,這對(duì)丈量復(fù)核工作的難度增加了很多。
2、經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的丈量復(fù)核看來(lái),大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家里,而我丈量復(fù)核有一部分人員在周末都在休息。
1、上面提到大多數(shù)被拆遷戶都是周末才在家,這種情況下,丈量復(fù)核組的同事應(yīng)該放棄自己的休息時(shí)間,集中力量把上門確認(rèn)面積和戶主姓名的工作推進(jìn)起來(lái)。
2、對(duì)于沒(méi)有電話號(hào)碼又不在家的被拆遷戶,因想方設(shè)法要到電話號(hào)碼,比如問(wèn)樓上樓下的鄰居。
3、對(duì)丈量復(fù)核資料的電子檔每天進(jìn)行更新。
1、有小部分被拆遷戶的電話號(hào)碼是錯(cuò)誤的,多次上門家里都沒(méi)有人,還有一部分沒(méi)有電話號(hào)碼。
2、裝修評(píng)估有問(wèn)題、對(duì)于陽(yáng)臺(tái)未封閉的要求面積全算,部分二樓的被拆遷戶要求把雨篷板算成陽(yáng)臺(tái)。
3、有一部分人根本不跟我丈量復(fù)核組的同事開(kāi)門,并聲稱請(qǐng)好律師要和征收辦打官司。
4、有些被拆遷戶在外地,我丈量復(fù)核組打電話詢問(wèn)什么時(shí)候能回南白鎮(zhèn),基本都說(shuō)最近忙、沒(méi)時(shí)間之類的推脫之詞。
5、有些被拆遷戶要求貨幣賠償,但是貨幣賠償?shù)膬r(jià)格太低,不同意我們丈量。