報(bào)告要求我們?cè)攲?shí)、客觀地陳述問題,并提供合適的解決方案。撰寫報(bào)告首先需要明確報(bào)告的目的和受眾,以便確定合適的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。報(bào)告是一種對(duì)特定問題或現(xiàn)象進(jìn)行研究和調(diào)查后形成的書面陳述,它可以向他人提供有關(guān)某個(gè)事物或情況的詳盡信息,并且是向上級(jí)、同事和客戶等展示自己工作成果的重要方式。如何撰寫一份令人信服的報(bào)告是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問題,我們需要根據(jù)讀者的背景和需求調(diào)整語言和表達(dá)方式,同時(shí)要注重對(duì)關(guān)鍵問題和重要發(fā)現(xiàn)的詳細(xì)解釋和分析。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望對(duì)你的寫作有所啟發(fā)。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
旅游產(chǎn)業(yè)是我縣轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、打造縣域經(jīng)濟(jì)升級(jí)版的支撐產(chǎn)業(yè)。為進(jìn)一步促進(jìn)我縣旅游開發(fā),發(fā)展壯大我縣旅游產(chǎn)業(yè),我們深入縣內(nèi)重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目、景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于我縣旅游開發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研,進(jìn)一步了解掌握目前我縣旅游開發(fā)基本情況、存在的困難和問題,并對(duì)進(jìn)一步加快我縣旅游開發(fā)提出意見和建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、我縣推進(jìn)旅游開發(fā)的基本情況。
近年來,我縣立足資源優(yōu)勢(shì),緊緊抓住地震災(zāi)后重建、移民后續(xù)建設(shè)機(jī)遇,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)全縣旅游開發(fā):
一是加快推進(jìn)百里花果長(zhǎng)廊旅游環(huán)線項(xiàng)目建設(shè)。依托氣勢(shì)磅礴的花海果鄉(xiāng)資源優(yōu)勢(shì),立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,著眼農(nóng)旅一體,突出花果陽光、田園古道、貢椒文化鄉(xiāng)村旅游特色,以新建和擴(kuò)建的方式,打通九襄、唐家、清溪、雙溪、大田、前域、西溪7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分鄉(xiāng)、村道路,并與108國(guó)道貫通形成長(zhǎng)約100公里的環(huán)線,將優(yōu)質(zhì)金花梨、白鳳桃、大櫻桃、精品花椒、紅富士蘋果及小水果、大蒜等萬畝以上的產(chǎn)業(yè)基地和流沙河流域的上千畝現(xiàn)代有機(jī)觀光農(nóng)業(yè)基地聯(lián)成一線,打造集浪漫花海觀光、水果采摘體驗(yàn)、鄉(xiāng)村生態(tài)休閑、汽車自駕露營(yíng)為一體的最美自駕游精品環(huán)線,讓游客通過環(huán)線自駕游多視角多側(cè)面一覽漢源大美田園的壯麗之景。項(xiàng)目總投資3100萬元,于2013年10月啟動(dòng)建設(shè),目前主線已具備通車能力,正在加快推進(jìn)百里花果長(zhǎng)廊觀景點(diǎn)建設(shè)。由縣整治辦和大田鄉(xiāng)牽頭的位于大田鄉(xiāng)的塔山望春觀景臺(tái)已完成施工建設(shè)工作。
二是加快推進(jìn)重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設(shè)。在水果、蔬菜產(chǎn)區(qū)九襄、大田、雙溪、清溪、前域等鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和廁所、停車場(chǎng)、游步道、休閑亭廊、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景觀建設(shè),按照“農(nóng)業(yè)景觀化、景觀生態(tài)化、生態(tài)效益化”的目標(biāo),建成了花海果鄉(xiāng)(三強(qiáng)村農(nóng)旅結(jié)合新農(nóng)村示范點(diǎn))、桃源勝景、槿上梨花、茶馬古道、鶴舞田園等鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),突出鄉(xiāng)村生態(tài)旅游“宜品、宜養(yǎng)、宜游、宜娛”特色,重點(diǎn)開發(fā)“鮮果采摘、農(nóng)家體驗(yàn)、山水鑒賞、文化陶冶”旅游產(chǎn)品,讓游客在春賞花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特魅力。積極協(xié)調(diào)后續(xù)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施。目前已成功協(xié)調(diào)由社會(huì)資金投資建設(shè)的水島山城度假村項(xiàng)目開工建設(shè),項(xiàng)目總投資3000萬以上,已于今年7月22日開工。正在協(xié)調(diào)瀑電大壩工業(yè)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、河南鄉(xiāng)絲路驛站景區(qū)招商引資項(xiàng)目,力爭(zhēng)項(xiàng)目景點(diǎn)設(shè)施盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)。
三是加快推進(jìn)項(xiàng)目包裝。目前已包裝并推出了漢源湖水上游樂開發(fā)項(xiàng)目、崗頂生態(tài)公園旅游開發(fā)項(xiàng)目、養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、轎頂山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、康體養(yǎng)身旅游開發(fā)項(xiàng)目、漢源縣花海果鄉(xiāng)景區(qū)鄉(xiāng)村度假酒店項(xiàng)目、大渡河大峽谷國(guó)家地質(zhì)公園開發(fā)項(xiàng)目、清溪古城文化旅游區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、金鐘山-龍?zhí)辽骄皡^(qū)開發(fā)項(xiàng)目、旭河-馬鞍山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、感恩樓旅游景點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目、河西溶洞旅游開發(fā)項(xiàng)目等12個(gè)旅游招商項(xiàng)目,其中10個(gè)為旅游項(xiàng)目,2個(gè)為養(yǎng)生康體項(xiàng)目。
四是加快推進(jìn)旅游商品開發(fā)。緊緊圍繞漢源豐富的物產(chǎn)和深厚的文化底蘊(yùn),不斷做大做精貢椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在漢源椒果、漢源壇子肉、大渡河奇石、漢源水晶風(fēng)光紀(jì)念品、花椒香包、桃花茶等特色產(chǎn)品和紀(jì)念品深度開發(fā)上引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)研究,進(jìn)一步打造漢源特色旅游商品品牌。
五是加快推進(jìn)旅游規(guī)劃編制。目前已完成了《漢源縣旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《漢源縣旅游發(fā)展規(guī)劃》、《清溪古城保護(hù)和旅游開發(fā)總體規(guī)劃和主要區(qū)域修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《雅安市大渡河陽光休閑度假旅游帶總體規(guī)劃和重要區(qū)域修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《大渡河峽谷國(guó)家地質(zhì)公園旅游策劃方案》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)旅游區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《金鐘山旅游區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)百里花果長(zhǎng)廊精品旅游線路策劃》編制,正在編制《漢源縣花海果鄉(xiāng)創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)實(shí)施方案》、《轎頂山旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《茶馬古道旅游區(qū)總體規(guī)劃》。
六是加大旅游開發(fā)保障措施落實(shí)和環(huán)境營(yíng)造力度。成立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游開發(fā)。整合項(xiàng)目和資金,集中力量推進(jìn)旅游開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施。抓省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范縣創(chuàng)建,提升鄉(xiāng)村旅游品味。通過舉辦會(huì)節(jié)、利用新聞傳媒、印制旅游指南畫冊(cè)、出版旅游文化叢書等多種形式宣傳推介漢源旅游資源,為全縣旅游開發(fā)造勢(shì)提氣。創(chuàng)新“1+3+n”招商新模式,主動(dòng)“走出去”、“引進(jìn)來”招商引資。成立旅游協(xié)會(huì),促進(jìn)行業(yè)自律。加強(qiáng)旅游資源保護(hù),確保旅游開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
旅游大開發(fā)帶來了全縣旅游經(jīng)濟(jì)的超常提速。2013年,全年接待游客140萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入7.96億元。2014年1-6月接待游客92.91萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5.354億元;僅在3月13日—4月13日漢源縣賞花旅游文化月期間就接待游客36萬人次,旅游綜合收入達(dá)1.9億元。
二、存在的主要困難和問題。
(一)項(xiàng)目整體推進(jìn)不平衡,部份重點(diǎn)項(xiàng)目還未啟動(dòng)實(shí)施。如漢源湖開發(fā)、大渡河大峽谷開發(fā)等一些已經(jīng)列入規(guī)劃、對(duì)漢源旅游業(yè)發(fā)展起龍頭作用或支撐作用的重大旅游開發(fā)項(xiàng)目目前仍處于可研論證或招商引資階段,招商引資項(xiàng)目成功率低、項(xiàng)目落地性差,一些已初步建成的景區(qū)景點(diǎn)其基本設(shè)施還缺乏配套性,部份景區(qū)公路路段路面窄、標(biāo)準(zhǔn)低。全縣旅游開發(fā)的總體進(jìn)展與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求還有巨大差距,尚未形成較為成熟的景區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)景點(diǎn)景觀打造任重道遠(yuǎn)。
(二)多元化旅游開發(fā)投資格局尚未形成,開發(fā)資金缺口巨大。由于我縣旅游開發(fā)起步遲,景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)滯后,豐富的旅游資源總體上還處于開發(fā)初期或待開發(fā)狀態(tài),需要實(shí)施的重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目多,需要投入數(shù)億元數(shù)十億元的巨額開發(fā)資金,而目前我縣旅游開發(fā)投資渠道單一,社會(huì)資本、民間資金的介入程度很低,投入主體還主要是政府資金投入,一年只能投入3—5千萬元,杯水車薪,難以適應(yīng)開發(fā)需求,開發(fā)資金短缺是目前制約我縣旅游開發(fā)的瓶頸問題。
(三)人才匱乏困擾旅游開發(fā)。目前我縣旅游開發(fā)最缺乏具有專業(yè)素質(zhì)的研究開發(fā)型人才和具有開拓創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才。和資金短缺一樣,人才短缺已同樣嚴(yán)重地制約了我縣旅游開發(fā)在項(xiàng)目研究、客觀決策、項(xiàng)目實(shí)施管理控制等諸多方面的工作開展。
三、關(guān)于加快我縣旅游開發(fā)的措施建議。
(一)強(qiáng)化先機(jī)意識(shí),持之以恒地強(qiáng)力推進(jìn)旅游開發(fā)。在充認(rèn)識(shí)我縣旅游資源的豐富性的同時(shí),要更充分認(rèn)識(shí)我縣旅游資源的有限性、周邊旅游資源的同質(zhì)性和旅游業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)性,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。按照縣第十三次黨代會(huì)提出的“努力把我縣建設(shè)成為陽光濱湖休閑度假旅游目的地”的目標(biāo)定位,以先人一步、快人一拍的思維方式和行為節(jié)奏,進(jìn)一步高度重視旅游開發(fā),突出旅游開發(fā)在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)先位置。要認(rèn)真分析研判國(guó)家促進(jìn)旅游發(fā)展相關(guān)政策和我縣列入全省擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)縣后的新情況新變化,搶占先機(jī),研究制定更加符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、更加切合我縣發(fā)展實(shí)際、更加務(wù)實(shí)的政策措施、經(jīng)濟(jì)手段,強(qiáng)力推進(jìn)我縣旅游開發(fā)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越。
(二)強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí),用規(guī)劃統(tǒng)籌旅游開發(fā)的整體性和協(xié)調(diào)性。一是對(duì)現(xiàn)有規(guī)劃要根據(jù)變化了的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善,該修改的修改,該補(bǔ)充的補(bǔ)充,使旅游規(guī)劃對(duì)旅游開發(fā)更具指導(dǎo)性。二是加強(qiáng)專項(xiàng)規(guī)劃研究。以景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與景點(diǎn)之間、景點(diǎn)與景點(diǎn)之間相互協(xié)調(diào)、相得益彰為前提,做好景區(qū)景點(diǎn)的深度規(guī)劃,逐步形成我縣較為完整和完善、總體和專項(xiàng)配套的旅游開發(fā)規(guī)劃體系。三是研究制定旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法,加強(qiáng)規(guī)劃的控制和管理,將旅游發(fā)展規(guī)劃納入縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃并貫徹實(shí)施,確保旅游開發(fā)活動(dòng)在規(guī)劃的原則范圍內(nèi)規(guī)范協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行。
(三)強(qiáng)化特色意識(shí),促進(jìn)旅游資源的特色優(yōu)勢(shì)向旅游開發(fā)的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。漢源的旅游大的特色主要在“花”(花海果鄉(xiāng))、在“水”(漢源湖)、在“山”(轎頂山等)、在“峽谷”(大渡河大峽谷)、在“古”(古鎮(zhèn)、古道、古遺址)、在陽光(陽光漢源)。要進(jìn)一步強(qiáng)化我縣“春賞花、夏游湖、秋品果、冬沐陽”的陽光休閑度假特色,強(qiáng)化漢源厚重的歷史文化特色、濃郁的民族風(fēng)情特色、得天獨(dú)厚的高山峽谷地質(zhì)生態(tài)特色,突出遠(yuǎn)古文化(富林文化、麥坪文化等)、古鎮(zhèn)文化(清溪古鎮(zhèn)、九襄古鎮(zhèn)等)、古道文化(茶馬古道、南絲綢之路)、紅色文化在我縣旅游開發(fā)中的內(nèi)核作用和靈魂作用,走以特色創(chuàng)立品牌、以品牌支撐產(chǎn)業(yè)、差異化發(fā)展的旅游開發(fā)路子,以特色優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)提升我縣旅游開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn),以優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)項(xiàng)目促進(jìn)旅游開發(fā)上檔升級(jí)。樹立“發(fā)展靠項(xiàng)目支撐、工作靠項(xiàng)目推進(jìn)、形象靠項(xiàng)目改變”的理念,科學(xué)合理的布局和推進(jìn)重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施。一是堅(jiān)持規(guī)劃一步到位,項(xiàng)目分步實(shí)施,避免力量分散、資金分散而影響開發(fā)效果。在近期集中力量重點(diǎn)抓好花海果鄉(xiāng)、漢源湖景區(qū)及周邊景區(qū)開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游商品開發(fā),集中打造核心景區(qū)、核心景點(diǎn)。以點(diǎn)連線,以點(diǎn)擴(kuò)面。二是明確開發(fā)主體,激發(fā)開發(fā)活力。政府重點(diǎn)搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益性項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)于有投資回報(bào)的項(xiàng)目放手通過市場(chǎng)讓民間資本投資開發(fā)經(jīng)營(yíng)。三是分類推進(jìn),持續(xù)開發(fā)。做到“三個(gè)一批”,即:?jiǎn)?dòng)實(shí)施一批,儲(chǔ)備一批,研究論證一批。對(duì)于已啟動(dòng)實(shí)施的項(xiàng)目,加強(qiáng)精細(xì)化管理,力求建成精品項(xiàng)目工程,打造出精品景區(qū)、景點(diǎn)。對(duì)于開發(fā)條件成熟等待實(shí)施的項(xiàng)目,加強(qiáng)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)早日啟動(dòng)實(shí)施。對(duì)市場(chǎng)前景好、開發(fā)潛力巨大的項(xiàng)目,要加強(qiáng)項(xiàng)目可行性研究論證,確保項(xiàng)目研究的起點(diǎn)和質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化招商引資,構(gòu)建多元化旅游開發(fā)投資格局。一是繼續(xù)采取多種形式加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的對(duì)外推介,讓外界充分了解漢源豐富的旅游資源和具有開發(fā)潛力的旅游開發(fā)項(xiàng)目。二是誠(chéng)信招商,站在投資商的角度客觀地作項(xiàng)目投資回報(bào)分析,多推“接地氣”可靠性強(qiáng)的“實(shí)”項(xiàng)目,不推那些連自己都覺著“懸”的“虛”項(xiàng)目。根據(jù)近年來的旅游招商實(shí)踐及時(shí)調(diào)整招商標(biāo)的和要素保障政策措施,研究制定新的更加切實(shí)可行的旅游招商戰(zhàn)略,提高我縣旅游開發(fā)項(xiàng)目招商的成功率。
(六)強(qiáng)化宣傳推介,進(jìn)一步為旅游開發(fā)聚集人氣和商氣。一是繼續(xù)充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體的宣傳作用,加強(qiáng)對(duì)我縣旅游開發(fā)有針對(duì)性的宣傳報(bào)道。二是認(rèn)真總結(jié)近年來我縣舉辦各種會(huì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),提高辦會(huì)辦節(jié)水平,既勤儉節(jié)約又高質(zhì)量地持續(xù)辦好各種會(huì)節(jié)并在會(huì)節(jié)中高度融合旅游元素,利用會(huì)節(jié)聚集人氣和商氣,文旅結(jié)合,以文興旅,提高漢源旅游開發(fā)的知名度和影響力。
(七)強(qiáng)化人才支撐,為深度推進(jìn)旅游開發(fā)提供智力保障。按照打造大渡河流域區(qū)域旅游中心的構(gòu)想,成立漢源縣旅游業(yè)促進(jìn)中心或漢源縣旅游開發(fā)研究中心,剛性或柔性引進(jìn)當(dāng)前我縣旅游開發(fā)急需的研究開發(fā)型人才,如旅游規(guī)劃方面的人才、旅游產(chǎn)品開發(fā)方面的人才、旅游經(jīng)濟(jì)分析項(xiàng)目可研論證方面的人才等,同時(shí)積極培育漢源地方旅游開發(fā)專家隊(duì)伍,經(jīng)常性地為縣委政府實(shí)施旅游開發(fā)出謀劃策,為企業(yè)、商家投資旅游開發(fā)提供具有專業(yè)水平的智力服務(wù)。
(八)強(qiáng)化資源保護(hù),正確處理資源開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。堅(jiān)持旅游資源的保護(hù)與開發(fā)并重,在保護(hù)的前提下開發(fā)。一是建立旅游資源名錄,科學(xué)制定旅游資源保護(hù)規(guī)劃,對(duì)反映我縣歷史文化脈絡(luò)的歷史文物、古跡以及反映我縣生態(tài)特征的生物資源要列入規(guī)劃制定保護(hù)方案重點(diǎn)保護(hù)。二是在專業(yè)指導(dǎo)下,推行鄉(xiāng)村旅游嵌入開發(fā)模式,避免盲目追求高大上而大拆大建或簡(jiǎn)單的“白化”、“新化”使優(yōu)質(zhì)特色旅游資源、自然原始風(fēng)貌遭到破壞。三是依法規(guī)范旅游資源的開發(fā)建設(shè),防止因任何形式的開發(fā)行為使旅游資源遭到破壞。四是嚴(yán)格旅游資源保護(hù)行政執(zhí)法,建立有效的執(zhí)法檢查制度,及時(shí)查處和打擊各種破壞旅游資源的行為,對(duì)被破壞的旅游資源責(zé)令限期搶救恢復(fù),嚴(yán)禁在未經(jīng)批準(zhǔn)開發(fā)的旅游資源區(qū)域內(nèi)開展任何旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(九)關(guān)于全縣旅游開發(fā)的一些具體建議。
1、關(guān)于全縣旅游開發(fā)總體構(gòu)想。建議建立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)分為三個(gè)核心區(qū),一是漢源湖旅游核心區(qū),把漢源湖作為漢源旅游的“心臟”來打造,精心布局和建設(shè)湖面、湖岸、湖周景點(diǎn)。二是花海果鄉(xiāng)農(nóng)旅結(jié)合旅游核心區(qū)。把花海果鄉(xiāng)作為漢源旅游的“魂”來打造,讓產(chǎn)業(yè)環(huán)線、百里花果、古鎮(zhèn)等各旅游景點(diǎn)有機(jī)統(tǒng)一并成為在省內(nèi)外有影響力旅游精品。三是高山峽谷旅游核心區(qū)。把高山峽谷旅游與漢源湖旅游、花海果鄉(xiāng)旅游結(jié)合,打造出漢源旅游的“氣勢(shì)”。在轎頂山、佛靜山、大渡河大峽谷景區(qū),開發(fā)具有漢源特色的高山峽谷科考、探險(xiǎn)、觀光項(xiàng)目,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)漢源旅游的氣勢(shì)上的拓展。
2、關(guān)于產(chǎn)業(yè)環(huán)線建設(shè),建議一是將小環(huán)線雙溪鄉(xiāng)白雞關(guān)入口擴(kuò)寬,讓入口標(biāo)志更加醒目。二是將白雞關(guān)至大田鄉(xiāng)建設(shè)村勝利村路段全部加寬成6.5米寬路面,以滿足水果銷售季節(jié)自駕游通行需要。三是在觀景平臺(tái)附近增設(shè)停車場(chǎng)地,避免造成占道停車涌堵。
3、關(guān)于漢源湖旅游開發(fā),建議根據(jù)近年來的招商情況,在總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃的指導(dǎo)下適時(shí)適度調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),先把一湖水做“活”。近期在確保安全運(yùn)營(yíng)的前提下,可先開通水上交通、水上游船觀光項(xiàng)目,同時(shí)推進(jìn)湖岸如山帽頂、石龍廟、炒米崗及沿湖集鎮(zhèn)等地點(diǎn)能夠體現(xiàn)湖泊風(fēng)情的大中小微配套景觀的精細(xì)化打造,循序推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)整體開發(fā)。
4、關(guān)于花海果鄉(xiāng)旅游開發(fā),建議要注重開發(fā)項(xiàng)目與自然生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào),注意控制非花果類建設(shè)項(xiàng)目的密度,避免因項(xiàng)目建設(shè)而影響花海果鄉(xiāng)的“花”、“果”特色。創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,探索“鄉(xiāng)村旅游休閑度假酒店聯(lián)盟”經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)多種形式的共同開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng),提高我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的組織化程度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、關(guān)于九襄、清溪等古鎮(zhèn)及茶馬古道、南絲綢之路等古道旅游開發(fā),應(yīng)加大古鎮(zhèn)古道旅游保護(hù)開發(fā)力度,并注意古鎮(zhèn)古道景點(diǎn)打造要堅(jiān)持修舊如舊,保持古鎮(zhèn)原真性風(fēng)貌,建議在清溪古鎮(zhèn)將漢源舊“八景”物化,打造成微縮景觀,為古鎮(zhèn)旅游增色。
6、關(guān)于金鐘山旅游開發(fā),金鐘山是沿漢源湖重點(diǎn)景點(diǎn),建議各方面給予更多的關(guān)注,沿漢源湖大樹境內(nèi)公路路面窄、彎道多、路面破損嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整修,寺院內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施如廚房、廁所等需要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造,同時(shí)需在金鐘山腳下公路旁設(shè)置停車場(chǎng)地。
7、關(guān)于大渡河大峽谷旅游開發(fā),建議一是在可能的情況下探索與金口河區(qū)建立戰(zhàn)略協(xié)作或合作關(guān)系,跨市聯(lián)手,共同開發(fā),互利雙贏。二是在專業(yè)指導(dǎo)下根據(jù)必要性和可行性加強(qiáng)景區(qū)觀光道路、觀光平臺(tái)建設(shè)、標(biāo)志性景觀打造和自然景觀的創(chuàng)意性演繹。
8、關(guān)于轎頂山、佛靜山等生態(tài)景區(qū)開發(fā),要繼續(xù)加強(qiáng)自然生態(tài)資源保護(hù),適度安排一定財(cái)力加強(qiáng)公路、觀景平臺(tái)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善旅游功能,積小成為大成,逐步實(shí)現(xiàn)深度開發(fā)。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
2011年12月。
現(xiàn)今我市正在傾力打造“四個(gè)襄陽”,即產(chǎn)業(yè)襄陽、都市襄陽、文化襄陽、綠色襄陽,以促進(jìn)襄陽的進(jìn)一步發(fā)展。作為“無煙工業(yè)”的旅游業(yè)在“四個(gè)襄陽”建設(shè)中有非常重要的地位。為了更好地發(fā)掘、培育和推出具有襄陽特色和亮點(diǎn)并具發(fā)展?jié)摿Φ穆糜萎a(chǎn)業(yè),襄陽學(xué)院地理科學(xué)0911班全體同學(xué)在知道老師的帶領(lǐng)下對(duì)襄陽市區(qū)內(nèi)的部分旅游資源進(jìn)行深入考察,本人綜合考察情況,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),形成了《關(guān)于襄陽市旅游開發(fā)的調(diào)研報(bào)告》。才學(xué)疏淺,僅供參考。
一、襄陽旅游開發(fā)的優(yōu)勢(shì)襄陽市,原名襄陽市,2010年11月26日經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù)同意更名為襄陽市。襄陽位居中華腹地,扼守漢水中游,是湖北省省域副中心城市,國(guó)家級(jí)歷史文化名城。擁有“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“中國(guó)魅力城市”(2011年4月)、“國(guó)家園林城市”、“中國(guó)三國(guó)文化之鄉(xiāng)”(2009年)、“中國(guó)紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”、“中國(guó)書法名城”(2011年6月)等美譽(yù)。金庸、馮驥才等專家學(xué)者評(píng)價(jià)襄陽為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
第一,得天獨(dú)厚的地理位置。
襄陽是鄂北地區(qū)的大城市,隨著國(guó)家中部崛起戰(zhàn)略和湖北省“兩圈一帶”(兩圈即武漢城市圈和鄂西生態(tài)文化旅游圈,一帶即長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶)戰(zhàn)略的實(shí)施,襄陽作為湖北省“一江兩山三城”(一江即長(zhǎng)江三峽;兩山即武當(dāng)山、神農(nóng)架;三城即武漢商貿(mào)城、宜昌水電城、襄陽文化古城)旅游開發(fā)的中軸和重要門戶,已成為武當(dāng)山、神農(nóng)架和三國(guó)文化旅游熱線的中心城市,以及中西部地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的集散地?!笆濉逼陂g大量的人員、物資、信息和技術(shù)交流將為襄陽帶來穩(wěn)定的旅游消費(fèi)群體,使襄陽強(qiáng)大的集散能力發(fā)揮到極致,襄陽在湖北旅游經(jīng)濟(jì)崛起的核心區(qū)域地位將得到彰顯。
第二,旅游資源豐富。
家4a級(jí)景區(qū)2處(隆中風(fēng)景名勝區(qū)、鳳凰溫泉)、國(guó)家3a級(jí)景區(qū)7家(襄陽市米芾紀(jì)念館、谷城縣薤山旅游風(fēng)景區(qū)、谷城縣南河風(fēng)景區(qū)、南漳縣水鏡莊風(fēng)景區(qū)、棗陽市白水寺風(fēng)景區(qū)、棗陽市熊河風(fēng)景區(qū)、棗陽白竹園寺)、2a級(jí)景區(qū)8家(保康縣五道峽自然風(fēng)景區(qū)、??悼h湯池峽溫泉度假區(qū)、??悼h紫薇林、襄陽市隆中植物園、襄陽鹿門山風(fēng)景區(qū)、襄陽市黃家灣風(fēng)景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽)、a級(jí)景區(qū)4家(襄陽市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀(jì)念館、南漳縣香水河風(fēng)景區(qū)、老河口市李宗仁長(zhǎng)官司令部舊址),國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位10處、國(guó)家級(jí)森林公園2處、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)1處。
第三,氣候溫和,環(huán)境優(yōu)美。
襄陽屬北亞熱帶季風(fēng)型大陸氣候過渡區(qū),具有四季分明,氣候溫和,光照充足,熱量豐富,降雨適中,雨熱同季,年均氣溫15.1℃—16.9℃之間,適宜居住。水質(zhì)全國(guó)最好、長(zhǎng)江最大的支流漢江穿城而過,周邊縣區(qū)生態(tài)環(huán)境非常好?!皣?guó)家園林城市”(2002年、2009年),“中國(guó)魅力城市”(2011年4月),“中國(guó)紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”。
第四,交通便利,基礎(chǔ)設(shè)施完善。
襄陽交通優(yōu)勢(shì)突出,經(jīng)多年建設(shè),水、陸、空立體交通的全面發(fā)展,已形成“一條漢江、兩座機(jī)場(chǎng)、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達(dá)交通格局,尤其是高速公路發(fā)展十分迅速,以襄陽為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯(lián),距武漢290公里,并可與1000公里左右的大城市朝發(fā)夕至。
襄陽市區(qū)和各縣市餐飲住宿條件優(yōu)越,市區(qū)如萬達(dá)皇冠假日酒店為等星級(jí)酒店眾多,各縣市也有星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店賓館,整體接待能力很強(qiáng)。
此外,襄陽特色飲食以及購物娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施完備。
第一,缺乏創(chuàng)新性,特色較少。
目前襄陽市舉辦的最大也最有影響力的節(jié)慶活動(dòng)就屬諸葛亮文化節(jié)。但是由于目前在我國(guó)打諸葛亮這張王牌的城市太多,而且我們并沒有辦出自己的特色,所以就顯得比較乏味?;顒?dòng)形式上,開閉幕式上的歌舞表演,商品展銷會(huì),經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等老套套,缺乏旅游吸引力。同時(shí)游客的參與度低,調(diào)動(dòng)不了游客的積極性和熱情,難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。
第二,缺乏科學(xué)的規(guī)劃,政府扶持力度不夠。
目前襄陽市旅游整體規(guī)劃不合理,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。各景點(diǎn)都是各自為戰(zhàn),沒有形成規(guī)模,相互之間聯(lián)系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策,使得各企業(yè)參與的積極性不高。同時(shí)由于市場(chǎng)化的投資回報(bào)機(jī)制尚未健全,企業(yè)的投資回報(bào)率往往較低,導(dǎo)致參與的企業(yè)入不敷出,從而退出市場(chǎng),給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加了阻力。
第三,營(yíng)銷力度欠缺,品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
襄陽是“三國(guó)文化之鄉(xiāng)”,但是在旅游開發(fā)過程中三國(guó)文化并未被充分利用起來。除此之外,襄陽還有很多旅游資源都沒能得到有效開。已經(jīng)開發(fā)的景點(diǎn)由于缺乏強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略,宣傳力度不夠,名氣不大,無法形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
三、對(duì)襄陽旅游業(yè)發(fā)展的建議襄陽旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及它應(yīng)該達(dá)到的水平,個(gè)人綜合襄陽區(qū)位情況,對(duì)襄陽旅游業(yè)發(fā)展提出以下建議。
第一,準(zhǔn)確定位,打造襄陽城市品牌。
襄陽是國(guó)家歷史文化名城,三國(guó)文化是旅游業(yè)最大的招牌。但是襄陽也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人,也有襄陽保衛(wèi)戰(zhàn)等歷史事件,也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀,東風(fēng)汽車、紡織工業(yè)等工業(yè)景觀。因此,襄陽的定位不能僅僅是“三國(guó)文化之鄉(xiāng)”,而是襄陽文化,著力打造的是襄陽的城市文化,而不是單一地推崇歷史,最終我們不是在宣傳景點(diǎn),而是在推廣襄陽城市文化。
第二,整合資源,合力出拳。
政府應(yīng)重視旅游開發(fā),并大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓旅游業(yè)的發(fā)展有政策上的保障。在旅游活品牌方面,要繼續(xù)培育諸如諸葛亮文化節(jié)、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節(jié)等一批品牌。要充分發(fā)揮襄陽歷史文化名城優(yōu)勢(shì),把握襄陽的地脈和文脈,彰顯自然資源、文化資源特色,打造精品名牌產(chǎn)品,確立品牌形象。要大力促進(jìn)文化與旅游的結(jié)合,重視注入文化元素,豐富品牌內(nèi)涵,集中推出幾條以三國(guó)、生態(tài)、仿古、紅色、漢江風(fēng)光為主體的精品旅游線路,進(jìn)而提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
餐飲、住宿設(shè)施建設(shè),扶持旅游購物和娛樂項(xiàng)目開發(fā),增強(qiáng)景區(qū)的文化性和休閑娛樂性。
第四,加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)工作。
把人才培養(yǎng)作為事關(guān)旅游發(fā)展的一件大事來抓,采取招賢、培訓(xùn)、送出去深造等途徑,培養(yǎng)一大批旅游管理、營(yíng)銷人才,特別要培養(yǎng)一批高質(zhì)量的地接導(dǎo)游。從人才支撐上保證旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),全面實(shí)施旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證制度。依托我市大中專學(xué)校,建立旅游人才培養(yǎng)、培訓(xùn)基地,每年培養(yǎng)、培訓(xùn)一定數(shù)量的中高級(jí)旅游管理人員和服務(wù)人員。對(duì)在職旅游骨干人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),不斷培養(yǎng)旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人員和高端服務(wù)人員,積極引進(jìn)高層次旅游管理服務(wù)人才,提高旅游行業(yè)的管理素質(zhì)和服務(wù)水平。
第五,加強(qiáng)品牌建設(shè),做好“眼球經(jīng)濟(jì)”。
在旅游宣傳促銷上,堅(jiān)持“政府做形象,企業(yè)做市場(chǎng)”的思路,實(shí)行品牌、景區(qū)、資金、人員和手段五個(gè)整合,改變以往“零、散、弱、小”的狀況,通過加大公共財(cái)政投入等措施,持續(xù)對(duì)我市景區(qū)進(jìn)行包裝、策劃,拓展、完善城市形象宣傳促銷手段,提高襄陽城市知名度和美譽(yù)度。建立聯(lián)合宣傳網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞推廣“三國(guó)文化”、“荊山生態(tài)”等品牌,組織上下聯(lián)動(dòng),設(shè)置旅游形象宣傳窗口,建立旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。加大與周邊景區(qū)的區(qū)域性合作,與神龍架、武當(dāng)山、長(zhǎng)江三峽等地建立緊密合作關(guān)系,創(chuàng)新對(duì)合作旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)多方共贏。通過政策引導(dǎo),建立起各旅游景區(qū)、景點(diǎn)信息溝通平臺(tái),切實(shí)做好旅游產(chǎn)品推介、宣傳,增強(qiáng)旅游文化內(nèi)在吸引力。借助大型活動(dòng),提升城市形象。積極參加國(guó)家和省旅游部門組織的重點(diǎn)客源市場(chǎng)促銷活動(dòng)和旅游展覽會(huì),外事、文化、經(jīng)貿(mào)、招商等部門要通力合作,將旅游宣傳融入我市對(duì)外宣傳工作中。鼓勵(lì)各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產(chǎn)品展示會(huì)、體育比賽、文化演出等活動(dòng)宣傳襄陽,拉動(dòng)旅游發(fā)展。
四、結(jié)語。
襄陽市的旅游開發(fā),必須是政府、企業(yè)、社會(huì)各界共同努力才能真正發(fā)揮好其資源優(yōu)勢(shì),打造品牌,樹立良好的城市形象。襄陽的發(fā)展前景廣闊,這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了充足的后勁。所以,襄陽的潛力無限,僅僅欠缺好的開發(fā)。
祝福襄陽!
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測(cè),進(jìn)入21世紀(jì)后,我國(guó)散客在旅游比例將突破70%,成為旅游市場(chǎng)的主角。因此,認(rèn)真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢(shì),探討市場(chǎng)開發(fā)的營(yíng)銷策略已成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。
一、散客及其產(chǎn)生的原因散客意為去異地獨(dú)立旅游者,這種旅游往往預(yù)付一定旅費(fèi),沒有陪同,人數(shù)多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導(dǎo)游服務(wù)。有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游,即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計(jì)劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦,根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上,由于散客沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價(jià)形式、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團(tuán)地點(diǎn)等為標(biāo)準(zhǔn),但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結(jié)合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項(xiàng)目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團(tuán)體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會(huì)縮小,團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會(huì)不斷結(jié)合散客特點(diǎn),向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整,產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客旅游之間的中間形式,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
三、我國(guó)散客旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略當(dāng)前,我國(guó)發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題:
其一,回運(yùn)力緊張,交通票預(yù)計(jì)周期長(zhǎng),變更率高,購買困難;
其二,社會(huì)服務(wù)體系欠發(fā)達(dá),景點(diǎn)缺乏規(guī)范化的標(biāo)識(shí),衛(wèi)生狀況堪憂;
其三,信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn),缺少對(duì)散客的咨詢系統(tǒng)等。因此,我國(guó)散客旅游市場(chǎng)的開拓必須認(rèn)真分析散客需求特點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
由于缺乏對(duì)我國(guó)散客旅游市場(chǎng)的研究,造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂,處于較為被動(dòng)的局面。當(dāng)前,應(yīng)將市場(chǎng)調(diào)研提到重要的議事日程上來,予以應(yīng)有的重視。通過對(duì)主要客源散客的旅游目的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調(diào)查,系統(tǒng)地搜集有關(guān)散客旅游供求方面的信息,從而確定旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位,以制定出符合客觀實(shí)際的營(yíng)銷策略和目標(biāo)。
散客與團(tuán)隊(duì)游客的主要區(qū)別在于:團(tuán)客購買組合完整的旅游產(chǎn)品;而散客則是分散購買產(chǎn)品的個(gè)別項(xiàng)目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應(yīng)努力設(shè)計(jì)多種旅游產(chǎn)品供游客選擇,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會(huì)為中心,推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)為內(nèi)容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團(tuán)隊(duì)旅游集合時(shí)間的限制,時(shí)間充裕,充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項(xiàng)目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場(chǎng)具有不同于平地人工冰景的意蘊(yùn),可以豐富冰雪旅游的內(nèi)容,使游客有充分選擇余地。
傳統(tǒng)的全包價(jià)旅游形式,隨著旅游市場(chǎng)的開放和發(fā)展,已受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尤其是我國(guó)全包價(jià)旅游的直觀報(bào)價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報(bào)價(jià),給海外游客以中國(guó)旅游高價(jià)位的錯(cuò)覺,從而影響了海外客源市場(chǎng)的開拓。散客旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享,零付零享”,對(duì)價(jià)格變化的敏感度也高于團(tuán)客。因此,散客市場(chǎng)的開發(fā)在價(jià)格策略上主要應(yīng)發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調(diào)節(jié)作用,采用靈活的作價(jià)方式。此外,一些過去只對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格策略也可以經(jīng)過改造而移植到散客市場(chǎng)上來。
1、區(qū)別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對(duì)散客,旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià),淡季客房?jī)?yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2、區(qū)別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3、小包價(jià)團(tuán)。指游客預(yù)付部分旅費(fèi),由組團(tuán)社提供南罨本服務(wù)和選擇性旅游項(xiàng)目。四項(xiàng)基本服務(wù)指接送、訂房、早餐和交通票,選擇性瀏覽項(xiàng)目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項(xiàng)目單列,不計(jì)入綜合包價(jià)中,游客可以根據(jù)需要自行處理?、一地成團(tuán)。指游客可以根據(jù)組團(tuán)社提供的路線和瀏覽項(xiàng)目,按指定的地點(diǎn)和日期,匯集成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游,匯集前費(fèi)用則由游客自理。
吸引散客旅游,還必須對(duì)已確定的旅游項(xiàng)目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達(dá)給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據(jù)有利的地位。其次,要提供內(nèi)容詳盡的,符合散客需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導(dǎo)游指南、價(jià)格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊(cè)子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況,以幫助人們?cè)黾恿私?,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強(qiáng)、可長(zhǎng)時(shí)間保留,隨時(shí)提供信息支持,而費(fèi)用低廉的.特點(diǎn),在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報(bào)刊、電視、電臺(tái)等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會(huì)、巡回展銷會(huì),做好廣告宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
散客的輸入渠道較為繁雜,總的原則應(yīng)是既有重點(diǎn)又有廣開渠道。
第一,旅游社應(yīng)成為散客有求必應(yīng)的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目。目前應(yīng)逐步推廣在旅游社設(shè)置“散客部”或“散客中心”的作法,真正將散客業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度,及時(shí)追蹤散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好信息反饋,給予散客高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
第二,應(yīng)逐步建立和健全散客預(yù)訂系統(tǒng),尤其是在交通、客房和瀏覽項(xiàng)目方面逐步建立為散客服務(wù)的電腦預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),通過電腦聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)了解各交通部門、飯店的預(yù)訂情況,接受散客咨詢和預(yù)訂,并可儲(chǔ)存旅游資源方面的信息,根據(jù)散客的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。
第三,應(yīng)在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設(shè)立醒目的中外文路標(biāo)、導(dǎo)游交通圖、指示牌等,清晰地標(biāo)示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離,為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。
第四,應(yīng)鼓勵(lì)旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設(shè)點(diǎn),設(shè)立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場(chǎng)的營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會(huì)環(huán)境的優(yōu)劣,散客接待需要構(gòu)建社會(huì)的整體運(yùn)作機(jī)制,其中旅游地居民對(duì)外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動(dòng)提供順暢無阻的通道等都是這一機(jī)制的有機(jī)組成部分,也是散客旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會(huì)各相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切合作,共同營(yíng)造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會(huì)環(huán)境。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
(一)市場(chǎng)供應(yīng)貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應(yīng)總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應(yīng)量60360噸;磷肥需求量22592,可供應(yīng)量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應(yīng)量12202.2;復(fù)合肥需求量22329,可供應(yīng)量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應(yīng)貨源充足。
(二)農(nóng)資質(zhì)量整體較好,監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。在市政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農(nóng)資打假活動(dòng),聯(lián)合工商部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。一是在銷售旺季進(jìn)行抽樣檢測(cè),不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺(tái)賬,從正規(guī)渠道進(jìn)貨,提供生產(chǎn)廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,保證產(chǎn)品三證齊全(農(nóng)藥登記證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào))。
(三)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動(dòng)“新網(wǎng)工程”建設(shè),全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前,全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè),連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè),75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店,各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進(jìn)村,農(nóng)民購肥方便。
(五)價(jià)格波動(dòng)幅度不大,總體平穩(wěn)。
進(jìn)入20xx年春季,農(nóng)資企業(yè)在生產(chǎn)過程中非常理性,價(jià)格沒有出現(xiàn)大起大落,合理引導(dǎo)了市場(chǎng);商家在采購中也沒有盲目跟風(fēng),避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲,預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后,價(jià)格才出現(xiàn)回落。
二、存在問題。
(一)市場(chǎng)供大于求,農(nóng)資市場(chǎng)完全進(jìn)入買方市場(chǎng)。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易,再加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤(rùn)空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增,形成產(chǎn)大于需。
(二)經(jīng)營(yíng)渠道紛雜,市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場(chǎng)的發(fā)展,原有的經(jīng)營(yíng)格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)“三站”、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶600多家,分布面廣而散,市場(chǎng)管理難度大,一些過期、無效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品,常常通過各種渠道流入市場(chǎng),坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(三)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)監(jiān)管難度大。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)是投資大,利潤(rùn)小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,大量賒貨,產(chǎn)品價(jià)格大起大落;商商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷商已無利可言,于是反過來又向生產(chǎn)廠家索要利潤(rùn),迫使廠家再次降價(jià),從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí),當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷,市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng),當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒有利潤(rùn)時(shí),又買不到,人為造成市場(chǎng)混亂,市場(chǎng)管理難度增大。
(四)化肥儲(chǔ)備有待加強(qiáng)。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺(tái)了《市市級(jí)救災(zāi)化肥儲(chǔ)備辦法》,但我市農(nóng)資還沒有建立完善的政府儲(chǔ)備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲(chǔ)備外,其他企業(yè)都沒有儲(chǔ)備。近年來,隨著農(nóng)資市場(chǎng)供求情況和農(nóng)民購買習(xí)慣的改變,農(nóng)資化肥儲(chǔ)備期相應(yīng)拉長(zhǎng),儲(chǔ)備資金大幅度增大,造成資金周轉(zhuǎn)困難,儲(chǔ)備量減少,影響市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
(五)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)品種比較單一,難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看,目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等,品種較單一,特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒有,同時(shí)農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對(duì)較少。
(六)農(nóng)資推廣技術(shù)難,科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少,農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
三、幾點(diǎn)建議。
一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動(dòng)實(shí)施“新網(wǎng)工程”,建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過連鎖服務(wù)大力普及無公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù),提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)和科學(xué)種田水平,提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,增加農(nóng)民收入。
二是加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)管理力度。探索建立農(nóng)資市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,要加大農(nóng)資有關(guān)知識(shí)普及和宣傳,提高農(nóng)民群眾的的知假辯假能力,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者守法意識(shí);要堅(jiān)持經(jīng)常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);要建立農(nóng)資來源追溯、責(zé)任追究制度。
三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭(zhēng)取政策支持,建立救災(zāi)化肥分級(jí)儲(chǔ)備制度,加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控,通過淡儲(chǔ)旺銷、調(diào)劑余缺來穩(wěn)定市場(chǎng),確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
四是加快農(nóng)資技術(shù)推廣。在60%以上的農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社,長(zhǎng)年開展農(nóng)資服務(wù);加大對(duì)農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn),建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營(yíng)和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍,做到測(cè)土配方,科學(xué)施肥。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于中國(guó)遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國(guó)東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區(qū)廣大腹地,南與中國(guó)山東半島隔海相望,與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長(zhǎng),占到遼寧省的73%,全國(guó)的8%,每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置;從時(shí)間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時(shí),直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí),所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在大連召開這一事實(shí)來看,大連的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現(xiàn)王國(guó),大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展,更增加了活力。現(xiàn)代人的個(gè)性越來越突出,休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長(zhǎng)高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個(gè)大連人切身感受到的巨變,而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來城市價(jià)值的升值,帶來對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng),也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現(xiàn)在都注重健康,所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點(diǎn)的大量開發(fā)這些無不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關(guān)注。
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路,掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林海滑雪場(chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項(xiàng)目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)。另外,金石馬術(shù)俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(zhǎng)興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開業(yè)。預(yù)計(jì),今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開業(yè)納客。
xx市旅游局日前組織各區(qū)市縣旅游局長(zhǎng)共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年,xx市將以旅游重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手,努力把旅游業(yè)培育成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和民生工程建設(shè)的重要組成部分。xx市旅游局局長(zhǎng)易軍說,今年旅游部門要把旅游業(yè)當(dāng)作地區(qū)牽動(dòng)性產(chǎn)業(yè),而不是依附性產(chǎn)業(yè)去開展工作。要以旅游大項(xiàng)目建設(shè)增加旅游體量,改變地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);以建設(shè)“大連不夜港”為契機(jī),深挖xx區(qū)潛力,發(fā)展街區(qū)旅游,培育街區(qū)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn);深挖農(nóng)村旅游資源潛力,開展特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游,實(shí)現(xiàn)一鎮(zhèn)一品、一村一景的鄉(xiāng)村旅游格局。所以說大連的發(fā)展值得期待。
大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展,滿足了旅游者的多方面的`需求,同時(shí)也給我們提出了許多新的思考,如何實(shí)現(xiàn)大連旅游可持續(xù)發(fā)展,使旅游業(yè)能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去,是當(dāng)前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個(gè)共性問題。
1、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)。xx市注冊(cè)“浪漫之都”城市旅游品牌開創(chuàng)了全國(guó)旅游業(yè)的先河,增強(qiáng)了大連的吸引力,也塑造了一個(gè)無形的品牌,明確了城市旅游發(fā)展的定位,具有其本身的優(yōu)勢(shì)。為此應(yīng)認(rèn)真研究并逐步建立健全xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游大項(xiàng)目建設(shè)、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長(zhǎng)效機(jī)制,從戰(zhàn)略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內(nèi)涵、以人文本、適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游發(fā)展態(tài)勢(shì),提高旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
2、進(jìn)一步推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善城市環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。加快推進(jìn)特色旅游街區(qū)建設(shè),完善旅游信息服務(wù),完成主干道多語種景區(qū)點(diǎn)指示牌和大型戶外大連導(dǎo)游圖的安裝。以觀光旅游為基礎(chǔ),深層次挖掘海洋景點(diǎn)的文化內(nèi)涵,重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時(shí),要完善軟環(huán)境的建設(shè),繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)秩序的整治力度,強(qiáng)化監(jiān)管職能,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,凈化市場(chǎng)環(huán)境,督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)市民文明行為,特別是商業(yè)、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛(wèi)生、通信、銀行等窗口單位,使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。也許還會(huì)有需改進(jìn)的地方,但如果做好這些,大連會(huì)走得更好更穩(wěn)更輝煌!
通過本次的調(diào)查與分析表明,大連旅游的發(fā)展,無論從地理位置,還是發(fā)展前景看,都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展,也從多方面綜合發(fā)展,才能使我們的旅游市場(chǎng)得以更迅速的發(fā)展。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
我國(guó)“”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國(guó)家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)際旅游收入年均增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng)10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)10%。到20xx年,國(guó)際旅游收入達(dá)到530億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報(bào)告指出,到20xx年,中國(guó)就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國(guó)。中國(guó)就接待東亞三分之一的國(guó)際旅游者。到20xx年,中國(guó)將成為世界十大客源國(guó)之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國(guó)有望成為世界第一旅游大國(guó)。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
針對(duì)該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的.調(diào)查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對(duì)此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件。
9、您對(duì)這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導(dǎo)游服務(wù)b景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排c、基礎(chǔ)配套設(shè)施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對(duì)住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規(guī)劃沒有形成層次,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在,歷史文化旅游市場(chǎng)開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn),景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo),按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運(yùn)作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo),開拓高端國(guó)際游客市場(chǎng)。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動(dòng)引導(dǎo)貧困地區(qū),增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查,我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識(shí),破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識(shí)、商品意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使貧苦人們找到更好的致富方法。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
201x年,中國(guó)境外游人數(shù)首次超過1億達(dá)1.07億人次,增幅為20%,根據(jù)好訂網(wǎng)的最新年度調(diào)查,高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長(zhǎng)人群中的主力軍。此外,本次報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了酒店經(jīng)營(yíng)者在迎合中國(guó)游客對(duì)于講中文員工、中文旅游導(dǎo)覽及中文網(wǎng)站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報(bào)告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力,該人群指的是偏愛高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中,他們感覺到年齡在35歲或以下的中國(guó)游客有所增長(zhǎng),該趨勢(shì)將有望延續(xù)。而中國(guó)“千禧一代”游客的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)在亞太地區(qū)則更為顯著,78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長(zhǎng)。
高消費(fèi)群體的顯著增加。
今年報(bào)告中的另一關(guān)鍵詞便是位居中國(guó)境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體的壯大。,中國(guó)境外游游客的日均消費(fèi)(包括住宿)達(dá)人民幣3324元(536美元),而前10%的游客日均消費(fèi)達(dá)人民幣13,800元(2225美元),是前者的4倍。而前5%的游客日均消費(fèi)更是達(dá)到了人民幣20,896元(3368美元),是普通游客的6倍,標(biāo)志著“超奢一族”的涌現(xiàn)。
高科技擁躉對(duì)在線預(yù)訂的偏好。
利用互聯(lián)網(wǎng)搜索預(yù)訂行程已成為中國(guó)游客出境游的常態(tài),而現(xiàn)如今,運(yùn)用手機(jī)規(guī)劃及預(yù)訂的游客數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。在過去的12個(gè)月里,80%的中國(guó)游客表示曾經(jīng)通過手機(jī)、臺(tái)式電腦或筆記本電腦預(yù)訂并規(guī)劃行程,而該比例在去年的報(bào)告中則只有53%。此外,約有一半的游客稱會(huì)通過智能手機(jī)的應(yīng)用程序來規(guī)劃和預(yù)訂行程,20該比例僅為17%。
如何應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的中國(guó)境外游市場(chǎng)。
好訂網(wǎng)大中華區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)莊佩芙表示,中國(guó)出境旅游市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大潛能。據(jù)美林美銀預(yù)測(cè),中國(guó)境外游客數(shù)量四年內(nèi)有望達(dá)到1.74億,年消費(fèi)總額達(dá)2640億美元。究其原因,她認(rèn)為:首先,包括澳大利亞、新加坡、美國(guó)、加拿大在內(nèi)的越來越多的目的地針對(duì)中國(guó)游客推出更加便利的簽證政策;其次,澳元等國(guó)家的貨幣對(duì)人民幣貶值也在一定程度上推動(dòng)中國(guó)公民出游;再者,隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化加速,中國(guó)人平均可支配收入增加,都是中國(guó)出境游市場(chǎng)的利好。
中國(guó)市場(chǎng)開拓方面,好訂網(wǎng)于推出了簡(jiǎn)體中文網(wǎng)站。一系列針對(duì)智能手機(jī)和平板電腦的好訂網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用程序也已陸續(xù)推出中文版。迎合可穿戴設(shè)備的發(fā)展,它們推出了基于安卓和applewatch的應(yīng)用程序,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。而為了令中國(guó)顧客能夠更為便捷地完成支付,網(wǎng)站也為中國(guó)消費(fèi)者推出了支付寶付款方式。
本次citm報(bào)告中的其他要點(diǎn)包括:
-根據(jù)年好訂網(wǎng)中文網(wǎng)站的酒店預(yù)訂量來看,美國(guó)、泰國(guó)及香港為最受中國(guó)游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國(guó)成為未來12個(gè)月中國(guó)游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調(diào)查中,80%的中國(guó)境外游游客通過手機(jī)、臺(tái)式電腦以及筆記本電腦預(yù)訂和規(guī)劃行程,該比例在去年僅為53%。
-基于2014年好訂網(wǎng)的酒店預(yù)訂數(shù)據(jù),中國(guó)游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費(fèi)最高的游客群體。
-位居中國(guó)境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體游客每晚酒店的平均消費(fèi)就達(dá)人民幣2,723元(439美元)。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
這是野三關(guān)乃至恩施州武陵山東部最高的山之一,離高鐵火車站及318國(guó)道最近的高山林場(chǎng),交通成本低。
是世界最高橋的輻射景區(qū),天人合一,互為風(fēng)景,不獨(dú)存,其它森林沒有。
是野三關(guān)的最高圖騰,是中國(guó)東西部的分界線(長(zhǎng)陽與巴東――據(jù)說宜昌為東部,巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(秭歸與巴東),一腳踏三縣,一腳踏巴楚,一腳踏東西部,是重要地理標(biāo)志。
二,銀金山的武陵山區(qū)罕見特色。
高山杜鵑花,只有神農(nóng)架地區(qū)才大面積有,武陵山罕見。野三關(guān)和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線上,木林子才有高山杜鵑花,數(shù)量不多,銀金山有這一片高山杜鵑花,要當(dāng)成文物,給沒有體力去爬小神農(nóng)架的人拍攝(海拔不同,花期不同),是第一重點(diǎn)。
高山沼澤地,神農(nóng)架有大九湖,恩施州罕見,野三關(guān)附近三大高山,鐵廠荒、綠蔥坡都沒有,要高度珍惜,是重點(diǎn)景觀,絕不能打壩和破壞。
特色森林,尚存不少大樹,有一定獨(dú)特特色。
三,開發(fā)方法。
建設(shè)銀金山公園,包括森林景區(qū)、高山濕地景區(qū)、草地景區(qū)和山頂高山杜鵑花景區(qū)。作為攝影基地之一,沿線整體作為全域旅游景區(qū),銀金山作為旅游景區(qū)的標(biāo)志部分,而不是全部。是線路旅游,不是點(diǎn)旅游,線路包括鼓樓、木龍埡等等。
免費(fèi),禁止商業(yè)旅游團(tuán)進(jìn)入,只對(duì)度假者和非商業(yè)穿越旅游者開放,控制人數(shù)。當(dāng)成眼睛,當(dāng)成圖騰,當(dāng)成野三關(guān)國(guó)際避暑度假區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,不取門票那點(diǎn)蠅頭小利。
保護(hù)為主,三縣聯(lián)防,這是難題,但必須做。過去砍樹的歷史不該發(fā)生,今后要嚴(yán)厲控制,停止開礦,防止植被變化,不許割草,甚至禁止景區(qū)核心區(qū)內(nèi)修水泥路?!耙恢^甚,豈可再乎”,在山上砍去樹的地方恢復(fù)綠色,選擇性建設(shè)汽車營(yíng)地,舉行消夏活動(dòng)。當(dāng)成僅存不多的武陵山荒野生態(tài)標(biāo)本風(fēng)景對(duì)待,讓大自然用千萬年制造景觀,不要做沒有水平的人造游樂場(chǎng),更不要在海拔1800米造房子,這里宜游不宜居。人類沒有本事超過自然,你沒有本事在大山里造游樂場(chǎng)超過大城市的歡樂谷。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加,已達(dá)2700萬之眾,任何一個(gè)細(xì)分群體基數(shù)大,必然蘊(yùn)含巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同,不過也被一直認(rèn)為雞肋,主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費(fèi)較大,利潤(rùn)微薄,使得企業(yè)不愿當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn),面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng),不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場(chǎng)帶來的利潤(rùn),還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分,同時(shí)也是以后的重要客戶群,做好大學(xué)生旅游市場(chǎng),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看還是因?yàn)榘阉麄儼l(fā)展成忠實(shí)消費(fèi)群,為日后的其他利潤(rùn)高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在???cè)藬?shù)到2700萬之眾,據(jù)一些高校調(diào)查顯示,被調(diào)查者中84%的人對(duì)旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對(duì)??梢?,旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級(jí)學(xué)生(82%)與高年級(jí)學(xué)生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知,大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍,在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)??陀^上,大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時(shí)周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著人們生活水平的提高,當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟兀由犀F(xiàn)在高校獎(jiǎng)學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善,在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3000萬人的消費(fèi)市場(chǎng)不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng),但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費(fèi)低利潤(rùn)的代名詞。不過也有有識(shí)之士認(rèn)為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大,只是目的地和旅行社對(duì)這方面認(rèn)識(shí)和了解還不夠,導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,還沒有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏利點(diǎn)。同時(shí),他們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒有道理的。
作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場(chǎng)開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
(一)消費(fèi)水平低,講究經(jīng)濟(jì),相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷,以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體,因而對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主,比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(zhǎng)假。
大學(xué)生大多追求旅游體驗(yàn),更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24;同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)。
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱無法對(duì)旅行社信譽(yù)甄別等原因,對(duì)旅行社缺乏足夠的信任,多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往,從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對(duì)某些地方可能會(huì)形成集體出游情況。
(四)大學(xué)生思維活躍,極具個(gè)性,喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式。
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
(一)首先,大學(xué)生出游,多以結(jié)伴自助游為主,比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣,大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個(gè)現(xiàn)實(shí),要想打破這一現(xiàn)象,必須的有一套良好運(yùn)作的營(yíng)銷計(jì)劃,既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對(duì)跟團(tuán)出游的看法,使他們認(rèn)識(shí)到跟團(tuán)會(huì)有更獨(dú)特的旅游感受(這個(gè)大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān))。這一過程又是漫長(zhǎng)而相當(dāng)消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長(zhǎng)足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤(rùn)主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費(fèi)本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán),旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng),大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利,對(duì)導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。
(三)大學(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特:一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路,有時(shí)甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務(wù),要么沒有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大,但由于利潤(rùn)率低,很多旅行社已經(jīng)沒有動(dòng)力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說:“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體,他們旅游資金少,購物能力差,對(duì)非物質(zhì)層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了?!?BR> 反觀大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在旅行社的看法:
(一)大旅行社觀望種漸進(jìn),中小旅行社有心無力,很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營(yíng)銷。
大旅行社沒有充分的調(diào)查分析,不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景,而且嘗試積極開拓市場(chǎng)。不過相對(duì)大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對(duì)性的原創(chuàng)線路,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且,現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報(bào)紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及,越來越少大學(xué)生主動(dòng)購買報(bào)紙,就算購買一般都是嚴(yán)肅大報(bào)為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報(bào)紙為主,信息傳達(dá)多以簡(jiǎn)單的打折促銷和電話咨詢。面對(duì)大學(xué)生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品訴求,除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣,基本屬于無效廣告(針對(duì)大學(xué)生而言)。在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品,造成大學(xué)生一個(gè)思維習(xí)慣,認(rèn)為不會(huì)有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,嚴(yán)重影響旅行社的廣告營(yíng)銷。
(二)旅行社沒有適合的產(chǎn)品,性價(jià)比差。
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡各種不一樣的體驗(yàn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi),在親朋好友家既可以包吃包住,還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游,另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應(yīng)對(duì)策略,有目的的改造大學(xué)生對(duì)旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
以上分析,不難看出,旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足,信息不對(duì)稱,旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng),大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數(shù)集中,他們對(duì)旅游體驗(yàn)非常看重,同時(shí)對(duì)價(jià)格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場(chǎng)特征,依據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品,整合營(yíng)銷,定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力,營(yíng)造新的贏利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場(chǎng),即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn),謀求在這一市場(chǎng)的突破,就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當(dāng)下的一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,其巨大的開發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤(rùn)可以體現(xiàn),所有大學(xué)生促銷對(duì)象,極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)群體,提前為旅行社爭(zhēng)取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的額戰(zhàn)略組成部分?,F(xiàn)在旅游市場(chǎng)的細(xì)分越來越細(xì)致,基本囊括所有的年齡階層,大學(xué)生作為社會(huì)未來的中堅(jiān)階層,是旅游消費(fèi)的主要群體,包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實(shí)消費(fèi)群,形成口碑和品牌,必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。
(二)立足大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品期望,滿足大學(xué)生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實(shí)消費(fèi)群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品:如新生,低年級(jí)學(xué)生,對(duì)學(xué)校所在的城市及周邊很陌生,對(duì)熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望;再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生,他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大,多以中遠(yuǎn)游為主;三是高年級(jí)大學(xué)生。高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性,產(chǎn)品也更會(huì)有特殊性。針對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游不同需求,可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好,情侶等多種細(xì)分且體驗(yàn)豐富的線路。
(三)有足夠的產(chǎn)品,同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對(duì)大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作,以贊助團(tuán)體活動(dòng)提高曝光率,而且容易吸引社團(tuán)集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對(duì)這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作,另一個(gè)重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員,利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷,或借助其他平臺(tái)吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi),特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可度和忠實(shí)度。
僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)一起開發(fā),以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上,大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因?yàn)闆]有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題:
建立特色大學(xué)生旅游通道,形成規(guī)模效應(yīng),打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌,產(chǎn)品開發(fā)以體驗(yàn)式旅游為主,多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施,建設(shè)青年旅館和實(shí)惠餐飲項(xiàng)目,為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區(qū)的購買環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對(duì)旅游產(chǎn)品評(píng)價(jià)的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內(nèi)涵,體驗(yàn)紀(jì)念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性,同時(shí)也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價(jià)格不高的紀(jì)念品上,大學(xué)生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì)給大學(xué)生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實(shí)用性,在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值,不過實(shí)用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價(jià)廉。
作為特殊的消費(fèi)群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品,但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式,導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下,大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息,目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂慮安全問題在日常接觸中,大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng),大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對(duì)這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息,一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng),另一方面可以抓住機(jī)會(huì)滲透自己的品牌理念,力求得到大學(xué)生的認(rèn)同,給予他們歸屬感,同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入,充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應(yīng),抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話語權(quán),引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀念和趨勢(shì)。
營(yíng)造概念,這是在還一個(gè)還沒有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來看,目前沒有一個(gè)大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方,沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個(gè)空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識(shí),充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息,集中進(jìn)行營(yíng)銷整合,包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面可以依據(jù)上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的'學(xué)生可以體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特性,借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播,最終在大學(xué)生中形成共識(shí),為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結(jié)語:
在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)下,旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí),提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候,立足于大學(xué)生旅游心理和對(duì)旅游產(chǎn)品的偏好,具備差異化意識(shí),切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會(huì),就能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈利潤(rùn)日益微薄的市場(chǎng)搶得先機(jī),最重要的是能培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會(huì)的高消費(fèi)群體,如果能在大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對(duì)旅行社的忠誠(chéng)度,無疑是對(duì)旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財(cái)富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費(fèi)群體,而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭(zhēng)取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤(rùn)的最大化。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的中國(guó)暑期旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現(xiàn)出一些新變化。從xx年開始,國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)以每年不低于25%的速度迅猛增長(zhǎng),今年的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3560億。
市場(chǎng)發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個(gè)新的問題開始涌現(xiàn):
企鵝智酷就此問題展開調(diào)查。調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu),對(duì)樣本進(jìn)行了抽樣校正,最后得到如下結(jié)論。
調(diào)查結(jié)果顯示,44.5%的用戶表示會(huì)在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計(jì)劃,但表達(dá)了強(qiáng)烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時(shí)間都沒有旅游計(jì)劃。
與預(yù)期相似,用戶所在城市的`發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言,學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進(jìn)行外出旅游,但表達(dá)出強(qiáng)烈的出游希望。
國(guó)內(nèi)旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長(zhǎng)途旅游的比例為42.5%。境外游因?yàn)槭掷m(xù)和費(fèi)用高門檻,調(diào)查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國(guó)內(nèi)游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經(jīng)濟(jì)的周邊旅游。
不同群體中,學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對(duì)出境旅游的興趣則遠(yuǎn)低于其他群體。
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務(wù)完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過在線服務(wù)安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務(wù)安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學(xué)生的比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比,上班族的時(shí)間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務(wù),隨后依次是預(yù)訂機(jī)票/車票、酒店和門票。特色商品團(tuán)購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。
價(jià)格是用戶選擇在線旅游服務(wù)時(shí)考慮最多的因素,用戶評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
作為用戶最關(guān)注的因素,旅游開支包含多項(xiàng)內(nèi)容。調(diào)查顯示,在各項(xiàng)開支中,酒店住宿是用戶最關(guān)心的消費(fèi)內(nèi)容,它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關(guān)注的第二、第三項(xiàng)旅游開支分別是路費(fèi)和景點(diǎn)門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關(guān)注的內(nèi)容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項(xiàng)的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費(fèi)和景點(diǎn)門票,其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度,酒店、路費(fèi)、景點(diǎn)門票還是用戶維度最受關(guān)注的三項(xiàng)旅游開支。在此之外,學(xué)生更關(guān)心餐飲開支,上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費(fèi),自由職業(yè)者則更關(guān)注景點(diǎn)門票和特色商品的花費(fèi)。
統(tǒng)計(jì)顯示,xx年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2773億元,同比增長(zhǎng)27.1%。假期旅游是在線旅游市場(chǎng)發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域,它在去年突破400億市場(chǎng)規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。
本次調(diào)查顯示,作為假期旅游的內(nèi)容之一,暑期旅游同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的用戶消費(fèi)欲望。國(guó)內(nèi)游因?yàn)槌鲂泻蛢r(jià)格優(yōu)勢(shì),成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
隨著資源整合加快,互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)中的作用也愈發(fā)突出。此次調(diào)查中,約有60%的用戶表示通過在線服務(wù)來安排旅游日程?;ヂ?lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
xx年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要受機(jī)交通預(yù)訂、酒店預(yù)訂和假期旅游所驅(qū)動(dòng)。交通預(yù)訂和酒店預(yù)訂的發(fā)展歷史相對(duì)較長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)化程度較高,未來增長(zhǎng)預(yù)計(jì)會(huì)趨于平緩。
相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?,過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長(zhǎng)。而在另一邊,國(guó)內(nèi)游客的消費(fèi)潛力仍未完全釋放,旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間勢(shì)必將由假期旅游來填補(bǔ)。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場(chǎng),分別從上游資源、供應(yīng)商、客源地、移動(dòng)端等多個(gè)方面展開競(jìng)爭(zhēng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入,大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長(zhǎng)尾市場(chǎng)。時(shí)下層出不窮的“暑期游”活動(dòng)應(yīng)該只是開始,未來競(jìng)爭(zhēng)還將繼續(xù)下去。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
調(diào)研背景:
目前,全世界都公認(rèn)旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強(qiáng),許多國(guó)家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時(shí)間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國(guó)的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,遵義作為我國(guó)的一個(gè)歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現(xiàn)有的條件把遵義的旅游做強(qiáng)做大呢,這是每位關(guān)注遵義旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。作為貴州大學(xué)旅游管理的學(xué)生,我們希望通過旅游市場(chǎng)調(diào)研,可以從來遵旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)展開調(diào)查,得出科學(xué)結(jié)論,從而有助于遵義旅游業(yè)的發(fā)展。
調(diào)研行程:
我們的旅游市場(chǎng)調(diào)研開始于2017年3月24日至2017年4月27日,共四周的時(shí)間。我選擇的調(diào)研題目是:“對(duì)來遵國(guó)內(nèi)旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果的初步研究”。
調(diào)研計(jì)劃:
我們的調(diào)研工作共分為五個(gè)階段:
第一階段:準(zhǔn)備階段,選題,與指導(dǎo)老師溝通,內(nèi)部分組;確定每小組具體任務(wù)收集、分析及整理資料。
第二階段:計(jì)劃階段,制定計(jì)劃及問卷,審定計(jì)劃及問卷,確認(rèn)修正計(jì)劃及問卷,計(jì)劃及問卷展示。
第三階段:實(shí)施階段,訪員分配,實(shí)施執(zhí)行。
第四階段:研究分析,數(shù)據(jù)輸入處理、數(shù)據(jù)研究分析、總結(jié)規(guī)律、報(bào)告書寫、成果匯報(bào)。
第五階段:家鄉(xiāng)調(diào)研。
調(diào)研過程及調(diào)研結(jié)論:
動(dòng)員大會(huì)結(jié)束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結(jié)合我們所學(xué)的旅游方面的專業(yè)知識(shí),進(jìn)行討論、分析、研究,明確了我們的調(diào)研目的:
一、了解遵義客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn),分析遵義作為旅游目的地如何滿足旅游市場(chǎng)需求。
二、找出遵義旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對(duì)性措施,為遵義整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。
三、為遵義旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。的基礎(chǔ)上初步制定出我們的計(jì)劃書,確定我們的調(diào)研日程。
相結(jié)合的方法來獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù),并通過討論進(jìn)一步確定了調(diào)研對(duì)象,初步設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷,然后經(jīng)過修改最終定稿。
第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人,張楊子巍那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷,唐華連也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。同時(shí)我和唐華連主要負(fù)責(zé)酒店的訪談并在酒店做一些問卷,張楊子巍和郭海龍主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。
第三周,我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過對(duì)游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過統(tǒng)計(jì)、計(jì)算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),最終錄入計(jì)算機(jī)。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對(duì)我們錄入的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的整理,然后在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行分析,然后總結(jié)出一些規(guī)律,從而得出一些我們認(rèn)為科學(xué)合理的結(jié)論。周四我們又一起對(duì)以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析以及總結(jié)的'規(guī)律和結(jié)論進(jìn)行了討論和檢驗(yàn),最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務(wù),我負(fù)責(zé)把調(diào)研的結(jié)論和建議以文字形式展現(xiàn)出來。張楊子巍他們一起根據(jù)我們提供的文字說明和我們整理分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個(gè)小組又對(duì)文字和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿,在此基礎(chǔ)上我們一起撰寫了我們整個(gè)組的調(diào)研匯報(bào)書作為整體的成果匯報(bào)。
在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進(jìn)一步的旅游市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研總結(jié):
在這次調(diào)研中感悟很深,原來并不覺得市場(chǎng)調(diào)研算怎么一回事,認(rèn)為調(diào)研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調(diào)研,才體會(huì)市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng),工作流程系統(tǒng)化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標(biāo)材料而且要對(duì)收集的材料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),然后還要對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析,這樣才可以在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學(xué)而合理的的結(jié)論。
在調(diào)研過程中,每一項(xiàng)工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題“來遵國(guó)內(nèi)旅游者的特征,旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果”同時(shí)還要依照嚴(yán)格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預(yù)測(cè)總結(jié)規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡(jiǎn)單的事,其實(shí)真的做起來,有時(shí)真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調(diào)研中。
我覺得除了專業(yè)知識(shí)外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、文字表達(dá)、創(chuàng)意調(diào)查、督導(dǎo)、公共關(guān)系、組織動(dòng)員協(xié)調(diào)等能力。在這次調(diào)研中真正體會(huì)到了合作的重要性,尤其在最后分析數(shù)據(jù)時(shí),才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計(jì)算討論,一點(diǎn)也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論!
調(diào)研中還學(xué)會(huì)了要學(xué)會(huì)顧全大局,不能因?yàn)樽约盒量嘧龀鰜淼臇|西被否認(rèn)而生氣郁悶,記得在做計(jì)劃書時(shí),我花了很多時(shí)間做出來的,被大家改了很多,因?yàn)橐粋€(gè)人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調(diào)研不僅培養(yǎng)了我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、基本理論和基本技能來獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題,了解了旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)會(huì)觀察社會(huì)、如何研究旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等專業(yè)能力,使我們提高實(shí)踐能力和動(dòng)手能力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
市場(chǎng)調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃地收集、整理、分析有關(guān)供求、資源的各種情報(bào)、信息、資料。它把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),為制定營(yíng)銷策略和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動(dòng)。下面是2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀借鑒。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告)影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的,偶爾換的占,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的,持無所謂態(tài)度的占,明確表示不喜歡的占??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的,喜歡火鍋的約占,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有,在冬天的約為,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(三)
一、市場(chǎng)調(diào)研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場(chǎng)概況:
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配,通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢(shì):
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢(shì):
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì),占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。
手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研目的
調(diào)研對(duì)象
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動(dòng)態(tài):發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運(yùn)行:行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進(jìn)出口以及投資等,其他如細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。
競(jìng)爭(zhēng)格局:行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問卷調(diào)研。
調(diào)研時(shí)間:
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式,gsm、cdma和模擬制式,gsm占主導(dǎo)地位,約有的用戶、是選擇gsm制式,的用戶用的是模擬手機(jī)。的人選擇cdma制式。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一
旅游產(chǎn)業(yè)是我縣轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、打造縣域經(jīng)濟(jì)升級(jí)版的支撐產(chǎn)業(yè)。為進(jìn)一步促進(jìn)我縣旅游開發(fā),發(fā)展壯大我縣旅游產(chǎn)業(yè),我們深入縣內(nèi)重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目、景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于我縣旅游開發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研,進(jìn)一步了解掌握目前我縣旅游開發(fā)基本情況、存在的困難和問題,并對(duì)進(jìn)一步加快我縣旅游開發(fā)提出意見和建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、我縣推進(jìn)旅游開發(fā)的基本情況。
近年來,我縣立足資源優(yōu)勢(shì),緊緊抓住地震災(zāi)后重建、移民后續(xù)建設(shè)機(jī)遇,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)全縣旅游開發(fā):
一是加快推進(jìn)百里花果長(zhǎng)廊旅游環(huán)線項(xiàng)目建設(shè)。依托氣勢(shì)磅礴的花海果鄉(xiāng)資源優(yōu)勢(shì),立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,著眼農(nóng)旅一體,突出花果陽光、田園古道、貢椒文化鄉(xiāng)村旅游特色,以新建和擴(kuò)建的方式,打通九襄、唐家、清溪、雙溪、大田、前域、西溪7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分鄉(xiāng)、村道路,并與108國(guó)道貫通形成長(zhǎng)約100公里的環(huán)線,將優(yōu)質(zhì)金花梨、白鳳桃、大櫻桃、精品花椒、紅富士蘋果及小水果、大蒜等萬畝以上的產(chǎn)業(yè)基地和流沙河流域的上千畝現(xiàn)代有機(jī)觀光農(nóng)業(yè)基地聯(lián)成一線,打造集浪漫花海觀光、水果采摘體驗(yàn)、鄉(xiāng)村生態(tài)休閑、汽車自駕露營(yíng)為一體的最美自駕游精品環(huán)線,讓游客通過環(huán)線自駕游多視角多側(cè)面一覽漢源大美田園的壯麗之景。項(xiàng)目總投資3100萬元,于2013年10月啟動(dòng)建設(shè),目前主線已具備通車能力,正在加快推進(jìn)百里花果長(zhǎng)廊觀景點(diǎn)建設(shè)。由縣整治辦和大田鄉(xiāng)牽頭的位于大田鄉(xiāng)的塔山望春觀景臺(tái)已完成施工建設(shè)工作。
二是加快推進(jìn)重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設(shè)。在水果、蔬菜產(chǎn)區(qū)九襄、大田、雙溪、清溪、前域等鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和廁所、停車場(chǎng)、游步道、休閑亭廊、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景觀建設(shè),按照“農(nóng)業(yè)景觀化、景觀生態(tài)化、生態(tài)效益化”的目標(biāo),建成了花海果鄉(xiāng)(三強(qiáng)村農(nóng)旅結(jié)合新農(nóng)村示范點(diǎn))、桃源勝景、槿上梨花、茶馬古道、鶴舞田園等鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),突出鄉(xiāng)村生態(tài)旅游“宜品、宜養(yǎng)、宜游、宜娛”特色,重點(diǎn)開發(fā)“鮮果采摘、農(nóng)家體驗(yàn)、山水鑒賞、文化陶冶”旅游產(chǎn)品,讓游客在春賞花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特魅力。積極協(xié)調(diào)后續(xù)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施。目前已成功協(xié)調(diào)由社會(huì)資金投資建設(shè)的水島山城度假村項(xiàng)目開工建設(shè),項(xiàng)目總投資3000萬以上,已于今年7月22日開工。正在協(xié)調(diào)瀑電大壩工業(yè)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、河南鄉(xiāng)絲路驛站景區(qū)招商引資項(xiàng)目,力爭(zhēng)項(xiàng)目景點(diǎn)設(shè)施盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)。
三是加快推進(jìn)項(xiàng)目包裝。目前已包裝并推出了漢源湖水上游樂開發(fā)項(xiàng)目、崗頂生態(tài)公園旅游開發(fā)項(xiàng)目、養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、轎頂山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、康體養(yǎng)身旅游開發(fā)項(xiàng)目、漢源縣花海果鄉(xiāng)景區(qū)鄉(xiāng)村度假酒店項(xiàng)目、大渡河大峽谷國(guó)家地質(zhì)公園開發(fā)項(xiàng)目、清溪古城文化旅游區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、金鐘山-龍?zhí)辽骄皡^(qū)開發(fā)項(xiàng)目、旭河-馬鞍山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、感恩樓旅游景點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目、河西溶洞旅游開發(fā)項(xiàng)目等12個(gè)旅游招商項(xiàng)目,其中10個(gè)為旅游項(xiàng)目,2個(gè)為養(yǎng)生康體項(xiàng)目。
四是加快推進(jìn)旅游商品開發(fā)。緊緊圍繞漢源豐富的物產(chǎn)和深厚的文化底蘊(yùn),不斷做大做精貢椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在漢源椒果、漢源壇子肉、大渡河奇石、漢源水晶風(fēng)光紀(jì)念品、花椒香包、桃花茶等特色產(chǎn)品和紀(jì)念品深度開發(fā)上引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)研究,進(jìn)一步打造漢源特色旅游商品品牌。
五是加快推進(jìn)旅游規(guī)劃編制。目前已完成了《漢源縣旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《漢源縣旅游發(fā)展規(guī)劃》、《清溪古城保護(hù)和旅游開發(fā)總體規(guī)劃和主要區(qū)域修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《雅安市大渡河陽光休閑度假旅游帶總體規(guī)劃和重要區(qū)域修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《大渡河峽谷國(guó)家地質(zhì)公園旅游策劃方案》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)旅游區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《金鐘山旅游區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)百里花果長(zhǎng)廊精品旅游線路策劃》編制,正在編制《漢源縣花海果鄉(xiāng)創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)實(shí)施方案》、《轎頂山旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《茶馬古道旅游區(qū)總體規(guī)劃》。
六是加大旅游開發(fā)保障措施落實(shí)和環(huán)境營(yíng)造力度。成立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游開發(fā)。整合項(xiàng)目和資金,集中力量推進(jìn)旅游開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施。抓省級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范縣創(chuàng)建,提升鄉(xiāng)村旅游品味。通過舉辦會(huì)節(jié)、利用新聞傳媒、印制旅游指南畫冊(cè)、出版旅游文化叢書等多種形式宣傳推介漢源旅游資源,為全縣旅游開發(fā)造勢(shì)提氣。創(chuàng)新“1+3+n”招商新模式,主動(dòng)“走出去”、“引進(jìn)來”招商引資。成立旅游協(xié)會(huì),促進(jìn)行業(yè)自律。加強(qiáng)旅游資源保護(hù),確保旅游開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
旅游大開發(fā)帶來了全縣旅游經(jīng)濟(jì)的超常提速。2013年,全年接待游客140萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入7.96億元。2014年1-6月接待游客92.91萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5.354億元;僅在3月13日—4月13日漢源縣賞花旅游文化月期間就接待游客36萬人次,旅游綜合收入達(dá)1.9億元。
二、存在的主要困難和問題。
(一)項(xiàng)目整體推進(jìn)不平衡,部份重點(diǎn)項(xiàng)目還未啟動(dòng)實(shí)施。如漢源湖開發(fā)、大渡河大峽谷開發(fā)等一些已經(jīng)列入規(guī)劃、對(duì)漢源旅游業(yè)發(fā)展起龍頭作用或支撐作用的重大旅游開發(fā)項(xiàng)目目前仍處于可研論證或招商引資階段,招商引資項(xiàng)目成功率低、項(xiàng)目落地性差,一些已初步建成的景區(qū)景點(diǎn)其基本設(shè)施還缺乏配套性,部份景區(qū)公路路段路面窄、標(biāo)準(zhǔn)低。全縣旅游開發(fā)的總體進(jìn)展與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求還有巨大差距,尚未形成較為成熟的景區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)景點(diǎn)景觀打造任重道遠(yuǎn)。
(二)多元化旅游開發(fā)投資格局尚未形成,開發(fā)資金缺口巨大。由于我縣旅游開發(fā)起步遲,景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)滯后,豐富的旅游資源總體上還處于開發(fā)初期或待開發(fā)狀態(tài),需要實(shí)施的重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目多,需要投入數(shù)億元數(shù)十億元的巨額開發(fā)資金,而目前我縣旅游開發(fā)投資渠道單一,社會(huì)資本、民間資金的介入程度很低,投入主體還主要是政府資金投入,一年只能投入3—5千萬元,杯水車薪,難以適應(yīng)開發(fā)需求,開發(fā)資金短缺是目前制約我縣旅游開發(fā)的瓶頸問題。
(三)人才匱乏困擾旅游開發(fā)。目前我縣旅游開發(fā)最缺乏具有專業(yè)素質(zhì)的研究開發(fā)型人才和具有開拓創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才。和資金短缺一樣,人才短缺已同樣嚴(yán)重地制約了我縣旅游開發(fā)在項(xiàng)目研究、客觀決策、項(xiàng)目實(shí)施管理控制等諸多方面的工作開展。
三、關(guān)于加快我縣旅游開發(fā)的措施建議。
(一)強(qiáng)化先機(jī)意識(shí),持之以恒地強(qiáng)力推進(jìn)旅游開發(fā)。在充認(rèn)識(shí)我縣旅游資源的豐富性的同時(shí),要更充分認(rèn)識(shí)我縣旅游資源的有限性、周邊旅游資源的同質(zhì)性和旅游業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)性,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。按照縣第十三次黨代會(huì)提出的“努力把我縣建設(shè)成為陽光濱湖休閑度假旅游目的地”的目標(biāo)定位,以先人一步、快人一拍的思維方式和行為節(jié)奏,進(jìn)一步高度重視旅游開發(fā),突出旅游開發(fā)在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)先位置。要認(rèn)真分析研判國(guó)家促進(jìn)旅游發(fā)展相關(guān)政策和我縣列入全省擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)縣后的新情況新變化,搶占先機(jī),研究制定更加符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、更加切合我縣發(fā)展實(shí)際、更加務(wù)實(shí)的政策措施、經(jīng)濟(jì)手段,強(qiáng)力推進(jìn)我縣旅游開發(fā)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越。
(二)強(qiáng)化規(guī)劃意識(shí),用規(guī)劃統(tǒng)籌旅游開發(fā)的整體性和協(xié)調(diào)性。一是對(duì)現(xiàn)有規(guī)劃要根據(jù)變化了的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善,該修改的修改,該補(bǔ)充的補(bǔ)充,使旅游規(guī)劃對(duì)旅游開發(fā)更具指導(dǎo)性。二是加強(qiáng)專項(xiàng)規(guī)劃研究。以景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與景點(diǎn)之間、景點(diǎn)與景點(diǎn)之間相互協(xié)調(diào)、相得益彰為前提,做好景區(qū)景點(diǎn)的深度規(guī)劃,逐步形成我縣較為完整和完善、總體和專項(xiàng)配套的旅游開發(fā)規(guī)劃體系。三是研究制定旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法,加強(qiáng)規(guī)劃的控制和管理,將旅游發(fā)展規(guī)劃納入縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃并貫徹實(shí)施,確保旅游開發(fā)活動(dòng)在規(guī)劃的原則范圍內(nèi)規(guī)范協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行。
(三)強(qiáng)化特色意識(shí),促進(jìn)旅游資源的特色優(yōu)勢(shì)向旅游開發(fā)的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化。漢源的旅游大的特色主要在“花”(花海果鄉(xiāng))、在“水”(漢源湖)、在“山”(轎頂山等)、在“峽谷”(大渡河大峽谷)、在“古”(古鎮(zhèn)、古道、古遺址)、在陽光(陽光漢源)。要進(jìn)一步強(qiáng)化我縣“春賞花、夏游湖、秋品果、冬沐陽”的陽光休閑度假特色,強(qiáng)化漢源厚重的歷史文化特色、濃郁的民族風(fēng)情特色、得天獨(dú)厚的高山峽谷地質(zhì)生態(tài)特色,突出遠(yuǎn)古文化(富林文化、麥坪文化等)、古鎮(zhèn)文化(清溪古鎮(zhèn)、九襄古鎮(zhèn)等)、古道文化(茶馬古道、南絲綢之路)、紅色文化在我縣旅游開發(fā)中的內(nèi)核作用和靈魂作用,走以特色創(chuàng)立品牌、以品牌支撐產(chǎn)業(yè)、差異化發(fā)展的旅游開發(fā)路子,以特色優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)提升我縣旅游開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn),以優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)項(xiàng)目促進(jìn)旅游開發(fā)上檔升級(jí)。樹立“發(fā)展靠項(xiàng)目支撐、工作靠項(xiàng)目推進(jìn)、形象靠項(xiàng)目改變”的理念,科學(xué)合理的布局和推進(jìn)重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施。一是堅(jiān)持規(guī)劃一步到位,項(xiàng)目分步實(shí)施,避免力量分散、資金分散而影響開發(fā)效果。在近期集中力量重點(diǎn)抓好花海果鄉(xiāng)、漢源湖景區(qū)及周邊景區(qū)開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游商品開發(fā),集中打造核心景區(qū)、核心景點(diǎn)。以點(diǎn)連線,以點(diǎn)擴(kuò)面。二是明確開發(fā)主體,激發(fā)開發(fā)活力。政府重點(diǎn)搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益性項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)于有投資回報(bào)的項(xiàng)目放手通過市場(chǎng)讓民間資本投資開發(fā)經(jīng)營(yíng)。三是分類推進(jìn),持續(xù)開發(fā)。做到“三個(gè)一批”,即:?jiǎn)?dòng)實(shí)施一批,儲(chǔ)備一批,研究論證一批。對(duì)于已啟動(dòng)實(shí)施的項(xiàng)目,加強(qiáng)精細(xì)化管理,力求建成精品項(xiàng)目工程,打造出精品景區(qū)、景點(diǎn)。對(duì)于開發(fā)條件成熟等待實(shí)施的項(xiàng)目,加強(qiáng)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)早日啟動(dòng)實(shí)施。對(duì)市場(chǎng)前景好、開發(fā)潛力巨大的項(xiàng)目,要加強(qiáng)項(xiàng)目可行性研究論證,確保項(xiàng)目研究的起點(diǎn)和質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化招商引資,構(gòu)建多元化旅游開發(fā)投資格局。一是繼續(xù)采取多種形式加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的對(duì)外推介,讓外界充分了解漢源豐富的旅游資源和具有開發(fā)潛力的旅游開發(fā)項(xiàng)目。二是誠(chéng)信招商,站在投資商的角度客觀地作項(xiàng)目投資回報(bào)分析,多推“接地氣”可靠性強(qiáng)的“實(shí)”項(xiàng)目,不推那些連自己都覺著“懸”的“虛”項(xiàng)目。根據(jù)近年來的旅游招商實(shí)踐及時(shí)調(diào)整招商標(biāo)的和要素保障政策措施,研究制定新的更加切實(shí)可行的旅游招商戰(zhàn)略,提高我縣旅游開發(fā)項(xiàng)目招商的成功率。
(六)強(qiáng)化宣傳推介,進(jìn)一步為旅游開發(fā)聚集人氣和商氣。一是繼續(xù)充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體的宣傳作用,加強(qiáng)對(duì)我縣旅游開發(fā)有針對(duì)性的宣傳報(bào)道。二是認(rèn)真總結(jié)近年來我縣舉辦各種會(huì)節(jié)的經(jīng)驗(yàn),提高辦會(huì)辦節(jié)水平,既勤儉節(jié)約又高質(zhì)量地持續(xù)辦好各種會(huì)節(jié)并在會(huì)節(jié)中高度融合旅游元素,利用會(huì)節(jié)聚集人氣和商氣,文旅結(jié)合,以文興旅,提高漢源旅游開發(fā)的知名度和影響力。
(七)強(qiáng)化人才支撐,為深度推進(jìn)旅游開發(fā)提供智力保障。按照打造大渡河流域區(qū)域旅游中心的構(gòu)想,成立漢源縣旅游業(yè)促進(jìn)中心或漢源縣旅游開發(fā)研究中心,剛性或柔性引進(jìn)當(dāng)前我縣旅游開發(fā)急需的研究開發(fā)型人才,如旅游規(guī)劃方面的人才、旅游產(chǎn)品開發(fā)方面的人才、旅游經(jīng)濟(jì)分析項(xiàng)目可研論證方面的人才等,同時(shí)積極培育漢源地方旅游開發(fā)專家隊(duì)伍,經(jīng)常性地為縣委政府實(shí)施旅游開發(fā)出謀劃策,為企業(yè)、商家投資旅游開發(fā)提供具有專業(yè)水平的智力服務(wù)。
(八)強(qiáng)化資源保護(hù),正確處理資源開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。堅(jiān)持旅游資源的保護(hù)與開發(fā)并重,在保護(hù)的前提下開發(fā)。一是建立旅游資源名錄,科學(xué)制定旅游資源保護(hù)規(guī)劃,對(duì)反映我縣歷史文化脈絡(luò)的歷史文物、古跡以及反映我縣生態(tài)特征的生物資源要列入規(guī)劃制定保護(hù)方案重點(diǎn)保護(hù)。二是在專業(yè)指導(dǎo)下,推行鄉(xiāng)村旅游嵌入開發(fā)模式,避免盲目追求高大上而大拆大建或簡(jiǎn)單的“白化”、“新化”使優(yōu)質(zhì)特色旅游資源、自然原始風(fēng)貌遭到破壞。三是依法規(guī)范旅游資源的開發(fā)建設(shè),防止因任何形式的開發(fā)行為使旅游資源遭到破壞。四是嚴(yán)格旅游資源保護(hù)行政執(zhí)法,建立有效的執(zhí)法檢查制度,及時(shí)查處和打擊各種破壞旅游資源的行為,對(duì)被破壞的旅游資源責(zé)令限期搶救恢復(fù),嚴(yán)禁在未經(jīng)批準(zhǔn)開發(fā)的旅游資源區(qū)域內(nèi)開展任何旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(九)關(guān)于全縣旅游開發(fā)的一些具體建議。
1、關(guān)于全縣旅游開發(fā)總體構(gòu)想。建議建立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)分為三個(gè)核心區(qū),一是漢源湖旅游核心區(qū),把漢源湖作為漢源旅游的“心臟”來打造,精心布局和建設(shè)湖面、湖岸、湖周景點(diǎn)。二是花海果鄉(xiāng)農(nóng)旅結(jié)合旅游核心區(qū)。把花海果鄉(xiāng)作為漢源旅游的“魂”來打造,讓產(chǎn)業(yè)環(huán)線、百里花果、古鎮(zhèn)等各旅游景點(diǎn)有機(jī)統(tǒng)一并成為在省內(nèi)外有影響力旅游精品。三是高山峽谷旅游核心區(qū)。把高山峽谷旅游與漢源湖旅游、花海果鄉(xiāng)旅游結(jié)合,打造出漢源旅游的“氣勢(shì)”。在轎頂山、佛靜山、大渡河大峽谷景區(qū),開發(fā)具有漢源特色的高山峽谷科考、探險(xiǎn)、觀光項(xiàng)目,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)漢源旅游的氣勢(shì)上的拓展。
2、關(guān)于產(chǎn)業(yè)環(huán)線建設(shè),建議一是將小環(huán)線雙溪鄉(xiāng)白雞關(guān)入口擴(kuò)寬,讓入口標(biāo)志更加醒目。二是將白雞關(guān)至大田鄉(xiāng)建設(shè)村勝利村路段全部加寬成6.5米寬路面,以滿足水果銷售季節(jié)自駕游通行需要。三是在觀景平臺(tái)附近增設(shè)停車場(chǎng)地,避免造成占道停車涌堵。
3、關(guān)于漢源湖旅游開發(fā),建議根據(jù)近年來的招商情況,在總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃的指導(dǎo)下適時(shí)適度調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),先把一湖水做“活”。近期在確保安全運(yùn)營(yíng)的前提下,可先開通水上交通、水上游船觀光項(xiàng)目,同時(shí)推進(jìn)湖岸如山帽頂、石龍廟、炒米崗及沿湖集鎮(zhèn)等地點(diǎn)能夠體現(xiàn)湖泊風(fēng)情的大中小微配套景觀的精細(xì)化打造,循序推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)整體開發(fā)。
4、關(guān)于花海果鄉(xiāng)旅游開發(fā),建議要注重開發(fā)項(xiàng)目與自然生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào),注意控制非花果類建設(shè)項(xiàng)目的密度,避免因項(xiàng)目建設(shè)而影響花海果鄉(xiāng)的“花”、“果”特色。創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,探索“鄉(xiāng)村旅游休閑度假酒店聯(lián)盟”經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)多種形式的共同開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營(yíng),提高我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的組織化程度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、關(guān)于九襄、清溪等古鎮(zhèn)及茶馬古道、南絲綢之路等古道旅游開發(fā),應(yīng)加大古鎮(zhèn)古道旅游保護(hù)開發(fā)力度,并注意古鎮(zhèn)古道景點(diǎn)打造要堅(jiān)持修舊如舊,保持古鎮(zhèn)原真性風(fēng)貌,建議在清溪古鎮(zhèn)將漢源舊“八景”物化,打造成微縮景觀,為古鎮(zhèn)旅游增色。
6、關(guān)于金鐘山旅游開發(fā),金鐘山是沿漢源湖重點(diǎn)景點(diǎn),建議各方面給予更多的關(guān)注,沿漢源湖大樹境內(nèi)公路路面窄、彎道多、路面破損嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整修,寺院內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施如廚房、廁所等需要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造,同時(shí)需在金鐘山腳下公路旁設(shè)置停車場(chǎng)地。
7、關(guān)于大渡河大峽谷旅游開發(fā),建議一是在可能的情況下探索與金口河區(qū)建立戰(zhàn)略協(xié)作或合作關(guān)系,跨市聯(lián)手,共同開發(fā),互利雙贏。二是在專業(yè)指導(dǎo)下根據(jù)必要性和可行性加強(qiáng)景區(qū)觀光道路、觀光平臺(tái)建設(shè)、標(biāo)志性景觀打造和自然景觀的創(chuàng)意性演繹。
8、關(guān)于轎頂山、佛靜山等生態(tài)景區(qū)開發(fā),要繼續(xù)加強(qiáng)自然生態(tài)資源保護(hù),適度安排一定財(cái)力加強(qiáng)公路、觀景平臺(tái)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善旅游功能,積小成為大成,逐步實(shí)現(xiàn)深度開發(fā)。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二
2011年12月。
現(xiàn)今我市正在傾力打造“四個(gè)襄陽”,即產(chǎn)業(yè)襄陽、都市襄陽、文化襄陽、綠色襄陽,以促進(jìn)襄陽的進(jìn)一步發(fā)展。作為“無煙工業(yè)”的旅游業(yè)在“四個(gè)襄陽”建設(shè)中有非常重要的地位。為了更好地發(fā)掘、培育和推出具有襄陽特色和亮點(diǎn)并具發(fā)展?jié)摿Φ穆糜萎a(chǎn)業(yè),襄陽學(xué)院地理科學(xué)0911班全體同學(xué)在知道老師的帶領(lǐng)下對(duì)襄陽市區(qū)內(nèi)的部分旅游資源進(jìn)行深入考察,本人綜合考察情況,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),形成了《關(guān)于襄陽市旅游開發(fā)的調(diào)研報(bào)告》。才學(xué)疏淺,僅供參考。
一、襄陽旅游開發(fā)的優(yōu)勢(shì)襄陽市,原名襄陽市,2010年11月26日經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù)同意更名為襄陽市。襄陽位居中華腹地,扼守漢水中游,是湖北省省域副中心城市,國(guó)家級(jí)歷史文化名城。擁有“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“中國(guó)魅力城市”(2011年4月)、“國(guó)家園林城市”、“中國(guó)三國(guó)文化之鄉(xiāng)”(2009年)、“中國(guó)紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”、“中國(guó)書法名城”(2011年6月)等美譽(yù)。金庸、馮驥才等專家學(xué)者評(píng)價(jià)襄陽為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
第一,得天獨(dú)厚的地理位置。
襄陽是鄂北地區(qū)的大城市,隨著國(guó)家中部崛起戰(zhàn)略和湖北省“兩圈一帶”(兩圈即武漢城市圈和鄂西生態(tài)文化旅游圈,一帶即長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶)戰(zhàn)略的實(shí)施,襄陽作為湖北省“一江兩山三城”(一江即長(zhǎng)江三峽;兩山即武當(dāng)山、神農(nóng)架;三城即武漢商貿(mào)城、宜昌水電城、襄陽文化古城)旅游開發(fā)的中軸和重要門戶,已成為武當(dāng)山、神農(nóng)架和三國(guó)文化旅游熱線的中心城市,以及中西部地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的集散地?!笆濉逼陂g大量的人員、物資、信息和技術(shù)交流將為襄陽帶來穩(wěn)定的旅游消費(fèi)群體,使襄陽強(qiáng)大的集散能力發(fā)揮到極致,襄陽在湖北旅游經(jīng)濟(jì)崛起的核心區(qū)域地位將得到彰顯。
第二,旅游資源豐富。
家4a級(jí)景區(qū)2處(隆中風(fēng)景名勝區(qū)、鳳凰溫泉)、國(guó)家3a級(jí)景區(qū)7家(襄陽市米芾紀(jì)念館、谷城縣薤山旅游風(fēng)景區(qū)、谷城縣南河風(fēng)景區(qū)、南漳縣水鏡莊風(fēng)景區(qū)、棗陽市白水寺風(fēng)景區(qū)、棗陽市熊河風(fēng)景區(qū)、棗陽白竹園寺)、2a級(jí)景區(qū)8家(保康縣五道峽自然風(fēng)景區(qū)、??悼h湯池峽溫泉度假區(qū)、??悼h紫薇林、襄陽市隆中植物園、襄陽鹿門山風(fēng)景區(qū)、襄陽市黃家灣風(fēng)景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽)、a級(jí)景區(qū)4家(襄陽市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀(jì)念館、南漳縣香水河風(fēng)景區(qū)、老河口市李宗仁長(zhǎng)官司令部舊址),國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位10處、國(guó)家級(jí)森林公園2處、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)1處。
第三,氣候溫和,環(huán)境優(yōu)美。
襄陽屬北亞熱帶季風(fēng)型大陸氣候過渡區(qū),具有四季分明,氣候溫和,光照充足,熱量豐富,降雨適中,雨熱同季,年均氣溫15.1℃—16.9℃之間,適宜居住。水質(zhì)全國(guó)最好、長(zhǎng)江最大的支流漢江穿城而過,周邊縣區(qū)生態(tài)環(huán)境非常好?!皣?guó)家園林城市”(2002年、2009年),“中國(guó)魅力城市”(2011年4月),“中國(guó)紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”。
第四,交通便利,基礎(chǔ)設(shè)施完善。
襄陽交通優(yōu)勢(shì)突出,經(jīng)多年建設(shè),水、陸、空立體交通的全面發(fā)展,已形成“一條漢江、兩座機(jī)場(chǎng)、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達(dá)交通格局,尤其是高速公路發(fā)展十分迅速,以襄陽為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯(lián),距武漢290公里,并可與1000公里左右的大城市朝發(fā)夕至。
襄陽市區(qū)和各縣市餐飲住宿條件優(yōu)越,市區(qū)如萬達(dá)皇冠假日酒店為等星級(jí)酒店眾多,各縣市也有星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店賓館,整體接待能力很強(qiáng)。
此外,襄陽特色飲食以及購物娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施完備。
第一,缺乏創(chuàng)新性,特色較少。
目前襄陽市舉辦的最大也最有影響力的節(jié)慶活動(dòng)就屬諸葛亮文化節(jié)。但是由于目前在我國(guó)打諸葛亮這張王牌的城市太多,而且我們并沒有辦出自己的特色,所以就顯得比較乏味?;顒?dòng)形式上,開閉幕式上的歌舞表演,商品展銷會(huì),經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等老套套,缺乏旅游吸引力。同時(shí)游客的參與度低,調(diào)動(dòng)不了游客的積極性和熱情,難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。
第二,缺乏科學(xué)的規(guī)劃,政府扶持力度不夠。
目前襄陽市旅游整體規(guī)劃不合理,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。各景點(diǎn)都是各自為戰(zhàn),沒有形成規(guī)模,相互之間聯(lián)系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策,使得各企業(yè)參與的積極性不高。同時(shí)由于市場(chǎng)化的投資回報(bào)機(jī)制尚未健全,企業(yè)的投資回報(bào)率往往較低,導(dǎo)致參與的企業(yè)入不敷出,從而退出市場(chǎng),給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加了阻力。
第三,營(yíng)銷力度欠缺,品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
襄陽是“三國(guó)文化之鄉(xiāng)”,但是在旅游開發(fā)過程中三國(guó)文化并未被充分利用起來。除此之外,襄陽還有很多旅游資源都沒能得到有效開。已經(jīng)開發(fā)的景點(diǎn)由于缺乏強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略,宣傳力度不夠,名氣不大,無法形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
三、對(duì)襄陽旅游業(yè)發(fā)展的建議襄陽旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及它應(yīng)該達(dá)到的水平,個(gè)人綜合襄陽區(qū)位情況,對(duì)襄陽旅游業(yè)發(fā)展提出以下建議。
第一,準(zhǔn)確定位,打造襄陽城市品牌。
襄陽是國(guó)家歷史文化名城,三國(guó)文化是旅游業(yè)最大的招牌。但是襄陽也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人,也有襄陽保衛(wèi)戰(zhàn)等歷史事件,也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀,東風(fēng)汽車、紡織工業(yè)等工業(yè)景觀。因此,襄陽的定位不能僅僅是“三國(guó)文化之鄉(xiāng)”,而是襄陽文化,著力打造的是襄陽的城市文化,而不是單一地推崇歷史,最終我們不是在宣傳景點(diǎn),而是在推廣襄陽城市文化。
第二,整合資源,合力出拳。
政府應(yīng)重視旅游開發(fā),并大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓旅游業(yè)的發(fā)展有政策上的保障。在旅游活品牌方面,要繼續(xù)培育諸如諸葛亮文化節(jié)、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節(jié)等一批品牌。要充分發(fā)揮襄陽歷史文化名城優(yōu)勢(shì),把握襄陽的地脈和文脈,彰顯自然資源、文化資源特色,打造精品名牌產(chǎn)品,確立品牌形象。要大力促進(jìn)文化與旅游的結(jié)合,重視注入文化元素,豐富品牌內(nèi)涵,集中推出幾條以三國(guó)、生態(tài)、仿古、紅色、漢江風(fēng)光為主體的精品旅游線路,進(jìn)而提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
餐飲、住宿設(shè)施建設(shè),扶持旅游購物和娛樂項(xiàng)目開發(fā),增強(qiáng)景區(qū)的文化性和休閑娛樂性。
第四,加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)工作。
把人才培養(yǎng)作為事關(guān)旅游發(fā)展的一件大事來抓,采取招賢、培訓(xùn)、送出去深造等途徑,培養(yǎng)一大批旅游管理、營(yíng)銷人才,特別要培養(yǎng)一批高質(zhì)量的地接導(dǎo)游。從人才支撐上保證旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),全面實(shí)施旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證制度。依托我市大中專學(xué)校,建立旅游人才培養(yǎng)、培訓(xùn)基地,每年培養(yǎng)、培訓(xùn)一定數(shù)量的中高級(jí)旅游管理人員和服務(wù)人員。對(duì)在職旅游骨干人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),不斷培養(yǎng)旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人員和高端服務(wù)人員,積極引進(jìn)高層次旅游管理服務(wù)人才,提高旅游行業(yè)的管理素質(zhì)和服務(wù)水平。
第五,加強(qiáng)品牌建設(shè),做好“眼球經(jīng)濟(jì)”。
在旅游宣傳促銷上,堅(jiān)持“政府做形象,企業(yè)做市場(chǎng)”的思路,實(shí)行品牌、景區(qū)、資金、人員和手段五個(gè)整合,改變以往“零、散、弱、小”的狀況,通過加大公共財(cái)政投入等措施,持續(xù)對(duì)我市景區(qū)進(jìn)行包裝、策劃,拓展、完善城市形象宣傳促銷手段,提高襄陽城市知名度和美譽(yù)度。建立聯(lián)合宣傳網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞推廣“三國(guó)文化”、“荊山生態(tài)”等品牌,組織上下聯(lián)動(dòng),設(shè)置旅游形象宣傳窗口,建立旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)。加大與周邊景區(qū)的區(qū)域性合作,與神龍架、武當(dāng)山、長(zhǎng)江三峽等地建立緊密合作關(guān)系,創(chuàng)新對(duì)合作旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)多方共贏。通過政策引導(dǎo),建立起各旅游景區(qū)、景點(diǎn)信息溝通平臺(tái),切實(shí)做好旅游產(chǎn)品推介、宣傳,增強(qiáng)旅游文化內(nèi)在吸引力。借助大型活動(dòng),提升城市形象。積極參加國(guó)家和省旅游部門組織的重點(diǎn)客源市場(chǎng)促銷活動(dòng)和旅游展覽會(huì),外事、文化、經(jīng)貿(mào)、招商等部門要通力合作,將旅游宣傳融入我市對(duì)外宣傳工作中。鼓勵(lì)各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產(chǎn)品展示會(huì)、體育比賽、文化演出等活動(dòng)宣傳襄陽,拉動(dòng)旅游發(fā)展。
四、結(jié)語。
襄陽市的旅游開發(fā),必須是政府、企業(yè)、社會(huì)各界共同努力才能真正發(fā)揮好其資源優(yōu)勢(shì),打造品牌,樹立良好的城市形象。襄陽的發(fā)展前景廣闊,這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了充足的后勁。所以,襄陽的潛力無限,僅僅欠缺好的開發(fā)。
祝福襄陽!
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三
據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測(cè),進(jìn)入21世紀(jì)后,我國(guó)散客在旅游比例將突破70%,成為旅游市場(chǎng)的主角。因此,認(rèn)真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢(shì),探討市場(chǎng)開發(fā)的營(yíng)銷策略已成為我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。
一、散客及其產(chǎn)生的原因散客意為去異地獨(dú)立旅游者,這種旅游往往預(yù)付一定旅費(fèi),沒有陪同,人數(shù)多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導(dǎo)游服務(wù)。有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游,即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計(jì)劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦,根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上,由于散客沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價(jià)形式、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團(tuán)地點(diǎn)等為標(biāo)準(zhǔn),但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結(jié)合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動(dòng)接受既定的旅游項(xiàng)目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團(tuán)體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會(huì)縮小,團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會(huì)不斷結(jié)合散客特點(diǎn),向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整,產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客旅游之間的中間形式,以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。
三、我國(guó)散客旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略當(dāng)前,我國(guó)發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題:
其一,回運(yùn)力緊張,交通票預(yù)計(jì)周期長(zhǎng),變更率高,購買困難;
其二,社會(huì)服務(wù)體系欠發(fā)達(dá),景點(diǎn)缺乏規(guī)范化的標(biāo)識(shí),衛(wèi)生狀況堪憂;
其三,信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn),缺少對(duì)散客的咨詢系統(tǒng)等。因此,我國(guó)散客旅游市場(chǎng)的開拓必須認(rèn)真分析散客需求特點(diǎn),在經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
由于缺乏對(duì)我國(guó)散客旅游市場(chǎng)的研究,造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的混亂,處于較為被動(dòng)的局面。當(dāng)前,應(yīng)將市場(chǎng)調(diào)研提到重要的議事日程上來,予以應(yīng)有的重視。通過對(duì)主要客源散客的旅游目的、社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調(diào)查,系統(tǒng)地搜集有關(guān)散客旅游供求方面的信息,從而確定旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位,以制定出符合客觀實(shí)際的營(yíng)銷策略和目標(biāo)。
散客與團(tuán)隊(duì)游客的主要區(qū)別在于:團(tuán)客購買組合完整的旅游產(chǎn)品;而散客則是分散購買產(chǎn)品的個(gè)別項(xiàng)目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應(yīng)努力設(shè)計(jì)多種旅游產(chǎn)品供游客選擇,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會(huì)為中心,推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)為內(nèi)容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團(tuán)隊(duì)旅游集合時(shí)間的限制,時(shí)間充裕,充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項(xiàng)目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場(chǎng)具有不同于平地人工冰景的意蘊(yùn),可以豐富冰雪旅游的內(nèi)容,使游客有充分選擇余地。
傳統(tǒng)的全包價(jià)旅游形式,隨著旅游市場(chǎng)的開放和發(fā)展,已受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尤其是我國(guó)全包價(jià)旅游的直觀報(bào)價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報(bào)價(jià),給海外游客以中國(guó)旅游高價(jià)位的錯(cuò)覺,從而影響了海外客源市場(chǎng)的開拓。散客旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享,零付零享”,對(duì)價(jià)格變化的敏感度也高于團(tuán)客。因此,散客市場(chǎng)的開發(fā)在價(jià)格策略上主要應(yīng)發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調(diào)節(jié)作用,采用靈活的作價(jià)方式。此外,一些過去只對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格策略也可以經(jīng)過改造而移植到散客市場(chǎng)上來。
1、區(qū)別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對(duì)散客,旅游淡、旺季實(shí)行浮動(dòng)價(jià),淡季客房?jī)?yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2、區(qū)別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3、小包價(jià)團(tuán)。指游客預(yù)付部分旅費(fèi),由組團(tuán)社提供南罨本服務(wù)和選擇性旅游項(xiàng)目。四項(xiàng)基本服務(wù)指接送、訂房、早餐和交通票,選擇性瀏覽項(xiàng)目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項(xiàng)目單列,不計(jì)入綜合包價(jià)中,游客可以根據(jù)需要自行處理?、一地成團(tuán)。指游客可以根據(jù)組團(tuán)社提供的路線和瀏覽項(xiàng)目,按指定的地點(diǎn)和日期,匯集成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游,匯集前費(fèi)用則由游客自理。
吸引散客旅游,還必須對(duì)已確定的旅游項(xiàng)目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達(dá)給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據(jù)有利的地位。其次,要提供內(nèi)容詳盡的,符合散客需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導(dǎo)游指南、價(jià)格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊(cè)子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況,以幫助人們?cè)黾恿私?,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強(qiáng)、可長(zhǎng)時(shí)間保留,隨時(shí)提供信息支持,而費(fèi)用低廉的.特點(diǎn),在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報(bào)刊、電視、電臺(tái)等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會(huì)、巡回展銷會(huì),做好廣告宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
散客的輸入渠道較為繁雜,總的原則應(yīng)是既有重點(diǎn)又有廣開渠道。
第一,旅游社應(yīng)成為散客有求必應(yīng)的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目。目前應(yīng)逐步推廣在旅游社設(shè)置“散客部”或“散客中心”的作法,真正將散客業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度,及時(shí)追蹤散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好信息反饋,給予散客高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
第二,應(yīng)逐步建立和健全散客預(yù)訂系統(tǒng),尤其是在交通、客房和瀏覽項(xiàng)目方面逐步建立為散客服務(wù)的電腦預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),通過電腦聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)了解各交通部門、飯店的預(yù)訂情況,接受散客咨詢和預(yù)訂,并可儲(chǔ)存旅游資源方面的信息,根據(jù)散客的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。
第三,應(yīng)在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設(shè)立醒目的中外文路標(biāo)、導(dǎo)游交通圖、指示牌等,清晰地標(biāo)示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離,為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。
第四,應(yīng)鼓勵(lì)旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設(shè)點(diǎn),設(shè)立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場(chǎng)的營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會(huì)環(huán)境的優(yōu)劣,散客接待需要構(gòu)建社會(huì)的整體運(yùn)作機(jī)制,其中旅游地居民對(duì)外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動(dòng)提供順暢無阻的通道等都是這一機(jī)制的有機(jī)組成部分,也是散客旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會(huì)各相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切合作,共同營(yíng)造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會(huì)環(huán)境。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四
(一)市場(chǎng)供應(yīng)貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應(yīng)總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應(yīng)量60360噸;磷肥需求量22592,可供應(yīng)量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應(yīng)量12202.2;復(fù)合肥需求量22329,可供應(yīng)量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應(yīng)貨源充足。
(二)農(nóng)資質(zhì)量整體較好,監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。在市政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農(nóng)資打假活動(dòng),聯(lián)合工商部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。一是在銷售旺季進(jìn)行抽樣檢測(cè),不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺(tái)賬,從正規(guī)渠道進(jìn)貨,提供生產(chǎn)廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,保證產(chǎn)品三證齊全(農(nóng)藥登記證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào))。
(三)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動(dòng)“新網(wǎng)工程”建設(shè),全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前,全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè),連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè),75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店,各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進(jìn)村,農(nóng)民購肥方便。
(五)價(jià)格波動(dòng)幅度不大,總體平穩(wěn)。
進(jìn)入20xx年春季,農(nóng)資企業(yè)在生產(chǎn)過程中非常理性,價(jià)格沒有出現(xiàn)大起大落,合理引導(dǎo)了市場(chǎng);商家在采購中也沒有盲目跟風(fēng),避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲,預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后,價(jià)格才出現(xiàn)回落。
二、存在問題。
(一)市場(chǎng)供大于求,農(nóng)資市場(chǎng)完全進(jìn)入買方市場(chǎng)。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易,再加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤(rùn)空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增,形成產(chǎn)大于需。
(二)經(jīng)營(yíng)渠道紛雜,市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場(chǎng)的發(fā)展,原有的經(jīng)營(yíng)格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)“三站”、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶600多家,分布面廣而散,市場(chǎng)管理難度大,一些過期、無效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品,常常通過各種渠道流入市場(chǎng),坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(三)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)監(jiān)管難度大。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)是投資大,利潤(rùn)小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,大量賒貨,產(chǎn)品價(jià)格大起大落;商商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷商已無利可言,于是反過來又向生產(chǎn)廠家索要利潤(rùn),迫使廠家再次降價(jià),從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí),當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷,市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng),當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒有利潤(rùn)時(shí),又買不到,人為造成市場(chǎng)混亂,市場(chǎng)管理難度增大。
(四)化肥儲(chǔ)備有待加強(qiáng)。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺(tái)了《市市級(jí)救災(zāi)化肥儲(chǔ)備辦法》,但我市農(nóng)資還沒有建立完善的政府儲(chǔ)備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲(chǔ)備外,其他企業(yè)都沒有儲(chǔ)備。近年來,隨著農(nóng)資市場(chǎng)供求情況和農(nóng)民購買習(xí)慣的改變,農(nóng)資化肥儲(chǔ)備期相應(yīng)拉長(zhǎng),儲(chǔ)備資金大幅度增大,造成資金周轉(zhuǎn)困難,儲(chǔ)備量減少,影響市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
(五)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)品種比較單一,難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看,目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等,品種較單一,特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒有,同時(shí)農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對(duì)較少。
(六)農(nóng)資推廣技術(shù)難,科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少,農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
三、幾點(diǎn)建議。
一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動(dòng)實(shí)施“新網(wǎng)工程”,建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過連鎖服務(wù)大力普及無公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù),提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)和科學(xué)種田水平,提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,增加農(nóng)民收入。
二是加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)管理力度。探索建立農(nóng)資市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制,要加大農(nóng)資有關(guān)知識(shí)普及和宣傳,提高農(nóng)民群眾的的知假辯假能力,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者守法意識(shí);要堅(jiān)持經(jīng)常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);要建立農(nóng)資來源追溯、責(zé)任追究制度。
三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭(zhēng)取政策支持,建立救災(zāi)化肥分級(jí)儲(chǔ)備制度,加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控,通過淡儲(chǔ)旺銷、調(diào)劑余缺來穩(wěn)定市場(chǎng),確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
四是加快農(nóng)資技術(shù)推廣。在60%以上的農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社,長(zhǎng)年開展農(nóng)資服務(wù);加大對(duì)農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn),建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營(yíng)和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍,做到測(cè)土配方,科學(xué)施肥。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五
大連優(yōu)位于渤海之濱的大連,憑借綿長(zhǎng)的海岸線和整潔優(yōu)美的城市形象,已經(jīng)成為越來越多的國(guó)內(nèi)外人士旅游觀光者或者前來居住的目的地。而且,大連優(yōu)越的地理位置,決定了其無與倫比的區(qū)位優(yōu)勢(shì)越的地理位置。位于中國(guó)遼東半島最南端,東瀕黃海,西臨渤海,處于環(huán)渤海地區(qū)的圈首,是京津的門戶,北依中國(guó)東北的遼寧省、吉林省、黑龍江省和xx區(qū)廣大腹地,南與中國(guó)山東半島隔海相望,與日本、韓國(guó)、朝鮮和俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)相城市西北臨渤海,東南面向黃海,在黃海和渤海的相擁之下,有著著名的特殊景觀——“黃渤海分界線”。整座城市依山沿海而建,海岸線綿長(zhǎng),占到遼寧省的73%,全國(guó)的8%,每年有著2500~2800小時(shí)的穩(wěn)定日照時(shí)間,陽光、沙灘、海浪在這里完美結(jié)合,并且冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑、四季分明,氣候宜人,可以說,大連是國(guó)內(nèi)極佳海岸線資源的坐北朝南的陽光海濱之城,在東北、中國(guó)乃至世界范圍內(nèi),都是極佳的休閑度假勝地。首先,空間上看,大連近京津、臨韓日,處于世界三大經(jīng)濟(jì)體之一東北亞的核心位置;從時(shí)間看,大連和北京、首爾、東京幾乎在地理空間的一條直線上,直飛北京、首爾不到一小時(shí),直飛日本也不到兩個(gè)小時(shí),所以大連可以說是極具發(fā)展后勁的“幸運(yùn)之城”。而從夏季達(dá)沃斯會(huì)議選擇在大連召開這一事實(shí)來看,大連的城市地位已經(jīng)可見斑。
不經(jīng)意之間,“城市讓生活更美好,休閑讓城市更具魅力”,已經(jīng)成為當(dāng)代中國(guó)城市發(fā)展的一種時(shí)尚和潮流。就其內(nèi)涵而言,物質(zhì)生活的逐步豐富,促使市民渴望更加充實(shí)地精神生活。
其次,休閑產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意性較強(qiáng)。創(chuàng)意可以給城市帶來活力。像大連的發(fā)現(xiàn)王國(guó),大連的女騎士,大連的星海公園,大連的極地世界著促進(jìn)了城市的發(fā)展,更增加了活力。現(xiàn)代人的個(gè)性越來越突出,休閑需求也更多元化。國(guó)際休閑城市摒棄了千篇一律的休閑模式,更加推崇創(chuàng)意性的休閑,以滿足人們的個(gè)性化、多元化休閑需求。
再次,有良好的旅游環(huán)境。大連“長(zhǎng)高了,變綠了,變亮了,變美了”,這不僅是近幾年來每個(gè)大連人切身感受到的巨變,而且對(duì)于城市環(huán)境變化帶來城市價(jià)值的升值,帶來對(duì)全國(guó)乃至全世界吸引力的增強(qiáng),也是一個(gè)最直觀的注解。優(yōu)美的城市環(huán)境和良好的城市形象是大連一幅最大、最亮麗、最有效的“名片”。現(xiàn)在都注重健康,所以一個(gè)良好的環(huán)境對(duì)發(fā)展很重要。
大連還有好多這樣促進(jìn)旅游發(fā)展的因素:如交通的發(fā)展(如地鐵),建筑的大量興起,旅游景點(diǎn)的大量開發(fā)這些無不是促進(jìn)大連旅游發(fā)展的因素,所以大連值得關(guān)注。
大連旅游業(yè)發(fā)展前景璀璨,關(guān)鍵是廣泛吸納社會(huì)資本,全面提高產(chǎn)品檔次,以“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、多元投入、市場(chǎng)運(yùn)作”的新思路,掀起新一輪建設(shè)文化品位高、參與性強(qiáng)、四季皆宜的旅游大項(xiàng)目的高潮。在老虎灘極地海洋動(dòng)物館、水上人間、森林動(dòng)物園二期、貝殼博物館、現(xiàn)代博物館、林海滑雪場(chǎng)、安波滑雪場(chǎng)、世界和平公園等一批項(xiàng)目相繼建成后,xx市今年又開工續(xù)建一批項(xiàng)目———金石主題公園、星海灣順邁新天地、白銀山溫泉城、小平島度假區(qū)、大連玉雕展覽館等。目前,龍門地中海溫泉俱樂部工程已近竣工。投資4億元建設(shè)的龍門溫泉山莊項(xiàng)目首期2億元資金已經(jīng)到位,工程已經(jīng)按計(jì)劃開工建設(shè)。另外,金石馬術(shù)俱樂部、步云山溫泉山莊、黑石礁公園、旅順橫山寺、長(zhǎng)興酒文化博物館等先后陸續(xù)開門納客。鴻緣溫泉山莊、龍門湯溫泉二期、老鐵山溫泉三期、安波滑雪場(chǎng)二期也將如期開業(yè)。預(yù)計(jì),今年將有幾十個(gè)項(xiàng)目開業(yè)納客。
xx市旅游局日前組織各區(qū)市縣旅游局長(zhǎng)共商“十二五”開局之年旅游工作。20xx年,xx市將以旅游重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手,努力把旅游業(yè)培育成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和民生工程建設(shè)的重要組成部分。xx市旅游局局長(zhǎng)易軍說,今年旅游部門要把旅游業(yè)當(dāng)作地區(qū)牽動(dòng)性產(chǎn)業(yè),而不是依附性產(chǎn)業(yè)去開展工作。要以旅游大項(xiàng)目建設(shè)增加旅游體量,改變地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);以建設(shè)“大連不夜港”為契機(jī),深挖xx區(qū)潛力,發(fā)展街區(qū)旅游,培育街區(qū)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn);深挖農(nóng)村旅游資源潛力,開展特色鮮明的鄉(xiāng)村旅游,實(shí)現(xiàn)一鎮(zhèn)一品、一村一景的鄉(xiāng)村旅游格局。所以說大連的發(fā)展值得期待。
大連旅游業(yè)的迅速發(fā)展,滿足了旅游者的多方面的`需求,同時(shí)也給我們提出了許多新的思考,如何實(shí)現(xiàn)大連旅游可持續(xù)發(fā)展,使旅游業(yè)能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去,是當(dāng)前大連發(fā)展旅游業(yè)面臨的一個(gè)共性問題。
1、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),打好發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)。xx市注冊(cè)“浪漫之都”城市旅游品牌開創(chuàng)了全國(guó)旅游業(yè)的先河,增強(qiáng)了大連的吸引力,也塑造了一個(gè)無形的品牌,明確了城市旅游發(fā)展的定位,具有其本身的優(yōu)勢(shì)。為此應(yīng)認(rèn)真研究并逐步建立健全xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、旅游大項(xiàng)目建設(shè)、軟環(huán)境改善和旅游管理體制等長(zhǎng)效機(jī)制,從戰(zhàn)略高度把握好大連的地緣、自然、文化和城建等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),形成具有“浪漫之都”特色、具有文化內(nèi)涵、以人文本、適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游發(fā)展態(tài)勢(shì),提高旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。
2、進(jìn)一步推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善城市環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。加快推進(jìn)特色旅游街區(qū)建設(shè),完善旅游信息服務(wù),完成主干道多語種景區(qū)點(diǎn)指示牌和大型戶外大連導(dǎo)游圖的安裝。以觀光旅游為基礎(chǔ),深層次挖掘海洋景點(diǎn)的文化內(nèi)涵,重視發(fā)展休閑度假游和避暑旅游。同時(shí),要完善軟環(huán)境的建設(shè),繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)秩序的整治力度,強(qiáng)化監(jiān)管職能,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,凈化市場(chǎng)環(huán)境,督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,引導(dǎo)市民文明行為,特別是商業(yè)、交通、文化娛樂、口岸、旅游、衛(wèi)生、通信、銀行等窗口單位,使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。也許還會(huì)有需改進(jìn)的地方,但如果做好這些,大連會(huì)走得更好更穩(wěn)更輝煌!
通過本次的調(diào)查與分析表明,大連旅游的發(fā)展,無論從地理位置,還是發(fā)展前景看,都有利于大連的旅游業(yè)的發(fā)展,也從多方面綜合發(fā)展,才能使我們的旅游市場(chǎng)得以更迅速的發(fā)展。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六
我國(guó)“”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國(guó)家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)際旅游收入年均增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng)10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)10%。到20xx年,國(guó)際旅游收入達(dá)到530億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報(bào)告指出,到20xx年,中國(guó)就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國(guó)。中國(guó)就接待東亞三分之一的國(guó)際旅游者。到20xx年,中國(guó)將成為世界十大客源國(guó)之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國(guó)有望成為世界第一旅游大國(guó)。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
針對(duì)該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的.調(diào)查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對(duì)此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件。
9、您對(duì)這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導(dǎo)游服務(wù)b景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排c、基礎(chǔ)配套設(shè)施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺(tái)灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對(duì)住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規(guī)劃沒有形成層次,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在,歷史文化旅游市場(chǎng)開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn),景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo),按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運(yùn)作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo),開拓高端國(guó)際游客市場(chǎng)。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動(dòng)引導(dǎo)貧困地區(qū),增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查,我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識(shí),破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識(shí)、商品意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使貧苦人們找到更好的致富方法。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七
201x年,中國(guó)境外游人數(shù)首次超過1億達(dá)1.07億人次,增幅為20%,根據(jù)好訂網(wǎng)的最新年度調(diào)查,高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長(zhǎng)人群中的主力軍。此外,本次報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了酒店經(jīng)營(yíng)者在迎合中國(guó)游客對(duì)于講中文員工、中文旅游導(dǎo)覽及中文網(wǎng)站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報(bào)告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力,該人群指的是偏愛高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中,他們感覺到年齡在35歲或以下的中國(guó)游客有所增長(zhǎng),該趨勢(shì)將有望延續(xù)。而中國(guó)“千禧一代”游客的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)在亞太地區(qū)則更為顯著,78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長(zhǎng)。
高消費(fèi)群體的顯著增加。
今年報(bào)告中的另一關(guān)鍵詞便是位居中國(guó)境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體的壯大。,中國(guó)境外游游客的日均消費(fèi)(包括住宿)達(dá)人民幣3324元(536美元),而前10%的游客日均消費(fèi)達(dá)人民幣13,800元(2225美元),是前者的4倍。而前5%的游客日均消費(fèi)更是達(dá)到了人民幣20,896元(3368美元),是普通游客的6倍,標(biāo)志著“超奢一族”的涌現(xiàn)。
高科技擁躉對(duì)在線預(yù)訂的偏好。
利用互聯(lián)網(wǎng)搜索預(yù)訂行程已成為中國(guó)游客出境游的常態(tài),而現(xiàn)如今,運(yùn)用手機(jī)規(guī)劃及預(yù)訂的游客數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。在過去的12個(gè)月里,80%的中國(guó)游客表示曾經(jīng)通過手機(jī)、臺(tái)式電腦或筆記本電腦預(yù)訂并規(guī)劃行程,而該比例在去年的報(bào)告中則只有53%。此外,約有一半的游客稱會(huì)通過智能手機(jī)的應(yīng)用程序來規(guī)劃和預(yù)訂行程,20該比例僅為17%。
如何應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的中國(guó)境外游市場(chǎng)。
好訂網(wǎng)大中華區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)莊佩芙表示,中國(guó)出境旅游市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大潛能。據(jù)美林美銀預(yù)測(cè),中國(guó)境外游客數(shù)量四年內(nèi)有望達(dá)到1.74億,年消費(fèi)總額達(dá)2640億美元。究其原因,她認(rèn)為:首先,包括澳大利亞、新加坡、美國(guó)、加拿大在內(nèi)的越來越多的目的地針對(duì)中國(guó)游客推出更加便利的簽證政策;其次,澳元等國(guó)家的貨幣對(duì)人民幣貶值也在一定程度上推動(dòng)中國(guó)公民出游;再者,隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化加速,中國(guó)人平均可支配收入增加,都是中國(guó)出境游市場(chǎng)的利好。
中國(guó)市場(chǎng)開拓方面,好訂網(wǎng)于推出了簡(jiǎn)體中文網(wǎng)站。一系列針對(duì)智能手機(jī)和平板電腦的好訂網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用程序也已陸續(xù)推出中文版。迎合可穿戴設(shè)備的發(fā)展,它們推出了基于安卓和applewatch的應(yīng)用程序,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。而為了令中國(guó)顧客能夠更為便捷地完成支付,網(wǎng)站也為中國(guó)消費(fèi)者推出了支付寶付款方式。
本次citm報(bào)告中的其他要點(diǎn)包括:
-根據(jù)年好訂網(wǎng)中文網(wǎng)站的酒店預(yù)訂量來看,美國(guó)、泰國(guó)及香港為最受中國(guó)游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國(guó)成為未來12個(gè)月中國(guó)游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調(diào)查中,80%的中國(guó)境外游游客通過手機(jī)、臺(tái)式電腦以及筆記本電腦預(yù)訂和規(guī)劃行程,該比例在去年僅為53%。
-基于2014年好訂網(wǎng)的酒店預(yù)訂數(shù)據(jù),中國(guó)游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費(fèi)最高的游客群體。
-位居中國(guó)境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體游客每晚酒店的平均消費(fèi)就達(dá)人民幣2,723元(439美元)。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八
這是野三關(guān)乃至恩施州武陵山東部最高的山之一,離高鐵火車站及318國(guó)道最近的高山林場(chǎng),交通成本低。
是世界最高橋的輻射景區(qū),天人合一,互為風(fēng)景,不獨(dú)存,其它森林沒有。
是野三關(guān)的最高圖騰,是中國(guó)東西部的分界線(長(zhǎng)陽與巴東――據(jù)說宜昌為東部,巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(秭歸與巴東),一腳踏三縣,一腳踏巴楚,一腳踏東西部,是重要地理標(biāo)志。
二,銀金山的武陵山區(qū)罕見特色。
高山杜鵑花,只有神農(nóng)架地區(qū)才大面積有,武陵山罕見。野三關(guān)和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線上,木林子才有高山杜鵑花,數(shù)量不多,銀金山有這一片高山杜鵑花,要當(dāng)成文物,給沒有體力去爬小神農(nóng)架的人拍攝(海拔不同,花期不同),是第一重點(diǎn)。
高山沼澤地,神農(nóng)架有大九湖,恩施州罕見,野三關(guān)附近三大高山,鐵廠荒、綠蔥坡都沒有,要高度珍惜,是重點(diǎn)景觀,絕不能打壩和破壞。
特色森林,尚存不少大樹,有一定獨(dú)特特色。
三,開發(fā)方法。
建設(shè)銀金山公園,包括森林景區(qū)、高山濕地景區(qū)、草地景區(qū)和山頂高山杜鵑花景區(qū)。作為攝影基地之一,沿線整體作為全域旅游景區(qū),銀金山作為旅游景區(qū)的標(biāo)志部分,而不是全部。是線路旅游,不是點(diǎn)旅游,線路包括鼓樓、木龍埡等等。
免費(fèi),禁止商業(yè)旅游團(tuán)進(jìn)入,只對(duì)度假者和非商業(yè)穿越旅游者開放,控制人數(shù)。當(dāng)成眼睛,當(dāng)成圖騰,當(dāng)成野三關(guān)國(guó)際避暑度假區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分,不取門票那點(diǎn)蠅頭小利。
保護(hù)為主,三縣聯(lián)防,這是難題,但必須做。過去砍樹的歷史不該發(fā)生,今后要嚴(yán)厲控制,停止開礦,防止植被變化,不許割草,甚至禁止景區(qū)核心區(qū)內(nèi)修水泥路?!耙恢^甚,豈可再乎”,在山上砍去樹的地方恢復(fù)綠色,選擇性建設(shè)汽車營(yíng)地,舉行消夏活動(dòng)。當(dāng)成僅存不多的武陵山荒野生態(tài)標(biāo)本風(fēng)景對(duì)待,讓大自然用千萬年制造景觀,不要做沒有水平的人造游樂場(chǎng),更不要在海拔1800米造房子,這里宜游不宜居。人類沒有本事超過自然,你沒有本事在大山里造游樂場(chǎng)超過大城市的歡樂谷。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九
幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加,已達(dá)2700萬之眾,任何一個(gè)細(xì)分群體基數(shù)大,必然蘊(yùn)含巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同,不過也被一直認(rèn)為雞肋,主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費(fèi)較大,利潤(rùn)微薄,使得企業(yè)不愿當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn),面對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng),不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場(chǎng)帶來的利潤(rùn),還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分,同時(shí)也是以后的重要客戶群,做好大學(xué)生旅游市場(chǎng),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看還是因?yàn)榘阉麄儼l(fā)展成忠實(shí)消費(fèi)群,為日后的其他利潤(rùn)高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在???cè)藬?shù)到2700萬之眾,據(jù)一些高校調(diào)查顯示,被調(diào)查者中84%的人對(duì)旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對(duì)??梢?,旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級(jí)學(xué)生(82%)與高年級(jí)學(xué)生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數(shù)據(jù)可知,大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍,在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng)??陀^上,大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時(shí)周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著人們生活水平的提高,當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女,日??芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟兀由犀F(xiàn)在高校獎(jiǎng)學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善,在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
3000萬人的消費(fèi)市場(chǎng)不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細(xì)分市場(chǎng),但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費(fèi)低利潤(rùn)的代名詞。不過也有有識(shí)之士認(rèn)為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大,只是目的地和旅行社對(duì)這方面認(rèn)識(shí)和了解還不夠,導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,還沒有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏利點(diǎn)。同時(shí),他們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒有道理的。
作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場(chǎng)開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
(一)消費(fèi)水平低,講究經(jīng)濟(jì),相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷,以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體,因而對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主,比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性,越是陌生也喜歡。
(二)出游方式多以自組群體為主,時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(zhǎng)假。
大學(xué)生大多追求旅游體驗(yàn),更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對(duì)4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24;同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。
(三)大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)。
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱無法對(duì)旅行社信譽(yù)甄別等原因,對(duì)旅行社缺乏足夠的信任,多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往,從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對(duì)某些地方可能會(huì)形成集體出游情況。
(四)大學(xué)生思維活躍,極具個(gè)性,喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式。
他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。
(一)首先,大學(xué)生出游,多以結(jié)伴自助游為主,比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣,大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個(gè)現(xiàn)實(shí),要想打破這一現(xiàn)象,必須的有一套良好運(yùn)作的營(yíng)銷計(jì)劃,既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對(duì)跟團(tuán)出游的看法,使他們認(rèn)識(shí)到跟團(tuán)會(huì)有更獨(dú)特的旅游感受(這個(gè)大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān))。這一過程又是漫長(zhǎng)而相當(dāng)消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長(zhǎng)足的發(fā)展。
(二)另外就是旅行社的利潤(rùn)主要集中在門票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費(fèi)本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán),旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng),大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利,對(duì)導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。
(三)大學(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特:一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路,有時(shí)甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務(wù),要么沒有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大,但由于利潤(rùn)率低,很多旅行社已經(jīng)沒有動(dòng)力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說:“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體,他們旅游資金少,購物能力差,對(duì)非物質(zhì)層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了?!?BR> 反觀大學(xué)生對(duì)現(xiàn)在旅行社的看法:
(一)大旅行社觀望種漸進(jìn),中小旅行社有心無力,很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營(yíng)銷。
大旅行社沒有充分的調(diào)查分析,不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景,而且嘗試積極開拓市場(chǎng)。不過相對(duì)大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對(duì)性的原創(chuàng)線路,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且,現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報(bào)紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及,越來越少大學(xué)生主動(dòng)購買報(bào)紙,就算購買一般都是嚴(yán)肅大報(bào)為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報(bào)紙為主,信息傳達(dá)多以簡(jiǎn)單的打折促銷和電話咨詢。面對(duì)大學(xué)生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品訴求,除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣,基本屬于無效廣告(針對(duì)大學(xué)生而言)。在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品,造成大學(xué)生一個(gè)思維習(xí)慣,認(rèn)為不會(huì)有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,嚴(yán)重影響旅行社的廣告營(yíng)銷。
(二)旅行社沒有適合的產(chǎn)品,性價(jià)比差。
大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡各種不一樣的體驗(yàn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi),在親朋好友家既可以包吃包住,還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游,另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應(yīng)對(duì)策略,有目的的改造大學(xué)生對(duì)旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
以上分析,不難看出,旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足,信息不對(duì)稱,旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng),大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數(shù)集中,他們對(duì)旅游體驗(yàn)非常看重,同時(shí)對(duì)價(jià)格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場(chǎng)特征,依據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品,整合營(yíng)銷,定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力,營(yíng)造新的贏利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場(chǎng),即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn),謀求在這一市場(chǎng)的突破,就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當(dāng)下的一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,其巨大的開發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤(rùn)可以體現(xiàn),所有大學(xué)生促銷對(duì)象,極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)群體,提前為旅行社爭(zhēng)取足夠的客源。
(一)改變觀念,使開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的額戰(zhàn)略組成部分?,F(xiàn)在旅游市場(chǎng)的細(xì)分越來越細(xì)致,基本囊括所有的年齡階層,大學(xué)生作為社會(huì)未來的中堅(jiān)階層,是旅游消費(fèi)的主要群體,包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在這些群體中培養(yǎng)自己忠實(shí)消費(fèi)群,形成口碑和品牌,必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。
(二)立足大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品期望,滿足大學(xué)生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實(shí)消費(fèi)群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品:如新生,低年級(jí)學(xué)生,對(duì)學(xué)校所在的城市及周邊很陌生,對(duì)熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望;再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生,他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大,多以中遠(yuǎn)游為主;三是高年級(jí)大學(xué)生。高年級(jí)大學(xué)生比低年級(jí)大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性,產(chǎn)品也更會(huì)有特殊性。針對(duì)大學(xué)生對(duì)旅游不同需求,可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好,情侶等多種細(xì)分且體驗(yàn)豐富的線路。
(三)有足夠的產(chǎn)品,同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對(duì)大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作,以贊助團(tuán)體活動(dòng)提高曝光率,而且容易吸引社團(tuán)集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對(duì)這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作,另一個(gè)重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員,利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷,或借助其他平臺(tái)吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi),特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可度和忠實(shí)度。
僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)一起開發(fā),以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上,大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因?yàn)闆]有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題:
建立特色大學(xué)生旅游通道,形成規(guī)模效應(yīng),打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌,產(chǎn)品開發(fā)以體驗(yàn)式旅游為主,多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施,建設(shè)青年旅館和實(shí)惠餐飲項(xiàng)目,為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區(qū)的購買環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對(duì)旅游產(chǎn)品評(píng)價(jià)的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:
(一)商品要有情感內(nèi)涵,體驗(yàn)紀(jì)念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性,同時(shí)也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。
(二)購物要求提供良好的有素質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價(jià)格不高的紀(jì)念品上,大學(xué)生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì)給大學(xué)生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
(三)購物的商品要有一定的實(shí)用性,在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值,不過實(shí)用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價(jià)廉。
作為特殊的消費(fèi)群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品,但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式,導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下,大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息,目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂慮安全問題在日常接觸中,大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng),大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對(duì)這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息,一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng),另一方面可以抓住機(jī)會(huì)滲透自己的品牌理念,力求得到大學(xué)生的認(rèn)同,給予他們歸屬感,同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入,充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應(yīng),抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話語權(quán),引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀念和趨勢(shì)。
營(yíng)造概念,這是在還一個(gè)還沒有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來看,目前沒有一個(gè)大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方,沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個(gè)空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識(shí),充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息,集中進(jìn)行營(yíng)銷整合,包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面可以依據(jù)上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的'學(xué)生可以體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特性,借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播,最終在大學(xué)生中形成共識(shí),為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結(jié)語:
在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)下,旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí),提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候,立足于大學(xué)生旅游心理和對(duì)旅游產(chǎn)品的偏好,具備差異化意識(shí),切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會(huì),就能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈利潤(rùn)日益微薄的市場(chǎng)搶得先機(jī),最重要的是能培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會(huì)的高消費(fèi)群體,如果能在大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對(duì)旅行社的忠誠(chéng)度,無疑是對(duì)旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財(cái)富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費(fèi)群體,而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭(zhēng)取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤(rùn)的最大化。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的中國(guó)暑期旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
和眾多被互聯(lián)網(wǎng)改造的產(chǎn)業(yè)一樣,旅游行業(yè)在近幾年也開始呈現(xiàn)出一些新變化。從xx年開始,國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)以每年不低于25%的速度迅猛增長(zhǎng),今年的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到3560億。
市場(chǎng)發(fā)展令人鼓舞。但隨著暑期旅游季的到來,一個(gè)新的問題開始涌現(xiàn):
企鵝智酷就此問題展開調(diào)查。調(diào)查面向騰訊網(wǎng)用戶展開,共收集到近四千名用戶的反饋。我們按照cnnic公布的中國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu),對(duì)樣本進(jìn)行了抽樣校正,最后得到如下結(jié)論。
調(diào)查結(jié)果顯示,44.5%的用戶表示會(huì)在今年暑期外出旅游。另外45.3%用戶盡管沒有外出計(jì)劃,但表達(dá)了強(qiáng)烈的旅游欲望。只有10.2%的用戶表示暑期和其它時(shí)間都沒有旅游計(jì)劃。
與預(yù)期相似,用戶所在城市的`發(fā)展水平越高,決定外出旅游的用戶的比例就越高。
就不同人群而言,學(xué)生和自由職業(yè)者暑期出游的比例比上班族更高,后者受限于工作無法進(jìn)行外出旅游,但表達(dá)出強(qiáng)烈的出游希望。
國(guó)內(nèi)旅游是用戶出游的主要方式,其中周邊游的比例為47.1%,長(zhǎng)途旅游的比例為42.5%。境外游因?yàn)槭掷m(xù)和費(fèi)用高門檻,調(diào)查中只有10.4%的用戶選擇境外游。
國(guó)內(nèi)游同樣與城市發(fā)展水平高度相關(guān)——大型城市選擇國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的人群最多,隨著城市發(fā)展水平下降,越來越多的用戶開始選擇更經(jīng)濟(jì)的周邊旅游。
不同群體中,學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途旅游的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上班族和自由職業(yè)者,上班族對(duì)出境旅游的興趣則遠(yuǎn)低于其他群體。
58.2%的用戶表示愿意通過在線服務(wù)完成旅游日程安排。隨著城市發(fā)展水平提升,愿意通過在線服務(wù)安排日程的用戶的比例也隨著增高。
上班族最愿意通過在線服務(wù)安排旅游日常,自由職業(yè)者次之,學(xué)生的比例最低。和學(xué)生與自由職業(yè)者相比,上班族的時(shí)間更為緊張,因此更傾向于使用高效率的線上服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)和熟人介紹是用戶獲取旅游信息的主要渠道,前者的比例為43.4%,是所有渠道中的最高。旅行社、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道的影響力開始萎縮,比例均不到互聯(lián)網(wǎng)的一半。
查找攻略是用戶使用率最高的在線旅游服務(wù),隨后依次是預(yù)訂機(jī)票/車票、酒店和門票。特色商品團(tuán)購和獲取優(yōu)惠信息的用戶使用率不高,比例均未超過20%。
價(jià)格是用戶選擇在線旅游服務(wù)時(shí)考慮最多的因素,用戶評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、交易安全同樣是重要的參考因素。服務(wù)便捷性、網(wǎng)站知名度和優(yōu)惠力度是第三類參考因素,它們的比例范圍約為15-18%。
作為用戶最關(guān)注的因素,旅游開支包含多項(xiàng)內(nèi)容。調(diào)查顯示,在各項(xiàng)開支中,酒店住宿是用戶最關(guān)心的消費(fèi)內(nèi)容,它的比例是第二名的1.77倍。
用戶關(guān)注的第二、第三項(xiàng)旅游開支分別是路費(fèi)和景點(diǎn)門票。餐飲和特色商品的支出同樣是用戶關(guān)注的內(nèi)容,但它們的比例明顯偏低——不到前三項(xiàng)的一半。
大型城市和中小型城市的旅游開支主要集中于酒店、路費(fèi)和景點(diǎn)門票,其中以酒店的比重最為突出。
除了城市維度,酒店、路費(fèi)、景點(diǎn)門票還是用戶維度最受關(guān)注的三項(xiàng)旅游開支。在此之外,學(xué)生更關(guān)心餐飲開支,上班族更關(guān)注酒店住宿和交通路費(fèi),自由職業(yè)者則更關(guān)注景點(diǎn)門票和特色商品的花費(fèi)。
統(tǒng)計(jì)顯示,xx年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2773億元,同比增長(zhǎng)27.1%。假期旅游是在線旅游市場(chǎng)發(fā)展最快的垂直領(lǐng)域,它在去年突破400億市場(chǎng)規(guī)模,增速卻依舊保持在40%以上。
本次調(diào)查顯示,作為假期旅游的內(nèi)容之一,暑期旅游同樣表現(xiàn)出強(qiáng)烈的用戶消費(fèi)欲望。國(guó)內(nèi)游因?yàn)槌鲂泻蛢r(jià)格優(yōu)勢(shì),成為近九成用戶旅游的優(yōu)先選擇。
隨著資源整合加快,互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)中的作用也愈發(fā)突出。此次調(diào)查中,約有60%的用戶表示通過在線服務(wù)來安排旅游日程?;ヂ?lián)網(wǎng)也超越旅行社、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)渠道,成為人們獲取旅游信息最主要的渠道。
xx年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要受機(jī)交通預(yù)訂、酒店預(yù)訂和假期旅游所驅(qū)動(dòng)。交通預(yù)訂和酒店預(yù)訂的發(fā)展歷史相對(duì)較長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)化程度較高,未來增長(zhǎng)預(yù)計(jì)會(huì)趨于平緩。
相比之下,假期旅游擁有更高的發(fā)展?jié)摿?,過去幾年持續(xù)以40%以上的速度高速增長(zhǎng)。而在另一邊,國(guó)內(nèi)游客的消費(fèi)潛力仍未完全釋放,旅游市場(chǎng)的發(fā)展空間勢(shì)必將由假期旅游來填補(bǔ)。
攜程、途牛、同程等企業(yè)在去年就已開始布局假期旅游市場(chǎng),分別從上游資源、供應(yīng)商、客源地、移動(dòng)端等多個(gè)方面展開競(jìng)爭(zhēng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)化不斷深入,大型互聯(lián)網(wǎng)商將進(jìn)一步分食長(zhǎng)尾市場(chǎng)。時(shí)下層出不窮的“暑期游”活動(dòng)應(yīng)該只是開始,未來競(jìng)爭(zhēng)還將繼續(xù)下去。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一
調(diào)研背景:
目前,全世界都公認(rèn)旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快,產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強(qiáng),許多國(guó)家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們收入和閑暇時(shí)間的增多,交通和通訊的發(fā)展,我國(guó)的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展,遵義作為我國(guó)的一個(gè)歷史文化名城,擁有豐富的自然和人文旅游資源,但如何利用現(xiàn)有的條件把遵義的旅游做強(qiáng)做大呢,這是每位關(guān)注遵義旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。作為貴州大學(xué)旅游管理的學(xué)生,我們希望通過旅游市場(chǎng)調(diào)研,可以從來遵旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)展開調(diào)查,得出科學(xué)結(jié)論,從而有助于遵義旅游業(yè)的發(fā)展。
調(diào)研行程:
我們的旅游市場(chǎng)調(diào)研開始于2017年3月24日至2017年4月27日,共四周的時(shí)間。我選擇的調(diào)研題目是:“對(duì)來遵國(guó)內(nèi)旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果的初步研究”。
調(diào)研計(jì)劃:
我們的調(diào)研工作共分為五個(gè)階段:
第一階段:準(zhǔn)備階段,選題,與指導(dǎo)老師溝通,內(nèi)部分組;確定每小組具體任務(wù)收集、分析及整理資料。
第二階段:計(jì)劃階段,制定計(jì)劃及問卷,審定計(jì)劃及問卷,確認(rèn)修正計(jì)劃及問卷,計(jì)劃及問卷展示。
第三階段:實(shí)施階段,訪員分配,實(shí)施執(zhí)行。
第四階段:研究分析,數(shù)據(jù)輸入處理、數(shù)據(jù)研究分析、總結(jié)規(guī)律、報(bào)告書寫、成果匯報(bào)。
第五階段:家鄉(xiāng)調(diào)研。
調(diào)研過程及調(diào)研結(jié)論:
動(dòng)員大會(huì)結(jié)束以后我們就開始正式投入工作了,第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料,然后結(jié)合我們所學(xué)的旅游方面的專業(yè)知識(shí),進(jìn)行討論、分析、研究,明確了我們的調(diào)研目的:
一、了解遵義客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn),分析遵義作為旅游目的地如何滿足旅游市場(chǎng)需求。
二、找出遵義旅游開發(fā)過程中存在的不足,提出具體的針對(duì)性措施,為遵義整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。
三、為遵義旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。的基礎(chǔ)上初步制定出我們的計(jì)劃書,確定我們的調(diào)研日程。
相結(jié)合的方法來獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù),并通過討論進(jìn)一步確定了調(diào)研對(duì)象,初步設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷,然后經(jīng)過修改最終定稿。
第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談,在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人,張楊子巍那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷,唐華連也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。同時(shí)我和唐華連主要負(fù)責(zé)酒店的訪談并在酒店做一些問卷,張楊子巍和郭海龍主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。
第三周,我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過對(duì)游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過統(tǒng)計(jì)、計(jì)算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),最終錄入計(jì)算機(jī)。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對(duì)我們錄入的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的整理,然后在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行分析,然后總結(jié)出一些規(guī)律,從而得出一些我們認(rèn)為科學(xué)合理的結(jié)論。周四我們又一起對(duì)以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析以及總結(jié)的'規(guī)律和結(jié)論進(jìn)行了討論和檢驗(yàn),最后無歧義的情況下,我們彼此交流了自己的感受和看法,然后又具體分配了任務(wù),我負(fù)責(zé)把調(diào)研的結(jié)論和建議以文字形式展現(xiàn)出來。張楊子巍他們一起根據(jù)我們提供的文字說明和我們整理分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個(gè)小組又對(duì)文字和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿,在此基礎(chǔ)上我們一起撰寫了我們整個(gè)組的調(diào)研匯報(bào)書作為整體的成果匯報(bào)。
在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進(jìn)一步的旅游市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研總結(jié):
在這次調(diào)研中感悟很深,原來并不覺得市場(chǎng)調(diào)研算怎么一回事,認(rèn)為調(diào)研只不過是做做問卷,訪談訪談就行,通過具體做這次調(diào)研,才體會(huì)市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng),工作流程系統(tǒng)化很高的工作,它不僅要求我們要收集目標(biāo)材料而且要對(duì)收集的材料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì),然后還要對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析,這樣才可以在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學(xué)而合理的的結(jié)論。
在調(diào)研過程中,每一項(xiàng)工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題“來遵國(guó)內(nèi)旅游者的特征,旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果”同時(shí)還要依照嚴(yán)格合理的工作程序,必須首先明確問題,然后才可以收集分析材料,再預(yù)測(cè)總結(jié)規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡(jiǎn)單的事,其實(shí)真的做起來,有時(shí)真的還找不到方向,總覺的沒中心的感覺,而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調(diào)研中。
我覺得除了專業(yè)知識(shí)外,有些能力是任何行業(yè)都需要的技能,例如計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、文字表達(dá)、創(chuàng)意調(diào)查、督導(dǎo)、公共關(guān)系、組織動(dòng)員協(xié)調(diào)等能力。在這次調(diào)研中真正體會(huì)到了合作的重要性,尤其在最后分析數(shù)據(jù)時(shí),才感覺到真是人多力量大,二百多張問卷一天就被整理出來了,然后一起分析計(jì)算討論,一點(diǎn)也沒覺得累,大家在一起各抒己見,集思廣益,最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論!
調(diào)研中還學(xué)會(huì)了要學(xué)會(huì)顧全大局,不能因?yàn)樽约盒量嘧龀鰜淼臇|西被否認(rèn)而生氣郁悶,記得在做計(jì)劃書時(shí),我花了很多時(shí)間做出來的,被大家改了很多,因?yàn)橐粋€(gè)人的想法畢竟不成熟嘛!總之,這次調(diào)研不僅培養(yǎng)了我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、基本理論和基本技能來獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題,了解了旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,學(xué)會(huì)觀察社會(huì)、如何研究旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等專業(yè)能力,使我們提高實(shí)踐能力和動(dòng)手能力,培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力。
定制旅游市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二
市場(chǎng)調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃地收集、整理、分析有關(guān)供求、資源的各種情報(bào)、信息、資料。它把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),為制定營(yíng)銷策略和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動(dòng)。下面是2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀借鑒。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告)影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的,偶爾換的占,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的,持無所謂態(tài)度的占,明確表示不喜歡的占??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來說,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的,喜歡火鍋的約占,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有,在冬天的約為,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(三)
一、市場(chǎng)調(diào)研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、xx沙發(fā)市場(chǎng)概況:
目前,xx沙發(fā)銷售地主要聚居在xx大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在xx和xx家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐xx沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自xx本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
三、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì),吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配,通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找范文就來http:fanwen.高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢(shì):
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢(shì):
c)品牌方面:由于產(chǎn)品日趨細(xì)分,沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展,知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣,某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰,而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì),占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題,經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。
手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研目的
調(diào)研對(duì)象
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動(dòng)態(tài):發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運(yùn)行:行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進(jìn)出口以及投資等,其他如細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。
競(jìng)爭(zhēng)格局:行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問卷調(diào)研。
調(diào)研時(shí)間:
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式,gsm、cdma和模擬制式,gsm占主導(dǎo)地位,約有的用戶、是選擇gsm制式,的用戶用的是模擬手機(jī)。的人選擇cdma制式。

