通過總結,我們可以更好地總結經驗,避免犯同樣的錯誤。在寫總結時,可以采用簡潔明了的語言,突出重點和關鍵信息。下面是一些可以借鑒的總結范文,請大家參考一下。
中醫(yī)護理工作總結分析篇一
鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年,是一所以中醫(yī)為主,集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起,根據衛(wèi)生部、省、州和縣衛(wèi)生部門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求,在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下,以“強化基礎護理,提供滿意服務,打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標,進一步健全各項規(guī)章制度,合理配備護理人力資源,先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效,推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強;基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作,實行二級護理管理體制,護理部獨立設置,設護理部主任1名,護理干事1名,護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制,護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用,護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策,對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責,并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況,設立了護理專項經費并逐年增加,充分滿足了護理工作中的??七M修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。
二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,每季度有具體安排,每月有工作重點,年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作;根據護理法規(guī)和專業(yè)要求,建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
三是落實常規(guī)管理。護理部經常深入臨床各科,和護士長一起加強對護士的考核,督促護理人員掌握核心制度,熟悉護理常規(guī),遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則,對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核,并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范,未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作,安排一對一帶教,定期考核;無護工從事護士工作現象,保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫,建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案,依據護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班,能及時緩解臨床護理人員緊缺,有效應對突發(fā)事件。
二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓,護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座,每季度組織一次護理教學大查房,一次??谱o理技能培訓,一次護理理論考試,對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng);每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓。科室每月對護士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%,2011年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床??谱o士培養(yǎng)與管理制度,每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修??谱o理及護理管理,她們通過進修開闊視野,擴大知識面,在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協助護士長履行管理職能,從而提高專科護理質量及護理管理水平。截止2011年底,我院外送培養(yǎng)的護士達到42人,為護士總數的30%。
三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》,留住優(yōu)秀護理骨干,逐年落實了合同護士的各項待遇,如合同護士的工資不斷提高,和正式職工一樣實行分項設置,工齡滿五年與正式護士并軌;福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣,實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼,特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品,醫(yī)院工會建立了職工健康檔案,每兩年進行一次大體檢,特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起,護士夜班費、協晚夜班費均提高至20元/班次(icu是30元/班);績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式,經常深入病區(qū),重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等,同時要求各科加強護理文書書寫質量,加強了病房巡視,并制定了具體考核監(jiān)督措施,及時對護理質量進行效果評價,每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析,并制定確實可行的改進措施,加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施,制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程,加強了護理人員日常考核,督促護士遵照執(zhí)行。
二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準,細化了護理質量考核指標,制定了??谱o理質量考核標準,加強了??谱o理質量管理,將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤,提高了臨床護理質量。科室每月組織一次業(yè)務學習,一次護理查房,對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論,不斷提高護理技術水平。自20xx年底,認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范,簡化了護理文書書寫,病歷書寫真實、客觀、及時、準確;臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘;建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度;科室、護理部均實行二級監(jiān)控,每月講評。
三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案,管理委員會職責明確,有監(jiān)管措施;護理人員認真落實“患者安全目標”,日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核,保證患者安全;防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善;各科室建立了護理不良事件登記本,每周有登記,每月有討論分析;有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施;建立了護理不良事件原因分析與改進機制,要求護理人員發(fā)生不良事件,按照工作流程積極采取有效措施;要求護士長即使未發(fā)生不良事件,每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施,搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修,完好率為100%,每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范,口服、外用、靜脈用藥分開放置,標識清楚;毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理,高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識,口服藥看服到口,特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核,住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來,沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展,多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經驗,并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月,正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”,制定了詳細、切實可行的實施方案,作為醫(yī)院“一把手”工程,由院長任組長,成立了創(chuàng)建工作領導小組,下設創(chuàng)建工作辦公室,確定內科為試點科室,今年又增加在外科,骨傷科,婦產科,肝病科,兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務,覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建工作,全院統(tǒng)一認識,轉變觀念,樹立為臨床、為護士服務的意識,及時給與政策性傾斜,配備護理用具,增補護理人員,并組織全體醫(yī)護人員學習衛(wèi)生部相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》,要求各科為病人提供完善的便民措施,精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間,醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準,設備科為各科配備微波爐,方便病人進餐,總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應,各部門積極溝通,通力配合,醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄,制作了精美的專欄圖片,除了及時上傳院刊專欄的內容外,還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等,另外,將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻,將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準,統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示,各科創(chuàng)建自己的服務口號,公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備,制定活動方案和各項具體的實施措施,修訂崗位職責與工作流程,改變排班和交接班模式,護士實行分層使用,將病人責任到人,正確評估患者,根據病情和自理能力提供不同的護理服務,加強了基礎護理(如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等);提供及時的生活護理(喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等);利用宣教時間加強與患者的溝通,通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難,堅守臨床護理崗位,帶領科室護理人員積極開動腦筋,為創(chuàng)建工作出謀獻策,做出了??铺厣?,如:內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”,總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作,加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控,真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理;肝病科建立“護士經驗交流本”,利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論,總結并制定相應的措施,為病人真正做到了“胸懷病友,肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理,您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中,將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上,做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心;和病人接觸做到:心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等,自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%,母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高,新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者,病情危重,生活護理和基礎護理內容繁多,無家屬陪護,護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累,每天提前上班,中午減少交班環(huán)節(jié),連續(xù)上班至下午,積極完成各項護理計劃,為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境;長期臥床的病人,堅持做到每兩小時翻身拍背一次,并及時整理床單元,對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗,得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。
中醫(yī)護理工作總結分析篇二
一年來,在院領導和護理部的正確領導下,科室護理姐妹們的共同努力下,圓滿完成了今年的護理工作,現將如下:
全科護理人員在護理部的領導下,認真學習了鄧小平理論,牢固樹立“一切為病人服務”理念,以“夯實基礎護理,提高護理質量”為總體目標,以推動優(yōu)質護理服務示范工程活動為契機,開展微笑服務,加強護患溝通,變被動服務為動服務,不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務。
內開展了三項中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
班、交接班制度等核心制度。
學習了中醫(yī)護理文書書寫要求,要求護士對應用的中醫(yī)護理技術及效果、已做的宣教內容在護理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
責任護士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調理、用藥護理等方面有進步,住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
科室中年輕護士多,大多是學西醫(yī),對中醫(yī)基礎知識學習感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學習,對病人不能很好地進行辨癥施護,護理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護的地方較少,中醫(yī)護理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護理操作項目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色。
中醫(yī)護理工作總結分析篇三
1.人體是以臟腑經絡為核心的有機整體:中醫(yī)認為人體是一個以臟腑經絡為核心的有機整體,人和自然界一切事物都是對立統(tǒng)一的兩個方面。疾病的發(fā)生、發(fā)展是陰陽失調、邪正斗爭的過程,其中內因是起主要作用的。因此,在護理工作中不僅要主意局部病變,同時要主意相關臟腑的變化。體表的變化可影響有關臟腑的功能,而相關臟腑的疾病也可在體表反映出來。因此,可從機體局部的變化來推斷整體的反應狀態(tài),測知內臟病變。根據疾病發(fā)生的原因、臟腑經絡的病理變化、病人的體質情況及外界環(huán)境對病人的影響等,進行全面觀察了解,正確認識疾病,施以妥善護理。在疾病的護理上,中醫(yī)十分重視良好的生活環(huán)境、穩(wěn)定而舒暢的情志、合理的飲食調養(yǎng)和必要的功能鍛煉。關于這些方面的論述,歷代醫(yī)書均有記載。
2.人和自然界也是相互制約、統(tǒng)一的整體:中醫(yī)將自然界正常氣候變化稱為"六氣",當氣候急劇變化或六氣侵犯人體成為致病因素時稱為“六淫”。六淫致病多與季節(jié)氣候、居住環(huán)境有關,故要求護理上主動掌握氣候變化規(guī)律,做好防范工作,并提倡“春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰,動靜結合”的養(yǎng)生方法。護理工作要求做到"因人、因時、因地"制宜,針對病人不同年齡、不同體質和發(fā)病的不同季節(jié)以及所處的不同環(huán)境,采取不同的護理措施。 因此,中醫(yī)關于整體觀護理論特點與現代護理所提倡的對病人作系統(tǒng)、整體、全身心的護理是完全一致的。
中醫(yī)辨證是用望、聞、問、切的方法,采集病人的自覺癥狀和臨床表現來分析、辨別、認識疾病的證候。中醫(yī)護理的原則是以中醫(yī)辨證治則指導護理工作的,針對不同病情,應用“扶正祛邪”、“標本緩急”、“同病異護”、“異病同護”、“正護反護”、“因人、因時、因地制宜”及“預防為主”等護理原則來制定相應的護理措施。
1.扶正祛邪:是指通過各種護理手段達到扶助正氣、祛除病邪的目的,根據不同病情采用扶正為主或祛邪為主等護理措施。
2:“標”與“本”是相對而言,根據病情的主次輕重,護理上遵循“急則護其標,緩則護其本”的原則,在標本并重的情況下,可采用“標本同護”的方法。
3.同病異護、異病同護:同一種病,在病程發(fā)展的不同階段,出現不同證候時所采取不同的護理措施為同病異護;而不同疾病在病程某一階段出現相同證候時,采取相同的護理措施為異病同護。
4.正護與反護:正護與反護是根據臨床治則(正治與反治)為依據所采取的護理措施。
5.因人、因時、因地制宜:根據不同時令、氣候、地理環(huán)境及病人年齡、性別、體質的不同,采取不同的護理措施。
6.預防為主:護理中以“未病先防”和“既病防變”為原則,掌握疾病傳變途徑,防止并發(fā)癥,在疾病康復期防止病情反復。突出了中醫(yī)在病因、觀察病情、診斷、治療、護理、預防中的整體觀和現代、社會、生物、心理的醫(yī)學模式特點。
針灸、撥罐、按摩、刮痧、耳針、梅花針、中藥熏洗等二十余種常用中醫(yī)傳統(tǒng)技術,簡便易行,行之有效,豐富了中醫(yī)護理內容。
中醫(yī)護理工作總結分析篇四
護理部2011年度護理工作總結繁忙而平凡的2011年已過去,我們即將迎來新的一年?;仡欉^去,我們碩果累累;展望未來,我們信心百倍。一年來,在院領導的關心、支持、重視下,在各科主任的大力支持及護士長的密切配合下,我們圓滿完成了各項護理任務,現將護理部工作總結如下:
一、加強護士培訓,努力提高護理隊伍素質。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
加強護理人員三基訓練,護理部根據年初制定的學習計劃,每月組織科室護士學習一次,并有記錄。每季度由護理部統(tǒng)一出題考評一次,并有評分記錄。全年共組織理論考試5次,合格率達98%。堅持學術講課,護理部組織全體護士學習兩次,由外出進修學習人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識以及新理論、新技術。護理部在提高護理質量的同時,注重加強對危重病人的護理,堅持危重病人護理查房,遇有危重病人和疑難病例時,及時組織討論,總結工作中存在的優(yōu)缺點,不斷提高護理工作水平。
二、加強護士調配,協調科室工作。
困難,確保了護理人員的配備。各科室根據本科室內工作量實行彈性排班,及時解決了病人的需要。
三、
圍繞醫(yī)院工作部署,積極配合體檢工作。
我院擔負著全縣人民的健康體檢工作,今年進行了三次體檢。為使體檢工作順利進行,更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象,護理部組織有序、安排合理,體檢期間從各科室抽調護士做好導醫(yī)工作。各科護士長積極配合,科室中就算再忙再累也保證導醫(yī)工作的順利進行,護士們不怕辛苦,不怕勞累,不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員,為他們指引體檢路線,并幫助行動不便的老人上下樓梯,做到讓體檢對象滿意,圓滿完成了體檢任務,受到社會的好評,為醫(yī)院贏得了榮譽。
四、加強監(jiān)督管理,保障護理安全。
護理行政查房可提高患者滿意度,提高護士整體素質,提高護理管理水平,促進護理質量的持續(xù)改進。
護理部每周三輪流參加各科室交班、查房,聽取交班報告,檢查督促護理工作,發(fā)現問題及時解決。每月組織全院護士長護理大查房一次,并定期醫(yī)院組織的科主任、護士長會議,內容為安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優(yōu)缺點,對大檢查發(fā)現的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進意見和解決方法,要求被查科室護士長制定整改計劃,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
五、規(guī)范護理文件書寫,避免護理差錯發(fā)生。
進一步規(guī)范護理文書書寫,我們從細節(jié)上抓起,不定期抽查住院。
病歷發(fā)現問題及時責令科室整改,確保了護理病歷合法性、真實性,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每天進行醫(yī)囑大查對,護士長每天檢查護理查對質量,堅持參加護理查房,在安全的基礎上提高護理質量,全年共審閱病歷份,合格率為96.9%。
六、重視院感控制,保障醫(yī)療安全。
護理部對院感工作十分重視,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)源性感染。加強了醫(yī)院感染控制管理,學習《新消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等。9月19日,由護理部組織全體護士,由韓院長講解了“院內感染的預防與控制”,通過學習,進一步降低了醫(yī)院感染對患者造成的危害,保障醫(yī)療安全。
七、注重護理文化建設,打造團隊核心凝聚力。
護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現,通過建立團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。今年5.12護士節(jié),護理部帶領全體護士進行了護理技術操作比賽,并評出了個人一二三等獎。分別給予了獎勵。還舉行了以科室為單位的跳繩和踢毽子比賽,各科護士踴躍參加,活躍氣氛,增加科室凝聚力,并評出了科室一二三等獎,分別給予了獎勵。強化了護理團隊意識,展現了護士風采。
八、護理工作量統(tǒng)計及管理年檢查情況。
1、基礎護理合格率100%;
2、一級護理合格率96.3%;
3、搶救物品管理合格率100%;
4、消毒隔離合格率99.1%;
5、護理文書書寫合格率96.9%;
6、一人一針一管合格率100%;
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%;
8、護理人員考試合格率98.6%;
9、年褥瘡發(fā)生次數為0。
我們對管理年檢查工作十分重視,護理部提前部署安排,要求各科室務必按照下發(fā)的文件做好每一項工作,該整理的整理,該存檔的存檔,該準備的準備,需要背過的一定要牢記,護理部不定期考察、考核。在上級來檢查期間,護理人員圓滿的回答上級提出的問題,受到上級檢查人員的好評,鼓勵我們再接再厲力爭最好,把每一項工作做的更完美,為護理好每一個病人打下堅實的基礎。
在過去的一年里,護理部在落實醫(yī)院中心工作中,較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,為打造中醫(yī)院護理品牌,建設新型一流的醫(yī)院而努力。
2011年12月20日。
中醫(yī)護理工作總結分析篇五
20xx年是我院騰飛的一年,新的病房大樓寬敞明亮,干凈整潔,住院環(huán)境得到了改善。護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理團隊,強化三基三嚴訓練,加強中醫(yī)護理技術操作,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領導的關懷和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了20xx年護理工作計劃?,F將一年來的護理工作匯報如下:
1、強化護士長管理意識,定期召開護士長會議,及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理部的工作安排布置給護士長,將護理工作中存在的問題及時反饋,限期整改,追蹤落實。
2、嚴格核心制度的落實,成立護理質量監(jiān)控小組,將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報,達到了激勵護士長的管理水平,確保護理工作安全有效。
3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,對全院護士進行心肺復蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術操作考核。進行了三次基礎護理知識和兩次綜合護理知識的理論考試,對考試成績前十名的護士進行了獎勵,對考試不及格者進行了補考并專人談話。
全院各臨床科室強調中醫(yī)護理技術的臨床應用,積極開展中醫(yī)護理內容,組織全體護士學習中醫(yī)基礎理論知識及中醫(yī)護理操作評價標準。召開護士長會議,統(tǒng)一思想,要求每月上報中醫(yī)特色護理操作項目??剖胰缭谂R床應用中存在問題,護理部及時給與解決,院領導給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫(yī)特色護理項目二十項,其中穴位封閉1034人次,中藥塌漬13人次,穴位貼敷163人次,艾灸625人次,中藥灌腸346人次,穴位按摩20xx人次,電療6076人次,針灸673人次,耳針21人次,耳穴埋豆15人次,重要霧化吸入52人次,重要涂擦58人次,中藥熏洗221人次,中藥熏蒸5人次,其中穴位按摩、功能訓練、電療、針灸、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績,但也存在一些不足:
1、科室病人多時中醫(yī)護理操作開展少,不積極。
2、護士選穴較單一。
3、護士操作時人文體現不夠好。以后將針對存在的不足之處組織護士進行學習,以使我院的護理工作開展的更好。
1、有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派了重癥監(jiān)護室護士10名,到淮河醫(yī)院、開封第一人民醫(yī)院進行了三個月的學習。選派糖尿病科的3名護士到省人民醫(yī)院進行學習;選派血液透析室的4名護士到鄭大三附院進行學習;急診科護士全員參加急救知識培訓,康復科4名護士到鄭州市第五人民醫(yī)院參加培訓,手術室6名護士到淮河醫(yī)院進行三個月的學習。
2、組織全院護士長到西峽進行拓展訓練,通過學習先進的管理理念,找出自身的差距和不足,進一步提高了全院護士長的管理水平。
1、組織全體護理人員學習消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法,專門對手衛(wèi)生進行培訓考核,考核合格率為100%。
2、加強消毒供應室的管理,組織供應室人員參加省、市級培訓3次,供應室護士長參加培訓后,回科室嚴格按照規(guī)范操作,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理的安全。
3、加強手術室的感染管理,保證手術安全。組織了手術室的護士長參加了省、市培訓,綜合手術室護士長專門到市淮河醫(yī)院進行了三個月的進修,提高了手術室的管理水平。
規(guī)范護理人員著裝,進行護理禮儀培訓,實行護理人員首問負責制,提倡微笑服務,規(guī)范服務用語,每次護理檢查,對護理人員不按照要求著裝、服務不到位、用語不規(guī)范、態(tài)度不端正等現象,及時發(fā)現,提出批評,全院護士的形象得到了明顯提高,得到了社會的認可。
按中醫(yī)護理文書書寫要求,完整、客觀、真實規(guī)范書寫,保障護理安全,提高了護理質量,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。
1、基礎護理合格率領85%;
2、急救物品完好率達100%;
3、護理人員“三基”考核合格率95%;
4、病房消毒隔離工作質量100%;
5、重危患者護理質量合格率85%;
6、護理文件書寫合格率95%;
7、各種登記本書寫合格率100%;
8、基本護理規(guī)章制度執(zhí)行率100%;
9、護士長工作質量評價標準95%;
10、壓瘡發(fā)生率0。
1、護理隊伍的整體素質參差不齊,有待進一步提高。
2、今年的低年資護士較多,學習氛圍不濃,上進心不強,中醫(yī)基礎理論知識、基本技能有待進一步提高。
3、科研創(chuàng)新意識不強。
中醫(yī)護理工作總結分析篇六
這一年來,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,緊密結合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則。基本完成年初制定的計劃?,F總結如下:
護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。
9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
中醫(yī)護理工作總結分析篇七
總結寫作要明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。怎樣寫護理工作總結?下面小編給大家?guī)?護理工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
20__年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫(yī),提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達x%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實際工作。
認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益匪淺。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質量。
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。
加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理,護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。
工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到沖擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關。
三、健全完善各項規(guī)章制度。
保證護理環(huán)節(jié)質量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。
強化了環(huán)節(jié)質量。提高了護理質量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續(xù)性,確保患者的病情得到及時有效的救治.
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規(guī)范了護理文書書寫,護理部將9月份定為護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設置,統(tǒng)一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
四、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質。
1、年內共招聘護理??茖W歷人員x人、本科x人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務素質,開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,全年共組織護理查房x次,護理業(yè)務學習,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和??浦R。
年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。
5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性,5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被呂梁地區(qū)婦聯會授予三八紅旗手。
全院對評選出的x名十佳護士和x名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合,聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學習。
鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有x人獲??茖W歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易。
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。
為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7﹪。
3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。
20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現問題并及時解決,不斷改進、全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯、現將一年來的工作總結匯報如下:
1、工作量:急診人,120出車次,各種注射共計人,洗胃人,留置導尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數,應急演練次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書寫合格率%、護理管理分,服務態(tài)度滿意度%,護理技術操作考核合格率100%、護理文件書寫合格率100%。
二、個人簡歷依法執(zhí)業(yè),保障護理質量和安全。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章、嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)、認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果、科學排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查、要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力。
1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%、護理查房4次,護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o士學習,派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學習,及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理。
1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據,結合《處理條例》,我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責護理文書質控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
2、規(guī)范了各種特殊操作告知書,結合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
3、120車輛管理、保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診、將救護車內物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點、定位、定數量、加強車內衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內車載及各項設備表面的清潔,定期消毒、護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4、嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
七、存在不足。
1、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺、
2、護理人員自身素質,自我管理能力欠缺、
3、檢查出的的問題不能做到長期復查,容易出現片面性和階段性、
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員連合協作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進步辦事質量。
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、增強學習,培養(yǎng)高素質步隊。
急診科訂定學習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務知識學習、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時,取得了很好的后果、對付實習生做到撒手不放眼,每周實行小授課。
四、關愛生命,爭分奪秒。
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。
一、認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標。
二、加強院內衛(wèi)生管理,做好消毒隔離工作。
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內感染管理標準,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)院感染防控知識手冊。
三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質。
每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓,通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
四、積極開展優(yōu)質服務工作,落實各項便民服務措施。
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束;為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,保證體檢能夠有序進行。
五、做好健康教育工作,提高社區(qū)居民健康水平。
為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
六、堅持規(guī)范管理,營造良好護理環(huán)境。
在工作中我們堅持團結協作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理;二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
七、護理指標完成情況。
社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階!
伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領導和護理部領導下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益雙重豐收?,F將工作總結如下:
一、改善服務態(tài)度,提高護理質量,以病人為中心,提倡人性化服務。
1、向手術患者進行滿意度調查,收集病人信息,取得理解信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達97%。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,手術安全核查制度,病人術前術后交接制度及護理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術操作規(guī)程,防止院內感染,確保病人安全,手術切口感染率小于或者等于0.5%。
3、加強急救藥品的管理,完好率達100%,組織全科護理人員進行急救流程的培訓,定期考核,確保手術搶救的順利完成。
4、深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,加強術前疏導,術中關愛,術后指導的服務理念,建立健全服務目標,自心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、完善了護理告知程序與各班職責。
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,合格率達100%。
2、加強基礎理論的學習,每月科室考核一次,合格率達100%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習及醫(yī)院組織的各類學習,并派出一名護士參加手術室專科護士培訓,并取得合格證。
4、針對科室情況,制定出學習計劃,提高護理專業(yè)水平。在工作中,安排經驗豐富人員與年輕缺乏經驗人員搭配,得到取長補短的作用。
三、工作業(yè)績。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和耗材,定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng)。
2、正確記錄收費項目,確保了手術收費無誤。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;;科室管理需進一步加強,各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進一步完善并付諸于行動。
中醫(yī)護理工作總結分析篇八
全科護理人員在護理部的`領導下,認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固樹立一切為病人服務理念,以夯實基礎護理,提高護理質量為總體目標,以推動優(yōu)質護理服務示范工程活動為契機,開展微笑服務,加強護患溝通,變被動服務為動服務,不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務。
在科室內強調中醫(yī)護理技術的臨床應用,積極開展中醫(yī)護理內容,組織全體護士學習中醫(yī)基礎知識學習和中醫(yī)護理操作評價標準??剖覂乳_展了三項中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
認真學習了《湖南省中醫(yī)院管理質量評價標準》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作規(guī)范》、等要求,進一步規(guī)范科室護理管理,明確了各類崗位職責、工作標準、工作流程和護理制度,認真落實了分級護理制度、搶救制度、醫(yī)囑查對制度、安全管理制度、消毒隔離制度、護理不良事件處理與報告制度,值班、交接班制度等核心制度。
學習了中醫(yī)護理文書書寫要求,要求護士對應用的中醫(yī)護理技術及效果、已做的宣教內容在護理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
責任護士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調理、用藥護理等方面有進步,住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
科室中年輕護士多,大多是學西醫(yī),對中醫(yī)基礎知識學習感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學習,對病人不能很好地進行辨癥施護,護理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護的地方較少,中醫(yī)護理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護理操作項目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色。
中醫(yī)護理工作總結分析篇九
20xx年1月19日下午,20xx年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場,楊曉云副院長主持會議。
總結大會分三項議程:護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃。在宣讀計劃之前,她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定,過去所積累的經驗應很好的傳承和發(fā)揚。她提出20xx年,我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,提高水平,提升形象?!备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣?,管理有情,管理從嚴”的原則,在充分尊重關心護士的基礎上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的`工作細節(jié),以提高護士基本素質,持續(xù)改進護理質量,提升護理服務品質,塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象,從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫(yī)工作先進縣建設,素質強化年活動”。
重點抓好護士職業(yè)素質教育,提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識,提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質量與安全管理,促進護理質量持續(xù)提高;加強在職護士培訓考核,全面提高護理人員的專業(yè)素質;規(guī)范護理教學管理,不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制,在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,調動廣大護士積極參與護理質量管理,年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動,在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性,讓廣大護士正確認識自身價值,讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力。
最后,奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定:他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為20xx年的護理工作計劃既有框架性的思路,又有具體可行的配套措施,讓人振奮。同時,他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,并對下一步護理工作提出了更高的要求,他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,取得新的成績。
除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,精神抖擻,整個會場鴉雀無聲,充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信,在醫(yī)院黨政領導的帶領下,全院護理人員一定會團結一心,以嶄新的面貌迎接新一年的工作,力爭護理工作有新提升,新跨越。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十
中醫(yī)院護理部工作總結2010年1月19日下午,2009年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場,楊曉云副院長主持會議。
總結大會分三項議程:護理部金勝瓊護士長就2009年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了2010年的工作計劃。在宣讀計劃之前,她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的
成績
應予以充分肯定,過去所積累的經驗應很好的傳承和發(fā)揚。她提出2010年,我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,提高水平,提升形象?!备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣?,管理有情,管理從嚴”的原則,在充分尊重關心護士的基礎上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),以提高護士基本素質,持續(xù)改進護理質量,提升護理服務品質,塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象,從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講2010年護理工作將圍繞全院“農村中醫(yī)工作先進縣建設,素質強化年活動”。
重點抓好護士職業(yè)素質教育,提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識,提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質量與
安全
管理,促進護理質量持續(xù)提高;加強在職護士培訓考核,全面提高護理人員的
專業(yè)
素質;規(guī)范護理教學管理,不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制,在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,調動廣大護士積極參與護理質量管理,年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動,在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性,讓廣大護士正確認識自身價值,讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力。
最后,奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,并對2009年護理工作取得的成績給予了充分的肯定:他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為2010年的`護理工作計劃既有框架性的思路,又有具體可行的配套措施,讓人振奮。同時,他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,并對下一步護理工作提出了更高的要求,他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,取得新的成績。
除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,精神抖擻,整個會場鴉雀無聲,充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信,在醫(yī)院黨政領導的帶領下,全院護理人員一定會團結一心,以嶄新的面貌迎接新一年的工作,力爭護理工作有新提升,新跨越。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十一
伴隨著年末的到來,我們又***安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。20xx年是收獲的一年,在院**及護理部的正確**下,在全科醫(yī)護人員的密切配合**下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料?,F將20xx年各方面工作作如下總結:
一、護理安全:科室建立護理鏈接本,建立護理風險評估單并動態(tài)評估,各種標識規(guī)范應用;加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例**討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案,*時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
二、護理文書:完善護理文件書寫,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不**等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
三、基礎護理、優(yōu)質護理:以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序,尊重患者家屬的***,**患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿意度**,對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
6、加強護患溝通,定期**召開工休座談會,聽取患者及家屬的建。
議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
四、搶救藥械:對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”,其次要求熟練掌握搶救藥品的用途,劑量,及用法;還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護儀的應用。避免了搶救時的慌亂,提高搶救成效率。
五、病房管理:首先應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格**科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰;其次護理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,勤下病房規(guī)范病房物品擺放,督促清潔員及時打掃,保證病區(qū)無異味,安靜、整潔。
六、消毒隔離:
1、嚴格執(zhí)行了院內管理**小組制定的消毒隔離**,并每周對科室進行自查,發(fā)現問題及時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地,病房**期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
七、禮貌禮儀:大多數護士做的比較好,嚴格按著醫(yī)院要求及時巡視病房,見著**及本院職工熱情主動打招呼,對待病人能夠耐心細致,合理解釋病人及家屬提出的任何問題,上班時著裝整齊,精神飽滿,接打電話時使用標準用語。
八、加強重點時段重點患者重點員工的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時**護士認真學習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和**值班時的慎獨精神。,如危重病人,把危重病人做為晨會及交**時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。如新**院護士,對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新**院護士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護理業(yè)務培訓。
作為一個發(fā)展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專。
科性強的難題.而針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓.采取業(yè)務講課和業(yè)務查房及晨會**的方式,對一些骨科疾病的常規(guī)護理,術前術后護理,保守治療、護理知識進行學習,護士有了全面的認識和了解,提高了她們的??评碚撍?。
十、存在的問題。
1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應用,措施不到位。
2、基礎護理方面還存在不足,有的病人指甲長入院處置不到位,晨晚間護理做的不到位,一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
3、護理文書方面還存在涂改,內容不夠準確,對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用,一次性物品存在打開包后過期,手消不能按要求應用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝護理部給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”?。?!
中醫(yī)護理工作總結分析篇十二
建黨90周年之際,中醫(yī)科全體醫(yī)生在院兩委會的正確指導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持以人為本,齊心協力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經濟效益,為了總結經驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現將工作總結如下:
一、思想政治方面:為了提高職工的思想政治素質,全科同志以xxx理論和三個代表重要思想為指導,以醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革政策為方向,認真學習科學發(fā)展觀和xxx精神激蕩的路線、方針、政策,加強黨的領導,重視社會主義精神文明建設。經過政治思想學習,大大提高了思想政治覺悟,能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內規(guī)章制度。
化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。做到不漏費,不多收費,不“吃拿卡要”,使患者得到及時快捷的服務。一年來我科職工大部分能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領導分工安排,按時上下班,未出現遲到、早退、跑班、脫崗現象。
三、業(yè)務素質方面:繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。為了適應衛(wèi)生事業(yè)改革的需要,同志們積極學習鉆研醫(yī)療技術,提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務素質,全科工作秩序協調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好,醫(yī)療技術過硬,我科在患者的心目中仍有很好的信譽,在診治過程中,不僅對一般常見病,多發(fā)病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經驗。2011年在我科職工的共同努力下,門診工作量達兩萬九千余人次。
總之,我們將以提高人員素質為基礎,以加強內涵建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步理清思路,明確責任,努力提高中醫(yī)藥學術水平和防病治病能力,為醫(yī)院的兩個效益貢獻力量!
中醫(yī)護理工作總結分析篇十三
1、積極響應院部號召,認真組織學習xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“^v^員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班?!耙匀藶楸尽保诵曰芾?,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。
1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、??谱o理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進,不斷提高護理質量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量?;A護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質量改進,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與??谱o理有機的結合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結合現代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
中醫(yī)護理工作總結分析篇十四
1、在安徽省消毒供應質控中心舉辦的“安徽省消毒供應中心質量持續(xù)改進案例評比大賽”中,我院消毒供應中心護士王鈞以優(yōu)異的成績脫穎而出,最終取得了硬式腔鏡組二等獎。
2、在六安市氣管插管和呼吸機臨床技能競賽中,我院重癥醫(yī)學科呼吸治療師張為好獲得理論及各操作單項“一等獎”、總分“一等獎”,并代表六安市參加安徽省氣管插管及呼吸機操作臨床技能競賽,最終榮獲個人優(yōu)秀獎。
3、在市護理學會舉辦“紅心向黨天使筑夢”主題演講比賽中我院普胸血管外科江燚護士“醫(yī)心向黨筑夢想,肩扛使命勇擔當”的主題演講榮獲三等獎。
4、在六安市第五屆小兒靜脈留置針輸液技術操作比賽中,我院兒科病區(qū)武前惠護士榮獲第三名。
5、在六安市卒中地圖聯盟第11屆卒中宣傳周“卒中科普,宣講演講比賽”中,腦病一科馬靜獲得一等獎、急診科張修亮和外二科劉妍獲得三等獎。
6、外二科張遠芝、重癥醫(yī)學科董博雅獲得安徽中醫(yī)藥高等??茖W?!芭R床教學優(yōu)秀教學老師”稱號。
7、心病一科姜潔獲得皖西衛(wèi)生職業(yè)學院“優(yōu)秀教師”稱號。
六安市中醫(yī)院護理部。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十五
1、進一步強化科室一級質控,整合二級質控,落實三級質控。護理部年初制定出2021年質控方案,修訂了護理質量核查表,每月組織質控檢查,每季度完成全面質控。全年共進行了82次三級質控。
2、每月召開護士長例會,在例會上對護理質量檢查中存在的問題進行反饋、分析,提出整改措施,同時護理部每半年、全年對質控情況進行分析匯總,找出問題,逐項落實。全年召開12次質量分析會。
3、啟動三項持續(xù)改進小組,分別為“醫(yī)囑處理流程、院內轉運流程、標本(血、尿、糞、口鼻咽拭子)流程管理”,目前3個項目已順利結題,并進行了成果匯報。
4、各科上報1-2名優(yōu)秀骨干護士成立質控護士小組,修訂質控護士職責及制定《2021年質控護士培訓計劃》,護理部按計劃對所有質控護士進行培訓,全年共培訓10次。
5、按季度向國家護理質量數據平臺提交108項護理敏感指標數據。通過對護理質量數據的長期監(jiān)測、分析和反饋,推動臨床護理工作的持續(xù)改善。
6、重新修訂《六安市中醫(yī)院護理不良事件報告管理制度》,鼓勵科室主動通過oa上報護理不良事件。護理部每月、每季度、半年、全年進行匯總,定期召開季度不良事件警示會,改進工作流程,對于典型事件在會上分享,以起到教育警示作用,防止類似事件重復發(fā)生,保證病人安全。全年召開不良事件警示教育會12次。
7、強化護士長夜查崗職責,每天安排雙人查房,并增加調取n班時間段監(jiān)控,保障安全,定期匯總夜查房突出問題并在護士長例會上進行反饋。
8、護理部及科護士長按計劃參加片區(qū)科室早交班、護理查房和疑難病例討論、不良事件討論分析會、科室例會及專業(yè)小組會議等,對科室護理工作進行指導,保障護理安全。護理部每周召開辦公會,聽取每人本周工作匯報及下周工作安排。
9、護理部組織召開4場片區(qū)護士長座談會議,2場質控小組座談會議,了解科室在質控、培訓和教學等方面開展情況,共同商討??谱o理發(fā)展。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十六
鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年,是一所以中醫(yī)為主,集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起,根據^v^、省、州和縣^v^門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求,在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下,以“強化基礎護理,提供滿意服務,打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標,進一步健全各項規(guī)章制度,合理配備護理人力資源,先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效,推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強;基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作,實行二級護理管理體制,護理部獨立設置,設護理部主任1名,護理干事1名,護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制,護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用,護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策,對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責,并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況,設立了護理專項經費并逐年增加,充分滿足了護理工作中的??七M修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。
二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,每季度有具體安排,每月有工作重點,年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作;根據護理法規(guī)和專業(yè)要求,建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
三是落實常規(guī)管理。護理部經常深入臨床各科,和護士長一起加強對護士的考核,督促護理人員掌握核心制度,熟悉護理常規(guī),遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則,對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核,并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范,未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作,安排一對一帶教,定期考核;無護工從事護士工作現象,保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫,建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案,依據護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班,能及時緩解臨床護理人員緊缺,有效應對突發(fā)事件。
二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓,護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座,每季度組織一次護理教學大查房,一次專科護理技能培訓,一次護理理論考試,對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng);每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓??剖颐吭聦ψo士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%,2011年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床??谱o士培養(yǎng)與管理制度,每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修??谱o理及護理管理,她們通過進修開闊視野,擴大知識面,在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協助護士長履行管理職能,從而提高專科護理質量及護理管理水平。截止2011年底,我院外送培養(yǎng)的護士達到42人,為護士總數的30%。
三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》,留住優(yōu)秀護理骨干,逐年落實了合同護士的各項待遇,如合同護士的工資不斷提高,和正式職工一樣實行分項設置,工齡滿五年與正式護士并軌;福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣,實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼,特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品,醫(yī)院工會建立了職工健康檔案,每兩年進行一次大體檢,特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起,護士夜班費、協晚夜班費均提高至20元/班次(icu是30元/班);績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式,經常深入病區(qū),重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等,同時要求各科加強護理文書書寫質量,加強了病房巡視,并制定了具體考核監(jiān)督措施,及時對護理質量進行效果評價,每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析,并制定確實可行的改進措施,加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施,制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程,加強了護理人員日??己?,督促護士遵照執(zhí)行。
二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準,細化了護理質量考核指標,制定了??谱o理質量考核標準,加強了??谱o理質量管理,將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤,提高了臨床護理質量。科室每月組織一次業(yè)務學習,一次護理查房,對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論,不斷提高護理技術水平。自20xx年底,認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范,簡化了護理文書書寫,病歷書寫真實、客觀、及時、準確;臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘;建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度;科室、護理部均實行二級監(jiān)控,每月講評。
三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案,管理委員會職責明確,有監(jiān)管措施;護理人員認真落實“患者安全目標”,日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核,保證患者安全;防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善;各科室建立了護理不良事件登記本,每周有登記,每月有討論分析;有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施;建立了護理不良事件原因分析與改進機制,要求護理人員發(fā)生不良事件,按照工作流程積極采取有效措施;要求護士長即使未發(fā)生不良事件,每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施,搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修,完好率為100%,每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范,口服、外用、靜脈用藥分開放置,標識清楚;毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理,高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識,口服藥看服到口,特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核,住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來,沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展,多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經驗,并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月,正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”,制定了詳細、切實可行的實施方案,作為醫(yī)院“一把手”工程,由院長任組長,成立了創(chuàng)建工作領導小組,下設創(chuàng)建工作辦公室,確定內科為試點科室,今年又增加在外科,骨傷科,婦產科,肝病科,兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務,覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建工作,全院統(tǒng)一認識,轉變觀念,樹立為臨床、為護士服務的意識,及時給與政策性傾斜,配備護理用具,增補護理人員,并組織全體醫(yī)護人員學習^v^相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》,要求各科為病人提供完善的便民措施,精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間,醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準,設備科為各科配備微波爐,方便病人進餐,總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應,各部門積極溝通,通力配合,醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄,制作了精美的專欄圖片,除了及時上傳院刊專欄的內容外,還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等,另外,將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻,將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準,統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示,各科創(chuàng)建自己的服務口號,公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備,制定活動方案和各項具體的實施措施,修訂崗位職責與工作流程,改變排班和交接班模式,護士實行分層使用,將病人責任到人,正確評估患者,根據病情和自理能力提供不同的護理服務,加強了基礎護理(如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等);提供及時的生活護理(喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等);利用宣教時間加強與患者的溝通,通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難,堅守臨床護理崗位,帶領科室護理人員積極開動腦筋,為創(chuàng)建工作出謀獻策,做出了??铺厣?,如:內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”,總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作,加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控,真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理;肝病科建立“護士經驗交流本”,利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論,總結并制定相應的措施,為病人真正做到了“胸懷病友,肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理,您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中,將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上,做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心;和病人接觸做到:心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等,自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%,母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高,新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者,病情危重,生活護理和基礎護理內容繁多,無家屬陪護,護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累,每天提前上班,中午減少交班環(huán)節(jié),連續(xù)上班至下午,積極完成各項護理計劃,為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境;長期臥床的病人,堅持做到每兩小時翻身拍背一次,并及時整理床單元,對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗,得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十七
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,分析過去遇到的問題所在并尋求解決方法。下面是小編為您帶來的是護理部年終工作總結,希望對您有所幫助。
沒有規(guī)矩不成方圓,護理部根據醫(yī)院要求,結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
上半年為全面貫徹落實"以病人為中心"的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了"三基三嚴"的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行"穿脫隔離衣"和"六步洗手法"的培訓,操作與理論并行,根據情況逐個指導教學,效果顯著。
下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于"護理安全"的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內容,針對出現的問題作為學習培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、根據市局《醫(yī)院感染考核標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項保護。
3、對檢查中發(fā)現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
1、根據今年醫(yī)院感染工作計劃,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了"口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制"、"醫(yī)療廢棄物的管理"學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了"艾滋病的防治及職業(yè)防護"的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于"手足口病"的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。
3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室"無菌區(qū)"更改為"無菌物品存放處"。
4、將各科室取無菌物品的'方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
1、為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚"南丁格爾"精神,我院成功舉辦了"六步洗手、穿脫隔離衣"技能比賽,這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿,有王銀鳳等6名同志獲獎。通過"三基"比賽活動,掀起護理人員崗位練兵熱潮,苦練內功、夯實基礎,形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍,增強了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,提高了綜合素質能力,達到了預期目的。
2、鍛煉護士的專業(yè)操作,特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,全面提升水平,并選派李珊珊護士參加了衛(wèi)生局組織的青年技術操作比武。
在這一年時間里,護理人員克服了重重困難,表現出了良好的職業(yè)素質,在肯定成績的同時,我們也應該清醒的看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進取。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十八
在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,在科主任的領導下,我科全體護士遵循以“病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實。具體工作總結如下:
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的`信心與自豪感。每月召開一次工休會,廣泛征求病人意見及建議,并對存在的問題加以整改,有效提高了病人的滿意度。
1、進一步加強了危重病人的安全管理:對危重病人進行安全評估,并給予安全防范措施:使用安全提示卡、防護欄、約束帶等措施,并向病人及家屬做好宣教。
2、加強了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標記明顯、設專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
三、落實“三基三嚴”培訓計劃,注重人才培養(yǎng),護理人員素質普遍提高。
1、每月組織一次護理查房,對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新及制定各種操作及應急流程;參加醫(yī)院組織的理論考試,合格率達100%。
2、重點對新護士基礎理論知識、技術操作、??浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
3、鼓勵護士積極撰寫護理論文,申報院級三新項目10項;有8人次被派外出學習交流;我科派出的選手,在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中,取得第二名的好成績。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則;認真落實手衛(wèi)生,人人掌握七步洗手法;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
2、加強院內感染監(jiān)測,加強多重耐藥菌感染控制,合理使用抗生素。
3、積極配合院感辦完成現患率調查。
1、組織全科護理人員學習醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案,提高認識,統(tǒng)一思想,轉變觀念,積極投入到創(chuàng)建活動中。
2、明確工作職責,實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,實行apn彈性排班;運用層級管理模式,合理調配人力資源,動態(tài)調整績效考核制度及分配方案。
3、簡化護理文書,縮短書寫時間;修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
4、夯實基礎護理,治療和基礎護理逐漸等同化。通過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
5、采用多種不同方式,發(fā)揮中醫(yī)特色,加強患者的健康教育。
6、質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改進措施。
7、收到患者錦旗一面,書法作品兩張,感謝信一封。
1、深刻領會評審標準的精神實質和要求,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內容。
2、完善充實護理規(guī)章制度,修改中醫(yī)護理常規(guī),學習中醫(yī)基礎理論,苦練中醫(yī)操作技術。
3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準備工作,圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。
中醫(yī)護理工作總結分析篇一
鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年,是一所以中醫(yī)為主,集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起,根據衛(wèi)生部、省、州和縣衛(wèi)生部門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求,在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下,以“強化基礎護理,提供滿意服務,打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標,進一步健全各項規(guī)章制度,合理配備護理人力資源,先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效,推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強;基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作,實行二級護理管理體制,護理部獨立設置,設護理部主任1名,護理干事1名,護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制,護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用,護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策,對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責,并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況,設立了護理專項經費并逐年增加,充分滿足了護理工作中的??七M修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。
二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,每季度有具體安排,每月有工作重點,年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作;根據護理法規(guī)和專業(yè)要求,建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
三是落實常規(guī)管理。護理部經常深入臨床各科,和護士長一起加強對護士的考核,督促護理人員掌握核心制度,熟悉護理常規(guī),遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則,對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核,并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范,未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作,安排一對一帶教,定期考核;無護工從事護士工作現象,保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫,建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案,依據護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班,能及時緩解臨床護理人員緊缺,有效應對突發(fā)事件。
二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓,護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座,每季度組織一次護理教學大查房,一次??谱o理技能培訓,一次護理理論考試,對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng);每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓。科室每月對護士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%,2011年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床??谱o士培養(yǎng)與管理制度,每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修??谱o理及護理管理,她們通過進修開闊視野,擴大知識面,在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協助護士長履行管理職能,從而提高專科護理質量及護理管理水平。截止2011年底,我院外送培養(yǎng)的護士達到42人,為護士總數的30%。
三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》,留住優(yōu)秀護理骨干,逐年落實了合同護士的各項待遇,如合同護士的工資不斷提高,和正式職工一樣實行分項設置,工齡滿五年與正式護士并軌;福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣,實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼,特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品,醫(yī)院工會建立了職工健康檔案,每兩年進行一次大體檢,特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起,護士夜班費、協晚夜班費均提高至20元/班次(icu是30元/班);績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式,經常深入病區(qū),重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等,同時要求各科加強護理文書書寫質量,加強了病房巡視,并制定了具體考核監(jiān)督措施,及時對護理質量進行效果評價,每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析,并制定確實可行的改進措施,加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施,制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程,加強了護理人員日常考核,督促護士遵照執(zhí)行。
二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準,細化了護理質量考核指標,制定了??谱o理質量考核標準,加強了??谱o理質量管理,將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤,提高了臨床護理質量。科室每月組織一次業(yè)務學習,一次護理查房,對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論,不斷提高護理技術水平。自20xx年底,認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范,簡化了護理文書書寫,病歷書寫真實、客觀、及時、準確;臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘;建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度;科室、護理部均實行二級監(jiān)控,每月講評。
三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案,管理委員會職責明確,有監(jiān)管措施;護理人員認真落實“患者安全目標”,日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核,保證患者安全;防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善;各科室建立了護理不良事件登記本,每周有登記,每月有討論分析;有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施;建立了護理不良事件原因分析與改進機制,要求護理人員發(fā)生不良事件,按照工作流程積極采取有效措施;要求護士長即使未發(fā)生不良事件,每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施,搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修,完好率為100%,每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范,口服、外用、靜脈用藥分開放置,標識清楚;毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理,高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識,口服藥看服到口,特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核,住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來,沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展,多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經驗,并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月,正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”,制定了詳細、切實可行的實施方案,作為醫(yī)院“一把手”工程,由院長任組長,成立了創(chuàng)建工作領導小組,下設創(chuàng)建工作辦公室,確定內科為試點科室,今年又增加在外科,骨傷科,婦產科,肝病科,兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務,覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建工作,全院統(tǒng)一認識,轉變觀念,樹立為臨床、為護士服務的意識,及時給與政策性傾斜,配備護理用具,增補護理人員,并組織全體醫(yī)護人員學習衛(wèi)生部相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》,要求各科為病人提供完善的便民措施,精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間,醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準,設備科為各科配備微波爐,方便病人進餐,總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應,各部門積極溝通,通力配合,醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄,制作了精美的專欄圖片,除了及時上傳院刊專欄的內容外,還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等,另外,將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻,將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準,統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示,各科創(chuàng)建自己的服務口號,公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備,制定活動方案和各項具體的實施措施,修訂崗位職責與工作流程,改變排班和交接班模式,護士實行分層使用,將病人責任到人,正確評估患者,根據病情和自理能力提供不同的護理服務,加強了基礎護理(如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等);提供及時的生活護理(喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等);利用宣教時間加強與患者的溝通,通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難,堅守臨床護理崗位,帶領科室護理人員積極開動腦筋,為創(chuàng)建工作出謀獻策,做出了??铺厣?,如:內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”,總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作,加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控,真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理;肝病科建立“護士經驗交流本”,利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論,總結并制定相應的措施,為病人真正做到了“胸懷病友,肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理,您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中,將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上,做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心;和病人接觸做到:心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等,自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%,母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高,新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者,病情危重,生活護理和基礎護理內容繁多,無家屬陪護,護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累,每天提前上班,中午減少交班環(huán)節(jié),連續(xù)上班至下午,積極完成各項護理計劃,為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境;長期臥床的病人,堅持做到每兩小時翻身拍背一次,并及時整理床單元,對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗,得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。
中醫(yī)護理工作總結分析篇二
一年來,在院領導和護理部的正確領導下,科室護理姐妹們的共同努力下,圓滿完成了今年的護理工作,現將如下:
全科護理人員在護理部的領導下,認真學習了鄧小平理論,牢固樹立“一切為病人服務”理念,以“夯實基礎護理,提高護理質量”為總體目標,以推動優(yōu)質護理服務示范工程活動為契機,開展微笑服務,加強護患溝通,變被動服務為動服務,不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務。
內開展了三項中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
班、交接班制度等核心制度。
學習了中醫(yī)護理文書書寫要求,要求護士對應用的中醫(yī)護理技術及效果、已做的宣教內容在護理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
責任護士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調理、用藥護理等方面有進步,住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
科室中年輕護士多,大多是學西醫(yī),對中醫(yī)基礎知識學習感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學習,對病人不能很好地進行辨癥施護,護理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護的地方較少,中醫(yī)護理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護理操作項目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色。
中醫(yī)護理工作總結分析篇三
1.人體是以臟腑經絡為核心的有機整體:中醫(yī)認為人體是一個以臟腑經絡為核心的有機整體,人和自然界一切事物都是對立統(tǒng)一的兩個方面。疾病的發(fā)生、發(fā)展是陰陽失調、邪正斗爭的過程,其中內因是起主要作用的。因此,在護理工作中不僅要主意局部病變,同時要主意相關臟腑的變化。體表的變化可影響有關臟腑的功能,而相關臟腑的疾病也可在體表反映出來。因此,可從機體局部的變化來推斷整體的反應狀態(tài),測知內臟病變。根據疾病發(fā)生的原因、臟腑經絡的病理變化、病人的體質情況及外界環(huán)境對病人的影響等,進行全面觀察了解,正確認識疾病,施以妥善護理。在疾病的護理上,中醫(yī)十分重視良好的生活環(huán)境、穩(wěn)定而舒暢的情志、合理的飲食調養(yǎng)和必要的功能鍛煉。關于這些方面的論述,歷代醫(yī)書均有記載。
2.人和自然界也是相互制約、統(tǒng)一的整體:中醫(yī)將自然界正常氣候變化稱為"六氣",當氣候急劇變化或六氣侵犯人體成為致病因素時稱為“六淫”。六淫致病多與季節(jié)氣候、居住環(huán)境有關,故要求護理上主動掌握氣候變化規(guī)律,做好防范工作,并提倡“春夏養(yǎng)陽,秋冬養(yǎng)陰,動靜結合”的養(yǎng)生方法。護理工作要求做到"因人、因時、因地"制宜,針對病人不同年齡、不同體質和發(fā)病的不同季節(jié)以及所處的不同環(huán)境,采取不同的護理措施。 因此,中醫(yī)關于整體觀護理論特點與現代護理所提倡的對病人作系統(tǒng)、整體、全身心的護理是完全一致的。
中醫(yī)辨證是用望、聞、問、切的方法,采集病人的自覺癥狀和臨床表現來分析、辨別、認識疾病的證候。中醫(yī)護理的原則是以中醫(yī)辨證治則指導護理工作的,針對不同病情,應用“扶正祛邪”、“標本緩急”、“同病異護”、“異病同護”、“正護反護”、“因人、因時、因地制宜”及“預防為主”等護理原則來制定相應的護理措施。
1.扶正祛邪:是指通過各種護理手段達到扶助正氣、祛除病邪的目的,根據不同病情采用扶正為主或祛邪為主等護理措施。
2:“標”與“本”是相對而言,根據病情的主次輕重,護理上遵循“急則護其標,緩則護其本”的原則,在標本并重的情況下,可采用“標本同護”的方法。
3.同病異護、異病同護:同一種病,在病程發(fā)展的不同階段,出現不同證候時所采取不同的護理措施為同病異護;而不同疾病在病程某一階段出現相同證候時,采取相同的護理措施為異病同護。
4.正護與反護:正護與反護是根據臨床治則(正治與反治)為依據所采取的護理措施。
5.因人、因時、因地制宜:根據不同時令、氣候、地理環(huán)境及病人年齡、性別、體質的不同,采取不同的護理措施。
6.預防為主:護理中以“未病先防”和“既病防變”為原則,掌握疾病傳變途徑,防止并發(fā)癥,在疾病康復期防止病情反復。突出了中醫(yī)在病因、觀察病情、診斷、治療、護理、預防中的整體觀和現代、社會、生物、心理的醫(yī)學模式特點。
針灸、撥罐、按摩、刮痧、耳針、梅花針、中藥熏洗等二十余種常用中醫(yī)傳統(tǒng)技術,簡便易行,行之有效,豐富了中醫(yī)護理內容。
中醫(yī)護理工作總結分析篇四
護理部2011年度護理工作總結繁忙而平凡的2011年已過去,我們即將迎來新的一年?;仡欉^去,我們碩果累累;展望未來,我們信心百倍。一年來,在院領導的關心、支持、重視下,在各科主任的大力支持及護士長的密切配合下,我們圓滿完成了各項護理任務,現將護理部工作總結如下:
一、加強護士培訓,努力提高護理隊伍素質。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
加強護理人員三基訓練,護理部根據年初制定的學習計劃,每月組織科室護士學習一次,并有記錄。每季度由護理部統(tǒng)一出題考評一次,并有評分記錄。全年共組織理論考試5次,合格率達98%。堅持學術講課,護理部組織全體護士學習兩次,由外出進修學習人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識以及新理論、新技術。護理部在提高護理質量的同時,注重加強對危重病人的護理,堅持危重病人護理查房,遇有危重病人和疑難病例時,及時組織討論,總結工作中存在的優(yōu)缺點,不斷提高護理工作水平。
二、加強護士調配,協調科室工作。
困難,確保了護理人員的配備。各科室根據本科室內工作量實行彈性排班,及時解決了病人的需要。
三、
圍繞醫(yī)院工作部署,積極配合體檢工作。
我院擔負著全縣人民的健康體檢工作,今年進行了三次體檢。為使體檢工作順利進行,更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象,護理部組織有序、安排合理,體檢期間從各科室抽調護士做好導醫(yī)工作。各科護士長積極配合,科室中就算再忙再累也保證導醫(yī)工作的順利進行,護士們不怕辛苦,不怕勞累,不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員,為他們指引體檢路線,并幫助行動不便的老人上下樓梯,做到讓體檢對象滿意,圓滿完成了體檢任務,受到社會的好評,為醫(yī)院贏得了榮譽。
四、加強監(jiān)督管理,保障護理安全。
護理行政查房可提高患者滿意度,提高護士整體素質,提高護理管理水平,促進護理質量的持續(xù)改進。
護理部每周三輪流參加各科室交班、查房,聽取交班報告,檢查督促護理工作,發(fā)現問題及時解決。每月組織全院護士長護理大查房一次,并定期醫(yī)院組織的科主任、護士長會議,內容為安排工作重點,表揚先進,總結工作中存在的優(yōu)缺點,對大檢查發(fā)現的問題和病人滿意度情況,向各護士長反饋,提出改進意見和解決方法,要求被查科室護士長制定整改計劃,提出改進措施,持續(xù)改進護理工作。
五、規(guī)范護理文件書寫,避免護理差錯發(fā)生。
進一步規(guī)范護理文書書寫,我們從細節(jié)上抓起,不定期抽查住院。
病歷發(fā)現問題及時責令科室整改,確保了護理病歷合法性、真實性,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每天進行醫(yī)囑大查對,護士長每天檢查護理查對質量,堅持參加護理查房,在安全的基礎上提高護理質量,全年共審閱病歷份,合格率為96.9%。
六、重視院感控制,保障醫(yī)療安全。
護理部對院感工作十分重視,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)源性感染。加強了醫(yī)院感染控制管理,學習《新消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等。9月19日,由護理部組織全體護士,由韓院長講解了“院內感染的預防與控制”,通過學習,進一步降低了醫(yī)院感染對患者造成的危害,保障醫(yī)療安全。
七、注重護理文化建設,打造團隊核心凝聚力。
護理文化建設是護理品牌建設的基礎,護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現,通過建立團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。今年5.12護士節(jié),護理部帶領全體護士進行了護理技術操作比賽,并評出了個人一二三等獎。分別給予了獎勵。還舉行了以科室為單位的跳繩和踢毽子比賽,各科護士踴躍參加,活躍氣氛,增加科室凝聚力,并評出了科室一二三等獎,分別給予了獎勵。強化了護理團隊意識,展現了護士風采。
八、護理工作量統(tǒng)計及管理年檢查情況。
1、基礎護理合格率100%;
2、一級護理合格率96.3%;
3、搶救物品管理合格率100%;
4、消毒隔離合格率99.1%;
5、護理文書書寫合格率96.9%;
6、一人一針一管合格率100%;
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%;
8、護理人員考試合格率98.6%;
9、年褥瘡發(fā)生次數為0。
我們對管理年檢查工作十分重視,護理部提前部署安排,要求各科室務必按照下發(fā)的文件做好每一項工作,該整理的整理,該存檔的存檔,該準備的準備,需要背過的一定要牢記,護理部不定期考察、考核。在上級來檢查期間,護理人員圓滿的回答上級提出的問題,受到上級檢查人員的好評,鼓勵我們再接再厲力爭最好,把每一項工作做的更完美,為護理好每一個病人打下堅實的基礎。
在過去的一年里,護理部在落實醫(yī)院中心工作中,較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,為打造中醫(yī)院護理品牌,建設新型一流的醫(yī)院而努力。
2011年12月20日。
中醫(yī)護理工作總結分析篇五
20xx年是我院騰飛的一年,新的病房大樓寬敞明亮,干凈整潔,住院環(huán)境得到了改善。護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理團隊,強化三基三嚴訓練,加強中醫(yī)護理技術操作,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領導的關懷和大力支持下,在各職能部門的密切配合下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿完成了20xx年護理工作計劃?,F將一年來的護理工作匯報如下:
1、強化護士長管理意識,定期召開護士長會議,及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理部的工作安排布置給護士長,將護理工作中存在的問題及時反饋,限期整改,追蹤落實。
2、嚴格核心制度的落實,成立護理質量監(jiān)控小組,將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質量檢查,細化到供應室器械的刷洗質量達標;將檢查結果進行排序,在護士長例會上給予通報,達到了激勵護士長的管理水平,確保護理工作安全有效。
3、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,對全院護士進行心肺復蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術操作考核。進行了三次基礎護理知識和兩次綜合護理知識的理論考試,對考試成績前十名的護士進行了獎勵,對考試不及格者進行了補考并專人談話。
全院各臨床科室強調中醫(yī)護理技術的臨床應用,積極開展中醫(yī)護理內容,組織全體護士學習中醫(yī)基礎理論知識及中醫(yī)護理操作評價標準。召開護士長會議,統(tǒng)一思想,要求每月上報中醫(yī)特色護理操作項目??剖胰缭谂R床應用中存在問題,護理部及時給與解決,院領導給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫(yī)特色護理項目二十項,其中穴位封閉1034人次,中藥塌漬13人次,穴位貼敷163人次,艾灸625人次,中藥灌腸346人次,穴位按摩20xx人次,電療6076人次,針灸673人次,耳針21人次,耳穴埋豆15人次,重要霧化吸入52人次,重要涂擦58人次,中藥熏洗221人次,中藥熏蒸5人次,其中穴位按摩、功能訓練、電療、針灸、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績,但也存在一些不足:
1、科室病人多時中醫(yī)護理操作開展少,不積極。
2、護士選穴較單一。
3、護士操作時人文體現不夠好。以后將針對存在的不足之處組織護士進行學習,以使我院的護理工作開展的更好。
1、有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派了重癥監(jiān)護室護士10名,到淮河醫(yī)院、開封第一人民醫(yī)院進行了三個月的學習。選派糖尿病科的3名護士到省人民醫(yī)院進行學習;選派血液透析室的4名護士到鄭大三附院進行學習;急診科護士全員參加急救知識培訓,康復科4名護士到鄭州市第五人民醫(yī)院參加培訓,手術室6名護士到淮河醫(yī)院進行三個月的學習。
2、組織全院護士長到西峽進行拓展訓練,通過學習先進的管理理念,找出自身的差距和不足,進一步提高了全院護士長的管理水平。
1、組織全體護理人員學習消毒技術規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法,專門對手衛(wèi)生進行培訓考核,考核合格率為100%。
2、加強消毒供應室的管理,組織供應室人員參加省、市級培訓3次,供應室護士長參加培訓后,回科室嚴格按照規(guī)范操作,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理的安全。
3、加強手術室的感染管理,保證手術安全。組織了手術室的護士長參加了省、市培訓,綜合手術室護士長專門到市淮河醫(yī)院進行了三個月的進修,提高了手術室的管理水平。
規(guī)范護理人員著裝,進行護理禮儀培訓,實行護理人員首問負責制,提倡微笑服務,規(guī)范服務用語,每次護理檢查,對護理人員不按照要求著裝、服務不到位、用語不規(guī)范、態(tài)度不端正等現象,及時發(fā)現,提出批評,全院護士的形象得到了明顯提高,得到了社會的認可。
按中醫(yī)護理文書書寫要求,完整、客觀、真實規(guī)范書寫,保障護理安全,提高了護理質量,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。
1、基礎護理合格率領85%;
2、急救物品完好率達100%;
3、護理人員“三基”考核合格率95%;
4、病房消毒隔離工作質量100%;
5、重危患者護理質量合格率85%;
6、護理文件書寫合格率95%;
7、各種登記本書寫合格率100%;
8、基本護理規(guī)章制度執(zhí)行率100%;
9、護士長工作質量評價標準95%;
10、壓瘡發(fā)生率0。
1、護理隊伍的整體素質參差不齊,有待進一步提高。
2、今年的低年資護士較多,學習氛圍不濃,上進心不強,中醫(yī)基礎理論知識、基本技能有待進一步提高。
3、科研創(chuàng)新意識不強。
中醫(yī)護理工作總結分析篇六
這一年來,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,緊密結合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則。基本完成年初制定的計劃?,F總結如下:
護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。
9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
中醫(yī)護理工作總結分析篇七
總結寫作要明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。怎樣寫護理工作總結?下面小編給大家?guī)?護理工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!
20__年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內強素質外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結:
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫(yī),提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達x%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制度指導實際工作。
認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益匪淺。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理,提升護理質量。
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。
加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理,護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。
工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到沖擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,共度難關。
三、健全完善各項規(guī)章制度。
保證護理環(huán)節(jié)質量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。
強化了環(huán)節(jié)質量。提高了護理質量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續(xù)性,確保患者的病情得到及時有效的救治.
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規(guī)范了護理文書書寫,護理部將9月份定為護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設置,統(tǒng)一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
四、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質。
1、年內共招聘護理??茖W歷人員x人、本科x人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務素質,開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,全年共組織護理查房x次,護理業(yè)務學習,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和??浦R。
年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。
5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性,5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被呂梁地區(qū)婦聯會授予三八紅旗手。
全院對評選出的x名十佳護士和x名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合,聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學習。
鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有x人獲??茖W歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質易。
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。
為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7﹪。
3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。
20__年急診科按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中發(fā)現問題并及時解決,不斷改進、全年急診科結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,熱心為群眾服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯、現將一年來的工作總結匯報如下:
1、工作量:急診人,120出車次,各種注射共計人,洗胃人,留置導尿人,灌腸人,重危搶救次,死亡人,搶救成功率﹪,群傷例/人數,應急演練次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達100%、消毒滅菌合格率100%、病歷書寫合格率%、護理管理分,服務態(tài)度滿意度%,護理技術操作考核合格率100%、護理文件書寫合格率100%。
二、個人簡歷依法執(zhí)業(yè),保障護理質量和安全。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章、嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)、認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習、每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
三、優(yōu)質服務、提高護理人員素養(yǎng)。
1、由于急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果、科學排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查、要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查、違規(guī)人員嚴格考核。
四、加強三基培訓,提高急救能力。
1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%、護理查房4次,護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務知識學習,扎實理論基礎,做到有效落實并做好考核。
3、派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o士學習,派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學習,及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓。
5、完成臨床實習護生的帶教工作。
五、加強急診護理質量管理。
1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據,結合《處理條例》,我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責護理文書質控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
2、規(guī)范了各種特殊操作告知書,結合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
3、120車輛管理、保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診、將救護車內物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點、定位、定數量、加強車內衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責本車組儀器設備、氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內車載及各項設備表面的清潔,定期消毒、護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
4、嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
六、圓滿完成了上級布置的各項指令性任務和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的緊急救護任務。
七、存在不足。
1、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺、
2、護理人員自身素質,自我管理能力欠缺、
3、檢查出的的問題不能做到長期復查,容易出現片面性和階段性、
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員連合協作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進步辦事質量。
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點、如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開水、4ssiogf為無陪人的老弱病人代登記、取藥、每個急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫(yī)患膠葛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到努力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、增強學習,培養(yǎng)高素質步隊。
急診科訂定學習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務知識學習、開展心肺蘇醒模擬人急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管,要求急診八大件操作各人過關、與大夫一同學習心肺蘇醒模擬人新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救、進步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教導護理大專班和本科自學考試、兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過、指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新觀點與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話、控制急診科所有的儀器使用,同時增強理論方面的學習與稽核、在實施培訓第一年時,取得了很好的后果、對付實習生做到撒手不放眼,每周實行小授課。
四、關愛生命,爭分奪秒。
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開放性骨折、當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時開通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。
一、認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標。
二、加強院內衛(wèi)生管理,做好消毒隔離工作。
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內感染管理標準,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)院感染防控知識手冊。
三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質。
每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓,通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
四、積極開展優(yōu)質服務工作,落實各項便民服務措施。
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束;為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,保證體檢能夠有序進行。
五、做好健康教育工作,提高社區(qū)居民健康水平。
為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
六、堅持規(guī)范管理,營造良好護理環(huán)境。
在工作中我們堅持團結協作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理;二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
七、護理指標完成情況。
社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階!
伴隨著新醫(yī)院的建成,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)院領導和護理部領導下,在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,我科全體護理人員圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益雙重豐收?,F將工作總結如下:
一、改善服務態(tài)度,提高護理質量,以病人為中心,提倡人性化服務。
1、向手術患者進行滿意度調查,收集病人信息,取得理解信任與支持,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達97%。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,手術安全核查制度,病人術前術后交接制度及護理操作規(guī)程,查找工作中的安全隱患,全年無差錯術操作規(guī)程,防止院內感染,確保病人安全,手術切口感染率小于或者等于0.5%。
3、加強急救藥品的管理,完好率達100%,組織全科護理人員進行急救流程的培訓,定期考核,確保手術搶救的順利完成。
4、深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,加強術前疏導,術中關愛,術后指導的服務理念,建立健全服務目標,自心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、完善了護理告知程序與各班職責。
1、加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,合格率達100%。
2、加強基礎理論的學習,每月科室考核一次,合格率達100%。
3、加強繼續(xù)教育,積極參加繼教科組織的學習及醫(yī)院組織的各類學習,并派出一名護士參加手術室專科護士培訓,并取得合格證。
4、針對科室情況,制定出學習計劃,提高護理專業(yè)水平。在工作中,安排經驗豐富人員與年輕缺乏經驗人員搭配,得到取長補短的作用。
三、工作業(yè)績。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,減少浪費和耗材,定期進行醫(yī)療設備保養(yǎng)。
2、正確記錄收費項目,確保了手術收費無誤。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;;科室管理需進一步加強,各項醫(yī)療常規(guī)和規(guī)章制度需進一步完善并付諸于行動。
中醫(yī)護理工作總結分析篇八
全科護理人員在護理部的`領導下,認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想,牢固樹立一切為病人服務理念,以夯實基礎護理,提高護理質量為總體目標,以推動優(yōu)質護理服務示范工程活動為契機,開展微笑服務,加強護患溝通,變被動服務為動服務,不斷提高思想道德修養(yǎng),為病人服務。
在科室內強調中醫(yī)護理技術的臨床應用,積極開展中醫(yī)護理內容,組織全體護士學習中醫(yī)基礎知識學習和中醫(yī)護理操作評價標準??剖覂乳_展了三項中醫(yī)操作:中藥保留灌腸、中藥霧化、穴位注射等。
認真學習了《湖南省中醫(yī)院管理質量評價標準》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作規(guī)范》、等要求,進一步規(guī)范科室護理管理,明確了各類崗位職責、工作標準、工作流程和護理制度,認真落實了分級護理制度、搶救制度、醫(yī)囑查對制度、安全管理制度、消毒隔離制度、護理不良事件處理與報告制度,值班、交接班制度等核心制度。
學習了中醫(yī)護理文書書寫要求,要求護士對應用的中醫(yī)護理技術及效果、已做的宣教內容在護理記錄單上記錄,突出中醫(yī)特色。
責任護士對所管的病人在中醫(yī)養(yǎng)生、飲食調理、用藥護理等方面有進步,住院病人中對中醫(yī)、中藥的接受在增加。
科室中年輕護士多,大多是學西醫(yī),對中醫(yī)基礎知識學習感到吃力,接受較慢,科室要多多組織學習,對病人不能很好地進行辨癥施護,護理文書書寫突出中醫(yī)辨癥施護的地方較少,中醫(yī)護理操作開展較少,要增加開展中醫(yī)護理操作項目。在明年的工作中,我們要努力好中醫(yī)護理工作,突出中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)特色。
中醫(yī)護理工作總結分析篇九
20xx年1月19日下午,20xx年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場,楊曉云副院長主持會議。
總結大會分三項議程:護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃。在宣讀計劃之前,她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定,過去所積累的經驗應很好的傳承和發(fā)揚。她提出20xx年,我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,提高水平,提升形象?!备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣?,管理有情,管理從嚴”的原則,在充分尊重關心護士的基礎上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的`工作細節(jié),以提高護士基本素質,持續(xù)改進護理質量,提升護理服務品質,塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象,從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫(yī)工作先進縣建設,素質強化年活動”。
重點抓好護士職業(yè)素質教育,提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識,提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質量與安全管理,促進護理質量持續(xù)提高;加強在職護士培訓考核,全面提高護理人員的專業(yè)素質;規(guī)范護理教學管理,不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制,在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,調動廣大護士積極參與護理質量管理,年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動,在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性,讓廣大護士正確認識自身價值,讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力。
最后,奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定:他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為20xx年的護理工作計劃既有框架性的思路,又有具體可行的配套措施,讓人振奮。同時,他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,并對下一步護理工作提出了更高的要求,他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,取得新的成績。
除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,精神抖擻,整個會場鴉雀無聲,充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信,在醫(yī)院黨政領導的帶領下,全院護理人員一定會團結一心,以嶄新的面貌迎接新一年的工作,力爭護理工作有新提升,新跨越。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十
中醫(yī)院護理部工作總結2010年1月19日下午,2009年度奉節(jié)縣中醫(yī)院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開,史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場,楊曉云副院長主持會議。
總結大會分三項議程:護理部金勝瓊護士長就2009年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。
奉節(jié)縣中醫(yī)院副院長楊曉云提出了2010年的工作計劃。在宣讀計劃之前,她簡要的回顧了中醫(yī)院護理隊伍建設歷程,她認為在一代代中醫(yī)院護理人的努力下過去護理工作所取得的
成績
應予以充分肯定,過去所積累的經驗應很好的傳承和發(fā)揚。她提出2010年,我院護理工作總體目標是“鞏固基礎,提高水平,提升形象?!备骷壒芾碚咭裱肮芾碛欣?,管理有情,管理從嚴”的原則,在充分尊重關心護士的基礎上繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),以提高護士基本素質,持續(xù)改進護理質量,提升護理服務品質,塑造奉節(jié)縣中醫(yī)院優(yōu)秀的護理團隊優(yōu)美的護士形象,從而開創(chuàng)我院護理工作可持續(xù)發(fā)展的新局面。具體講2010年護理工作將圍繞全院“農村中醫(yī)工作先進縣建設,素質強化年活動”。
重點抓好護士職業(yè)素質教育,提高護理隊伍整體素養(yǎng);繼續(xù)深化服務意識,提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實,促進護理管理制度化、規(guī)范化;重視質量與
安全
管理,促進護理質量持續(xù)提高;加強在職護士培訓考核,全面提高護理人員的
專業(yè)
素質;規(guī)范護理教學管理,不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制,在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動,調動廣大護士積極參與護理質量管理,年度進行“優(yōu)秀護理工作組”的評選表彰活動,在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創(chuàng)造性,讓廣大護士正確認識自身價值,讓護理隊伍煥發(fā)生機與活力。
最后,奉節(jié)縣中醫(yī)院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話,他帶來了醫(yī)院黨政領導對全院護理工作者的新年問候,并對2009年護理工作取得的成績給予了充分的肯定:他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為2010年的`護理工作計劃既有框架性的思路,又有具體可行的配套措施,讓人振奮。同時,他還在分析醫(yī)院目前的形式和發(fā)展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫(yī)院品牌提升的重要性,并對下一步護理工作提出了更高的要求,他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫(yī)院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫(yī)院作出更大的貢獻,取得新的成績。
除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊,精神抖擻,整個會場鴉雀無聲,充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信,在醫(yī)院黨政領導的帶領下,全院護理人員一定會團結一心,以嶄新的面貌迎接新一年的工作,力爭護理工作有新提升,新跨越。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十一
伴隨著年末的到來,我們又***安兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。20xx年是收獲的一年,在院**及護理部的正確**下,在全科醫(yī)護人員的密切配合**下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,為了創(chuàng)建三級醫(yī)院積累材料?,F將20xx年各方面工作作如下總結:
一、護理安全:科室建立護理鏈接本,建立護理風險評估單并動態(tài)評估,各種標識規(guī)范應用;加強輸血輸液各環(huán)節(jié)管理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例**討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案,*時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力。為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
二、護理文書:完善護理文件書寫,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不**等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
三、基礎護理、優(yōu)質護理:以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床檢查及各項操作的告知程序,尊重患者家屬的***,**患者家屬的顧慮。
5、給病人對護理工作滿意度**,對服務質量好的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
6、加強護患溝通,定期**召開工休座談會,聽取患者及家屬的建。
議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
四、搶救藥械:對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”,其次要求熟練掌握搶救藥品的用途,劑量,及用法;還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監(jiān)護儀的應用。避免了搶救時的慌亂,提高搶救成效率。
五、病房管理:首先應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格**科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰;其次護理人員加強病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理,勤下病房規(guī)范病房物品擺放,督促清潔員及時打掃,保證病區(qū)無異味,安靜、整潔。
六、消毒隔離:
1、嚴格執(zhí)行了院內管理**小組制定的消毒隔離**,并每周對科室進行自查,發(fā)現問題及時改正。加強對衛(wèi)生員的管理。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地,病房**期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
七、禮貌禮儀:大多數護士做的比較好,嚴格按著醫(yī)院要求及時巡視病房,見著**及本院職工熱情主動打招呼,對待病人能夠耐心細致,合理解釋病人及家屬提出的任何問題,上班時著裝整齊,精神飽滿,接打電話時使用標準用語。
八、加強重點時段重點患者重點員工的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時**護士認真學習,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和**值班時的慎獨精神。,如危重病人,把危重病人做為晨會及交**時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。如新**院護士,對她們進行法律意識教育,提高她們的抗風險意識及能力,指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新**院護士的帶教老師,培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護理業(yè)務培訓。
作為一個發(fā)展中的科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專。
科性強的難題.而針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓.采取業(yè)務講課和業(yè)務查房及晨會**的方式,對一些骨科疾病的常規(guī)護理,術前術后護理,保守治療、護理知識進行學習,護士有了全面的認識和了解,提高了她們的??评碚撍?。
十、存在的問題。
1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應用,措施不到位。
2、基礎護理方面還存在不足,有的病人指甲長入院處置不到位,晨晚間護理做的不到位,一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
3、護理文書方面還存在涂改,內容不夠準確,對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用,一次性物品存在打開包后過期,手消不能按要求應用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。
新的一年,新的開始,來年將更努力的工作和學習,不負醫(yī)院的培養(yǎng)。特別感謝護理部給我各種成長的機會,使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作就是實實在在地工作我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”?。?!
中醫(yī)護理工作總結分析篇十二
建黨90周年之際,中醫(yī)科全體醫(yī)生在院兩委會的正確指導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持以人為本,齊心協力,克服困難,圓滿完成了各項工作,取得了良好的社會效益和經濟效益,為了總結經驗,克服不足,以利今后更好的開展工作,現將工作總結如下:
一、思想政治方面:為了提高職工的思想政治素質,全科同志以xxx理論和三個代表重要思想為指導,以醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革政策為方向,認真學習科學發(fā)展觀和xxx精神激蕩的路線、方針、政策,加強黨的領導,重視社會主義精神文明建設。經過政治思想學習,大大提高了思想政治覺悟,能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內規(guī)章制度。
化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。做到不漏費,不多收費,不“吃拿卡要”,使患者得到及時快捷的服務。一年來我科職工大部分能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從領導分工安排,按時上下班,未出現遲到、早退、跑班、脫崗現象。
三、業(yè)務素質方面:繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。為了適應衛(wèi)生事業(yè)改革的需要,同志們積極學習鉆研醫(yī)療技術,提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務素質,全科工作秩序協調,對就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好,醫(yī)療技術過硬,我科在患者的心目中仍有很好的信譽,在診治過程中,不僅對一般常見病,多發(fā)病有很好的療效,而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經驗。2011年在我科職工的共同努力下,門診工作量達兩萬九千余人次。
總之,我們將以提高人員素質為基礎,以加強內涵建設為內容,以減輕患者負擔為目的,注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步理清思路,明確責任,努力提高中醫(yī)藥學術水平和防病治病能力,為醫(yī)院的兩個效益貢獻力量!
中醫(yī)護理工作總結分析篇十三
1、積極響應院部號召,認真組織學習xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“^v^員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象,無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班?!耙匀藶楸尽保诵曰芾?,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。
1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、??谱o理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進,不斷提高護理質量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量?;A護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質量改進,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,牢固樹立中醫(yī)護理理念。將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與??谱o理有機的結合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結合現代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
中醫(yī)護理工作總結分析篇十四
1、在安徽省消毒供應質控中心舉辦的“安徽省消毒供應中心質量持續(xù)改進案例評比大賽”中,我院消毒供應中心護士王鈞以優(yōu)異的成績脫穎而出,最終取得了硬式腔鏡組二等獎。
2、在六安市氣管插管和呼吸機臨床技能競賽中,我院重癥醫(yī)學科呼吸治療師張為好獲得理論及各操作單項“一等獎”、總分“一等獎”,并代表六安市參加安徽省氣管插管及呼吸機操作臨床技能競賽,最終榮獲個人優(yōu)秀獎。
3、在市護理學會舉辦“紅心向黨天使筑夢”主題演講比賽中我院普胸血管外科江燚護士“醫(yī)心向黨筑夢想,肩扛使命勇擔當”的主題演講榮獲三等獎。
4、在六安市第五屆小兒靜脈留置針輸液技術操作比賽中,我院兒科病區(qū)武前惠護士榮獲第三名。
5、在六安市卒中地圖聯盟第11屆卒中宣傳周“卒中科普,宣講演講比賽”中,腦病一科馬靜獲得一等獎、急診科張修亮和外二科劉妍獲得三等獎。
6、外二科張遠芝、重癥醫(yī)學科董博雅獲得安徽中醫(yī)藥高等??茖W?!芭R床教學優(yōu)秀教學老師”稱號。
7、心病一科姜潔獲得皖西衛(wèi)生職業(yè)學院“優(yōu)秀教師”稱號。
六安市中醫(yī)院護理部。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十五
1、進一步強化科室一級質控,整合二級質控,落實三級質控。護理部年初制定出2021年質控方案,修訂了護理質量核查表,每月組織質控檢查,每季度完成全面質控。全年共進行了82次三級質控。
2、每月召開護士長例會,在例會上對護理質量檢查中存在的問題進行反饋、分析,提出整改措施,同時護理部每半年、全年對質控情況進行分析匯總,找出問題,逐項落實。全年召開12次質量分析會。
3、啟動三項持續(xù)改進小組,分別為“醫(yī)囑處理流程、院內轉運流程、標本(血、尿、糞、口鼻咽拭子)流程管理”,目前3個項目已順利結題,并進行了成果匯報。
4、各科上報1-2名優(yōu)秀骨干護士成立質控護士小組,修訂質控護士職責及制定《2021年質控護士培訓計劃》,護理部按計劃對所有質控護士進行培訓,全年共培訓10次。
5、按季度向國家護理質量數據平臺提交108項護理敏感指標數據。通過對護理質量數據的長期監(jiān)測、分析和反饋,推動臨床護理工作的持續(xù)改善。
6、重新修訂《六安市中醫(yī)院護理不良事件報告管理制度》,鼓勵科室主動通過oa上報護理不良事件。護理部每月、每季度、半年、全年進行匯總,定期召開季度不良事件警示會,改進工作流程,對于典型事件在會上分享,以起到教育警示作用,防止類似事件重復發(fā)生,保證病人安全。全年召開不良事件警示教育會12次。
7、強化護士長夜查崗職責,每天安排雙人查房,并增加調取n班時間段監(jiān)控,保障安全,定期匯總夜查房突出問題并在護士長例會上進行反饋。
8、護理部及科護士長按計劃參加片區(qū)科室早交班、護理查房和疑難病例討論、不良事件討論分析會、科室例會及專業(yè)小組會議等,對科室護理工作進行指導,保障護理安全。護理部每周召開辦公會,聽取每人本周工作匯報及下周工作安排。
9、護理部組織召開4場片區(qū)護士長座談會議,2場質控小組座談會議,了解科室在質控、培訓和教學等方面開展情況,共同商討??谱o理發(fā)展。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十六
鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年,是一所以中醫(yī)為主,集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起,根據^v^、省、州和縣^v^門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求,在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下,以“強化基礎護理,提供滿意服務,打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標,進一步健全各項規(guī)章制度,合理配備護理人力資源,先后在外科、骨傷科、內科、婦產科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效,推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強;基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作,實行二級護理管理體制,護理部獨立設置,設護理部主任1名,護理干事1名,護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制,護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用,護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策,對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責,并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據護理部的需求和實際情況,設立了護理專項經費并逐年增加,充分滿足了護理工作中的??七M修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經費需要。
二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,每季度有具體安排,每月有工作重點,年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作;根據護理法規(guī)和專業(yè)要求,建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
三是落實常規(guī)管理。護理部經常深入臨床各科,和護士長一起加強對護士的考核,督促護理人員掌握核心制度,熟悉護理常規(guī),遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則,對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核,并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范,未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作,安排一對一帶教,定期考核;無護工從事護士工作現象,保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫,建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案,依據護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班,能及時緩解臨床護理人員緊缺,有效應對突發(fā)事件。
二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓,護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座,每季度組織一次護理教學大查房,一次專科護理技能培訓,一次護理理論考試,對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng);每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓??剖颐吭聦ψo士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%,2011年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床??谱o士培養(yǎng)與管理制度,每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修??谱o理及護理管理,她們通過進修開闊視野,擴大知識面,在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協助護士長履行管理職能,從而提高專科護理質量及護理管理水平。截止2011年底,我院外送培養(yǎng)的護士達到42人,為護士總數的30%。
三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》,留住優(yōu)秀護理骨干,逐年落實了合同護士的各項待遇,如合同護士的工資不斷提高,和正式職工一樣實行分項設置,工齡滿五年與正式護士并軌;福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣,實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼,特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品,醫(yī)院工會建立了職工健康檔案,每兩年進行一次大體檢,特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起,護士夜班費、協晚夜班費均提高至20元/班次(icu是30元/班);績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
一是加強經常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式,經常深入病區(qū),重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等,同時要求各科加強護理文書書寫質量,加強了病房巡視,并制定了具體考核監(jiān)督措施,及時對護理質量進行效果評價,每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析,并制定確實可行的改進措施,加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施,制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程,加強了護理人員日??己?,督促護士遵照執(zhí)行。
二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準,細化了護理質量考核指標,制定了??谱o理質量考核標準,加強了??谱o理質量管理,將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤,提高了臨床護理質量。科室每月組織一次業(yè)務學習,一次護理查房,對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論,不斷提高護理技術水平。自20xx年底,認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范,簡化了護理文書書寫,病歷書寫真實、客觀、及時、準確;臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘;建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度;科室、護理部均實行二級監(jiān)控,每月講評。
三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案,管理委員會職責明確,有監(jiān)管措施;護理人員認真落實“患者安全目標”,日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核,保證患者安全;防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善;各科室建立了護理不良事件登記本,每周有登記,每月有討論分析;有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施;建立了護理不良事件原因分析與改進機制,要求護理人員發(fā)生不良事件,按照工作流程積極采取有效措施;要求護士長即使未發(fā)生不良事件,每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施,搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修,完好率為100%,每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范,口服、外用、靜脈用藥分開放置,標識清楚;毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理,高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識,口服藥看服到口,特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核,住院科室與安全績效嚴格兌現。近三年來,沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展,多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經驗,并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月,正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”,制定了詳細、切實可行的實施方案,作為醫(yī)院“一把手”工程,由院長任組長,成立了創(chuàng)建工作領導小組,下設創(chuàng)建工作辦公室,確定內科為試點科室,今年又增加在外科,骨傷科,婦產科,肝病科,兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務,覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建工作,全院統(tǒng)一認識,轉變觀念,樹立為臨床、為護士服務的意識,及時給與政策性傾斜,配備護理用具,增補護理人員,并組織全體醫(yī)護人員學習^v^相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》,要求各科為病人提供完善的便民措施,精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間,醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準,設備科為各科配備微波爐,方便病人進餐,總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應,各部門積極溝通,通力配合,醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄,制作了精美的專欄圖片,除了及時上傳院刊專欄的內容外,還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等,另外,將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻,將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準,統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示,各科創(chuàng)建自己的服務口號,公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備,制定活動方案和各項具體的實施措施,修訂崗位職責與工作流程,改變排班和交接班模式,護士實行分層使用,將病人責任到人,正確評估患者,根據病情和自理能力提供不同的護理服務,加強了基礎護理(如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等);提供及時的生活護理(喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等);利用宣教時間加強與患者的溝通,通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難,堅守臨床護理崗位,帶領科室護理人員積極開動腦筋,為創(chuàng)建工作出謀獻策,做出了??铺厣?,如:內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”,總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作,加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控,真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理;肝病科建立“護士經驗交流本”,利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論,總結并制定相應的措施,為病人真正做到了“胸懷病友,肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理,您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中,將“五心服務、四到位”體現在每位病人身上,做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心;和病人接觸做到:心到位、做到位、說到位、管到位。婦產科制定了多種宣傳資料如《產科住院須知》、《產科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產科產前產后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等,自然分娩率由原來的20%提高到現在的50%,母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高,新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者,病情危重,生活護理和基礎護理內容繁多,無家屬陪護,護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累,每天提前上班,中午減少交班環(huán)節(jié),連續(xù)上班至下午,積極完成各項護理計劃,為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境;長期臥床的病人,堅持做到每兩小時翻身拍背一次,并及時整理床單元,對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗,得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十七
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,分析過去遇到的問題所在并尋求解決方法。下面是小編為您帶來的是護理部年終工作總結,希望對您有所幫助。
沒有規(guī)矩不成方圓,護理部根據醫(yī)院要求,結合護理質量考核標準和醫(yī)院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執(zhí)行。
提高人性化服務的理念,繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質服務品牌,優(yōu)化護理隊伍,規(guī)范醫(yī)療行為,加強護患溝通,讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。
上半年為全面貫徹落實"以病人為中心"的服務理念,進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,進行了"三基三嚴"的培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,包括:無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用、無菌棉球缸的使用、無菌櫥的使用,并隨時檢查。對各科醫(yī)護人員進行"穿脫隔離衣"和"六步洗手法"的培訓,操作與理論并行,根據情況逐個指導教學,效果顯著。
下半年強化法律意識,關注護理安全。組織護理人員進行關于"護理安全"的培訓。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,強化法律意識,依法履行自己的義務,用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為,保障患者權利,杜絕護理糾紛。
1、根據市局《護理質量控制檢查標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》。每月除了全面檢查以外,還專門提出一項標準作為重點檢查內容,針對出現的問題作為學習培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
2、根據市局《醫(yī)院感染考核標準》結合醫(yī)院實際情況,護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,嚴把醫(yī)院感染關,杜絕交叉感染,防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,真正做到醫(yī)護患三項保護。
3、對檢查中發(fā)現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了理想的成績。
4、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務學習12次,業(yè)務考核2次,培訓率達99%,考核合格率達100%。
1、根據今年醫(yī)院感染工作計劃,對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試,合格率99%。組織了"口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制"、"醫(yī)療廢棄物的管理"學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員、實習生作了"艾滋病的防治及職業(yè)防護"的專題講課,進一步提高預防意識。
2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié)。對醫(yī)務人員進行了關于"手足口病"的相關知識培訓及考試,合格率100%。根據上級要求設立了手足口病分診臺,配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品;設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉運流程。
3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,將科室"無菌區(qū)"更改為"無菌物品存放處"。
4、將各科室取無菌物品的'方盤更換為帶蓋密閉容器,減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,根據我院消毒供應中心實際情況進行自審,對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。
(1)完善供應中心的管理制度。
(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得了壓力容器操作合格證。
(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。
(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,配備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。
1、為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚"南丁格爾"精神,我院成功舉辦了"六步洗手、穿脫隔離衣"技能比賽,這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長、業(yè)務科董明科長、王琰科長的關心和支持,經過宣傳發(fā)動、精密組織、選手們的刻苦訓練,緊張激烈的現場比賽,可以說,非常成功、非常圓滿,有王銀鳳等6名同志獲獎。通過"三基"比賽活動,掀起護理人員崗位練兵熱潮,苦練內功、夯實基礎,形成了比、學、趕、超的良好學習氛圍,增強了護理人員愛崗敬業(yè)的精神,提高了綜合素質能力,達到了預期目的。
2、鍛煉護士的專業(yè)操作,特別針對年輕護理人員的臨床技術操作和無菌技術操作訓練,全面提升水平,并選派李珊珊護士參加了衛(wèi)生局組織的青年技術操作比武。
在這一年時間里,護理人員克服了重重困難,表現出了良好的職業(yè)素質,在肯定成績的同時,我們也應該清醒的看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中再接再厲、不斷進取。
中醫(yī)護理工作總結分析篇十八
在醫(yī)院領導和護理部的關心支持下,在科主任的領導下,我科全體護士遵循以“病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為宗旨”,圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴抓各項計劃的落實。具體工作總結如下:
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的`信心與自豪感。每月召開一次工休會,廣泛征求病人意見及建議,并對存在的問題加以整改,有效提高了病人的滿意度。
1、進一步加強了危重病人的安全管理:對危重病人進行安全評估,并給予安全防范措施:使用安全提示卡、防護欄、約束帶等措施,并向病人及家屬做好宣教。
2、加強了急救藥品、毒麻藥品、高危藥品、常用備用藥品的管理,做到分類放置、標記明顯、設專人保管,每周進行清理檢查,保證無過期、無混放,確保了用藥安全。
三、落實“三基三嚴”培訓計劃,注重人才培養(yǎng),護理人員素質普遍提高。
1、每月組織一次護理查房,對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新及制定各種操作及應急流程;參加醫(yī)院組織的理論考試,合格率達100%。
2、重點對新護士基礎理論知識、技術操作、??浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓。
3、鼓勵護士積極撰寫護理論文,申報院級三新項目10項;有8人次被派外出學習交流;我科派出的選手,在醫(yī)院組織的中醫(yī)特色健康知識教育競賽活動中,取得第二名的好成績。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作原則;認真落實手衛(wèi)生,人人掌握七步洗手法;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物處置制度等。
2、加強院內感染監(jiān)測,加強多重耐藥菌感染控制,合理使用抗生素。
3、積極配合院感辦完成現患率調查。
1、組織全科護理人員學習醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)”方案,提高認識,統(tǒng)一思想,轉變觀念,積極投入到創(chuàng)建活動中。
2、明確工作職責,實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,實行apn彈性排班;運用層級管理模式,合理調配人力資源,動態(tài)調整績效考核制度及分配方案。
3、簡化護理文書,縮短書寫時間;修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
4、夯實基礎護理,治療和基礎護理逐漸等同化。通過落實基礎護理,體現護士對患者的細心照顧和關懷,融洽護患關系,提高了護理服務滿意度。
5、采用多種不同方式,發(fā)揮中醫(yī)特色,加強患者的健康教育。
6、質控小組不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改進措施。
7、收到患者錦旗一面,書法作品兩張,感謝信一封。
1、深刻領會評審標準的精神實質和要求,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全作為創(chuàng)“二甲”主要內容。
2、完善充實護理規(guī)章制度,修改中醫(yī)護理常規(guī),學習中醫(yī)基礎理論,苦練中醫(yī)操作技術。
3、完成了“創(chuàng)二甲”前期準備工作,圓滿接受了“示范中醫(yī)醫(yī)院”評審專家組的初審。