讀后感不僅是對(duì)書(shū)籍的賞析和評(píng)價(jià)，也是一種對(duì)自己成長(zhǎng)和發(fā)展的思考和總結(jié)。需要通過(guò)讀后感來(lái)展示自己的閱讀和思考能力。以下是小編為大家收集的讀后感范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)。讀完《紅樓夢(mèng)》之后，我深深被賈府命運(yùn)的起伏所感動(dòng)，也對(duì)書(shū)中所表達(dá)的人生哲理有了更多的思考。讀完《三體》后，我被劉慈欣描繪的宏大宇宙和人類(lèi)未來(lái)的思考所震撼，同時(shí)也思考了人類(lèi)的團(tuán)結(jié)與勇氣。讀完《活著》之后，我對(duì)于生命的寶貴有了更深的理解，也深感人類(lèi)在面對(duì)命運(yùn)的殘酷時(shí)能夠堅(jiān)持和奮斗的力量。讀完《百年孤獨(dú)》后，我對(duì)時(shí)間與記憶的關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)，也思考了人類(lèi)的孤獨(dú)與渴望。讀完《飄》之后，我對(duì)愛(ài)情的堅(jiān)持和犧牲有了更多的思考，也明白了人類(lèi)命運(yùn)中的種種變數(shù)。讀完《1984》后，我對(duì)權(quán)力和自由的探索有了更多的思考，也明白了個(gè)體在大環(huán)境下的無(wú)助與掙扎。讀完《平凡的世界》之后，我對(duì)平凡生活中的真善美有了更深的體會(huì)，也懂得了失敗和堅(jiān)持的意義。讀完《小王子》后，我對(duì)友情和成長(zhǎng)有了新的領(lǐng)悟，也思考了人類(lèi)在追逐虛榮和權(quán)勢(shì)時(shí)失去的純真。讀完《圍城》后，我對(duì)婚姻和生活的選擇有了更多的思考，也明白了人們?cè)谧非笮腋r(shí)所面臨的困境。
成交高于一切讀后感篇一
第一段：引言（150字）。
"成交高于一切"這句簡(jiǎn)潔而格言，表達(dá)了商業(yè)界的一個(gè)重要原則：在商業(yè)活動(dòng)中，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成交。這個(gè)原則不僅適用于傳統(tǒng)商業(yè)，也適用于現(xiàn)代電子商務(wù)。在我個(gè)人的商業(yè)經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了成交高于一切的重要性。本文將結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)歷和觀察，探討這個(gè)原則的真正意義。
第二段：過(guò)程與挑戰(zhàn)（250字）。
在商業(yè)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)一次成交是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要克服諸多挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各行業(yè)的企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。只有通過(guò)不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。其次，在交易中，買(mǎi)家和賣(mài)家之間往往存在信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，這使得交易的實(shí)現(xiàn)變得更加困難。此外，有時(shí)候買(mǎi)家會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)疑，這就需要賣(mài)家具備強(qiáng)大的解決問(wèn)題能力和扎實(shí)的售后服務(wù)，才能最終達(dá)成交易。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須明確成交是我們的最終目標(biāo)，要時(shí)刻保持積極的態(tài)度，克服各種困難和挑戰(zhàn)。
第三段：方法與策略（300字）。
為了實(shí)現(xiàn)成交高于一切的目標(biāo)，我們必須制定合適的方法和策略。首先，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系是至關(guān)重要的。了解客戶(hù)的需求和喜好，通過(guò)與客戶(hù)建立良好的溝通和互動(dòng)，可以提高客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同感，從而增加成交的可能性。其次，開(kāi)展有效的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是實(shí)現(xiàn)成交的重要手段。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng)，我們可以將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，吸引潛在客戶(hù)，增加成交的機(jī)會(huì)。此外，靈活運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)略、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等方法，也可以進(jìn)一步提高成交率。
第四段：案例與實(shí)踐（300字）。
在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，我采取了許多策略來(lái)實(shí)現(xiàn)成交高于一切的目標(biāo)。首先，我與客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，促進(jìn)了成交的發(fā)生。通過(guò)定期拜訪客戶(hù)、參與客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，我加深了與客戶(hù)的互動(dòng)和信任，提高了成交率。其次，我與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)密切合作，研究市場(chǎng)需求，制定適合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。我主導(dǎo)的一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了比預(yù)期高出30%的銷(xiāo)售額，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察，我深刻體會(huì)到了成交高于一切的重要性。在商業(yè)活動(dòng)中，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人只有實(shí)現(xiàn)成交，才能贏得市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。然而，要實(shí)現(xiàn)成交高于一切，并不是一件容易的事情，需要我們具備高超的銷(xiāo)售技巧、良好的人際關(guān)系和堅(jiān)定的信心。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方法和策略，與時(shí)俱進(jìn)。只有在不斷努力和實(shí)踐中，才能更好地理解和應(yīng)用這個(gè)原則，實(shí)現(xiàn)更多的成交。
成交高于一切讀后感篇二
一個(gè)國(guó)家在擴(kuò)張的過(guò)程中，如果原來(lái)的制度一旦在規(guī)模上擴(kuò)容，就會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的問(wèn)題。這一點(diǎn)在東方的中國(guó)已經(jīng)解決了，但是對(duì)西方的羅馬而言，還是一個(gè)全新的問(wèn)題。其實(shí)這也不單是羅馬的問(wèn)題，全世界的國(guó)家都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，即一個(gè)小國(guó)家突然擴(kuò)張之后，原來(lái)的制度就不好使了。
比如說(shuō)中國(guó)，秦國(guó)變成秦朝之后，為什么會(huì)出現(xiàn)著名的暴政？很多人說(shuō)秦毀于暴政，可是為什么在統(tǒng)一六國(guó)之前沒(méi)有暴政呢？有的歷史學(xué)家是這么分析的，說(shuō)這是因?yàn)橹贫葦U(kuò)容的問(wèn)題。秦國(guó)原來(lái)是一個(gè)邊陲小國(guó)，所以它有一個(gè)戍邊制度。每個(gè)農(nóng)夫每年要為國(guó)家當(dāng)三個(gè)月兵，到邊關(guān)去打仗，打完仗之后再回家耕作。當(dāng)時(shí)對(duì)到達(dá)邊關(guān)的時(shí)間有具體的規(guī)定，如果不到，就要?dú)㈩^。
這個(gè)制度是可行的?？墒?，當(dāng)秦國(guó)變成一個(gè)大帝國(guó)的時(shí)候，再用這套制度就會(huì)有問(wèn)題。比如說(shuō)陳勝、吳廣，他倆是河南人，秦朝派他們到漁陽(yáng)戍邊，就是到今天的北京密云這一帶。那時(shí)候交通條件不好，他們選的路也很有意思，先往東走，到大澤鄉(xiāng)這一代，然后再往北走。結(jié)果走到半道，到大澤鄉(xiāng)這片沼澤地的時(shí)候遇到大雨，路斷了，“失期當(dāng)斬”，陳勝、吳廣想反正是死，還不如干一場(chǎng)！這就是秦朝滅亡的原因。它的制度設(shè)計(jì)原來(lái)是好的，只不過(guò)擴(kuò)展到更大的地域范圍以后，就出現(xiàn)問(wèn)題了。
錫谷在初創(chuàng)期圍繞一個(gè)課題瑞泰幣的開(kāi)發(fā)，公司的規(guī)定章程應(yīng)該適用有度，隨著區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)快速拓展，企業(yè)涉及層面已經(jīng)超出原有規(guī)定思維界限，出現(xiàn)了類(lèi)似沙錢(qián)通商城未能夠按計(jì)劃如期運(yùn)營(yíng)；西安落地項(xiàng)目與計(jì)劃有較大差異；錫谷數(shù)字交易平臺(tái)注入量及交易價(jià)格處于小量徘徊及價(jià)格相對(duì)靜態(tài)、交易不活躍等系列困境...。其根基原因，還是企業(yè)擴(kuò)展后制度適用及制度建設(shè)滯后的原因，借此一書(shū)，供我高層參閱，共同促進(jìn)錫谷制度建設(shè)的同步發(fā)展。
成交高于一切讀后感篇三
看得出來(lái)是一把一把的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的理論讀物，文字淺顯易懂，相比之下沒(méi)有太多國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)讀物常有的“王婆賣(mài)瓜”氣。
唯一的缺點(diǎn)是行文稍顯干澀，案例分析恨少。個(gè)人覺(jué)得可以配合另外兩本講大客戶(hù)銷(xiāo)售的小說(shuō)《圈子圈套》1和2來(lái)讀。這里的方法不光可以用在大客戶(hù)銷(xiāo)售上，也可以借鑒于處理老板、同事關(guān)系等任何個(gè)人的“大客戶(hù)”關(guān)系上，受益匪淺。不過(guò)這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫，在此謝謝作者先。
成交高于一切讀后感篇四
成交是銷(xiāo)售的最終目標(biāo)。銷(xiāo)售以結(jié)果為導(dǎo)向，沒(méi)有成交一切都是空談，衡量銷(xiāo)售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績(jī)來(lái)證明。
可以說(shuō)沒(méi)有成交就沒(méi)有銷(xiāo)售。為了達(dá)到這個(gè)目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書(shū)無(wú)疑是指導(dǎo)我們銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽(tīng)第一招，贊美價(jià)連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷(xiāo)售格言，也是本書(shū)給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷(xiāo)售是——先銷(xiāo)自己后銷(xiāo)產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)大師們都無(wú)一例外的提出，銷(xiāo)售工作第一步不是想辦法讓客戶(hù)如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶(hù)先接受自己的為人。
只有客戶(hù)認(rèn)可了自己，對(duì)銷(xiāo)售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶(hù)才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心。我覺(jué)得這時(shí)候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的。一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個(gè)機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售的第一步不需要花太大？力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。
當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個(gè)理想的目的，即建立自己在客戶(hù)心中可以信賴(lài)，值得信賴(lài)和穩(wěn)重的個(gè)人形象。
如何樹(shù)立客戶(hù)心目中可信賴(lài)形象的方法在書(shū)中也提到很多。第一，在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要真誠(chéng)、誠(chéng)信。如：約會(huì)要守時(shí)，遇到問(wèn)題（即使這個(gè)問(wèn)題與我方無(wú)關(guān)）想辦法幫助解決。第二，突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時(shí)也說(shuō)明了產(chǎn)品的可信賴(lài)性。第三，表現(xiàn)出自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)性，市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性。這樣可以堅(jiān)定他對(duì)自己的信心和對(duì)產(chǎn)品的信心。
“大客戶(hù)銷(xiāo)售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書(shū)中提到銷(xiāo)售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對(duì)銷(xiāo)售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷(xiāo)售就能迎刃而解。
同時(shí)談到了在大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的秘訣，決定成交的往往不是一個(gè)人，而是一群人。任何一個(gè)客戶(hù)里邊，都會(huì)有四類(lèi)人：一個(gè)叫做決策者（老板或采購(gòu)），一個(gè)叫做使用者，一個(gè)叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門(mén)衛(wèi)、前臺(tái)、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說(shuō)in,但卻有權(quán)說(shuō)out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書(shū)中有幾句經(jīng)典的話(huà)：
1、拒絕是一種反應(yīng)，不是反對(duì)；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會(huì)愿意和你成交；
5、要用理解加反問(wèn)的方式來(lái)回應(yīng)客戶(hù)的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢(shì)。
成交高于一切讀后感篇五
成交是銷(xiāo)售的最終目標(biāo)。銷(xiāo)售以結(jié)果為導(dǎo)向，沒(méi)有成交一切都是空談，衡量銷(xiāo)售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績(jī)來(lái)證明。
可以說(shuō)沒(méi)有成交就沒(méi)有銷(xiāo)售。為了達(dá)到這個(gè)目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書(shū)無(wú)疑是指導(dǎo)我們銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽(tīng)第一招，贊美價(jià)連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷(xiāo)售格言，也是本書(shū)給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷(xiāo)售是——先銷(xiāo)自己后銷(xiāo)產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)大師們都無(wú)一例外的提出，銷(xiāo)售工作第一步不是想辦法讓客戶(hù)如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶(hù)先接受自己的為人。只有客戶(hù)認(rèn)可了自己，對(duì)銷(xiāo)售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶(hù)才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心。我覺(jué)得這時(shí)候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個(gè)機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個(gè)理想的目的，即建立自己在客戶(hù)心中可以信賴(lài)，值得信賴(lài)和穩(wěn)重的個(gè)人形象。如何樹(shù)立客戶(hù)心目中可信賴(lài)形象的方法在書(shū)中也提到很多。
第一，在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要真誠(chéng)、誠(chéng)信。如：約會(huì)要守時(shí)，遇到問(wèn)題（即使這個(gè)問(wèn)題與我方無(wú)關(guān)）想辦法幫助解決。
第二，突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時(shí)也說(shuō)明了產(chǎn)品的可信賴(lài)性。
第三，表現(xiàn)出自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)性，市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性。這樣可以堅(jiān)定他對(duì)自己的信心和對(duì)產(chǎn)品的信心。
“大客戶(hù)銷(xiāo)售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書(shū)中提到銷(xiāo)售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對(duì)銷(xiāo)售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷(xiāo)售就能迎刃而解。
同時(shí)談到了在大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的秘訣，決定成交的往往不是一個(gè)人，而是一群人。任何一個(gè)客戶(hù)里邊，都會(huì)有四類(lèi)人：一個(gè)叫做決策者（老板或采購(gòu)），一個(gè)叫做使用者，一個(gè)叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門(mén)衛(wèi)、前臺(tái)、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說(shuō)in但卻有權(quán)說(shuō)out這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
1、拒絕是一種反應(yīng)，不是反對(duì)；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會(huì)愿意和你成交；
5、要用理解加反問(wèn)的方式來(lái)回應(yīng)客戶(hù)的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢(shì)。
成交高于一切讀后感篇六
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》，孟老師的書(shū)告訴我們?nèi)绻N(xiāo)售活動(dòng)按照一定的次序和方法有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果，即銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向我們預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。讀完此書(shū)，很是震撼，覺(jué)得此書(shū)就是一套銷(xiāo)售成交模板，教會(huì)自己如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作，且可以比對(duì)自己銷(xiāo)售成功與失敗的整個(gè)過(guò)程，從中找到自己的優(yōu)勢(shì)或短板，從而達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，成為成交專(zhuān)家。作者把銷(xiāo)售過(guò)程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術(shù)，合計(jì)十八招。
對(duì)我觸動(dòng)最大的有三點(diǎn)：
一、做事先做人，誠(chéng)信為本。誠(chéng)實(shí)守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德?！罢\(chéng)”首先就是做人真誠(chéng)（忠誠(chéng)老實(shí)），其次是生意真誠(chéng)（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說(shuō)話(huà)、辦事講信用，答應(yīng)了別人的事，能夠認(rèn)真履行諾言，說(shuō)到做到，守信是誠(chéng)實(shí)的一種表現(xiàn)。答應(yīng)別人的事情之前，一定要慎重，認(rèn)真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應(yīng)；一旦答應(yīng)了的事，就要千方百計(jì)地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶(hù)認(rèn)可了你這個(gè)人，對(duì)你有信心，他才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、守信的'的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶(hù)。
二、要展現(xiàn)出個(gè)人知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性、對(duì)市場(chǎng)要有預(yù)見(jiàn)性。對(duì)自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸，只有具備了專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，才能夠更多的幫助客戶(hù)?？蛻?hù)往往喜歡和有能力的人打交道，如果你對(duì)他的提問(wèn)吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復(fù)，他怎能對(duì)你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。
三、重復(fù)的力量。拜訪客戶(hù)時(shí)侯，當(dāng)客戶(hù)冷冰冰地拒絕時(shí)，我們面臨著巨大的考驗(yàn)，畢竟，當(dāng)順利成交時(shí)，我們會(huì)開(kāi)心；而被拒絕時(shí)，肯定不高興，因?yàn)樽非罂鞓?lè)逃避痛苦是人的本性。但調(diào)查顯示：有80%的購(gòu)買(mǎi)決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷(xiāo)售員在拜訪客戶(hù)未達(dá)到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅(jiān)持不懈，重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，我們的努力會(huì)得到回報(bào)的。
最后，借用孟老師的話(huà)結(jié)束，希望與大家共勉：銷(xiāo)售是以結(jié)果為導(dǎo)向的，沒(méi)有成交一切都是空談，成交是營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理：
第一，賣(mài)出去；
第二，賣(mài)上價(jià)。
成交高于一切讀后感篇七
《制度高于一切》是張振學(xué)教授的著作，書(shū)中闡述了制度的概念和范疇，制度的重要性和必要性，制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、考核工作的注意事項(xiàng)，提出了用制度實(shí)施管理的觀點(diǎn)。讀完該書(shū)后，我有四個(gè)方面的認(rèn)識(shí)。
一、何謂好的制度。美國(guó)一位著名學(xué)者說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：哈佛大學(xué)獨(dú)具特色的大學(xué)制度是保證其畢業(yè)生一流水平的根本原因。同樣，一流的制度可創(chuàng)造一流的企業(yè)，一流制度甚至可創(chuàng)造一流的國(guó)家，新加坡就是一個(gè)很好的例子。好的制度既然這么重要，那么怎樣才算是一個(gè)好的制度，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)能最大限度地調(diào)動(dòng)并激活人的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并把制度的設(shè)計(jì)者與執(zhí)行者的切身利益最大限度地聯(lián)系在一起的制度就是好的制度。也就是說(shuō)一項(xiàng)好的制度應(yīng)該惠及于每個(gè)人，不僅要符合管理者自身的意志和利益，也應(yīng)該符合被管理者的意志和利益，同時(shí)要無(wú)損于合理竟?fàn)幷摺Ｏ喾?，一?xiàng)不好的制度總會(huì)給人帶來(lái)不便，不滿(mǎn)和不快，最后只能陷入難于執(zhí)行的困境。
二、如何制定好的制度。一是制定制度的目的要明確。制度本身是為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者解決管理上的問(wèn)題，因此制度的出臺(tái)要有針對(duì)性。二是制度制定的過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn)。一個(gè)失敗的制度會(huì)損害管理者的威信，使后來(lái)制度的推出更加困難，因此不能憑借一時(shí)的靈感而草率從事，必須慎之又慎。制度是用來(lái)管人的，在制度設(shè)計(jì)的時(shí)候，不僅要研究事，更重要的是研究人，利用人的理性和趨利避害的本能來(lái)制約人性中的弱點(diǎn)。三是領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定。制度是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理的載體，為什么要制定該項(xiàng)制度，制度出臺(tái)后要達(dá)到什么目標(biāo)，要收到怎樣的效果，只有領(lǐng)導(dǎo)最清楚，因此領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定，不能委托他人。四是要充分考慮制度推出后所產(chǎn)生的負(fù)面影響。“興一利必出一弊”，制度在于興利的同時(shí)會(huì)帶來(lái)一些弊端，這些弊端要處于領(lǐng)導(dǎo)者掌控的程度內(nèi)，否則就可能“醫(yī)得癬疥之疾，卻添心頭之患”。五是制度要適時(shí)創(chuàng)新。制度不是一成不變的，好的制度也會(huì)因時(shí)間的推移，社會(huì)的發(fā)展，事物的變化而變得不合時(shí)宜，因此適時(shí)創(chuàng)新制度的內(nèi)容，以保證制度的效力和活力。
三、如何貫徹制度。落實(shí)是實(shí)施制度管理的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個(gè)多么好的制度，如果不能得到有效落實(shí)，就變成一紙空文，更重要的是不重視落實(shí)一旦形成習(xí)慣，將會(huì)影響整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?dǎo)致組織的滅亡。在貫徹落實(shí)制度的過(guò)程中，要抓好以下工作：一是抓好被管理者的培訓(xùn)工作。一個(gè)制度出臺(tái)，作為被管理者希望知道管理者對(duì)他們有什么要求，所以一個(gè)制度出臺(tái)后，要及時(shí)組織被管理者培訓(xùn)，讓其熟悉了解制度的內(nèi)容。二是抓好制度的公平公正性。制度的實(shí)施要對(duì)團(tuán)體中的任何一個(gè)成員都要有效，避免出現(xiàn)例外的情況，這樣會(huì)有損制度的公平、公正性。但是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)合理的例外，這時(shí)要及時(shí)將情況向團(tuán)體中的所有成員公布。如合理的例外出現(xiàn)較多時(shí)，這說(shuō)明制度本身有漏洞，必須進(jìn)行修改。三是要抓好監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督檢查前要制定監(jiān)督檢查規(guī)程，讓檢查人員學(xué)習(xí)熟悉有關(guān)的規(guī)程。監(jiān)督檢查的過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)監(jiān)督檢查隨意性的情況，對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)糾正?，F(xiàn)時(shí)公安機(jī)關(guān)很多的工作制度或工作措施不能有效得到落實(shí)，原因是監(jiān)督檢查工作存在問(wèn)題。我們的監(jiān)督檢查工作往往口頭要求的多，實(shí)際檢查少；表面嚴(yán)格的多，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的檢查少，監(jiān)督檢查工作流于形式，成為表面文章。四是抓好監(jiān)督檢查機(jī)制的形成。監(jiān)督檢查工作要形成日常機(jī)制，少搞突擊性的檢查；要形成長(zhǎng)效機(jī)制，要搞短期行為。五是抓好考核工作。考核是制度的一面鏡子，既能反映員工的工作實(shí)績(jī)，也能反映管理者的管理情況。考核前要制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要適度，經(jīng)過(guò)一定的努力可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。六是考核與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。獎(jiǎng)懲機(jī)制是導(dǎo)向，可以克服人的隋性，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性。
四、影響制度貫徹的原因。制度在管理中不能得到很好的貫徹和執(zhí)行，其原因是多方面的，但主要原因有二方面：
（一）、制度本身可操作性差。一是制度定位過(guò)高，超出被管理者的接受能力和素質(zhì)水平，被管理者經(jīng)過(guò)努力后仍達(dá)不到要求而失去信心。二是制度缺乏系統(tǒng)性，制度之間發(fā)生矛盾和沖突，讓人左右為難，無(wú)所適從，最終產(chǎn)生逆反心理。三是制度過(guò)于文字化或內(nèi)容含糊，讓人難于理解，根本不知道如何做。四是制度照抄照搬，不切實(shí)本單位實(shí)際。五是制度體系中獎(jiǎng)懲監(jiān)督與考核分配機(jī)制不協(xié)調(diào)，不明確，不合理。在制度管理中，責(zé)、權(quán)、利配置要合理、平衡，分清責(zé)任，明確利益。五是制度的建設(shè)長(zhǎng)期處于靜止?fàn)顟B(tài)。一條規(guī)章，十載不變，許多制度以前存在的條件已經(jīng)變化或不存在，但制度不照施不誤，這不符合制度本身需要不斷發(fā)展完善的原則，更不符合制度的效益原則。
（二）、管理者造成了制度的無(wú)法實(shí)施。一是管理者或參與制定制度的人在制定制度時(shí)過(guò)多地強(qiáng)調(diào)自己的利益，產(chǎn)生本位主義，造成制度本身有失公允。二是管理者沒(méi)有為制度的執(zhí)行提供公平、公正的環(huán)境，損害了執(zhí)行或遵守制度人的利益。三是管理者在執(zhí)行制度的過(guò)程中不講究方法，強(qiáng)行灌輸，不注意引導(dǎo)，沒(méi)有進(jìn)行制度解釋和組織制度的學(xué)習(xí)，被管理者不了解制度的含義與目標(biāo)。另外一種情況是制度的執(zhí)行過(guò)程一曝十寒，一天打魚(yú)，三日曬網(wǎng)，不能長(zhǎng)期堅(jiān)持循序漸進(jìn)，最終使制度失去權(quán)威性，造成制度的流產(chǎn)。四是管理者對(duì)人性化管理的理解有偏差，認(rèn)為制度化管理就是嚴(yán)格管人，人性化管理就是感情管人，把制度化管理與人性化管理相互對(duì)立起來(lái)，須知人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是尊重人、理解人，尊重人的基礎(chǔ)是在制度面前人人平等。
成交高于一切讀后感篇八
《絕對(duì)成交》是我工作以來(lái)看的第一本書(shū)，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說(shuō)他的價(jià)值和以前在學(xué)校里看的書(shū)完全不是一個(gè)概念。通過(guò)一段時(shí)間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對(duì)這本書(shū)的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問(wèn)題，與書(shū)中的進(jìn)行了對(duì)照比較，解決了自己在銷(xiāo)售上存在的一些問(wèn)題，這個(gè)先實(shí)踐后看書(shū)體驗(yàn)的過(guò)程給我印象會(huì)更深。我相信在以后的工作中，《絕對(duì)成交》肯定會(huì)是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng)造更多財(cái)富。
首先我得談?wù)勔郧拔覍?duì)銷(xiāo)售這個(gè)概念的理解，我總以為一個(gè)人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷(xiāo)售這個(gè)工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現(xiàn)自己的思想太稚嫩了，發(fā)現(xiàn)那些只不過(guò)是一個(gè)銷(xiāo)售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須自信，這個(gè)自信是來(lái)自于自己和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，而不是我當(dāng)初認(rèn)為的性格上的自信。這里所講的自信應(yīng)該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結(jié)合到一起，從而創(chuàng)造出一種結(jié)合的自信，一種能夠?qū)⒆约汉彤a(chǎn)品同時(shí)推薦出去的自信。
其次，就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久，我竟然對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)的并不是很了解?？傉J(rèn)為自己該做的事情做到了，就會(huì)有回報(bào)，換句話(huà)說(shuō)就是自己吃虧跑了客戶(hù)，一定時(shí)候就會(huì)有客戶(hù)簽單。現(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是太幼稚了，這樣下去自己就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。因?yàn)樵谡麄€(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程中，我根本就沒(méi)有科學(xué)合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會(huì)有簽單的機(jī)會(huì)呢？就如我去漢口跑一趟客戶(hù)一樣，我壓根就沒(méi)有考慮一下我的成本問(wèn)題，一味的將自己辛苦與業(yè)績(jī)畫(huà)上等號(hào)。其實(shí)并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造效益的.最大化。仔細(xì)的盤(pán)算一下我每天的成本，來(lái)回的車(chē)費(fèi)，中午吃飯喝水，耗費(fèi)一天的時(shí)間，總的成本加起來(lái)，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒(méi)讀過(guò)這本書(shū)的時(shí)候，自己的時(shí)間觀念一直都不怎么強(qiáng)，總是覺(jué)得事情做到就可以了?，F(xiàn)在仔細(xì)一想，我那完全是在浪費(fèi)我自己寶貝的財(cái)富，只有有時(shí)間觀念的人才可能高效的完成任務(wù)，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會(huì)在接下來(lái)的工作慢慢改掉一些不好的習(xí)慣，逐步的讓自己的工作變得有計(jì)劃，讓工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
成交高于一切讀后感篇九
在生活中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的情況，有些時(shí)候，我們可能會(huì)面臨難以抉擇的選擇。在這些時(shí)候，有一個(gè)非常重要且實(shí)用的原則可以幫助我們做出正確的決定，那就是“成交高于一切”。這個(gè)原則不僅適用于商業(yè)交易，而且也適用于人際關(guān)系和個(gè)人成長(zhǎng)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)“成交高于一切”的心得體會(huì)和相關(guān)圖片。
第二段：商業(yè)交易。
在商業(yè)交易中，成交是一切的關(guān)鍵。一個(gè)公司的利潤(rùn)和生存都依賴(lài)于交易的成交率。如果公司無(wú)法完成交易，那么它的業(yè)務(wù)將很快垮掉。因此，在商業(yè)交易中只有成交才是最重要的。
圖片分享：一張展示顧客評(píng)價(jià)的圖片，上面顯示著巨大的五星評(píng)價(jià)和滿(mǎn)意度90%的數(shù)字。這些都是基于成交完成的，同時(shí)，這些評(píng)價(jià)也可以為公司帶來(lái)更多的生意。
第三段：人際關(guān)系。
在人際關(guān)系中，成交同樣至關(guān)重要。如果我們不善于同別人交往，無(wú)法與他人建立良好的關(guān)系，那么我們就無(wú)法得到別人的支持和信任。同樣，如果我們不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們就不能真正感到成功。因此，在與別人交往中，我們要盡最大努力讓交往變得更加暖心和愉快，這樣才能產(chǎn)生正面的影響。
圖片分享：一張?jiān)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常有意義的圖片。圖片中展示了團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和鼓勵(lì)的場(chǎng)景，這些正能量可以讓團(tuán)隊(duì)更加凝聚力。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)。
在個(gè)人成長(zhǎng)中，成交的概念同樣適用。如果我們想要取得成功，必須學(xué)會(huì)如何讓自己成長(zhǎng)。這需要我們付出努力，堅(jiān)持不懈的努力去實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo)。如果我們抱怨失敗，或者放棄努力，那么成功無(wú)疑是遙不可及的。只有不斷的嘗試和實(shí)踐，才能取得成功。
圖片分享：一張關(guān)于運(yùn)動(dòng)的圖片，可以看到該場(chǎng)面的主角不斷的挑戰(zhàn)自己，在不斷失敗和重復(fù)之后最終成功了。這個(gè)圖像可以在成長(zhǎng)和努力上給我們靈感和鼓勵(lì)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，“成交高于一切”是一個(gè)非常實(shí)用的原則，它可以幫助我們?cè)谏虡I(yè)交易、人際關(guān)系和個(gè)人成長(zhǎng)中都能取得成功。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該更加注重成交，不要輕易放棄目標(biāo)。只有不斷努力，才能取得意想不到的成功。所以，讓我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持這個(gè)原則，并將其注入自己的日常生活中。
成交高于一切讀后感篇十
這本書(shū)真的很不錯(cuò)。
我很少對(duì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售書(shū)籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷(xiāo)售對(duì)我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更是會(huì)給自己的生活帶來(lái)很多實(shí)實(shí)在在的好處，很多人也很有上進(jìn)心想要提升自己?？射N(xiāo)售真的是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不是你賣(mài)過(guò)幾年?yáng)|西你就懂得銷(xiāo)售了，也不是你已經(jīng)干過(guò)幾年你就有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以做好銷(xiāo)售了。很多人做了幾年的業(yè)務(wù)，可實(shí)際上卻只有一年的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊暮髱啄甓际窃谥貜?fù)第一年做過(guò)的事情而沒(méi)有任何的長(zhǎng)進(jìn)。
我的建議就是請(qǐng)新進(jìn)的銷(xiāo)售人員或是老的.銷(xiāo)售人員都能夠多看看這本書(shū)。書(shū)上的很多方法和步驟都很實(shí)用，也很詳細(xì)，雖說(shuō)不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷(xiāo)售。
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看完絕對(duì)成交后，我感覺(jué)自己相差太遠(yuǎn)了。他第一就叫到了要推銷(xiāo)自己，自己推銷(xiāo)出去。比如說(shuō)喬吉拉德，他就是做了個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷(xiāo)出去，等等！更多的銷(xiāo)售大師都是把自己推銷(xiāo)出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷(xiāo)售人員都會(huì)在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷(xiāo)售員留下機(jī)會(huì)。下如手中所說(shuō)，客戶(hù)拒絕的你越多，再你這購(gòu)買(mǎi)的就越多，把他當(dāng)成一種動(dòng)力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來(lái)做銷(xiāo)售！要堅(jiān)持。要有堅(jiān)定的信心。成交一定是在無(wú)數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果，不要怕失敗。而是把客戶(hù)的拒絕當(dāng)成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬(wàn)的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當(dāng)你心里這樣想的時(shí)候你就會(huì)前進(jìn)，一定要堅(jiān)持。每天對(duì)自己說(shuō)自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
絕對(duì)成交這里講了有十大步驟，五大功能，問(wèn)問(wèn)題賺大錢(qián)。這些都是講方法。
其實(shí)銷(xiāo)售就是這么簡(jiǎn)單?？戳酥蠛孟穸济靼?，但是忘最重要，就是行動(dòng)，堅(jiān)持?？赡苣銏?jiān)持了一次兩次，但是你沒(méi)有一直堅(jiān)持下來(lái)。甚至是根本就沒(méi)有行動(dòng)?？赐杲^對(duì)成交之后，就有一個(gè)信息在我腦中轉(zhuǎn)，那就是馬上行動(dòng)，開(kāi)始按這些方法去做，就是這些簡(jiǎn)單的方法，堅(jiān)持下來(lái)。一直堅(jiān)持下來(lái)。相信自己一定能做好銷(xiāo)售。銷(xiāo)售并不難，難的是你有沒(méi)有行動(dòng)，你能不能堅(jiān)持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)行。行動(dòng)起來(lái)。
成交高于一切讀后感篇十一
在看完世界第一談判大師————羅杰。道森老師的《絕對(duì)成交》一書(shū)的一些心得，希望能夠幫助到某些需要的朋友。謝謝！
做銷(xiāo)售有兩本書(shū)不得不讀。一本是《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》，還有一本是《絕對(duì)成交》。通常都說(shuō)做銷(xiāo)售的心態(tài)很重要，成功的銷(xiāo)售人員都有堅(jiān)忍不拔的毅力和持之以恒的堅(jiān)持精神?？梢哉f(shuō)《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》這本書(shū)在精神上和心理上給了銷(xiāo)售人員很好的鼓勵(lì)，當(dāng)你想要放棄、屈服退縮的時(shí)候讀讀本書(shū)，一定會(huì)給你很大的鼓舞，讓你重新再拾起丟失的激情，重新投入到奮斗的日子中。除了良好的心態(tài)，你還有具備銷(xiāo)售過(guò)程中的一些實(shí)戰(zhàn)技巧，這時(shí)《絕對(duì)成交》中的實(shí)戰(zhàn)技巧絕對(duì)是你不可缺少的工具。在下面我將總結(jié)一下我認(rèn)為《絕對(duì)成交》中對(duì)我比較重要的在電話(huà)中邀約或拜訪中能用到的技巧。
“談判的目標(biāo)就是達(dá)成雙贏”。這讓我想到有時(shí)我只是告訴客戶(hù)我的目的，而沒(méi)有搞清楚客戶(hù)的需求，所以整個(gè)邀約當(dāng)中，客戶(hù)沒(méi)有贏的感覺(jué)，最終導(dǎo)致沒(méi)有邀約到客戶(hù)。因此，我認(rèn)為這是我們銷(xiāo)售首先必須要解決的問(wèn)題：我們是抱著怎樣的目的與客戶(hù)談判的。公司中的明星銷(xiāo)售同事，我想他們就是做到了這一點(diǎn)，以至于帶來(lái)更多的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。這也是今后我也要時(shí)刻記在心的：讓客戶(hù)有贏的感覺(jué)。
可能是因?yàn)槲覀兡男┑胤竭€不能滿(mǎn)足他的需求，如果更進(jìn)一步的了解客戶(hù)的“真正需求”我想他最終會(huì)成為我們的成交客戶(hù)。
“避免對(duì)抗性談判”。在談判剛開(kāi)始時(shí)，說(shuō)話(huà)一定要十分小心。即使你完全不同意對(duì)方的說(shuō)法，也不能立刻反駁。反駁在通常的情況下只會(huì)強(qiáng)化對(duì)方的立場(chǎng)。所以最號(hào)還是先表示同意，然后再慢慢的使用“感知、感受、發(fā)現(xiàn)”的方式來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)。我認(rèn)為當(dāng)我們被以這樣的理由—沒(méi)時(shí)間、不感興趣、不需要等遭到拒絕時(shí)，我們不妨先告訴客戶(hù)：“我完全理解你的感受，很多人在第一次聽(tīng)到我們的這個(gè)推廣時(shí)，在不清楚我們能給您帶來(lái)巨大價(jià)值的時(shí)候也是這么想的，心得體會(huì)《《絕對(duì)成交》讀書(shū)心得》。但是您知道我們發(fā)現(xiàn)了什么嗎？”以前培訓(xùn)時(shí)也有說(shuō)到這一溝通技巧，但沒(méi)有很好的應(yīng)用。在以后的邀約中要多練習(xí)這一話(huà)術(shù)的應(yīng)用，而不是客戶(hù)一拒絕就掛掉電話(huà)。
當(dāng)你在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，一定要記住，他們其實(shí)愿意在你這里花掉更多的錢(qián)。而你所要做的，就是給他們一個(gè)理由，并讓他們相信自己在其他地方不可能得到更好的條件了。這使我想到了我們?cè)谘s中使用的技巧"塑造價(jià)值”。而在塑造價(jià)值之前，我們自己必須要相信我們的產(chǎn)品，并且對(duì)我們公司及產(chǎn)品有全面詳細(xì)的了解。這樣我們才能通過(guò)價(jià)值塑造，讓客戶(hù)從口袋中掏出更多的錢(qián)。我想這也是在拜訪和邀約中最重要的環(huán)節(jié)之一，它不僅為了讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)做了一定的鋪墊，也讓客戶(hù)感覺(jué)到贏得了這場(chǎng)談判。
在昨天，或者1個(gè)小時(shí)甚至1鐘之前曾拒絕過(guò)你，也未必說(shuō)明他會(huì)拒絕你下次的請(qǐng)求。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我記得第一次打電話(huà)給一個(gè)客戶(hù)就直接被拒絕并掛掉電話(huà)，過(guò)了一段時(shí)間我又打電話(huà)給他，最終他成為我的客戶(hù)。做銷(xiāo)售就要又這種毅力，這種堅(jiān)持的精神，只要學(xué)會(huì)每次用一點(diǎn)力氣，就可能改變?nèi)魏稳说臎Q定。文斯隆吧爾迪說(shuō)：當(dāng)所有人都在說(shuō)“放棄吧，你已經(jīng)夠努力了”的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)谂σ淮?。———銷(xiāo)售要有堅(jiān)持的毅力。
“馬場(chǎng)策略”。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)“不”時(shí)，千萬(wàn)不要把它當(dāng)成拒絕，不妨先把它看成是一個(gè)信號(hào)，然后告訴自己：“該帶著他繞馬場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了”。先轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力，讓他們的思緒暫時(shí)脫離自己先前的決定。這也是我們常說(shuō)的避其鋒芒，不能立即反駁客戶(hù)或者說(shuō)服客戶(hù)。
“沉默策略”。第一個(gè)開(kāi)口的忍就會(huì)輸?shù)粽勁?。在我們拜訪客戶(hù)時(shí)，當(dāng)我們讓客戶(hù)下決定時(shí)，可以用這一個(gè)策略。優(yōu)勢(shì)談判高手都知道，成交通常都會(huì)經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：
確立目標(biāo)尋找需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，這就要求每天多打電話(huà)，多尋找高意向客戶(hù)。
判斷質(zhì)量找到能夠負(fù)擔(dān)得起你產(chǎn)品或服務(wù)的人。不要把時(shí)間浪費(fèi)在哪些買(mǎi)不起你產(chǎn)品或服務(wù)的人身上。這就要求我們?cè)诘诙ɑ蚋嚯娫?huà)溝通中核實(shí)客戶(hù)公司的主要信息，尋求并抓住客戶(hù)的需求點(diǎn)。
戶(hù)會(huì)拒絕，不需要這種產(chǎn)品或者服務(wù)，這時(shí)我們可以詢(xún)問(wèn)客戶(hù)一些關(guān)于企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，放大客戶(hù)的痛苦并塑造價(jià)值，從而激發(fā)客戶(hù)的需求欲望。
結(jié)束交易———讓客戶(hù)自己作出購(gòu)買(mǎi)的決定。這樣客戶(hù)才有贏得這場(chǎng)談判的感覺(jué)。即使最終客戶(hù)拒絕了，也要讓客戶(hù)自己說(shuō)出拒絕的理由，可能在他說(shuō)的拒絕理由中，我們會(huì)找到心得突破口，來(lái)達(dá)成交易。
秋日里，陽(yáng)光并不刺眼，天空是一碧如洗的藍(lán)，點(diǎn)綴著飄逸的流云。偶爾，一片飛舞的落葉，會(huì)飄到我的窗前。斑駁的印跡里，攜刻著深秋的顏色。在一個(gè)落雪的晨，這紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪，飄落著一如千年前的潔白。窗外，是未被污染的銀白色世界。我會(huì)去迎接，這人間的圣潔。在這流轉(zhuǎn)的歲月里，有著流轉(zhuǎn)的四季，還有一顆流轉(zhuǎn)的心，亙古不變的心。
成交高于一切讀后感篇十二
在客戶(hù)身上存在著80／20法則，即80％的銷(xiāo)售額來(lái)自20％的客戶(hù)，這就決定了銷(xiāo)售人員不應(yīng)將銷(xiāo)售精力平均分?jǐn)傇诿恳晃豢蛻?hù)身上，而應(yīng)該充分關(guān)注數(shù)量雖少但作用重大的客戶(hù)，將有限的銷(xiāo)售資源充分應(yīng)用在他們身上，取得事半功倍的效果。
銷(xiāo)售是有概率的，分子越大，成交的機(jī)會(huì)越大。
一、80％的銷(xiāo)售額來(lái)自20％的客戶(hù)。
少量的客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造了大量的利潤(rùn)，可見(jiàn)，每個(gè)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是不同的。這就決定了銷(xiāo)售人員不應(yīng)將銷(xiāo)售精力平均分?jǐn)傇诿恳晃豢蛻?hù)身上，而應(yīng)該充分關(guān)注數(shù)量雖少但作用重大的客戶(hù)，將有限的銷(xiāo)售資源充分應(yīng)用在他們身上，取得事半功倍的效果。
在客戶(hù)身上存在著80／20法則，這是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家派里托在1897年發(fā)現(xiàn)的。100年之后的1997年，理查德?考奇推出了《80／20法則》一書(shū)，詳細(xì)地介紹了這條實(shí)用法則。80／20法則指出：在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，本來(lái)就存在著不平衡的關(guān)系。典型的情況是：80％的收獲來(lái)自20％的努力；80％的銷(xiāo)售額來(lái)自20％的客戶(hù)；80％的利潤(rùn)來(lái)自20％的客戶(hù)。80／20不是精確的關(guān)系，而是方便的比喻、典型的模式。
80/20法則對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，存在以下三個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)意義：
1、80/20法則是銷(xiāo)售人員的“靈丹妙藥”
根據(jù)這一法則，我們可以將客戶(hù)分為一般客戶(hù)和大客戶(hù)。大客戶(hù)雖然在所有客戶(hù)中所占的比例較小，但其銷(xiāo)售額卻非常大。所以，現(xiàn)在有很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了大客戶(hù)的重要意義，他們不僅制定不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)吸引大客戶(hù)，有些企業(yè)還設(shè)立大客戶(hù)部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)這一消費(fèi)群體的銷(xiāo)售。同時(shí)，企業(yè)還在不斷采取一些措施，引導(dǎo)一般客戶(hù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇罂蛻?hù)，以達(dá)到較快增加產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
把80／20法則運(yùn)用到市場(chǎng)銷(xiāo)售中，我們可以找到非?？少F的銷(xiāo)售策略，這成為銷(xiāo)售人員的“靈丹妙藥”。
2、像對(duì)待新客戶(hù)一樣重視老客戶(hù)的利益。
我們還可以發(fā)現(xiàn)80／20法則針對(duì)于老客戶(hù)銷(xiāo)售的意義。
長(zhǎng)期以來(lái)，在生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念的影響下，企業(yè)銷(xiāo)售人員往往把銷(xiāo)售的重點(diǎn)集中在爭(zhēng)奪新客戶(hù)上。其實(shí)，與新客戶(hù)相比，老客戶(hù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的利益。精明的企業(yè)在努力創(chuàng)造新客戶(hù)的同時(shí)，會(huì)想方設(shè)法將客戶(hù)的滿(mǎn)意度轉(zhuǎn)化為持久的忠誠(chéng)度，像對(duì)待新客戶(hù)一樣重視老客戶(hù)的利益，把與客戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
3、成功的關(guān)鍵是要確定帶來(lái)80％利潤(rùn)的20％的客戶(hù)在哪里，并且留住他們。
運(yùn)用80／20法則，還可以幫助我們挖掘出一些關(guān)鍵客戶(hù)的價(jià)值。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)不僅要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“量”的分析，而且還要進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有些關(guān)鍵客戶(hù)，或許他們的購(gòu)買(mǎi)量并不大，不能直接為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤(rùn)，卻可以產(chǎn)生較大的影響，比如國(guó)內(nèi)頗具實(shí)力的名牌大企業(yè)，或者是有國(guó)際排名的跨國(guó)企業(yè)，如果能成為他們的供應(yīng)商，企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)推廣、企業(yè)形象宣傳、公共關(guān)系等方面獲得許多難以估計(jì)的潛在“利潤(rùn)”。所以企業(yè)應(yīng)該努力爭(zhēng)取到一些有較大影響力的關(guān)鍵客戶(hù)。不過(guò)，這部分客戶(hù)往往在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中比較挑剔，購(gòu)買(mǎi)程序也比較煩瑣，企業(yè)可能要付出更大的努力才能得到少量的訂貨。但是，一旦將這種關(guān)鍵客戶(hù)收入囊中，對(duì)于企業(yè)的影響將是巨大的。
同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就集中體現(xiàn)在爭(zhēng)奪關(guān)鍵客戶(hù)資源上，比如中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)之前各自推出cdma和gprs移動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，都無(wú)一例外地將關(guān)鍵客戶(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提升到公司的生存和發(fā)展的層面上，不遺余力地推出各種資費(fèi)政策、增值服務(wù)和促銷(xiāo)產(chǎn)品，以爭(zhēng)取或留住關(guān)鍵客戶(hù)的心。
中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)分別與幾十家集團(tuán)客戶(hù)簽訂了近百份協(xié)定，受理客戶(hù)電話(huà)4000多條；為福利彩票、中企網(wǎng)、招商銀行、上海證券交易所等十幾家集團(tuán)客戶(hù)提供了個(gè)性化的解決方案，與30多家集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行了技術(shù)業(yè)務(wù)交流，通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪、回訪、技術(shù)支持，建立了比較牢固的客戶(hù)關(guān)系。
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日益激烈，對(duì)于關(guān)鍵客戶(hù)工作的重視，已是目前國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商一個(gè)普遍的心態(tài)。網(wǎng)通等其他集團(tuán)公司同樣也不例外。
1、拜訪的客戶(hù)越多，成交的比率越大。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣的一個(gè)人，銷(xiāo)售成交的比率卻能提升。反過(guò)來(lái)，“拜訪的客戶(hù)越少，成交的比率越小”，同樣是你，銷(xiāo)售成交的比率卻在降低。
即使我們的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是在一定的水平下，但是如果要想達(dá)到更高的目標(biāo)，也是完全有理可循的。不要說(shuō)太難或者自己還不行，其實(shí)是你不愿意達(dá)到那個(gè)目標(biāo)或者不夠努力罷了。
由于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中有太多不確定的因素，所以很多銷(xiāo)售伙伴都說(shuō)銷(xiāo)售工作難做，心態(tài)特別容易動(dòng)搖，整天苦苦尋找良策。但如果你對(duì)平均法則了解了并且深信，那么我們的心態(tài)就會(huì)得到改變，這一銷(xiāo)售中的難題也就解決了。其實(shí)很多事情都是這樣，如果知道了努力的結(jié)果是肯定的，那么心態(tài)就平和多了，手腳和思維都能放得開(kāi)。
2、從容應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售中的非平均概率，鎖定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
平均法則還說(shuō)明一個(gè)道理，那就是銷(xiāo)售中的非平均概率。
例如：你拜訪100位客戶(hù)，成交10位客戶(hù)，成交率為10%，表示10位客戶(hù)里面就有一位成交客戶(hù)。但要問(wèn)你“每10位客戶(hù)就一定有一位成交客戶(hù)嗎？”你會(huì)說(shuō)那不可能！這就是非平均概率。平均法則要求的是總的基數(shù)。100位客戶(hù)中肯定有10位客戶(hù)成交，但這10位客戶(hù)是呈非平均狀況分布于其中的，這些客戶(hù)有可能在一開(kāi)始出現(xiàn)，有可能在中間分布，有可能在后面集中出來(lái)。所以如果了解了銷(xiāo)售的“非平均概率”，你也許就會(huì)從容得多了。因?yàn)槟阒榔骄▌t是在一定的基數(shù)之上的，而不會(huì)完全適應(yīng)你的想像突然出現(xiàn)在你的眼前，知道了這一點(diǎn)，我們的銷(xiāo)售工作自然就有目標(biāo)了。
所以，銷(xiāo)售的成功關(guān)鍵還是你的行與信?！颁N(xiāo)售平均法則”對(duì)任何銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都具有積極意義，它是一個(gè)銷(xiāo)售人員盡快走向成功的必備法則！
案例4：運(yùn)用80/20法則，成功留住大客戶(hù)。
案例呈現(xiàn)：姜海洋是閩佳商行有限責(zé)任公司的外貿(mào)銷(xiāo)售代理，自從進(jìn)入這家以外貿(mào)出口為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司以來(lái)，他的業(yè)績(jī)?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)部始終名列前茅，特別是在開(kāi)拓和維護(hù)關(guān)鍵客戶(hù)的過(guò)程中，屢屢讓他的同事欽佩不已，問(wèn)及銷(xiāo)售秘訣，姜海洋很多時(shí)候都是輕描淡寫(xiě)的一句話(huà)：“秘訣就是80/20法則?！?BR> 在他的客戶(hù)名單中，占據(jù)20%的重要客戶(hù)永遠(yuǎn)是需要真正貼心服務(wù)的。
2005年12月中旬，姜海洋從在美國(guó)聯(lián)合航空工作的同學(xué)口中得知，由于國(guó)際市場(chǎng)油價(jià)高漲使得美國(guó)獨(dú)立航空公司面臨破產(chǎn)的危機(jī)。他突然想起自己的一個(gè)重要客戶(hù)計(jì)劃到美國(guó)洽談進(jìn)口水下通訊技術(shù)設(shè)備，訂的從華盛頓到亞特蘭大的機(jī)票正是這家航空公司的。于是馬上電話(huà)提醒該客戶(hù)，但是由于獨(dú)立航空公司的機(jī)票價(jià)格便宜，該客戶(hù)不愿意更改。為了說(shuō)服該老板，姜海洋親自趕到該企業(yè)所在地，把客觀的現(xiàn)實(shí)情況一一道來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)，終于勸動(dòng)了該老板換了另外一家航空公司的機(jī)票。
2006年1月2日，美國(guó)獨(dú)立航空公司宣布從1月5日開(kāi)始停飛。由于及時(shí)更換了航空機(jī)票，該客戶(hù)到美國(guó)洽談的事宜沒(méi)有因此而耽擱。事后這個(gè)客戶(hù)對(duì)姜海洋非常感激，由于姜海洋細(xì)致入微的服務(wù)，不僅避免了該公司的重大損失，而且這筆生意讓該客戶(hù)成功賺取了53萬(wàn)美金。
對(duì)于20%部分的這些重點(diǎn)客戶(hù)，姜海洋的原則是一定堅(jiān)持有規(guī)律的拜訪。為了使拜訪更加有效，姜海洋去拜訪客戶(hù)的時(shí)間雷打不動(dòng)地選擇在星期四的下午，風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持下來(lái)，已經(jīng)到了無(wú)須與客戶(hù)預(yù)約的程度。
這種在外人看來(lái)非常死板的方式，隨著時(shí)間和次數(shù)的增多，效果越來(lái)越明顯，這種無(wú)言的承諾，使得越來(lái)越多的客戶(hù)相信姜海洋所在的企業(yè)必定是一個(gè)遵守承諾的公司。長(zhǎng)久的合作便是從這樣的細(xì)節(jié)開(kāi)始起步的。用姜海洋的話(huà)來(lái)說(shuō)：“一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，如果不能區(qū)分誰(shuí)才是你的重點(diǎn)客戶(hù)并加以重點(diǎn)維護(hù)，你的工作看似忙碌實(shí)際上是做了許多無(wú)用功，只有分清誰(shuí)是20%的部分并把精力重點(diǎn)投入，你才可能做到事半功倍！”
案例分析：
（1）姜海洋在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)拓和維護(hù)中的基本策略是什么？
（2）如何用最有效的方式把握和維系關(guān)鍵客戶(hù)？
分析結(jié)論：
大客戶(hù)銷(xiāo)售是渠道管理中的經(jīng)典課題，如何發(fā)展與大客戶(hù)的關(guān)系呢？本案例中的姜海洋給了我們一個(gè)很好的答案。簡(jiǎn)單地說(shuō)，大客戶(hù)經(jīng)理只須做好一件事：花80%的時(shí)間和精力去研究如何滿(mǎn)足20%大客戶(hù)的需求，這種滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方法應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的，應(yīng)該是難于被對(duì)手模仿和超越的。
在本案例中，姜海洋的所作所為在很大程度上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法超越的，由于他在滿(mǎn)足大客戶(hù)的附加值需求方面做得很出色，同時(shí)更注意對(duì)大客戶(hù)的感情投資，所以那些大客戶(hù)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴(lài)性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要模仿和替代的難度就變大了。
做好了大客戶(hù)最關(guān)心的小事，就等于你已經(jīng)感動(dòng)了上帝。我們都知道，價(jià)格上的爭(zhēng)議往往是大客戶(hù)管理的最后一關(guān)，也是最難的一關(guān)。很多公司一味地靠降價(jià)來(lái)培養(yǎng)大客戶(hù)的忠誠(chéng)度，然而，競(jìng)爭(zhēng)者往往會(huì)出更低的價(jià)格。
成交高于一切讀后感篇十三
在商業(yè)交易中，成交高于一切。這個(gè)口號(hào)在商業(yè)圈內(nèi)有著極高的知名度。成交不僅是商業(yè)成功的標(biāo)志，而更是商業(yè)活動(dòng)的靈魂。而成交高于一切的理念，遠(yuǎn)不僅在商業(yè)領(lǐng)域中適用，它在我們的生活中更具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
在商業(yè)交易中，成交高于一切這一觀念的重要性不言而喻。商家爭(zhēng)取每一筆生意都是為了最終的成交，以換取經(jīng)濟(jì)利益的最大化。對(duì)消費(fèi)者而言，成交亦是意味著自身獲得所需物品的成功與滿(mǎn)足。因此，成交高于一切成為了商業(yè)活動(dòng)中的至高法則。
相較于商業(yè)領(lǐng)域，成交高于一切更有著深刻的人生意義。在我們的生活中，我們所關(guān)心的并非僅僅是自身經(jīng)濟(jì)利益的獲得，更在于自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。將成交高于一切的理念應(yīng)用于個(gè)人生活中，即可推動(dòng)我們更加努力的工作學(xué)習(xí)，追求我們想要的目標(biāo)，并在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)后獲得精神層面的滿(mǎn)足。
成交高于一切的理念，不僅適用于商業(yè)領(lǐng)域與個(gè)人生活中，它也在許多先進(jìn)的國(guó)家和組織理念中見(jiàn)到應(yīng)用。比如，世界知名企業(yè)亞馬遜公司秉承“顧客至上”的理念，為了實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的每一次成交，投入了大量人力物力資源。亞馬遜的成功在于秉承了成交高于一切的理念，讓消費(fèi)者享受到了更好的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也從自身獲得了經(jīng)濟(jì)上的收益。
第五段：結(jié)論。
成交高于一切的理念，適用于商業(yè)，個(gè)人生活和國(guó)家組織等各個(gè)領(lǐng)域中。正是依靠這一理念，才能夠在各自領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)成功。然而，在追求成交的過(guò)程中，我們也不能忽視一些道德規(guī)范和法律規(guī)則。成交高于一切，不代表我們可以不擇手段去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。因此，在追求成交的道路上，我們需要保持正義和良心，才能夠更加光明磊落地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
成交高于一切讀后感篇十四
看完絕對(duì)成交后，我感覺(jué)自己相差太遠(yuǎn)了。他第一就叫到了要推銷(xiāo)自己，自己推銷(xiāo)出去。比如說(shuō)喬吉拉德，他就是做了個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷(xiāo)出去，等等！更多的銷(xiāo)售大師都是把自己推銷(xiāo)出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷(xiāo)售人員都會(huì)在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷(xiāo)售員留下機(jī)會(huì)。下如手中所說(shuō)，客戶(hù)拒絕的你越多，再你這購(gòu)買(mǎi)的就越多，把他當(dāng)成一種動(dòng)力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來(lái)做銷(xiāo)售！要堅(jiān)持。要有堅(jiān)定的信心。成交一定是在無(wú)數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果，不要怕失敗。而是把客戶(hù)的拒絕當(dāng)成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬(wàn)的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當(dāng)你心里這樣想的時(shí)候你就會(huì)前進(jìn)，一定要堅(jiān)持。每天對(duì)自己說(shuō)自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
第二，絕對(duì)成交這里講了有十大步驟，五大功能，問(wèn)問(wèn)題賺大錢(qián)。這些都是講方法。
其實(shí)銷(xiāo)售就是這么簡(jiǎn)單?？戳酥蠛孟穸济靼?，但是忘最重要，就是行動(dòng)，堅(jiān)持。可能你堅(jiān)持了一次兩次，但是你沒(méi)有一直堅(jiān)持下來(lái)。甚至是根本就沒(méi)有行動(dòng)?？赐杲^對(duì)成交之后，就有一個(gè)信息在我腦中轉(zhuǎn)，那就是馬上行動(dòng)，開(kāi)始按這些方法去做，就是這些簡(jiǎn)單的方法，堅(jiān)持下來(lái)。一直堅(jiān)持下來(lái)。相信自己一定能做好銷(xiāo)售。銷(xiāo)售并不難，難的是你有沒(méi)有行動(dòng)，你能不能堅(jiān)持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)行。行動(dòng)起來(lái)。
成交高于一切讀后感篇十五
如果你選擇做銷(xiāo)售，這是一本可以作為教材的書(shū)籍。
不知道為什么，看了這本書(shū)，我一直在后悔當(dāng)初為什么選擇讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，盡管很喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)，但是不得不說(shuō)，讀了三年書(shū)，卻發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售這一方面依然不知道什么。除了寫(xiě)了很多千篇一律的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，促銷(xiāo)策劃書(shū)，好像你問(wèn)我銷(xiāo)售除了對(duì)名詞的解釋?zhuān)廊徊恢朗裁矗腋拍钅苡涀〉挠钟卸嗌倌?感覺(jué)上看過(guò)這本書(shū)，就已經(jīng)比我三年在課堂上學(xué)到的東西多了很多。
如果看過(guò)這本書(shū)，至少在實(shí)踐這一方面，我們就已經(jīng)戰(zhàn)勝了很多自以為是的拿著獎(jiǎng)學(xué)金的重點(diǎn)大學(xué)的致力于銷(xiāo)售行業(yè)的大學(xué)生。
這本書(shū)的作者，杜云生，他聽(tīng)過(guò)了太多的經(jīng)典銷(xiāo)售演講，雖然長(zhǎng)相我覺(jué)得很一般，有點(diǎn)油頭粉面，但是并不妨礙我喜歡這本書(shū)。其實(shí)這本書(shū)就是他的一個(gè)聽(tīng)后感的總結(jié)，里面包含了太多的銷(xiāo)售傳奇的講座心得。記得有個(gè)朋友和我說(shuō)過(guò)，他經(jīng)常看我的讀書(shū)筆記，因?yàn)榭戳艘黄拖喈?dāng)于看了一本書(shū)，我聽(tīng)后很驚訝，因?yàn)槲矣X(jué)得我的文字?jǐn)嗳徊粫?huì)有那么大的.能力，兩千余字就能闡述一本幾十萬(wàn)字的書(shū)籍，更何況，我寫(xiě)的很多未必是書(shū)的精髓。不過(guò)看過(guò)《絕對(duì)成交》，倒是真有這樣的感覺(jué)，而且是一本書(shū)涵蓋了幾十本書(shū)的精髓的感覺(jué)，我看書(shū)喜歡手寫(xiě)讀書(shū)筆記和在電腦上寫(xiě)讀后感，這本書(shū)有點(diǎn)困難，因?yàn)樘嗟牡胤街档梦胰ナ謱?xiě)讀書(shū)筆記，不可能讓我去抄本書(shū)吧。
其實(shí)我覺(jué)得作為銷(xiāo)售人員，我在協(xié)信的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的，究其原因，我也說(shuō)不上來(lái)，因?yàn)槲乙膊磺宄易龅氖裁吹胤绞菍?duì)的，什么地方是錯(cuò)的，看過(guò)這本書(shū)，明白了很多，其實(shí)平時(shí)自己很多想當(dāng)然的想法居然已經(jīng)觸到了銷(xiāo)售的精髓，雖然也有些問(wèn)題并沒(méi)有意識(shí)到，但是瑕不掩瑜，所以總體來(lái)說(shuō)，成績(jī)還是可以讓我滿(mǎn)意。但是要是想繼續(xù)提升，以前的我沒(méi)有方向，但現(xiàn)在，因?yàn)檫@本書(shū)，我發(fā)現(xiàn)我還有很大的空間，慶幸看這本書(shū)比較早，我可以在很多問(wèn)題沒(méi)有形成之前，開(kāi)始刻意地去培養(yǎng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正那些缺點(diǎn)。
其實(shí)銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍我也有了幾百萬(wàn)字的閱讀量，雖然各有各的特色，但是很難有個(gè)總結(jié)，每本書(shū)我都說(shuō)不錯(cuò)，還可以，但是真正觸動(dòng)我的書(shū)并沒(méi)有幾本，有些突出了集團(tuán)銷(xiāo)售，有些突出了人情世故，有些突出銷(xiāo)售技巧，有些突出勤奮努力，有些突出假惡丑，很難說(shuō)在當(dāng)今的社會(huì)里，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，但是每本書(shū)都有自己的核心價(jià)值，看過(guò)后，會(huì)有一部分收獲，但都看過(guò)了卻會(huì)有一種矛盾的感覺(jué)。不知道自己該怎么做，就像很多人愿意看成功學(xué)的書(shū)籍，里面倡導(dǎo)的觀點(diǎn)是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑學(xué)，里面倡導(dǎo)的觀點(diǎn)是成功掌握在少數(shù)人手中，然而遺憾的是，這兩類(lèi)人往往是同一類(lèi)人，無(wú)疑是一個(gè)悲催的現(xiàn)象。讓人有種看了等于沒(méi)看的感覺(jué)，以前做什么是不知道該怎么辦，看過(guò)又覺(jué)得做什么都有兩種相互矛盾的選擇，難以決定。但是看過(guò)《絕對(duì)成交》就不會(huì)有這樣的感覺(jué)，每一個(gè)細(xì)節(jié)詳述的很清楚，目的也只有一個(gè)，就是絕對(duì)成交。我最喜歡的其中的一種方法，做什么事情前都要想得非常完美。在腦海里一遍一遍地做白日夢(mèng)，只有這樣，我們最后所表現(xiàn)出來(lái)的氣勢(shì)才會(huì)更加的逼真，也更加的有動(dòng)力，因?yàn)槲覀兏矣谧霭兹諌?mèng)，所以我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的夢(mèng)想。這是這本書(shū)對(duì)我觸動(dòng)最大的地方，經(jīng)過(guò)幾次實(shí)踐，確實(shí)讓我受益匪淺。
《絕對(duì)成交》，如名字一樣，書(shū)中讓我們始終樹(shù)立起絕對(duì)成交的氣勢(shì)，如果我們能研讀好這本書(shū)，我們一定會(huì)絕對(duì)成交。
看過(guò)這篇讀后感，你想看這本書(shū)甚至想買(mǎi)這本書(shū)了嗎?如果是這樣，呵呵，那么我得恭喜我自己，因?yàn)槲以谀闵砩蠈?shí)現(xiàn)了絕對(duì)成交。
成交高于一切讀后感篇十六
我很少對(duì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售書(shū)籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷(xiāo)售對(duì)我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更是會(huì)給自己的生活帶來(lái)很多實(shí)實(shí)在在的好處，很多人也很有上進(jìn)心想要提升自己。可銷(xiāo)售真的是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不是你賣(mài)過(guò)幾年?yáng)|西你就懂得銷(xiāo)售了，也不是你已經(jīng)干過(guò)幾年你就有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以做好銷(xiāo)售了。很多人做了幾年的業(yè)務(wù)，可實(shí)際上卻只有一年的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊暮髱啄甓际窃谥貜?fù)第一年做過(guò)的事情而沒(méi)有任何的長(zhǎng)進(jìn)。
我的建議就是請(qǐng)新進(jìn)的銷(xiāo)售人員或是老的銷(xiāo)售人員都能夠多看看這本書(shū)。書(shū)上的很多方法和步驟都很實(shí)用，也很詳細(xì)，雖說(shuō)不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷(xiāo)售。
成交高于一切讀后感篇十七
不可以招惹女人，女人屬陰，最會(huì)敗興，但凡英雄都會(huì)折在女人手里，何況我現(xiàn)在還不是英雄！
識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰！看清形勢(shì)，禍福相依！
男人有兩種，不正經(jīng)的和假正經(jīng)的，如果你說(shuō)你兩者都不是，那么你屬于假正經(jīng)的，還好我一直都說(shuō)自己就是不正經(jīng)！
女人有四種，一星、二星、三星、四星，你會(huì)很奇怪，為啥不說(shuō)具體點(diǎn)，呵呵，給女人留點(diǎn)面子，最主要的是給未來(lái)的老婆留面子！
不具體不要緊，一點(diǎn)提示，一百萬(wàn)和上床！思考一下!
男人永遠(yuǎn)要努力，別說(shuō)為誰(shuí)，就為你自己！為自己！
有些人不像你想的`那樣，人是很有趣的！
千萬(wàn)別慣女人，否則你會(huì)后悔的！什么都依著女人，那么你這個(gè)男人完了！別對(duì)你老婆當(dāng)面說(shuō)哈！
相信命運(yùn)，大家都會(huì)遇到貴人的，至少我會(huì)，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，到時(shí)候就是我飛黃騰達(dá)時(shí)！
成交高于一切讀后感篇十八
成交高于一切，這是商業(yè)界最為經(jīng)典的口號(hào)，也被業(yè)界奉為圭臬。它不僅折射了商業(yè)世界的本質(zhì)，更是讓人對(duì)商業(yè)世界有了全新的認(rèn)識(shí)。在這樣一個(gè)商業(yè)已經(jīng)越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，想要生存下去，不斷發(fā)展，只有成交高于一切才能做到。本文將對(duì)成交高于一切的心得體會(huì)進(jìn)行探究，展現(xiàn)出成功人士的成長(zhǎng)經(jīng)歷和成功故事，希望能夠給廣大讀者帶來(lái)一些助益。
首先成交高于一切是一個(gè)積極的態(tài)度。成交高于一切這個(gè)口號(hào)的核心在于——只要能夠成交就是勝利。在這個(gè)實(shí)現(xiàn)成交的過(guò)程中，有了這樣積極的態(tài)度，才能夠在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上有所作為。在成功人士的成長(zhǎng)歷程中，都有著堅(jiān)定的信念，強(qiáng)烈的動(dòng)力和目標(biāo)，以及樂(lè)觀上進(jìn)的態(tài)度。在面對(duì)挫折的時(shí)候，要有勇氣，敢于冒險(xiǎn)，挑戰(zhàn)自我，不斷突破和現(xiàn)狀的桎梏，積極向前邁進(jìn)。在積極的態(tài)度下，將會(huì)成為一個(gè)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，勇往直前的人。
其次，成交高于一切是關(guān)注客戶(hù)需求的表現(xiàn)。成交取決于客戶(hù)的需求，通過(guò)深入的了解客戶(hù)的需求，才能提供更好的服務(wù)?，F(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有關(guān)注客戶(hù)和市場(chǎng)成交才能保證商業(yè)的生存和發(fā)展。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)世界中，我們必須要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，結(jié)合實(shí)際情況，深入挖掘，發(fā)掘出真正的客戶(hù)需求，然后針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化，為客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。只有對(duì)客戶(hù)的需求足夠關(guān)注，才能更好地成交，從而獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后，成交高于一切的前提是合規(guī)合法。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展不僅要成交高于一切，也需要在法律、道德和社會(huì)責(zé)任等方面保持一定的行為規(guī)范。雖然成交是商業(yè)行為的核心，但這不意味著我們可以任意漏稅，規(guī)避稅收，在員工福利、環(huán)境保護(hù)等方面隨意踩紅線(xiàn)。任何一家企業(yè)只有為社會(huì)和客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，才能成為市場(chǎng)和客戶(hù)共同信賴(lài)的品牌。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，不僅要高度關(guān)注成交，同時(shí)也要遵守各種規(guī)范，做出符合商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任的行為制定。
第五段結(jié)束語(yǔ)。
成交高于一切這個(gè)口號(hào)不僅讓我們更好地認(rèn)知商業(yè)，對(duì)商業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)信心，也告訴我們要激勵(lì)自己，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，同時(shí)要遵守經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做出符合商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任的行為制定。相信在生活和工作中，只有樹(shù)立起成交高于一切的理念，才能在這個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的世界里戰(zhàn)勝對(duì)手、取得更大的商業(yè)成功！
成交高于一切讀后感篇一
第一段：引言（150字）。
"成交高于一切"這句簡(jiǎn)潔而格言，表達(dá)了商業(yè)界的一個(gè)重要原則：在商業(yè)活動(dòng)中，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成交。這個(gè)原則不僅適用于傳統(tǒng)商業(yè)，也適用于現(xiàn)代電子商務(wù)。在我個(gè)人的商業(yè)經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了成交高于一切的重要性。本文將結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)歷和觀察，探討這個(gè)原則的真正意義。
第二段：過(guò)程與挑戰(zhàn)（250字）。
在商業(yè)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)一次成交是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要克服諸多挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各行業(yè)的企業(yè)面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。只有通過(guò)不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。其次，在交易中，買(mǎi)家和賣(mài)家之間往往存在信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，這使得交易的實(shí)現(xiàn)變得更加困難。此外，有時(shí)候買(mǎi)家會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)疑，這就需要賣(mài)家具備強(qiáng)大的解決問(wèn)題能力和扎實(shí)的售后服務(wù)，才能最終達(dá)成交易。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須明確成交是我們的最終目標(biāo)，要時(shí)刻保持積極的態(tài)度，克服各種困難和挑戰(zhàn)。
第三段：方法與策略（300字）。
為了實(shí)現(xiàn)成交高于一切的目標(biāo)，我們必須制定合適的方法和策略。首先，建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系是至關(guān)重要的。了解客戶(hù)的需求和喜好，通過(guò)與客戶(hù)建立良好的溝通和互動(dòng)，可以提高客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同感，從而增加成交的可能性。其次，開(kāi)展有效的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是實(shí)現(xiàn)成交的重要手段。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng)，我們可以將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，吸引潛在客戶(hù)，增加成交的機(jī)會(huì)。此外，靈活運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)略、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等方法，也可以進(jìn)一步提高成交率。
第四段：案例與實(shí)踐（300字）。
在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的工作，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，我采取了許多策略來(lái)實(shí)現(xiàn)成交高于一切的目標(biāo)。首先，我與客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，促進(jìn)了成交的發(fā)生。通過(guò)定期拜訪客戶(hù)、參與客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，我加深了與客戶(hù)的互動(dòng)和信任，提高了成交率。其次，我與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)密切合作，研究市場(chǎng)需求，制定適合市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。我主導(dǎo)的一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了比預(yù)期高出30%的銷(xiāo)售額，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察，我深刻體會(huì)到了成交高于一切的重要性。在商業(yè)活動(dòng)中，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人只有實(shí)現(xiàn)成交，才能贏得市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。然而，要實(shí)現(xiàn)成交高于一切，并不是一件容易的事情，需要我們具備高超的銷(xiāo)售技巧、良好的人際關(guān)系和堅(jiān)定的信心。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方法和策略，與時(shí)俱進(jìn)。只有在不斷努力和實(shí)踐中，才能更好地理解和應(yīng)用這個(gè)原則，實(shí)現(xiàn)更多的成交。
成交高于一切讀后感篇二
一個(gè)國(guó)家在擴(kuò)張的過(guò)程中，如果原來(lái)的制度一旦在規(guī)模上擴(kuò)容，就會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的問(wèn)題。這一點(diǎn)在東方的中國(guó)已經(jīng)解決了，但是對(duì)西方的羅馬而言，還是一個(gè)全新的問(wèn)題。其實(shí)這也不單是羅馬的問(wèn)題，全世界的國(guó)家都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題，即一個(gè)小國(guó)家突然擴(kuò)張之后，原來(lái)的制度就不好使了。
比如說(shuō)中國(guó)，秦國(guó)變成秦朝之后，為什么會(huì)出現(xiàn)著名的暴政？很多人說(shuō)秦毀于暴政，可是為什么在統(tǒng)一六國(guó)之前沒(méi)有暴政呢？有的歷史學(xué)家是這么分析的，說(shuō)這是因?yàn)橹贫葦U(kuò)容的問(wèn)題。秦國(guó)原來(lái)是一個(gè)邊陲小國(guó)，所以它有一個(gè)戍邊制度。每個(gè)農(nóng)夫每年要為國(guó)家當(dāng)三個(gè)月兵，到邊關(guān)去打仗，打完仗之后再回家耕作。當(dāng)時(shí)對(duì)到達(dá)邊關(guān)的時(shí)間有具體的規(guī)定，如果不到，就要?dú)㈩^。
這個(gè)制度是可行的?？墒?，當(dāng)秦國(guó)變成一個(gè)大帝國(guó)的時(shí)候，再用這套制度就會(huì)有問(wèn)題。比如說(shuō)陳勝、吳廣，他倆是河南人，秦朝派他們到漁陽(yáng)戍邊，就是到今天的北京密云這一帶。那時(shí)候交通條件不好，他們選的路也很有意思，先往東走，到大澤鄉(xiāng)這一代，然后再往北走。結(jié)果走到半道，到大澤鄉(xiāng)這片沼澤地的時(shí)候遇到大雨，路斷了，“失期當(dāng)斬”，陳勝、吳廣想反正是死，還不如干一場(chǎng)！這就是秦朝滅亡的原因。它的制度設(shè)計(jì)原來(lái)是好的，只不過(guò)擴(kuò)展到更大的地域范圍以后，就出現(xiàn)問(wèn)題了。
錫谷在初創(chuàng)期圍繞一個(gè)課題瑞泰幣的開(kāi)發(fā)，公司的規(guī)定章程應(yīng)該適用有度，隨著區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)快速拓展，企業(yè)涉及層面已經(jīng)超出原有規(guī)定思維界限，出現(xiàn)了類(lèi)似沙錢(qián)通商城未能夠按計(jì)劃如期運(yùn)營(yíng)；西安落地項(xiàng)目與計(jì)劃有較大差異；錫谷數(shù)字交易平臺(tái)注入量及交易價(jià)格處于小量徘徊及價(jià)格相對(duì)靜態(tài)、交易不活躍等系列困境...。其根基原因，還是企業(yè)擴(kuò)展后制度適用及制度建設(shè)滯后的原因，借此一書(shū)，供我高層參閱，共同促進(jìn)錫谷制度建設(shè)的同步發(fā)展。
成交高于一切讀后感篇三
看得出來(lái)是一把一把的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的理論讀物，文字淺顯易懂，相比之下沒(méi)有太多國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)讀物常有的“王婆賣(mài)瓜”氣。
唯一的缺點(diǎn)是行文稍顯干澀，案例分析恨少。個(gè)人覺(jué)得可以配合另外兩本講大客戶(hù)銷(xiāo)售的小說(shuō)《圈子圈套》1和2來(lái)讀。這里的方法不光可以用在大客戶(hù)銷(xiāo)售上，也可以借鑒于處理老板、同事關(guān)系等任何個(gè)人的“大客戶(hù)”關(guān)系上，受益匪淺。不過(guò)這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫，在此謝謝作者先。
成交高于一切讀后感篇四
成交是銷(xiāo)售的最終目標(biāo)。銷(xiāo)售以結(jié)果為導(dǎo)向，沒(méi)有成交一切都是空談，衡量銷(xiāo)售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績(jī)來(lái)證明。
可以說(shuō)沒(méi)有成交就沒(méi)有銷(xiāo)售。為了達(dá)到這個(gè)目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書(shū)無(wú)疑是指導(dǎo)我們銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽(tīng)第一招，贊美價(jià)連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷(xiāo)售格言，也是本書(shū)給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷(xiāo)售是——先銷(xiāo)自己后銷(xiāo)產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)大師們都無(wú)一例外的提出，銷(xiāo)售工作第一步不是想辦法讓客戶(hù)如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶(hù)先接受自己的為人。
只有客戶(hù)認(rèn)可了自己，對(duì)銷(xiāo)售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶(hù)才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心。我覺(jué)得這時(shí)候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的。一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個(gè)機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售的第一步不需要花太大？力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。
當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個(gè)理想的目的，即建立自己在客戶(hù)心中可以信賴(lài)，值得信賴(lài)和穩(wěn)重的個(gè)人形象。
如何樹(shù)立客戶(hù)心目中可信賴(lài)形象的方法在書(shū)中也提到很多。第一，在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要真誠(chéng)、誠(chéng)信。如：約會(huì)要守時(shí)，遇到問(wèn)題（即使這個(gè)問(wèn)題與我方無(wú)關(guān)）想辦法幫助解決。第二，突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時(shí)也說(shuō)明了產(chǎn)品的可信賴(lài)性。第三，表現(xiàn)出自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)性，市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性。這樣可以堅(jiān)定他對(duì)自己的信心和對(duì)產(chǎn)品的信心。
“大客戶(hù)銷(xiāo)售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書(shū)中提到銷(xiāo)售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對(duì)銷(xiāo)售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷(xiāo)售就能迎刃而解。
同時(shí)談到了在大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的秘訣，決定成交的往往不是一個(gè)人，而是一群人。任何一個(gè)客戶(hù)里邊，都會(huì)有四類(lèi)人：一個(gè)叫做決策者（老板或采購(gòu)），一個(gè)叫做使用者，一個(gè)叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門(mén)衛(wèi)、前臺(tái)、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說(shuō)in,但卻有權(quán)說(shuō)out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書(shū)中有幾句經(jīng)典的話(huà)：
1、拒絕是一種反應(yīng)，不是反對(duì)；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會(huì)愿意和你成交；
5、要用理解加反問(wèn)的方式來(lái)回應(yīng)客戶(hù)的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢(shì)。
成交高于一切讀后感篇五
成交是銷(xiāo)售的最終目標(biāo)。銷(xiāo)售以結(jié)果為導(dǎo)向，沒(méi)有成交一切都是空談，衡量銷(xiāo)售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績(jī)來(lái)證明。
可以說(shuō)沒(méi)有成交就沒(méi)有銷(xiāo)售。為了達(dá)到這個(gè)目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書(shū)無(wú)疑是指導(dǎo)我們銷(xiāo)售工作如何開(kāi)展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽(tīng)第一招，贊美價(jià)連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷(xiāo)售格言，也是本書(shū)給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷(xiāo)售是——先銷(xiāo)自己后銷(xiāo)產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)大師們都無(wú)一例外的提出，銷(xiāo)售工作第一步不是想辦法讓客戶(hù)如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶(hù)先接受自己的為人。只有客戶(hù)認(rèn)可了自己，對(duì)銷(xiāo)售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶(hù)才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心。我覺(jué)得這時(shí)候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個(gè)機(jī)會(huì)。銷(xiāo)售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個(gè)理想的目的，即建立自己在客戶(hù)心中可以信賴(lài)，值得信賴(lài)和穩(wěn)重的個(gè)人形象。如何樹(shù)立客戶(hù)心目中可信賴(lài)形象的方法在書(shū)中也提到很多。
第一，在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要真誠(chéng)、誠(chéng)信。如：約會(huì)要守時(shí)，遇到問(wèn)題（即使這個(gè)問(wèn)題與我方無(wú)關(guān)）想辦法幫助解決。
第二，突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時(shí)也說(shuō)明了產(chǎn)品的可信賴(lài)性。
第三，表現(xiàn)出自己的知識(shí)專(zhuān)業(yè)性，市場(chǎng)預(yù)見(jiàn)性。這樣可以堅(jiān)定他對(duì)自己的信心和對(duì)產(chǎn)品的信心。
“大客戶(hù)銷(xiāo)售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書(shū)中提到銷(xiāo)售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對(duì)銷(xiāo)售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷(xiāo)售就能迎刃而解。
同時(shí)談到了在大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的秘訣，決定成交的往往不是一個(gè)人，而是一群人。任何一個(gè)客戶(hù)里邊，都會(huì)有四類(lèi)人：一個(gè)叫做決策者（老板或采購(gòu)），一個(gè)叫做使用者，一個(gè)叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門(mén)衛(wèi)、前臺(tái)、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說(shuō)in但卻有權(quán)說(shuō)out這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
1、拒絕是一種反應(yīng)，不是反對(duì)；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會(huì)愿意和你成交；
5、要用理解加反問(wèn)的方式來(lái)回應(yīng)客戶(hù)的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢(shì)。
成交高于一切讀后感篇六
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》，孟老師的書(shū)告訴我們?nèi)绻N(xiāo)售活動(dòng)按照一定的次序和方法有步驟、有計(jì)劃的完成將會(huì)達(dá)到非常好的效果，即銷(xiāo)售進(jìn)程不斷向我們預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。讀完此書(shū)，很是震撼，覺(jué)得此書(shū)就是一套銷(xiāo)售成交模板，教會(huì)自己如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作，且可以比對(duì)自己銷(xiāo)售成功與失敗的整個(gè)過(guò)程，從中找到自己的優(yōu)勢(shì)或短板，從而達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，成為成交專(zhuān)家。作者把銷(xiāo)售過(guò)程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術(shù)，合計(jì)十八招。
對(duì)我觸動(dòng)最大的有三點(diǎn)：
一、做事先做人，誠(chéng)信為本。誠(chéng)實(shí)守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德?！罢\(chéng)”首先就是做人真誠(chéng)（忠誠(chéng)老實(shí)），其次是生意真誠(chéng)（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說(shuō)話(huà)、辦事講信用，答應(yīng)了別人的事，能夠認(rèn)真履行諾言，說(shuō)到做到，守信是誠(chéng)實(shí)的一種表現(xiàn)。答應(yīng)別人的事情之前，一定要慎重，認(rèn)真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應(yīng)；一旦答應(yīng)了的事，就要千方百計(jì)地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶(hù)認(rèn)可了你這個(gè)人，對(duì)你有信心，他才會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶(hù)交流過(guò)程中一定要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、守信的'的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶(hù)。
二、要展現(xiàn)出個(gè)人知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性、對(duì)市場(chǎng)要有預(yù)見(jiàn)性。對(duì)自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸，只有具備了專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，才能夠更多的幫助客戶(hù)?？蛻?hù)往往喜歡和有能力的人打交道，如果你對(duì)他的提問(wèn)吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復(fù)，他怎能對(duì)你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。
三、重復(fù)的力量。拜訪客戶(hù)時(shí)侯，當(dāng)客戶(hù)冷冰冰地拒絕時(shí)，我們面臨著巨大的考驗(yàn)，畢竟，當(dāng)順利成交時(shí)，我們會(huì)開(kāi)心；而被拒絕時(shí)，肯定不高興，因?yàn)樽非罂鞓?lè)逃避痛苦是人的本性。但調(diào)查顯示：有80%的購(gòu)買(mǎi)決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷(xiāo)售員在拜訪客戶(hù)未達(dá)到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅(jiān)持不懈，重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，我們的努力會(huì)得到回報(bào)的。
最后，借用孟老師的話(huà)結(jié)束，希望與大家共勉：銷(xiāo)售是以結(jié)果為導(dǎo)向的，沒(méi)有成交一切都是空談，成交是營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，永遠(yuǎn)都只有兩個(gè)硬道理：
第一，賣(mài)出去；
第二，賣(mài)上價(jià)。
成交高于一切讀后感篇七
《制度高于一切》是張振學(xué)教授的著作，書(shū)中闡述了制度的概念和范疇，制度的重要性和必要性，制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、考核工作的注意事項(xiàng)，提出了用制度實(shí)施管理的觀點(diǎn)。讀完該書(shū)后，我有四個(gè)方面的認(rèn)識(shí)。
一、何謂好的制度。美國(guó)一位著名學(xué)者說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：哈佛大學(xué)獨(dú)具特色的大學(xué)制度是保證其畢業(yè)生一流水平的根本原因。同樣，一流的制度可創(chuàng)造一流的企業(yè)，一流制度甚至可創(chuàng)造一流的國(guó)家，新加坡就是一個(gè)很好的例子。好的制度既然這么重要，那么怎樣才算是一個(gè)好的制度，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)能最大限度地調(diào)動(dòng)并激活人的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，并把制度的設(shè)計(jì)者與執(zhí)行者的切身利益最大限度地聯(lián)系在一起的制度就是好的制度。也就是說(shuō)一項(xiàng)好的制度應(yīng)該惠及于每個(gè)人，不僅要符合管理者自身的意志和利益，也應(yīng)該符合被管理者的意志和利益，同時(shí)要無(wú)損于合理竟?fàn)幷摺Ｏ喾?，一?xiàng)不好的制度總會(huì)給人帶來(lái)不便，不滿(mǎn)和不快，最后只能陷入難于執(zhí)行的困境。
二、如何制定好的制度。一是制定制度的目的要明確。制度本身是為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者解決管理上的問(wèn)題，因此制度的出臺(tái)要有針對(duì)性。二是制度制定的過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn)。一個(gè)失敗的制度會(huì)損害管理者的威信，使后來(lái)制度的推出更加困難，因此不能憑借一時(shí)的靈感而草率從事，必須慎之又慎。制度是用來(lái)管人的，在制度設(shè)計(jì)的時(shí)候，不僅要研究事，更重要的是研究人，利用人的理性和趨利避害的本能來(lái)制約人性中的弱點(diǎn)。三是領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定。制度是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理的載體，為什么要制定該項(xiàng)制度，制度出臺(tái)后要達(dá)到什么目標(biāo)，要收到怎樣的效果，只有領(lǐng)導(dǎo)最清楚，因此領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定，不能委托他人。四是要充分考慮制度推出后所產(chǎn)生的負(fù)面影響。“興一利必出一弊”，制度在于興利的同時(shí)會(huì)帶來(lái)一些弊端，這些弊端要處于領(lǐng)導(dǎo)者掌控的程度內(nèi)，否則就可能“醫(yī)得癬疥之疾，卻添心頭之患”。五是制度要適時(shí)創(chuàng)新。制度不是一成不變的，好的制度也會(huì)因時(shí)間的推移，社會(huì)的發(fā)展，事物的變化而變得不合時(shí)宜，因此適時(shí)創(chuàng)新制度的內(nèi)容，以保證制度的效力和活力。
三、如何貫徹制度。落實(shí)是實(shí)施制度管理的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個(gè)多么好的制度，如果不能得到有效落實(shí)，就變成一紙空文，更重要的是不重視落實(shí)一旦形成習(xí)慣，將會(huì)影響整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?dǎo)致組織的滅亡。在貫徹落實(shí)制度的過(guò)程中，要抓好以下工作：一是抓好被管理者的培訓(xùn)工作。一個(gè)制度出臺(tái)，作為被管理者希望知道管理者對(duì)他們有什么要求，所以一個(gè)制度出臺(tái)后，要及時(shí)組織被管理者培訓(xùn)，讓其熟悉了解制度的內(nèi)容。二是抓好制度的公平公正性。制度的實(shí)施要對(duì)團(tuán)體中的任何一個(gè)成員都要有效，避免出現(xiàn)例外的情況，這樣會(huì)有損制度的公平、公正性。但是有時(shí)會(huì)出現(xiàn)合理的例外，這時(shí)要及時(shí)將情況向團(tuán)體中的所有成員公布。如合理的例外出現(xiàn)較多時(shí)，這說(shuō)明制度本身有漏洞，必須進(jìn)行修改。三是要抓好監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督檢查前要制定監(jiān)督檢查規(guī)程，讓檢查人員學(xué)習(xí)熟悉有關(guān)的規(guī)程。監(jiān)督檢查的過(guò)程要嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)監(jiān)督檢查隨意性的情況，對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)糾正?，F(xiàn)時(shí)公安機(jī)關(guān)很多的工作制度或工作措施不能有效得到落實(shí)，原因是監(jiān)督檢查工作存在問(wèn)題。我們的監(jiān)督檢查工作往往口頭要求的多，實(shí)際檢查少；表面嚴(yán)格的多，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的檢查少，監(jiān)督檢查工作流于形式，成為表面文章。四是抓好監(jiān)督檢查機(jī)制的形成。監(jiān)督檢查工作要形成日常機(jī)制，少搞突擊性的檢查；要形成長(zhǎng)效機(jī)制，要搞短期行為。五是抓好考核工作。考核是制度的一面鏡子，既能反映員工的工作實(shí)績(jī)，也能反映管理者的管理情況。考核前要制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要適度，經(jīng)過(guò)一定的努力可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。六是考核與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。獎(jiǎng)懲機(jī)制是導(dǎo)向，可以克服人的隋性，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性。
四、影響制度貫徹的原因。制度在管理中不能得到很好的貫徹和執(zhí)行，其原因是多方面的，但主要原因有二方面：
（一）、制度本身可操作性差。一是制度定位過(guò)高，超出被管理者的接受能力和素質(zhì)水平，被管理者經(jīng)過(guò)努力后仍達(dá)不到要求而失去信心。二是制度缺乏系統(tǒng)性，制度之間發(fā)生矛盾和沖突，讓人左右為難，無(wú)所適從，最終產(chǎn)生逆反心理。三是制度過(guò)于文字化或內(nèi)容含糊，讓人難于理解，根本不知道如何做。四是制度照抄照搬，不切實(shí)本單位實(shí)際。五是制度體系中獎(jiǎng)懲監(jiān)督與考核分配機(jī)制不協(xié)調(diào)，不明確，不合理。在制度管理中，責(zé)、權(quán)、利配置要合理、平衡，分清責(zé)任，明確利益。五是制度的建設(shè)長(zhǎng)期處于靜止?fàn)顟B(tài)。一條規(guī)章，十載不變，許多制度以前存在的條件已經(jīng)變化或不存在，但制度不照施不誤，這不符合制度本身需要不斷發(fā)展完善的原則，更不符合制度的效益原則。
（二）、管理者造成了制度的無(wú)法實(shí)施。一是管理者或參與制定制度的人在制定制度時(shí)過(guò)多地強(qiáng)調(diào)自己的利益，產(chǎn)生本位主義，造成制度本身有失公允。二是管理者沒(méi)有為制度的執(zhí)行提供公平、公正的環(huán)境，損害了執(zhí)行或遵守制度人的利益。三是管理者在執(zhí)行制度的過(guò)程中不講究方法，強(qiáng)行灌輸，不注意引導(dǎo)，沒(méi)有進(jìn)行制度解釋和組織制度的學(xué)習(xí)，被管理者不了解制度的含義與目標(biāo)。另外一種情況是制度的執(zhí)行過(guò)程一曝十寒，一天打魚(yú)，三日曬網(wǎng)，不能長(zhǎng)期堅(jiān)持循序漸進(jìn)，最終使制度失去權(quán)威性，造成制度的流產(chǎn)。四是管理者對(duì)人性化管理的理解有偏差，認(rèn)為制度化管理就是嚴(yán)格管人，人性化管理就是感情管人，把制度化管理與人性化管理相互對(duì)立起來(lái)，須知人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是尊重人、理解人，尊重人的基礎(chǔ)是在制度面前人人平等。
成交高于一切讀后感篇八
《絕對(duì)成交》是我工作以來(lái)看的第一本書(shū)，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說(shuō)他的價(jià)值和以前在學(xué)校里看的書(shū)完全不是一個(gè)概念。通過(guò)一段時(shí)間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對(duì)這本書(shū)的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問(wèn)題，與書(shū)中的進(jìn)行了對(duì)照比較，解決了自己在銷(xiāo)售上存在的一些問(wèn)題，這個(gè)先實(shí)踐后看書(shū)體驗(yàn)的過(guò)程給我印象會(huì)更深。我相信在以后的工作中，《絕對(duì)成交》肯定會(huì)是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng)造更多財(cái)富。
首先我得談?wù)勔郧拔覍?duì)銷(xiāo)售這個(gè)概念的理解，我總以為一個(gè)人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷(xiāo)售這個(gè)工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現(xiàn)自己的思想太稚嫩了，發(fā)現(xiàn)那些只不過(guò)是一個(gè)銷(xiāo)售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須自信，這個(gè)自信是來(lái)自于自己和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，而不是我當(dāng)初認(rèn)為的性格上的自信。這里所講的自信應(yīng)該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結(jié)合到一起，從而創(chuàng)造出一種結(jié)合的自信，一種能夠?qū)⒆约汉彤a(chǎn)品同時(shí)推薦出去的自信。
其次，就是發(fā)現(xiàn)工作了這么久，我竟然對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)的并不是很了解?？傉J(rèn)為自己該做的事情做到了，就會(huì)有回報(bào)，換句話(huà)說(shuō)就是自己吃虧跑了客戶(hù)，一定時(shí)候就會(huì)有客戶(hù)簽單。現(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是太幼稚了，這樣下去自己就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。因?yàn)樵谡麄€(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程中，我根本就沒(méi)有科學(xué)合理的規(guī)劃整件事情該怎么做，怎么會(huì)有簽單的機(jī)會(huì)呢？就如我去漢口跑一趟客戶(hù)一樣，我壓根就沒(méi)有考慮一下我的成本問(wèn)題，一味的將自己辛苦與業(yè)績(jī)畫(huà)上等號(hào)。其實(shí)并不然，只有合理的規(guī)劃自己的工作，才能在盡量短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造效益的.最大化。仔細(xì)的盤(pán)算一下我每天的成本，來(lái)回的車(chē)費(fèi)，中午吃飯喝水，耗費(fèi)一天的時(shí)間，總的成本加起來(lái)，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒(méi)讀過(guò)這本書(shū)的時(shí)候，自己的時(shí)間觀念一直都不怎么強(qiáng)，總是覺(jué)得事情做到就可以了?，F(xiàn)在仔細(xì)一想，我那完全是在浪費(fèi)我自己寶貝的財(cái)富，只有有時(shí)間觀念的人才可能高效的完成任務(wù)，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會(huì)在接下來(lái)的工作慢慢改掉一些不好的習(xí)慣，逐步的讓自己的工作變得有計(jì)劃，讓工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
成交高于一切讀后感篇九
在生活中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的情況，有些時(shí)候，我們可能會(huì)面臨難以抉擇的選擇。在這些時(shí)候，有一個(gè)非常重要且實(shí)用的原則可以幫助我們做出正確的決定，那就是“成交高于一切”。這個(gè)原則不僅適用于商業(yè)交易，而且也適用于人際關(guān)系和個(gè)人成長(zhǎng)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)“成交高于一切”的心得體會(huì)和相關(guān)圖片。
第二段：商業(yè)交易。
在商業(yè)交易中，成交是一切的關(guān)鍵。一個(gè)公司的利潤(rùn)和生存都依賴(lài)于交易的成交率。如果公司無(wú)法完成交易，那么它的業(yè)務(wù)將很快垮掉。因此，在商業(yè)交易中只有成交才是最重要的。
圖片分享：一張展示顧客評(píng)價(jià)的圖片，上面顯示著巨大的五星評(píng)價(jià)和滿(mǎn)意度90%的數(shù)字。這些都是基于成交完成的，同時(shí)，這些評(píng)價(jià)也可以為公司帶來(lái)更多的生意。
第三段：人際關(guān)系。
在人際關(guān)系中，成交同樣至關(guān)重要。如果我們不善于同別人交往，無(wú)法與他人建立良好的關(guān)系，那么我們就無(wú)法得到別人的支持和信任。同樣，如果我們不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們就不能真正感到成功。因此，在與別人交往中，我們要盡最大努力讓交往變得更加暖心和愉快，這樣才能產(chǎn)生正面的影響。
圖片分享：一張?jiān)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常有意義的圖片。圖片中展示了團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和鼓勵(lì)的場(chǎng)景，這些正能量可以讓團(tuán)隊(duì)更加凝聚力。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)。
在個(gè)人成長(zhǎng)中，成交的概念同樣適用。如果我們想要取得成功，必須學(xué)會(huì)如何讓自己成長(zhǎng)。這需要我們付出努力，堅(jiān)持不懈的努力去實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo)。如果我們抱怨失敗，或者放棄努力，那么成功無(wú)疑是遙不可及的。只有不斷的嘗試和實(shí)踐，才能取得成功。
圖片分享：一張關(guān)于運(yùn)動(dòng)的圖片，可以看到該場(chǎng)面的主角不斷的挑戰(zhàn)自己，在不斷失敗和重復(fù)之后最終成功了。這個(gè)圖像可以在成長(zhǎng)和努力上給我們靈感和鼓勵(lì)。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，“成交高于一切”是一個(gè)非常實(shí)用的原則，它可以幫助我們?cè)谏虡I(yè)交易、人際關(guān)系和個(gè)人成長(zhǎng)中都能取得成功。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該更加注重成交，不要輕易放棄目標(biāo)。只有不斷努力，才能取得意想不到的成功。所以，讓我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持這個(gè)原則，并將其注入自己的日常生活中。
成交高于一切讀后感篇十
這本書(shū)真的很不錯(cuò)。
我很少對(duì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售書(shū)籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷(xiāo)售對(duì)我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更是會(huì)給自己的生活帶來(lái)很多實(shí)實(shí)在在的好處，很多人也很有上進(jìn)心想要提升自己?？射N(xiāo)售真的是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不是你賣(mài)過(guò)幾年?yáng)|西你就懂得銷(xiāo)售了，也不是你已經(jīng)干過(guò)幾年你就有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以做好銷(xiāo)售了。很多人做了幾年的業(yè)務(wù)，可實(shí)際上卻只有一年的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊暮髱啄甓际窃谥貜?fù)第一年做過(guò)的事情而沒(méi)有任何的長(zhǎng)進(jìn)。
我的建議就是請(qǐng)新進(jìn)的銷(xiāo)售人員或是老的.銷(xiāo)售人員都能夠多看看這本書(shū)。書(shū)上的很多方法和步驟都很實(shí)用，也很詳細(xì)，雖說(shuō)不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷(xiāo)售。
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看完絕對(duì)成交后，我感覺(jué)自己相差太遠(yuǎn)了。他第一就叫到了要推銷(xiāo)自己，自己推銷(xiāo)出去。比如說(shuō)喬吉拉德，他就是做了個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷(xiāo)出去，等等！更多的銷(xiāo)售大師都是把自己推銷(xiāo)出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷(xiāo)售人員都會(huì)在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷(xiāo)售員留下機(jī)會(huì)。下如手中所說(shuō)，客戶(hù)拒絕的你越多，再你這購(gòu)買(mǎi)的就越多，把他當(dāng)成一種動(dòng)力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來(lái)做銷(xiāo)售！要堅(jiān)持。要有堅(jiān)定的信心。成交一定是在無(wú)數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果，不要怕失敗。而是把客戶(hù)的拒絕當(dāng)成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬(wàn)的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當(dāng)你心里這樣想的時(shí)候你就會(huì)前進(jìn)，一定要堅(jiān)持。每天對(duì)自己說(shuō)自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
絕對(duì)成交這里講了有十大步驟，五大功能，問(wèn)問(wèn)題賺大錢(qián)。這些都是講方法。
其實(shí)銷(xiāo)售就是這么簡(jiǎn)單?？戳酥蠛孟穸济靼?，但是忘最重要，就是行動(dòng)，堅(jiān)持?？赡苣銏?jiān)持了一次兩次，但是你沒(méi)有一直堅(jiān)持下來(lái)。甚至是根本就沒(méi)有行動(dòng)?？赐杲^對(duì)成交之后，就有一個(gè)信息在我腦中轉(zhuǎn)，那就是馬上行動(dòng)，開(kāi)始按這些方法去做，就是這些簡(jiǎn)單的方法，堅(jiān)持下來(lái)。一直堅(jiān)持下來(lái)。相信自己一定能做好銷(xiāo)售。銷(xiāo)售并不難，難的是你有沒(méi)有行動(dòng)，你能不能堅(jiān)持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)行。行動(dòng)起來(lái)。
成交高于一切讀后感篇十一
在看完世界第一談判大師————羅杰。道森老師的《絕對(duì)成交》一書(shū)的一些心得，希望能夠幫助到某些需要的朋友。謝謝！
做銷(xiāo)售有兩本書(shū)不得不讀。一本是《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》，還有一本是《絕對(duì)成交》。通常都說(shuō)做銷(xiāo)售的心態(tài)很重要，成功的銷(xiāo)售人員都有堅(jiān)忍不拔的毅力和持之以恒的堅(jiān)持精神?？梢哉f(shuō)《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》這本書(shū)在精神上和心理上給了銷(xiāo)售人員很好的鼓勵(lì)，當(dāng)你想要放棄、屈服退縮的時(shí)候讀讀本書(shū)，一定會(huì)給你很大的鼓舞，讓你重新再拾起丟失的激情，重新投入到奮斗的日子中。除了良好的心態(tài)，你還有具備銷(xiāo)售過(guò)程中的一些實(shí)戰(zhàn)技巧，這時(shí)《絕對(duì)成交》中的實(shí)戰(zhàn)技巧絕對(duì)是你不可缺少的工具。在下面我將總結(jié)一下我認(rèn)為《絕對(duì)成交》中對(duì)我比較重要的在電話(huà)中邀約或拜訪中能用到的技巧。
“談判的目標(biāo)就是達(dá)成雙贏”。這讓我想到有時(shí)我只是告訴客戶(hù)我的目的，而沒(méi)有搞清楚客戶(hù)的需求，所以整個(gè)邀約當(dāng)中，客戶(hù)沒(méi)有贏的感覺(jué)，最終導(dǎo)致沒(méi)有邀約到客戶(hù)。因此，我認(rèn)為這是我們銷(xiāo)售首先必須要解決的問(wèn)題：我們是抱著怎樣的目的與客戶(hù)談判的。公司中的明星銷(xiāo)售同事，我想他們就是做到了這一點(diǎn)，以至于帶來(lái)更多的客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。這也是今后我也要時(shí)刻記在心的：讓客戶(hù)有贏的感覺(jué)。
可能是因?yàn)槲覀兡男┑胤竭€不能滿(mǎn)足他的需求，如果更進(jìn)一步的了解客戶(hù)的“真正需求”我想他最終會(huì)成為我們的成交客戶(hù)。
“避免對(duì)抗性談判”。在談判剛開(kāi)始時(shí)，說(shuō)話(huà)一定要十分小心。即使你完全不同意對(duì)方的說(shuō)法，也不能立刻反駁。反駁在通常的情況下只會(huì)強(qiáng)化對(duì)方的立場(chǎng)。所以最號(hào)還是先表示同意，然后再慢慢的使用“感知、感受、發(fā)現(xiàn)”的方式來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)。我認(rèn)為當(dāng)我們被以這樣的理由—沒(méi)時(shí)間、不感興趣、不需要等遭到拒絕時(shí)，我們不妨先告訴客戶(hù)：“我完全理解你的感受，很多人在第一次聽(tīng)到我們的這個(gè)推廣時(shí)，在不清楚我們能給您帶來(lái)巨大價(jià)值的時(shí)候也是這么想的，心得體會(huì)《《絕對(duì)成交》讀書(shū)心得》。但是您知道我們發(fā)現(xiàn)了什么嗎？”以前培訓(xùn)時(shí)也有說(shuō)到這一溝通技巧，但沒(méi)有很好的應(yīng)用。在以后的邀約中要多練習(xí)這一話(huà)術(shù)的應(yīng)用，而不是客戶(hù)一拒絕就掛掉電話(huà)。
當(dāng)你在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，一定要記住，他們其實(shí)愿意在你這里花掉更多的錢(qián)。而你所要做的，就是給他們一個(gè)理由，并讓他們相信自己在其他地方不可能得到更好的條件了。這使我想到了我們?cè)谘s中使用的技巧"塑造價(jià)值”。而在塑造價(jià)值之前，我們自己必須要相信我們的產(chǎn)品，并且對(duì)我們公司及產(chǎn)品有全面詳細(xì)的了解。這樣我們才能通過(guò)價(jià)值塑造，讓客戶(hù)從口袋中掏出更多的錢(qián)。我想這也是在拜訪和邀約中最重要的環(huán)節(jié)之一，它不僅為了讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)做了一定的鋪墊，也讓客戶(hù)感覺(jué)到贏得了這場(chǎng)談判。
在昨天，或者1個(gè)小時(shí)甚至1鐘之前曾拒絕過(guò)你，也未必說(shuō)明他會(huì)拒絕你下次的請(qǐng)求。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，我記得第一次打電話(huà)給一個(gè)客戶(hù)就直接被拒絕并掛掉電話(huà)，過(guò)了一段時(shí)間我又打電話(huà)給他，最終他成為我的客戶(hù)。做銷(xiāo)售就要又這種毅力，這種堅(jiān)持的精神，只要學(xué)會(huì)每次用一點(diǎn)力氣，就可能改變?nèi)魏稳说臎Q定。文斯隆吧爾迪說(shuō)：當(dāng)所有人都在說(shuō)“放棄吧，你已經(jīng)夠努力了”的時(shí)候，請(qǐng)?jiān)谂σ淮?。———銷(xiāo)售要有堅(jiān)持的毅力。
“馬場(chǎng)策略”。當(dāng)客戶(hù)說(shuō)“不”時(shí)，千萬(wàn)不要把它當(dāng)成拒絕，不妨先把它看成是一個(gè)信號(hào)，然后告訴自己：“該帶著他繞馬場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了”。先轉(zhuǎn)移客戶(hù)的注意力，讓他們的思緒暫時(shí)脫離自己先前的決定。這也是我們常說(shuō)的避其鋒芒，不能立即反駁客戶(hù)或者說(shuō)服客戶(hù)。
“沉默策略”。第一個(gè)開(kāi)口的忍就會(huì)輸?shù)粽勁?。在我們拜訪客戶(hù)時(shí)，當(dāng)我們讓客戶(hù)下決定時(shí)，可以用這一個(gè)策略。優(yōu)勢(shì)談判高手都知道，成交通常都會(huì)經(jīng)過(guò)四個(gè)階段：
確立目標(biāo)尋找需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人，這就要求每天多打電話(huà)，多尋找高意向客戶(hù)。
判斷質(zhì)量找到能夠負(fù)擔(dān)得起你產(chǎn)品或服務(wù)的人。不要把時(shí)間浪費(fèi)在哪些買(mǎi)不起你產(chǎn)品或服務(wù)的人身上。這就要求我們?cè)诘诙ɑ蚋嚯娫?huà)溝通中核實(shí)客戶(hù)公司的主要信息，尋求并抓住客戶(hù)的需求點(diǎn)。
戶(hù)會(huì)拒絕，不需要這種產(chǎn)品或者服務(wù)，這時(shí)我們可以詢(xún)問(wèn)客戶(hù)一些關(guān)于企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，放大客戶(hù)的痛苦并塑造價(jià)值，從而激發(fā)客戶(hù)的需求欲望。
結(jié)束交易———讓客戶(hù)自己作出購(gòu)買(mǎi)的決定。這樣客戶(hù)才有贏得這場(chǎng)談判的感覺(jué)。即使最終客戶(hù)拒絕了，也要讓客戶(hù)自己說(shuō)出拒絕的理由，可能在他說(shuō)的拒絕理由中，我們會(huì)找到心得突破口，來(lái)達(dá)成交易。
秋日里，陽(yáng)光并不刺眼，天空是一碧如洗的藍(lán)，點(diǎn)綴著飄逸的流云。偶爾，一片飛舞的落葉，會(huì)飄到我的窗前。斑駁的印跡里，攜刻著深秋的顏色。在一個(gè)落雪的晨，這紛紛揚(yáng)揚(yáng)的雪，飄落著一如千年前的潔白。窗外，是未被污染的銀白色世界。我會(huì)去迎接，這人間的圣潔。在這流轉(zhuǎn)的歲月里，有著流轉(zhuǎn)的四季，還有一顆流轉(zhuǎn)的心，亙古不變的心。
成交高于一切讀后感篇十二
在客戶(hù)身上存在著80／20法則，即80％的銷(xiāo)售額來(lái)自20％的客戶(hù)，這就決定了銷(xiāo)售人員不應(yīng)將銷(xiāo)售精力平均分?jǐn)傇诿恳晃豢蛻?hù)身上，而應(yīng)該充分關(guān)注數(shù)量雖少但作用重大的客戶(hù)，將有限的銷(xiāo)售資源充分應(yīng)用在他們身上，取得事半功倍的效果。
銷(xiāo)售是有概率的，分子越大，成交的機(jī)會(huì)越大。
一、80％的銷(xiāo)售額來(lái)自20％的客戶(hù)。
少量的客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造了大量的利潤(rùn)，可見(jiàn)，每個(gè)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)是不同的。這就決定了銷(xiāo)售人員不應(yīng)將銷(xiāo)售精力平均分?jǐn)傇诿恳晃豢蛻?hù)身上，而應(yīng)該充分關(guān)注數(shù)量雖少但作用重大的客戶(hù)，將有限的銷(xiāo)售資源充分應(yīng)用在他們身上，取得事半功倍的效果。
在客戶(hù)身上存在著80／20法則，這是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家派里托在1897年發(fā)現(xiàn)的。100年之后的1997年，理查德?考奇推出了《80／20法則》一書(shū)，詳細(xì)地介紹了這條實(shí)用法則。80／20法則指出：在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，本來(lái)就存在著不平衡的關(guān)系。典型的情況是：80％的收獲來(lái)自20％的努力；80％的銷(xiāo)售額來(lái)自20％的客戶(hù)；80％的利潤(rùn)來(lái)自20％的客戶(hù)。80／20不是精確的關(guān)系，而是方便的比喻、典型的模式。
80/20法則對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，存在以下三個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)意義：
1、80/20法則是銷(xiāo)售人員的“靈丹妙藥”
根據(jù)這一法則，我們可以將客戶(hù)分為一般客戶(hù)和大客戶(hù)。大客戶(hù)雖然在所有客戶(hù)中所占的比例較小，但其銷(xiāo)售額卻非常大。所以，現(xiàn)在有很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了大客戶(hù)的重要意義，他們不僅制定不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)制度來(lái)吸引大客戶(hù)，有些企業(yè)還設(shè)立大客戶(hù)部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)這一消費(fèi)群體的銷(xiāo)售。同時(shí)，企業(yè)還在不斷采取一些措施，引導(dǎo)一般客戶(hù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇罂蛻?hù)，以達(dá)到較快增加產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
把80／20法則運(yùn)用到市場(chǎng)銷(xiāo)售中，我們可以找到非?？少F的銷(xiāo)售策略，這成為銷(xiāo)售人員的“靈丹妙藥”。
2、像對(duì)待新客戶(hù)一樣重視老客戶(hù)的利益。
我們還可以發(fā)現(xiàn)80／20法則針對(duì)于老客戶(hù)銷(xiāo)售的意義。
長(zhǎng)期以來(lái)，在生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念的影響下，企業(yè)銷(xiāo)售人員往往把銷(xiāo)售的重點(diǎn)集中在爭(zhēng)奪新客戶(hù)上。其實(shí)，與新客戶(hù)相比，老客戶(hù)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的利益。精明的企業(yè)在努力創(chuàng)造新客戶(hù)的同時(shí)，會(huì)想方設(shè)法將客戶(hù)的滿(mǎn)意度轉(zhuǎn)化為持久的忠誠(chéng)度，像對(duì)待新客戶(hù)一樣重視老客戶(hù)的利益，把與客戶(hù)建立長(zhǎng)期關(guān)系作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
3、成功的關(guān)鍵是要確定帶來(lái)80％利潤(rùn)的20％的客戶(hù)在哪里，并且留住他們。
運(yùn)用80／20法則，還可以幫助我們挖掘出一些關(guān)鍵客戶(hù)的價(jià)值。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，企業(yè)不僅要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行“量”的分析，而且還要進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有些關(guān)鍵客戶(hù)，或許他們的購(gòu)買(mǎi)量并不大，不能直接為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤(rùn)，卻可以產(chǎn)生較大的影響，比如國(guó)內(nèi)頗具實(shí)力的名牌大企業(yè)，或者是有國(guó)際排名的跨國(guó)企業(yè)，如果能成為他們的供應(yīng)商，企業(yè)會(huì)在市場(chǎng)推廣、企業(yè)形象宣傳、公共關(guān)系等方面獲得許多難以估計(jì)的潛在“利潤(rùn)”。所以企業(yè)應(yīng)該努力爭(zhēng)取到一些有較大影響力的關(guān)鍵客戶(hù)。不過(guò)，這部分客戶(hù)往往在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中比較挑剔，購(gòu)買(mǎi)程序也比較煩瑣，企業(yè)可能要付出更大的努力才能得到少量的訂貨。但是，一旦將這種關(guān)鍵客戶(hù)收入囊中，對(duì)于企業(yè)的影響將是巨大的。
同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就集中體現(xiàn)在爭(zhēng)奪關(guān)鍵客戶(hù)資源上，比如中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)之前各自推出cdma和gprs移動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，都無(wú)一例外地將關(guān)鍵客戶(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提升到公司的生存和發(fā)展的層面上，不遺余力地推出各種資費(fèi)政策、增值服務(wù)和促銷(xiāo)產(chǎn)品，以爭(zhēng)取或留住關(guān)鍵客戶(hù)的心。
中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)分別與幾十家集團(tuán)客戶(hù)簽訂了近百份協(xié)定，受理客戶(hù)電話(huà)4000多條；為福利彩票、中企網(wǎng)、招商銀行、上海證券交易所等十幾家集團(tuán)客戶(hù)提供了個(gè)性化的解決方案，與30多家集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行了技術(shù)業(yè)務(wù)交流，通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的走訪、回訪、技術(shù)支持，建立了比較牢固的客戶(hù)關(guān)系。
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的日益激烈，對(duì)于關(guān)鍵客戶(hù)工作的重視，已是目前國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商一個(gè)普遍的心態(tài)。網(wǎng)通等其他集團(tuán)公司同樣也不例外。
1、拜訪的客戶(hù)越多，成交的比率越大。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，同樣的一個(gè)人，銷(xiāo)售成交的比率卻能提升。反過(guò)來(lái)，“拜訪的客戶(hù)越少，成交的比率越小”，同樣是你，銷(xiāo)售成交的比率卻在降低。
即使我們的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是在一定的水平下，但是如果要想達(dá)到更高的目標(biāo)，也是完全有理可循的。不要說(shuō)太難或者自己還不行，其實(shí)是你不愿意達(dá)到那個(gè)目標(biāo)或者不夠努力罷了。
由于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中有太多不確定的因素，所以很多銷(xiāo)售伙伴都說(shuō)銷(xiāo)售工作難做，心態(tài)特別容易動(dòng)搖，整天苦苦尋找良策。但如果你對(duì)平均法則了解了并且深信，那么我們的心態(tài)就會(huì)得到改變，這一銷(xiāo)售中的難題也就解決了。其實(shí)很多事情都是這樣，如果知道了努力的結(jié)果是肯定的，那么心態(tài)就平和多了，手腳和思維都能放得開(kāi)。
2、從容應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售中的非平均概率，鎖定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
平均法則還說(shuō)明一個(gè)道理，那就是銷(xiāo)售中的非平均概率。
例如：你拜訪100位客戶(hù)，成交10位客戶(hù)，成交率為10%，表示10位客戶(hù)里面就有一位成交客戶(hù)。但要問(wèn)你“每10位客戶(hù)就一定有一位成交客戶(hù)嗎？”你會(huì)說(shuō)那不可能！這就是非平均概率。平均法則要求的是總的基數(shù)。100位客戶(hù)中肯定有10位客戶(hù)成交，但這10位客戶(hù)是呈非平均狀況分布于其中的，這些客戶(hù)有可能在一開(kāi)始出現(xiàn)，有可能在中間分布，有可能在后面集中出來(lái)。所以如果了解了銷(xiāo)售的“非平均概率”，你也許就會(huì)從容得多了。因?yàn)槟阒榔骄▌t是在一定的基數(shù)之上的，而不會(huì)完全適應(yīng)你的想像突然出現(xiàn)在你的眼前，知道了這一點(diǎn)，我們的銷(xiāo)售工作自然就有目標(biāo)了。
所以，銷(xiāo)售的成功關(guān)鍵還是你的行與信?！颁N(xiāo)售平均法則”對(duì)任何銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都具有積極意義，它是一個(gè)銷(xiāo)售人員盡快走向成功的必備法則！
案例4：運(yùn)用80/20法則，成功留住大客戶(hù)。
案例呈現(xiàn)：姜海洋是閩佳商行有限責(zé)任公司的外貿(mào)銷(xiāo)售代理，自從進(jìn)入這家以外貿(mào)出口為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司以來(lái)，他的業(yè)績(jī)?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)部始終名列前茅，特別是在開(kāi)拓和維護(hù)關(guān)鍵客戶(hù)的過(guò)程中，屢屢讓他的同事欽佩不已，問(wèn)及銷(xiāo)售秘訣，姜海洋很多時(shí)候都是輕描淡寫(xiě)的一句話(huà)：“秘訣就是80/20法則?！?BR> 在他的客戶(hù)名單中，占據(jù)20%的重要客戶(hù)永遠(yuǎn)是需要真正貼心服務(wù)的。
2005年12月中旬，姜海洋從在美國(guó)聯(lián)合航空工作的同學(xué)口中得知，由于國(guó)際市場(chǎng)油價(jià)高漲使得美國(guó)獨(dú)立航空公司面臨破產(chǎn)的危機(jī)。他突然想起自己的一個(gè)重要客戶(hù)計(jì)劃到美國(guó)洽談進(jìn)口水下通訊技術(shù)設(shè)備，訂的從華盛頓到亞特蘭大的機(jī)票正是這家航空公司的。于是馬上電話(huà)提醒該客戶(hù)，但是由于獨(dú)立航空公司的機(jī)票價(jià)格便宜，該客戶(hù)不愿意更改。為了說(shuō)服該老板，姜海洋親自趕到該企業(yè)所在地，把客觀的現(xiàn)實(shí)情況一一道來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)，終于勸動(dòng)了該老板換了另外一家航空公司的機(jī)票。
2006年1月2日，美國(guó)獨(dú)立航空公司宣布從1月5日開(kāi)始停飛。由于及時(shí)更換了航空機(jī)票，該客戶(hù)到美國(guó)洽談的事宜沒(méi)有因此而耽擱。事后這個(gè)客戶(hù)對(duì)姜海洋非常感激，由于姜海洋細(xì)致入微的服務(wù)，不僅避免了該公司的重大損失，而且這筆生意讓該客戶(hù)成功賺取了53萬(wàn)美金。
對(duì)于20%部分的這些重點(diǎn)客戶(hù)，姜海洋的原則是一定堅(jiān)持有規(guī)律的拜訪。為了使拜訪更加有效，姜海洋去拜訪客戶(hù)的時(shí)間雷打不動(dòng)地選擇在星期四的下午，風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持下來(lái)，已經(jīng)到了無(wú)須與客戶(hù)預(yù)約的程度。
這種在外人看來(lái)非常死板的方式，隨著時(shí)間和次數(shù)的增多，效果越來(lái)越明顯，這種無(wú)言的承諾，使得越來(lái)越多的客戶(hù)相信姜海洋所在的企業(yè)必定是一個(gè)遵守承諾的公司。長(zhǎng)久的合作便是從這樣的細(xì)節(jié)開(kāi)始起步的。用姜海洋的話(huà)來(lái)說(shuō)：“一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的，如果不能區(qū)分誰(shuí)才是你的重點(diǎn)客戶(hù)并加以重點(diǎn)維護(hù)，你的工作看似忙碌實(shí)際上是做了許多無(wú)用功，只有分清誰(shuí)是20%的部分并把精力重點(diǎn)投入，你才可能做到事半功倍！”
案例分析：
（1）姜海洋在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)拓和維護(hù)中的基本策略是什么？
（2）如何用最有效的方式把握和維系關(guān)鍵客戶(hù)？
分析結(jié)論：
大客戶(hù)銷(xiāo)售是渠道管理中的經(jīng)典課題，如何發(fā)展與大客戶(hù)的關(guān)系呢？本案例中的姜海洋給了我們一個(gè)很好的答案。簡(jiǎn)單地說(shuō)，大客戶(hù)經(jīng)理只須做好一件事：花80%的時(shí)間和精力去研究如何滿(mǎn)足20%大客戶(hù)的需求，這種滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方法應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的，應(yīng)該是難于被對(duì)手模仿和超越的。
在本案例中，姜海洋的所作所為在很大程度上是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法超越的，由于他在滿(mǎn)足大客戶(hù)的附加值需求方面做得很出色，同時(shí)更注意對(duì)大客戶(hù)的感情投資，所以那些大客戶(hù)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴(lài)性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要模仿和替代的難度就變大了。
做好了大客戶(hù)最關(guān)心的小事，就等于你已經(jīng)感動(dòng)了上帝。我們都知道，價(jià)格上的爭(zhēng)議往往是大客戶(hù)管理的最后一關(guān)，也是最難的一關(guān)。很多公司一味地靠降價(jià)來(lái)培養(yǎng)大客戶(hù)的忠誠(chéng)度，然而，競(jìng)爭(zhēng)者往往會(huì)出更低的價(jià)格。
成交高于一切讀后感篇十三
在商業(yè)交易中，成交高于一切。這個(gè)口號(hào)在商業(yè)圈內(nèi)有著極高的知名度。成交不僅是商業(yè)成功的標(biāo)志，而更是商業(yè)活動(dòng)的靈魂。而成交高于一切的理念，遠(yuǎn)不僅在商業(yè)領(lǐng)域中適用，它在我們的生活中更具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。
在商業(yè)交易中，成交高于一切這一觀念的重要性不言而喻。商家爭(zhēng)取每一筆生意都是為了最終的成交，以換取經(jīng)濟(jì)利益的最大化。對(duì)消費(fèi)者而言，成交亦是意味著自身獲得所需物品的成功與滿(mǎn)足。因此，成交高于一切成為了商業(yè)活動(dòng)中的至高法則。
相較于商業(yè)領(lǐng)域，成交高于一切更有著深刻的人生意義。在我們的生活中，我們所關(guān)心的并非僅僅是自身經(jīng)濟(jì)利益的獲得，更在于自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。將成交高于一切的理念應(yīng)用于個(gè)人生活中，即可推動(dòng)我們更加努力的工作學(xué)習(xí)，追求我們想要的目標(biāo)，并在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)后獲得精神層面的滿(mǎn)足。
成交高于一切的理念，不僅適用于商業(yè)領(lǐng)域與個(gè)人生活中，它也在許多先進(jìn)的國(guó)家和組織理念中見(jiàn)到應(yīng)用。比如，世界知名企業(yè)亞馬遜公司秉承“顧客至上”的理念，為了實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的每一次成交，投入了大量人力物力資源。亞馬遜的成功在于秉承了成交高于一切的理念，讓消費(fèi)者享受到了更好的服務(wù)和購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也從自身獲得了經(jīng)濟(jì)上的收益。
第五段：結(jié)論。
成交高于一切的理念，適用于商業(yè)，個(gè)人生活和國(guó)家組織等各個(gè)領(lǐng)域中。正是依靠這一理念，才能夠在各自領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)成功。然而，在追求成交的過(guò)程中，我們也不能忽視一些道德規(guī)范和法律規(guī)則。成交高于一切，不代表我們可以不擇手段去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。因此，在追求成交的道路上，我們需要保持正義和良心，才能夠更加光明磊落地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
成交高于一切讀后感篇十四
看完絕對(duì)成交后，我感覺(jué)自己相差太遠(yuǎn)了。他第一就叫到了要推銷(xiāo)自己，自己推銷(xiāo)出去。比如說(shuō)喬吉拉德，他就是做了個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷(xiāo)出去，等等！更多的銷(xiāo)售大師都是把自己推銷(xiāo)出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷(xiāo)售人員都會(huì)在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷(xiāo)售員留下機(jī)會(huì)。下如手中所說(shuō)，客戶(hù)拒絕的你越多，再你這購(gòu)買(mǎi)的就越多，把他當(dāng)成一種動(dòng)力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來(lái)做銷(xiāo)售！要堅(jiān)持。要有堅(jiān)定的信心。成交一定是在無(wú)數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果，不要怕失敗。而是把客戶(hù)的拒絕當(dāng)成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬(wàn)的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當(dāng)你心里這樣想的時(shí)候你就會(huì)前進(jìn)，一定要堅(jiān)持。每天對(duì)自己說(shuō)自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
第二，絕對(duì)成交這里講了有十大步驟，五大功能，問(wèn)問(wèn)題賺大錢(qián)。這些都是講方法。
其實(shí)銷(xiāo)售就是這么簡(jiǎn)單?？戳酥蠛孟穸济靼?，但是忘最重要，就是行動(dòng)，堅(jiān)持。可能你堅(jiān)持了一次兩次，但是你沒(méi)有一直堅(jiān)持下來(lái)。甚至是根本就沒(méi)有行動(dòng)?？赐杲^對(duì)成交之后，就有一個(gè)信息在我腦中轉(zhuǎn)，那就是馬上行動(dòng)，開(kāi)始按這些方法去做，就是這些簡(jiǎn)單的方法，堅(jiān)持下來(lái)。一直堅(jiān)持下來(lái)。相信自己一定能做好銷(xiāo)售。銷(xiāo)售并不難，難的是你有沒(méi)有行動(dòng)，你能不能堅(jiān)持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)行。行動(dòng)起來(lái)。
成交高于一切讀后感篇十五
如果你選擇做銷(xiāo)售，這是一本可以作為教材的書(shū)籍。
不知道為什么，看了這本書(shū)，我一直在后悔當(dāng)初為什么選擇讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，盡管很喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)，但是不得不說(shuō)，讀了三年書(shū)，卻發(fā)現(xiàn)自己在銷(xiāo)售這一方面依然不知道什么。除了寫(xiě)了很多千篇一律的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，促銷(xiāo)策劃書(shū)，好像你問(wèn)我銷(xiāo)售除了對(duì)名詞的解釋?zhuān)廊徊恢朗裁矗腋拍钅苡涀〉挠钟卸嗌倌?感覺(jué)上看過(guò)這本書(shū)，就已經(jīng)比我三年在課堂上學(xué)到的東西多了很多。
如果看過(guò)這本書(shū)，至少在實(shí)踐這一方面，我們就已經(jīng)戰(zhàn)勝了很多自以為是的拿著獎(jiǎng)學(xué)金的重點(diǎn)大學(xué)的致力于銷(xiāo)售行業(yè)的大學(xué)生。
這本書(shū)的作者，杜云生，他聽(tīng)過(guò)了太多的經(jīng)典銷(xiāo)售演講，雖然長(zhǎng)相我覺(jué)得很一般，有點(diǎn)油頭粉面，但是并不妨礙我喜歡這本書(shū)。其實(shí)這本書(shū)就是他的一個(gè)聽(tīng)后感的總結(jié)，里面包含了太多的銷(xiāo)售傳奇的講座心得。記得有個(gè)朋友和我說(shuō)過(guò)，他經(jīng)常看我的讀書(shū)筆記，因?yàn)榭戳艘黄拖喈?dāng)于看了一本書(shū)，我聽(tīng)后很驚訝，因?yàn)槲矣X(jué)得我的文字?jǐn)嗳徊粫?huì)有那么大的.能力，兩千余字就能闡述一本幾十萬(wàn)字的書(shū)籍，更何況，我寫(xiě)的很多未必是書(shū)的精髓。不過(guò)看過(guò)《絕對(duì)成交》，倒是真有這樣的感覺(jué)，而且是一本書(shū)涵蓋了幾十本書(shū)的精髓的感覺(jué)，我看書(shū)喜歡手寫(xiě)讀書(shū)筆記和在電腦上寫(xiě)讀后感，這本書(shū)有點(diǎn)困難，因?yàn)樘嗟牡胤街档梦胰ナ謱?xiě)讀書(shū)筆記，不可能讓我去抄本書(shū)吧。
其實(shí)我覺(jué)得作為銷(xiāo)售人員，我在協(xié)信的業(yè)績(jī)還是不錯(cuò)的，究其原因，我也說(shuō)不上來(lái)，因?yàn)槲乙膊磺宄易龅氖裁吹胤绞菍?duì)的，什么地方是錯(cuò)的，看過(guò)這本書(shū)，明白了很多，其實(shí)平時(shí)自己很多想當(dāng)然的想法居然已經(jīng)觸到了銷(xiāo)售的精髓，雖然也有些問(wèn)題并沒(méi)有意識(shí)到，但是瑕不掩瑜，所以總體來(lái)說(shuō)，成績(jī)還是可以讓我滿(mǎn)意。但是要是想繼續(xù)提升，以前的我沒(méi)有方向，但現(xiàn)在，因?yàn)檫@本書(shū)，我發(fā)現(xiàn)我還有很大的空間，慶幸看這本書(shū)比較早，我可以在很多問(wèn)題沒(méi)有形成之前，開(kāi)始刻意地去培養(yǎng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正那些缺點(diǎn)。
其實(shí)銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍我也有了幾百萬(wàn)字的閱讀量，雖然各有各的特色，但是很難有個(gè)總結(jié)，每本書(shū)我都說(shuō)不錯(cuò)，還可以，但是真正觸動(dòng)我的書(shū)并沒(méi)有幾本，有些突出了集團(tuán)銷(xiāo)售，有些突出了人情世故，有些突出銷(xiāo)售技巧，有些突出勤奮努力，有些突出假惡丑，很難說(shuō)在當(dāng)今的社會(huì)里，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，但是每本書(shū)都有自己的核心價(jià)值，看過(guò)后，會(huì)有一部分收獲，但都看過(guò)了卻會(huì)有一種矛盾的感覺(jué)。不知道自己該怎么做，就像很多人愿意看成功學(xué)的書(shū)籍，里面倡導(dǎo)的觀點(diǎn)是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑學(xué)，里面倡導(dǎo)的觀點(diǎn)是成功掌握在少數(shù)人手中，然而遺憾的是，這兩類(lèi)人往往是同一類(lèi)人，無(wú)疑是一個(gè)悲催的現(xiàn)象。讓人有種看了等于沒(méi)看的感覺(jué)，以前做什么是不知道該怎么辦，看過(guò)又覺(jué)得做什么都有兩種相互矛盾的選擇，難以決定。但是看過(guò)《絕對(duì)成交》就不會(huì)有這樣的感覺(jué)，每一個(gè)細(xì)節(jié)詳述的很清楚，目的也只有一個(gè)，就是絕對(duì)成交。我最喜歡的其中的一種方法，做什么事情前都要想得非常完美。在腦海里一遍一遍地做白日夢(mèng)，只有這樣，我們最后所表現(xiàn)出來(lái)的氣勢(shì)才會(huì)更加的逼真，也更加的有動(dòng)力，因?yàn)槲覀兏矣谧霭兹諌?mèng)，所以我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的夢(mèng)想。這是這本書(shū)對(duì)我觸動(dòng)最大的地方，經(jīng)過(guò)幾次實(shí)踐，確實(shí)讓我受益匪淺。
《絕對(duì)成交》，如名字一樣，書(shū)中讓我們始終樹(shù)立起絕對(duì)成交的氣勢(shì)，如果我們能研讀好這本書(shū)，我們一定會(huì)絕對(duì)成交。
看過(guò)這篇讀后感，你想看這本書(shū)甚至想買(mǎi)這本書(shū)了嗎?如果是這樣，呵呵，那么我得恭喜我自己，因?yàn)槲以谀闵砩蠈?shí)現(xiàn)了絕對(duì)成交。
成交高于一切讀后感篇十六
我很少對(duì)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售書(shū)籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷(xiāo)售對(duì)我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更是會(huì)給自己的生活帶來(lái)很多實(shí)實(shí)在在的好處，很多人也很有上進(jìn)心想要提升自己。可銷(xiāo)售真的是一門(mén)學(xué)問(wèn)，不是你賣(mài)過(guò)幾年?yáng)|西你就懂得銷(xiāo)售了，也不是你已經(jīng)干過(guò)幾年你就有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以做好銷(xiāo)售了。很多人做了幾年的業(yè)務(wù)，可實(shí)際上卻只有一年的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊暮髱啄甓际窃谥貜?fù)第一年做過(guò)的事情而沒(méi)有任何的長(zhǎng)進(jìn)。
我的建議就是請(qǐng)新進(jìn)的銷(xiāo)售人員或是老的銷(xiāo)售人員都能夠多看看這本書(shū)。書(shū)上的很多方法和步驟都很實(shí)用，也很詳細(xì)，雖說(shuō)不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷(xiāo)售。
成交高于一切讀后感篇十七
不可以招惹女人，女人屬陰，最會(huì)敗興，但凡英雄都會(huì)折在女人手里，何況我現(xiàn)在還不是英雄！
識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰！看清形勢(shì)，禍福相依！
男人有兩種，不正經(jīng)的和假正經(jīng)的，如果你說(shuō)你兩者都不是，那么你屬于假正經(jīng)的，還好我一直都說(shuō)自己就是不正經(jīng)！
女人有四種，一星、二星、三星、四星，你會(huì)很奇怪，為啥不說(shuō)具體點(diǎn)，呵呵，給女人留點(diǎn)面子，最主要的是給未來(lái)的老婆留面子！
不具體不要緊，一點(diǎn)提示，一百萬(wàn)和上床！思考一下!
男人永遠(yuǎn)要努力，別說(shuō)為誰(shuí)，就為你自己！為自己！
有些人不像你想的`那樣，人是很有趣的！
千萬(wàn)別慣女人，否則你會(huì)后悔的！什么都依著女人，那么你這個(gè)男人完了！別對(duì)你老婆當(dāng)面說(shuō)哈！
相信命運(yùn)，大家都會(huì)遇到貴人的，至少我會(huì)，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，到時(shí)候就是我飛黃騰達(dá)時(shí)！
成交高于一切讀后感篇十八
成交高于一切，這是商業(yè)界最為經(jīng)典的口號(hào)，也被業(yè)界奉為圭臬。它不僅折射了商業(yè)世界的本質(zhì)，更是讓人對(duì)商業(yè)世界有了全新的認(rèn)識(shí)。在這樣一個(gè)商業(yè)已經(jīng)越來(lái)越競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，想要生存下去，不斷發(fā)展，只有成交高于一切才能做到。本文將對(duì)成交高于一切的心得體會(huì)進(jìn)行探究，展現(xiàn)出成功人士的成長(zhǎng)經(jīng)歷和成功故事，希望能夠給廣大讀者帶來(lái)一些助益。
首先成交高于一切是一個(gè)積極的態(tài)度。成交高于一切這個(gè)口號(hào)的核心在于——只要能夠成交就是勝利。在這個(gè)實(shí)現(xiàn)成交的過(guò)程中，有了這樣積極的態(tài)度，才能夠在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上有所作為。在成功人士的成長(zhǎng)歷程中，都有著堅(jiān)定的信念，強(qiáng)烈的動(dòng)力和目標(biāo)，以及樂(lè)觀上進(jìn)的態(tài)度。在面對(duì)挫折的時(shí)候，要有勇氣，敢于冒險(xiǎn)，挑戰(zhàn)自我，不斷突破和現(xiàn)狀的桎梏，積極向前邁進(jìn)。在積極的態(tài)度下，將會(huì)成為一個(gè)信心滿(mǎn)滿(mǎn)，勇往直前的人。
其次，成交高于一切是關(guān)注客戶(hù)需求的表現(xiàn)。成交取決于客戶(hù)的需求，通過(guò)深入的了解客戶(hù)的需求，才能提供更好的服務(wù)?，F(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只有關(guān)注客戶(hù)和市場(chǎng)成交才能保證商業(yè)的生存和發(fā)展。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)世界中，我們必須要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，結(jié)合實(shí)際情況，深入挖掘，發(fā)掘出真正的客戶(hù)需求，然后針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化，為客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。只有對(duì)客戶(hù)的需求足夠關(guān)注，才能更好地成交，從而獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后，成交高于一切的前提是合規(guī)合法。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展不僅要成交高于一切，也需要在法律、道德和社會(huì)責(zé)任等方面保持一定的行為規(guī)范。雖然成交是商業(yè)行為的核心，但這不意味著我們可以任意漏稅，規(guī)避稅收，在員工福利、環(huán)境保護(hù)等方面隨意踩紅線(xiàn)。任何一家企業(yè)只有為社會(huì)和客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，才能成為市場(chǎng)和客戶(hù)共同信賴(lài)的品牌。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，不僅要高度關(guān)注成交，同時(shí)也要遵守各種規(guī)范，做出符合商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任的行為制定。
第五段結(jié)束語(yǔ)。
成交高于一切這個(gè)口號(hào)不僅讓我們更好地認(rèn)知商業(yè)，對(duì)商業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)信心，也告訴我們要激勵(lì)自己，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，同時(shí)要遵守經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做出符合商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任的行為制定。相信在生活和工作中，只有樹(shù)立起成交高于一切的理念，才能在這個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的世界里戰(zhàn)勝對(duì)手、取得更大的商業(yè)成功！