在忙碌的生活中，我們常常會(huì)忽略對(duì)自己成長和進(jìn)步的總結(jié)，而心得體會(huì)正能幫助我們更好地反思和成長。在寫心得體會(huì)時(shí)，首先需對(duì)所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行分類和歸納，確保結(jié)構(gòu)清晰。現(xiàn)在就讓我們一起來閱讀下面這些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，從中汲取一些寫作的力量吧。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇一
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對(duì)人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵，我對(duì)此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。
可以說，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗(yàn)也有過教訓(xùn)。
回顧自己走過的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)
無論你是一名中隊(duì)長、副中隊(duì)長，還是普通隊(duì)員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。
克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。
連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破
在其位，謀其政。
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。
你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。
因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對(duì)你的看法，進(jìn)而決定對(duì)你的下一步工作安排的。
所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià);二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項(xiàng)工作都需要人做，每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。
業(yè)務(wù)尖子越多，隊(duì)伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開展各項(xiàng)工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。
三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。
我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個(gè)中隊(duì)，入則同室，出則同車，一個(gè)鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?BR> 遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。
這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點(diǎn)，也是廣大中隊(duì)長、副中隊(duì)長們應(yīng)該特別注意的。
另外，無論在中隊(duì)也好、科室也罷，作為基層單位，人員調(diào)整頻繁，客觀上的流動(dòng)性是很強(qiáng)的。
人員在中隊(duì)、分局，乃至各單位間的調(diào)動(dòng)都是很經(jīng)常的。
若有一天你離開了這個(gè)戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個(gè)崗位上變動(dòng)過工作，對(duì)這一點(diǎn)感受尤深。
對(duì)于一個(gè)愛護(hù)團(tuán)結(jié)、珍惜友情的人，當(dāng)你離開一個(gè)集體時(shí)，大家對(duì)你是戀戀不舍、念念不忘的;但對(duì)于那些鬧不團(tuán)結(jié)的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠(yuǎn)越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個(gè)完整的機(jī)體，必是由多個(gè)完整的部分組成。
而一個(gè)有危害性的部分，哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。
因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權(quán)力的。
毋庸諱言，隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴(kuò)展，無論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對(duì)人層次上，都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個(gè)難題。
誰都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對(duì)個(gè)人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個(gè)問題會(huì)不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問題
說實(shí)在的，很多基層執(zhí)法隊(duì)員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。
同意吧，違反了紀(jì)律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。
況且，作為中隊(duì)長、副中隊(duì)長，隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會(huì)嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。
我覺得，這里面也有個(gè)正確認(rèn)識(shí)及度量把握的問題。
首先要有正確的認(rèn)識(shí)。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領(lǐng)導(dǎo)也不是生活在真空中的。
無論是單位還是個(gè)人，都會(huì)面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的”。
這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會(huì)關(guān)系。
如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說明。
如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。
在這種情況下，一定要正確理解并堅(jiān)決服從。
因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識(shí)，也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié)，同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)
(一)在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。
盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí)，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來，為了能更好地勝任這項(xiàng)工作，一來，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員，我嚴(yán)格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團(tuán)結(jié)工作，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作，同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來，作為團(tuán)委書記，我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì)，并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作，超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。
當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰掌握的知識(shí)，誰就擁有了進(jìn)步的階梯。
更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí)，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中。
”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
在取得工作成績的同時(shí)，我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。
因此，我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
二、基層工作面臨的五個(gè)困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實(shí)施，使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇二
近日，我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《中國人民解放軍預(yù)防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓(xùn)大綱、思想工作骨干培訓(xùn)大綱》、《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《內(nèi)務(wù)條例》相關(guān)章節(jié)。通過理論學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)于怎樣提高基層思想工作骨干開展思想工作以及解決實(shí)際問題的能力有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、“三互”小組要相互了解每個(gè)成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問題;排長要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長骨干不能解決的一些思想問題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導(dǎo)員對(duì)連隊(duì)的思想工作負(fù)總責(zé),要及時(shí)了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個(gè)知道,一個(gè)跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問題和實(shí)際問題。
二、每天做到“十個(gè)一遍”。
(1)早晨起床后問候病號(hào)一遍?；鶎铀枷牍歉蓱?yīng)像家人一樣,把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問問病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對(duì)病情出現(xiàn)反復(fù)或加重的人員,要及時(shí)采取措施,使傷病人員及時(shí)得到治療。
(2)收操后連干要到每個(gè)班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒有工作熱情不高的,有沒有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學(xué)止和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地做好工作。
(3)一日三餐每個(gè)餐桌看一遍。俗話說“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號(hào),及時(shí)跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個(gè)每個(gè)崗位轉(zhuǎn)一遍。重點(diǎn)掌握官兵在各個(gè)崗位的工作表現(xiàn),對(duì)訓(xùn)練熱情高不高、執(zhí)勤動(dòng)力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時(shí)摸清思想動(dòng)因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對(duì)執(zhí)勤艱苦、訓(xùn)練辛苦的戰(zhàn)士還要問寒問暖,以此鼓舞士氣,增強(qiáng)工作動(dòng)力。
(5)對(duì)有問題的人員談一遍。一是對(duì)個(gè)別人要經(jīng)常談;二是對(duì)有思想問題的人員要隨時(shí)隨地做工作;三是對(duì)官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個(gè)人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時(shí)化解;四是對(duì)思想負(fù)擔(dān)比較重的人員,弄清思想,對(duì)癥下藥,減輕其思想負(fù)擔(dān)。
(6)對(duì)離隊(duì)人員交待一遍。官兵離開營區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問題。為此,官兵離隊(duì)前要認(rèn)真待好五個(gè)方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴(yán)守部隊(duì)紀(jì)律和社會(huì)公德;三要注意保守部隊(duì)秘密;四要注意自身安全;五要按時(shí)歸隊(duì)。對(duì)住院、休假和學(xué)習(xí)人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報(bào)思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表揚(yáng)一遍。要對(duì)官兵在工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風(fēng)尚及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對(duì)平時(shí)表現(xiàn)一般和相對(duì)后進(jìn)的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”,及時(shí)給予鼓勵(lì)。表揚(yáng)要客觀及時(shí),恰如其分,不事過境遷,不夸大其詞。
(8)當(dāng)天電視新聞組織官兵看一遍。及時(shí)組織官兵通過新聞媒體了解國際國內(nèi)的大事,關(guān)注要聞和其他新聞,同時(shí)搞好新聞點(diǎn)評(píng),使官兵能夠正確理解,關(guān)心國家大事。
(9)就寢之后對(duì)鋪位、哨位查一遍。重點(diǎn)查看所屬人員的睡眠情況,有沒有翻來覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風(fēng)好不好、蚊蟲多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時(shí)問一問、聊一聊,細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)做好思想工作。
(10）睡覺之前全天工作“過”一遍?；鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問、勤聽,還要勤想。每天睡覺前,對(duì)當(dāng)天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過”一遍,看看有哪些問題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當(dāng)日人員的思想情況通報(bào)一下,應(yīng)該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當(dāng)天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時(shí)跟上,切實(shí)把思想工作做到位。
三、每月做到“三個(gè)堅(jiān)持”。
(1)堅(jiān)持聽取思想?yún)R報(bào)。連隊(duì)、排、班在連務(wù)會(huì)、排務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)上,聽取所屬人員的思想情況匯報(bào)。思想?yún)R報(bào)主要了解官兵思想動(dòng)態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見和要求等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅(jiān)持發(fā)揮群眾組織作用。重點(diǎn)發(fā)揮“團(tuán)支部”、“軍人委員會(huì)”和“三互”小組等組織作用。團(tuán)支部在每周五組織團(tuán)員開展團(tuán)課教肓、思想?yún)R報(bào)、民主生活、文化活動(dòng)等,通過這些活動(dòng),協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會(huì)要開展好政治民主(經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主工作,保障官兵行使應(yīng)有的民主權(quán)力?！叭ァ毙〗M要通過人與人(組與組之間的互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相管理，形成全時(shí)日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡(luò),小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長要在每月的班務(wù)會(huì)上，匯報(bào)“三互”小組開展活動(dòng)及小組成員的情況,中隊(duì)每兩月分析講評(píng)一次“三互”小組的活動(dòng)情況,并在新兵補(bǔ)入、人員調(diào)動(dòng)、病號(hào)住院、骨干參加上級(jí)培訓(xùn)、老兵退伍等時(shí)機(jī),及時(shí)對(duì)“三互”小組進(jìn)行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開展好經(jīng)常性幫教活動(dòng)。
(3)堅(jiān)持開展文體活動(dòng)。按照“隊(duì)列集會(huì)有歌聲、周末假日有活動(dòng)、重大節(jié)日有晚會(huì)、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動(dòng)和假日時(shí)間,開展好歌詠比賽、讀書演講、影視評(píng)論、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演、體育比賽、書畫攝影展覽等活動(dòng),通過經(jīng)常性的文化活動(dòng),豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營造張弛有度、豐富多彩的警營生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂時(shí)間。
四、每月做到“四個(gè)必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進(jìn)行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒有傾向性的思想問題、事故苗頭和隱患、個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過現(xiàn)象,剖析原因,拿出對(duì)策。同時(shí),還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時(shí)期、不同任務(wù),預(yù)測(cè)容易誘發(fā)的思想問題,及時(shí)制定相應(yīng)措施。
(2)必須搞好思想骨干講評(píng)。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對(duì)思想骨干隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行講評(píng):著重講評(píng)思想骨干、“三互”小組長發(fā)揮作用情況,要通過講評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題及原因,拿出相應(yīng)的措施。同時(shí)布置工作任務(wù),保證思想骨干的工作正常運(yùn)行。
(3)必須保證教育日的落實(shí)。中隊(duì)每月要拿出至少一天的時(shí)間,開展時(shí)事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀(jì)、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級(jí)要求和官兵思想反映,確定教育題目,設(shè)置教育內(nèi)容。教育中,堅(jiān)持疏導(dǎo)為主,運(yùn)用啟發(fā)式。
教學(xué)。
聯(lián)系官兵身邊的人和事循序漸進(jìn)、深入淺出地講清道理解疑釋難;善于運(yùn)用錄音、錄像、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等電教手段增強(qiáng)授課效果。根據(jù)授課內(nèi)容出好討論題指導(dǎo)班排搞好討論，幫助消化理解授課內(nèi)容深化教育效果。
(4)必須搞好重點(diǎn)走訪。連隊(duì)每月要到駐地群眾、地方政府進(jìn)行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地?cái)城楹偷胤秸墓ぷ髦攸c(diǎn)。三是向駐地群眾和有關(guān)單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀(jì)律情況,對(duì)駐地群眾提出的意見和建議,要及時(shí)解決。
五、每季做到“四個(gè)抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長每個(gè)月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊(duì)干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時(shí)談心,以便及時(shí)了解掌握官兵的現(xiàn)實(shí)思想反映,有針對(duì)性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報(bào)信的工作。新兵入營要寫“平安信”,主動(dòng)向戰(zhàn)士家庭匯報(bào)部隊(duì)的物質(zhì)文化生活情況,讓家長放心;新春佳節(jié)要寫“慰問信”,匯報(bào)戰(zhàn)士的成長進(jìn)步和身體情況,同時(shí)表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽(yù)有成就時(shí)要寫“報(bào)喜信”,通報(bào)戰(zhàn)士取得成績,請(qǐng)戰(zhàn)士的家長鼓勵(lì)戰(zhàn)士發(fā)揚(yáng)成績,保持榮譽(yù),取得更大進(jìn)步;戰(zhàn)士有了問題時(shí)要寫“通報(bào)信”,以求得家長幫助共同解決。寫信時(shí)要注意把握好“度”,避免造成負(fù)面影響。
(3)抓好思想骨干培訓(xùn)。連隊(duì)要建立和保留一支以黨員、班長、士官為主體的思想工作骨干隊(duì)伍。每個(gè)季度要搞一些必要的培訓(xùn),采取一事一議現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、針對(duì)難題搞會(huì)診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流等方法,提高思想骨干隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、以及做好個(gè)別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對(duì)士兵普遍進(jìn)行一次政審,重要崗位的士兵進(jìn)行一次政審,執(zhí)行重大臨時(shí)任務(wù)時(shí)要隨時(shí)進(jìn)行政審。主要審查兩個(gè)方面:一是個(gè)人的基本情況;二是家庭及主要社會(huì)關(guān)系的情況。政審應(yīng)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅(jiān)持做好以上工作，基層思想才會(huì)取得實(shí)效；才能真正實(shí)現(xiàn)連隊(duì)的全面發(fā)展，從而為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢(mèng)、中國夢(mèng)增添動(dòng)力。以上便是個(gè)人的一點(diǎn)粗淺體會(huì)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇三
近些年來，女性之間的友誼越來越流行，如何做好一個(gè)女閨蜜成為了人們熱議的話題。自己也有幾個(gè)心之所屬的閨蜜，通過跟她們相處的經(jīng)歷，總結(jié)了幾個(gè)重要的方面。本文將從相互理解、坦誠相待、關(guān)心照顧、共同成長和永不背叛五個(gè)方面闡述如何真正做好女閨蜜。
一、相互理解。在閨蜜之間相互理解是一個(gè)非常重要的方面，只有在相互理解和支持的基礎(chǔ)上，才能建立起深厚的友誼。相互理解就是在了解對(duì)方的同時(shí)，兼容并包。比如一個(gè)女孩可能比較情緒化，在遇到困難或者受到委屈時(shí)會(huì)忍不住哭出來。這時(shí)候，閨蜜應(yīng)該給予她十足的理解和支持，讓她覺得自己不是孤單一人，同時(shí)也關(guān)心她的情緒。
二、坦誠相待。坦誠相待是閨蜜關(guān)系中不可少的一環(huán)節(jié)。只有兩人之間真誠坦率地表達(dá)想法、感受，才能促進(jìn)友情更進(jìn)一步的發(fā)展。比如，你和閨蜜在一起吃飯，并且點(diǎn)了幾個(gè)菜，但是你發(fā)現(xiàn)自己不喜歡其中的一道菜。此時(shí)，坦誠地告訴閨蜜，并且要求退菜，是一個(gè)很好的例子。因?yàn)橹挥姓嬲拐\地表達(dá)自己的想法，才能建立起真正的信任。
三、關(guān)心照顧。好的閨蜜應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注另一個(gè)人的需求，照顧她的生活。比如，如果閨蜜生病或者不舒服，你應(yīng)該盡力去照顧她，并確保她能夠盡快恢復(fù)。你可以為她煮雞湯、送藥、陪她看電視。這種關(guān)懷和照顧可以讓閨蜜感受到自己的重要性，同時(shí)也能夠讓兩人的關(guān)系更加穩(wěn)固。
四、共同成長。兩個(gè)閨蜜在一起，除了聊些“八卦”，更重要的是共同成長。這種共同成長不僅僅是指在生活經(jīng)驗(yàn)中的成長，還包括人生觀、價(jià)值觀的變化。你和閨蜜可以彼此討論自己的觀點(diǎn)，分享互相真正感受和想法。或者，一起學(xué)習(xí)新的技能，一起嘗試打破自己的常規(guī)思維。這種成長可以讓你和閨蜜更加接近，而不僅僅是相互依賴。
五、永不背叛。作為一個(gè)真正的閨蜜，永不背叛是非常重要的。不論在什么時(shí)候，兩人之前的承諾都應(yīng)該是無條件并且永久的，而不是隨著時(shí)間流逝或者某些不可預(yù)測(cè)的因素而逐步溶解的。因此，當(dāng)給予承諾時(shí)，要仔細(xì)想想，確定自己能夠履行承諾。如果不確定，就大聲說“不”或者“不知道”，不要給對(duì)方虛假的承諾。同時(shí)，如果閨蜜出現(xiàn)問題或者存在一些糾紛，你也應(yīng)該不能輕易地放棄，而是要幫助閨蜜解決問題。
總之，如何與女閨蜜相處，可以從相互理解、坦誠相待、關(guān)心照顧、共同成長和永不背叛等方面進(jìn)行展示。閨蜜關(guān)系是一把“冰雪刃”，兩個(gè)人之間必須相互信任、相互支持。當(dāng)然，在閨蜜之間相處的過程中，也要避免一些問題，比如嫉妒、搞小動(dòng)作等等，以免毀掉友誼。只有真正考慮對(duì)方的感受，即使發(fā)生分歧也能積極溝通，才能建立起長久的友情。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇四
做好生意是每個(gè)商人都熱衷于追求的目標(biāo)。然而，成功并非易事，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭激烈，客戶需求不斷變化。在這個(gè)變化多端的商業(yè)環(huán)境中，一些經(jīng)驗(yàn)和心得可以幫助我們更好地經(jīng)營自己的企業(yè)。以下將論述五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，簡要介紹如何做好生意的心得體會(huì)。
首先，了解市場(chǎng)需求是取得成功的關(guān)鍵。作為一個(gè)商人，我們必須準(zhǔn)確評(píng)估市場(chǎng)需求，并據(jù)此開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)變化的產(chǎn)品或服務(wù)。這需要我們密切關(guān)注消費(fèi)者的需求和行為，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。例如，隨著人們對(duì)健康飲食的關(guān)注增加，一些有機(jī)食品和健康生活方式的產(chǎn)品變得越來越受歡迎。通過適應(yīng)市場(chǎng)需求，我們可以找到創(chuàng)新的商機(jī)，并將其轉(zhuǎn)化為持久的商業(yè)價(jià)值。
其次，建立良好的客戶關(guān)系是確保商業(yè)成功的重要一環(huán)。無論是傳統(tǒng)的實(shí)體店還是在線商務(wù)，客戶都是我們的生意根基。因此，與客戶建立互信關(guān)系是至關(guān)重要的。我們必須建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和需求。在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)，我們還應(yīng)該注重建立忠誠度計(jì)劃，例如會(huì)員制度或優(yōu)惠券等，以吸引客戶長期關(guān)注和消費(fèi)。只有與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，我們的生意才能不斷拓展。
第三，創(chuàng)新是商業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。在如今的商業(yè)環(huán)境中，同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法吸引客戶的注意力。因此，我們必須持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，以區(qū)分自己與競(jìng)爭對(duì)手。這可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、客戶體驗(yàn)等多個(gè)維度進(jìn)行。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新點(diǎn)子，并提供學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。只有不斷創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出。
第四，有效的成本控制是保持長期盈利的核心。在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中，經(jīng)營成本的控制對(duì)于企業(yè)的生存至關(guān)重要。我們必須合理分析成本結(jié)構(gòu)，尋找節(jié)省成本的方法，并避免浪費(fèi)。合理采購和供應(yīng)鏈管理可以幫助我們有效控制采購成本，而員工培訓(xùn)和技能提升可以提高工作效率，減少人力成本。通過嚴(yán)格控制成本，我們可以在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)更長期的盈利。
最后，建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是商業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)的成長和成功不是一個(gè)人的事情。我們需要招募具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的員工，共同為企業(yè)目標(biāo)而努力。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。我們應(yīng)該建立開放和透明的工作氛圍，鼓勵(lì)員工分享意見和反饋，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高他們的能力和動(dòng)力。只有有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們才能在市場(chǎng)中取得長期的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
總之，做好生意需要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。通過了解市場(chǎng)需求，建立良好的客戶關(guān)系，進(jìn)行創(chuàng)新，有效控制成本和建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，我們可以在商業(yè)競(jìng)爭中脫穎而出，取得成功。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇五
第一段：介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。
基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的目標(biāo)具有重要作用。然而，基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)。基層工作的范圍廣泛，人員復(fù)雜，任務(wù)繁重。如何扎實(shí)做好基層工作是我們每個(gè)基層工作者都需要思考和努力的問題。
第二段：注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第一步是注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界。理論學(xué)習(xí)可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策，增強(qiáng)行動(dòng)的指向性和針對(duì)性。此外，提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責(zé)任，理解人民的期待和需求，從而更加有力地開展基層工作。
第三段：加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第二步是加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作。組織建設(shè)可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍，提供良好的服務(wù)保障，為基層工作的開展提供支持。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作可以凝聚共識(shí)，形成合力，在團(tuán)隊(duì)成員之間形成密切的合作關(guān)系，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第三步是解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法。基層工作中常常面臨各種各樣的問題，解決這些問題需要我們具備應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，對(duì)于一些長期存在的問題，我們還需要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，尋找適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的解決方案，更好地服務(wù)人民群眾。
第五段：重視反思總結(jié)和個(gè)人成長（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個(gè)人成長?；鶎庸ぷ魇且粋€(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題，并加以改進(jìn)；同時(shí)，個(gè)人成長指的是不斷提升自身能力和素質(zhì)，提高工作的專業(yè)性和水平，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
扎實(shí)做好基層工作是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家目標(biāo)的重要保證。注重理論學(xué)習(xí)和思想境界、加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作、解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個(gè)人成長，這些都是做好基層工作的關(guān)鍵要點(diǎn)。只有不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，才能更好地為人民群眾服務(wù)，推動(dòng)基層工作的發(fā)展。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇六
我們的課改又堅(jiān)持了近一個(gè)月，我感到自己和孩子們都有了一定的適應(yīng)。但是我總覺得自己的課上的不是那么得心應(yīng)手。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，我的問題主要參在于：第一，有時(shí)候還會(huì)忘記時(shí)間，講得過多，而忽視了孩子們的自主。第二，現(xiàn)在的課堂我感到太沒有藝術(shù)性。有的時(shí)候忽視了導(dǎo)入的環(huán)節(jié)。使課堂精練的只剩下討論，講解，討論，再展示;課本——導(dǎo)學(xué)案——課本——導(dǎo)學(xué)案。我感覺課堂的豐富性下降了，趣味性變低了。我一時(shí)間感到很苦惱。
待到聽了袁學(xué)超老師的課后，我有些明了了。我找到了自己很大的差距，每一次袁老師做示范課，都會(huì)讓我震驚，這次他大膽的將課堂教給學(xué)生，自己完全退居了講臺(tái)之后，讓我又一次感嘆他的魅力，自愧不如。
他的學(xué)生有數(shù)個(gè)小組逐一上臺(tái)充當(dāng)老師，孩子們的表達(dá)之清楚思路之清晰讓我驚訝，他們不像初三的孩子，感覺成熟干練。就如老師一樣是那么的有范兒，這讓我覺得冰凍三尺非一日之寒。我覺得若想讓我們的孩子徹底得到鍛煉，必須長期的進(jìn)行這樣的培養(yǎng)。袁老師一直很注重對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)，習(xí)慣的培養(yǎng)，他的學(xué)生才會(huì)這么棒。我感覺我的掌控能力還不夠。所以，我還不敢完全的讓學(xué)生去代替老師。但今后我也會(huì)勇敢的嘗試一些這樣的新方法，就如袁老師所說，把課堂還給學(xué)生才是課改的基礎(chǔ)。而且，袁老師也向我們介紹了他教學(xué)的一些“秘籍”——他幾乎從不改作業(yè)，但是成績卻一直名列前茅。他告訴我們：一定要從以下方面對(duì)孩子的習(xí)慣常抓不懈。
1做題要求：單選完形一定要填入答案，這樣能夠讓學(xué)生對(duì)文章有個(gè)整體的概念;2閱讀要在原文中畫出來，找到依據(jù)，標(biāo)上題號(hào);3看資料上的講解：做題不能忽視旁邊知識(shí)點(diǎn)的講解，要圈圈點(diǎn)點(diǎn)，總結(jié)出重點(diǎn)，將自己的理解寫在旁邊;4訂錯(cuò)要訂具體原因，不能少于20個(gè)詞;5對(duì)組長的培訓(xùn)，組長要有責(zé)任心，認(rèn)真檢查訂錯(cuò)作業(yè)等，對(duì)不負(fù)責(zé)的組長也要進(jìn)行“株連”;6鼓勵(lì)大家多問問題，配以獎(jiǎng)懲措施，但要注意杜絕為了惡意加分而提問;7不放棄任何一個(gè)孩子，尤其是薄弱生;8鼓勵(lì)尖子生自己找合適的作業(yè)做(即放作業(yè));9培養(yǎng)好課代表，并且學(xué)期末要進(jìn)行評(píng)價(jià)。
所以我感到我的課改問題還是非常多的。這學(xué)期，我想，要想讓我自己的課有質(zhì)的飛躍，就一定得多聽課，學(xué)習(xí);其次，我也打算進(jìn)一步提高自己的口語，這樣，既是對(duì)自己的提高，也能使孩子們得到鍛煉。還有，我一直都很郁悶的是在聽課我總不能一針見血的發(fā)現(xiàn)問題，所以我也想再聽課時(shí)的評(píng)課方面有大的提高。我會(huì)多看書，多向老師們學(xué)習(xí)，所以我還有很多很多需要提高的地方。
通過進(jìn)行課改，我找到了自己很多的薄弱環(huán)節(jié)。雖然現(xiàn)在我欠缺的還有很多，但我相信：只要我能堅(jiān)持努力下去，我會(huì)早日完善我的缺陷與差距，將課改進(jìn)行的有起色。
總之，現(xiàn)在，我懂得了：課改和課堂藝術(shù)性是相輔相成的，是不矛盾的。很多課改的科學(xué)我還沒有參透。但是我會(huì)進(jìn)一步努力加油，將課改進(jìn)行到底的!!
如何做好基層工作心得體會(huì)篇七
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所中意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體職員認(rèn)識(shí)到開展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人基本上服務(wù)形象，處處基本上服務(wù)窗口”的理念，仔細(xì)貫徹降實(shí)國公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體職員的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng)，定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對(duì)存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng)，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對(duì)所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析，做到條條有降實(shí)，能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實(shí)，以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以，應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對(duì)一”服務(wù)，仔細(xì)為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)處理；八是開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之，在開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中，要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng)，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系，以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇八
本學(xué)期，我聽了我校教師的多媒體公開課，聆聽了15小組織的觀摩課，還觀摩了”送教下鄉(xiāng)”的課程。聽了這些教師精彩的課堂教學(xué)，收獲很多。課堂上老師們先進(jìn)的教學(xué)理念，嶄新的教法，靈活多樣的教學(xué)手段，聲情并茂、自然大方的教態(tài)，風(fēng)趣幽默的教學(xué)風(fēng)格這些都給我留下了深刻的印象和啟迪。贊嘆之余，更多是深深的沉思，從中讓我更深刻地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感。下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)聽課體會(huì)：
一、對(duì)課堂教學(xué)的思考：
授課教師能從全面培養(yǎng)學(xué)生語文素養(yǎng)的理念出發(fā)，明確把“加強(qiáng)學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀培養(yǎng)”放在首位，把促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展作為一種義不容辭的責(zé)任。學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學(xué)生的親密朋友，他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或互相交流……師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了充分的鍛煉和展現(xiàn)。學(xué)生成為課堂上真正的主人。師生的情感與個(gè)性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索。
二、今后努力方向：
我們常說，教師要給學(xué)生一杯水，首先自己要有一桶水，而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電。新課程實(shí)施后，對(duì)老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學(xué)習(xí)新課程理論，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革課堂結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練，特別是語文教師，要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。而所有這些，都離不開學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)新課程理論，要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，開闊自己的視野，提升我們的語文素養(yǎng)。
通過活動(dòng)，我對(duì)語文教學(xué)及自己業(yè)務(wù)能力的提升有了迫切應(yīng)變的想法，更深刻的認(rèn)識(shí)到教學(xué)能力有待提高。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇九
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體員工認(rèn)識(shí)到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng)，定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對(duì)所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實(shí)，能解決的問題盡快設(shè)法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實(shí)，以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?？蛻粼谑褂秒娔艿倪^程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一個(gè)電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對(duì)一”服務(wù)，認(rèn)真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首問責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，以及社會(huì)變革對(duì)企事業(yè)的影響加深，對(duì)醫(yī)院黨建工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下，我們的黨建工作如何增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，構(gòu)筑和諧單位，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)組織凝聚力，是當(dāng)前改革和發(fā)展過程中遇到的重大課題。本人就新時(shí)期如何加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨建工作談幾點(diǎn)淺見：
一、發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，為改革和發(fā)展提供政治保證。
黨的十六屆四中全會(huì)《決議》指出，黨組織要適應(yīng)建立現(xiàn)代制度的要求,完善工作機(jī)制,充分發(fā)揮政治核心作用。在新的歷史條件下，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，應(yīng)重點(diǎn)從以下四個(gè)方面入手。
1、找準(zhǔn)位子，遵循規(guī)律。首先，要準(zhǔn)確把握黨組織“政治核心作用”的含義，找準(zhǔn)黨組織在發(fā)展中的位子。在單位黨組織不是發(fā)揮全面的核心作用，而是在政治方面發(fā)揮核心作用。黨的工作指導(dǎo)思想，從政治內(nèi)容的角度來說，就是圍繞生產(chǎn)任務(wù)中心；從政治本質(zhì)的角度來說，就是服務(wù)群眾；從政治原則的角度來說，就是維護(hù)大局。其次，要把握和遵循政治工作的規(guī)律，體現(xiàn)政治工作的價(jià)值。政治工作規(guī)律最重要的有三條：即政治工作要圍繞生產(chǎn)任務(wù)來開展，要以人為本來開展，要在改革發(fā)展穩(wěn)定大局下來開展。做到了這三條，就能開辟政治工作新境界，切實(shí)有效地發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
2、圍繞中心，明確目標(biāo)。新形勢(shì)下的黨建工作，要堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生改革、著力解決群眾看病難、看病貴的社會(huì)熱點(diǎn)問題，把“以病人為中心”的服務(wù)理念貫徹到日常醫(yī)療工作中，為此我們?cè)趶?qiáng)化黨建工作目標(biāo)中要做到“四個(gè)一”：即，有一個(gè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，善運(yùn)營、會(huì)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔公正，開拓進(jìn)取，得到職工群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)班子；有一支能夠在改革、發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍；有一個(gè)適應(yīng)教育改革和發(fā)展要求，與生產(chǎn)運(yùn)營緊密結(jié)合，保證黨組織發(fā)揮作用的工作機(jī)制；有一套加強(qiáng)黨員教育管理，及時(shí)解決自身存在的矛盾和問題，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的工作制度。我們必須按照這一目標(biāo)要求，充分發(fā)揮政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)本單位不斷提高群眾滿意度和社會(huì)效益。
3、參與建設(shè)，把握脈搏。黨組織積極參與生產(chǎn)運(yùn)營管理是發(fā)揮政治核心作用的基本途徑。首先，要建立健全單位黨組織，這是加強(qiáng)黨的建設(shè)的前提條件。我們必須把黨的組織建設(shè)，特別是黨組織的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在重要位臵。要隨著單位規(guī)模發(fā)展和實(shí)際工作的需要以及人員變動(dòng)等情況，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充支部委員。保證黨組織建設(shè)與單位行政管理體制變化同步到位。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通過“重任分擔(dān)、工作互助、交叉管理、雙向參與”等辦法，使黨政班子成員密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使黨建工作與行政工作結(jié)合得更加緊密。其次，要積極參與重大問題決策，這是充分發(fā)揮黨組織政治核心作用的基本保障。一是必須堅(jiān)持黨組織參與單位重大問題的決策。積極參與支持行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行民主決策、科學(xué)決策，并依靠黨組織的力量保證決策的貫徹落實(shí)。二是黨組織參與重大問題決策必須用制度來保證。如實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開黨政聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)狀況；事關(guān)單位生存發(fā)展的重大問題，提交黨政聯(lián)席會(huì)研究決定；或?qū)嵭兄卮笫马?xiàng)決策前的黨政溝通制度，在決策前，加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通，避免意見分歧，難以形成決議；堅(jiān)持重大問題決策前的黨內(nèi)通報(bào)制度，發(fā)動(dòng)黨員積極參與重大問題討論等，實(shí)現(xiàn)單位決策權(quán)力的規(guī)范化，也使黨組織參與重大問題決策的權(quán)力和職能有了制度上的保證。
醫(yī)院黨支部自始至終把“圍繞任務(wù)抓黨建，抓好黨建促工作”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把好方向掌好舵，發(fā)揮政治核心作用。通過實(shí)行讓行政領(lǐng)導(dǎo)兼任黨務(wù)工作，使他們擔(dān)負(fù)起黨建工作的責(zé)任，相互促進(jìn)；把醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、機(jī)構(gòu)調(diào)整、福利分配、任免與獎(jiǎng)懲、重要政策或規(guī)章制度的制定和黨建建設(shè)方面等凡是關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題及涉及職工切身利益的熱點(diǎn)問題，都列入黨支部參與的內(nèi)容。使黨組織在堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)單位的政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革時(shí)，能及時(shí)掌握職工的思想狀況，找出熱點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性地開展宣傳教育和輿論引導(dǎo)，確保改革穩(wěn)步實(shí)施，確保所里穩(wěn)定，使黨建工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階，為隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大提供了有力的政治保證。
二、發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，為改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是加強(qiáng)黨建工作的基礎(chǔ)；同時(shí)也是黨組織發(fā)揮核心作用，推動(dòng)發(fā)展的根本力量。黨員積極投身醫(yī)院生產(chǎn)管理和改革，在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作和一切社會(huì)活動(dòng)中，發(fā)揮骨干、帶頭和橋梁作用，去影響和帶動(dòng)周圍的群眾，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。黨員的先模作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)上發(fā)揮先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨章和黨的基礎(chǔ)理論，增強(qiáng)理論武裝，提高理論素養(yǎng)；同時(shí)，努力學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和本職崗位需要的專業(yè)知識(shí)和技能，提高業(yè)務(wù)技能，在單位做帶頭學(xué)習(xí)的模范。
2、要在深化改革中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員必須理解改革，帶頭支持改革，并以黨員的政治使命，引導(dǎo)幫助職工提高認(rèn)識(shí)，積極投身改革之中，做院里改革的先鋒。
3、要在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員一方面要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平，做業(yè)務(wù)能手、管理能人。做到帶頭完成任務(wù)，無事故、無違章、力爭質(zhì)量第一、效率第一，處處走在職工前列。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)，從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起，立足崗位，在創(chuàng)建節(jié)約型活動(dòng)中多做貢獻(xiàn)。要帶頭克服困難，以身作則，做好職工群眾的思想政治工作，通過模范作用帶動(dòng)周圍職工做好各項(xiàng)工作，使單位的服務(wù)信譽(yù)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
4、要在遵章守紀(jì)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要帶頭愛崗敬業(yè)，做到文明生產(chǎn)、遵紀(jì)守法，遵守診療常規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上講文明，樹新風(fēng)，干一行，愛一行，專一行，樹立“我與醫(yī)院共命運(yùn)”的敬業(yè)思想，做到一個(gè)黨員一面旗臶。
5、要在精神文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)愛崗精神以及健康向上的做人精神，帶領(lǐng)職工群眾把單位的各項(xiàng)工作推向前進(jìn)，做精神文明建設(shè)的標(biāo)兵。
總之，只有本單位的每一個(gè)黨員都發(fā)揮好自身的先鋒模范作用，黨組織才能成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，黨員群體才能真正成為工人階級(jí)的先鋒隊(duì)。
三、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，為單位的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。
穩(wěn)定是和諧的前提，同時(shí)也是發(fā)展的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，必須保持單位的平穩(wěn)、安定、有序。沒有穩(wěn)定，發(fā)展就沒有一個(gè)良好的環(huán)境，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)就無從談起。黨建工作要緊緊抓住穩(wěn)定這個(gè)重點(diǎn)，努力構(gòu)建一個(gè)和諧發(fā)展的氛圍。
1、要協(xié)調(diào)好單位內(nèi)部的利益關(guān)系。當(dāng)前，影響單位內(nèi)部和諧的重要因素之一是公平問題，因此，一定要將維護(hù)公平擺在諸多工作的突出位臵，建立健全“權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平、分配公平”的公平保障體系和機(jī)制。特別是在分配公平方面，要在“按勞分配”、“效能優(yōu)先”和“兼顧公平”的原則下，合理協(xié)調(diào)干群之間、新老職工之間、腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)之間的利益關(guān)系。
2、要重視思想溝通，系牢情感紐帶。良好的人際環(huán)境是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。一要實(shí)施院務(wù)公開，對(duì)工程招投標(biāo)、物資、藥品、設(shè)備采購以及效益工資考核發(fā)放等員工關(guān)心的熱點(diǎn)實(shí)行公開制度，實(shí)行事前、事中、事后“三公開”，讓職工知情，接受職工監(jiān)督。二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。充分利用各種宣傳媒體，如板報(bào)、廣播、電視、宣傳欄等，大力弘揚(yáng)主旋律，提高職工精神品位；三是建立職工思想動(dòng)態(tài)信息反饋制度。通過座談會(huì)、走訪困難職工、送溫暖工程等活動(dòng)，了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，聚人心，促發(fā)展。四是加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)職工群眾以理性、合法的形式表達(dá)利益訴求，防止矛盾激化；要切實(shí)處理好信訪工作，變上訪為下訪，變被動(dòng)為主動(dòng)，將問題和矛盾解決在院內(nèi)，化解在萌芽狀態(tài)。五是開展形式多樣的文體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)活力，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)。如逢節(jié)假日組織職工群眾參與各種喜聞樂見的文藝匯演、棋牌比賽、登山垂釣、拔河跳繩、外出旅游等活動(dòng)。
3、要制章立制，依法治院?！皼]有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。建立的各項(xiàng)規(guī)章制度就是單位的“規(guī)”和“矩”，是單位良性發(fā)展、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的法律保障。一方面職工要在日常生產(chǎn)工作中自覺遵紀(jì)守法、按規(guī)定履職；另一方面，要依法依規(guī)懲處違規(guī)行為，以教育員工。如勞動(dòng)紀(jì)律管理制度、安全保衛(wèi)獎(jiǎng)懲條例、診療操作規(guī)程、質(zhì)量管理措施、院務(wù)公開等，是規(guī)范職工行為、建立良好生產(chǎn)秩序、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧環(huán)境的根本保障。
四、以團(tuán)隊(duì)文化鑄造團(tuán)結(jié)拼搏的精神，凝心聚力。
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是單位發(fā)展的源動(dòng)力，也是黨建比較直觀的體現(xiàn)。一個(gè)醫(yī)院，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久的發(fā)展動(dòng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，必須具有符合時(shí)代要求和本單位特色的文化作為支撐。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
1、物質(zhì)文化建設(shè)方面。物質(zhì)文化是由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種表層的文化。它包括生產(chǎn)生活環(huán)境、辦公設(shè)施、文化設(shè)施、形象設(shè)計(jì)等，是職工的理想、價(jià)值觀、精神面貌的具體反映，集中體現(xiàn)了一個(gè)單位在社會(huì)中的外在形象，是社會(huì)對(duì)單位作總體評(píng)價(jià)的起點(diǎn)。
一要確定團(tuán)隊(duì)文化原則，即強(qiáng)調(diào)對(duì)外服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量是單位的生命，競(jìng)爭首先是質(zhì)量的競(jìng)爭，保持對(duì)外服務(wù)的質(zhì)量長期穩(wěn)定的優(yōu)良品質(zhì)，是維系單位信譽(yù)和知名度的根本保證。在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展的幾百年間，人們對(duì)質(zhì)量問題的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷了“檢驗(yàn)——監(jiān)督——管理——責(zé)任——使命”五個(gè)階段。最初人們認(rèn)為質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，只要嚴(yán)于把關(guān)，質(zhì)量就可以保證，后來認(rèn)為次品是監(jiān)督失控所致，再后來發(fā)現(xiàn)這是管理上的疏漏導(dǎo)致品質(zhì)問題，再后來才發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是作業(yè)人員責(zé)任心。在現(xiàn)代，職工的使命感是維系質(zhì)量始終處于最佳狀態(tài)的不二法門。這個(gè)認(rèn)識(shí)的得來歷經(jīng)了幾百年的時(shí)間，它是巨痛反思與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。
總結(jié)。
因此，我們要增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，培育職工良好的職業(yè)道德，營造人人創(chuàng)信譽(yù)、用信譽(yù)、護(hù)榮譽(yù)的良好環(huán)境和氛圍。
二是逐步加大物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入力度，不斷改善工作、生活?yuàn)蕵翻h(huán)境。結(jié)合職工的興趣和愛好，配合工會(huì)，積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等職工喜聞樂見的文化活動(dòng)，開展各種有意義的文體活動(dòng)。如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育健身活動(dòng)等。寓思想教育于各類活動(dòng)之中，使廣大職工在活動(dòng)中陶冶情操、增長知識(shí)、凝聚人心、鼓舞士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。
2、團(tuán)隊(duì)精神文化建設(shè)方面。精神文化是支撐文化體系的靈魂。一個(gè)單位，要興旺發(fā)展，必須重視孕育、錘煉和塑造本單位的精神。這種精神一旦形成，并在實(shí)踐中不斷升華，就會(huì)形成巨大的精神力量，成為激勵(lì)職工不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
一是確定“以人為本”價(jià)值觀。以人為本是文化建設(shè)的精髓。“以人為本”就是要把集體、領(lǐng)導(dǎo)、職工和患者的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用單位發(fā)展來不斷滿足多方面的需求，為“實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展”提供條件。具體而言，文化中的“以人為本”包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：其一要注重職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。建立一套系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制和考核方法，強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。以“提高管理崗位人員綜合素質(zhì)，提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)素質(zhì)”為工作重點(diǎn)，通過“學(xué)習(xí)-提高-推動(dòng)-學(xué)習(xí)”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)職工的互動(dòng)發(fā)展。只有切實(shí)不斷培育具有綜合素質(zhì)的多層次人才隊(duì)伍，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于領(lǐng)先地位。其二要重視溝通與協(xié)調(diào)工作。在決策過程中，管理者要充分信賴自己的職工，為職工參與決策提供渠道，充分吸納職工提出的合理化建議。在管理過程中，要?jiǎng)?chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部的無序競(jìng)爭導(dǎo)致的內(nèi)耗。其三要建立良好的競(jìng)爭機(jī)制。為了調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，單位內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭壓力。實(shí)行以“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”為牽引，以“崗位淘汰制”為推動(dòng)的職工競(jìng)爭機(jī)制，提高職工的工作質(zhì)量；不斷完善工藝質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制，加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)工作，以追求零誤診為目標(biāo)，精益求精；實(shí)行成本管理，使全員參與成本管理，規(guī)范和深化成本管理工作，降低過程消耗。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，“公平、公正、公開”選拔人才，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。這樣就有效地將職工個(gè)人的發(fā)展與單位的發(fā)展統(tǒng)一起來，從而使職工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，并心悅誠服地為單位的發(fā)展而拼搏。
二是塑造參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種團(tuán)隊(duì)文化。這種團(tuán)隊(duì)文化就其本身來說，乃是一種命運(yùn)共同體文化。它具有參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)意識(shí)三個(gè)方面的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神是全體員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我們要在職工中大力發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的精神；時(shí)不我待、只爭朝夕的精神；立足本職、爭作貢獻(xiàn)的奉獻(xiàn)精神；同心同德、分工協(xié)作的團(tuán)結(jié)精神，由此逐漸形成一種群體意識(shí)。這種群體意識(shí)就是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。
總之，黨建是一項(xiàng)長期艱巨的系統(tǒng)工程，在改革不斷深化的形勢(shì)下，黨建要努力在“貼近”上想辦法，在“服務(wù)”上下功夫，在“滲透”上花力氣，切實(shí)把黨建工作與醫(yī)療工作相結(jié)合，務(wù)求把黨建工作貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過程，在促進(jìn)單位發(fā)展的同時(shí)也豐富黨建的內(nèi)容，使醫(yī)院黨建工作充滿生機(jī)和活力。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)是每個(gè)人成長發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而如何做好學(xué)習(xí)，則是每個(gè)學(xué)習(xí)者都關(guān)注的問題。通過多年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。首先，學(xué)習(xí)是一個(gè)積累的過程，需要堅(jiān)持不懈；其次，合理的學(xué)習(xí)方法能夠提高學(xué)習(xí)效率；再次，學(xué)習(xí)需要有自律和目標(biāo)感；最后，學(xué)習(xí)的過程中遇到困難時(shí)，保持積極態(tài)度才能克服困難，取得進(jìn)步。在我們的學(xué)習(xí)生涯中，這些心得體會(huì)不僅適用于學(xué)生，也適用于成年人的學(xué)習(xí)。下面，我將詳細(xì)展開這幾個(gè)方面的內(nèi)容。
首先，學(xué)習(xí)是一個(gè)積累的過程，需要堅(jiān)持不懈。學(xué)習(xí)并非一蹴而就的事情，而是需要持之以恒的。一個(gè)零星的學(xué)習(xí)時(shí)間，隨著時(shí)間因素的流逝，很容易被遺忘或淡忘。相反，如果能夠堅(jiān)持每天進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)效果會(huì)大大提高。例如，背單詞，如果每天堅(jiān)持記憶一定的單詞量，一個(gè)月后就能積累大量的單詞量，進(jìn)而提高語言能力。因此，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
其次，合理的學(xué)習(xí)方法能夠提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)方法不僅僅是指選擇什么樣的教材或知識(shí)點(diǎn)，更是指如何高效地學(xué)習(xí)。對(duì)于不同的人而言，適合自己的學(xué)習(xí)方法可能是不同的。有的人喜歡通過閱讀和思考學(xué)習(xí)，有的人則喜歡通過聽課和討論學(xué)習(xí)。我們需要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。同時(shí)，還要不斷嘗試新的學(xué)習(xí)方法，以提高學(xué)習(xí)效果。
再次，學(xué)習(xí)需要有自律和目標(biāo)感。自律是指培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，按時(shí)按量地進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是輕易被外界的干擾所打擾。沒有自律的學(xué)習(xí)容易被拖延，效率低下。目標(biāo)感是指對(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)有清晰的認(rèn)知和明確的規(guī)劃。一個(gè)明確的目標(biāo)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力，讓學(xué)習(xí)更加有針對(duì)性和計(jì)劃性。這樣，我們才能更加高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
最后，學(xué)習(xí)的過程中遇到困難時(shí)，保持積極態(tài)度才能克服困難，取得進(jìn)步。學(xué)習(xí)過程中難免會(huì)遇到各種困難和挫折，但是我們不能被困難擊倒，而是要保持積極的態(tài)度去面對(duì)，并且從中找到解決問題的方法。當(dāng)我們通過努力克服困難并取得進(jìn)步時(shí)，會(huì)給我們帶來巨大的成就感和自信心，從而鼓舞我們繼續(xù)前行。
通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，合理的學(xué)習(xí)方法，自律和目標(biāo)感以及積極的態(tài)度，我們可以更好地學(xué)習(xí)和成長。不僅僅是在學(xué)生時(shí)期，這些對(duì)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)同樣適用于我們的一生。無論是工作還是生活，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。唯有不斷地學(xué)習(xí)，我們才能在競(jìng)爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地。因此，對(duì)于每個(gè)人而言，如何做好學(xué)習(xí)都是一個(gè)至關(guān)重要的話題。我希望我的這些心得體會(huì)能夠幫助到大家，讓我們一起努力，成為更好的自己。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十二
做人做好事是我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。在人生的旅途中，我們會(huì)不斷面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何做到做人做好事成為了一種智慧和境界。我深知這其中的重要性，因此我一直在努力實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在此，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第一，做人要堅(jiān)守正義和道義。正義和道義是我們做人的根本準(zhǔn)則，也是我們?cè)谧龊檬轮械幕A(chǔ)。正義意味著公平、公正，不偏不倚；而道義則是指合乎道德規(guī)范，為他人著想。在面對(duì)善惡之間的選擇時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)選擇正義和道義，即便有時(shí)這可能會(huì)帶來一些困難和痛苦。我記得有一次，我在學(xué)校里目睹了一名同學(xué)遭到欺凌。雖然我也感到害怕，但我選擇站出來幫助他，堅(jiān)守自己的道義。盡管事后遭受到了一些非議，但我心中感到無比的坦然和安慰。
第二，做人要虛懷若谷，善于傾聽和包容。與他人相處的過程中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些看法和意見的沖突。如何能在這種沖突中保持謙遜和包容呢？我的經(jīng)驗(yàn)是學(xué)會(huì)傾聽。傾聽不僅僅是聽別人說話，更是理解別人的觀點(diǎn)和感受。傾聽可以讓我們?cè)跔幾h中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，消除誤解和偏見。我之前在與朋友的討論中，自己一度執(zhí)著于自己的觀點(diǎn)，結(jié)果導(dǎo)致了一些爭執(zhí)。后來，我停下來，認(rèn)真傾聽了朋友的觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤，并道歉承認(rèn)了我的錯(cuò)誤。這次經(jīng)歷讓我明白了傾聽的重要性，也學(xué)會(huì)了更好地與人相處。
第三，做人要懂得為他人著想，給予幫助與支持。在做好事的過程中，關(guān)心他人的需要和感受尤為重要。我們可以從小事做起，關(guān)心身邊的人，主動(dòng)提供幫助，讓別人知道你愿意伸出援手。經(jīng)常與樂于助人的人交往，多與負(fù)面情緒的人保持距離，這樣可以促進(jìn)我們的心境和品格的提升。有一次，我遇到一位陌生的老人需要幫助，他迷路了。我主動(dòng)提供幫助，幫他找到了家。老人對(duì)我的幫助和體貼表示感激，并給予我深深地感動(dòng)。
第四，做人要堅(jiān)持善行，給人以積極的影響。我們的行為會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生積極的或消極的影響。因此，我們應(yīng)當(dāng)努力保持良好的品德和行為。如果我們能堅(jiān)持善行，不僅能夠提升自己的人格魅力，也能成為他人的榜樣。每天我都會(huì)積極參與志愿者活動(dòng)，用自己微薄的力量幫助那些需要幫助的人。我相信，通過我的努力，我可以影響更多的人，讓他們看到善良和正能量的力量。
第五，做人要保持對(duì)未來的希望和信心。人生中總會(huì)有讓我們感到困惑和失望的時(shí)刻，但這并不應(yīng)該成為我們停止做好事的理由。相反，我們應(yīng)當(dāng)保持信心，并對(duì)自己和他人充滿希望。我曾經(jīng)遭遇過自己的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)不了的失敗，但是我沒有放棄，而是再次審視自己的計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)了不足之處并進(jìn)行了改進(jìn)。最終，我成功實(shí)現(xiàn)了所定的目標(biāo)。這次經(jīng)歷給我?guī)砹司薮蟮男判暮蛣?dòng)力，讓我明白困難并不可怕，只要我們保持堅(jiān)持和韌性，總會(huì)迎來更好的未來。
作為一個(gè)人，做人做好事是我們應(yīng)盡的責(zé)任。通過堅(jiān)守正義和道義、傾聽和包容、為他人著想、堅(jiān)持善行以及對(duì)未來的希望和信心，我們可以成為善良的人，產(chǎn)生積極的影響。讓我們從現(xiàn)在開始，共同努力，做人做好事，為這個(gè)世界增加一份美好的力量。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十三
談話是人與人溝通交流的一種形式，無論是在工作還是生活中，我們都會(huì)經(jīng)歷各種談話。談話的質(zhì)量和效果不僅關(guān)系到雙方的溝通效率，也影響著雙方的關(guān)系以及工作的成效。因此，學(xué)會(huì)如何做好談話是每個(gè)人都應(yīng)該具備的重要能力。接下來，我將分享一些我在談話中的心得體會(huì)。
首先，明確談話目的。在進(jìn)行談話之前，首先要明確談話的目的，明確自己希望通過這次談話達(dá)到什么樣的結(jié)果。目的的明確有助于我們?cè)谡勗捴懈泳珳?zhǔn)地表達(dá)自己的意思，也能夠讓對(duì)方更好地理解我們的立場(chǎng)和需求。同時(shí)，明確談話目的也有助于我們?cè)谡勗捴懈玫乜刂魄榫w，避免因?yàn)榍榫w的干擾而偏離目標(biāo)。
其次，傾聽對(duì)方。一次成功的談話，必然是建立在有效的傾聽基礎(chǔ)上的。傾聽并不僅僅是聽完對(duì)方說話，更重要的是要理解對(duì)方的意思和想法。在談話中，我們應(yīng)該盡量保持專注，避免分心，不要在聽對(duì)方說話的同時(shí)，自己已經(jīng)在構(gòu)思回應(yīng)的內(nèi)容了。當(dāng)對(duì)方在談話中有疑問或者問題的時(shí)候，我們應(yīng)該積極回應(yīng)，給予合適的反饋。通過傾聽，我們能夠更好地把握對(duì)方的需求和情緒，更有可能達(dá)成共識(shí)和有效的溝通。
第三，善用語言和非語言表達(dá)。語言和非語言表達(dá)是談話的兩大重要方式。在語言表達(dá)中，我們應(yīng)該注意語速、語調(diào)和用詞的選擇。過快的語速和刺耳的語調(diào)容易使對(duì)方產(chǎn)生厭煩和抵觸的情緒，而過慢的語速和模棱兩可的措辭則容易導(dǎo)致對(duì)方誤解。用詞的選擇要盡量客觀和準(zhǔn)確，避免帶有個(gè)人情緒和偏見的言辭。此外，在非語言表達(dá)中，我們要注意自己的姿態(tài)和表情。面帶微笑、正常的肢體動(dòng)作和直視對(duì)方視線都能夠起到親和力和信任感的作用。
第四，注意語氣和態(tài)度。語氣和態(tài)度直接關(guān)系到雙方之間的互動(dòng)效果。一個(gè)友好和禮貌的態(tài)度能夠使談話更加順利和愉悅。在談話中，避免使用咄咄逼人的口吻或者傲慢的態(tài)度來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣容易引起對(duì)方的反感和抵觸。與此同時(shí)，我們也要尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)，不因?yàn)椴町惗p視或者批評(píng)對(duì)方。在表達(dá)意見的同時(shí)，盡量使用客觀和合理的論據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，以獲得對(duì)方的理解和認(rèn)同。
最后，持久的耐心和堅(jiān)持。談話往往需要時(shí)間和耐心，有時(shí)一個(gè)談話可能無法在短時(shí)間內(nèi)得到圓滿的結(jié)果。所以，我們要保持耐心，并且持久地堅(jiān)持下去。無論是在工作中的溝通談判，還是在家庭中的親子交流，我們都應(yīng)該耐心傾聽和溝通，并且不斷調(diào)整自己的表達(dá)方式，以達(dá)到雙方的共識(shí)和滿意。
總之，談話是交流和溝通的重要方式，做好談話是每個(gè)人都應(yīng)該具備的一項(xiàng)能力。通過明確談話目的、傾聽對(duì)方、善用語言和非語言表達(dá)、注意語氣和態(tài)度以及持久的耐心和堅(jiān)持，我們能夠更好地進(jìn)行談話，并且取得更好的溝通效果。希望這些心得體會(huì)能夠幫助到大家，提升自己的談話能力，更好地與他人進(jìn)行交流和溝通。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十四
常懷為民之心。意思就是“修身靜心”。以百姓之心為心，百姓心中所盼，就是我們心中所念。有了這樣一種心，世界觀、人生觀、價(jià)值觀，就會(huì)達(dá)到一種新的境界。習(xí)總書記曾指出，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。當(dāng)前，群眾期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好，這些基本訴求的根本保障就是基層組織要當(dāng)好人民的靠山，基層干部更是要有身先士卒、修身靜心的素養(yǎng)。特別是在今年這個(gè)多災(zāi)之年，從年初的新冠疫情爆發(fā)，到前段時(shí)間全國各地洪澇災(zāi)害肆虐，都需要基層干部常懷為民之心，勇當(dāng)先鋒、率先垂范，時(shí)時(shí)刻刻做好為人民群眾犧牲奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備。更需要需要我們時(shí)刻重視修身靜心，加強(qiáng)黨性鍛煉，提升道德境界，追求高尚情操，抵制歪風(fēng)邪氣，時(shí)刻做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，把心思和精力放到為群眾服務(wù)上來，盡心盡力辦好群眾關(guān)心的事，只有百姓舒心，我們才能安心。
第二點(diǎn)體會(huì)，敬畏手中權(quán)力。意思就是“嚴(yán)以用權(quán)”。說到底，就是要依法用權(quán)，為民用權(quán)，按規(guī)則、按制度用權(quán)，心存敬畏、行有所止，決不能亂了規(guī)矩，亂了章法，一切依著自己的性子干。有人說，領(lǐng)導(dǎo)干部是高危職業(yè)，危就危在用權(quán)上，如果因?yàn)橛羞@樣的位置，就忘記了自己是誰，眼里沒有組織，沒有紀(jì)律，必定會(huì)對(duì)黨的事業(yè)造成危害，也會(huì)自己毀了自己?？倳洀?qiáng)調(diào)，對(duì)個(gè)人的榮譽(yù)、地位、利益，要想得透、看得淡，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只能小心謹(jǐn)慎地用好權(quán)力。任現(xiàn)職以來，我深深感到用權(quán)的壓力，不但要把住底線、也要防微杜漸，對(duì)權(quán)力要心存敬畏之心，一旦不敬畏手中權(quán)力，缺少拒腐防變的能力，稍有不慎，就會(huì)引火自焚。我們應(yīng)該牢記，權(quán)力來自群眾，只能用于群眾。越是權(quán)大，越要低調(diào)，越是權(quán)大，越要謹(jǐn)慎。官癮大，權(quán)力大，野心膨脹，必然會(huì)犯政治錯(cuò)誤，會(huì)犯人品錯(cuò)誤，甚至走上違法犯罪的道路，最后跌得頭破血流，落得身敗名裂。
第三點(diǎn)體會(huì)，心底無私天地寬。意思是“嚴(yán)于律己”。嚴(yán)以律己、心懷坦蕩，時(shí)刻保持一種“我將我心向明月”的寧靜與堅(jiān)守，這一點(diǎn)很難得?？倳浄磸?fù)強(qiáng)調(diào)防微杜漸，針尖大的窟窿斗大的風(fēng)，就是告誡我們，廉潔自律一定要從小處著手，千萬不要拿小節(jié)不當(dāng)回事，小節(jié)收不住，就會(huì)鑄大錯(cuò)。一般看來，腐敗都具有連續(xù)性，有了第一次就會(huì)想第二次、第三次，長此以往，不可收拾;同時(shí)腐敗又具有膨脹性，有了小貪就會(huì)想中貪，隨之演變成大貪，最后釀成人生悲劇。十八大以后，這樣的案例太多了。我們一定要常思“嚴(yán)”之益，常念“縱”之害，心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、警鐘常鳴，時(shí)刻做到一心為公、兩袖清風(fēng)。單位建設(shè)任務(wù)多、敏感事務(wù)也多，涉及錢物的事務(wù)也很多，我始終把總書記的千叮萬囑牢記心間，時(shí)刻要求自己做事做到公開公平公正，管好自己、管好家人、管好身邊人，對(duì)自己要求以身作則從嚴(yán)律己，對(duì)別人要求一絲不茍、求全責(zé)備，堅(jiān)決在“嚴(yán)”字上面狠下功夫。
第四點(diǎn)體會(huì)，凡事從實(shí)際出發(fā)。意思就是“謀事要實(shí)”。我們做決策、干事業(yè)，一定要把上級(jí)的要求與我縣的實(shí)際結(jié)合起來，符合客觀規(guī)律，符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。謀事是為了成事。藍(lán)圖謀劃得再好，沒有好的辦法，也變不成現(xiàn)實(shí)。這需要我們從單位實(shí)際出發(fā)，圍繞單位的特點(diǎn)研究措施，不偏不倚，恰到好處。單位新組建不到兩年，百廢待興、百業(yè)待舉，部門也是千頭萬緒、從零興業(yè)，部門人員能力素質(zhì)參差不齊、單位整體基礎(chǔ)極其薄弱，作為單位部門領(lǐng)導(dǎo)，要從實(shí)際出發(fā)，要本著前人種樹后人乘涼的心態(tài)，從零打基礎(chǔ)、從實(shí)際抓建設(shè)。同時(shí)，謀事還有一個(gè)核心點(diǎn)，就是心系廣大群眾，凡事要謀到群眾的心坎上，這是謀事之基、干事之本、成事之要。官兵的所需、所盼，就是我們工作的方向和目標(biāo)，這一點(diǎn)，在任何情況下不能偏頗。通過調(diào)研了解，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)官兵的要求并不高，只要我們多用一點(diǎn)心，多出一點(diǎn)力，問題很容易解決，他們也很容易滿足。
第五點(diǎn)體會(huì)，老實(shí)人不吃虧。意思就是“做人要實(shí)”。做人要實(shí)，既是官品，也是人品?！笆澜缟献盥斆鞯娜耸抢蠈?shí)人，因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人才能經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)”。因此，在任何時(shí)候，我們都要做老實(shí)人，不做虧心事，對(duì)組織、對(duì)同事都問心無愧。做人做事，最討厭的是當(dāng)面一套、背后一套，嘴上抹著蜜，腳下使著拌。與人為善必自善，與人為惡必自惡。作為基層干部，我們應(yīng)該祛除“小團(tuán)體主義、小圈子思想”，時(shí)刻站位大局做人做事，當(dāng)然，這并不意味著我們沒有人情味，而是各種交往一定要把握原則，不能把人情當(dāng)成權(quán)力交換的籌碼。只有心底無私、公開透明，才能讓絕大多數(shù)人理解、信服。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十五
做好生意，首先要選擇適合自己的行業(yè)和市場(chǎng)。在選擇行業(yè)時(shí)，要考慮自身的經(jīng)驗(yàn)、興趣和優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)領(lǐng)域才能發(fā)揮自己的長處。同時(shí)，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的了解和分析，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭對(duì)手、潛在客戶等因素。只有在選擇了適合自己的行業(yè)和市場(chǎng)后，才能為接下來的經(jīng)營打下良好的基礎(chǔ)。
第二段：制定明確的經(jīng)營策略。
做好生意需要有明確的經(jīng)營策略。首先要確定市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體，清楚自己的核心競(jìng)爭力是什么。其次，要明確經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定具體的銷售計(jì)劃、營銷策略和服務(wù)方案。同時(shí)，要合理規(guī)劃資源的利用，包括資金、人力和物資等，確保能夠有效地完成經(jīng)營目標(biāo)。最后，要建立健全的管理制度和流程，提高運(yùn)營效率和管理水平，為經(jīng)營成功奠定基礎(chǔ)。
第三段：注重品質(zhì)和誠信。
做好生意，品質(zhì)和誠信至關(guān)重要。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都要追求至高的品質(zhì)。只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。同時(shí)，要在經(jīng)營過程中保持誠信，遵守承諾，堅(jiān)守商業(yè)道德。誠信是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基石，只有贏得了客戶的信任，才能獲得長期穩(wěn)定的客戶群體。
第四段：與顧客建立良好的關(guān)系。
與顧客建立良好的關(guān)系是做好生意的關(guān)鍵。要注重顧客體驗(yàn)，提供個(gè)性化的服務(wù)和定制化的產(chǎn)品，滿足顧客不同的需求和期望。同時(shí)，積極傾聽顧客的反饋和建議，及時(shí)處理問題和投訴，建立顧客滿意度調(diào)查和回訪機(jī)制。與顧客建立良好的關(guān)系，不僅可以增加顧客的忠誠度和回購率，還能通過顧客口碑帶來更多的新客戶。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
做好生意需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。要關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和市場(chǎng)定位。同時(shí)，要進(jìn)行行業(yè)研究和市場(chǎng)調(diào)研，掌握新的技術(shù)和趨勢(shì)，尋找創(chuàng)新的方式和方法。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭中保持競(jìng)爭力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總結(jié)：做好生意需要選擇適合的行業(yè)和市場(chǎng)，制定明確的經(jīng)營策略，注重品質(zhì)和誠信，與顧客建立良好的關(guān)系，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。只有在這些方面做到全面考慮和把握，才能在商業(yè)競(jìng)爭中取得成功。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇一
基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。
基層工作既要做到符合領(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對(duì)人打交道。
作為長期在基層工作的普通一兵，我對(duì)此感慨頗多。
在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。
可以說，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗(yàn)也有過教訓(xùn)。
回顧自己走過的道路，我感慨良深。
一、要克盡職守、盡職盡責(zé)
無論你是一名中隊(duì)長、副中隊(duì)長，還是普通隊(duì)員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。
也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對(duì)口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對(duì)你的安排。
克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。
連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無成。
二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破
在其位，謀其政。
任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺(tái)。
你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。
因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺(tái)，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。
組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對(duì)你的看法，進(jìn)而決定對(duì)你的下一步工作安排的。
所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià);二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
每一項(xiàng)工作都需要人做，每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。
業(yè)務(wù)尖子越多，隊(duì)伍發(fā)展就越健康。
而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開展各項(xiàng)工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。
三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。
我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
同在一個(gè)中隊(duì)，入則同室，出則同車，一個(gè)鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?BR> 遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。
這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
這一點(diǎn)，也是廣大中隊(duì)長、副中隊(duì)長們應(yīng)該特別注意的。
另外，無論在中隊(duì)也好、科室也罷，作為基層單位，人員調(diào)整頻繁，客觀上的流動(dòng)性是很強(qiáng)的。
人員在中隊(duì)、分局，乃至各單位間的調(diào)動(dòng)都是很經(jīng)常的。
若有一天你離開了這個(gè)戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
我曾在多個(gè)崗位上變動(dòng)過工作，對(duì)這一點(diǎn)感受尤深。
對(duì)于一個(gè)愛護(hù)團(tuán)結(jié)、珍惜友情的人，當(dāng)你離開一個(gè)集體時(shí)，大家對(duì)你是戀戀不舍、念念不忘的;但對(duì)于那些鬧不團(tuán)結(jié)的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠(yuǎn)越好。
四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一個(gè)完整的機(jī)體，必是由多個(gè)完整的部分組成。
而一個(gè)有危害性的部分，哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。
因此，對(duì)于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系
執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權(quán)力的。
毋庸諱言，隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴(kuò)展，無論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對(duì)人層次上，都較以往有了很大的變化。
作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個(gè)難題。
誰都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對(duì)個(gè)人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個(gè)問題會(huì)不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問題
說實(shí)在的，很多基層執(zhí)法隊(duì)員對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。
同意吧，違反了紀(jì)律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。
況且，作為中隊(duì)長、副中隊(duì)長，隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會(huì)嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。
我覺得，這里面也有個(gè)正確認(rèn)識(shí)及度量把握的問題。
首先要有正確的認(rèn)識(shí)。
執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領(lǐng)導(dǎo)也不是生活在真空中的。
無論是單位還是個(gè)人，都會(huì)面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的”。
這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會(huì)關(guān)系。
如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說明。
如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。
在這種情況下，一定要正確理解并堅(jiān)決服從。
因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
正確樹立大局觀念和大局意識(shí)，也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié)，同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
一、此階段的思想工作匯報(bào)
(一)在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。
盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí)，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來，為了能更好地勝任這項(xiàng)工作，一來，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。
作為黨政辦公室的工作人員，我嚴(yán)格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團(tuán)結(jié)工作，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作，同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來，作為團(tuán)委書記，我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì)，并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作，超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。
當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰掌握的知識(shí)，誰就擁有了進(jìn)步的階梯。
更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí)，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中。
”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
在取得工作成績的同時(shí)，我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。
因此，我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
二、基層工作面臨的五個(gè)困境。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
沒有明確的管理辦法和實(shí)施，使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。
希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇二
近日，我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《中國人民解放軍預(yù)防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓(xùn)大綱、思想工作骨干培訓(xùn)大綱》、《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》、《內(nèi)務(wù)條例》相關(guān)章節(jié)。通過理論學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)于怎樣提高基層思想工作骨干開展思想工作以及解決實(shí)際問題的能力有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、“三互”小組要相互了解每個(gè)成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問題;排長要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長骨干不能解決的一些思想問題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導(dǎo)員對(duì)連隊(duì)的思想工作負(fù)總責(zé),要及時(shí)了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個(gè)知道,一個(gè)跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問題和實(shí)際問題。
二、每天做到“十個(gè)一遍”。
(1)早晨起床后問候病號(hào)一遍?；鶎铀枷牍歉蓱?yīng)像家人一樣,把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問問病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對(duì)病情出現(xiàn)反復(fù)或加重的人員,要及時(shí)采取措施,使傷病人員及時(shí)得到治療。
(2)收操后連干要到每個(gè)班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒有工作熱情不高的,有沒有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學(xué)止和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問題,有針對(duì)性地做好工作。
(3)一日三餐每個(gè)餐桌看一遍。俗話說“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號(hào),及時(shí)跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個(gè)每個(gè)崗位轉(zhuǎn)一遍。重點(diǎn)掌握官兵在各個(gè)崗位的工作表現(xiàn),對(duì)訓(xùn)練熱情高不高、執(zhí)勤動(dòng)力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時(shí)摸清思想動(dòng)因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對(duì)執(zhí)勤艱苦、訓(xùn)練辛苦的戰(zhàn)士還要問寒問暖,以此鼓舞士氣,增強(qiáng)工作動(dòng)力。
(5)對(duì)有問題的人員談一遍。一是對(duì)個(gè)別人要經(jīng)常談;二是對(duì)有思想問題的人員要隨時(shí)隨地做工作;三是對(duì)官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個(gè)人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時(shí)化解;四是對(duì)思想負(fù)擔(dān)比較重的人員,弄清思想,對(duì)癥下藥,減輕其思想負(fù)擔(dān)。
(6)對(duì)離隊(duì)人員交待一遍。官兵離開營區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問題。為此,官兵離隊(duì)前要認(rèn)真待好五個(gè)方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴(yán)守部隊(duì)紀(jì)律和社會(huì)公德;三要注意保守部隊(duì)秘密;四要注意自身安全;五要按時(shí)歸隊(duì)。對(duì)住院、休假和學(xué)習(xí)人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報(bào)思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表揚(yáng)一遍。要對(duì)官兵在工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風(fēng)尚及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對(duì)平時(shí)表現(xiàn)一般和相對(duì)后進(jìn)的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點(diǎn)”,及時(shí)給予鼓勵(lì)。表揚(yáng)要客觀及時(shí),恰如其分,不事過境遷,不夸大其詞。
(8)當(dāng)天電視新聞組織官兵看一遍。及時(shí)組織官兵通過新聞媒體了解國際國內(nèi)的大事,關(guān)注要聞和其他新聞,同時(shí)搞好新聞點(diǎn)評(píng),使官兵能夠正確理解,關(guān)心國家大事。
(9)就寢之后對(duì)鋪位、哨位查一遍。重點(diǎn)查看所屬人員的睡眠情況,有沒有翻來覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風(fēng)好不好、蚊蟲多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時(shí)問一問、聊一聊,細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)做好思想工作。
(10）睡覺之前全天工作“過”一遍?；鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問、勤聽,還要勤想。每天睡覺前,對(duì)當(dāng)天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過”一遍,看看有哪些問題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當(dāng)日人員的思想情況通報(bào)一下,應(yīng)該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當(dāng)天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時(shí)跟上,切實(shí)把思想工作做到位。
三、每月做到“三個(gè)堅(jiān)持”。
(1)堅(jiān)持聽取思想?yún)R報(bào)。連隊(duì)、排、班在連務(wù)會(huì)、排務(wù)會(huì)、班務(wù)會(huì)上,聽取所屬人員的思想情況匯報(bào)。思想?yún)R報(bào)主要了解官兵思想動(dòng)態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見和要求等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅(jiān)持發(fā)揮群眾組織作用。重點(diǎn)發(fā)揮“團(tuán)支部”、“軍人委員會(huì)”和“三互”小組等組織作用。團(tuán)支部在每周五組織團(tuán)員開展團(tuán)課教肓、思想?yún)R報(bào)、民主生活、文化活動(dòng)等,通過這些活動(dòng),協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會(huì)要開展好政治民主(經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主工作,保障官兵行使應(yīng)有的民主權(quán)力?！叭ァ毙〗M要通過人與人(組與組之間的互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相管理，形成全時(shí)日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡(luò),小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長要在每月的班務(wù)會(huì)上，匯報(bào)“三互”小組開展活動(dòng)及小組成員的情況,中隊(duì)每兩月分析講評(píng)一次“三互”小組的活動(dòng)情況,并在新兵補(bǔ)入、人員調(diào)動(dòng)、病號(hào)住院、骨干參加上級(jí)培訓(xùn)、老兵退伍等時(shí)機(jī),及時(shí)對(duì)“三互”小組進(jìn)行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開展好經(jīng)常性幫教活動(dòng)。
(3)堅(jiān)持開展文體活動(dòng)。按照“隊(duì)列集會(huì)有歌聲、周末假日有活動(dòng)、重大節(jié)日有晚會(huì)、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動(dòng)和假日時(shí)間,開展好歌詠比賽、讀書演講、影視評(píng)論、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演、體育比賽、書畫攝影展覽等活動(dòng),通過經(jīng)常性的文化活動(dòng),豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營造張弛有度、豐富多彩的警營生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂時(shí)間。
四、每月做到“四個(gè)必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進(jìn)行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒有傾向性的思想問題、事故苗頭和隱患、個(gè)別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過現(xiàn)象,剖析原因,拿出對(duì)策。同時(shí),還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時(shí)期、不同任務(wù),預(yù)測(cè)容易誘發(fā)的思想問題,及時(shí)制定相應(yīng)措施。
(2)必須搞好思想骨干講評(píng)。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對(duì)思想骨干隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行講評(píng):著重講評(píng)思想骨干、“三互”小組長發(fā)揮作用情況,要通過講評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析存在的問題及原因,拿出相應(yīng)的措施。同時(shí)布置工作任務(wù),保證思想骨干的工作正常運(yùn)行。
(3)必須保證教育日的落實(shí)。中隊(duì)每月要拿出至少一天的時(shí)間,開展時(shí)事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀(jì)、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級(jí)要求和官兵思想反映,確定教育題目,設(shè)置教育內(nèi)容。教育中,堅(jiān)持疏導(dǎo)為主,運(yùn)用啟發(fā)式。
教學(xué)。
聯(lián)系官兵身邊的人和事循序漸進(jìn)、深入淺出地講清道理解疑釋難;善于運(yùn)用錄音、錄像、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等電教手段增強(qiáng)授課效果。根據(jù)授課內(nèi)容出好討論題指導(dǎo)班排搞好討論，幫助消化理解授課內(nèi)容深化教育效果。
(4)必須搞好重點(diǎn)走訪。連隊(duì)每月要到駐地群眾、地方政府進(jìn)行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地?cái)城楹偷胤秸墓ぷ髦攸c(diǎn)。三是向駐地群眾和有關(guān)單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀(jì)律情況,對(duì)駐地群眾提出的意見和建議,要及時(shí)解決。
五、每季做到“四個(gè)抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長每個(gè)月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊(duì)干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時(shí)談心,以便及時(shí)了解掌握官兵的現(xiàn)實(shí)思想反映,有針對(duì)性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報(bào)信的工作。新兵入營要寫“平安信”,主動(dòng)向戰(zhàn)士家庭匯報(bào)部隊(duì)的物質(zhì)文化生活情況,讓家長放心;新春佳節(jié)要寫“慰問信”,匯報(bào)戰(zhàn)士的成長進(jìn)步和身體情況,同時(shí)表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽(yù)有成就時(shí)要寫“報(bào)喜信”,通報(bào)戰(zhàn)士取得成績,請(qǐng)戰(zhàn)士的家長鼓勵(lì)戰(zhàn)士發(fā)揚(yáng)成績,保持榮譽(yù),取得更大進(jìn)步;戰(zhàn)士有了問題時(shí)要寫“通報(bào)信”,以求得家長幫助共同解決。寫信時(shí)要注意把握好“度”,避免造成負(fù)面影響。
(3)抓好思想骨干培訓(xùn)。連隊(duì)要建立和保留一支以黨員、班長、士官為主體的思想工作骨干隊(duì)伍。每個(gè)季度要搞一些必要的培訓(xùn),采取一事一議現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、針對(duì)難題搞會(huì)診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流等方法,提高思想骨干隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、以及做好個(gè)別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對(duì)士兵普遍進(jìn)行一次政審,重要崗位的士兵進(jìn)行一次政審,執(zhí)行重大臨時(shí)任務(wù)時(shí)要隨時(shí)進(jìn)行政審。主要審查兩個(gè)方面:一是個(gè)人的基本情況;二是家庭及主要社會(huì)關(guān)系的情況。政審應(yīng)注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅(jiān)持做好以上工作，基層思想才會(huì)取得實(shí)效；才能真正實(shí)現(xiàn)連隊(duì)的全面發(fā)展，從而為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)軍夢(mèng)、中國夢(mèng)增添動(dòng)力。以上便是個(gè)人的一點(diǎn)粗淺體會(huì)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇三
近些年來，女性之間的友誼越來越流行，如何做好一個(gè)女閨蜜成為了人們熱議的話題。自己也有幾個(gè)心之所屬的閨蜜，通過跟她們相處的經(jīng)歷，總結(jié)了幾個(gè)重要的方面。本文將從相互理解、坦誠相待、關(guān)心照顧、共同成長和永不背叛五個(gè)方面闡述如何真正做好女閨蜜。
一、相互理解。在閨蜜之間相互理解是一個(gè)非常重要的方面，只有在相互理解和支持的基礎(chǔ)上，才能建立起深厚的友誼。相互理解就是在了解對(duì)方的同時(shí)，兼容并包。比如一個(gè)女孩可能比較情緒化，在遇到困難或者受到委屈時(shí)會(huì)忍不住哭出來。這時(shí)候，閨蜜應(yīng)該給予她十足的理解和支持，讓她覺得自己不是孤單一人，同時(shí)也關(guān)心她的情緒。
二、坦誠相待。坦誠相待是閨蜜關(guān)系中不可少的一環(huán)節(jié)。只有兩人之間真誠坦率地表達(dá)想法、感受，才能促進(jìn)友情更進(jìn)一步的發(fā)展。比如，你和閨蜜在一起吃飯，并且點(diǎn)了幾個(gè)菜，但是你發(fā)現(xiàn)自己不喜歡其中的一道菜。此時(shí)，坦誠地告訴閨蜜，并且要求退菜，是一個(gè)很好的例子。因?yàn)橹挥姓嬲拐\地表達(dá)自己的想法，才能建立起真正的信任。
三、關(guān)心照顧。好的閨蜜應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注另一個(gè)人的需求，照顧她的生活。比如，如果閨蜜生病或者不舒服，你應(yīng)該盡力去照顧她，并確保她能夠盡快恢復(fù)。你可以為她煮雞湯、送藥、陪她看電視。這種關(guān)懷和照顧可以讓閨蜜感受到自己的重要性，同時(shí)也能夠讓兩人的關(guān)系更加穩(wěn)固。
四、共同成長。兩個(gè)閨蜜在一起，除了聊些“八卦”，更重要的是共同成長。這種共同成長不僅僅是指在生活經(jīng)驗(yàn)中的成長，還包括人生觀、價(jià)值觀的變化。你和閨蜜可以彼此討論自己的觀點(diǎn)，分享互相真正感受和想法。或者，一起學(xué)習(xí)新的技能，一起嘗試打破自己的常規(guī)思維。這種成長可以讓你和閨蜜更加接近，而不僅僅是相互依賴。
五、永不背叛。作為一個(gè)真正的閨蜜，永不背叛是非常重要的。不論在什么時(shí)候，兩人之前的承諾都應(yīng)該是無條件并且永久的，而不是隨著時(shí)間流逝或者某些不可預(yù)測(cè)的因素而逐步溶解的。因此，當(dāng)給予承諾時(shí)，要仔細(xì)想想，確定自己能夠履行承諾。如果不確定，就大聲說“不”或者“不知道”，不要給對(duì)方虛假的承諾。同時(shí)，如果閨蜜出現(xiàn)問題或者存在一些糾紛，你也應(yīng)該不能輕易地放棄，而是要幫助閨蜜解決問題。
總之，如何與女閨蜜相處，可以從相互理解、坦誠相待、關(guān)心照顧、共同成長和永不背叛等方面進(jìn)行展示。閨蜜關(guān)系是一把“冰雪刃”，兩個(gè)人之間必須相互信任、相互支持。當(dāng)然，在閨蜜之間相處的過程中，也要避免一些問題，比如嫉妒、搞小動(dòng)作等等，以免毀掉友誼。只有真正考慮對(duì)方的感受，即使發(fā)生分歧也能積極溝通，才能建立起長久的友情。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇四
做好生意是每個(gè)商人都熱衷于追求的目標(biāo)。然而，成功并非易事，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭激烈，客戶需求不斷變化。在這個(gè)變化多端的商業(yè)環(huán)境中，一些經(jīng)驗(yàn)和心得可以幫助我們更好地經(jīng)營自己的企業(yè)。以下將論述五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，簡要介紹如何做好生意的心得體會(huì)。
首先，了解市場(chǎng)需求是取得成功的關(guān)鍵。作為一個(gè)商人，我們必須準(zhǔn)確評(píng)估市場(chǎng)需求，并據(jù)此開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)變化的產(chǎn)品或服務(wù)。這需要我們密切關(guān)注消費(fèi)者的需求和行為，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。例如，隨著人們對(duì)健康飲食的關(guān)注增加，一些有機(jī)食品和健康生活方式的產(chǎn)品變得越來越受歡迎。通過適應(yīng)市場(chǎng)需求，我們可以找到創(chuàng)新的商機(jī)，并將其轉(zhuǎn)化為持久的商業(yè)價(jià)值。
其次，建立良好的客戶關(guān)系是確保商業(yè)成功的重要一環(huán)。無論是傳統(tǒng)的實(shí)體店還是在線商務(wù)，客戶都是我們的生意根基。因此，與客戶建立互信關(guān)系是至關(guān)重要的。我們必須建立一個(gè)完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)回應(yīng)客戶的問題和需求。在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)，我們還應(yīng)該注重建立忠誠度計(jì)劃，例如會(huì)員制度或優(yōu)惠券等，以吸引客戶長期關(guān)注和消費(fèi)。只有與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系，我們的生意才能不斷拓展。
第三，創(chuàng)新是商業(yè)成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。在如今的商業(yè)環(huán)境中，同質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法吸引客戶的注意力。因此，我們必須持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新，以區(qū)分自己與競(jìng)爭對(duì)手。這可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營銷、客戶體驗(yàn)等多個(gè)維度進(jìn)行。我們應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新點(diǎn)子，并提供學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。只有不斷創(chuàng)新，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出。
第四，有效的成本控制是保持長期盈利的核心。在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中，經(jīng)營成本的控制對(duì)于企業(yè)的生存至關(guān)重要。我們必須合理分析成本結(jié)構(gòu)，尋找節(jié)省成本的方法，并避免浪費(fèi)。合理采購和供應(yīng)鏈管理可以幫助我們有效控制采購成本，而員工培訓(xùn)和技能提升可以提高工作效率，減少人力成本。通過嚴(yán)格控制成本，我們可以在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)更長期的盈利。
最后，建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是商業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)的成長和成功不是一個(gè)人的事情。我們需要招募具有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的員工，共同為企業(yè)目標(biāo)而努力。良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。我們應(yīng)該建立開放和透明的工作氛圍，鼓勵(lì)員工分享意見和反饋，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提高他們的能力和動(dòng)力。只有有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們才能在市場(chǎng)中取得長期的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
總之，做好生意需要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)市場(chǎng)變化。通過了解市場(chǎng)需求，建立良好的客戶關(guān)系，進(jìn)行創(chuàng)新，有效控制成本和建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，我們可以在商業(yè)競(jìng)爭中脫穎而出，取得成功。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇五
第一段：介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。
基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的目標(biāo)具有重要作用。然而，基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)。基層工作的范圍廣泛，人員復(fù)雜，任務(wù)繁重。如何扎實(shí)做好基層工作是我們每個(gè)基層工作者都需要思考和努力的問題。
第二段：注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第一步是注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界。理論學(xué)習(xí)可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策，增強(qiáng)行動(dòng)的指向性和針對(duì)性。此外，提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責(zé)任，理解人民的期待和需求，從而更加有力地開展基層工作。
第三段：加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第二步是加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作。組織建設(shè)可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍，提供良好的服務(wù)保障，為基層工作的開展提供支持。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作可以凝聚共識(shí)，形成合力，在團(tuán)隊(duì)成員之間形成密切的合作關(guān)系，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第三步是解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法。基層工作中常常面臨各種各樣的問題，解決這些問題需要我們具備應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，對(duì)于一些長期存在的問題，我們還需要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，尋找適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的解決方案，更好地服務(wù)人民群眾。
第五段：重視反思總結(jié)和個(gè)人成長（200字）。
扎實(shí)做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個(gè)人成長?；鶎庸ぷ魇且粋€(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題，并加以改進(jìn)；同時(shí)，個(gè)人成長指的是不斷提升自身能力和素質(zhì)，提高工作的專業(yè)性和水平，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
扎實(shí)做好基層工作是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家目標(biāo)的重要保證。注重理論學(xué)習(xí)和思想境界、加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作、解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個(gè)人成長，這些都是做好基層工作的關(guān)鍵要點(diǎn)。只有不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，才能更好地為人民群眾服務(wù)，推動(dòng)基層工作的發(fā)展。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇六
我們的課改又堅(jiān)持了近一個(gè)月，我感到自己和孩子們都有了一定的適應(yīng)。但是我總覺得自己的課上的不是那么得心應(yīng)手。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，我的問題主要參在于：第一，有時(shí)候還會(huì)忘記時(shí)間，講得過多，而忽視了孩子們的自主。第二，現(xiàn)在的課堂我感到太沒有藝術(shù)性。有的時(shí)候忽視了導(dǎo)入的環(huán)節(jié)。使課堂精練的只剩下討論，講解，討論，再展示;課本——導(dǎo)學(xué)案——課本——導(dǎo)學(xué)案。我感覺課堂的豐富性下降了，趣味性變低了。我一時(shí)間感到很苦惱。
待到聽了袁學(xué)超老師的課后，我有些明了了。我找到了自己很大的差距，每一次袁老師做示范課，都會(huì)讓我震驚，這次他大膽的將課堂教給學(xué)生，自己完全退居了講臺(tái)之后，讓我又一次感嘆他的魅力，自愧不如。
他的學(xué)生有數(shù)個(gè)小組逐一上臺(tái)充當(dāng)老師，孩子們的表達(dá)之清楚思路之清晰讓我驚訝，他們不像初三的孩子，感覺成熟干練。就如老師一樣是那么的有范兒，這讓我覺得冰凍三尺非一日之寒。我覺得若想讓我們的孩子徹底得到鍛煉，必須長期的進(jìn)行這樣的培養(yǎng)。袁老師一直很注重對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)，習(xí)慣的培養(yǎng)，他的學(xué)生才會(huì)這么棒。我感覺我的掌控能力還不夠。所以，我還不敢完全的讓學(xué)生去代替老師。但今后我也會(huì)勇敢的嘗試一些這樣的新方法，就如袁老師所說，把課堂還給學(xué)生才是課改的基礎(chǔ)。而且，袁老師也向我們介紹了他教學(xué)的一些“秘籍”——他幾乎從不改作業(yè)，但是成績卻一直名列前茅。他告訴我們：一定要從以下方面對(duì)孩子的習(xí)慣常抓不懈。
1做題要求：單選完形一定要填入答案，這樣能夠讓學(xué)生對(duì)文章有個(gè)整體的概念;2閱讀要在原文中畫出來，找到依據(jù)，標(biāo)上題號(hào);3看資料上的講解：做題不能忽視旁邊知識(shí)點(diǎn)的講解，要圈圈點(diǎn)點(diǎn)，總結(jié)出重點(diǎn)，將自己的理解寫在旁邊;4訂錯(cuò)要訂具體原因，不能少于20個(gè)詞;5對(duì)組長的培訓(xùn)，組長要有責(zé)任心，認(rèn)真檢查訂錯(cuò)作業(yè)等，對(duì)不負(fù)責(zé)的組長也要進(jìn)行“株連”;6鼓勵(lì)大家多問問題，配以獎(jiǎng)懲措施，但要注意杜絕為了惡意加分而提問;7不放棄任何一個(gè)孩子，尤其是薄弱生;8鼓勵(lì)尖子生自己找合適的作業(yè)做(即放作業(yè));9培養(yǎng)好課代表，并且學(xué)期末要進(jìn)行評(píng)價(jià)。
所以我感到我的課改問題還是非常多的。這學(xué)期，我想，要想讓我自己的課有質(zhì)的飛躍，就一定得多聽課，學(xué)習(xí);其次，我也打算進(jìn)一步提高自己的口語，這樣，既是對(duì)自己的提高，也能使孩子們得到鍛煉。還有，我一直都很郁悶的是在聽課我總不能一針見血的發(fā)現(xiàn)問題，所以我也想再聽課時(shí)的評(píng)課方面有大的提高。我會(huì)多看書，多向老師們學(xué)習(xí)，所以我還有很多很多需要提高的地方。
通過進(jìn)行課改，我找到了自己很多的薄弱環(huán)節(jié)。雖然現(xiàn)在我欠缺的還有很多，但我相信：只要我能堅(jiān)持努力下去，我會(huì)早日完善我的缺陷與差距，將課改進(jìn)行的有起色。
總之，現(xiàn)在，我懂得了：課改和課堂藝術(shù)性是相輔相成的，是不矛盾的。很多課改的科學(xué)我還沒有參透。但是我會(huì)進(jìn)一步努力加油，將課改進(jìn)行到底的!!
如何做好基層工作心得體會(huì)篇七
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所中意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體職員認(rèn)識(shí)到開展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人基本上服務(wù)形象，處處基本上服務(wù)窗口”的理念，仔細(xì)貫徹降實(shí)國公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體職員的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步同意社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng)，定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對(duì)存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng)，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對(duì)所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析，做到條條有降實(shí)，能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實(shí)，以便跟蹤檢查考核和同意社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以，應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對(duì)一”服務(wù)，仔細(xì)為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)處理；八是開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之，在開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中，要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng)，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系，以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇八
本學(xué)期，我聽了我校教師的多媒體公開課，聆聽了15小組織的觀摩課，還觀摩了”送教下鄉(xiāng)”的課程。聽了這些教師精彩的課堂教學(xué)，收獲很多。課堂上老師們先進(jìn)的教學(xué)理念，嶄新的教法，靈活多樣的教學(xué)手段，聲情并茂、自然大方的教態(tài)，風(fēng)趣幽默的教學(xué)風(fēng)格這些都給我留下了深刻的印象和啟迪。贊嘆之余，更多是深深的沉思，從中讓我更深刻地體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感。下面談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)聽課體會(huì)：
一、對(duì)課堂教學(xué)的思考：
授課教師能從全面培養(yǎng)學(xué)生語文素養(yǎng)的理念出發(fā)，明確把“加強(qiáng)學(xué)生情感、態(tài)度、價(jià)值觀培養(yǎng)”放在首位，把促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展作為一種義不容辭的責(zé)任。學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛，教師成了學(xué)生的親密朋友，他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)：或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或互相交流……師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，在有限的時(shí)間內(nèi)，每一位學(xué)生都得到了充分的鍛煉和展現(xiàn)。學(xué)生成為課堂上真正的主人。師生的情感與個(gè)性融在其中，現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂，學(xué)生在互動(dòng)中求知，在活動(dòng)中探索。
二、今后努力方向：
我們常說，教師要給學(xué)生一杯水，首先自己要有一桶水，而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了，教師要有不斷流淌的源頭活水，這源頭活水來自哪里，這就需要我們老師不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電。新課程實(shí)施后，對(duì)老師的要求越來越高看，要求教師要專業(yè)化發(fā)展，要學(xué)習(xí)新課程理論，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革課堂結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練，特別是語文教師，要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。而所有這些，都離不開學(xué)習(xí)，我們要學(xué)習(xí)新課程理論，要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，開闊自己的視野，提升我們的語文素養(yǎng)。
通過活動(dòng)，我對(duì)語文教學(xué)及自己業(yè)務(wù)能力的提升有了迫切應(yīng)變的想法，更深刻的認(rèn)識(shí)到教學(xué)能力有待提高。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇九
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢(shì)下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識(shí)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體員工認(rèn)識(shí)到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng)，定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對(duì)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對(duì)所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實(shí)，能解決的問題盡快設(shè)法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實(shí)，以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?？蛻粼谑褂秒娔艿倪^程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一個(gè)電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對(duì)一”服務(wù)，認(rèn)真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對(duì)客戶對(duì)電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問，應(yīng)配合上級(jí)公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量裝置現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)服務(wù)，對(duì)確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對(duì)特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對(duì)孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首問責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，以及社會(huì)變革對(duì)企事業(yè)的影響加深，對(duì)醫(yī)院黨建工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下，我們的黨建工作如何增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，構(gòu)筑和諧單位，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)組織凝聚力，是當(dāng)前改革和發(fā)展過程中遇到的重大課題。本人就新時(shí)期如何加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨建工作談幾點(diǎn)淺見：
一、發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，為改革和發(fā)展提供政治保證。
黨的十六屆四中全會(huì)《決議》指出，黨組織要適應(yīng)建立現(xiàn)代制度的要求,完善工作機(jī)制,充分發(fā)揮政治核心作用。在新的歷史條件下，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，應(yīng)重點(diǎn)從以下四個(gè)方面入手。
1、找準(zhǔn)位子，遵循規(guī)律。首先，要準(zhǔn)確把握黨組織“政治核心作用”的含義，找準(zhǔn)黨組織在發(fā)展中的位子。在單位黨組織不是發(fā)揮全面的核心作用，而是在政治方面發(fā)揮核心作用。黨的工作指導(dǎo)思想，從政治內(nèi)容的角度來說，就是圍繞生產(chǎn)任務(wù)中心；從政治本質(zhì)的角度來說，就是服務(wù)群眾；從政治原則的角度來說，就是維護(hù)大局。其次，要把握和遵循政治工作的規(guī)律，體現(xiàn)政治工作的價(jià)值。政治工作規(guī)律最重要的有三條：即政治工作要圍繞生產(chǎn)任務(wù)來開展，要以人為本來開展，要在改革發(fā)展穩(wěn)定大局下來開展。做到了這三條，就能開辟政治工作新境界，切實(shí)有效地發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
2、圍繞中心，明確目標(biāo)。新形勢(shì)下的黨建工作，要堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生改革、著力解決群眾看病難、看病貴的社會(huì)熱點(diǎn)問題，把“以病人為中心”的服務(wù)理念貫徹到日常醫(yī)療工作中，為此我們?cè)趶?qiáng)化黨建工作目標(biāo)中要做到“四個(gè)一”：即，有一個(gè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，善運(yùn)營、會(huì)管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔公正，開拓進(jìn)取，得到職工群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)班子；有一支能夠在改革、發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍；有一個(gè)適應(yīng)教育改革和發(fā)展要求，與生產(chǎn)運(yùn)營緊密結(jié)合，保證黨組織發(fā)揮作用的工作機(jī)制；有一套加強(qiáng)黨員教育管理，及時(shí)解決自身存在的矛盾和問題，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的工作制度。我們必須按照這一目標(biāo)要求，充分發(fā)揮政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)本單位不斷提高群眾滿意度和社會(huì)效益。
3、參與建設(shè)，把握脈搏。黨組織積極參與生產(chǎn)運(yùn)營管理是發(fā)揮政治核心作用的基本途徑。首先，要建立健全單位黨組織，這是加強(qiáng)黨的建設(shè)的前提條件。我們必須把黨的組織建設(shè)，特別是黨組織的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在重要位臵。要隨著單位規(guī)模發(fā)展和實(shí)際工作的需要以及人員變動(dòng)等情況，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充支部委員。保證黨組織建設(shè)與單位行政管理體制變化同步到位。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通過“重任分擔(dān)、工作互助、交叉管理、雙向參與”等辦法，使黨政班子成員密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使黨建工作與行政工作結(jié)合得更加緊密。其次，要積極參與重大問題決策，這是充分發(fā)揮黨組織政治核心作用的基本保障。一是必須堅(jiān)持黨組織參與單位重大問題的決策。積極參與支持行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行民主決策、科學(xué)決策，并依靠黨組織的力量保證決策的貫徹落實(shí)。二是黨組織參與重大問題決策必須用制度來保證。如實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開黨政聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)狀況；事關(guān)單位生存發(fā)展的重大問題，提交黨政聯(lián)席會(huì)研究決定；或?qū)嵭兄卮笫马?xiàng)決策前的黨政溝通制度，在決策前，加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通，避免意見分歧，難以形成決議；堅(jiān)持重大問題決策前的黨內(nèi)通報(bào)制度，發(fā)動(dòng)黨員積極參與重大問題討論等，實(shí)現(xiàn)單位決策權(quán)力的規(guī)范化，也使黨組織參與重大問題決策的權(quán)力和職能有了制度上的保證。
醫(yī)院黨支部自始至終把“圍繞任務(wù)抓黨建，抓好黨建促工作”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把好方向掌好舵，發(fā)揮政治核心作用。通過實(shí)行讓行政領(lǐng)導(dǎo)兼任黨務(wù)工作，使他們擔(dān)負(fù)起黨建工作的責(zé)任，相互促進(jìn)；把醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、機(jī)構(gòu)調(diào)整、福利分配、任免與獎(jiǎng)懲、重要政策或規(guī)章制度的制定和黨建建設(shè)方面等凡是關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題及涉及職工切身利益的熱點(diǎn)問題，都列入黨支部參與的內(nèi)容。使黨組織在堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)單位的政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革時(shí)，能及時(shí)掌握職工的思想狀況，找出熱點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性地開展宣傳教育和輿論引導(dǎo)，確保改革穩(wěn)步實(shí)施，確保所里穩(wěn)定，使黨建工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階，為隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大提供了有力的政治保證。
二、發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，為改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是加強(qiáng)黨建工作的基礎(chǔ)；同時(shí)也是黨組織發(fā)揮核心作用，推動(dòng)發(fā)展的根本力量。黨員積極投身醫(yī)院生產(chǎn)管理和改革，在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作和一切社會(huì)活動(dòng)中，發(fā)揮骨干、帶頭和橋梁作用，去影響和帶動(dòng)周圍的群眾，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。黨員的先模作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)上發(fā)揮先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨章和黨的基礎(chǔ)理論，增強(qiáng)理論武裝，提高理論素養(yǎng)；同時(shí)，努力學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和本職崗位需要的專業(yè)知識(shí)和技能，提高業(yè)務(wù)技能，在單位做帶頭學(xué)習(xí)的模范。
2、要在深化改革中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員必須理解改革，帶頭支持改革，并以黨員的政治使命，引導(dǎo)幫助職工提高認(rèn)識(shí)，積極投身改革之中，做院里改革的先鋒。
3、要在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員一方面要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平，做業(yè)務(wù)能手、管理能人。做到帶頭完成任務(wù)，無事故、無違章、力爭質(zhì)量第一、效率第一，處處走在職工前列。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)，從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起，立足崗位，在創(chuàng)建節(jié)約型活動(dòng)中多做貢獻(xiàn)。要帶頭克服困難，以身作則，做好職工群眾的思想政治工作，通過模范作用帶動(dòng)周圍職工做好各項(xiàng)工作，使單位的服務(wù)信譽(yù)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
4、要在遵章守紀(jì)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要帶頭愛崗敬業(yè)，做到文明生產(chǎn)、遵紀(jì)守法，遵守診療常規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上講文明，樹新風(fēng)，干一行，愛一行，專一行，樹立“我與醫(yī)院共命運(yùn)”的敬業(yè)思想，做到一個(gè)黨員一面旗臶。
5、要在精神文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)愛崗精神以及健康向上的做人精神，帶領(lǐng)職工群眾把單位的各項(xiàng)工作推向前進(jìn)，做精神文明建設(shè)的標(biāo)兵。
總之，只有本單位的每一個(gè)黨員都發(fā)揮好自身的先鋒模范作用，黨組織才能成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，黨員群體才能真正成為工人階級(jí)的先鋒隊(duì)。
三、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，為單位的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。
穩(wěn)定是和諧的前提，同時(shí)也是發(fā)展的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，必須保持單位的平穩(wěn)、安定、有序。沒有穩(wěn)定，發(fā)展就沒有一個(gè)良好的環(huán)境，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)就無從談起。黨建工作要緊緊抓住穩(wěn)定這個(gè)重點(diǎn)，努力構(gòu)建一個(gè)和諧發(fā)展的氛圍。
1、要協(xié)調(diào)好單位內(nèi)部的利益關(guān)系。當(dāng)前，影響單位內(nèi)部和諧的重要因素之一是公平問題，因此，一定要將維護(hù)公平擺在諸多工作的突出位臵，建立健全“權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平、分配公平”的公平保障體系和機(jī)制。特別是在分配公平方面，要在“按勞分配”、“效能優(yōu)先”和“兼顧公平”的原則下，合理協(xié)調(diào)干群之間、新老職工之間、腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)之間的利益關(guān)系。
2、要重視思想溝通，系牢情感紐帶。良好的人際環(huán)境是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。一要實(shí)施院務(wù)公開，對(duì)工程招投標(biāo)、物資、藥品、設(shè)備采購以及效益工資考核發(fā)放等員工關(guān)心的熱點(diǎn)實(shí)行公開制度，實(shí)行事前、事中、事后“三公開”，讓職工知情，接受職工監(jiān)督。二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。充分利用各種宣傳媒體，如板報(bào)、廣播、電視、宣傳欄等，大力弘揚(yáng)主旋律，提高職工精神品位；三是建立職工思想動(dòng)態(tài)信息反饋制度。通過座談會(huì)、走訪困難職工、送溫暖工程等活動(dòng)，了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，聚人心，促發(fā)展。四是加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)職工群眾以理性、合法的形式表達(dá)利益訴求，防止矛盾激化；要切實(shí)處理好信訪工作，變上訪為下訪，變被動(dòng)為主動(dòng)，將問題和矛盾解決在院內(nèi)，化解在萌芽狀態(tài)。五是開展形式多樣的文體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)活力，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)。如逢節(jié)假日組織職工群眾參與各種喜聞樂見的文藝匯演、棋牌比賽、登山垂釣、拔河跳繩、外出旅游等活動(dòng)。
3、要制章立制，依法治院?！皼]有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。建立的各項(xiàng)規(guī)章制度就是單位的“規(guī)”和“矩”，是單位良性發(fā)展、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的法律保障。一方面職工要在日常生產(chǎn)工作中自覺遵紀(jì)守法、按規(guī)定履職；另一方面，要依法依規(guī)懲處違規(guī)行為，以教育員工。如勞動(dòng)紀(jì)律管理制度、安全保衛(wèi)獎(jiǎng)懲條例、診療操作規(guī)程、質(zhì)量管理措施、院務(wù)公開等，是規(guī)范職工行為、建立良好生產(chǎn)秩序、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧環(huán)境的根本保障。
四、以團(tuán)隊(duì)文化鑄造團(tuán)結(jié)拼搏的精神，凝心聚力。
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是單位發(fā)展的源動(dòng)力，也是黨建比較直觀的體現(xiàn)。一個(gè)醫(yī)院，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久的發(fā)展動(dòng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，必須具有符合時(shí)代要求和本單位特色的文化作為支撐。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
1、物質(zhì)文化建設(shè)方面。物質(zhì)文化是由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種表層的文化。它包括生產(chǎn)生活環(huán)境、辦公設(shè)施、文化設(shè)施、形象設(shè)計(jì)等，是職工的理想、價(jià)值觀、精神面貌的具體反映，集中體現(xiàn)了一個(gè)單位在社會(huì)中的外在形象，是社會(huì)對(duì)單位作總體評(píng)價(jià)的起點(diǎn)。
一要確定團(tuán)隊(duì)文化原則，即強(qiáng)調(diào)對(duì)外服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量是單位的生命，競(jìng)爭首先是質(zhì)量的競(jìng)爭，保持對(duì)外服務(wù)的質(zhì)量長期穩(wěn)定的優(yōu)良品質(zhì)，是維系單位信譽(yù)和知名度的根本保證。在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展的幾百年間，人們對(duì)質(zhì)量問題的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷了“檢驗(yàn)——監(jiān)督——管理——責(zé)任——使命”五個(gè)階段。最初人們認(rèn)為質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，只要嚴(yán)于把關(guān)，質(zhì)量就可以保證，后來認(rèn)為次品是監(jiān)督失控所致，再后來發(fā)現(xiàn)這是管理上的疏漏導(dǎo)致品質(zhì)問題，再后來才發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是作業(yè)人員責(zé)任心。在現(xiàn)代，職工的使命感是維系質(zhì)量始終處于最佳狀態(tài)的不二法門。這個(gè)認(rèn)識(shí)的得來歷經(jīng)了幾百年的時(shí)間，它是巨痛反思與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。
總結(jié)。
因此，我們要增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，培育職工良好的職業(yè)道德，營造人人創(chuàng)信譽(yù)、用信譽(yù)、護(hù)榮譽(yù)的良好環(huán)境和氛圍。
二是逐步加大物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入力度，不斷改善工作、生活?yuàn)蕵翻h(huán)境。結(jié)合職工的興趣和愛好，配合工會(huì)，積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等職工喜聞樂見的文化活動(dòng)，開展各種有意義的文體活動(dòng)。如職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育健身活動(dòng)等。寓思想教育于各類活動(dòng)之中，使廣大職工在活動(dòng)中陶冶情操、增長知識(shí)、凝聚人心、鼓舞士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。
2、團(tuán)隊(duì)精神文化建設(shè)方面。精神文化是支撐文化體系的靈魂。一個(gè)單位，要興旺發(fā)展，必須重視孕育、錘煉和塑造本單位的精神。這種精神一旦形成，并在實(shí)踐中不斷升華，就會(huì)形成巨大的精神力量，成為激勵(lì)職工不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
一是確定“以人為本”價(jià)值觀。以人為本是文化建設(shè)的精髓。“以人為本”就是要把集體、領(lǐng)導(dǎo)、職工和患者的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用單位發(fā)展來不斷滿足多方面的需求，為“實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展”提供條件。具體而言，文化中的“以人為本”包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：其一要注重職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。建立一套系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制和考核方法，強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。以“提高管理崗位人員綜合素質(zhì)，提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)素質(zhì)”為工作重點(diǎn)，通過“學(xué)習(xí)-提高-推動(dòng)-學(xué)習(xí)”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)職工的互動(dòng)發(fā)展。只有切實(shí)不斷培育具有綜合素質(zhì)的多層次人才隊(duì)伍，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于領(lǐng)先地位。其二要重視溝通與協(xié)調(diào)工作。在決策過程中，管理者要充分信賴自己的職工，為職工參與決策提供渠道，充分吸納職工提出的合理化建議。在管理過程中，要?jiǎng)?chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部的無序競(jìng)爭導(dǎo)致的內(nèi)耗。其三要建立良好的競(jìng)爭機(jī)制。為了調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，單位內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭壓力。實(shí)行以“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”為牽引，以“崗位淘汰制”為推動(dòng)的職工競(jìng)爭機(jī)制，提高職工的工作質(zhì)量；不斷完善工藝質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制，加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)工作，以追求零誤診為目標(biāo)，精益求精；實(shí)行成本管理，使全員參與成本管理，規(guī)范和深化成本管理工作，降低過程消耗。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，“公平、公正、公開”選拔人才，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。這樣就有效地將職工個(gè)人的發(fā)展與單位的發(fā)展統(tǒng)一起來，從而使職工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，并心悅誠服地為單位的發(fā)展而拼搏。
二是塑造參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是一種團(tuán)隊(duì)文化。這種團(tuán)隊(duì)文化就其本身來說，乃是一種命運(yùn)共同體文化。它具有參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)意識(shí)三個(gè)方面的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神是全體員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我們要在職工中大力發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的精神；時(shí)不我待、只爭朝夕的精神；立足本職、爭作貢獻(xiàn)的奉獻(xiàn)精神；同心同德、分工協(xié)作的團(tuán)結(jié)精神，由此逐漸形成一種群體意識(shí)。這種群體意識(shí)就是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。
總之，黨建是一項(xiàng)長期艱巨的系統(tǒng)工程，在改革不斷深化的形勢(shì)下，黨建要努力在“貼近”上想辦法，在“服務(wù)”上下功夫，在“滲透”上花力氣，切實(shí)把黨建工作與醫(yī)療工作相結(jié)合，務(wù)求把黨建工作貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過程，在促進(jìn)單位發(fā)展的同時(shí)也豐富黨建的內(nèi)容，使醫(yī)院黨建工作充滿生機(jī)和活力。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十一
學(xué)習(xí)是每個(gè)人成長發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，而如何做好學(xué)習(xí)，則是每個(gè)學(xué)習(xí)者都關(guān)注的問題。通過多年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。首先，學(xué)習(xí)是一個(gè)積累的過程，需要堅(jiān)持不懈；其次，合理的學(xué)習(xí)方法能夠提高學(xué)習(xí)效率；再次，學(xué)習(xí)需要有自律和目標(biāo)感；最后，學(xué)習(xí)的過程中遇到困難時(shí)，保持積極態(tài)度才能克服困難，取得進(jìn)步。在我們的學(xué)習(xí)生涯中，這些心得體會(huì)不僅適用于學(xué)生，也適用于成年人的學(xué)習(xí)。下面，我將詳細(xì)展開這幾個(gè)方面的內(nèi)容。
首先，學(xué)習(xí)是一個(gè)積累的過程，需要堅(jiān)持不懈。學(xué)習(xí)并非一蹴而就的事情，而是需要持之以恒的。一個(gè)零星的學(xué)習(xí)時(shí)間，隨著時(shí)間因素的流逝，很容易被遺忘或淡忘。相反，如果能夠堅(jiān)持每天進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)效果會(huì)大大提高。例如，背單詞，如果每天堅(jiān)持記憶一定的單詞量，一個(gè)月后就能積累大量的單詞量，進(jìn)而提高語言能力。因此，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。
其次，合理的學(xué)習(xí)方法能夠提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)方法不僅僅是指選擇什么樣的教材或知識(shí)點(diǎn)，更是指如何高效地學(xué)習(xí)。對(duì)于不同的人而言，適合自己的學(xué)習(xí)方法可能是不同的。有的人喜歡通過閱讀和思考學(xué)習(xí)，有的人則喜歡通過聽課和討論學(xué)習(xí)。我們需要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。同時(shí)，還要不斷嘗試新的學(xué)習(xí)方法，以提高學(xué)習(xí)效果。
再次，學(xué)習(xí)需要有自律和目標(biāo)感。自律是指培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，按時(shí)按量地進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是輕易被外界的干擾所打擾。沒有自律的學(xué)習(xí)容易被拖延，效率低下。目標(biāo)感是指對(duì)學(xué)習(xí)的目標(biāo)有清晰的認(rèn)知和明確的規(guī)劃。一個(gè)明確的目標(biāo)能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力，讓學(xué)習(xí)更加有針對(duì)性和計(jì)劃性。這樣，我們才能更加高效地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
最后，學(xué)習(xí)的過程中遇到困難時(shí)，保持積極態(tài)度才能克服困難，取得進(jìn)步。學(xué)習(xí)過程中難免會(huì)遇到各種困難和挫折，但是我們不能被困難擊倒，而是要保持積極的態(tài)度去面對(duì)，并且從中找到解決問題的方法。當(dāng)我們通過努力克服困難并取得進(jìn)步時(shí)，會(huì)給我們帶來巨大的成就感和自信心，從而鼓舞我們繼續(xù)前行。
通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，合理的學(xué)習(xí)方法，自律和目標(biāo)感以及積極的態(tài)度，我們可以更好地學(xué)習(xí)和成長。不僅僅是在學(xué)生時(shí)期，這些對(duì)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)同樣適用于我們的一生。無論是工作還是生活，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。唯有不斷地學(xué)習(xí)，我們才能在競(jìng)爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地。因此，對(duì)于每個(gè)人而言，如何做好學(xué)習(xí)都是一個(gè)至關(guān)重要的話題。我希望我的這些心得體會(huì)能夠幫助到大家，讓我們一起努力，成為更好的自己。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十二
做人做好事是我們每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。在人生的旅途中，我們會(huì)不斷面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何做到做人做好事成為了一種智慧和境界。我深知這其中的重要性，因此我一直在努力實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在此，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第一，做人要堅(jiān)守正義和道義。正義和道義是我們做人的根本準(zhǔn)則，也是我們?cè)谧龊檬轮械幕A(chǔ)。正義意味著公平、公正，不偏不倚；而道義則是指合乎道德規(guī)范，為他人著想。在面對(duì)善惡之間的選擇時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)選擇正義和道義，即便有時(shí)這可能會(huì)帶來一些困難和痛苦。我記得有一次，我在學(xué)校里目睹了一名同學(xué)遭到欺凌。雖然我也感到害怕，但我選擇站出來幫助他，堅(jiān)守自己的道義。盡管事后遭受到了一些非議，但我心中感到無比的坦然和安慰。
第二，做人要虛懷若谷，善于傾聽和包容。與他人相處的過程中，我們經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些看法和意見的沖突。如何能在這種沖突中保持謙遜和包容呢？我的經(jīng)驗(yàn)是學(xué)會(huì)傾聽。傾聽不僅僅是聽別人說話，更是理解別人的觀點(diǎn)和感受。傾聽可以讓我們?cè)跔幾h中發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)，消除誤解和偏見。我之前在與朋友的討論中，自己一度執(zhí)著于自己的觀點(diǎn)，結(jié)果導(dǎo)致了一些爭執(zhí)。后來，我停下來，認(rèn)真傾聽了朋友的觀點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤，并道歉承認(rèn)了我的錯(cuò)誤。這次經(jīng)歷讓我明白了傾聽的重要性，也學(xué)會(huì)了更好地與人相處。
第三，做人要懂得為他人著想，給予幫助與支持。在做好事的過程中，關(guān)心他人的需要和感受尤為重要。我們可以從小事做起，關(guān)心身邊的人，主動(dòng)提供幫助，讓別人知道你愿意伸出援手。經(jīng)常與樂于助人的人交往，多與負(fù)面情緒的人保持距離，這樣可以促進(jìn)我們的心境和品格的提升。有一次，我遇到一位陌生的老人需要幫助，他迷路了。我主動(dòng)提供幫助，幫他找到了家。老人對(duì)我的幫助和體貼表示感激，并給予我深深地感動(dòng)。
第四，做人要堅(jiān)持善行，給人以積極的影響。我們的行為會(huì)對(duì)周圍的人產(chǎn)生積極的或消極的影響。因此，我們應(yīng)當(dāng)努力保持良好的品德和行為。如果我們能堅(jiān)持善行，不僅能夠提升自己的人格魅力，也能成為他人的榜樣。每天我都會(huì)積極參與志愿者活動(dòng)，用自己微薄的力量幫助那些需要幫助的人。我相信，通過我的努力，我可以影響更多的人，讓他們看到善良和正能量的力量。
第五，做人要保持對(duì)未來的希望和信心。人生中總會(huì)有讓我們感到困惑和失望的時(shí)刻，但這并不應(yīng)該成為我們停止做好事的理由。相反，我們應(yīng)當(dāng)保持信心，并對(duì)自己和他人充滿希望。我曾經(jīng)遭遇過自己的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)不了的失敗，但是我沒有放棄，而是再次審視自己的計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)了不足之處并進(jìn)行了改進(jìn)。最終，我成功實(shí)現(xiàn)了所定的目標(biāo)。這次經(jīng)歷給我?guī)砹司薮蟮男判暮蛣?dòng)力，讓我明白困難并不可怕，只要我們保持堅(jiān)持和韌性，總會(huì)迎來更好的未來。
作為一個(gè)人，做人做好事是我們應(yīng)盡的責(zé)任。通過堅(jiān)守正義和道義、傾聽和包容、為他人著想、堅(jiān)持善行以及對(duì)未來的希望和信心，我們可以成為善良的人，產(chǎn)生積極的影響。讓我們從現(xiàn)在開始，共同努力，做人做好事，為這個(gè)世界增加一份美好的力量。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十三
談話是人與人溝通交流的一種形式，無論是在工作還是生活中，我們都會(huì)經(jīng)歷各種談話。談話的質(zhì)量和效果不僅關(guān)系到雙方的溝通效率，也影響著雙方的關(guān)系以及工作的成效。因此，學(xué)會(huì)如何做好談話是每個(gè)人都應(yīng)該具備的重要能力。接下來，我將分享一些我在談話中的心得體會(huì)。
首先，明確談話目的。在進(jìn)行談話之前，首先要明確談話的目的，明確自己希望通過這次談話達(dá)到什么樣的結(jié)果。目的的明確有助于我們?cè)谡勗捴懈泳珳?zhǔn)地表達(dá)自己的意思，也能夠讓對(duì)方更好地理解我們的立場(chǎng)和需求。同時(shí)，明確談話目的也有助于我們?cè)谡勗捴懈玫乜刂魄榫w，避免因?yàn)榍榫w的干擾而偏離目標(biāo)。
其次，傾聽對(duì)方。一次成功的談話，必然是建立在有效的傾聽基礎(chǔ)上的。傾聽并不僅僅是聽完對(duì)方說話，更重要的是要理解對(duì)方的意思和想法。在談話中，我們應(yīng)該盡量保持專注，避免分心，不要在聽對(duì)方說話的同時(shí)，自己已經(jīng)在構(gòu)思回應(yīng)的內(nèi)容了。當(dāng)對(duì)方在談話中有疑問或者問題的時(shí)候，我們應(yīng)該積極回應(yīng)，給予合適的反饋。通過傾聽，我們能夠更好地把握對(duì)方的需求和情緒，更有可能達(dá)成共識(shí)和有效的溝通。
第三，善用語言和非語言表達(dá)。語言和非語言表達(dá)是談話的兩大重要方式。在語言表達(dá)中，我們應(yīng)該注意語速、語調(diào)和用詞的選擇。過快的語速和刺耳的語調(diào)容易使對(duì)方產(chǎn)生厭煩和抵觸的情緒，而過慢的語速和模棱兩可的措辭則容易導(dǎo)致對(duì)方誤解。用詞的選擇要盡量客觀和準(zhǔn)確，避免帶有個(gè)人情緒和偏見的言辭。此外，在非語言表達(dá)中，我們要注意自己的姿態(tài)和表情。面帶微笑、正常的肢體動(dòng)作和直視對(duì)方視線都能夠起到親和力和信任感的作用。
第四，注意語氣和態(tài)度。語氣和態(tài)度直接關(guān)系到雙方之間的互動(dòng)效果。一個(gè)友好和禮貌的態(tài)度能夠使談話更加順利和愉悅。在談話中，避免使用咄咄逼人的口吻或者傲慢的態(tài)度來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這樣容易引起對(duì)方的反感和抵觸。與此同時(shí)，我們也要尊重對(duì)方的意見和觀點(diǎn)，不因?yàn)椴町惗p視或者批評(píng)對(duì)方。在表達(dá)意見的同時(shí)，盡量使用客觀和合理的論據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，以獲得對(duì)方的理解和認(rèn)同。
最后，持久的耐心和堅(jiān)持。談話往往需要時(shí)間和耐心，有時(shí)一個(gè)談話可能無法在短時(shí)間內(nèi)得到圓滿的結(jié)果。所以，我們要保持耐心，并且持久地堅(jiān)持下去。無論是在工作中的溝通談判，還是在家庭中的親子交流，我們都應(yīng)該耐心傾聽和溝通，并且不斷調(diào)整自己的表達(dá)方式，以達(dá)到雙方的共識(shí)和滿意。
總之，談話是交流和溝通的重要方式，做好談話是每個(gè)人都應(yīng)該具備的一項(xiàng)能力。通過明確談話目的、傾聽對(duì)方、善用語言和非語言表達(dá)、注意語氣和態(tài)度以及持久的耐心和堅(jiān)持，我們能夠更好地進(jìn)行談話，并且取得更好的溝通效果。希望這些心得體會(huì)能夠幫助到大家，提升自己的談話能力，更好地與他人進(jìn)行交流和溝通。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十四
常懷為民之心。意思就是“修身靜心”。以百姓之心為心，百姓心中所盼，就是我們心中所念。有了這樣一種心，世界觀、人生觀、價(jià)值觀，就會(huì)達(dá)到一種新的境界。習(xí)總書記曾指出，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。當(dāng)前，群眾期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好，這些基本訴求的根本保障就是基層組織要當(dāng)好人民的靠山，基層干部更是要有身先士卒、修身靜心的素養(yǎng)。特別是在今年這個(gè)多災(zāi)之年，從年初的新冠疫情爆發(fā)，到前段時(shí)間全國各地洪澇災(zāi)害肆虐，都需要基層干部常懷為民之心，勇當(dāng)先鋒、率先垂范，時(shí)時(shí)刻刻做好為人民群眾犧牲奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備。更需要需要我們時(shí)刻重視修身靜心，加強(qiáng)黨性鍛煉，提升道德境界，追求高尚情操，抵制歪風(fēng)邪氣，時(shí)刻做到“民之所好好之，民之所惡惡之”，把心思和精力放到為群眾服務(wù)上來，盡心盡力辦好群眾關(guān)心的事，只有百姓舒心，我們才能安心。
第二點(diǎn)體會(huì)，敬畏手中權(quán)力。意思就是“嚴(yán)以用權(quán)”。說到底，就是要依法用權(quán)，為民用權(quán)，按規(guī)則、按制度用權(quán)，心存敬畏、行有所止，決不能亂了規(guī)矩，亂了章法，一切依著自己的性子干。有人說，領(lǐng)導(dǎo)干部是高危職業(yè)，危就危在用權(quán)上，如果因?yàn)橛羞@樣的位置，就忘記了自己是誰，眼里沒有組織，沒有紀(jì)律，必定會(huì)對(duì)黨的事業(yè)造成危害，也會(huì)自己毀了自己?？倳洀?qiáng)調(diào)，對(duì)個(gè)人的榮譽(yù)、地位、利益，要想得透、看得淡，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，只能小心謹(jǐn)慎地用好權(quán)力。任現(xiàn)職以來，我深深感到用權(quán)的壓力，不但要把住底線、也要防微杜漸，對(duì)權(quán)力要心存敬畏之心，一旦不敬畏手中權(quán)力，缺少拒腐防變的能力，稍有不慎，就會(huì)引火自焚。我們應(yīng)該牢記，權(quán)力來自群眾，只能用于群眾。越是權(quán)大，越要低調(diào)，越是權(quán)大，越要謹(jǐn)慎。官癮大，權(quán)力大，野心膨脹，必然會(huì)犯政治錯(cuò)誤，會(huì)犯人品錯(cuò)誤，甚至走上違法犯罪的道路，最后跌得頭破血流，落得身敗名裂。
第三點(diǎn)體會(huì)，心底無私天地寬。意思是“嚴(yán)于律己”。嚴(yán)以律己、心懷坦蕩，時(shí)刻保持一種“我將我心向明月”的寧靜與堅(jiān)守，這一點(diǎn)很難得?？倳浄磸?fù)強(qiáng)調(diào)防微杜漸，針尖大的窟窿斗大的風(fēng)，就是告誡我們，廉潔自律一定要從小處著手，千萬不要拿小節(jié)不當(dāng)回事，小節(jié)收不住，就會(huì)鑄大錯(cuò)。一般看來，腐敗都具有連續(xù)性，有了第一次就會(huì)想第二次、第三次，長此以往，不可收拾;同時(shí)腐敗又具有膨脹性，有了小貪就會(huì)想中貪，隨之演變成大貪，最后釀成人生悲劇。十八大以后，這樣的案例太多了。我們一定要常思“嚴(yán)”之益，常念“縱”之害，心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、警鐘常鳴，時(shí)刻做到一心為公、兩袖清風(fēng)。單位建設(shè)任務(wù)多、敏感事務(wù)也多，涉及錢物的事務(wù)也很多，我始終把總書記的千叮萬囑牢記心間，時(shí)刻要求自己做事做到公開公平公正，管好自己、管好家人、管好身邊人，對(duì)自己要求以身作則從嚴(yán)律己，對(duì)別人要求一絲不茍、求全責(zé)備，堅(jiān)決在“嚴(yán)”字上面狠下功夫。
第四點(diǎn)體會(huì)，凡事從實(shí)際出發(fā)。意思就是“謀事要實(shí)”。我們做決策、干事業(yè)，一定要把上級(jí)的要求與我縣的實(shí)際結(jié)合起來，符合客觀規(guī)律，符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。謀事是為了成事。藍(lán)圖謀劃得再好，沒有好的辦法，也變不成現(xiàn)實(shí)。這需要我們從單位實(shí)際出發(fā)，圍繞單位的特點(diǎn)研究措施，不偏不倚，恰到好處。單位新組建不到兩年，百廢待興、百業(yè)待舉，部門也是千頭萬緒、從零興業(yè)，部門人員能力素質(zhì)參差不齊、單位整體基礎(chǔ)極其薄弱，作為單位部門領(lǐng)導(dǎo)，要從實(shí)際出發(fā)，要本著前人種樹后人乘涼的心態(tài)，從零打基礎(chǔ)、從實(shí)際抓建設(shè)。同時(shí)，謀事還有一個(gè)核心點(diǎn)，就是心系廣大群眾，凡事要謀到群眾的心坎上，這是謀事之基、干事之本、成事之要。官兵的所需、所盼，就是我們工作的方向和目標(biāo)，這一點(diǎn)，在任何情況下不能偏頗。通過調(diào)研了解，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)官兵的要求并不高，只要我們多用一點(diǎn)心，多出一點(diǎn)力，問題很容易解決，他們也很容易滿足。
第五點(diǎn)體會(huì)，老實(shí)人不吃虧。意思就是“做人要實(shí)”。做人要實(shí)，既是官品，也是人品?！笆澜缟献盥斆鞯娜耸抢蠈?shí)人，因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人才能經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)”。因此，在任何時(shí)候，我們都要做老實(shí)人，不做虧心事，對(duì)組織、對(duì)同事都問心無愧。做人做事，最討厭的是當(dāng)面一套、背后一套，嘴上抹著蜜，腳下使著拌。與人為善必自善，與人為惡必自惡。作為基層干部，我們應(yīng)該祛除“小團(tuán)體主義、小圈子思想”，時(shí)刻站位大局做人做事，當(dāng)然，這并不意味著我們沒有人情味，而是各種交往一定要把握原則，不能把人情當(dāng)成權(quán)力交換的籌碼。只有心底無私、公開透明，才能讓絕大多數(shù)人理解、信服。
如何做好基層工作心得體會(huì)篇十五
做好生意，首先要選擇適合自己的行業(yè)和市場(chǎng)。在選擇行業(yè)時(shí)，要考慮自身的經(jīng)驗(yàn)、興趣和優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)領(lǐng)域才能發(fā)揮自己的長處。同時(shí)，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分的了解和分析，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭對(duì)手、潛在客戶等因素。只有在選擇了適合自己的行業(yè)和市場(chǎng)后，才能為接下來的經(jīng)營打下良好的基礎(chǔ)。
第二段：制定明確的經(jīng)營策略。
做好生意需要有明確的經(jīng)營策略。首先要確定市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體，清楚自己的核心競(jìng)爭力是什么。其次，要明確經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定具體的銷售計(jì)劃、營銷策略和服務(wù)方案。同時(shí)，要合理規(guī)劃資源的利用，包括資金、人力和物資等，確保能夠有效地完成經(jīng)營目標(biāo)。最后，要建立健全的管理制度和流程，提高運(yùn)營效率和管理水平，為經(jīng)營成功奠定基礎(chǔ)。
第三段：注重品質(zhì)和誠信。
做好生意，品質(zhì)和誠信至關(guān)重要。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都要追求至高的品質(zhì)。只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。同時(shí)，要在經(jīng)營過程中保持誠信，遵守承諾，堅(jiān)守商業(yè)道德。誠信是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基石，只有贏得了客戶的信任，才能獲得長期穩(wěn)定的客戶群體。
第四段：與顧客建立良好的關(guān)系。
與顧客建立良好的關(guān)系是做好生意的關(guān)鍵。要注重顧客體驗(yàn)，提供個(gè)性化的服務(wù)和定制化的產(chǎn)品，滿足顧客不同的需求和期望。同時(shí)，積極傾聽顧客的反饋和建議，及時(shí)處理問題和投訴，建立顧客滿意度調(diào)查和回訪機(jī)制。與顧客建立良好的關(guān)系，不僅可以增加顧客的忠誠度和回購率，還能通過顧客口碑帶來更多的新客戶。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
做好生意需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。要關(guān)注市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和市場(chǎng)定位。同時(shí)，要進(jìn)行行業(yè)研究和市場(chǎng)調(diào)研，掌握新的技術(shù)和趨勢(shì)，尋找創(chuàng)新的方式和方法。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度并不斷創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭中保持競(jìng)爭力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
總結(jié)：做好生意需要選擇適合的行業(yè)和市場(chǎng)，制定明確的經(jīng)營策略，注重品質(zhì)和誠信，與顧客建立良好的關(guān)系，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。只有在這些方面做到全面考慮和把握，才能在商業(yè)競(jìng)爭中取得成功。