總結(jié)是對(duì)我們一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活進(jìn)行的一種整體概括。總結(jié)的時(shí)候，可以結(jié)合一些具體的案例或事例來(lái)說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。下面是一些總結(jié)的實(shí)例，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫(xiě)作要求和技巧。
護(hù)理的工作總結(jié)篇一
開(kāi)展工作，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
{20xx年護(hù)理工作總結(jié)}
一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。
2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專(zhuān)用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì)，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng)。
范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。
5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。
二、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專(zhuān)科技能培訓(xùn)，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪。
5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。
三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)
護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí)，開(kāi)拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全
1、按照公司要求有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過(guò)全院行政查房，護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。
2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，
如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習(xí)慣，習(xí)慣成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄，堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日，“愛(ài)在陽(yáng)光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。
2、全年護(hù)理部完成滿(mǎn)意度調(diào)查126人次，各科室完成滿(mǎn)意度調(diào)查 714 人次，在滿(mǎn)意度調(diào)查過(guò)程中，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表?yè)P(yáng)，收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
4、在全院護(hù)理人員的共同努力下，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理有效投訴為0，護(hù)理滿(mǎn)意度達(dá)90﹪以上，收到病人的表?yè)P(yáng)信3封。
七、注重護(hù)理文化建設(shè) 打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力
護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)精心策劃演講比賽，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。5月10日下午，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以“我愛(ài)陽(yáng)光醫(yī)院、我愛(ài)我的護(hù)理崗位”為主題的護(hù)士演講比賽；在演講比賽中輸液室護(hù)士吳紅巖在眾多選手中名列前茅，獲得了一等獎(jiǎng)，治療室護(hù)士長(zhǎng)楊麗娟、手術(shù)室護(hù)士潘瀅瀅獲得了二等獎(jiǎng)，輸液室護(hù)士李志新、治療室護(hù)士姜巖、客服部劉琳取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，得到了全院醫(yī)務(wù)人員的好評(píng)。大會(huì)對(duì)在演講比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
八、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作
護(hù)理的工作總結(jié)篇二
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的護(hù)理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這一年的工作中。全體護(hù)理人員在院委會(huì)及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，是安全醫(yī)療護(hù)理的根本保
證。
1、完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，降低執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（2）落實(shí)交接班制度，包括書(shū)面、口頭、床旁交接班，特別是手術(shù)病人及重病人，以提高手術(shù)病人及重病人的護(hù)理質(zhì)量。
（3）認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
4、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，至少每二周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)每周檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿(mǎn)，著裝整潔，佩戴胸卡，著淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、工作中提倡普通話(huà)服務(wù)，使用文明用語(yǔ)。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進(jìn)行操作有解釋聲、操作不當(dāng)有道歉聲、患者合作有謝聲、見(jiàn)到病人、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)》的要求，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，設(shè)外一科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。外一科率先從改變護(hù)士觀念，引導(dǎo)護(hù)士換位思考做起，明確各班職責(zé)，加強(qiáng)輸液巡視、常在患者熟睡或陪護(hù)沒(méi)留心時(shí)，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)更換液體；從做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理開(kāi)始，落實(shí)了晨間護(hù)理，完善基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，規(guī)范護(hù)理操作，結(jié)合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的.醫(yī)學(xué)護(hù)理照顧，讓患者滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意，減少了不必要的護(hù)患糾紛，一年來(lái)無(wú)一例護(hù)患糾紛事件。
4、便民服務(wù)。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院在大廳內(nèi)設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái)，為患者提供開(kāi)水、輪椅、擔(dān)架及咨詢(xún)，方便了患者就醫(yī)；在彩超室設(shè)立分診人員，采用了按序叫號(hào)，急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)、班班交接并有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強(qiáng)了手術(shù)室的人員的配備，改變了過(guò)去那種傳統(tǒng)的排班方式，確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行，使患者在第一時(shí)間得到就治；加強(qiáng)手術(shù)間、污染區(qū)、半污染區(qū)和無(wú)菌物品的消毒管理，使全年手術(shù)例數(shù)無(wú)一切口感染，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理的安全性。
1、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
2、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了專(zhuān)科技能培訓(xùn)，共組織危重病人護(hù)理查房7次，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)；組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓(xùn)臨床實(shí)地考核操作技能，內(nèi)容包括無(wú)菌操作技術(shù)、三查八對(duì)、護(hù)患溝通技巧，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)穿刺是否一針見(jiàn)血；還進(jìn)行了《臨床護(hù)理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、急救知識(shí)技能的培訓(xùn)考核。目的，強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)。
3、為提高護(hù)士專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)，送ccu4名護(hù)士到首鋼醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn)；送婦產(chǎn)科全體護(hù)士到首鋼醫(yī)院學(xué)習(xí)，每人為期一個(gè)月。
4、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理仍有不到位之處，如：患者等待時(shí)間較長(zhǎng)而引起患者家屬不滿(mǎn)；無(wú)法開(kāi)展無(wú)陪護(hù)和生活護(hù)理。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺，有待強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！
護(hù)理的工作總結(jié)篇三
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：做好護(hù)士工作計(jì)劃，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè)！
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個(gè)人都是平等的！
在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！在20xx年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
護(hù)理的工作總結(jié)篇四
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，xx外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：
1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的.每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專(zhuān)、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè)、有辛酸，xx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個(gè)年輕的科室吧。
本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了以下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96、7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
護(hù)理的工作總結(jié)篇五
1、推出邀請(qǐng)患者參與三查十對(duì)工作，即操作前、操作中、操作后查對(duì)。以及患者床號(hào)、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對(duì)工作內(nèi)容，自動(dòng)參與查對(duì)。減少疑慮、減少差錯(cuò)、保障安全。
2、在科內(nèi)推出手術(shù)室真人體位卡和手術(shù)室實(shí)景圖片。讓患者盡早融入手術(shù)情境中，消除恐懼心理，加強(qiáng)手術(shù)配合程度。
3、倡導(dǎo)個(gè)性化宣教，多樣化宣教：針對(duì)不同民族、宗教信仰患者，科室要準(zhǔn)備基督教、佛教書(shū)刊，護(hù)士做到相關(guān)了解，并重視與患者在語(yǔ)言、宗教信仰方面的溝通。針對(duì)患者的心理狀態(tài)、有無(wú)家庭矛盾、有無(wú)自殺傾向，護(hù)士要深入觀察，化解危機(jī)。針對(duì)有慢性病患者，護(hù)士要密切觀察，做好宣教，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。
1、針對(duì)不同層級(jí)護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。ni級(jí)護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的培養(yǎng)，重點(diǎn)做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護(hù)理文件的培訓(xùn)。n2級(jí)護(hù)士注重專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)防護(hù)。n3級(jí)護(hù)士注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)的精進(jìn)、護(hù)理科研、護(hù)理管理能力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理實(shí)踐、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理質(zhì)量管理。
2、每名護(hù)士針對(duì)不同層級(jí)，掌握一門(mén)過(guò)硬本領(lǐng)，如留置針技術(shù)、微量泵技術(shù)、輸液泵技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)等。鼓勵(lì)護(hù)士在本技術(shù)上深入研究、深入探討。提高護(hù)士自信、提高整體護(hù)理技術(shù)水平。
1、倡導(dǎo)微笑服務(wù)。以微笑面對(duì)患者，眼神交流要誠(chéng)懇，以示重視和責(zé)任感。這項(xiàng)工作，護(hù)士長(zhǎng)以身作則，已受到好評(píng)。倡導(dǎo)微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對(duì)方說(shuō)話(huà)、低頭說(shuō)話(huà)、簡(jiǎn)短說(shuō)話(huà)，應(yīng)正視對(duì)方，微笑服務(wù)。
2、樹(shù)立服務(wù)理念。把沒(méi)有最好、只有更好，作為服務(wù)理念。將護(hù)理工作做實(shí)、做精、出成績(jī)、出亮點(diǎn)。在基礎(chǔ)環(huán)境較差的情況下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、亮化環(huán)境、為患者排憂(yōu)解難為主，贏得患者滿(mǎn)意度。工作中付出真心，盡職盡責(zé)，把責(zé)任心、人文關(guān)懷放在第一位，重視患者的就醫(yī)感。服務(wù)中增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)。即以人為本，病人第一的服務(wù)意識(shí)；規(guī)范職業(yè)，誠(chéng)信負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團(tuán)隊(duì)意識(shí)；預(yù)防為主，消除隱患的安全意識(shí)；精益求精，持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化意識(shí)。
3、鼓勵(lì)護(hù)士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，推廣。
1、舉辦金點(diǎn)子比賽。圍繞護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理管理
工作，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，出謀劃策。
2、舉辦藥品知識(shí)比賽。為應(yīng)對(duì)不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與對(duì)藥品知識(shí)的熟悉和掌握，保證用藥安全。
3、舉辦攝影比賽。邀請(qǐng)患者、醫(yī)務(wù)人員參加，用相機(jī)記錄醫(yī)患之間、護(hù)患之間的感動(dòng)瞬間，并張貼上墻。
4、舉辦護(hù)理工作情境比賽。以應(yīng)急預(yù)案演練為形式，貫穿護(hù)理核心制度、護(hù)理操作流程，寓教于樂(lè)，發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神，從而更好地掌握各種護(hù)理制度及流程。
5、舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，提高護(hù)理培訓(xùn)效果。
1、提升專(zhuān)科護(hù)理水平，提高對(duì)患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量。通過(guò)疼痛知識(shí)早知道、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識(shí)的宣傳，患者全面參與疼痛的評(píng)估與處理，護(hù)士及時(shí)觀察記錄，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。
2、提升理論技能水平。以?xún)扇藶橐唤M，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護(hù)理小組、傷口造口護(hù)理小組、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組。讓每一名護(hù)士掌握一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)技術(shù)，達(dá)到提高、擴(kuò)展，以帶動(dòng)科室整體理論技能水平。
肛腸科：xxx
20xx年x月x日
護(hù)理的工作總結(jié)篇六
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改善工作。每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì)加討論，向患者及家屬?gòu)V泛征求意見(jiàn)提議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通?？剖覍?duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改善了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每一天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及提議，及時(shí)改善工作。
3、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理：
（1）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，實(shí)現(xiàn)電子病歷書(shū)寫(xiě)，減少了病例病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到十分滿(mǎn)意。開(kāi)展職責(zé)制整體護(hù)理后，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。
（2）加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人，入院宣教時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用。
床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。護(hù)士及時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿(mǎn)足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對(duì)于能夠活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
（3）病人滿(mǎn)意度較前有所提高，職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，科室護(hù)士還收到了病人的表?yè)P(yáng)信三封。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全。
（1）堅(jiān)持查對(duì)制度，每一天午時(shí)職責(zé)護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)查對(duì)，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計(jì)每一天消毒一次，紫外線(xiàn)燈管每一天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例，求及時(shí)做好各種防范措施，半年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護(hù)理安全。
（3）室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)。
5、加強(qiáng)健康教育宣傳。科室每個(gè)季度召集患者進(jìn)行健康講堂，為患者講解專(zhuān)科疾病的病因治療以及相關(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí)，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與，同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流?？剖业慕】敌麄靼鍒?bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識(shí)，養(yǎng)病竅門(mén)等。
6、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的.重要性，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了完好率達(dá)100%。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平。加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí)。
8、雖然取得必須成績(jī)，但還有不足；護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng)，病房管理不到位，科室管理本事有待進(jìn)一步提高。
總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理的工作總結(jié)篇七
x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
按照三好一滿(mǎn)意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門(mén)診全程快準(zhǔn)、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問(wèn)題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決。
針對(duì)x年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問(wèn)題，x年初護(hù)理部及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)記錄，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度)
針對(duì)x年底檢查中出現(xiàn)問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
影響護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)的突出問(wèn)題是：
1、沒(méi)有目標(biāo)計(jì)劃;
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒(méi)有落實(shí);
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。針對(duì)上述問(wèn)題，x年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，x年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率達(dá)到100%,上報(bào)率大于等于90%，對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達(dá)到100%，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。
x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會(huì)1次。
x年即將過(guò)去，對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，希望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理的工作總結(jié)篇八
為了更好地滿(mǎn)足患者的醫(yī)療護(hù)理需求，根據(jù)我院工作實(shí)際，完善和修訂了部分工作制度和工作流程，使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本，患者至上，關(guān)愛(ài)生命，誠(chéng)信服務(wù)”的理念，為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)：與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取全員輪轉(zhuǎn)，開(kāi)闊眼界，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的新知識(shí)、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念，將省級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院，更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù)。
按計(jì)劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作及相關(guān)知識(shí)、定期組織考核，考試，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的.獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。
由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)分工負(fù)責(zé)，定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查。每季度評(píng)出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施限期改進(jìn)，確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過(guò)以上扎實(shí)有效的工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)如下：護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。
2、危重病人護(hù)理合格率95%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%。
4、急救藥品完好率100%。
5、無(wú)菌物品合格率100%。
6、一次性“五個(gè)一”執(zhí)行合格率100%。
7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。
8、健康率100%。
10、年差錯(cuò)事故發(fā)生率0%。
11、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%。
12、病人滿(mǎn)意度96%。
護(hù)理的工作總結(jié)篇九
20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
去年我院主要開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，雖然我們科室還沒(méi)有全面開(kāi)展，但是我們都在盡量依照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù)，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來(lái)越好！
大綱的完成情況。對(duì)每位護(hù)生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以身作則，嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計(jì)劃對(duì)護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng)，包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護(hù)士輪流講課，每一批護(hù)生都要開(kāi)展一次教學(xué)查房，以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的專(zhuān)科知識(shí)。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
護(hù)理的工作總結(jié)篇十
20xx年x月x日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、 “三好一滿(mǎn)意、 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，市衛(wèi)生局“崗位大練兵活動(dòng)的相關(guān)要求，對(duì)全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長(zhǎng)吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說(shuō)話(huà)拿結(jié)果交換》的專(zhuān)題講座，分管院長(zhǎng)蔣奎副院長(zhǎng)進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專(zhuān)題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基“三嚴(yán)培訓(xùn)：督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)，并對(duì)通過(guò)全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè)。護(hù)理部共進(jìn)行“三基技能訓(xùn)練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座1 2次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專(zhuān)題，約有2 l 50人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%；護(hù)理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l 5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等；并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)xxxx—xxxx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共1 6次。
4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn)；23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)36月；11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省專(zhuān)科護(hù)士證書(shū)。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專(zhuān)升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑；有30名護(hù)理人員專(zhuān)升本在讀；3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召，積極開(kāi)展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng)，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵大賽，均獲二等獎(jiǎng)；在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房2 3次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l 5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了2 3 5名護(hù)生臨床帶教工作。
1o、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。
1 1、各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的'整體素質(zhì)。在二o一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫(xiě)講座，對(duì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十一
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門(mén)密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員16人，其中主管護(hù)師2人，護(hù)師2人，護(hù)士12人。
2、工作量統(tǒng)計(jì)：全年共護(hù)理病人20xx余人，手術(shù)900余例，全年無(wú)院內(nèi)感染及護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率97%。
3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95.5％。
4、急救物品完好率100％。
5、病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%，成功舉辦健康教育知識(shí)講座一次。
6、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97%。
7、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。
8、病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿(mǎn)意率90.8%。
9、實(shí)習(xí)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%。
10、病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參與率100%。
11、每月組織疾病護(hù)理查房一次，參與率100%。成功組織全院護(hù)理教學(xué)大查房一次。
12、每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率100%。
13、每月召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次，參與率100%。
每月組織政治學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)醫(yī)院正風(fēng)肅紀(jì)學(xué)習(xí)手冊(cè)，提高全員的政治思想水平，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴(yán)格遵守“核心制度”，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制。
加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查、監(jiān)督護(hù)理人員。加強(qiáng)了藥品的管理，在藥劑科及護(hù)理部的指導(dǎo)下進(jìn)行了剩余藥品的清理。做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、轉(zhuǎn)科交接、班班交接、壓瘡護(hù)理措施的落實(shí)，手術(shù)病人、危重病人、老年病人的護(hù)理，實(shí)習(xí)護(hù)士、新入護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理等。切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把“以病人為中心”的服務(wù)理念具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)?？剖颐吭抡匍_(kāi)了護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次。
20xx年1月3日普外科成功進(jìn)行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺(jué)非常舒適與安全?；颊咴谠浩陂g一律用醫(yī)院的被褥，做好晨晚間護(hù)理，做好禁煙工作。認(rèn)真做好病人的入院指導(dǎo)及健康教育，消除陌生感，使病人積極配合治療。科內(nèi)每月召開(kāi)了工休座談會(huì)一次，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決住院過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。責(zé)任護(hù)士及時(shí)巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。
每周進(jìn)行了在院及出科病歷的檢查，按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，達(dá)到字跡清晰工整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)句通順，杜絕刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。及時(shí)核對(duì)并處理電子醫(yī)囑。
加強(qiáng)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加在職學(xué)歷教育?？苾?nèi)堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，分層級(jí)進(jìn)行操作及理論考試。加強(qiáng)了新進(jìn)護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作，指定了有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，全年共接收護(hù)理實(shí)習(xí)生30人、進(jìn)修生1人。鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，我科護(hù)士張賢在《中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術(shù)后膽漏的護(hù)理》論文一篇。
及時(shí)更換各種消毒液，提高手衛(wèi)生依從性，防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類(lèi)清楚，及時(shí)處理。治療室、準(zhǔn)備間每天空氣動(dòng)態(tài)消毒并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒1次，并濕式拖地。
7、加強(qiáng)物資管理。
按需、按計(jì)劃領(lǐng)取物資，降低了物資消耗，控制了科室支出。
1、護(hù)理人員流動(dòng)性較大，科室新進(jìn)人員居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應(yīng)急處理能力方面存在不足。護(hù)士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，基礎(chǔ)護(hù)理工作加強(qiáng)，但護(hù)理之外的一些工作仍需護(hù)士完成，讓護(hù)士的精力不能集中。
3、績(jī)效考核制度仍需完善，影響著護(hù)理人員工作的積極性和專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
4、護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠。
5、護(hù)理管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，獎(jiǎng)懲措施落實(shí)要到位。
6、發(fā)生護(hù)患糾紛一例，給科室及醫(yī)院造成了不好的影響。
回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動(dòng)：新病房大樓投入使用；二甲的順利驗(yàn)收；使我們充滿(mǎn)了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對(duì)存在的問(wèn)題加以整改和落實(shí)，為新的一年普外科的護(hù)理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!
護(hù)理的工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門(mén)大學(xué)附屬第一醫(yī)院和廈門(mén)市仙岳醫(yī)院實(shí)習(xí)，先后經(jīng)歷了腫外、手術(shù)室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、gicu、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護(hù)理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這10個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
在腫瘤外科實(shí)習(xí)期間，第一次接觸癌癥方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間，學(xué)到了婦科手術(shù)與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。婦產(chǎn)科術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)，孕婦還需檢測(cè)胎心音。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十三
xxx年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng), 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專(zhuān)人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做記錄，使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期，又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。
2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施， 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)"， 做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查， 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況， 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿(mǎn)足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)源節(jié)流的管理理念 今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó)，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，創(chuàng)新理念，開(kāi)源節(jié)流，樹(shù)立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí)，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān)。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。
2、完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話(huà)預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確保患者的病情得到及時(shí)有效的救治.
5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制月，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開(kāi)展了護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng)，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個(gè)性問(wèn)題，召開(kāi)全院護(hù)士專(zhuān)門(mén)會(huì)議，分析原因，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號(hào)，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào)，有利于查對(duì)，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)到位。
1、年內(nèi)共招聘護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷人員xx人 、本科xx人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。
4、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專(zhuān)科技能培訓(xùn)，全年共組織護(hù)理查房12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士又專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的積極性 5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，全院開(kāi)展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng)，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為護(hù)理先進(jìn)集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手。全院對(duì)評(píng)選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ，截止今年底已有 人獲專(zhuān)科學(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱(chēng)考試，15人以?xún)?yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)
為住院患者24小時(shí)提供熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護(hù)理小組，開(kāi)展無(wú)陪護(hù)理，全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)度調(diào)查，滿(mǎn)意率達(dá)94.7﹪。
3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十四
今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市、縣有關(guān)專(zhuān)家的指導(dǎo)下，我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo)，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平，確保了醫(yī)療安全。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：
為了加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，確保院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室感染管理小組三級(jí)院感組織體系。
為了院感工作能夠規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)人員以后在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循，同時(shí)也明確了各級(jí)各類(lèi)人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。
為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程，為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動(dòng)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染，打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外，提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識(shí)。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類(lèi)目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類(lèi)、運(yùn)輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散、流失時(shí)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。
總之，我院院感科自成立以來(lái)能夠取得以上成績(jī)，與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無(wú)比關(guān)懷是分不開(kāi)的，我科將在接下來(lái)的工作當(dāng)中再接再厲，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！
20xx-20xx年下半年控制醫(yī)院感染科工作計(jì)劃。
今年下半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，院感科將狠抓制度落實(shí)，責(zé)任明確到位，提高執(zhí)行力，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全。
一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用。
二、在院感實(shí)際工作的開(kāi)展中，將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度、職責(zé)，同時(shí)結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí)，達(dá)到責(zé)任明確到位，明確到人。對(duì)于醫(yī)院感染管理中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。
三、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、反饋感染病例監(jiān)測(cè)。
四、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門(mén)和普通科室的治療室、換藥室進(jìn)行空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，不合格部門(mén)、科室查找原因，擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。
五、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)，提高手衛(wèi)生依從性。
六、對(duì)消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。
七、繼續(xù)開(kāi)展全院人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院人員院感意識(shí)。
八、對(duì)醫(yī)療廢物分類(lèi)、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
九、對(duì)20xx年新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十五
1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開(kāi)始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。
2、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
3、完善護(hù)理質(zhì)量檢查及責(zé)任制整理護(hù)理質(zhì)量細(xì)則，并按照要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每周一次的責(zé)任制整體護(hù)理工作檢查及每月一次的全院性護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題予以質(zhì)控。并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理缺陷防范分析會(huì)，研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有很大提高。
4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。
5、按照年初制定的全院分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各級(jí)培訓(xùn)。
6、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門(mén)的相應(yīng)工作。
1、全院護(hù)理人員不注重禮儀方面，下一季度開(kāi)展禮儀知識(shí)培訓(xùn)并在日常工作加強(qiáng)監(jiān)督。
2、由于護(hù)理人力資源不足，責(zé)任制整體護(hù)理工作中健康教育不到位，護(hù)理部將對(duì)個(gè)別科室進(jìn)行人員調(diào)整，實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)健康教育。
3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)不突出，對(duì)此進(jìn)行了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)知識(shí)培訓(xùn)。
4、新護(hù)士由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)感染知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，護(hù)理部在分層次培訓(xùn)中將加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的感染知識(shí)培訓(xùn)。
護(hù)理的工作總結(jié)篇一
開(kāi)展工作，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
{20xx年護(hù)理工作總結(jié)}
一、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度、護(hù)理差錯(cuò)、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應(yīng)的觀察制度、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。
2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置，各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專(zhuān)用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì)，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng)。
范、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。
5、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開(kāi)展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。
二、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專(zhuān)科技能培訓(xùn)，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)等。護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護(hù)理、護(hù)患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規(guī)范、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復(fù)蘇、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理、患者出院護(hù)理、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù)、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專(zhuān)家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次，參加人次達(dá)98﹪。
5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。
三、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)
護(hù)理部首先從護(hù)士?jī)x表、禮儀、行為等規(guī)范抓起，安排全院性的講座，年初聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)客服部主任為全院護(hù)士講課，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領(lǐng)。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參加培訓(xùn)護(hù)士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過(guò)培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí)，開(kāi)拓了思路；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、主人翁意識(shí)，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。
3、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全
1、按照公司要求有計(jì)劃地開(kāi)展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過(guò)全院行政查房，護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次。
2、組建了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，
如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規(guī)范成為習(xí)慣，習(xí)慣成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護(hù)理部不定期的深入科室檢查、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度、各班護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄，堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。
六、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)慶典，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護(hù)士，積極配合醫(yī)院工作，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次，11月6日-12月31日，“愛(ài)在陽(yáng)光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng)，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，堅(jiān)持到23號(hào)，后因科室人員休假，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。
2、全年護(hù)理部完成滿(mǎn)意度調(diào)查126人次，各科室完成滿(mǎn)意度調(diào)查 714 人次，在滿(mǎn)意度調(diào)查過(guò)程中，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的多次表?yè)P(yáng)，收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
4、在全院護(hù)理人員的共同努力下，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理有效投訴為0，護(hù)理滿(mǎn)意度達(dá)90﹪以上，收到病人的表?yè)P(yáng)信3封。
七、注重護(hù)理文化建設(shè) 打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力
護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)精心策劃演講比賽，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。5月10日下午，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以“我愛(ài)陽(yáng)光醫(yī)院、我愛(ài)我的護(hù)理崗位”為主題的護(hù)士演講比賽；在演講比賽中輸液室護(hù)士吳紅巖在眾多選手中名列前茅，獲得了一等獎(jiǎng)，治療室護(hù)士長(zhǎng)楊麗娟、手術(shù)室護(hù)士潘瀅瀅獲得了二等獎(jiǎng)，輸液室護(hù)士李志新、治療室護(hù)士姜巖、客服部劉琳取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，得到了全院醫(yī)務(wù)人員的好評(píng)。大會(huì)對(duì)在演講比賽中取得優(yōu)異成績(jī)的個(gè)人進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。
八、護(hù)理人員出色完成各項(xiàng)護(hù)理工作
護(hù)理的工作總結(jié)篇二
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的護(hù)理工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這一年的工作中。全體護(hù)理人員在院委會(huì)及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，是安全醫(yī)療護(hù)理的根本保
證。
1、完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查八對(duì)制度。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，降低執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（2）落實(shí)交接班制度，包括書(shū)面、口頭、床旁交接班，特別是手術(shù)病人及重病人，以提高手術(shù)病人及重病人的護(hù)理質(zhì)量。
（3）認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
4、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。5、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，至少每二周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排工作重點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)每周檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向護(hù)士長(zhǎng)反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
1、規(guī)范護(hù)士行為，護(hù)士精神飽滿(mǎn)，著裝整潔，佩戴胸卡，著淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、工作中提倡普通話(huà)服務(wù)，使用文明用語(yǔ)。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進(jìn)行操作有解釋聲、操作不當(dāng)有道歉聲、患者合作有謝聲、見(jiàn)到病人、接聽(tīng)電話(huà)有問(wèn)候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)》的要求，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，設(shè)外一科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)。外一科率先從改變護(hù)士觀念，引導(dǎo)護(hù)士換位思考做起，明確各班職責(zé)，加強(qiáng)輸液巡視、常在患者熟睡或陪護(hù)沒(méi)留心時(shí)，由護(hù)士主動(dòng)發(fā)現(xiàn)更換液體；從做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理開(kāi)始，落實(shí)了晨間護(hù)理，完善基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，規(guī)范護(hù)理操作，結(jié)合實(shí)際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的.醫(yī)學(xué)護(hù)理照顧，讓患者滿(mǎn)意、家屬滿(mǎn)意，減少了不必要的護(hù)患糾紛，一年來(lái)無(wú)一例護(hù)患糾紛事件。
4、便民服務(wù)。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院在大廳內(nèi)設(shè)立了導(dǎo)診臺(tái)，為患者提供開(kāi)水、輪椅、擔(dān)架及咨詢(xún)，方便了患者就醫(yī)；在彩超室設(shè)立分診人員，采用了按序叫號(hào)，急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會(huì)各界的一致好評(píng)。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，搶救車(chē)內(nèi)藥品做到定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)、班班交接并有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強(qiáng)了手術(shù)室的人員的配備，改變了過(guò)去那種傳統(tǒng)的排班方式，確保急診手術(shù)隨時(shí)進(jìn)行，使患者在第一時(shí)間得到就治；加強(qiáng)手術(shù)間、污染區(qū)、半污染區(qū)和無(wú)菌物品的消毒管理，使全年手術(shù)例數(shù)無(wú)一切口感染，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理的安全性。
1、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
2、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了專(zhuān)科技能培訓(xùn)，共組織危重病人護(hù)理查房7次，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)；組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液的輪訓(xùn)臨床實(shí)地考核操作技能，內(nèi)容包括無(wú)菌操作技術(shù)、三查八對(duì)、護(hù)患溝通技巧，現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)穿刺是否一針見(jiàn)血；還進(jìn)行了《臨床護(hù)理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、急救知識(shí)技能的培訓(xùn)考核。目的，強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，進(jìn)一步提升了護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)。
3、為提高護(hù)士專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)，送ccu4名護(hù)士到首鋼醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn)；送婦產(chǎn)科全體護(hù)士到首鋼醫(yī)院學(xué)習(xí)，每人為期一個(gè)月。
4、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理仍有不到位之處，如：患者等待時(shí)間較長(zhǎng)而引起患者家屬不滿(mǎn)；無(wú)法開(kāi)展無(wú)陪護(hù)和生活護(hù)理。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺，有待強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！
護(hù)理的工作總結(jié)篇三
光陰似箭！一晃眼，從我加入xx人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：做好護(hù)士工作計(jì)劃，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè)！
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān)，也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)。只是在這樣的過(guò)程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán)！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個(gè)人都是平等的！
在過(guò)去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！在20xx年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
護(hù)理的工作總結(jié)篇四
一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過(guò)去了，xx外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。
6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：
1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì)，使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化，及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的.每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題，共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅(jiān)持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，續(xù)專(zhuān)、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè)、有辛酸，xx外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表，并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個(gè)年輕的科室吧。
本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來(lái)做了以下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問(wèn)題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過(guò)考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專(zhuān)家同行的贊譽(yù)；積極開(kāi)拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開(kāi)辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開(kāi)展“尊重生命、關(guān)愛(ài)患者“教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96、7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱(chēng)號(hào)；通過(guò)赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來(lái)一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，本年度完成成國(guó)家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。護(hù)理工作的順利開(kāi)展和護(hù)理水平的提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
護(hù)理的工作總結(jié)篇五
1、推出邀請(qǐng)患者參與三查十對(duì)工作，即操作前、操作中、操作后查對(duì)。以及患者床號(hào)、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對(duì)工作內(nèi)容，自動(dòng)參與查對(duì)。減少疑慮、減少差錯(cuò)、保障安全。
2、在科內(nèi)推出手術(shù)室真人體位卡和手術(shù)室實(shí)景圖片。讓患者盡早融入手術(shù)情境中，消除恐懼心理，加強(qiáng)手術(shù)配合程度。
3、倡導(dǎo)個(gè)性化宣教，多樣化宣教：針對(duì)不同民族、宗教信仰患者，科室要準(zhǔn)備基督教、佛教書(shū)刊，護(hù)士做到相關(guān)了解，并重視與患者在語(yǔ)言、宗教信仰方面的溝通。針對(duì)患者的心理狀態(tài)、有無(wú)家庭矛盾、有無(wú)自殺傾向，護(hù)士要深入觀察，化解危機(jī)。針對(duì)有慢性病患者，護(hù)士要密切觀察，做好宣教，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生。
1、針對(duì)不同層級(jí)護(hù)士的實(shí)際業(yè)務(wù)水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。ni級(jí)護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能的培養(yǎng)，重點(diǎn)做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護(hù)理文件的培訓(xùn)。n2級(jí)護(hù)士注重專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理查房、應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)防護(hù)。n3級(jí)護(hù)士注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)的精進(jìn)、護(hù)理科研、護(hù)理管理能力的提高。重點(diǎn)培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理實(shí)踐、文獻(xiàn)檢索、護(hù)理質(zhì)量管理。
2、每名護(hù)士針對(duì)不同層級(jí)，掌握一門(mén)過(guò)硬本領(lǐng)，如留置針技術(shù)、微量泵技術(shù)、輸液泵技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)等。鼓勵(lì)護(hù)士在本技術(shù)上深入研究、深入探討。提高護(hù)士自信、提高整體護(hù)理技術(shù)水平。
1、倡導(dǎo)微笑服務(wù)。以微笑面對(duì)患者，眼神交流要誠(chéng)懇，以示重視和責(zé)任感。這項(xiàng)工作，護(hù)士長(zhǎng)以身作則，已受到好評(píng)。倡導(dǎo)微笑服務(wù)是一種服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對(duì)方說(shuō)話(huà)、低頭說(shuō)話(huà)、簡(jiǎn)短說(shuō)話(huà)，應(yīng)正視對(duì)方，微笑服務(wù)。
2、樹(shù)立服務(wù)理念。把沒(méi)有最好、只有更好，作為服務(wù)理念。將護(hù)理工作做實(shí)、做精、出成績(jī)、出亮點(diǎn)。在基礎(chǔ)環(huán)境較差的情況下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、亮化環(huán)境、為患者排憂(yōu)解難為主，贏得患者滿(mǎn)意度。工作中付出真心，盡職盡責(zé)，把責(zé)任心、人文關(guān)懷放在第一位，重視患者的就醫(yī)感。服務(wù)中增強(qiáng)五個(gè)意識(shí)。即以人為本，病人第一的服務(wù)意識(shí)；規(guī)范職業(yè)，誠(chéng)信負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團(tuán)隊(duì)意識(shí)；預(yù)防為主，消除隱患的安全意識(shí)；精益求精，持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)化意識(shí)。
3、鼓勵(lì)護(hù)士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎(jiǎng)勵(lì)，推廣。
1、舉辦金點(diǎn)子比賽。圍繞護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理管理
工作，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，出謀劃策。
2、舉辦藥品知識(shí)比賽。為應(yīng)對(duì)不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與對(duì)藥品知識(shí)的熟悉和掌握，保證用藥安全。
3、舉辦攝影比賽。邀請(qǐng)患者、醫(yī)務(wù)人員參加，用相機(jī)記錄醫(yī)患之間、護(hù)患之間的感動(dòng)瞬間，并張貼上墻。
4、舉辦護(hù)理工作情境比賽。以應(yīng)急預(yù)案演練為形式，貫穿護(hù)理核心制度、護(hù)理操作流程，寓教于樂(lè)，發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作精神，從而更好地掌握各種護(hù)理制度及流程。
5、舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答。以護(hù)士條例、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，提高護(hù)理培訓(xùn)效果。
1、提升專(zhuān)科護(hù)理水平，提高對(duì)患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量。通過(guò)疼痛知識(shí)早知道、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識(shí)的宣傳，患者全面參與疼痛的評(píng)估與處理，護(hù)士及時(shí)觀察記錄，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。
2、提升理論技能水平。以?xún)扇藶橐唤M，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護(hù)理小組、傷口造口護(hù)理小組、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組。讓每一名護(hù)士掌握一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)技術(shù)，達(dá)到提高、擴(kuò)展，以帶動(dòng)科室整體理論技能水平。
肛腸科：xxx
20xx年x月x日
護(hù)理的工作總結(jié)篇六
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通本事培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)改善工作。每個(gè)月召開(kāi)公休座談會(huì)加討論，向患者及家屬?gòu)V泛征求意見(jiàn)提議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通?？剖覍?duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改善了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每一天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見(jiàn)及提議，及時(shí)改善工作。
3、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和職責(zé)制整體護(hù)理：
（1）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，實(shí)現(xiàn)電子病歷書(shū)寫(xiě)，減少了病例病歷書(shū)寫(xiě)時(shí)間，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到十分滿(mǎn)意。開(kāi)展職責(zé)制整體護(hù)理后，職責(zé)護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中的不足并及時(shí)糾正，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；認(rèn)真將基礎(chǔ)護(hù)理做到位。
（2）加強(qiáng)病區(qū)安全管理：消化內(nèi)科，多數(shù)為中老年病人，入院宣教時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，在科室病床都預(yù)防跌倒警示牌，指導(dǎo)患者正確使用。
床欄及呼叫器的使用。使用暖水袋時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。護(hù)士及時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)患者需求并滿(mǎn)足，指導(dǎo)患者正確使用便器方法。對(duì)于能夠活動(dòng)自行入廁患者采取起床“三步法”，即躺10秒，坐10秒，站10秒，再行走，預(yù)防突然改變體位而起的頭昏跌倒。
（3）病人滿(mǎn)意度較前有所提高，職責(zé)護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，科室護(hù)士還收到了病人的表?yè)P(yáng)信三封。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量確保護(hù)理安全。
（1）堅(jiān)持查對(duì)制度，每一天午時(shí)職責(zé)護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)查對(duì)，每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情景并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計(jì)每一天消毒一次，紫外線(xiàn)燈管每一天照射治療室2次。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生交叉感染病例，求及時(shí)做好各種防范措施，半年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生，確保護(hù)理安全。
（3）室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)。
5、加強(qiáng)健康教育宣傳。科室每個(gè)季度召集患者進(jìn)行健康講堂，為患者講解專(zhuān)科疾病的病因治療以及相關(guān)護(hù)理預(yù)防知識(shí)，得到了患者及家屬的積極響應(yīng)參與，同時(shí)也加強(qiáng)了患者、家屬與醫(yī)護(hù)之間更加深刻的溝通交流?？剖业慕】敌麄靼鍒?bào)也在定期的向患者宣傳疾病相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)患者有關(guān)的健康小知識(shí)，養(yǎng)病竅門(mén)等。
6、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。內(nèi)六科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的.重要性，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了完好率達(dá)100%。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
7、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平。加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí)。
8、雖然取得必須成績(jī)，但還有不足；護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士職責(zé)心不強(qiáng)，病房管理不到位，科室管理本事有待進(jìn)一步提高。
總之，科室護(hù)理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)為病人供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理的工作總結(jié)篇七
x年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
按照三好一滿(mǎn)意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門(mén)診全程快準(zhǔn)、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問(wèn)題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決。
針對(duì)x年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問(wèn)題，x年初護(hù)理部及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，確定x年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改進(jìn)。(參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改進(jìn)記錄，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度)
針對(duì)x年底檢查中出現(xiàn)問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
影響護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)的突出問(wèn)題是：
1、沒(méi)有目標(biāo)計(jì)劃;
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒(méi)有落實(shí);
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。針對(duì)上述問(wèn)題，x年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，x年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等)，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率達(dá)到100%,上報(bào)率大于等于90%，對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率達(dá)到100%，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。
x年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，內(nèi)容涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會(huì)1次。
x年即將過(guò)去，對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。x年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，希望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理的工作總結(jié)篇八
為了更好地滿(mǎn)足患者的醫(yī)療護(hù)理需求，根據(jù)我院工作實(shí)際，完善和修訂了部分工作制度和工作流程，使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本，患者至上，關(guān)愛(ài)生命，誠(chéng)信服務(wù)”的理念，為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
選派護(hù)理骨干到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)及參加國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)：與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，定期派護(hù)理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護(hù)辦室輪流進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取全員輪轉(zhuǎn)，開(kāi)闊眼界，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的新知識(shí)、新技術(shù)及先進(jìn)的服務(wù)理念，將省級(jí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)工作模式帶回我院，更好的為廣大患者做好護(hù)理服務(wù)。
按計(jì)劃每周二、五下午組織全體護(hù)理人員集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)操作及相關(guān)知識(shí)、定期組織考核，考試，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)各項(xiàng)考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的.獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。
由護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)分工負(fù)責(zé)，定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理單元的各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部不定期進(jìn)行抽查。每季度評(píng)出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施限期改進(jìn)，確保護(hù)理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過(guò)以上扎實(shí)有效的工作，完成各項(xiàng)目標(biāo)如下：護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)93%。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率85%。
2、危重病人護(hù)理合格率95%。
3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%。
4、急救藥品完好率100%。
5、無(wú)菌物品合格率100%。
6、一次性“五個(gè)一”執(zhí)行合格率100%。
7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。
8、健康率100%。
10、年差錯(cuò)事故發(fā)生率0%。
11、年內(nèi)嚴(yán)重護(hù)理缺陷0%。
12、病人滿(mǎn)意度96%。
護(hù)理的工作總結(jié)篇九
20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年內(nèi)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我順利完成了20xx年的工作任務(wù)。
去年我院主要開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，雖然我們科室還沒(méi)有全面開(kāi)展，但是我們都在盡量依照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為病人服務(wù)，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來(lái)越好！
大綱的完成情況。對(duì)每位護(hù)生都耐心介紹本科室的環(huán)境及工作特性、醫(yī)院的規(guī)章制度、工作的時(shí)間順序安排等。嚴(yán)格護(hù)生著裝儀表規(guī)范，遵守院規(guī)科規(guī)，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以身作則，嚴(yán)格要求學(xué)生、嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼。根據(jù)科室制定的計(jì)劃對(duì)護(hù)生在科室實(shí)習(xí)期進(jìn)行一次階段性考評(píng)，包括基本技能操作、筆試、口試等。每周舉行小講課，由本科護(hù)士輪流講課，每一批護(hù)生都要開(kāi)展一次教學(xué)查房，以鞏固護(hù)生在本科室學(xué)到的專(zhuān)科知識(shí)。
護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
護(hù)理的工作總結(jié)篇十
20xx年x月x日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、 “三好一滿(mǎn)意、 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，市衛(wèi)生局“崗位大練兵活動(dòng)的相關(guān)要求，對(duì)全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長(zhǎng)吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說(shuō)話(huà)拿結(jié)果交換》的專(zhuān)題講座，分管院長(zhǎng)蔣奎副院長(zhǎng)進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專(zhuān)題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基“三嚴(yán)培訓(xùn)：督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)，并對(duì)通過(guò)全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè)。護(hù)理部共進(jìn)行“三基技能訓(xùn)練7次，包括：xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座1 2次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專(zhuān)題，約有2 l 50人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，40 3人次參考，平均8 1。25分，合格率90%；護(hù)理技能考核7次，2 24人次參考，平均分93。2分，合格率98。8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l 5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等；并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)xxxx—xxxx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共1 6次。
4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)派出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn)；23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)36月；11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省專(zhuān)科護(hù)士證書(shū)。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專(zhuān)升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑；有30名護(hù)理人員專(zhuān)升本在讀；3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召，積極開(kāi)展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng)，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵大賽，均獲二等獎(jiǎng)；在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房2 3次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l 5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了2 3 5名護(hù)生臨床帶教工作。
1o、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。
1 1、各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員的培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的'整體素質(zhì)。在二o一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫(xiě)講座，對(duì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十一
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門(mén)密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護(hù)理人員16人，其中主管護(hù)師2人，護(hù)師2人，護(hù)士12人。
2、工作量統(tǒng)計(jì)：全年共護(hù)理病人20xx余人，手術(shù)900余例，全年無(wú)院內(nèi)感染及護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率97%。
3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95.5％。
4、急救物品完好率100％。
5、病區(qū)健康教育覆蓋率達(dá)100%，成功舉辦健康教育知識(shí)講座一次。
6、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率97%。
7、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%。
8、病人對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)滿(mǎn)意率90.8%。
9、實(shí)習(xí)、新聘護(hù)士崗前培訓(xùn)率100%。
10、病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參與率100%。
11、每月組織疾病護(hù)理查房一次，參與率100%。成功組織全院護(hù)理教學(xué)大查房一次。
12、每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率100%。
13、每月召開(kāi)護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次，參與率100%。
每月組織政治學(xué)習(xí)兩次，學(xué)習(xí)醫(yī)院正風(fēng)肅紀(jì)學(xué)習(xí)手冊(cè)，提高全員的政治思想水平，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范，嚴(yán)格遵守“核心制度”，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制。
加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查、監(jiān)督護(hù)理人員。加強(qiáng)了藥品的管理，在藥劑科及護(hù)理部的指導(dǎo)下進(jìn)行了剩余藥品的清理。做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、轉(zhuǎn)科交接、班班交接、壓瘡護(hù)理措施的落實(shí)，手術(shù)病人、危重病人、老年病人的護(hù)理，實(shí)習(xí)護(hù)士、新入護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理等。切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把“以病人為中心”的服務(wù)理念具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)?？剖颐吭抡匍_(kāi)了護(hù)士例會(huì)一次，護(hù)理質(zhì)控會(huì)一次。
20xx年1月3日普外科成功進(jìn)行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺(jué)非常舒適與安全?；颊咴谠浩陂g一律用醫(yī)院的被褥，做好晨晚間護(hù)理，做好禁煙工作。認(rèn)真做好病人的入院指導(dǎo)及健康教育，消除陌生感，使病人積極配合治療。科內(nèi)每月召開(kāi)了工休座談會(huì)一次，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決住院過(guò)程中遇到的實(shí)際困難。責(zé)任護(hù)士及時(shí)巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的特殊情況，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理。
每周進(jìn)行了在院及出科病歷的檢查，按照病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，達(dá)到字跡清晰工整，表述準(zhǔn)確，語(yǔ)句通順，杜絕刮、粘、涂、改等現(xiàn)象，正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。及時(shí)核對(duì)并處理電子醫(yī)囑。
加強(qiáng)繼續(xù)教育，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加在職學(xué)歷教育?？苾?nèi)堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，分層級(jí)進(jìn)行操作及理論考試。加強(qiáng)了新進(jìn)護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教工作，指定了有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師，全年共接收護(hù)理實(shí)習(xí)生30人、進(jìn)修生1人。鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文，我科護(hù)士張賢在《中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)》上發(fā)表《腹腔鏡膽囊切除術(shù)后膽漏的護(hù)理》論文一篇。
及時(shí)更換各種消毒液，提高手衛(wèi)生依從性，防止交叉感染。醫(yī)療垃圾分類(lèi)清楚，及時(shí)處理。治療室、準(zhǔn)備間每天空氣動(dòng)態(tài)消毒并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒1次，并濕式拖地。
7、加強(qiáng)物資管理。
按需、按計(jì)劃領(lǐng)取物資，降低了物資消耗，控制了科室支出。
1、護(hù)理人員流動(dòng)性較大，科室新進(jìn)人員居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應(yīng)急處理能力方面存在不足。護(hù)士整體素質(zhì)還有待提高。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，基礎(chǔ)護(hù)理工作加強(qiáng)，但護(hù)理之外的一些工作仍需護(hù)士完成，讓護(hù)士的精力不能集中。
3、績(jī)效考核制度仍需完善，影響著護(hù)理人員工作的積極性和專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
4、護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠。
5、護(hù)理管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，獎(jiǎng)懲措施落實(shí)要到位。
6、發(fā)生護(hù)患糾紛一例，給科室及醫(yī)院造成了不好的影響。
回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動(dòng)：新病房大樓投入使用；二甲的順利驗(yàn)收；使我們充滿(mǎn)了信心。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對(duì)存在的問(wèn)題加以整改和落實(shí)，為新的一年普外科的護(hù)理工作穩(wěn)步快速發(fā)展而不懈努力!
護(hù)理的工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門(mén)大學(xué)附屬第一醫(yī)院和廈門(mén)市仙岳醫(yī)院實(shí)習(xí)，先后經(jīng)歷了腫外、手術(shù)室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、gicu、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護(hù)理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這10個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
在腫瘤外科實(shí)習(xí)期間，第一次接觸癌癥方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過(guò)程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)期間，學(xué)到了婦科手術(shù)與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)。婦產(chǎn)科術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)，孕婦還需檢測(cè)胎心音。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十三
xxx年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全、服務(wù)的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng), 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，加大護(hù)理監(jiān)督力度，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專(zhuān)人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn)，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù)，為更好地履行職責(zé)，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí)，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí)、安全意任意識(shí)。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色，制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時(shí)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做記錄，使書(shū)寫(xiě)病例既避開(kāi)治療高峰期，又能保證文書(shū)記錄的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確性，保證了護(hù)理工作的有序無(wú)誤。
2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制，將年計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署，組織實(shí)施， 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)"， 做到重點(diǎn)突出，督促有力，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查， 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況， 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤(pán)棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班，加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配，發(fā)揮其互補(bǔ)性，對(duì)一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿(mǎn)足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全。
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)源節(jié)流的管理理念 今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó)，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊，護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，創(chuàng)新理念，開(kāi)源節(jié)流，樹(shù)立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí)，尋求科室發(fā)展之路，團(tuán)結(jié)一心，共度難關(guān)。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類(lèi)導(dǎo)管防脫落制度。
2、完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過(guò)程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí)。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房、 手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話(huà)預(yù)約，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的用藥、處置、檢查等，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性，確保患者的病情得到及時(shí)有效的救治.
5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě) 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制月，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開(kāi)展了護(hù)理文書(shū)質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng)，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性、個(gè)性問(wèn)題，召開(kāi)全院護(hù)士專(zhuān)門(mén)會(huì)議，分析原因，進(jìn)行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí)，使護(hù)理文書(shū)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號(hào)，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào)，有利于查對(duì)，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志，在三起突發(fā)公共事件中，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人，保證了治療及時(shí)到位。
1、年內(nèi)共招聘護(hù)理專(zhuān)科學(xué)歷人員xx人 、本科xx人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)科建設(shè)特色的需要，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì)，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)理部通過(guò)提問(wèn)、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值。
4、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專(zhuān)科技能培訓(xùn)，全年共組織護(hù)理查房12次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，護(hù)患溝通技巧和專(zhuān)科知識(shí)。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí)，提高搶救水平，對(duì)低年資護(hù)士又專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn)，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
5、充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的積極性 5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，全院開(kāi)展了護(hù)理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng)，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為護(hù)理先進(jìn)集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手。全院對(duì)評(píng)選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院授課，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ，截止今年底已有 人獲專(zhuān)科學(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱(chēng)考試，15人以?xún)?yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。
1、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境
今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開(kāi)展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)
為住院患者24小時(shí)提供熱水，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專(zhuān)門(mén)的護(hù)理小組，開(kāi)展無(wú)陪護(hù)理，全院開(kāi)展了多說(shuō)一句話(huà)服務(wù)，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時(shí)多關(guān)照一句”，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)度調(diào)查，滿(mǎn)意率達(dá)94.7﹪。
3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十四
今年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的'正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市、縣有關(guān)專(zhuān)家的指導(dǎo)下，我科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo)，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平，確保了醫(yī)療安全。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：
為了加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，確保院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室感染管理小組三級(jí)院感組織體系。
為了院感工作能夠規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列院感各項(xiàng)規(guī)章制度和職責(zé)，使全院醫(yī)護(hù)人員以后在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循，同時(shí)也明確了各級(jí)各類(lèi)人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。
為了預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了一系列預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項(xiàng)操作規(guī)程，為規(guī)范我院醫(yī)護(hù)人員在以后醫(yī)療活動(dòng)中預(yù)防和控制醫(yī)院感染，打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)舉辦全員醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，使全員醫(yī)護(hù)人員明確各自在院感工作中的職責(zé)外，提高了全員醫(yī)護(hù)人員的院感意識(shí)。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物分類(lèi)目錄》等有關(guān)醫(yī)療廢物的法律、法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類(lèi)、運(yùn)輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴(kuò)散、流失時(shí)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)措施，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。
總之，我院院感科自成立以來(lái)能夠取得以上成績(jī)，與院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持和無(wú)比關(guān)懷是分不開(kāi)的，我科將在接下來(lái)的工作當(dāng)中再接再厲，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！
20xx-20xx年下半年控制醫(yī)院感染科工作計(jì)劃。
今年下半年，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，院感科將狠抓制度落實(shí)，責(zé)任明確到位，提高執(zhí)行力，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者安全。
一、繼續(xù)加強(qiáng)院感組織體系建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用。
二、在院感實(shí)際工作的開(kāi)展中，將不斷規(guī)范和完善相關(guān)制度、職責(zé)，同時(shí)結(jié)合考核辦狠抓制度落實(shí)，達(dá)到責(zé)任明確到位，明確到人。對(duì)于醫(yī)院感染管理中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。
三、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、反饋感染病例監(jiān)測(cè)。
四、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒病室、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門(mén)和普通科室的治療室、換藥室進(jìn)行空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，不合格部門(mén)、科室查找原因，擇期重新進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)。
五、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)，提高手衛(wèi)生依從性。
六、對(duì)消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明每季度審核一次。
七、繼續(xù)開(kāi)展全院人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院人員院感意識(shí)。
八、對(duì)醫(yī)療廢物分類(lèi)、管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
九、對(duì)20xx年新進(jìn)人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)。
護(hù)理的工作總結(jié)篇十五
1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開(kāi)始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。
2、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
3、完善護(hù)理質(zhì)量檢查及責(zé)任制整理護(hù)理質(zhì)量細(xì)則，并按照要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每周一次的責(zé)任制整體護(hù)理工作檢查及每月一次的全院性護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問(wèn)題予以質(zhì)控。并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理缺陷防范分析會(huì)，研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有很大提高。
4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)，積極培訓(xùn)急救技能。
5、按照年初制定的全院分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各級(jí)培訓(xùn)。
6、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門(mén)的相應(yīng)工作。
1、全院護(hù)理人員不注重禮儀方面，下一季度開(kāi)展禮儀知識(shí)培訓(xùn)并在日常工作加強(qiáng)監(jiān)督。
2、由于護(hù)理人力資源不足，責(zé)任制整體護(hù)理工作中健康教育不到位，護(hù)理部將對(duì)個(gè)別科室進(jìn)行人員調(diào)整，實(shí)行彈性排班，加強(qiáng)健康教育。
3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)專(zhuān)科護(hù)理特點(diǎn)不突出，對(duì)此進(jìn)行了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)知識(shí)培訓(xùn)。
4、新護(hù)士由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)感染知識(shí)認(rèn)識(shí)不足，護(hù)理部在分層次培訓(xùn)中將加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的感染知識(shí)培訓(xùn)。