通過總結(jié),我們可以更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)問題,進而制定更好的學習或工作計劃。適當運用數(shù)字、數(shù)據(jù)和事例,可以使總結(jié)更具說服力和可信度??偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地把握總結(jié)的要點和重點。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇一
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料。對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物。為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx聚餐,到xx唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。新的一年我將用自己最大的熱情迎接來年的工作!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇二
轉(zhuǎn)眼間已至202x年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。202x年宿舍設備設施共報修—件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況202x年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住—人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
作為領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇三
加入到x這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
拓展自己的知識面,不斷完善自己。
一年來的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇四
回首這一年,我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機,但同時也因此得到了充分前進的動力!在今年的危機和發(fā)展的雙重壓迫下,我在工作中的情況如下:
面對工作的壓力,眼看著公司的不斷進步,我也及時的意識到自己作為行政前臺,也必須及時的改善自己!
為此,在今年工作正式展開的時候,我首先在思想上積極的調(diào)整了自己。對于自己的工作,我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺,但我卻將自己當做是一名服務人員!
當然,不但僅是對外接待來賓的時候。對內(nèi),我也將自己當做是一名服務員,細心的部門,為員工,為整個公司服務!在工作中,我秉持這耐心與細心,堅持著勤奮和熱情!對待自己的工作一定能積極且及時的去完成。
隨著公司的對業(yè)務的改善,公司的部門在不斷的改變和增多,同時也新加入了不少的新人員工!為此,我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。
面對今年新人頻頻加入,我積極的改善了工作的方法,并及時的更新公司的員工信息,安排好信息的錄入,以及打卡考勤的.登記。此外,我還在__月和__月左右,配合部門領導安排了對新人的幾次培訓和考核。不但大大的提升了新人的工作能力,也為新人薪資福利待遇的調(diào)整提供了依據(jù)。
當然,今年要面對的難題可不但僅只是新人而已。隨著部門的增多,我不但要及時的做好紀律和工作要求的規(guī)劃,還要對公司各個方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出??傊?,忙碌間我也努力的保持了工作的嚴謹性,保證工作完成無誤。
這一年的時間因為一些麻煩比往年要更加短暫,但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作,我會更加努力,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇五
作為一名前臺員工,我時刻知道自己的職責,現(xiàn)在試用期的時間過去,我更加明確,在xxxx的前臺工作是一個的穩(wěn)定的郭成,雖然這幾個月的時間不足決定我以后就是什么樣的,但是我覺得這次試用期的時間讓我更加堅定了自己,作為前臺我的工作經(jīng)驗不是很多,我需要花很多時間去學習,去告訴自己一定要學習一定要建設自己,就是這幾個月來的一個工作我更加看到自己需要補充的地方,還有一些需要學習的地方,三個不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,現(xiàn)就這段時間工作總結(jié)一番。
作為一名前臺我的工作經(jīng)驗不是很多,這里一系列培訓就讓我加快了對工作的了解,首先我很感激xxxx能夠給我時間培訓,能夠給我這個工作的機會,來到這里的時候一切都是很陌生,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對工作充滿了信心,這是一個很變化,剛剛來到這里我需要話時間適應,就是熱情的同時讓我在這里快速的掌握了很多,包括工作的技能歐,通過培訓我學習了更多的前臺知識,作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,這是一個學習的過程,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點。
面對日常的前臺工作,第一我當然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,心態(tài)問題是最直接的,我來到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應下來了,我對前臺工作已經(jīng)能夠做到標準化了,這三個月是一個過程,是一個學習與成長共存的過程,只有把這個過程好好的體會才能夠看到自身的發(fā)光點,現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認真,我積極的保持一顆心態(tài),這種積極是一定會保持下去的,這三個月來我也做到了這一點,每天的前臺工作很多,我都是提前來到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問題,我都會保持好的態(tài)度回應。
我的不足也很明顯,作為一名前臺工作者,我實在是少了一種細心,做什么事情都需要細心,前臺工作是公司對我的信任,現(xiàn)在這般我實在是羞愧,在工作中我還是不夠細心,都說在其位謀其職,這是一點沒錯,我要做到這一點我就需要糾正缺點,當然每個階段都會出現(xiàn)不同的缺點,我會一直端平心態(tài),好好糾正缺點。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇六
時光飛逝,不知不覺又迎來新的`一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇七
一年來的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
20x已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇八
是公司面臨嚴峻市場考驗,急需扭轉(zhuǎn)經(jīng)營局面的一年,在這一年里,我與同事們一起克服了重重困難,化壓力為動力,以強烈的責任感和緊迫感督促著自己做好每一件工作,堅決貫徹公司“以執(zhí)行無借口、工作無時限、發(fā)展無止境,以再苦再累、不達目的決不收兵的精神”,較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個崗位上做到認真負責,細心嚴謹,并主動、積極加入公司營銷一線隊伍,為公司經(jīng)營發(fā)展貢獻自己的一份力量,無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長?,F(xiàn)將來的工作情況總結(jié)如下:
1、認真做好了分公司對內(nèi)、對外的發(fā)文工作。公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時,認真抓好發(fā)文初審關(guān),幫助其他部門校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率,較好地學習并應用了公司mss公文處理系統(tǒng),每天及時處理公文,協(xié)助各部門做好了簽報,合同報批,帳號系統(tǒng)權(quán)限申請等,共處理mss公文330件。
2、認真做好了每日信息上報工作,督辦各部門(中心)每日進行信息搜集、上報,對信息報送質(zhì)量進行把關(guān),經(jīng)分公司領導審核后上報市分綜合部,積極采寫新聞稿,對重要活動、會議等拍照、寫報道,及時發(fā)布在辦公網(wǎng)上,共計20余篇。
3、認真做好了草擬綜合性文件和報告等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)待辦事項進行督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作,工作時間較為緊張,為了保質(zhì)保量的完成工作任務,我經(jīng)常把一些文字工作帶回家靜心、專心地去做,每月對分公司各部門的工作完成情況和下月工作計劃進行草擬,確定后上報市公司行政部,同時督辦各部門考核目標的完成情況。
4、配合部門領導做好了行政管理和日常事務性工作,做好了分公司辦公例會及其他各種會議的會場布置、會前準備、會議資料、會務安排等后勤服務工作。協(xié)助部門領導在分公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。對來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、人員招聘等大量的日常事務,各類事項安排合理有序。
本人在財務收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責具體做好了以下幾項主要工作:
1、嚴格把好關(guān),按照相關(guān)報銷付款規(guī)定做好日常報銷付款工作,全年共計付款約一千余筆,及時準確地結(jié)算各項費用,對開具的每張支票做好了領用登記,每月面對分銷商的傭金,一連要開幾十張支票,雖然很煩瑣,但都能夠在第一時間內(nèi)準確地支付給分銷商,保證他們發(fā)展的積極性。
2、認真仔細地做好了現(xiàn)金、銀行存款的日記賬本登記工作,嚴格按照財務規(guī)定妥善做好備用金及支票管理。
3、由于分銷商較多,江寧目前有收入戶兩支,支出戶一支,分別在農(nóng)行和交行,開戶行分別在三處銀行分理點,根據(jù)《關(guān)于對區(qū)縣分公司實施資金收支兩條線管理的通知》為保證資金安全,本人能夠克服銀行遠、不方便等困難,做到營業(yè)款及時進帳,并對每筆收款進行登記、核對。
4、由于公司實行“千廳工程”發(fā)展計劃,營業(yè)廳發(fā)展建設速度快,量大,本人協(xié)助營銷部渠道經(jīng)理做好了營業(yè)廳、代理點的押金收繳工作,開具押金收據(jù),并將押金及時入帳上繳公司。
5、編制每月一個基本戶和兩個收入戶的余額調(diào)節(jié)表,與銀行核對往來帳目。此項工作非常煩瑣,并要非常認真和仔細地進行核對,才能確保無誤,每月款項都有千筆,一筆一筆地核對,耗費大量工作時間,常常只能利用休息天或下班后時間趕制。
6、在每月的6、16、26日前至少三次對兩個收入戶的營業(yè)款進行上劃,每月結(jié)束后與會計進行付款及余額的對帳,1xx12月份每月帳目均無誤。
7、根據(jù)公司《關(guān)于規(guī)范發(fā)票管理的.通知》做好了機打發(fā)票、手開票據(jù)的領用、發(fā)放工作,按要求進行領用、發(fā)放登記,每日發(fā)放分銷商各類發(fā)票,近10家,并及時到市分將舊發(fā)票按要求退庫,領取新發(fā)票。
8、對財務票據(jù)、憑證倉庫做到了及時整理,這是一件看起來簡單的體力活,為了不使發(fā)票流失和混亂,本人還是盡力將倉庫內(nèi)所有機打發(fā)票按箱整理有序,編號核對,對新領發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類管理。
1、校園活動期間,在做好后臺支撐的同時,我與我部人員共同參加了校園活動的一線宣傳工作,在南廣學院進行現(xiàn)場促銷宣傳,與同事們一起取得了較好的促銷成績,在不參加現(xiàn)場活動時,我與公司領導一起到各宣傳點了解促銷情況,用文字和照片記錄下宣傳促銷活動中的點點滴滴,為同事們鼓舞士氣,增加信心。
2、積極響應公司“大干40天”活動精神,主動參與節(jié)假日社區(qū)宣傳促銷活動,在人流量較大的金寶市場等地冒著風雨與代理點銷售人員共同做好了各項業(yè)務宣傳,真正做到了服務一線、貼近一線。
3、盡力做到當日事當日畢,對上級領導交辦的其他各項工作任務以最快的完成時間要求自己圓滿完成,同時配合市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的及時更改、崗位說明、員工體檢、知識競賽等工作。
4、認真學習了內(nèi)控知識,各項工作嚴格按照內(nèi)控要求執(zhí)行。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇九
一年來的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話,所以單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學問,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免消逝一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的快速進展,我深感高傲,在今后的'工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)13/27閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十
加入到智富惠這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十一
我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十二
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20年的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十三
20xx已經(jīng)過去,我在公司領導和同事的關(guān)懷關(guān)懷下,順當完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作進行以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴格依據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣布傳達冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,精確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清晰。復印時留意復印的'資料完整否,避開復印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關(guān)人員。
3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會準時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了,會準時打電話給物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決等??傊龅絾栴}都會準時想方法解決。
1、房間、機票車票及(生日)蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總。
在完成本職工作的同時,也關(guān)心協(xié)作完成其它部門的工作。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。
1、選購辦公用品時沒有能夠很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操勞。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細心的重要性,考勤做出來后,確定要仔細檢查一遍,確認精確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,雖然這種錯誤只是間或,但也確定要盡量避開。
1、提高自身的主動性及溝通力氣,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確地回答客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司進展盡一份自己的綿薄之力!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十四
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇一
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結(jié)算、訂房、訂機票等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導下,建立了相關(guān)人事表格并統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料。對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物。為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx聚餐,到xx唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。新的一年我將用自己最大的熱情迎接來年的工作!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇二
轉(zhuǎn)眼間已至202x年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。202x年宿舍設備設施共報修—件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況202x年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住—人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
作為領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇三
加入到x這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
拓展自己的知識面,不斷完善自己。
一年來的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇四
回首這一年,我們在工作中遇上了不少的麻煩和危機,但同時也因此得到了充分前進的動力!在今年的危機和發(fā)展的雙重壓迫下,我在工作中的情況如下:
面對工作的壓力,眼看著公司的不斷進步,我也及時的意識到自己作為行政前臺,也必須及時的改善自己!
為此,在今年工作正式展開的時候,我首先在思想上積極的調(diào)整了自己。對于自己的工作,我首先確定了自己的定位。盡管作為行政前臺,但我卻將自己當做是一名服務人員!
當然,不但僅是對外接待來賓的時候。對內(nèi),我也將自己當做是一名服務員,細心的部門,為員工,為整個公司服務!在工作中,我秉持這耐心與細心,堅持著勤奮和熱情!對待自己的工作一定能積極且及時的去完成。
隨著公司的對業(yè)務的改善,公司的部門在不斷的改變和增多,同時也新加入了不少的新人員工!為此,我作為行政前臺就有了不少的工作需要忙碌。
面對今年新人頻頻加入,我積極的改善了工作的方法,并及時的更新公司的員工信息,安排好信息的錄入,以及打卡考勤的.登記。此外,我還在__月和__月左右,配合部門領導安排了對新人的幾次培訓和考核。不但大大的提升了新人的工作能力,也為新人薪資福利待遇的調(diào)整提供了依據(jù)。
當然,今年要面對的難題可不但僅只是新人而已。隨著部門的增多,我不但要及時的做好紀律和工作要求的規(guī)劃,還要對公司各個方面的調(diào)整做好掌控。小到辦公用品的消耗,大到部門工資的支出??傊?,忙碌間我也努力的保持了工作的嚴謹性,保證工作完成無誤。
這一年的時間因為一些麻煩比往年要更加短暫,但我在工作中的成長卻并不少。并且為了今后的工作,我會更加努力,更加拼搏,讓自己能為工作做出更好的貢獻!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇五
作為一名前臺員工,我時刻知道自己的職責,現(xiàn)在試用期的時間過去,我更加明確,在xxxx的前臺工作是一個的穩(wěn)定的郭成,雖然這幾個月的時間不足決定我以后就是什么樣的,但是我覺得這次試用期的時間讓我更加堅定了自己,作為前臺我的工作經(jīng)驗不是很多,我需要花很多時間去學習,去告訴自己一定要學習一定要建設自己,就是這幾個月來的一個工作我更加看到自己需要補充的地方,還有一些需要學習的地方,三個不是很久,但是足以看到這些,也能夠看到今后的很多方面,現(xiàn)就這段時間工作總結(jié)一番。
作為一名前臺我的工作經(jīng)驗不是很多,這里一系列培訓就讓我加快了對工作的了解,首先我很感激xxxx能夠給我時間培訓,能夠給我這個工作的機會,來到這里的時候一切都是很陌生,工作上面我沒有很高的理解,現(xiàn)在也是對工作充滿了信心,這是一個很變化,剛剛來到這里我需要話時間適應,就是熱情的同時讓我在這里快速的掌握了很多,包括工作的技能歐,通過培訓我學習了更多的前臺知識,作為一名前臺我掌握的技能不是一輩子的,我也不能一直只有這些,這是一個學習的過程,一開始來到這里我就深刻的明白了這一點。
面對日常的前臺工作,第一我當然是擺好心態(tài),我的心態(tài)是我一直需要把握的,心態(tài)問題是最直接的,我來到公司之后就一直保持著,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠適應下來了,我對前臺工作已經(jīng)能夠做到標準化了,這三個月是一個過程,是一個學習與成長共存的過程,只有把這個過程好好的體會才能夠看到自身的發(fā)光點,現(xiàn)在的我已經(jīng)很明確工作了,我需要話更多的時間去深入,在日常的工作中我做到了態(tài)度認真,我積極的保持一顆心態(tài),這種積極是一定會保持下去的,這三個月來我也做到了這一點,每天的前臺工作很多,我都是提前來到工作安排一天的工作,積極的做好工作安排,還有日常公司員工的一些問題,我都會保持好的態(tài)度回應。
我的不足也很明顯,作為一名前臺工作者,我實在是少了一種細心,做什么事情都需要細心,前臺工作是公司對我的信任,現(xiàn)在這般我實在是羞愧,在工作中我還是不夠細心,都說在其位謀其職,這是一點沒錯,我要做到這一點我就需要糾正缺點,當然每個階段都會出現(xiàn)不同的缺點,我會一直端平心態(tài),好好糾正缺點。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇六
時光飛逝,不知不覺又迎來新的`一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;**聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇七
一年來的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
20x已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇八
是公司面臨嚴峻市場考驗,急需扭轉(zhuǎn)經(jīng)營局面的一年,在這一年里,我與同事們一起克服了重重困難,化壓力為動力,以強烈的責任感和緊迫感督促著自己做好每一件工作,堅決貫徹公司“以執(zhí)行無借口、工作無時限、發(fā)展無止境,以再苦再累、不達目的決不收兵的精神”,較好地完成了自己的本職工作。在文秘兼出納的這個崗位上做到認真負責,細心嚴謹,并主動、積極加入公司營銷一線隊伍,為公司經(jīng)營發(fā)展貢獻自己的一份力量,無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長?,F(xiàn)將來的工作情況總結(jié)如下:
1、認真做好了分公司對內(nèi)、對外的發(fā)文工作。公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時,認真抓好發(fā)文初審關(guān),幫助其他部門校核把關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率,較好地學習并應用了公司mss公文處理系統(tǒng),每天及時處理公文,協(xié)助各部門做好了簽報,合同報批,帳號系統(tǒng)權(quán)限申請等,共處理mss公文330件。
2、認真做好了每日信息上報工作,督辦各部門(中心)每日進行信息搜集、上報,對信息報送質(zhì)量進行把關(guān),經(jīng)分公司領導審核后上報市分綜合部,積極采寫新聞稿,對重要活動、會議等拍照、寫報道,及時發(fā)布在辦公網(wǎng)上,共計20余篇。
3、認真做好了草擬綜合性文件和報告等文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)待辦事項進行督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作,工作時間較為緊張,為了保質(zhì)保量的完成工作任務,我經(jīng)常把一些文字工作帶回家靜心、專心地去做,每月對分公司各部門的工作完成情況和下月工作計劃進行草擬,確定后上報市公司行政部,同時督辦各部門考核目標的完成情況。
4、配合部門領導做好了行政管理和日常事務性工作,做好了分公司辦公例會及其他各種會議的會場布置、會前準備、會議資料、會務安排等后勤服務工作。協(xié)助部門領導在分公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。對來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、人員招聘等大量的日常事務,各類事項安排合理有序。
本人在財務收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責具體做好了以下幾項主要工作:
1、嚴格把好關(guān),按照相關(guān)報銷付款規(guī)定做好日常報銷付款工作,全年共計付款約一千余筆,及時準確地結(jié)算各項費用,對開具的每張支票做好了領用登記,每月面對分銷商的傭金,一連要開幾十張支票,雖然很煩瑣,但都能夠在第一時間內(nèi)準確地支付給分銷商,保證他們發(fā)展的積極性。
2、認真仔細地做好了現(xiàn)金、銀行存款的日記賬本登記工作,嚴格按照財務規(guī)定妥善做好備用金及支票管理。
3、由于分銷商較多,江寧目前有收入戶兩支,支出戶一支,分別在農(nóng)行和交行,開戶行分別在三處銀行分理點,根據(jù)《關(guān)于對區(qū)縣分公司實施資金收支兩條線管理的通知》為保證資金安全,本人能夠克服銀行遠、不方便等困難,做到營業(yè)款及時進帳,并對每筆收款進行登記、核對。
4、由于公司實行“千廳工程”發(fā)展計劃,營業(yè)廳發(fā)展建設速度快,量大,本人協(xié)助營銷部渠道經(jīng)理做好了營業(yè)廳、代理點的押金收繳工作,開具押金收據(jù),并將押金及時入帳上繳公司。
5、編制每月一個基本戶和兩個收入戶的余額調(diào)節(jié)表,與銀行核對往來帳目。此項工作非常煩瑣,并要非常認真和仔細地進行核對,才能確保無誤,每月款項都有千筆,一筆一筆地核對,耗費大量工作時間,常常只能利用休息天或下班后時間趕制。
6、在每月的6、16、26日前至少三次對兩個收入戶的營業(yè)款進行上劃,每月結(jié)束后與會計進行付款及余額的對帳,1xx12月份每月帳目均無誤。
7、根據(jù)公司《關(guān)于規(guī)范發(fā)票管理的.通知》做好了機打發(fā)票、手開票據(jù)的領用、發(fā)放工作,按要求進行領用、發(fā)放登記,每日發(fā)放分銷商各類發(fā)票,近10家,并及時到市分將舊發(fā)票按要求退庫,領取新發(fā)票。
8、對財務票據(jù)、憑證倉庫做到了及時整理,這是一件看起來簡單的體力活,為了不使發(fā)票流失和混亂,本人還是盡力將倉庫內(nèi)所有機打發(fā)票按箱整理有序,編號核對,對新領發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類管理。
1、校園活動期間,在做好后臺支撐的同時,我與我部人員共同參加了校園活動的一線宣傳工作,在南廣學院進行現(xiàn)場促銷宣傳,與同事們一起取得了較好的促銷成績,在不參加現(xiàn)場活動時,我與公司領導一起到各宣傳點了解促銷情況,用文字和照片記錄下宣傳促銷活動中的點點滴滴,為同事們鼓舞士氣,增加信心。
2、積極響應公司“大干40天”活動精神,主動參與節(jié)假日社區(qū)宣傳促銷活動,在人流量較大的金寶市場等地冒著風雨與代理點銷售人員共同做好了各項業(yè)務宣傳,真正做到了服務一線、貼近一線。
3、盡力做到當日事當日畢,對上級領導交辦的其他各項工作任務以最快的完成時間要求自己圓滿完成,同時配合市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的及時更改、崗位說明、員工體檢、知識競賽等工作。
4、認真學習了內(nèi)控知識,各項工作嚴格按照內(nèi)控要求執(zhí)行。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇九
一年來的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的詢問電話,所以單靠我現(xiàn)在把握的學問和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學問,削減工作中的空白和失誤。初入職場,難免消逝一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的快速進展,我深感高傲,在今后的'工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)13/27閱歷,用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與進展貢獻自己的力氣!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十
加入到智富惠這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十一
我認為做好前臺這個崗位,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結(jié):
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十二
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20年的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十三
20xx已經(jīng)過去,我在公司領導和同事的關(guān)懷關(guān)懷下,順當完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作進行以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,我嚴格依據(jù)公司要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的有用名片、宣布傳達冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,精確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清晰。復印時留意復印的'資料完整否,避開復印資料缺漏。如有信件也準時交給了相關(guān)人員。
3、臨時大事處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會準時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了,會準時打電話給物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決等??傊龅絾栴}都會準時想方法解決。
1、房間、機票車票及(生日)蛋糕預訂。項目部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總。
在完成本職工作的同時,也關(guān)心協(xié)作完成其它部門的工作。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的學問。
1、選購辦公用品時沒有能夠很好地方案,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操勞。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示了我細心的重要性,考勤做出來后,確定要仔細檢查一遍,確認精確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,雖然這種錯誤只是間或,但也確定要盡量避開。
1、提高自身的主動性及溝通力氣,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確地回答客戶的問題,精確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司進展盡一份自己的綿薄之力!
行政前臺年終工作總結(jié)復盤篇十四
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。

