通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，進而改進和提升自己。較為完美的總結需要注意邏輯性和結構完整性，讓讀者易于理解。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
巾幗文明崗年度工作總結篇一
x農(nóng)村合作銀行xx支行一年來積極響應合行黨支部、工會等上級機關及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效。
支行共有員工37名，是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進團體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現(xiàn)將具體工作總結如下：
（一）強化組織領導，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎性工作來抓。成立以崗長為第一責任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領導小組，明確創(chuàng)崗目標，爭創(chuàng)“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強業(yè)務知識的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種業(yè)務技能，提高支行整體素質(zhì)。結合崗位業(yè)務實際，逐步完善了《xx支行崗位責任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，按計劃展開，并在相互之間形成激勵約束制度，從而推動整個爭創(chuàng)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
（二）狠抓服務質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)服務品牌。強化作風建設，牢記服務宗旨。深入開展和美服務工作法，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。
（三）強化載體建設，創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑，與社會各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動，為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。
（一）開展助困行動，幫助社會弱勢群體
我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務相結合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務社會，關愛他人，幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學子，幫他們順利完成學業(yè)；展開一系列便民服務，一解客戶之憂。
（二）創(chuàng)新貸款模式，扶持三農(nóng)發(fā)展
我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結合，不斷拓展活動領域，提升活動水平。同時，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來，我崗堅持進村入企，以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結對，著力推動與產(chǎn)業(yè)協(xié)會的信用互動，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機會，同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責權對等、利益共享、風險共擔”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風險擔?；穑瑢崿F(xiàn)協(xié)會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔信貸風險，實現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
（三）關注百姓生活，打造社區(qū)銀行
我崗立足于社區(qū)，服務于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務。多年來，我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設座談會、金融知識上街宣傳活動，積極響應創(chuàng)低碳生活的號召，打造和美社區(qū)銀行。
我崗以黨、工、婦、團活動為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會，廣泛聽取各成員的不同意見，同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結合，領導向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動，如女性素養(yǎng)培訓、運動旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識學習、業(yè)務技術比賽等等。
總之，20xx年度在爭創(chuàng) “巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務、奉獻社會。
巾幗文明崗年度工作總結篇二
，我校女教職工緊緊圍繞“全體學生全面發(fā)展”的辦學理念，堅持“以素質(zhì)教育為中心，努力建設學生有特長、學科有特色、教育有品牌的學校”辦學目標，以“展師德風采，創(chuàng)優(yōu)秀群體，樹教育新風”為巾幗禮貌崗活動宗旨，在全體教職員工的共同努力下，進一步端正辦學思想，全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，學校各項工作發(fā)生了較大的變化，有了可喜的進步。現(xiàn)就一年來巾幗禮貌崗建立工作總結如下：
一、立足干事業(yè)，樹正氣，繼續(xù)抓好兩支隊伍建設
1、學校班子隊伍中，有三名為女性。繼續(xù)以“勤政，廉潔，務實，高效”為目標，建設強有力的行政班子。堅持每周五行政例會制度，有效分析、研究、總結、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風建設，發(fā)揮好模范帶頭作用，努力塑造良好的自身形象，執(zhí)行好“五個一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日臺帳；蹲好一個年級組（教研組）；研究好一個課題；上好一節(jié)公開課。
2、以“師德師能建設”為抓手，優(yōu)化全體女教師師德師風。以建立慈溪市師德師風建設達標學校為目標，認真貫徹落實新的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到師德教育經(jīng)?；?、制度化，并將學校的辦學理念、辦學宗旨、學校各項管理規(guī)范內(nèi)化為教師的自覺行為，將學期各項工作目標內(nèi)化為教師的工作追求，努力讓每個女教師成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績效顯著的楷模。每月一次的思想政治學習和每年暑假的專題師德培訓，為女教工帶給了學習的時間保障。利用政治學習的時機，組織女教工進行教育形勢學習，讓她們了解教育動態(tài)，做到與時共進。在過去的20先后學習“十七大”會議精神，學習新《黨章》，學習新的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，觀看《感動中國頒獎禮》錄像，組織女教師進行“慶祝改革開放30周年”主題學習，舉辦“先進性教育”主題教育。把黨的政策、教育、社會時事與教育教學實踐結合起來，透過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。
3、實施“青年教師培養(yǎng)計劃”和師徒結對制度。用心組織青年女教師教學基本功操練活動，努力為青年女教師搭建成長舞臺，帶給發(fā)展空間。多方位實行師徒結對，校內(nèi)骨干教師和新教師結對，市教研員和青年教師中的骨干結對，學校骨干教師和民工子女學校老師的幫扶結對。開展師徒“同課異構”、“你上我評”的活動，教學相長，提高教學水平。
4、優(yōu)化教師全員培訓和繼續(xù)教育工作。采取“走出去”、“請進來”的途徑，多次組織語文、數(shù)學、英語、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學習培訓，也多次邀請教研員來校傳經(jīng)送寶，加強教師與專家對話和橫向交流。用心組織參加“領雁工程”、“攜手天一”等“五項工程”的有關活動，組織學校教學節(jié)，絕大多數(shù)女教師保證每學期上好一節(jié)公開課，聽課不少于10節(jié)，并用心參加評課，提高自己的業(yè)務水平。
5、深入開展信息提速工程建設。成立了學校信息技術中心，根據(jù)不同層次教師的需要，開展信息技術“采單式”校本培訓。每位女教師能熟練操作電腦，電腦人手一臺，女教師用心運用教育網(wǎng)站和辦公平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡在日常教育管理、家校聯(lián)系和擴大社會影響上的作用。建立“展巾幗風采，建和諧逍小”教育博客。
二、以教學質(zhì)量為生命線，強化教學管理，使學校教育教學質(zhì)量穩(wěn)中有升
1、加強過程管理、環(huán)節(jié)管理、細節(jié)管理，狠抓教學常規(guī)的落實。對女教師教學“五認真”的檢查采用定期抽簽的形式，覆蓋面達100%，并做好詳細記載和總結反饋，盡量使教學“五認真”有實效，落到實處。
2、優(yōu)化教研組、備課組建設。教研組長和備課組長90%有女教師擔任，要求這些女教研組長和備課組長在學期初制定活動計劃，每次活動前一周告示每一位參加教研活動的老師，做到活動時間明確，活動目標明確，活動任務明確，教導處專人負責指導和督查。每學年，有規(guī)模的教研活動到達30次以上，年級段的教研和備課活動語數(shù)英大學科基本持續(xù)隔周進行一次。學校的教研備課活動的日趨規(guī)范化和制度化，也為教研組建立名牌學科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動搭建研討、反饋、實踐、總結的平臺。也正因為如此，學校在創(chuàng)牌工作、課題研究、教師教學科研方面取得了卓有成效的成績。
3、抓好學科成績測試和常規(guī)競賽活動。狠抓學科教學質(zhì)量，對六年級語數(shù)外三門學科的畢業(yè)測試，放眼大市，學?？傮w成績實此刻過去一年的基礎上跳檔移位。用心參加上級組織的其他各類學科競賽，成績優(yōu)異。組織了校內(nèi)各年段的語文、數(shù)學、英語等方面的學科潛力競賽，成效顯著。
4、重視音、體、美和綜合實踐活動等課程的教學。開齊課程，開足課時，杜絕隨意性和“擠占”現(xiàn)象。深入開展素質(zhì)教育，構建以排球訓練為龍頭，以學校第二課堂、大課間游戲等為核心資料，以學校傳統(tǒng)的“節(jié)”為平臺的活動課程，豐富校本課程，提升學校的內(nèi)涵和實力。繼續(xù)組織好學校的傳統(tǒng)活動：排球節(jié)、迎新書畫賽、體育節(jié)活動。
三、堅持育人為本，德育為先，抓好細節(jié)，把立德樹人作為教育的根本任務
1、抓好升旗儀式、國旗下講話、班會等時間陣地建設和櫥窗板報、教室布置、隊室、紅領巾廣播等空間陣地建設。繼續(xù)抓好學生的禮貌禮儀教育，出臺《逍林鎮(zhèn)中心小學學生行為規(guī)范達標生標準》，在學生中大力開展爭做“行為規(guī)范達標生”的活動。進一步改善和完善“二項競賽”考核和評比辦法，切實提高評比的有效性。繼續(xù)以“爭星奪牌”為抓手，逐步構成富有校本特色的常規(guī)教育。
2、加強學生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想，把安全教育納入教育教學資料之中，落實安全職責，層層簽訂安全職責狀。把學生的防火、防電、群眾活動、課間活動、飲水、食品、路隊、交通等安全放在突出位置?；ù罅庾ズ脤W生上下樓梯靠右行的習慣教育，進行多次的群眾上下樓梯的安全演練，進行了食堂就餐時的應急疏散演練。進一步嚴格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴格履行自己的崗位職責，杜絕安全職責事故發(fā)生，嚴守“平安校園”底線。
3、加強班主任培訓和考核。進一步完善班主任目標管理工作考核細則，執(zhí)行班主任工作例會制，分階段有計劃地進行班主任工作培訓交流，評選了優(yōu)秀班主任和良好班群眾。
4、家校合力工程的建設。充分發(fā)揮家長學校和家長委員會作用，整合學校、社會、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，構成德育工作網(wǎng)絡。每學年，開設年段以上家長學?；顒尤?，家長委員會活動2次，嘗試了開展“家長開放日”活動，聆聽來自家長的聲音，吸收來自家長的經(jīng)驗，構建家校同盟，把家長滿意率作為學校發(fā)展考評風向標?！凹倚：狭こ獭闭Τ蔀楸炬?zhèn)乃至全市的一個示范窗口。
四、用心組織活動，創(chuàng)設溫馨的教師群眾
1、開展“我為學校教育發(fā)展獻一計”活動。廣大女教職工用心響應，為學校建設與發(fā)展獻計獻策，發(fā)揮了廣大教職工的主人翁精神。學校領導對推薦的征集和處理工作十分重視，謹慎對待，認真處理，逐一解答，全面回復，回復率100%，意見反饋滿意率100%。學校還對推薦進行了認真評議，評出優(yōu)秀推薦。
2、開展“禮貌辦公室”評比活動。各室女教職工用心營造良好的辦公氛圍，構成團結、協(xié)作的工作作風。
3、開展獻愛心活動。全體女教職工用心響應上級領導號召，在“送溫暖，獻愛心”社會捐款活動，廣大教職工發(fā)揚團結互助，扶貧濟困的中華美德，用心奉獻愛心。多次為四川汶川災區(qū)人民捐款和捐贈冬衣。
4、用心開展豐富多彩的文體活動。為了女教師的身心得到和諧發(fā)展，生活更加豐富多彩，學校工會在校黨政領導的高度重視和大力支持下用心開展形式多樣的有好處活動。并在教職工中用心倡導“每一天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康禮貌生活方式，落實了教職工健身強體，愉悅身心的各項措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻”理念深入人心，大家用心參與，參與面到達95%以上。
五、團結協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
正因為我們逍林鎮(zhèn)中心小學全體女教師的愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，正因為我們女教師之間的互相尊重、互相配合、互相幫忙、互相學習，我們?nèi)￠L補短、團結協(xié)作、互勉互進，整個群眾總持續(xù)著一種和諧、融洽的氣氛，在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的一年里取得不少成績。
1、學校辦學水平顯著提升，各項工作捷報頻傳
在原有榮譽的基礎上，，我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進群眾”、“慈溪市良好班群眾建設先進學?！保徽Z文學科升級為慈溪市二級名牌學科，思品學科繼續(xù)持續(xù)市三級名牌學科的稱號，美術學科也透過了市三級名牌學科的驗收；學校榮獲“慈溪市第45屆中小學生田徑運動會開幕式文藝節(jié)目表演優(yōu)秀組織獎”，男女排球隊分獲寧波市青少年排球比賽第五名?！按认袔煹聨燂L建設達標學?！薄ⅰ皩幉ㄊ薪韼蕉Y貌示范崗”已申報和正在用心建立之中。
一學年中，學校承辦慈溪市級教研活動和全市繼續(xù)教育活動5次，《慈溪日報》就我校的第二課堂開展、學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、家校合力工程打造分7次進行采訪并作專題報道?！洞认逃W(wǎng)》上有12篇通訊報道了我校的教育教學管理工作。
2、教師業(yè)務水平顯著提高，各項活動不甘落伍
高雪丹為組長的語文課題組課題《指導兒童文學創(chuàng)作的實踐研究》、高炯炯為組長的思品課題組課題《從細節(jié)入手，培養(yǎng)學生良好行為習慣的實踐與研究》分獲慈溪市到期課題成果評比三等獎。
20，岑莉娜、宋青參加中國教育學會全國小學教師論文大賽，論文《爭論擦出智慧的火花》、《幼小銜接，小學不容缺席》分獲二等獎和三等獎；毛速毅參加寧波市中小學英語大獎賽獲三等獎；胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎；余慶卿的征文獲寧波市二等獎；胡贊女、岑莉娜、馮夢蘭、毛玉珍的四篇論文分獲慈溪市的三等獎和優(yōu)秀獎。毛玉珍、高君芳、馮夢蘭的三篇論文分別在cn刊物上發(fā)表；高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢蘭、羅婷、胡贊女等的8篇論文分別在市級刊物上交流和發(fā)表。女教師塊論文獲獎或發(fā)表到達22篇次。
余慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執(zhí)教了語文市級公開課。余慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的19篇通訊報道發(fā)表在《慈溪日報》和慈溪教育網(wǎng)上；余慶卿、馮夢蘭的11篇文學作品發(fā)表在《中國教師報》、《寧波晚報》、《未來作家報》、《慈溪日報》上。
3、學生競賽成績優(yōu)秀，素質(zhì)教育成果喜人
三等獎2人；學生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會師”，由羅婷、胡柘、胡贊女、余慶卿、岑映妮等指導的6名學生獲第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；學生參加“慈溪市第45屆中小學生田徑運動會”，由錢彩鳳等指導的8名學生獲第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度學生參加市級以上獲獎人數(shù)到達了59人次，創(chuàng)歷史新高。同時，據(jù)不完全統(tǒng)計，學生08學年第一學期在慈溪日報等市級以上刊物發(fā)表文章39篇次。
這是我校辦學成果的展示，是學校的榮譽，更是全體女教工的驕傲！
總之，一學年中我們在各級黨政和教育主管部門的正確領導和大力支持下，學校在女教工隊伍建設、學校管理、教育質(zhì)量等各項工作中取得了令人可喜的成績，我們所做的工作得到了各級組織的充分肯定，贏得了社會各界的普遍贊譽。我們不會以此為滿足。展望未來，我們更覺擔子的沉重，我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，立足明天再創(chuàng)輝煌！相信在這支兢兢業(yè)業(yè)的女教職工團隊的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，逍小的明天將更加完美。
巾幗文明崗年度工作總結篇三
我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯(lián)、機關婦委會的正確領導下，認真學習黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞我區(qū)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展大局，引導廣大婦女樹立社會主義榮辱觀，恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)，開拓創(chuàng)新，團結奮進，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步作出貢獻。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，以構建社會主義和諧社會為主線，以巾幗建功活動為載體，以開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，充分發(fā)揮指導站八大功能，把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作有機結合起來，為全區(qū)育齡群眾提供一個技術優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術服務機構。本崗位現(xiàn)有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團員5名，民主黨1名；有中級職稱6名、初級職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴格要求自己，勤奮努力工作，提高服務水平，創(chuàng)新工作品牌，提升崗位形象，多項計劃生育技術優(yōu)質(zhì)服務工作名列全市前茅?，F(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結如下：
一、領導重視組織健全，增強崗位人員創(chuàng)建意識
站領導把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領導小組，指定一名副所站長專門負責，做到有計劃、有目標、有考核、有總結，責任落實到人，形成黨、政領導班子齊抓共管，崗位人員各負其責。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想，形成合力，以創(chuàng)建活動為契機，以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進婦女全面發(fā)展為目標，以規(guī)范化、制度化、科學化和社會化管理為手段，以倡導職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚崗位建功為核心，以先進典型為導向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析，結合我們崗位的實際情況，制訂各項創(chuàng)建制度，以創(chuàng)建活動為主題，有效的促進了各項工作的開展，力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質(zhì)臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標志上墻。
二、加強巾幗文明崗教育，提高全體人員政治素質(zhì)
一是堅持每月一次學習會議制度，組織巾幗文明崗全體人員學習黨的十七大精神，學習“巾幗文明崗”管理工作辦法，學習區(qū)巾幗辦《關于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領導小組的有關精神，采用集中學習與個人自學相結合的方法，不斷增強自身的思想素質(zhì)，提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，互幫互助，奉獻與服務于育齡群眾。同時，積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務工程、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、出生缺陷干預工程、轉型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書，要求學習后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學習的良好風尚，在閱讀中開拓眼界、增長本領、陶冶情操、提高素質(zhì)，為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務講座及培訓，增強崗位人員理論和業(yè)務水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷提高崗位的先進性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽感，樹立新時期女性新風尚，進一步推動和諧社會建設。
三、創(chuàng)新技術服務工作品牌，提升服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象
（一）扎實開展優(yōu)生兩免工作，努力減少出生缺陷發(fā)生
1、加強優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導站每月一次定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站開設優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，方便了育齡群眾。
2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務率。投入二十余萬元，根據(jù)優(yōu)生兩免要求進行規(guī)范裝修、添置新的設備，并進行人員培訓和調(diào)整。為婚前醫(yī)學檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務環(huán)境，得到省市領導表揚。
3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實施綜合服務平臺后，婚前醫(yī)學檢查率達到95.14%，與去年同比提高2.14%；優(yōu)生檢測率達到 96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。
4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作，并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務，為領導決策提供正確依據(jù)，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。
（二）增強崗位人員整體素質(zhì)，全面提升技術服務水平
1、組織崗位人員學習，增強業(yè)務理論水平。堅持每月一次崗位人員有關業(yè)務學習和業(yè)務探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進行相互探討、互相學習、取長補短，營造良好的業(yè)務學習、團結互助的氛圍，增強了技術人員整體業(yè)務素質(zhì)。
2、嚴格掌握手術操作常規(guī), 確保受術者的安全。崗位技術人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負責制；對計生手術受術者做到術前知情同意，術中按操作常規(guī)，高標準、嚴要求做好每一例手術，術后交待注意事項；對計生受術者術后由手術醫(yī)生負責隨訪；積極與基層計生干部及受術者交流、溝通；由于嚴格執(zhí)行計生規(guī)范，幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故，計生手術并發(fā)癥為零。
3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術人員參與科技大練兵活動，提高技術人員的應急搶救能力，減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求，結合本單位實際制訂科技大練兵實施方案，成立領導小組，開展各類業(yè)務學習和理論測試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導站,在現(xiàn)場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領導的表揚。
（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康
今年，所站領導在2月下旬抽出時間，專題到鎮(zhèn)（街道）與計生辦、服務站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項，千方百計抽調(diào)業(yè)務骨干組成體檢班子，技術人員下村514人次，下鄉(xiāng)檢查81天時間，為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務，共計本次檢查人數(shù)為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女，采用邊查邊治的方法；對患病較重的婦女，建議復查或上級醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進行手術治療。同時，建立生殖健康檢查健康檔案，對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進行手術治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪，以實際舉措惠及廣大育齡群眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計生干部和育齡群眾的好評。
（四）創(chuàng)新信息咨詢服務平臺，體現(xiàn)人文關懷服務意識
1、下基層為育齡群眾計生技術咨詢服務。崗位技術人員定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站每月一次開設計生技術咨詢，對前來咨詢的服務對象提供針對性的解答，指導育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等，對有思想顧慮的育齡婦女耐心細致的進行心理疏導，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題，她們高興地說，專家服務送到家門口，真正為我們老百姓辦實事。
2、站內(nèi)增設特色門診咨詢服務。在四樓單獨設立一間特色咨詢門診，室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適，適合育齡群眾單獨咨詢，為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設特色咨詢服務，共為男性、女性咨詢服務78人。
3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時間從上午8時至22時，由崗位人員義務輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術等咨詢難題。
（五）認真細心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務
1、在站內(nèi)施行計生手術的對象進行術后隨訪。對放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結扎、皮埋的對象，在術后7天內(nèi)由手術醫(yī)生負責隨訪，每天約電話隨訪20個左右，共計隨訪5000多人次。從關心她們的身體健康出發(fā)，及時了解受術者身體狀況，為育齡婦女人性化服務。
2、對生殖健康檢查有可疑對象進行隨訪。在檢查時發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進行隨訪，技術人員利用休息或晚上時間進行電話隨訪，有的對象幾次電話打不著，最多一個對象打8次才隨訪到，及時了解可疑者的身體狀況，并提出治療建議供患者參考，共計隨訪50多人。
（六）服務陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度
1、營造站內(nèi)宣傳氛圍，努力達到整潔美觀。走廊兩側懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計生門診大廳設有避孕藥具展示柜；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中，免費供應宣教資料3萬余份，讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時，做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務環(huán)境，使育齡群眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。
道）上街咨詢服務，宣傳計生技術、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識；為群眾測血壓、稱體重等服務，共為育齡群眾服務600余人次；展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費發(fā)放安全套6800余只。
3、采用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機關黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊，每季刊登婦幼計生通訊一期，傳送至有關領導、相關單位，發(fā)放到計生服務站等，使其了解我們的工作動態(tài)和服務項目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。
四、抓好基層業(yè)務指導工作，提高為育齡群眾服務能力
1、堅持每季一次的服務站人員例會制度。在會議上既相互交流經(jīng)驗和布置工作，又分別進行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關業(yè)務新知識的培訓。提高她們的業(yè)務水平，使他們更好地為育齡群眾服務。
2、派出精干技術人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)（街道）服務站到村為各類計生對象上課，課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂，把握重點，并采用多媒體形式，先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期，共計參加人數(shù)2630人。
3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經(jīng)過相關人員的精心準備，參與計生課件評比活動共有八件。經(jīng)過計生局評委的評定，在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件，占 63.64%，真正起到計生技術龍頭作用。
4、指導鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導、配合鎮(zhèn)（街道）開展各項工作，在平時下基層時進行抽查服務站、服務室工作，參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務評估考核，并對檢查情況進行書面反饋, 肯定了成績，提出整改意見。
五、增強崗位人員服務理念，提高育齡群眾滿意程度
1、增強服務理念，方便育齡群眾就診。在日常的服務工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務；在巾幗文明崗門口增設就診咨詢服務臺，做到中午不停診，方便育齡群眾就診；克服崗位技術人員緊缺、業(yè)務量大和手術量多等困難，崗位全體人員齊心協(xié)力，加班加點，得到來站育齡群眾的一致好評。
2、指導育齡夫婦知情選擇，提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術人員指導，詳細講解各種避孕方法的優(yōu)缺點、使用方法、擇優(yōu)選擇等，并發(fā)放宣傳資料等方法，使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法，落實好避孕措施。
3、開設計劃生育“綠色通道”服務。一是配合基層計劃生育干部耐心、細致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作，凡是計生干部陪同的引產(chǎn)對象，無論在中午或晚上作息時間，由站指定人員全程陪同檢查直至進行引產(chǎn)手術。二是對有思想顧慮的引產(chǎn)對象，配合計生干部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進行詳細分析，直到引產(chǎn)對象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對象提供方便。我單位硬件設施條件較差，盡可能為引產(chǎn)對象提供方便，平時抽時間多去看望和關心她們，使她們在引產(chǎn)過程中有一個舒適環(huán)境，保持心情舒暢。
4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務。開設了男女不孕不育門診，男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況, 進行針對治療；女性不孕采用輸卵管通液, 子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進行耐心地科學診治。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年有22對夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。
5、巾幗文明崗與村結對，為貧困姐妹獻愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結對，并與二個幫困對象結對。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領導代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后，扶貧幫困結對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作，充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢，為結對村開展計劃生育技術、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務。
良好形象。
通過幾年來的創(chuàng)建工作，取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體，推動了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽。但也還存在許多不足。今后，我們決心在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯(lián)、機關婦委會的重視和支持下，開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭創(chuàng)全國崗目標努力，把創(chuàng)建工作搞得更好，更富有成效。
巾幗文明崗年度工作總結篇四
在區(qū)水務集團污水處理有限公司的直接領導下，我廠開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項創(chuàng)建工作，現(xiàn)總結如下：
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、h、t、h3-等。
（一）抓好創(chuàng)建工作的組織落實
在集團及公司領導的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗文明崗創(chuàng)建工作。4月份創(chuàng)建工作陸續(xù)展開。水務集團組織創(chuàng)建工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗文明崗”&mdsh&mdsh蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好創(chuàng)建工作的信心。廠部領導明確要求要把創(chuàng)建活動與廠績效考核相結合，將創(chuàng)建工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的創(chuàng)建工作領導小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)提供參考數(shù)據(jù)，并隨時接受各方的監(jiān)督。制訂了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”年度計劃，建立了“巾幗文明示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。
（二）注重政治理論學習，提高職業(yè)道德水平
我們認識到創(chuàng)建工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結合集團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。通過學習，促進了思想、作風建設，對構建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，通過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽內(nèi)容有特色、有實效。自創(chuàng)建活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)情況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平。
堅持將創(chuàng)建工作與廠績效考核相結合開展工作。一是圍繞落實“創(chuàng)建巾幗文明崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見建議做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗室更是積極配合《東片大型污水處理廠技改方案》，為二次提標改造的順利完成提供了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
在創(chuàng)建工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結、敬業(yè)、服務、奉獻”精神。工作中團結協(xié)作，生活上互相關愛。上半年吳曉霞因取不小心骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”工作中，女職工積極性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。
積極參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在集團的首屆文化藝術節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以創(chuàng)建省“巾幗文明崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神文明建設的力度，加強作風建設，不斷改進工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
巾幗文明崗年度工作總結篇五
上海xx有限公司通過創(chuàng)建"巾幗文明崗"的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟工作的各項任務，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建"巾幗文明崗"活動總結如下：
我公司領導重視"巾幗文明崗"創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管"巾幗文明崗"的創(chuàng)建工作，成立"巾幗文明崗"創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把"巾幗文明崗"創(chuàng)立成為一個"團結協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新"的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風采。
公司各部門積極行動起來，開展"爭先創(chuàng)優(yōu)"活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓，如公關禮儀、招商業(yè)務培訓、工商、稅務有關法規(guī)培訓等等，通過培訓，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學習、被同行認可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學習楊善洲同志新進事跡報告會》，通過對事跡報告會的學習，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持"以情服務，用心做事"的企業(yè)理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟效益奉獻給地方財政。
"愛崗敬業(yè)，把工作當成事業(yè)干"有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化"您的要求就是我的工作"便深深扎根于每個員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務為契機，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻，曾多次組織參與 "藍天下的至愛"捐款活動，共計18000余元，向災區(qū)人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金12000元。
無論是在寒風凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運動會的機會，刻苦訓練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工**游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進了和諧人際關系的構建，增強團隊的凝聚力。
本著"關愛女性、關愛生命"的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的"生命永麗女性特有疾病保險"以及平安養(yǎng)老保險股份有限公司的"人身保險"，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
上海xx有限公司
二0xx年五月
巾幗文明崗年度工作總結篇六
今年以來，xx區(qū)xx街道婦聯(lián)緊緊圍繞xx發(fā)展大局，按照街道黨工委“黨建帶群建，黨群共建”工作的統(tǒng)一部署，整合力量，在26家規(guī)模以上“兩新”組織建立了女職工委員會。街道婦聯(lián)以此為依托，在全區(qū)率先探索在規(guī)模以上“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，堅持高起點、高標準打造品牌20xx最新巾幗文明崗工作總結201x最新巾幗文明崗工作總結。目前，已在比克公司5個制造部和斯比泰公司3條生產(chǎn)線創(chuàng)建“巾幗文明崗”8個，并正式向區(qū)婦聯(lián)申報區(qū)級“巾幗文明崗”。通過示范帶動作用，全面啟動了全街道規(guī)模以上“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建崗的廣大女工正以前所未有的熱情，積極參與創(chuàng)崗，在有效推動企業(yè)和諧發(fā)展的同時，也實現(xiàn)了自身的進步與發(fā)展，充分展示了自己的風采。主要做法是：
在上級黨委政府的正確領導和區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強組織領導，明確責任分工。一是成立創(chuàng)建工作領導小組，由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經(jīng)發(fā)公司婦代會主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負責人及骨干成員擔任成員；同時成立聯(lián)絡員、指導員隊伍，全面加強對創(chuàng)建工作的指導與幫助。二是爭取黨政領導支持，圍繞中心，服務大局，把創(chuàng)建活動與街道當前的中心工作結合起來。積極協(xié)調(diào)有關部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機制，形成創(chuàng)建合力，共同推動創(chuàng)崗活動落到實處。三是加強調(diào)查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復論證和多次修改，制定了《xx街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施方案及實施細則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動計劃、目標和措施等，下發(fā)了《關于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的帷幕。
xx街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織。“兩新”組織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動開展之前首先進行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門，面對面地與企業(yè)主、員工進行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調(diào)動各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位前高漲，每個創(chuàng)建崗位都召開了單位領導、崗位負責人及全體創(chuàng)崗成員參加的動員會議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進事跡，營造爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會氛圍，引導廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
科學化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會信譽的有效保證。在實施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機結合起來，形成運轉高效的.運行機制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求，結合街道“兩新”組織的實際情況，制定創(chuàng)建條件、申報程序、考核標準，要求嚴格按程序辦事。各申報單位認真準備申報材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對其進行考核驗收，驗收合格者方可向上級申請，切實做到成熟一個、創(chuàng)建一個，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵機制。凡申報創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過自愿申報（推薦申報）、爭創(chuàng)達標、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點強化考核工作。嚴格按照《xxx區(qū)“巾幗文明崗”考核細則》的評分標準進行綜合評議。通過規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動打開了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗收前主動到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級“巾幗文明崗”學習“取經(jīng)”，有的單位對考核驗收小組提出的問題積極進行整改，有的單位正在努力向更高標準邁進。
“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領導厚愛三分。在創(chuàng)建過程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務標準，而且要求必須在“三個文明”建設中取得突出成績，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺結合本單位實際和行業(yè)特點，圍繞文明崗創(chuàng)建活動要求制定具體目標和措施，目標到崗，責任到人，明確創(chuàng)崗主要負責人及骨干成員，做到建崗內(nèi)容具體化，每一個創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標和創(chuàng)建口號，崗上公示并付諸生產(chǎn)實踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動的崗位之一，定下“科學的管理，一流的品質(zhì)，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標，確定了“自立自強展示巾幗風采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號。她們在剛開始生產(chǎn)633770a大型號電芯的時候，組裝不良率達到5%，大家都非常著急，在崗位負責人帶領下，開始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實施，后經(jīng)多次測試，均取得很好的效果，產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔著每天2萬只電池的生產(chǎn)任務，工作繁忙，責任重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標和“永遠做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務，“展示巾幗英姿，弘揚比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10%?，F(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號還是非常規(guī)型號時，產(chǎn)量一直都在1700dd1800只，其產(chǎn)量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時，她耐心教導產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術標準、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強烈反響。
“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個文明崗就是一個宣傳站，向社會展示著婦女的時代風采。通過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把創(chuàng)建活動與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)結合起來，與提高企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結合起來，與xxx街道建設“具有21世紀后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結合起來，確保了創(chuàng)崗活動的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗。街道婦聯(lián)及時加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗的宣傳推廣力度，通過召開現(xiàn)場會，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學習取經(jīng)，在街道有線電視臺及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴大社會影響，推動創(chuàng)建工作在街道26個規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。
xx街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已經(jīng)有了一個良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領導下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，在有關部門、企業(yè)和社會各界的大力支持下，引導各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實際出發(fā)，認真總結經(jīng)驗成果，進一步完善“強素質(zhì)提高效率、樹新風再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀律、文明用語；為創(chuàng)崗成員建立個人檔案，記錄在崗學習、工作、進步情況；引入激勵機制，對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個人予以實質(zhì)性的獎勵和宣傳。通過加強創(chuàng)崗活動的規(guī)范化管理，進一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗文明崗”成為xxx巾幗文明、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧xxx的一道亮麗風景。
巾幗文明崗年度工作總結篇七
在區(qū)水務集團污水處理有限公司的直接領導下，我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項建立工作，現(xiàn)總結如下：
一、崗位基本狀況
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
二、巾幗禮貌崗建立活動求真務實
（一）抓好建立工作的組織落實
在集團及公司領導的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務集團組織建立工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好建立工作的信心。廠部領導明確要求要把建立活動與廠績效考核相結合，將建立工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的建立工作領導小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。
（二）注重政治理論學習，提高職業(yè)道德水平
我們認識到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學習，促進了思想、作風建設，對構建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽資料有特色、有實效。自建立活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平。
堅持將建立工作與廠績效考核相結合開展工作。一是圍繞落實“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
三、互助關愛崗位奉獻
在建立工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結、敬業(yè)、服務、奉獻”精神。工作中團結協(xié)作，生活上互相關愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。
四、活動開展有聲有色
用心參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在09年集團的首屆文化藝術節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神禮貌建設的力度，加強作風建設，不斷改善工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
巾幗文明崗年度工作總結篇八
教學教育是一門技術，也是一門藝術，離不開良好有序的教學工作安排與計劃。每一學期，高一、高二、高三段備課組長都要編寫詳細可行高效的教學計劃，以促進教學工作有效開展。切實落實，扎實推進工作，力爭在與兄弟學校聯(lián)盟考試中取得前三的良好成績。
每周周一10:00-11:00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動。反饋上周的工作疑難點和遺留問題，研討本周內(nèi)的工作進度，就如何突破教學章節(jié)重點、難點等進行集體備課組活動，分配導學案自主編寫任務。同時編寫階段性練習與滾動式復習練習，利于學生新舊知識的掌握與應用。平時在辦公室里，組員及時討論在課堂教學中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學情的原因所在，尋求有效的對策。組內(nèi)成員以緊抓、細致的工作態(tài)度開展教學工作。每學期學校定期開展階段性教學常規(guī)檢查，這是展示和檢驗我們地理組教學常規(guī)工作的契機，以此不斷督促和激勵自己。
除了“組內(nèi)合作促進步”之外，我們也以“組內(nèi)競爭促成長”的方式提升自身的教學水平。平時，我們注重組內(nèi)相互聽課、評課、二次備課。2020學年上學期組內(nèi)教師進行了多次賽課活動，聘請校內(nèi)領導、專家進行評課，并決出代表向校內(nèi)校外教師展示。每學期每位老師開出一節(jié)校級公開課。
上學期，張強男老師開出一節(jié)市級和一節(jié)區(qū)級公開課。
組內(nèi)成員還通過課題研究等形式來探究在教學教育過程中碰到的疑難問題，同時撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如2020年5月承擔了溫州市“疑難問題解決”教學教研活動。
另外、組內(nèi)同事積極參與試題命制競賽，連續(xù)多年取得市級一等獎與二等獎。同時也數(shù)次擔任與兄弟學校聯(lián)考的地理試題命制任務，得到同行專家一致好評。
巾幗文明崗年度工作總結篇九
當下時代，女性工作者從業(yè)率大幅度提高，從事的行業(yè)面不斷擴展，在各領域取得的工作效益成績顯著?！敖韼讲蛔岉毭肌辈辉偈菓蚯辛钊速澷p的人物形象，而是當下女性對自我突破和價值體現(xiàn)的內(nèi)在要求！
教師是陽光下最燦爛的職業(yè)，也是陽光下最艱難的職業(yè)。因為每一個孩子都是一個有待成長的個體，他們活潑、鮮艷、明麗、陽光，同時他們又敏感、沖動、好奇、多變。面對孩子們，我們始終保持著警醒，認真教授知識技能，細心呵護求知心靈。從巾幗崗服務社會的角度來說，我們做好學生的教學工作，就是服務好每一個家庭，服務好社會。
主要從以下幾個方面，匯報總結這一年多以來地理組的工作表現(xiàn)。
龍灣中學地理組全體成員在前任組長章曉燕老師、現(xiàn)任組長張強男（即崗長）的帶領下，地理6人團隊，一直保持著驕傲的教學教研成績。
教學教育是一門技術，也是一門藝術，離不開良好有序的教學工作安排與計劃。每一學期，高一、高二、高三段備課組長都要編寫詳細可行高效的教學計劃，以促進教學工作有效開展。切實落實，扎實推進工作，力爭在與兄弟學校聯(lián)盟考試中取得前三的良好成績。
每周周一10：00—11：00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動。反饋上周的工作疑難點和遺留問題，研討本周內(nèi)的工作進度，就如何突破教學章節(jié)重點、難點等進行集體備課組活動，分配導學案自主編寫任務。同時編寫階段性練習與滾動式復習練習，利于學生新舊知識的掌握與應用。平時在辦公室里，組員及時討論在課堂教學中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學情的原因所在，尋求有效的對策。組內(nèi)成員以緊抓、細致的工作態(tài)度開展教學工作。每學期學校定期開展階段性教學常規(guī)檢查，這是展示和檢驗我們地理組教學常規(guī)工作的契機，以此不斷督促和激勵自己。
除了“組內(nèi)合作促進步”之外，我們也以“組內(nèi)競爭促成長”的方式提升自身的教學水平。平時，我們注重組內(nèi)相互聽課、評課、二次備課。20xx學年上學期組內(nèi)教師進行了多次賽課活動，聘請校內(nèi)領導、專家進行評課，并決出代表向校內(nèi)校外教師展示。每學期每位老師開出一節(jié)校級公開課。
上學期，張強男老師開出一節(jié)市級和一節(jié)區(qū)級公開課。
組內(nèi)成員還通過課題研究等形式來探究在教學教育過程中碰到的疑難問題，同時撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如20xx年5月承擔了溫州市“疑難問題解決”教學教研活動。
另外、組內(nèi)同事積極參與試題命制競賽，連續(xù)多年取得市級一等獎與二等獎。同時也數(shù)次擔任與兄弟學校聯(lián)考的地理試題命制任務，得到同行專家一致好評。
在創(chuàng)建省級地理學科教室，配置形式多樣、實用性強的教輔設備的前提下。今年進一步完善了污染源檢測儀等，促進學生能力發(fā)展的地理儀器。
今年將新招一名來自華中師范大學的優(yōu)秀地理畢業(yè)生進入龍中地理組這個大家庭，不僅僅是擴充了人數(shù)，更是增強了整體實力，協(xié)調(diào)了組內(nèi)成員的年齡構成、資歷構成、利于后續(xù)教學發(fā)展。
全體地理老師亮相牌布置在辦公室以及教學樓大廳，并且有創(chuàng)崗守則、意見箱、監(jiān)督電話等。地理教師以自己專業(yè)的地理素養(yǎng)、溫和的教學態(tài)度深受學生喜愛，新高考制度下，全校各學段均有超過半數(shù)學生選擇地理作為自己的高考科目。
組內(nèi)成員各司其職，相互合作，各類教學和學習素材完整齊備。彼此趕超，不斷獲得教學成績與教學榮譽。
20xx年xx中學地理組成為溫州市先進教研組。以及獲得多項教師與學生個人榮譽。
巾幗文明崗年度工作總結篇十
一、進一步提高認識，統(tǒng)一思想，落到實處
在上級黨委政府的正確領導和區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強組織領導，明確職責分工。一是成立建立工作領導小組，由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經(jīng)發(fā)公司婦代會主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負責人及骨干成員擔任成員；同時成立聯(lián)絡員、指導員隊伍，全面加強對建立工作的指導與幫忙。二是爭取黨政領導支持，圍繞中心，服務大局，把建立活動與街道當前的中心工作結合起來。用心協(xié)調(diào)有關部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而構成婦聯(lián)牽頭組織、相關部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機制，構成建立合力，共同推動創(chuàng)崗活動落到實處。三是加強調(diào)查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展禮貌崗建立工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織建立“巾幗禮貌崗”實施方案及實施細則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動計劃、目標和措施等，下發(fā)了《關于在“兩新”組織中開展“巾幗禮貌崗”建立活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗禮貌崗”建立活動的帷幕。
二、廣泛宣傳發(fā)動，充分調(diào)動各方用心性，活動深入人心
××*街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織?！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在建立活動開展之前首先進行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解狀況，一一上門，應對面地與企業(yè)主、員工進行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織用心發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調(diào)動各方的創(chuàng)崗用心性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個建立崗位都召開了單位領導、崗位負責人及全體創(chuàng)崗成員參加的動員會議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、好處、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗禮貌崗”的先進事跡，營造爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的良好社會氛圍，引導廣大女員工用心投身“巾幗禮貌崗”建立活動。
三、加強規(guī)范管理，嚴格考核程序，穩(wěn)步拓展
科學化、規(guī)范化的管理是提高建立活動質(zhì)量和“巾幗禮貌崗”品牌社會信譽的有效保證。在實施中，把建立、鞏固、提高三者有機結合起來，構成運轉高效的運行機制。一是完善建立條件和程序。按照上級評選禮貌崗的要求，結合街道“兩新”組織的實際狀況，制定建立條件、申報程序、考核標準，要求嚴格按程序辦事。各申報單位認真準備申報材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對其進行考核驗收，驗收合格者方可向上級申請，切實做到成熟一個、建立一個，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵機制。凡申報建立“巾幗禮貌崗”的單位，務必經(jīng)過自愿申報（推薦申報）、爭創(chuàng)達標、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段，真正體現(xiàn)了建立的好處。在規(guī)范管理中，重點強化考核工作。嚴格按照《××*區(qū)“巾幗禮貌崗”考核細則》的評分標準進行綜合評議。透過規(guī)范管理，使建立活動打開了新局面，引發(fā)了各單位的建立熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗收前主動到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級“巾幗禮貌崗”學習“取經(jīng)”，有的單位對考核驗收小組提出的問題用心進行整改，有的單位正在努力向更高標準邁進。
四、狠抓服務質(zhì)量，目標到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應
，其中女員工43名，承擔著每一天2萬只電池的生產(chǎn)任務，工作繁忙，職責重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標和“永遠做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務，“展示巾幗英姿，弘揚比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10％。此刻企業(yè)普遍反映，建立“巾幗禮貌崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工用心性，培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號還是十分規(guī)型號時，產(chǎn)量一向都在1700dd1800只，其產(chǎn)量不僅僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時，她耐心教導產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批建立崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術標準、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強烈反響。
五、典型帶動，統(tǒng)一規(guī)劃，擴大創(chuàng)崗覆蓋面
“巾幗禮貌崗”不僅僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了建立單位的形象品牌。一個禮貌崗就是一個宣傳站，向社會展示著婦女的時代風采。透過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把建立活動與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)結合起來，與提高企業(yè)的市場競爭力、建立“和諧企業(yè)”結合起來，與××*街道建設“具有21世紀后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結合起來，確保了創(chuàng)崗活動的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗。街道婦聯(lián)及時加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗的宣傳推廣力度，透過召開現(xiàn)場會，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學習取經(jīng)，在街道有線電視臺及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴大社會影響，推動建立工作在街道26個規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。
××*街道“兩新”組織“巾幗禮貌崗”建立活動已經(jīng)有了一個良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領導下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，在有關部門、企業(yè)和社會各界的大力支持下，引導各禮貌崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實際出發(fā)，認真總結經(jīng)驗成果，進一步完善“強素質(zhì)提高效率、樹新風再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀律、禮貌用語；為創(chuàng)崗成員建立個人檔案，記錄在崗學習、工作、進步狀況；引入激勵機制，對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的群眾和個人予以實質(zhì)性的獎勵和宣傳。透過加強創(chuàng)崗活動的規(guī)范化管理，進一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗禮貌崗”成為××*巾幗禮貌、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧××*的一道亮麗風景。
巾幗文明崗年度工作總結篇十一
xx市越劇團“巾幗文明崗”是一個活躍在xx文化陣地上的特殊流動崗位。在上級領導的關心支持下，在自身的不斷努力下，充分發(fā)揮技能成為了xx市文化建設中不可或缺的主力軍，為我市精神文明建設，新農(nóng)村文化建設，企業(yè)文化建設、校園文化建設做出了較大貢獻。
一、提升素質(zhì)、努力創(chuàng)建
幾年來，“巾幗文明崗”創(chuàng)建給予了全團女職工一個崗位建功，崗位成材的平臺。以創(chuàng)建省級巾幗文明崗為契機。緊緊圍繞市委市府中心工作和婦聯(lián)組織的主要任務，以“創(chuàng)一流業(yè)績、樹文明新風、展巾幗風采”為主是，結合本單位實際工作；確立了“創(chuàng)建、業(yè)務”兩手抓的目標任務。開展崗位練兵大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務水平以及藝術水平確保了活動的有效開展。崗位人員堅持每月學習不斷提高崗位人員的政治思想素質(zhì)，以崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點。拓展領域，努力工作，積極探索，培養(yǎng)職工愛崗、敬業(yè)的作風。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七屆五中全會和市委十二屆十一次全會精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全體女職工始終以“全心全意為人民服務”為宗旨；在本職崗位上努力做好帶頭示范作用。努力使自己成為勤于學習、善于學習的時代新女性，能建立尊重知識，不斷進取的價值取向。崗位成員之間互相團結，互相學習的氣氛良好，能做到說文明話，做文明事。
二、突出特色、豐富內(nèi)容
突出崗位特色，樹立品牌服務。一直是我們xx市越劇團巾幗文明崗的創(chuàng)建宗旨。越劇團巾幗文明崗在上級領導的關心支持下，從爭創(chuàng)市級到省級一路走來，以“愛崗敬業(yè)，崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)”為目標，創(chuàng)建與實際工作相結合在日常工作中充分發(fā)揮帶頭示范作用，以“送文化、種文化、共享文化成果”為載體，以豐富廣大人民群眾的文化生活為己任“外抓形象，內(nèi)抓業(yè)務”。開展“服務創(chuàng)品牌、崗位建新功”主題活動，激勵全團女職工積極投身文化事業(yè)建設中：崗位職工定時定點去老年大學、退教中心、“夕陽紅”藝術團、菊韻劇社，進行授課輔導，面對輔導的對象年齡跨度大，有年長70多歲到年幼至7歲，從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、從企業(yè)到學校。在輔導工作中做到“四心”“細心”、“熱心”、“耐心”、“專心”。從表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、場步到每一個演出劇目的服裝、道具、化妝、人物刻畫、耐心細致，一遍一遍的教、引、做。輔導的種類廣：有戲曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。為更進一步提高全團女職工業(yè)務水平，我們安排了觀摩、培訓等學習交流的機會。崗位人員的精心付出得到了社會各界的肯定和好評，所輔導的節(jié)目在全市各類演出中獲得了諸多獎項。直至今日，我們xx市越劇團巾幗文明崗這個服務品牌已有一定影響“灑下辛勞的汗水，收獲豐碩的果實”。所取得的成績在全團女職工共同努力下先后被市婦聯(lián)評選為“三八紅旗集體”先進，全市“十佳巾幗文明崗”等殊榮。
三、發(fā)揮作用、積極奉獻
我們劇團巾幗文明崗，人員不多可工作量大，每年要完成“情系農(nóng)家”上百場下鄉(xiāng)演出，各類宣傳演出幾十場，不管工作怎樣辛苦，崗位人員能發(fā)揚團隊精神齊心協(xié)力完成好各項任務。以開展敬老助老，扶貧幫困，社區(qū)志愿者服務和崗村結對共建等活動為載體，全面提升崗位人員職業(yè)道德，為災區(qū)人民捐款捐物獻愛心。每年去各鎮(zhèn)敬老院進行慰問演出，為他們送去社會的關懷和溫暖?！傲ひ弧眱和?jié)去民工子弟學校參加“手拉手、共創(chuàng)美好新xx”聯(lián)歡演出和孩子們同唱“明天會更好”，以形式多樣的演出節(jié)目來感染激勵學生，使他們渡過快樂難忘的節(jié)日。宣傳文明新風貌，崗位人員為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和省級生態(tài)城市精心編排創(chuàng)作出寓教于樂的節(jié)目，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進社區(qū)進行巡回演出，為創(chuàng)建美好新xx盡責盡力。為進一步激發(fā)女職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動力，形成比學習，比工作，比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。我團崗位人員和結對共建單位石門鎮(zhèn)姐妹手拉手，共同創(chuàng)作編排了“水鄉(xiāng)飛來了金孔雀”詩歌伴舞節(jié)目，為紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)101周年獻禮，在大家的共同努力下該節(jié)目榮獲二等獎。
展示巾幗英姿，弘揚傳統(tǒng)文化；劇團巾幗文明崗將在市婦聯(lián)和局上級領導的正確領導下，在有關部門和社會各界的大力支持下，進一步完善“強素質(zhì)、提效益、創(chuàng)品牌樹新風”的具體措施，和姐妹崗多交流學習提升創(chuàng)建平臺，科學化管理，豐富活動內(nèi)涵，為傳播先進文化發(fā)揮積極作用。
巾幗文明崗年度工作總結篇十二
20xx年，在縣委及上級公司黨委正確的領導下，在市、縣婦聯(lián)會具體指導下，認真學習黨的十七屆四中、五中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，結合上級公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真開展建立“巾幗禮貌崗”活動，有力地推動公司各項工作順利進行。公司保險品種不斷增加，保險覆蓋面不斷擴大，保費收入實現(xiàn)逐年快速增長，為我縣經(jīng)濟建設和企業(yè)發(fā)展充分發(fā)揮了保險功能作用。重點抓好以下幾項工作:
一、強化領導，確?；顒佑行蜷_展
為加強建立工作的領導，及時調(diào)整建立工作領導小組。成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理副組長，綜合部、客戶部、營業(yè)廳、銷售部等部門負責人為成員的活動領導小組，確保行業(yè)建立工作順利進行。公司結合開展建立“金牌服務年”等活動，深入開展建立“巾幗禮貌崗”活動，切實把建立工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、提高素質(zhì)，以人為本打好基礎
干規(guī)定》等法律法規(guī)。為確保學習取得實效，公司透過考試、撰寫學習心得等形式，加強員工的學習和教育。為規(guī)范員工行為，公司把“六條禁令”、《員工行為準則》、《省保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》、《保險職業(yè)道德教育讀本》等資料發(fā)給員工人手一冊。同時，透過行業(yè)經(jīng)濟處罰事件等實例，搞好反面教材和典型案例警示教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和權力觀，以增強了員工廉潔自律、廉潔從業(yè)和依法合規(guī)經(jīng)營意識。
三、深化服務內(nèi)涵，樹立良好形象
分肯定。四是樹好窗口形象。在營業(yè)廳堅持開展“金牌服務示范窗口”等活動；堅持開展送賠款上門服務活動，用心參加社會公益活動和捐款捐物獻愛心活動。幾年來，堅持每年為災區(qū)、為貧困母親、為學校“六一”兒童節(jié)、為特殊學校捐款捐物，金額達12萬多元，就塔山公園改建項目就捐了10萬元。透過開展建立活動，推動了科學發(fā)展、促進了社會和諧，為公司創(chuàng)造了良好的形象。
四、加強督促檢查，強化職責落實
為把建立工作落實到實際行動中，公司結合行業(yè)實際和階段性工作要求，對出納崗、單證管理崗及其他重點崗經(jīng)常性地開展自查自糾工作。在檢查工作中，不走過場，不搞形式主義，發(fā)現(xiàn)問題和有不適應的及時調(diào)整，切實把建立工作落到實處。為聽取群眾意見和推薦，在營業(yè)廳設立群眾意見簿，還規(guī)定每個季度都組織員工到學校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展客戶回訪活動。堅持民主議事規(guī)則，對日常較大項目開支和理賠案件，實行群眾研究決定。堅持向社會公布全國服務熱線電話和公司客戶投訴電話，自覺理解社會監(jiān)督。堅持向客戶發(fā)放意見調(diào)查表，暢通與客戶溝通渠道。由于強化職責制落實與監(jiān)督，一年來，公司窗口服務工作切實做到了高效、廉潔、務實，為建立工作和構建社會主義和諧社會作出了用心的貢獻。
巾幗文明崗年度工作總結篇十三
在區(qū)水務集團污水處理有限公司的直接領導下，2009年我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項建立工作，現(xiàn)總結如下：
一、崗位基本狀況。
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
二、巾幗禮貌崗建立活動求真務實。
（一）抓好建立工作的組織落實。
在集團及公司領導的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務集團組織建立工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好建立工作的信心。廠部領導明確要求要把建立活動與廠績效考核相結合，將建立工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的建立工作領導小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。
（二）注重政治理論學習，提高職業(yè)道德水平。
我們認識到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結合集團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學習，促進了思想、作風建設，對構建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽資料有特色、有實效。自建立活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平。
堅持將建立工作與廠績效考核相結合開展工作。一是圍繞落實“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠09年的第二次技改改造工程中，化驗室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
三、互助關愛崗位奉獻。
在建立工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結、敬業(yè)、服務、奉獻”精神。工作中團結協(xié)作，生活上互相關愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。
四、活動開展有聲有色。
用心參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在09年集團的首屆文化藝術節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神禮貌建設的力度，加強作風建設，不斷改善工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
巾幗文明崗年度工作總結篇十四
一、提高思想水平，創(chuàng)建團隊精神。
首先，領導重視，由商場經(jīng)理親自擔任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領導小組組長，按照服務規(guī)范并根據(jù)自身條件制定出切實可行的實施計劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務、目標和措施，有組織，有步驟地開展。并且設立了職業(yè)行風組、服務競賽組、文明禮貌組三個小組，實行分工合作，各負其責，切實抓好整個創(chuàng)建過程。為了保證創(chuàng)崗活動順利的開展，我商場組織管理人員學習iso900標準化超市管理，并指定了《管理人員現(xiàn)場管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個標準示范的作用。我商場結合實際情況，把創(chuàng)建活動納入管理體系，定期召開專題會議，落實創(chuàng)建文明崗的進度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對各柜組、各人員進行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進展情況，發(fā)現(xiàn)和總結經(jīng)驗，現(xiàn)場解決存在問題，推動管理和服務水平的提高。
二、提高業(yè)務素質(zhì)，促進服務質(zhì)量
1、各班組進行業(yè)務知識的強化訓練，主要針對商品知識的熟悉、服務技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進行模擬服務訓練，包括“三米”微笑服務，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓練等，通過這種實戰(zhàn)性的強化訓練，我商場的員工服務水平有很大提高，在集團總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組xxx因業(yè)務熟練，服務熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務員。
2、積極參加總公司的定期培訓，系統(tǒng)地學習了服務領域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經(jīng)過培訓，我們的員工不但增進了對服務工作的知識，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵，在參加集團公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓班中我商場的xxx獲得了“優(yōu)秀學員”稱號。
巾幗文明崗年度工作總結篇十五
上海xx有限公司通過創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟工作的各項任務，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動總結如下：
一、領導重視、制度到位
我公司領導重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作，成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把“巾幗文明崗”創(chuàng)立成為一個“團結協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新”的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風采。
二、立足崗位、爭創(chuàng)一流
公司各部門積極行動起來，開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓，如公關禮儀、招商業(yè)務培訓、工商、稅務有關法規(guī)培訓等等，通過培訓，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學習、被同行認可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學習楊善洲同志新進事跡報告會》，通過對事跡報告會的學習，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持“以情服務，用心做事”的企業(yè)理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟效益奉獻給地方財政。
三、愛崗敬業(yè)、奉獻愛心
“愛崗敬業(yè)，把工作當成事業(yè)干”有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每個員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務為契機，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻，曾多次組織參與“藍天下的至愛”捐款活動，共計18000余元，向災區(qū)人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金1元。
四、參與活動、陶冶情操
無論是在寒風凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運動會的機會，刻苦訓練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工旅游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進了和諧人際關系的構建，增強團隊的凝聚力。
五、關心職工身心健康
本著“關愛女性、關愛生命”的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的“生命永麗女性特有疾病保險”以及平安養(yǎng)老保險股份有限公司的“人身保險”，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
總之，回顧20xx年，對我們來說是有成效的一年，展望20xx年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體“巾幗文明崗”員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團結一致，樂于奉獻，我們一定會以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經(jīng)濟建設譜寫更加燦爛的篇章。
巾幗文明崗年度工作總結篇十六
**供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學歷，是一支朝氣篷勃的隊伍。19xx年營業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進群眾“稱號；19xx年x月，**市授予”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被授予**地區(qū)”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被山西省電力公司授予“青年禮貌號”稱號；20xx年，營業(yè)大廳被團省委、省電力公司授予省級“青年禮貌號”稱號。20xx年在辦公大樓新遷當年又再次獲得省級青年禮貌號的榮譽稱號。成績的獲得不是偶然，它是我們堅持優(yōu)質(zhì)禮貌服務，捍衛(wèi)群眾榮譽的心血結晶。現(xiàn)將營業(yè)班的建立工作匯報如下：
一、組織領導，建立健全各項規(guī)章制度。
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導。在巾幗禮貌崗建立過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領導也重視建立工作，經(jīng)常給予指導，制定了建立目標，建立方案和相應的內(nèi)部管理機制。制定了服務承諾，在收費窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗禮貌崗有標識。
二、加強思想認識，提高業(yè)務素質(zhì)，保證服務質(zhì)量。
明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長李俊的先進事跡，透過學習身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和職責感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務光榮”、“幫忙他人，快樂自己”的觀念。
在服務上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個字。
“優(yōu)”是指認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，以“供電服務規(guī)范”為指導，結合“窗口”服務實際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓，規(guī)范供電服務行為，全面提高大廳人員服務質(zhì)量，提升供電服務水平。
“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復合型人才，在各個崗位上都能帶給全方位服務，并且到達準、快、好。我們每月定期開展業(yè)務學習，每人都將學習資料記入個人學習筆記中。對新到崗的同志進行職業(yè)道德、業(yè)務知識方面的培訓，以到達“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務，做到對客戶不說和“不”字有關的話，不讓客戶長時間等待，做到精益求精。
“新”是指服務規(guī)范，服務方式的改善更新，做到微機操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺語言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務溫馨化。實行限時辦結制，辦理居民客戶收費業(yè)務的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務的時間一般每件不超過20分鐘。
三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，理解社會監(jiān)督。
計，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，資料有報裝工作流程、“供電服務十項承諾”、“員工服務十不準”及收費標準等。為了方便用戶，我們專門設置了休息區(qū)，帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機、筆、花鏡及便民服務箱等設施，讓用戶真正體會“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務。
透過工作實踐，“巾幗禮貌崗”建立活動已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動。在建立“巾幗禮貌崗”活動來，雖然取得了必須的成績，達成了預期的目標，但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動，全力打造“巾幗禮貌崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績，進一步提升“巾幗禮貌崗”的社會認可度和美譽度，以更加高昂的斗志，更加扎實的工作和更加出色的業(yè)績，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻。
巾幗文明崗年度工作總結篇十七
**供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學歷，是一支朝氣篷勃的隊伍。19xx年營業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進群眾“稱號；19xx年x月，**市授予”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被授予**地區(qū)”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被山西省電力公司授予“青年禮貌號”稱號；20xx年，營業(yè)大廳被團省委、省電力公司授予省級“青年禮貌號”稱號。20xx年在辦公大樓新遷當年又再次獲得省級青年禮貌號的榮譽稱號。成績的獲得不是偶然，它是我們堅持優(yōu)質(zhì)禮貌服務，捍衛(wèi)群眾榮譽的心血結晶?，F(xiàn)將營業(yè)班的建立工作匯報如下：
一、組織領導，建立健全各項規(guī)章制度。
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導。在巾幗禮貌崗建立過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領導也重視建立工作，經(jīng)常給予指導，制定了建立目標，建立方案和相應的內(nèi)部管理機制。制定了服務承諾，在收費窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗禮貌崗有標識。
二、加強思想認識，提高業(yè)務素質(zhì)，保證服務質(zhì)量。
明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長李俊的先進事跡，透過學習身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和職責感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務光榮”、“幫忙他人，快樂自己”的觀念。
在服務上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個字。
“優(yōu)”是指認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，以“供電服務規(guī)范”為指導，結合“窗口”服務實際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓，規(guī)范供電服務行為，全面提高大廳人員服務質(zhì)量，提升供電服務水平。
“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復合型人才，在各個崗位上都能帶給全方位服務，并且到達準、快、好。我們每月定期開展業(yè)務學習，每人都將學習資料記入個人學習筆記中。對新到崗的同志進行職業(yè)道德、業(yè)務知識方面的培訓，以到達“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務，做到對客戶不說和“不”字有關的話，不讓客戶長時間等待，做到精益求精。
“新”是指服務規(guī)范，服務方式的改善更新，做到微機操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺語言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務溫馨化。實行限時辦結制，辦理居民客戶收費業(yè)務的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務的時間一般每件不超過20分鐘。
三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，理解社會監(jiān)督。
計，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，資料有報裝工作流程、“供電服務十項承諾”、“員工服務十不準”及收費標準等。為了方便用戶，我們專門設置了休息區(qū)，帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機、筆、花鏡及便民服務箱等設施，讓用戶真正體會“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務。
透過工作實踐，“巾幗禮貌崗”建立活動已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動。在建立“巾幗禮貌崗”活動來，雖然取得了必須的成績，達成了預期的目標，但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動，全力打造“巾幗禮貌崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績，進一步提升“巾幗禮貌崗”的社會認可度和美譽度，以更加高昂的斗志，更加扎實的工作和更加出色的業(yè)績，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻。
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巾幗文明崗年度工作總結篇一
x農(nóng)村合作銀行xx支行一年來積極響應合行黨支部、工會等上級機關及婦聯(lián)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效。
支行共有員工37名，是一支年輕化、知識化、專業(yè)化和充滿活力的先進團體，一年以來，在全體干部員工的努力下，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創(chuàng)建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路，現(xiàn)將具體工作總結如下：
（一）強化組織領導，建立健全制度體系，把統(tǒng)一思想、形成爭創(chuàng)共識作為基礎性工作來抓。成立以崗長為第一責任人的“巾幗文明崗”創(chuàng)建領導小組，明確創(chuàng)崗目標，爭創(chuàng)“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標，不斷加強業(yè)務知識的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種業(yè)務技能，提高支行整體素質(zhì)。結合崗位業(yè)務實際，逐步完善了《xx支行崗位責任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，按計劃展開，并在相互之間形成激勵約束制度，從而推動整個爭創(chuàng)工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。
（二）狠抓服務質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)服務品牌。強化作風建設，牢記服務宗旨。深入開展和美服務工作法，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。
（三）強化載體建設，創(chuàng)新活動特色。支行通過各種途徑，與社會各界共同聯(lián)手舉辦一系列特色活動，為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。
（一）開展助困行動，幫助社會弱勢群體
我崗把創(chuàng)建活動與社會公益服務相結合，組織女崗員積極投身公益事業(yè)，服務社會，關愛他人，幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上節(jié)日的問候；資助貧困學子，幫他們順利完成學業(yè)；展開一系列便民服務，一解客戶之憂。
（二）創(chuàng)新貸款模式，扶持三農(nóng)發(fā)展
我崗積極把創(chuàng)建活動與支持“三農(nóng)”發(fā)展有效結合，不斷拓展活動領域，提升活動水平。同時，我崗與企事業(yè)單位合作密切，多次召開外匯企業(yè)座談會和青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務站和一系列的送金融知識下鄉(xiāng)活動。自20xx年12月我崗成功創(chuàng)建浙江省首個“和美”信用聯(lián)合體貸款模式以來，我崗堅持進村入企，以信用聯(lián)合體授信方式支持“三農(nóng)”發(fā)展。20xx年我崗繼續(xù)與洪魏村結對，著力推動與產(chǎn)業(yè)協(xié)會的信用互動，與該村的女創(chuàng)業(yè)者深入交流協(xié)商，為她們提供更多創(chuàng)業(yè)的機會，同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責權對等、利益共享、風險共擔”的“和美”信用聯(lián)合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風險擔?；穑瑢崿F(xiàn)協(xié)會婦女會員共享貸款優(yōu)惠政策，共擔信貸風險，實現(xiàn)客戶和銀行的“雙贏”。
（三）關注百姓生活，打造社區(qū)銀行
我崗立足于社區(qū)，服務于社區(qū)，如何更好的改善我們的生活環(huán)境是我們義不容辭的義務。多年來，我崗持續(xù)開展新農(nóng)村建設座談會、金融知識上街宣傳活動，積極響應創(chuàng)低碳生活的號召，打造和美社區(qū)銀行。
我崗以黨、工、婦、團活動為載體，豐富崗員業(yè)余文化生活。在創(chuàng)崗過程中多次召開座談會，廣泛聽取各成員的不同意見，同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創(chuàng)建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節(jié)，本崗員齊登山，勞逸結合，領導向女員工及男員工家屬送上節(jié)日的問候。本崗跟鎮(zhèn)政府、釣魚協(xié)會等聯(lián)合舉辦xx鎮(zhèn)首屆釣魚比賽，有大量的釣魚愛好者前來參與，影響力浩大，收獲頗多。全體崗員共慶新春，共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館，緬懷先烈。積極組織女員工參加當?shù)貗D聯(lián)及行總部組織的各類活動，如女性素養(yǎng)培訓、運動旅游、參觀農(nóng)場、防火演練、衛(wèi)生知識學習、業(yè)務技術比賽等等。
總之，20xx年度在爭創(chuàng) “巾幗文明崗”過程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯；崗員的綜合素質(zhì)和凝聚力、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始，在今后工作中，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高崗員們的思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，提升窗口單位形象，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守，深化服務、奉獻社會。
巾幗文明崗年度工作總結篇二
，我校女教職工緊緊圍繞“全體學生全面發(fā)展”的辦學理念，堅持“以素質(zhì)教育為中心，努力建設學生有特長、學科有特色、教育有品牌的學校”辦學目標，以“展師德風采，創(chuàng)優(yōu)秀群體，樹教育新風”為巾幗禮貌崗活動宗旨，在全體教職員工的共同努力下，進一步端正辦學思想，全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量，學校各項工作發(fā)生了較大的變化，有了可喜的進步。現(xiàn)就一年來巾幗禮貌崗建立工作總結如下：
一、立足干事業(yè)，樹正氣，繼續(xù)抓好兩支隊伍建設
1、學校班子隊伍中，有三名為女性。繼續(xù)以“勤政，廉潔，務實，高效”為目標，建設強有力的行政班子。堅持每周五行政例會制度，有效分析、研究、總結、布置工作。要求女班子成員更注重自身的思想作風建設，發(fā)揮好模范帶頭作用，努力塑造良好的自身形象，執(zhí)行好“五個一”工作要求，即：管好一條線；記好一本值日臺帳；蹲好一個年級組（教研組）；研究好一個課題；上好一節(jié)公開課。
2、以“師德師能建設”為抓手，優(yōu)化全體女教師師德師風。以建立慈溪市師德師風建設達標學校為目標，認真貫徹落實新的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，做到師德教育經(jīng)?；?、制度化，并將學校的辦學理念、辦學宗旨、學校各項管理規(guī)范內(nèi)化為教師的自覺行為，將學期各項工作目標內(nèi)化為教師的工作追求，努力讓每個女教師成為師德良好、愛崗敬業(yè)、績效顯著的楷模。每月一次的思想政治學習和每年暑假的專題師德培訓，為女教工帶給了學習的時間保障。利用政治學習的時機，組織女教工進行教育形勢學習，讓她們了解教育動態(tài)，做到與時共進。在過去的20先后學習“十七大”會議精神，學習新《黨章》，學習新的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，觀看《感動中國頒獎禮》錄像，組織女教師進行“慶祝改革開放30周年”主題學習，舉辦“先進性教育”主題教育。把黨的政策、教育、社會時事與教育教學實踐結合起來，透過行之有效的教育方式提高女教職工的整體水平。
3、實施“青年教師培養(yǎng)計劃”和師徒結對制度。用心組織青年女教師教學基本功操練活動，努力為青年女教師搭建成長舞臺，帶給發(fā)展空間。多方位實行師徒結對，校內(nèi)骨干教師和新教師結對，市教研員和青年教師中的骨干結對，學校骨干教師和民工子女學校老師的幫扶結對。開展師徒“同課異構”、“你上我評”的活動，教學相長，提高教學水平。
4、優(yōu)化教師全員培訓和繼續(xù)教育工作。采取“走出去”、“請進來”的途徑，多次組織語文、數(shù)學、英語、心理健康等女教師去上海、杭州、南京、寧波等地學習培訓，也多次邀請教研員來校傳經(jīng)送寶，加強教師與專家對話和橫向交流。用心組織參加“領雁工程”、“攜手天一”等“五項工程”的有關活動，組織學校教學節(jié)，絕大多數(shù)女教師保證每學期上好一節(jié)公開課，聽課不少于10節(jié)，并用心參加評課，提高自己的業(yè)務水平。
5、深入開展信息提速工程建設。成立了學校信息技術中心，根據(jù)不同層次教師的需要，開展信息技術“采單式”校本培訓。每位女教師能熟練操作電腦，電腦人手一臺，女教師用心運用教育網(wǎng)站和辦公平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡在日常教育管理、家校聯(lián)系和擴大社會影響上的作用。建立“展巾幗風采，建和諧逍小”教育博客。
二、以教學質(zhì)量為生命線，強化教學管理，使學校教育教學質(zhì)量穩(wěn)中有升
1、加強過程管理、環(huán)節(jié)管理、細節(jié)管理，狠抓教學常規(guī)的落實。對女教師教學“五認真”的檢查采用定期抽簽的形式，覆蓋面達100%，并做好詳細記載和總結反饋，盡量使教學“五認真”有實效，落到實處。
2、優(yōu)化教研組、備課組建設。教研組長和備課組長90%有女教師擔任，要求這些女教研組長和備課組長在學期初制定活動計劃，每次活動前一周告示每一位參加教研活動的老師，做到活動時間明確，活動目標明確，活動任務明確，教導處專人負責指導和督查。每學年，有規(guī)模的教研活動到達30次以上，年級段的教研和備課活動語數(shù)英大學科基本持續(xù)隔周進行一次。學校的教研備課活動的日趨規(guī)范化和制度化，也為教研組建立名牌學科、課題組開展課題研究、教師開展教科研活動搭建研討、反饋、實踐、總結的平臺。也正因為如此，學校在創(chuàng)牌工作、課題研究、教師教學科研方面取得了卓有成效的成績。
3、抓好學科成績測試和常規(guī)競賽活動。狠抓學科教學質(zhì)量，對六年級語數(shù)外三門學科的畢業(yè)測試，放眼大市，學?？傮w成績實此刻過去一年的基礎上跳檔移位。用心參加上級組織的其他各類學科競賽，成績優(yōu)異。組織了校內(nèi)各年段的語文、數(shù)學、英語等方面的學科潛力競賽，成效顯著。
4、重視音、體、美和綜合實踐活動等課程的教學。開齊課程，開足課時，杜絕隨意性和“擠占”現(xiàn)象。深入開展素質(zhì)教育，構建以排球訓練為龍頭，以學校第二課堂、大課間游戲等為核心資料，以學校傳統(tǒng)的“節(jié)”為平臺的活動課程，豐富校本課程，提升學校的內(nèi)涵和實力。繼續(xù)組織好學校的傳統(tǒng)活動：排球節(jié)、迎新書畫賽、體育節(jié)活動。
三、堅持育人為本，德育為先，抓好細節(jié)，把立德樹人作為教育的根本任務
1、抓好升旗儀式、國旗下講話、班會等時間陣地建設和櫥窗板報、教室布置、隊室、紅領巾廣播等空間陣地建設。繼續(xù)抓好學生的禮貌禮儀教育，出臺《逍林鎮(zhèn)中心小學學生行為規(guī)范達標生標準》，在學生中大力開展爭做“行為規(guī)范達標生”的活動。進一步改善和完善“二項競賽”考核和評比辦法，切實提高評比的有效性。繼續(xù)以“爭星奪牌”為抓手，逐步構成富有校本特色的常規(guī)教育。
2、加強學生安全教育。全體師生牢固樹立安全重于泰山的思想，把安全教育納入教育教學資料之中，落實安全職責，層層簽訂安全職責狀。把學生的防火、防電、群眾活動、課間活動、飲水、食品、路隊、交通等安全放在突出位置?；ù罅庾ズ脤W生上下樓梯靠右行的習慣教育，進行多次的群眾上下樓梯的安全演練，進行了食堂就餐時的應急疏散演練。進一步嚴格教師值日、行政值班等工作制度，每一位教職員工嚴格履行自己的崗位職責，杜絕安全職責事故發(fā)生，嚴守“平安校園”底線。
3、加強班主任培訓和考核。進一步完善班主任目標管理工作考核細則，執(zhí)行班主任工作例會制，分階段有計劃地進行班主任工作培訓交流，評選了優(yōu)秀班主任和良好班群眾。
4、家校合力工程的建設。充分發(fā)揮家長學校和家長委員會作用，整合學校、社會、家庭等各方面力量，做到齊抓共管，構成德育工作網(wǎng)絡。每學年，開設年段以上家長學?；顒尤?，家長委員會活動2次，嘗試了開展“家長開放日”活動，聆聽來自家長的聲音，吸收來自家長的經(jīng)驗，構建家校同盟，把家長滿意率作為學校發(fā)展考評風向標?！凹倚：狭こ獭闭Τ蔀楸炬?zhèn)乃至全市的一個示范窗口。
四、用心組織活動，創(chuàng)設溫馨的教師群眾
1、開展“我為學校教育發(fā)展獻一計”活動。廣大女教職工用心響應，為學校建設與發(fā)展獻計獻策，發(fā)揮了廣大教職工的主人翁精神。學校領導對推薦的征集和處理工作十分重視，謹慎對待，認真處理，逐一解答，全面回復，回復率100%，意見反饋滿意率100%。學校還對推薦進行了認真評議，評出優(yōu)秀推薦。
2、開展“禮貌辦公室”評比活動。各室女教職工用心營造良好的辦公氛圍，構成團結、協(xié)作的工作作風。
3、開展獻愛心活動。全體女教職工用心響應上級領導號召，在“送溫暖，獻愛心”社會捐款活動，廣大教職工發(fā)揚團結互助，扶貧濟困的中華美德，用心奉獻愛心。多次為四川汶川災區(qū)人民捐款和捐贈冬衣。
4、用心開展豐富多彩的文體活動。為了女教師的身心得到和諧發(fā)展，生活更加豐富多彩，學校工會在校黨政領導的高度重視和大力支持下用心開展形式多樣的有好處活動。并在教職工中用心倡導“每一天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康禮貌生活方式，落實了教職工健身強體，愉悅身心的各項措施，使“我參與，我健康，我快樂，我奉獻”理念深入人心，大家用心參與，參與面到達95%以上。
五、團結協(xié)作，共創(chuàng)佳績。
正因為我們逍林鎮(zhèn)中心小學全體女教師的愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，正因為我們女教師之間的互相尊重、互相配合、互相幫忙、互相學習，我們?nèi)￠L補短、團結協(xié)作、互勉互進，整個群眾總持續(xù)著一種和諧、融洽的氣氛，在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的一年里取得不少成績。
1、學校辦學水平顯著提升，各項工作捷報頻傳
在原有榮譽的基礎上，，我校榮獲了“慈溪市三八紅旗先進群眾”、“慈溪市良好班群眾建設先進學?！保徽Z文學科升級為慈溪市二級名牌學科，思品學科繼續(xù)持續(xù)市三級名牌學科的稱號，美術學科也透過了市三級名牌學科的驗收；學校榮獲“慈溪市第45屆中小學生田徑運動會開幕式文藝節(jié)目表演優(yōu)秀組織獎”，男女排球隊分獲寧波市青少年排球比賽第五名?！按认袔煹聨燂L建設達標學?！薄ⅰ皩幉ㄊ薪韼蕉Y貌示范崗”已申報和正在用心建立之中。
一學年中，學校承辦慈溪市級教研活動和全市繼續(xù)教育活動5次，《慈溪日報》就我校的第二課堂開展、學生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育、家校合力工程打造分7次進行采訪并作專題報道?！洞认逃W(wǎng)》上有12篇通訊報道了我校的教育教學管理工作。
2、教師業(yè)務水平顯著提高，各項活動不甘落伍
高雪丹為組長的語文課題組課題《指導兒童文學創(chuàng)作的實踐研究》、高炯炯為組長的思品課題組課題《從細節(jié)入手，培養(yǎng)學生良好行為習慣的實踐與研究》分獲慈溪市到期課題成果評比三等獎。
20，岑莉娜、宋青參加中國教育學會全國小學教師論文大賽，論文《爭論擦出智慧的火花》、《幼小銜接，小學不容缺席》分獲二等獎和三等獎；毛速毅參加寧波市中小學英語大獎賽獲三等獎；胡贊女參加寧波市第九屆心理健康教育論文比賽獲三等獎；余慶卿的征文獲寧波市二等獎；胡贊女、岑莉娜、馮夢蘭、毛玉珍的四篇論文分獲慈溪市的三等獎和優(yōu)秀獎。毛玉珍、高君芳、馮夢蘭的三篇論文分別在cn刊物上發(fā)表；高炯炯、岑莉娜、毛玉珍、馮夢蘭、羅婷、胡贊女等的8篇論文分別在市級刊物上交流和發(fā)表。女教師塊論文獲獎或發(fā)表到達22篇次。
余慶卿、陳芳芳二位年輕女老師分別執(zhí)教了語文市級公開課。余慶卿、毛玉珍、高炯炯、岑映妮、胡贊女、胡柘等的19篇通訊報道發(fā)表在《慈溪日報》和慈溪教育網(wǎng)上；余慶卿、馮夢蘭的11篇文學作品發(fā)表在《中國教師報》、《寧波晚報》、《未來作家報》、《慈溪日報》上。
3、學生競賽成績優(yōu)秀，素質(zhì)教育成果喜人
三等獎2人；學生參加“慈溪市第十四屆小八仙大會師”，由羅婷、胡柘、胡贊女、余慶卿、岑映妮等指導的6名學生獲第一名1人，第二名1人，第四名2人，第五名2人；學生參加“慈溪市第45屆中小學生田徑運動會”，由錢彩鳳等指導的8名學生獲第四名1人，第五名2人，第六名3人，第七名2人。年度學生參加市級以上獲獎人數(shù)到達了59人次，創(chuàng)歷史新高。同時，據(jù)不完全統(tǒng)計，學生08學年第一學期在慈溪日報等市級以上刊物發(fā)表文章39篇次。
這是我校辦學成果的展示，是學校的榮譽，更是全體女教工的驕傲！
總之，一學年中我們在各級黨政和教育主管部門的正確領導和大力支持下，學校在女教工隊伍建設、學校管理、教育質(zhì)量等各項工作中取得了令人可喜的成績，我們所做的工作得到了各級組織的充分肯定，贏得了社會各界的普遍贊譽。我們不會以此為滿足。展望未來，我們更覺擔子的沉重，我們將不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，立足明天再創(chuàng)輝煌！相信在這支兢兢業(yè)業(yè)的女教職工團隊的共同努力下，巾幗的明珠必將更加璀璨，逍小的明天將更加完美。
巾幗文明崗年度工作總結篇三
我們巾幗文明崗在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯(lián)、機關婦委會的正確領導下，認真學習黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞我區(qū)經(jīng)濟建設和社會發(fā)展大局，引導廣大婦女樹立社會主義榮辱觀，恪盡職守、誠實守法、愛崗敬業(yè)、文明從業(yè)，開拓創(chuàng)新，團結奮進，努力提高思想道德、職業(yè)道德和技能水平，為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步作出貢獻。以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為主題，以構建社會主義和諧社會為主線，以巾幗建功活動為載體，以開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，充分發(fā)揮指導站八大功能，把創(chuàng)建巾幗文明崗與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作有機結合起來，為全區(qū)育齡群眾提供一個技術優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的技術服務機構。本崗位現(xiàn)有人員12名，均為女性；文化程度大專以上有8名、中專4名；有黨員1名，團員5名，民主黨1名；有中級職稱6名、初級職稱6名；平均年齡為35歲。全體崗位人員能嚴格要求自己，勤奮努力工作，提高服務水平，創(chuàng)新工作品牌，提升崗位形象，多項計劃生育技術優(yōu)質(zhì)服務工作名列全市前茅?，F(xiàn)將今年來的創(chuàng)建工作總結如下：
一、領導重視組織健全，增強崗位人員創(chuàng)建意識
站領導把創(chuàng)建巾幗文明崗工作列入本單位整體工作計劃。一是組織健全。成立創(chuàng)建領導小組，指定一名副所站長專門負責，做到有計劃、有目標、有考核、有總結，責任落實到人，形成黨、政領導班子齊抓共管，崗位人員各負其責。二是全體文明崗人員統(tǒng)一思想，形成合力，以創(chuàng)建活動為契機，以提高城鄉(xiāng)婦女綜合素質(zhì)和促進婦女全面發(fā)展為目標，以規(guī)范化、制度化、科學化和社會化管理為手段，以倡導職業(yè)文明、提高崗位技能和倡揚崗位建功為核心，以先進典型為導向的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。三是對照創(chuàng)建要求逐條分析，結合我們崗位的實際情況，制訂各項創(chuàng)建制度，以創(chuàng)建活動為主題，有效的促進了各項工作的開展，力爭向爭創(chuàng)國家級巾幗文明崗而努力。四是按照省級巾幗文明崗要求，建立健全比較完整的紙質(zhì)臺賬、電子臺賬、創(chuàng)建標志上墻。
二、加強巾幗文明崗教育，提高全體人員政治素質(zhì)
一是堅持每月一次學習會議制度，組織巾幗文明崗全體人員學習黨的十七大精神，學習“巾幗文明崗”管理工作辦法，學習區(qū)巾幗辦《關于在全區(qū)巾幗文明崗中開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的通知》和上級巾幗賽活動領導小組的有關精神，采用集中學習與個人自學相結合的方法，不斷增強自身的思想素質(zhì)，提高了全體人員的政治素質(zhì)。二是大力倡導愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才；做到勤奮工作，愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，互幫互助，奉獻與服務于育齡群眾。同時，積極參與單位開展素質(zhì)提升工程、溫馨服務工程、優(yōu)質(zhì)護理示范工程、出生缺陷干預工程、轉型升級工程“五大工程”活動。三是開展“我與好書同行”讀書活動。發(fā)給文明崗人員人手一冊《生命天使》書，要求學習后撰寫心得體會。努力使崗位全體人員形成讀書學習的良好風尚，在閱讀中開拓眼界、增長本領、陶冶情操、提高素質(zhì)，為全區(qū)育齡婦女健康提供堅強有力的人才保障和智力支持。四是積極參加上級部門組織各類業(yè)務講座及培訓，增強崗位人員理論和業(yè)務水平。在文明崗全體成員人員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷提高崗位的先進性、示范性和崗位成員和道德素養(yǎng)及集體榮譽感，樹立新時期女性新風尚，進一步推動和諧社會建設。
三、創(chuàng)新技術服務工作品牌，提升服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)形象
（一）扎實開展優(yōu)生兩免工作，努力減少出生缺陷發(fā)生
1、加強優(yōu)生高危人群跟蹤咨詢隨訪。區(qū)指導站每月一次定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站開設優(yōu)生咨詢門診和為符合再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，共為473名再生育婦女優(yōu)生檢測抽血，方便了育齡群眾。
2、提高優(yōu)生“兩免”全程檢查服務率。投入二十余萬元，根據(jù)優(yōu)生兩免要求進行規(guī)范裝修、添置新的設備，并進行人員培訓和調(diào)整。為婚前醫(yī)學檢查、孕前優(yōu)生檢測的對象提供溫馨舒適的服務環(huán)境，得到省市領導表揚。
3、新婚檢查和優(yōu)生檢測。實施綜合服務平臺后，婚前醫(yī)學檢查率達到95.14%，與去年同比提高2.14%；優(yōu)生檢測率達到 96.75%，與去年同比提高6.75%；全程服務率從第一季度的48%提高到年度的95%以上。
4、做好病殘兒童申報和鑒定。相關人員定期做好病殘兒童家系調(diào)查、鑒定、隨訪工作，并做好優(yōu)生咨詢、產(chǎn)前篩查服務，為領導決策提供正確依據(jù)，努力降低出生缺陷的發(fā)生率。
（二）增強崗位人員整體素質(zhì)，全面提升技術服務水平
1、組織崗位人員學習，增強業(yè)務理論水平。堅持每月一次崗位人員有關業(yè)務學習和業(yè)務探討會。對日常門診中遇到的重癥、疑難病例的診斷、治療方法進行相互探討、互相學習、取長補短，營造良好的業(yè)務學習、團結互助的氛圍，增強了技術人員整體業(yè)務素質(zhì)。
2、嚴格掌握手術操作常規(guī), 確保受術者的安全。崗位技術人員對計劃生育、婦科門診的育齡婦女均能做到首診負責制；對計生手術受術者做到術前知情同意，術中按操作常規(guī)，高標準、嚴要求做好每一例手術，術后交待注意事項；對計生受術者術后由手術醫(yī)生負責隨訪；積極與基層計生干部及受術者交流、溝通；由于嚴格執(zhí)行計生規(guī)范，幾年來沒有發(fā)生重大差錯事故，計生手術并發(fā)癥為零。
3、開展科技大練兵和崗位競賽活動。每年組織一次崗位技術人員參與科技大練兵活動，提高技術人員的應急搶救能力，減少安全醫(yī)療隱患事件的發(fā)生。根據(jù)省、市、區(qū)科技大練兵和崗位競賽活動要求，結合本單位實際制訂科技大練兵實施方案，成立領導小組，開展各類業(yè)務學習和理論測試，組織科技大練兵操作比賽，贏得了嘉興市計劃生育科技大練兵演示賽放在秀洲區(qū)指導站,在現(xiàn)場科技大練兵演示活動中得到了省、市計生委領導的表揚。
（三）深化女性生殖健康工程，保障廣大婦女身體健康
今年，所站領導在2月下旬抽出時間，專題到鎮(zhèn)（街道）與計生辦、服務站協(xié)商開展生殖健康檢查具體事項，千方百計抽調(diào)業(yè)務骨干組成體檢班子，技術人員下村514人次，下鄉(xiāng)檢查81天時間，為48個村(居)已婚婦女及流動人口已婚婦女免費開展生殖健康服務，共計本次檢查人數(shù)為19424人，查出患有各種婦科疾病4601人，患病率為23.69%。對患有婦科病的婦女，采用邊查邊治的方法；對患病較重的婦女，建議復查或上級醫(yī)院治療。據(jù)不完全統(tǒng)計，確診為乳房癌4例，卵巢癌1例，已分別進行手術治療。同時，建立生殖健康檢查健康檔案，對患乳房癌、子宮肌瘤等大病進行手術治療的已婚婦女實行跟蹤隨訪，以實際舉措惠及廣大育齡群眾，保障廣大婦女身心健康，受到基層計生干部和育齡群眾的好評。
（四）創(chuàng)新信息咨詢服務平臺，體現(xiàn)人文關懷服務意識
1、下基層為育齡群眾計生技術咨詢服務。崗位技術人員定期下鎮(zhèn)（街道）計生服務站每月一次開設計生技術咨詢，對前來咨詢的服務對象提供針對性的解答，指導育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等，對有思想顧慮的育齡婦女耐心細致的進行心理疏導，直到其消除思想顧慮為止。共為675名育齡群眾解決了疑難問題，她們高興地說，專家服務送到家門口，真正為我們老百姓辦實事。
2、站內(nèi)增設特色門診咨詢服務。在四樓單獨設立一間特色咨詢門診，室內(nèi)環(huán)境布置較為溫馨舒適，適合育齡群眾單獨咨詢，為育齡婦女在優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健等方面遇到疑難問題或有個人隱私的育齡婦女專設特色咨詢服務，共為男性、女性咨詢服務78人。
3、繼續(xù)參與青少年生殖健康援助中心咨詢活動。設立了蓓蕾、白楊信箱，開通了熱線電話，開通時間從上午8時至22時，由崗位人員義務輪流解答咨詢電話。今年為95名青少年和育齡群眾解答心理、生理和技術等咨詢難題。
（五）認真細心做好跟蹤隨訪，為育齡婦女人性化服務
1、在站內(nèi)施行計生手術的對象進行術后隨訪。對放置宮內(nèi)節(jié)育器、人工流產(chǎn)、結扎、皮埋的對象，在術后7天內(nèi)由手術醫(yī)生負責隨訪，每天約電話隨訪20個左右，共計隨訪5000多人次。從關心她們的身體健康出發(fā)，及時了解受術者身體狀況，為育齡婦女人性化服務。
2、對生殖健康檢查有可疑對象進行隨訪。在檢查時發(fā)現(xiàn)乳腺病、子宮肌瘤、宮頸糜爛等有可疑或較大的婦科病分別進行隨訪，技術人員利用休息或晚上時間進行電話隨訪，有的對象幾次電話打不著，最多一個對象打8次才隨訪到，及時了解可疑者的身體狀況，并提出治療建議供患者參考，共計隨訪50多人。
（六）服務陣地宣傳氛圍濃厚，提升巾幗文明崗知名度
1、營造站內(nèi)宣傳氛圍，努力達到整潔美觀。走廊兩側懸掛永久性宣傳圖板；避孕方法知情選擇懸掛大廳顯目位置；在計生門診大廳設有避孕藥具展示柜；每季出好一期宣傳櫥窗展覽；放置各類宣傳小冊頁在宣傳閱欄中，免費供應宣教資料3萬余份，讓育齡群眾直觀了解和掌握各種科普知識。同時，做好站內(nèi)外衛(wèi)生整潔，創(chuàng)造一個溫馨、舒適的服務環(huán)境，使育齡群眾到站似到家感覺，心情比較舒暢。
道）上街咨詢服務，宣傳計生技術、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等知識；為群眾測血壓、稱體重等服務，共為育齡群眾服務600余人次；展出各類宣傳圖板52塊、咨詢370余人次、發(fā)放宣傳資料1600余份、免費發(fā)放安全套6800余只。
3、采用多種宣傳形式，提高巾幗文明崗知名度。一是踴躍投稿。今年以來刊登市計生委簡訊2篇、區(qū)機關黨委簡訊2篇、區(qū)婦聯(lián)簡訊1篇、區(qū)計衛(wèi)局調(diào)研文章1篇、一線傳真1篇、簡訊8篇。二是收集資料編寫婦幼計生通訊，每季刊登婦幼計生通訊一期，傳送至有關領導、相關單位，發(fā)放到計生服務站等，使其了解我們的工作動態(tài)和服務項目，從而提高了巾幗文明崗的知明度。
四、抓好基層業(yè)務指導工作，提高為育齡群眾服務能力
1、堅持每季一次的服務站人員例會制度。在會議上既相互交流經(jīng)驗和布置工作，又分別進行避孕節(jié)育、避孕藥具新知識和相關業(yè)務新知識的培訓。提高她們的業(yè)務水平，使他們更好地為育齡群眾服務。
2、派出精干技術人員協(xié)助并參與鎮(zhèn)（街道）服務站到村為各類計生對象上課，課件內(nèi)容要求正確面向群眾、通俗易懂，把握重點，并采用多媒體形式，先后到王江涇、新塍等鎮(zhèn)舉辦青春期保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕藥具等29期，共計參加人數(shù)2630人。
3、在優(yōu)秀計生課件評比中成效突出。積極參與區(qū)計衛(wèi)局組織優(yōu)秀計生課件評比活動。經(jīng)過相關人員的精心準備，參與計生課件評比活動共有八件。經(jīng)過計生局評委的評定，在全區(qū)21件計生課件中我們榮獲特別獎、優(yōu)勝獎7件，占 63.64%，真正起到計生技術龍頭作用。
4、指導鎮(zhèn)、街道充分發(fā)揮服務站八大功能作用。經(jīng)常督促、檢查、指導、配合鎮(zhèn)（街道）開展各項工作，在平時下基層時進行抽查服務站、服務室工作，參與區(qū)計衛(wèi)局業(yè)務評估考核，并對檢查情況進行書面反饋, 肯定了成績，提出整改意見。
五、增強崗位人員服務理念，提高育齡群眾滿意程度
1、增強服務理念，方便育齡群眾就診。在日常的服務工作中，熱情接待每一位育齡婦女或病人，為她們提供“安心、放心、舒心”的優(yōu)質(zhì)服務；在巾幗文明崗門口增設就診咨詢服務臺，做到中午不停診，方便育齡群眾就診；克服崗位技術人員緊缺、業(yè)務量大和手術量多等困難，崗位全體人員齊心協(xié)力，加班加點，得到來站育齡群眾的一致好評。
2、指導育齡夫婦知情選擇，提高避孕節(jié)育知識。在計劃生育門診采用崗位技術人員指導，詳細講解各種避孕方法的優(yōu)缺點、使用方法、擇優(yōu)選擇等，并發(fā)放宣傳資料等方法，使育齡夫婦了解并掌握基本避孕原理、使用方法等知識，在育齡夫婦知情的前提下，讓其選擇適合自身生理特征的避孕方法，落實好避孕措施。
3、開設計劃生育“綠色通道”服務。一是配合基層計劃生育干部耐心、細致地做好每一位計劃生育婦女的接診工作，凡是計生干部陪同的引產(chǎn)對象，無論在中午或晚上作息時間，由站指定人員全程陪同檢查直至進行引產(chǎn)手術。二是對有思想顧慮的引產(chǎn)對象，配合計生干部做好解釋工作，從生理、身體、心理等進行詳細分析，直到引產(chǎn)對象弄通弄懂為止。三是為引產(chǎn)對象提供方便。我單位硬件設施條件較差，盡可能為引產(chǎn)對象提供方便，平時抽時間多去看望和關心她們，使她們在引產(chǎn)過程中有一個舒適環(huán)境，保持心情舒暢。
4、拓寬不孕不育診治,為不孕不育夫婦服務。開設了男女不孕不育門診，男子不育采用精液分析儀分析精子活動等情況, 進行針對治療；女性不孕采用輸卵管通液, 子宮、輸卵管造影等方法。全年女性不孕門診516人次，崗位人員進行耐心地科學診治。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年有22對夫婦經(jīng)過我站診治后現(xiàn)已懷孕，她們高興地稱我們站為“送子觀音”……。
5、巾幗文明崗與村結對，為貧困姐妹獻愛心。我們巾幗文明崗與高照街道象賢村、新塍鎮(zhèn)潘家浜村結對，并與二個幫困對象結對。今年十一月二十三日下午，所站黨支部、巾幗文明崗二位領導代表全體黨員和巾幗文明崗全體姐妹們帶著慰問金、慰問品去幫困對象慰問。今后，扶貧幫困結對活動將作為巾幗文明崗的一項長期工作，充分發(fā)揮我們崗位自身的特長和優(yōu)勢，為結對村開展計劃生育技術、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等服務。
良好形象。
通過幾年來的創(chuàng)建工作，取得一定的成績,我們以創(chuàng)建為載體，推動了巾幗文明崗整體工作的開展，也獲得了較多榮譽。但也還存在許多不足。今后，我們決心在上級巾幗賽活動領導小組、區(qū)婦聯(lián)、機關婦委會的重視和支持下，開展“服務社會爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標，在巾幗文明崗全體人員的共同努力下，向爭創(chuàng)全國崗目標努力，把創(chuàng)建工作搞得更好，更富有成效。
巾幗文明崗年度工作總結篇四
在區(qū)水務集團污水處理有限公司的直接領導下，我廠開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項創(chuàng)建工作，現(xiàn)總結如下：
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、h、t、h3-等。
（一）抓好創(chuàng)建工作的組織落實
在集團及公司領導的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗文明崗創(chuàng)建工作。4月份創(chuàng)建工作陸續(xù)展開。水務集團組織創(chuàng)建工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗文明崗”&mdsh&mdsh蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好創(chuàng)建工作的信心。廠部領導明確要求要把創(chuàng)建活動與廠績效考核相結合，將創(chuàng)建工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的創(chuàng)建工作領導小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)提供參考數(shù)據(jù)，并隨時接受各方的監(jiān)督。制訂了創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”年度計劃，建立了“巾幗文明示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。
（二）注重政治理論學習，提高職業(yè)道德水平
我們認識到創(chuàng)建工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結合集團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。通過學習，促進了思想、作風建設，對構建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，通過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽內(nèi)容有特色、有實效。自創(chuàng)建活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)情況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平。
堅持將創(chuàng)建工作與廠績效考核相結合開展工作。一是圍繞落實“創(chuàng)建巾幗文明崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見建議做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗室更是積極配合《東片大型污水處理廠技改方案》，為二次提標改造的順利完成提供了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
在創(chuàng)建工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結、敬業(yè)、服務、奉獻”精神。工作中團結協(xié)作，生活上互相關愛。上半年吳曉霞因取不小心骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗文明崗”工作中，女職工積極性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。
積極參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在集團的首屆文化藝術節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以創(chuàng)建省“巾幗文明崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神文明建設的力度，加強作風建設，不斷改進工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
巾幗文明崗年度工作總結篇五
上海xx有限公司通過創(chuàng)建"巾幗文明崗"的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟工作的各項任務，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建"巾幗文明崗"活動總結如下：
我公司領導重視"巾幗文明崗"創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管"巾幗文明崗"的創(chuàng)建工作，成立"巾幗文明崗"創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把"巾幗文明崗"創(chuàng)立成為一個"團結協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新"的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風采。
公司各部門積極行動起來，開展"爭先創(chuàng)優(yōu)"活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓，如公關禮儀、招商業(yè)務培訓、工商、稅務有關法規(guī)培訓等等，通過培訓，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學習、被同行認可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學習楊善洲同志新進事跡報告會》，通過對事跡報告會的學習，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持"以情服務，用心做事"的企業(yè)理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟效益奉獻給地方財政。
"愛崗敬業(yè)，把工作當成事業(yè)干"有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化"您的要求就是我的工作"便深深扎根于每個員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務為契機，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻，曾多次組織參與 "藍天下的至愛"捐款活動，共計18000余元，向災區(qū)人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金12000元。
無論是在寒風凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運動會的機會，刻苦訓練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工**游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進了和諧人際關系的構建，增強團隊的凝聚力。
本著"關愛女性、關愛生命"的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的"生命永麗女性特有疾病保險"以及平安養(yǎng)老保險股份有限公司的"人身保險"，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
上海xx有限公司
二0xx年五月
巾幗文明崗年度工作總結篇六
今年以來，xx區(qū)xx街道婦聯(lián)緊緊圍繞xx發(fā)展大局，按照街道黨工委“黨建帶群建，黨群共建”工作的統(tǒng)一部署，整合力量，在26家規(guī)模以上“兩新”組織建立了女職工委員會。街道婦聯(lián)以此為依托，在全區(qū)率先探索在規(guī)模以上“兩新”組織中開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，堅持高起點、高標準打造品牌20xx最新巾幗文明崗工作總結201x最新巾幗文明崗工作總結。目前，已在比克公司5個制造部和斯比泰公司3條生產(chǎn)線創(chuàng)建“巾幗文明崗”8個，并正式向區(qū)婦聯(lián)申報區(qū)級“巾幗文明崗”。通過示范帶動作用，全面啟動了全街道規(guī)模以上“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作。創(chuàng)建崗的廣大女工正以前所未有的熱情，積極參與創(chuàng)崗，在有效推動企業(yè)和諧發(fā)展的同時，也實現(xiàn)了自身的進步與發(fā)展，充分展示了自己的風采。主要做法是：
在上級黨委政府的正確領導和區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強組織領導，明確責任分工。一是成立創(chuàng)建工作領導小組，由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經(jīng)發(fā)公司婦代會主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負責人及骨干成員擔任成員；同時成立聯(lián)絡員、指導員隊伍，全面加強對創(chuàng)建工作的指導與幫助。二是爭取黨政領導支持，圍繞中心，服務大局，把創(chuàng)建活動與街道當前的中心工作結合起來。積極協(xié)調(diào)有關部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機制，形成創(chuàng)建合力，共同推動創(chuàng)崗活動落到實處。三是加強調(diào)查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復論證和多次修改，制定了《xx街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實施方案及實施細則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動計劃、目標和措施等，下發(fā)了《關于在“兩新”組織中開展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的帷幕。
xx街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織。“兩新”組織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動開展之前首先進行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門，面對面地與企業(yè)主、員工進行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調(diào)動各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位前高漲，每個創(chuàng)建崗位都召開了單位領導、崗位負責人及全體創(chuàng)崗成員參加的動員會議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進事跡，營造爭創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會氛圍，引導廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
科學化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會信譽的有效保證。在實施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機結合起來，形成運轉高效的.運行機制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級評選文明崗的要求，結合街道“兩新”組織的實際情況，制定創(chuàng)建條件、申報程序、考核標準，要求嚴格按程序辦事。各申報單位認真準備申報材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對其進行考核驗收，驗收合格者方可向上級申請，切實做到成熟一個、創(chuàng)建一個，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵機制。凡申報創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過自愿申報（推薦申報）、爭創(chuàng)達標、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點強化考核工作。嚴格按照《xxx區(qū)“巾幗文明崗”考核細則》的評分標準進行綜合評議。通過規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動打開了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗收前主動到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級“巾幗文明崗”學習“取經(jīng)”，有的單位對考核驗收小組提出的問題積極進行整改，有的單位正在努力向更高標準邁進。
“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領導厚愛三分。在創(chuàng)建過程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務標準，而且要求必須在“三個文明”建設中取得突出成績，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺結合本單位實際和行業(yè)特點，圍繞文明崗創(chuàng)建活動要求制定具體目標和措施，目標到崗，責任到人，明確創(chuàng)崗主要負責人及骨干成員，做到建崗內(nèi)容具體化，每一個創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標和創(chuàng)建口號，崗上公示并付諸生產(chǎn)實踐。比克公司制造二部是首批開展創(chuàng)建活動的崗位之一，定下“科學的管理，一流的品質(zhì)，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標，確定了“自立自強展示巾幗風采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號。她們在剛開始生產(chǎn)633770a大型號電芯的時候，組裝不良率達到5%，大家都非常著急，在崗位負責人帶領下，開始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實施，后經(jīng)多次測試，均取得很好的效果，產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔著每天2萬只電池的生產(chǎn)任務，工作繁忙，責任重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標和“永遠做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務，“展示巾幗英姿，弘揚比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10%?，F(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號還是非常規(guī)型號時，產(chǎn)量一直都在1700dd1800只，其產(chǎn)量不僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時，她耐心教導產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術標準、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強烈反響。
“巾幗文明崗”不僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了創(chuàng)建單位的形象品牌。一個文明崗就是一個宣傳站，向社會展示著婦女的時代風采。通過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把創(chuàng)建活動與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)結合起來，與提高企業(yè)的市場競爭力、創(chuàng)建“和諧企業(yè)”結合起來，與xxx街道建設“具有21世紀后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結合起來，確保了創(chuàng)崗活動的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗。街道婦聯(lián)及時加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗的宣傳推廣力度，通過召開現(xiàn)場會，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學習取經(jīng)，在街道有線電視臺及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴大社會影響，推動創(chuàng)建工作在街道26個規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。
xx街道“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已經(jīng)有了一個良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領導下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，在有關部門、企業(yè)和社會各界的大力支持下，引導各文明崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實際出發(fā)，認真總結經(jīng)驗成果，進一步完善“強素質(zhì)提高效率、樹新風再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀律、文明用語；為創(chuàng)崗成員建立個人檔案，記錄在崗學習、工作、進步情況；引入激勵機制，對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的集體和個人予以實質(zhì)性的獎勵和宣傳。通過加強創(chuàng)崗活動的規(guī)范化管理，進一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗文明崗”成為xxx巾幗文明、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧xxx的一道亮麗風景。
巾幗文明崗年度工作總結篇七
在區(qū)水務集團污水處理有限公司的直接領導下，我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項建立工作，現(xiàn)總結如下：
一、崗位基本狀況
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
二、巾幗禮貌崗建立活動求真務實
（一）抓好建立工作的組織落實
在集團及公司領導的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務集團組織建立工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好建立工作的信心。廠部領導明確要求要把建立活動與廠績效考核相結合，將建立工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的建立工作領導小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。
（二）注重政治理論學習，提高職業(yè)道德水平
我們認識到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學習，促進了思想、作風建設，對構建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽資料有特色、有實效。自建立活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平。
堅持將建立工作與廠績效考核相結合開展工作。一是圍繞落實“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠的第二次技改改造工程中，化驗室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
三、互助關愛崗位奉獻
在建立工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結、敬業(yè)、服務、奉獻”精神。工作中團結協(xié)作，生活上互相關愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。
四、活動開展有聲有色
用心參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在09年集團的首屆文化藝術節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神禮貌建設的力度，加強作風建設，不斷改善工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
巾幗文明崗年度工作總結篇八
教學教育是一門技術，也是一門藝術，離不開良好有序的教學工作安排與計劃。每一學期，高一、高二、高三段備課組長都要編寫詳細可行高效的教學計劃，以促進教學工作有效開展。切實落實，扎實推進工作，力爭在與兄弟學校聯(lián)盟考試中取得前三的良好成績。
每周周一10:00-11:00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動。反饋上周的工作疑難點和遺留問題，研討本周內(nèi)的工作進度，就如何突破教學章節(jié)重點、難點等進行集體備課組活動，分配導學案自主編寫任務。同時編寫階段性練習與滾動式復習練習，利于學生新舊知識的掌握與應用。平時在辦公室里，組員及時討論在課堂教學中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學情的原因所在，尋求有效的對策。組內(nèi)成員以緊抓、細致的工作態(tài)度開展教學工作。每學期學校定期開展階段性教學常規(guī)檢查，這是展示和檢驗我們地理組教學常規(guī)工作的契機，以此不斷督促和激勵自己。
除了“組內(nèi)合作促進步”之外，我們也以“組內(nèi)競爭促成長”的方式提升自身的教學水平。平時，我們注重組內(nèi)相互聽課、評課、二次備課。2020學年上學期組內(nèi)教師進行了多次賽課活動，聘請校內(nèi)領導、專家進行評課，并決出代表向校內(nèi)校外教師展示。每學期每位老師開出一節(jié)校級公開課。
上學期，張強男老師開出一節(jié)市級和一節(jié)區(qū)級公開課。
組內(nèi)成員還通過課題研究等形式來探究在教學教育過程中碰到的疑難問題，同時撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如2020年5月承擔了溫州市“疑難問題解決”教學教研活動。
另外、組內(nèi)同事積極參與試題命制競賽，連續(xù)多年取得市級一等獎與二等獎。同時也數(shù)次擔任與兄弟學校聯(lián)考的地理試題命制任務，得到同行專家一致好評。
巾幗文明崗年度工作總結篇九
當下時代，女性工作者從業(yè)率大幅度提高，從事的行業(yè)面不斷擴展，在各領域取得的工作效益成績顯著?！敖韼讲蛔岉毭肌辈辉偈菓蚯辛钊速澷p的人物形象，而是當下女性對自我突破和價值體現(xiàn)的內(nèi)在要求！
教師是陽光下最燦爛的職業(yè)，也是陽光下最艱難的職業(yè)。因為每一個孩子都是一個有待成長的個體，他們活潑、鮮艷、明麗、陽光，同時他們又敏感、沖動、好奇、多變。面對孩子們，我們始終保持著警醒，認真教授知識技能，細心呵護求知心靈。從巾幗崗服務社會的角度來說，我們做好學生的教學工作，就是服務好每一個家庭，服務好社會。
主要從以下幾個方面，匯報總結這一年多以來地理組的工作表現(xiàn)。
龍灣中學地理組全體成員在前任組長章曉燕老師、現(xiàn)任組長張強男（即崗長）的帶領下，地理6人團隊，一直保持著驕傲的教學教研成績。
教學教育是一門技術，也是一門藝術，離不開良好有序的教學工作安排與計劃。每一學期，高一、高二、高三段備課組長都要編寫詳細可行高效的教學計劃，以促進教學工作有效開展。切實落實，扎實推進工作，力爭在與兄弟學校聯(lián)盟考試中取得前三的良好成績。
每周周一10：00—11：00，高一、高二、高三各階段都要定期開展備課組活動。反饋上周的工作疑難點和遺留問題，研討本周內(nèi)的工作進度，就如何突破教學章節(jié)重點、難點等進行集體備課組活動，分配導學案自主編寫任務。同時編寫階段性練習與滾動式復習練習，利于學生新舊知識的掌握與應用。平時在辦公室里，組員及時討論在課堂教學中遇到的新問題、反思作業(yè)批改中不良學情的原因所在，尋求有效的對策。組內(nèi)成員以緊抓、細致的工作態(tài)度開展教學工作。每學期學校定期開展階段性教學常規(guī)檢查，這是展示和檢驗我們地理組教學常規(guī)工作的契機，以此不斷督促和激勵自己。
除了“組內(nèi)合作促進步”之外，我們也以“組內(nèi)競爭促成長”的方式提升自身的教學水平。平時，我們注重組內(nèi)相互聽課、評課、二次備課。20xx學年上學期組內(nèi)教師進行了多次賽課活動，聘請校內(nèi)領導、專家進行評課，并決出代表向校內(nèi)校外教師展示。每學期每位老師開出一節(jié)校級公開課。
上學期，張強男老師開出一節(jié)市級和一節(jié)區(qū)級公開課。
組內(nèi)成員還通過課題研究等形式來探究在教學教育過程中碰到的疑難問題，同時撰寫論文發(fā)表，將自己的研究成果與更多的教育同行分享。比如20xx年5月承擔了溫州市“疑難問題解決”教學教研活動。
另外、組內(nèi)同事積極參與試題命制競賽，連續(xù)多年取得市級一等獎與二等獎。同時也數(shù)次擔任與兄弟學校聯(lián)考的地理試題命制任務，得到同行專家一致好評。
在創(chuàng)建省級地理學科教室，配置形式多樣、實用性強的教輔設備的前提下。今年進一步完善了污染源檢測儀等，促進學生能力發(fā)展的地理儀器。
今年將新招一名來自華中師范大學的優(yōu)秀地理畢業(yè)生進入龍中地理組這個大家庭，不僅僅是擴充了人數(shù)，更是增強了整體實力，協(xié)調(diào)了組內(nèi)成員的年齡構成、資歷構成、利于后續(xù)教學發(fā)展。
全體地理老師亮相牌布置在辦公室以及教學樓大廳，并且有創(chuàng)崗守則、意見箱、監(jiān)督電話等。地理教師以自己專業(yè)的地理素養(yǎng)、溫和的教學態(tài)度深受學生喜愛，新高考制度下，全校各學段均有超過半數(shù)學生選擇地理作為自己的高考科目。
組內(nèi)成員各司其職，相互合作，各類教學和學習素材完整齊備。彼此趕超，不斷獲得教學成績與教學榮譽。
20xx年xx中學地理組成為溫州市先進教研組。以及獲得多項教師與學生個人榮譽。
巾幗文明崗年度工作總結篇十
一、進一步提高認識，統(tǒng)一思想，落到實處
在上級黨委政府的正確領導和區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，街道婦聯(lián)對創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來抓，加強組織領導，明確職責分工。一是成立建立工作領導小組，由街道婦聯(lián)主席任組長、街道總工會女職委主任任副組長，由經(jīng)發(fā)公司婦代會主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負責人及骨干成員擔任成員；同時成立聯(lián)絡員、指導員隊伍，全面加強對建立工作的指導與幫忙。二是爭取黨政領導支持，圍繞中心，服務大局，把建立活動與街道當前的中心工作結合起來。用心協(xié)調(diào)有關部門和單位在人、財、物等方面給予大力扶持。從而構成婦聯(lián)牽頭組織、相關部門支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機制，構成建立合力，共同推動創(chuàng)崗活動落到實處。三是加強調(diào)查研究。多次召開專題座談會和方案論證會，探討開展禮貌崗建立工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過反復論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織建立“巾幗禮貌崗”實施方案及實施細則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動計劃、目標和措施等，下發(fā)了《關于在“兩新”組織中開展“巾幗禮貌崗”建立活動的通知》，正式拉開“兩新”組織“巾幗禮貌崗”建立活動的帷幕。
二、廣泛宣傳發(fā)動，充分調(diào)動各方用心性，活動深入人心
××*街道現(xiàn)有人口11萬，其中女性就有6萬，大部分分布在“兩新”組織?！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在建立活動開展之前首先進行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解狀況，一一上門，應對面地與企業(yè)主、員工進行溝通，爭取理解和支持。各婦女組織用心發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會資源，大力調(diào)動各方的創(chuàng)崗用心性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個建立崗位都召開了單位領導、崗位負責人及全體創(chuàng)崗成員參加的動員會議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、好處、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗禮貌崗”的先進事跡，營造爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”的良好社會氛圍，引導廣大女員工用心投身“巾幗禮貌崗”建立活動。
三、加強規(guī)范管理，嚴格考核程序，穩(wěn)步拓展
科學化、規(guī)范化的管理是提高建立活動質(zhì)量和“巾幗禮貌崗”品牌社會信譽的有效保證。在實施中，把建立、鞏固、提高三者有機結合起來，構成運轉高效的運行機制。一是完善建立條件和程序。按照上級評選禮貌崗的要求，結合街道“兩新”組織的實際狀況，制定建立條件、申報程序、考核標準，要求嚴格按程序辦事。各申報單位認真準備申報材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對其進行考核驗收，驗收合格者方可向上級申請，切實做到成熟一個、建立一個，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵機制。凡申報建立“巾幗禮貌崗”的單位，務必經(jīng)過自愿申報（推薦申報）、爭創(chuàng)達標、檢查考核、公眾評議、授牌表彰、正式掛牌六個階段，真正體現(xiàn)了建立的好處。在規(guī)范管理中，重點強化考核工作。嚴格按照《××*區(qū)“巾幗禮貌崗”考核細則》的評分標準進行綜合評議。透過規(guī)范管理，使建立活動打開了新局面，引發(fā)了各單位的建立熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗收前主動到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級“巾幗禮貌崗”學習“取經(jīng)”，有的單位對考核驗收小組提出的問題用心進行整改，有的單位正在努力向更高標準邁進。
四、狠抓服務質(zhì)量，目標到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應
，其中女員工43名，承擔著每一天2萬只電池的生產(chǎn)任務，工作繁忙，職責重大。自創(chuàng)崗以來，全體成員牢記“樹一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績”的目標和“永遠做第一”的理念，外樹形象，內(nèi)抓業(yè)務，“展示巾幗英姿，弘揚比克精神”，經(jīng)過努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬只，躍居部門產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車間“優(yōu)秀員工”稱號者占全車間的10％。此刻企業(yè)普遍反映，建立“巾幗禮貌崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動員工用心性，培養(yǎng)員工安全意識等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個崗上成員都以“巾幗精神”嚴格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務，比特長，比服務，比貢獻，“比學趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無論在生產(chǎn)常規(guī)型號還是十分規(guī)型號時，產(chǎn)量一向都在1700dd1800只，其產(chǎn)量不僅僅在拉線居首位，而且在車間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時，她耐心教導產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時也將在卷繞工作中的易難點告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批建立崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術標準、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強烈反響。
五、典型帶動，統(tǒng)一規(guī)劃，擴大創(chuàng)崗覆蓋面
“巾幗禮貌崗”不僅僅是職業(yè)女性的一面旗幟，更成了建立單位的形象品牌。一個禮貌崗就是一個宣傳站，向社會展示著婦女的時代風采。透過創(chuàng)崗掛牌，“兩新”組織中的女性群體在社會各方面留下了工作的足跡。街道婦聯(lián)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強與各行業(yè)、各系統(tǒng)的聯(lián)系與配合，立足發(fā)展，開拓思路，把建立活動與提高廣大女員工的思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)結合起來，與提高企業(yè)的市場競爭力、建立“和諧企業(yè)”結合起來，與××*街道建設“具有21世紀后現(xiàn)代理念的現(xiàn)代化生態(tài)海濱新城”結合起來，確保了創(chuàng)崗活動的質(zhì)量與效益，也積累了寶貴經(jīng)驗。街道婦聯(lián)及時加大了創(chuàng)崗經(jīng)驗的宣傳推廣力度，透過召開現(xiàn)場會，組織創(chuàng)崗骨干現(xiàn)場參觀學習取經(jīng)，在街道有線電視臺及內(nèi)部刊物開辟宣傳專版等方式，擴大社會影響，推動建立工作在街道26個規(guī)模以上“兩新”組織全面鋪開。
××*街道“兩新”組織“巾幗禮貌崗”建立活動已經(jīng)有了一個良好的開端，今后，街道婦聯(lián)將在上級黨委政府的正確領導下，在區(qū)婦聯(lián)的直接指導下，在有關部門、企業(yè)和社會各界的大力支持下，引導各禮貌崗從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實際出發(fā)，認真總結經(jīng)驗成果，進一步完善“強素質(zhì)提高效率、樹新風再建新功”的具體措施和工作守則、工作紀律、禮貌用語；為創(chuàng)崗成員建立個人檔案，記錄在崗學習、工作、進步狀況；引入激勵機制，對創(chuàng)崗中表現(xiàn)突出的群眾和個人予以實質(zhì)性的獎勵和宣傳。透過加強創(chuàng)崗活動的規(guī)范化管理，進一步發(fā)揮婦聯(lián)組織的橋梁紐帶作用，以婦建促黨建，將“兩新”組織女性人才凝聚在黨的周圍，讓“巾幗禮貌崗”成為××*巾幗禮貌、優(yōu)質(zhì)高效的金字品牌，成為和諧企業(yè)、和諧××*的一道亮麗風景。
巾幗文明崗年度工作總結篇十一
xx市越劇團“巾幗文明崗”是一個活躍在xx文化陣地上的特殊流動崗位。在上級領導的關心支持下，在自身的不斷努力下，充分發(fā)揮技能成為了xx市文化建設中不可或缺的主力軍，為我市精神文明建設，新農(nóng)村文化建設，企業(yè)文化建設、校園文化建設做出了較大貢獻。
一、提升素質(zhì)、努力創(chuàng)建
幾年來，“巾幗文明崗”創(chuàng)建給予了全團女職工一個崗位建功，崗位成材的平臺。以創(chuàng)建省級巾幗文明崗為契機。緊緊圍繞市委市府中心工作和婦聯(lián)組織的主要任務，以“創(chuàng)一流業(yè)績、樹文明新風、展巾幗風采”為主是，結合本單位實際工作；確立了“創(chuàng)建、業(yè)務”兩手抓的目標任務。開展崗位練兵大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務水平以及藝術水平確保了活動的有效開展。崗位人員堅持每月學習不斷提高崗位人員的政治思想素質(zhì)，以崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)為重點。拓展領域，努力工作，積極探索，培養(yǎng)職工愛崗、敬業(yè)的作風。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七屆五中全會和市委十二屆十一次全會精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全體女職工始終以“全心全意為人民服務”為宗旨；在本職崗位上努力做好帶頭示范作用。努力使自己成為勤于學習、善于學習的時代新女性，能建立尊重知識，不斷進取的價值取向。崗位成員之間互相團結，互相學習的氣氛良好，能做到說文明話，做文明事。
二、突出特色、豐富內(nèi)容
突出崗位特色，樹立品牌服務。一直是我們xx市越劇團巾幗文明崗的創(chuàng)建宗旨。越劇團巾幗文明崗在上級領導的關心支持下，從爭創(chuàng)市級到省級一路走來，以“愛崗敬業(yè)，崗位建功，崗位創(chuàng)優(yōu)”為目標，創(chuàng)建與實際工作相結合在日常工作中充分發(fā)揮帶頭示范作用，以“送文化、種文化、共享文化成果”為載體，以豐富廣大人民群眾的文化生活為己任“外抓形象，內(nèi)抓業(yè)務”。開展“服務創(chuàng)品牌、崗位建新功”主題活動，激勵全團女職工積極投身文化事業(yè)建設中：崗位職工定時定點去老年大學、退教中心、“夕陽紅”藝術團、菊韻劇社，進行授課輔導，面對輔導的對象年齡跨度大，有年長70多歲到年幼至7歲，從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、從企業(yè)到學校。在輔導工作中做到“四心”“細心”、“熱心”、“耐心”、“專心”。從表演手、眼、身、法、步、水袖、扇子、場步到每一個演出劇目的服裝、道具、化妝、人物刻畫、耐心細致，一遍一遍的教、引、做。輔導的種類廣：有戲曲、舞蹈、合唱、小品和快板等。為更進一步提高全團女職工業(yè)務水平，我們安排了觀摩、培訓等學習交流的機會。崗位人員的精心付出得到了社會各界的肯定和好評，所輔導的節(jié)目在全市各類演出中獲得了諸多獎項。直至今日，我們xx市越劇團巾幗文明崗這個服務品牌已有一定影響“灑下辛勞的汗水，收獲豐碩的果實”。所取得的成績在全團女職工共同努力下先后被市婦聯(lián)評選為“三八紅旗集體”先進，全市“十佳巾幗文明崗”等殊榮。
三、發(fā)揮作用、積極奉獻
我們劇團巾幗文明崗，人員不多可工作量大，每年要完成“情系農(nóng)家”上百場下鄉(xiāng)演出，各類宣傳演出幾十場，不管工作怎樣辛苦，崗位人員能發(fā)揚團隊精神齊心協(xié)力完成好各項任務。以開展敬老助老，扶貧幫困，社區(qū)志愿者服務和崗村結對共建等活動為載體，全面提升崗位人員職業(yè)道德，為災區(qū)人民捐款捐物獻愛心。每年去各鎮(zhèn)敬老院進行慰問演出，為他們送去社會的關懷和溫暖?！傲ひ弧眱和?jié)去民工子弟學校參加“手拉手、共創(chuàng)美好新xx”聯(lián)歡演出和孩子們同唱“明天會更好”，以形式多樣的演出節(jié)目來感染激勵學生，使他們渡過快樂難忘的節(jié)日。宣傳文明新風貌，崗位人員為創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和省級生態(tài)城市精心編排創(chuàng)作出寓教于樂的節(jié)目，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進社區(qū)進行巡回演出，為創(chuàng)建美好新xx盡責盡力。為進一步激發(fā)女職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情和動力，形成比學習，比工作，比奉獻和學先進、趕先進、當先進的濃厚氛圍。我團崗位人員和結對共建單位石門鎮(zhèn)姐妹手拉手，共同創(chuàng)作編排了“水鄉(xiāng)飛來了金孔雀”詩歌伴舞節(jié)目，為紀念“三八”國際勞動婦女節(jié)101周年獻禮，在大家的共同努力下該節(jié)目榮獲二等獎。
展示巾幗英姿，弘揚傳統(tǒng)文化；劇團巾幗文明崗將在市婦聯(lián)和局上級領導的正確領導下，在有關部門和社會各界的大力支持下，進一步完善“強素質(zhì)、提效益、創(chuàng)品牌樹新風”的具體措施，和姐妹崗多交流學習提升創(chuàng)建平臺，科學化管理，豐富活動內(nèi)涵，為傳播先進文化發(fā)揮積極作用。
巾幗文明崗年度工作總結篇十二
20xx年，在縣委及上級公司黨委正確的領導下，在市、縣婦聯(lián)會具體指導下，認真學習黨的十七屆四中、五中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，結合上級公司開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認真開展建立“巾幗禮貌崗”活動，有力地推動公司各項工作順利進行。公司保險品種不斷增加，保險覆蓋面不斷擴大，保費收入實現(xiàn)逐年快速增長，為我縣經(jīng)濟建設和企業(yè)發(fā)展充分發(fā)揮了保險功能作用。重點抓好以下幾項工作:
一、強化領導，確?；顒佑行蜷_展
為加強建立工作的領導，及時調(diào)整建立工作領導小組。成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理副組長，綜合部、客戶部、營業(yè)廳、銷售部等部門負責人為成員的活動領導小組，確保行業(yè)建立工作順利進行。公司結合開展建立“金牌服務年”等活動，深入開展建立“巾幗禮貌崗”活動，切實把建立工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、提高素質(zhì)，以人為本打好基礎
干規(guī)定》等法律法規(guī)。為確保學習取得實效，公司透過考試、撰寫學習心得等形式，加強員工的學習和教育。為規(guī)范員工行為，公司把“六條禁令”、《員工行為準則》、《省保險行業(yè)機動車輛保險自律公約》、《保險職業(yè)道德教育讀本》等資料發(fā)給員工人手一冊。同時，透過行業(yè)經(jīng)濟處罰事件等實例，搞好反面教材和典型案例警示教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和權力觀，以增強了員工廉潔自律、廉潔從業(yè)和依法合規(guī)經(jīng)營意識。
三、深化服務內(nèi)涵，樹立良好形象
分肯定。四是樹好窗口形象。在營業(yè)廳堅持開展“金牌服務示范窗口”等活動；堅持開展送賠款上門服務活動，用心參加社會公益活動和捐款捐物獻愛心活動。幾年來，堅持每年為災區(qū)、為貧困母親、為學校“六一”兒童節(jié)、為特殊學校捐款捐物，金額達12萬多元，就塔山公園改建項目就捐了10萬元。透過開展建立活動，推動了科學發(fā)展、促進了社會和諧，為公司創(chuàng)造了良好的形象。
四、加強督促檢查，強化職責落實
為把建立工作落實到實際行動中，公司結合行業(yè)實際和階段性工作要求，對出納崗、單證管理崗及其他重點崗經(jīng)常性地開展自查自糾工作。在檢查工作中，不走過場，不搞形式主義，發(fā)現(xiàn)問題和有不適應的及時調(diào)整，切實把建立工作落到實處。為聽取群眾意見和推薦，在營業(yè)廳設立群眾意見簿，還規(guī)定每個季度都組織員工到學校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展客戶回訪活動。堅持民主議事規(guī)則，對日常較大項目開支和理賠案件，實行群眾研究決定。堅持向社會公布全國服務熱線電話和公司客戶投訴電話，自覺理解社會監(jiān)督。堅持向客戶發(fā)放意見調(diào)查表，暢通與客戶溝通渠道。由于強化職責制落實與監(jiān)督，一年來，公司窗口服務工作切實做到了高效、廉潔、務實，為建立工作和構建社會主義和諧社會作出了用心的貢獻。
巾幗文明崗年度工作總結篇十三
在區(qū)水務集團污水處理有限公司的直接領導下，2009年我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項建立工作，現(xiàn)總結如下：
一、崗位基本狀況。
東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。
化驗室的主要職責：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標進行化驗分析，其中包括：cod、ss/mlss、ph、tp、nh3-n等。
二、巾幗禮貌崗建立活動求真務實。
（一）抓好建立工作的組織落實。
在集團及公司領導的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務集團組織建立工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好建立工作的信心。廠部領導明確要求要把建立活動與廠績效考核相結合，將建立工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的建立工作領導小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。
化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務質(zhì)量。
（二）注重政治理論學習，提高職業(yè)道德水平。
我們認識到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結合集團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學習，促進了思想、作風建設，對構建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。
（三）結合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽資料有特色、有實效。自建立活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平。
堅持將建立工作與廠績效考核相結合開展工作。一是圍繞落實“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠09年的第二次技改改造工程中，化驗室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。
三、互助關愛崗位奉獻。
在建立工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結、敬業(yè)、服務、奉獻”精神。工作中團結協(xié)作，生活上互相關愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。
四、活動開展有聲有色。
用心參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在09年集團的首屆文化藝術節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。
在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神禮貌建設的力度，加強作風建設，不斷改善工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！
巾幗文明崗年度工作總結篇十四
一、提高思想水平，創(chuàng)建團隊精神。
首先，領導重視，由商場經(jīng)理親自擔任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領導小組組長，按照服務規(guī)范并根據(jù)自身條件制定出切實可行的實施計劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務、目標和措施，有組織，有步驟地開展。并且設立了職業(yè)行風組、服務競賽組、文明禮貌組三個小組，實行分工合作，各負其責，切實抓好整個創(chuàng)建過程。為了保證創(chuàng)崗活動順利的開展，我商場組織管理人員學習iso900標準化超市管理，并指定了《管理人員現(xiàn)場管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個標準示范的作用。我商場結合實際情況，把創(chuàng)建活動納入管理體系，定期召開專題會議，落實創(chuàng)建文明崗的進度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對各柜組、各人員進行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進展情況，發(fā)現(xiàn)和總結經(jīng)驗，現(xiàn)場解決存在問題，推動管理和服務水平的提高。
二、提高業(yè)務素質(zhì)，促進服務質(zhì)量
1、各班組進行業(yè)務知識的強化訓練，主要針對商品知識的熟悉、服務技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進行模擬服務訓練，包括“三米”微笑服務，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓練等，通過這種實戰(zhàn)性的強化訓練，我商場的員工服務水平有很大提高，在集團總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組xxx因業(yè)務熟練，服務熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務員。
2、積極參加總公司的定期培訓，系統(tǒng)地學習了服務領域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經(jīng)過培訓，我們的員工不但增進了對服務工作的知識，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵，在參加集團公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓班中我商場的xxx獲得了“優(yōu)秀學員”稱號。
巾幗文明崗年度工作總結篇十五
上海xx有限公司通過創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟工作的各項任務，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動總結如下：
一、領導重視、制度到位
我公司領導重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作，成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把“巾幗文明崗”創(chuàng)立成為一個“團結協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新”的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風采。
二、立足崗位、爭創(chuàng)一流
公司各部門積極行動起來，開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓，如公關禮儀、招商業(yè)務培訓、工商、稅務有關法規(guī)培訓等等，通過培訓，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設成為一支德才兼?zhèn)洹⑸朴诤献?、樂于學習、被同行認可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊伍。
在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學習楊善洲同志新進事跡報告會》，通過對事跡報告會的學習，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持“以情服務，用心做事”的企業(yè)理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟效益奉獻給地方財政。
三、愛崗敬業(yè)、奉獻愛心
“愛崗敬業(yè)，把工作當成事業(yè)干”有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每個員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務為契機，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。
在這同時，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻，曾多次組織參與“藍天下的至愛”捐款活動，共計18000余元，向災區(qū)人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金1元。
四、參與活動、陶冶情操
無論是在寒風凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。
為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運動會的機會，刻苦訓練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。
同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工旅游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進了和諧人際關系的構建，增強團隊的凝聚力。
五、關心職工身心健康
本著“關愛女性、關愛生命”的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的“生命永麗女性特有疾病保險”以及平安養(yǎng)老保險股份有限公司的“人身保險”，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。
總之，回顧20xx年，對我們來說是有成效的一年，展望20xx年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體“巾幗文明崗”員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團結一致，樂于奉獻，我們一定會以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經(jīng)濟建設譜寫更加燦爛的篇章。
巾幗文明崗年度工作總結篇十六
**供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學歷，是一支朝氣篷勃的隊伍。19xx年營業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進群眾“稱號；19xx年x月，**市授予”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被授予**地區(qū)”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被山西省電力公司授予“青年禮貌號”稱號；20xx年，營業(yè)大廳被團省委、省電力公司授予省級“青年禮貌號”稱號。20xx年在辦公大樓新遷當年又再次獲得省級青年禮貌號的榮譽稱號。成績的獲得不是偶然，它是我們堅持優(yōu)質(zhì)禮貌服務，捍衛(wèi)群眾榮譽的心血結晶。現(xiàn)將營業(yè)班的建立工作匯報如下：
一、組織領導，建立健全各項規(guī)章制度。
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導。在巾幗禮貌崗建立過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領導也重視建立工作，經(jīng)常給予指導，制定了建立目標，建立方案和相應的內(nèi)部管理機制。制定了服務承諾，在收費窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗禮貌崗有標識。
二、加強思想認識，提高業(yè)務素質(zhì)，保證服務質(zhì)量。
明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長李俊的先進事跡，透過學習身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和職責感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務光榮”、“幫忙他人，快樂自己”的觀念。
在服務上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個字。
“優(yōu)”是指認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，以“供電服務規(guī)范”為指導，結合“窗口”服務實際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓，規(guī)范供電服務行為，全面提高大廳人員服務質(zhì)量，提升供電服務水平。
“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復合型人才，在各個崗位上都能帶給全方位服務，并且到達準、快、好。我們每月定期開展業(yè)務學習，每人都將學習資料記入個人學習筆記中。對新到崗的同志進行職業(yè)道德、業(yè)務知識方面的培訓，以到達“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務，做到對客戶不說和“不”字有關的話，不讓客戶長時間等待，做到精益求精。
“新”是指服務規(guī)范，服務方式的改善更新，做到微機操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺語言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務溫馨化。實行限時辦結制，辦理居民客戶收費業(yè)務的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務的時間一般每件不超過20分鐘。
三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，理解社會監(jiān)督。
計，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，資料有報裝工作流程、“供電服務十項承諾”、“員工服務十不準”及收費標準等。為了方便用戶，我們專門設置了休息區(qū)，帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機、筆、花鏡及便民服務箱等設施，讓用戶真正體會“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務。
透過工作實踐，“巾幗禮貌崗”建立活動已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動。在建立“巾幗禮貌崗”活動來，雖然取得了必須的成績，達成了預期的目標，但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動，全力打造“巾幗禮貌崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績，進一步提升“巾幗禮貌崗”的社會認可度和美譽度，以更加高昂的斗志，更加扎實的工作和更加出色的業(yè)績，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻。
巾幗文明崗年度工作總結篇十七
**供電支公司營業(yè)班現(xiàn)有12人，全部具有大、中專以上學歷，是一支朝氣篷勃的隊伍。19xx年營業(yè)大廳被**供電分公司授予“青年先進群眾“稱號；19xx年x月，**市授予”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被授予**地區(qū)”青年禮貌號“稱號；20xx年x月，被山西省電力公司授予“青年禮貌號”稱號；20xx年，營業(yè)大廳被團省委、省電力公司授予省級“青年禮貌號”稱號。20xx年在辦公大樓新遷當年又再次獲得省級青年禮貌號的榮譽稱號。成績的獲得不是偶然，它是我們堅持優(yōu)質(zhì)禮貌服務，捍衛(wèi)群眾榮譽的心血結晶?，F(xiàn)將營業(yè)班的建立工作匯報如下：
一、組織領導，建立健全各項規(guī)章制度。
全班成員思想一致，以“你用電、我用心”的理念為引導。在巾幗禮貌崗建立過程中，發(fā)揮著生力軍的作用。支公司領導也重視建立工作，經(jīng)常給予指導，制定了建立目標，建立方案和相應的內(nèi)部管理機制。制定了服務承諾，在收費窗口和醒目位置懸掛“巾幗禮貌崗”建立口號牌匾，并公開監(jiān)督電話，巾幗禮貌崗有標識。
二、加強思想認識，提高業(yè)務素質(zhì)，保證服務質(zhì)量。
明及分公司變電一工區(qū)維尼綸110kv變電站站長李俊的先進事跡，透過學習身邊的模范，職工明確了自己工作的重要性和職責感，樹立起了“優(yōu)質(zhì)服務光榮”、“幫忙他人，快樂自己”的觀念。
在服務上，我們力求體現(xiàn)“優(yōu)、全、新”三個字。
“優(yōu)”是指認真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，以“供電服務規(guī)范”為指導，結合“窗口”服務實際需求，我們開展禮儀、防偽鈔培訓，規(guī)范供電服務行為，全面提高大廳人員服務質(zhì)量，提升供電服務水平。
“全”是要把每一位柜員培養(yǎng)成復合型人才，在各個崗位上都能帶給全方位服務，并且到達準、快、好。我們每月定期開展業(yè)務學習，每人都將學習資料記入個人學習筆記中。對新到崗的同志進行職業(yè)道德、業(yè)務知識方面的培訓，以到達“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。用心開展清除“不”字服務，做到對客戶不說和“不”字有關的話，不讓客戶長時間等待，做到精益求精。
“新”是指服務規(guī)范，服務方式的改善更新，做到微機操作規(guī)范化、崗位交接規(guī)范化、柜臺語言規(guī)范化，優(yōu)質(zhì)服務溫馨化。實行限時辦結制，辦理居民客戶收費業(yè)務的時間一般每件不超過5分鐘，辦理客戶用電業(yè)務的時間一般每件不超過20分鐘。
三、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境，理解社會監(jiān)督。
計，合理布局、整潔美觀，處處體現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理氛圍。營業(yè)員的微笑服務，禮貌待人使人倍感親切，大廳中央擺放有不銹鋼宣傳版面，資料有報裝工作流程、“供電服務十項承諾”、“員工服務十不準”及收費標準等。為了方便用戶，我們專門設置了休息區(qū)，帶給了意見簿、投訴箱、冷熱飲水機、筆、花鏡及便民服務箱等設施，讓用戶真正體會“用戶至上”的優(yōu)質(zhì)服務。
透過工作實踐，“巾幗禮貌崗”建立活動已成為我班女同志建功立業(yè)，崗位成才的活動。在建立“巾幗禮貌崗”活動來，雖然取得了必須的成績，達成了預期的目標，但離上級要求還有距離。我們將在今后的工作中，將不斷深化“巾幗建功”的活動，全力打造“巾幗禮貌崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績，進一步提升“巾幗禮貌崗”的社會認可度和美譽度，以更加高昂的斗志，更加扎實的工作和更加出色的業(yè)績，為我支公司的工作發(fā)展做出更大的貢獻。
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