總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。寫總結時,可以適當運用一些概念、理論或模型,使總結更具深度和思考性。通過這些范文的學習,我們可以了解到總結寫作的技巧和方法,提升自己的寫作水平。
學術期刊年度總結篇一
20xx,時間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過去的一年,感覺收獲頗豐。走過來,回頭看。雖然艱辛,但很充實。看著一路走來留下的腳印。也很有成就感,因為自己一直在成長中進步,在進步中成長。
首先,在政治思想方面,積極學習,不斷提高。
俗話說:“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活。大到對國家,對社會都會有一個更加深刻的認識,在思想日臻成熟的同時,不斷加強政治思想方面的學習,能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略,使自己做到緊跟時代步伐,與時俱進,不掉隊不落伍。
其次,在本職工作中,扎實肯干,盡職盡責。
自新交法實施以來,駕駛員交規(guī)考試做了調整。由原來的科目一一項考試,調整為科目一和科目三安全文明考試兩項內容。這一項調整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結束。中午沒有休息時間,有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗。考場的性質就是一個窗口性部門,涉及到方方面面得關系。包括和駕校的關系,和車管所的關系,和廣大學員的關系等等。這其中的任何一個關系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū),從事著不同職業(yè),文化素質參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關系,做到隨機應變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿意,維護好單位的窗口形象。
另外,在這一年中,不斷加強專業(yè)技術方面的學習,利用業(yè)余時間,學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
當然,工作中有成績,也會有不足。因為你只要干工作,就難免會有錯誤,有這樣那樣的問題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠不會出差錯。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽取各方面的意見,對待不足,有則改之,無則加勉。繼續(xù)在成長中進步,進步中成長。
學術期刊年度總結篇二
游,都是讓我們放心的導游,我們也不會去指定導游了。這句話說的也在理,但要每個導游都是精英,那也不現(xiàn)實,為了導游在講解、服務等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓的力度,導游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導游大賽,通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點和需要改進的地方,今年的導游培訓也是歷年來力度最大的一次,由此可以看出公司領導對導游加大培訓的力度有多大。
其次,個人的業(yè)務方面,一直以來我都想在業(yè)務方面能夠做出點成績,而且我也一直在努力中,今年做了一個昆大麗的系列團,第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團,在核價方面出了差錯,由于沒有聽清票務給我的機票報價,導致機票算了二遍折扣價,帶團回來后也沒有認真審核,最后導致團隊虧了近8000元。從這件事上我學到了很多東西,花錢買了教訓,算是交了學費。下半年經(jīng)過努力,做了4個短線團,才將8000元的虧損賺了回來,沒有給公司造成任何損失。從這個團當中,我吸取了很多教訓,做業(yè)務無論是一日游的短線團,還是長線團,一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭取在業(yè)務方面能有好的成績,同時在派導游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務部門,更好的為業(yè)務部門服務,同時希望各位業(yè)務員能夠理解和支持導游部的工作,謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云臺山自助游自駕游服務中心的一名導游,我叫姬瑞潔!
轉眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西,"導游"工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
所以,在2016年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高!
學術期刊年度總結篇三
各位領導,同事們,大家好!
20xx年,極不平凡。xx大勝利召開,國民生產總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領導下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的工作總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監(jiān)督,仔細地檢查產品各個環(huán)節(jié)的質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望20xx年,我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經(jīng)驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1.繼續(xù)維持生產隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產經(jīng)營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長,總監(jiān),和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
學術期刊年度總結篇四
20xx年已經(jīng)過去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在中心主任的領導下,在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)將20xx年度個人工作總結報告如下:
一、能夠加強政治思想、政治理論學習,堅定理想信念,做好個人工作計劃,與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
一年來,本人自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認真學習、深刻領會,而且還利用多種渠道和途徑,在學習中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞網(wǎng)絡運營為主題、把握靈魂、領會精髓。對完成運營任務更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務:
(2)較好的完成了xxx網(wǎng)在全國 “兩會”新聞報道記者的后勤保障工作;
(7)配合主任完成了對外協(xié)調迎來送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名黨員,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責任感,注重提高工作質量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和報社的各項規(guī)章制度,按時上下班,因我從事的是運營工作,經(jīng)常加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結同志,能主動配合有關部門負責人完成工作。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是對下面辦的頻道調查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
學術期刊年度總結篇五
按照飯店領導干部年度考核工作部署要求,現(xiàn)將本人20xx年履行職務的情況報告如下,請予評議。
組織管理工作有序推進。
客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署,認真組織各項工作的安排和落實,全面加強部門的各級執(zhí)行力,不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進了各項任務和指標的完成,全年實現(xiàn)營業(yè)收入1842萬元。
基礎工作不斷提升。20xx年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質量的檢查內容進行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實現(xiàn)檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查,對查出的問題積極整改,總結問題根源,降低出錯率,部門工作質量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領班班前、班后會和主管會議的內容進行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實負責的帶好隊伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據(jù)可依,同時也對相關使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關制度的同時,補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務技巧,努力提升服務質量。20xx年上半年,部門就服務工作組織領班以上學習優(yōu)秀服務案例,組織學習了有關優(yōu)質服務的理論基礎的知識,了解了服務的概念、形態(tài)和境界,進一步加強了員工的服務意識和服務辦法,9月重新啟動部門優(yōu)秀服務案例的征選活動,從身邊做起,關注客人,到年底共征集案例60個,促進了個性化服務工作的開展和提升。
加強團隊建設。客房部是服務性部門,員工的思想和態(tài)度決定著工作結果,在員工管理上注重業(yè)務能力、工作作風、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時,我一定會工作于現(xiàn)場。20xx年,在全員的的共同協(xié)作下,很好的完成了各項接待任務,特別是在大型會議接待或接待量大時,部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調動了部門員工的工作積極性,體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起,加強了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時,對物品備量進行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制;定期做好部門資產和周轉使用物品的盤點工作,了解使用情況,控制浪費情況。在設施設備的使用和維護上,部門采取專人負責,做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強了日常用水、用電的管理,對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施,像冬夏季空調溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等,在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
嚴格控制人員招聘,將部門現(xiàn)有人員充分調動,合理安排,以實現(xiàn)人力資源共享目的。
重視安全工作。客房部通過每月組織員工學習安全理論知識來培養(yǎng)安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓,結合崗位完善崗位風險識別內容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內容進行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現(xiàn)。
在過去的一年里,我認真履行自己的工作職責,積極完成上級領導交辦的工作任務,努力做到真抓實干,以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動機制的要求,嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失。作為部門負責人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法,經(jīng)常通過網(wǎng)絡學習其它酒店優(yōu)秀服務案例和管理辦法,吸取經(jīng)驗,查找自己的工作不足,努力帶動員養(yǎng)成多學、多思考、多總結的工作習慣。
2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,避免因管理不到位出現(xiàn)的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協(xié)助各崗位工作,能夠主動與員工進行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關部門經(jīng)理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時準確進行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進了工作的順利開展。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益于飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果,個人的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結構不夠全面,管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
3、對員工業(yè)務抓的不夠,整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務水平作為重點工作去抓,突出培訓與考核相結合,常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合,使培訓達到工作需要,促進服務水平更趨專業(yè)。
今年,客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學透吃透,將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做,結合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態(tài)農業(yè)基地產品的銷售工作,將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面,努力做好服務附加值的工作。要繼續(xù)強化個性化服務,關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整,例如a座增加多用途插座,給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機制,取消酒水報損的再銷售工作??紤]低價格飲品的免費飲用優(yōu)惠措施,對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。
2、在管理提升方面。客房部的工作崗位多,環(huán)節(jié)多,重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項工作制度和內部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等,做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規(guī)范;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則,對工作進行量化,從工作質量、工作態(tài)度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據(jù)飯店對培訓工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
3、在降本增效工作上,客房部作為費用大戶,工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng),對工作要切實負起責任,懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動,實現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉變,為降本增效工作獻計獻策。
新的一年已經(jīng)開始,相信在飯店領導的堅強帶領下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時艱、走出寒冬,共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章!
我的述職完畢,謝謝大家!
學術期刊年度總結篇六
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時間總是那么快,轉眼我們大一即將結束了,首先,很感謝老師和同學們的關懷,使我成為我們大家庭當中的一員。
讓我有機會為班級服務,盡管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學,使我懂的了很多。
回顧這大一的日子,軍訓生活、籃球比賽,拔河比賽等各項體育活動以及給我們帶來團結精神。
專業(yè)知識競賽 使我懂得了團結和學習兩者的重要性。
缺一不可。
與同學們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。
但還是沒有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學們而感到歡樂,在班里同學們教會我如何去學習各類班級活動,在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。
在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過這一學年的學習鍛煉,使我學到了不少知識。
經(jīng)過了一年的學,我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻者,積極的參到各種組織活動中。
在這一學年,班里的氣氛是和諧融洽的。
在學習上大家都是爭先恐后,使我感到了學習的重要性。
但我們還是學的不夠,然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂著,向著自己追求的目標努力,我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學,一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。
每次在個不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報、無私奉獻。
我深深地被這些同學所感動。
他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學習。
在今后的日子里,希望大家能夠進步。
最后,我工作不足,希望同學們向我提議,給予我改正進步的機會。
大學的第一個學年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
大學生年度個人總結進入高等學府深造,成為一名跨世紀大學生,這是我兒時以來的愿望和夢想。
在跨入國立華僑大學校門的那一刻,我兒時的理想終于實現(xiàn)了,也圓了我的大學夢。
大學里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機會和空間。
我就象一塊渴水的海綿,貪婪地吸收著知識;就象一只久困的鴿子,在廣闊的天空中自由飛翔。
正是從那時起,我便立志要成為一名思想上進,政治合格,素質過硬,在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學生。
四年來,我不斷朝著這個目標努力學習,踏實工作,努力提高自身素質,爭當一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學生。
回顧這四年來的大學生活,深感本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團組織領導的幫助下,本人的學習成績、政治理論水平等都有了進一步的提高。
一個人無論成功與否,他首先必須是一個思想正派的人,一個愛國的人。
我深深地意識到:要成為一名合格的大學生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質開始。
只有樹立了正確的人生觀、價值觀,樹立了為人民服務,為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠大志向,才能為大學四年以及今后的學習工作指明方向、提供動力。
因此,我在剛入學不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書,并從那時起,我就以一名黨員的標準嚴格要求自己,以黨員的標準規(guī)范自己的學習和工作。
針對自己思想政治素質和理論水平不高的問題,我在日常的學習工作中就不斷認真學習黨的各項方針政策,研讀各種馬列專著,領會和總結毛澤東思想、鄧小平理論在實踐中運用的原理,并通過參加華僑大學黨校和系定期的黨章學習小組的學習,使自己的政治理論水平有了顯著提高,使自己從思想上逐步成熟起來。
經(jīng)黨組織嚴格審查,我被批準于1999年12月28日光榮地加入中國共產黨。
入黨后,我嚴格遵守黨的章程,時刻記住自己是一名共產黨員,更加嚴格要求自己。
按期交納黨費,定期向組織匯報思想。
在同學當中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學習到課外生活再到社會工作,都努力做到嚴于律己、樂心助人、盡職盡責。
經(jīng)過不懈的努力,本人于2000年5月再次被評為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團員”以及2001年5月被評為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團干部”。
四年來,國際形勢風云變幻,國內外敵對勢力發(fā)動了多起反華攻勢。
北約悍然轟炸我駐南使館,邪教邪教組織危害社會及李某某叫囂“兩國論”等等,作為一名新時代大學生,在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中,為強烈抗議美國暴行,我加入到華大同學游行抗議的隊伍中。
邪教蔓延全國之際,我能認清其本質,與邪教作斗爭。
我堅決擁護黨中央的各項決策,決心加倍努力學習,為祖國的富強貢獻自己全部的力量。
在黨組織和黨員同志的關心幫助下,通過自身努力,我于2000年12月28日被黨組織批準轉為中共正式黨員。
學生以學為本,大學時代的學習積累是一個極其重要的基礎,它甚至會影響人們一生的學習與工作。
因此,學習依然是大學生的首要任務,我清楚的意識到,作為一名合格的跨世紀大學生,必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能。
因此,“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學習上的座右銘。
通過與同學進行經(jīng)常性的學習經(jīng)驗交流,并虛心向老師和同學請教,不斷改進了學習方法,使自己的成績不斷進步,順利地通過了國家計算機二級和國家英語四級考試。
由于學習成績優(yōu)秀,我曾三次獲得校優(yōu)秀學業(yè)獎學金。
在加強自身理論學習的同時,我還注重自己動手能力的培養(yǎng),堅持理論聯(lián)系實際,積極參加課外科技競賽,在2000年福建省第二屆大學生點子設計競賽中獲得優(yōu)秀獎。
此外,本人還積極參加假期社會實踐活動,并且榮獲“華僑大學1998年度暑期社會實踐積極分子”稱號。
四年來,我積極參加各項社會工作。
作為一名學生干部,在我看來,如果不能實實在在為同學做些實事,則既是對同學也是對自己的不負責。
因此,在工作中,我時刻不忘作為學生干部應為大家服務的思想,盡自己所能做好本職工作。
作為院系主要學生干部,在我先后擔任班級團支部書記、系團總支組織部長、系學生黨支部宣傳委員、信息學院九七年段團總支部書記期間。
除了處理好日常事務外,我還能盡自己所能,為同學辦些實事。
工作大膽而且有自己的思路。
我組織郊游活動增進同學間的.了解;組織迎新晚會歡迎新入學的同學;舉辦業(yè)余團校增強團員對團的認識;開展民主生活會促進同學間的思想交流。
在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動中出色完成任務。
在我的倡導下,我們系列與華大附中結成共建單位,全系同學捐款資助附中兩位生活上有困難的同學。
本著服務社會的精神,我還定期組織系里學生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務勞動,受到系領導和老人院長的好評。
日常生活中,我也能關心同學、團結同學,主動幫助有困難的同學,利用課余時間為同學補課。
我時刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
在處理班級事務方面,我始終認為“應和班委打成一片,和廣大同學打成一片”,在團結大家的同時,以自己的行動去影響周圍的同學。
在我和班委的組織帶動下,不論是災區(qū)募捐還是義務獻血,不論是參加青年志愿者還是其他集體活動,我們班同學都是個個爭先,踴躍參加。
班委還時常幫助班里個別學習、生活上困難的同學,不使他們游離于班級這個大家庭之外。
在全體班委的努力下和同學們的配合下,我班于99年5月被評為校“先進班級”和“先進團支部”。
在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動中,作為一名黨員,一名學生干部,同時也作為華僑大學的普通一員,我充分認識到了創(chuàng)建“文明校園”活動的意義重大。
自己首先能從思想上給予充分重視,在活動中以實際行動,認真履行黨員義務和學生干部的職責,起到模范帶頭作用。
我們作為跨世紀的一代大學生,應當擺正自己的位置,立志成才,肩負起跨世紀的重擔,勇攀知識高峰,把報效祖國的遠大志向作為發(fā)奮學習的強大動力,增強自己的時代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個偉大時代。
今年是我大學的第三年。
兩年來,在各級校領導、老師和同學們的關心、匡助下,經(jīng)由自身的不斷努力,我在各方面均取得了比較大的提高。
現(xiàn)將個人工作總結講演如下:
思惟政治上:始終保持與黨中心高度一致,當真學習江書記總書記“三個代表”重要思惟和“七一”講話精神,積極參加學院及班上組織的思惟政治學習流動,不斷進步自身的政治素質。
果斷擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權主義和分裂主義。
政治上要求提高,積極向黨組織靠攏。
不知足于黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和糊口中不斷增強自身的黨性原則,按照新黨章劃定的黨員尺度來嚴格要求自己,虛心向身邊的黨員學習,并結合國際海內政治形式,按期作好思惟匯報。
工作作風上:在學生會的工作中,我始終以泛博同學的共同利益為最基本的起點,正符合“三個代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
所以,處處從同學們的需要出發(fā),為同學們服好務。
兩年來,自己也嚴格遵守學校制定的各項工作軌制,積極參加學校組織的各項流動,虛心向有經(jīng)驗的同學請教工作上的題目,學習他們的提高前輩經(jīng)驗和知識。
敢于吃苦、善于鉆研,能按劃定的時間與程序把事情辦好,完成領導交辦的各項工作。
同時積極、主動地配合其他部分工作的開展,不斷進步工作效率。
科學文化知識學習上:學習耐勞、當真,立場端正。
學習方法和能力上較之學習成績優(yōu)秀的同學來說有些不及,需在今后的學習過程當中慢慢改進。
作為世紀的接班人,新世紀給我們新的要求,在經(jīng)濟發(fā)展日新月異,科技提高翻天覆地的環(huán)境下,必需更多、更快、更廣的吸收新知識。
我這兩年的大學學習,對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時間再學習上,每次考試也施展的可以。
在大學的后兩年中,對學習任務有了更高的要求,在這樣的樞紐時刻,我會加倍努力學習,把更好的成績帶進大四。
所以,假如說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
總之,過去的兩年,是不斷學習、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
因為參加黨校的時間不長,政治思想覺悟還有待進步;對大學學習的規(guī)律仍需進一步適應,方法也尚需改進;在學生會的工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務。
新的一年里,我一定當真要向黨員同學學習,戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
學術期刊年度總結篇七
本年度,由于認真貫徹《學校體育工作條例》,認真完成上級主管部門的任務,積極開展田徑訓練、規(guī)范訓練管理。本著"健康第一"的指導思想,取得了體育工作與專訓工作的雙豐收。
在課部領導的關懷下,建立考核制度,認真實行考評辦法,任務目標明確,訓練經(jīng)費、器材有保障,積極參與業(yè)訓工作的研究,做好學生與家長的思想工作。
教練員有年度計劃、階段計劃、周計劃和課時計劃、有年度工作總結。
在訓練中,根據(jù)教練員特長、運動員特點,進行分工訓練,明確任務,力求突破。各年齡檔運動員能相互銜接,形成梯隊,注重尖子培養(yǎng)。
在訓練和比賽期間注重安全教育。訓練運動量能根據(jù)學生特點進行,全年訓練中運動員無任何傷害事故。
教練員全年訓練時間較長,有寒暑假,對運動員在訓練比賽中能夠密切關注體質狀況,完善請假制度,嚴格執(zhí)行運動員守則,能注重對運動員的品德培養(yǎng),關心他們的學習狀況,能及時的與輔導員聯(lián)系,能主動進行家訪工作,力求訓練成績與文化課成績都取得優(yōu)異成績。
教練員在訓練工作中能健全運動員檔案,對每位學生有特點分析與運動處方,教練員能積極進修,撰寫論文。
20xx年參加湖北省陽光體育運動創(chuàng)編體育項目運動會所帶隊員獲得團體總分第一。20xx年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得男子組團體第三,男子單項第5名20xx年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得女子組團體第三,女子單項第3名本年度體育業(yè)訓工作由于領導重視,教練員團結協(xié)作,運動員刻苦努力取得了一定的成績,但我還有許多不足之處,有待改進提高。在分工與合作上要進一步深入;在訓練工作中應進一步貫徹安全教育、品行教育、體育意志與精神。在今后的工作中,我們將更努力地去完成各項任務,為體育教育事業(yè)貢獻我們應盡的力量。
學術期刊年度總結篇八
作為一名從基層成長起來的國家工作人員,我養(yǎng)成了腳踏實地、吃苦耐勞的性格。始終嚴格要求自己,積極主動創(chuàng)先爭優(yōu),經(jīng)常自重、自省、自警、自勵,講真話,辦實事,鼓實勁,做老實人。淡泊名利,埋頭苦干,不計得失,嚴格自律,公道正派,求真務實。事業(yè)心和敬業(yè)精神強,熱愛工作,經(jīng)常加班加點,任勞任怨。尊重同志、團結同志,樂于助人,同事關系融洽。黨性觀念較強,廉政紀律嚴格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無愧于已。
一年來,在組織的精心培養(yǎng)、教育和同事的熱心幫助下,
在從事組織所安排的各項工作過程中,使我進一步堅定了信念,增長了才干,提高了水平。在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。但也充分認識到自己的不足之處:在學習上的深度和廣度還有待進一步加強;領導藝術還需要不斷學習和加強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,爭取成各項工作更上一層樓。
學術期刊年度總結篇九
設備管理和維修人員年終總結回顧過去的一年,喜憂參半,喜的是聯(lián)動線產量又創(chuàng)新高,績效管理已進入實施階段,精裝聯(lián)動線已投入運行。憂的是車間操作人員技術水平低下,產品質量無法保證,給設備的管理和維修帶來不便。
過去的一年由于公司人員的調動裝訂車間的設備管理有我一人負責,雖然經(jīng)常加班加點基本上保證了機器的正常運行,但在工作中還存在很多不足?,F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點分以下幾個方面進行匯報:一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設備管理方面,設備管理經(jīng)驗不足,有待學習和改進。年初因人員的調動由原來兩人負責的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預修計劃都不能按期完成,使預修計劃形成一種擺設。在20xx年我要嚴格執(zhí)行月修計劃,當然也要按設備實際運行狀況進行實時地調整。
2、在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智,以后要加強這方面的學習,爭取在下一年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學習、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉自己,完善自己。
4、車間操作人員、技術水平不高,目前車間操作人員懂得設備結構組成、原理、性能、掌握操作,而且還能對故障快速診斷和維修的很少。
學術期刊年度總結篇十
2021年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失敗,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務收入,得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務收入的基礎上增收x余元,治愈率達xx以上,總有效率xx,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
學術期刊年度總結篇十一
男漢族生于19xx年10月30日家住xx區(qū)x村。從小的愿望就想當一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月光榮的加入了警察這支光榮的隊伍巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個月的光景。在大隊領導的正確指導和關心下結合大隊和自身工作的具體實際情況認真分析思考研判扎實勤奮工作在各方面取得了比較好的成績圓滿完成了領導交給的各項任務現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下請領導批評指正:
一、德方面。
作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動,對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調、及時鼓勵,堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
二、能方面。
在工作中,自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業(yè)務學習,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據(jù)不同的事件和服務對象,采取不同的、靈活的方法加以控制和服務;根據(jù)不同的事件性質、事件緣由等,采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準確的調解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施,科學合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務能力、協(xié)調能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤方面。
在工作中,雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊領導的指導和關心下始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動的清掃衛(wèi)生,整理物品,保持室內的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
學術期刊年度總結篇十二
頭腦品德、政治品格:可以或許門路目標,報紙、雜志、冊本學習政管實際;遵紀遵法,學習執(zhí)法知識;愛崗敬業(yè),猛烈的責任感和奇跡心,的學習護士知識,事變端正,。在醫(yī)療實際歷程中,服從醫(yī)德范例,范例操縱。
日月如梭。二零零九年上半年很快了,在的一年里,在院、護士長及科主任的下,我學習、、和“”的頭腦?!耙圆∪藶橹虚g”的臨床辦事理念,發(fā)揚救去世扶傷的反動人性主義精力,護士本職崗亭,擅長總結事變中的履歷,腳踏實地醫(yī)療護作。在病員好評的,也各級、護士長的承認。的了二零零*年度的事變使命。護士年終總結范文現(xiàn)將護士上半年事變總結如下:
知識、事變本領:我本著“把事變做的”,開辟創(chuàng)新認識,圓滿的了本職事變:幫忙護士長病房的管作及醫(yī)療文書的整作。歡迎位病人,把位病人都當成的朋友,親人,每每換位思索他人的苦衷。醫(yī)療文書的謄寫事變,醫(yī)療文書的謄寫必要,端正、頭腦清楚。
我學習科室文件謄寫范例,謄寫照顧護士記載,危重照顧護士記載及救濟記載。服從規(guī)章制度,牢記三基(底子實際、知識和技藝)三嚴(嚴正的、的、精密的要領)。照顧護士部每位護士的實際和操縱,每月實際及操縱測驗,的事變要高嚴尺度。事變要端正,“醫(yī)者怙恃心”,自己以費盡心機排除病人的痛苦為己任。我盼望所患者都能盡快的病愈,每次當我病房時,我都無限的盡心盡力的勉勵,耐煩的幫疾病、克服疾病的決心,當病人病愈時,以為黑白常幸福的。
照顧護士奇跡是一項高貴而神圣的奇跡,我為本身是護士步隊中的一員而自大。在以后事變中,我將更加高興,為人類的照顧護士奇跡作出本身應有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續(xù)發(fā)揚我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產生由于我的緣故原由而使病人的病情好轉,我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護士應該做的最最少的事變。
學術期刊年度總結篇十三
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在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高酒店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩。主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,()以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
學術期刊年度總結篇一
20xx,時間的腳步,形色匆匆。在即將跨入新年度之際,回顧過去的一年,感覺收獲頗豐。走過來,回頭看。雖然艱辛,但很充實。看著一路走來留下的腳印。也很有成就感,因為自己一直在成長中進步,在進步中成長。
首先,在政治思想方面,積極學習,不斷提高。
俗話說:“四十不惑”,對此我深有感觸,人到了不惑之年小到對家庭,對生活。大到對國家,對社會都會有一個更加深刻的認識,在思想日臻成熟的同時,不斷加強政治思想方面的學習,能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略,使自己做到緊跟時代步伐,與時俱進,不掉隊不落伍。
其次,在本職工作中,扎實肯干,盡職盡責。
自新交法實施以來,駕駛員交規(guī)考試做了調整。由原來的科目一一項考試,調整為科目一和科目三安全文明考試兩項內容。這一項調整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結束。中午沒有休息時間,有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累,繁瑣,而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗。考場的性質就是一個窗口性部門,涉及到方方面面得關系。包括和駕校的關系,和車管所的關系,和廣大學員的關系等等。這其中的任何一個關系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū),從事著不同職業(yè),文化素質參差不齊。所以在工作中,尤其注意自己的言行,盡量處理好方方面面的關系,做到隨機應變,處理好突發(fā)事件,讓各方面滿意,維護好單位的窗口形象。
另外,在這一年中,不斷加強專業(yè)技術方面的學習,利用業(yè)余時間,學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。
當然,工作中有成績,也會有不足。因為你只要干工作,就難免會有錯誤,有這樣那樣的問題。除非你什么都不管,什么都不干,才永遠不會出差錯。在今后的工作中,我將一如既往。虛心聽取各方面的意見,對待不足,有則改之,無則加勉。繼續(xù)在成長中進步,進步中成長。
學術期刊年度總結篇二
游,都是讓我們放心的導游,我們也不會去指定導游了。這句話說的也在理,但要每個導游都是精英,那也不現(xiàn)實,為了導游在講解、服務等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓的力度,導游部的工作例會由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無錫深航假期聯(lián)合舉行導游大賽,通過比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點和需要改進的地方,今年的導游培訓也是歷年來力度最大的一次,由此可以看出公司領導對導游加大培訓的力度有多大。
其次,個人的業(yè)務方面,一直以來我都想在業(yè)務方面能夠做出點成績,而且我也一直在努力中,今年做了一個昆大麗的系列團,第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團,在核價方面出了差錯,由于沒有聽清票務給我的機票報價,導致機票算了二遍折扣價,帶團回來后也沒有認真審核,最后導致團隊虧了近8000元。從這件事上我學到了很多東西,花錢買了教訓,算是交了學費。下半年經(jīng)過努力,做了4個短線團,才將8000元的虧損賺了回來,沒有給公司造成任何損失。從這個團當中,我吸取了很多教訓,做業(yè)務無論是一日游的短線團,還是長線團,一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭取在業(yè)務方面能有好的成績,同時在派導游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務部門,更好的為業(yè)務部門服務,同時希望各位業(yè)務員能夠理解和支持導游部的工作,謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云臺山自助游自駕游服務中心的一名導游,我叫姬瑞潔!
轉眼間半年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時間也讓我學到了很多的東西,"導游"工作給我的生活帶來了許多快樂,工作的時候帶著來自四面八方的游客,當這些四面八方的客人稱贊云臺山的時候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導游這一行的,因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經(jīng)驗,也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣,有時候客人問我問題的時候,我真的是不知道從何答起,這時,我就會給客人說,對不起,這個我不會,我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺,但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題,導游知識就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個人有一桶水的知識和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前,我就必須不斷的努力,學習,學習,再學習,這樣的話,我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也頗多的,也很鍛煉人,這幾個月見到了很多的人,可以說是五花八門,城里的,農村的,高學歷的,低學歷的,有錢的,沒錢的,各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人,了解這個社會,起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會,這也是我的一個很大的收獲!
所以,在2016年的工作中,我將會更加努力的學習相關的文化知識,書到用時方恨少,我要不斷的學習,給自己充電,努力總結2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個更大的提高!
學術期刊年度總結篇三
各位領導,同事們,大家好!
20xx年,極不平凡。xx大勝利召開,國民生產總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領導下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的工作總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監(jiān)督,仔細地檢查產品各個環(huán)節(jié)的質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、20xx年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望20xx年,我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經(jīng)驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1.繼續(xù)維持生產隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產經(jīng)營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長,總監(jiān),和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝*廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
學術期刊年度總結篇四
20xx年已經(jīng)過去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在中心主任的領導下,在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)將20xx年度個人工作總結報告如下:
一、能夠加強政治思想、政治理論學習,堅定理想信念,做好個人工作計劃,與黨中央保持一致的重要前提,是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。
一年來,本人自覺提高學習積極性,以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策,及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來,并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”,“只為成功找方法,不為失敗找理由”的個人工作信念,成為自己“基礎工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力,不僅自己能認真學習、深刻領會,而且還利用多種渠道和途徑,在學習中,能聯(lián)系思想工作實際,努力做到圍繞網(wǎng)絡運營為主題、把握靈魂、領會精髓。對完成運營任務更加充滿信心,同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來,我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作,積極協(xié)助主任完成年度部門全部工作任務:
(2)較好的完成了xxx網(wǎng)在全國 “兩會”新聞報道記者的后勤保障工作;
(7)配合主任完成了對外協(xié)調迎來送往等日常的瑣碎工作。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名黨員,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業(yè)心和責任感,注重提高工作質量和辦事效率,模范遵守勞動紀律和報社的各項規(guī)章制度,按時上下班,因我從事的是運營工作,經(jīng)常加班加點,從不計較報酬,有奉獻精神,在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結同志,能主動配合有關部門負責人完成工作。
四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是對下面辦的頻道調查研究比較少,懶于出差,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
學術期刊年度總結篇五
按照飯店領導干部年度考核工作部署要求,現(xiàn)將本人20xx年履行職務的情況報告如下,請予評議。
組織管理工作有序推進。
客房部及時貫徹落實飯店的各項政策和工作部署,認真組織各項工作的安排和落實,全面加強部門的各級執(zhí)行力,不斷強化部門員工特別是管理人員的標準意識和責任意識,有效的推動了部門工作有序開展,促進了各項任務和指標的完成,全年實現(xiàn)營業(yè)收入1842萬元。
基礎工作不斷提升。20xx年再次修改和完善部門檢查制度,對工作質量的檢查內容進行量化,規(guī)定簽閱和反饋程序,實現(xiàn)檢查不走過場。積極配合質檢部的質量檢查,對查出的問題積極整改,總結問題根源,降低出錯率,部門工作質量得到較快提升;建立健全客房部各級會議制度,對領班班前、班后會和主管會議的內容進行制定,提出會議要求,使各級管理人員注重履職,切實負責的帶好隊伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理規(guī)定,使洗衣房的工作有據(jù)可依,同時也對相關使用部門提出了使用和管理規(guī)定,避免了物品丟失和人為造成的損失;制定客房部請銷假管理辦法,在執(zhí)行飯店相關制度的同時,補充對員工補休的說明、補充離職員工在離崗前要履行手續(xù)的說明,規(guī)范了員工行為;不斷摸索服務技巧,努力提升服務質量。20xx年上半年,部門就服務工作組織領班以上學習優(yōu)秀服務案例,組織學習了有關優(yōu)質服務的理論基礎的知識,了解了服務的概念、形態(tài)和境界,進一步加強了員工的服務意識和服務辦法,9月重新啟動部門優(yōu)秀服務案例的征選活動,從身邊做起,關注客人,到年底共征集案例60個,促進了個性化服務工作的開展和提升。
加強團隊建設。客房部是服務性部門,員工的思想和態(tài)度決定著工作結果,在員工管理上注重業(yè)務能力、工作作風、事業(yè)心和責任感的培養(yǎng)。自己在工作中要求員工做到的自己首先要做到,要求員工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大會議會或重要接待時,我一定會工作于現(xiàn)場。20xx年,在全員的的共同協(xié)作下,很好的完成了各項接待任務,特別是在大型會議接待或接待量大時,部門管理人員能夠主動帶頭工作,員工們能夠積極按要求完成安排的工作,不分部門、不分崗位,合力工作,在部門間形成了良好的工作氛圍,充分的調動了部門員工的工作積極性,體現(xiàn)了部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
強化成本控制。客房部從加強自身源頭控制做起,加強了低值易耗品的管理,在執(zhí)行物品恒定量管理的同時,對物品備量進行縮減,采取“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像客房部提供給客人用的免費品,例如礦泉水、油筆、紙巾等在一些區(qū)域和部門經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象得到了一定的控制;定期做好部門資產和周轉使用物品的盤點工作,了解使用情況,控制浪費情況。在設施設備的使用和維護上,部門采取專人負責,做到隨用隨清、小壞小修,提高使用率;在能耗方面,加強了日常用水、用電的管理,對員工操作采取了規(guī)定動作的管理措施,像冬夏季空調溫度的控制、區(qū)域燈光照明、員工操作時水壓控制和照明要求等,在不影響服務質量的情況下力行節(jié)約。
嚴格控制人員招聘,將部門現(xiàn)有人員充分調動,合理安排,以實現(xiàn)人力資源共享目的。
重視安全工作。客房部通過每月組織員工學習安全理論知識來培養(yǎng)安全習慣和提高安全能力。積極參加店級組織的安全培訓,結合崗位完善崗位風險識別內容,有針對性的對工作過程所涉及的安全隱患采取防范措施。嚴格執(zhí)行每日區(qū)域巡視制度,尤其是對夜班崗位,對其檢查內容進行再規(guī)范,保證夜間各工作崗位的巡視檢查工作扎實有效。在領班會議制度上增加班前安全喊話,要求在工作布置前必須有安全提示和要求,確保員工工作時的安全。全年客房部無客人和員工安全事件出現(xiàn)。
在過去的一年里,我認真履行自己的工作職責,積極完成上級領導交辦的工作任務,努力做到真抓實干,以身作則的帶動部門員工做好各項工作。
1、思想學習方面。能夠認真準確地將飯店領導的工作要求和具體舉措及時向員工進行傳達,涉及到具體工作的,能夠按照飯店的統(tǒng)一部署和部門聯(lián)動機制的要求,嚴肅認真的落實工作;在工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失。作為部門負責人,思想行動始終和黨委保持一致,做到了不說影響團結的話,不辦影響團結的事,在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。作為客房部經(jīng)理,我時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應酒店發(fā)展的需要。在工作中,不斷積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法,經(jīng)常通過網(wǎng)絡學習其它酒店優(yōu)秀服務案例和管理辦法,吸取經(jīng)驗,查找自己的工作不足,努力帶動員養(yǎng)成多學、多思考、多總結的工作習慣。
2、在工作方面。能夠切實有效的做好部門各項工作,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),作為我日常管理檢查工作的重點,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,避免因管理不到位出現(xiàn)的問題;在部門的管理工作上,能夠做到尊重下屬、一視同仁;平時能夠主動參與或協(xié)助各崗位工作,能夠主動與員工進行工作和思想交流,盡力幫助員工解決工作和生活上的困難;在部門間溝通協(xié)作工作上經(jīng)常與相關部門經(jīng)理交換意見,了解工作配合情況,各種信息能夠及時準確進行傳遞,與各部門的配合較為默契,這些都促進了工作的順利開展。
雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一些成績,但這些都得益于飯店領導堅強有利的領導和全體員工共同努力的結果,個人的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識結構不夠全面,管理水平還有待提升。要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。要通過多種渠道了解當前酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。
3、對員工業(yè)務抓的不夠,整體服務水平提高不快。要把提高部門員工業(yè)務水平作為重點工作去抓,突出培訓與考核相結合,常規(guī)性培訓與針對性培訓相結合,使培訓達到工作需要,促進服務水平更趨專業(yè)。
今年,客房部堅決要將飯店的16年工作匯報的會議精神真正深入學透吃透,將工作基調、工作任務和工作目標以及工作要求真正的落實到位。結合工作實際重點做好以下3個方面的工作。
1、在拓展市場方面。今年將康體作為部門新的利潤增長點來做,結合飯店要求,籌劃組辦游泳、羽毛球培訓班。在客房準備做生態(tài)農業(yè)基地產品的銷售工作,將綠色產品面向客人推廣。在客房服務方面,努力做好服務附加值的工作。要繼續(xù)強化個性化服務,關注客人的心理需求。另外是在房間提供的服務上做相應調整,例如a座增加多用途插座,給客人休息時提供便利。合理調整房間酒水種類,和餐飲形成銷售互通機制,取消酒水報損的再銷售工作??紤]低價格飲品的免費飲用優(yōu)惠措施,對長包房的優(yōu)惠力度在控制成本的情況下再加大一些。這些都是增加產品附加值的服務項目。
2、在管理提升方面。客房部的工作崗位多,環(huán)節(jié)多,重在加強工作過程的管理和完善工作過程的記錄。今年將繼續(xù)建立和完善各項工作制度和內部資料。如水果的配放辦法、鮮花使用管理辦法、小禮物配放規(guī)定以及電話接聽規(guī)范等,做到每項具體工作都有流程和標準的指導和制約;完善各級檢查制度,對各崗位檢查內容、檢查項目和關鍵點以及問題整改的反饋制度進行重新規(guī)范;部門準備三月份完成部門員工績效考核細則,對工作進行量化,從工作質量、工作態(tài)度、工作技能和團隊合作四個方面進行考核;根據(jù)飯店對培訓工作的要求和舉措,今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
3、在降本增效工作上,客房部作為費用大戶,工作中的一點一滴都需要嚴格把控。部門要加強員工勤儉節(jié)約意識的培養(yǎng),對工作要切實負起責任,懂得小行為、大收益道理。
今年要在部門內大力開展“降本增效獻舉措”活動,實現(xiàn)“要我節(jié)約”到“我要節(jié)約”的轉變,為降本增效工作獻計獻策。
新的一年已經(jīng)開始,相信在飯店領導的堅強帶領下,和全體員工的一起努力下,我們一定能夠共克時艱、走出寒冬,共創(chuàng)國際飯店發(fā)展新篇章!
我的述職完畢,謝謝大家!
學術期刊年度總結篇六
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時間總是那么快,轉眼我們大一即將結束了,首先,很感謝老師和同學們的關懷,使我成為我們大家庭當中的一員。
讓我有機會為班級服務,盡管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學,使我懂的了很多。
回顧這大一的日子,軍訓生活、籃球比賽,拔河比賽等各項體育活動以及給我們帶來團結精神。
專業(yè)知識競賽 使我懂得了團結和學習兩者的重要性。
缺一不可。
與同學們一起相處受益匪淺。
大家都來自五湖四海,口音的不同也帶來不少歡樂。
但還是沒有改變我們之間的友誼,我們還是一家兄弟姐妹。
作為班里的一員我擁有同學們而感到歡樂,在班里同學們教會我如何去學習各類班級活動,在這各不相同的項目里體驗其歡樂之余還曾進我們的友誼。
在參加班內的和學院的活動中同學們的積極參與讓班上添加很多色彩。
經(jīng)歷過這一學年的學習鍛煉,使我學到了不少知識。
經(jīng)過了一年的學,我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個組織者奉獻者,積極的參到各種組織活動中。
在這一學年,班里的氣氛是和諧融洽的。
在學習上大家都是爭先恐后,使我感到了學習的重要性。
但我們還是學的不夠,然而我卻無法系住時間老人欲行的腳步。
我喜歡幫助他人,因為在他人充滿謝意的眼睛里我看到了我的價值;我熱愛接受挑戰(zhàn),在這菁菁校園里,我盡情的施展自己的才華.想想一年來的經(jīng)歷,讓人回味咀嚼的真的很多,我忙碌著,也快樂著,向著自己追求的目標努力,我自認為我做到了"創(chuàng)造自己肯定自己 超越自己".
我班擁有很多積極向上的同學,一批樂于幫助、甘于奉獻的同學。
每次在個不同的活動中都能看到他們的身影,不求回報、無私奉獻。
我深深地被這些同學所感動。
他們也成為我班的砥柱中流,這也值得大家向他們學習。
在今后的日子里,希望大家能夠進步。
最后,我工作不足,希望同學們向我提議,給予我改正進步的機會。
大學的第一個學年,留給我的是美好的回憶.這其中有成長的喜悅,也有成長的痛楚.再多的輝煌與黯然都是昨天,我十分清楚要我面對的是又一個新的學年.
回顧昨天,我百感交集;面對今天,我信心百倍;展望明天,我任重道遠!
大學生年度個人總結進入高等學府深造,成為一名跨世紀大學生,這是我兒時以來的愿望和夢想。
在跨入國立華僑大學校門的那一刻,我兒時的理想終于實現(xiàn)了,也圓了我的大學夢。
大學里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機會和空間。
我就象一塊渴水的海綿,貪婪地吸收著知識;就象一只久困的鴿子,在廣闊的天空中自由飛翔。
正是從那時起,我便立志要成為一名思想上進,政治合格,素質過硬,在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學生。
四年來,我不斷朝著這個目標努力學習,踏實工作,努力提高自身素質,爭當一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學生。
回顧這四年來的大學生活,深感本人在各個方面都得到鍛煉和發(fā)展,特別是在黨、團組織領導的幫助下,本人的學習成績、政治理論水平等都有了進一步的提高。
一個人無論成功與否,他首先必須是一個思想正派的人,一個愛國的人。
我深深地意識到:要成為一名合格的大學生,必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質開始。
只有樹立了正確的人生觀、價值觀,樹立了為人民服務,為社會主義事業(yè)奮斗終身的遠大志向,才能為大學四年以及今后的學習工作指明方向、提供動力。
因此,我在剛入學不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請書,并從那時起,我就以一名黨員的標準嚴格要求自己,以黨員的標準規(guī)范自己的學習和工作。
針對自己思想政治素質和理論水平不高的問題,我在日常的學習工作中就不斷認真學習黨的各項方針政策,研讀各種馬列專著,領會和總結毛澤東思想、鄧小平理論在實踐中運用的原理,并通過參加華僑大學黨校和系定期的黨章學習小組的學習,使自己的政治理論水平有了顯著提高,使自己從思想上逐步成熟起來。
經(jīng)黨組織嚴格審查,我被批準于1999年12月28日光榮地加入中國共產黨。
入黨后,我嚴格遵守黨的章程,時刻記住自己是一名共產黨員,更加嚴格要求自己。
按期交納黨費,定期向組織匯報思想。
在同學當中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學習到課外生活再到社會工作,都努力做到嚴于律己、樂心助人、盡職盡責。
經(jīng)過不懈的努力,本人于2000年5月再次被評為“1999-2000年度校優(yōu)秀共青團員”以及2001年5月被評為“2000-2001年度校優(yōu)秀共青團干部”。
四年來,國際形勢風云變幻,國內外敵對勢力發(fā)動了多起反華攻勢。
北約悍然轟炸我駐南使館,邪教邪教組織危害社會及李某某叫囂“兩國論”等等,作為一名新時代大學生,在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中,為強烈抗議美國暴行,我加入到華大同學游行抗議的隊伍中。
邪教蔓延全國之際,我能認清其本質,與邪教作斗爭。
我堅決擁護黨中央的各項決策,決心加倍努力學習,為祖國的富強貢獻自己全部的力量。
在黨組織和黨員同志的關心幫助下,通過自身努力,我于2000年12月28日被黨組織批準轉為中共正式黨員。
學生以學為本,大學時代的學習積累是一個極其重要的基礎,它甚至會影響人們一生的學習與工作。
因此,學習依然是大學生的首要任務,我清楚的意識到,作為一名合格的跨世紀大學生,必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能。
因此,“刻苦”、“認真”、“努力”成為我學習上的座右銘。
通過與同學進行經(jīng)常性的學習經(jīng)驗交流,并虛心向老師和同學請教,不斷改進了學習方法,使自己的成績不斷進步,順利地通過了國家計算機二級和國家英語四級考試。
由于學習成績優(yōu)秀,我曾三次獲得校優(yōu)秀學業(yè)獎學金。
在加強自身理論學習的同時,我還注重自己動手能力的培養(yǎng),堅持理論聯(lián)系實際,積極參加課外科技競賽,在2000年福建省第二屆大學生點子設計競賽中獲得優(yōu)秀獎。
此外,本人還積極參加假期社會實踐活動,并且榮獲“華僑大學1998年度暑期社會實踐積極分子”稱號。
四年來,我積極參加各項社會工作。
作為一名學生干部,在我看來,如果不能實實在在為同學做些實事,則既是對同學也是對自己的不負責。
因此,在工作中,我時刻不忘作為學生干部應為大家服務的思想,盡自己所能做好本職工作。
作為院系主要學生干部,在我先后擔任班級團支部書記、系團總支組織部長、系學生黨支部宣傳委員、信息學院九七年段團總支部書記期間。
除了處理好日常事務外,我還能盡自己所能,為同學辦些實事。
工作大膽而且有自己的思路。
我組織郊游活動增進同學間的.了解;組織迎新晚會歡迎新入學的同學;舉辦業(yè)余團校增強團員對團的認識;開展民主生活會促進同學間的思想交流。
在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動中出色完成任務。
在我的倡導下,我們系列與華大附中結成共建單位,全系同學捐款資助附中兩位生活上有困難的同學。
本著服務社會的精神,我還定期組織系里學生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務勞動,受到系領導和老人院長的好評。
日常生活中,我也能關心同學、團結同學,主動幫助有困難的同學,利用課余時間為同學補課。
我時刻注意自己的榜樣作用,處處帶頭,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
在處理班級事務方面,我始終認為“應和班委打成一片,和廣大同學打成一片”,在團結大家的同時,以自己的行動去影響周圍的同學。
在我和班委的組織帶動下,不論是災區(qū)募捐還是義務獻血,不論是參加青年志愿者還是其他集體活動,我們班同學都是個個爭先,踴躍參加。
班委還時常幫助班里個別學習、生活上困難的同學,不使他們游離于班級這個大家庭之外。
在全體班委的努力下和同學們的配合下,我班于99年5月被評為校“先進班級”和“先進團支部”。
在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動中,作為一名黨員,一名學生干部,同時也作為華僑大學的普通一員,我充分認識到了創(chuàng)建“文明校園”活動的意義重大。
自己首先能從思想上給予充分重視,在活動中以實際行動,認真履行黨員義務和學生干部的職責,起到模范帶頭作用。
我們作為跨世紀的一代大學生,應當擺正自己的位置,立志成才,肩負起跨世紀的重擔,勇攀知識高峰,把報效祖國的遠大志向作為發(fā)奮學習的強大動力,增強自己的時代感,光榮感,使命感,才能無愧于社會,無愧于人民,無愧于迎接我們的這個偉大時代。
今年是我大學的第三年。
兩年來,在各級校領導、老師和同學們的關心、匡助下,經(jīng)由自身的不斷努力,我在各方面均取得了比較大的提高。
現(xiàn)將個人工作總結講演如下:
思惟政治上:始終保持與黨中心高度一致,當真學習江書記總書記“三個代表”重要思惟和“七一”講話精神,積極參加學院及班上組織的思惟政治學習流動,不斷進步自身的政治素質。
果斷擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針,反對任何形式的霸權主義和分裂主義。
政治上要求提高,積極向黨組織靠攏。
不知足于黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和糊口中不斷增強自身的黨性原則,按照新黨章劃定的黨員尺度來嚴格要求自己,虛心向身邊的黨員學習,并結合國際海內政治形式,按期作好思惟匯報。
工作作風上:在學生會的工作中,我始終以泛博同學的共同利益為最基本的起點,正符合“三個代表”中的最基本也是最重要的一條“要代表最泛博人民的根本利益”。
所以,處處從同學們的需要出發(fā),為同學們服好務。
兩年來,自己也嚴格遵守學校制定的各項工作軌制,積極參加學校組織的各項流動,虛心向有經(jīng)驗的同學請教工作上的題目,學習他們的提高前輩經(jīng)驗和知識。
敢于吃苦、善于鉆研,能按劃定的時間與程序把事情辦好,完成領導交辦的各項工作。
同時積極、主動地配合其他部分工作的開展,不斷進步工作效率。
科學文化知識學習上:學習耐勞、當真,立場端正。
學習方法和能力上較之學習成績優(yōu)秀的同學來說有些不及,需在今后的學習過程當中慢慢改進。
作為世紀的接班人,新世紀給我們新的要求,在經(jīng)濟發(fā)展日新月異,科技提高翻天覆地的環(huán)境下,必需更多、更快、更廣的吸收新知識。
我這兩年的大學學習,對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等,也有所了解,投入了不少時間再學習上,每次考試也施展的可以。
在大學的后兩年中,對學習任務有了更高的要求,在這樣的樞紐時刻,我會加倍努力學習,把更好的成績帶進大四。
所以,假如說這是對我的壓力,到不如說是對我的考驗,我一定會全力以赴。
總之,過去的兩年,是不斷學習、不斷充實的兩年,是積極探索、逐步成熟的兩年。
因為參加黨校的時間不長,政治思想覺悟還有待進步;對大學學習的規(guī)律仍需進一步適應,方法也尚需改進;在學生會的工作中,也要彌補不足,盡最大的努力為同學們服務。
新的一年里,我一定當真要向黨員同學學習,戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
學術期刊年度總結篇七
本年度,由于認真貫徹《學校體育工作條例》,認真完成上級主管部門的任務,積極開展田徑訓練、規(guī)范訓練管理。本著"健康第一"的指導思想,取得了體育工作與專訓工作的雙豐收。
在課部領導的關懷下,建立考核制度,認真實行考評辦法,任務目標明確,訓練經(jīng)費、器材有保障,積極參與業(yè)訓工作的研究,做好學生與家長的思想工作。
教練員有年度計劃、階段計劃、周計劃和課時計劃、有年度工作總結。
在訓練中,根據(jù)教練員特長、運動員特點,進行分工訓練,明確任務,力求突破。各年齡檔運動員能相互銜接,形成梯隊,注重尖子培養(yǎng)。
在訓練和比賽期間注重安全教育。訓練運動量能根據(jù)學生特點進行,全年訓練中運動員無任何傷害事故。
教練員全年訓練時間較長,有寒暑假,對運動員在訓練比賽中能夠密切關注體質狀況,完善請假制度,嚴格執(zhí)行運動員守則,能注重對運動員的品德培養(yǎng),關心他們的學習狀況,能及時的與輔導員聯(lián)系,能主動進行家訪工作,力求訓練成績與文化課成績都取得優(yōu)異成績。
教練員在訓練工作中能健全運動員檔案,對每位學生有特點分析與運動處方,教練員能積極進修,撰寫論文。
20xx年參加湖北省陽光體育運動創(chuàng)編體育項目運動會所帶隊員獲得團體總分第一。20xx年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得男子組團體第三,男子單項第5名20xx年參加湖北省陽光體育運動冬季長跑所帶隊員獲得女子組團體第三,女子單項第3名本年度體育業(yè)訓工作由于領導重視,教練員團結協(xié)作,運動員刻苦努力取得了一定的成績,但我還有許多不足之處,有待改進提高。在分工與合作上要進一步深入;在訓練工作中應進一步貫徹安全教育、品行教育、體育意志與精神。在今后的工作中,我們將更努力地去完成各項任務,為體育教育事業(yè)貢獻我們應盡的力量。
學術期刊年度總結篇八
作為一名從基層成長起來的國家工作人員,我養(yǎng)成了腳踏實地、吃苦耐勞的性格。始終嚴格要求自己,積極主動創(chuàng)先爭優(yōu),經(jīng)常自重、自省、自警、自勵,講真話,辦實事,鼓實勁,做老實人。淡泊名利,埋頭苦干,不計得失,嚴格自律,公道正派,求真務實。事業(yè)心和敬業(yè)精神強,熱愛工作,經(jīng)常加班加點,任勞任怨。尊重同志、團結同志,樂于助人,同事關系融洽。黨性觀念較強,廉政紀律嚴格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無愧于已。
一年來,在組織的精心培養(yǎng)、教育和同事的熱心幫助下,
在從事組織所安排的各項工作過程中,使我進一步堅定了信念,增長了才干,提高了水平。在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。但也充分認識到自己的不足之處:在學習上的深度和廣度還有待進一步加強;領導藝術還需要不斷學習和加強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,爭取成各項工作更上一層樓。
學術期刊年度總結篇九
設備管理和維修人員年終總結回顧過去的一年,喜憂參半,喜的是聯(lián)動線產量又創(chuàng)新高,績效管理已進入實施階段,精裝聯(lián)動線已投入運行。憂的是車間操作人員技術水平低下,產品質量無法保證,給設備的管理和維修帶來不便。
過去的一年由于公司人員的調動裝訂車間的設備管理有我一人負責,雖然經(jīng)常加班加點基本上保證了機器的正常運行,但在工作中還存在很多不足?,F(xiàn)將一年來的工作中存在的不足和20xx年工作的重點分以下幾個方面進行匯報:一、工作的不足。在20xx年一年的工作過程中,我覺得在以下幾個方面還有待改進。
1、在設備管理方面,設備管理經(jīng)驗不足,有待學習和改進。年初因人員的調動由原來兩人負責的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預修計劃都不能按期完成,使預修計劃形成一種擺設。在20xx年我要嚴格執(zhí)行月修計劃,當然也要按設備實際運行狀況進行實時地調整。
2、在巡檢過程中,對發(fā)現(xiàn)的設備問題未引起足夠的重視。吃一塹長一智,以后要加強這方面的學習,爭取在下一年有所改進。
3、專業(yè)知識和技術水平有待提高。這些我將會在以后的日子里通過刻苦的努力學習、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉自己,完善自己。
4、車間操作人員、技術水平不高,目前車間操作人員懂得設備結構組成、原理、性能、掌握操作,而且還能對故障快速診斷和維修的很少。
學術期刊年度總結篇十
2021年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失敗,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務收入,得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務收入的基礎上增收x余元,治愈率達xx以上,總有效率xx,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
學術期刊年度總結篇十一
男漢族生于19xx年10月30日家住xx區(qū)x村。從小的愿望就想當一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月光榮的加入了警察這支光榮的隊伍巡特警大隊一名合格的輔警。仔細算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個月的光景。在大隊領導的正確指導和關心下結合大隊和自身工作的具體實際情況認真分析思考研判扎實勤奮工作在各方面取得了比較好的成績圓滿完成了領導交給的各項任務現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報如下請領導批評指正:
一、德方面。
作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動,對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調、及時鼓勵,堅持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態(tài)進行工作。
二、能方面。
在工作中,自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業(yè)務學習,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據(jù)不同的事件和服務對象,采取不同的、靈活的方法加以控制和服務;根據(jù)不同的事件性質、事件緣由等,采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準確的調解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施,科學合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務能力、協(xié)調能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤方面。
在工作中,雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊領導的指導和關心下始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動的清掃衛(wèi)生,整理物品,保持室內的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
學術期刊年度總結篇十二
頭腦品德、政治品格:可以或許門路目標,報紙、雜志、冊本學習政管實際;遵紀遵法,學習執(zhí)法知識;愛崗敬業(yè),猛烈的責任感和奇跡心,的學習護士知識,事變端正,。在醫(yī)療實際歷程中,服從醫(yī)德范例,范例操縱。
日月如梭。二零零九年上半年很快了,在的一年里,在院、護士長及科主任的下,我學習、、和“”的頭腦?!耙圆∪藶橹虚g”的臨床辦事理念,發(fā)揚救去世扶傷的反動人性主義精力,護士本職崗亭,擅長總結事變中的履歷,腳踏實地醫(yī)療護作。在病員好評的,也各級、護士長的承認。的了二零零*年度的事變使命。護士年終總結范文現(xiàn)將護士上半年事變總結如下:
知識、事變本領:我本著“把事變做的”,開辟創(chuàng)新認識,圓滿的了本職事變:幫忙護士長病房的管作及醫(yī)療文書的整作。歡迎位病人,把位病人都當成的朋友,親人,每每換位思索他人的苦衷。醫(yī)療文書的謄寫事變,醫(yī)療文書的謄寫必要,端正、頭腦清楚。
我學習科室文件謄寫范例,謄寫照顧護士記載,危重照顧護士記載及救濟記載。服從規(guī)章制度,牢記三基(底子實際、知識和技藝)三嚴(嚴正的、的、精密的要領)。照顧護士部每位護士的實際和操縱,每月實際及操縱測驗,的事變要高嚴尺度。事變要端正,“醫(yī)者怙恃心”,自己以費盡心機排除病人的痛苦為己任。我盼望所患者都能盡快的病愈,每次當我病房時,我都無限的盡心盡力的勉勵,耐煩的幫疾病、克服疾病的決心,當病人病愈時,以為黑白常幸福的。
照顧護士奇跡是一項高貴而神圣的奇跡,我為本身是護士步隊中的一員而自大。在以后事變中,我將更加高興,為人類的照顧護士奇跡作出本身應有的孝敬!在行將迎來的二零逐一年,我會連續(xù)發(fā)揚我在已往的一年中的精力,做好我本身的事變,急病人之所急,為病人賣力,相對不要產生由于我的緣故原由而使病人的病情好轉,我對本身的事變要做到相對賣力,這才是一名救去世扶傷的好護士應該做的最最少的事變。
學術期刊年度總結篇十三
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在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高酒店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩。主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,()以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。