安保部工作總結(jié)季度(優(yōu)質(zhì)21篇)

字號(hào):

    總結(jié)是一個(gè)反思的過(guò)程,可以加深對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解和記憶。總結(jié)的內(nèi)容可以從多個(gè)角度進(jìn)行思考,比如自我評(píng)價(jià)、效果評(píng)估、問(wèn)題分析等。下面是一些總結(jié)參考文獻(xiàn),供你查閱并參考寫(xiě)作技巧。
    安保部工作總結(jié)季度篇一
    xx年的工作已臨近尾聲,回顧xx年全年的工作,部門(mén)一直堅(jiān)持以消防安全為主,消防、治安一起抓的安全工作原則,從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,著重提高酒店安保隊(duì)伍的素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的不懈努力,我克服了個(gè)人心理上的消極思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開(kāi)展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過(guò)總結(jié),這一年來(lái)部門(mén)的主要工作如下:
    1.全力保障和配合了酒店主體消防驗(yàn)收工作。
    酒店自xx年即開(kāi)始積極準(zhǔn)備酒店主體的消防驗(yàn)收工作,經(jīng)過(guò)多次消防檢測(cè),2次材料報(bào)審及長(zhǎng)達(dá)大半年的整改后,xx年x月xx日,酒店消防驗(yàn)收終于通過(guò)了驗(yàn)收并拿到了合格證。
    從3月份開(kāi)始部門(mén)積極配合消防檢測(cè)公司的消防檢測(cè)工作,在人員緊缺的情況下部門(mén)只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測(cè)和整改配合工作中。
    4月份檢測(cè)公司的檢測(cè)結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時(shí)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問(wèn)題,于是4月下旬開(kāi)始部門(mén)就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)測(cè)試及調(diào)試工作中。
    另外部門(mén)又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗(yàn)收外勤工作的樊工對(duì)各項(xiàng)報(bào)審資料進(jìn)行整理。
    1六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門(mén)積極參與,積極配合,完成了對(duì)消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識(shí),消防圖紙等檢測(cè)、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門(mén)參與,其他人員根本無(wú)法抽出。
    經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗(yàn)收工作,但部分消防問(wèn)題尚未得到徹底的解決。
    8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對(duì)遺留的消防問(wèn)題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問(wèn)題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒(méi)。所有消防問(wèn)題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門(mén)楊主管協(xié)作完成的。
    2.及時(shí)彌補(bǔ)因人員流動(dòng)造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開(kāi)展。
    一年來(lái),人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門(mén)正常工作的開(kāi)展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門(mén)的管理工作,自此,部門(mén)在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補(bǔ)部門(mén)人員緊缺的實(shí)際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開(kāi)展。
    2底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門(mén)仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
    為了保證酒店正常安全工作的開(kāi)展,部門(mén)只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門(mén)管理的要求,部門(mén)管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門(mén)管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺(jué)部門(mén)的管理時(shí)緊時(shí)松,效果也得不到好的提升。
    3.抓大放小,堅(jiān)持原則,確保安保部勞動(dòng)紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況,部門(mén)從崗位的勞動(dòng)紀(jì)律開(kāi)始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識(shí),對(duì)于一個(gè)部門(mén)平均年齡過(guò)大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來(lái)講,部門(mén)只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問(wèn)題,堅(jiān)決不允許安保部員工碰此紅線。4.消防工作不容讓步,在自己部門(mén)內(nèi),堅(jiān)持消防工作如實(shí)開(kāi)展,拒絕弄虛作假。消防工作時(shí)部門(mén)安全工作之首,因此部門(mén)在現(xiàn)有的3個(gè)崗位上堅(jiān)持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個(gè)崗位的正常運(yùn)作。
    5.積極組織開(kāi)展消防常識(shí)普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對(duì)整個(gè)酒店的影響。
    1)部門(mén)堅(jiān)持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識(shí)、消防主機(jī)操作的培訓(xùn)。
    2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對(duì)新員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)工作,xx年參與入職培訓(xùn)3次。
    3)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行消防安全常識(shí)的培訓(xùn),參與了客房部1次消防常識(shí)。
    3培訓(xùn)及中餐廳消防安全常識(shí)的培訓(xùn)工作。
    4)組織消防實(shí)操演練。11月份也組織了酒店所有部門(mén)及外包單位進(jìn)行了消防安全常識(shí)的2次培訓(xùn)和一次消防滅火演練工作。5)堅(jiān)持對(duì)外包部門(mén)的安全督促檢查。部門(mén)每月堅(jiān)持對(duì)外包部門(mén)進(jìn)行一次消防檢查,并及時(shí)提醒外包單位落實(shí)整改。
    6)在酒店內(nèi)加大文字宣傳力度。通過(guò)區(qū)消防大隊(duì)的指導(dǎo)和要求,部門(mén)在消防大隊(duì)申購(gòu)了大量的消防安全常識(shí)宣傳材料,在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設(shè)立了消防安全宣傳點(diǎn),專門(mén)用于消防安全工作的宣傳工作。
    6.耐心對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),推動(dòng)了大多數(shù)安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門(mén)對(duì)個(gè)別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對(duì)一的消防安全常識(shí)培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門(mén)的前幾天部門(mén)必須抽出時(shí)間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對(duì)監(jiān)控員部門(mén)著重對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過(guò)部門(mén)的這些工作提高部門(mén)安全工作的開(kāi)展。
    4自參與;在酒店年會(huì)的組織和節(jié)目選送上部門(mén)也是積極給予了支持,全力保證了年會(huì)的順利完成。
    二、存在的問(wèn)題。
    1.管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門(mén)秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因?yàn)榫推渌陀^原因的影響,部門(mén)在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。2.消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺(tái)賬建立不到位。部門(mén)在消防安全工作上,一直堅(jiān)持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺(tái)賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
    3.消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績(jī)平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒(méi)有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績(jī)。
    4.部門(mén)員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門(mén)平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。5.員工的個(gè)人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識(shí)欠缺。
    6.8月份部門(mén)增設(shè)一名管理人員后,部門(mén)工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
    7.員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。
    三、部分問(wèn)題的客觀原因分析。
    1.管理思路上下級(jí)間未達(dá)成共識(shí),方向和觀念不一致。安保部應(yīng)當(dāng)。
    5是一支敢打硬仗,拉得出打得響的酒店應(yīng)急力量,一支半軍事化管理的隊(duì)伍。因此酒店安保部始建之初,部門(mén)即定位于此,同時(shí)也告誡員工要向這個(gè)方向努力,但是這個(gè)想法未能在平時(shí)的管理工作中得到上級(jí)的認(rèn)可和支持,因而讓部門(mén)在管理上失去了方向感。也因?yàn)樽裱@樣管理方式,屢屢碰壁,管理工作受阻,致使安保部的管理出現(xiàn)時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象,也因此部門(mén)逆勢(shì)堅(jiān)持近一年的扣分管理機(jī)制被迫中止。
    2.酒店缺少激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有創(chuàng)造好的發(fā)展空間。酒店2013年就一直倡導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制的建立,但終是“雷聲大,雨聲小”難有實(shí)質(zhì)性的機(jī)制建立,作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發(fā)展空間、工作環(huán)境等,但酒店因?yàn)椴粩嗤獍譀](méi)有及時(shí)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)性的發(fā)展舞臺(tái)及空間,工作質(zhì)量的提升就顯得越來(lái)越難。3.安保員薪資偏低,但對(duì)工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業(yè)工作,而在現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),薪資也決定了大家對(duì)工作的選擇率,同樣大家也會(huì)作為對(duì)比,工作責(zé)任心也會(huì)在一定程度上收到影響,就拿泰潤(rùn)大酒店來(lái)對(duì)比,泰潤(rùn)安保的薪資是2200元,領(lǐng)班2800元;我們酒店安保是1800元,領(lǐng)班時(shí)2200元;而工作量也少于我們酒店,而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤(rùn)上班,其中還有一個(gè)是酒店開(kāi)除的員工,工資竟高于我們酒店的薪資,這樣難免會(huì)影響到酒店安保工作積極性。
    4.安保員工作崗位得不到尊重和領(lǐng)導(dǎo)重視。安保員的工作本來(lái)就讓。
    6很多人瞧不起,而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個(gè)。
    3、6、9等,從一定程度上已經(jīng)擺明了公司對(duì)該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個(gè)星級(jí)酒店來(lái)說(shuō),安保員的工資等同于其他部門(mén)領(lǐng)班的工資,安保的工作當(dāng)然也要求很嚴(yán)格。本人建議酒店應(yīng)當(dāng)將每個(gè)崗位分出檔次,好的員工應(yīng)當(dāng)可以更高,甚至可以超過(guò)管理人員的工資。
    5.編制不健全,安保工作開(kāi)展難以形成規(guī)范化。
    四、2015年的工作計(jì)劃。
    1.完善工作職責(zé),明確部門(mén)各級(jí)的工作內(nèi)容。一月份起部門(mén)計(jì)劃明確各級(jí)崗位的工作內(nèi)容,使每個(gè)崗位,有工作方向,便于檢查。2.堅(jiān)持消防安全工作為主,堅(jiān)持原則。繼續(xù)堅(jiān)持消防工作為主的工作原則,在消防安全工作上,以楊主管為主,堅(jiān)決落實(shí)部門(mén)的消防安全工作計(jì)劃,完成消防安全設(shè)備設(shè)施的檢查維保跟蹤工作。3.簽訂各級(jí)間安全工作責(zé)任書(shū),強(qiáng)化工作責(zé)任心。2015年2月份前,部門(mén)將與部門(mén)各級(jí)人員簽訂安全工作責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)個(gè)人的工作責(zé)任心。
    4.完善消防工作臺(tái)賬,建立安保部安全工作臺(tái)賬。2015年6月份前,部門(mén)計(jì)劃完成和規(guī)范各項(xiàng)安全工作臺(tái)賬的建立健全工作。5.合理調(diào)配人手,將現(xiàn)有的人員的工作發(fā)揮到極致。根據(jù)實(shí)際情況,部門(mén)著眼實(shí)際,對(duì)現(xiàn)有的人員需要合理的進(jìn)行安排,工作強(qiáng)度將進(jìn)一步加大,力爭(zhēng)將各人的工作發(fā)揮到極致。
    6.堅(jiān)持部門(mén)管理目標(biāo),嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。從部門(mén)管理人員開(kāi)始,7加強(qiáng)走動(dòng)式管理,減少辦公室的逗留時(shí)間,加強(qiáng)崗位巡查,加強(qiáng)崗位督促,敢于管理,關(guān)于承擔(dān),不斷加大對(duì)部門(mén)的管理力度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。
    7.加大領(lǐng)班督促力度,發(fā)揮領(lǐng)班的管理作用。1月份,部門(mén)將擁有2個(gè)領(lǐng)班的建制,部門(mén)將強(qiáng)化領(lǐng)班的作用,加大領(lǐng)班的培訓(xùn)力度,提高領(lǐng)班的要求,充分發(fā)揮領(lǐng)班的基層管理作用。
    8.增加工作計(jì)劃性,確保工作的完成。部門(mén)需要控制具體工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保工作按時(shí)完成。
    安保部:
    xx年12月16日。
    安保部工作總結(jié)季度篇二
    作
    總
    結(jié)
    數(shù)理學(xué)院安保部2012年6月。
    過(guò)去的一年里,在院系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的正確指導(dǎo)下和學(xué)生會(huì)各部口的積極配合下,以及我部全體成員的團(tuán)結(jié)合作,辛勤工作下,我們安保部在這一學(xué)期里開(kāi)展了一系列活動(dòng),為院系和學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作開(kāi)展做出了貢獻(xiàn),為同學(xué)們提供了諸多方便。
    在本學(xué)期中,我們發(fā)揚(yáng)安保部的優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務(wù)同學(xué),鍛煉自我”的原則,全心全意為同學(xué)服務(wù),現(xiàn)將我部本學(xué)期開(kāi)展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
    一.自身建設(shè)。
    在這一年里,我們安保部加強(qiáng)自身建設(shè),完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的指導(dǎo)下,我們首先對(duì)干事、部員加強(qiáng)了思想上的教育,端正了他們的態(tài)度,使他們從思想上向黨組織和主席團(tuán)靠攏,使他們意識(shí)到為他人服務(wù)的光榮。
    同時(shí)教育部員嚴(yán)格擺正工作,學(xué)習(xí),生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正,做到任務(wù)落實(shí)到位,責(zé)任落實(shí)到人。工作中應(yīng)當(dāng)注重效率,質(zhì)量和可操作性。
    我們部門(mén)積極配合學(xué)生會(huì)的工作,在多項(xiàng)活動(dòng)中,做好了后勤工作,保證了活動(dòng)的順利的進(jìn)行。
    1.在2011年的學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們部門(mén)負(fù)責(zé)保管黑板、粉筆、院旗、旗桿,同時(shí)男生搬桌子,搭帳篷,女生打掃衛(wèi)生。我們積極配合體育部的工作,為運(yùn)動(dòng)員做好各項(xiàng)后勤服務(wù)。
    2.教師公運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們部門(mén)同樣負(fù)責(zé)保管黑板、院旗等,同時(shí)為。
    參賽的老師遞水送水果,為老師加油吶喊。
    3.承接了“班旗班徽設(shè)計(jì)大賽”。我們部門(mén)接到學(xué)生會(huì)安排的班旗班。
    徽設(shè)計(jì)活動(dòng)后,積極開(kāi)展了商討活動(dòng)的進(jìn)行,安排干事部員做好活動(dòng)的宣傳。我們到各個(gè)班級(jí)里宣傳活動(dòng),同時(shí)干事部員做表率參與活動(dòng),最后收集作品,交到學(xué)校參與評(píng)選,最終我們部員獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
    4.承接了“彩妝設(shè)計(jì)大賽”。我們部門(mén)主動(dòng)承接這個(gè)活動(dòng),然后我們。
    到班級(jí)宣傳,尋找會(huì)化妝的同學(xué)和模特,到北京路校區(qū)參與彩妝,在這過(guò)程中我們?yōu)閰①惖耐瑢W(xué)做好后勤服務(wù),最終,獲得了彩妝大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
    5.自己搞活動(dòng)。為了增加同學(xué)的寢室文化建設(shè),我們部門(mén)向?qū)W生會(huì)。
    遞交了“數(shù)理學(xué)院宿舍文化大賽”的策劃書(shū)。為了讓同學(xué)們更加關(guān)愛(ài)老人,我們部門(mén)寫(xiě)好了關(guān)于“關(guān)愛(ài)老人,我們?cè)谛袆?dòng)”的策劃書(shū),即將在接下來(lái)遞交策劃書(shū),并把活動(dòng)搞起來(lái)。
    6.“送老生晚會(huì)”節(jié)目演出。我們部門(mén)積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的號(hào)召,積極籌辦節(jié)目,最終我們部門(mén)邀請(qǐng)了吉他架子鼓的演奏樂(lè)隊(duì),為晚會(huì)送上了一份精彩的演唱彈奏。
    7.在平常的活動(dòng)中,我們部門(mén)積極配合其他部門(mén)的工作。
    求,更新的工作理念,為我院學(xué)生會(huì)工作的蓬勃發(fā)展而努力工作!
    2012年6月。
    安保部工作總結(jié)季度篇三
    2011年的工作已近尾聲,我們?cè)诓恢挥X(jué)中迎來(lái)了嶄新的2012年,新的一年充滿著憧憬,滿載著希望。
    本人于2011年的3月14日參加華恒昌沛縣公司安保部工作,雖加入公司的時(shí)間只有9個(gè)多月,但是能充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),都說(shuō)“安全無(wú)小事,安全責(zé)任重于泰山”,現(xiàn)將安保部2011年度近10個(gè)月的工作總結(jié)如下:
    一、年度工作計(jì)劃實(shí)施情況:
    1、完成本部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū),工作流程,規(guī)章制度,培訓(xùn)計(jì)劃,各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等。
    2、完成工地安保人員配置、招募、培訓(xùn):及時(shí)了解到我部門(mén)與其它部門(mén)需要配合的事宜,與人力行政部配合招聘新員工,合理安排新入職隊(duì)員的培訓(xùn),使之盡快熟悉工作流程等。
    3、完成進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)勞保物品及作業(yè)工具采購(gòu);
    4、完成進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)的管理方案、安保巡邏方案的制定;
    5、完成接管濕地小木屋看管工作。
    6、完成餐飲船監(jiān)控?cái)z像機(jī)配置的方案,提出技防覆蓋要求;
    7、與地方派出所建立良好治安協(xié)作關(guān)系,保持業(yè)務(wù)溝通。
    8、組織員工軍事訓(xùn)練與體能訓(xùn)練。
    b、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作。
    游艇管理工作完成情況如下:
    1、完成游艇進(jìn)港相關(guān)準(zhǔn)備工作。
    2、完成游艇管理制度、辦法;船員日工作流程,游艇保養(yǎng)流程,冬季游艇保養(yǎng)流程,護(hù)弦方案。
    3、完成游船固定資產(chǎn)保管單,航行日志,油耗表,行程表,檢查表,用船申請(qǐng)表,維修驗(yàn)證情況記錄表。
    4、與游艇售后廠家保持業(yè)務(wù)聯(lián)系暢通。
    5、完成游艇各項(xiàng)接待任務(wù),保障每次接待高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成,并贏得顧客好評(píng)。
    6、完成游艇部所需物資的采購(gòu)。
    7、完成冬季游艇安全存放方案。
    二、年度工作業(yè)績(jī):
    1、依照嚴(yán)格的崗位工作流程對(duì)各安保崗位布控,使偷盜,搶劫,詐騙,突發(fā)事件的發(fā)生率為零,使工地全年無(wú)治安犯罪歷史記錄。
    2、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量額治安加強(qiáng)巡邏制度,使年度施工現(xiàn)場(chǎng)未有一次消防火災(zāi)隱患出現(xiàn)。
    3、圓滿完成各項(xiàng)大型的游艇接待任務(wù),樹(shù)立好窗口形象,做到保障有力。
    三、年度工作心得:
    剛接手安保部的工作時(shí),面對(duì)的都是新入職的員工,他們無(wú)論是工作態(tài)度,工作協(xié)調(diào)能力,還是工作責(zé)任心,都需要在短時(shí)間內(nèi)跟上部門(mén)工作節(jié)奏,為此加強(qiáng)了對(duì)他們的培訓(xùn),并制定出科學(xué),實(shí)施有效的培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)短期的培訓(xùn),安排新員工到工作崗位試崗,針對(duì)他們?cè)诙唐谠噸徶械谋憩F(xiàn),結(jié)果不是很理想,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹(shù)立自信心和培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在工作中不斷激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門(mén)主管,自身堅(jiān)持做到規(guī)章制度的執(zhí)行從“我”做起,以身作則,起好模范帶頭作用。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到安全部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者堅(jiān)決不用,并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。
    以上工作方法在得到成效的同時(shí),也為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
    四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè):
    1、確定部門(mén)人員編制,籌備一支專業(yè)技能好,綜合素質(zhì)高的保安隊(duì)伍;
    2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,高效便捷,行為有素,保障有力;
    3、加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)及行為規(guī)范等形象建設(shè),健全部門(mén)的品質(zhì)管理,采用科學(xué)的管理辦法,使之實(shí)施有效。
    五、年度工作中存在的不足:
    在過(guò)去的工作時(shí)間里,安保部雖取得了一些成績(jī),但在很多方面仍有不足,值得我們總結(jié)如下:
    1、下一步注重部門(mén)獎(jiǎng)懲制度的建立,提升人員工作的主觀能動(dòng)性。
    2、管理培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。全體人員治安防范、火災(zāi)預(yù)防知識(shí)的培。
    訓(xùn),把安全消防意識(shí)深入到每個(gè)員工思想中,落實(shí)到每個(gè)員工日常工作、生活中去。
    3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷規(guī)范服務(wù)。
    八、2012年新年工作計(jì)劃:
    1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安保工作。
    2、參與對(duì)酒店的逐步接收并安排人員保衛(wèi)。
    3、酒店開(kāi)業(yè)的安保方案制定及流程演練。
    4、酒店開(kāi)業(yè)的接待及安保工作的擬定。
    5、與公安、消防局建立工作關(guān)系。
    6、加大培訓(xùn)力度。計(jì)劃每季度進(jìn)行一次安全、消防知識(shí)培訓(xùn),2012年全年共組織4次。酒店開(kāi)業(yè)前期組織全體員工消防培訓(xùn),并組織一次火警演習(xí)。組織“11.9”消防日全員消防演習(xí),提高全員防范、處置事故的能力。
    7、加強(qiáng)安全檢查力度,堅(jiān)持作好相關(guān)紀(jì)錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),要求立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
    8、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門(mén)整體工作水平。
    礎(chǔ),也是提升安全服務(wù)質(zhì)量的重要保障。
    在今后的工作中,我會(huì)在本職崗位上求真務(wù)實(shí),不斷創(chuàng)新,恪盡職守,保持警惕,堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好上級(jí)部門(mén)在安全工作方面的參謀與助手,隨時(shí)聽(tīng)令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。
    此致敬禮!
    2011。
    安保部工作總結(jié)季度篇四
    “夯實(shí)基礎(chǔ),提升形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流,確保穩(wěn)定,創(chuàng)建平安、和諧中心”是安保部11年工作的總體思路和目標(biāo)的要求,安保部分工協(xié)作,一季度完成了以下工作:
    一、確保元旦、春節(jié)期間中心安全保衛(wèi)工作
    1、制定“雙節(jié)”期間中心安全保衛(wèi)工作安排,為使中心員工平安渡過(guò)“雙節(jié)”,發(fā)布“節(jié)日溫馨提示”及有關(guān)防火、防盜通知、通告等信息。
    2、“雙節(jié)”前對(duì)全中心進(jìn)行了安全檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,現(xiàn)場(chǎng)予以解決。
    3、為加強(qiáng)各監(jiān)控盲點(diǎn)的治安管理,增加保安24小時(shí)值班;?
    二、安全工作管理情況
    1、完善了各類安全管理制度、各類安全緊急預(yù)案、安全考核制度,層層落實(shí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制,相關(guān)人員簽定了11年度安全協(xié)議書(shū),明確了各自的職責(zé)及工作要求,責(zé)任夯實(shí)到每名管理人員身上,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
    2、在2月份認(rèn)真組織開(kāi)展了“企業(yè)防火宣傳教育”活動(dòng),進(jìn)行了安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)、安全知識(shí)培訓(xùn)、各類事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等,全面提高安全生產(chǎn)意識(shí),將安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心。
    3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡,安保部領(lǐng)班負(fù)責(zé)每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查,充分保證了消防設(shè)備在突發(fā)情況下能夠“拿得出、用得上”。
    三、宿舍流程管理情況
    加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理是安保部一直以來(lái)堅(jiān)持做好一項(xiàng)重點(diǎn)工作,只有給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、健康的住宿環(huán)境才能體現(xiàn)中心“以人為本”的思想作風(fēng)。
    1、為宿舍人員進(jìn)行了合理的宿舍分配、對(duì)工作上、下班時(shí)間不一樣的人員進(jìn)行調(diào)整,保證人員夜間休息不受影響。
    2、制定了神東國(guó)際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范》、《員工宿舍管-理-員崗位職責(zé)》、《員工宿舍違規(guī)處罰細(xì)則》、《宿舍外來(lái)人員管理制度》、《員工宿舍入住手續(xù)》等6條宿舍相關(guān)管理規(guī)定,對(duì)員工宿舍及宿舍長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換,給新的宿舍長(zhǎng)重新制定了工作職責(zé)。明確任務(wù),實(shí)行宿舍長(zhǎng)、領(lǐng)班、經(jīng)理層層管理責(zé)任制。
    3、 為了加強(qiáng)宿舍夜間管理,安保部派專人對(duì)員工宿舍進(jìn)行全天值班制度管理,夜間有外來(lái)人員必須經(jīng)宿舍管理人員的同意后方可出入,保證員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
    4、 建立員工信息檔案,安保部對(duì)不同部門(mén)及不同工種住宿員工進(jìn)行登記備案。
    四、存在主要問(wèn)題:
    1、 績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配拉檔不大,還不能充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。
    2、 強(qiáng)化制度落實(shí),加強(qiáng)制度管理,在執(zhí)行中還有不到位地方。
    安全不光要避免安全事故的發(fā)生,作為中心的窗口部門(mén)還要進(jìn)一步加強(qiáng)員工個(gè)人素質(zhì),因?yàn)閱T工的個(gè)人素質(zhì)也影響著中心的`整體形象,所以在二季度加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)為主題,切實(shí)做好員工培訓(xùn)工作:
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
    在中心的大力支持下,安保隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,解決了安保部人員短缺的問(wèn)題。在新的一年里加強(qiáng)安保隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),加強(qiáng)安保隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),全面提高安保工作水平,切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)中心治安穩(wěn)定。樹(shù)立良好的安保形象,轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)一致,把中心的安全保衛(wèi)工作做實(shí),把中心的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。
    1、 規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的素質(zhì)。
    完善部門(mén)人員編制,認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段, 使安保隊(duì)伍專業(yè)化。
    2、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè),保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。
    安保部增加安保巡邏崗,對(duì)中心各個(gè)樓層、通道定時(shí)巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患,并對(duì)其他員工進(jìn)行監(jiān)督。每月組織員工評(píng)出前三名,并實(shí)行不同層次的獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)員工不斷提高自身的工作能力,以公平、公開(kāi)的方式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀員工。
    二、加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,確保中心內(nèi)部穩(wěn)定
    為了維護(hù)中心治安穩(wěn)定,進(jìn)一步加強(qiáng)中心內(nèi)部安全防范工作,認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。
    1、 值班人員加強(qiáng)巡邏,嚴(yán)密防范
    利用中心安裝的監(jiān)控設(shè)備,嚴(yán)防事故的發(fā)生。重點(diǎn)加大對(duì)破壞、盜竊、等案件的打擊力度,為中心創(chuàng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境。對(duì)外來(lái)來(lái)訪人員做好嚴(yán)格登記,安保巡檢員每隔1小時(shí)對(duì)整個(gè)中心的通道進(jìn)行巡查,及時(shí)處理突發(fā)安全事件,確保中心全體員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
    2、 加強(qiáng)宿舍管理,嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理辦法
    (1).堅(jiān)持不定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全防火檢查,確保員工宿舍安全員工宿舍安全防火工作十分重要,安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)糾正,并對(duì)發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的員工進(jìn)行教育。
    (2).堅(jiān)持每天檢查宿舍衛(wèi)生,確保員工宿舍干凈衛(wèi)生為了培養(yǎng)員工良好衛(wèi)生習(xí)慣,保證宿舍干凈整潔,根據(jù)宿舍管理辦法有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格檢查。檢查過(guò)程中,對(duì)于表現(xiàn)較好的宿舍,將通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)表現(xiàn)較差的宿舍,將通報(bào)批評(píng),并按照宿舍管理辦法相關(guān)規(guī)定給予處罰。
    (3).堅(jiān)持每天檢查宿舍紀(jì)律,確保員工就寢紀(jì)律
    為了使每位員工養(yǎng)成良好作息時(shí)間習(xí)慣,確保員工晚上就寢安全,嚴(yán)格查寢。 查寢中,發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸寢且沒(méi)有正當(dāng)理由的,按照宿舍管理辦法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
    (4) .充分發(fā)揮宿舍長(zhǎng)的作用,做到每月跟宿舍長(zhǎng)進(jìn)行一次交流,共同抓好員工寢室工作。
    三、消防管理,預(yù)防火災(zāi)事故
    2011年,我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消防工作的管理。認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)防火安全工作的管理和檢查力度,做好消防器材的檢查、維修、保養(yǎng)工作。
    神東國(guó)際交流中心安保部
    2011年3月15日
    安保部工作總結(jié)季度篇五
    總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各的配合下和部門(mén)員工的努力下,順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
    1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
    2.召開(kāi)春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動(dòng)員會(huì)及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。
    3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
    為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對(duì)大廈進(jìn)行全面的安全大檢查,對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門(mén)進(jìn)行整改。
    對(duì)大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見(jiàn),保障節(jié)日期間在運(yùn)營(yíng)中能夠做到安全第一,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
    1.人員進(jìn)出
    制定新的門(mén)禁制度后,實(shí)行狀況良好,對(duì)散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
    2.外來(lái)人員及物品進(jìn)出管理
    51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門(mén)單簽字制度。
    3.維護(hù)停車場(chǎng)秩序
    在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場(chǎng)停車
    秩序井然有序,主要道路暢通,無(wú)因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車80余次。
    4.非機(jī)動(dòng)車輛的管理
    保安部加強(qiáng)了大廈非機(jī)動(dòng)車的管理,針對(duì)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的
    現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門(mén)停放非機(jī)動(dòng)車,防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
    1.安保部全體人員克服了人員少、集團(tuán)會(huì)議多,維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對(duì)于鬧事人員,保安采取全程人員監(jiān)控,信息隨時(shí)匯報(bào),冷靜處理對(duì)待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場(chǎng)混亂,為接待部門(mén)爭(zhēng)取處理時(shí)間。
    2.大型會(huì)議活動(dòng)
    上半年保障集團(tuán)大型會(huì)議活動(dòng)10多次,對(duì)于會(huì)議活動(dòng)多的特點(diǎn),
    保安部針對(duì)以上特點(diǎn),做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到安保人員之間無(wú)縫對(duì)接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
    1.消防宣傳
    為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫(huà)及標(biāo)識(shí),制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
    2.設(shè)備設(shè)施
    對(duì)大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對(duì)配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
    保安排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
    處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
    1.部門(mén)周例會(huì)工作
    堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
    2.對(duì)新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
    為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對(duì)新入職的保安隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對(duì)員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
    2.實(shí)操訓(xùn)練
    對(duì)全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對(duì)全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
    1.積極備戰(zhàn)防汛
    在雨季來(lái)臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開(kāi)防汛備戰(zhàn)小組會(huì)議,明確防汛分工。
    每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修,保安人員對(duì)漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免造成更大的損失。
    2.外差服務(wù)
    根據(jù)集團(tuán)工作需求,積極配合集團(tuán)各項(xiàng)安全工作,上半年為集團(tuán)出外差約60次,約300人次,保安員在不同環(huán)境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團(tuán)各管理中心工作開(kāi)展順利有效完成。
    積極參加安全會(huì)議,積極落實(shí)會(huì)議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
    保安部
    思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開(kāi)展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過(guò)總結(jié),這一年來(lái)部門(mén)的主要工作如下:
    1.全力保障和配合了酒店主體消防驗(yàn)收工作。
    酒店自 從3月份開(kāi)始部門(mén)積極配合消防檢測(cè)公司的消防檢測(cè)工作,在人員緊缺的情況下部門(mén)只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測(cè)和整改配合工作中。
    4月份檢測(cè)公司的檢測(cè)結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時(shí)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問(wèn)題,于是4月下旬開(kāi)始部門(mén)就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)測(cè)試及調(diào)試工作中。
    另外部門(mén)又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗(yàn)收外勤工作的樊工對(duì)各項(xiàng)報(bào)審資料進(jìn)行整理。
    六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門(mén)積極參與,積極配合,完成了對(duì)消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識(shí),消防圖紙等檢測(cè)、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門(mén)參與,其他人員根本無(wú)法抽出。
    經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗(yàn)收工作,但部分消防問(wèn)題尚未得到徹底的解決。
    8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對(duì)遺留的消防問(wèn)題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問(wèn)題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒(méi)。所有消防問(wèn)題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門(mén)楊主管協(xié)作完成的。
    2.及時(shí)彌補(bǔ)因人員流動(dòng)造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開(kāi)展。一年來(lái),人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門(mén)正常工作的開(kāi)展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門(mén)的管理工作,自此,部門(mén)在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補(bǔ)部門(mén)人員緊缺的實(shí)際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開(kāi)展。
    1年來(lái)部門(mén)人員變動(dòng)頻繁:1月份部門(mén)11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補(bǔ);3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補(bǔ)充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補(bǔ)充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補(bǔ)充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門(mén)仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
    為了保證酒店正常安全工作的開(kāi)展,部門(mén)只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門(mén)管理的要求,部門(mén)管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門(mén)管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺(jué)部門(mén)的管理時(shí)緊時(shí)松,效果也得不到好的提升。
    3.抓大放小,堅(jiān)持原則,確保安保部勞動(dòng)紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門(mén)的實(shí)際情況,部門(mén)從崗位的勞動(dòng)紀(jì)律開(kāi)始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識(shí),對(duì)于一個(gè)部門(mén)平均年齡過(guò)大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來(lái)講,部門(mén)只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問(wèn)題,堅(jiān)決不允許安保部員工碰此紅線。
    4.消防工作不容讓步,在自己部門(mén)內(nèi),堅(jiān)持消防工作如實(shí)開(kāi)展,拒絕弄虛作假。消防工作時(shí)部門(mén)安全工作之首,因此部門(mén)在現(xiàn)有的3個(gè)崗位上堅(jiān)持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個(gè)崗位的正常運(yùn)作。
    5.積極組織開(kāi)展消防常識(shí)普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對(duì)整個(gè)酒店的影響。
    (1)部門(mén)堅(jiān)持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識(shí)、消防主機(jī)操作的`培訓(xùn)。
    (2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對(duì)新員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)工作, 技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門(mén)對(duì)個(gè)別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對(duì)一的消防安全常識(shí)培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門(mén)的前幾天部門(mén)必須抽出時(shí)間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對(duì)監(jiān)控員部門(mén)著重對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過(guò)部門(mén)的這些工作提高部門(mén)安全工作的開(kāi)展。
    7.積極配合其他部門(mén)的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房
    自參與;在酒店年會(huì)的組織和節(jié)目選送上部門(mén)也是積極給予了支持,全力保證了年會(huì)的順利完成。
    1.管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門(mén)秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因?yàn)榫推渌陀^原因的影響,部門(mén)在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
    2.消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺(tái)賬建立不到位。部門(mén)在消防安全工作上,一直堅(jiān)持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺(tái)賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
    3.消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績(jī)平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問(wèn)題,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒(méi)有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績(jī)。
    4.部門(mén)員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門(mén)平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
    5.員工的個(gè)人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識(shí)欠缺。
    6.8月份部門(mén)增設(shè)一名管理人員后,部門(mén)工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
    7.員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。
    1.管理思路上下級(jí)間未達(dá)成共識(shí),方向和觀念不一致。
    酒店至 從試營(yíng)業(yè)以來(lái),結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)。總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任,各部門(mén)經(jīng)理任委員。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
    2、制度
    為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門(mén)崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。
    3、培訓(xùn)到位
    使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識(shí),有計(jì)劃多地對(duì)員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),至11月x日試營(yíng)業(yè)以來(lái)共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識(shí)培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
    使消防安全工作落到實(shí)處,酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查。試營(yíng)業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進(jìn)一步裝修、施工長(zhǎng)、任務(wù)重,在裝修的一個(gè)月中派各班專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),動(dòng)火審批制度,三不動(dòng)火、沒(méi)有審批不動(dòng)火、沒(méi)有操作證、不動(dòng)火、沒(méi)有防范措施不動(dòng)火。真正地把安全工作落到實(shí)處。
    一個(gè)月來(lái)安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查,食宿客人車輛登記396次,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來(lái)信來(lái)函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
    1、有5只滅火機(jī)過(guò)期并了更換。
    2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
    3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
    4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個(gè)、防火門(mén)把手8只。維修消防栓箱7個(gè)閉門(mén)器7只。
    1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會(huì)議。安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工,對(duì)差的嚴(yán)肅批評(píng),對(duì)員工法紀(jì)教育,是大門(mén)值班及停車場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
    損失會(huì)更大,會(huì)直接安在客人及周圍的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)安產(chǎn)生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時(shí)教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛(ài)一家人”與酒店共命運(yùn)、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時(shí)的工作中去,,才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
    2、人性化管理
    對(duì)員工的管理,是首要工作、如何對(duì)員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月x日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位,當(dāng)時(shí)指揮倒車的是新來(lái)半個(gè)多月的員工,比,在指揮倒車時(shí),注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí),車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來(lái)服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說(shuō):“這次碰壞,是我錯(cuò)了,注意到車后面,這100元等工資發(fā)下來(lái)我賠,以后我會(huì)注意的?!边@件事,碰頭,員工在指揮車輛時(shí)注意、有錯(cuò)、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
    事情后,簡(jiǎn)單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過(guò)錯(cuò),理應(yīng)賠償,考慮到員工新來(lái)工資發(fā)下來(lái)也沒(méi)多少錢(qián),管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來(lái)報(bào)答酒店。
    3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
    對(duì)酒店的客人說(shuō),安全感——他是看不見(jiàn)的,但感覺(jué)到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
    酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來(lái)源于對(duì)員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè),員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來(lái)賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
    門(mén)崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺(jué),為此的服務(wù)質(zhì)量,從三個(gè):經(jīng)常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)。
    服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門(mén)崗安全服務(wù),客人、車輛來(lái)去時(shí),能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車輛一到,就跑上前去服務(wù)收費(fèi),是在刮風(fēng)下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來(lái),衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識(shí)。安停車場(chǎng)優(yōu)秀的是:邱國(guó)富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)地工作,為酒店了應(yīng)。
    1、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    2、對(duì)俏差的員工談心,幫助,找出的問(wèn)題,激勵(lì)在xx年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
    3、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常交流,、愛(ài)護(hù)員工。
    4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求。
    5、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊(duì),公安局,派出所的防查工作。
    6、不刑事案件,火災(zāi)事故,力爭(zhēng)不或少的治安事件。
    安保部工作總結(jié)季度篇六
    安保部于20xx年10月25日完成了酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的第二次大型接待工作。在此次接待中,通過(guò)部門(mén)的內(nèi)部協(xié)調(diào),在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作,得到了酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,通過(guò)此次接待安保部的.工作又有了新的提升,部門(mén)之間的相互配合有了一些默契,下面將對(duì)此次接待進(jìn)行總結(jié)。
    1、與縣公安局缺的聯(lián)系,并根據(jù)工作要求及時(shí)調(diào)整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。
    2、接待前,同部門(mén)領(lǐng)班一同對(duì)接待客房、會(huì)議室等場(chǎng)地進(jìn)行了安全排查工作,對(duì)會(huì)場(chǎng)添置了滅火器,同時(shí)要求餐廳在會(huì)議期間必須保持安全疏散通道的暢通。
    3、部門(mén)召開(kāi)緊急會(huì)議,對(duì)接待工作進(jìn)行安排部署,提前安排好當(dāng)天加班人員。
    4、停車場(chǎng)進(jìn)行了車位預(yù)留,安保部通知到時(shí)代中心、美好家園給兩家公司,對(duì)員工的車輛進(jìn)行了安排停放,確保接待車輛的順利停放。
    1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設(shè)備,對(duì)酒店區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控觀察,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知安保員前去處理。
    2、前門(mén)崗安排專人在大門(mén)口站崗,指揮疏導(dǎo)交通,對(duì)進(jìn)入酒店的車隊(duì)敬禮。
    3、停車場(chǎng)安排3名安保員指揮車輛停放,指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。
    4、后門(mén)崗安排專人對(duì)進(jìn)入酒店的車輛指揮疏導(dǎo),并控制非接待車輛的進(jìn)入。
    5、專人負(fù)責(zé)酒店區(qū)域的巡邏,排查各類安全隱患。此次接待部門(mén)員工通力協(xié)作,順利的完成了工作任務(wù)。
    1、部門(mén)員工的靈活機(jī)動(dòng)性差,安排的工作區(qū)域不能靈活的調(diào)整,只知道站在某一個(gè)位置。
    2、對(duì)進(jìn)入酒店的車輛指揮不到位,指引車輛時(shí)不主動(dòng),經(jīng)常出現(xiàn)車輛停好了人還不到的情況。
    3、部門(mén)領(lǐng)班的組織指揮能力還有所欠缺,在接待中對(duì)班組人員的協(xié)調(diào)指揮不到位,造成工作的混亂。
    安保部工作總結(jié)季度篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
    大家下午好!
    xx年保安部在景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門(mén)的積極配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來(lái)我部門(mén)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
    (一)安全保衛(wèi)工作
    保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門(mén),也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門(mén),同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動(dòng),保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門(mén),圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,做到了無(wú)一例安全事故,無(wú)一起傷亡事件,無(wú)一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會(huì)場(chǎng)開(kāi)幕式上,受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門(mén)員工通過(guò)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對(duì)景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
    (二)消防工作
    維護(hù)、保養(yǎng),xx年5月份對(duì)全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開(kāi)幕之前,對(duì)景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門(mén)牽頭,xx年的5月和7月份,對(duì)全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在xx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過(guò),并受到相關(guān)主管部門(mén)的稱贊。
    (三)員工素質(zhì)方面。
    為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門(mén)做好對(duì)客服務(wù),一年來(lái)保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)通氣會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門(mén)規(guī)定:個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決,需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)和其他部門(mén)聯(lián)系,不讓客人多跑路,對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
    (四)檢票和指揮車輛工作
    格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會(huì)告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō),xx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場(chǎng)車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門(mén)員工在其他部門(mén)的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此,我深表感謝!
    (五)存在的不足
    保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
    1。員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門(mén)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
    由部門(mén)經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí),力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭(zhēng)做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
    對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會(huì)高度重視,在接下來(lái)的工作中,結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在樹(shù)立景區(qū)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門(mén)全體人員的努力下,來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī),以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
    最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬(wàn)事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
    安保部工作總結(jié)季度篇八
    xxxx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
    自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習(xí)慣,把被動(dòng)服務(wù)變成自動(dòng)服務(wù),多次受業(yè)主寫(xiě)信表?yè)P(yáng),多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
    2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
    在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
    通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
    1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,多次對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。
    總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
    安保部工作總結(jié)季度篇九
    學(xué)校安??普J(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,在維護(hù)校園安全方面做了大量的工作,確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來(lái)學(xué)校未發(fā)生過(guò)安全責(zé)任事故,全校師生無(wú)犯罪記錄,學(xué)生在校能夠遵守紀(jì)律,遵守常規(guī),在社會(huì)上能夠遵紀(jì)守法,現(xiàn)將一年來(lái)學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
    1.認(rèn)真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護(hù)送學(xué)生隊(duì)伍;二是認(rèn)真落實(shí)值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評(píng)比;四是落實(shí)節(jié)假日值班和門(mén)衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學(xué)生外出活動(dòng)均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育;八是做好學(xué)生保險(xiǎn)索賠工作。
    2.出色完成各級(jí)部門(mén)檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項(xiàng)檢查十余次。各檢查組對(duì)學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
    3.認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,建立了健全的安全管理體制,組織機(jī)構(gòu)健全。開(kāi)學(xué)第一次全體教師會(huì)議,溫校長(zhǎng)親自布置安全工作,下發(fā)新學(xué)年工作意見(jiàn)。學(xué)校適時(shí)召開(kāi)年級(jí)長(zhǎng)、班主任工作會(huì)議,專門(mén)提出學(xué)生安全問(wèn)題工作意見(jiàn),責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實(shí)。
    殊情況不定期組織檢查。通過(guò)檢查達(dá)到健全制度,落實(shí)措施,清除隱患。
    5.針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項(xiàng)教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。
    6.做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對(duì)校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進(jìn)行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品流入校園,并積極配合衛(wèi)生部門(mén)做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無(wú)發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
    7.學(xué)校組織的各種外出集體活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度和安全事故報(bào)告制度,并堅(jiān)持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計(jì)劃內(nèi)安排的整年級(jí)、整班外出社會(huì)實(shí)踐、參觀等活動(dòng),都有書(shū)面報(bào)告送教育局批準(zhǔn)。社會(huì)實(shí)踐、參觀等活動(dòng)都有精心策劃,組織嚴(yán)密,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動(dòng)的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動(dòng)中無(wú)發(fā)生任何安全事故。
    8.開(kāi)學(xué)初,學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長(zhǎng)簽定安全責(zé)任書(shū),還召開(kāi)了班主任安全工作專題會(huì)議,把安全工作落實(shí)到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。
    地劃分活動(dòng)區(qū)域和設(shè)置警戒標(biāo)志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進(jìn)行體育活動(dòng)時(shí),無(wú)因設(shè)施或器材問(wèn)題發(fā)生意外傷害事故。
    10.加強(qiáng)課間秩序管理 ,規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對(duì)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的而有危險(xiǎn)、不文明的玩具帶進(jìn)校園。不允許在校內(nèi)進(jìn)行具有危險(xiǎn)性的游戲活動(dòng)。每月進(jìn)行一次專項(xiàng)安全教育,并加強(qiáng)對(duì)值日教師課間值崗的檢查力度。
    11.節(jié)假日安全。一是校園安全:每個(gè)假期前對(duì)學(xué)校都能進(jìn)行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,保證校園平安。二是學(xué)生安全:放假前對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長(zhǎng)一同共同保證學(xué)生的假期安全。
    一年來(lái),學(xué)校還組織全校師生進(jìn)行了一次突發(fā)事件應(yīng)急逃生演練;開(kāi)展了 “防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、 “安全教育周”、“珍愛(ài)生命 遠(yuǎn)離火災(zāi)”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動(dòng)。
    完善了各項(xiàng)安全工作制度和安全工作預(yù)案,各項(xiàng)規(guī)章制度有落實(shí)、有檢查。
    1.對(duì)店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無(wú)”食品。
    2.對(duì)學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如:學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
    3.營(yíng)業(yè)性電子游戲機(jī)室、網(wǎng)吧、書(shū)刊影視對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學(xué)生自覺(jué)性不夠。
    安保部工作總結(jié)季度篇十
    京石二通道(大苑村—市界段)高速公路第六標(biāo)段從20xx年1月份至今,經(jīng)過(guò)半年的施工,現(xiàn)在已經(jīng)基本走上施工正軌。在此施工過(guò)程中,項(xiàng)目部安保部積極地與其他部室合作,在施工現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)業(yè)等方面努力工作,很多方面均得到了好評(píng),現(xiàn)將安保部半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    為加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理,按照《北京市公路工程平安工地標(biāo)準(zhǔn)》的要求,項(xiàng)目經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),項(xiàng)目副經(jīng)理、安全總監(jiān)、總工程師為副組長(zhǎng),由工程部部長(zhǎng)、安保部部長(zhǎng)、物資部部長(zhǎng)、辦公室主任等為組員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,執(zhí)行層為各相關(guān)職能部門(mén)及各施工隊(duì),操作層為各隊(duì)安全員。
    從每一個(gè)施工隊(duì)伍當(dāng)中挑選出1名有責(zé)任心、有能力的安全員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全文明工作,同時(shí)安保部要求在施工過(guò)程中必須保證每一個(gè)工作面都有我們安全員的身影,在施工時(shí)旁站監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
    在施工過(guò)程中,我們堅(jiān)持定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),會(huì)議上解決發(fā)現(xiàn)的安全隱患,傳達(dá)國(guó)家、地方的有關(guān)安全工作的精神指示,并且對(duì)下階段的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署。
    在上場(chǎng)伊始,安保部就針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)制定了安全生產(chǎn)管理制度,文明施工管理制度、消防保衛(wèi)管理制度、環(huán)境保護(hù)管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況制定了十項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程、各項(xiàng)安全作業(yè)規(guī)章制度等,力爭(zhēng)在工作中做到有章可循。
    從工程上場(chǎng)以來(lái)安保部對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員均進(jìn)行了上崗前的三級(jí)安全教育培訓(xùn)、進(jìn)行安全技術(shù)交底,統(tǒng)計(jì)施工人員基本情況,機(jī)械情況,存檔并上報(bào)到業(yè)主和總監(jiān)辦。我們從上場(chǎng)開(kāi)工時(shí)就讓施工人員感覺(jué)到我們項(xiàng)目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
    每上場(chǎng)一個(gè)隊(duì)伍,我們都做好施工一線從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工特殊工種人員實(shí)行持證上崗制度,做好施工現(xiàn)場(chǎng)操作人員三級(jí)安全教育培訓(xùn)工作。在每一個(gè)工作面開(kāi)展前均對(duì)技術(shù)、特殊工種人員進(jìn)行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時(shí)時(shí)注意安全生產(chǎn)和文明施工。
    大力開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)。根據(jù)項(xiàng)目管理處、第二總監(jiān)辦的指示,安保部在5月份時(shí)進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援及預(yù)案演練”、6月份分別開(kāi)展了“安全生產(chǎn)活動(dòng)月宣傳日”、“全國(guó)節(jié)能減排宣傳周”活動(dòng),在活動(dòng)過(guò)程中,我們分別分四步走,一是大力宣傳階段,懸掛宣傳橫幅,張貼安全文明宣傳畫(huà),向施工隊(duì)伍人員發(fā)放安全宣傳資料等,讓廣大施工人員對(duì)活動(dòng)都了解,都參與。二是落實(shí)實(shí)施階段,積極開(kāi)展咨詢?nèi)眨M(jìn)行應(yīng)急救援演練等等。三是自查自糾階段,針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,安保部每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中,對(duì)屢教不改的工班、人員按照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰。四是總結(jié)上報(bào)階段,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明情況大有好轉(zhuǎn),安保部以文字、影像的形式總結(jié)活動(dòng)過(guò)程的得失,在以后的工作中我們將總結(jié)這次的教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將工作做到更好。并且將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)到項(xiàng)目管理處和總監(jiān)辦。
    為了進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管,促進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí),及時(shí)消除安全隱患,確保安全生產(chǎn),部室的六個(gè)人重新分工,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)施工工班,以人盯班,不混亂,有層次的管理,并且加大了巡查的次數(shù)與力度,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,我們采取事故“三不放過(guò)”的原則,要求施工隊(duì)定出整改措施,限期反饋整改情況;我部門(mén)在施工隊(duì)整改反饋的基礎(chǔ)上,進(jìn)行復(fù)查,對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件或整改不徹底的施工隊(duì)伍,依照項(xiàng)目部的獎(jiǎng)懲制度對(duì)其罰款,以確保施工安全。
    在不同時(shí)期的施工現(xiàn)場(chǎng),我們著重的方面也有所不同,春天時(shí)風(fēng)沙大,安全員要嚴(yán)格要求施工人員不得在大風(fēng)時(shí)進(jìn)行高空作業(yè);夏天時(shí)雨水多,臨時(shí)用電又成了安全工作的重中之重;隨著施工進(jìn)展,箱梁施工時(shí)的消防工作逐漸成為了安保部的頭等工作,箱梁上幾名安全員隨時(shí)監(jiān)督是否有施工人員抽煙;到了高溫時(shí)期,施工人員的消暑工作又被擺上了案頭。所以在不同的時(shí)期,安保部的工作會(huì)變化,但是唯一不變的是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的準(zhǔn)則。
    通過(guò)前期的經(jīng)驗(yàn)積累,和工作過(guò)程的磨練,我們安保部有決心,有能力、順利地完成安全目標(biāo)。認(rèn)真總結(jié)此半年以來(lái)安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后工程的安全、環(huán)保、文明工作繼續(xù)努力!
    安保部工作總結(jié)季度篇十一
    加入安保部已有三個(gè)月有余,時(shí)間過(guò)得真快,在這么長(zhǎng)的時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)安保部工作一知半解的新部員轉(zhuǎn)換為已經(jīng)能獨(dú)自進(jìn)行安保工作的干事(當(dāng)然這要感謝很多學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)),如今這學(xué)期就要結(jié)束,現(xiàn)在就來(lái)總結(jié)一下這學(xué)期我們所做的安保部工作,但愿能對(duì)這學(xué)期的安保工作總結(jié)和對(duì)下學(xué)期的安保工作計(jì)劃起到一些作用。
    (一)招募新部員。
    為使安保部實(shí)力更加強(qiáng)大,安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開(kāi)學(xué)后進(jìn)行了新部員的招募,在一系列激烈的競(jìng)選及評(píng)選之后,成功為安保部招募到若干名新干事,為部門(mén)的建設(shè)提供了后備資源。
    (二)實(shí)行“一對(duì)一”體制。
    在部門(mén)所有成員確定后,部門(mén)將每個(gè)新成員安排給同系老干事帶領(lǐng),實(shí)行一對(duì)一制,確保每個(gè)新成員能夠及時(shí)了解安保部的重要性并學(xué)習(xí)到“前輩”的工作經(jīng)驗(yàn)。
    (三)定期檢查寢室。
    定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié),安保部新部員在同系老干事的帶領(lǐng)下進(jìn)行寢室檢查,統(tǒng)計(jì)人數(shù),確保在校人員的安全,并強(qiáng)調(diào)大功率電器的使用問(wèn)題,使我們的生活環(huán)境更加安全。
    (一)部員對(duì)安保認(rèn)識(shí)淺薄。
    從這學(xué)期工作情況看,部員對(duì)安保部工作的認(rèn)識(shí)題還需進(jìn)一步統(tǒng)一,把安保這項(xiàng)工作準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)清楚,并增強(qiáng)部員的整體意識(shí),將使整個(gè)學(xué)院安保工作的水平進(jìn)一步提高,為廣大師生營(yíng)造安全的校園氛圍。
    盡管有些人認(rèn)為我們安保部工作就是安保,很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,但盡管如此,我們部仍有少數(shù)部員安保時(shí)態(tài)度不認(rèn)真,這明顯與我們安保工作的宗旨相違背,這一點(diǎn)仍需改善。
    (三)部員的整體素質(zhì)有待提高。
    由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的原因,總體來(lái)說(shuō)我們部員接受實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)不多,經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,因此我們部員的素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
    (一)認(rèn)真負(fù)責(zé),努力完成本職工作。
    安保部負(fù)責(zé)宿舍安全、大型活動(dòng)安保等事項(xiàng),我們安保部部員應(yīng)在學(xué)工辦、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)工作,嚴(yán)格規(guī)范要求自己,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
    (二)加強(qiáng)安保部?jī)?nèi)部溝通,增強(qiáng)合作意識(shí)。
    隨著日常工作的的需要,為了使工作順利展開(kāi),則要求我們各部員加強(qiáng)內(nèi)部溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互合作。在每月、學(xué)期結(jié)束之時(shí),應(yīng)定期召開(kāi)安保部工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的難點(diǎn)和問(wèn)題,并找出解決問(wèn)題的方案,促進(jìn)安保工作的順利開(kāi)展。
    (三)配合學(xué)院和其他部門(mén)的工作,充實(shí)安保部。
    經(jīng)管系的工作是一個(gè)大的整體,安保部應(yīng)在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通與合作,積極參加學(xué)院以及學(xué)校的各種活動(dòng),一起為學(xué)校營(yíng)造和諧而又安全的校園氛圍。
    安保部工作總結(jié)季度篇十二
    2011年上半年已然過(guò)去,回首這半年來(lái)的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我部的工作按照預(yù)期的工作計(jì)劃完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員50余人次,處理突發(fā)事件4起,完成客戶單元安全檢查3次,二裝施工5家,對(duì)客消防宣傳1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測(cè)試1次,在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門(mén)情況60余起,半年來(lái),較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結(jié)如下。
    第二部分:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況
    (一)內(nèi)部管理:
    1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
    2、檔案管理:
    二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
    部門(mén)的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
    3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫(xiě)及修訂工作。
    (二)內(nèi)保管理:
    1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn),綜合考核工作制。
    2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。
    3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。
    4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對(duì)25層畫(huà)廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。
    5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
    (三)消防管理:
    1、培訓(xùn)工作:
    管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門(mén)員工消防知識(shí)培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識(shí)培訓(xùn)1次。
    2、消防、地震知識(shí)對(duì)客宣傳1次。
    3、消火栓設(shè)施檢查1次。
    4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次,消防設(shè)備測(cè)試1次。
    5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
    6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
    7、突發(fā)事件處理:14層棕櫚樹(shù)因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
    因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。
    (四)車場(chǎng)管理:
    1、完成自行車場(chǎng)存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
    2、車場(chǎng)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次,車場(chǎng)設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。
    3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開(kāi)設(shè)專門(mén)的行人出入通道,由車場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
    4、因車場(chǎng)管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)2人。
    第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
    1、車場(chǎng)管理人員形象較差,崗上用語(yǔ)服務(wù)質(zhì)量有待提高。
    2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。
    3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
    4、設(shè)備問(wèn)題:
    車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長(zhǎng)期得不到修復(fù),影響部門(mén)的正常工作。
    5、部門(mén)管理人員少,不能對(duì)員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
    安保部工作總結(jié)季度篇十三
    20xx年安保部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,有力維護(hù)了酒店的正常工作秩序,確保了酒店的平安。半年來(lái)我們?cè)诎踩ぷ髦袌?jiān)持“預(yù)防為主、常備不懈”的方針。在消防工作中遵循“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作思路。為酒店創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的工作環(huán)境。
    一、安全方面。
    1、上半年的安保工作中,我部在人員短缺的情況下向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示由各部門(mén)抽調(diào)人員組建應(yīng)急小分隊(duì),加強(qiáng)裝修期間的巡查力度,確保施工期間的安全有序。
    2、為確保酒店門(mén)前高峰時(shí)期的保衛(wèi)力量,保安員每天早晨7點(diǎn)9點(diǎn)、下午14點(diǎn)15點(diǎn)、17點(diǎn)19點(diǎn)、20點(diǎn)22點(diǎn)設(shè)立雙崗。
    3、為了加強(qiáng)對(duì)保安巡樓人員的監(jiān)管力度,提高工作人員的責(zé)任心,強(qiáng)化巡查力度,我們制定了《巡樓時(shí)間記錄表》,放置在每個(gè)樓層,要求保安員每次巡樓必須認(rèn)真填寫(xiě)。
    4、為了更好的加強(qiáng)酒店的監(jiān)控力度,由原先的'80路畫(huà)面增加為144路畫(huà)面,確保酒店監(jiān)控?zé)o死角,同時(shí)增加了錄像資料的保存時(shí)間(由一周增加到兩周)。
    二、消防方面。
    1、為符合消防要求,我部提出將原有的三臺(tái)消防泵更換為四臺(tái),使消火栓和噴淋做到了一用一備,提高了滅火能力。
    2、消防泵更換成新泵后,揚(yáng)程和壓力都較舊泵有所提高,根據(jù)消防管網(wǎng)目前狀況,洗衣房地下室通往總公司的消防總管(108mm)已腐蝕嚴(yán)重,承受不了新泵的壓力,建議對(duì)其進(jìn)行了更新。
    3、酒店內(nèi)消防泵改造后出水壓力加大,由于舊的管網(wǎng)老化嚴(yán)重,突發(fā)火情時(shí)消防泵啟動(dòng)后易造成管道崩裂,水源無(wú)法到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),不能達(dá)到滅火功能,因此對(duì)消火栓及噴淋主管也進(jìn)行了更換。
    4、按照消防安全法的有關(guān)規(guī)定,我們對(duì)樓內(nèi)所有區(qū)域的應(yīng)急燈、疏散指示牌、安全出口標(biāo)識(shí)統(tǒng)一進(jìn)行了更換。
    下半年的工作計(jì)劃如下:
    1、根據(jù)酒店實(shí)際情況,有針對(duì)性、有重點(diǎn)的開(kāi)展工作,落實(shí)各項(xiàng)安全制度,自查自糾、積極整改、明確責(zé)任、使安全、保衛(wèi)等各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)抓落實(shí)、完善制度,規(guī)范各項(xiàng)安全工作制度,加強(qiáng)檢查監(jiān)督機(jī)制。
    3、通過(guò)各種規(guī)章制度的落實(shí)以及系統(tǒng)的嚴(yán)格管理,在上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,形成內(nèi)外合力,確保酒店安全和周邊環(huán)境的平安。
    4、通過(guò)認(rèn)真分析研究,確定酒店大門(mén)、后院為酒店治安保衛(wèi)的重點(diǎn)目標(biāo);確定酒店內(nèi)財(cái)務(wù)部、電腦機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、檔安室、廚房、水泵房為治安保衛(wèi)重點(diǎn)部位。對(duì)重點(diǎn)目標(biāo),要害部位,定期進(jìn)行安全檢查,加強(qiáng)巡邏,消除隱患,從而杜絕事故的發(fā)生。
    5、量化考核,經(jīng)濟(jì)掛鉤,獎(jiǎng)罰分明對(duì)部門(mén)人員的安全指標(biāo)定期進(jìn)行量化考核,考核結(jié)果與責(zé)任人經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤,從而調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性,使工作逞現(xiàn)出人人參與,齊抓共管的良好局面。
    6、加強(qiáng)保安部保安員的巡檢力度,各區(qū)域及監(jiān)控死角必須巡視到,并要求監(jiān)控室和巡樓員做好配合,加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)上報(bào)。
    7、每周進(jìn)行一次安全例檢。每月進(jìn)行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。
    二、消防方面。
    1、加強(qiáng)落實(shí)公安部消防局“四個(gè)能力”的建設(shè)安全工作,讓各部門(mén)員工充分認(rèn)識(shí)消防安全的重要性,與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定“消防安全責(zé)任書(shū)”,明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人及全體員工為消防安全責(zé)任人,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)當(dāng)班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到層層落實(shí),責(zé)任到人,使消防工作處處有人管,時(shí)時(shí)有人抓。
    2、保安部在下半年要對(duì)酒店更新的消防疏散指示標(biāo)志,消防應(yīng)急燈,噴淋,消防栓、手動(dòng)報(bào)警器和煙感探頭設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù),確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、安排保安人員對(duì)每層樓的干粉滅火器進(jìn)行檢查,對(duì)酒店各重要部門(mén),譬如配電室、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、廚房等滅火器材進(jìn)行了全面的檢修。
    三、培訓(xùn)工作。
    1、在抓好自身建設(shè)的同時(shí),安保部分批對(duì)在店老員工進(jìn)行安全知識(shí)教育,使他們樹(shù)立牢固的安全防范意識(shí)。對(duì)新入店的員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),讓酒店全體員工了解安全工作的重要性。
    2、每周二上午組織全體員工學(xué)習(xí)酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)相應(yīng)的崗位職責(zé)以及有關(guān)法律法規(guī),使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步的提高。
    3、在部門(mén)員工中開(kāi)展“比學(xué)習(xí),讀好書(shū)”活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,提升員工的文化素養(yǎng)。我部充滿信心,一定會(huì)再接再厲,精益求精,努力把今后的安全工作做得更加細(xì)致,扎實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。
    安保部工作總結(jié)季度篇十四
    xxxx年,我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作,在上級(jí)管理部門(mén)和當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的指導(dǎo)配合下,在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的方針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以夯實(shí)人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn),以管理規(guī)范、設(shè)施達(dá)標(biāo)為目標(biāo),抓住改革發(fā)展的有利契機(jī),著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ)、嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制,努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平,為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我們主要做了以下幾方面的工作:
    抓好安全保衛(wèi)工作,強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)重視是保障,年初我市就把“四防一保”工作提高到維護(hù)金融秩序,確保農(nóng)村信用社改革順利進(jìn)行的高度來(lái)抓,樹(shù)立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想,堅(jiān)持把“四防一?!惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓,職能科室具體抓,其他科室配合抓,齊抓共管,把工作重點(diǎn)放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)整治不安全隱患,切實(shí)防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
    一是市聯(lián)社成立了以理事長(zhǎng)為組長(zhǎng),主任為副組長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、副主任和各科室科長(zhǎng)為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo),再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實(shí),處置突發(fā)事件,定期召開(kāi)安全保衛(wèi)工作專題會(huì)議,了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn),及時(shí)研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題。
    二是各信用社成立了以信用社主任為組長(zhǎng),稽核員為副組長(zhǎng)、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。市聯(lián)社與各信用社,信用社與各分社,分社與員工層層簽訂了《xx年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,實(shí)行分級(jí)管理,逐級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí),強(qiáng)化了全員案防責(zé)任意識(shí),使全體干部、員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí),時(shí)刻繃緊安全之弦。
    四是搞好聯(lián)防,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議,使當(dāng)?shù)嘏沙鏊ň瘎?wù)室)和信用社、分社構(gòu)筑成強(qiáng)大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò),從而增強(qiáng)了內(nèi)外防范的力量。
    案件防范,人防是前提,為保證我市全面提升“人防”力量,全面增強(qiáng)“技防”水平。
    (一)強(qiáng)化思想警示教育。今年10月以來(lái),我市先后在全市開(kāi)展典型案例專項(xiàng)警示教育活動(dòng),利用典型案例教育啟發(fā),規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范,教育員工牢固樹(shù)立憂患意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)案防觀念,掌握犯罪特點(diǎn),增強(qiáng)案防工作的有效性和針對(duì)性。
    (二)強(qiáng)化治安形勢(shì)教育。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì),聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì),以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案件防范制度為主,以強(qiáng)化安全防范措施,增強(qiáng)安全防范意識(shí),著力整改安全隱患,提高安全防范能力為內(nèi)容,以“學(xué)、練、改”為措施,在全市農(nóng)村信用社開(kāi)展了“百日安全無(wú)(責(zé)任)事故”活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)制度,開(kāi)展預(yù)防演練和排查整改隱患三個(gè)階段,各社層層動(dòng)員,結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開(kāi)展,進(jìn)行了形式多樣的治安形勢(shì)教育,取得了較好的效果,逐步消除了員工僥幸麻痹思想,進(jìn)一步增了安全防范意識(shí)和工作責(zé)任感,自覺(jué)落實(shí)好各項(xiàng)防范措施。
    今年,我市安全保衛(wèi)工作從抓建章立制,落實(shí)規(guī)章制度等基礎(chǔ)工作入手,使全市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)了良好的局面,扭轉(zhuǎn)了過(guò)去有章不循的陋習(xí)。
    一是認(rèn)真落實(shí)聯(lián)社制定的“五級(jí)”連環(huán)監(jiān)督管理辦法,定人、定崗、定責(zé)、實(shí)行相互銜接,一級(jí)管一級(jí),一級(jí)監(jiān)督一級(jí),規(guī)定了各科室下鄉(xiāng)“五必查”,規(guī)定了各級(jí)監(jiān)督崗位必須繳納履職目標(biāo)保證金,并按不同崗位進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使各級(jí)都明確了監(jiān)督別人就是保護(hù)自己的道理。
    二是市聯(lián)社保衛(wèi)科制定了防盜、防搶?xiě)?yīng)急處置預(yù)案,并利用聯(lián)社舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班(會(huì))進(jìn)行了講解,在下鄉(xiāng)檢查時(shí),每到一社就對(duì)該社人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作問(wèn)答,對(duì)各類防范預(yù)案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,今年共組織全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)演練86社次,培訓(xùn)人員達(dá)344人,培訓(xùn)面達(dá)100%和61%。這樣,通過(guò)實(shí)地演練操作,臨柜人員即便于理解,又易于掌握,一看就會(huì),收效頗佳,對(duì)安全防范知識(shí)和預(yù)案處置做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
    三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛(wèi)制度,在原有的基礎(chǔ)上,我市根據(jù)全轄信用社的實(shí)際情況,不斷完善、改進(jìn),使制度更趨可行性和合理性。進(jìn)一步完善了《xxx農(nóng)村信用社遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《xxx農(nóng)村信用社現(xiàn)金押運(yùn)操作規(guī)定》、《xxx農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)、值班、守庫(kù)、查崗管理辦法》,做到了事事有章可循、有制可依。
    (一)加快普查,落實(shí)物防規(guī)劃。年初根據(jù)省聯(lián)社南充辦事處的安排,對(duì)全市營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面排查,對(duì)全市86個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按省公安廳、銀監(jiān)局《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》的規(guī)定進(jìn)行評(píng)估打分,并實(shí)施規(guī)劃三年全面整改達(dá)標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社達(dá)到三級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)機(jī)構(gòu)達(dá)到二級(jí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。xx年規(guī)劃整改達(dá)標(biāo)32個(gè)信用社,xx年規(guī)劃達(dá)標(biāo)30個(gè),xx年全面達(dá)標(biāo)。今年已實(shí)施整改6個(gè)信用社,2個(gè)機(jī)構(gòu)正在實(shí)施,13個(gè)機(jī)構(gòu)已報(bào)預(yù)算、圖紙待進(jìn)一步實(shí)施。
    (二)加大投入、構(gòu)建“物防”體系。為更好地加強(qiáng)物防設(shè)施的防范能力,促進(jìn)我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作邁向新臺(tái)階。我市今年共投入資金422萬(wàn)元,其中210多萬(wàn)元用于安裝56個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前,我市86個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)已安裝了77個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng),占總數(shù)的89%,2個(gè)信用社進(jìn)行了改建,對(duì)6個(gè)信用社的營(yíng)業(yè)室、庫(kù)房進(jìn)行了整改裝修。更換了報(bào)警器30臺(tái),全市營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和大社押運(yùn)現(xiàn)金配備了多功能電警棍。構(gòu)建了先進(jìn)的現(xiàn)代物防防范體系,切實(shí)保障轄內(nèi)信用社安全經(jīng)營(yíng)。
    (三)加強(qiáng)管理、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現(xiàn)有的防范器具,我市制定了《xxx農(nóng)村信用社遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理辦法》、《電警棍使用管理規(guī)定》,電警棍配發(fā)了《持械證》,嚴(yán)禁電警棍外借和非押運(yùn)時(shí)間使用,以免造成傷害。
    (一)一年來(lái),我們采取了“七個(gè)結(jié)合”(定期查與不定期查相結(jié)合、普通查與重點(diǎn)查相結(jié)合、白天查與夜間查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)查與科室查相結(jié)合、工作時(shí)間查與非工作時(shí)間查相結(jié)合、平時(shí)查與節(jié)假日查相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)查與電話查相結(jié)合)的方式,先后對(duì)全轄86個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了安全檢查9305社次,社均108次,其中夜間現(xiàn)場(chǎng)檢查153社次,社均2。2次,夜間電話抽查8895次,社均127次。我們對(duì)所掌握的個(gè)別人、個(gè)別社除了日常檢查外,還針對(duì)性的采取回頭看的方式進(jìn)行復(fù)查。
    (二)今年,在硬件設(shè)施上聯(lián)社大力投入資金,保衛(wèi)科積極參與指導(dǎo),整改、維修、新建了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所8處,全部按照公安部《安全防范設(shè)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》(ga38—xx)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,大大提高了我市農(nóng)村信用社的形象和地位,有效地提高了全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全率。
    (三)確保全市現(xiàn)金運(yùn)送安全無(wú)事故。全年我科除每天擔(dān)負(fù)著城區(qū)xx個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的鈔箱押運(yùn)外,還擔(dān)負(fù)了日常的現(xiàn)金存、取業(yè)務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)全市xx個(gè)大社的現(xiàn)金調(diào)運(yùn)任務(wù),全年共押運(yùn)現(xiàn)金xxx社次,金額xxx萬(wàn)元,其中城區(qū)押運(yùn)現(xiàn)金xxx社次,金額xxxx萬(wàn)元,區(qū)鄉(xiāng)押運(yùn)現(xiàn)金xxx社次,金額xxx萬(wàn)元,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全,確保我市各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
    (四)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強(qiáng)業(yè)務(wù)功能出發(fā),我科人員利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)掌握了一些安全器械、設(shè)施的裝配與維修技術(shù),對(duì)部分社出現(xiàn)問(wèn)題的安全設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外,每到一社,都要對(duì)金庫(kù)門(mén)、保險(xiǎn)柜、營(yíng)業(yè)室門(mén)窗、護(hù)欄、報(bào)警器以及防衛(wèi)器具進(jìn)行實(shí)地“看、聽(tīng)、搖”,絕不只聽(tīng)員工說(shuō),走馬觀花。通過(guò)摸排了解,先后發(fā)出整改通知書(shū)7份,對(duì)存在的不安全隱患及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和措施,最大限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。
    為使安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處。今年,我們按制度,比規(guī)章,加大查處力度,對(duì)違反制度的人和事出重拳、下猛藥,決不手軟,起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款xxx元,處罰xx人次。
    安全就是生命,安全就是效益。狠抓監(jiān)督、檢查基層工作的同時(shí),我們還著力大抓了科室自身建設(shè)。首先是培養(yǎng)自身的戰(zhàn)斗力。今年,我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當(dāng)?shù)伛v軍武警xxx部隊(duì),對(duì)經(jīng)警人員進(jìn)行了武器實(shí)彈射擊訓(xùn)練,對(duì)武器的性能、槍械的使用、保養(yǎng)等知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),從而對(duì)專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提高。同時(shí)還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    其次是經(jīng)警人員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí),做到了持械著裝,對(duì)武器的保管嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)規(guī)定,杜絕了涉槍案件的發(fā)生。
    再者是科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,只要有任務(wù),不論是份內(nèi)份外,都會(huì)積極主動(dòng)完成,如夜間檢查時(shí),專職駕駛員與非專職駕駛員,內(nèi)勤與外勤都會(huì)不分彼此,一聲令下,全員上陣。
    四是率先垂范,以身作則,要求基層信用社做到的,首先自己做到。如我市結(jié)算金庫(kù)與營(yíng)業(yè)部金庫(kù),原來(lái)一直是城區(qū)職工輪流守護(hù),但聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)考慮其庫(kù)存現(xiàn)金量大,應(yīng)是我們重點(diǎn)保衛(wèi)的目標(biāo),所以改為由保衛(wèi)科人員守護(hù),并參照了人民銀行金庫(kù)守護(hù)辦法,實(shí)行全天24小時(shí)不間斷值守,做到了不脫崗,不斷檔,保證了市聯(lián)社金庫(kù)的絕對(duì)安全,也為全市農(nóng)村信用社值班守庫(kù)做出了表率,起到了示范作用。
    一年來(lái),我們?cè)诎踩Pl(wèi)工作方面下了大力氣,也收到了可喜的成效,但與上級(jí)要求,與規(guī)章制度相比,仍有差距,我們還應(yīng)不斷改進(jìn)和完善,把安全保衛(wèi)工作更加扎實(shí)地做好,杜絕案件事故的發(fā)生,使我市安全保衛(wèi)工作更上一層樓。
    安保部工作總結(jié)季度篇十五
    我部積極地配合校、院兩委的各項(xiàng)工作,都取得不錯(cuò)的成果。對(duì)于我們的常規(guī)工作,我們也很認(rèn)真對(duì)待,嚴(yán)格的要求我院同學(xué),保證了同學(xué)們的人生財(cái)產(chǎn)安全。
    我部會(huì)積極認(rèn)真配合學(xué)校學(xué)院完成各項(xiàng)安全預(yù)防工作,盡己所能為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境!
    參加了周三,學(xué)校安保部的會(huì)議后,按照慣例,于周三中午13:00我們部門(mén)于b201召開(kāi)例會(huì)。09、10級(jí)的全體安保部成員參加會(huì)議,并要求安保部成員做好相應(yīng)的記錄。
    考慮到部分學(xué)生可能比較缺乏安全意識(shí)。因此,我們都不定時(shí)的檢查違規(guī)電器,我們都認(rèn)真仔細(xì)工作,最大限度的發(fā)揮監(jiān)督作用,確保為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)安全和諧的學(xué)習(xí)以及生活環(huán)境。
    對(duì)于這個(gè)學(xué)期,我們部門(mén)比較圓滿的完成了工作。新的這一學(xué)期,我部會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,盡最大的力量為同學(xué)們服務(wù)。
    安保部的各項(xiàng)工作需要在全體安保成員共同努力之下才能更好的完成,因此我們強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和成員們的綜合能力,因此在成功完成我部基本工作的同時(shí)還會(huì)加大力度培訓(xùn)成員們綜合素質(zhì)和綜合能力。雖然我們現(xiàn)在還存在很多不足之處,但我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)知識(shí),會(huì)提升我部成員的綜合素質(zhì)。我部成員會(huì)用百分之百的工作熱情和效率對(duì)待目前和未來(lái)的工作,盡所有成員最大的努力,把安保部建設(shè)成為一個(gè)更完美、更出色、更富有活力的部門(mén),相信我們的安保工作將會(huì)做得更好。同時(shí),我們會(huì)盡全力實(shí)現(xiàn)我部的終極目標(biāo):全心全意為學(xué)校、學(xué)院服務(wù),為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
    安保部工作總結(jié)季度篇十六
    轉(zhuǎn)瞬,20xx年已經(jīng)過(guò)去,回望這過(guò)去的一年我們的企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我公司成功和xx集團(tuán)進(jìn)行了企業(yè)重組。乘著這股強(qiáng)勁的東風(fēng),我們的小行星生產(chǎn)線也取得了試產(chǎn)成功。這改寫(xiě)企業(yè)歷史的壯舉,無(wú)疑又給學(xué)校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢(shì)鼓舞下,全體員工改變以往的工作作風(fēng),精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極向上、勤奮努力、以飽滿的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態(tài)度投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作中。
    20xx我公司的生產(chǎn)銷售居于穩(wěn)定,作為主管安全的安保部深知責(zé)任重大。只有在確保公司安全生產(chǎn)的前提下,公司才能長(zhǎng)足發(fā)展。于是我部在年初就制定有安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,計(jì)劃全年安全事故為零,各項(xiàng)安全工作達(dá)到指標(biāo)。圍繞這一中心計(jì)劃目標(biāo),我部層層展開(kāi)工作。首先,我部從制度上進(jìn)行完善。依據(jù)國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)職業(yè)安全健康管理體系的規(guī)范,結(jié)合我公司實(shí)際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補(bǔ)充了各崗位的安全工作職責(zé)。組織全公司的安全生產(chǎn)大檢查4次,共查處安全隱患共46項(xiàng),并逐項(xiàng)進(jìn)行整改和排除。建立健全了重大危險(xiǎn)源電子信息管理系統(tǒng),并定期上報(bào)國(guó)家主管部門(mén)。組織進(jìn)行全員性安全學(xué)習(xí)并考試2次,培訓(xùn)人員共計(jì)188人。關(guān)鍵工序的學(xué)習(xí)考試2次,培訓(xùn)人員共計(jì)25人。培訓(xùn)新員工14人,轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)7人,外來(lái)施工人員培訓(xùn)12人,違反勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn)4人。經(jīng)濟(jì)處罰3人,車輛違章處罰一人次。小行星生產(chǎn)線共培訓(xùn)人員53人,應(yīng)急救援實(shí)際演練培訓(xùn)3次,參培人員達(dá)92人。張貼宣傳安全的國(guó)家法律、法規(guī)2次。使公司上下,形成一個(gè)人人講安全,事事處處注意安全的濃厚氛圍。
    在20xx年,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出差距和不足。提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。按照國(guó)家安全管理法律、法規(guī)結(jié)合我公司安全管理體系,更好的完善安全生產(chǎn)管理工作。20xx年工作安排如下:
    層層落實(shí)責(zé)任,貫徹和落實(shí)安全生產(chǎn)“部門(mén)履責(zé)、人人盡責(zé)”的要求。堅(jiān)持以人為本的安全工作宗旨,并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
    安全管理體系是指導(dǎo)我公司安全生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。各部門(mén)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹,結(jié)合部門(mén)實(shí)際加大體系執(zhí)行力度,保障安全管理體系有效運(yùn)行。
    員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。三級(jí)培訓(xùn)部門(mén)要重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、效果等4個(gè)環(huán)節(jié)。切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、培訓(xùn)對(duì)象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性。使企業(yè)管理人員及職工達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實(shí)現(xiàn)安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
    鍵崗位員工操作技能,各設(shè)備電氣運(yùn)轉(zhuǎn)情況,安全連鎖保護(hù)系統(tǒng)的有效可靠性,消防、防雷、防靜電及危險(xiǎn)品存量情況監(jiān)督管理。
    堅(jiān)決貫徹“四不放過(guò)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理體系。定期或不定期地開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,使生產(chǎn)人員和設(shè)備長(zhǎng)年處于良好狀態(tài),把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保生產(chǎn)過(guò)程中萬(wàn)無(wú)一失。
    普及安全防火和消防設(shè)施的使用知識(shí),經(jīng)常性檢查和保養(yǎng)消防設(shè)施使消防設(shè)施處于有效良好的狀態(tài)。
    對(duì)重點(diǎn)部位安排值班人員監(jiān)管,落實(shí)責(zé)任規(guī)范儲(chǔ)存保管,切實(shí)做好防火、防盜、防爆、防破壞工作,確保公司人員財(cái)產(chǎn)安全。
    在20xx年,我們將一如既往,狠抓安全落實(shí)。堅(jiān)決以“安全第一、預(yù)防為主”的工作要求來(lái)衡量自己的工作質(zhì)量,確保全年安全生產(chǎn)。以一萬(wàn)的預(yù)防,防止萬(wàn)一的發(fā)生,堅(jiān)持科學(xué)的安全觀,堅(jiān)持以人為本的安全工作宗旨,為我公司更加輝煌的明天奉獻(xiàn)自己的余熱!
    安保部工作總結(jié)季度篇十七
    20xx年上半年,安保部緊密圍繞中心的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),以強(qiáng)化部門(mén)管理,增強(qiáng)安保人員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)水平為主,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力配合下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:
    上半年,中心共有大小接待共計(jì)260余次,人數(shù)約1500余人,其中有中央巡視組一行、神華erp項(xiàng)目組、神東專項(xiàng)匯報(bào)組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會(huì)、取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,加強(qiáng)安全防范后,沒(méi)有在發(fā)生丟包事件。
    現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對(duì)后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院?jiǎn)T工通道的`安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
    1、由于酒店人員流動(dòng)性較大,對(duì)員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識(shí),消防知識(shí),安全理念,績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會(huì),除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間,對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量,婚宴,生日宴,會(huì)議等基本了解,做到人人心中有目標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
    2、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次,進(jìn)行消防考試達(dá)300人次,消防專題培訓(xùn),組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次,對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次,從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報(bào)警的基本方法。
    安保部工作總結(jié)季度篇十八
    1.人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(主管1人,領(lǐng)班2人,保安員7人,收費(fèi)員2人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),9月增加編制2人,收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職,開(kāi)除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場(chǎng)安保7人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì)21人,并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
    2.保安部除每星期定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各2次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
    3.全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺(tái)。
    4.保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)嫌疑人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
    5.完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個(gè),處理施工隊(duì)各類違章4起,全年辦理施工違約金20xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安事件。
    6.本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元),自行維修6起。
    7.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
    8.本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次,全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開(kāi);其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
    9.本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
    10.本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。
    11.保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門(mén)安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
    1.大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。商場(chǎng)消防未達(dá)標(biāo)。
    2.本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警,動(dòng)作,故障,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行?,F(xiàn)所報(bào)故障因商場(chǎng)消防改造等原因造成。
    3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個(gè),干粉滅火器182具;商場(chǎng):消防栓24個(gè),消防箱33個(gè),干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對(duì)大廈及商場(chǎng)內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
    4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條80張。
    回首走過(guò)一年,有成功的經(jīng)驗(yàn),也有需要改進(jìn)的方面,就本年度的工作中存在的問(wèn)題總結(jié)如下:
    1.員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng),互相配合協(xié)作能力差。
    2.隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。
    3.監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,員工的培訓(xùn)不到位,維護(hù)不及時(shí)。
    4.員工梯隊(duì)建設(shè)不健全,當(dāng)部門(mén)骨干力量調(diào)職等原因,不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。
    20xx年工作計(jì)劃。
    為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:。
    1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭(zhēng)使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
    3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
    5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
    6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
    我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
    xxx物業(yè)有限公司。
    安保部。
    xxx。
    二零一五年元月十五日。
    安保部工作總結(jié)季度篇十九
    20xx年的工作即將結(jié)束,過(guò)去的一年,以貫徹十九大精神和圍繞公司的標(biāo)為指導(dǎo)思想,安保部以務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外創(chuàng)品牌,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),出色完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。認(rèn)真總結(jié)20xx年工作,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),查找出不足,及時(shí)調(diào)整下一步的工作部署,與時(shí)俱進(jìn),在來(lái)年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和公司各部門(mén)的幫助支持下,安保部能立足現(xiàn)有實(shí)際,按公司的要求,創(chuàng)新思路,轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn),配合公司推進(jìn)改革改制,健全完善各項(xiàng)管理制度;狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),開(kāi)展了系列的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)際操作培訓(xùn),軍事體育訓(xùn)練等培訓(xùn)工作,并逐一進(jìn)行考核;組織了消防演習(xí)和群體的事件演練;完成了公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)的保障任務(wù)。每項(xiàng)工作計(jì)劃嚴(yán)密,組織有序,很好地體現(xiàn)出一支紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍,為公司贏得了上級(jí)的肯定和廣大群眾的贊揚(yáng)。根據(jù)各保安隊(duì)的工作匯報(bào),從如下幾點(diǎn)作工作總結(jié)。
    1、政治思想教育。
    以企業(yè)文化為切入點(diǎn)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,強(qiáng)調(diào)以人為本,強(qiáng)調(diào)觀念溝通和形成共識(shí)的管理理念和管理方式,著眼于隊(duì)伍的良好精神狀態(tài)和組織風(fēng)氣的塑造,形成企業(yè)內(nèi)在的凝聚力和外在的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),把公司的目標(biāo)變成為員工自覺(jué)的追求。圍繞著這一教育目標(biāo),安保部結(jié)合保安行業(yè)的特點(diǎn),注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),關(guān)心每一保安員的思想健康,心理健康,多組織一些輕松的集體活動(dòng)來(lái)緩解保安工作壓力。避免傳統(tǒng)的、嚴(yán)肅的思想教育,杜絕高壓手段“洗腦”方式,充分尊重隊(duì)員的個(gè)性和特點(diǎn)以及心理訴求,積極化解他們的內(nèi)心困惑,以交流的方式解結(jié)思想問(wèn)題,從而引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)職業(yè)理想和職業(yè)道德,正確認(rèn)識(shí)使命感和責(zé)任感,最終以自覺(jué)的行動(dòng)在本職工作中體現(xiàn)出來(lái)。政治思想工作經(jīng)驗(yàn)必須從實(shí)踐中得來(lái),好的理論是一種指導(dǎo)思想和工作方向,只有把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),保安隊(duì)伍會(huì)迎來(lái)更美好的未來(lái)。
    2、治安防范。
    治安防范必須從意識(shí)上建立,從方式上優(yōu)化,從制度上貫徹執(zhí)行。這項(xiàng)工作是沒(méi)有最好只有更好的工作,意識(shí)靠不斷加強(qiáng),方式上不斷更新,人防和技防相結(jié)合,依靠一支有快速反應(yīng)能力的保安隊(duì)伍作保障。安保部將安全防范工作列為第一重點(diǎn),了解和掌握小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全有序。一年來(lái),三個(gè)小區(qū)均無(wú)重大安全事故。基地保安隊(duì),對(duì)崗位進(jìn)行了更新設(shè)置和布防,合理配置人員,加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)盤(pán)查和來(lái)訪登記工作。對(duì)業(yè)主和住戶的投訴和報(bào)警全部記錄在案,并能快速進(jìn)行處理,并反饋回業(yè)主、住戶,并對(duì)工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻(xiàn)得了工地的高度贊揚(yáng)。保安隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)方面采取了形式多樣的思想品德教育。能積極開(kāi)展各項(xiàng)練兵,特別是隊(duì)員形象、儀容儀表方面,采取了準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練,并組織了隊(duì)列考核,取得了明顯的效果。
    3、消防安全。
    安保部能遵照“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,從完善制度和狠抓落實(shí)入手,成立了義務(wù)消防隊(duì)和制定了火災(zāi)應(yīng)急方案,并在“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“11.9消防日”的消防演習(xí)中,以模擬實(shí)戰(zhàn)形式檢驗(yàn)了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和撲救火災(zāi)能力,取得了領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的高度贊揚(yáng)。保安部將消防知識(shí)宣傳教育和滅火訓(xùn)練列為培訓(xùn)教材的一項(xiàng)重要內(nèi)容,全組織有關(guān)部門(mén)培訓(xùn)12次,并組織年度考核,大大提高了保安隊(duì)伍的消防安全防和消的能力.。
    各保安隊(duì)確實(shí)能結(jié)合小區(qū)實(shí)際,為小區(qū)的保安服務(wù)工作作出較好的成績(jī),也是公司整個(gè)物業(yè)管理隊(duì)伍的生力軍,進(jìn)步明顯。但是,我們決不能躺在功勞簿上過(guò)著暇日而沾沾自喜,我們要清楚地看到存在的不足和差距,我們還很多工作還沒(méi)深入去開(kāi)展和落實(shí)。
    1、管理理念和工作思路問(wèn)題。
    物業(yè)公司的“產(chǎn)品“就是服務(wù),宗旨就是要向業(yè)主提供有效且經(jīng)濟(jì)的服務(wù),最大限度地提升和發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值和最大效用,為業(yè)主提供優(yōu)美、舒適、寧?kù)o、快樂(lè)、健康的工作生活環(huán)境。這就對(duì)我們管理者管理理念提出了嚴(yán)格的要求,歷史遺留的特定工作思路要打破,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。保安服務(wù)工作,不再停留在單純的治安管理工作上,舉例說(shuō)明,比如隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng),僅僅是接報(bào)案,然后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù),然后報(bào)警察處理,諸如此類的事件恐怕連保安員都可以完成。我們的基層管理人員,有沒(méi)考慮過(guò)隊(duì)伍的管理要結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng),怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,保安的費(fèi)用占經(jīng)營(yíng)收入的比例等,怎樣去完成各項(xiàng)工作的評(píng)估,配置人員的面積比例,人口比例,結(jié)合這些評(píng)估,怎樣去調(diào)整工作思路,最終輔助公司完成經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)百分之十以上的目標(biāo)。也許,保安隊(duì)伍的管理者中的思路根本就沒(méi)到達(dá)過(guò)這些領(lǐng)域,這就是不足、差距,觀念不改變,工作思路就偏離航線。
    2、執(zhí)行力問(wèn)題。
    這是對(duì)保安隊(duì)伍管理層提出的要求。在工作中注意顧全大局,切實(shí)做到令行禁止。自覺(jué)維護(hù)公司的利益,維護(hù)公司管理制度的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性,以公司目標(biāo)為航向,確保公司工作部署的貫徹落實(shí)。我們鼓勵(lì)管理處和管理處之間,保安隊(duì)和保安隊(duì)之間的良性工作競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也讓班長(zhǎng)和隊(duì)員都擁有公平競(jìng)爭(zhēng)上崗的渠道和空間,檢驗(yàn)考核隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的工作和能力也是一項(xiàng)重要的工作。所以,只有建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能提高全體隊(duì)員的積極能動(dòng)性,提倡能者上,庸者下,排除一切制約保安隊(duì)伍建設(shè)的不利因素,同時(shí)善于把上級(jí)精神與自身實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。善于調(diào)動(dòng)員工的工作自主性和工作創(chuàng)造性,摸清整個(gè)保安隊(duì)伍的人員素質(zhì)構(gòu)成,以最大發(fā)揮每人的創(chuàng)造潛能,合理安排,用異向的思維和多方位考慮解決工作中的難題,才能把上級(jí)交辦的工作做好,做到位。然而,有的基層管理者甚至是隊(duì)長(zhǎng),放松了對(duì)自己的要求,主觀思想嚴(yán)重,對(duì)思想教育工作敷衍了事和下情阻塞,狹隘的考慮部門(mén)利益、小集體利益,不從全局利益考慮問(wèn)題,導(dǎo)致了管理分割,相互不配合,出現(xiàn)相互推諉扯皮等現(xiàn)象,甚至拉幫結(jié)派,造成工作效率低下,最終出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果,給公司帶來(lái)較大的損失。班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的執(zhí)行力也是我們安保部下一步工作整改重點(diǎn)。
    3、管理能力和隊(duì)伍素質(zhì)問(wèn)題。
    公司領(lǐng)導(dǎo)在工作會(huì)議上提出目前的突出問(wèn)題就有這項(xiàng),這在保安隊(duì)伍的管理人員中問(wèn)題尖銳,“會(huì)帶兵的.沒(méi)文化,有文化的不會(huì)帶兵,”甚至兩樣都缺都存在;管理層令出多門(mén),讓隊(duì)員無(wú)所適從等我們要正視這些問(wèn)題,保安隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)偏低是客觀存在的現(xiàn)象,我們中層干部不單要提高自身綜合能力,而且要在隊(duì)伍里充當(dāng)導(dǎo)師,要有教育和培訓(xùn)能力。這些方面安保部要在今后的工作中加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織和計(jì)劃,進(jìn)行系統(tǒng)的素質(zhì)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。在學(xué)習(xí)方法上我們不僅要從書(shū)本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息,而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),從日常工作實(shí)踐中獲取營(yíng)養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為構(gòu)建我們公司發(fā)展創(chuàng)新的能力,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我們公司改革上臺(tái)階的能力和全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。這樣才能完成公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外創(chuàng)品牌的指導(dǎo)思想。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加大力度對(duì)三個(gè)小區(qū)的安全監(jiān)管及隱患跟蹤整改到位。每月組織巡檢小組定期到各管理處進(jìn)行巡檢,采取節(jié)假日前例行檢查與每月兩次抽查相結(jié)合的方式,嚴(yán)格檢查安全隱患整改情況,定期召開(kāi)由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì),建立安全事故隱患匯報(bào)機(jī)制,確定凡發(fā)現(xiàn)事故隱患必須向上級(jí)部門(mén)匯報(bào),否則將按照責(zé)任追究制度予以嚴(yán)肅處,2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,進(jìn)一步健全安全基礎(chǔ)管理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解、層層落實(shí)、責(zé)任到人。3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開(kāi)展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對(duì)安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點(diǎn),努力提高職工的消防安全、技能素質(zhì)。4、做好電梯、配電等重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)整改工程的安全檢查力度確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
    同時(shí)在剖析了三個(gè)存在的問(wèn)題上下功夫,處處圍繞著公司利益,轉(zhuǎn)變管理理念和創(chuàng)新工作思路,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要堅(jiān)決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念,積極適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),從習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)老辦法的思維定勢(shì)轉(zhuǎn)變到科學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的思維上來(lái),使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念,進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)處,真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)職工作的思維方法和發(fā)展思路,推動(dòng)企業(yè)又好又快地發(fā)展。
    保安隊(duì)伍的工作確實(shí)任重道遠(yuǎn),鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,保安隊(duì)伍一定要從目前保安行業(yè)的特性中謀取一條穩(wěn)定發(fā)展的道路,通過(guò)我們的機(jī)制、我們的管理將保安員的滿腔熱情固化為豐厚的物質(zhì)財(cái)富,凝結(jié)成發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,從而升華為企業(yè)品牌的航標(biāo)。
    安保部工作總結(jié)季度篇二十
    20xx年對(duì)我個(gè)人而言,是立足本職提升自己的一年。在一年的工作付出中有收獲,不足中有提升。
    保安部的工作,就是平淡之中見(jiàn)真功,沒(méi)轟轟烈烈的大事,和突發(fā)事,“沒(méi)事”就是我們努力的方向和目標(biāo)。20x年,在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)大力支持下、指導(dǎo)下,面對(duì)業(yè)主對(duì)服務(wù)和安全要求較高的嚴(yán)峻形勢(shì),安保部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘、培訓(xùn)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮安保部一線崗位的,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用,為管理處圓年度滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    為領(lǐng)導(dǎo)和大廈員工創(chuàng)造一個(gè)良好、安全的工作環(huán)境是安保部重要工作內(nèi)容。一年來(lái),安保部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使安保部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為管理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
    如:身份證的自動(dòng)識(shí)別登記、早迎接、晚歡送的大堂服務(wù)、上下班電梯召喚服務(wù)、開(kāi)車門(mén)、非營(yíng)業(yè)時(shí)間的封閉管理和清查、車庫(kù)入口的車輛指揮等,各崗位工作職責(zé)、內(nèi)容清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了形象良好,服務(wù)熱情及時(shí)。日常安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作的正常有序。成功組織消防演練、消防安全知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化導(dǎo)入等工作,樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
    安保部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為大廈員工服務(wù)、為和喬服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
    1、變被動(dòng)為主動(dòng)。在業(yè)主入住搬家的工作中,我部主動(dòng)溝通,安排路線、準(zhǔn)備電梯、主動(dòng)配合搬運(yùn)和看護(hù)、人員用餐、飲水等,并做好電梯、地面等成品保護(hù),在2周的搬運(yùn)中,無(wú)xx、資料、物品丟失、無(wú)任何物品的損壞,得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng)。
    進(jìn)出兩次,我們分文不取,且高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的完成工作,得到了xx中心領(lǐng)導(dǎo)和馬書(shū)記的高度肯定!
    3、我的保安隊(duì)伍從一個(gè)只懂得人員的進(jìn)出管理,成長(zhǎng)為一名服務(wù)型的保安,我們
    對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別在園區(qū)17周年、xx館開(kāi)館、市政協(xié)會(huì)議、國(guó)家一級(jí)xx館的評(píng)審等重大活動(dòng)的,安全保衛(wèi)和接待配合的工作中。充分的展示了和喬保安的形象,確實(shí)做到了保障有利、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)一流。日常的大堂崗、禮賓崗、車庫(kù)崗等,是直接面客的崗位,工作要做到業(yè)主滿意、訪客贊揚(yáng)、熱情服務(wù)、積極主動(dòng),及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
    3、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變工作等待領(lǐng)導(dǎo)布置作風(fēng),在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)安保部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變安保部服務(wù)作風(fēng),提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
    4、在國(guó)家一級(jí)館的評(píng)審中,應(yīng)xx中心要求,管理處要提供安保部分的文件,時(shí)間短內(nèi)容多,在原有文件的基礎(chǔ)上(09年以編好安保運(yùn)行手冊(cè)和消防手冊(cè)),進(jìn)行了修改和優(yōu)化并打印成冊(cè),中心的兩位主任和金波看后很滿意,手冊(cè)也作為評(píng)審部分存檔。
    20x年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司和管理處中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入基層,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索安保部工作新思路、新方法,促使安保部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),安保部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20x年度的工作:
    1、努力提高安保主管、領(lǐng)班的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使部門(mén)服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
    2、完成各階段和重點(diǎn)工作分析,為明年的工開(kāi)好頭;
    3、做好員工日常培訓(xùn),使員工在工作的同時(shí)學(xué)到知識(shí),為個(gè)人的發(fā)展打下基礎(chǔ);
    4、充分考慮保安的流動(dòng)性問(wèn)題,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
    安保部工作總結(jié)季度篇二十一
    4月份我們經(jīng)歷了清明時(shí)節(jié)的小長(zhǎng)假過(guò)后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中4月過(guò)去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門(mén)交付的各項(xiàng)任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,立足本職、講求實(shí)效、積極進(jìn)取。
    總的看來(lái),我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,取得更大的成績(jī),作如下總結(jié):
    一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,提升部門(mén)形象;增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量。
    抓緊培訓(xùn)不放松,由于部門(mén)新進(jìn)員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門(mén)為此保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭(zhēng)取有較大的提升,部門(mén)在班組上開(kāi)展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,部門(mén)所有員工得到了全面強(qiáng)化、細(xì)致化的培訓(xùn),為使培訓(xùn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。部門(mén)主要突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)多樣的培訓(xùn)方式方法,開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門(mén)指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導(dǎo)層走動(dòng)式管理,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)覺(jué)醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排布署員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)化制訂安保部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。我們從員工進(jìn)入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開(kāi)園區(qū),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門(mén)的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、增強(qiáng)安全意識(shí),時(shí)刻牢記責(zé)任使命。
    部門(mén)始終懷著以抓安全,勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感,增強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在心。要對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)提出“抓安全就是抓成效”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門(mén)在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個(gè)區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,給員工一個(gè)安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對(duì)中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進(jìn)行測(cè)試,對(duì)各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試(如煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器控制測(cè)試、防火卷簾聯(lián)動(dòng)測(cè)試、正壓排煙抽風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)測(cè)試、室內(nèi)消火栓遠(yuǎn)程水泵啟動(dòng)測(cè)試、消防廣播啟動(dòng)測(cè)試)本次測(cè)試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對(duì)中心園區(qū)23#樓進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)。以保證23#機(jī)房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門(mén)員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
    三、安全工作的基礎(chǔ),勞動(dòng)紀(jì)律工作。
    要使部門(mén)工作正常進(jìn)行,必須將違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊(duì)員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4月9日的白班,一名新進(jìn)保安隊(duì)員在小木橋崗位執(zhí)勤時(shí)玩手機(jī)沒(méi)有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理李平及當(dāng)班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對(duì)其進(jìn)行了口頭嚴(yán)肅批評(píng)和相應(yīng)的懲罰,當(dāng)值領(lǐng)班為其指出了問(wèn)題的嚴(yán)重性,責(zé)令其對(duì)照員工手冊(cè)進(jìn)行書(shū)面檢查和罰款的處理。通過(guò)部門(mén)的討論,認(rèn)為其行為雖然已達(dá)到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動(dòng)的向部門(mén)管理層承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,部門(mén)根據(jù)他們認(rèn)錯(cuò)態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊(cè)的條款對(duì)他進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰;通過(guò)這件事件的發(fā)生和懲罰措施對(duì)大家的震動(dòng)很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
    四、存在的問(wèn)題。
    1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
    2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
    3、基層領(lǐng)班對(duì)班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。