寫心得體會是培養(yǎng)自己反思能力和批判思維的一種方法。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，我們可以先進行回顧和總結，梳理出自己在學習、工作或生活中的一些重要經(jīng)歷和收獲。然后，要將這些經(jīng)歷和收獲進行概括和提煉，形成簡明扼要的文字表達。同時，要注意結構的清晰和邏輯的連貫，使讀者能夠快速地理解和接受我們的心得體會。最后，可以適當添加一些個人感悟和展望，以增加文章的深度和思考性。這些心得體會范文是作者們對自身成長和發(fā)展的感悟和總結，希望能給大家?guī)硪恍┯|動。
養(yǎng)老院院長心得體會篇一
近年來，隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老院行業(yè)迎來了快速發(fā)展的機遇。然而，面對規(guī)模不斷擴大的養(yǎng)老院行業(yè)，如何提升副院長們的管理與服務水平，成為了擺在我們面前的一道難題。為此，我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長的培訓班，取得了豐富的經(jīng)驗和新的認識。在這次培訓中，我學到了許多有關管理和服務的知識，也對自己的工作做了全面的反思，讓我對養(yǎng)老院的發(fā)展充滿了信心和動力。
首先，培訓中的專業(yè)課程讓我對養(yǎng)老院管理有了更深入的了解。在培訓課程中，我們學習了養(yǎng)老院的組織結構與管理體系，了解了各個部門的職責和協(xié)作機制。同時，課程還介紹了一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院管理經(jīng)驗和案例，以及如何應對常見的管理問題。通過學習和討論，我認識到副院長要具備堅定的領導力和協(xié)作能力，能夠合理分配資源，確保養(yǎng)老院的正常運行。這些專業(yè)課程不僅豐富了我的管理知識，也讓我對如何提升自己的管理水平有了更明確的目標。
其次，培訓中的實地考察讓我深刻感受到了養(yǎng)老院服務的重要性。在培訓期間，我們參觀了多家養(yǎng)老院，并與院長、護理員等員工進行了深入交流。通過親身體驗，我意識到老年人對于養(yǎng)老院的期望并不僅僅是安身之所，更是希望從中尋找到關懷和溫暖。因此，作為副院長，我們要時刻關注養(yǎng)老院的服務質量，提升員工的服務意識，讓老年人在養(yǎng)老院中感受到家的溫暖。為此，我計劃在我回到養(yǎng)老院后，加強員工的培訓與激勵，提升養(yǎng)老院的服務品質。
此外，培訓中的團隊合作讓我明白只有團結協(xié)作，才能讓養(yǎng)老院朝著良性發(fā)展的方向前進。在培訓中，我們分為小組進行了一系列的項目合作。通過小組合作，我們共同解決了一些困難和問題，收獲了不少成功的經(jīng)驗。這讓我深刻認識到，作為副院長，只有與同事們建立起緊密的溝通和合作機制，共同推進養(yǎng)老院的發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我將在回到養(yǎng)老院后，積極推進團隊建設，提升團隊成員的凝聚力和協(xié)作能力，共同打造一個高效務實的團隊。
最后，培訓中的心靈課程讓我對以德治院有了更深刻的理解。在培訓中，我們還學習了如何關懷老年人的心靈需求，如何建立和諧的人際關系。這些課程深深觸動了我內心的柔軟，讓我更加明白，關愛是工作的出發(fā)點和落腳點。在我回到養(yǎng)老院后，我將積極組織一些精神文化活動，為老人們提供更多的精神慰籍和關心。
總之，在這次培訓中，我不僅學到了管理知識，也明確了提升服務水平的方向。作為養(yǎng)老院副院長，我將始終堅持以老人需求為導向，提供優(yōu)質的服務，為老人提供一個溫馨舒適的家。同時，我也認識到自己的不足之處，將持續(xù)學習和提高自己的管理和服務水平。我堅信，通過我的努力和團隊的共同努力，我們的養(yǎng)老院一定能夠更好地滿足老人的需要，為老年人的晚年生活帶來更多的溫暖和幸福。
養(yǎng)老院院長心得體會篇二
周六我們去了養(yǎng)老院，養(yǎng)老院的環(huán)境不是很好。剛走進養(yǎng)老院，心里有種說不出的感覺。里面都是八、九十歲的老人，有的在輪椅上半躺著;有的坐在門口，呆呆地望著我們;也有一些身體硬朗的老人拄著拐棍正打算出來曬太陽。
當我們走進他們，才發(fā)現(xiàn)，他們有的看不清楚東西，有的聽不清楚，有的說不清楚。但是我們都耐心的與他們交流，不管他們說的自己是否認同，也不管自己是否聽清，更不管他們一再重復同樣的話題。這一切，一切，只因他們是老人。其實，自己在攙扶有些老人的一剎那心頭掠過一絲猶豫，但很快就意識到，這是我們應有的一種責任，一種義務。我們在問及他們子女多長時間來看他們一次的時候，老人的眼神里掠過一絲憂傷，但還是說自己在那過的很好，只要子女經(jīng)常打電話就行了，還很開心的談及其孫女給他打電話的事，從頭到尾，老人都沒有正面回答我們的問題，我們也不好再提。
我們把老人都攙扶到外面，曬曬太陽。院子里，有的在給老人剪指甲，有的在給老人捶背，有的在按摩，看的出，許多老人都很開心。其實，我覺得老人的要求并不高，只要大家在一起，熱熱鬧鬧的，他們就會很開心，不管我們和他們談論了什么，談論了多少。因為這讓他們覺得還有人關心著他們，他們并沒有被遺忘。其實，這些老人大部分是不喜歡看節(jié)目的。在外校的學生表演節(jié)目的時候，老人寧愿和我們嘮嗑，在我們提到節(jié)目的時候，老人并沒有任何開心的表情，幾乎沒有看表演的節(jié)目。因為這些節(jié)目大都是歌曲，有的是武術。但這都不是老人所喜歡的。他們有的看不清楚，有的聽不清楚，有的根本不能行動。這怎么可能引起他們的興趣呢。我們中的一個女孩兒說大部分老人都喜歡戲，不喜歡歌，這個女孩兒還說到學校之后，就去學戲。她的這番話，挺讓我感動的。
在我們臨走的時候，有些老人拉著我們的手，一遍又一遍地說著：下次還來啊，下次還來啊。還有些老人，一遍又一遍地說著自己的.房間號，并且一再強調讓我們記得。從老人的臉上，我們看到了一絲幸福，還有，不舍。我們把老人送回各自的房間之后，就到了外面集合。
是的，他們是一些孤獨的老人，想要親情，想要被人注意，被人尊重，被人關心。他們心疼自己的子女，理解自己的孩子們，寧愿一個人承擔這像是被拋棄的苦澀和辛酸。當你看到這的時候，請想想：您有多長時間沒有回家看望自己的爸爸媽媽了......所以，當我們閑下來的時候，一定要記得：常回家看看，回家看看自己的爸爸媽媽，他們可能也在無時無刻地想著自己，這也是給爸爸媽媽最好的禮物。愿天下父母親健康長壽!
最后，我希望，志愿者活動能夠波及更廣闊的范圍，讓更多的老人感受到我們的關心和照顧。讓他們欣慰地知道，社會還有愛，至少，還有我們。
養(yǎng)老院院長心得體會篇三
今天，我們談論的話題是養(yǎng)老院院長的營銷心得體會。隨著人口老齡化的趨勢，養(yǎng)老院的需求也在不斷增加。如今，養(yǎng)老院的市場競爭也越來越激烈。因此，養(yǎng)老院院長需要通過不同的方式吸引潛在客戶。在這篇文章中，我將分享一些成功的營銷策略，幫助院長們提高養(yǎng)老院的知名度和聲譽。
第二段：重視品牌建設。
品牌建設是養(yǎng)老院營銷的核心之一。養(yǎng)老院需要構建出獨特和專業(yè)的品牌形象。在市場營銷方面，養(yǎng)老院院長應該針對目標客戶進行市場調研，確定自己的品牌定位，確保自己的品牌能夠吸引潛在客戶的目光。透過網(wǎng)站、社交媒體，建立官方微信、微博和網(wǎng)站維護信息平臺等形式擴大品牌對消費者的影響力。一個成功的品牌，將使養(yǎng)老院在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三段：提供高質量的服務。
在養(yǎng)老院營銷中，提供高質量的服務是一種非常重要的策略。當客戶質詢我們養(yǎng)老院的服務項目時，我們應該給他們一個詳細的介紹，讓他們真正了解我們的所有服務內容，而不是只關注床位的組成和價格。同時，養(yǎng)老院的服務人員必須具備專業(yè)技能和耐心，對于老人的需求，能夠從心理和生理上給予關愛和照顧。這些高質量的服務將幫助養(yǎng)老院提高客戶對服務的滿意度，良好的口碑將有助于養(yǎng)老院的市場推廣。
第四段：建立高效的管理體系。
養(yǎng)老院營銷的另一個關鍵因素是建立高效的管理體系。院長應該制定明確的工作計劃和任務分配，優(yōu)化各項管理流程。同時，建立健全的人力資源管理制度，雇傭經(jīng)驗豐富的員工，建立團隊合作文化，在外界看來，一家合理規(guī)劃，管理系統(tǒng)完善的養(yǎng)老院給客戶留下深刻的印象，可以有效提高營銷效率。
第五段：結語。
在養(yǎng)老服務行業(yè)，擁有一套科學的營銷策略是很有必要的。養(yǎng)老院院長應該嘗試創(chuàng)新，發(fā)掘出適合自己養(yǎng)老院的營銷策略。在營銷的過程中，重視品牌建設、提供高質量的服務和建立高效的管理體系，將會對養(yǎng)老院的營銷和客戶口碑產生重大的影響。我們相信，只有掌握正確的營銷策略，才能獲得更多的客戶，使養(yǎng)老院持續(xù)發(fā)展。
養(yǎng)老院院長心得體會篇四
隨著我國老年人口規(guī)模的不斷增大，養(yǎng)老問題日益引人關注。目前，社會上已經(jīng)涌現(xiàn)出了眾多養(yǎng)老機構，而這些機構需要進行合適的營銷策略以獲得更多的用戶，為此，養(yǎng)老院院長要有營銷心得。
第二段：了解用戶需求。
在制定營銷策略之前，養(yǎng)老院院長必須了解用戶的需求，仔細研究目標用戶的特點，以及他們所關注的問題。老年人的需求是多方面的，例如飲食、住所、安全、醫(yī)療、娛樂等，養(yǎng)老院院長需在這些方面為用戶提供優(yōu)質的服務。
第三段：建立品牌形象。
建立品牌形象對于一家養(yǎng)老機構尤為重要，它能夠給用戶留下不錯的第一印象，從而吸引用戶的注意力。品牌形象包括養(yǎng)老機構的名稱、標識、標語、網(wǎng)站、介紹等等。這些元素要符合養(yǎng)老機構的定位和理念，同時能夠吸引用戶的眼球。
第四段：提供差異化服務。
為了贏得用戶的信任并持續(xù)提高用戶滿意度，養(yǎng)老院院長需要提供差異化服務。這意味著，他們需要從其他競爭機構中區(qū)分開來，提供更加個性化、符合用戶需求的服務。例如，為老年人量身定制飲食方案、定期提供健康課程、提供各類文化娛樂活動等等，都是一定程度上的差異化服務。
第五段：營銷策略具體實踐。
養(yǎng)老院院長需要選擇一些有效的營銷策略，從而擴大知名度，達到銷售目標。他們可以通過多種途徑宣傳自己的優(yōu)勢和特點，例如制作海報、廣告宣傳、客戶口碑營銷等，把養(yǎng)老院的服務和優(yōu)勢展示在人們面前。除此之外，他們還可以借助網(wǎng)絡營銷等新興媒體，將機構介紹到更多的用戶當中，不斷增強市場的影響力。
結語：
鑒于老年人群體的特殊性，養(yǎng)老機構需要根據(jù)自身特點制定相應的營銷策略，建立更好的品牌形象，并為用戶提供更多差異化服務，以贏得用戶的信任和支持。營銷策略不是一成不變的，需要在實踐過程中不斷改進和進行優(yōu)化，才能將老年人照顧得更好，為社會做出貢獻。
養(yǎng)老院院長心得體會篇五
隨著社會的進步和人口老齡化的加快，養(yǎng)老院的重要性也日益凸顯。作為養(yǎng)老院的副院長，提高管理能力和專業(yè)素養(yǎng)是非常關鍵的。近期，我參加了一次養(yǎng)老院副院長培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我獨立思考、深入探討和學習了許多與養(yǎng)老院管理相關的專業(yè)知識。在培訓的過程中，我不僅增長了見識，更加深刻地認識到了自己在管理上的不足之處。接下來，我將分享我在培訓中所得到的心得體會。
首先，培訓使我意識到要從心態(tài)上全面調整自己。作為一名副院長，在養(yǎng)老院工作中經(jīng)常面臨各種各樣的困難和問題。在培訓中，我認識到一個良好的心態(tài)對于管理的重要性。只有積極樂觀的心態(tài)，我才能夠以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，更好地面對困難和挑戰(zhàn)。同時，培訓也教會了我如何化解工作中的壓力，保持良好心態(tài)，不讓負面情緒干擾到工作和生活。
其次，培訓讓我對養(yǎng)老服務的專業(yè)性有了更深的理解。在養(yǎng)老院工作中，我們不僅需要提供基礎的日常生活照顧，更要關注老人的身心健康和生活質量。培訓中，我了解到了老年人的特點和需求，學習了如何進行個性化護理和診療，以及如何應對老年人常見疾病和意外情況。這對我在實際工作中的指導和應對能力的提升有著深遠的影響。我將運用培訓中學到的專業(yè)知識，為老人提供更全面、更周到的服務。
第三，培訓加強了我與團隊的溝通和協(xié)作能力。養(yǎng)老院是一個大家庭，各個部門之間需要相互配合，形成合力。培訓中，我通過與其他副院長進行交流和討論，了解到不同養(yǎng)老院管理實踐的優(yōu)劣之處，從中獲得啟發(fā)和經(jīng)驗。同時，培訓也組織了一系列團隊合作活動，鍛煉了我們團隊的凝聚力和協(xié)作能力。這些經(jīng)歷讓我認識到，只有通過良好的溝通和合作，我們才能高效地完成工作任務，為老人提供更好的服務。
第四，培訓提高了我在組織和管理方面的能力。作為副院長，我不僅要管理好自己的團隊，還要協(xié)調各個部門之間的關系，保持養(yǎng)老院的正常運轉。在培訓中，我學習到了科學的管理理念和方法，掌握了組織規(guī)劃、協(xié)調、執(zhí)行和監(jiān)控等方面的技巧。這些知識和技能的學習，讓我對養(yǎng)老院的管理有了更清晰的認識，也提升了我在管理崗位上的能力和水平。
第五，培訓激發(fā)出我對養(yǎng)老事業(yè)的熱情和責任心。在培訓中，我不僅與一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院副院長進行了交流，還聽取了一些老年人的心聲和需求。這些經(jīng)歷讓我更加深刻地認識到，養(yǎng)老院事業(yè)是一項具有社會責任和意義的工作。我心里明白，作為副院長，我要為老人們提供一個溫馨、舒適的居所，關注他們的身心健康和幸福感。這個使命和責任讓我倍感自豪，更加堅定了我在養(yǎng)老事業(yè)上的攜手前行的決心。
通過這次養(yǎng)老院副院長培訓，我不僅擴寬了視野，強化了自己的專業(yè)素養(yǎng)，更重要的是，認識到了自己的不足之處。我相信，在今后的工作中，只要不斷提升自己的能力，保持積極向上的心態(tài)，我一定能夠更好地為老人們服務，為養(yǎng)老事業(yè)貢獻自己的力量。我將用實際行動踐行培訓中所學，不斷提高自我，以更高的標準要求自己，為養(yǎng)老院的發(fā)展和老人們的幸福努力奮斗！
養(yǎng)老院院長心得體會篇六
近年來，社會老齡化問題日益凸顯。為解決老年人的生老病死等各種問題，養(yǎng)老院猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但是，養(yǎng)老院究竟是怎樣的呢？為了了解這個問題，我參加了一次走訪養(yǎng)老院的活動，以下是我的心得體會。
第一段：走訪前的想法和準備。
在走訪養(yǎng)老院之前，我對養(yǎng)老院這個地方已經(jīng)有了自己的一些想法。認為老年人被送到養(yǎng)老院，代表著他們失去了自由，變得孤獨和無力。然而，這次走訪改變了我的看法。我準備了一些常用的生活用品和在外出旅游時常用的藥品，另外也為養(yǎng)老院里的老人們準備了一些小禮物，希望他們能夠感受到社會的溫暖和關懷。
第二段：走訪中的感受。
當我走進養(yǎng)老院，走訪了幾位老人，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的。養(yǎng)老院里的老人們并沒有像我想象的那樣孤獨和無助，他們有著自己的朋友和伴侶。他們有一個寬敞的活動空間，可以做自己喜歡的事情，例如打牌，唱歌和跳舞。此外，他們還有固定的醫(yī)生和護士，每天有時刻關注著他們的身體狀況，讓我感到很安心。
第三段：老年人的心聲。
在和老人們交流的過程中，我了解到了他們的一些心理需求。許多老人渴望著更多的關注和關愛，希望自己的子女和親朋好友能夠更多的來探望他們。此外，他們也希望養(yǎng)老院的設施和服務更加完善，能夠讓他們更加舒適地生活在養(yǎng)老院里。
第四段：家庭養(yǎng)老。
走訪養(yǎng)老院之后，我開始思考著正確的態(tài)度和方法去對待養(yǎng)老這個問題。許多老人不希望被孤獨地送到養(yǎng)老院里，他們希望能夠和自己的家人在一起生活。因此，我認為在養(yǎng)老這個問題上，應該以家庭養(yǎng)老為主，將老人們和家人團聚，讓他們在家庭的溫暖下享受自己的晚年生活。
第五段：結語。
這次走訪養(yǎng)老院的活動讓我反思了許多，也重新審視了自己以往的觀念。我了解到養(yǎng)老院里的老年人并沒有那么可憐和無助，相反，他們也有自己的樂趣和自由。在以后的生活中，我將會更加愛護和關心老年人，讓他們感受到社會的溫暖和關懷。
養(yǎng)老院院長心得體會篇七
養(yǎng)老院長作為一個重要的職務，承擔著為老人提供安全、舒適和快樂生活的重任。為了提高養(yǎng)老院長的管理能力，社會各界開展了一系列的培訓活動。近日，我有幸參加了一次養(yǎng)老院長培訓班，培訓內容涵蓋了許多實用的知識和技能，令我受益匪淺。以下是我的心得體會。
首先，養(yǎng)老院長需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。在培訓班中，我們學習了老年心理學、養(yǎng)老護理、康復醫(yī)學等相關學科的基本知識。這些知識對于我們了解老人的生理和心理特點，提供適宜的照護和服務非常重要。只有通過對老年人的深入了解，才能給予他們最恰當?shù)膸椭完P懷。同時，我們也學習了一些常見的養(yǎng)老護理和常見疾病的處理方法，這為我們解決老人健康問題提供了有力的保障。
其次，養(yǎng)老院長需要具備良好的管理能力。一家養(yǎng)老院的管理直接關系到老人的生活質量和員工的工作效率。在培訓班中，我們學習了養(yǎng)老院的組織管理，包括人員招聘、培訓與考核、資源配置等等。養(yǎng)老院的管理面臨著各種復雜的情況，只有通過合理的人員配置和資源調配，才能使養(yǎng)老院運轉良好。另外，我們還學習了溝通與協(xié)調、團隊建設等管理技巧，這些技巧在與老人和員工的交流中起到了積極的推動作用。
第三，養(yǎng)老院長需要具備細心和細致的工作態(tài)度。養(yǎng)老院的工作涉及到人的身心健康，關乎到老人和家屬的利益，所以我們必須保持對每一位老人的關注。在培訓班中，我們學習了觀察老人的生活習慣、喜好和病癥，通過及時發(fā)現(xiàn)和解決老人的問題，為他們提供更好的生活質量。另外，我們還學習了在工作中的詳實記錄和合理規(guī)劃，這有助于提高我們的工作效率和準確性。
第四，養(yǎng)老院長需要具備愛心和耐心。老年人的身體機能逐漸衰退，他們需要更多的陪伴和關懷。作為養(yǎng)老院長，我們要時刻關注老人的情緒和需求，給予他們溫暖的陪伴和關愛。在培訓班中，我們學習了如何與老人建立良好的關系，如何適度地關心和安撫老人，在溝通中展現(xiàn)出尊重和關懷的態(tài)度。只有通過真心與老人相處，才能獲得老人的信任和能夠更好地照顧他們。
最后，我認為參加這次養(yǎng)老院長培訓班給我最大的啟示是養(yǎng)老事業(yè)需要全社會的共同努力。老齡化是一個全球性的問題，需要全社會共同關注和努力。養(yǎng)老院長作為養(yǎng)老事業(yè)的中堅力量，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要有愛心和耐心。我們應該加強對養(yǎng)老事業(yè)的宣傳和投入，營造一個關愛老人的社會氛圍。只有通過集體的努力，才能為老人創(chuàng)造一個幸福、快樂、安心的晚年生活。
綜上所述，參加養(yǎng)老院長培訓班是一次收獲頗多的經(jīng)歷。通過學習養(yǎng)老知識和管理技能，提高了自身綜合素質和專業(yè)水平。與其他養(yǎng)老院長的交流和互動，擴寬了視野，增進了友誼。我相信，只要我們發(fā)揚“仁愛、關心和勇于承擔責任”的精神，為扎根養(yǎng)老工作而努力，在養(yǎng)老事業(yè)中必將成為一名出色的養(yǎng)老院長。
養(yǎng)老院院長心得體會篇八
隨著人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老院的建設和管理也變得越來越重要。為了提高養(yǎng)老院的服務質量和管理水平，我參加了一次養(yǎng)老院長培訓。這次培訓給我留下了深刻的印象，讓我對養(yǎng)老院的理念和管理方法有了更深的認識。以下是我在培訓中的心得體會。
首先，養(yǎng)老院應注重人性化管理。在培訓中，我們學到了許多關于人性化管理的方法。比如，在養(yǎng)老院中，老人們往往會面臨身體和心理上的各種問題，養(yǎng)老院應該給予他們關懷和照顧。這就要求養(yǎng)老院的管理人員要善于傾聽和理解老人的需求，通過設立心理咨詢和健身活動等項目來幫助老人們度過低落的時刻。
其次，培訓中強調了養(yǎng)老院的安全管理。在養(yǎng)老院中，老人們的身體狀況較為脆弱，意外事件可能對他們的生命安全產生嚴重威脅。培訓中，我們學到了一些關于安全管理的基本知識和方法，如預防摔倒、防火、緊急救援等。通過學習這些知識，我意識到養(yǎng)老院的管理人員應該加強日常巡查和安全培訓，做好危險源的排查和隱患的整改。只有保證老人們在養(yǎng)老院的安全，才能讓他們更加放心和滿意。
第三，培訓中強調了人性化的康復護理。在養(yǎng)老院中，有些老人患有慢性病或者需要康復護理，這就需要養(yǎng)老院的管理人員能夠提供相應的服務和照顧。培訓中，我們學到了一些基礎的護理知識和技能，比如換藥、背部按摩、理療等。通過這些技能的學習和實踐，我意識到康復護理不僅僅是為了治療疾病，更重要的是要給予老人們關愛和溫暖。只有真正關心老人們的身心健康，才能夠在康復過程中取得更好的效果。
第四，培訓中還強調了養(yǎng)老院的公共衛(wèi)生管理。養(yǎng)老院中的人員密集，老人的免疫力相對較弱，衛(wèi)生管理顯得非常重要。在培訓中，我們學到了一些關于消毒、環(huán)境清潔、垃圾分類等方面的基礎知識。通過這些知識的學習，我意識到養(yǎng)老院的管理人員在衛(wèi)生管理方面要嚴格要求，營造一個清潔、舒適的生活環(huán)境。只有這樣，老人們才能夠享受到健康和舒適的生活，遠離病痛。
最后，養(yǎng)老院的人員培訓也是一項重要的內容。在培訓中，我們了解到，養(yǎng)老院的管理人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，如養(yǎng)老護理、心理輔導、緊急救援等。培訓過程中，我們學習到了這些知識和技能，也進行了相應的實踐。通過這次培訓，我感受到養(yǎng)老院的管理人員需要不斷學習和提高自己的能力，以更好地為老人們提供優(yōu)質的服務和關愛。
總的來說，養(yǎng)老院長培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓，我對養(yǎng)老院的管理理念和方法有了更深的認識。我相信，只要我們將培訓中學到的知識和技能付諸實踐，將人性化管理、安全管理、康復護理、公共衛(wèi)生管理等方面做好，養(yǎng)老院將會成為老人們溫暖的家，給他們提供更好的生活質量和關心。
養(yǎng)老院院長心得體會篇九
現(xiàn)在，在全球老年人口逐漸增多的背景下，養(yǎng)老問題逐漸成為全球關注的焦點。特別在中國，老年人口已經(jīng)占到了總人口的14.3%。為了滿足老年人的基本需求，越來越多的養(yǎng)老院出現(xiàn)在全國各地。然而，如今的市場競爭激烈，只有擁有良好的口碑和營銷策略才能吸引更多的客戶。因此，養(yǎng)老院院長的營銷心得體會非常重要。
第二段：打造品牌形象。
建立清晰的品牌形象是養(yǎng)老院院長的工作重點之一。品牌形象是客戶選擇養(yǎng)老院的重要指標。建立良好的品牌形象需要積極面對公眾，積極參與各種公益活動，提高口碑和認知度。同時，院長還需要組織一些培訓課程和舉辦研討會，以提高員工的專業(yè)素質，讓他們能運用專業(yè)技能提供更好的服務，創(chuàng)造更好的口碑。
第三段：提供精細服務。
養(yǎng)老院中居民的照顧需要是一個十分重要的問題。院長應該思考如何提供更好的服務，如何滿足老人的生活需求，如何協(xié)助老人更好地進行日常生活。例如，可以提供定制化的健身、娛樂、社交等活動，支持老人積極參加各種精神和肉體方面的活動，以提高老人的生活滿意度。這樣的服務質量不僅能夠吸引顧客，還能促進老年人的健康，贏得市場。
第四段：著眼于網(wǎng)絡營銷。
隨著時代的進步和網(wǎng)絡技術的應用，網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)在日益重要。院長應著眼于網(wǎng)絡營銷，通過社交網(wǎng)絡、手機客戶端、微信公眾號等平臺推廣養(yǎng)老院的品牌形象。除此之外，院長還可以走進在線社區(qū)，直接進行大規(guī)模的市場推廣和定位客戶。通過互聯(lián)網(wǎng)等各種途徑，院長可以很方便地實現(xiàn)宣傳，擴大知名度和吸引更多的客戶。
第五段：倡導全員營銷。
養(yǎng)老院“全員營銷”，是實現(xiàn)營銷效果的重要方式之一。所謂全員營銷，指的是團隊中的每個人都要參與，積極地推銷產品和服務，不僅提高生產效率，還可以增加公司和個人的信任度和認同感。因此，院長應該遵循一條口訣，即“通過培訓加強人員技能，通過激發(fā)員工潛力獲勝市場”。通過加強培訓，提高員工技能和能力，營造出參與感和自信心，在此基礎上鼓勵員工一展長才，擴大業(yè)務市場。
結論。
作為養(yǎng)老院負責人，院長的營銷心得必須非常熟練，以便擴大業(yè)務，并保證客戶要求得到充分滿足。通過打造品牌形象、提供精細服務、整合網(wǎng)絡營銷和倡導全員營銷，可以滿足老年人的日常需求，進而贏得市場并為老年人提供更好的處所。對想要進入養(yǎng)老行業(yè)的人來說，了解養(yǎng)老院院長營銷心得，掌握營銷技能是實現(xiàn)市場成功的必要條件。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內心真實感受談談。
我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人，并真心實意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實事，但是這樣叫老人真正理解還是實在太難，因為農村五保老人在家散漫慣了，很難適應集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計較，張口罵人，甚至還會動手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關心他、愛護他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會干的，我都瞧不起你。”當時我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進屋便說：“院長，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待?！蔽腋杏X自己完全崩潰了，內心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長講述了一遍，并把長期以來內心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后，很平和的向我微笑，并點頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗你的時候，如果這點委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅強，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因為你身上具備愛心、善心，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時沖動，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會繼續(xù)干得更好?！痹洪L一席話，頓時叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會，并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關、驗稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調動了老人進取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時候天天面對老人心里很壓抑，但是，每當看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時，我的內心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會，首先給老人讀報，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識，然后總結一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài)，并獎勵一部分老人，剩下時間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的，什么事情是錯的，應該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質、覺悟。教育院民有集體責任感、榮譽感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號：
20xx年口號是：“團結、和諧”
20xx年口號是：“友愛、互助”
20xx年口號是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學習，老人的變化很大，進步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠去，而相互攙扶、關心愛護、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員，要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下，都能盡職、盡責、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護醫(yī)病，都是把老人當做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時不離人，值班守護，這里的奉獻精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內心的早就想表達的真實的感受。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十一
我在去養(yǎng)老院參加志愿活動之中，也是感受到社會還是有挺多的人會去幫助他人，同時也是有很多的人是需要關心，需要幫助的，在這次的志愿活動之中，我也是有一些感觸體會，自己也是會在以后繼續(xù)的做這些志愿活動，去幫助他人。
在決定去養(yǎng)老院的時候，其實我是有些忐忑的，畢竟之前我是沒有參加過這一類的活動，而且自己也是不懂得如何的去和老人打交道，不知道自己能不能做好，不過經(jīng)過了嘗試，自己也是很好的把這次活動給做好了，我是分配了和老人聊天的，開始我還是挺擔心的，但是漸漸的和老人聊起來，我也是找到了一些話題，而且老人也是愿意和我說話，后來活動快結束的時候，老人說感謝我們去看他們，有人陪著說說話真的很好，我也是感到有些心酸，很多老人都是失去了子女，或者是直接沒有子女的，所以晚年的生活都是過得不是很好，在養(yǎng)老院雖然物質方面是不缺什么的，但是精神生活卻并不是那么的如意，而且能一起說話的也是不多，雖然老人們自己也可以聊天，但是長久的相處，其實也是沒有什么太多的好聊的，而我們的到來，卻是給他們的精神生活添加了色彩。
在這次活動之中，我也是看到其他的志愿者是非常熱情的，不是抱著完成活動的心態(tài)在做事情，而是很好的去把工作給做好了，而且也是我在了解之中知道，很多人是多次的來到養(yǎng)老院做這個志愿的活動，作為大學生，其實我也是要多做一些，為社會去做多一些貢獻，并且我也是在這次活動之中感受到幫助他人是非?？鞓返囊患虑?，雖然自己沒有什么太大的收獲，但是付出了，自己的心靈卻是收獲很大，更加的充實，更加的懂得這個社會的溫暖，以前的時候我覺得要去社會真的不容易，畢竟我也是去做過兼職，知道社會的艱辛，但是多做一些溫暖的事情，自己也是可以感覺到，挺不一樣的，并且我也是通過這次的養(yǎng)老院活動，讓自己明白，做志愿的活動，是我喜歡做的事情。
活動雖然是結束了，不過下次我依舊還是會來參加，會多去陪陪老人，多去幫助在社會上需要幫助的人們，讓溫暖繼續(xù)的傳遞下去，讓自己的精神生活更加的充實和豐富。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十二
姓名：
學號：js1002216。
班級：10級財管2班。
學校派發(fā)了做義工的任務，我就想到了的家鄉(xiāng)的敬老院。家鄉(xiāng)的敬老院本來是在鎮(zhèn)上醫(yī)院里的，但由于鎮(zhèn)中心太過繁鬧，由前幾年遷到了鎮(zhèn)的西南一處地方，那里比較安靜，適合老人們靜養(yǎng)。
到處打聽敬老院的具體位置，幾經(jīng)波折才找到那個地方?？吹骄蠢显旱拇箝T，不禁感覺有些凄涼。站在大門口，心情很是忐忑，不知道該如何說明來意。進去就找了管理人員，說明了來意，管理人員對我表示歡迎，接著就是引導我先了解一下敬老院。從大門進，便可以看到進入宿舍的小院門，上面掛了牌子，“金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院”、“金湖縣金菱殘疾人庇護安養(yǎng)所”、“省文明敬老院”、“江蘇省關愛工程”等，穿過那個小院門，走廊里有兩塊黑板，一塊上面寫了康復知識，一塊寫了一周食譜和管理人員的相關介紹。在往前走幾步，就能看見宿舍了，還有就是一些老人們在聊天散步。我想我的主要任務就是我主要的任務就是打掃衛(wèi)生，整理餐廳，陪老人聊天等。其實那些老人都是些很孤獨的人，宿舍也透露著一股孤獨的味道。一般一個宿舍兩張床，有些性格孤僻的老人會一人住一間，但難免真的更孤單了。剛進宿舍就感覺宿舍亂糟糟的，生活用品也是堆放地不整齊。老人行動不便，不能及時打掃衛(wèi)生和及時曬棉被，宿舍就有一種霉味，當然還有一種老人味，說實話，不好聞，不過我還能接受，因為家里也有老人，且應尊重他們。我呢，先幫他們把棉被抱出去曬曬，然后打掃地面，幫他們整理一下床鋪和生活用品。看了看積滿灰塵的窗戶，我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶，畢竟要過年了，想幫他們洗去舊年的塵埃。由于宿舍還是挺多的，就先打掃幾個宿舍，之后的每天打掃一點?？熘形绲臅r候我就轉移陣線啦—敬老院的餐廳。和正在做飯的兩位阿姨打了招呼，她們也正在準備老人們的午飯?？戳艘幌虏蛷d，里面墻上有“敬老院是我家”幾個大字，打翻的窗口也有兩排字：“文明就餐”、“禮讓三先”。有兩排桌子，我先整理好桌子椅子（其實我做的工作平時都有管理人員做，既然我來了，就要主動先做啦?。?，然后再將桌子擦一遍，這有利于衛(wèi)生。做完這些就差不多快到中午了，由于只能中午飯我是回家吃的，所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦！
每天下午我就按時去敬老院，老人們飯后一般就是在院子里逛逛，有些精神不錯的在下棋啊什么的，最多的，還是一些老人坐在那邊發(fā)呆，好多一發(fā)就是半天的。附近有一個小街，有些身體不錯的老人還會騎著三輪車去小街買些東西什么的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們，并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預防抽筋，如果條件允許還可以切了泡酒喝，可以治療風濕關節(jié)痛，他們很開心。我陪他們聊天，有些耄耋老人聽不大清楚，感覺挺悲涼的，最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點鐘，我就幫他們收被子啦！還別說，那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過，我很喜歡做這些事情，就是在學校做志愿者的時候，去看望烈士塔的孤寡老人，我也是動手最勤快的人，因為就是想盡自己的綿薄之力去幫助他們，讓他們感到一絲溫暖，畢竟我們也是要老的。
在敬老院的幾天很快就過去了，感覺很是不舍。離別時一種酸楚涌上心頭，雖然有些老人還叫不出我的名字，但是當他們每次見到我都會笑時，幾天的勞累也會隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活，找了一位身體還不錯的老人合了影，只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛，我希望，他們能一直燦爛下去。
回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是他們依然保持了一份堅強、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻出自己的應有力量吧。慰問活動結束了，我覺得回校后會發(fā)動更多的同學參與到獻愛心的活動中，進一步提高自己的實踐能力，培養(yǎng)關愛生命、服務他人的美好情操，為構建和諧社會貢獻青春和力量。
傳統(tǒng)美德，腿腳不利索，年過七旬。
xxxxxxxxxxxx學校。
題目：敬老院之行活動感想xxx。
學院專業(yè)：學號：xxxxx。
指導教師：
2012年10月30日。
敬老院之行活動感想。
摘要：在課余時間，學院青少年志愿者協(xié)會組織了去前山敬老院看望和慰問老人的活動。通過這次活動，我學習到許多新的知識，更好地認識了世界，認識了人生。生活在當下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學會關心別人，學會奉獻愛心。在與老人的交談當中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關心與呵護，因此我們需要奉獻出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構建和諧社會貢獻一份微薄之力。
關鍵詞：志愿者、社會服務、敬老院。
在此次活動前，我們各個部門進行了分工策劃，而我們部門所負責的是游戲的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)的策劃的中，我們可真是絞盡腦汁，因為要考慮到老人們的身體狀況和條件，又要考慮到如何讓老人們也參與到我們的游戲中，和我們一起享受其中的樂趣。我們日夜思索，終于我們想到了一個“我拋你接”的游戲，游戲規(guī)則：游戲分兩組比賽，每一組各有一位爺爺（奶奶）配合我們的志愿者，由志愿者拋球，爺爺（奶奶）負責拿著籃子接球，所接到的球多的那組獲勝。想好游戲，我們便準備好一切材料，滿心期待著和爺爺奶奶們歡樂地游戲一場。
活動當天，當我一進門,從未去過敬老院的我，看著年邁孤獨的甚至是身患疾病的老人們時,心里的第一個感覺是:難受!這次去敬老院,我以為那些老人會是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當我看到現(xiàn)實的情況時,當有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時,心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。
活動中,通過跟爺爺奶奶們的交談，我深深地感受到了老人們對子女的思念。雖然，我已經(jīng)盡量不提及他（她）們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，但是老人們似乎只想說說自己的子女。其中有個奶奶，她一直跟我說著她兒子的生活情況、工作情況，兒子及時她的驕傲和她的希望，還說明天就要回家了，她的兒子在家里等著她呢！她說得是如此的輕松，如此的喜悅，但背后的是怎樣的情況我也是一無所知，這位奶奶是否真的明天就回家享福了呢？想想，陣陣心酸涌上心頭。
此外組織者還為老人們安排了節(jié)目,有小品、舞蹈、歌曲，自然還少不了老人們最愛的粵劇，以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。個唱,合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個老人唱歌還挺厲害的,唱到都不想停了，那勁不輸給我們這幫年輕的大學生。這或許達到了胡書記提出的“老有所樂,老有所成”吧。
最后，到了我們所負責的環(huán)節(jié)，在精彩的表演后，老人們已經(jīng)其樂融融了，當我們提出一起玩游戲時，老人們都鼓掌叫好，并表示愿意配合。期間，我們按原先分工好的，有的拋球，有的協(xié)助爺爺（奶奶）接球。在經(jīng)過幾輪的比賽后，無論是輸贏，我們都給參加游戲的爺爺（奶奶）頒發(fā)了獎品。老人們都十分活躍，比我們預期的效果好得多了，雖說我們此行是為了給敬老院的老人們添些快樂，但是事實上，老人們也給我們帶來了快樂。
考慮到老人的作息時間,活動的時間很快就結束了。和老人道別時,老人們很感謝我們的關心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。
在這次的活動中，我通過另一個視角，學習到許多新的知識，更好地認識了世界，認識了人生。生活在當下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學會關心別人，學會奉獻愛心。在與老人的交談當中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關心與呵護，因此我們需要奉獻出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構建和諧社會貢獻一份微薄之力。
這個社會太缺少對老人的關心了，讓我們多多的關心關心老人，時?？梢匀ゾ蠢显嚎纯此麄儯词怪皇橇牧奶煲埠?，他們現(xiàn)在正如同小孩子一般需要人們的愛護，他們現(xiàn)在的樣子就是我們未來的影子，不要讓我們的未來在寂寞中度過，獻出我們的愛心，給老人院中的老人一絲溫暖吧！
通過這次敬老院義工服務活動,我相信一起的同學們將會更加的關注老人,會在以后給他們更多歡樂,祝福,也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個人都能關愛老人,關愛他人,能從身邊的小事做起,奉獻自己的一份愛心,將“服務社會,快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底;另外,以我所見我覺得我們的社會要到達到“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為”的狀況,路還很遙遠啊。
這次的活動組織者組織的很不錯,即讓老人得到了歡樂,又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好。對此，我認為以后活動應進行更加周密的計劃，把更多問題考慮進去；多了解敬老愛老的相關知識及意義；多參加類似的活動，從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高自身對敬老院志愿者服務活動的質量，讓老人們感受到更多的關懷。
我班團委的志愿者正在推送老人去公園散步今天我們去了**鎮(zhèn)居委會，參加他們組織的敬老院活動，范文之心得體會:敬老院志愿者服務活動心得體會。說實話，這里的敬老院十分破舊，完全不能和**敬老院相比。而且請的工作人員實在是不夠，以至于那里的阿姨們要一個人做兩個人的活。然后我們幾個就去幫忙打掃。特別是一些欄桿上面都積著厚厚的灰塵。然后我們去打水，每人拿了一塊抹布，開始擦了起來。我們兩個人一組，一個樓面分成三份。阿姨一份，我們兩份。打掃了快半個小時之后，有幾個年紀比較輕的奶奶們，居然也開始幫我們勞動了。雖然只是做一點輕松的活，但是我們卻被感動了。這次活動，總共經(jīng)歷一個半小時，心得體會《敬老院志愿者服務活動心得體會》()。應因為天氣炎熱的緣故，所以我們各個大汗淋漓。但是我相信每一位參加這個活動的同學，今天絕對是個不錯的日子。助人為樂總是好的。本次活動，大家都受益匪淺。經(jīng)過上次的活動之后，有些同學和那里的老奶奶可以算是一見如故，但因為總總原因，并沒有可以和奶奶們好好交流的機會。所以我們再次去了敬老院。依然是兩人一組，負責和一位老人談心?；蛟S是敬老院的老人們的日常生活比較單調，所以起先我們只和一位老人聊天。到后來越來越多的老人們自發(fā)的加入到我們的聊天中來。她們有對于自己年輕時經(jīng)歷的回味，也有對自己的家庭的描述，當然也有對現(xiàn)在生活的埋怨。特別是一位年紀只有48歲的叔叔。他因為生病而被送到這里。他已經(jīng)來了快半年了。在這里除了吃飯，看電視，就是睡覺。他之前是一位很喜歡爬山游覽風景的人，再加上他的年紀是這里最小的，和上了年紀的老人根本就聊不起來，所以他的臉上總是有著一種淡淡的寂寞。然后我們許諾之后會常去看他們的?？偸怯X得那位叔叔的子女這樣做總是不好的。放在這里就不管不問，而且叔叔還那么的年輕啊。走出了敬老院，和那個叔叔聊天的同學有些感慨的說：“我要好好對待我的父母，敬老院真的是一個寂寞的地方啊?！彼晕蚁Ｍ蠹夷軌蚝煤锰孀约旱母改赶胂?，多多想想他們對自己的養(yǎng)育之恩。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十三
12月9日，一個寒風蕭瑟的早上，一個冷到令人發(fā)麻的早上，我們這群要去敬老院的志愿者頂著快把人吹翻的風等著公車，老實說我心里還是想著快快回家，去享受家里的溫暖。好不容易做了兩趟車才到敬老院，一下車還是狂風不到，進了敬老院后溫度才回升了點。
在那工作的師姐把我們安頓好后便開始給我們分配工作。我和隔壁班的男生負責陪一位老婆婆聊天。老婆婆是本地人，在敬老院里，老婆婆已經(jīng)是思維能力最好的了，講話也算能讓我們聽懂。在這間敬老院里，老人家雖然不多，但是大部分的老人家都存在不同程度的不便，有身體上的也有精神上的。這位老婆婆便是屬于那種精神不錯身體有些不便的一位。我是第一次去敬老院，縱使我也有爺爺奶奶，可是那畢竟不同，自家的爺爺奶奶把自己當做手心的寶貝，不必你噓寒問暖他們都會主動的問你，所以我需要做的就是把角色調換，我要以奶奶對我的心去對待老婆婆。
剛開始我們跟婆婆的聊天是存在障礙的，老婆婆雖然說不管我們說什么都好，但其實我可以看出老婆婆還是沒打開心扉，有點走神、有點冷淡。接著越來越多的老人家出來，我們準備的節(jié)目就開始，剛開始的時候大伙唱的是紅歌，值得欣慰的是會唱的老人家還是默默的跟著我們唱，接著我們也準備了一些客家歌，這里有相當一部分的老人家是講客家話的，雖然我也是客家人，不過真的沒唱過客家歌，還真的挺新鮮的，不過遺憾的是我們的唱歌小組唱客家歌時小聲了點老人家應該都未能聽到。但是老人家還是很給力的給了我們熱烈的掌聲。
很快的我們進入了自由跟老人家聊天的時間，這次我決定主動點，跟老婆婆聊聊她的往事，往事對于老人來說是相當重要的回憶。首先，我握住了老婆婆的手，想以此來拉近我們的距離，其實，送來的老人家或多或少會因為家里沒空照顧他們，一年大部分呆在老人院，不用想也知道老人家是有多么的孤單和想念家人，有些有老人家有表現(xiàn)出來感慨自己的人生，有些硬是埋藏在心中不愿多想。
所以我也不方便跟他們討論他們的家里事，看了看老人家問問她暖不暖她說她很暖，但是我卻覺得她穿的衣服未必比我的厚多少，我是年輕人而她是老人，老婆婆身上帶有帶有兩個鐲子，一問果然其中一個是結婚時的，這時我也察覺到老人的興致高起來了，接著我們沿著她的生活講到戰(zhàn)爭聊了挺長的一段時間，最后在走之前大伙各送了禮物給老人家，就這樣一天的活動很快就過去。在護送老婆婆回房時，發(fā)現(xiàn)其實老婆婆還只睡著席子蓋著很單薄的杯子，頓時真的有點心酸，我們每天都在喊要健全社會保障制度，可是這樣的空喊完全沒有作用，我們每個人能做的就是要善待老人，盡自己的能力去對待自己的親人，我想我要加倍的疼愛我的家人才行。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十四
寒假如期而至，這是我大學的第一個長假。作業(yè)也由以前的寒假作業(yè)變成了現(xiàn)在的?；氐郊液螅夷X海中馬上閃現(xiàn)出幫助孤寡老人的念頭。
我們村東頭就住著一位姓王的孤寡老人，雖然我和他沒有什么親戚關系，但論起來，我還應該叫他一聲爺爺。他本來有三個兒子，但不幸的是都在抗日戰(zhàn)爭時期去世了。本來還有一位老伴相依為命，也在去年因病去世。現(xiàn)在只有他一位老人家孤苦無依，也沒有什么親戚。在我小時候，我們村比較窮，不說電視機少吧，就算是電也經(jīng)常停。在夏天的夜晚，我們幾個小孩子經(jīng)常纏王爺爺給我們講故事。他的故事生動有趣，給我們的童年生活帶來很多樂趣。
一月二十日早上，我剛吃過早飯就拿上打掃的工具來到了王爺爺家?？爝^年啦，我也為他老人家打掃一下衛(wèi)生，讓他也干干凈凈的過個年。王爺爺起的也很早，他已經(jīng)吃過飯正在洗碗。王爺爺?shù)穆犛X能力已經(jīng)大大不如以前，我費了九牛二虎之力才把我的來意說清楚。老人家聽了很高興，先是推辭，在我的一再堅持下才答應。一間小小的房屋里除了一張床和一張桌,幾個小凳子外還雜七雜八的放了很多東西，這就是老人家所特有的節(jié)儉習慣，現(xiàn)在很少有年輕人能夠做到。我先把屋子里的東西整理好，畢竟年齡大啦，身體行動不便，屋子很久沒有整理啦。然后我把垃圾全部打掃出來倒掉。整理好他的家務又幫他擦洗了家具。幫王爺爺整理家務是我的目的`之一，另一個更重要的目的就是陪老人家聊天。在一個人的生活中最可怕的并不是死亡，而是無親無友無人聊天的孤獨。王爺爺年紀那么大了，在沒有親人的情況下，自然也就很少人愿意光臨這位孤寡老人的住所。畢竟王爺爺已經(jīng)八十多歲，聽覺也不好，說話也不如以前那么清楚。他略帶傷感的說:已經(jīng)一個多月沒有人來我家啦，我現(xiàn)在啥也不能干，平時就是看別人打牌?，F(xiàn)在眼也不行啦，看不清，聽不見。下雨的時候就只能呆在家里，一天從早到晚一個人也沒有。人老啦，誰還愿意跟一個老頭子聊天啊!說著說著，老人的淚就掉了下來，這就是孤獨的可怕。經(jīng)歷了那么多風雨的人，無數(shù)的苦難都沒有能讓他掉下一滴淚，但孤獨就把這位老人折磨的淚水直流。臨走時我答應王爺爺以后有空我就會來陪他聊天。小時候我們聽他講故事獲得了快樂，現(xiàn)在我聽他訴苦衷，卻能給他帶來溫暖。新年的第一天，我大清早端了一碗水餃來到忘爺爺家。天還沒有亮，但王爺爺屋里的燈已經(jīng)亮了。小小的房屋顯得跟整個村子格格不入，好像荒山野嶺中一間古老的廟堂。我坐了一會就走了，老人這一次臉上一直掛著笑容，整個人也精神了許多。我走在回家的路上，我的心情輕松了許多，這是我最有意義的一次寒假作業(yè)。
這次社會實踐給了我一次很好的社會生活體驗機會，讓我看到了孤寡老人的孤獨和社會對他們照顧的不夠。增強了我的社會責任感，身為一個大學生不僅要有努力學習,好好工作的決心孤更要有為社會,為祖國分擔壓力的行為。同時這次社會實踐也讓我品嘗到了幫助別人所獲得的樂趣。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十五
這次去到養(yǎng)老院參加活動，我內心是非常有感觸的，作為名大學生，我認為自己還是缺乏這種實踐的，有的時候總是在自己做自己的事情，大學生活很多人都說過的很枯燥，但是我想是他們沒有找到自己的方向，沒有找對自己應該去做什么？知道自己應該去做什么的時候，其實還是非常有意義的，大學是鍛煉自己的一個平臺，是成長自己的一個品，更加是改變自己的一個平臺，我們應該去經(jīng)歷更多的事情，去磨礪下自己，這次去到了敬老院，我認為這是給我的一個機會，我認為在這個活動當中，我接受到了很多事情，我也在這個過程當中，有了一些不同的感受，這對于我來講是非常寶貴的。
首先因為長期在學校沒有參加過類似的活動，只是自己做著自己的事情，或者說做一名大學生應該做好的事情，沒有嘗試過別的經(jīng)歷，我認為有的時候自己也是非常缺乏這種經(jīng)歷的，更加應該去主動的參加這類活動，這對我自己來講是一個非常好的收獲，我認為以前我的大學生活還是不夠圓嗎？現(xiàn)在我正在朝著一個圓滿的大學出發(fā)，我時刻都在為自己所做的事情了，感到驕傲，再接下來的學習當中保持好狀態(tài)，迎接新的工作，應覺新的生活，一切都是有序發(fā)展的，一切都是應該按照原本的去落實的，有些東西不應該只有一兩句話，說的清楚，更多的是要有一個好的心里準備，去參加這次活動，我是收獲很多的，大學生活當中從來沒有體驗過這種事情，總是感覺自己有很多東西沒有經(jīng)歷，這次我是真的收獲很多，我認為自己在這個過程當中積累了一些，以前沒有過的經(jīng)驗，記得過了以前沒有過的一些東西，真的很感激學校，真的很感激這次的活動。
去到了敬老院，我認為自己接觸最多的還是跟這些老人們在聊天，了解到他們現(xiàn)在的一些狀態(tài)，了解到他們在敬老院的一些生活情況，這些東西都是以前沒有去想過的，生活當中有很多細節(jié)是我們應該去接觸的，是我們應該主動的去接受他，有些東西我們一定要去看一看，就像這次去造來敬老院，我也是看到了一些不一樣的事情，看到了老人們在敬老院的一個真實生活狀態(tài)，我們作為一名大學生，對于這個社會的了解其實不夠多，我們在從生活當中的點點滴滴積累的那一些東西還是不夠，這次去到津島，或許對于我來講是一個非常可貴的事情，有利于我去了解現(xiàn)金的這個社會百態(tài)，去到了敬老院之后，我也進一步的了解了這些，一整天下來都在跟老人們了解相關的事情，我認為從這些老人生可以了解到很多信息，有些東西不是自己覺得很枯燥，就不去作為對于對于我們來講也是一種對于我們來講也是可以了解到的信息的信息的，我感覺這次活動很感激學校的組織，我真的收獲頗多。
養(yǎng)老院院長心得體會篇一
近年來，隨著我國人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老院行業(yè)迎來了快速發(fā)展的機遇。然而，面對規(guī)模不斷擴大的養(yǎng)老院行業(yè)，如何提升副院長們的管理與服務水平，成為了擺在我們面前的一道難題。為此，我有幸參加了一次養(yǎng)老院副院長的培訓班，取得了豐富的經(jīng)驗和新的認識。在這次培訓中，我學到了許多有關管理和服務的知識，也對自己的工作做了全面的反思，讓我對養(yǎng)老院的發(fā)展充滿了信心和動力。
首先，培訓中的專業(yè)課程讓我對養(yǎng)老院管理有了更深入的了解。在培訓課程中，我們學習了養(yǎng)老院的組織結構與管理體系，了解了各個部門的職責和協(xié)作機制。同時，課程還介紹了一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院管理經(jīng)驗和案例，以及如何應對常見的管理問題。通過學習和討論，我認識到副院長要具備堅定的領導力和協(xié)作能力，能夠合理分配資源，確保養(yǎng)老院的正常運行。這些專業(yè)課程不僅豐富了我的管理知識，也讓我對如何提升自己的管理水平有了更明確的目標。
其次，培訓中的實地考察讓我深刻感受到了養(yǎng)老院服務的重要性。在培訓期間，我們參觀了多家養(yǎng)老院，并與院長、護理員等員工進行了深入交流。通過親身體驗，我意識到老年人對于養(yǎng)老院的期望并不僅僅是安身之所，更是希望從中尋找到關懷和溫暖。因此，作為副院長，我們要時刻關注養(yǎng)老院的服務質量，提升員工的服務意識，讓老年人在養(yǎng)老院中感受到家的溫暖。為此，我計劃在我回到養(yǎng)老院后，加強員工的培訓與激勵，提升養(yǎng)老院的服務品質。
此外，培訓中的團隊合作讓我明白只有團結協(xié)作，才能讓養(yǎng)老院朝著良性發(fā)展的方向前進。在培訓中，我們分為小組進行了一系列的項目合作。通過小組合作，我們共同解決了一些困難和問題，收獲了不少成功的經(jīng)驗。這讓我深刻認識到，作為副院長，只有與同事們建立起緊密的溝通和合作機制，共同推進養(yǎng)老院的發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我將在回到養(yǎng)老院后，積極推進團隊建設，提升團隊成員的凝聚力和協(xié)作能力，共同打造一個高效務實的團隊。
最后，培訓中的心靈課程讓我對以德治院有了更深刻的理解。在培訓中，我們還學習了如何關懷老年人的心靈需求，如何建立和諧的人際關系。這些課程深深觸動了我內心的柔軟，讓我更加明白，關愛是工作的出發(fā)點和落腳點。在我回到養(yǎng)老院后，我將積極組織一些精神文化活動，為老人們提供更多的精神慰籍和關心。
總之，在這次培訓中，我不僅學到了管理知識，也明確了提升服務水平的方向。作為養(yǎng)老院副院長，我將始終堅持以老人需求為導向，提供優(yōu)質的服務，為老人提供一個溫馨舒適的家。同時，我也認識到自己的不足之處，將持續(xù)學習和提高自己的管理和服務水平。我堅信，通過我的努力和團隊的共同努力，我們的養(yǎng)老院一定能夠更好地滿足老人的需要，為老年人的晚年生活帶來更多的溫暖和幸福。
養(yǎng)老院院長心得體會篇二
周六我們去了養(yǎng)老院，養(yǎng)老院的環(huán)境不是很好。剛走進養(yǎng)老院，心里有種說不出的感覺。里面都是八、九十歲的老人，有的在輪椅上半躺著;有的坐在門口，呆呆地望著我們;也有一些身體硬朗的老人拄著拐棍正打算出來曬太陽。
當我們走進他們，才發(fā)現(xiàn)，他們有的看不清楚東西，有的聽不清楚，有的說不清楚。但是我們都耐心的與他們交流，不管他們說的自己是否認同，也不管自己是否聽清，更不管他們一再重復同樣的話題。這一切，一切，只因他們是老人。其實，自己在攙扶有些老人的一剎那心頭掠過一絲猶豫，但很快就意識到，這是我們應有的一種責任，一種義務。我們在問及他們子女多長時間來看他們一次的時候，老人的眼神里掠過一絲憂傷，但還是說自己在那過的很好，只要子女經(jīng)常打電話就行了，還很開心的談及其孫女給他打電話的事，從頭到尾，老人都沒有正面回答我們的問題，我們也不好再提。
我們把老人都攙扶到外面，曬曬太陽。院子里，有的在給老人剪指甲，有的在給老人捶背，有的在按摩，看的出，許多老人都很開心。其實，我覺得老人的要求并不高，只要大家在一起，熱熱鬧鬧的，他們就會很開心，不管我們和他們談論了什么，談論了多少。因為這讓他們覺得還有人關心著他們，他們并沒有被遺忘。其實，這些老人大部分是不喜歡看節(jié)目的。在外校的學生表演節(jié)目的時候，老人寧愿和我們嘮嗑，在我們提到節(jié)目的時候，老人并沒有任何開心的表情，幾乎沒有看表演的節(jié)目。因為這些節(jié)目大都是歌曲，有的是武術。但這都不是老人所喜歡的。他們有的看不清楚，有的聽不清楚，有的根本不能行動。這怎么可能引起他們的興趣呢。我們中的一個女孩兒說大部分老人都喜歡戲，不喜歡歌，這個女孩兒還說到學校之后，就去學戲。她的這番話，挺讓我感動的。
在我們臨走的時候，有些老人拉著我們的手，一遍又一遍地說著：下次還來啊，下次還來啊。還有些老人，一遍又一遍地說著自己的.房間號，并且一再強調讓我們記得。從老人的臉上，我們看到了一絲幸福，還有，不舍。我們把老人送回各自的房間之后，就到了外面集合。
是的，他們是一些孤獨的老人，想要親情，想要被人注意，被人尊重，被人關心。他們心疼自己的子女，理解自己的孩子們，寧愿一個人承擔這像是被拋棄的苦澀和辛酸。當你看到這的時候，請想想：您有多長時間沒有回家看望自己的爸爸媽媽了......所以，當我們閑下來的時候，一定要記得：常回家看看，回家看看自己的爸爸媽媽，他們可能也在無時無刻地想著自己，這也是給爸爸媽媽最好的禮物。愿天下父母親健康長壽!
最后，我希望，志愿者活動能夠波及更廣闊的范圍，讓更多的老人感受到我們的關心和照顧。讓他們欣慰地知道，社會還有愛，至少，還有我們。
養(yǎng)老院院長心得體會篇三
今天，我們談論的話題是養(yǎng)老院院長的營銷心得體會。隨著人口老齡化的趨勢，養(yǎng)老院的需求也在不斷增加。如今，養(yǎng)老院的市場競爭也越來越激烈。因此，養(yǎng)老院院長需要通過不同的方式吸引潛在客戶。在這篇文章中，我將分享一些成功的營銷策略，幫助院長們提高養(yǎng)老院的知名度和聲譽。
第二段：重視品牌建設。
品牌建設是養(yǎng)老院營銷的核心之一。養(yǎng)老院需要構建出獨特和專業(yè)的品牌形象。在市場營銷方面，養(yǎng)老院院長應該針對目標客戶進行市場調研，確定自己的品牌定位，確保自己的品牌能夠吸引潛在客戶的目光。透過網(wǎng)站、社交媒體，建立官方微信、微博和網(wǎng)站維護信息平臺等形式擴大品牌對消費者的影響力。一個成功的品牌，將使養(yǎng)老院在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
第三段：提供高質量的服務。
在養(yǎng)老院營銷中，提供高質量的服務是一種非常重要的策略。當客戶質詢我們養(yǎng)老院的服務項目時，我們應該給他們一個詳細的介紹，讓他們真正了解我們的所有服務內容，而不是只關注床位的組成和價格。同時，養(yǎng)老院的服務人員必須具備專業(yè)技能和耐心，對于老人的需求，能夠從心理和生理上給予關愛和照顧。這些高質量的服務將幫助養(yǎng)老院提高客戶對服務的滿意度，良好的口碑將有助于養(yǎng)老院的市場推廣。
第四段：建立高效的管理體系。
養(yǎng)老院營銷的另一個關鍵因素是建立高效的管理體系。院長應該制定明確的工作計劃和任務分配，優(yōu)化各項管理流程。同時，建立健全的人力資源管理制度，雇傭經(jīng)驗豐富的員工，建立團隊合作文化，在外界看來，一家合理規(guī)劃，管理系統(tǒng)完善的養(yǎng)老院給客戶留下深刻的印象，可以有效提高營銷效率。
第五段：結語。
在養(yǎng)老服務行業(yè)，擁有一套科學的營銷策略是很有必要的。養(yǎng)老院院長應該嘗試創(chuàng)新，發(fā)掘出適合自己養(yǎng)老院的營銷策略。在營銷的過程中，重視品牌建設、提供高質量的服務和建立高效的管理體系，將會對養(yǎng)老院的營銷和客戶口碑產生重大的影響。我們相信，只有掌握正確的營銷策略，才能獲得更多的客戶，使養(yǎng)老院持續(xù)發(fā)展。
養(yǎng)老院院長心得體會篇四
隨著我國老年人口規(guī)模的不斷增大，養(yǎng)老問題日益引人關注。目前，社會上已經(jīng)涌現(xiàn)出了眾多養(yǎng)老機構，而這些機構需要進行合適的營銷策略以獲得更多的用戶，為此，養(yǎng)老院院長要有營銷心得。
第二段：了解用戶需求。
在制定營銷策略之前，養(yǎng)老院院長必須了解用戶的需求，仔細研究目標用戶的特點，以及他們所關注的問題。老年人的需求是多方面的，例如飲食、住所、安全、醫(yī)療、娛樂等，養(yǎng)老院院長需在這些方面為用戶提供優(yōu)質的服務。
第三段：建立品牌形象。
建立品牌形象對于一家養(yǎng)老機構尤為重要，它能夠給用戶留下不錯的第一印象，從而吸引用戶的注意力。品牌形象包括養(yǎng)老機構的名稱、標識、標語、網(wǎng)站、介紹等等。這些元素要符合養(yǎng)老機構的定位和理念，同時能夠吸引用戶的眼球。
第四段：提供差異化服務。
為了贏得用戶的信任并持續(xù)提高用戶滿意度，養(yǎng)老院院長需要提供差異化服務。這意味著，他們需要從其他競爭機構中區(qū)分開來，提供更加個性化、符合用戶需求的服務。例如，為老年人量身定制飲食方案、定期提供健康課程、提供各類文化娛樂活動等等，都是一定程度上的差異化服務。
第五段：營銷策略具體實踐。
養(yǎng)老院院長需要選擇一些有效的營銷策略，從而擴大知名度，達到銷售目標。他們可以通過多種途徑宣傳自己的優(yōu)勢和特點，例如制作海報、廣告宣傳、客戶口碑營銷等，把養(yǎng)老院的服務和優(yōu)勢展示在人們面前。除此之外，他們還可以借助網(wǎng)絡營銷等新興媒體，將機構介紹到更多的用戶當中，不斷增強市場的影響力。
結語：
鑒于老年人群體的特殊性，養(yǎng)老機構需要根據(jù)自身特點制定相應的營銷策略，建立更好的品牌形象，并為用戶提供更多差異化服務，以贏得用戶的信任和支持。營銷策略不是一成不變的，需要在實踐過程中不斷改進和進行優(yōu)化，才能將老年人照顧得更好，為社會做出貢獻。
養(yǎng)老院院長心得體會篇五
隨著社會的進步和人口老齡化的加快，養(yǎng)老院的重要性也日益凸顯。作為養(yǎng)老院的副院長，提高管理能力和專業(yè)素養(yǎng)是非常關鍵的。近期，我參加了一次養(yǎng)老院副院長培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我獨立思考、深入探討和學習了許多與養(yǎng)老院管理相關的專業(yè)知識。在培訓的過程中，我不僅增長了見識，更加深刻地認識到了自己在管理上的不足之處。接下來，我將分享我在培訓中所得到的心得體會。
首先，培訓使我意識到要從心態(tài)上全面調整自己。作為一名副院長，在養(yǎng)老院工作中經(jīng)常面臨各種各樣的困難和問題。在培訓中，我認識到一個良好的心態(tài)對于管理的重要性。只有積極樂觀的心態(tài)，我才能夠以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，更好地面對困難和挑戰(zhàn)。同時，培訓也教會了我如何化解工作中的壓力，保持良好心態(tài)，不讓負面情緒干擾到工作和生活。
其次，培訓讓我對養(yǎng)老服務的專業(yè)性有了更深的理解。在養(yǎng)老院工作中，我們不僅需要提供基礎的日常生活照顧，更要關注老人的身心健康和生活質量。培訓中，我了解到了老年人的特點和需求，學習了如何進行個性化護理和診療，以及如何應對老年人常見疾病和意外情況。這對我在實際工作中的指導和應對能力的提升有著深遠的影響。我將運用培訓中學到的專業(yè)知識，為老人提供更全面、更周到的服務。
第三，培訓加強了我與團隊的溝通和協(xié)作能力。養(yǎng)老院是一個大家庭，各個部門之間需要相互配合，形成合力。培訓中，我通過與其他副院長進行交流和討論，了解到不同養(yǎng)老院管理實踐的優(yōu)劣之處，從中獲得啟發(fā)和經(jīng)驗。同時，培訓也組織了一系列團隊合作活動，鍛煉了我們團隊的凝聚力和協(xié)作能力。這些經(jīng)歷讓我認識到，只有通過良好的溝通和合作，我們才能高效地完成工作任務，為老人提供更好的服務。
第四，培訓提高了我在組織和管理方面的能力。作為副院長，我不僅要管理好自己的團隊，還要協(xié)調各個部門之間的關系，保持養(yǎng)老院的正常運轉。在培訓中，我學習到了科學的管理理念和方法，掌握了組織規(guī)劃、協(xié)調、執(zhí)行和監(jiān)控等方面的技巧。這些知識和技能的學習，讓我對養(yǎng)老院的管理有了更清晰的認識，也提升了我在管理崗位上的能力和水平。
第五，培訓激發(fā)出我對養(yǎng)老事業(yè)的熱情和責任心。在培訓中，我不僅與一些優(yōu)秀的養(yǎng)老院副院長進行了交流，還聽取了一些老年人的心聲和需求。這些經(jīng)歷讓我更加深刻地認識到，養(yǎng)老院事業(yè)是一項具有社會責任和意義的工作。我心里明白，作為副院長，我要為老人們提供一個溫馨、舒適的居所，關注他們的身心健康和幸福感。這個使命和責任讓我倍感自豪，更加堅定了我在養(yǎng)老事業(yè)上的攜手前行的決心。
通過這次養(yǎng)老院副院長培訓，我不僅擴寬了視野，強化了自己的專業(yè)素養(yǎng)，更重要的是，認識到了自己的不足之處。我相信，在今后的工作中，只要不斷提升自己的能力，保持積極向上的心態(tài)，我一定能夠更好地為老人們服務，為養(yǎng)老事業(yè)貢獻自己的力量。我將用實際行動踐行培訓中所學，不斷提高自我，以更高的標準要求自己，為養(yǎng)老院的發(fā)展和老人們的幸福努力奮斗！
養(yǎng)老院院長心得體會篇六
近年來，社會老齡化問題日益凸顯。為解決老年人的生老病死等各種問題，養(yǎng)老院猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。但是，養(yǎng)老院究竟是怎樣的呢？為了了解這個問題，我參加了一次走訪養(yǎng)老院的活動，以下是我的心得體會。
第一段：走訪前的想法和準備。
在走訪養(yǎng)老院之前，我對養(yǎng)老院這個地方已經(jīng)有了自己的一些想法。認為老年人被送到養(yǎng)老院，代表著他們失去了自由，變得孤獨和無力。然而，這次走訪改變了我的看法。我準備了一些常用的生活用品和在外出旅游時常用的藥品，另外也為養(yǎng)老院里的老人們準備了一些小禮物，希望他們能夠感受到社會的溫暖和關懷。
第二段：走訪中的感受。
當我走進養(yǎng)老院，走訪了幾位老人，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的。養(yǎng)老院里的老人們并沒有像我想象的那樣孤獨和無助，他們有著自己的朋友和伴侶。他們有一個寬敞的活動空間，可以做自己喜歡的事情，例如打牌，唱歌和跳舞。此外，他們還有固定的醫(yī)生和護士，每天有時刻關注著他們的身體狀況，讓我感到很安心。
第三段：老年人的心聲。
在和老人們交流的過程中，我了解到了他們的一些心理需求。許多老人渴望著更多的關注和關愛，希望自己的子女和親朋好友能夠更多的來探望他們。此外，他們也希望養(yǎng)老院的設施和服務更加完善，能夠讓他們更加舒適地生活在養(yǎng)老院里。
第四段：家庭養(yǎng)老。
走訪養(yǎng)老院之后，我開始思考著正確的態(tài)度和方法去對待養(yǎng)老這個問題。許多老人不希望被孤獨地送到養(yǎng)老院里，他們希望能夠和自己的家人在一起生活。因此，我認為在養(yǎng)老這個問題上，應該以家庭養(yǎng)老為主，將老人們和家人團聚，讓他們在家庭的溫暖下享受自己的晚年生活。
第五段：結語。
這次走訪養(yǎng)老院的活動讓我反思了許多，也重新審視了自己以往的觀念。我了解到養(yǎng)老院里的老年人并沒有那么可憐和無助，相反，他們也有自己的樂趣和自由。在以后的生活中，我將會更加愛護和關心老年人，讓他們感受到社會的溫暖和關懷。
養(yǎng)老院院長心得體會篇七
養(yǎng)老院長作為一個重要的職務，承擔著為老人提供安全、舒適和快樂生活的重任。為了提高養(yǎng)老院長的管理能力，社會各界開展了一系列的培訓活動。近日，我有幸參加了一次養(yǎng)老院長培訓班，培訓內容涵蓋了許多實用的知識和技能，令我受益匪淺。以下是我的心得體會。
首先，養(yǎng)老院長需要具備豐富的專業(yè)知識和技能。在培訓班中，我們學習了老年心理學、養(yǎng)老護理、康復醫(yī)學等相關學科的基本知識。這些知識對于我們了解老人的生理和心理特點，提供適宜的照護和服務非常重要。只有通過對老年人的深入了解，才能給予他們最恰當?shù)膸椭完P懷。同時，我們也學習了一些常見的養(yǎng)老護理和常見疾病的處理方法，這為我們解決老人健康問題提供了有力的保障。
其次，養(yǎng)老院長需要具備良好的管理能力。一家養(yǎng)老院的管理直接關系到老人的生活質量和員工的工作效率。在培訓班中，我們學習了養(yǎng)老院的組織管理，包括人員招聘、培訓與考核、資源配置等等。養(yǎng)老院的管理面臨著各種復雜的情況，只有通過合理的人員配置和資源調配，才能使養(yǎng)老院運轉良好。另外，我們還學習了溝通與協(xié)調、團隊建設等管理技巧，這些技巧在與老人和員工的交流中起到了積極的推動作用。
第三，養(yǎng)老院長需要具備細心和細致的工作態(tài)度。養(yǎng)老院的工作涉及到人的身心健康，關乎到老人和家屬的利益，所以我們必須保持對每一位老人的關注。在培訓班中，我們學習了觀察老人的生活習慣、喜好和病癥，通過及時發(fā)現(xiàn)和解決老人的問題，為他們提供更好的生活質量。另外，我們還學習了在工作中的詳實記錄和合理規(guī)劃，這有助于提高我們的工作效率和準確性。
第四，養(yǎng)老院長需要具備愛心和耐心。老年人的身體機能逐漸衰退，他們需要更多的陪伴和關懷。作為養(yǎng)老院長，我們要時刻關注老人的情緒和需求，給予他們溫暖的陪伴和關愛。在培訓班中，我們學習了如何與老人建立良好的關系，如何適度地關心和安撫老人，在溝通中展現(xiàn)出尊重和關懷的態(tài)度。只有通過真心與老人相處，才能獲得老人的信任和能夠更好地照顧他們。
最后，我認為參加這次養(yǎng)老院長培訓班給我最大的啟示是養(yǎng)老事業(yè)需要全社會的共同努力。老齡化是一個全球性的問題，需要全社會共同關注和努力。養(yǎng)老院長作為養(yǎng)老事業(yè)的中堅力量，不僅需要具備專業(yè)的知識和技能，還需要有愛心和耐心。我們應該加強對養(yǎng)老事業(yè)的宣傳和投入，營造一個關愛老人的社會氛圍。只有通過集體的努力，才能為老人創(chuàng)造一個幸福、快樂、安心的晚年生活。
綜上所述，參加養(yǎng)老院長培訓班是一次收獲頗多的經(jīng)歷。通過學習養(yǎng)老知識和管理技能，提高了自身綜合素質和專業(yè)水平。與其他養(yǎng)老院長的交流和互動，擴寬了視野，增進了友誼。我相信，只要我們發(fā)揚“仁愛、關心和勇于承擔責任”的精神，為扎根養(yǎng)老工作而努力，在養(yǎng)老事業(yè)中必將成為一名出色的養(yǎng)老院長。
養(yǎng)老院院長心得體會篇八
隨著人口老齡化趨勢的加劇，養(yǎng)老院的建設和管理也變得越來越重要。為了提高養(yǎng)老院的服務質量和管理水平，我參加了一次養(yǎng)老院長培訓。這次培訓給我留下了深刻的印象，讓我對養(yǎng)老院的理念和管理方法有了更深的認識。以下是我在培訓中的心得體會。
首先，養(yǎng)老院應注重人性化管理。在培訓中，我們學到了許多關于人性化管理的方法。比如，在養(yǎng)老院中，老人們往往會面臨身體和心理上的各種問題，養(yǎng)老院應該給予他們關懷和照顧。這就要求養(yǎng)老院的管理人員要善于傾聽和理解老人的需求，通過設立心理咨詢和健身活動等項目來幫助老人們度過低落的時刻。
其次，培訓中強調了養(yǎng)老院的安全管理。在養(yǎng)老院中，老人們的身體狀況較為脆弱，意外事件可能對他們的生命安全產生嚴重威脅。培訓中，我們學到了一些關于安全管理的基本知識和方法，如預防摔倒、防火、緊急救援等。通過學習這些知識，我意識到養(yǎng)老院的管理人員應該加強日常巡查和安全培訓，做好危險源的排查和隱患的整改。只有保證老人們在養(yǎng)老院的安全，才能讓他們更加放心和滿意。
第三，培訓中強調了人性化的康復護理。在養(yǎng)老院中，有些老人患有慢性病或者需要康復護理，這就需要養(yǎng)老院的管理人員能夠提供相應的服務和照顧。培訓中，我們學到了一些基礎的護理知識和技能，比如換藥、背部按摩、理療等。通過這些技能的學習和實踐，我意識到康復護理不僅僅是為了治療疾病，更重要的是要給予老人們關愛和溫暖。只有真正關心老人們的身心健康，才能夠在康復過程中取得更好的效果。
第四，培訓中還強調了養(yǎng)老院的公共衛(wèi)生管理。養(yǎng)老院中的人員密集，老人的免疫力相對較弱，衛(wèi)生管理顯得非常重要。在培訓中，我們學到了一些關于消毒、環(huán)境清潔、垃圾分類等方面的基礎知識。通過這些知識的學習，我意識到養(yǎng)老院的管理人員在衛(wèi)生管理方面要嚴格要求，營造一個清潔、舒適的生活環(huán)境。只有這樣，老人們才能夠享受到健康和舒適的生活，遠離病痛。
最后，養(yǎng)老院的人員培訓也是一項重要的內容。在培訓中，我們了解到，養(yǎng)老院的管理人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能，如養(yǎng)老護理、心理輔導、緊急救援等。培訓過程中，我們學習到了這些知識和技能，也進行了相應的實踐。通過這次培訓，我感受到養(yǎng)老院的管理人員需要不斷學習和提高自己的能力，以更好地為老人們提供優(yōu)質的服務和關愛。
總的來說，養(yǎng)老院長培訓給我留下了深刻的印象。通過這次培訓，我對養(yǎng)老院的管理理念和方法有了更深的認識。我相信，只要我們將培訓中學到的知識和技能付諸實踐，將人性化管理、安全管理、康復護理、公共衛(wèi)生管理等方面做好，養(yǎng)老院將會成為老人們溫暖的家，給他們提供更好的生活質量和關心。
養(yǎng)老院院長心得體會篇九
現(xiàn)在，在全球老年人口逐漸增多的背景下，養(yǎng)老問題逐漸成為全球關注的焦點。特別在中國，老年人口已經(jīng)占到了總人口的14.3%。為了滿足老年人的基本需求，越來越多的養(yǎng)老院出現(xiàn)在全國各地。然而，如今的市場競爭激烈，只有擁有良好的口碑和營銷策略才能吸引更多的客戶。因此，養(yǎng)老院院長的營銷心得體會非常重要。
第二段：打造品牌形象。
建立清晰的品牌形象是養(yǎng)老院院長的工作重點之一。品牌形象是客戶選擇養(yǎng)老院的重要指標。建立良好的品牌形象需要積極面對公眾，積極參與各種公益活動，提高口碑和認知度。同時，院長還需要組織一些培訓課程和舉辦研討會，以提高員工的專業(yè)素質，讓他們能運用專業(yè)技能提供更好的服務，創(chuàng)造更好的口碑。
第三段：提供精細服務。
養(yǎng)老院中居民的照顧需要是一個十分重要的問題。院長應該思考如何提供更好的服務，如何滿足老人的生活需求，如何協(xié)助老人更好地進行日常生活。例如，可以提供定制化的健身、娛樂、社交等活動，支持老人積極參加各種精神和肉體方面的活動，以提高老人的生活滿意度。這樣的服務質量不僅能夠吸引顧客，還能促進老年人的健康，贏得市場。
第四段：著眼于網(wǎng)絡營銷。
隨著時代的進步和網(wǎng)絡技術的應用，網(wǎng)絡營銷在現(xiàn)在日益重要。院長應著眼于網(wǎng)絡營銷，通過社交網(wǎng)絡、手機客戶端、微信公眾號等平臺推廣養(yǎng)老院的品牌形象。除此之外，院長還可以走進在線社區(qū)，直接進行大規(guī)模的市場推廣和定位客戶。通過互聯(lián)網(wǎng)等各種途徑，院長可以很方便地實現(xiàn)宣傳，擴大知名度和吸引更多的客戶。
第五段：倡導全員營銷。
養(yǎng)老院“全員營銷”，是實現(xiàn)營銷效果的重要方式之一。所謂全員營銷，指的是團隊中的每個人都要參與，積極地推銷產品和服務，不僅提高生產效率，還可以增加公司和個人的信任度和認同感。因此，院長應該遵循一條口訣，即“通過培訓加強人員技能，通過激發(fā)員工潛力獲勝市場”。通過加強培訓，提高員工技能和能力，營造出參與感和自信心，在此基礎上鼓勵員工一展長才，擴大業(yè)務市場。
結論。
作為養(yǎng)老院負責人，院長的營銷心得必須非常熟練，以便擴大業(yè)務，并保證客戶要求得到充分滿足。通過打造品牌形象、提供精細服務、整合網(wǎng)絡營銷和倡導全員營銷，可以滿足老年人的日常需求，進而贏得市場并為老年人提供更好的處所。對想要進入養(yǎng)老行業(yè)的人來說，了解養(yǎng)老院院長營銷心得，掌握營銷技能是實現(xiàn)市場成功的必要條件。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十
從事敬老院的工作半年有余,對敬老院的工作深有感觸，下面把我在院工作期間所見所聞和內心真實感受談談。
我以滿腔熱情，以愛心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心對待院中每位老人，并真心實意的、盡我所能的、去為院里老人做好事、辦實事，但是這樣叫老人真正理解還是實在太難，因為農村五保老人在家散漫慣了，很難適應集體生活，他們事事以自己為中心，相互嫌棄，斤斤計較，張口罵人，甚至還會動手打人，雞毛蒜皮的小事也能發(fā)展到相互動手。他們當中一部分是聾啞的、拄拐的、坐輪椅的、臥床不起的;一部分是癡、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，難以溝通的。最令人接受不了的就是那種你真心關心他、愛護他、他卻恥笑你。院中有位80多歲的趙文生老人，那天拉褲襠里了，并坐在床上打粑粑膩，我當即幫助他把床單換了，把衣褲脫掉，然后打了一盆溫水，再給他洗屁股的時候，他卻癡癡地笑，并說：“你干這種活?打死我都不會干的，我都瞧不起你。”當時我的心可以說從100度的激情降到了0度的低溫，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇涼哇涼的，強忍著淚幫他洗完，然后帶著滿腔的委屈到院長辦公室去了。進屋便說：“院長，您再加多少錢，這活我也不干了，真是一種精神摧殘和精神虐待?！蔽腋杏X自己完全崩潰了，內心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院長講述了一遍，并把長期以來內心積累很久的苦楚和院長徹底傾訴。
院長聽完以后，很平和的向我微笑，并點頭表示理解，然后說：“你不是有信仰嗎?這才是考驗你的時候，如果這點委屈你都受不了，那你所謂的信仰不是紙上談兵了嗎?只有在這種環(huán)境下才能歷練你，才能磨練你的意志，才能鍛煉你的堅強，將來你才能更優(yōu)秀，更出類拔萃，這是一種境界啊!你的工作一半是工資，一半是愛心，愛心是無法用金錢衡量的呀!他畢竟是80多歲平且糊涂的老人，正因為你身上具備愛心、善心，所以，我才把你留下任用，把老人交給你。否則，你給我多少錢，我也不會把老人交給你的，你的難處我理解，你只是一時沖動，想向我來傾訴而已，你的愛心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通過這種磨練，你會繼續(xù)干得更好?！痹洪L一席話，頓時叫我這七尺男兒淚流滿面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二話沒說擦擦眼淚，立刻回去洗臟衣服去了。以后，類似這樣的事又碰到許多，但是想起院長的話心里就平和多了，也就能欣然接受了。還有一部分是有頭腦有能力的老人，院里就合理利用，由他們形成了院民委員會，并組成勞動小組、衛(wèi)生小組、管理小組等由他們親自處理院里一切事情，餐廳所進食物就由王紹忠(保管員)老人親自把關、驗稱，這樣既發(fā)揮了老人余熱，又調動了老人進取的積極性。
這里的工作繁瑣枯燥而又復雜，累心又累身，沒有什么大事業(yè)、大成就，有時候天天面對老人心里很壓抑，但是，每當看到院里老人那張滿意而又幸福的笑臉時，我的內心又特別的愉悅和高興。院長每周三都親自給全體院民和工作人員開大會，首先給老人讀報，并講一些起居、飲食、養(yǎng)生小常識，然后總結一下院里大事、小事和院里最近的動態(tài)，并獎勵一部分老人，剩下時間就苦口婆心的給老人講什么事情是對的，什么事情是錯的，應該怎樣做，叫他們辯清是非，提高全民素質、覺悟。教育院民有集體責任感、榮譽感、愛院如家，為人要忠厚、善良、寬厚、仁德，并給老人編制口號：
20xx年口號是：“團結、和諧”
20xx年口號是：“友愛、互助”
20xx年口號是：“幸福=珍惜+感恩”。
通過每周的學習，老人的變化很大，進步很多，以前那種冷漠、自私、打架罵人現(xiàn)象漸漸離他們遠去，而相互攙扶、關心愛護、幫助的景象便呈現(xiàn)在眼前。
院長任何事情都以身作則去帶動工作人員，要求我們一切都從自身做起。對待老人用院長的一句話就是：“一半是工作，一半是愛心，”在這里的工作人員在院長的愛心帶動下，都能盡職、盡責、盡心、盡力、為老人做事，無論從飲食起居還是看護醫(yī)病，都是把老人當做自己父母看待。這里的工作人員很辛苦，他們不分晝夜24小時不離人，值班守護，這里的奉獻精神美不勝舉，真是平凡的崗位，更能譜寫愛的贊歌。使“老有所終，矜寡孤獨，廢疾者皆有所養(yǎng)”在這里是真正體現(xiàn)，我感覺這才叫“真愛”。今天所寫的是我發(fā)自內心的早就想表達的真實的感受。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十一
我在去養(yǎng)老院參加志愿活動之中，也是感受到社會還是有挺多的人會去幫助他人，同時也是有很多的人是需要關心，需要幫助的，在這次的志愿活動之中，我也是有一些感觸體會，自己也是會在以后繼續(xù)的做這些志愿活動，去幫助他人。
在決定去養(yǎng)老院的時候，其實我是有些忐忑的，畢竟之前我是沒有參加過這一類的活動，而且自己也是不懂得如何的去和老人打交道，不知道自己能不能做好，不過經(jīng)過了嘗試，自己也是很好的把這次活動給做好了，我是分配了和老人聊天的，開始我還是挺擔心的，但是漸漸的和老人聊起來，我也是找到了一些話題，而且老人也是愿意和我說話，后來活動快結束的時候，老人說感謝我們去看他們，有人陪著說說話真的很好，我也是感到有些心酸，很多老人都是失去了子女，或者是直接沒有子女的，所以晚年的生活都是過得不是很好，在養(yǎng)老院雖然物質方面是不缺什么的，但是精神生活卻并不是那么的如意，而且能一起說話的也是不多，雖然老人們自己也可以聊天，但是長久的相處，其實也是沒有什么太多的好聊的，而我們的到來，卻是給他們的精神生活添加了色彩。
在這次活動之中，我也是看到其他的志愿者是非常熱情的，不是抱著完成活動的心態(tài)在做事情，而是很好的去把工作給做好了，而且也是我在了解之中知道，很多人是多次的來到養(yǎng)老院做這個志愿的活動，作為大學生，其實我也是要多做一些，為社會去做多一些貢獻，并且我也是在這次活動之中感受到幫助他人是非?？鞓返囊患虑?，雖然自己沒有什么太大的收獲，但是付出了，自己的心靈卻是收獲很大，更加的充實，更加的懂得這個社會的溫暖，以前的時候我覺得要去社會真的不容易，畢竟我也是去做過兼職，知道社會的艱辛，但是多做一些溫暖的事情，自己也是可以感覺到，挺不一樣的，并且我也是通過這次的養(yǎng)老院活動，讓自己明白，做志愿的活動，是我喜歡做的事情。
活動雖然是結束了，不過下次我依舊還是會來參加，會多去陪陪老人，多去幫助在社會上需要幫助的人們，讓溫暖繼續(xù)的傳遞下去，讓自己的精神生活更加的充實和豐富。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十二
姓名：
學號：js1002216。
班級：10級財管2班。
學校派發(fā)了做義工的任務，我就想到了的家鄉(xiāng)的敬老院。家鄉(xiāng)的敬老院本來是在鎮(zhèn)上醫(yī)院里的，但由于鎮(zhèn)中心太過繁鬧，由前幾年遷到了鎮(zhèn)的西南一處地方，那里比較安靜，適合老人們靜養(yǎng)。
到處打聽敬老院的具體位置，幾經(jīng)波折才找到那個地方?？吹骄蠢显旱拇箝T，不禁感覺有些凄涼。站在大門口，心情很是忐忑，不知道該如何說明來意。進去就找了管理人員，說明了來意，管理人員對我表示歡迎，接著就是引導我先了解一下敬老院。從大門進，便可以看到進入宿舍的小院門，上面掛了牌子，“金湖縣銀集鎮(zhèn)敬老院”、“金湖縣金菱殘疾人庇護安養(yǎng)所”、“省文明敬老院”、“江蘇省關愛工程”等，穿過那個小院門，走廊里有兩塊黑板，一塊上面寫了康復知識，一塊寫了一周食譜和管理人員的相關介紹。在往前走幾步，就能看見宿舍了，還有就是一些老人們在聊天散步。我想我的主要任務就是我主要的任務就是打掃衛(wèi)生，整理餐廳，陪老人聊天等。其實那些老人都是些很孤獨的人，宿舍也透露著一股孤獨的味道。一般一個宿舍兩張床，有些性格孤僻的老人會一人住一間，但難免真的更孤單了。剛進宿舍就感覺宿舍亂糟糟的，生活用品也是堆放地不整齊。老人行動不便，不能及時打掃衛(wèi)生和及時曬棉被，宿舍就有一種霉味，當然還有一種老人味，說實話，不好聞，不過我還能接受，因為家里也有老人，且應尊重他們。我呢，先幫他們把棉被抱出去曬曬，然后打掃地面，幫他們整理一下床鋪和生活用品。看了看積滿灰塵的窗戶，我就去跟管理員要了盆和抹布去擦窗戶，畢竟要過年了，想幫他們洗去舊年的塵埃。由于宿舍還是挺多的，就先打掃幾個宿舍，之后的每天打掃一點?？熘形绲臅r候我就轉移陣線啦—敬老院的餐廳。和正在做飯的兩位阿姨打了招呼，她們也正在準備老人們的午飯?？戳艘幌虏蛷d，里面墻上有“敬老院是我家”幾個大字，打翻的窗口也有兩排字：“文明就餐”、“禮讓三先”。有兩排桌子，我先整理好桌子椅子（其實我做的工作平時都有管理人員做，既然我來了，就要主動先做啦?。?，然后再將桌子擦一遍，這有利于衛(wèi)生。做完這些就差不多快到中午了，由于只能中午飯我是回家吃的，所以就沒有拍到老人們一起就餐的情景啦！
每天下午我就按時去敬老院，老人們飯后一般就是在院子里逛逛，有些精神不錯的在下棋啊什么的，最多的，還是一些老人坐在那邊發(fā)呆，好多一發(fā)就是半天的。附近有一個小街，有些身體不錯的老人還會騎著三輪車去小街買些東西什么的。我將我自家種植的中藥木瓜送給了老人們，并告訴他們把木瓜放在枕邊可以預防抽筋，如果條件允許還可以切了泡酒喝，可以治療風濕關節(jié)痛，他們很開心。我陪他們聊天，有些耄耋老人聽不大清楚，感覺挺悲涼的，最起碼的溝通都成了問題。到了大概三四點鐘，我就幫他們收被子啦！還別說，那么幾十床被子抱完再收拾好我就已經(jīng)累的快不行了。不過，我很喜歡做這些事情，就是在學校做志愿者的時候，去看望烈士塔的孤寡老人，我也是動手最勤快的人，因為就是想盡自己的綿薄之力去幫助他們，讓他們感到一絲溫暖，畢竟我們也是要老的。
在敬老院的幾天很快就過去了，感覺很是不舍。離別時一種酸楚涌上心頭，雖然有些老人還叫不出我的名字，但是當他們每次見到我都會笑時，幾天的勞累也會隨之消失。不想打擾他們靜謐的生活，找了一位身體還不錯的老人合了影，只剩幾顆牙齒的老人笑容依舊燦爛，我希望，他們能一直燦爛下去。
回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是他們依然保持了一份堅強、樂觀的心態(tài)，在生活中老有所為。那么作為后輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻出自己的應有力量吧。慰問活動結束了，我覺得回校后會發(fā)動更多的同學參與到獻愛心的活動中，進一步提高自己的實踐能力，培養(yǎng)關愛生命、服務他人的美好情操，為構建和諧社會貢獻青春和力量。
傳統(tǒng)美德，腿腳不利索，年過七旬。
xxxxxxxxxxxx學校。
題目：敬老院之行活動感想xxx。
學院專業(yè)：學號：xxxxx。
指導教師：
2012年10月30日。
敬老院之行活動感想。
摘要：在課余時間，學院青少年志愿者協(xié)會組織了去前山敬老院看望和慰問老人的活動。通過這次活動，我學習到許多新的知識，更好地認識了世界，認識了人生。生活在當下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學會關心別人，學會奉獻愛心。在與老人的交談當中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關心與呵護，因此我們需要奉獻出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構建和諧社會貢獻一份微薄之力。
關鍵詞：志愿者、社會服務、敬老院。
在此次活動前，我們各個部門進行了分工策劃，而我們部門所負責的是游戲的環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)的策劃的中，我們可真是絞盡腦汁，因為要考慮到老人們的身體狀況和條件，又要考慮到如何讓老人們也參與到我們的游戲中，和我們一起享受其中的樂趣。我們日夜思索，終于我們想到了一個“我拋你接”的游戲，游戲規(guī)則：游戲分兩組比賽，每一組各有一位爺爺（奶奶）配合我們的志愿者，由志愿者拋球，爺爺（奶奶）負責拿著籃子接球，所接到的球多的那組獲勝。想好游戲，我們便準備好一切材料，滿心期待著和爺爺奶奶們歡樂地游戲一場。
活動當天，當我一進門,從未去過敬老院的我，看著年邁孤獨的甚至是身患疾病的老人們時,心里的第一個感覺是:難受!這次去敬老院,我以為那些老人會是像敬老院官網(wǎng)里看到的那樣幸福地頤養(yǎng)天年的,但當我看到現(xiàn)實的情況時,當有老人告訴我說他們常吃不飽,吃的食物也沒什么營養(yǎng)時,心中是一種難以抑制的心酸,那些為兒女操勞了大半生的老人們,如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。
活動中,通過跟爺爺奶奶們的交談，我深深地感受到了老人們對子女的思念。雖然，我已經(jīng)盡量不提及他（她）們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，但是老人們似乎只想說說自己的子女。其中有個奶奶，她一直跟我說著她兒子的生活情況、工作情況，兒子及時她的驕傲和她的希望，還說明天就要回家了，她的兒子在家里等著她呢！她說得是如此的輕松，如此的喜悅，但背后的是怎樣的情況我也是一無所知，這位奶奶是否真的明天就回家享福了呢？想想，陣陣心酸涌上心頭。
此外組織者還為老人們安排了節(jié)目,有小品、舞蹈、歌曲，自然還少不了老人們最愛的粵劇，以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。個唱,合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮,有幾個老人唱歌還挺厲害的,唱到都不想停了，那勁不輸給我們這幫年輕的大學生。這或許達到了胡書記提出的“老有所樂,老有所成”吧。
最后，到了我們所負責的環(huán)節(jié)，在精彩的表演后，老人們已經(jīng)其樂融融了，當我們提出一起玩游戲時，老人們都鼓掌叫好，并表示愿意配合。期間，我們按原先分工好的，有的拋球，有的協(xié)助爺爺（奶奶）接球。在經(jīng)過幾輪的比賽后，無論是輸贏，我們都給參加游戲的爺爺（奶奶）頒發(fā)了獎品。老人們都十分活躍，比我們預期的效果好得多了，雖說我們此行是為了給敬老院的老人們添些快樂，但是事實上，老人們也給我們帶來了快樂。
考慮到老人的作息時間,活動的時間很快就結束了。和老人道別時,老人們很感謝我們的關心慰問,全部義工合影后,我們踏上了回程的路途。
在這次的活動中，我通過另一個視角，學習到許多新的知識，更好地認識了世界，認識了人生。生活在當下的世界里，我們不能只為著自己的利益而做事，要學會關心別人，學會奉獻愛心。在與老人的交談當中，讓我了解到他們在老人院的生活是多么的孤獨與寂寞，在那里沒有人可以聊天，沒有人去關心他們，就像被社會遺棄的人，他們需要別人的關心與呵護，因此我們需要奉獻出我們自己的愛心，讓社會到處都可以看到愛的影子。我們做志愿者雖然能為老人們做的事情很少很少，但是意義卻很大很大。這不僅能夠溫暖老人的心，而且還能夠鍛煉我們的能力，為構建和諧社會貢獻一份微薄之力。
這個社會太缺少對老人的關心了，讓我們多多的關心關心老人，時?？梢匀ゾ蠢显嚎纯此麄儯词怪皇橇牧奶煲埠?，他們現(xiàn)在正如同小孩子一般需要人們的愛護，他們現(xiàn)在的樣子就是我們未來的影子，不要讓我們的未來在寂寞中度過，獻出我們的愛心，給老人院中的老人一絲溫暖吧！
通過這次敬老院義工服務活動,我相信一起的同學們將會更加的關注老人,會在以后給他們更多歡樂,祝福,也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個人都能關愛老人,關愛他人,能從身邊的小事做起,奉獻自己的一份愛心,將“服務社會,快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底;另外,以我所見我覺得我們的社會要到達到“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂,老有所為”的狀況,路還很遙遠啊。
這次的活動組織者組織的很不錯,即讓老人得到了歡樂,又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是:我和老人交流的并不是很好。對此，我認為以后活動應進行更加周密的計劃，把更多問題考慮進去；多了解敬老愛老的相關知識及意義；多參加類似的活動，從活動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提高自身對敬老院志愿者服務活動的質量，讓老人們感受到更多的關懷。
我班團委的志愿者正在推送老人去公園散步今天我們去了**鎮(zhèn)居委會，參加他們組織的敬老院活動，范文之心得體會:敬老院志愿者服務活動心得體會。說實話，這里的敬老院十分破舊，完全不能和**敬老院相比。而且請的工作人員實在是不夠，以至于那里的阿姨們要一個人做兩個人的活。然后我們幾個就去幫忙打掃。特別是一些欄桿上面都積著厚厚的灰塵。然后我們去打水，每人拿了一塊抹布，開始擦了起來。我們兩個人一組，一個樓面分成三份。阿姨一份，我們兩份。打掃了快半個小時之后，有幾個年紀比較輕的奶奶們，居然也開始幫我們勞動了。雖然只是做一點輕松的活，但是我們卻被感動了。這次活動，總共經(jīng)歷一個半小時，心得體會《敬老院志愿者服務活動心得體會》()。應因為天氣炎熱的緣故，所以我們各個大汗淋漓。但是我相信每一位參加這個活動的同學，今天絕對是個不錯的日子。助人為樂總是好的。本次活動，大家都受益匪淺。經(jīng)過上次的活動之后，有些同學和那里的老奶奶可以算是一見如故，但因為總總原因，并沒有可以和奶奶們好好交流的機會。所以我們再次去了敬老院。依然是兩人一組，負責和一位老人談心?；蛟S是敬老院的老人們的日常生活比較單調，所以起先我們只和一位老人聊天。到后來越來越多的老人們自發(fā)的加入到我們的聊天中來。她們有對于自己年輕時經(jīng)歷的回味，也有對自己的家庭的描述，當然也有對現(xiàn)在生活的埋怨。特別是一位年紀只有48歲的叔叔。他因為生病而被送到這里。他已經(jīng)來了快半年了。在這里除了吃飯，看電視，就是睡覺。他之前是一位很喜歡爬山游覽風景的人，再加上他的年紀是這里最小的，和上了年紀的老人根本就聊不起來，所以他的臉上總是有著一種淡淡的寂寞。然后我們許諾之后會常去看他們的?？偸怯X得那位叔叔的子女這樣做總是不好的。放在這里就不管不問，而且叔叔還那么的年輕啊。走出了敬老院，和那個叔叔聊天的同學有些感慨的說：“我要好好對待我的父母，敬老院真的是一個寂寞的地方啊?！彼晕蚁Ｍ蠹夷軌蚝煤锰孀约旱母改赶胂?，多多想想他們對自己的養(yǎng)育之恩。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十三
12月9日，一個寒風蕭瑟的早上，一個冷到令人發(fā)麻的早上，我們這群要去敬老院的志愿者頂著快把人吹翻的風等著公車，老實說我心里還是想著快快回家，去享受家里的溫暖。好不容易做了兩趟車才到敬老院，一下車還是狂風不到，進了敬老院后溫度才回升了點。
在那工作的師姐把我們安頓好后便開始給我們分配工作。我和隔壁班的男生負責陪一位老婆婆聊天。老婆婆是本地人，在敬老院里，老婆婆已經(jīng)是思維能力最好的了，講話也算能讓我們聽懂。在這間敬老院里，老人家雖然不多，但是大部分的老人家都存在不同程度的不便，有身體上的也有精神上的。這位老婆婆便是屬于那種精神不錯身體有些不便的一位。我是第一次去敬老院，縱使我也有爺爺奶奶，可是那畢竟不同，自家的爺爺奶奶把自己當做手心的寶貝，不必你噓寒問暖他們都會主動的問你，所以我需要做的就是把角色調換，我要以奶奶對我的心去對待老婆婆。
剛開始我們跟婆婆的聊天是存在障礙的，老婆婆雖然說不管我們說什么都好，但其實我可以看出老婆婆還是沒打開心扉，有點走神、有點冷淡。接著越來越多的老人家出來，我們準備的節(jié)目就開始，剛開始的時候大伙唱的是紅歌，值得欣慰的是會唱的老人家還是默默的跟著我們唱，接著我們也準備了一些客家歌，這里有相當一部分的老人家是講客家話的，雖然我也是客家人，不過真的沒唱過客家歌，還真的挺新鮮的，不過遺憾的是我們的唱歌小組唱客家歌時小聲了點老人家應該都未能聽到。但是老人家還是很給力的給了我們熱烈的掌聲。
很快的我們進入了自由跟老人家聊天的時間，這次我決定主動點，跟老婆婆聊聊她的往事，往事對于老人來說是相當重要的回憶。首先，我握住了老婆婆的手，想以此來拉近我們的距離，其實，送來的老人家或多或少會因為家里沒空照顧他們，一年大部分呆在老人院，不用想也知道老人家是有多么的孤單和想念家人，有些有老人家有表現(xiàn)出來感慨自己的人生，有些硬是埋藏在心中不愿多想。
所以我也不方便跟他們討論他們的家里事，看了看老人家問問她暖不暖她說她很暖，但是我卻覺得她穿的衣服未必比我的厚多少，我是年輕人而她是老人，老婆婆身上帶有帶有兩個鐲子，一問果然其中一個是結婚時的，這時我也察覺到老人的興致高起來了，接著我們沿著她的生活講到戰(zhàn)爭聊了挺長的一段時間，最后在走之前大伙各送了禮物給老人家，就這樣一天的活動很快就過去。在護送老婆婆回房時，發(fā)現(xiàn)其實老婆婆還只睡著席子蓋著很單薄的杯子，頓時真的有點心酸，我們每天都在喊要健全社會保障制度，可是這樣的空喊完全沒有作用，我們每個人能做的就是要善待老人，盡自己的能力去對待自己的親人，我想我要加倍的疼愛我的家人才行。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十四
寒假如期而至，這是我大學的第一個長假。作業(yè)也由以前的寒假作業(yè)變成了現(xiàn)在的?；氐郊液螅夷X海中馬上閃現(xiàn)出幫助孤寡老人的念頭。
我們村東頭就住著一位姓王的孤寡老人，雖然我和他沒有什么親戚關系，但論起來，我還應該叫他一聲爺爺。他本來有三個兒子，但不幸的是都在抗日戰(zhàn)爭時期去世了。本來還有一位老伴相依為命，也在去年因病去世。現(xiàn)在只有他一位老人家孤苦無依，也沒有什么親戚。在我小時候，我們村比較窮，不說電視機少吧，就算是電也經(jīng)常停。在夏天的夜晚，我們幾個小孩子經(jīng)常纏王爺爺給我們講故事。他的故事生動有趣，給我們的童年生活帶來很多樂趣。
一月二十日早上，我剛吃過早飯就拿上打掃的工具來到了王爺爺家?？爝^年啦，我也為他老人家打掃一下衛(wèi)生，讓他也干干凈凈的過個年。王爺爺起的也很早，他已經(jīng)吃過飯正在洗碗。王爺爺?shù)穆犛X能力已經(jīng)大大不如以前，我費了九牛二虎之力才把我的來意說清楚。老人家聽了很高興，先是推辭，在我的一再堅持下才答應。一間小小的房屋里除了一張床和一張桌,幾個小凳子外還雜七雜八的放了很多東西，這就是老人家所特有的節(jié)儉習慣，現(xiàn)在很少有年輕人能夠做到。我先把屋子里的東西整理好，畢竟年齡大啦，身體行動不便，屋子很久沒有整理啦。然后我把垃圾全部打掃出來倒掉。整理好他的家務又幫他擦洗了家具。幫王爺爺整理家務是我的目的`之一，另一個更重要的目的就是陪老人家聊天。在一個人的生活中最可怕的并不是死亡，而是無親無友無人聊天的孤獨。王爺爺年紀那么大了，在沒有親人的情況下，自然也就很少人愿意光臨這位孤寡老人的住所。畢竟王爺爺已經(jīng)八十多歲，聽覺也不好，說話也不如以前那么清楚。他略帶傷感的說:已經(jīng)一個多月沒有人來我家啦，我現(xiàn)在啥也不能干，平時就是看別人打牌?，F(xiàn)在眼也不行啦，看不清，聽不見。下雨的時候就只能呆在家里，一天從早到晚一個人也沒有。人老啦，誰還愿意跟一個老頭子聊天啊!說著說著，老人的淚就掉了下來，這就是孤獨的可怕。經(jīng)歷了那么多風雨的人，無數(shù)的苦難都沒有能讓他掉下一滴淚，但孤獨就把這位老人折磨的淚水直流。臨走時我答應王爺爺以后有空我就會來陪他聊天。小時候我們聽他講故事獲得了快樂，現(xiàn)在我聽他訴苦衷，卻能給他帶來溫暖。新年的第一天，我大清早端了一碗水餃來到忘爺爺家。天還沒有亮，但王爺爺屋里的燈已經(jīng)亮了。小小的房屋顯得跟整個村子格格不入，好像荒山野嶺中一間古老的廟堂。我坐了一會就走了，老人這一次臉上一直掛著笑容，整個人也精神了許多。我走在回家的路上，我的心情輕松了許多，這是我最有意義的一次寒假作業(yè)。
這次社會實踐給了我一次很好的社會生活體驗機會，讓我看到了孤寡老人的孤獨和社會對他們照顧的不夠。增強了我的社會責任感，身為一個大學生不僅要有努力學習,好好工作的決心孤更要有為社會,為祖國分擔壓力的行為。同時這次社會實踐也讓我品嘗到了幫助別人所獲得的樂趣。
養(yǎng)老院院長心得體會篇十五
這次去到養(yǎng)老院參加活動，我內心是非常有感觸的，作為名大學生，我認為自己還是缺乏這種實踐的，有的時候總是在自己做自己的事情，大學生活很多人都說過的很枯燥，但是我想是他們沒有找到自己的方向，沒有找對自己應該去做什么？知道自己應該去做什么的時候，其實還是非常有意義的，大學是鍛煉自己的一個平臺，是成長自己的一個品，更加是改變自己的一個平臺，我們應該去經(jīng)歷更多的事情，去磨礪下自己，這次去到了敬老院，我認為這是給我的一個機會，我認為在這個活動當中，我接受到了很多事情，我也在這個過程當中，有了一些不同的感受，這對于我來講是非常寶貴的。
首先因為長期在學校沒有參加過類似的活動，只是自己做著自己的事情，或者說做一名大學生應該做好的事情，沒有嘗試過別的經(jīng)歷，我認為有的時候自己也是非常缺乏這種經(jīng)歷的，更加應該去主動的參加這類活動，這對我自己來講是一個非常好的收獲，我認為以前我的大學生活還是不夠圓嗎？現(xiàn)在我正在朝著一個圓滿的大學出發(fā)，我時刻都在為自己所做的事情了，感到驕傲，再接下來的學習當中保持好狀態(tài)，迎接新的工作，應覺新的生活，一切都是有序發(fā)展的，一切都是應該按照原本的去落實的，有些東西不應該只有一兩句話，說的清楚，更多的是要有一個好的心里準備，去參加這次活動，我是收獲很多的，大學生活當中從來沒有體驗過這種事情，總是感覺自己有很多東西沒有經(jīng)歷，這次我是真的收獲很多，我認為自己在這個過程當中積累了一些，以前沒有過的經(jīng)驗，記得過了以前沒有過的一些東西，真的很感激學校，真的很感激這次的活動。
去到了敬老院，我認為自己接觸最多的還是跟這些老人們在聊天，了解到他們現(xiàn)在的一些狀態(tài)，了解到他們在敬老院的一些生活情況，這些東西都是以前沒有去想過的，生活當中有很多細節(jié)是我們應該去接觸的，是我們應該主動的去接受他，有些東西我們一定要去看一看，就像這次去造來敬老院，我也是看到了一些不一樣的事情，看到了老人們在敬老院的一個真實生活狀態(tài)，我們作為一名大學生，對于這個社會的了解其實不夠多，我們在從生活當中的點點滴滴積累的那一些東西還是不夠，這次去到津島，或許對于我來講是一個非常可貴的事情，有利于我去了解現(xiàn)金的這個社會百態(tài)，去到了敬老院之后，我也進一步的了解了這些，一整天下來都在跟老人們了解相關的事情，我認為從這些老人生可以了解到很多信息，有些東西不是自己覺得很枯燥，就不去作為對于對于我們來講也是一種對于我們來講也是可以了解到的信息的信息的，我感覺這次活動很感激學校的組織，我真的收獲頗多。