報告是一種針對某個特定主題或問題的詳盡分析和陳述。報告應該簡明扼要，避免冗長的敘述和無關緊要的細節(jié)，以保持讀者的興趣。雖然每個報告的主題和內容都有所不同，但是良好的結構和邏輯思維是所有報告的重要組成部分。
銀行防搶演練總結報告篇一
三：總策劃：xxx。
四：參加人員：支行全體員工及保衛(wèi)人員。
七：演習進程：xxx演歹徒。xxx在大廳手持疑似炸藥包類物品在四號柜前，恐嚇臨柜柜員xxx要求其將款箱內現(xiàn)金由窗口遞出，xxx與歹徒周旋稱“本柜現(xiàn)金量太少，六號柜有現(xiàn)金”轉移歹徒視線，此時大廳經(jīng)理有序的疏散在大廳內的客戶，xxx趁機左手按下催淚彈按紐、右手按下報警器，xxx拿起電話報“110”。報警器響起時，被劫保安趁歹徒注意力分散時乘機與歹徒搏斗。其他崗位人員及保安聽到警報聲后，過來增援，與歹徒搏斗，最終將歹徒抓獲。
八：演習總結：通過此次演習，是我行領導高度重視的結果，為了加強了我行安全保衛(wèi)工作，支行領導不但在全體員工會議上帶領全行員工認真學習總行、分行安全保衛(wèi)會議精神，還積極組織大家在支行營業(yè)廳進行防搶預演，防火演習。增加了全體員工的安全防范意識，提高了處理突發(fā)事件的能力。為有效保證我部財產(chǎn)及員工人身安全，有效預防恐怖、搶劫、盜竊、詐騙等案件的發(fā)生，保障各項業(yè)務的順利開展積累了經(jīng)驗。
銀行防搶演練總結報告篇二
單位實際，特制定本預案，并進行演習。
20xx年5月12日下午時。
xxxx支行營業(yè)室。
兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理、保安員進行應急處置。
營業(yè)室內幾名顧客正在有序的辦理業(yè)務，大堂經(jīng)理正在指導客戶填寫單據(jù)，這時突然從營業(yè)室外進來兩名蒙面劫匪，還未等大堂經(jīng)理反應過來，其中一人(蒙面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂經(jīng)理的脖子上，并喊道:“快拿錢來，不然我就殺了她!”這時另一蒙面劫匪一手拿刀，一手把事先準備好的包扔到3號柜臺處，對柜員說:“趕快拿錢，50萬，不然殺了她”。
。
面對此突發(fā)事件，營業(yè)網(wǎng)點工作人員應根據(jù)應急預案內容進行處置:。
位于1號、2號窗口的現(xiàn)金柜員迅速將裝有大額現(xiàn)金的款箱上鎖，把柜員尾箱迅速閉合，并隱藏到柜臺下，快速按下柜臺下面的110報警按鈕，并隨手摘取自衛(wèi)器械。
位于3號柜臺的綜合柜員在躲到柜臺下的同時，利用柜臺下的外線電話或手機迅速撥打報警電話。
支局長沉著冷靜的對蒙面劫匪進行交談勸說，并拖延說現(xiàn)金在保險柜內，需要兩個人才能打開，并蹲身作打開保險柜的姿勢。
支局長假裝緊張，撥不對保險柜密碼，借機拖延時間，過后從鈔箱中將面額較小的現(xiàn)金取出，裝入袋中時故意將現(xiàn)金灑落在地上，拖延時間，等待救援。
大堂經(jīng)理在與劫匪周旋交談，分散劫匪注意力，營業(yè)室保安趁機占領有利地勢，在確保人質安全的情況下，趁機解救人質，如果無有利地形或時機，則繼續(xù)與劫匪周旋，等待救援。若劫匪逃脫，要記住歹徒體貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具，待公安人員到達后及時匯報案情。
110指揮中心接報警后迅速趕來，將劫匪制服帶走。
恢復正常營業(yè)辦公秩序。
演練結束。
銀行防搶演練總結報告篇三
為了提高本行員工應對處置突發(fā)事件的防范能力，確保本行資金、財產(chǎn)和職工的人身安全和各項業(yè)務的穩(wěn)健運行，特制定本演練方案。參加演習的人員為全體員工。
一、演練項目。
營業(yè)期間防搶、防暴預案演練、防詐騙（冒領）演練。二、時間安排與部門協(xié)調。
12月16日下午營業(yè)終了后由營業(yè)部牽頭進行演練，業(yè)務部觀摩學習及配合，綜合管理部（安保）參與指導。
三、演練實施——營業(yè)期間防暴演練1.演練前準備。
（1）演練時間定于下午營業(yè)結束后；
（2）參加演練人員分工：“臨柜人員”3人、“歹徒”2人、“公安人員和聯(lián)防單位”3人、“群眾”2人；具體人員分配由綜合管理部安排。
（3）現(xiàn)場布置：營業(yè)結束后關好所有門窗，設定某一特定聲音代表“110”報警按鈕，設定一電話號碼代表聯(lián)防單位電話。
2.演練。
營業(yè)臨柜人員正認真辦理業(yè)務時，突然串出二名“歹徒”，一人持棍、一人持刀，在營業(yè)柜臺外對著臨柜人員大喊：“快開門，把錢拿出來”，此時臨柜人員沉著、勇敢地按照防暴預案，隱蔽藏身，伺機按響“110”報警按鈕，向聯(lián)防單位打電話并大聲呼喊尋求支援，手持防衛(wèi)武器，做好自衛(wèi)反擊準備，歹徒慌忙逃竄。約三分鐘后，公安部門和聯(lián)防單位人員趕到，簡單了解情況后驅車追擊。（防冒領、防搶劫、防爆炸三種形式）。
四、演練結束后，請營業(yè)部、業(yè)務拓展部將參加演練活動小結一篇上報綜合管理部。
銀行防搶演練總結報告篇四
9月17日，工商銀行鳳凰路支行組織當班員工開展了防搶劫應急預案演練。本次演練場景設定為，當日，一“歹徒”進入網(wǎng)點并來回走動四處觀望，行跡十分可疑。網(wǎng)點保安在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)該男子疑似攜帶有管制刀具，于是第一時間告知了網(wǎng)點負責人。
為保證群眾生命財產(chǎn)安全，網(wǎng)點負責人立即安排大堂經(jīng)理將等待區(qū)客戶進行低聲疏散。該男子發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點內客戶在撤離后，知道事情敗露，立刻拿出刀具挾持了身邊一位未及時撤離的客戶，并大聲叫囂。網(wǎng)點負責人一邊詢問該男子訴求，一邊安撫其情緒。現(xiàn)金區(qū)內客服經(jīng)理迅速蹲伏并按下無聲報警按鈕，另一客服經(jīng)理則撥打110報警電話告知網(wǎng)點具體情況。網(wǎng)點保安利用男子注意力被分散的時機，繞至“歹徒”身后，趁其不備將其刀具擊落，并聯(lián)合其他人員將其制服，最終化解這了該起搶劫事件。
本次演練，進一步明確了網(wǎng)點在突發(fā)事件下各崗位員工的分工職責，有效提升了員工在遭遇突發(fā)搶劫事件時的應急處置能力，為網(wǎng)點安全運營打下了良好基礎。
銀行防搶演練總結報告篇五
一、演練時間：20xx年12月11日（暫定）。
二、演練地點：
三、組織部門：
五、演練目的：
突出預防為主，防盜有備，防搶有力的原則，進一步增強信用社員工防搶劫搶盜竊的心理素質和應變處置能力，確保我行員工生命及財產(chǎn)安全。
六、演練內容：預防持爆炸物搶劫演練。
七、任務安排及要求：
為確保演練順利進行，參加本次演練的全體人員必須以嚴肅認真的態(tài)度對待此次防爆反搶演練，現(xiàn)場要保持安靜，不得相互交談或走動。
本次演練將在總行保衛(wèi)部領導的指導下，信用社分管領導牽頭，具體由信用社綜合部負責，信用社綜合部負責落實搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實施、人員定位、現(xiàn)場指揮、設防、布控。做到將各項任務安排落實到人，組織到位，使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。
八、各職能組的分工。
（一）指揮組組長：吳宏志副組長：樊忠富、王飛成員：陳樹林、阮國榮。
職責：接到案情報告后，負責整個搶劫現(xiàn)場的指揮，負責善后處理工作，力爭把損失降到最小范圍。
（二）現(xiàn)場保護組組長：吳宏志成員：陳樹林、阮國榮。
職責：主要任務是迅速報警，疏散客戶，保護現(xiàn)場，以協(xié)助公安機關偵破。
（三）戰(zhàn)斗組組長：xx成員：xxx、xx、xx職責：伺機擒獲犯罪分子，減少銀行損失。
（四）救援組：組長：xxx成員：xx、xx、xx、xx、xx—2—職責：負責對我行傷員進行必要的救護措施搶救傷員，并撥打“120”急救電話。
（五）追逃組組長：xx成員：xx、xx、x職責：跟蹤、觀察歹徒，并記下歹徒特征等及時向指揮組匯報。
（六）疏散組。
大堂經(jīng)理和保安：在歹徒實施爆炸搶劫時，機智、巧妙、迅速疏散大廳客戶。
（七）歹徒：保安公司人員扮演。處置原則：
樹立敵情觀念，居安思危，提高警惕，防打結合，能打則打，能守則守，保存自己，打擊敵人，使犯罪分子無機可乘，保障安全，及時做好善后工作。
九、案情介紹：
十、演練方法：
一般情況下，歹徒搶劫銀行時其作案心理是驚恐的，通常采取威脅、恐嚇等手段，達到速搶速逃之目的。為此，在場所有人員，一定要臨危不懼，沉著機智，齊心協(xié)力地同歹徒進行周旋并拖延時間，具體要求如下：
（一）營業(yè)部人員:。
（1）2號柜員工見歹徒持爆炸物搶劫后，要立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式，將報警信息悄悄傳達給其他臨柜員工。
（3）2號柜員工在與歹徒周旋過程中，見無法控制歹徒時，可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒，以達到拖延時間和控制歹徒—4—情緒的目的。
（4）在歹徒大聲喊“搶劫”時，營業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下，并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下，撥打“110”報警（報告單位詳細地點、歹徒人數(shù)及特征，歹徒使用的武器及交通工具）；同時迅速向支行領導報告，監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報告。
（二）現(xiàn)場保護組：在歹徒逃跑后現(xiàn)場保護組迅速拉警戒帶封鎖各通道，疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進入爆炸區(qū)域，保護現(xiàn)場；同時準備滅火器，以防爆炸后起火。
（三）救援組：救援組人員迅速對受傷人員按基本要求采取必要的救護措施，并撥打“120”急救電話。
（四）追逃組：追逃組跟蹤歹徒，記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時向指揮組匯報，并協(xié)助公安機關追逃歹徒。
（五）戰(zhàn)斗組：戰(zhàn)斗組成員應緊緊跟隨歹徒，注意歹徒的一舉一動，伺機擒獲犯罪分子，將銀行的損失降到最低。
銀行防搶演練總結報告篇六
隨著我國金融市場的逐步完善，金融業(yè)正呈現(xiàn)出百花齊放，錚錚向榮的氣象。金融安全問題，也由此日益顯得尤為突出重要。北京銀行秉持著為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造收益，為員工創(chuàng)造未來，為社會創(chuàng)造財富的原則，為有效預防暴力搶劫銀行營業(yè)機構，提高全體工作人員和保衛(wèi)隊員應對突發(fā)事件的能力，在分行領導楊廣運行長和員工的共同努力下，于十月三十一日下午五點五十分舉行了防搶演練，并取得圓滿成功。分行此次舉行的防搶演習，在我們中心區(qū)支行也受到了領導張志偉行長的重視，并派遣我代表全體保衛(wèi)隊員前往分行進行觀摩學習。
本次演習內容分為兩部分，場景一為歹徒劫持現(xiàn)金區(qū)客戶作為人質，搶劫現(xiàn)金，二為歹徒視計劃不能得逞后棄人質走小路逃跑，最后被埋伏在門口的保衛(wèi)隊員聯(lián)合制擒。在演練中，全行員工同心協(xié)力，柜員反應迅速，機智應對，應急機制啟動迅速，大廳經(jīng)理迅速撥打110報警，保衛(wèi)隊員協(xié)同部分員工英勇地與歹徒展開斡旋搏斗。在演習中，全體員工認真對待，全心投入，都把此次演練當初一種實戰(zhàn)，使演習達到了預期的目標。
此次演習具有以下特點：
一是準備充分。分行的領導高度重視該次演習活動，強調演習的重要性，并提出具體細節(jié)要求，真正做到一絲不茍。由于事先準備充分，整個演習過程按預定方案圓滿完成，收到了良好效果。
二是分工明確。該次演習活動人員齊全，分工明確，具體角色分配，包括歹徒，客戶，柜員，行長，保安。整個演習過程緊緊圍繞現(xiàn)場應變，先期處置，解救人質，安全抓捕等環(huán)節(jié)展開，通過參演人員的密切協(xié)作，真正實現(xiàn)了陣容強大，分配合理，有條不紊。
三是場面逼真。此次演習包括手持兇器的歹徒，一方面威嚇值班人員，一方面劫持客戶；正在業(yè)務操作的柜員，一方面與歹徒進行機智周旋，一方面采取緊急措施；安保人員，一方面緊急疏散客戶，一方面與歹徒周旋。
四是成績顯著。演習結束后，行領導對此次演習進行了總結。執(zhí)導出在演練中存在的不足和營業(yè)人員現(xiàn)場處置的相關注意事項。更進一步提高處置突發(fā)事件的能力，從而確?？蛻?、銀行員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
通過這次防搶安全演練的學習，我意識到了我們工作中還存在的一些不足之處。例如，當有可疑份子進入行內，冒充客戶辦理業(yè)務的'時候，我們保衛(wèi)隊員應保持足夠高的警惕性以便能夠辨別出可疑份子，密切注意他的舉動，或者提前勸阻離開。當發(fā)生突發(fā)事件的時候，各隊員和成員要反應迅速及時準確，提前將損害降低到最小。以及在突發(fā)事件時，妥善安撫周邊環(huán)境，為營救人質創(chuàng)造出最好的條件。
銀行的核心價值在于經(jīng)濟效益，而一個穩(wěn)定安全的金融環(huán)境是保證這一經(jīng)濟效益的必要充分條件。我們作為安保人員，不能為銀行帶來實際上的經(jīng)濟效益，卻能為銀行撐起一把安全之傘，保證這一切高效而有效的運行。
銀行防搶演練總結報告篇七
演練總指揮：演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時間：20xx年x月26日。
演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報警并啟動應急預案。
一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現(xiàn)場的情況報告公安機關、安全保衛(wèi)部門，爭取外援的同時請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。
2.保護現(xiàn)金。
在報警的同時，要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護現(xiàn)場。
如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協(xié)助有關部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現(xiàn)金重要物品安全，并防止無關人員進入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關、安全保衛(wèi)部門報告案情。
突發(fā)事件基本應對方法：
1.隱蔽報警：目的是保護現(xiàn)場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的?！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。
3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。
5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
演練主要過程：
某個炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進大廳，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票.不準報警，不然就同歸于盡！”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脫，有點下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。
另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。
案例總結：
通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示，對員工應對突發(fā)情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質的飛躍。全場演練組織嚴密，情景逼真，場面驚險，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質，體現(xiàn)了員工團結協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
銀行防搶演練總結報告篇八
一、組織領導：
組長：行領導。
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
二、時間：擬定于20xx年12月x日。
三、地點：營業(yè)部大廳。
四、演練內容：營業(yè)網(wǎng)點防搶劫。兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，柜員、大堂經(jīng)理、安保部門進行應急處置。
五、情景設置：
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
六、演練操作程序：
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置：
（1）臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺下。
（2）營業(yè)室副主管（臨柜）沉著冷靜的對歹徒2說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請你等一會兒，我們馬上給行里打電話調送現(xiàn)金。”并對其他人員說：“趕緊給行里打電話調現(xiàn)金，我們急用，需要50萬?！?BR> （3）臨柜柜員悄悄按下柜臺下的110報警器。
（4）柜員xx隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來”（營業(yè)網(wǎng)點遭搶劫暗號）。
（5）與此同時，營業(yè)室大廳內開放窗口柜員xx迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：“你不要激動，有話好好說！我們已經(jīng)打電話調現(xiàn)金了，一會兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的?！比缓箜槃葑尶蛻魪拈T口撤離。
（6）此時安保人員xx、xxx趕到現(xiàn)場并安撫歹徒情緒，（此時歹徒1見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂）安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服；另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的110警察擒獲。
2、安保部門接到求救報警后，立即向110指揮中心報警，報警內容包括：網(wǎng)點名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請求出警。并通知行領導。安保人員迅速前往遭搶劫地點。
3、將歹徒交警察帶走。
4、營業(yè)室主任向隨即趕來的行領導匯報事情的經(jīng)過。
5、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
6、演練結束。
七、演練準備工作：
安排2人扮演歹徒。
安保人員。
準備道具（要考慮安全）。
演練必須在監(jiān)控下進行。
準備演練前應由安保部門公安局備案。
準備照相機及錄像機，注意保留影像資料（辦公室負責）。
行政保障部。
銀行防搶演練總結報告篇九
為切實做好營業(yè)網(wǎng)點的安全防范工作，提高員工的安全防范意識和對突發(fā)事件的應對處置能力，近日，我行新區(qū)支行舉行了防搶劫應急演練。演練前，支行制定了有針對性的演練預案，模擬了犯罪分子搶劫作案的過程，重點對應急預案的職責分工、時間把控等工作進行了詳細安排。
演練開始，蒙面歹徒手持兇器沖進總行營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理與柜員沉著冷靜的應對，與犯罪分子周旋，柜員抓緊時機啟動報警裝置，將保險柜上鎖，撥亂密碼，并迅速撥打了110報警，大堂經(jīng)理不斷試圖勸說歹徒不要傷害人質。營業(yè)大廳內員工團結協(xié)作，與歹徒斗智斗勇，為趕到的公安民警爭取了時間，最終制服了“歹徒”。
此次防搶劫應急預案演練，增強了員工的安全防范意識，使員工熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，強化了網(wǎng)點人員安全防范意識，從而確保客戶、員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
銀行防搶演練總結報告篇十
為進一步提高全體員工安全防范意識，進一步增強整體防范能力，增強員工應對重大突發(fā)事件的經(jīng)驗、信心和心理承受能力，提高整體應急反應能力，從而有效消除危害后果。使大家在突發(fā)事件面前能按同一而明確的計劃行動，最大限度地減小損失和影響，根據(jù)總行安全保衛(wèi)規(guī)章制度要求，結合我支行實際情況，現(xiàn)組織防搶演練活動。
以中國人民銀行和中國銀監(jiān)會的相關政策為指導，夯實基礎、突出重點、逐步提高，強化員工安保意識，確保國家財產(chǎn)和人身的安全。
為加強演練的針對性，提高演練的組織性，保證演練的安全性，讓我支行所有員工熟悉暴力搶劫應急處置的方法及步驟，熟知各自崗位應承擔的職責和任務，協(xié)調配合，冷靜處置，規(guī)范操作。我支行成立演練領導工作小組，組長：梅xx，副組長：李x，其他員工為成員。
1、演練內容：營業(yè)期間，若發(fā)生暴力搶劫，各營業(yè)人員應根據(jù)各自的防搶崗位職責，沉著機智，伺機按響警報或撥打110聯(lián)網(wǎng)電話，力爭外援，歹徒劫款潛逃時，應記住歹徒的身高、著裝、相貌、年齡等特征和交通工具顏色、樣式、規(guī)格型號、車牌號碼等，同時積極搶救傷員，保護現(xiàn)場，報告公安人員及上級有關單位，有條件的派人跟蹤，為抓獲歹徒和破案創(chuàng)造條件。
2、案情介紹：某日，營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài)，一名歹徒化裝成客戶進入我營業(yè)廳，歹徒到2號現(xiàn)金柜臺，從包里拿出一個疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到“搶劫！不許報警！我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們！”2號柜員立即與歹徒展開周旋，迅速將報警信息傳遞給其他員工（其他員工要迅速報警并做好應急準備），2號柜員在與歹徒周旋過程，支行其他人員緊急展開各項應急措施。
1、演練時間：20xx年04月29日15時00分。
2、演練地點：********支行。
3、演練步驟：
當班所有人員應沉著冷靜，按照防搶劫預案分工迅速采取行動：
（1）2號柜員見歹徒持爆炸物搶劫后，立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式，將報警信息悄悄傳達給其他臨柜員工。謊稱沒有現(xiàn)金或將小額現(xiàn)金故意分散撒落于地上等方法千方百計拖延時間。
（2）庫管崗位人員接收報警信號后要迅速藏于柜臺下按下“110”和聲光報警按鈕，向公安“110”報警。
（3）支行負責人、會計主管趁機用電話或手機向公安“110”中心報警和總行保衛(wèi)部門報告。
（4）3號柜員迅速收好款箱，手持狼牙棒等自衛(wèi)工具，并與2號柜員一起大聲勸阻，視情況與歹徒周旋。
（5）歹徒在聽到警笛聲后，知道搶劫不能得逞，氣急敗壞，點燃炸藥包引線，逃離現(xiàn)場。
（6）在歹徒逃跑后網(wǎng)點負責人要疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進入爆炸區(qū)域，保護現(xiàn)場；同時準備滅火器，以防爆炸后起火。
（7）如果造成人員負傷，要立即撥打“120”急救電話，配合醫(yī)務人員搶救傷員。歹徒逃跑，不要追趕，要向趕來的公安人員陳述犯罪嫌疑人逃跑的路線、所乘車輛的號碼，身著打扮、體貌特征。
演練結束，我支行負責人及員工總結預案演練的實施情況和實施效果，進行全面分析和評價，及時發(fā)現(xiàn)演練不足之處，充分吸取經(jīng)驗教訓，并表揚演練中好的方面，共同學習，提高員工的防搶應急能力。
**支行。
銀行防搶演練總結報告篇十一
為積極預防和妥善處置突發(fā)事件，增強我行一線和全體員工安全保衛(wèi)意識及應對能力，最大程度地減輕突發(fā)事件帶來的損害，確保銀行財產(chǎn)和員工生命安全，特組織本次演練。
組長：行領導。
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置：
（1）臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺下。
（2）營業(yè)室副主管（臨柜）沉著冷靜的對歹徒2說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請你等一會兒，我們馬上給行里打電話調送現(xiàn)金?！辈ζ渌藛T說：“趕緊給行里打電話調現(xiàn)金，我們急用，需要50萬。”
（3）臨柜柜員悄悄按下柜臺下的110報警器。
（4）柜員**隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來”（營業(yè)網(wǎng)點遭搶劫暗號）。
（5）與此同時，營業(yè)室大廳內開放窗口柜員**迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：“你不要激動，有話好好說!我們已經(jīng)打電話調現(xiàn)金了，一會兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的。”然后順勢讓客戶從門口撤離。
（6）此時安保人員**、**x趕到現(xiàn)場并安撫歹徒情緒，（此時歹徒1見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂）安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服；另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的110警察擒獲。
2、安保部門接到求救報警后，立即向110指揮中心報警，報警內容包括：網(wǎng)點名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請求出警。并通知行領導。安保人員迅速前往遭搶劫地點。
3、將歹徒交警察帶走。
4、營業(yè)室主任向隨即趕來的行領導匯報事情的經(jīng)過。
5、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
6、演練結束。
7、進行演練總結。
安排2人扮演歹徒。
安保人員。
準備道具（要考慮安全）。
演練必須在監(jiān)控下進行。
準備演練前應由安保部門公安局備案。
準備照相機及錄像機，注意保留影像資料（辦公室負責）。
銀行防搶演練總結報告篇十二
組織領導：應確定第一負責人不在的情況下誰是第二負責人應急小分隊：
人員疏散組：
警戒組：
1、當執(zhí)勤人員或員工發(fā)現(xiàn)有人搶劫銀行，執(zhí)勤人員或員工立即暗示在場其他員工報警，迅速按下“110報警”緊急按鈕。其他接到暗示的員工在隱蔽條件或未被嫌疑人發(fā)現(xiàn)的前提下，迅速用電話或手機撥打“110”報警，并向本單位安全保衛(wèi)主管部門報告。以上操作目的是確保報警信息準確無誤報出。
2、如犯罪嫌疑人在柜臺外，挾持正在辦業(yè)務的客戶為人質，強迫柜臺內的員工拿出現(xiàn)金時，保安人員、柜臺內的員工應沉著冷靜，保持清醒的頭腦，與犯罪嫌疑人進行xxx（可用：將自己裝的很害怕、精神很緊張使犯罪嫌疑人放松警惕。也可將整捆的現(xiàn)金打散分散給嫌疑人或故意因緊張將現(xiàn)金掉在地上，分散嫌疑人的注意力，盡可能的為公安人員的到來拖延時間）。
3、應急小分隊接到通知后（包括宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事。
發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，針對現(xiàn)場瞬息萬變的緊張態(tài)勢，要最大限度的防止傷及無辜。同時采取拖延策略，與嫌疑人交談（可以用你別激動有話好好說、有什么事可以商量、有什么條件可以提、你這樣做是違法的等等）穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力盡可能拖延時間。
4、疏散組應由保安員、大堂經(jīng)理負責，應急小分隊到達現(xiàn)場后應協(xié)助大堂經(jīng)理在最短的時間內將等候區(qū)的客戶和無關人員疏散到安全區(qū)域。
5、警戒組得到消息后，立即到達現(xiàn)場布置好警戒，維護好秩序，不準無關人員進入，提高警惕。其他員工利用物防、技防設施，保護自身安全，必要時能迅速拿到藏在隱蔽處的防衛(wèi)器材及防衛(wèi)物品，把好安全門，嚴防嫌疑人闖入。等到公安人員到來處置。
6、公安人員到達現(xiàn)場后，全力配合工作。向公安人員說明發(fā)生過程、嫌疑人特征、作案工具及現(xiàn)場環(huán)境等情況，并配合公安人員行動。
7、在上級主管部門指導下，及時做好各項善后工作。
1、報警方法。
（1）、知“110報警”緊急按鈕的位置及使用方法。
銀行防搶演練總結報告篇十三
單位實際，特制定本預案，并進行演習。
2015年5月12日下午時。
xxxx支行營業(yè)室。
兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理、保安員進行應急處置。
營業(yè)室內幾名顧客正在有序的辦理業(yè)務，大堂經(jīng)理正在指導客戶填寫單據(jù)，這時突然從營業(yè)室外進來兩名蒙面劫匪，還未等大堂經(jīng)理反應過來，其中一人(蒙面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂經(jīng)理的脖子上，并喊道:“快拿錢來，不然我就殺了她!”這時另一蒙面劫匪一手拿刀，一手把事先準備好的包扔到3號柜臺處，對柜員說:“趕快拿錢，50萬，不然殺了她”。
面對此突發(fā)事件，營業(yè)網(wǎng)點工作人員應根據(jù)應急預案內容進行處置:。
位于1號、2號窗口的現(xiàn)金柜員迅速將裝有大額現(xiàn)金的款箱上鎖，把柜員尾箱迅速閉合，并隱藏到柜臺下，快速按下柜臺下面的110報警按鈕，并隨手摘取自衛(wèi)器械。
位于3號柜臺的綜合柜員在躲到柜臺下的同時，利用柜臺下的外線電話或手機迅速撥打報警電話。
支局長沉著冷靜的對蒙面劫匪進行交談勸說，并拖延說現(xiàn)金在保險柜內，需要兩個人才能打開，并蹲身作打開保險柜的姿勢。
支局長假裝緊張，撥不對保險柜密碼，借機拖延時間，過后從鈔箱中將面額較小的現(xiàn)金取出，裝入袋中時故意將現(xiàn)金灑落在地上，拖延時間，等待救援。
大堂經(jīng)理在與劫匪周旋交談，分散劫匪注意力，營業(yè)室保安趁機占領有利地勢，在確保人質安全的情況下，趁機解救人質，如果無有利地形或時機，則繼續(xù)與劫匪周旋，等待救援。若劫匪逃脫，要記住歹徒體貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具，待公安人員到達后及時匯報案情。
110指揮中心接報警后迅速趕來，將劫匪制服帶走。
恢復正常營業(yè)辦公秩序。
演練結束。
銀行防搶演練總結報告篇十四
近年來，全球社會治安形勢日益嚴峻，銀行搶劫事件也時有發(fā)生。為了提高員工的安全意識和應對能力，中信銀行定期組織防搶演練活動。本次演練以突發(fā)搶劫為背景，旨在檢驗員工防范搶劫的能力，提高應對突發(fā)事件的應變能力。
二、活動過程。
本次演練以加強員工的實戰(zhàn)技能為主，模擬了一起搶劫事件。在演練開始前，銀行制定了詳細的演練計劃，分工明確，確保演練活動的順利進行。演練中，員工需熟練掌握應對搶劫的應急準備措施，如與劫匪保持溝通，因應劫匪的各種行為作出適當反應等。
三、參與員工的感受。
參與活動的員工普遍表示，此次演練活動對提高他們的安全意識和自救能力有很大幫助。在演練中，他們深切感受到自己在面對突發(fā)事件時的冷靜和應變能力的重要性。通過演練，他們理解到只有定期進行演練，才能適應突發(fā)情況，并且能夠在關鍵時刻保持冷靜。
四、活動成效。
通過這次防搶演練，中信銀行得到了顯著的成效。首先，員工們對抗突發(fā)情況的能力顯著提高。其次，銀行的安全措施也得到了進一步的檢驗和升級。通過演練，銀行發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)有安全措施的不足之處，并對其進行改進和完善。最后，演練活動也樹立了銀行的形象，提升了客戶對銀行安全的信任度。
通過參與此次演練，我深刻認識到在社會治安形勢日益嚴峻的背景下，加強銀行員工的防搶意識和培養(yǎng)應對能力是至關重要的。只有通過定期演練，員工才能習得正確的應對方式，并在面對危險時保持冷靜。此外，銀行還應不斷完善防搶措施，提高安全性，以保證員工與客戶的生命財產(chǎn)安全。
綜上所述，中信銀行定期組織的防搶演練活動為員工提供了一次寶貴的鍛煉機會，讓他們增強了自身的防護意識和應對能力。通過演練，銀行也進一步完善了安全措施，保障了員工和客戶的安全。相信隨著更多銀行的加入，銀行業(yè)的整體安全水平將得到持續(xù)提升，為實現(xiàn)金融安全和社會穩(wěn)定作出貢獻。
銀行防搶演練總結報告篇十五
為積極預防和妥善處置突發(fā)事件，增強我行一線和全體員工安全保衛(wèi)意識及應對能力，最大程度地減輕突發(fā)事件帶來的損害，確保銀行財產(chǎn)和員工生命安全，特組織本次演練。
組長：行領導。
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
銀行防搶演練總結報告篇十六
單位實際，特制定本預案，并進行演習。
一、演練時間:2015年5月12日下午時。
二、演練地點:xxxx支行營業(yè)室。
四、情景設置:營業(yè)室內幾名顧客正在有序的辦理業(yè)。
務，大堂經(jīng)理正在指導客戶填寫單據(jù)，這時突然從營業(yè)室外。
進來兩名蒙面劫匪，還未等大堂經(jīng)理反應過來，其中一人(蒙。
面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂經(jīng)理的脖子上，并喊。
道:“快拿錢來，不然我就殺了她!”這時另一蒙面劫匪一。
手拿刀，一手把事先準備好的包扔到3號柜臺處，對柜員說:“趕快拿錢，50萬，不然殺了她”。五、演練步驟:。
銀行防搶演練總結報告篇十七
近年來，全國銀行行業(yè)發(fā)生了大量的銀行搶劫事件，這給銀行員工的安全帶來了嚴重的威脅。為了提高員工的防范意識和應急處理能力，銀行紛紛開展了防搶演練。作為一名銀行員工，我也參加了這次演練，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
二、了解基本的應對方式。
在演練中，我們首先要學會的是基本的應對方式。例如當出現(xiàn)搶劫行為時，我們需要迅速呼救并協(xié)調內外部力量，同時將資料及時備份，提前留意出口，讓犯罪分子沒有可乘之機。同時，在銀行員工中間要設立預警機制，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況要及時向領導匯報。通過演練，我們深刻認識到銀行員工防搶知識的重要性，而掌握基本的應對方式是保障安全的前提。
三、細節(jié)決定成敗。
在演練中，我們同樣也注意到了細節(jié)決定成敗。例如在銀行的門口要設置防攔桿，使用一些安全設施如鋼化玻璃門等，保證犯罪分子無法輕易進入，同時對于員工的培訓也不能馬虎，要求員工在平時的工作中，時刻保持警醒，提高自覺意識。此外，要注意安全教育，加強人員配備和崗位分工，做好防火和防盜工作。
四、保持冷靜是關鍵。
在演練中，由于場景設置的逼真與真實環(huán)境相近，很多員工出現(xiàn)了驚慌失措的現(xiàn)象，不能很好地掌握應對技巧。這說明平時的安全教育和應急演練力度還需加強。在實際情況中，保持冷靜才是最關鍵的。一定要掌握理智對策，一旦發(fā)生事故，要做到依靠自己和同事自救，并及時向現(xiàn)場指揮員匯報，給出全面的信息和建議，為現(xiàn)場指揮員做出最妥善的處理提供幫助。
五、結語。
通過一次防搶演練，我們可以清楚地認識到銀行員工的安全工作需要多種措施、多方面的合作。很多時候，建立良好的預防機制，完善的安全管理制度以及員工個人的安全意識和應急技能，都是非常關鍵的。我們銀行員工要加強對于安全工作的認識和重視，不斷完善防搶機制，提高預防能力，鍛煉自身反應和應急處理能力，為自身安全保駕護航。
銀行防搶演練總結報告篇十八
為切實加強金融場所安全管理，增強銀行營業(yè)網(wǎng)點的安全防范意識，進一步提升公安機關應對突發(fā)事件的應急處置能力，11月13日下午，臨澤縣公安局倪家營派出所聯(lián)合縣局治安大隊在臨澤農(nóng)商銀行倪家營支行開展了一次防搶劫應急演練。演練模擬一名犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理和110出警民警進行應急處置。
模擬案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒，營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置，一邊安撫歹徒情緒，一邊悄悄按下柜臺下的110報警器并疏散客戶。接到報警后，公安民警迅速集結趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，現(xiàn)場指揮員立即部署作戰(zhàn)方案，在制高點部署一名狙擊手，隨時根據(jù)現(xiàn)場指揮員指令擊斃歹徒；部署一名民警手持催淚煙霧彈隱蔽在門外，隨時準備向營業(yè)室內投擲催淚煙霧彈；部署四名民警在營業(yè)室外等待指令，伺機抓捕歹徒；部署四名民警在外圍警戒和疏散圍觀群眾。因歹徒情緒比較激動，在民警多次勸導無效和談判無果的情況下，現(xiàn)場指揮員果斷下達指令向營業(yè)室內投擲催淚煙霧彈。乘著民警將煙霧催淚彈投擲進營業(yè)大廳，歹徒慌不擇路企圖從大門逃離時，抓捕組民警一舉將歹徒抓獲。在排除其它隱患后，民警迅速將歹徒帶離現(xiàn)場，營業(yè)網(wǎng)點恢復正常秩序。
通過此次演練，達到了“練組織指揮，練應急響應、練技戰(zhàn)術應用”的預期目的，提高了公安機關快速反應和聯(lián)合作戰(zhàn)的能力。
銀行防搶演練總結報告篇十九
演練總指揮：演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時間：2021年x月26日。
演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報警并啟動應急預案。
一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現(xiàn)場的情況報告公安機關、安全保衛(wèi)部門，爭取外援的同時請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。
2.保護現(xiàn)金。
在報警的同時，要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護現(xiàn)場。
如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協(xié)助有關部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現(xiàn)金重要物品安全，并防止無關人員進入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關、安全保衛(wèi)部門報告案情。
突發(fā)事件基本應對方法：
1.隱蔽報警：目的是保護現(xiàn)場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的?！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。
3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。
5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
演練主要過程：
某個炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進大廳，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票.不準報警，不然就同歸于盡！”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脫，有點下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。
另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。
案例總結：
通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示，對員工應對突發(fā)情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質的飛躍。全場演練組織嚴密，情景逼真，場面驚險，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質，體現(xiàn)了員工團結協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
銀行防搶演練總結報告篇二十
隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟的快速增長，銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，扮演著企業(yè)、個人資金儲蓄和結算的重要角色。然而，銀行也面臨著日益嚴峻的安全威脅，如搶劫、詐騙等。為了應對潛在的風險，中信銀行進行了一次防搶演練，我也有幸參與其中。通過這次演練，我深刻體會到了保衛(wèi)銀行安全的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，防搶演練讓我認識到威脅的復雜性和嚴重性。在演練過程中，我們面臨的情景仿真度非常高，使人感到仿佛置身于真實的搶劫現(xiàn)場。我們經(jīng)歷了快速、突然的搶劫行動，演練者們以迅雷不及掩耳之勢沖入銀行，迅速奪取財物，而我們則陷入一片混亂之中。通過這樣的演練，我深深感受到了搶劫行動的迅猛和危險的特點，這也引起了我對保護自身和他人安全的強烈意識。
其次，防搶演練讓我明白了團隊合作的重要性。在演練中，我們遵循銀行安全操作指南，與同事們緊密合作，快速而有序地完成一系列防衛(wèi)動作。我們通過有效的溝通、明確的分工和協(xié)作，完成了任務。演練中的每一位同事都扮演著重要的角色，每個人的配合和協(xié)調都對最終的結果產(chǎn)生了重要影響。這使我深切認識到，只有通過團隊合作，我們才能更好地應對搶劫等突發(fā)事件，保護好客戶的利益和銀行的安全。
第三，防搶演練讓我學會了冷靜應對危機的能力。面對突如其來的搶劫事件，我們不能驚慌失措，反而應該保持鎮(zhèn)定。只有在冷靜的狀態(tài)下，我們才能思考和采取正確的行動，提高自己的生存能力和保護他人的幾率。通過這次演練，我在緊張的情境中學會了控制自己的情緒，有效地處理緊急情況，這對于我今后面對危機與困難時將會大有幫助。
第四，防搶演練讓我認識到預防是最好的保護。通過這次演練，我們及時發(fā)現(xiàn)了自身在安全防范中存在的薄弱環(huán)節(jié)。我們反思并總結了不足之處，并制定了相應的改進措施。這讓我意識到，在平時工作生活中，我們要時刻保持警惕，密切關注周圍的安全環(huán)境，在發(fā)生事故之前采取預防和防范措施。只有這樣，我們才能減少突發(fā)事件的發(fā)生，并能在最短時間內有效應對。
最后，防搶演練讓我深刻認識到保護客戶利益和銀行安全是銀行員工的重要使命。作為銀行員工，我們需要時刻保持高度的警惕性和責任感，密切關注客戶的安全和利益。在搶劫等突發(fā)事件中，我們要勇敢擔當起保護他人安全的責任，并盡自己最大的努力保護好客戶的財產(chǎn)和銀行的安全。只有做好自己的職責，才能真正履行好銀行員工的角色和使命。
通過參與中信銀行的防搶演練，我意識到保衛(wèi)銀行安全意義重大。它不僅是對銀行員工的一次提醒和警示，更是對我們進行實際操作和應對突發(fā)事件的一次鍛煉。這次演練讓我更加深入地理解了保衛(wèi)銀行安全的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信，在今后的工作中，我會不斷提高自己的安全意識，保護好客戶和銀行的利益。
銀行防搶演練總結報告篇二十一
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置：
（1）臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺下。
（2）營業(yè)室副主管（臨柜）沉著冷靜的對歹徒2說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請你等一會兒，我們馬上給行里打電話調送現(xiàn)金。”并對其他人員說：“趕緊給行里打電話調現(xiàn)金，我們急用，需要50萬?！?BR> （3）臨柜柜員悄悄按下柜臺下的110報警器。
（4）柜員**隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來”（營業(yè)網(wǎng)點遭搶劫暗號）。
（5）與此同時，營業(yè)室大廳內開放窗口柜員**迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：“你不要激動，有話好好說!我們已經(jīng)打電話調現(xiàn)金了，一會兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的。”然后順勢讓客戶從門口撤離。
（6）此時安保人員**、**x趕到現(xiàn)場并安撫歹徒情緒，（此時歹徒1見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂）安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服；另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的110警察擒獲。
2、安保部門接到求救報警后，立即向110指揮中心報警，報警內容包括：網(wǎng)點名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請求出警。并通知行領導。安保人員迅速前往遭搶劫地點。
3、將歹徒交警察帶走。
4、營業(yè)室主任向隨即趕來的行領導匯報事情的經(jīng)過。
5、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
6、演練結束。
7、進行演練總結。
安排2人扮演歹徒。
安保人員。
準備道具（要考慮安全）。
演練必須在監(jiān)控下進行。
準備演練前應由安保部門公安局備案。
準備照相機及錄像機，注意保留影像資料（辦公室負責）。
行政保障部。
銀行防搶演練總結報告篇二十二
為有效預防暴力搶劫銀行營業(yè)機構，更好的保護員工人身和國家財產(chǎn)安全，提高員工的應對突發(fā)事件能力，營造安亭支行員工關心和支持安全工作新局面，在支行領導和員工的共同努力下，于9月26日舉行了防暴力搶劫應急處置預案演練，取得圓滿成功。
此次演練內容分為兩部分，場景一為歹徒搶劫現(xiàn)金區(qū)，二為歹徒搶劫客戶現(xiàn)金。在演練中，全行員工同心協(xié)作，柜員反應迅速，機智應對，大廳經(jīng)理和綜合柜員迅速撥打110電話報警，保衛(wèi)人員協(xié)同部分員工奮不顧身與歹徒展開搏斗，將歹徒制服。在演習中全體員工認真對待，全心投入，都把此次演練當成一種實戰(zhàn)，使演練達到了預期的目標。
本次演習具有以下特點：
一是準備充分。安亭支行領導高度重視該次演練活動，強調演練的重要性，并提出具體細節(jié)要求，真正做到一絲不茍。由于事先準備充分，整個演練過程按預定方案圓滿完成，收到了良好的效果。
二是分工明確。該次演練活動人員齊全，分工明確，具體角色分配包括歹徒.客戶.柜員.綜柜.行長.保安。整個演練過程緊緊圍繞現(xiàn)場應變.先期處置.安全抓捕.解救人質等環(huán)節(jié)展開，通過參演人員的密切協(xié)作，真正實現(xiàn)了陣容強大，分配合理，有條不紊。
三是場面逼真。此次演練包括手持兇器的歹徒，一方面威嚇值班人員，一方面劫持客戶；
正在業(yè)務操作的柜員，一方面與歹徒進行機智周旋，一方面采取緊急措施轉移現(xiàn)金和重要憑證；
大堂經(jīng)理和綜合柜員，一方面協(xié)助柜員進行現(xiàn)金和憑證的安全轉移，不斷分散歹徒注意力，一方面及時報警。安保人員，一方面緊急疏散客戶，一方面與歹徒周旋，巧妙制服歹徒。
四是成效顯著。演練結束后，行領導對本次演練進行了總結。指導提出在演練中存在的不足和營業(yè)人員現(xiàn)場處置的相關注意事項。更進一步提高處置突發(fā)事件的能力，從而確保客戶、銀行員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
銀行防搶演練總結報告篇一
三：總策劃：xxx。
四：參加人員：支行全體員工及保衛(wèi)人員。
七：演習進程：xxx演歹徒。xxx在大廳手持疑似炸藥包類物品在四號柜前，恐嚇臨柜柜員xxx要求其將款箱內現(xiàn)金由窗口遞出，xxx與歹徒周旋稱“本柜現(xiàn)金量太少，六號柜有現(xiàn)金”轉移歹徒視線，此時大廳經(jīng)理有序的疏散在大廳內的客戶，xxx趁機左手按下催淚彈按紐、右手按下報警器，xxx拿起電話報“110”。報警器響起時，被劫保安趁歹徒注意力分散時乘機與歹徒搏斗。其他崗位人員及保安聽到警報聲后，過來增援，與歹徒搏斗，最終將歹徒抓獲。
八：演習總結：通過此次演習，是我行領導高度重視的結果，為了加強了我行安全保衛(wèi)工作，支行領導不但在全體員工會議上帶領全行員工認真學習總行、分行安全保衛(wèi)會議精神，還積極組織大家在支行營業(yè)廳進行防搶預演，防火演習。增加了全體員工的安全防范意識，提高了處理突發(fā)事件的能力。為有效保證我部財產(chǎn)及員工人身安全，有效預防恐怖、搶劫、盜竊、詐騙等案件的發(fā)生，保障各項業(yè)務的順利開展積累了經(jīng)驗。
銀行防搶演練總結報告篇二
單位實際，特制定本預案，并進行演習。
20xx年5月12日下午時。
xxxx支行營業(yè)室。
兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理、保安員進行應急處置。
營業(yè)室內幾名顧客正在有序的辦理業(yè)務，大堂經(jīng)理正在指導客戶填寫單據(jù)，這時突然從營業(yè)室外進來兩名蒙面劫匪，還未等大堂經(jīng)理反應過來，其中一人(蒙面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂經(jīng)理的脖子上，并喊道:“快拿錢來，不然我就殺了她!”這時另一蒙面劫匪一手拿刀，一手把事先準備好的包扔到3號柜臺處，對柜員說:“趕快拿錢，50萬，不然殺了她”。
。
面對此突發(fā)事件，營業(yè)網(wǎng)點工作人員應根據(jù)應急預案內容進行處置:。
位于1號、2號窗口的現(xiàn)金柜員迅速將裝有大額現(xiàn)金的款箱上鎖，把柜員尾箱迅速閉合，并隱藏到柜臺下，快速按下柜臺下面的110報警按鈕，并隨手摘取自衛(wèi)器械。
位于3號柜臺的綜合柜員在躲到柜臺下的同時，利用柜臺下的外線電話或手機迅速撥打報警電話。
支局長沉著冷靜的對蒙面劫匪進行交談勸說，并拖延說現(xiàn)金在保險柜內，需要兩個人才能打開，并蹲身作打開保險柜的姿勢。
支局長假裝緊張，撥不對保險柜密碼，借機拖延時間，過后從鈔箱中將面額較小的現(xiàn)金取出，裝入袋中時故意將現(xiàn)金灑落在地上，拖延時間，等待救援。
大堂經(jīng)理在與劫匪周旋交談，分散劫匪注意力，營業(yè)室保安趁機占領有利地勢，在確保人質安全的情況下，趁機解救人質，如果無有利地形或時機，則繼續(xù)與劫匪周旋，等待救援。若劫匪逃脫，要記住歹徒體貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具，待公安人員到達后及時匯報案情。
110指揮中心接報警后迅速趕來，將劫匪制服帶走。
恢復正常營業(yè)辦公秩序。
演練結束。
銀行防搶演練總結報告篇三
為了提高本行員工應對處置突發(fā)事件的防范能力，確保本行資金、財產(chǎn)和職工的人身安全和各項業(yè)務的穩(wěn)健運行，特制定本演練方案。參加演習的人員為全體員工。
一、演練項目。
營業(yè)期間防搶、防暴預案演練、防詐騙（冒領）演練。二、時間安排與部門協(xié)調。
12月16日下午營業(yè)終了后由營業(yè)部牽頭進行演練，業(yè)務部觀摩學習及配合，綜合管理部（安保）參與指導。
三、演練實施——營業(yè)期間防暴演練1.演練前準備。
（1）演練時間定于下午營業(yè)結束后；
（2）參加演練人員分工：“臨柜人員”3人、“歹徒”2人、“公安人員和聯(lián)防單位”3人、“群眾”2人；具體人員分配由綜合管理部安排。
（3）現(xiàn)場布置：營業(yè)結束后關好所有門窗，設定某一特定聲音代表“110”報警按鈕，設定一電話號碼代表聯(lián)防單位電話。
2.演練。
營業(yè)臨柜人員正認真辦理業(yè)務時，突然串出二名“歹徒”，一人持棍、一人持刀，在營業(yè)柜臺外對著臨柜人員大喊：“快開門，把錢拿出來”，此時臨柜人員沉著、勇敢地按照防暴預案，隱蔽藏身，伺機按響“110”報警按鈕，向聯(lián)防單位打電話并大聲呼喊尋求支援，手持防衛(wèi)武器，做好自衛(wèi)反擊準備，歹徒慌忙逃竄。約三分鐘后，公安部門和聯(lián)防單位人員趕到，簡單了解情況后驅車追擊。（防冒領、防搶劫、防爆炸三種形式）。
四、演練結束后，請營業(yè)部、業(yè)務拓展部將參加演練活動小結一篇上報綜合管理部。
銀行防搶演練總結報告篇四
9月17日，工商銀行鳳凰路支行組織當班員工開展了防搶劫應急預案演練。本次演練場景設定為，當日，一“歹徒”進入網(wǎng)點并來回走動四處觀望，行跡十分可疑。網(wǎng)點保安在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)該男子疑似攜帶有管制刀具，于是第一時間告知了網(wǎng)點負責人。
為保證群眾生命財產(chǎn)安全，網(wǎng)點負責人立即安排大堂經(jīng)理將等待區(qū)客戶進行低聲疏散。該男子發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點內客戶在撤離后，知道事情敗露，立刻拿出刀具挾持了身邊一位未及時撤離的客戶，并大聲叫囂。網(wǎng)點負責人一邊詢問該男子訴求，一邊安撫其情緒。現(xiàn)金區(qū)內客服經(jīng)理迅速蹲伏并按下無聲報警按鈕，另一客服經(jīng)理則撥打110報警電話告知網(wǎng)點具體情況。網(wǎng)點保安利用男子注意力被分散的時機，繞至“歹徒”身后，趁其不備將其刀具擊落，并聯(lián)合其他人員將其制服，最終化解這了該起搶劫事件。
本次演練，進一步明確了網(wǎng)點在突發(fā)事件下各崗位員工的分工職責，有效提升了員工在遭遇突發(fā)搶劫事件時的應急處置能力，為網(wǎng)點安全運營打下了良好基礎。
銀行防搶演練總結報告篇五
一、演練時間：20xx年12月11日（暫定）。
二、演練地點：
三、組織部門：
五、演練目的：
突出預防為主，防盜有備，防搶有力的原則，進一步增強信用社員工防搶劫搶盜竊的心理素質和應變處置能力，確保我行員工生命及財產(chǎn)安全。
六、演練內容：預防持爆炸物搶劫演練。
七、任務安排及要求：
為確保演練順利進行，參加本次演練的全體人員必須以嚴肅認真的態(tài)度對待此次防爆反搶演練，現(xiàn)場要保持安靜，不得相互交談或走動。
本次演練將在總行保衛(wèi)部領導的指導下，信用社分管領導牽頭，具體由信用社綜合部負責，信用社綜合部負責落實搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實施、人員定位、現(xiàn)場指揮、設防、布控。做到將各項任務安排落實到人，組織到位，使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。
八、各職能組的分工。
（一）指揮組組長：吳宏志副組長：樊忠富、王飛成員：陳樹林、阮國榮。
職責：接到案情報告后，負責整個搶劫現(xiàn)場的指揮，負責善后處理工作，力爭把損失降到最小范圍。
（二）現(xiàn)場保護組組長：吳宏志成員：陳樹林、阮國榮。
職責：主要任務是迅速報警，疏散客戶，保護現(xiàn)場，以協(xié)助公安機關偵破。
（三）戰(zhàn)斗組組長：xx成員：xxx、xx、xx職責：伺機擒獲犯罪分子，減少銀行損失。
（四）救援組：組長：xxx成員：xx、xx、xx、xx、xx—2—職責：負責對我行傷員進行必要的救護措施搶救傷員，并撥打“120”急救電話。
（五）追逃組組長：xx成員：xx、xx、x職責：跟蹤、觀察歹徒，并記下歹徒特征等及時向指揮組匯報。
（六）疏散組。
大堂經(jīng)理和保安：在歹徒實施爆炸搶劫時，機智、巧妙、迅速疏散大廳客戶。
（七）歹徒：保安公司人員扮演。處置原則：
樹立敵情觀念，居安思危，提高警惕，防打結合，能打則打，能守則守，保存自己，打擊敵人，使犯罪分子無機可乘，保障安全，及時做好善后工作。
九、案情介紹：
十、演練方法：
一般情況下，歹徒搶劫銀行時其作案心理是驚恐的，通常采取威脅、恐嚇等手段，達到速搶速逃之目的。為此，在場所有人員，一定要臨危不懼，沉著機智，齊心協(xié)力地同歹徒進行周旋并拖延時間，具體要求如下：
（一）營業(yè)部人員:。
（1）2號柜員工見歹徒持爆炸物搶劫后，要立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式，將報警信息悄悄傳達給其他臨柜員工。
（3）2號柜員工在與歹徒周旋過程中，見無法控制歹徒時，可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒，以達到拖延時間和控制歹徒—4—情緒的目的。
（4）在歹徒大聲喊“搶劫”時，營業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下，并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下，撥打“110”報警（報告單位詳細地點、歹徒人數(shù)及特征，歹徒使用的武器及交通工具）；同時迅速向支行領導報告，監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報告。
（二）現(xiàn)場保護組：在歹徒逃跑后現(xiàn)場保護組迅速拉警戒帶封鎖各通道，疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進入爆炸區(qū)域，保護現(xiàn)場；同時準備滅火器，以防爆炸后起火。
（三）救援組：救援組人員迅速對受傷人員按基本要求采取必要的救護措施，并撥打“120”急救電話。
（四）追逃組：追逃組跟蹤歹徒，記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時向指揮組匯報，并協(xié)助公安機關追逃歹徒。
（五）戰(zhàn)斗組：戰(zhàn)斗組成員應緊緊跟隨歹徒，注意歹徒的一舉一動，伺機擒獲犯罪分子，將銀行的損失降到最低。
銀行防搶演練總結報告篇六
隨著我國金融市場的逐步完善，金融業(yè)正呈現(xiàn)出百花齊放，錚錚向榮的氣象。金融安全問題，也由此日益顯得尤為突出重要。北京銀行秉持著為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造收益，為員工創(chuàng)造未來，為社會創(chuàng)造財富的原則，為有效預防暴力搶劫銀行營業(yè)機構，提高全體工作人員和保衛(wèi)隊員應對突發(fā)事件的能力，在分行領導楊廣運行長和員工的共同努力下，于十月三十一日下午五點五十分舉行了防搶演練，并取得圓滿成功。分行此次舉行的防搶演習，在我們中心區(qū)支行也受到了領導張志偉行長的重視，并派遣我代表全體保衛(wèi)隊員前往分行進行觀摩學習。
本次演習內容分為兩部分，場景一為歹徒劫持現(xiàn)金區(qū)客戶作為人質，搶劫現(xiàn)金，二為歹徒視計劃不能得逞后棄人質走小路逃跑，最后被埋伏在門口的保衛(wèi)隊員聯(lián)合制擒。在演練中，全行員工同心協(xié)力，柜員反應迅速，機智應對，應急機制啟動迅速，大廳經(jīng)理迅速撥打110報警，保衛(wèi)隊員協(xié)同部分員工英勇地與歹徒展開斡旋搏斗。在演習中，全體員工認真對待，全心投入，都把此次演練當初一種實戰(zhàn)，使演習達到了預期的目標。
此次演習具有以下特點：
一是準備充分。分行的領導高度重視該次演習活動，強調演習的重要性，并提出具體細節(jié)要求，真正做到一絲不茍。由于事先準備充分，整個演習過程按預定方案圓滿完成，收到了良好效果。
二是分工明確。該次演習活動人員齊全，分工明確，具體角色分配，包括歹徒，客戶，柜員，行長，保安。整個演習過程緊緊圍繞現(xiàn)場應變，先期處置，解救人質，安全抓捕等環(huán)節(jié)展開，通過參演人員的密切協(xié)作，真正實現(xiàn)了陣容強大，分配合理，有條不紊。
三是場面逼真。此次演習包括手持兇器的歹徒，一方面威嚇值班人員，一方面劫持客戶；正在業(yè)務操作的柜員，一方面與歹徒進行機智周旋，一方面采取緊急措施；安保人員，一方面緊急疏散客戶，一方面與歹徒周旋。
四是成績顯著。演習結束后，行領導對此次演習進行了總結。執(zhí)導出在演練中存在的不足和營業(yè)人員現(xiàn)場處置的相關注意事項。更進一步提高處置突發(fā)事件的能力，從而確?？蛻?、銀行員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
通過這次防搶安全演練的學習，我意識到了我們工作中還存在的一些不足之處。例如，當有可疑份子進入行內，冒充客戶辦理業(yè)務的'時候，我們保衛(wèi)隊員應保持足夠高的警惕性以便能夠辨別出可疑份子，密切注意他的舉動，或者提前勸阻離開。當發(fā)生突發(fā)事件的時候，各隊員和成員要反應迅速及時準確，提前將損害降低到最小。以及在突發(fā)事件時，妥善安撫周邊環(huán)境，為營救人質創(chuàng)造出最好的條件。
銀行的核心價值在于經(jīng)濟效益，而一個穩(wěn)定安全的金融環(huán)境是保證這一經(jīng)濟效益的必要充分條件。我們作為安保人員，不能為銀行帶來實際上的經(jīng)濟效益，卻能為銀行撐起一把安全之傘，保證這一切高效而有效的運行。
銀行防搶演練總結報告篇七
演練總指揮：演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時間：20xx年x月26日。
演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報警并啟動應急預案。
一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現(xiàn)場的情況報告公安機關、安全保衛(wèi)部門，爭取外援的同時請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。
2.保護現(xiàn)金。
在報警的同時，要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護現(xiàn)場。
如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協(xié)助有關部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現(xiàn)金重要物品安全，并防止無關人員進入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關、安全保衛(wèi)部門報告案情。
突發(fā)事件基本應對方法：
1.隱蔽報警：目的是保護現(xiàn)場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的?！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。
3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。
5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
演練主要過程：
某個炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進大廳，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票.不準報警，不然就同歸于盡！”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脫，有點下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。
另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。
案例總結：
通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示，對員工應對突發(fā)情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質的飛躍。全場演練組織嚴密，情景逼真，場面驚險，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質，體現(xiàn)了員工團結協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
銀行防搶演練總結報告篇八
一、組織領導：
組長：行領導。
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
二、時間：擬定于20xx年12月x日。
三、地點：營業(yè)部大廳。
四、演練內容：營業(yè)網(wǎng)點防搶劫。兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，柜員、大堂經(jīng)理、安保部門進行應急處置。
五、情景設置：
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
六、演練操作程序：
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置：
（1）臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺下。
（2）營業(yè)室副主管（臨柜）沉著冷靜的對歹徒2說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請你等一會兒，我們馬上給行里打電話調送現(xiàn)金。”并對其他人員說：“趕緊給行里打電話調現(xiàn)金，我們急用，需要50萬?！?BR> （3）臨柜柜員悄悄按下柜臺下的110報警器。
（4）柜員xx隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來”（營業(yè)網(wǎng)點遭搶劫暗號）。
（5）與此同時，營業(yè)室大廳內開放窗口柜員xx迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：“你不要激動，有話好好說！我們已經(jīng)打電話調現(xiàn)金了，一會兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的?！比缓箜槃葑尶蛻魪拈T口撤離。
（6）此時安保人員xx、xxx趕到現(xiàn)場并安撫歹徒情緒，（此時歹徒1見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂）安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服；另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的110警察擒獲。
2、安保部門接到求救報警后，立即向110指揮中心報警，報警內容包括：網(wǎng)點名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請求出警。并通知行領導。安保人員迅速前往遭搶劫地點。
3、將歹徒交警察帶走。
4、營業(yè)室主任向隨即趕來的行領導匯報事情的經(jīng)過。
5、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
6、演練結束。
七、演練準備工作：
安排2人扮演歹徒。
安保人員。
準備道具（要考慮安全）。
演練必須在監(jiān)控下進行。
準備演練前應由安保部門公安局備案。
準備照相機及錄像機，注意保留影像資料（辦公室負責）。
行政保障部。
銀行防搶演練總結報告篇九
為切實做好營業(yè)網(wǎng)點的安全防范工作，提高員工的安全防范意識和對突發(fā)事件的應對處置能力，近日，我行新區(qū)支行舉行了防搶劫應急演練。演練前，支行制定了有針對性的演練預案，模擬了犯罪分子搶劫作案的過程，重點對應急預案的職責分工、時間把控等工作進行了詳細安排。
演練開始，蒙面歹徒手持兇器沖進總行營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理與柜員沉著冷靜的應對，與犯罪分子周旋，柜員抓緊時機啟動報警裝置，將保險柜上鎖，撥亂密碼，并迅速撥打了110報警，大堂經(jīng)理不斷試圖勸說歹徒不要傷害人質。營業(yè)大廳內員工團結協(xié)作，與歹徒斗智斗勇，為趕到的公安民警爭取了時間，最終制服了“歹徒”。
此次防搶劫應急預案演練，增強了員工的安全防范意識，使員工熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，強化了網(wǎng)點人員安全防范意識，從而確保客戶、員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。
銀行防搶演練總結報告篇十
為進一步提高全體員工安全防范意識，進一步增強整體防范能力，增強員工應對重大突發(fā)事件的經(jīng)驗、信心和心理承受能力，提高整體應急反應能力，從而有效消除危害后果。使大家在突發(fā)事件面前能按同一而明確的計劃行動，最大限度地減小損失和影響，根據(jù)總行安全保衛(wèi)規(guī)章制度要求，結合我支行實際情況，現(xiàn)組織防搶演練活動。
以中國人民銀行和中國銀監(jiān)會的相關政策為指導，夯實基礎、突出重點、逐步提高，強化員工安保意識，確保國家財產(chǎn)和人身的安全。
為加強演練的針對性，提高演練的組織性，保證演練的安全性，讓我支行所有員工熟悉暴力搶劫應急處置的方法及步驟，熟知各自崗位應承擔的職責和任務，協(xié)調配合，冷靜處置，規(guī)范操作。我支行成立演練領導工作小組，組長：梅xx，副組長：李x，其他員工為成員。
1、演練內容：營業(yè)期間，若發(fā)生暴力搶劫，各營業(yè)人員應根據(jù)各自的防搶崗位職責，沉著機智，伺機按響警報或撥打110聯(lián)網(wǎng)電話，力爭外援，歹徒劫款潛逃時，應記住歹徒的身高、著裝、相貌、年齡等特征和交通工具顏色、樣式、規(guī)格型號、車牌號碼等，同時積極搶救傷員，保護現(xiàn)場，報告公安人員及上級有關單位，有條件的派人跟蹤，為抓獲歹徒和破案創(chuàng)造條件。
2、案情介紹：某日，營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài)，一名歹徒化裝成客戶進入我營業(yè)廳，歹徒到2號現(xiàn)金柜臺，從包里拿出一個疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到“搶劫！不許報警！我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們！”2號柜員立即與歹徒展開周旋，迅速將報警信息傳遞給其他員工（其他員工要迅速報警并做好應急準備），2號柜員在與歹徒周旋過程，支行其他人員緊急展開各項應急措施。
1、演練時間：20xx年04月29日15時00分。
2、演練地點：********支行。
3、演練步驟：
當班所有人員應沉著冷靜，按照防搶劫預案分工迅速采取行動：
（1）2號柜員見歹徒持爆炸物搶劫后，立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式，將報警信息悄悄傳達給其他臨柜員工。謊稱沒有現(xiàn)金或將小額現(xiàn)金故意分散撒落于地上等方法千方百計拖延時間。
（2）庫管崗位人員接收報警信號后要迅速藏于柜臺下按下“110”和聲光報警按鈕，向公安“110”報警。
（3）支行負責人、會計主管趁機用電話或手機向公安“110”中心報警和總行保衛(wèi)部門報告。
（4）3號柜員迅速收好款箱，手持狼牙棒等自衛(wèi)工具，并與2號柜員一起大聲勸阻，視情況與歹徒周旋。
（5）歹徒在聽到警笛聲后，知道搶劫不能得逞，氣急敗壞，點燃炸藥包引線，逃離現(xiàn)場。
（6）在歹徒逃跑后網(wǎng)點負責人要疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進入爆炸區(qū)域，保護現(xiàn)場；同時準備滅火器，以防爆炸后起火。
（7）如果造成人員負傷，要立即撥打“120”急救電話，配合醫(yī)務人員搶救傷員。歹徒逃跑，不要追趕，要向趕來的公安人員陳述犯罪嫌疑人逃跑的路線、所乘車輛的號碼，身著打扮、體貌特征。
演練結束，我支行負責人及員工總結預案演練的實施情況和實施效果，進行全面分析和評價，及時發(fā)現(xiàn)演練不足之處，充分吸取經(jīng)驗教訓，并表揚演練中好的方面，共同學習，提高員工的防搶應急能力。
**支行。
銀行防搶演練總結報告篇十一
為積極預防和妥善處置突發(fā)事件，增強我行一線和全體員工安全保衛(wèi)意識及應對能力，最大程度地減輕突發(fā)事件帶來的損害，確保銀行財產(chǎn)和員工生命安全，特組織本次演練。
組長：行領導。
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置：
（1）臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺下。
（2）營業(yè)室副主管（臨柜）沉著冷靜的對歹徒2說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請你等一會兒，我們馬上給行里打電話調送現(xiàn)金?！辈ζ渌藛T說：“趕緊給行里打電話調現(xiàn)金，我們急用，需要50萬。”
（3）臨柜柜員悄悄按下柜臺下的110報警器。
（4）柜員**隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來”（營業(yè)網(wǎng)點遭搶劫暗號）。
（5）與此同時，營業(yè)室大廳內開放窗口柜員**迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：“你不要激動，有話好好說!我們已經(jīng)打電話調現(xiàn)金了，一會兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的。”然后順勢讓客戶從門口撤離。
（6）此時安保人員**、**x趕到現(xiàn)場并安撫歹徒情緒，（此時歹徒1見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂）安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服；另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的110警察擒獲。
2、安保部門接到求救報警后，立即向110指揮中心報警，報警內容包括：網(wǎng)點名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請求出警。并通知行領導。安保人員迅速前往遭搶劫地點。
3、將歹徒交警察帶走。
4、營業(yè)室主任向隨即趕來的行領導匯報事情的經(jīng)過。
5、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
6、演練結束。
7、進行演練總結。
安排2人扮演歹徒。
安保人員。
準備道具（要考慮安全）。
演練必須在監(jiān)控下進行。
準備演練前應由安保部門公安局備案。
準備照相機及錄像機，注意保留影像資料（辦公室負責）。
銀行防搶演練總結報告篇十二
組織領導：應確定第一負責人不在的情況下誰是第二負責人應急小分隊：
人員疏散組：
警戒組：
1、當執(zhí)勤人員或員工發(fā)現(xiàn)有人搶劫銀行，執(zhí)勤人員或員工立即暗示在場其他員工報警，迅速按下“110報警”緊急按鈕。其他接到暗示的員工在隱蔽條件或未被嫌疑人發(fā)現(xiàn)的前提下，迅速用電話或手機撥打“110”報警，并向本單位安全保衛(wèi)主管部門報告。以上操作目的是確保報警信息準確無誤報出。
2、如犯罪嫌疑人在柜臺外，挾持正在辦業(yè)務的客戶為人質，強迫柜臺內的員工拿出現(xiàn)金時，保安人員、柜臺內的員工應沉著冷靜，保持清醒的頭腦，與犯罪嫌疑人進行xxx（可用：將自己裝的很害怕、精神很緊張使犯罪嫌疑人放松警惕。也可將整捆的現(xiàn)金打散分散給嫌疑人或故意因緊張將現(xiàn)金掉在地上，分散嫌疑人的注意力，盡可能的為公安人員的到來拖延時間）。
3、應急小分隊接到通知后（包括宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事。
發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，針對現(xiàn)場瞬息萬變的緊張態(tài)勢，要最大限度的防止傷及無辜。同時采取拖延策略，與嫌疑人交談（可以用你別激動有話好好說、有什么事可以商量、有什么條件可以提、你這樣做是違法的等等）穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力盡可能拖延時間。
4、疏散組應由保安員、大堂經(jīng)理負責，應急小分隊到達現(xiàn)場后應協(xié)助大堂經(jīng)理在最短的時間內將等候區(qū)的客戶和無關人員疏散到安全區(qū)域。
5、警戒組得到消息后，立即到達現(xiàn)場布置好警戒，維護好秩序，不準無關人員進入，提高警惕。其他員工利用物防、技防設施，保護自身安全，必要時能迅速拿到藏在隱蔽處的防衛(wèi)器材及防衛(wèi)物品，把好安全門，嚴防嫌疑人闖入。等到公安人員到來處置。
6、公安人員到達現(xiàn)場后，全力配合工作。向公安人員說明發(fā)生過程、嫌疑人特征、作案工具及現(xiàn)場環(huán)境等情況，并配合公安人員行動。
7、在上級主管部門指導下，及時做好各項善后工作。
1、報警方法。
（1）、知“110報警”緊急按鈕的位置及使用方法。
銀行防搶演練總結報告篇十三
單位實際，特制定本預案，并進行演習。
2015年5月12日下午時。
xxxx支行營業(yè)室。
兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理、保安員進行應急處置。
營業(yè)室內幾名顧客正在有序的辦理業(yè)務，大堂經(jīng)理正在指導客戶填寫單據(jù)，這時突然從營業(yè)室外進來兩名蒙面劫匪，還未等大堂經(jīng)理反應過來，其中一人(蒙面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂經(jīng)理的脖子上，并喊道:“快拿錢來，不然我就殺了她!”這時另一蒙面劫匪一手拿刀，一手把事先準備好的包扔到3號柜臺處，對柜員說:“趕快拿錢，50萬，不然殺了她”。
面對此突發(fā)事件，營業(yè)網(wǎng)點工作人員應根據(jù)應急預案內容進行處置:。
位于1號、2號窗口的現(xiàn)金柜員迅速將裝有大額現(xiàn)金的款箱上鎖，把柜員尾箱迅速閉合，并隱藏到柜臺下，快速按下柜臺下面的110報警按鈕，并隨手摘取自衛(wèi)器械。
位于3號柜臺的綜合柜員在躲到柜臺下的同時，利用柜臺下的外線電話或手機迅速撥打報警電話。
支局長沉著冷靜的對蒙面劫匪進行交談勸說，并拖延說現(xiàn)金在保險柜內，需要兩個人才能打開，并蹲身作打開保險柜的姿勢。
支局長假裝緊張，撥不對保險柜密碼，借機拖延時間，過后從鈔箱中將面額較小的現(xiàn)金取出，裝入袋中時故意將現(xiàn)金灑落在地上，拖延時間，等待救援。
大堂經(jīng)理在與劫匪周旋交談，分散劫匪注意力，營業(yè)室保安趁機占領有利地勢，在確保人質安全的情況下，趁機解救人質，如果無有利地形或時機，則繼續(xù)與劫匪周旋，等待救援。若劫匪逃脫，要記住歹徒體貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具，待公安人員到達后及時匯報案情。
110指揮中心接報警后迅速趕來，將劫匪制服帶走。
恢復正常營業(yè)辦公秩序。
演練結束。
銀行防搶演練總結報告篇十四
近年來，全球社會治安形勢日益嚴峻，銀行搶劫事件也時有發(fā)生。為了提高員工的安全意識和應對能力，中信銀行定期組織防搶演練活動。本次演練以突發(fā)搶劫為背景，旨在檢驗員工防范搶劫的能力，提高應對突發(fā)事件的應變能力。
二、活動過程。
本次演練以加強員工的實戰(zhàn)技能為主，模擬了一起搶劫事件。在演練開始前，銀行制定了詳細的演練計劃，分工明確，確保演練活動的順利進行。演練中，員工需熟練掌握應對搶劫的應急準備措施，如與劫匪保持溝通，因應劫匪的各種行為作出適當反應等。
三、參與員工的感受。
參與活動的員工普遍表示，此次演練活動對提高他們的安全意識和自救能力有很大幫助。在演練中，他們深切感受到自己在面對突發(fā)事件時的冷靜和應變能力的重要性。通過演練，他們理解到只有定期進行演練，才能適應突發(fā)情況，并且能夠在關鍵時刻保持冷靜。
四、活動成效。
通過這次防搶演練，中信銀行得到了顯著的成效。首先，員工們對抗突發(fā)情況的能力顯著提高。其次，銀行的安全措施也得到了進一步的檢驗和升級。通過演練，銀行發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)有安全措施的不足之處，并對其進行改進和完善。最后，演練活動也樹立了銀行的形象，提升了客戶對銀行安全的信任度。
通過參與此次演練，我深刻認識到在社會治安形勢日益嚴峻的背景下，加強銀行員工的防搶意識和培養(yǎng)應對能力是至關重要的。只有通過定期演練，員工才能習得正確的應對方式，并在面對危險時保持冷靜。此外，銀行還應不斷完善防搶措施，提高安全性，以保證員工與客戶的生命財產(chǎn)安全。
綜上所述，中信銀行定期組織的防搶演練活動為員工提供了一次寶貴的鍛煉機會，讓他們增強了自身的防護意識和應對能力。通過演練，銀行也進一步完善了安全措施，保障了員工和客戶的安全。相信隨著更多銀行的加入，銀行業(yè)的整體安全水平將得到持續(xù)提升，為實現(xiàn)金融安全和社會穩(wěn)定作出貢獻。
銀行防搶演練總結報告篇十五
為積極預防和妥善處置突發(fā)事件，增強我行一線和全體員工安全保衛(wèi)意識及應對能力，最大程度地減輕突發(fā)事件帶來的損害，確保銀行財產(chǎn)和員工生命安全，特組織本次演練。
組長：行領導。
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
銀行防搶演練總結報告篇十六
單位實際，特制定本預案，并進行演習。
一、演練時間:2015年5月12日下午時。
二、演練地點:xxxx支行營業(yè)室。
四、情景設置:營業(yè)室內幾名顧客正在有序的辦理業(yè)。
務，大堂經(jīng)理正在指導客戶填寫單據(jù)，這時突然從營業(yè)室外。
進來兩名蒙面劫匪，還未等大堂經(jīng)理反應過來，其中一人(蒙。
面劫匪a)便拿出一把水果刀架到了大堂經(jīng)理的脖子上，并喊。
道:“快拿錢來，不然我就殺了她!”這時另一蒙面劫匪一。
手拿刀，一手把事先準備好的包扔到3號柜臺處，對柜員說:“趕快拿錢，50萬，不然殺了她”。五、演練步驟:。
銀行防搶演練總結報告篇十七
近年來，全國銀行行業(yè)發(fā)生了大量的銀行搶劫事件，這給銀行員工的安全帶來了嚴重的威脅。為了提高員工的防范意識和應急處理能力，銀行紛紛開展了防搶演練。作為一名銀行員工，我也參加了這次演練，并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
二、了解基本的應對方式。
在演練中，我們首先要學會的是基本的應對方式。例如當出現(xiàn)搶劫行為時，我們需要迅速呼救并協(xié)調內外部力量，同時將資料及時備份，提前留意出口，讓犯罪分子沒有可乘之機。同時，在銀行員工中間要設立預警機制，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況要及時向領導匯報。通過演練，我們深刻認識到銀行員工防搶知識的重要性，而掌握基本的應對方式是保障安全的前提。
三、細節(jié)決定成敗。
在演練中，我們同樣也注意到了細節(jié)決定成敗。例如在銀行的門口要設置防攔桿，使用一些安全設施如鋼化玻璃門等，保證犯罪分子無法輕易進入，同時對于員工的培訓也不能馬虎，要求員工在平時的工作中，時刻保持警醒，提高自覺意識。此外，要注意安全教育，加強人員配備和崗位分工，做好防火和防盜工作。
四、保持冷靜是關鍵。
在演練中，由于場景設置的逼真與真實環(huán)境相近，很多員工出現(xiàn)了驚慌失措的現(xiàn)象，不能很好地掌握應對技巧。這說明平時的安全教育和應急演練力度還需加強。在實際情況中，保持冷靜才是最關鍵的。一定要掌握理智對策，一旦發(fā)生事故，要做到依靠自己和同事自救，并及時向現(xiàn)場指揮員匯報，給出全面的信息和建議，為現(xiàn)場指揮員做出最妥善的處理提供幫助。
五、結語。
通過一次防搶演練，我們可以清楚地認識到銀行員工的安全工作需要多種措施、多方面的合作。很多時候，建立良好的預防機制，完善的安全管理制度以及員工個人的安全意識和應急技能，都是非常關鍵的。我們銀行員工要加強對于安全工作的認識和重視，不斷完善防搶機制，提高預防能力，鍛煉自身反應和應急處理能力，為自身安全保駕護航。
銀行防搶演練總結報告篇十八
為切實加強金融場所安全管理，增強銀行營業(yè)網(wǎng)點的安全防范意識，進一步提升公安機關應對突發(fā)事件的應急處置能力，11月13日下午，臨澤縣公安局倪家營派出所聯(lián)合縣局治安大隊在臨澤農(nóng)商銀行倪家營支行開展了一次防搶劫應急演練。演練模擬一名犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持銀行營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理搶劫現(xiàn)金，網(wǎng)點柜員、大堂經(jīng)理和110出警民警進行應急處置。
模擬案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒，營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置，一邊安撫歹徒情緒，一邊悄悄按下柜臺下的110報警器并疏散客戶。接到報警后，公安民警迅速集結趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，現(xiàn)場指揮員立即部署作戰(zhàn)方案，在制高點部署一名狙擊手，隨時根據(jù)現(xiàn)場指揮員指令擊斃歹徒；部署一名民警手持催淚煙霧彈隱蔽在門外，隨時準備向營業(yè)室內投擲催淚煙霧彈；部署四名民警在營業(yè)室外等待指令，伺機抓捕歹徒；部署四名民警在外圍警戒和疏散圍觀群眾。因歹徒情緒比較激動，在民警多次勸導無效和談判無果的情況下，現(xiàn)場指揮員果斷下達指令向營業(yè)室內投擲催淚煙霧彈。乘著民警將煙霧催淚彈投擲進營業(yè)大廳，歹徒慌不擇路企圖從大門逃離時，抓捕組民警一舉將歹徒抓獲。在排除其它隱患后，民警迅速將歹徒帶離現(xiàn)場，營業(yè)網(wǎng)點恢復正常秩序。
通過此次演練，達到了“練組織指揮，練應急響應、練技戰(zhàn)術應用”的預期目的，提高了公安機關快速反應和聯(lián)合作戰(zhàn)的能力。
銀行防搶演練總結報告篇十九
演練總指揮：演練人員：歹徒、主管、2號柜柜員、1、3號柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時間：2021年x月26日。
演練目的：為有效的應對和妥善處置各項突發(fā)事件的發(fā)生，通過加強營業(yè)網(wǎng)點員工處置突法事件的應急能力和安全防范意識，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風險的意識和應變能力。明確各崗位職責和任務，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場心態(tài)和時間技能，最終達到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報警并啟動應急預案。
一旦遇到犯罪分子襲擊，應迅速運用報警按扭，手機或固定電話報警，將現(xiàn)場的情況報告公安機關、安全保衛(wèi)部門，爭取外援的同時請內援作好相應的準備工作。報警的方式可以根據(jù)實際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報警裝置近的人要首先報警，以無聲和有聲等方式迅速報警，確保警訊傳出。報警過程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時刻保持警惕，掌握主動，嚴防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機智勇敢地設法擺脫，沖出門外，大聲呼救，同時利用手中器械與歹徒展開搏斗。
2.保護現(xiàn)金。
在報警的同時，要立即將營業(yè)款項放入保險柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護現(xiàn)場。
如果將犯罪分子擒獲，應捆綁結實并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應協(xié)助有關部門或周圍群眾追捕逃犯，另一部分人員應立即搶救傷員，保護現(xiàn)金重要物品安全，并防止無關人員進入或破壞現(xiàn)場。同時要迅速向公安機關、安全保衛(wèi)部門報告案情。
突發(fā)事件基本應對方法：
1.隱蔽報警：目的是保護現(xiàn)場客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運用語言：目的是穩(wěn)定歹徒激動的情緒，拖延時間，多使用“請你不要激動，您的要求我們會盡力滿足你的?！钡饶軌蚓徍痛跬角榫w的話。
3.隱蔽、轉移大額款項和重要憑證減少銀行損失。
4.適當放慢速度，拖延時間來等待警察的到來。
5.工作人員認清歹徒面容，并引導其往視頻監(jiān)控區(qū)移動。
演練主要過程：
某個炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進大廳，大堂經(jīng)理上前詢問是否需要服務時，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號柜臺前大叫“錢是國家的，命是自己的！5分鐘之內給我準備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票.不準報警，不然就同歸于盡！”此時的營業(yè)大廳客戶慌亂地開始大叫，亂作一團，有的開始準備向外逃脫，有點下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對突如其來的暴力威脅，員工們并沒有慌亂。
另外一名歹徒拔腿就跑，被門口趕來的民警黃鍵給制服。
案例總結：
通過此次現(xiàn)場全真模擬的演示，對員工應對突發(fā)情況的應變能力和安全防范意識有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質的考驗和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質的飛躍。全場演練組織嚴密，情景逼真，場面驚險，給各干部員工上了一堂深動的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過硬的心理素質，體現(xiàn)了員工團結協(xié)作，聽從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對網(wǎng)點安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
銀行防搶演練總結報告篇二十
隨著社會的不斷發(fā)展和經(jīng)濟的快速增長，銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，扮演著企業(yè)、個人資金儲蓄和結算的重要角色。然而，銀行也面臨著日益嚴峻的安全威脅，如搶劫、詐騙等。為了應對潛在的風險，中信銀行進行了一次防搶演練，我也有幸參與其中。通過這次演練，我深刻體會到了保衛(wèi)銀行安全的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，防搶演練讓我認識到威脅的復雜性和嚴重性。在演練過程中，我們面臨的情景仿真度非常高，使人感到仿佛置身于真實的搶劫現(xiàn)場。我們經(jīng)歷了快速、突然的搶劫行動，演練者們以迅雷不及掩耳之勢沖入銀行，迅速奪取財物，而我們則陷入一片混亂之中。通過這樣的演練，我深深感受到了搶劫行動的迅猛和危險的特點，這也引起了我對保護自身和他人安全的強烈意識。
其次，防搶演練讓我明白了團隊合作的重要性。在演練中，我們遵循銀行安全操作指南，與同事們緊密合作，快速而有序地完成一系列防衛(wèi)動作。我們通過有效的溝通、明確的分工和協(xié)作，完成了任務。演練中的每一位同事都扮演著重要的角色，每個人的配合和協(xié)調都對最終的結果產(chǎn)生了重要影響。這使我深切認識到，只有通過團隊合作，我們才能更好地應對搶劫等突發(fā)事件，保護好客戶的利益和銀行的安全。
第三，防搶演練讓我學會了冷靜應對危機的能力。面對突如其來的搶劫事件，我們不能驚慌失措，反而應該保持鎮(zhèn)定。只有在冷靜的狀態(tài)下，我們才能思考和采取正確的行動，提高自己的生存能力和保護他人的幾率。通過這次演練，我在緊張的情境中學會了控制自己的情緒，有效地處理緊急情況，這對于我今后面對危機與困難時將會大有幫助。
第四，防搶演練讓我認識到預防是最好的保護。通過這次演練，我們及時發(fā)現(xiàn)了自身在安全防范中存在的薄弱環(huán)節(jié)。我們反思并總結了不足之處，并制定了相應的改進措施。這讓我意識到，在平時工作生活中，我們要時刻保持警惕，密切關注周圍的安全環(huán)境，在發(fā)生事故之前采取預防和防范措施。只有這樣，我們才能減少突發(fā)事件的發(fā)生，并能在最短時間內有效應對。
最后，防搶演練讓我深刻認識到保護客戶利益和銀行安全是銀行員工的重要使命。作為銀行員工，我們需要時刻保持高度的警惕性和責任感，密切關注客戶的安全和利益。在搶劫等突發(fā)事件中，我們要勇敢擔當起保護他人安全的責任，并盡自己最大的努力保護好客戶的財產(chǎn)和銀行的安全。只有做好自己的職責，才能真正履行好銀行員工的角色和使命。
通過參與中信銀行的防搶演練，我意識到保衛(wèi)銀行安全意義重大。它不僅是對銀行員工的一次提醒和警示，更是對我們進行實際操作和應對突發(fā)事件的一次鍛煉。這次演練讓我更加深入地理解了保衛(wèi)銀行安全的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信，在今后的工作中，我會不斷提高自己的安全意識，保護好客戶和銀行的利益。
銀行防搶演練總結報告篇二十一
副組長：安保負責人。
成員：全體員工。
營業(yè)室內秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時從門口進來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動，誰動我就殺死他！”
歹徒2持一把尖刀跑到4號柜臺前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內準備好，不然就殺死他！”。
此案情發(fā)生后，面對突如其來的歹徒：
營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應急預案進行處置：
（1）臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺下。
（2）營業(yè)室副主管（臨柜）沉著冷靜的對歹徒2說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請你等一會兒，我們馬上給行里打電話調送現(xiàn)金。”并對其他人員說：“趕緊給行里打電話調現(xiàn)金，我們急用，需要50萬?！?BR> （3）臨柜柜員悄悄按下柜臺下的110報警器。
（4）柜員**隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來”（營業(yè)網(wǎng)點遭搶劫暗號）。
（5）與此同時，營業(yè)室大廳內開放窗口柜員**迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：“你不要激動，有話好好說!我們已經(jīng)打電話調現(xiàn)金了，一會兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的。”然后順勢讓客戶從門口撤離。
（6）此時安保人員**、**x趕到現(xiàn)場并安撫歹徒情緒，（此時歹徒1見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂）安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服；另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的110警察擒獲。
2、安保部門接到求救報警后，立即向110指揮中心報警，報警內容包括：網(wǎng)點名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請求出警。并通知行領導。安保人員迅速前往遭搶劫地點。
3、將歹徒交警察帶走。
4、營業(yè)室主任向隨即趕來的行領導匯報事情的經(jīng)過。
5、恢復正常營業(yè)辦公秩序。
6、演練結束。
7、進行演練總結。
安排2人扮演歹徒。
安保人員。
準備道具（要考慮安全）。
演練必須在監(jiān)控下進行。
準備演練前應由安保部門公安局備案。
準備照相機及錄像機，注意保留影像資料（辦公室負責）。
行政保障部。
銀行防搶演練總結報告篇二十二
為有效預防暴力搶劫銀行營業(yè)機構，更好的保護員工人身和國家財產(chǎn)安全，提高員工的應對突發(fā)事件能力，營造安亭支行員工關心和支持安全工作新局面，在支行領導和員工的共同努力下，于9月26日舉行了防暴力搶劫應急處置預案演練，取得圓滿成功。
此次演練內容分為兩部分，場景一為歹徒搶劫現(xiàn)金區(qū)，二為歹徒搶劫客戶現(xiàn)金。在演練中，全行員工同心協(xié)作，柜員反應迅速，機智應對，大廳經(jīng)理和綜合柜員迅速撥打110電話報警，保衛(wèi)人員協(xié)同部分員工奮不顧身與歹徒展開搏斗，將歹徒制服。在演習中全體員工認真對待，全心投入，都把此次演練當成一種實戰(zhàn)，使演練達到了預期的目標。
本次演習具有以下特點：
一是準備充分。安亭支行領導高度重視該次演練活動，強調演練的重要性，并提出具體細節(jié)要求，真正做到一絲不茍。由于事先準備充分，整個演練過程按預定方案圓滿完成，收到了良好的效果。
二是分工明確。該次演練活動人員齊全，分工明確，具體角色分配包括歹徒.客戶.柜員.綜柜.行長.保安。整個演練過程緊緊圍繞現(xiàn)場應變.先期處置.安全抓捕.解救人質等環(huán)節(jié)展開，通過參演人員的密切協(xié)作，真正實現(xiàn)了陣容強大，分配合理，有條不紊。
三是場面逼真。此次演練包括手持兇器的歹徒，一方面威嚇值班人員，一方面劫持客戶；
正在業(yè)務操作的柜員，一方面與歹徒進行機智周旋，一方面采取緊急措施轉移現(xiàn)金和重要憑證；
大堂經(jīng)理和綜合柜員，一方面協(xié)助柜員進行現(xiàn)金和憑證的安全轉移，不斷分散歹徒注意力，一方面及時報警。安保人員，一方面緊急疏散客戶，一方面與歹徒周旋，巧妙制服歹徒。
四是成效顯著。演練結束后，行領導對本次演練進行了總結。指導提出在演練中存在的不足和營業(yè)人員現(xiàn)場處置的相關注意事項。更進一步提高處置突發(fā)事件的能力，從而確保客戶、銀行員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。