社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告（熱門18篇）

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    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇一
    __辦事處認真貫徹落實上級有關退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務管理相關工作。
    為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務工作部署，成立了街道退役軍人服務站。
    退役軍人服務站，主要承擔退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權益保障等多項服務。除了提供上述服務項目外，現(xiàn)場還設置了退役軍人辦事服務大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。
    另__街道辦事處退役軍人服務站下設社區(qū)退役軍人服務站x個，__街社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站與__社區(qū)退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務中心報送，上報并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項政策?，F(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。
    今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領導下，在邳州市退役軍人事務局的精心指導下，戴圩街道退役軍人服務站積極踐行“全心全意為退役軍人服務”的工作理念，堅持一手抓機構組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務，全街道退役軍人事務工作實現(xiàn)了良好開局?，F(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務站工作總結如下：
    戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務站站長26位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作要求落到實處。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    三、
    一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助。
    1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進黨群、干群關系，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認優(yōu)撫對象實際狀態(tài)，對去世人員及時在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際狀況吻合一致。
    3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領導開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。
    4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
    5.發(fā)放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發(fā)對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
    6.組織優(yōu)撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計391人。優(yōu)撫對象免費體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關懷。
    7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關退役證明，到服務站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。
    自戴圩街道退役軍人事務站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實。三是基層服務站基礎薄弱，工作推進難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務站建立以來，基層服務工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導致基層退役軍人服務工作推進難度增大。
    在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務站將進一步完善退役軍人服務保障體系，加強服務體系建設，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權益，用情、用心、用力做好退役軍人服務保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。
    一、基本情況。
    我鄉(xiāng)目前現(xiàn)有退役軍人180人，其中優(yōu)撫對象定期撫恤、定期定量生活補助33人,年滿60周歲以上農(nóng)村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉(xiāng)組建村退役軍人服務站6個。
    二、疫情防控工作。
    我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退役軍人的良好形象。
    按照上級的要求組織召開會議，并傳達上級有關指示和政策文件精神。同時針對村級服務站人員業(yè)務能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關業(yè)務指導，提升了村級服務站的業(yè)務能力和服務水平，提高了服務對象的滿意度。
    我鄉(xiāng)召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩(wěn)定因素的排查，積極與信訪辦密切協(xié)同，關注退役軍人的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排包村干部對所包保村內(nèi)退役軍人重點人群進行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退役軍人目前較穩(wěn)定，沒有一人上訪。
    五、政治文化建設。
    我鄉(xiāng)按照上級領導要求，及時完成了鄉(xiāng)本級和六個村退役軍人服務站建設，鄉(xiāng)工作人員及時安排到位，有專人干事。
    存在的問題。1.退役軍人服務站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務形式單一，專業(yè)能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯(lián)系，基礎臺帳不完善。
    下步工作:加強相關業(yè)務人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務體糸，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，積極落實上級各項工作任務。
    時值決戰(zhàn)脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領導機關扎實、務實的工作作風也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領導下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務大局抓重點，改革創(chuàng)新攻難點，各項工作扎實有序開展。
    堅持以黨建工作為統(tǒng)領，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育，努力推動黨建工作管理、監(jiān)督和服務的新途徑。一是堅強支部戰(zhàn)斗堡壘。健全完善《機關黨建工作制度》，并以創(chuàng)立“121主題月”支部工作法和“弘揚魚水深情服務退役士兵”黨建品牌創(chuàng)建為契機，扎實抓好“三會一課”和廉政建設，把支部建成堅強戰(zhàn)斗堡壘，筑牢全體黨員的黨性意識;二是堅定理想信念。制定中心組帶全體人員學習方案，定期和不定期的組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神和中央、省、市、縣重要會議及重要文件精神，不斷豐富學習內(nèi)容，創(chuàng)新學習形式，以政治理論水平的提高帶動政治站位的提高，帶動工作能力和管理服務能力的提升。三是提升黨員干部隊伍素質(zhì)。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務的新途徑。
    全面落實優(yōu)撫安置政策，確保各項待遇落到實處。一是落實優(yōu)撫醫(yī)療和優(yōu)撫政策。逐步健全優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，為××名在鄉(xiāng)及××名城鎮(zhèn)優(yōu)撫對象參加居民醫(yī)療保險或者職工醫(yī)療保險,參保費用××萬元，為各類優(yōu)撫對象解決優(yōu)撫醫(yī)療救助約××萬元。及時足額將優(yōu)撫對象傷殘撫恤金和定期定量生活補助發(fā)放到優(yōu)撫對象手中，做到優(yōu)撫資金優(yōu)撫對象專用。今年來，共發(fā)放各類撫恤定補資金××余萬元，為××名去世優(yōu)撫對象發(fā)放喪葬費××萬元。二是優(yōu)撫對象信息采集和光榮牌懸掛工作。加大信息采集宣傳，加強退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集，努力做到不漏一人。目前我縣采集信息××人，懸掛光榮牌×戶。三是實施“尋找最美老兵”拍攝活動。結合新中國成立70周年，與宣傳部、廣播電視臺等積極配合，制定方案,開設專欄,組織人力,切實做好全縣在鄉(xiāng)老復員軍人的采訪攝制工作，廣泛宣揚老戰(zhàn)士老革命老英雄的事跡，截止目前，致敬老兵專欄已經(jīng)開設×期，在社會上收到較好反響。四是移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役士兵培訓和創(chuàng)業(yè)工作。今年來共接收退役士兵×人，審核批準就業(yè)培訓×人;先后兩次組織召開退役士兵招聘專場，達成用工協(xié)議×人;開發(fā)退役士兵專項公益崗×個。做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。及時成立專班，協(xié)調(diào)人員進駐，抓住人員摸底、經(jīng)費測算、問題分析、風險評估、流程設計等關鍵點，確保高效推進。截止目前，共錄入×人，完成任務率×%。五是完善退役軍人服務保障體系。在縣級層面，成立退役軍人服務中心，改造辦公場所，配備工作人員，確保建成服務廣大退役軍人的綜合服務中心。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居(社區(qū))，加快建設步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村居(社區(qū))兩級退役軍人服務體系完整，切實打通服務“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對象的標準，調(diào)整轄區(qū)工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務站真正建成“軍人之家”。
    加強涉軍信訪和權益保障工作事關全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準確。二是落實領導包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調(diào)處機制，做到分管領導每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告并落實防范措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉辦件×件，×服務熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領導總負責、分管領導具體抓，明確專職工作人員專人調(diào)查，專人落實，專人回復，到期回復率均100%。對于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。
    由于退役軍人工作政策性強、涉及面廣，需要專業(yè)的理論素養(yǎng)和解決復雜問題的應對能力;近段時間以來，國家和省市退役軍人部門陸續(xù)出臺了一系列新政策、新舉措，對做好新時代退役軍人工作提出了新的要求。下一步，我們將從以下幾個方面入手，著力強化干部職工能力提升，促進廣大干部積極適應新形勢、新要求，以嶄新的風貌、良好的精神狀態(tài)投入到工作中去，勤學習、善思考、?？偨Y，做到“善學”“善謀”“善作”“善成”。
    一是以“等不起”的緊迫感加強學習。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學習。強化政治理論學習，認真學習習近平關于退役軍人工作重要論述和省市領導的講話精神，不斷增強做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強化業(yè)務學習，重點學習退役軍人工作法律法規(guī)和各項政策，切實把廣大退役軍人引導好、服務好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應對，解疑釋惑、化解矛盾。強化接訪技能學習。接待來訪工作是一門很深的學問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級上訪。面對新形勢新要求，認真學習討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴大、作風再改進、環(huán)境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務工作大發(fā)展。
    二是以“慢不得”的危機感主動作為。面對我縣優(yōu)撫褒揚紀念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權益維護等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務高質(zhì)量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設創(chuàng)新型退役軍人事務，推動退役軍人事務走出一條創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗、是典型，晚干了、落后半步就會錯失先機、被動跟隨。建立領導干部“抓典型”機制，會同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調(diào)查研究、持續(xù)推進，打造可學可看可復制的典型樣板，引領面上工作提升。面對干部隊伍中存在的不敢擔當、不愿擔當、不會擔當?shù)耐怀鰡栴}，認真學習貫徹中央和省委關于激勵干部擔當作為的有關文件精神，深入研究如何增強廣大干部擔當實干的高度自覺、練就善于擔當實干的真本領、強化激勵擔當實干的鮮明導向、建立推動擔當實干的科學機制、營造樂于擔當實干的良好氛圍，引導激勵全市退役軍人事務干部大力踐行“擔當為要、實干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務各項事業(yè)取得新成績凝心聚力。
    三是以“坐不住”的責任感優(yōu)化服務。退役軍人事務局是退役軍人之家，我們堅決當好退役軍人的“娘家人”，帶著責任和感情辦好每一件事。堅持問題導向，聚焦軍休干部反映的住房、醫(yī)療等問題，以規(guī)范化、信息化、社會化為方向，拿出切實可行的辦法措施;對優(yōu)撫對象，重點推進有關政策落細落實。組織開展多種形式的走訪慰問，讓他們感受到黨和政府的溫暖。認真辦好來信來訪事項，退役人員來反映問題，要么是相關政策待遇沒落實，心里有冤屈，要么是對相關問題不明白、有疑惑。對來訪退役人員要熱情接待，把他們當做生死與共的戰(zhàn)友，看成血濃于水的兄弟，認真傾聽他們的訴求，耐心細致解釋答復、疏導情緒，設身處地地為他們想辦法、解難題，真正讓他們帶著情緒怒氣沖沖地來、帶著滿意心平氣和地離開。維護退役軍人的合法權益和接待來訪，是退役軍人事務局所有人員的重要職責，不要以為這是某一個科室或者某些工作人員的事，而是人人有責，一榮俱榮、一損俱損。要樹立大局意識，增強政治敏銳性，人人爭當信息情報員、政策宣傳員、矛盾調(diào)解員，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時處置，確保不出問題。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質(zhì)服務的表率。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質(zhì)服務的表率。
    退役軍人服務站始終以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。
    （一）服務站標準化建設方面。
    按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務站有配套工作經(jīng)費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
    （二）基礎工作方面。
    我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
    1、宣傳教育。
    我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    2、能力提升。
    根據(jù)村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
    3、雙擁慰問。
    我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
    4、優(yōu)待撫恤。
    2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
    5、信訪維穩(wěn)。
    我鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
    6、褒揚紀念。
    目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
    （一）服務退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
    （二）大部分退役軍人年齡結構大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項工作做到最好。
    （一）服務站標準化建設方面。
    按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務站有配套工作經(jīng)費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
    （二）基礎工作方面。
    我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
    1、宣傳教育。
    我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    2、能力提升。
    根據(jù)村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
    3、雙擁慰問。
    我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
    4、優(yōu)待撫恤。
    2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
    5、信訪維穩(wěn)。
    我鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
    6、褒揚紀念。
    目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
    （一）服務退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
    （二）大部分退役軍人年齡結構大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項工作做到最好。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高服務本領。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    四、廣泛開展慰問幫扶工作。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    五、發(fā)放抗美援朝紀念章。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    六、開展自主擇業(yè)軍轉干專項工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關工作。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    十、配合社區(qū)共同開展相關工作。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質(zhì)服務的表率。
    20##年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇二
    我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    20##年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質(zhì)服務的表率。
    今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領導下，在邳州市退役軍人事務局的精心指導下，戴圩街道退役軍人服務站積極踐行“全心全意為退役軍人服務”的工作理念，堅持一手抓機構組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務，全街道退役軍人事務工作實現(xiàn)了良好開局。現(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務站工作總結如下：
    戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務站站長26位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作要求落到實處。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
    三、
    一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助。
    1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進黨群、干群關系，促進和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認優(yōu)撫對象實際狀態(tài)，對去世人員及時在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際狀況吻合一致。
    3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領導開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。
    4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
    5.發(fā)放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發(fā)對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
    6.組織優(yōu)撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計391人。優(yōu)撫對象免費體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關懷。
    7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關退役證明，到服務站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。
    自戴圩街道退役軍人事務站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實。三是基層服務站基礎薄弱，工作推進難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務站建立以來，基層服務工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導致基層退役軍人服務工作推進難度增大。
    在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務站將進一步完善退役軍人服務保障體系，加強服務體系建設，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權益，用情、用心、用力做好退役軍人服務保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
    為深入貫徹落實習近平總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和省、市、區(qū)關于星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作要求，在新鋪鎮(zhèn)退役軍人服務站的具體指導下，社區(qū)結合自身實際，精心組織，星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作順利進行?，F(xiàn)將具體做法匯報如下：
    鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府召開星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作會議結束后，社區(qū)“兩委”高度重視，迅速召開社區(qū)星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作部署會，主要是傳達會議精神，安排部署社區(qū)創(chuàng)建工作，按照專人、專事、專責的要求，安排社區(qū)黨支部副書記徐寶兵、退役軍人為服務站專干，專門負責服務站各類資料收集整理、文化氛圍營造等工作，并在財力、人力、物力上給予重點保障，確保服務站創(chuàng)建中硬件和辦公場所達到要求，通過近半個月努力，英雄圖像、室內(nèi)榮譽墻、制度牌、標語牌和服務站文化墻全部張貼到位、20余本資料分門別類一一整理成冊；退役軍人服務站的創(chuàng)建，不僅使社區(qū)退役人軍有了家的歸屬感，更能激勵退役軍人秉承革命傳統(tǒng)，保持軍人本色，積極參與地方經(jīng)濟社會建設，鞏固和發(fā)展社會和諧穩(wěn)定，還為社區(qū)更好地服務廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象，在宣傳黨和國家有關退役軍人工作的方針政策，貫徹落實上級決策部署和工作要求提供陣地。
    一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和社區(qū)服務站摸排情況，建立社區(qū)退役軍人信息名冊，確保能及時更新掌握社區(qū)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助，上報上級黨委政府解決了3名困難退役軍人在生活、看病就醫(yī)等方面存在的問題，確保困難軍人基本生活和就醫(yī)有保障；通過與駐社區(qū)轄區(qū)企業(yè)湖北爽露爽食品有限責任公司聯(lián)系，介紹許家橋退役軍人許忠就業(yè)。三是通過懸掛橫幅6條、發(fā)放宣傳資料300余份、電話、微信等方式做好政策宣傳，確保在社區(qū)的退役軍人和在外務工的退役軍人能及時享受和了解相關服務和保障。
    一是在服務站設施建設上還需要進一優(yōu)化、充實。
    二是服務站專干在更好地服務退役軍人業(yè)務能力上有待進一步提高。
    一是社區(qū)將邀請鎮(zhèn)退役軍人服務站加強對社區(qū)服務站專干業(yè)務培訓。
    二是進一步完善社區(qū)星級退役服務站創(chuàng)建工作，建立健全各類服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度。
    三是嚴格落實優(yōu)撫政策，借鑒“楓橋經(jīng)驗”，用心用情用力做好社區(qū)退役軍人服務工作，防范和化解各種矛盾，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解和解決。
    四是在強化服務意識、細化服務內(nèi)容、優(yōu)化服務模式、改進服務作風上下深功、用實勁，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的認同感、獲得感、幸福感。
    一是春節(jié)期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等贈送春聯(lián)，對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計xxxxx元；對我鎮(zhèn)xxx名重點優(yōu)撫對象進行春節(jié)慰問，以打卡的形式發(fā)放慰問金額xxxxx元。對xx名現(xiàn)役軍人義務兵家屬進行春節(jié)慰問，共計慰問總結xxxx元。發(fā)放慰問信xxxx余份，發(fā)放慰問春聯(lián)xxx余份；密切了軍政軍民關系，豐富了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民內(nèi)涵。二是八一期間，山泉鎮(zhèn)對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃xxx件進行慰問，共計：xxxxx元，為豐富擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮(zhèn)共x個村（社區(qū)），根據(jù)服務退役軍人人數(shù)分別撥付大佛社區(qū)、花果村工作活動經(jīng)費xxxx元，古驛社區(qū)、萬興社區(qū)、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經(jīng)費xxxx元，共計xxxxx元。各村（社區(qū)）對退役軍人、軍屬、三屬家中進行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產(chǎn)情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進行物資和慰問金的發(fā)放，xxx元物資發(fā)放xxx人，共計：xxxxx元；xxx元重點優(yōu)撫對象慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；xxx元困難退役軍人慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；發(fā)放慰問信xxx余份。三是退役軍人信息共采集對象xxxx人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共xxxx戶。四是按照區(qū)退役軍人事務局要求以及文件精神對正在服役的xx位義務兵發(fā)放優(yōu)待金共xxxxxx.x元；xx名立功授獎同志共xxxxx元全部發(fā)放到位；xxxx年應征入伍大學生x人，發(fā)放一次性入伍獎勵金xxxxx元；xxxx年征兵體檢xx人，發(fā)放征兵體檢補助xxxxx元；在做好擁軍工作時，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對象的“三難”問題，認真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，在救濟方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實到實處。
    （二）武裝工作。
    一是重點做好了民兵整組工作。及時將政治思想好，業(yè)務技術精，身體素質(zhì)好的適齡青年編入民兵組織，目前有xx名基干民兵，xxxx名普通民兵。二是加強基層武裝部規(guī)范化建設。繼續(xù)投入資金x萬元在xxxx年的基層上進一步打造陣地建設。三是定期開展軍事訓練。x至x月開展民兵軍事訓練、演練x次，共計xx人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。
    1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規(guī)定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。
    2隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。
    3迎接好xxxx年下半年上級下達的各項工作任務，做好服務，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務。
    4做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補助費。
    （二）武裝工作。
    一是利用節(jié)假日外出務工青壯年返鄉(xiāng)時間進行集中訓練和學習；
    二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；
    三是通過政策宣講，鼓勵高學歷、高素質(zhì)適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高服務本領。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    四、廣泛開展慰問幫扶工作。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    五、發(fā)放抗美援朝紀念章。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    六、開展自主擇業(yè)軍轉干專項工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    八、關于征集退役軍人個人榮譽物品相關工作。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關工作。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    十、配合社區(qū)共同開展相關工作。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質(zhì)服務的表率。
    __辦事處認真貫徹落實上級有關退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務管理相關工作。
    為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務工作部署，成立了街道退役軍人服務站。
    退役軍人服務站，主要承擔退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權益保障等多項服務。除了提供上述服務項目外，現(xiàn)場還設置了退役軍人辦事服務大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。
    另__街道辦事處退役軍人服務站下設社區(qū)退役軍人服務站x個，__街社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站、__社區(qū)退役軍人服務工作站與__社區(qū)退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務中心報送，上報并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項政策。現(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。
    **鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    （一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    （二）慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
    （三）信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
    （四）清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
    （五）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。
    （六）大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
    （七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
    （一）人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
    （二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
    （一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
    （二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。
    （三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項工作做到最好。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。
    （一）服務站標準化建設方面。
    按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務站有配套工作經(jīng)費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
    （二）基礎工作方面。
    我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
    1、宣傳教育。
    我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    2、能力提升。
    根據(jù)村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
    3、雙擁慰問。
    我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
    4、優(yōu)待撫恤。
    2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
    5、信訪維穩(wěn)。
    我鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
    6、褒揚紀念。
    目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
    （一）服務退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
    （二）大部分退役軍人年齡結構大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項工作做到最好。
    年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認真負責的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進行全國系統(tǒng)精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
    按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
    截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
    2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
    目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉干30人，其中關系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業(yè)軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協(xié)助進行網(wǎng)上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
    按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區(qū)局下發(fā)的《關于加強和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規(guī)范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
    為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細表。
    年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
    回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創(chuàng)新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規(guī)定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯(lián)絡工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優(yōu)質(zhì)服務的表率。
    街道辦黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設下的雙擁工作，主要領導親自抓，成立雙擁工作領導小組，完善各項工作制度，廣泛深入開展宣傳教育工作，增強全民雙擁意識。
    辦事處黨委、黨政府充分認識到雙擁工作的重要意義，始終把雙擁工作擺在維護國家長治久安、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要位置。為此，我辦成立了以黨委書記為組長，黨委委員、分管領導、武裝部部長為副組長，相關辦直單位、各個社區(qū)書記為成員的雙擁工作領導小組，對全辦雙擁工作進行統(tǒng)一領導、組織和協(xié)調(diào)，落實領導責任制。領導小組定期召開會議研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務，落實各項規(guī)章制度，在此基礎上，各社區(qū)也成立了以社區(qū)書記為組長，副書記為副組長，兩委干部為成員的社區(qū)雙擁工作領導小組，從而形成了辦事處主要領導親自抓，各部門協(xié)調(diào)配合，各社區(qū)雙擁工作領導小組具辦，社會積極參與，齊抓共管的雙擁工作新格局。
    確保每個社區(qū)服務站有專人負責、有專人做好雙擁工作，以行穩(wěn)漸遠的工作態(tài)度由上而下貫穿一線。并召開了雙擁專題工作部署會議，要求在2020年以求真務實、履職盡責的作風，充分發(fā)揮街道、社區(qū)兩級退役軍人服務工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，力爭雙擁工作扎實落地，不脫離群眾土壤，不偏離工作方向。
    根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，繼續(xù)將雙擁工作納入考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的情況嚴格處理，對臉難看、事難辦、話難說的服務人員嚴肅處理，確保接、呈、辦的工作落實具體、到位。
    年初，新冠病毒來勢兇兇，全國上下都奮斗在阻斷疫情傳播的第一戰(zhàn)線，街道辦軍服站、各社區(qū)軍服站的工作人員全員出動，不懼寒風、不懼疫情，在各社區(qū)、街道出入口設立體溫檢測點，嚴格把控疫情檢測標準，充分發(fā)揮了軍服人員敢于擔當、細心耐心的優(yōu)秀品德，為阻斷疫情，打響戰(zhàn)役阻擊戰(zhàn)貢獻出了自身的一份力量。
    年中，根據(jù)區(qū)級文件精神，大力開展“關愛解三難”軍人服務保障工作，面對“生活難、醫(yī)療難、住房難、關愛少”的困難退役軍人群體，按照“普惠加優(yōu)待"的原則，在符合條件的情況下給予困難退役軍人、“三屬”充分享受社會救助政策的同時，按規(guī)定申請幫扶援助。
    七月份，為落實上級下發(fā)的“社保接續(xù)”相關工作，我站在之前信息采集工作基礎上，結合社區(qū)服務站直面群眾的有利優(yōu)勢，大力宣傳，認真核查，通過拉橫幅、貼海報、led屏循環(huán)播放等宣傳方法，充分利用網(wǎng)絡的覆蓋廣、宣傳快等宣傳特點，線上線下相結合，進行宣傳，摸排，告知，對符合條件的人員以電話，短信，微信等方式進行“點對點”告知，把此次“社保接續(xù)”這一對退役軍人的利好消息全面宣傳覆蓋到位，總共通知宣傳2000余人，多次通知未及時辦理的下崗人員去原單位辦理。最終通過核查，為符合條件的384人成功辦理社保接續(xù)。
    同時，對長期信息錄入，做到摸底數(shù)，明責任。實施專干負責制，明確任務、壓實責任。根據(jù)已掌握退役軍人總數(shù)，按照社區(qū)分包責任制原則，合理分配采集任務。由軍群專干聯(lián)系退役軍人本人或家屬逐一進行信息補充采集工作，務必按時限要求完成任務。查補缺，歸檔案。每周對已采集的退役軍人檔案信息進行查漏補缺，詳細登記常住地址、聯(lián)系方式、工作現(xiàn)狀等情況，及時補充、糾正空項、錯項、不明項。另外，每周細化整理檔案，執(zhí)行“市表和信息一人一檔，一人一號”制度，確?；麅匀藛T編號和市表編號順序相同。強效能，優(yōu)服務。采取分社區(qū)，集專干的方法，根據(jù)每個社區(qū)初步摸排的人數(shù)合理分配采集天數(shù)，設置流動采集點，各社區(qū)軍群專干集中在一個采集點采集，方便學習和交流。對年老體弱、殘疾等行動不便的對象，采取上門服務等分散采集的方式采集數(shù)據(jù)。
    廣宣傳，不遺漏。利用社區(qū)廣播、兩委干部宣傳、條幅懸掛等廣泛宣傳；要充分調(diào)動服務對象的主動性，積極配合做好采集工作，引導對象主動申報；同時利用微信朋友圈等新媒體方法進行多范圍發(fā)布信息采集宣傳工作。
    針對光榮拍懸掛工作我們同樣重視。按照要求，我街道退役軍人服務站，多次開展光榮牌懸掛工作和“回頭看”工作，我街道要求各社區(qū)軍群專干對各自轄區(qū)的退役軍進行光榮牌懸掛，按照街道黨工委的要求懸掛光榮牌的同時逐戶進行拍照，做好臺賬記錄。
    光榮牌雖小，但分量很重。做好‘光榮之家’牌匾的懸掛工作，不僅是弘揚擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)，更是推進軍人榮譽體系建設的重要舉措，能更好的激發(fā)全社會擁軍愛軍的熱情。為了更好的做好光榮牌懸掛工作，本站做了如下部署工作：
    一是摸清底數(shù)，廣泛宣傳。對前期采集的人數(shù)分社區(qū)整理，發(fā)放到各社區(qū)，社區(qū)書記召開專題會議，在顯目位置張貼通告等方式確保宣傳到戶，服務到人。安排人員入戶懸掛和講解宣傳相關政策。
    二是邊懸掛邊采集。在懸掛過程中，如果碰到未采集對象，利用便攜設備及時采集，回到辦公室及時上報。
    三邊懸掛邊總結。采集過程中，及時總結所碰到的問題，困難。遇到確實有困難的采集對象，做好記錄，和民政部門及時對接，列入春節(jié)慰問人員關注名單！
    2020年我站對轄區(qū)的在冊優(yōu)撫對象通過財政系統(tǒng)進行年度優(yōu)撫金和部分月份的價格補貼進行發(fā)放，已落實到位?，F(xiàn)在2021年優(yōu)撫人員年審工作已經(jīng)有序開展，對279人進行年審核查，已完成234人，其中7人自然減員，45人非本轄區(qū)。
    重點走訪優(yōu)撫對象，2019年3月初和11月初，我街道軍服站工作人員按照區(qū)局要求進行走訪，對家庭生活和住房情況調(diào)查并做好臺賬記錄。并且要求社區(qū)做好“周探望、月走訪、解三難”工作。
    大力弘揚愛國主義精神，全面增強國防觀念，提高廣大群眾擁軍愛國的自覺性，做好廣泛深入宣傳和教育工作。
    雙擁工作領導小組和各社區(qū)雙擁工作領導小組把加強宣傳教育作為雙擁工作的一項重要內(nèi)容來抓，運用有效方式和媒體開展宣傳教育。在轄區(qū)的大街小巷張貼雙擁宣傳內(nèi)容，利用流動小廣播宣傳雙擁工作。制作上墻海報100多張，印制各種大型宣傳展板20多塊，巨型展示欄1處，保證了轄區(qū)內(nèi)各條道路，各個小區(qū)都能了解到雙擁工作成效，形成了良好的社會氛圍，取得了有效的宣傳效果。“八一”建軍節(jié)期間對雙擁活動進行專題宣傳，增強全民擁軍的意識。和轄區(qū)學校協(xié)同工作，邀請退伍老戰(zhàn)士講述當年為祖國為革命英勇斗爭的事跡，以此激勵廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛祖國，熱愛我們的人民子弟兵。
    深入開展擁軍活動，積極慰問優(yōu)撫對象。春節(jié)和建軍節(jié)期間，各社區(qū)書記深入到傷殘軍人，在鄉(xiāng)復員軍人，烈軍屬，老年烈士子女以及生活困難的其他優(yōu)撫對象家中慰問，送去米面油生活必需品，了解其生活情況，并且我辦積極探索雙擁工作和扶貧工作相結合，把有困難的優(yōu)撫對象納入幫扶中去。在群眾中贏得了一致好評。
    首先說不足之處，一是部分軍服骨干工作人員專業(yè)知識稍有不足，對退役軍人的各項利好政策不夠熟悉，對重點優(yōu)撫對象的家庭情況了解不深，甚至家庭地址都所述不詳，充分暴露出平時的走訪少、談心少。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策，國家出臺利好政策時，甚至不知道自己符不符合條件就前來辦理，結果白跑一趟，結合第一點來看，是咱們軍服骨干自身都沒有詳細的進行了解，就開始宣傳，僅僅是為了完成工作指標，而沒有把服務退役軍人的核心立住站穩(wěn)。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯(lián)系，基礎臺帳不夠完善，市、區(qū)兩級下達工作任務，甚至出現(xiàn)找不到人，沒有電話的情況，大大延誤了工作開展的進度，造成了工作質(zhì)量上的瑕疵。
    下一步工作開展，一是加強相關工作人員的業(yè)務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強宣傳力度，嚴格落實優(yōu)撫政策，用心用情用力做好湯陵街道退役軍人服務管理工作，全面推進退役軍人服務保障工作體系化、信息化、標準化、多元化、專業(yè)化、親情化這“六化”，努力形成服務站主導、社會力量共同參與的格局，切實打通服務保障退役軍人“最后一公里”，全面提升退役軍人的榮耀感、獲得感和歸屬感，讓退役軍人感受到家的溫暖。
    2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
    一、堅持學習業(yè)務知識，不斷提高服務本領。
    工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業(yè)務能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
    二、認真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇三
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持***新時代中國特色社會主義思想為指導，落實***總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了****年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前**街道現(xiàn)有退役軍人****人（含現(xiàn)役軍人家屬**人），享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共**x人（含三屬人員x人；老復員軍人**人；帶病回鄉(xiāng)軍人**人；參戰(zhàn)參試軍人**人；傷殘軍人**人；**歲農(nóng)村籍退役士兵**x人），進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前**個村（社區(qū)）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，**月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了**名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象****年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參**x人，實際參保成功**x人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及**歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共**x人，****年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款****人次，共******x.**元；發(fā)放****年度大學生入伍一次性獎勵金**人，共計******元；發(fā)放****年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金**人，共計******元。
    在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為**經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展****年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動**場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬****人，共******元；走訪慰問部隊官兵共計****x元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒?*次。在慶祝“中國人民解放軍建軍**周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共**人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率**x%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪****人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛****個，懸掛率達**x%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年紀念章**枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導**名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期**名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了**等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    （一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
    （二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
    一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇四
    2020年以來，鎮(zhèn)退役軍人服務站在上級各級部門的指導和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關心和關懷下，逐步理順各項工作，按要求完成上級交給的各項任務，扎實開展各項活動，積極開展業(yè)務工作，力求做好退役軍人“娘家人”，為全鎮(zhèn)退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務?，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
    1、高質(zhì)量做好轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務工作。及時、足額的落實各項優(yōu)撫政策，按時發(fā)各類放優(yōu)撫對象撫恤金，及時按照上級標準對撫恤補助標準進行調(diào)，確保準確、不遺漏。春節(jié)前，走訪慰問了泉頭部隊;對名優(yōu)撫對象、兩參人員、新入伍士兵等進行了走訪慰問。
    2、認真落實優(yōu)撫對象的醫(yī)療政策。逐步完善優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障制度，加大對困難優(yōu)撫對象的臨時補助力度，使優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障水平有更進一步提高。
    3、順利完成部分退役士兵保險接續(xù)準備工作。審查符合條件24名退役士兵，全部按照要求，在全區(qū)11個鎮(zhèn)街中率先完成任務。
    我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人和各類優(yōu)撫對象共850余人,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，按照“五有”工作要求不斷加快推進退役軍人體系建設。
    通過對全鎮(zhèn)企業(yè)進行推選和審核，共推選出兄弟食品、衫客兩家群眾口碑好、國防意識強的企業(yè)參加全國擁軍企業(yè)評選。
    我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照市、區(qū)上級部門的要求、大力加快推進“四式”工作法的開展，讓全鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象“少跑路、不跑路”，為更好的為退役軍人服務打好堅定的思想基礎。為名老兵辦理了老兵補貼。
    配合區(qū)退役軍人事務局順利完成清明節(jié)重大節(jié)日紀念活動。
    存在的問題：
    下半年工作打算。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇五
    （一）認真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。
    一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務站認真研究部署，通過填報紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進行采集，提高了工作效率，在一個周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達的工作任務。
    二是嚴格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進一步擴展了退役軍人的服務渠道。
    （二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關懷。
    一是在春節(jié)和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉干部家庭進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關懷。
    二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準確無誤。
    （三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關心和幫扶。
    一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務局完成病退軍人業(yè)務辦理2人，殘疾軍人業(yè)務辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報16人；完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補貼的發(fā)放工作。
    二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。
    （四）做好抗美援朝紀念章的統(tǒng)計上報及烈士證書換發(fā)工作，增強退役軍人的榮譽感和存在感。
    一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務人員等進行了身份核查，共核查出符合紀念章發(fā)放條件的人員40人進行了上報，并在10月份由街道主要領導親自登門為其發(fā)放了紀念章。
    二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。
    （一）加強服務站的標準化建設。
    對標退役服務站、軍人服務站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務站，進一步加強我街道服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛習總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務站標準。
    （二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。
    嚴格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。
    （三）完成上級主管部門下達的各項工作任務。
    按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務，真正讓服務站成為全街道退役軍人的“娘家”。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇六
    退役軍人，指退出現(xiàn)役的軍人（轉業(yè)軍人，復員軍人，退伍軍人等）。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
    做好對退役軍人的服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現(xiàn)，事關黨執(zhí)政基礎的鞏固，是各級相關部門的共同責任。為進一步做好退役軍人服務工作，提升服務質(zhì)量，爭創(chuàng)示范性服務站，現(xiàn)結合我街道實際，將工作匯報如下：
    城南街道辦事處地處泰州主城區(qū)南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚運河，轄區(qū)總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務站，下轄15個社區(qū)服務站。街道服務站現(xiàn)有站長1名、助理1名，社區(qū)服務站設站長1名。截止目前，城南街道共有優(yōu)撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。
    （一）強化組織建設，高度重視。
    街道領導高度重視，成立退役軍人事務工作領導小組，專題組織學習貫徹落實習近平總書記關于退役軍人事務工作重要指示批示精神，充分認識退役軍人事務工作的重要性，增強做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統(tǒng)一職責，認真抓好街道及社區(qū)退役軍人服務站的建設工作。
    （二）強化服務引領，增強退役軍人的歸屬感。
    為認真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領導小組成員對轄區(qū)內(nèi)退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區(qū)退役軍人的生活狀況、身體情況、就業(yè)情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點優(yōu)撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退伍軍人的數(shù)量和分布情況，做到底數(shù)清、任務明。社區(qū)服務站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標準、高質(zhì)量地完成采集工作，為今后開展的服務工作奠定良好基礎。
    （三）強化規(guī)范管理，增強退役軍人服務正規(guī)化。
    為做好退役軍人的管理工作，街道及社區(qū)建立完善的規(guī)范化制度，設置專職人員負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務，并對退役軍人反映的相關訴求認真登記并核實情況，認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作，充分發(fā)揮退役軍人服務站的職能作用，把服務擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務水平。
    （四）強化雙擁幫扶，落實相關政策。
    一是街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展。二是大力推進優(yōu)撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調(diào)動工作積極性，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對重點優(yōu)撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關懷。與現(xiàn)役軍人家屬進行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。
    街道將對轄區(qū)內(nèi)退役軍人加強正面引導，大力宣傳退役軍人中的先進典型，用身邊人和事引導退役軍人發(fā)揚傳統(tǒng)、遵紀守法、模范帶頭等作用，引導廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設美好城南作出自己的貢獻。
    （一）加強領導，健全工作機制。
    城南街道退役軍人服役站以創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務站為契機，統(tǒng)籌謀劃、因勢利導、狠抓落實，推動街道退役軍人服務工作運行更加完善。街道將“楓橋經(jīng)驗”融入到全國示范型退役軍人服務站創(chuàng)建工作之中，引領退役軍人服務保障體系全面提質(zhì)增效，始終堅持把爭創(chuàng)全國示范性工作與街道建設總體規(guī)劃融為一體，同步發(fā)展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務工作更上一個新臺階。
    （二）動員培訓，加強思想政治教育。
    一是街道將集中組織一次創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務站動員培訓會，將創(chuàng)建工作列入年度工作要點、納入重要議事日程，深刻領會示范型服務站建設的重要意義，推動各部門協(xié)同聯(lián)動，確保整體創(chuàng)建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，嚴明退役軍人黨員的政治紀律、組織紀律，把嚴守政治紀律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關國家長治久安的戰(zhàn)略工程、事關改革發(fā)展穩(wěn)定大局的基礎工程、事關軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽感。
    （三）健全制度，打造模范樣本。
    一是結合示范型服務站創(chuàng)建工作要求，健全一套規(guī)范化、常態(tài)化工作機制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向?qū)В瑸橥艘圮娙颂峁┮徽臼骄C合服務。健全完善工作服務臺賬，實時記載相關服務工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現(xiàn)制度規(guī)范化、管理信息化，全面推進退役軍人服務保障體系建設。二是按照“堅持黨的領導、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區(qū)退役軍人事務局提供針對性、專業(yè)性、多元化建設指導，協(xié)調(diào)解決重難點問題，全力將城南街道退役軍人服務站打造成示范型服務站“尖兵”，發(fā)揮榜樣示范引領作用，以點帶面推進各社區(qū)退役軍人服務站標準化建設。
    （四）落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，切實開展幫扶慰問。
    一是街道退役軍人服務站計劃形成“1+5+n”特色，一支專業(yè)隊伍、五支紅星志愿者服務隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優(yōu)撫對象提供交流學習服務平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務，以多功能服務目標建設“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關愛。
    二是街道退役軍人事務工作領導小組成員不定期深入到優(yōu)撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關心與關懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務，在春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日時，各社區(qū)站長陪同主要領導親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態(tài)化。
    城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進行體制機制探索，根據(jù)街道實際情況推進志愿服務方式，多方位、多層次地開創(chuàng)退役軍人服務工作的新局面，把城南街道退役軍人服務站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。
    （一）認真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。
    一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務站認真研究部署，通過填報紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進行采集，提高了工作效率，在一個周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達的工作任務。
    二是嚴格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進一步擴展了退役軍人的服務渠道。
    （二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關懷。
    一是在春節(jié)和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉干部家庭進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關懷。
    二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準確無誤。
    （三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關心和幫扶。
    一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務局完成病退軍人業(yè)務辦理2人，殘疾軍人業(yè)務辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報16人；完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補貼的發(fā)放工作。
    二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。
    （四）做好抗美援朝紀念章的統(tǒng)計上報及烈士證書換發(fā)工作，增強退役軍人的榮譽感和存在感。
    一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務人員等進行了身份核查，共核查出符合紀念章發(fā)放條件的人員40人進行了上報，并在10月份由街道主要領導親自登門為其發(fā)放了紀念章。
    二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。
    （一）加強服務站的標準化建設。
    對標退役服務站、軍人服務站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務站，進一步加強我街道服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛習總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務站標準。
    （二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。
    嚴格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。
    （三）完成上級主管部門下達的各項工作任務。
    按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務，真正讓服務站成為全街道退役軍人的“娘家”。
    在上級退役軍人事務部門的指導下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，按照習近平總書記提出的“組建退役軍人保障機構，維護軍人家屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的要求，xx街道先后組建了街道和6個社區(qū)退役軍人服務站，并深入開展排查摸底、政策宣講、困難幫扶等工作。目前，街道退役軍人服務工作開展順利，退役軍人思想穩(wěn)定、滿意度高?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
    xx街道辦事處系2002年11月由原xx改制而來，地處xx東路以北，xx系以西，xx以南，xx社區(qū)以東。街道轄區(qū)面積約7.56平方公里，人口7.45萬人，現(xiàn)轄xx、xx、xx、xx、xx、xx6個社區(qū)。經(jīng)摸底登記，街道現(xiàn)有退役軍人xxxx，其中：黨員xxx人，街道軍轉干部xx人，立功人員xx人（三等功xx人，二等功x人），優(yōu)撫人員xx人，傷殘人員xx人，參戰(zhàn)人員xx人，涉核參試人員x人，現(xiàn)役軍人家屬xxx人。今年來，按照上級工作部署，“光榮之家”光榮牌已全部上門授牌、掛牌完畢。2020年慰問共計xxx人次，發(fā)放慰問金xxxxx元，發(fā)放困難幫扶資金xxxxxx元。
    （一）強化工作責任，實現(xiàn)工作常態(tài)化。
    責任到位是工作落實的關鍵和基礎，xx街道高度重視退役軍人工作。一是強化組織領導。成立退役軍人服務工作領導小組，由街道黨工委書記許春龍任組長，黨工委副書記、辦事處主任李立邦任常務副組長，黨工委副書記洪亮為副組長，各社區(qū)書記為成員的服務體系。二是強化目標考核。街道會議明確，凡發(fā)生涉軍人員越級上訪一次，其單位年終考核一票否決；連續(xù)發(fā)生三次越級上訪事件，主要負責人予以就地免職。三是嚴格督查督辦。凡會議研究的退役軍人服務事項，由街道督查辦專項督查督辦，并對辦理情況予以通報。
    （二）完善工作載體，實現(xiàn)工作制度化。
    成立xx街道退役軍人服務站，編制3名，分別為一名站長，一名副站長，一名專干。我們一是坐班接訪。每天均有專人接訪，專班處置，形成臺賬底冊，并實行限時銷號。二是經(jīng)常走訪。站長、副站長不定期走訪，特別是重點走訪家庭困難、思想不穩(wěn)定對象，掌握第一手信息資料；社區(qū)網(wǎng)格員每月定期走訪轄區(qū)退役軍人，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和有關訴求，及時上報。三是專人處訪。針對發(fā)現(xiàn)的重點問題，呈報黨委會研究，明確一名干部限時辦結。比如參戰(zhàn)退役人員龔雄軍患白血病，其妻患糖尿病，夫妻兩人每月醫(yī)藥費高達3000多元，家庭十分困難。街道了解情況后，明確專人幫其申報大病救助和特殊門診救助，年終還作為重點人員進行慰問，龔雄軍感受到了黨委政府溫暖，情緒有很大的轉變，不再發(fā)表過激言論。
    （三）創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)工作長效化。
    一是堅持“一線工作法”。堅持“情況在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線落實、感情在一線融洽”的工作辦法。每年退役軍人發(fā)慰問金，都是由街道、社區(qū)定盤子，部分退役軍人有些不滿意，認為存在偏頗。去年底，街道請來了德高望重、公道正派的退役軍人幫助定對象、定標準，大家再共同討論評定，結果大家都較滿意。二是實行信訪代理制。對于一些解決難度大、辦理復雜的問題，街道、社區(qū)實行干部代理制，幫助其反映問題，免去了退役軍人奔波之苦，也降低了信訪發(fā)生率，拉近了黨委政府與退役軍人距離，提高了退役軍人滿意度。三是建立研判制度。針對退役軍人反映的訴求，通過建立專門臺賬，逐一分析研判，綜合施策化解。比如越戰(zhàn)退役人員譚紹球，租住在廉租房，家庭人口多、住房少，存在住房困難。經(jīng)街道研究，幫助其通過程序辦理了民生建房手續(xù)，有效化解了信訪矛盾。
    （四）優(yōu)化工作環(huán)境，實現(xiàn)秩序規(guī)范化。
    一是開展學習討論。定期組織退役軍人學習張富清等先進事跡，宣傳退役軍人典型代表、優(yōu)秀退役軍人事跡，組織開展涉軍群體信訪“十二不準”、“四不四嚴禁”等文件學習活動，特別是青島平度市涉軍人員鬧事事件發(fā)生后，原部分有參與上訪苗頭的退役軍人紛紛表示，退役軍人也是普通公民，違紀違法的事情不能干，反響很大，收效很好。二是加大依法處置違法信訪力度。今年，街道退役軍人服務站掛牌以來，轄區(qū)未發(fā)生一例到區(qū)級及以上非訪情況。
    （一）加強人員管理。對于部分人、事分離，人、戶分離退役軍人對象，管理難度大，建議明確管理意見，確定人員管理歸屬。
    （二）加強宣傳引導。進一步加大獎優(yōu)懲劣宣傳力度，弘揚正面典型人物，抨擊負面典型，“抓兩頭，促中間”，引導退役軍人服務向和諧有序發(fā)展。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇七
    我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    二、廣泛開展訪慰問工作。
    按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
    四、加強工作調(diào)度。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    五、開展業(yè)務指導和培訓。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    七、全面開展摸底排查工作。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    八、涉軍群體維穩(wěn)情況。
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    九、政治文化環(huán)境建設。
    我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇八
    自從成立退伍軍人服務站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
    接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關政策，使退伍軍人解開心結，平復矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
    750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關懷，增強了退伍軍人的榮譽感。
    在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎上再擴大對退伍軍人的服務力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇九
    做好退役軍人服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現(xiàn)，事關黨執(zhí)政基礎的鞏固。為圓滿地完成2021年的工作任務，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，結合我鎮(zhèn)實際，特制定如下工作計劃：
    (一)認真總結2020年度退役軍人集中登記工作中創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗和有效做法，抓好信息梳理、信息完善等“回頭看”工作，設立日常登記等退役人員接待服務窗口，加強重要節(jié)日、重要時段、在外務工退役軍人的電話溝通聯(lián)絡，進一步優(yōu)化退役軍人服務人員工作作風。
    (二)做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規(guī)定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實好各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。
    (三)做好2021年上級下達的各項工作任務，進一步持續(xù)做好退役軍人社保續(xù)接工作，為退役軍人做好服務。
    (四)做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金、撫恤補助費、住院醫(yī)療費用報銷和“八一”“春節(jié)”慰問金。
    (一)已完成的工作。
    1、對今年新入伍現(xiàn)役軍人家屬做好信息采集;。
    2、統(tǒng)計上報重點優(yōu)撫對象參加城鄉(xiāng)醫(yī)療保險繳納情況;。
    3、入戶走訪，落實常態(tài)化聯(lián)系工作。
    (二)正在開展的工作。
    1、根據(jù)縣局通知做好重點優(yōu)撫對象2020年度住院治療醫(yī)藥費用二次報銷以及部分困難退役軍人臨時救助申報工作;。
    2、對享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象進行身份認定和數(shù)據(jù)審定、核查工作。
    3、對政府為年滿60—90周歲優(yōu)撫對象購買意外傷害保險進行核查、統(tǒng)計等工作。
    4、整理今年以來工作資料，做好迎接上級年終考核準備。
    在及時完成上級下達的各項工作任務的同時，堅持黨建引領，開展退役軍人“黨員活動日”“群眾活動日”，發(fā)揮“黨建志愿服務”等黨建服務作用，持續(xù)打造老兵們自己的“家”，提升退役軍人的幸福感、獲得感、尊崇感。積極開展推薦符合條件的退役軍人進行技術再培訓、再就業(yè);創(chuàng)建退役軍人志愿者隊伍，搭建退役軍人建功立業(yè)新平臺，匯集退役軍人力量和才智，為抗震救災、抗洪搶險、疫情防控、滅火救援、社會治理和備戰(zhàn)打仗等急難險重任務服務。
    (一)夯實管理保障基礎，健全退役軍人信息采集動態(tài)管理。按規(guī)定新增和核減重點優(yōu)撫對象人員并及時上報。
    (二)認真落實退役軍人和其他優(yōu)撫對象關愛幫扶工作，切實解決優(yōu)撫對象生活難、醫(yī)療難、住房難。建立困難退役軍人定期走訪慰問，精準幫扶解困。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十
    過去一年，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下，緊緊圍繞分管工作，腳踏實地、埋頭苦干，較好地履行了自身工作職責，圓滿完成了年度各項目標任務，推動了全鎮(zhèn)工作順利開展。現(xiàn)根據(jù)要求，將本人履職情況報告如下。
    （一）政治表現(xiàn)。本人具有堅定的政治立場,自覺與黨中央保持高度一致,旗幟鮮明地擁護黨的路線、方針、政策,在重大原則問題上態(tài)度鮮明,在政治上不信謠不傳謠,立場堅定;具有堅定的組織原則,敢于開展批評和自我批評,對一些不良社會現(xiàn)象敢直言,堅持對的,改正錯的,處處與人為善,,能正確對待組織,正確對待同志,正確對待自己。
    （二）學習情況。始終把學習放在首位，不斷加強理論武裝、堅定理想信念，增強政治定力。充分發(fā)揮示范作用，帶頭深入學習***總書記在黨的十九屆六中全會、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會、黨史學習教育動員大會等發(fā)表的重要講話精神，深入學習貫徹***總書記視察山西重要講話重要指示精神和省、市第十二次黨代會精神，做到先學一步，學深一層，自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦、提高認識，指導實踐、推動工作。
    （三）廉潔自律。嚴格落實中央八項規(guī)定精神,反對四風問題，自覺參加鎮(zhèn)里組織的廉政專題教育和警示教育活動,時刻繃緊廉政建設的弦,認真落實黨風廉政建設責任制,加強黨風廉政建設。
    （四）依法履職。認真學習宣傳貫徹憲法和《中華人民共和國退役軍人保障法》和等各項法律法規(guī)，自覺參加各類法律知識培訓，用法律武裝頭腦、用法律規(guī)范行為，不斷提高自身依法履職的能力和水平。
    2021年取得較大進展的三項重點工作是：
    （一）退役軍人服務工作取得新進展。一是強化組織保障，結合全縣事業(yè)單位機構改革和退役軍人事務部“五有”工作要求，進一步捋順了退役軍人站編制，配備了專門工作人員，明確了工作職責，建立、完善了以鎮(zhèn)退役軍人服務站為樞紐，各村服務站全覆蓋的鎮(zhèn)、村兩級退役軍人服務保障體系，對鎮(zhèn)退役軍人服務站進行改造升級，筑牢了服務退役軍人工作陣地，實現(xiàn)了退役軍人服務保障水平的全面提升。二是落實各類優(yōu)撫對象優(yōu)待政策，做好各項優(yōu)待政策宣傳及落實工作，積極爭取退役軍人困難幫扶名額，今年共為我鎮(zhèn)19名退役軍人辦理困難幫扶，每人發(fā)放困難補助1000元；申請為我鎮(zhèn)符合條件的13名60歲以上農(nóng)村籍退役軍人辦理優(yōu)撫待遇；定期完成優(yōu)撫對象撫恤金和生活補助的審核、上報工作，今年來，累計為我鎮(zhèn)134名重點優(yōu)撫對象發(fā)放撫恤金103萬余元。三是扎實做好走訪慰問工作。利用“春節(jié)”“七一”“八一”等重要節(jié)日期間，深入全鎮(zhèn)重點優(yōu)撫、退役、現(xiàn)役軍人家庭開展走訪慰問活動，累計送去慰問金6000元，發(fā)放米、面、油等物價值5000余元。認真組織對134名重點優(yōu)撫對象進行體檢工作。四是積極開展烈士褒揚紀念工作，不斷提升我鎮(zhèn)烈士紀念設施的維護管理水平，對全鎮(zhèn)31處零散烈士墓及5處烈士紀念設施進行了詳細摸排，針對部分烈士紀念設施損壞嚴重的問題，積極爭取退役軍人事務局資金支持，對閆村烈士紀念設施進行了全面維護。五是積極開展退役軍人優(yōu)待證發(fā)放工作。此項工作我縣為全省的試點縣，試點開展以來，認真學習操作技能，熟悉業(yè)務流程，科學組織調(diào)配，有序組織辦理，目前已為全鎮(zhèn)100名退役軍人辦理了優(yōu)待證，在1月6日全市優(yōu)待證發(fā)放啟動儀式上，我站作為表現(xiàn)優(yōu)秀單位進行了經(jīng)驗交流發(fā)言。
    （二）協(xié)助完成好村“兩委”換屆工作，按照鎮(zhèn)黨委“以點對接，以片作戰(zhàn)的工作思路”，多次組織片里同志與支村兩委班子，黨員干部，村民代表談心談話，吃透村情概況，確保選出符合組織意圖，符合群眾意愿的“兩委”班子成員，得益于平時工作到位，所包的3個村全部按照前期研判圓滿完成換屆任務，“一肩挑”完成率100%，新任兩委班子中至少保證1名35歲以下年齡，1名大專以上學歷，整體實現(xiàn)了學歷年齡的“一升一降”，換屆工作取得圓滿成功。
    （三）包村工作取得新進展。一是協(xié)助做好包村信訪穩(wěn)定工作，與支村兩委建立重點人員及時溝通交流群，隨時掌握重點人員動態(tài)，對上訪人員耐心做好接待解釋工作，確保在重要時間節(jié)點不發(fā)生越級上訪事件。二是協(xié)助做好脫貧攻堅后續(xù)保障工作，半年來累計下村走訪脫貧戶31人次，與他們談心談話，協(xié)調(diào)解決實際困難，特別是確保脫貧后續(xù)兜底政策做到全覆蓋，脫貧戶生活得到根本保障；三是協(xié)助應對突發(fā)自然災害，9月以來，面對連續(xù)降雨帶來的洪澇災情，多次冒雨下村走訪，對受災情況進行摸底，針對房屋出現(xiàn)明顯裂痕的積極進行勸離，對房屋倒塌的積極進行登記并做好災情上報，為他們申請上級資金保障，針對受災作物，積極組織各村開展搶收搶種，將受災戶損失降到最低。
    參謀助手作用還需進一步加強。到現(xiàn)任崗位就職以來后，盡管也多次下村調(diào)研、走訪，為包片包村各項工作發(fā)展出謀劃策，但還有不少差距。今后，要多從鎮(zhèn)黨委角度和全局高度出發(fā)，圍繞中央和省、市、縣委重大決策和工作部署，圍繞群眾反映較多、領導關注的熱點、難點問題，訪賢于百姓，問計于基層，力求為領導參好點，謀好策。
    一年來，盡管取得了一些成績，但與上級要求和人民群眾期望相比還有不小差距。比如：理論學習還不夠系統(tǒng)，自己的理論水平和工作能力還要進一步提高；推動工作的力度還不夠,跟不上發(fā)展的要求；工作量大的時候,有時有點情緒,有時對情況了解不透、造成工作推進緩慢。今后,我一定認真總結自己,不斷地努力,爭取把各項工作做得更好，讓組織放心，讓人民滿意，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大貢獻。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十一
    一年以來，在xxxxxxxxx的正確領導下，我站始終牢記為人民服務的宗旨、踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，力盡所能辦事，全面完成上級領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將工作情況報告如下：
    認真貫徹黨的各項路線、方針、政策，精心組織深入開展強國教育活動，通過不斷學習討論，達到在思想上政治上高度統(tǒng)一，真正提高認識，進一步增強個人的政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。經(jīng)常與同志們一起學習退役軍人相關文件，深入掌握了一線實際情況，積極處理退役軍人關心的熱點難點問題，不斷地提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務能力。
    一是逐步完善退役軍人信息采集系統(tǒng)。按照xxxxxxx工作指示，通過退役軍人服務站工作人員和社區(qū)工作人員積極主動聯(lián)系現(xiàn)有退役軍人，逐步完善退役軍人信息檔案，全面掌握轄區(qū)內(nèi)退役軍人具體情況，為保障退役軍人享有的各項政策打下基礎。二是張貼十大英模模板、模范牌。按照xxxxxxx工作要求，退役軍人服務站積極向街道辦領導申請資金，定制十大英模模板、模范牌并公開上墻，切實增強退役軍人責任感、榮譽感。三是促進退役軍人學習交流。各社區(qū)積極組織退役軍人掃碼進入學習強國學習交流群，通過學習交流了解國家政治時事，增強退役軍人愛國情懷。四是支持和鼓勵退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。退役軍人服務站就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作人員主動聯(lián)系退役軍人，了解退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，宣傳上級有關政策，上報退役軍人就業(yè)訴求，幫助退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。五是維護退役軍人合法權益。用熱情飽滿的工作態(tài)度積極解決退役軍人出現(xiàn)的困難問題，幫助退役軍人與各相關部門溝通協(xié)調(diào)，化解矛盾隱患。
    1、建立各種信息臺賬。xxxx共有退役軍人xx人，60周以下xx人，60-69周xx人，70-79周xx人，80-89周xx人，90周以上xx人。退役軍人黨員xx人，重點優(yōu)撫對象xx人，一等功x人，二等功xx人，三等功xx人。
    2、扎實推進信息采集工作，及時完善信息xx人次。
    3、及時發(fā)放優(yōu)撫金xx元，重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助xx元，發(fā)放優(yōu)撫對象物價補貼xx元，發(fā)放2017/2018年義務兵優(yōu)待金xx元，2019年退役士兵一次性經(jīng)濟補助xx元，重點優(yōu)撫對象醫(yī)保費xx元。
    4、為立功受獎的現(xiàn)役軍人送喜報，發(fā)放獎金xx元。
    5、在八一、春節(jié)等重要節(jié)日，走訪慰問困難退役軍人、軍轉干部、烈士遺屬、烈士子女，送去慰問金xx元，發(fā)放慰問品（米、面、油）xx份，充分體現(xiàn)了黨和政府對他們的關懷。
    我站嚴格履行黨風廉政建設，廉潔自律，認真全面對照各項規(guī)定，履行主體責任意識，樹立良好的社會形象，對各項中心工作盡職盡責，出色完成各項任務。
    回顧一年來的工作，雖取得了一些成績，但是與上級領導的要求相比，仍然存在差距和不足，在今后的工作中，退役軍人服務站將按照各級領導的要求，發(fā)揚成績、加強修養(yǎng)、改進不足、與時俱進、開拓創(chuàng)新，爭取再創(chuàng)佳績。
    xxxxxxxx。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十二
    柳林鎮(zhèn)位于柳林縣城中心，是柳林縣人口大鎮(zhèn)、經(jīng)濟強鎮(zhèn)、區(qū)位重鎮(zhèn)；是革命先驅(qū)賀昌烈士的故鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)轄24個行政村，5個居委，14萬人口。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站自2019年5月8日掛牌成立以來，不斷提高政治站位，以強烈的政治責任感做好退役軍人工作加快推進退役軍人服務保障體系建設。
    腳踏實地，仰望星空。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站深入學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述，在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以退役軍人為中心的服務理念，以務實的舉措做好退役軍人服務管理；深化對退役軍人工作規(guī)律的認識把握，健全組織機構、細化責任措施、完善管理服務、提升服務能力。在24個行政村、5個居委成立了村(居)退役軍人服務站，依托鎮(zhèn)綜治中心成立了老兵調(diào)解工作室。目前服務對象2365人，其中(軍隊轉業(yè)干部61人，退役士兵1992人，軍隊離退休干部和退休士官1人，無軍籍離退休退職職工1人，“三紅”1人，復員軍人15人，殘疾軍人53人，傷殘民兵民工1人，烈士遺屬21人，病故軍人遺屬1人，現(xiàn)役軍人家屬225人)。重點優(yōu)撫對象共109人，其中(三屬類2人，老復員軍人6人，參戰(zhàn)人員11人，參試人員5人，帶病回鄉(xiāng)31人，烈士子女13人，傷殘人員41人)。
    細照篤行，久久為功。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站以實際行動提升退役軍人的歸屬感。堅持“日常+特殊”，做好日常談心談話、關心照顧，并在建軍節(jié)、國慶節(jié)等開展專項退役軍人活動，傾聽退轉軍人心聲，解決退轉軍人面對的實際困難余件。做到“關愛+重用”，充分調(diào)動退役軍人奉獻意識強、能吃苦敢擔當、作風紀律好、攻堅能力強等優(yōu)良品質(zhì)，放心大膽的使用退役軍人，釋放退役軍人在發(fā)展柳林中的最大能量。
    守正出新，砥礪前行。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務站按照“四化”、“五有”、“七統(tǒng)一”的要求，堅持“一年搞示范，兩年抓提升，三年樹品牌”的工作導向，加強組織建設，夯實工作基礎，健全工作機制，創(chuàng)新工作方法，推進鎮(zhèn)退役軍人服務站規(guī)范化建設，使服務站成為退役軍人的政策咨詢窗口、感情聯(lián)絡紐帶、信息溝通渠道以及幫扶援助平臺，著力打通退役軍人服務的“最后一公里”，著手打造一流的“退役軍人之家”。努力讓退役軍人“事有人管、難有人幫、業(yè)有人扶”。讓退役軍人成為全社會尊重的人，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，讓退役軍人有更多的獲得感、歸屬感、榮譽感和幸福感。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十三
    **鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    (一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    (二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
    (三)信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
    (四)清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務站按照區(qū)退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
    (五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。
    (六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
    (七)退役軍人服務站標準化建設。我鎮(zhèn)嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務站創(chuàng)建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
    (一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
    (二)工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務站各項工作做到最好。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十四
    工作計劃是指在提前一定時間安排和計劃工作時，在工作中制定工作計劃。事實上，有許多不同類型的工作計劃，它們不僅分為時間長度，而且范圍也不同。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    2020年11月。
    各位領導：
    建國以來，軍人為祖國統(tǒng)一、民族團結、經(jīng)濟繁榮做出了巨大的貢獻，為更好地響應省、**市、**縣退役軍人事務局工作要求，服務好我鎮(zhèn)退役軍人，鎮(zhèn)黨委政府始終堅持用心、用情、用勁做好退役軍人各項工作，現(xiàn)將工作匯報如下：
    鎮(zhèn)黨委政府圍繞“五有”“四化”的要求，高度重視退役軍人服務站標準化建設工作，并將村級服務站建設工作納入對村（社區(qū)）年度考核內(nèi)容，層層壓實責任。一是設立鎮(zhèn)退役軍人服務站所，明確了鎮(zhèn)級服務站工作人員2名，主要辦理退役軍人權益維護、優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、黨組織關系轉接、移交安置等業(yè)務。二是建立**個村級服務站，明確站長**名，并組織召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作會，村級責任落實到人。三是配備辦公設施設備，設置了退役軍人公開欄，定期公開鎮(zhèn)、村級工作開展情況，督促退役軍人各項工作的有力推進。
    一是認真清理核實殘疾軍人、參戰(zhàn)退伍軍人等重點優(yōu)撫對象基礎信息，建立退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，累計信息采集退役軍人及其他優(yōu)撫對象總數(shù)****人。
    二是選拔退役軍人**名作為村（社區(qū)）干部，推薦**名作為后備干部，推薦**名作為村（社區(qū)）網(wǎng)格員，扶持退役軍人再就業(yè)與創(chuàng)業(yè)**人次。三是密切關注退役軍人困難群體，為**名醫(yī)療、特殊困難退役軍人申報救助共計**萬元。按時足額做好各項撫恤補助的發(fā)放工作，全鎮(zhèn)現(xiàn)有享受撫恤補助待遇的優(yōu)撫對象有***人。
    **鎮(zhèn)退軍工作雖取得一定成效，但也存在一些困難。如服務站陣地建設還需加強、退役軍人服務站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務水平還需提升、政策宣傳還需擴大等。下一步，**鎮(zhèn)將做好以下幾個方面：
    一是持續(xù)加強硬件設施和軟件工程建設，加大力度對退軍站基礎設施進行維修改造，并全面落實軍休人員政治、生活待遇及相關政策，組織召開座談會、主題教育、黨課學習、文體娛樂等活動。
    二是加強紀念設施保護管理，加大烈士褒揚紀念力度，持續(xù)開展以弘揚烈士精神為主題的系列教育實踐活動，講好“**英烈故事”，做好“9.30”烈士公祭日活動。三是提升雙擁工作水平，廣泛開展擁軍優(yōu)屬擁政愛民活動，認真落實各項優(yōu)屬安置政策，切實保障優(yōu)撫對象的合法權益。通過走訪慰問、結對幫扶等形式幫助部分困難重點優(yōu)撫對象和現(xiàn)役軍人家屬解決實際問題和緩解困難。
    今后，**鎮(zhèn)將認真貫徹落實本次會議精神，不打折扣、堅決落實退軍工作，加快推進退役軍人服務站標準化建設，使退軍工作取得成效，為**縣退軍工作做出應有貢獻。
    一、繼續(xù)做好參軍人員的思想工作。進一步落實退役軍人優(yōu)惠相關政策，在國家現(xiàn)行退役軍人配置法規(guī)和相關政策沒有根本改革之前，應對工作中的實際困難和問題，解放思想，改變觀念，妥善處理退役軍人提出的合理訴求，維持退役軍人的穩(wěn)定，開創(chuàng)退役軍人服務的新局面。
    二、大力開展退役軍人志愿服務活動。根據(jù)上級相關要求，縣、鎮(zhèn)(街)基本完成退役軍人志愿服務隊登記，下一步繼續(xù)推進50多名退役軍人村(社區(qū))登記退役軍人志愿服務隊，形成縣、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級退役軍人志愿服務隊，開展志愿服務活動，弘揚雷鋒精神，鼓勵許多退役軍人永遠保持軍人本色，傳播正能量，使退役軍人志愿服務隊成為擦亮退役軍人的名片。
    三、加大對鎮(zhèn)(街)及村(居)服務站的指導。繼續(xù)完善各級退役軍人服務保障體系建設等硬件方面的設施建設，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務內(nèi)容。
    四、繼續(xù)做好疫情防控常態(tài)化期間退役軍人相關工作。對因疫、因病、因災等陷入困難的退役軍人和重點優(yōu)撫對象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助;對退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務進行總結，積極宣傳戰(zhàn)“疫”中退役軍人風采和經(jīng)驗做法積極宣傳。
    做好退役軍人服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現(xiàn)，事關黨執(zhí)政基礎的鞏固。為圓滿地完成2021年的工作任務，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，結合我鎮(zhèn)實際，特制定如下工作計劃：
    (一)認真總結2020年度退役軍人集中登記工作中創(chuàng)造的寶貴經(jīng)驗和有效做法，抓好信息梳理、信息完善等“回頭看”工作，設立日常登記等退役人員接待服務窗口，加強重要節(jié)日、重要時段、在外務工退役軍人的電話溝通聯(lián)絡，進一步優(yōu)化退役軍人服務人員工作作風。
    (二)做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規(guī)定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實好各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。
    (三)做好2021年上級下達的各項工作任務，進一步持續(xù)做好退役軍人社保續(xù)接工作，為退役軍人做好服務。
    (四)做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金、撫恤補助費、住院醫(yī)療費用報銷和“八一”“春節(jié)”慰問金。
    (一)已完成的工作。
    1、對今年新入伍現(xiàn)役軍人家屬做好信息采集;。
    2、統(tǒng)計上報重點優(yōu)撫對象參加城鄉(xiāng)醫(yī)療保險繳納情況;。
    3、入戶走訪，落實常態(tài)化聯(lián)系工作。
    (二)正在開展的工作。
    1、根據(jù)縣局通知做好重點優(yōu)撫對象2020年度住院治療醫(yī)藥費用二次報銷以及部分困難退役軍人臨時救助申報工作;。
    2、對享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象進行身份認定和數(shù)據(jù)審定、核查工作。
    3、對政府為年滿60—90周歲優(yōu)撫對象購買意外傷害保險進行核查、統(tǒng)計等工作。
    4、整理今年以來工作資料，做好迎接上級年終考核準備。
    在及時完成上級下達的各項工作任務的同時，堅持黨建引領，開展退役軍人“黨員活動日”“群眾活動日”，發(fā)揮“黨建志愿服務”等黨建服務作用，持續(xù)打造老兵們自己的“家”，提升退役軍人的幸福感、獲得感、尊崇感。積極開展推薦符合條件的退役軍人進行技術再培訓、再就業(yè);創(chuàng)建退役軍人志愿者隊伍，搭建退役軍人建功立業(yè)新平臺，匯集退役軍人力量和才智，為抗震救災、抗洪搶險、疫情防控、滅火救援、社會治理和備戰(zhàn)打仗等急難險重任務服務。
    (一)夯實管理保障基礎，健全退役軍人信息采集動態(tài)管理。按規(guī)定新增和核減重點優(yōu)撫對象人員并及時上報。
    (二)認真落實退役軍人和其他優(yōu)撫對象關愛幫扶工作，切實解決優(yōu)撫對象生活難、醫(yī)療難、住房難。建立困難退役軍人定期走訪慰問，精準幫扶解困。
    2020年以來,退役軍人服務工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導和上級業(yè)務部門的精心指導下,嚴格對照工作主要目標和重點任務,積極適應新時代新常態(tài),堅持以服務保障好退役軍人為目標,抓工作落實,努力破解難題,有效應對挑戰(zhàn),各項工作任務全面落實?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:。
    (一)強化組織領導,服務體系建設按期完成。
    按照省、市、縣機構改革要求,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視退伍軍人服務工作，多次召開會議,認真研究部署,依據(jù)相關要求掛牌成立了鎮(zhèn)退役軍人服務站,核定2名事業(yè)編制,及時充實工作力量，解決辦公場所,購置必要的辦公設施,各項工作有序開展。12個村退役軍人服務站相應建立,切實打通了服務退役軍人和其他優(yōu)撫對象“最一公里”，有效保障了退役軍人服務管理工作的順利推進。
    (二)落實崗位職責，各項工作穩(wěn)步推進。
    1.結合縣軍務局有關工作要求，定期對全體優(yōu)撫對象進行了復審，現(xiàn)享受定期補助人員共108人，其中:復員軍人3人，三屬3戶4人、傷殘軍人23人，烈士子女2戶2人、帶病回鄉(xiāng)42人、兩參人員34人，根據(jù)上級業(yè)務部門安排全年應享受資金已打卡發(fā)放到位。
    2.信息采集及光榮牌發(fā)放工作，截止現(xiàn)在共采集退伍軍人及其他優(yōu)撫對象831人，光榮牌懸掛率達到90%以上。
    3.對前期摸排出的符合政府安排條件的退役士兵逐人核查社保斷繳情況,建立工作臺賬,符合條件人員社保已接續(xù)完成。
    4.其他相關工作按照上級安排穩(wěn)步推進。
    (一)做好退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規(guī)定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。
    (二)隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。
    (三)加強對轄區(qū)內(nèi)退役軍人專崗人員的培訓工作，不定時的對專崗人員進行業(yè)務培訓。
    (四)迎接好上級下達的各項工作任務，做好服務，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務。
    (五)做好雙擁工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補助費。
    (六)是認真做好上級交辦的各項臨時性工作。
    一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
    進一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人(含現(xiàn)役軍人家屬xx人)，享受政策的各類重點優(yōu)撫對象共xxx人(含三屬人員x人;老復員軍人xx人;帶病回鄉(xiāng)軍人xx人;參戰(zhàn)參試軍人xx人;傷殘軍人xx人;xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人)，進一步健全了服務對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
    街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村(社區(qū))完成退役軍人服務站的建設，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
    積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人;積極開展轄區(qū)內(nèi)重點優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元;發(fā)放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元;發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
    在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統(tǒng)、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進一步優(yōu)化雙擁工作機制，總結借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為新興經(jīng)濟快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元;走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元;街道組織主題活動x次，村(社區(qū))組織慶祝活動xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領導高度肯定。
    把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
    扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人;有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%;統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
    積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現(xiàn)了x等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
    (一)以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村(社區(qū))兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
    (二)大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
    做好日常業(yè)務工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關優(yōu)撫補助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務。
    為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要精神，切實增強使命感和責任感，扎實做好退役軍人服務管理工作，落實市、縣關于退役軍人工作的會議、文件精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領導下，五溝鎮(zhèn)退役軍人服務站緊緊圍繞中心工作，各項工作有序推進，現(xiàn)將2020年和2021年工作安排匯報如下。
    1、示范型退役軍人服務站建設情況。目前，鎮(zhèn)上退役軍人服務站有專職站長1人，專職辦公室4人，標準化辦公室2人，退役軍人活動室和訪問接待室，相關辦公設備齊全。建立國家級示范型退役軍人服務站，按照六有標準建設，基本實現(xiàn)有機構、有編制、有人員、有經(jīng)費、有保障、有能力。
    2、村級服務保障體系建設情況。全鎮(zhèn)21個村莊設立退役軍人服務站，人員總數(shù)64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負責。努力建設四個標準化村級退役軍人服務站，努力建設村級服務保障體系。
    (二)、退役軍人和其他優(yōu)待對象信息收集工作。
    進一步收集退役軍人和其他優(yōu)待對象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊轉職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現(xiàn)役軍人家屬310人，省級審查1797人。掛榮耀牌1753戶。
    (3)優(yōu)惠優(yōu)惠相關工作。
    1、優(yōu)待補助的發(fā)行。2020年，我鎮(zhèn)享受優(yōu)待待遇530人，累計發(fā)放補助金280多萬元，其中重點優(yōu)待待遇108人，累計發(fā)放補助金100多萬元，按時全額發(fā)放。
    2.優(yōu)惠金的發(fā)行。為了進一步優(yōu)待對象，形成擁有軍優(yōu)屬、擁有政治愛民的良好社會風氣。2020年，我站根據(jù)市縣相關文件規(guī)定，為我鎮(zhèn)4名榮立三等功，4名優(yōu)秀義務兵，4名優(yōu)秀。
    士官送去了立功喜報，并發(fā)放慰問金4000元。
    3、積極開展幫扶救助。春節(jié)期間走訪慰問了32名復員軍人、參戰(zhàn)人員、殘疾軍人，發(fā)放慰問款13000元;為李文各等8位重點優(yōu)撫對象申報醫(yī)療補助，為任啟英等12名烈屬申報縣級“解三難”資金補貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫(yī)療，住房困難，保障了優(yōu)待對象生活水平不低于當?shù)仄骄钏?同時組織鎮(zhèn)、村退役軍人服務站人員對我鎮(zhèn)退役軍人開展走訪慰問活動，并按照村級周探望，鎮(zhèn)級月走訪的要求，對我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭進行走訪慰問，實現(xiàn)走訪全覆蓋。
    (四)、雙擁工作。
    召開了五溝鎮(zhèn)第一屆雙擁人物評選活動，評選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報李俊君為淮北市雙擁優(yōu)秀人物，幫助5名退役軍人完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成良好反映，充分激發(fā)廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊、愛人民的情懷。
    目前我鎮(zhèn)已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應的工作崗位并給他們做了崗前培訓，強調(diào)了工作紀律，制定了五溝鎮(zhèn)退伍軍人專項崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級日?？己酥校膭钏麄兏酶斓娜谌胄颅h(huán)境，適應新工作，為我們鎮(zhèn)村做出一份力量。
    (六)、疫情防控期間相關工作。
    開展防控疫情以來，縣退役軍人事務局發(fā)出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮(zhèn)50多名退役軍人積極響應號召，紛紛寫下請戰(zhàn)書，主動請纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮(zhèn)退役軍人抗擊疫情突擊小隊，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮(zhèn)村主要道路卡口，同全鎮(zhèn)廣大黨員干部一道，為進出人員測量體溫、排查過往車輛，把好進出關口，積極參與志愿服務，深入村組和大街小巷進行宣傳防治措施，進村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應號召、積極行動，在做好聯(lián)防聯(lián)控的同時，踴躍捐款捐物，助力防疫獻愛心。我鎮(zhèn)退役軍人捐款捐物總價值達到8萬余元，他們用實際行動，彰顯了軍人責任與擔當、樂于奉獻的軍人本色。
    1、服務保障體系不健全。雖然鎮(zhèn)、村都已經(jīng)基本建立退役軍人服務保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場所，辦公設備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態(tài)度，服務思想還有待提高。
    2、政策宣傳不對稱。雖然市縣事務局下發(fā)了很多關于退役軍人的相關文件，但是面對村級退役軍人人數(shù)多，文化水平相對低，人員流動大等現(xiàn)實問題，鎮(zhèn)村兩級想要把文件精神傳達到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。
    3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務站的人員，工作水平工作能力有限。
    1、進一步完善服務保障體系建設。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務保障體系建設，配齊配強人員，強化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運行機制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務保障體系。
    2、繼續(xù)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設。
    3、進一步擴大優(yōu)撫優(yōu)待相關工作。開展多種形式的擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動。充分保障優(yōu)撫對象的各項權益，及時傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十五
    言語也叫言語。這是在一個盛大的儀式上和一些公共場所發(fā)表的演講。演講稿是演講的基礎，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和暗示，反映了演講的目的和手段。演講是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
    退役軍人服務站始終以爭創(chuàng)學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。
    （一）服務站標準化建設方面。
    按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務站有配套工作經(jīng)費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
    （二）基礎工作方面。
    我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務培訓、臺賬管理、溝通聯(lián)絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
    1、宣傳教育。
    我鄉(xiāng)采取設立宣傳欄、懸掛標語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
    2、能力提升。
    根據(jù)村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業(yè)務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業(yè)務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
    3、雙擁慰問。
    我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
    4、優(yōu)待撫恤。
    2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領取優(yōu)撫補貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
    5、信訪維穩(wěn)。
    我鄉(xiāng)主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
    6、褒揚紀念。
    目前鄉(xiāng)共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
    （一）服務退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
    （二）大部分退役軍人年齡結構大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。
    (一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準確發(fā)放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
    (二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關心關愛工作。
    (三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務站各項工作做到最好。
    我區(qū)20xx年底及20xx年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮(zhèn)義務兵129名，轉業(yè)士官30名，農(nóng)村義務兵33人。截至20xx年11月，我區(qū)接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20xx年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。
    我區(qū)20xx年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關文件要求，領導高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩(wěn)定?，F(xiàn)將一年來的如下：
    我局繼續(xù)推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結合、鼓勵自謀職業(yè)的安置辦法;繼續(xù)堅持“國防義務均衡負擔”的原則，對實行安置就業(yè)的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神，“達到5項目標，做到6個100%”。
    我們的具體做法是：
    (1)凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出，辦理安置手續(xù)，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
    (2)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)的，均鼓勵其辦理自謀職業(yè)。辦理自謀職業(yè)的程序為：退役軍人填寫《自謀職業(yè)申請書》，出具街道和社區(qū)證明、父母或配偶單位破產(chǎn)文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經(jīng)紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業(yè)，發(fā)放自謀職業(yè)補償金。
    (3)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產(chǎn)，且不愿意辦理自謀職業(yè)的，由區(qū)政府統(tǒng)一安置到戶口所在的街道、社區(qū)公益性崗位工作。區(qū)屬機關、事業(yè)單位干部職工子弟統(tǒng)一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
    1、切實加強領導，迅速組織貫徹。區(qū)委、區(qū)政府從政治的高度，從維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，充分認識做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區(qū)民政局及時向復退戰(zhàn)士問題工作領導小組匯報，準確把握城鎮(zhèn)退役士兵安置的各項政策規(guī)定和時限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認真執(zhí)行城鎮(zhèn)退役士兵安置政策。
    2、加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)，通過電話、發(fā)函、上門等方式加強與接收單位的聯(lián)系，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯(lián)系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯(lián)系，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業(yè)工作力度，抓緊辦理自謀職業(yè)。到11月止，今年我區(qū)共開出勞動關系79份;辦理自謀職業(yè)共47人，發(fā)放自謀職業(yè)金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。
    由于政府機構改革，事業(yè)單位、企業(yè)破產(chǎn)改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業(yè)安置難的矛盾十分突出。具體表現(xiàn)在：
    1、指令性安置落實難。由于安置任務與實際就業(yè)需求不足的矛盾，使協(xié)調(diào)、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不愿接收，經(jīng)常需要反復登門做工作;部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉移金，或愿意繳納有償轉移金，但轉業(yè)士官不愿意辦自謀職業(yè)，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。
    2、就業(yè)觀念轉變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關事業(yè)單位、國有企業(yè)，捧鐵飯碗，對到非國有企業(yè)就業(yè)感到不踏實，不愿報到上班，把矛盾重新交回安置部門。
    盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調(diào)整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設貢獻力量!
    我鎮(zhèn)應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
    按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進行發(fā)放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
    我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準傳達至村。
    根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業(yè)務和服務水平，提高服務對象滿意度。
    我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進行了梳理，優(yōu)化了部分數(shù)據(jù)。修復了在鄉(xiāng)復員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
    經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
    我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點人群進行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
    我鎮(zhèn)在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
    時光飛逝，轉眼間退伍已有兩個月。在這兩個月的工作生活中本人思想較為穩(wěn)定，無太大的思想波動。沒有出現(xiàn)任何違規(guī)違紀的行為，依據(jù)條令條例約束自身。緊緊團結支部，與支部圍繞在一起，將本人的思想行為與支部保持高度一致。在各級領導和戰(zhàn)友的幫助下，使本人成功擺脫了部隊的陰影，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈?，雷厲風行的作風，嚴明如鐵的紀律。性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細想來，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己退伍后工作生活的總結和感言，敬請領導及各位戰(zhàn)友指正：
    即將要走上新的工作崗位了。在那里，學習、生活、工作將會是什么樣?周圍的環(huán)境將會是什么樣?本人還是一個初到社會的新手，對于這些一無所知。而本人將面臨著什么樣的斗爭、什么樣的考驗?對于這些我能不能經(jīng)受得住呢?對于這些，本人有些擔心。
    但是，正如毛主席教導我們的那樣，“前途是光明的，道路是曲折的。這個歷史的總趨勢是任何人也改變不了的。”本人堅信，不管遇到什么樣的考驗，什么樣的風浪，毛主席的革命路線必將勝利，共產(chǎn)主義理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)!本人決心更加勤奮地學習，更加努力地工作，更加刻苦地改造，發(fā)揚成績、糾正錯誤，為執(zhí)行毛主席的革命路線而勇敢戰(zhàn)斗，為偉大的共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生!
    最后，請同志們放心。本人是不會辜負各級領導以及戰(zhàn)友們的期望!
    這些，就是我此時此刻的心情。會有一些不健康的因素，請同志們批評指正。
    為深入貫徹落實習近平總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和省、市、區(qū)關于星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作要求，在新鋪鎮(zhèn)退役軍人服務站的具體指導下，社區(qū)結合自身實際，精心組織，星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作順利進行。現(xiàn)將具體做法匯報如下：
    鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府召開星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作會議結束后，社區(qū)“兩委”高度重視，迅速召開社區(qū)星級退役軍人服務站創(chuàng)建工作部署會，主要是傳達會議精神，安排部署社區(qū)創(chuàng)建工作，按照專人、專事、專責的要求，安排社區(qū)黨支部副書記徐寶兵、退役軍人為服務站專干，專門負責服務站各類資料收集整理、文化氛圍營造等工作，并在財力、人力、物力上給予重點保障，確保服務站創(chuàng)建中硬件和辦公場所達到要求，通過近半個月努力，英雄圖像、室內(nèi)榮譽墻、制度牌、標語牌和服務站文化墻全部張貼到位、20余本資料分門別類一一整理成冊；退役軍人服務站的創(chuàng)建，不僅使社區(qū)退役人軍有了家的歸屬感，更能激勵退役軍人秉承革命傳統(tǒng)，保持軍人本色，積極參與地方經(jīng)濟社會建設，鞏固和發(fā)展社會和諧穩(wěn)定，還為社區(qū)更好地服務廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象，在宣傳黨和國家有關退役軍人工作的方針政策，貫徹落實上級決策部署和工作要求提供陣地。
    一是結合退役軍人信息采集系統(tǒng)和社區(qū)服務站摸排情況，建立社區(qū)退役軍人信息名冊，確保能及時更新掌握社區(qū)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導和幫助，上報上級黨委政府解決了3名困難退役軍人在生活、看病就醫(yī)等方面存在的問題，確保困難軍人基本生活和就醫(yī)有保障；通過與駐社區(qū)轄區(qū)企業(yè)湖北爽露爽食品有限責任公司聯(lián)系，介紹許家橋退役軍人許忠就業(yè)。三是通過懸掛橫幅6條、發(fā)放宣傳資料300余份、電話、微信等方式做好政策宣傳，確保在社區(qū)的退役軍人和在外務工的退役軍人能及時享受和了解相關服務和保障。
    一是在服務站設施建設上還需要進一優(yōu)化、充實。
    二是服務站專干在更好地服務退役軍人業(yè)務能力上有待進一步提高。
    四
    二是進一步完善社區(qū)星級退役服務站創(chuàng)建工作，建立健全各類服務體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度。
    三是嚴格落實優(yōu)撫政策，借鑒“楓橋經(jīng)驗”，用心用情用力做好社區(qū)退役軍人服務工作，防范和化解各種矛盾，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解和解決。
    四是在強化服務意識、細化服務內(nèi)容、優(yōu)化服務模式、改進服務作風上下深功、用實勁，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的認同感、獲得感、幸福感。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十六
    下渚湖街道退役軍人服務站成立2018年12月，位于下仁公路，靠近下渚湖風景區(qū)和防風古國文化園所在地。近年來，街道退役軍人工作在縣退役軍人事務局和街道黨委、辦事處的正確領導下，按照“懂軍人愛軍人全心全意服務退役軍人”的總要求，圍繞“新時代楓橋式退役軍人服務站”創(chuàng)建主題主線，創(chuàng)新工作方法引入社會化擁軍元素，以退役軍人就業(yè)、困難訴求解決等重要工作，凝心聚力、主動擔當，奮發(fā)有為，努力形成全社會尊崇退役軍人的濃厚氛圍。截至2021年初，全街道共有服務對象587人，其中退役軍人538人，現(xiàn)役軍人家屬49人。街道共有退役軍人黨員274人，重點優(yōu)撫對象16人，其中參戰(zhàn)老兵10人，帶病回鄉(xiāng)2人，殘疾軍人3人，烈士遺屬1人；享受國家定補140人，立功受獎18人。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十七
    鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站成立于2019年5月20日，辦公地點位于通河縣203省道鎮(zhèn)政府辦公樓，轄十個行政村，退役軍人358人，優(yōu)撫對象31人，60周歲以上農(nóng)村籍士兵27人，在鄉(xiāng)老復員軍人4人。
    思想政治教育。
    鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站自成立以來，以退役軍人為中心，堅持把關于退役軍人工作重要論述作為打開工作新局面的思想基礎。
    政治文化建設。
    準確把握思想政治工作的政治性，把黨的領導幫扶關愛貫穿思想政治工作始終，宣揚軍人尊崇，彰顯軍人擔當，展示軍人品格，筑牢退役軍人思想政治工作這條“生命線”。
    幫扶援助。
    加強困難退役軍人幫扶援助工作是新形勢下做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務保障的重要內(nèi)容，建立“一人一檔，一人一策”，打通幫扶綠色通道，“送溫暖，獻愛心”精準到位，用心解決實際需求，真情幫扶困難退役軍人，進一步提升退役軍人獲得感、榮譽感。
    權益維護。
    堅持以服務退役軍人為宗旨，高度重視退役軍人權益維護工作，為轄區(qū)退役軍人排憂解難，對有信訪訴求退役軍人，積極主動共同化解，建立“一案一冊”工作臺賬，做到來訪接待“六個一”，用心用力解決實際問題，維護和促進社會和諧穩(wěn)定。
    就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。
    鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站配合縣退役軍人事務局穩(wěn)步推進退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓工作，統(tǒng)籌挖掘培訓資源，主動對接職業(yè)技能培訓機構，努力提升退役軍人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
    創(chuàng)優(yōu)達標。
    鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務站共有2名專職工作人員，服務站內(nèi)設施配備齊全，工作宗旨是全心全意為退役軍人服務，工作目標是做好本轄區(qū)人的政策法規(guī)宣講和教育工作，及時處理退役軍人訴求，積極引導社會各領域為退役軍人提供心理疏導、精神撫慰、人文關懷、法律援助、就業(yè)安置等服務，指導村級退役軍人服務站做好相關工作，落實好退役軍人的醫(yī)療保障，社會救助、崗位招聘、走訪慰問、就業(yè)培訓等相關工作。增強退役軍人的榮譽感、自豪感、責任感、獲得感和使命感。激發(fā)退役軍人發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，自強不息，大力支持和積極參與地方經(jīng)濟建設，共同維護通河縣社會政治穩(wěn)定。
    社區(qū)退役軍人服務站工作總結報告篇十八
    一、會議制度。每季度召開一次退役軍人思想分析，調(diào)查了解廣大退役軍人當前的思想動態(tài)，有針對性解決困難和問題。
    二、學習制度。每月組織一次學習，及時傳達上級有關文件指示精神，結合工作情況進行業(yè)務學習，不斷提高綜合素質(zhì)和服務水平。
    三、調(diào)查和研究制度。根據(jù)實際情況不定期深入退役軍人家庭走訪，調(diào)查了解退役軍人生產(chǎn)及生活狀況，認真聽取意見和建議，積極協(xié)助解決困難，化解矛盾。
    四、請示匯報制度。工作人員應及時向服務站負責人請示報告，服務站負責人向分管領導報告。
    五、接訪制度。工作人員要熱情接待來訪對象，耐心聽取來訪者意見和建議。對反映的問題，要在政策允許的范圍內(nèi)及時研究和協(xié)調(diào)解決，做到來信有回音，來訪有回答，答復有依據(jù)。
    六、登記制度。對所有文件、信件、來電詢訪等信息資料要登記，并建立臺賬，處理完畢及時歸檔留存。
    七、交流制度。積極參加經(jīng)驗交流會，學習借鑒一些好的經(jīng)驗或做法，廣泛聽取社會各界的意見和建議，加強自身建設，提高服務水平。
    八、文件管理制度。工作人員收文后，要立即登記，認真提出處理意見，及時報送分管領導批辦，并根據(jù)批辦意見及時辦理，辦理完畢后及時反饋并歸檔留存。密級文件嚴格按保密規(guī)定進行登記管理，嚴禁攜帶密級文件到住所或公共場所，借閱文件要嚴格按手續(xù)辦理。未經(jīng)批準，不得私自復印密級文件。
    一、工作人員準時上下班、不得擅自離崗、不串崗。
    二、工作人員要熱情接待、周到服務、杜絕服務對象投訴問題發(fā)生。
    三、保持退役軍人服務站安靜，嚴禁大聲喧嘩，不干擾他人辦公，不在辦公室內(nèi)有不文明舉止。
    四、厲行節(jié)約，注意安全，最后離開的工作人員要關閉電源，關好門窗。
    五、堅持綠色環(huán)保理念，節(jié)約辦工資源。
    六、工作時間每天進行衛(wèi)生清理，保持好退役軍人服務站的清潔衛(wèi)生。
    七、做好來訪人員接待和來信來訪登記。