總結(jié)心得體會有助于我們不斷地吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進步和成長。如何寫一篇較為完美的心得體會是許多人面臨的問題。小編在這里整理了一些優(yōu)秀心得體會的范文，供大家參考閱讀。
信訪穩(wěn)定心得體會篇一
穩(wěn)定這個詞在我們的生活中無所不在，它不僅是一種形態(tài)，更是一種動態(tài)的表現(xiàn)。在如今的社會中，穩(wěn)定對我們來說至關(guān)重要，而如何實現(xiàn)穩(wěn)定則是人們不斷探討的話題。在過去的一段時間里，我感受到了許多關(guān)于穩(wěn)定的心得體會，接下來，我將分享我的看法，希望能對您有所幫助。
第二段：穩(wěn)定的重要性
穩(wěn)定是一個非常寶貴的品質(zhì)。在經(jīng)濟、政治、學(xué)術(shù)等各個方面，穩(wěn)定都是保障人們生活的重要因素。不管是公司還是組織，只有穩(wěn)定的運營，才能夠?qū)崿F(xiàn)突破和發(fā)展。在個人生活中，穩(wěn)定同樣是不可缺少的。只有家庭穩(wěn)定、職業(yè)穩(wěn)定、心理穩(wěn)定等等得到保障，才能夠讓我們感受到內(nèi)心的寧靜和關(guān)愛，也才能獲得更好的生活質(zhì)量。
第三段：穩(wěn)定的取得
實現(xiàn)穩(wěn)定需要付出努力。首先，我們需要明確自己的目標，制定合適的計劃，并保持不斷地前進和進步。其次，我們需要有足夠的耐心和應(yīng)對困難的能力，只有經(jīng)過充分的思考和努力才能夠抵御不確定性和風(fēng)險。同時，我們還需要學(xué)會正確應(yīng)對壓力，在壓力下保持冷靜和清醒，使我們不受困惑和迷茫影響。綜合來看，實現(xiàn)穩(wěn)定需要從多個方面入手，并不斷努力和提高。
第四段：穩(wěn)定的維護
保持穩(wěn)定往往比取得穩(wěn)定更難。在面對變化和不確定性的時候，我們往往會受到各種各樣的干擾，如情緒波動、人際矛盾、患病等等。所以，我們需要付出更多的時間和精力，甚至需要做出一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要我們加強對自己的管理，保持積極向上的態(tài)度和行為習(xí)慣，同時積極和身邊的他人、家庭成員溝通和交流，以理解并滿足對方的需求，進而獲得彼此的支持與關(guān)愛。這些都是保持穩(wěn)定所必需的。
第五段：總結(jié)
穩(wěn)定對于每個人來說都是非常重要的，實現(xiàn)和維護穩(wěn)定需要我們不斷地展開自我探索和提高。在此過程中，我們還需始終保持清醒的思維和積極向上的態(tài)度，這些都是我對“穩(wěn)定”的心得體會。最后，我希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中，能夠一直堅持這種穩(wěn)定與積極的狀態(tài)，成為更好的自己。
信訪穩(wěn)定心得體會篇二
近年來，我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展，改革開放不斷深化，人民群眾的生活水平逐漸提高。然而，在這一過程中，依然存在一些社會矛盾和問題難以避免。信訪穩(wěn)定工作作為維護社會穩(wěn)定的重要組成部分，對于促進社會和諧發(fā)展、保障人民群眾的合法權(quán)益具有重要意義。在長期的信訪穩(wěn)定工作中，我積累了一些心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
首先，理論學(xué)習(xí)是做好信訪穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)和先決條件。信訪穩(wěn)定工作關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，涉及到人民群眾的核心利益和社會的長治久安。我們必須深刻認識到，只有不斷加強理論學(xué)習(xí)，增強工作的專業(yè)性和針對性，才能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的信訪問題。在工作中，我要時刻關(guān)注國家最新政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)術(shù)論文等，提高自己的理論素養(yǎng)。
其次，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作是做好信訪穩(wěn)定工作的重要手段。信訪問題常常涉及多個部門的協(xié)同配合，只有加強與相關(guān)部門的溝通，形成合力，才能更好地解決信訪問題。因此，在實際工作中，我要積極主動與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，共同研究解決方案，共同推進問題的解決。同時，要注重注重總結(jié)和學(xué)習(xí)別人的好經(jīng)驗，避免重復(fù)勞動，提高工作效率。
第三，注重問題源頭，預(yù)防為主是做好信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。信訪工作常常是以處理問題為主，但是，我們要深入思考，為什么會出現(xiàn)這些問題，如何避免問題的發(fā)生，做到“修補漏洞常年制”，推動信訪問題從源頭得到有效治理。所以，我們要加強對各類社會矛盾的研究和分析，及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)測社會矛盾，有針對性地開展預(yù)防工作，減少源頭問題的產(chǎn)生，從而減少信訪問題的發(fā)生。
第四，加強對信訪群眾的宣傳教育是做好信訪穩(wěn)定工作的必要手段。信訪群眾作為信訪工作的重要參與者，他們的信訪行為直接影響到整個社會的穩(wěn)定。因此，我們要加強對信訪群眾的宣傳教育，提高他們的法律意識和維權(quán)意識。要增加對他們合法權(quán)益的保護政策法規(guī)的普及力度，引導(dǎo)他們合法合理地通過法律途徑解決問題，不給社會帶來不必要的困擾。
最后，建立健全長效機制是做好信訪穩(wěn)定工作的根本保障。信訪工作需要長期堅守，需要有系統(tǒng)而完善的工作機制來支撐。所以，我們要不斷完善信訪穩(wěn)定工作的體制機制，以提高工作效能，保護群眾合法權(quán)益。要加強對信訪制度的創(chuàng)新與研究，建立健全信訪問題的定期報告、分析和評估制度，從而為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。
綜上所述，做好信訪穩(wěn)定工作需要我們加強理論學(xué)習(xí)，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，注重問題源頭，預(yù)防為主，加強對信訪群眾的宣傳教育，建立健全長效機制。只有堅持以上幾個方面，才能更好地做好信訪穩(wěn)定工作，維護社會穩(wěn)定，推動社會和諧發(fā)展。
信訪穩(wěn)定心得體會篇三
穩(wěn)定是生活中不可或缺的一部分，會影響工作、生活、情感等多方面。身處風(fēng)起云涌的社會，人們時刻面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)，如何保持穩(wěn)定？下面是我從實踐中總結(jié)的幾點心得體會。
一、保持內(nèi)心平衡
穩(wěn)定與內(nèi)心的平衡有著密不可分的關(guān)系。只有當(dāng)內(nèi)心保持平衡，才能堅定地走向前方的道路，不會因為一些小事而步履蹣跚。因此，我們平日里要學(xué)會保持一個健康的心態(tài)，去接納生活中的變化和挑戰(zhàn)。
二、積極面對挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)與改變是推動社會發(fā)展的重要動力，我們面對它們不能退縮，而是要積極面對。個人和組織之間的競爭時刻都存在著，只有積極去應(yīng)對，才能不止步于現(xiàn)狀，更好地發(fā)展和成長。
三、保持行動力
欲望比天高，行動比蝸牛低，這句俗話道出了行動力的重要性。許多計劃和想法也許在心中已經(jīng)實施了一半，但缺少了付出必要的努力，結(jié)果只能落個宣傳紙上征戰(zhàn)，行動只有一次，不懈的追求卻是終身的。并且，專注行動也是保持穩(wěn)定的必要條件。
四、建立堅實的自我認知
人的思想和行為往往離不開自身的認知，建立一個良好的自我認知會對我們的穩(wěn)定產(chǎn)生重要的影響。通過準確地了解自己，可以樹立自信心，從而提高對周圍環(huán)境的理解和適應(yīng)能力。
五、維持良好的社交關(guān)系
朋友是我們?nèi)松飞系摹盎锇椤保麄兊闹С趾驼嬲\可以讓我們在面對諸多困難時能夠堅定不移。在日常生活中，通過和他人交往，我們能夠獲得必要的幫助和支持，擴大人脈資源，維持良好的社交關(guān)系，不僅有利于我們事業(yè)的發(fā)展，也會有益于我們的身心健康。
保持穩(wěn)定也是一種能力的體現(xiàn)，需要注重實踐積累。從理論和現(xiàn)實的整合中總結(jié)心得，可以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。在后續(xù)的發(fā)展中，我們希望能夠?qū)⑵浒l(fā)揮到實際生活中，進而實現(xiàn)自身的追求和發(fā)展，成為更好的自己。
信訪穩(wěn)定心得體會篇四
一、引言（200字）。
信訪制度是指公民向國家機關(guān)進行信訪活動，反映問題、訴求以及尋求公正的一種制度。信訪穩(wěn)定是指通過有效的制度和措施，使信訪活動能夠有序、規(guī)范進行，從而維護社會的穩(wěn)定和公平正義。在長期的信訪實踐中，我深切感受到信訪穩(wěn)定對于社會發(fā)展的重要性，并體悟到一些心得體會。
二、穩(wěn)定機制的建立與完善（300字）。
要實現(xiàn)信訪的穩(wěn)定，首先需要建立健全的信訪機制。這一機制應(yīng)包括完善的信訪渠道和規(guī)范的處理程序。在信訪渠道方面，政府應(yīng)設(shè)立便民的信訪接待機構(gòu)，提供便捷的信訪信箱和熱線電話等；而在處理程序方面，則需要明確規(guī)定信訪問題的分級管理和責(zé)任追究制度。只有這樣，才能確保信訪活動的有序進行，避免激化矛盾和沖突。
三、有效預(yù)防與化解矛盾糾紛（300字）。
信訪穩(wěn)定的另一個重點是預(yù)防和化解矛盾糾紛。在預(yù)防方面，政府應(yīng)積極加大公共資源的配置和分配，加強社會治理工作，提供更多的就業(yè)機會和社會保障，提高民生水平，減少矛盾的發(fā)生。而在化解方面，政府應(yīng)加強社會調(diào)解力量的建設(shè)，健全矛盾糾紛排查整治機制，提供多元化的解決途徑，促進當(dāng)事人和解。只有通過有效的預(yù)防和化解，才能從源頭上遏制矛盾和糾紛的產(chǎn)生，實現(xiàn)長期的信訪穩(wěn)定。
四、法治引導(dǎo)與宣傳教育（300字）。
信訪穩(wěn)定離不開法治的引導(dǎo)和宣傳教育的力量。政府應(yīng)加大力度，推進依法治國，強化法制宣傳教育，提高公民的法律意識和法律素養(yǎng)。同時，要建立健全相關(guān)法律法規(guī)，保障公民的合法權(quán)益，為信訪提供法律保障。政府部門和媒體要積極宣傳信訪制度和法律法規(guī)，普及信訪知識，引導(dǎo)公眾理性參與信訪活動，減少不必要的糾紛和沖突。
五、加強隊伍建設(shè)與綜合治理（300字）。
最后，要實現(xiàn)信訪穩(wěn)定，還需加強隊伍建設(shè)和綜合治理。政府要加強對信訪干部隊伍的培訓(xùn)和管理，提高信訪干部的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，確保他們能夠客觀、公正、高效地處理信訪問題。同時，政府要加強與各方面力量的合作，形成綜合治理的合力，共同推動信訪穩(wěn)定工作向縱深發(fā)展。只有通過全方位的工作，才能真正實現(xiàn)信訪穩(wěn)定，維護社會的和諧穩(wěn)定。
總結(jié)（100字）。
信訪穩(wěn)定是社會發(fā)展的重要保障，要通過建立穩(wěn)定機制、預(yù)防化解矛盾、法治引導(dǎo)和宣傳教育、加強隊伍建設(shè)與綜合治理等多種手段來推進。相信隨著各方面的共同努力，信訪穩(wěn)定工作將會取得更大的成果，為實現(xiàn)社會進步和諧發(fā)展做出積極的貢獻。
信訪穩(wěn)定心得體會篇五
在我們的日常生活中，我們總是面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。這些困難有時會讓我們感到沮喪和無助，但是我們必須學(xué)會保持穩(wěn)定的心態(tài)來面對這些困難。在這篇文章中，我將分享我對保持穩(wěn)定的心態(tài)的體會和經(jīng)驗。
第二段：情況說明
首先，保持穩(wěn)定的心態(tài)并不是易如反掌的。困難和挑戰(zhàn)可以使我們失去平靜，增加壓力并影響我們的情緒。例如，在面對工作或生活中的一些壓力時，我們可能感到苦惱和焦慮，這可能會對我們的健康和幸福造成影響。因此，了解保持穩(wěn)定的心態(tài)的重要性是至關(guān)重要的。
第三段：方法探究
其次，我發(fā)現(xiàn)有一些方法可以幫助我保持穩(wěn)定的心態(tài)。首先是保持身心健康。通過運動、良好的飲食和睡眠，我可以保持積極的狀態(tài)和心態(tài)。其次是學(xué)會管理時間。通過制定計劃并按時完成任務(wù)，我可以避免緊迫感和壓力，并保持穩(wěn)定的心態(tài)。此外，與家人和朋友建立良好的關(guān)系可以提高我們的情緒健康，減輕緊張和焦慮。
第四段：實踐體驗
最后，我嘗試在我的生活中實踐這些方法，并發(fā)現(xiàn)它們確實有助于我保持平靜和穩(wěn)定的心態(tài)。例如，我每天早上會鍛煉身體。這使我感到精力充沛并改善了我的身體健康。我也會花一些時間來計劃我的一天，并在必要時做出調(diào)整。這有助于我避免感到被壓垮，并使我更輕松地處理問題。此外，與家人和朋友的社交互動也使我感到更加平靜和滿足。
第五段：總結(jié)
總之，要保持穩(wěn)定的心態(tài)需要時間、努力和毅力。理解并采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ侵匾摹Ｍㄟ^保持身心健康、管理時間和與親朋好友建立良好的關(guān)系，我們可以減輕焦慮和緊張，并保持平靜和穩(wěn)定的心態(tài)。在接下來的生活中，我將繼續(xù)實踐這些方法，以幫助我更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。
信訪穩(wěn)定心得體會篇六
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，我們每個人都面臨著各種各樣的競爭和挑戰(zhàn)。在這個充滿不確定性和變化的時代，我們?nèi)绾伪３址€(wěn)定呢？正是因為這個問題的存在，我開始思考并深入探討個人穩(wěn)定的方法和體驗，下面是我對于“穩(wěn)定“這個主題的心得體會。
一、心態(tài)決定穩(wěn)定
穩(wěn)定源于內(nèi)心強大，而心態(tài)的穩(wěn)定則是所有穩(wěn)定的基礎(chǔ)。只有保持一種平和的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對生活的起起伏伏和波折。在壓力和挑戰(zhàn)面前，我們不要輕易放棄。逆境中重塑內(nèi)心，對自己充滿自信和勇氣，用堅定的信念和積極的心態(tài)去面對困境，這是打開穩(wěn)定之門的鑰匙。
二、規(guī)律生活讓身心獲得平衡
平靜沉穩(wěn)的生活節(jié)奏，對于保持身心穩(wěn)定、保持清晰的思維和高效的反應(yīng)非常關(guān)鍵。一份穩(wěn)定的工作和一個規(guī)律的生活就可以幫助我們更好地平衡生活，增加自身適應(yīng)能力和應(yīng)對危機的能力。規(guī)律的作息時間，健康的飲食和適量的運動，既能保持身體健康，又能讓我們擁有更好的心情和精神狀態(tài)。
三、學(xué)會放手，平衡收益和風(fēng)險
生活中，我們無法完全掌控一切，我們只能適當(dāng)掌握自己的接受程度，恰好合適的式子就是穩(wěn)定之道。對于困難和風(fēng)險，在適當(dāng)?shù)臅r候，我們應(yīng)該克制且冷靜地制訂應(yīng)對策略，將風(fēng)險降到最低限度，而不是采取過度集中精力的方式。放松的態(tài)度一定有助于我們在嘗試新事物時平衡風(fēng)險與回報，摸索出人生的正確道路。
四、保護誠信，維護穩(wěn)定
生活中的競爭總是有人想通過欺詐、違法活動來取得不正當(dāng)?shù)睦?，但是，穩(wěn)定是必須基于良好的道德及行為準則。保持誠信和尊重他人是得到個人和社會認可的基石。體面做人，做到以誠相待，不欺瞞，不為私利而欺騙，以及不使用不正當(dāng)?shù)氖侄蔚鹊?，把穩(wěn)定作為人生觀的基礎(chǔ)。
五、積極建立人際關(guān)系
在人類社會中，人際關(guān)系是穩(wěn)定的社會支柱之一。擁有良好的家庭、朋友和其他社會組織的支持可以成為我們生活中的一種穩(wěn)定力量。積極與人溝通交流，增強自己的社交能力，在享受生活樂趣的同時建立人際關(guān)系，成為更廣泛的社會群體的一部分，將人與人之間的聯(lián)系拉得越緊，就越會感受到一種穩(wěn)定的情感團結(jié)。
綜上所述，保持穩(wěn)定并不是一次性的爭取行動，而是一種長期的積極循序漸進的過程。始終保持良好的心態(tài)，生活有規(guī)律，放手，保護誠信，積極建立人際關(guān)系，都是生活中常規(guī)創(chuàng)造穩(wěn)定的方式。當(dāng)我們意識到這一點，借鑒這些經(jīng)驗并應(yīng)用它們，我們就可以找到自己在人生路程上的穩(wěn)定計劃，成為生活中最堅實、最可靠的支撐之一。
信訪穩(wěn)定心得體會篇七
近年來，信訪問題頻發(fā)，給社會穩(wěn)定帶來不小的困擾，做好信訪穩(wěn)定工作成為各級政府的重要任務(wù)。作為一名從事信訪穩(wěn)定工作的工作人員，我深感責(zé)任重大。多年的實踐經(jīng)驗讓我得出了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，建立穩(wěn)定的信訪工作機制。穩(wěn)定的信訪工作機制是做好信訪穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。政府要設(shè)立專門的機構(gòu)，明確信訪工作的職責(zé)與權(quán)限，建立健全的信訪處理流程，確保信訪問題能夠及時、準確地得到解決。同時，要完善信訪工作的信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代科技手段，提高信訪信息的收集、整理和匯報效率，為解決信訪問題提供科學(xué)的依據(jù)。
其次，加強社會矛盾的排查與化解。信訪問題的背后往往隱藏著各種社會矛盾。政府及時排查和化解這些矛盾，是做好信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。政府應(yīng)當(dāng)加強與各個社會群體的溝通，了解他們的真實需求，積極解決他們的合理訴求，從根本上消除社會矛盾。同時，政府要注重預(yù)防和化解信訪風(fēng)險，多方面加強社會矛盾的管理和調(diào)處，減少信訪問題的發(fā)生。
第三，加強信訪工作人員的隊伍建設(shè)。信訪工作的質(zhì)量取決于工作人員素質(zhì)的高低。政府要加大對信訪工作人員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)能力和工作效率。此外，信訪工作人員要具備較強的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力，能夠耐心傾聽，理性疏導(dǎo)，并促使信訪問題得到合理解決。只有以高素質(zhì)的工作人員為保障，信訪穩(wěn)定工作才能夠取得良好效果。
第四，加強輿論引導(dǎo)和信息公開。在信訪穩(wěn)定工作中，輿論的影響是不可忽視的。政府要加強輿論引導(dǎo)，及時發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)公眾對信訪問題的正確看待。與此同時，政府要推進信訪工作的信息公開，及時向公眾發(fā)布信訪信息，讓社會各界了解信訪工作的進展和結(jié)果，增加公眾的對信訪穩(wěn)定工作的信任。只有做好輿論引導(dǎo)和信息公開，才能維護社會穩(wěn)定。
最后，政府要加強對信訪穩(wěn)定工作的日常監(jiān)管與評估。通過定期檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并進行解決，及時跟蹤工作進展，確保各項工作落地落實。同時，政府還應(yīng)當(dāng)加強對信訪問題的預(yù)警與應(yīng)對，有效應(yīng)對突發(fā)性的信訪問題，防止問題擴大化、蔓延化。
總之，做好信訪穩(wěn)定工作是一項長期且艱巨的任務(wù)，需要多方面的努力。政府要建立穩(wěn)定的信訪工作機制，加強社會矛盾的排查與化解，加強信訪工作人員的隊伍建設(shè)，加強輿論引導(dǎo)和信息公開，加強對信訪穩(wěn)定工作的監(jiān)管與評估。只有全面做好這些工作，才能夠有效維護社會的穩(wěn)定，實現(xiàn)共建共享的美好未來。
信訪穩(wěn)定心得體會篇八
穩(wěn)定的心態(tài)是需要在實踐和磨礪中不斷培養(yǎng)和加強的，只有具備了穩(wěn)定的心態(tài)，人們才能在逐漸復(fù)雜和變幻莫測的社會中，保持清醒、堅定和果敢。今天，我們就來談?wù)勎覍Ψ€(wěn)定的心態(tài)的一些體會和思考。
一、認清自己的優(yōu)勢和劣勢
一個穩(wěn)定的心態(tài)，需要建立在對自己有充分認識的基礎(chǔ)上。首先，需要充分認清自己的優(yōu)勢和劣勢，在工作、生活和人際關(guān)系等各個方面都應(yīng)該對自己的實際情況進行深入分析，了解自己的長處和短處，明確自己的定位和目標。只有這樣，我們才能把握住自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自己的實力，以目標為導(dǎo)向，不斷提升自己。
二、保持對事物的客觀認識和清醒思考
穩(wěn)定的心態(tài)，需要始終保持對事物的客觀認識和清醒思考。在復(fù)雜和多變的環(huán)境中，我們往往會面臨著各種不同的困難和挑戰(zhàn)，此時，我們不能盲目從眾，也不能過度情緒化，而應(yīng)該以理智和清醒的思考，分析問題，制定戰(zhàn)略，找到解決問題的方法。同時，我們也應(yīng)該保持空杯心態(tài)，虛心向他人學(xué)習(xí)和借鑒，不斷拓展自己的視野和知識，才能不斷成長和進步。
三、積極面對壓力和挫折
穩(wěn)定的心態(tài)，需要積極面對壓力和挫折。在人生的道路上，我們難免會遭遇到各種艱難險阻，有時候壓力會讓我們喘不過氣來，有時候挫折會讓我們感到沮喪和失望，然而，我們應(yīng)該始終保持樂觀向上的心態(tài)，積極面對困難，更要在挫折中汲取力量，堅定信念，不斷奮進，最終實現(xiàn)自己的理想和目標。
四、注重身心健康和情感生活
穩(wěn)定的心態(tài)，需要注重身心健康和情感生活。身體和心理健康對于一個人來說是至關(guān)重要的，只有保持身心健康才能擁有穩(wěn)定的心態(tài)。此外，情感生活也是我們需要關(guān)注和處理的事情，與家人、朋友和同事之間的互動，需要維持和諧、平衡的關(guān)系，才能讓我們砥礪前行。
五、堅定信念，不斷前行
穩(wěn)定的心態(tài)，需要堅定信念，不斷前行。在復(fù)雜和多變的環(huán)境中，我們需要始終保持堅定的信念和目標，明確自己要走的路，并為此不斷努力和奮斗。即使遭遇挫折和挑戰(zhàn)，我們也絕不能放棄信念，應(yīng)該始終堅定自己的立場和信念，不斷前行，堅持到底。
總之，穩(wěn)定的心態(tài)需要在不斷的實踐和磨礪中不斷加強和培養(yǎng)。同時，我們也需要從自身出發(fā)，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，在面對壓力和挫折時始終保持樂觀向上的心態(tài)，注重身心健康和情感生活，堅定信念，不斷前行，才能在復(fù)雜和多變的社會中，保持清醒、堅定和果敢。
信訪穩(wěn)定心得體會篇九
信訪是一個國家治理的重要組成部分，是公民合法權(quán)益的維護渠道。信訪工作的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是黨和政府聯(lián)系群眾、增強人民群眾獲得感的重要途徑。通過多年的工作實踐，我對信訪工作的重要性和對策有了一些心得體會。
首先，加強基層組織建設(shè)是穩(wěn)定信訪工作的重要基點?；鶎庸ぷ魇潜O(jiān)督上級政府，處理矛盾糾紛的第一道防線。基層組織要做到黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)教育到位，對信訪事項進行妥善處理，通過日常工作的積累，提前發(fā)現(xiàn)問題，避免信訪糾紛的發(fā)生。此外，要加強對基層干部的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，使他們能夠高效地處理信訪問題，化解矛盾。
其次，加強社會公平正義的宣傳，培育和踐行社會主義核心價值觀。社會公平正義是穩(wěn)定信訪工作的重要保障，只有當(dāng)社會上的每個人都感受到公平正義的待遇，他們才會更加信任和支持政府，減少對政府的不滿和不信任，從而減少信訪問題的發(fā)生。要通過各種媒體渠道，加強對社會公平正義的宣傳，教育公民樹立正確的價值觀，增強法治觀念，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。同時，政府要加大對貧困地區(qū)的扶持力度，減少貧富差距，提高民生水平，讓人民群眾切實感受到社會主義的公平和正義。
此外，加強政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳，增強市民的法律意識和信訪意識。政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳是維護社會穩(wěn)定，預(yù)防和解決信訪問題的重要途徑。政府要及時發(fā)布各種政策法規(guī)，并通過各種途徑向社會公布和解釋，讓市民了解各類信訪渠道和程序，提高他們的法律意識和信訪意識。同時，要加強對公民的法律教育，提高他們的法律素養(yǎng)，減少因?qū)Ψ刹涣私舛l(fā)的信訪問題。
再次，建立健全的信息化系統(tǒng)，提高信訪工作的效率。傳統(tǒng)的信訪工作方式效率低下，耗時長，用紙質(zhì)記錄很容易混亂。要加強信息化建設(shè)，建立健全的信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪件的電子化管理。這樣可以實時掌握信訪情況，及時進行統(tǒng)計分析，對信訪問題進行快速準確的處理，提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量。同時，還可以通過信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交流和共享，提高信訪工作的協(xié)調(diào)性和整體水平。
最后，積極開展信訪工作的宣傳和教育活動，增強人民群眾的信任和支持。宣傳和教育活動是穩(wěn)定信訪工作的重要手段，要加強對信訪工作的宣傳，形成良好的社會氛圍。要通過新媒體、刊物等渠道進行宣傳，向公眾普及信訪政策法規(guī)和信訪工作的相關(guān)知識，提高人民群眾對信訪工作的理解和支持。同時，要加大對信訪人員的法律法規(guī)培訓(xùn)力度，提高他們的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使他們能夠更好地處理信訪問題，回應(yīng)市民的合理訴求。
信訪工作的穩(wěn)定關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到政府的公信力和形象。通過加強基層組織建設(shè)、培育社會公平正義、發(fā)布政策法規(guī)、建立信息化系統(tǒng)和開展宣傳教育活動，可以提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量，增強人民群眾對政府的信任和支持。今后，信訪工作仍然面臨著新的挑戰(zhàn)，需要我們進一步深化改革，加強制度建設(shè)，不斷提高工作水平，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十一
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，完善機構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴格落實各項信訪工作責(zé)任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報告如下：
1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責(zé)人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理災(zāi)情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專門的信訪接待室，購置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十二
為了認真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會議，學(xué)習(xí)了《開展信訪案件集中化解活動實施方案》的通知，全體教職工充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績。
現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報如下：
一、機構(gòu)健全,制定化解方案。
為了進一步加強學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
次，針對性開展好下訪工作，做好記錄。
二、包組摸排，穩(wěn)定壓倒一切。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會，研究制定下一步可能出現(xiàn)問題的化解方案，研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對信訪工作進行了分工，會后，8個領(lǐng)導(dǎo)對1—6年級組、音樂、美術(shù)、體育、英語組進行了包組摸排，各負其責(zé)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
明確信訪工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是，一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負責(zé)制相結(jié)合，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會，統(tǒng)計情況，沒有新問題。
三、加強溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。
切實加強學(xué)校工會、女工委員會、少先隊和職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。
四、加強值班，改善安全設(shè)施。
進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的人員負責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報局信訪辦。
導(dǎo)輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產(chǎn)安全。
進一步加強安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。
五、認真接待，落實信訪制度。
為了將信訪工作引向深入，學(xué)校積極開展信訪管理工作。學(xué)校對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認真負責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責(zé)精神，把問題解決在本年級、本班，絕杜放任不管，推向上級，推向社會。
學(xué)校每天在傳達室準備《群眾來訪登記表》，因為學(xué)校不存在亂收費、亂辦班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒有上訪人和事情發(fā)生。一旦有信訪人，一定嚴格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十三
面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領(lǐng)導(dǎo)，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關(guān)單位進行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結(jié)率達98%，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進支部整頓、包后進黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時間、地點、形式、程序和結(jié)案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的，由市紀委立案調(diào)查，屬于干部不負責(zé)任造成上訪的，視情對責(zé)任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責(zé)任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核相掛鉤，對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門負責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒有解決的信訪案件進行會診，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認真妥善處理，做到不推不拖，限時結(jié)案結(jié)訪，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
2019年我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長效機制，不斷推進整體工作，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
2019年，我局多次召開黨組會和局長辦公會，研判信訪形勢，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項，為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎懲分明。
二是強化機構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
2019年底至2019年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責(zé)，信訪機構(gòu)和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機構(gòu)建成我局對外的窗口，從2019年至2019年上半年，局先后投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。并一次性為信訪科購置了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準備與市信訪局實現(xiàn)對接，使信訪部門在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實行信訪評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機構(gòu)獎懲建議權(quán)。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點，有針對性開展矛盾糾紛排查化解。
工作。
2019年，我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開展了信訪熱點歸類排查和化解專項活動。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
2019年以來，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項作為重點，落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，強化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動信訪事項的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟上給予幫助，最后成功化解這起長達八年的信訪積案。
葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項，局長賈松杰、主管局長趙俊甫分別與信訪人進行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒有經(jīng)濟來源，家庭相對困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會及開發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場簽訂不再上訪。
協(xié)議書。
1-5月份，全市縣共排查出信訪事項16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
三是加強與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對涉土疑難案件進行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時邀請信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，直到將該事項交由區(qū)政府牽頭解決。通過實行部門聯(lián)動，極大地推進了疑難信訪事項的處理進程，減少了越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開創(chuàng)我市國土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開，補償標準偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級上訪。
介于前段時間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局擬組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一規(guī)范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過進一步完善和落實對信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機制，促進信訪事項的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問題。
2019年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機制，落實責(zé)任追究。要進一步深化。
細化信訪責(zé)任目標考評體系，強化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實現(xiàn)嚴督實查，確保效果。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十四
20xx年，我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長效機制，不斷推進整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
20xx年，我局多次召開黨組會和局長辦公會，研判信訪形勢，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項，為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎懲分明。
二是強化機構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
20xx年底至20xx年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責(zé)，信訪機構(gòu)和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機構(gòu)建成我局對外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。并一次性為信訪科購臵了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準備與市信訪局實現(xiàn)對接，使信訪部門在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實行信訪評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機構(gòu)獎懲建議權(quán)。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點，有針對性開展矛盾糾紛排查化解工作。
20xx年，我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開展了信訪熱點歸類排查和化解專項活動。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
20xx年以來，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項作為重點，落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，強化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動信訪事項的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟上給予幫助，最后成功化解這起長達八年的信訪積案。
葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項，局長賈松杰、主管局長趙俊甫分別與信訪人進行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒有經(jīng)濟來源，家庭相對困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會及開發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場簽訂不再上訪協(xié)議書。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
三是加強與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對涉土疑難案件進行督查督辦，5月x日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時邀請信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，直到將該事項交由區(qū)政府牽頭解決。通過實行部門聯(lián)動，極大地推進了疑難信訪事項的處理進程，減少了越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開創(chuàng)我市國土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開，補償標準偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級上訪。
介于前段時間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局擬組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一規(guī)范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過進一步完善和落實對信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機制，促進信訪事項的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問題。
20xx年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機制，落實責(zé)任追究。要進一步深化細化信訪責(zé)任目標考評體系，強化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實現(xiàn)嚴督實查，確保效果。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十五
一、實行專人專報責(zé)任制。我所明確專人，負責(zé)全所維穩(wěn)信息的搜集、整理和上報。同時，發(fā)揮全所信息網(wǎng)絡(luò)功能，延伸信息觸角，增強信息靈敏度，確保專項信息不漏報、不錯報、不誤報。還要求各科室負責(zé)人及分管施工企業(yè)責(zé)任人嚴密掌握信訪動態(tài)，及時上報維穩(wěn)信息及處置情況信息。
二、落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)和審核信息制度。今年以來，我所加大了主要領(lǐng)導(dǎo)對維穩(wěn)信息的督導(dǎo)和審核力度，辦公室負責(zé)人堅持每月督導(dǎo)信息上報，了解和把握最新的信訪動態(tài)，切實做好穩(wěn)控工作。
三、推行規(guī)范的維穩(wěn)排查、調(diào)處，在追究信息漏、錯、誤報責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時對各施工企業(yè)開展的拉網(wǎng)式矛盾隱患排查工作進行專項檢查；對各施工企業(yè)應(yīng)付農(nóng)民工工資，減少和杜絕各種糾紛工作進行檢查；強化管理、完善措施，保障安全工作進行檢查；對各施工單位應(yīng)對能力和處置措施等情況進行檢查；對接訪和值班工作進行檢查，切實做到及時發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除隱患。
農(nóng)路所。
我所信訪辦是信訪信息的前沿，常會有群眾通過書面、口頭等形式到信訪辦反映，這些來自群眾的第一線資料，既反映出群眾的思想、情緒、意見和要求，又是我們傾聽群眾呼聲、掌握群眾的脈搏、聯(lián)系群眾的.寶貴信息資源，由于信息來源渠道多而雜，信息內(nèi)容粗，需要在信訪信息的質(zhì)量上做文章、搞突破，提高信訪信息的真實性和可查性，對潛在和明顯性問題早預(yù)警、早預(yù)防、早化解，增強工作的針對性和主動性。
一、暢通信息渠道，構(gòu)建信訪信息平臺。
加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以所信訪辦為依托，建立和完善縱向和橫向的信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系，信訪辦根據(jù)實際，及時收集有價值的信息，并對已掌握的信息進行梳理歸類。建立信訪信息員制度，把信息網(wǎng)向村延伸，保證重大問題及時發(fā)現(xiàn)、及時反映、及早預(yù)防，梳理有價值的信息，根據(jù)矛盾糾紛的程度和解決問題的難度將信訪信息逐一上報所主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、準確處理信訪信息，把握信訪工作時機。
細排查細化解，對搜索到信訪信息認真篩選，做定量和定性分析，細心排查，應(yīng)做到"四不放過"，即：苗頭性隱患不放過、緊急事件不放過、熱點難點不放過，重大案件線索不放過。對問題重大、線索具體的信訪信息，確定專人解決，領(lǐng)導(dǎo)包案，能化解則化解，能立案則立案，做到查準問題、找準癥結(jié)、保證穩(wěn)定。對信訪信息量多，群眾反映強烈的問題，一定要組成調(diào)查組深入一線，做到任務(wù)明確、分工具體、責(zé)任到人，努力做到排查一起、化解一起。對一些特定時期易發(fā)多發(fā)的問題，對反映問題復(fù)雜，僅靠信訪辦的力量是難以處理的，主動向局信訪部門匯報，服從配合上級工作協(xié)調(diào)，并開展部門間協(xié)調(diào)，開展大接訪活動，對信訪舉報人和辦案人員實現(xiàn)"雙向"承諾制，一方面要求信訪群眾提供信息真實準確；另一方面，讓信訪群眾參與協(xié)助調(diào)查或參與聽證，讓信訪群眾了解真相，打消疑慮。
三、綜合運用信息，維護社會和諧。
綜合運用信訪信息是保證信訪舉報工作質(zhì)量的關(guān)鍵，統(tǒng)籌兼顧，完善機制。第一實施反饋，對受理、辦理、辦結(jié)信訪件對信訪人進行反饋，對一些重大、有影響的信訪案件，一方面回報信訪人，向其反饋案件調(diào)查過程及處理結(jié)果，爭取其認可和支持，另一方面又要回訪問題責(zé)任人，講解相關(guān)法律法規(guī)，了解責(zé)任人情緒狀態(tài)，掌握工作情況，通過優(yōu)化環(huán)境，鼓勵、引導(dǎo)群眾積極舉報，暢通信訪渠道，拓寬信息來源，及時傳遞信息，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，發(fā)揮好信訪信息作用。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十六
為進一步加強我校師生思想政治教育工作，提高師生的思想認識水平，按照自治區(qū)黨委的安排部署和教育廳《關(guān)于20xx年秋季學(xué)期開學(xué)前后在全區(qū)教育系統(tǒng)開展集中教育活動的通知》（新教傳【2014】194號）的有關(guān)要求，學(xué)校于8月31日至9月5日組織全校教職工分組開展集中教育活動。通過此次深入地教育學(xué)習(xí)，使我更進一步提高了認識，加強了反對民族分裂，維護祖國統(tǒng)一的堅定信念?，F(xiàn)將體會如下：
社會穩(wěn)定、各民族團結(jié)，國富民強是我們每一個公民應(yīng)有的共同心愿，也是我們作為一個新疆人應(yīng)有的一份責(zé)任心，上對國、下對家。需要做好這一點，我們就必須從身邊的每一件小事做起。
首先，我們應(yīng)當(dāng)加強思想政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我們要深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)方針，旗幟鮮明反分裂，堅定不移抓穩(wěn)定，不斷推進新疆從基本穩(wěn)定走向長治久安，不斷推進小康新疆、平安新疆、和諧新疆建設(shè)。
要大張旗鼓地進行法制宣傳教育，加大正面輿論引導(dǎo)力度，積極營造安定團結(jié)、遵守法律、和諧向上的良好輿論氛圍。
立足實際，認清形勢，加強團結(jié)。首先要充分認識反分裂斗爭的重要性和緊迫性?？茖W(xué)發(fā)展觀強調(diào)的是在社會和諧穩(wěn)定環(huán)境中的發(fā)展，沒有穩(wěn)定，絕不會有發(fā)展，更不可能有科學(xué)發(fā)展。只有深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在保持社會和諧穩(wěn)定中推進改革開放，通過改革發(fā)展促進社會和諧穩(wěn)定，才能使各族群眾和睦相處、和衷共濟，共同創(chuàng)造新疆經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展和長治久安的偉業(yè)。長期以來，“分裂分子”集團一直處心積慮地破壞新疆的發(fā)展與穩(wěn)定，在這種形勢下，迫切需要廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為推進科學(xué)發(fā)展、促進和諧穩(wěn)定的堅定意志、正確思路、實際能力、政策措施和自覺行動，以更好地把握人民的意愿，把握新疆發(fā)展進步的關(guān)鍵。因此，我們要通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，舉一反三，準確分析和全面把握當(dāng)前反分裂斗爭的新形勢，始終緊繃政治這根弦，始終保持清醒的頭腦，始終保持臨戰(zhàn)狀態(tài)，切實做好打大仗、打硬仗的準備，堅決粉碎“分裂分子”的新一輪進攻，堅決維護祖國統(tǒng)一，確保國家安全和新疆社會穩(wěn)定。
反對分裂維護團結(jié)穩(wěn)定，就要深入揭批“分裂分子”圖謀“分裂新疆”的反動本質(zhì)。多年以來，以“分裂分子”為思想的分裂主義集團不愿意看到新疆的繁榮進步，他們數(shù)典忘祖，背叛祖國，投靠國際反華勢力，和西方敵對勢力沆瀣一氣、狼狽為奸，幾十年來從沒有停止干擾破壞國家安全和新疆穩(wěn)定的活動。無論“分裂分子”集團如何采用兩面手法宣揚“中間道路”和“非暴力”，他們的目的只有一個，那就是圖謀“新疆分裂”。鐵的事實使人民群眾再一次看清楚了“分裂分子”集團及其追隨者的丑惡嘴臉，再一次認清了他們的險惡用心，再一次揭開了他們犯戒背祖的真面目；鐵的事實也充分證明，“分裂分子”反動本質(zhì)一點也沒有改變，永遠也不會改變。因此，我們必須始終保持清醒頭腦，要在反對分裂、維護祖國統(tǒng)一這個重大原則問題上，始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖；要始終站在反分裂斗爭的前列，旗幟十分鮮明、立場十分堅定；要始終堅持祖國統(tǒng)一高于一切的原則，不斷增強與“分裂分子”集團斗爭的自覺性和堅定性，推動反分裂斗爭不斷向縱深發(fā)展。
2/3。
一。自覺地維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)，還要進一步提高講政治、講黨性的能力和水平，牢固樹立“民族團結(jié)無小事”的思想，團結(jié)一切力量，帶領(lǐng)新疆各族人民做好反分裂和維護穩(wěn)定工作，為新疆經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展和跨越式發(fā)展，為新疆走中國特色、新疆特點發(fā)展路子，創(chuàng)造一個良好的社會政治局面。
社會穩(wěn)定、繁榮是新疆各族人民的共同心愿，是新疆科學(xué)發(fā)展的根本前提，“分裂分子”集團妄圖分裂祖國的陰謀是不得人心的，是注定要失敗的。穩(wěn)定壓倒一切，確保社會穩(wěn)定是當(dāng)前我區(qū)各部門各條戰(zhàn)線的首要政治任務(wù)，也是全面奪取反分裂斗爭勝利的重要基礎(chǔ)。我們一定要按照“一貫徹、三堅持、兩推進”的要求，切實增強政治意識、責(zé)任意識和大局意識，認真學(xué)習(xí)、努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實做好反分裂和維穩(wěn)工作，使我區(qū)在穩(wěn)定的環(huán)境下集中精力搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，奪取我區(qū)發(fā)展穩(wěn)定的新勝利，為建設(shè)富裕文明和諧的新疆做出應(yīng)有的貢獻。
3/3。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十七
x年以來，xx在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護企業(yè)穩(wěn)定為目的，進一步加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護職工群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
為突出信訪工作的'重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）嚴格落實信訪"五個一"工作要求。設(shè)置了一間專門的信訪接待室；建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)機制，形成一把手對信訪工作負總責(zé)，紀檢組長具體分管信訪穩(wěn)定工作，其他班子成員齊抓共管的工作格局，并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機制，把信訪穩(wěn)定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結(jié)果掛鉤，實行信訪穩(wěn)定"一票否決"；進一步建立健全各項信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實提高信訪接待水平。
（二）加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買《新時期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實務(wù)全書》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（三）嚴格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時做到規(guī)章制度上墻，接待人員個人信息上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（四）經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)定期與干部職工談心，及時了解思想動態(tài)，排查一切不穩(wěn)定因素；解決職工關(guān)心的熱點、難點和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。
近年來，我局信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)和工作態(tài)度還需要進一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時要更加注重耐心、誠心、細心；二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。
（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正"好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事"的錯誤認識，持之以恒地開展"開門接訪"；二是在行為上確定"六心"要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到"三個一"，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，合理安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是進一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。
信訪穩(wěn)定心得體會篇一
穩(wěn)定這個詞在我們的生活中無所不在，它不僅是一種形態(tài)，更是一種動態(tài)的表現(xiàn)。在如今的社會中，穩(wěn)定對我們來說至關(guān)重要，而如何實現(xiàn)穩(wěn)定則是人們不斷探討的話題。在過去的一段時間里，我感受到了許多關(guān)于穩(wěn)定的心得體會，接下來，我將分享我的看法，希望能對您有所幫助。
第二段：穩(wěn)定的重要性
穩(wěn)定是一個非常寶貴的品質(zhì)。在經(jīng)濟、政治、學(xué)術(shù)等各個方面，穩(wěn)定都是保障人們生活的重要因素。不管是公司還是組織，只有穩(wěn)定的運營，才能夠?qū)崿F(xiàn)突破和發(fā)展。在個人生活中，穩(wěn)定同樣是不可缺少的。只有家庭穩(wěn)定、職業(yè)穩(wěn)定、心理穩(wěn)定等等得到保障，才能夠讓我們感受到內(nèi)心的寧靜和關(guān)愛，也才能獲得更好的生活質(zhì)量。
第三段：穩(wěn)定的取得
實現(xiàn)穩(wěn)定需要付出努力。首先，我們需要明確自己的目標，制定合適的計劃，并保持不斷地前進和進步。其次，我們需要有足夠的耐心和應(yīng)對困難的能力，只有經(jīng)過充分的思考和努力才能夠抵御不確定性和風(fēng)險。同時，我們還需要學(xué)會正確應(yīng)對壓力，在壓力下保持冷靜和清醒，使我們不受困惑和迷茫影響。綜合來看，實現(xiàn)穩(wěn)定需要從多個方面入手，并不斷努力和提高。
第四段：穩(wěn)定的維護
保持穩(wěn)定往往比取得穩(wěn)定更難。在面對變化和不確定性的時候，我們往往會受到各種各樣的干擾，如情緒波動、人際矛盾、患病等等。所以，我們需要付出更多的時間和精力，甚至需要做出一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這就需要我們加強對自己的管理，保持積極向上的態(tài)度和行為習(xí)慣，同時積極和身邊的他人、家庭成員溝通和交流，以理解并滿足對方的需求，進而獲得彼此的支持與關(guān)愛。這些都是保持穩(wěn)定所必需的。
第五段：總結(jié)
穩(wěn)定對于每個人來說都是非常重要的，實現(xiàn)和維護穩(wěn)定需要我們不斷地展開自我探索和提高。在此過程中，我們還需始終保持清醒的思維和積極向上的態(tài)度，這些都是我對“穩(wěn)定”的心得體會。最后，我希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中，能夠一直堅持這種穩(wěn)定與積極的狀態(tài)，成為更好的自己。
信訪穩(wěn)定心得體會篇二
近年來，我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展，改革開放不斷深化，人民群眾的生活水平逐漸提高。然而，在這一過程中，依然存在一些社會矛盾和問題難以避免。信訪穩(wěn)定工作作為維護社會穩(wěn)定的重要組成部分，對于促進社會和諧發(fā)展、保障人民群眾的合法權(quán)益具有重要意義。在長期的信訪穩(wěn)定工作中，我積累了一些心得體會，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
首先，理論學(xué)習(xí)是做好信訪穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)和先決條件。信訪穩(wěn)定工作關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，涉及到人民群眾的核心利益和社會的長治久安。我們必須深刻認識到，只有不斷加強理論學(xué)習(xí)，增強工作的專業(yè)性和針對性，才能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的信訪問題。在工作中，我要時刻關(guān)注國家最新政策法規(guī)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)術(shù)論文等，提高自己的理論素養(yǎng)。
其次，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作是做好信訪穩(wěn)定工作的重要手段。信訪問題常常涉及多個部門的協(xié)同配合，只有加強與相關(guān)部門的溝通，形成合力，才能更好地解決信訪問題。因此，在實際工作中，我要積極主動與相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，共同研究解決方案，共同推進問題的解決。同時，要注重注重總結(jié)和學(xué)習(xí)別人的好經(jīng)驗，避免重復(fù)勞動，提高工作效率。
第三，注重問題源頭，預(yù)防為主是做好信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。信訪工作常常是以處理問題為主，但是，我們要深入思考，為什么會出現(xiàn)這些問題，如何避免問題的發(fā)生，做到“修補漏洞常年制”，推動信訪問題從源頭得到有效治理。所以，我們要加強對各類社會矛盾的研究和分析，及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)測社會矛盾，有針對性地開展預(yù)防工作，減少源頭問題的產(chǎn)生，從而減少信訪問題的發(fā)生。
第四，加強對信訪群眾的宣傳教育是做好信訪穩(wěn)定工作的必要手段。信訪群眾作為信訪工作的重要參與者，他們的信訪行為直接影響到整個社會的穩(wěn)定。因此，我們要加強對信訪群眾的宣傳教育，提高他們的法律意識和維權(quán)意識。要增加對他們合法權(quán)益的保護政策法規(guī)的普及力度，引導(dǎo)他們合法合理地通過法律途徑解決問題，不給社會帶來不必要的困擾。
最后，建立健全長效機制是做好信訪穩(wěn)定工作的根本保障。信訪工作需要長期堅守，需要有系統(tǒng)而完善的工作機制來支撐。所以，我們要不斷完善信訪穩(wěn)定工作的體制機制，以提高工作效能，保護群眾合法權(quán)益。要加強對信訪制度的創(chuàng)新與研究，建立健全信訪問題的定期報告、分析和評估制度，從而為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。
綜上所述，做好信訪穩(wěn)定工作需要我們加強理論學(xué)習(xí)，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，注重問題源頭，預(yù)防為主，加強對信訪群眾的宣傳教育，建立健全長效機制。只有堅持以上幾個方面，才能更好地做好信訪穩(wěn)定工作，維護社會穩(wěn)定，推動社會和諧發(fā)展。
信訪穩(wěn)定心得體會篇三
穩(wěn)定是生活中不可或缺的一部分，會影響工作、生活、情感等多方面。身處風(fēng)起云涌的社會，人們時刻面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)，如何保持穩(wěn)定？下面是我從實踐中總結(jié)的幾點心得體會。
一、保持內(nèi)心平衡
穩(wěn)定與內(nèi)心的平衡有著密不可分的關(guān)系。只有當(dāng)內(nèi)心保持平衡，才能堅定地走向前方的道路，不會因為一些小事而步履蹣跚。因此，我們平日里要學(xué)會保持一個健康的心態(tài)，去接納生活中的變化和挑戰(zhàn)。
二、積極面對挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)與改變是推動社會發(fā)展的重要動力，我們面對它們不能退縮，而是要積極面對。個人和組織之間的競爭時刻都存在著，只有積極去應(yīng)對，才能不止步于現(xiàn)狀，更好地發(fā)展和成長。
三、保持行動力
欲望比天高，行動比蝸牛低，這句俗話道出了行動力的重要性。許多計劃和想法也許在心中已經(jīng)實施了一半，但缺少了付出必要的努力，結(jié)果只能落個宣傳紙上征戰(zhàn)，行動只有一次，不懈的追求卻是終身的。并且，專注行動也是保持穩(wěn)定的必要條件。
四、建立堅實的自我認知
人的思想和行為往往離不開自身的認知，建立一個良好的自我認知會對我們的穩(wěn)定產(chǎn)生重要的影響。通過準確地了解自己，可以樹立自信心，從而提高對周圍環(huán)境的理解和適應(yīng)能力。
五、維持良好的社交關(guān)系
朋友是我們?nèi)松飞系摹盎锇椤保麄兊闹С趾驼嬲\可以讓我們在面對諸多困難時能夠堅定不移。在日常生活中，通過和他人交往，我們能夠獲得必要的幫助和支持，擴大人脈資源，維持良好的社交關(guān)系，不僅有利于我們事業(yè)的發(fā)展，也會有益于我們的身心健康。
保持穩(wěn)定也是一種能力的體現(xiàn)，需要注重實踐積累。從理論和現(xiàn)實的整合中總結(jié)心得，可以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。在后續(xù)的發(fā)展中，我們希望能夠?qū)⑵浒l(fā)揮到實際生活中，進而實現(xiàn)自身的追求和發(fā)展，成為更好的自己。
信訪穩(wěn)定心得體會篇四
一、引言（200字）。
信訪制度是指公民向國家機關(guān)進行信訪活動，反映問題、訴求以及尋求公正的一種制度。信訪穩(wěn)定是指通過有效的制度和措施，使信訪活動能夠有序、規(guī)范進行，從而維護社會的穩(wěn)定和公平正義。在長期的信訪實踐中，我深切感受到信訪穩(wěn)定對于社會發(fā)展的重要性，并體悟到一些心得體會。
二、穩(wěn)定機制的建立與完善（300字）。
要實現(xiàn)信訪的穩(wěn)定，首先需要建立健全的信訪機制。這一機制應(yīng)包括完善的信訪渠道和規(guī)范的處理程序。在信訪渠道方面，政府應(yīng)設(shè)立便民的信訪接待機構(gòu)，提供便捷的信訪信箱和熱線電話等；而在處理程序方面，則需要明確規(guī)定信訪問題的分級管理和責(zé)任追究制度。只有這樣，才能確保信訪活動的有序進行，避免激化矛盾和沖突。
三、有效預(yù)防與化解矛盾糾紛（300字）。
信訪穩(wěn)定的另一個重點是預(yù)防和化解矛盾糾紛。在預(yù)防方面，政府應(yīng)積極加大公共資源的配置和分配，加強社會治理工作，提供更多的就業(yè)機會和社會保障，提高民生水平，減少矛盾的發(fā)生。而在化解方面，政府應(yīng)加強社會調(diào)解力量的建設(shè)，健全矛盾糾紛排查整治機制，提供多元化的解決途徑，促進當(dāng)事人和解。只有通過有效的預(yù)防和化解，才能從源頭上遏制矛盾和糾紛的產(chǎn)生，實現(xiàn)長期的信訪穩(wěn)定。
四、法治引導(dǎo)與宣傳教育（300字）。
信訪穩(wěn)定離不開法治的引導(dǎo)和宣傳教育的力量。政府應(yīng)加大力度，推進依法治國，強化法制宣傳教育，提高公民的法律意識和法律素養(yǎng)。同時，要建立健全相關(guān)法律法規(guī)，保障公民的合法權(quán)益，為信訪提供法律保障。政府部門和媒體要積極宣傳信訪制度和法律法規(guī)，普及信訪知識，引導(dǎo)公眾理性參與信訪活動，減少不必要的糾紛和沖突。
五、加強隊伍建設(shè)與綜合治理（300字）。
最后，要實現(xiàn)信訪穩(wěn)定，還需加強隊伍建設(shè)和綜合治理。政府要加強對信訪干部隊伍的培訓(xùn)和管理，提高信訪干部的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，確保他們能夠客觀、公正、高效地處理信訪問題。同時，政府要加強與各方面力量的合作，形成綜合治理的合力，共同推動信訪穩(wěn)定工作向縱深發(fā)展。只有通過全方位的工作，才能真正實現(xiàn)信訪穩(wěn)定，維護社會的和諧穩(wěn)定。
總結(jié)（100字）。
信訪穩(wěn)定是社會發(fā)展的重要保障，要通過建立穩(wěn)定機制、預(yù)防化解矛盾、法治引導(dǎo)和宣傳教育、加強隊伍建設(shè)與綜合治理等多種手段來推進。相信隨著各方面的共同努力，信訪穩(wěn)定工作將會取得更大的成果，為實現(xiàn)社會進步和諧發(fā)展做出積極的貢獻。
信訪穩(wěn)定心得體會篇五
在我們的日常生活中，我們總是面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。這些困難有時會讓我們感到沮喪和無助，但是我們必須學(xué)會保持穩(wěn)定的心態(tài)來面對這些困難。在這篇文章中，我將分享我對保持穩(wěn)定的心態(tài)的體會和經(jīng)驗。
第二段：情況說明
首先，保持穩(wěn)定的心態(tài)并不是易如反掌的。困難和挑戰(zhàn)可以使我們失去平靜，增加壓力并影響我們的情緒。例如，在面對工作或生活中的一些壓力時，我們可能感到苦惱和焦慮，這可能會對我們的健康和幸福造成影響。因此，了解保持穩(wěn)定的心態(tài)的重要性是至關(guān)重要的。
第三段：方法探究
其次，我發(fā)現(xiàn)有一些方法可以幫助我保持穩(wěn)定的心態(tài)。首先是保持身心健康。通過運動、良好的飲食和睡眠，我可以保持積極的狀態(tài)和心態(tài)。其次是學(xué)會管理時間。通過制定計劃并按時完成任務(wù)，我可以避免緊迫感和壓力，并保持穩(wěn)定的心態(tài)。此外，與家人和朋友建立良好的關(guān)系可以提高我們的情緒健康，減輕緊張和焦慮。
第四段：實踐體驗
最后，我嘗試在我的生活中實踐這些方法，并發(fā)現(xiàn)它們確實有助于我保持平靜和穩(wěn)定的心態(tài)。例如，我每天早上會鍛煉身體。這使我感到精力充沛并改善了我的身體健康。我也會花一些時間來計劃我的一天，并在必要時做出調(diào)整。這有助于我避免感到被壓垮，并使我更輕松地處理問題。此外，與家人和朋友的社交互動也使我感到更加平靜和滿足。
第五段：總結(jié)
總之，要保持穩(wěn)定的心態(tài)需要時間、努力和毅力。理解并采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ侵匾摹Ｍㄟ^保持身心健康、管理時間和與親朋好友建立良好的關(guān)系，我們可以減輕焦慮和緊張，并保持平靜和穩(wěn)定的心態(tài)。在接下來的生活中，我將繼續(xù)實踐這些方法，以幫助我更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。
信訪穩(wěn)定心得體會篇六
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，我們每個人都面臨著各種各樣的競爭和挑戰(zhàn)。在這個充滿不確定性和變化的時代，我們?nèi)绾伪３址€(wěn)定呢？正是因為這個問題的存在，我開始思考并深入探討個人穩(wěn)定的方法和體驗，下面是我對于“穩(wěn)定“這個主題的心得體會。
一、心態(tài)決定穩(wěn)定
穩(wěn)定源于內(nèi)心強大，而心態(tài)的穩(wěn)定則是所有穩(wěn)定的基礎(chǔ)。只有保持一種平和的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對生活的起起伏伏和波折。在壓力和挑戰(zhàn)面前，我們不要輕易放棄。逆境中重塑內(nèi)心，對自己充滿自信和勇氣，用堅定的信念和積極的心態(tài)去面對困境，這是打開穩(wěn)定之門的鑰匙。
二、規(guī)律生活讓身心獲得平衡
平靜沉穩(wěn)的生活節(jié)奏，對于保持身心穩(wěn)定、保持清晰的思維和高效的反應(yīng)非常關(guān)鍵。一份穩(wěn)定的工作和一個規(guī)律的生活就可以幫助我們更好地平衡生活，增加自身適應(yīng)能力和應(yīng)對危機的能力。規(guī)律的作息時間，健康的飲食和適量的運動，既能保持身體健康，又能讓我們擁有更好的心情和精神狀態(tài)。
三、學(xué)會放手，平衡收益和風(fēng)險
生活中，我們無法完全掌控一切，我們只能適當(dāng)掌握自己的接受程度，恰好合適的式子就是穩(wěn)定之道。對于困難和風(fēng)險，在適當(dāng)?shù)臅r候，我們應(yīng)該克制且冷靜地制訂應(yīng)對策略，將風(fēng)險降到最低限度，而不是采取過度集中精力的方式。放松的態(tài)度一定有助于我們在嘗試新事物時平衡風(fēng)險與回報，摸索出人生的正確道路。
四、保護誠信，維護穩(wěn)定
生活中的競爭總是有人想通過欺詐、違法活動來取得不正當(dāng)?shù)睦?，但是，穩(wěn)定是必須基于良好的道德及行為準則。保持誠信和尊重他人是得到個人和社會認可的基石。體面做人，做到以誠相待，不欺瞞，不為私利而欺騙，以及不使用不正當(dāng)?shù)氖侄蔚鹊?，把穩(wěn)定作為人生觀的基礎(chǔ)。
五、積極建立人際關(guān)系
在人類社會中，人際關(guān)系是穩(wěn)定的社會支柱之一。擁有良好的家庭、朋友和其他社會組織的支持可以成為我們生活中的一種穩(wěn)定力量。積極與人溝通交流，增強自己的社交能力，在享受生活樂趣的同時建立人際關(guān)系，成為更廣泛的社會群體的一部分，將人與人之間的聯(lián)系拉得越緊，就越會感受到一種穩(wěn)定的情感團結(jié)。
綜上所述，保持穩(wěn)定并不是一次性的爭取行動，而是一種長期的積極循序漸進的過程。始終保持良好的心態(tài)，生活有規(guī)律，放手，保護誠信，積極建立人際關(guān)系，都是生活中常規(guī)創(chuàng)造穩(wěn)定的方式。當(dāng)我們意識到這一點，借鑒這些經(jīng)驗并應(yīng)用它們，我們就可以找到自己在人生路程上的穩(wěn)定計劃，成為生活中最堅實、最可靠的支撐之一。
信訪穩(wěn)定心得體會篇七
近年來，信訪問題頻發(fā)，給社會穩(wěn)定帶來不小的困擾，做好信訪穩(wěn)定工作成為各級政府的重要任務(wù)。作為一名從事信訪穩(wěn)定工作的工作人員，我深感責(zé)任重大。多年的實踐經(jīng)驗讓我得出了一些心得體會，希望能與大家分享。
首先，建立穩(wěn)定的信訪工作機制。穩(wěn)定的信訪工作機制是做好信訪穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。政府要設(shè)立專門的機構(gòu)，明確信訪工作的職責(zé)與權(quán)限，建立健全的信訪處理流程，確保信訪問題能夠及時、準確地得到解決。同時，要完善信訪工作的信息化建設(shè)，借助現(xiàn)代科技手段，提高信訪信息的收集、整理和匯報效率，為解決信訪問題提供科學(xué)的依據(jù)。
其次，加強社會矛盾的排查與化解。信訪問題的背后往往隱藏著各種社會矛盾。政府及時排查和化解這些矛盾，是做好信訪穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。政府應(yīng)當(dāng)加強與各個社會群體的溝通，了解他們的真實需求，積極解決他們的合理訴求，從根本上消除社會矛盾。同時，政府要注重預(yù)防和化解信訪風(fēng)險，多方面加強社會矛盾的管理和調(diào)處，減少信訪問題的發(fā)生。
第三，加強信訪工作人員的隊伍建設(shè)。信訪工作的質(zhì)量取決于工作人員素質(zhì)的高低。政府要加大對信訪工作人員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)能力和工作效率。此外，信訪工作人員要具備較強的心理素質(zhì)和應(yīng)對能力，能夠耐心傾聽，理性疏導(dǎo)，并促使信訪問題得到合理解決。只有以高素質(zhì)的工作人員為保障，信訪穩(wěn)定工作才能夠取得良好效果。
第四，加強輿論引導(dǎo)和信息公開。在信訪穩(wěn)定工作中，輿論的影響是不可忽視的。政府要加強輿論引導(dǎo)，及時發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)公眾對信訪問題的正確看待。與此同時，政府要推進信訪工作的信息公開，及時向公眾發(fā)布信訪信息，讓社會各界了解信訪工作的進展和結(jié)果，增加公眾的對信訪穩(wěn)定工作的信任。只有做好輿論引導(dǎo)和信息公開，才能維護社會穩(wěn)定。
最后，政府要加強對信訪穩(wěn)定工作的日常監(jiān)管與評估。通過定期檢查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并進行解決，及時跟蹤工作進展，確保各項工作落地落實。同時，政府還應(yīng)當(dāng)加強對信訪問題的預(yù)警與應(yīng)對，有效應(yīng)對突發(fā)性的信訪問題，防止問題擴大化、蔓延化。
總之，做好信訪穩(wěn)定工作是一項長期且艱巨的任務(wù)，需要多方面的努力。政府要建立穩(wěn)定的信訪工作機制，加強社會矛盾的排查與化解，加強信訪工作人員的隊伍建設(shè)，加強輿論引導(dǎo)和信息公開，加強對信訪穩(wěn)定工作的監(jiān)管與評估。只有全面做好這些工作，才能夠有效維護社會的穩(wěn)定，實現(xiàn)共建共享的美好未來。
信訪穩(wěn)定心得體會篇八
穩(wěn)定的心態(tài)是需要在實踐和磨礪中不斷培養(yǎng)和加強的，只有具備了穩(wěn)定的心態(tài)，人們才能在逐漸復(fù)雜和變幻莫測的社會中，保持清醒、堅定和果敢。今天，我們就來談?wù)勎覍Ψ€(wěn)定的心態(tài)的一些體會和思考。
一、認清自己的優(yōu)勢和劣勢
一個穩(wěn)定的心態(tài)，需要建立在對自己有充分認識的基礎(chǔ)上。首先，需要充分認清自己的優(yōu)勢和劣勢，在工作、生活和人際關(guān)系等各個方面都應(yīng)該對自己的實際情況進行深入分析，了解自己的長處和短處，明確自己的定位和目標。只有這樣，我們才能把握住自己的優(yōu)勢，充分發(fā)揮自己的實力，以目標為導(dǎo)向，不斷提升自己。
二、保持對事物的客觀認識和清醒思考
穩(wěn)定的心態(tài)，需要始終保持對事物的客觀認識和清醒思考。在復(fù)雜和多變的環(huán)境中，我們往往會面臨著各種不同的困難和挑戰(zhàn)，此時，我們不能盲目從眾，也不能過度情緒化，而應(yīng)該以理智和清醒的思考，分析問題，制定戰(zhàn)略，找到解決問題的方法。同時，我們也應(yīng)該保持空杯心態(tài)，虛心向他人學(xué)習(xí)和借鑒，不斷拓展自己的視野和知識，才能不斷成長和進步。
三、積極面對壓力和挫折
穩(wěn)定的心態(tài)，需要積極面對壓力和挫折。在人生的道路上，我們難免會遭遇到各種艱難險阻，有時候壓力會讓我們喘不過氣來，有時候挫折會讓我們感到沮喪和失望，然而，我們應(yīng)該始終保持樂觀向上的心態(tài)，積極面對困難，更要在挫折中汲取力量，堅定信念，不斷奮進，最終實現(xiàn)自己的理想和目標。
四、注重身心健康和情感生活
穩(wěn)定的心態(tài)，需要注重身心健康和情感生活。身體和心理健康對于一個人來說是至關(guān)重要的，只有保持身心健康才能擁有穩(wěn)定的心態(tài)。此外，情感生活也是我們需要關(guān)注和處理的事情，與家人、朋友和同事之間的互動，需要維持和諧、平衡的關(guān)系，才能讓我們砥礪前行。
五、堅定信念，不斷前行
穩(wěn)定的心態(tài)，需要堅定信念，不斷前行。在復(fù)雜和多變的環(huán)境中，我們需要始終保持堅定的信念和目標，明確自己要走的路，并為此不斷努力和奮斗。即使遭遇挫折和挑戰(zhàn)，我們也絕不能放棄信念，應(yīng)該始終堅定自己的立場和信念，不斷前行，堅持到底。
總之，穩(wěn)定的心態(tài)需要在不斷的實踐和磨礪中不斷加強和培養(yǎng)。同時，我們也需要從自身出發(fā)，認清自己的優(yōu)勢和劣勢，在面對壓力和挫折時始終保持樂觀向上的心態(tài)，注重身心健康和情感生活，堅定信念，不斷前行，才能在復(fù)雜和多變的社會中，保持清醒、堅定和果敢。
信訪穩(wěn)定心得體會篇九
信訪是一個國家治理的重要組成部分，是公民合法權(quán)益的維護渠道。信訪工作的穩(wěn)定是社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是黨和政府聯(lián)系群眾、增強人民群眾獲得感的重要途徑。通過多年的工作實踐，我對信訪工作的重要性和對策有了一些心得體會。
首先，加強基層組織建設(shè)是穩(wěn)定信訪工作的重要基點?；鶎庸ぷ魇潜O(jiān)督上級政府，處理矛盾糾紛的第一道防線。基層組織要做到黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)教育到位，對信訪事項進行妥善處理，通過日常工作的積累，提前發(fā)現(xiàn)問題，避免信訪糾紛的發(fā)生。此外，要加強對基層干部的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，使他們能夠高效地處理信訪問題，化解矛盾。
其次，加強社會公平正義的宣傳，培育和踐行社會主義核心價值觀。社會公平正義是穩(wěn)定信訪工作的重要保障，只有當(dāng)社會上的每個人都感受到公平正義的待遇，他們才會更加信任和支持政府，減少對政府的不滿和不信任，從而減少信訪問題的發(fā)生。要通過各種媒體渠道，加強對社會公平正義的宣傳，教育公民樹立正確的價值觀，增強法治觀念，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。同時，政府要加大對貧困地區(qū)的扶持力度，減少貧富差距，提高民生水平，讓人民群眾切實感受到社會主義的公平和正義。
此外，加強政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳，增強市民的法律意識和信訪意識。政策法規(guī)的發(fā)布和宣傳是維護社會穩(wěn)定，預(yù)防和解決信訪問題的重要途徑。政府要及時發(fā)布各種政策法規(guī)，并通過各種途徑向社會公布和解釋，讓市民了解各類信訪渠道和程序，提高他們的法律意識和信訪意識。同時，要加強對公民的法律教育，提高他們的法律素養(yǎng)，減少因?qū)Ψ刹涣私舛l(fā)的信訪問題。
再次，建立健全的信息化系統(tǒng)，提高信訪工作的效率。傳統(tǒng)的信訪工作方式效率低下，耗時長，用紙質(zhì)記錄很容易混亂。要加強信息化建設(shè)，建立健全的信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪件的電子化管理。這樣可以實時掌握信訪情況，及時進行統(tǒng)計分析，對信訪問題進行快速準確的處理，提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量。同時，還可以通過信息化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交流和共享，提高信訪工作的協(xié)調(diào)性和整體水平。
最后，積極開展信訪工作的宣傳和教育活動，增強人民群眾的信任和支持。宣傳和教育活動是穩(wěn)定信訪工作的重要手段，要加強對信訪工作的宣傳，形成良好的社會氛圍。要通過新媒體、刊物等渠道進行宣傳，向公眾普及信訪政策法規(guī)和信訪工作的相關(guān)知識，提高人民群眾對信訪工作的理解和支持。同時，要加大對信訪人員的法律法規(guī)培訓(xùn)力度，提高他們的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使他們能夠更好地處理信訪問題，回應(yīng)市民的合理訴求。
信訪工作的穩(wěn)定關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到政府的公信力和形象。通過加強基層組織建設(shè)、培育社會公平正義、發(fā)布政策法規(guī)、建立信息化系統(tǒng)和開展宣傳教育活動，可以提高信訪工作的效率和處理結(jié)果的質(zhì)量，增強人民群眾對政府的信任和支持。今后，信訪工作仍然面臨著新的挑戰(zhàn)，需要我們進一步深化改革，加強制度建設(shè)，不斷提高工作水平，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認真實施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。三是深化“群防群治”隊伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十一
xx鎮(zhèn)位于xx縣城西南部，距縣城xx公里，xx市xx公里。鎮(zhèn)域面積xx平方公里，耕地面積有xx畝，林地面積萬畝。轄xx個村x個居委會，xx個村民組，xx戶，xx人。全鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源、森林資源和旅游資源十公豐富。
xx年，隨著全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經(jīng)濟社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鎮(zhèn)進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，完善機構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴格落實各項信訪工作責(zé)任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮(zhèn)無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩(wěn)定，有力促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。下面，我將我鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)報告如下：
1、調(diào)整充實了鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任組長，分管黨務(wù)的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮(zhèn)長等為副組長，各部門負責(zé)人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制。我鎮(zhèn)根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領(lǐng)導(dǎo)趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導(dǎo)、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮(zhèn)黨委、人大、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。xx年主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報x次，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或?qū)ｎ}研究信訪工作x次，主要領(lǐng)導(dǎo)親自處理信訪案件x起。如書記、鎮(zhèn)長親自處理災(zāi)情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責(zé)任制。全鎮(zhèn)把信訪工作責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)干部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內(nèi)容之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鎮(zhèn)干部職工做好信訪工作的責(zé)任心和主動性。
一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)。全鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級設(shè)立鎮(zhèn)專職信訪員和村級信訪聯(lián)系員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網(wǎng)絡(luò)，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設(shè)立了專門的信訪接待室，購置相關(guān)的辦公設(shè)備，改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。三是加強信訪干部政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，全鎮(zhèn)每年組織二次培訓(xùn)。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十二
為了認真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會議，學(xué)習(xí)了《開展信訪案件集中化解活動實施方案》的通知，全體教職工充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用。為此，一年來，做了大量的工作，取得了可喜的成績。
現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報如下：
一、機構(gòu)健全,制定化解方案。
為了進一步加強學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
次，針對性開展好下訪工作，做好記錄。
二、包組摸排，穩(wěn)定壓倒一切。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會，研究制定下一步可能出現(xiàn)問題的化解方案，研究困難幫扶、穩(wěn)控、包案等方法。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對信訪工作進行了分工，會后，8個領(lǐng)導(dǎo)對1—6年級組、音樂、美術(shù)、體育、英語組進行了包組摸排，各負其責(zé)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
明確信訪工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是，一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負責(zé)制相結(jié)合，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則。
信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會，統(tǒng)計情況，沒有新問題。
三、加強溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。
學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。
切實加強學(xué)校工會、女工委員會、少先隊和職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。
四、加強值班，改善安全設(shè)施。
進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的人員負責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報局信訪辦。
導(dǎo)輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產(chǎn)安全。
進一步加強安全法制宣傳教育。堅持對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全注意事項，增強師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。
五、認真接待，落實信訪制度。
為了將信訪工作引向深入，學(xué)校積極開展信訪管理工作。學(xué)校對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定，認真負責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責(zé)精神，把問題解決在本年級、本班，絕杜放任不管，推向上級，推向社會。
學(xué)校每天在傳達室準備《群眾來訪登記表》，因為學(xué)校不存在亂收費、亂辦班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒有上訪人和事情發(fā)生。一旦有信訪人，一定嚴格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十三
面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領(lǐng)導(dǎo)，改進方法，真抓實干，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn)，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。
一、創(chuàng)新舉措，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定。
1、抓導(dǎo)向。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育，整頓秩序，再接訪，解決問題;對無理無序，特別是打著信訪的旗號，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪，在收集證據(jù)，進行細致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴肅處理。
2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。采取市、鄉(xiāng)、村、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”，掛帳督辦。同時，實行排查時間、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù)，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶、戶不漏人，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，做到及時發(fā)現(xiàn)，準確掌握，超前處置。
4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪問題的同時，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題，先后開展3次“重訪專項整治”活動，排查出信訪老問題23個，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭，會同有關(guān)單位進行梳理分類，因人因事制宜，制定了切實可行的操作方案，辦結(jié)率達98%，有效遏制了群眾越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進行分析梳理，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級協(xié)調(diào)解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結(jié)案。對于一些影響本地社會穩(wěn)定，積淀時間長、解決難度大的難案，由包鄉(xiāng)鎮(zhèn)市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，包案調(diào)處。對上訪量長期居高不下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，組織專門督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進村入戶，真督實查，促使一大批信訪問題得到及時、有效解決。
5、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機制入手，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系與合作，使信訪問題得到依法分流，依法處理。
6、抓實事。以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展、包后進支部整頓、包后進黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動，已幫扶資金17萬元，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次，樹立了黨在群眾中的良好形象。
二、完善機制，落實責(zé)任，健全六制促規(guī)范。
1、一崗雙責(zé)制。各市級領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作，又抓好穩(wěn)定工作。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件，親自調(diào)查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo)、范圍、時間、地點、形式、程序和結(jié)案七公開，截至目前，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo)，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決。
2、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的，由市紀委立案調(diào)查，屬于干部不負責(zé)任造成上訪的，視情對責(zé)任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查，實行誡免，對負有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀、政紀處分。并在工作中進行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。
3、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責(zé)任人的政績考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績顯著的，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題，造成嚴重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理。
4、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時解決困難，最大限度地減少群眾上訪量，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動作法，將工作窗口前移，堅持主動下訪調(diào)處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日。在下訪中實行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪、包問題處理、包督查、包責(zé)任追究和定辦案單位、人員及辦結(jié)時間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核相掛鉤，對下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題，從批辦、協(xié)調(diào)、調(diào)度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來，全市市鄉(xiāng)兩級141名干部開展了下訪，深入到200多個村、企業(yè)，共接待群眾來訪160件次，已解決下訪問題98件。今年3月10日至3月11日，我?guī)ьI(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)及信訪局、政法委等部門負責(zé)人深入到西伏落鄉(xiāng)、北段村鄉(xiāng)、鄭章鎮(zhèn)、大五女鎮(zhèn)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)下訪，就沒有解決的信訪案件進行會診，現(xiàn)場把脈，對5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33起案件一一提出解決問題的思路，并明確了包案的市、鄉(xiāng)和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，明確了解決時限?，F(xiàn)在，這33起信訪案件都在有效解決當(dāng)中，其中12起已妥善解決。
5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負責(zé)，組織專人調(diào)查研究，會同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認真妥善處理，做到不推不拖，限時結(jié)案結(jié)訪，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的，書面匯報辦理進度。
6、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進村級工作的整體好轉(zhuǎn)。
2019年我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長效機制，不斷推進整體工作，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
2019年，我局多次召開黨組會和局長辦公會，研判信訪形勢，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項，為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎懲分明。
二是強化機構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
2019年底至2019年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責(zé)，信訪機構(gòu)和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機構(gòu)建成我局對外的窗口，從2019年至2019年上半年，局先后投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。并一次性為信訪科購置了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準備與市信訪局實現(xiàn)對接，使信訪部門在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實行信訪評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機構(gòu)獎懲建議權(quán)。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點，有針對性開展矛盾糾紛排查化解。
工作。
2019年，我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開展了信訪熱點歸類排查和化解專項活動。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
2019年以來，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項作為重點，落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，強化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動信訪事項的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟上給予幫助，最后成功化解這起長達八年的信訪積案。
葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項，局長賈松杰、主管局長趙俊甫分別與信訪人進行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒有經(jīng)濟來源，家庭相對困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會及開發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場簽訂不再上訪。
協(xié)議書。
1-5月份，全市縣共排查出信訪事項16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
三是加強與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對涉土疑難案件進行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時邀請信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，直到將該事項交由區(qū)政府牽頭解決。通過實行部門聯(lián)動，極大地推進了疑難信訪事項的處理進程，減少了越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開創(chuàng)我市國土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開，補償標準偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級上訪。
介于前段時間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局擬組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一規(guī)范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過進一步完善和落實對信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機制，促進信訪事項的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問題。
2019年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機制，落實責(zé)任追究。要進一步深化。
細化信訪責(zé)任目標考評體系，強化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實現(xiàn)嚴督實查，確保效果。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十四
20xx年，我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長效機制，不斷推進整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生京訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
20xx年，我局多次召開黨組會和局長辦公會，研判信訪形勢，安排部署信訪穩(wěn)定工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪，親自調(diào)查重大信訪事項，為信訪工作提供高視點、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣(市)、區(qū)同獎同罰，做到責(zé)權(quán)清晰，獎懲分明。
二是強化機構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
20xx年底至20xx年初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實行定崗定責(zé)，信訪機構(gòu)和隊伍得到了加強，為工作的開展夯實了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機構(gòu)建成我局對外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬多元，進一步完善信訪接待場所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機，話費實行實報實銷。并一次性為信訪科購臵了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準備與市信訪局實現(xiàn)對接，使信訪部門在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實行信訪評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標考核時，信訪工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機構(gòu)獎懲建議權(quán)。今年x月份，局黨組研究，為全體5名同志落實了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點，有針對性開展矛盾糾紛排查化解工作。
20xx年，我局通過對往年京訪省訪案件的分析研判認為，違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此，我們開展了信訪熱點歸類排查和化解專項活動。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項活動。全市各級政府積極行動，對涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
20xx年以來，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪事項作為重點，落實縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，強化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣(市)、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動信訪事項的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人楊鴻展談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟上給予幫助，最后成功化解這起長達八年的信訪積案。
葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項，局長賈松杰、主管局長趙俊甫分別與信訪人進行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒有經(jīng)濟來源，家庭相對困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會及開發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場簽訂不再上訪協(xié)議書。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
三是加強與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會議的要求，加強與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣(市)、區(qū)對涉土疑難案件進行督查督辦，5月x日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時邀請信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決，直到將該事項交由區(qū)政府牽頭解決。通過實行部門聯(lián)動，極大地推進了疑難信訪事項的處理進程，減少了越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開創(chuàng)我市國土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導(dǎo)的違法占地(工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè))、執(zhí)法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開，補償標準偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級上訪。
介于前段時間，信訪工作人員調(diào)整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局擬組織一期信訪工作培訓(xùn)，從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一規(guī)范。力爭做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過進一步完善和落實對信訪量集中的縣(市)、區(qū)的督查督辦機制，促進信訪事項的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問題。
20xx年，我局受理復(fù)查案件60多起，復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步，我們要通過落實國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會議等制度，加大協(xié)調(diào)等工作，提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機制，落實責(zé)任追究。要進一步深化細化信訪責(zé)任目標考評體系，強化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實現(xiàn)嚴督實查，確保效果。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十五
一、實行專人專報責(zé)任制。我所明確專人，負責(zé)全所維穩(wěn)信息的搜集、整理和上報。同時，發(fā)揮全所信息網(wǎng)絡(luò)功能，延伸信息觸角，增強信息靈敏度，確保專項信息不漏報、不錯報、不誤報。還要求各科室負責(zé)人及分管施工企業(yè)責(zé)任人嚴密掌握信訪動態(tài)，及時上報維穩(wěn)信息及處置情況信息。
二、落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)和審核信息制度。今年以來，我所加大了主要領(lǐng)導(dǎo)對維穩(wěn)信息的督導(dǎo)和審核力度，辦公室負責(zé)人堅持每月督導(dǎo)信息上報，了解和把握最新的信訪動態(tài)，切實做好穩(wěn)控工作。
三、推行規(guī)范的維穩(wěn)排查、調(diào)處，在追究信息漏、錯、誤報責(zé)任的基礎(chǔ)上，及時對各施工企業(yè)開展的拉網(wǎng)式矛盾隱患排查工作進行專項檢查；對各施工企業(yè)應(yīng)付農(nóng)民工工資，減少和杜絕各種糾紛工作進行檢查；強化管理、完善措施，保障安全工作進行檢查；對各施工單位應(yīng)對能力和處置措施等情況進行檢查；對接訪和值班工作進行檢查，切實做到及時發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除隱患。
農(nóng)路所。
我所信訪辦是信訪信息的前沿，常會有群眾通過書面、口頭等形式到信訪辦反映，這些來自群眾的第一線資料，既反映出群眾的思想、情緒、意見和要求，又是我們傾聽群眾呼聲、掌握群眾的脈搏、聯(lián)系群眾的.寶貴信息資源，由于信息來源渠道多而雜，信息內(nèi)容粗，需要在信訪信息的質(zhì)量上做文章、搞突破，提高信訪信息的真實性和可查性，對潛在和明顯性問題早預(yù)警、早預(yù)防、早化解，增強工作的針對性和主動性。
一、暢通信息渠道，構(gòu)建信訪信息平臺。
加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以所信訪辦為依托，建立和完善縱向和橫向的信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系，信訪辦根據(jù)實際，及時收集有價值的信息，并對已掌握的信息進行梳理歸類。建立信訪信息員制度，把信息網(wǎng)向村延伸，保證重大問題及時發(fā)現(xiàn)、及時反映、及早預(yù)防，梳理有價值的信息，根據(jù)矛盾糾紛的程度和解決問題的難度將信訪信息逐一上報所主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、準確處理信訪信息，把握信訪工作時機。
細排查細化解，對搜索到信訪信息認真篩選，做定量和定性分析，細心排查，應(yīng)做到"四不放過"，即：苗頭性隱患不放過、緊急事件不放過、熱點難點不放過，重大案件線索不放過。對問題重大、線索具體的信訪信息，確定專人解決，領(lǐng)導(dǎo)包案，能化解則化解，能立案則立案，做到查準問題、找準癥結(jié)、保證穩(wěn)定。對信訪信息量多，群眾反映強烈的問題，一定要組成調(diào)查組深入一線，做到任務(wù)明確、分工具體、責(zé)任到人，努力做到排查一起、化解一起。對一些特定時期易發(fā)多發(fā)的問題，對反映問題復(fù)雜，僅靠信訪辦的力量是難以處理的，主動向局信訪部門匯報，服從配合上級工作協(xié)調(diào)，并開展部門間協(xié)調(diào)，開展大接訪活動，對信訪舉報人和辦案人員實現(xiàn)"雙向"承諾制，一方面要求信訪群眾提供信息真實準確；另一方面，讓信訪群眾參與協(xié)助調(diào)查或參與聽證，讓信訪群眾了解真相，打消疑慮。
三、綜合運用信息，維護社會和諧。
綜合運用信訪信息是保證信訪舉報工作質(zhì)量的關(guān)鍵，統(tǒng)籌兼顧，完善機制。第一實施反饋，對受理、辦理、辦結(jié)信訪件對信訪人進行反饋，對一些重大、有影響的信訪案件，一方面回報信訪人，向其反饋案件調(diào)查過程及處理結(jié)果，爭取其認可和支持，另一方面又要回訪問題責(zé)任人，講解相關(guān)法律法規(guī)，了解責(zé)任人情緒狀態(tài)，掌握工作情況，通過優(yōu)化環(huán)境，鼓勵、引導(dǎo)群眾積極舉報，暢通信訪渠道，拓寬信息來源，及時傳遞信息，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，發(fā)揮好信訪信息作用。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十六
為進一步加強我校師生思想政治教育工作，提高師生的思想認識水平，按照自治區(qū)黨委的安排部署和教育廳《關(guān)于20xx年秋季學(xué)期開學(xué)前后在全區(qū)教育系統(tǒng)開展集中教育活動的通知》（新教傳【2014】194號）的有關(guān)要求，學(xué)校于8月31日至9月5日組織全校教職工分組開展集中教育活動。通過此次深入地教育學(xué)習(xí)，使我更進一步提高了認識，加強了反對民族分裂，維護祖國統(tǒng)一的堅定信念?，F(xiàn)將體會如下：
社會穩(wěn)定、各民族團結(jié)，國富民強是我們每一個公民應(yīng)有的共同心愿，也是我們作為一個新疆人應(yīng)有的一份責(zé)任心，上對國、下對家。需要做好這一點，我們就必須從身邊的每一件小事做起。
首先，我們應(yīng)當(dāng)加強思想政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我們要深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，就是要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為重要指導(dǎo)方針，旗幟鮮明反分裂，堅定不移抓穩(wěn)定，不斷推進新疆從基本穩(wěn)定走向長治久安，不斷推進小康新疆、平安新疆、和諧新疆建設(shè)。
要大張旗鼓地進行法制宣傳教育，加大正面輿論引導(dǎo)力度，積極營造安定團結(jié)、遵守法律、和諧向上的良好輿論氛圍。
立足實際，認清形勢，加強團結(jié)。首先要充分認識反分裂斗爭的重要性和緊迫性?？茖W(xué)發(fā)展觀強調(diào)的是在社會和諧穩(wěn)定環(huán)境中的發(fā)展，沒有穩(wěn)定，絕不會有發(fā)展，更不可能有科學(xué)發(fā)展。只有深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在保持社會和諧穩(wěn)定中推進改革開放，通過改革發(fā)展促進社會和諧穩(wěn)定，才能使各族群眾和睦相處、和衷共濟，共同創(chuàng)造新疆經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展和長治久安的偉業(yè)。長期以來，“分裂分子”集團一直處心積慮地破壞新疆的發(fā)展與穩(wěn)定，在這種形勢下，迫切需要廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，真正把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為推進科學(xué)發(fā)展、促進和諧穩(wěn)定的堅定意志、正確思路、實際能力、政策措施和自覺行動，以更好地把握人民的意愿，把握新疆發(fā)展進步的關(guān)鍵。因此，我們要通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，舉一反三，準確分析和全面把握當(dāng)前反分裂斗爭的新形勢，始終緊繃政治這根弦，始終保持清醒的頭腦，始終保持臨戰(zhàn)狀態(tài)，切實做好打大仗、打硬仗的準備，堅決粉碎“分裂分子”的新一輪進攻，堅決維護祖國統(tǒng)一，確保國家安全和新疆社會穩(wěn)定。
反對分裂維護團結(jié)穩(wěn)定，就要深入揭批“分裂分子”圖謀“分裂新疆”的反動本質(zhì)。多年以來，以“分裂分子”為思想的分裂主義集團不愿意看到新疆的繁榮進步，他們數(shù)典忘祖，背叛祖國，投靠國際反華勢力，和西方敵對勢力沆瀣一氣、狼狽為奸，幾十年來從沒有停止干擾破壞國家安全和新疆穩(wěn)定的活動。無論“分裂分子”集團如何采用兩面手法宣揚“中間道路”和“非暴力”，他們的目的只有一個，那就是圖謀“新疆分裂”。鐵的事實使人民群眾再一次看清楚了“分裂分子”集團及其追隨者的丑惡嘴臉，再一次認清了他們的險惡用心，再一次揭開了他們犯戒背祖的真面目；鐵的事實也充分證明，“分裂分子”反動本質(zhì)一點也沒有改變，永遠也不會改變。因此，我們必須始終保持清醒頭腦，要在反對分裂、維護祖國統(tǒng)一這個重大原則問題上，始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖；要始終站在反分裂斗爭的前列，旗幟十分鮮明、立場十分堅定；要始終堅持祖國統(tǒng)一高于一切的原則，不斷增強與“分裂分子”集團斗爭的自覺性和堅定性，推動反分裂斗爭不斷向縱深發(fā)展。
2/3。
一。自覺地維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)，還要進一步提高講政治、講黨性的能力和水平，牢固樹立“民族團結(jié)無小事”的思想，團結(jié)一切力量，帶領(lǐng)新疆各族人民做好反分裂和維護穩(wěn)定工作，為新疆經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展和跨越式發(fā)展，為新疆走中國特色、新疆特點發(fā)展路子，創(chuàng)造一個良好的社會政治局面。
社會穩(wěn)定、繁榮是新疆各族人民的共同心愿，是新疆科學(xué)發(fā)展的根本前提，“分裂分子”集團妄圖分裂祖國的陰謀是不得人心的，是注定要失敗的。穩(wěn)定壓倒一切，確保社會穩(wěn)定是當(dāng)前我區(qū)各部門各條戰(zhàn)線的首要政治任務(wù)，也是全面奪取反分裂斗爭勝利的重要基礎(chǔ)。我們一定要按照“一貫徹、三堅持、兩推進”的要求，切實增強政治意識、責(zé)任意識和大局意識，認真學(xué)習(xí)、努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，扎實做好反分裂和維穩(wěn)工作，使我區(qū)在穩(wěn)定的環(huán)境下集中精力搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，奪取我區(qū)發(fā)展穩(wěn)定的新勝利，為建設(shè)富裕文明和諧的新疆做出應(yīng)有的貢獻。
3/3。
信訪穩(wěn)定心得體會篇十七
x年以來，xx在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護企業(yè)穩(wěn)定為目的，進一步加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護職工群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
為突出信訪工作的'重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
（一）嚴格落實信訪"五個一"工作要求。設(shè)置了一間專門的信訪接待室；建立健全信訪領(lǐng)導(dǎo)機制，形成一把手對信訪工作負總責(zé)，紀檢組長具體分管信訪穩(wěn)定工作，其他班子成員齊抓共管的工作格局，并確定了一名信訪辦主任和一名兼職信訪員；形成一套考核機制，把信訪穩(wěn)定工作納入績效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結(jié)果掛鉤，實行信訪穩(wěn)定"一票否決"；進一步建立健全各項信訪制度，規(guī)范信訪程序，切實提高信訪接待水平。
（二）加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買《新時期信訪工作要求與突發(fā)事件處理實務(wù)全書》等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
（三）嚴格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗；同時做到規(guī)章制度上墻，接待人員個人信息上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
（四）經(jīng)常性排查，化解潛在矛盾。一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)定期與干部職工談心，及時了解思想動態(tài)，排查一切不穩(wěn)定因素；解決職工關(guān)心的熱點、難點和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。
近年來，我局信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績，總體形勢是好的，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是工作作風(fēng)和工作態(tài)度還需要進一步改善，尤其是在接待群眾來信來訪時要更加注重耐心、誠心、細心；二是針對工資改革中存在的疑問，要做到宣傳政策準確、解疑釋惑耐心、消除疑慮到位，不讓矛盾激化。
（一）高度重視接待、受理工作。首先在思想上糾正"好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事"的錯誤認識，持之以恒地開展"開門接訪"；二是在行為上確定"六心"要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到"三個一"，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，合理安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待日，在接待日制度的同時堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
（三）認真辦理信訪、投訴案件。一是進一步健全信訪案件受理程序，印制專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。