旅游畢業(yè)論文理由(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    對(duì)于過(guò)去的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),總結(jié)是一種重要的方式,可以幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。不斷反思和修正總結(jié),不斷提升總結(jié)的質(zhì)量和效果??偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)可以為我們寫(xiě)好一篇總結(jié)提供借鑒和啟發(fā)。
    旅游畢業(yè)論文理由篇一
    高職教育從上個(gè)世紀(jì)80年代興起以來(lái),發(fā)展迅猛,成績(jī)卓著,為我國(guó)各行各業(yè)培養(yǎng)了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的技術(shù)應(yīng)用性人才,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。但高職教育蓬勃發(fā)展的背景下,其教學(xué)手段和方法面臨著改革和創(chuàng)新,旅游管理專業(yè)高職教育需要以其自身特點(diǎn)為前提,探索教學(xué)方法的革新。
    回顧我國(guó)職業(yè)教育尤其高職教育的發(fā)展歷程,也并非一帆風(fēng)順,在快速發(fā)展過(guò)程中,要正確認(rèn)識(shí)與全面把握高職教育的教學(xué)特點(diǎn),我們應(yīng)弄清一個(gè)問(wèn)題:要對(duì)高職教育進(jìn)行準(zhǔn)確定位,這是一個(gè)根本問(wèn)題,也是準(zhǔn)確把握高職教學(xué)特點(diǎn)的前提和基礎(chǔ)。高職教育是以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用性人才為主要目標(biāo)的高等教育,就目前而言,主要指以培養(yǎng)高技能人才的??平逃?。高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中既有觀念轉(zhuǎn)變是否到位的問(wèn)題,也有教師和教學(xué)管理人員的素質(zhì)問(wèn)題;既有教學(xué)條件投入相對(duì)不足問(wèn)題,也有教學(xué)方法不適應(yīng)人才培養(yǎng)要求的問(wèn)題。筆者擬從教學(xué)方法的角度進(jìn)行探討。
    高職教育的教學(xué)與其它教育類型、層次的教學(xué)既有聯(lián)系又有區(qū)別,既有共同遵循的教育教學(xué)規(guī)律也有自己獨(dú)特的特點(diǎn)。通過(guò)比較研究,我們認(rèn)為高職教育的教學(xué)有以下八個(gè)特點(diǎn):
    (一)教學(xué)目標(biāo)的明確導(dǎo)向性。
    現(xiàn)教育目的的基本途徑——教學(xué)必須有明確的導(dǎo)向性,就是要以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)。它強(qiáng)調(diào)以能力為本位,重視實(shí)踐能力的培養(yǎng),實(shí)質(zhì)是知識(shí)、技能和態(tài)度三位一體的素質(zhì)結(jié)構(gòu),這個(gè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)主要由四個(gè)要素構(gòu)成,一是完成職業(yè)任務(wù)所必需的基本技能或動(dòng)手能力(行業(yè)通用技能)二是完成職業(yè)任務(wù)應(yīng)具備的基本素質(zhì);三是職業(yè)崗位變動(dòng)的應(yīng)變能力和就業(yè)彈性(職業(yè)特定技能);四是在技術(shù)應(yīng)用中的創(chuàng)新精神和開(kāi)拓能力等(核心能力)[1]。
    (二)教學(xué)對(duì)象的較大差異性。
    高職院校的教學(xué)對(duì)象是直接影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素,也是構(gòu)建人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)。因而分析和研究教學(xué)對(duì)象很有必要。目前,大多數(shù)高職院校的生源整體素質(zhì)偏低,起點(diǎn)不一,差別較大。我國(guó)高職教育的生源類型較雜,包括中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生、普通初中畢業(yè)生、普通高中畢業(yè)生等,但絕大多數(shù)是來(lái)自普通高中。這三類學(xué)生入學(xué)起點(diǎn)不同,文化、專業(yè)素質(zhì)不同,甚至生理、心理素質(zhì)也有差別,因此,高職院校的教學(xué)對(duì)象素質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,水平參差不齊,教育難度較大,出現(xiàn)“管理難,教學(xué)難”的現(xiàn)象也就不難理解。
    (三)教學(xué)組織的靈活多樣性。
    機(jī)動(dòng)靈活性主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):一是學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短和時(shí)間的組合方式靈活多樣,即彈性學(xué)制。二是教學(xué)模式、教學(xué)方法的靈活多樣性。不同的專業(yè)、不同的學(xué)制、不同的對(duì)象、不同的要求,其教學(xué)模式與方法可不同,以適應(yīng)復(fù)雜多樣的教學(xué)情況。三是課程設(shè)置的多樣性。總之,通過(guò)課程設(shè)置的多樣性來(lái)盡可能地滿足學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需要。
    (四)教學(xué)考評(píng)的技術(shù)技能性。
    主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是始終堅(jiān)持以能力為本位,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)來(lái)組織教學(xué);二是以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)為重點(diǎn);注重專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)能力的考評(píng);三是整個(gè)教學(xué)過(guò)程注意恰當(dāng)滲透職業(yè)資格考試教育,努力使學(xué)生取得“職業(yè)資格證書(shū)”;四是教學(xué)考評(píng)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合,注重培養(yǎng)和考核學(xué)生的崗位技能、適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力,堅(jiān)持正確的就業(yè)導(dǎo)向。
    (五)教、學(xué)、研、產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。
    以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路是高職教育發(fā)展的必由之路。只有做到教學(xué)研產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性,才能培養(yǎng)出適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。一是教、學(xué)、研、產(chǎn)是一個(gè)既有各自功能又是不可分割的有機(jī)整體,做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一是高職教育的內(nèi)在要求,也是高職教育的特色所在,二是既做到教、學(xué)、研、產(chǎn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào),又能發(fā)揮其各自的教育功能。
    (一)課程設(shè)置注重實(shí)用性,強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與。
    旅游管理職業(yè)教育的課程一般都是模塊式,分三年進(jìn)行。在設(shè)置上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)能力,主要由課堂參與、獨(dú)立作業(yè)、小組作業(yè)、外出考察、畢業(yè)論文組成。第一年主要課程有旅游口語(yǔ)訓(xùn)練、旅游法規(guī)、中國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)技能等專業(yè)基礎(chǔ)必修課。并在第一學(xué)年第二學(xué)期帶學(xué)生到安徽皖南進(jìn)行為期一周的民俗自然風(fēng)情考察。第二年主要課程有旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、客源國(guó)概況、旅游心理學(xué)、實(shí)地導(dǎo)游、旅游產(chǎn)品策劃等專業(yè)必修課,并在第二學(xué)年第一學(xué)期帶學(xué)生在南京市內(nèi)景點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)游實(shí)習(xí),第二學(xué)期到華東四市(無(wú)錫、蘇州、上海、杭州)進(jìn)行為期一周的導(dǎo)游見(jiàn)習(xí)。第三年學(xué)分第一學(xué)期課程有旅游會(huì)展、旅游投資學(xué)、應(yīng)用英語(yǔ)等專業(yè)選修課程,第二學(xué)期主要是寫(xiě)畢業(yè)論文和進(jìn)行旅行社和酒店的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    (二)教學(xué)內(nèi)容圍繞導(dǎo)游職業(yè)資格證書(shū),注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
    全國(guó)導(dǎo)游職業(yè)資格以能力本位為指導(dǎo),由旅游機(jī)構(gòu)制定出旅游領(lǐng)域的能力標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)衡量學(xué)習(xí)者是否具有相應(yīng)能力。從學(xué)習(xí)的角度來(lái)看,這些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就是學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。而教師可以根據(jù)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),課程與職業(yè)的匹配程度比較高。在核心技能課程的開(kāi)發(fā)中,注重課程內(nèi)容自身的邏輯性與職業(yè)要求的結(jié)合。這樣的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是面向世界、面向不斷變化的行業(yè)發(fā)展需要的,觀念新、內(nèi)容廣,并且注重學(xué)生方法論、應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng),具有行業(yè)指導(dǎo)性。
    (三)教學(xué)手段靈活,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。
    教師可以在課堂上通過(guò)多媒體教學(xué)擴(kuò)大講課信息量,增強(qiáng)趣味性與直觀性,提高教學(xué)效果。注重學(xué)生的參與性學(xué)習(xí),如外出考察學(xué)習(xí)、課堂討論、案例分析、視聽(tīng)教學(xué)、分組作業(yè)等,都屬于比較靈活的教學(xué)方法。注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,分組討論、分組作業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的有效形式。外地考察和實(shí)習(xí)的目的是為了使學(xué)生在畢業(yè)前獲得工作方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),以適應(yīng)企業(yè)的需求。實(shí)習(xí)單位包括大眾性的旅游公司、旅游景點(diǎn)、旅館、旅游機(jī)構(gòu)和旅行代理公司等。
    (四)師資要求嚴(yán)格,強(qiáng)調(diào)教師的雙師資格。
    實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)新的時(shí)代要求教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、組織者,成為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴。教師不但要有豐富的知識(shí),而且要求專業(yè)教師每人都持有全國(guó)導(dǎo)游員資格證書(shū),必須具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還必須有一定的旅行社或酒店的掛職鍛煉經(jīng)驗(yàn)。
    旅游管理專業(yè)的專業(yè)特征對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為此我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)傳統(tǒng)授課方式的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐,根據(jù)不同課程及同一課程不同教學(xué)內(nèi)容的要求,有針對(duì)性地采用靈活多樣而又相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)方法,以期達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
    (一)多媒體教學(xué)。
    多媒體教學(xué)方法,是將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容以圖片、視頻等較為直觀可感的形式,應(yīng)用于課堂教學(xué)。旅游管理專業(yè)課程體系中,一些具有較多形象而直觀的教學(xué)內(nèi)容的課程比較適合采取此種教學(xué)方法,如“導(dǎo)游基礎(chǔ)”、“華東旅游”、“旅游美學(xué)”、“客源國(guó)概況”等專業(yè)課。例如:《客源國(guó)概況》是旅游管理專業(yè)的必修課程,主要介紹與我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的周邊國(guó)家的地理、歷史、民族、語(yǔ)言、宗教、風(fēng)俗、旅游業(yè)發(fā)展等內(nèi)容;借助于網(wǎng)絡(luò),搜集客源國(guó)家的地圖、國(guó)徽、國(guó)花、國(guó)樹(shù)、服飾、飲食、旅游資源等等,通過(guò)多媒體以圖片的形式展現(xiàn)給學(xué)生,加深學(xué)生的印象。
    需要說(shuō)明的是,采取多媒體教學(xué)方法,需要制作相關(guān)課程的課件,而課件質(zhì)量的好壞也直接影響教學(xué)效果的發(fā)揮。因此課件制作既需要一定的技術(shù)保障,同時(shí)要充分考慮與教學(xué)內(nèi)容的交互性、銜接性,以及畫(huà)面的藝術(shù)性。
    (二)案例教學(xué)法。
    案例教學(xué)法作為一種高校常用的教學(xué)方法,是美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理研究生院于1918年首創(chuàng)。運(yùn)用此法進(jìn)行教學(xué),在管理科類的專業(yè)中是較早也較普遍的。因?yàn)槭估碚摼o密聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并能使學(xué)生以“當(dāng)事人”的角色進(jìn)入“現(xiàn)場(chǎng)”,以決策者的身份面臨現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,負(fù)起責(zé)任,而不是旁觀者。所以根據(jù)旅游管理專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo),應(yīng)在各專業(yè)課程中廣泛應(yīng)用。
    如何運(yùn)用好案例教學(xué)法,關(guān)鍵注意以下兩點(diǎn):
    1、案例必須具備典型性。
    案例要有分析價(jià)值。旅游管理專業(yè)中,各專業(yè)課程專門(mén)的配套案例教材本就極少,大多數(shù)一、二年前的“老”案例,也不能滿足教學(xué)需要。教師不能光依靠書(shū)本上的案例,而應(yīng)自己做好案例的搜集、整理工作。筆者認(rèn)為從《中國(guó)旅游報(bào)》上搜集是一個(gè)較好的方法?!吨袊?guó)旅游報(bào)》是國(guó)家旅游局主辦的,全國(guó)最權(quán)威的,對(duì)全國(guó)旅游市場(chǎng)最具導(dǎo)向力的行業(yè)大報(bào)。從這上面搜集案例,真實(shí)性、時(shí)效性能得到保證,教師再?gòu)闹羞x擇較典型、可分析性強(qiáng)的,相信好的案例會(huì)源源而來(lái)。旅游教學(xué)案例的選擇圍繞教學(xué)目標(biāo)展開(kāi),應(yīng)根據(jù)所講授知識(shí)點(diǎn)的實(shí)際需要,對(duì)案例進(jìn)行精心挑選,使所選案例有典型性,能代表某一現(xiàn)象本質(zhì),可舉一反三;同時(shí)案例應(yīng)有啟發(fā)性,留有思考余地,讓人深思。
    2、案例教學(xué)要有針對(duì)性。
    不同類型的案例,對(duì)于學(xué)生教授方法也不同。在教學(xué)中,應(yīng)考慮對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的案例。進(jìn)行案例分析時(shí),既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析,再以書(shū)面作業(yè)完成的分散方式;又可以采用先分小組討論,后到課堂上全班討論這種集中形式。其中,后一種方式主要用于對(duì)重點(diǎn)案例進(jìn)行分析。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上,而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對(duì)案例分析的總結(jié)也是必不可少的[2]。
    (三)換位式教學(xué)。
    換位式教學(xué)就是在某些課程中的某些教學(xué)環(huán)節(jié)中師生換位,變學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課為主動(dòng)“講課”,鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。如“旅游公關(guān)禮儀”、“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”等課程,教師將有關(guān)教學(xué)內(nèi)容事先布置清楚,讓學(xué)生有準(zhǔn)備地進(jìn)行“教學(xué)”,同時(shí)也可以根據(jù)學(xué)生在課堂上的講解發(fā)揮情況,隨機(jī)應(yīng)變提出一些問(wèn)題,鍛煉學(xué)生的臨場(chǎng)應(yīng)變能力。
    (四)模擬教學(xué)法。
    該方法始于20世紀(jì)30年代。它通過(guò)設(shè)置模擬環(huán)境、模擬角色、模擬操作程序,達(dá)到教學(xué)理論與實(shí)踐的統(tǒng)一,非常適合旅游專業(yè)課使用。對(duì)于旅游管理專業(yè)而言,在授課時(shí),如“飯店管理”課程可以請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)扮演飯店服務(wù)員和客人,設(shè)置情景對(duì)話,以及問(wèn)題的發(fā)生和處理;“實(shí)地導(dǎo)游”課程也可以請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)扮演導(dǎo)游員為在座學(xué)生講解景點(diǎn)。通過(guò)這種演習(xí),學(xué)生們可以直接感受世界的復(fù)雜性,弄清理論與實(shí)踐的差別,增長(zhǎng)實(shí)踐才能。
    (五)情景式教學(xué)。
    情景式教學(xué)可分為校內(nèi)、校外兩部分。
    1、校內(nèi)情景式教學(xué)。
    在教室或?qū)嶒?yàn)室模擬規(guī)定情景,具體來(lái)說(shuō),可開(kāi)設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室,如導(dǎo)游模擬實(shí)驗(yàn)室客房服務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室、中西餐服務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室旅游商品實(shí)驗(yàn)室等。導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室應(yīng)懸掛多幅旅游地圖、掛圖,及反映各地特色的旅游展品,另配備多媒體、投影儀、電腦等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施,收藏旅游資源相關(guān)圖書(shū),及國(guó)內(nèi)外旅游風(fēng)光vcd,供學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)訓(xùn)練;客房服務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室可按三星級(jí)賓館標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)計(jì),供學(xué)生進(jìn)行客房服務(wù)管理訓(xùn)練;餐飲模擬實(shí)驗(yàn)室可配備中、西餐桌及用餐工具各兩套,還可經(jīng)常舉行各種比賽。如按正規(guī)導(dǎo)游的要求舉行導(dǎo)游模擬比賽,學(xué)生自己選擇景點(diǎn),自己編導(dǎo)游詞并進(jìn)行特定的危機(jī)處理。
    2、校外情景教學(xué)又叫實(shí)地考察法。
    這是一種通過(guò)到實(shí)地參觀進(jìn)行考察的辦法。旅游管理專業(yè)的學(xué)生第一,二年的實(shí)習(xí)周實(shí)地考察旅游正是對(duì)此種方法的運(yùn)用。一年級(jí)是去黃山及皖南地區(qū)的旅游考察,通過(guò)實(shí)地導(dǎo)游的講解,可以使學(xué)生在參觀實(shí)際景點(diǎn)的同時(shí)更感性的了解導(dǎo)游的程序,導(dǎo)游的方法以及技巧。二年級(jí)的華東線考察,就是在短途導(dǎo)游的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)長(zhǎng)線導(dǎo)游講解的途徑。對(duì)于飯店管理方向的學(xué)生,帶他們到星級(jí)飯店參觀,使學(xué)生了解星級(jí)飯店的設(shè)置機(jī)構(gòu),如客房,餐廳的規(guī)模,布置;了解飯店的運(yùn)營(yíng)狀況,服務(wù)人員的服務(wù)方式方法,如怎樣正確的鋪床,擺臺(tái),怎樣正確的迎接客人,使用禮貌用語(yǔ),怎樣轉(zhuǎn)接,掛接電話等等。既然高職院校培養(yǎng)的是實(shí)用型、技術(shù)性的人才,那么實(shí)地考察法顯得尤為重要。
    顯然,一個(gè)學(xué)生最好經(jīng)過(guò)各種方法的訓(xùn)練,以適應(yīng)變革社會(huì)多方面的要求。對(duì)一個(gè)大學(xué)及其教師而言,也有必要用不同的方法訓(xùn)練學(xué)生。國(guó)內(nèi)不少大學(xué)教學(xué)方法單一,而且理論脫離實(shí)際,以上介紹的教研方法或許可供參照。
    [1]蔣作斌.對(duì)職業(yè)教育特色問(wèn)題的認(rèn)識(shí)[j].職教論壇,2003,(01).
    旅游畢業(yè)論文理由篇二
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,我國(guó)旅游業(yè)逐漸進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期,其中鄉(xiāng)村旅游作為一種全新的旅游類型,在各個(gè)地區(qū)都得到快速發(fā)展。但是在發(fā)展過(guò)程中,由于受到各方面因素的限制,導(dǎo)致整體的發(fā)展速度較為緩慢。本文主要針對(duì)安徽省的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù),通過(guò)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察等方法了解實(shí)際情況,根據(jù)當(dāng)前存在的各種問(wèn)題提出解決對(duì)策,為促進(jìn)安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展提供了參考依據(jù)。
    鄉(xiāng)村旅游;氣象服務(wù);需求調(diào)查;存在問(wèn)題;建議對(duì)策。
    近幾年來(lái),安徽省逐漸加強(qiáng)對(duì)旅游扶貧的重視,并大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,對(duì)鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)提出了更高的要求,因此在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)程中,還需要加強(qiáng)促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性,突出信息化和特色化。
    1.1當(dāng)前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
    通過(guò)分析安徽省鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展情況,可以將其劃分為探索、起步、快速發(fā)展三個(gè)階段。其中探索階段指的是政府沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和主導(dǎo),主要是一部分農(nóng)戶自行建立“農(nóng)家樂(lè)”,形式和內(nèi)容都相對(duì)簡(jiǎn)單;起步階段指的是有一部分的社會(huì)資金投入其中,政府部門(mén)也開(kāi)始對(duì)本地的旅游資源進(jìn)行大規(guī)模開(kāi)發(fā);快速發(fā)展階段指的是政府部門(mén)已經(jīng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)帶進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,投入的社會(huì)資源更多,各旅游景點(diǎn)已經(jīng)成為綜合性的鄉(xiāng)村旅游目的地,集住宿、餐飲、休閑娛樂(lè)、集體觀光于一體[1]。
    1.2鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。
    1.2.1服務(wù)內(nèi)容。
    鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:一是將本地常規(guī)的天氣預(yù)報(bào)向服務(wù)對(duì)象提供;二是將日照、氣壓、濕度、降水、溫度等專業(yè)的氣象要素預(yù)報(bào)提供給重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;三是對(duì)前兩方面的資料進(jìn)行加工,制定出行指數(shù)、洗車指數(shù)、穿衣指數(shù)等指數(shù)預(yù)報(bào);四是向服務(wù)對(duì)象提供應(yīng)急氣象預(yù)警信號(hào),如冰雹、大風(fēng)、暴雨等對(duì)流天氣應(yīng)急預(yù)警,人體舒適指數(shù)、48~72小時(shí)趨勢(shì)預(yù)報(bào)等指數(shù)預(yù)報(bào),節(jié)假日旅游天氣預(yù)報(bào)、重大旅游活動(dòng)氣象保障服務(wù),交通天氣預(yù)報(bào)等內(nèi)容[2]。
    1.2.2技術(shù)支撐。
    氣象服務(wù)中的技術(shù)支撐主要包括兩個(gè)方面:一是收集、制作、發(fā)布?xì)庀髷?shù)據(jù)以及服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)備;二是氣象預(yù)報(bào)平臺(tái)和技術(shù)。當(dāng)前在安徽省的各個(gè)市(區(qū))及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))地區(qū),都分布有自動(dòng)山洪地質(zhì)災(zāi)害氣象觀測(cè)站,以及大氣電場(chǎng)儀、負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)站、空氣氣溶膠監(jiān)測(cè)站、土壤水分觀測(cè)站等不同類型的專業(yè)氣象監(jiān)測(cè)儀器,在整個(gè)地域內(nèi)構(gòu)建出統(tǒng)一的氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)[3],并通過(guò)不斷完善監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)體系,提高其精細(xì)化程度,中尺度天氣分析業(yè)務(wù)已經(jīng)能夠全面開(kāi)展。
    1.2.3主要服務(wù)產(chǎn)品、發(fā)布方式及渠道。
    目前,安徽省鄉(xiāng)村氣象旅游服務(wù)的產(chǎn)品可以劃分為氣象資料服務(wù)和旅游氣象預(yù)報(bào)服務(wù)兩種類型。氣象資料服務(wù)類產(chǎn)品包括鄉(xiāng)村旅游保險(xiǎn)氣象、景點(diǎn)實(shí)時(shí)氣象要素發(fā)布、氣象特征景觀條件分析、種養(yǎng)殖業(yè)氣象條件分析論證、旅游氣候資源開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)論證、歷史氣象資料分析等;旅游氣象預(yù)報(bào)服務(wù)類產(chǎn)品包括大型旅游活動(dòng)專題保障預(yù)報(bào),高溫、大霧、雷電、暴雨、大風(fēng)等強(qiáng)對(duì)流天氣或影響天氣預(yù)警,人體舒適度指數(shù)預(yù)報(bào),交通干線(高速公路等)氣象預(yù)報(bào),旅游景點(diǎn)短臨預(yù)報(bào)滾動(dòng)發(fā)布,旅游景點(diǎn)、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精細(xì)化24小時(shí)天氣預(yù)報(bào),中長(zhǎng)期(周、月、季、年)天氣預(yù)報(bào)等。發(fā)布方式和渠道比較依賴常規(guī)的渠道和模式,較為傳統(tǒng)、落后[4]。一般采用傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)代媒體以及新媒體渠道相結(jié)合的方式,其中以現(xiàn)代媒體和新媒體為主。
    2.1調(diào)查對(duì)象。
    為了對(duì)安徽省的鄉(xiāng)村旅游業(yè)氣象服務(wù)需求有更加全面的了解和認(rèn)識(shí),還需要對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行走訪調(diào)查,收集在鄉(xiāng)村旅游中氣象服務(wù)的實(shí)際情況以及總結(jié)出還需要改進(jìn)的方面,其中將度假旅游區(qū)、、市旅游局、市氣象局作為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象。
    2.2調(diào)查方法。
    在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,主要是采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、查詢資料、走訪談話等相結(jié)合的方式,其中調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放的對(duì)象主要以游客、從業(yè)者、管理者為主,保證所收集到的鄉(xiāng)村氣象服務(wù)需求資料具有足夠的真實(shí)性和客觀性。
    2.3調(diào)查結(jié)果。
    通過(guò)初步分析收集到的調(diào)查資料,安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)工作的特征主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是起步比較晚,導(dǎo)致服務(wù)品種單一,與當(dāng)前多樣化的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展需求之間不相適應(yīng);二是具有較大的需求,發(fā)展速度比較慢;三是提升空間和發(fā)展?jié)摿Χ急容^大,通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化渠道、產(chǎn)品、裝備、技術(shù),其服務(wù)工作的提升空間還比較大。
    3.1投入資金不足。
    由于發(fā)展起步比較晚,當(dāng)前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展整體狀況不佳,沒(méi)有產(chǎn)生較多的經(jīng)濟(jì)效益,導(dǎo)致財(cái)政壓力增加,在資金投入上存在一定的不足。據(jù)相關(guān)資料顯示,目前在鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)中日常運(yùn)行維護(hù)、產(chǎn)品制作、技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理等方面投入的費(fèi)用,主要是依靠氣象部門(mén)自身籌措。
    3.2服務(wù)內(nèi)容單一。
    目前,在氣象部門(mén)中所提供的服務(wù)內(nèi)容較為單一,僅包括應(yīng)急氣象預(yù)警、應(yīng)急氣象服務(wù)、部分氣象指數(shù)預(yù)報(bào)服務(wù)初步開(kāi)發(fā)、實(shí)施監(jiān)測(cè)常規(guī)氣象要素服務(wù)等幾個(gè)方面。而且根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃來(lái)說(shuō),這些服務(wù)內(nèi)容都過(guò)于寬泛,并沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求,提供專業(yè)化的服務(wù)產(chǎn)品,這樣造成的結(jié)果就是服務(wù)對(duì)象在享受服務(wù)的過(guò)程中,常規(guī)氣象服務(wù)與專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品之間差異很難區(qū)分,進(jìn)而導(dǎo)致其社會(huì)認(rèn)可度比較低[5]。
    3.3服務(wù)方式被動(dòng)。
    安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)方式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是提供者所提供的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)受眾不具體,常常與一般服務(wù)使用者之間混淆;二是潛在服務(wù)需求者獲取和甄別專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的難度比較大,即使利用多種渠道,也只能夠獲得一般化的應(yīng)急氣象服務(wù)、決策氣象服務(wù)、公共氣象服務(wù)產(chǎn)品。正是由于服務(wù)產(chǎn)品缺少專業(yè)性,導(dǎo)致服務(wù)投放受眾不明確,專業(yè)化服務(wù)渠道較少,導(dǎo)致整體發(fā)展始終處于被動(dòng)局面。
    3.4缺少專業(yè)化的服務(wù)人才。
    氣象部門(mén)人才隊(duì)伍、相關(guān)政府部門(mén)工作人員、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者、相關(guān)社會(huì)商業(yè)機(jī)構(gòu)及服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員共同組成鄉(xiāng)村旅游服務(wù)隊(duì)伍,雖然以氣象部門(mén)人才隊(duì)伍作為主力,但服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力比較低,難以為人們提供專業(yè)的服務(wù)[6]。
    3.5服務(wù)效果不明顯。
    在服務(wù)提供主體中,對(duì)鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的重視程度不夠,導(dǎo)致總體服務(wù)質(zhì)量偏低。雖然各類氣象服務(wù)品種類型比較多,但由于形式和格式不統(tǒng)一,服務(wù)產(chǎn)品的專業(yè)性比較差。服務(wù)人員沒(méi)有全面了解和觀察鄉(xiāng)村旅游的游客以及從業(yè)者需求,導(dǎo)致服務(wù)產(chǎn)品與使用者需求之間不匹配,實(shí)用性不強(qiáng)[7]。另外,服務(wù)產(chǎn)品的可讀性和通俗性都比較低,甚至有時(shí)更加重視分析和描述天氣過(guò)程、成因,且專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用也比較多,導(dǎo)致用戶難以很好的理解產(chǎn)品內(nèi)容。
    4.1理清政策關(guān)系。
    為促進(jìn)安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)發(fā)展,當(dāng)?shù)卣仨毤訌?qiáng)政策支持,這也是鄉(xiāng)村旅游得以有序發(fā)展的基礎(chǔ)保障。如果在發(fā)展進(jìn)程中缺少宏觀指導(dǎo),就會(huì)失去方向。因此政府部門(mén)在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí),不僅要考慮鄉(xiāng)村旅游能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)氣象服務(wù)的有效發(fā)展。一是相關(guān)政府部門(mén)需要明確自身的職責(zé)、職能。在規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案的時(shí)候,政府部門(mén)需要綜合考慮相應(yīng)的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)內(nèi)容,并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)、鄉(xiāng)村旅游主體之間的溝通與交流,保證鄉(xiāng)村旅游與氣象服務(wù)內(nèi)容之間的一致性。而且氣象部門(mén)自身也應(yīng)該主動(dòng)配合,加快開(kāi)發(fā)和研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),拓寬服務(wù)渠道,提高氣象服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量[8];二是需要將政府購(gòu)買(mǎi)、提供公共服務(wù)理念進(jìn)一步的強(qiáng)化。氣象服務(wù)作為一種公共服務(wù)產(chǎn)品,是鄉(xiāng)村旅游中的重要組成部分,因此所有部門(mén)及相關(guān)人員都需要有充分了解和認(rèn)識(shí)。為了保證需求者能夠得到更好的服務(wù),就需要積極的`應(yīng)用政府直接購(gòu)買(mǎi)、提供公共服務(wù)的方式。
    4.2加大資金投入。
    明確鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的作用和地位之后,管理部門(mén)在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中,就必須注重服務(wù)質(zhì)量的提高。通過(guò)上述分析,資金投入較少是限制安徽省鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素,因此要加大資金投入并建立健全資金投入體系,保證各個(gè)方面都有足夠的資金支撐[9]。
    4.3加強(qiáng)人才隊(duì)伍培養(yǎng)。
    如果想從根本上提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量,就要注重人才隊(duì)伍的培養(yǎng),全面提高人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力,盡快建立起集技術(shù)、管理為一體的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),保證各項(xiàng)服務(wù)需求都能夠得到很好的滿足。
    4.4全面提高基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)支撐能力。
    當(dāng)前主要以氣象部門(mén)提供的氣象服務(wù)為主,在發(fā)展進(jìn)程中,仍然需要以此為基礎(chǔ),為鄉(xiāng)村旅游提供氣象服務(wù)。就硬件方面來(lái)說(shuō),需要對(duì)區(qū)域自動(dòng)氣象站綜合布點(diǎn)進(jìn)行重新優(yōu)化,確保在滿足氣象行業(yè)格點(diǎn)距離標(biāo)準(zhǔn)和站點(diǎn)距離密度的基礎(chǔ)上,對(duì)景點(diǎn)集中地區(qū)的站點(diǎn)進(jìn)行重新設(shè)置,全面提升氣象要素采集質(zhì)量;就軟件方面來(lái)說(shuō),需要促進(jìn)數(shù)值預(yù)報(bào)產(chǎn)品本地化模式的進(jìn)一步優(yōu)化,提高預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率和天氣預(yù)報(bào)網(wǎng)格的精細(xì)化程度,提高對(duì)成片鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的關(guān)注,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警強(qiáng)對(duì)流天氣[10]。
    4.5增強(qiáng)氣象服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性。
    通過(guò)提高基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)技術(shù)支撐能力,鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)的專業(yè)化程度得到了顯著提高,相關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)提高服務(wù)產(chǎn)品針對(duì)性和時(shí)效性的重視。但在安徽省受旅游方式、地形地貌的限制,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展類型和模式種類比較多,導(dǎo)致對(duì)氣象服務(wù)需求也存在一定差異。因此需要根據(jù)不同的需求,有針對(duì)性地提供服務(wù)產(chǎn)品,在服務(wù)內(nèi)容上也有所側(cè)重,保證服務(wù)效果評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性和有效性,并注重對(duì)服務(wù)成效的檢驗(yàn)。在共性需求產(chǎn)品中,常規(guī)要素預(yù)報(bào)需注重時(shí)效性、準(zhǔn)確性的提高;各類旅游指數(shù)預(yù)報(bào),需要優(yōu)化支出公式,并加強(qiáng)對(duì)戶外探險(xiǎn)、漂流、自駕車等新型指數(shù)的開(kāi)發(fā);應(yīng)急氣象服務(wù)則需要注重準(zhǔn)確性的提高,并根據(jù)不同景區(qū)的實(shí)際情況,優(yōu)化重點(diǎn)防御指南的內(nèi)容;農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中需要提高對(duì)農(nóng)時(shí)、節(jié)氣的重視,強(qiáng)化其指導(dǎo)作用。在非共性需求產(chǎn)品中,休閑觀光型氣象服務(wù)對(duì)準(zhǔn)確性的要求比較高,并且還需要優(yōu)化駕車、防曬、溫度要素預(yù)報(bào)、晴雨預(yù)報(bào)等指數(shù);戶外運(yùn)動(dòng)型服務(wù)對(duì)天氣預(yù)報(bào)的時(shí)效性要求比較高,重點(diǎn)優(yōu)化濕度、風(fēng)、溫度、降水概率等要素預(yù)報(bào)方面;山地型服務(wù)中對(duì)短臨預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率的要求比較高,需要重點(diǎn)優(yōu)化濕度、風(fēng)、溫度、降水概率等藥物預(yù)報(bào),并加強(qiáng)對(duì)局部強(qiáng)對(duì)流天氣的關(guān)注,保證局部地區(qū)冰雹、大風(fēng)、強(qiáng)降水等強(qiáng)對(duì)流天氣能夠及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,并提供次生災(zāi)害防御指南,例如滑坡、泥石流等。建立健全的鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)效果評(píng)估體系,保證其合理性和科學(xué)性。為了全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)質(zhì)量,就必須加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)效果評(píng)估體系的構(gòu)建,確保能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)貧庀蠓?wù)具體收益做出真實(shí)反映,并提出相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化措施。
    當(dāng)前安徽省的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展仍然處于初級(jí)發(fā)展階段,氣象服務(wù)體系不成熟,整體發(fā)展水平偏低,相關(guān)部門(mén)也沒(méi)有充分的重視鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù),因此還需要改進(jìn)和優(yōu)化。針對(duì)這種情況,政府需要提高重視程度,并增加資金投入,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),全面提高鄉(xiāng)村旅游氣象服務(wù)水平和質(zhì)量。
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    19、任春.加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)[j].中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢,xx.
    20、陳靜.如何提高導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)[j].重慶教育學(xué)院學(xué)報(bào),xx.
    21、余飛.論導(dǎo)游人員的第一印象[j]合肥學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),xx.
    22、歐陽(yáng)莉.導(dǎo)游素質(zhì)論及管理對(duì)策[j].湖南社會(huì)科學(xué),xx.
    23、孟海玲.導(dǎo)游激勵(lì)目標(biāo)與機(jī)制研究[d]東北財(cái)經(jīng)大學(xué),xx.
    24、吳丹.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題及解決方法初探[j].商業(yè)經(jīng)濟(jì),xx.
    25、朱玉華,陳珠芳.淺談導(dǎo)游員職業(yè)道德建設(shè)[j].閩江職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),xx.
    26、李文明.導(dǎo)游員隊(duì)伍素質(zhì)存在的問(wèn)題及對(duì)策[j].企業(yè)經(jīng)濟(jì),xx.
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    30、劉秀麗.淺析wto與山東省旅行社導(dǎo)游人員的培養(yǎng)[j].內(nèi)江科技,xx.
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    旅游畢業(yè)論文理由篇四
    旅游成為人們?nèi)粘P蓍e的一種生活方式,近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與人民生活水平的不斷提高,人們對(duì)于旅游項(xiàng)目的需求趨向多樣化,紅色旅游作為一種新型的旅游形式,將革命傳統(tǒng)教育與休閑融為一體,迎合了人民群眾對(duì)于紅色文化的需求,受到人們的普遍歡迎,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
    中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《2015~20xx年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》指出:發(fā)展紅色旅游,對(duì)加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育,增強(qiáng)全國(guó)人民尤其是青年學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感,弘揚(yáng)和培育民族精神具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
    有利于保護(hù)革命文化遺產(chǎn)。
    承載革命遺物的革命文化遺產(chǎn)是革命歷史的真實(shí)寫(xiě)照,具有很高的歷史性與科學(xué)價(jià)值,它是中華民族寶貴的精神文化成果。通過(guò)參觀革命文化遺產(chǎn),可以讓我們直觀地回顧歷史。我國(guó)《十一五時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確提出要高度重視重要革命歷史文物的收集、整理和重點(diǎn)革命歷史遺跡的保護(hù)。隨著國(guó)家對(duì)革命文化遺產(chǎn)保護(hù)的大力扶持與重視,越來(lái)越多的人們開(kāi)始意識(shí)到對(duì)于革命文化遺產(chǎn)保護(hù)的重要性,不僅可以保護(hù)與整合我國(guó)的革命文化遺產(chǎn),還能更好地建設(shè)和鞏固社會(huì)主義思想文化陣地。
    有利于弘揚(yáng)民族精神,傳承紅色文化。
    以愛(ài)國(guó)主義為核心的偉大民族精神是一個(gè)民族賴以生存與發(fā)展的靈魂。個(gè)民族,沒(méi)有優(yōu)秀的精神品格,就難以立足于世界先進(jìn)民族之林。我國(guó)民族精神包括井岡山精神、長(zhǎng)征精神、延安精神、西柏坡精神、雷鋒精神、抗洪精神兩彈一星精神等,通過(guò)發(fā)展紅色旅游,讓民族精神得以豐富與延續(xù)。
    紅色象征著革命,紅色旅游蘊(yùn)含的紅色文化,即代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人在馬列主義理論的指導(dǎo)下,結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況,在新民主主義革命與建設(shè)的過(guò)程中,逐漸形成的一種廣泛的文化理念,成為一種寶貴的精神財(cái)富。紅色文化是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的重要組成部分,紅色文化表現(xiàn)我國(guó)的民族精神,大力發(fā)展紅色旅游,弘揚(yáng)民族文化,使國(guó)內(nèi)外的旅游者深刻地認(rèn)識(shí)中國(guó)的紅色文化,了解中國(guó)的優(yōu)秀革命傳統(tǒng)。
    有利于發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),每年全國(guó)各地紅色旅游區(qū)的旅游效益為200億元,同時(shí)促進(jìn)了交通、農(nóng)業(yè)、食品、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展論文。紅色旅游可以刺激旅游消費(fèi)市場(chǎng),滿足旅游者的精神需求,重視紅色旅游項(xiàng)目的建設(shè)與開(kāi)發(fā),對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。
    有利于加強(qiáng)新時(shí)期的愛(ài)國(guó)主義教育和思想道德建設(shè)。
    中國(guó)共產(chǎn)黨革命斗爭(zhēng)歷史的紀(jì)念館,紀(jì)念地,領(lǐng)袖故居,烈士陵園等愛(ài)國(guó)主義教育基地是紅色旅游的載體。全國(guó)有許多著名的紅色旅游勝地,如人民英雄紀(jì)念碑、中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館、雨花臺(tái)烈士陵園等。紅色旅游是宣傳愛(ài)國(guó)主義教育的一種嶄新宣傳形式,遍布全國(guó)各地的紅色旅游區(qū),是加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的一部栩栩如生的教科書(shū),在欣賞人文紅色景點(diǎn)時(shí),以參觀革命紀(jì)念地的方式了解到無(wú)數(shù)中華民族的先烈們?yōu)榱苏衽d中華齊心協(xié)力,同仇敵愾的感人事跡,潛移默化中將革命歷史、革命傳統(tǒng)和革命精神灌輸給廣大人民群眾,不僅有利于提高人們的思想道德素質(zhì),還可以增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義精神,弘揚(yáng)民族傳統(tǒng),培育民族精神,推動(dòng)社會(huì)主義先進(jìn)文化的發(fā)展。
    管理體制欠缺。
    紅色旅游景區(qū)是由旅游部門(mén)與文化部門(mén)共同管理,由于兩個(gè)部門(mén)各自不同的職責(zé)而發(fā)生分歧,如文化部門(mén)出于保護(hù)文物資源的意愿不愿讓旅游部門(mén)來(lái)開(kāi)發(fā)景點(diǎn),在這樣的管理體制下,不利于我國(guó)紅色旅游的充分開(kāi)發(fā)與發(fā)展。
    資金短缺。
    紅色旅游資金大部分是由政府撥款,缺少其他資金的扶持,政府設(shè)立了紅色旅游專項(xiàng)基金,但是資金管理乏力,部分革命文化遺產(chǎn)因缺少進(jìn)行維修與保護(hù)的經(jīng)費(fèi)而遭到破壞與毀滅。一些景點(diǎn)的改擴(kuò)建工程只能擱置,導(dǎo)致紅色旅游景點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,開(kāi)發(fā)利用的空間不大。一些地方的紅色旅游景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)置不完備,交通、餐飲、住宿成為紅色旅游發(fā)展的瓶頸。另外,紅色旅游活動(dòng)的形式過(guò)于單一,一般采用以櫥窗展示的方式,缺少吸引力,難以激發(fā)旅游者的共鳴,達(dá)到教育的效果。
    從業(yè)人員的素質(zhì)不高。
    隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我國(guó)紅色旅游的從業(yè)人員不斷擴(kuò)充,由于紅色旅游是一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè),當(dāng)前從事紅色旅游服務(wù)的人員良莠不齊,一些招聘單位缺少對(duì)他們的培訓(xùn)意識(shí),導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)不高,在對(duì)游客進(jìn)行講解中,不能很好地提煉當(dāng)?shù)丶t色景區(qū)所折射的紅色文化的內(nèi)涵。
    加大資金投入。
    紅色旅游景點(diǎn)除了國(guó)家和政府的各項(xiàng)資金外,還要積極拓寬資金來(lái)源渠道,廣泛吸納來(lái)自社會(huì)團(tuán)體,投資產(chǎn)和社會(huì)群眾的投資,用這些資金來(lái)完善景點(diǎn)的建設(shè)工作和相關(guān)配套設(shè)施,要引進(jìn)現(xiàn)代科技,采用多樣化的形式和聲、光、電等感官媒介將單調(diào)的陳列資源生動(dòng)化,使人身臨其境,更好地發(fā)揮其教育功能,集教育性與觀費(fèi)l生于一體,增加旅游景區(qū)的吸引力,使紅色形象深入人心。
    提升紅色旅游品牌效應(yīng)。
    紅色旅游區(qū)和革命老區(qū)的所在地政府要制定相關(guān)的法律法規(guī),建立健全管理與協(xié)調(diào)機(jī)制,運(yùn)用政府引導(dǎo)與市場(chǎng)機(jī)制的手段整合紅色資源,合理開(kāi)發(fā),不斷拓展紅色旅游的發(fā)展空間,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng),促進(jìn)紅色旅游的健康發(fā)展。
    旅游業(yè)是形象產(chǎn)業(yè),應(yīng)廣泛利用電視、雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒介宣傳紅色旅游,宣傳革命烈士的英勇事跡,特別是在建黨紀(jì)念日及旅游黃金周時(shí)期加大宣傳幅度,增加紅色旅游的吸引力與感染力,提高紅色旅游品牌影響力。
    提高紅色旅游景區(qū)的管理水平,定期和不定期地對(duì)服務(wù)管理人員及旅游從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),吸收旅游相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生和旅游管理人才到旅游服務(wù)行業(yè)中來(lái),培養(yǎng)紅色景區(qū)的導(dǎo)游和講解員的專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì),要求他們熟知革命歷史,選派一些工作人員去外地學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)與方法,從而提高紅色旅游從業(yè)人員的整體服務(wù)質(zhì)量。
    綜上所述,發(fā)展紅色旅游是進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,傳承民族精神的重要舉措。中國(guó)革命精神是中華民族精神的重要組成部分,讓人民群眾尤其是青少年了解中國(guó)革命發(fā)展史,將革命傳統(tǒng)和革命精神傳輸給青少年,培育愛(ài)國(guó)主義情感,匯集民族凝聚力,堅(jiān)定熱愛(ài)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義的信念,樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,繼承優(yōu)良革命傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)先進(jìn)文化,自覺(jué)抵制落后文化與腐朽文化,養(yǎng)成艱苦樸素與自強(qiáng)不息的行為習(xí)慣,大力發(fā)展紅色旅游,在全社會(huì)營(yíng)造弘揚(yáng)和學(xué)習(xí)中華民族革命精神的的氛圍,讓紅色旅游得到健康有序的良好發(fā)展。
    [1]李康平、李正興論文。紅色資源開(kāi)發(fā)與社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育[j].道德與文明,2015(1).
    [2]陳志永、李育。我國(guó)紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)策研究[j].學(xué)術(shù)探索,2015(10).
    [3]劉桂蘭。試析紅色旅游的精神價(jià)值[j].中州大學(xué)學(xué)報(bào),2015(2).
    旅游畢業(yè)論文理由篇五
    [摘要]游客管理是旅游管理的重要突破點(diǎn),提升旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國(guó)旅游景區(qū)游客管理存在不少問(wèn)題,本文以杭州景區(qū)游客管理為例,從游客管理容量、滿意度、行為、體驗(yàn)、投訴、安全管理方面杭州景區(qū)內(nèi)游客管理存在優(yōu)勢(shì)和不足,提出景區(qū)游客管理措施,從重視游客管理意識(shí)、制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃、進(jìn)行人性化管理三個(gè)方面進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)游客管理,最終提升旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展前提下實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)最大化發(fā)展。為我國(guó)景區(qū)游客管理提供建設(shè)提供一些理論參考和管理措施依據(jù)。
    [關(guān)鍵詞]旅游景區(qū)游客管理杭州景區(qū)。
    一、前言。
    游客管理是景區(qū)管理的重要組成部分,通過(guò)組織和管理游客的行為活動(dòng),通過(guò)調(diào)控和管理來(lái)強(qiáng)化旅游資源和環(huán)境的吸引力,在提高游客的滿意度和體驗(yàn)質(zhì)量同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游景區(qū)資源的可持續(xù)發(fā)展。游客管理是保障旅游景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),游客管理可以減少游客因不文明行為對(duì)景區(qū)資源和環(huán)境的破壞,倡導(dǎo)文明的社會(huì)文化氛圍。不僅可以保護(hù)旅游資源、優(yōu)化游覽環(huán)境、保證游客心情暢快,從而提升游客的滿意度,促進(jìn)景區(qū)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    隨著近年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展,游客數(shù)量的急劇增加,很多旅游景區(qū)在旅游旺季都出現(xiàn)了人滿為患的現(xiàn)象。大量涌入的游客,造成景區(qū)旅游資源的保護(hù)成為難點(diǎn),特別是自然資源極易遭到破壞的自然保護(hù)區(qū)和遺產(chǎn)類景區(qū),游客游覽所帶來(lái)的資源破壞所帶來(lái)的局面制約了景區(qū)開(kāi)發(fā)利用及其可持續(xù)發(fā)展。因此,對(duì)旅游景區(qū)的游客管理是目前所需要實(shí)施的,這對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)的游客管理對(duì)我國(guó)旅游業(yè)及其自然資源的可持續(xù)發(fā)展具有重要重現(xiàn)實(shí)意義。
    1.游客管理定義。
    游客管理是指旅游管理部門(mén)或機(jī)構(gòu)通過(guò)運(yùn)用科技、教育、經(jīng)濟(jì)、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過(guò)程,通過(guò)對(duì)游客容量、行為、體驗(yàn)、安全等的調(diào)控和管理來(lái)強(qiáng)化旅游資源和環(huán)境的吸引力,提高游客體驗(yàn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)旅游資源的永續(xù)利用和旅游目的地經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
    游客管理包括對(duì)游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客滿意度管理、游客行為管理、游客體驗(yàn)管理、游客影響管理、游客安全管理等。
    三、我國(guó)景區(qū)游客管理存在問(wèn)題。
    游客管理很大程度上決定了旅游目的地的發(fā)展,合理的管理對(duì)旅游景區(qū)的維護(hù)管理起到重要作用,在保護(hù)旅游環(huán)境的同時(shí)提升了文化環(huán)境內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和旅游目的地經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)最大化發(fā)展。
    由于缺乏有效的游客管理及對(duì)游客管理的不重視,導(dǎo)致我國(guó)很多旅游景區(qū)出現(xiàn)了資源損毀、游客滿意度下降,旅游需求減退等使多方利益蒙受損失的局面。游客管理在我國(guó)景區(qū)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中得不到重視,只有在旺季時(shí)才將游客管理作為景區(qū)工作的重點(diǎn)。究其原因,大致有以下幾個(gè)方面:
    1.重視經(jīng)濟(jì)效益.忽視游客管理。
    過(guò)度重視旅游經(jīng)濟(jì)效益,大多數(shù)旅游經(jīng)營(yíng)管理者的管理目標(biāo)重點(diǎn)在于如何吸引大批量的游客,缺少對(duì)大批量游客對(duì)景區(qū)環(huán)境所帶來(lái)的負(fù)面影響的考慮,缺乏可持續(xù)發(fā)展的前瞻性;部分地方為增加旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益,促使游客消費(fèi),對(duì)游客的不文明行為充耳不聞;即使部分大的景點(diǎn)實(shí)行游客管理,通常也是在旅游旺季將旅游工作的重心傾向于游客管理,但一旦回歸到淡季,便忽視了游客管理。
    2.管理內(nèi)容僅局限于游客行為管理,管理手段偏重硬性措施。
    景區(qū)通常對(duì)游客管理的不重視,游客管理的內(nèi)容大部門(mén)偏重游客的行為進(jìn)行管理,實(shí)行減少游客對(duì)環(huán)境、資源的破壞方面地管理,忽視游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量,缺乏對(duì)游客的安全管理;對(duì)游客的滿意度及投訴行為缺乏合理的處置和規(guī)劃。
    由于在管理內(nèi)容上傾向于游客行為管理,使得管理方法和手段過(guò)于硬性化,如對(duì)一些不文明行為實(shí)行巡視、處罰或限制活動(dòng)等。無(wú)法讓游客意識(shí)到文明化環(huán)境氛圍,甚至管理過(guò)程中出現(xiàn)了對(duì)抗性行為,硬性管理還存在著被動(dòng)性、高技術(shù)性、高成本,因此旅游管理效果不是很理想。
    3.缺乏對(duì)旅游景區(qū)綜合規(guī)劃及管理。
    這幾年大力發(fā)展旅游業(yè),但對(duì)區(qū)域旅游景區(qū)的規(guī)劃甚少,甚至對(duì)目的地旅游景區(qū)也缺少綜合規(guī)劃利用,對(duì)區(qū)域內(nèi)的旅游景點(diǎn)缺乏合理的組織,這在一定程度上促使景區(qū)的游客對(duì)旅游景區(qū)的不合理感到不滿意,如在同一個(gè)旅游景點(diǎn)的不同處,一些地方過(guò)多的人流得不到合理的解決,而部分地區(qū)則出現(xiàn)無(wú)人狀態(tài)。服務(wù)設(shè)施不合理,有些景區(qū)很大一個(gè)地方也找不到一個(gè)廁所。旅游景區(qū)缺乏有效管理,如景區(qū)內(nèi)對(duì)對(duì)商販攤點(diǎn)沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃管理,商販只管賣,不管環(huán)境衛(wèi)生的清理;使得景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境臟亂,促使游客環(huán)保意識(shí)減弱,繼續(xù)破壞環(huán)境。
    4.對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理不到位,基層管理人員素質(zhì)偏低。
    我國(guó)旅游業(yè)從業(yè)人員隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性,基層管理人員素質(zhì)相對(duì)偏低,同時(shí)很多旅游景區(qū)和企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理不到位,缺乏對(duì)從業(yè)人員的管理能力和管理責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和要求,缺乏應(yīng)有的責(zé)任感,缺少起碼的職業(yè)道德。在國(guó)內(nèi)的很多景區(qū),游人會(huì)隨意觸摸文物古跡,在文物古跡邊嬉戲,并和文物拍照,而從業(yè)人員對(duì)其視而不見(jiàn),使得文物資源在不經(jīng)意見(jiàn)被逐步破壞。
    四、杭州旅游景區(qū)游客管理現(xiàn)狀分析。
    1.游客容量管理。
    杭州景區(qū)在處理季游客容量問(wèn)題有著獨(dú)特的方式,免費(fèi)門(mén)票和營(yíng)造四季特色文化旅游是對(duì)游客容量很好的處理,減少了在旅游旺季因游客數(shù)量激增而引起游客排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、可玩項(xiàng)目減少、滿意度下降的問(wèn)題比較突出;同時(shí)也增加了旅游淡季的游客量,由于西湖周邊的景點(diǎn)免費(fèi)較多,因此游客體驗(yàn)及排隊(duì)的時(shí)間減少,從而增加了游客滿意度和體驗(yàn)感。
    杭州實(shí)行低碳旅游,公共自行車、電瓶車、在方便環(huán)保及低費(fèi)用的同時(shí)。對(duì)游客進(jìn)行了分流,同時(shí)也成為了杭州景區(qū)內(nèi)一道特色的風(fēng)景線。還有水上巴士的、游船的運(yùn)用,減少了部分陸地游客量,水上巴士同時(shí)還是連接了西溪濕地、京杭大運(yùn)河、錢(qián)塘江、西湖,形成“五水”相通的水上旅游線路,增加旅游收入。
    2.游客滿意度管理。
    為了提高服務(wù)質(zhì)量、完善設(shè)施、規(guī)范景區(qū)服務(wù),杭州景區(qū)每年都采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查方式,對(duì)景區(qū)區(qū)游客滿意度進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析。根據(jù)調(diào)查內(nèi)容將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并編寫(xiě)出年度游客滿意度分析報(bào)告,并反饋給相關(guān)部門(mén)與公司領(lǐng)導(dǎo)。并根據(jù)游客的需要改善環(huán)境,同時(shí)更新旅游熱點(diǎn),如對(duì)西湖、西溪等老景區(qū)通過(guò)不斷升級(jí)改造。2009年第二季度調(diào)查結(jié)果顯示,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)游客滿意度為78.90,在40個(gè)樣本城市中,杭州、無(wú)錫、廣州、珠海、沈陽(yáng)、北京、天津、上海等城市的滿意度指數(shù)較高,均超過(guò)80。其中,杭州排名第一。
    2010年國(guó)慶黃金周新推出江洋畈西湖濕地、新中東河、中山南路中華美食夜市、城北半山游步道等新景點(diǎn),都吸引了大量的游客和市民,并推出游船體驗(yàn)。都是對(duì)游客滿意度管理進(jìn)行地調(diào)整。
    3.游客行為管理。
    杭州景區(qū)對(duì)游客的行為進(jìn)行管理,在景區(qū)內(nèi)對(duì)游客進(jìn)行規(guī)定:景區(qū)通過(guò)宣傳對(duì)游客入景區(qū)須知規(guī)定:公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為,禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財(cái)物、等不文明行為,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)后不聽(tīng)勸阻者,景區(qū)有權(quán)要求游客無(wú)條件離開(kāi)公園;景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、尋釁滋事、偷竊等違法犯罪行為,景區(qū)內(nèi)安保部門(mén)及工作人員有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)制止,并協(xié)助公安部門(mén)依法處置。
    在夏季的時(shí)候,西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡,對(duì)于此不文明行為一旦被安保人員發(fā)現(xiàn),先通過(guò)安保人員溫馨提示及時(shí)制止,如經(jīng)勸導(dǎo)后依然繼續(xù)不文明行為者,景區(qū)通過(guò)協(xié)助公安部門(mén)依法處置。
    4.游客體驗(yàn)管理。
    隨著杭州旅游方式向休閑旅游,體驗(yàn)成為杭州景區(qū)的新興的旅游方式和生活方式,體驗(yàn)旅游對(duì)杭州旅游有重要作用。杭州景區(qū)為游客提供新、奇、特的游樂(lè)體驗(yàn)和安全優(yōu)質(zhì)的游樂(lè)服務(wù),打造中國(guó)休閑城市。杭州西湖景區(qū)的游船體驗(yàn),讓游客在游船上享受從水中看西湖,在水中看杭州,并結(jié)合西溪濕地等處開(kāi)通水上通道,使游客們體驗(yàn)不一樣的旅游方式,體驗(yàn)水中杭州。杭州部門(mén)景區(qū)將游客觀賞、體驗(yàn)納入了游客旅行的一部分,如西溪濕地的采柿子節(jié),西溪采菱,游客們可以在秋季的時(shí)候采摘柿子,在水上采摘菱角,讓游客們感受西溪特色的民俗活動(dòng),加上西溪越劇、說(shuō)大書(shū)、皮影戲、龍鳳舟體驗(yàn),讓游客更親近西溪,體驗(yàn)節(jié)慶的熱鬧。
    5.游客投訴管理。
    游客對(duì)杭州景區(qū)的滿意度為我國(guó)前茅,杭州西湖名勝區(qū)以爭(zhēng)創(chuàng)“投訴率最低、滿意度最高”為目標(biāo),從規(guī)范市場(chǎng)秩序入手,從提升服務(wù)品質(zhì)著眼,為旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,實(shí)現(xiàn)低投訴率;相比而言景區(qū)的投訴較少,以前,西湖邊的景區(qū)集中在野導(dǎo)游、堵車、停車上投訴,為此杭州景區(qū)管理在處理黑車、野導(dǎo)方面進(jìn)行了專門(mén)跟進(jìn)調(diào)查,在停車場(chǎng)專門(mén)有負(fù)責(zé)人員管理,并進(jìn)行停車電子扣費(fèi);對(duì)于無(wú)證導(dǎo)游,有一套野導(dǎo)黑名單,在投訴時(shí)可以快速查詢目標(biāo),進(jìn)行跟進(jìn)。
    現(xiàn)已推行異地投訴,游客可通過(guò)來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)等各種形式的投訴。游客服務(wù)中心首先填寫(xiě)《游客投訴登記表》,初步判斷責(zé)任歸屬,并做出答復(fù)。運(yùn)營(yíng)管理中心督導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查和處理,并擬定回復(fù)意見(jiàn),答復(fù)投訴人。對(duì)網(wǎng)上投訴,市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)將督導(dǎo)室的處理意見(jiàn)回復(fù)給投訴人,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋情況。
    6.游客安全管理。
    對(duì)景區(qū)內(nèi)湖邊、河流邊、溪邊等活動(dòng)特別注重游客安全管理,通知游客安全須知、漂流安全管理制度、安全警示標(biāo)志、準(zhǔn)備應(yīng)急處置預(yù)案等,加強(qiáng)船只、游艇、皮筏的`日常檢查、救生設(shè)施配備、沿線安全崗哨設(shè)置、督促游客穿好著救生衣、上下筏碼頭的安全措施等,景區(qū)內(nèi)管理人員根據(jù)管理部門(mén)的建議要求完善和改進(jìn)相關(guān)設(shè)施和制度。加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)管理、嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)山林保護(hù)和文物保護(hù),防止山林火災(zāi),杜絕一切安全隱患,確保游客安全、財(cái)產(chǎn)安全。
    1.景區(qū)從業(yè)人員及導(dǎo)游培訓(xùn)、管理不到位。
    就對(duì)景區(qū)實(shí)際情況而言,杭州做為國(guó)際風(fēng)景旅游城市,景區(qū)從業(yè)人員及導(dǎo)游的水平和素質(zhì)都還未到國(guó)際級(jí)旅游城市水平,從業(yè)人員及導(dǎo)游對(duì)游客管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面,在游客管理方面考慮不周全,同時(shí)很多導(dǎo)游都屬于兼職,導(dǎo)致導(dǎo)游水平參差不齊。杭州部分農(nóng)家樂(lè)景區(qū),由于從業(yè)人員的水平和素質(zhì)不是很高,對(duì)其管理不是很到位,因此存在投訴現(xiàn)象,如誤導(dǎo)游客進(jìn)入旅游景區(qū)高價(jià)產(chǎn)品。
    2.人性化管理不夠全面。
    在針對(duì)游客不文明行為發(fā)生的時(shí)候,會(huì)采用硬性化手段處理,缺乏通過(guò)教育、引導(dǎo)游客改善不文明行為,缺乏人性化處理手段;一旦進(jìn)入西湖景區(qū)內(nèi)很少有停車場(chǎng)地,在尋找車位存在著很大困難;杭州實(shí)行公共自行車無(wú)疑對(duì)減少了車子進(jìn)入西湖景區(qū),即保護(hù)了西湖資源環(huán)境、減少污染,同時(shí)也增加了游客旅行方式,但一旦到旅游高峰期,很多景區(qū)邊的停車位置不是缺自行車就是無(wú)法歸還自行車。
    3.夜游景區(qū)欠安全性。
    杭州部分景區(qū)推出夜游景區(qū),夜游也成了很多游客喜歡的方式之一,但在夜游景區(qū)內(nèi)通常夜游指示牌不明顯,缺少適當(dāng)?shù)恼彰髦甘?,?dǎo)致夜游西湖景區(qū)或是其他景區(qū)找不到著廁所、出口等現(xiàn)象,迷失了方向;在夜間需要幫助時(shí),不太容易找到服務(wù)人員,只在出口處見(jiàn)到幾位管理人員,夜間管理人員巡邏少,一旦在湖邊、溪邊、河邊發(fā)生不安全事故不容易找到人救助。
    面對(duì)以上我國(guó)景區(qū)游客管理所面臨的問(wèn)題,我們應(yīng)該提出解決建議和措施,為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供關(guān)鍵的一環(huán),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展。通過(guò)對(duì)杭州景區(qū)的游客管理分析,提出對(duì)景區(qū)游客管理相應(yīng)建議,實(shí)施景區(qū)旅游可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。以生態(tài)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的目標(biāo),和諧最大化的發(fā)展景區(qū)旅游。以下為景區(qū)游客管理的措施。
    由于當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展仍以經(jīng)濟(jì)效益為導(dǎo)向,很多旅游目的地都重建設(shè)、輕管理,使得旅游目的地管理嚴(yán)重滯后。一個(gè)地區(qū)的旅游業(yè)如想要可持續(xù)發(fā)展,就必須重視游客管理并最終提升該地區(qū)的旅游競(jìng)爭(zhēng)力。因此旅游目的地的管理者應(yīng)當(dāng)重視游客管理,將其納入旅游目的地的日常管理范疇,并針對(duì)游客管理存在問(wèn)題,找尋相應(yīng)對(duì)策,合理科學(xué)規(guī)劃景區(qū)、完善配套設(shè)施、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)與管理、進(jìn)行人性化管理等。
    2.制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃。
    結(jié)合杭州景區(qū)規(guī)劃,對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)進(jìn)行城市游客管理地規(guī)劃,尋求可持續(xù)、合理實(shí)現(xiàn)旅游目的地環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)利益最大化實(shí)現(xiàn)。景區(qū)旅游游客管理計(jì)劃明確規(guī)定具體的管理主體、客體、方法和程序等內(nèi)容,同時(shí)對(duì)景區(qū)旅游游客管理的效果進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)控,及時(shí)反饋、改進(jìn),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在景區(qū)游客管理總體計(jì)劃的指導(dǎo)下,要求各部門(mén)、各景區(qū)制定具體的游客管理分計(jì)劃。建議在今后的景區(qū)旅游規(guī)劃中單列一章專門(mén)制定游客管理計(jì)劃。景區(qū)游客管理計(jì)劃的制定不僅使實(shí)際游客管理中有章可循,更重要的是使旅游主管部、經(jīng)營(yíng)管理者們?cè)谟^念上重視游客管理,最終將其納入城市旅游日常管理范疇。
    3.進(jìn)行人性化管理。
    建立完善的旅游信息咨詢服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步完善旅游信息咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),構(gòu)建合理布局、統(tǒng)一管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游目的地信息咨詢服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)提前安排游玩線路。
    通過(guò)開(kāi)發(fā)新的旅游線路、宣傳其他景點(diǎn)/區(qū)、開(kāi)發(fā)新的景區(qū)、排節(jié)事活動(dòng)等對(duì)游客進(jìn)行分流,吸引淡季人流,分散旺季部門(mén)景區(qū)人滿為患的人流。提供高質(zhì)量的服務(wù)是游客旅游體驗(yàn)管理的一個(gè)有效手段,高水平的服務(wù)質(zhì)量能夠提高旅游者的滿意度,更是保證游客在旅游目的地得到良好旅游體驗(yàn)的一個(gè)重要組成部分。建立高效的游客投訴體系,保障游客安全、利益,更是指明該旅游目的地存在的問(wèn)題,及時(shí)更正管理方式和內(nèi)容,更好的實(shí)現(xiàn)景區(qū)的管理。鞏固游客安全管理,游客的安全問(wèn)題是重中之中,是吸引其他游客來(lái)旅游目的地的基礎(chǔ),也是保障游客安全、利益的基石,因此要鞏固游客安全管理。
    七、總結(jié)。
    針對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)游客管理存在問(wèn)題,對(duì)杭州景區(qū)游客管理的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行分析,提出景區(qū)游客管理措施,從重視游客管理意識(shí)、制定系統(tǒng)的景區(qū)旅游游客管理規(guī)劃、進(jìn)行人性化管理三個(gè)方面進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)游客管理,最終提升旅游業(yè)的發(fā)展,促使旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游目的地可持續(xù)發(fā)展前途下實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)最大化發(fā)展。為我國(guó)景區(qū)游客管理提供建設(shè)提供一些理論參考和管理措施依據(jù)。
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    旅游畢業(yè)論文理由篇六
    論文摘要:隨著人類“回歸自然”熱情的高漲,一種以“人與自然和諧”為中心,提倡環(huán)保的森林生態(tài)旅游成為國(guó)際生態(tài)旅游的新時(shí)尚。
    但由于自身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、專業(yè)設(shè)施和人才缺乏及民眾環(huán)保意識(shí)較差的情況,我國(guó)在森林生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中存在一系列問(wèn)題。
    本文就此以山西管涔山國(guó)家森林為例,指出其現(xiàn)存問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
    論文關(guān)鍵詞:生態(tài)旅游;森林生態(tài)旅游;對(duì)策。
    由于全球生態(tài)環(huán)境的惡化引起人類社會(huì)對(duì)環(huán)境質(zhì)量的普遍關(guān)注,另外,基于旅游的盲目發(fā)展造成的旅游環(huán)境衰退,引發(fā)了人們對(duì)傳統(tǒng)大眾旅游方式的反思和對(duì)生態(tài)旅游及可持續(xù)發(fā)展的呼喚。
    而當(dāng)前,隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近,為了響應(yīng)“綠色奧運(yùn)”的精神,我國(guó)正面向全社會(huì)開(kāi)展“綠色旅游項(xiàng)目推介計(jì)劃”和“綠色旅游行為倡議”等,積極推廣各種人與自然和諧的旅游活動(dòng)。
    1.生態(tài)旅游。
    1.1生態(tài)旅游的概念。
    生態(tài)旅游是由國(guó)際自然保護(hù)聯(lián)盟的特別顧問(wèn)謝貝洛斯?拉斯喀瑞于1983年首次提出。
    1993年國(guó)際生態(tài)旅游協(xié)會(huì)把其定義為:具有保護(hù)自然環(huán)境和維護(hù)當(dāng)?shù)厝嗣裆铍p重責(zé)任的旅游活動(dòng)。
    在全球人類面臨生存環(huán)境的危機(jī)的背景下,人們環(huán)境意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒,而其內(nèi)涵也得到不斷的充實(shí),即生態(tài)旅游是在被保護(hù)的自然生態(tài)系統(tǒng)中,以自然景觀為主體,融合區(qū)域內(nèi)人文、社會(huì)景觀為對(duì)象的郊野性旅游,旅游者通過(guò)與自然的接近,達(dá)到了解自然、享受自然生態(tài)功能的好處,產(chǎn)生回歸自然的意境,從而自覺(jué)保護(hù)自然、保護(hù)環(huán)境的一種科學(xué)、高雅、文明的旅游方式。
    1.2生態(tài)旅游的發(fā)展趨勢(shì)。
    由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的快速發(fā)展,使人們更多地聯(lián)想到了“綠色”的豐富內(nèi)涵。
    森林作為陸地上最大的生態(tài)系統(tǒng),是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。
    因此,森林公園生態(tài)游成為了世界可持續(xù)性旅游--生態(tài)旅游發(fā)展的新趨勢(shì)。
    據(jù)報(bào)道,目前美國(guó)家庭收入的1/8用于森林游憩,每年總花費(fèi)約3000億美元;在日本,每年有8億人次進(jìn)行“森林浴”;德國(guó)提出了“森林向全民開(kāi)放”的口號(hào)。
    亞太地區(qū)的許多國(guó)家也同樣著力發(fā)展森林生態(tài)旅游。
    而我國(guó)政府也大力推進(jìn)傳統(tǒng)林業(yè)的轉(zhuǎn)變,著力構(gòu)建林業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)體系,同時(shí)隨著人們關(guān)注森林和保護(hù)自然生態(tài)意識(shí)的增強(qiáng),森林生態(tài)旅游已成為旅游中的一個(gè)新亮點(diǎn)。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)森林面積達(dá)到1.75億公頃,森林覆蓋率為18.21%,人工林面積居世界首位。
    保護(hù)區(qū)1699處,規(guī)劃面積1.2億公頃。
    同時(shí),還建立了眾多的自然保護(hù)小區(qū)、狩獵場(chǎng)、野生動(dòng)物園和濕地公園等,一大批國(guó)家森林公園、自然保護(hù)區(qū)成為了新興的旅游勝地和開(kāi)展戶外休閑娛樂(lè)活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
    2.森林生態(tài)旅游。
    2.1森林生態(tài)旅游的定義。
    森林生態(tài)旅游就是依現(xiàn)有森林資源,以森林景觀為主體,以自然景觀為依托,以人文景物為點(diǎn)綴,合理開(kāi)發(fā),綜合利用,為群眾提供游覽觀光、避暑度假、療養(yǎng)休養(yǎng)、會(huì)議培訓(xùn)、科學(xué)考究和狩獵的良好場(chǎng)所。
    2.2以山西管涔山國(guó)家森林公園為例。
    管涔山國(guó)家森林公園位于寧武縣東寨鎮(zhèn),總面積約4.433萬(wàn)公頃,森林面積2.27萬(wàn)公頃,占公園總面積的50%。
    林木總蓄積量為管涔林區(qū)的40%,約為208萬(wàn)立方米,綜合覆被率達(dá)到73.7%。
    園內(nèi)動(dòng)植物資源豐富:植物約有560多種,野生動(dòng)物有152種。
    林蘑、蕨菜等綠色食用資源也極為豐富。
    公園內(nèi)風(fēng)景優(yōu)美,是一處以險(xiǎn)山、奇峰、森林、湖泊和珍禽異獸組成的國(guó)家級(jí)森林旅游區(qū)。
    2.2.1管涔山國(guó)家森林公園開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀。
    整個(gè)國(guó)家森林公園由景色各異的七大景區(qū)組成。
    分別為蘆芽山風(fēng)景旅游區(qū)、荷葉坪亞高山草甸生態(tài)區(qū)、馬營(yíng)海(天池)山地湖泊旅游區(qū)等。
    1)蘆芽山景區(qū)是管涔山國(guó)家森林公園的主打旅游品牌,但卻直屬于管涔山國(guó)有林管理局下設(shè)的蘆芽山國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管轄,無(wú)權(quán)干涉蘆芽山景區(qū)的一切事務(wù)。
    而蘆芽山景區(qū)由于各方面的壓力與制約,無(wú)力改變景區(qū)落后的面貌:登山的石階不規(guī)范,隨意堆砌;基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,經(jīng)費(fèi)不足;道路多年不予修繕,目前已破爛不堪,行車?yán)щy;出租馬匹的商販隨處可見(jiàn),混亂不堪。
    2)萬(wàn)年冰洞形以制冷機(jī)制最強(qiáng)、冰儲(chǔ)量最多而位列全國(guó)僅有的九個(gè)冰洞之首,形成于新生代第四紀(jì)冰川期,距今約三百萬(wàn)年,極具科考價(jià)值。
    為了保護(hù)景觀,應(yīng)冰洞限制每日參觀人數(shù),但這系項(xiàng)措施好象并沒(méi)有真正地實(shí)行過(guò)。
    目前已有一些冰柱開(kāi)始融化,過(guò)多的游客對(duì)冰洞景觀造成了一定的影響。
    3)荷葉坪景區(qū)也是管涔山國(guó)家森林公園的主要景區(qū)。
    但自后,卻由五寨縣旅游局開(kāi)發(fā)管轄。
    由于盲目開(kāi)發(fā)建設(shè),大量游人甚至不少車輛都進(jìn)入草甸內(nèi),丟棄的垃圾和動(dòng)物的糞便隨處可見(jiàn),致使草甸被破壞、水土流失逐年加劇。
    4)管涔山國(guó)家森林公園內(nèi)還有許多奇特的自然景觀及人文景觀,如情人谷、汾河源頭、古棧道等,但都是由寧武縣旅游局、寧武縣水務(wù)局等單位所管轄。
    這些景區(qū)由于開(kāi)發(fā)單位急功近利盲目開(kāi)發(fā),許多景點(diǎn)都受到不同程度的破壞,有些景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境已受到了毀滅性的破壞。
    2.2.2管涔山國(guó)家森林公園生態(tài)開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題。
    1)缺乏科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃,盲目開(kāi)發(fā)建設(shè)。
    在景。
    區(qū)或林區(qū)內(nèi),存在亂砍亂伐現(xiàn)象,加之旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā),周邊地區(qū)礦產(chǎn)開(kāi)采及相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)都會(huì)使當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境遭到破壞。
    2)生態(tài)旅游區(qū)的企業(yè)和個(gè)人在經(jīng)營(yíng)中不考慮對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響,出現(xiàn)大肆招徠客源、片面追求經(jīng)濟(jì)效益的不良現(xiàn)象。
    3)生態(tài)旅游區(qū)歸屬不清,管理混亂。
    整個(gè)公園分屬多個(gè)部門(mén),其自身的管理機(jī)構(gòu)沒(méi)有實(shí)權(quán),無(wú)法真正發(fā)揮其職能,造成對(duì)環(huán)境不同程度的破壞。
    4)發(fā)展生態(tài)旅游的資金不足,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后。
    5)缺乏專業(yè)人才,管理水平低。
    我國(guó)生態(tài)旅游發(fā)展尚短,缺乏既懂生態(tài)學(xué)和旅游學(xué)知識(shí),同時(shí)又能正確理解生態(tài)旅游內(nèi)涵的專業(yè)人才。
    6)開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游造成生態(tài)環(huán)境破壞。
    7)旅游者的環(huán)保意識(shí)淡薄。
    在自然環(huán)境中,游客缺少對(duì)保護(hù)生態(tài)資源的責(zé)任感。
    3.解決對(duì)策。
    3.1與各級(jí)部門(mén)積極進(jìn)行協(xié)調(diào),充分發(fā)揮森林公園的各項(xiàng)職能作用。
    森林生態(tài)旅游是一種融科普教育型、特色參與型、運(yùn)動(dòng)休閑型旅游于一體的高雅娛樂(lè)方式。
    正因如此,森林公園必須把加強(qiáng)森林資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)放在首位。
    管涔山國(guó)家森林公園應(yīng)積極和當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),取得對(duì)景區(qū)的管理權(quán)。
    在政府宏觀政策的指導(dǎo)下,充分發(fā)揮森林公園的管理職能作用。
    3.2對(duì)景區(qū)發(fā)展做科學(xué)合理的規(guī)劃,避免盲目建設(shè)。
    森林公園開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游需要制定一個(gè)開(kāi)發(fā)合理、滾動(dòng)發(fā)展、永續(xù)利用的總體規(guī)劃,以避免盲目地隨心所欲地進(jìn)行粗放式的開(kāi)發(fā)。
    否則,必定會(huì)造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi),導(dǎo)致一些不可再生的旅游資源的損壞與浪費(fèi)。
    3.3多方位籌集資金,加強(qiáng)公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施,加大資金籌集范圍,積極與當(dāng)?shù)卣胺钦M織協(xié)商謀求共同發(fā)展的道路、或采取股份制、或主動(dòng)與有意從事發(fā)展旅游業(yè)的企事業(yè)單位和個(gè)人合作等多渠道、多形式籌集資金,從而逐步改善公園旅游的基礎(chǔ)設(shè)施狀況。
    3.4引進(jìn)專業(yè)人才,提高員工素質(zhì)。
    管涔山國(guó)家森林公園需要積極引進(jìn)一批高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才來(lái)提高自身的管理水平,并開(kāi)展職工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作。
    實(shí)行競(jìng)聘上崗的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,以提供管理隊(duì)伍的綜合水平。
    3.5加強(qiáng)管理和規(guī)范各種經(jīng)營(yíng)行為。
    制定規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的規(guī)章制度以杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng)和欺客、宰客的現(xiàn)象發(fā)生,創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,還景區(qū)一個(gè)寧?kù)o而和諧的環(huán)境。
    3.6加強(qiáng)旅客的環(huán)保教育。
    要塑造“負(fù)責(zé)任的旅游者”,可以通過(guò)。
    1)管涔山景區(qū)可以利用現(xiàn)有的資源,開(kāi)展各種環(huán)?;顒?dòng),如拾垃圾,認(rèn)養(yǎng)樹(shù)木,設(shè)立環(huán)保提示牌等等。
    2)通過(guò)導(dǎo)游或宣傳手段對(duì)旅游者進(jìn)行教育。
    倡導(dǎo)游客在旅游過(guò)程中不亂扔贓物,使用環(huán)保包裝物等。
    3)通過(guò)法規(guī)、法律、制度等手段對(duì)旅游者行為進(jìn)行制約。
    4)通過(guò)技術(shù)手段加強(qiáng)對(duì)生態(tài)旅游者的管理。
    4.結(jié)論。
    森林生態(tài)旅游是一個(gè)以發(fā)揮森林的生態(tài)性、社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性功能為宗旨,圍繞吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素的合理配套的綜合型產(chǎn)業(yè)。
    它將旅游開(kāi)發(fā)和社會(huì)發(fā)展相結(jié)合,注重生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的統(tǒng)一,可極大地推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
    因此,要實(shí)現(xiàn)山綠、水清、人富的目標(biāo),就要采取行之有效的科學(xué)管理措施,使政府部門(mén)、旅游業(yè)者、游客和旅游地所在社區(qū)之間形成良性互動(dòng),使生態(tài)旅游的觀念深入人心,并落實(shí)到行動(dòng)中去。
    這正與目前我國(guó)正在實(shí)施的林業(yè)重點(diǎn)生態(tài)建設(shè)工程和天然林保護(hù)工程相配套。
    而且,還可以幫助貧困林場(chǎng)、山區(qū)的群眾脫貧致富,推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    旅游畢業(yè)論文理由篇七
    針對(duì)本專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)的特點(diǎn),改革傳統(tǒng)畢業(yè)論文側(cè)重于理論研究的現(xiàn)狀,本屆畢業(yè)論文選題要求每位同學(xué)用所學(xué)旅游管理理論結(jié)合溫州旅游發(fā)展及實(shí)習(xí)單位的.實(shí)際情況,進(jìn)行個(gè)案研究.從個(gè)案出發(fā)對(duì)溫州旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中的典型現(xiàn)象進(jìn)行分析,總結(jié),歸納,給出理論解說(shuō)及政策建議等.
    二,選題模式及方向參考。
    1,溫州酒店業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題研究——以××酒店為例。
    2,溫州酒店業(yè)員工流動(dòng)率過(guò)高現(xiàn)象研究——以××酒店為例。
    3,溫州休閑餐飲發(fā)展研究。
    4,溫州快餐業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究。
    5,溫州旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀研究。
    6,溫州餐飲市場(chǎng)發(fā)展研究。
    7,溫州酒店業(yè)人才培養(yǎng)模式研究。
    8,××酒店前廳管理研究。
    9,××酒店客房管理研究。
    10,溫州旅行社價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。
    11,旅行社合作模式探討——以溫州“千人團(tuán)”現(xiàn)象為例。
    12,旅游社聯(lián)合體研究——以溫州“八方旅行社聯(lián)合體”為例。
    13,從歐洲嘉年華登錄溫州看溫州主題樂(lè)園發(fā)展方向。
    14,溫州餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)研究——以××餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)為例。
    15,溫州江濱路酒吧一條街現(xiàn)象研究。
    16,溫州旅游節(jié)提升戰(zhàn)略研究。
    17,溫州會(huì)展研究。
    18,溫州周末旅游市場(chǎng)研究。
    19,甌菜創(chuàng)新與發(fā)展。
    20,溫州各主要景區(qū)個(gè)案研究。
    旅游畢業(yè)論文理由篇八
    旅游管理畢業(yè)論文模板一:高職旅游管理開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室管理研究
    摘要:為保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量,各高職院校都建設(shè)了大量的實(shí)訓(xùn)室,為了解決實(shí)訓(xùn)設(shè)備利用不充分和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)課時(shí)嚴(yán)重不足等矛盾,不少院校都進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放管理的嘗試。
    但由于管理制度的不配套,往往存在師生和學(xué)院認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一、實(shí)施成本偏高、管理難度大等問(wèn)題。
    本文針對(duì)前述問(wèn)題提出了在開(kāi)放時(shí)間、開(kāi)放內(nèi)容、設(shè)施設(shè)備管理、實(shí)訓(xùn)室?guī)熧Y隊(duì)伍建設(shè)和成本控制等方面的管理思路。
    關(guān)鍵詞:高職;開(kāi)放性;實(shí)訓(xùn)室;管理模式
    隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐能力已經(jīng)成為現(xiàn)階段高等職業(yè)教育改革的一項(xiàng)迫切任務(wù)。
    廣大企業(yè)不僅要求高職院校畢業(yè)生能盡快適應(yīng)工作崗位,還要求他們具備崗位的綜合發(fā)展和創(chuàng)新能力。
    顯然,傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室管理辦法已不能適應(yīng)目前社會(huì)對(duì)人才質(zhì)量的要求,開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)成為實(shí)訓(xùn)室管理的必經(jīng)之路。
    實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放管理是指將實(shí)訓(xùn)室在一定的范圍和時(shí)間面向?qū)W生和其他群體開(kāi)放,并在實(shí)訓(xùn)教師的指導(dǎo)下自主完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的管理模式。
    開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室不僅能給學(xué)生提供個(gè)性化實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更能提供創(chuàng)新型探索式學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),是一種能充分利用現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)資源的有效教學(xué)模式,更是提高高等職業(yè)教育水平的重要途徑。
    ,我院成功申報(bào)為國(guó)家示范性高職院校建設(shè)單位,我系的旅游管理專業(yè)成為國(guó)家示范建設(shè)重點(diǎn)專業(yè)。
    在建設(shè)周期里,陸續(xù)完成了近1000萬(wàn)元的旅游管理專業(yè)群實(shí)訓(xùn)室建設(shè)任務(wù)。
    為保證實(shí)訓(xùn)室的充分合理利用,按照實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放管理的要求,從實(shí)訓(xùn)時(shí)間、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)備管理、隊(duì)伍建設(shè)、成本控制等方面進(jìn)行了開(kāi)放性的探索,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也提出了一些思考。
    一、開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室管理存在問(wèn)題
    ,我院的國(guó)家示范性高職院校建設(shè)工作順利通過(guò)國(guó)家教育部財(cái)政部驗(yàn)收。
    我系開(kāi)始嘗試對(duì)旅游管理專業(yè)群的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行開(kāi)放性管理,在實(shí)施初期出現(xiàn)一些比較突出的問(wèn)題。
    1.“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現(xiàn)象較為突出。
    校內(nèi)開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目的開(kāi)展,都是利用學(xué)生課后的業(yè)余時(shí)間,由于高職院校的學(xué)生本身自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣較差,加上學(xué)院缺乏系統(tǒng)的開(kāi)放實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的引導(dǎo),學(xué)校對(duì)參與課后的開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有硬性的要求和學(xué)分補(bǔ)充等措施,學(xué)生完全憑借自己的愛(ài)好自覺(jué)參與,導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)的積極性不高,出現(xiàn)了“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現(xiàn)象。
    2.“學(xué)校熱,教師冷”的現(xiàn)象也很突出。
    雖然學(xué)院也充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在高職學(xué)生培養(yǎng)上的重要性,但由于歷史的原因,在師資的培養(yǎng)上,長(zhǎng)期以來(lái)還是存在“重理論,輕實(shí)踐”的問(wèn)題。
    對(duì)專門(mén)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師沒(méi)有科學(xué)的建設(shè)規(guī)劃,沒(méi)有把實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師素質(zhì)的提高放到重要地位,也沒(méi)有實(shí)訓(xùn)教師的系統(tǒng)培養(yǎng)計(jì)劃。
    加上開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展往往會(huì)占用教師大量的業(yè)余時(shí)間,學(xué)院又沒(méi)有相應(yīng)的勞動(dòng)津貼補(bǔ)償制度,也造成了教師參與積極性不高。
    3.實(shí)訓(xùn)成本很難計(jì)劃和控制。
    實(shí)訓(xùn)成本是指在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中所耗用的各種費(fèi)用之和。
    其中課內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)消耗可以通過(guò)教學(xué)計(jì)劃準(zhǔn)確計(jì)算,根據(jù)實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)也可以較好控制。
    但實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放項(xiàng)目的消耗是根據(jù)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的實(shí)際情況和臨時(shí)性項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)情況而定,事前很難有一個(gè)比較準(zhǔn)確的計(jì)劃。
    由于參與人數(shù)的不確定和項(xiàng)目的繁雜,導(dǎo)致消耗難以控制,浪費(fèi)嚴(yán)重。
    二、實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放管理模式的探索
    為進(jìn)一步解決實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放出現(xiàn)的問(wèn)題,我們?cè)陂_(kāi)放時(shí)間、開(kāi)放內(nèi)容、現(xiàn)場(chǎng)管理、實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)對(duì)象的管理模式上進(jìn)行了大膽的嘗試。
    1.在實(shí)訓(xùn)時(shí)間上,探索“白天+預(yù)約”的開(kāi)放管理模式。
    我院的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師實(shí)行的是坐班制,八小時(shí)內(nèi)正常上班,晚上和周末是不上班的。
    為了方便學(xué)生參與實(shí)訓(xùn),我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室開(kāi)放的時(shí)間上,實(shí)施了“白天+預(yù)約”的管理模式。
    在白天,所有實(shí)訓(xùn)室全天候向同學(xué)們開(kāi)放,實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要對(duì)沒(méi)有其他課程來(lái)實(shí)訓(xùn)室訓(xùn)練的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。
    晚上和周末則通過(guò)預(yù)約的方式,提前一個(gè)星期到所要參加課外實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行登記,預(yù)約時(shí)間和項(xiàng)目,以便實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師根據(jù)預(yù)約進(jìn)行實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備和指導(dǎo)。
    拿旅游實(shí)訓(xùn)中心的茶藝實(shí)訓(xùn)室來(lái)說(shuō),茶藝課采取的是“理實(shí)一體”的教學(xué)模式,學(xué)生基本上在茶藝實(shí)訓(xùn)室上課,茶藝課程有3個(gè)學(xué)分,48個(gè)學(xué)時(shí),每期上課時(shí)間為12周。
    也就是說(shuō)12周以后茶藝實(shí)訓(xùn)室?guī)缀蹙褪强臻e的,要參與開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)的同學(xué),可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進(jìn)行訓(xùn)練。
    同學(xué)們對(duì)茶藝技能訓(xùn)練興趣高,很多同學(xué)報(bào)考了茶藝師資格證書(shū),組建了茶藝協(xié)會(huì),這種“白天+預(yù)約”的時(shí)間開(kāi)放模式大大滿足了同學(xué)們對(duì)茶藝技能練習(xí)的要求。
    2.在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上,探索“基礎(chǔ)+主題+自主設(shè)計(jì)”的開(kāi)放管理模式。
    開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室不是簡(jiǎn)單地將實(shí)訓(xùn)室門(mén)打開(kāi),延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間,而是應(yīng)該注意開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的創(chuàng)建和有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生技能。
    所以在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上,我們探索了“基礎(chǔ)+主題+自主設(shè)計(jì)”的開(kāi)放管理模式:“基礎(chǔ)”是指學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃有組織地發(fā)布開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)生可以在本專業(yè)或跨專業(yè)范圍內(nèi)選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;“主題”是指利用學(xué)院實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備有計(jì)劃地開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技能競(jìng)賽、職業(yè)技術(shù)鑒定和各類企業(yè)培訓(xùn)等社會(huì)服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;“自主設(shè)計(jì)”是指學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和學(xué)習(xí)需求,自主設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并尋求實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的幫助獨(dú)立完成。
    長(zhǎng)期以來(lái),實(shí)踐教學(xué)都是由指導(dǎo)教師安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生接收實(shí)訓(xùn)并完成,一旦打破這種模式,學(xué)生在短時(shí)期內(nèi)會(huì)有很大程度上的不適應(yīng)。
    所以如果完全依賴學(xué)生自主選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容,將會(huì)缺乏科學(xué)性,不能達(dá)到開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室的效果。
    所以必須建立一套科學(xué)的以課程實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ),以社會(huì)需求為導(dǎo)向的主題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和自主設(shè)計(jì)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為補(bǔ)充的開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)體系。
    在這種體系指導(dǎo)下開(kāi)展實(shí)訓(xùn)才能有效提高學(xué)生的動(dòng)手能力和職業(yè)素養(yǎng)。
    3.在現(xiàn)場(chǎng)管理上,探索“定置式自主管理”的開(kāi)放管理模式。
    開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室打破了傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)場(chǎng)管理的模式,實(shí)訓(xùn)室在時(shí)空使用上和項(xiàng)目準(zhǔn)備上都比以往更加復(fù)雜,依賴傳統(tǒng)的單一實(shí)驗(yàn)員負(fù)責(zé)制度已經(jīng)難以解決,所以我們探索“定置式自主管理”的開(kāi)放管理模式。
    “定置式自主管理”是通過(guò)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的人、物、場(chǎng)所三者之間的科學(xué)分析,以實(shí)現(xiàn)物品在工作場(chǎng)所的科學(xué)定置,使學(xué)生成為定置管理的直接責(zé)任人,接受實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入實(shí)訓(xùn)成績(jī),從而實(shí)現(xiàn)人和物的最有效結(jié)合。
    這種實(shí)訓(xùn)教師和實(shí)訓(xùn)學(xué)生共同承擔(dān)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理的“雙責(zé)任人”管理制度能夠有效解決實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的現(xiàn)場(chǎng)管理工作量過(guò)大,管理不到位,實(shí)訓(xùn)成本不好控制等問(wèn)題。
    并且在實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí),也能加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練。
    4.在實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)方面,探索“多元化”的開(kāi)放管理模式。
    相對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室,開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室的管理有著更高的要求,更難的工作任務(wù)和更繁重的工作量,而現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍不管從數(shù)量和能力方面都難以承擔(dān)。
    所以我們探索了由專任理論教學(xué)老師、專職實(shí)訓(xùn)教師和兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才共同組成“多元化”的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍的模式。
    專職實(shí)訓(xùn)教師主要負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)室運(yùn)行與開(kāi)發(fā),并參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和指導(dǎo);專任教師則要成為名副其實(shí)的“雙師型”教師,是實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和指導(dǎo)的主力軍;而兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不僅要對(duì)校內(nèi)專任理論教學(xué)老師、專職實(shí)訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn),也擔(dān)負(fù)著對(duì)學(xué)生開(kāi)展主題實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和自主設(shè)計(jì)項(xiàng)目的指導(dǎo)。
    5.在實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上,探索“消耗成本+管理費(fèi)用”的開(kāi)放管理模式。
    開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室管理可以通過(guò)優(yōu)化管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。
    在教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的實(shí)訓(xùn)消耗是學(xué)院完成教學(xué)的必須開(kāi)支,由學(xué)院統(tǒng)一支付。
    而在教學(xué)計(jì)劃之外,可以對(duì)前來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的學(xué)生、老師和外來(lái)人員收取一定的費(fèi)用。
    本院的學(xué)生和教師只需要支付完成實(shí)訓(xùn)的消耗成本,而外來(lái)人員繳納的費(fèi)用則包括實(shí)訓(xùn)消耗成本和一定的管理費(fèi)用。
    收取的管理費(fèi)用用于補(bǔ)貼指導(dǎo)教師的津貼,減少甚至完全彌補(bǔ)學(xué)院由于開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室所支付的成本,逐步實(shí)現(xiàn)以“實(shí)訓(xùn)養(yǎng)實(shí)訓(xùn)”的目標(biāo)。
    三、開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室的保障措施
    為了保障實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放任務(wù)的順利完成,需要學(xué)院完善相關(guān)的配套政策。
    1.建立開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室的“學(xué)分補(bǔ)償”制度。
    開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室的“學(xué)分補(bǔ)償”制度是指學(xué)生參加本專業(yè)開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)課程取得的學(xué)分應(yīng)該作為實(shí)踐課程的學(xué)分,跨專業(yè)參加開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)取得的學(xué)分替代公共選修課程的學(xué)分。
    鼓勵(lì)學(xué)生參加與專業(yè)相關(guān)的各種興趣小組,對(duì)參加開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成績(jī)突出的完成創(chuàng)造性成果的學(xué)生給予學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)。
    今年,旅游管理專業(yè)的一名同學(xué)獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)”技能大賽全國(guó)總決賽一等獎(jiǎng),學(xué)院給予該同學(xué)免修“餐飲服務(wù)與管理”課程4個(gè)學(xué)分的補(bǔ)償,大大提高了同學(xué)們參與課后技能訓(xùn)練的積極性。
    2.對(duì)教師參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)和指導(dǎo)的給予教分補(bǔ)償。
    為了保證開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)的效果,建立一套適應(yīng)開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室的教學(xué)文件已經(jīng)迫在眉睫。
    學(xué)生是實(shí)訓(xùn)過(guò)程的主體,在為學(xué)生提供傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)文件基礎(chǔ)上,還需要為他們提供開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)成果和考核方案,這將是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效實(shí)訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)性文件。
    雖然我們提倡學(xué)生自主選擇完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,但為了保證項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程的有序和有效,教師對(duì)學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)是必要的。
    由于開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室,大大占用了教師的休息時(shí)間,給予指導(dǎo)教師相應(yīng)的教分補(bǔ)償也是必要的。
    今年,學(xué)校給予了“中餐主題宴會(huì)設(shè)計(jì)”技能大賽指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)260個(gè)學(xué)時(shí)的教分補(bǔ)償,大大提高了教師參與學(xué)生訓(xùn)練指導(dǎo)的積極性。
    3.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍的建設(shè)。
    開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室的管理需要一支既要掌握扎實(shí)的操作技能和創(chuàng)新思維的能力,更要有突出的團(tuán)隊(duì)凝聚能力的優(yōu)秀指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)。
    所以可以通過(guò)為專任實(shí)訓(xùn)教師制定“量身定做”的教師培養(yǎng)方案;安排專任教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐、外出進(jìn)修培訓(xùn);聘請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)能工巧匠到學(xué)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、搞講座;引進(jìn)雙師骨干教師和專業(yè)帶頭人;與企業(yè)、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專兼結(jié)合、動(dòng)態(tài)互補(bǔ)、校企共享的高水平實(shí)訓(xùn)室管理隊(duì)伍。
    4.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程的考核力度。
    實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放項(xiàng)目的實(shí)施,如果完全依賴于學(xué)生自覺(jué),即使項(xiàng)目設(shè)計(jì)合理,學(xué)生有興趣也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),但沒(méi)有任何壓力的學(xué)習(xí),還是很難將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容執(zhí)行下去,實(shí)訓(xùn)效果也不能保障。
    所以,我們建議將實(shí)訓(xùn)課程各科內(nèi)容分解成若干模塊,每個(gè)重要模塊都要單獨(dú)進(jìn)行考核,各模塊的累計(jì)分?jǐn)?shù)就是本課程的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
    任何一個(gè)模塊不及格都會(huì)影響到本門(mén)課程的成績(jī),迫使學(xué)生自主到實(shí)訓(xùn)室完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
    總之,開(kāi)放性實(shí)訓(xùn)室的管理只有處理好了學(xué)生主體和教師主導(dǎo)、開(kāi)放與約束以及職業(yè)技能和崗位對(duì)應(yīng)的關(guān)系,并結(jié)合職業(yè)崗位能力分析,進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練,才能讓開(kāi)放實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
    參考文獻(xiàn):
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    [2]朱建軍.開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)的研究[j].社會(huì)經(jīng)緯,2014
    旅游畢業(yè)論文理由篇九
    abstract7。
    目錄8-12。
    1.2.1理論意義15。
    1.3.1文獻(xiàn)研究法16。
    1.3.2訪談分析法16。
    1.3.3問(wèn)卷調(diào)查法16。
    2.1.3藏文化主題酒店的概念界定24。
    2.4.1顧客行為傾向概念界定57。
    3.1.1訪談對(duì)象62。
    3.3.1顧客體驗(yàn)70。
    3.3.3顧客行為傾向71。
    3.4.1問(wèn)卷結(jié)構(gòu)71。
    4.1樣本來(lái)源76。
    4.7.1顧客體驗(yàn)與顧客感知價(jià)值的相關(guān)分析109。
    4.7.3顧客體驗(yàn)與顧客行為傾向的相關(guān)分析110。
    6.1研究創(chuàng)新133。
    附錄二訪談提綱151。
    旅游畢業(yè)論文理由篇十
    大汗行宮景區(qū)地點(diǎn)是京北第一草原(大灘草原)。京北草原地處北京北部,與懷柔交界,距北京280公里,是離北京最近的草原旅游區(qū),夏季平均氣溫17.5度,景區(qū)總占地面積200萬(wàn)平方米,所處之地在蒙元時(shí)期名為涼陘。并在公元12成吉思汗親征漠南時(shí)在此駐營(yíng)避暑,坐陣指揮蒙古攻金戰(zhàn)爭(zhēng)。景區(qū)將憑借自身歷史文化背景優(yōu)勢(shì)及地域優(yōu)勢(shì),以追溯歷史文化和靠近大自然為主題,倡導(dǎo)社會(huì)重拾寶貴的蒙元?dú)v史文化。
    2.景區(qū)概況。
    大汗行宮景區(qū)建設(shè)總投資2億元。景區(qū)主體分為兩個(gè)主要部分分別是蒙元文化參觀區(qū)(大汗行宮宮殿區(qū))和京北草原娛樂(lè)中心兩部分,詳細(xì)內(nèi)容包括:
    (1)大汗行宮宮殿區(qū)。
    占地30萬(wàn)平方米,宮殿范圍內(nèi)由宏偉壯闊的宮門(mén)、代表民族信仰的長(zhǎng)生天牌坊、戰(zhàn)場(chǎng)上的金戈鐵馬的還原場(chǎng)景、世界上最具特色的議事金帳、具有強(qiáng)烈宗教色彩并象征神在其位的敖包和世界上唯一的集佛教、道教、薩滿教于一體的祭天臺(tái)等建筑共同構(gòu)成景區(qū)中軸線。
    (2)京北第一草原娛樂(lè)中心。
    占地面積150萬(wàn)平方米,乘坐草原觀光小火車游覽次序依次為:真人cs,草原高爾夫、草地摩托車,小蹦極,騎馬,射箭,蒙古人家品奶茶,百花濕地,滑草,草原高爾夫等娛樂(lè)觀光項(xiàng)目。
    二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    1.實(shí)習(xí)目的。
    (3)了解景區(qū)部門(mén)的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在景區(qū)里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
    2.實(shí)習(xí)崗位。
    京北第一草原大汗行宮旅游區(qū)作為主題公園實(shí)習(xí)基地為我們專業(yè)提供的實(shí)習(xí)崗位有:宮殿區(qū)售票員、宮殿區(qū)檢票員、景區(qū)講解員、軍帳管理員、金帳管理員、寢帳管理員、四大汗國(guó)管理員、娛樂(lè)區(qū)售票員、娛樂(lè)區(qū)檢票員、娛樂(lè)區(qū)草原觀光小火車司機(jī)、電瓶車司機(jī)等;我從事的崗位分別為景區(qū)講解員、軍帳管理員。
    3.實(shí)習(xí)時(shí)間。
    我專業(yè)根據(jù)北方旅游景區(qū)的季節(jié)性特點(diǎn),將實(shí)習(xí)時(shí)間定為4月27日至月7日,施行“旺入淡出”模式,更有利于在旅游旺季為企業(yè)提供人力資源,同時(shí)也可以使我們進(jìn)一步的在旅游旺季深入學(xué)習(xí)景區(qū)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作,但這種模式也打破了學(xué)校的正常教學(xué)計(jì)劃,給學(xué)校安排教學(xué)增加了很大的壓力。
    三、大汗行宮景區(qū)八大優(yōu)勢(shì)。
    1.蒙元宮殿。
    2.青石之最。
    景區(qū)內(nèi)建有世界上最大的石雕雄鷹,共用五百立青石構(gòu)成,總重量達(dá)1250噸;。
    3.歷史再現(xiàn)。
    4.酒店風(fēng)情。
    5.蒙餐特色。
    6.濕地花園。
    7.另類史書(shū)。
    8.娛樂(lè)之都。
    在娛樂(lè)區(qū)設(shè)有多種獨(dú)具特色的娛樂(lè)項(xiàng)目,真人cs,騎馬、射箭、漂流、高爾夫練習(xí)場(chǎng)、草地摩托、小蹦極、滑草、草原小火車觀光、蒙古人家、花卉觀光、垂釣等。
    四、存在問(wèn)題及原因分析。
    京北第一草原大汗行宮旅游區(qū)作為一個(gè)自7月19日開(kāi)業(yè)至今不足兩年的民營(yíng)性企業(yè),在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中整體狀況良好,但也不可避免的存在一些問(wèn)題,問(wèn)題如下:
    1.景區(qū)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置欠缺。
    原因:出于成本控制和醫(yī)療專業(yè)人才缺乏的原因。
    2.規(guī)劃設(shè)計(jì)不嚴(yán)密。
    (1)衛(wèi)生間較少。
    原因:景區(qū)自身為節(jié)約成本,以及設(shè)計(jì)時(shí)考慮欠妥。
    (2)旅游資源開(kāi)發(fā)力度不夠。
    旅游資源較豐富,但開(kāi)發(fā)力度不夠,營(yíng)銷產(chǎn)品種類較為單一??上M(fèi)型旅游資源不多,創(chuàng)新型和獨(dú)特型產(chǎn)品不多,沒(méi)有較大的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品在一定程度上不能給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)較大的發(fā)展。
    原因:缺乏對(duì)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的.設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
    (3)局部規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理。
    原因:景區(qū)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)考慮欠妥。
    (4)人性化管理考慮不全面。
    原因:根據(jù)景區(qū)部分領(lǐng)導(dǎo)層人員說(shuō)法是規(guī)劃設(shè)計(jì)景區(qū)時(shí)為避免影響整體美觀效果。
    3.薪酬制度管理不合理。
    原因:對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的成長(zhǎng)缺乏了解和前瞻性。
    4.人力資源體系不完善。
    人力資源體系,是企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中所形成的制度、流程、組織等的系統(tǒng)化產(chǎn)物,包括:招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、人力資源配置、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等。該企業(yè)欠缺如下:
    (1)員工基本素質(zhì)與工作能力,包括實(shí)習(xí)生,暑期工與長(zhǎng)期工作人員,實(shí)習(xí)生到達(dá)單位后,以講解員為例,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),僅僅發(fā)放一份講解詞,背過(guò)之后即上崗。
    原因:景區(qū)內(nèi)缺乏專業(yè)的導(dǎo)游人員,且不能及時(shí)的與這方面人才進(jìn)行溝通。
    (2)員工后勤保障,包括食宿水平以及食宿區(qū)安全衛(wèi)生等,大汗行宮員工管理制度第一章第七節(jié)第十條規(guī)定:食堂飯菜要品種多樣、價(jià)格合理,不出售腐爛變質(zhì)食品,確保員工吃飽吃好。事實(shí)上,食堂飯菜水平普遍較差,廚師為臨時(shí)聘請(qǐng)的農(nóng)村阿姨;員工宿舍衛(wèi)生間水房更是臟亂差,不能及時(shí)清掃,且衛(wèi)生間建筑規(guī)模與對(duì)游客開(kāi)放的衛(wèi)生間明顯不一樣,施工質(zhì)量相對(duì)較差。
    原因:公司為節(jié)約成本,聘用非專業(yè)廚師做員工餐,且采購(gòu)價(jià)格較為低廉的單一性食品。
    5.物價(jià)管理制度落實(shí)力度不夠。
    旅游物價(jià)管理規(guī)定要求各賓館、酒店、飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所、超市,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置,采取公示欄、公示牌、標(biāo)價(jià)簽、電子顯示屏等形式公示商品和服務(wù)價(jià)格,做到標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,不得在標(biāo)明的價(jià)格外收取任何費(fèi)用。該景區(qū)物價(jià)方面管理不夠規(guī)范,收費(fèi)與不收費(fèi)的項(xiàng)目標(biāo)細(xì)不明,容易引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。如宮殿區(qū)室內(nèi)取景照相等。
    原因:各二次消費(fèi)點(diǎn)多為個(gè)人承包,缺乏統(tǒng)一的落實(shí)性管理。
    6.旅游安全管理工作體系有漏洞。
    應(yīng)當(dāng)遵循“統(tǒng)一指導(dǎo),分級(jí)管理,以基層為主的原則。”該景區(qū)安全保衛(wèi)措施不夠規(guī)范,存在潛在的威脅,安全責(zé)任有待加強(qiáng)。如景區(qū)內(nèi)投石器,戰(zhàn)弩,金帳臺(tái)階,沒(méi)有提示游客,都有可能對(duì)游客構(gòu)成人身安全威脅。
    原因:景區(qū)內(nèi)安檢力度不夠,缺乏專門(mén)人員定期進(jìn)行安全檢查,同時(shí)攝像監(jiān)控體系不完善。
    五、建議解決方案。
    1.完善景區(qū)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    景區(qū)組織機(jī)構(gòu)不完善,根據(jù)實(shí)際情況,該景區(qū)距離當(dāng)?shù)卮鬄╂?zhèn)十分鐘左右路程,與大灘衛(wèi)生院建立合作關(guān)系,免費(fèi)為其在景區(qū)內(nèi)提供地點(diǎn)設(shè)立衛(wèi)生醫(yī)療點(diǎn),邀請(qǐng)其派出擁有行醫(yī)醫(yī)療證的醫(yī)生輪流到景區(qū)值班,為景區(qū)工作人員和游客提供醫(yī)療服務(wù),既增加大灘衛(wèi)生院的醫(yī)療收入又能方便景區(qū)工作人員和游客,達(dá)到雙贏;范例:北戴河鴿子窩公園游客服務(wù)中心右側(cè)即為衛(wèi)生站,并與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院建立合作關(guān)系,極大程度方便了游客。
    2.合理進(jìn)行景區(qū)后期規(guī)劃。
    (1)在宮殿區(qū)金帳雄鷹石雕右鷹翼后側(cè)增設(shè)一個(gè)衛(wèi)生間,既不影響美觀又能方便游客,娛樂(lè)區(qū)馬場(chǎng)衛(wèi)生間在原有基礎(chǔ)之上增加中英雙語(yǔ)標(biāo)牌。范例:北戴河鴿子窩公園鴿子樓右側(cè)即為衛(wèi)生間,既不影響美觀又能方便游客。
    (2)適當(dāng)拓展旅游資源,整理資源分類,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,充分有效利用資源,有針對(duì)性的加大開(kāi)發(fā)力度,推出符合游客需求的旅游產(chǎn)品,如旅游路線地圖等。
    (3)以宮殿區(qū)出口處城墻為依托設(shè)立元朝版圖觀察點(diǎn)。
    (4)設(shè)立殘疾人通道,金帳鷹翼左后側(cè)設(shè)立環(huán)形輪椅通道,寢帳各在后側(cè)面設(shè)立輪椅通道,祭天臺(tái)在佛殿右側(cè)設(shè)立輪椅通道便于殘疾人入殿內(nèi)參觀;范例:北戴河鴿子窩公園登觀海長(zhǎng)廊山路右側(cè)設(shè)有輪椅通道,方便殘疾人游客上山。
    3.變革薪酬制度。
    完善薪酬制度管理,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男匠曜兏?,建立以?jī)效為導(dǎo)向的有效的激勵(lì)機(jī)制,科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo),包括德、能、勤、績(jī)、體,注意科學(xué)性,兼顧可操作性,旺季時(shí)可實(shí)行倒班制度,避免員工長(zhǎng)時(shí)間工作疲勞,范例:圍場(chǎng)塞罕壩景區(qū),實(shí)習(xí)生工資水平相對(duì)較高,落實(shí)八小時(shí)工作制,且平時(shí)有相應(yīng)福利政策。
    4.制定合理人力資源體系。
    (1)統(tǒng)一培訓(xùn)。
    員工上崗之前由專業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),講授景區(qū)工作的要求與知識(shí),注意講解技巧,提高工作水平與效率;范例:北戴河鴿子窩公園,同為季節(jié)性景區(qū),在招募工作人員上有類似的情況,但其在員工上崗之前統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn),講解員需要在正式導(dǎo)游員實(shí)地景區(qū)講解三次以上并經(jīng)過(guò)考核才能上崗。
    (2)與員工溝通。
    及時(shí)采納員工意見(jiàn)并設(shè)置員工意見(jiàn)箱,適當(dāng)提高員工食宿水平及生活環(huán)境,范例:北戴河鴿子窩公園,設(shè)有專門(mén)食堂,且請(qǐng)專業(yè)廚師做員工餐,員工衛(wèi)生間與游客衛(wèi)生間規(guī)模相同,并有清潔人員每日清掃。
    5.落實(shí)旅游物價(jià)管理規(guī)定。
    落實(shí)旅游物價(jià)管理規(guī)定,明碼標(biāo)價(jià),對(duì)于需要游客二次消費(fèi)的項(xiàng)目使用明確的標(biāo)識(shí)提醒。
    6.做好旅游安全期管理。
    堅(jiān)持旅游安全管理工作原則,建立景區(qū)安全管理模式,設(shè)立景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu),可適當(dāng)增加景區(qū)內(nèi)攝像監(jiān)控?cái)?shù)量,擴(kuò)大監(jiān)控范圍,并安排專門(mén)安檢人員定期進(jìn)行安全檢查,同時(shí)落實(shí)景區(qū)安全管理制度,包括:領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,安全崗位責(zé)任制,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,安全管理工作制度。
    六、實(shí)習(xí)結(jié)論。
    通過(guò)實(shí)習(xí),我們收獲很多,一方面,為我們旅游實(shí)踐帶來(lái)了一定的經(jīng)驗(yàn),為我們以后走入旅游道路奠定了較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到晉升的機(jī)會(huì),除了技能嫻熟外,你的文憑、學(xué)歷,知識(shí)的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。想要以后有所建樹(shù),就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不可缺少,但機(jī)遇從來(lái)都是為有準(zhǔn)備的人留的。我明確的認(rèn)識(shí)到,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說(shuō)“千里馬常有而伯樂(lè)不常有”就是這樣一個(gè)道理。有能力還得有人賞識(shí)、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過(guò)程中,很多同學(xué)的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
    對(duì)于旅游景區(qū)人力資源管理和導(dǎo)游等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠鬄槠涞脑俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)造良好的品牌和形象。在大汗行宮旅游區(qū)我們認(rèn)識(shí)到管理部門(mén)應(yīng)該十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。
    旅游畢業(yè)論文理由篇十一
    摘要:鄉(xiāng)村旅游作為一種新的旅游發(fā)展方向,早已在我國(guó)出現(xiàn),并發(fā)展的有聲有色,但也存在著問(wèn)題。本文從鄉(xiāng)村旅游的概念和特征談起,就開(kāi)發(fā)的意義、條件、市場(chǎng)特點(diǎn)和需求發(fā)展趨勢(shì)、規(guī)劃與設(shè)計(jì)進(jìn)行了討論,并且指出了存在的問(wèn)題,提出了解決問(wèn)題的策略,預(yù)測(cè)了它的發(fā)展前景。
    關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村旅游本質(zhì)特征文化旅游
    在中國(guó),隨著政局的穩(wěn)定,改革與開(kāi)放的進(jìn)一步放寬,各種新生事物層出不窮,賺錢(qián)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,旅游業(yè)在其他行業(yè)的帶動(dòng)下,也是得到了絕佳機(jī)會(huì),獲得了蓬勃發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游更是利用自身優(yōu)勢(shì),異軍突起。當(dāng)然,在鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,因仍處于摸索階段,故不可避免地存在這樣那樣的問(wèn)題,但總的來(lái)說(shuō),前景還是可觀的。
    1鄉(xiāng)村旅游的相關(guān)認(rèn)識(shí)
    1.1鄉(xiāng)村旅游的基本概念
    鄉(xiāng)村旅游特指在鄉(xiāng)村地區(qū)開(kāi)展的,以特有的鄉(xiāng)村人居環(huán)境、鄉(xiāng)村民俗文化、鄉(xiāng)村田園風(fēng)光、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及其自然環(huán)境為基礎(chǔ)的旅游活動(dòng),即以具有鄉(xiāng)村性的自然和人文客體為旅游吸引物的旅游活動(dòng)屬于環(huán)境旅游范疇,以具有鄉(xiāng)村性的人文客體為吸引物的旅游活動(dòng)屬于文化旅游范疇。所以,鄉(xiāng)村旅游包括了鄉(xiāng)村性的環(huán)境旅游和鄉(xiāng)村民俗文化旅游。在某一鄉(xiāng)村地區(qū)開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容究竟是以環(huán)境旅游為主,還是以文化旅游為主,取決于該地區(qū)的本質(zhì)特征。
    1.2鄉(xiāng)村旅游本質(zhì)特征的認(rèn)識(shí)
    鄉(xiāng)村旅游始于法國(guó),其最初的發(fā)展是歐美度假旅游發(fā)展的一種空間選擇。始于一群貴族到鄉(xiāng)村度假,品嘗野味,乘坐獨(dú)木船,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民同吃同住。通過(guò)這些活動(dòng),他們重識(shí)了自然,加強(qiáng)了城鄉(xiāng)居民之間的交往。后來(lái),各國(guó)相繼有了鄉(xiāng)村旅游。至20世紀(jì)80年代后,歐美鄉(xiāng)村旅游已走上規(guī)范發(fā)展的軌道,顯示出極強(qiáng)的生命力和越來(lái)越大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    2鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
    開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)旅游資源,主要是對(duì)農(nóng)事活動(dòng)、農(nóng)村部落、農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生態(tài)、農(nóng)業(yè)收獲物等農(nóng)村事物進(jìn)行開(kāi)發(fā)。分析各省的發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的條件,包括發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)和客源優(yōu)勢(shì)等,為區(qū)域農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)提供了依據(jù)。進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)有多重意義。
    2.1鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的意義
    它迎合了都市人“回歸自然”的心理需求,且從另一面也圓了都市人的綠色夢(mèng),亦豐富了我國(guó)生態(tài)旅游的內(nèi)容;符合我國(guó)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化調(diào)整的客觀要求,是旅游開(kāi)發(fā)形式轉(zhuǎn)型的新探索。
    2.2鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
    就國(guó)際市場(chǎng)而言,旅游業(yè)市場(chǎng)已發(fā)展成熟,已形成了“觀光(感知)、度假(享受)、專題(認(rèn)知)”三合為一的旅游產(chǎn)品復(fù)合體。即鄉(xiāng)村旅游具有田園觀光、休閑度假、自然生態(tài)和民俗文化專項(xiàng)旅游的綜合功能。
    就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言,因國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)起步晚,發(fā)展仍處于初級(jí)階段。絕大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游者享受到的是較低價(jià)位的消費(fèi)水準(zhǔn)、較低檔次的旅游服務(wù)和較低層次的精神感受,對(duì)旅游景區(qū)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的收獲活動(dòng)和傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)具有極大依托性。但對(duì)自然環(huán)境的天然性、純凈性、優(yōu)美性要求越來(lái)越高,對(duì)人文環(huán)境的古樸、新奇、“鄉(xiāng)土味”、“民族味”的呼聲越來(lái)越強(qiáng),作為旅游目的地,這些都是吸引游客的必備條件。
    2.3鄉(xiāng)村旅游需求趨勢(shì)
    單說(shuō)國(guó)內(nèi),對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的需求仍表現(xiàn)出明顯的需求層次初級(jí)階段的特征,尚停留在觀光――休閑娛樂(lè)階段,表現(xiàn)為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品類型單一,產(chǎn)品粗糙,經(jīng)營(yíng)粗放。當(dāng)然,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展,旅游正逐漸成為一種普遍的生活方式,國(guó)內(nèi)旅游多極化趨勢(shì)和旅游消費(fèi)個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)正旺,國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村旅游也正向著融觀賞、考察、學(xué)習(xí)、參與、娛樂(lè)、購(gòu)物和度假于一體的綜合型方向發(fā)展,國(guó)內(nèi)的需求層次也在不斷提高??傮w來(lái)看,當(dāng)前鄉(xiāng)村旅游需求呈現(xiàn)多元化、多樣化、特色化的發(fā)展趨勢(shì),游客對(duì)環(huán)境旅游與文化旅游緊密結(jié)合的多功能、復(fù)合型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的需求日漸旺盛。
    就旅游產(chǎn)品而言,鄉(xiāng)村旅游是一個(gè)內(nèi)涵豐富、形式多樣的旅游活動(dòng),是系列產(chǎn)品的集合,是一個(gè)產(chǎn)品集,它所提供給游客的旅游產(chǎn)品,可以是復(fù)合型的,可以是單功能型的,能夠很好地滿足不同群體的消費(fèi)者。也就是說(shuō),不同區(qū)域、不同群體對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品都會(huì)有一定的需求,所以鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)和建設(shè)面對(duì)的是整體的旅游消費(fèi)市場(chǎng),應(yīng)根據(jù)個(gè)性化需求分層次進(jìn)行開(kāi)發(fā)和建設(shè)。
    2.4鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì):以案例研究為主
    有的專家,如王仰麟、祁黃雄,借鑒區(qū)域旅游規(guī)劃的一般流程,結(jié)合農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)實(shí)踐,對(duì)區(qū)域觀光農(nóng)業(yè)規(guī)劃的一般過(guò)程和方法進(jìn)行了探索,即在對(duì)市場(chǎng)、區(qū)位、自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、旅游發(fā)展基礎(chǔ)等開(kāi)發(fā)條件的分析和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,確立了規(guī)劃區(qū)的性質(zhì)和發(fā)展方向,進(jìn)行總體布局和功能區(qū)分,并對(duì)觀光農(nóng)園進(jìn)行了ci形象設(shè)計(jì)。
    而章錦河等專家分析了安徽黑多縣宏村古村的情況后,提出了宏村古村落旅游形象定位理念,并就主題口號(hào)、視覺(jué)形象、行為形象進(jìn)行了方案設(shè)計(jì),另有多位專家學(xué)者分別就西雙版納膠園農(nóng)場(chǎng)度假區(qū)、南京湯泉農(nóng)業(yè)科技師范園、昆明市呈貢縣觀光農(nóng)業(yè)、廣州市郊滿山農(nóng)莊進(jìn)行了旅游規(guī)劃的案例研究,進(jìn)一步豐富了鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的研究?jī)?nèi)容。但這些案例研究的缺點(diǎn)是:大多停留在定性研究和一般的歸納總結(jié)水平上,缺乏理論的抽象,研究方法也比較簡(jiǎn)單。
    3存在的問(wèn)題與對(duì)策
    3.1存在的問(wèn)題
    發(fā)展策略是我國(guó)鄉(xiāng)村旅游研究的另一熱點(diǎn),但存在的問(wèn)題也不容忽視。我國(guó)目前觀光農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題,即觀光功能、區(qū)位功能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、重復(fù),缺乏特色;農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,資金投入不足;我國(guó)農(nóng)村人口過(guò)多,客源市場(chǎng)有限;生態(tài)環(huán)境和景觀的破壞;觀光農(nóng)業(yè)園土地使用的非農(nóng)化傾向突出等。對(duì)此,我們既要堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展,又要根據(jù)現(xiàn)實(shí)分階段發(fā)展;既進(jìn)行生態(tài)消費(fèi),又要注意生態(tài)保護(hù);既要促進(jìn)農(nóng)業(yè)用地的合理流轉(zhuǎn),又要保證農(nóng)業(yè)土地的正確使用方向等相應(yīng)的對(duì)策和主張。
    3.2相應(yīng)的對(duì)策
    如以旅游城市為客源市場(chǎng)的鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā),我們可以提出面向回城知青、城市離退休職工、周末工薪階層、城市學(xué)生和自城市輸出的外國(guó)游客等幾個(gè)富有潛力的市場(chǎng),開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)旅游、鄉(xiāng)村民俗旅游的策略。
    就像前面所談到的,可以把農(nóng)耕文化與現(xiàn)代文化的“和諧相融”作為鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)來(lái)講。
    都市文化屬于先進(jìn)文化,其對(duì)傳統(tǒng)文化的吸附與沖擊可想而知,舊難敵新,現(xiàn)代文化的魅力難以抗拒也不應(yīng)抗拒,要發(fā)展就得接受新事物,鄉(xiāng)村旅游也不例外。鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者應(yīng)有超越農(nóng)耕文化社會(huì)階段的現(xiàn)代意識(shí),既是農(nóng)耕文化“戲中人”,又是農(nóng)耕文化這場(chǎng)戲的“導(dǎo)演”,清醒地抉擇兩種文化的精華,使其有主賓、分主次地熔鑄與鄉(xiāng)村旅游大地上。當(dāng)然,要搞好鄉(xiāng)村旅游需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間,但是,其前景還是廣闊的。它投資少,風(fēng)險(xiǎn)小,是一項(xiàng)創(chuàng)意到位即可“點(diǎn)石成金”的旅游項(xiàng)目。
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    旅游畢業(yè)論文理由篇十二
    摘要:
    隨著旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的快速交會(huì)融合,智慧旅游正逐漸形成。在智慧旅游背景下,如何培養(yǎng)適需對(duì)路的應(yīng)用型人才、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立與新型服務(wù)業(yè)匹配的服務(wù)意識(shí)成為高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。從職業(yè)教育實(shí)踐性和應(yīng)用性的角度出發(fā),就高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)智慧旅游背景下的旅游專業(yè)人才進(jìn)行探討。
    關(guān)鍵詞:
    智慧旅游高職旅游人才培養(yǎng)
    ,通過(guò)中國(guó)智慧工程研究會(huì)發(fā)布的《中國(guó)智慧旅游城市(鎮(zhèn))建設(shè)指標(biāo)體系》對(duì)智慧旅游的概念進(jìn)行了界定,智慧旅游是通過(guò)信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用,改變提供單向的旅游資訊,實(shí)現(xiàn)從旅游前、中、后所有資訊中取得信息,整合設(shè)計(jì),讓旅游者在旅游過(guò)程中獲得因技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的便利與獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。智慧旅游的出現(xiàn)改變了旅游消費(fèi)決策模式,提高了旅游消費(fèi)正確決策和旅游業(yè)良性健康發(fā)展的可能性。高職院校旅游專業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)適需對(duì)路的應(yīng)用型人才,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立與新型服務(wù)業(yè)匹配的服務(wù)意識(shí),為我國(guó)智慧旅游發(fā)展提供人才保障。
    一、智慧旅游對(duì)旅游專業(yè)人才的新要求
    在智慧旅游背景下,旅游業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域已被云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)滲透,大數(shù)據(jù)分析、智能終端等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)旅游從業(yè)人員提出了新要求:
    (一)對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用能力的要求
    智慧旅游是現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游管理和旅游體驗(yàn)中的充分應(yīng)用。智慧旅游的發(fā)展需要加強(qiáng)專業(yè)人才對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用能力的培養(yǎng),掌握以微信、微博、論壇為代表的手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體運(yùn)用能力,通過(guò)便攜的移動(dòng)終端設(shè)備,借助通信與信息技術(shù),通過(guò)構(gòu)建微信朋友圈等虛擬社區(qū)群,以游客互動(dòng)、分享旅游體驗(yàn)為核心,傳遞、感知、甄選相關(guān)旅游信息。樹(shù)立“隨時(shí)隨地營(yíng)銷”理念,為游客提供高效旅游信息服務(wù),提高市場(chǎng)占有率和游客滿意度。
    (二)跨學(xué)科綜合知識(shí)的要求
    智慧旅游是旅游信息化發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。隨著信息化的普及,旅游服務(wù)越來(lái)越傾向由標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化方向發(fā)展,隨著智慧旅游孕育而生的旅游新業(yè)態(tài),如養(yǎng)生、研學(xué)、探險(xiǎn)等旅游產(chǎn)品的出現(xiàn),對(duì)旅游從業(yè)人員的跨學(xué)科綜合知識(shí)提出了新要求,旅游從業(yè)人員除應(yīng)具備基本的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和良好的溝通能力外,還應(yīng)掌握生態(tài)學(xué)、地理學(xué)、心理學(xué)等跨學(xué)科知識(shí),具備智慧的服務(wù)理念,提高智慧旅游服務(wù)能力,滿足游客個(gè)性化需求。
    (三)對(duì)創(chuàng)新能力的要求
    創(chuàng)新是旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素,在智慧旅游背景下,充分運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)對(duì)游客需求進(jìn)行分析,改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)新符合旅游者需求的新的.旅游形態(tài),提供相應(yīng)的服務(wù)以及旅游體驗(yàn)。同時(shí),還可以運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)對(duì)旅游者的旅游偏好和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析,挖掘旅游者的喜好、需求,利用智慧旅游平臺(tái),提升消費(fèi)模式,開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷,滿足旅游者的消費(fèi)欲望。
    二、高職旅游管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
    (一)人才培養(yǎng)目標(biāo)與智慧旅游企業(yè)人才需求不匹配
    高職旅游管理人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才需求不匹配,這種需求錯(cuò)配、供需失衡嚴(yán)重影響了旅游管理本專業(yè)就職率。智慧旅游背景下,這種匹配失衡越發(fā)凸顯。高職旅游院校在人才培養(yǎng)模式上仍停留在對(duì)傳統(tǒng)旅游的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等崗位的培養(yǎng)。據(jù)調(diào)查分析,旅游行業(yè)市場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等崗位從業(yè)人員的需求已經(jīng)飽和,而對(duì)新型旅游技術(shù)型人才的需求卻日益增多,這種錯(cuò)配直接導(dǎo)致高職旅游專業(yè)學(xué)生本專業(yè)就職率低的現(xiàn)象。
    (二)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)操技能無(wú)法與智慧旅游企業(yè)人員所需技能對(duì)接
    第一,由缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的理論課老師擔(dān)任實(shí)訓(xùn)課教學(xué)工作,教師缺乏對(duì)智慧旅游企業(yè)的操作方式的了解,使得實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程趨于形式化,實(shí)踐教學(xué)被作為“輔助性”的環(huán)節(jié)。第二,學(xué)校缺乏仿真導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、旅行社管理操作系統(tǒng),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能的掌握不具體。第三,集中實(shí)習(xí)流于形式,大部分院校因沒(méi)有建立校外實(shí)習(xí)基地,很多學(xué)生往往找不到合適的、相對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)場(chǎng)所,從而學(xué)生們的實(shí)習(xí)期也處于放任自流的狀態(tài)。人才特質(zhì)與市場(chǎng)需求契合度不高,學(xué)不致用的現(xiàn)象較為普遍,大多數(shù)旅游專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)時(shí)頻頻碰壁,達(dá)不到企業(yè)崗位要求。
    (三)缺乏與智慧旅游人才培養(yǎng)相匹配的“智慧型”教師
    智慧旅游對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求,同時(shí)也是對(duì)高職旅游管理專業(yè)教師提出的要求,懂旅游、懂技術(shù)、懂教學(xué)的三師型教師是高職院校教師隊(duì)伍中急缺的,師資的缺乏,無(wú)法實(shí)現(xiàn)智慧旅游人才的培養(yǎng)。
    三、智慧旅游背景下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的具體策略
    隨著智慧旅游發(fā)展的深入,新型旅游技能型人才和旅游管理類人才需求的不斷增加,高職院校作為人才輸出的主力軍,就智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出幾點(diǎn)建議:
    (一)明確培養(yǎng)方向,構(gòu)建適合智慧旅游發(fā)展的課程體系
    智慧旅游背景下,高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)可以分兩個(gè)方向走:(1)保留支撐智慧旅游落地服務(wù)為主的導(dǎo)游專業(yè)。在導(dǎo)游專業(yè)課程體系中除保留必要的考證課程外,增開(kāi)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、移動(dòng)終端技術(shù)課程,培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生善于利用智慧景區(qū)服務(wù)設(shè)施開(kāi)展對(duì)客智慧服務(wù)的能力,培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生“智慧營(yíng)銷”的意識(shí);選修課增加本土文化知識(shí)、本區(qū)域旅游景區(qū)資源知識(shí)、本土民歌鑒賞與演唱、旅游服務(wù)心理學(xué)等課程,培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生智慧旅游服務(wù)意識(shí),提升導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)。(2)增設(shè)以線上服務(wù)為主的旅游管理類專業(yè),如旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等,此類專業(yè)的課程體系中除了旅游專業(yè)基礎(chǔ)課,還應(yīng)加大如旅游電子商務(wù)、旅游信息化、在線旅游服務(wù)商(ota)管理等信息技術(shù)與智慧旅游相關(guān)融合課程的比例,同時(shí)還可考慮適當(dāng)增加如信息管理、網(wǎng)站開(kāi)放與設(shè)計(jì)等技術(shù)性較強(qiáng)的課程,培養(yǎng)旅游管理類專業(yè)學(xué)生信息化技術(shù)運(yùn)用能力。
    (二)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生在各崗位中信息化技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐能力
    實(shí)踐能力的培養(yǎng)是智慧旅游人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,加大實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程的課時(shí)比例,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提高智慧旅游人才實(shí)踐能力。其次,根據(jù)專業(yè)需求,建立相應(yīng)的智慧旅游景區(qū)、智慧旅行社等校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)室,利用移動(dòng)智能終端等信息技術(shù)模擬智慧旅游運(yùn)營(yíng),通過(guò)“線上”“線下”模擬操作,給學(xué)生創(chuàng)造模擬仿真實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)條件,提高智慧旅游人才實(shí)踐能力。此外,還可通過(guò)校企合作在學(xué)校外部搭建校外實(shí)習(xí)基地;聘請(qǐng)智慧旅游行業(yè)專家、里手擔(dān)任專兼職教師;與智慧景區(qū)、旅行社等簽訂定向人才培養(yǎng)合同;還可以邀請(qǐng)智慧旅游企業(yè)共同開(kāi)發(fā)教學(xué)課程,全面提高智慧旅游專業(yè)人才數(shù)量和質(zhì)量。
    (三)加強(qiáng)智慧型師資隊(duì)伍建設(shè)
    智慧旅游背景下,高職旅游專業(yè)教師需緊跟時(shí)代發(fā)展。我們可以引進(jìn)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面信息技術(shù)強(qiáng)的專業(yè)教師。旅游基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)教師應(yīng)吸取智慧旅游的前沿理論,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),創(chuàng)造機(jī)會(huì)深入到智慧旅游企業(yè)中,掌握一線旅游資訊。此外,學(xué)??山⑾鄳?yīng)的人才聘用制度,讓業(yè)內(nèi)知名專家和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩組成兼職教師隊(duì)伍,成為智慧師資的有益補(bǔ)充。智慧化的師資隊(duì)伍是對(duì)智慧化的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的有利保證。高職院校作為智慧旅游時(shí)代旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的主力軍,深刻體會(huì)到智慧旅游背景下的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)改革的緊迫性。通過(guò)分析,探討出智慧旅游人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適需對(duì)路的智慧型旅游人才,為智慧旅游的發(fā)展提供人才保障。
    參考文獻(xiàn):
    [3]郭鵬.面向智慧旅游的大數(shù)據(jù)計(jì)算系統(tǒng)[j].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),(4):10.
    旅游畢業(yè)論文理由篇十三
    摘要:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們不再僅僅局限于滿足基本衣食住行,開(kāi)始追求精神上的享受。
    旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    我國(guó)各大高校審時(shí)度勢(shì),紛紛開(kāi)設(shè)了旅游管理專業(yè),致力于培養(yǎng)大量高素質(zhì)、創(chuàng)新型、應(yīng)用型的復(fù)合式旅游管理專業(yè)人才,旨在推動(dòng)旅游業(yè)的迅速發(fā)展、滿足旅游業(yè)崗位的用人需求。
    筆者從各大高校開(kāi)設(shè)旅游管理專業(yè)的起點(diǎn)和層次各不相同的角度出發(fā),探討了以就業(yè)為導(dǎo)向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略。
    關(guān)鍵詞:就業(yè);高校旅游管理專業(yè);人才培養(yǎng);策略。
    在國(guó)務(wù)院文件中第一次明確提出了旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的戰(zhàn)略地位:“要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
    旅游企業(yè)不平等的用人制度造成了高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”,解決旅游管理專業(yè)人才“供需失衡”的問(wèn)題已經(jīng)是刻不容緩。
    (一)高校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景良好。
    中國(guó)旅游研究院最新發(fā)表的藍(lán)皮書(shū)表明:中國(guó)旅游業(yè)收入逐年創(chuàng)新高,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出“兩高一平”的局面,國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游保持快速增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),入境旅游平穩(wěn)增長(zhǎng)。
    我國(guó)旅游業(yè)的增長(zhǎng)使我國(guó)在不久的將來(lái)會(huì)成為世界第一客源國(guó),以及較大的旅游目的地國(guó)。
    旅游業(yè)是一個(gè)綜合性較強(qiáng)、服務(wù)范圍較廣的產(chǎn)業(yè),就業(yè)門(mén)檻較低,能夠吸納大規(guī)模的畢業(yè)生。
    同時(shí),我國(guó)各地區(qū)的酒店業(yè)管理人才缺口也非常大,就北京、上海來(lái)說(shuō),酒店業(yè)管理人才缺口均在55萬(wàn)以上,并且現(xiàn)在每年新增的旅游企業(yè)中,中、高級(jí)管理崗位就有一千多個(gè)。
    旅游畢業(yè)論文理由篇十四
    現(xiàn)在隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步深入,旅游模式逐步升級(jí),開(kāi)始由觀光游時(shí)代向體驗(yàn)游時(shí)代轉(zhuǎn)變,專題旅游已經(jīng)成為一種旅游發(fā)展的趨勢(shì)。詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。
    其實(shí)關(guān)于酒文化的旅游開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)雖然已經(jīng)有很多人做了研究,其中關(guān)于貴州酒文化的旅游開(kāi)發(fā)也有涉及,但是我依然選擇了這個(gè)作為自己的論文題目,首先是基于自己的興趣愛(ài)好;同時(shí),也是基于了以下三個(gè)方面的考慮:
    1.旅游類型也開(kāi)始由大眾旅游向?qū)I(yè)化、多元化方向發(fā)展,本文的酒文化旅游正是一種專題旅游。本文的寫(xiě)作目的也就是在專題化旅游開(kāi)發(fā)的大背景下,為我省的旅游規(guī)劃和發(fā)展提供一種聲音,一個(gè)思路。
    2.我們知道,旅游的生命在于特色,有了特色旅游業(yè)的發(fā)展才能長(zhǎng)遠(yuǎn),酒文化旅游就是貴州旅游的一大特色。貴州作為茅臺(tái)的故鄉(xiāng),不僅有悠久的酒文化歷史,更有豐富的酒文化旅游資源。
    3.我選擇這個(gè)題目,老實(shí)說(shuō),我一開(kāi)始是覺(jué)得這方面的文獻(xiàn)資料比較充分,應(yīng)該易于開(kāi)展論文的撰寫(xiě),所以選擇了它。呵呵....
    其次,我想重點(diǎn)說(shuō)一下本文的主要內(nèi)容及探討的主要問(wèn)題。
    本文主要闡述了酒文化以及酒文化旅游的內(nèi)涵,同時(shí)重點(diǎn)對(duì)貴州發(fā)展酒文化旅游的條件和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,在此基礎(chǔ)上對(duì)貴州酒文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提出了一些建議。
    本文主要有幾個(gè)組成部分:
    1.酒文化旅游概述,在這一部分我首先介紹了酒文化、酒文化旅游的定義,并重點(diǎn)闡明了貴州酒文化旅游資源的類型。
    2.對(duì)貴州開(kāi)展酒文化旅游的條件進(jìn)行了分析,主要從地理氣候、資源條件、社會(huì)文化、政府政策等方面做了闡述,從而充分論證了貴州酒文化旅游開(kāi)發(fā)的可行性和必要性。這是本文的一個(gè)難點(diǎn)。
    3.對(duì)貴州酒文化旅游開(kāi)發(fā)中現(xiàn)在存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了分析,如酒旅分家嚴(yán)重,產(chǎn)品單一,開(kāi)發(fā)創(chuàng)新力度低,缺乏專業(yè)化的策劃、推廣和營(yíng)銷等。我認(rèn)為這是本文的亮點(diǎn)。
    4.針對(duì)貴州現(xiàn)存的問(wèn)題,我嘗試給出了貴州酒文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議,通過(guò)挖掘﹑整合、再塑造貴州酒文化,進(jìn)一步開(kāi)展酒文化旅游節(jié)慶活動(dòng),徹底激活酒旅游的活力,從而塑造民族酒品牌、創(chuàng)造出品牌效應(yīng),進(jìn)而開(kāi)展酒鄉(xiāng)旅游,打造出成熟的酒文化旅游線路,最終結(jié)合其他行業(yè)推進(jìn)貴州酒旅游的綜合開(kāi)發(fā),真正實(shí)現(xiàn)貴州旅游業(yè)的再發(fā)展,再輝煌。我認(rèn)為這正是本文為數(shù)不多的一個(gè)創(chuàng)新之處。
    旅游畢業(yè)論文理由篇十五
    [1]馬勇,陳慧英。旅游文化產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[j]。中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)。2012(01)。
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    旅游畢業(yè)論文理由篇十六
    摘要:本文通過(guò)縣域旅游、縣域旅游品牌的概念,結(jié)合循化縣旅游發(fā)展的實(shí)際情況,分析循化縣在進(jìn)行縣域旅游品牌塑造和發(fā)展的過(guò)程中存在的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì),提出循化縣縣域旅游品牌塑造的對(duì)策。
    關(guān)鍵詞:循化縣;旅游品牌;塑造;縣域
    青海河湟地區(qū)縣域旅游在近年來(lái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,20__年這一地區(qū)的循化縣被評(píng)為縣域旅游百?gòu)?qiáng)縣,但是,由于資金投入不足、宣傳和推廣的力度和寬度不夠以及品牌定位不準(zhǔn)確等原因使這一地區(qū)很多的旅游品牌不為人知。因此,從循化縣存在的問(wèn)題來(lái)看,青海河湟地區(qū)的縣域旅游必須要充分挖掘這一地區(qū)縣域旅游資源的潛力,通過(guò)旅游品牌的塑造或重塑,推動(dòng)當(dāng)?shù)乜h域旅游業(yè)的發(fā)展。
    一、縣域旅游與縣域旅游品牌。
    縣域旅游是以行政區(qū)劃為基礎(chǔ)的由各種旅游相關(guān)元素組成的區(qū)域旅游,即區(qū)域旅游在行政區(qū)劃意義上的一種層次分級(jí)形式,具有地域范圍較小的特點(diǎn)。
    品牌是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。從一般意義來(lái)說(shuō),品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或是設(shè)計(jì),或者是他們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。旅游品牌是指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借其產(chǎn)品及服務(wù)形象的名稱、標(biāo)記或符號(hào),或他們的相互組合,是企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一體,體現(xiàn)著旅游產(chǎn)品的個(gè)性及消費(fèi)者對(duì)此的高度認(rèn)同。旅游品牌是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的集中體現(xiàn),能夠樹(shù)立旅游目的地良好的整體形象,大大增加客源,有力地提升旅游目的地的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    縣域旅游品牌是在縣一級(jí)地域行政級(jí)別的旅游資源基礎(chǔ)上,能夠展現(xiàn)本地旅游整體形象進(jìn)而促使旅游者對(duì)旅游目的地產(chǎn)生向往,并能體現(xiàn)出當(dāng)?shù)鬲?dú)特自然環(huán)境和人文環(huán)境的結(jié)合體,是縣域旅游提高旅游競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
    二、循化縣域旅游品牌的發(fā)展現(xiàn)狀。
    (一)循化縣域旅游資源。
    自然生態(tài)旅游資源。循化縣地處青海省東部的黃河上游河谷地帶,氣候溫和,夏無(wú)酷暑,冬無(wú)嚴(yán)寒,年平均氣溫8.4度,有“青海小江南”之稱。其境內(nèi)有被譽(yù)為“青藏高原西雙版納”的孟達(dá)自然保護(hù)區(qū);黃河峽谷丹霞風(fēng)貌為主的青藏高原自然風(fēng)光和以黃河漂流為主的旅游景點(diǎn)。
    人文旅游資源。循化縣有以十世**大師、喜饒嘉措大師故居,文都寺、駱駝泉、街子清真大寺等為代表的歷史人文景觀、宗教景觀和獨(dú)特的撒拉族民俗風(fēng)情等豐富的人文旅游資源。
    (二)循化縣域旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀。
    經(jīng)過(guò)近年來(lái)的持續(xù)發(fā)展,目前循化縣域旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在:一是循化縣域旅游品牌的影響力不斷擴(kuò)大。近年來(lái),在青海省大力發(fā)展旅游業(yè)的帶動(dòng)下,循化縣通過(guò)舉辦撒拉族文化旅游節(jié)、國(guó)際搶渡黃河極限挑戰(zhàn)賽等各種活動(dòng),多渠道、全方位展示循化縣豐富的旅游資源。隨著撒拉人家、孟達(dá)天池等景區(qū)的知名度不斷擴(kuò)大,前來(lái)進(jìn)行假日旅游、民俗旅游、鄉(xiāng)村生態(tài)旅游的游客不斷增多,循化縣旅游收入也相應(yīng)增加(表1)。二是循化縣域旅游資源不斷開(kāi)發(fā)。近年來(lái),循化縣的撒拉人家、孟達(dá)自然保護(hù)區(qū)等旅游資源得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā),被評(píng)為4a級(jí)景區(qū),20__年循化縣榮獲“中國(guó)最佳民族生態(tài)旅游休閑勝地”的稱號(hào),成為循化縣旅游的亮點(diǎn);十世**故居、文都寺等資源也在進(jìn)一步的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)中。三是循化縣域旅游行業(yè)管理不斷規(guī)范。近幾年,循化縣把旅游市場(chǎng)管理和整頓作為改善旅游環(huán)境的一項(xiàng)突出工作來(lái)抓,開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)治理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境秩序、安全執(zhí)法和旅游飯店、旅行社服務(wù)質(zhì)量的行業(yè)管理,初步營(yíng)造了健康、有序、規(guī)范的旅游秩序。
    三、循化縣域旅游品牌發(fā)展存在的問(wèn)題。
    (一)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)粗放。
    1.循化縣文物資源豐富,但規(guī)模景區(qū)有限。
    循化縣現(xiàn)有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位有1處,省級(jí)文物保護(hù)單位12處,縣級(jí)文物保護(hù)單位7處,文物遍及整個(gè)循化縣境內(nèi)。但文物旅游景區(qū)規(guī)模小,且分布比較分散,對(duì)游客的吸引力不足。
    循化縣自然景觀多樣,但開(kāi)發(fā)檔次較低。作為循化縣旅游業(yè)龍頭的國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)———孟達(dá)天池景區(qū)的開(kāi)發(fā)仍較粗放,景區(qū)的自然景觀成因及生物樹(shù)種等深度內(nèi)涵尚未深入挖掘,知識(shí)性、趣味性不夠,使景區(qū)吸引力減弱,五山池、清水灣等自然景觀未得到開(kāi)發(fā)利用。
    循化縣民族歷史文化及宗教文化深厚,但是挖掘整理開(kāi)發(fā)不夠。由于受資金、經(jīng)營(yíng)理念、旅游開(kāi)發(fā)管理人才等多重因素的制約,循化縣諸如獨(dú)一無(wú)二的撒拉族民族民間文化藝術(shù)及藏族宗教文化等都未充分挖掘和利用。在經(jīng)營(yíng)管理方式上,旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)除政府投資和社會(huì)投資外,景點(diǎn)自身幾乎沒(méi)有能力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的改造和服務(wù)功能的完善,缺乏創(chuàng)新和活力。
    總之,循化縣旅游資源雖然豐富,但長(zhǎng)期以來(lái),旅游產(chǎn)品建設(shè)嚴(yán)重滯后,特別是缺乏主吸引物,旅游各要素配置不合理,旅游與文化結(jié)合度差,導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),對(duì)游客的吸引力較弱。
    (二)品牌營(yíng)銷意識(shí)薄弱。
    首先,循化縣雖然提出了樹(shù)立高原生態(tài)旅游品牌、民族品牌、黃河品牌等口號(hào),但是未真正樹(shù)立現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念,在宣傳推廣上沒(méi)有把旅游業(yè)當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來(lái)進(jìn)行培育,而是停留在旅游產(chǎn)品的推銷觀念階段;其次,和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣市相比較,循化縣旅游宣傳經(jīng)費(fèi)不足,致使宣傳的目標(biāo)群體只能以省內(nèi)周邊縣市為主,客源也是以周邊縣市的短途游客為主,過(guò)夜游客比例很低,游客對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的拉動(dòng)存在局限性,影響當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展。
    (三)旅游品牌缺乏運(yùn)作。
    循化縣旅游資源難以整合。撒拉人家、孟達(dá)天池自然保護(hù)區(qū)兩大主要景區(qū)聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng),生態(tài)旅游與民族文化、宗教文化等未形成整體。雖然循化縣在20__年被授予“中國(guó)最佳民族生態(tài)旅游休閑勝地”的稱號(hào),但“撒拉族綠色家園”的旅游形象至今未得到真正推廣。循化縣旅游客源市場(chǎng)比較單一,集中在西寧和周邊州市及海東地區(qū)本身,對(duì)省內(nèi)其他州市和鄰近省區(qū)的吸引力較弱,較遠(yuǎn)省份的游客更少;國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)的開(kāi)拓尚處于起步階段,海外游客人數(shù)十分有限,因此很難掌握游客對(duì)于旅游品牌的期望。當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)于旅游品牌認(rèn)識(shí)模糊,難以形成人人塑造循化縣旅游形象的局面。
    四、循化縣旅游品牌塑造的優(yōu)勢(shì)條件。
    循化縣旅游品牌的重塑擁有諸如生態(tài)優(yōu)勢(shì)、人文優(yōu)勢(shì)、后發(fā)優(yōu)勢(shì)等許多的優(yōu)勢(shì)條件。
    (一)生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
    循化縣位于青海省東部黃河谷地,黃河流經(jīng)90多公里,縣域面積2100km2,草場(chǎng)面積213萬(wàn)畝,森林覆蓋率達(dá)20.5%,海拔在1760米到4635米之間,平均海拔2300米,年均氣溫10.0攝氏度,氣候溫和、空氣濕潤(rùn),擁有一流的生態(tài)、空氣和水質(zhì),積聚了旅游、林產(chǎn)、水力能源、特色農(nóng)業(yè)等資源。水力資源蘊(yùn)藏量達(dá)300萬(wàn)千瓦時(shí);盛產(chǎn)冬果梨、杏、葡萄、蘋(píng)果、棗、核桃及線辣椒、花椒等水果和農(nóng)作物。
    (二)人文優(yōu)勢(shì)。
    循化縣是全國(guó)惟一的一個(gè)撒拉族自治縣,縣內(nèi)居住著撒拉、藏、回、漢等多個(gè)民族,民族文化和宗教文化豐厚。有神奇瑰麗的佛教,有藏傳佛教高僧大德喜饒嘉措大師和已故十世**大師的故居,有獨(dú)特迥異的民族風(fēng)情和干鮮果、調(diào)料、香料和中藏藥材等。
    (三)后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
    循化縣旅游資源豐富,但由于受地理環(huán)境和資金等多方面因素的影響,很多旅游資源尚未開(kāi)發(fā)或只是初步開(kāi)發(fā),因此極具潛力;循化縣交通便捷,距省會(huì)西寧140km,境內(nèi)涉及平大公路、清孟公路、循同公路、貴循公路等四條干線公路,為循化縣旅游發(fā)展提供了便捷通道。
    五、創(chuàng)建縣域旅游品牌的關(guān)鍵因素和措施。
    (一)旅游產(chǎn)品建設(shè)。
    旅游產(chǎn)品是創(chuàng)建縣域旅游品牌的基本依據(jù)。從旅游目的的角度出發(fā),旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動(dòng)需求的全部服務(wù)。在某種意義上,旅游品牌就是當(dāng)?shù)刈罹咛厣騼?yōu)勢(shì)的旅游產(chǎn)品,是旅游目的地提供給旅游者的特色旅游產(chǎn)品的組合,品牌的一半是文化,文化支撐著旅游品牌的豐富內(nèi)涵,是旅游品牌的價(jià)值基礎(chǔ)。循化縣有與其他地方文化差異比較大的地方文化,這就為創(chuàng)建旅游品牌、走品牌化發(fā)展道路提供了豐富的文化基礎(chǔ)。在具體的旅游品牌開(kāi)發(fā)和重塑過(guò)程中,循化縣要充分挖掘當(dāng)?shù)氐奶厣幕?,整合民族文化資源和生態(tài)及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)文化等資源,營(yíng)造濃郁的文化氛圍;把文化特色融入到旅游品牌的價(jià)值構(gòu)成中,突顯地方的文化特色,從而增加旅游品牌的地方文化內(nèi)涵與文化價(jià)值含量,提高旅游品牌的文化價(jià)值個(gè)性,增強(qiáng)旅游品牌的吸引力。因此,首先要進(jìn)行市場(chǎng)需求調(diào)查,挖掘、整合當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,結(jié)合循化縣地處黃河谷地的優(yōu)越性生態(tài)環(huán)境、撒拉族民族文化、藏族民族文化與特色,通過(guò)增加旅游品牌的文化內(nèi)涵建設(shè)旅游產(chǎn)品。在旅游資源整合和旅游產(chǎn)品建設(shè)的過(guò)程中,注意統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,維護(hù)當(dāng)?shù)鼐用?、旅游企業(yè)、游客等利益相關(guān)者的合法權(quán)益。
    此外,旅游是關(guān)聯(lián)度很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),旅行社業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等都與旅游息息相關(guān),因此,創(chuàng)建旅游企業(yè)的品牌,對(duì)于提升縣域旅游地形象、促進(jìn)縣域旅游品牌的發(fā)展有十分重要的意義。循化縣旅游企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)品牌意識(shí),明確旅游品牌發(fā)展的思路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì),開(kāi)發(fā)具有個(gè)性化和差異化的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品,并不斷地對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代,滿足不同層次游客的需求。
    (二)旅游品牌營(yíng)銷。
    縣域旅游品牌的塑造和傳播離不開(kāi)有效的旅游營(yíng)銷。縣域旅游品牌的宣傳促銷工作,首先要突出當(dāng)?shù)氐馁Y源特色和民俗風(fēng)情,做好旅游總體形象策劃與宣傳;采用多種營(yíng)銷手段,如推出具有感染力的旅游形象廣告語(yǔ)、印制和發(fā)表旅游文件資料、制作高質(zhì)量的旅游光盤(pán)、爭(zhēng)取重大會(huì)議和活動(dòng)的主辦權(quán)等。其次,要特別重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,建立旅游信息系統(tǒng),通過(guò)旅游網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳、發(fā)布招商信息、發(fā)展旅游電子商店、開(kāi)設(shè)旅游信息交流平臺(tái)和旅游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為主題的一系列旅游市場(chǎng)營(yíng)銷新理念;通過(guò)縣域旅游網(wǎng)鏈接,統(tǒng)一品牌、價(jià)格、服務(wù)、承諾等,在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),形成完整的旅游電子商務(wù)體系。此外,政府要加大旅游投入,增強(qiáng)政府的宣傳營(yíng)銷職能。
    (三)高素質(zhì)的旅游服務(wù)人員。
    旅游服務(wù)人員是縣域旅游品牌的動(dòng)態(tài)傳播者,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是品牌成功的基礎(chǔ)和保證。旅游服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平直接影響到品牌的形象,高素質(zhì)的旅游服務(wù)人員能夠給旅游者留下良好的印象,良好的服務(wù)能夠加深游客對(duì)旅游目的地的印象。同時(shí),循化縣在旅游企業(yè)品牌的建設(shè)中,政府和旅游企業(yè)要引導(dǎo)、教育當(dāng)?shù)鼐用裼押玫貙?duì)待游客,組織旅游從業(yè)人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀和服務(wù)技巧培訓(xùn),努力增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,合理調(diào)整和改善導(dǎo)游人員在語(yǔ)種結(jié)構(gòu)、地區(qū)分布、地接能力弱等方面的問(wèn)題,提高旅游企業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)旅游行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍的形成。
    (四)良好的旅游環(huán)境。
    生態(tài)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境影響游客對(duì)縣域旅游品牌的評(píng)價(jià),良好的旅游環(huán)境是塑造縣域旅游品牌的必備條件。政府承擔(dān)交通、通訊、水電、醫(yī)療衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和市容市貌整治的重任,制定本縣域合理的旅游政策,規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,保護(hù)游客和旅游企業(yè)的合法權(quán)益,提高當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的誠(chéng)信度和知名度;同時(shí)政府和旅游企業(yè)要引導(dǎo)和教育當(dāng)?shù)鼐用瘛⒂慰?、服?wù)人員樹(shù)立環(huán)保意識(shí),保護(hù)當(dāng)?shù)氐娜宋纳鷳B(tài)環(huán)境和自然生態(tài)環(huán)境,從而為旅游品牌的塑造和建設(shè)提供良好的旅游生態(tài)環(huán)境。
    參考文獻(xiàn):
    旅游畢業(yè)論文理由篇十七
    近年來(lái)影視媒體的快速發(fā)展和旅游的日益普遍是我們有目共睹的,所以許多商家將盈利的矛頭指向了兩者的結(jié)合體,即影視旅游。然而,在國(guó)內(nèi)與影視旅游相關(guān)的調(diào)查與研究較少,出書(shū)的更是鳳毛麟角。本文旨在通過(guò)近段時(shí)間大火的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》展開(kāi)論述,能夠更加生動(dòng)而具體的獲得影視與居民出游之間的直接關(guān)系,從而為商家們從此處著手提供一些理論依據(jù),更加注重影視在旅游中的價(jià)值與地位,運(yùn)用影視拉力造就影視旅游者。而且希望相關(guān)文化與旅游部門(mén)能夠抓住影視這一契機(jī),向韓國(guó)學(xué)習(xí),更好的讓廣大居民了解和體會(huì)到我國(guó)大好河山的美麗與壯闊,物產(chǎn)的`豐富,食物的多彩。
    1987年中央電視臺(tái)在江蘇無(wú)錫太湖之濱為拍攝電視連續(xù)劇《西游記》而建起西游記藝術(shù)宮,標(biāo)志著我國(guó)影視旅游的正式開(kāi)始。這次旅游主要是指在空間尺度上進(jìn)行的影視旅游,我國(guó)絕大多數(shù)文獻(xiàn)是以外景地、故事發(fā)生地及影視文化城為案例展開(kāi)研究的。
    在影視旅游的研究中,關(guān)于影視對(duì)旅游的影響研究是最充分的。它包括影視對(duì)旅游主體的影響和影視對(duì)旅游客體的影響。巴斯比和比頓以兩個(gè)影視旅游目的地為研究對(duì)象對(duì)旅游者的特征進(jìn)行了實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)不同影視的觀眾群即很有可能成為潛在旅游者,而旅游主體大部分為適宜的影片觀眾。在影視對(duì)旅游客體的影響研究上耐利探討了電影作為一種旅游促銷手段的特性和優(yōu)勢(shì),他們以美國(guó)和澳大利亞影片為例,發(fā)現(xiàn)影視可以拉動(dòng)游客到外景地出游,而大量研究也強(qiáng)調(diào)了影視曝光的目的地營(yíng)銷方式。
    度及對(duì)影視旅游的興趣意向,將會(huì)對(duì)影視旅游的開(kāi)發(fā)和發(fā)展起到重要的導(dǎo)向性作用,所以關(guān)于居民的影視出游意向研究十分重要。
    本文借由問(wèn)卷調(diào)查的方法,對(duì)影視影響居民出游意向的課題進(jìn)行具體而深入的研究,解決關(guān)于影視旅游對(duì)于居民是怎樣的存在,影視從哪些方面對(duì)居民出游產(chǎn)生影響等問(wèn)題,并引導(dǎo)居民正確而冷靜地對(duì)待影視中出現(xiàn)的各種宣傳景地,做到關(guān)注自身需求再進(jìn)行景地選擇。本文還列出了影視旅游的相關(guān)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),希望通過(guò)對(duì)比和研究能夠讓影視旅游稍作改變,讓影視取長(zhǎng)補(bǔ)短,更能促進(jìn)居民進(jìn)行相關(guān)外景地旅游。
    1引言。
    1.1影視旅游概念。
    1.2發(fā)展背景。
    1.3目的及意義。
    2研究思路及方法。
    2.1研究過(guò)程及思路。
    2.2問(wèn)卷調(diào)查方案。
    3居民對(duì)《爸爸去哪兒》的印象及其產(chǎn)生的影響。
    3.1《爸爸去哪兒》簡(jiǎn)述。
    3.2《爸爸去哪兒》產(chǎn)生的直觀效應(yīng)。
    3.2.1對(duì)旅游目的地的影響。
    3.2.2對(duì)居民出游產(chǎn)生的影響。
    4影視旅游左右居民出游時(shí)產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)與弊端。
    4.1影視旅游帶來(lái)的好處。
    4.2影視旅游帶來(lái)的弊端。
    5影視旅游的規(guī)劃。
    6結(jié)論與展望。
    理論研究較難直觀的闡述影視旅游對(duì)居民出游意向的影響,本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的研究方法將影視可能影響到居民出游的幾點(diǎn)因素一一列出來(lái),透過(guò)具體明確的數(shù)據(jù)解決問(wèn)題。在得到數(shù)據(jù)的同時(shí),教會(huì)居民和旅游運(yùn)行商如何看待和利用影視旅游:旅游運(yùn)行商通過(guò)影視文化激活特定觀眾的某些需求,形成潛在旅游者;居民學(xué)會(huì)理智地從影視中選擇自身看中的旅游要素,針對(duì)自身的旅游目的做出合理的判斷。
    旅游畢業(yè)論文理由篇十八
    摘要中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),隨著“入世”幾年來(lái),各種經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整和對(duì)“世貿(mào)”原則理解的加深,旅游行業(yè)本身的結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速,境外的資本與企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)的領(lǐng)域的擴(kuò)大,旅行社業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制出現(xiàn)新的變革。
    本文指出一批重大改革的舉措出臺(tái)促使了我國(guó)進(jìn)一步開(kāi)放,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,為今后旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更好的大環(huán)境。
    關(guān)鍵詞游業(yè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈旅游扶貧。
    一般來(lái)說(shuō),旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有積極效應(yīng)和消極效應(yīng)兩方面的影響。
    從積極效應(yīng)方面來(lái)看,旅游業(yè)有兩個(gè)突出的作用,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增加就業(yè)。
    旅游業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性極大的產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他行業(yè)的共同發(fā)展;從勞動(dòng)就業(yè)來(lái)看,旅游業(yè)是一個(gè)拉動(dòng)密集型行業(yè),對(duì)勞動(dòng)力有很強(qiáng)的吸附能力,旅游業(yè)的發(fā)展,對(duì)解決勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題有十分積極的作用。
    旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的消極效應(yīng)主要來(lái)源于旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)長(zhǎng),涉及范圍廣,以及旅游產(chǎn)品本身的特點(diǎn)。
    一、旅游業(yè)完全收入對(duì)gdp的作用。
    旅游業(yè)完全收入=旅游業(yè)直接收入+旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)收入。
    旅游業(yè)作為一個(gè)關(guān)聯(lián)度很高的行業(yè),它不僅可以為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等提供巨大的市場(chǎng),而且還可以帶動(dòng)和促進(jìn)金融保險(xiǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通信業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)以及對(duì)外貿(mào)易等行業(yè)的發(fā)展,甚至可以衍生出一些新的產(chǎn)業(yè)。
    據(jù)世界旅游組織測(cè)算,旅游業(yè)每直接收入1元,會(huì)給國(guó)民經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)帶來(lái)4.3元增值效益。
    據(jù)此就可以計(jì)算出旅游業(yè)完全收入在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。
    二、旅游業(yè)外匯收入增加對(duì)外資利用的作用。
    旅游業(yè)是我國(guó)最早對(duì)外開(kāi)放的行業(yè)之一,國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展導(dǎo)致大量人、財(cái)、物的加速流動(dòng)。
    由此形成的招商引資和項(xiàng)目投資決策機(jī)率大大增加,旅游環(huán)境從本質(zhì)意義上說(shuō),也是投資環(huán)境的重要構(gòu)成,所以,旅游業(yè)通過(guò)正面促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放,使區(qū)域內(nèi)的引資和投資額增加。
    權(quán)威調(diào)查表明,旅游業(yè)直接收入每增加一美元,將會(huì)使利用外資額相應(yīng)增加5至9美元。
    為統(tǒng)計(jì)方便我們?nèi)±猛赓Y相應(yīng)增加額的中值為年均利用外資的增加額,即旅游業(yè)直接收入每增加一美元,相應(yīng)利用外資的增加額為7美元。
    三、旅游業(yè)在扶貧開(kāi)發(fā)中的作用。
    旅游業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)大的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),由于旅游業(yè)的種種特性,旅游業(yè)日益成為消除地區(qū)貧困的有效途徑。
    旅游扶貧是一些自然和人文資源相對(duì)豐富或獨(dú)特的山區(qū)扶貧工作的突破口,即依托當(dāng)?shù)芈糜钨Y源優(yōu)勢(shì),通過(guò)開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目,帶動(dòng)貧困山區(qū)的脫貧。
    旅游業(yè)總體上是屬于勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè),這就決定了旅游對(duì)就業(yè)者的專業(yè)技術(shù)要求不高,比較適合普通勞動(dòng)者參與就業(yè),所以,旅游扶貧在解決貧困地區(qū)就業(yè)問(wèn)題上也是效果顯著的。
    從上個(gè)世紀(jì)80年代中期以來(lái),旅游扶貧是國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分,受到國(guó)家的高度重視。
    鑒于旅游開(kāi)發(fā)在促進(jìn)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的顯著作用,國(guó)家在一些投資政策方面都向旅游業(yè)作出傾斜,這方面突出體現(xiàn)在近年來(lái)的國(guó)債政策上。
    旅游國(guó)債主要是投向中西部經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū),有效的促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
    四、旅游業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)中發(fā)揮著重要作用。
    旅游業(yè)是為游客提供“食、住、行、游、購(gòu)、娛”綜合性消費(fèi)的勞動(dòng)密集型服務(wù)行業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
    “九五”期間,我國(guó)旅游業(yè)直接就業(yè)人員年均增加50萬(wàn)人,間接增加250萬(wàn)(根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),旅游業(yè)每增加一個(gè)直接就業(yè)人員,相關(guān)行業(yè)將增加5個(gè)就業(yè)人員),五年共新增就業(yè)崗位1500萬(wàn)個(gè),占第三產(chǎn)業(yè)新增勞動(dòng)力的37%,占全國(guó)新增勞動(dòng)力的'32.2%。
    由此可以看出旅游業(yè)將在中國(guó)就業(yè)問(wèn)題上發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,成為中國(guó)就業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
    國(guó)家計(jì)委和國(guó)家旅游局初步確定,未來(lái)旅游業(yè)要繼續(xù)保持適度高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度,不斷提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到年均增加就業(yè)70萬(wàn)人,帶動(dòng)間接就業(yè)350萬(wàn)人左右的目標(biāo),將旅游業(yè)建設(shè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、整體素質(zhì)高、經(jīng)濟(jì)效益好、容納就業(yè)多的重要行業(yè)。
    五、旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響分析。
    當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)在一國(guó)或地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一個(gè)比較大的比例時(shí),這個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)將會(huì)引起整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)。
    現(xiàn)在,旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)的一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的份額已經(jīng)超過(guò)了5%,并且吸納了大量的勞動(dòng)力。
    旅游業(yè)是一個(gè)敏感的行業(yè),與多種因素存在直接或間接的關(guān)系。
    從空間來(lái)看,旅游活動(dòng)至少涉及旅游客源地和目的地兩地;從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,旅游業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性很大的產(chǎn)業(yè),涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素,與國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的大部分行業(yè)存在直接或間接的關(guān)系;從社會(huì)活動(dòng)來(lái)看,它與社會(huì)的政治、文化等存在關(guān)系。
    旅游業(yè)的發(fā)展一方面受這些因素的影響,另一方面也對(duì)這些因素能動(dòng)的產(chǎn)生反作用。
    旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分,必須考慮國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境,在新的環(huán)境下找準(zhǔn)位置,在新的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)和利用機(jī)遇,為實(shí)現(xiàn)國(guó)家的總體發(fā)展目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
    改革開(kāi)放的政策推動(dòng)著國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)泰民安是旅游行業(yè)發(fā)展的基本條件。
    我國(guó)的政局繼續(xù)保持穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持良好的狀態(tài),可以預(yù)見(jiàn),我國(guó)旅游行業(yè)將走向更大的輝煌。
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