總結(jié)是對我們所經(jīng)歷和所學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行概括和歸納，具有重要的學(xué)習(xí)和提升作用。首先，寫總結(jié)前要明確總結(jié)的目的和對象，確定好要總結(jié)的內(nèi)容范圍。請關(guān)注以下總結(jié)范文，通過學(xué)習(xí)它們的優(yōu)點和特點，我們能夠提升自己的寫作水平。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇一
目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有x個行政村，x多家個體戶，x家企業(yè)。20xx年我所新設(shè)立個體戶x家，辦理食品流通許可證x份，健康證x人次、餐飲許可證x份，取締無照經(jīng)營x家，罰沒款x元。成功調(diào)解消費糾紛x起，挽回經(jīng)濟損失近x萬元。開展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設(shè)備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。
（一）積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規(guī)定，不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央的“八項規(guī)定”，嚴(yán)格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴(yán)、人員缺勤脫崗的問題；有令不行、有禁不止的問題；工作不實、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題；儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
（二）突出重點，加強農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。一是嚴(yán)把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準(zhǔn)入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格，嚴(yán)厲依法查處無照無證經(jīng)營行為，全年共清理無照無證經(jīng)營80家，罰沒收入6000元。二是嚴(yán)格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴(yán)把進貨關(guān)，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴(yán)格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售，四是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學(xué)校周邊等為重點區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監(jiān)管。
（三）是加強監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。
一是做好了對節(jié)日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節(jié)日市場的消費安全二是加強了對學(xué)校周邊環(huán)境的整治，對學(xué)校周邊的食品戶、餐飲經(jīng)營戶、流動攤點進行了規(guī)范，通過整治使學(xué)校周邊經(jīng)營戶持證率達到100%，使服務(wù)人員持健康證上崗率達到100%。
三是積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶，使轄區(qū)內(nèi)持照率達到了98%以上。
四是開展了商標(biāo)、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設(shè)備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對企業(yè)存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進行了全面的摸底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
（四）建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權(quán)益。認(rèn)真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務(wù)，在315活動期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4s店的消法培訓(xùn)工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4s店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬元，成功調(diào)解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權(quán)益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
（一）是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
（二）是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力不強。
1、加強全所工作人員的思想教育，嚴(yán)格落實八項規(guī)定，把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務(wù)重的困難，不等不靠，調(diào)動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
2、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī)，擴大年報公示的社會知曉度和認(rèn)知度；另一方面認(rèn)真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報，使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
3、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責(zé)任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時，今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設(shè)，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領(lǐng)導(dǎo)落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無死角，又能彌補所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。
4、加大對特種設(shè)備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
5、做好消費維權(quán)工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發(fā)布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4s店設(shè)立消費維權(quán)崗。調(diào)解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制，聘請派出所人員作為調(diào)解員。
6、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點行業(yè)、特種設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的監(jiān)管工作。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇二
20xx年來，縣市場監(jiān)督管理局從重排查、嚴(yán)落實、注防控等多方位角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx省工商局關(guān)于印發(fā)發(fā)揮職能作用促進電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)落實情況暨全市火災(zāi)隱患排查整治工作督導(dǎo)的通知》、《xx縣人民政府關(guān)于下達20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》等文件精神，扎實開展消防安全專項整治工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是成立xx縣市場監(jiān)管局消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各市場監(jiān)管所、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運行。二是每季度至少召開一次消防安全會議，傳達縣政府消防安全聯(lián)席會議精神和重大節(jié)日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責(zé)任落實，制定本單位消防工作方案，明確各級消防安全責(zé)任人及各級職責(zé)，做到一級抓一級，層層抓落實，確保責(zé)任到人，監(jiān)管到位。
一是以學(xué)習(xí)《消防法》等消防法律法規(guī)，增強對預(yù)防火災(zāi)、火警警報、災(zāi)后自救等相關(guān)知識為目標(biāo)，由辦公室收集整理《消防安全責(zé)任制實施辦法》等有關(guān)消防安全應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容編制成冊，下發(fā)到各個單位，供全體干部學(xué)習(xí)，從根本上增強廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統(tǒng)內(nèi)部oa網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，廣泛開展消防安全宣傳，增強干部消防安全意識，提高火場逃生自救能力。
一是邀請xx公安消防大隊的消防人員對局內(nèi)干部職工開展消防安全知識專題培訓(xùn)。培訓(xùn)從近年重大火災(zāi)事故案例、消防安全“四個能力”建設(shè)、常用消防標(biāo)識和消防設(shè)施基本知識、正確處置初期火災(zāi)、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關(guān)內(nèi)容。二是組織全局干部職工學(xué)習(xí)滅火器的使用方法，并現(xiàn)場操作滅火器，提高滅火技能。三是定期組織人員對單位辦公區(qū)域、食堂、宿舍進行火災(zāi)隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現(xiàn)象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標(biāo)志，電動車充電區(qū)是否安全，對未配備滅火器的區(qū)域及時進行購置，排除火災(zāi)隱患。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇三
11月份，通過局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)水平明顯提高，基本達到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求?，F(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。
市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，我們嚴(yán)格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結(jié)束，整個過程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。
1、集中學(xué)習(xí)階段：為切實做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(jù)(煙局(xx)91號)文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學(xué)習(xí)，每次集中學(xué)習(xí)時間都在2個小時以上并作出學(xué)習(xí)筆記，其余時間主要以自學(xué)為主，隊長首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學(xué)習(xí)了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執(zhí)法紀(jì)律六條禁令)、(行政處罰法)。
2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標(biāo)要求，結(jié)合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和紀(jì)律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎(chǔ)上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。
3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結(jié)合市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。
這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監(jiān)管稽查隊生根發(fā)芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應(yīng)市局(公司)局長、經(jīng)理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進煙草跨越式發(fā)展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規(guī)劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%，20xx年達到97%，2012年達到98%。”
通過這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，使我隊領(lǐng)導(dǎo)和隊員更進一步的“細化了責(zé)任，提高了認(rèn)識；嚴(yán)明了紀(jì)律，提高了效率；端正了態(tài)度，提高了形象；轉(zhuǎn)變了觀念，提高了巡查質(zhì)量”。為完成全年各項工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅實的基矗。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇四
20__年，在局黨委及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監(jiān)管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。
一、工作完成情況。
(一)藥械稽查方面。
今年共執(zhí)法檢查7天，出動執(zhí)法人員14人次，檢查醫(yī)院2家次，藥品經(jīng)營企業(yè)31家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)15家次。今年共下達責(zé)令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結(jié)案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節(jié)節(jié)前檢查。
根據(jù)年初制定的工作計劃，為確保春節(jié)期間我縣藥品、醫(yī)療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫(yī)療器械，我隊開展了節(jié)前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執(zhí)法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)為重點單位，對藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養(yǎng)護、含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應(yīng)商及其銷售的藥品、醫(yī)療器械的合法資質(zhì)的審核，確保購進渠道正規(guī)合法;二是要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須在崗，加強質(zhì)量風(fēng)險管控意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節(jié)日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆印?BR> 按照我局藥品、醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪我?，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統(tǒng)性風(fēng)險，進一步整頓和規(guī)范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫(yī)療器械流通監(jiān)管，解決當(dāng)前藥品流通領(lǐng)域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫(yī)療器械管理不規(guī)范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執(zhí)法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營企業(yè)3家次，醫(yī)院2家次。
(二)市場稽查方面。
按照年初工作目標(biāo)，在春耕期間，開展了對農(nóng)藥、化肥等進行檢查，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶30戶，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗均為合格產(chǎn)品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內(nèi)。
二、存在的問題。
藥械稽查方面，對藥械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度還不夠，今后將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度。
三、下步工作打算。
繼續(xù)抓好藥品、醫(yī)療器械市場稽查，開展對農(nóng)藥登記證等農(nóng)資市場的檢查，對其他相關(guān)市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務(wù)，為凈化我縣市場盡職盡責(zé)。
1、繼續(xù)加強藥品零售藥店規(guī)范經(jīng)營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規(guī)行為。
2、繼續(xù)強化醫(yī)療器械稽查工作。重點是經(jīng)營使用未經(jīng)注冊醫(yī)療器械、未備案經(jīng)營二類醫(yī)療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營三類醫(yī)療器械等違法違規(guī)問題。對全縣醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及一級以上醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務(wù)，及時受理并認(rèn)真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結(jié)果告知舉報人。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇五
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在三個主管市局的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強化監(jiān)管為主線，以隊伍建設(shè)為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設(shè)，切實加強重點領(lǐng)域監(jiān)管，全力助推縣域經(jīng)濟發(fā)展，各項工作都取得了新的.進展。
一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負(fù)重前行，始終在拼搏，基本實現(xiàn)了年初主要量化目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長80%以上；基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達70%以上；4個食品民生工程建設(shè)順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務(wù)并受到通報表彰；完成商標(biāo)貸款7件，完成任務(wù)的116.67%；雙打案件132件，完成任務(wù)的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。
一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù)，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標(biāo)志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進入前期實施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標(biāo)基地初步形成；“質(zhì)量強縣示范縣”建設(shè)全面開展；“多證合一”工作成功試點并深入推進；合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開；“雙創(chuàng)”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統(tǒng)標(biāo)本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機關(guān)實施早點名制度，工作紀(jì)律進一步保障；開展周五“大講堂”活動，學(xué)習(xí)氛圍進一步濃厚；“兩學(xué)一做”主題教育活動有序推進，人員素質(zhì)進一步提高；機關(guān)和基層單位督查力度不斷加強，效能建設(shè)進一步強化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。
一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務(wù)實高效。借鑒外地做法，研究制定事權(quán)劃分，分工明確、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)體系初步建立；首次引入第三方服務(wù)機構(gòu)對特種設(shè)備進行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標(biāo)考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升；制定特種設(shè)備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對水平有所提升。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇六
時光轉(zhuǎn)逝，在不知不覺中，我已經(jīng)在事后監(jiān)督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的知識和經(jīng)驗，為我以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)，也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了進步也有許多感悟。在事后監(jiān)督中心的工作讓我了解到：
因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《事后監(jiān)督實施細則》以及其他會計法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實踐，再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，進一步指導(dǎo)下一步的工作，領(lǐng)導(dǎo)也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。我本著事后監(jiān)督工作對我們的要求，進行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機操作技能。
根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項事后監(jiān)督實行細則，對去年來制定的'相關(guān)辦法和細則進行了修訂，使制度的指導(dǎo)性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。
對于在事后監(jiān)督的過程中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴(yán)抓狠管，只要是發(fā)現(xiàn)的差錯一律及時通知相關(guān)差錯人員盡快前來整改，將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來，在做好監(jiān)督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發(fā)生的可能。
對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯要明確責(zé)任人，對第一責(zé)任人、第二責(zé)任人甚至可能的第三責(zé)任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優(yōu)秀員工。
在對于一些不經(jīng)常出現(xiàn)的操作、賬務(wù)處理實施事后監(jiān)督的時候一定要先了解和掌握相關(guān)操作及處理的概念、實施細則，對相關(guān)事項都了然于胸，然后才能做好事后監(jiān)督工作。
不斷加強理論學(xué)習(xí)，加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯(lián)社有關(guān)部門的監(jiān)督，力求把本職工作作好。
事后監(jiān)督是對會計核算業(yè)務(wù)進行全面復(fù)審和檢驗，審核業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法有效，賬務(wù)處理手續(xù)是否符合制度規(guī)定，會計核算結(jié)果是否準(zhǔn)確，對會計核算業(yè)務(wù)進行逐筆勾對復(fù)核，對前一工作日已作賬務(wù)處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復(fù)審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關(guān)的憑證和附件，發(fā)現(xiàn)問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀(jì)守法，增強責(zé)任心，規(guī)范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業(yè)務(wù)處理實行崗位分工，明確崗位職責(zé)，對會計業(yè)務(wù)處理實行全過程監(jiān)督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據(jù)、賬款、賬實、賬表及內(nèi)外賬務(wù)相符；做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
總之，事后監(jiān)督工作的著眼點不在于發(fā)現(xiàn)別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，分析研究，總結(jié)經(jīng)驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業(yè)務(wù)的工作流程，學(xué)習(xí)會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規(guī)格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關(guān)鍵部位，觀察和分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險點，做到心中有數(shù)，了如指掌，按照領(lǐng)導(dǎo)要求及委派的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實工作，努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發(fā)現(xiàn)問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領(lǐng)導(dǎo)。防范風(fēng)險事故的發(fā)生，保證工作正常運行。
我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經(jīng)驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業(yè)務(wù)的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，虛心的向有經(jīng)驗的人請教，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業(yè)文化的理念完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇七
20__年，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，市場規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的各項工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經(jīng)共同努力，全面完成了20__年市場規(guī)范監(jiān)管各項工作任務(wù)，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現(xiàn)在：
一、主要工作。
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標(biāo)專用權(quán)專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序;對流通領(lǐng)域的成品油進行了質(zhì)量監(jiān)管，對全縣的成品油進行了兩次質(zhì)量抽檢;組織開展了“紅盾護農(nóng)”農(nóng)資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理，進一步規(guī)范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場收購秩序;對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營戶進行了安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患;對新進駐我縣的5家保險企業(yè)進行了監(jiān)管，規(guī)范了經(jīng)營行為;全年共辦理違法違章經(jīng)濟案件6件，其中兩件免予經(jīng)濟處罰;開展了服務(wù)消費領(lǐng)域監(jiān)管調(diào)研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機制，構(gòu)建和諧社會的調(diào)研論文”;在食品安全、農(nóng)資監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵭辛吮O(jiān)管“關(guān)口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農(nóng)資監(jiān)管機制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿(mào)易大會，積累了辦會經(jīng)驗;積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作，全面擔(dān)負(fù)了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
二、工作特點。
1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規(guī)費收入任務(wù)，以點帶面地促使了各項工作的順利完成。
2、加強了橫向協(xié)作。在搞好自體工作的同時，加強了股室間的協(xié)作，增進了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當(dāng)上傳下達的“二傳手”，不重復(fù)安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業(yè)務(wù)及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現(xiàn)實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務(wù)對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇八
xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，不斷加強征費、路政、養(yǎng)護三大管理工作，并不斷加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來，經(jīng)過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務(wù)，而且超額完成年度計劃任務(wù)。現(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務(wù)。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務(wù)3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務(wù)。
二、明確目標(biāo)、強化責(zé)任，各項工作抓重點抓到位。
根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo)，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進一步提高認(rèn)識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細化落實到各收費班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準(zhǔn)時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結(jié)束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各培訓(xùn)人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進行相關(guān)計重收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標(biāo)準(zhǔn)及計算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進行了系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)和操作技能專項培訓(xùn)，現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發(fā)卡的同時向司機發(fā)放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設(shè)立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關(guān)計重收費的相關(guān)問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位進行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關(guān)計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過前期扎實的準(zhǔn)備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標(biāo)語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運輸?shù)睦祝瑒駥?dǎo)其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標(biāo)語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現(xiàn)場提供服務(wù)，各收費站分別在收費站廣場設(shè)立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現(xiàn)場講解治超工作的各項規(guī)定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務(wù)500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經(jīng)過工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo)，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準(zhǔn)確答復(fù)，有專人負(fù)責(zé)信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務(wù)水平。
管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，文明服務(wù)，誠信待人，推行服務(wù)承諾制，寓管理于服務(wù)之中，建設(shè)和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護和保暢工作。
進一步加大養(yǎng)護力度，切實加強預(yù)防性、周期性和及時性養(yǎng)護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護設(shè)施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護維修費用854319元，其中路面養(yǎng)護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網(wǎng)修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費設(shè)施養(yǎng)護費用累計支出65593元，補缺標(biāo)志牌33個，補缺標(biāo)志牌1個，維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網(wǎng)162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調(diào)查，內(nèi)業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步夯實全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊伍。根據(jù)西漢公司路政大隊的有關(guān)指示要求，在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預(yù)見意識、學(xué)習(xí)上要有主動意識”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學(xué)習(xí)，自學(xué)時間由個人安排。同時，為了使學(xué)習(xí)達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學(xué)習(xí)交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關(guān)人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)案71起，結(jié)案率為95.94%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針，做到早動手、早預(yù)防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發(fā)現(xiàn)、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準(zhǔn)備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權(quán)案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標(biāo)志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準(zhǔn)備。
三是加強施工監(jiān)管，不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結(jié)合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現(xiàn)場交通秩序的同時，我們在各收費站設(shè)置宣傳點發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊人員每天經(jīng)過此路段時，嚴(yán)格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務(wù)意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認(rèn)可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務(wù)監(jiān)督電話。
為保證服務(wù)承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀(jì)律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項目之一。xx地區(qū)旅游景點多，過往司機經(jīng)常向收費員問路。根據(jù)群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務(wù)措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設(shè)警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結(jié)合收費站工作特點開展不說服務(wù)忌語活動，堅決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，教育征費員要高度負(fù)責(zé)，做到微笑服務(wù)，使用時令性文明用語，按章收費、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我們積極組織征費員學(xué)習(xí)收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確辨認(rèn)車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理，營造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結(jié)合，加強各項基礎(chǔ)工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo)，通過內(nèi)強素質(zhì)達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質(zhì)，我們開展了各種形式的教育培訓(xùn)活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；為了進一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，結(jié)合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學(xué)習(xí)一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎(chǔ)上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務(wù)較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。
3、關(guān)心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調(diào)、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關(guān)院落進行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓(xùn)，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過硬的作風(fēng)和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓(xùn)練、筆試測試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動，進一步規(guī)范了收費行為，提升服務(wù)水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導(dǎo)員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學(xué)習(xí)心得體會，全所平均學(xué)習(xí)時間達到了42學(xué)時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務(wù)月”活動，進一步強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識，全面提高全所員工隊伍素質(zhì)，促進管理所各項工作的快速發(fā)展，促進了文明收費，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學(xué)習(xí)的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學(xué)先進、樹標(biāo)兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據(jù)管理所的會議精神和工作要求，結(jié)合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學(xué)先進班長紀(jì)xx、xx、xx學(xué)先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
六、加強員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓(xùn)，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及各個崗位的職責(zé)等都有所了解，基本能適應(yīng)征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關(guān)知識學(xué)得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓(xùn)力度，一是要求員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅持學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎(chǔ)；堅持學(xué)習(xí)交通專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟、行政管理知識，打好業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題中學(xué)習(xí)提高，不斷增強務(wù)實作風(fēng)和實踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現(xiàn)的大舞臺，以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學(xué)習(xí)不走過場、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實干、服務(wù)熱情周到，營造自覺學(xué)習(xí)、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復(fù)進行學(xué)習(xí)，只有在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識學(xué)得精，業(yè)務(wù)練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴(yán)、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務(wù)意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負(fù)面影響；教育員工上缺乏預(yù)見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關(guān)信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務(wù)順利完成。
2、積極響應(yīng)集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續(xù)實行各項工作目標(biāo)責(zé)任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務(wù)形象，加大對員工工作紀(jì)律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設(shè)，促進各項工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務(wù)，但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，力求把各項工作做得更好。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇九
落實市場退出便利化機制，放寬簡易注銷適用范圍和申請條件，壓縮公示時間、簡化辦理流程，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年市場監(jiān)督管理局落實優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)情況匯報范文，希望大家喜歡。
為扎實貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)精神，我局結(jié)合市場監(jiān)管部門職責(zé)，研究提出了具體優(yōu)化營商環(huán)境暨“兩型”機關(guān)建設(shè)措施，現(xiàn)匯報如下：
一、推進落地式放權(quán)充分釋放市場活力。
1.優(yōu)化市場主體審批服務(wù)。深入貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，有序?qū)嵤妒袌鲋黧w登記管理條例》及其實施細則，加大“證照分離”改革推進力度，全面推行“不見面”辦事、“一件事一次辦”和企業(yè)開辦“一窗通辦”，推動高頻事項實現(xiàn)“跨省通辦、省內(nèi)通辦”，落實“不來即享”“一網(wǎng)通辦”“秒批”等改革措施，著力解決市場主體“準(zhǔn)營難”問題。對符合“綠色通道”辦理條件的困難企業(yè)，提供“現(xiàn)場辦，上門辦”服務(wù)。對路途遙遠的企業(yè)，提供免費郵寄紙質(zhì)證照服務(wù)。2022年完成市場主體增加10%的任務(wù)。
2.深化市場主體審批改革。對涉及市縣兩級辦理權(quán)限的食品、藥品經(jīng)營、理發(fā)、美容、培訓(xùn)、旅行等15項“一件事一次辦”事項，確定由縣區(qū)市場監(jiān)管局集中實施，統(tǒng)一辦理。依法依政策調(diào)整放寬“三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可”經(jīng)營許可準(zhǔn)入條件，取消法定代表人、負(fù)責(zé)人學(xué)歷條件限制，取消“營業(yè)場所、庫房面積”和“二者同一地址”設(shè)置條件限制，放寬單一門店醫(yī)療器械零售企業(yè)“單設(shè)庫房”限制，允許三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)異地設(shè)置庫房。
3.暢通市場主體退出機制。落實市場退出便利化機制，放寬簡易注銷適用范圍和申請條件，壓縮公示時間、簡化辦理流程，提升部門協(xié)同配合和信息共享效率，降低企業(yè)退出成本。落實企業(yè)歇業(yè)制度，對經(jīng)申請暫停營業(yè)或無法聯(lián)系企業(yè)，設(shè)置不超過3年的“休眠期”，暫不列入經(jīng)營異常名錄或注銷?！靶菝摺敝兄够蚱跐M后，依企業(yè)申請繼續(xù)經(jīng)營的，不予清理;不再經(jīng)營或仍無法聯(lián)系的，依法注銷或列入經(jīng)營異常名錄。
二、推進創(chuàng)新式監(jiān)管持續(xù)優(yōu)化市場秩序。
1.推行創(chuàng)新監(jiān)管。持續(xù)推進“雙隨機、一公開”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、涉企信息歸集公示共享和部門聯(lián)合懲戒，探索多級聯(lián)動、跨區(qū)域聯(lián)合抽查、跨部門綜合監(jiān)管，科學(xué)抽取監(jiān)管對象和執(zhí)法人員，實現(xiàn)“一次抽查、全面體檢”，減少入企檢查次數(shù)，降低制度性成本，為企業(yè)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。及時公示抽查結(jié)果，提升市場監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，擴大涉企信息歸集共享范圍和領(lǐng)域，實現(xiàn)涉企信息“應(yīng)歸盡歸”。做好“雙公示”信息采集，將履職過程中產(chǎn)生的信息及時錄入平臺，每周通報信息數(shù)據(jù)，既讓合法守信企業(yè)享受政策紅利，又讓違法失信企業(yè)曝光無所遁形。
2.推行分類監(jiān)管。推進信用風(fēng)險分類監(jiān)管，建立風(fēng)險預(yù)警機制，實現(xiàn)監(jiān)管資源合理配置和高效利用。對嚴(yán)重失信企業(yè)及其實際控制人列入“黑名單”，面向社會公示，推進誠信體系建設(shè)，促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。緊緊圍繞市委市政府中心工作，緊盯社會關(guān)注度高、涉及群眾切身利益、對社會影響大、投訴舉報多的行業(yè)領(lǐng)域和風(fēng)險等級高，以及失信黑名單、重點監(jiān)管對象、信用評分低的檢查對象提高抽查比例，充分運用抽查檢查結(jié)果，加大部門聯(lián)合懲戒力度，做到對守信者“無事不擾”、對失信者“利劍高懸”、讓監(jiān)管“無處不在”。
3.推行包容審慎監(jiān)管。實行柔性執(zhí)法和包容審慎監(jiān)管，打破案件查辦固有模式，設(shè)立案件“初查”環(huán)節(jié)。案件線索先由西峰區(qū)市場監(jiān)管局或市場監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)科室初查，再移交市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊立檔辦理，對無主觀惡意、客觀危害輕、社會影響小的情節(jié)顯著輕微違法違規(guī)行為，審慎列入經(jīng)營異常名錄，落實“兩輕一免”，采取培訓(xùn)、行政提醒、指導(dǎo)、告誡等規(guī)范措施，引導(dǎo)、責(zé)令企業(yè)及時予以糾正;對查明違法違規(guī)行為較重，或者依法應(yīng)當(dāng)予以處罰的，再由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后立案查處。
4.推行一體化監(jiān)管。優(yōu)化食品藥品安全監(jiān)管機制，進行流程再造，實行食品生產(chǎn)、流通和餐飲環(huán)節(jié)“全鏈條”一體化管理，實施食品安全分級分類監(jiān)管，持續(xù)推進“隴上食安”一體化智慧監(jiān)管平臺的加入率和應(yīng)用率。聚焦重點領(lǐng)域，組織查辦一批社會和群眾反映強烈、突破道德底線的違法案件，對主觀故意、性質(zhì)惡劣、造成嚴(yán)重后果的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任人員依法嚴(yán)厲處罰，實施食品行業(yè)從業(yè)禁止。持續(xù)開展中藥飲片、疫苗、新冠肺炎疫情防控藥械、無菌和植入性醫(yī)療器械等重點藥品專項整治，嚴(yán)懲重處違法違規(guī)行為。加強“四類藥品”銷售監(jiān)管，督促企業(yè)和零售藥店落實銷售監(jiān)測和實名登記報告制度，切實發(fā)揮“哨點”預(yù)警監(jiān)測作用。
5.推行公平競爭執(zhí)法審查。深入落實“強化競爭政策基礎(chǔ)地位，落實公平競爭審查制度”要求，加強公平競爭審查。取消針對不同企業(yè)設(shè)置的不合理限制措施，確保制定出臺的政策措施符合全國統(tǒng)一市場和公平競爭要求。大力開展壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、濫用行政權(quán)力排除限制競爭等壟斷行為，以及商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為查處，運用第三方評估等方式，推進公平競爭審查制度實施，切實營造更加公平、透明、可預(yù)期的市場競爭環(huán)境。
三、推進幫扶式服務(wù)助力市場主體做大變強。
1.實施紓困助企服務(wù)。積極協(xié)調(diào)銜接相關(guān)銀行，商洽貸款融資，幫助企業(yè)解決融資難問題。支持企業(yè)采取“廠家+企業(yè)+終端”的辦法，盡量減少中間環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本。積極協(xié)調(diào)人力資源公司、用工信息發(fā)布類網(wǎng)站，幫助企業(yè)招錄專業(yè)人才。著力推動涉企收費“減、免、緩、降”等政策落實，聚焦供電、供暖、供氣等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化涉企收費規(guī)范治理，持續(xù)加大執(zhí)法力度，確保各項惠企收費政策落地落實。
2.實施執(zhí)法護企服務(wù)。全面提升我市知識產(chǎn)權(quán)行政保護能力，對重點企業(yè)、重點項目加強行政指導(dǎo)，開展商業(yè)秘密保護試點，幫助企業(yè)依法保護自身合法權(quán)益。積極開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動，集中執(zhí)法力量，開展聯(lián)合行動，嚴(yán)肅查處商標(biāo)、專利侵權(quán)假冒違法行為，嚴(yán)厲打擊非正常專利申請和商標(biāo)惡意搶注行為。依托*省知識產(chǎn)權(quán)保護中心快維中心，暢通行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等快速處理渠道。
3.實施維權(quán)促企服務(wù)。聚焦我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)和大型商品集散地，圍繞食品藥品、日化用品、裝修建材、醫(yī)藥器械、電子商務(wù)等侵權(quán)假冒易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域，以及重點消費品、重點工業(yè)品，積極發(fā)揮綜合行政執(zhí)法隊和基層監(jiān)管所網(wǎng)格化監(jiān)管執(zhí)法效能，依托“12315”、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)保護運用平臺，主動開展侵權(quán)假冒商品違法線索排查，及時受理舉報、投訴、轉(zhuǎn)辦，嚴(yán)肅查處侵權(quán)假冒行為，對群眾訴求件件有回應(yīng)，事事有著落。
4.實施品牌興企服務(wù)。以特色農(nóng)產(chǎn)品和文旅產(chǎn)業(yè)商標(biāo)品牌為突破口，以“*隴繡”“*蘋果”“*蕎麥”等地理商標(biāo)、“*蘋果”“*灘羊”等區(qū)域公用品牌為突破口，繼續(xù)挖掘培育特色鮮明、競爭力強、市場信譽好的產(chǎn)業(yè)集群品牌和區(qū)域品牌。強化地理標(biāo)志保護，配合健全全省優(yōu)勢地理標(biāo)志產(chǎn)品保護資源目錄(*名錄)，積極爭取納入國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)建設(shè)，做好特殊標(biāo)志、官方標(biāo)志和地理標(biāo)志的保護工作，提升“*”品牌在全國知名度。
5.實施傾心幫企服務(wù)。聚焦創(chuàng)建“服務(wù)型效能型”機關(guān)，扎實開展“改進工作作風(fēng)、勇于擔(dān)當(dāng)作為，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”作風(fēng)建設(shè)年活動，推動《*市場監(jiān)督管理用語規(guī)范》《*市場監(jiān)管工作現(xiàn)場檢查操作指南》和《*市場監(jiān)督管理局駐政務(wù)大廳窗口工作人員行為規(guī)范》落地落實，建立《*市場監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)中心窗口工作制度》，細化一次性告知、首問負(fù)責(zé)等9項制度細則，在市政務(wù)服務(wù)中心窗口組成幫辦團隊，為群眾提供業(yè)務(wù)引導(dǎo)、政策咨詢、登記錄入等幫辦服務(wù)，切實優(yōu)化營商環(huán)境，促進全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十
在區(qū)局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)街黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，立足職能職責(zé)，緊盯重點領(lǐng)域，加大監(jiān)管力度，扎實推進市場主體監(jiān)管，成效明顯?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
1、案件查辦：全年查辦案件××件，包含區(qū)局任務(wù)部署的全部類型，其中××案××件。目前入庫××萬元。
2、全國消費者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)錄入目前錄入××件，超額完成。
3、監(jiān)督抽檢：抽檢任務(wù)共××組，其中農(nóng)產(chǎn)品任務(wù)××組，省級轉(zhuǎn)移任務(wù)××組，總共已完成××組，其中農(nóng)產(chǎn)品××組，省級轉(zhuǎn)移××組。快檢任務(wù)××組，已完成××組。均已按進度完成。共有××個抽檢不合格（包括××組快檢）。
4、餐飲智慧監(jiān)管：智慧監(jiān)管系統(tǒng)app餐飲監(jiān)管對象共××戶，目前已完成檢查××戶，完成率××%。餐飲案件數(shù)量完成××件，其中××件為抽檢不合格后處置，××件為監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)違法行為后進行查處。
5、計量、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、廣告均按區(qū)局通知計劃要求完成了年度檢查計劃，案件查辦上××、××均已完成，××已完成××件。
6、兩品一械監(jiān)管：已完成藥品智慧監(jiān)管平臺檢查記錄錄入任務(wù)，案件查辦任務(wù)××件，已立案并辦結(jié)××件。
（一）建強堡壘，內(nèi)外兼修，答好片區(qū)融合必考題。
合所辦公面對辦公設(shè)施不夠、工作人員對新工作模式適應(yīng)性不強等困難，積極應(yīng)對，努力打造基礎(chǔ)強、秩序規(guī)范的基層執(zhí)法強隊。合所成立后，立即召開全體職工會，從干部管理、工作紀(jì)律等方面，進行梳理，要求嚴(yán)格執(zhí)行全體工作人員考勤、作風(fēng)紀(jì)律等制度，增強凝聚力、確保工作延續(xù)性和穩(wěn)定性。積極向鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)匯報片區(qū)所的基本構(gòu)成、人員編制、擔(dān)負(fù)的職能任務(wù)及工作計劃，爭取鎮(zhèn)街支持，調(diào)配辦公室，置辦辦公設(shè)施，落實區(qū)局合所辦公要求。匯總梳理監(jiān)管臺賬、執(zhí)法辦案等工作，本著促進工作的原則對全所人員進行重新配置與分工，確保在監(jiān)管服務(wù)中都有“尖兵”、“老兵”可用，有效推動安富所監(jiān)管工作持續(xù)向好的開展。
（二）集中力量，過細落實，打好重點任務(wù)突擊戰(zhàn)。
一是合力推進創(chuàng)文攻堅工作。嚴(yán)格對照測評體系和標(biāo)準(zhǔn)，聚焦薄弱環(huán)節(jié)和短板，研究制定涉及創(chuàng)文責(zé)任清單，細化責(zé)任到人，形成所長親自抓、負(fù)總責(zé)，副所長具體抓、促落實，全所干部職工齊參與的工作格局，全員在思想上“繃緊弦”、在行動上“拉滿弓”、在責(zé)任上“落到點”，立足街道創(chuàng)文整體目標(biāo)，主動擔(dān)當(dāng)，不推不讓，在自身職能范圍整改任務(wù)艱巨的情況下，全力配合街道市政、環(huán)保和區(qū)煙草等部門，對食品經(jīng)營單位油煙排放、餐廚垃圾處置、校園周邊銷售煙草等情形進行聯(lián)合檢查，規(guī)范副食經(jīng)營戶××家，整改餐飲操作間內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生間經(jīng)營戶××家，整治“前灶后店”經(jīng)營戶××家，立案查處××件，下達責(zé)令整改××份，處置××起油煙亂排亂放，對××家餐飲單位餐廚垃圾處置進行督促整改，確保市場監(jiān)管所涉及的公共秩序經(jīng)得起“細評”、環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)得起“細看”、基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)得起“細查”。二是全力打好疫情防控突擊戰(zhàn)。對市場內(nèi)經(jīng)營戶和市民群眾就疫情防控和接種疫苗開展宣傳引導(dǎo)，廣泛動員經(jīng)營戶和市民群眾應(yīng)接盡接，提升疫情防控政策的知曉率、參與率。并依次對超市、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店等市場經(jīng)營戶開展未接種人員排查，通過登門拜訪、電話微信等方式逐戶登記篩查，做到“不漏一戶、不漏一人”。
（三）敢啃骨頭，提檔升級，推進餐飲行業(yè)規(guī)范化。
積極推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管，做好工作計劃和任務(wù)分解，將現(xiàn)場核查、日常檢查和專項檢查等執(zhí)法檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)逐一納入手機移動檢查表，全程移動監(jiān)管新辦、到期經(jīng)營戶，整個現(xiàn)場檢查過程全部記錄在電子檢查表中，減少基層執(zhí)法人員出門監(jiān)管負(fù)擔(dān)，基本實現(xiàn)無紙化現(xiàn)場監(jiān)管。對經(jīng)營主體進行主體標(biāo)注完善監(jiān)管對象庫，按照移動檢查表單所涉及的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進行逐項對照檢查，并根據(jù)實際情況在手機中勾選“正常、缺項、異常”，發(fā)現(xiàn)問題實時拍照上傳，錄入完成后主動向被檢查單位說明檢查情況，并要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)，責(zé)令其對不符合標(biāo)準(zhǔn)的方面進行整改，對檢查結(jié)果作出分類處置，嚴(yán)重的及時將相關(guān)法律文書經(jīng)便攜式打印機打印后送達給檢查對象，做到檢查全部網(wǎng)上留痕，及時做好后續(xù)跟進監(jiān)管，破解傳統(tǒng)的餐飲店檢查中，執(zhí)法人員需要攜帶的材料繁雜，現(xiàn)場檢查需要記錄的東西多，有時因店小雜亂而無法進行現(xiàn)場法律文書的制作的困境。
（四）專人專辦，罰學(xué)結(jié)合，樹立市場監(jiān)管執(zhí)法權(quán)。
針對特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、監(jiān)督抽檢、案件查辦等重點工作，結(jié)合實際，發(fā)揮優(yōu)勢，合理分組分工，樹牢執(zhí)法理念，成立案件查辦小組，辦案小組人員按照分工實施流水作業(yè)式辦案，讓精準(zhǔn)執(zhí)法如同“手術(shù)刀”，案件處置如同“流水線”。同時在執(zhí)法辦案中借鑒交巡警法規(guī)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，梳理相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)范本××余條，通過學(xué)法規(guī)、看視頻等方式，創(chuàng)新對實施行政處罰對象和新辦經(jīng)營戶進行集中法規(guī)培訓(xùn)，從反面案例警示、正面法規(guī)引導(dǎo)兩方面著手，切實提升市場主體的遵紀(jì)守法意識和配合意識，讓罰學(xué)結(jié)合、違法必究、下不為例的執(zhí)法精神深入人心。
（一）穩(wěn)扎穩(wěn)打推進考核工作不漏項。
科學(xué)制定考核計劃，根據(jù)工作實際合理制定月度計劃和關(guān)鍵項目計劃，實時更新梳理工作進度，有效控制關(guān)鍵時間點和風(fēng)險點，加強內(nèi)部溝通，調(diào)動全體干部職工工作積極性，做到不漏項、不缺項。
（二）精益求精力爭亮點工作有突破
在完成常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)兄弟單位創(chuàng)新經(jīng)驗，取長補短，精益求精，立足自身實際，打造市場監(jiān)管工作特色亮點，扎實推進“一網(wǎng)通辦，一窗通取”窗口服務(wù)，繼續(xù)加強移動檢查表使用和罰學(xué)結(jié)合等創(chuàng)新做法，形成品牌效應(yīng)。
（三）群策群力優(yōu)化工作機制增效益
適時召開全體干部職工會，重點從強化服務(wù)意識、提升業(yè)務(wù)能力、遵守行為等方面進行討論，同時提出實際工作中遇到的問題，統(tǒng)一思想，集體解決，實現(xiàn)共同學(xué)習(xí)和提高。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十一
聚焦“六穩(wěn)”“六?！标P(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實中央省市縣各級關(guān)于支持民營企業(yè)、民營經(jīng)濟健康發(fā)展相關(guān)政策要求，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于市場監(jiān)督管理局2022年度5大工作要點范文，希望大家喜歡。
2022年，縣市場監(jiān)督管理局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，大力弘揚偉大的_精神，深入貫徹黨的十九大和十九大歷次全會精神，全面落實全國、全省、全市市場監(jiān)管工作會議的各項決策部署，緊緊圍繞省局的“225”戰(zhàn)略目標(biāo)、市局的“八項行動”和縣委、縣政府的相關(guān)要求，大力實施“44444”工作計劃，奮力為建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展高地、國際休閑度假旅游目的地和在第二個百年奮斗目標(biāo)中奪取社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新勝利貢獻市場監(jiān)管力量。
一、聚焦疫情防控，嚴(yán)把“四大”關(guān)口。
嚴(yán)把市場監(jiān)管疫情防控關(guān)口。督促商超、農(nóng)貿(mào)市場、藥店、餐飲等經(jīng)營單位常態(tài)落實“罩、溫、碼、距、消”等五項防控措施。針對全縣xx個農(nóng)貿(mào)市場實施“一場一策”，在重點時期特殊時段，統(tǒng)籌安排基層監(jiān)管所力量定點入駐，與市場管理方組成聯(lián)合管理專班，定點監(jiān)督。按照實時防控指南，加強對冷鏈?zhǔn)称樊a(chǎn)品、場所環(huán)境、從業(yè)人員和一線監(jiān)管執(zhí)法人員開展核酸檢測工作。
嚴(yán)把進口冷鏈?zhǔn)称贩揽仃P(guān)口。按照“人物并防”要求，全面壓實冷鏈?zhǔn)称钒踩珜俚匦姓⒅鞴懿块T和企業(yè)主體三方責(zé)任。扎實落實冷庫庫長制，規(guī)范運行集中監(jiān)管倉，按照“核酸全檢測、包裝全消毒、來源全追溯”的管理要求和“預(yù)約申報、到貨登記、進倉消毒、集中檢測、合格上市”的監(jiān)管機制，對來南所有進口冷鏈?zhǔn)称穼嵭屑斜O(jiān)管，確保入倉貨品“來源可查、流向可溯、去向可追”。加強冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)督檢查，從嚴(yán)從快懲治儲存及銷售來源不明冷鏈?zhǔn)称返冗`法經(jīng)營行為。
嚴(yán)把涉疫產(chǎn)品質(zhì)量價格關(guān)口。聚焦防疫產(chǎn)品和生活物資質(zhì)量、價格、認(rèn)證認(rèn)可等領(lǐng)域，結(jié)合春雷行動2022、“三小”集中治理、王劍行動2022，常態(tài)開展開展防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量和市場秩序?qū)ｍ椪涡袆蛹耙咔榉雷o用品價格監(jiān)管工作，嚴(yán)查藥械質(zhì)量安全，嚴(yán)厲打擊哄抬價格、經(jīng)營假冒偽劣等違法行為，全力維護市場經(jīng)營秩序。
嚴(yán)把應(yīng)急醫(yī)療物資儲備關(guān)口。圍繞疫情防控醫(yī)療物資“采購、儲備、發(fā)放、調(diào)撥、管理”5個重點環(huán)節(jié)，根據(jù)疫情防控指揮部實時要求按需開展物資采購，有序開展物資分配和發(fā)放，全面規(guī)范物資儲存管理制度，嚴(yán)把物資質(zhì)量安全，做到賬實、賬務(wù)相符。
二、聚焦服務(wù)大局，開展“四大”行動。
開展市場準(zhǔn)入門檻再降低行動。持續(xù)深化商事制度、放管服、證照分離、簡易注銷登記五項改革，全面落實《市場主體登記管理條例》及其實施細則，推進常態(tài)化企業(yè)開辦便利化，讓市場主體登記享受改革紅利，借鑒其他區(qū)縣“跑團”經(jīng)驗，整合匯聚多方力量，探索推行“跑團”全程代幫、代辦、代跑審批事項服務(wù)，繼續(xù)落實企業(yè)首次開辦免費刻制3枚印章等惠企政策，有序承接市局下放的《藥品零售許可》現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié)，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“好差評”，完善差評反饋、回復(fù)機制，力爭2022年實名“差評”回訪整改率達力爭做到100%。
開展小微成長底子再夯實行動。聚焦“六穩(wěn)”“六?！标P(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實中央省市縣各級關(guān)于支持民營企業(yè)、民營經(jīng)濟健康發(fā)展相關(guān)政策要求，抓實非公黨建，持續(xù)鞏固非公黨建良好成果，發(fā)揮縣民營辦橋梁紐帶作用，深入企業(yè)開展“一對一”優(yōu)質(zhì)提升服務(wù)，積極協(xié)調(diào)縣委縣政府和稅務(wù)、金融等相關(guān)部門，為民營企業(yè)搭建融資貸款紓困平臺、推出“小微紓困貸”項目，釋放和兌現(xiàn)更多更大的減稅降費紅利。做好維權(quán)服務(wù)和訴求辦理，推動實現(xiàn)企業(yè)合理合法訴求“動態(tài)清零”，扎實開展民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度“回頭看”跟蹤指導(dǎo)服務(wù)工作，增強市場主體抗風(fēng)險和強發(fā)展能力。
開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌再提效行動。積極推進質(zhì)量強縣提升戰(zhàn)略，聚焦文旅康養(yǎng)、種養(yǎng)循環(huán)產(chǎn)業(yè)，持續(xù)推進產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、工程、環(huán)境、服務(wù)、鄉(xiāng)村振興“六大質(zhì)量”提升行動，以“質(zhì)量月”“實驗室開放日”等活動為抓手，廣泛推廣實施首席質(zhì)量官制度，引導(dǎo)企業(yè)瞄準(zhǔn)同行業(yè)、同類型高端企業(yè)，開展質(zhì)量改進和技術(shù)創(chuàng)新。實施標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工程，積極培育發(fā)展團體標(biāo)準(zhǔn)，推進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，全面摸排督查企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施狀況。強化認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)工作，鼓勵企業(yè)參加質(zhì)量管理體系、有機、危害分析與關(guān)鍵點控制等認(rèn)證。
開展知識產(chǎn)權(quán)培育再加強行動。推進知識產(chǎn)權(quán)強縣試點縣創(chuàng)建工作，結(jié)合縣“十四五”知識產(chǎn)權(quán)專項規(guī)劃，編制下發(fā)全縣2022年知識產(chǎn)權(quán)任務(wù)清單，計劃完成商標(biāo)xx件，專利申請量xx件，加強知識產(chǎn)權(quán)運用轉(zhuǎn)換和商標(biāo)質(zhì)押融資工作，力爭分片區(qū)設(shè)立xx家具備專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密、檢驗檢測、計量幫扶、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建化等多功能的服務(wù)站，近距離服務(wù)全縣市場主體的品牌指導(dǎo)、商標(biāo)培育、專利研發(fā)。持續(xù)加強跨區(qū)域、跨部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非正常專業(yè)商標(biāo)申請，強化知識產(chǎn)權(quán)典型案例的宣傳，加大對侵權(quán)大案、要案查處曝光力度。
三、聚焦民生安全，提升“四大”水平。
提升食品安全基礎(chǔ)治理水平。牽頭謀劃全縣2022年食品安全重點工作，全面壓緊縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品安全黨政同責(zé)責(zé)任，持續(xù)壓實地方屬地、企業(yè)主體、部門監(jiān)管、行業(yè)主管“四方”責(zé)任。制定發(fā)布全年監(jiān)督抽檢計劃，持續(xù)推進食品安全放心工程建設(shè)三年攻堅行動，依托“周三查餐廳、周四查市場”、“三小”集中治理等專項執(zhí)法行動和國家省市縣四級監(jiān)督抽檢排隱除患手段，全力抓好校園及周邊食品安全、景區(qū)食品安全、網(wǎng)絡(luò)食品安全、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)食品安全、農(nóng)村地區(qū)食品安全、特殊食品安全監(jiān)管和重大活動集體用餐現(xiàn)場執(zhí)法保障工作。
提升藥品器械風(fēng)險管控水平。緊盯疫苗、血液制品、特殊藥品、中藥飲片、含特殊藥品復(fù)方制劑等重點品種和藥品流通重點環(huán)節(jié)，結(jié)合“小診所”集中治理工作，開展農(nóng)村地區(qū)過期藥品、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、違規(guī)銷售處方藥等專項執(zhí)法整治。強化防疫類醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)管，加大藥械化不良反應(yīng)監(jiān)測力度。持續(xù)做好藥械化不良反應(yīng)監(jiān)測工作，及時消除藥械化領(lǐng)域安全隱患，牢牢守住藥械化安全底線。
提升特種設(shè)備安全監(jiān)察水平。制定全縣2022年度特種設(shè)備現(xiàn)場監(jiān)督檢查計劃，并將其錄入“特種設(shè)備現(xiàn)場監(jiān)督檢查平臺”。持續(xù)推進特種設(shè)備安全三年專項整治行動，重點突出對燃氣具、城鎮(zhèn)燃氣管道等燃氣領(lǐng)域開展集中整治，督促公用管道使用單位落實安全主體責(zé)任，完善安全管理制度、落實法定檢驗義務(wù)，力爭在2022年xx月xx日前完成全縣公用管道檢驗檢測做到全覆蓋，初步構(gòu)建公用管道安全監(jiān)管長效機制，以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段，加密對縣城區(qū)、旅游景區(qū)等重點場所和節(jié)假日特殊時段的特種設(shè)備的監(jiān)察頻次，堅決遏制重特大事故發(fā)生，確保全縣特種設(shè)備安全平穩(wěn)態(tài)勢。
提升工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障水平。探索建立監(jiān)督抽查、風(fēng)險監(jiān)測、證后監(jiān)管一體化管理平臺，進一步補充完善重點工業(yè)產(chǎn)品分類監(jiān)管目錄，把成品油、化肥、建材、家電等特殊品種列為重點監(jiān)管對象。緊盯成品油市場質(zhì)量問題，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢。根據(jù)全市2022年的統(tǒng)一安排部署，開展工業(yè)產(chǎn)品整治提升行動，以煙花爆竹、小家電、電器產(chǎn)品等產(chǎn)品為重點，開展農(nóng)村日用消費品質(zhì)量提升三年行動。
四、聚焦市場秩序，優(yōu)化“四大”環(huán)境。
優(yōu)化公平競爭的大市場環(huán)境。加大反壟斷、不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊借機商業(yè)炒作牟利和假借國家、省、市重大活動違規(guī)炒作牟利等違法行為。突出對保健品會銷、傳銷違法行為整治力度，嚴(yán)格規(guī)范直銷經(jīng)營行為，持續(xù)加強對學(xué)校教育收費、轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價格、水電氣暖價格檢查力度，尤其是突出對互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、教育、通信等重點民生領(lǐng)域以及節(jié)假日等高消費重點時段的價格監(jiān)管。持續(xù)堅持公平競爭審查制度，對全縣部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公平競爭審查制度實施情況的開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。
優(yōu)化事后規(guī)范的大執(zhí)法環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行全省“首違不罰”相關(guān)要求，圍繞群眾反映強烈、風(fēng)險系數(shù)高、危害程度大的食品藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品、價格、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、疫情防控等重點領(lǐng)域的違法經(jīng)營行為，依托日常監(jiān)管、專項檢查、巡查檢查、隱患排查、安全整治和春雷行動2022、“三小”集中治理、網(wǎng)劍行動2022等專項執(zhí)法行動，查辦一批嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)營秩序、嚴(yán)重?fù)p害群眾身體健康、嚴(yán)重侵犯消費者合法權(quán)益的大案、要案、特案，全面掃清監(jiān)管盲區(qū)、消除安全隱患，營造浩蕩的執(zhí)法聲勢、樹立良好的執(zhí)法權(quán)威、形成強大的震懾威力。
優(yōu)化智慧治理的大監(jiān)管環(huán)境。實施智慧監(jiān)管行動計劃，有序推動除食品藥品、特種設(shè)備經(jīng)營單位以外的市場主體入駐xxe監(jiān)管平臺;加強與市局技術(shù)對接，建立多元互動交流機制，深化線上線下一體化監(jiān)管。持續(xù)推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，開展跨部門聯(lián)合抽查，強化年報宣傳和涉企信息統(tǒng)一歸集，配套完善督查、考核、通報制度，督促各部門全面、及時、準(zhǔn)確歸集涉企信息并積極參與失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒，全面形成信用為重的大的市場監(jiān)管環(huán)境。
優(yōu)化安全放心的大消費環(huán)境。推進放心舒心消費市場建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)交易消費投訴處理，全面打造各類放心舒心消費示范單元，抓實消費投訴信息公示與行政約談，推進消費糾紛多元化解機制，落實12315平臺在線消費糾紛解決管理規(guī)則，不斷提高線下無理由退貨單位的覆蓋面，力爭2022年消費投訴舉報件按期辦結(jié)率達100%、答復(fù)滿意率達xx%以上。
五、聚焦自身建設(shè)，做好“四大”工程。
做好黨建領(lǐng)航工程。大力弘揚偉大的_精神，開展以學(xué)促行鑄魂、強基固本夯基、聚焦中心楊帆三項行動，抓好黨的十九大、十九大歷次全會、市第xx次黨代會、縣第xx次黨代會以及今年即將召開的二十大會議精神學(xué)習(xí)貫徹，持續(xù)鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，嚴(yán)格黨員干部日常管理，加強基層所、隊、中心服務(wù)型黨支部建設(shè)，深入推進“五好”黨支部創(chuàng)建、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”示范工程，通過黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作，使黨建與中心工作深入融合、同頻共振。
做好全面從嚴(yán)治黨工程。開展“建設(shè)清廉機關(guān)、創(chuàng)建模范機關(guān)”行動，推動主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任貫通聯(lián)動，支持縣紀(jì)委監(jiān)委紀(jì)檢監(jiān)察組各項工作。針對群眾反映較為突出、社會關(guān)注較為集中的基層監(jiān)管履責(zé)、監(jiān)管執(zhí)法作風(fēng)等開展專項治理。強化日常監(jiān)督、抓實日常教育，強力整治吃拿卡要、“中梗阻”、侵害群眾利益等突出問題，形成震懾效應(yīng)，推動正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)化。邀請派駐紀(jì)檢組紀(jì)檢監(jiān)察干部介入“春雷行動2022”、“三小”集中治理、市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控等重點工作，發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)作用，切實將全面從嚴(yán)治黨效應(yīng)轉(zhuǎn)化為治理能力。
做好能力提升工程。全年計劃招錄xx名公務(wù)員(參公)，充實基層執(zhí)法監(jiān)管力量，通過盤活用好“市場監(jiān)管網(wǎng)院”線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和繼續(xù)開辦12期“市場監(jiān)管大講堂”線下培訓(xùn)活動，提升新進年輕干部的一線執(zhí)法執(zhí)法水平和綜合監(jiān)管能力。強化規(guī)范性文件監(jiān)督管理、合法性審查、普法宣傳、行政復(fù)議和執(zhí)法應(yīng)訴等工作，進一步優(yōu)化案件線索管理、案件調(diào)查、案件移送、申請法院強制執(zhí)行等程序，確保在執(zhí)法辦案中堅決不出現(xiàn)撤案銷案、行政敗訴等問題，樹立良好的市場監(jiān)管執(zhí)法權(quán)威。
做好考核考評工程。修訂優(yōu)化內(nèi)部管理制度，讓制度管人、流程管事，切實形成精簡、適用、有效的內(nèi)部管理制度。對照“火線”政府的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合平時考核要求，按照人人身上有任務(wù)、人人身上有擔(dān)子、人人身上有責(zé)任的原則，推出“五個一”工程，即每個人要抓好一項業(yè)務(wù)、寫好一篇材料、講好一個故事、上好一堂課程、創(chuàng)新一項工作，系統(tǒng)上下全面“動起來、緊起來、快起來、比起來”，形成你追我趕的良好工作氛圍，并以“掛圖作戰(zhàn)”形式全力推進2022年各項重點目標(biāo)任務(wù)，對繼續(xù)承擔(dān)的xx項市對縣目標(biāo)考核任務(wù)排位要力爭保二爭一，全面縣委、縣政府下達的xx項硬指標(biāo)，縣對局的考核要繼續(xù)穩(wěn)站第一梯隊。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十二
自9月“質(zhì)量月”開展以來，漢源縣市場監(jiān)督管理局全面貫徹落實市場監(jiān)管總局等20個部門和省、市、縣質(zhì)強辦關(guān)于“質(zhì)量月”活動的工作部署，緊緊圍繞“深入實施質(zhì)量提升行動大力推進質(zhì)量強縣建設(shè)”活動主題，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“質(zhì)量月”系列活動，大力宣傳“質(zhì)量月”活動成果，推動“質(zhì)量月”活動深入人心。
加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實工作責(zé)任。充分發(fā)揮縣質(zhì)強辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，9月1日，組織召開專題會議，正式啟動漢源縣“質(zhì)量月”活動，并制定具體實施方案，細化各部門工作職責(zé)，明確開展“質(zhì)量月”宣傳、“綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識宣傳周”“質(zhì)量開放日”“檢驗檢測機構(gòu)開放日”“第五屆服務(wù)認(rèn)證體驗周”以及民生領(lǐng)域5大專項執(zhí)法行動等各類主題活動。
突出活動主題，強化宣傳實效。一是扎實開展“質(zhì)量月”宣傳活動。9月17日，組織公安、交通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等11個部門開展“質(zhì)量月”宣傳活動，大力宣傳12315熱線、放心消費創(chuàng)建活動和消費教育引導(dǎo)、“天府名品”、缺陷產(chǎn)品召回、有機產(chǎn)品認(rèn)證等涉及質(zhì)量的知識，現(xiàn)場受理咨詢80余人次，發(fā)放宣傳資料共計600余份。二是開展綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識宣傳周活動。9月23日，聚焦“用綠色產(chǎn)品享低碳生活”為主題，開展綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識宣傳周活動，向群眾宣傳綠色產(chǎn)品認(rèn)證與體系建設(shè)實施成果，普及綠色產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)知識?；顒庸舶l(fā)放相關(guān)宣傳資料200余份，接受群眾咨詢綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識方面知識30余人次。三是開展“質(zhì)量月”系列活動。9月27日，邀請政協(xié)委員、人大代表、社會公眾開展“質(zhì)量月”系列活動暨“質(zhì)量開放日”“檢驗檢測機構(gòu)開放日”“第五屆服務(wù)認(rèn)證體驗周”活動。此次活動得到了縣人大代表、縣政協(xié)委員以及人民群眾的高度評價，提高了社會各界對檢驗檢測行業(yè)的認(rèn)識，形成了人人關(guān)注檢驗檢測、人人享受檢驗檢測的良好氛圍。
抓實專項行動，確保工作實效。一是開展校園食品安全守護行動。壓緊壓實監(jiān)管責(zé)任，制定《漢源縣2021年秋季學(xué)校食品安全專項檢查工作方案》，對全縣139所學(xué)校食堂及校園周邊食品安全隱患進行拉網(wǎng)式督促檢查。聯(lián)合多部門開展環(huán)境綜合治理，檢查食品經(jīng)營戶32家、校外培訓(xùn)機構(gòu)5家，排查食品安全隱患18個。召開2021年秋季學(xué)校食品安全培訓(xùn)會，提升學(xué)校食堂的規(guī)范化管理水平，切實保障廣大師生食品安全；二是開展重點工業(yè)產(chǎn)品專項整治。以抽檢為抓手，加強鋼筋、電線電纜、兒童玩具等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處1家銷售不合格電纜和1家銷售不合格兒童玩具案；三是開展“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動。邀請雅安市計量測試所計量器具專業(yè)檢測人員，深入我縣供排水公司、大型商超、中小企業(yè)開展計量服務(wù)，提出指導(dǎo)建議，并積極宣傳計量相關(guān)法律法規(guī)，增強企業(yè)的計量法治意識。共檢定電子計價秤62臺，電子天平3臺，其他計量器具20余件；四是引導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。向企業(yè)普及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度，提高企業(yè)法治意識和標(biāo)準(zhǔn)化意識，提升企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有效公開率和規(guī)范性。目前，引導(dǎo)漢源縣新紀(jì)調(diào)味、漢達、味佳等20家企業(yè)進行標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；五是開展“鐵拳”行動。聚焦群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風(fēng)險壓力大等突出問題，緊盯民生商品，運用“鐵拳”手段，依法嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，著力化解和防范市場風(fēng)險，努力營造安全放心的消費環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。檢查食品、藥品、特種設(shè)備、廣告等各類市場主體565家次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題20處，查辦案件13起。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十三
完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場及專業(yè)市場改擴建項目包裝7個，積極申報省級、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場和特色專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)改造項目6個，分別是三岔河鎮(zhèn)紫溪園農(nóng)貿(mào)市場、馬街鎮(zhèn)海界集貿(mào)市場、三岔河鎮(zhèn)三岔子集貿(mào)市場、龍海鄉(xiāng)新型農(nóng)貿(mào)市場、活水鄉(xiāng)活水村農(nóng)貿(mào)市場、板橋鎮(zhèn)板橋社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目。
(二)抓實“家電下鄉(xiāng)”工程，加強“家電下鄉(xiāng)”市場監(jiān)管。
按照曲靖市財政局曲靖市商務(wù)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)云南省財政廳、云南省商務(wù)廳〈進一步做好家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點管理和補貼對付工作的通知〉的通知》文件精神，為加大銷售網(wǎng)點監(jiān)管力度，我縣組織家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點160余戶，召開家電下鄉(xiāng)工作會議，建立了履約保證金制度，按銷售網(wǎng)點的銷售額分檔繳納：累計銷售額在10萬元以下的，繳保證金1000元;累計銷售額在10萬元以上(含10萬元)50萬元以下的，繳保證金3000元;累計銷售額在50萬元以上(含50萬元)100萬元以下的，繳保證金5000元;累計銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元。各銷售網(wǎng)點簽訂《陸良縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點代理審核并墊付補貼資金協(xié)議書》，并按制定的履約保證金繳存標(biāo)準(zhǔn)按時繳納到指定賬戶。截止3月31日，全縣備案銷售網(wǎng)點164家，已有94個銷售網(wǎng)點繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品67503件，銷售金額達13044萬元，補貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品58689件，發(fā)放補貼資金1421萬元，銷售量、兌付率居全市前列。
(三)強化服務(wù)意識，保障成品油市場供應(yīng)正常。
組織全縣各成品油經(jīng)營企業(yè)召開度成品油經(jīng)營企業(yè)年度檢查工作會議，順利完成度成品油經(jīng)營企業(yè)年檢工作。與各成品油經(jīng)營企業(yè)簽訂了20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，要求各成品油經(jīng)營企業(yè)要高度重視成品油市場供應(yīng)和安全生產(chǎn)工作，提高企業(yè)安全防范能力和應(yīng)急工作水平，做好企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)自查、自糾，防患于未然。同時，加強與成品油經(jīng)營企業(yè)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)，協(xié)調(diào)中石油、中石化兩大集團企業(yè)和社會加油站組織油源，保障人們?nèi)罕娚?、生產(chǎn)用油供應(yīng)。做好成品油日常監(jiān)測工作，及時、準(zhǔn)確報送成品油月報表、市場運行監(jiān)測周報表，做好成品油項目初報、成品油企業(yè)年審申報工作。20__年1-3月，全縣共銷售成品油17213噸，全縣51座加油站點通過年審，2座加油站因長期沒有經(jīng)營，責(zé)令其限期整改。
(四)加大監(jiān)管力度，維護市場運行秩序。
組織開展春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，對全縣52家加油站、30家超市、9家生豬屠宰企業(yè)以及4家酒類生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)點、生產(chǎn)生活區(qū)等重點隱患部位展開了針對性檢查，保障節(jié)假日市場秩序運行安全、平穩(wěn)。
與財政局牽頭，聯(lián)合工商局、國稅局、質(zhì)監(jiān)局等部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)站、財政所等站辦所，開展家電下鄉(xiāng)防止騙補專項檢查，檢查組共出動執(zhí)法人員120余人次，出動車輛48臺次，深入中樞鎮(zhèn)、板橋鎮(zhèn)、三岔河鎮(zhèn)、召夸鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn)、大莫古鎮(zhèn)和小百戶鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40個村委會3個社區(qū)51個村民小組，共檢查“家電下鄉(xiāng)”備案銷售網(wǎng)點96個，隨機抽選176家農(nóng)戶入戶調(diào)查，檢查“家電下鄉(xiāng)”補貼產(chǎn)品469件，查出錯誤信息錄入26條，收回補貼資金7382.31元，對10個銷售網(wǎng)點進行黃牌警告，責(zé)令其進行整改，取消備案時間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個銷售網(wǎng)點備案資格。
一是家電下鄉(xiāng)最新政策、中標(biāo)產(chǎn)品、補貼標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，個別銷售網(wǎng)點進銷貨臺帳不健全，信息錄入不及時、不準(zhǔn)確，發(fā)票使用不規(guī)范，售后服務(wù)不到位，存在違規(guī)操作。
二是部分社會成品油零售企業(yè)供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應(yīng)緊張的情況下，經(jīng)營明顯處于弱勢，致使安全生產(chǎn)方面存在隱患;少數(shù)加油站長期沒有經(jīng)營和擅自擴建，未到商務(wù)主管部門辦理相關(guān)手續(xù)。
三是農(nóng)村集貿(mào)市場改造項目自有資金不足，融資困難，推進緩慢。
四是市場監(jiān)管機構(gòu)不健全、人員少、經(jīng)費緊、無專職執(zhí)法隊伍等，監(jiān)管困難大。
一是扎實做好“家電下鄉(xiāng)”工作。進一步加強部門協(xié)作，加大政策宣傳力度，加強銷售網(wǎng)點管理，對全縣范圍內(nèi)的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點集中整治，依法嚴(yán)處存在虛假銷售、惡意騙補、價格欺詐的銷售網(wǎng)點，逐步調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)點布局;進一步規(guī)范銷售企業(yè)行為，督促“家電下鄉(xiāng)”銷售企業(yè)切實履行承諾書和協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)，按要求組織采購，保證產(chǎn)品質(zhì)量和貨物供應(yīng)，完善售后服務(wù);努力完善農(nóng)村市場售后服務(wù)體系，加強產(chǎn)品售后服務(wù)建設(shè)，增派專業(yè)維修技術(shù)人員，積極引導(dǎo)農(nóng)民購買功能齊全、操作簡便、價格實惠的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，提高農(nóng)民購買產(chǎn)品的積極性。
二是加快農(nóng)村集貿(mào)市場改造工作。深入推進農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標(biāo)準(zhǔn)化進程，抓好農(nóng)貿(mào)市場的標(biāo)準(zhǔn)化改造，重點做好縣城專業(yè)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集貿(mào)市場的改擴建項目，跟蹤上報個市場建設(shè)項目配套資金爭取情況和項目資金使用情況，逐步完善城鄉(xiāng)商品市場體系。
三是繼續(xù)加強與中石化、中石油兩大集團的聯(lián)系，密切關(guān)注成品油供應(yīng)情況和價格變化，做好成品油供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，做好加油站的審批、報批及監(jiān)管工作。
四是按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和省商務(wù)廳有關(guān)實施意見，繼續(xù)做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發(fā)放、使用工作。
五是強化市場體系監(jiān)管。進一步加強對酒類流通、二手車、繭絲綢、成品油、拍賣、典當(dāng)、直銷、民爆器材等特殊行業(yè)和特殊商品的清理、整頓，做好生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點流通企業(yè)和成品油的市場監(jiān)測工作。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十四
二0xx年xx市工商局市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一，全面推進和完善市場規(guī)范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
1、深入開展紅盾護農(nóng)工作。
進一步加強農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。嚴(yán)把主體資格準(zhǔn)入關(guān)；積極推進農(nóng)資經(jīng)營者信用等級評定工作制度；加強對農(nóng)資市場檢查和督察工作；建立完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管防范機制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項舉措”的工作落實力度。
2、繼續(xù)深入開展專項整治工作。
抓好元旦、春節(jié)、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。
加強豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格落實亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監(jiān)管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監(jiān)督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
繼續(xù)實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續(xù)推行市場監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續(xù)做好oa系統(tǒng)《市場監(jiān)管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
4、繼續(xù)強化集貿(mào)市場消防安全管理，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責(zé)任制度，完善市場消防安全設(shè)施，配合公安消防等有關(guān)部門，加強集貿(mào)市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。
5、積極開展創(chuàng)建文明城市活動。
以創(chuàng)建為載體，利用多種形式，加強對經(jīng)營戶的宣傳教育，引導(dǎo)他們自覺地遵守有關(guān)法律法規(guī)，維護市場秩序和凈化經(jīng)營環(huán)境，做到依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導(dǎo)市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責(zé)任人的責(zé)任。
6、繼續(xù)推行網(wǎng)上商品交易市場信用分類監(jiān)管。
按照xx市局市管目標(biāo)考核規(guī)定，對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格評定程序，對轄區(qū)內(nèi)的市場準(zhǔn)確把握每項數(shù)據(jù)和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十五
xxx年上半年，**縣市場監(jiān)督管理局**管理所認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，深入貫徹落實“放管服”改革要求，進一步轉(zhuǎn)變職能，在縣市場監(jiān)督管理局及鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)幫助下，發(fā)揮市場監(jiān)管工作職能，圍繞服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，規(guī)范轄區(qū)經(jīng)濟秩序，保障轄區(qū)食品安全、藥械安全、特種設(shè)備安全，真抓實干，攻堅克難，扎實開展了以下各項工作：
一、加強學(xué)習(xí)，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
上半年，**市場監(jiān)督管理所認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實上級黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排部署，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的全面落實，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，積極開展黨風(fēng)廉政風(fēng)險點排查，提高執(zhí)法人員反腐倡廉意識和拒腐防變的能力，嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”精神，堅持標(biāo)本兼治，樹立良好的市場監(jiān)管形象。
二、加強市場主體登記，營造公平市場準(zhǔn)入環(huán)境，促進轄區(qū)個體私營經(jīng)濟健康發(fā)展。
（一）、開展市主體登記工作。市場主體是市場經(jīng)濟的細胞,活躍市場經(jīng)濟的根本在于活躍市場主體。**市場監(jiān)管所堅持法無明令不監(jiān)管、法無禁止可經(jīng)營的原則，積極推進職能轉(zhuǎn)變,實施簡政放權(quán)。截止xxx年6月30日，**鄉(xiāng)登記注冊的個體工商戶有544戶，登記注冊的企業(yè)有51戶，登記注冊的農(nóng)民專業(yè)合作社23戶。xxx年上半年，**市場監(jiān)督管理所新辦《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照》104戶，指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶新辦私營企業(yè)4戶，新辦農(nóng)民專業(yè)合作社1戶。
（二）、開展企業(yè)信息公示及個體年報工作。為深入貫徹“放管服”改革要求，根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》和《個體工商戶年度報告暫行辦法》的規(guī)定，利用多種形式，積極開展轄區(qū)2017年度企業(yè)信息公示工作。**鄉(xiāng)轄區(qū)個體工商戶應(yīng)申報公示452戶，已申報公示382戶，申報比例。農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)信息申報公示24戶，現(xiàn)已申報公示23戶，申報公示比例。企業(yè)應(yīng)申報公示51戶，現(xiàn)已申報公示50戶，申報公示比例。
（三）、開展食品生產(chǎn)小作坊及食品小攤販登記備案工作。為規(guī)范轄區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販的生產(chǎn)經(jīng)營行為，保護地方特色傳統(tǒng)食品，維護轄區(qū)食品小作坊、小攤販健康發(fā)展，根據(jù)《云南省食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理辦法》，**市場監(jiān)督管理所結(jié)合轄區(qū)實際，扎實開展食品小作坊小攤販登記備案工作。一是全面摸清現(xiàn)有食品小作坊、小攤販的底數(shù)和基本情況，針對小作坊、小攤販季節(jié)性、分散廣、流動性大等特點，專門利用小作坊生產(chǎn)時間和趕街天小攤販相對集中時現(xiàn)場登記造冊，摸清底數(shù)和基本情況。二是加強宣傳，利用告知書、微信公眾號等多種形式向食品小作坊、小攤販經(jīng)營者告知相關(guān)政策法規(guī)及登記備案流程。三是現(xiàn)場監(jiān)督檢查，深入食品小作坊加工現(xiàn)場，提出升級改造意見，指導(dǎo)小作坊提升生產(chǎn)加工食品安全水平。截至6月30日，共核查登記轄區(qū)食品生產(chǎn)小作坊11戶，備案食品小攤販15戶。
（四）、開展《食品經(jīng)營許可證》核發(fā)工作。本著便利群眾的原則，根據(jù)縣市場監(jiān)督管理局授權(quán)，**市場監(jiān)督管理所依據(jù)《食品安全法》《食品經(jīng)營許可證登記管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法開展轄區(qū)《食品經(jīng)營許可證》核發(fā)工作，截止6月30日，共核發(fā)食品經(jīng)營許可證53戶。
三、依法開展市場監(jiān)管，加強食品、藥品、特種設(shè)備等重點種類安全監(jiān)管工作，維護市場經(jīng)濟秩序。
（三）、開展村級藥械安全專項檢查。為進一步加強村級醫(yī)療機構(gòu)藥械質(zhì)量安全監(jiān)管，保障廣大人民群眾用藥用械安全，按照上級安排部署，**市場監(jiān)督管理所聯(lián)合鄉(xiāng)食品藥品安全協(xié)管站對轄區(qū)村級醫(yī)療機構(gòu)開展了藥械安全專項檢查。此次專項檢查，主要對村級衛(wèi)生室是否存在過期失效藥械情況、藥械的購進渠道是否合法、藥械是否按規(guī)定驗收擺放、藥械的儲存條件和養(yǎng)護是否符合規(guī)定等方面進行了檢查，并在檢查中督促村級衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人做好不良反應(yīng)上報工作，同時還在各衛(wèi)生室張貼了預(yù)防野生菌宣傳資料。通過此次專項檢查，進一步增強了村級醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人的藥械法律意識和責(zé)任意識。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇一
目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有x個行政村，x多家個體戶，x家企業(yè)。20xx年我所新設(shè)立個體戶x家，辦理食品流通許可證x份，健康證x人次、餐飲許可證x份，取締無照經(jīng)營x家，罰沒款x元。成功調(diào)解消費糾紛x起，挽回經(jīng)濟損失近x萬元。開展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設(shè)備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。
（一）積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規(guī)定，不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央的“八項規(guī)定”，嚴(yán)格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴(yán)、人員缺勤脫崗的問題；有令不行、有禁不止的問題；工作不實、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題；儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
（二）突出重點，加強農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。一是嚴(yán)把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準(zhǔn)入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格，嚴(yán)厲依法查處無照無證經(jīng)營行為，全年共清理無照無證經(jīng)營80家，罰沒收入6000元。二是嚴(yán)格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴(yán)把進貨關(guān)，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴(yán)格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售，四是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學(xué)校周邊等為重點區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監(jiān)管。
（三）是加強監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。
一是做好了對節(jié)日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關(guān)的商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節(jié)日市場的消費安全二是加強了對學(xué)校周邊環(huán)境的整治，對學(xué)校周邊的食品戶、餐飲經(jīng)營戶、流動攤點進行了規(guī)范，通過整治使學(xué)校周邊經(jīng)營戶持證率達到100%，使服務(wù)人員持健康證上崗率達到100%。
三是積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶，使轄區(qū)內(nèi)持照率達到了98%以上。
四是開展了商標(biāo)、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設(shè)備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對企業(yè)存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進行了全面的摸底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
（四）建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權(quán)益。認(rèn)真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務(wù)，在315活動期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4s店的消法培訓(xùn)工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4s店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬元，成功調(diào)解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權(quán)益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
（一）是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
（二）是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力不強。
1、加強全所工作人員的思想教育，嚴(yán)格落實八項規(guī)定，把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務(wù)重的困難，不等不靠，調(diào)動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
2、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī)，擴大年報公示的社會知曉度和認(rèn)知度；另一方面認(rèn)真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報，使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
3、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責(zé)任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時，今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設(shè)，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領(lǐng)導(dǎo)落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無死角，又能彌補所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。
4、加大對特種設(shè)備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
5、做好消費維權(quán)工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發(fā)布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4s店設(shè)立消費維權(quán)崗。調(diào)解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制，聘請派出所人員作為調(diào)解員。
6、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點行業(yè)、特種設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的監(jiān)管工作。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇二
20xx年來，縣市場監(jiān)督管理局從重排查、嚴(yán)落實、注防控等多方位角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《xx省工商局關(guān)于印發(fā)發(fā)揮職能作用促進電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)落實情況暨全市火災(zāi)隱患排查整治工作督導(dǎo)的通知》、《xx縣人民政府關(guān)于下達20xx年度消防工作主要責(zé)任目標(biāo)的通知》等文件精神，扎實開展消防安全專項整治工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是成立xx縣市場監(jiān)管局消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各市場監(jiān)管所、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運行。二是每季度至少召開一次消防安全會議，傳達縣政府消防安全聯(lián)席會議精神和重大節(jié)日的消防安全工作部署，分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責(zé)任落實，制定本單位消防工作方案，明確各級消防安全責(zé)任人及各級職責(zé)，做到一級抓一級，層層抓落實，確保責(zé)任到人，監(jiān)管到位。
一是以學(xué)習(xí)《消防法》等消防法律法規(guī)，增強對預(yù)防火災(zāi)、火警警報、災(zāi)后自救等相關(guān)知識為目標(biāo)，由辦公室收集整理《消防安全責(zé)任制實施辦法》等有關(guān)消防安全應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容編制成冊，下發(fā)到各個單位，供全體干部學(xué)習(xí)，從根本上增強廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統(tǒng)內(nèi)部oa網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，廣泛開展消防安全宣傳，增強干部消防安全意識，提高火場逃生自救能力。
一是邀請xx公安消防大隊的消防人員對局內(nèi)干部職工開展消防安全知識專題培訓(xùn)。培訓(xùn)從近年重大火災(zāi)事故案例、消防安全“四個能力”建設(shè)、常用消防標(biāo)識和消防設(shè)施基本知識、正確處置初期火災(zāi)、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關(guān)內(nèi)容。二是組織全局干部職工學(xué)習(xí)滅火器的使用方法，并現(xiàn)場操作滅火器，提高滅火技能。三是定期組織人員對單位辦公區(qū)域、食堂、宿舍進行火災(zāi)隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現(xiàn)象，是否配備滅火器材、安全出口等醒目標(biāo)志，電動車充電區(qū)是否安全，對未配備滅火器的區(qū)域及時進行購置，排除火災(zāi)隱患。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇三
11月份，通過局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)水平明顯提高，基本達到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求?，F(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。
市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，我們嚴(yán)格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結(jié)束，整個過程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。
1、集中學(xué)習(xí)階段：為切實做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(jù)(煙局(xx)91號)文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學(xué)習(xí)，每次集中學(xué)習(xí)時間都在2個小時以上并作出學(xué)習(xí)筆記，其余時間主要以自學(xué)為主，隊長首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學(xué)習(xí)了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執(zhí)法紀(jì)律六條禁令)、(行政處罰法)。
2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標(biāo)要求，結(jié)合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和紀(jì)律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎(chǔ)上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。
3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結(jié)合市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。
這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監(jiān)管稽查隊生根發(fā)芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應(yīng)市局(公司)局長、經(jīng)理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進煙草跨越式發(fā)展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規(guī)劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%，20xx年達到97%，2012年達到98%。”
通過這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，使我隊領(lǐng)導(dǎo)和隊員更進一步的“細化了責(zé)任，提高了認(rèn)識；嚴(yán)明了紀(jì)律，提高了效率；端正了態(tài)度，提高了形象；轉(zhuǎn)變了觀念，提高了巡查質(zhì)量”。為完成全年各項工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅實的基矗。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇四
20__年，在局黨委及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監(jiān)管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。
一、工作完成情況。
(一)藥械稽查方面。
今年共執(zhí)法檢查7天，出動執(zhí)法人員14人次，檢查醫(yī)院2家次，藥品經(jīng)營企業(yè)31家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)15家次。今年共下達責(zé)令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結(jié)案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開展春節(jié)節(jié)前檢查。
根據(jù)年初制定的工作計劃，為確保春節(jié)期間我縣藥品、醫(yī)療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫(yī)療器械，我隊開展了節(jié)前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執(zhí)法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)為重點單位，對藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養(yǎng)護、含麻黃堿復(fù)方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應(yīng)商及其銷售的藥品、醫(yī)療器械的合法資質(zhì)的審核，確保購進渠道正規(guī)合法;二是要求質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須在崗，加強質(zhì)量風(fēng)險管控意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節(jié)日期間用藥用械安全。
2、參與開展藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆印?BR> 按照我局藥品、醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪我?，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統(tǒng)性風(fēng)險，進一步整頓和規(guī)范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫(yī)療器械流通監(jiān)管，解決當(dāng)前藥品流通領(lǐng)域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫(yī)療器械管理不規(guī)范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫(yī)療器械流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆?。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執(zhí)法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營企業(yè)3家次，醫(yī)院2家次。
(二)市場稽查方面。
按照年初工作目標(biāo)，在春耕期間，開展了對農(nóng)藥、化肥等進行檢查，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶30戶，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗均為合格產(chǎn)品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內(nèi)。
二、存在的問題。
藥械稽查方面，對藥械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度還不夠，今后將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度。
三、下步工作打算。
繼續(xù)抓好藥品、醫(yī)療器械市場稽查，開展對農(nóng)藥登記證等農(nóng)資市場的檢查，對其他相關(guān)市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務(wù)，為凈化我縣市場盡職盡責(zé)。
1、繼續(xù)加強藥品零售藥店規(guī)范經(jīng)營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規(guī)行為。
2、繼續(xù)強化醫(yī)療器械稽查工作。重點是經(jīng)營使用未經(jīng)注冊醫(yī)療器械、未備案經(jīng)營二類醫(yī)療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營三類醫(yī)療器械等違法違規(guī)問題。對全縣醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及一級以上醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療器械的專項稽查。
3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務(wù)，及時受理并認(rèn)真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結(jié)果告知舉報人。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇五
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在三個主管市局的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強化監(jiān)管為主線，以隊伍建設(shè)為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設(shè)，切實加強重點領(lǐng)域監(jiān)管，全力助推縣域經(jīng)濟發(fā)展，各項工作都取得了新的.進展。
一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負(fù)重前行，始終在拼搏，基本實現(xiàn)了年初主要量化目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長80%以上；基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達70%以上；4個食品民生工程建設(shè)順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務(wù)并受到通報表彰；完成商標(biāo)貸款7件，完成任務(wù)的116.67%；雙打案件132件，完成任務(wù)的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。
一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù)，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標(biāo)志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進入前期實施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標(biāo)基地初步形成；“質(zhì)量強縣示范縣”建設(shè)全面開展；“多證合一”工作成功試點并深入推進；合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開；“雙創(chuàng)”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統(tǒng)標(biāo)本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機關(guān)實施早點名制度，工作紀(jì)律進一步保障；開展周五“大講堂”活動，學(xué)習(xí)氛圍進一步濃厚；“兩學(xué)一做”主題教育活動有序推進，人員素質(zhì)進一步提高；機關(guān)和基層單位督查力度不斷加強，效能建設(shè)進一步強化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。
一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務(wù)實高效。借鑒外地做法，研究制定事權(quán)劃分，分工明確、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)體系初步建立；首次引入第三方服務(wù)機構(gòu)對特種設(shè)備進行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標(biāo)考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升；制定特種設(shè)備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對水平有所提升。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇六
時光轉(zhuǎn)逝，在不知不覺中，我已經(jīng)在事后監(jiān)督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學(xué)習(xí)，我積累了豐富的知識和經(jīng)驗，為我以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)，也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了進步也有許多感悟。在事后監(jiān)督中心的工作讓我了解到：
因此，強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要，這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社下發(fā)的《事后監(jiān)督實施細則》以及其他會計法規(guī)法則，由理論指導(dǎo)實踐，再從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，進一步指導(dǎo)下一步的工作，領(lǐng)導(dǎo)也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學(xué)習(xí)和工作的信心。我本著事后監(jiān)督工作對我們的要求，進行全面學(xué)習(xí)，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學(xué)習(xí)各專業(yè)業(yè)務(wù)操作流程;學(xué)習(xí)金融法律法規(guī);學(xué)習(xí)上機操作技能。
根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發(fā)了適應(yīng)新體制要求的各項事后監(jiān)督實行細則，對去年來制定的'相關(guān)辦法和細則進行了修訂，使制度的指導(dǎo)性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。
對于在事后監(jiān)督的過程中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴(yán)抓狠管，只要是發(fā)現(xiàn)的差錯一律及時通知相關(guān)差錯人員盡快前來整改，將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來，在做好監(jiān)督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發(fā)生的可能。
對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯要明確責(zé)任人，對第一責(zé)任人、第二責(zé)任人甚至可能的第三責(zé)任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優(yōu)秀員工。
在對于一些不經(jīng)常出現(xiàn)的操作、賬務(wù)處理實施事后監(jiān)督的時候一定要先了解和掌握相關(guān)操作及處理的概念、實施細則，對相關(guān)事項都了然于胸，然后才能做好事后監(jiān)督工作。
不斷加強理論學(xué)習(xí)，加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯(lián)社有關(guān)部門的監(jiān)督，力求把本職工作作好。
事后監(jiān)督是對會計核算業(yè)務(wù)進行全面復(fù)審和檢驗，審核業(yè)務(wù)處理依據(jù)是否合法有效，賬務(wù)處理手續(xù)是否符合制度規(guī)定，會計核算結(jié)果是否準(zhǔn)確，對會計核算業(yè)務(wù)進行逐筆勾對復(fù)核，對前一工作日已作賬務(wù)處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復(fù)審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關(guān)的憑證和附件，發(fā)現(xiàn)問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀(jì)守法，增強責(zé)任心，規(guī)范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業(yè)務(wù)處理實行崗位分工，明確崗位職責(zé)，對會計業(yè)務(wù)處理實行全過程監(jiān)督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據(jù)、賬款、賬實、賬表及內(nèi)外賬務(wù)相符；做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
總之，事后監(jiān)督工作的著眼點不在于發(fā)現(xiàn)別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，分析研究，總結(jié)經(jīng)驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業(yè)務(wù)的工作流程，學(xué)習(xí)會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規(guī)格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關(guān)鍵部位，觀察和分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險點，做到心中有數(shù)，了如指掌，按照領(lǐng)導(dǎo)要求及委派的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實工作，努力完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發(fā)現(xiàn)問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領(lǐng)導(dǎo)。防范風(fēng)險事故的發(fā)生，保證工作正常運行。
我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經(jīng)驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業(yè)務(wù)的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應(yīng)環(huán)境的變化，要學(xué)新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，虛心的向有經(jīng)驗的人請教，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業(yè)文化的理念完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇七
20__年，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，市場規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的各項工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經(jīng)共同努力，全面完成了20__年市場規(guī)范監(jiān)管各項工作任務(wù)，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現(xiàn)在：
一、主要工作。
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標(biāo)專用權(quán)專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序;對流通領(lǐng)域的成品油進行了質(zhì)量監(jiān)管，對全縣的成品油進行了兩次質(zhì)量抽檢;組織開展了“紅盾護農(nóng)”農(nóng)資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理，進一步規(guī)范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場收購秩序;對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營戶進行了安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患;對新進駐我縣的5家保險企業(yè)進行了監(jiān)管，規(guī)范了經(jīng)營行為;全年共辦理違法違章經(jīng)濟案件6件，其中兩件免予經(jīng)濟處罰;開展了服務(wù)消費領(lǐng)域監(jiān)管調(diào)研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機制，構(gòu)建和諧社會的調(diào)研論文”;在食品安全、農(nóng)資監(jiān)管領(lǐng)域?qū)嵭辛吮O(jiān)管“關(guān)口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農(nóng)資監(jiān)管機制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿(mào)易大會，積累了辦會經(jīng)驗;積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作，全面擔(dān)負(fù)了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)。
二、工作特點。
1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規(guī)費收入任務(wù)，以點帶面地促使了各項工作的順利完成。
2、加強了橫向協(xié)作。在搞好自體工作的同時，加強了股室間的協(xié)作，增進了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當(dāng)上傳下達的“二傳手”，不重復(fù)安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業(yè)務(wù)及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現(xiàn)實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務(wù)對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇八
xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，不斷加強征費、路政、養(yǎng)護三大管理工作，并不斷加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來，經(jīng)過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務(wù)，而且超額完成年度計劃任務(wù)。現(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務(wù)。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務(wù)3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務(wù)。
二、明確目標(biāo)、強化責(zé)任，各項工作抓重點抓到位。
根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo)，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進一步提高認(rèn)識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細化落實到各收費班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準(zhǔn)時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結(jié)束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各培訓(xùn)人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進行相關(guān)計重收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標(biāo)準(zhǔn)及計算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進行了系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)和操作技能專項培訓(xùn)，現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發(fā)卡的同時向司機發(fā)放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設(shè)立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關(guān)計重收費的相關(guān)問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位進行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關(guān)計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過前期扎實的準(zhǔn)備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標(biāo)語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運輸?shù)睦祝瑒駥?dǎo)其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標(biāo)語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現(xiàn)場提供服務(wù)，各收費站分別在收費站廣場設(shè)立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現(xiàn)場講解治超工作的各項規(guī)定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務(wù)500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經(jīng)過工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo)，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準(zhǔn)確答復(fù)，有專人負(fù)責(zé)信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務(wù)水平。
管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，文明服務(wù)，誠信待人，推行服務(wù)承諾制，寓管理于服務(wù)之中，建設(shè)和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護和保暢工作。
進一步加大養(yǎng)護力度，切實加強預(yù)防性、周期性和及時性養(yǎng)護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護設(shè)施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護維修費用854319元，其中路面養(yǎng)護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網(wǎng)修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費設(shè)施養(yǎng)護費用累計支出65593元，補缺標(biāo)志牌33個，補缺標(biāo)志牌1個，維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網(wǎng)162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調(diào)查，內(nèi)業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步夯實全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊伍。根據(jù)西漢公司路政大隊的有關(guān)指示要求，在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預(yù)見意識、學(xué)習(xí)上要有主動意識”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學(xué)習(xí)，自學(xué)時間由個人安排。同時，為了使學(xué)習(xí)達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學(xué)習(xí)交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關(guān)人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)案71起，結(jié)案率為95.94%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針，做到早動手、早預(yù)防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發(fā)現(xiàn)、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準(zhǔn)備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權(quán)案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標(biāo)志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準(zhǔn)備。
三是加強施工監(jiān)管，不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結(jié)合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現(xiàn)場交通秩序的同時，我們在各收費站設(shè)置宣傳點發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊人員每天經(jīng)過此路段時，嚴(yán)格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務(wù)意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認(rèn)可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務(wù)監(jiān)督電話。
為保證服務(wù)承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀(jì)律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項目之一。xx地區(qū)旅游景點多，過往司機經(jīng)常向收費員問路。根據(jù)群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務(wù)措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設(shè)警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結(jié)合收費站工作特點開展不說服務(wù)忌語活動，堅決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，教育征費員要高度負(fù)責(zé)，做到微笑服務(wù)，使用時令性文明用語，按章收費、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我們積極組織征費員學(xué)習(xí)收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確辨認(rèn)車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理，營造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結(jié)合，加強各項基礎(chǔ)工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo)，通過內(nèi)強素質(zhì)達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質(zhì)，我們開展了各種形式的教育培訓(xùn)活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；為了進一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，結(jié)合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學(xué)習(xí)一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎(chǔ)上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務(wù)較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。
3、關(guān)心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調(diào)、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關(guān)院落進行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓(xùn)，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過硬的作風(fēng)和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓(xùn)練、筆試測試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動，進一步規(guī)范了收費行為，提升服務(wù)水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導(dǎo)員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學(xué)習(xí)心得體會，全所平均學(xué)習(xí)時間達到了42學(xué)時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務(wù)月”活動，進一步強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識，全面提高全所員工隊伍素質(zhì)，促進管理所各項工作的快速發(fā)展，促進了文明收費，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學(xué)習(xí)的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學(xué)先進、樹標(biāo)兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據(jù)管理所的會議精神和工作要求，結(jié)合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學(xué)先進班長紀(jì)xx、xx、xx學(xué)先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
六、加強員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓(xùn)，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及各個崗位的職責(zé)等都有所了解，基本能適應(yīng)征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關(guān)知識學(xué)得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓(xùn)力度，一是要求員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅持學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎(chǔ)；堅持學(xué)習(xí)交通專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟、行政管理知識，打好業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題中學(xué)習(xí)提高，不斷增強務(wù)實作風(fēng)和實踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現(xiàn)的大舞臺，以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學(xué)習(xí)不走過場、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實干、服務(wù)熱情周到，營造自覺學(xué)習(xí)、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復(fù)進行學(xué)習(xí)，只有在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識學(xué)得精，業(yè)務(wù)練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴(yán)、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務(wù)意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負(fù)面影響；教育員工上缺乏預(yù)見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關(guān)信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務(wù)順利完成。
2、積極響應(yīng)集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續(xù)實行各項工作目標(biāo)責(zé)任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務(wù)形象，加大對員工工作紀(jì)律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設(shè)，促進各項工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務(wù)，但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，力求把各項工作做得更好。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇九
落實市場退出便利化機制，放寬簡易注銷適用范圍和申請條件，壓縮公示時間、簡化辦理流程，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼?022年市場監(jiān)督管理局落實優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)情況匯報范文，希望大家喜歡。
為扎實貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)精神，我局結(jié)合市場監(jiān)管部門職責(zé)，研究提出了具體優(yōu)化營商環(huán)境暨“兩型”機關(guān)建設(shè)措施，現(xiàn)匯報如下：
一、推進落地式放權(quán)充分釋放市場活力。
1.優(yōu)化市場主體審批服務(wù)。深入貫徹落實全市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，有序?qū)嵤妒袌鲋黧w登記管理條例》及其實施細則，加大“證照分離”改革推進力度，全面推行“不見面”辦事、“一件事一次辦”和企業(yè)開辦“一窗通辦”，推動高頻事項實現(xiàn)“跨省通辦、省內(nèi)通辦”，落實“不來即享”“一網(wǎng)通辦”“秒批”等改革措施，著力解決市場主體“準(zhǔn)營難”問題。對符合“綠色通道”辦理條件的困難企業(yè)，提供“現(xiàn)場辦，上門辦”服務(wù)。對路途遙遠的企業(yè)，提供免費郵寄紙質(zhì)證照服務(wù)。2022年完成市場主體增加10%的任務(wù)。
2.深化市場主體審批改革。對涉及市縣兩級辦理權(quán)限的食品、藥品經(jīng)營、理發(fā)、美容、培訓(xùn)、旅行等15項“一件事一次辦”事項，確定由縣區(qū)市場監(jiān)管局集中實施，統(tǒng)一辦理。依法依政策調(diào)整放寬“三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可”經(jīng)營許可準(zhǔn)入條件，取消法定代表人、負(fù)責(zé)人學(xué)歷條件限制，取消“營業(yè)場所、庫房面積”和“二者同一地址”設(shè)置條件限制，放寬單一門店醫(yī)療器械零售企業(yè)“單設(shè)庫房”限制，允許三類醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)異地設(shè)置庫房。
3.暢通市場主體退出機制。落實市場退出便利化機制，放寬簡易注銷適用范圍和申請條件，壓縮公示時間、簡化辦理流程，提升部門協(xié)同配合和信息共享效率，降低企業(yè)退出成本。落實企業(yè)歇業(yè)制度，對經(jīng)申請暫停營業(yè)或無法聯(lián)系企業(yè)，設(shè)置不超過3年的“休眠期”，暫不列入經(jīng)營異常名錄或注銷?！靶菝摺敝兄够蚱跐M后，依企業(yè)申請繼續(xù)經(jīng)營的，不予清理;不再經(jīng)營或仍無法聯(lián)系的，依法注銷或列入經(jīng)營異常名錄。
二、推進創(chuàng)新式監(jiān)管持續(xù)優(yōu)化市場秩序。
1.推行創(chuàng)新監(jiān)管。持續(xù)推進“雙隨機、一公開”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、涉企信息歸集公示共享和部門聯(lián)合懲戒，探索多級聯(lián)動、跨區(qū)域聯(lián)合抽查、跨部門綜合監(jiān)管，科學(xué)抽取監(jiān)管對象和執(zhí)法人員，實現(xiàn)“一次抽查、全面體檢”，減少入企檢查次數(shù)，降低制度性成本，為企業(yè)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。及時公示抽查結(jié)果，提升市場監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，擴大涉企信息歸集共享范圍和領(lǐng)域，實現(xiàn)涉企信息“應(yīng)歸盡歸”。做好“雙公示”信息采集，將履職過程中產(chǎn)生的信息及時錄入平臺，每周通報信息數(shù)據(jù)，既讓合法守信企業(yè)享受政策紅利，又讓違法失信企業(yè)曝光無所遁形。
2.推行分類監(jiān)管。推進信用風(fēng)險分類監(jiān)管，建立風(fēng)險預(yù)警機制，實現(xiàn)監(jiān)管資源合理配置和高效利用。對嚴(yán)重失信企業(yè)及其實際控制人列入“黑名單”，面向社會公示，推進誠信體系建設(shè)，促進企業(yè)誠信守法經(jīng)營。緊緊圍繞市委市政府中心工作，緊盯社會關(guān)注度高、涉及群眾切身利益、對社會影響大、投訴舉報多的行業(yè)領(lǐng)域和風(fēng)險等級高，以及失信黑名單、重點監(jiān)管對象、信用評分低的檢查對象提高抽查比例，充分運用抽查檢查結(jié)果，加大部門聯(lián)合懲戒力度，做到對守信者“無事不擾”、對失信者“利劍高懸”、讓監(jiān)管“無處不在”。
3.推行包容審慎監(jiān)管。實行柔性執(zhí)法和包容審慎監(jiān)管，打破案件查辦固有模式，設(shè)立案件“初查”環(huán)節(jié)。案件線索先由西峰區(qū)市場監(jiān)管局或市場監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)科室初查，再移交市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊立檔辦理，對無主觀惡意、客觀危害輕、社會影響小的情節(jié)顯著輕微違法違規(guī)行為，審慎列入經(jīng)營異常名錄，落實“兩輕一免”，采取培訓(xùn)、行政提醒、指導(dǎo)、告誡等規(guī)范措施，引導(dǎo)、責(zé)令企業(yè)及時予以糾正;對查明違法違規(guī)行為較重，或者依法應(yīng)當(dāng)予以處罰的，再由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后立案查處。
4.推行一體化監(jiān)管。優(yōu)化食品藥品安全監(jiān)管機制，進行流程再造，實行食品生產(chǎn)、流通和餐飲環(huán)節(jié)“全鏈條”一體化管理，實施食品安全分級分類監(jiān)管，持續(xù)推進“隴上食安”一體化智慧監(jiān)管平臺的加入率和應(yīng)用率。聚焦重點領(lǐng)域，組織查辦一批社會和群眾反映強烈、突破道德底線的違法案件，對主觀故意、性質(zhì)惡劣、造成嚴(yán)重后果的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任人員依法嚴(yán)厲處罰，實施食品行業(yè)從業(yè)禁止。持續(xù)開展中藥飲片、疫苗、新冠肺炎疫情防控藥械、無菌和植入性醫(yī)療器械等重點藥品專項整治，嚴(yán)懲重處違法違規(guī)行為。加強“四類藥品”銷售監(jiān)管，督促企業(yè)和零售藥店落實銷售監(jiān)測和實名登記報告制度，切實發(fā)揮“哨點”預(yù)警監(jiān)測作用。
5.推行公平競爭執(zhí)法審查。深入落實“強化競爭政策基礎(chǔ)地位，落實公平競爭審查制度”要求，加強公平競爭審查。取消針對不同企業(yè)設(shè)置的不合理限制措施，確保制定出臺的政策措施符合全國統(tǒng)一市場和公平競爭要求。大力開展壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、濫用行政權(quán)力排除限制競爭等壟斷行為，以及商業(yè)混淆、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為查處，運用第三方評估等方式，推進公平競爭審查制度實施，切實營造更加公平、透明、可預(yù)期的市場競爭環(huán)境。
三、推進幫扶式服務(wù)助力市場主體做大變強。
1.實施紓困助企服務(wù)。積極協(xié)調(diào)銜接相關(guān)銀行，商洽貸款融資，幫助企業(yè)解決融資難問題。支持企業(yè)采取“廠家+企業(yè)+終端”的辦法，盡量減少中間環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營成本。積極協(xié)調(diào)人力資源公司、用工信息發(fā)布類網(wǎng)站，幫助企業(yè)招錄專業(yè)人才。著力推動涉企收費“減、免、緩、降”等政策落實，聚焦供電、供暖、供氣等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化涉企收費規(guī)范治理，持續(xù)加大執(zhí)法力度，確保各項惠企收費政策落地落實。
2.實施執(zhí)法護企服務(wù)。全面提升我市知識產(chǎn)權(quán)行政保護能力，對重點企業(yè)、重點項目加強行政指導(dǎo)，開展商業(yè)秘密保護試點，幫助企業(yè)依法保護自身合法權(quán)益。積極開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行動，集中執(zhí)法力量，開展聯(lián)合行動，嚴(yán)肅查處商標(biāo)、專利侵權(quán)假冒違法行為，嚴(yán)厲打擊非正常專利申請和商標(biāo)惡意搶注行為。依托*省知識產(chǎn)權(quán)保護中心快維中心，暢通行政執(zhí)法、仲裁、調(diào)解等快速處理渠道。
3.實施維權(quán)促企服務(wù)。聚焦我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)和大型商品集散地，圍繞食品藥品、日化用品、裝修建材、醫(yī)藥器械、電子商務(wù)等侵權(quán)假冒易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域，以及重點消費品、重點工業(yè)品，積極發(fā)揮綜合行政執(zhí)法隊和基層監(jiān)管所網(wǎng)格化監(jiān)管執(zhí)法效能，依托“12315”、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)保護運用平臺，主動開展侵權(quán)假冒商品違法線索排查，及時受理舉報、投訴、轉(zhuǎn)辦，嚴(yán)肅查處侵權(quán)假冒行為，對群眾訴求件件有回應(yīng)，事事有著落。
4.實施品牌興企服務(wù)。以特色農(nóng)產(chǎn)品和文旅產(chǎn)業(yè)商標(biāo)品牌為突破口，以“*隴繡”“*蘋果”“*蕎麥”等地理商標(biāo)、“*蘋果”“*灘羊”等區(qū)域公用品牌為突破口，繼續(xù)挖掘培育特色鮮明、競爭力強、市場信譽好的產(chǎn)業(yè)集群品牌和區(qū)域品牌。強化地理標(biāo)志保護，配合健全全省優(yōu)勢地理標(biāo)志產(chǎn)品保護資源目錄(*名錄)，積極爭取納入國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)建設(shè)，做好特殊標(biāo)志、官方標(biāo)志和地理標(biāo)志的保護工作，提升“*”品牌在全國知名度。
5.實施傾心幫企服務(wù)。聚焦創(chuàng)建“服務(wù)型效能型”機關(guān)，扎實開展“改進工作作風(fēng)、勇于擔(dān)當(dāng)作為，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”作風(fēng)建設(shè)年活動，推動《*市場監(jiān)督管理用語規(guī)范》《*市場監(jiān)管工作現(xiàn)場檢查操作指南》和《*市場監(jiān)督管理局駐政務(wù)大廳窗口工作人員行為規(guī)范》落地落實，建立《*市場監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)中心窗口工作制度》，細化一次性告知、首問負(fù)責(zé)等9項制度細則，在市政務(wù)服務(wù)中心窗口組成幫辦團隊，為群眾提供業(yè)務(wù)引導(dǎo)、政策咨詢、登記錄入等幫辦服務(wù)，切實優(yōu)化營商環(huán)境，促進全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十
在區(qū)局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)街黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，立足職能職責(zé)，緊盯重點領(lǐng)域，加大監(jiān)管力度，扎實推進市場主體監(jiān)管，成效明顯?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
1、案件查辦：全年查辦案件××件，包含區(qū)局任務(wù)部署的全部類型，其中××案××件。目前入庫××萬元。
2、全國消費者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)錄入目前錄入××件，超額完成。
3、監(jiān)督抽檢：抽檢任務(wù)共××組，其中農(nóng)產(chǎn)品任務(wù)××組，省級轉(zhuǎn)移任務(wù)××組，總共已完成××組，其中農(nóng)產(chǎn)品××組，省級轉(zhuǎn)移××組。快檢任務(wù)××組，已完成××組。均已按進度完成。共有××個抽檢不合格（包括××組快檢）。
4、餐飲智慧監(jiān)管：智慧監(jiān)管系統(tǒng)app餐飲監(jiān)管對象共××戶，目前已完成檢查××戶，完成率××%。餐飲案件數(shù)量完成××件，其中××件為抽檢不合格后處置，××件為監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)違法行為后進行查處。
5、計量、特種設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)、廣告均按區(qū)局通知計劃要求完成了年度檢查計劃，案件查辦上××、××均已完成，××已完成××件。
6、兩品一械監(jiān)管：已完成藥品智慧監(jiān)管平臺檢查記錄錄入任務(wù)，案件查辦任務(wù)××件，已立案并辦結(jié)××件。
（一）建強堡壘，內(nèi)外兼修，答好片區(qū)融合必考題。
合所辦公面對辦公設(shè)施不夠、工作人員對新工作模式適應(yīng)性不強等困難，積極應(yīng)對，努力打造基礎(chǔ)強、秩序規(guī)范的基層執(zhí)法強隊。合所成立后，立即召開全體職工會，從干部管理、工作紀(jì)律等方面，進行梳理，要求嚴(yán)格執(zhí)行全體工作人員考勤、作風(fēng)紀(jì)律等制度，增強凝聚力、確保工作延續(xù)性和穩(wěn)定性。積極向鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)匯報片區(qū)所的基本構(gòu)成、人員編制、擔(dān)負(fù)的職能任務(wù)及工作計劃，爭取鎮(zhèn)街支持，調(diào)配辦公室，置辦辦公設(shè)施，落實區(qū)局合所辦公要求。匯總梳理監(jiān)管臺賬、執(zhí)法辦案等工作，本著促進工作的原則對全所人員進行重新配置與分工，確保在監(jiān)管服務(wù)中都有“尖兵”、“老兵”可用，有效推動安富所監(jiān)管工作持續(xù)向好的開展。
（二）集中力量，過細落實，打好重點任務(wù)突擊戰(zhàn)。
一是合力推進創(chuàng)文攻堅工作。嚴(yán)格對照測評體系和標(biāo)準(zhǔn)，聚焦薄弱環(huán)節(jié)和短板，研究制定涉及創(chuàng)文責(zé)任清單，細化責(zé)任到人，形成所長親自抓、負(fù)總責(zé)，副所長具體抓、促落實，全所干部職工齊參與的工作格局，全員在思想上“繃緊弦”、在行動上“拉滿弓”、在責(zé)任上“落到點”，立足街道創(chuàng)文整體目標(biāo)，主動擔(dān)當(dāng)，不推不讓，在自身職能范圍整改任務(wù)艱巨的情況下，全力配合街道市政、環(huán)保和區(qū)煙草等部門，對食品經(jīng)營單位油煙排放、餐廚垃圾處置、校園周邊銷售煙草等情形進行聯(lián)合檢查，規(guī)范副食經(jīng)營戶××家，整改餐飲操作間內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生間經(jīng)營戶××家，整治“前灶后店”經(jīng)營戶××家，立案查處××件，下達責(zé)令整改××份，處置××起油煙亂排亂放，對××家餐飲單位餐廚垃圾處置進行督促整改，確保市場監(jiān)管所涉及的公共秩序經(jīng)得起“細評”、環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)得起“細看”、基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)得起“細查”。二是全力打好疫情防控突擊戰(zhàn)。對市場內(nèi)經(jīng)營戶和市民群眾就疫情防控和接種疫苗開展宣傳引導(dǎo)，廣泛動員經(jīng)營戶和市民群眾應(yīng)接盡接，提升疫情防控政策的知曉率、參與率。并依次對超市、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店等市場經(jīng)營戶開展未接種人員排查，通過登門拜訪、電話微信等方式逐戶登記篩查，做到“不漏一戶、不漏一人”。
（三）敢啃骨頭，提檔升級，推進餐飲行業(yè)規(guī)范化。
積極推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管，做好工作計劃和任務(wù)分解，將現(xiàn)場核查、日常檢查和專項檢查等執(zhí)法檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)逐一納入手機移動檢查表，全程移動監(jiān)管新辦、到期經(jīng)營戶，整個現(xiàn)場檢查過程全部記錄在電子檢查表中，減少基層執(zhí)法人員出門監(jiān)管負(fù)擔(dān)，基本實現(xiàn)無紙化現(xiàn)場監(jiān)管。對經(jīng)營主體進行主體標(biāo)注完善監(jiān)管對象庫，按照移動檢查表單所涉及的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)進行逐項對照檢查，并根據(jù)實際情況在手機中勾選“正常、缺項、異常”，發(fā)現(xiàn)問題實時拍照上傳，錄入完成后主動向被檢查單位說明檢查情況，并要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)，責(zé)令其對不符合標(biāo)準(zhǔn)的方面進行整改，對檢查結(jié)果作出分類處置，嚴(yán)重的及時將相關(guān)法律文書經(jīng)便攜式打印機打印后送達給檢查對象，做到檢查全部網(wǎng)上留痕，及時做好后續(xù)跟進監(jiān)管，破解傳統(tǒng)的餐飲店檢查中，執(zhí)法人員需要攜帶的材料繁雜，現(xiàn)場檢查需要記錄的東西多，有時因店小雜亂而無法進行現(xiàn)場法律文書的制作的困境。
（四）專人專辦，罰學(xué)結(jié)合，樹立市場監(jiān)管執(zhí)法權(quán)。
針對特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、監(jiān)督抽檢、案件查辦等重點工作，結(jié)合實際，發(fā)揮優(yōu)勢，合理分組分工，樹牢執(zhí)法理念，成立案件查辦小組，辦案小組人員按照分工實施流水作業(yè)式辦案，讓精準(zhǔn)執(zhí)法如同“手術(shù)刀”，案件處置如同“流水線”。同時在執(zhí)法辦案中借鑒交巡警法規(guī)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，梳理相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)范本××余條，通過學(xué)法規(guī)、看視頻等方式，創(chuàng)新對實施行政處罰對象和新辦經(jīng)營戶進行集中法規(guī)培訓(xùn)，從反面案例警示、正面法規(guī)引導(dǎo)兩方面著手，切實提升市場主體的遵紀(jì)守法意識和配合意識，讓罰學(xué)結(jié)合、違法必究、下不為例的執(zhí)法精神深入人心。
（一）穩(wěn)扎穩(wěn)打推進考核工作不漏項。
科學(xué)制定考核計劃，根據(jù)工作實際合理制定月度計劃和關(guān)鍵項目計劃，實時更新梳理工作進度，有效控制關(guān)鍵時間點和風(fēng)險點，加強內(nèi)部溝通，調(diào)動全體干部職工工作積極性，做到不漏項、不缺項。
（二）精益求精力爭亮點工作有突破
在完成常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)兄弟單位創(chuàng)新經(jīng)驗，取長補短，精益求精，立足自身實際，打造市場監(jiān)管工作特色亮點，扎實推進“一網(wǎng)通辦，一窗通取”窗口服務(wù)，繼續(xù)加強移動檢查表使用和罰學(xué)結(jié)合等創(chuàng)新做法，形成品牌效應(yīng)。
（三）群策群力優(yōu)化工作機制增效益
適時召開全體干部職工會，重點從強化服務(wù)意識、提升業(yè)務(wù)能力、遵守行為等方面進行討論，同時提出實際工作中遇到的問題，統(tǒng)一思想，集體解決，實現(xiàn)共同學(xué)習(xí)和提高。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十一
聚焦“六穩(wěn)”“六?！标P(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實中央省市縣各級關(guān)于支持民營企業(yè)、民營經(jīng)濟健康發(fā)展相關(guān)政策要求，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于市場監(jiān)督管理局2022年度5大工作要點范文，希望大家喜歡。
2022年，縣市場監(jiān)督管理局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，大力弘揚偉大的_精神，深入貫徹黨的十九大和十九大歷次全會精神，全面落實全國、全省、全市市場監(jiān)管工作會議的各項決策部署，緊緊圍繞省局的“225”戰(zhàn)略目標(biāo)、市局的“八項行動”和縣委、縣政府的相關(guān)要求，大力實施“44444”工作計劃，奮力為建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展高地、國際休閑度假旅游目的地和在第二個百年奮斗目標(biāo)中奪取社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新勝利貢獻市場監(jiān)管力量。
一、聚焦疫情防控，嚴(yán)把“四大”關(guān)口。
嚴(yán)把市場監(jiān)管疫情防控關(guān)口。督促商超、農(nóng)貿(mào)市場、藥店、餐飲等經(jīng)營單位常態(tài)落實“罩、溫、碼、距、消”等五項防控措施。針對全縣xx個農(nóng)貿(mào)市場實施“一場一策”，在重點時期特殊時段，統(tǒng)籌安排基層監(jiān)管所力量定點入駐，與市場管理方組成聯(lián)合管理專班，定點監(jiān)督。按照實時防控指南，加強對冷鏈?zhǔn)称樊a(chǎn)品、場所環(huán)境、從業(yè)人員和一線監(jiān)管執(zhí)法人員開展核酸檢測工作。
嚴(yán)把進口冷鏈?zhǔn)称贩揽仃P(guān)口。按照“人物并防”要求，全面壓實冷鏈?zhǔn)称钒踩珜俚匦姓⒅鞴懿块T和企業(yè)主體三方責(zé)任。扎實落實冷庫庫長制，規(guī)范運行集中監(jiān)管倉，按照“核酸全檢測、包裝全消毒、來源全追溯”的管理要求和“預(yù)約申報、到貨登記、進倉消毒、集中檢測、合格上市”的監(jiān)管機制，對來南所有進口冷鏈?zhǔn)称穼嵭屑斜O(jiān)管，確保入倉貨品“來源可查、流向可溯、去向可追”。加強冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)督檢查，從嚴(yán)從快懲治儲存及銷售來源不明冷鏈?zhǔn)称返冗`法經(jīng)營行為。
嚴(yán)把涉疫產(chǎn)品質(zhì)量價格關(guān)口。聚焦防疫產(chǎn)品和生活物資質(zhì)量、價格、認(rèn)證認(rèn)可等領(lǐng)域，結(jié)合春雷行動2022、“三小”集中治理、王劍行動2022，常態(tài)開展開展防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量和市場秩序?qū)ｍ椪涡袆蛹耙咔榉雷o用品價格監(jiān)管工作，嚴(yán)查藥械質(zhì)量安全，嚴(yán)厲打擊哄抬價格、經(jīng)營假冒偽劣等違法行為，全力維護市場經(jīng)營秩序。
嚴(yán)把應(yīng)急醫(yī)療物資儲備關(guān)口。圍繞疫情防控醫(yī)療物資“采購、儲備、發(fā)放、調(diào)撥、管理”5個重點環(huán)節(jié)，根據(jù)疫情防控指揮部實時要求按需開展物資采購，有序開展物資分配和發(fā)放，全面規(guī)范物資儲存管理制度，嚴(yán)把物資質(zhì)量安全，做到賬實、賬務(wù)相符。
二、聚焦服務(wù)大局，開展“四大”行動。
開展市場準(zhǔn)入門檻再降低行動。持續(xù)深化商事制度、放管服、證照分離、簡易注銷登記五項改革，全面落實《市場主體登記管理條例》及其實施細則，推進常態(tài)化企業(yè)開辦便利化，讓市場主體登記享受改革紅利，借鑒其他區(qū)縣“跑團”經(jīng)驗，整合匯聚多方力量，探索推行“跑團”全程代幫、代辦、代跑審批事項服務(wù)，繼續(xù)落實企業(yè)首次開辦免費刻制3枚印章等惠企政策，有序承接市局下放的《藥品零售許可》現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié)，持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“好差評”，完善差評反饋、回復(fù)機制，力爭2022年實名“差評”回訪整改率達力爭做到100%。
開展小微成長底子再夯實行動。聚焦“六穩(wěn)”“六?！标P(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真落實中央省市縣各級關(guān)于支持民營企業(yè)、民營經(jīng)濟健康發(fā)展相關(guān)政策要求，抓實非公黨建，持續(xù)鞏固非公黨建良好成果，發(fā)揮縣民營辦橋梁紐帶作用，深入企業(yè)開展“一對一”優(yōu)質(zhì)提升服務(wù)，積極協(xié)調(diào)縣委縣政府和稅務(wù)、金融等相關(guān)部門，為民營企業(yè)搭建融資貸款紓困平臺、推出“小微紓困貸”項目，釋放和兌現(xiàn)更多更大的減稅降費紅利。做好維權(quán)服務(wù)和訴求辦理，推動實現(xiàn)企業(yè)合理合法訴求“動態(tài)清零”，扎實開展民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度“回頭看”跟蹤指導(dǎo)服務(wù)工作，增強市場主體抗風(fēng)險和強發(fā)展能力。
開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌再提效行動。積極推進質(zhì)量強縣提升戰(zhàn)略，聚焦文旅康養(yǎng)、種養(yǎng)循環(huán)產(chǎn)業(yè)，持續(xù)推進產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、工程、環(huán)境、服務(wù)、鄉(xiāng)村振興“六大質(zhì)量”提升行動，以“質(zhì)量月”“實驗室開放日”等活動為抓手，廣泛推廣實施首席質(zhì)量官制度，引導(dǎo)企業(yè)瞄準(zhǔn)同行業(yè)、同類型高端企業(yè)，開展質(zhì)量改進和技術(shù)創(chuàng)新。實施標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)工程，積極培育發(fā)展團體標(biāo)準(zhǔn)，推進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開，全面摸排督查企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施狀況。強化認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)工作，鼓勵企業(yè)參加質(zhì)量管理體系、有機、危害分析與關(guān)鍵點控制等認(rèn)證。
開展知識產(chǎn)權(quán)培育再加強行動。推進知識產(chǎn)權(quán)強縣試點縣創(chuàng)建工作，結(jié)合縣“十四五”知識產(chǎn)權(quán)專項規(guī)劃，編制下發(fā)全縣2022年知識產(chǎn)權(quán)任務(wù)清單，計劃完成商標(biāo)xx件，專利申請量xx件，加強知識產(chǎn)權(quán)運用轉(zhuǎn)換和商標(biāo)質(zhì)押融資工作，力爭分片區(qū)設(shè)立xx家具備專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密、檢驗檢測、計量幫扶、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化建化等多功能的服務(wù)站，近距離服務(wù)全縣市場主體的品牌指導(dǎo)、商標(biāo)培育、專利研發(fā)。持續(xù)加強跨區(qū)域、跨部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊非正常專業(yè)商標(biāo)申請，強化知識產(chǎn)權(quán)典型案例的宣傳，加大對侵權(quán)大案、要案查處曝光力度。
三、聚焦民生安全，提升“四大”水平。
提升食品安全基礎(chǔ)治理水平。牽頭謀劃全縣2022年食品安全重點工作，全面壓緊縣級部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品安全黨政同責(zé)責(zé)任，持續(xù)壓實地方屬地、企業(yè)主體、部門監(jiān)管、行業(yè)主管“四方”責(zé)任。制定發(fā)布全年監(jiān)督抽檢計劃，持續(xù)推進食品安全放心工程建設(shè)三年攻堅行動，依托“周三查餐廳、周四查市場”、“三小”集中治理等專項執(zhí)法行動和國家省市縣四級監(jiān)督抽檢排隱除患手段，全力抓好校園及周邊食品安全、景區(qū)食品安全、網(wǎng)絡(luò)食品安全、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)食品安全、農(nóng)村地區(qū)食品安全、特殊食品安全監(jiān)管和重大活動集體用餐現(xiàn)場執(zhí)法保障工作。
提升藥品器械風(fēng)險管控水平。緊盯疫苗、血液制品、特殊藥品、中藥飲片、含特殊藥品復(fù)方制劑等重點品種和藥品流通重點環(huán)節(jié)，結(jié)合“小診所”集中治理工作，開展農(nóng)村地區(qū)過期藥品、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”、違規(guī)銷售處方藥等專項執(zhí)法整治。強化防疫類醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)管，加大藥械化不良反應(yīng)監(jiān)測力度。持續(xù)做好藥械化不良反應(yīng)監(jiān)測工作，及時消除藥械化領(lǐng)域安全隱患，牢牢守住藥械化安全底線。
提升特種設(shè)備安全監(jiān)察水平。制定全縣2022年度特種設(shè)備現(xiàn)場監(jiān)督檢查計劃，并將其錄入“特種設(shè)備現(xiàn)場監(jiān)督檢查平臺”。持續(xù)推進特種設(shè)備安全三年專項整治行動，重點突出對燃氣具、城鎮(zhèn)燃氣管道等燃氣領(lǐng)域開展集中整治，督促公用管道使用單位落實安全主體責(zé)任，完善安全管理制度、落實法定檢驗義務(wù)，力爭在2022年xx月xx日前完成全縣公用管道檢驗檢測做到全覆蓋，初步構(gòu)建公用管道安全監(jiān)管長效機制，以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段，加密對縣城區(qū)、旅游景區(qū)等重點場所和節(jié)假日特殊時段的特種設(shè)備的監(jiān)察頻次，堅決遏制重特大事故發(fā)生，確保全縣特種設(shè)備安全平穩(wěn)態(tài)勢。
提升工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障水平。探索建立監(jiān)督抽查、風(fēng)險監(jiān)測、證后監(jiān)管一體化管理平臺，進一步補充完善重點工業(yè)產(chǎn)品分類監(jiān)管目錄，把成品油、化肥、建材、家電等特殊品種列為重點監(jiān)管對象。緊盯成品油市場質(zhì)量問題，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢。根據(jù)全市2022年的統(tǒng)一安排部署，開展工業(yè)產(chǎn)品整治提升行動，以煙花爆竹、小家電、電器產(chǎn)品等產(chǎn)品為重點，開展農(nóng)村日用消費品質(zhì)量提升三年行動。
四、聚焦市場秩序，優(yōu)化“四大”環(huán)境。
優(yōu)化公平競爭的大市場環(huán)境。加大反壟斷、不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊借機商業(yè)炒作牟利和假借國家、省、市重大活動違規(guī)炒作牟利等違法行為。突出對保健品會銷、傳銷違法行為整治力度，嚴(yán)格規(guī)范直銷經(jīng)營行為，持續(xù)加強對學(xué)校教育收費、轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)價格、水電氣暖價格檢查力度，尤其是突出對互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、教育、通信等重點民生領(lǐng)域以及節(jié)假日等高消費重點時段的價格監(jiān)管。持續(xù)堅持公平競爭審查制度，對全縣部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公平競爭審查制度實施情況的開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。
優(yōu)化事后規(guī)范的大執(zhí)法環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行全省“首違不罰”相關(guān)要求，圍繞群眾反映強烈、風(fēng)險系數(shù)高、危害程度大的食品藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品、價格、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、疫情防控等重點領(lǐng)域的違法經(jīng)營行為，依托日常監(jiān)管、專項檢查、巡查檢查、隱患排查、安全整治和春雷行動2022、“三小”集中治理、網(wǎng)劍行動2022等專項執(zhí)法行動，查辦一批嚴(yán)重擾亂市場經(jīng)營秩序、嚴(yán)重?fù)p害群眾身體健康、嚴(yán)重侵犯消費者合法權(quán)益的大案、要案、特案，全面掃清監(jiān)管盲區(qū)、消除安全隱患，營造浩蕩的執(zhí)法聲勢、樹立良好的執(zhí)法權(quán)威、形成強大的震懾威力。
優(yōu)化智慧治理的大監(jiān)管環(huán)境。實施智慧監(jiān)管行動計劃，有序推動除食品藥品、特種設(shè)備經(jīng)營單位以外的市場主體入駐xxe監(jiān)管平臺;加強與市局技術(shù)對接，建立多元互動交流機制，深化線上線下一體化監(jiān)管。持續(xù)推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作，開展跨部門聯(lián)合抽查，強化年報宣傳和涉企信息統(tǒng)一歸集，配套完善督查、考核、通報制度，督促各部門全面、及時、準(zhǔn)確歸集涉企信息并積極參與失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒，全面形成信用為重的大的市場監(jiān)管環(huán)境。
優(yōu)化安全放心的大消費環(huán)境。推進放心舒心消費市場建設(shè)，加強網(wǎng)絡(luò)交易消費投訴處理，全面打造各類放心舒心消費示范單元，抓實消費投訴信息公示與行政約談，推進消費糾紛多元化解機制，落實12315平臺在線消費糾紛解決管理規(guī)則，不斷提高線下無理由退貨單位的覆蓋面，力爭2022年消費投訴舉報件按期辦結(jié)率達100%、答復(fù)滿意率達xx%以上。
五、聚焦自身建設(shè)，做好“四大”工程。
做好黨建領(lǐng)航工程。大力弘揚偉大的_精神，開展以學(xué)促行鑄魂、強基固本夯基、聚焦中心楊帆三項行動，抓好黨的十九大、十九大歷次全會、市第xx次黨代會、縣第xx次黨代會以及今年即將召開的二十大會議精神學(xué)習(xí)貫徹，持續(xù)鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，嚴(yán)格黨員干部日常管理，加強基層所、隊、中心服務(wù)型黨支部建設(shè)，深入推進“五好”黨支部創(chuàng)建、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”示范工程，通過黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作，使黨建與中心工作深入融合、同頻共振。
做好全面從嚴(yán)治黨工程。開展“建設(shè)清廉機關(guān)、創(chuàng)建模范機關(guān)”行動，推動主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任貫通聯(lián)動，支持縣紀(jì)委監(jiān)委紀(jì)檢監(jiān)察組各項工作。針對群眾反映較為突出、社會關(guān)注較為集中的基層監(jiān)管履責(zé)、監(jiān)管執(zhí)法作風(fēng)等開展專項治理。強化日常監(jiān)督、抓實日常教育，強力整治吃拿卡要、“中梗阻”、侵害群眾利益等突出問題，形成震懾效應(yīng)，推動正風(fēng)肅紀(jì)常態(tài)化。邀請派駐紀(jì)檢組紀(jì)檢監(jiān)察干部介入“春雷行動2022”、“三小”集中治理、市場監(jiān)管領(lǐng)域疫情防控等重點工作，發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)作用，切實將全面從嚴(yán)治黨效應(yīng)轉(zhuǎn)化為治理能力。
做好能力提升工程。全年計劃招錄xx名公務(wù)員(參公)，充實基層執(zhí)法監(jiān)管力量，通過盤活用好“市場監(jiān)管網(wǎng)院”線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和繼續(xù)開辦12期“市場監(jiān)管大講堂”線下培訓(xùn)活動，提升新進年輕干部的一線執(zhí)法執(zhí)法水平和綜合監(jiān)管能力。強化規(guī)范性文件監(jiān)督管理、合法性審查、普法宣傳、行政復(fù)議和執(zhí)法應(yīng)訴等工作，進一步優(yōu)化案件線索管理、案件調(diào)查、案件移送、申請法院強制執(zhí)行等程序，確保在執(zhí)法辦案中堅決不出現(xiàn)撤案銷案、行政敗訴等問題，樹立良好的市場監(jiān)管執(zhí)法權(quán)威。
做好考核考評工程。修訂優(yōu)化內(nèi)部管理制度，讓制度管人、流程管事，切實形成精簡、適用、有效的內(nèi)部管理制度。對照“火線”政府的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合平時考核要求，按照人人身上有任務(wù)、人人身上有擔(dān)子、人人身上有責(zé)任的原則，推出“五個一”工程，即每個人要抓好一項業(yè)務(wù)、寫好一篇材料、講好一個故事、上好一堂課程、創(chuàng)新一項工作，系統(tǒng)上下全面“動起來、緊起來、快起來、比起來”，形成你追我趕的良好工作氛圍，并以“掛圖作戰(zhàn)”形式全力推進2022年各項重點目標(biāo)任務(wù)，對繼續(xù)承擔(dān)的xx項市對縣目標(biāo)考核任務(wù)排位要力爭保二爭一，全面縣委、縣政府下達的xx項硬指標(biāo)，縣對局的考核要繼續(xù)穩(wěn)站第一梯隊。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十二
自9月“質(zhì)量月”開展以來，漢源縣市場監(jiān)督管理局全面貫徹落實市場監(jiān)管總局等20個部門和省、市、縣質(zhì)強辦關(guān)于“質(zhì)量月”活動的工作部署，緊緊圍繞“深入實施質(zhì)量提升行動大力推進質(zhì)量強縣建設(shè)”活動主題，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“質(zhì)量月”系列活動，大力宣傳“質(zhì)量月”活動成果，推動“質(zhì)量月”活動深入人心。
加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實工作責(zé)任。充分發(fā)揮縣質(zhì)強辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，9月1日，組織召開專題會議，正式啟動漢源縣“質(zhì)量月”活動，并制定具體實施方案，細化各部門工作職責(zé)，明確開展“質(zhì)量月”宣傳、“綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識宣傳周”“質(zhì)量開放日”“檢驗檢測機構(gòu)開放日”“第五屆服務(wù)認(rèn)證體驗周”以及民生領(lǐng)域5大專項執(zhí)法行動等各類主題活動。
突出活動主題，強化宣傳實效。一是扎實開展“質(zhì)量月”宣傳活動。9月17日，組織公安、交通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等11個部門開展“質(zhì)量月”宣傳活動，大力宣傳12315熱線、放心消費創(chuàng)建活動和消費教育引導(dǎo)、“天府名品”、缺陷產(chǎn)品召回、有機產(chǎn)品認(rèn)證等涉及質(zhì)量的知識，現(xiàn)場受理咨詢80余人次，發(fā)放宣傳資料共計600余份。二是開展綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識宣傳周活動。9月23日，聚焦“用綠色產(chǎn)品享低碳生活”為主題，開展綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識宣傳周活動，向群眾宣傳綠色產(chǎn)品認(rèn)證與體系建設(shè)實施成果，普及綠色產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)知識?；顒庸舶l(fā)放相關(guān)宣傳資料200余份，接受群眾咨詢綠色產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)識方面知識30余人次。三是開展“質(zhì)量月”系列活動。9月27日，邀請政協(xié)委員、人大代表、社會公眾開展“質(zhì)量月”系列活動暨“質(zhì)量開放日”“檢驗檢測機構(gòu)開放日”“第五屆服務(wù)認(rèn)證體驗周”活動。此次活動得到了縣人大代表、縣政協(xié)委員以及人民群眾的高度評價，提高了社會各界對檢驗檢測行業(yè)的認(rèn)識，形成了人人關(guān)注檢驗檢測、人人享受檢驗檢測的良好氛圍。
抓實專項行動，確保工作實效。一是開展校園食品安全守護行動。壓緊壓實監(jiān)管責(zé)任，制定《漢源縣2021年秋季學(xué)校食品安全專項檢查工作方案》，對全縣139所學(xué)校食堂及校園周邊食品安全隱患進行拉網(wǎng)式督促檢查。聯(lián)合多部門開展環(huán)境綜合治理，檢查食品經(jīng)營戶32家、校外培訓(xùn)機構(gòu)5家，排查食品安全隱患18個。召開2021年秋季學(xué)校食品安全培訓(xùn)會，提升學(xué)校食堂的規(guī)范化管理水平，切實保障廣大師生食品安全；二是開展重點工業(yè)產(chǎn)品專項整治。以抽檢為抓手，加強鋼筋、電線電纜、兒童玩具等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處1家銷售不合格電纜和1家銷售不合格兒童玩具案；三是開展“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動。邀請雅安市計量測試所計量器具專業(yè)檢測人員，深入我縣供排水公司、大型商超、中小企業(yè)開展計量服務(wù)，提出指導(dǎo)建議，并積極宣傳計量相關(guān)法律法規(guī)，增強企業(yè)的計量法治意識。共檢定電子計價秤62臺，電子天平3臺，其他計量器具20余件；四是引導(dǎo)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開。向企業(yè)普及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度，提高企業(yè)法治意識和標(biāo)準(zhǔn)化意識，提升企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)有效公開率和規(guī)范性。目前，引導(dǎo)漢源縣新紀(jì)調(diào)味、漢達、味佳等20家企業(yè)進行標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；五是開展“鐵拳”行動。聚焦群眾反映強烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風(fēng)險壓力大等突出問題，緊盯民生商品，運用“鐵拳”手段，依法嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，著力化解和防范市場風(fēng)險，努力營造安全放心的消費環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。檢查食品、藥品、特種設(shè)備、廣告等各類市場主體565家次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題20處，查辦案件13起。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十三
完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場及專業(yè)市場改擴建項目包裝7個，積極申報省級、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場和特色專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)改造項目6個，分別是三岔河鎮(zhèn)紫溪園農(nóng)貿(mào)市場、馬街鎮(zhèn)海界集貿(mào)市場、三岔河鎮(zhèn)三岔子集貿(mào)市場、龍海鄉(xiāng)新型農(nóng)貿(mào)市場、活水鄉(xiāng)活水村農(nóng)貿(mào)市場、板橋鎮(zhèn)板橋社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目。
(二)抓實“家電下鄉(xiāng)”工程，加強“家電下鄉(xiāng)”市場監(jiān)管。
按照曲靖市財政局曲靖市商務(wù)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)云南省財政廳、云南省商務(wù)廳〈進一步做好家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點管理和補貼對付工作的通知〉的通知》文件精神，為加大銷售網(wǎng)點監(jiān)管力度，我縣組織家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點160余戶，召開家電下鄉(xiāng)工作會議，建立了履約保證金制度，按銷售網(wǎng)點的銷售額分檔繳納：累計銷售額在10萬元以下的，繳保證金1000元;累計銷售額在10萬元以上(含10萬元)50萬元以下的，繳保證金3000元;累計銷售額在50萬元以上(含50萬元)100萬元以下的，繳保證金5000元;累計銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元。各銷售網(wǎng)點簽訂《陸良縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點代理審核并墊付補貼資金協(xié)議書》，并按制定的履約保證金繳存標(biāo)準(zhǔn)按時繳納到指定賬戶。截止3月31日，全縣備案銷售網(wǎng)點164家，已有94個銷售網(wǎng)點繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品67503件，銷售金額達13044萬元，補貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品58689件，發(fā)放補貼資金1421萬元，銷售量、兌付率居全市前列。
(三)強化服務(wù)意識，保障成品油市場供應(yīng)正常。
組織全縣各成品油經(jīng)營企業(yè)召開度成品油經(jīng)營企業(yè)年度檢查工作會議，順利完成度成品油經(jīng)營企業(yè)年檢工作。與各成品油經(jīng)營企業(yè)簽訂了20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，要求各成品油經(jīng)營企業(yè)要高度重視成品油市場供應(yīng)和安全生產(chǎn)工作，提高企業(yè)安全防范能力和應(yīng)急工作水平，做好企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)自查、自糾，防患于未然。同時，加強與成品油經(jīng)營企業(yè)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)，協(xié)調(diào)中石油、中石化兩大集團企業(yè)和社會加油站組織油源，保障人們?nèi)罕娚?、生產(chǎn)用油供應(yīng)。做好成品油日常監(jiān)測工作，及時、準(zhǔn)確報送成品油月報表、市場運行監(jiān)測周報表，做好成品油項目初報、成品油企業(yè)年審申報工作。20__年1-3月，全縣共銷售成品油17213噸，全縣51座加油站點通過年審，2座加油站因長期沒有經(jīng)營，責(zé)令其限期整改。
(四)加大監(jiān)管力度，維護市場運行秩序。
組織開展春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，對全縣52家加油站、30家超市、9家生豬屠宰企業(yè)以及4家酒類生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)點、生產(chǎn)生活區(qū)等重點隱患部位展開了針對性檢查，保障節(jié)假日市場秩序運行安全、平穩(wěn)。
與財政局牽頭，聯(lián)合工商局、國稅局、質(zhì)監(jiān)局等部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)站、財政所等站辦所，開展家電下鄉(xiāng)防止騙補專項檢查，檢查組共出動執(zhí)法人員120余人次，出動車輛48臺次，深入中樞鎮(zhèn)、板橋鎮(zhèn)、三岔河鎮(zhèn)、召夸鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn)、大莫古鎮(zhèn)和小百戶鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40個村委會3個社區(qū)51個村民小組，共檢查“家電下鄉(xiāng)”備案銷售網(wǎng)點96個，隨機抽選176家農(nóng)戶入戶調(diào)查，檢查“家電下鄉(xiāng)”補貼產(chǎn)品469件，查出錯誤信息錄入26條，收回補貼資金7382.31元，對10個銷售網(wǎng)點進行黃牌警告，責(zé)令其進行整改，取消備案時間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個銷售網(wǎng)點備案資格。
一是家電下鄉(xiāng)最新政策、中標(biāo)產(chǎn)品、補貼標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，個別銷售網(wǎng)點進銷貨臺帳不健全，信息錄入不及時、不準(zhǔn)確，發(fā)票使用不規(guī)范，售后服務(wù)不到位，存在違規(guī)操作。
二是部分社會成品油零售企業(yè)供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應(yīng)緊張的情況下，經(jīng)營明顯處于弱勢，致使安全生產(chǎn)方面存在隱患;少數(shù)加油站長期沒有經(jīng)營和擅自擴建，未到商務(wù)主管部門辦理相關(guān)手續(xù)。
三是農(nóng)村集貿(mào)市場改造項目自有資金不足，融資困難，推進緩慢。
四是市場監(jiān)管機構(gòu)不健全、人員少、經(jīng)費緊、無專職執(zhí)法隊伍等，監(jiān)管困難大。
一是扎實做好“家電下鄉(xiāng)”工作。進一步加強部門協(xié)作，加大政策宣傳力度，加強銷售網(wǎng)點管理，對全縣范圍內(nèi)的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點集中整治，依法嚴(yán)處存在虛假銷售、惡意騙補、價格欺詐的銷售網(wǎng)點，逐步調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)點布局;進一步規(guī)范銷售企業(yè)行為，督促“家電下鄉(xiāng)”銷售企業(yè)切實履行承諾書和協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)，按要求組織采購，保證產(chǎn)品質(zhì)量和貨物供應(yīng)，完善售后服務(wù);努力完善農(nóng)村市場售后服務(wù)體系，加強產(chǎn)品售后服務(wù)建設(shè)，增派專業(yè)維修技術(shù)人員，積極引導(dǎo)農(nóng)民購買功能齊全、操作簡便、價格實惠的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，提高農(nóng)民購買產(chǎn)品的積極性。
二是加快農(nóng)村集貿(mào)市場改造工作。深入推進農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標(biāo)準(zhǔn)化進程，抓好農(nóng)貿(mào)市場的標(biāo)準(zhǔn)化改造，重點做好縣城專業(yè)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集貿(mào)市場的改擴建項目，跟蹤上報個市場建設(shè)項目配套資金爭取情況和項目資金使用情況，逐步完善城鄉(xiāng)商品市場體系。
三是繼續(xù)加強與中石化、中石油兩大集團的聯(lián)系，密切關(guān)注成品油供應(yīng)情況和價格變化，做好成品油供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，做好加油站的審批、報批及監(jiān)管工作。
四是按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和省商務(wù)廳有關(guān)實施意見，繼續(xù)做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發(fā)放、使用工作。
五是強化市場體系監(jiān)管。進一步加強對酒類流通、二手車、繭絲綢、成品油、拍賣、典當(dāng)、直銷、民爆器材等特殊行業(yè)和特殊商品的清理、整頓，做好生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點流通企業(yè)和成品油的市場監(jiān)測工作。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十四
二0xx年xx市工商局市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一，全面推進和完善市場規(guī)范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
1、深入開展紅盾護農(nóng)工作。
進一步加強農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。嚴(yán)把主體資格準(zhǔn)入關(guān)；積極推進農(nóng)資經(jīng)營者信用等級評定工作制度；加強對農(nóng)資市場檢查和督察工作；建立完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管防范機制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項舉措”的工作落實力度。
2、繼續(xù)深入開展專項整治工作。
抓好元旦、春節(jié)、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。
加強豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格落實亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監(jiān)管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監(jiān)督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴(yán)厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
繼續(xù)實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續(xù)推行市場監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續(xù)做好oa系統(tǒng)《市場監(jiān)管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
4、繼續(xù)強化集貿(mào)市場消防安全管理，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責(zé)任制度，完善市場消防安全設(shè)施，配合公安消防等有關(guān)部門，加強集貿(mào)市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風(fēng)、防雪、防火工作。
5、積極開展創(chuàng)建文明城市活動。
以創(chuàng)建為載體，利用多種形式，加強對經(jīng)營戶的宣傳教育，引導(dǎo)他們自覺地遵守有關(guān)法律法規(guī)，維護市場秩序和凈化經(jīng)營環(huán)境，做到依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導(dǎo)市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責(zé)任人的責(zé)任。
6、繼續(xù)推行網(wǎng)上商品交易市場信用分類監(jiān)管。
按照xx市局市管目標(biāo)考核規(guī)定，對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格評定程序，對轄區(qū)內(nèi)的市場準(zhǔn)確把握每項數(shù)據(jù)和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。
市場監(jiān)督管理所一季度工作總結(jié)篇十五
xxx年上半年，**縣市場監(jiān)督管理局**管理所認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，深入貫徹落實“放管服”改革要求，進一步轉(zhuǎn)變職能，在縣市場監(jiān)督管理局及鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)幫助下，發(fā)揮市場監(jiān)管工作職能，圍繞服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，規(guī)范轄區(qū)經(jīng)濟秩序，保障轄區(qū)食品安全、藥械安全、特種設(shè)備安全，真抓實干，攻堅克難，扎實開展了以下各項工作：
一、加強學(xué)習(xí)，深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
上半年，**市場監(jiān)督管理所認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實上級黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排部署，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的全面落實，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，積極開展黨風(fēng)廉政風(fēng)險點排查，提高執(zhí)法人員反腐倡廉意識和拒腐防變的能力，嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”精神，堅持標(biāo)本兼治，樹立良好的市場監(jiān)管形象。
二、加強市場主體登記，營造公平市場準(zhǔn)入環(huán)境，促進轄區(qū)個體私營經(jīng)濟健康發(fā)展。
（一）、開展市主體登記工作。市場主體是市場經(jīng)濟的細胞,活躍市場經(jīng)濟的根本在于活躍市場主體。**市場監(jiān)管所堅持法無明令不監(jiān)管、法無禁止可經(jīng)營的原則，積極推進職能轉(zhuǎn)變,實施簡政放權(quán)。截止xxx年6月30日，**鄉(xiāng)登記注冊的個體工商戶有544戶，登記注冊的企業(yè)有51戶，登記注冊的農(nóng)民專業(yè)合作社23戶。xxx年上半年，**市場監(jiān)督管理所新辦《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照》104戶，指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶新辦私營企業(yè)4戶，新辦農(nóng)民專業(yè)合作社1戶。
（二）、開展企業(yè)信息公示及個體年報工作。為深入貫徹“放管服”改革要求，根據(jù)《企業(yè)信息公示暫行條例》和《個體工商戶年度報告暫行辦法》的規(guī)定，利用多種形式，積極開展轄區(qū)2017年度企業(yè)信息公示工作。**鄉(xiāng)轄區(qū)個體工商戶應(yīng)申報公示452戶，已申報公示382戶，申報比例。農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)信息申報公示24戶，現(xiàn)已申報公示23戶，申報公示比例。企業(yè)應(yīng)申報公示51戶，現(xiàn)已申報公示50戶，申報公示比例。
（三）、開展食品生產(chǎn)小作坊及食品小攤販登記備案工作。為規(guī)范轄區(qū)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販的生產(chǎn)經(jīng)營行為，保護地方特色傳統(tǒng)食品，維護轄區(qū)食品小作坊、小攤販健康發(fā)展，根據(jù)《云南省食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理辦法》，**市場監(jiān)督管理所結(jié)合轄區(qū)實際，扎實開展食品小作坊小攤販登記備案工作。一是全面摸清現(xiàn)有食品小作坊、小攤販的底數(shù)和基本情況，針對小作坊、小攤販季節(jié)性、分散廣、流動性大等特點，專門利用小作坊生產(chǎn)時間和趕街天小攤販相對集中時現(xiàn)場登記造冊，摸清底數(shù)和基本情況。二是加強宣傳，利用告知書、微信公眾號等多種形式向食品小作坊、小攤販經(jīng)營者告知相關(guān)政策法規(guī)及登記備案流程。三是現(xiàn)場監(jiān)督檢查，深入食品小作坊加工現(xiàn)場，提出升級改造意見，指導(dǎo)小作坊提升生產(chǎn)加工食品安全水平。截至6月30日，共核查登記轄區(qū)食品生產(chǎn)小作坊11戶，備案食品小攤販15戶。
（四）、開展《食品經(jīng)營許可證》核發(fā)工作。本著便利群眾的原則，根據(jù)縣市場監(jiān)督管理局授權(quán)，**市場監(jiān)督管理所依據(jù)《食品安全法》《食品經(jīng)營許可證登記管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法開展轄區(qū)《食品經(jīng)營許可證》核發(fā)工作，截止6月30日，共核發(fā)食品經(jīng)營許可證53戶。
三、依法開展市場監(jiān)管，加強食品、藥品、特種設(shè)備等重點種類安全監(jiān)管工作，維護市場經(jīng)濟秩序。
（三）、開展村級藥械安全專項檢查。為進一步加強村級醫(yī)療機構(gòu)藥械質(zhì)量安全監(jiān)管，保障廣大人民群眾用藥用械安全，按照上級安排部署，**市場監(jiān)督管理所聯(lián)合鄉(xiāng)食品藥品安全協(xié)管站對轄區(qū)村級醫(yī)療機構(gòu)開展了藥械安全專項檢查。此次專項檢查，主要對村級衛(wèi)生室是否存在過期失效藥械情況、藥械的購進渠道是否合法、藥械是否按規(guī)定驗收擺放、藥械的儲存條件和養(yǎng)護是否符合規(guī)定等方面進行了檢查，并在檢查中督促村級衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人做好不良反應(yīng)上報工作，同時還在各衛(wèi)生室張貼了預(yù)防野生菌宣傳資料。通過此次專項檢查，進一步增強了村級醫(yī)療機構(gòu)負(fù)責(zé)人的藥械法律意識和責(zé)任意識。