老員工帶新人工作總結(jié)(匯總14篇)

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    總結(jié)可以幫助我們更深入地思考自己的行為和決策的成果。在寫總結(jié)時,要注重事實陳述,提供充分的實例和證據(jù)支持。這些總結(jié)范文涵蓋了工作、學習、生活等不同方面,希望能給大家提供一些參考。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇一
    2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇二
    自從20xx年x月x日至今,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近x個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
    在公司的這半年多時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。
    進入一個新的行業(yè),任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體&喇叭&高音頭&(功放)&吸音棉&鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
    在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結(jié)與改進,提高自身素質(zhì)。
    自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員,或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關,還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
    在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務員。
    在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇三
    一轉(zhuǎn)眼,六個月的試用期已經(jīng)快要結(jié)束了,我希望自己能夠成為一名正式的員工,作為,剛剛到公司非常擔心應該怎么做好自己的工作。
    在輪崗實習期間,我在各個部門學習了一段時間,這些部門的業(yè)務以前我從來沒有接觸過,和我的專業(yè)知識也相差得很遠,但是每個領導和同事對我都是耐心的指導,讓我在短時間里面適應了工作的環(huán)境。
    在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的'失誤的提醒和指正。
    工作規(guī)劃:
    1、及時有效處理客戶反饋信息,整理客戶不良統(tǒng)計資料,并進行處理,反饋至相關人員進行根源上的改善,杜絕不良的重復發(fā)生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。
    2、完善客訴客退品質(zhì)處理流程,建立客戶技術(shù)資料檔案;加強與市場部門的溝通,及時了解客戶需求并保證客戶需求的滿足;及時完成公司的成品出貨檢驗工作,質(zhì)量信息的整改與匯報以及質(zhì)量例會的核實與跟蹤,并能及高效的完成上司下達的臨時任務。
    在這半年來,我學到了很多的專業(yè)知識,對于這個崗位我也充滿了自信,雖然自己還有很多的不足的地方,不過我一定會努力的學習,爭取讓自己做得更好,希望領導能夠同意我的申請,讓我成為一名正式的員工。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇四
    在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
    回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
    老員工帶新人工作總結(jié)篇五
    2020年x月,我加入到了xxx保險公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
    積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
    積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
    一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
    一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
    一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇六
    辭舊歲,迎新春,過去的__年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著。現(xiàn)對__年的工作做如下總結(jié):
    一、制度建設方面。
    1、年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。
    2、在公司總經(jīng)理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
    3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計__份。
    4、在公司總經(jīng)理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
    5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
    二、招聘、培訓方面。
    因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓工作是由__負責,后因__私自收取__費被公司開除,我接手招聘、培訓工作后對__前期的遺留問題,如私自營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內(nèi)容進行了整理,并組織了__月的一次招聘活動。
    __月接手招聘工作后,共辦理入職__人,離職__人。
    三、考核方面。
    1、公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
    2、根據(jù)公司__月調(diào)整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管部、招商部、市場部、策劃部。
    3、__月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
    4、總的來說,__年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,20__年將作出改進。
    四、薪酬方面。
    1、在公司總經(jīng)理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表。
    2、__月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進行調(diào)整,全公司工資部分全年為__萬元,獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算。
    3、對各部門的獎金方案進行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從__月到__月共修改了__次。且每次修改都有大量的測算工作。
    4、每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
    5、__年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在20__年將做出改進。
    五、其他工作。
    1、在__系統(tǒng)中,設計增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
    2、日常人事檔案的清理。
    3、各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費和處理商戶關系等。
    4、公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇七
    一年來,行政部在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,順利地完成了年度工作任務。主要抓了以下幾方面的工作:
    1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
    2、調(diào)整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術(shù)性比較強的的工作提到日程上。
    3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設。
    首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
    食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。
    員工培訓方面:加強內(nèi)部培訓,提高技術(shù)人員服務意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
    行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
    車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴格按照公司制度執(zhí)行。
    綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域?qū)H藢9?,定期進行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
    宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
    從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20__年,我部將結(jié)合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
    1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務管理工作再上新臺階。
    2、以完善員工的崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責任界限,提升員工服務意識與服務水平。
    3、以公司制度體系建設為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
    4、加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇八
    時光飛逝,xx年很快就要過去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在公司工作了八個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
    這是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的'一個起點,我也十分珍惜我的這一份工作,因此也做到了盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經(jīng)融入到了公司這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
    經(jīng)過這大半年的煅煉,我在工作上有了很大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    在結(jié)束的xx年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在接下來的xx年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
    新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    經(jīng)過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
    1、崗位不明確,職責混亂。
    目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響,所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
    2、管理制度不完善,難以實施。
    我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,希望公司領導能夠重視這個問題,并及時解決。
    總體來說,我對xx年充滿了期望,新年新氣向,希望在xx年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的金驕!
    老員工帶新人工作總結(jié)篇九
    生產(chǎn)部具體負責師傅與學徒的學、教組織工作,有權(quán)給師傅下達帶、教學徒的任務;一個師傅可以帶、教學徒一名至多名,具體帶多少,由生產(chǎn)部、人力資源部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺遵照有關規(guī)定,無條件的接受帶、教學徒的工作和任務。
    (一)師傅的基本條件。
    1、技術(shù)過硬,在本車間、本機組技術(shù)操作上比較精通;
    2、思想作風過硬,為人和氣,肯于助人為樂,敢于嚴格要求,善于傳、幫、帶;
    (二)師傅的主要職責。
    1、首要是傳受技能,從基本知識、技能抓起,言傳身教;
    2、幫思想,帶作風,把優(yōu)良作風、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)經(jīng)驗傳給徒弟;
    3、嚴謹?shù)慕虒W作風,對學徒要嚴格要求,嚴格訓練;
    (三)徒弟的基本要求。
    1、按生產(chǎn)工人級別評定方案,評定為學徒工;
    2、勤奮刻苦,認真實踐,不怕苦、累、臟;
    3、能主動幫師傅分憂解難,幫師傅做一些力所能及的事務;
    4、通過學習,達到技術(shù)進步快,思想有提高,作風轉(zhuǎn)變好,安全無事故。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇十
    一年來,在機關事務管理局的.指導下,在接待中心x主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現(xiàn)在一下幾個方面,下面作工作總結(jié)如下:
    酒店行業(yè)作為一項服務工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,注重每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
    一年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能夠做到團結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
    扎實工作的同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
    當然,在總結(jié)成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提高。
    總之,在20xx年的歲末,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提高業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇十一
    搞好業(yè)務員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內(nèi)容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
    (一)培訓的內(nèi)容。
    一個企業(yè)業(yè)務員的培訓計劃內(nèi)容,常因工作的需要及業(yè)務員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
    1、企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
    2、銷售產(chǎn)品的有關知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
    3、有關產(chǎn)品銷售的基礎知識。
    4、有關銷售的技巧性知識。
    5、有關銷售市場的知識。
    6、有關行政工作的知識。
    7、有關顧客類型的知識。
    (二)培訓的方式。
    銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定業(yè)務員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:
    1、在職培訓:在職培訓要求業(yè)務員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了業(yè)務員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。
    2、個別會議:由接受培訓的業(yè)務員個別參加討論的會議。
    3、小組會議:由若干接受培訓的業(yè)務員成立小組參加討論的會議。
    4、個別函授:企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況,分別函授各個業(yè)務員。
    5、銷售會議:有意識地讓業(yè)務員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
    6、設班培訓:企業(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對業(yè)務員進行培訓。
    7、通訊培訓:利用通訊器材對業(yè)務員進行培訓。
    (三)確定培訓的時間。
    銷售經(jīng)理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務。根據(jù)業(yè)務員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:
    1、新雇業(yè)務員的培訓,通常需要1-2周的時間。
    2、老業(yè)務員的培訓,即經(jīng)常培訓,有以下幾種情況:
    (1)每天半小時的培訓。
    (2)每星期2小時的培訓。
    (3)每兩年1周至1個月的在職培訓。
    (4)每5年1個月的集中培訓。
    3、進修培訓。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的.人數(shù)。
    銷售經(jīng)理在確定業(yè)務員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響業(yè)務員培訓時間長短的因素有:
    1、產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復雜,對業(yè)務員的培訓時間也應越長。
    2、市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
    3、業(yè)務員的素質(zhì)因素。如果業(yè)務員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果業(yè)務員素質(zhì)平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
    4、銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
    5、培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓時間可縮短一半。
    (四)確定培訓人員。
    銷售經(jīng)理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
    組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。
    講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
    (五)確定受訓人員。
    對銷售經(jīng)理來說,下屬所有業(yè)務員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質(zhì)。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
    1、受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
    2、受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
    3、受訓人應有學以致用的精神。
    (六)確定實施的程序。
    培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結(jié)合,不宜重復或脫節(jié),影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:
    1、最初培訓。
    企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
    2、督導培訓。
    當企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,業(yè)務員的知識必須進行更新;當業(yè)務員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應該了解市場的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,業(yè)務員也應進行督導培訓。
    3、復習培訓。
    當顧客投訴增加或業(yè)務員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使業(yè)務員有復習銷售技巧或討論的機會。引導業(yè)務員適應市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇十二
    尊敬的李總:
    在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
    李總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色此文來自公文網(wǎng).,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。這是您帶領我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽儭?BR>    隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!
    而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)公文寫作與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
    人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,李總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,李總”!
    萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達一定高度,取得一些成就,得到眾人的認可,成為主演。李總,在這里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的認可,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順,做主演中的主演。
    此致
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    老員工帶新人工作總結(jié)篇十三
    20xx年x月,我從xx畢業(yè)簽約來到xx工作。剛走上講臺,我沒有任何經(jīng)驗,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。我的教學起點從模仿老教師開始。在聽課中,趙x老師嚴謹、精細、深入淺出的教學深深吸引了我,我決定拜趙老師為師,向他好好學習。學校一直重視對新老師的培養(yǎng),為我拜師學藝搭建了平臺,于是我很榮幸能成為趙老師的徒弟。
    趙x老師為人謙遜,認真勤奮,學識淵博,教學經(jīng)驗豐富,從教20多年來,多年上重點班的課,在教學理念、教學技術(shù)上有自己獨到的見解。三年下來,我感覺我學到了很多東西,趙老師為我的成長付出了很多。
    三年中,趙老師根據(jù)我存在的問題認真仔細的擬定了培訓計劃,并嚴格執(zhí)行。我經(jīng)常向趙老師請教備課、上課時遇到的問題,每次趙老師都耐心為我講解,分享他的處理經(jīng)驗,常常啟發(fā)我、鼓勵我。趙老師堅持每周聽我的課,指出優(yōu)點、批評不足,并且親自同課異構(gòu),把他的經(jīng)驗手把手傳授給我。三年下來,在趙老師悉心指導下,我收獲頗豐。
    趙老師三年來毫無保留的指導,讓我學到了很多。
    首先,我學會了站穩(wěn)講臺。第一年我主要學習高中語文課程標準和高考考試大綱,清楚自己該教給學生什么,以及怎樣教給學生。我努力熟悉高中語文教學知識體系、能力結(jié)構(gòu)和教材內(nèi)容,了解各階段教學重點和語文課堂教學基本規(guī)律,了解高中生的心理狀態(tài)。這樣才能把自己的講臺真正站穩(wěn)站好。
    其次,我學習了趙老師及語文組老教師乃至全國語文教育名家的教學經(jīng)驗。教學經(jīng)驗需要時間的積淀,而模仿也是一條捷徑。通過各種形式的聽課,我熟練掌握了高中語文學科的教育教學方法,可以根據(jù)不同教學內(nèi)容、教學對象靈活運用多樣的教學方法和教學手段,逐步提高教學效率。
    最后,我順利完成首屆高三高考教學任務。在趙老師的幫助下,我順利升上高三,從事教學。高三一年我重點研究考綱和高考題,明確高考考什么和怎么考,掌握高考備考的知識板塊和能力結(jié)構(gòu),熟悉高三總復習的一般規(guī)律,掌握了高三語文教學的綜合性。通過努力,我順利完成了高三復習工作。
    在三年中,曾沮喪過,也激動過,汗水見證了一名新教師的成長路。有付出就有收獲。20xx年,我被評為學校“優(yōu)秀教師”;20xx年,我參加青年教師教學大賽獲二等獎;20xx年,我順利晉升中學一級職稱;20xx年我參加的課題“高一高二新組建班級及組建后班級文化引領研究”獲市級一等獎;20xx年我?guī)Ц呷厴I(yè)班語文高考取得優(yōu)異成績。
    成績已是過去,從頭開始,努力拼搏。感謝三年來,趙老師的辛勤指導。感謝各級領導對我的關心和幫助。
    老員工帶新人工作總結(jié)篇十四
    尊敬的領導:
    您好!
    您好!我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的x年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。由于個人的原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能于x月xx日正式離職。
    隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。
    可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。
    對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
    辭職人:xx。
    20x月x日。