心得體會是在學習或者工作生活中所獲得的經(jīng)驗和感悟的總結(jié)，它可以幫助我們更深刻地理解和記憶所學的知識，在實踐中不斷提高自己的能力。經(jīng)過一段時間的學習或者工作生活，我們應該及時總結(jié)，并把自己的心得體會寫下來，不僅可以加深對所學知識的理解，還可以對自己的學習和工作進行進一步的思考和改進?？偨Y(jié)對于個人的成長和進步非常重要，希望大家能夠重視起來，不斷完善自己。寫心得體會時，可以采用自己喜歡的方式進行表達，如故事、對話等。如果你對寫心得體會感到困惑，不妨參考一下這些心得體會范文，或許能夠幫助你解答一些問題。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇一
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。從個人角度來看，一是有助于提高個人的.自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著**做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。 勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；發(fā)揚、團結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
*是一個有著五千年歷史的文明古國，**民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
作為*人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。*有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型；不知道認真學習，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明**的人際關系！
其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言，*時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結(jié)同學，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在**的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚**民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓*在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！
讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二
禮儀是一種歷史悠久的文化傳統(tǒng)，它涵蓋了社交、職場、家庭等各個方面。作為一個現(xiàn)代人，學習和修養(yǎng)禮儀文化對于我們的成長和發(fā)展至關重要。在經(jīng)過一段時間的學習和實踐后，我深刻認識到了學習禮儀文化的必要性和益處，同時也體會到了它對我的改變和幫助。以下是我對學習禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
第二段：學習禮儀的益處。
學習禮儀文化修養(yǎng)能夠幫助我們在社交場合中表現(xiàn)得更為得體。當我們了解了不同場合的禮儀規(guī)范和準則后，我們就能更好地適應和融入不同的環(huán)境，并與人交往更加順暢。無論是參加宴會、商務會議還是家庭聚會，我們都能夠依照禮儀規(guī)范做出得體的行為和言談舉止，從而展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。
第三段：學習禮儀的改變。
學習禮儀文化修養(yǎng)不僅幫助我們在外在行為上做到得體，更重要的是它對于內(nèi)在修養(yǎng)的提升也大有裨益。通過學習禮儀文化，我們不僅學會了在與人交往中保持尊重和關懷，還能培養(yǎng)起自信和友善的表達方式。禮儀的修養(yǎng)讓我們能夠更好地與人溝通、理解和傾聽，通過與他人的交流互動，我們不僅得到了知識的擴展和啟發(fā)，還建立了更多的人際關系和合作機會。同時，學習禮儀文化也讓我更加注重自己的形象和儀容儀表，從打扮到談吐，我都更加注重細節(jié)，這不僅讓我們給他人留下深刻的印象，還提升了自身的自信心和自尊心。
第四段：學習禮儀的實踐。
學習禮儀文化不僅僅是理論學習，更需要我們進行實踐和應用。我通過參加禮儀培訓班、觀摩范例演示和參與社交活動等方式進行實踐，從而更好地掌握和運用所學知識。在這個過程中，我逐漸養(yǎng)成了注意細節(jié)、尊重他人和關懷他人等良好的行為習慣。通過實踐，我注意到自己在和他人的交往中更能夠體現(xiàn)出自己的風度和修養(yǎng)，同時也更深刻地理解到了禮儀文化的價值和意義。
第五段：學習禮儀的持續(xù)性。
學習禮儀文化修養(yǎng)不是一蹴而就的過程，它需要我們持之以恒地進行學習和實踐。隨著社會的不斷變化，禮儀文化也在不斷發(fā)展和變革，因此我們需要不斷跟進和學習最新的禮儀準則和規(guī)范。與此同時，我們也應該將學到的禮儀文化運用到日常生活中，讓它成為我們行為的一部分，從而提升我們的個人修養(yǎng)和素養(yǎng)水平。只有持之以恒地學習和實踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
總結(jié)：
通過學習和實踐，我深刻意識到了學習禮儀文化修養(yǎng)的重要性和必要性。它不僅能夠幫助我們在社交場合中表現(xiàn)得更為得體，還能夠提升我們的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)。學習禮儀文化不僅是理論學習，更需要我們進行實踐和應用，只有持之以恒地學習和實踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)不斷學習和充實自己，以提升自己的禮儀修養(yǎng)和人際交往能力，為自己的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言（200字）。
禮儀是人與人之間交往的基礎，是文化的載體，具有重要的社會意義。在現(xiàn)代社會，人們多樣的交往方式和背景使得禮儀文化的重要性更加凸顯。在我個人的學習和工作生活中，我深刻體會到了禮儀文化的修養(yǎng)對于個人和社會的積極影響。本文將從三個方面，即理解禮儀的核心價值、重視文化差異、注重細節(jié)等方面，談談我對于知道禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
第二段：禮儀的核心價值（200字）。
禮儀的核心價值體現(xiàn)在尊重他人、親和友善以及和諧相處等方面。在與他人交往時，我們應該學會尊重他人的權(quán)益和感受，避免冒犯、傷害他人；同時，要保持親和友善的態(tài)度，以快樂的心情面對每一位與我們接觸的人。在工作場合，禮儀的修養(yǎng)更是至關重要，它能夠促進團隊協(xié)作，提高工作效率。禮儀的核心價值植根于人與人之間的互動中，我通過學習禮儀文化，讓這些價值觀逐漸內(nèi)化于心，并將其運用到日常生活中去。
第三段：重視文化差異（200字）。
在一個多元文化的社會中，不同國家、不同地區(qū)、不同人群都有其獨特的文化特點。因此，要想在跨文化交流中做到得體自如，就必須懂得尊重和理解他人的文化。在日常交往中，我盡量養(yǎng)成多聽少說的習慣，積極傾聽他人的觀點，并尊重其言論和行為。在遇到文化差異時，我盡量保持謙遜的態(tài)度，主動學習對方的禮儀、習俗和傳統(tǒng)，努力做到不妨礙他人的行為。通過對于文化差異的重視，我使得自己的交際圈逐漸擴大，并與更多的人建立起了良好的關系。
第四段：注重細節(jié)（200字）。
細節(jié)決定成敗，細節(jié)體現(xiàn)素養(yǎng)。在禮儀文化修養(yǎng)中，細節(jié)是關鍵。在日常生活中，我意識到要注重自身形象的維護，保持整潔、得體的儀表和穿著。在與他人交往中，我注意禮貌用語的使用和禮貌姿態(tài)的表現(xiàn)，努力讓對方感受到尊重和關愛。在職場中，我注重工作效率和團隊合作，盡量按照規(guī)定時間完成任務，并與同事們保持良好的合作關系。細致入微的修養(yǎng)行為讓我更加自信、得體地與他人交流，讓我的人際關系更加融洽。
第五段：總結(jié)（200字）。
在當今社會，知道禮儀文化修養(yǎng)的重要性不言而喻。從禮儀的核心價值、重視文化差異到注重細節(jié)等方面，我在日常生活中深有體會。通過不斷的學習和實踐，我逐漸將這些修養(yǎng)融入到自己的生活中去。禮儀文化修養(yǎng)的提升不僅僅能讓人與人之間的關系更加融洽，更能夠提升自己的修養(yǎng)和個人素質(zhì)。我相信，在未來的發(fā)展中，我會繼續(xù)加強自身的禮儀文化修養(yǎng)，以成為一個更加優(yōu)秀、紳士的人。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇四
禮儀文化是一個國家或地區(qū)獨有的傳統(tǒng)文化，它代表了一種文明的進步和人類文化的發(fā)展。作為一個擁有豐富歷史和文化傳統(tǒng)的國家，我們應該重視學習禮儀文化并加以修養(yǎng)。尤其是在現(xiàn)代社會，禮儀的重要性更加凸顯出來，它不僅影響我們的個人形象和與人的關系，還對社會的和諧穩(wěn)定有重要作用。
學習禮儀文化可以從多個方面進行，比如從經(jīng)典禮儀文化著作中精選出適合自己的書籍進行閱讀。同時，我們還可以參加一些關于禮儀文化的培訓班或講座，從專業(yè)人士那里學習到更多的知識和技巧。此外，我們還可以通過觀察身邊的一些榜樣或者從社交媒體上學習一些成功人士的行為舉止，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)。
學習禮儀文化不僅僅是學習理論知識，更重要的是將其運用到實際生活中。我曾參加過一次重要的面試，通過了對方的考察，最后獲得了這個工作機會。我覺得自己得到這個機會不僅僅是因為我的專業(yè)經(jīng)驗，更重要的是我在面試中表現(xiàn)出來的良好的禮儀修養(yǎng)。比如，在面試之前，我主動了解了這家公司的背景和文化，知道應該如何穿著才能顯示出我的專業(yè)素質(zhì)，以及在面試過程中要注意的禮儀細節(jié)。除此之外，在與同事和客戶的日常交往中，我也始終保持著良好的禮貌和謙和的態(tài)度，這不僅有助于我與他人建立良好的關系，也樹立了公司的形象。
通過學習禮儀文化，我個人取得了一些成效。首先，我更加注重自己的言行舉止，時刻保持良好的儀態(tài)。其次，我與人相處更加得體，能更好地處理人際關系，擁有更強的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還培養(yǎng)了自己的修養(yǎng)素質(zhì)，全面提升了個人形象和氣質(zhì)。這些成效不僅僅幫助我在工作和生活中更加得心應手，還使我得到了他人的認可和贊賞。
學習禮儀文化不僅對自身有益，也對社會有深遠的影響。一方面，學習禮儀文化可以有效地改善和提升社會的整體素質(zhì)和文明程度，促進社會的和諧與穩(wěn)定。另一方面，學習禮儀文化也有助于跨文化交流和交流，使不同文化的人們能夠更加友善和諧地相處。因此，我們應該重視學習禮儀文化，將其作為一種修養(yǎng)，使其貫穿于我們的一生，影響并帶動身邊的人亦步亦趨。
總結(jié)：
通過學習禮儀文化，我深刻體會到了其對我們個人形象和社會交往的重要性，同時也感受到了它給我?guī)淼膶嶋H效果和成就。因此，我將繼續(xù)努力不斷學習和提升自己的禮儀修養(yǎng)，為社會的進步和和諧做出自己的貢獻。希望更多的人能夠重視學習禮儀文化，將其融入到日常生活中，并與他人共同推動社會的文明進程。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇五
一、首先明確什么是職業(yè)禮儀
眾所周知，面試的第一關非常重要，給人的印象既不能太弱，也不能太過。除了良好的談吐舉止外，令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時，巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面，不僅讓人覺得朝氣蓬勃，更能在無言中顯示出良好的個人修養(yǎng)和富于個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業(yè)特性巧妙結(jié)合，則更能表現(xiàn)出你的機智與靈活。有統(tǒng)計表明，能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分之百的完美印象，有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業(yè)禮儀。職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的給人以尊重、友好的習慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說，在不同的場合，不同的對象，對禮儀都有不同的要求，但大都有一個共同的規(guī)律。比如，對于飯店業(yè)的禮儀，就基本相同，而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求，但每個飯店的工作人員情況不盡相同，所宣揚的企業(yè)文化和理念可能不一樣，所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ鳌⑸钪幸杏涍@一點，不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關鍵的就是做到適合，既適合你的身材和工作性質(zhì)，又要和你將應聘的這家公司的整體著裝風格相符。
三、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
（一）行為禮儀
1。微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓練中要學會微笑。
2。站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。站立開會時，男員工應兩腳分開，比肩略窄，雙手放在背后，右手握左手腕部；女員工應雙腳并攏，腳尖分呈v字型，右手握左手放于腹前。
3。蹲姿上身挺直，略低頭，左腳在前，右腳在左腳后一腳遠的距離，前腳全腳著地，小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地，腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè)，男士蹲時兩膝自然分開。
（二）儀表禮儀保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間，如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話，既能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到舒暢。要求如下：男士：短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；精神飽滿，面帶微笑；西裝平整、清潔；皮鞋光亮，深色襪子。女士：發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，化淡妝，面帶微笑；裙子長度適宜；鞋子光亮、清潔。
四、面試禮儀
一）面試前五分鐘
1。檢查儀表：需不需要補妝，看看發(fā)型有沒有亂，口紅及齒間有沒有雜物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試。
2。檢索簡單常識往往人們一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用詞匯、時事用語、經(jīng)濟術語整理一下，面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應聘職務而有所不同。
二）面試過程中
1。進門時走進房間的時候，自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進門。如果門關著的話，就要以里面聽得見的力度敲門，聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕，向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自己的名字。
2。坐姿在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉一半分數(shù)了。坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。
3。使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物時就應下工夫，如要習慣對長輩說敬語等。比如：您好，老師！或者說：您好，考官！
4。視線范圍說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。做出具體答復前，可以把視線投在對方背景上，如墻面等，停留兩三秒鐘以便思考，但不宜過長，開口回答問題時，應把視線收回來。
5。集中注意力無論談話投機與否，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞，或是輕率下斷語，借以表現(xiàn)自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。
6。知之為知之，不知為不知在面試場上，常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不做聲、回避問題是失策；牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣，實事求是的坦率承認為上策。
三）面試后的其他注意事項
許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié)，也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得做。
1。感謝為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘單位打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查，十個求職者往往有九個人不寫感謝信，你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。
2。不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下，考官組每天面試結(jié)束后，都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。
3。查詢結(jié)果一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官，詢問是否已做出了決定。應聘中不可能每個人都是成功者，假如你在競爭中失敗了，也不要氣餒。就業(yè)機會不只一個，關鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。
總之，面試是大學生走向社會的第一步，這一步走的是否成功，會直接影響到將來工作的順利與否，因此，學習正確的職業(yè)禮儀，養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習慣，是每一位大學生都應努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇六
近年來，隨著全球化的不斷發(fā)展，文化交流與互動越來越頻繁。在這個多元化的社會中，了解并遵守禮儀文化的修養(yǎng)顯得尤為重要。我曾經(jīng)參加過一次禮儀文化培訓班，深深地體會到了它的重要性。通過學習，我不僅獲得了豐富的禮儀知識，更體會到了禮儀文化修養(yǎng)在我們?nèi)粘＝煌械囊饬x。在此，我想分享一下我對知道禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
首先，禮儀文化修養(yǎng)能夠提升我們的社交能力。無論是在家庭、學校還是職場，秉持禮貌待人的態(tài)度是非常重要的。我曾經(jīng)遇到過一位朋友，他在一次聚會中因為不懂禮儀而犯了一個低級錯誤，結(jié)果讓整個場面非常尷尬。他沒有給長輩敬酒，這在我們的文化中是一種非常失禮的行為。通過這次經(jīng)歷，我深刻意識到，在社交場合中，懂得禮儀的人更容易得到他人的認可和尊重。只有通過遵守禮儀規(guī)則，我們才能展示出自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，提升我們的社交能力。
其次，禮儀文化修養(yǎng)有助于加強人際關系。在人際交往中，懂得禮儀文化的人更能夠與他人建立良好的關系。記得有一次，我參加了一個重要的商務宴會。雖然我對商務場合的禮儀規(guī)定并不了解，但我通過網(wǎng)絡和書籍進行了學習。當我參加宴會時，我能夠正確的舉止和言行，給人們留下了良好的第一印象。在交談中，我也深入了解了其他人的興趣愛好，并有針對性地展開了話題。這些努力使我與他人建立了更加緊密的聯(lián)系。通過禮儀的修養(yǎng)，我們可以表達出對別人的尊重和關心，進而加深與人之間的情感紐帶。
再次，禮儀文化修養(yǎng)有助于提升我們的領導力。懂得禮儀文化的人更容易在集體中獲得領導地位。我曾經(jīng)參加過一個領導力培訓班，其中一項重要的內(nèi)容就是禮儀文化修養(yǎng)。教練告訴我們，一個真正的領導者應該在日常生活中用行動示范出良好的禮儀修養(yǎng)。例如，一個領導者應該學會尊重下屬，在公開場合為他人讓座，并且與他人交談時注意言辭和舉止。通過這些細微的舉動，領導者能夠贏得團隊成員的尊重和信任，進而提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。因此，懂得禮儀文化的人更容易成為一個優(yōu)秀的領導者。
最后，禮儀文化修養(yǎng)能夠提升我們自己的心理素質(zhì)。遵守禮儀規(guī)則能夠讓我們培養(yǎng)出良好的生活習慣和行為方式。例如，禮儀文化修養(yǎng)要求我們保持整潔和干凈，這不僅提高了自己的形象，也有助于個人的心理舒適。此外，禮儀文化修養(yǎng)還需要我們學會控制情緒和言行。當我們面對挫折和困難時，我們能夠更加冷靜地面對，從容地解決問題。通過不斷遵循禮儀規(guī)則，我們的心理素質(zhì)也會得到不斷的提升。
總之，知道禮儀文化修養(yǎng)的重要性以及在實踐中的種種體會讓我更加明白我們應該如何在日常生活中演繹禮儀文化的魅力。禮儀的修養(yǎng)不僅能夠提升我們的社交能力，加強人際關系，也有助于提高我們的領導力和心理素質(zhì)。在一個多元化的社會中，了解并尊重不同的禮儀文化是我們應該具備的基本素質(zhì)。通過我們每個人的努力，我們可以共同創(chuàng)造一個更加和諧、尊重和友善的社會。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇七
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
二、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
四、正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您?！?BR> 在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
五、電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
6.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
六、同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
七.與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
溫馨小提示：“交往禁忌“不可兒戲。
直呼上司或領導名字。
在工作區(qū)域高分貝講私人電話。
開會不關機或沒有將手機調(diào)到靜音狀態(tài)。
只對”自己人“注意禮貌。
遲到早退或太早到。
談完事情不送客。
看高不看低，只知道尊重領導，不注意尊重同事。
不喝別人倒的水，一滴不沾是不禮貌的行為，anyway都要小蘸一口。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇八
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的`日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在學習過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們**民族的傳統(tǒng)美德，我國素有"禮儀之邦"的美譽，自古以來，**兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著**開放與現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習，使我意識到，原來*時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水*，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的*凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把"文明禮儀"這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以，我覺得我們在*時的工作中應真正地做到"注重細節(jié)、追求完美"，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水*方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習與掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農(nóng)場的建設當中，更應該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨與諧。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇九
在我們的日常生活中，禮儀文化扮演著非常重要的角色。它是人們相互交流和相互尊重的基礎，也是社會和諧穩(wěn)定的保障。參加一個正式的場合或是與他人互動時，一份良好的禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過學習和實踐，我對禮儀文化修養(yǎng)有了一些心得體會，這其中包括關于言談舉止、服裝儀態(tài)、宴會作風、家庭觀念以及在公共場合的行為規(guī)范等方面。
首先，言談舉止是社交禮儀中的重要組成部分。無論是與人交談還是發(fā)表演講，我們應該做到言之有物，語言文明儒雅。在表達觀點時，要保持適度的聲音和語速，并注意語氣的平和和諧。更重要的是，尊重他人的意見，不輕易打斷別人的發(fā)言，耐心傾聽。此外，在與他人交往的過程中，表現(xiàn)出良好的態(tài)度也是很重要的。保持微笑，舉止親切有禮，不亂叫、亂喊，對他人表示尊重和關心，可以增進彼此之間的感情。
其次，穿著整潔合適的服裝和保持良好的儀容儀態(tài)也是必要的。無論是正式場合還是日常生活，我們的穿著應該給人以整潔、得體的感覺。對于男性來說，要認真選擇合適的西服、領帶等形成整個形象，而女性則要注重化妝、發(fā)型和服飾的搭配。此外，在日常生活中，我們要保持良好的儀容儀態(tài)。注意坐姿和站姿，不要無故干擾到別人。走路時，保持從容自然，不大跑、大摔，不隨意吐痰，要把自己當成一個文明禮貌的人。
第三，宴會作風也是禮儀修養(yǎng)中需要重視的方面。在參加宴會時，我們要注重用餐禮儀，不做無禮行為。在就坐時，要保持端莊的坐姿，切勿肘部擱在桌上，也不應蹺二郎腿。用餐時要注意餐具的使用方法，保持優(yōu)雅的動作和正確的方式，切勿大聲咀嚼或是用手直接拿食物。同時，要注意自己的用語表達，不要在飯桌上提及不雅或騷擾性的話題。對于主持人的敬酒過程也要恪守規(guī)則，保持干凈的手，謹慎行事。總之，享用美食的過程中，注意細節(jié)可將宴會品味提升至新的高度。
第四，家庭觀念在禮儀文化修養(yǎng)中也起到了重要的作用。家庭是禮儀文化的第一學校，也是人們修養(yǎng)的基石。在家庭中，我們要尊敬父母和長輩，保持孝心，與家人保持良好的溝通和互動。懂得關心家庭的需求，為家人盡一份力，并且通過自己的示范作用，提升家庭成員的禮儀文化修養(yǎng)。
最后，在公共場合中，禮儀文化修養(yǎng)尤為重要。凡事注意禮儀文化修養(yǎng)就不難看到，行為規(guī)范的重要性。在公共場合中，我們應該盡量保持安靜，以免干擾到他人。排隊是一種基本禮儀，我們要遵守排隊規(guī)則。幫助他人也是一種表現(xiàn)對他人尊重的方式，這樣不僅有助于社會的和諧發(fā)展，也增進了人與人之間的感情。
通過學習和實踐，我明白了禮儀文化修養(yǎng)對于個人和社會的重要性。無論是在言談舉止、服裝儀態(tài)、宴會作風、家庭觀念還是在公共場合的行為規(guī)范中，我們都應該加以注意。只有在日常生活中去遵循和實踐這些修養(yǎng)，我們才能夠成為具有高尚品質(zhì)的人。同時，這也會使我們更好地適應社會并與他人和諧相處。讓我們一起致力于學習和實踐禮儀文化修養(yǎng)，共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十
教師的外在的言談舉止無時無刻的影響著學生。特別是在基礎教育階段的小學教師們,小學生正是學習良好的行為規(guī)范、學禮儀、學禮貌的階段，對于他們而言眼前的一切和未來的一切都是空白的，而教師的言行就是他們道路上的指明燈。所以教師在教學生怎樣做人時，首先自己就必須知道怎樣做人,教師只有以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的好學生。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，所以教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，如此才能夠培養(yǎng)出人才，教師的禮儀很重要。
我馬上以學校的要求來檢查自己以往工作上的禮儀這個環(huán)節(jié)的業(yè)務能力水平。
1、教師的行為舉止：一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在與學生講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)課堂可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
要提高自己的鉆研精神，不要知難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越。通過反省我重點朝以下幾方面努力。
言談規(guī)范。
1、表達要準確：
學校按國家規(guī)定設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性、趣味性。老師在指導學生學習時，應嚴格遵循學科的規(guī)律和要求，表達要準確，不可含糊其辭，意思不清。不可庸俗化，怪難化，低質(zhì)化。
2、音量要適當：
講課不是喊口號，聲音不宜過大，過大一是缺乏啟發(fā)性，二是會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難讓學生聽清，會損害教學效果。
3、語氣要恰當：
說話語氣一般都應柔和、帶有啟發(fā)性、充滿信任感、語美感和期待性，且不可尖聲怪氣、粗聲暴氣、噪聲惡氣、生硬恐怖、令人心煩討厭。
4、節(jié)奏要合理：
說話不僅要有節(jié)奏美感，注意體現(xiàn)抑揚頓挫，還要使節(jié)奏合理自然，不然不但不具有美感，反而會傷害語言美，甚至會鬧出笑話。
5、說話要標準：
任何時候，任何處所，任何情況下都要使用標準的普通話。
6、語言要精練：
講課要抓住中心，不說廢話和多余話，給學生以干脆、簡潔、利落之感。
7、講話要生動：
講課時可以根據(jù)教學內(nèi)容和教學氣氛需要，適時、適當、恰如其分、恰到好處地插入一些風趣、幽默之語，以活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣。但語言不能粗俗，不得諷刺、挖苦學生。
8、用語要高尚：
在課堂教學中，教師要根據(jù)教學實際需要適時恰當靈活使用有關文明用語。
教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應該在教師的素質(zhì)、學術、造詣上有所體現(xiàn)?！皩W高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務水平，更新觀念，鉆研業(yè)務，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十一
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念，對于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度，也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可，并逐步開始投入實踐中，讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后，本人認為可以從以下幾點開始做起：
一、打好企業(yè)文化落地的基礎。
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進一步推動企業(yè)文化的落地，并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度，提高企業(yè)員工的認同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座，集中學習，集中分享心得，讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識，在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
二、找準企業(yè)文化落地的切入點。
首先要從員工的觀念上入手，從細節(jié)上入手，強化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手，一點一點的去改變員工的陋習和習慣，教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候，都是各部門主管代領。而在學習課程之后，我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式，加大宣傳擴大整個事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業(yè)文化建設的表率。
一個團隊的領導，對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么，部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然，在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有一定的說服力，才能讓員工效仿和學習，才能在一定程度促進整個集體的團結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復的教化。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累，才能逐漸形成習慣，而習慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、)，從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然，有時候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關的活動之中。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內(nèi)容，并可以順利的執(zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等，從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進員工之間的團結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖，推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬，這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長。例如，我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔，這樣會給更多有能力員工的一個機會，也會在一定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發(fā)展的平臺，從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十二
企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十三
全新的企業(yè)文化公布了，作為一名網(wǎng)新人，我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發(fā)展思路。一個人創(chuàng)造不了文化，一件事不能形成文化，網(wǎng)新文化關切每一個人，每一件事。學習企業(yè)文化的同時，我對當中的管理和團隊有所感觸。
但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談談我的看法。
關于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。
我們客服部經(jīng)常接觸運管、財務、資質(zhì)組，我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況，導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費，我去財務開發(fā)票，但是開票的前提是訂單已審，客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用，錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。
建議建立一套應急機制，將此類情況列入應急流程，保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情，如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。
關于崗位職責范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會，我有客戶同意會場續(xù)費領禮品，當時簽了續(xù)費合同。我把合同拿給財務，申請拿禮品，但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的，不像真的。拒絕給我禮品，導致我的工作很被動，后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認，如果合同是假，導致的后果應該是我來承擔。如果我交了合同他不給確認，那是他沒有搞清自己的工作職責。
建議公司明確各個崗位的職責范圍，在崗人員應當十分清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。
關于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。
公司續(xù)費的禮品政策經(jīng)常無故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法，有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了，我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象，另外也阻礙我們的工作進度。
建議增強公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分論證。朝令夕改，使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達到既定目標，還會影響公司對外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐，需要公司全體員工深入學習、深刻理解，在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍圖已經(jīng)繪就，號角已經(jīng)吹響，我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻更多的力量!
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十四
《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準。下面是本站帶來的護士禮儀學習心得，僅供大家參考。
首先感謝××主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談談自己的一些。
心得體會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情耐心地回答問題細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針發(fā)藥機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
有幸參加了××老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過××老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十五
有人說：茶文化屬于農(nóng)耕文明，與現(xiàn)代化格格不入。我以為此論大謬。在我看來，茶文化在現(xiàn)代社會不但不會消亡，相反，還會發(fā)揚光大，為什么?因為茶無論作為一種飲品，還是作為一種文化載體，其所具有的某些特性，剛好是現(xiàn)代社會所需要、所缺乏的。
其一，茶是溝通最高端的精英文化與最基層的民間文化的一座橋梁。在中國傳統(tǒng)文化中有一個說法，叫做“琴棋書畫詩酒茶”，這是中國傳統(tǒng)文人的七種修養(yǎng)，屬精英文化的至高境界，其中有茶;在中國民間也有一種說法，叫做“柴米油鹽醬醋茶”，這是老百姓過日子的開門七件事，其中也有茶。茶在兩種文化層面里都扮演著重要角色，它是唯一的，因此也是不可替代的。事實上，茶在現(xiàn)實生活中，也確實扮演著溝通高雅文化與民間文化的特殊角色，它能使文人們多幾分民間情懷，也可使百姓們多幾分文人情趣。這實在是一個很可愛的角色。
本來，茶是屬于凡人的，卻被賦予如此濃重的宗教色彩。我相信，在現(xiàn)代社會，恐怕再也找不到像茶這樣具有宗教特性的神奇的物質(zhì)了。
其四，茶是通往詩化生活的重要媒介?，F(xiàn)代工業(yè)文明帶給人類的最大缺失，是使我們越來越遠離大自然、遠離綠色，遠離詩意。現(xiàn)代都市把市民分隔在一個個鋼筋水泥所建造的“籠子”里，割斷了人類與山水田園的聯(lián)系;現(xiàn)代科技越來越發(fā)達，也只能是促使人們想出越來越多的點子向大自然索取，向人類自身索取，致使人們同機器越來越親密，同計算機越來越親密，卻與我們生存其間的大自然、與我們的同類越來越疏遠。人們不禁要問：“難道我們追求現(xiàn)代化，就是為了換來人與人心隔壁壘，越來越像機器一樣單調(diào)、呆板嗎?”這種情況已經(jīng)引起西方許多智者的擔憂。德國思想家海德格爾就此提出一個有名的命題，叫做“人需要詩意的安居”。這成了許多發(fā)達國家的人們一心追求的理想境界。今天，中國各地(包括臺港澳)茶文化的勃興，恰好反映了中國人面對現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)和社會的急劇轉(zhuǎn)型，迫切需要以某種具有示范作用和象征意義的文化符號，來平衡民族的心態(tài)，凈化和靜化人們的心靈。這個文化符號，可以是中國書畫、可以是氣功、可以是京劇，但是，我認為最廣泛和最典型的，莫過于茶——茶是最容易誘發(fā)詩意的精靈，它與詩歌、音樂、書法、繪畫等等藝術形式自古就是相通的，無論哪種藝術形式與茶融合，都可以平添幾分詩意，使人脫俗近雅。
其五，茶是東方倫理和東方哲學的集中體現(xiàn)。中華文化非常重視將倫理道德滲透到人民的日常生活中去，而茶恰恰充當了這樣的中介。日本茶道講究“清、靜、和、寂”;中國臺灣的“紫藤茶藝”講究“正、靜、清、圓”;中國茶學大師莊晚芳教授提出的“中國茶德”講究“廉、美、和、靜”……這些精辟的概括，無不體現(xiàn)了東方人在茶身上所寄托的理想境界。它們是茶德，是倫理，同時也是哲學。周渝先生曾提出中國茶文化的最高境界是“天人合一”。而耐人尋味的是，國學大師錢穆先生在臨終之前口述的一篇文章中，也提出“天人合一”的思想是中華文化對人類所作出的最大貢獻，他說：“惟到最近始澈悟此一觀念(指“天人合一”——引者注)實是整個中國傳統(tǒng)文化思想之歸宿處”，并強調(diào)“我深信中國文化對世界人類未來求生存之貢獻，主要亦即在此。”錢先生的這段話被中外學術界稱為他的“文化遺囑”。我在這里并不想把茶文化抬舉到不適當?shù)母叨?，但是，在體現(xiàn)“天人合一”這一點上，茶的確是達到了中華傳統(tǒng)文化的最高層次。
現(xiàn)代人如果能夠清楚地認識到以上五點，自然會做出自己的一個理性選擇，那就是如當年趙州僧人所倡言的：“吃茶去?！?BR> 學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十六
1直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2以“高分貝”講私人電話：在公司講私人電話已經(jīng)很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3開會不關手機：“開會關機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4讓老板提重物：跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5稱呼自己為“某先生/某小姐”：打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是xxxxxxx，謝謝你的轉(zhuǎn)答?！?BR> 6對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。
7遲到早退或太早到不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
8談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
9看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10選擇中等價位餐點老板請客，專挑昂貴的餐點；別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年，又是一個新的開始，記得剛?cè)肼毢：綍r，作為新人第一門功課就是學習海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然，很難體會其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時間的長期積累，在與海航風雨同舟無數(shù)日的磨練后，我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會，并促使心靈升遷，在生活、工作中逐日達到心領神會。
海航企業(yè)文化，是一門系統(tǒng)的文化體系，汲取中國傳統(tǒng)文化骨髓，讓你學會如何做人、處事，影響著個人的價值觀體系，要求海航人心中先有大我后有小我，強調(diào)“為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事?！痹诤：降膹姶笄斑M推動力下，在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時，創(chuàng)新了自己的文化，融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟文化，一并達到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極，時刻刷新著，隨時保持企業(yè)文化的與時俱進，一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標桿。
最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識，不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實施等，在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展下，要求生產(chǎn)經(jīng)營方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?；辉谑菃我坏膫€人承包，簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團隊運作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài)，未來的發(fā)展趨勢，必將是連鎖經(jīng)營規(guī)模化，到處都是商超，在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊，應當明確自身團隊性質(zhì)、工作要求，以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果，在整個業(yè)態(tài)中準確的角色定位，然后如何組織、管理，并將團隊中每位團員優(yōu)勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中，發(fā)揮到最大限值，以求團隊效益。
要深信我們的每位團員，在身心健康的狀態(tài)下，都有無窮的自我人生價值，只要調(diào)動點積極性，對他們做的事有一絲肯定，他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出，曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代，科技信息在時刻更新，有些人看似平庸，不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低，但這都不代表什么，以前很流行一句話：
比文憑重要的是知識;。
比知識重要的是能力;。
比能力重要的是關系。
這些話早就落時代了，一個成功人士具備兩個條件就能成功：
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中，將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認定、賞識，并且前提是這個人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件，你的一切將會成為現(xiàn)實，時刻自己充電學習，在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達，將自己的心理抗挫能力增強，擁有良好的情商管理，你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關系嗎?
“和睦”字典解釋是：相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團隊的合作成員，一般相處都會很愉悅，因為團體協(xié)作，沒有過多的利益鏈，只有相互配合才能做好工作，體現(xiàn)出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展，這里的發(fā)展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業(yè)績，以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結(jié)起來，心系一條線，朝者一個上進的方向前進，而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調(diào)動隊員工作積極性，在這我就不必多談，這是門店的人事制度的事。作為個人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題，并有義務及時去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團隊有效運轉(zhuǎn)，團結(jié)共謀達成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽光環(huán)下的頭銜，太急求于豐厚的物質(zhì)獎勵，一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律：“將你目前手中的事盡最大努力做好，遇到困難及時與上級溝通、尋求支援，讓領導看見你是一位工作積極性高，并且善于學習，喜歡上進的職員”。
歷史經(jīng)驗告訴我們：“只有將團體中每位職員貢獻最大化，才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊，她的智囊成員個個年輕有為，生龍活虎、驍勇善戰(zhàn)，在這樣的有利形勢延續(xù)下，我們不能不深信海航的明天會更好，所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發(fā)揚光大，成就一個屬于我們的美好未來。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十八
教師職業(yè)道德的提升需要在教師的生活實踐和教育實踐中進行,需要建立多主體、多維度、多層次、多途徑的實踐機制。下面是本站為大家準備的學習教師職業(yè)道德修養(yǎng)。
心得體會。
希望大家喜歡!
在現(xiàn)代的教育中，還有一點就是要“愛崗敬業(yè)”。幼兒園是一個大家庭，幼兒園的一草一木，一桌一椅都需要我們保護。一個好的教師固然會對幼兒未來的一生產(chǎn)生深刻的影響，但幼兒在體、智、美諸方面獲得成長發(fā)展就絕非是一個老師能單獨完成的，需要老師團結(jié)一致，密切配合，共同完成工作。在教育活動中，我們老師之間互相尊重密切配合，取長補短，互相協(xié)作，共同提高，這也是職業(yè)道德所包涵的一點。
每一位教師良好的道德人格不是與生俱來的，也不可能自發(fā)地形成，而是在后天的社會實踐中形成的。教師只有在教育實踐中，通過努力學習，認識到社會發(fā)展的規(guī)律和特點，了解到社會主義教師道德的內(nèi)容和意義，并通過自身的修養(yǎng)，將認識內(nèi)化為自己的道德情感、意志和信念，進而外化為自己的道德行為和習慣，才能形成一定的道德品質(zhì)。盡管職業(yè)道德因人而異，但一般來講，加強理論學習和教育實踐相結(jié)合，虛心向他人學習，堅持不懈的努力才能有成效。
人們從事改造客觀世界的活動需要有知識，這就必須學習，人們改造主觀世界，提高自己的道德水平，也需要學習。加強理論學習，是教師職業(yè)道德修養(yǎng)的必要方法。首先，教師要認真學習理論，樹立正確的世界觀和人生觀。不學習理論，就不可能科學地、全面地、深刻地認識社會，認識人與人之間的正確關系，因而也就不可能形成正確科學的人生觀和世界觀。從根本上說，一個教師高度的社會主義師德覺悟正是以正確的科學的世界觀，人生觀和革命理想為指導的。只有確立這樣的科學世界觀，人生觀，才能堅定不移地熱愛社會主義祖國，熱愛和獻身人民教育事業(yè)，自覺的把個人生命的意義、價值與人民教育事業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起，把教育和培養(yǎng)好幼兒，為教育事業(yè)作貢獻，看作人生最大的幸福和快樂，才能義無返顧，以堅強的精神，戰(zhàn)勝前進道路上的一切困難，為人民教育事業(yè)努力奮斗。
其次，在理論學習中深刻理解教師道德規(guī)范和要求，明辨道德是非，提高遵守師德規(guī)范和要求的自覺性。教師道德的規(guī)范和要求，則是社會道德在教師職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。它作為論理學的一個分支，從社會主義教育事業(yè)的根本利益出發(fā)，批判的繼承了古今中外一切優(yōu)良的師德傳統(tǒng)，正確地回答了教師個人與他人、與集體、與國家之間的利益關系，具體地向教師表明應該作什么，什么是善的，什么是惡的，以保障教育事業(yè)的根本利益。要將師德要求轉(zhuǎn)化為教師個人的內(nèi)心信念，就需要教師有一個自覺學習、接受教育的過程。
再次，應學習教育科學理論和豐富的科學文化知識，掌握教書育人的本領。教師學習教育科學理論，掌握教育規(guī)律，按教育規(guī)律辦事，才能更好的完成教書育人的責任，這本身也是教師職業(yè)道德規(guī)范的一個重要要求。同時通過學習教育理論，教師能夠進一步明確自己在教育教學中的主導地位，對幼兒的身心發(fā)展起重要作用，這就更使教師進一步嚴格要求自己加強職業(yè)道德修養(yǎng)。教師還應學習豐富的科學文化知識，只有廣泛地學習有關自然科學和社會科學知識，才能使教師從各種關系和聯(lián)系中認識和改造世界的任務，認識社會和人生。只有這樣，才能真正做到教書育人。
我們學校全體教師參加了校本培訓，學習了王劍主任主講的《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。讓我深感受益匪淺。我認真反思，總結(jié)如下：
首先，有著廣博的知識。小學教師擔負著全面培養(yǎng)小學生的任務。因此應具備多方面的綜合的知識?！罢n上一分鐘，課下十年功”“要交給學生一杯水，教師應有一桶水”。這是很有道理的。教師有了本門學科的更加寬廣深厚的知識，才能真正透徹地理解教材，靈活的處理教材，準確的把握教材運用自如的把知識提取給學生。現(xiàn)在的小學知識非常靈活，你能保證所有問題你都會回答嗎?能給學生講明白嗎?這就激勵我們要繼續(xù)學習，如：職稱計算機，繼續(xù)教育，高學歷進修等等，只有不斷地進修，才能得到并保持專門的知識和技能。才能適應發(fā)展變化著的兒童的新特點及新思想。
學校對此也給予了很大的支持，暑假開展校本培訓活動，邀請領導，專家給我們主講教師應會的知識，使每位教師得到很好的“充電”，提高了教師的素質(zhì)。
當今社會，教育是全面發(fā)展的教育。對學生的美育，體育，勞動技術教育給予十分關注。在農(nóng)村，教師還擔任藝術課，如：美術課，音樂課等等。這就要求教師要具備藝，體等方面的才能。要更多地關心和了解兒童的課外生活。
因此，小學教師要具有廣博的文化科學知識和多方面興趣和才能。這樣才能提高教師的威信，培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
二，有著良好的精神修養(yǎng)，陶行知說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@就告訴我們，教師應該是敬業(yè)的，要做到熱情主動、端莊大方、規(guī)范得體、寬容公正、溝通合作。教師勞動是高尚的，人們稱之為辛勤的園丁。對教育事業(yè)有著無私奉獻精神。我們要拿出這種精神，一絲不茍地工作，勤勤懇懇，奉獻于淤溪小學。
三，要培養(yǎng)師愛。這是打開學生心扉的鑰匙。這就要求教師平等的心關和愛護每一個學生。特別是后進生。師生之間經(jīng)常會發(fā)生矛盾沖突，這就是考驗，要以高度的覺悟，深摯的情感，博大的胸懷來對待。不得打罵，侮辱學生。作為教師應該公正、公平地對待每一個學生，滿足他們求發(fā)展、求進步的需要，使學生從教師的行為中看到希望，受到鼓舞。
自從我有了小孩，我深有體會，假如，現(xiàn)在我的孩子在學校被老師罵了或打了，我做家長的，心里肯定不舒服。舍不得。所以，當面對學生，同樣要把他們當成自己的孩子來教育，關愛他們。多一些鼓勵，多一些關懷，少一些批評。
相互爭論、相互游戲、相互開玩笑，而在課堂上的生活是以學生學習為主的一種精神存在。
和諧的師生關系是激發(fā)學生學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性的原動力，對提高課堂效益是十分重要的，關系融洽，不但活躍了課堂氣氛，而且調(diào)動起學生極大的熱情去參與;反之，不注重培養(yǎng)學生的學習興趣，讓學生苦學，使學生厭學，則嚴重阻礙了學生學習能力的提高，當然更談不上課堂效益的提高。和諧師生關系，還應注意提高自身素質(zhì)，用自己的身心去影響，用自己的激情去誘發(fā)，用自己的熱情去感染，使學生和你協(xié)調(diào)一致，尊重學生，愛你的每一位學生，創(chuàng)設愉快的教學情境，努力提高學習效率。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
我要做到愛崗敬業(yè)，忠誠人民教育事業(yè)，對工作高度負責，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，認真輔導學生，不得敷衍塞責。按20xx年修訂的《中小學教師職業(yè)規(guī)范》的要求去做，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨，貫徹國家的教育方針，遵守法律法規(guī)，依法履行教師職責權(quán)利，尊重每個人的價值和尊嚴，追求真理，獻身教育事業(yè)，渴望得到同事、學生、家長和社會成員的尊敬信任，為淤溪中心小學教育事業(yè)作出更大努力。
作為一名高校的人民教師，肩負著為社會主義現(xiàn)代化培養(yǎng)高層次人才的重要使命，因此，高校教師除了應當具備相應的專業(yè)知識和技能外，還需要擁有科學的執(zhí)教理念，掌握開展教育活動的客觀規(guī)律。教師法也規(guī)定必須對新進教師進行多種形式的思想政治以及業(yè)務培訓。為此，我們學校也組織了新進教師人員的崗前培訓，系統(tǒng)地學習了《高等學校教師職業(yè)道路德修養(yǎng)》、《高等教育政策法規(guī)》、《高等教育學》、《高等教育心理學》四門科目，從中，我學到了很多新的理論知識和思想素養(yǎng)，對于提升自己的思想政治素養(yǎng)和開拓眼界，起到了極大的積極影響。
職業(yè)道德修養(yǎng)，是社會各行各業(yè)中人們職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務;是人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負的道德責任和義務。
該書從教育倫理與教師職業(yè)道德、高校教師職業(yè)道德概述、高校教師職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)、高校教師職業(yè)道德的基本原則、高校教師在教書育人中的道德規(guī)范、高校教師在學術研究中的道德規(guī)范、高校教師職業(yè)行為的道德選擇、高校教師職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)以及高校教師職業(yè)道德品質(zhì)培養(yǎng)的基本途徑九個方面探計了高等學校教師的職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性，以及培育等工作的開展。對于指導每一位高校教師甚至對于每一位教師來說，影響都是極其深遠的。
第一章主要從倫理與教育倫理的內(nèi)涵、地位;道德與教師職業(yè)道德中的“道”與“德”;教育倫理與教師職業(yè)道德的關系三個方面闡述了教育倫理與教師職業(yè)道德。教育倫理，就是人們在從事教育活動的過程中所構(gòu)建起來人倫關系以及人們在處理這種關系時所應當遵循的理則。它是作用一名教師在從業(yè)過程中的“為教之理”，即我們所說的“為師之道”。在教書育人過程中，只有有了和諧的師生倫理關系，教育活動才能順利開展，教育效果也才能達到預期的目標。要達到這一目標，就要要求我們每一教師自覺遵守教育倫理關系，通過努力為自己建構(gòu)這樣的和諧。
“道，所行道也。”本意指道路，但其間又包含了政治意義上的道以及人生意義上的道，可引申為做人的規(guī)矩、原則等;而“德者，得也”，可以看得出，只有施行道德者，才能得到別人的認可，作為教師，也只有有了職業(yè)道德，才能得到學生的認可和社會的認可?？傊?，教師職業(yè)道德作為從業(yè)教師的行業(yè)規(guī)范，就必將要求我們從把握職業(yè)理論關系出發(fā)，切實領悟應當遵守哪些行為和道德并使之轉(zhuǎn)化為良好的德性與品行。
第二章主要從高校教師職業(yè)道德的形成、高校教師職業(yè)道德的基本特點、高校教師職業(yè)道德的社會功能對高校教師的職業(yè)道德進行了綜合性的概述。教師是職業(yè)分工發(fā)展的產(chǎn)物，而隨著教師的出現(xiàn)，作為調(diào)節(jié)和規(guī)范其行為的職業(yè)道德也隨之出現(xiàn)，教師作為一個特殊的行業(yè)，必將也使得它的職業(yè)勞動有區(qū)別于其他的物征：目的的又重性、對象的特殊性、手段的示范性、過程的復雜性、內(nèi)容的豐富性以及效果的滯后性。這些職業(yè)勞動，也必將使教師職業(yè)道德有道德人格高尚、道德目的明確、道德行為示范、道德功能多樣以及影響深遠廣泛等特點。
作為高校教師，只有擁有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有利于建立和諧的人際關系，促進人的社會化以及促進經(jīng)濟的健康發(fā)展和社會的全面進步，重要的是，它也是提高全民族道道素養(yǎng)的手段。它不僅推動了精神文明建設和發(fā)展，而且也推動了社會物質(zhì)文明的發(fā)展。
第三章從教師職業(yè)道德的重要意義，職業(yè)道德品質(zhì)的重要性以及從業(yè)者的內(nèi)在要求論述了高校教師職道德與職業(yè)素質(zhì)。高校教師的勞動對象是大學生，這就要求職業(yè)道德必將成為衡量教師是否稱職的關鍵，而且也是教師是否能維持自身形象和人格尊嚴的關鍵，它不僅決定了教師境界追求的高低，而且決定了教師能否很好地承擔社會責任。教師職業(yè)道德修養(yǎng)是教師職業(yè)素質(zhì)的靈魂。
作為教師，我們一定要有熱愛教育事業(yè)的使命感和甘為人梯的奉獻精神、尊得和愛護學生的人文精神、為人師表和嚴以律己的風范以及關心集體和團結(jié)協(xié)作的集體主義精神。職業(yè)也屬于我們的事業(yè)，事業(yè)也屬于我們的職業(yè)，所以，我們要對自己的事業(yè)負責，即要對自己職業(yè)負責，對自己負責。做好自己本質(zhì)的工作。
第四章主要從高校教師職業(yè)道德原則的依據(jù)、基本原則、指導作用三方面來闡述了高校教師職業(yè)道德的基本原則。高校教師職業(yè)具有獨特性，也致使高校工作具有創(chuàng)新性，復雜性和繁重性、學術研究的自由性、高校教師的示范性和教育效果的較長周期性。高校教師的工作特點，也使得其職業(yè)特點有平等對待學生，正確理解權(quán)利平等的公平;誠信以及堅持社會集體主義原則和人道主義，把個人利益放在最后。
作為高校教師，就要用職業(yè)道德來堅定政治立場，養(yǎng)成嚴謹治學的風氣，以及熱愛學生，激發(fā)每位學生學習的動力。
第五章講述上高校教師在教書育人中的道德規(guī)范，指出了高校教師要有知識傳授和良好品德塑造的能力，既要有教書育人的責任，又要有科學研究的責任，而且還要有服務社會的責任。在教書育人過程中有教無類，熱愛學生，循循善誘，誨人不倦;因材施教，務求實效;為人師表，以身作則;熱愛真理，勇于探索;知困自強，學而不厭;行正度大，心虛氣靜;衣冠端正，儀容莊肅;教學相長，出藍勝藍;傳道授業(yè)，教書育人。嚴格遵守“熱愛教育、獻身教育”的教師道德的基本原則，維護自身的人格尊嚴，以獲得學生的敬重。
第六章主要闡述了高校教師在學術研究中的道德規(guī)范。學術道德規(guī)范作為高校教師職業(yè)道德體系中的重要組成部分，是衡量教書水平的重要尺度。
這就要求我們要在學術的研究過程中熱愛學術，追求真理，養(yǎng)殖成嚴謹治學，探索創(chuàng)新;不怕艱苦，奮勇前進;甘于寂寞，淡泊名利;堅持真理，修正錯誤;尊重客觀事實，平等對待學術活動，以及尊重他人學術成困，相互學習，促進交流。
第七章主要從高校教師職業(yè)行為的道德選擇的基本特點，要處理好的幾個關系，以及高校教師道德評價及其影響說明高校教師職業(yè)行為的道德選擇。高校教師作為一個特殊的群體，其職業(yè)行為必然受到社會，歷史條件的限制，在選擇的過程中，要從客觀實際出發(fā)，不能主觀臆測斷。高校教師職業(yè)道德的特殊性主要表現(xiàn)為公眾性、示范性、限制性及滲透性。
這就要求我們教師在職業(yè)道德選擇中要注意動機、目的和手段的關系，使三者在道德上向善的統(tǒng)一，最終實現(xiàn)教書育人的雙重目標。處理好自由與責任的關系，在服務學生的同時也服務自己。
作為高校教師，一定要把發(fā)展性評價和終結(jié)性評價結(jié)合起來，避免只顧眼前利益而放棄了長遠利益，我們更多的是要關注職業(yè)的長期發(fā)展和個體的完善。
第八章闡述了教師職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)，主要從教師道德品質(zhì)的形成規(guī)律，形成和發(fā)展，人格定位與現(xiàn)實人格沖突來表現(xiàn)。
我們選擇了教師，就必須實現(xiàn)這種人格的超越，解決教師定位與人格的沖突，加強自我人格的道德修養(yǎng)，在從業(yè)的過程中首先通過德之自修塑造自我的高尚人格，然后再通過自己的言行身教來實現(xiàn)教師的神圣職責和光榮使命。
最后一章論述了高校教師職業(yè)道德品質(zhì)培養(yǎng)的基本途徑，分別從道德教育、道德修養(yǎng)、道德實踐三方面闡述。教師要承擔社會責任，完成歷史賦予的使命，適應社會主義社會市場的發(fā)展，必須要有高尚的職業(yè)道德教育。這種高尚的職業(yè)道德教育主要體現(xiàn)在堅定的主導性、鮮明的時代性、強烈的針對性、以及高度的自律性;做到“慎獨”，認真開展批評和自我批評，防微杜漸，“積善成德”;虛心學習，自覺與他人交流;加強道德修養(yǎng)意識;勇于實踐，不斷磨煉自己的道德修養(yǎng)。養(yǎng)成刻苦鉆研，精益求精以及積極進取，嚴肅認真的道德實踐。
實踐是檢驗真真理的唯一標準。作為高校教師的我們，一定要在教書育人，為人師表的同時，擔負起提高民族素質(zhì)，增強綜合國力的歷史重任，全身心投入到高等教育事業(yè)不斷向前發(fā)展的偉大實踐過程中，不斷提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)道德品質(zhì)，使自己成為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀高等學校教師。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇一
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求。從個人角度來看，一是有助于提高個人的.自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著**做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。 勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；發(fā)揚、團結(jié)共事；生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
*是一個有著五千年歷史的文明古國，**民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
作為*人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。*有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型；不知道認真學習，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明**的人際關系！
其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
從身邊做起。講文明語言，*時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結(jié)同學，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng)；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在**的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚**民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓*在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！
讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧！
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇二
禮儀是一種歷史悠久的文化傳統(tǒng)，它涵蓋了社交、職場、家庭等各個方面。作為一個現(xiàn)代人，學習和修養(yǎng)禮儀文化對于我們的成長和發(fā)展至關重要。在經(jīng)過一段時間的學習和實踐后，我深刻認識到了學習禮儀文化的必要性和益處，同時也體會到了它對我的改變和幫助。以下是我對學習禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
第二段：學習禮儀的益處。
學習禮儀文化修養(yǎng)能夠幫助我們在社交場合中表現(xiàn)得更為得體。當我們了解了不同場合的禮儀規(guī)范和準則后，我們就能更好地適應和融入不同的環(huán)境，并與人交往更加順暢。無論是參加宴會、商務會議還是家庭聚會，我們都能夠依照禮儀規(guī)范做出得體的行為和言談舉止，從而展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。
第三段：學習禮儀的改變。
學習禮儀文化修養(yǎng)不僅幫助我們在外在行為上做到得體，更重要的是它對于內(nèi)在修養(yǎng)的提升也大有裨益。通過學習禮儀文化，我們不僅學會了在與人交往中保持尊重和關懷，還能培養(yǎng)起自信和友善的表達方式。禮儀的修養(yǎng)讓我們能夠更好地與人溝通、理解和傾聽，通過與他人的交流互動，我們不僅得到了知識的擴展和啟發(fā)，還建立了更多的人際關系和合作機會。同時，學習禮儀文化也讓我更加注重自己的形象和儀容儀表，從打扮到談吐，我都更加注重細節(jié)，這不僅讓我們給他人留下深刻的印象，還提升了自身的自信心和自尊心。
第四段：學習禮儀的實踐。
學習禮儀文化不僅僅是理論學習，更需要我們進行實踐和應用。我通過參加禮儀培訓班、觀摩范例演示和參與社交活動等方式進行實踐，從而更好地掌握和運用所學知識。在這個過程中，我逐漸養(yǎng)成了注意細節(jié)、尊重他人和關懷他人等良好的行為習慣。通過實踐，我注意到自己在和他人的交往中更能夠體現(xiàn)出自己的風度和修養(yǎng)，同時也更深刻地理解到了禮儀文化的價值和意義。
第五段：學習禮儀的持續(xù)性。
學習禮儀文化修養(yǎng)不是一蹴而就的過程，它需要我們持之以恒地進行學習和實踐。隨著社會的不斷變化，禮儀文化也在不斷發(fā)展和變革，因此我們需要不斷跟進和學習最新的禮儀準則和規(guī)范。與此同時，我們也應該將學到的禮儀文化運用到日常生活中，讓它成為我們行為的一部分，從而提升我們的個人修養(yǎng)和素養(yǎng)水平。只有持之以恒地學習和實踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
總結(jié)：
通過學習和實踐，我深刻意識到了學習禮儀文化修養(yǎng)的重要性和必要性。它不僅能夠幫助我們在社交場合中表現(xiàn)得更為得體，還能夠提升我們的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)。學習禮儀文化不僅是理論學習，更需要我們進行實踐和應用，只有持之以恒地學習和實踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)不斷學習和充實自己，以提升自己的禮儀修養(yǎng)和人際交往能力，為自己的成長和發(fā)展打下堅實的基礎。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言（200字）。
禮儀是人與人之間交往的基礎，是文化的載體，具有重要的社會意義。在現(xiàn)代社會，人們多樣的交往方式和背景使得禮儀文化的重要性更加凸顯。在我個人的學習和工作生活中，我深刻體會到了禮儀文化的修養(yǎng)對于個人和社會的積極影響。本文將從三個方面，即理解禮儀的核心價值、重視文化差異、注重細節(jié)等方面，談談我對于知道禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
第二段：禮儀的核心價值（200字）。
禮儀的核心價值體現(xiàn)在尊重他人、親和友善以及和諧相處等方面。在與他人交往時，我們應該學會尊重他人的權(quán)益和感受，避免冒犯、傷害他人；同時，要保持親和友善的態(tài)度，以快樂的心情面對每一位與我們接觸的人。在工作場合，禮儀的修養(yǎng)更是至關重要，它能夠促進團隊協(xié)作，提高工作效率。禮儀的核心價值植根于人與人之間的互動中，我通過學習禮儀文化，讓這些價值觀逐漸內(nèi)化于心，并將其運用到日常生活中去。
第三段：重視文化差異（200字）。
在一個多元文化的社會中，不同國家、不同地區(qū)、不同人群都有其獨特的文化特點。因此，要想在跨文化交流中做到得體自如，就必須懂得尊重和理解他人的文化。在日常交往中，我盡量養(yǎng)成多聽少說的習慣，積極傾聽他人的觀點，并尊重其言論和行為。在遇到文化差異時，我盡量保持謙遜的態(tài)度，主動學習對方的禮儀、習俗和傳統(tǒng)，努力做到不妨礙他人的行為。通過對于文化差異的重視，我使得自己的交際圈逐漸擴大，并與更多的人建立起了良好的關系。
第四段：注重細節(jié)（200字）。
細節(jié)決定成敗，細節(jié)體現(xiàn)素養(yǎng)。在禮儀文化修養(yǎng)中，細節(jié)是關鍵。在日常生活中，我意識到要注重自身形象的維護，保持整潔、得體的儀表和穿著。在與他人交往中，我注意禮貌用語的使用和禮貌姿態(tài)的表現(xiàn)，努力讓對方感受到尊重和關愛。在職場中，我注重工作效率和團隊合作，盡量按照規(guī)定時間完成任務，并與同事們保持良好的合作關系。細致入微的修養(yǎng)行為讓我更加自信、得體地與他人交流，讓我的人際關系更加融洽。
第五段：總結(jié)（200字）。
在當今社會，知道禮儀文化修養(yǎng)的重要性不言而喻。從禮儀的核心價值、重視文化差異到注重細節(jié)等方面，我在日常生活中深有體會。通過不斷的學習和實踐，我逐漸將這些修養(yǎng)融入到自己的生活中去。禮儀文化修養(yǎng)的提升不僅僅能讓人與人之間的關系更加融洽，更能夠提升自己的修養(yǎng)和個人素質(zhì)。我相信，在未來的發(fā)展中，我會繼續(xù)加強自身的禮儀文化修養(yǎng)，以成為一個更加優(yōu)秀、紳士的人。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇四
禮儀文化是一個國家或地區(qū)獨有的傳統(tǒng)文化，它代表了一種文明的進步和人類文化的發(fā)展。作為一個擁有豐富歷史和文化傳統(tǒng)的國家，我們應該重視學習禮儀文化并加以修養(yǎng)。尤其是在現(xiàn)代社會，禮儀的重要性更加凸顯出來，它不僅影響我們的個人形象和與人的關系，還對社會的和諧穩(wěn)定有重要作用。
學習禮儀文化可以從多個方面進行，比如從經(jīng)典禮儀文化著作中精選出適合自己的書籍進行閱讀。同時，我們還可以參加一些關于禮儀文化的培訓班或講座，從專業(yè)人士那里學習到更多的知識和技巧。此外，我們還可以通過觀察身邊的一些榜樣或者從社交媒體上學習一些成功人士的行為舉止，不斷提升自己的禮儀修養(yǎng)。
學習禮儀文化不僅僅是學習理論知識，更重要的是將其運用到實際生活中。我曾參加過一次重要的面試，通過了對方的考察，最后獲得了這個工作機會。我覺得自己得到這個機會不僅僅是因為我的專業(yè)經(jīng)驗，更重要的是我在面試中表現(xiàn)出來的良好的禮儀修養(yǎng)。比如，在面試之前，我主動了解了這家公司的背景和文化，知道應該如何穿著才能顯示出我的專業(yè)素質(zhì)，以及在面試過程中要注意的禮儀細節(jié)。除此之外，在與同事和客戶的日常交往中，我也始終保持著良好的禮貌和謙和的態(tài)度，這不僅有助于我與他人建立良好的關系，也樹立了公司的形象。
通過學習禮儀文化，我個人取得了一些成效。首先，我更加注重自己的言行舉止，時刻保持良好的儀態(tài)。其次，我與人相處更加得體，能更好地處理人際關系，擁有更強的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，我還培養(yǎng)了自己的修養(yǎng)素質(zhì)，全面提升了個人形象和氣質(zhì)。這些成效不僅僅幫助我在工作和生活中更加得心應手，還使我得到了他人的認可和贊賞。
學習禮儀文化不僅對自身有益，也對社會有深遠的影響。一方面，學習禮儀文化可以有效地改善和提升社會的整體素質(zhì)和文明程度，促進社會的和諧與穩(wěn)定。另一方面，學習禮儀文化也有助于跨文化交流和交流，使不同文化的人們能夠更加友善和諧地相處。因此，我們應該重視學習禮儀文化，將其作為一種修養(yǎng)，使其貫穿于我們的一生，影響并帶動身邊的人亦步亦趨。
總結(jié)：
通過學習禮儀文化，我深刻體會到了其對我們個人形象和社會交往的重要性，同時也感受到了它給我?guī)淼膶嶋H效果和成就。因此，我將繼續(xù)努力不斷學習和提升自己的禮儀修養(yǎng)，為社會的進步和和諧做出自己的貢獻。希望更多的人能夠重視學習禮儀文化，將其融入到日常生活中，并與他人共同推動社會的文明進程。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇五
一、首先明確什么是職業(yè)禮儀
眾所周知，面試的第一關非常重要，給人的印象既不能太弱，也不能太過。除了良好的談吐舉止外，令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時，巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面，不僅讓人覺得朝氣蓬勃，更能在無言中顯示出良好的個人修養(yǎng)和富于個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業(yè)特性巧妙結(jié)合，則更能表現(xiàn)出你的機智與靈活。有統(tǒng)計表明，能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分之百的完美印象，有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業(yè)禮儀。職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的給人以尊重、友好的習慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
二、不同的工作要有不同的職業(yè)裝束
禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說，在不同的場合，不同的對象，對禮儀都有不同的要求，但大都有一個共同的規(guī)律。比如，對于飯店業(yè)的禮儀，就基本相同，而不等同于其他行業(yè)的禮儀要求，但每個飯店的工作人員情況不盡相同，所宣揚的企業(yè)文化和理念可能不一樣，所以又有所區(qū)別。我們?nèi)粘９ぷ鳌⑸钪幸杏涍@一點，不同的工作要有不同的職業(yè)裝束。最關鍵的就是做到適合，既適合你的身材和工作性質(zhì)，又要和你將應聘的這家公司的整體著裝風格相符。
三、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好：“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài)，不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
（一）行為禮儀
1。微笑人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而得到人們的信任和尊重。這就要求我們在平時的訓練中要學會微笑。
2。站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。站立開會時，男員工應兩腳分開，比肩略窄，雙手放在背后，右手握左手腕部；女員工應雙腳并攏，腳尖分呈v字型，右手握左手放于腹前。
3。蹲姿上身挺直，略低頭，左腳在前，右腳在左腳后一腳遠的距離，前腳全腳著地，小腿基本垂直于地面。后腳前掌著地，腳后跟提起。女士蹲姿要右膝緊貼左小腿內(nèi)側(cè)，男士蹲時兩膝自然分開。
（二）儀表禮儀保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間，如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進行檢查的話，既能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到舒暢。要求如下：男士：短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；精神飽滿，面帶微笑；西裝平整、清潔；皮鞋光亮，深色襪子。女士：發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，化淡妝，面帶微笑；裙子長度適宜；鞋子光亮、清潔。
四、面試禮儀
一）面試前五分鐘
1。檢查儀表：需不需要補妝，看看發(fā)型有沒有亂，口紅及齒間有沒有雜物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受招聘單位的面試。
2。檢索簡單常識往往人們一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用詞匯、時事用語、經(jīng)濟術語整理一下，面試前可隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應聘職務而有所不同。
二）面試過程中
1。進門時走進房間的時候，自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進門。如果門關著的話，就要以里面聽得見的力度敲門，聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕，向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自己的名字。
2。坐姿在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉一半分數(shù)了。坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。
3。使用敬語使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物時就應下工夫，如要習慣對長輩說敬語等。比如：您好，老師！或者說：您好，考官！
4。視線范圍說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。做出具體答復前，可以把視線投在對方背景上，如墻面等，停留兩三秒鐘以便思考，但不宜過長，開口回答問題時，應把視線收回來。
5。集中注意力無論談話投機與否，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞，或是輕率下斷語，借以表現(xiàn)自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，這都容易破壞交談，是不好的交談習慣。
6。知之為知之，不知為不知在面試場上，常會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不做聲、回避問題是失策；牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣，實事求是的坦率承認為上策。
三）面試后的其他注意事項
許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程已經(jīng)終結(jié)，也不意味著求職者可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得做。
1。感謝為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘單位打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查，十個求職者往往有九個人不寫感謝信，你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。
2。不要過早打聽面試結(jié)果在一般情況下，考官組每天面試結(jié)束后，都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。
3。查詢結(jié)果一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官，詢問是否已做出了決定。應聘中不可能每個人都是成功者，假如你在競爭中失敗了，也不要氣餒。就業(yè)機會不只一個，關鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。
總之，面試是大學生走向社會的第一步，這一步走的是否成功，會直接影響到將來工作的順利與否，因此，學習正確的職業(yè)禮儀，養(yǎng)成規(guī)范的職業(yè)習慣，是每一位大學生都應努力掌握并運用自如的職業(yè)要求。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇六
近年來，隨著全球化的不斷發(fā)展，文化交流與互動越來越頻繁。在這個多元化的社會中，了解并遵守禮儀文化的修養(yǎng)顯得尤為重要。我曾經(jīng)參加過一次禮儀文化培訓班，深深地體會到了它的重要性。通過學習，我不僅獲得了豐富的禮儀知識，更體會到了禮儀文化修養(yǎng)在我們?nèi)粘＝煌械囊饬x。在此，我想分享一下我對知道禮儀文化修養(yǎng)的心得體會。
首先，禮儀文化修養(yǎng)能夠提升我們的社交能力。無論是在家庭、學校還是職場，秉持禮貌待人的態(tài)度是非常重要的。我曾經(jīng)遇到過一位朋友，他在一次聚會中因為不懂禮儀而犯了一個低級錯誤，結(jié)果讓整個場面非常尷尬。他沒有給長輩敬酒，這在我們的文化中是一種非常失禮的行為。通過這次經(jīng)歷，我深刻意識到，在社交場合中，懂得禮儀的人更容易得到他人的認可和尊重。只有通過遵守禮儀規(guī)則，我們才能展示出自己的修養(yǎng)和素質(zhì)，提升我們的社交能力。
其次，禮儀文化修養(yǎng)有助于加強人際關系。在人際交往中，懂得禮儀文化的人更能夠與他人建立良好的關系。記得有一次，我參加了一個重要的商務宴會。雖然我對商務場合的禮儀規(guī)定并不了解，但我通過網(wǎng)絡和書籍進行了學習。當我參加宴會時，我能夠正確的舉止和言行，給人們留下了良好的第一印象。在交談中，我也深入了解了其他人的興趣愛好，并有針對性地展開了話題。這些努力使我與他人建立了更加緊密的聯(lián)系。通過禮儀的修養(yǎng)，我們可以表達出對別人的尊重和關心，進而加深與人之間的情感紐帶。
再次，禮儀文化修養(yǎng)有助于提升我們的領導力。懂得禮儀文化的人更容易在集體中獲得領導地位。我曾經(jīng)參加過一個領導力培訓班，其中一項重要的內(nèi)容就是禮儀文化修養(yǎng)。教練告訴我們，一個真正的領導者應該在日常生活中用行動示范出良好的禮儀修養(yǎng)。例如，一個領導者應該學會尊重下屬，在公開場合為他人讓座，并且與他人交談時注意言辭和舉止。通過這些細微的舉動，領導者能夠贏得團隊成員的尊重和信任，進而提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。因此，懂得禮儀文化的人更容易成為一個優(yōu)秀的領導者。
最后，禮儀文化修養(yǎng)能夠提升我們自己的心理素質(zhì)。遵守禮儀規(guī)則能夠讓我們培養(yǎng)出良好的生活習慣和行為方式。例如，禮儀文化修養(yǎng)要求我們保持整潔和干凈，這不僅提高了自己的形象，也有助于個人的心理舒適。此外，禮儀文化修養(yǎng)還需要我們學會控制情緒和言行。當我們面對挫折和困難時，我們能夠更加冷靜地面對，從容地解決問題。通過不斷遵循禮儀規(guī)則，我們的心理素質(zhì)也會得到不斷的提升。
總之，知道禮儀文化修養(yǎng)的重要性以及在實踐中的種種體會讓我更加明白我們應該如何在日常生活中演繹禮儀文化的魅力。禮儀的修養(yǎng)不僅能夠提升我們的社交能力，加強人際關系，也有助于提高我們的領導力和心理素質(zhì)。在一個多元化的社會中，了解并尊重不同的禮儀文化是我們應該具備的基本素質(zhì)。通過我們每個人的努力，我們可以共同創(chuàng)造一個更加和諧、尊重和友善的社會。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇七
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。
二、電子禮儀。
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀。
即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時，就是你最能體現(xiàn)道德的時候，是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方，平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
四、正式介紹。
在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中，先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩，則不論性別，均應先提這位長輩，可以這樣說：“王老師，我很榮幸能介紹david來見您?！?BR> 在介紹時，最好是姓名并提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無疑會使初識的交談更加順利。
五、電梯禮儀。
電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。
2、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導行進的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。
6.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時，電梯里面人非常多，先上來的人，要主動往里走，為后面上來的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當超載鈴聲響起，最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。
六、同事相處的禮儀。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
七.與上級相處的禮儀。
尊重上級。樹立領導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。
理解上級。在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。
不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。
溫馨小提示：“交往禁忌“不可兒戲。
直呼上司或領導名字。
在工作區(qū)域高分貝講私人電話。
開會不關機或沒有將手機調(diào)到靜音狀態(tài)。
只對”自己人“注意禮貌。
遲到早退或太早到。
談完事情不送客。
看高不看低，只知道尊重領導，不注意尊重同事。
不喝別人倒的水，一滴不沾是不禮貌的行為，anyway都要小蘸一口。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇八
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的`日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
在學習過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們**民族的傳統(tǒng)美德，我國素有"禮儀之邦"的美譽，自古以來，**兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著**開放與現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習，使我意識到，原來*時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水*，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的*凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把"文明禮儀"這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以，我覺得我們在*時的工作中應真正地做到"注重細節(jié)、追求完美"，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水*方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習與掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農(nóng)場的建設當中，更應該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨與諧。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇九
在我們的日常生活中，禮儀文化扮演著非常重要的角色。它是人們相互交流和相互尊重的基礎，也是社會和諧穩(wěn)定的保障。參加一個正式的場合或是與他人互動時，一份良好的禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過學習和實踐，我對禮儀文化修養(yǎng)有了一些心得體會，這其中包括關于言談舉止、服裝儀態(tài)、宴會作風、家庭觀念以及在公共場合的行為規(guī)范等方面。
首先，言談舉止是社交禮儀中的重要組成部分。無論是與人交談還是發(fā)表演講，我們應該做到言之有物，語言文明儒雅。在表達觀點時，要保持適度的聲音和語速，并注意語氣的平和和諧。更重要的是，尊重他人的意見，不輕易打斷別人的發(fā)言，耐心傾聽。此外，在與他人交往的過程中，表現(xiàn)出良好的態(tài)度也是很重要的。保持微笑，舉止親切有禮，不亂叫、亂喊，對他人表示尊重和關心，可以增進彼此之間的感情。
其次，穿著整潔合適的服裝和保持良好的儀容儀態(tài)也是必要的。無論是正式場合還是日常生活，我們的穿著應該給人以整潔、得體的感覺。對于男性來說，要認真選擇合適的西服、領帶等形成整個形象，而女性則要注重化妝、發(fā)型和服飾的搭配。此外，在日常生活中，我們要保持良好的儀容儀態(tài)。注意坐姿和站姿，不要無故干擾到別人。走路時，保持從容自然，不大跑、大摔，不隨意吐痰，要把自己當成一個文明禮貌的人。
第三，宴會作風也是禮儀修養(yǎng)中需要重視的方面。在參加宴會時，我們要注重用餐禮儀，不做無禮行為。在就坐時，要保持端莊的坐姿，切勿肘部擱在桌上，也不應蹺二郎腿。用餐時要注意餐具的使用方法，保持優(yōu)雅的動作和正確的方式，切勿大聲咀嚼或是用手直接拿食物。同時，要注意自己的用語表達，不要在飯桌上提及不雅或騷擾性的話題。對于主持人的敬酒過程也要恪守規(guī)則，保持干凈的手，謹慎行事。總之，享用美食的過程中，注意細節(jié)可將宴會品味提升至新的高度。
第四，家庭觀念在禮儀文化修養(yǎng)中也起到了重要的作用。家庭是禮儀文化的第一學校，也是人們修養(yǎng)的基石。在家庭中，我們要尊敬父母和長輩，保持孝心，與家人保持良好的溝通和互動。懂得關心家庭的需求，為家人盡一份力，并且通過自己的示范作用，提升家庭成員的禮儀文化修養(yǎng)。
最后，在公共場合中，禮儀文化修養(yǎng)尤為重要。凡事注意禮儀文化修養(yǎng)就不難看到，行為規(guī)范的重要性。在公共場合中，我們應該盡量保持安靜，以免干擾到他人。排隊是一種基本禮儀，我們要遵守排隊規(guī)則。幫助他人也是一種表現(xiàn)對他人尊重的方式，這樣不僅有助于社會的和諧發(fā)展，也增進了人與人之間的感情。
通過學習和實踐，我明白了禮儀文化修養(yǎng)對于個人和社會的重要性。無論是在言談舉止、服裝儀態(tài)、宴會作風、家庭觀念還是在公共場合的行為規(guī)范中，我們都應該加以注意。只有在日常生活中去遵循和實踐這些修養(yǎng)，我們才能夠成為具有高尚品質(zhì)的人。同時，這也會使我們更好地適應社會并與他人和諧相處。讓我們一起致力于學習和實踐禮儀文化修養(yǎng)，共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十
教師的外在的言談舉止無時無刻的影響著學生。特別是在基礎教育階段的小學教師們,小學生正是學習良好的行為規(guī)范、學禮儀、學禮貌的階段，對于他們而言眼前的一切和未來的一切都是空白的，而教師的言行就是他們道路上的指明燈。所以教師在教學生怎樣做人時，首先自己就必須知道怎樣做人,教師只有以身作則，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的好學生。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，都會給學生以潛移默化的作用影響，而學生也正是通過這一點來了解教師的思想，所以教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給學生做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，如此才能夠培養(yǎng)出人才，教師的禮儀很重要。
我馬上以學校的要求來檢查自己以往工作上的禮儀這個環(huán)節(jié)的業(yè)務能力水平。
1、教師的行為舉止：一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在與學生講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現(xiàn)失誤被學生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學生心目中的形象。
(2)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關內(nèi)容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。
2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。
(3)語言要精練：講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給學生干凈利索的感覺。
(4)課堂可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
要提高自己的鉆研精神，不要知難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。一定要注意自我完善，自我提高，自我發(fā)展，自我超越。通過反省我重點朝以下幾方面努力。
言談規(guī)范。
1、表達要準確：
學校按國家規(guī)定設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性、趣味性。老師在指導學生學習時，應嚴格遵循學科的規(guī)律和要求，表達要準確，不可含糊其辭，意思不清。不可庸俗化，怪難化，低質(zhì)化。
2、音量要適當：
講課不是喊口號，聲音不宜過大，過大一是缺乏啟發(fā)性，二是會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難讓學生聽清，會損害教學效果。
3、語氣要恰當：
說話語氣一般都應柔和、帶有啟發(fā)性、充滿信任感、語美感和期待性，且不可尖聲怪氣、粗聲暴氣、噪聲惡氣、生硬恐怖、令人心煩討厭。
4、節(jié)奏要合理：
說話不僅要有節(jié)奏美感，注意體現(xiàn)抑揚頓挫，還要使節(jié)奏合理自然，不然不但不具有美感，反而會傷害語言美，甚至會鬧出笑話。
5、說話要標準：
任何時候，任何處所，任何情況下都要使用標準的普通話。
6、語言要精練：
講課要抓住中心，不說廢話和多余話，給學生以干脆、簡潔、利落之感。
7、講話要生動：
講課時可以根據(jù)教學內(nèi)容和教學氣氛需要，適時、適當、恰如其分、恰到好處地插入一些風趣、幽默之語，以活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣。但語言不能粗俗，不得諷刺、挖苦學生。
8、用語要高尚：
在課堂教學中，教師要根據(jù)教學實際需要適時恰當靈活使用有關文明用語。
教師的禮儀不僅體現(xiàn)在表面的著裝上，更應該在教師的素質(zhì)、學術、造詣上有所體現(xiàn)?！皩W高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業(yè)務水平，更新觀念，鉆研業(yè)務，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十一
企業(yè)文化對于企業(yè)大部分人來講一個比較生澀的概念，對于我本人來講也比較模糊。7月3日，通過聽董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設》課程之后受益匪淺，有一種豁然開朗的感覺，對今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競爭力的重要組成部分，甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時也曾提及：三流的企業(yè)靠經(jīng)驗，二流的企業(yè)靠管理，一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個新的高度，也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認可，并逐步開始投入實踐中，讓企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展起一定的推動作用。
既然談到企業(yè)文化，什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道，我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同目標、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。這是書上給的一個明晰的解釋，那如何讓企業(yè)文化落地，發(fā)揮實際效用呢?通過學習之后，本人認為可以從以下幾點開始做起：
一、打好企業(yè)文化落地的基礎。
首先要從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)廣泛宣傳，提高員工對企業(yè)文化的關注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報刊欄、員工手冊、講座等形式，進一步推動企業(yè)文化的落地，并進行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學習力度，提高企業(yè)員工的認同感，從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎。可以通過專題講座，集中學習，集中分享心得，讓員工通過對企業(yè)cis的了解和認識，在一定程度上認同企業(yè)文化建設的深遠意義。
二、找準企業(yè)文化落地的切入點。
首先要從員工的觀念上入手，從細節(jié)上入手，強化員工的品質(zhì)。例如：我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時間、日常習慣等等方面著手，一點一點的去改變員工的陋習和習慣，教育員工樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀，進一步克服每一個缺點。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如：我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎金的時候，都是各部門主管代領。而在學習課程之后，我們在給優(yōu)秀員工頒發(fā)獎金的時候會集中所有員工，舉辦優(yōu)秀員工頒獎儀式，加大宣傳擴大整個事件的影響力，在一定程度上樹立了典型，也影響了很大一部分員工。
三、領導做好企業(yè)文化建設的表率。
一個團隊的領導，對于一個團隊的影響是至關重要的。領導人重視什么，部屬就會注意什么;領導喜歡用什么樣的人，企業(yè)就會展現(xiàn)出什么樣的做事風格。當然，在企業(yè)文化建設一定要走在員工的前面，做好帶動作用，從而才有一定的說服力，才能讓員工效仿和學習，才能在一定程度促進整個集體的團結(jié)和穩(wěn)定。
四、企業(yè)文化推行須反復的教化。
一個企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時間的積累，才能逐漸形成習慣，而習慣的形成須靠頻率的加速，以及日積月累。在一定時間更應該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關精神(如會議、培訓、橫幅標語、)，從根本上加強員工對企業(yè)精神的認知和執(zhí)行。
當然，有時候還要不間斷的灌輸，并在潛隱默化下去做相應的干擾，讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
五、企業(yè)文化須融入相關的活動之中。
要想更好的落實企業(yè)文化建設的須以人為本，為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境，才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關內(nèi)容，并可以順利的執(zhí)行。例如：舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會等，從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活，從而促進員工之間的團結(jié)和穩(wěn)定，使員工能更好的體會到企業(yè)帶來的溫暖，推動企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏，提升工作效率。
對于任何一家企業(yè)來講，員工的穩(wěn)定性和工作積極性，才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對也要給員工一定合理的報酬，這樣才能進一步提升員工工作的積極性和主動性。除此之外，也能在一定程度上提高員工對于企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職率。與此同時，企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景，以及企業(yè)的發(fā)展目標，這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，與企業(yè)共同成長。例如，我們企業(yè)在基層管理人員招聘時會首先從普通員工中提拔，這樣會給更多有能力員工的一個機會，也會在一定程度上提升員工之間的競爭，給員工有一個發(fā)展的平臺，從而增強企業(yè)競爭的核心力量。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十二
企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)文化建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“創(chuàng)新，高效，責任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強大核心的競爭力是我們公司共同的目標。誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理水平、先進的設計研發(fā)水平、先進的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場競爭，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設都應該以“創(chuàng)新、高效、責任、共贏”企業(yè)價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維方式和行為習慣。因為，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實現(xiàn)，對于增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學管理作為提升效益、推動發(fā)展的著力點和落腳點，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊伍，員工在工作中具有大局意識，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實公司決策部署，實現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務，建立客戶服務的快速反應機制，準確預測客戶需求并及時進行反饋，以熱忱的服務，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責任，對客戶負責，始終堅持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務。對員工負責，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻企業(yè)，回報社會的同時，實現(xiàn)人生理想和價值。對伙伴的負責，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評價與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長期，穩(wěn)定的合作關系，在長期的合作中實現(xiàn)互利共贏，與最具競爭力的合作伙伴共同成長。對社會負責，灃東地產(chǎn)致力于保護自然環(huán)境和自然資源，積極推動新技術，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項目中的運用，以實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造客戶價值與企業(yè)價值的共贏。面對員工，尊重和關心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會到勞動推動企業(yè)發(fā)展的成就感，實現(xiàn)員工的個人價值，與企業(yè)共贏。面對伙伴，堅持以誠相待，努力在長期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長機會，實現(xiàn)共贏。面對社會，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動城市可持續(xù)發(fā)展進程，實現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，必須提高認識、加強領導，開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(2)要加強領導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構(gòu)和專職工作人員，明確工作責任。企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十三
全新的企業(yè)文化公布了，作為一名網(wǎng)新人，我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發(fā)展思路。一個人創(chuàng)造不了文化，一件事不能形成文化，網(wǎng)新文化關切每一個人，每一件事。學習企業(yè)文化的同時，我對當中的管理和團隊有所感觸。
但是在實際工作中也有一些不符合企業(yè)文化精神的做法，在此想談談我的看法。
關于部門間協(xié)調(diào)工作的問題。
我們客服部經(jīng)常接觸運管、財務、資質(zhì)組，我發(fā)現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)性的工作中經(jīng)常會遇到經(jīng)辦人態(tài)度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況，導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續(xù)費，我去財務開發(fā)票，但是開票的前提是訂單已審，客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用，錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。
建議建立一套應急機制，將此類情況列入應急流程，保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情，如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。
關于崗位職責范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會，我有客戶同意會場續(xù)費領禮品，當時簽了續(xù)費合同。我把合同拿給財務，申請拿禮品，但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的，不像真的。拒絕給我禮品，導致我的工作很被動，后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認，如果合同是假，導致的后果應該是我來承擔。如果我交了合同他不給確認，那是他沒有搞清自己的工作職責。
建議公司明確各個崗位的職責范圍，在崗人員應當十分清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。
關于公司政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性問題。
公司續(xù)費的禮品政策經(jīng)常無故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法，有的客戶很看重。經(jīng)常我們與客戶是在續(xù)費前就與客戶確認好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了，我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象，另外也阻礙我們的工作進度。
建議增強公司政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性，充分論證。朝令夕改，使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達到既定目標，還會影響公司對外形象。
全新的企業(yè)文化已經(jīng)出爐，需要公司全體員工深入學習、深刻理解，在日常工作中踐行企業(yè)文化的各項要求。藍圖已經(jīng)繪就，號角已經(jīng)吹響，我將在公司新的發(fā)展大潮中提升貢獻更多的力量!
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十四
《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準。下面是本站帶來的護士禮儀學習心得，僅供大家參考。
首先感謝××主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫(yī)務人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫(yī)務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態(tài)度;對于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應選擇適當?shù)臅r機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當?shù)恼Z言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規(guī)范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規(guī)范，將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談談自己的一些。
心得體會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情耐心地回答問題細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態(tài)，一個自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針發(fā)藥機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
有幸參加了××老師的《護士服務禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過××老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十五
有人說：茶文化屬于農(nóng)耕文明，與現(xiàn)代化格格不入。我以為此論大謬。在我看來，茶文化在現(xiàn)代社會不但不會消亡，相反，還會發(fā)揚光大，為什么?因為茶無論作為一種飲品，還是作為一種文化載體，其所具有的某些特性，剛好是現(xiàn)代社會所需要、所缺乏的。
其一，茶是溝通最高端的精英文化與最基層的民間文化的一座橋梁。在中國傳統(tǒng)文化中有一個說法，叫做“琴棋書畫詩酒茶”，這是中國傳統(tǒng)文人的七種修養(yǎng)，屬精英文化的至高境界，其中有茶;在中國民間也有一種說法，叫做“柴米油鹽醬醋茶”，這是老百姓過日子的開門七件事，其中也有茶。茶在兩種文化層面里都扮演著重要角色，它是唯一的，因此也是不可替代的。事實上，茶在現(xiàn)實生活中，也確實扮演著溝通高雅文化與民間文化的特殊角色，它能使文人們多幾分民間情懷，也可使百姓們多幾分文人情趣。這實在是一個很可愛的角色。
本來，茶是屬于凡人的，卻被賦予如此濃重的宗教色彩。我相信，在現(xiàn)代社會，恐怕再也找不到像茶這樣具有宗教特性的神奇的物質(zhì)了。
其四，茶是通往詩化生活的重要媒介?，F(xiàn)代工業(yè)文明帶給人類的最大缺失，是使我們越來越遠離大自然、遠離綠色，遠離詩意。現(xiàn)代都市把市民分隔在一個個鋼筋水泥所建造的“籠子”里，割斷了人類與山水田園的聯(lián)系;現(xiàn)代科技越來越發(fā)達，也只能是促使人們想出越來越多的點子向大自然索取，向人類自身索取，致使人們同機器越來越親密，同計算機越來越親密，卻與我們生存其間的大自然、與我們的同類越來越疏遠。人們不禁要問：“難道我們追求現(xiàn)代化，就是為了換來人與人心隔壁壘，越來越像機器一樣單調(diào)、呆板嗎?”這種情況已經(jīng)引起西方許多智者的擔憂。德國思想家海德格爾就此提出一個有名的命題，叫做“人需要詩意的安居”。這成了許多發(fā)達國家的人們一心追求的理想境界。今天，中國各地(包括臺港澳)茶文化的勃興，恰好反映了中國人面對現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)和社會的急劇轉(zhuǎn)型，迫切需要以某種具有示范作用和象征意義的文化符號，來平衡民族的心態(tài)，凈化和靜化人們的心靈。這個文化符號，可以是中國書畫、可以是氣功、可以是京劇，但是，我認為最廣泛和最典型的，莫過于茶——茶是最容易誘發(fā)詩意的精靈，它與詩歌、音樂、書法、繪畫等等藝術形式自古就是相通的，無論哪種藝術形式與茶融合，都可以平添幾分詩意，使人脫俗近雅。
其五，茶是東方倫理和東方哲學的集中體現(xiàn)。中華文化非常重視將倫理道德滲透到人民的日常生活中去，而茶恰恰充當了這樣的中介。日本茶道講究“清、靜、和、寂”;中國臺灣的“紫藤茶藝”講究“正、靜、清、圓”;中國茶學大師莊晚芳教授提出的“中國茶德”講究“廉、美、和、靜”……這些精辟的概括，無不體現(xiàn)了東方人在茶身上所寄托的理想境界。它們是茶德，是倫理，同時也是哲學。周渝先生曾提出中國茶文化的最高境界是“天人合一”。而耐人尋味的是，國學大師錢穆先生在臨終之前口述的一篇文章中，也提出“天人合一”的思想是中華文化對人類所作出的最大貢獻，他說：“惟到最近始澈悟此一觀念(指“天人合一”——引者注)實是整個中國傳統(tǒng)文化思想之歸宿處”，并強調(diào)“我深信中國文化對世界人類未來求生存之貢獻，主要亦即在此。”錢先生的這段話被中外學術界稱為他的“文化遺囑”。我在這里并不想把茶文化抬舉到不適當?shù)母叨?，但是，在體現(xiàn)“天人合一”這一點上，茶的確是達到了中華傳統(tǒng)文化的最高層次。
現(xiàn)代人如果能夠清楚地認識到以上五點，自然會做出自己的一個理性選擇，那就是如當年趙州僧人所倡言的：“吃茶去?！?BR> 學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十六
1直呼老板名字：直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2以“高分貝”講私人電話：在公司講私人電話已經(jīng)很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3開會不關手機：“開會關機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4讓老板提重物：跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5稱呼自己為“某先生/某小姐”：打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是oo公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是xxxxxxx，謝謝你的轉(zhuǎn)答?！?BR> 6對“自己人”才注意禮貌中國人往往“對自己人才有禮貌”，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。
7遲到早退或太早到不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
8談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。
9看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10選擇中等價位餐點老板請客，專挑昂貴的餐點；別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間就到了20xx年，又是一個新的開始，記得剛?cè)肼毢：綍r，作為新人第一門功課就是學習海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然，很難體會其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時間的長期積累，在與海航風雨同舟無數(shù)日的磨練后，我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會，并促使心靈升遷，在生活、工作中逐日達到心領神會。
海航企業(yè)文化，是一門系統(tǒng)的文化體系，汲取中國傳統(tǒng)文化骨髓，讓你學會如何做人、處事，影響著個人的價值觀體系，要求海航人心中先有大我后有小我，強調(diào)“為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事?！痹诤：降膹姶笄斑M推動力下，在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時，創(chuàng)新了自己的文化，融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟文化，一并達到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極，時刻刷新著，隨時保持企業(yè)文化的與時俱進，一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標桿。
最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識，不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實施等，在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展下，要求生產(chǎn)經(jīng)營方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?；辉谑菃我坏膫€人承包，簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團隊運作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài)，未來的發(fā)展趨勢，必將是連鎖經(jīng)營規(guī)模化，到處都是商超，在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊，應當明確自身團隊性質(zhì)、工作要求，以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果，在整個業(yè)態(tài)中準確的角色定位，然后如何組織、管理，并將團隊中每位團員優(yōu)勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中，發(fā)揮到最大限值，以求團隊效益。
要深信我們的每位團員，在身心健康的狀態(tài)下，都有無窮的自我人生價值，只要調(diào)動點積極性，對他們做的事有一絲肯定，他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出，曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代，科技信息在時刻更新，有些人看似平庸，不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低，但這都不代表什么，以前很流行一句話：
比文憑重要的是知識;。
比知識重要的是能力;。
比能力重要的是關系。
這些話早就落時代了，一個成功人士具備兩個條件就能成功：
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中，將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認定、賞識，并且前提是這個人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件，你的一切將會成為現(xiàn)實，時刻自己充電學習，在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達，將自己的心理抗挫能力增強，擁有良好的情商管理，你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關系嗎?
“和睦”字典解釋是：相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團隊的合作成員，一般相處都會很愉悅，因為團體協(xié)作，沒有過多的利益鏈，只有相互配合才能做好工作，體現(xiàn)出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展，這里的發(fā)展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業(yè)績，以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結(jié)起來，心系一條線，朝者一個上進的方向前進，而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調(diào)動隊員工作積極性，在這我就不必多談，這是門店的人事制度的事。作為個人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題，并有義務及時去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團隊有效運轉(zhuǎn)，團結(jié)共謀達成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽光環(huán)下的頭銜，太急求于豐厚的物質(zhì)獎勵，一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律：“將你目前手中的事盡最大努力做好，遇到困難及時與上級溝通、尋求支援，讓領導看見你是一位工作積極性高，并且善于學習，喜歡上進的職員”。
歷史經(jīng)驗告訴我們：“只有將團體中每位職員貢獻最大化，才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊，她的智囊成員個個年輕有為，生龍活虎、驍勇善戰(zhàn)，在這樣的有利形勢延續(xù)下，我們不能不深信海航的明天會更好，所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發(fā)揚光大，成就一個屬于我們的美好未來。
學習禮儀文化修養(yǎng)心得體會總結(jié)篇十八
教師職業(yè)道德的提升需要在教師的生活實踐和教育實踐中進行,需要建立多主體、多維度、多層次、多途徑的實踐機制。下面是本站為大家準備的學習教師職業(yè)道德修養(yǎng)。
心得體會。
希望大家喜歡!
在現(xiàn)代的教育中，還有一點就是要“愛崗敬業(yè)”。幼兒園是一個大家庭，幼兒園的一草一木，一桌一椅都需要我們保護。一個好的教師固然會對幼兒未來的一生產(chǎn)生深刻的影響，但幼兒在體、智、美諸方面獲得成長發(fā)展就絕非是一個老師能單獨完成的，需要老師團結(jié)一致，密切配合，共同完成工作。在教育活動中，我們老師之間互相尊重密切配合，取長補短，互相協(xié)作，共同提高，這也是職業(yè)道德所包涵的一點。
每一位教師良好的道德人格不是與生俱來的，也不可能自發(fā)地形成，而是在后天的社會實踐中形成的。教師只有在教育實踐中，通過努力學習，認識到社會發(fā)展的規(guī)律和特點，了解到社會主義教師道德的內(nèi)容和意義，并通過自身的修養(yǎng)，將認識內(nèi)化為自己的道德情感、意志和信念，進而外化為自己的道德行為和習慣，才能形成一定的道德品質(zhì)。盡管職業(yè)道德因人而異，但一般來講，加強理論學習和教育實踐相結(jié)合，虛心向他人學習，堅持不懈的努力才能有成效。
人們從事改造客觀世界的活動需要有知識，這就必須學習，人們改造主觀世界，提高自己的道德水平，也需要學習。加強理論學習，是教師職業(yè)道德修養(yǎng)的必要方法。首先，教師要認真學習理論，樹立正確的世界觀和人生觀。不學習理論，就不可能科學地、全面地、深刻地認識社會，認識人與人之間的正確關系，因而也就不可能形成正確科學的人生觀和世界觀。從根本上說，一個教師高度的社會主義師德覺悟正是以正確的科學的世界觀，人生觀和革命理想為指導的。只有確立這樣的科學世界觀，人生觀，才能堅定不移地熱愛社會主義祖國，熱愛和獻身人民教育事業(yè)，自覺的把個人生命的意義、價值與人民教育事業(yè)緊緊地聯(lián)系在一起，把教育和培養(yǎng)好幼兒，為教育事業(yè)作貢獻，看作人生最大的幸福和快樂，才能義無返顧，以堅強的精神，戰(zhàn)勝前進道路上的一切困難，為人民教育事業(yè)努力奮斗。
其次，在理論學習中深刻理解教師道德規(guī)范和要求，明辨道德是非，提高遵守師德規(guī)范和要求的自覺性。教師道德的規(guī)范和要求，則是社會道德在教師職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。它作為論理學的一個分支，從社會主義教育事業(yè)的根本利益出發(fā)，批判的繼承了古今中外一切優(yōu)良的師德傳統(tǒng)，正確地回答了教師個人與他人、與集體、與國家之間的利益關系，具體地向教師表明應該作什么，什么是善的，什么是惡的，以保障教育事業(yè)的根本利益。要將師德要求轉(zhuǎn)化為教師個人的內(nèi)心信念，就需要教師有一個自覺學習、接受教育的過程。
再次，應學習教育科學理論和豐富的科學文化知識，掌握教書育人的本領。教師學習教育科學理論，掌握教育規(guī)律，按教育規(guī)律辦事，才能更好的完成教書育人的責任，這本身也是教師職業(yè)道德規(guī)范的一個重要要求。同時通過學習教育理論，教師能夠進一步明確自己在教育教學中的主導地位，對幼兒的身心發(fā)展起重要作用，這就更使教師進一步嚴格要求自己加強職業(yè)道德修養(yǎng)。教師還應學習豐富的科學文化知識，只有廣泛地學習有關自然科學和社會科學知識，才能使教師從各種關系和聯(lián)系中認識和改造世界的任務，認識社會和人生。只有這樣，才能真正做到教書育人。
我們學校全體教師參加了校本培訓，學習了王劍主任主講的《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。讓我深感受益匪淺。我認真反思，總結(jié)如下：
首先，有著廣博的知識。小學教師擔負著全面培養(yǎng)小學生的任務。因此應具備多方面的綜合的知識?！罢n上一分鐘，課下十年功”“要交給學生一杯水，教師應有一桶水”。這是很有道理的。教師有了本門學科的更加寬廣深厚的知識，才能真正透徹地理解教材，靈活的處理教材，準確的把握教材運用自如的把知識提取給學生。現(xiàn)在的小學知識非常靈活，你能保證所有問題你都會回答嗎?能給學生講明白嗎?這就激勵我們要繼續(xù)學習，如：職稱計算機，繼續(xù)教育，高學歷進修等等，只有不斷地進修，才能得到并保持專門的知識和技能。才能適應發(fā)展變化著的兒童的新特點及新思想。
學校對此也給予了很大的支持，暑假開展校本培訓活動，邀請領導，專家給我們主講教師應會的知識，使每位教師得到很好的“充電”，提高了教師的素質(zhì)。
當今社會，教育是全面發(fā)展的教育。對學生的美育，體育，勞動技術教育給予十分關注。在農(nóng)村，教師還擔任藝術課，如：美術課，音樂課等等。這就要求教師要具備藝，體等方面的才能。要更多地關心和了解兒童的課外生活。
因此，小學教師要具有廣博的文化科學知識和多方面興趣和才能。這樣才能提高教師的威信，培養(yǎng)全面發(fā)展的學生。
二，有著良好的精神修養(yǎng)，陶行知說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@就告訴我們，教師應該是敬業(yè)的，要做到熱情主動、端莊大方、規(guī)范得體、寬容公正、溝通合作。教師勞動是高尚的，人們稱之為辛勤的園丁。對教育事業(yè)有著無私奉獻精神。我們要拿出這種精神，一絲不茍地工作，勤勤懇懇，奉獻于淤溪小學。
三，要培養(yǎng)師愛。這是打開學生心扉的鑰匙。這就要求教師平等的心關和愛護每一個學生。特別是后進生。師生之間經(jīng)常會發(fā)生矛盾沖突，這就是考驗，要以高度的覺悟，深摯的情感，博大的胸懷來對待。不得打罵，侮辱學生。作為教師應該公正、公平地對待每一個學生，滿足他們求發(fā)展、求進步的需要，使學生從教師的行為中看到希望，受到鼓舞。
自從我有了小孩，我深有體會，假如，現(xiàn)在我的孩子在學校被老師罵了或打了，我做家長的，心里肯定不舒服。舍不得。所以，當面對學生，同樣要把他們當成自己的孩子來教育，關愛他們。多一些鼓勵，多一些關懷，少一些批評。
相互爭論、相互游戲、相互開玩笑，而在課堂上的生活是以學生學習為主的一種精神存在。
和諧的師生關系是激發(fā)學生學習的積極性、主動性、創(chuàng)造性的原動力，對提高課堂效益是十分重要的，關系融洽，不但活躍了課堂氣氛，而且調(diào)動起學生極大的熱情去參與;反之，不注重培養(yǎng)學生的學習興趣，讓學生苦學，使學生厭學，則嚴重阻礙了學生學習能力的提高，當然更談不上課堂效益的提高。和諧師生關系，還應注意提高自身素質(zhì)，用自己的身心去影響，用自己的激情去誘發(fā)，用自己的熱情去感染，使學生和你協(xié)調(diào)一致，尊重學生，愛你的每一位學生，創(chuàng)設愉快的教學情境，努力提高學習效率。
通過學習，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對學生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實自己的知識，做到與時代同步，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書育人的重擔。
我要做到愛崗敬業(yè)，忠誠人民教育事業(yè)，對工作高度負責，認真?zhèn)湔n上課，認真批改作業(yè)，認真輔導學生，不得敷衍塞責。按20xx年修訂的《中小學教師職業(yè)規(guī)范》的要求去做，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨，貫徹國家的教育方針，遵守法律法規(guī)，依法履行教師職責權(quán)利，尊重每個人的價值和尊嚴，追求真理，獻身教育事業(yè)，渴望得到同事、學生、家長和社會成員的尊敬信任，為淤溪中心小學教育事業(yè)作出更大努力。
作為一名高校的人民教師，肩負著為社會主義現(xiàn)代化培養(yǎng)高層次人才的重要使命，因此，高校教師除了應當具備相應的專業(yè)知識和技能外，還需要擁有科學的執(zhí)教理念，掌握開展教育活動的客觀規(guī)律。教師法也規(guī)定必須對新進教師進行多種形式的思想政治以及業(yè)務培訓。為此，我們學校也組織了新進教師人員的崗前培訓，系統(tǒng)地學習了《高等學校教師職業(yè)道路德修養(yǎng)》、《高等教育政策法規(guī)》、《高等教育學》、《高等教育心理學》四門科目，從中，我學到了很多新的理論知識和思想素養(yǎng)，對于提升自己的思想政治素養(yǎng)和開拓眼界，起到了極大的積極影響。
職業(yè)道德修養(yǎng)，是社會各行各業(yè)中人們職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務;是人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負的道德責任和義務。
該書從教育倫理與教師職業(yè)道德、高校教師職業(yè)道德概述、高校教師職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)、高校教師職業(yè)道德的基本原則、高校教師在教書育人中的道德規(guī)范、高校教師在學術研究中的道德規(guī)范、高校教師職業(yè)行為的道德選擇、高校教師職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)以及高校教師職業(yè)道德品質(zhì)培養(yǎng)的基本途徑九個方面探計了高等學校教師的職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性，以及培育等工作的開展。對于指導每一位高校教師甚至對于每一位教師來說，影響都是極其深遠的。
第一章主要從倫理與教育倫理的內(nèi)涵、地位;道德與教師職業(yè)道德中的“道”與“德”;教育倫理與教師職業(yè)道德的關系三個方面闡述了教育倫理與教師職業(yè)道德。教育倫理，就是人們在從事教育活動的過程中所構(gòu)建起來人倫關系以及人們在處理這種關系時所應當遵循的理則。它是作用一名教師在從業(yè)過程中的“為教之理”，即我們所說的“為師之道”。在教書育人過程中，只有有了和諧的師生倫理關系，教育活動才能順利開展，教育效果也才能達到預期的目標。要達到這一目標，就要要求我們每一教師自覺遵守教育倫理關系，通過努力為自己建構(gòu)這樣的和諧。
“道，所行道也。”本意指道路，但其間又包含了政治意義上的道以及人生意義上的道，可引申為做人的規(guī)矩、原則等;而“德者，得也”，可以看得出，只有施行道德者，才能得到別人的認可，作為教師，也只有有了職業(yè)道德，才能得到學生的認可和社會的認可?？傊?，教師職業(yè)道德作為從業(yè)教師的行業(yè)規(guī)范，就必將要求我們從把握職業(yè)理論關系出發(fā)，切實領悟應當遵守哪些行為和道德并使之轉(zhuǎn)化為良好的德性與品行。
第二章主要從高校教師職業(yè)道德的形成、高校教師職業(yè)道德的基本特點、高校教師職業(yè)道德的社會功能對高校教師的職業(yè)道德進行了綜合性的概述。教師是職業(yè)分工發(fā)展的產(chǎn)物，而隨著教師的出現(xiàn)，作為調(diào)節(jié)和規(guī)范其行為的職業(yè)道德也隨之出現(xiàn)，教師作為一個特殊的行業(yè)，必將也使得它的職業(yè)勞動有區(qū)別于其他的物征：目的的又重性、對象的特殊性、手段的示范性、過程的復雜性、內(nèi)容的豐富性以及效果的滯后性。這些職業(yè)勞動，也必將使教師職業(yè)道德有道德人格高尚、道德目的明確、道德行為示范、道德功能多樣以及影響深遠廣泛等特點。
作為高校教師，只有擁有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有利于建立和諧的人際關系，促進人的社會化以及促進經(jīng)濟的健康發(fā)展和社會的全面進步，重要的是，它也是提高全民族道道素養(yǎng)的手段。它不僅推動了精神文明建設和發(fā)展，而且也推動了社會物質(zhì)文明的發(fā)展。
第三章從教師職業(yè)道德的重要意義，職業(yè)道德品質(zhì)的重要性以及從業(yè)者的內(nèi)在要求論述了高校教師職道德與職業(yè)素質(zhì)。高校教師的勞動對象是大學生，這就要求職業(yè)道德必將成為衡量教師是否稱職的關鍵，而且也是教師是否能維持自身形象和人格尊嚴的關鍵，它不僅決定了教師境界追求的高低，而且決定了教師能否很好地承擔社會責任。教師職業(yè)道德修養(yǎng)是教師職業(yè)素質(zhì)的靈魂。
作為教師，我們一定要有熱愛教育事業(yè)的使命感和甘為人梯的奉獻精神、尊得和愛護學生的人文精神、為人師表和嚴以律己的風范以及關心集體和團結(jié)協(xié)作的集體主義精神。職業(yè)也屬于我們的事業(yè)，事業(yè)也屬于我們的職業(yè)，所以，我們要對自己的事業(yè)負責，即要對自己職業(yè)負責，對自己負責。做好自己本質(zhì)的工作。
第四章主要從高校教師職業(yè)道德原則的依據(jù)、基本原則、指導作用三方面來闡述了高校教師職業(yè)道德的基本原則。高校教師職業(yè)具有獨特性，也致使高校工作具有創(chuàng)新性，復雜性和繁重性、學術研究的自由性、高校教師的示范性和教育效果的較長周期性。高校教師的工作特點，也使得其職業(yè)特點有平等對待學生，正確理解權(quán)利平等的公平;誠信以及堅持社會集體主義原則和人道主義，把個人利益放在最后。
作為高校教師，就要用職業(yè)道德來堅定政治立場，養(yǎng)成嚴謹治學的風氣，以及熱愛學生，激發(fā)每位學生學習的動力。
第五章講述上高校教師在教書育人中的道德規(guī)范，指出了高校教師要有知識傳授和良好品德塑造的能力，既要有教書育人的責任，又要有科學研究的責任，而且還要有服務社會的責任。在教書育人過程中有教無類，熱愛學生，循循善誘，誨人不倦;因材施教，務求實效;為人師表，以身作則;熱愛真理，勇于探索;知困自強，學而不厭;行正度大，心虛氣靜;衣冠端正，儀容莊肅;教學相長，出藍勝藍;傳道授業(yè)，教書育人。嚴格遵守“熱愛教育、獻身教育”的教師道德的基本原則，維護自身的人格尊嚴，以獲得學生的敬重。
第六章主要闡述了高校教師在學術研究中的道德規(guī)范。學術道德規(guī)范作為高校教師職業(yè)道德體系中的重要組成部分，是衡量教書水平的重要尺度。
這就要求我們要在學術的研究過程中熱愛學術，追求真理，養(yǎng)殖成嚴謹治學，探索創(chuàng)新;不怕艱苦，奮勇前進;甘于寂寞，淡泊名利;堅持真理，修正錯誤;尊重客觀事實，平等對待學術活動，以及尊重他人學術成困，相互學習，促進交流。
第七章主要從高校教師職業(yè)行為的道德選擇的基本特點，要處理好的幾個關系，以及高校教師道德評價及其影響說明高校教師職業(yè)行為的道德選擇。高校教師作為一個特殊的群體，其職業(yè)行為必然受到社會，歷史條件的限制，在選擇的過程中，要從客觀實際出發(fā)，不能主觀臆測斷。高校教師職業(yè)道德的特殊性主要表現(xiàn)為公眾性、示范性、限制性及滲透性。
這就要求我們教師在職業(yè)道德選擇中要注意動機、目的和手段的關系，使三者在道德上向善的統(tǒng)一，最終實現(xiàn)教書育人的雙重目標。處理好自由與責任的關系，在服務學生的同時也服務自己。
作為高校教師，一定要把發(fā)展性評價和終結(jié)性評價結(jié)合起來，避免只顧眼前利益而放棄了長遠利益，我們更多的是要關注職業(yè)的長期發(fā)展和個體的完善。
第八章闡述了教師職業(yè)道德品質(zhì)的培養(yǎng)，主要從教師道德品質(zhì)的形成規(guī)律，形成和發(fā)展，人格定位與現(xiàn)實人格沖突來表現(xiàn)。
我們選擇了教師，就必須實現(xiàn)這種人格的超越，解決教師定位與人格的沖突，加強自我人格的道德修養(yǎng)，在從業(yè)的過程中首先通過德之自修塑造自我的高尚人格，然后再通過自己的言行身教來實現(xiàn)教師的神圣職責和光榮使命。
最后一章論述了高校教師職業(yè)道德品質(zhì)培養(yǎng)的基本途徑，分別從道德教育、道德修養(yǎng)、道德實踐三方面闡述。教師要承擔社會責任，完成歷史賦予的使命，適應社會主義社會市場的發(fā)展，必須要有高尚的職業(yè)道德教育。這種高尚的職業(yè)道德教育主要體現(xiàn)在堅定的主導性、鮮明的時代性、強烈的針對性、以及高度的自律性;做到“慎獨”，認真開展批評和自我批評，防微杜漸，“積善成德”;虛心學習，自覺與他人交流;加強道德修養(yǎng)意識;勇于實踐，不斷磨煉自己的道德修養(yǎng)。養(yǎng)成刻苦鉆研，精益求精以及積極進取，嚴肅認真的道德實踐。
實踐是檢驗真真理的唯一標準。作為高校教師的我們，一定要在教書育人，為人師表的同時，擔負起提高民族素質(zhì)，增強綜合國力的歷史重任，全身心投入到高等教育事業(yè)不斷向前發(fā)展的偉大實踐過程中，不斷提升自己的專業(yè)水平和職業(yè)道德品質(zhì)，使自己成為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀高等學校教師。