護理文書工作計劃和目標大全(15篇)

字號:

    計劃可以幫助我們及時發(fā)現問題和障礙,并采取相應的調整措施,保證任務的順利完成。在制定計劃之前,我們需要對自己的實際情況進行評估和分析,明確所能投入的時間、精力和資源。這些是一些成功人士制定計劃的經驗總結,我們可以借鑒一下。
    護理文書工作計劃和目標篇一
    本年度傷口護理小組在護理部和??平M的正確領導下,在全體護理人員的`共同努力下,根據護理部年初規(guī)劃及具體的計劃,較圓滿地完成了對全院各臨床護理單元的傷口護理指導工作,具體工作總結如下:
    1.進一步完善規(guī)范壓瘡管理。
    (1)做到了規(guī)范申報,嚴格審核,動態(tài)管理。要求各科室按照壓瘡管理規(guī)定的流程進行申報,下半年和安全管理小組護士長對壓瘡和意外事件一起認真審核,嚴格把關,不符合要求不予申報,特殊情況另作考慮;申報后如發(fā)生院內壓瘡應嚴格審核,實行床邊查房制(查房人員為護理部主任或副主任、基護組長或副組長),根據病人實際情況判斷是否屬于不可避免因素,否則予以責任追究。
    (2)進一步規(guī)范了壓瘡資料整理:按月收集,每月有匯總分析,年底匯總裝訂成冊。
    (3)進一步推廣使用了預防治療壓瘡的新型材料和方法,提高了全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能,減少院內壓瘡的發(fā)生率。提高了壓瘡的治療效果。
    (4)組織了床邊護理查房及壓瘡會診。
    2.對小組成員進行了專業(yè)系統(tǒng)的傷口護理知識培訓;同時在全院范圍內舉行了傷口護理知識普及培訓。
    3.及時向臨床科收集有關傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息室傳播。
    4.負責監(jiān)督、指導全院臨床科室傷口護理工作,提高了我院傷口護理質量。
    5.及時進行了工作反饋與總結,不斷改進工作。
    存在的不足:
    1.沒有建立健全全院傷口管理組織網絡體系。
    2.沒有培養(yǎng)傷口??谱o士。
    3.圖片資料搜集不完整。
    護理文書工作計劃和目標篇二
    1、不斷強化安全意識教育,把安全護理做為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2、將各項。
    規(guī)章制度。
    落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
    4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.
    5、加強重點病人的管理,如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字”原則,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。骨科護理。
    8、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
    9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入院宣教及健康教育。
    2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
    3、發(fā)放護患聯(lián)系卡,征求病人及家屬意見,對出院病人按時進行電話訪問,對存在問題及時進行整改。
    4、責任護士每天與患者和家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、心理需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
    5、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。
    6、定期召開座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
    1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現問題,及時糾正、處理。
    2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
    3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
    4、每月對護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
    1、護理人員積極參加醫(yī)院組織的理論考試和技術操作考核,爭取取得優(yōu)異成績。
    2、保證醫(yī)院上大課的到課率,認真做好筆記。
    3、每月科室組織業(yè)務學習一次并做好筆記。
    4、畢業(yè)三年以上護士組織開展護理業(yè)務查房,要求會寫。
    課件。
    會講小課。
    3、畢業(yè)兩年以上護士發(fā)表論文一篇。學術年會每人一篇。
    在護理部主任和科主任的指導和帶領下,根據醫(yī)院對全院護理質量的標準和要求,并結合溫馨產科實際情況,現制定護理管理目標、工作計劃。
    1、基礎護理合格率達90%以上。
    2、特級護理和一級護理合格率達90%以上。
    4、急救物品完好率100%,無菌物品合格率100%。
    5、護理文件書寫合格率達90%以上。
    6、護理人員“三基考試合格率100%。
    7、由于護理不到位年壓瘡發(fā)生率控制在“0”。
    8、患者護理意外發(fā)生率為“0”。婦產科護理工作計劃9、年護理差錯率為“0”。
    10、產后大出血及時發(fā)現。
    11、新生兒疾病篩查率達95%以上。
    12、新生兒疫苗接種及時率100%(低體重除外),轉卡率100%。
    13、一人一針一管執(zhí)行率100%。
    14、一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。
    15、患者滿意度達95%以上。
    16、病房管理符合要求。
    1、加強護理人員政治思想教育,熱愛護理崗位,教育護理人員加強責任心,多做換位思考,改進服務態(tài)度,遵守勞動紀律。
    2、學習法律法規(guī),醫(yī)德醫(yī)風,以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內容,結合臨床實例,進行護理安全教育,規(guī)章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事、手邊事做起,使每人具有法律意識的護理隊伍。
    3、進一步提高業(yè)務水平和操作技能,加強“三基三嚴”理論學習和實際操作的培訓,培訓技能以(1)臨床十項護理操作為主,(2)常用急救技能,(3)健康教育中涉及的康復技巧和技術,(4)科室儀器操作規(guī)程。
    4、嚴格遵守護理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確?;A護理和等級護理符合要求。
    5、每周實行醫(yī)囑總查對。
    6、護理文書書寫合格、客觀、真實、及時。
    7、做好消毒隔離工作,控制醫(yī)院感染。
    8、護理質控納入科室獎金考核。
    9、每月組織業(yè)務學習和業(yè)務查房,鼓勵人人參與繼續(xù)教育。
    10、每月定期召開座談會,聽取合理建議,并制定整改措施。
    11、加強對輪科、新護士、實習生的管理和培訓,根據科室要求,進行理論和操作考核。
    12、每月一次電話聯(lián)系未及時返院進行疾病篩查的新生兒家屬。
    13、仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護理。
    14、不定期檢查責任護士履行職責能力。
    15、根據醫(yī)院護理部計劃,派出護理人員參加短期培訓。
    護理文書工作計劃和目標篇三
    加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。下面是小編為大家整理的護理文書質控
    工作計劃
    ,希望能夠幫助到你們。
    護理工作的服務最終體現于保障患者的生命安全,根據醫(yī)院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫(yī)院及護理部20xx年工作計劃,制定護理質量持續(xù)改進方案:
    實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士的三級質量管理監(jiān)控,落實護理質量的持續(xù)改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續(xù)qc小組活動的開展。
    (一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
    1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等,每月制定重點監(jiān)測內容并跟蹤存在問題。
    2、修訂護士長、護士績效考評標準。
    (二)建立有效的護理質量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍
    1、繼續(xù)實行以護理部---護士長---科室質控員的三級質控網絡,逐步落實人人參與質量管理,實現全員質控的目標。
    3、落實各專項護理技術指導(會診)小組的職責,規(guī)范護理會診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
    4、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發(fā)揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
    5、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
    6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),發(fā)現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
    7、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
    8、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
    細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,20xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
    改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
    加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。
    設計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
    已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。
    產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理。
    護理文書工作計劃和目標篇四
    保證護理安全。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
    拓展服務內涵,增加經濟收入。制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。
    1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。
    2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
    3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
    實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃,定期進行轉科考試,并對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。
    六、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優(yōu)質服務內容,提高服務質量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開展中醫(yī)護理操作技術,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
    責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實現醫(yī)療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。
    在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等科教片,在病房進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后15-40天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產婦產后42天來院復診及計劃生育指導。
    “準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
    由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
    護理文書工作計劃和目標篇五
    一年來,xx村在xx鎮(zhèn)黨委、*的正確指導和支持下,在村組干部的共同努力和配合下,一圍繞鎮(zhèn)黨委、*的工作思路和中心任務,緊抓xx村的基礎工作和重點工作,盡職盡責地做好自己職責范圍內的各項工作。
    2、村居環(huán)境整治工作。認真貫徹落實鎮(zhèn)黨委、*提出的“門前六包”責任制,包衛(wèi)生、包秩序、包綠化、包無打谷曬場、包設施、包美化),細化標準、亮化指標,按照“河清、水凈、路綠”的總體要求,制定可持續(xù)方案,采取強有力的措施,將重點地段的環(huán)境整治、保潔工作落實到具體負責人,分步實施整治和清理,確保村莊環(huán)境干凈整潔,進一步改善了村居環(huán)境。
    3、新型農村養(yǎng)老保險宣傳員。新農保,是繼取消農業(yè)稅、農業(yè)直補、新農合、家電下鄉(xiāng)之后的又一項重大惠農政策。我們村積極響應鎮(zhèn)里的會議精神,通過村上的廣播、宣傳欄向群眾宣傳,讓群眾全面了解國家惠民政策。此外,協(xié)助村會計做好新型農村養(yǎng)老保險的繳費、登記、信息錄入工作。
    4、秸稈禁燒與綜合利用。小麥水稻的收割季,秸稈禁燒和綜合利用如火如荼的進行,我們村支兩委大力推廣農作物秸稈還田和小麥水稻優(yōu)良品種、科學播種技術,力爭絕大多數的農作物秸稈都能得到有效的利用。為確?!安粺话鸦?,不冒一處煙”,我們開展了大量的宣傳工作,轄區(qū)進行不間斷地巡邏,嚴防死守,以確保禁燒成功,為確保禁燒工作履職到位,我們加大巡查力度,防止了空當死角,真正把秸稈禁燒工作抓好、抓實。
    5、村支兩委換屆選舉。10月份開始了三年一屆的村(居)“兩委”換屆選舉工作,鎮(zhèn)領導高度重視、思想認識統(tǒng)一、工作機構健全、工作人員到位、制定措施有力。我村換屆工作“兩委”換屆工作在公開、公正、公*的原則下得以順利結束。經提名、公選、公示后,我當選為xx村村黨支部副*、村委會主任。
    6、人口普查工作。根據我村實際情況抽調2名普查指導員和7名普查員,狠抓戶口整頓,搞好普查基礎,以核準總人口、流動人口、出生、死亡人口為重點,對住戶進行摸底,繪制普查小區(qū)圖,填寫摸底名冊表。按照填寫好的住戶摸底底冊來填寫長、短表以及死亡表。通過人口普查工作我走訪了我村的8個村民小組,我收獲很大,讓我更深入村民了解村情和村貌,也讓我學到了新的知識和經驗。
    7、遠程教育工作的開展。根據上級黨委及遠程辦下達的任務要求,結合當地實際,及時制訂播放收看計劃。根據黨員干部群眾的學習需求,科學安排播放內容并做好節(jié)目預告工作,盡可能的.最大的限度的利用遠程教育來交給村民一些科學知識。以“手把手”的教學方式,幫帶出1名村干部熟練使用遠教系統(tǒng),還幫扶另外2個村(居)遠程教育管理員開展遠教工作。
    我們xx鎮(zhèn)大學生村官高效農業(yè)示范園建成快一年的時間,取得喜人的成績,種植基地共建溫室大棚35個(占地150畝),主要種植反季節(jié)布利塔茄子、碧玉西葫蘆、萵苣、卷心菜等優(yōu)質品種,年產值可達130萬元,年凈利潤可達70萬元,帶動了剩余勞動力60余人就業(yè)。
    xx即將過去,這一年收獲很多,但也存在不少問題,工作做得不太全面和細致,在以后的工作和生活中,我會更加嚴格要求自己。
    不斷提高自身的素質和覺悟能力,要不斷學習,提高思想認識,并且掌握一些先進的農業(yè)科技,形成強大的精神動力,切實做到“想群眾所想,急群眾所急”。
    準時參加村里的黨員會議和村民代表會議,認真聽取各方意見和建議,并且做好記錄,了解村民的動態(tài)和想法。主動關心弱勢群體,繼續(xù)完善我村困難群眾檔案,通過個人努力給予他們幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以幫助。做好我村村務公開、財務公開、環(huán)境衛(wèi)生、秸稈禁燒、處理村內矛盾糾紛、宣傳相關政策、糧食糧種補助、資勞動力就業(yè)培訓、遠程教育等工作。
    不能單一的靠種植業(yè)來帶領農民致富。利用xx鎮(zhèn)的自身優(yōu)勢,發(fā)展其他產業(yè),尤其是工業(yè),我和我們鎮(zhèn)另2名村官正自籌資金加盟位于宿城區(qū)xx鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)宿遷市華瑞玻璃有限責任公司。該公司公主要生產玻璃燭臺、水杯及委托加工玻璃制品,能解決留守婦女80多人的就業(yè)問題。
    以上是我的xx年工作計劃,不足之處希望領導批評、指正。
    護理文書工作計劃和目標篇六
    1、整理制定各項護理工作標準,下發(fā)各護理單元。
    2、對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。
    3、護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。
    4、護理部及質控委員會確定每周檢查重點,下病區(qū)對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。
    5、質控小組每月下病區(qū)檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。
    6、護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。
    7、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房制度,對夜間、節(jié)假日護理質量進行檢查。
    8、每季度進行一次患者滿意度調查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。
    9、每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
    10、針對護理缺陷,做到現場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。
    11、加強業(yè)務培訓,做到技術操作規(guī)范化,基礎理論考核常規(guī)化。
    12、年度內個人出現3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經濟處罰。
    護理文書工作計劃和目標篇七
    (1)電話接待準確率達到95%以上,公司及院里通知通報準確率達到100%。
    (2)對基層單位提出的問題及時反饋到相關領導。
    (1)對公司各種規(guī)章制度進行發(fā)放、整理和歸檔管理,檔案合格準確。
    (2)對負責日常行政、公關信息的收發(fā)、傳遞和歸檔做到準確無誤,合格率達到100%。
    (3)對公司對口要求的相關檔案及時整理、歸檔,公司檢查合格率100%。
    (1)函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作準確率達到100%,做到“重大事件當時處理,小事不過天”。
    (2)研究院行政及黨委文件、重要會議會議紀要的分發(fā)準確率達到100%。
    (3)上級來文處理后的傳閱、辦理、歸檔工作及時,準確率達到100%。
    (1)辦公費用控制在(這個得你自己填)萬元之內,完成公司下達的計劃。
    (2)辦公附屬設備、事務設備的完好率達到95以上,有問題及時報修。
    (3)低值易耗品發(fā)放有計劃、有監(jiān)督。在保證使用的前提下,盡量節(jié)約開支。
    (1)合理安排院里值班工作,在重要節(jié)日、重大事件時期按照公司要求強化值班工作。
    (2)對院領導交辦的工作進行督辦,督辦率達到100%。
    (3)按照公司管理規(guī)定嚴格管理報銷核銷工作,準確率達到100%。
    (4)及時準確的完成公司、院里相關會議通知工作。
    (1)對上級保密文件、會議精神,對廠保密委員會的決定及時傳達貫徹。
    (2)定期組織檢查保密手冊、資料件等使用完成情況。
    (3)督促基層領導抓好保密教育,督促機要崗位的保密工作情況。
    (4)管理好保密協(xié)議,涉密人員保密協(xié)議簽署率達到100%。
    (1)對司機出車、排班、調配進行認真的考核。做到合理調配、車輛合理使用,滿足需求。
    (2)對車輛保養(yǎng)、維修、油料進行認真管理,建立臺賬??刂栖囕v維修費用在(這個你自己填)萬元以內,不超過公司制定的指標。
    1、增設短信群發(fā)設備,將重要信息發(fā)到相關人員。
    2、對司機增設去向板,便于掌握司機和車輛動態(tài)。
    3、建立公文處理電子檔案,隨時掌握重要公文的處理情況。
    4、出車、低值易耗品、瓶裝水等審批制,見審批單后執(zhí)行。
    護理文書工作計劃和目標篇八
    組長:郭焰
    成員:趙雪蓮、張麗、徐芳、龔愛華、張靜榮、楊芳
    1、提高全院護理人員對壓瘡預防的認識及處理技能,減少院內壓瘡的發(fā)生率。提高壓瘡的治療效果。
    2、為患者提供規(guī)范的造口周圍的皮膚護理,減少并發(fā)癥的發(fā)生。
    3、培養(yǎng)傷口??谱o士1名。
    1、自愿參與傷口護理管理工作。
    2、在全院培訓普及傷口護理知識。
    3.開展實施傷口護理會診工作
    4、負責監(jiān)督、指導全院臨床科室傷口護理工作
    5、收集有關傷口護理方面信息如文字資料、圖片信息,及時向臨床科室傳播。負責監(jiān)督、指導全院臨床科室傷口護理工作,提高我院傷口護理質量。
    1、傷口護理小組對腸造口、壓迫性潰瘍、實行24小時上報,傷口護理小組在24小時內對傷口作出評估,協(xié)助制定護理措施,督促落實,每周進行效果評價。
    2、傷口護理小組積極收集最新傷口護理方法,在臨床工作中探索性應用。
    3、以壓瘡的預防及護理為中心點,帶動其他傷口護理的規(guī)范化管理。院壓瘡、腸造口并發(fā)癥的治療資料,為臨床治療護理提供可行性方法。
    5、積極總結經驗,每半年進行一次工作總結,不斷完善傷口護理小組的工作。
    存在的不足:
    1.糖尿病護理小組成員具體的管理辦法以及糖尿病會診、查房制度有待進一步完善。
    2.沒有組織建立完善的糖尿病護理小組網絡體系。
    3.小組成員的理論功底需要不斷提高。
    護理文書工作計劃和目標篇九
    一加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
    三轉變護理觀念,提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發(fā)放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創(chuàng)造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展優(yōu)質護理服務,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,真正把以病人為中心的服務理念落到實處。
    四合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
    五、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20__年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
    六、護理各項指標完成目標在20__年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
    護理文書工作計劃和目標篇十
    20__年門診護理工作在院領導的關懷支持下,在護理部和門診部主任的直接領導和業(yè)務指導下,在醫(yī)院各科室的大力支持協(xié)助下,經過門診人員的齊心協(xié)力,配合醫(yī)院當前開展的“優(yōu)質護理服務工作”等活動資料,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,門診護理管理有了明顯改變,今年門診護理人員從醫(yī)療質量、服務態(tài)度、精神風貌等各個方面都有了明顯的提高?,F總結如下:
    1、堅持行風建設,不斷提高護理人員的服務質量,強化護理安全的思想教育,加強職責心,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,避免護理缺陷和差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全。
    2、根據衛(wèi)生部《關于在公立醫(yī)院實行預約診療服務工作的意見》的要求,結合我院開展預約診療服務工作的實際情景,制定開展預約診療服務工作實施方案,取得了良好效果。
    3、改善門診服務、方便患者就醫(yī),延伸優(yōu)質護理的精神,門診部在高峰時段全面加強門診各科室的協(xié)調;不一樣時段堅持多項預約措施;和中國聯(lián)通新疆分公司合作開展116114預約平臺工作,方便患者就診,和_網合作為患者供給咨詢服務,保證了我院門診醫(yī)療質量,縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間,極大的提高患者對門診診療工作的滿意度。我們對門診流量實行實時監(jiān)測,根據門診流量監(jiān)測獲得等候診療的患者數量、實際供給服務的醫(yī)生人數或窗口數,判段是否需要增加工作人員或服務窗口,每月對門診服務質量工作、門診管理工作、出診醫(yī)師管理工作做出分析評價與持續(xù)改善,因而有效縮短了患者就診等候的時間。
    4、認真做好門診行風投訴接待工作,給投訴患者做好協(xié)調及解釋工作,及時化解醫(yī)患矛盾,對投訴意見及時檢查,盡量把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。同時開展門診、醫(yī)技、住院和職能科室滿意度調查,每月發(fā)放滿意度調查表150份,及時將信息反饋上報給院領導和護理部,對門診護理工作中的不足之處及時調整和整改。
    5、門診的等級醫(yī)院評審工作,始終和醫(yī)院迎評辦的要求和任務同步,認真細致的完成每次的任務。
    6、平時做好門診各窗口科室的協(xié)調工作,如遇門診患者高峰期窗口較擁擠時。導診護士及時維持秩序、排隊就診,并提醒病人防偷防盜。
    7、每周進行護理安全隱患檢查,科內人人參與,對工作中存在或潛在的護理安全隱患,及時上報護理部并及時整改。1月—9月,門診護理人員無護理差錯事故發(fā)生,無有效投訴。
    8、鼓勵護士主動報告不良事件,對可能存在的隱患進行原因分析,并進取改善工作。
    護理文書工作計劃和目標篇十一
    一、指導思想:
    我院將以精神為指導,深化^v^以病人為中心^v^的服務理念,以^v^提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務^v^為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、舒適、滿意的護理服務。
    以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務,持續(xù)改進護理質量,重點是門診服務的延伸。
    三、工作措施:
    1.修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
    2.全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
    (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從^v^三基三嚴^v^入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護理人員。
    (2)加強護士禮儀規(guī)范學習與檢查和督促,進一步規(guī)范護士行為。
    (3)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
    3.加強管理,確保護理安全。
    (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現。
    (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
    (3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理存在問題利用管理工具進行持續(xù)改進。
    (4)加強防跌倒管理。做好跌倒風險評估工作,對存在的風險因子及時干預;加強環(huán)境的管理,制定保潔工作規(guī)范,做好患者和家屬的宣教工作,維護好病房環(huán)境。
    4.夯實基礎護理。
    (1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現問題及時解決。
    (2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
    5.定期滿意度調查。
    每月進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
    6.抓好門診服務。
    適當增加門診服務人員,為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設施;培訓門診護士服務方法和流程以及溝通技巧,提升門診護士服務能力;不定期考核導診護士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實習程度。
    7.定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會議,及時解決護理工作中的問題。
    護理文書工作計劃和目標篇十二
    20xx年我們xx醫(yī)院護理工作在開展過程中,通過多方面的努力,所取得的一些成績,以及在成績背后所暴露出來的一些問題,我們每個人都必須對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現了失誤等情況,有我們自身的責任,如果每個人都能欣然接受成績,更能誠然面對缺點與責任,從而努力克服它,對我們20xx年度工作目標的實現將不無裨益!
    下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法:
    在20xx年的工作當中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,覺得紀律要求得嚴了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細了、不適應了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們人格的肯定,我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時的,所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化,因為我相信,在20xx年的工作與生活當中,我能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。
    在20xx年的業(yè)務學習基礎上,20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規(guī)程》的學習,現將學習計劃作如下安排:
    一季度:
    1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量。
    2月——學習三測單的繪制。
    3月——集中對1、2月的學習狀況進行考核,人人過關。
    二季度:
    4月、5月——學習“三基”基礎護理部分。
    6月——集中對4、5月的學習狀況進行考核,人人過關。
    三季度:
    7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床。
    8月——學習無菌技術操作。
    9月——集中對7、8月學習狀況進行考核,人人過關。
    四季度:
    10月——學習臀部肌肉注射。
    11月——學習皮下注射。
    12月——統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核。
    通過業(yè)務學習的逐步展開,我們護理人員的業(yè)務素質將會穩(wěn)步提高,我準備再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,我們護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經院領導批準,我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!我們知道,獎罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻,實現自己的價值。
    一個有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領導的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。
    我感謝我們醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學到了很多工作經驗,使我在不斷的鍛煉與成長當中,更領會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。
    對于我們護理工作現有的水平,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發(fā)現問題并不是一件壞事,我們沒有理由,也決不能回避這些問題,我希望院領導能把大家調動起來,都來監(jiān)督我們的護理工作,隨時發(fā)現問題,隨時更正,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發(fā)現的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,以期進步!
    相反,我也堅決反對有人在發(fā)現問題時,不是善意地指出問題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動輒擴大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨后的護理任務!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,是因為我認為,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當地把問題解決,同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說這樣做并不妥當!
    我們都清楚,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!
    所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進,謀求更大的發(fā)展!
    以上所言,均就事論事,不針對任何個人,望諒解!
    護理文書工作計劃和目標篇十三
    _月又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
    一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
    細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,_月將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。
    另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
    二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
    改變之前查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
    三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
    加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。
    四、設計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作。
    設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
    五、申請護理科研項目,開展科研工作。
    已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。
    六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。
    產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,_月產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理。
    _月是一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
    護理文書工作計劃和目標篇十四
    20__年,我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現總結如下:
    一、腳踏實地,從護理基礎工作做起。
    首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和制度,將晨間護理與交作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。
    二、提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手。
    1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
    2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方。
    3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
    4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權利和義務。
    5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。
    6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
    三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
    將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    四、苦練技術,嚴把質量關。
    針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
    五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,提高??萍夹g水平。
    不斷充實??浦R,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強專科知識學習。
    六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度。
    以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
    存在不足:
    1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。
    2、婦產科專業(yè)性比較強,護理人員對??浦R學習不夠。
    為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    護理文書工作計劃和目標篇十五
    20____年,icu將在護理部指導下,依據二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質護理服務工作要求開展護理工作,結合本科實際情況,以護理質量為中心,提高服務質量,深化優(yōu)質護理服務,提高icu護理服務水平。制定本科護理計劃如下:
    一、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
    按照國家《重癥醫(yī)學科建設和管理指南》要求,制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度,工作流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合icu的管理制度。
    二、做好人力資源的培訓,特別做好icu護士分層管理培訓,使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。
    1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實。并積極參加醫(yī)院舉辦的學習、培訓。
    2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實行一對一帶教,使其盡快勝任科室工作。
    3、按照??谱o士的培訓要求,安排護士參加專科護士培訓,取得上崗證。
    4、繼續(xù)申請2名骨干護士去上級醫(yī)院進修學習,把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,讓科室的危重癥學護理知識持續(xù)進展,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
    5、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
    三、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
    1、嚴格執(zhí)行查對制度,強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全.
    2、加強病房管理,注意用電安全。
    3、堅強科室儀器設備維護管理,確保正常運轉。
    4、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現危急值患者等,及時發(fā)現安全隱患,并做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發(fā)現問題,及時解決。
    對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班,在早會上責任組長進行交班,床頭交接,班班嚴格交接。
    6、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
    7、內服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。
    無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
    9、對于所發(fā)生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防范措施。
    10、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善icu護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。
    四、加強護理質量管理。
    1、完善科內護士各班崗位職責標準,實行上級護士負責指導、監(jiān)督和檢查下級護士工作。
    2、針對icu無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,強化專科護理,堅持危重病人床頭交班,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
    3、加強護理核心制度、應急預案的學習,并遵照執(zhí)行。
    4、參加護理部,院部召開的會議,檢查,及時反饋,查找薄弱環(huán)節(jié),加強管理。
    5、改進icu績效工資考核標準及科室星級護士考核標準,促進護理質量持續(xù)提高,提高護士榮譽感,價值感,提高各班護士的責任心。
    五、做好科室的醫(yī)院感染防護工作。
    1、針對重癥醫(yī)學科的??铺攸c,做好醫(yī)院感染的預防及控制工作,建立科室的。
    醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
    2、規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。
    3、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
    六、創(chuàng)新優(yōu)質護理服務工作思路和方法,以做好患者和家屬的溝通交流,提高患者和家屬的滿意率為重點。
    繼續(xù)以臨床醫(yī)生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標,深入開展優(yōu)質護理服務工作,做好科室的服務特色,扎扎實實地開展優(yōu)質護理服務工作,實現“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領導滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意)。
    七、認真學習二級綜合醫(yī)院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,逐項落實。
    努力完成指令性任務。