總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式之一。如何編寫(xiě)清晰簡(jiǎn)潔的筆記是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和研究過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。在下面給大家整理了一些關(guān)于總結(jié)的名言警句,希望能激勵(lì)大家更好地總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
人力資源薪酬規(guī)劃篇一
明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的情景:
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;。
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;。
6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;。
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:
1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;。
2、人事政策上是否存在問(wèn)題;。
3、配置使用上是否存在問(wèn)題;。
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;。
5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;。
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改善意見(jiàn)。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
資料:略。
人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)本事,不能過(guò)高或過(guò)低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
人力資源薪酬規(guī)劃篇二
2、負(fù)責(zé)開(kāi)展日常人事基礎(chǔ)工作,建立人事管理臺(tái)賬。
3、配合上級(jí)做好招聘、培訓(xùn)、考核、人事操作等具體工作的執(zhí)行。
4、配合上級(jí)完成公司文化建設(shè)及各類(lèi)員工活動(dòng)的組織;
5、協(xié)助各項(xiàng)接待工作;
6、做好公司年度月度管理費(fèi)用預(yù)算編制及日常把控;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
人力資源薪酬規(guī)劃篇三
薪酬管理是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,如何更好地發(fā)揮薪酬管理的作用,接下來(lái)小編為你帶來(lái)淺談企業(yè)人力資源薪酬,希望對(duì)你有幫助。
薪酬是員工因向其所在的單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或答謝。其實(shí)質(zhì)是一種公平的交易或交換關(guān)系,是員工在向單位讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)償。在這個(gè)交換關(guān)系中,單位承擔(dān)的是勞動(dòng)或勞務(wù)出賣(mài)者的角色,薪酬是勞動(dòng)或勞務(wù)的價(jià)格的表現(xiàn)。
薪酬是一種價(jià)格表現(xiàn),所以人們常常將其與貨幣劃等號(hào)。實(shí)際上,薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼與補(bǔ)貼、股權(quán)等具體形式,支付方式除了貨幣形式和可間接轉(zhuǎn)化為貨幣的其他形式之外,還包括終生雇傭的承諾(職業(yè)保障)、安全舒適的辦公條件、免費(fèi)的午餐、參與決策的機(jī)會(huì)、反映個(gè)人興趣和愛(ài)好的工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和條件、引人注目的頭銜和榮譽(yù)、充分展示個(gè)人才華的工作平臺(tái)等等??梢?jiàn),薪酬的外在表現(xiàn)是十分廣泛的,如果將薪酬狹義的理解為貨幣,勢(shì)必影響薪酬管理激勵(lì)作用的充分發(fā)揮。
薪酬在促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到了非常重要的作用,是平衡社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明的重要元素。
勞動(dòng)是價(jià)值創(chuàng)造的源泉,員工通過(guò)腦力或體力勞動(dòng)的付出,為組織創(chuàng)造價(jià)值,組織給員工支付報(bào)酬作為回報(bào)。那么,員工為什么會(huì)為組織工作呢?原因就在于獲得這些回報(bào)對(duì)員工來(lái)說(shuō)很重要:首先,員工必須購(gòu)買(mǎi)必要的生活資料以維持生活需要,比如衣、食、住、行等方面的支出;其次,為了滿(mǎn)足技術(shù)進(jìn)步以及生產(chǎn)發(fā)展的需要,員工需要不斷提高自己的技能以免被組織淘汰,這樣在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修等方面的支出就不可缺少了;最后,員工為了滿(mǎn)足自身需求,在娛樂(lè)、社交等方面也會(huì)有大量支出。
進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源管理者需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
人力資源薪酬規(guī)劃篇四
1.當(dāng)hr主動(dòng)問(wèn)及你對(duì)薪水有如何期望時(shí),采用以退為進(jìn),反問(wèn)式問(wèn)答。
公司對(duì)這崗位的薪資定位標(biāo)準(zhǔn)是多少?按月薪還是按年薪制?試用期與轉(zhuǎn)正期分別是多少?工資上調(diào)浮動(dòng)如何規(guī)定?若行的話,最好能了解到工資由幾項(xiàng)組成部分而成。(有些公司總月薪很豐富,但其它組成的部分考核扣罰很厲害,所以不能小看其它組成部分工資考核規(guī)定)。這樣,你不但沒(méi)有露出自己的底,反而可能摸清對(duì)方的底。如果你對(duì)對(duì)方的標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)意的話,那么雙方就可能一拍即合。如果用人單位要你開(kāi)價(jià),你也可結(jié)合實(shí)際告訴其一個(gè)薪酬幅度,給雙方都留有余地。
2.如果hr自始至終沒(méi)有提及問(wèn)你薪資要求,一般保持不主動(dòng)尋問(wèn)(被正式通知錄用除外)。
3.無(wú)論怎么與hr談起薪水,設(shè)定底線,若低于自己底線的,且分紅或福利或補(bǔ)貼或休假不能誘惑你的話,需慎重再考慮。
4.談薪水關(guān)鍵在于把握好談薪的時(shí)機(jī),切忌開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。按照一般的招聘程序,
面試
者在對(duì)求職者的能力、個(gè)性、工作態(tài)度等有了一個(gè)初步印象之后,會(huì)主動(dòng)向求職者介紹公司的薪酬、福利待遇等情況,然后問(wèn)求職者“你認(rèn)為如何?”這時(shí),求職者可以很自然地將自己的要求提出來(lái)?!?BR> 5.面試時(shí)前半部分hr問(wèn)的肯定是你的之前工作經(jīng)歷,以及辭職原因及個(gè)人的特長(zhǎng)等等,這部分聊天結(jié)束,基本閱人無(wú)數(shù)的hr已經(jīng)心里給你估好價(jià)格了,加上正規(guī)公司肯定有自己的崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)的。即使你是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的人,hr給的薪資標(biāo)準(zhǔn)也在公司框定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。一般來(lái)說(shuō),老道一些的應(yīng)聘者面試之前心里要有個(gè)期望的工資標(biāo)準(zhǔn),建議談薪資時(shí)將問(wèn)題拋給hr來(lái)說(shuō),遇到過(guò)一個(gè)應(yīng)聘經(jīng)理的人是這樣跟老板談薪資的:“
關(guān)于
工資,貴公司這么大規(guī)模,肯定有自己的薪資標(biāo)準(zhǔn)的,我想知道貴公司我應(yīng)聘的這個(gè)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)是?”如果回答的是高于你心理的期望值,那就圓滿(mǎn)結(jié)束,如果跟你期望值有相差,你可以再說(shuō)自己的心理期望值。如果你真的讓hr很欣賞,相差不多,都是可以接受的。
6.有些面試的時(shí)候,對(duì)方都是在招聘啟示里把工資待遇都公開(kāi)的情況。
基本的事項(xiàng)談好以后,可問(wèn)一下待遇的具體情況,比如獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、假期(事假、病假)
7.在面試的時(shí)候要充分展示自己不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力,以提升hr對(duì)自己的估值。
8.參考下這個(gè)行業(yè)的平均工資,自己如果掌握的熟練了可再往上加幾百塊,如果要求高工資,有些hr反而會(huì)覺(jué)得你有能力。
9.給自己定個(gè)價(jià),怎么定,可以參照當(dāng)年應(yīng)屆畢業(yè)生平均工資,當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),平均工資,行業(yè)差別,企業(yè)崗位等級(jí)差別,或者自己工作年限等等。
例子1:武漢平均工資2800,那么我給自己評(píng)價(jià)中上 ,那么就給自己來(lái)個(gè)底線3500。 例子2:我工作3年了,還算個(gè)人才,給自己定個(gè)4000為底線等等。
例子3:因行業(yè)不同,壟斷行業(yè),it等高新產(chǎn)業(yè),建筑行業(yè)明顯比一些正規(guī)服務(wù)行業(yè)薪資水平要高,那么給自己定價(jià)的時(shí)候就要調(diào)整下。
例子4:企業(yè)各崗位薪資各行業(yè)都有大體標(biāo)準(zhǔn),文員—專(zhuān)員—主管—經(jīng)理—總監(jiān),比如你應(yīng)聘?jìng)€(gè)主管,薪資在4000-5000左右,你非要開(kāi)個(gè)8000-10000的,那就有難度了,除非特殊行業(yè)。當(dāng)然,你開(kāi)個(gè)2000-3000的,也不是不可以。
10. 如果在面試過(guò)程中,對(duì)方堅(jiān)持要了解你目前的薪酬,那你就告訴他你的“整體薪酬”,悉數(shù)報(bào)上你的工資、福利、獎(jiǎng)金以及現(xiàn)任雇主給予的
其他
報(bào)酬。如果新公司沒(méi)有類(lèi)似的福利,那么人力資源部經(jīng)理會(huì)在工資里把這些考慮進(jìn)去的。
第二,
什么
時(shí)候和hr談薪資
忌諱1:電話邀約的時(shí)候就談,開(kāi)口就說(shuō)低于多少我不會(huì)去的。
忌諱2:面試一開(kāi)始就談,也許有的面試者是不想浪費(fèi)時(shí)間,我只想說(shuō),面試其實(shí)也是拓展自己的人脈,不管成不成,有些hr對(duì)你印象好,會(huì)給你介紹其他工作。
談薪資,一般都放在最后,因?yàn)槊嬖囅聛?lái)后,雙方都有一定的了解,這個(gè)時(shí)候談是水到渠成的。
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人力資源薪酬規(guī)劃篇五
天地公司如今已是東北地區(qū)一家規(guī)模較大的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè),而在1996年創(chuàng)建天地的時(shí)候僅有50萬(wàn)元資金和5個(gè)員工。8年的摸爬滾打,天地形成了一定規(guī)模,目前擁有員工150多人,資產(chǎn)規(guī)摸一億多元。但隨著企業(yè)的“長(zhǎng)大”,問(wèn)題也越來(lái)越多,內(nèi)部的人力管理、外部的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)等等,總經(jīng)理陸先生開(kāi)始覺(jué)得自己對(duì)公司的管理、駕馭越來(lái)越吃力。
8年前,陸先生憑著敏銳的商業(yè)意識(shí),東拼西湊籌集了50萬(wàn)元,帶領(lǐng)幾個(gè)親戚朋友成立了天地公司,經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)項(xiàng)目。5個(gè)公司成員分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、項(xiàng)目前期、工程管理、行政等事物。 天地的飛躍式發(fā)展在1998年,當(dāng)時(shí),陸先生憑著對(duì)市場(chǎng)的敏感性果斷決定投資征地,而那時(shí)天地所在的地區(qū)房地產(chǎn)才剛剛起步。準(zhǔn)確的判斷、廣闊的市場(chǎng)、成功的運(yùn)作給天地公司帶來(lái)了較高的回報(bào)和巨大的動(dòng)力,他開(kāi)始加大力度進(jìn)行商品房的開(kāi)發(fā)。隨后的幾年,陸先生開(kāi)發(fā)的幾個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目都有較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。隨著公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大,過(guò)去原有的五個(gè)部門(mén)也增加為十個(gè)部門(mén),人員也由過(guò)去的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的150多人。人員的增加,諸多的管理也頻頻出現(xiàn)。陸先生覺(jué)察到,雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻不能落實(shí)?;貞浌境鮿?chuàng)的那兩年,他感到大家特別團(tuán)結(jié),事實(shí)上,天地在發(fā)展初期的很多困難就是依靠員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力度過(guò)的。但是現(xiàn)在,員工內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)小利益團(tuán)體,各部門(mén)甚至同部門(mén)的管理人員都經(jīng)常各自為政,意見(jiàn)不一。讓他頻感郁悶的還有,一方面公司覺(jué)得員工的整體素質(zhì)較低,一方面員工對(duì)薪酬不滿(mǎn),抱怨沒(méi)有公平的考核體系,總經(jīng)理只是根據(jù)討價(jià)還價(jià)的結(jié)果來(lái)決定薪酬的多少。人治行為嚴(yán)重。陸先生自己也意識(shí)到,不解決人力資源的問(wèn)題,公司的發(fā)展必然受租。
近幾年來(lái),隨著該地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的加速,萬(wàn)科、香港匯達(dá)等數(shù)十家實(shí)力雄厚的企業(yè)紛紛進(jìn)入該地區(qū)。與這些公司相比,天地公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于低成本的土地開(kāi)發(fā),但是在管理、銷(xiāo)售以及人力資源方面都存在著明顯的缺陷。另外、隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,該市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)迅速升溫,眾多的樓盤(pán)都在較短的時(shí)間內(nèi)推出,銷(xiāo)售價(jià)格也在逐漸降低,這直接影響到天地公司固守的價(jià)格優(yōu)勢(shì)防線。
目前天地公司手中仍有約120萬(wàn)平方米面積的待開(kāi)發(fā)土地,陸先生犯難的是,別的當(dāng)家愁的是無(wú)米下鍋,而他愁的是要不要下鍋,怎么下鍋?陸先生最終決定讓咨詢(xún)公司幫助解決這一攬子問(wèn)題。 分析要求:
1. 天地公司的組織和人力資源兩個(gè)方面存在哪些方面的問(wèn)題? 2. 如果你是咨詢(xún)顧問(wèn),請(qǐng)對(duì)公司的組織和人力資源兩個(gè)方面進(jìn)行診斷。 3. 以天地公司為例,闡述人力資源規(guī)劃的任務(wù)及制定步驟。
在1999年6月3日登載于《上海商業(yè)周刊》上的一篇文章中,作為航空包裹運(yùn)送行業(yè)領(lǐng)袖的“聯(lián)合快遞公司”,宣布了2位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)的突然辭職?!奥?lián)合快遞”負(fù)責(zé)全球顧客的副總裁李濤,辭職的生效日期為1999年6月21日,他接受一個(gè)名為“通訊溝通系統(tǒng)公司”的總裁和首席執(zhí)行長(zhǎng)的職位。
一位負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和公司傳播的資深副總裁林梅,宣布她的辭職的生效日期是1999年9月1日。她的'辭職決定是突然和自愿的。
該公司任命劉克強(qiáng)接替李濤。劉克強(qiáng)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的前資深副總裁。沒(méi)有人代替林梅,也沒(méi)有人填補(bǔ)由劉克強(qiáng)先生的晉升而留下的空缺職位。
這2個(gè)關(guān)鍵人物的辭職都發(fā)生在“聯(lián)合快遞公司”財(cái)務(wù)報(bào)告虧損和公司盈利下降這樣一個(gè)時(shí)期。人們說(shuō)李濤已經(jīng)改善了財(cái)務(wù)運(yùn)作,盡管他們尚未盈利。
在這些高層人員辭職之后,“聯(lián)合快遞公司”的股票價(jià)格下降,一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司把該公司的股票從它的推薦名單上劃掉了,另一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司則把評(píng)定從“買(mǎi)進(jìn)”變成了“適度吸引力”,這些都是市場(chǎng)對(duì)這兩位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)辭職的反應(yīng)。該公司的股票在6月3日星期四以每股40元收市,每股下降了4元。那一天在上海股票交易所有764 100股的交易,其平均日交易量為165 000股。股票交易甚至在市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)時(shí)被推遲了。因?yàn)橘u(mài)出股數(shù)多于買(mǎi)進(jìn)股數(shù)而導(dǎo)致了訂單換衡。宏利證券經(jīng)紀(jì)公司的一位分析員承認(rèn),她擔(dān)心該公司繼續(xù)推動(dòng)的管理人才。根據(jù)宏利公司的另一位分析員的說(shuō)法,流動(dòng)不是一個(gè)好征兆。 策劃要求:
1. 請(qǐng)問(wèn)李濤和林梅這2位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)的突然辭職,對(duì)聯(lián)合快遞公司產(chǎn)生怎樣的影響? 2. 請(qǐng)你為該公司策劃一個(gè)能夠采用的計(jì)劃,以避免未來(lái)發(fā)生類(lèi)似的事件。
大洋機(jī)械公司是以制造汽車(chē)零件為主的公司,制造輪圈蓋及其它汽車(chē)零組件等,公司成立至今已有20年歷史,是由林老師一手創(chuàng)立。從過(guò)去簡(jiǎn)單的機(jī)械加工起家,隨著科技日益發(fā)達(dá)及產(chǎn)品品質(zhì)要求的日益嚴(yán)格;大洋公司累積了相當(dāng)豐富的制造技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品除供應(yīng)國(guó)內(nèi)所需外,也積極擴(kuò)展歐、美、日本的汽車(chē)制造商,由于國(guó)內(nèi)客戶(hù)要求,大洋公司已著手進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)高檔產(chǎn)品,諸如汽車(chē)用pc板及燈具等。除做垂直整合外,現(xiàn)亦進(jìn)行水平整合,制作配套產(chǎn)品供給顧客。 大洋公司員工平均年資有14年,大多數(shù)是早年一起與林老師創(chuàng)業(yè)的伙伴。2002年底公司員工人數(shù)200人,50歲以上者共有20人,其中5人已屆滿(mǎn)55歲,預(yù)計(jì)有兩經(jīng)理將于2005年退休,2002年?duì)I業(yè)額達(dá)3億人民幣,公司因進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng),計(jì)劃于3年后(2005年)達(dá)到年?duì)I業(yè)額10億以上人民幣,除規(guī)劃招募新人外,亦進(jìn)行組織重整,希望將組織內(nèi)不勝任人員予以淘汰及安排年邁員工退休以使員工年輕化,并使員工人數(shù)達(dá)到500人,以沖刺公司目標(biāo)。公司過(guò)去兩年之人力及流動(dòng)率。
層的間接人員比例以2001年為基礎(chǔ),請(qǐng)預(yù)估未來(lái)3年各階層人數(shù)。
人力流動(dòng)比率(計(jì)算至小數(shù)點(diǎn)2位),并預(yù)估未來(lái)3年擬增加招聘人數(shù)(含流動(dòng)比率及退休人員須補(bǔ)充人數(shù))。
4、 背景綜述
新世紀(jì)攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術(shù)部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進(jìn)行藝術(shù)處理,并裝訂成冊(cè)。如果組織得當(dāng),這些工作其實(shí)是很有趣的。在工作設(shè)計(jì)之前,主管人員接收所有的任務(wù),將它們歸類(lèi)整理,然后按工人的技術(shù)水平分派任務(wù),指定完成期限。工作負(fù)擔(dān)過(guò)重時(shí),主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補(bǔ)有問(wèn)題的部分。
對(duì)主管人員而言,修補(bǔ)有問(wèn)題的相片是個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,它需要大量細(xì)致且繁瑣的工作,而主管者花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門(mén)經(jīng)常抱怨變質(zhì)拖延,結(jié)果他忙得幾乎沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)和管理員工,而雇員的出錯(cuò)率也越來(lái)越高,積壓也越來(lái)越多,工作的效率也越來(lái)越低下。
同時(shí),不合理的計(jì)酬方式使情況更加惡化。報(bào)酬的高低以完成任務(wù)的數(shù)量來(lái)定而不考慮工作難易程度。這使那些有經(jīng)驗(yàn)的工人從事耗時(shí)多的復(fù)雜工作而報(bào)酬偏低,而那些做著簡(jiǎn)單工作的新雇員卻得到的高收入。職工的不滿(mǎn)情緒日益增加,2個(gè)月內(nèi),有3個(gè)職工離開(kāi)了該部門(mén)。
于是對(duì)藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),共分成兩個(gè)組:普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組,每個(gè)組由一名熟練工人任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新工人,除了剛來(lái)的新人,每個(gè)工人負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤直接返回給本人,主管不再負(fù)責(zé)修復(fù),加工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。
人力資源薪酬規(guī)劃篇六
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),為指導(dǎo)公司人力資源工作的開(kāi)展,特編制年度人力資源規(guī)劃書(shū)。
一、現(xiàn)狀分析及總體計(jì)劃。
由于企業(yè)剛剛成立人力資源崗位,時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源規(guī)劃主要以基礎(chǔ)工作為主,努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施?,F(xiàn)階段的重點(diǎn)就是建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái),成型的組織機(jī)構(gòu)員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核等,初步完善人力資源管理體系。
根據(jù)本年度工作狀況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的實(shí)際狀況,人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2013年度的工作:
計(jì)劃一:人員的招聘與配置,做好人員的招聘工作,逐漸拓展及優(yōu)化招聘渠道,
做好對(duì)公司員工的流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系的預(yù)見(jiàn)與處理。
計(jì)劃二:推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),充分思考員工福利,建立科學(xué)公。
平、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度。
計(jì)劃三:透過(guò)一個(gè)階段的考核,逐步對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行修訂、修改,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)。
價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的用心性,為更好的留住企業(yè)人才奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)績(jī)效考核的有效性、權(quán)威性。
計(jì)劃四:建立培訓(xùn)體系。
計(jì)劃五:完善人力資源制度,完善人力資源管理檔案。
二、人員招聘與配置計(jì)劃。
2013計(jì)劃:公司需要提升整體學(xué)歷層次,計(jì)劃面向?qū)?萍氨究飘厴I(yè)生進(jìn)行招聘,使本科及以上員工占總?cè)藬?shù)比例為30%,專(zhuān)科為50%,專(zhuān)科以下為20%;另外,基層領(lǐng)導(dǎo)整體年齡偏大,計(jì)劃培養(yǎng)一批能帶動(dòng)公司發(fā)展的年輕基層領(lǐng)導(dǎo)。
2、招聘計(jì)劃。
公司現(xiàn)有人員34人,2013上半年需要招聘15-17人,預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人,基本到達(dá)45人左右;2013下半年招聘15-17人,預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人,基本到達(dá)56人左右;定崗后人才流失率控制在10%以?xún)?nèi)。
3、如何獲取人才。
計(jì)劃采取的招聘方式:以定向招聘為主(現(xiàn)主要針對(duì)各大院校應(yīng)屆畢業(yè)生),兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘。
具體招聘時(shí)間安排:
2)2013年開(kāi)通付費(fèi)網(wǎng)站,長(zhǎng)期持續(xù)網(wǎng)上招聘,以?xún)?chǔ)備可能需要的人才,主要招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、1-3年有經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)生為主。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)編寫(xiě)發(fā)布招聘信息。
4、合同管理。
試用期合格員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新聘用員工初步簽訂合同期為一年;對(duì)于合同期滿(mǎn)的老員工,提前續(xù)簽勞動(dòng)合同,提前兩個(gè)月了解員工想法,掌握員工動(dòng)向,對(duì)于有離職想法的員工及早了解原因,一方應(yīng)對(duì)于關(guān)鍵人才做出挽留努力,另一方面及早發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在問(wèn)題以便做出改善,合同期滿(mǎn)兩個(gè)月之前完成下年度合同簽訂完成。
三、完善薪酬福利制度。
1、薪酬制度。
現(xiàn)代企業(yè)的薪酬總體定位一般有三種策略:市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、成本導(dǎo)向策略。
目前我們公司采取的大體是成本導(dǎo)向策略,即企業(yè)制度的薪酬水平是根據(jù)企業(yè)自身成本預(yù)算決定,以盡可能地節(jié)約企業(yè)成本來(lái)提高員工的薪酬待遇。
根據(jù)公司的實(shí)際狀況,在未來(lái)發(fā)展中計(jì)劃采用三種策略相結(jié)合的方式,高級(jí)管理人員和核心技術(shù)人員采用市場(chǎng)領(lǐng)先策略,以保障高端人才的穩(wěn)定;一般職能人員和一般生產(chǎn)人員采用市場(chǎng)跟隨和成本導(dǎo)向策略。一方面,適當(dāng)提高總體薪酬水平,縮小與同地區(qū)同類(lèi)企業(yè)的差距,強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)接軌;另一方應(yīng)對(duì)核心管理骨干和技術(shù)骨干加大刺激力度,以保障企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)所需的人才基礎(chǔ),為進(jìn)一步引進(jìn)高端人才創(chuàng)造條件。
2、福利制度。
福利待遇是公司在基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬之外給予員工的一種激勵(lì)與撫慰形式。員工福利和激勵(lì)是相輔相成的關(guān)系,有效的激勵(lì)能直接影響到員工士氣、企業(yè)吸引力等。2011-2013年繼續(xù)完善我們公司已有的福利政策,根據(jù)公司發(fā)展結(jié)合員工需求適時(shí)增加福利政策:
2、健康福利,公司群眾組織體檢;
3、員工生日,公司帶給生日補(bǔ)貼(蛋糕券或其他形式發(fā)放);
4、外出旅游,每年享受一次公司組織的免費(fèi)旅游;
5、避暑物品發(fā)放;
6、定期與不定期開(kāi)展活動(dòng)、聚餐并發(fā)放禮品等。
根據(jù)員工意向組織策劃每次福利發(fā)放,記錄每次福利發(fā)放時(shí)間及物品并整理歸檔。
四、建立健全績(jī)效考核體系。
績(jī)效考核是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過(guò)程,該過(guò)程由員工和公司領(lǐng)導(dǎo)共同達(dá)成一致觀點(diǎn)來(lái)保證完成,并在對(duì)員工未來(lái)一段時(shí)間的考核中逐步達(dá)成明確的目標(biāo)和理解,將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都納入考核體系。為保障績(jī)效考核到達(dá)圓滿(mǎn)的效果需要從以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作:
1、績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
績(jī)效管理不是事后算賬,不是專(zhuān)門(mén)治理員工的大棒,相反,實(shí)施績(jī)效管理是為了防止績(jī)效不佳,共同幫忙員工提高績(jī)效,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。因此,在實(shí)施績(jī)效管理之前,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需達(dá)成充分共識(shí),包括績(jī)效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。
2、持續(xù)不斷的雙向溝通——績(jī)效輔導(dǎo)。
為使績(jī)效管理有效的開(kāi)展,經(jīng)理和員工務(wù)必持續(xù)持續(xù)不斷的交流,這個(gè)交流是雙向的,任何一方有問(wèn)題需要解決都能夠找對(duì)方進(jìn)行溝通,溝通就應(yīng)以解決員工工作中遇到的問(wèn)題、障礙為目的,致力于幫忙員工提高績(jī)效。
3、績(jī)效評(píng)估——評(píng)估員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果要定期進(jìn)行分析,高績(jī)效員工可在內(nèi)部分享,相互學(xué)習(xí);低績(jī)效員工可采取適當(dāng)?shù)恼勗挘私鈫T工低績(jī)效原因及其自身想法,充分發(fā)揮民主及人性化管理;持續(xù)低績(jī)效員工經(jīng)談話后仍無(wú)明顯改善的可進(jìn)入淘汰范圍。
4、記錄員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)——建立員工的業(yè)績(jī)檔案。
員工業(yè)績(jī)檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎(chǔ)資料。
5、績(jī)效管理體系的診斷和提高。
定期對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,周期每半年1次,主要診斷透過(guò)績(jī)效考核公司整體效益是否有提高,員工個(gè)人潛力及收入是否有改善,并針對(duì)診斷出的問(wèn)題做出及時(shí)的修訂。
針對(duì)我們公司,根據(jù)以上幾個(gè)要點(diǎn)主要對(duì)以下幾個(gè)資料進(jìn)行考核:
1、項(xiàng)目考核。
對(duì)所有完工項(xiàng)目2個(gè)月內(nèi)完成初步考核,項(xiàng)目結(jié)算后2個(gè)周內(nèi)進(jìn)行最終考核。透過(guò)2011-2012年考核,定期爭(zhēng)取考核相關(guān)人員的意見(jiàn),不斷改善考核標(biāo)準(zhǔn),制定公平、科學(xué)、適用于不同項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn),使項(xiàng)目考核趨于穩(wěn)定,能充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員用心性,明確項(xiàng)目人員努力目標(biāo),到達(dá)公司及員工的利潤(rùn)最大化。
2、個(gè)人考核(季度考核)。
個(gè)人考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤,充分體現(xiàn)能者多得,調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的用心性,使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。
3、施工隊(duì)長(zhǎng)考核。
提高基層員工的用心性,明確基層員工的工作目標(biāo)及職責(zé)。
4、年終考核。
年終對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行年度考核,年度考核主要參考季度考核結(jié)果,年度考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤。項(xiàng)目部管理人員年度考核結(jié)果與員工年度獎(jiǎng)金分配、評(píng)選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤,后勤人員年度考核結(jié)果與年度效益獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。年度考評(píng)不合格者,可能會(huì)面臨降職、降薪、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。
五、人才培養(yǎng)——培訓(xùn)計(jì)劃。
本公司目前正處于快速成才階段,在此期間,公司不但將面臨大批新進(jìn)人員的全方位培訓(xùn)、重點(diǎn)人才的培養(yǎng)問(wèn)題,還將面臨著公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的問(wèn)題,而大批新進(jìn)人員將是公司后期占領(lǐng)市場(chǎng)的主要力量,內(nèi)部中層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法有效帶領(lǐng)新員工成長(zhǎng)將是公司整體潛力提高的難題之一,如果仍單純依靠原有的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)部員工上課的方式將無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)效果,所以務(wù)必帶給必須的培訓(xùn)預(yù)算,尋找適宜的培訓(xùn)渠道。
(一)培訓(xùn)需求——結(jié)合公司現(xiàn)狀分析需要提升及改善方向。
1、缺少團(tuán)隊(duì)合作與關(guān)愛(ài)精神,各部門(mén)之間推諉現(xiàn)象嚴(yán)重;
2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通潛力,缺少真正合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
3、公司新員工期望獲得長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。
(二)2013年度培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、企業(yè)文化塑造。
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
3、中層管理人員的管理與溝通技巧。
4、各崗位對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)方式。
協(xié)作、配合潛力。
3、對(duì)每次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、考核,逐步提升培訓(xùn)效果,構(gòu)成一套有效的培訓(xùn)體系;
4、將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中,構(gòu)成自主參加培訓(xùn)的良好氛圍。
(四)培訓(xùn)資料。
(五)培訓(xùn)預(yù)算(略)。
六、完善人力資源制度、人力資源檔案等文件性工作。
1、出臺(tái)《員工手冊(cè)》并進(jìn)行年度或半年度修改完善;
2、明確崗位說(shuō)明書(shū),使各崗位人員清楚自身日常事務(wù)及職責(zé);2013年充分補(bǔ)充各個(gè)崗位人員的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善公司的組織構(gòu)架:
(1)確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),透過(guò)工作分析,更清晰劃分各個(gè)崗位職責(zé),明確各個(gè)崗位職責(zé),使得權(quán)責(zé)對(duì)等,各負(fù)其職。
(2)減少同一崗位擔(dān)負(fù)不同崗位工作的現(xiàn)象,爭(zhēng)取做到組織構(gòu)架的科學(xué)適用,做到專(zhuān)崗專(zhuān)職。
(3)根據(jù)各個(gè)崗位的工作資料、繁忙程度、技術(shù)要求難易程度等,對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)的等級(jí)劃分,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)。
3、歸檔整理各種人力資源表格(包括請(qǐng)假申請(qǐng)表、入職員工登記表、轉(zhuǎn)。
正申請(qǐng)表、定崗申請(qǐng)表等各類(lèi)表格);
4、完善人力資源檔案,2012年前構(gòu)成整套人力資源檔案,此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下持續(xù)良好的使用功能,透過(guò)人力資源檔案能夠隨時(shí)反映企業(yè)人力資源狀況,包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、職稱(chēng)及資格證書(shū)持有狀況、合同期、培訓(xùn)狀況、業(yè)績(jī)狀況、培養(yǎng)發(fā)展方向等所有個(gè)人信息,人力資源檔案嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意翻看。此檔案應(yīng)在2011年前完成基礎(chǔ)檔案并隨時(shí)更新,2012年逐步完善電子檔案,實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)公司員工基本信息。
5、組織督促各類(lèi)人員資格證書(shū)學(xué)習(xí)及報(bào)名考試,增加建造師、造價(jià)師、關(guān)鍵崗位上崗證等證書(shū)數(shù)量,提高持證率。在提高個(gè)人潛力素質(zhì)的同時(shí)為公司辦理資質(zhì)及投標(biāo)項(xiàng)目做準(zhǔn)備工作。
將各類(lèi)考試報(bào)名、考試、取證等工作建立工作流程,并將考試科目及成績(jī)記錄到員工個(gè)人檔案。
6、做好員工激勵(lì)工作,完善內(nèi)部升遷制度,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)不同崗位制定每位員工在公司內(nèi)部三到五年的發(fā)展目標(biāo)(切合公司總體發(fā)展目標(biāo)),使員工明確自己的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)有更充足的動(dòng)力,一方面帶動(dòng)員工個(gè)人發(fā)展,另一方面促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。
注意:此員工生涯規(guī)劃務(wù)必是切實(shí)可行,使員工感覺(jué)到目標(biāo)的滿(mǎn)足感又能相信此目標(biāo)的切實(shí)可行性。
或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。
(1)下行溝通,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),必須要講明重要程度,為什么重要。
及處理中就應(yīng)注意什么,避免員工因不能理解下達(dá)任務(wù)的重要性或?qū)τ谌绾翁幚淼姆椒ɡ斫馄钤斐墒д`。下行溝通需要注意上層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)能否將正確的意圖傳到達(dá)下層員工。
(2)完善上行溝通,員工對(duì)于工作中的意見(jiàn)能夠直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或跨級(jí)。
上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真理解下級(jí)員工的意見(jiàn),多方面了解并給予答復(fù)??赏高^(guò)員工意見(jiàn)專(zhuān)欄以郵件或其他方式投遞。
七、本規(guī)劃書(shū)執(zhí)行部門(mén)為辦公室,其它部門(mén)配合,總經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。
人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略文本資料分析。
明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
(二)現(xiàn)有人才狀況分析。
于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的狀況:
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;
3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;
5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;
6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:
1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;
2、人事政策上是否存在問(wèn)題;
3、配置使用上是否存在問(wèn)題;
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;
5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改善意見(jiàn)。
(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
資料:略。
人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)就應(yīng)適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)潛力,不能過(guò)高或過(guò)低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分。
對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性推薦的基本依據(jù),一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求;二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題,從而到達(dá)人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性推薦要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、注意內(nèi)部挖潛,盤(pán)活人才資源存量,對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)外能夠吸引人才,對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。
3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
4、政策就應(yīng)具有必須的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。
5、政策的制定就應(yīng)具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定就應(yīng)與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析。
完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度,將會(huì)遇到的問(wèn)題,受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。
實(shí)例精解。
下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選取方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn),所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)年度工作計(jì)劃,所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述,不可能十分詳盡。
(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。
公司將劃分為8個(gè)部門(mén),其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。
2、行政部(8人):
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。
3、財(cái)務(wù)部(4人):
財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名。
5、銷(xiāo)售一部(19人)。
銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名。
6、銷(xiāo)售二部(13人)。
銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名。
7、開(kāi)發(fā)一部(19人)。
開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開(kāi)發(fā)二部(19人)。
開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
1、招聘需求。
根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補(bǔ)充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名。
2、招聘方式。
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng):社會(huì)招聘和學(xué)校招聘。
開(kāi)發(fā)工程師:學(xué)校招聘。
銷(xiāo)售代表:社會(huì)招聘。
3、招聘策略。
社會(huì)招聘主要透過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:
b、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;
c、試用期三個(gè)月;
d、簽定三年勞動(dòng)合同;
(2)研究生:
a、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元,滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。
b、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;
c、試用期三個(gè)月。
d、公司資助員工攻讀在職博士;
e、簽定不定期勞動(dòng)合同,員工來(lái)去自由;
f、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng),可能會(huì)增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),能夠基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),就應(yīng)留有后選人員。
(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將十分困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點(diǎn)透過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。
(三)選取方式調(diào)整計(jì)劃。
1999年開(kāi)發(fā)人員選取實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選取程度,并且加強(qiáng)非智力因素的考查,另外在招聘集中期,能夠采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃。
1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),每位員工都有了考評(píng)記錄。另外,在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。
在今年,績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整:
(1)建立考評(píng)溝通制度,由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;
(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn),減少考評(píng)誤差,提高考評(píng)的可靠性和有效性。
(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃。
公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。
在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:
(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展,不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分,重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
1、招聘費(fèi)用預(yù)算。
(2)交流會(huì)費(fèi)用:參加交流會(huì)4次,每次平均400元,共計(jì)1600元;
(3)宣傳材料費(fèi):2000元。
(4)報(bào)紙廣告費(fèi):6000元。
2、培訓(xùn)費(fèi)用。
1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。
3、社會(huì)保障會(huì)。
1999年社會(huì)保障金共交納xxxxx元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為xxxxx元。
1、目的:
為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制;在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計(jì)劃,使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力,為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力資源方面的保證與服務(wù)。
2、范圍。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
3、職責(zé)。
公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法,并且對(duì)公司各部門(mén)帶給人力資源規(guī)劃指導(dǎo)。人力資源規(guī)劃執(zhí)行工作由公司人力資源部安排專(zhuān)職人員完成。各部門(mén)需向人力資源規(guī)劃專(zhuān)員帶給真實(shí)詳細(xì)信息的規(guī)劃需要信息,并及時(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報(bào)工作?!丁痢聊甓热肆Y源規(guī)劃書(shū)》需要經(jīng)過(guò)各部門(mén)、人力資源部、公司總裁審核批準(zhǔn)后方可生效執(zhí)行。《××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》由公司人力資源部作為重要機(jī)密文件存檔。
4、方法和過(guò)程控制。
4。1。1、公司人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前,務(wù)必向各職能部門(mén)索要公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門(mén)年度規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理企業(yè)人力資源政策數(shù)據(jù)、公司文化特征數(shù)據(jù)、公司行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)水平數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、公司人力資源人事信息數(shù)據(jù)、公司人力資源部職能開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)。人力資源規(guī)劃專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并且整理編報(bào),為有效的人力資源規(guī)劃帶給基本數(shù)據(jù)。
4。1。2、公司人力資源部應(yīng)制定《×××年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,報(bào)請(qǐng)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司人力資源部負(fù)責(zé)人、公司總裁審批后,知會(huì)公司全體。
4。1。3、公司人力資源部會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及《×××年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,下發(fā)《人力資源職能水平調(diào)查表》、《各部門(mén)人力資源需求申報(bào)表》,在限定工作日內(nèi)由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回。
4。1。4、公司人力資源部在人力資源規(guī)劃環(huán)境分析階段需要完成《人力資源流動(dòng)成本分析表》、《人力資源職位結(jié)構(gòu)分類(lèi)工具》、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(部門(mén)-年齡維度)、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(職位-年齡維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》(部門(mén)-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》(職位-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(職位-數(shù)量維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(部門(mén)-數(shù)量維度)、《教育程度與人力資源成本分析工具》的填寫(xiě)工作,并且將以上表格工具獲取的數(shù)據(jù)制作整理為excl數(shù)據(jù)或其它電子數(shù)據(jù)庫(kù)形式。
4。1。5、公司人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后,安排專(zhuān)職人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析,制作《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)。
報(bào)告。
》,由公司人力資源部審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。
4。1。5。1、公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員構(gòu)成:
成員1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
4。1。6、公司人力資源應(yīng)將審核無(wú)誤的《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)。
報(bào)告。
》報(bào)請(qǐng)公司總裁層審核批準(zhǔn)后方可使用。
4。1。7、在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間,各職能部門(mén)就應(yīng)根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際狀況,在人力資源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面的向公司人力資源部提出和人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。公司人力資源環(huán)境分析工作人員就應(yīng)認(rèn)真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。
4。2。1、《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)同意后,由公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給狀況,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度計(jì)劃,運(yùn)用各種預(yù)測(cè)工具,對(duì)公司整體人力資源規(guī)劃的需求和供給狀況進(jìn)行科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析。
4。2。2、人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)類(lèi)型要求:
類(lèi)型1、表格數(shù)據(jù)、
類(lèi)型2、趨勢(shì)線數(shù)據(jù)、
類(lèi)型3、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖、
類(lèi)型4、數(shù)據(jù)解釋說(shuō)明、
類(lèi)型5、總類(lèi)數(shù)據(jù)、
類(lèi)型6、分類(lèi)數(shù)據(jù)、
4。2。3公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析之后,制作《××××年度人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××年度人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。
4。3。1公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)《××××年度人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××年度人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》之后,由公司人力資源部組建“公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組”。
4。3。1。1公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組成員構(gòu)成:
成員1。公司高層。
成員2。公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人。
4。3。1。2、公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議安排:
實(shí)施a:人力資源規(guī)劃環(huán)境分析和人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)報(bào)告會(huì)議;
4。4。1、公司人力資源部在公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組工作日程之后,制定專(zhuān)員完成會(huì)議決策信息整理工作,并且制定《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)制定時(shí)間安排計(jì)劃》。
4。4。2、公司人力資源部召開(kāi)制定人力資源規(guī)劃的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議。會(huì)議資料:
議程1、傳達(dá)公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議決策;
議程3、商討人力資源總規(guī)劃,構(gòu)成《人力資源總規(guī)劃》(草案);
議程4、商討人力資源配備計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源配備計(jì)劃》(草案);
議程5、商討人力資源補(bǔ)充計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源補(bǔ)充計(jì)劃》(草案);
議程6、商討人力資源使用計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源使用計(jì)劃》(草案);
議程7、商討人力資源退休解聘計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源退休解聘計(jì)劃》(草案);
議程8、商討人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源培訓(xùn)計(jì)劃》(草案);
議程9、商討人力資源接班人計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源接班人計(jì)劃》(草案);
議程10、商討人力資源績(jī)效管理計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源績(jī)效管理計(jì)劃》(草案);
議程11、商討人力資源薪酬福利計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源薪酬福利計(jì)劃》(草案);
議程12、商討人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃》(草案);
議程13、評(píng)審公司人人力資源部職能水平,決策公司人力資源部戰(zhàn)略方向;
議程14、商討公司人力資源部職能水平改善計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源部職能水平改善計(jì)劃》(草案)。
議程15、分配人力資源規(guī)劃各個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施單位或工作人員。
4。4。3、公司人力資源部指派專(zhuān)人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃具體項(xiàng)目計(jì)劃,編制《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》,報(bào)經(jīng)公司人力資源部全體職員核對(duì),報(bào)經(jīng)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審議評(píng)定,交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核透過(guò),報(bào)請(qǐng)公司總裁批準(zhǔn)。
4。4。3、公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》內(nèi)部職員溝通活動(dòng),保障全體職員知曉人力資源規(guī)劃的資料,以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
4。4。4、公司人力資源部就應(yīng)將《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文件存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序。并將《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。
古人說(shuō)得好:"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢"。同樣,企業(yè)的人力資源管理也要從制定規(guī)劃開(kāi)始,尤其是在當(dāng)今企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化速度越來(lái)越快的這天,好的規(guī)劃有助于減少未來(lái)的不確定性。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性在于它的戰(zhàn)略地位,而人力資源規(guī)劃的科學(xué)制定和實(shí)施則是其戰(zhàn)略地位的重要保證。
企業(yè)人力資源規(guī)劃(hrp),是指根據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,透過(guò)對(duì)未來(lái)人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析,對(duì)組織所需人才在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和規(guī)劃。它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。
首先,它是滿(mǎn)足企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源需求的保證。
企業(yè)的生存和發(fā)展與其擁有的人力資源密切相關(guān)。對(duì)于處于環(huán)境的快速變化和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、采用的技術(shù)、組織的規(guī)模都在不斷變化,要實(shí)現(xiàn)人力資源的需求和供給的平衡,就務(wù)必分析供求的差異,并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異,在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性變化,這也就是人力資源規(guī)劃的基本職能。
其次,它為組織管理帶給了重要依據(jù)。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,管理的工作量和難度都在迅速提高,不透過(guò)必須的周密計(jì)劃顯然是難以實(shí)現(xiàn)的。組織的錄用、培訓(xùn)、考評(píng)、激勵(lì)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng),如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃,必然陷入相互割裂和混亂的狀況。因此,人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù),能為上述活動(dòng)帶給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。
同時(shí),它也是控制人工成本的重要手段。
人力資源規(guī)劃在預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期人工成本方面發(fā)揮著重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況,同時(shí)需要思考外部的因素。如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃,未來(lái)的人工成本是未知的,很難控制,企業(yè)的效益就沒(méi)有保障。因此,在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下,有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi),規(guī)劃是十分重要的。
人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的考核導(dǎo)向、激勵(lì)政策和薪酬體系等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的,而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整起來(lái)也困難。要避免人事決策的失誤,準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。
只有在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上,才能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展。員工才能夠清晰地看到自己的發(fā)展前景,從而去用心地努力爭(zhēng)取,這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的用心性十分有益。
第一,弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu),是人力資源規(guī)劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。
第二,弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況,是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。人力資源主管要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第三,對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè),是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作,預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。
第四,制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃,它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求,以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。
1、總部與分支機(jī)構(gòu)。
在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中,總部和分支機(jī)構(gòu)扮演著不同的主角。人力資源規(guī)劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,總部根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源進(jìn)行通盤(pán)思考,根據(jù)需要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)的人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)更多的是按照整體規(guī)劃制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,并在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。
2、高層與中基層。
人力資源需求規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段和不同對(duì)象區(qū)別對(duì)待、突出重點(diǎn)。在客觀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,尋找人力資源現(xiàn)狀與目標(biāo)和目標(biāo)的差距,然后進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于基層的員工,更多的是關(guān)注人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整;而中高層管理人員,應(yīng)更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)上的人員潛力、素質(zhì)的提高,價(jià)值觀念和行為取向的轉(zhuǎn)變,因?yàn)檫@些人員作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,是無(wú)法直接從外部獲取的。
3、理念、執(zhí)行與形式。
從國(guó)際和國(guó)內(nèi)的大企業(yè)來(lái)看,人力資源規(guī)劃在理念和具體執(zhí)行方面體現(xiàn)得更多,而以明確的書(shū)面形式出現(xiàn)得并不多。因此企業(yè)在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中,更多的精力就應(yīng)關(guān)注在人力資源規(guī)劃的核心理念和具體執(zhí)行措施上,關(guān)注其具體的實(shí)施效果,而不必拘泥于其具體的表現(xiàn)形式。
4、廣義與狹義。
做好人力資源管理需要三部曲:明確戰(zhàn)略規(guī)劃-人力資源規(guī)劃-人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。后兩者之間是“剪不斷,理還亂”的關(guān)系。
從狹義來(lái)看,人力資源規(guī)劃就是“綱”。人力資源規(guī)劃描述的是企業(yè)要到達(dá)未來(lái)的目標(biāo)所需要的人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。人力資源規(guī)劃的制定乃是指導(dǎo)如何支配運(yùn)用人力資源以達(dá)成目標(biāo)的方法與手段。規(guī)劃猶如一座橋梁,它連之后企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。
企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的資料,而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等帶給了方向指引和依據(jù)。因此,廣義上的人力資源規(guī)劃又包含了這些具體的資料。
5、穩(wěn)定與變化。
在企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí),人力資源規(guī)劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不同的。在企業(yè)處于穩(wěn)定的發(fā)展階段時(shí),人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用更大一些,對(duì)于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識(shí)等因素;而當(dāng)企業(yè)處于高度不確定的環(huán)境時(shí),人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用就會(huì)減小,對(duì)于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。
6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)。
人力資源規(guī)劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,在某一時(shí)點(diǎn)基于對(duì)未來(lái)的分析和決定做出的,是一種靜態(tài)的決策。因此當(dāng)企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí),就務(wù)必根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,而不是一勞永逸,最重要的是關(guān)注實(shí)際執(zhí)行效果。
年終目標(biāo)考核有四張表格。前三張是自我鑒定,其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄;第二張是個(gè)人工作記錄(包括在以前的公司的工作狀況);第三張是對(duì)照年初設(shè)立的目標(biāo)任務(wù)完成狀況的自評(píng),根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績(jī),對(duì)照公司人力資源規(guī)劃中對(duì)崗位的價(jià)值觀、技能要求等,確定自己哪方面是強(qiáng)項(xiàng),哪些方面存在不足,哪些方面需要透過(guò)哪些方式來(lái)提高,需要得到公司的哪些幫忙,在未來(lái)的一年或更遠(yuǎn)的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當(dāng)年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達(dá)了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評(píng)價(jià),經(jīng)理在員工個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上,參考前三張員工的自評(píng),填寫(xiě)第四張表格,經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定務(wù)必與員工溝通,取得一致的意見(jiàn)。
考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,激勵(lì)與提高員工有效提高組織的效率;考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。
結(jié)合人力資源規(guī)劃中的要求和員工的綜合考核結(jié)果,對(duì)于不同狀況進(jìn)行如下處理:
即價(jià)值觀和工作業(yè)績(jī)都不好時(shí),處理十分簡(jiǎn)單,這種員工只有走人;
如果員工業(yè)績(jī)好但價(jià)值觀考核一般時(shí),員工不再受到公司的保護(hù),公司也會(huì)請(qǐng)他走;
當(dāng)員工業(yè)績(jī)考核與價(jià)值觀考核都優(yōu)秀,那他(她)就是公司的優(yōu)秀員工,將會(huì)有晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會(huì)。
由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門(mén),時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時(shí)以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準(zhǔn),努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,為企業(yè)整合重組后做大做強(qiáng)作好鋪墊和準(zhǔn)備。現(xiàn)階段的重點(diǎn)就是完善企業(yè)《員工手冊(cè)》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好制度性保障。
二、招聘選拔與崗位設(shè)置。
1、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。
梳理現(xiàn)階段的組織機(jī)構(gòu)圖,結(jié)合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展需求,適當(dāng)做相關(guān)優(yōu)化,盡量做到組織機(jī)構(gòu)扁平化,對(duì)所有部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作分析,分析途徑能夠透過(guò)跟部門(mén)主管面談、部門(mén)員工溝通、階段性工作效率考評(píng)等方法進(jìn)行。適時(shí)增加相關(guān)部門(mén)及相關(guān)崗位,裁撤有關(guān)部門(mén)的冗員,做到組織效率最大化,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立遵循于“應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀,放眼未來(lái)”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案。
對(duì)所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋,并最好編號(hào)。檔案資料包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評(píng)材料、升職材料、加薪材料、獎(jiǎng)懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對(duì)企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇,店長(zhǎng)或部門(mén)主管在得到人力資源部的同意后能夠?qū)λ鶎俨块T(mén)內(nèi)的員工檔案進(jìn)行調(diào)閱,調(diào)閱過(guò)程只限于人力資源部現(xiàn)場(chǎng)。其他狀況均需透過(guò)人力資源部及總經(jīng)理的書(shū)面審批方能調(diào)閱相關(guān)檔案。所有員工在個(gè)人相關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)(如結(jié)婚、生育等),需第一時(shí)間向人力資源部匯報(bào)并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。人力資源部對(duì)員工檔案的保密工作負(fù)全責(zé)。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道。
(1)加強(qiáng)xxxxxx網(wǎng)招聘賬戶(hù)的信息更新及維護(hù),盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。備注:現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)須制作展板(易拉寶)。
(2)有機(jī)會(huì)的話多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),一方面招聘并儲(chǔ)備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳,對(duì)于企業(yè)的知名度提升有必須的好處。
(4)在當(dāng)?shù)仉娨暶襟w及平面媒體(含戶(hù)外廣告)做一些招聘的廣告,思考到成本的問(wèn)題,此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。
(5)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才能夠適當(dāng)持續(xù)聯(lián)系并關(guān)注,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠引進(jìn)。(此項(xiàng)工作比較敏感,操作需謹(jǐn)慎)。
(6)多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒?dòng)并承擔(dān)必須的社會(huì)職責(zé),擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
透過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),能夠不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫(kù),并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單,對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予思考。
5、建立完善招聘計(jì)劃及流程。
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。年度招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲(chǔ)備)崗位,對(duì)于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計(jì)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批,以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應(yīng)的流程,對(duì)初試、復(fù)試、筆試等做具體規(guī)定,以便招聘工作的順利開(kāi)展。
6、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)。
對(duì)公司下屬各部門(mén)及門(mén)店制定具體的工作職責(zé),對(duì)具體崗位編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。
三、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理。
1、入職培訓(xùn)。
所有新入職員工均需參加入職培訓(xùn)且透過(guò)考核后方可上崗,也可一個(gè)月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括《員工手冊(cè)》、《服務(wù)手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施,其他部門(mén)予以配合。
2、崗位技能培訓(xùn)。
崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn),由于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),此項(xiàng)培訓(xùn)工作由人力資源部組織,各部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。另外屬于公共技能的培訓(xùn)科目可由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,其他部門(mén)協(xié)助。
3、崗位管理技能培訓(xùn)。
對(duì)企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓(xùn),由人力資源部門(mén)組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與主講,資料能夠透過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)支持。
4、升職培訓(xùn)。
對(duì)于升職后的員工上升到管理層次后,要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn),考核合格后方能上任。由人力資源部組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與。
5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)、管理體系的完善等培訓(xùn)工作交給專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司來(lái)操作,以此打開(kāi)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。思考到企業(yè)的現(xiàn)狀,暫不予以思考,等企業(yè)發(fā)展到必須的程度,時(shí)機(jī)成熟后方可實(shí)施。
6、拓展培訓(xùn)。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠思考帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓(xùn),以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。拓展培訓(xùn)推薦選在企業(yè)年度中舉辦最大型活動(dòng)的前期。
四、績(jī)效考評(píng)與管理。
1、完善企業(yè)的員工考勤體系,所有員工的考勤資料均要入檔保存兩年,以便查驗(yàn)。
2、建立部門(mén)工作考評(píng),由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jī)效考評(píng),所以需循序漸進(jìn),起步工作能夠由部門(mén)的月度工作計(jì)劃及執(zhí)行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)團(tuán)隊(duì),鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。
3、對(duì)于個(gè)人的績(jī)效考核,業(yè)務(wù)類(lèi)的能夠透過(guò)工作量、業(yè)務(wù)利潤(rùn)、日常表現(xiàn)等進(jìn)行考核。職能類(lèi)的能夠透過(guò)360°或垂直90°開(kāi)展考核。
4、時(shí)機(jī)成熟時(shí)再適時(shí)引入kpi考核體系。
五、薪酬福利管理。
1、完善健全現(xiàn)有的工資組成結(jié)構(gòu),適當(dāng)?shù)募?lì)員工的主觀能動(dòng)性、工作激情及創(chuàng)造力。提升員工工資的同時(shí)適當(dāng)調(diào)整固定工資與浮動(dòng)工資(績(jī)效工資)的比例。
2、員工的工資發(fā)放周期不能超過(guò)一個(gè)月,且規(guī)定一個(gè)固定時(shí)間,如遇特殊狀況盡量提前也不要拖后,如確需拖后發(fā)放的時(shí)候要第一時(shí)間告知員工并做好后續(xù)工作,否則由勞資糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。工資由人力資源部負(fù)責(zé)核算并組織發(fā)放,所有的薪酬數(shù)據(jù)均屬于保密范疇,任何人不得打聽(tīng)或泄漏。
3、所有員工享受社會(huì)保險(xiǎn)福利,其中包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、對(duì)于骨干管理人員及特殊崗位員工,根據(jù)企業(yè)的具體安排能夠適當(dāng)?shù)慕o予住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)等福利。
5、對(duì)于員工的公休日、法定假日的休息要給予必須的保障,由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補(bǔ)休,無(wú)法補(bǔ)休的要給予加班工資或工作補(bǔ)貼。
6、給予員工帶薪年休假的福利,具體受眾能夠由公司研究后決定。
7、定期不定期的給予員工必須的外出培訓(xùn)充電的機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)出資員工考取的專(zhuān)業(yè)證書(shū),能夠和該員工書(shū)面約定服務(wù)期限。
8、給予員工生日福利,及傳統(tǒng)節(jié)日的福利(如清明節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、五一、十一等)。
9、對(duì)于一些其他的休假,比如婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、探親假等推薦按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。
10、定期給予員工必須的加薪,具體的執(zhí)行細(xì)則另外制定,年初階段對(duì)同行的企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查,并適時(shí)調(diào)整本公司員工的薪水,讓我公司整體的薪酬水平處于中等偏上,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬對(duì)于企業(yè)發(fā)展十分重要。
11、公司組織員工外出旅游,可根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,經(jīng)費(fèi)的多少?zèng)Q定旅游的目的地,這種福利對(duì)員工的激勵(lì)性是比較大的,可用但不可常有。
12、推薦實(shí)行年底雙薪或設(shè)立年終獎(jiǎng),具體細(xì)則另行制定。
六、勞資關(guān)系管理。
1、建立完善的離職面談制度,對(duì)離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對(duì)于企業(yè)存在的問(wèn)題就應(yīng)以此為契機(jī)加以整改。
2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談,能夠是正式或非正式的,由人力資源部或部門(mén)主管予以執(zhí)行,目的是在于了解員工的現(xiàn)狀,及遇到的問(wèn)題,以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿纳啤?BR> 3、定期不定期的開(kāi)展內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查采取不記名問(wèn)卷,對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。
4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào),但員工如果認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候能夠向其主管申訴,主管務(wù)必予以受理并在規(guī)定時(shí)間給予答復(fù),如果員工對(duì)主管的答復(fù)不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴,人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù),員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠透過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。
5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同,具體簽訂的年限能夠由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí),由人力資源部組織處理,所在部門(mén)的主管要全力配合解決,如糾紛事態(tài)擴(kuò)大了,能夠適當(dāng)?shù)挠蓜趧?dòng)監(jiān)察大隊(duì)或勞動(dòng)仲裁介入,企業(yè)務(wù)必全力配合勞動(dòng)主管部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛,以免使企業(yè)的名聲受到損害。原則上,能用錢(qián)解決的問(wèn)題,就盡量不要將事態(tài)擴(kuò)大。因?yàn)槭录呢?fù)面影響是我們無(wú)法估量的。
6、定期不定期的組織員工聚會(huì),透過(guò)這樣的活動(dòng)能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,也能夠了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對(duì)性。
7、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀,給予必須的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫忙員工找到一個(gè)自己的奮斗目標(biāo),激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo),其他部門(mén)主管協(xié)助。
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人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,透過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選取等資料進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計(jì)劃。
人力資源規(guī)劃也稱(chēng)為人才資源規(guī)劃,自70年代起,已成為人力資源管理的重要職能,并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是在預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而帶給人員的管理過(guò)程。不同的人力資源規(guī)劃體現(xiàn)了不同的人事政策,一般來(lái)說(shuō)有兩種:一種是僅思考組織利益的觀點(diǎn),它認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是把必要數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力,安排到組織的各級(jí)工作崗位上;另一種是組織與員工利益兼顧的觀點(diǎn),認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是在持續(xù)組織與員工個(gè)人利益相平衡的條件下,使組織擁有與工作任務(wù)相稱(chēng)的人力。不管從那種觀點(diǎn)上看,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與任務(wù),人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)務(wù)必貼合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),而至于采取什么方針政策,則取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。
1、確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。
組織的生存和發(fā)展與人力資源的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下,人力資源的規(guī)劃并非必要。因?yàn)殪o態(tài)的組織意味著它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規(guī)模不變,也就意味著對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對(duì)于一個(gè)不靜態(tài)的組織來(lái)說(shuō),人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn),因此就要分析供求的差異,并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異。由此可見(jiàn),預(yù)測(cè)供求差異并調(diào)整差異,就是人力規(guī)劃的基本職能。
2、是組織管理的重要依據(jù):在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中,人力規(guī)劃的作用是個(gè)性明顯的。因?yàn)闊o(wú)論是確定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的調(diào)整,不透過(guò)必須的計(jì)劃顯然都是難以實(shí)現(xiàn)的。例如什么時(shí)候需要補(bǔ)充人員、補(bǔ)充哪些層次的人員、如何避免各部門(mén)人員提升機(jī)會(huì)的不均等的狀況、如何組織多種需求的培訓(xùn)等。這些管理工作在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的狀況下,就避免不了頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的混亂狀況。因此,人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù),它會(huì)為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng),帶給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。
3、控制人工成本:人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況。人力資源規(guī)劃會(huì)在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,對(duì)將來(lái)組織中不同職務(wù)、不同級(jí)別的人員進(jìn)行系統(tǒng)的、逐步的調(diào)整規(guī)劃,將人工成本控制在合理的范圍之內(nèi)。
4、人事決策方面的功能:人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的,而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整起來(lái)也困難。為了避免人事決策的失誤,準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。例如,一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)間缺乏某類(lèi)有經(jīng)驗(yàn)的員工,而這種經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)又不可能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),那么如何處理這一問(wèn)題呢?如果從外部招聘,有可能找不到適宜的人員,或者成本高,而且也不可能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。如果自己培養(yǎng),就需要提前進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)還要思考培訓(xùn)過(guò)程中人員的流失可能性等問(wèn)題。顯然,在沒(méi)有確切信息的狀況下,決策是難以客觀的,而且可能根本思考不到這些方面的問(wèn)題。
5、有助于調(diào)動(dòng)員工的用心性。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的用心性也很重要。因?yàn)橹挥性谌肆Y源規(guī)劃的條件下,員工才能夠看到自己的發(fā)展前景,從而去用心地努力爭(zhēng)取。人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。
3、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
4、本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和人力資源需求趨勢(shì)。
5、本行業(yè)的人力資源供給趨勢(shì)。
6、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。
7、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
8、企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意狀況。
1、充分思考內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。
人力資源計(jì)劃只有充分地思考了內(nèi)外環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預(yù)。
人力資源薪酬規(guī)劃篇七
一、由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門(mén),時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時(shí)以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準(zhǔn),努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,為企業(yè)整合重組后做大做強(qiáng)作好鋪墊和準(zhǔn)備?,F(xiàn)階段的重點(diǎn)就是完善企業(yè)《員工手冊(cè)》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好制度性保障。
1、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。
梳理現(xiàn)階段的組織機(jī)構(gòu)圖,結(jié)合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展需求,適當(dāng)做相關(guān)優(yōu)化,盡量做到組織機(jī)構(gòu)扁平化,對(duì)所有部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作分析,分析途徑可以通過(guò)跟部門(mén)主管面談、部門(mén)員工溝通、階段性工作效率考評(píng)等方法進(jìn)行。適時(shí)增加相關(guān)部門(mén)及相關(guān)崗位,裁撤有關(guān)部門(mén)的冗員,做到組織效率最大化,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立遵循于“面對(duì)現(xiàn)狀,放眼未來(lái)”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案。
對(duì)所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋,并最好編號(hào)。檔案內(nèi)容包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評(píng)材料、升職材料、加薪材料、獎(jiǎng)懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對(duì)企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇,店長(zhǎng)或部門(mén)主管在得到人力資源部的同意后可以對(duì)所屬部門(mén)內(nèi)的員工檔案進(jìn)行調(diào)閱,調(diào)閱過(guò)程只限于人力資源部現(xiàn)場(chǎng)。其他情況均需通過(guò)人力資源部及總經(jīng)理的書(shū)面審批方能調(diào)閱相關(guān)檔案。所有員工在個(gè)人相關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)(如結(jié)婚、生育等),需第一時(shí)間向人力資源部匯報(bào)并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。人力資源部對(duì)員工檔案的保密工作負(fù)全責(zé)。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道。
(1)加強(qiáng)xxxxxx網(wǎng)招聘賬戶(hù)的信息更新及維護(hù),盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。備注:現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)須制作展板(易拉寶)。
(2)有機(jī)會(huì)的話多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),一方面招聘并儲(chǔ)備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳,對(duì)于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。
(4)在當(dāng)?shù)仉娨暶襟w及平面媒體(含戶(hù)外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問(wèn)題,此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。
(5)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當(dāng)保持聯(lián)系并關(guān)注,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以引進(jìn)。(此項(xiàng)工作比較敏感,操作需謹(jǐn)慎)。
(6)多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒?dòng)并承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
通過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),可以不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫(kù),并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單,對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮。
5、建立完善招聘計(jì)劃及流程。
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。年度招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲(chǔ)備)崗位,對(duì)于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計(jì)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批,以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應(yīng)的流程,對(duì)初試、復(fù)試、筆試等做具體規(guī)定,以便招聘工作的順利開(kāi)展。
6、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)。
對(duì)公司下屬各部門(mén)及門(mén)店制定具體的工作職責(zé),對(duì)具體崗位編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。
1、入職培訓(xùn)。
所有新入職員工均需參加入職培訓(xùn)且通過(guò)考核后方可上崗,也可一個(gè)月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊(cè)》、《服務(wù)手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施,其他部門(mén)予以配合。
2、崗位技能培訓(xùn)。
崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn),由于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),此項(xiàng)培訓(xùn)工作由人力資源部組織,各部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。另外屬于公共技能的培訓(xùn)科目可由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,其他部門(mén)協(xié)助。
3、崗位管理技能培訓(xùn)。
對(duì)企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓(xùn),由人力資源部門(mén)組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與主講,內(nèi)容可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)支持。
4、升職培訓(xùn)。
對(duì)于升職后的員工上升到管理層次后,要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn),考核合格后方能上任。由人力資源部組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與。
5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)、管理體系的完善等培訓(xùn)工作交給專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司來(lái)操作,以此打開(kāi)企業(yè)發(fā)展的瓶頸??紤]到企業(yè)的現(xiàn)狀,暫不予以考慮,等企業(yè)發(fā)展到一定的程度,時(shí)機(jī)成熟后方可實(shí)施。
6、拓展培訓(xùn)。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓(xùn),以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。拓展培訓(xùn)建議選在企業(yè)年度中舉辦最大型活動(dòng)的前期。
1、完善企業(yè)的員工考勤體系,所有員工的考勤資料均要入檔保存兩年,以便查驗(yàn)。
2、建立部門(mén)工作考評(píng),由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jī)效考評(píng),所以需循序漸進(jìn),起步工作可以由部門(mén)的月度工作計(jì)劃及執(zhí)行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)團(tuán)隊(duì),鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。
3、對(duì)于個(gè)人的績(jī)效考核,業(yè)務(wù)類(lèi)的可以通過(guò)工作量、業(yè)務(wù)利潤(rùn)、日常表現(xiàn)等進(jìn)行考核。職能類(lèi)的可以通過(guò)360°或垂直90°開(kāi)展考核。
4、時(shí)機(jī)成熟時(shí)再適時(shí)引入kpi考核體系。
1、完善健全現(xiàn)有的工資組成結(jié)構(gòu),適當(dāng)?shù)募?lì)員工的主觀能動(dòng)性、工作激情及創(chuàng)造力。提升員工工資的同時(shí)適當(dāng)調(diào)整固定工資與浮動(dòng)工資(績(jī)效工資)的比例。
2、員工的工資發(fā)放周期不能超過(guò)一個(gè)月,且規(guī)定一個(gè)固定時(shí)間,如遇特殊情況盡量提前也不要拖后,如確需拖后發(fā)放的時(shí)候要第一時(shí)間告知員工并做好后續(xù)工作,否則由勞資糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。工資由人力資源部負(fù)責(zé)核算并組織發(fā)放,所有的薪酬數(shù)據(jù)均屬于保密范疇,任何人不得打聽(tīng)或泄漏。
3、所有員工享受社會(huì)保險(xiǎn)福利,其中包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、對(duì)于骨干管理人員及特殊崗位員工,根據(jù)企業(yè)的具體安排可以適當(dāng)?shù)慕o予住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)等福利。
5、對(duì)于員工的公休日、法定假日的休息要給予一定的保障,由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補(bǔ)休,無(wú)法補(bǔ)休的要給予加班工資或工作補(bǔ)貼。
6、給予員工帶薪年休假的福利,具體受眾可以由公司研究后決定。
7、定期不定期的給予員工一定的外出培訓(xùn)充電的機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)出資員工考取的專(zhuān)業(yè)證書(shū),可以和該員工書(shū)面約定服務(wù)期限。
8、給予員工生日福利,及傳統(tǒng)節(jié)日的福利(如清明節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、五一、十一等)。
9、對(duì)于一些其他的休假,比如婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、探親假等建議按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。
10、定期給予員工一定的加薪,具體的執(zhí)行細(xì)則另外制定,年初階段對(duì)同行的企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查,并適時(shí)調(diào)整本公司員工的薪水,讓我公司整體的薪酬水平處于中等偏上,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要。
11、公司組織員工外出旅游,可根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,經(jīng)費(fèi)的多少?zèng)Q定旅游的目的地,這種福利對(duì)員工的激勵(lì)性是比較大的,可用但不可常有。
12、建議實(shí)行年底雙薪或設(shè)立年終獎(jiǎng),具體細(xì)則另行制定。
1、建立完善的離職面談制度,對(duì)離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對(duì)于企業(yè)存在的問(wèn)題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改。
2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門(mén)主管予以執(zhí)行,目的是在于了解員工的現(xiàn)狀,及遇到的問(wèn)題,以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿倪M(jìn)。
3、定期不定期的開(kāi)展內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查采取不記名問(wèn)卷,對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。
4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào),但員工如果認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規(guī)定時(shí)間給予答復(fù),如果員工對(duì)主管的答復(fù)不滿(mǎn)意的時(shí)候可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴,人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù),員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿(mǎn)意的時(shí)候可以通過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。
5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同,具體簽訂的年限可以由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí),由人力資源部組織處理,所在部門(mén)的主管要全力配合解決,如糾紛事態(tài)擴(kuò)大了,可以適當(dāng)?shù)挠蓜趧?dòng)監(jiān)察或勞動(dòng)仲裁介入,企業(yè)必須全力配合勞動(dòng)主管部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛,以免使企業(yè)的名聲受到損害。原則上,能用錢(qián)解決的問(wèn)題,就盡量不要將事態(tài)擴(kuò)大。因?yàn)槭录呢?fù)面影響是我們無(wú)法估量的。
6、定期不定期的組織員工聚會(huì),通過(guò)這樣的活動(dòng)可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對(duì)性。
7、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀,給予一定的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標(biāo),激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo),其他部門(mén)主管協(xié)助。
人力資源薪酬規(guī)劃篇八
一個(gè)崗位的薪酬管理薪酬設(shè)計(jì),是需要按照價(jià)值理論,何為價(jià)值理論呢,就是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配,也就是說(shuō),你創(chuàng)造的價(jià)值大,你就能被分配多,薪資高,你創(chuàng)造的價(jià)值小,那么作為人力資源部我們?cè)撊绾魏侠碓O(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)題呢?你就被分配少本文是小編精心編輯的人力資源中薪酬設(shè)計(jì)原理,希望能幫助到你!
有一個(gè)hr朋友問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)一個(gè)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是固定70%,浮動(dòng)考核30%,薪酬范圍是70%-130%,這是為什么,為什么要這么設(shè)計(jì),說(shuō)去網(wǎng)上也找不到答案。我聽(tīng)了有點(diǎn)啞然,不知道怎么回答她好。那么還是相對(duì)完整的講講薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理及操作吧。
一個(gè)崗位的薪酬管理薪酬設(shè)計(jì),是需要按照價(jià)值理論,何為價(jià)值理論呢,就是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配,也就是說(shuō),你創(chuàng)造的價(jià)值大,你就能被分配多,薪資高,你創(chuàng)造的價(jià)值小,你就被分配少,薪資低。所以薪酬設(shè)計(jì)上,會(huì)基于崗位價(jià)值、崗位勝任力和工作績(jī)效結(jié)果等幾個(gè)方面的因素。
這里講的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要是針對(duì)工作績(jī)效結(jié)果這個(gè)因素的,也就是工作以結(jié)果為導(dǎo)向,做的好拿的多,做的差拿的少的意思。有些人說(shuō),國(guó)外很多企業(yè)沒(méi)有績(jī)效考核,每個(gè)月的工資都是固定的,也運(yùn)行的挺好,那是需要建立在員工的工作職業(yè)性比較高的程度之上,不會(huì)偷懶混日子,不管考核不考核都會(huì)好好做;中國(guó)若干年前也是固定工資,在國(guó)企里干多干少一個(gè)樣,所以出現(xiàn)大鍋飯,企業(yè)運(yùn)行效率很低。說(shuō)到底就是我們的人的職業(yè)性還不夠,絕大部分人需要被管理,需要被約束和激勵(lì),不然工作結(jié)果就會(huì)受影響,比如各位,如果你的老板不管你,你的工作、工資也不被考核,你會(huì)不會(huì)偷懶,一定會(huì),反正我會(huì)。這就是為什么要有薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核的主要原因。
那么薪酬結(jié)構(gòu)要怎么設(shè)計(jì),就是要去最好的得到激勵(lì)和約束員工工作的效果,所謂激勵(lì),就是希望他盡力做到最好,所謂約束,就是至少能保持正常工作水準(zhǔn)和結(jié)果,別做的太爛。這就是通常工資里設(shè)置固定部分和浮動(dòng)部分的做法。
固定和浮動(dòng)的比例多少,主要看這個(gè)崗位的工作結(jié)果,做的好的人和做的一般的人和做的差的人的結(jié)果可變性的大小怎么樣,可變性最大的是銷(xiāo)售,做的好的可能簽單簽到爆,做的差的就是零蛋,所以也是為什么在中國(guó)很多企業(yè)里銷(xiāo)售崗位人員固定工資很低,但銷(xiāo)售提成(浮動(dòng))沒(méi)有上限,就看你本事能拿多少的做法的原因。除了銷(xiāo)售外,絕大部分崗位的`薪酬結(jié)構(gòu)固定和浮動(dòng)比也就是55、64、73、82或者91這幾種,總之82、91的,就是認(rèn)為這個(gè)崗位工作結(jié)果的可變性不會(huì)很大,比如一般基層崗位或職能支持類(lèi)崗位,而55、64的會(huì)認(rèn)為工作結(jié)果的可變性會(huì)比較大,比如項(xiàng)目類(lèi)崗位或經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)崗位。
以上描述的大概已經(jīng)解決了開(kāi)頭那位朋友提的問(wèn)題的50%了,另外還需要說(shuō)一點(diǎn),就是為什么是70%-130%。我們說(shuō)顯然這個(gè)崗位的工資固定和浮動(dòng)比是73,也就是說(shuō)固定是70%,浮動(dòng)是30%,是要和工作結(jié)果掛鉤的,要考核一下。很多企業(yè)有一個(gè)薪酬設(shè)計(jì)的不好的做法,或者說(shuō)老板想當(dāng)然的做法,就是績(jī)效工資永遠(yuǎn)只是扣的沒(méi)有加的,永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)100%,結(jié)果這個(gè)做法最后傳遞給員工的理解就是績(jī)效考核不就是扣工資嘛,因此約束是有了,但激勵(lì)就不夠了。所以既然有一個(gè)底限是如果工作做的不好到什么地步,30%的浮動(dòng)都扣光不給,只能拿到70%,那么相應(yīng)的,如果工作做的好到什么程度,是不是要多給30%的浮動(dòng),這才是獎(jiǎng)罰并存,更公平,激勵(lì)和約束都能比較好的達(dá)到的做法。有的老板會(huì)說(shuō),這樣工資成本就增加了,你傻嗎,又沒(méi)叫你隨隨便便就多給30%,而是有規(guī)定的績(jī)效要求,這個(gè)績(jī)效要求也代表了員工工作結(jié)果產(chǎn)生的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值一定是大于多給的30%的,比如說(shuō)員工比正常工作多創(chuàng)造了60%的價(jià)值,那多給30%,公司還賺30%,何樂(lè)而不為。銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)就是這個(gè)設(shè)計(jì)思路的最典型模式。至于怎么具體規(guī)定怎么樣的工作績(jī)效是只有70%的工資,什么樣可以拿80%,怎么樣可以110%,怎么樣可以130%,可以根據(jù)實(shí)際測(cè)算一樣,并不很難。
最后舉個(gè)例子,假設(shè)人力資源部的招聘崗,設(shè)計(jì)的薪酬結(jié)構(gòu)是82,也就是認(rèn)為做的好和差的工作結(jié)果可變性是80%-120%,差1.5倍(其實(shí)可能不止,招聘是最像銷(xiāo)售的,簽單的是人,僅為案例參考)。這是第一步,第二步就是要規(guī)定怎么樣只能拿80,怎么樣100,怎么樣120,比如按照歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù),一個(gè)招聘專(zhuān)員一個(gè)月招到6個(gè)人屬于正常工作表現(xiàn),那么我可以規(guī)定如果低于2個(gè),就只能拿80,或者說(shuō)2個(gè)是工作績(jī)效的底限,如果高于10個(gè),就可以拿120。有人可能會(huì)問(wèn),如果一個(gè)月1個(gè)人都沒(méi)招到呢,如果一個(gè)月招到20個(gè)呢,那可以在此薪酬結(jié)構(gòu)和考核的基礎(chǔ)上增加補(bǔ)充的獎(jiǎng)懲措施,比如評(píng)優(yōu)、額外獎(jiǎng)勵(lì)、,比如連續(xù)3個(gè)月招人都低于2人,視為不合格,予以辭退,總之,這都是從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面去更好管理員工工作績(jī)效的方法工具。
可能,只是說(shuō)可能,還會(huì)有較真的朋友問(wèn),你上面的例子,為什么是2個(gè)給80%的工資,為什么不是3個(gè),我的回答是你想定幾個(gè)就幾個(gè),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,只有老板和主管對(duì)下屬工作結(jié)果最低或最高工作期望要求的那一條線,網(wǎng)上當(dāng)然找不到答案。
人力資源薪酬規(guī)劃篇九
所謂的薪酬就是企業(yè)付給有雇傭關(guān)系勞動(dòng)者的報(bào)酬,也就是我們常說(shuō)的工資,其主要包括現(xiàn)金收入以及各種福利待遇和服務(wù)。薪酬主要包括四種形式:基本工資、績(jī)效工資、長(zhǎng)期或者短期的激勵(lì)工資以及福利待遇等。當(dāng)員工對(duì)自己所獲取的薪酬進(jìn)行主觀評(píng)價(jià),隨之產(chǎn)生的心理活動(dòng)和感受就是所謂的薪酬滿(mǎn)意度。薪酬滿(mǎn)意度會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度以及工作績(jī)效產(chǎn)生一定的影響。薪酬滿(mǎn)意度從整體上看主要分為三種理論模型:lawler的差距模式、adams的公平模式以及schwab的修正差距模式。但是這三種理論類(lèi)型所包含的維度都不相同。
電力企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中,要及時(shí)地對(duì)員工的薪酬滿(mǎn)意度問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注和處理,采取有效的措施對(duì)危害企業(yè)正常發(fā)展現(xiàn)象進(jìn)行處理。在實(shí)際的生活和工作中對(duì)員工薪酬滿(mǎn)意度的影響因素是多方面的,我們主要從以下方面進(jìn)行分析:
大部分的企業(yè)在對(duì)員工的薪酬發(fā)放會(huì)根據(jù)員工所處的不同職位采取不同的薪酬支付制度。員工會(huì)將自己的薪酬與周?chē)渌膯T工進(jìn)行比較,在這個(gè)比較的過(guò)程中,其結(jié)果會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度等方面產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。而薪酬公平度主要分為兩個(gè)方面的比較:外部和內(nèi)部。內(nèi)部是上文介紹的.與企業(yè)內(nèi)部員工的比較,外部公平度主要是員工將自己的薪酬與其他同類(lèi)行業(yè)從事同類(lèi)工作的員工進(jìn)行比較,這種比較結(jié)果通常會(huì)使員工選擇其他公司進(jìn)行工作。所以,從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),企業(yè)都會(huì)注重與其他企業(yè)之間的薪酬支付體系之間的差別,從而能夠避免人才的流失,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。
電力企業(yè)內(nèi)部的員工會(huì)對(duì)自己獲得的薪酬水平所產(chǎn)生的心理感知以及自我定位,這個(gè)過(guò)程就是薪酬水平期望值。員工的薪酬水平期望值其實(shí)是一種主觀的心理認(rèn)識(shí),在實(shí)際的薪酬支付中與員工的期望值之間還是存在一定的差距的。
對(duì)于該問(wèn)題的分析主要分為兩方面進(jìn)行:
研究假設(shè)我們可以做出以下三個(gè)方面的假設(shè):
1、不同類(lèi)別企業(yè)沒(méi)有明顯的差異。
2、學(xué)歷、工齡與年齡的不同關(guān)于薪酬滿(mǎn)意度沒(méi)有明顯的差異。
第二,從組織公平和薪酬滿(mǎn)意度來(lái)考慮:
1、組織、分配、程序以及互動(dòng)等方面的公平度對(duì)薪酬滿(mǎn)意度有著正面的積極影響。
3、從不同情感方面與薪酬滿(mǎn)意度進(jìn)行考慮:
1)、積極的情緒對(duì)薪酬滿(mǎn)意度有著正面的積極影響。
2)、消極的情緒對(duì)薪酬滿(mǎn)意度有著負(fù)面的消極影響。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析與檢驗(yàn)主要是從三個(gè)方面進(jìn)行分析:1、薪酬滿(mǎn)意度的因子。2、構(gòu)成維度與薪酬滿(mǎn)意水平的相關(guān)性。3、薪酬滿(mǎn)意水平回歸及自變量和因變量之間的關(guān)系。例如,在第一個(gè)假設(shè)中,鑒于電力企業(yè)人力資源管理中,員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度在不同類(lèi)別企業(yè)存在差異,主要的假設(shè)檢驗(yàn)方法有兩種:?jiǎn)我蛩胤讲罘治鲆约蔼?dú)立樣本t檢驗(yàn)。但是對(duì)于員工的年齡等方面所使用的方法為單因素方差分析,而獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)方法主要是針對(duì)其他因素所采取的方法。
推進(jìn)薪酬制度的科學(xué)設(shè)計(jì)和優(yōu)化是提高電力企業(yè)人力資源管理人員薪酬滿(mǎn)意度最重要的步驟之一。薪酬公平性是在對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行薪酬制度優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該首先考慮的問(wèn)題。在薪酬制度的設(shè)計(jì)和優(yōu)化的過(guò)程中,將薪酬公平性的問(wèn)題中包含的外部公平、程序公平以及個(gè)人公平等因素充分的進(jìn)行考慮,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)人力資源管理員工薪酬滿(mǎn)意度的合理化和科學(xué)化,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度的提高。
在很大的程度上想要提高電力企業(yè)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)能力和水平,只有管理者的深入調(diào)查和分析,客觀的評(píng)價(jià)電力行業(yè)的薪酬水平以及準(zhǔn)確的了解電力企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)自身薪酬水平的期望值,只有通過(guò)對(duì)這些因素進(jìn)行研究才能對(duì)薪酬水平的有一個(gè)合理制定。例如,現(xiàn)在大部分企業(yè)已經(jīng)充分的意識(shí)到內(nèi)部員工和企業(yè)自身的發(fā)展中,科學(xué)合理的薪酬水平是決定性因素之一。因此企業(yè)在降低和避免員工由于薪酬的滿(mǎn)意度較低而致使離職率升高問(wèn)題上,開(kāi)始在對(duì)其他的薪酬水平進(jìn)行審核,并將審核的結(jié)果作為電力企業(yè)自身薪酬水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上將這一結(jié)果進(jìn)行完善,制定更加有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬績(jī)效制度。因此,才能更好的滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要。
綜上所述,本文主要分析了電力企業(yè)人力資源管理員工薪酬滿(mǎn)意度,并提出了隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也不斷發(fā)生變化,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在提高,而影響電力企業(yè)人力資源管理人員的工作效率和心態(tài)的因素之一就是薪酬滿(mǎn)意度,因此,只有將薪酬滿(mǎn)意度保持在一定的高度上,才能提高企業(yè)的發(fā)展。筆者希望更多的專(zhuān)業(yè)人士能投入到該課題研究中,針對(duì)文中存在的不足,提出指正建議,為我國(guó)電力企業(yè)人力資源管理員工薪酬滿(mǎn)意度的提高做出重要的貢獻(xiàn)。
人力資源薪酬規(guī)劃篇十
有些培訓(xùn)聽(tīng)著感覺(jué)很好,可是回到公司發(fā)現(xiàn)自己還是自己,什么也做不了。下面考試網(wǎng)小編為大家講述了人力資源必讀:學(xué)了薪酬體系也不一定會(huì)做薪酬。
我們經(jīng)常會(huì)看到一些類(lèi)讓你動(dòng)心的培訓(xùn)廣告,比如某上市公司推出的“年薪30萬(wàn)hrd精華課”一套讓組織績(jī)效爆發(fā)式增長(zhǎng)200%的系統(tǒng),比如業(yè)績(jī)暴漲的三大核心秘訣、如何快速增加客戶(hù)數(shù)量法門(mén)等等。很多朋友都禁不住誘惑的報(bào)名,花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用,聽(tīng)著感覺(jué)很好,可是回到公司發(fā)現(xiàn)自己還是自己,什么也做不了,就好像我們懂得了很多人生道理卻過(guò)不好這一生。
為什么這樣了?其實(shí)這有些時(shí)候責(zé)任不在你,而在于課程是掛羊頭賣(mài)狗肉。舉個(gè)例子:某機(jī)構(gòu)推出一個(gè)課程“年薪30萬(wàn)hrd精華課”,但授課對(duì)象卻是董事長(zhǎng)、股東、總經(jīng)理、核心高管及hrd,好像只有最后一個(gè)落到點(diǎn)上,為什么?因?yàn)樗麄兿胪ㄟ^(guò)免費(fèi)吸引你,如果有可能帶上你的領(lǐng)導(dǎo),這樣通過(guò)你的人氣加上他們一套閉環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)模式讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,輸出的結(jié)果是他們某一套價(jià)格昂貴的課程或是成為你公司的咨詢(xún)公司。
只講宏觀,只講最佳實(shí)踐,選擇一些統(tǒng)世規(guī)則,不會(huì)出錯(cuò),即使出錯(cuò)責(zé)任也在你自己,而不在老師。比如一個(gè)“目標(biāo)管理與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)”課程,整體思路就是基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),分解到長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo),然后分解到部門(mén)、員工,形成年度、季度、月度目標(biāo),逐一達(dá)成就能促成戰(zhàn)略目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。這個(gè)邏輯對(duì)嗎?對(duì),而且是非常對(duì),但是當(dāng)你豪情萬(wàn)丈的回到公司準(zhǔn)備好好體現(xiàn)你的價(jià)值的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有戰(zhàn)略、或是有戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)實(shí)際根本沒(méi)有按戰(zhàn)略執(zhí)行、或是今天有明天就變了等等。既是你們有了戰(zhàn)略,發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行中不是想象中的套路等等。
前幾天一位朋友跟我咨詢(xún),他說(shuō)他花了6800元學(xué)了一個(gè)薪酬設(shè)計(jì)的課程,回到公司就開(kāi)始做薪酬設(shè)計(jì),崗評(píng)結(jié)果出來(lái)之后發(fā)現(xiàn),職能科室員工的工資遠(yuǎn)高技術(shù)研發(fā)人員的工資。他們確實(shí)是按老師說(shuō)的用5個(gè)評(píng)價(jià)維度,每個(gè)維度100分,每個(gè)維度得分綜合就是結(jié)果。先不說(shuō)因素選擇是否合理,僅就每個(gè)因素賦分就沒(méi)有系統(tǒng)思考過(guò),不是每個(gè)因素都是同等重要的,需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)重的劃分。
比較幸運(yùn),我在職的幾家企業(yè)都或多或少的進(jìn)行了薪酬調(diào)整或是改革,但發(fā)現(xiàn)在每一個(gè)的企業(yè)操作手法都不一樣,也不能一樣,只能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際環(huán)境隨勢(shì)而變,不過(guò)總體來(lái)說(shuō)有幾條原則,我覺(jué)得大家可以參考。
當(dāng)然今天很多人都在提要有系統(tǒng)化的思維方式,但在實(shí)際工作中很少人能用系統(tǒng)化的思考方式進(jìn)行思考和行動(dòng),比如人力資源方面,很多人還是在就人力資源論人力資源,記得有一位氣憤的hrd說(shuō):以后在人力資源部人員的面試中,還有誰(shuí)在說(shuō)人力資源六大模塊就直接pass。其實(shí)這有他的道理,如果就專(zhuān)業(yè)論專(zhuān)業(yè),我們很快就會(huì)走入死胡同。比如你在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候設(shè)定綱級(jí),有很多專(zhuān)家建議300個(gè)人的企業(yè)建議設(shè)置10個(gè)級(jí)別,但是在同樣一個(gè)體量的企業(yè)我會(huì)設(shè)置30級(jí),為什么?因?yàn)橐紤]到后期做員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,要考慮企業(yè)員工流動(dòng)性很低等等因素。
曾經(jīng)有一段時(shí)間因?yàn)閰⒓用嬖?,有幾個(gè)面試官問(wèn)了幾個(gè)績(jī)效工具方面的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題我都不會(huì),于是很想把績(jī)效做得有深度,于是研究各種工具,各種考核方法。結(jié)果是越研究越發(fā)現(xiàn)績(jī)效做不好,在索性放棄研究轉(zhuǎn)而看怎么在企業(yè)把這個(gè)事做好的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了目標(biāo),無(wú)論是績(jī)效還是薪酬都脫不了你所在企業(yè)的約束,所以更多的關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注公司目標(biāo),從而選擇合適的一些方法來(lái)促成目標(biāo)的達(dá)成就是績(jī)效管理。所以只有用企業(yè)管理、績(jī)效管理來(lái)解釋績(jī)效工具、方法,不能本末倒置,就好比只能用海解釋船而不能用船解釋海一樣。
就像我們?cè)谇懊娴陌咐刑岬侥撑笥褜W(xué)了薪酬體系,而且培訓(xùn)部門(mén)也將整套表格無(wú)償提供給了企業(yè),那為什么還是不好做薪酬體系了?這就是一個(gè)學(xué)習(xí)深度的問(wèn)題,因?yàn)槟銢](méi)有學(xué)會(huì)表格背后的邏輯與價(jià)值考量。我們今天會(huì)看到類(lèi)似hr必備十大績(jī)效考評(píng)工具大全、華為人力資源管理全套表格等等,看著挺好。真的有用嗎?要知道每一份表格的背后都有設(shè)計(jì)者的邏輯和選擇判斷,而且也會(huì)受到一個(gè)特定環(huán)境的約束。
無(wú)論是在設(shè)計(jì)薪酬體系還是其它的工作中,建議您不要就專(zhuān)業(yè)論專(zhuān)業(yè),而是應(yīng)該在弄清本源的前提進(jìn)行系統(tǒng)的思考,培訓(xùn)可以幫助我們較快的獲取知識(shí)、助推成長(zhǎng),但記得深度學(xué)習(xí)也是必不可缺的。
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人力資源薪酬規(guī)劃篇十一
適當(dāng)打壓,強(qiáng)調(diào)有事,放慢節(jié)奏。雙方滿(mǎn)意,達(dá)到目標(biāo)才是最重要。下面考試網(wǎng)小編就為大家講述一下人力資源hr必須學(xué)會(huì)薪酬談判。
在招聘過(guò)程中,其實(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的情況:應(yīng)聘者在面試過(guò)程中表現(xiàn)良好,但到最后的薪資談判階段,對(duì)方感覺(jué)把握住了主動(dòng)權(quán),趁機(jī)開(kāi)出高期望值,導(dǎo)致整個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)陷入僵局。
在這種情況下,hr一方面擔(dān)心錯(cuò)過(guò)最適合的人才;另一方面,又不愿意打破企業(yè)的薪酬體系,給企業(yè)內(nèi)部造成不平衡,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理體系造成沖擊。
遇到這種情況,hr究竟應(yīng)該如何面對(duì)呢?
下面這個(gè)案例中,hr成功地運(yùn)用薪資談判技巧,做到了這一點(diǎn):
某公司為招聘商務(wù)專(zhuān)員,給出的起薪最多不超過(guò)2800,用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者a比較滿(mǎn)意,經(jīng)過(guò)和hr的溝通,表示可以接受a入職。但當(dāng)薪資談判開(kāi)始之后,a表示,自己心理要求的起薪點(diǎn)起碼要到4000左右。
此時(shí),hr總監(jiān)開(kāi)始了和薪資談判,他首先分析了小a的能力和性格特征,并結(jié)合其個(gè)人經(jīng)歷,分析其究竟是基于何種職位提出的期望值,繼而將其目前的性格、能力同她想要的崗位進(jìn)行比較分析,幫助她認(rèn)識(shí)到,以她目前的條件,暫時(shí)還無(wú)法做到更高的職位,也就拿不到心理預(yù)期中的4000元薪資。
聽(tīng)完分析,小a沉默不語(yǔ),實(shí)則內(nèi)心已經(jīng)有所認(rèn)同。于是,hr總監(jiān)又向她介紹了公司的發(fā)展前景、提供的人文環(huán)境和職業(yè)規(guī)劃等等。最后,總監(jiān)建議她,回家再考慮考慮。
等招聘結(jié)束之后沒(méi)多久,小a就打來(lái)電話,表示愿意接受起薪2800并入職。
無(wú)論應(yīng)聘者多么適合企業(yè)的崗位,在招聘過(guò)程中,hr都應(yīng)該積極利用不同手段,合理、適當(dāng)而精準(zhǔn)給對(duì)方心理壓力,對(duì)其心理期望值加以打壓,從而確保對(duì)方在看待底薪時(shí)會(huì)更加務(wù)實(shí)。
在進(jìn)行打壓之前,hr必須要先摸清楚對(duì)方的心里底線,絕大多數(shù)應(yīng)聘者在談到底薪的時(shí)候,都會(huì)刻意進(jìn)行上浮夸大,尤其是提到原企業(yè)薪酬時(shí)更是如此。
這就要求hr既要能熟悉人力資源的市場(chǎng)行情,同時(shí)也要懂得心理博弈的微妙技巧,從而掌握更多主動(dòng)權(quán)。
小官認(rèn)為,打壓是一場(chǎng)與面試者的博弈,可以簡(jiǎn)單分為下面四個(gè)方面:
在面試初期,hr就應(yīng)該早于應(yīng)聘者建立薪資談判的意識(shí),從多方面去了解對(duì)方真實(shí)的想法。
面試初期,應(yīng)聘者面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更關(guān)注的是公司整體實(shí)力如何、工作前景如何,同時(shí)也關(guān)注自己是否能夠順利進(jìn)入“下一輪”,在這種情況下,他們通常不會(huì)表露出對(duì)薪酬的過(guò)多關(guān)注,而愿意作出一定的讓步。
在這個(gè)階段,hr可以盡快壓制對(duì)方薪資期待,避免其在后期太高期望。
例如,在初期就告知應(yīng)聘者,其原供職企業(yè)有員工在本企業(yè)工作;或者提前告知應(yīng)聘者,公司今后確定薪酬時(shí),會(huì)需要其提供原公司的收入證明等等。
hr需要全面了解應(yīng)聘者的收入情況,包括其固定薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金和提成、津貼與補(bǔ)助、期權(quán)股權(quán)、福利等等,另外,還應(yīng)該問(wèn)清楚薪酬是否含稅等等。
當(dāng)應(yīng)聘者提出較高薪酬期待時(shí),hr要能夠?qū)⒅M(jìn)行有效拆分,去除其中浮動(dòng)或預(yù)期部分,抓住固定部分。
通常,固定部分的薪酬數(shù)字,就是應(yīng)聘者能夠接受的底線。
針對(duì)部分應(yīng)聘者不切實(shí)際的想法,hr需要明確告訴他們系列要點(diǎn):
首先,定薪需要遵循公司原有的薪酬體系;
然后,原有薪酬可以作為參考但并非絕對(duì)依據(jù);
最后,公司目前的薪酬體系,是在對(duì)市場(chǎng)全面的調(diào)查基礎(chǔ)上確定的,體現(xiàn)了公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等等。
即使hr內(nèi)心很看重某個(gè)應(yīng)聘者,但在薪資談判時(shí),必須要懂得適當(dāng)弱化其自我評(píng)價(jià)的分量。
你可以向應(yīng)聘者強(qiáng)調(diào),有很多候選者正在競(jìng)聘該職位,公司也在權(quán)衡比較,這樣就能夠有效打壓應(yīng)聘者內(nèi)心的自我評(píng)價(jià)、增加你的談判籌碼。
又如,你能夠向應(yīng)聘者點(diǎn)出其不足之處,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)其重要性的弱化。
比如可以使用下面的語(yǔ)言“如果你看到了工作的前進(jìn)、未來(lái)的薪酬增長(zhǎng)和總體福利待遇,你就能體會(huì)到我們的條件比較優(yōu)越。而且,薪酬也不是我們公司所提供條件的全部?jī)r(jià)值。”
如果說(shuō)壓制應(yīng)聘者是為了降低要求,那么強(qiáng)調(diào)公司優(yōu)勢(shì)就是為了轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力,弱化對(duì)薪酬的關(guān)注度。
在談判時(shí),不能為了薪水而談薪水,而是要將企業(yè)全部的核心價(jià)值點(diǎn)加以挖掘與認(rèn)識(shí),其中包括公司的品牌、工作的'平臺(tái)和環(huán)境、整體的福利等等。
這樣,企業(yè)在應(yīng)聘者心目中的優(yōu)勢(shì)就會(huì)全部加以展現(xiàn),并增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的信心、提升整體吸引力,當(dāng)這些吸引點(diǎn)越多,你在薪酬談判天平上的籌碼也就越多。
你可以告訴對(duì)方,本行業(yè)具備強(qiáng)大的發(fā)展空間,無(wú)論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展通道,還是薪酬提升空間,都能夠形成充分的吸引力,同時(shí)你也可以舉出內(nèi)部員工的實(shí)際例子加以說(shuō)明,從而引導(dǎo)應(yīng)聘者學(xué)會(huì)往前看。
尤其應(yīng)該向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)的是,目前的薪酬只是最初的基礎(chǔ),不會(huì)是一成不變的,如果個(gè)人能力、工作業(yè)績(jī)有所提升,薪酬也會(huì)直接獲得提升。
這就需要招聘者首先能做到對(duì)公司充滿(mǎn)信心,真正相信公司給應(yīng)聘者提供了合理的薪酬與未來(lái),這樣,應(yīng)聘者才會(huì)先行。
不同的應(yīng)聘者,所各自看重的職業(yè)報(bào)酬重點(diǎn)是不同的,在談判中,hr需要抓住對(duì)方最關(guān)注的重點(diǎn)來(lái)說(shuō)服。
要從對(duì)方離職的原因進(jìn)行分析,抓住其在原公司未能滿(mǎn)足的部分來(lái)尋找需求。
例如,在面試時(shí),hr應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)對(duì)方不滿(mǎn)之處,例如穩(wěn)定性、鍛煉機(jī)會(huì)、工作權(quán)限、團(tuán)隊(duì)氛圍、加班情況甚至試用期的長(zhǎng)短等等。
從應(yīng)聘者的表達(dá)中,抓住他們最關(guān)心的部分,從而予以施加影響,作出適當(dāng)?shù)奈e措。
人力資源薪酬規(guī)劃篇十二
設(shè)計(jì)薪酬要遵循五大基本原則:公平性原則、遵守法律原則、效率優(yōu)先原則、激勵(lì)限度原則、適應(yīng)需求原則。
一、公平性原則
1、對(duì)內(nèi)公平
(1)員工工作努力,所作貢獻(xiàn),取得業(yè)績(jī)與所獲得報(bào)酬對(duì)等;
(2)與內(nèi)部相同工作或能力相當(dāng)人員之間,報(bào)酬對(duì)等。
員工的內(nèi)部公平感首先產(chǎn)生于其本人“投入”與“回報(bào)”的評(píng)估,從時(shí)間上來(lái)看,他們習(xí)慣于將自己現(xiàn)在的工作努力與所得回報(bào),同過(guò)往自己的努力程度與所得回報(bào)相比。如果“回報(bào)/投入”比率在過(guò)去基礎(chǔ)上有所增加時(shí),即產(chǎn)生公平感,否則就會(huì)不滿(mǎn)意。
除此之外,員工還會(huì)將自己的“匯報(bào)/投入”比率與公司內(nèi)部工作崗位、性質(zhì)相同,或者雖然有所不同但能力相當(dāng)?shù)钠渌讼啾龋绻约旱膶?duì)等于他人或高于他人,就會(huì)產(chǎn)生公平感和滿(mǎn)意感,否則也會(huì)不滿(mǎn)意。
在內(nèi)部公平性方面,員工往往有一種有趣的現(xiàn)象,總會(huì)認(rèn)為自己的付出高于其他員工,而收入要低于別人。
2、對(duì)外公平
員工會(huì)將自己的報(bào)酬與本地區(qū)同行業(yè)的其他人或同學(xué)、親戚相比,從而產(chǎn)生公平感。企業(yè)的薪酬要確保對(duì)外公平,即要有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)一定時(shí)間內(nèi),員工工資待遇高于同行業(yè)其他公司時(shí),員工會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意感。在這種情況下,企業(yè)有利于吸引和留住優(yōu)秀人才,獲得較強(qiáng)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、遵守法律原則
薪酬政策必須符合國(guó)家和當(dāng)?shù)卣贫ǖ挠嘘P(guān)法律、法規(guī)。如我國(guó)頒布的《勞動(dòng)法》、《最低工資保障法》,在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)還有《勞動(dòng)合同條例》、《勞動(dòng)用工條例》等規(guī)定。
近年來(lái),有一些企業(yè)在勞動(dòng)用工、工資制度和支付方面出了許多問(wèn)題,一方面損害了員工的勞動(dòng)權(quán)益,另一方面破壞了企業(yè)的社會(huì)形象。我們經(jīng)常會(huì)在媒體上看到企業(yè)因拖欠員工工資、工資結(jié)構(gòu)不合理、工資支付不及時(shí)、違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)或不按照政府規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)而引發(fā)的勞資糾紛。
有一個(gè)生產(chǎn)家具的民營(yíng)企業(yè),公司效益較好,雇傭的多數(shù)是外來(lái)員工。公司有一個(gè)政策,就是每周六天工作制,而且周六上班沒(méi)有加班工資。員工對(duì)公司的薪酬政策不滿(mǎn)意,甚至有一些將要離職的員工聯(lián)名向政府勞動(dòng)部門(mén)上告該公司違反勞動(dòng)法規(guī)。
其實(shí)該公司的做法進(jìn)行一些調(diào)整就可以,如降低工資標(biāo)準(zhǔn),但依照法律要求,為員工計(jì)算加班工資。這樣既保護(hù)了員工的合法權(quán)益,又不會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本。問(wèn)題就出在企業(yè)管理者不了解有關(guān)法規(guī)或沒(méi)有引起足夠重視,傷害了員工積極性,企業(yè)和個(gè)人都受到不應(yīng)有的損失。
三、效率優(yōu)先原則
企業(yè)都希望花最少的錢(qián),產(chǎn)生最大的效益。但實(shí)際操作中,許多企業(yè)就因?yàn)閷?wèn)題簡(jiǎn)單化而“因加得減”,“花錢(qián)買(mǎi)難受”。員工也會(huì)因企業(yè)操作不當(dāng)而“吃肉罵娘”。
如何才能“把錢(qián)花在刀刃上”?在操作策略上要把握“恰到好處”的妙處。如充滿(mǎn)人情味的小額福利就是一個(gè)很好的例子,花錢(qián)不多,突出個(gè)性,人情作足,效果非常理想。
我所在的公司就有許多值得提倡的作法。如每月為員工積極慶賀生日,公司領(lǐng)導(dǎo)主持一個(gè)簡(jiǎn)單的酒會(huì),把公司本月過(guò)生日的員工集中在一起,既表達(dá)了公司對(duì)員工的重視,又是一次難得的溝通機(jī)會(huì)。一張賀卡、一束鮮花并不值多少錢(qián),但這種溫馨的關(guān)愛(ài)會(huì)讓員工感受企業(yè)對(duì)他們的認(rèn)同和尊重。其實(shí)際效果比發(fā)大額獎(jiǎng)金或其它福利更加有效。此外,當(dāng)員工家屬生病時(shí),公司會(huì)特意為他們訂鮮花送到家里或醫(yī)院。
四、激勵(lì)限度原則
有些財(cái)大氣粗的公司,不惜成本,不講策略地把錢(qián)給多了也會(huì)壞事,這樣不僅減少了企業(yè)的利潤(rùn)空間,也起不到激勵(lì)員工的目的。
有一位職業(yè)經(jīng)理人,被獵頭公司從某外資企業(yè)挖到深圳一家民營(yíng)公司擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。該公司對(duì)他特別信任,完全授權(quán)他人、財(cái)、物的控制權(quán)。原來(lái)該公司管理不善,人事制度不健全,薪酬政策基本上是老板說(shuō)了算,沒(méi)有一個(gè)完整的管理體系,更缺乏業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制。該總經(jīng)理到任后,進(jìn)行了一系列大膽的改革,增加了員工工資,購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)保險(xiǎn),部分骨干人員還購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)。公司為員工提供了多項(xiàng)特色福利,員工士氣大漲。
但好景不長(zhǎng),不足一年時(shí)間,公司人力資源成本大幅度上升,增長(zhǎng)率超過(guò)了40%,而同期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雖然有所增長(zhǎng),卻僅10%.這就意味著,雖然業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了,而利潤(rùn)反而在下降,無(wú)法完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
該總經(jīng)理立即采取措施,減少福利,對(duì)工資也進(jìn)行了相應(yīng)下調(diào)。結(jié)果可想而知,員工感覺(jué)失落,表現(xiàn)不滿(mǎn),優(yōu)秀人才在年底大量外流。
問(wèn)題何在?他違背了激勵(lì)限度的原則。
工資、福利的增長(zhǎng)要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,逐步增加才能取得激勵(lì)效果,另外,工資增加還要有一個(gè)周期,以確保薪酬政策的延續(xù)性。
因此,在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí),同一個(gè)崗位等上面,一般要設(shè)定若干級(jí),以保證員工在同一崗位上具有上升空間。新入職員工設(shè)計(jì)一定時(shí)期的試用期,除了需要時(shí)間了解企業(yè)、了解崗位外,更為重要的是體現(xiàn)激勵(lì)限度,讓員工進(jìn)入企業(yè)后有成長(zhǎng)感、認(rèn)同感。
還有一個(gè)問(wèn)題,工資、福利上升要預(yù)測(cè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,確保公司正常的利潤(rùn)周期,不能等到“青黃不接”的時(shí)候才來(lái)調(diào)整。在制定方案時(shí),有兩個(gè)非常重要的參數(shù)可以提供給大家,即“兩個(gè)低于”的薪酬增長(zhǎng)原則:
“企業(yè)員工工資總額的增長(zhǎng),要低于同期營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)”;
“企業(yè)員工人均工資的增長(zhǎng),要低于同期公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)”。
五、適應(yīng)需求原則
馬斯-諾將人的需求分為五個(gè)層次,我們?cè)谥贫ㄐ匠暾邥r(shí),一定要針對(duì)員工在不同時(shí)期、不同類(lèi)型的員工設(shè)定相應(yīng)的薪酬。也就是說(shuō),我們要找出員工的需求點(diǎn)(興奮點(diǎn)),然后“對(duì)癥下藥”,激勵(lì)的效果才能最好。
根據(jù)我在企業(yè)17年人力資源管理及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),我將員工分為四種人:
經(jīng)濟(jì)互濟(jì)型員工;
組織歸屬型員工;
情感交融型員工;
理想獻(xiàn)身型員工。
無(wú)論你是否承認(rèn)自己所處的層級(jí),這種定位在企業(yè)是客觀存在的。員工究竟處在哪個(gè)層面?這與他們的崗位和工作性質(zhì)有一定的關(guān)系,但更多地要看他們的心態(tài)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。我們的研究從一個(gè)層面上提出了看法,更深入的還有待開(kāi)發(fā)和實(shí)踐檢驗(yàn)。
他們各有什么特點(diǎn)?如何設(shè)計(jì)最好的薪酬策略來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性?
經(jīng)濟(jì)互濟(jì)型員工:
典型特點(diǎn)是“你給多少錢(qián),他干多少活”或者“他干多少活,你給多少錢(qián)”。對(duì)這些員工,經(jīng)濟(jì)利益是主要的驅(qū)動(dòng)器,經(jīng)濟(jì)杠桿是核心的控制手段。通常是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員、業(yè)務(wù)承包人員,企業(yè)應(yīng)采取提成制或傭金制來(lái)設(shè)計(jì)他們的薪酬。對(duì)這些員工,最大的障礙是企業(yè)給了高于市場(chǎng)的底薪,這樣不利于調(diào)動(dòng)他們的積極性,還為企業(yè)增加了成本負(fù)擔(dān)?!爸刭p之下,必有勇夫”,用高獎(jiǎng)勵(lì)的政策可以牽引他們發(fā)展自己。
還有一種員工是企業(yè)從事一線操作的人員,他們的工作量與時(shí)間投入或產(chǎn)量直接相關(guān),一般采用“計(jì)時(shí)工資制”或“計(jì)件工資制”,便于績(jī)效評(píng)價(jià),也能確保公平。
對(duì)此類(lèi)員工,收入的增長(zhǎng)能極大的刺激他們的積極性,用經(jīng)濟(jì)的手段來(lái)確認(rèn)他們的貢獻(xiàn),在薪酬設(shè)計(jì)和管理中非常有效。
組織歸屬型員工:
此類(lèi)員工除了經(jīng)濟(jì)利益外,還需要一定程度的歸屬感,希望得到企業(yè)的認(rèn)同。他們希望多參加集體活動(dòng),并在活動(dòng)中有表達(dá)自己的機(jī)會(huì);希望經(jīng)常與企業(yè)的其他人員一起,最好住得較近,便于相互溝通和彼此之間有照應(yīng)。通常初入職者、年輕員工、基層管理人員、文員或秘書(shū)多數(shù)處于這個(gè)層面上。
薪酬方案要得到他們的認(rèn)同,關(guān)鍵不在工資的高低。當(dāng)然要有一定的基本工資作為保障,否則可能會(huì)影響他們的忠誠(chéng)度。核心激勵(lì)措施應(yīng)該集中在一些基本福利上。如提供集體住房,辦理戶(hù)口調(diào)入等措施。
很多企業(yè)無(wú)論員工層面,一律發(fā)放住房補(bǔ)貼作為福利,效果不甚理想。問(wèn)題就在于這些員工往往經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠雄厚,入職年限較短,強(qiáng)烈的歸屬感是他們最大的特點(diǎn)。試想如果企業(yè)把發(fā)放的住房補(bǔ)貼甚至更少的錢(qián)(因?yàn)榧w消費(fèi)可以獲得優(yōu)惠,且安全等方面更有保障)為這些員工集體租房,效果就完全不同。這些企業(yè)員工的忠誠(chéng)度高、離職率低。我們作過(guò)許多類(lèi)似調(diào)查,處于這個(gè)層面的員工都希望公司提供更多的保障和集體關(guān)懷。
情感交融型員工:
此類(lèi)員工希望獲得別人的贊許和尊重,社會(huì)地位和組織評(píng)價(jià)是他們看中的兩件大事。如企業(yè)的中層管理人員、技術(shù)人員,多數(shù)希望成為有價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理。個(gè)人價(jià)值和成長(zhǎng)是他們關(guān)注的核心。
對(duì)這些員工,工資待遇固然重要,但更為重要的是有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在企業(yè)內(nèi)受到重視,有職務(wù)升遷的空間。企業(yè)高層要重視與他們的溝通,在薪酬結(jié)構(gòu)方面,要設(shè)計(jì)能體現(xiàn)他們身份的一些特色福利,如交通補(bǔ)貼或?qū)S密?chē)輛,出國(guó)訪問(wèn)機(jī)會(huì),更多的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
理想獻(xiàn)身型員工:
他們勤奮努力,不知疲倦,有很強(qiáng)的自我激勵(lì)能力,希望主動(dòng)地開(kāi)展工作。這些員工更加看重在企業(yè)的權(quán)力和對(duì)他人的影響力。如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者、高級(jí)經(jīng)理。
對(duì)他們的激勵(lì)辦法是“用事業(yè)來(lái)吸引人”。企業(yè)的愿景,良好的企業(yè)文化和管理環(huán)境非常重要,通過(guò)為他們提供創(chuàng)業(yè)的環(huán)境或獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作的機(jī)會(huì)來(lái)激發(fā)他們更加有效。
處于這一層次的員工,可以使用年薪制的辦法,既體現(xiàn)高回報(bào),又要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)他們超額完成目標(biāo)任務(wù)。
可見(jiàn),不能用“大而全”的方法,千篇一律地制定我們的薪酬政策,而是要考慮層面的區(qū)別,采取靈活多樣的薪酬模型來(lái)服務(wù)企業(yè)的目標(biāo),從而獲得認(rèn)同。
在21世紀(jì)這個(gè)人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),事實(shí)上就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展,就必須要擁有一批具有創(chuàng)新意識(shí)、扎實(shí)知識(shí)和工作能力的人才。若企業(yè)在發(fā)展中失去了這些人才,也就失去了企業(yè)的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前很多企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題,并加強(qiáng)了人力資源管理。而薪酬管理制度則是其中最重要的一項(xiàng),很多人才之所以會(huì)選擇某個(gè)企業(yè),最大的原因就是因?yàn)樵撈髽I(yè)所提供的薪酬待遇較好。由此可見(jiàn),做好人力資源的薪酬管理,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中都必須要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
1、刺激性的薪酬政策的制定
雙因素理論認(rèn)為,薪酬作為一種保障因素,對(duì)工作人員并不能起到激勵(lì)的作用。而傳統(tǒng)的薪酬制度更是缺乏對(duì)員工的激勵(lì)因素。因此,我們必須對(duì)目前的薪酬制度及逆行那個(gè)科學(xué)的變革,使其能達(dá)到激勵(lì)員工的作用。
員工的工資水平首先必須要達(dá)到一個(gè)公平性,這個(gè)公平性分為內(nèi)部公平和外部公平,員工更注重于工資的差距,因此在公司內(nèi)部工資要按勞分配的基礎(chǔ)上,還要提高員工的工資水平,這樣才能避免員工因工資問(wèn)題而產(chǎn)生消極的情緒,從而不努力為企業(yè)服務(wù),只有工資水平提高了,員工才能認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值,努力工作。同時(shí)在同一行業(yè)當(dāng)中,也要保證工資水平的平等性,這樣才能增加員工的工作積極性,為實(shí)現(xiàn)公司的利益努力工作。
目前的企業(yè)當(dāng)中,小組的相互協(xié)作工作方式越來(lái)越受到關(guān)注,這種小組的工作方式不僅很好的調(diào)動(dòng)起了員工的工作熱情,同時(shí)還能提高員工之間相互協(xié)作的關(guān)系,相互團(tuán)結(jié),有集體的榮譽(yù)感。因此現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)針對(duì)公司內(nèi)不同的小組的工作情況針對(duì)不同的薪酬方案,這樣才能充分調(diào)動(dòng)起職工工作的積極性,起到激勵(lì)的作用。同時(shí)員工在工作時(shí)心里在有安全感,這種安全感從何而來(lái)呢,在薪酬制度上應(yīng)體現(xiàn)在固定薪酬的合理制定上,只有生活有所保障,工作人員才能安心的工作。
目前我國(guó)各公司的薪酬制度都是自主制訂的,根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)采用科學(xué)的薪酬制度來(lái)控制,從而充分調(diào)動(dòng)起職工的工作積極性。從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈,各公司對(duì)人力資源管理都放在了企業(yè)管理中的重要部分,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),首先必須保證公司人才制度的科學(xué)性,同時(shí)還要有保證人員穩(wěn)定的避免人員流失的辦法。在這種情況下,各公司都在不斷的制訂適合自己的薪酬體系,如長(zhǎng)期激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、針對(duì)性的福利措施及各項(xiàng)補(bǔ)償措施,讓員工沒(méi)有后顧之憂,充分的調(diào)動(dòng)起員工工作的積極性和主動(dòng)性,對(duì)公司的長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展具有極其重要的意義。步步高?論文?發(fā)表網(wǎng)是為廣大評(píng)職稱(chēng)客戶(hù)提供全文方位的經(jīng)濟(jì)論文?下載、管理論文?快速發(fā)表服務(wù)的首選網(wǎng)站。
2、基于“虛擬股權(quán)”實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值
沒(méi)有上市的公司不具有股權(quán)的外流資格,也不能再資本市場(chǎng)上發(fā)行股票:同時(shí)國(guó)有資產(chǎn)(股權(quán))的處置也不可單純從組織內(nèi)部角度按經(jīng)營(yíng)意圖隨意進(jìn)行,從而使得非上市國(guó)有工作單位并不具備實(shí)施傳統(tǒng)股權(quán)、股票激勵(lì)計(jì)劃的基礎(chǔ)。但這并不意味著非上市的國(guó)有工作單位在長(zhǎng)期激勵(lì)上沒(méi)有操作空間,實(shí)際上一些特殊的激勵(lì)模式為其提供了豐富的.選擇余地“虛擬股權(quán)計(jì)劃”便是在實(shí)踐中比較適用的一種方式。所謂“虛擬股權(quán)”,即是將公司股份以模擬的方式授予激勵(lì)對(duì)象,以公司某項(xiàng)績(jī)效單位的水平作為虛擬股權(quán)的股價(jià)。虛擬股權(quán)的持有者不具有對(duì)公司實(shí)際股份所有權(quán)以及與此相關(guān)聯(lián)的治理決策權(quán),也不允許對(duì)虛擬股權(quán)進(jìn)行全額(拋售)兌現(xiàn),通常只被授予增值分紅權(quán),即在一定的期限后兌現(xiàn)虛擬股價(jià)的增值部分。持有虛擬股權(quán)的激勵(lì)對(duì)象可以在某些條件下以約定的某個(gè)初始價(jià)格進(jìn)行購(gòu)入,將虛擬股權(quán)轉(zhuǎn)化為實(shí)際股權(quán),由于虛擬股權(quán)方案具備以上的靈活性和延展性特征,這種方案被我國(guó)很多的沒(méi)有上市的國(guó)有公司所采用。
3、向核心集中合理評(píng)估對(duì)象的激勵(lì)價(jià)值
在我國(guó)的部分國(guó)有企業(yè)當(dāng)中,為了充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,成立了員工股東大會(huì)實(shí)現(xiàn)全員持股,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展來(lái)看,這種形式的持股方式對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用,隨著社會(huì)的發(fā)展,部分相關(guān)法律法規(guī)的完善,對(duì)這種全員持股方式予以禁止。從長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,長(zhǎng)期的激烈方案對(duì)單位內(nèi)部的核心人員及為本單位做出杰出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行激勵(lì)。但是目前已經(jīng)有很多的非上市國(guó)有公司讓職工持有股份,我們必須適時(shí)將職工股回收。這些回收的職工股份有用于董事會(huì),也可以由董事會(huì)決定能否用于對(duì)核心人員的激勵(lì)。這就關(guān)系到對(duì)激勵(lì)對(duì)象的評(píng)估問(wèn)題,職位評(píng)估和能力評(píng)估是兩個(gè)最基本的方面,前者基于職位體系關(guān)注對(duì)象所任職位的相對(duì)價(jià)值,后者基于能力認(rèn)證序列關(guān)注對(duì)象本身的能力認(rèn)證等級(jí)。對(duì)于國(guó)有單位來(lái)說(shuō),還必須考慮到激勵(lì)對(duì)象的歷史貢獻(xiàn)。在單位理由很多人員在崗位上長(zhǎng)期工作做出重要貢獻(xiàn),但在激勵(lì)薪酬方面卻達(dá)不到與實(shí)際接軌,因此對(duì)于這種長(zhǎng)期的歷史貢獻(xiàn)的人員也要適當(dāng)?shù)挠枰孕匠昙?lì)。
4、科學(xué)制定薪酬考核機(jī)制與薪酬管理的策略
4 . 1 制定科學(xué)合理的薪酬體制, 激發(fā)企業(yè)員工最大的潛能制定科學(xué)合理的薪酬體系及考核機(jī)制,一方面企業(yè)進(jìn)行工資總額的總體控制,同時(shí)也要要進(jìn)行必要的員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查、行業(yè)薪酬調(diào)查和績(jī)效考核體系的考量,從而選用適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的科學(xué)合理的薪酬分配機(jī)制。此外在工資分配形式上,應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工的不同層次和不同工作內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行有差別的工資分配,真正做到按勞分配。
總之,要根據(jù)企業(yè)的具體情況和企業(yè)員工的工作效率,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行的市場(chǎng)環(huán)境,給予科學(xué)合理的薪酬安排。一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的員工的薪酬分配機(jī)制都是按照其基本工資、績(jī)效和福利等整體規(guī)劃,雖然具有差異性,但是,在現(xiàn)有的薪酬分配機(jī)制中具有共通化的表現(xiàn),所以建議,在安排薪酬分配時(shí),加入一些具有激勵(lì)性質(zhì)的分配措施,例如股票期權(quán)、額外獎(jiǎng)勵(lì)等。
4 . 2 以職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)為基礎(chǔ), 實(shí)現(xiàn)薪酬分配的公平、科學(xué)在企業(yè)薪酬管理中可以向企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)薪酬分配的公平、科學(xué)。不同崗位的員工要進(jìn)行多方面的考核、觀察,根據(jù)實(shí)際情況定制合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn),這樣也解決了工作崗位不同造成的薪酬差異。要對(duì)職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)及各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行清晰的界定,避免引起員工的不信任和質(zhì)疑,以提高員工對(duì)職位間差距的理解和接受程度,激發(fā)員工積極進(jìn)取的上進(jìn)心。
5、人員新老更迭時(shí)的“降落傘”
隨著企業(yè)發(fā)展速度的增加,企業(yè)為了自身發(fā)展的需要,需要不斷的吸收年輕、優(yōu)秀的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的要求,這樣在不斷發(fā)展過(guò)程中就會(huì)有新老更替的情況,因此對(duì)員工退休后的福利性措施的制訂是十分重要的,這樣員丁在工作時(shí)沒(méi)有后顧之憂,能全心全意的把精力投入到工作當(dāng)中,對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大是十分有益的。
結(jié)語(yǔ)
總之,在現(xiàn)代企業(yè)的管理工作中,人力資源管理是極其重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容,而在人力資源管理中,薪酬管理又是最基本的管理手段。因此做好企業(yè)的薪酬管理是每個(gè)企業(yè)想要獲得持續(xù)健康發(fā)展的必要手段。為此,企業(yè)在日常的人力資源管理工作中,要不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新薪酬管理制度,使員工能夠獲得更多的收益,以此來(lái)激勵(lì)其更加積極主動(dòng)的完成工作。
人力資源薪酬規(guī)劃篇十三
在近些年來(lái)的招聘會(huì)上,“人力資源管理”這個(gè)職位頻頻出現(xiàn)在眾多求職者面前。有關(guān)專(zhuān)家介紹,人力資源管理師是如今少數(shù)幾個(gè)行情持續(xù)看漲的職業(yè)之一。
1998年前后,中國(guó)的很多大型企業(yè)都逐步認(rèn)識(shí)到引才、用才、留才的重要性,而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍。于是,很多企業(yè)都先后設(shè)立了人力資源部,人力資源管理師變得緊俏起來(lái)。國(guó)內(nèi)的一些高校也相繼開(kāi)設(shè)了人力資源管理專(zhuān)業(yè)。這一職業(yè)的分工已經(jīng)細(xì)化。
人力資源管理師從事的工作,與以前的人事管理有很大區(qū)別,主要是更加專(zhuān)業(yè)化。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國(guó)家自2003年開(kāi)始,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證,該職業(yè)已被國(guó)家列為實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè),規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗人力資源管理就業(yè)前景及薪資人力資源管理就業(yè)前景及薪資。
在企業(yè)中的地位和薪金待遇:沒(méi)有人懷疑hr在企業(yè)中的地位。打開(kāi)各個(gè)招聘網(wǎng)站,人力資源招聘信息永遠(yuǎn)處在“第一集團(tuán)”,各行各業(yè)都需要。人力資源專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),國(guó)家對(duì)此實(shí)行“就業(yè)準(zhǔn)入”,入行和提升都需取得職業(yè)資格證書(shū)。在人才市場(chǎng)中,既懂政策又熟業(yè)務(wù)的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),3年從業(yè)者的平均月薪在3500元左右,5年從業(yè)者平均月薪達(dá)到5200元。除勞動(dòng)部頒發(fā)的人力資源管理師/助師職業(yè)資格證書(shū)外,2006年,國(guó)企外企通行的劍橋國(guó)際考試委員會(huì)主持的劍橋人力資源考試也進(jìn)入北京,是世界上被接受范圍最廣的國(guó)際職業(yè)資格證書(shū)之一。
我國(guó)的人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)人才十分稀缺,據(jù)調(diào)查顯示,很多都是干行政出身的,最近幾年有高校開(kāi)設(shè)了人力資源專(zhuān)業(yè),但是這些畢業(yè)生和市場(chǎng)的需要還有很大的差距。其反映為人才資源隊(duì)伍的國(guó)際化水準(zhǔn)不高,國(guó)際通用型人才十分緊缺。在加入wto的背景下,中國(guó)人才資源隊(duì)伍的素質(zhì),不僅急需在總體上大力提升,而且要實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變:由再現(xiàn)型素質(zhì)向開(kāi)拓創(chuàng)新型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由內(nèi)向型素質(zhì)向外向型、國(guó)際通用型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由單一型素質(zhì)向復(fù)合型素質(zhì)轉(zhuǎn)化。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在需要中高級(jí)人力資源專(zhuān)業(yè)人才的量為600多萬(wàn),其中北京缺40萬(wàn),上海缺60萬(wàn),廣州缺50萬(wàn)以上,武漢也在30萬(wàn)人左右。
中國(guó)大部分企業(yè)中的人事部門(mén)已轉(zhuǎn)化為人力資源部門(mén),而掌握專(zhuān)業(yè)人力資源管理知識(shí),擁有職業(yè)資格證書(shū)的從業(yè)人員極其稀少,據(jù)了解hr人才的.缺口在全國(guó)達(dá)50萬(wàn)人以上,僅上海保守估計(jì)缺口就在4萬(wàn)人左右,大連已達(dá)到3萬(wàn)人左右,全國(guó)已有13000多人參加了該職業(yè)的資格認(rèn)證,該職業(yè)的人才已成為社會(huì)中的緊缺人才,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),擁有資格證書(shū)的hr人才,已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。
一項(xiàng)薪酬調(diào)查顯示,人力資源部門(mén)的月薪,總監(jiān)一般為1萬(wàn)元至1.5萬(wàn)元;人力資源管理師一般在8000元左右,最高不超過(guò)1.5萬(wàn)元;薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為4000元至8000元之間;績(jī)效經(jīng)理6000元15000,人事專(zhuān)員為2000元至4000元。高薪,使hr成為許多人眼中極具吸引力的熱門(mén)職業(yè)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)都在實(shí)行變革績(jī)效經(jīng)理的工資也從各模塊突出來(lái)。
:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。各大模塊不可分割,要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。人力資源管理已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的模式,把人上升到資源的角度進(jìn)行配置和管理,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效管理和配置,構(gòu)建一個(gè)有效的人力資源管理平臺(tái)和體系成為企業(yè)hr工作的重點(diǎn)。作為這個(gè)有效體系的構(gòu)成部分,hr各大模塊體系的完善和工作的展開(kāi)顯得尤為重要。
人力資源薪酬規(guī)劃篇一
明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的情景:
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;。
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;。
3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;。
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;。
5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;。
6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;。
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;。
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;。
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:
1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;。
2、人事政策上是否存在問(wèn)題;。
3、配置使用上是否存在問(wèn)題;。
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;。
5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;。
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改善意見(jiàn)。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
資料:略。
人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)本事,不能過(guò)高或過(guò)低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
人力資源薪酬規(guī)劃篇二
2、負(fù)責(zé)開(kāi)展日常人事基礎(chǔ)工作,建立人事管理臺(tái)賬。
3、配合上級(jí)做好招聘、培訓(xùn)、考核、人事操作等具體工作的執(zhí)行。
4、配合上級(jí)完成公司文化建設(shè)及各類(lèi)員工活動(dòng)的組織;
5、協(xié)助各項(xiàng)接待工作;
6、做好公司年度月度管理費(fèi)用預(yù)算編制及日常把控;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
人力資源薪酬規(guī)劃篇三
薪酬管理是人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)管理的一個(gè)重要方面,在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,如何更好地發(fā)揮薪酬管理的作用,接下來(lái)小編為你帶來(lái)淺談企業(yè)人力資源薪酬,希望對(duì)你有幫助。
薪酬是員工因向其所在的單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞或答謝。其實(shí)質(zhì)是一種公平的交易或交換關(guān)系,是員工在向單位讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)使用權(quán)后獲得的報(bào)償。在這個(gè)交換關(guān)系中,單位承擔(dān)的是勞動(dòng)或勞務(wù)出賣(mài)者的角色,薪酬是勞動(dòng)或勞務(wù)的價(jià)格的表現(xiàn)。
薪酬是一種價(jià)格表現(xiàn),所以人們常常將其與貨幣劃等號(hào)。實(shí)際上,薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼與補(bǔ)貼、股權(quán)等具體形式,支付方式除了貨幣形式和可間接轉(zhuǎn)化為貨幣的其他形式之外,還包括終生雇傭的承諾(職業(yè)保障)、安全舒適的辦公條件、免費(fèi)的午餐、參與決策的機(jī)會(huì)、反映個(gè)人興趣和愛(ài)好的工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和條件、引人注目的頭銜和榮譽(yù)、充分展示個(gè)人才華的工作平臺(tái)等等??梢?jiàn),薪酬的外在表現(xiàn)是十分廣泛的,如果將薪酬狹義的理解為貨幣,勢(shì)必影響薪酬管理激勵(lì)作用的充分發(fā)揮。
薪酬在促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中起到了非常重要的作用,是平衡社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧、實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明的重要元素。
勞動(dòng)是價(jià)值創(chuàng)造的源泉,員工通過(guò)腦力或體力勞動(dòng)的付出,為組織創(chuàng)造價(jià)值,組織給員工支付報(bào)酬作為回報(bào)。那么,員工為什么會(huì)為組織工作呢?原因就在于獲得這些回報(bào)對(duì)員工來(lái)說(shuō)很重要:首先,員工必須購(gòu)買(mǎi)必要的生活資料以維持生活需要,比如衣、食、住、行等方面的支出;其次,為了滿(mǎn)足技術(shù)進(jìn)步以及生產(chǎn)發(fā)展的需要,員工需要不斷提高自己的技能以免被組織淘汰,這樣在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修等方面的支出就不可缺少了;最后,員工為了滿(mǎn)足自身需求,在娛樂(lè)、社交等方面也會(huì)有大量支出。
進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源管理者需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
人力資源薪酬規(guī)劃篇四
1.當(dāng)hr主動(dòng)問(wèn)及你對(duì)薪水有如何期望時(shí),采用以退為進(jìn),反問(wèn)式問(wèn)答。
公司對(duì)這崗位的薪資定位標(biāo)準(zhǔn)是多少?按月薪還是按年薪制?試用期與轉(zhuǎn)正期分別是多少?工資上調(diào)浮動(dòng)如何規(guī)定?若行的話,最好能了解到工資由幾項(xiàng)組成部分而成。(有些公司總月薪很豐富,但其它組成的部分考核扣罰很厲害,所以不能小看其它組成部分工資考核規(guī)定)。這樣,你不但沒(méi)有露出自己的底,反而可能摸清對(duì)方的底。如果你對(duì)對(duì)方的標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)意的話,那么雙方就可能一拍即合。如果用人單位要你開(kāi)價(jià),你也可結(jié)合實(shí)際告訴其一個(gè)薪酬幅度,給雙方都留有余地。
2.如果hr自始至終沒(méi)有提及問(wèn)你薪資要求,一般保持不主動(dòng)尋問(wèn)(被正式通知錄用除外)。
3.無(wú)論怎么與hr談起薪水,設(shè)定底線,若低于自己底線的,且分紅或福利或補(bǔ)貼或休假不能誘惑你的話,需慎重再考慮。
4.談薪水關(guān)鍵在于把握好談薪的時(shí)機(jī),切忌開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。按照一般的招聘程序,
面試
者在對(duì)求職者的能力、個(gè)性、工作態(tài)度等有了一個(gè)初步印象之后,會(huì)主動(dòng)向求職者介紹公司的薪酬、福利待遇等情況,然后問(wèn)求職者“你認(rèn)為如何?”這時(shí),求職者可以很自然地將自己的要求提出來(lái)?!?BR> 5.面試時(shí)前半部分hr問(wèn)的肯定是你的之前工作經(jīng)歷,以及辭職原因及個(gè)人的特長(zhǎng)等等,這部分聊天結(jié)束,基本閱人無(wú)數(shù)的hr已經(jīng)心里給你估好價(jià)格了,加上正規(guī)公司肯定有自己的崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)的。即使你是個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的人,hr給的薪資標(biāo)準(zhǔn)也在公司框定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。一般來(lái)說(shuō),老道一些的應(yīng)聘者面試之前心里要有個(gè)期望的工資標(biāo)準(zhǔn),建議談薪資時(shí)將問(wèn)題拋給hr來(lái)說(shuō),遇到過(guò)一個(gè)應(yīng)聘經(jīng)理的人是這樣跟老板談薪資的:“
關(guān)于
工資,貴公司這么大規(guī)模,肯定有自己的薪資標(biāo)準(zhǔn)的,我想知道貴公司我應(yīng)聘的這個(gè)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)是?”如果回答的是高于你心理的期望值,那就圓滿(mǎn)結(jié)束,如果跟你期望值有相差,你可以再說(shuō)自己的心理期望值。如果你真的讓hr很欣賞,相差不多,都是可以接受的。
6.有些面試的時(shí)候,對(duì)方都是在招聘啟示里把工資待遇都公開(kāi)的情況。
基本的事項(xiàng)談好以后,可問(wèn)一下待遇的具體情況,比如獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、假期(事假、病假)
7.在面試的時(shí)候要充分展示自己不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力,以提升hr對(duì)自己的估值。
8.參考下這個(gè)行業(yè)的平均工資,自己如果掌握的熟練了可再往上加幾百塊,如果要求高工資,有些hr反而會(huì)覺(jué)得你有能力。
9.給自己定個(gè)價(jià),怎么定,可以參照當(dāng)年應(yīng)屆畢業(yè)生平均工資,當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),平均工資,行業(yè)差別,企業(yè)崗位等級(jí)差別,或者自己工作年限等等。
例子1:武漢平均工資2800,那么我給自己評(píng)價(jià)中上 ,那么就給自己來(lái)個(gè)底線3500。 例子2:我工作3年了,還算個(gè)人才,給自己定個(gè)4000為底線等等。
例子3:因行業(yè)不同,壟斷行業(yè),it等高新產(chǎn)業(yè),建筑行業(yè)明顯比一些正規(guī)服務(wù)行業(yè)薪資水平要高,那么給自己定價(jià)的時(shí)候就要調(diào)整下。
例子4:企業(yè)各崗位薪資各行業(yè)都有大體標(biāo)準(zhǔn),文員—專(zhuān)員—主管—經(jīng)理—總監(jiān),比如你應(yīng)聘?jìng)€(gè)主管,薪資在4000-5000左右,你非要開(kāi)個(gè)8000-10000的,那就有難度了,除非特殊行業(yè)。當(dāng)然,你開(kāi)個(gè)2000-3000的,也不是不可以。
10. 如果在面試過(guò)程中,對(duì)方堅(jiān)持要了解你目前的薪酬,那你就告訴他你的“整體薪酬”,悉數(shù)報(bào)上你的工資、福利、獎(jiǎng)金以及現(xiàn)任雇主給予的
其他
報(bào)酬。如果新公司沒(méi)有類(lèi)似的福利,那么人力資源部經(jīng)理會(huì)在工資里把這些考慮進(jìn)去的。
第二,
什么
時(shí)候和hr談薪資
忌諱1:電話邀約的時(shí)候就談,開(kāi)口就說(shuō)低于多少我不會(huì)去的。
忌諱2:面試一開(kāi)始就談,也許有的面試者是不想浪費(fèi)時(shí)間,我只想說(shuō),面試其實(shí)也是拓展自己的人脈,不管成不成,有些hr對(duì)你印象好,會(huì)給你介紹其他工作。
談薪資,一般都放在最后,因?yàn)槊嬖囅聛?lái)后,雙方都有一定的了解,這個(gè)時(shí)候談是水到渠成的。
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人力資源薪酬規(guī)劃篇五
天地公司如今已是東北地區(qū)一家規(guī)模較大的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè),而在1996年創(chuàng)建天地的時(shí)候僅有50萬(wàn)元資金和5個(gè)員工。8年的摸爬滾打,天地形成了一定規(guī)模,目前擁有員工150多人,資產(chǎn)規(guī)摸一億多元。但隨著企業(yè)的“長(zhǎng)大”,問(wèn)題也越來(lái)越多,內(nèi)部的人力管理、外部的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)等等,總經(jīng)理陸先生開(kāi)始覺(jué)得自己對(duì)公司的管理、駕馭越來(lái)越吃力。
8年前,陸先生憑著敏銳的商業(yè)意識(shí),東拼西湊籌集了50萬(wàn)元,帶領(lǐng)幾個(gè)親戚朋友成立了天地公司,經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)項(xiàng)目。5個(gè)公司成員分別負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)、項(xiàng)目前期、工程管理、行政等事物。 天地的飛躍式發(fā)展在1998年,當(dāng)時(shí),陸先生憑著對(duì)市場(chǎng)的敏感性果斷決定投資征地,而那時(shí)天地所在的地區(qū)房地產(chǎn)才剛剛起步。準(zhǔn)確的判斷、廣闊的市場(chǎng)、成功的運(yùn)作給天地公司帶來(lái)了較高的回報(bào)和巨大的動(dòng)力,他開(kāi)始加大力度進(jìn)行商品房的開(kāi)發(fā)。隨后的幾年,陸先生開(kāi)發(fā)的幾個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目都有較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。隨著公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大,過(guò)去原有的五個(gè)部門(mén)也增加為十個(gè)部門(mén),人員也由過(guò)去的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的150多人。人員的增加,諸多的管理也頻頻出現(xiàn)。陸先生覺(jué)察到,雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,但卻不能落實(shí)?;貞浌境鮿?chuàng)的那兩年,他感到大家特別團(tuán)結(jié),事實(shí)上,天地在發(fā)展初期的很多困難就是依靠員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力度過(guò)的。但是現(xiàn)在,員工內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)小利益團(tuán)體,各部門(mén)甚至同部門(mén)的管理人員都經(jīng)常各自為政,意見(jiàn)不一。讓他頻感郁悶的還有,一方面公司覺(jué)得員工的整體素質(zhì)較低,一方面員工對(duì)薪酬不滿(mǎn),抱怨沒(méi)有公平的考核體系,總經(jīng)理只是根據(jù)討價(jià)還價(jià)的結(jié)果來(lái)決定薪酬的多少。人治行為嚴(yán)重。陸先生自己也意識(shí)到,不解決人力資源的問(wèn)題,公司的發(fā)展必然受租。
近幾年來(lái),隨著該地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作的加速,萬(wàn)科、香港匯達(dá)等數(shù)十家實(shí)力雄厚的企業(yè)紛紛進(jìn)入該地區(qū)。與這些公司相比,天地公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于低成本的土地開(kāi)發(fā),但是在管理、銷(xiāo)售以及人力資源方面都存在著明顯的缺陷。另外、隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入,該市的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)迅速升溫,眾多的樓盤(pán)都在較短的時(shí)間內(nèi)推出,銷(xiāo)售價(jià)格也在逐漸降低,這直接影響到天地公司固守的價(jià)格優(yōu)勢(shì)防線。
目前天地公司手中仍有約120萬(wàn)平方米面積的待開(kāi)發(fā)土地,陸先生犯難的是,別的當(dāng)家愁的是無(wú)米下鍋,而他愁的是要不要下鍋,怎么下鍋?陸先生最終決定讓咨詢(xún)公司幫助解決這一攬子問(wèn)題。 分析要求:
1. 天地公司的組織和人力資源兩個(gè)方面存在哪些方面的問(wèn)題? 2. 如果你是咨詢(xún)顧問(wèn),請(qǐng)對(duì)公司的組織和人力資源兩個(gè)方面進(jìn)行診斷。 3. 以天地公司為例,闡述人力資源規(guī)劃的任務(wù)及制定步驟。
在1999年6月3日登載于《上海商業(yè)周刊》上的一篇文章中,作為航空包裹運(yùn)送行業(yè)領(lǐng)袖的“聯(lián)合快遞公司”,宣布了2位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)的突然辭職?!奥?lián)合快遞”負(fù)責(zé)全球顧客的副總裁李濤,辭職的生效日期為1999年6月21日,他接受一個(gè)名為“通訊溝通系統(tǒng)公司”的總裁和首席執(zhí)行長(zhǎng)的職位。
一位負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)和公司傳播的資深副總裁林梅,宣布她的辭職的生效日期是1999年9月1日。她的'辭職決定是突然和自愿的。
該公司任命劉克強(qiáng)接替李濤。劉克強(qiáng)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)的前資深副總裁。沒(méi)有人代替林梅,也沒(méi)有人填補(bǔ)由劉克強(qiáng)先生的晉升而留下的空缺職位。
這2個(gè)關(guān)鍵人物的辭職都發(fā)生在“聯(lián)合快遞公司”財(cái)務(wù)報(bào)告虧損和公司盈利下降這樣一個(gè)時(shí)期。人們說(shuō)李濤已經(jīng)改善了財(cái)務(wù)運(yùn)作,盡管他們尚未盈利。
在這些高層人員辭職之后,“聯(lián)合快遞公司”的股票價(jià)格下降,一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司把該公司的股票從它的推薦名單上劃掉了,另一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司則把評(píng)定從“買(mǎi)進(jìn)”變成了“適度吸引力”,這些都是市場(chǎng)對(duì)這兩位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)辭職的反應(yīng)。該公司的股票在6月3日星期四以每股40元收市,每股下降了4元。那一天在上海股票交易所有764 100股的交易,其平均日交易量為165 000股。股票交易甚至在市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)時(shí)被推遲了。因?yàn)橘u(mài)出股數(shù)多于買(mǎi)進(jìn)股數(shù)而導(dǎo)致了訂單換衡。宏利證券經(jīng)紀(jì)公司的一位分析員承認(rèn),她擔(dān)心該公司繼續(xù)推動(dòng)的管理人才。根據(jù)宏利公司的另一位分析員的說(shuō)法,流動(dòng)不是一個(gè)好征兆。 策劃要求:
1. 請(qǐng)問(wèn)李濤和林梅這2位高級(jí)執(zhí)行長(zhǎng)的突然辭職,對(duì)聯(lián)合快遞公司產(chǎn)生怎樣的影響? 2. 請(qǐng)你為該公司策劃一個(gè)能夠采用的計(jì)劃,以避免未來(lái)發(fā)生類(lèi)似的事件。
大洋機(jī)械公司是以制造汽車(chē)零件為主的公司,制造輪圈蓋及其它汽車(chē)零組件等,公司成立至今已有20年歷史,是由林老師一手創(chuàng)立。從過(guò)去簡(jiǎn)單的機(jī)械加工起家,隨著科技日益發(fā)達(dá)及產(chǎn)品品質(zhì)要求的日益嚴(yán)格;大洋公司累積了相當(dāng)豐富的制造技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品除供應(yīng)國(guó)內(nèi)所需外,也積極擴(kuò)展歐、美、日本的汽車(chē)制造商,由于國(guó)內(nèi)客戶(hù)要求,大洋公司已著手進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)及開(kāi)發(fā)高檔產(chǎn)品,諸如汽車(chē)用pc板及燈具等。除做垂直整合外,現(xiàn)亦進(jìn)行水平整合,制作配套產(chǎn)品供給顧客。 大洋公司員工平均年資有14年,大多數(shù)是早年一起與林老師創(chuàng)業(yè)的伙伴。2002年底公司員工人數(shù)200人,50歲以上者共有20人,其中5人已屆滿(mǎn)55歲,預(yù)計(jì)有兩經(jīng)理將于2005年退休,2002年?duì)I業(yè)額達(dá)3億人民幣,公司因進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng),計(jì)劃于3年后(2005年)達(dá)到年?duì)I業(yè)額10億以上人民幣,除規(guī)劃招募新人外,亦進(jìn)行組織重整,希望將組織內(nèi)不勝任人員予以淘汰及安排年邁員工退休以使員工年輕化,并使員工人數(shù)達(dá)到500人,以沖刺公司目標(biāo)。公司過(guò)去兩年之人力及流動(dòng)率。
層的間接人員比例以2001年為基礎(chǔ),請(qǐng)預(yù)估未來(lái)3年各階層人數(shù)。
人力流動(dòng)比率(計(jì)算至小數(shù)點(diǎn)2位),并預(yù)估未來(lái)3年擬增加招聘人數(shù)(含流動(dòng)比率及退休人員須補(bǔ)充人數(shù))。
4、 背景綜述
新世紀(jì)攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術(shù)部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進(jìn)行藝術(shù)處理,并裝訂成冊(cè)。如果組織得當(dāng),這些工作其實(shí)是很有趣的。在工作設(shè)計(jì)之前,主管人員接收所有的任務(wù),將它們歸類(lèi)整理,然后按工人的技術(shù)水平分派任務(wù),指定完成期限。工作負(fù)擔(dān)過(guò)重時(shí),主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補(bǔ)有問(wèn)題的部分。
對(duì)主管人員而言,修補(bǔ)有問(wèn)題的相片是個(gè)令人頭痛的問(wèn)題,它需要大量細(xì)致且繁瑣的工作,而主管者花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門(mén)經(jīng)常抱怨變質(zhì)拖延,結(jié)果他忙得幾乎沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)和管理員工,而雇員的出錯(cuò)率也越來(lái)越高,積壓也越來(lái)越多,工作的效率也越來(lái)越低下。
同時(shí),不合理的計(jì)酬方式使情況更加惡化。報(bào)酬的高低以完成任務(wù)的數(shù)量來(lái)定而不考慮工作難易程度。這使那些有經(jīng)驗(yàn)的工人從事耗時(shí)多的復(fù)雜工作而報(bào)酬偏低,而那些做著簡(jiǎn)單工作的新雇員卻得到的高收入。職工的不滿(mǎn)情緒日益增加,2個(gè)月內(nèi),有3個(gè)職工離開(kāi)了該部門(mén)。
于是對(duì)藝術(shù)部的工作進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),共分成兩個(gè)組:普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組,每個(gè)組由一名熟練工人任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)分工和訓(xùn)練新工人,除了剛來(lái)的新人,每個(gè)工人負(fù)責(zé)自己的工作質(zhì)量,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤直接返回給本人,主管不再負(fù)責(zé)修復(fù),加工過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。
人力資源薪酬規(guī)劃篇六
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),為指導(dǎo)公司人力資源工作的開(kāi)展,特編制年度人力資源規(guī)劃書(shū)。
一、現(xiàn)狀分析及總體計(jì)劃。
由于企業(yè)剛剛成立人力資源崗位,時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源規(guī)劃主要以基礎(chǔ)工作為主,努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施?,F(xiàn)階段的重點(diǎn)就是建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái),成型的組織機(jī)構(gòu)員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核等,初步完善人力資源管理體系。
根據(jù)本年度工作狀況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的實(shí)際狀況,人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2013年度的工作:
計(jì)劃一:人員的招聘與配置,做好人員的招聘工作,逐漸拓展及優(yōu)化招聘渠道,
做好對(duì)公司員工的流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系的預(yù)見(jiàn)與處理。
計(jì)劃二:推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),充分思考員工福利,建立科學(xué)公。
平、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度。
計(jì)劃三:透過(guò)一個(gè)階段的考核,逐步對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行修訂、修改,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)。
價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的用心性,為更好的留住企業(yè)人才奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)績(jī)效考核的有效性、權(quán)威性。
計(jì)劃四:建立培訓(xùn)體系。
計(jì)劃五:完善人力資源制度,完善人力資源管理檔案。
二、人員招聘與配置計(jì)劃。
2013計(jì)劃:公司需要提升整體學(xué)歷層次,計(jì)劃面向?qū)?萍氨究飘厴I(yè)生進(jìn)行招聘,使本科及以上員工占總?cè)藬?shù)比例為30%,專(zhuān)科為50%,專(zhuān)科以下為20%;另外,基層領(lǐng)導(dǎo)整體年齡偏大,計(jì)劃培養(yǎng)一批能帶動(dòng)公司發(fā)展的年輕基層領(lǐng)導(dǎo)。
2、招聘計(jì)劃。
公司現(xiàn)有人員34人,2013上半年需要招聘15-17人,預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人,基本到達(dá)45人左右;2013下半年招聘15-17人,預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人,基本到達(dá)56人左右;定崗后人才流失率控制在10%以?xún)?nèi)。
3、如何獲取人才。
計(jì)劃采取的招聘方式:以定向招聘為主(現(xiàn)主要針對(duì)各大院校應(yīng)屆畢業(yè)生),兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘。
具體招聘時(shí)間安排:
2)2013年開(kāi)通付費(fèi)網(wǎng)站,長(zhǎng)期持續(xù)網(wǎng)上招聘,以?xún)?chǔ)備可能需要的人才,主要招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、1-3年有經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)生為主。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)編寫(xiě)發(fā)布招聘信息。
4、合同管理。
試用期合格員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新聘用員工初步簽訂合同期為一年;對(duì)于合同期滿(mǎn)的老員工,提前續(xù)簽勞動(dòng)合同,提前兩個(gè)月了解員工想法,掌握員工動(dòng)向,對(duì)于有離職想法的員工及早了解原因,一方應(yīng)對(duì)于關(guān)鍵人才做出挽留努力,另一方面及早發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在問(wèn)題以便做出改善,合同期滿(mǎn)兩個(gè)月之前完成下年度合同簽訂完成。
三、完善薪酬福利制度。
1、薪酬制度。
現(xiàn)代企業(yè)的薪酬總體定位一般有三種策略:市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、成本導(dǎo)向策略。
目前我們公司采取的大體是成本導(dǎo)向策略,即企業(yè)制度的薪酬水平是根據(jù)企業(yè)自身成本預(yù)算決定,以盡可能地節(jié)約企業(yè)成本來(lái)提高員工的薪酬待遇。
根據(jù)公司的實(shí)際狀況,在未來(lái)發(fā)展中計(jì)劃采用三種策略相結(jié)合的方式,高級(jí)管理人員和核心技術(shù)人員采用市場(chǎng)領(lǐng)先策略,以保障高端人才的穩(wěn)定;一般職能人員和一般生產(chǎn)人員采用市場(chǎng)跟隨和成本導(dǎo)向策略。一方面,適當(dāng)提高總體薪酬水平,縮小與同地區(qū)同類(lèi)企業(yè)的差距,強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)接軌;另一方應(yīng)對(duì)核心管理骨干和技術(shù)骨干加大刺激力度,以保障企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)所需的人才基礎(chǔ),為進(jìn)一步引進(jìn)高端人才創(chuàng)造條件。
2、福利制度。
福利待遇是公司在基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬之外給予員工的一種激勵(lì)與撫慰形式。員工福利和激勵(lì)是相輔相成的關(guān)系,有效的激勵(lì)能直接影響到員工士氣、企業(yè)吸引力等。2011-2013年繼續(xù)完善我們公司已有的福利政策,根據(jù)公司發(fā)展結(jié)合員工需求適時(shí)增加福利政策:
2、健康福利,公司群眾組織體檢;
3、員工生日,公司帶給生日補(bǔ)貼(蛋糕券或其他形式發(fā)放);
4、外出旅游,每年享受一次公司組織的免費(fèi)旅游;
5、避暑物品發(fā)放;
6、定期與不定期開(kāi)展活動(dòng)、聚餐并發(fā)放禮品等。
根據(jù)員工意向組織策劃每次福利發(fā)放,記錄每次福利發(fā)放時(shí)間及物品并整理歸檔。
四、建立健全績(jī)效考核體系。
績(jī)效考核是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過(guò)程,該過(guò)程由員工和公司領(lǐng)導(dǎo)共同達(dá)成一致觀點(diǎn)來(lái)保證完成,并在對(duì)員工未來(lái)一段時(shí)間的考核中逐步達(dá)成明確的目標(biāo)和理解,將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都納入考核體系。為保障績(jī)效考核到達(dá)圓滿(mǎn)的效果需要從以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作:
1、績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
績(jī)效管理不是事后算賬,不是專(zhuān)門(mén)治理員工的大棒,相反,實(shí)施績(jī)效管理是為了防止績(jī)效不佳,共同幫忙員工提高績(jī)效,從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。因此,在實(shí)施績(jī)效管理之前,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需達(dá)成充分共識(shí),包括績(jī)效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。
2、持續(xù)不斷的雙向溝通——績(jī)效輔導(dǎo)。
為使績(jī)效管理有效的開(kāi)展,經(jīng)理和員工務(wù)必持續(xù)持續(xù)不斷的交流,這個(gè)交流是雙向的,任何一方有問(wèn)題需要解決都能夠找對(duì)方進(jìn)行溝通,溝通就應(yīng)以解決員工工作中遇到的問(wèn)題、障礙為目的,致力于幫忙員工提高績(jī)效。
3、績(jī)效評(píng)估——評(píng)估員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果要定期進(jìn)行分析,高績(jī)效員工可在內(nèi)部分享,相互學(xué)習(xí);低績(jī)效員工可采取適當(dāng)?shù)恼勗挘私鈫T工低績(jī)效原因及其自身想法,充分發(fā)揮民主及人性化管理;持續(xù)低績(jī)效員工經(jīng)談話后仍無(wú)明顯改善的可進(jìn)入淘汰范圍。
4、記錄員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)——建立員工的業(yè)績(jī)檔案。
員工業(yè)績(jī)檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎(chǔ)資料。
5、績(jī)效管理體系的診斷和提高。
定期對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,周期每半年1次,主要診斷透過(guò)績(jī)效考核公司整體效益是否有提高,員工個(gè)人潛力及收入是否有改善,并針對(duì)診斷出的問(wèn)題做出及時(shí)的修訂。
針對(duì)我們公司,根據(jù)以上幾個(gè)要點(diǎn)主要對(duì)以下幾個(gè)資料進(jìn)行考核:
1、項(xiàng)目考核。
對(duì)所有完工項(xiàng)目2個(gè)月內(nèi)完成初步考核,項(xiàng)目結(jié)算后2個(gè)周內(nèi)進(jìn)行最終考核。透過(guò)2011-2012年考核,定期爭(zhēng)取考核相關(guān)人員的意見(jiàn),不斷改善考核標(biāo)準(zhǔn),制定公平、科學(xué)、適用于不同項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn),使項(xiàng)目考核趨于穩(wěn)定,能充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員用心性,明確項(xiàng)目人員努力目標(biāo),到達(dá)公司及員工的利潤(rùn)最大化。
2、個(gè)人考核(季度考核)。
個(gè)人考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤,充分體現(xiàn)能者多得,調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的用心性,使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。
3、施工隊(duì)長(zhǎng)考核。
提高基層員工的用心性,明確基層員工的工作目標(biāo)及職責(zé)。
4、年終考核。
年終對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行年度考核,年度考核主要參考季度考核結(jié)果,年度考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤。項(xiàng)目部管理人員年度考核結(jié)果與員工年度獎(jiǎng)金分配、評(píng)選優(yōu)秀、下年度工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤,后勤人員年度考核結(jié)果與年度效益獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。年度考評(píng)不合格者,可能會(huì)面臨降職、降薪、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。
五、人才培養(yǎng)——培訓(xùn)計(jì)劃。
本公司目前正處于快速成才階段,在此期間,公司不但將面臨大批新進(jìn)人員的全方位培訓(xùn)、重點(diǎn)人才的培養(yǎng)問(wèn)題,還將面臨著公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的問(wèn)題,而大批新進(jìn)人員將是公司后期占領(lǐng)市場(chǎng)的主要力量,內(nèi)部中層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法有效帶領(lǐng)新員工成長(zhǎng)將是公司整體潛力提高的難題之一,如果仍單純依靠原有的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)部員工上課的方式將無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)效果,所以務(wù)必帶給必須的培訓(xùn)預(yù)算,尋找適宜的培訓(xùn)渠道。
(一)培訓(xùn)需求——結(jié)合公司現(xiàn)狀分析需要提升及改善方向。
1、缺少團(tuán)隊(duì)合作與關(guān)愛(ài)精神,各部門(mén)之間推諉現(xiàn)象嚴(yán)重;
2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通潛力,缺少真正合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
3、公司新員工期望獲得長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。
(二)2013年度培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、企業(yè)文化塑造。
2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
3、中層管理人員的管理與溝通技巧。
4、各崗位對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
(三)培訓(xùn)方式。
協(xié)作、配合潛力。
3、對(duì)每次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、考核,逐步提升培訓(xùn)效果,構(gòu)成一套有效的培訓(xùn)體系;
4、將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中,構(gòu)成自主參加培訓(xùn)的良好氛圍。
(四)培訓(xùn)資料。
(五)培訓(xùn)預(yù)算(略)。
六、完善人力資源制度、人力資源檔案等文件性工作。
1、出臺(tái)《員工手冊(cè)》并進(jìn)行年度或半年度修改完善;
2、明確崗位說(shuō)明書(shū),使各崗位人員清楚自身日常事務(wù)及職責(zé);2013年充分補(bǔ)充各個(gè)崗位人員的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善公司的組織構(gòu)架:
(1)確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),透過(guò)工作分析,更清晰劃分各個(gè)崗位職責(zé),明確各個(gè)崗位職責(zé),使得權(quán)責(zé)對(duì)等,各負(fù)其職。
(2)減少同一崗位擔(dān)負(fù)不同崗位工作的現(xiàn)象,爭(zhēng)取做到組織構(gòu)架的科學(xué)適用,做到專(zhuān)崗專(zhuān)職。
(3)根據(jù)各個(gè)崗位的工作資料、繁忙程度、技術(shù)要求難易程度等,對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)的等級(jí)劃分,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核帶給科學(xué)依據(jù)。
3、歸檔整理各種人力資源表格(包括請(qǐng)假申請(qǐng)表、入職員工登記表、轉(zhuǎn)。
正申請(qǐng)表、定崗申請(qǐng)表等各類(lèi)表格);
4、完善人力資源檔案,2012年前構(gòu)成整套人力資源檔案,此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下持續(xù)良好的使用功能,透過(guò)人力資源檔案能夠隨時(shí)反映企業(yè)人力資源狀況,包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、職稱(chēng)及資格證書(shū)持有狀況、合同期、培訓(xùn)狀況、業(yè)績(jī)狀況、培養(yǎng)發(fā)展方向等所有個(gè)人信息,人力資源檔案嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意翻看。此檔案應(yīng)在2011年前完成基礎(chǔ)檔案并隨時(shí)更新,2012年逐步完善電子檔案,實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)公司員工基本信息。
5、組織督促各類(lèi)人員資格證書(shū)學(xué)習(xí)及報(bào)名考試,增加建造師、造價(jià)師、關(guān)鍵崗位上崗證等證書(shū)數(shù)量,提高持證率。在提高個(gè)人潛力素質(zhì)的同時(shí)為公司辦理資質(zhì)及投標(biāo)項(xiàng)目做準(zhǔn)備工作。
將各類(lèi)考試報(bào)名、考試、取證等工作建立工作流程,并將考試科目及成績(jī)記錄到員工個(gè)人檔案。
6、做好員工激勵(lì)工作,完善內(nèi)部升遷制度,制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)不同崗位制定每位員工在公司內(nèi)部三到五年的發(fā)展目標(biāo)(切合公司總體發(fā)展目標(biāo)),使員工明確自己的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)有更充足的動(dòng)力,一方面帶動(dòng)員工個(gè)人發(fā)展,另一方面促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。
注意:此員工生涯規(guī)劃務(wù)必是切實(shí)可行,使員工感覺(jué)到目標(biāo)的滿(mǎn)足感又能相信此目標(biāo)的切實(shí)可行性。
或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。
(1)下行溝通,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),必須要講明重要程度,為什么重要。
及處理中就應(yīng)注意什么,避免員工因不能理解下達(dá)任務(wù)的重要性或?qū)τ谌绾翁幚淼姆椒ɡ斫馄钤斐墒д`。下行溝通需要注意上層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)能否將正確的意圖傳到達(dá)下層員工。
(2)完善上行溝通,員工對(duì)于工作中的意見(jiàn)能夠直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或跨級(jí)。
上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真理解下級(jí)員工的意見(jiàn),多方面了解并給予答復(fù)??赏高^(guò)員工意見(jiàn)專(zhuān)欄以郵件或其他方式投遞。
七、本規(guī)劃書(shū)執(zhí)行部門(mén)為辦公室,其它部門(mén)配合,總經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。
人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略文本資料分析。
明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。
(二)現(xiàn)有人才狀況分析。
于人才預(yù)測(cè),完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷,就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較,重點(diǎn)了解以下方面的狀況:
1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;
2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;
3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;
4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;
5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;
6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;
7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;
8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài),穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;
第二,從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面:
1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;
2、人事政策上是否存在問(wèn)題;
3、配置使用上是否存在問(wèn)題;
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;
5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的,哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的,哪些問(wèn)題是本組織存在的。
第三,根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷,提出相應(yīng)的措施及改善意見(jiàn)。
(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。
這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
資料:略。
人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括:戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。
1、戰(zhàn)略思想。
這是戰(zhàn)略的靈魂與核心,是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá),要求切合實(shí)際,具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確,具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力,以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí),就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。
2、戰(zhàn)略目標(biāo)。
這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)就應(yīng)適中,既不是無(wú)所作為,也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上,覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)潛力,不能過(guò)高或過(guò)低。
總量目標(biāo):規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。
素質(zhì)目標(biāo):提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。
效益目標(biāo):人才的個(gè)體效益(人才能位匹配,創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理,構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。
體制目標(biāo):建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。
3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。
戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。
4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分。
對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化,是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性推薦的基本依據(jù),一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求;二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題,從而到達(dá)人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性推薦要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、注意內(nèi)部挖潛,盤(pán)活人才資源存量,對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。
2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)外能夠吸引人才,對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干,防止人才流失,保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。
3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
4、政策就應(yīng)具有必須的彈性,能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。
5、政策的制定就應(yīng)具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定就應(yīng)與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。
(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析。
完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析,主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度,將會(huì)遇到的問(wèn)題,受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。
實(shí)例精解。
下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分,它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選取方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點(diǎn),所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是,人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)年度工作計(jì)劃,所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述,不可能十分詳盡。
(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。
公司將劃分為8個(gè)部門(mén),其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部,技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下:
1、決策層(5人)。
總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。
2、行政部(8人):
行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。
3、財(cái)務(wù)部(4人):
財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名。
人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名。
5、銷(xiāo)售一部(19人)。
銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名。
6、銷(xiāo)售二部(13人)。
銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名。
7、開(kāi)發(fā)一部(19人)。
開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
8、開(kāi)發(fā)二部(19人)。
開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。
9、產(chǎn)品部(5人)。
產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。
1、招聘需求。
根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃,公司人員數(shù)量應(yīng)為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補(bǔ)充13人,具體職務(wù)和數(shù)量如下:
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名。
2、招聘方式。
開(kāi)發(fā)組長(zhǎng):社會(huì)招聘和學(xué)校招聘。
開(kāi)發(fā)工程師:學(xué)校招聘。
銷(xiāo)售代表:社會(huì)招聘。
3、招聘策略。
社會(huì)招聘主要透過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:
b、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;
c、試用期三個(gè)月;
d、簽定三年勞動(dòng)合同;
(2)研究生:
a、待遇:轉(zhuǎn)正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元,滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。
b、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;
c、試用期三個(gè)月。
d、公司資助員工攻讀在職博士;
e、簽定不定期勞動(dòng)合同,員工來(lái)去自由;
f、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng),可能會(huì)增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè),能夠基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),就應(yīng)留有后選人員。
(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將十分困難。如果研究生招聘比較困難,應(yīng)重點(diǎn)透過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。
(三)選取方式調(diào)整計(jì)劃。
1999年開(kāi)發(fā)人員選取實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法,取得了較理想的結(jié)果。在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選取程度,并且加強(qiáng)非智力因素的考查,另外在招聘集中期,能夠采用“合議制面試”,即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃。
1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng),每位員工都有了考評(píng)記錄。另外,在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。
在今年,績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整:
(1)建立考評(píng)溝通制度,由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;
(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn),減少考評(píng)誤差,提高考評(píng)的可靠性和有效性。
(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃。
公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。
崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行,管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。
在今年,培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整:
(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。
(2)管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展,不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分,重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。
1、招聘費(fèi)用預(yù)算。
(2)交流會(huì)費(fèi)用:參加交流會(huì)4次,每次平均400元,共計(jì)1600元;
(3)宣傳材料費(fèi):2000元。
(4)報(bào)紙廣告費(fèi):6000元。
2、培訓(xùn)費(fèi)用。
1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。
3、社會(huì)保障會(huì)。
1999年社會(huì)保障金共交納xxxxx元,按20%遞增,預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為xxxxx元。
1、目的:
為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制;在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計(jì)劃,使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力,為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力資源方面的保證與服務(wù)。
2、范圍。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
3、職責(zé)。
公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法,并且對(duì)公司各部門(mén)帶給人力資源規(guī)劃指導(dǎo)。人力資源規(guī)劃執(zhí)行工作由公司人力資源部安排專(zhuān)職人員完成。各部門(mén)需向人力資源規(guī)劃專(zhuān)員帶給真實(shí)詳細(xì)信息的規(guī)劃需要信息,并及時(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報(bào)工作?!丁痢聊甓热肆Y源規(guī)劃書(shū)》需要經(jīng)過(guò)各部門(mén)、人力資源部、公司總裁審核批準(zhǔn)后方可生效執(zhí)行。《××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》由公司人力資源部作為重要機(jī)密文件存檔。
4、方法和過(guò)程控制。
4。1。1、公司人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前,務(wù)必向各職能部門(mén)索要公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門(mén)年度規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理企業(yè)人力資源政策數(shù)據(jù)、公司文化特征數(shù)據(jù)、公司行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)水平數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、公司人力資源人事信息數(shù)據(jù)、公司人力資源部職能開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)。人力資源規(guī)劃專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并且整理編報(bào),為有效的人力資源規(guī)劃帶給基本數(shù)據(jù)。
4。1。2、公司人力資源部應(yīng)制定《×××年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,報(bào)請(qǐng)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司人力資源部負(fù)責(zé)人、公司總裁審批后,知會(huì)公司全體。
4。1。3、公司人力資源部會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及《×××年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,下發(fā)《人力資源職能水平調(diào)查表》、《各部門(mén)人力資源需求申報(bào)表》,在限定工作日內(nèi)由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回。
4。1。4、公司人力資源部在人力資源規(guī)劃環(huán)境分析階段需要完成《人力資源流動(dòng)成本分析表》、《人力資源職位結(jié)構(gòu)分類(lèi)工具》、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(部門(mén)-年齡維度)、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(職位-年齡維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》(部門(mén)-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》(職位-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(職位-數(shù)量維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(部門(mén)-數(shù)量維度)、《教育程度與人力資源成本分析工具》的填寫(xiě)工作,并且將以上表格工具獲取的數(shù)據(jù)制作整理為excl數(shù)據(jù)或其它電子數(shù)據(jù)庫(kù)形式。
4。1。5、公司人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后,安排專(zhuān)職人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析,制作《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)。
報(bào)告。
》,由公司人力資源部審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。
4。1。5。1、公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員構(gòu)成:
成員1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
4。1。6、公司人力資源應(yīng)將審核無(wú)誤的《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)。
報(bào)告。
》報(bào)請(qǐng)公司總裁層審核批準(zhǔn)后方可使用。
4。1。7、在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間,各職能部門(mén)就應(yīng)根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際狀況,在人力資源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面的向公司人力資源部提出和人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。公司人力資源環(huán)境分析工作人員就應(yīng)認(rèn)真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。
4。2。1、《××××年度人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)同意后,由公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給狀況,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向,各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度計(jì)劃,運(yùn)用各種預(yù)測(cè)工具,對(duì)公司整體人力資源規(guī)劃的需求和供給狀況進(jìn)行科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析。
4。2。2、人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)類(lèi)型要求:
類(lèi)型1、表格數(shù)據(jù)、
類(lèi)型2、趨勢(shì)線數(shù)據(jù)、
類(lèi)型3、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖、
類(lèi)型4、數(shù)據(jù)解釋說(shuō)明、
類(lèi)型5、總類(lèi)數(shù)據(jù)、
類(lèi)型6、分類(lèi)數(shù)據(jù)、
4。2。3公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析之后,制作《××××年度人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××年度人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。
4。3。1公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)《××××年度人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××年度人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》之后,由公司人力資源部組建“公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組”。
4。3。1。1公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組成員構(gòu)成:
成員1。公司高層。
成員2。公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人。
4。3。1。2、公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議安排:
實(shí)施a:人力資源規(guī)劃環(huán)境分析和人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)報(bào)告會(huì)議;
4。4。1、公司人力資源部在公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組工作日程之后,制定專(zhuān)員完成會(huì)議決策信息整理工作,并且制定《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)制定時(shí)間安排計(jì)劃》。
4。4。2、公司人力資源部召開(kāi)制定人力資源規(guī)劃的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議。會(huì)議資料:
議程1、傳達(dá)公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議決策;
議程3、商討人力資源總規(guī)劃,構(gòu)成《人力資源總規(guī)劃》(草案);
議程4、商討人力資源配備計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源配備計(jì)劃》(草案);
議程5、商討人力資源補(bǔ)充計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源補(bǔ)充計(jì)劃》(草案);
議程6、商討人力資源使用計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源使用計(jì)劃》(草案);
議程7、商討人力資源退休解聘計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源退休解聘計(jì)劃》(草案);
議程8、商討人力資源培訓(xùn)計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源培訓(xùn)計(jì)劃》(草案);
議程9、商討人力資源接班人計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源接班人計(jì)劃》(草案);
議程10、商討人力資源績(jī)效管理計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源績(jī)效管理計(jì)劃》(草案);
議程11、商討人力資源薪酬福利計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源薪酬福利計(jì)劃》(草案);
議程12、商討人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃》(草案);
議程13、評(píng)審公司人人力資源部職能水平,決策公司人力資源部戰(zhàn)略方向;
議程14、商討公司人力資源部職能水平改善計(jì)劃,構(gòu)成《人力資源部職能水平改善計(jì)劃》(草案)。
議程15、分配人力資源規(guī)劃各個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施單位或工作人員。
4。4。3、公司人力資源部指派專(zhuān)人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃具體項(xiàng)目計(jì)劃,編制《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》,報(bào)經(jīng)公司人力資源部全體職員核對(duì),報(bào)經(jīng)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審議評(píng)定,交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核透過(guò),報(bào)請(qǐng)公司總裁批準(zhǔn)。
4。4。3、公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》內(nèi)部職員溝通活動(dòng),保障全體職員知曉人力資源規(guī)劃的資料,以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
4。4。4、公司人力資源部就應(yīng)將《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文件存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序。并將《××××年度人力資源規(guī)劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。
古人說(shuō)得好:"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢"。同樣,企業(yè)的人力資源管理也要從制定規(guī)劃開(kāi)始,尤其是在當(dāng)今企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化速度越來(lái)越快的這天,好的規(guī)劃有助于減少未來(lái)的不確定性。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性在于它的戰(zhàn)略地位,而人力資源規(guī)劃的科學(xué)制定和實(shí)施則是其戰(zhàn)略地位的重要保證。
企業(yè)人力資源規(guī)劃(hrp),是指根據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,透過(guò)對(duì)未來(lái)人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析,對(duì)組織所需人才在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和規(guī)劃。它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。
首先,它是滿(mǎn)足企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源需求的保證。
企業(yè)的生存和發(fā)展與其擁有的人力資源密切相關(guān)。對(duì)于處于環(huán)境的快速變化和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè),企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、采用的技術(shù)、組織的規(guī)模都在不斷變化,要實(shí)現(xiàn)人力資源的需求和供給的平衡,就務(wù)必分析供求的差異,并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異,在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性變化,這也就是人力資源規(guī)劃的基本職能。
其次,它為組織管理帶給了重要依據(jù)。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,管理的工作量和難度都在迅速提高,不透過(guò)必須的周密計(jì)劃顯然是難以實(shí)現(xiàn)的。組織的錄用、培訓(xùn)、考評(píng)、激勵(lì)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng),如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃,必然陷入相互割裂和混亂的狀況。因此,人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù),能為上述活動(dòng)帶給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。
同時(shí),它也是控制人工成本的重要手段。
人力資源規(guī)劃在預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期人工成本方面發(fā)揮著重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況,同時(shí)需要思考外部的因素。如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃,未來(lái)的人工成本是未知的,很難控制,企業(yè)的效益就沒(méi)有保障。因此,在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下,有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi),規(guī)劃是十分重要的。
人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的考核導(dǎo)向、激勵(lì)政策和薪酬體系等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的,而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整起來(lái)也困難。要避免人事決策的失誤,準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。
只有在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上,才能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展。員工才能夠清晰地看到自己的發(fā)展前景,從而去用心地努力爭(zhēng)取,這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的用心性十分有益。
第一,弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu),是人力資源規(guī)劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。
第二,弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況,是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。人力資源主管要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第三,對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè),是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作,預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。
第四,制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃,它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求,以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。
1、總部與分支機(jī)構(gòu)。
在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中,總部和分支機(jī)構(gòu)扮演著不同的主角。人力資源規(guī)劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,總部根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源進(jìn)行通盤(pán)思考,根據(jù)需要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)的人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)更多的是按照整體規(guī)劃制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃,并在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。
2、高層與中基層。
人力資源需求規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段和不同對(duì)象區(qū)別對(duì)待、突出重點(diǎn)。在客觀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,尋找人力資源現(xiàn)狀與目標(biāo)和目標(biāo)的差距,然后進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于基層的員工,更多的是關(guān)注人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整;而中高層管理人員,應(yīng)更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)上的人員潛力、素質(zhì)的提高,價(jià)值觀念和行為取向的轉(zhuǎn)變,因?yàn)檫@些人員作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,是無(wú)法直接從外部獲取的。
3、理念、執(zhí)行與形式。
從國(guó)際和國(guó)內(nèi)的大企業(yè)來(lái)看,人力資源規(guī)劃在理念和具體執(zhí)行方面體現(xiàn)得更多,而以明確的書(shū)面形式出現(xiàn)得并不多。因此企業(yè)在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中,更多的精力就應(yīng)關(guān)注在人力資源規(guī)劃的核心理念和具體執(zhí)行措施上,關(guān)注其具體的實(shí)施效果,而不必拘泥于其具體的表現(xiàn)形式。
4、廣義與狹義。
做好人力資源管理需要三部曲:明確戰(zhàn)略規(guī)劃-人力資源規(guī)劃-人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。后兩者之間是“剪不斷,理還亂”的關(guān)系。
從狹義來(lái)看,人力資源規(guī)劃就是“綱”。人力資源規(guī)劃描述的是企業(yè)要到達(dá)未來(lái)的目標(biāo)所需要的人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。人力資源規(guī)劃的制定乃是指導(dǎo)如何支配運(yùn)用人力資源以達(dá)成目標(biāo)的方法與手段。規(guī)劃猶如一座橋梁,它連之后企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。
企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的資料,而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等帶給了方向指引和依據(jù)。因此,廣義上的人力資源規(guī)劃又包含了這些具體的資料。
5、穩(wěn)定與變化。
在企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí),人力資源規(guī)劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不同的。在企業(yè)處于穩(wěn)定的發(fā)展階段時(shí),人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用更大一些,對(duì)于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識(shí)等因素;而當(dāng)企業(yè)處于高度不確定的環(huán)境時(shí),人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用就會(huì)減小,對(duì)于中高層管理者,企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。
6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)。
人力資源規(guī)劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,在某一時(shí)點(diǎn)基于對(duì)未來(lái)的分析和決定做出的,是一種靜態(tài)的決策。因此當(dāng)企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí),就務(wù)必根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,而不是一勞永逸,最重要的是關(guān)注實(shí)際執(zhí)行效果。
年終目標(biāo)考核有四張表格。前三張是自我鑒定,其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄;第二張是個(gè)人工作記錄(包括在以前的公司的工作狀況);第三張是對(duì)照年初設(shè)立的目標(biāo)任務(wù)完成狀況的自評(píng),根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績(jī),對(duì)照公司人力資源規(guī)劃中對(duì)崗位的價(jià)值觀、技能要求等,確定自己哪方面是強(qiáng)項(xiàng),哪些方面存在不足,哪些方面需要透過(guò)哪些方式來(lái)提高,需要得到公司的哪些幫忙,在未來(lái)的一年或更遠(yuǎn)的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當(dāng)年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達(dá)了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評(píng)價(jià),經(jīng)理在員工個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上,參考前三張員工的自評(píng),填寫(xiě)第四張表格,經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定務(wù)必與員工溝通,取得一致的意見(jiàn)。
考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足,激勵(lì)與提高員工有效提高組織的效率;考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。
結(jié)合人力資源規(guī)劃中的要求和員工的綜合考核結(jié)果,對(duì)于不同狀況進(jìn)行如下處理:
即價(jià)值觀和工作業(yè)績(jī)都不好時(shí),處理十分簡(jiǎn)單,這種員工只有走人;
如果員工業(yè)績(jī)好但價(jià)值觀考核一般時(shí),員工不再受到公司的保護(hù),公司也會(huì)請(qǐng)他走;
當(dāng)員工業(yè)績(jī)考核與價(jià)值觀考核都優(yōu)秀,那他(她)就是公司的優(yōu)秀員工,將會(huì)有晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會(huì)。
由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門(mén),時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時(shí)以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準(zhǔn),努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,為企業(yè)整合重組后做大做強(qiáng)作好鋪墊和準(zhǔn)備。現(xiàn)階段的重點(diǎn)就是完善企業(yè)《員工手冊(cè)》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好制度性保障。
二、招聘選拔與崗位設(shè)置。
1、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。
梳理現(xiàn)階段的組織機(jī)構(gòu)圖,結(jié)合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展需求,適當(dāng)做相關(guān)優(yōu)化,盡量做到組織機(jī)構(gòu)扁平化,對(duì)所有部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作分析,分析途徑能夠透過(guò)跟部門(mén)主管面談、部門(mén)員工溝通、階段性工作效率考評(píng)等方法進(jìn)行。適時(shí)增加相關(guān)部門(mén)及相關(guān)崗位,裁撤有關(guān)部門(mén)的冗員,做到組織效率最大化,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立遵循于“應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀,放眼未來(lái)”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案。
對(duì)所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋,并最好編號(hào)。檔案資料包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評(píng)材料、升職材料、加薪材料、獎(jiǎng)懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對(duì)企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇,店長(zhǎng)或部門(mén)主管在得到人力資源部的同意后能夠?qū)λ鶎俨块T(mén)內(nèi)的員工檔案進(jìn)行調(diào)閱,調(diào)閱過(guò)程只限于人力資源部現(xiàn)場(chǎng)。其他狀況均需透過(guò)人力資源部及總經(jīng)理的書(shū)面審批方能調(diào)閱相關(guān)檔案。所有員工在個(gè)人相關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)(如結(jié)婚、生育等),需第一時(shí)間向人力資源部匯報(bào)并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。人力資源部對(duì)員工檔案的保密工作負(fù)全責(zé)。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道。
(1)加強(qiáng)xxxxxx網(wǎng)招聘賬戶(hù)的信息更新及維護(hù),盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。備注:現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)須制作展板(易拉寶)。
(2)有機(jī)會(huì)的話多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),一方面招聘并儲(chǔ)備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳,對(duì)于企業(yè)的知名度提升有必須的好處。
(4)在當(dāng)?shù)仉娨暶襟w及平面媒體(含戶(hù)外廣告)做一些招聘的廣告,思考到成本的問(wèn)題,此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。
(5)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才能夠適當(dāng)持續(xù)聯(lián)系并關(guān)注,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠引進(jìn)。(此項(xiàng)工作比較敏感,操作需謹(jǐn)慎)。
(6)多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒?dòng)并承擔(dān)必須的社會(huì)職責(zé),擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
透過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),能夠不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫(kù),并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單,對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予思考。
5、建立完善招聘計(jì)劃及流程。
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。年度招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲(chǔ)備)崗位,對(duì)于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計(jì)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批,以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應(yīng)的流程,對(duì)初試、復(fù)試、筆試等做具體規(guī)定,以便招聘工作的順利開(kāi)展。
6、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)。
對(duì)公司下屬各部門(mén)及門(mén)店制定具體的工作職責(zé),對(duì)具體崗位編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。
三、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理。
1、入職培訓(xùn)。
所有新入職員工均需參加入職培訓(xùn)且透過(guò)考核后方可上崗,也可一個(gè)月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括《員工手冊(cè)》、《服務(wù)手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施,其他部門(mén)予以配合。
2、崗位技能培訓(xùn)。
崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn),由于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),此項(xiàng)培訓(xùn)工作由人力資源部組織,各部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。另外屬于公共技能的培訓(xùn)科目可由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,其他部門(mén)協(xié)助。
3、崗位管理技能培訓(xùn)。
對(duì)企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓(xùn),由人力資源部門(mén)組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與主講,資料能夠透過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)支持。
4、升職培訓(xùn)。
對(duì)于升職后的員工上升到管理層次后,要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn),考核合格后方能上任。由人力資源部組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與。
5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)、管理體系的完善等培訓(xùn)工作交給專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司來(lái)操作,以此打開(kāi)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。思考到企業(yè)的現(xiàn)狀,暫不予以思考,等企業(yè)發(fā)展到必須的程度,時(shí)機(jī)成熟后方可實(shí)施。
6、拓展培訓(xùn)。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠思考帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓(xùn),以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。拓展培訓(xùn)推薦選在企業(yè)年度中舉辦最大型活動(dòng)的前期。
四、績(jī)效考評(píng)與管理。
1、完善企業(yè)的員工考勤體系,所有員工的考勤資料均要入檔保存兩年,以便查驗(yàn)。
2、建立部門(mén)工作考評(píng),由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jī)效考評(píng),所以需循序漸進(jìn),起步工作能夠由部門(mén)的月度工作計(jì)劃及執(zhí)行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)團(tuán)隊(duì),鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。
3、對(duì)于個(gè)人的績(jī)效考核,業(yè)務(wù)類(lèi)的能夠透過(guò)工作量、業(yè)務(wù)利潤(rùn)、日常表現(xiàn)等進(jìn)行考核。職能類(lèi)的能夠透過(guò)360°或垂直90°開(kāi)展考核。
4、時(shí)機(jī)成熟時(shí)再適時(shí)引入kpi考核體系。
五、薪酬福利管理。
1、完善健全現(xiàn)有的工資組成結(jié)構(gòu),適當(dāng)?shù)募?lì)員工的主觀能動(dòng)性、工作激情及創(chuàng)造力。提升員工工資的同時(shí)適當(dāng)調(diào)整固定工資與浮動(dòng)工資(績(jī)效工資)的比例。
2、員工的工資發(fā)放周期不能超過(guò)一個(gè)月,且規(guī)定一個(gè)固定時(shí)間,如遇特殊狀況盡量提前也不要拖后,如確需拖后發(fā)放的時(shí)候要第一時(shí)間告知員工并做好后續(xù)工作,否則由勞資糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。工資由人力資源部負(fù)責(zé)核算并組織發(fā)放,所有的薪酬數(shù)據(jù)均屬于保密范疇,任何人不得打聽(tīng)或泄漏。
3、所有員工享受社會(huì)保險(xiǎn)福利,其中包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、對(duì)于骨干管理人員及特殊崗位員工,根據(jù)企業(yè)的具體安排能夠適當(dāng)?shù)慕o予住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)等福利。
5、對(duì)于員工的公休日、法定假日的休息要給予必須的保障,由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補(bǔ)休,無(wú)法補(bǔ)休的要給予加班工資或工作補(bǔ)貼。
6、給予員工帶薪年休假的福利,具體受眾能夠由公司研究后決定。
7、定期不定期的給予員工必須的外出培訓(xùn)充電的機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)出資員工考取的專(zhuān)業(yè)證書(shū),能夠和該員工書(shū)面約定服務(wù)期限。
8、給予員工生日福利,及傳統(tǒng)節(jié)日的福利(如清明節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、五一、十一等)。
9、對(duì)于一些其他的休假,比如婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、探親假等推薦按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。
10、定期給予員工必須的加薪,具體的執(zhí)行細(xì)則另外制定,年初階段對(duì)同行的企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查,并適時(shí)調(diào)整本公司員工的薪水,讓我公司整體的薪酬水平處于中等偏上,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬對(duì)于企業(yè)發(fā)展十分重要。
11、公司組織員工外出旅游,可根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,經(jīng)費(fèi)的多少?zèng)Q定旅游的目的地,這種福利對(duì)員工的激勵(lì)性是比較大的,可用但不可常有。
12、推薦實(shí)行年底雙薪或設(shè)立年終獎(jiǎng),具體細(xì)則另行制定。
六、勞資關(guān)系管理。
1、建立完善的離職面談制度,對(duì)離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對(duì)于企業(yè)存在的問(wèn)題就應(yīng)以此為契機(jī)加以整改。
2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談,能夠是正式或非正式的,由人力資源部或部門(mén)主管予以執(zhí)行,目的是在于了解員工的現(xiàn)狀,及遇到的問(wèn)題,以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿纳啤?BR> 3、定期不定期的開(kāi)展內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查采取不記名問(wèn)卷,對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。
4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào),但員工如果認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候能夠向其主管申訴,主管務(wù)必予以受理并在規(guī)定時(shí)間給予答復(fù),如果員工對(duì)主管的答復(fù)不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴,人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù),員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠透過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。
5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同,具體簽訂的年限能夠由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí),由人力資源部組織處理,所在部門(mén)的主管要全力配合解決,如糾紛事態(tài)擴(kuò)大了,能夠適當(dāng)?shù)挠蓜趧?dòng)監(jiān)察大隊(duì)或勞動(dòng)仲裁介入,企業(yè)務(wù)必全力配合勞動(dòng)主管部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛,以免使企業(yè)的名聲受到損害。原則上,能用錢(qián)解決的問(wèn)題,就盡量不要將事態(tài)擴(kuò)大。因?yàn)槭录呢?fù)面影響是我們無(wú)法估量的。
6、定期不定期的組織員工聚會(huì),透過(guò)這樣的活動(dòng)能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,也能夠了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對(duì)性。
7、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀,給予必須的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫忙員工找到一個(gè)自己的奮斗目標(biāo),激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo),其他部門(mén)主管協(xié)助。
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人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,透過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選取等資料進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計(jì)劃。
人力資源規(guī)劃也稱(chēng)為人才資源規(guī)劃,自70年代起,已成為人力資源管理的重要職能,并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是在預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而帶給人員的管理過(guò)程。不同的人力資源規(guī)劃體現(xiàn)了不同的人事政策,一般來(lái)說(shuō)有兩種:一種是僅思考組織利益的觀點(diǎn),它認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是把必要數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力,安排到組織的各級(jí)工作崗位上;另一種是組織與員工利益兼顧的觀點(diǎn),認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是在持續(xù)組織與員工個(gè)人利益相平衡的條件下,使組織擁有與工作任務(wù)相稱(chēng)的人力。不管從那種觀點(diǎn)上看,為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與任務(wù),人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)務(wù)必貼合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ),而至于采取什么方針政策,則取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。
1、確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求。
組織的生存和發(fā)展與人力資源的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下,人力資源的規(guī)劃并非必要。因?yàn)殪o態(tài)的組織意味著它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規(guī)模不變,也就意味著對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對(duì)于一個(gè)不靜態(tài)的組織來(lái)說(shuō),人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn),因此就要分析供求的差異,并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異。由此可見(jiàn),預(yù)測(cè)供求差異并調(diào)整差異,就是人力規(guī)劃的基本職能。
2、是組織管理的重要依據(jù):在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中,人力規(guī)劃的作用是個(gè)性明顯的。因?yàn)闊o(wú)論是確定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的調(diào)整,不透過(guò)必須的計(jì)劃顯然都是難以實(shí)現(xiàn)的。例如什么時(shí)候需要補(bǔ)充人員、補(bǔ)充哪些層次的人員、如何避免各部門(mén)人員提升機(jī)會(huì)的不均等的狀況、如何組織多種需求的培訓(xùn)等。這些管理工作在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的狀況下,就避免不了頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的混亂狀況。因此,人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù),它會(huì)為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng),帶給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。
3、控制人工成本:人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況。人力資源規(guī)劃會(huì)在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,對(duì)將來(lái)組織中不同職務(wù)、不同級(jí)別的人員進(jìn)行系統(tǒng)的、逐步的調(diào)整規(guī)劃,將人工成本控制在合理的范圍之內(nèi)。
4、人事決策方面的功能:人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ),例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的,而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng),調(diào)整起來(lái)也困難。為了避免人事決策的失誤,準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。例如,一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)間缺乏某類(lèi)有經(jīng)驗(yàn)的員工,而這種經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)又不可能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn),那么如何處理這一問(wèn)題呢?如果從外部招聘,有可能找不到適宜的人員,或者成本高,而且也不可能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。如果自己培養(yǎng),就需要提前進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)還要思考培訓(xùn)過(guò)程中人員的流失可能性等問(wèn)題。顯然,在沒(méi)有確切信息的狀況下,決策是難以客觀的,而且可能根本思考不到這些方面的問(wèn)題。
5、有助于調(diào)動(dòng)員工的用心性。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的用心性也很重要。因?yàn)橹挥性谌肆Y源規(guī)劃的條件下,員工才能夠看到自己的發(fā)展前景,從而去用心地努力爭(zhēng)取。人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。
1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。
2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。
3、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
4、本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和人力資源需求趨勢(shì)。
5、本行業(yè)的人力資源供給趨勢(shì)。
6、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。
7、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。
8、企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意狀況。
1、充分思考內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。
人力資源計(jì)劃只有充分地思考了內(nèi)外環(huán)境的變化,才能適應(yīng)需要,真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預(yù)。
人力資源薪酬規(guī)劃篇七
一、由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門(mén),時(shí)間尚不足一年,一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀,所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時(shí)以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準(zhǔn),努力拓展人力資源管理六大模塊的工作,適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,為企業(yè)整合重組后做大做強(qiáng)作好鋪墊和準(zhǔn)備?,F(xiàn)階段的重點(diǎn)就是完善企業(yè)《員工手冊(cè)》、各種管理表單及規(guī)章制度,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好制度性保障。
1、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)。
梳理現(xiàn)階段的組織機(jī)構(gòu)圖,結(jié)合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展需求,適當(dāng)做相關(guān)優(yōu)化,盡量做到組織機(jī)構(gòu)扁平化,對(duì)所有部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作分析,分析途徑可以通過(guò)跟部門(mén)主管面談、部門(mén)員工溝通、階段性工作效率考評(píng)等方法進(jìn)行。適時(shí)增加相關(guān)部門(mén)及相關(guān)崗位,裁撤有關(guān)部門(mén)的冗員,做到組織效率最大化,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立遵循于“面對(duì)現(xiàn)狀,放眼未來(lái)”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案。
對(duì)所有在職員工的檔案進(jìn)行整理,做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋,并最好編號(hào)。檔案內(nèi)容包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評(píng)材料、升職材料、加薪材料、獎(jiǎng)懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案,以便查閱,本著對(duì)企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇,店長(zhǎng)或部門(mén)主管在得到人力資源部的同意后可以對(duì)所屬部門(mén)內(nèi)的員工檔案進(jìn)行調(diào)閱,調(diào)閱過(guò)程只限于人力資源部現(xiàn)場(chǎng)。其他情況均需通過(guò)人力資源部及總經(jīng)理的書(shū)面審批方能調(diào)閱相關(guān)檔案。所有員工在個(gè)人相關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)(如結(jié)婚、生育等),需第一時(shí)間向人力資源部匯報(bào)并備案,否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。人力資源部對(duì)員工檔案的保密工作負(fù)全責(zé)。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道。
(1)加強(qiáng)xxxxxx網(wǎng)招聘賬戶(hù)的信息更新及維護(hù),盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。備注:現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)須制作展板(易拉寶)。
(2)有機(jī)會(huì)的話多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),一方面招聘并儲(chǔ)備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才,另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳,對(duì)于企業(yè)的知名度提升有一定的好處。
(4)在當(dāng)?shù)仉娨暶襟w及平面媒體(含戶(hù)外廣告)做一些招聘的廣告,考慮到成本的問(wèn)題,此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。
(5)跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪及行業(yè)沙龍,了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才可以適當(dāng)保持聯(lián)系并關(guān)注,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以引進(jìn)。(此項(xiàng)工作比較敏感,操作需謹(jǐn)慎)。
(6)多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒?dòng)并承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
通過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),可以不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫(kù),并注上離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單,對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮。
5、建立完善招聘計(jì)劃及流程。
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。年度招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理(含儲(chǔ)備)崗位,對(duì)于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計(jì)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批,以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應(yīng)的流程,對(duì)初試、復(fù)試、筆試等做具體規(guī)定,以便招聘工作的順利開(kāi)展。
6、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)。
對(duì)公司下屬各部門(mén)及門(mén)店制定具體的工作職責(zé),對(duì)具體崗位編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)(含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、薪資水平、特殊要求等),以便員工快速的熟悉本職工作,并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。
1、入職培訓(xùn)。
所有新入職員工均需參加入職培訓(xùn)且通過(guò)考核后方可上崗,也可一個(gè)月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊(cè)》、《服務(wù)手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施,其他部門(mén)予以配合。
2、崗位技能培訓(xùn)。
崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn),由于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),此項(xiàng)培訓(xùn)工作由人力資源部組織,各部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。另外屬于公共技能的培訓(xùn)科目可由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,其他部門(mén)協(xié)助。
3、崗位管理技能培訓(xùn)。
對(duì)企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓(xùn),由人力資源部門(mén)組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與主講,內(nèi)容可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)支持。
4、升職培訓(xùn)。
對(duì)于升職后的員工上升到管理層次后,要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn),考核合格后方能上任。由人力資源部組織,管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與。
5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)、管理體系的完善等培訓(xùn)工作交給專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司來(lái)操作,以此打開(kāi)企業(yè)發(fā)展的瓶頸??紤]到企業(yè)的現(xiàn)狀,暫不予以考慮,等企業(yè)發(fā)展到一定的程度,時(shí)機(jī)成熟后方可實(shí)施。
6、拓展培訓(xùn)。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓(xùn),以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。拓展培訓(xùn)建議選在企業(yè)年度中舉辦最大型活動(dòng)的前期。
1、完善企業(yè)的員工考勤體系,所有員工的考勤資料均要入檔保存兩年,以便查驗(yàn)。
2、建立部門(mén)工作考評(píng),由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jī)效考評(píng),所以需循序漸進(jìn),起步工作可以由部門(mén)的月度工作計(jì)劃及執(zhí)行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,獎(jiǎng)勵(lì)月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)團(tuán)隊(duì),鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。
3、對(duì)于個(gè)人的績(jī)效考核,業(yè)務(wù)類(lèi)的可以通過(guò)工作量、業(yè)務(wù)利潤(rùn)、日常表現(xiàn)等進(jìn)行考核。職能類(lèi)的可以通過(guò)360°或垂直90°開(kāi)展考核。
4、時(shí)機(jī)成熟時(shí)再適時(shí)引入kpi考核體系。
1、完善健全現(xiàn)有的工資組成結(jié)構(gòu),適當(dāng)?shù)募?lì)員工的主觀能動(dòng)性、工作激情及創(chuàng)造力。提升員工工資的同時(shí)適當(dāng)調(diào)整固定工資與浮動(dòng)工資(績(jī)效工資)的比例。
2、員工的工資發(fā)放周期不能超過(guò)一個(gè)月,且規(guī)定一個(gè)固定時(shí)間,如遇特殊情況盡量提前也不要拖后,如確需拖后發(fā)放的時(shí)候要第一時(shí)間告知員工并做好后續(xù)工作,否則由勞資糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。工資由人力資源部負(fù)責(zé)核算并組織發(fā)放,所有的薪酬數(shù)據(jù)均屬于保密范疇,任何人不得打聽(tīng)或泄漏。
3、所有員工享受社會(huì)保險(xiǎn)福利,其中包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、對(duì)于骨干管理人員及特殊崗位員工,根據(jù)企業(yè)的具體安排可以適當(dāng)?shù)慕o予住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)等福利。
5、對(duì)于員工的公休日、法定假日的休息要給予一定的保障,由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補(bǔ)休,無(wú)法補(bǔ)休的要給予加班工資或工作補(bǔ)貼。
6、給予員工帶薪年休假的福利,具體受眾可以由公司研究后決定。
7、定期不定期的給予員工一定的外出培訓(xùn)充電的機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)出資員工考取的專(zhuān)業(yè)證書(shū),可以和該員工書(shū)面約定服務(wù)期限。
8、給予員工生日福利,及傳統(tǒng)節(jié)日的福利(如清明節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、五一、十一等)。
9、對(duì)于一些其他的休假,比如婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、探親假等建議按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。
10、定期給予員工一定的加薪,具體的執(zhí)行細(xì)則另外制定,年初階段對(duì)同行的企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查,并適時(shí)調(diào)整本公司員工的薪水,讓我公司整體的薪酬水平處于中等偏上,富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要。
11、公司組織員工外出旅游,可根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短,經(jīng)費(fèi)的多少?zèng)Q定旅游的目的地,這種福利對(duì)員工的激勵(lì)性是比較大的,可用但不可常有。
12、建議實(shí)行年底雙薪或設(shè)立年終獎(jiǎng),具體細(xì)則另行制定。
1、建立完善的離職面談制度,對(duì)離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對(duì)于企業(yè)存在的問(wèn)題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改。
2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門(mén)主管予以執(zhí)行,目的是在于了解員工的現(xiàn)狀,及遇到的問(wèn)題,以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿倪M(jìn)。
3、定期不定期的開(kāi)展內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查,調(diào)查采取不記名問(wèn)卷,對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。
4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào),但員工如果認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規(guī)定時(shí)間給予答復(fù),如果員工對(duì)主管的答復(fù)不滿(mǎn)意的時(shí)候可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴,人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù),員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿(mǎn)意的時(shí)候可以通過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。
5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同,具體簽訂的年限可以由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí),由人力資源部組織處理,所在部門(mén)的主管要全力配合解決,如糾紛事態(tài)擴(kuò)大了,可以適當(dāng)?shù)挠蓜趧?dòng)監(jiān)察或勞動(dòng)仲裁介入,企業(yè)必須全力配合勞動(dòng)主管部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛,以免使企業(yè)的名聲受到損害。原則上,能用錢(qián)解決的問(wèn)題,就盡量不要將事態(tài)擴(kuò)大。因?yàn)槭录呢?fù)面影響是我們無(wú)法估量的。
6、定期不定期的組織員工聚會(huì),通過(guò)這樣的活動(dòng)可以增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對(duì)性。
7、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀,給予一定的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標(biāo),激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo),其他部門(mén)主管協(xié)助。
人力資源薪酬規(guī)劃篇八
一個(gè)崗位的薪酬管理薪酬設(shè)計(jì),是需要按照價(jià)值理論,何為價(jià)值理論呢,就是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配,也就是說(shuō),你創(chuàng)造的價(jià)值大,你就能被分配多,薪資高,你創(chuàng)造的價(jià)值小,那么作為人力資源部我們?cè)撊绾魏侠碓O(shè)計(jì)這個(gè)問(wèn)題呢?你就被分配少本文是小編精心編輯的人力資源中薪酬設(shè)計(jì)原理,希望能幫助到你!
有一個(gè)hr朋友問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)一個(gè)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是固定70%,浮動(dòng)考核30%,薪酬范圍是70%-130%,這是為什么,為什么要這么設(shè)計(jì),說(shuō)去網(wǎng)上也找不到答案。我聽(tīng)了有點(diǎn)啞然,不知道怎么回答她好。那么還是相對(duì)完整的講講薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理及操作吧。
一個(gè)崗位的薪酬管理薪酬設(shè)計(jì),是需要按照價(jià)值理論,何為價(jià)值理論呢,就是價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配,也就是說(shuō),你創(chuàng)造的價(jià)值大,你就能被分配多,薪資高,你創(chuàng)造的價(jià)值小,你就被分配少,薪資低。所以薪酬設(shè)計(jì)上,會(huì)基于崗位價(jià)值、崗位勝任力和工作績(jī)效結(jié)果等幾個(gè)方面的因素。
這里講的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要是針對(duì)工作績(jī)效結(jié)果這個(gè)因素的,也就是工作以結(jié)果為導(dǎo)向,做的好拿的多,做的差拿的少的意思。有些人說(shuō),國(guó)外很多企業(yè)沒(méi)有績(jī)效考核,每個(gè)月的工資都是固定的,也運(yùn)行的挺好,那是需要建立在員工的工作職業(yè)性比較高的程度之上,不會(huì)偷懶混日子,不管考核不考核都會(huì)好好做;中國(guó)若干年前也是固定工資,在國(guó)企里干多干少一個(gè)樣,所以出現(xiàn)大鍋飯,企業(yè)運(yùn)行效率很低。說(shuō)到底就是我們的人的職業(yè)性還不夠,絕大部分人需要被管理,需要被約束和激勵(lì),不然工作結(jié)果就會(huì)受影響,比如各位,如果你的老板不管你,你的工作、工資也不被考核,你會(huì)不會(huì)偷懶,一定會(huì),反正我會(huì)。這就是為什么要有薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核的主要原因。
那么薪酬結(jié)構(gòu)要怎么設(shè)計(jì),就是要去最好的得到激勵(lì)和約束員工工作的效果,所謂激勵(lì),就是希望他盡力做到最好,所謂約束,就是至少能保持正常工作水準(zhǔn)和結(jié)果,別做的太爛。這就是通常工資里設(shè)置固定部分和浮動(dòng)部分的做法。
固定和浮動(dòng)的比例多少,主要看這個(gè)崗位的工作結(jié)果,做的好的人和做的一般的人和做的差的人的結(jié)果可變性的大小怎么樣,可變性最大的是銷(xiāo)售,做的好的可能簽單簽到爆,做的差的就是零蛋,所以也是為什么在中國(guó)很多企業(yè)里銷(xiāo)售崗位人員固定工資很低,但銷(xiāo)售提成(浮動(dòng))沒(méi)有上限,就看你本事能拿多少的做法的原因。除了銷(xiāo)售外,絕大部分崗位的`薪酬結(jié)構(gòu)固定和浮動(dòng)比也就是55、64、73、82或者91這幾種,總之82、91的,就是認(rèn)為這個(gè)崗位工作結(jié)果的可變性不會(huì)很大,比如一般基層崗位或職能支持類(lèi)崗位,而55、64的會(huì)認(rèn)為工作結(jié)果的可變性會(huì)比較大,比如項(xiàng)目類(lèi)崗位或經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)崗位。
以上描述的大概已經(jīng)解決了開(kāi)頭那位朋友提的問(wèn)題的50%了,另外還需要說(shuō)一點(diǎn),就是為什么是70%-130%。我們說(shuō)顯然這個(gè)崗位的工資固定和浮動(dòng)比是73,也就是說(shuō)固定是70%,浮動(dòng)是30%,是要和工作結(jié)果掛鉤的,要考核一下。很多企業(yè)有一個(gè)薪酬設(shè)計(jì)的不好的做法,或者說(shuō)老板想當(dāng)然的做法,就是績(jī)效工資永遠(yuǎn)只是扣的沒(méi)有加的,永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)100%,結(jié)果這個(gè)做法最后傳遞給員工的理解就是績(jī)效考核不就是扣工資嘛,因此約束是有了,但激勵(lì)就不夠了。所以既然有一個(gè)底限是如果工作做的不好到什么地步,30%的浮動(dòng)都扣光不給,只能拿到70%,那么相應(yīng)的,如果工作做的好到什么程度,是不是要多給30%的浮動(dòng),這才是獎(jiǎng)罰并存,更公平,激勵(lì)和約束都能比較好的達(dá)到的做法。有的老板會(huì)說(shuō),這樣工資成本就增加了,你傻嗎,又沒(méi)叫你隨隨便便就多給30%,而是有規(guī)定的績(jī)效要求,這個(gè)績(jī)效要求也代表了員工工作結(jié)果產(chǎn)生的價(jià)值,這個(gè)價(jià)值一定是大于多給的30%的,比如說(shuō)員工比正常工作多創(chuàng)造了60%的價(jià)值,那多給30%,公司還賺30%,何樂(lè)而不為。銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)就是這個(gè)設(shè)計(jì)思路的最典型模式。至于怎么具體規(guī)定怎么樣的工作績(jī)效是只有70%的工資,什么樣可以拿80%,怎么樣可以110%,怎么樣可以130%,可以根據(jù)實(shí)際測(cè)算一樣,并不很難。
最后舉個(gè)例子,假設(shè)人力資源部的招聘崗,設(shè)計(jì)的薪酬結(jié)構(gòu)是82,也就是認(rèn)為做的好和差的工作結(jié)果可變性是80%-120%,差1.5倍(其實(shí)可能不止,招聘是最像銷(xiāo)售的,簽單的是人,僅為案例參考)。這是第一步,第二步就是要規(guī)定怎么樣只能拿80,怎么樣100,怎么樣120,比如按照歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù),一個(gè)招聘專(zhuān)員一個(gè)月招到6個(gè)人屬于正常工作表現(xiàn),那么我可以規(guī)定如果低于2個(gè),就只能拿80,或者說(shuō)2個(gè)是工作績(jī)效的底限,如果高于10個(gè),就可以拿120。有人可能會(huì)問(wèn),如果一個(gè)月1個(gè)人都沒(méi)招到呢,如果一個(gè)月招到20個(gè)呢,那可以在此薪酬結(jié)構(gòu)和考核的基礎(chǔ)上增加補(bǔ)充的獎(jiǎng)懲措施,比如評(píng)優(yōu)、額外獎(jiǎng)勵(lì)、,比如連續(xù)3個(gè)月招人都低于2人,視為不合格,予以辭退,總之,這都是從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面去更好管理員工工作績(jī)效的方法工具。
可能,只是說(shuō)可能,還會(huì)有較真的朋友問(wèn),你上面的例子,為什么是2個(gè)給80%的工資,為什么不是3個(gè),我的回答是你想定幾個(gè)就幾個(gè),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,只有老板和主管對(duì)下屬工作結(jié)果最低或最高工作期望要求的那一條線,網(wǎng)上當(dāng)然找不到答案。
人力資源薪酬規(guī)劃篇九
所謂的薪酬就是企業(yè)付給有雇傭關(guān)系勞動(dòng)者的報(bào)酬,也就是我們常說(shuō)的工資,其主要包括現(xiàn)金收入以及各種福利待遇和服務(wù)。薪酬主要包括四種形式:基本工資、績(jī)效工資、長(zhǎng)期或者短期的激勵(lì)工資以及福利待遇等。當(dāng)員工對(duì)自己所獲取的薪酬進(jìn)行主觀評(píng)價(jià),隨之產(chǎn)生的心理活動(dòng)和感受就是所謂的薪酬滿(mǎn)意度。薪酬滿(mǎn)意度會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度以及工作績(jī)效產(chǎn)生一定的影響。薪酬滿(mǎn)意度從整體上看主要分為三種理論模型:lawler的差距模式、adams的公平模式以及schwab的修正差距模式。但是這三種理論類(lèi)型所包含的維度都不相同。
電力企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中,要及時(shí)地對(duì)員工的薪酬滿(mǎn)意度問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注和處理,采取有效的措施對(duì)危害企業(yè)正常發(fā)展現(xiàn)象進(jìn)行處理。在實(shí)際的生活和工作中對(duì)員工薪酬滿(mǎn)意度的影響因素是多方面的,我們主要從以下方面進(jìn)行分析:
大部分的企業(yè)在對(duì)員工的薪酬發(fā)放會(huì)根據(jù)員工所處的不同職位采取不同的薪酬支付制度。員工會(huì)將自己的薪酬與周?chē)渌膯T工進(jìn)行比較,在這個(gè)比較的過(guò)程中,其結(jié)果會(huì)對(duì)員工的工作態(tài)度等方面產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。而薪酬公平度主要分為兩個(gè)方面的比較:外部和內(nèi)部。內(nèi)部是上文介紹的.與企業(yè)內(nèi)部員工的比較,外部公平度主要是員工將自己的薪酬與其他同類(lèi)行業(yè)從事同類(lèi)工作的員工進(jìn)行比較,這種比較結(jié)果通常會(huì)使員工選擇其他公司進(jìn)行工作。所以,從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),企業(yè)都會(huì)注重與其他企業(yè)之間的薪酬支付體系之間的差別,從而能夠避免人才的流失,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。
電力企業(yè)內(nèi)部的員工會(huì)對(duì)自己獲得的薪酬水平所產(chǎn)生的心理感知以及自我定位,這個(gè)過(guò)程就是薪酬水平期望值。員工的薪酬水平期望值其實(shí)是一種主觀的心理認(rèn)識(shí),在實(shí)際的薪酬支付中與員工的期望值之間還是存在一定的差距的。
對(duì)于該問(wèn)題的分析主要分為兩方面進(jìn)行:
研究假設(shè)我們可以做出以下三個(gè)方面的假設(shè):
1、不同類(lèi)別企業(yè)沒(méi)有明顯的差異。
2、學(xué)歷、工齡與年齡的不同關(guān)于薪酬滿(mǎn)意度沒(méi)有明顯的差異。
第二,從組織公平和薪酬滿(mǎn)意度來(lái)考慮:
1、組織、分配、程序以及互動(dòng)等方面的公平度對(duì)薪酬滿(mǎn)意度有著正面的積極影響。
3、從不同情感方面與薪酬滿(mǎn)意度進(jìn)行考慮:
1)、積極的情緒對(duì)薪酬滿(mǎn)意度有著正面的積極影響。
2)、消極的情緒對(duì)薪酬滿(mǎn)意度有著負(fù)面的消極影響。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析與檢驗(yàn)主要是從三個(gè)方面進(jìn)行分析:1、薪酬滿(mǎn)意度的因子。2、構(gòu)成維度與薪酬滿(mǎn)意水平的相關(guān)性。3、薪酬滿(mǎn)意水平回歸及自變量和因變量之間的關(guān)系。例如,在第一個(gè)假設(shè)中,鑒于電力企業(yè)人力資源管理中,員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度在不同類(lèi)別企業(yè)存在差異,主要的假設(shè)檢驗(yàn)方法有兩種:?jiǎn)我蛩胤讲罘治鲆约蔼?dú)立樣本t檢驗(yàn)。但是對(duì)于員工的年齡等方面所使用的方法為單因素方差分析,而獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)方法主要是針對(duì)其他因素所采取的方法。
推進(jìn)薪酬制度的科學(xué)設(shè)計(jì)和優(yōu)化是提高電力企業(yè)人力資源管理人員薪酬滿(mǎn)意度最重要的步驟之一。薪酬公平性是在對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行薪酬制度優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該首先考慮的問(wèn)題。在薪酬制度的設(shè)計(jì)和優(yōu)化的過(guò)程中,將薪酬公平性的問(wèn)題中包含的外部公平、程序公平以及個(gè)人公平等因素充分的進(jìn)行考慮,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)人力資源管理員工薪酬滿(mǎn)意度的合理化和科學(xué)化,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度的提高。
在很大的程度上想要提高電力企業(yè)的薪酬競(jìng)爭(zhēng)能力和水平,只有管理者的深入調(diào)查和分析,客觀的評(píng)價(jià)電力行業(yè)的薪酬水平以及準(zhǔn)確的了解電力企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)自身薪酬水平的期望值,只有通過(guò)對(duì)這些因素進(jìn)行研究才能對(duì)薪酬水平的有一個(gè)合理制定。例如,現(xiàn)在大部分企業(yè)已經(jīng)充分的意識(shí)到內(nèi)部員工和企業(yè)自身的發(fā)展中,科學(xué)合理的薪酬水平是決定性因素之一。因此企業(yè)在降低和避免員工由于薪酬的滿(mǎn)意度較低而致使離職率升高問(wèn)題上,開(kāi)始在對(duì)其他的薪酬水平進(jìn)行審核,并將審核的結(jié)果作為電力企業(yè)自身薪酬水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上將這一結(jié)果進(jìn)行完善,制定更加有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬績(jī)效制度。因此,才能更好的滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要。
綜上所述,本文主要分析了電力企業(yè)人力資源管理員工薪酬滿(mǎn)意度,并提出了隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也不斷發(fā)生變化,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在提高,而影響電力企業(yè)人力資源管理人員的工作效率和心態(tài)的因素之一就是薪酬滿(mǎn)意度,因此,只有將薪酬滿(mǎn)意度保持在一定的高度上,才能提高企業(yè)的發(fā)展。筆者希望更多的專(zhuān)業(yè)人士能投入到該課題研究中,針對(duì)文中存在的不足,提出指正建議,為我國(guó)電力企業(yè)人力資源管理員工薪酬滿(mǎn)意度的提高做出重要的貢獻(xiàn)。
人力資源薪酬規(guī)劃篇十
有些培訓(xùn)聽(tīng)著感覺(jué)很好,可是回到公司發(fā)現(xiàn)自己還是自己,什么也做不了。下面考試網(wǎng)小編為大家講述了人力資源必讀:學(xué)了薪酬體系也不一定會(huì)做薪酬。
我們經(jīng)常會(huì)看到一些類(lèi)讓你動(dòng)心的培訓(xùn)廣告,比如某上市公司推出的“年薪30萬(wàn)hrd精華課”一套讓組織績(jī)效爆發(fā)式增長(zhǎng)200%的系統(tǒng),比如業(yè)績(jī)暴漲的三大核心秘訣、如何快速增加客戶(hù)數(shù)量法門(mén)等等。很多朋友都禁不住誘惑的報(bào)名,花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用,聽(tīng)著感覺(jué)很好,可是回到公司發(fā)現(xiàn)自己還是自己,什么也做不了,就好像我們懂得了很多人生道理卻過(guò)不好這一生。
為什么這樣了?其實(shí)這有些時(shí)候責(zé)任不在你,而在于課程是掛羊頭賣(mài)狗肉。舉個(gè)例子:某機(jī)構(gòu)推出一個(gè)課程“年薪30萬(wàn)hrd精華課”,但授課對(duì)象卻是董事長(zhǎng)、股東、總經(jīng)理、核心高管及hrd,好像只有最后一個(gè)落到點(diǎn)上,為什么?因?yàn)樗麄兿胪ㄟ^(guò)免費(fèi)吸引你,如果有可能帶上你的領(lǐng)導(dǎo),這樣通過(guò)你的人氣加上他們一套閉環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)模式讓你的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,輸出的結(jié)果是他們某一套價(jià)格昂貴的課程或是成為你公司的咨詢(xún)公司。
只講宏觀,只講最佳實(shí)踐,選擇一些統(tǒng)世規(guī)則,不會(huì)出錯(cuò),即使出錯(cuò)責(zé)任也在你自己,而不在老師。比如一個(gè)“目標(biāo)管理與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)”課程,整體思路就是基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),分解到長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo),然后分解到部門(mén)、員工,形成年度、季度、月度目標(biāo),逐一達(dá)成就能促成戰(zhàn)略目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)。這個(gè)邏輯對(duì)嗎?對(duì),而且是非常對(duì),但是當(dāng)你豪情萬(wàn)丈的回到公司準(zhǔn)備好好體現(xiàn)你的價(jià)值的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有戰(zhàn)略、或是有戰(zhàn)略發(fā)現(xiàn)實(shí)際根本沒(méi)有按戰(zhàn)略執(zhí)行、或是今天有明天就變了等等。既是你們有了戰(zhàn)略,發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行中不是想象中的套路等等。
前幾天一位朋友跟我咨詢(xún),他說(shuō)他花了6800元學(xué)了一個(gè)薪酬設(shè)計(jì)的課程,回到公司就開(kāi)始做薪酬設(shè)計(jì),崗評(píng)結(jié)果出來(lái)之后發(fā)現(xiàn),職能科室員工的工資遠(yuǎn)高技術(shù)研發(fā)人員的工資。他們確實(shí)是按老師說(shuō)的用5個(gè)評(píng)價(jià)維度,每個(gè)維度100分,每個(gè)維度得分綜合就是結(jié)果。先不說(shuō)因素選擇是否合理,僅就每個(gè)因素賦分就沒(méi)有系統(tǒng)思考過(guò),不是每個(gè)因素都是同等重要的,需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)重的劃分。
比較幸運(yùn),我在職的幾家企業(yè)都或多或少的進(jìn)行了薪酬調(diào)整或是改革,但發(fā)現(xiàn)在每一個(gè)的企業(yè)操作手法都不一樣,也不能一樣,只能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際環(huán)境隨勢(shì)而變,不過(guò)總體來(lái)說(shuō)有幾條原則,我覺(jué)得大家可以參考。
當(dāng)然今天很多人都在提要有系統(tǒng)化的思維方式,但在實(shí)際工作中很少人能用系統(tǒng)化的思考方式進(jìn)行思考和行動(dòng),比如人力資源方面,很多人還是在就人力資源論人力資源,記得有一位氣憤的hrd說(shuō):以后在人力資源部人員的面試中,還有誰(shuí)在說(shuō)人力資源六大模塊就直接pass。其實(shí)這有他的道理,如果就專(zhuān)業(yè)論專(zhuān)業(yè),我們很快就會(huì)走入死胡同。比如你在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候設(shè)定綱級(jí),有很多專(zhuān)家建議300個(gè)人的企業(yè)建議設(shè)置10個(gè)級(jí)別,但是在同樣一個(gè)體量的企業(yè)我會(huì)設(shè)置30級(jí),為什么?因?yàn)橐紤]到后期做員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,要考慮企業(yè)員工流動(dòng)性很低等等因素。
曾經(jīng)有一段時(shí)間因?yàn)閰⒓用嬖?,有幾個(gè)面試官問(wèn)了幾個(gè)績(jī)效工具方面的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題我都不會(huì),于是很想把績(jī)效做得有深度,于是研究各種工具,各種考核方法。結(jié)果是越研究越發(fā)現(xiàn)績(jī)效做不好,在索性放棄研究轉(zhuǎn)而看怎么在企業(yè)把這個(gè)事做好的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了目標(biāo),無(wú)論是績(jī)效還是薪酬都脫不了你所在企業(yè)的約束,所以更多的關(guān)注業(yè)務(wù)、關(guān)注公司目標(biāo),從而選擇合適的一些方法來(lái)促成目標(biāo)的達(dá)成就是績(jī)效管理。所以只有用企業(yè)管理、績(jī)效管理來(lái)解釋績(jī)效工具、方法,不能本末倒置,就好比只能用海解釋船而不能用船解釋海一樣。
就像我們?cè)谇懊娴陌咐刑岬侥撑笥褜W(xué)了薪酬體系,而且培訓(xùn)部門(mén)也將整套表格無(wú)償提供給了企業(yè),那為什么還是不好做薪酬體系了?這就是一個(gè)學(xué)習(xí)深度的問(wèn)題,因?yàn)槟銢](méi)有學(xué)會(huì)表格背后的邏輯與價(jià)值考量。我們今天會(huì)看到類(lèi)似hr必備十大績(jī)效考評(píng)工具大全、華為人力資源管理全套表格等等,看著挺好。真的有用嗎?要知道每一份表格的背后都有設(shè)計(jì)者的邏輯和選擇判斷,而且也會(huì)受到一個(gè)特定環(huán)境的約束。
無(wú)論是在設(shè)計(jì)薪酬體系還是其它的工作中,建議您不要就專(zhuān)業(yè)論專(zhuān)業(yè),而是應(yīng)該在弄清本源的前提進(jìn)行系統(tǒng)的思考,培訓(xùn)可以幫助我們較快的獲取知識(shí)、助推成長(zhǎng),但記得深度學(xué)習(xí)也是必不可缺的。
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人力資源薪酬規(guī)劃篇十一
適當(dāng)打壓,強(qiáng)調(diào)有事,放慢節(jié)奏。雙方滿(mǎn)意,達(dá)到目標(biāo)才是最重要。下面考試網(wǎng)小編就為大家講述一下人力資源hr必須學(xué)會(huì)薪酬談判。
在招聘過(guò)程中,其實(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的情況:應(yīng)聘者在面試過(guò)程中表現(xiàn)良好,但到最后的薪資談判階段,對(duì)方感覺(jué)把握住了主動(dòng)權(quán),趁機(jī)開(kāi)出高期望值,導(dǎo)致整個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)陷入僵局。
在這種情況下,hr一方面擔(dān)心錯(cuò)過(guò)最適合的人才;另一方面,又不愿意打破企業(yè)的薪酬體系,給企業(yè)內(nèi)部造成不平衡,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理體系造成沖擊。
遇到這種情況,hr究竟應(yīng)該如何面對(duì)呢?
下面這個(gè)案例中,hr成功地運(yùn)用薪資談判技巧,做到了這一點(diǎn):
某公司為招聘商務(wù)專(zhuān)員,給出的起薪最多不超過(guò)2800,用人部門(mén)對(duì)應(yīng)聘者a比較滿(mǎn)意,經(jīng)過(guò)和hr的溝通,表示可以接受a入職。但當(dāng)薪資談判開(kāi)始之后,a表示,自己心理要求的起薪點(diǎn)起碼要到4000左右。
此時(shí),hr總監(jiān)開(kāi)始了和薪資談判,他首先分析了小a的能力和性格特征,并結(jié)合其個(gè)人經(jīng)歷,分析其究竟是基于何種職位提出的期望值,繼而將其目前的性格、能力同她想要的崗位進(jìn)行比較分析,幫助她認(rèn)識(shí)到,以她目前的條件,暫時(shí)還無(wú)法做到更高的職位,也就拿不到心理預(yù)期中的4000元薪資。
聽(tīng)完分析,小a沉默不語(yǔ),實(shí)則內(nèi)心已經(jīng)有所認(rèn)同。于是,hr總監(jiān)又向她介紹了公司的發(fā)展前景、提供的人文環(huán)境和職業(yè)規(guī)劃等等。最后,總監(jiān)建議她,回家再考慮考慮。
等招聘結(jié)束之后沒(méi)多久,小a就打來(lái)電話,表示愿意接受起薪2800并入職。
無(wú)論應(yīng)聘者多么適合企業(yè)的崗位,在招聘過(guò)程中,hr都應(yīng)該積極利用不同手段,合理、適當(dāng)而精準(zhǔn)給對(duì)方心理壓力,對(duì)其心理期望值加以打壓,從而確保對(duì)方在看待底薪時(shí)會(huì)更加務(wù)實(shí)。
在進(jìn)行打壓之前,hr必須要先摸清楚對(duì)方的心里底線,絕大多數(shù)應(yīng)聘者在談到底薪的時(shí)候,都會(huì)刻意進(jìn)行上浮夸大,尤其是提到原企業(yè)薪酬時(shí)更是如此。
這就要求hr既要能熟悉人力資源的市場(chǎng)行情,同時(shí)也要懂得心理博弈的微妙技巧,從而掌握更多主動(dòng)權(quán)。
小官認(rèn)為,打壓是一場(chǎng)與面試者的博弈,可以簡(jiǎn)單分為下面四個(gè)方面:
在面試初期,hr就應(yīng)該早于應(yīng)聘者建立薪資談判的意識(shí),從多方面去了解對(duì)方真實(shí)的想法。
面試初期,應(yīng)聘者面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更關(guān)注的是公司整體實(shí)力如何、工作前景如何,同時(shí)也關(guān)注自己是否能夠順利進(jìn)入“下一輪”,在這種情況下,他們通常不會(huì)表露出對(duì)薪酬的過(guò)多關(guān)注,而愿意作出一定的讓步。
在這個(gè)階段,hr可以盡快壓制對(duì)方薪資期待,避免其在后期太高期望。
例如,在初期就告知應(yīng)聘者,其原供職企業(yè)有員工在本企業(yè)工作;或者提前告知應(yīng)聘者,公司今后確定薪酬時(shí),會(huì)需要其提供原公司的收入證明等等。
hr需要全面了解應(yīng)聘者的收入情況,包括其固定薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金和提成、津貼與補(bǔ)助、期權(quán)股權(quán)、福利等等,另外,還應(yīng)該問(wèn)清楚薪酬是否含稅等等。
當(dāng)應(yīng)聘者提出較高薪酬期待時(shí),hr要能夠?qū)⒅M(jìn)行有效拆分,去除其中浮動(dòng)或預(yù)期部分,抓住固定部分。
通常,固定部分的薪酬數(shù)字,就是應(yīng)聘者能夠接受的底線。
針對(duì)部分應(yīng)聘者不切實(shí)際的想法,hr需要明確告訴他們系列要點(diǎn):
首先,定薪需要遵循公司原有的薪酬體系;
然后,原有薪酬可以作為參考但并非絕對(duì)依據(jù);
最后,公司目前的薪酬體系,是在對(duì)市場(chǎng)全面的調(diào)查基礎(chǔ)上確定的,體現(xiàn)了公司的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等等。
即使hr內(nèi)心很看重某個(gè)應(yīng)聘者,但在薪資談判時(shí),必須要懂得適當(dāng)弱化其自我評(píng)價(jià)的分量。
你可以向應(yīng)聘者強(qiáng)調(diào),有很多候選者正在競(jìng)聘該職位,公司也在權(quán)衡比較,這樣就能夠有效打壓應(yīng)聘者內(nèi)心的自我評(píng)價(jià)、增加你的談判籌碼。
又如,你能夠向應(yīng)聘者點(diǎn)出其不足之處,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)其重要性的弱化。
比如可以使用下面的語(yǔ)言“如果你看到了工作的前進(jìn)、未來(lái)的薪酬增長(zhǎng)和總體福利待遇,你就能體會(huì)到我們的條件比較優(yōu)越。而且,薪酬也不是我們公司所提供條件的全部?jī)r(jià)值。”
如果說(shuō)壓制應(yīng)聘者是為了降低要求,那么強(qiáng)調(diào)公司優(yōu)勢(shì)就是為了轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力,弱化對(duì)薪酬的關(guān)注度。
在談判時(shí),不能為了薪水而談薪水,而是要將企業(yè)全部的核心價(jià)值點(diǎn)加以挖掘與認(rèn)識(shí),其中包括公司的品牌、工作的'平臺(tái)和環(huán)境、整體的福利等等。
這樣,企業(yè)在應(yīng)聘者心目中的優(yōu)勢(shì)就會(huì)全部加以展現(xiàn),并增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的信心、提升整體吸引力,當(dāng)這些吸引點(diǎn)越多,你在薪酬談判天平上的籌碼也就越多。
你可以告訴對(duì)方,本行業(yè)具備強(qiáng)大的發(fā)展空間,無(wú)論是個(gè)人職業(yè)發(fā)展通道,還是薪酬提升空間,都能夠形成充分的吸引力,同時(shí)你也可以舉出內(nèi)部員工的實(shí)際例子加以說(shuō)明,從而引導(dǎo)應(yīng)聘者學(xué)會(huì)往前看。
尤其應(yīng)該向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)的是,目前的薪酬只是最初的基礎(chǔ),不會(huì)是一成不變的,如果個(gè)人能力、工作業(yè)績(jī)有所提升,薪酬也會(huì)直接獲得提升。
這就需要招聘者首先能做到對(duì)公司充滿(mǎn)信心,真正相信公司給應(yīng)聘者提供了合理的薪酬與未來(lái),這樣,應(yīng)聘者才會(huì)先行。
不同的應(yīng)聘者,所各自看重的職業(yè)報(bào)酬重點(diǎn)是不同的,在談判中,hr需要抓住對(duì)方最關(guān)注的重點(diǎn)來(lái)說(shuō)服。
要從對(duì)方離職的原因進(jìn)行分析,抓住其在原公司未能滿(mǎn)足的部分來(lái)尋找需求。
例如,在面試時(shí),hr應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)對(duì)方不滿(mǎn)之處,例如穩(wěn)定性、鍛煉機(jī)會(huì)、工作權(quán)限、團(tuán)隊(duì)氛圍、加班情況甚至試用期的長(zhǎng)短等等。
從應(yīng)聘者的表達(dá)中,抓住他們最關(guān)心的部分,從而予以施加影響,作出適當(dāng)?shù)奈e措。
人力資源薪酬規(guī)劃篇十二
設(shè)計(jì)薪酬要遵循五大基本原則:公平性原則、遵守法律原則、效率優(yōu)先原則、激勵(lì)限度原則、適應(yīng)需求原則。
一、公平性原則
1、對(duì)內(nèi)公平
(1)員工工作努力,所作貢獻(xiàn),取得業(yè)績(jī)與所獲得報(bào)酬對(duì)等;
(2)與內(nèi)部相同工作或能力相當(dāng)人員之間,報(bào)酬對(duì)等。
員工的內(nèi)部公平感首先產(chǎn)生于其本人“投入”與“回報(bào)”的評(píng)估,從時(shí)間上來(lái)看,他們習(xí)慣于將自己現(xiàn)在的工作努力與所得回報(bào),同過(guò)往自己的努力程度與所得回報(bào)相比。如果“回報(bào)/投入”比率在過(guò)去基礎(chǔ)上有所增加時(shí),即產(chǎn)生公平感,否則就會(huì)不滿(mǎn)意。
除此之外,員工還會(huì)將自己的“匯報(bào)/投入”比率與公司內(nèi)部工作崗位、性質(zhì)相同,或者雖然有所不同但能力相當(dāng)?shù)钠渌讼啾龋绻约旱膶?duì)等于他人或高于他人,就會(huì)產(chǎn)生公平感和滿(mǎn)意感,否則也會(huì)不滿(mǎn)意。
在內(nèi)部公平性方面,員工往往有一種有趣的現(xiàn)象,總會(huì)認(rèn)為自己的付出高于其他員工,而收入要低于別人。
2、對(duì)外公平
員工會(huì)將自己的報(bào)酬與本地區(qū)同行業(yè)的其他人或同學(xué)、親戚相比,從而產(chǎn)生公平感。企業(yè)的薪酬要確保對(duì)外公平,即要有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)一定時(shí)間內(nèi),員工工資待遇高于同行業(yè)其他公司時(shí),員工會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意感。在這種情況下,企業(yè)有利于吸引和留住優(yōu)秀人才,獲得較強(qiáng)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、遵守法律原則
薪酬政策必須符合國(guó)家和當(dāng)?shù)卣贫ǖ挠嘘P(guān)法律、法規(guī)。如我國(guó)頒布的《勞動(dòng)法》、《最低工資保障法》,在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)還有《勞動(dòng)合同條例》、《勞動(dòng)用工條例》等規(guī)定。
近年來(lái),有一些企業(yè)在勞動(dòng)用工、工資制度和支付方面出了許多問(wèn)題,一方面損害了員工的勞動(dòng)權(quán)益,另一方面破壞了企業(yè)的社會(huì)形象。我們經(jīng)常會(huì)在媒體上看到企業(yè)因拖欠員工工資、工資結(jié)構(gòu)不合理、工資支付不及時(shí)、違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)或不按照政府規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)而引發(fā)的勞資糾紛。
有一個(gè)生產(chǎn)家具的民營(yíng)企業(yè),公司效益較好,雇傭的多數(shù)是外來(lái)員工。公司有一個(gè)政策,就是每周六天工作制,而且周六上班沒(méi)有加班工資。員工對(duì)公司的薪酬政策不滿(mǎn)意,甚至有一些將要離職的員工聯(lián)名向政府勞動(dòng)部門(mén)上告該公司違反勞動(dòng)法規(guī)。
其實(shí)該公司的做法進(jìn)行一些調(diào)整就可以,如降低工資標(biāo)準(zhǔn),但依照法律要求,為員工計(jì)算加班工資。這樣既保護(hù)了員工的合法權(quán)益,又不會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本。問(wèn)題就出在企業(yè)管理者不了解有關(guān)法規(guī)或沒(méi)有引起足夠重視,傷害了員工積極性,企業(yè)和個(gè)人都受到不應(yīng)有的損失。
三、效率優(yōu)先原則
企業(yè)都希望花最少的錢(qián),產(chǎn)生最大的效益。但實(shí)際操作中,許多企業(yè)就因?yàn)閷?wèn)題簡(jiǎn)單化而“因加得減”,“花錢(qián)買(mǎi)難受”。員工也會(huì)因企業(yè)操作不當(dāng)而“吃肉罵娘”。
如何才能“把錢(qián)花在刀刃上”?在操作策略上要把握“恰到好處”的妙處。如充滿(mǎn)人情味的小額福利就是一個(gè)很好的例子,花錢(qián)不多,突出個(gè)性,人情作足,效果非常理想。
我所在的公司就有許多值得提倡的作法。如每月為員工積極慶賀生日,公司領(lǐng)導(dǎo)主持一個(gè)簡(jiǎn)單的酒會(huì),把公司本月過(guò)生日的員工集中在一起,既表達(dá)了公司對(duì)員工的重視,又是一次難得的溝通機(jī)會(huì)。一張賀卡、一束鮮花并不值多少錢(qián),但這種溫馨的關(guān)愛(ài)會(huì)讓員工感受企業(yè)對(duì)他們的認(rèn)同和尊重。其實(shí)際效果比發(fā)大額獎(jiǎng)金或其它福利更加有效。此外,當(dāng)員工家屬生病時(shí),公司會(huì)特意為他們訂鮮花送到家里或醫(yī)院。
四、激勵(lì)限度原則
有些財(cái)大氣粗的公司,不惜成本,不講策略地把錢(qián)給多了也會(huì)壞事,這樣不僅減少了企業(yè)的利潤(rùn)空間,也起不到激勵(lì)員工的目的。
有一位職業(yè)經(jīng)理人,被獵頭公司從某外資企業(yè)挖到深圳一家民營(yíng)公司擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。該公司對(duì)他特別信任,完全授權(quán)他人、財(cái)、物的控制權(quán)。原來(lái)該公司管理不善,人事制度不健全,薪酬政策基本上是老板說(shuō)了算,沒(méi)有一個(gè)完整的管理體系,更缺乏業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制。該總經(jīng)理到任后,進(jìn)行了一系列大膽的改革,增加了員工工資,購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)保險(xiǎn),部分骨干人員還購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)。公司為員工提供了多項(xiàng)特色福利,員工士氣大漲。
但好景不長(zhǎng),不足一年時(shí)間,公司人力資源成本大幅度上升,增長(zhǎng)率超過(guò)了40%,而同期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)雖然有所增長(zhǎng),卻僅10%.這就意味著,雖然業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了,而利潤(rùn)反而在下降,無(wú)法完成董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
該總經(jīng)理立即采取措施,減少福利,對(duì)工資也進(jìn)行了相應(yīng)下調(diào)。結(jié)果可想而知,員工感覺(jué)失落,表現(xiàn)不滿(mǎn),優(yōu)秀人才在年底大量外流。
問(wèn)題何在?他違背了激勵(lì)限度的原則。
工資、福利的增長(zhǎng)要有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,逐步增加才能取得激勵(lì)效果,另外,工資增加還要有一個(gè)周期,以確保薪酬政策的延續(xù)性。
因此,在設(shè)計(jì)薪酬方案時(shí),同一個(gè)崗位等上面,一般要設(shè)定若干級(jí),以保證員工在同一崗位上具有上升空間。新入職員工設(shè)計(jì)一定時(shí)期的試用期,除了需要時(shí)間了解企業(yè)、了解崗位外,更為重要的是體現(xiàn)激勵(lì)限度,讓員工進(jìn)入企業(yè)后有成長(zhǎng)感、認(rèn)同感。
還有一個(gè)問(wèn)題,工資、福利上升要預(yù)測(cè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,確保公司正常的利潤(rùn)周期,不能等到“青黃不接”的時(shí)候才來(lái)調(diào)整。在制定方案時(shí),有兩個(gè)非常重要的參數(shù)可以提供給大家,即“兩個(gè)低于”的薪酬增長(zhǎng)原則:
“企業(yè)員工工資總額的增長(zhǎng),要低于同期營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)”;
“企業(yè)員工人均工資的增長(zhǎng),要低于同期公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)”。
五、適應(yīng)需求原則
馬斯-諾將人的需求分為五個(gè)層次,我們?cè)谥贫ㄐ匠暾邥r(shí),一定要針對(duì)員工在不同時(shí)期、不同類(lèi)型的員工設(shè)定相應(yīng)的薪酬。也就是說(shuō),我們要找出員工的需求點(diǎn)(興奮點(diǎn)),然后“對(duì)癥下藥”,激勵(lì)的效果才能最好。
根據(jù)我在企業(yè)17年人力資源管理及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),我將員工分為四種人:
經(jīng)濟(jì)互濟(jì)型員工;
組織歸屬型員工;
情感交融型員工;
理想獻(xiàn)身型員工。
無(wú)論你是否承認(rèn)自己所處的層級(jí),這種定位在企業(yè)是客觀存在的。員工究竟處在哪個(gè)層面?這與他們的崗位和工作性質(zhì)有一定的關(guān)系,但更多地要看他們的心態(tài)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。我們的研究從一個(gè)層面上提出了看法,更深入的還有待開(kāi)發(fā)和實(shí)踐檢驗(yàn)。
他們各有什么特點(diǎn)?如何設(shè)計(jì)最好的薪酬策略來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性?
經(jīng)濟(jì)互濟(jì)型員工:
典型特點(diǎn)是“你給多少錢(qián),他干多少活”或者“他干多少活,你給多少錢(qián)”。對(duì)這些員工,經(jīng)濟(jì)利益是主要的驅(qū)動(dòng)器,經(jīng)濟(jì)杠桿是核心的控制手段。通常是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員、業(yè)務(wù)承包人員,企業(yè)應(yīng)采取提成制或傭金制來(lái)設(shè)計(jì)他們的薪酬。對(duì)這些員工,最大的障礙是企業(yè)給了高于市場(chǎng)的底薪,這樣不利于調(diào)動(dòng)他們的積極性,還為企業(yè)增加了成本負(fù)擔(dān)?!爸刭p之下,必有勇夫”,用高獎(jiǎng)勵(lì)的政策可以牽引他們發(fā)展自己。
還有一種員工是企業(yè)從事一線操作的人員,他們的工作量與時(shí)間投入或產(chǎn)量直接相關(guān),一般采用“計(jì)時(shí)工資制”或“計(jì)件工資制”,便于績(jī)效評(píng)價(jià),也能確保公平。
對(duì)此類(lèi)員工,收入的增長(zhǎng)能極大的刺激他們的積極性,用經(jīng)濟(jì)的手段來(lái)確認(rèn)他們的貢獻(xiàn),在薪酬設(shè)計(jì)和管理中非常有效。
組織歸屬型員工:
此類(lèi)員工除了經(jīng)濟(jì)利益外,還需要一定程度的歸屬感,希望得到企業(yè)的認(rèn)同。他們希望多參加集體活動(dòng),并在活動(dòng)中有表達(dá)自己的機(jī)會(huì);希望經(jīng)常與企業(yè)的其他人員一起,最好住得較近,便于相互溝通和彼此之間有照應(yīng)。通常初入職者、年輕員工、基層管理人員、文員或秘書(shū)多數(shù)處于這個(gè)層面上。
薪酬方案要得到他們的認(rèn)同,關(guān)鍵不在工資的高低。當(dāng)然要有一定的基本工資作為保障,否則可能會(huì)影響他們的忠誠(chéng)度。核心激勵(lì)措施應(yīng)該集中在一些基本福利上。如提供集體住房,辦理戶(hù)口調(diào)入等措施。
很多企業(yè)無(wú)論員工層面,一律發(fā)放住房補(bǔ)貼作為福利,效果不甚理想。問(wèn)題就在于這些員工往往經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠雄厚,入職年限較短,強(qiáng)烈的歸屬感是他們最大的特點(diǎn)。試想如果企業(yè)把發(fā)放的住房補(bǔ)貼甚至更少的錢(qián)(因?yàn)榧w消費(fèi)可以獲得優(yōu)惠,且安全等方面更有保障)為這些員工集體租房,效果就完全不同。這些企業(yè)員工的忠誠(chéng)度高、離職率低。我們作過(guò)許多類(lèi)似調(diào)查,處于這個(gè)層面的員工都希望公司提供更多的保障和集體關(guān)懷。
情感交融型員工:
此類(lèi)員工希望獲得別人的贊許和尊重,社會(huì)地位和組織評(píng)價(jià)是他們看中的兩件大事。如企業(yè)的中層管理人員、技術(shù)人員,多數(shù)希望成為有價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理。個(gè)人價(jià)值和成長(zhǎng)是他們關(guān)注的核心。
對(duì)這些員工,工資待遇固然重要,但更為重要的是有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在企業(yè)內(nèi)受到重視,有職務(wù)升遷的空間。企業(yè)高層要重視與他們的溝通,在薪酬結(jié)構(gòu)方面,要設(shè)計(jì)能體現(xiàn)他們身份的一些特色福利,如交通補(bǔ)貼或?qū)S密?chē)輛,出國(guó)訪問(wèn)機(jī)會(huì),更多的外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
理想獻(xiàn)身型員工:
他們勤奮努力,不知疲倦,有很強(qiáng)的自我激勵(lì)能力,希望主動(dòng)地開(kāi)展工作。這些員工更加看重在企業(yè)的權(quán)力和對(duì)他人的影響力。如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者、高級(jí)經(jīng)理。
對(duì)他們的激勵(lì)辦法是“用事業(yè)來(lái)吸引人”。企業(yè)的愿景,良好的企業(yè)文化和管理環(huán)境非常重要,通過(guò)為他們提供創(chuàng)業(yè)的環(huán)境或獨(dú)當(dāng)一面開(kāi)展工作的機(jī)會(huì)來(lái)激發(fā)他們更加有效。
處于這一層次的員工,可以使用年薪制的辦法,既體現(xiàn)高回報(bào),又要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)他們超額完成目標(biāo)任務(wù)。
可見(jiàn),不能用“大而全”的方法,千篇一律地制定我們的薪酬政策,而是要考慮層面的區(qū)別,采取靈活多樣的薪酬模型來(lái)服務(wù)企業(yè)的目標(biāo),從而獲得認(rèn)同。
在21世紀(jì)這個(gè)人才是第一競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),事實(shí)上就是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展,就必須要擁有一批具有創(chuàng)新意識(shí)、扎實(shí)知識(shí)和工作能力的人才。若企業(yè)在發(fā)展中失去了這些人才,也就失去了企業(yè)的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前很多企業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題,并加強(qiáng)了人力資源管理。而薪酬管理制度則是其中最重要的一項(xiàng),很多人才之所以會(huì)選擇某個(gè)企業(yè),最大的原因就是因?yàn)樵撈髽I(yè)所提供的薪酬待遇較好。由此可見(jiàn),做好人力資源的薪酬管理,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中都必須要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
1、刺激性的薪酬政策的制定
雙因素理論認(rèn)為,薪酬作為一種保障因素,對(duì)工作人員并不能起到激勵(lì)的作用。而傳統(tǒng)的薪酬制度更是缺乏對(duì)員工的激勵(lì)因素。因此,我們必須對(duì)目前的薪酬制度及逆行那個(gè)科學(xué)的變革,使其能達(dá)到激勵(lì)員工的作用。
員工的工資水平首先必須要達(dá)到一個(gè)公平性,這個(gè)公平性分為內(nèi)部公平和外部公平,員工更注重于工資的差距,因此在公司內(nèi)部工資要按勞分配的基礎(chǔ)上,還要提高員工的工資水平,這樣才能避免員工因工資問(wèn)題而產(chǎn)生消極的情緒,從而不努力為企業(yè)服務(wù),只有工資水平提高了,員工才能認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值,努力工作。同時(shí)在同一行業(yè)當(dāng)中,也要保證工資水平的平等性,這樣才能增加員工的工作積極性,為實(shí)現(xiàn)公司的利益努力工作。
目前的企業(yè)當(dāng)中,小組的相互協(xié)作工作方式越來(lái)越受到關(guān)注,這種小組的工作方式不僅很好的調(diào)動(dòng)起了員工的工作熱情,同時(shí)還能提高員工之間相互協(xié)作的關(guān)系,相互團(tuán)結(jié),有集體的榮譽(yù)感。因此現(xiàn)在的企業(yè)應(yīng)針對(duì)公司內(nèi)不同的小組的工作情況針對(duì)不同的薪酬方案,這樣才能充分調(diào)動(dòng)起職工工作的積極性,起到激勵(lì)的作用。同時(shí)員工在工作時(shí)心里在有安全感,這種安全感從何而來(lái)呢,在薪酬制度上應(yīng)體現(xiàn)在固定薪酬的合理制定上,只有生活有所保障,工作人員才能安心的工作。
目前我國(guó)各公司的薪酬制度都是自主制訂的,根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)采用科學(xué)的薪酬制度來(lái)控制,從而充分調(diào)動(dòng)起職工的工作積極性。從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。
隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈,各公司對(duì)人力資源管理都放在了企業(yè)管理中的重要部分,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),首先必須保證公司人才制度的科學(xué)性,同時(shí)還要有保證人員穩(wěn)定的避免人員流失的辦法。在這種情況下,各公司都在不斷的制訂適合自己的薪酬體系,如長(zhǎng)期激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、針對(duì)性的福利措施及各項(xiàng)補(bǔ)償措施,讓員工沒(méi)有后顧之憂,充分的調(diào)動(dòng)起員工工作的積極性和主動(dòng)性,對(duì)公司的長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展具有極其重要的意義。步步高?論文?發(fā)表網(wǎng)是為廣大評(píng)職稱(chēng)客戶(hù)提供全文方位的經(jīng)濟(jì)論文?下載、管理論文?快速發(fā)表服務(wù)的首選網(wǎng)站。
2、基于“虛擬股權(quán)”實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值
沒(méi)有上市的公司不具有股權(quán)的外流資格,也不能再資本市場(chǎng)上發(fā)行股票:同時(shí)國(guó)有資產(chǎn)(股權(quán))的處置也不可單純從組織內(nèi)部角度按經(jīng)營(yíng)意圖隨意進(jìn)行,從而使得非上市國(guó)有工作單位并不具備實(shí)施傳統(tǒng)股權(quán)、股票激勵(lì)計(jì)劃的基礎(chǔ)。但這并不意味著非上市的國(guó)有工作單位在長(zhǎng)期激勵(lì)上沒(méi)有操作空間,實(shí)際上一些特殊的激勵(lì)模式為其提供了豐富的.選擇余地“虛擬股權(quán)計(jì)劃”便是在實(shí)踐中比較適用的一種方式。所謂“虛擬股權(quán)”,即是將公司股份以模擬的方式授予激勵(lì)對(duì)象,以公司某項(xiàng)績(jī)效單位的水平作為虛擬股權(quán)的股價(jià)。虛擬股權(quán)的持有者不具有對(duì)公司實(shí)際股份所有權(quán)以及與此相關(guān)聯(lián)的治理決策權(quán),也不允許對(duì)虛擬股權(quán)進(jìn)行全額(拋售)兌現(xiàn),通常只被授予增值分紅權(quán),即在一定的期限后兌現(xiàn)虛擬股價(jià)的增值部分。持有虛擬股權(quán)的激勵(lì)對(duì)象可以在某些條件下以約定的某個(gè)初始價(jià)格進(jìn)行購(gòu)入,將虛擬股權(quán)轉(zhuǎn)化為實(shí)際股權(quán),由于虛擬股權(quán)方案具備以上的靈活性和延展性特征,這種方案被我國(guó)很多的沒(méi)有上市的國(guó)有公司所采用。
3、向核心集中合理評(píng)估對(duì)象的激勵(lì)價(jià)值
在我國(guó)的部分國(guó)有企業(yè)當(dāng)中,為了充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,成立了員工股東大會(huì)實(shí)現(xiàn)全員持股,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展來(lái)看,這種形式的持股方式對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用,隨著社會(huì)的發(fā)展,部分相關(guān)法律法規(guī)的完善,對(duì)這種全員持股方式予以禁止。從長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,長(zhǎng)期的激烈方案對(duì)單位內(nèi)部的核心人員及為本單位做出杰出貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行激勵(lì)。但是目前已經(jīng)有很多的非上市國(guó)有公司讓職工持有股份,我們必須適時(shí)將職工股回收。這些回收的職工股份有用于董事會(huì),也可以由董事會(huì)決定能否用于對(duì)核心人員的激勵(lì)。這就關(guān)系到對(duì)激勵(lì)對(duì)象的評(píng)估問(wèn)題,職位評(píng)估和能力評(píng)估是兩個(gè)最基本的方面,前者基于職位體系關(guān)注對(duì)象所任職位的相對(duì)價(jià)值,后者基于能力認(rèn)證序列關(guān)注對(duì)象本身的能力認(rèn)證等級(jí)。對(duì)于國(guó)有單位來(lái)說(shuō),還必須考慮到激勵(lì)對(duì)象的歷史貢獻(xiàn)。在單位理由很多人員在崗位上長(zhǎng)期工作做出重要貢獻(xiàn),但在激勵(lì)薪酬方面卻達(dá)不到與實(shí)際接軌,因此對(duì)于這種長(zhǎng)期的歷史貢獻(xiàn)的人員也要適當(dāng)?shù)挠枰孕匠昙?lì)。
4、科學(xué)制定薪酬考核機(jī)制與薪酬管理的策略
4 . 1 制定科學(xué)合理的薪酬體制, 激發(fā)企業(yè)員工最大的潛能制定科學(xué)合理的薪酬體系及考核機(jī)制,一方面企業(yè)進(jìn)行工資總額的總體控制,同時(shí)也要要進(jìn)行必要的員工薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查、行業(yè)薪酬調(diào)查和績(jī)效考核體系的考量,從而選用適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的科學(xué)合理的薪酬分配機(jī)制。此外在工資分配形式上,應(yīng)根據(jù)企業(yè)員工的不同層次和不同工作內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行有差別的工資分配,真正做到按勞分配。
總之,要根據(jù)企業(yè)的具體情況和企業(yè)員工的工作效率,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行的市場(chǎng)環(huán)境,給予科學(xué)合理的薪酬安排。一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的員工的薪酬分配機(jī)制都是按照其基本工資、績(jī)效和福利等整體規(guī)劃,雖然具有差異性,但是,在現(xiàn)有的薪酬分配機(jī)制中具有共通化的表現(xiàn),所以建議,在安排薪酬分配時(shí),加入一些具有激勵(lì)性質(zhì)的分配措施,例如股票期權(quán)、額外獎(jiǎng)勵(lì)等。
4 . 2 以職位評(píng)價(jià)系統(tǒng)為基礎(chǔ), 實(shí)現(xiàn)薪酬分配的公平、科學(xué)在企業(yè)薪酬管理中可以向企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)薪酬分配的公平、科學(xué)。不同崗位的員工要進(jìn)行多方面的考核、觀察,根據(jù)實(shí)際情況定制合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn),這樣也解決了工作崗位不同造成的薪酬差異。要對(duì)職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)及各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行清晰的界定,避免引起員工的不信任和質(zhì)疑,以提高員工對(duì)職位間差距的理解和接受程度,激發(fā)員工積極進(jìn)取的上進(jìn)心。
5、人員新老更迭時(shí)的“降落傘”
隨著企業(yè)發(fā)展速度的增加,企業(yè)為了自身發(fā)展的需要,需要不斷的吸收年輕、優(yōu)秀的人員來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的要求,這樣在不斷發(fā)展過(guò)程中就會(huì)有新老更替的情況,因此對(duì)員工退休后的福利性措施的制訂是十分重要的,這樣員丁在工作時(shí)沒(méi)有后顧之憂,能全心全意的把精力投入到工作當(dāng)中,對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大是十分有益的。
結(jié)語(yǔ)
總之,在現(xiàn)代企業(yè)的管理工作中,人力資源管理是極其重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容,而在人力資源管理中,薪酬管理又是最基本的管理手段。因此做好企業(yè)的薪酬管理是每個(gè)企業(yè)想要獲得持續(xù)健康發(fā)展的必要手段。為此,企業(yè)在日常的人力資源管理工作中,要不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新薪酬管理制度,使員工能夠獲得更多的收益,以此來(lái)激勵(lì)其更加積極主動(dòng)的完成工作。
人力資源薪酬規(guī)劃篇十三
在近些年來(lái)的招聘會(huì)上,“人力資源管理”這個(gè)職位頻頻出現(xiàn)在眾多求職者面前。有關(guān)專(zhuān)家介紹,人力資源管理師是如今少數(shù)幾個(gè)行情持續(xù)看漲的職業(yè)之一。
1998年前后,中國(guó)的很多大型企業(yè)都逐步認(rèn)識(shí)到引才、用才、留才的重要性,而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍。于是,很多企業(yè)都先后設(shè)立了人力資源部,人力資源管理師變得緊俏起來(lái)。國(guó)內(nèi)的一些高校也相繼開(kāi)設(shè)了人力資源管理專(zhuān)業(yè)。這一職業(yè)的分工已經(jīng)細(xì)化。
人力資源管理師從事的工作,與以前的人事管理有很大區(qū)別,主要是更加專(zhuān)業(yè)化。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國(guó)家自2003年開(kāi)始,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證,該職業(yè)已被國(guó)家列為實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè),規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗人力資源管理就業(yè)前景及薪資人力資源管理就業(yè)前景及薪資。
在企業(yè)中的地位和薪金待遇:沒(méi)有人懷疑hr在企業(yè)中的地位。打開(kāi)各個(gè)招聘網(wǎng)站,人力資源招聘信息永遠(yuǎn)處在“第一集團(tuán)”,各行各業(yè)都需要。人力資源專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),國(guó)家對(duì)此實(shí)行“就業(yè)準(zhǔn)入”,入行和提升都需取得職業(yè)資格證書(shū)。在人才市場(chǎng)中,既懂政策又熟業(yè)務(wù)的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),3年從業(yè)者的平均月薪在3500元左右,5年從業(yè)者平均月薪達(dá)到5200元。除勞動(dòng)部頒發(fā)的人力資源管理師/助師職業(yè)資格證書(shū)外,2006年,國(guó)企外企通行的劍橋國(guó)際考試委員會(huì)主持的劍橋人力資源考試也進(jìn)入北京,是世界上被接受范圍最廣的國(guó)際職業(yè)資格證書(shū)之一。
我國(guó)的人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)人才十分稀缺,據(jù)調(diào)查顯示,很多都是干行政出身的,最近幾年有高校開(kāi)設(shè)了人力資源專(zhuān)業(yè),但是這些畢業(yè)生和市場(chǎng)的需要還有很大的差距。其反映為人才資源隊(duì)伍的國(guó)際化水準(zhǔn)不高,國(guó)際通用型人才十分緊缺。在加入wto的背景下,中國(guó)人才資源隊(duì)伍的素質(zhì),不僅急需在總體上大力提升,而且要實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變:由再現(xiàn)型素質(zhì)向開(kāi)拓創(chuàng)新型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由內(nèi)向型素質(zhì)向外向型、國(guó)際通用型素質(zhì)轉(zhuǎn)化;由單一型素質(zhì)向復(fù)合型素質(zhì)轉(zhuǎn)化。
權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在需要中高級(jí)人力資源專(zhuān)業(yè)人才的量為600多萬(wàn),其中北京缺40萬(wàn),上海缺60萬(wàn),廣州缺50萬(wàn)以上,武漢也在30萬(wàn)人左右。
中國(guó)大部分企業(yè)中的人事部門(mén)已轉(zhuǎn)化為人力資源部門(mén),而掌握專(zhuān)業(yè)人力資源管理知識(shí),擁有職業(yè)資格證書(shū)的從業(yè)人員極其稀少,據(jù)了解hr人才的.缺口在全國(guó)達(dá)50萬(wàn)人以上,僅上海保守估計(jì)缺口就在4萬(wàn)人左右,大連已達(dá)到3萬(wàn)人左右,全國(guó)已有13000多人參加了該職業(yè)的資格認(rèn)證,該職業(yè)的人才已成為社會(huì)中的緊缺人才,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),擁有資格證書(shū)的hr人才,已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。
一項(xiàng)薪酬調(diào)查顯示,人力資源部門(mén)的月薪,總監(jiān)一般為1萬(wàn)元至1.5萬(wàn)元;人力資源管理師一般在8000元左右,最高不超過(guò)1.5萬(wàn)元;薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為4000元至8000元之間;績(jī)效經(jīng)理6000元15000,人事專(zhuān)員為2000元至4000元。高薪,使hr成為許多人眼中極具吸引力的熱門(mén)職業(yè)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)都在實(shí)行變革績(jī)效經(jīng)理的工資也從各模塊突出來(lái)。
:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。各大模塊不可分割,要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。人力資源管理已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的模式,把人上升到資源的角度進(jìn)行配置和管理,如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的有效管理和配置,構(gòu)建一個(gè)有效的人力資源管理平臺(tái)和體系成為企業(yè)hr工作的重點(diǎn)。作為這個(gè)有效體系的構(gòu)成部分,hr各大模塊體系的完善和工作的展開(kāi)顯得尤為重要。

