心得體會是一種獨特的個人表達方式,通過它可以讓我們更好地認(rèn)識自己、提高自己。那么怎樣才能寫出有價值的心得體會呢?首先,要切實把握活動的核心要義,明確自己的角色和任務(wù)。其次,在活動過程中要注意細(xì)節(jié)的觀察和記錄,做到及時反思。最后,在撰寫心得體會時,要注意結(jié)構(gòu)的合理安排,語言的準(zhǔn)確表達,以及重點的突出。只有這樣,才能寫出一篇較為完美的心得體會。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,供大家欣賞和借鑒。
辦公室助理心得體會篇一
上我是擔(dān)任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
辦公室助理心得體會篇二
辦公室助理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個重要職位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作壓力,為公司提供高效、順暢的辦公環(huán)境。作為一名有著多年助理工作經(jīng)驗的員工,我在日常工作中積累了不少心得體會。在這篇文章中,我將分享一些個人的工作心得和工作方式,供大家參考。
第二段:優(yōu)化工作流程。
工作前的準(zhǔn)備顯得尤為重要。我在工作中發(fā)現(xiàn),制定好合適的工作計劃和任務(wù)分配方式,能夠幫助我更好地完成工作。在開展新項目時,我通常會將任務(wù)進行分解,將每個環(huán)節(jié)的時間和資源都考慮進去。制定目標(biāo)清晰的計劃,能夠幫助我們減少失誤,提高工作效率。
第三段:溝通的藝術(shù)。
辦公室助理通常需要和不同層級、不同職能部門的同事進行溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中,合理的溝通方式和技巧是非常重要的。首先,要了解對方的背景和需求,才能更好地與對方協(xié)調(diào);其次,要保持耐心和禮貌,盡力避免產(chǎn)生誤解和溝通障礙。
第四段:細(xì)節(jié)決定成敗。
作為助理,我們通常需要處理一些看似瑣碎的工作,但這些工作卻往往關(guān)系到企業(yè)的日常運營。細(xì)節(jié)與快捷性常常是讓助理能夠快速成長的關(guān)鍵。在日常工作中,我感覺最好的方式就是建立一個完善的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,每個細(xì)節(jié)都要重視并做好記錄。通過這樣的方式,我們可以在短時間內(nèi)熟悉公司的所有運營細(xì)節(jié),從而提高我們的工作效率。
第五段:總結(jié)。
綜上,辦公室助理是個細(xì)致、周密、需要溝通能力和協(xié)調(diào)能力的職業(yè)。從我自己的工作經(jīng)歷中,我認(rèn)為記好好客戶和供應(yīng)商的信息、了解公司的運營計劃、與同事妥善溝通協(xié)調(diào)、建立完善的操作流程都是助理工作中尤為重要的一部分。我相信,隨著自己在公司不斷學(xué)習(xí)和成長,我也將在企業(yè)中履行好這一重要的職責(zé)。
辦公室助理心得體會篇三
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20_年_月1日至_月20日。
_x公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好_。
辦公室助理心得體會篇四
作為辦公室的助理,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和成長。期間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲,今天我想分享一下我對辦公室助理工作的一些心得體會。
第一段:熟悉工作流程和流程優(yōu)化。
作為助理,第一步就是了解公司的工作流程。這包括工作安排、會議流程、文書撰寫到各種部門之間的協(xié)調(diào)溝通等。通過熟悉這些流程,我們可以更好地處理事務(wù),并為公司提供更好的服務(wù)。但過程中也要注意流程優(yōu)化,盡可能優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
第二段:主動溝通和解決問題的能力。
前期熟悉工作流程后,我們要開始意識到在工作中主動與同事交流溝通,并解決遇到的問題。主動與上司、下屬及公司業(yè)務(wù)合作伙伴溝通協(xié)商、及時解決問題,能夠幫助團隊高效完成任務(wù)。在這一過程中,我們需要保持耐心、耐性和細(xì)致的態(tài)度去聆聽、理解和解決。
第三段:時間管理與多任務(wù)處理。
無論在什么領(lǐng)域,時間管理總是非常關(guān)鍵的一個方面。作為一名助理,我們需要具備處理多項工作同時進行的能力,這就需要我們做好時間分配,并安排優(yōu)先級。例如,在文書撰寫或會議策劃工作中,我們首先需要做好時間規(guī)劃,合理分配每項任務(wù)完成的時間。最重要的是,永遠(yuǎn)不要把事情丟到‘明天’,及時處理是時代賦予助理職能的重要使命。
第四段:細(xì)心和保密。
作為辦公室助理,我們承擔(dān)著許多機密信息的保管工作。了解公司的保密制度,配合上司及公司團隊,保守商業(yè)機密和保護公司知識產(chǎn)權(quán),因此要具有保密的意識,要處理好文件的安全保密問題。并且,在日常工作中要遵守保密原則,懂得與人溝通時文明禮貌,避免不必要的信息流出,避免個人意見帶入公司中,防止破壞公司機密。
第五段:工作思路多樣化。
在工作中,多樣化的工作思路不僅能夠增加個人的工作效率,同時也有助于與團隊協(xié)作。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以掌握不同的工作方法,尋找適合的方法、工具和技巧。同時要運用多樣化思路,不斷思考助力公司,給出內(nèi)部的合理方案。
總結(jié):
辦公室助理工作雖說只是一些看似瑣碎的任務(wù),但這些任務(wù)的完成,直接關(guān)系到公司的機構(gòu)協(xié)調(diào)和細(xì)節(jié)安排。多次嘗試和失敗過程中,我們需要處理好內(nèi)心的態(tài)度,做好事我們從自己開始,需要讓每一項工作看似沒有‘浪費’,盡可能將改進帶入到項目,打造成高水平的專業(yè)能力。要時刻提醒自己不斷提升自己的競爭力,加強業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力。
辦公室助理心得體會篇五
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到_農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實習(xí)心得總結(jié)如下:
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。
工作經(jīng)驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)公司文員實習(xí)心得體會。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?!芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
辦公室助理心得體會篇六
自20__年8月3日進入中山市_物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為辦公室助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:。
1、日常工作中密切的配合_總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立_華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交_總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在_發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
辦公室助理心得體會篇七
在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔?,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
辦公室助理心得體會篇八
在很充實忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室助理,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處。
在這段時間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心。
辦公室助理工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。助理的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性。
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室助理,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己。
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
辦公室助理心得體會篇九
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
2、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
3、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
4、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
5、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
6、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才.
辦公室助理心得體會篇十
黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領(lǐng)文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準(zhǔn)則。
通過對新黨章的學(xué)習(xí),我對新黨章有了新的認(rèn)識,黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化和推進黨的工作、加強黨的建設(shè)需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設(shè)與時俱進的成果。通過學(xué)習(xí),總結(jié)以下幾點體會:。
一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。
新黨章把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導(dǎo)思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)我們的工作。
二、深刻領(lǐng)會黨員的義務(wù)。
黨員必須履行的義務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識,努力提高人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務(wù)。
作為一名機關(guān)的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機關(guān)形象,代表著一個共產(chǎn)黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴(yán)格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學(xué)習(xí)也可以說自己應(yīng)該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應(yīng)新的時期、新的社會的發(fā)展。要認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),服從黨的組織和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)遵黨的紀(jì)律,用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。
辦公室助理心得體會篇十一
辦公室心得體會由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、
是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,
總結(jié)。
提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
附送:
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告8月22日-31日,辦公室通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓明確階段性信息工作的重點。在工作中強化服務(wù)意識,為基層服務(wù),為機關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神在日常工作中,真正發(fā)揮出機關(guān)科室“排頭兵”的作用,強化開拓進取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定辦公室階段性工作重點、目標(biāo),工作落實到人,責(zé)任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭使辦公室工作一年一個新臺階,走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實加強自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí),組織公文寫作、信息報道稿件寫作培訓(xùn),使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨當(dāng)一面。對個人工作定期進行講評、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進工作上臺階、進位次。
五、抓住重點,搞好整改當(dāng)前,全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有:信息報送的日常工作機制沒有良好建立,有時報送不及時,上級采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報信息質(zhì)量不高,反映日?,嵥槭聞?wù),無特點、亮點的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點,省局、市局和市委、市政府重點關(guān)注的信息上報少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實整改。
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。今后一個時期,辦公室把政務(wù)信息作為重點工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負(fù)其責(zé),確定專人專管,明確階段任務(wù),切實采取有效措施,力爭年底抓出成效。同時,指導(dǎo)市局機關(guān)和系統(tǒng)各單位,進一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。
(二)擴大報送范圍。除自身嚴(yán)格做到外,明確要求機關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊在向當(dāng)?shù)匦畔C構(gòu)和市局主管部門報送信息的同時,可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報送,但報送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機關(guān)各科室向省局及市主管部門報送信息時,要同時向省局辦公室,市委、市政府信息科報送。各單位上報的所有信息要同時向市局辦公室報送,辦公室進行指導(dǎo)或直接幫助整理,提高水平。采取多種方式,提高報送效率。除使用人工報送、傳真報送信息的同時,可通過發(fā)電子郵件的方式,向省局、市局報送信息,并加強與上級機關(guān)的工作聯(lián)系。對于一些重點信息如經(jīng)驗型、問題類信息,直接介入發(fā)掘、整理和上報工作,增強實效性。
《關(guān)于加強宣傳報道和政務(wù)信息工作的實施意見》兌現(xiàn)有關(guān)獎勵,督促各單位高度重視,積極投稿。
(五)實行信息員制度。要求各縣局、分局、機關(guān)各科室明確一人為信息員,負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報。各縣局、分局、大隊信息員每月至少向市局辦公室上報3篇信息;機關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報2篇信息(市局機關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇)。
(六)加強對信息員的培訓(xùn)。高度重視對信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)情況,不定期組織開展信息工作培訓(xùn),不斷提高單位的信息采集、編報、上報工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn),培訓(xùn)的對象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實際工作需要擬定,報主管局長審定;培訓(xùn)的授課人除聘請有關(guān)專家、老師外,由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
辦公室助理心得體會篇十二
經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地穩(wěn)固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到*辦事處進展實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進展培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲。
辦公室助理心得體會篇十三
近年來,許多企業(yè)都在不斷發(fā)展壯大,辦公室的管理也越來越專業(yè)化,對于一些小型企業(yè)來說,主任助理更是擔(dān)當(dāng)著不可或缺的角色,因為她是貫穿整個辦公室的關(guān)鍵紐帶,全面掌握各種信息,疏通各個部門之間的關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作任務(wù)。在擔(dān)任這個崗位時我學(xué)會了很多技巧,積累了很多經(jīng)驗,也有很多心得體會,今天我就來分享一下我的辦公室主任助理心得體會。
第二段:把握工作內(nèi)容。
作為一個辦公室主任助理,首先要明確自己的工作職責(zé),這包括了維護領(lǐng)導(dǎo)的日常行程表、與各個部門的溝通協(xié)調(diào)、接待客戶、參與企業(yè)內(nèi)部會議等一系列工作。在工作中,對于每項任務(wù),我們要有明確的責(zé)任擔(dān)當(dāng),及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,把工作推向高效和有成果的方向。此外,我們還需要積極地學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷提升自己的運營能力,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:做好溝通協(xié)調(diào)工作。
作為辦公室主任助理,我們需要保持良好的溝通協(xié)調(diào)能力,這是我們最基本的能力之一。在與各個部門的溝通中,我們不僅需要盡可能地了解每位員工的需求和意見,還需要適時地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事匯報工作進展,以確保團隊的協(xié)作效果。此外,我們還需要通過有效的溝通渠道,不斷引導(dǎo)員工保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài),實現(xiàn)整個團隊的合作和發(fā)展。
第四段:高效地解決問題。
在工作中,我們經(jīng)常會遇到一些難題和問題,如何高效地解決這些問題是我們需要思考的問題之一。我們應(yīng)該善于分析問題的根源,及時提出解決方案,尋找最佳的解決方案,并進行有效的執(zhí)行。在這個過程中,我們需要保持敏銳的分析能力和良好的判斷力,不斷拓展自己的思想視野。
第五段:總結(jié)。
總的來說,作為一名辦公室主任助理,我們需要綜合運用各種能力,保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)。我們需要尊重公司的規(guī)章制度,保持定期的工作匯報和項目跟蹤,并與領(lǐng)導(dǎo)密切合作,實現(xiàn)團隊共同成長。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們都能成為一名更加驕傲的辦公室主任助理,成為企業(yè)未來派遣的強大力量。
辦公室助理心得體會篇十四
辦公室,作為每個白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時光,我深感其重要性與獨特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中,我學(xué)會了與人相處。作為一個獨立個體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個過程中,我體會到了團隊協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。而在辦公室中,我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個團隊達到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗,每一個問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項目經(jīng)驗交流會,每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中,我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時,在辦公室中,我還學(xué)會了時間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個高效運轉(zhuǎn)的地方,時間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù),高效完成工作。通過合理安排時間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時,學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個人的優(yōu)勢和專長,團隊才能更好地發(fā)展和實現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對的是不同的工作和問題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時,辦公室中的團隊也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會了堅持和奮斗。辦公室是一個需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會了如何面對困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時會讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個地方感受到工作的快樂和成就感,也能體驗到自己在不斷進步和成長。辦公室,是我心中永恒的舞臺,以及書寫人生的地方。
辦公室助理心得體會篇十五
在進入辦公室助理這個職位之前,我對這份工作充滿了期待和好奇。然而,我也十分清楚辦公室助理的工作內(nèi)容十分繁雜,需要具備一定的技能和知識。因此,為了更好地適應(yīng)新環(huán)境和提升自己的能力,我報名參加了一次辦公室助理培訓(xùn)。
第二段:知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于辦公室助理工作的知識。我了解到如何高效地處理文件和資料,熟悉了各類辦公軟件的使用技巧,學(xué)習(xí)了組織會議和撰寫會議紀(jì)要的方法。此外,我還學(xué)會了如何與同事、上司和客戶進行良好的溝通以及職場禮儀的重要性。這些知識的學(xué)習(xí),為我提供了一個全面的基礎(chǔ),讓我更加自信和準(zhǔn)備好應(yīng)對辦公室助理工作中的各種情況。
第三段:技能的提升。
除了知識的學(xué)習(xí),我在培訓(xùn)中還進行了一系列的實踐操作。比如,我學(xué)會了如何高效地安排自己的工作時間,這讓我在處理緊急事件時更加游刃有余。同時,我也學(xué)會了如何處理辦公室的日常事務(wù),比如接聽電話、接待來訪客戶等。通過這些實踐,我的技能得到了有效的提升,我能更好地勝任辦公室助理的工作。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我們參與了一系列的團隊活動。這些活動不僅考察了我們對知識和技能的掌握程度,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊合作能力。通過和同事們的密切合作,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有在良好的團隊氛圍中,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成各自的工作。同時,團隊合作也讓我學(xué)會了如何更好地與他人相處,培養(yǎng)了一種積極向上的工作態(tài)度。
第五段:對未來的展望。
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我深刻體會到自己在這個職位上所需的知識和能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善自己的能力,以更好地勝任辦公室助理的工作。我希望能夠在以后的工作中,發(fā)揮自己所學(xué)到的知識和技能,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升自己,實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
總結(jié):
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我得到了知識的學(xué)習(xí)和技能的提升,也深刻體會到了團隊合作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地勝任辦公室助理的工作。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷完善自己的能力,實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
辦公室助理心得體會篇十六
隨著企業(yè)管理水平的提升,辦公室主任助理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色,他們要負(fù)責(zé)協(xié)助主任完成日常事務(wù),提升公司效率。而做好辦公室主任助理的工作需要具備不少的技能和素質(zhì),我在擔(dān)任辦公室主任助理這一崗位的過程中,收獲了許多經(jīng)驗和體悟。
二段:對工作的了解。
作為辦公室主任助理,我首先需要對公司的各項工作有一定的了解。在了解的過程中,我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)都是相互關(guān)聯(lián)的,只有對整個公司的業(yè)務(wù)流程有了全面的把握,才能更好地協(xié)助主任完成各項工作。因此,我非常注重自己的學(xué)習(xí)和提升,經(jīng)常主動跟同事溝通交流,了解公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和各部門的工作內(nèi)容,同時還會關(guān)注外部的行業(yè)動態(tài),及時了解各類信息,以便能更好地為公司提供服務(wù)。
三段:溝通交流的重要性。
作為辦公室主任助理,我們與各個部門的人員打交道的機會很多,因此溝通交流的能力特別重要。我發(fā)現(xiàn),只有建立良好的溝通互動,才能更好地促進協(xié)作和合作,同時也有利于增進人際關(guān)系和提升工作效率。在具體的工作中,我常常與同事進行有效的溝通和交流,也經(jīng)常主動提出自己的想法和建議。這些做法不僅有利于解決各種工作中的問題,還能夠增加彼此之間的信任和理解,為公司的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四段:工作的規(guī)劃與優(yōu)化。
在辦公室主任助理的工作中,我還需要對辦公室的日常事務(wù)進行規(guī)劃和優(yōu)化。這一方面需要很好的時間管理能力,同時也需要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和提出改進建議。在具體的工作中,我會制定每天的工作計劃和優(yōu)先事項,按照計劃逐一執(zhí)行,同時也會定期進行工作總結(jié),以便總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會,不斷完善自己的工作方法和流程規(guī)范。
五段:總結(jié)。
作為一名辦公室主任助理,我們需要不斷完善自己的工作技能和工作方法,才能更好地為公司做出貢獻??偟膩碚f,初入職場的辦公室主任助理需要積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以及提高溝通交流和時間管理能力,逐漸熟悉公司的各項業(yè)務(wù),并制定適應(yīng)公司需要的規(guī)劃與調(diào)整。在具體的工作中,我們還需善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議,以此優(yōu)化公司的流程與工作方式,提高企業(yè)的效率和競爭力。最后,我相信只有不斷努力與提升,才能不斷成長和進步。
辦公室助理心得體會篇十七
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務(wù),提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個團隊合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后,個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步,才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個由不同個體組成的團隊,每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團隊的成功與否,離不開團隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時,同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團隊合作的精神使得我們在面對困難時,能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學(xué)到了團隊合作的重要性和價值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
除了團隊合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而,辦公室不僅是一個工作的地方,也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項目和任務(wù),不斷鍛煉和完善自己的技能。同時,我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
最后,辦公室的工作經(jīng)歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項目中,這讓我的工作能夠得到認(rèn)可和贊賞。同時,我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會,以擴展自己的能力和知識。在辦公室中,我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系,如何有效溝通和表達自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
總之,辦公室是一個我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
辦公室助理心得體會篇十八
辦公室主任助理是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),需要承擔(dān)許多重要的職責(zé)。作為辦公室主任助理,我認(rèn)為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng),并且時刻準(zhǔn)備好應(yīng)對各種情況。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人提供一些指導(dǎo)和啟示。
第二段:工作準(zhǔn)備。
辦公室主任助理需要承擔(dān)許多不同的職責(zé),包括協(xié)調(diào)會議、安排行程、處理文件和電子郵件等等。因此,準(zhǔn)備工作非常重要,需要每天提前準(zhǔn)備好任務(wù)清單和日程安排。我通常會在一天的工作開始之前計劃好每個任務(wù)所需的時間,并在工作期間保持這份清單的更新。
第三段:溝通技巧。
作為助理,有效的溝通技巧非常重要。我通常會在與上級溝通時提前了解其需求和期望,在處理文件和電子郵件時提高反應(yīng)速度,以便及時回復(fù)。此外,我還為自己贏得了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重,這些因素對于成功完成任務(wù)非常重要。
第四段:靈活應(yīng)對。
在辦公室主任助理的工作中,靈活應(yīng)對突發(fā)情況也非常重要。我通常會在日常工作中反思自己的表現(xiàn),從而不斷提高自己的處理能力,并在以后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)情況。例如,在處理文件和電子郵件時,我通常會根據(jù)對方的時間表和期望安排我自己的工作。
第五段:總結(jié)。
總之,作為辦公室主任助理需要在各個方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的準(zhǔn)備工作、溝通技巧、靈活應(yīng)對等因素都是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我的經(jīng)驗和體會表明,不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以幫助我們不斷提高自己的能力,成為更好的辦公室主任助理。
辦公室助理心得體會篇十九
作為一名辦公室助理,我有幸參加了一次為期五天的助理培訓(xùn)課程。在這五天中,我學(xué)到了許多關(guān)于辦公室管理和溝通技巧方面的知識,并且獲得了很多實踐經(jīng)驗。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會,希望能對其他辦公室助理們有所幫助。
首先,在辦公室管理方面,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到一個高效的辦公室需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在日常工作中,辦公室助理必須能夠細(xì)心地安排時間,合理地安排任務(wù)優(yōu)先級,以確保一切工作都按時完成。此外,課程還教會了我如何利用辦公軟件和電子表格來管理和跟蹤各種工作。通過學(xué)習(xí)這些技能,我能夠更好地了解辦公室的工作流程,提高了我的工作效率。
其次,在溝通技巧方面,培訓(xùn)課程教會了我如何與同事和上級之間建立良好的溝通渠道。例如,課程中著重強調(diào)了有效聽取他人的重要性。通過傾聽他人的想法和意見,我能夠更好地了解他們的需求和期望,并以此為基礎(chǔ)來更好地配合和合作。此外,課程還教授了如何使用明確和具體的語言表達自己的觀點,以確保溝通的準(zhǔn)確性和清晰度。通過這些溝通技巧的學(xué)習(xí),我和同事之間的合作得到了顯著的改善,工作效果也更加出色。
第三,辦公室助理需要具備一定的人際關(guān)系技巧。課程中,我學(xué)到了如何處理與不同性格和背景的人相處的困難情況。例如,當(dāng)遇到?jīng)_突時,我們應(yīng)該冷靜地處理,理解對方的立場,并尋求解決問題的方法,而不是輕易采取敵對的態(tài)度。此外,通過課程中的角色扮演和組團討論,我們也學(xué)習(xí)到了團隊合作的重要性和如何有效地與團隊成員合作。這些技巧不僅在工作中幫助我們與同事建立更好的關(guān)系,還有助于提升辦公室的整體效能。
第四,培訓(xùn)課程還重視培養(yǎng)辦公室助理的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課程中,我們了解到領(lǐng)導(dǎo)并不是指擁有高職位或權(quán)力,而是指能夠發(fā)揮自己潛力,影響他人,達成共同目標(biāo)。通過個人發(fā)言和小組任務(wù),課程提供了鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能的機會。通過此次培訓(xùn),我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)是一個不斷發(fā)展的過程,需要不斷提升自己的技能和知識。這不僅對個人成長有益,也對辦公室的整體發(fā)展起到了積極的促進作用。
最后,參加辦公室助理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)課程不僅讓我獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,還為我提供了與其他辦公室助理交流和學(xué)習(xí)的機會,拓寬了我的眼界。參加這次培訓(xùn)讓我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足,激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長的動力。
總之,辦公室助理培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的機會,讓我在辦公室管理、溝通技巧、人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力方面得到了提升。這次培訓(xùn)不僅對我個人的職業(yè)生涯有著重要的意義,也讓我更加了解了辦公室助理這個角色在組織中的重要性。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠成為一名更加出色的辦公室助理,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
辦公室助理心得體會篇二十
辦公室是現(xiàn)代社會中的一個重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產(chǎn)生負(fù)面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價值觀,都能夠營造一個積極向上的工作氛圍。
第二段:個人與團隊的成長。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務(wù)和工作項目來提高個人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過和團隊成員的合作,我們可以學(xué)到團隊合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進步。
第三段:處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個充滿各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗中,理解和尊重他人的觀點和想法,善于溝通和表達自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負(fù)荷,如果沒有一個良好的工作生活平衡,很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時間,避免過度加班;利用午休時間放松自己,避免長時間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個平衡的生活,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:辦公室中的成長與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學(xué)習(xí)和擴展自己的知識和技能,能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時,通過為團隊做出貢獻和被認(rèn)可,我們能夠不斷地成長和進步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
總結(jié):辦公室是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,我們可以從中學(xué)到很多東西,成長和進步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個人與團隊的成長、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個和諧、積極的工作場所!
辦公室助理心得體會篇一
上我是擔(dān)任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
辦公室助理心得體會篇二
辦公室助理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個重要職位,主要負(fù)責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作壓力,為公司提供高效、順暢的辦公環(huán)境。作為一名有著多年助理工作經(jīng)驗的員工,我在日常工作中積累了不少心得體會。在這篇文章中,我將分享一些個人的工作心得和工作方式,供大家參考。
第二段:優(yōu)化工作流程。
工作前的準(zhǔn)備顯得尤為重要。我在工作中發(fā)現(xiàn),制定好合適的工作計劃和任務(wù)分配方式,能夠幫助我更好地完成工作。在開展新項目時,我通常會將任務(wù)進行分解,將每個環(huán)節(jié)的時間和資源都考慮進去。制定目標(biāo)清晰的計劃,能夠幫助我們減少失誤,提高工作效率。
第三段:溝通的藝術(shù)。
辦公室助理通常需要和不同層級、不同職能部門的同事進行溝通和協(xié)調(diào)。在這個過程中,合理的溝通方式和技巧是非常重要的。首先,要了解對方的背景和需求,才能更好地與對方協(xié)調(diào);其次,要保持耐心和禮貌,盡力避免產(chǎn)生誤解和溝通障礙。
第四段:細(xì)節(jié)決定成敗。
作為助理,我們通常需要處理一些看似瑣碎的工作,但這些工作卻往往關(guān)系到企業(yè)的日常運營。細(xì)節(jié)與快捷性常常是讓助理能夠快速成長的關(guān)鍵。在日常工作中,我感覺最好的方式就是建立一個完善的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,每個細(xì)節(jié)都要重視并做好記錄。通過這樣的方式,我們可以在短時間內(nèi)熟悉公司的所有運營細(xì)節(jié),從而提高我們的工作效率。
第五段:總結(jié)。
綜上,辦公室助理是個細(xì)致、周密、需要溝通能力和協(xié)調(diào)能力的職業(yè)。從我自己的工作經(jīng)歷中,我認(rèn)為記好好客戶和供應(yīng)商的信息、了解公司的運營計劃、與同事妥善溝通協(xié)調(diào)、建立完善的操作流程都是助理工作中尤為重要的一部分。我相信,隨著自己在公司不斷學(xué)習(xí)和成長,我也將在企業(yè)中履行好這一重要的職責(zé)。
辦公室助理心得體會篇三
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20_年_月1日至_月20日。
_x公司辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好_。
辦公室助理心得體會篇四
作為辦公室的助理,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和成長。期間經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲,今天我想分享一下我對辦公室助理工作的一些心得體會。
第一段:熟悉工作流程和流程優(yōu)化。
作為助理,第一步就是了解公司的工作流程。這包括工作安排、會議流程、文書撰寫到各種部門之間的協(xié)調(diào)溝通等。通過熟悉這些流程,我們可以更好地處理事務(wù),并為公司提供更好的服務(wù)。但過程中也要注意流程優(yōu)化,盡可能優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
第二段:主動溝通和解決問題的能力。
前期熟悉工作流程后,我們要開始意識到在工作中主動與同事交流溝通,并解決遇到的問題。主動與上司、下屬及公司業(yè)務(wù)合作伙伴溝通協(xié)商、及時解決問題,能夠幫助團隊高效完成任務(wù)。在這一過程中,我們需要保持耐心、耐性和細(xì)致的態(tài)度去聆聽、理解和解決。
第三段:時間管理與多任務(wù)處理。
無論在什么領(lǐng)域,時間管理總是非常關(guān)鍵的一個方面。作為一名助理,我們需要具備處理多項工作同時進行的能力,這就需要我們做好時間分配,并安排優(yōu)先級。例如,在文書撰寫或會議策劃工作中,我們首先需要做好時間規(guī)劃,合理分配每項任務(wù)完成的時間。最重要的是,永遠(yuǎn)不要把事情丟到‘明天’,及時處理是時代賦予助理職能的重要使命。
第四段:細(xì)心和保密。
作為辦公室助理,我們承擔(dān)著許多機密信息的保管工作。了解公司的保密制度,配合上司及公司團隊,保守商業(yè)機密和保護公司知識產(chǎn)權(quán),因此要具有保密的意識,要處理好文件的安全保密問題。并且,在日常工作中要遵守保密原則,懂得與人溝通時文明禮貌,避免不必要的信息流出,避免個人意見帶入公司中,防止破壞公司機密。
第五段:工作思路多樣化。
在工作中,多樣化的工作思路不僅能夠增加個人的工作效率,同時也有助于與團隊協(xié)作。通過不斷學(xué)習(xí),我們可以掌握不同的工作方法,尋找適合的方法、工具和技巧。同時要運用多樣化思路,不斷思考助力公司,給出內(nèi)部的合理方案。
總結(jié):
辦公室助理工作雖說只是一些看似瑣碎的任務(wù),但這些任務(wù)的完成,直接關(guān)系到公司的機構(gòu)協(xié)調(diào)和細(xì)節(jié)安排。多次嘗試和失敗過程中,我們需要處理好內(nèi)心的態(tài)度,做好事我們從自己開始,需要讓每一項工作看似沒有‘浪費’,盡可能將改進帶入到項目,打造成高水平的專業(yè)能力。要時刻提醒自己不斷提升自己的競爭力,加強業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力。
辦公室助理心得體會篇五
這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到_農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實習(xí)心得總結(jié)如下:
經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。
工作經(jīng)驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)公司文員實習(xí)心得體會。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神,實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。
重視能力補償:“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進?!芭d趣是最好的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系,盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
辦公室助理心得體會篇六
自20__年8月3日進入中山市_物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為辦公室助理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各位同事的熱情支持配合下,日常工作得以順利的開展,以下就這兩個月以來的工作,總結(jié)如下:。
1、日常工作中密切的配合_總監(jiān)開展各項管理工作,協(xié)助落實各項工作任務(wù),監(jiān)督和跟進相關(guān)工作執(zhí)行狀況,收集各方面動態(tài)管理信息,給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作,如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立,包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立_華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫,包括業(yè)主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持,以便解決,并做好記錄)。
6、做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,交接時數(shù)目明確,并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā),以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)計劃和總結(jié)交_總監(jiān)審核后,及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度。
10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào),配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù)。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄"。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀(jì)花園音樂會"、"_華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"_國慶水景宅院體驗之旅"等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認(rèn)識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙,那是廣東的物業(yè)人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主,而是真正做到了以"服務(wù)"為前提、為重點來對待業(yè)主,以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務(wù),這一點在_發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)。
辦公室助理心得體會篇七
在辦公室擔(dān)任助理的工作,包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。了解了公司辦公的基本情況。
同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量?!胺种鞔?,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
回顧這短暫的實習(xí)日子,讓我獲益良多,體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習(xí)時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師,以下的就由老師來進行催辦,這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個簡單的工作吧,但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶,于是我就按著平時的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時,一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個在校的實習(xí)生,面對陌生環(huán)境,面對陌生的老師,我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑,一聲問候或是一個眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時,老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進行篩選與整理,最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對資料。校對要細(xì)心,每一個標(biāo)點符號都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點,我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
辦公室助理心得體會篇八
在很充實忙碌的工作中,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室助理,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度。
助理日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開具發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
三、不足之處。
在這段時間的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心。
辦公室助理工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細(xì)心。助理的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性。
不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為一名辦公室助理,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己。
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度。
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
辦公室助理心得體會篇九
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
2、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
3、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
4、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
5、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
6、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才.
辦公室助理心得體會篇十
黨章是黨的全國代表大會通過黨的最基本性的綱領(lǐng)文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求,是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準(zhǔn)則。
通過對新黨章的學(xué)習(xí),我對新黨章有了新的認(rèn)識,黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展,根據(jù)形勢的發(fā)展變化和推進黨的工作、加強黨的建設(shè)需要對黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設(shè)與時俱進的成果。通過學(xué)習(xí),總結(jié)以下幾點體會:。
一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。
新黨章把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為我們黨的指導(dǎo)思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻。就是要求我們每一名黨員必須以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)我們的工作。
二、深刻領(lǐng)會黨員的義務(wù)。
黨員必須履行的義務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識,努力提高人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻,執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務(wù)。
作為一名機關(guān)的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機關(guān)形象,代表著一個共產(chǎn)黨員的形象,平時在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴(yán)格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學(xué)習(xí)也可以說自己應(yīng)該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應(yīng)新的時期、新的社會的發(fā)展。要認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),服從黨的組織和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)遵黨的紀(jì)律,用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以實際行動樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。
辦公室助理心得體會篇十一
辦公室心得體會由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉(zhuǎn)和日常運轉(zhuǎn)的日常辦事機構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中,善于理解和體諒他人,善于領(lǐng)會他人意圖,并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力:一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承擔(dān)責(zé)任,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,包括統(tǒng)籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程序,制定操作規(guī)程,建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類:正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù),有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
當(dāng)好辦公室主任,還應(yīng)掌握以下工作方法:
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、
是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,
總結(jié)。
提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進工作開展,主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
附送:
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告。
辦公室思想作風(fēng)紀(jì)律整頓整改報告8月22日-31日,辦公室通過思想作風(fēng)紀(jì)律整頓明確階段性信息工作的重點。在工作中強化服務(wù)意識,為基層服務(wù),為機關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),真正把搞好服務(wù)貫徹到工作始終。
三、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神在日常工作中,真正發(fā)揮出機關(guān)科室“排頭兵”的作用,強化開拓進取意識,創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。按月確定辦公室階段性工作重點、目標(biāo),工作落實到人,責(zé)任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài),堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想,大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新精神,敢想、敢做,勇于探索,在本職工作中不斷做出新成績。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,向先進學(xué)習(xí),減少工作差距,力爭使辦公室工作一年一個新臺階,走在全省系統(tǒng)的前列。
四、切實加強自身人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高定期組織業(yè)務(wù)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和有關(guān)政策學(xué)習(xí),組織公文寫作、信息報道稿件寫作培訓(xùn),使辦公室人員成為本職工作的行家里手,工作獨當(dāng)一面。對個人工作定期進行講評、總結(jié),查找差距,改正不足,不斷推進工作上臺階、進位次。
五、抓住重點,搞好整改當(dāng)前,全市系統(tǒng)政務(wù)信息工作存在不足,尤其是辦公室在抓政務(wù)信息方面存在薄弱環(huán)節(jié)。主要問題有:信息報送的日常工作機制沒有良好建立,有時報送不及時,上級采用少,省局、市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)和《河南快訊》上稿少;上報信息質(zhì)量不高,反映日?,嵥槭聞?wù),無特點、亮點的居多,全局性、綜合性的精品信息少;抓不住重點,省局、市局和市委、市政府重點關(guān)注的信息上報少;在信息工作上缺乏指導(dǎo)性。圍繞工作薄弱環(huán)節(jié),采取有效措施,扎實整改。
(一)高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。今后一個時期,辦公室把政務(wù)信息作為重點工作突出抓好,主任和分管副主任明確分工,各負(fù)其責(zé),確定專人專管,明確階段任務(wù),切實采取有效措施,力爭年底抓出成效。同時,指導(dǎo)市局機關(guān)和系統(tǒng)各單位,進一步建立和完善政務(wù)信息上下協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)工作機制。
(二)擴大報送范圍。除自身嚴(yán)格做到外,明確要求機關(guān)科室和各縣(市)局、分局、大隊在向當(dāng)?shù)匦畔C構(gòu)和市局主管部門報送信息的同時,可直接向省局辦公室,市委、市政府信息科報送,但報送的信息質(zhì)量要高,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定、批準(zhǔn)。機關(guān)各科室向省局及市主管部門報送信息時,要同時向省局辦公室,市委、市政府信息科報送。各單位上報的所有信息要同時向市局辦公室報送,辦公室進行指導(dǎo)或直接幫助整理,提高水平。采取多種方式,提高報送效率。除使用人工報送、傳真報送信息的同時,可通過發(fā)電子郵件的方式,向省局、市局報送信息,并加強與上級機關(guān)的工作聯(lián)系。對于一些重點信息如經(jīng)驗型、問題類信息,直接介入發(fā)掘、整理和上報工作,增強實效性。
《關(guān)于加強宣傳報道和政務(wù)信息工作的實施意見》兌現(xiàn)有關(guān)獎勵,督促各單位高度重視,積極投稿。
(五)實行信息員制度。要求各縣局、分局、機關(guān)各科室明確一人為信息員,負(fù)責(zé)本單位的信息采集、歸納、整理、上報。各縣局、分局、大隊信息員每月至少向市局辦公室上報3篇信息;機關(guān)各科室信息員至少向市局辦公室上報2篇信息(市局機關(guān)老干科、信息中心、培訓(xùn)中心1篇)。
(六)加強對信息員的培訓(xùn)。高度重視對信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)情況,不定期組織開展信息工作培訓(xùn),不斷提高單位的信息采集、編報、上報工作。市局每半年組織一次系統(tǒng)信息工作培訓(xùn),培訓(xùn)的對象為信息員和主管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)的內(nèi)容由市局辦公室根據(jù)實際工作需要擬定,報主管局長審定;培訓(xùn)的授課人除聘請有關(guān)專家、老師外,由市局辦公室邀請省局、市委、市政府主管信息的領(lǐng)導(dǎo)、《河南快訊》領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。計劃于9月上旬組織一次辦公室主任和各單位信息員參加的培訓(xùn)。
辦公室助理心得體會篇十二
經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地穩(wěn)固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到*辦事處進展實習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習(xí)時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)、收信件、廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進展培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲。
辦公室助理心得體會篇十三
近年來,許多企業(yè)都在不斷發(fā)展壯大,辦公室的管理也越來越專業(yè)化,對于一些小型企業(yè)來說,主任助理更是擔(dān)當(dāng)著不可或缺的角色,因為她是貫穿整個辦公室的關(guān)鍵紐帶,全面掌握各種信息,疏通各個部門之間的關(guān)系,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,帶領(lǐng)團隊共同完成工作任務(wù)。在擔(dān)任這個崗位時我學(xué)會了很多技巧,積累了很多經(jīng)驗,也有很多心得體會,今天我就來分享一下我的辦公室主任助理心得體會。
第二段:把握工作內(nèi)容。
作為一個辦公室主任助理,首先要明確自己的工作職責(zé),這包括了維護領(lǐng)導(dǎo)的日常行程表、與各個部門的溝通協(xié)調(diào)、接待客戶、參與企業(yè)內(nèi)部會議等一系列工作。在工作中,對于每項任務(wù),我們要有明確的責(zé)任擔(dān)當(dāng),及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度,把工作推向高效和有成果的方向。此外,我們還需要積極地學(xué)習(xí)新知識和技能,不斷提升自己的運營能力,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段:做好溝通協(xié)調(diào)工作。
作為辦公室主任助理,我們需要保持良好的溝通協(xié)調(diào)能力,這是我們最基本的能力之一。在與各個部門的溝通中,我們不僅需要盡可能地了解每位員工的需求和意見,還需要適時地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事匯報工作進展,以確保團隊的協(xié)作效果。此外,我們還需要通過有效的溝通渠道,不斷引導(dǎo)員工保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài),實現(xiàn)整個團隊的合作和發(fā)展。
第四段:高效地解決問題。
在工作中,我們經(jīng)常會遇到一些難題和問題,如何高效地解決這些問題是我們需要思考的問題之一。我們應(yīng)該善于分析問題的根源,及時提出解決方案,尋找最佳的解決方案,并進行有效的執(zhí)行。在這個過程中,我們需要保持敏銳的分析能力和良好的判斷力,不斷拓展自己的思想視野。
第五段:總結(jié)。
總的來說,作為一名辦公室主任助理,我們需要綜合運用各種能力,保持高效的工作狀態(tài)和積極的心態(tài)。我們需要尊重公司的規(guī)章制度,保持定期的工作匯報和項目跟蹤,并與領(lǐng)導(dǎo)密切合作,實現(xiàn)團隊共同成長。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們都能成為一名更加驕傲的辦公室主任助理,成為企業(yè)未來派遣的強大力量。
辦公室助理心得體會篇十四
辦公室,作為每個白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長的地方。在辦公室中度過的時光,我深感其重要性與獨特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會。
在辦公室中,我學(xué)會了與人相處。作為一個獨立個體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個過程中,我體會到了團隊協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。而在辦公室中,我學(xué)會了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個團隊達到更好的效果。
除了與人相處,辦公室還是一個不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對自己知識和技能的一次檢驗,每一個問題都是對自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會了不斷學(xué)習(xí)和成長。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項目經(jīng)驗交流會,每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R和精神上的滿足。在辦公室中,我體會到了學(xué)習(xí)成長的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競爭力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
同時,在辦公室中,我還學(xué)會了時間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個高效運轉(zhuǎn)的地方,時間對于我們來說非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會了如何合理安排時間和任務(wù),高效完成工作。通過合理安排時間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時,學(xué)會任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個人的優(yōu)勢和專長,團隊才能更好地發(fā)展和實現(xiàn)目標(biāo)。
辦公室還是一個創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對的是不同的工作和問題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時,辦公室中的團隊也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。
最后,在辦公室中,我還學(xué)會了堅持和奮斗。辦公室是一個需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會了如何面對困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。
辦公室中的日子雖然有時會讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長、時間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個地方感受到工作的快樂和成就感,也能體驗到自己在不斷進步和成長。辦公室,是我心中永恒的舞臺,以及書寫人生的地方。
辦公室助理心得體會篇十五
在進入辦公室助理這個職位之前,我對這份工作充滿了期待和好奇。然而,我也十分清楚辦公室助理的工作內(nèi)容十分繁雜,需要具備一定的技能和知識。因此,為了更好地適應(yīng)新環(huán)境和提升自己的能力,我報名參加了一次辦公室助理培訓(xùn)。
第二段:知識的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于辦公室助理工作的知識。我了解到如何高效地處理文件和資料,熟悉了各類辦公軟件的使用技巧,學(xué)習(xí)了組織會議和撰寫會議紀(jì)要的方法。此外,我還學(xué)會了如何與同事、上司和客戶進行良好的溝通以及職場禮儀的重要性。這些知識的學(xué)習(xí),為我提供了一個全面的基礎(chǔ),讓我更加自信和準(zhǔn)備好應(yīng)對辦公室助理工作中的各種情況。
第三段:技能的提升。
除了知識的學(xué)習(xí),我在培訓(xùn)中還進行了一系列的實踐操作。比如,我學(xué)會了如何高效地安排自己的工作時間,這讓我在處理緊急事件時更加游刃有余。同時,我也學(xué)會了如何處理辦公室的日常事務(wù),比如接聽電話、接待來訪客戶等。通過這些實踐,我的技能得到了有效的提升,我能更好地勝任辦公室助理的工作。
第四段:團隊合作的重要性。
在培訓(xùn)中,我們參與了一系列的團隊活動。這些活動不僅考察了我們對知識和技能的掌握程度,更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊合作能力。通過和同事們的密切合作,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有在良好的團隊氛圍中,我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好地完成各自的工作。同時,團隊合作也讓我學(xué)會了如何更好地與他人相處,培養(yǎng)了一種積極向上的工作態(tài)度。
第五段:對未來的展望。
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我深刻體會到自己在這個職位上所需的知識和能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,不斷完善自己的能力,以更好地勝任辦公室助理的工作。我希望能夠在以后的工作中,發(fā)揮自己所學(xué)到的知識和技能,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升自己,實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
總結(jié):
通過這次辦公室助理培訓(xùn),我得到了知識的學(xué)習(xí)和技能的提升,也深刻體會到了團隊合作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地勝任辦公室助理的工作。同時,我也期待能夠通過更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷完善自己的能力,實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的同時,也成為更好的辦公室助理。
辦公室助理心得體會篇十六
隨著企業(yè)管理水平的提升,辦公室主任助理在企業(yè)中扮演著越來越重要的角色,他們要負(fù)責(zé)協(xié)助主任完成日常事務(wù),提升公司效率。而做好辦公室主任助理的工作需要具備不少的技能和素質(zhì),我在擔(dān)任辦公室主任助理這一崗位的過程中,收獲了許多經(jīng)驗和體悟。
二段:對工作的了解。
作為辦公室主任助理,我首先需要對公司的各項工作有一定的了解。在了解的過程中,我發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)都是相互關(guān)聯(lián)的,只有對整個公司的業(yè)務(wù)流程有了全面的把握,才能更好地協(xié)助主任完成各項工作。因此,我非常注重自己的學(xué)習(xí)和提升,經(jīng)常主動跟同事溝通交流,了解公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和各部門的工作內(nèi)容,同時還會關(guān)注外部的行業(yè)動態(tài),及時了解各類信息,以便能更好地為公司提供服務(wù)。
三段:溝通交流的重要性。
作為辦公室主任助理,我們與各個部門的人員打交道的機會很多,因此溝通交流的能力特別重要。我發(fā)現(xiàn),只有建立良好的溝通互動,才能更好地促進協(xié)作和合作,同時也有利于增進人際關(guān)系和提升工作效率。在具體的工作中,我常常與同事進行有效的溝通和交流,也經(jīng)常主動提出自己的想法和建議。這些做法不僅有利于解決各種工作中的問題,還能夠增加彼此之間的信任和理解,為公司的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
四段:工作的規(guī)劃與優(yōu)化。
在辦公室主任助理的工作中,我還需要對辦公室的日常事務(wù)進行規(guī)劃和優(yōu)化。這一方面需要很好的時間管理能力,同時也需要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和提出改進建議。在具體的工作中,我會制定每天的工作計劃和優(yōu)先事項,按照計劃逐一執(zhí)行,同時也會定期進行工作總結(jié),以便總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會,不斷完善自己的工作方法和流程規(guī)范。
五段:總結(jié)。
作為一名辦公室主任助理,我們需要不斷完善自己的工作技能和工作方法,才能更好地為公司做出貢獻??偟膩碚f,初入職場的辦公室主任助理需要積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以及提高溝通交流和時間管理能力,逐漸熟悉公司的各項業(yè)務(wù),并制定適應(yīng)公司需要的規(guī)劃與調(diào)整。在具體的工作中,我們還需善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議,以此優(yōu)化公司的流程與工作方式,提高企業(yè)的效率和競爭力。最后,我相信只有不斷努力與提升,才能不斷成長和進步。
辦公室助理心得體會篇十七
辦公室是我們每天必須面對的環(huán)境,是我們工作生活的一部分。在辦公室中,我們與同事共事,完成任務(wù),提高自己的能力。我在長期的辦公室工作中積累了一些心得體會。首先,辦公室是一個團隊合作的地方,協(xié)作精神是成功的重要元素。其次,辦公室文化和辦公室氛圍的營造對于員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。最后,個人的職業(yè)發(fā)展也需要在辦公室中有所表現(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步,才能在職場中獲得成功。
辦公室是一個由不同個體組成的團隊,每個人在其中扮演著不同的角色。而一個團隊的成功與否,離不開團隊成員之間的協(xié)作精神。在我工作的辦公室中,大家樂于分享自己的知識和經(jīng)驗,相互幫助和支持。當(dāng)我遇到問題時,同事們總是愿意提供幫助和解決方案。這種團隊合作的精神使得我們在面對困難時,能夠共同努力,解決問題,取得更好的工作成果。在辦公室中,我學(xué)到了團隊合作的重要性和價值,這也讓我在以后的工作中更加愿意與他人合作,共同攻克難題。
除了團隊合作,辦公室文化和辦公室氛圍的營造也對員工的工作體驗和工作效率有著重要影響。辦公室文化是辦公室的共同價值觀和共同行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我所在的辦公室中,我們倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。這種文化使得辦公室成為一個愉快、和諧的工作環(huán)境,也讓每個人都更加投入到工作中。此外,辦公室的氛圍也非常重要。一個積極、活躍的辦公室氛圍能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,使得工作更加輕松愉快。在我的工作中,我秉持著樂觀向上的態(tài)度,與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系,這讓我從中獲得了更多的工作成就感和滿足感。
然而,辦公室不僅是一個工作的地方,也是一個提升個人能力的平臺。在辦公室中,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是非常重要的。除了專業(yè)技能的提高,還需要積極主動地參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,擴大自己的知識面和眼界。在辦公室中,我通過參與不同的項目和任務(wù),不斷鍛煉和完善自己的技能。同時,我也會借助辦公室中其他優(yōu)秀同事的經(jīng)驗和智慧,不斷改善自己的工作方式,提高自己的職業(yè)能力。
最后,辦公室的工作經(jīng)歷也是個人職業(yè)發(fā)展的重要部分。一個成功的職業(yè)發(fā)展需要在辦公室中有所表現(xiàn)。在我工作的辦公室中,我努力地完成自己的工作,并且參與到一些重要的項目中,這讓我的工作能夠得到認(rèn)可和贊賞。同時,我也時刻保持著對新機會和挑戰(zhàn)的敏感,在工作中不斷接受新的挑戰(zhàn)和機會,以擴展自己的能力和知識。在辦公室中,我學(xué)到了如何與上司和同事建立良好的關(guān)系,如何有效溝通和表達自己的想法,這些都讓我在職場中獲得了更多的機會和成功。
總之,辦公室是一個我們每天必須面對的地方,我們可以從中收獲很多。從團隊合作、辦公室文化和氛圍、個人能力提升和職業(yè)發(fā)展等方面,辦公室都對我們有著重要的影響。只有在不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和進步的道路上持續(xù)努力,我們才能在職場中獲得成功。
辦公室助理心得體會篇十八
辦公室主任助理是一個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),需要承擔(dān)許多重要的職責(zé)。作為辦公室主任助理,我認(rèn)為最重要的是要保持高度的專業(yè)素養(yǎng),并且時刻準(zhǔn)備好應(yīng)對各種情況。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌胍蔀檗k公室主任助理的人提供一些指導(dǎo)和啟示。
第二段:工作準(zhǔn)備。
辦公室主任助理需要承擔(dān)許多不同的職責(zé),包括協(xié)調(diào)會議、安排行程、處理文件和電子郵件等等。因此,準(zhǔn)備工作非常重要,需要每天提前準(zhǔn)備好任務(wù)清單和日程安排。我通常會在一天的工作開始之前計劃好每個任務(wù)所需的時間,并在工作期間保持這份清單的更新。
第三段:溝通技巧。
作為助理,有效的溝通技巧非常重要。我通常會在與上級溝通時提前了解其需求和期望,在處理文件和電子郵件時提高反應(yīng)速度,以便及時回復(fù)。此外,我還為自己贏得了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重,這些因素對于成功完成任務(wù)非常重要。
第四段:靈活應(yīng)對。
在辦公室主任助理的工作中,靈活應(yīng)對突發(fā)情況也非常重要。我通常會在日常工作中反思自己的表現(xiàn),從而不斷提高自己的處理能力,并在以后的工作中更好地應(yīng)對突發(fā)情況。例如,在處理文件和電子郵件時,我通常會根據(jù)對方的時間表和期望安排我自己的工作。
第五段:總結(jié)。
總之,作為辦公室主任助理需要在各個方面都具備高度的專業(yè)素養(yǎng)。良好的準(zhǔn)備工作、溝通技巧、靈活應(yīng)對等因素都是實現(xiàn)成功的關(guān)鍵。我的經(jīng)驗和體會表明,不斷的學(xué)習(xí)和自我反思可以幫助我們不斷提高自己的能力,成為更好的辦公室主任助理。
辦公室助理心得體會篇十九
作為一名辦公室助理,我有幸參加了一次為期五天的助理培訓(xùn)課程。在這五天中,我學(xué)到了許多關(guān)于辦公室管理和溝通技巧方面的知識,并且獲得了很多實踐經(jīng)驗。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會,希望能對其他辦公室助理們有所幫助。
首先,在辦公室管理方面,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到一個高效的辦公室需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力。在日常工作中,辦公室助理必須能夠細(xì)心地安排時間,合理地安排任務(wù)優(yōu)先級,以確保一切工作都按時完成。此外,課程還教會了我如何利用辦公軟件和電子表格來管理和跟蹤各種工作。通過學(xué)習(xí)這些技能,我能夠更好地了解辦公室的工作流程,提高了我的工作效率。
其次,在溝通技巧方面,培訓(xùn)課程教會了我如何與同事和上級之間建立良好的溝通渠道。例如,課程中著重強調(diào)了有效聽取他人的重要性。通過傾聽他人的想法和意見,我能夠更好地了解他們的需求和期望,并以此為基礎(chǔ)來更好地配合和合作。此外,課程還教授了如何使用明確和具體的語言表達自己的觀點,以確保溝通的準(zhǔn)確性和清晰度。通過這些溝通技巧的學(xué)習(xí),我和同事之間的合作得到了顯著的改善,工作效果也更加出色。
第三,辦公室助理需要具備一定的人際關(guān)系技巧。課程中,我學(xué)到了如何處理與不同性格和背景的人相處的困難情況。例如,當(dāng)遇到?jīng)_突時,我們應(yīng)該冷靜地處理,理解對方的立場,并尋求解決問題的方法,而不是輕易采取敵對的態(tài)度。此外,通過課程中的角色扮演和組團討論,我們也學(xué)習(xí)到了團隊合作的重要性和如何有效地與團隊成員合作。這些技巧不僅在工作中幫助我們與同事建立更好的關(guān)系,還有助于提升辦公室的整體效能。
第四,培訓(xùn)課程還重視培養(yǎng)辦公室助理的領(lǐng)導(dǎo)能力。在課程中,我們了解到領(lǐng)導(dǎo)并不是指擁有高職位或權(quán)力,而是指能夠發(fā)揮自己潛力,影響他人,達成共同目標(biāo)。通過個人發(fā)言和小組任務(wù),課程提供了鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能的機會。通過此次培訓(xùn),我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)是一個不斷發(fā)展的過程,需要不斷提升自己的技能和知識。這不僅對個人成長有益,也對辦公室的整體發(fā)展起到了積極的促進作用。
最后,參加辦公室助理培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)課程不僅讓我獲得了實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,還為我提供了與其他辦公室助理交流和學(xué)習(xí)的機會,拓寬了我的眼界。參加這次培訓(xùn)讓我更加了解了自己的優(yōu)勢和不足,激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長的動力。
總之,辦公室助理培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的機會,讓我在辦公室管理、溝通技巧、人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力方面得到了提升。這次培訓(xùn)不僅對我個人的職業(yè)生涯有著重要的意義,也讓我更加了解了辦公室助理這個角色在組織中的重要性。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我將能夠成為一名更加出色的辦公室助理,為組織的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
辦公室助理心得體會篇二十
辦公室是現(xiàn)代社會中的一個重要場所,人們在這里工作、溝通、合作,也在這里經(jīng)歷諸多人際關(guān)系和工作壓力。作為一個在辦公室工作多年的人,我深知辦公室對個人的重要性,也積累了一些關(guān)于辦公室的心得體會。在這篇文章中,我將以五個主題展開,分享我對辦公室的心得體會,希望能夠與大家一起探討和思考。
第一段:辦公室的環(huán)境與氛圍。
辦公室的環(huán)境與氛圍對于員工的工作效率和心態(tài)有著直接的影響。一個整潔、寬敞、充滿陽光的辦公室,可以讓員工更加舒適地工作,提高工作積極性。而一個雜亂臟亂差的辦公室,則會對員工的心情產(chǎn)生負(fù)面影響,降低工作效率。此外,辦公室的氛圍也很重要,上司和同事之間的和諧關(guān)系、良好的溝通交流、共同的目標(biāo)和價值觀,都能夠營造一個積極向上的工作氛圍。
第二段:個人與團隊的成長。
在辦公室工作期間,我們不僅可以通過完成任務(wù)和工作項目來提高個人能力和技能,更重要的是,我們可以從同事和上司那里學(xué)到很多東西。通過和團隊成員的合作,我們可以學(xué)到團隊合作的重要性和技巧,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時,從上司那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和智慧,也能夠幫助我們更好地成長和進步。
第三段:處理人際關(guān)系的技巧。
辦公室是一個充滿各種人際關(guān)系的地方,我們不可避免地會遇到各種性格和處事方式不同的人。學(xué)會處理人際關(guān)系,尤其是處理沖突和矛盾,對于在辦公室中的工作和生活都是很重要的。在我的經(jīng)驗中,理解和尊重他人的觀點和想法,善于溝通和表達自己的意見,以及保持良好的心態(tài),都是處理人際關(guān)系的關(guān)鍵。
第四段:工作生活的平衡。
辦公室工作往往會給人帶來很大的壓力和工作負(fù)荷,如果沒有一個良好的工作生活平衡,很容易導(dǎo)致身心俱疲。因此,我在辦公室工作中努力尋找平衡,比如合理規(guī)劃工作時間,避免過度加班;利用午休時間放松自己,避免長時間坐著不動;保持良好的身體和心理健康,如定期鍛煉和培養(yǎng)愛好等。只有保持一個平衡的生活,才能更好地應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)和壓力。
第五段:辦公室中的成長與成就感。
在辦公室工作中,如果能夠取得一定的成績和成就感,也是一種重要的動力和滿足感。通過不斷地學(xué)習(xí)和擴展自己的知識和技能,能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn),也能夠更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。同時,通過為團隊做出貢獻和被認(rèn)可,我們能夠不斷地成長和進步,獲得更多的成就感,從而更加熱愛并投入到自己的工作中。
總結(jié):辦公室是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,我們可以從中學(xué)到很多東西,成長和進步。處理好辦公室的環(huán)境與氛圍、個人與團隊的成長、人際關(guān)系的處理、工作生活的平衡以及成就感的獲得,將會讓我們在辦公室中更加從容和自信,也會讓我們的工作更具有意義和價值。因此,讓我們一起努力,將辦公室打造成一個和諧、積極的工作場所!